http___fibank.bg_bg_smstatus_page_231_1.xml
http___fibank.bg_en_page_1325_1.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 10.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 29.2 29.3 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 44.1 45.1 46.1 47.1 49.1 50.1 52.1 53.1 55.1 56.1
SMStatus е информационна услуга, която чрез SMS съобщения своевременно Ви осведомява за наличностите и движенията по Вашите сметки, за дължими вноски по кредити и за актуалните валутни курсове. Услугата е предназначена за всички клиенти на Fibank - физически и юридически лица, които могат да се възползват от нея след предварителна регистрация. Така 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата ще получавате информация, независимо от работното време на Банката. Важно! Уважаеми клиенти, считано от 1 ноември 2011 г. опцията за изпращане на запитване на кратък номер 190 190, срещу която Банката Ви предоставя търсената информация, вече не се предлага. Каква информация получавате чрез услугата SMStatus? Информация при възникване на определени събития: Fibank изпраща SMS известие в момента на осчетоводяване на операция по сметките Ви. Вие можете да заявите да получавате известия за приход и/или разход , за всички видове или само за касови операции, вътрешнобанкови и междубанкови преводи, както и да определите минимален праг за размера на операцията, под който да не се изпраща известие. Периодични услуги: По Ваш избор можете да получавате периодично следните видове съобщения: За разполагаемост по регистрираните банкови сметки: - ежедневна информация за наличност по сметка в избран от Вас час: - ежеседмична информация за наличност по сметка – всеки понеделник в 9:00 часа. За валутни курсове на Fibank: - курс купува и продава на Fibank за USD, EUR, GBP и CHF – ежедневно, в 9:00 часа. За централен курс на БНБ: - централен курс на БНБ за следващия ден (за USD, EUR, GBP и CHF) – ежедневно, в 15:30 часа. Напомнително съобщение за вноска по кредит: - клиенти с кредити от Fibank 5 дни преди датата на вноската получават съобщение с информация за размера и датата на дължимата вноска по кредита. III. Известия за неосъществени плащания Банката изпраща безплатен SMS до 2 работни дни след крайния срок за извършване на периодично плащане на задължение по револвираща кредитна и кредитна карта Дайнърс клуб и всички комунални услуги, предлагани от Fibank. Пет предимства на услугата SMStatus: - комплексност – може да използвате SMStatus както за Вашите лични, така и за фирмени сметки; - улеснена процедура – ползването на услугата изисква еднократна регистрация, която се извършва в най-удобния за Вас клон на Fibank; - гъвкавост – може да получавате информация за всички движения по Вашите сметки или само за приходи/разходи по тях, както и да определите лимити на сумите, над които да получавате SMS известия; - функционалност – една и съща периодична информация може да бъде получавана от различни служители във Вашата фирма (имате възможност да посочите 3 различни GSM номера); - 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата – можете да бъдете информирани, независимо от работното време на Банката. Полезно е да знаете: Възможно e да не получите SMS съобщение, в случай че пътувате в чужбина в страна извън Европейския съюз или САЩ и/или сте избрали да ползвате роуминг с някои от мобилните оператори в приложения списък. Ако имате регистрация за получаване на SMS за някоя от услугите на ПЪРВА ИНВЕСТИЦИОННА БАНКА: авторизации с карти, плащане на комунални услуги, движение по сметка, преводи през Виртуалния клон или др. и сте сменили мобилния оператор, запазвайки номера си, моля да ни уведомите за промяната. На cards@fibank.bg изпращайте номера на своя мобилен телефон и информация от кой и към кой оператор сте го прехвърлили. Ние ще се погрижим да продължите да ползвате успешно услугите ни. Посетете предпочитания от Вас клон на Fibank, за да направите еднократна регистрация за услугата. Необходимо е да: - имате открита разплащателна сметка в левове във Fibank; - попълните Искане за ползване на услугата SMStatus; - определите своите сметки – разплащателни и депозитни, за които желаете да получавате информация, като за целта посочите IBAN номерата им; - посочите номерата на мобилните телефони, на които Банката да Ви изпраща периодична информация – можете да посочите три различни номера, на които ще получавате съобщенията; - заплатите сумата за пакет SMS известия – като закупите авансово пакет от 5, 10, 20 или 50 лева и тя се намалява с всеки изпратен до Вас SMS. - изберете начин на подновяване на авансовия пакет: - автоматичен превод от сметка – след изчерпване на сумата на пакета за SMS известия същата сума се удържа автоматично от предварително посочена от Вас сметка; - плащане в клон на Fibank - периодично да закупувате в клон на Fibank пакет SMS известия. Тарифа за такси и комисиони на Първа инвестиционна банка Контакт център кратък номер за достъп от стационарни и мобилни телефони 0800 11 011 достъпен и безплатен само за абонати на VIVACOM на фиксирани услуги (само от стационарни телефони) +359 700 19 599 за избиране от чужбина От блога на Fibank Банковите карти и лимитите за операции с тях 26 юли, 2012 | от Иван Ралчев Няколко важни препоръки, когато плащате онлайн 05 юли, 2012 | от Иван Ралчев За плащанията с карти, бележките от ПОС терминала, подписите и личните карти 05 юни, 2012 | от Иван Ралчев
