http___goserwizz.com_terms-and-conditions.html.xml
http___fun-clix.com_RS_support_terms_1.xml
2.1 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 15.3 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 21.1 21.2 23.1 25.1 25.2 25.3 27.1 27.2 29.1 29.2 29.3 29.4 29.5 29.6 31.1 31.2 31.3 33.1 34.1 34.2 35.1 35.2 37.1 38.1 38.2 38.3 38.4 38.5 38.6 38.7 40.1 41.1 41.2 41.3 42.1 44.1 45.1 45.2 45.3 47.1 48.1 48.2 48.3 48.4 50.1 51.1 51.2 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 66.1 67.1 67.2 68.1 69.1 70.1 70.2 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 75.1 75.2 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 85.1 86.1 87.1 87.2 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 112.1 113.1 113.2 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 119.1 120.1 121.1 121.2 121.3 123.1 124.1 124.2 125.1 126.1 127.1 128.1 129.1 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 136.1 137.1 137.2 139.1 140.1 141.1 142.1 144.1 145.1 145.2 145.3 145.4 146.1 148.1 149.1 150.1 151.1 151.2 153.1 154.1 154.2 154.3 155.1 155.2 155.3 155.4 155.5 155.6 155.7 155.8 155.9 157.1 158.1 159.1 160.1 161.1 162.1 164.1 165.1 165.2 166.1 166.2 166.3 167.1 167.2 169.1 170.1 170.2 172.1 173.1
DEFINITIONS - "Thrivikram Technology Pvt. Ltd." or "goserwizz.com" or "goserwizz.com" or "Us" or "We" or "Service Provider" or "Company" are all terms used in relation to Thrivikram Technology Pvt Ltd, a Company duly incorporated under the provisions of the Companies Act, 1956, deemed to be registered under the Companies Act, 2013 and having its registered address at No. 806, 22nd Main, 36th ‘A’ Cross, Jayanagar 4th T Block, Banglore - 560041, Karnataka, India and is the owner of the website goserwizz.com (the "Website") and ("goSerwizz") ("Mobile Application"). - “You” or “Customer” or “Registered Customer”: refers to the Customer or viewer of the goserwizz.com website or Mobile Application. Customer(s) means any individual or business entity/organization that legally resides or operates in India, and uses or has the right to use the services provided by Thrivikram Technology Pvt. Ltd or goserwizz.com or its Mobile Application. The term “Customer” includes its assignees, affiliates, agents, successors and legal representatives. - The services provided by third party service providers / car dealers or service providers / brand service centers are termed as Car Maintenance and Repair Services “ CMR services ”. - The goserwizz.com Offerings “GSO” make available CMR services in the following manner: - Service Center wise, - Brand Wise, - City wise. - Servicing of Customer’s vehicle for scheduled/unscheduled, maintenance/accidental or for any other kind of repair and maintenance work of vehicle is termed as “Customer Vehicle”. - The Service Provider offers a technology platform (“Software”) and (“Mobile App”)wherein Customer can choose the kind of service that the Customer requires from the available GSO Services like available - Service Center wise, - Brand Wise, - City wise. - goserwizz.com Offerings will find third parties to provide CMR services and any other service’s that may be available through the Software (“goserwizz.com”) / Mobile App. It is up to the CMR service provider to offer their third party services, which may be scheduled through use of the goserwizz.com website, mobile application or any other medium. “goserwizz.com Offering” is a service where the Customer or its representative will drive the Customer Vehicle to the CMR service center to avail the services offered by the third party service center. - The Service Provider does not represent or endorse the accuracy or reliability of any information, or advertisements (collectively, the “Content”) contained on, distributed through, or linked, downloaded or accessed from any of the Services contained on goserwizz.com Website/Mobile App - The Services may be requested through, goserwizz.com Website or an application supplied by the Service Provider and downloaded and installed by You on any internet-enabled mobile device (the “ Mobile App”) or through any other channel made available by the Service Provider for booking purpose. - The Services may be requested through, goserwizz.com Website, an application supplied by the Service Provider and downloaded and installed by You on internet-enabled mobile device (the “Application (goserwizz.com)”) or through any other channel made available by the Service Provider for booking purpose. - All services provided by the Service Provider, through Software (goserwizz.com ) or Mobile App, to the Customer by means of the Customer’s use of the booking channel (goserwizz.com Website/Application (goserwizz.com ) etc.), for booking purposes, are hereinafter referred to as the “Service”. Furthermore, the term Services shall include any service for which any consideration is paid /not paid / partly paid to the Service Provider by the Customer and will be covered by these Terms and Conditions. This document is an electronic record in terms of Information Technology Act, 2000 and rules there under as applicable and the amended provisions pertaining to electronic records in various statutes as amended by the Information Technology Act, 2000. This electronic record is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures. This document is published in accordance with the provisions of Rule 3 (1) of the Information Technology (Intermediaries guidelines) Rules, 2011 that require publishing the rules and regulations, privacy policy and Terms of Use for access or usage of goserwizz.com Website and mobile application. The Customer’s access and use of the Services constitutes his/her/their irrevocable acceptance of these Terms and Conditions, which establishes a contractual relationship between the Service Provider and the Customer. These Terms and Conditions expressly supersede any oral or written prior agreements or arrangements between Service Provider and Customer. The Service Provider may immediately terminate these Terms and Conditions or any Services with respect to the Customer, or generally cease offering or deny access to the Services or any portion thereof, at any time without assigning any reason. The Services offered by the Service Provider are sourced from CMR parties who have a contractual relationship with the Service Provider. The Service Provider offers information and a method to obtain such CMR services from CMR service providers, but does not, and does not intend to, provide CMR services or act in any way as a CMR service provider, and has no responsibility or liability for any CMR services provided to (or failed to be provided) nor for the actions or inactions of any CMR service providers. We do not guarantee or warrant, and make no representations regarding, the reliability, quality or suitability of such CMR service providers. The Service Provider shall reasonably provide sufficient training, quality control procedures and processes to ensure commercially reasonable Services by CMR service providers. However, under no circumstance does the Service Provider accept liability in connection with and/or arising from the Services or any acts, action, behavior, conduct, and/or negligence on the part of the CMR service provider whether online or offline. Any complaints about the services provided by the CMR service provider should be directly submitted to the concerned CMR service provider. By using these Services, You agree to hold the Company free from any responsibility, liability or damages that may arise out of or in relation to booking Service through our goserwizz.com Website, Mobile App or the Services. The Company and its affiliates and licensors shall not be liable for any claim, injury or damages arising out of or in connection with Your use of the Service or the CMR Services. You may only access the service