http___bg.gsk.com_bg-bg__D0_BF_D0_BE_D0_BB_D0_B8_D1_82_D0_B8_D0_BA_D0_B0-_D0_B7_D0_B0-_D0_B7_D0_B0_D1_89_D0_B8_D1_82_D0_B0-_D0_BD_D0_B0-_D0_BB_D0_B8_D1_87_D0_BD_D0_B8_D1_82_D0_B5-_D0_B4_D0_B0_D0_BD_D0_BD_D0_B8__1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 8.3 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 28.2 28.3 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 33.2 33.3 33.4 33.5 33.6 34.1 35.1 35.2 35.3 36.1 36.2 37.1 37.2 38.1 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 42.1 42.2 43.1 44.1 45.1 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 49.2 50.1 51.1 51.2 52.1 52.2 53.1 54.1 55.1 55.2 55.3 56.1 56.2 57.1 57.2 58.1 59.1 59.2 60.1 61.1 62.1 62.2 63.1 64.1 65.1 66.1 66.2 66.3 67.1 67.2 68.1 69.1 70.1 71.1 71.2 71.3 71.4 72.1 73.1 73.2 73.3 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 81.2 82.1 82.2 83.1 84.1 84.2 85.1 85.2 85.3 85.4 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 91.2 92.1 93.1 95.1
Политика за защита на личните данни Актуализирана 10 Декември 2014г. Политиката за защита на неприкосновеността на личните данни, описва как ГлаксоСмитКлайн използва и защитава всяка информация, която Вие ни давате. Ние уважаваме личното ви пространство и сме ангажирани да защитаваме личната ви информация. Тази Политика за защита на личните данни обяснява как ние събираме, прехвърляме, обработваме, ползваме и разкриваме ваши данни и описва нашите практики по отношение на сигурността. Предоставяйки ни Вашата лична информация, вие се съгласявате и одобрявате нейното предаване, обработване, използване и разкриване, както е описано в тази Политика за защита на личните данни. Информация за оператора на интернет сайта и/или мобилното приложение (и дружеството от групата на ГлаксоСмитКлайн, контролиращо събираната лична информация) може да се намери в долната част на интернет страницата и/или в менюто „Контакти“ и в лицензионния договор на мобилното приложение. Какво събираме Ние събираме личните данни (ЛД) за идентифициране, които Вие ни предоставяте, представляващи информация която ви идентифицира като индивид. Подобно действие се извършва след Ваше потвърждение на направено искане за тази информация. Събраните ЛД може да включват Вашите: - име - адрес - телефонен номер - адрес на електронна поща (Имейл) Как използваме личната ви данни Предоставяйки Вашите лични данни, вие се съгласявате, че когато е позволено от местното законодателство или когато сте се съгласили да получавате такива съобщения от нас, ние можем да ползваме информацията: - за отговаряне на ваши запитвания - за подобряване нивото на нашето обслужване - за подобряване качеството на нашите съобщения - за да ви предоставяме полезни съвети, полезна информация, продуктови новини и актуализации - за да ви уведомяваме за наши нови продукти и услуги - за да търсим вашето мнение за наши продукти и услуги - за разглеждане на ваши заявления за постъпване на работа - за наши административни цели и цели за осигуряване на качеството - за други цели, които могат да бъдат описани на интернет сайта или мобилно приложение Информация за ползването на интернет сайт и мобилно приложение Ние автоматично събираме информация за вида на браузъра на вашия компютър и операционната система, интернет сайтовете, които сте посещавали преди и след като сте посетили наши сайтове, стандартна сървърна регистрационна информация, Интернет протокол (IP) адреси , GPS данни за местоположение, доставчик на мобилна телефонна услуга, и операционна система на мобилния телефон. Ние обобщаваме тази информация, за да разберем как посещаващите ползват нашите интернет сайтове и мобилни приложения, така че да можем да подобряваме тях и услугите, които предлагаме. GPS данните относно местонахождение обикновено не идентифицират отделния потребител. Можем, също така, да споделяме тази съвкупност от информация с други дружества в рамките на групата от дружества на ГлаксоСмитКлайн или с други трети лица. Тази информация включва: - общия брой посещения в нашите интернет сайтове и мобилни приложения - броя на посетителите на всяка страница от нашите интернет сайтове и мобилни приложения - имената на домейните на доставчиците на интернет услуги на нашите посетители. Как защитаваме вашите лични данни ГлаксоСмитКлайн взима подходящи правни, организационни и технически мерки за защита на Вашата лична информация, в съответствие с приложимия Закон за защита на личните данни. Когато ГлаксоСмитКлайн ползва доставчик на услуга –трето лице, този доставчик ще бъде подбран внимателно и от него ще се изисква да използва подходящи мерки за защита на поверителността и сигурността на личните данни. Ние използваме набор от технологии за сигурност и процедури, които ни помагат да защитаваме Вашите лични данни от неразрешен достъп, ползване или разкриване. За съжаление, предаването на информация по интернет или през мобилната мрежа не е напълно сигурно. Макар да полагаме максимални усилия за защита на Вашите лични данни, не можем да гарантираме сигурността им, когато ги предоставяте на нашия интернет сайт или мобилно приложение: всяко подаване е на ваш собствен риск. Въпреки че не можем да гарантираме, че няма да се случи загуба, злоупотреба с или промяна на данни, веднъж получили вашата информация, ние ще приложим подходящи технически мерки за сигурност за предотвратяване на такива негативни явления. Споделяне на лични данни с трети лица Можем да споделяме ваши лични данни с наши съдружници, доставчици и представители в