http___fertitron.com_politika-za-poveritelnost_1.xml
https___www.dovaluegreece.gr_en_personal-data-processing-notice-visitors-users-website.xml
1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 58.2 58.3 58.4 59.1 59.2 60.1 61.1 61.2 62.1 62.2 63.1 63.2 63.3 64.1 64.2 64.3 64.4 65.1 65.2 66.1 67.1 68.1 68.2 69.1 70.1 71.1 71.2 72.1 73.1 74.1 74.2 74.3 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 81.2 82.1 83.1 83.2 83.3 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 100.2 100.3 101.1 102.1 102.2 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 119.1 120.1 121.1 122.1 122.2 123.1 124.1 125.1 126.1 127.1 127.2 128.1 128.2 129.1 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 134.2 135.1 136.1 136.2 137.1 138.1 139.1 140.1 141.1 142.1 143.1 144.1 145.1 146.1 147.1 148.1 149.1 150.1 151.1 152.1 153.1 154.1 155.1 156.1
Политика за защита на данните във ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ ЕООД ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ ЕООД, ЕИК: 131040111, с адрес: ул. „Хаджи Димитър“ №9-11, гр. София, обл. София град, тел.: +359 2 980 72 71 и имейл адрес: info@fertitron.com, прилага в търговските си взаимоотношения с Клиентите настоящите Общи условия, ("Администраторът" или "ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ"), ПРЕАМБЮЛ ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ, като администратор на лични данни, събира и обработва определена информация за физически лица. Тази информация може да се отнася до служители, управители, клиенти, доставчици, контрагенти, бизнес контакти и други физически лица, с които Администраторът има връзка или иска да установи бизнес контакт. Настоящата политика за защита на личните данни урежда как да бъдат събирани, обработвани и съхранявани личните данни, за да отговарят на стандартите в организацията на Администратора и да са в съответствие със правните изисквания. I.Правно основание Настоящата Политика за защита на личните данни ("Политика") се издава на основание Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове, така както се променят, ("Българското законодателство") и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 ("GDPR"). Българското законодателство и GDPR предвиждат правила как организациите, вкл. ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ, трябва да събират, обработват и съхраняват лични данни. Тези правила се прилагат от Администратора независимо дали се отнася до данни, които се обработват електронно, на хартия или на други носители. За да бъде обработването на лични данни в съответствие с правните изискванията, личните данни се събират и използват основателно, съхраняват се сигурно и Администраторът предприема необходимите мерки, за да не бъдат обработваните лични данни обект на незакономерно разкриване. Администраторът на лични данни е запознат с и следва принципите, предвидени в GDPR: -личните данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и прозрачно; -личните данни се събират за конкретни, изрично указани и легитимни цели и не се обработват по-нататък по начин, несъвместим с тези цели; -личните данни са подходящи, свързани с и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват; -личните данни са точни и при необходимост се поддържат в актуален вид; -личните данни се съхраняват във форма, която да позволява идентифицирането на засегнатите лица за период, не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват личните данни; -личните данни са обработвани по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните данни, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки. II.Цели на Политиката Настоящата Политика цели Администраторът да: -бъде в съответствие с приложимото законодателство по отношение на личните данни и да следва установените добри практики; -установи механизмите за водене, поддържане и защита на отчетните регистри; -установи задълженията на длъжностните лица, обработващи лични данни и/или лицата, които имат достъп до лични данни и работят под ръководството на обработващите лични данни, тяхната отговорност при неизпълнение на тези задължения; -защитава правата на персонала, клиентите и партньорите; -бъде открит как съхранява и защитава личните данни на физическите лица; -установи необходимите технически и организационни мерки за защита личните данни от неправомерно обработване (случайно или незаконно унищожаване, случайна загуба неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от всички други незаконни форми на обработване на лични данни); -бъде защитен при риск от нарушения. III.Обхват Настоящата Политика се прилага по отношение на обработването на лични данни на контрагенти, доставчици, клиенти и партньори, така както са описани в електронните отчетни регистри, установени в съответствие с тази Политика, Българското законодателство и чл. 30 от GDPR ("Регистри на дейностите по обработване"). IV.