https___www.efloorball.net_page_22_terms-and-conditions_3.xml
http___fino.hr_uvjeti-koristenja_8__1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 7.2 7.3 8.1 9.1 9.2 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 13.2 13.3 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 21.2 21.3 21.4 22.1 22.2 22.3 23.1 23.2 23.3 24.1 25.1 25.2 25.3 25.4 25.5 25.6 25.7 26.1 26.2 26.3 26.4 26.5 27.1 27.2 27.3 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 35.2 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 42.2 43.1 43.2 43.3 44.1 44.2 45.1 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 50.1 50.2 51.1 51.2 52.1 53.1 54.1 54.2 55.1 56.1 56.2 57.1
These terms and conditions of the company Necy s.r.o., with the official seat in Horní náměstí 839, Slavičín, 763 21, Czech republic, registration number: 28285425, registered at the Commercial Register kept by the Regional Court in Brno, Section C, Insert 58632 (hereinafter referred to as "seller") regulate the mutual rights and obligations of the parties arising in connection with or pursuant to the purchase contract (hereinafter referred to as"purchase contract") concluded between the seller and the purchaser (hereinafter referred to as "purchaser"), through the online store run by the seller. The online store is operated by the seller on the web page located at www.efloorball.net (hereinafter referred to as "e-shop"). Upon registration of the buyer on the website of the e-shop www.efloorball.net, the buyer can access their user´s interface. From the user´s interface the buyer can order goods. The buyer can also order goods without authorization directly from the web interface of the e-shop. When registering on the e-shop and ordering goods the buyer is obliged to provide correct and true information. The buyer is obliged to update any required information if it has been changed. Every access to each user´s account is secured by an username and a password. The buyer is obliged to maintain the information necessary to access the user´s account confidential. The order sent through the e-shop or made by phone or made through e-mail communication is a binding proposal to conclude a purchase contract with the seller. The online offer of the seller is not a proposal to conclude a purchase contract. The seller confirms the receipt of the order to the buyer immediately after receiving the proposal by e-mail at the e-mail address of the buyer specified in the user´s account or in the order. Such a confirmation does not conclude a purchase contract. The purchase contract is concluded if the seller sends the goods to the buyer or if the seller explicitly accepts the proposal to conclude a purchase contract via email or by phone. The seller has the right to accept a purchase contract only as a part of the order, it means that the buyer can send only a part of the ordered goods if the buyer does not expressly provides in the order note or via e-mail or by phone that they insist on a complete delivery. The buyer has the right to cancel the order, i.e. withdraw the proposal on the conclusion of the purchase contract, without any penalty until the day preceding the date of dispatch of the order, unless the order has already been packed. For cancellation the buyer has to notify the seller via email or by phone. The buyer has the right to change the order until the day preceding the date of dispatch of the order, unless the order has already been packed. The buyer does not have the right to cancel the order or change it if they order goods with any requirement of an adjustment of the goods according to their wishes. The buyer agrees to use means of distance communication in the conclusion of the purchase contract. The costs of the means of distance communication in connection with the conclusion of the purchase contract incurred to the buyer (the cost of internet access, telephone costs) are paid by the buyer. The buyer agrees with the fact that the image of the product in the e-shop may differ from the illustration of the product they receive. This can happen when a manufacturer changes the illustration of a particular product. If the buyer requires a specific illustration of the product, then this fact can be verified by the buyer before sending the goods. The price of the goods and any costs associated with the delivery of the goods under the purchase contract can be paid to the seller by following ways: a) bank transfer to the bank account of the seller, the seller announces the bank account details to the buyer after receiving an order; the seller announces also the variable symbol and the total purchase price of the goods to the buyer; the buyer pays the total price to the seller's bank