using authorized means. It is Your responsibility to check and ensure that You have accessed or downloaded the correct goserwizz.com Website/Application (goserwizz.com ) for Your device. The Company is not liable if You do not have a compatible handset ELIGIBILITY Our Services are available only to those individuals or companies who can form legally binding contracts under Indian Contract Act, 1872 or any other law for the time being in force. Therefore, Customer(s) must be at least eighteen (18) years of age to be eligible to use Our Services. Company advises its Customers that while accessing the goserwizz.com Website/ Mobile App, You must follow/abide by all the applicable laws. We are not responsible for any possible consequences caused by Your behavior during use of the goserwizz.com Website. YOUR CONTENT ON WEBSITE/APPLICATION As a Customer You are required to register on Our goserwizz.com Website/ Mobile App by creating Your profile. Profile can be created by providing Your name, email address and telephone/mobile number, You can also register with us using your Facebook, Google Plus and Twitter profile. In order to avail our Services You will be requested to submit additional information such as vehicle details (including vehicle no., vehicle make, vehicle model no.). At the time of making Your booking, You will have to deposit 30% of the estimated amount with the Company, which amount will be adjusted in the final bill settled with the CMR on successful completion of the work undertaken by the CMR. For this purpose, You will be required to make online payments for which, You will have to further provide debit/credit card information such as the debit/credit card number, card verification value etc. All the above information provided by You on the goserwizz.com Website/ Mobile App is referred to as “Your Content” or “Customer Content”. Customer hereby grants a non-exclusive, unlimited, perpetual license to use the Customer Content for the purpose of providing Service hereunder. APPLICABILITY These Terms and Conditions apply to Customers who access the goserwizz.com Website/ Mobile App for any purpose. It also applies to any legal entity which may be represented by the Customer under actual or apparent authority. These Terms and Conditions apply to all Services offered on the goserwizz.com Website / Mobile App, collectively with any additional terms and condition that may be applicable to the specific Service used/accessed by the Customer. In the event of a conflict or inconsistency between any provision of the terms and conditions mentioned herein with those of the particular service, the provisions of the terms and conditions applicable to such specific Services shall prevail. SUBSEQUENT AMENDMENTS, MODIFICATIONS AND RESTATEMENTS The Service Provider may change, modify, amend, alter, delete or update these Terms and Conditions at any time, from time to time without any prior notification to the Customer and the amended terms and conditions of use shall be effective immediately on them being posted on the goserwizz.com Website/Mobile App. If the Customer does not adhere to the changes, the Service Provider shall terminate these Terms and Conditions with respect to such Customer and deny access to Services at the Service Provider’s sole discretion. The continued use of the Services by the Customer will signify the unequivocal acceptance of the amended terms and conditions. COMMUNICATION To improve the Service that We provide to You, You may need to communicate with Us through emails or any other mode of communication. When You use the goserwizz.com Website/Mobile App or send emails or other data and information to Us, You agree and understand that You are communicating with Us through electronic records and You hereby provide Your express consent to receive communications via electronic records from Us periodically as well as and when required. We may communicate with You by email, short messaging service or such other mode of communication, electronic or otherwise as we deem fit and proper. It is important that You understand that any such mode of communication, inter alia, helps Us provide You with information that We think You require from time to time such as confirmation of a Service booked on the goserwizz.com Website/Mobile App or knowing the status of delivery of Your vehicle. LICENSE GRANT & RESTRICTIONS The Company hereby grants You a non-exclusive, non-transferable, right to use the Software by way of goserwizz.com Website/Mobile App and Service, solely for your own personal, non-commercial purposes, subject to the terms and conditions of this Agreement. All rights not expressly granted to you are reserved by the Company and its licensors. In furtherance of this, You shall not: - license, sublicense, sell, resell, transfer, assign, distribute or otherwise commercially exploit or make available to any third party the Service or the Software (goserwizz.com ) in any way; - modify or make derivative works based upon the Service or the Software (goserwizz.com ); - create Internet "links" to the Service or "frame" or "mirror" any Software on any other server or wireless or Internet-based device; - reverse engineer the Software; - access the Software (goserwizz.com ) or Services in order to (a) build a competitive product or service, (b) build a product using similar ideas, features, functions or graphics of the Service or Software (goserwizz.com ), or (c) copy any ideas, features, functions or graphics of the Service or Software (goserwizz.com ); - launch an automated program or script, including, but not limited to, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, viruses or worms, or any program which may make multiple server requests per second, or unduly burdens or hinders the operation and/or performance of the Service or Software (goserwizz.com ). You shall not: - send spam or otherwise duplicative or unsolicited messages in violation of applicable laws; - send or store infringing, obscene, threatening, libelous, or otherwise unlawful or tortious material, including material harmful to children or violate of third party privacy rights; - send or store material containing software viruses, worms, Trojan horses or other harmful computer code, files, scripts, agents or programs; - interfere with or disrupt the integrity or performance of the Software (goserwizz.com ) or Service or the data contained therein; - attempt to gain unauthorized access to the Software (goserwizz.com ) or Service or its related systems or networks. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS The Service Provider is the author, sole owner or lawful licensee of all the rights in the goserwizz.com Website/Mobile App (Software (goserwizz.com )) and its content. goserwizz.com Website/Mobile App content means the goserwizz.com Website’s/App’s design, layout, text, images, graphics, sound, video, etc. - The goserwizz.com Website/Application, content embody the Company’s trade secrets and intellectual property rights protected under applicable copyright and other laws. - All title, ownership and intellectual property rights in the goserwizz.com Website/Mobile App and content shall remain with the Service Provider, its affiliates or licensors of content, as the case may be. - All rights not otherwise claimed under these Terms and Conditions are hereby reserved by the Service Provider. The information contained in the goserwizz.com Website/Mobile App is intended, solely to provide general information for Your personal use, and You accept full responsibility for its use. - The Service Provider does not represent or endorse the accuracy or reliability of any information, or advertisements (collectively, the “Content”) contained on, distributed through, or linked, downloaded or accessed from any of the Services contained on