http___luma.capitalone.co.uk_partnerships_privacy-statement.jsf.xml
http___freshiuz.com_ba_ok_privacy.html_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 11.2 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 17.1 18.1 19.1 19.2 20.1 20.2 21.1 22.1 22.2 22.3 23.1 24.1 24.2 24.3 24.4 25.1 26.1 26.2 27.1 27.2 27.3 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 32.2 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 37.1 37.2 37.3 38.1 38.2 38.3 38.4 39.1 40.1 40.2 40.3 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 62.2 63.1 64.1 64.2 65.1 66.1 67.1 67.2 68.1 68.2 68.3 69.1 69.2 70.1 71.1 72.1 72.2 73.1 73.2 74.1 75.1 76.1 77.1
The Luma Credit Card The Luma Credit Card is promoted and issued by Capital One (Europe) plc. For those who like the detail Capital One's privacy policy applies to anyone who visits our websites. It explains how we may collect information from you online when you visit a Capital One website and how we may protect and use that information. Therefore, please read this privacy policy carefully before using the websites. In this privacy policy, "we", "us", "our" and "Capital One" means Capital One (Europe) plc and "you" and "your" means the individual who is using the websites. Information that you provide to Capital One when you apply for or obtain a credit card from us is also governed by the "Use of your information" section at clause 1 of your credit card agreement, which is also set out in our online application form. If you are an applicant or customer, please refer to the application form or credit card agreement for additional information. In the event of a conflict between the terms of this Privacy Policy and your credit card agreement, your credit card agreement shall take precedence. Collecting information Information you provide Capital One may collect information that you provide when completing forms on its websites, for example an application for a credit card, a survey or a competition. Information gathered from your use of our websites Capital One may collect the following information about you when you browse our websites or use our online services: We may collect technical information about your browser and the pages that you visit. For example we may collect your internet protocol (IP) address, which is a numerical identifier assigned to a computer or device that connects to the internet. We may use cookies and other online tracking devices to maintain your user session and track browsing activities conducted with your computer. For further information, please read the Capital One Cookie Policy. How we use information On our websites We may use cookies, web beacons or similar devices to help us understand which parts of our site you find most useful and to optimise your browsing experience. For full details, check our cookie policy. If you choose, you can set your browser to inform you when cookies are sent or you may choose not to accept cookies. If you haven't done this, our system will issue cookies when you visit the site. Sharing information We may share information that we collect online or as part of any application with companies within the Capital One Group which means us, our ultimate holding company and any company which is a subsidiary of our ultimate holding company; and with companies that provide services to us, including sub-contractors, agents or other companies including those based outside the European Economic Area (EEA). We may also share this information with third parties, in a secure manner, for the purposes of targeting or exclusion from our marketing activity, or to help us contact you with regards to your account. Your data will not be shared or sold to third parties for use in their marketing activities or email lists. We may partner with third parties to deliver advertisements and surveys and to monitor activities on our own websites and other websites. You'll find full details in our cookie policy. Capital One online services Capital One offers its customers online account services. When you register for those services, we will provide you with specific terms and conditions that may supplement the information in this notice. If you set your browser to reject cookies, you may not be able to use Capital One's online account services. Links Our websites may include links to third-party websites. These third parties are not subject to this Privacy Policy. Whenever you visit a third-party website, you should review its privacy notice. We do not accept any responsibility for any such third party websites, including without limitation for their accuracy, security, the products or services which they offer or any information which is collected through them. Data security At Capital One, we make your safety and security a top priority and are committed to protecting your personal and financial information. If we collect personal information from you, we will protect that information with controls based upon internationally recognised security standards, regulations, and industry-based best practices. Capital One maintains customer authentication procedures to protect your personal information and account from identity theft. These procedures are for your protection. If you suspect a website is "spoofing" or pretending to be a Capital One website do not enter personal information but instead contact us through the details set out in the contact us page or by emailing abuse@capitalone.com. If you receive an email that claims to be from us but you are not sure, or if you think it is suspicious, do not click on any of the links in the e-mail. Instead forward it to us at abuse@capitalone.com then delete it. For more information about our commitment to security and for tips about what you can do to help guard against fraud and identity theft, visit our Security Centre. Your rights Accessing your personal information You have a right under the Data Protection Act 1998 upon written request and payment of a fee, to have a copy of the personal data we hold about you. If you would like to receive a copy of the personal data we hold about you please write to us at the address shown in contact us. Opting out of receiving marketing material You have a right under the Data Protection Act 1998 to ask us not to process your personal data or pass it to third parties for marketing purposes. If you do not want to receive marketing material from us or third parties please write to us at the address shown in contact us. Mobile App Privacy Policy Privacy Policy Capital One's Privacy Policy applies to