account before sending resp. collecting of the goods, otherwise the goods will not be sent or handed over; or b) credit card, after submitting the order, the buyer will be redirected to the payment gateway, where they enter required dates; if the transaction is authorized, the payment will be settled at the moment of initiating the process of sending of the order by the seller not later than seven days after authorization; if the transaction is not authorized, the seller will ask the buyer to make another attempt to pay by credit card or to select another payment method, or c) cash upon personal collection of goods at the seller's premises, or d) cash on delivery, where the buyer pays the total price to a postman, courier or post office on receipt of goods at the place stated by the buyer in their order. Along with the price of the goods the buyer is obliged to pay the costs associated with packaging, delivery of the goods and the potential costs of the payment transaction at an agreed rate, unless otherwise agreed. All prices shall be valid until revoked or until seller´s supply lasts. The seller provides various types of discounts. Discounts can not be combined. Terms and conditions for application of discounts are shown as specific information attached to discounts or shown as a link to a website where the discount rules are described in detail. In the event of any interpretation confusion concerning discounts, the interpretation of the seller is valid. The buyer may buy gift vouchers for certain values at the seller. Each such a voucher has a predetermined validity. If the value of the gift voucher is higher than the value of the entire purchase, the difference is not transferred to the a new voucher and the unused sum belongs to the seller. The seller shows the costs of delivery to the buyer in the "Basket" section in the eshop before placing an order. At some products the costs of delivery depend on the bulk density and delivery location. The buyer is informed about each such a product. A consumer is a natural person who at the conclusion of the contract is not engaged in trade or other business activities, or in an exercise of his profession (hereinafter referred to as "the consumer"). If this is not the case under Art. 5.4 or 5.5, or other cases where the consumer can not withdraw from the contract, the consumer has in accordance with the provisions of § 1829 paragraph. 1 of the Civil Code of the Czech republic the right to withdraw from the contract, within fourteen (14) days from receipt of the goods. In case the purchase consist of several types of goods or several deliveries, this period runs from the date of receipt of the last delivery of the goods. Withdrawal from the contract must be sent to the seller within the period specified in the preceding sentence. To withdraw from the contract the consumer may use the formular provided by the seller, which is displayed in the seller's e-shop. The consumer may send their withdrawal from the contract, inter alia, to the address of the seller Necy s.r.o., Pivovarská 573, Uherské Hradiště, 686 01, Czech republic or by e-mail info@efloorball.net . If the consumer withdraws from the contract, the seller shall return without undue delay and no later than 14 days from the date on which the seller receives the withdrawal from the contract, all payments received from the consumer, including the cost of delivery (except for the additional costs incurred as a result of the chosen delivery method, which is different from the least expensive type of standard delivery offered by the seller). For returning the payment the seller uses the same means of payment that the consumer used for the initial transaction or returns the money by bank transfer to the bank account of the consumer. The seller may return the payment no sooner then after receiving of the returned goods. The consumer has to send back the returned goods without undue delay after the withdrawal from the contract to the address Necy s.r.o., Pivovarská 573, Uherské Hradiště, 686 01, Czech republic, while the consumer will bear the direct cost of returning the goods. The deadline is preserved if the consumer sends the goods back to the seller before the expiry of the 14 days. The consumer cannot withdraw from the contract if the goods have been partially consumed. The consumer can not withdraw from the contract for goods whose nature it excludes, in particular for hygienic reasons (e.g. unpacking of protective coatings to protect the product from contact with the skin). If the goods returned incomplete, damaged or visibly worn, the seller may apply for a compensation up to the amount of the purchase price. The consumer acknowledges that