http___hr.asystems.as_konzalting_istrazivanje-zadovoljstva_1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1
Satisfaction survey WHAT IS A SATISFACTION SURVEY? Satisfaction survey can help you understand the web of social relationships in your organization. It is an anonymous survey among employees mapping their overall satisfaction with their work (environment). HOW DOES THE SATISFACTION SURVEY WORK? - We perform a detailed study of your company environment through a questionnaire prepared in consultation with you. - We distribute and retrieve questionnaires directly in your company. - We analyze the answers and prepare a summary report of the survey, including all the important findings and an Executive Summary. - We present the results to you and will answer any questions and provide consultation on the application of changes. HOW WILL SATISFACTION SURVEY HELP THE COMPANY AND EMPLOYEES? The company will get a complex picture of what is appreciated and what is unwelcome by employees in different areas of work: - identification of factors that affect (dis)satisfaction - timely identification of potential staff fluctuation risks - identification of bottlenecks in internal communication - a picture of employee opinions of bonus / incentive programs - employee subjective opinion of management. HOW CAN ASSESSMENT SYSTEMS HELP YOU TO USE SATISFACTION SURVEY? - Flexibility of response to your demands. - Ability to monitor areas that most interest you. - Confidentiality of information, 100% anonymity of all respondents.
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1
Istraživanje zadovoljstva ŠTO JE UPITNIK O ZADOVOLJSTVU? Upitnik o zadovoljstvu može Vam pomoći razumjeti mrežu društvenih odnosa unutar organizacije. To je anonimni kvalitativni upitnik za zaposlene koji skicira njihovo sveukupno zadovoljstvo njihovim poslom kao i konkretnim aspektima njihove radne okoline. Zadovoljstvo može biti izmjereno vrlo precizno i unapređeno korištenjem s ciljanim preporukama i intervencijama. KAKO ĆE UPITNIK O ZADOVOLJSTVU POMOĆI TVRTKI I ZAPOSLENIMA? - Tvrtka će dobiti kompleksnu sliku o tome što se cijeni i što nije dobrodošlo kod zaposlenih u raznim područjima rada. - Zaposleni će dobiti priliku komentirati važne aspekte svojega rada i iznijeti svoje brige. Upitnik također pruža: - Identificiranje faktora koji utječu na zadovoljstvo, odnosno nezadovoljstvo - Pravovremensko identificiranje moguće fluktuacije među osobljem - Poboljšanje identificiranja zaposlenih s tvrtkom - Otkrivanje problema u internoj komunikaciji - Informacije o tome kakvi su stavovi zaposlenih po pitanju bonusa - Informacije o subjektivnim stavovima zaposlenih o menadžerima i nadređenima ŠTO JE SPECIFIČNO ZA NAŠ PRISTUP? - Fleksibilnost odgovaranja na Vaše zahtjeve. Moći ćete nadgledate područja koja Vas najviše zanimaju. - Povjerljivost informacija. - 100% anonimnost svih ispitanika. KAKO SE UPITNIK PRIMJENJUJE? - Detaljno istražujemo okolinu u tvrtki i zahtjeve uprave. - Temeljem ovih podataka, pripremamo upitnik i konzultiramo se s klijentom o sadržaju. - Dijelimo i prikupljamo upitnike izravno u Vašoj tvrtki. - Analiziramo odgovore. - Pripremamo sažeto izvješće upitnika koji uključuje sva važna otkrića i Izvršni sažetak. - Prezentiramo rezultate klijentu. - Spremni smo odgovoriti na sva dodatna pitanja i pružiti konzultacije na temu primjene željenih promjena.