Събиране на лични данни Категории данни и субекти "Лични данни" са всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („Субект на данни“), а именно: Администраторът събира лични данни по отношение на следните категории лица: -лица, представляващи дружествата, с които Администраторът има или планира да има бизнес взаимоотношения; -лица за контакт в дружествата, с които Администраторът има бизнес взаимоотношения; -лица, които са заинтересовани от получаването на информационни услуги – информационен бюлетин, справочници и др.; -лица, които се регистрират с цел използване на онлайн-магазин. Цели на събирането на данните Администраторът събира личните данни във връзка с изпълнението на следните цели: За изпълнение на дейности, свързани със сключване, съществуване, изменение и прекратяване на договорни правоотношения, вкл. за: -изготвяне на всякакви документи; -за установяване на връзка с лицето за контакт по телефон, факс, имейл или по всякакъв друг законосъобразен начин; -за доставка и/или приемане на стоки/услуги, за комуникация във връзка с предоставяне и/или получаване на стоки/услуги и за предоставяне на свързаното с тях клиентско обслужване; -за водене на счетоводна отчетност във връзка с изпълненията по договори, по които Администраторът е страна; -за обработка на плащания във връзка със сключените договори от Администратора; -за изпращане на важна информация до субектите във връзка с промени в правилата, условията и политиките на Администратора и/или друга административна информация; За маркетингови цели – след получаване на изрично съгласие от субектите на лични данни; За статистически цели - след получаване на изрично съгласие от субектите на лични данни; Събиране на данните Данни на контрагенти (вкл. физически лица, управители, представители и/или лица за контакт на юридическото лице по търговски договор) Личните данни за всяко лице се предоставят доброволно от самите лица и се събират от Администратора в изпълнение на нормативно задължение, във връзка със сключването на договор и/или изпълнения на задълженията по сключен договор съгласно разпоредбите на Закона за задълженията и договорите, Търговския закон, Закона за счетоводството, Закона за данъка добавена стойност и др. и условията посочени в търговски договор със съответния клиент чрез: хартиен носител-писмени документи (вкл. пълномощни, договори, банкова информация и др.), по електронна поща- предоставени във връзка с изпълнението на граждански или търговски договор и/или чрез попълване на регистрационна форма. Лицата се уведомяват за разпоредбите на тази Политика предварително или в момента на получаване на данните им. V.Законни интереси, преследвани от Администратора Във връзка с обработване на данните на управителите и контрагенти: Обработването на данните се извършва на основание законен интерес и във връзка със сключването, съществуването, изменението и прекратяването на търговски и граждански договори при прилагането и изпълнение на нормативните изисквания на Търговския закон, Закона за задълженията и договорите, Кодекса за социално осигуряване, Данъчно-осигурителен процесуален кодекс, Кодекса на застраховането, Закон за данъците върху доходите на физическите лица, Закона за счетоводството и др. VI.Политика относно „бисквитките“ „Бисквитката“ е информация, подобна на маркер, която се съхранява на твърдия диск на компютъра Ви от Вашия уеб браузър, когато посещавате електронна страница. Наред с други онлайн услуги, използваме „бисквитки“ (включително във връзка с услугите, предоставяни от Google Анализ, както е описано по-горе в раздел „информация, която събираме за Вас“), за да получи определена потребителска информация относно това как и кога са разгледани определени раздели на Страницата ни, както и колко хора са ги посетили. Можете да настроите браузъра си да откаже, премахне или блокира „бисквитки“ или да Ви покаже, когато се генерира „бисквитка“, без това да засяга ползването на повечето функции на Страницата. За повече информация относно „бисквитките“, моля, посетете: www.allaboutcookies.ogr. „Бисквитката“ е малък файл с букви и цифри, който се запазва на Вашия браузър или на твърдия диск на Вашия компютър, ако сте се съгласили. „Бисквитките“ съдържат информация, която се прехвърля на твърдия диск на Вашия компютър. Ние използваме следните „бисквитки“: - Строго необходими „бисквитки“: Това са „бисквитки“, които са ноебходими за функционирането на нашия Сайт. Те включват например „бисквитки“, които Ви позволяват да влизате в защитените зони на нашия Сайт. - Аналитични/ „бисквитки“ за ефективност: Тези „бисквитки“ ни позволяват да разпознаваме и отброяваме посетителите на нашия Сайт и да видим как го ползват те. Тази „бисквитка“ ни помага да подобрим начина, по който функционира нашия уебсайт. - Функционални „бисквитки“: Тези „бисквитки“ записват Вашето посещение на нашия Сайт, посетените от Вас страници и връзките, които сте проследили. Ние ще използваме тази информация, за да направим нашия Сайт и рекламите, предлагани на него, по-подходящи за вашите интереси. Също така ние може да споделим тази информация с трети страни с тази цел. Моля, имайте предвид, че трети страни могат също да използват „бисквитки“, върху които ние нямаме контрол. Тези „бисквитки“ може да са само аналитични „бисквитки“ за ефективност или насочващи „бисквитки“. Ако не искатее да използваме „бисквитки“, както сме описали по-горе, или ако промените решението си, след като вече сте се съгласили и използването на „бисквитки“, Вие можете на изтриете и блокирате „бисквитките“ на този Сайт чрез Вашия браузър. Ако използвате настройките на Вашия браузър, за да блокирате всички „бисквитки“ (включително основните „бисквитки“), части от нашия уебсайт може да не фунционират. VII. Анализ на уеб пространството Нуждаем се от статистическа информация за използването на нашата уеб-страница, за да я направим по-достъпна, да извършваме