http___fibank.bg_bg_moyata-fibank_page_1911_1.xml
http___fibank.bg_en_my-fibank_page_2477_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 13.2 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 41.2 41.3 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 58.1 59.1 60.1 62.1 63.1 65.1 66.1 68.1 69.1
Нови функционалности в системата Моята Fibank Клиентите физически лица вече могат да: - плащат битовите сметки и други задължения чрез системата Моята Fibank; - регистрират дебитната или кредитната карта, издадена от Fibank, за услугата "3D Сигурност на карти". Какво е Моята Fibank? Системата Моята Fibank представлява още една възможност лесно и бързо да следите извлеченията по Вашите кредитни карти и разплащателни сметки, а за клиентите физически лица и да се извършват комунални плащания. Моята Fibank може да се ползва: - за справки - от физически и юридически лица, които са титуляри на разплащателни и картови сметки във Fibank; - за комунални плащания – от физически лица със сметки и банкови карти от Fibank, а за клиенти на клон Кипър комуналните плащания могат да се извършват само от карти, издадени от Fibank. Чрез Моята Fibank получавате информация за: - Картови авторизации - тази възможност Ви позволява да получавате информация за извършените от Вас плащания и тегления с карти: - онлайн справка - позволява Ви online следене на Вашите авторизации (меню "Справки", подменю "Картови авторизации"); - по имейл - получавате по имейл справка за Вашите картови операции, които са получили авторизация за последните 24 часа. Това става веднъж дневно след 17:00 ч. и обхваща периода от 17:00 ч. на предния ден до 17:00 ч. на текущия ден. Настройките и активирането за Картови авторизации по имейл можете да направите в https://my.fibank.bg, меню "Услуги". - Преводи по SWIFT - по имейл - с тази функционалност Вие получавате информация за изпратен или получен превод по SWIFT. Системата ви информира по имейл в момента, в който изходящият превод е изпратен от Fibank или когато сумата по входящия превод е заверена във Вашата сметка, водена във Fibank. Настройките и активирането за Преводи по SWIFT по имейл можете да направите в https://my.fibank.bg, меню "Услуги"; - онлайн справка - към тази функционалност има и възможност за справка в меню „Справки", подменю "Преводи по SWIFT". и още: - извлечение по разплащателна сметка (наричано още “отчет по сметка”) - дава информация за постъпленията (кредит) и плащанията (дебит) по Вашата разплащателна сметка през определен период от време и посочва началния и крайния баланс (салдо) по сметката за дадения период; - извлечение по кредитна карта - съдържа информация за сумите, вальорите и вида на извършените от Вас плащания с кредитна карта за един отчетен период, начален и краен баланс по картата, начислени лихви и такси, общо дължима сума, минимална сума за плащане, крайна дата за плащане Възможности на системата Моята Fibank: - да преглеждате месечните извлечения по кредитни карти; - да правите справките за движенията по Вашите разплащателни сметки за предходен период; - да получавате извлеченията по кредитни карти и отчетите по разплащателни сметки по e-mail; - да запишете данните от Вашите извлечения в различни формати - еxcel, pdf или html; - да виждате салдата по Вашите сметки в реално време; - да извършвате комунални плащания; - да се регистрирате за услугата “3D Сигурност на карта”; - да се регистрирате или промените параметри на ползвани от Вас услуги, за които се изисква допълнителна идентификация с карта. Условията, които Ви предлагаме: - достъп до системата само с парола и потребителско име*; - заплащане на битови сметки без такса; - безплатни справки и следене на сметки. * За гарантиране на по-висока степен на защита на информацията препоръчваме да ползвате по-сложни пароли за достъп. За да ползвате Моята Fibank, трябва да се регистрирате като потребител по един от следните начини: - на място в клона на Fibank; - да направите онлайн заявка за регистрация на адрес https://my.fibank.bg, след което е необходимо да я потвърдите в най-удобния за Вас клон на Fibank; - ако правите регистрация като физическо лице и притежавате дебитна или кредитна карта, издадена от Fibank на Ваше име, можете да се регистрирате и да потвърдите регистрацията само през сайта на Моята Fibank, на адрес https://my.fibank.bg. Повече информация за процеса на регистрация може да намерите в помощното меню на сайта https://my.fibank.bg. Страницата се идентифицира (представя) пред клиентите си със сървърен сертификат, издаден от Thawte SGC CA (thawte.com). Той предоставя на клиента най-високия индустриален стандарт за удостоверяване на идентичността на уебсайта, както и 256-, 128-, 56- или 40-битово криптиране при пренос на данни между уеб сървъра и клиентския браузър. Нивото на криптиране зависи от възможностите на браузъра. Потребителите с последните версии на браузъри с високо ниво на сигурност (от Internet Explorer 7 нагоре) ще видят ясно оцветената в зелено лента за адреса, което потвърждава автентичността на сайта. Съвети за сигурност за потребителския Ви профил в my.fibank.bg - достъпът до системата Моята Fibank се осъществява единствено на адрес https://my.fibank.bg. - входът в системата се осъществява само с парола и потребителско име. - ползвайте уникална парола за достъп до Моята Fibank. - за по-голяма сигурност на достъп Fibank препоръчва да изберете парола, която да представлява комбинация от малки и големи букви, числа и символи. Избягвайте да ползвате лесни за познаване пароли като рождени дати, последователни номера и др. - пазете Вашата парола за достъп до Моята Fibank и не я споделяйте с трети лица. - сменяйте паролата си периодично. - избягвайте да запаметявате данните си за достъп до Моята Fibank на чужди или публични компютри, които се използват от повече хора. - след използване на услугите в Моята Fibank винаги излизайте от своя потребителски профил чрез опцията "Изход", преди да затворите прозореца на браузера или да преминете към друг уебсайт. - Общи условия за ползване на системата за електронни извлечения и услуги "Моята Fibank" - Искане за потвърждаване на регистрация с включен Договор при Общи условия - Искане за получаване на извлечения на хартиен носител - Искане за отказ от получаване на извлечения на хартиен носител Тарифа за такси и комисиони на Първа инвестиционна банка Денонощна поддръжка: Обажданията към този номер се таксуват като обаждане към VIVACOM, в зависимост от тарифния план, който ползвате. имейл: my.fibank@fibank.bg От блога на Fibank Няколко съвета от Вашата банка за следващото Ви пътуване 24 април, 2013 | от Иван Ралчев Вече имаме мобилно приложение – Fibank за iPhone, iPod touch, iPad 11 април, 2013 | от Иван Ралчев "Safari can’t open the page" и Виртуалният клон на Fibank 11 януари, 2013 | от Иван Ралчев
