http___financebg.com_edelman-_D0_BC_D0_B5_D0_B4_D0_B8_D0_B8_D1_82_D0_B5-_D1_81_D0_B0-_D1_81-_D0_BD_D0_B0_D0_B9-_D0_BD_D0_B8_D1_81_D0_BA_D0_BE-_D0_B4_D0_BE_D0_B2_D0_B5_D1_80_D0_B8_D0_B5__1.xml
https___www.marketingmag.com.au_news-c_informed-public-trust-in-business-at-record-high-says-edelman-trust-barometer_.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 7.1 7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 10.1 10.2 10.3 10.4 11.1 11.2 11.3 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 13.1 14.1 14.2 15.1 15.2 15.3 16.1 17.1 17.2 18.1 19.1 19.2 19.3 19.4 19.5 20.1 21.1 21.2 21.3 21.4 21.5 21.6 22.1 23.1 23.2 23.3 23.4 23.5 24.1
Edelman: Медиите са институцията с най-ниско доверие Edelman – водещата глобална компания за комуникационен маркетинг, разпространи резултатите от годишното си проучване Edelman Trust Barometer 2018. За първи път в историята на проучването медиите са институцията, ползваща се с най-ниско доверие в световен мащаб – в 22 от 28-те изследвани страни преобладава недоверието в медиите. Недоверието в четвъртата власт се дължи основно на значително намаляване на вярата в платформите, особено в търсачките и социалните медии. Шестдесет и три процента от респондентите казват, че не знаят как да разпознаят добрата журналистика от слуховете и лъжите или дали дадена новина идва от надеждна медийна организация. Липсата на доверие в медиите води и до неспособност да се разпознае истината (59%), да се вярва на правителствени лидери (56%) или на бизнеса (42%). Тази година се повишава доверието в експертите и намалява това в „човека като мен“. Техническите (63%) и академичните (61%) специалисти се определят като най-надеждните говорители. „Човекът като мен“ отбелязва спад в доверието от 6 пункта до 54%. Edelman Trust Barometer 2018 показва, че в САЩ доверието е претърпяло най-големия си спад с 9 пункта до 43 сред широката публика в историята на проучването. Доверието сред информираната публика в САЩ също се влошава, като се понижава с 23 пункта до 45, което поставя държавата на последно място от 28-те изследвани страни. Сривът на доверието в САЩ се дължи в голяма степен на липса на вяра в правителството, която се понижава с 14 пункта до 33% сред широката публика и с 30 пункта до 33% сред информираната публика. Останалите институции на бизнеса, медиите и неправителствените организации също отбелязват спад от 10 до 20 пункта. Тези понижения премахват миналогодишната разлика от 21 пункта между масовата и информираната публика в САЩ. „Съединените щати преминават през безпрецедентна криза на доверието. Това е първият път, когато сериозният спад на доверието не е свързан с наболял икономически проблем или катастрофа от мащаба на ядреното бедствие във Фукушима. Всъщност, голямата ирония е, че това се случва в момент на просперитет, когато фондовият пазар и заетостта в САЩ достигат рекордно високи показатели. Основната причина за този спад на доверието е отсъствието на обективни факти и рационален дебат“, заяви Ричард Еделман, президент и главен изпълнителен директор на Edelman. На обратния полюс Китай се намира на върха на Индекса на доверието както за широката публика (74), така и за информираната общественост (83). Институциите в Китай отбелязват значително увеличение на доверието, най-вече правителството, при което има увеличение от 8 пункта до 84 процента сред масовата публика и с 3 пункта до 89 процента при информираната публика. След Китай по Индекса на доверието се нареждат Индия, Индонезия, Обединените арабски емирства и Сингапур. „В свят, в който фактите са подложени на обсада, доказаните говорители стават по-важни от всякога. Доверието на хората в платформите и източниците на информация се срива, като оставя след себе си вакуум, а това създава възможност той да бъде запълнен от добросъвестните експерти,“ смята Стивън Кехоу, председател на направление „Репутация“ в Edelman. Хората очакват бизнесът да бъде двигател на промяната. Работодателят е новият източник на сигурност в глобалното управление. Седемдесет и два процента от анкетираните казват, че имат доверие в компанията, в която работят. Шестдесет и четири процента посочват, че бизнесът може едновременно да предприеме действия за увеличаване на печалбите и за подобряване на икономическите и социалните условия в общността, в която работи. През изминалата година доверието в главния изпълнителен директор нараства рязко със седем пункта до 44%, след като високопоставени бизнес лидери изразиха своите позиции по актуални теми. Почти две трети от анкетираните заявяват, че искат главните изпълнителни директори да поемат водеща роля в смяната на политиките, вместо да чакат правителството, което се нарежда значително под бизнеса по отношение на доверието в 20 от включените в проучването държави. Тази промяна идва