http___mcdonalds.hr_izjava-o-privatnosti__2.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 29.2 30.1 31.1 31.2 31.3 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 37.2 37.3 37.4 37.5 38.1 38.2 38.3 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 41.2 41.3 42.1 42.2 42.3 43.1 44.1 44.2 44.3 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 51.2 51.3 51.4 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 56.2 57.1 57.2 58.1 58.2 58.3 58.4 59.1 59.2 59.3 60.1 60.2 61.1 61.2 61.3 62.1 62.2 62.3 62.4 63.1 64.1 64.2 65.1 66.1 66.2 66.3 67.1 68.1 69.1 70.1
Privacy Policy ConceptoMed AS, registered address Hattvikveien 2, 8373 Ballstad is committed to protecting and respecting your privacy. As the controller of your data, ConceptoMed AS comply the EU General Data Protection Regulations (GDPR). This policy establishes how we handle information we learn about external customers, suppliers and third parties when you liaise with ConceptoMed either directly or via our websites. Protecting the privacy and personal data of our customers and visitors is of utmost importance to us. Protecting your privacy and your personal data is an important aspect of the way we create, organise and implement our activities on-line and off-line. - The Personal Data we collect about you Personal data collected, used, stored and transferred by us may include: - Identity Data including forenames, last name or similar identifier - Contact Data including business address, email address and telephone numbers - Transaction Data including payments and banking details for products and services you have purchased from us or we from you - Technical Data including internet protocol (IP) address, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices used to access the ConceptoMed websites - Profile and Usage Data including purchases made by you, feedback and survey responses, and how you use our websites, products and services - Marketing and Communications Data including your preferences in receiving marketing from us and your communication preferences - How Do We Collect Your Personal Data Personal data is collected by us using the following methods: - Direct interactions with ConceptoMed AS in person, by post, phone, email or otherwise - Interactions with our websites, by using the web enquiry form - Application for job vacancies via email, post or in person - How Do We Use Your Personal Data We use your personal data in the following circumstances for contractual and legitimate business reasons: - To initially discuss your requirements or job application - To process and deliver any product or service - To manage our relationship with you including: - Notifying you about changes to terms and conditions or privacy policy - Customer reviews / surveys - Notifying you of new products and services which we think will be of interest to you - To respond to enquiries or complaints If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and explain the legal basis that allows us to do so. Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law. - Who we Disclose Personal Data to Your personal data may be shared with third parties for the following purposes: - External Suppliers – Specialist IT system providers to facilitate the sourcing of products, to provide continuing advice, to inform you about relevant products and services and to request feedback on customer service standards. It may also be necessary to share your personal information with non-affiliated companies who perform support services on our behalf including those that provide professional, legal or accounting advice to ConceptoMed AS - Regulators – Sharing of information may be necessary to fulfil our legal obligations as a regulated medical devices company or cooperate with law enforcement, legal proceedings or regulatory authorities. - Others – Third parties to whom we may choose to sell, transfer or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this privacy notice. - Marketing Communications You will also have the choice to opt-in to receiving other related marketing information and related products and services. You can opt-out of receiving these types of communications at any time by contacting our Compliance team at support@conceptomed.no or by clicking on the relevant link in email communications you receive from us. However, please note that your personal information will not be passed to any third-party organisation for marketing purposes. - Cookies and Other Technologies We sometimes collect anonymous information from visits to our site to help us provide better customer service. For example, we keep track of the domains from which people visit and we also measure visitor activity on the ConceptoMed websites, but we do so in ways that keep information anonymous. We use the information that we collect to measure the number