http___fibank.bg_bg_virtualen-klon_page_42_1.xml
http___fibank.bg_en_virtual-branch_page_1568_2.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 4.2 5.1 6.1 6.2 6.3 7.1 8.1 8.2 8.3 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 37.2 37.3 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 49.2 49.3 49.4 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 67.2 68.1 70.1 71.1 73.1 74.1 76.1 77.1
Всички услуги за онлайн банкиране от Fibank в единна платформа Уважаеми клиенти, Fibank започна поетапно преминаване към обновена и единна платформа за онлайн банкиране. Достъпът и управлението до e-fibank.bg, my.fibank.bg и мобилно приложение Fibank вече ще се извършва само от адрес: https://my.fibank.bg, чрез едно персонално потребителско име и парола. Чрез единната платформа ще Ви предложим достъп до нови функционалности и услуги, както и възможност да управлявате мобилно, бързо и удобно своите лични финанси. Как ще протече процесът по миграция? Първият етап на процеса по прехвърляне (миграция) към новата единна платформа обхваща само клиентите на банката, които са физически лица. Във втория етап ще започне планова миграция на потребителите с достъп до регистрации на юридически лица. Този етап ще приключи на 15.04.2017 г. Какво включва миграцията? Процесът на миграция включва прехвърляне на регистрацията със съответните права, както и всички други данни към единната платформа My Fibank. Прехвърляне и на всички създадени до момента получатели за преводи, шаблони за преводи, наредени и успешно осчетоводени документи за период от една година назад от момента на миграцията. Всички Ваши движения и отчети по сметки ще бъдат запазени. Важно е да знаете, че старата версия на Виртуалния банков клон на Fibank ще бъде спряна, след окончателната миграция на всички клиенти. Моля при допълнителни въпроси, не се колебайте да позвъните на телефон – 0 700 12 777, който е на Ваше разположение денонощно. Благодарим Ви за проявеното разбиране и се извиняваме за причиненото неудобство. Банкирайте от всяка точка на света - 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Виртуалният банков клон на Fibank Ви предлага възможността да извършвате активни банкови операции дистанционно от Вашия компютър, без да посещавате клон на Банката. С Виртуалния банков клон на Fibank имате възможност да ползвате в реално време следните услуги: - откриване на разплащателни сметки в левове и чуждестранна валута и извършване на операции по тях; - откриване на срочни и промоционални депозити в левове и чуждестранна валута; - извършване на преводи в левове и чуждестранна валута в системата на Fibank в реално време; - извършване на преводи в левове и валута в страната и чужбина; - масови преводи; - иницииране на искане за директен дебит (незабавно инкасо); - покупко-продажба на валута; - възможност за договаряне на курс; - получаване на извлечения за всички сметки - разплащателни и депозитни (в левове и валута); - други информационни услуги. Средства за достъп до Виртуалния клон: За извършване на активни банкови операции през Виртуалния банков клон на Fibank е необходимо да използвате едно от посочените по-долу средства за достъп, в зависимост от Вашите лични предпочитания: Нива на лимити за операции: Нивата на лимити са максималните суми, до които всеки един клиент може да извършва трансакции през Виртуалния банков клон. Нивата за лимити са валидни за клиентите физически лица и са, както следва: - дневен лимит в размер на 40 000 лв. или равностойността им в друга валута; - седмичен лимит на сметка за изпълнение на платежни операции в размер на 50 000 лв. или равностойността им в друга валута. Всеки един клиент физическо лице, който желае да извършва платежни операции при лимити, различни от определените от Банката, може да ги промени, като подаде лично молба в клон на Fibank и сам определи свои лични лимити за платежни операции. SMS известяване: Всички клиенти на Виртуалния банков клон на Fibank – физически и юридически лица, получават автоматично безплатнo SMS съобщение за всеки техен превод, извършен през Виртуалния банков клон. В случай че не желаете да се възползвате от тази възможност на услугата, можете да заявите отказ от получаване на SMS известия, като подадете лично молба в клон на Fibank. Полезно е да знаете: Във връзка с избора на мобилен оператор за роуминг е възможно e да не получите SMS съобщение, в случай че пътувате в чужбина в страна извън Европейския съюз или САЩ. Ако имате регистрация за получаване на SMS за някоя от услугите на ПЪРВА