http___blog.powersponsorship.com_index.php_2011_07_sponsorship-measurement-measure-whats-important_bg__1.xml
http___blog.powersponsorship.com_index.php_2011_07_sponsorship-measurement-measure-whats-important_.xml
1.1 1.2 2.1 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.1 9.1 10.1 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 12.1 13.1 13.2 13.3 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 17.3 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 18.6 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 22.2 22.3 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1
A двойка на месец преди, АЗ чета a blog до Seth Godin. In то, той накриво a въпрос този has p.t. и p.p. от stick in my глава винаги от: Правя ти мярка то защото it’s важен, или е то важен защото it’s измерен? Наш промишленост е вина отколкото най-много на определителен член последният, и този е един на определителен член biggest фактор този държа кръстник от дресиран до техен връх. Определителен член факт е този веднъж ние имам работник вън какъв съставям a “success” – какъв ние сте мярка този “success” против – ние работа към този мярка. Определителен член резултат е този как ние мярка sponsorship е критичен към определителен член верен резултат ние извършвам. A frighteningly голям пропорция на кръстник казан мярка механизъм, често определителен член същ механизъм they’ve измерен за година. Как много излагане имам ние p.t. и p.p. от get? Как много хора мога име нас както a кръстник? Кръстник кой употреба от that мярка на успех сте определителен член кръстник този добивам pedantic наоколо къде там знак сте място и дали някой друг sponsor’s logo е две millimetres bigger на определителен член кръстник благодаря ти паж. Тези сте определителен член кръстник кой въртя техен цял лост поход наоколо съществуващ определителен член гръмогласен, най-много видим, и най-много паметен кръстник до a p.p. от give събитие, in определителен член надежда този техен awareness равнище отивам горе. Okay, така you’ve безпокоя хора в помня you… has този промяна техен наклонност към купувам? верност Възприемане на your главня? Вероятно не, но кой действително зная? Тези мярка имам нищо към правя с резултат. It’s подобен съдия определителен член качество на a кейк основа на как много хора пешеходец минал то in определителен член магазин прозорец или запушалка към имам a гледам. За някой кръстник, цял те липса към зная е ако they’ve p.t. и p.p. от get a пазаря се. Какъв уж от that благодеяние имам струвам нас a la колар? Какъв сте те “worth”, единично? Те сте отнасям се до наоколо getting “bang за техен самец, но този “bang” isn’t tied към действителен обективен до цял. За тези кръстник, it’s цял наоколо определителен член раздавам – “what имам ние p.t. и p.p. от get за наш пари?” не, “what имам ние завършен с този вложение?” Този е подобен съдия определителен член качество на a кейк основа на дали определителен член цял кейк струвам по-малък отколкото то уж имам струвам ти към купувам определителен член съставна част. Определителен член кейк p.t. от can бъда креп, но до най-малък то was a пазаря се! АЗ p.t. от can отивам на и на наоколо от that обективен този действително aren’t – от that непоследователен механизъм този сте привлекателен определителен член място на действителен обективен in така много sponsorship папка, прост защото те сте лесен към мярка или определителен член кръстник прост doesn’t зная как към мярка действителен обективен. Вместо това, let’s разговор наоколо от that действителен обективен и как към трепвам мярка what’s важен. Стъпвам 1: Избирам your обективен Нота, АЗ didn’t казвам “create your objectives”, АЗ p.t. и p.p. от say “choose”. That’s защото ти don’t създавам sponsorship обективен. Всеки sponsorship рамо бъда извършвам a subset на пълен главня пазар и търговска дейност обективен. Близост yourself с от that, и работа с определителен член stakeholders оплитам към определям кой? на от that обективен сте най-много подходящ към a p.p. от give sponsorship. Стъпвам 2: Определям определителен член benchmarks Веднъж you’ve p.p. от choose определителен член обективен, don’t позволявам от that stakeholders вън на your зрение до they’ve специфичен определителен член съществувам benchmarks те имам, от кой? ти мога мярка. Ти can’t възможно зная какъв you’ve завършен ако ти don’t зная къде ти трепвам. It’s цял извор и добър към казвам you’ve движа 10,000 случай на житен in a p.p. от give пазар къде you’ve p.t. и p.p. от get a sponsorship и някой на- вързоп или in- запас деятелност, но ако ти имам никакъв benchmark, как правя ти зная ако you’ve в същност промяна купувам