goserwizz.com Website/Mobile App, or the quality of any products, information, Services, or other materials displayed, or obtained by the Customer as a result of an advertisement or any other information or offer in or in connection with the Service. - The Service Provider reserves the right, in its sole discretion and without any obligation, to make improvements to, or correct any error or omissions in any portion of the Service or the goserwizz.com Website/Mobile App. - All related icons and logos are registered trademarks or trademarks or service marks of the Service Provider and are protected under applicable trademark and other proprietary rights laws. The unauthorized copying, modification, use or publication of these marks is strictly prohibited. - All content on the goserwizz.com Website/Mobile App is the copyright of the Service Provider except the third party content and link to third party website on Our goserwizz.com Website/Mobile App. - Links to third party sites are provided by goserwizz.com Website as a convenience only and the Service Provider does not have any control over such sites i.e. content and resources provided by such third parties. The Service Provider shall not be held responsible or liable to anyone for such third party site, or any Content, products or Services made available on goserwizz.com Website/Mobile App. INDEMNIFICATION By accepting these Terms and Conditions and by using the Service, the Customer agrees to defend, indemnify and hold the Service Provider, its affiliates, its licensors, and each of their officers, directors, other Customers, employees, attorneys and agents harmless from and against any and all claims, costs, damages, losses, liabilities and expenses (including attorneys' fees and costs) arising out of or in connection with: - any breach of these Terms and Conditions or any applicable law or regulation, whether or not referenced herein; - any allegation that Your information infringes or otherwise violates the copyright, patent, trademark, trade secret, or other intellectual property or other rights of any third party; - the Customer’s use or misuse of the goserwizz.com Website/Application or Service; - false/incorrect Customer Content; or - Your negligence or willful misconduct. LIMITATION OF LIABILITIES - In no event shall the Service Provider, any of its director’s, partner’s, licensors, sponsors, successors, assigns, its directors, officers, employees, consultants or other representatives, be liable for any indirect, punitive, incidental, special, exemplary, consequential damages or other damages (including without limitation any damages for loss of use, data, savings or profits) or liabilities under any contract, negligence, strict liability, or other theory, arising out of or in any way connected with the access, use or performance of the Content or Services provided on or through the goserwizz.com Website/Mobile App whether or not We have been informed of the possibility of such damages or liabilities. - Your sole remedy with respect to Content, Services provided on or through goserwizz.com Website/Mobile App is to stop using the goserwizz.com Website/Mobile App as applicable. Neither Service Provider nor any of its director’s, partners, licensors, sponsors, successors, or assigns, nor our directors, officers, employees, consultants, or other representatives will have any liability to You for any damages, expenses or other liability incurred by You as a result of: - Your access to or use of or inability to access or use goserwizz.com Website/Mobile App; - Any inaccurate, incomplete or misrepresented Content, or Services posted on the goserwizz.com Website/Mobile App; - Your hiring or engagement of any CMR Services provider through the goserwizz.com Website/Mobile App; - Unauthorized access or use of Your account or Your information; or - For interrupted communications, delay, act/omissions on the goserwizz.com Website/Mobile App. - The Service Provider will neither be liable to pay any shortfall in the amount settled by insurance company nor for loss of no claim bonus. - In addition, to the fullest extent under the applicable law, in no event will the Service Provider’s aggregate liability arising out of or in connection with these Terms and Conditions, whether in contract, tort (including negligence, product liability, or other theory), warranty, or otherwise, exceed the amount of Rs. 0/- (Rupees Zero). WARRANTIES AND REPRESENTATIONS The Customer hereby warrants that: - The Customer warrants that no case has been registered under any applicable law against the Customer Vehicle in the past. - The Customer will produce documents showing legal ownership of the Customer Vehicle in its name and insurance certificate indicating the Customer Vehicle is duly insured, as and when required or requested by the Service Provider or by any CMR service provider. - The Customer Vehicle is not violating any other regulatory requirement as per the applicable laws. - All Customer Content is accurate and complete at all times. - The Customer or his representative will clear all dues owed to the Service Provider in relation to the performance of Services, including, but not limited to, payment of all fees for the Services rendered to Customer, before Customer or his representative pick up the Customer Vehicle from the location of CMR service provider - The Customer hereby confirms that : - The registration certificate, pollution under control (PUC) certificate, and insurance policy for the Customer Vehicles are current and compliant with applicable law; - The Customer Vehicle has no defects or conditions that may cause it to be unsafe to drive; - No illegal or prohibited items or substances are contained in the Customer Vehicle - The Customer Vehicle shall have sufficient fuel for proper performance of the Services; - The Service Provider takes no responsibility for the actions of any CMR service provider and is not accountable for any action or lack of skill on their part. - The service Provider shall use all reasonable endeavor to ensure timely Service but makes no representation or warranty regarding the time in which the service would be completed and shall not be held liable for any loss that may be suffered by the Customer on account of any delay caused by circumstances beyond the control of the service provider or acts and omissions on part of CMR service providers. - Company does not warrant that Services will always be available. DISCLAIMER OF WARRANTIES The Company makes no representation, warranty, or guaranty as to the reliability, timeliness, quality, suitability, availability, accuracy or completeness of the Content or Service or goserwizz.com Website/Mobile App or any CMR services. While the company makes every effort to give you the highest quality of service, the Company does not represent or warrant that: - The use of the goserwizz.com Website/Mobile App will be secure, timely, uninterrupted or error-free or operate in combination with any other hardware, software, system or data; - The goserwizz.com Website/Mobile App or any CMR Services will meet Your requirements or expectations; - Any stored data will be accurate or reliable; - The quality of any Content, Services, information, or other material purchased or obtained by You through the goserwizz.com Website/Mobile App including any CMR Services will meet Your requirements or expectations; - Errors or defects in the Content, Service or goserwizz.com Website/Mobile App will be corrected; or - The server(s) that make the Service available are free of viruses or other harmful components. - The Content and Service through goserwizz.com Website/Mobile App including goserwizz.com Website/Mobile App is provided to You strictly on an "as is" basis. - All conditions, representations and warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, including, without