http___fib.bg__d0_bf_d1_80_d0_b0_d0_b2_d0_b8_d0_bb_d0_b0-_d0_b7_d0_b0-_d0_bf_d0_be_d0_b2_d0_b5_d1_80_d0_b8_d1_82_d0_b5_d0_bb_d0_bd_d0_be_d1_81_d1_82__1.xml
https___www.wearefluxus.co.uk_privacy-policy_.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 7.1 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 24.2 25.1 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 31.3 31.4 31.5 32.1 33.1 34.1 34.2 34.3 34.4 34.5 34.6 35.1 35.2 36.1 36.2 36.3 37.1 38.1 39.1 40.1 40.2 41.1 41.2 42.1 42.2 43.1 44.1 44.2 44.3 45.1 45.2 45.3 46.1 47.1 47.2 47.3 48.1 49.1 49.2
- ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ 1.1.Защита на личните ви данни на нашия уебсайт. Уебсайтът е собственост и се управлява от -“ Fireout Innovative Bulgaria “ ООД, Единен идентификационен код – 204092172 Регистрирано в Търговския регистър на 27.05.2016 г. със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Панорамен път“ № 24-Е. Ние знаем, че ви е грижа как се използва и споделя информацията за вас и че ние оценяваме Вашето доверие в нас, за да го направим внимателно и разумно. Това известие описва нашата политика за поверителност и е част от Общите условия на нашия уебсайт („Условия на уебсайта“). Като приемете нашите Условия за уебсайтове или като посетите fib.bg („Уебсайта“), приемате и се съгласявате с практиките, описани в тази Декларация за поверителност. Уебсайтът Ви е предоставен от „F.I.B. -“ Fireout Innovative Bulgaria “ ООД. -“ Fireout Innovative Bulgaria “ ООД вярва, че е важно да защитите вашите лични данни (както е определено в Закона за защита на личните данни ) и ние се ангажираме да Ви предоставим персонализирана услуга, която отговаря на вашите нужди по начин, който също така защитава личната ви информация. Тези правила обясняват как можем да събираме лични данни за вас. Тя също така обяснява някои от мерките за сигурност, които предприемаме, за да защитим вашите лични данни и ви разяснява някои неща, които ще направим и не. Трябва да прочетете тези правила във връзка с Условията на уебсайта. Когато за първи път получим лични данни от Вас или когато вземете нова услуга или продукт от нас, ние ще ви дадем възможност да ни кажете дали правите или не искате да получавате информация от нас за други услуги или продукти (според случая ). Обикновено можете да направите това, като отметнете поле на формуляр за заявление или договор. Можете да промените решението си по всяко време, като ни изпратите имейл на адреса по-долу. Някои от личните данни, които държим за вас, може да са „чувствителни лични данни“ по смисъла на Закона за защита на данните , например информация за вашето здраве или етнически произход. 1.2.Събиране на информация Можем да събираме Лични данни за Вас от няколко източника, включително следните: 1.2.1.От вас, когато сте съгласни да вземете услуга или продукт от нас, в който случай това може да включва вашите данни за контакт, датата на раждане, как ще платите за продукта или услугата и банковите си данни. 1.2.2.От вас, когато се свържете с нас чрез запитване или в отговор на съобщение от нас, в който случай това може да ни каже нещо за това как използвате нашите услуги. 1.2.3.От документи, които са на разположение на обществеността, като избирателния регистър. 1.3.Използване на вашата лична информация 1.3.1.Личните данни за нашите клиенти са важна част от нашия бизнес и ние ще използваме Вашите Лични данни само за следните цели 1.3.2.За да ни помогнете да ви идентифицираме, когато се свържете с нас. 1.3.3.За да ни помогнете да идентифицираме профили, услуги и / или продукти, които може да имате от нас или от избрани партньори от време на време. Можем да направим това автоматично, като използваме система за оценяване, която използва предоставените от Вас лични данни и / или информация, която държим за вас, и лични данни от агенции на трети страни (включително кредитни референтни агенции). 1.3.4.За да ни помогнете да администрираме и да се свържем с Вас относно подобреното администриране на всички профили, услуги и продукти, които сме предоставили преди, дайте сега, ще, или може да предоставите в бъдеще. 1.3.5.За да можем да извършваме маркетингов анализ и профилиране на клиентите (включително с транзакционна информация), провеждайте изследвания, включително създаване на статистическа и тестова информация. 1.3.6.Да помогне за предотвратяването и откриването на измами или загуби. 1.3.7.За да ни позволим да се свързваме с вас по какъвто и да е начин (включително поща, имейл, телефон, посещение, текстови или мултимедийни съобщения) за продуктите и услугите, предлагани от нас и избрани партньори, освен ако по-рано ни помолихте да не правите това. 1.3.8.