http___financebg.com__D1_81_D0_BF_D0_B0_D0_B4_D0_B0-_D1_81_D0_B2_D0_B5_D1_82_D0_BE_D0_B2_D0_BD_D0_BE_D1_82_D0_BE-_D0_B4_D0_BE_D0_B2_D0_B5_D1_80_D0_B8_D0_B5-_D0_B2-_D0_BC_D0_B5_D0_B4_D0_B8_D0_B8_D1_82_D0_B5__1.xml
https___www.marketingmag.com.au_news-c_trust-business-declined-gfc-levels-2015_.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 7.1 7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 10.1 10.2 10.3 10.4 11.1 11.2 11.3 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 13.1 14.1 14.2 15.1 15.2 15.3 16.1 17.1 17.2 18.1
Спада световното доверие в медиите Глобалната компания за комуникационен маркетинг Edelman разпространи резултатите от годишното си проучване Edelman Trust Barometer 2018. За първи път в историята на проучването медиите са институцията, ползваща се с най-ниско доверие в световен мащаб – в 22 от 28-те изследвани страни преобладава недоверието в медиите. Недоверието в четвъртата власт се дължи основно на значително намаляване на вярата в платформите, особено в търсачките и социалните медии. 63% от респондентите казват, че не знаят как да разпознаят добрата журналистика от слуховете и лъжите или дали дадена новина идва от надеждна медийна организация. Липсата на доверие в медиите води и до неспособност да се разпознае истината (59%), да се вярва на правителствени лидери (56%) или на бизнеса (42%). Тази година се повишава доверието в експертите и намалява това в „човека като мен“. Техническите (63%) и академичните (61%) специалисти се определят като най-надеждните говорители. „Човекът като мен“ отбелязва спад в доверието от 6 пункта до 54%. Edelman Trust Barometer 2018 показва, че в САЩ доверието е претърпяло най-големия си спад с 9 пункта до 43 сред широката публика в историята на проучването. Доверието сред информираната публика в САЩ също се влошава, като се понижава с 23 пункта до 45, което поставя държавата на последно място от 28-те изследвани страни. Сривът на доверието в САЩ се дължи в голяма степен на липса на вяра в правителството, която се понижава с 14 пункта до 33% сред широката публика и с 30 пункта до 33% сред информираната публика. Останалите институции на бизнеса, медиите и неправителствените организации също отбелязват спад от 10 до 20 пункта. Тези понижения премахват миналогодишната разлика от 21 пункта между масовата и информираната публика в САЩ. „Съединените щати преминават през безпрецедентна криза на доверието. Това е първият път, когато сериозният спад на доверието не е свързан с наболял икономически проблем или катастрофа от мащаба на ядреното бедствие във Фукушима. Всъщност, голямата ирония е, че това се случва в момент на просперитет, когато фондовият пазар и заетостта в САЩ достигат рекордно високи показатели. Основната причина за този спад на доверието е отсъствието на обективни факти и рационален дебат“, заяви Ричард Еделман, президент и главен изпълнителен директор на Edelman. На обратния полюс Китай се намира на върха на Индекса на доверието както за широката публика (74), така и за информираната общественост (83). Институциите в Китай отбелязват значително увеличение на доверието, най-вече правителството, при което има увеличение от 8 пункта до 84 процента сред масовата публика и с 3 пункта до 89 процента при информираната публика. След Китай по Индекса на доверието се нареждат Индия, Индонезия, Обединените арабски емирства и Сингапур. „В свят, в който фактите са подложени на обсада, доказаните говорители стават по-важни от всякога. Доверието на хората в платформите и източниците на информация се срива, като оставя след себе си вакуум, а това създава възможност той да бъде запълнен от добросъвестните експерти,“ смята Стивън Кехоу, председател на направление „Репутация“ в Edelman. Хората очакват бизнесът да бъде двигател на промяната. Работодателят е новият източник на сигурност в глобалното управление. Седемдесет и два процента от анкетираните казват, че имат доверие в компанията, в която работят. Шестдесет и четири процента посочват, че бизнесът може едновременно да предприеме действия за увеличаване на печалбите и за подобряване на икономическите и социалните условия в общността, в която работи. През изминалата година доверието в главния изпълнителен директор нараства рязко със седем пункта до 44%, след като високопоставени бизнес лидери изразиха своите позиции по актуални теми. Почти две трети от анкетираните заявяват, че искат главните изпълнителни директори да поемат водеща роля в смяната на политиките, вместо да чакат правителството, което се нарежда значително под бизнеса по отношение на доверието в 20 от включените в проучването държави. Тази промяна идва с нови очаквания – изграждането на доверие (69%) вече е задача №1 за главните изпълнителни директори, изпреварваща производството на висококачествени продукти и услуги (68%). „Мълчанието възпрепятства истината. Доверието ще бъде възвърнато, едва когато истината излезе на сцената. Институциите трябва да отговорят на призива на обществото да предоставят фактическа точна и навременна информация, както и да се включат в обществения дебат. Медиите не могат да го направят сами поради политически и финансови ограничения. Всяка институция трябва да допринася за образоването на населението,“ казва още Ричард Еделман, информира