http___blogs.worldwatch.org_revolt_bg_kenyas-solar-lamp-market-illuminating-and-overcoming-institutional-voids__1.xml
http___blogs.worldwatch.org_revolt_kenyas-solar-lamp-market-illuminating-and-overcoming-institutional-voids_.xml
1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 10.2 10.3 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 14.2 14.3 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 18.1 19.1 19.2 19.3 19.4 20.1 20.2 21.1 21.2 21.3 21.4 22.1 22.2 22.3 23.1
Стартиране и провеждане на търговията на дребно лампа слънчева в развиваща се страна като Кения не е малко постижение. Кения липсва силна транспортна инфраструктура за дистрибуцията на продуктите, както и бюрокрация не е само досаден, но може да бъде непрозрачен за чужденци. В същото време, клиентите, които се нуждаят и искат соларни преносими лампи повечето от тях са тези, които най-малко могат да си го позволят. Но въпреки че икономиката на Кения липсва много от пазарните и политическите институции, които улесняват бизнес операции в индустриализирания свят, е налице значителен потенциал за предприятията да поддържат бързия икономически растеж и да генерират социално въздействие. A разнообразие от успешни соларни лампи са преносими бизнеса преформулират липса на Кения на институциите (нека ги наречем институционални кухини ) и възможности за икономически растеж. През 2010 г., две Harvard Business School професори публикуват книгата Спечелване на развиващите се пазари: Пътна карта за стратегия и на изпълнението , като набляга на възможностите и предизвикателствата на осъществяване на бизнес в развиваща се страна. Те също така пусна инструментариум за идентифициране и справяне с институционалните кухини на страната, повишаване на следните въпроси, които са валидни до течаща портативен соларен компания лампа в Кения: - Съществуват ли големи вериги за търговия на дребно в страната? Да те достигне до всички потребители или само заможни / градските такива? - Да потребителите използват кредитни карти, пари в брой или не доминират сделки? Може ли на потребителите да получат кредит за покупки? - Има дълбока мрежа от доставчици? Колко силни са логистичните и транспортни инфраструктури? Успешните компании слънчеви преносими лампи в Кения са с помощта на разнообразие от стратегии за справяне с тези предизвикателства и да се смекчи, да се избегне, и стимулира институционалните кухини, които иначе биха възпиране или ограничаване на бизнес операциите. Преодоляване на бариерите за търговия на дребно В Кения, както и в повечето развиващи се страни, повечето от клиентите, които изискват слънчеви преносими лампи са жителите на селските райони, които са недостатъчно от традиционната електрическа мрежа. Защото транспортиране и разпространение на продукти в селските райони е по-скъпо и селските потребителите имат ограничен достъп до градските търговски обекти, е налице обща липса на официални продукти на дребно в тези области. Следователно исканията на селските клиентите са изпълнени предимно от независими продавачи, работещи чрез канали в неформалния сектор на дребно . За да достигне до един селски клиентска база, преносим слънчева компания лампа трябва да се научи да се движите неформални канали за търговия на дребно в Кения. Една компания, Greenlight Planet , прави това чрез аутсорсинг физическа логистичната си верига. Фирмата разчита на партньорства със социални предприятия, стандартни търговски фирми, неправителствени групи, както и държавни институции да разпространяват продуктите на ползвателите чрез вече съществуващите неформални канали. "Физическата логистичната верига в Африка е по-скоро като една с веригата на продажбите, където нашите партньори купуват нашите продукти в насипно състояние и след това да ги дават на местните търговци на дребно, [микрофинансиране институция] клонове и т.