1.1 2.1 2.2 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 29.2 30.1 30.2 31.1 31.2 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 46.1 48.1
Through the information service SMStatus you will be duly informed of your account balances and activities, interest and exchange rates, of your installments due and other useful information. The service is intended for all customers of Fibank – individual and corporate who can use it after an initial registration. Once registered, you will be able to make an inquiry by sending an SMS and a codeword to short number 190 190. Five advantages of the SMStatus service: - Convenience – you can use SMStatus for both your personal and corporate accounts; - Simplified procedure – the usage of the service requires a one-time registration, which can be made at any branch of Fibank at your convenience; - Flexibility – you can receive information about all the activities on your accounts or only about the credit/debit activities; you can also specify minimum amounts above which to receive SMS notifications; - Functionality – one and the same periodic information can be received by different employees of your company (you have the option to specify up to 3 different GSM numbers); - 24 hours a day, 7 days a week – you can be informed not depending on the Bank working hours. What kind of information can you receive via the service SMStatus? Via the service SMStatus you have the option to receive the following three types of information: Information upon subscription: You can periodically receive the following types of messages: - About the available balance on the registered bank accounts : - Daily – once at 9.30 a.m., 12.30 p.m. or 5.00 p.m.; - Daily – two or three times at the above specified hours; - Weekly – every Monday at 9.00 a.m. - About the Fibank foreign exchange rates – daily at 9.00 a.m.; - About the central exchange rates of the BNB – daily at 3.30 p.m.; - Reminder messages for loan installments – every month 5 days before the maturity date the Bank sends a reminding SMS about the installment amount and its due date. Upon subscription you can receive the following additional types of messages, sent by the Bank in case of account activity on the registered accounts: - About all types of account activities; - Only about cash transactions; - Only about intrabank transactions – on accounts with Fibank; - Only about interbank transactions – to/from accounts opened with other banks. Receiving a SMS in return to your inquiry In order to receive information via the service SMStatus, you have to send a specific codeword against which the Bank will give you the required information. Free information from Fibank As an addition to the usage of other bank products and services you can receive the following SMS notifications: - For a bank loan – the Bank sends a notification if the monthly loan installment becomes overdue. The notification is sent 5 days after the installment due date; - For an overdraft on a debit card account – the Bank sends a notification about a forthcoming expiration of the contract with a view to its renegotiation. The notification is sent 75 days in advance; - For a mortgage overdraft – the message is sent if the accrued interest, charges or commissions during the grace period exceed the approved limit. The notification is sent on the 1st date of the month and provides information about the amount which exceeds the approved limit; - For unaccounted/unexecuted automatic payment – the notification is sent within 2 working days of the payment deadline and provides information about the amount and the type of the payment; - If a promissory note reissuance is needed. Take advantage of the opportunity to send your inquiries to the Bank and receive up-to-date answers immediately, 24 hours a day! It will be useful for you to know that: It is possible that you do not receive a message if you are traveling to a country outside the European Union or the USA and you have chosen to use roaming services provided by some of the GSM operators given in the attached list. You can register for the service SMStatus quickly and easily! Visit the nearest branch of Fibank and fill in a Request for SMStatus service usage. You will have to specify the international bank account numbers (IBANs) of the accounts for which you would require information and the conditions under which you would like to receive such information. After the registration you will receive a unique 4-digit PIN (Personal Identification Number) which you will need for identifying yourself when sending SMS inquiries to the Bank. Enjoy banking with us! Terms and Conditions (Tariff) of First Investment Bank Contact Centre free of charge only for subscribers for VIVACOM fixed services (via fixed telephones only) accessible outside Bulgaria