Theo khảo sát của SellCell năm 2020, 91,9% chủ sở hữu iPhone cho biết sẽ nâng cấp lên thế hệ mới khi Apple ra mắt phiên bản tiếp theo.
Năm 2020, SellCell còn có 1 khảo sát tương tự cho người dùng Samsung.
Phần lớn người dùng đều muốn update điện thoại của mình lên thế hệ mới nhất.