http___fineducation.org__D1_80_D0_B5_D0_B3_D0_B8_D1_81_D1_82_D1_80_D0_B0_D1_86_D0_B8_D1_8F.html_1.xml
http___www.luxepolis.com_terms-of-service_.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 9.1 15.1 16.1 23.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 59.2 59.3 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 83.2 83.3 83.4 84.1 85.1 85.2 85.3 86.1 86.2 87.1 87.2 87.3 88.1 88.2 88.3 89.1 89.2 89.3 90.1 91.1 91.2 91.3 92.1 93.1 93.2 94.1 94.2 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 103.2 104.1 105.1 106.1 106.2 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 115.2 116.1 116.2 117.1 118.1 119.1 119.2 120.1 120.2 121.1 122.1 123.1 123.2 124.1 124.2 124.3 125.1 125.2 126.1 126.2 126.3 127.1 128.1 129.1 130.1 130.2 131.1 132.1 132.2 133.1 133.2 133.3 134.1 135.1 135.2 135.3 136.1 136.2 137.1 138.1 139.1 140.1 140.2 141.1 142.1 143.1 144.1 144.2 145.1 146.1 147.1 148.1 148.2 148.3 149.1 150.1 151.1 152.1 152.2 153.1 154.1 154.2 155.1 156.1 156.2 156.3 156.4 156.5 157.1 158.1 159.1 160.1 161.1 162.1 163.1 164.1 164.2 164.3 164.4 165.1 165.2 166.1 167.1 168.1 169.1 169.2 169.3 170.1 170.2 170.3 171.1 171.2 172.1 172.2 173.1 173.2 174.1 174.2 174.3 174.4 174.5 175.1 175.2 176.1 176.2 177.1 178.1 179.1 180.1 181.1 182.1 183.1 184.1 185.1 185.2 185.3 185.4 185.5 186.1 186.2 187.1 188.1 189.1 190.1 191.1 192.1 193.1 194.1 195.1 195.2 195.3 195.4 195.5 196.1 197.1 198.1 199.1 200.1 200.2 201.1 202.1 203.1 204.1 205.1 206.1 207.1 208.1 208.2 208.3 209.1 209.2 209.3 210.1 210.2 211.1 212.1 213.1 214.1 214.2 215.1 216.1 217.1 218.1 219.1 219.2 219.3 220.1 221.1 221.2 221.3 221.4 221.5 222.1 223.1 224.1 225.1 225.2 226.1 227.1 228.1 228.2 229.1 230.1 230.2 231.1 231.2 232.1 233.1 234.1 235.1
fineducation.org © 2012-2016 • Privacy Policy • Terms of Use РЕСТРАЦИОНЕН ФОРМУЛЯР Приложение 1 ФОРМУЛЯР ЗА КАНДИДАТСТВАНЕ по програма “Обучение 2016” Модул „Професионална квалификация” ДАННИ ЗА КАНДИТАТСТВАЩИЯ Име, Презиме, Фамилия попечител (за ненавършили пълнолетие т. е. под 18 г.) (попълва се от обучаващата организация) (в месеци) (в лева) Подпис и печат на съфинансиращия орган: ........................... Подпис и печат на обучаващата организация: .......................... Дата: …………………… г. ………………………. (Попълва се от АКАДЕМИЯТА) Заповед № ……… / ………..............за прием на курсист за обучение по програми за придобиване на: Приложение 2 1.Учебният план и учебната програма са приети с Решение №.......... / ......... 2015 г.. на педагогически съвет. 2.Държавният изпит се провежда до 30 дни след приключване на обучението. 3.Крайна дата за приключване на на обучението: ………………… г. 4.Дата за държавен изпит по теория:…………………г. 5.Дата за държавен изпит по практика / производствена практика ……………………. г. 6.Издаването на документа, удостоверяващ придобиването на професионална квалификация и / или успешно преминат курс по обучение за придобиване на част от професия се издава до 3 (три) месеца от датата на държавния изпит. 7.Извлечение от Правилника за дейността на обучителната организация и на платформата в частта касаеща статута на ваучера: ……… Притежателят на ваучера има право на: 1.Обучение по програми на „АКАДЕМИЯТА”; 2.Промяна на имената на приносителя, при условията на Заповед № ИД-05 / 08.12.2015 г. на Председателя на „АКАДЕМИЯТА”. 3.Явяване пред Изпитна комисия при завършване на обучението си с цел получаване на документ на МОН, за успешно завършено обучение. Забранява се: 1.Включване в обучение на лица, които не са приносители на ваучера или не отговарят на критериите за включване. 2.Замяната на ваучера срещу пари, както и продажбата на същия. 3.Ползването на ваучера срещу други услуги. 4.Ползването на ваучера за обучение, което не е изрично описано в Заповед № ИД-05 / 08.12.2015 г на Председателя на АКАДЕМИЯТА 5.Ваучерът да се ползва за разплащателно средство, да се приема за ценна книга. 6.Ваучерът да се унищожава, да се нарушава неговата цялост, да се поставят каквито и да е отличителни знаци. Приложение 3 ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ И ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИ ПРОДУКТИ И УСЛУГИ ДЕФИНИЦИИ Термините, използвани в настоящите Общи условия имат следното значение: „АКАДЕМИЯТА“ – „АКАДЕМИЯТА“ ЕООД, еднолично дружество с ограничена отговорност, учредено и съществуващо съгласно законодателството на Република България, ЕИК 203771512, със седалище и адрес на управление в Р.България, гр. София 1408, район Триадица, бул. „Витоша“ № 200,вх. „УЕБСАЙТ“ – всяка интернет страница, публикувана на домейните www.fineducation.org, www.akademiata.com, www.akademiata.bg, както и на каквито и да било поддомейни на посочените. „ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ“ – електронни търговски услуги, предоставяни на Уебсайта, които дават възможност на Ползвателя да закупи образователни продукти, предлагани по време на дадена кампания, даден период, дадена сесия, като използва единствено електронни средства, включително средства за осъществяване на комуникация от разстояние. „ОБРАЗОВАТЕЛЕН ПРОДУКТ“ / „ПРОДУКТ” – учебен план, учебна програма и график, които изграждат един учебен курс, който се предлага по време на дадена кампания за продажби на уебсайта и който може да бъде закупен от ползвателя в съответствие с правилата за закупуване, изложени в настоящите общи условия, и сродните определения, които се тълкуват като продукти в онлайн пространството, но не само, чрез които се формират групи купувачи на продукта на основание интереси и при качество и количество определено от „АКАДЕМИЯТА” или Доставчици, предвид Българското Законодателство. „ПОЛЗВАТЕЛ“ – физическо лице и / или юридическо лице, което е получило достъп до уебсайта и услугите посредством завършването на Регистрацията и създаването на профил в следствие на това както и сродните определения, които се тълкуват като потребители на пространството, но не само, при които се формират интереси и са с равни права и задължения помежду си. „ПРОФИЛ“ – електронен регистър, воден от „АКАДЕМИЯТА” за всеки отделен ползвател, който се състои от всички данни относно ползвателя, предоставени при регистрацията, заедно с техните изменения и допълнения към съответен момент, включително информация относно дейностите на ползвателя на уебсайта, достъпът до който се осъществява чрез адрес на електронна поща и парола, и който предоставя възможност на ползвателя да преглежда съдържанието и да използва услугите. „РЕГИСТРАЦИЯ“ – процедура по създаване на профил. „ОБЩИ УСЛОВИЯ“ – настоящите Общи условия за ползване на уебсайт и покупко-продажба на образователни услуги. „УЧЕБЕН ПОТОК” – група от минимум 20 обучаващи се, регистрирани в курсове за придобиване на професионална квалификация и / или квалификационен курс за придобиване на част от професия, и се тълкуват като процеси на комуникация в онлайн пространството, но не само, при които се формират групи по интереси и са с равни права и задължения. „КАМПАНИЯ ЗА СЪСТАВЯНЕ НА УЧЕБЕН ПОТОК“ или „КАМПАНИЯ ЗА НАБИРАНЕ НА ЖЕЛАЕЩИ ЗА ОБУЧЕНИЕ” – предлагането за продажба на Уебсайта на дадени учебни продукти, обединени по определена обща характеристика, при точно определена цена и за определен период от време и сродните определения на посочените се тълкуват като процеси в онлайн пространството, но не само, при които се формират групи по интереси и са с равни права и задължения. „ФОРМУЛЯРИ“ – електронни инструменти, достъпни на уебсайта, които предоставя възможност на ползвателите да кандидатстват за един или повече образователни продукти, които възнамеряват да закупят, като съответните продукти остават запазени до настъпване на по – ранното от следните събития: (i) потвърждение на съответната поръчка, направена от ползвателя; или (ii) изтичане на сроковете за кандидатстване. „СРОК ЗА КАНДИДАТСТВАНЕ“ – показател, с продължителност не повече от 15 дни, който започва в момента на запазване на първия продукт, като до неговото изтичане ползвателят може да потвърди своята поръчка за включване в учебните процеси, част от образователните продукти. „ДОГОВОР ЗА ОБУЧЕНИЕ“ – всеки договор за покупко – продажба на образователен продукт(и), сключен между „АКАДЕМИЯТА” ЕООД и ползвателя посредством профила на последния на Уебсайта. „ДОСТАВЧИЦИ“ – трети ФИЗИЧЕСКИ И / ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИ лица, с които „АКАДЕМИЯТА” има договорни правоотношения за доставка на образователни продукти. „БИСКВИТКИ“ – малки текстови файлове, които се съхраняват за поддържане на сесията на ползвателя (след влизане в Профила), така че да не е необходимо Ползвателят да въвежда своите адрес на електронна поща и парола на всяка интернет страница на Уебсайта, за изготвяне на статистики за разглеждане, за показване на интернет рекламни материали, чието съдържание е възможно най-близко до интересите на ползвателя, и за изготвяне на интернет проучвания и опазването им от многократно гласуване от страна на едни и същи лица. „СЪДЪРЖАНИЕ“ – всички статични изображения, динамични изображения, описания, текст и/или мултимедии, както и всякакви други елементи, публикувани на Уебсайта. „ЛИЧНИ ДАННИ“ – всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци. „ВАУЧЕР”, „КУПОН”– средство, с което се намалява стойността на образователните продукти, който не е ценна книга, не може да се използва за други цели освен за получаване (включване) в учебните процеси на „АКАДЕМИЯТА” или на „ДОСТАВЧИЦИТЕ”. „СЕСИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ”, „СЕСИЯ ЗА НАБИРАНЕ НА КАНДИДАТИ ЗА ОБУЧЕНИЕ”, „СЕСИЯ ЗА ЗАПИСВАНЕ НА КАНДИДАТИ” и сродните определения се тълкуват като процеси в онлайн пространството, но не само, при които се формират групи по интереси и са с равни права и задължения. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА Настоящите Общи условия регламентират отношенията между АКАДЕМИЯТА и Ползвателя, които възникват от или във връзка с ползването на Уебсайта, както и във връзка с покупко-продажбата на Продукти, освен в случаите, в които е налице специална уговорка в писмена форма между съответните страни. Поставяйки отметка в кутийката „Приемам Общите условия за ползване на уебсайт и покупко-продажба на стоки на „АКАДЕМИЯТА“ при Регистрация, Ползвателят приема настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва. Използването на Уебсайта, включително, но не само осъществяването на достъп до, посещаването или разглеждането на Съдържанието или на Услугите и покупката на Продукти, се осъществяват в съответствие с разпоредбите на тези Общи условия и съобразно Съдържанието. Всяко дееспособно физическо лице, което съгласно приложимото законодателство може да сключва договори за покупко – продажба с обвързващо действие, може да стане Ползвател по смисъла на настоящите Общи условия. За да извърши Регистрация, всяко физическо лице трябва да попълни формуляра за регистрация, намиращ се на Уебсайта, като предостави адрес на електронна поща и зададе парола и като посочи своя пол. След завършване на процеса на Регистрация и създаването на Профил Ползвателят може също така да предостави данни за доставка, по – конкретно: своите три имена, пощенски адрес, дата на раждане и телефонен номер. Събирането и обработването на каквито и да е Лични данни от страна на „АКАДЕМИЯТА” ЕООД се извършва при спазване на чл. 10 от настоящите Общи условия и Политиката за лични данни на АКАДЕМИЯТА, която е достъпна на Уебсайта. В случай на Регистрация след получаване на покана съгласно чл. 6.3 по-долу, Ползвателят трябва също така да предостави адрес на електронна поща на лицето, което го е поканило, или да посочи друг източник на поканата. АКАДЕМИЯТА може да предостави извършването на Регистрация или използването на Уебсайта от страна на Ползвателя при условие, че бъде установена истинността на неговите / нейните данни, посочени в чл. 2.5. След като формулярът за регистрация бъде попълнен надлежно и достоверността на данните, представени в него, бъде потвърдена от Ползвателя, и при условие, че тези данни не са отхвърлени от „АКАДЕМИЯТА” по каквато и да било причина, както и че Ползвателят се е съгласил с приложението на настоящите Общи условия, както е предвидено в чл. 2.2 по-горе, се създава Профилът на Ползвателя и Ползвателят автоматично влиза в Уебсайта. При създаването на Профила на Ползвателя се сключва договор за ползване на Уебсайта между Ползвателя и „АКАДЕМИЯТА”. Създаването на Профила се потвърждава чрез имейл, изпратен от „АКАДЕМИЯТА” на Ползвателя. В случаите когато за целите на Регистрацията физическото лице използва своя профил в интернет социална мрежа или друг вид мрежа, договорът за използване на Уебсайта се счита сключен от притежателя на съответния профил. В такъв случай „АКАДЕМИЯТА” ще има право на достъп до данните, даващи възможност за идентифициране на Ползвателя в съответната социална или друга мрежа. В процеса на Регистрация Ползвателят ще предостави точни и актуални данни. В случай на последващи промени в предоставените данни Ползвателят следва незабавно да обнови тази информация чрез съответния формуляр, достъпен на Уебсайта ИЛИ ДА СЕ СВЪРЖЕ С ПРЕДСТАВИТЕЛ НА „АКАДЕМИЯТА”. Ползвателят не бива в нито един момент да заличава данните, посочени в чл. 2.5. по – горе, докато използва Услугите, или да предоставя непълни, неактуални или неточни данни. Ползвателят не може да има повече от един Профил, прикрепен към един и същ имейл адрес. Ползвателят няма право да използва Профили на други Ползватели или да споделя своя Профил с други лица. Ползвателят няма право да използва своя Профил в хода на осъществяване на своята търговска дейност. Ползвателят е длъжен да пази паролата за Профила поверителна. Ползвателят е длъжен незабавно да уведоми „АКАДЕМИЯТА” в случай, че до неговия/нейния Профил е осъществяван достъп от трети лица, и да обясни обстоятелствата, свързани с този достъп. Профилът на Ползвателя е личен и не може да се прехвърля. Ползвателят носи отговорност за всички вреди, причинени на „АКАДЕМИЯТА” или на когото и да било от неговите Доставчици във връзка с използването на Уебсайта, Съдържанието и/или Услугите. „АКАДЕМИЯТА” дава възможност на Ползвателя да отправя покани до трети лица, които нямат Профил, да използват Услугите. Поканата се отправя чрез, достъпна на Уебсайта информация, чрез въвеждане на адрес на електронна поща на поканеното лице. При въвеждане на адреса на електронна поща на поканеното лице Ползвателят декларира, че той/тя има необходимото съгласие на съответното лице да предоставя неговия/нейния адрес на електронна поща, че той/тя поема пълна отговорност във връзка с предоставянето на такива данни, както и че той/тя се задължава незабавно да обезщети „АКАДЕМИЯТА” срещу всички потенциални претенции, предявени от трети лица срещу „АКАДЕМИЯТА”, в случай че техният адрес на електронна поща е бил предоставен без разрешение. Договорът за обучение чрез Уебсайта може да бъде прекратен в следните случаи: (i) от Ползвателя, без да посочва причина за това, като се откаже от договора в срок от 14 дни след неговото сключване. Всяко писмено предизвестие за отказ, изпратено преди изтичане на крайния срок, се счита отправено в срок. (ii) във всеки случай на изтриване на Профила по желание на Ползвателя. За тази цел Ползвателят попълва нарочен формуляр за дерегистрация, достъпен на Уебсайта, който включва изявление за прекратяване на договора за ползване на Уебсайта. (iii) от Ползвателя, с писмено уведомление, при изменение на настоящите Общи условия в съответствие с чл. 12.2. по - долу. (iv) от „АКАДЕМИЯТА” с писмено предизвестие от 14 дни, в случай че: (a) целта на Регистрацията или начинът на използване на Услугите, или на други услуги, предлагани от „АКАДЕМИЯТА”, от страна на Ползвателя са в очевидно противоречие с принципите и целите на Уебсайта; (b) дейността на Ползвателя на Уебсайта противоречи на етичните стандарти, подбужда към насилие или извършване на престъпление, или също така ако нарушава права на трети лица; (c) е получило официално уведомление относно незаконосъбразния характер на данните, предоставени от страна на Ползвателя за целите на Регистрацията, или на дейностите, свързани с тези данни; (d) е получило достоверна информация относно незаконосъобразния характер на данните, предоставени от страна на Ползвателя, или на дейностите, свързани с тези данни, и е отправяло предходни уведомления до Ползвателя относно своите намерения да прекрати достъпа до Профила на Ползвателя; (e) Ползвателят изпраща непоискани търговски съобщения чрез своя Профил; (f) Ползвателят нарушава разпоредбите на Общите условия по съществен или продължителен начин; (g) данните относно адреса, предоставени от Ползвателя, пораждат обективно основателни съмнения относно тяхната точност и достоверност, като тези съмнения не могат да бъдат премахнати чрез осъществяване на връзка по телефона или чрез електронна поща. По – конкретно, счита се, че такива обективно основателни съмнения са налице, в случай че е предоставено наименование на несъществуващо място, наименование на улица, която не съществува в съответно място, измислено име на получател (например на герой от приказки); (v) от „АКАДЕМИЯТА” посредством писмено предизвестие от 14 дни, в случай на каквото и да било нарушение от страна на Ползвателя на договора за ползване на Уебсайта и/или Договора за покупко - продажба; (vi) от всяка от страните посредством писмено предизвестие, в случай на непреодолима сила (форс мажор), в съответствие с условията, предвидени в чл. 13.1 по - долу. В случай, че договорът за ползване на Уебсайта бъде прекратен, независимо от причината за това, Профилът на Ползвателя се изтрива. Когато въпросният договор е прекратен едностранно от „АКАДЕМИЯТА” на което и да било от основанията, посочени в т. 2.14 (iv) и (v) по – горе, Ползвателя не може да пристъпи към нова Регистрация на Уебсайта без предварително съгласие на „АКАДЕМИЯТА” за това. С оглед избягване на всякакви съмнения, изтриването на Профила на Ползвателя в никакъв случай не освобождава Ползвателя от което и да било от неговите/нейните задължения по вече сключен Договор за обучение при използване на услуга, предлагана от „АКАДЕМИЯТА” . РЕКЛАМНИ МАТЕРИАЛИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ И СЪОБЩЕНИЯ Като поставя отметка в кутийката „Съгласен съм да получавам промоционални, рекламни и други търговски съобщения от „АКАДЕМИЯТА” при извършване на Регистрация, Ползвателят изрично се съгласява да получава рекламни материали, предложения и/или други съобщения от „АКАДЕМИЯТА” във връзка с Услугите. Ползвателят може към всеки един момент да откаже да получава за в бъдеще рекламни материали или други търговски съобщения (право на отказ) посредством някоя от следните опции: (i) като последва нарочната Интернет връзка, посочена във всяко търговско съобщение, което е получено по електронна поща от „АКАДЕМИЯТА”; (ii) като настрои съответните опции в раздела за настройки на профила на Уебсайта. С оглед избягване на всякакво съмнение, отказът от страна на Ползвателя да получава каквито и да било рекламни материали, предложения или други търговски съобщения не представлява отказ от страна на Ползвателя да спазва настоящите Общи условия и не освобождава Ползвателя от неговите/нейните задължения по договора за ползване на Уебсайта или по Договор за покупко – продажба на образователни услуги и продукти. „АКАДЕМИЯТА”, по своя собствена преценка и без да дължи никакво обезщетение за това, може да изпраща рекламни материали, предложения и/или съобщения само до някои Ползватели и може да преустанови изпращането на търговски съобщения на определени Ползватели, дори последните да не са отказали от правото си да получават такива съобщения. УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИ ПРОДУКТИ. ПОРЪЧКИ Продуктите, които се предлагат за продажба на Уебсайта, включват както образователни продукти така и всякакви други продукти свързани с обучение. Съществените характеристики на всеки Продукт се представят в описанието на последния на Уебсайта, в рамките на съответната Кампания за записване на кандидати за обучение (Ползвател). Ползвателят може да прави поръчки за покупка единствено посредством Уебсайта и чрез своя собствен личен Профил, комуникирайки чрез личен електронен адрес. За да закупи Образователен Продукт, Ползвателят трябва първо да влезе в Профил на Уебсайта, да поиска чрез електронно съобщение закупуването на Продукта След това Ползвателят добавя избрания Продукт в личния си Профил. Продуктът се счита запазен за срока на Сесията за записване, а след неговото изтичане се връща в интернет магазина, за да бъде предлаган на други Ползватели на Уебсайта. Максималният брой Продукти, които Ползвателят може да закупи, зависи от условията на съответната Кампания за продажби, в която е включен Продуктът. В рамките на една Сесия за пазаруване Ползвателят може да добавя Продуктите, които се предлагат само в една Кампания за продажби. Като следваща стъпка Ползвателят бива помолен да предостави необходимите данни за доставка, а именно – име на получателя и пълен адрес за доставка на Продукта. След това Ползвателят трябва да избере един от възможните начини на плащане, както са описани по – подробно в чл. 6.9 по - долу. Уебсайтът разполага с определени технически средства за установяване и поправяне на неверни данни, предоставени от страна на Ползвателя преди финализиране и подаване на поръката за покупка. С оглед избягване на всякакви съмнения, адресът за доставка, предоставен за вече подадена и потвърдена поръчка, може да бъде променен от Ползвателя само до изтичане на съответната Кампания за продажби, в която е включен даденият Продукт – предмет на поръчката. След като провери всички елементи на поръчката, като например избраните Продукти, количество, цена, данни за доставка и избрания начин на плащане, Ползвателят потвърждава своята поръчка чрез електронно съобщение до akademiata@fineducation.org, към което задължителна част е сканирано копие на платежно нареждане, за случаите, когато плащането е извършено с платежно нареждане Ползвателят подава своята поръчка, когато избраният начин на плащане е някой от посочените в Чл. 6.8. т. (ii) и (iii) по-долу В случай че Ползвателят е избрал да плати по Интернет чрез някоя от системите ePay или PayPal, на този етап той/тя е пренасочен към интернет страницата на съответната платежна система. В последния случай поръчката за покупка ще се счита за подадена при потвърждаване на плащането от страна на платежния оператор или съответно PayPal. Договорът