of visitors to the different areas of our site, and to help us make the site more useful to visitors. This includes analysing these logs periodically to measure the traffic through our servers, the number of pages visited and the level of demand for pages and topics of interest. The logs may be preserved indefinitely and used at any time and in any way to prevent security breaches and to ensure the integrity of the data on our servers. We collect the anonymous information we mentioned above through the use of various technologies, one of which is called “cookies”. A cookie is an element of data that a website can send to your browser, which may then be stored on your hard drive. For example, on a website with a login system (if users register for it), cookies are used to save the visitor’s password so that it does not have to be entered at each new visit. This anonymous information is used and analysed only at an aggregate level to help us understand trends and patterns. None of this information is reviewed at an individual level. If you do not want any transaction details used in this manner, you can disable your cookies. - Individual Participation/Access You can ask us whether we are keeping personal data about you, and you can request to receive a copy of that personal data. Before sending you any personal data, we will ask you to provide proof of your identity. If you are not able to provide proof of identity, we reserve the right to refuse to send you the personal data. We will make a sincere effort to respond in a one-month period to your request and/or to correct inaccuracies in your personal information. At any time, you may request that we delete or correct your personal information in our logs. For such requests, please contact support@concepotmed.com. - Security We intend to protect the quality and integrity of our personal information. ConceptoMed has implemented technologies and security policies to protect the stored personal data of our users from unauthorised access, improper use, alteration, unlawful or accidental destruction and accidental loss. ConceptoMed employees and processors who have access to personal data are obliged to respect the privacy of our visitors and the confidentiality of their personal data. ConceptoMed will not sell or rent your personal information to anyone. We will only send personally identifiable information about you to other companies or people when: - We respond to court orders, or any legitimate request by authorities with which we must comply for legal process; or - We find that your actions on our websites violate these instructions. We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so. - Links Throughout the ConceptoMed websites, you may find links to third party websites. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our websites, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit. - Retention Period and Your Rights We will retain your personal information for the period necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Statement unless a longer retention period is required or permitted by applicable law. Your legal rights regarding your personal data are as follows: You have the right to: - Request access to your personal data. This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you and to check that we are lawfully processing it. - Request correction of the personal data. This enables you to have any incomplete or inaccurate data corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us. - Request erasure of your personal data. This enables you to ask us to delete personal data where there is no good reason for us continuing to process it. You can also to ask us to delete your personal data where you have successfully objected to the processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal data to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to delete the data for specific legal reasons, which will be notified to you, if applicable, at the time of your request. - Object to processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms. You also have the right to object where we are processing your personal data for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms. - Request restriction of processing of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data’s accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it. - Request the transfer of your personal data to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you. - Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your personal data. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent. - Changes to our Privacy Statement Any changes we make to our Privacy Statement in the future will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by e-mail. Please check back frequently to see any updates or changes to our Privacy Statement. - Privacy Support If you have any questions or complaints relating to how we use your personal data, or if you wish to exercise any of your rights regarding your personal data, please contact the compliance team by emailing support@conceptomed.com or writing to ConceptoMed at the below address. We will respond to you as soon as is possible. The length of time will depend on the type and complexity of the request, but you will receive a response no later than one month from the initial request. The Compliance Team ConceptoMed AS Box 10 8373 Ballstad, Norway