За да Ви информираме за нашата схема за помощи за членове, при която като част от вашите бонуси за членство ще Ви предоставим информация за членството и подробности за отстъпките и офертите, които преговаряме от време на време от името на нашите членове. Ако не желаете да получите това предимство, моля, пишете на нашия мениджър по защита на данните на адреса, посочен в точка 1.7.3. по-долу. 1.3.9.Можем да наблюдаваме и записваме комуникации с вас (включително телефонни разговори и имейли) за осигуряване на качеството и съответствие. 1.3.10.Можем да проверим вашите данни с агенции за предотвратяване на измами. Ако предоставите невярна или неточна информация и подозираме, че има измама, ще запишем това. 1.4.Ние няма да разкриваме Вашите Лични данни на никоя трета страна, освен в съответствие с тази Декларация за поверителност. 1.5.Възможно е да позволим на други хора и организации да използват Лични данни, които държим за вас, при следните обстоятелства: 1.5.1.Ако ние или почти всички наши активи придобием или сме в процес на придобиване от трета страна, в който случай личните данни, притежавани от нас, за нашите клиенти, ще бъдат един от прехвърлените активи. 1.5.2.Ако сме били законно помолени да предоставим информация за правни или регулаторни цели или като част от съдебни производства или бъдещи съдебни производства. 1.5.3.Ние наемаме компании и физически лица да изпълняват функции от наше име и ние можем да разкрием Вашите Лични данни на тези страни за целите, посочени в точка 2.1, или например за изпълнение на поръчки, доставка на пакети, изпращане на пощенска пратка и имейл, премахване на повтаряща се информация от списъци с клиенти, анализиране на данни, осигуряване на маркетингова помощ, осигуряване на резултати от търсенето и връзки (включително платени обяви и връзки) и предоставяне на обслужване на клиенти. Тези страни са обвързани с строги договорни разпоредби с нас и имат достъп само до лични данни, необходими за изпълнение на техните функции, и не могат да ги използват за други цели. Освен това те трябва да обработват личните данни в съответствие с тази политика за поверителност и както е позволено от Закона за защита на личните данни . От време на време тези други хора и организации, на които можем да предадем вашите лични данни, може да са извън Европейското икономическо пространство. Ние ще предприемем всички необходими стъпки, за да сме сигурни, че вашите лични данни се третират правилно и в съответствие с тази Декларация за поверителност и Закона за защита на личните данни. 1.6.Когато ни предоставяте лични данни от името на някой друг, вие потвърждавате, че сте им предоставили информацията, посочена в настоящата Декларация за поверителност, и че те не са възразили срещу такова използване на личните им данни. 1.7.Във връзка с всяка транзакция, която влизаме заедно с вас: 1.7.1.Ние и други компании в нашата група могат да извършват проверки за предотвратяване на кредитни и измами с една или повече лицензирани агенции за кредитни референции и предотвратяване на измами. Ние и те могат да водят запис на търсенето. Информацията, която се съхранява за вас от тези агенции, може да бъде свързана със записи, свързани с други хора, живеещи на същия адрес, с който сте финансово свързани. Тези записи също ще бъдат взети под внимание при проверките за предотвратяване на измами и измами. Информацията от молбата Ви за плащане и данните за плащане във Вашата сметка ще бъде записана в една или повече от тези агенции и може да бъде споделена с други организации, за да ви помогне да направите кредитни и застрахователни решения за вас и членовете на вашето домакинство, с които сте финансово свързани, събиране и предотвратяване на измами. Това включва и тези, които са се преместили в къщи и са пропуснали плащания. 1.7.2.Ако ни предоставите невярна или неточна информация и подозираме, че има измама, ще го регистрираме и може да я споделим с други хора и организации. Ние и други кредитни и застрахователни организации може да използваме и технология за откриване и предотвратяване на измами. 1.7.3.Ако имате нужда от подробности за кредитните агенции и агенциите за предотвратяване на измами, от които получаваме и с които записваме информация за вас, моля, пишете на нашата защита на личните данни на адрес: гр. София, ул. „Панорамен път“ № 24-Е 1.8.Защита на информацията Имаме строги мерки за сигурност за защита на личните данни. 1.8.1.Работим, за да защитим сигурността на вашата информация по време на предаването, като използваме софтуера Secure Sockets Layer (SSL), който криптира информацията, която въвеждате. 1.8.2.Разкриваме само последните пет цифри на номерата на кредитни карти, когато потвърждавате поръчка. Разбира се, предаваме целия номер на кредитната карта на съответната компания за кредитни карти по време на обработката на поръчката. 1.8.3.