anyone who uses our App. It explains how we may collect information from you when you use the App and how we may protect and use that information. Therefore, please read this Privacy Policy carefully before using the App. In this Privacy Policy, "we", "us", "our" and "Capital One" means Capital One (Europe) plc and "you" and "your" means the individual who has registered for the App. Information that you provide to Capital One when you apply for or obtain a credit card from us is also governed by the "Use of your information" section at clause 1 of your credit card agreement, which is also set out in our online application form. If you are an applicant or customer, please refer to the application form or credit card agreement for additional information. In the event of a conflict between the terms of this Privacy Policy and your credit card agreement, your credit card agreement shall take precedence. Collecting Information You may give us information about you by filling in forms on the App, or by corresponding with us (for example, by email or chat). This includes information you provide when you register to use the App, download or register the App, fill out a survey and/or feedback form and when you report a problem with the App. The information you give may include your name, address, email address and phone number, the Device's phone number, device information, age, username, passcode and other registration information, financial and credit card information (“Submitted Information”). Information we collect about you and your device Each time you use the App we may automatically collect the following information: - Technical information, including the type of mobile device you use, a unique device identifier (for example, your Device's IMEI number, the MAC address of the Device's wireless network interface, or the mobile phone number used by the Device), mobile network information, your mobile operating system, operating system version, the type of mobile browser you use, time zone setting, Device nickname, Device Name, Device serial number ("Device Information") - Details of your use of the App including, but not limited to, IP Address, weblogs and other communication data, whether this is required for our own billing purposes or otherwise and the resources that you access ("Log Information"). Unique Identifier At point of registration we create a Unique Identifier linking you to your device and your account to enable us to identify you for log-in and App activity. This identifier is stored on your device. How we use information We use information held about you in the following ways: - Submitted Information: Used for validation and authentication. - Device information: Used to create a Unique Identifier linking device/registration and account. - Unique Identifier: User ID as created at registration and stored on device, used at future log in. We also use the above information to develop and improve our App and services and make them easier to use. Disclosure of your information We may disclose your personal information to any member of our group, which means our subsidiaries, our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the Companies Act 2006. We may disclose your personal information to third parties: - In the event that we sell or buy any business or assets, in which case we may disclose your personal data to the prospective seller or buyer of such business or assets. - If we or substantially all of our assets are acquired by a third party, in which case personal data held by us about our customers will be one of the transferred assets. - If we are under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any legal or regulatory obligation or request. - In order to: - enforce or apply the Terms of Use, and other agreements or to investigate potential breaches; or - protect the rights, property or safety of our customers, or others. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction. We may also disclose information held about you to third parties running surveys and/or feedback forms on our behalf. We will ensure that these third parties look after your information in line with our Privacy Policy. Capital One Online Services Capital One offers its customers mobile App services. When you register for our App, we will provide you with specific terms of use that may supplement the information in this notice. We may disclose information held about you to third parties who are based outside the UK and outside the European Economic Area (“EEA”). Data Security At Capital One, we make your safety and security a top priority and are committed to protecting your personal and financial information. If we collect personal information from you, we will protect that information with controls based upon internationally recognised security standards, regulations, and industry-based best practices. Capital One maintains customer authentication procedures to protect your personal information and account from identity theft. These procedures are for your protection. If you suspect an App is 'spoofing' or pretending to be a Capital One App do not enter personal information but instead contact us through the details set out in the contact us page or by emailing abuse@capitalone.com. If you receive an email that claims to be from us but you are not sure, or if you think it is suspicious, do not click on any of the links in the e-mail. Instead forward it to us at abuse@capitalone.com then delete it. For more information about our commitment to security and for tips about what you can do to help guard against fraud and identity theft, visit our Security Centre via our website. Your rights You have a right under the Data Protection Act 1998 upon written request and payment of a fee, to have a copy of the personal data we hold about you. If you would like to receive a copy of the personal data we hold about you please write to us at Capital One Card Services, P.O. Box 5283, Nottingham, NG2 9HD. You have a right under the Data Protection Act 1998 to ask us not to process your personal data or pass it to third parties for marketing purposes. If you do not want to receive marketing material from us or third parties please write to us at Capital One Card Services, P.O. Box 5283, Nottingham, NG2 9HD. Changes to privacy policy Any changes we make to this Privacy Policy in the future will be posted on this page. Please check back frequently to see any updates or changes to this Privacy Policy. Your continued use of the App will confirm your acceptance to the amended terms.