ИНВЕСТИЦИОННА БАНКА: авторизации с карти, плащане на комунални услуги, движение по сметка, преводи през Виртуалния клон или др. и сте сменили мобилния оператор, запазвайки номера си, моля да ни уведомите за промяната. На cards@fibank.bg изпращайте номера на своя мобилен телефон и информация от кой и към кой оператор сте го прехвърлили. Ние ще се погрижим да продължите да ползвате успешно услугите ни. Технически изисквания: Браузъри, които можете да ползвате за извършване на активни банкови операции с всички средства за идентификация, предлагани от Fibank - Квалифициран електронен подпис (КЕП) или Token устройство: - Internet Explorer - версия 7.0 (или по-нова версия), който работи под Microsoft Windows XP Service Pack 3 или по-нова операционна система; - версиите на браузър Mozilla Firefox, които поддържат дигитално (цифрово) подписване на документи (без версии 33 и 35). Браузъри, които можете да ползвате за извършване на активни банкови операции, само ако използвате Token устройство като средство за идентификация или за пасивно банкиране (само справочна информация): - Opera 9.6; - Chrome 4.1; - Safari 4.1; - Mozilla Firefox 33 и 35 (или по-нови версии) За всички останали браузъри е достъпна ограничена функционалност на Виртуалния клон, която се използва и като мобилна версия на услугата. Защо да банкирате чрез Виртуалния клон на Първа инвестиционна банка? - Сигурност - Първа инвестиционна банка използва най-съвременни методи на защита на информация. От една страна потребителят се идентифицира с потребителско име и парола, а от друга удостоверява актуалността на изпратената към Банката информация чрез Квалифициран електронен подпис (КЕП) или Token устройство. Fibank приема и обработва само електронни документи, които са инициирани от клиента и потвърдени едновременно с неговата парола и съответното средство за идентификация, което ползва клиентът. По време на ползване услугите на Fibank връзката между Вашия компютър и Банката е максимално защитена с криптирана сесия. - Спестено време - като клиенти на Виртуалния банков клон Вие получавате актуална и пълна информация за Вашите лични и фирмени сметки и извършвате плащания, без да е необходимо да посещавате банков офис. - По-ниски разходи - При извършване на операции през Виртуалния клон се прилагат по-ниски от стандартните такси и комисиони. Уважаеми клиенти, За сигурна и безпроблемна работа с Виртуалния банков клон и Виртуално банкиране клон Кипър Ви предлагаме да спазвате следните мерки за сигурност: - Мерки за сигурност 295.45 KB • пълномощни за физически лица: • пълномощни за юридически лица: - Образец за пълномощно за регистрация, промяна и прекратяване на регистрация във Виртуален банков клон 37.50 KB Тарифа за такси и комисиони на Първа инвестиционна банка Денонощна поддръжка: Разговорите към национален номер 0700 12 777 се таксуват според определените от Вашия оператор цени за обаждане към номера тип 0700 на Vivacom. За абонати на Vivacom обаждане към този номер се таксува като обаждане към стационарен номер в мрежата на Vivacom. имейл: e-bank@fibank.bg Последвайте ни във Facebook Мобилно приложение My Fibank Fibank е винаги с Вас с мобилното приложение за iPhone и Android. Вижте повече за него. От блога на Fibank Няколко съвета от Вашата банка за следващото Ви пътуване 24 април, 2013 | от Иван Ралчев Вече имаме мобилно приложение – Fibank за iPhone, iPod touch, iPad 11 април, 2013 | от Иван Ралчев "Safari can’t open the page" и Виртуалният клон на Fibank 11 януари, 2013 | от Иван Ралчев
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 9.1 10.1 10.2 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 58.1 59.1 60.1 61.1
All services for online banking from Fibank in a single platform Dear clients, As of 01.02.2017, Fibank started a phased migration to renewed single platform for online banking. The access to e-fibank.bg, my.fibank.bg and the mobile application Fibank now will be performed only by address: https://my.fibank.bg by using one personal username and password. Through the single platform we will offer you access to new functionalities and services, and the ability to manage fast and convenient your personal finances through your mobile device. How will the migration take place? The first stage of the transfer process (migration) to the new single platform covers only the bank's clients who are natural persons. The second stage will start with the scheduled migration of users with access to registrations of legal entities. This stage will end on 