pursuant to § 1837 of the Civil Code of the Czech republic, among other things, can not withdraw from the contract for the supply of goods which have been adapted to the wishes of the buyer or their person. The buyer who is not a consumer can not withdraw from the contract. If a free gift/s is/are delivered together with the goods the gift agreement between the seller and the buyer is concluded with a condition subsequent that if there is a withdraw from the contract by the buyer the gift agreement loses its effectiveness and the buyer is required to return the gift along with the goods back to the seller. If the buyer withdraws from the contract and the returned goods must be declared back to the Czech Republic, then the buyer pays all the incurred costs of the customs clearance. If the seller under the purchase contract must deliver the goods to a place specified by the buyer in the purchase order, the buyer is obliged to accept the goods on delivery. In the event that the goods need to be delivered repeatedly or in any other way than specified in the order because of circumstances on the buyer´s side, the buyer is obliged to pay the costs associated with such a repeated delivery of goods or costs associated with another delivery method. In the event that the goods are not delivered because of circumstances on the buyer´s side, the buyer shall pay the costs incurred to the seller. When taking the goods from the carrier, the buyer is obliged to check the integrity of the package and in case of any defects immediately notify the carrier. In the event of a defect parcel the buyer may not accept the parcel from the carrier. The seller is liable to the buyer that the goods have no defects at the time of receiving of the goods. In particular, the seller is liable to the buyer, at the time when the buyer received the goods, that: a) the goods have the characteristics, which the parties have agreed, and in case of absence of agreement, the characteristics that the seller or the manufacturer described or the buyer expected with regard to the nature of the goods concerned and its promotion, b) the goods fit for the purpose for which the seller provides them or for which the goods of the same type are normally used, c) the quality of goods correspond to a sample or a template, if if they were agreed in accordance with a sample or a template, d) the goods comply with in quantity, measure or weight and e) the goods comply with the legal requirements. The provisions referred to in the Art. do not apply to goods sold at a lower price for a defect for which the lower price was offered, for goods damaged due to its common wear, for used goods for defects caused by use or wear that goods had at the time of receiving by the buyer, or if it appears to be the nature of the goods. If the buyer is a consumer, they are entitled to the following guarantee for quality. If the consumer appears a defect within six months from the receipt of goods, it shall be deemed that the goods were already defective upon delivery. The consumer is entitled to exercise the right of defects which occurs in consumer goods during the twenty-four months from the receipt of goods. The buyer claims rights of defective performance to the seller at sellers´s premises at Necy s.r.o., Pivovarská 573, Uherské Hradiště, 686 01, Czech republic. The time of a claim is considered to be the moment when the seller receives the claimed goods from the buyer. If the buyer exercises the right of defective performance, the seller confirms in writing the date of exercising of this right, as well as the possible repair and its duration. The seller does not give a buyer who is not a consumer guarantee for the quality of the goods, unless expressly agreed between the parties. The seller's liability for damages in such a case is governed by the Civil Code of Czech republic. The Privacy Policy is listed on this link The buyer may choose whether they are interested in receiving commercial messages and information related to the seller´s goods, services or company to the buyer's email address. The seller may deliver to the buyer to the buyer's email address. If the relationship of the purchase contract includes international (foreign) element, the parties agree that the relationship is governed by the Czech law. This does not affect the rights of consumers resulting from generally binding legislation. If any provision of these Terms and Conditions is invalid or unenforceable, if it becomes invalid or unenforceable, then the invalid or unenforceable provision will be replaced by a provision whose meaning is as close as possible. The invalidity or unenforceability of one provision shall not affect the validity of the