http___fibank.bg_bg_page_489_1.xml
http___fibank.bg_en_page_1332_our-offer.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 18.2 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 34.2 34.3 35.1 36.1 37.1 37.2 37.3 38.1 39.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 51.1 52.1 54.1 55.1 57.1 58.1
Спестете ценното си време! Възползвайте се от услугата „Комунални плащания” от Fibank и плащайте сметките за битови разходи дистанционно. Като клиенти на Fibank можете да изберете между два начина за плащане на своите битови сметки: Какво печелите с услугата „Комунални плащания”? - спестено време - не се налага ежемесечно да посещавате на място няколко доставчика на услуги; - лесно контролирате разходите си; - удобство - можете да плащате своите задължения, свързани с Вашия дом и/или офис и такива на Ваши роднини. Чрез системата Моята Fibank можете да плащате сметките си за ток, парно, вода, телефон или други разходи директно от Вашата дебитна или кредитна карта или от разплащателна сметка.Този начин на плащане Ви позволява да управлявате гъвкаво ежемесечните си разходи и да се възползвате от разнообразните функционалности на услугата: - получавате информация за задължения, очакващи плащане; - добавяте абонатни сметки, които да плащате периодично; - плащате задължения по вече регистрирани абонатни сметки; - правите еднократно плащане, в случай на нужда; - получавате известие по имейл; - проследявате историята на плащанията. Регистрация: - ако сте абонат на Моята Fibank можете веднага да платите желаните от Вас сметки; - ако не притежавате регистрация в системата Моята Fibank – направете първоначална регистрация, след което можете да се възползвате от пълната функционалност на системата. Сметките Ви за битови услуги са платени навреме с опцията за автоматично плащане чрез Вашата дебитна карта Maestro от Fibank. За целта е необходимо да дадете предварително своето съгласие, като направите еднократна регистрация за ползване на услугата в удобен за Вас клон на Fibank. За Ваше удобство и сигурност можете: - да определите максималната сума, над която да не се извършват плащания; - при желание от Ваша страна можете да получавате уведомления чрез SMS и/или имейл за: - постъпила нова сметка за плащане - известието се получава 3 дни преди да се извърши плащането; - извършено плащане - с информация за сметката, платената сума и датата на плащане; - получена сметка над определения от Вас лимит; - неуспешно плащане - с информация за сметката, сумата на задължението и точната причина, поради която не е извършено плащането, като недостатъчна наличност, надвишен лимит и др.; - неплатена сметка - получавате известие в последния работен ден от месеца или последния ден от определения период за плащане. След това сметката може да се плати само на касите на съответния доставчик на комунални услуги (БТК, М-Тел, Електроразпределение и др.). Регистрация: - посетете избран от Вас клон на Fibank; - попълнете формуляр за включване към услугата; - посочете абонатните и телефонните номера, задълженията по които желаете да заплащате с Вашата дебитна карта Maestro. Промяна на данните или анулиране на регистрация можете да направите в клон на Fibank. За да преустановите ползването на услугата е необходимо да уведомите Банката и да анулирате регистрацията си. Такси и комисиони: *Ако ползвате уведомления чрез SMS и/или имейл, Вие избирате какъв аванс желаете да платите за получаването на имейл и/или SMS известия – 5, 10, 15 или 20 лв. Авансът се удържа автоматично чрез Вашата банкова карта при регистрирането Ви за услугата и може да бъде подновяван автоматично по Ваше желание. Ако не сте заявили автоматично подновяване, операторът на системата ще Ви изпрати безплатно предупреждение, когато платеният от Вас аванс спадне на 10%, за да можете да го подновите. Полезно е да знаете: Възможно e да не получите SMS съобщение, в случай че пътувате в чужбина в страна извън Европейския съюз или САЩ и/или сте избрали да ползвате роуминг с някои от мобилните оператори в приложения списък. Ако имате регистрация за получаване на SMS за някоя от услугите на ПЪРВА ИНВЕСТИЦИОННА БАНКА: авторизации с карти, плащане на комунални услуги, движение по сметка, преводи през Виртуалния клон или др. и сте сменили мобилния оператор, запазвайки номера си, моля да ни уведомите за промяната. На cards@fibank.bg изпращайте номера на своя мобилен телефон и информация от кой и към кой оператор сте го прехвърлили. Ние ще се погрижим да продължите да ползвате успешно услугите ни. Контакт център кратък номер за достъп от стационарни и мобилни телефони 0800 11 011 достъпен и безплатен само за абонати на VIVACOM на фиксирани услуги (само от стационарни телефони) +359 700 19 599 за избиране от чужбина Практически указания за клиенти - физически лица, за прехвърляне на разплащателна сметка Уважаеми клиенти, Първа инвестиционна банка АД се присъедини към Споразумението между банките-членове на Асоциацията на банките в България, за