измервания на обхвата и да правим пазарни проучвания. За тази цел използваме инструментите за уеб анализ, описани в този раздел. Потребителските профили, създадени от тези инструменти, с помощта на аналитични бисквитки или чрез оценка на лог файловете, не съдържат лични данни. Инструментите или изобщо не използват IP адресите на потребителите, или ги съкращават незабавно след събирането им. Доставчиците на инструментите обработват данните само като обработващи личните данни според нашите указания, а не за собствени цели. По-долу ще намерите информация за всеки доставчик на инструмент и как можете да възразите срещу събирането и обработването на лични данни чрез инструмента. Следва да имате предвид, че при инструментите, които използват бисквитки за отказ, функцията за отказ е свързана с устройството или браузъра и, следователно, е валидна за използваното в момента крайно устройство или браузър. Ако използвате няколко крайни устройства или браузъра, трябва да изберете функцията за отказ на всяко крайно устройство и във всеки използван браузър. Освен това, като цяло можете да предотвратите създаването на потребителски профили, като деактивирате използването на бисквитки. Google Analytics Google Analytics се предлага от Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Ползваме Google Analytics с предлаганата от Google допълнителна функция за анонимизиране на IP адресите. Google съкращава IP адреса още в рамките на ЕС и само в изключителни случаи в САЩ, като и в двата случая записва само съкратени IP адреси. Можете да възразите срещу събирането и обработването на данните ви, като изтеглите и инсталирате приставка за браузър от следния линк: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en VIII.Прозрачност. Права на лицата, чиито данни се обработват от Администратора Прозрачност и условия за упражняване на правата на лицата Администраторът предоставя информация на лицата в кратка, прозрачна, разбираема и лесно достъпна форма, на ясен и прост език. Администраторът се стреми да гарантира, че лицата са запознати относно обработваните от него лични данни и, че лицата изцяло и напълно разбират и са информирани във връзка с обработването в съответствие с изискванията на GDPR и Българското законодателство. Администраторът предоставя информацията на лицата писмено или по друг начин, включително, когато е целесъобразно, с електронни средства. Ако лицето е поискало това, информацията може да бъде дадена устно, при положение че идентичността на лицето е доказана с други средства. Администраторът предоставя на лицата безплатно информация относно действията, предприети във връзка с искане относно правото им на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и автоматизирано вземане на решения, без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от един месец от получаване на искането. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията. Администраторът информира лицето за всяко такова удължаване в срок от един месец от получаване на искането, като посочва и причините за забавянето. Когато съответно лице подава искане с електронни средства, по възможност информацията се предоставя с електронни средства, освен ако лицето не е поискало друго. Ако Администраторът не предприеме действия по искането, Администраторът уведомява лицето без забавяне и най-късно в срок от един месец от получаване на искането за причините да не предприеме действия и за възможността за подаване на жалба до надзорен орган и търсене на защита по съдебен ред. Когато исканията на лицето са явно неоснователни или прекомерни, по-специално поради своята повторяемост, Администраторът може или: -да наложи разумна такса, като взема предвид административните разходи за предоставяне на информацията или комуникацията или предприемането на исканите действия или -да откаже да предприеме действия по искането. Право на достъп на лицата Всяко лице има право да получи от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с него, и ако това е така, да получи достъп до данните и следната информация: -целите на обработването; -съответните категории лични данни; -получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните данни (вкл. в трети държави или международни организации); -когато е възможно, предвиденият срок, за който ще се съхраняват данните, а ако това е невъзможно, критериите, използвани за определянето на този срок; -съществуването на право да се изиска от Администратора коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, свързани със засегнатите лицата, или да се направи възражение срещу такова обработване; -правото на жалба до Комисията за защита на личните данни; -когато личните данни не се събират от самите лица, всякаква налична информация за техния източник; -съществуването на автоматизирано вземане на решения, вкл. профилирането, и поне в тези случаи съществена информация относно използваната логика, както и значението и предвидените последствия от това обработване за лицата. Когато личните данни се предават на трета държава или на международна организация, лицата имат право да бъдат информирани относно подходящите гаранции във връзка с предаването. Администраторът предоставя на лицето копие от личните данни, които са в процес на обработване. За допълнителни копия, поискани от лицата, Администраторът може да наложи разумна такса въз основа на административните разходи. Когато лицето подава искане