с нови очаквания – изграждането на доверие (69%) вече е задача №1 за главните изпълнителни директори, изпреварваща производството на висококачествени продукти и услуги (68%). „Мълчанието възпрепятства истината. Доверието ще бъде възвърнато, едва когато истината излезе на сцената. Институциите трябва да отговорят на призива на обществото да предоставят фактическа точна и навременна информация, както и да се включат в обществения дебат. Медиите не могат да го направят сами поради политически и финансови ограничения. Всяка институция трябва да допринася за образоването на населението,“ казва още Ричард Еделман. Други основни изводи от Edelman Trust Barometer 2018: - Технологиите (75%) остават секторът с най-високо доверие, следван от образованието (70%), професионалните услуги (68%) и транспортът (67%). Финансовите услуги (54%) отново са секторът с най-ниско доверие, заедно с бързооборотните стоки (60%) и автомобилната индустрия (62%). - Компаниите с централи в Канада (68%), Швейцария (66%), Швеция (65%) и Австралия (63%) се ползват с най-голямо доверие. С най-ниско доверие се ползват компании от Мексико (32%), Индия (32%), Бразилия (34%) и Китай (36%). Доверието в марката САЩ (50%) е спаднало с пет пункта, което е най-големият спад сред държавите, участващи в проучването. - Близо седем от всеки 10 анкетирани се притесняват, че фалшивите новини и неверните данни могат да бъдат използвани като оръжие. - Почти половината от анкетираните посочват, че взаимодействат с новинарски медии по-малко от веднъж седмично, а 25% заявяват, че не четат никакви медии, защото са твърде натоварващи. По-голямата част от респондентите смятат, че медийните организации са прекалено съсредоточени върху привличането на голяма аудитория (66%), горещи новини (65%) и политика (59%). За Edelman Trust Barometer 2018 Edelman Trust Barometer 2018 е осемнадесетото поред годишно проучване на доверието. То е проведено от компанията за проучвания Edelman Intelligence в периода 28 октомври-20 ноември 2018 г. под формата на онлайн интервюта. Извадката за онлайн проучването Edelman Trust Barometer 2018 включва над 33 000 респондента, избрани на случаен принцип. В техния състав влизат по 1 150 представители на широката публика от всяка страна, на възраст над 18 години, 500 представители на информираната публика в САЩ и Китай и 200 представители на информираната публика във всички 28 държави – САЩ, Канада, Великобритания, Германия, Ирландия, Испания, Италия, Полша, Франция, Холандия, Швеция, Русия, Турция, Австралия, Аржентина, Бразилия, Колумбия, Мексико, Малайзия, Индия, Китай, Хонконг, Южна Корея, Индонезия, Япония, Обединените арабски емирства, Сингапур, ЮАР. Всички представители на информираната публика са на възраст от 25 до 64 години, имат завършено висше образование; доходът на домакинството им е в топ 25% за тяхната възрастова група в страната им; четат или гледат бизнес и други новини минимум няколко пъти седмично; следят новините, свързани с обществените и политическите въпроси минимум няколко пъти в седмицата. За Edelman Edelman е водеща глобална компания за комуникационен маркетинг, която си партнира с много от най-големите и нововъзникващи фирми и организации в света, като им помага да развиват, популяризират и защитават своите марки и репутация. Edelman е носител на Гранд При за PR от Cannes Lions за 2014, шест награди Cannes Lions през 2015 и Cannes Lions Gran Prix в категорията Titanuim през 2016. Компанията е отличена като Глобална агенция на годината за 2016 г. от The Holmes Report и една от „Агенциите, които да следим“ на сп. Advertising Age през 2014. През 2015 г., Edelman е сред „Най-добрите места за работа“ на Glassdoor за четвърта поредна година. Edelman притежава специализираните компании Edelman Intelligence (проучвания) и United Entertainment Group (забавления, спорт, експериментален маркетинг), съвместно дружество с United Talent Agency. За AMI Communications България AMI Communications България е партньор на Edelman за България. Агенцията е част от AMI Communications Group, която присъства още в Чехия и Словакия. AMI Communications България е водеща комуникационна компания с над 12 години опит на българския пазар. Сред клиентите ѝ са AES, Visa, ЧЕЗ, Shell България, Carlsberg България, GlaxoSmithKline, Mars и Hobas България. Компанията е член на Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА). Ели ЯНЕВА
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 10.2 11.1 11.2 12.1 13.1 13.2 13.3 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 18.2 19.1 19.2 19.3 19.4 20.1 20.2 21.1
