 تخيل أنك تتحدث مع عميل غير راضٍ عن المنتج الذي اشتراه منك. أنشيء اجابة لتخفيف الموقف.
"أنا آسف لسماع أنك غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته. يهمنا جدًا رضا عملائنا، ونحن هنا لمساعدتك في حل هذه القضية. هل يمكنك مشاركتي المزيد من التفاصيل حول القضية التي واجهتها؟ سنعمل جاهدين لفهم مخاوفك والعمل معًا على إيجاد حلاً يرضيك."