с електронни средства, по възможност информацията се предоставя в широко използвана електронна форма, освен ако лицето не е поискало друго. Право на коригиране Всяко лице, чиито данни се обработват от Администратора, има право да поиска от Администратора да коригира без ненужно забавяне неточните лични данни, свързани с него. Като се имат предвид целите на обработването лицето има право непълните лични данни да бъдат допълнени. Право на изтриване (право „да бъдеш забравен“) Всяко лице, чиито данни се обработват от Администратора, има правото да поиска от Администратора изтриване на свързаните с него лични данни без ненужно забавяне, а Администраторът има задължението да изтрие без ненужно забавяне личните данни, когато: -личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин; -лицето оттегли своето съгласие, върху което се основава обработването на данните, и няма друго правно основание за обработването; -лицето възрази срещу обработването и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество; -личните данни са били обработвани незаконосъобразно; -личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение, което се прилага спрямо администратора; -личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество. Когато Администраторът е направил личните данни обществено достояние и е задължен съгласно предходния параграф да изтрие личните данни, той, като отчита наличната технология и разходите по изпълнението, предприема разумни стъпки, включително технически мерки, за да уведоми администраторите, обработващи личните данни, че засегнатото лице е поискало изтриване от тези администратори на всички връзки, копия или реплики на неговите лични данни. Право на ограничаване на обработването Всяко лице, чиито данни се обработват от Администратора, има право да изиска от Администратора ограничаване на обработването, когато се прилага едно от следното: -точността на личните данни се оспорва от лицето, за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни; -обработването е неправомерно, но субектът на данните не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им; -Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но субектът на данните ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; -субектът на данните е възразил срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Администратора имат преимущество пред интересите на субекта на данните. Когато обработването е ограничено съгласно горния параграф, такива данни не се обработват, с изключение на тяхното съхранение, само със съгласието на субекта на данните или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции или за защита на правата на друго физическо лице или поради важни основания от обществен интерес. Когато субект на данните е изискал ограничаване на обработването, Администраторът го информира преди отмяната на ограничаването на обработването. Задължение за уведомяване при коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването Администраторът съобщава за всяко извършено коригиране, изтриване или ограничаване на обработване на всеки получател, на когото личните данни са били разкрити, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия. Администраторът информира субекта на данните относно тези получатели, ако субектът на данните поиска това. Право на преносимост на данните Субектът на данните има право да получи личните данни, които го засягат и които той е предоставил на Администратора, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от Администратора, когато (i) обработването е основано на съгласие във връзка с определени цели или на договорно задължение на субекта или предприемане на стъпки преди сключване на договор и (ii) обработването се извършва по автоматизиран начин. Когато упражнява правото си на преносимост, субектът на данните има право да получи пряко прехвърляне на личните данни от един администратор към друг, когато това е технически осъществимо. Право на възражение Субектът на данните има право, по всяко време и на основания, свързани с неговата конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до него (когато обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия на Администратора, или обработването е за целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна), включително профилиране. Администраторът прекратява обработването на личните данни, освен ако не докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данни, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. Когато се обработват лични данни за целите на директния маркетинг, субектът на данни има право по всяко време да направи възражение срещу обработване на лични данни, отнасящо се до него за този вид маркетинг, което включва и профилиране, доколкото то е свързано с директния маркетинг. Когато субектът на данни възрази срещу обработване за целите на директния маркетинг, обработването на личните данни за тези цели се прекратява. Най-късно в момента на първото осъществяване на контакт със субекта на данните, той изрично се уведомява за съществуването на правото по предходните параграфи, което му се представя по ясен начин и отделно от всяка друга информация. IX.Технически и организационни мерки за защита на данните Защитата на данните на хартиено копие, както и на електронен носител от неправомерен достъп, повреждане, изгубване или унищожаване се осигурява посредством поредица от вътрешно регулирани технически и организационни мерки. X.