за обучение се смята сключен от момента на подаване на поръчката от Ползвателя и при условие че последната не е отхвърлена по каквато и да било причина от „АКАДЕМИЯТА”. Подаването на поръчката подлежи на потвърждение от страна на „АКАДЕМИЯТА” чрез имейл, който съдържа адреса за доставка и другите данни, необходими за изпълнение на поръчката. С подаването на своята поръчка за обучение, Ползвателят се съгласява, че настоящите Общи условия, достъпни на следния адрес: www.fineducation.org, се прилагат към тази поръчка и следователно, представляват неразделна част от сключения Договор за обучение Когато дадена Кампания за записване, в която е включен закупеният Продукт, съдържа особени правила, които са в противоречие с разпоредбите на настоящите Общи условия, приложение намират особените правила. С оглед избягване на всякакво съмнение, приложението на правилата на Кампании за записване (продажба), различни от Сесиите за набиране на кандидати за обучение, в която е включен Продуктът, предмет на сключения Договор за обучение, е изрично изключено. Информация относно всяка подадена поръчка за покупка на образователен продукт се съхранява в Профила на Ползвателя. Договорът за обучение се сключва на български език (освен ако няма изрично договорено друго между „АКАДЕМИЯТА” и „Доставчици” от една страна и Ползвателят/ите от друга). Ползвателят се съгласява, че „АКАДЕМИЯТА” има право да се свързва с него/нея чрез изпращане на имейл и / или по друг начин, във връзка с потвърждаването и / или с други обстоятелства, отнасящи се до изпълнението на който и да било Договор за обучение. „АКАДЕМИЯТА” приема поръчки, в които адресът за доставка се намира извън територията на Република България, при условия на представена допълнителна информация от Ползвателя (справка от посолство, от съответна община или друг държавен орган и / или орган на местно самоуправление.) „АКАДЕМИЯТА” не приема поръчки по отношение на Продукти, включени във вече изтекла Кампания за продажби. Всяка Кампания за продажби остава действаща до съответната дата, посочена в нея. НАЛИЧНОСТ НА ПРОДУКТИ „АКАДЕМИЯТА” полага всички усилия да гарантира, че Ползвателите имат възможност да закупят Образователните Продукти, които са запазили. „АКАДЕМИЯТА” има възможност да достави Продукта – предмет на поръчка, само при условие че съответният Продукт е в наличност при „АКАДЕМИЯТА” или неговите Доставчици. В случай че „АКАДЕМИЯТА” не може да обработи съответна поръчка поради причина, че Продуктът не е в наличност, „АКАДЕМИЯТА” незабавно уведомява Ползвателя за това. В подобни случаи „АКАДЕМИЯТА” възстановява на Ползвателя цялата сума, платена от последния по Договора за обучение. Когато само част от Продуктите – предмет на поръчка не са в наличност, поръчката остава валидна по отношение на наличните Продукти и „АКАДЕМИЯТА” не възстановява вече платени суми (освен ако не е договорено друго) ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ Цените на Продуктите се дават в описанието на съответната Кампания за набиране на желаещи да се обучават, Кампанията за продажби, в която са включени дадените Образователни Продукти, без да са включени ДДС и всички останали данъци и такси, които се изискват по силата на закона. Цените не включват разноските по транспорт и доставка, свързани с Продукта и Ползвателя. Тези разходи остават за сметка на Ползвателя. „АКАДЕМИЯТА” си запазва правото да променя цените по всяко време. Въпреки това, във всеки случай Ползвателите, които вече са започнали Сесия на обучение, ползват Образователния Продукт по цените, посочени към момента на подписване на Договор за обучение. Ползвателят може да получи отстъпка по отношение на покупката на Продукти в следните случаи: (i) в случай че той/тя препоръча Услугите на трето лице и това трето лице направи покупка на стойност не по – малко от 210 (двеста и десет) лева (без разноските за доставка и др.); (ii) като част от промоционални кампании или сесии, организирани на Уебсайта и / или чрез други средства за масови комуникации единствено и само от „АКАДЕМИЯТА”; (iii) по преценка на „АКАДЕМИЯТА”, в случай че поради причини, които могат да се отнесат към „АКАДЕМИЯТА”, последното не е Продукт, който е предмет на Договор за обучение. В този случай предоставената отстъпка се използва при бъдеща покупка на Образователни Продукти. Информация относно приложимите отстъпки, които Ползвателят може да получи в случаите, посочени в чл. 6.3, е достъпна единствено и само в лична кореспонденция с Ползвателя. Ваучерите за отстъпки, които са събрани за съответен Профил, могат да бъдат използвани единствено за покупка на Образователни Продукти, така че да бъдат приспаднати от продажната цена, която се дължи от Ползвателя за Образователния Продукт по съответен Договор за обучение. Ползвателят няма право към нито един момент да изисква изплащане на стойността на получени ваучери, включително след прекратяване на договора за ползване на Уебсайта, независимо от основанието за прекратяване. „АКАДЕМИЯТА” има право да откаже да предостави отстъпки в случаи на измама. С оглед избягване на всякакви съмнения, счита се, че е налице измама, когато: (i) Ползвателят, който вече притежава Профил, създава нов Профил с цел да получи ваучер за отстъпка; (ii) Ползвателят се опита да използва отново вече използван ваучер за отстъпка; (iii) Ползвателят се опита да използва ваучер за отстъпка, чийто срок на валидност е изтекъл, включително когато „АКАДЕМИЯТА” е приела невалидния купон било то поради човешка грешка или грешка в системата. Ползвателите имат право да прехвърлят („прехвърлител”) получените отстъпки само и единствено чрез ваучерите на други Ползватели, съответно „прехвърлителят” се отказват от отстъпката/ите. При наличието на поодписан Договор за обучение, с акта на прехвърляне, договорът се прекратява. Отстъпки договорени при други условия, при неналичие на ваучери не могат да се прехвърлят. Цената, която се дължи по всеки Договор за обучение може да бъде платена посредством един от следните начини за плащане: (i) по Интернет посредством ePay (чрез кредитна карта, дебитна карта или микро сметка) или PayPal; (ii) в брой в офис, имащ връзка със системата EasyPay; (iii) чрез наложен платеж. (Еконт, като таксите са за сметка на платеца) (iiii) чрез платежно нареждане в банков клон. В случай че Ползвателят е избрал да плати по Интернет чрез ePay или чрез PayPal, той/тя се пренасочва към интернет страницата на съответната система за плащане (системата ePay или неговата/нейната банка, в зависимост от случая, или съответно, неговия/нейния PayPal профил) и бива помолен/а да попълни необходимите данни за плащане за целите на извършване на дължимото плащане към „АКАДЕМИЯТА” по съответната поръчка. В случай че плащането не бъде извършено в този момент по каквато и да било причина, включително когато плащането не е разрешено от банката на Ползвателя, подадената от Ползвателя поръчка се отменя и никоя от страните не се счита занапред обвързана по отношение на Договор за обучение. В случай, че Ползвателят е избрал за плати дължимата по съответен Договор за обучение сума в брой в офис, свързан със системата EasyPay, той/тя трябва да извърши плащането в срок до края на първия работен ден, следващ деня, в който е подадена поръчката. Ползвателят се съгласява и приема, че „АКАДЕМИЯТА” има право да получава авансови плащания по всеки сключен Договор за обучение. Дали Ползвателят ще плати авансово сумата, дължима по Договора за обучение, не зависи от избрания начин на плащане съгласно чл. 6.9. по – горе. Плащанията за Продуктите предлагани от „АКАДЕМИЯТА” и / или Доставчици са 100 % авансови. При използването на ваучер за намаление на цената на Продукта, ребилинг (възстановяване на платени суми на платеца) не се изпълнява. Платени суми се възстановяват, предвид Заповед № 06-А-01 / 2015 г. на Изпълнителния Директор на „АКАДЕМИЯТА” и по реда на Правилника на „АКАДЕМИЯТА” и Допълненията и измененията на Правилника на „АКАДЕМИЯТА” (в частта на Доставчиците) ДОСТАВКА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИ ПРОДУКТИ Срокът за доставка на всеки Продукт, поръчан от Ползвателя, е до 4 (четири) седмици след датата на приключване на Кампанията за набиране на желаещи за обучение, по която е бил закупен Продуктът, освен ако сроковете, определени в дадена Сесия за продажби, не предвиждат по – дълъг период. Разноските по доставка на закупен Продукт се понасят от Ползвателя и / или се оповестяват в описанието на съответния Продукт на Уебсайта, в рамките на съответната Кампания за продажби, или се посочват в рамките на Сесията за пазаруване, преди финализиране на поръчката от страна на Ползвателя. „АКАДЕМИЯТА” не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на доставката на Продукта, настъпило само и единствено по вина на Ползвателя и/или поради неверни, непълни или неточни данни за доставка, предоставени от Ползвателя. Доставката на Продуктите се извършва не само до адреси, намиращи се на територията на Република България. ПРОЦЕДУРА ЗА РЕКЛАМАЦИИ Ползвателят може да прави оплаквания или препоръки, като ги изпраща на адреса на „АКАДЕМИЯТА” – akademiata@fineducation.org единствено до Председателя на „АКАДЕМИЯТА”, в случай че Услугите не са предоставени от „АКАДЕМИЯТА” или са предоставени по начин, който не съответства на разпоредбите на настоящите Общи условия. Ползвателят може да подаде рекламация по отношение на закупен и доставен Продукт въз основа на всякакво несъответствие по смисъла на чл. 106 от българския Закон за защита на потребителите. Рекламацията трябва да съдържа поне трите имена и адреса на електронна поща на Ползвателя, предоставен за целите на Регистрацията, информация за контакти (включително пощенски адрес), номер на съответния Договор за обучение, номер на поръчка, описание на несъответствията, избрания метод за тяхното отстраняване съгласно чл. 8.7. по – долу, както и претендираната сума, когато това е приложимо. В допълнение, при подаване на рекламация Ползвателят е длъжен незабавно да посочи несъответстващия Продукт на електронната поща на „АКАДЕМИЯТА” - akademiata@fineducation.org и също така да приложи документа, удостоверяващ извършеното плащане на продажната цена, както и всички други документи (ваучер, фактура, Договор за обучение, учебен план, учебна програма, учебен график), потвърждаващи несъответствието на Продукта, и всички документи, удостоверяващи основанието и размера на претенцията. Връщането се извършва чрез „АКАДЕМИЯТА” или Доставчик, които са доставили Образователния Продукт на Ползвателя. Преди подаването на рекламация Ползвателят трябва да се свърже с „Учебен отдел“ на съответния адрес на електронна поща / телефонен номер, посочен в чл. 13.2 по – долу. Рекламацията се завежда с подходящ номер, който Ползвателят следва да постави на видно място върху формуляр за дерегистрация на Потребител, до адреса, посочен от „АКАДЕМИЯТА”. В случай че данните или информацията, предоставени в рекламацията, трябва да бъдат допълнени, „АКАДЕМИЯТА”, преди да обработи рекламацията, отправя молба до лицето, което е подало рекламацията, да ги допълни в указаната степен. В случай на рекламация относно явни несъответствия на Образователния Продукт или на несъответствия при изпълнение на задълженията