http___fitness-zone.eu__D0_BE_D0_B1_D1_89_D0_B8-_D1_83_D1_81_D0_BB_D0_BE_D0_B2_D0_B8_D1_8F-2__1.xml
https___e-steel.arcelormittal.com_BE_en_login.xml
1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 13.2 14.1 14.2 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 19.3 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 24.2 25.1 25.2 25.3 26.1 27.1 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 33.2 34.1 34.2 34.3 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 41.2 42.1 42.2 43.1 44.1 44.2 45.1 45.2 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 52.2 53.1 53.2 54.1 54.2 55.1 55.2 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 61.3 62.1 62.2 62.3 63.1 63.2 63.3 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 73.2 73.3 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 90.2 90.3 90.4 91.1 91.2 91.3 92.1 92.2 93.1 93.2 93.3 93.4 93.5 93.6 94.1 94.2 95.1 96.1 96.2 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 109.2 110.1 110.2 110.3 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 117.2 118.1 119.1 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 126.1 127.1 128.1 129.1 129.2 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 135.2 135.3 136.1 136.2 137.1 137.2 138.1 139.1 140.1 141.1 142.1 143.1 144.1 145.1 146.1 146.2 147.1 148.1 149.1 150.1 151.1 151.2 152.1 153.1 154.1 155.1 155.2 156.1 157.1 158.1 159.1 160.1 161.1 162.1 163.1 164.1 164.2 165.1 165.2 165.3 166.1 167.1 168.1 168.2 168.3 168.4 169.1 170.1 171.1 172.1 173.1 174.1 175.1 175.2 176.1 177.1 178.1 179.1 180.1 181.1 182.1 183.1 184.1 185.1 186.1 187.1 188.1 189.1 190.1 191.1 192.1 192.2 193.1 194.1 195.1 196.1 197.1 198.1 199.1 200.1 201.1 202.1 203.1 204.1 205.1 206.1 207.1 208.1 209.1 210.1 211.1 212.1 213.1 214.1 215.1 216.1 217.1 218.1 218.2 219.1 220.1 221.1 222.1 223.1 223.2 223.3 224.1 224.2 224.3 225.1 226.1 227.1 228.1 229.1 230.1 231.1 232.1
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА FITNESS-ZONE.EU И УСЛОВИЯ ЗА ONLINE ПАЗАРУВАНЕ ВНИМАНИЕ! Внимателно прочетете тези Общи условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с посочените Общи условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, не използвайте този уеб сайт! Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между fitness-zone.eu (наричан по-долу „ФИТНЕС ЗОНА”) от една страна и Потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн fitness-zone.eu и поддомейните му (наричани за краткост Сайт), както и отношенията със същите, когато използват информационните и търговски услуги предлагани от „ФИТНЕС ЗОНА” (наричани за краткост Услуги). С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на „ФИТНЕС ЗОНА” (с изключение на линка към настоящите Общи условия), Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Условия за използване на Сайта на FITNESS-ZONE.EU Потребителят разбира и декларира съгласието си с обстоятелството, че информационните услуги и Сайта се предоставят „във вида, в който са публикувани“ и факта, че „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за точността на публикуваната информация и навременното доставяне на информация относно завършени поръчки на Потребителя, негови или на други Потребители запитвания, въпроси и коментари за продукти, информация за не- налични продукти, както и за претърпени вредии /или пропуснати ползи и други загуби от какъвто и да било вид и размер, настъпили след, в резултата на или поради използване (или пък невъзможност за използване, поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта. В случай, че в следствие на използването на този Сайт или материали от него възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или информация, Потребителят поема цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди. Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че част от стоките, публикувани на Сайта, могат да бъдат посочени като налични в магазинната мрежа, но да няма наличност от тези стоки и продукти, както и аксесоари към тях при заявяване на поръчка на тези стоки чрез on-line системата за покупки. Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че заявената от него поръчка може да претърпи промени, които „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да съобщи на потребителя на предоставения от него е-мейл и/или телефон за контакти и/или по друг подходящ начин до момента на получаване на потвърждение за окончателното изпращане на потвърдената поръчка до адреса на потребителя. За да използва Сайта, Потребителят трябва да получи достъп до World Wide Web пряко или чрез други устройства, които имат достъп до Web базирано съдържание. Освен това Потребителят трябва да си осигури цялото необходимо за достъп до World Wide Web оборудване, включително компютър, модем или другo средствo за достъп до Интернет мрежата. „ФИТНЕС ЗОНА” само предоставя информацията на Сайта и не отговаря за каквито и да било смущения или технически проблеми, осуетяващи използването на Сайта, вследствие експлоатирането на компютърното оборудване от Потребителя. Достъпът до Услугите Стоките е възможен само и изключително чрез публично достъпната Интернет страница на www.fitness-zone.eu Задължения на потребителя при попълване на формуляра за поръчка на стоки или услугиЗа целите на използване на Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА”, Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на формуляра за поръчка на стоки или услуги (наричан оттук нататък с общото наименование Лични данни); В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, „ФИТНЕС ЗОНА” има право да му откаже изпълнение на поръчката на стоките и услугите, както и „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена поръчка, извършена във връзка с получената от потребителя информация. Защита на личните данни. Kонфиденциална политика на „FITNESS-ZONE.EU” Съгласно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел и/или са станали достояние на „ФИТНЕС ЗОНА” при използване на Сайта, както и за целите на извършване на поправка в предоставените Лични данни. В случай че потребителят е заявил поръчка и не е заявил своевременно поправка в информацията с предоставените лични данни, в следствие на което „ФИТНЕС ЗОНА” изпълни неточно заявената от потребителя поръчка, „ФИТНЕС ЗОНА” не носи каквато и да било отговорност за неточно изпълнената поръчка и всички претърпени вреди са за сметка на потребителя С настоящите Общи условия „ФИТНЕС ЗОНА” уведомява потребителите, че е дружество, регистрирано като Администратор на лични данни съгласно чл. 14 ал. 4 от Закона за защита на личните данни от Председателя на Комисията за защита на личните данни. След запознаване със съдържанието на настоящите Общи условия и приемането им, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни да бъдат обработвани от „ФИТНЕС ЗОНА” по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служители на „ФИТНЕС ЗОНА” както и да получават информация за продукти и услуги на „ФИТНЕС ЗОНА” на предоставените от тях форми за контакт, освен ако изрично не откажат да получават информация за продукти и услуги на „ФИТНЕС ЗОНА” чрез формите за запитване и контакт, посочени на настоящия Сайт. Всички доброволно предоставени от Потребителя Лични данни и други Данни, необходими за неговата идентификация в процеса на използване на Сайта, се съхраняват, обработват и използват от „ФИТНЕС ЗОНА” за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на рекламата на стоки и услуги. „ФИТНЕС ЗОНА” уведомява и декларира изрично пред Потребителя, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да използва IP адресите и други данни на Потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури и/или за да се осигури спазването на настоящите Общи условия. Авторски права и ограничения свързани с тях. „ФИТНЕС ЗОНА” предоставя правото на Потребителите да използват всички услуги, които са посочени в Сайта само за лични нужди с нестопанска цел и при условие че не се нарушават авторските права на „ФИТНЕС ЗОНА” или на трети лица свързани пряко или косвено с материалите на Сайта. Забранява се изрично материалите, публикувани на този Сайт да да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани с каквато и да било цел от Потребителите. Употребата на публикуваните в този интернет Сайт материали в други сайтове е забранена и нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права. Цялото съдържание, включително, но не само, статични изображения, динамични изображения, текст и/или мултимедийно съдържание, дизайн, софтуер, бази данни, информация и всякакво друго съдържание публикувани на Интернет страницата са собственост на „ФИТНЕС ЗОНА” или на трети лица, като в този случай съдържанието може да бъде съпътствано от упоменаване за неговата собственост, за което „ФИТНЕС ЗОНА” притежава разрешение за ползване „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на Сайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ правоотношенията, между „ФИТНЕС ЗОНА” и лицето публикуващо информацията. При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права „ФИТНЕС ЗОНА” не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от производителя/дистрибутора на стоката. Всички предоставени от „ФИТНЕС ЗОНА” стоки и услуги, които се ползват със защита съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права , се предоставят на Потребителите в оригиналният си вид, опаковка и носител без каквото и да било въздействие от страна на „ФИТНЕС ЗОНА” и съгласно лицензите и правата за разпространение, предоставени от производителите и/или дистрибуторите им за Република България. Предоставените препратки на Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА” към сайтове, собственост на трети лица, са публикувани единствено и само за Удобство на потребителите. При употреба на такава препратка потребителите не използват услуга, предоставена от „ФИТНЕС ЗОНА” и по отношение на използването на препратката извън Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА” настоящите Общи условия не се прилагат. „ФИТНЕС ЗОНА” не контролира горепосочените сайтове, които не са собственост на „ФИТНЕС ЗОНА” и не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържание им. С настоящите Общи условия „ФИТНЕС ЗОНА” информира Потребителите, че по никакъв начин не налага и не препоръчва използването на тези сайтове от Потребители, нито информацията публикувана в тях. Посещението на посочените сайтове и всички рискове, свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите и „ФИТНЕС ЗОНА” не носи каквато и да било отговорност за претърпени в тази връзка вреди от Потребителите. Представяни стоки и услуги на Сайта. Информацията за стоките в Сайта е разпределена по видове групи и подгрупи; В страницата (линка) към всеки артикул, посочен в Сайта е предоставена информация относно цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Потребителите при покупката на продукта или услугата. „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните и характеристики на стоката и не претендира за изчерпателност на предоставената информация. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация за стоки на Английски език, когато: а) Съществува опасност с преводът и да се изгуби ценна информация относно характеристиките на стоката; б) Няма общоприета еднозначна терминология на Български език; в) Самата стока е носител на информация на Английски език, например, софтуер, музика и филми на Английски език; Всички, посочени на сайта цени, са в Български Лева и без ДДС. В случай, че стоката има няколко модификации, на страницата и са посочени цените за всяка от модификациите. „ФИТНЕС ЗОНА” има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени в случай на извършена поръчка на Сайта с форма за on-line покупки преди доставката им за неактуализирана информация на Сайта, свързана с поръчаните продукти. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента, за което моля да ни извините предварително. Закупуване на стока и/или услуга, представена в „ФИТНЕС ЗОНА” Потребителят има право да поръчва всички стоки и услуги, посочени в Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА”. При извършване на поръчката Потребителят има право да избере вида на стоките и количеството им, начина и сроковете за доставка,според предложените на Сайта възможности. По всяко време преди окончателното потвърждение на Поръчката с попълването на формата за on-line покупки, Потребителят има право да извършва промени в избраните от него стоки и услуги. При извършвае на поръчка на Сайта Потребителят влиза в договорни отношения със FITNESS-ZONE.EU, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с настоящите Общи условия, поръчката се смята за окончателно извършена след получаване на потвърждение на поръчката, следвайки инструкциите, посочени в Сайта; „ФИТНЕС ЗОНА” има право да променя цените, посочени в Сайта по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена, „ФИТНЕС ЗОНА” има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи друго обещетение на Потребителя, освен възстановяване на сумите, заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има такива. Доставка на закупени стоки Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки до дома Ви е в рамките от 24 часа до 5 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник. Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 (седем) дни, без да информира предварително Потребителите, и да удължава сроковете с повече от 7 (седем) дни с предварителното съгласие от страна на Потребителя, заявил доставката. Цената на една доставка може да бъде на различна стойност в лева, за цялата страна, в зависимост от вида и размера на стоката, адреса за доставка и броя на продуктите в поръчката. Докато извършвате Вашата поръчка за покупка от онлайн магазина, ще забележите празно поле “Забележки”. В това поле имате възможност да посочите удобен за Вас ден за доставка и при възможност от наша страна, ще съобразим доставката с Вашите предпочитания, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник. „ФИТНЕС ЗОНА” може да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон, факс, електронна поща на извършената поръчка. В случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от „ФИТНЕС ЗОНА” информация, отказът от предоставянето й автоматично води до отмяна на поръчката с или без допълнително уведомление на Потребителя. Цената за доставка се калкулира автоматично в стойността на поръчката. Доставката се извършва: Доставка до вратата на апартамента или офиса за сгради, въведени в експлоатация и притежаващи работещ асансьор; Доставка до вратата на двора ,при къщи с дворно място или до вратата на къщата при къщи без дворно място; Доставка до входа на сградата ,когато тя не е въведена в експлоатация или няма работещ асансьор, както и при всяка друга хипотеза, необхваната от горепосочените условия. FITNESS-ZONE.EU не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера, извършващ доставката и/или поради независещи от „ФИТНЕС ЗОНА” обстоятелства. При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, Потребителят следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера незабавно да уведоми сътрудник от отдел On-line При приемане на пратката от Потребителя без забележки, всички и всякакви претенции за въшни видими дефекти са неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на пратката и/или не бъде незабавно уведомен сътрудник от отдел On-line, Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата. В случаите, когато от „ФИТНЕС ЗОНА” са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя. При предаване на стоките, Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите я документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка. В случай, че Потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, „ФИТНЕС ЗОНА” се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки. Когато доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка от Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на доставените стоки, Потребителят има право да поиска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на извършеното от него заявление за покупка на стоки в срок от 48 часа от уведомяването за такова искане на сътрудник от отдел On-line. „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка. „ФИТНЕС ЗОНА” извършва доставки чрез подизпълнител/и само на територията на България. Заплащане на закупени стоки и услуги При извършване на заплащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на „ФИТНЕС ЗОНА” или на неговият представител/подизпълнител, изпълняващ доставката пълната стойност на доставената стока съгласно потвърдената поръчка. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка, Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, „ФИТНЕС ЗОНА” автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на поръчаните стоки или услуги. При заплащане по банков път, Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка в банковата сметка на FITNESS-ZONE.EU, посочена в генерираната фактура и едва след като депозита бъде потвърден като получен и банковата сметка бъде заверена със съответната сума, „ФИТНЕС ЗОНА” изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, „ФИТНЕС ЗОНА” автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на поръчаните стоки или услуги. При плащане чрез виртуален ПОС терминал, Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка чрез виртуален ПОС терминал и едва след като транзакцията на депозита бъде потвърдена, „ФИТНЕС ЗОНА” изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, „ФИТНЕС ЗОНА” автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на поръчаните стоки или услуги. Отказ от закупена стока Потребителят има право да откаже и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него стоки в срок от 7 (седем) работни дни от получаване на стоките на адреса за доставка, в случай, че същите са с запазена опаковка в нейната цялост , пълна окомплектовка и стоките са във вида, в който са получени с придружаващата ги документация (фактура и гаранционна карта) и при условията по чл. 55 от Закона за защита на потребителите 9.1.Връщане на продукти 9.1.1.Потребителят на „ФИТНЕС ЗОНА” може да върне закупените продукти, според договорните отношения в следните ситуации: А)Продуктите имат сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й. Б)Продуктите са доставени или фактурирани погрешно. В)Продуктите имат фабрични дефекти. Г)Потребителят е поръчал грешни размери на продуктите. Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка в 7-дневен срок, считано от датата на: а) сключване на договора – при договор за услуги; б) приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя – при договор за продажба, или когато Потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя приеме последната стока. Потребителят е задължен да информира „ФИТНЕС ЗОНА” за своето намерение да върне закупените продукти или да се откаже от договора от разстояние, като заяви решението си недвусмислено чрез всякакви средства за писмена комуникация (e-mail, факс или други) в рамките на посочения в срок. За да упражни правото си на отказ Потребителят може да използва, без да е задължен, и стандартния формуляр за отказ съгласно Приложение № 1 към настоящите Общи условия. В Приложение № 2 към настоящите Общи услови могат да бъдат намерени стандартни указания за упражняване правото на отказ от договора от разстояние. 9.1.2.Потребителя на „ФИТНЕС ЗОНА” не може да върне закупен на договорна основа продукт и / или да предяви искове за нанесени щети / компенсации в следните ситуации: А)За замяна на закупен продукт с друг с различни характеристики или различен тип продукт. Б)Искането за връщане причинено от всякаква ситуация, отнасяща се до чл. 9.1.2. е подадено в срок надвишаващ 7-те дни от доставката на стоката до Потребителя . В)Върнатият продукт не е в състоянието, в което е бил доставен (в оригиналната опаковка с прикачени всички етикети и с всички придружаващи документи). 9.1.3.Също Потребителят няма право да върне продукт или услуга, както и да упражни правото си на отказ от договор от разстояние по отношение на договори за: А)Предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението й е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от fitness-zone.eu Б)Доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от „ФИТНЕС ЗОНА” и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ. В)Доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Г)Доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност. Д)Доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (напр. бельо, бански костюми и др.). Е)Доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени. Ж)Доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката. З)Доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания. И)Договори, сключени по време на публичен търг по смисъла на Закона за защита на потребителите. Й)Предоставяне на услуги за настаняване, които нямат за цел живеене, транспорт на стоки, отдаване на автомобили под наем, услуги за хранене или предоставяне на услуги, свързани с развлекателни дейности, ако договорът предвижда конкретна дата или срок да изпълнение. К)Предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя, който е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ. Потребителят, който извести „ФИТНЕС ЗОНА” в съответствие с т.9 от настоящите Общи условия е отговорен за връщането на въпросните продукти на „ФИТНЕС ЗОНА” в състоянието, в което са му били доставени не по-късно от 3 дни след деня, в който Потребителят е информирал „ФИТНЕС ЗОНА” за връщането или отказа си от договора от разстояние. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати обратно стоките преди изтичането на 3-дневния срок. Потребителят е длъжен да съхранява по подходящ начин стоките, тяхното качество, цялост и безопасност до момента на връщането им. Потребителят отговаря за намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. Потребителят връща стоките на „ФИТНЕС ЗОНА” на адрес гр. София, ………………………………………………………………….в работни дни (от понеделник до петък) от 09:00 ч. до 17:30 ч. Разходите по връщането на продуктите се определят по реда на т. 7.9.9. от настоящия Документ. В случай, че Клиент върне продукт и желае замяната му с идентичен продукт замяната ще бъде направена според условията и ограниченията на обикновена поръчка. В случай, че „ФИТНЕС ЗОНА” не разполага с идентичен продукт, с който да бъде извършена замяната, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови на Клиента заплатената от него стойност на продукта, като се освобождава от друга отговорност. В случай на отказ от договора от разстояние „ФИТНЕС ЗОНА” ще възстанови на Потребителя всички плащания, които е получило от него. Получените суми ще бъдат възстановени на Потребителя без неоправдано забавяне и в срок до 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е информирал „ФИТНЕС ЗОНА” за решението си за отказ от договора от разстояние. „ФИТНЕС ЗОНА” има право да отложи възстановяването на сумите на Потребителя до получаване на стоките обратно или до получаване на надлежни доказателства от Потребителя, че е изпратил обратно стоките, предмет на договора. В случай, че продуктът не може да бъде доставен, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да възстанови на Потребителя заплатените от него по договора суми, ако има такива, в срок до 14 дни от датата, на която е следвало да изпълни поръчката. Във всички неописани случаи на възстановяване на заплатени суми, това ще бъде направено в рамките на 14 дни, считано от датата на потвърждението, че продуктът/услугата са надлежно върнати от Потребителя. Потребителят дава съгласието си възстановяването на сумите да бъде извършено по банков път по посочена от Потребителя негова лична банкова сметка, открита в Република България, като това възстановяване няма да бъде свързано с разходи за Потребителя. В случай на отказ от договора от разстояние Потребителят заплаща преките разходи за връщане на стоките на „ФИТНЕС ЗОНА”. Във всички случаи, разходите за връщане на стоките и тяхното повторно изпращане, ако има такова, са за сметка на Потребителя, с изключение на: Колетът има сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й; Продуктите са доставени или фактурирани погрешно или имат фабрични дефекти, при което „ФИТНЕС ЗОНА” ще понесе разходите по доставката. - Политика на поверителност на „ФИТНЕС ЗОНА” (подробна информация) С приемането на настоящите Общи условия Потребителя дава изричното си съгласие за обработването на предоставени от него/нея лични данни от страна на „ФИТНЕС ЗОНА”. „ФИТНЕС ЗОНА” обработва (събира, използва, предоставя и др.) лични данни на Потребителя само за следните цели: • Потвърждение, доставка и фактуриране на направена поръчка или закупен купон (ваучер); • Проверка, потвърждаване и обработване на плащания и трансфери; • Отказване на поръчки и други проблеми от всякакъв характер, свързани с поръчка или договор за закупени продукти или услуги, включително покупката на купон(ваучер); • Осигуряване на достъп до услуги, в това число изпълнение на договори, сключени от разстояние и всички отношения между страните породени от тях; • Осигуряване на гаранционно обслужване на предлаганите продукти; • Изпращане на брошури, известия и съобщения и маркетингови цели; • Контактуване с Потребителите; • Контактуване, свързано с обслужване на клиенти и статистически цели. „ФИТНЕС ЗОНА” може без съгласието на Потребителя да събира други данни (IP адрес, време на посещение, място, от което е достъпна Интернет страницата, име и версия на уеб-браузъра, операционна система, включително и други параметри), предоставени от уеб-браузъра, чрез който е осъществен достъпът на Интернет страницата и могат да бъдат използвани от „ФИТНЕС ЗОНА” за подобряване на Услугите, предоставяни на Потребителите или със статистически цели; освен в случаите когато се нарушават разпоредбите на Общите условия на fitness-zone.eu, ако действията на Потребителя са в ущърб на интересите или нанасят каквито и да било вреди на „ФИТНЕС ЗОНА” и / или на трети лица с които „ФИТНЕС ЗОНА” има договор за съвместна дейност или каквито и да било услуги по това време. Потребителя има право да се противопостави на събирането на лична информация и да изиска нейното изтриване, като по този начин той/тя оттегля съгласието си по отношение на Общите условия на „ФИТНЕС ЗОНА” и се отказва от всякакви права, описани в тях, без по-нататъшно задължение от всяка страна към другата и/или без която и да от страните да отговаря за каквито и да било нанесени вреди към другата, но само при спазване на разпоредбата в настоящите Общи условия За да упражни правата Потребителя се свързва с „ФИТНЕС ЗОНА” посредством възможностите за контакт, описани на Интернет страницата по това време и упражнява правото си писмено (електронна поща, факс, препоръчана поща и др.). Използвайки шаблоните на Интернет страницата, Потребителв има право да промени първоначално предоставените от него данни, за да декларира промяна, ако такава е извършена. Политиката на поверителност на „ФИТНЕС ЗОНА” се основава само на информация, която е доброволно предоставена от Потребителя. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорно за Политиката на поверителност, практикувана и прилагана от трети лица, които могат да бъдат достигнати чрез всякакви интернет връзки извън Интернет страницата. „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да използва събраните данни само в съответствие с упоменатите цели и да не поверява, продава, дава под наем, лицензира, прехвърля и др. своята база данни съдържаща лична и специална информация за Потребителя на трети лица, които не са обвързани с постигането на упоменатите цели. С цел избягване на съмнение изрично се уговаря, че Потребителя дава съгласие „ФИТНЕС ЗОНА”, при спазване на приложимия закон, да разкрива и предоставя лични данни на Потребителя на трети лица в България или чужбина, в това число на различни държавни и общински органи, на лица в рамките на „ФИТНЕС ЗОНА”, на свързани с „ФИТНЕС ЗОНА” лица и дружества и на доставчици и дистрибутори на „ФИТНЕС ЗОНА” и на свързани с „ФИТНЕС ЗОНА” лица и дружества във връзка с изпълнение на гореописаните цели, в това число за да могат тези трети лица да изпълняват услуги за постигане на гореописаните цели като техническа поддръжка, доставка, обработка на поръчки, плащания и фактури, обслужване на Потребителя, статистика и т.н. С приемане на настоящите Общи условия Потребителя се съгласява и упълномощава тези получатели да обработват личните му данни в електронна или друга форма за описаните цели. „ФИТНЕС ЗОНА” може да обработва и предоставя на трети лица лични данни по повод извън описаните в този Документ цели в случаите, когато това е изискано от оторизирани държавни или общински органи, както и в случаите, предвидени от норми на правото в сила в момента на настъпването на събитието. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорно за неизправности, които могат да застрашат сигурността на сървъра, съхраняващ базата данни съдържаща лична информация. ЗЛОУПОТРЕБА С ДАННИ Потребителят (само и изключително) носи пълната отговорност за споделяне на конфиденциална информация с трети лица. „ФИТНЕС ЗОНА” не поема каквато и да било отговорност, в случай че Потребител бъде подведен от трети лица, които се представят за представители на интересите на „ФИТНЕС ЗОНА”. Потребителят се задължава да информира „ФИТНЕС ЗОНА” при наличието на такива опити, използвайки наличните форми за контакт. „ФИТНЕС ЗОНА” не разпространява непоискани търговски съобщения по смисъла на Закона за електронната търговия. Всеки Потребител, който изрично е предоставил e-mail адрес на Интернет страницата, може да избере деактивирането на клиентския профил, съответстващ на този e-mail адрес. Контактите, осъществени от страна на „ФИТНЕС ЗОНА” чрез средства за дистанционна комуникация (например e-mail) съдържат пълна и последователна информация за изпращача на съобщението и връзки към него в момента на изпращането. 10.1.1.Следните цели, постигнати или не, ще бъдат считани за опит за заблуда на Интернет страницата / Съдържанието и / или „ФИТНЕС ЗОНА” и ще бъдат предприети съответните правни мерки срещу този или тези, които се опитват или са ги постигнали: А)Достъп до какъвто и да било вид данни за друг Потребител използвайки Профил или друг метод. Б)Промяна или друга модификация на съдържанието на Интернет страницата или Съдържание, изпратено по всякакъв начин от „ФИТНЕС ЗОНА” към неговите Потребители. В)Повлияване на работата на сървъра / сървърите на Интернет страницата. Г)Достъп или споделяне с трети лица, които нямат надлежно получено право на Съдържание, изпратено по какъвто и да било начин от „ФИТНЕС ЗОНА” към Клиенти, когато получилият съдържанието не е легитимният му получател. - Политика на продажби през интернет / ПРОФИЛ 11.1.Достъп до Услуги Достъпът до услуги е позволен на всеки Потребител, който е създал Профил. За да бъде разрешен достъпът до Услуги, Потребителя трябва да приеме условията на тези Общи условия „ФИТНЕС ЗОНА” може да ограничи достъпа до Услуги на даден Потребител с оглед на неговото предишно поведение без предварително предупреждение или известие. Всеки Потребител може да има само един Профил на Интернет страницата. „ФИТНЕС ЗОНА” не допуска да се споделя един Профил между няколко Потребителя, като изрично се уговаря, че отговорността за всички вреди от такова споделяне се носи от Потребителя. В случай на установяване на ситуации от настоящата точка в Общите условия на „ФИТНЕС ЗОНА”, „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да прекрати или ограничи достъпа до Услуги на Потребителя без предупреждение. 11.2.Продукти, Услуги и Ваучери „ФИТНЕС ЗОНА” може да публикува на Интернет страницата информация относно продукти, услуги, включително относно начините за закупуване на ваучери, и/или промоции, осъществявани от него или от трети страни, с които „ФИТНЕС ЗОНА” има сключен договор за съвместна дейност или за каквито и да било услуги в определен период и съгласно складовите наличности. Продуктите и/или услугите, включително и придобитите купони (ваучери), закупени през Интернет страницата са предназначени само и единствено за лична употреба от страна на Потребителя. „ФИТНЕС ЗОНА” може да ограничи възможността за закупуване на налични продукти или услуги, включително и механизмите за придобиване на купони (ваучери), по всяко време за един или повече Клиенти. Всички цени, свързани с представени продукти или услуги са в български лева (BGN) и без ДДС. Цената на продукт може да не включва цената за доставка на същия или за административната обработка на плащането, в случай, че Клиентът избере като начин на плащане „Наложен платеж”, в които случаи при сключване на договора от разстояние преди завършването на поръчката „ФИТНЕС ЗОНА” ще посочи на Интернет страницата точната стойност на допълнителните разходи, които Потребителят трябва да заплати, както и общата стойност на поръчката, в това число цена на поръчаните продукти с включени всички данъци, такси и др., цена на доставката им и/или цената за административната обработка на плащането с „Наложен платеж”, ако има такива. Със сключването на договора от разстояние Потребителя предоставя изричното си съгласие за заплащане на общата стойност, в това число на разходите за доставка и за административната обработка на плащането с „Наложен платеж”, ако има такива, в посочения при сключване на договора от разстояние размер. Цените, показани в Интернет страницата и задраскани с линия, посочват цената, препоръчана от производителя за продажба в магазини и други търговски обекти, където не се прилагат отстъпки. Тези цени имат информативен характер и нямат юридическа стойност. Фактурирането на закупените продукти или купони (ваучери) става само в български лева (BGN). Фактури се издават единствено на името на Потребителя, който е направил поръчката. Цялата информация, използвана за описване на продукти и / или услуги, включително придобиването на купони (ваучери), на Интернет страницата (текст / статични / динамични изображения / мултимедийни презентации / други) не представляват договорни задължения за „ФИТНЕС ЗОНА”, а са само начин на представяне. При представянето на продукти / услуги „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да използва и други продукти (аксесоари и други), които може да не са включени в цената на продукта. 11.3.Валидност на предложението „ФИТНЕС ЗОНА” си запазва правото да променя цените на наличните продукти и / или Услуги, включително и цената на продаваните купони (ваучери), без предварително да известява за това Потребителя. Цената на продуктите и услугите, включително и на заявените за покупка купони (ваучери), е тази, която е посочена в момента на поръчката в рамките на складовата наличност. Цената на промоционалните продукти и услуги е тази, която е посочена в момента на поръчката в рамките на складовата наличност и / или по време на промоционалния период, ако е упоменат такъв. Цената на закупуване на продукти или услуги, включително и закупуването на купони (ваучери), не може да бъде променяна след направата на поръчката, освен със съгласието и на двете страни. 11.4.Поръчка чрез Интернет Потребителя може да поръча предлаганите продукти по всяко време само и единствено чрез Интернет страницата и през регистрирания от него Профил. Поръчка през Интернет страницата може да направи единствено Потребителя по смисъла на настоящите Общи условия, като същият следва да е създал свой Профил. Завършвайки своята поръчка, Потребителя се съгласява, че цялата предоставена информация, необходима за процеса на закупуване е вярна и пълна в момента на извършване на поръчката. Завършвайки своята поръчка, Потребителят се съгласява, че „ФИТНЕС ЗОНА” може да се свърже с него чрез всички налични / одобрени от „ФИТНЕС ЗОНА” средства във връзка със следните ситуации: Потвърждение на наличността и количеството на продуктите, закупени от Потребителя; Потвърждение на стойността на направената поръчка, включително, в зависимост от ситуацията, за други услуги с добавена стойност (напр. доставка и др.); Потвърждение на стойността на закупения купон (ваучер); Съгласуване на условията за доставка на продуктите/ купоните (ваучерите). До момента на доставка на поръчаната стока или услуга „ФИТНЕС ЗОНА” може едностранно да прекрати поръчка, направена от Потребителя, като предварително го уведоми, без никакви по-нататъшни задължения за никоя от страните и без която и да е страна да е отговорна за нанесени вреди при следните случаи: информацията, предоставена от Потребителя на Интернет страницата е непълна и/или невалидна; действията на Потребителя на Интернет страницата могат да нанесат / нанасят вреда от всякакъв вид на „ФИТНЕС ЗОНА” и / или на неговите партньори; ако две последователни клиентски поръчки не са били завършени с успех. В Интернет страницата най-късно при започване на процеса на поръчване „ФИТНЕС ЗОНА” посочва дали има ограничения за доставката на стоките или услугите и какви платежни средства приема. Обикновено Потребителя следва да избере един от следните начини на заплащане: Плащане с банкова карта по банков път – плащането се извършва със завършването на поръчката от Потребителя. Плащане чрез друг доставчик на платежни услуги по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи – плащането се извършва в рамките на 24 часа от поръчката. Плащане с Наложен платеж – плащането се извършва с пощенски паричен превод по куриера при доставка на поръчаната от Потребителя стока, като при избор на този начин на плащане от Потребител към цената на поръчаната стока може да има допълнителна цена за административна обработка на плащането, чийто размер ще бъде посочен. Потребителя се съгласява да извърши плащане съгласно избрания от него начин на плащане на стоките или услугите и съгласно договореното при сключване на договора от разстояние и според условията между Потребителя и съответния доставчик на платежни услуги. В случай, че „ФИТНЕС ЗОНА” не получи плащане съгласно избрания от Потребителя начин „ФИТНЕС ЗОНА” има право да счита поръчката на Потребителя за невалидна или да счита, че Потребителят се е отказал от направената поръчка. Когато „ФИТНЕС ЗОНА” не може да изпълни поръчката поради това, че не разполага с поръчаните стоки и услуги, той е длъжен да уведоми Потребителят за това и да възстанови платените от него суми, ако има такива. Ако Потребителят промени своята лична информация, посредством наличните на Интернет страницата шаблони, всички съществуващи договори, действащи по това време остават в сила с данните предоставени / приети от Потребителя към момента на сключване на договора. 