limitation, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of third party rights, are hereby disclaimed to the maximum extent permitted by applicable law by the Company. The Company makes no representation, warranty, or guaranty as to the reliability, safety, timeliness, quality, suitability or availability of any third party Services. You acknowledge and agree that the entire risk arising out of Your use of the goserwizz.com Website/Mobile App and Service, and any CMR Services, remains solely with You, to the maximum extent permitted by law. TERMS OF USE The Customer shall clear all dues before receiving possession of the Customer Vehicle after performance of Services. In the event of default in payment by the Customer, the Service Provider or the CMR service provider reserves the right to lien over the Customer Vehicle among other legal rights and proceedings under applicable law. By using the Application or the Service, you further agree that: - You will neither resell it to a third party nor authorize others to use your account; - You will not assign or otherwise transfer your account to any other person or legal entity; - You will not use an account that is subject to any rights of a person other than you without appropriate authorization from the service provider; - You will not use the Service or goserwizz.com Website/Mobile App for unlawful purposes, including but not limited to sending or storing any unlawful material or for fraudulent purposes; - You will not use the Service or goserwizz.com Website/Mobile App to cause nuisance, annoyance or inconvenience; - You will not impair the proper operation of the network; - You will not try to harm the Service or goserwizz.com Website/Mobile App in any way whatsoever nor will copy, or distribute the goserwizz.com Website/Mobile App or other Content without written permission from us; - You will keep secure and confidential your account password or any identification We provide you, which allows access to the Service through any booking channel; - You will provide Us with any proof of identity that We may reasonably request; - Your vehicle will only be delivered by Us after the payment of all fees for the Services rendered to You; - We reserve the right to immediately terminate the Service and the use of the goserwizz.com Website/Mobile App should You not comply with any of the above provisions; and - Service Provider shall, upon receiving the booking request from You, proceed to confirm or decline the booking based on the availability/ unavailability of time slot. You shall be informed of the status of the Service by message and email. REGISTERED CUSTOMERS COVENANTS AND AUTHORIZATIONS Registered Customers hereby covenants, agrees, and authorizes the Company as follows: - To assist the Service Provider in photography of the Customer Vehicle to be showcased on the goserwizz.com Website; - To pay a cancellation fee as billed by the Company for failure to cancel reservation unless Customer cancels the Service in accordance with the cancellation provisions; CUSTOMER ACKNOWLEDGEMENTS Customer hereby releases managers, employees, independent contractors, agents and from any and all liability, including negligence, for any injury, including death or property damage that may occur in connection with the Service. Further, Customer agrees not to initiate any legal proceedings against managers, employees, independent contractors, with respect to any such claims for damages, which Customer is releasing. Customer is aware that various risks are involved in the goserwizz.com Service. Despite these and the other risks, Customer agrees to accept the Service and is willing to agree to personally bear such risks, assuming full responsibility for any harm or damage that may result. Customer will indemnify, defend and hold employees, independent contractors, agents harmless from and against any and all losses, claims, liabilities, damages, fines, penalties and expenses (including attorney's fees) arising from or resulting from any breach by Customer of the representations, warranties or covenants contained in this Agreement. TERMINATION The Company reserves the right to: - Modify or discontinue, temporarily or permanently, the Service (or any part thereof) and; - Refuse any and all current and future use of the Service, suspend or terminate Your account (any part thereof) or use of the Service, for any reason. The Company shall not be liable to You or any third party for any modification, suspension or discontinuation of the Service. PAYMENTS You shall pay the amount due for Services rendered through online payment only vide Net Banking, Credit Card, Debit card or Mobile Wallet. Kindly note that We do not accept cash for Services rendered. You may choose amongst any of the payment methods offered on the goserwizz.com Website/Mobile App. When You choose to make an online payment, goserwizz.com shall collect the money on behalf of the CMR service provider. Collection of the fare on behalf of the CMR service provider shall in no way imply that We are an agent of such CMR service provider or that We are providing such services on Our own account. We also offer You the facility of making an online payment through an electronic wallet powered by a third party payment processor (the “Payment Processor”). The processing of payments or credits, as applicable, in connection with Your use of the electronic wallet will be subject to the terms, conditions, and privacy policies of the Payment Processor that We engage for the purpose. We will not be responsible for any errors by the Payment Processor. In connection with Your use of the Services, We will obtain certain transaction details, which We will use solely in accordance with Our Privacy Policy. In the event the payment cannot be accepted through any of the methods offered on the goserwizz.com Website or Mobile App, You shall be required to deposit the amount due for the Services in cash to Our designated bank before receiving the delivery of the Customer Vehicle. We will generate the invoice on behalf of the CMR service provider servicing Your request, which will be sent across to Your registered e-mail. Any payment made is non-refundable. SEVERABILITY The invalidity of any term of these Terms and Conditions shall not affect the validity of the other provisions of these Terms and Conditions. If any provision of these Terms and Conditions is deemed unenforceable due to its scope, a provision containing the maximum enforceable scope permitted by the governing law shall be substituted therefore. Any provision of this Agreement which is invalid, prohibited or unenforceable in any jurisdiction shall: - be ineffective in that jurisdiction to the extent of the invalidity, prohibition or unenforceability; - not affect the validity of that provision in any other jurisdiction. DISPUTE RESOLUTION For any complaint against any of the Services provided by the Service Provider through the goserwizz.com Website/Mobile App, the Customer can file an initial complaint to the Service Provider by submitting the complaint form available on the goserwizz.com Website. Complaint form can be duly filled by logging into Your account on the goserwizz.com Website/Mobile App, and such complaint will be addressed in 30 (thirty) days from the date of receipt of such complaint. If Service Provider fails to respond to a complaint as stated above and if any dispute arises out of, or in connection with these Terms and Conditions including any question regarding their existence, validity or termination or with regard to the Services provided shall be settled by conciliation or mediation proceedings in the first instance within a maximum period of 30 (thirty) days, failing which the dispute shall be settled by way of Arbitration. The seat of the