обичайния ход на деловата дейност за предоставяне на дейностите, за които сте се съгласили. Освен ако друго не е изрично упоменато в интернет сайта или мобилното приложение, ние няма да продаваме или отдаваме под наем Вашите лични данни на трети лица, освен в случаите когато Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на трето лице във връзка с продажбата или прехвърлянето на правата върху този интернет сайт или част от него заедно с прилежащите лични данни. Понякога използваме подбрани трети лица за предоставяне на помощни услуги във връзка с нашите интернет сайтове, мобилни приложения или в обичайния ход на търговската дейност. Тези лица могат, от време на време, да имат достъп до Ваша информация, което да им позволи да ни предоставят тези услуги. Ние изискваме от всички дружества, предоставящи такива помощни услуги, да отговарят на същите стандарти за защита на личните данните, както нашите собствени. На тях е забранено да ползват информацията за техни собствени цели. Ние не позволяваме на доставчици на услуги да ползват вашите лични данни за техни собствени маркетингови дейности. Кога можем да разкриваме ваши лични данни на други ГлаксоСмитКлайн си запазва правото да разкрива лична информация за вас, включително вашия електронен адрес, когато това се изисква от държавни институции, на страни в съответни съдебни производства, когато им е разрешено от съответния съд или по друг начин и до степен както се изисква или изрично се определя от приложимия закон. В определени специфични случаи, когато е позволено от местното законодателство, ние можем да разкрием вашите лични данни: - когато имаме причина да вярваме, че разкриването на тази информация е необходимо за идентифициране, осъществяване на контакт или завеждане на съдебно дело срещу някого, който може да ви причини нараняване или по друг начин уврежда или се намесва в права, имущество или операции на ГлаксоСмитКлайн, на други ползватели на този интернет сайт или мобилно приложение или на всеки друг, който би могъл да бъде увреден от такива действия; - когато вярваме, че законът го изисква, или в отговор на всяко искане от правоприлагащи органи във връзка с наказателно разследване или на граждански или административни власти във връзка с висящо гражданско дело или административно разследване; - във връзка със съществена корпоративна сделка, като продажбата на продуктова линия или подразделение, сливане, консолидация, продажба на активи или в малко вероятния случай на несъстоятелност. Събираните лични данни могат да бъдат прехвърлени, съхранявани или обработвани във Вашата държава по местоживеене или в някоя друга страна, в която ГлаксоСмитКлайн (включително свързани с него лица), подизпълнители или представители поддържат бази, включително в Съединените щати и държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Това означава, че вашата информация може да бъде обработвана в държави с по-ниски стандарти на защита на данните, отколкото във вашата държава по местоживеене. Ползвайки нашите интернет сайтове и мобилни приложения вие давате съгласие за всякакво прехвърляне, обработка или съхраняване на информация извън вашата държава по местоживеене и извън ЕИП. Ние гарантираме, че ако информация бъде прехвърлена извън държавата ви по местоживеене, тя все пак ще бъде третирана в съответствие с тази Политика за неприкосновеност на личните данни. Използване на IP адреси IP адресът е набор от числа, които автоматично се задават на вашия компютър винаги, когато се свържете с вашия доставчик на Интернет услуга или през вашата LAN / WAN мрежа. Сървърите на мрежата автоматично идентифицират вашия компютър по IP адреса, зададен му по време на вашата онлайн сесия. ГлаксоСмитКлайн или трети лица, действащи от наше име, могат да събират IP адреси за целите на системното администриране и за проверка на ползването на нашите интернет адреси. Ние можем, също така, да ползваме IP адреси за идентифициране на потребители на нашите сайтове, когато усещаме, че е необходимо да наложим съответствие с условията за ползване на сайтовете или да предпазим нашата услуга, интернет сайтове или други потребители. “Бисквитки” Нашите интернет сайтове и мобилни приложения могат да използват технологията наречена „бисквитки”. “Бисквитката” е малък текстови файл, който се поставят на вашия твърд диск от сървър. “Бисквитките” позволяват на нашите сайтове и мобилни приложения да реагират на вас като на потребител. Интернет сайтът или мобилното приложение могат да нагодят своите операции специално за вашите потребности, харесвания и нехаресвания, като събират и запомнят информация относно вашите предпочитания. Например, нашият сървър може да зададе „бисквитка”, която ви предпазва от необходимостта да въвеждате парола повече от един път по време на посещение в даден интернет сайт. Ваш е изборът дали да приемате „бисквитките” или не. Повечето браузъри в мрежата автоматично приемат „бисквитки”, но вие можете да промените настройките на вашия браузър да отказва бисквитките или да получавате предупреждение преди „бисквитката” да бъде запаметена, ако предпочетете това. Моля, направете справка в инструкциите за вашия Интернет браузър или менюто „Помощ“ на екрана, за да научите повече за тази функция и да посочите вашите предпочитания относно „бисквитките”. Ако решите да откажете „бисквитките”, може и да не успеете напълно да се възползвате от интерактивните възможности на нашите интернет сайтове или някои други сайтове, които посещавате. За допълнителна