11.5.Поръчка по телефона Клиентът не може да направи поръчка по телефона. 11.6.Договор и изпълнение „ФИТНЕС ЗОНА” ще приложи в колета до Потребителя, всички необходими документи, които сертифицират продуктите / услугите закупени от Потребителя. „ФИТНЕС ЗОНА” ще информира Потребителя, при изрично запитване от негова страна за състоянието, в което се намира договора или поръчката, включително чрез публикуване на информация в Профила на Потребителя. 11.7.Доставка и осигуряване на електронен достъп Потребителят има на разположение само един начин на доставка за закупените продукти / услуги, включително и на закупените купони (ваучери) – посредством избрана от „ФИТНЕС ЗОНА” компания за експресни куриерски услуги или посредством осигурен електронен достъп от „ФИТНЕС ЗОНА”. Рискът от загуба или повреда на закупените продукти преминава върху Потребителя в момента, в който Потребителят или посочено от него трето лице, различно от избраната от „ФИТНЕС ЗОНА” компания за куриерски услуги приеме стоките. Времето за доставка обикновено е средно от 1 до 3 седмици от направата на поръчката, без да надвишава 30 работни дни. В Интернет страницата или в Профила на Потребителя „ФИТНЕС ЗОНА” може да посочва очакван срок за доставка на конкретни стоки, който има приблизителен и ориентировъчен характер и който не отменя уговорения със сключване на договора от разстояние срок на доставка по предходното изречение. Ако продуктът не може да бъде доставен, „ФИТНЕС ЗОНА” се задължава да информира Потребителя за това. 11.8.Качество и гаранции Потребителят има право да се ползва от предвидената в Закона за защита на потребителите законова гаранция за съответствие на закупените продукти и услуги с договора за продажба. Извън гаранцията по закон по предходната разпоредба някои от продуктите може да притежават договорна гаранция и това ще бъде упоменато в описанието на продукта по време на ексклузивната му продажба на Интернет страницата. Наличието на такава договорна гаранция не ограничава законовата гаранция за съответствие на закупените продукти и услуги с договора за продажба по смисъла на Закона за защита на потребителите. Точните детайли, свързани с подобна договорна гаранция се предоставят със съпътстващите продукта документи и никой Потребител няма право да претендира за по-дълъг период на гаранцията от изрично упоменатия, освен в предвидените в закона или в настоящите Общи условия случаи. Това означава, че гаранцията на продуктите, предлагани от „ФИТНЕС ЗОНА” е същата, която предлагат доставчиците на „ФИТНЕС ЗОНА”. „ФИТНЕС ЗОНА” не гарантира наличността на никой продукт / услуга, който може да бъде закупен от Интернет страницата. - ОТГОВОРНОСТ „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за действията на което и да било лице, което използва Съдържанието. „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност за каквито и да било вреди (преки, косвени, инцидентни или не / други), настъпили в резултат от използване или невъзможност за използване на информация относно типа на представеното съдържание на Интернет страницата или за всякакви грешки или пропуски в Съдържанието, които могат да доведат до вреди. Ако Потребител сметне, че Съдържание, изпратено по какъвто и да било начин от страна на „ФИТНЕС ЗОНА”, накърнява авторско право или друго право той / тя може да се свърже с „ФИТНЕС ЗОНА” чрез наличните данни за контакт, така че „ФИТНЕС ЗОНА” да може да вземе информирано решение. „ФИТНЕС ЗОНА” не гарантира на Потребителя достъп до Интернет страницата, до Съдържанието, до Профила или до Продукти и Услуги и не дава право за изтегляне и частична или пълна промяна, репродуциране на Съдържание, частично или напълно, копиране или използване на Съдържание по никакъв друг начин или да прехвърля към трети лица съдържание, до което има / или е придобил / достъп според условията на настоящия Документ без изричното писмено позволение на „ФИТНЕС ЗОНА”. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорен за Съдържанието, качеството или вида на други интернет страници, достигнати чрез интернет връзки от Съдържанието на Интернет страницата, без значение на вида на връзките. Отговорността за тези интернет страници се поема напълно от техните собственици. „ФИТНЕС ЗОНА” не носи отговорност в случай на използване от страна на Потребителя и трети лица на интернет страници и/или съдържание изпратено до Потребителя чрез всякакви средства (електронни, телефон, чрез интернет страници, е-mail или служители на „ФИТНЕС ЗОНА”). 12.1.„ФИТНЕС ЗОНА” не предлага никакви директни или косвени гаранции, че: А)Услугата ще отговаря на изискванията на Потребителя . Б)Услугата ще бъде ненакърнена, сигурна и без каквито и да било грешки. В)Продуктите / услугите, получени безплатно или закупени от Интернет страницата, включително и тези придобити чрез предварително закупен купон (ваучер) ще задоволят изискванията или очакванията на Потребителя. Операторите, мениджърите и / или собствениците на Интернет страницата не са отговорни по никакъв начин за щети последвали от, но не ограничително до придобивания, специални оферти, рекламни промоции, професионални промоции или друг тип връзка / транзакция / сътрудничество / друго, което може да настъпи между Потребител и някой от тези, които директно или индиректно рекламират използвайки Интернет страницата. - НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА Освен в случаите, когато изрично е упоменато друго, всяка страна на сключен договор, който все още е в сила, не е отговорна за неизпълнение, частично или изцяло и/или в случаите, когато задълженията са извън условията по договора, в случай че неизпълнението на задълженията е настъпило в следствие на непреодолима сила. 13.2.Страната или законен неин представител, който се позовава на непреодолима сила, трябва незабавно и изчерпателно да уведоми другата страна относно настъпилото събитие и да предприеме мерки за предотвратяването му, за да ограничи последствията му. Страната или законен неин представител, който се позовава на описаното по-горе събитие, е освободен от отговорност, само ако настъпилото събитие го възпрепятства да изпълни добросъвестно договора. Ако в срок от 15 дни от момента на настъпване на събитието, то не може да бъде преодоляно, всяка една от страните има право да поиска от другата прекратяване на договора, без нито една от страните да носи отговорност за нанесени вреди. Страната, която се позовава на непреодолима сила, трябва да докаже невъзможността си да изпълни своите задължения в рамките на 30 дни от момента на настъпване на събитието, но само в рамките на чл.14.3. - СПОРОВЕ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО Чрез използване / посещение / разглеждане / друго на всякакво Съдържание, продукт, Профил или Услуга, достъпно и / или доставено по всякакъв начин (Интернет страницата, електронно / телефон / друго) Потребителят се съгласява с тези Общи Условия. Всякакви спорове във връзка с тези Общи Условия, които могат да настъпят между Потребител и „ФИТНЕС ЗОНА” ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие. „ФИТНЕС ЗОНА” не е отговорен за никакви вреди, пропуснати ползи, разходи, искове или други отговорности, ако те са настъпили при неспазване на тези Общи Условия. Всякакви спорове (изключвайки чл. 15.2.), които могат да настъпят между Потребител и „ФИТНЕС ЗОНА” или неговите бизнес партньори ще бъдат решавани по взаимно съгласие. В случай, че това не е възможно, те ще бъдат отнесени до компетентния български съд в съответствие с българското законодателство. Ако някое от условията или разпоредбите, споменати по-горе, е или бъде намерено/а за недействително/а или невалидно/а по каквато и да е причина, това няма да повлияе на действителността на останалите разпоредби. Документът е изготвен и ще бъде тълкуван в съответствие с българското право. - ОБРАТНА ВРЪЗКА Ако Потребител има някакви въпроси или предложения относно „ФИТНЕС ЗОНА”, може да се свърже със сътрудник от отдел On-line, който е на разположение от 08:00 до 20:00 часа в делнични дни и от 10:00 до 17:00 часа през почивни дни, както и на e-mail: office@fitness-zone.eu Всякакви коментари, въпроси, мнения, идеи, предложения или други, касаещи Интернет страницата www.drexata.com, нейната функционалност или подобрения, ще останат собственост на „ФИТНЕС ЗОНА”. България, София E-mail: office@fitness-zone.eu fitness-zone.eu Настоящите Общи условия са приети на 30.05.2017 г. и влизат в сила от 11.06.2017 г. Приложение № 1 към Общи условия на „ФИТНЕС ЗОНА” Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора) До: fitness-zone.eu, електронна поща: С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*: …………………………………….. Поръчано на*/получено на*: ………………………… Име на потребителя: ………………………… Адрес на потребителя: ……………………….. Дата: ………………. ––––––––––––––––––––––––– Забележка: * -попълва се само за избраниявариант. Приложение № 2 към Общи условия на „ФИТНЕС ЗОНА” Информация относно упражняване правото на отказ от договора Стандартни указания за отказ: Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект. Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 7 дни. III. Срокът за отказ е 7 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките или при договор, съгласно който сте поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно – в срок до 7 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, географски адрес и, ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ (Приложение № 1 към Общите условия, което съответства на Приложение № 6 към Закона за защита на потребителите), но това не е задължително. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора. - Действие на отказа Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на адрес гр. София, ………………………………………………………….. без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките. Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на използването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. При използване на Сайта на „ФИТНЕС ЗОНА”, Потребителите се задължават да спазват настоящите Общи условия, както и приложимото за предоставяните на Сайта стоки и услуги законодателство на Република България, включително и международното законодателство. ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ СЪГЛАСЯВА С УСЛОВИЯTA ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ УСЛУГИТЕ НА „ФИТНЕС ЗОНА” С НАТИСКАНЕ (КЛИКВАНЕ) НА ВСЕКИ ЕДИН ОБЕКТ, ЛИНК ИЛИ БУТОН НА САЙТА НА FITNESS-ZONE.EU, КАКТО И С ЛИНКА КЪМ НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ) И СЕ СЧИТА, ЧЕ Е ЗАПОЗНАТ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, ПРИЕМА ГИ И СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ГИ СПАЗВА. Координатите на „ФИТНЕС ЗОНА” са следните: България, София Email: office@fitness-zone.eu fitness-zone.eu
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 27.1 28.1 29.1 30.1 30.2 30.3 31.1 32.1 33.1 33.2 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 45.2 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 57.2 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 63.2 63.3 64.1 64.2 65.1 66.1 66.2 66.3 66.4 67.1 67.2 67.3 67.4 68.1 68.2 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 79.2 80.1 81.1 82.1 82.2 82.3 83.1 84.1 85.1 86.1 86.2 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 98.2 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 120.1 121.1 122.1 123.1 123.2 123.3 124.1 125.1 126.1 126.2 127.1 128.1 129.1 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 136.1 137.1 138.1 138.2 139.1 140.1 140.2 141.1 141.2 142.1 143.1 144.1 145.1 146.1 147.1 148.1 149.1 150.1 151.1 152.1 153.1 154.1 154.2 155.1 156.1 156.2 156.3 157.1 157.2 158.1 159.1 159.2 159.3 159.4 160.1 161.1 161.2 161.3 161.4 161.5 162.1 162.2 163.1 164.1 165.1 166.1 167.1 167.2 168.1 169.1 170.1 171.1 172.1 173.1 173.2 174.1 175.1 176.1 176.2 176.3 177.1 178.1 178.2 179.1 180.1 180.2 181.1 182.1 183.1 184.1 185.1 186.1 187.1 188.1 188.2 188.3 189.1 189.2 189.3 189.4 190.1 190.2 190.3 191.1 192.1 193.1 194.1 195.1 196.1 197.1 198.1 198.2 199.1 200.1 201.1 202.1 203.1 204.1 205.1 206.1 207.1 208.1 209.1 210.1 211.1 212.1 213.1 214.1 215.1 216.1 216.2 216.3 217.1 218.1 219.1 219.2 219.3 219.4 220.1 221.1 222.1 222.2 223.1 223.2 224.1 224.2 225.1 226.1 226.2 227.1 228.1 228.2 229.1 230.1 230.2 231.1 231.2 232.1 233.1 234.1 235.1 236.1 237.1 238.1 239.1 240.1 241.1 242.1 243.1 244.1 244.2 245.1 246.1 247.1 248.1 249.1 250.1 251.1 251.2 252.1 253.1 254.1 254.2 255.1 256.1 256.2 257.1 258.1 258.2 259.1 260.1 260.2 261.1 262.1 263.1 264.1 265.1 266.1 266.2 267.1 268.1 269.1 270.1 271.1 272.1 273.1 274.1 275.1 275.2 275.3 276.1 277.1 277.2 278.1 278.2 278.3 278.4 279.1 279.2 280.1 280.2 280.3 281.1 282.1 283.1 284.1 284.2 284.3 285.1 286.1 286.2 286.3 286.4 286.5 286.6 286.7 287.1 288.1 288.2 288.3 288.4 288.5 288.6 288.7 289.1 290.1 290.2 290.3 290.4 290.5 290.6 292.1 293.1 293.2 293.3 294.1 295.1 295.2 295.3 295.4 296.1 297.1 297.2 298.1 299.1 299.2 300.1 301.1 301.2 302.1