н.", казва Laurens Фризо, Глобално партньорство Advisor за Greenlight Planet в Източна Африка. "Това не е организиран от наша гледна точка." Аутсорсингът на веригата на физически логистика позволява Greenlight Planet да се избегне институционална празнината, създадена от липсата на официален пазар на дребно за соларни лампи в селските райони на Кения. Преодоляване на кредитните бариери Кредитът е ограничено в селските райони на Кения, и соларни лампи клиенти нямат достъп до традиционното финансиране достъпно за по-богатите, градските потребители и предприятия . През 2009 г., само 6,2% от селските кенийци закупили стоки на кредит, но обемът на транзакционни услуги през последните три години се е увеличил драстично, защото на M-Pesa. M-Pesa е неформална и революционна мобилна банкова система, която позволява на потребителите да си плащат сметките, да прехвърлят пари и купуват ефирно време с помощта на мобилни телефони. Защото кредит е ограничен в селските райони и използването на мобилни телефони и банкиране е достъпна, успешна слънчева компания трябва или да се разработи) продукт, който е достъпен без кредит, или б) схема за M-PESA тип финансиране, която подобрява готовността на клиентската база на да плати за продукта. Little Sun , соларна компания, която продава малка соларна лампа задача със същото име, е успял за достъпност отпред. С цена от 790 кенийски шилинга (US $ 9) на едро и цените на дребно на 990 кенийски шилинга ($ 12), за малко слънце е една от най-прости и по-евтини продукти на пазара. Той има светлина мощност от 25 лумена (еквивалент на около фенерче за $ 7) и се използва предимно за да светне малки зони за обучение или хранене, въпреки че не разполага с мобилен телефон, за зареждане съвместимост. Чрез проектиране на ниска цена, но ефикасен продукт, Little Sun е преодоляване на институционалната празнотата repreented от липсата на кредити чрез създаване на достъпна продукт за селските потребители. Преодоляване на инфраструктурните бариери През 2010 г. Банката за развитие Research Group World спрямо нивата на инфраструктурата на различни развиващи се страни с помощта на набор от четири агрегирани показатели и подреждането им по скала от 0 до 1. По отношение на материалната инфраструктура, Кения класирана 0.35 за физическата инфраструктура и 0.43 за информационни и комуникационни технологии (ICT). По отношение на мека инфраструктура, тя се класира на много ниска 0.18 за своята бизнес среда и 0.55 за нейните гранични и ефективността на транспорта. Според тези показатели, липса на търговската инфраструктура Кения сериозно затруднява вериги на доставки. Успешните компании соларни лампи могат да навигират това предизвикателство чрез развитието на партньорства с местни организации и фирми, които имат по-ясна представа за бариерите и как да ги преговаря, като по този начин сведе до минимум разходите и времето неефективност. Една степен Solar е направил точно това. С разработването на практика за обслужване на клиенти на базата на услугата за кратки съобщения (SMS) с в страната партньор, компанията е подобрила отчетността на продуктовия пазар за обслужване на клиенти. Клиентите имат възможност да текстови един градус Solar щаб, когато имат нужда от помощ с техните продукти. Чрез партньорство в страната, един градус Solar е в състояние да се наберат селски проникването на ИКТ в Кения, за да се смекчи липсата на търговска инфраструктура и нейното влияние върху веригата за доставки лампа слънчевата. Посочените по-горе примери за начини за преодоляване на общите институционални кухини създаде ясна картина на бизнес потенциала в Кения и други развиващи се пазари. Чрез иновативни практики за обслужване на клиенти, разходно-ефективни продукти дизайни, както и партньорство с местни компании и организации, соларни компании преносими лампи са не само плават институционални кухини, но ги използват, за да създадат отделни пазарни ниши за марката и на доверието в техните продукти. Като се има предвид състоянието на достъпа до енергия в Кения и други развиващи се страни, там е невероятна възможност за генериране на приходи, както и на социалното въздействие. Claire Remington е стажант с програма за климата и енергетиката на Worldwatch Institute.