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 29.1 30.1 30.2 30.3 30.4 30.5 31.1 32.1 32.2 32.3 33.1 34.1 34.2 34.3 35.1 35.2 36.1 36.2 37.1 38.1 38.2 39.1 40.1 40.2 40.3 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 68.2 68.3 69.1 69.2 70.1 70.2 70.3 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 74.2 75.1 75.2 76.1 77.1 77.2 77.3 77.4 78.1 79.1 79.2 79.3 80.1 80.2 81.1 81.2 82.1 83.1 83.2 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 94.2 95.1 95.2 96.1 97.1 97.2 98.1 99.1 100.1 100.2 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 115.2 116.1 116.2 116.3 117.1 118.1 118.2 119.1 119.2 119.3 120.1 121.1 121.2 121.3 121.4 122.1 122.2 123.1 124.1 124.2 124.3 125.1 126.1 127.1 127.2 127.3 127.4 128.1 128.2 128.3 129.1 129.2 130.1 130.2 131.1 132.1 132.2 133.1 134.1 135.1 136.1 136.2 136.3 136.4 137.1 138.1 139.1 140.1 141.1 142.1
GLOBALNA HRANA d.o.o., Zagreb, Rudeška cesta 87/a, matični broj (MBS): 080064649 upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, OIB 97492131626 kao voditelj obrade podataka pripremio je za Vas ovu Obavijest u namjeri da vas upoznamo s postupkom obrade i zaštite Vaših osobnih podataka. GLOBALNA HRANA d.o.o. je nositelj franšize za prodaju proizvoda branda McDonald’s na području Republike Hrvatske, zbog čega se u nastavku ove Izjave za GLOBALNU HRANU d.o.o. kao voditelja obrade koristi pojam McDonald’s. Ova obavijest postavili smo na našu internet stranicu kako bi Vam u svakom trenutku učinili dostupnim informacije o obradi Vaših osobnih podataka. Ova obavijest na snazi je od 25.05.2018. - Podaci koje prikupljamo Podatke koje prikupljamo spadaju u tri kategorije: (a) informacije koje nam Vi dajete; (b) informacije koje prikupljamo na automatizirane načine; i (c) informacije koje prikupljamo iz drugih zakonitih izvora. Za pojedine svrhe obrade pripremili smo i posebne obavijesti o obradi osobnih podataka, kojima možete pristupiti na slijedećem LINKU. Posebnim obavijestima možete pristupiti i na slijedeći način: U pravilu, podatke prikupljamo od Vas neposredno i Vi nam ih dajete dobrovoljno. Mi ćemo vas obavijestiti kada je davanje Vaših osobnih podataka neophodno za pružanje usluge ili obvezno po zakonu. Molimo Vas imajte na umu kako Vam, u slučaju da je podatak nužan za pružanje usluge ili obvezan po zakonu, ukoliko nam ne date potrebne podatke nećemo moći pružiti našu uslugu. Prikupljanje podataka od Vas neposredno Možete nam dati sljedeće podatke: - osobne podatke, poput Vašeg imena, poštanske i e-mail adrese, broja telefona, datuma rođenja i druge kontakt podatke prilikom Vaše registracije na naše online ili SMS usluge, kada sudjelujete u nekoj od naših nagradnih igara ili nam se obratite telefonom ili putem online usluga kako biste nam postavili upit, dali pohvalu ili izjavili prigovor na naše proizvode i/ili usluge; - podatke o transakcijama, uključivo s podacima o proizvodima koje kupujete, cijenama, načinu plaćanja i detaljima plaćanja; - podatke o Vašem korisničkom računu, poput Vašeg korisničkog imena i lozinke koje koristite da bi pristupili našim online uslugama ili kupili, odnosno koristili naše proizvode i usluge. Gore navedene podatke prikupljamo radi sklapanja i ispunjenja ugovora sa Vama, ispunjenja naših zakonskih obveza odnosno na temelju našeg legitimnog interesa sukladno čl. 1. tč. b, c i f Opće uredbe o zaštiti podataka (dalje u tekstu pod pojmom GDPR). Pored navedenog, od Vas temeljem Vaše privole sukladno čl. 1. tč. a GDPR-a možemo prikupljati i slijedeće podatke: - informacije o Vašem profilu, uključivo s proizvodima i uslugama koje volite, vremenu u kojem nas najčešće posjećujete; i - ostale osobne podatke koje nam dobrovoljno otkrijete prilikom komunikacije s nama. Prikupljanje podataka na automatizirane načine Automatiziranu tehnologiju možemo koristiti za prikupljanje podataka s Vašeg računala ili mobilnog uređaja kada posjećujete naše restorane, koristite naše online usluge ili koristite tehnologije u našim restoranima. Automatizirane metode prikupljanja podataka mogu uključivati „kolačiće“, local shared objects i web tražilice. U nastavku se nalazi više informacija o „kolačićima“ (cookies) i drugim tehnologijama. Na taj način možemo prikupljati podatke o: - internet protokol (IP) adresu; - operativnom sustavu Vašeg računala ili