Welcome to ArcelorMittal e-steel GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE FOR PROFESSIONALS Article 2 – Identity of the Seller Article 4 – Offer, order and order confirmation Article 7 – Delivery / pick-up Article 13 – Litigation and applicable law GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE FOR CONSUMERS Article 2 – Identity of the Seller Article 4 – Offer, order and order confirmation Article 7 – Delivery / pick-up Article 8 – Liability and warranty Article 9 – Right of withdrawal Article 14 – Litigation and applicable law GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE FOR PROFESSIONALS Article 1 – Definitions Buyer: The natural or legal person acting in the course of his or her profession or business and entering into a remote agreement with the Seller; Agreement: An agreement whereby, within the framework of a system organised by the Seller for the remote sale of materials and/or services, up to and including the conclusion of the agreement, exclusive use is made of one or more techniques for remote communication; Parties: Joint designation of Buyer and Seller; Seller: The legal entity that remotely offers materials and/or services to the Buyer; Website: The domain name on which the Buyer can order materials from the Seller. Article 2 – Identity of the Seller Disteel N.V. Metropoolstraat 19 B-2900 Schoten Telephone number: +32 3 641 99 99 E-mail address: contact.wondelgem@arcelormittal.com VAT identification number: BE0401.546.445 Article 3 – Applicability Buyer expressly accepts that these General Terms and Conditions apply to every offer of, every order with, every Agreement with and every delivery by Seller. In other words, these General Terms and Conditions govern exclusively the entire commercial relationship between Buyer and Seller and should always be read together with Seller’s General Terms and Conditions for ordinary sales. In the event of contradiction, these General Terms and Conditions shall prevail. Buyer and Seller expressly agree that Buyer’s terms and conditions of purchase, General Terms and Conditions, etc. do not in any way apply, even tacitly, to the Agreement concluded between Buyer and Seller. Deviation from these General Terms and Conditions is only possible if the Seller agrees to this in writing. The Seller reserves the right to unilaterally amend its General Terms and Conditions at any time. The Parties expressly agree that the amendment(s) made will automatically apply to the commercial relationship existing between the Buyer and the Seller from the moment of their online publication. Article 4 – Offer, order and order confirmation 4.1 Offer Any offer made by the Seller is, as far as it is concerned, free of obligation and non-binding. Each offer of the Seller is subject to the express reservation of availability of the relevant materials. 4.2 Order Buyer places his order using the online catalogue and the form on the Website. By placing an order, the Buyer expressly accepts the price, the characteristics of the materials and the applicability of these General Terms and Conditions to the Agreement to be concluded with the Seller. The Buyer accepts that his order is final from the moment it is placed and therefore cannot be changed, cancelled or revoked, except in the case of written agreement by the Seller. 4.3 Order confirmation After the order has been placed by the Buyer, the Buyer will receive an electronic order confirmation from the Seller within 24 hours. From the moment of receipt of this electronic order confirmation by the Buyer, an Agreement arises between the Parties. In this order confirmation, the Buyer’s order is confirmed, with an indication of the (subject to reservation) expected delivery time. The Buyer expressly accepts that the Seller may unilaterally change the specified delivery period. Article 5 – Pricing Unless the Seller expressly stipulates otherwise, the prices quoted by the Seller are expressed in Euros and are exclusive of VAT, packaging and transport costs. The Seller reserves the right to unilaterally change the prices mentioned on the Website. Only if an order is placed by the Buyer and the relevant materials are in stock at the same time, can the Seller guarantee the price indicated on the Website. Article 6 – Payment Generalities and retention of title The materials ordered by the Buyer remain the property of the Seller until full payment of the price by the Buyer to the Seller. Each order by the Buyer is made with the express obligation on the part of the Buyer to pay the total price of the materials ordered to the Seller. If the Buyer’s payment cannot be received 100% when the order is placed, the Seller reserves the right to postpone the acceptance and delivery/pick-up of the order. Invoicing Buyers who place an order for the first time pay the full price by credit card when finalizing the order. Buyers who are already known in the Seller’s system are given the choice between (i) paying the full price by credit card when finalizing the order OR (ii) paying the invoice handed over to the Buyer at the time of delivery/collection. Where applicable, the invoice must be paid no later than 30 days after the date of the invoice, failing which the Buyer shall automatically and without notice of default be liable to pay interest equal to the interest rate laid down in the Law of 2 August 2002, plus a fixed compensation of 10% of the amount of the invoice. Article 7 – Delivery / pick-up General information When placing his order, the Buyer may choose between either collecting the order independently or having the order delivered by the Seller, except if the Seller does not allow the materials to be collected for security or other reasons. Both delivery and collection can only take place from the moment that the Seller has received the total price of the order from the Buyer. The Buyer expressly acknowledges and accepts that the Seller has the right to postpone the date of delivery/collection until full receipt of the total price. Pick-up Collection will take place at the address stated in the order confirmation and is only possible at the time indicated by the Seller. If Buyer fails to collect his materials on time, the arrangement in Article 7.5. of these General Terms and Conditions shall apply. Buyer accepts that the loading, stacking and fastening of the goods takes place at its own risk. Transport is also at the sole risk of the Buyer, who must also provide suitable transport for the materials. Delivery In case of delivery, the Buyer must provide a delivery address. This address cannot be changed after placing the order, except in case of explicit written agreement of the Seller. The Buyer expressly accepts that he bears the risk of the accessibility of the delivery address provided by him. If the specified delivery address proves to be unsuitable for the delivery of the order, the Buyer shall automatically owe the Seller a minimum fixed compensation of EUR 150, without prejudice to the Seller’s right to recover from the Buyer any damage suffered. The Buyer also undertakes to be present at the delivery address at the time of delivery by the Seller. In the absence of the Buyer, the materials shall be returned to the following address of the Seller: for the Wondelgem site: Industrieweg 106, B-9032, Wondelgem; for the Malonne site: 20, Rue Gabriël de Moriamé, B-5020 Malonne, where the Buyer may collect the materials by written agreement with the Seller. The Buyer will find a message about this in his letterbox. Where applicable, the Buyer shall owe a minimum flat-rate sum of EUR 150 to cover the costs of useless transport. Finally, the Buyer accepts that the Seller – in the event of delivery to the Buyer – reserves the exclusive right to unilaterally determine the most suitable packaging and method of dispatch (for example, by splitting it up into partial deliveries). Packaging of materials will not be taken back by the Seller. Compliance Both in the event of delivery and in the event of collection, the Buyer is deemed to check the materials that are the subject of the Agreement for conformity and any defects. Buyer’s liability in the event of non-collection or refusal to accept delivery If Buyer fails to collect or take delivery of the materials that are the subject of the Agreement, further storage of the goods shall be at Buyer’s expense and risk, in which connection a minimum fixed amount of EUR 25 per commenced working day shall be charged, without prejudice to Seller’s right to recover its actual loss from Buyer. Seller is entitled to cancel the Agreement after one week’s storage at Buyer’s expense. Where applicable, Buyer shall owe a one-off cancellation fee of 20% of the total amount stated in the order confirmation (with a minimum of EUR 150) and more than the storage costs payable by Buyer, as stated in the paragraph above. Article 8 – Liability Late delivery The Seller shall only be liable for possible damage as a result of late delivery if an intentional fault or fraud on the part of the Seller or its appointees and/or performance agents is proven. Non-conformity of materials - General The Seller is in no way deemed to have to consider the concrete use that the Buyer wishes to make of the materials. The Buyer is solely responsible for verifying the technical properties and specifications of the materials with a view to the use he wishes to make of the materials. Furthermore, the Seller cannot be held liable in any way whatsoever for any damage that may occur as a result of operations carried out or commissioned by the Buyer on the materials. - Visible defects If, during the inspection of the materials at the time of delivery or collection, the Buyer discovers that the goods delivered are not in conformity, he must state this explicitly and in writing on the documents confirming the delivery. The mentioned defects are considered to be exhaustive. In the absence of any notification on the aforementioned documents, the goods shall be deemed to be in conformity. - Hidden defects After receipt of the materials by Buyer (following delivery or collection), Buyer has a period of 8 (eight) calendar days to report any hidden defects to Seller in writing, on pain of forfeiture. - Liability of the Seller If the Buyer proves the presence of visible and/or hidden defects, the Seller shall always have the choice between either taking back the materials in question, after which the Seller shall deliver them again (in conformity) on a date to be determined by the Seller, or paying compensation for the damage proven and suffered by the Buyer (without prejudice to the provisions of Article 8.3. of the present General Terms and Conditions). Limitation of liability In any event, the Seller’s liability is expressly limited to compensation for the foreseeable, personal and direct damage suffered by the Buyer, up to a maximum of 75% of the amount paid by the Buyer. Buyer’s liability is excluded for all indirect damages, including (but not limited to) loss of profits, loss of customers, loss of opportunities, etc. Any legal claims against the Seller must – on pain of forfeiture – be brought before the competent court within 2 (two) months following the date of the order and shall only be admissible after the Buyer has expressly notified the Seller by registered letter in which the Seller is allowed a reasonable period of time to remedy the situation. Article 9 – Privacy The Seller undertakes that the collection and processing of personal data is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation no. 2016/679, abbreviated as ‘GDPR’ and all other applicable regulations, including the ArcelorMittal Data Protection Procedure and the Privacy Notice. Article 10 – Force majeure If the Seller is confronted with a situation of force majeure, the performance of its obligations will be suspended automatically and by operation of law for as long as the situation of force majeure lasts. If the force majeure situation continues for more than one month, the Seller will be entitled to terminate the Agreement unilaterally, free of charge and with immediate effect. Force majeure is understood to mean any situation that makes it impossible for the Seller, beyond its control, to perform the Agreement concluded with the