1.1 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 5.1 6.1 6.2 6.3 8.1 9.1 9.2 9.3 9.4 11.1 12.1 12.2 12.3 14.1 15.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 17.1 17.2 17.3 17.4 17.5 17.6 19.1 20.1 20.2 20.3 20.4 20.5 22.1 23.1 23.2 23.3 23.4 23.5 23.6 23.7 23.8 23.9 23.10 25.1 26.1 26.2 26.3 26.4 28.1 29.1 29.2 29.3 29.4 31.1 32.1
Politika Privatnosti Pružatelj usluge izuzetnu pažnju posvećuje privatnosti svojih korisnika. Upravo zbog toga, utvrdili smo odvojene propise o privatnosti koji čine sastavni dio općih i posebnih uvjeta pružatelja usluga. Dopuštate da pružatelj usluge u okviru svojih usluga sakuplja i obrađuje "informacije osobne prirode", "financijske informacije" ili "demografske i korisničke informacije" (u daljem tekstu: "informacije"). Korištenjem usluga koje nudi pružatelj, dajete na znanje da ste suglasni s ovim propisima o privatnosti, propisima o autorskom pravu i općim i posebnim uvjetima. Ukoliko se ne možete složiti s istima, morate odustati od korištenja naših usluga. Osim ako se izričito ne odredi drugačije, opći i posebni uvjeti, propisi o autorskom pravu i propisi o privatnosti primjenjivat će se na sve nove aplikacije kojima se postojeća usluga proširuje ili poboljšava. Stoga vam savjetujemo da s vremena na vrijeme pročitate sadržaj ovih stranica. Ovaj website i wapsite (u daljem tekstu: "stranice") vlasništvo su pružatelja usluga, koji je zadužen za održavanje tih stranica (u daljem tekstu "mi" ili sve padežne izvedenice). Izmjene U Propisima O Privatnosti Zadržavamo pravo da u svako doba izmijenimo, proširimo ili ograničimo ove propise o privatnosti, propise o autorskom pravu i opće i posebne uvjete korištenja. Pošto će sve izmjene na ovim stranicama biti sprovedene, savjetujemo ih da ih s vremena na vrijeme pročitate. Vaše stalno korištenje usluga i njihovih eventualnih dopuna i poboljšanja smatrati će se vašim prihvaćanjem izmijenjenih usluga. Informacije Koje Mi Sakupljamo Mi sakupljamo i obrađujemo "osobne podatke" koji se odnose na uslugu (to su podaci koji se mogu iskoristiti da bi se uspostavio kontakt s vama, kao npr. vaše puno ime i prezime, (poštanska) adresa, broj telefona, e-mail adresa i MSISDN ('mobile station integrated services digital network number') i/ili podaci koji se odnose na tekstualne poruke koje prima ili šalje pružatelj usluga, zatim "financijski podaci" (kao npr. broj kreditne kartice, informacije o vašim brojevima računa ili lozinkama) ili "demografski i korisnički podaci" (informacije koje vi iznesete ili koje mi sakupimo, a koje nisu ni osobne niti financijske prirode ali su neophodne za ispravno funkcioniranje i plaćanje naših usluga, kao npr. priroda usluga, marka i tip vašeg mobilnog telefona, datum početka usluga, završetak i trajanje korištenja usluga, tip pretraživačkog sustava kojeg koristite, šablone za pretraživanje interneta i vašu IP-adresu). Zadržavamo pravo da sve vaše osobne podatke, financijske podatke i/ili demografske i korisničke podatke (u daljem tekstu "podaci") proslijedimo pružatelju usluga mobilne telefonije i/ili vašem pružatelju gateway-usluga kako bismo jamčili plaćanje iznosa koji idu vama na teret. Pružatelj usluga može čuvati i obrađivati takve informacije u zemlji u kojoj se pružatelj usluga nalazi, ili u kojoj se nalaze poduzeća koja su s pružateljem usluga povezana u zajedničku grupu poduzeća. Vaše korištenje usluga smatra se vašim pristankom za prekograničnu razmjenu osobnih podataka. Godina, Ili Stariji Ni usluga niti stranice nisu namijenjene da ih koriste djeca. Može se desiti da bez našeg znanja sakupimo podatke korisnika koji još nisu dostigli životnu dob navedenu u posebnim uvjetima. Takvi podaci bit će uništeni. Kako Koristimo Vaše Podatke? Pružatelj usluga svojom uslugom stavlja na raspolaganje široku ponudu online i mobilne zabave, kao i informativni sadržaj. Koristiti ćemo osobne podatke da bismo nudili naše usluge, kao i za potrebe našeg