http___fitness-zone.eu__D0_BE_D0_B1_D1_89_D0_B8-_D1_83_D1_81_D0_BB_D0_BE_D0_B2_D0_B8_D1_8F-2__1.xml
https___e-steel.arcelormittal.com_FR_en_login.xml
1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 13.2 14.1 14.2 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 19.3 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 24.2 25.1 25.2 25.3 26.1 27.1 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 33.2 34.1 34.2 34.3 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 41.2 42.1 42.2 43.1 44.1 44.2 45.1 45.2 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 52.2 53.1 53.2 54.1 54.2 55.1 55.2 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 61.3 62.1 62.2 62.3 63.1 63.2 63.3 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 73.2 73.3 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 90.2 90.3 90.4 91.1 91.2 91.3 92.1 92.2 93.1 93.2 93.3 93.4 93.5 93.6 94.1 94.2 95.1 96.1 96.2 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 109.2 110.1 110.2 110.3 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 117.2 118.1 119.1 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 126.1 127.1 128.1 129.1 129.2 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 135.2 135.3 136.1 136.2 137.1 137.2 138.1 139.1 140.1 141.1 142.1 143.1 144.1 145.1 146.1 146.2 147.1 148.1 149.1 150.1 151.1 151.2 152.1 153.1 154.1 155.1 155.2 156.1 157.1 158.1 159.1 160.1 161.1 162.1 163.1 164.1 164.2 165.1 165.2 165.3 166.1 167.1 168.1 168.2 168.3 168.4 169.1 170.1 171.1 172.1 173.1 174.1 175.1 175.2 176.1 177.1 178.1 179.1 180.1 181.1 182.1 183.1 184.1 185.1 186.1 187.1 188.1 189.1 190.1 191.1 192.1 192.2 193.1 194.1 195.1 196.1 197.1 198.1 199.1 200.1 201.1 202.1 203.1 204.1 205.1 206.1 207.1 208.1 209.1 210.1 211.1 212.1 213.1 214.1 215.1 216.1 217.1 218.1 218.2 219.1 220.1 221.1 222.1 223.1 223.2 223.3 224.1 224.2 224.3 225.1 226.1 227.1 228.1 229.1 230.1 231.1 232.1
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА FITNESS-ZONE.EU И УСЛОВИЯ ЗА ONLINE ПАЗАРУВАНЕ ВНИМАНИЕ! Внимателно прочетете тези Общи условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с посочените Общи условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, не използвайте този уеб сайт! Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между fitness-zone.eu (наричан по-долу „ФИТНЕС ЗОНА”) от една страна и Потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн fitness-zone.eu и поддомейните му (наричани за краткост Сайт), както и отношенията със същите, когато използват информационните и търговски услуги предлагани от „ФИТНЕС ЗОНА” (наричани за краткост Услуги). С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на „ФИТНЕС ЗОНА” (с изключение на линка към настоящите Общи условия), Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Условия за използване на Сайта на FITNESS-ZONE.EU Потребителят разбира и декларира съгласието си с обстоятелството, че информационните услуги и Сайта се предоставят „във вида, в който са публикувани“ и факта, че „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за точността на публикуваната информация и навременното доставяне на информация относно завършени поръчки на Потребителя, негови или на други Потребители запитвания, въпроси и коментари за продукти, информация за не- налични продукти, както и за претърпени вредии /или пропуснати ползи и други загуби от какъвто и да било вид и размер, настъпили след, в резултата на или поради използване (или пък невъзможност за използване, поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта. В случай, че в следствие на използването на този Сайт или материали от него възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или информация, Потребителят поема цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди. Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че част от стоките, публикувани на Сайта, могат да бъдат посочени като налични в магазинната мрежа, но да няма наличност от тези стоки и продукти, както и аксесоари към тях при заявяване на поръчка на тези стоки чрез on-line системата за покупки. Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че заявената от него поръчка може да претърпи промени, които „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да съобщи на потребителя на предоставения от него е-мейл и/или телефон за контакти и/или по друг подходящ начин до момента на получаване на потвърждение за окончателното изпращане на потвърдената поръчка до адреса на потребителя. За да използва Сайта, Потребителят трябва да получи достъп до World Wide Web пряко или чрез други устройства, които имат достъп до Web базирано съдържание. Освен това Потребителят трябва да си осигури цялото необходимо за достъп до World Wide Web оборудване, включително компютър, модем или другo средствo за достъп до Интернет мрежата. „ФИТНЕС ЗОНА” само предоставя информацията на Сайта и не отговаря за каквито и да било смущения или технически проблеми, осуетяващи използването на Сайта, вследствие експлоатирането на компютърното оборудване от Потребителя. Достъпът до Услугите Стоките е възможен само и изключително чрез публично достъпната Интернет страница на www.fitness-zone.eu Задължения на потребителя при попълване на формуляра за поръчка на стоки или услугиЗа целите на използване на Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА”, Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на формуляра за поръчка на стоки или услуги (наричан оттук нататък с общото наименование Лични данни); В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, „ФИТНЕС ЗОНА” има право да му откаже изпълнение на поръчката на стоките и услугите, както и „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена поръчка, извършена във връзка с получената от потребителя информация. Защита на личните данни. Kонфиденциална политика на „FITNESS-ZONE.EU” Съгласно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел и/или са станали достояние на „ФИТНЕС ЗОНА” при използване на Сайта, както и за целите на извършване на поправка в предоставените Лични данни. В случай че потребителят е заявил поръчка и не е заявил своевременно поправка в информацията с предоставените лични данни, в следствие на което „ФИТНЕС ЗОНА” изпълни неточно заявената от потребителя поръчка, „ФИТНЕС ЗОНА” не носи каквато и да било отговорност за неточно изпълнената поръчка и всички претърпени вреди са за сметка на потребителя С настоящите Общи условия „ФИТНЕС ЗОНА” уведомява потребителите, че е дружество, регистрирано като Администратор на лични данни съгласно чл. 14 ал. 4 от Закона за защита на личните данни от Председателя на Комисията за защита на личните данни. След запознаване със съдържанието на настоящите Общи условия и приемането им, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни да бъдат обработвани от „ФИТНЕС ЗОНА” по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служители на „ФИТНЕС ЗОНА” както и да получават информация за продукти и услуги на „ФИТНЕС ЗОНА” на предоставените от тях форми за контакт, освен ако изрично не откажат да получават информация за продукти и услуги на „ФИТНЕС ЗОНА” чрез формите за запитване и контакт, посочени на настоящия Сайт. Всички доброволно предоставени от Потребителя Лични данни и други Данни, необходими за неговата идентификация в процеса на използване на Сайта, се съхраняват, обработват и използват от „ФИТНЕС ЗОНА” за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на рекламата на стоки и услуги. „ФИТНЕС ЗОНА” уведомява и декларира изрично пред Потребителя, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да използва IP адресите и други данни на Потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури и/или за да се осигури спазването на настоящите Общи условия. Авторски права и ограничения свързани с тях. „ФИТНЕС ЗОНА” предоставя правото на Потребителите да използват всички услуги, които са посочени в Сайта само за лични нужди с нестопанска цел и при условие че не се нарушават авторските права на „ФИТНЕС ЗОНА” или на трети лица свързани пряко или косвено с материалите на Сайта. Забранява се изрично материалите, публикувани на този Сайт да да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани с каквато и да било цел от Потребителите. Употребата на публикуваните в този интернет Сайт материали в други сайтове е забранена и нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права. Цялото съдържание, включително, но не само, статични изображения, динамични изображения, текст и/или мултимедийно съдържание, дизайн, софтуер, бази данни, информация и всякакво друго съдържание публикувани на Интернет страницата са собственост на „ФИТНЕС ЗОНА” или на трети лица, като в този случай съдържанието може да бъде съпътствано от упоменаване за неговата собственост, за което „ФИТНЕС ЗОНА” притежава разрешение за ползване „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на Сайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ правоотношенията, между „ФИТНЕС ЗОНА” и лицето публикуващо информацията. При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права „ФИТНЕС ЗОНА” не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от производителя/дистрибутора на стоката. Всички предоставени от „ФИТНЕС ЗОНА” стоки и услуги, които се ползват със защита съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права , се предоставят на Потребителите в оригиналният си вид, опаковка и носител без каквото и да било въздействие от страна на „ФИТНЕС ЗОНА” и съгласно лицензите и правата за разпространение, предоставени от производителите и/или дистрибуторите им за Република България. Предоставените препратки на Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА” към сайтове, собственост на трети лица, са публикувани единствено и само за Удобство на потребителите. При употреба на такава препратка потребителите не използват услуга, предоставена от „ФИТНЕС ЗОНА” и по отношение на използването на препратката извън Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА” настоящите Общи условия не се прилагат. „ФИТНЕС ЗОНА” не контролира горепосочените сайтове, които не са собственост на „ФИТНЕС ЗОНА” и не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържание им. С настоящите Общи условия „ФИТНЕС ЗОНА” информира Потребителите, че по никакъв начин не налага и не препоръчва използването на тези сайтове от Потребители, нито информацията публикувана в тях. Посещението на посочените сайтове и всички рискове, свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите и „ФИТНЕС ЗОНА” не носи каквато и да било отговорност за претърпени в тази връзка вреди от Потребителите. Представяни стоки и услуги на Сайта. Информацията за стоките в Сайта е разпределена по видове групи и подгрупи; В страницата (линка) към всеки артикул, посочен в Сайта е предоставена информация относно цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Потребителите при покупката на продукта или услугата. „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните и характеристики на стоката и не претендира за изчерпателност на предоставената информация. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация за стоки на Английски език, когато: а) Съществува опасност с преводът и да се изгуби ценна информация относно характеристиките на стоката; б) Няма общоприета еднозначна терминология на Български език; в) Самата стока е носител на информация на Английски език, например, софтуер, музика и филми на Английски език; Всички, посочени на сайта цени, са в Български Лева и без ДДС. В случай, че стоката има няколко модификации, на страницата и са посочени цените за всяка от модификациите. „ФИТНЕС ЗОНА” има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени в случай на извършена поръчка на Сайта с форма за on-line покупки преди доставката им за неактуализирана информация на Сайта, свързана с поръчаните продукти. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента, за което моля да ни извините предварително. Закупуване на стока и/или услуга, представена в „ФИТНЕС ЗОНА” Потребителят има право да поръчва всички стоки и услуги, посочени в Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА”. При извършване на поръчката Потребителят има право да избере вида на стоките и количеството им, начина и сроковете за доставка,според предложените на Сайта възможности. По всяко време преди окончателното потвърждение на Поръчката с попълването на формата за on-line покупки, Потребителят има право да извършва промени в избраните от него стоки и услуги. При извършвае на поръчка на Сайта Потребителят влиза в договорни отношения със FITNESS-ZONE.EU, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с настоящите Общи условия, поръчката се смята за окончателно извършена след получаване на потвърждение на поръчката, следвайки инструкциите, посочени в Сайта; „ФИТНЕС ЗОНА” има право да променя цените, посочени в Сайта по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена, „ФИТНЕС ЗОНА” има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи друго обещетение на Потребителя, освен възстановяване на сумите, заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има такива. Доставка на закупени стоки Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки до дома Ви е в рамките от 24 часа до 5 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник. Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 (седем) дни, без да информира предварително Потребителите, и да удължава сроковете с повече от 7 (седем) дни с предварителното съгласие от страна на Потребителя, заявил доставката. Цената на една доставка може да бъде на различна стойност в лева, за цялата страна, в зависимост от вида и размера на стоката, адреса за доставка и броя на продуктите в поръчката. Докато извършвате Вашата поръчка за покупка от онлайн магазина, ще забележите празно поле “Забележки”. В това поле имате възможност да посочите удобен за Вас ден за доставка и при възможност от наша страна, ще съобразим доставката с Вашите предпочитания, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник. „ФИТНЕС ЗОНА” може да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон, факс, електронна поща на извършената поръчка. В случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от „ФИТНЕС ЗОНА” информация, отказът от предоставянето й автоматично води до отмяна на поръчката с или без допълнително уведомление на Потребителя. Цената за доставка се калкулира автоматично в стойността на поръчката. Доставката се извършва: Доставка до вратата на апартамента или офиса за сгради, въведени в експлоатация и притежаващи работещ асансьор; Доставка до вратата на двора ,при къщи с дворно място или до вратата на къщата при къщи без дворно място; Доставка до входа на сградата ,когато тя не е въведена в експлоатация или няма работещ асансьор, както и при всяка друга хипотеза, необхваната от горепосочените условия. FITNESS-ZONE.EU не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера, извършващ доставката и/или поради независещи от „ФИТНЕС ЗОНА” обстоятелства. При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, Потребителят следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера незабавно да уведоми сътрудник от отдел On-line При приемане на пратката от Потребителя без забележки, всички и всякакви претенции за въшни видими дефекти са неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на пратката и/или не бъде незабавно уведомен сътрудник от отдел On-line, Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата. В случаите, когато от „ФИТНЕС ЗОНА” са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя. При предаване на стоките, Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите я документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка. В случай, че Потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, „ФИТНЕС ЗОНА” се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки. Когато доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка от Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на доставените стоки, Потребителят има право да поиска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на извършеното от него заявление за покупка на стоки в срок от 48 часа от уведомяването за такова искане на сътрудник от отдел On-line. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка. „ФИТНЕС ЗОНА” извършва доставки чрез подизпълнител/и само на територията на България. Заплащане на закупени стоки и услуги При извършване на заплащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на „ФИТНЕС ЗОНА” или на неговият представител/подизпълнител, изпълняващ доставката пълната стойност на доставената стока съгласно потвърдената поръчка. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка, Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, „ФИТНЕС ЗОНА” автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на поръчаните стоки или услуги. При заплащане по банков път, Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка в банковата сметка на FITNESS-ZONE.EU, посочена в генерираната фактура и едва след като депозита бъде потвърден като получен и банковата сметка бъде заверена със съответната сума, „ФИТНЕС ЗОНА” изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, „ФИТНЕС ЗОНА” автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на поръчаните стоки или услуги. При плащане чрез виртуален ПОС терминал, Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка чрез виртуален ПОС терминал и едва след като транзакцията на депозита бъде потвърдена, „ФИТНЕС ЗОНА” изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, „ФИТНЕС ЗОНА” автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на поръчаните стоки или услуги. Отказ от закупена стока Потребителят има право да откаже и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него стоки в срок от 7 (седем) работни дни от получаване на стоките на адреса за доставка, в случай, че същите са с запазена опаковка в нейната цялост , пълна окомплектовка и стоките са във вида, в който са получени с придружаващата ги документация (фактура и гаранционна карта) и при условията по чл. 55 от Закона за защита на потребителите 9.1.Връщане на продукти 9.1.1.Потребителят на „ФИТНЕС ЗОНА” може да върне закупените продукти, според договорните отношения в следните ситуации: А)Продуктите имат сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й. Б)Продуктите са доставени или фактурирани погрешно. В)Продуктите имат фабрични дефекти. Г)Потребителят е поръчал грешни размери на продуктите. Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка в 7-дневен срок, считано от датата на: а) сключване на договора – при договор за услуги; б) приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя – при договор за продажба, или когато Потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя приеме последната стока. Потребителят е задължен да информира „ФИТНЕС ЗОНА” за своето намерение да върне закупените продукти или да се откаже от договора от разстояние, като заяви решението си недвусмислено чрез всякакви средства за писмена комуникация (e-mail, факс или други) в рамките на посочения в срок. За да упражни правото си на отказ Потребителят може да използва, без да е задължен, и стандартния формуляр за отказ съгласно Приложение № 1 към настоящите Общи условия. В Приложение № 2 към настоящите Общи услови могат да бъдат намерени стандартни указания за упражняване правото на отказ от договора от разстояние. 9.1.2.Потребителя на „ФИТНЕС ЗОНА” не може да върне закупен на договорна основа продукт и / или да предяви искове за нанесени щети / компенсации в следните ситуации: А)За замяна на закупен продукт с друг с различни характеристики или различен тип продукт. Б)Искането за връщане причинено от всякаква ситуация, отнасяща се до чл. 9.1.2. е подадено в срок надвишаващ 7-те дни от доставката на стоката до Потребителя . В)Върнатият продукт не е в състоянието, в което е бил доставен (в оригиналната опаковка с прикачени всички етикети и с всички придружаващи документи). 9.1.3.Също Потребителят няма право да върне продукт или услуга, както и да упражни правото си на отказ от договор от разстояние по отношение на договори за: А)Предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението й е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от fitness-zone.eu Б)Доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от „ФИТНЕС ЗОНА” и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ. В)Доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Г)Доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност. Д)Доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (напр. бельо, бански костюми и др.). Е)Доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени. Ж)Доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката. З)Доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания. И)Договори, сключени по време на публичен търг по смисъла на Закона за защита на потребителите. Й)Предоставяне на услуги за настаняване, които нямат за цел живеене, транспорт на стоки, отдаване на автомобили под наем, услуги за хранене или предоставяне на услуги, свързани с развлекателни дейности, ако договорът предвижда конкретна дата или срок да изпълнение. К)Предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя, който е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ. Потребителят, който извести „ФИТНЕС ЗОНА” в съответствие с т.9 от настоящите Общи условия е отговорен за връщането на въпросните продукти на „ФИТНЕС ЗОНА” в състоянието, в което са му били доставени не по-късно от 3 дни след деня, в който Потребителят е информирал „ФИТНЕС ЗОНА” за връщането или отказа си от договора от разстояние. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати обратно стоките преди изтичането на 3-дневния срок. Потребителят е длъжен да съхранява по подходящ начин стоките, тяхното качество, цялост и безопасност до момента на връщането им. Потребителят отговаря за намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. Потребителят връща стоките на „ФИТНЕС ЗОНА” на адрес гр. София, ………………………………………………………………….в работни дни (от понеделник до петък) от 09:00 ч. до 17:30 ч. Разходите по връщането на продуктите се определят по реда на т. 7.9.9. от настоящия Документ. В случай, че Клиент върне продукт и желае замяната му с идентичен продукт замяната ще бъде направена според условията и ограниченията на обикновена поръчка. В случай, че „ФИТНЕС ЗОНА” не разполага с идентичен продукт, с който да бъде извършена замяната, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови на Клиента заплатената от него стойност на продукта, като се освобождава от друга отговорност. В случай на отказ от договора от разстояние „ФИТНЕС ЗОНА” ще възстанови на Потребителя всички плащания, които е получило от него. Получените суми ще бъдат възстановени на Потребителя без неоправдано забавяне и в срок до 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е информирал „ФИТНЕС ЗОНА” за решението си за отказ от договора от разстояние. „ФИТНЕС ЗОНА” има право да отложи възстановяването на сумите на Потребителя до получаване на стоките обратно или до получаване на надлежни доказателства от Потребителя, че е изпратил обратно стоките, предмет на договора. В случай, че продуктът не може да бъде доставен, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови на Потребителя заплатените от него по договора суми, ако има такива, в срок до 14 дни от датата, на която е следвало да изпълни поръчката. Във всички неописани случаи на възстановяване на заплатени суми, това ще бъде направено в рамките на 14 дни, считано от датата на потвърждението, че продуктът/услугата са надлежно върнати от Потребителя. Потребителят дава съгласието си възстановяването на сумите да бъде извършено по банков път по посочена от Потребителя негова лична банкова сметка, открита в Република България, като това възстановяване няма да бъде свързано с разходи за Потребителя. В случай на отказ от договора от разстояние Потребителят заплаща преките разходи за връщане на стоките на „ФИТНЕС ЗОНА”. Във всички случаи, разходите за връщане на стоките и тяхното повторно изпращане, ако има такова, са за сметка на Потребителя, с изключение на: Колетът има сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й; Продуктите са доставени или фактурирани погрешно или имат фабрични дефекти, при което „ФИТНЕС ЗОНА” ще понесе разходите по доставката. - Политика на поверителност на „ФИТНЕС ЗОНА” (подробна информация) С приемането на настоящите Общи условия Потребителя дава изричното си съгласие за обработването на предоставени от него/нея лични данни от страна на „ФИТНЕС ЗОНА”. „ФИТНЕС ЗОНА” обработва (събира, използва, предоставя и др.) лични данни на Потребителя само за следните цели: • Потвърждение, доставка и фактуриране на направена поръчка или закупен купон (ваучер); • Проверка, потвърждаване и обработване на плащания и трансфери; • Отказване на поръчки и други проблеми от всякакъв характер, свързани с поръчка или договор за закупени продукти или услуги, включително покупката на купон(ваучер); • Осигуряване на достъп до услуги, в това число изпълнение на договори, сключени от разстояние и всички отношения между страните породени от тях; • Осигуряване на гаранционно обслужване на предлаганите продукти; • Изпращане на брошури, известия и съобщения и маркетингови цели; • Контактуване с Потребителите; • Контактуване, свързано с обслужване на клиенти и статистически цели. „ФИТНЕС ЗОНА” може без съгласието на Потребителя да събира други данни (IP адрес, време на посещение, място, от което е достъпна Интернет страницата, име и версия на уеб-браузъра, операционна система, включително и други параметри), предоставени от уеб-браузъра, чрез който е осъществен достъпът на Интернет страницата и могат да бъдат използвани от „ФИТНЕС ЗОНА” за подобряване на Услугите, предоставяни на Потребителите или със статистически цели; освен в случаите когато се нарушават разпоредбите на Общите условия на fitness-zone.eu, ако действията на Потребителя са в ущърб на интересите или нанасят каквито и да било вреди на „ФИТНЕС ЗОНА” и / или на трети лица с които „ФИТНЕС ЗОНА” има договор за съвместна дейност или каквито и да било услуги по това време. Потребителя има право да се противопостави на събирането на лична информация и да изиска нейното изтриване, като по този начин той/тя оттегля съгласието си по отношение на Общите условия на „ФИТНЕС ЗОНА” и се отказва от всякакви права, описани в тях, без по-нататъшно задължение от всяка страна към другата и/или без която и да от страните да отговаря за каквито и да било нанесени вреди към другата, но само при спазване на разпоредбата в настоящите Общи условия За да упражни правата Потребителя се свързва с „ФИТНЕС ЗОНА” посредством възможностите за контакт, описани на Интернет страницата по това време и упражнява правото си писмено (електронна поща, факс, препоръчана поща и др.). Използвайки шаблоните на Интернет страницата, Потребителв има право да промени първоначално предоставените от него данни, за да декларира промяна, ако такава е извършена. Политиката на поверителност на „ФИТНЕС ЗОНА” се основава само на информация, която е доброволно предоставена от Потребителя. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорно за Политиката на поверителност, практикувана и прилагана от трети лица, които могат да бъдат достигнати чрез всякакви интернет връзки извън Интернет страницата. „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да използва събраните данни само в съответствие с упоменатите цели и да не поверява, продава, дава под наем, лицензира, прехвърля и др. своята база данни съдържаща лична и специална информация за Потребителя на трети лица, които не са обвързани с постигането на упоменатите цели. С цел избягване на съмнение изрично се уговаря, че Потребителя дава съгласие „ФИТНЕС ЗОНА”, при спазване на приложимия закон, да разкрива и предоставя лични данни на Потребителя на трети лица в България или чужбина, в това число на различни държавни и общински органи, на лица в рамките на „ФИТНЕС ЗОНА”, на свързани с „ФИТНЕС ЗОНА” лица и дружества и на доставчици и дистрибутори на „ФИТНЕС ЗОНА” и на свързани с „ФИТНЕС ЗОНА” лица и дружества във връзка с изпълнение на гореописаните цели, в това число за да могат тези трети лица да изпълняват услуги за постигане на гореописаните цели като техническа поддръжка, доставка, обработка на поръчки, плащания и фактури, обслужване на Потребителя, статистика и т.н. С приемане на настоящите Общи условия Потребителя се съгласява и упълномощава тези получатели да обработват личните му данни в електронна или друга форма за описаните цели. „ФИТНЕС ЗОНА” може да обработва и предоставя на трети лица лични данни по повод извън описаните в този Документ цели в случаите, когато това е изискано от оторизирани държавни или общински органи, както и в случаите, предвидени от норми на правото в сила в момента на настъпването на събитието. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорно за неизправности, които могат да застрашат сигурността на сървъра, съхраняващ базата данни съдържаща лична информация. ЗЛОУПОТРЕБА С ДАННИ Потребителят (само и изключително) носи пълната отговорност за споделяне на конфиденциална информация с трети лица. „ФИТНЕС ЗОНА” не поема каквато и да било отговорност, в случай че Потребител бъде подведен от трети лица, които се представят за представители на интересите на „ФИТНЕС ЗОНА”. Потребителят се задължава да информира „ФИТНЕС ЗОНА” при наличието на такива опити, използвайки наличните форми за контакт. „ФИТНЕС ЗОНА” не разпространява непоискани търговски съобщения по смисъла на Закона за електронната търговия. Всеки Потребител, който изрично е предоставил e-mail адрес на Интернет страницата, може да избере деактивирането на клиентския профил, съответстващ на този e-mail адрес. Контактите, осъществени от страна на „ФИТНЕС ЗОНА” чрез средства за дистанционна комуникация (например e-mail) съдържат пълна и последователна информация за изпращача на съобщението и връзки към него в момента на изпращането. 10.1.1.Следните цели, постигнати или не, ще бъдат считани за опит за заблуда на Интернет страницата / Съдържанието и / или „ФИТНЕС ЗОНА” и ще бъдат предприети съответните правни мерки срещу този или тези, които се опитват или са ги постигнали: А)Достъп до какъвто и да било вид данни за друг Потребител използвайки Профил или друг метод. Б)Промяна или друга модификация на съдържанието на Интернет страницата или Съдържание, изпратено по всякакъв начин от „ФИТНЕС ЗОНА” към неговите Потребители. В)Повлияване на работата на сървъра / сървърите на Интернет страницата. Г)Достъп или споделяне с трети лица, които нямат надлежно получено право на Съдържание, изпратено по какъвто и да било начин от „ФИТНЕС ЗОНА” към Клиенти, когато получилият съдържанието не е легитимният му получател. - Политика на продажби през интернет / ПРОФИЛ 11.1.Достъп до Услуги Достъпът до услуги е позволен на всеки Потребител, който е създал Профил. За да бъде разрешен достъпът до Услуги, Потребителя трябва да приеме условията на тези Общи условия „ФИТНЕС ЗОНА” може да ограничи достъпа до Услуги на даден Потребител с оглед на неговото предишно поведение без предварително предупреждение или известие. Всеки Потребител може да има само един Профил на Интернет страницата. „ФИТНЕС ЗОНА” не допуска да се споделя един Профил между няколко Потребителя, като изрично се уговаря, че отговорността за всички вреди от такова споделяне се носи от Потребителя. В случай на установяване на ситуации от настоящата точка в Общите условия на „ФИТНЕС ЗОНА”, „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да прекрати или ограничи достъпа до Услуги на Потребителя без предупреждение. 11.2.Продукти, Услуги и Ваучери „ФИТНЕС ЗОНА” може да публикува на Интернет страницата информация относно продукти, услуги, включително относно начините за закупуване на ваучери, и/или промоции, осъществявани от него или от трети страни, с които „ФИТНЕС ЗОНА” има сключен договор за съвместна дейност или за каквито и да било услуги в определен период и съгласно складовите наличности. Продуктите и/или услугите, включително и придобитите купони (ваучери), закупени през Интернет страницата са предназначени само и единствено за лична употреба от страна на Потребителя. „ФИТНЕС ЗОНА” може да ограничи възможността за закупуване на налични продукти или услуги, включително и механизмите за придобиване на купони (ваучери), по всяко време за един или повече Клиенти. Всички цени, свързани с представени продукти или услуги са в български лева (BGN) и без ДДС. Цената на продукт може да не включва цената за доставка на същия или за административната обработка на плащането, в случай, че Клиентът избере като начин на плащане „Наложен платеж”, в които случаи при сключване на договора от разстояние преди завършването на поръчката „ФИТНЕС ЗОНА” ще посочи на Интернет страницата точната стойност на допълнителните разходи, които Потребителят трябва да заплати, както и общата стойност на поръчката, в това число цена на поръчаните продукти с включени всички данъци, такси и др., цена на доставката им и/или цената за административната обработка на плащането с „Наложен платеж”, ако има такива. Със сключването на договора от разстояние Потребителя предоставя изричното си съгласие за заплащане на общата стойност, в това число на разходите за доставка и за административната обработка на плащането с „Наложен платеж”, ако има такива, в посочения при сключване на договора от разстояние размер. Цените, показани в Интернет страницата и задраскани с линия, посочват цената, препоръчана от производителя за продажба в магазини и други търговски обекти, където не се прилагат отстъпки. Тези цени имат информативен характер и нямат юридическа стойност. Фактурирането на закупените продукти или купони (ваучери) става само в български лева (BGN). Фактури се издават единствено на името на Потребителя, който е направил поръчката. Цялата информация, използвана за описване на продукти и / или услуги, включително придобиването на купони (ваучери), на Интернет страницата (текст / статични / динамични изображения / мултимедийни презентации / други) не представляват договорни задължения за „ФИТНЕС ЗОНА”, а са само начин на представяне. При представянето на продукти / услуги „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да използва и други продукти (аксесоари и други), които може да не са включени в цената на продукта. 11.3.Валидност на предложението „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да променя цените на наличните продукти и / или Услуги, включително и цената на продаваните купони (ваучери), без предварително да известява за това Потребителя. Цената на продуктите и услугите, включително и на заявените за покупка купони (ваучери), е тази, която е посочена в момента на поръчката в рамките на складовата наличност. Цената на промоционалните продукти и услуги е тази, която е посочена в момента на поръчката в рамките на складовата наличност и / или по време на промоционалния период, ако е упоменат такъв. Цената на закупуване на продукти или услуги, включително и закупуването на купони (ваучери), не може да бъде променяна след направата на поръчката, освен със съгласието и на двете страни. 11.4.Поръчка чрез Интернет Потребителя може да поръча предлаганите продукти по всяко време само и единствено чрез Интернет страницата и през регистрирания от него Профил. Поръчка през Интернет страницата може да направи единствено Потребителя по смисъла на настоящите Общи условия, като същият следва да е създал свой Профил. Завършвайки своята поръчка, Потребителя се съгласява, че цялата предоставена информация, необходима за процеса на закупуване е вярна и пълна в момента на извършване на поръчката. Завършвайки своята поръчка, Потребителят се съгласява, че „ФИТНЕС ЗОНА” може да се свърже с него чрез всички налични / одобрени от „ФИТНЕС ЗОНА” средства във връзка със следните ситуации: Потвърждение на наличността и количеството на продуктите, закупени от Потребителя; Потвърждение на стойността на направената поръчка, включително, в зависимост от ситуацията, за други услуги с добавена стойност (напр. доставка и др.); Потвърждение на стойността на закупения купон (ваучер); Съгласуване на условията за доставка на продуктите/ купоните (ваучерите). До момента на доставка на поръчаната стока или услуга „ФИТНЕС ЗОНА” може едностранно да прекрати поръчка, направена от Потребителя, като предварително го уведоми, без никакви по-нататъшни задължения за никоя от страните и без която и да е страна да е отговорна за нанесени вреди при следните случаи: информацията, предоставена от Потребителя на Интернет страницата е непълна и/или невалидна; действията на Потребителя на Интернет страницата могат да нанесат / нанасят вреда от всякакъв вид на „ФИТНЕС ЗОНА” и / или на неговите партньори; ако две последователни клиентски поръчки не са били завършени с успех. В Интернет страницата най-късно при започване на процеса на поръчване „ФИТНЕС ЗОНА” посочва дали има ограничения за доставката на стоките или услугите и какви платежни средства приема. Обикновено Потребителя следва да избере един от следните начини на заплащане: Плащане с банкова карта по банков път – плащането се извършва със завършването на поръчката от Потребителя. Плащане чрез друг доставчик на платежни услуги по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи – плащането се извършва в рамките на 24 часа от поръчката. Плащане с Наложен платеж – плащането се извършва с пощенски паричен превод по куриера при доставка на поръчаната от Потребителя стока, като при избор на този начин на плащане от Потребител към цената на поръчаната стока може да има допълнителна цена за административна обработка на плащането, чийто размер ще бъде посочен. Потребителя се съгласява да извърши плащане съгласно избрания от него начин на плащане на стоките или услугите и съгласно договореното при сключване на договора от разстояние и според условията между Потребителя и съответния доставчик на платежни услуги. В случай, че „ФИТНЕС ЗОНА” не получи плащане съгласно избрания от Потребителя начин „ФИТНЕС ЗОНА” има право да счита поръчката на Потребителя за невалидна или да счита, че Потребителят се е отказал от направената поръчка. Когато „ФИТНЕС ЗОНА” не може да изпълни поръчката поради това, че не разполага с поръчаните стоки и услуги, той е длъжен да уведоми Потребителят за това и да възстанови платените от него суми, ако има такива. Ако Потребителят промени своята лична информация, посредством наличните на Интернет страницата шаблони, всички съществуващи договори, действащи по това време остават в сила с данните предоставени / приети от Потребителя към момента на сключване на договора. 11.5.Поръчка по телефона Клиентът не може да направи поръчка по телефона. 11.6.Договор и изпълнение „ФИТНЕС ЗОНА” ще приложи в колета до Потребителя, всички необходими документи, които сертифицират продуктите / услугите закупени от Потребителя. „ФИТНЕС ЗОНА” ще информира Потребителя, при изрично запитване от негова страна за състоянието, в което се намира договора или поръчката, включително чрез публикуване на информация в Профила на Потребителя. 11.7.Доставка и осигуряване на електронен достъп Потребителят има на разположение само един начин на доставка за закупените продукти / услуги, включително и на закупените купони (ваучери) – посредством избрана от „ФИТНЕС ЗОНА” компания за експресни куриерски услуги или посредством осигурен електронен достъп от „ФИТНЕС ЗОНА”. Рискът от загуба или повреда на закупените продукти преминава върху Потребителя в момента, в който Потребителят или посочено от него трето лице, различно от избраната от „ФИТНЕС ЗОНА” компания за куриерски услуги приеме стоките. Времето за доставка обикновено е средно от 1 до 3 седмици от направата на поръчката, без да надвишава 30 работни дни. В Интернет страницата или в Профила на Потребителя „ФИТНЕС ЗОНА” може да посочва очакван срок за доставка на конкретни стоки, който има приблизителен и ориентировъчен характер и който не отменя уговорения със сключване на договора от разстояние срок на доставка по предходното изречение. Ако продуктът не може да бъде доставен, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да информира Потребителя за това. 11.8.Качество и гаранции Потребителят има право да се ползва от предвидената в Закона за защита на потребителите законова гаранция за съответствие на закупените продукти и услуги с договора за продажба. Извън гаранцията по закон по предходната разпоредба някои от продуктите може да притежават договорна гаранция и това ще бъде упоменато в описанието на продукта по време на ексклузивната му продажба на Интернет страницата. Наличието на такава договорна гаранция не ограничава законовата гаранция за съответствие на закупените продукти и услуги с договора за продажба по смисъла на Закона за защита на потребителите. Точните детайли, свързани с подобна договорна гаранция се предоставят със съпътстващите продукта документи и никой Потребител няма право да претендира за по-дълъг период на гаранцията от изрично упоменатия, освен в предвидените в закона или в настоящите Общи условия случаи. Това означава, че гаранцията на продуктите, предлагани от „ФИТНЕС ЗОНА” е същата, която предлагат доставчиците на „ФИТНЕС ЗОНА”. „ФИТНЕС ЗОНА” не гарантира наличността на никой продукт / услуга, който може да бъде закупен от Интернет страницата. - ОТГОВОРНОСТ „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за действията на което и да било лице, което използва Съдържанието. „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за каквито и да било вреди (преки, косвени, инцидентни или не / други), настъпили в резултат от използване или невъзможност за използване на информация относно типа на представеното съдържание на Интернет страницата или за всякакви грешки или пропуски в Съдържанието, които могат да доведат до вреди. Ако Потребител сметне, че Съдържание, изпратено по какъвто и да било начин от страна на „ФИТНЕС ЗОНА”, накърнява авторско право или друго право той / тя може да се свърже с „ФИТНЕС ЗОНА” чрез наличните данни за контакт, така че „ФИТНЕС ЗОНА” да може да вземе информирано решение. „ФИТНЕС ЗОНА” не гарантира на Потребителя достъп до Интернет страницата, до Съдържанието, до Профила или до Продукти и Услуги и не дава право за изтегляне и частична или пълна промяна, репродуциране на Съдържание, частично или напълно, копиране или използване на Съдържание по никакъв друг начин или да прехвърля към трети лица съдържание, до което има / или е придобил / достъп според условията на настоящия Документ без изричното писмено позволение на „ФИТНЕС ЗОНА”. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорен за Съдържанието, качеството или вида на други интернет страници, достигнати чрез интернет връзки от Съдържанието на Интернет страницата, без значение на вида на връзките. Отговорността за тези интернет страници се поема напълно от техните собственици. „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност в случай на използване от страна на Потребителя и трети лица на интернет страници и/или съдържание изпратено до Потребителя чрез всякакви средства (електронни, телефон, чрез интернет страници, е-mail или служители на „ФИТНЕС ЗОНА”). 12.1.