Ние поддържаме физически, електронни и процедурни гаранции във връзка със събирането, съхраняването и разкриването на лична информация за клиента. Нашите процедури за сигурност означават, че понякога можем да поискаме доказателство за самоличност преди да ви разкрием лична информация. 1.8.4.Важно е да защитите срещу неоторизиран достъп до паролата и компютъра си. Не забравяйте да се подпишете, когато приключите с използването на споделен компютър. 1.9.Интернет 1.9.1.Ако комуникирате с нас чрез интернет, може понякога да ви изпращаме имейли за нашите услуги и продукти. Когато ни предоставите лични данни през уебсайта, обикновено ще Ви дадем възможност да кажете дали предпочитате да не се свързваме с Вас по имейл. Винаги можете също да ни изпратите имейл (на посочения по-долу адрес) по всяко време, ако промените решението си. 1.9.2.Моля, не забравяйте, че комуникациите по интернет, като имейли и уебмайли (съобщения, изпратени чрез уебсайт), не са сигурни, освен ако не са били шифровани. Комуникациите ви могат да минат през редица държави, преди да бъдат доставени – това е естеството на интернет. Не можем да поемем отговорност за неупълномощен достъп или загуба на лични данни, които са извън нашия контрол. 1.10.Бисквитки Когато предоставяме услуги, искаме да ги направим лесни, полезни и надеждни. Това понякога включва поставяне на малки количества информация на вашия компютър. Те се наричат „бисквитки“. Тези „бисквитки“ не могат да бъдат използвани за лично идентифициране и се използват за подобряване на услугите ви, например чрез: Да ви позволим ефективно да навигирате между страниците. Активирането на услуга за разпознаване на компютъра, така че не е нужно да давате една и съща информация по време на една
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 18.1 18.2 18.3 18.4 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 30.2 30.3 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 32.5 33.1 33.2 34.1 35.1 36.1 36.2 36.3 37.1 37.2 38.1 38.2 39.1 39.2 39.3 40.1 40.2 40.3 41.1 41.2 41.3 42.1 42.2 42.3 43.1 43.2 43.3 43.4 44.1 44.2 44.3 44.4 45.1 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 49.2 50.1 51.1 51.2 52.1 52.2 52.3 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 53.6 53.7 54.1 54.2 54.3 54.4 54.5 54.6 54.7 55.1 55.2 55.3 55.4 55.5 56.1 56.2 57.1 58.1 58.2 58.3 59.1 59.2 59.3 60.1 60.2 61.1 61.2 61.3 62.1 62.2 62.3 62.4 62.5 63.1 64.1 64.2
Protecting your personal details on our website Last updated: 29 May 2018 Barrie Johnston Ltd T/A www.wearefluxus.co.uk (Registered number 08363800), whose registered office is at Arquen House, 4- 6 Spicer Street, St. Albans, Herts, England, AL3 4PQ knows that you care how information about you is used and shared and we appreciate your trust in us to do that carefully and sensibly. We believe that it is important to protect your Personal Data (as defined in the Data Protection Act 1998) and we are committed to giving you a personalised service that meets your needs in a way that also protects your privacy. This Privacy Policy explains how we may collect Personal Data about you. It also explains some of the security measures we take to protect your Personal Data and tells you certain things we will do and not do. You should read this Privacy Policy in conjunction with the Website Terms. For the purpose of the Data Protection Act 1998 and, from 25th May 2018, the General Data Protection Regulation (together being the “Data Protection Laws”), the data controller is Barrie Johnston Ltd. By accepting our Website Terms or by visiting www.wearefluxus.co.uk (“the Website”) you are accepting and consenting to the practices described in this Privacy Policy. Should you wish to print a copy of this Privacy Policy for future reference, press ctrl + p to do so. We may collect Personal Data about you from a number of sources, including the following: From you when you purchase a service or product from us, we will collect your full name, email address, billing and contact address. From you when you contact us with an enquiry or in response to a communication from us, in which case, this may tell us something about how you use our services. From documents that are available to the public, such as the electoral register. With regard to each of your visits to our site we will automatically collect the following information: Technical device information, including the device used to access our site (i.e. desktop, mobile or tablet); Information about your visit, including products you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), methods used to browse away from the page, whether our template designs have been downloaded and whether you have subscribed to our blog and/or mailing lists. We do not anticipate collecting ‘sensitive