odjela za pružanje usluga korisnicima. Mi ćemo koristiti vaše osobne podatke da bismo odgovorili na vaša pitanja, obradili vaše transakcije i slali vam ponude, poboljšani sadržaj, te za promidžbu naših usluga putem (sms) tekstualnih poruka i putem samih internet stranica. Osim ako nam izričito ne skrenete pažnju da to ne činimo, mi ćemo koristiti vaše osobne podatke da bismo stupili u kontakt s vama u vezi s našim uslugama, proizvodima, aspektima usluga za koje mislimo da su vam interesantni, ili za sva ostala pitanja koja s vremena na vrijeme mogu biti aktualna. Mi smijemo koristiti vaše osobne podatke i da bismo stupili u kontakt s vama u vezi s korištenjem naših stranica ili izmjenama u našim propisima o privatnosti, propisima o autorskom pravu, općim i posebnim uvjetima uporabe ili drugim uvjetima koji imaju veze s našim međusobnim odnosima i vašim korištenjem naših stranica. Nadalje, smijemo koristiti podatke kako bismo poboljšali sadržaj naših stranica i pojednostavili navigaciju po njima, kao i za sve ostale interne potrebe. Konačno, zadržavamo pravo da vaše osobne podatke razmjenjujemo s našim ostalim poslovnim partnerima koji žele stupiti u kontakt s vama kako bi vas informirali o proizvodima i uslugama koje oni nude i dali vam mogućnost da iste nabavite za svoje potrebe. U NEKIM ZEMLJAMA NIJE NAM DOZVOLJENO SLANJE PROMIDŽBENIH PORUKA OSOBAMA KOJE ZA TO NISU DALE SVOJU IZRIČITU SUGLASNOST. PREMA TOME, MOŽE SE DESITI DA SE SVE OVO ŠTO JE NAPRIJED NAVEDENO UOPĆE NE ODNOSI NA VAS. Ukoliko odlučite da nam ne date svoju suglasnost za razmjenu vaših osobnih podataka u komercijalne svrhe s našim poslovnim partnerima, molimo vas da nam to stavite na znanje u trenutku kada nam iznesete svoje osobne podatke. U slučaju da se naknadno predomislite, možete poslati e-mail poruku na adresu koja je navedena na stranicama, ili koja vam je u samim uslugama stavljena na znanje. Možete nas pozvati i na broj telefona koji ćete naći u posebnim uvjetima, nakon čega više nećemo razmjenjivati vaše osobne podatke s trećim licima. Željeli bismo vam skrenuti pažnju da uklanjanje vaših osobnih podataka ili izmjene u vašim prioritetima neće smjesta stupiti na snagu. Za interne potrebe koristimo podatke na temelju kojih se ne može zaključiti o kojoj osobi se radi, kao i da bismo mogli jednostavnije nuditi usluge, te za komuniciranje s posjetiteljima naših stranica. U tom smislu, zadržavamo pravo da individualiziramo podatke na temelju kojih se ne može zaključiti o kojoj osobi se radi, kao i da usluge podesimo vašim osobnim potrebama i da vam šaljemo promidžbe koje se odnose specifično na vas, a što smo zaključili na temelju vaših "ključnih pretraga". Također nam je dozvoljeno da podatke koje sakupimo o trećim licima, ili opće poznate podatke kombiniramo s vašim podacima. Kada se prijavite za usluge, ili za korištenje ostalih vidova usluga, mi prikupljamo vaš broj mobilnog telefona i identitet vašeg pružatelja usluga mobilne telefonije. Vaše korištenje usluga smatra se vašim pristankom da mi svojim partnerima trećim licima prenesemo broj vašeg mobilnog telefona ukoliko je to neophodno za obradu vaše transakcije. Ova treća lica mogu biti pružatelji usluga mobilne telefonije i/ili pružatelji gateway-usluga koje pružatelj usluga koristi za obradu transakcija. Mi možemo koristiti treća lica koja smo unajmili da nam pomognu da realiziramo usluge koje ste vi tražili, kao npr. za autoriziranje vaših transakcija, a iste podatke smijemo u ograničene svrhe dijeliti s ovim trećim licima. U slučaju da naša tvrtka bude prodana, ili ako dođe do fuzije s drugom tvrtkom, ili ako bankrotiramo, neki od vaših osobnih podataka biti će proslijeđeni trećoj strani. Na koncu, vaše podatke smijemo davati nekim trećim stranama ukoliko to zakon nalaže ili ako se time jamči sigurnost pružatelja usluga ili korisnika njegovih usluga. Pristup Vašim Podacima Pružatelj usluga daje vam mogućnost preispitati ili