от страна на Доставчици, причинени по време на учебния процес, Ползвателят подписва съответен формуляр за рекламация в присъствието на лицето, което извършва доставката на Образователния Продукт. Ползвателят на Продукта следва незабавно да уведоми „АКАДЕМИЯТА” в случай че бъдат забелязани негови несъответствия. Когато подава рекламация, Ползвателят има право да поиска алтернативно: (i) безплатно доставяне на друг Образователен Продукт; (ii) замяна на съответния Продукт с друг подходящ,, който съответства на уговорените изисквания; (iii) възстановяване на платената цена; или (iv) пропорционален отбив от цената. Независимо от това, в случай че „АКАДЕМИЯТА” се съгласи да предостави друг Образователен Продукт, да го замени с нов, Ползвателят няма право да иска нито един от способите за отстраняване на несъответствия, посочени в т. (iii) и (iv) по - горе. „АКАДЕМИЯТА” и / или Доставчикът са длъжни да отстранят всички несъответствия и да приведат Образователния Продукта в съответствие с Договора за обучение с Ползвателя в срок от 14 дни след подаване на рекламацията от Ползвателя. „АКАДЕМИЯТА” не е длъжна да възстанови на Ползвателя всички разходи, понесени от последния във връзка с извършеното отстраняване на установеното несъответствие, включително, но не само (по отношение на Доставчиците), материали или положен труд. Независимо от това, с оглед избягване на всякакви съмнения, в случай че „АКАДЕМИЯТА” счете рекламацията за неоснователна, разноските, свързани с подаването на въпросната рекламация и/или връщането на Продукта, остават за сметка единствено на Ползвателя. В случай че „АКАДЕМИЯТА” не успее да удовлетвори рекламацията в срока по предходната точка и в случай че въпросната рекламация е основателна, Ползвателят има право да развали Договора за обучение по отношение на съответните Образователни Продукти и да претендира възстановяване на част от платената цена, или да претендира отбив в цената относно други, предложени от „АКАДЕМИЯТА” и / или Доставчици Образователни Продукт/и. С оглед избягване на съмнения, не може да се претендира разваляне на договор в случаите, когато несъответствието на Продукта е незначително. В случай на възстановяване на част от покупната цена, „АКАДЕМИЯТА” ще възстанови платената сума, при условие обаче, че ако част от цената е платена посредством натрупани в Профила отстъпки, то на Ползвателят се възстановява действително платената от него сума, а отстъпката се начислява в Профила на Ползвателя. На възстановяване от „АКАДЕМИЯТА” не подлежат Разноските за изменение на несъответствията на Образователния Продукт, както и понесените от Ползвателя разноски. Ползвателят губи правата по чл. 8.7. по – горе, ако той/тя не уведоми „АКАДЕМИЯТА” за несъответствието на Продукта в срок от 1 (един) месец след доставката на съответния Образователен Продукт, но във всеки случай не по – късно от 2 (два) месеца след датата, на която е установено несъответствието. С оглед избягване на всякакви съмнения, „АКАДЕМИЯТА” не е длъжна да разглежда рекламации, които са подадени извън сроковете по предходното изречение. Ползвателят се съгласява и приема, че не всички Образователен Продукти имат допълнителна гаранция за качество, предоставена от съответния Доставчик. В случаите, в които съответен Образователен Продукт е придружен с допълнителна гаранция за качество на Доставчика, правата по допълнителната гаранция се упражняват в съответствие с условията, посочени в Договора за обучение и/или чрез анекс към същия, която се прилага към Образователния Продукт при доставка, и в мрежата от обслужващи центрове, посочена в нея. Всички гаранционни претенции по допълнителна гаранция от Доставчика могат да бъдат отправяни единствено пряко към Доставчика, при уведомяване на „АКАДЕМИЯТА”. Условията на гаранцията се определят от Доставчика на Обучителни Продукти или от техни оторизирани представители. Допълнителната гаранция, предоставена от Доставчик, не ограничава, а допълва правата на потребителите по чл. 8.1 – чл. 8.11 по-горе. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗА ОБУЧЕНИЕ. ПРЕКРАТЯВАНЕ Ползвателят, в качеството му/й на потребител по смисъла на българския Закон за защита на потребителите, има право да се откаже от всеки Договор за обучение, без да посочва каквато и да било причина и без да дължи обезщетение за това, в срок от 14 дни след датата на доставка на съответния Образователен Продукт. Писмено уведомление, което е изпратено преди изтичане на крайния срок, се счита за предоставено в срок. Ползвателят, в качеството му/й на потребител по смисъла на българския Закон за защита на потребителите, има право да се откаже от предоставяне на услуги, чието изпълнение е започнало с изричното съгласие на Ползвателя преди изтичане на срока от 14 дни по чл. 9.1. по - горе: (i) предоставяне на услуги, чието изпълнение е започнало с изричното съгласие на Ползвателя преди изтичане на срока от 7 работни дни по чл. 9.1. по - горе; (ii) доставка на Образователни Продукти и предоставяне на услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовите пазари, които не са под контрола на „АКАДЕМИЯТА”; (iii) доставка на услуги, изработени по поръчка (при условията на допълнителни споразумения); (iv) доставка на Образователни Продукти и услуги, които поради своето естество не могат да бъдат върнати; (v) доставка на аудио- и видео записи или компютърен софтуер, чиято функция вече е достъпна от ползвателя, но не се предлага от Доставчика; (vi) доставка на вестници, списания и други периодични издания; (vii) услуги, свързани с индивидуални изисквания, част от учебни планове, учебни програми, учебни графици. В случай че Ползвателят упражни правото си на отказ от Договора за обучение, той/тя е длъжен(-а) незабавно да прекрати ползването на получените Образователни Продукти, но във всеки случай не по – късно то 14 (четиринадесет) календарни дни след подаване на изявлението за отказ до „АКАДЕМИЯТА”, в качеството му/й на потребител по смисъла на българския Закон за защита на потребителите, има право да се откаже, освен ако внасянето на промяна не е било необходимо в рамките на обикновеното управление. Връщането следва да се осъществи по начин, определен в настоящите Общи Условия, и / или на посочен в чл. 13.2 по-долу адрес. При условията на първото изречение от настоящия член 9.3, Ползвателят трябва да се откаже от Образователния Продукта, по начина по който го е получил от „АКАДЕМИЯТА”, а именно по електронен път. По – конкретно, Отказът от Образователен Продуктът трябва да е придружен от всички части, принадлежности, указания, условия за ползване и други сходни документи (без изключение на доказателство за покупката), които Ползвателят е получил с Образователния Продукт, и да прекрати участието в обучителните процеси, част от отказания Образователен Продукт, ако такова е налице. „АКАДЕМИЯТА” може да откаже да приеме отказа от Образователен Продукти, който не съответства на изискванията по настоящия чл. 9.3. или който не гарантира прекратяването на участие в обучителния процес, не е върнат в предвидения срок от 14 (четиринадесет) календарни дни. В случай на отказ от Договора за обучение по предвидения по – горе ред, на Ползвателя се възстановява стойност от сумата, която той/тя действително е платил(-а), без разноските за доставка на Образователния Продукта до Ползвателя, и отстъпките не се начисляват в Профила на Ползвателя. Независимо от това, разходи за връщането на Образователния Продукт на „АКАДЕМИЯТА” са за сметка на Ползвателя. Договорът за обучение може да бъде прекратен: (i) от Ползвателя при отказ от Договора за обучение при условията, предвидени в чл. 9.1 до 9.3. по - горе; (ii) от Ползвателя при условията на чл. 8.9. по - горе; (iii) от всяка от страните в случай на непреодолима сила (форс мажор), посредством писмено известие в съответствие с условията, предвидени в чл. 13.1. по - долу; (iv) от „АКАДЕМИЯТА”с уведомление с незабавен ефект, в случай че Ползвателят нарушава разпоредбите на Общите условия или на приложимото законодателство и/или причинява вреди на „АКАДЕМИЯТА” или на някой от неговите Доставчици или в случай, че предоставената от Ползвателя информация е невалидна или непълна, включително, когато посоченият адрес за доставка e извън територията на Република България; (v) в случай че „АКАДЕМИЯТА” няма възможност да достави Образователния Продукт – предмет на поръчка поради липса на наличност от последния, съгласно предвиденото в чл. 5.2. по - горе. Договорът за обучение може да бъде прекратен от всяка от Страните с писмено предизвестие от 14 дни в случай на неизпълнение на задължение по Договора за обучение на другата страна. Договорът за обучение се прекратява автоматично без да е необходимо да се изпраща уведомление за това, в случай, че избраният начин за плащане е в брой в офис, имащ връзка със системата EasyPay, чрез платежно нареждане в клон на банката и Ползвателят не плати дължимата по договора сума в срока, посочен в т. 6.11 по-горе. В случай че Договорът за обучение бъде прекратен поради липса на наличност на Образователен Продукт, сумата, подлежаща на връщане, следва да бъде възстановена на Ползвателя в срок от 30 дни, считано от датата, на която е регистриран отказа. В случай че Ползвателят се откаже от Договора за обучение по реда на чл. 9.5. (i) по – горе, сумата по чл. 9.4. по – горе се възстановява на Ползвателя в срок от 45 дни след датата на съответния отказ. Във всеки друг случай, в който се дължи възстановяване на суми, „АКАДЕМИЯТА” следва да възстанови на Ползвателя сумите, платени по Договора на „АКАДЕМИЯТА”, в срок от 30 работни дни, считано от датата на потвърждението, че отказът е надлежно връчен от Ползвателя. Всички суми, подлежащи на възстановяване на Ползвателя по всички Договори за обучение, се плащат посредством банков превод по банкова сметка, посочена от Ползвателя. ЛИЧННИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ Личните данни, предоставени от Ползвателя, се събират и обработват от „АКАДЕМИЯТА” в съответствие с приложимото законодателство. Доставчикът е администратор на лични данни по смисъла на българския Закон за защита на личните данни („ЗЗЛД“). До данните на Ползвателите и съдържанието на техните изявления може да бъде предоставен достъп на субекти, имащи право да ги получават по силата на приложимото законодателство, включително компетентните органи на съдебната власт. „АКАДЕМИЯТА” осигурява на Ползвателя упражняването на всички права по ЗЗЛД, т.е. предоставя на Ползвателите достъп до съдържанието на техните Лични данни и възможност да ги коригират. „АКАДЕМИЯТА” също така уведомява Ползвателите, че те предоставят своите Лични данни доброволно и че Ползвателят може по всяко време да оттегли своето съгласие за обработване на данните. Поверителността, защитата срещу непозволен достъп и други възможни загуби или унищожаване на поверителна информация се осигуряват от „АКАДЕМИЯТА” чрез техническа и организационна защита, която е в пълно съответствие с Наредба 1 от 30 януари 2013 г. за минималното ниво на технически и организационни мерки и допустимия вид защита на личните данни, издадена от българската Комисия за защита на личните данни. ТЕХНИЧЕСКИ ОГРАНИЧЕНИЯ И ПОЛИТИКА ЗА ПРЕКЪСВАНЕ ЗА ПОДДРЪЖКА Използването на Интернет платформата (уебсайта) изисква ИКТ системата, използвана от Ползвателя, да отговаря на следните минимални технически изисквания: (a) Internet Explorer версия 7.0 или по - нова с включени ActiveX, JavaScript и „Бисквитки“ Или (b) Mozilla Firefox версия 3.0 или по – нова с включени Java, JavaScript и „Бисквитки“, Google Chrome, Safari, Opera и резолюция на екрана не по – малка от 1024x768 пиксела. „АКАДЕМИЯТА” указва, че разликите в изображенията на Образователните Продукти, дължащи се на индивидуалните настройки на компютъра на даден Ползвател (цвят, съотношение и т.