personal data’ from you, within the meaning of the Data Protection Act 1998 (or a ‘special category of personal data’ within the meaning of the General Data Protection Regulation). For example, information about your health or ethnic origin. However, in the event that we wish to do so, you will be asked to expressly consent to the collection and processing of this Personal Data and are under no obligation to provide such consent. Where you provide Personal Data on behalf of a third party, you confirm that you have provided them with the information set out in this Privacy Policy and that they have not objected to such collection, processing and storage of their Personal Data. The Personal Data of our customers is an important part of our business and we shall only use your Personal Data for the following purposes and shall not keep such Personal Data longer than is necessary to fulfil these purposes: To help us to identify you when you contact us. To carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us and to provide you with the information, products and services that you request from us. To allow us to carry out marketing analysis and conduct research (including creating statistical and testing information). We will not, however, use your Personal Data for automated profiling without your express consent. To allow us to contact you (including mail, email, telephone, visit, text or multimedia messages) about products and services offered by us that are similar to those that we have already provided to you or that we have a legitimate interest to contact you about, unless you have asked us not to do so. We will only allow selected partners to contact you where you have provided your express consent. You can normally do this by ticking a box on an application form or contract. You may change your mind at any time by contacting us using the details set out in clause 6.1. We may check your details with fraud prevention agencies, as further set out in clause 2.4 below. To notify you about changes to our service. To ensure that content from the Website is presented in the most effective manner for you and for your computer. To administer the Website and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes. To improve the Website to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your computer. 2.1.10 As part of our efforts to keep the Website safe and secure. We will not disclose your Personal Data to any third party except in accordance with this Privacy Policy or with your express consent. We may allow other people and organisations to use Personal Data we hold about you in the following circumstances: Any member of our group, which means our subsidiaries, our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the UK Companies Act 2006. If we, or substantially all of our assets, are acquired or are in the process of being acquired by a third party, in which case Personal Data held by us, about our customers, will be one of the transferred assets. If we have been legitimately asked to provide information for legal or regulatory purposes or as part of legal proceedings or prospective legal proceedings. If we engage companies and individuals to perform functions on our behalf further to clause 2.1 above. Any other third parties we may engage are bound by strict contractual provisions with us and only have access to Personal Data needed to perform their functions, and may not use it for other purposes. In addition, they must process the Personal Data in accordance with this Privacy Policy and as permitted by the Data Protection Laws. In connection with any transaction which we enter into with you: We, and other companies in our group, may from time to time carry out credit and fraud prevention checks with one or more licensed credit reference and fraud prevention agencies. We and they may keep a record of the search. Information held about you by these agencies may be linked to records relating to other people living at the same address with whom you are financially linked. These records will also be taken into account in credit and fraud prevention checks. Information from your application and payment details of your account will be recorded with one or more of these agencies for this purpose. If you provide false or inaccurate information to us and we suspect fraud, we will record this and may share it with other people and organisations. We, and other credit and insurance organisations, may also use technology to detect and prevent fraud. If you require further details of the credit agencies and fraud prevention agencies we engage from time to time, please write to our Data Protection Officer using the contact details set out in clause 6.1 below. In accordance