Buyer, such as but not limited to: natural disasters, wars, strikes, etc. Article 11 – Divisibility Any partial invalidity, nullity or unenforceability of one or more provisions of these General Terms and Conditions shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions. Where appropriate, the Parties undertake to replace the provision in question with a valid and enforceable clause that approximates the original purpose of the provision in question as closely as possible. Article 12 - No waiver The fact that, by way of exception, the Seller does not invoke compliance with a provision forming part of these General Terms and Conditions may in no way be interpreted as a future waiver. Article 13 – Litigation and applicable law These General Terms and Conditions, as well as the relationship existing between the Parties, are entirely and exclusively governed by the provisions of Belgian law. The courts of Ghent and Namur have exclusive jurisdiction to adjudicate any disputes between the Buyer and the Seller. GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE FOR CONSUMERS Article 1 – Definitions Remembrance period: Term within which the Consumer may exercise his right of withdrawal; Consumer: The natural person who is not acting for purposes relating to his trade, business, craft or profession; Right of withdrawal: The Consumer's option to renounce the Agreement with the Seller within the Remembrance Period; Model revocation form: the European model withdrawal form set out in Annex I to these conditions; Agreement: An agreement whereby, within the framework of a system organised by the Seller for the remote sale of materials and/or services, up to and including the conclusion of the agreement, exclusive use is made of one or more techniques for remote communication; Parties: Joint designation of Consumer and Seller; Seller: The legal entity that remotely offers materials and/or services to the Consumer; Website: The domain name on which the Consumer can order materials from the Seller. Article 2 – Identity of the Seller Disteel N.V. Metropoolstraat 19 B-2900 Schoten Telephone number: +32 3 641 99 99 E-mail address: contact.wondelgem@arcelormittal.com VAT identification number: BE0401.546.445 Article 3 – Applicability Consumer expressly accepts that these General Terms and Conditions apply to every offer of, every order with, every Agreement with and every delivery by Seller. In other words, these General Terms and Conditions govern exclusively the entire commercial relationship between Consumer and Seller and should always be read together with Seller’s General Terms and Conditions for ordinary sales. In the event of contradiction, these General Terms and Conditions shall prevail. Consumer and Seller expressly agree that Consumer’s terms and conditions of purchase, General Terms and Conditions, etc. do not in any way apply, even tacitly, to the Agreement concluded between Consumer and Seller. Deviation from these General Terms and Conditions is only possible if the Seller agrees to this in writing. The Seller reserves the right to unilaterally amend its General Terms and Conditions at any time. The Parties expressly agree that the amendment(s) made will automatically apply to the commercial relationship existing between the Consumer and the Seller from the moment of their online publication. Article 4 – Offer, order and order confirmation 4.1 Offer Any offer made by the Seller is, as far as it is concerned, free of obligation and non-binding. Each offer of the Seller is subject to the express reservation of availability of the relevant materials. 4.2 Order Consumer places his order using the online catalogue and the form on the Website. By placing an order, the Consumer expressly accepts the price, the characteristics of the materials and the applicability of these General Terms and Conditions to the Agreement to be concluded with the Seller. The Consumer accepts that his order is final from the moment it is placed and therefore cannot be changed, cancelled or revoked, except in the case of written agreement by the Seller. 4.3 Order confirmation After the order has been placed by the Consumer, the Consumer will receive an electronic order confirmation from the Seller within 24 hours. From the moment of receipt of this electronic order confirmation by the Consumer, an Agreement arises between the Parties. In this order confirmation, the Consumer’s order is confirmed, with an indication of the (subject to reservation) expected delivery time. The Consumer expressly accepts that the Seller may unilaterally change the specified delivery period. Article 5 – Pricing The price only applies to the products as described verbatim. The accompanying photos are decorative and may contain elements that are not included in the price. Unless the Seller expressly stipulates otherwise, the prices quoted by the Seller are expressed in Euros and include VAT and all other taxes and duties payable by the Consumer. Any packaging and/or transport costs shall also be stated. The Seller reserves the right to unilaterally change the prices stated on the Website. Only if an order is placed by the Consumer and the relevant materials are in stock at the same time, can the Seller guarantee the price stated on the Website. Article 6 – Payment Generalities and retention of title The materials ordered by the Consumer remain the property of the Seller until full payment of the price by the Consumer to the Seller. Each order by the Consumer is made with the express obligation on the part of the Consumer to pay the total price of the materials ordered to the Seller. If the Consumer’s payment cannot be received 100% when the order is placed, the Seller reserves the right to postpone the acceptance and delivery/pick-up of the order. Invoicing Consumers pay the full amount in full when finalizing the order. Article 7 – Delivery / pick-up General information When placing his order, the Consumer may choose between either collecting the order independently or having the order delivered by the Seller, except if the Seller does not allow the materials to be collected for security or other reasons. Both delivery and collection can only take place from the moment that the Seller has received the total price of the order from the Consumer. The Consumer expressly acknowledges and accepts that the Seller has the right to postpone the date of delivery/collection until full receipt of the total price. Pick-up Collection will take place at the address stated in the order confirmation and is only possible at the time indicated by the Seller. If Consumer fails to collect his materials on time, the arrangement in Article 7.5. of these General Terms and Conditions shall apply. Consumer accepts that the loading, stacking and fastening of the goods takes place at its own risk. Transport is also at the sole risk of the Consumer, who must also provide suitable transport for the materials. Delivery In case of delivery, the Consumer must provide a delivery address. This address cannot be changed after the order has been placed, except in the case of the express written agreement of the Seller. The Consumer expressly accepts that he bears the risk of the accessibility of the delivery address provided by him. The risk of unloading is also borne by the Consumer. If the specified delivery address proves to be unsuitable for the delivery of the order, the Consumer shall automatically owe the Seller a minimum fixed compensation of EUR 150, without prejudice, however, to the right of the Seller to recover its actual loss from the Consumer. The Consumer also undertakes to be present at the delivery address at the time of delivery by the Seller. In the absence of the Consumer, the materials will be taken back by the Seller. The Seller will inform the Consumer at which address the materials are located, where the Consumer can collect the materials after written agreement with the Seller. The Consumer will find a message about this in his mailbox. Where applicable, the Consumer shall owe a minimum lump sum of EUR 150 to cover the costs of useless transport. Finally, the Consumer accepts that the Seller – in the event of delivery to the Consumer – reserves the exclusive right to unilaterally determine the most suitable packaging and method of dispatch (for example, by splitting it up into partial deliveries). Packaging of materials will not be taken back by the Seller. Compliance Both in the event of delivery and in the event of collection, the Consumer is deemed to check the materials that are the subject of the Agreement for conformity and any defects. Consumer’s liability in the event of non-collection or refusal to accept delivery If Consumer fails to collect or take delivery of the materials that are the subject of the Agreement, further storage of the goods shall be at Consumer’s expense and risk, in which connection a minimum fixed amount of EUR 25 per commenced working day shall be charged, without prejudice to Seller’s right to recover its actual loss from Consumer. Seller is entitled to cancel the Agreement after one week’s storage at Consumer’s expense. Where applicable, Consumer shall owe a one-off cancellation fee of 20% of the total amount stated in the order confirmation (with a minimum of EUR 150) and more than the storage costs payable by Consumer, as stated in the paragraph above. Article 8 – Liability and warranty Late delivery The Seller shall only be liable for possible damage as a result of late delivery if an intentional fault or fraud on the part of the Seller or its appointees and/or performance agents is proven. Non-conformity of materials - General The Seller is in no way deemed to have to consider the concrete use that the Consumer wishes to make of the materials. The Consumer is solely responsible for verifying the technical properties and specifications of the materials with a view to the use he wishes to make of the materials. Furthermore, the Seller cannot be held liable in any way whatsoever for any damage that may occur as a result of operations carried out or commissioned by the Consumer on the materials. - Visible defects If, during the inspection of the materials at the time of delivery or collection, the Consumer discovers that the goods delivered are not in conformity, he must state this explicitly and in writing on the documents confirming the delivery. The mentioned defects are considered to be exhaustive. In the absence of any notification on the aforementioned documents, the goods shall be deemed to be in conformity. - Legal warranty in case of hidden defects After receipt of the materials by the Consumer (following delivery or collection), the Consumer has a period of two years from delivery to report any hidden defects to the Seller in writing, on pain of forfeiture. On pain of forfeiture, this notification must be made no later than 2 months after the date on which the Consumer became aware of the defect. If the defect manifests itself as from the 7th month following delivery, the Consumer must prove the presence of the hidden defect. If the conditions relating to the legal guarantee for Consumers have been met, the Consumer is entitled to demand the repair or replacement of the materials free of charge. A replacement of the materials shall only be considered if repair is not reasonably possible. If the repair or replacement is disproportionate or impossible or cannot be carried out within a reasonable period of time, the Consumer is entitled to request a price reduction or the dissolution of the sales contract. Limitation of liability With the exception of the legal guarantee and the right of withdrawal, the Seller's liability is explicitly limited to compensation for the foreseeable, personal and direct damage suffered by the Consumer, up to a maximum of 75% of the amount paid by the Consumer. The Consumer's liability is excluded with regard to all indirect damage. Any legal claims against the Seller must – on pain of forfeiture – be brought before the competent court within 2 (two) months following the date of the order and will only be admissible after the Consumer has expressly notified the Seller by registered letter, allowing the Seller a reasonable period of time to remedy the situation. Article 9 – Right of withdrawal With the exception of purchases processed at the Consumer's request, the Consumer has the right to notify the Seller that he renounces the purchase, without payment of a penalty and without giving a reason, within 14 calendar days from the day following the day of delivery. However, this revocation will only take effect on condition that the Consumer, within 14 calendar days from the day following the delivery