arbitration shall be Bangalore. The arbitration shall be governed by the Arbitration and Conciliation Act, 1996. There shall be a sole arbitrator appointed by the Company. The arbitration award shall be final, enforceable and binding between the parties. GOVERNING LAW AND JURISDICTION The law governing the interpretation of these Terms and Conditions shall be Indian law. Subject to the arbitration provisions stated above, the courts at Bangalore will alone have jurisdiction over any disputes arising out of, or in connection with these Terms and Conditions or with regard to the Services provided. FORCE MAJEURE The Service Provider shall not be responsible for any loss or deficiency in Services where such loss or deficiency of Service is due to acts or circumstances which are beyond the control of the Service Provider, which subject to the foregoing shall include but not be limited to: acts of god such as fire, storm, flood, earthquake, explosion or accident; acts of public enemy; acts of war or terrorism; rebellion; insurrection; sabotage; epidemic; quarantine restrictions; transportation embargoes or failure or delays in transportation; strikes and lockouts; acts (including laws, regulations, disapproval or failure to approve) of any government, whether national, municipal or otherwise, or any agency thereof; and acts of third parties where such third parties are not under the control of the Company.
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 8.1 8.2 9.1 10.1 10.2 11.1 11.2 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 20.3 20.4 21.1 21.2 22.1 23.1 23.2 24.1 25.1 26.1 27.1 27.2 27.3 28.1 29.1 30.1 30.2 31.1 32.1 32.2 32.3 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 45.2 46.1 47.1 48.1 48.2 49.1 49.2 49.3 49.4 50.1 51.1 51.2 51.3 52.1 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 53.6 53.7 53.8 53.9 53.10 54.1 55.1 55.2 56.1 57.1 57.2 57.3 57.4 57.5 57.6 57.7 57.8 58.1 59.1 60.1 60.2 60.3 60.4 60.5 60.6 60.7 60.8 60.9 60.10 60.11 60.12 61.1 62.1 62.2 62.3 62.4 62.5 62.6 62.7 62.8 62.9 62.10 63.1 64.1 64.2 64.3 64.4 64.5 64.6 64.7 64.8 64.9 64.10 64.11 64.12 65.1 66.1 66.2 67.1 67.2 68.1 68.2 69.1 69.2 70.1 70.2 71.1 72.1 72.2 72.3 73.1 74.1 74.2 74.3 74.4 74.5 74.6 74.7 74.8 74.9 74.10 75.1
OPŠTI USLOVI POSLOVANJA, 10 AVGUST 2011 PRIMENJIVOST I PROMENE Ovi Opšti uslovi poslovanja i Posebni uslovi poslovanja (u daljem tekstu zajednički se nazivaju ‘Opšti i posebni uslovi poslovanja’), kao i Pravila o autorskim pravima i Pravila o zaštiti podataka, primenjuju se na sve ugovore između nas, kao Pružaoca usluga (u daljem tekstu ‘Pružaoc’, ‘mi’, ‘nama’ ili ‘naš’ – vidi naše detalje ispod) i Vi, kao Kupac usluga koje pružamo. ‘Usluge’ se odnosi na pružanje mobilnog sadržaja, npr. sadržaja koji je namenjen za upotrebu na mobilnim telefonima (kao što su aplikacije, slike za pozadine, igre, zabavni zvukovi i stvarni tonovi) putem centra za slanje kratkih poruka “Short Messaging Service” (u daljem tekstu ‘SMS’), putem (mobilnog) interneta, ove web stranice ili wap stranice (‘Stranice’) i/ili putem bilo kojeg drugog načina isporuke mobilnog sadržaja, osim kada je drugačije ugovoreno u pismenom obliku. Opšti i posebni uslovi poslovanja, kao i pravila o autorskim pravima i pravila o zaštiti podataka se takođe primenjuju na upotrebu Stranica. UPOTREBA STRANICA I/ILI REGISTRACIJA ZA (JEDNU OD) USLUGA I/ILI PRIHVAĆANJE MOBILNOG SADRŽAJA I/ILI (JEDNE OD) USLUGA PREDSTAVLJA PRIHVAĆANJE OPŠTIH I POSEBNIH USLOVA POSLOVANJA, KAO I PRAVILA O AUTORSKIM PRAVIMA I PRAVILA O ZAŠTITI PODATAKA, TE VI POTVRĐUJETE DA STE ISTE PROČITALI I DA STE VEZANI SA ISTIMA. Za određene mobilne sadržaje i usluge mogu da se primenjuju dodatni Uslovi poslovanja uz Opšte i posebne uslove poslovanja, kao što su uslovi za igre, pravila o sporovima i smernice koje će kasnije da se predstave (u daljem tekstu ‘Dodatni uslovi poslovanja’). REGISTRACIJA ZA (JEDNU OD) USLUGA I/ILI PRIHVAĆANJE MOBILNOG SADRŽAJA I/ILI (JEDNE OD) USLUGA, PREDSTAVLJA PRIHVAĆANJE SVIH VAŽEĆIH DODATNIH USLOVA POSLOVANJA, TE VI POTVRĐUJETE DA STE ISTE PROČITALI I DA STE VEZANI SA ISTIMA. Ako nastane nesaglasnost između Opštih i posebnih uslova poslovanja i Dodatnih uslova poslovanja, ovi drugi uslovi poslovanja imaju prednost. Pružaoc usluga ima pravo da u svako vreme promeni ili dopuni Opšte i posebne uslove poslovanja. Zbog toga treba da redovno proveravate ove stranice. OPIS USLUGA Uz upotrebu Usluga, Pružaoc usluga omogućava Kupcima pristup mreži mobilnog sadržaja, uključujući, ali ne ograničeno vesti ili informacije, aplikacije, igre, email-ove, usluge chat-a, zabavu, horoskope, melodije za mobitele, slike za pozadine, zabavne zvukove, stvarne tonove i video. Usluge mogu takođe da uključe pristup mobilnom sadržaju i uslugama nezavisnih trećih lica. Pristup Uslugama može da se omogući isporukom mobilnog sadržaja za preuzimanje za kategoriju za koju ste zainteresovani (npr. isporukom aplikacije) ili omogućavanjem preuzimanja mobilnog sadržaja (npr. isporukom WAP-push poveznice ili PIN koda za preuzimanje sadržaja Stranica koje su namenjene za tu svrhu, ili ponudom pristupa mobilnom sadržaju). Takse dospevaju za naplatu bez obzira da li Vi preuzmete mobilni sadržaj ili ne; naplata takse će se sastojati isključivo od stavljanja na raspolaganje prava na preuzimanje, primanje i/ili pristup mobilnom sadržaju. Opšti i posebni uslovi poslovanja, Pravila o autorskim pravima i Pravila o zaštiti podataka i svi Dodatni uslovi poslovanja takođe se primenjuju na svako proširenje ili poboljšanje Usluga. Pružaoc usluga može privremeno ili trajno da promeni ili obustavi Usluge (ili njihov deo) u bilo koje vreme. Saglasni ste sa činjenicom da Pružaoc usluga nije odgovoran bilo kojem trećem licu ili Vama, kao korisniku, ako se Usluga promeni, obustavi ili prekine. PRISTUP USLUGAMA, DOSTUPNOST I OGRANIČENJE PREMA STAROSNOJ DOBI; VAŠE ODGOVORNOST Da bi mogli da koristite Usluge, morate da: - Da imate najmanje godina starosti kao što je navedeno u Posebnim uslovima poslovanja Posebnim uslovima poslovanja i/ili imate dozvolu (jednog od) roditelja ili zakonskih zastupnika. - Ako neko drugi plati Usluge koje su Vam isporučene (lice ovlašćeno za plaćanje računa), morate da imate njegovu/njenu dozvolu za kupovinu i upotrebu usluga i za plaćanja Usluga. - Ako je primenjivo, da budete saglasni, takođe u ime (jednog od) roditelja, zakonskih zastupnika ili lica ovlašćenog za plaćanje računa, da budu vezani sa ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja, Pravilima o autorskim pravima i Pravilima o zaštiti podataka i svim Dodatnim uslovima poslovanja. Usluga se isporučuje ‘po viđenju’ i ‘po dostupnosti’ u vreme upotrebe ili potrošnje. Da bi mogli da koristite Usluge: - Morate da imate potrebnu opremu za mobilnu komunikaciju. Određeni mobilni sadržaj je dostupan samo za odabrani broj mobilnih telefona. Ovo je stvar proizvođača mobilnih telefona i zbog toga se nalazi izvan oblasti rizika Pružaoca usluga. Da bi izbegli razočarenje, pre registracije za (jednu od) Usluga, proverite kompatibilnost Vašeg telefona za ove Usluge, kao što je prikazano na Listi kompatibilnih telefona, dostupnoj na Stranicama. - Morate da obezbedite da su postavke, kao što su WAP postavke Vašeg mobilnog telefona, tačne. Da bi izbegli razočarenje, pre registracije za (jednu od) Usluga, treba da proverite kod Vašeg mobilnog mrežnog operatera da postavke Vašeg mobilnog telefona odgovaraju za ove Usluge. - Morate da imate pretplatu za mobilnu mrežu sa odgovarajućim pružaocem mobilnih mrežnih usluga ili da imate pristup mobilnoj mrežnoj komunikaciji putem drugih sredstava preko kojih Pružaoc usluga omogućava dostupnost Usluga. - Morate da imate funkcionalni internet priključak instaliran na Vašem mobilnom telefonu (WAP, GPRS ili Wi-Fi). Uputstva za ovo možete da pronađete na web stranici Vašeg mobilnog mrežnog operatera. - Morate