http___www.ford.co.uk_FordFleet_AftersalesSupport_FordAfterSalesSupport_RoadsideAssistance.xml
http___ford.hr_Servis_Pomo_C4_87_Na_Cesti_1.xml
1.1 1.2 2.1 3.1 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 15.1
No one likes to break down. But in the unlikely event it does happen, it’s reassuring to know Ford Assistance will be there to help get you on your way, wherever you are in Europe. Even better, Ford Assistance is provided free of charge for: - All new Ford passenger vehicles (excluding Motability Contract Hire) for a period of 12 months from the date of registration. - All new Ford Commercial Vehicles (Transit, Transit Connect and Ranger) for a period of 12 months from date of registration (effective on registrations from 01/03/2010), except for vehicles sold under fleet contracts which specify a longer period of Ford Assistance. Vehicles registered before 01/03/2010 have 36 months from date of registration. To make sure your vehicles spend the least amount of time off the road, Ford Assistance is provided by the UK’s largest roadside assistance provider. Here are just some of the things Ford Assistance covers: - Home and roadside assistance - Replacement vehicle (for up to 48 hours) - Onward travel - Hotel accommodation - Load continuation (Transit, Transit Connect and Ranger) If you would like more information on Ford Assistance, simply call the Ford Business Centre on 0345 723 23 23 or email info@fordfleet.co.uk To see just how comprehensive our service is download the Ford Assistance Terms & Conditions
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 13.2 14.1 15.1 16.1 16.2
Mobilno jamstvo - Ford asistencija 24 sata na raspolaganju Besplatni broj telefona: 0800 7987 Ford Asistencija je program pomoći na cesti posebno osmišljen da omogući potpunu sigurnost vozačima automobila Ford u nepredviđenim i hitnim slučajevima. Ford Asistencija je na raspolaganju u cijeloj Europi 24 sata dnevno, 365 dana u godini. Ford Asistencija je dostupna za sva nova putnička i gospodarska vozila marke Ford kupljena u ovlaštenoj mreži generalnog uvoznika i distributera marke Ford za Republiku Hrvatsku, tvrtke Grand Auto, i vrijedi tijekom trajanja jamstva na vozilo. Ova usluga vezana je uz vozilo, što znači da svi vozači i suputnici koji upravljaju vozilom uz dozvolu vlasnika mogu dobiti traženu uslugu. Ford Asistencija se može koristiti na putovanjima u zemlji ili na putovanjima u druge zemlje Europe. Ford Asistencija pruža mogućnost otklona kvara na vozilu ili vuču vozila do najbližeg Ford ovlaštenog servisa ukoliko je kvar nemoguće otkloniti na licu mjesta. Ukoliko kvar nije moguće otkloniti isti dan tijekom radnog vremena u Fordovom ovlaštenom servisu, Ford Asistencija će omogućiti zamjensko vozilo (rent a car) istog dana kada je kvar nastao. Ford Asistencija može ponuditi uslugu pronalaženja hotelskog smještaja, ako se ne koristi usluga zamjenskog vozila. Ford Asistencija pruža uslugu nabave prijevoznih karata za vozača i suputnike ukoliko kvar nije moguće otkloniti u Fordovoj ovlaštenoj servisnoj mreži. Ova usluga se može koristiti ukoliko se korisnik odlučio za korištenje usluge pribave smještaja ili zamjenskog vozila. Ford Asistencija pruža usluge besplatnog preuzimanja vozila nakon popravka. U slučaju kvara vozač treba kontaktirati operatera na besplatni broj telefona te mu dati podatke o vlasniku vozila, adresu korisnika u mjestu stalnog boravka, adresu lokacije na kojoj se dogodio kvar i odgovarajući telefonski broj za uspostavu veze.Također je potrebno dati operateru podatke o marci i tipu vozila, identifikacijski broj vozila (VIN broj), datum prve registracije i registarsku oznaku. Gornji podaci su potrebni radi provjere prava na uslugu, a nalaze se u vašem dnevniku servisa. Ukoliko korisnik ne želi pružiti navedene podatke gubi pravo na korištenje usluge.