ukloniti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili, ili pak izmijeniti svoje prioritete tako što ćete poslati e-mail poruku i obavijestiti pružatelja usluga o tome na adresu koja je navedena u posebnim uvjetima, navodeći želite li svoje podatke ukloniti iz naše baze podataka, ili pak želite da više ne komuniciramo s vama, ili želite li da ne primate komunikacijske poruke od trećih strana. Možete nam se obratiti i putem uslužnog broja telefona koji je naznačen u posebnim uvjetima. Uklanjanje podataka ili vaša odluka da ne primate poruke od pružatelja usluga ili trećih strana ima za posljedicu jedino da vaši podaci budu uklonjeni iz naše baze podataka s ciljem da se obustavi buduće komuniciranje nas s vama ili trećih strana s vama. Ovo uklanjanje podataka ne odnosi se na informacije koje su već prikupljene i koje su, vjerojatno, već razmijenjene s trećim stranama na način kako je to opisano u ovim propisima o privatnosti. Savjetujemo vam da osobno stupite u kontakt s trećim stranama kako biste tražili da uklone vaše podatke koje već koriste za komuniciranje s vama. Kolačići Moguće je da koristimo tzv. "kolačiće" kako bismo popravili vaša iskustva s našim stranicama. Kolačići su datoteke koje mi putem našeg sustava za pregledavanje informacijskog sadržaja prenosimo na hard-disk vašeg računara kako bismo omogućili našim elektronskim sustavima prepoznati vaš preglednik i određene funkcije ugradili u vaš računar. Sami kolačići nam ništa ne govore o vašoj e-mail adresi ili drugim vašim osobnim podacima, osim ako se ne složite da nam te podatke iznesete tako što ćete se, primjerice, registrirati putem internet stranica. Međutim, jednom kad se registrirate kao naš klijent i iznesete svoje osobne podatke na naše stranice, ti podaci biti će povezani s podacima koji se čuvaju u kolačiću. Prema tome, mi koristimo kolačiće za podršku našim stranicama i za poboljšanje sadržaja i usluga koje se pružaju na našim stranicama. Primjerice, tako se može desiti da kolačiće iskoristimo kako bismo posjetu našim stranicama vezali za osobnost osobe (npr. da vas prepoznamo kada ponovno posjetite naše stranice). Vi možete podesiti parametre vašeg preglednika i na taj način će naši kolačići, kao i oni koje nude drugi pružatelji internet usluga biti odbacivani. Za dodatne informacije, pogledajte odjeljak "Pomoć" u vašem pregledniku. Međutim, skrećemo vam pažnju da su neki odjeljci naših stranica dostupni samo ako su prethodno instalirani kolačići ili osobne datoteke koje im omogućavaju otvaranje i trebate biti svjesni da si blokiranjem kolačića ili osobnih datoteka možete onemogućiti pristup nekim od naših sadržaja ili usluga. Poveznice Stranice mogu sadržati poveznice koje upućuju na druge stranice. Pružatelj usluga nema nikakvu kontrolu nad takvim internet stranicama i nije nadležan niti je odgovoran za dostupnost istih ili za njihov sadržaj, promidžbe, proizvode ili ostali materijal koji se nalazi na tim stranicama. Pružatelj usluga se ne može smatrati nadležnim niti odgovornim, ni izravno niti posredno, za bilo kakvu štetu ili gubitak koji nastane kao posljedica korištenja naprijed navedenih stranica, ili ga izazove drugi njihov korisnik. Vaš pristup i korištenje povezanih stranica, uključujući i sadržaj koji se na njima nalazi, smatra se u potpunosti vašim vlastitim rizikom. Sigurnost Mi pridajemo veoma veliku važnost zaštiti vaše privatnosti. Koristimo najbolje industrijske tehnologije kako bismo jamčili sigurnost vaših informacija. Nažalost, ne može se sa stopostotnom sigurnošću zajamčiti da će prijenos podataka putem interneta i mobilne komunikacijske mreže biti siguran. Posljedica toga je da, iako mi činimo sve što je u našoj moći da zaštitimo vaše podatke, ipak ne možemo jamčiti da će podaci koje vi putem naših stranica dostavite biti potpuno sigurni. Kontakt Možete nas kontaktirati za sva pitanja i/ili opaske u vezi s našim propisima o privatnosti. lazy.ba@silverlines.info.