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今後、金融業界で無人化されると思われる業務とはどのような業務でしょうか？
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近年、銀行業務ではデジタル技術を積極的に取り入れ、店舗の省人化する取り組みが増えています。

これまで店舗の窓口でしか行われなかった、口座開設やキャッシュカードの再発行もタブレット端末や新たなATMを導入することで、対人でなくとも可能になってきました。

顧客が窓口スタッフとやり取りしていたことは、今後は全て端末操作で行うことが出来てしまうかもしれません。