Трансфер на лични данни Към настоящия момент Администраторът не осъществява трансфер на лични данни в други страни в или извън Европейския съюз. XI.Нарушения. Уведомяване за нарушения Нарушения Нарушение на сигурността на данни възниква, когато личните данни, за които ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ отговаря, са засегнати от инцидент със сигурността, в резултат на който се нарушава поверителността, наличието или целостта на личните данни. В този смисъл, нарушение на данните възниква, когато има нарушение на сигурността, водещо до инцидентно или незаконно унищожаване, загуба, изменение, нерегламентирано разкриване на данни, които се предават, съхраняват или по друг начин се обработват. В случай на нарушение на сигурността на личните данни незабавно следва да се уведоми на имейл info@fertitron.com Оценка на нарушенията След като съответният служител на ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ получи информация за извършено нарушение, то трябва да определи дали конкретното събитие представлява нарушение на лични данни и да уведоми управителите на Администратора за събитието (в случай, че те не знаят). В случай на нарушение на сигурността на личните данните, което съществува вероятност да породи риск за правата и свободите на физическите лица, Администраторът (чрез съответния служител), без ненужно забавяне и когато това е осъществимо-не по-късно от 72 часа след като е разбрал за него, уведомява за нарушението Комисията за защита на личните данни. Когато и доколкото не е възможно информацията да се подаде едновременно, информацията може да се подаде поетапно без по-нататъшно ненужно забавяне. Когато има вероятност нарушението на сигурността на личните данни да породи висок риск за правата и свободите на физическите лица, Администраторът без ненужно забавяне, съобщава на субекта за нарушението. Администраторът документира всяко нарушение на сигурността на личните данни, включително фактите, свързани с нарушението, последиците от него и предприетите действия за справяне с него. XII.Унищожаване Счетоводната и търговската информация, както и всички други сведения и документи от значение за данъчното облагане и задължителните осигурителни вноски се съхраняват от Администратора в следните срокове: -ведомости за заплати - 50 години; -счетоводни регистри и финансови отчети-10 години; -документи за данъчно-осигурителен контрол-5 години след изтичане на давностния срок за погасяване на публичното задължение, с което са свързани; -всички останали носители-5 години, доколкото по закон не е предвиден друг срок. След изтичането на срока за съхранението им носителите на информация (хартиени или технически), които не подлежат на предаване в Националния архивен фонд, могат да се унищожават. След приключване на срока за съхранение данните се унищожават възможно най-бързо посредством унищожаването на хартиените носители чрез рязане чрез машина тип „Шредер“ (шредиране), а на техническия носител-чрез заличаване и изтриване на съответните файлове от сървъра/компютрите на Дружеството. Допълнителни разпоредби По смисъла на настоящите вътрешни правила: ”Администратор на лични данни” е "ФЕРТИТРОН БЪЛГАРИЯ", еднолично дружество с ограничена отговорност, с ЕИК 131040111, като действия от името на администратора осъществява Гергана Мървакова, администратор база данни. „Обработване" означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване; Настоящaта Политика подлежи на утвърждаване и довеждане до знанието на лицата, които касаят, със заповед на управителя на Администратора.
1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 9.1 9.2 9.3 9.4 10.1 10.2 10.3 11.1 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 36.2 36.3 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 41.2 42.1 42.2 43.1 44.1 45.1 45.2 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 57.2 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 69.2 69.3 70.1 71.1 72.1 72.2 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 78.2 78.3 79.1 79.2 80.1 81.1 82.1 82.2 82.3 83.1 84.1
This information applies specifically to the processing of personal data of visitors / users of the website www.dovaluegreece.gr. The general information on the processing of personal data of debtors, natural persons transacting with doValue Greece for loans serviced by doValue Greece, beneficial owners of legal persons or entities is provided here. The Société Anonyme for the Servicing of Receivables deriving from Loans and Credits established pursuant to the provisions of article 1 para. 1(a) of Law 4354/2015 under the trade name “doValue Greece Loans and Credits Claim Management Société Anonyme” informs you, the visitors/users of this website (hereinafter the “Website”) that your personal data will be processed in accordance with the relevant provisions of General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, Greek Law 4624/2019 and other applicable provisions of Greek and European Legislation on the processing of personal data. Data Controller The data controller is the Société Anonyme for the Servicing of Receivables deriving from Loans and Credits established pursuant to the provisions of article 1 para. 1(a) of Law 4354/2015 under the trade name “doValue Greece Loans and Credits Claim Management Société Anonyme” with distinct title “doValue Greece” (hereinafter