информация по отношение използването на „бисквитки”, разгледайте нашата глобална Политика по бисквитките. Информация от външни източници Където е позволено от местно законодателство, можем, също така, да събираме законно придобита информация от трети лица, за да добавяме към нашите съществуващи потребителски бази данни. Част от тази информация може да бъдат лични данни. Правим това за по-добро насочване към предлагането на информация и промоционални кампании към които смятаме, че ще проявите интерес. Тези лични данни ще се събират и използват от нас само в съответствие с условията, при които са били предоставени първоначално от конкретното лице или според разрешеното от местното законодателство. Достъп Ние ще запазваме информацията ви само за периода, необходим да се изпълнят целите описани в тази политика за защита на личните данни, освен ако по-дълъг срок се изисква или се позволява от закона. Можете да се свържете с нас писмено, на посочената информация за контакт най-долу, с искане да се актуализира, коригира или премахнат ваши лични данни, които сте ни предоставили. Местното ви законодателство може, също така, да ви дава право на достъп до информацията, която сте ни предоставили. В някои държави може да се наложи да платите такса за посрещане на разходите ни за предоставянето на тази информация. Връзки към други интернет сайтове Нашите интернет сайтове и мобилни приложения могат, от време на време, да предоставят връзки към или да препращат към сайтове на трети лица. Тази Политика за защита на личните данни е неприложима за такива сайтове. Ако изберете да влезете в такъв сайт чрез линк, вие се съгласявате, че не носим отговорност за тези интернет сайтове и не разглеждаме и не одобряваме и няма да бъдем отговорни, пряко или косвено, за: - това, как тези интернет сайтове третират вашите лични данни; - съдържанието на тези сайтове; - ползата, която други имат от тези интернет сайтове. Моля, проверявайте декларациите и политиката за защита на личните данни, публикувани на всеки интернет сайт или мобилно приложение, в които влизате, преди да въведете някакви лични данни. Използване на наши интернет сайтове и мобилни приложения от деца Ако не е заявено изрично нещо друго, интернет сайтовете и мобилните приложения, в които се появява тази Политика за защита на личните данни, не са създадени или предназначени за достъп от деца на възраст под 13 години. Не събираме съзнателно лични данни от посетители в тази възрастова група през тези интернет сайтове или мобилни приложения. На такива сайтове или мобилни приложения, които са предназначени за ползване от деца под 13-годишна възраст ние събираме лични данни само с изричното съгласие на родител или настойник. Промени От време на време можем да актуализираме тази Политика за защита на личните данни. Ако промените, които правим, са съществени, можем да публикуваме съобщение относно промените в нашите интернет сайтове или мобилни приложения. Поощряваме ви периодично да преглеждате тази Политика за защита на личните данни, за бъдете постоянно информирани за това, как ние помагаме за защитата на личните данни, които събираме. Ако продължите да посещавате и ползвате наши интернет сайтове и мобилни приложения, това представлява вашето съгласие с Политиката за защита на лични данни и свързаните актуализации. Последващи промени в тази Политика за защита на личните данни няма да бъдат в сила спрямо данни, които са събрани преди да бъде направена промяната. Тази Политика за защита на личните данни е актуализирана за последен път на 10 декември 2014 г. Свържете се с нас Моля, адресирайте всякакви въпроси, коментари и искания по отношение на тази Политика за защита на личните данни към ГлаксоСмитКлайн ЕООД бул. Цариградско шосе № 115Г, ет.9 София 1784 България Информация за контакт за други GSK локации може да бъде намерена тук.
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 33.2 33.3 33.4 33.5 34.1 34.2 34.3 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 51.2 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 58.2 58.3 59.1 59.2 60.1 61.1 62.1 63.1 63.2 64.1 65.1 65.2 65.3 66.1 67.1 68.1 69.1 69.2 69.3 69.4 70.1 70.2 70.3 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 74.2 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 83.2 83.3 83.4
Privacy Policy Australian Privacy Policy GlaxoSmithKline Australia Pty Ltd (‘GSKA’) (ABN 47 100 162 481) and GlaxoSmithKline Consumer Healthcare Australia Pty Ltd (‘GSKCHA’) (ABN 68 603 310 292) (“we”, “ours” or “us”) respects and upholds your rights to privacy in accordance with the Australian Privacy Principles contained in the Privacy Act 1988. The Australian Privacy Principles apply to us from their introduction in March 2014. This policy describes how GSKA and GSKCHA manages any personal information we have about you. What personal information will we collect from you? We may hold information on individuals who fall into one of three main groups: health professionals, members of the general public and others. The personal information held about you if you are a member of the various groups may include: Health Professionals: - Your name, business address, business telephone number(s) and email address; - Professional details; - Details included in curriculum vitae; - Practice specialty including areas of interest; - Membership of professional associations; - Practice and/or business details including GSKA and GSKCHA product usage; - Dealings with us: For example: details of