н.), не могат да послужат като основание за рекламации относно Продуктите, в случай че техническите изисквания по предходния чл. 11.1. не са изпълнени. „АКАДЕМИЯТА” полага всички усилия да осигури нормалното и непрекъснато функциониране на Уебсайта. Ползвателят се съгласява, че при толкова сложна компютърна система, каквато е Уебсайтът, може да възникнат сривове и технически неизправности, причинени от хардуерни или софтуерни проблеми. Във всеки случай, „АКАДЕМИЯТА” полага усилия колкото е възможно да ограничи негативните последици от техническите проблеми. С оглед развитие на Услугите и свеждане до минимум на риска от сривове, „АКАДЕМИЯТА” си запазва правото да провежда периодични прекъсвания за поддръжка с цел въвеждането на подходящи промени в компютърната система. „АКАДЕМИЯТА” предприема мерки, за да се увери, че прекъсванията за поддръжка не създават неудобства за Ползвателите. За тази цел и доколкото това е възможно, „АКАДЕМИЯТА” възнамерява да извършва работите по поддръжка през нощните часове и уведомява Ползвателите за времето и очакваната продължителност на прекъсването като поставя съответно съобщение за това на Уебсайта или изпраща електронни съобщения на Ползвателя. „АКАДЕМИЯТА” не носи отговорност за каквито и да било вреди, причинени на Ползвателя във връзка със съдържанието, изгледа или качеството на всички други интернет страници, достъпни чрез интернет връзки, които са предоставени или на Уебсайта, или в съобщение, изпратено до електронната поща на Ползвателя. Отговорността по отношение на такива интернет страници следва да бъде носена от съответните им собственици. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ „АКАДЕМИЯТА” може да изменя настоящите Общи условия, като в такъв случай обновената версия на съответния документ се качва на Уебсайта. Всички изменения на настоящите Общи условия пораждат действие по отношение на Ползвателя само след като последният е бил уведомен за тях посредством имейл и при условие, че той не е изпратил писмено уведомление за прекратяване на договора за използване на Уебсайта в срока, посочен в уведомителния имейл, който не може да бъде по-кратък от 7 (седем) календарни дни от изпращането му. В случай че Ползвателят не приеме измененията на Общите условия, за него/нея възниква правото да прекрати договора за ползване на Уебсайта (Договора за обучение), като уведоми „АКАДЕМИЯТА” за прекратяването в срока по чл. 12.2 по-горе. Прекратяването на договора за ползване на Уебсайта поражда действие при получаване на изявлението на Ползвателя от страна на „АКАДЕМИЯТА”, но не по-рано от деня, в който измененията са влезли в сила. Ползвателят се съгласява и приема, че не е необходимо имейлите, изпратени до него/нея във връзка с изменението на настоящите Общи условия, да бъдат подписани с електронен подпис, за да бъдат обвързващи за Ползвателя. Настоящите Общи условия, заедно с всички последващи техни изменения се публикуват на следния интернет адрес: www.fineducation.org . Всички Договори за обучение, сключени от Ползвателя, се изпълняват в съответствие с и се подчиняват на версията на Общите условия, която е в сила към момента на подаване на съответната поръчка за покупка. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ Нито „АКАДЕМИЯТА”, нито Ползвателя носят отговорност за неизпълнение на своите задължения по договора за ползване на Уебсайта или който и да било Договор за обучение, в случай че неизпълнението се дължи на непреодолима сила (форс мажор). Страната, която е засегната от съответните форсмажорни обстоятелства, е длъжна незабавно да уведоми другата страна за въпросните обстоятелства и да предприеме разумни мерки, за да сведе до минимум вредите и загубите, причинени вследствие на тях. В случай че действието на непреодолима сила (форс мажор) продължи повече от 30 (тридесет) календарни дни, всяка страна има право да прекрати съответния договор, без да дължи никакви обезщетения за това. Ползвателят може да осъществява връзка със „АКАДЕМИЯТА” на следните адрес, имейл и телефон за контакт: Адрес:Република България, гр. София 1408, кв. Иван Вазов, бул. „Витоша” № 200, вх. А, ет. 5, ап. 14, „АКАДЕМИЯТА” ЕООД; Email: akademiata@fineducation.org; Телефонен номер: +359 (02) 8518178 (достъпен единствено в работно време, т.е. от понеделник до петък между 10:00 и 18:00 часа българско време) / +359 (0) 898908976 (достъпен във времето от 9.00 до 21.00 часа българско време, седем дни в седмицата) Всички доставени ваучери за отстъпки от цените на Образователни Продукти се връщат на пощенския адрес на „АКАДЕМИЯТА”, посочен по – горе, с препоръчано писмо, като разходите остават за сметка на изпращача. Всички писмени уведомления, които подлежат на връчване по силата на настоящите Общи условия, се предоставят лично или се изпращат чрез електронна поща, по куриер или по пощата с обратна разписка. Освен ако в настоящите Общи условия не е предвидено друго, всички подобни уведомления или други съобщения се считат връчени в същия ден, в който са изпратени чрез електронна поща, или на датата, в която действително са получени от своя адресат, когато са изпратени с куриер или съответно, на датата, посочена на обратната разписка, когато са изпратени по пощата. „АКАДЕМИЯТА” си запазва правото да не отговаря на всички искания или други съобщения, изпратени от страна на Ползвателите, доколкото това не се изисква съгласно настоящите Общи условия. Всички съобщения и/или друга комуникация, изпратени от „АКАДЕМИЯТА” по реда на настоящите Общи условия, се изпращат в съответствие с информацията за контакти на Ползвателя, предоставена от него/нея за целите на Регистрацията, и съобразно последващите й изменения и допълнения. „АКАДЕМИЯТА” използва „Бисквитки“, за да улесни използването на Уебсайта и Услугите от страна на Ползвателя. Бисквитките не събират Личните данни на Ползвателя, не променят настройките на неговия/нейния компютър, не се използват за инсталиране или деинсталиране на софтуер, вируси или „Троянски кон“, не нарушават целостта на системата или данните на Ползвателя, не се обработват от други интернет страници и могат да бъдат изтрити от Ползвателя по всяко време. Обявяване на която и да било разпоредба от настоящите Общи условия за недействителна или неприложима не засяга по никакъв начин действителността или приложимостта на останалите разпоредби. Всички права на интелектуална собственост върху Съдържанието, включително, но не само търговски наименования, търговски марки, лога, знаци, промишлен дизайн и произведения, защитени от авторско право, независимо дали регистрирани или не, остават единствено и изключително в собственост на „АКАДЕМИЯТА” и/или съответните техни собственици, и настоящите Общи условия не следва да се тълкуват като прехвърляне или отдаване под лицензия на тези права. В случай на липса на предварително писмено съгласие на „АКАДЕМИЯТА” в друг смисъл, Ползвателят може да използва Съдържанието единствено за лични цели и цели без търговски характер, и в съответствие с разпоредбите на настоящите Общи условия. Настоящите Общи условия и всички Договори за обучения се подчиняват на българското законодателство. Всички спорове, възникнали от или във връзка с настоящите Общи условия или който и да било Договор за обучение се разрешават от компетентните български съдилища. Настоящите Общи условия влизат в сила на 1 Януари 2016 г. Настоящите Общи условия формират документ с общ брой страници 19 (деветнадесет) като всяка страница е неразделна част от документа. Утвърдил: Изпълнителен Директор на „АКАДЕМИЯТА”, Г-н Георги Божков Запознат съм с общите условия на "АКАДЕМИЯТА", разбирам написаното и го приемам безусловно.
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 4.1 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 17.3 17.4 17.5 17.6 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 27.2 27.3 28.1 28.2 28.3 29.1 30.1 30.2 30.3 30.4 31.1 31.2 32.1 33.1 33.2 34.1 34.2 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 41.2 41.3 42.1 43.1 44.1 44.2 45.1 46.1 47.1 47.2 47.3 47.4 48.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 66.2 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 75.1 75.2 75.3 75.4 75.5 75.6 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 82.2 83.1 84.1 84.2 85.1 85.2 86.1 87.1 87.2 88.1 89.1 89.2 90.1 90.2 91.1 92.1 92.2 93.1 93.2 93.3 94.1 94.2 95.1 95.2 95.3 96.1 96.2 97.1 98.1 98.2 99.1 100.1 101.1 102.1 102.2 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 117.2 117.3 117.4 118.1 118.2 118.3 118.4 119.1 120.1 120.2 120.3 121.1 121.2 121.3 121.4 121.5 121.6 122.1 122.2 122.3 122.4 123.1 124.1 125.1 125.2 126.1 127.1 127.2 127.3 127.4 127.5 128.1 129.1 129.2 130.1 131.1 131.2 132.1 133.1 134.1 135.1 136.1 137.1 138.1 139.1 139.2 140.1 141.1 142.1 143.1 144.1 145.1 146.1 147.1 148.1 149.1 150.1 151.1 152.1 153.1 154.1 156.1
LUXEPOLIS TERMS OF SERVICE Last Updated on 16th October, 2015 Luxepolis Retail Service Private Limited (“Luxepolis”) is the author and publisher of the internet resource www.luxepolis.com listing and permitting transactions in relation to luxury products and items of various brands (“Product(s)”). Luxepolis owns and operates the services provided through its website. It is important that you spend time reading the terms as they constitute a legal agreement between www.luxepolis.com (the “Website” or “Site”) and the seller (“you”) in connection to selling of your Products on the Website. The corporate office of Luxepolis is at D-2 Poddar Chambers, Mathuradas Mills Compound, Tulsi Pipe Road, Lower Parel (West) Mumbai - 400013. These Terms of Use (“Terms” or “Agreement”) define the terms and conditions under which you are allowed to sell your Products on the Website and how we’ll treat your account while you are a member. If you have any questions about our Terms, feel free to contact us at vip@luxepolis.com. We reserve the right, at our sole discretion, to change or modify portions of these Terms at any time without further notice. You should periodically visit this page to review the current Terms so you are aware of any revision to which you are bound. Your continued use of the service after any such changes constitutes your acceptance of the new Terms. If you do not agree to abide by these or any future Terms, do not use or access (or continue to use or access) the service. This Agreement is an electronic record in terms of Information Technology Act, 2000 and generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures. This Agreement is published in accordance with the provisions of Rule 3 (1) of the Information Technology (Intermediaries guidelines) Rules, 2011 that require publishing the