with the Data Protection Laws, we adopt strict security measures to protect your Personal Data. All Personal Data you provide to us is stored on our secure servers in the European Economic Area. We will not transfer your Personal Data outside the European Economic Area without your express consent. We also work to protect the security of your information during transmission by using Secure Sockets Layer (SSL) software, which encrypts information you input. We reveal only the last five digits of your credit card numbers when confirming an order. Of course, we do however transmit the entire credit card number to the appropriate credit card company during order processing. We maintain physical, electronic and procedural safeguards in connection with the collection, storage and disclosure of Personal Data. Our security procedures mean that we may occasionally request proof of identity before we disclose Personal Data to you. It is important for you to protect against unauthorised access to your password and to your computer. Be sure to sign off when you finish using a shared computer. If you have any reason to believe that your password may have been accessed by a third party, please contact us as soon as possible and we will take steps to reset that password. We will retain your Personal Data for so long as we reasonable require the processing of it. Your Personal Data will then be deleted. This will usually be for a period of seven years or, if you have been inactive on the Website for a period of time, we may delete your Personal Data sooner at our discretion. As stated above, we may occasionally email you about our services and products. We will, however, give you the opportunity to opt-out of that communication in each email. You can also always contact us using the details set out in clause 6.1. Please remember that communications over the Internet, such as emails and webmails (messages sent through a website), are not secure unless they have been encrypted. Your communications may go through a number of countries before they are delivered – this is the nature of the Internet. We cannot accept responsibility for any unauthorised access or loss of Personal Data that is beyond our reasonable control. We may from time to time use ‘cookies’ on the Website to monitor how people use the Website. This helps us to understand how our customers and potential customers use the Website so we can develop and improve the design, layout and function of the sites. A cookie is a piece of information that is stored on your computer’s hard drive through your browser, to recognise your browser and which records how you have used a website. This means that when you go back to that website, it can give you tailored options based on the information it has stored about your last visit. If you do not want us to use cookies, you can set your browser to reject cookies or to tell you when a website tries to put a cookie on your computer. However, you may not be able to use some of the products or services on the Website without cookies. The ‘Help’ icon on the menu bar of most browsers will tell you how to prevent your browser from accepting cookies, how to have the browser notify you when you receive a cookie and how to disable cookies altogether. Additionally, you can disable or delete similar data used by browser add-ons, such as Flash cookies, by changing the add-ons settings or visiting the website of its manufacturer. We use cookies for the following purposes: a) Necessary cookies – these cookies are required for you to be able to use some important features on our website. These cookies don’t collect any personal information. b) Functionality cookies – these cookies provide functionality that makes using our service more convenient c) Analytics cookies – these cookies are used to track the use and performance of our website and services The Website may include links to other websites. We do not provide any Personal Data to third-party websites. We exclude all liability for loss that you may incur when using these third party websites. 