da imate uređaje koji su potrebni za ostvarivanje veze, uključujući mobilni telefon ili kompjuter ili drugi uređaj koji je potreban. MOGUĆE JE DA ĆETE MORATI DA PLATITE DODATNE TAKSE ZA PRISTUP MOBILNOJ KOMUNIKACIONOJ MREŽI, FUNKCIONALNOM INTERNET PRIKLJUČKU ILI ZA STVARANJE PRAVILNIH POSTAVKI DA BI MOGLE DA SE ISKORISTE USLUGE. Pružaoc usluga ne prihvaća bilo kakvu odgovornost i ne pruža nikakvu garanciju ako niste u mogućnosti da (potpuno) koristite Usluge i/ili mobilni sadržaj ili da primate (SMS) poruke od nas ili ih ne primate na vreme, ako je ovo rezultat činjenice da ne ispunjavate uslove člana 3 ili kao rezultat Vašeg brisanja ili propusta u čuvanju mobilnog sadržaja ili (SMS) poruka koje primate od nas (na vreme) ili kao rezultat činjenice da je Vaše (SMS) sanduče puno ili je pun uređaj za čuvanje podataka. Odgovorni ste za obezbeđenje da Vaša oprema i/ili softver ne prekida ili sprečava usluge Pružaoca usluga. Oprema ili softver koja prouzrokuje prekide odmah će da se isključi od Usluga i u takvim slučajevima Pružaoc usluga ima pravo da prekine ili suspenduje Usluge sa trenutnim dejstvom. Ako je potrebna promena u Vašoj opremi ili softveru zbog ažuriranja ili radi Usluga, morate da napravite ove promene na Vaš trošak. PLAĆANJE USLUGA Da biste kupili Usluge, morate da budete registrovani kao nosioc računa, a za upotrebu Usluga, treba da platite taksu u skladu sa trenutnim cenama Pružaoca usluga putem računa za telefon od Vašeg mobilnog operatera ako imate pretplatu, ili putem oduzimanja od Vašeg kredita ako nemate pretplatu. Moguće je da će Vam Vaš mrežni operater naplatiti troškove za slanje ili primanje (SMS) poruka ili mobilnog sadržaja nama ili od nas, dodatno uz takse koje mi naplaćujemo. Molimo da ovo proverite sa Vašim mrežnim operaterom. Kod registracije za naše Usluge, pronaći ćete informacije o taksama koje se plaćaju Pružaocu usluga i frekvenciji slanja mobilnog sadržaja. Sve takse, uključujući takse za postojeće pretplate, su predmet promene nakon obavesti od Pružaoca usluga. Pružaoc usluga će Vam dostaviti blagovremenu obavest o ovakvim promenama. Ako ne prihvatite nove takse (koje nikada neće da imaju retroaktivno dejstvo), možete da otkažete svoj ugovor sa nama sa trenutnim dejstvom. U slučaju izdavanja računa od strane trećeg lica, uslovi plaćanja trećeg lica se primenjuju. Vi ćete da platite ili da nadoknadite Pružaocu usluga za sve nacionalne i lokalne ili druge takse (uz izuzetak poreza na osnovu neto prihoda Pružaoca usluga), uključujući ali ne ograničeno PDV, porez na imovinu i porez za igre na sreću ili bilo koji izdatak umesto toga, koji porezi se zasnivaju na troškovima za upotrebu Usluga, bez obzira da li su ovi porezi naplaćeni sada ili ubuduće putem međudržavnih, evropskih, nacionalnih ili lokalnih organa ili drugih institucija sa ovlašćenjem za naplatu poreza. PRAVILA PONAŠANJA KOD UPOTREBE USLUGA Saglasni ste sa upotrebom Usluga u skladu sa sledećim pravilima ponašanja: - Čuvaćete tajnost svih informacija koje ste dobili putem Usluga i nećete ih otkriti bilo kome bez dozvole Pružaoca usluge ili lica koje Vam je dalo informaciju; - Nećete koristiti Usluge za učestvovanje u bilo kojem obliku zlostavljanja ili uvredljivog ponašanja, uključujući ali ne ograničeno objavljivanje komunikacije, slika ili snimaka koje sadrže klevetničke, pogrdne, vulgarne, uvredljive ili skandalozne izjave, ili rasistički, pornografski, nepristojan ili uvredljiv jezik ili slike; - Nećete koristiti Usluge za kršenje prava privatnosti, prava vlasništva ili bilo kojih drugih prava Pružaoca usluge ili bilo kojeg drugog lica; - Nećete objavljivati poruke, slike ili snimke ili koristiti usluge na način koji krši, plagijazira ili ukida prava Pružaoca usluga ili bilo kojeg trećeg lica, uključujući ali ne ograničneo bilo koje autorsko pravo ili zaštitu podataka ili drugo lično ili imovinsko pravo ili koje je prevarno ili na drugi način nezakonito ili krši zakon ili javni moral; - Nećete koristiti Usluge za promociju humanitarnih udruženja, reklama ili proizvoda ili usluga; - Nećete na bilo koji način objavljivati ili proslediti kontaktne informacije preko Vaših javno objavljenih informacija, uključujući ali ne ograničeno telefonski broj, poštansku adresu, email adrese, web stranice ili puna imena; - Nećete umnožavati, kopirati, prodavati ili preprodavati Usluge, u celosti ili delimično; - Nećete koristiti Usluge u komercijalne svrhe; - Nećete koristiti Usluge za slanje nepozvanih email poruka, uključujući ali ne ograničeno masovno komercijalno reklamiranje ili informativne objave (‘Spam’). Nadalje, nećete koristiti Usluge (a) za slanje email poruka koje su neumerene i/ili namenjene za zlostavljanje ili uznemiravanje drugih lica, (b) za slanje email poruka Pružaocu usluga ili primaocu koje je naveo/la da ne želi da prima iste, (c) za slanje email-ova sa prevarnim informacijama u naslovu, (d) za slanje zlonamernih email-ova, uključujući ali ne ograničeno ‘mail bombardovanje’, ili (e) za slanje ili primanje email poruka na način koji krši Uslove poslovanja Pružaoca internet usluga; Pružaoc usluga pridržava pravo da prema vlastitom nahođenju suspenduje ili prekine Vašu pretplatu, i/ili prekine ugovorni odnos sa Vama i/ili da Vam uskrati upotrebu Usluga ili njihovog dela, sada ili ubuduće, bez toga da Vam duguje bilo kakvu naknadu za to. OBAVEZA REGISTRACIJE ZA USLUGE Da bi osigurali bezbednu upotrebu Usluga kao i plaćanje odgovarajućih taksi, garantujete da su lične informacije navedene u obrascu za registraciju (u daljem tekstu ‘Registrovana informacija’) tačne i potpune. Ako Pružaoc usluge, prema vlastitom nahođenju, veruje da Registrovana informacija nije tačna ili je nepotpuna, Pružaoc usluga ima pravo da suspenduje ili prekine svoju pretplatu i/ili prekine ugovorni odnos sa Vama i/ili Vam uskrati upotrebu Usluga ili njihovog dela, sada ili ubuduće, bez toga da Vam duguje bilo kakvu naknadu za to. Odgovorni ste za održavanje tajnosti svih lozinki i/ili drugih informacija koje Vam je izdao Pružaoc usluga i potpuno ste odgovorni za sve radnje izvedene uz upotrebu Vaše lozinke ili ovih drugih informacija. Obavezujete se da ćete završiti svoju posetu Stranicama na kraju svake sesije (zatvaranjem Vašeg pretraživača) i da ćete kontaktirati Pružaoca usluga ako uočite ili sumnjate na neovlašćenu upotrebu Vaše lozinke ili računa kod Pružaoca usluga, ili da bezbednost ili zaštita Registrovane informacije nije više zajamčena iz bilo kojeg razloga. Pružaoc usluga može da odobri pristup određenim Uslugama bez registracije kao korisnik, kao što je prijava za usluge putem Vašeg mobilnog telefona. U svakom od ovih slučajeva, Vaša identifikacija se zasniva na metodi identifikacije koju mi smatramo odgovarajućom, kao što je broj Vašeg mobilnog telefona. TAKMIČENJA I DOSTPUNOST NAGRADA Ako se kao deo Usluga mogu da osvoje nagrade, morate da budete registrovani kod Pružaoca usluga u skladu sa članom 6 ovih Opštih uslova poslovanja kako bi mogli da primite nagrade koje ste osvojili. Uslovi igara se primenjuju i mogu da se pogledaju na Stranicama. Navedene informacije moraju da budu tačne i potpune da bi se mogla zahtevati nagrada. PRAVILA O ZAŠTITI PODATAKA I OBRADA PODATAKA Pružaoc usluga pridaje veliku važnost privatnosti svojih korisnika. Zbog tog razloga odredili smo odvojena Pravila o zaštiti podataka koja čine sastavni deo Opštih i posebnih uslova poslovanja Pružaoca usluga i Dodatne uslove poslovanja. Potvrđujete da Pružaoc usluga može da sakuplja i obrađuje ‘lične informacije’, ‘finansijske informacije’ ili ‘demografske informacije i informacije korisnika’ (‘Informacije’) u vezi sa Uslugama. Možemo da prosledimo Informacije Vašem mobilnom mrežnom operateru i/ili Pružaocu gejtvej usluga za naplatu taksi koje ste dužni, a ovakve Informacije koje sakuplja Pružaoc usluga mogu da se sačuvaju i obrade u zemlji u kojoj Pružaoc usluga