http___hr.anggee.com_faq_1.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 13.1 14.1 14.2 15.1 15.2 16.1 17.1 17.2 17.3 17.4 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 19.1 19.2 20.1 20.2 21.1 21.2 21.3 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 27.2 28.1 28.2 29.1 30.1 30.2 30.3 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 32.5 33.1 33.2 34.1 35.1 36.1 36.2 37.1 37.2 38.1 38.2 39.1 39.2 39.3 39.4 39.5
frequently asked questions You have questions? We have answers. My Account Click on My Account and enter your email address and password to sign in. If you forgot your password, simply click the Forgot Password link and we will email you the password. If you need further assistance, please sent manage to me skype:rtvrxd Log into My Account to check the shipping status. Once the order ships, you will receive an email confirmation which will contain a tracking number. For any questions or concerns regarding your order, please feel free to Contact Us. We’ve received your order. If we forsee any issues with it, we will contact you. However, if you have any questions or changes, feel free to call or email us. We will do our best to accommodate you. Orders marked as “Being Packed” are currently being prepped for shipping and will leave the warehouse within 24 hours on a weekday and 48 hours on a weekend. An order cannot be canceled once it is marked “Being Packed.” We receive shipments from most of our manufacturers on a weekly basis. Backorders typically take 14-21 days. As soon as the item(s) arrive at our warehouse, we will expedite the processing of your order. You will receive a confirmation email with a tracking number once it ships. Your credit card will not be charged until your order has shipped. Should your order be delayed beyond the anticipated time, we will contact you with more details. If you have any questions about your order,please sent manage to skype:rtvrxd or E-mail:customercare@anggee.com We gladly accept Visa, Mastercard, American Express, Discover Card, and Paypal. Ordering Orders can only be placed via the website www.anggee.com The item page and checkout will state if an item is in stock or on backorder. We try our best to ensure that all items are constantly in stock. However, if an item is out of stock, we usually expect it to be delivered in 5-10 business days. Most of our manufacturers send shipments on a weekly basis. We will contact you within 24 hours (not including weekends or holidays) if the items are backordered. We do not accept personal checks. If it’s “Being Processed,” please sent manage to us immediately. Once an order shows that it is “Being Packed,” we cannot cancel it. In some cases, special orders can be placed for items that are not usually found on the website. Please contact Customer sent email us at customercare@anggee.com and we will be happy to assist you. Shipping We will ship your order via DHL to your local post office for delivery to your door by USPS or via UPS. We ship via DHL and USPS to P.O. Boxes, APO/FPO addresses. We offer free shipping on all U.S. orders, including Alaska and Hawaii, and low flat rate shipping to other countries. The minimum for shipping offers does not include e-gift cards, since those are not physically shipped. Orders for in stock items being shipped via UPS (2 Business Day or 1 Business Day) are shipped same day if placed before 2pm EST, excluding weekends and holidays. Due to our extensive selection of styles, sizes and colors, some items may be periodically backordered. We will contact you within 24 hours (not including weekends and holidays) if any portion of your order is backordered. Once your order has shipped, we will send you an email confirmation including a tracking number. Please click here to view shipping methods and transit times. All packages are shipped discreetly in plain packaging. There are no stickers or promotional slogans on the packaging other than those of the carrier. Yes. We ship to APO and PO Box addresses using DHL and USPS. Temporarily we only ship complete orders. This means that your order will ship when all items are received at our warehouse. We will charge your method of payment when your complete order ships. About the transportation please visit shipping Unfortunately, we do not accept third party billing at this time. We offer shipping to the following countries: Simple Returns To return an item, please view our complete Return Policy to make sure that the item(s) meet our returns criteria and instructions. Once processed, we will issue a credit for the returned items onto the credit card that was originally used. Considering the delicate nature of our merchandise, we do not allow exchanges. Please contact our Customer Care center with any questions or concerns. The return form can be found on the back of the invoice included in your order. If you no longer have the original invoice, please call customer service to request a return form. All clearance items are clearly marked on the website and on your receipt. Once we receive your return, it may take up to 2 weeks to process. When we process it, we will email or call you to let you know that your card has been credited. Credits can take up to 72 hours to post to your card depending on the type of card and issuing bank. privacy & terms Yes! We take security seriously. All transactions are 100% secure and your information privacy is our most important concern. When you submit sensitive information, such as your credit card number, the information is encrypted and protected using SSL, the best encryption software currently available in the industry. In addition, our website participates in the Norton secured powered by VeriSign program. Our Privacy Policy guarantees that your information will not be disclosed. We use this information only for orders you place. miscellaneous Sign up for our newsletter here. To unsubscribe, simply sign into My Account and select the Email Settings option or click the unsubscribe link at the bottom of any newsletter. Or if you would prefer, please feel free to contact us and we will be happy to assist you via phone. Anggee operates entirely online and does not currently have any retail locations. To view our latest products, please visit our complete catalog on the website. Due to our frequently expanding list of products, we currently do not have a printed catalog. All of our products can be found on the website. Our mail-in rebate promotions are offered through the manufacturer of the product. To take advantage of the rebate, simply mail the completed Rebate Form to the manufacturer with your receipt and they will send you the rebate or product specified. If you have any questions about mail-in rebates, feel free to contact us and we will refer you to the correct manufacturer. The Rebate Form was either emailed to you in your order confirmation and shipping confirmation or a paper coupon was included in the shipment. To download the coupon again, you may do so from the product description page.