„ФИТНЕС ЗОНА” не предлага никакви директни или косвени гаранции, че: А)Услугата ще отговаря на изискванията на Потребителя . Б)Услугата ще бъде ненакърнена, сигурна и без каквито и да било грешки. В)Продуктите / услугите, получени безплатно или закупени от Интернет страницата, включително и тези придобити чрез предварително закупен купон (ваучер) ще задоволят изискванията или очакванията на Потребителя. Операторите, мениджърите и / или собствениците на Интернет страницата не са отговорни по никакъв начин за щети последвали от, но не ограничително до придобивания, специални оферти, рекламни промоции, професионални промоции или друг тип връзка / транзакция / сътрудничество / друго, което може да настъпи между Потребител и някой от тези, които директно или индиректно рекламират използвайки Интернет страницата. - НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА Освен в случаите, когато изрично е упоменато друго, всяка страна на сключен договор, който все още е в сила, не е отговорна за неизпълнение, частично или изцяло и/или в случаите, когато задълженията са извън условията по договора, в случай че неизпълнението на задълженията е настъпило в следствие на непреодолима сила. 13.2.Страната или законен неин представител, който се позовава на непреодолима сила, трябва незабавно и изчерпателно да уведоми другата страна относно настъпилото събитие и да предприеме мерки за предотвратяването му, за да ограничи последствията му. Страната или законен неин представител, който се позовава на описаното по-горе събитие, е освободен от отговорност, само ако настъпилото събитие го възпрепятства да изпълни добросъвестно договора. Ако в срок от 15 дни от момента на настъпване на събитието, то не може да бъде преодоляно, всяка една от страните има право да поиска от другата прекратяване на договора, без нито една от страните да носи отговорност за нанесени вреди. Страната, която се позовава на непреодолима сила, трябва да докаже невъзможността си да изпълни своите задължения в рамките на 30 дни от момента на настъпване на събитието, но само в рамките на чл.14.3. - СПОРОВЕ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО Чрез използване / посещение / разглеждане / друго на всякакво Съдържание, продукт, Профил или Услуга, достъпно и / или доставено по всякакъв начин (Интернет страницата, електронно / телефон / друго) Потребителят се съгласява с тези Общи Условия. Всякакви спорове във връзка с тези Общи Условия, които могат да настъпят между Потребител и „ФИТНЕС ЗОНА” ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорен за никакви вреди, пропуснати ползи, разходи, искове или други отговорности, ако те са настъпили при неспазване на тези Общи Условия. Всякакви спорове (изключвайки чл. 15.2.), които могат да настъпят между Потребител и „ФИТНЕС ЗОНА” или неговите бизнес партньори ще бъдат решавани по взаимно съгласие. В случай, че това не е възможно, те ще бъдат отнесени до компетентния български съд в съответствие с българското законодателство. Ако някое от условията или разпоредбите, споменати по-горе, е или бъде намерено/а за недействително/а или невалидно/а по каквато и да е причина, това няма да повлияе на действителността на останалите разпоредби. Документът е изготвен и ще бъде тълкуван в съответствие с българското право. - ОБРАТНА ВРЪЗКА Ако Потребител има някакви въпроси или предложения относно „ФИТНЕС ЗОНА”, може да се свърже със сътрудник от отдел On-line, който е на разположение от 08:00 до 20:00 часа в делнични дни и от 10:00 до 17:00 часа през почивни дни, както и на e-mail: office@fitness-zone.eu Всякакви коментари, въпроси, мнения, идеи, предложения или други, касаещи Интернет страницата www.drexata.com, нейната функционалност или подобрения, ще останат собственост на „ФИТНЕС ЗОНА”. България, София E-mail: office@fitness-zone.eu fitness-zone.eu Настоящите Общи условия са приети на 30.05.2017 г. и влизат в сила от 11.06.2017 г. Приложение № 1 към Общи условия на „ФИТНЕС ЗОНА” Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора) До: fitness-zone.eu, електронна поща: С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*: …………………………………….. Поръчано на*/получено на*: ………………………… Име на потребителя: ………………………… Адрес на потребителя: ……………………….. Дата: ………………. ––––––––––––––––––––––––– Забележка: * -попълва се само за избраниявариант. Приложение № 2 към Общи условия на „ФИТНЕС ЗОНА” Информация относно упражняване правото на отказ от договора Стандартни указания за отказ: Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект. Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 7 дни. III. Срокът за отказ е 7 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките или при договор, съгласно който сте поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно – в срок до 7 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, географски адрес и, ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ (Приложение № 1 към Общите условия, което съответства на Приложение № 6 към Закона за защита на потребителите), но това не е задължително. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора. - Действие на отказа Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на адрес гр. София, ………………………………………………………….. без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките. Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на използването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. При използване на Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА”, Потребителите се задължават да спазват настоящите Общи условия, както и приложимото за предоставяните на Сайта стоки и услуги законодателство на Република България, включително и международното законодателство. ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ СЪГЛАСЯВА С УСЛОВИЯTA ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ УСЛУГИТЕ НА „ФИТНЕС ЗОНА” С НАТИСКАНЕ (КЛИКВАНЕ) НА ВСЕКИ ЕДИН ОБЕКТ, ЛИНК ИЛИ БУТОН НА САЙТА НА FITNESS-ZONE.EU, КАКТО И С ЛИНКА КЪМ НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ) И СЕ СЧИТА, ЧЕ Е ЗАПОЗНАТ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, ПРИЕМА ГИ И СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ГИ СПАЗВА. Координатите на „ФИТНЕС ЗОНА” са следните: България, София Email: office@fitness-zone.eu fitness-zone.eu
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 53.2 53.3 53.4 54.1 54.2 54.3 55.1 56.1 57.1 58.1 58.2 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 64.2 65.1 65.2 66.1 66.2 67.1 68.1 69.1 70.1 70.2 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 82.2 83.1 84.1 84.2 85.1 85.2 86.1 87.1 88.1 88.2 88.3 88.4 88.5 88.6 88.7 89.1 90.1 91.1 91.2 92.1 92.2 93.1 93.2 93.3 94.1 95.1 95.2 96.1 97.1 98.1 98.2 99.1 100.1 100.2 101.1 102.1 102.2 103.1 103.2 104.1 105.1 106.1 107.1 107.2 108.1 109.1 109.2 109.3 110.1 111.1 111.2 111.3 111.4 112.1 112.2 113.1 113.2 113.3 113.4 113.5 113.6 114.1 115.1 115.2 116.1 117.1 118.1 119.1 119.2 119.3 120.1 121.1 121.2 122.1 123.1 124.1 124.2 125.1 126.1 127.1 128.1 129.1 130.1 131.1 132.1 132.2 133.1 133.2 134.1 135.1 136.1 137.1 138.1 139.1 140.1 141.1 141.2 142.1 143.1 144.1 145.1 146.1 147.1 148.1 148.2 149.1 150.1 151.1 151.2 151.3 152.1 153.1 154.1 154.2 155.1 156.1 157.1 158.1 159.1 160.1 161.1 161.2 162.1 163.1 164.1 165.1 165.2 166.1 167.1 168.1 168.2 169.1 170.1 171.1 172.1 173.1 174.1 175.1 176.1 177.1 178.1 179.1 180.1 180.2 181.1 182.1 182.2 183.1 183.2 184.1 185.1 186.1 187.1 187.2 187.3 187.4 187.5 188.1 189.1 189.2 189.3 189.4 190.1 191.1 192.1 192.2 192.3 192.4 193.1 194.1 195.1 196.1 197.1 198.1 199.1 199.2 200.1 201.1 201.2 202.1 202.2 203.1 204.1 204.2 204.3 204.4 205.1 205.2 206.1 206.2 206.3 207.1 207.2 207.3 208.1 209.1 209.2 210.1 211.1 212.1 213.1 213.2 213.3 214.1 215.1 215.2 216.1 217.1 218.1 219.1 220.1 220.2 221.1 222.1 223.1 223.2 224.1 225.1 226.1 227.1 228.1 229.1 230.1 231.1 232.1 233.1 233.2 234.1 235.1 236.1 236.2 237.1 238.1 239.1 240.1 241.1 242.1 243.1 243.2 243.3 244.1 245.1 246.1 247.1 248.1 249.1 250.1 250.2 251.1 251.2 252.1 253.1 254.1 255.1 256.1 257.1 257.2 258.1 258.2 259.1 260.1 261.1 262.1 263.1 264.1 265.1 266.1 266.2 267.1 268.1 269.1 270.1 270.2 270.3 271.1 272.1 273.1 274.1 275.1 276.1 277.1 278.1 279.1 280.1 281.1 282.1 283.1 283.2 284.1 285.1 286.1 287.1 288.1 289.1 290.1 291.1 292.1 293.1 294.1 295.1 296.1 296.2 296.3 297.1 298.1 299.1 299.2 299.3 299.4 300.1 301.1 302.1 302.2 303.1 303.2 304.1 304.2 305.1 306.1 306.2 307.1 308.1 308.2 309.1 310.1 310.2 311.1 311.2 312.1 313.1 314.1 315.1 316.1 317.1 318.1 319.1 320.1 321.1 322.1 323.1 324.1 324.2 325.1 326.1 327.1 328.1 329.1 330.1 331.1 331.2 332.1 333.1 334.1 334.2 335.1 336.1 336.2 337.1 338.1 338.2 339.1 340.1 340.2 341.1 342.1 343.1 344.1 345.1 346.1 346.2 347.1 348.1 349.1 350.1 351.1 352.1 353.1 354.1 355.1 355.2 355.3 356.1 357.1 357.2 358.1 358.2 358.3 358.4 359.1 359.2 360.1 360.2 360.3 361.1 362.1 363.1 364.1 364.2 364.3 365.1 366.1 366.2 366.3 366.4 366.5 366.6 366.7 367.1 368.1 368.2 368.3 368.4 368.5 368.6 368.7 369.1 370.1 370.2 370.3 370.4 370.5 370.6 372.1 373.1 373.2 373.3 374.1 375.1 375.2 375.3 375.4 376.1 377.1 377.2 378.1 379.1 379.2 380.1 381.1 381.2 382.1
Welcome to ArcelorMittal e-steel General Conditions of Sale for Professionals Article 1 -Comprehensiveness Article 2 - Content Article 3 - Order Article 3Bis - Order during marketing operations in 2019 Article 4 - Electronic signature Article 5 - Order confirmation Article 6 - Proof of transaction Article 7 - Product information Article 8 - Price Article 9 - Method of payment Article 10 - Availability of products Article 11 - Delivery terms Article 12 - Errors in delivery Article 13 - Product warranty Article 14 - Right of withdrawal Article 15 - Force majeure Article 16 - Partial non-validation Article 17 - No Waiver Article 18 - Title Article 19 - Disputes Article 20 - Applicable Law General Conditions of Sale for Consumers Article 1 - Comprehensiveness Article 2 - Content Article 3 - Pre-contractual information Article 4 - Order Article 4Bis - Order during marketing operations in 2019 Article 5 - Electronic signature Article 6 - Order confirmation Article 7 -Proof of the transaction Article 8 - Product information Article 9 -Price Article 10- Method of payment Article 11- Availability of products - Reimbursement - Resolution Article 12 - Delivery terms Article 13 - Delivery errors Article 14 - Transfer of risks Article 15 - Product warranty Article 16 - Right of withdrawal Article 17 - Force majeure Article 18 - Intellectual property Article 19 - Information and Liberties Article 20 - Partial non-validation Article 21 - Non-waiver Article 22- Title Article 23 - Language of the contract Article 24 - Mediation Article 25 - Applicable law GeneralConditions of Sale for Professionals Article 1 - Comprehensiveness These general conditions of sale supplement for some specific legal provisions, the version of the general conditions applicable to professionals outside the internet and prevail over any other document, including all general conditions of purchase. They apply, without restriction or reservation, to all services rendered by the seller to buyers of the same category. The general conditions of sale thus completed expressing the entirety of the obligations of the parties. They constitute the sole basis of the commercial relationship between the parties and, in this sense, the buyer is deemed to accept them unreservedly. The seller and the buyer agree that these terms and conditions exclusively govern their relationship. The seller reserves the right to modify these general conditions. The new conditions will be applicable as soon as they are posted online. If a condition of sale were to be missing, it would be considered to be governed either by the general conditions applicable to professionals outside the Internet or to the practices in force in the distance selling sector in France. These general conditions of sale are communicated to any buyer who requests it, in order to allow them to place an order. The supplier reserves the right to derogate from certain clauses of the present agreement, according to the negotiations carried out with the purchaser, by the establishment of particular conditions of sale. The seller may also establish categorical general conditions of sale, derogate from the general conditions of sale, depending on the type of buyer in question, according to objective criteria. The buyers meeting these criteria will then apply these categorical terms and conditions of sale. Article 2 - Content These general conditions are intended to define the rights and obligations of the parties in connection with the online sales of goods and materials offered by the seller to the buyer. These conditions apply only to purchases made online by buyers located in France and delivered exclusively within French territory. Article 3 - Order The buyer places their order online, from the online catalogue and using the form on the site. For the order to be validated, the buyer will have to accept, by clicking on these terms and conditions indicated on the site. Its acceptance will result in the sending of a confirmation email from the seller, in accordance with the conditions described below. The buyer will have to choose the address and the delivery method. Payment is made by credit card, or payment through bank account if the buyer has a professional account. Any order implies acceptance of prices and descriptions of products available for sale. Any dispute on this point will occur in the context of a possible exchange and guarantees mentioned below. In some cases, including default of payment, wrong address or other problem on the account of the buyer, the seller reserves the right to block the order of the buyer until the problem is solved. >In case of unavailability of a product ordered, the buyer will be informed by email. The cancellation of the order for this product and its possible refund will then be made, while the rest of the order remains firm and final. For any question relating to the follow-up of an order, the buyer can call or send an e-mail to his agency. The coordinates and times of the agency can be found on the 'Find my agency' page, or in the 'Contact us' area on the homepage. Article 3Bis - Order during marketing operations in 2019 By ordering on e-steel.arcelormittal.com during an operation marketing (promotion, contest), the buyer automatically agrees to participate and in this case clearly and precisely confirms to have beforehand the agreement of his employer to get the corresponding prize. If he doesn't want to participate, he'll just need to send an email to his agency. Article 4 - Electronic Signature The online provision of the buyer's bank details and the final validation of the order will