doValue Greece), whose registered office is at 27 Kyprou and Archimidous street, 18346, Moschato, Greece, with General Commercial (GEMI) no. 121602601000, Tel. Contacting the Data Protection Officer You may contact the Data Protection Officer for any matter regarding the processing of your personal data, in writing at the address 27 Kyprou and Archimidous Street, 183 46 Moshato, Greece or by sending an email at [email protected]. What personal data doValue Greece processes and from which sources it Personal data collected directly from you, when you fill in and submit the e-forms available on our Website (such as contact and enquiry forms for investors or settlements as well as do - Personal data collected directly from you, when you fill in and submit the e-forms available on our Website (such as contact and enquiry forms for investors or settlements as well as documents that are uploaded by you when you submit queries/requests for examination by doValue Greece etc.). Indicatively, such data may include: full name, father’s name, fix or mobile phone number, postal address, e-mail address, information of the debt managed by doValue Greece (including details of the contract from which the receivables derive, economic data etc.), status (natural or legal person), and generally data you fill in the free text fields. With regard to the free text fields in particular, we would like to urge you to avoid writing and revealing personal data that fall within the special data categories, such as data concerning your racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, data concerning your physical or mental health, data relating to your sex life or sexual orientation, etc. You shall be held solely liable for any damage caused to doValue Greece or any third party as a result of the wrong, inaccurate or insufficient data/information provided via the Website forms. The provision of these data is necessary for addressing your enquiry. - Personal data collected directly from you, when you submit an application for employment in doValue Greece via the online platform of our partner, linked to our Website. Indicatively, such data may include: identification data, contact data, data related to your education and skills, your work experience, etc. The provision of these data is necessary in order to assess your employment application at doValue Greece. You shall be informed by doValue Greece for the progress of your employment application. - Personal data collected automatically through our Website. When you visit and/or browse our Website or when you submit an electronic request, complaint or application, personal data may be automatically collected. Indicatively, such data may include: your URL address, date and time of your visit to our Website, information concerning your device and browser you use to access our Website, the IP address of your computer, information about software programs installed on your computer, basic connection information with the web server and data collected through the use of cookies and other technological media, such as web beacons and social plug ins. For further information regarding the use of cookies, you may read our Cookies Policy. The collection of personal data from you, as described above, includes the data collection from a third natural or legal person acting on your behalf. Moreover, in case you provide us with personal data of third parties, you must have in advance properly informed them (indicatively by referring them to this Information) and have obtained their relevant consent, where necessary. How long doValue Greece stores your personal Why doValue Greece collects your personal data and for which processing purposes doValue Greece, collects and processes your personal data for the following purposes: In relation to your contractual relationship with us: - For your identification in order to contact you. - To handle a complaint, you may submit in relation to your debt. - To handle a request you may submit in relation to the settlement of your debt. - To assess your employment application at doValue Greece. To respond to your enquiry or as per your consent Such processing is being carried out for the purposes mentioned below: - To communicate with you if you have electronically filled in the forms available on the Website (contact forms for investors or settlements etc.). - To assess your employment application at doValue Greece. - To improve the services provided through our Website, in order to meet your personal needs and choices. - To understand how you use and interact with the content of our Website through the use of cookies. For the compliance of doValue Greece with its legal obligations doValue Greece may process your data for purposes relating to its compliance with the obligations imposed by the relevant legal, regulatory and supervisory framework, as well as with the decisions of any authorities (public, supervisory, prosecutorial etc.) or courts. For the purpose of the legitimate interests pursued by doValue Greece This processing is subject to the condition that the legitimate interests of doValue Greece do not override the fundamental rights and freedoms of the visitors of our Website which require protection of personal data, and is being carried out, inter alia, for the following purposes: - The proper and more