medical enquiries, adverse event reporting, clinical trial involvement, your web activity in accessing GSK websites - Details of sales representative appointments and pharmaceutical company sponsored programs such as seminars and meetings. Consumers and the General Public: - Your name, relevant address, telephone number(s) and email address; - Dealings with us such as: medical enquiries, adverse event reporting, patient support scheme participation, clinical trial participation and your web activity in accessing GSK websites. Other persons such as third party contractors and job applicants: - Your name, business address, business telephone number(s) and email address. - Dealings with us: work and employment references, reports and assessments. We will not collect other sensitive information about you without your consent, such as personal information about your health, race, political opinion etc. How do we collect your personal information? We will collect information about you directly from you, if it is possible to do so, but it may on some occasions be collected from other sources, some of which you may be unaware, including: - Publicly available directories and listings such as telephone directories; - Newspapers, magazines, professional journals and the electronic media; - Databases supplied by third parties; - The internet and other electronic communications such as: - Articles and information pieces in which you feature on a website such as a health information site or a medical professional site; - The date, time and domain from which you access our websites and your web activity; - Personal communications with our staff. How do we manage your personal information? We will store information collected about you securely and access will only be allowed to those authorised. Your personal information will only be used for the purpose for which it was collected, other related purposes or as permitted or required by law. In the case of sensitive information, such information will only be used for the purpose for which you have provided consent or as permitted or required by law. We will delete from our records personal information no longer required or in use for the purposes identified, other than information which we are required to retain. If possible, such information will be retained in a way that you cannot be identified. Information collected from or about you may be stored and processed in your country of residence or any other country in which we or any affiliates worldwide, or its or their subcontractors or agents maintain facilities. We will ensure that if information is transferred outside your country of residence, it will still be treated in accordance with this privacy policy. The countries in which your personal information may be disclosed include the United States and countries within the European Union and Asia. The purposes for which we collect, hold and use your personal information We collect personal information at different times, which may be used for one or more of a variety of purposes, to allow us to perform our business activities and functions and to provide the best possible quality of customer service. These purposes include: - Maintaining a record of medical queries, complaints and adverse event reports relating to our products and reporting these to relevant regulatory bodies, related companies or other companies which market the same product as may be required or prudent; - Administering disease awareness/management programs or other similar programs organised by us; - Notifying you of matters that we may be required by law to notify you of (e.g. product recalls); - Generating customer lists for the purposes of our own market research; - Responding to your requests and improving our level of service to you. In the case of Health Professionals: - Sending you direct marketing and other material on and contacting you regarding our activities and products or developments in pharmaceutical treatments which may be of interest to you and tailoring marketing services to suit your needs; - Notifying you of our products and services and seeking your views on our products and services; - Supplying you with clinical samples of our products; - Administering clinical trials or other research organised by us and which you agree to participate in or be involved with; - Administering conferences, symposia, expert panels, seminars or other meetings or events organised by us; - Managing, planning and arranging meetings between you and our sales representatives; - Monitoring and reviewing our compliance with relevant regulations and codes of conduct in its dealings with you. Disclosure We will not disclose personal information about you to any person except in accordance with the Privacy Act, and only where necessary. The circumstances in which we may disclose that information include: - Where we notified you at the time of supply of the information to us or it is expressly permitted under any agreement with you; - Where it is necessary to provide you with a service or goods which you have requested; - Where required for the ordinary operation of our business (for example, to send you information about our goods and services); - Where it is necessary for support services to be provided in relation to our business activities (please note that such disclosures will only be to people and entities required to meet the same standards of data protection and