15.04.2017. What does the migration involves? Migration process involves the transfer of registration with the respective rights, and all other data to the single platform My Fibank. This means also transfer of recipients of payments and transfer templates generated till the present moment, and the ordered and successfully accounted documents for a period of one year back to the time of migration. All your movements and accounts statements will be stored. It is important to know that the old version of Virtual Banking Branch of Fibank will be stopped after the final transfer of all clients. Should you need further information, please, do not hesitate to call 0 700 12 777, which is available 24 hours around the clock. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience. 24 / 7 Banking All Around the World Fibank's Virtual Branch enables you to perform banking transactions remotely without visiting the branches of the bank. The Virtual Banking Branch enables you to use the following services in real time: - opening and operating current accounts in BGN and other currencies; - opening fixed-term and promotional deposits in BGN and other currencies; - real-time bank transfers in BGN and other currencies within First Investment Bank; - domestic bank transfers in BGN and other currencies; - international bank transfers in foreign currencies; - placing direct collection requests (immediate incasso); - foreign exchange trade; - negotiating foreign exchange rates; - account statements for all or any of your current and deposit accounts in all currencies; - miscellaneous information services. Secure Access to the Virtual Branch: In order to perform 'active banking' through Fibank's Virtual Branch you must have one of the means of access defined bellow depending on your personal preference: Operation Limits: The operation limits are the maximum value of the transactions each client can perform via the Virtual Branch. The limits are applicable to individuals and are as follows: - daily limit of BGN 40,000 or an equivalent amount in other currency; - weekly limit per account for payment operations of BGN 50,000 or an equivalent amount in other currency. Each client, who is not a corporate client and wishes to perform payments within limits different from the limits defined by the bank may change them by submitting in person an application in one of Fibank's branches and set customized payment limits. SMS notification: All clients using the virtual branch of Fibank, including individuals and corporate clients, will receive automatic free SMS notification for each transaction made via the Virtual Branch. If you do not wish to use this option, you can request it to be turned off by submitting an application to that end in any of the branches of Fibank. Technical requirements: Browsers that you can use to perform active banking transactions with all means of identification offered by Fibank - Qualified electronic signature (QES) or Token device: - Internet Explorer - version 7.0 (or later) that runs under Microsoft Windows XP Service Pack 3 or later operating system; - the versions of the Mozilla Firefox browser, which support digital signature of documents (without versions 33 and 35). Browsers that you can use to perform active banking transactions only, if you use Token device as a means of identification or for passive banking (only reference information): - Opera 9.6; - Chrome 4.1; - Safari 4.1; - Mozilla Firefox 33 and 35 (or later version) For all other browsers limited functionality of the Virtual Branch is available, which is used also as a mobile version of the service. Dear Clients, In order to ensure your safe and secure use of the Virtual Branch and Virtual Banking Cyprus Branch, please follow the security recommendations defined bellow: - Security Measures 234.43 KB - General Terms and Conditions for Use of the Virtual Banking Branch of First Investment Bank AD 247.07 KB • individuals: • legal entities: - Power of Attorney – Legal Entity for Registration, Amendment and Termination of a Registration in the Virtual Banking Branch 51.50 KB Terms and Conditions (Tariff) of First Investment Bank For more information please dial: (24 hours a day) e-mail: e-bank@fibank.bg Calls to national number 0700 12777 are charged according to the rates determined by your operator for calls to 0700 phone numbers of Vivacom. For subscribers of Vivacom call to this number will be charged as a call to a landline number in network of Vivacom.