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 7.2 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 14.2 14.3 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 42.2 42.3 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 47.2 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 59.1 60.1
New functionalities in My Fibank system Individual clients now can: - Pay utility bills and other obligations through My Fibank system; - Register a debit or credit card issued by Fibank for the service 3D Card Security. What is My Fibank? The system My Fibank represents another opportunity easy and quick to monitor the statements on your credit cards and current accounts, and for individual customers to make payments on utility bills. By using the My Fibank service you no longer have to visit a branch of Fibank to receive your current account statement or wait till the end of the month to get your credit card monthly statement in the mail, so you can review your transactions. All these are available online at https://my.fibank.bg. You may use My Fibank for: - receiving reports - by individuals and legal entities who are holders of current and card accounts with Fibank; - making utility payments – by individuals holding accounts and bank cards issued by Fibank, and for clients of Cyprus branch the utility payments can be made only with cards issued by Fibank. Information you can get by using My Fibank: - Notification of Card Transactions - this option enables you to receive information about the card payments and withdrawals with your cards: - online report - allows you to track your Authorizations (Reports menu, Card Authorizations submenu); - e-mail notification - you have the option to get an email report for your card transactions in the last 24 hours. The report is emailed daily at 17:00 and covers the period from 17:00 on the previous day to 17:00 on the date of the report. You can set and activate the options for Notification of Card Transactions from the Services menu at https://my.fibank.bg. - Notification of SWIFT Transfers - e-mail notification - with this option you can receive information about sent or/and received SWIFT transfers. The system will notify you by email when the outbound transfer is sent by Fibank or when the amount of the incoming transfer is credited to your Fibank account. You can set and activate the option for Email Notification of SWIFT Transfers from the Services menu at https://my.fibank.bg. - online report - you can also use this reporting functionality from the Reports menu, SWIFT Transfers submenu. and other functions such as: - current account statement (account report) - enables you to check the deposits (credited amounts) to and payments (debited amounts) from your current account for any chosen period of time; this functions will also provide information about the starting and final balance of your account for the respective period; - credit card statement - provides information about the amounts, value dates and the type of payments charged on the card for the reporting period; it also provides information about the starting and final balance, charged fees and interest (commissions), due amounts, minimum payments and respective payment deadlines. My Fibank system gives you the opportunity to: - review your monthly credit card statements; - receive information on the transactions on your current accounts for a previous period; - receive credit card statements and reports on current accounts by e-mail; - save the data from your statements in various formats - excel, pdf or html; - see the balances on your accounts in real time; - make utility payments; - register for the service 3D Card Security; - register or change the parameters of services used by you which require additional identification with a card. The conditions we offer: - secure access by using only username and password*; - pay utility bills free of charge; - free of charge reports. * We recommend that you use stronger passwords in order to ensure higher degree of privacy and data protection. What you should do in order to register and get an access to My Fibank? In order to use My Fibank, you should register as a client choosing one of the following options: - at Fibank branch; - submit an online registration application at https://my.fibank.bg, then you need to confirm the registration at the most convenient Fibank branch for you; - if you make registration as an individual and you hold a debit or credit card issued by Fibank in you name, you may register and confirm the registration only via the web site of My Fibank, at https://my.fibank.bg. More information on the registration process you may see in the Help menu on the web page https://my.fibank.bg. The page is identified (presented) to the clients by a server certificate issued by Thawte SGC CA (thawte.com). The certificate is issued to the client in accordance with the highest industry standards for verification of the identity of the web site as well as in 256-bit, 128-bit, 56-bit or 40-bit encryption of the connection between the web server and the client's browser. The encryption strength depends on the capabilities of the browser. Clients using the latest versions of the respective internet browsers (such as Internet Explorer 7 and above, etc.) that have higher level of security will see a green strip in the URL address box confirming the authenticity of the site. Tips for secure use of your account in my.fibank.bg - The My Fibank service is accessible only from the following URL address: https://my.fibank.bg. - You can log on by entering your user name and password. - Use unique strong password for your My Fibank account. - For added security chose a password consisting of lowercase letters, uppercase letters, numbers and non-alphanumeric characters. Never use passwords that are easy to guess such as birthdays, strings of sequential numbers, etc. - Keep your password secret and do not disclose it to anyone. - Change your password regularly. - Do not store your login credentials for My Fibank to public computers, other people's PCs or machines that are used by others as well. - Always after using the services of My Fibank log off your account by choosing the Log Off option and before closing the browser window navigate to another web site. - General Terms and Conditions of Use of My Fibank Service - Confirmation request of the Registration Application including the Service Agreement and the General Terms and Conditions - Application form to receive hard (printed) copy of the monthly statements - Application form to stop receiving hard (printed) copy of the monthly statements Terms and Conditions (Tariff) of First Investment Bank For more information please dial: (24 hours a day) e-mail: e-bank@fibank.bg