1.1 2.1 2.2 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 13.1 14.1 14.2 15.1 15.2 16.1 17.1 17.2 17.3 17.4 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 19.1 19.2 20.1 21.1 21.2 21.3 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 27.2 28.1 28.2 29.1 30.1 30.2 30.3 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 33.1 33.2 34.1 35.1 36.1 36.2 37.1 37.2 38.1 38.2 39.1 39.2 39.3 39.4 39.5
Često postavljana pitanja Imate li pitanja? Imamo odgovore. Moj račun Kliknite na Moj račun I unesite adresu e-pošte i zaporku za prijavu. Ako ste zaboravili zaporku, jednostavno kliknite gumb Zaboravili ste lozinku Link i e-poštom ćemo vam poslati zaporku. Ako vam je potrebna daljnja pomoć, molim vas, pošaljite mi odgovor na Skype: rtvrxd Prijavite se Moj račun Za provjeru statusa otpreme. Kada narudžba bude prenesena, primit ćete potvrdu e-poštom koja će sadržavati broj za praćenje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica vezanih uz vašu narudžbu, slobodno nam se obratite Kontaktirajte nas. Primili smo vašu narudžbu. Ako predočimo bilo kakve probleme s njom, kontaktirat ćemo vas. Međutim, ako imate bilo kakvih pitanja ili promjena, slobodno nas nazovite ili pošaljite e-poštom. Učinit ćemo sve kako bismo vas smjestili. Narudžbe označene kao "Pakiranje" trenutačno se pripreme za otpremu i ostavit će skladište u roku od 24 sati tjedno i 48 sati tijekom vikenda. Narudžba se ne može otkazati ako se označi "Paketno". Primamo pošiljke od većine naših proizvođača tjedno. Backorders obično uzimaju 14-21 dana. Čim predmet (e) stiže u naše skladište, ubrzati ćemo obradu vaše narudžbe. Primit ćete potvrdu e-pošte s brojem za praćenje nakon što se isporučuje. Vaša kreditna kartica neće se naplatiti sve dok se vaša narudžba ne isporučuje. Ako se vaš nalog odgađa nakon predviđenog vremena, kontaktirat ćemo vas s više pojedinosti. Ako imate bilo kakvih pitanja o svojoj narudžbi, pošaljite ga putem Skype-a: rtvrxd ili E-mail: customercare@anggee.com Rado ćemo prihvatiti Visa, Mastercard, American Express, Discover Card i Paypal. Naručivanje Narudžbe se mogu staviti samo putem web stranice www.anggee.com Stranica stavke i naplata će navesti je li stavka na zalihi ili na backorderu. Nastojimo sve da osiguramo da su sve stavke stalno u zalihi. Međutim, ako je stavka nedostupna, obično očekujemo da se isporučuje u 5-10 radnim danima. Većina naših proizvođača šalje pošiljke na tjednoj osnovi. Kontaktirat ćemo vas u roku od 24 sati (ne uključujući vikende ili blagdane) ako su stavke preuredene. Ne prihvaćamo osobne provjere. Ako se radi o "Biti obrađen", pošaljite nam odmah nas. Kada narudžba pokazuje da je "Paket", ne možemo je otkazati. U nekim slučajevima mogu se postaviti posebne narudžbe za stavke koje se obično ne nalaze na web stranici. Obratite se korisniku koji nam je poslao e-mail na customercare@anggee.com i rado ćemo vam pomoći. Utovar Narudžbu ćemo isporučiti putem DHL-a vašem lokalnom poštanskom uredu za isporuku od strane USPS-a ili preko UPS-a. Dostavljamo preko DHL-a i USPS-a na PO Boxe, APO / FPO adrese. Nudimo besplatnu dostavu na sve narudžbe SAD-a, uključujući Aljaske i Havajima, te nisku isporuku u cijeloj zemlji. Minimalna ponuda za dostavu ne uključuje e-poklon kartice, jer one nisu fizički isporučene. Narudžbe za artikle koji se isporučuju putem UPS-a (2 radni dan ili 1 radni dan) šalju se isti dan ako se stave pred 2 po EST, bez vikenda i praznika. Zbog velikog izbora stilova, veličina i