be proof of the purchase agreement as to: - the enforceability of the sums due under the purchase order; - the signature and express acceptation of all the operations carried out. In the event of fraudulent use of the bank details, the buyer is advised, as soon as he/she becomes aware of the transaction, to contact their bank. Article 5 - Order confirmation The contractual information will be confirmed by e-mail at the latest at the time of delivery or, failing that, to the address indicated by the buyer within the order. Article 6 - Proof of the transaction The records are stored in computer systems under reasonable conditions of safety and will be considered proof of communications, orders and payments between the parties. The filing of purchase orders and invoices are done on reliable and durable support that can be produced as evidence. Article 7 - Product Information The products governed by these terms and conditions are those which appear on the website of the seller and which are indicated as sold and dispatched by the seller. They are offered within the limits of available stocks. The products are described and presented with the greatest possible accuracy. However, if errors or omissions may have occurred regarding this presentation, the seller's liability cannot be invoked. The photographs of the products do not constitute contractual material. Article 8 - Price The seller reserves the right to change prices at any time but agrees to apply the rates indicated at the time of the order, subject to availability on that date. Prices are stated in euros. They do not take into account the delivery costs that are invoiced. In addition, and indicated before the validation of the order. The prices take account of the VAT applicable on the day of the order and any change of the applicable VAT rate will be automatically reflected on the price of the products of the online shop. Payment of the full price must be made when ordering. If one or more taxes or contributions, including environmental, were to be created or modified, up or down, this change can be reflected in the selling price of products. Article 9 - Method of payment 9.1 Regulation It is an order with an obligation of payment, which means that the placing of the order involves a payment from the buyer. Payment of the order is made by credit card of the buyer, or by payment on account if the latter has one. The seller reserves the right to suspend any order management and any delivery in case of refusal of the payment authorization from officially accredited bodies or in case of non-payment. The seller reserves the right to refuse to make a delivery or to honour an order from a buyer who has not fully paid or a previous order or with whom a payment dispute is in progress. In the event of online payment, it is recalled that the management of credit card payments is provided by a remote payment provider, BNP Mercante. The latter is certified to the PCI DSStransaction security standard which governs the profession of remote payment providers. When paying via credit card, the Customer's bank details are encrypted using the SSL protocol (protocol for securing exchanges on the Internet). 9.2 Term Payment The price is payable in full and in one instalment within 30 days unless negotiated otherwise between the parties. This period will be counted within 30 days of delivery, which will be mentioned on the invoice sent to the buyer. 9.3 Delayed payment In accordance with the provisions, contained in article 2 of the General Terms and Conditions of Sale, any delay in payment shall entail the immediate payment of all sums due to the seller by the buyer, without prejudice to any other action than the seller would be entitled to bring against the buyer. Any failure to pay by the Customer by the due date will entitle the Seller, without prior notice, to (i) the payment of interest at EURIBOR three months rate, plus 2%, effective on the date of invoice, and running from the due date (1), and (ii) the payment of a fixed compensation of 40€ fixed by decree (article L.441-6 C. Com), without prejudice to any other rights of the Seller. Article 10 - Availability of products Except in case of force majeure or during the closing periods clearly announced on the homepage of the site, shipping times will be, subject to stock availability, those indicated during the validation of the order. Shipping times run from the date of registration of the order indicated in the order confirmation e-mail. Delivery times may vary depending on the agency handling the products ordered and their availability. In the event of a delay, the responsibility of the seller cannot be held responsible, for any reason whatsoever. Therefore, no claim of any kind whatsoever can be claimed by the buyer. In case of unavailability of the ordered product, the buyer will be informed at the earliest and will have the opportunity to cancel their order. The buyer will then have the choice to request either the refund of the sums paid within 30 days at the latest of their payment, or the exchange of the product. Article 11 - Terms of delivery Delivery is made only after confirmation of payment by the bank of the seller. It is provided within a specified time during the validation of the order till the receipt by the seller of the order form. Any delay greater than 30 days may result in the resolution of the sale. Any instalments paid to this point will then be returned to the buyer. In case of non-compliance with the terms of payment listed above, the seller may cancel the sale. The choice of the delivery method is made at the time of the validation of the order. The modes of delivery offered to depend on the agency selected for the execution of the order. Some of the options that can be offered are: - Pick up from the agency: The buyer comes to collect their order through their own means from the ArcelorMittal agency processing the order, at the address indicated on the contact page. If the buyer has provided their mobile number when registering, they will receive an SMS informing them of the availability. The buyer presents themself with their order confirmation email during the opening hours indicated on the contact page. During the order confirmation, the buyer must accept the conditions of removal of the goods that they must respect when collecting their order. - Delivery: When placing the order, when the buyer indicates their delivery address, this option will be offered if their postal code falls within the scope of delivery. Delivery charges are the responsibility of the customer and calculated automatically when ordering. The products are delivered to the address specified by the buyer on the order form. The buyer must ensure the accuracy of this address. Any order returned to the seller because of an incorrect or incomplete delivery address will be returned at the expense of the buyer. In addition, the delivery address entered by the buyer must be accessible by a road, without danger or risk to the carrier. The buyer must report any difficulty of access, during the order confirmation, via the comment box provided for this purpose. ArcelorMittal reserves the right to refuse the delivery of the Products in certain areas that are difficult to access for the carrier (mountains, islands etc.), and declines any responsibility if any damage occurs at the place of delivery because of difficult access or inappropriate terrain. The buyer can, at their request, can request the sending of an invoice to the billing address and not to the delivery address, by validating the option provided for this purpose in the order form. If at the time of delivery, the original packaging is damaged, torn, or opened, the buyer must then check the condition of the items. If they are damaged, the buyer must imperatively turn down the parcel and write down a reserve on the delivery form (parcel turned down because it is opened or damaged). The buyer must indicate on the proof of delivery and in the form of handwritten notes with signature, any anomaly concerning the delivery (damage, missing product compared to the proof of delivery, damaged package, broken product, etc...). This check is considered to have been made as soon as the buyer, or a person authorized by them has signed the delivery note. The buyer must then confirm these reservations to the carrier by registered mail, no later than two working days after receipt of the item (s) and send a copy of this letter by e-mail to the seller at the address of the seller and the agency fulfilling their order, as indicated on the contact page. If the products need to be returned to the seller, they must be the subject of a return request from the seller within 2 days of delivery. Any complaint formulated outside this period cannot be accepted. The return of the product can only be accepted for products in their original condition (packaging...). Article 12 - Errors in delivery The buyer will have to mutually decide, with the seller, the day of the delivery or at the latest the first working day following the delivery, any claim of error of delivery and/or non-conformity of the products in kind or in quality compared to the indications on the order form. Any claim made after this time will be rejected. The complaint may be made to the agency concerned, at the choice of the buyer: via telephone, by email. Any claim not made in the rules defined above and within the time limits can not be taken into account and will release the seller from any responsibility vis-à-vis the buyer. >Upon receipt of the complaint, the goods will be taken back by the seller who will organize the return. Return costs are borne by the seller. Article 13 - Guarantee of products The seller warrants the buyer against any lack of conformity of the products and any hidden defects in accordance with the provisions contained in articles 4 and 5 of the General Conditions of Sale excluding internet. Article 14 - Right to retract As the buyer is a professional purchasing within the scope and for the needs of their profession, it is not necessary to apply the right of retracting provided for by the Consumer Code, except specific derogatory legal cases. Article 15 - Force majeure In addition to the provisions contained in Article 9 of the General Terms and Conditions of Sale, all circumstances beyond the control of the parties, preventing the performance of their obligations, under normal conditions, are considered as grounds for exemption from the obligations of the parties and lead to their suspension. The party who invokes the circumstances referred to above must immediately notify the other party of their occurrence, as well as their resolution. All facts or circumstances that are irresistible and unpredictable will be considered as force majeure that cannot be controlled by the will of the parties and cannot be prevented by them, despite all efforts that are reasonably possible. Expressly, cases that are regarded as a case of force majeure or fortuitous cases, besides those usually retained by the jurisprudence of the French courts and tribunals are the blocking of means of transport or supplies, earthquakes, fires, storms, floods, lightning, the shutting down of telecommunication networks or difficulties that are specific to external telecommunication networks of customers. The parties will come together to review the impact of the event and agree on the conditions under which the contract will be continued. If the case the force majeure condition has a duration greater than three months, these terms and conditions may be terminated by the injured party. Article 16 - Partial non-validation If one or more stipulations of the present general conditions are held invalid or declared as such under a law, due to a regulation or following a final decision of competent jurisdiction, the other stipulations will keep all their force and their scope. Article 17 - No Waiver For one of the parties not to claim a breach by the other party to any of the obligations referred to in these terms and conditions cannot be interpreted as a waiver of the obligation in question for the future. Article 18 - Title In case of difficulty of interpretation between any of the titles appearing at the head of the clauses, and any of the clauses, the titles will be declared non-existent. Article 19 - Disputes The Seller reserves the right to bring any dispute against the Buyer before the Courts of the Buyer's domicile. In the case of national sales, only national law will be applicable and disputes will be brought exclusively before the courts of the place of establishment of the Seller. Article 20 - Applicable law These terms and conditions are subject to the application of French law, excluding the provisions of the Vienna Convention. The parties undertake to seek an amicable solution to any dispute which could arise from the interpretation or the execution of the Contract. If they do not succeed, the parties will submit the dispute to the Commercial Court of Reims. General Terms and Conditions of Sale for Consumers Article 1 - Comprehensiveness These general conditions express the entirety of the obligations of the parties. In this sense, the buyer is deemed to accept them without reservation. The present general conditions of sale apply to the exclusion of all other conditions and in particular those applicable for the sales in-store or by means of other channels of distribution and marketing. They are accessible on the e-steel.arcelormittal.com website and will prevail, if necessary, on any other version or any contradictory document. The seller and the buyer agree that these terms and conditions exclusively govern their relationship. The seller reserves the right to modify their general conditions. They will be applicable as soon as they are posted online. If a condition of sale were to be lacking, it would be considered to be governed by the practices in force for the distance selling sector whose companies are headquartered in France. Article 2 - Content These terms and conditions are intended to define the rights and obligations of the parties in the context of the online sale of goods offered by the seller to the buyer, on the website e-steel.arcelormittal.com. These conditions only concern purchases made by buyers located in France and delivered exclusively on French territory. These purchases