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レストランでもAI接客・片付けが活用されています。様々なところでAI化が進みますが、将来的に職業・職種はどうなっていくでしょうか？
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AI化による職業・職種の変化に関して、野村総合研究所の調査によると、「必ずしも特別の知識、スキルが求められない職業に加え、データの分析や秩序的・体系的操作が求められる職業」に関しては人工知能に置き換わる可能性が高い」と言われています。その例としては次のような職種があげられます。

・一般事務員、医療事務員など事務職

・飲食店のホールスタッフ

・スーパー・コンビニ定員

・電車やバス、タクシーの運転手

・工場勤務者

・警備員


一方で、AIが苦手な分野である新たに創造するというクリエイティブな作業や不確実性が伴う非定型的な業務や、人のぬくもりを感じさせたり安心感を与えたりするコミュニケーションが必要な業務は、将来的にも人間が担う職業・職種となるでしょう。