boja, neke stavke mogu se periodično vratiti u red. Kontaktirat ćemo vas u roku od 24 sati (ne uključujući vikende i praznike) ako je dio vaše narudžbe ponovno izveden. Kada pošaljemo vašu narudžbu, poslat ćemo vam potvrdu e-poštom, uključujući broj za praćenje. Molimo kliknite ovdje kako biste vidjeli način dostave i vrijeme provoza. Svi paketi se isporučuju diskretno u običnoj ambalaži. Na ambalaži nema naljepnica ili promotivnih slogana, osim onih nosača. Poslat ćemo APO i PO Box adrese koristeći DHL i USPS. Privremeno dostavljamo samo potpune narudžbe. To znači da će vaša narudžba biti isporučena kada su sve stavke primljene u našem skladištu. Naplatit ćemo vaš način plaćanja kada se isporučuje cijela narudžba. O prijevozu posjetite dostava Trenutačno ne prihvaćamo naplate treće strane. Nudimo usluge dostave sljedećim zemljama: Jednostavni povratak Da biste vratili stavku, pregledajte našu cjelokupnu politiku povrata kako bismo provjerili udovoljavaju li stavke u skladu s kriterijima i uputama za povrat. Nakon obrade, izdavat ćemo kredit za vraćene stavke na kreditnu karticu koja je izvorno upotrijebljena. S obzirom na osjetljivu prirodu naše robe, ne dopuštamo razmjenu. Obratite se našem centru za korisničku podršku s bilo kakvim pitanjima ili nedoumicama. Obrazac za povrat možete pronaći na poleđini računa koji je uključen u vašu narudžbu. Ako više nemate originalni račun, nazovite službu za korisnike da biste zatražili povratni obrazac. Sve stavke za čišćenje jasno su označene na web stranici i na vašem računu. Nakon što primimo vaš povratak, može proći i do 2 tjedana. Kada ga obradimo, e-poštom ili pozivom da vam kažemo da je vaša kartica pripisana. Krediti mogu potrajati do 72 sati za objavljivanje na kartici, ovisno o vrsti kartice i banci izdavatelja. Privatnost i uvjeti Ozbiljno shvaćamo sigurnost. Sve transakcije su 100% sigurne, a vaša privatnost podataka najvažnija je briga. Kada pošaljete osjetljive podatke, kao što je broj kreditne kartice, informacije su šifrirane i zaštićene korištenjem SSL-a, najboljeg softvera za šifriranje koji je trenutno dostupan u industriji. Osim toga, naša web stranica sudjeluje u Norton osiguran powered by VeriSign program. Naša Izjava o privatnosti jamči da se vaši podaci neće otkriti. Te informacije koristimo samo za narudžbe koje postavljate. razni Prijavite se za naš newsletter ovdje. Da biste otkazali pretplatu, jednostavno se prijavite u Moj račun i odaberite opciju Postavke e-pošte ili kliknite vezu odjaviti se pri dnu bilo kojeg newslettera. Ili, ako želite, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći telefonom. Anggee posluje u cijelosti na mreži i trenutačno nema trgovine na malo. Da biste vidjeli naše najnovije proizvode, posjetite naš kompletan katalog na web stranici. Zbog često proširenog popisa proizvoda trenutno nemamo tiskani katalog. Svi naši proizvodi mogu se naći na web stranici. Naše promotivne nagrade putem pošte nude se putem proizvođača proizvoda. Da biste iskoristili popust, jednostavno pošaljite dovršeni obrazac za povrat sredstava proizvođaču s računom i oni će vam poslati rabat ili proizvod naveden. Ako imate bilo kakvih pitanja o popustima za poštom, slobodno nas kontaktirajte i uputit ćemo vas na ispravan proizvođač. Obrazac za povrat sredstava bio je poslana putem e-pošte u potvrdi narudžbe i potvrdu o dostavi ili je papirni kupon bio uključen u pošiljku. Da biste ponovo preuzeli kupon, to možete učiniti na stranici s opisom proizvoda.