6.1 We work with 3rd parties to improve your experience on our website and for advertising purposes. This includes the following: 6.2 Google Analytics – we use Google Analytics to help us better understand how you use our website, such as visitor behaviour (e.g. pages visited, time on site), demographic information (e.g. location, interests) and to track / count specific events (e.g. filling in a form). Google Analytics uses cookies to collect this information (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage), which helps us to improve our website. You can opt out of the use of cookies by using this browser add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 6.3 Hotjar – this tool allows us to better understand our users’ needs when navigating wearefluxus.co.uk. This includes seeing how visitors use our website through technology called ‘heatmaps’ (e.g. clicks or scrolling on any given page) and site recordings, which tracks how users move across the site. The information collected includes device-specific information (e.g IP address, which is captured and stored only in anonymised form), user interactions (e.g. mouse movement) and log data (e.g. location / pages visited, referring URL / domain). Hotjar stores this information in a pseudonymised user profile. Neither Hotjar nor we will ever use this information to identify individual users or to match it with further data on an individual user. For further details, please see Hotjar’s privacy policy by clicking on this link. You can easily opt out of Hotjar by following the instructions here: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. 6.4 Aweber – we use Aweber to send you emails once you have given us consent to receive information about our offers, services or general news. We collect information you provide such as your name, email address and / or phone number to communicate with you. You can unsubscribe anytime. AWeber keep the information on our behalf and will never contact you. Neither AWeber nor Fluxus Fitness will share or sell your information to anyone else. For more information please see the AWeber privacy policy: https://www.aweber.com/privacy.htm. Please follow the instructions here to opt out of AWeber cookies: https://www.aweber.com/cookies.htm. 6.5 Facebook – we use Facebook advertising to reach potential customers. A Facebook pixel is placed on our site to track actions such as filling in a form or payments for our fitness programmes. It does not track any personal information. To control the ads you see, please follow these instructions: https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/. See the details here if you would like to hide specific ads or advertisers: https://www.facebook.com/help/146952742043748?helpref=uf_permalink PayPal – we use PayPal to manage some of our online payments. For more information on PayPal’s use of data, please see here https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full. If you would like any more information or you have any comments about our Privacy Policy, please either write to us at Barrie Johnston Ltd, www.wearefluxus.co.uk, Arquen House, 4- 6 Spicer Street, St. Albans, Herts, England, AL3 4PQ, email us at barrie@wearefluxus.co.uk or telephone us at 07883 036 430. We may amend this Privacy Policy from time to time, in which case we will publish the amended version on the Website. You confirm that we shall not be liable to you or any third party for any change to this Privacy Policy from time to time. It is your responsibility to also check the Website regularly to determine whether this Privacy Policy has changed. You can ask us for a copy of this Privacy Policy and of any amended Privacy Policy by contacting us using the details set out in clause 6.1 above. This Privacy Policy applies to Personal Data we hold about individuals. It does not apply to information we hold about companies and other organisations. We aim to keep the Personal Data we hold about you accurate and up to date. If you tell us that we are holding any inaccurate Personal Data about you, we will delete it or correct it promptly. Please note that we may monitor and record communications with you (including phone conversations and emails) for quality assurance and compliance. You will be advised at the start of your phone conversations with us whether any recording is taking place and whether you are comfortable proceeding on that basis. If not, we will contact you by other means. The Data Protection Laws give you the right to access information held about you. Your right of access can be exercised in accordance with the Act. An access request may be subject to an administrative fee to meet our costs in providing you with details of the information we hold about you. You additionally have the right to ask for your Personal Data to be deleted or to be moved to another provider. These are sometimes referred to the ‘Right to Erasure’ and the ‘Right to Data Portability’. Please contact us using the details set out in clause 6.1 if you wish to exercise any of those rights and we will be happy to assist. You also have the right to make a complaint to the Information Commissioner’s Office (or, from 25th May 2018, the Data Protection Authority) if you are unhappy about how we have dealt with your Personal Data. You can find the Information Commissioner’s Office’s website at https://ico.org.uk/