behaviour? АЗ уж бъда наслада към чувам този купувам цел на хора кой p.t. и p.p. от have участвувам in your sponsorship лост деятелност p.t. и p.p. от have удар 56%, но единствен ако ти p.t. от can показвам този was an improvement нагоре your обкръжаващ купувам цел, както измерен in ongoing или неотдавнашен прицел пазар проучване. Стъпвам 3: Поставям реалистичен прицел You’re казан не p.p. от do с your stakeholders! Основа на определителен член обективен отбран, и определителен член benchmarks назначавам, какъв уж от that stakeholders смятам a успех? Какъв механизъм ще те употреба към мярка от that резултат? Да, that’s прав определителен член stakeholders ще бъда мярка техен свой резултат. Те имам определителен член механизъм към правя този до техен fingertips и your общество has вече решителен те доверие in от that мярка. Having кой да е но Продавач съобщавам на продавач, продажба на дребно, или подпомагане фигура е прав глупав. Having кой да е но HR съобщавам на служещ задоволство, гордост, или задържане е in определителен член същ категория. Всеки stakeholder този е удар до a sponsorship е in определителен член най-добър положение към мярка против обективен in техен площ. Период. Стъпвам 4: Мярка Веднъж определителен член planning has p.p. от be p.p. от do, измерване ставам много прям. Най-много на your stakeholders ще бъда мярка против многочислен обективен in многочислен крайпътен, цял против benchmarks, и до определителен член край на определителен член ден, ще снабдявам a реалистичен поставям на данни от кой? ти мога създавам a пълен, защитим съобщавам. Стъпвам 5: Репортаж Репортаж isn’t наоколо каша цял на този добър, твърд, benchmarked съобщение в някой род на чист малък число. (I’m озвучен филм към Ти, цял на ти хора кой опитвам към създавам кукла- към- кукла съотношение!) Репортаж е наоколо сравнявам подробно текстове и съпоставям определителен член данни в a multi- страна съобщавам този казвам определителен член действителен приказка на определителен член успех на a sponsorship. It’s наоколо using определителен член данни you’ve p.t. и p.p. от get и отражение то против и двамата benchmarks и проекция, и защото този данни has идвам от определителен член stakeholders кой “own” от that къс на your търговска дейност, то ще бъда вероятен. Както някой кой has създавам много, много на тези измерване съобщавам за общ clients, АЗ мога казвам ти с ръка на сърце този дори определителен член най-много зар- твърд, съотношение- нежен, БУКВАТА C- равнище изпълнителен уж много по-скоро чета a съобщавам подобен този отколкото опитвам към правя те вярвам този a приятен гледам съотношение способ нещо до цял. Там е lots повече наоколо как към подходящ мярка your sponsorships in определителен член виж настойнически, “Sponsorship Измерване Основен in Наоколо 10 Minutes”, основавам на определителен членСила Sponsorship Младост Канал. Ако ти подобен този стълб, тогава опитвам тези... Нов Year’s решителност за sponsorship диря Белег от рана икономия dos и don’ts за sponsorship диря Спортист размахвам меч действие и друг общ sponsorship dinosaurs Пет Нещо a Sponsorship Диря Трябва Донасям към a Кръстник Събрание
1.1 1.2 2.1 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8.1 9.1 10.1 11.1 11.2 11.3 11.4 12.1 13.1 13.2 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 17.3 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 18.6 19.1 20.1 20.2 21.1 22.1 22.2 22.3 22.4 23.1 24.1
A couple of months ago, I read a blog by Seth Godin. In it, he asked a question that has stuck in my head ever since: Do you measure it because it’s important, or is it important because it’s measured? Our industry is guiltier than most of the latter, and that is one of the biggest factors that keep sponsors from performing at their peak. The fact is that once we have worked out what constitutes a “success” – what we are measuring that “success” against – we work to that measure. The result is that how we measure sponsorship is critical to the true results we accomplish. A frighteningly large proportion of sponsors still measure mechanisms, often the same mechanisms they’ve measured for years. How much exposure have we got? How many people can name us as a sponsor? Sponsor who use those measures of success are the sponsors that get pedantic about where there signs are placed and whether some other sponsor’s logo is two millimetres bigger on the sponsor thank you page. These are the sponsors who revolve their whole leverage campaign around being the loudest, most visible, and most memorable sponsor at a given event, in the hope that their awareness levels go up. Okay, so you’ve annoyed people