efficient operation and management of our Website. - The investigation and resolution of technical issues connected to the provision of our services (e.g. code errors). - For protection and security of the information systems, to prevent, deter and repress any illegal act, and to investigate the possible breach of the terms of use of our Website or this Notice. - To perform studies allowing us to evaluate and improve our products and services. - To contact you and provide you with information on the utilization of our products or services, their capabilities, their characteristics, as well as any new developments. Children’s Personal data doValue Greece fully understands the importance of the protection of children’s personal data. This Website is neither addressed nor is intentionally designed to be addressed to children. doValue Greece has no intention of knowingly collecting or keeping children’s personal data who may have access to its Website. However, if doValue Greece finds that children’s personal data have been collected without the relevant legal conditions having been met, this data will be immediately deleted. How long doValue Greece stores your personal data Personal data will be retained only for the time required to fulfill the purposes for which such data haves been originally collected and further processed otherwise for the time dictated by the relevant legal and/or regulatory framework, or for the necessary period of time for the exercise of claims or the defense of legal rights and legitimate interests. Who are indicatively the recipients of your data - The authorised employees of doValue Greece, who are responsible for the processing of requests, the handling of your requests, complaints, queries you submit through our Website, and provided that the respective legal conditions are met, authorised employees of the Group where doValue Greece belongs, either in Greece or in other member-states of the European Union and within the context of their activities, the entities which have assigned to doValue Greece the servicing of the receivables portfolios (e.g. credit or financial institutions, claims acquiring companies of article 1 para. 1(b) of Law 4354/2015 and other organisations which are not supervised by the Bank of Greece). - The (natural or legal) persons to which doValue Greece delegates the performance of specific tasks on its behalf (processors). In this context, your personal data may be transferred, indicatively to: providers of products and/or IT services and/or support of all kinds of information and electronic systems and networks, including online collection systems and platforms, other natural or legal persons who process data for purposes relating to the inspection and update thereof, companies active in advertising and marketing, market research, human resource management companies, real estate companies etc., under strict security and confidentiality conditions. - Supervisory, independent, judicial, prosecution, public and/or other authorities or entities or parties entrusted with the control/audit of the activities of doValue Greece and within the framework of their duties. Transfer of your personal data outside the European Economic Area doValue Greece will not transfer your personal data directly to third countries or international organisations, unless such transfer is required by the applicable regulatory or legal framework. If applicable, doValue Greece may transfer your personal data to third countries under the following circumstances: doValue Greece will not transfer your personal data directly to third countries or international organisations, unless such transfer is required by the applicable regulatory or legal framework. If applicable, doValue Greece may transfer your personal data to third countries under the following circumstances: i) Where the European Commission has decided that the third country, a territory or one or more specified sectors within that third country ensure an adequate level of protection, or ii) If appropriate safeguards have been provided from the recipient, in accordance with the law. In the absence of the abovementioned circumstances a transfer may take place if: i) You have provided your explicit consent to doValue Greece or ii) The transfer is necessary for the execution of your orders, in which case your data that is necessary for this purpose will be transferred to the entities involved, or iii) the transfer is necessary for the establishment or exercise or defense of legal claims and rights of doValue Greece, or iv) there is a relevant obligation arising from a legal provision or an international convention to which doValue Greece is subject. In order to fulfill such obligation, doValue Greece may transfer your personal data to competent national authorities so that such data are delivered through them to the respective authorities of third countries. In order to fulfill such obligation, doValue Greece may transfer your personal data to competent national authorities so that such data are delivered through them to the respective authorities of third countries. Cookies To ensure that its Website operates properly, doValue Greece may use Cookies (small data files), which are stored on your computer. Find out more about Cookies Policy of doValue Greece. Links to third party websites Any interconnection