of the goods, expresses his wish to revoke in writing (by e-mail to the following address contact.wondelgem@arcelormittal.com) or by registered letter (to the following address: Metropoolstraat 19, B-2900 Schoten) and on condition that he returns the unused materials within the same period. If applicable, the Seller will refund any sum paid by the Consumer for the purchase of the materials within a period of 30 days after receipt of the materials. The refund will be made to the bank account number that the Consumer must mention in his revocation request. If the Consumer wishes to exercise his right of withdrawal, he may only unpack or use the materials to the extent reasonably necessary to assess the conformity of the materials. The materials must be returned together with the original packaging, with all delivered accessories and in their original condition. The amounts paid by the Consumer shall only be refunded by the Seller upon receipt by the Seller of the materials in the above-mentioned condition. Materials that would not be in this condition upon their receipt by the Seller can never be the subject of the right of withdrawal. In the event of exercise of the right of withdrawal, the Consumer shall return the merchandise to the Seller by any means and at his own risk and expense. The cost of returning the materials shall be borne in full by the Consumer. Shipments to be paid for by the Seller will be refused. Article 10 – Privacy The Seller undertakes that the collection and processing of personal data is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation no. 2016/679, abbreviated as ‘GDPR’ and all other applicable regulations, including the ArcelorMittal Data Protection Procedure and the Privacy Notice. Article 11 – Force majeure If the Seller is confronted with a situation of force majeure, the performance of its obligations will be suspended automatically and by operation of law for as long as the situation of force majeure lasts. If the force majeure situation continues for more than one month, the Seller will be entitled to terminate the Agreement unilaterally, free of charge and with immediate effect. Force majeure is understood to mean any situation that makes it impossible for the Seller, beyond its control, to perform the Agreement concluded with the Buyer, such as but not limited to: natural disasters, wars, strikes, etc. Article 12 – Divisibility Any partial invalidity, nullity or unenforceability of one or more provisions of these General Terms and Conditions shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions. Where appropriate, the Parties undertake to replace the provision in question with a valid and enforceable clause that approximates the original purpose of the provision in question as closely as possible. Article 13 – No waiver The fact that, by way of exception, the Seller does not invoke compliance with a provision forming part of these General Terms and Conditions may in no way be interpreted as a future waiver. Article 14 – Litigation and applicable law These General Terms and Conditions, as well as the relationship existing between the Parties, are entirely and exclusively governed by the provisions of Belgian law. The courts of Ghent and Namur have exclusive jurisdiction to adjudicate any disputes between the Buyer and the Seller. DOWNLOAD THE WITHDRAWAL FORM GENERAL CONDITIONS OF THE WEBSITE Article 1 – Definitions For the purposes of the present general conditions of the website, the following terms have the following definition: General Terms and Conditions of Use: refer to the sum total of the provisions contained in the present terms and conditions that are intended to regulate the modalities and regulations for access to and use of the websites mentioned below and published by ArcelorMittal Downstream Solutions; User account: refers to an environment reserved for the User that is accessible after registration on our Services by means of a confidential user name and password, and that allows the User to access certain Content located on the Services; Content: refers to, but is not limited to, the structure/architecture of the Services, the editorial content, the videos, the texts, headings, designs, images, photographs, images, sounds, as well as any other content located on the Services and/or any other element that makes up the Services; Sites: refers to the public communication service published by ArcelorMittal Downstream Solutions, which is accessible at the address https://e-steelarcelormittal.com; Service(s): refer to the services accessible from the Sites and published by ArcelorMittal Downstream Solutions. Article 2 – Scope and acceptance of the terms of use Acceptance of the General Terms of Use The General Terms and Conditions of Use apply exclusively between the company ArcelorMittal Downstream Solutions and any user wishing to access the Sites and use the Services. Any connection to the Sites of ArcelorMittal Downstream Solutions and any consultation and use of their Content shall take place within the framework of the present General Terms and Conditions of Use, the purpose of which is to determine the modalities of use of the Services and Content offered on the Sites. Any access to any of the Sites automatically entails the application and full acceptance of the rules and conditions set out in these General Terms and Conditions of Use. If a user refuses to accept the present General Terms and Conditions of Use, he must refrain from any access to the Sites. Access to certain Services may also be subject to full acceptance of the specific Terms of Use (hereinafter referred to as the 'Specific Terms of Use') or the General Terms and Conditions of Sale (hereinafter referred to as the 'General Terms and Conditions of Sale'). Development of the General Terms and Conditions of Use The General Terms and Conditions of Use are enforced when connecting to and using the Sites and/or accepted when creating an account. However, ArcelorMittal Downstream Solutions is free to make changes to the General Terms and Conditions of Use at any time, subject to specific mention by ArcelorMittal Downstream Solutions, in order to adapt them to developments in the Services and/or the operation thereof. These are deemed to be accepted without reservation by any User using the Sites after their online publication. ArcelorMittal Downstream Solutions therefore asks the User to consult the General Terms and Conditions of Use regularly. Article 3 – Creation of the User Account Pre-registration Access to certain Services may be subject to the creation of a User Account. For this purpose, a registration procedure must be followed in which the User will be asked to choose a personal user name and associated password and to provide personal data (in particular, surname, first name, email address, telephone number) which will enable him/her to be identified and enable access to the Services. In any case, the User undertakes to provide only accurate and complete data, and also to update them if necessary. In particular, the User undertakes not to use a pseudonym that could infringe the rights of third parties (in particular the use of another person's surname, another person's trademark or works protected by copyright or related rights) for any reason whatsoever and whatever the legal basis. When creating an account, ArcelorMittal Downstream Solutions may collect personal data in accordance with their legal notices and Privacy Policy. These policies explicitly state how ArcelorMittal Downstream Solutions processes and protects personal data when Users use the Services. Protection of minors In order to use and/or access the Sites, minors must have permission from their parents or holders of parental authority over them, in particular before creating a User Account. Please note that the use of an account by a minor always remains the responsibility of the holder of parental authority. Confirmation of registration If the data intended to create the User Account does not reach ArcelorMittal Downstream Solutions, the latter shall under no circumstances be held liable for this. This also applies if the data is partially illegible due to a lack of compatibility or technical faults attributable mainly to the User's equipment (Internet server, material, software, etc.). Using the account The User's username and password are strictly personal and confidential. The User is solely responsible for the safe storage and use of these data. Any connection to the ArcelorMittal Downstream Solutions Sites through a User Account and/or any transfer of data carried out through a User Account will be considered as being carried out by the User himself/herself and under his/her sole responsibility. The passwords as well as the login links to the Sites sent by e-mail are confidential data intended exclusively for Users and must never be communicated to third parties. In the event of loss or theft of the login data, the User concerned undertakes to inform ArcelorMittal Downstream Solutions in writing without delay of the unauthorised use of his User Account and to change his password. Article 4 – External links and third-party services The Sites may provide hyperlinks, give access to information, to content, to services related to other Sites, and may allow access to the services of third parties. The User expressly acknowledges that ArcelorMittal Downstream Solutions cannot under any circumstances be held liable for any information, content, service or elements available on the Internet sites of third parties or originating from Internet sources of third parties, nor for any damage, alleged or real, that may result from access to or use of this information, content, service or elements available on the Internet sites of third parties or originating from Internet sources of third parties. Any User accessing the services of third parties is subject exclusively to the special conditions of use and/or sale applicable to the services of third parties. It should be noted that the Sites containing hyperlinks to these Sites are not under the control of ArcelorMittal Downstream Solutions, which declines any liability for the content of these Sites. Article 5 – Intellectual property Intellectual property rights relating to the content of ArcelorMittal Downstream Solutions Sites All elements of the ArcelorMittal Downstream Solutions Sites (mainly the structure, all texts, photographs, videos, data, representations, logos, brand illustrations and other reproduced elements) are reserved and protected under intellectual property law for Belgium and/or the whole world. ArcelorMittal Downstream Solutions grants the User the inalienable, disinterested, non-exclusive, personal and private permission to use the Services and the Sites for exclusively personal use, in strict compliance with the conditions of use set out in these General Terms and Conditions of Use. Any unauthorized use of all or part of the elements of the Services and the Sites may give rise to legal action. Intellectual property rights relating to the contribution pages Each User guarantees to ArcelorMittal Downstream Solutions that it has the rights necessary to publish and/or share the content and comments that it posts online via the contribution functionalities. Rights are understood to mean the rights covered by the Belgian Intellectual Property Act, in particular copyright, and intellectual property relating to trademarks, drawings or models on any existing or future medium. ArcelorMittal Downstream Solutions cannot under any circumstances be held liable on the basis of the user content and/or the comments that may have been put online by a User who is not the holder of the rights necessary for the online posting of the aforementioned contestable user content. All Users waive, free of charge and not exclusively, their rights for the benefit of ArcelorMittal Downstream Solutions and for the entire duration of the intellectual property rights as from the transfer by any means of their user content and comments, and in particular their literary and artistic property, the right to reproduce, display, copy, dispose of, modify, republish, communicate, distribute, adapt and more generally exploit all or part of the user content and comments on the ArcelorMittal Downstream Solutions Sites and all related services for the promotion of the activities of those websites. These rights are assigned for the whole world and for all exploitation on any medium and by any means of dissemination currently known or unknown. The User expressly acknowledges and accepts that certain user content may be reformatted solely for the technical needs of the permitted