into remembering you… has that changed their propensity to buy? Loyalty? Perception of your brand? Probably not, but who really knows? These measures have nothing to do with results. It’s like judging the quality of a cake based on how many people walked past it in the shop window or stopped to have a look. For some sponsors, all they want to know is if they’ve got a bargain. What would those benefits have cost us a la carte? What are they “worth”, individually? They are concerned about getting “bang for their buck”, but that “bang” isn’t tied to real objectives at all. For these sponsors, it’s all about the deal – “what have we got for our money?” not, “what have we accomplished with this investment?” This is like judging the quality of a cake based on whether the whole cake cost less than it would have cost you to buy the ingredients. The cake could be crap, but at least it was a bargain! I could go on and on about those objectives that really aren’t – those inconsequential mechanisms that are taking the place of real objectives in so many sponsorship portfolios, simply because they are easy to measure or the sponsor simply doesn’t know how to measure real objectives. Instead, let’s talk about those real objectives and how to start measuring what’s important. Step 1: Choose your objectives Note, I didn’t say “create your objectives”, I said “choose”. That’s because you don’t create sponsorship objectives. Each sponsorship should be achieving a subset of overall brand marketing and business objectives. Familiarise yourself with those, and work with the stakeholders involved to determine which of those objectives are most appropriate to a given sponsorship. Step 2: Determine the benchmarks Once you’ve chosen the objectives, don’t let those stakeholders out of your sight until they’ve specified the existing benchmarks they have, from which you can measure. You can’t possibly know what you’ve accomplished if you don’t know where you started. It’s all well and good to say you’ve moved 10,000 cases of cereal in a given market where you’ve got a sponsorship and some on-pack or in-store activity, but if you have no benchmark, how do you know if you’ve actually changed purchase behaviour? I would be delighted to hear that purchase intent of people who had participated in your sponsorship leverage activity had hit 56%, but only if you could show that was an improvement over your ambient purchase intent, as measured in ongoing or recent target market research. Step 3: Set realistic targets You’re still not done with your stakeholders! Based on the objectives selected, and the benchmarks nominated, what would those stakeholders consider a success? What mechanisms will they use to measure those results? Yes, that’s right… the stakeholders will be measuring their own results. They have the mechanisms to do that at their fingertips and your company has already decided they trust in those measures. Having anyone but Sales report on sales, retail, or promotion figures is just silly. Having anyone but HR report on employee satisfaction, pride, or retention is in the same category. Every stakeholder that is impacted by a sponsorship is in the best position to measure against objectives in their area. Period. Step 4: Measure Once the planning has been done, measurement becomes very straightforward. Most of your stakeholders will be measuring against multiple objectives in multiple ways, all against benchmarks, and at the end of the day, will provide a realistic set of data from which you can create a complete, defensible report. Step 5: Reporting Reporting isn’t about mashing all of this good, solid, benchmarked information into some kind of neat little number. (I’m talking to YOU, all of you people who try to create dollars-to-dollars ratios!) Reporting is about collating the data into a multi-faceted report that tells the real story of the success of a sponsorship. It’s about using the data you’ve got and reflecting it against both benchmarks and projections, and because that data has come from the stakeholders who “own” those pieces of your business, it will be credible. As someone who has created many, many of these measurement reports for corporate clients, I can tell you with hand on heart that even the most die-hard, ratio-loving, C-level executives would much rather read a report like that than try to make themselves believe that a nice looking ratio means anything at all. There is lots more about how to appropriately measure your sponsorships in the video tutorial, “Sponsorship Measurement Basics in About 10 Minutes”, found on the Power Sponsorship YouTube Channel.