concern products offered for sale on the site e-steel.arcelormittal.com. Article 3 - Precontractual information The buyer acknowledges having communicated, before placing their order and the conclusion of the contract, in a readable and understandable way, these general conditions of sale and all the information listed in L. 221-5 of the code of consumption. Article 4 - Order The buyer has the opportunity to place their order online, from the online catalogue and using the form therein, for any product, within the limits of available stocks. In case of unavailability of a product ordered, the buyer will be informed by email. For the order to be validated, the purchaser will have to accept, by clicking in the place indicated, the present general conditions. They will also have to choose the address and the mode of delivery, and finally to validate the mode of payment. The sale will be considered final: - after sending the buyer the confirmation of acceptance of the order by the seller via email; - and after receipt of the full price by the seller. Any order implies acceptance of prices and descriptions of products available for sale. Any dispute on this point will occur in the context of a possible exchange and guarantees mentioned below. In some cases, including non-payment, wrong address or other problem on the account of the buyer, the seller reserves the right to block the order of the buyer until the problem is solved. The cancellation of the order for this product and its possible refund will then be made, with the rest of the order remaining firm and final. For any question relating to the follow-up of an order, the buyer can call or send an e-mail to the agency concerned with fulfilling their order. The coordinates and times of the agency can be found on the 'Find my agency' page, or in the 'Contact us' area on the homepage. Article 4Bis - Order during marketing operations in 2019 By ordering on e-steel.arcelormittal.com during an operation marketing (promotion, contest), the buyer automatically agrees to participate and in this case clearly and precisely confirms to have beforehand the agreement of his employer to get the corresponding prize. If he doesn't want to participate, he'll just need to send an email to his agency. Article 5 - Electronic signature The online payment via the buyer's credit card number and the final validation of the order will be proof of the agreement of the buyer to: - due payment of amounts as per the order form, - signature and express acceptance of all transactions. In the event of fraudulent use of the bank card, the buyer is advised, as soon as this use is discovered, to contact his bank. Article 6 - Order Confirmation The contractual information will be confirmed by e-mail at the latest at the time of delivery or, failing this, to the address indicated by the buyer in the order form. Article 7 - Proof of the transaction The computerized registers, stored in the computer systems of the seller under reasonable conditions of safety, along with orders and payments made between the parties will be considered as proofs of communications. The filing of purchase orders and invoices is completed in a reliable and durable manner so that it can be produced as evidence if the need arises. Article 8 - Product Information The products governed by these terms and conditions are those listed on the website of the seller and which are indicated as sold and shipped by the seller. They are offered within the limits of available stocks. The products are described and presented with the greatest possible accuracy. However, if errors or omissions may have occurred in this presentation, the seller cannot be held liable. The photographs of the products are not contractual in nature. Article 9 - Price The seller reserves the right to change prices at any time but agrees to apply the current rates indicated at the time of order, subject to availability on that date. The price indicated is in Euros. They do not take into account the delivery costs, invoiced in addition and indicated before the validation of the order. The prices take into account the VAT applicable on the day of the order and any change of the applicable VAT rate will be automatically reflected on the price of the products displayed in the online shop. Payment of the full price must be made when placing the order. At no time can the sums paid be considered as a deposit or instalments. If one or more taxes or contributions, including environmental, were to be created or modified, up or down, this change can be reflected in the selling price of products. The price is payable in full and in one payment via credit card. Credit card payments are managed by BNP Mercanet, a remote payment provider. The latter is certified to the 'PCI DSS' security standard which governs the profession of remote payment providers. When paying by credit card, the Customer's bank details are encrypted using the SSL protocol (secure exchange protocol on the internet). Article 10 - Mode of Payment This order is accompanied by an obligation of payment, which means that the placing of the order involves a payment from the buyer. The buyer has to make the above-mentioned payment via credit card. The buyer guarantees the seller that it has the necessary authorizations to use the method of payment chosen by it, during the validation of the purchase order. The seller reserves the right to suspend any order management and any delivery in case of refusal of authorization of payment paid by credit card from officially accredited bodies or in case of non-payment. The seller reserves the right to refuse to make a delivery or to honor an order from a buyer who has not fully or partially paid for a previous order or with whom a payment dispute is in progress. The payment of the price is made in advance along with the order, according to the following modalities: payment by credit card. Payments made by the buyer will not be considered final until after receipt of the sums due by the seller. Article 11 - Product Availability - Refund - Resolution Except in case of force majeure or during periods of closure of the online store which will be clearly announced on the home page of the site, shipping times will, within the limits of available stocks, be the same as those indicated during the validation of the order. Shipping times run from the date of registration of the order indicated on the order confirmation e-mail. Delivery times may vary depending on the agency of origin of the products ordered and their availability. In case of unavailability of the product ordered, the buyer will be informed at the earliest and will have the opportunity to cancel his order. The buyer will then have the choice to either request the refund of the sums paid within 30 days at the latest, from the date of their payment, or exchange of the product. Article 12 - Terms of delivery Delivery means the transfer to the consumer of physical possession or control of the property. It is made only after confirmation of payment by the bank of the seller. The ordered products are delivered according to the following modalities: the choice of the delivery method is made at the time of the validation of the order. The modes of delivery offered to depend on the agency selected for the completion of the order. Among the options that can be proposed are: - Agency pick-up: The customer can choose to pick up the products themselves from the ArcelorMittal agency fulfilling their order, at the address indicated on the contact page. If they have provided their mobile number when registering, the buyer will receive an SMS to inform them of the availability of their order. They have to present themselves along with their order confirmation email during the opening hours indicated on the contact page. During the confirmation of the order, the buyer must accept the conditions of removal of the goods that they must respect when accepting delivery of their order. - Delivery by crane truck (only for some agencies). Please contact your agency for more information. The delivery address entered by the customer must be accessible by a roadway without danger or risk for the carrier. The customer must report any difficulty of access, via the comment box provided during the validation of the order. ArcelorMittal reserves the right to refuse delivery of products in some areas difficult to access for the carrier (mountains, islands etc.), and declines all responsibility if damage any occurred on the place of delivery due to difficult access or inappropriate land. The products are delivered to the address indicated by the buyer on the purchase order, and the buyer must ensure its accuracy. All orders sent back to the seller because of an incorrect or incomplete delivery address will be returned at buyer expense. The buyer may, at their request, obtain an invoice to the billing address and not the delivery address, by validating the option provided for this purpose on the purchase order. If the buyer is unavailable on the day of delivery, the driver will leave a notice in the mailbox, which will indicate the place of delivery and the time indicated. If at the time of delivery, the original packing is damaged, torn, opened, the buyer must check the status of items. If they are damaged, the buyer must imperatively refuse the package and make a note on the delivery slip (parcel refused because it is opened or damaged). The buyer must indicate on the note, in their handwriting, accompanied by their signature, any anomaly concerning the delivery (damage, product missing compared to the right of) delivery, parcel damaged, products broken...). This check is considered to have been made as to the buyer, or a person authorized by them. The buyer will then confirm, by registered mail, these reservations to the carrier at the latest within two working days of receipt of the items and send a copy of this mail by fax or simple mail to the seller at the address indicated in the legal section of the site. If the products need to be returned to the seller, they should raise a return request with the seller within 7 days of the delivery. Any claim after this time will not be accepted. The return of the product can be accepted only for products in their original state (packaging, accessories, instructions...). Article 13 - Delivery errors The buyer must inform the seller on the same day of the delivery or at the latest the first working day following the delivery, about any claim of error in delivery and/or non-conformity of the products in kind or in quality with respect to the indications on the order form. Any claim made after this time will be rejected. The complaint can be made to the agency concerned, at the buyer's choice: - by telephone - by email Any claim not made within the rules defined above and within the time limits cannot be taken into account and releases the seller from any liability vis-à-vis the buyer. Upon receipt of the complaint, the seller will assign an exchange number of the product (s) concerned (s) and will inform the same by e-mail. The exchange of a product can only take place after the exchange number has been assigned. Return shipping costs are borne by the seller. Article 14 - Transfer of risks The transfer of ownership and the risks of loss and deterioration relating thereto will be realized only after full payment of the price by the buyer, irrespective of the date of delivery. The products, therefore, travel at the risk and peril of the seller. * If the buyer has itself entrusted the transportation of the products to a carrier. The seller is discharged from the delivery which is entrusted to an independent carrier, according to the choice of the buyer. The latter must then indicate the delivery address to this carrier. The delivery is deemed to have been completed at the time of delivery of the products ordered by the seller to the carrier. In these circumstances, the buyer has no recourse against the seller in the event of failure to deliver the goods transported. Article 15 - Legal guarantee of conformity and legal guarantee against hidden defects ArcelorMittal is the guarantor of the conformity of the goods with the contract, allowing the purchaser to make a request under the legal guarantee of conformity envisaged in the articles of L. 217-4 and following of the code of the consumption or warranty defects of the thing sold within the meaning of articles 1641 and as per the civil code. In case of implementation of the legal guarantee of conformity, it is recalled that: - the buyer has a period of 2 years from the date of delivery of the goods to act; - the buyer can choose between repairing or replacing the goods, subject to the cost conditions laid down in Law. L. 217-17 of the consumption code; - the buyer is exempted from reporting the proof of the lack of conformity of the good during the 6 months following the delivery of the good. In addition, it is recalled that: - the buyer can decide to implement the guarantee against the hidden defects of the thing sold within the meaning of article 1641 of the civil code. In this case, it can choose between the resolution of the sale or a reduction of the price in accordance with Article 1644 of the Civil Code. The buyer is expressly informed that the seller is not the producer of any of the products shown as per law no. 98-389 dated May 19, 1998 relating to the responsibility of the defective products. Article 16 - Right to retract In accordance with the provisions of the Consumer Code, the buyer has a period of 14 working days from the date of delivery of their order, to return any item that does not suit them and request the exchange or refund without penalty, with the exception of return costs which are borne by the buyer. The products must, however, be returned in their original packaging and in perfect condition within 14 days of the notification to the seller of the buyer's decision to withdraw. Damaged, soiled or partially used products are not taken back. The right to retract can be exercised using the retraction form in Annex 2, sent to the e-mail address of the agency concerned available on the contact page. In this case, an acknowledgement of receipt will be immediately communicated to the buyer on a durable medium. Any other mode of the declaration of retraction is accepted. This declaration must be unambiguous and