1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 10.2 10.3 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 14.2 14.3 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 18.1 19.1 19.2 19.3 20.1 20.2 21.1 21.2 21.3 21.4 22.1 22.2 22.3 23.1
Starting and running a solar lamp retail business in a developing country like Kenya is no small feat. Kenya lacks strong transportation infrastructure for product distribution, and the bureaucratic red tape is not only tedious but can be opaque to foreigners. Meanwhile, the customers who need and want solar portable lamps most are those who can least afford it. But although Kenya’s economy lacks many of the market and political institutions that facilitate business operations in the industrialized world, there is significant potential for businesses to support rapid economic growth and generate social impact. A variety of successful solar portable lamp businesses have reframed Kenya’s lack of institutions (let’s call them institutional voids) as opportunities for economic growth. In 2010, two Harvard Business School professors published the book Winning in Emerging Markets: A Roadmap for Strategy and Execution, highlighting the opportunities and challenges of operating a business in a developing country. They also released a toolkit for identifying and dealing with a country’s institutional voids, raising the following questions that are pertinent to running a solar portable lamp company in Kenya: - Do large retail chains exist in the country? Do they reach all consumers or only wealthy/urban ones? - Do consumers use credit cards, or does cash dominate transactions? Can consumers get credit to make purchases? - Is there a deep network of suppliers? How strong are the logistics and transportation infrastructures? Successful solar portable lamp companies in Kenya are using a variety of strategies to address these challenges and to mitigate, avoid, and leverage the institutional voids that would otherwise deter or limit business operations. Overcoming retail barriers In Kenya, as in most developing countries, the customers who most demand solar portable lamps are rural residents who are underserved by the traditional power grid. Because transporting and distributing products in rural areas is more costly and rural consumers have limited access to urban retail outlets, there is a general lack of formal retail products in these areas. Consequently, rural customers’ demands are predominantly met by independent sellers operating through channels in the informal retail sector. To reach a rural customer base, a solar portable lamp company must learn to navigate Kenya’s informal retail channels. One company, Greenlight Planet, does this by outsourcing its physical logistics chain. The company relies on partnerships with social enterprises, standard retail companies, nongovernmental groups, and government institutions to distribute products to users through already existing informal channels. “The physical logistics chain in Africa is more like one with the sales chain, where our partners buy our products in bulk and then also deliver them to local retailers, [microfinance institution] branches, etc,” says Laurens Friso, Global Partnership Advisor for Greenlight Planet in East Africa. “It’s not organized from our perspective.” The outsourcing of the physical logistics chain allows Greenlight Planet to avoid the institutional void created by a lack of a formal retail market for solar lamps in rural Kenya. Overcoming credit barriers Credit is limited in rural areas of Kenya, and solar lamp customers do not have access to the traditional financing available to wealthier, urban customers and enterprises. In 2009, only 6.2 percent of rural Kenyans purchased goods on credit, but the volume of transaction services over the past three years has increased dramatically because of M-Pesa. M-Pesa is an informal and revolutionary mobile banking system that allows users to pay bills, transfer money, and purchase air time using mobile phones. Because credit is limited in rural areas and mobile phone use and banking is accessible, a successful solar company must either develop a) a product that is affordable without credit, or b) an M-PESA-type financing scheme that improves the customer base’s willingness to pay for the product. Little Sun, a solar company that sells a small solar task lamp of the same name, has succeeded on the affordability front. With a wholesale price of 790 Kenyan shillings (US$9) and a retail price of 990 Kenyan shillings ($12), the Little Sun is one of the simpler and cheaper products on the market. It has a light output of 25 lumens (equivalent to about a $7 flashlight) and is used primarily to light small areas for studying or eating, although it has no mobile phone charging compatibility. By designing a low-cost but efficient product, Little Sun has overcome the institutional void repreented by the lack of credit by creating an affordable product for rural consumers. Overcoming infrastructure barriers In 2010, the World Bank Development Research Group compared the infrastructure levels of different developing countries using a set of four aggregate indicators and ranking them on a scale from 0 to 1. In terms of hard infrastructure, Kenya ranked 0.35 for Physical Infrastructure and 0.43 for Information and Communications Technology (ICT). In terms of soft infrastructure, it ranked a very low 0.18 for its Business Environment and 0.55 for its Border and Transport Efficiency. According to these indicators, Kenya’s lack of trade infrastructure severely hampers supply chains. Successful solar lamp companies can navigate this challenge by developing partnerships with local organizations and companies that have a clearer sense of the barriers and how to negotiate them, thereby minimizing cost and time inefficiencies. One Degree Solar has done exactly that. By developing a customer service practice based on short message service (SMS) with an in-country partner, the company has improved the accountability of the customer service product market. Customers are able to text One Degree Solar headquarters when they need help with their products. Through an in-country partnership, One Degree Solar was able to leverage the rural penetration of ICT in Kenya to mitigate the lack of trade infrastructure and its impact on the solar lamp supply chain. The above examples of ways to overcome common institutional voids create a clear picture of the business potential in Kenya and other emerging markets. Through innovative customer service practices, cost-effective product designs, and partnership with local companies and organizations, solar portable lamp companies are not only navigating institutional voids, but using them to create discrete market niches for and brand trust in their products. Given the status of energy access in Kenya and other developing countries, there is incredible opportunity for generating both revenue and social impact. Claire Remington is an intern with the Climate & Energy Program at Worldwatch Institute.