‘Informed public’ trust in business at record high, says Edelman Trust Barometer Australians currently hold the highest levels of trust in business in five years, according to the Edelman Trust Barometer, rising 11 points to 59% among the informed public, the highest result since the survey began in this market in 2009. Here are the highlights, more detail below: - Australians show a preference for family-owned (76%) and small to medium-size enterprises (67%), trusting these types of businesses to do what is right, - less than half (42%) said the same of big business, - trust in companies headquartered in China, our largest two-way trading partner is very low (25%), underscoring Australian attitudes towards foreign investment, particularly by Chinese sovereign-owned enterprises, - three quarters (73%) of Australians now trust businesses in the technology sector to do what is right, rising eight points since 2013, and - financial services industry is the least trusted sector at 46%, within which credit cards and payments companies are the least trusted (38%) to do what is right. Australians now expect business to play a much bigger role around the debate and design of regulation, as 73% of informed publics believe government should not be working alone when setting policy. Despite increasing confidence in business and its role in broader society, Australians largely want government to apply greater scrutiny on the private sector. According to the Barometer, almost half (47%) of informed publics claim the financial services industry does not have enough regulation, while 58% want increased regulation on the energy sector. Michelle Hutton, CEO of Edelman Australia, says, “It has typically fallen under the remit of government to create the context for change. Today, people expect businesses to play a bigger role in shaping a positive future, trusting business to innovate, unite and deliver across borders, but as the Edelman Trust Barometer reveals, only under the watchful eye of government. “CEOs must now go beyond their operational remit to become chief engagement officers, educating the public about the context in which their business operates.” The Barometer also revealed that ownership type and where the company is headquartered were major influencers impacting trust in business. Australians show a preference for family-owned (76%) and small to medium-size enterprises (67%), trusting these types of businesses to do what is right. Less than half (42%) said the same of big business, demonstrating the continued support Australians show for local businesses. Further, trust in companies headquartered in China, Australia’s largest two-way trading partner, is very low (23%), underscoring Australian attitudes towards foreign investment, particularly by Chinese sovereign-owned enterprises. “Last year, our new Prime Minister announced Australia was ‘open for business’ with the intent to rebuild trust among Australians and sustain confidence in business,” said Hutton. “While this year’s results paint a rosy picture for government and business, expectations are high – and as recent history has shown us, Australians have a low tolerance for leaders that fall short of what was promised.” Australia bucks global trends with rebounding trust in government As trust in government plummets around the world, falling to 44%, Australia has challenged global trends with the election of the new Coalition government driving increased trust in the institution of government (up 13 points to 56%), according to results from the 2014 Edelman Trust Barometer. Despite these highs, a trust deficit in government leadership still exists. According to the Barometer, three in five Australians (60%) do not trust government leaders a great deal to tell the truth, regardless of how complex or unpopular it is, and two in five Australians (40%) do not trust government leaders a great deal to make ethical and moral decisions. About the Edelman Trust Barometer: The global study of 27,000 participants, now in its 14th year, examines the levels of trust across the institutions of government, business, NGOs and media in 27 countries. This year, Australian results reveal an average increase in trust across all four institutions, rising by eight points among the informed public to 58 points. However, the gap between Australia’s general public and informed public has widened with a 14-point gap. Average trust amongst the general population sits at 44%. ‘Informed publics’ met the following criteria: college-educated; household income in the top quartile for their age in their country; read or watch business/news media at least several times a week; follow public policy issues in the news at least several times a week. For more information, visit: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/trust-2014/. « Slideshow: Global trust trends: business stable, government and media fallSuper Bowl preview – puppies, Muppets and Anna Kendrick »