express the will to retract. In case of exercise of the right of withdrawal within the aforementioned period, the price of the product (s) purchased (s) and the delivery costs are reimbursed. Return costs are borne by the buyer. The exchange (subject to availability) or refund will be made within 14 days from the date of receipt of the products to be returned by the buyer under the conditions provided above. Article 17 - Force majeure Any circumstances beyond the control of the parties preventing the performance of their obligations under normal conditions shall be considered as grounds for exoneration of the obligations of the parties and shall result in their suspension. The party who invokes this clause referred to above must immediately notify the other party of their occurrence, as well as their disappearance. Any facts or circumstances that are irresistible, attributable to external parties, unpredictable, inevitable, beyond the control of the parties and that cannot be prevented by the latter, despite all efforts reasonably possible will be considered as force majeure. Expressly, besides those usually retained by the jurisprudence of the French courts and tribunals, these are regarded as a case of force majeure or fortuitous cases: the blocking of means of transport or delivery, earthquakes, fires, storms, floods, lightning, the shutting down of telecommunication networks or difficulties specific to external telecommunication networks of customers. The parties will come together to review the impact of the event and agree on the conditions under which the contract will be continued. If case force majeure has a duration greater than three months, these terms and conditions may be terminated by the injured party. Article 18 - Intellectual property The content of the website (technical documents, drawings, photographs, etc.) remains the property of the seller, who is the sole owner of the intellectual property rights on this content. Buyers undertake not to make any use of this content; any total or partial reproduction of this content is strictly prohibited and may constitute a counterfeiting offence. Article 19 - Information and Liberties The nominative data provided by the buyer are necessary for the processing of their order and the establishment of invoices. They can be communicated to the vendor's partners who are responsible for the execution, processing, management and payment of orders. The processing of information communicated via the website e-steel.arcelormittal.com has been declared to the CNIL. The buyer has a permanent right of access, modification, rectification and opposition regarding information concerning them. This right can be exercised under the conditions and according to the conditions defined on the website e-steel.arcelormittal.com Article 20 - Partial non-validation If one or more stipulations of the present general conditions are rendered invalid or declared such under a law, a regulation or following a final decision of competent jurisdiction, the other stipulations will maintain all their force and their scope. Article 21 - Non-waiver The fact that one of the parties does not claim a breach of any of the obligations referred to in these terms and conditions by the other party cannot be interpreted as a waiver of the obligation in question for the future. Article 22 - Title In case of difficulty of interpretation between any of the titles appearing at the head of the clauses, and any of the clauses, the titles will be declared to be non-existent. Article 23 - Language of contract These general conditions of sale are written in French. In the event that they are translated into one or more foreign languages, only the French text would prevail in case of a dispute. Article 24 - Médiation In case of dispute, the buyer can appeal for free conventional mediation, to the MEDICYS mediation service: www.medicys.fr, electronically or via mail: MEDICYS 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris. Article 25 - Applicable law These general conditions are subject to the application of French law, excluding the provisions of the Vienna Convention. This applies to substantive rules as well as to the form of rules. In case of dispute or claim, the buyer will contact the seller first to reach an amicable solution. ANNEX 1 - Provisions relating to legal warranties Article L217-4 The seller delivers goods in conformity with the contract and is liable for the lack of conformity existing at the time of delivery. It also responds to any lack of conformity resulting from the packaging, the assembly instructions or the installation when it was the seller's responsibility as per the contract or was carried out under its responsibility. Article-L217-5 The property conforms to the contract: 1° If it is suitable for the purpose usually associated with such a product and, if applicable: - if it corresponds to the description given by the seller and possesses the qualities that it has presented to the buyer in the form of a sample or a model; - if it has the qualities that a buyer can legitimately expect given the public statements made by the seller, the producer or their representative, including advertising or labelling; 2° Or if it has the characteristics defined by mutual agreement between the parties or is suitable for any special use sought by the buyer, made known to the seller and that the latter has accepted. Article-L217-12 The time of action resulting from the lack of conformity is limited to two years from the date of delivery of the goods. Article-L217-16 When the buyer asks the seller, during the course of the commercial guarantee which has been granted to them during the acquisition or repair of movable property, a restoration covered by the guarantee, any period of immobilisation of at least seven days is added to the remaining duration of the guarantee. This period starts from the request for intervention of the buyer or the provision for repair of the property in question if this provision is subsequent to the request for intervention. Article-1641 The seller is bound by the guarantee for hidden defects of the product sold, which renders it unsuitable for the use for which it is intended, or which diminishes the use so much that the buyer would not have acquired it, or would have given a lower price if they had been aware of this. Article-1648 The action resulting from the latent defects must be brought by the purchaser within two years from the discovery of the defect. In the case envisaged by the article 1642-1, the action must be brought, with prejudice to foreclosure, within one year from the date on which the seller can be discharged from apparent defects of conformity. ANNEXE 2 - Retract form GENERAL CONDITIONS OF THE WEBSITE Article 1 – Definitions For the purposes of the present general conditions of the website, the following terms have the following definition: General Terms and Conditions of Use: refer to the sum total of the provisions contained in the present terms and conditions that are intended to regulate the modalities and regulations for access to and use of the websites mentioned below and published by ArcelorMittal Downstream Solutions; User account: refers to an environment reserved for the User that is accessible after registration on our Services by means of a confidential user name and password, and that allows the User to access certain Content located on the Services; Content: refers to, but is not limited to, the structure/architecture of the Services, the editorial content, the videos, the texts, headings, designs, images, photographs, images, sounds, as well as any other content located on the Services and/or any other element that makes up the Services; Sites: refers to the public communication service published by ArcelorMittal Downstream Solutions, which is accessible at the address https://e-steelarcelormittal.com; Service(s): refer to the services accessible from the Sites and published by ArcelorMittal Downstream Solutions. Article 2 – Scope and acceptance of the terms of use Acceptance of the General Terms of Use The General Terms and Conditions of Use apply exclusively between the company ArcelorMittal Downstream Solutions and any user wishing to access the Sites and use the Services. Any connection to the Sites of ArcelorMittal Downstream Solutions and any consultation and use of their Content shall take place within the framework of the present General Terms and Conditions of Use, the purpose of which is to determine the modalities of use of the Services and Content offered on the Sites. Any access to any of the Sites automatically entails the application and full acceptance of the rules and conditions set out in these General Terms and Conditions of Use. If a user refuses to accept the present General Terms and Conditions of Use, he must refrain from any access to the Sites. Access to certain Services may also be subject to full acceptance of the specific Terms of Use (hereinafter referred to as the 'Specific Terms of Use') or the General Terms and Conditions of Sale (hereinafter referred to as the 'General Terms and Conditions of Sale'). Development of the General Terms and Conditions of Use The General Terms and Conditions of Use are enforced when connecting to and using the Sites and/or accepted when creating an account. However, ArcelorMittal Downstream Solutions is free to make changes to the General Terms and Conditions of Use at any time, subject to specific mention by ArcelorMittal Downstream Solutions, in order to adapt them to developments in the Services and/or the operation thereof. These are deemed to be accepted without reservation by any User using the Sites after their online publication. ArcelorMittal Downstream Solutions therefore asks the User to consult the General Terms and Conditions of Use regularly. Article 3 – Creation of the User Account Pre-registration Access to certain Services may be subject to the creation of a User Account. For this purpose, a registration procedure must be followed in which the User will be asked to choose a personal user name and associated password and to provide personal data (in particular, surname, first name, email address, telephone number) which will enable him/her to be identified and enable access to the Services. In any case, the User undertakes to provide only accurate and complete data, and also to update them if necessary. In particular, the User undertakes not to use a pseudonym that could infringe the rights of third parties (in particular the use of another person's surname, another person's trademark or works protected by copyright or related rights) for any reason whatsoever and whatever the legal basis. When creating an account, ArcelorMittal Downstream Solutions may collect personal data in accordance with their legal notices and Privacy Policy. These policies explicitly state how ArcelorMittal Downstream Solutions processes and protects personal data when Users use the Services. Protection of minors In order to use and/or access the Sites, minors must have permission from their parents or holders of parental authority over them, in particular before creating a User Account. Please note that the use of an account by a minor always remains the responsibility of the holder of parental authority. Confirmation of registration If the data intended to create the User Account does not reach ArcelorMittal Downstream Solutions, the latter shall under no circumstances be held liable for this. This also applies if the data is partially illegible due to a lack of compatibility or technical faults attributable mainly to the User's equipment (Internet server, material, software, etc.). Using the account The User's username and password are strictly personal and confidential. The User is solely responsible for the safe storage and use of these data. Any connection to the ArcelorMittal Downstream Solutions Sites through a User Account and/or any transfer of data carried out through a User Account will be considered as being carried out by the User himself/herself and under his/her sole responsibility. The passwords as well as the login links to the Sites sent by e-mail are confidential data intended exclusively for Users and must never be communicated to third parties. In the event of loss or theft of the login data, the User concerned undertakes to inform ArcelorMittal Downstream Solutions in writing without delay of the unauthorised use of his User Account and to change his password. Article 4 – External links and third-party services The Sites may provide hyperlinks, give access to information, to content, to services related to other Sites, and may allow access to the services of third parties. The User expressly acknowledges that ArcelorMittal Downstream Solutions cannot under any circumstances be held liable for any information, content, service or elements available on the Internet sites of third parties or originating from Internet sources of third parties, nor for any damage, alleged or real, that may result from access to or use of this information, content, service or elements available on the Internet sites of third parties or originating from Internet sources of third parties. Any User accessing the services of third parties is subject exclusively to the special conditions of use and/or sale applicable to the services of third parties. It should be noted that the Sites containing hyperlinks to these Sites are not under the control of ArcelorMittal Downstream Solutions, which declines any liability for the content of these Sites. Article 5 – Intellectual property Intellectual property rights relating to the content of ArcelorMittal Downstream Solutions Sites All elements of the ArcelorMittal Downstream Solutions Sites (mainly the structure, all texts, photographs, videos, data, representations, logos, brand illustrations and other reproduced elements) are reserved and protected under intellectual property law for Belgium and/or the whole world. ArcelorMittal Downstream Solutions grants the User the inalienable, disinterested, non-exclusive, personal and private permission to use the Services and the Sites for exclusively personal use, in strict compliance with the conditions of use set out in these General Terms and Conditions of Use. Any unauthorized use of all or part of the elements of the Services and the Sites may give