are prevented from using the information for their own marketing purposes); - Where we consider the law requires it, or in response to any demand by law enforcement authorities; - Regulatory authorities (such as the Therapeutic Goods Administration and State and Territory drug and health authorities) where we are required to provide your personal information to the particular authority; - Third parties that we use in the ordinary operation of our business, such as for conference organising, marketing, data processing and associated printing and mailing. For example, it may also be provided to Clinical Research Organisations for the purposes of medical research. We will only provide your personal information to reputable third parties and then only on a confidential basis where we are satisfied that those third parties will similarly comply with the Australian Privacy Principals and the Privacy Act These activities may involve the export of your personal information overseas as described above; - Companies related to us for the same kinds of purposes as listed above. Subsequent use and disclosure by the related company will be in compliance with the Australian Privacy Principles and the Privacy Act; - Another company for the purpose of ensuring continuity of product supply and/or service if the supply of the product or service has been transferred to that company; and - Such third parties otherwise permitted or required by law. Unless otherwise specified in the website or mobile application, we will not sell or rent personal information to other third parties, except where your personal information may be transferred to a third party in the event that the business of this site or a part of it and the customer data connected with it is sold, assigned or transferred. At any time you may opt out of receiving any communications from us (other than as required for the operation of our business, e.g. regarding account payment if you have one with us), although we may then be unable to provide you with all of the information regarding our programs, events, services or products which may be of benefit to you. If you decline to provide us with your personal information (or subsequently opt-out) it will likely preclude the provision of relevant services to you by us. Link to other websites Our websites and mobile applications may from time to time provide links to or embed third party websites. This Privacy Policy does not apply to those websites. If you choose to enter such a linked site, you agree that we are not responsible for the availability of such websites and do not review or endorse and shall not be liable, directly or indirectly, for how those websites or mobile applications manage your personal information. Please ensure you check the legal and privacy statements posted on each website or mobile application you access before entering any personal information. Access, correction and contacting us You may request access to personal information we hold about you by contacting “The Privacy Officer” as detailed in section 8 below. Your request should detail your name, contact details, your former name or alias, if any, and the information you believe we may hold on you. You do not have to provide a reason for requesting access. Where we hold information that you are entitled to access, we will endeavour to provide you with a suitable range of choices as to how you may access it (e.g. emailing or mailing it to you). In any event we will acknowledge receipt of request within 10 working days and endeavour to respond to your request within 30 days. If you believe that the personal information we hold about you is incorrect, incomplete or inaccurate, then you may request we amend it. We will consider if the information requires amendment. If we do not agree that there are grounds for amendment, then we will add a note to the personal information we hold stating that you disagree with it. Complaints To make a complaint regarding our treatment of your personal information, you should write to “The Privacy Officer” via the address below. We will attempt to confirm, as appropriate with you, your understanding of the conduct relevant to the complaint and what you expect as an outcome. An investigating officer will contact you to inform you of whether or not we will conduct an investigation as well as an estimated completion date for the investigation process. Upon completion of our investigation (if any), we will contact you in writing to advise you of the outcome and invite a response to our conclusions about your complaint. We will assess any comments provided by you and advise you of our findings accordingly. If you are unsatisfied with the outcome of our internal investigation further action may be taken by contacting the Office of the Australian Information Commissioner. To make a direct complaint to GSK, please write to: The Privacy Officer GlaxoSmithKline Level 3, 436 Johnston Street Abbotsford VIC 3067 Miscellaneous In this policy “personal information” and “sensitive information” have the same meaning as under the Privacy Act. We may change this policy from time to time. The amended policy will be effective immediately. We encourage you to periodically review this policy to stay informed about how we are helping to protect the personal information we collect. Your continued use of our websites and mobile applications constitutes your agreement to the policy and any updates.