mobilnog uređaja te korištenom Internet pregledniku; - vrsti mobilnog uređaja i njegovim postavkama; - jedinstvenom identifikatoru uređaja (UDID) ili identifikatoru mobilne opreme (MEID) za Vaš mobilni uređaj; - o uređaju i serijskim brojevima komponenti; - reklamne identifikatore (npr. IDFA i IFA) ili slične identifikatore; - Vašu komunikaciju s nama ili u vezi nas na društvenim mrežama; i - Vašim aktivnostima, u odnosu na način na koji koristite naše online usluge, poput sadržaja koje posjećujete na našim mobilnim aplikacijama. Nastojat ćemo, kada god to bude tehnički moguće i razumno očekivati od nas, od Vas zatražiti i ishoditi Vašu privolu za prikupljanje i obradu ovih podataka od strane McDonald’sa. Možete nam uskratiti takvu privolu za prikupljanje podataka odbijanjem izdavanja zatražene privole, kao i koristeći postavke svog uređaja ili internet preglednika i prateći upute Vašeg pružatelja mobilnih usluga, proizvođača uređaja ili pružatelja Internet preglednika, kome se u tu svrhu možete obratiti. Neke od online usluga i tehnologija u restoranima možda neće ispravno raditi ukoliko nemaju informaciju o Vašoj lokaciji, o čemu ćemo Vas nastojati izvijestiti. Ukoliko želite da izbrišemo informacije koje smo prikupili, a koje mogu otkriti vašu lokaciju, molimo Vas da nam se obratite na adresu navedene u nastavku. Moguće je da smo neke od takvih podataka dužni zadržati po zakonu. Prikupljanje podataka iz drugih izvora Podatke o vama možemo prikupiti od drugih legitimnih izvora, uz jamstvo da su podaci legalno prikupljeni. Možemo prikupljati i podatke koji su javno dostupni. Na primjer, možemo prikupljati podatke koje ste objavili na Vašem javnom profilu dok komunicirate s nama putem tog profila. OBAVIJEST PREDSTAVNICIMA POSLOVNIH PARTNERA GLOBALNA HRANA se obvezuje prikupljenim osobnim podacima vlasnika, zastupnika ili drugih predstavnika PARTNERA postupati sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka i pripadajućih primjenjivih propisa o zaštiti osobnih podataka. U tu svrhu GLOBALNA HRANA sukladno odredbama čl. 12 i 13. Opće uredbe daje slijedeće obavijesti: Osobne podatke prikupljene u postupku sklapanja i ispunjenja ugovora u svojstvu voditelja obrade prikuplja GLOBALNA HRANA d.o.o., Hrvatska, Zagreb, Rudeška cesta 87/a, OIB 97492131626. Kontakt Službenika za zaštitu osobnih podataka GLOBALNE HRANE je povjerljivost@hr.mcd.com. GLOBALNA HRANA prikupljene osobne podatke može koristiti u svrhu sastavljanja i ispunjenja ugovora o suradnji. Sukladno navedenom, podaci se prikupljaju na temelju legitimnog interesa GLOBALNE HRANE, a u svrhu sklapanja i ispunjenja ugovornih odnosa. Podaci koji se prikupljaju su podaci kontakt osoba partnera – direktora, vlasnika i/ili djelatnika zaduženog za kontakt sa GLOBALNOM HRANOM (ime i prezime, radno mjesto, službeni mobitel i službeni fiksni telefon). Prikupljeni podaci mogu se dostavljati nadležnim tijelima sukladno odredbama primjenjivih propisa (primjerice, policiji, sudovima, poreznoj upravi i slično). Prikupljeni podaci se ne izvoze izvan EU. Prikupljeni podaci zadržavaju se u rokovima propisanim pozitivnim propisima (porezni i računovodstveni propisi), a podredno na rok od 2 mjeseca računajući od isteka zastarnog roka za prava i obveze GLOBALNE HRANE. GLOBALNA HRANA poštuje prava ispitanika na pristup, ispravak, brisanje i ograničavanje obrade osobnih podataka, kao i prava na ulaganje prigovora na obradu i prava na prenosivost podataka. Navedena prava ispitanici ostvaruju podnošenjem pisanog zahtjeva GLOBALNOJ HRANI i/ili Službeniku za zaštitu osobnih podataka. Pravo na podnošenje prigovora ostvaruje se prigovorom Agenciji za zaštitu osobnih podataka RH. - Kako koristimo podatke koje prikupimo Podatke koje prikupimo možemo koristiti na sljedeće načine: Da bi Vam pružili naše usluge i izvršili ugovorne obveze: - ispunili Vaše zahtjeve, izvršili narudžbu, obradili plaćanje za naše proizvode i usluge; - komunicirali s Vama u vezi Vaših narudžbi, kupovine ili Vaših računa kod nas, kao i u vezi Vaših zahtjeva, pitanja ili komentara; - omogućili Vam korištenje naših online usluga (uključivo s mobilnim aplikacijama); i - pružili uslugu podrške kupcima, uključivo s obradom pritužbi na naše usluge. Da bi vam ponudili, odnosno popravili naše usluge te iz drugih opravdanih poslovnih razloga: - kako bi Vas obavijestili o našim proizvodima i uslugama, nagradnim igrama, ponudama, promocijama ili posebnim događajima za koje smatramo da bi Vas mogle zanimati (ukoliko nam date dopuštenje da to činimo); - kako bi personalizirali Vaše iskustvo u našim restoranima i na online uslugama odnosno kako bi koristili tehnologije analize i izrade profila u cilju personalizacije Vašeg iskustva, dostavljali Vam sadržaje razvijene po mjeri Vaših procijenjenih interesa i prilagođene načinu na koji koristite naše online usluge ili tehnologije u restoranima, kojoj