прехвърляне на разплащателни сметки на физически лица (Switching). От 01.11.2009 г. се дава възможност на клиентите физически лица да прехвърлят периодичните си директни дебити, периодични кредитни преводи и входящи кредитни преводи, извършвани от разплащателната им сметка в друга банка към разплащателната сметка в ПИБ АД и обратно. По-подробна информация за условията на услугата може да бъде намерена в Практическите указания за прехвърляне на сметки, Контакт центъра на ПИБ на тел. 0800 11 011 и във всеки офис на ПИБ. От блога на Fibank Банковите карти и лимитите за операции с тях 26 юли, 2012 | от Иван Ралчев Няколко важни препоръки, когато плащате онлайн 05 юли, 2012 | от Иван Ралчев За плащанията с карти, бележките от ПОС терминала, подписите и личните карти 05 юни, 2012 | от Иван Ралчев
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 18.2 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 39.2 39.3 39.4 40.1 41.1 42.1 45.1 47.1
Save you precious time! Take advantage of the service Utility payments by Fibank and pay remotely your bills for household expenses. As Fibank customers you may choose between two options for payment of your utility bills: What are the benefits offered by Utility payments service? - time saved – you do not need to attend each month several service providers; - easy control on your expenses; - convenience – you may pay your obligations related to your home and/or office and the obligations of your relatives. Through My Fibank system you can pay your bills for electricity, heating, water, telephone or other expenses directly from your debit or credit card, or from current account. This method of payment allows you to manage flexibly your monthly expenses and take advantage of various functionalities offered by this service: - receive information about outstanding obligations; - add subscription accounts to be paid periodically; - pay obligations on already registered subscription accounts; - make a single payment, if needed; - receive an email notification; - track your payment history. Registration: - if you are already registered with My Fibank you may right away pay the bills you want; - if you are not registered with My Fibank system – you should first make your registration, and then you may benefit of the full range of services offered by the system. Your utility bills are paid on time with the option for automatic payment with your debit card Maestro issued by Fibank. For this purpose, it is necessary to give your prior consent by making a single registration for the service at a Fibank branch which is convenient to you. For your convenience and safety you may: - determine the maximum amount above which no payments shall be made; - at your request you may receive notifications by SMS and/or email: - a new bill for payment received – the notification is received 3 days prior to payment; - payment made - with details on the bill, amount paid and date of payment; - a bill received exceeding the limit specified by you; - failed payment – with information on the bill, the amount of the obligation and the exact reason for which the payment had failed, such as insufficient funds, exceeded limit, etc.; - unpaid bill - you will receive a notification on the last working day of the month or on the last day of the period for payment. Then the bill can be paid only at the cashier desks of the service provider (BTC, M-Tel, Elektrorazpredelenie, etc.). Registration: - visit a Fibank branch; - fill in an application form for subscription for the service; - specify the accounts and telephone numbers, the obligations which you would like to pay with your Maestro debit card. You can make change in details or cancellation of registration in a branch of Fibank. To stop using the service, you need to inform the Bank and cancel your registration. Fees: - Registration for the service: BGN 5; - Amendment of registration: BGN 2; - For each payment: depending on the card type; - As per SMS: BGN 0.10 (VAT included)*; - For email notification: BGN 0.05 (VAT included)*. * You can choose the amount of the advance payment for the service usage: BGN 5, 10, 15 or 20. The amount of the advance payment is collected automatically from your card account upon the service subscription. When the amount falls down to 10% you will receive a free warning message from the system operator. You can request an automatic renewal of the advance payment and will not have to visit the Bank branches – it will be renewed from your card issued by First Investment Bank. It will be useful for you to know that: It is possible that you do not receive a message if you are travelling to a country outside the European Union or the USA and you have chosen to use roaming services provided by some of the GSM operators given in the attached list. Contact Centre free of charge only for subscribers for VIVACOM fixed services (via fixed telephones only) accessible outside Bulgaria