http___blog.team-vision.bg_jaguar-land-rover-tableau-business-intelligence__1.xml
https___www.cio-asia.com_resource_applications_jaguar-land-rover-turns-to-tableau-to-give-staff-analytics-dashboards-that-just-work_.xml
1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 10.1 10.2 11.1 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1
Jaguar Land Rover (JLR) – най-големият производител на автомобили във Великобритания за втора поредна година – е един от големите клиенти на решението за бизнес анализи Tableau. В стремежа си да разшири и демократизира използването на данните в рамките на цялата организация, само за последните 6 месеца компанията е увеличила над 2 пъти броя използвани Tableau лицензи от 200 до над 530 уникални потребители. Възприемането на Tableau в компанията започва от няколко ентусиасти, които решават да тестват новото за тях BI решение, за да улеснят работата на екипите си. Резултатът е незабавен – скоростта и качеството на провежданите обработка на данни и анализи рязко се подобрява. Следва демонстрация на решението пред изпълнителния директор на JLR Dr Ralf Speth. Той е толкова впечатлен от лекотата на използването му и яснотата на представените данни, че настоява цялата отчетност на борда на компанията да се извършва чрез Tableau. Само 9 месеца по-късно 7 от 10-те бизнес направления на JLR вече създават отчетите си към борда използвайки Tableau. С какво Tableau спечели Jaguar Land Rover? Според Clive Benford, Главен мениджър на програмата по анализи в JLR, бързината, с която компанията възприема Tableau се дължи на лекотата на използване на продукта, с който бизнес анализите стават „толкова лесни, че хората вече не си говорят за софтуера, с който ги правят“. Това помага да се преодолее вечния разрив между IT специалистите, които традиционно обработват данните и създават справки и крайните потребители на тези данни, така че цялата енергия да бъде фокусирана върху това какви анализи е необходимо да се провеждат, а не как да се направят. Едно от направленията, в които JLR използва много активно Tableau, е за анализ на продажбите, които различните дилъри на компанията правят на персонализирани автомобили. Това са всички добавки към базовия модел, които един клиент би могъл да поиска – от цвят по избор или панорамен покрив до персонализирани тасове. Както се досещате разнообразието е огромно. Черпейки информация директно от данните за реализирани продажби, в JLR създават Tableau графики за всеки от своите базови модели, чрез които виждат приходите от различните допълнителни персонализации. Създадените работни табла със справки и визуализации са на разположение на дилърите, които притежават собствен вход в системата и могат да разгледат своите реализирани продажби и постигнатите KPI, както и да ги сравнят с тези на други дилърства в техните региони. Разбира се, ползата от такива справки не е само за дилърите, но и за много от другите отдели на компанията. „Очевидно отдел Маркетинг също може да извлече голяма полза от тази информация, но от нея се възползват също така и дизайнерите, за да видят какво се харесва и как да променят дизайна в бъдеще; търговците, за да планират бъдещите продажби; снабдителите, за да планират доставките на специфични материали и компоненти и т.н.“, споделя Benford. Резултатите от всички създадени в компанията визуализации и бизнес анализи са на разположение на всички отдели, които могат да извлекат полза от тях за своята работа. В допълнение JLR използва и облачната платформа BigQuery на Google, за да архивира ежедневно цялата информация от всички свои системи, създавайки по този начин езеро от данни, обхващащо цялата компания. Tableau от своя страна се интегрира отлично с Google BigQuery, което позволява да се постигне висока скорост и ефективност при обработка на големи масиви от данни. Бъдещето е на бизнес анализите Jaguar Land Rover планира да продължи да разширява обхвата на анализите в рамките на организацията не само чрез разширяване на екипа от специалисти-анализатори, но и чрез превръщането на между 1800 и 2500 души в т.нар. „цивилни анализатори“ – служители от различни отдели на компанията, които ще създават Tableau визуализации и бизнес анализи като част от ежедневната си работа. Това може да бъде постигнато единствено чрез business intelligence решение, което е толкова лесно за използване дори без наличие на познания по програмиране или SQL, че самия процес по провеждане на анализи и създаване на визуализации да се превърне в рутинна задача. Защо компания от ранга на JLR обръща такова внимание на превръщането на анализите в част от своята корпоративна култура? Отговорът на този въпрос идва под формата на пример, който показва как един лесен за използване BI софтуер може да позволи на всеки служител да създава добавена стойност за фирмата: Наскоро един от стажантите на JLR решил да разгледа по-задълбочено 39 бизнес хипотези, нахвърляни по време на брейнсторм сесия. С помощта на Tableau в рамките на 2 дни той проверил всяка от тези хипотези и в резултат достигнал до 3 действителни бизнес открития, които имали потенциала да спестят на компанията милиони долари разходи. „Самите анализи не спестяват пари, но създават неизчерпаеми възможност за това“, споделя Clive Benford. По материали от Computerworlduk.com
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 5.2 6.1 7.1 7.2 7.3 8.1 9.1 10.1 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1
Jaguar Land Rover turns to Tableau to give staff analytics dashboards that "just work" Credit: Jaguar Land Rover Jaguar Land Rover has more than doubled its use of the data visualisation tool Tableau from just 200 unique users six months ago to 536 a week today, as it seeks to democratise analytics across all departments within the business. Speaking at the Gartner Data and Analytics Summit in London yesterday, Clive Benford, senior analytics programme manager at Jaguar Land Rover (JLR) explained how the adoption of Tableau has made analytics "so easy that the conversations people have aren't about the tool". The company is looking to promote more self-service analytics through the creation and consumption of Tableau analytics dashboards. This is important for an organisation which has grown from producing 200,000 cars a year from the West Midlands in 2008 to producing 600,000 vehicles a year from five countries and employing 45,000 people today. Benford said that Tableau adoption started from the top with CEO Dr Ralf Speth. "We had a couple of teams using Tableau who were improving reporting in their area," Benford said. "There was one demonstration in a meeting with the CEO and he insisted that all board reporting had to happen in Tableau. Nine months later we have touch screens in our boardroom and seven of ten business areas have their board reporting in Tableau." According to Benford, the beauty of Tableau is how the visualisations help "close the gap between the analyst and the end user [so that] analytics energy is focused on what analytics to do, not how," he said. Case study: selling customised options Benford gave the example of looking into how well JLR dealers were selling customisation options for its models, which could be anything from a panoramic roof to a hub cap or a heads up display. "The data preparation is simple, we get the historical sales," he explained. "The analytics is fairly simple as well, we draw a graph for each of our models to see what the average options revenue is. "We can drill down and look beneath that to see all of the derivatives of that one model and what stood out is the huge amount of variance there, so no one could tell me that it was an optimised performance." Subsequently JLR developed a Tableau dashboard with single sign-on for dealers where they could see their key performance indicators (KPIs) benchmarked against other local dealerships. Getting this up and running required bringing in the dealer relations team as well as training dealers to use the dashboard. Going further, Benford expects this specific dashboard will be of value across the wider business. He said: "Marketing are going to want to look at this for obvious reasons, product design for how they will want to design products in the future, sales for predicting future sales, purchasing for supply chain, and learning and development to understand if the training courses are having the desired affect." Sign up for CIO Asia eNewsletters.