between this Website and any other website using special links (links, hyperlinks or banners) does not mean that doValue Greece accepts any responsibility for the personal data protection and management policy on those websites. You must ensure that you are informed about the protection and management of your data by the aforementioned websites. What are your rights with respect to the protection of your personal data You have the following rights: i) Right to know the categories of your personal data that are stored and processed by doValue Greece, as well as the origin of the data, the purposes of processing, the categories of their recipients, the period of their storage and your respective rights (right of access). ii) Right to request the rectification and/or completion of your personal data, in the event of inaccurate data or for the purposes of completing incomplete personal data, by providing any necessary document from which the need for correction or completion arises (right to rectification). iii) Right to request the restriction of processing of your personal data (right to restriction of processing). iv) Right to object to further processing of your stored personal data (right to object). v) Right to demand the erasure of your personal data from our records (right to be erasure) under certain circumstances, such as in case these data are no longer necessary or you have withdrawn your consent, or in case the data have been unlawfully processed etc. vi) Right to request the transfer of your data to another controller (right to data portability). vii) Right to withdraw your consent at any time. The withdrawal of your consent shall not affect the lawfulness of processing based on your consent provided before its withdrawal. Re-granting of withdrawn consent is permitted. Please note the following with regard to your abovementioned rights: i) doValue Greece has in any case the right to reject your request for restriction of processing or erasure of your personal data, if the processing or storage thereof is necessary for the establishment, exercise or defense of the rights of doValue Greece or for the fulfillment of its obligations. iii) The right to data portability (point vi above) does not include the erasure of the personal data from the records of doValue Greece. The erasure is subject to the conditions of point (ii) above. iv) The exercise of the rights above is valid for the future and does not affect the processing already performed on your personal data. v) You have the right to lodge a complaint before the Hellenic Data Protection Authority for any matter regarding the processing of your personal data. For the respective competence of the Authority and the procedure to be followed for filing a complaint, you may visit the Hellenic Data Protection Authority website (www.dpa.gr – Citizen Rights – Complaint to the Hellenic DPA), where detailed information is available. How you may exercise your rights towards doValue Greece For the exercise of your rights, you may address your relevant requests in writing, to the Customer Service and Complaints Management Unit of doValue Greece, 27 Kyprou & Archimidous Streets, 18346 Moschato, Greece or via email at [email protected]. doValue Greece shall use its best endeavors to address your request within thirty (30) days from its submission. The abovementioned period may be extended by two (2) further months, if deemed necessary at reasonable discretion of doValue Greece, taking into account the complexity and number of requests. doValue Greece shall inform you in case of such extension within one month from the receipt of the request. The abovementioned service is provided by doValue Greece free of charge. However, where requests are manifestly unfounded, excessive or repetitive, doValue Greece may, after informing the debtor, either charge a reasonable fee or refuse to act on the request/requests. How doValue Greece protects your personal data doValue Greece implements appropriate technical and organisational measures to ensure the lawful protection and processing, as well as the effective protection of your personal data from unauthorised access to, disclosure of, processing, loss, alteration, accidental or unlawful destruction or corruption, prohibited transmission by third parties as well as any other form of unlawful processing. Although concerted efforts are made to safeguard personal data, doValue Greece cannot guarantee the security of data transmitted to its Website simply because sending information via the internet is not completely safe. It is your responsibility to ensure that the equipment (e.g. personal computer), software, telecommunications equipment you use is sufficiently secure and protected from malware (such as viruses). Be aware that without adequate security measures (such as securely configuring your browser, malware updates, misuse of software and equipment from questionable sources, etc.) there is a risk that the data will be reported to non-authorized third parties. Updating and modifying this Information on the processing of personal data doValue Greece may in accordance with its applicable policy on the protection of personal data and pursuant to the applicable legal and regulatory framework, modify or amend this Information, the updated version of which will always be posted on the Website.