http___fmcenter.centermine.com_services-bg__1.xml
http___fmcenter.centermine.com_en_services-en_.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 17.3 18.1 19.1
Внедряването на системата FM Center е съвместен процес, в който нашите специалисти работят активно с вас, за да получите продукт, който отговаря на конкретните ви нужди. Услуги по внедряване БИЗНЕС АНАЛИЗ НА ПРОЦЕСИ Серия от интервюта със служители на ключови позиции с цел установяване процеса на работа и дефиниране на конкретните ви нужди. ПЛАН ЗА ВНЕДРЯВАНЕ Изготвя се на базата на информацията, получена от бизнес анализа. Планът начертaва стъпките и тяхната последователност при конфигурацията на системата. Той включва срокове за имплементация и предвижда часове за обучение. Планът за внедряване е компонент от офертата, която ще ви предложим. ИМПЛЕМЕНТАЦИЯ Инсталация и конфигуриране на системата FM Center, според изготвения план. ОБУЧЕНИЕ Провежда се от специалистите на FM Center, за да сме сигурни, че вашите служители са готови да използват системата. ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА Инсталация на нови версии, отстраняване на технически неизправности. През първата година е включена в цената на лиценза. Консултациите, некасаещи техническа неизправност не влизат в цената на лиценза и се калкулират допълнително. Допълнителни услуги ОБУЧЕНИЕ НА ДОПЪЛНИТЕЛЕН ПЕРСОНАЛ Бизнесът се развива и разширява и нашите консултанти са на разположение, когато имате нужда да обучите допълнително служители за работа със системата. ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА След 1-вата година – екипът на CenterMine се грижи за вашата система и след първата година. Ние сме на ваше разположение онлайн и по телефона. При нужда, ще ви посетим на място. КОНСУЛТАЦИИ Експертите на FM Center са на ваше разположение, винаги когато имате нужда да надградите, промените или оптимизирате начина си на работа със системата; Помощ за реорганизация на процеси, отговарящи на европейските стандарти.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 18.1 19.1 19.2
The implementation of FM Center is a collaborative process in which our professionals work closely and actively with you to produce a product that will cater to your specific needs. IMPLEMENTATION SERVICES BUSINESS ANALYSIS A series of interviews with key members of staff in order to establish how the process will work and define your specific needs. IMPLEMENTATION PLAN Prepared based on information received from the business analysis. The plan outlines the steps and their sequence in the system configuration. It includes deadlines for implementation and provides training hours. This implementation plan is part of the product that we offer. IMPLEMENTATION Installation and configuration of the FM Center system using the formulated plan above. TRAINING Held by specialists of the FM Center, to make sure that your employees are ready to use the system. TECHNICAL SUPPORT AND MAINTENANCE Instillation of new software updates, removal of technical malfunctions. This is included in the price of the license in the first year. Consultations for technical malfunctions are not included in the price of the license and are calculated separately. ADDITIONAL SERVICES TRAINING OF ADDITIONAL STAFF As the business is developing and expanding, our special consultants are on hand when you need to train additional staff to be able to work with the system TECHNICAL SUPPORT AFTER THE FIRST YEAR The team working at CenterMine is in charge of taking care of your system even after the first year. We are on hand to give support and advice either online, over the phone or, if necessary, we will personally visit you. CONSULTATION FM Center experts are always available when you wish to upgrade, modify or further optimize the way the system works for you. There is also help to reorganize processes to be in accordance with European standards.