remaining provisions. The purchase contract including terms and conditions is archived by the seller in a printed or electronic form. The seller's contact details are following: postal address is Necy s.r.o., Pivovarská 573, Uherské Hradiště, 686 01, Czech republic, e-mail info@efloorball.net . These terms and conditions are written in four languages - Czech, Slovak, English and German. In the event of any inconsistencies and ambiguities of interpretation the Czech version is decisive. Information about taxes (VAT) is mentioned at: Pursuant to the Act on Registration of Sales, the salesperson is obliged to issue a receipt to the buyer. Sales must be registered to the tax authority online; in case of a technical failure this must be done within 48 hours. The buyer agrees that the seller follows Incoterms - CIP - Carriage and Insurance Paid to.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 7.2 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 21.2 22.1 22.2 23.1 24.1 25.1 25.2 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 32.2 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 52.2 53.1 54.1 55.1 55.2 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 69.2 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 86.2 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 95.1 96.1
Uvjeti korištenja Poštovani kupci, Molimo Vas da u nastavku pažljivo pročitate uvjete korištenja naše trgovine. Ovaj sporazum o uvjetima i pravilima korištenja Fino.hr internetske trgovine određuje međusobne odnose između Vas kao kupca i tvrtke Domaće i fino d.o.o. kao prodavatelja. OPĆE ODREDBE Internetska stranica www.fino.hr je u vlasništvu trgovačkog društva Domaće i fino d.o.o. Navedena tvrtka omogućuje korištenje usluga i sadržaja internetske stranice www.fino.hr koje je regulirano ovim Uvjetima korištenja. Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje internetske stranice fino.hr. Korištenjem internetske stranice, krajnji korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje internetske stranice fino.hr u skladu s njima. Pristup na internetske stranice www.fino.hr. ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje su izvan kontrole tvrtke Domaće i fino d.o.o. koje ćemo nastojati otkloniti u najkraćem mogućem roku. Sve fotografije, slike te sadržaj prikazan na stranicama zaštićen je i Domaće i fino d.o.o. zadržava jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Zabranjeno je javno prikazivanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, otpremanju te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja ovih stranica ili jednog njihovog dijela te odabir i usklađivanje njihovog sadržaja bez izričitog pismenog dopuštenja tvrtke Domaće i fino d.o.o. Sadržaj ove lokacije zaštićen je autorskim pravom koje pripada tvrtki Domaće i fino. d.o.o. te ova lokacija sadrži zaštitne znakove, imena pojedinaca i drugo slično intelektualno vlasništvo u posjedu gore navedene tvrtke. Domaće i fino d.o.o. obvezuje se na poslovanje u skladu sa legitimnim zakonima važećim na području Republike Hrvatske. Izričito je zabranjena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa. Izričito je zabranjeno, na bilo koji način, korištenje internetske trgovine www.fino.hr za slanje, odnosno poticanje širenja neželjenih elektroničkih priopćenja (tzv. spamanje). Za kršenje odrebi Uvjeta iz ovog poglavlja, Domaće i fino d.o.o. zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, uskratiti registraciju ili ugasiti korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete. TEMELJNI POJMOVI Kupci trgovine mogu biti sve pravne i fizičke osobe. Ukoliko su u podacima o kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom kupca. OSOBNI PODACI I POSLOVNA SPOSOBNOST Kupcem se smatraju sve punoljetne i poslovno sposobne osobe koje prihvaćaju navedene uvjete. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ako dođe do bilo kakve promjene podataka koje su uneseni prilikom registracije, registrirani korisnik može pristupiti svojem korisničkom računu, pravovremeno ažurirati podatke, te time nas obavijestiti o nastalim promjenama. Domaće i fino d.o.o. obvezuje se na zaštitu podataka kupaca te da će ih koristiti samo u svrhu izvršenja ugovornih obveza prodaje. Kupac u svakom trenutku može pristupiti svome korisničkom računu i svojim podacima te promjeniti opće podatke i pristupnu lozinku. Domaće i fino d.o.o. obvezuje se na isporuku sukladno traženjima kupaca prema trgovini sukladno podacima koje kupac navodi u svojem korisničkom računu ili prilikom naručivanja proizvoda. CIJENA Domaće i fino d.o.o. obvezuje se jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti iznos maloprodajne cijene sukladno članku 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14). Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om, odnosno jedinstvenoj europskoj valuti (€) s PDV-om, sukladno tečaju HNB-a u trenutko konverzije prikaza valute. U slučaju plaćanja virmanskom uplatom, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu. Domaće i fino d.o.o. će periodično, sukladno svojoj odluci stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju po cijeni koja je niža od cijene tih proizvoda u redovnoj prodaji, te se isto obvezuje jasno vidljivo i čitljivo označiti i navesti duljinu trajanja akcijske prodaje. Nakon isteka roka akcijske prodaje, tvrtka Domaće i fino d.o.o. neće primati narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok. PODACI O PROIZVODIMA I DOSTUPNOST PROIZVODA Podaci o proizvodima na www.fino.hr sačinjeni su temeljem baze podataka od tvrtke Domaće i fino d.o.o. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Tvrtka Domaće i fino d.o.o. posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl. U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda. Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na www.fino.hr podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na www.fino.hr, Domaće i ino d.o.o. zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor. Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi na skladištu te proizvodi koji nisu raspoloživi na skladištu, ali su dobavljivi u roku od 7 radnih dana, ne uključujući subotu. Zbog velikog broja narudžbi koje se istovremeno predaju na www.fino.hr, može se dogoditi da informacija o raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem u skladištu tvrtke Domaće i fino d.o.o. Ukoliko naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, Domaće i fino d.o.o. će obavijestiti kupca da proizvod trenutno nije raspoloživ, roku u kojem je proizvod dobavljiv te ujedno ponuditi mogućnost kupnje alternativnog proizvoda iz www.fino.hr koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti. PROCES NARUDŽBE I TRENUTAK SKLAPANJA UGOVORA Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija i popunjavanjem elektronskog formulara. Kupac može naručiti i kupiti proizvod kao registrirani ili neregistrirani korisnik. Proizvod se smatra naručenim kada kupac prođe cijeli postupak narudžbe. Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti na slijedeće načine: pouzećem, virmanskom uplatom, kreditnom/debitnom karticom. Narudžba se smatra zaprimljenom: - u slučaju plaćanja kreditnom/debitnom karticom putem internetske trgovine- u trenutku kada www.fino.hr dobije potvrdu predautorizacije kartice kupca na iznos narudžbe - u slučaju plaćanja virmanskom uplatom, kreditnom/debitnom karticom prilikom dostave i pouzećem - u trenutku kada www.fino.hr elektroničkim putem zaprimi narudžbu U trenutku kada je narudžba zaprimljena, Domaće i fino d.o.o. će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod uspješno naručen. Ukoliko kupac ne dobije obavijest iz prethodnog stavka, preporuča se provjera: - datoteke za neželjenu poštu u e-mail korisničkom računu - popunjenosti ulazne pošte i nemogućnosti primanja nove - da li se artikli nalaze u košarici nakon prijave na stranicu www.fino.hr te ako nisu u tom slučaju kupac treba ponovite proces naručivanja U slučaju plaćanja kreditnom/debitnom karticom putem internetske trgovine ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada fino.hr dobije potvrdu predautorizacije kartice kupca na iznos narudžbe te kada zaposlenik tvrtke Domaće i fino d.o.o. prilikom pakiranja robe potvrdi da je naručeni proizvod raspoloživ na skladištu. Nakon što je na skladištu proizvod zapakiran, Domaće i fino d.o.o. će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca da je kupio proizvod te da je proizvod poslan. U slučaju plaćanja virmanskom uplatom, ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Domaće i fino d.o.o. zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen. Ukoliko je proizvod naručen, a kao način plaćanja je odabrana virmanska uplata Domaće i fino d.o.o. se obvezuje rezervirati proizvod na skladištu u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, Domaće i fino d.o.o. ne jamči za raspoloživost proizvod. Domaće i fino d.o.o. zadržava pravo povratka naručene robe u optjecaj (čije se plaćanje vrši pri preuzimanju) 7 dana od trenutka narudžbe ukoliko kupac ne bude na navedenoj adresi ili iz nekih razloga ne bude prisutan, odnosno naručenu robu ne preuzme na lokaciji Kninski trg 7, Zagreb. Ukoliko je kao oblik plaćanja odabrano plaćanje virmanskom uplatom a www.fino.hr ne raspolaže naručenim proizvodom zbog nedostatka robe na skladištu, o tome će, u primjerenom roku, kupac biti obaviješten te će Domaće i fino d.o.o.izvršiti povrat uplaćenih novčanih