Khi đó, lực lượng của Cục Hải quan và Biên phòng Mỹ (CBP) đang kiểm tra bên ngoài máy bay, liền có mặt và xác nhận thông tin.
Ngoài hồ bơi riêng được làm ấm theo yêu cầu, du khách sẽ nhận những ưu đãi khác như: dịch vụ đưa đón sân bay hai chiều, giặt ủi hàng ngày, minibar tại phòng và quản gia.
Sự việc xảy ra khi chuyến bay vẫn đang chờ khởi hành.