uporabi uvijek imate pravo prigovoriti; - za upravljanje našim poslovanjem, uključivo s razvojem novih proizvoda i usluga, provedbom istraživanja kupaca i poslovanja, za ocjenjivanje učinkovitosti naše prodaje, marketinga i reklama; - za upravljanje našim poslovanjem, za dijagnosticiranje tehničkih problema ili problema s uslugom, za upravljanje našim online uslugama i tehnologijama u restoranima, u cilju sprječavanja prijevara, za prikupljanje demografskih podataka o našim klijentima, te za utvrđivanje obrazaca ponašanja u korištenju naših usluga; - za održavanje, upravljanje i poboljšavanje naših proizvoda, ponuda, promocija te online usluga i drugih tehnologija; - za izbor naših djelatnika na natječajima za slobodna radna mjesta U svrhu djelovanja sukladno zakonskim propisima: - u svrhu zaštite od, otkrivanja i sprječavanja prijevara i drugih kaznenih djela, kao i zaštite od ili podnošenja naših tužbi i zahtjeva po osnovi odgovornosti; - u svrhu djelovanja u skladu s zakonskim obvezama i našim politikama; - za postavljanje, izvršavanje ili obranu od pravnih zahtjeva prema nama; i - praćenje i izvješćivanje o pitanjima sukladnosti. Uz Vašu suglasnost podatke koje prikupljamo možemo koristiti za sljedeće svrhe: - za pružanje usluga koje se baziraju na lokaciji; - za pružanje online-usluga maloljetnicima mlađim od 16 godina (uz privolu roditelja); - za korištenje kolačića i sličnih tehnologija; - za pružanje online usluga (uključivo s mobilnim aplikacijama) Vama. Podatke koje prikupljamo o Vama možemo koristiti i na druge načine, o kojima ćemo vas obavijestiti u trenutku prikupljanja podataka ili za koje ćemo tražiti Vašu privolu. - Kako dijelimo podatke koje prikupimo Vaše osobne podatke ne prodajemo, a s drugima ih dijelimo samo na način opisan u ovoj Izjavi o privatnosti. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s dobavljačima koji za nas obavljaju određene usluge, poput izvršavanja narudžbi, obrade podataka ili drugih usluga informacijske tehnologije, vođenje promocija, provedbe natjecanja, izvlačenja nagrada, provedbe istraživanja i analiza te personalizacije iskustva korisnika s McDonald’som. U takvim slučajevima poduzimamo mjere (poput korištenja standardnih odredbi o zaštiti podataka) potrebne za osiguranje odgovarajuće razine zaštite Vaših osobnih podataka.. Ovim dobavljačima ne dopuštamo korištenje tih podataka, niti njihovo dijeljenje, u bilo koju svrhu osim za obavljanje usluga za nas. Moguće je da zbog strateških ili drugih poslovnih razloga odlučimo prodati ili prenijeti sav ili dio našeg poslovanja. U sklopu takve prodaje ili prijenosa možemo prenijeti i podatke koje smo prikupili i čuvali, uključivo s osobnim podacima, na bilo koga uključenog u takvu prodaju ili prijenos. Ponekad je moguće da dijelimo podatke koji Vas ne identificiraju izravno. Primjerice, možemo dijeliti anonimne, zbirne statističke podatke o Vašem korištenju naših online usluga. Ili možemo kombinirati podatke o Vama s podacima o drugim korisnicima i dijeliti ih s nekim drugim na način koji ne može dovesti do identifikacije pojedinog ispitanika. Osim toga, ovlašteni smo koristiti i dijeliti podatke kada je to neophodno potrebno za ispunjavanje zakonskih ili regulatornih zahtjeva, za zaštitu naših online usluga i tehnologije u restoranima, za podizanje ili obranu od tužbi i drugih pravnih zahtjeva, za zaštitu prava, interesa i sigurnosti našeg društva ili sustava McDonald’s kojem pripadamo, naših zaposlenika ili trećih osoba, ili u sklopu istrage prijevare ili drugih kaznenih djela, ili kršenja naših politika. - Zaštita djece U McDonald’su smo svjesni značaja zaštite Vaše privatnosti kada koristite naše online usluge. Posebno smo predani zaštiti privatnosti djece koja posjećuju ili koriste naše online usluge. Osobe mlađe od 16 godina mogu koristiti naše online usluge isključivo uz suglasnost roditelja ili skrbnika, ovisno o tome što je primjenjivo. Nećemo svjesno prikupljati i zadržavati osobne podatke osoba mlađih od 16 godina (u pogledu on-line usluga) odnosno maloljetnika u pogledu svih drugih naših usluga, bez da za to tražimo suglasnost roditelja ili skrbnika. Pozivamo roditelje da redovito provjeravaju i nadziru online aktivnosti svoje djece. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našem pristupu zaštiti privatnosti djece, molimo vas obratite nam se na kontakte navedene u nastavku. - Vaše mogućnosti i izbor Ukoliko ste nam dali privolu za primitak marketinških informacija, kasnije možete od toga odustati prateći upute za odustajanje koje se nalaze u marketinškim porukama koje smo Vam poslali. Isto tako, u općim uputama koje se nalaze u dijelu vašeg korisničkog profila na online uslugama koje koristite možete pronaći izbor komunikacijskih preferencija, uključivo s uputama o odustajanju. Također, na Vašem uređaju može postojati mogućnost podešavanja Vaših komunikacijskih postavki. A možete odustati i tako da nas kontaktirate na adresi, telefonskom broju ili e-mail adresi u nastavku. Ukoliko odustanete od primanja naših marketinških poruka, mi vam i dalje možemo slati poruke u vezi Vaših transakcija, Vaših korisničkih računa, kao i o bilo kakvim natjecanjima, nagradnim igrama ili izvlačenjima na koje ste se prijavili. Odustajanje od jednog oblika komunikacije ne znači da ste odustali od ostalih oblika. Na primjer, ukoliko ste odustali od primitka marketinških e-mail poruka i dalje možete primati tekstualne (SMS) poruke s marketinškim sadržajem, ukoliko ste tako izabrali. Molimo obratite pozornost da ukoliko primate poruke od drugih članica McDonald’s, tada postupak odustajanja trebate provesti izravno s njima. McDonald’s ne ustupa niti čini dostupnim osobne podatke trećim stranama za njihove izravne marketinške aktivnosti, osim ukoliko nam vi to ne dopustite. Nakon naše obavijesti i vašeg pristanka, vaše osobne podatke dijelit ćemo s trećima u skladu s vašim uputama. Vaše podatke čuvamo onoliko vremena koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Izjavi, što podrazumijeva da Vaše podatke nećemo čuvati dulje od razdoblja na koje ste nam dali Vašu privolu, odnosno do povlačenja privole (za podatke koji su prikupljeni i obrađuju se temeljem Vaše privole), odnosno u pravilu ne dulje od razdoblja od 6 godina računajući od kraja kalendarske godine u kojoj su podaci prikupljeni (osim kada je zakonom određeno dulje vrijeme, trajno čuvanje, ili kada ustanovimo da postoji naš legitimni interes za dulje čuvanje, primjerice u situaciji kada se očekuje ili je u tijeku postupak pred nadležnim tijelom). Za rokove čuvanja podataka prikupljenih u posebne svrhe, molimo pregledajte obavijesti navedene u uvodnom dijelu ove izjave. Vaša prava u odnosu na osobne podatke Za podatke koje prikupljamo i obrađujemo temeljem Vaše privole, imate pravo u svakom trenutku odustati od dane privole, dostavom odgovarajućeg zahtjeva na donje kontak adrese (navedeno ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja privole). GLOBALNA HRANA d.o.o. poštuje i prava ispitanika na pristup, ispravak i ograničavanje obrade osobnih podataka, kao i prava na ulaganje prigovora na obradu i pravo na prenosivost podataka. Predmetna prava podrazumjevaju primjerice slijedeće: - Kad se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli, privolu u svakom trenutku možete povući; povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije povlačenja privole; - Zatražiti pristup Vašim osobnim podacima i dobiti kopiju takvih podataka; - Dobiti Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i računalno čitljivom formatu te od nas zatražiti da ih proslijedimo izravno drugom društvu, u slučaju kad ste nam Vi dostavili svoje osobne podatke te kad se oni obrađuju temeljem vaše prethodne privole ili su neophodni za ispunjenje ugovorne obveze; - Ispravak Vaših osobnih podataka u slučaju kad su netočni ili nepotpuni; - Izjavljivanje prigovora zbog razloga povezanih s Vašom specifičnom situacijom protiv naše obrade Vaših osobnih podataka na temelju našeg legitimnog poslovnog interesa, uključivo s izradom profila i slanjem marketinških obavijesti; - Brisanje Vaših osobnih podataka, uključivo sa svim poveznicama na iste te svih kopija i preslika istih, u dopuštenoj mjeri; na primjer, ako su Vaši podaci zastarjeli, nepotrebni ili nezakoniti ili ako povučete Vašu privolu za obradu temeljenu na toj privoli te kad uspijete s prigovorom protiv obrade; - Ishođenje ograničavanje obrade za vrijeme dok mi obrađujemo Vaš zahtjev ili prigovor u odnosu na točnost Vaših osobnih podataka ili zakonitosti obrade vVaših osobnih podataka te legitimitet našeg interesa za obradom tih podataka, ili ukoliko su Vam osobni podaci potrebni za potrebe vođenja sudskog postupka; - Povrh toga, u svakom trenutku imate pravo povući privolu koju ste prethodno dali za obradu Vaših osobnih podataka. Navedena prava možete koristiti bez naplate naše naknade za njihovu realizaciju, osim u slučaju kad je zahtjev neosnovan ili pretjeran, npr. iz razloga što se ponavlja. Možemo odbiti postupiti po Vašem zahtjevu ili Vam postaviti neka ograničenja, u mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim propisima. Prije no što vam McDonald’s može dostaviti ikakvu informaciju ili ispraviti netočnosti možemo od Vas zatražiti da potvrdite Vaš identitet i/ili dostavite dodatne pojedinosti kako bi nam pomogli odgovoriti na Vaš zahtjev. Navedena prava ispitanici ostvaruju podnošenjem pisanog zahtjeva GLOBALNOJ HRANI i/ili Službeniku za zaštitu osobnih podataka, na dolje navedene kontakte. Pravo na podnošenje prigovora ostvaruje se prigovorom Agenciji za zaštitu osobnih podataka RH. - Korištenje naših online usluga i drugih tehnologija McDonald’s može koristiti “kolačiće“, web-pratilice i druge slične tehnologije na našim online uslugama, kao