exploitations. The User expressly acknowledges and accepts that no exploitation of the user content and comments permitted within the framework of the present General Terms and Conditions of Use may give rise to any remuneration (in kind or in cash). Intellectual property rights relating to trademarks The use and copying of names and/or images deposited by ArcelorMittal Downstream Solutions and the companies in the ArcelorMittal Downstream Solutions group is prohibited without its express permission. In general, any unauthorised reproduction of trademarks, product names, services or companies mentioned on the Sites of ArcelorMittal Downstream Solutions may give rise to legal action. Article 6 – Privacy policy and protection of personal data When using the ArcelorMittal Downstream Solutions Services, Users may be asked to provide data or information of a personal nature in order to access the Services that require user authentication and also to manage and improve the commercial relationship. For more information on the Sites' practices regarding the protection of personal data, please read the General Terms and Conditions of Sale. These explicitly state how ArcelorMittal Downstream Solutions processes and protects personal data when Users use the Services. Article 7 – Liability and warranty The User acknowledges that ArcelorMittal Downstream Solutions has a commitment of resources for the provision of the Services and will do its utmost to guarantee the accessibility of the Sites and the Services. This accessibility may be interrupted for reasons of maintenance or upgrading, in order to ensure the proper functioning of the Sites, without ArcelorMittal Downstream Solutions being obliged to give prior notice to Users. For example, ArcelorMittal Downstream Solutions does not offer any guarantee with regard to risks of interruption or malfunction associated with the online connection, the clogging up of networks and/or computer systems, intrusion by unauthorised third parties and contamination by any viruses circulating on the said networks and services. ArcelorMittal Downstream Solutions cannot be held liable if the interruption or change in the quality of the Sites and Services is due to the unexpected occurrence of a case of force majeure. In particular, the following cases shall be considered as cases of force majeure: exceptionally bad weather conditions, natural disasters, fires and floods, lightning, attacks, interruption and blocking of electronic telecommunication networks, damage caused by viruses whose security devices on the market do not make it possible to eradicate them, as well as any legal or regulatory obligation or public order obligation imposed by the competent authorities which has the effect of substantially modifying the present General Terms and Conditions of Use, or any other event of force majeure or unforeseen event, as defined by the legislation in force and the jurisprudence of the Belgian Court of Cassation. ArcelorMittal Downstream Solutions undertakes to do its utmost to guarantee the truthfulness and accuracy of the information available on all Sites, but cannot be held liable for their inaccuracy, nor for their use or interpretation by Users. In general, the User indemnifies ArcelorMittal Downstream Solutions against any appeal or legal action by any person and the possible financial consequences thereof, based on or directly or indirectly resulting from his manipulative actions, or resulting from the use of the Sites, as well as against any alleged violation of the General Terms and Conditions of Use or of the applicable regulatory provisions, and indemnifies ArcelorMittal Downstream Solutions against any appeal, including any dispute that may arise therefrom. This guarantee covers any fees that may be due, as well as lawyers' fees and legal costs within a reasonable limit. Article 8 – Limitation of liability ArcelorMittal Downstream Solutions does not guarantee the performance and changes to the Sites and Services that may occur, given the quality of the Internet and/or the technical configurations, which are not under its control. ArcelorMittal Downstream Solutions cannot be held liable for any direct or indirect damage whatsoever, including loss of profit, customers, data or any other loss of intangible property, loss of profit or any other loss or damage that may occur due to the use of, or on the contrary due to the inaccessibility of, the Sites, even if ArcelorMittal Downstream Solutions was informed of the possibility of such damage. If ArcelorMittal Downstream Solutions is held liable as a result of failure to comply with one of its obligations under these General Terms and Conditions of Use, compensation does not apply beyond direct, personal and established damage, with the express exclusion of compensation for all indirect and immaterial damage and detriment, such as financial damage, commercial damage, loss of exploitation and of turnover, loss of data. Article 9 - Divisibility Any partial invalidity, nullity or unenforceability of one or more provisions of these General Terms and Conditions of Use shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions. Where appropriate, the parties undertake to replace the provision in question with a valid and enforceable clause that approximates the original purpose of the provision in question as closely as possible. Article 10 - No waiver The fact that, by way of exception, ArcelorMittal Downstream Solutions does not invoke compliance with a provision forming part of these General Terms and Conditions of Use may in no way be interpreted as a future waiver. Article 11 - Litigation and applicable law These General Terms and Conditions of Use, as well as the relationship existing between the parties, are governed in their entirety and exclusively by the provisions of Belgian law. The courts of Gent and Namur have exclusive jurisdiction to adjudicate any disputes between User and ArcelorMittal Downstream Solutions. Personal Data Protection Policy Personal data character Automatic Collection of Aged Information and ” non-personal character When you visit the e-steel.arcelormitttal.com website, ArcelorMittal Distribution Solutions France's Internet servers automatically record certain information. non-personal, in order to monitor and improve your online experience. This recorded information may include (but is not limited to) es) your IP address, the name of your Internet provider, the operating system and the type of browser you are using, the date and duration of your visit, the name (s) page (s) visited and the volume of data transferred. Information personal character that you choose to provide Generally speaking, the use of this website is not subject to any conditions; the disclosure of data personal character. No personally identifiable information, such as your name, your address or e-mail address, will not be automatically collected during your visit to this Website. The various registration and inquiry forms available on the ArcelorMittal Distribution Solutions France Website may however require the entry of certain contact information (such as your name or address postal and / or e-mail) and profile data (such as your prede- quences). In many cases, it is up to you to determine the amount of information you wish to provide. Some of the information requested may be required or optional, depending on the circumstances. In such cases, if you do not enter the information > personal characteristics that are required for a business activity; particular, the accretive this activity ó you will be refused. If you request information through this Website and provide &agr; ArcelorMittal Distribution Solutions France your e-mail address or your name and postal address, you agree that these data are used to provide you with the information required and that ArcelorMittal Distribution Solutions France may use these data. the future to provide you with other information about ArcelorMittal Distribution Solutions France that you may be interested in. You are entitled to consult your data. personal character, to rectify such data as the case may be and to withdraw your consent; their usage. Please contact ArcelorMittal Distribution Solutions France à The following address: ArcelorMittal Distribution Solutions France If Social 16 avenue de la Malle 51370 St. Brice Courcelles – France We never sell or receive any personally identifiable information. external third parties ’ ArcelorMittal Distribution Solutions France. ArcelorMittal Distribution Solutions France may disclose personal information in certain circumstances if we have reason to believe that the disclosure of such information is necessary to identify, contact or sue any person who may (intentionally or unintentionally) attack or harm the rights or property of ArcelorMittal Distribution Solutions France, other users of the Website or any other person who may be lost by such activity. Use of cookies Cookies are pieces of information transmitted on your computer's hard drive to keep data in memory. Cookies facilitate the use of our Sites, for example by saving your passwords and preferences. The use of these cookies is limited. À our Sites and does not transfer any information; personal character > other parties. Most browsers are initially set to accept cookies; however, you can reconfigure your browser to refuse all cookies or to notify you when to send a cookie. (Note: please report à your browser's support function for further instructions.) If you disable or refuse cookies, certain sections of ArcelorMittal Distribution Solutions France's Websites will not function properly or may be significantly slowed down. Using IP addresses An IP address is a number automatically assigned. À your computer by your Internet access provider while browsing the web. When you ask à to consult pages of the ArcelorMittal Distribution Solutions France Website, our servers record your IP address. ArcelorMittal Distribution Solutions France collects IP addresses for the purpose of system administration and analysis of the use of its Site. IP addresses are not linked. no personally identifiable data: your session will be recorded, but you will remain anonymous. We may exceptionally use your IP addresses in agreement with your Internet access provider, in order to identify you if we deem it necessary to ensure compliance with our Terms of Use or to protect our services, Sites, customers or others. S é SAFETY é We attach extreme importance to it; security ó all personally identifiable information. Once your data has been transmitted, we will consent. every effort to ensure their safety ó on our systems. Unfortunately, it is impossible to guarantee safety. absolute data transmissions over the Internet. Although we strive to protect your information ’ personal character, ArcelorMittal Distribution Solutions France can not, as a consequence, ensure or guarantee the safety and security information you transmit to us and this transmission is carried out; your own risks. Contact For all questions related to this privacy policy, to the practices of our Sites or > their use, please contact ArcelorMittal Distribution Solutions France. The information you provide to us in the context of general inquiries sent by e-mail; ArcelorMittal Distribution Solutions France, such as your e-mail address, will only be used to re-enter the normal course of business and will never be forwarded to you. third parties. Frequently &o ’ s You may not transfer the present Terms of Use or the rights and obligations they confer on you. In the case where &uve; One of the provisions of the Terms of Use will be deemed invalid by any court of competent jurisdiction, which is invalid. of said provision will have no effect on the validity ó other provisions of the Terms of Use and these will remain in effect. The waiver à one of the provisions of the Terms of Use shall not be construed as a subsequent or continuing waiver of such condition or any other condition. Jurisdiction TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, YOU ACCEPT EXPRESS É BY THE PRACTICE SENT SURE THAT ANY HARD-TO-DAY PROCESS OF OR RELATING TO YOUR USE OF THE WEB SITE, ITS INFORMATION, ITS SERVICES AND ITS CONTENT, IS SUBJECT TO BEAN LAW &AIS. THE COURTS OF BOBIGNY, BEANCE, ARE EXCLUSIVELY COMPLETE AND TENT. Unsubscribe Club e-steel Unsubscription validated! Do you want to leave the loyalty benefits linked to your account? You can confirm this action by validating your choice below. Check that you entered a valid postcode or place name. Opening of online orders in 2019 for this agency. You can contact her at Check that you entered a valid postcode or place name.