sredstava. U slučaju gore navedene uplate, kupac odgovara i snosi rizik za točnost i istinitost dostavljenih podataka s obzirom na to da će www.fino.hr izvršiti povrat sredstava sukladno dostavljenim podacima.rati proizvod na skladištu u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, Domaće i fino d.o.o. ne jamči za raspoloživost proizvoda. DOSTAVA Proizvode je moguće naručiti za dostavu na području Republike Hrvatske i Europske Unije, prema uvjetima koji vrijede za svako područje dostave. Dostava na području Republike Hrvatske i Europske Unije obavlja se putem dostavne službe koju je odabrala tvrtka Domaće i fino d.o.o. U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda. U cijenu proizvoda nije uključena dostava, osim ukoliko nije drukčije naznačeno (naznaka „besplatna dostava“). Domaće i fino d.o.o. se obavezuje isporučiti naručeni proizvod u roku od 15 dana od dana sklapanja ugovora. Dostava se obavlja sukladno uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi. Kada tvrtka Domaće i fino d.o.o. putem dostavne službe isporuči proizvod kupcu odnosno primatelju, kupac odnosno primatelj je dužan preuzeti potpisom na dostavnici, čime potvrđuje da je proizvod uredno isporučen. POVRAT I REKLAMACIJE (PRIGOVORI) Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne može oštetiti. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah je dužan uputiti reklamacije jer naknadne reklamacije se neće uvažavati. Ukoliko pakiranje pošiljke ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da kupac odbije primitak iste jer postoji mogućnost da je proizvod unutar takvog pakiranja oštećen. Odbijanjem primitka, dostavna služba će pošiljku vratiti tvrtci Domaće i fino d.o.o., uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak. U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju tvrtci Domaće i fino d.o.o. i to e-mailom na info@fino.hr ili telefonski na 01/6040-509 ili pismeno (adresa na koju se upućuje prigovor), dok je Domaće i fino d.o.o. dužan u roku od 15 dana odgovoriti od dana zaprimanja prigovora sukladno čl.10.st.5. Zakona o zaštiti potrošača. Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima: -isporuka robe koja nije naručena -isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja -isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena za ispravni, neoštećeni i valjani proizvod. Domaće i fino d.o.o. prihvatiti će povrat reklamirane oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana te da kupac nije utjecao na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdane reklamacije troška zamjene proizvoda s novim proizvodom u cijelosti snosi Domaće i fino d.o.o. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA Kupac može jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora: - ako je predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave, - ako je predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima, - ako je predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe Kako bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovog ugovora, isti mora obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (adresa na koju će se slati), telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a može koristiti i priloženi primjer obrasca. Rok za jednostrani raskid ugovora od 14 dana počinje teći od dana kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ako kupac jednostrano raskine ovaj ugovor, Domaće i fino d.o.o. se obvezuje izvršiti povrat novca koji je primio, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kadaDomaće i fino d.o.o. roba bude vraćena ili nakon što bude dostavljen dokaz da je roba poslana nazad. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata. U slučaju da kupac pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove na povrat. Kupac je dužan robu predati ili poslati (na adresu gdje će se poslati) bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Kupac uputio svoju odluku o jednostranom raskidu ugovora. Izravne troškove povrata robe snosi kupac sam. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. PRIMJENA UVJETA PRODAJE Korištenjem usluga www.fino.hr internetske trgovine prihvaćate ove Uvjete prodaje. Ako niste suglasni s uvjetima, nemojte koristiti ove stranice niti putem njih naručivati proizvode. Ova web stranica sadrži informacije o proizvodima i uslugama fino.hr trgovine te služe kao elektroničko prodajno mjesto - web shop. Domaće i fino d.o.o. ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem ove web stranice te korištenjem informacija s ove web stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene. ZAVRŠNE ODREDBE Prihvaćanjem ovih uvjeta prodaje kupac pristaje na odredbe ovih uvjeta te prihvaća da oni čine sastavni dio ugovora.