rise to legal action. Intellectual property rights relating to the contribution pages Each User guarantees to ArcelorMittal Downstream Solutions that it has the rights necessary to publish and/or share the content and comments that it posts online via the contribution functionalities. Rights are understood to mean the rights covered by the Belgian Intellectual Property Act, in particular copyright, and intellectual property relating to trademarks, drawings or models on any existing or future medium. ArcelorMittal Downstream Solutions cannot under any circumstances be held liable on the basis of the user content and/or the comments that may have been put online by a User who is not the holder of the rights necessary for the online posting of the aforementioned contestable user content. All Users waive, free of charge and not exclusively, their rights for the benefit of ArcelorMittal Downstream Solutions and for the entire duration of the intellectual property rights as from the transfer by any means of their user content and comments, and in particular their literary and artistic property, the right to reproduce, display, copy, dispose of, modify, republish, communicate, distribute, adapt and more generally exploit all or part of the user content and comments on the ArcelorMittal Downstream Solutions Sites and all related services for the promotion of the activities of those websites. These rights are assigned for the whole world and for all exploitation on any medium and by any means of dissemination currently known or unknown. The User expressly acknowledges and accepts that certain user content may be reformatted solely for the technical needs of the permitted exploitations. The User expressly acknowledges and accepts that no exploitation of the user content and comments permitted within the framework of the present General Terms and Conditions of Use may give rise to any remuneration (in kind or in cash). Intellectual property rights relating to trademarks The use and copying of names and/or images deposited by ArcelorMittal Downstream Solutions and the companies in the ArcelorMittal Downstream Solutions group is prohibited without its express permission. In general, any unauthorised reproduction of trademarks, product names, services or companies mentioned on the Sites of ArcelorMittal Downstream Solutions may give rise to legal action. Article 6 – Privacy policy and protection of personal data When using the ArcelorMittal Downstream Solutions Services, Users may be asked to provide data or information of a personal nature in order to access the Services that require user authentication and also to manage and improve the commercial relationship. For more information on the Sites' practices regarding the protection of personal data, please read the General Terms and Conditions of Sale. These explicitly state how ArcelorMittal Downstream Solutions processes and protects personal data when Users use the Services. Article 7 – Liability and warranty The User acknowledges that ArcelorMittal Downstream Solutions has a commitment of resources for the provision of the Services and will do its utmost to guarantee the accessibility of the Sites and the Services. This accessibility may be interrupted for reasons of maintenance or upgrading, in order to ensure the proper functioning of the Sites, without ArcelorMittal Downstream Solutions being obliged to give prior notice to Users. For example, ArcelorMittal Downstream Solutions does not offer any guarantee with regard to risks of interruption or malfunction associated with the online connection, the clogging up of networks and/or computer systems, intrusion by unauthorised third parties and contamination by any viruses circulating on the said networks and services. ArcelorMittal Downstream Solutions cannot be held liable if the interruption or change in the quality of the Sites and Services is due to the unexpected occurrence of a case of force majeure. In particular, the following cases shall be considered as cases of force majeure: exceptionally bad weather conditions, natural disasters, fires and floods, lightning, attacks, interruption and blocking of electronic telecommunication networks, damage caused by viruses whose security devices on the market do not make it possible to eradicate them, as well as any legal or regulatory obligation or public order obligation imposed by the competent authorities which has the effect of substantially modifying the present General Terms and Conditions of Use, or any other event of force majeure or unforeseen event, as defined by the legislation in force and the jurisprudence of the Belgian Court of Cassation. ArcelorMittal Downstream Solutions undertakes to do its utmost to guarantee the truthfulness and accuracy of the information available on all Sites, but cannot be held liable for their inaccuracy, nor for their use or interpretation by Users. In general, the User indemnifies ArcelorMittal Downstream Solutions against any appeal or legal action by any person and the possible financial consequences thereof, based on or directly or indirectly resulting from his manipulative actions, or resulting from the use of the Sites, as well as against any alleged violation of the General Terms and Conditions of Use or of the applicable regulatory provisions, and indemnifies ArcelorMittal Downstream Solutions against any appeal, including any dispute that may arise therefrom. This guarantee covers any fees that may be due, as well as lawyers' fees and legal costs within a reasonable limit. Article 8 – Limitation of liability ArcelorMittal Downstream Solutions does not guarantee the performance and changes to the Sites and Services that may occur, given the quality of the Internet and/or the technical configurations, which are not under its control. ArcelorMittal Downstream Solutions cannot be held liable for any direct or indirect damage whatsoever, including loss of profit, customers, data or any other loss of intangible property, loss of profit or any other loss or damage that may occur due to the use of, or on the contrary due to the inaccessibility of, the Sites, even if ArcelorMittal Downstream Solutions was informed of the possibility of such damage. If ArcelorMittal Downstream Solutions is held liable as a result of failure to comply with one of its obligations under these General Terms and Conditions of Use, compensation does not apply beyond direct, personal and established damage, with the express exclusion of compensation for all indirect and immaterial damage and detriment, such as financial damage, commercial damage, loss of exploitation and of turnover, loss of data. Article 9 - Divisibility Any partial invalidity, nullity or unenforceability of one or more provisions of these General Terms and Conditions of Use shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions. Where appropriate, the parties undertake to replace the provision in question with a valid and enforceable clause that approximates the original purpose of the provision in question as closely as possible. Article 10 - No waiver The fact that, by way of exception, ArcelorMittal Downstream Solutions does not invoke compliance with a provision forming part of these General Terms and Conditions of Use may in no way be interpreted as a future waiver. Article 11 - Litigation and applicable law These General Terms and Conditions of Use, as well as the relationship existing between the parties, are governed in their entirety and exclusively by the provisions of Belgian law. The courts of Gent and Namur have exclusive jurisdiction to adjudicate any disputes between User and ArcelorMittal Downstream Solutions. Personal Data Protection Policy Personal data character Automatic Collection of Aged Information and ” non-personal character When you visit the e-steel.arcelormitttal.com website, ArcelorMittal Distribution Solutions France's Internet servers automatically record certain information. non-personal, in order to monitor and improve your online experience. This recorded information may include (but is not limited to) es) your IP address, the name of your Internet provider, the operating system and the type of browser you are using, the date and duration of your visit, the name (s) page (s) visited and the volume of data transferred. Information personal character that you choose to provide Generally speaking, the use of this website is not subject to any conditions; the disclosure of data personal character. No personally identifiable information, such as your name, your address or e-mail address, will not be automatically collected during your visit to this Website. The various registration and inquiry forms available on the ArcelorMittal Distribution Solutions France Website may however require the entry of certain contact information (such as your name or address postal and / or e-mail) and profile data (such as your prede- quences). In many cases, it is up to you to determine the amount of information you wish to provide. Some of the information requested may be required or optional, depending on the circumstances. In such cases, if you do not enter the information > personal characteristics that are required for a business activity; particular, the accretive this activity ó you will be refused. If you request information through this Website and provide &agr; ArcelorMittal Distribution Solutions France your e-mail address or your name and postal address, you agree that these data are used to provide you with the information required and that ArcelorMittal Distribution Solutions France may use these data. the future to provide you with other information about ArcelorMittal Distribution Solutions France that you may be interested in. You are entitled to consult your data. personal character, to rectify such data as the case may be and to withdraw your consent; their usage. Please contact ArcelorMittal Distribution Solutions France à The following address: ArcelorMittal Distribution Solutions France If Social 16 avenue de la Malle 51370 St. Brice Courcelles – France We never sell or receive any personally identifiable information. external third parties ’ ArcelorMittal Distribution Solutions France. ArcelorMittal Distribution Solutions France may disclose personal information in certain circumstances if we have reason to believe that the disclosure of such information is necessary to identify, contact or sue any person who may (intentionally or unintentionally) attack or harm the rights or property of ArcelorMittal Distribution Solutions France, other users of the Website or any other person who may be lost by such activity. Use of cookies Cookies are pieces of information transmitted on your computer's hard drive to keep data in memory. Cookies facilitate the use of our Sites, for example by saving your passwords and preferences. The use of these cookies is limited. À our Sites and does not transfer any information; personal character > other parties. Most browsers are initially set to accept cookies; however, you can reconfigure your browser to refuse all cookies or to notify you when to send a cookie. (Note: please report à your browser's support function for further instructions.) If you disable or refuse cookies, certain sections of ArcelorMittal Distribution Solutions France's Websites will not function properly or may be significantly slowed down. Using IP addresses An IP address is a number automatically assigned. À your computer by your Internet access provider while browsing the web. When you ask à to consult pages of the ArcelorMittal Distribution Solutions France Website, our servers record your IP address. ArcelorMittal Distribution Solutions France collects IP addresses for the purpose of system administration and analysis of the use of its Site. IP addresses are not linked. no personally identifiable data: your session will be recorded, but you will remain anonymous. We may exceptionally use your IP addresses in agreement with your Internet access provider, in order to identify you if we deem it necessary to ensure compliance with our Terms of Use or to protect our services, Sites, customers or others. S é SAFETY é We attach extreme importance to it; security ó all personally identifiable information. Once your data has been transmitted, we will consent. every effort to ensure their safety ó on our systems. Unfortunately, it is impossible to guarantee safety. absolute data transmissions over the Internet. Although we strive to protect your information ’ personal character, ArcelorMittal Distribution Solutions France can not, as a consequence, ensure or guarantee the safety and security information you transmit to us and this transmission is carried out; your own risks. Contact For all questions related to this privacy policy, to the practices of our Sites or > their use, please contact ArcelorMittal Distribution Solutions France. The information you provide to us in the context of general inquiries sent by e-mail; ArcelorMittal Distribution Solutions France, such as your e-mail address, will only be used to re-enter the normal course of business and will never be forwarded to you. third parties. Frequently &o ’ s You may not transfer the present Terms of Use or the rights and obligations they confer on you. In the case where &uve; One of the provisions of the Terms of Use will be deemed invalid by any court of competent jurisdiction, which is invalid. of said provision will have no effect on the validity ó other provisions of the Terms of Use and these will remain in effect. The waiver à one of the provisions of the Terms of Use shall not be construed as a subsequent or continuing waiver of such condition or any other condition. Jurisdiction TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, YOU ACCEPT EXPRESS É BY THE PRACTICE SENT SURE THAT ANY HARD-TO-DAY PROCESS OF OR RELATING TO YOUR USE OF THE WEB SITE, ITS INFORMATION, ITS SERVICES AND ITS CONTENT, IS SUBJECT TO BEAN LAW &AIS. THE COURTS OF BOBIGNY, BEANCE, ARE EXCLUSIVELY COMPLETE AND TENT. Unsubscribe Club e-steel Unsubscription validated! Do you want to leave the loyalty benefits linked to your account? You can confirm this action by validating your choice below. Check that you entered a valid postcode or place name. Opening of online orders in 2019 for this agency. You can contact her at Check that you entered a valid postcode or place name.