rules and regulations, privacy policy and Terms for access or usage of the services. TERMS OF USE1.1 By using these services, you agree that you have read and understood these Terms and you agree to be bound by these Terms. PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY. IF YOU DO NOT AGREE TO BE BOUND BY (OR CANNOT COMPLY WITH) ANY OF THE TERMS BELOW, DO NOT CLICK THE "I AGREE" BOX, DO NOT COMPLETE THE REGISTRATION PROCESS, AND DO NOT ATTEMPT TO USE THE SERVICES. You expressly represent and warrant that you will not avail the services if you do not understand, agree to become a party to, and abide by all of the Terms specified below. Any violation of these Terms may result in legal liability upon you. Nothing in these Terms should be construed as conferring any rights to any third party or any other person. YOUR USE OF THE WEBSITE AND ITS SERVICES MEANS YOU ARE CONSENTING TO THIS AGREEMENT AND THE ASSOCIATED AGREEMENTS AS LISTED HERE UNDER: - Sell Products or Services Luxepolis Seller Terms and Conditions Agreement - Buy Products or Services Luxepolis Buyer Terms and Conditions Agreement - Privacy Statement Personal Data and Privacy Policy Luxepolis Privacy Policy It is recommended that all users, before using the Luxepolis, read carefully all agreements and make sure they understand them, because they contain their rights and obligations. These Terms and Conditions are intended to define the conditions under which Luxepolis, directly or via a partner website, allows users to access and browse the Site, provides the User services allowing them to sell or buy these products directly and offers products for sale to users. Users will be asked to accept the terms and conditions when they sail on the Website and in particular when creating an account, regardless of whether or not the realization of a Transaction on the Site. If a user does not agree to the Terms, he or she neither can access any product or to register, nor pass any order on the Site.1.2 The Website and its services may be used only for lawful purposes and in a lawful manner. You agree to comply with all applicable laws, statutes, and regulations. You may not register under a false name. You may not impersonate any other participant or use another participant's password(s). Any such fraudulent conduct may be reported to law enforcement, and Luxepolis will cooperate to ensure that violators are prosecuted to the fullest extent of the law. 1.3 The Agreement is published in compliance with; and is governed by the provisions of Indian law, including but limited to: (i) the Indian Contract Act, 1872, (ii) the (Indian) Information Technology Act, 2000 and (iii) the rules, regulations, guidelines and clarifications framed thereunder, including the (Indian) Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Information) Rules, 2011 (the “SPI Rules”), and the (Indian) Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011 (the “IG Rules”). DEFINITIONUnless otherwise defined in the Agreement, the following terms shall have the meaning set out as follows: - “Buyer” shall mean a person who is registered as a user to access the Website and buys a Product from the Website. - “Seller” shall mean any individual, organisation, business entity; or a company registered under the Companies Act, 1956 or the Companies Act, 2013. MEMBERSHIP 3.1 Use of this Website to list your Products is available only to persons who can form legally binding contracts under the applicable laws. Persons who are ‘incompetent to contract’ within the meaning of the Indian Contract Act, 1872 including undischarged insolvents, etc. are not eligible to list their Products on this Website. 3.2 If you are a minor i.e. under the age of 18 (eighteen) years, you shall not register as a User of the Website and shall not transact on or use the Website. As a minor if you wish to use or transact on the Website, such use or transaction may be made by your legal guardian or parents on the Website. Luxepolis reserves the right to terminate your membership and/or refuse to provide you with access to the Website if it is brought to Luxepolis’ notice or if it is discovered that you are under the age of 18 (eighteen) years. ACCOUNT REGISTRATION AND YOUR INFORMATION4.1 If you use the Website, you shall be responsible for maintaining the confidentiality of your display name and password. You shall be responsible for all the activities that occur under your display name and password. You agree that if you provide any information that is untrue, inaccurate, not current or incomplete or we have reasonable grounds to suspect that such information is untrue, inaccurate, not current or incomplete, or not in accordance with the these Terms, we shall have the right to indefinitely suspend or terminate or block access of your membership on the Website and refuse to provide you with access to the Website. 4.2 You are solely responsible for the information you provide, and in accordance with certain features of the Website we may only act as a passive conduit for online distribution and publication of any information you provide. LISTING OF PRODUCTS5.1 This Agreement governs the Products and services that are offered by Luxepolis to the User. Luxepolis authorizes the User to view and access the content available on the Website solely for ordering, receiving, delivering and communicating only as per this Agreement. The contents of the Products, information, text, graphics, images, logos, button icons, software code, design, and the collection, arrangement and assembly of content on the services (“Service Content”), are the properties of Luxepolis and are protected under copyright, trademark and other laws. User shall not modify the Service Content or reproduce, display, publicly perform, distribute, or otherwise use the Service Content in any way for any public or commercial purpose or for personal gain. 5.2 You, the User, are solely responsible for the way anyone you have authorized to use the Website and for ensuring that all of such Users comply with all of the Terms. Any violation of the Terms by any such User shall be deemed to be a violation thereof by you. 5.3Multiple Users are not permitted to share the same/single log-in. 5.4You agree that any information you give to Luxepolis will always be true, accurate, correct, complete and up to date, to the best of our knowledge. Any phone number used to register with the Website shall be registered in your name and you might be asked to provide supporting documents to prove the same. 5.5You agree that you will not use the Website for any unauthorized and unlawful purpose. You will not impersonate another person. 5.6You agree to use the Website only for purposes that are permitted by (a) the Terms and (b) any applicable law, regulation and generally accepted practices or guidelines in the relevant jurisdictions (including any laws regarding the export of data or software to and from India or other relevant countries). 5.7You agree not to access (or attempt to access) Website by any means other than through the interface that is provided by Luxepolis, unless you have been specifically allowed to do so in a separate agreement with Luxepolis. 5.8You agree that you will not engage in any activity that interferes with or disrupts the Website (or the servers and networks which are connected to the Website). 5.9You agree that you are solely responsible for (and that Luxepolis has no responsibility to you or to any third party for) any breach of your obligations under the Terms and for the consequences (including any loss or damage which Luxepolis may suffer) of any such breach. 5.10You agree and understand that you are responsible for maintaining the confidentiality of passwords associated with any log-in you use to access the Website. 5.11Luxepolis does not have any control or does not determine or advise or in any way involve itself in the offering or acceptance of such commercial/contractual terms between the Buyers and Sellers. 5.12Luxepolis is not responsible for any non-performance or breach of any contract entered into between Buyers and Sellers. Luxepolis cannot and does not guarantee that the concerned Buyers and/or Sellers will perform any transaction concluded on the Website. Luxepolis shall not and is not required to mediate or resolve any dispute or disagreement between Buyers and Sellers. 5.13Luxepolis does not at any point of time during any transaction between the Buyer and the Seller on the Website come into or take possession of any of the Products offered by Seller nor does it at any point gain title to or have any rights or claims over the Products offered by Seller to Buyer. 5.14At no time shall Luxepolis hold any right, title or interest over the Products nor shall Luxepolis have any obligations or liabilities in respect of such contract entered into between Buyers and Sellers. 5.15The Website is only a platform that can be utilized by Users to reach a larger base to buy and sell Products or services. Luxepolis is only providing a platform for communication and it is agreed that the contract for sale of any of the Products shall be a strictly bipartite contract between the Seller and the Buyer. 5.16You shall independently agree upon the manner and terms and conditions of delivery, payment, insurance etc. with the Seller(s) that you transact with. CODE OF CONDUCT You are solely responsible for all descriptions, information, data, text, software, music, sound, graphics, video, messages or other materials that you upload, post, publish or display or otherwise transmit via the Website, and for all items that you purchase via the Website. The following are examples of the kind of items, content and/or use that is illegal or prohibited by Luxepolis. Luxepolis reserves the right to investigate and take appropriate legal action against anyone who, in Luxepolis’ sole discretion, violates this provision, including without limitation, removing the offending items or content from the Website, suspending or terminating the account of such violators and reporting you to the law enforcement authorities. You agree to not use the Website to: - sell, post or otherwise transmit any item or content that (i)is unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, tortious, excessively violent, defamatory, vulgar, obscene, pornographic, libellous, invasive of another‘s privacy, hateful racially, ethnically or otherwise objectionable (ii)you do not have a right to transmit under any law or under contractual or fiduciary relationships (iii) poses or creates a privacy or security risk to any person (iv)infringes any intellectual property or other proprietary rights of any party) (v)constitutes unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, commercial activities and/or sales, ‘junk mail,’ ‘spam,’ ‘chain letters,’ ‘pyramid schemes,’ ‘contests,’ ‘sweepstakes,’ or any other form of solicitation (vi) contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer software or hardware or telecommunications equipment or (vii) in the sole judgment of Luxepolis, is objectionable or which restricts or inhibits any other person from using or enjoying the Service, or which may expose Luxepolis or its users to any harm or liability of any type - (i)is unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, tortious, excessively violent, defamatory, vulgar, obscene, pornographic, libellous, invasive of another‘s privacy, hateful racially, ethnically or otherwise objectionable - impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity - solicit personal information from anyone under the age of 18 - harvest or collect email addresses or other contact information of other users from the Website by electronic or other means for the purposes of sending unsolicited emails or other unsolicited communications - advertise or offer to sell or buy any goods or services other than those items intended to be sold and purchased through the Website - violate any applicable local, state, national or international law, or any regulations having the force of law - further or promote any criminal activity or enterprise or provide instructional information about illegal activities or - btain or attempt to access or otherwise obtain any materials or information through any means not intentionally made available or provided for through the Website. AUTHENTICATION7.1Authenticity is the key factor in determining Product listings. Luxepolis shall rely on the experience of the in-house category specialists and in some cases by partnering with selected luxury brands to determine the authenticity of the Products. 