economynews.bg. Други основни изводи от Edelman Trust Barometer 2018: Технологиите (75%) остават секторът с най-високо доверие, следван от образованието (70%), професионалните услуги (68%) и транспортът (67%). Финансовите услуги (54%) отново са секторът с най-ниско доверие, заедно с бързооборотните стоки (60%) и автомобилната индустрия (62%). Компаниите с централи в Канада (68%), Швейцария (66%), Швеция (65%) и Австралия (63%) се ползват с най-голямо доверие. С най-ниско доверие се ползват компании от Мексико (32%), Индия (32%), Бразилия (34%) и Китай (36%). Доверието в марката САЩ (50%) е спаднало с пет пункта, което е най-големият спад сред държавите, участващи в проучването. Близо седем от всеки 10 анкетирани се притесняват, че фалшивите новини и неверните данни могат да бъдат използвани като оръжие. Почти половината от анкетираните посочват, че взаимодействат с новинарски медии по-малко от веднъж седмично, а 25% заявяват, че не четат никакви медии, защото са твърде натоварващи. По-голямата част от респондентите смятат, че медийните организации са прекалено съсредоточени върху привличането на голяма аудитория (66%), горещи новини (65%) и политика (59%). financebg.com
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 33.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1
Trust in business has declined to GFC levels in 2015 Australians’ trust in institutions has dropped below 50%, the lowest since the 2009 global financial crisis, according to Edelman Australia’s 2015 Trust Barometer. The Trust Barometer puts Australians’ trust in business, government, media and NGOs at 48%, an 11-percentage-point drop from 2014’s 59%. Two thirds of countries surveyed are in a similar situation, with the US, UK, Germany and Japan also showing less than 50% trust in institutions. Edelman president and CEO, Richard Edelman, puts the negative sentiment partly down to the string of disasters that occurred across the world during 2014. “The spread of Ebola in West Africa; the disappearance of Malaysian Airlines Flight 370, plus two subsequent air disasters; the arrests of top Chinese Government officials; the foreign exchange rate rigging by six global banks; and numerous data breaches, most recently at Sony Pictures by a sovereign nation, have shaken confidence.” Trust in business to innovate Trust in business this year dropped most dramatically in Australia, (11 points to 48%), Canada (15 points to 47%), Germany (12 points to 45%), and Singapore (10 points to 61%). Australians are wary of innovation, showing tough attitudes towards it: - 53% believe innovation is happening too quickly, - 72% believe it is driven by greed, - 74% believe it is driven by business growth imperatives, - 14% believe it is aiming to make the world a better place, - 57% believe business is not testing new developments enough, and - 45% want stronger regulation. Levels of trust differ between types of developments: - Electronic and mobile payments: 55%, - personal health trackers: 48%, - hydraulic fracturing (energy and food sector): 35%, and - genetically modified foods: 34%. Respondents to the study said the following actions would increase their trust in an industry’s ability to implement innovations: - Making test results publicly available for review (77%), - partnering with credible third parties, including academic institutions (69%), and - running clinical trials or beta tests (64%). Trust in business The study found trust differs widely between industries. Top three most trusted industries: - Technology (74%), - consumer electronics (72%), - food and beverage (72%), and Top three least trusted industries: - chemicals (45%), and 57% of respondents said they refuse to buy products and services from companies they do not trust, while 76% choose to buy products from companies they trust. 81% of respondents believe that companies can take action to both increase profits and improve economic and social conditions in their communities. 75% believe companies could be more profitable by actively tackling social and community problems. Trust in spokespeople The decline in trust in a CEO as a credible business spokesperson declined for the third year in a row, with 33% of Australians placing trust in CEOs. Trust in spokespeople differs depending on their position: - Academic or industry experts (66%), - company technical experts (61%), - people ‘like yourself’ (55%), - government officials (37%), and Trust in media amid fragmentation The Trust Barometer also found online search engines have overtaken traditional media in Australians’ trust rankings, with 62% of people trusting them compared with 55% trusting traditional media. The number of people who place trust in social media as a source of general news and information has grown by 16 percentage points since 2013, to 34%. On social networking sites, people place varying levels of trust in sources: - Their family and friends (70%), - companies creating their own content (49%), - journalists (42%), and - celebrities (23%). « Australian teenagers are now spending more than 18 hours online every weekMedia Monday: HuffPost Australia is coming via Fairfax, BBC.com tops one million browsers, Bauer centralises digital »