ili njegovi zastupnici poseduju određena tehnička sredstva. Upotrebom Usluga, saglasni ste sa ovakvim prenosom Informacija izvan Vaše zemlje. Upotrebom Usluga, saglasni ste sa Pravilima o zaštiti podataka, Pravilima o autorskim pravima i Opštim i posebnim uslovima poslovanja. Ako niste saglasni sa njima, ne treba da koristite naše Usluge. Pridržavamo pravo da menjamo, dopunimo ili ograničimo ova Pravila o zaštiti podataka, Pravila o autorskim pravima i Opšte i posebne uslove poslovanja u bilo koje vreme. Osim kada je izričito drugačije određeno, Opšti i posebni uslovi poslovanja, Pravila o autorskim pravima i Pravila o zaštiti podataka primenjuju se na sve postojeće i nove aplikacije sa kojim su trenutne Usluge proširene ili poboljšane. Zbog toga se preporučuje da redovno proveravate ove stranice. NAKNADA ŠTETE Saglasni ste da ćete da nadoknadite štetu, odbranite i oslobodite od odgovornosti Pružaoca usluge i njegove holding-kompanije, članove, filijale, pridružene kompanije, pružaoce usluga, izvođače, zastupnike, predstavnike, davaoce licence, menadžere, rukovodeće službenike, direktore, deoničare i zaposlenike u vezi sa bilo kojim zahtevom, tužbom, radnjom, molbom ili drugim predlogom koje je predalo treće lice, a koje je prouzrokovano od ili je nastalo u vezi sa Vašom (i) upotrebom Usluga, mobilnog sadržaja i Stranica, uključujući ali ne ograničeno na Vaše preuzimanje sa Stranica i/ili mobilnog sadržaja, (ii) kršenjem ovih Opštih i Posebnih uslova poslovanja ili (iii) kršenjem bilo kojeg zakona, propisa ili prava bilo kojeg trećeg lica. Vi plaćate bilo koje i sve troškove, štete i izdatke, uključujući ali ne ograničeno na razumne zakonske troškove i troškove koji su naplaćeni ili na drugi način nastali od strane Pružaoca usluge u vezi sa ili na osnovu takvog zahteva, tužbe, radnje, molbe ili drugog predloga. UPOTREBA, ČUVANJE, KONTROLA I BRISANJE INFORMACIJA Pridržavamo pravo da kontrolišemo sve reklamne poruke, tekstualne poruke, javne objave i poruke da bi obezbedili da su isti saglasni sa smernicama koje se primenjuju u svako vreme. Iako ne pregledamo svaku poruku koje šalju korisnici Usluga (i to nismo u mogućnosti) i nismo odgovorni za sadržaj ovih poruka, pridržavamo pravo, ali nismo obavezni da izbrišemo ili pomerimo sadržaj, uključujući ali ne ograničeno na profile, javne objave i (tekstualne) poruke, za koje mi prema vlastitom nahođenju smatramo da su suprotne Opštim i posebnim uslovima poslovanja ili drugim primenjivim smernicama, ili su neprihvatljive na drugi način. Bićete isključivo odgovorni za sadržaj profila, javnih objava i (tekstualnih) poruka koje sačuvate putem Usluga ili pošaljete korisnicima Usluga. Ako mislite da reklamna poruka, tekstualna poruka ili javna objava na Stranicama krši Vaše autorsko pravo, molimo da pročitate Pravila o autorskim pravima. Sve tekstualne poruke mogu da se pregledaju a sadržaj eksplicitnog pornografskog karaktera će se izbrisati. Korisnici koji se neprikladno ponašaju biće uklonjeni sa Stranica. Pružaoc usluga ima pravo da prekine/obustavi pretplatu i/ili račune koji su neaktivni jedno određeno vreme. Saglasni ste sa činjenicom da Pružaoc usluga nije odgovoran ako informacija koja je poslata putem Usluga nije sačuvana ili je greškom uklonjena. OTKAZ I PREKID – BEZ PRAVA OPOZIVA, PROBNOG PERIODA ILI OTKAZNOG ROKA Pravo opoziva, probnog perioda ili otkaznog roka se ne primenjuje na Usluge. Pružaoc usluga nudi korisnicima mogućnost isključenja Usluga. Pružamo Vam informacije o ovome u Opštim i posebnim uslovima poslovanja, na web stranicama koje pripadaju Uslugama, u samim Uslugama i/ili putem naših (SMS) poruka. Poruka o besplatnoj registraciji od Pružaoca usluga (ako je primenjivo) takođe sadrži informacije o tome kako da se otkažu Usluge. Ako se Usluge pružaju putem SMS-a, Usluge se u pravilu mogu otkazati slanjem SMS poruke sa reči STOP kao tekst. Možete da pošaljete ovu poruku na skraćeni broj (kratki kod) koji ste koristili za pristup Uslugama. Na primer, možete da pošaljete STOP poruku na primenjive kratke kodove i otkaz će odmah da deluje po prijemu zahteva za prekid. Za dalje detalje, pogledajte Opšte i posebne uslove poslovanja, i/ili kliknite na zastavu Vaše zemlje. Možete takođe da pošaljete email na prikazanu adresu na Stranicama i/ili kroz Usluge, ili pozovite broj, naveden u Posebnim uslovima poslovanja. U tom slučaju, otkaz će imati dejstvo u roku od 48 časova po prijemu zahteva za prekid. Međutim takse se mogu pojaviti na Vašem računu za mobilni telefon sledećeg meseca, jer mrežni operateri obračunavaju retroaktivno. Pružaoc usluge može, prema vlastitom nahođenju, bez prethodne obavesti, da prekine ili otkaže Vašu upotrebu Usluga u bilo koje vreme i da izbriše ili ukloni Registrovane informacije u okviru Usluga. Saglasni ste sa činjenicom da Pružaoc usluga može da prekine ugovorni odnos sa trenutnim dejstvom i može da uništi ili deaktiviše sve registrovane informacije u vezi ovog ugovornog odnosa, kao i liste ili datoteke koje sadrže, sa trenutnim dejstvom, i/ili može da Vam odbije dalji pristup Uslugama. TRANSAKCIJE SA OGLAŠIVAČIMA I/ILI SPONZORIMA Možemo da koristimo oglašivače i sponzore da bi smanjili troškove naših Usluga za Vas. Kao uslov za upotrebu naših Usluga, saglasni ste da možemo da objavimo reklame i druge promocije na našim Stranicama i/ili u našim Uslugama i da možemo da šaljemo reklame i promocije putem SMS-a ili drugih sredstava u vezi sa našim Uslugama. Takođe ste saglasni da nećete blokirati ovakve reklame i promocije i da nećete da ih sprečavate na bilo koji način. ODREĐENE ZEMLJE NE DOZVOLJAVAJU NAM DA VAM ŠALJEMO REKLAMNE PORUKE BEZ VAŠE PRETHODNE IZRIČITE SAGLASNOSTI. ZBOG TOGA JE MOGUĆE DA SE PRETHODNO NAVEDENO NE ODNOSI NA VAS. Objavljivanje reklama ili promocija na našim Stranicama ne predstavlja podršku Pružaoca usluga takvog sadržaja, usluge ili kompanije. Naš cilj je da obezbedimo da su reklame i promocije prikladne za naše korisnike. Imate pravo da u svako vreme zahtevate od nas da Vas ne kontaktiramo putem direktnog marketinga (ne više). Pružaoc usluga neće biti stranka niti će na bilo koji način biti odgovoran za bilo koje transakcije u vezi proizvoda ili usluga koje su navedena treća lica učinila dostupnim ili za sadržaj informacija navedenih u vezi sa proizvodima ili uslugama trećih lica. Saglasni ste sa činjenicom da Pružaoc usluga nije odgovoran za štete bilo koje vrste koje nastaju iz takvih transakcija. PRAVA INTELEKTUALNOG I INDUSTRIJSKOG VLASNIŠTVA Upoznati ste i saglasni sa činjenicom da sadržaj i softver koji se koristi u vezi sa Uslugama, u daljem tekstu Softver, sadrži poverljive informacije koje su zaštićene važećim i primenjivim pravima o intelektualnom vlasništvu. Osim ako je ovde drugačije određeno, sva prava, naslovi i interesi u i za svaku intelektualnu imovinu, imovinska prava ili druga prava povezana sa nematerijalnom imovinom koja se koristi, razvija, prilagođava, uključuje ili praktikuje u vezi sa bilo kojom Uslugom ("Prava intelektualnog vlasništva") su vlasništvo Pružaoca usluga ili njegovih davaoca licence i saglasni ste da nećete zahtevati interes u ili vlasništvo bilo kakvih prava intelektualnog vlasništva. Potvrđujete da nemate pravni osnov na prava industrijskog vlasništva koja su Vam preneta i da ne dobivate nikakva prava, izričito ili implicirano, na Uslugama, osim prava koja su izričito odobrena u ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja. "Prava intelektualnog vlasništva" znači bilo koja i sva prava prema Zakonu o patentima, Zakonu o autorskim pravima, Zakonu o poslovnim tajnama, Zakonu o trgovačkim markama i bilo koja i sva druga imovinska prava, i bilo koja i sve njihove primene, obnavljanja, proširenja i obnove, sada ili ubuduće na snazi u svetu. Potvrđujete da sve trgovačke marke koje se pojavljuju u Softveru i na Stranicama pripadaju Pružaocu ulsuga ili vlasnicima takvih