7.2The authentication procedure of the Products shall take place at the Seller's site and the Product shall not be in possession of Luxepolis at any point in time. 7.3If the Product is found to be inauthentic, Luxepolis shall have the right to return the product at Seller’s expense to the Seller, or destroy the Product if the Seller is unwilling to pay for the return shipping. 7.4The User acknowledges that the process established by Luxepolis to assess the authenticity of a product is created for commercial purposes in order to assist the User in his/her purchase of the Product and not with the intention to take responsibility of any kind for the Product or the purchase itself. 7.5Luxepolis disclaims all warranties, express or implied, in relation to any claim arising out of or in connection to authenticity of the Products and the Seller agrees to indemnify and hold Luxepolis, its officers, subsidiaries, affiliates, successors, assigns, directors, officers, agents, service providers, suppliers and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorney fees and court costs, made by any User/Buyer or a third party due to or arising out of any claim in relation to the authenticity of the Products. 7.6Luxepolis may, at its sole discretion take penal actions or institute legal proceedings against the User or anyone who is responsible, due to fraud or negligence, or for any claim arising out of or in connection with authenticity of the Products or any loss caused thereby. TITLE TO THE PRODUCT Title to and ownership in the Product will remain with the Seller until a Product Sale, (as defined). A "Product Sale" shall be deemed to have occurred when the Buyer has made the payment for the Product and the Product has been delivered to the Buyer and until the expiry of 3 (three) days thereafter unless returned by the Buyer for any reason whatsoever. SHIPPING Upon the confirmation of any purchase and sale transaction through the Website and payment of the required amount by the Buyer, Luxepolis will schedule with the Seller an appropriate time for pick-up of the Product. A Luxepolis logistics representative will visit the Seller for pickup. Packing will be completed in advance by the Seller, following which the Products will be shipped to the Buyer, who will have 3 (three) days from the date of delivery to confirm appropriate receipt. Upon receipt of confirmation from the Buyer that it has satisfactorily received and accepted the purchased Product, Luxepolis will credit Seller's account in an amount equal to the purchase price received from the Buyer, subject to deductions as may be notified by Luxepolis . The Buyer must confirm its acceptance within 3 (three) days after receipt of the purchased Product and if the Buyer does not respond within such time period, the Product will be deemed accepted. This Clause will stand as it is irrespective of any signatures provided on a courier form. PAYMENT10.1While availing any of the payment method/s available on the Website, we will not be responsible or assume any liability, whatsoever in respect of any loss or damage arising directly or indirectly to you due to: (i)Lack of authorization for any transaction (ii) Exceeding the pre-set limit mutually agreed by you and between your bank (iii)Any payment issues arising out of the transaction or (iv) Decline of transaction for any other reason/s 10.2All payments made against the purchases of the Products on the Website by you shall be made in Indian currency (“Indian Rupees”) acceptable in the Republic of India. The Website will not facilitate transaction with respect to any other form of currency with respect to the purchases made on the Website. 10.3The price displayed on the Website shall be the final price of the Products and if the Seller so requests, Luxepolis shall have all the rights to change the price without prior notice to the Buyer. 10.4Before shipping/delivering your order to you, Luxepolis may request you to provide supporting documents to establish the ownership of the payment instrument used by you for your purchase. This is done in the interest of providing a safe online shopping environment to our Users. 10.5Transactions, transaction price and all commercial terms such as delivery, dispatch of Products and/or services on the Website are as per principal to principal bipartite contractual obligations between Buyer and Luxepolis and payment facility is merely used by the buyer and Luxepolis to facilitate the completion of the transaction. Use of the payment facility shall not render Luxepolis liable or responsible for the non-delivery, non-receipt, non-payment, damage, breach of representations and warranties, non-provision of after sales or warranty services or fraud as regards the Products and/or services listed on the Website. 10.6You understand, accept and agree that the payment facility provided by Luxepolis is neither a banking nor financial service but is merely a facilitator providing an electronic, automated online electronic payment allowing payment for transactions on the Website by the payment options provided therein. 10.7You have specifically authorized Luxepolis or its service providers to collect, process, facilitate and remit payments and/or the transaction price ‘electronically’ or through ‘cash on delivery’ to and from other Users in respect of transactions through payment facility. Your relationship with Luxepolis is on a principal to principal basis and by accepting these Terms, you agree that Luxepolis is an independent contractor for all purposes, and does not have control of or liability for the Products that are listed on the Website that are paid for by using the payment facility. 10.8The Buyer and Luxepolis acknowledge that Luxepolis will not be liable for any damages, interests or claims resulting from not processing a transaction/transaction price or any delay in processing a transaction/transaction price which is beyond the control of Luxepolis. 10.9Each User is solely responsible for payment of all taxes, legal compliances, statutory registrations and reporting. Luxepolis is in no way responsible for any of the User’s taxes or legal or statutory compliances, except for its own due diligence. 10.10All fees are exclusive of taxes. Service Tax and other statutory taxes as applicable are levied on every purchase. CANCELLATION AND REPLACEMENT/RETURN OF ORDER 11.1Cancellation by Luxepolis11.1.1There may be certain orders that we are unable to accept and we must cancel. We reserve the right, at our sole discretion, to refuse or cancel any order for any reason. 11.1.2Some situations that may result in your order being cancelled shall include without limitation inaccuracies or errors in product, error in pricing information, and/or any defect regarding the quality of the product. We may also require additional verifications or information before accepting any order. In the event that your order is cancelled after your credit card or any other payment instrument has been charged, the said amount will be reversed back in your account. 11.2Cancellations by the User11.2.1In case of requests for order cancellations, we reserve the right to accept or reject requests for order cancellations for any reason. As part of usual business practice, if we receive a cancellation notice and the order has not been processed / approved by us, we shall cancel the order and refund the entire amount. 11.2.2The User shall make a request for cancellation of order, within 24 (twenty four) hours of making the order or before Luxepolis ships the order, on the Website for it to be a valid request. In case the cancellation request is made after 24 hours or shipping, Luxepolis shall have the full right to decide on the refunds based returned packaging condition and other parameters to ensure that the product is not damaged in anyway and is in a sellable condition. The User agrees not to dispute the decision made by us and accepts our decision regarding the cancellation. 11.3Returns and Exchanges11.3.1Luxepolis will not be liable to replace any Products and the liability to replace any such Products is that of the Seller. Luxepolis and the Buyer acknowledge that the Products purchased/used are not subject to any Luxepolis warranties. 11.3.3 The Buyer/User acknowledges that any claim for replacement/return must be made within 3 (three) days of the delivery of the Product and any claim/request for replacement/return beyond the period of 3 (three) days shall not be accepted. 11.3.3The Buyer/User hereby acknowledges that any or all claims in relation to returns and replacement are made to the concerned Seller and Luxepolis is merely facilitating the transaction. Luxepolis may assist the customer in lodging a complaint with the Seller to get the Product replaced or serviced. 11.4The User shall not tamper with the Product before Product Sale or during any procedure of cancellation and replacement/return. 11.5Refunds11.5.1In case of cancellation before shipment, we process the refund within a week. 11.5.2In case of cancellation once the shipment has already been dispatched or if it is being returned, we process the refund once the products have been received and verified at our warehouse. 11.5.3For payments done through credit/debit cards or net banking, the refund will be processed to the same account from which the payment was made within 10 days of us receiving the products back. It may take 3-5 additional days for the amount to reflect in user’s bank account. 