Bộ phim Ma Trận đầu tiên rất phong phú về sự phát triển nhân vật, những câu thoại dí dỏm và những cảnh hành động hài hòa với dòng truyện. Những yếu tố này, kết hợp với những hiệu ứng đặc biệt tuyệt vời của thời điểm đó, mang đến một trải nghiệm thú vị và hồi hộp cho người xem. Nhưng rồi Ma Trận: Tái Lập Trình (và phần tiếp theo của nó, Ma Trận: Cách Mạng) ra đời. Vấn đề ở đây không phải là những hiệu ứng đặc biệt hay các cảnh chiến đấu, như một số người có thể tranh luận; mà là các anh em nhà Wachowski đã lấy những nhân vật được xây dựng tỉ mỉ trong phần phim đầu tiên và làm trống rỗng chúng như những thân cây mục nát. Khi nhận ra rằng những nhân vật này không còn là những nhân vật trong Ma Trận gốc, mối liên kết mà người xem đã thiết lập với họ trong phần phim đầu tiên đã bị mất đi. 

Cụ thể, Morpheus trong phần phim đầu tiên là một nhân vật có cá tính mạnh mẽ, triết lý sâu sắc và có tầm nhìn xa hơn bất kỳ nhân vật nào khác trong phim. Nhưng trong Ma Trận: Tái Lập Trình, chúng ta thấy một Morpheus khác, cứng nhắc và trống rỗng, chỉ còn lại những câu thoại hài hước, trái ngược với nhân vật mà chúng ta đã thấy phát triển trong phần phim đầu tiên. Cảm giác về nhân vật này không còn giống như trước, và điều này cũng có thể nói về các nhân vật phụ trong phim.

Việc loại bỏ nhân vật 'Tank' cũng gây thất vọng. Mặc dù vai trò của Tank trong phần phim đầu tiên khá khiêm tốn, nhưng anh ấy đã thể hiện vai diễn đó rất xuất sắc. Trong Ma Trận: Tái Lập Trình, chúng ta phát hiện ra rằng Tank đã chết sau những sự kiện trong phần phim đầu tiên, và anh ta được thay thế bởi một diễn viên đóng thế cho Jar Jar Binks, người không thể diễn xuất tốt. Diễn xuất của anh ta khiến tôi cười suốt, và hầu hết những câu thoại của anh ta thiếu nhịp điệu. Tôi cảm thấy anh ta hoặc cố gắng quá sức để thể hiện cảm xúc trên màn ảnh, hoặc kịch bản có vấn đề về cách trình bày, hoặc cả hai. Dù sao đi nữa, trải nghiệm xem phim trở nên hài hước! Đôi khi tôi cảm thấy xấu hổ cho diễn viên...

Ngay cả thần thái của Neo cũng đáng ngờ trong hầu hết các cảnh chiến đấu. Cuộc chiến trong ngõ hẻm với 200 bản sao của Agent Smith là một sự phóng đại quá mức. Người xem phải tự hỏi, với một người có tài năng như Neo, tại sao anh ta lại lãng phí thời gian tham gia vào một cuộc chiến vô ích và tầm thường như vậy khi còn có những vấn đề cấp bách hơn cần quan tâm (đặc biệt là khi xem xét khả năng bay lượn và sức mạnh phi thường của Neo trong việc điều khiển Ma Trận; Neo chắc chắn có thể nhanh chóng và hiệu quả hơn khi đối phó với những bản sao của Agent Smith). Một lần nữa, những hành động như vậy cho thấy một kịch bản thiếu nhất quán và những cảnh được tạo ra để lấp đầy nội dung, đảm bảo rằng người xem không cảm thấy bị lừa gạt. Đùa thôi, những kỳ vọng của chúng ta về các nhân vật được tạo ra trong phần phim đầu tiên đã bị vứt bỏ một cách nhanh chóng. Thật buồn khi những người mong đợi sự tiếp nối của phần phim đầu tiên sẽ cảm thấy vô cùng thất vọng.

Tuy nhiên, nếu bạn xem Ma Trận: Tái Lập Trình như một bộ phim hành động thông thường, quên đi những bất nhất quán trong cốt truyện và sự phá vỡ sự phát triển nhân vật đã được thiết lập trong phần phim đầu tiên, bạn sẽ cảm thấy khá hài lòng khi ra về.
The first Matrix movie was lush with incredible character development, witty dialog, and action scenes that kept with the flow of the story. These elements -- coupled by incredible special effects of the day -- presented a magical ride that kept you in suspense the entire time. Enter Matrix Reloaded (and its sequel, Revolutions). The problem here isn't the special effects or the fight sequences as some may argue; The brothers have taken well-developed characters from the first film and hollowed them out like rotten tree logs. The connection that was first established between viewers and on-screen characters in the first film is lost when you realize these are not the same characters from the first Matrix movie.<br /><br />To wit, Morpheus was developed as a charismatic, philosophical character with insight far exceeding anyone else in the movie, but here in Reloaded -- we're presented by a different Morpheus who stands hard and hollow, reduced to corny one-liners that contradict the character we saw develop in the first film. This character just didn't feel the same, and this could also be said about the supporting characters in the movie.<br /><br />The removal of 'Tank' was also a disappointment. Tank's involvement in the first film was minimal at best, but he played the role extremely well. In Reloaded, we discover that Tank dies after the events in the first film, and he is replaced by a Jar Jar Binks stunt double that couldn't act to save his live (think stale box of Kellogg's Corn Flakes). His performance left me chuckling throughout, and most of his spoken dialog lacked timing. There was an overwhelming sense that he was either trying too hard to convey his emotions on-screen or the delivery in the script was off; in either case, the experience was humorous! At times I felt embarrassed for the actor....<br /><br />Even Neo's Godly persona was suspect during most of the fighting sequences. The alleyway battle with the 200 Agent Smith clones was certainly exaggerated. One must wonder, for a man so gifted as Neo -- that he would even waste his time engaging in such a fruitless, frivolous battle when more pressing matters attend (especially when you consider his ability to fly or his ungodly ability to bend the Matrix; certainly Neo could have dispatched the clones much quicker, and more efficiently). Again, such acts lend themselves to a script hindered by consistency, and scenes created as filler to keep us from feeling gypped. In jest, our expectations of the characters created in the first film are discarded promptly. Sadly, for those expecting more of the same -- you will certainly walk away feeling gravely disappointed.<br /><br />However, if you take Reloaded as your standard, run-of-the-mill action movie, and forget the incredible story inconsistencies and the untwining of already-established character development from the first film, you should walk away feeling quite pleased.