i u drugim područjima našeg poslovanja, poput online oglašavanja, kako bi prikupili podatke i isporučili Vam usluge ili proizvode koje ste zatražili. Kao što smo naveli naprijed u ovoj izjavi, nastojat ćemo od Vas u svakom takvom slučaju ishoditi privolu za korištenje takvih funkcionalnosti. “Kolačići“ (cookies) i drugi alati „Kolačići“ su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na korisnikov internet preglednik ili na uređaj u cilju bilježenja i/ili prikupljanja podataka o korisniku. Web-pratilica (web-beacon) je mali objekt ili slika koja je ugrađena u internet stranicu, aplikaciju ili e-mail i koristi se za praćenje aktivnosti. Ponekad se nazivaju i „pixel“ ili „tag“. Molimo Vas da imate na umu sljedeće: - Prilikom korištenja naših online usluga može vam se proslijediti “kolačić”. - „Kolačiće“ i druge alate možemo koristiti privremeno („session cookies“ – traju samo za vrijeme vaše posjete stranici) i trajno („persistent cookies“ – traju određeno vrijeme). - Naše online usluge, kao i druga područja povezana s našim poslovanjem mogu imati web-pratilice (web-beacons). “Kolačiće“, web-pratilice i druge slične alate koristimo za prikupljanje podataka u svrhe opisane u ovoj Izjavi. Spomenute tehnologije možemo koristiti u sljedeće svrhe: - kako bi Vam omogućili pristup i korištenje naših online usluga koje, bez ovih tehnologija, možda ne bi ispravno funkcionirale; - za unaprjeđenje naših proizvoda i usluga; - za praćenje učinkovitosti naših online usluga (npr. posjećenost, greške, vrijeme odziva stranica, popularnost pojedinih sadržaja, itd.); - kako bi nam omogućili prilagodbu naših usluga Vašim željama i interesima; - za marketinške aktivnosti putem ciljanog oglašavanja; i - u druge svrhe opisane u dijelu ove Izjave naslovljenom „Kako koristimo prikupljene podatke“. Na primjer, možemo koristiti određene alate kako bi utvrdili jeste li otvorili e-mail poruku ili kliknuli na poveznicu sadržanu u e-mail poruci; ili kako koristite naše stranice i sadržaj naših mobilnih aplikacija; ili jeste li otvorili online reklamu za McDonald’s. McDonald’s i treće strane (npr. mreže putem kojih se oglašavamo i na čija pravila o zaštiti privatnosti ne utječemo) mogu koristiti ove tehnologije za prikupljanje podataka o Vašim online aktivnostima, kroz određeno vrijeme i preko internet stranica i uređaja trećih strana, kao i tijekom korištenja naših online sadržaja, u cilju prilagodbe naših sadržaja Vašim interesima. Savjetujemo Vam da podesite odgovarajuće postavke na Vašem web pregledniku ukoliko ne želite primati “kolačiće“ ili ako želite da Vas Vaš preglednik obavijesti kad primite “kolačić”. Koristeći sadržaj „Pomoć“ na vašem pregledniku upoznajte se s načinima promjene Vaših postavki u odnosu na “kolačiće“. Neki od novijih Internet preglednika mogu imati „Do Not Track“ („Ne prati me“) opciju koja odašilja poruku „Do Not Track“ svim web stranicama koje posjećujete, čime im dajete do znanja da ne želite da se Vaše aktivnosti prate. McDonald’s u ovom trenutku ne poduzima aktivnosti u odgovoru na „Do Not Track“ signal iz razloga što za ovo još nije razvijen jedinstveni tehnološki standard. No pratimo razvoj ovih tehnologija i moguće je da ćemo prihvatiti takav standard kada bude razvijen. Ciljano oglašavanje Prilikom korištenja naših online usluga McDonald’s može prikupljati informacije o Vašim aktivnostima kako bi Vam mogli ponuditi oglasne sadržaje sukladne Vašim interesima. Kao što je već navedeno naprijed u ovoj izjavi, ponuda oglasnih sadržaja uvjetovana je Vašom privolom, od koje uvijek možete odustati na način opisan naprijed u ovoj izjavi. Napominjemo da se naše oglasne poruke mogu nalaziti i na internet stranicama trećih osoba od kojih smo mi ili naši partneri (marketinške agencije, društva McDonald’s sustava) zakupili oglasni prostor radi postavljanja oglasnih sadržaja. U tom slučaju se na prikupljanje i praćenje podataka o pristupima takvim oglasnim sadržajima, primjenjuju pravila oglasnih stranica na kojima se sadržaji objavljuju. McDonald’s ne utječe na pravila privatnosti takvih oglasnih stranica, no poduzet će razumne napore da se njegovi oglasi ne objavljuju na oglasnim stranicama koje nisu implementirale GDPR i druge primjenjive propise o zaštiti osobnih podataka. - Poveznice na druge web stranice i društvene mreže Na našim online uslugama mogu se pojaviti poveznice na web stranice kojima ne upravljamo mi, već treće strane. Ukoliko posjećujete ove povezane web stranice savjetujemo vam da pročitate njihova pravila zaštite privatnosti, uvjete korištenja i druge politike. McDonald’s ne odgovara za politike i načine rada trećih strana. Svaki podatak koji dajete tim organizacijama tretirat će se u skladu s njihovim pravilima zaštite privatnosti, uvjetima korištenja i drugim politikama. Na našim online uslugama također možemo imati aplikacije, alate, spravice („gadget“) i