11.5.4For cash on delivery transactions, we will issue user a cheque in the name and address as specified in the billing details with the refund amount within 10 days of us receiving the products back. COLLECTION, USE, STORAGE AND TRANSFER OF PERSONAL INFORMATION12.1The terms “personal information” and “sensitive personal data or information” are defined under the SPI Rules, and are reproduced in the privacy policy ("Policy"). 12.2The Policy sets out: (i)The type of information collected from Users, including sensitive personal data or information (ii)The purpose, means and modes of usage of such information (iii)How and to whom Luxepolis will disclose such information. 12.3The User is expected to read and understand the Policy, so as to ensure that he or she has the knowledge of: (i)the fact that the information is being collected (ii)the purpose for which the information is being collected (iii)the intended recipients of the information (iv)he name and address of the agency that is collecting the information and the agency that will retain the information (v)the various rights available to such Users in respect of such information. 12.4Luxepolis will be responsible for obtaining explicit consent from their Users before storing any User information in the software. 12.5Luxepolis shall not be responsible in any manner for the authenticity of the personal information or sensitive personal data or information supplied by the User to Luxepolis or any other person acting on behalf of Luxepolis. 12.6The use of the Website involves every User’s registration information and browsing history being stored and submitted to the appropriate authorities. The consent and procedure for such collection and submission is provided in the Policy. The other information collected by Luxepolis from Users as part of the registration process is described in the Policy. The consent and revocation procedures in relation to the same are set out in the Policy. 12.7The User is responsible for maintaining the confidentiality of the User’s log-in account access information and password. The User shall be responsible for all usage of the User’s log-in or password, whether or not authorized by the User. The User shall immediately notify Luxepolis of any actual or suspected unauthorized use of the User’s log-in or password. Although Luxepolis will not be liable for your losses caused by any unauthorized use of your account such as stolen or hacked passwords, you may be liable for the losses to Luxepolis or any others parties due to such unauthorized use. 12.8If a User provides any information that is untrue, inaccurate, not current or incomplete (or becomes untrue, inaccurate, not current or incomplete), or Luxepolis has reasonable grounds to suspect that such information is untrue, inaccurate, not current or incomplete, Luxepolis has the right to discontinue the access to the Website to the User at its sole discretion. 12.9Luxepolis collects and uses Users personal and demographics information in ways as stated in the Policy that can be found at www.luxepolis.com. Luxepolis intends to seek User’s permission if it wishes to use any User’s personal data for any purpose not specified herein or in the Policy. Any information provided by the User may be retained by Luxepolis and used at its discretion after termination of these Terms and thereupon the terms of Policy of www.luxepolis.com shall be applicable to such information. Friends Referral Program: Luxepolis may from time to time offer credits to existing users that refer new users to the Luxepolis service using the invitation URL provided by Luxepolis to such existing users. Luxepolis may also make certain credits available to such new users users. The amount and requirements to earn such credits will be determined, and may change, from time to time in Luxepolis’s sole discretion and such program may be terminated by Luxepolis at any time, in each case with or without notice to you. Luxepolis reserves the right to limit the number and/or amount of credits that may be earned with respect to any existing user with or without notice to you. In addition, any credit granted cannot be traded for cash or any other service. Luxepolis reserves the right to void any credits that we believe in our sole discretion are a result of fraud or other misuse of this program or the site INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS14.1The Luxepolis name is the trademark and service mark of Luxepolis (the “Luxepolis Trademarks”). Other company, product, and service names and logos used and displayed via the Website may be trademarks or service marks of their respective owners who may or may not endorse or be affiliated with or connected to Luxepolis. Nothing in these Terms should be construed as granting, by implication, estoppel, or otherwise, any license or right to use any of Luxepolis Trademarks displayed on the Website, without Luxepolis’ prior written permission in each instance. Our logo is inspired from Galleria Vittorio Emanuele II luxury mall's dome 14.2Users are prohibited from modifying, copying, distributing, transmitting, displaying, publishing, selling, licensing, creating derivative works or using any content including Luxepolis Trademarks available on or through the Website for commercial or public purposes. 14.3Luxepolis will not be liable for any claim against any logo or intellectual property rights of any third party in relation to the brands of the Products listed on the Website and any such infringing content may be removed by Luxepolis at its sole discretion. LIABILITY AND EXCLUSION OF WARRANTIES15.1YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT USE OF THE WEBSITE AND THE SERVICE IS ENTIRELY AT YOUR OWN RISK AND THAT THE WEBSITE AND THE SERVICE ARE PROVIDED ON AN "AS IS" OR "AS AVAILABLE" BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS ARE EXPRESSLY DISCLAIMED TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. 15.2Luxepolis shall not be responsible or liable in any manner to the Users for any losses, damage, injuries or expenses incurred by the Users as a result of any action taken by Luxepolis, where the User has consented for the same. 15.3Luxepolis does not warrant, endorse, guarantee, or assume responsibility for any Product or service advertised or offered by you through the Website or any hyperlinked website or featured in any banner or other advertising, and Luxepolis will not be a party to or in any way be responsible for monitoring any transaction between you and Sellers and/or third-party providers of Products or services. All the Products listed on the Website shall be on an “as is” basis and Luxepolis shall not provide any warranties to you in respect of any Product listed on the Website. You are advised to independently verify the bona fides of any particular Products that you choose to buy or transact with on the Website and use your best judgment in that behalf. You shall check and confirm the colour/model/version and any other such particulars of the Products before placing the order. Luxepolis accepts no liability for any errors or omissions, whether on behalf of itself or third parties. 15.4Luxepolis does not verify any content or information provided by Users and to the fullest extent permitted by law disclaims all liability and/or claims arising out of the User’s use or reliance upon the services. 15.5For abundant clarity, Luxepolis shall not be liable for issues that may arise including but not limited to manufacturing defects or any other defects in relation to the Products sold. For any issues in relation to the Products sold, the Buyer shall only contact the particular Seller and only the concerned Seller will be liable for any such claims arising out of or in connection to the Products listed by him. INDEMNITY The User agrees to indemnify and hold harmless Luxepolis, its affiliates, officers, directors, employees, consultants, licensors, agents, and representatives from any and all third party vendors, from claims, losses, liability, damages, and/or costs (including reasonable attorney fees and costs) arising from his/her/ its access to or use of service on the Website, violation of this Agreement, or infringement, or infringement by any other user of his/her/its account, of any intellectual property or other right of any person or entity. Luxepolis will notify the User promptly of any such claim, loss, liability, or demand, and in addition to the foregoing obligations, the User agrees to provide Luxepolis with reasonable assistance, at his expense, in defending any such claim, loss, liability, damage, or cost. TERM AND TERMINATION17.1This Agreement may be in force until terminated as per this Clause 16. 17.2The User acknowledges and agrees that Luxepolis, in its sole and absolute discretion, has the right (but not the obligation) to delete or deactivate the Users account, block the Users e-mail or IP address, or otherwise terminate access to or use of the service (or any part thereof) immediately for any reason or with no reason at all, including, without limitation, if Luxepolis believes that the User has violated these Terms 17.3Luxepolis reserves the right to terminate any account in case: (i)A User breaches any terms and conditions of these Terms (ii)Luxepolis believes in its sole discretion that a User’s actions may cause legal liability for such User, other Users or for Luxepolis or are contrary to the Terms. 17.4Once temporarily suspended, indefinitely suspended or terminated, the User may not continue to use the services under the same account, a different account or re-register under a new account, unless explicitly permitted by Luxepolis. ASSIGNMENT These Terms, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you, but may be assigned by Luxepolis without restriction. Any assignment or transfer by you shall be null and void. GOVERNING LAW AND DISPUTES These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of the Republic of India and the courts at Mumbai shall have exclusive jurisdiction over all matters and disputes arising out of and relating to the business or Website. SPECIFIC PERFORMANCE The parties shall be entitled to seek and enforce specific performance of this Agreement, in addition to any other legal rights and remedies, without the necessity of demonstrating the inadequacy of monetary damages. INDIRECT AND CONSEQUENTIAL LOSSES Save as expressly provided otherwise in this Agreement, neither party shall be liable under or in connection with this Agreement for any loss of income, loss of profits or loss of contracts, or for any indirect or consequential loss or damage of any kind, in each case howsoever arising and whether caused by tort (including negligence), breach of contract or otherwise. RELATIONSHIP None of the provisions of this Agreement shall be deemed to constitute a partnership or agency between you and Luxepolis and you shall have no authority to bind Luxepolis in any manner whatsoever. GRIEVANCE OFFICER In accordance with Information Technology Act, 2000 and rules made there under, the name and contact details of the Grievance Officer are provided below: Mr. Vijay KG Luxepolis Retail Service Private Limited, D-2 Poddar Chambers, Mathuradas Mills Compound, Tulsi Pipe Road, Lower Parel (West) Mumbai – 400013 Email: vip [at] luxepolis.com