marki i da su zaštićeni domaćim i međunarodnim Zakonima o trgovačkim markama i autorskim pravima. Bilo koja i svaka upotreba marki koje se pojavljuju u Softveru i na Stranicama, bez izražene pismene saglasnosti Pružaoca usluge ili vlasnika marke, prema tome je strogo zabranjena. Nadalje ste upoznati sa činjenicom i saglasni ste sa tim da podaci u reklamama od oglašivača i/ili sponzora ili informacije koje su Vam posredovane putem Usluga budu predmet Zakona o autorskim pravima, trgovačkim markama, nazivima trgovačkih marki, patentima ili drugim imovinskim pravima i zakonima. Garantujete da nećete da izmenite, iznajmite, pozajmite, date u lizing, posudite, prodate, distribuišete, stvorite ili generišete sadržaj ili proizvode delimično ili u potpunosti izvedeno od Usluga ili Softvera, osim u slučaju da Vam je Pružaoc usluga dao izričitu pismenu saglasnost da to učinite. Pružaoc usluga Vam ovde odobrava a Vi prihvaćate, ličnu, ograničenu, neprenosivu, neekskluzivnu, opozivu i neprenosivu licencu ili dozvolu za instalaciju Softvera i preuzimanje sadržaja, za upotrebu radnog koda njegovog Softvera za upotrebu Usluga na određenom kompatibilnom mobilnom uređaju isključivo za Vašu ličnu nekomercijalnu upotrebu i za upotrebu Softvera i Stranice isključivo u skladu sa ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja, sve dok ne kopirate, menjate ili podešavate bilo koji Softver, izvorne kodove ili sadržaj, umnožavate, modifikujete, izvodite, prenosite, distribuišete, prodajete, preprodajete, stvarate izvedeni proizvod ili sadržaj od njih, rekonstruišete ili pravite reverzibilne sklopove od njih ili na drugi način pokušavate da pronađete izvorni kod (niti dozvoljavate trećim licima da isto čine), koristite ili činite dostupnim Softver i sadržaj osim kao što je izričito navedeno u ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja i pod uslovom da ne prodajte bilo koja prava vezana za sadržaj, Softver i prava intelektualnog vlasništva, kodirate iste, izdajete podlicence za iste, označavate ih sa pravima bezbednosti ili na drugi način prenosite iste. Garantujete da nećete da promenite sadržaj, Softver i prava intelektualnog vlasništva na bilo koji način ili da ćete da koristite izmenjene verzije Softvera i prava intelektualnog vlasništva, uključujući (ali ne ograničeno) da bi dobili neovlašćeni pristup Uslugama. Garantujete da ćete da koristite samo interfejs koji je omogućio Pružaoc usluga da bi dobili pristup Uslugama. Pružaoc usluga daje dozvolu da napravi samo jednu kopiju Informacija na opremi koju koristite za pristup Uslugama i da koristite i pokažete kopiju Registrovanih informacija koje su napravljene na toj opremi u privatne svrhe. ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI / BEZ GARANCIJE PRUŽAOC USLUGA, NJEGOVI DIREKTORI, MENADŽERI, ZAPOSLENICI, DOBAVLJAČI, PREDSTAVNICI I ZASTUPNICI (‘STRANKA PRUŽAOCA USLUGA’) NE PRIHVAĆAJU NIKAKVU ODGOVORNOST ZA ŠTETE KOJE NASTANU ZBOG UPOTREBE USLUGA, MOBILNOG SADRŽAJA, SOFTVERA I STRANICA. VI RAZUMETE I IZRIČITO PRIHVAĆATE DA: - USLUGE, SADRŽAJ, SOFTVER I STRANICE SU ISPORUČENE ‘NA VIĐENO’ I ‘PREMA DOSTUPNOSTI’, BEZ BILO KAKVE GARANCIJE. U SKLADU SA ZAKONSKIM OGRANIČENJEM, STRANKE PRUŽAOCI USLUGA IZRIČITO NE PRIHVAĆAJU BILO KAKVU ODGOVORNOST, BILO IZRIČITO, BILI IMPLICIRANO, ZAKONSKI ILI NA DRUGI NAČIN U VEZI SA USLUGAMA, SADRŽAJEM, SOFTVEROM I STRANICAMA, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČENO NA IMPLICITNU GARANCIJU IMOVINSKIH PRAVA, TRŽIŠNI POTENCIJAL, PRIKLADNOST ZA ODREĐENE SVRHE I NEKRŠENJE IMOVINSKIH PRAVA; - STRANKE PRUŽAOCA USLUGA NE PRIHVAĆAJU BILO KAKVU ODGOVORNOST U VEZI SA BEZBEDNOSTI, POUZDANOSTI, BLAGOVREMENOSTI I IZVEDBE USLUGA, MOBILNOG SADRŽAJA, SOFTVERA I STRANICA. STRANKA PRUŽAOCA USLUGA NE GARANTUJE DA ĆE USLUGE, MOBILNI SADRŽAJ I STRANICE ISPUNITI VAŠA OČEKIVANJA I DA ĆE STRANICE BITI SLOBODNE OD PREKIDA ILI GREŠAKA; - NITI JEDAN SAVET ILI INFORMACIJA, BEZ OBZIRA DA LI JE USMENA ILI PISMENA, KOJI STE DOBILI OD NAS ILI KROZ NAŠE USLUGE, NEĆE STVORITI BILO KAKVU GARANCIJU, OSIM AKO JE OVDE IZRIČITO DATA. NE SMETE DA SE OSLANJATE NA TAKVU INFORMACIJU ILI SAVET; RAZUMETE I PRIHVAĆATE DA PREUZIMATE I/ILI KORISTITE USLUGE, SADRŽAJ, SOFTVER I STRANICE PREMA VLASTITOM NAHOĐENJU I NA VLASTITI RIZIK I DA STE ISKLJUČIVO ODGOVORNI ZA BILO KOJE ŠTETE KOJE NASTANU NA VAŠEM KOMPJUTERSKOM SISTEMU, MOBILNOM TELEFONU ILI GUBITAK PODATAKA KAO REZULTAT PREUZIMANJA ILI UPOTREBE MOBILNOG SADRŽAJA, OVOG SOFTVERA I STRANICA; - U POGLEDU USLUGA CHAT-A: USLUGE, UKLJUČUJUĆI SMS USLUGE, NAMENJENE SU ISKLJUČIVO U SVRHU ZABAVE; SLIKE LICA PRIKAZANIH NA TELEVIZIJI, NA INTERNETU I/ILI MOBILNIM TELEFONIMA SU NAMENJENE ISKLJUČIVO U SVRHU ILUSTRACIJE. U STVARNOSTI OVO NISU LICA KOJA VAM ZAISTA PRUŽAJU USLUGE. - OGRANIČENJE ODGOVORNOST STRANKE PRUŽAOCI USLUGA NEĆE POD BILO KAKVIM OKOLNOSTIMA, UKLJUČUJUĆI NEMAR, BITI ODGOVORNI PREMA VAMA ILI TREĆEM LICU ZA BILO KOJE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČENO NA DIREKTNU, INDIREKTNU, SPOREDNU, POSEBNU, KRIVIČNU ODŠTETU, KAZNU, DODATNU, ZAKONSKU ODGOVORNOST ILI POSLEDIČNI GUBITAK (UKLJUČUJUĆI ŠTETU ZBOG GUBITKA POSLOVNIH PRIHODA, PREKIDA POSLOVANJA, GUBITKA POSLOVNE INFORMACIJE I SLIČNO) KAO REZULTAT VAŠE UPOTREBE, ZLOUPOTREBE ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA USLUGA, MOBILNOG SADRŽAJA, SOFTVERA I STRANICA, ČAK I KADA JE OVLAŠĆENI PREDSTAVNIK PRUŽAOCA USLUGA INFORMISAN O MOGUĆNOSTI NASTANKA OVAKVE ŠTETE (UKLJUČUJUĆI ŠTETU KOJU PRETRPE TREĆA LICA). ODREĐENE ZEMLJE NE DOZVOLJAVAJU OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI ZA DIREKTNE, DODATNE ŠTETE ILI POSLEDIČNI GUBITAK, TAKO DA GORE NAVEDENO OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE SE MOŽDA NE PRIMENJUJE NA VAS. POTPUNA ODGOVORNOST STRANAKA PRUŽAOCA USLUGA ZA VAS I ZA SVE ŠTETE, GUBITKE I ZAKONSKE ZAHTEVE (UGOVORNE ILI NA OSNOVU NEZAKONITIH RADNJI (UKLJUČUJUĆI NEMAR) ILI NA DRUGI NAČIN) NEĆE U BILO KOJEM TRENUTKU DA PREKORAČI IZNOS KOJI STE PLATILI ZA REGISTRACIJU USLUGA, MOBILNOG SADRŽAJA, SOFTVERA I STRANICA. OPŠTE INFORMACIJE Ovi Opšti i posebni uslovi poslovanja zamenjuju sve prethodne ugovore između Vas i Pružaoca usluga. Ako koristite dodatne usluge, materijal ili softver od trećih lica, dodatni opšti uslovi poslovanja mogu se primenjivati na Vas. Nacionalni zakoni iz Vaše zemlje prebivališta se primenjuju na ugovorni odnos između Vas i Pružaoca usluga, nezavisno od odredbi međunarodnog zakona. Vi i Pružaoc usluga se odričete bilo kojeg prava na porotnički sud u pogledu bilo koje tužbe u vezi sa ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja. Primena UN Konvencije o ugovorima za međunarodnu prodaju robe je izričito isključena. Sporovi će se rešavati pred konačnom i obavezujućom arbitražom prema pravilima arbitražnih udruženja u Vašoj zemlji. Bilo koje propuštanje Pružaoca usluga da izvrši ili se pozove na određena prava ili ugovorne klauzule određene u ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja ne predstavlja na bilo koji način odricanje ili odbijanje ovih prava ili ugovornih klauzula. U slučaju da bilo koja odredba ovih Opštih i posebnih uslova poslovanja postane nevažeća ili neizvodiva od strane nadležnog suda ili postavljenog arbitra, ovakvo određenje neće na bilo koji način delovati na važenje ili izvodivost bilo koje druge odredbe. Naše propuštanje u izvršenju prava koja su nam omogućena pod ovim uslovima kod nastupanja bilo kakvih kršenja koja su određena u ovom Ugovoru, neće predstavljati odustanak od ovih prava nakon ponavljanja ovih kršenja. Naslovi poglavlja koji se nalaze u ovim Opštim i posebnim uslovima poslovanja su navedeni samo zbog jednostavnosti i ne određuju, ograničavaju, tumače ili opisuju na bilo koji način obim ili razmere ovih poglavlja ili na bilo koji način imaju uticaj ovo poglavlje. Usluge izvršava: pogledajte Posebne uslove poslovanja za Vašu zemlju.