programčiće („widget“) drugih dobavljača, primjerice Facebook-ov „Like“, a koji isto tako mogu koristiti automatsko prikupljanje informacija o načinu na koji koristite ove značajke. Ove organizacije mogu koristiti vaše podatke u skladu s njihovim politikama, na koje mi ne utječemo. - Informacijska sigurnost McDonald’s je predan poduzimanju svih odgovarajućih i razumnih mjera u cilju zaštite sigurnosti Vaših osobnih podataka. Naši postupci tehničke, administrativne i fizičke zaštite razvijeni su s ciljem zaštite Vaših osobnih podataka od slučajnog, nezakonitog i neovlaštenog gubitka, pristupa, otkrivanja, korištenja, izmjene ili uništenja. Iako u McDonald’su poduzimamo sve napore na zaštiti naših informacijskih sustava, niti jedna web stranica, mobilna aplikacija, računalni sustav ili prijenos podataka putem interneta ili druge javne mreže nisu zajamčeno 100% sigurni. - Prijenos podataka u inozemstvo Prijenos osobnih podataka u inozemstvo, u svrhe navedene u ovoj Izjavi ili, primjerice, radi pohrane Vaših osobnih podataka, izvršit ćemo u skladu s ovom Izjavom o privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka. Vaši osobni podaci mogu se prenijeti ili pohraniti u Europskom gospodarskom prostoru (EEA). Podaci se mogu prenijeti i pohraniti i izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju, podatke mogu obrađivati i naši dobavljači kao treća strana. Podaci se izvan Europskog gospodarskog prostora mogu prenijeti samo pod uvjetom da postoji adekvatna zaštita poput (1) odluke Europske komisije o adekvatnosti u vezi s državom u koju se podaci izvoze; (2) potvrde o postojanju „sigurnosnog štita“, u slučaju da se podaci izvoze u SAD; ili (3) odgovarajućeg i obvezujućeg poslovnika sukladnog propisima o zaštiti osobnih podataka. Matična organizacija McDonald’ sustava, McDonald’s Corporation djeluje u Okviru EU-SAD Štita privatnosti („Štit privatnosti“) kojim upravlja Ministarstvo trgovine SAD (U.S. Department of Commerce), a uređuje prikupljanje, korištenje i pohranu osobnih podataka iz država članica Europske Unije. Navedeno podrazumijeva da je izvoz osobnih podataka u to društvo dozvoljen. Kao sudionik u Štitu privatnosti, McDonald’s Corporation je certificiran za djelovanje sukladno načelima Štita privatnosti u odnosu na sve osobne podatke zaprimljene iz Europske Unije na temelju povjerenja u Štit privatnosti. Pri tome molimo Vas da vodite računa o sljedećem: - McDonald’s Corporation može dijeliti osobne podatke na koje se primjenjuju načela Štita privatnosti s dobavljačima koji mu pružaju usluge, na način opisan u Točki 3. Po načelima Štita privatnosti McDonald’s Corporation može snositi odgovornost u slučaju da takvi dobavljači obrađuju podatke na način koji nije u skladu s okvirom Štita privatnosti te McDonald’s Corporation odgovara za događaje koji bi za posljedicu imali nastanak štete. - McDonald’s Corporation može otkriti osobne podatke koji su mu proslijeđeni pouzdajući se u Štit privatnosti odgovarajući na zakonski utemeljene zahtjeve tijela javnih vlasti, uključivo s zahtjevima tijela državne sigurnosti i pravosudnih tijela. - Vaše je pravo zatražiti pristup osobnim podacima proslijeđenima McDonald’s Corporationu pouzdajući se u Štit privatnosti te iskoristiti mogućnost vašeg izbora u ograničavanju McDonald’s Corporation u korištenju i otkrivanju takvih podataka. Ukoliko ste zainteresirani iskoristiti svoje pravo i pravo izbora molimo Vas da nas kontaktirate na dolje navedene kontakte, a mi ćemo Vam dostaviti kontakt podatke McDonald’s Corporation. Za više informacija o programu Štita privatnosti, te za pregled McDonald’sova certifikata molimo posjetite stranicu Štita privatnosti na: www.privacyshield.gov/welcome. Ukoliko imate pitanja u vezi zaštitnih mehanizama koje koristimo pri međunarodnom prijenosu vaših osobnih podataka ili ako želite primjerak standardnih ugovornih odredbi koje koristimo za zaštitu osobnih podataka koje prenosimo, molimo vas obratite nam se na dolje navedene kontakt podatke. - Izmjene Izjave o privatnosti Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se od dana naznačenog na početku Izjave. Izjava se s vremena na vrijeme može mijenjati. Ukoliko dođe do takvih izmjena, novu verziju objavit ćemo na ovom mjestu s izmijenjenim „Datumom zadnje promjene“ (tj. datumu od kojeg se primjenjuje) na početku Izjave. Savjetujemo da ovdje redovito provjeravate najnovije verzije Izjave. - Kako nam se možete obratiti Ukoliko nam se želite obratiti u vezi s pitanjem, zahtjevom (uključujući odustankom od privole ili zahtjevom za korištenjem prava na pristup, ispravak i ograničavanje obrade osobnih podataka, kao i prava na ulaganje prigovora na obradu i prava na prenosivost podataka) ili upitom u odnosu na Vaše osobne podatke, to možete učiniti na: Globalna hrana d.o.o. Rudeška cesta 87a, Zagreb Kontakt službenika za zaštitu podataka : privatnost@hr.mcd.com