Tổng đài cũng hỗ trợ người dân khai báo y tế trực tuyến; sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin phòng chống dịch như bản đồ dịch tễ, cơ sở dữ liệu dịch tễ qua cổng dữ liệu.
Tổng đài 1022 còn có phiên bản mobile app để người dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi.
Tổng đài 1022 ứng dụng công nghệ thông tin trong phòng chống dịch bệnh COVID-19.