http___marinacloud.net_terms-of-service__lang_hr_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 7.1 7.2 7.3 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 14.1 14.2 14.3 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 30.2 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 32.5 33.1 34.1 34.2 35.1 35.2 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 40.1 40.2 41.1 41.2 41.3 42.1 42.2 43.1 44.1 45.1 45.2 46.1 46.2 47.1 47.2 47.3 48.1 49.1 49.2 49.3 50.1 51.1 51.2 52.1 52.2 52.3 53.1 54.1 55.1 55.2 55.3 56.1 57.1 57.2 58.1 59.1 60.1 60.2 61.1 61.2 62.1 62.2 63.1 64.1 65.1 65.2 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 71.2 71.3 71.4 71.5 72.1 72.2 73.1 74.1 74.2 75.1 75.2 75.3 76.1 76.2 77.1 77.2 77.3 78.1 78.2 78.3 79.1 80.1 80.2 80.3 81.1 82.1 82.2 83.1 83.2 83.3 84.1 85.1 86.1 86.2 86.3 86.4 86.5 87.1 88.1 88.2 88.3 88.4
LEGAL NOTICE – GENERAL CONDITIONS OF USE This Legal Notice establishes the conditions of use that regulate the access and use of the site http://www.vinossanz.com (hereinafter, the site or website), owned by VINOS SANZ, S.A. Who make the website available to Internet users, in order to provide you with information about our services of Winery, elaboration and sale of wines. For the above purposes, the identification and contact details of the service provider are given below: VINOS SANZ, S.A., with C.I.F. A28708485, domiciled for these purposes at C / MARTIN IRIARTE, 17, 28290 LAS ROZAS DE MADRID, MADRID. We welcome and invite you to read carefully the General Terms and Conditions of Use of this Website (hereinafter the “General Conditions of Use”) which describe the terms and conditions that will be applicable to your navigation through it, in accordance with What is established in the Spanish regulations of application. Given that VINOS SANZ, S.A. You may modify these Terms of Use in the future, we recommend that you periodically visit them to be properly informed of the changes made. In order to ensure that the use of the Website conforms to criteria of transparency, clarity and simplicity, we inform you that any suggestions, doubts or queries about the General Conditions of Use will be received and resolved by contacting VINOS SANZ, S.A. In the direction indicated above. Object VINOS SANZ, S.A. Provides the content and services that are available on the Website, subject to these General Terms of Use as well as the policy on the processing of personal data (hereinafter, the “Data Protection Policy”). Access to this Website or its use in any way grants you the qualification of “User” and implies the unreserved acceptance of each and every one of these General Conditions of Use, reserving the right to modify them at any time. Consequently, it will be the responsibility of all Users, the careful reading of the General Conditions of Use in force on each of the occasions that access this Website, so if it does not agree with any of the same here available, You must refrain from using this Website. It is also advised that, at times, particular conditions may be established for the use of specific content and / or services on the Website, the use of such content or services will imply acceptance of the particular conditions specified therein. Services Through the Website, we offer Users the possibility of accessing information about our services of Winery, elaboration and sale of wines (hereinafter services). Privacy and Data Industrial and Intellectual Property The User acknowledges and accepts that all the contents displayed on the Website and in particular, designs, texts, images, logos, icons, buttons, software, trade names, trademarks, or any other signs susceptible of industrial and / or Commercial property are subject to Intellectual Property rights and all trademarks, trade names or distinctive signs, all industrial and intellectual property rights, contents and / or any other elements inserted in the page, which are the exclusive property of VINOS SANZ, SA And / or third parties, who have the exclusive right to use them in the economic traffic. Therefore, the User undertakes not to reproduce, copy, distribute, make available or otherwise communicate publicly, transform or modify such content, keeping the company harmless from any claim arising from breach of such obligations. In no case does access to the Website imply any waiver, transmission, license or total or partial assignment of said rights, unless expressly stated otherwise. These General Terms and Conditions of Use of the Website do not give Users any other right to use, alter, exploit, reproduce, distribute or publicly communicate the Website and / or its Contents other than those expressly provided herein. Any other use or exploitation of any rights will be subject to the previous and express authorization specifically granted for this purpose by the company or third party holder of the rights affected. The contents, texts, photographs, designs, logos, images, computer programs, source codes and, in general, any intellectual creation existing on this site, as well as the site itself as a multimedia artistic work, are protected as rights By the law on intellectual property. The company is the owner of the elements that integrate the graphic design of the Website, the menus, navigation buttons, HTML code, texts, images, textures, graphics and any other content of the Website or, in any case, Authorization for the use of those elements. The content provided on the Website may not be reproduced in whole or in part, nor transmitted nor registered by any information retrieval system, in any form or by any means, unless prior authorization is granted, Written, of said Entity. It is also prohibited to suppress, evade and / or manipulate the copyright as well as the technical protection devices, or any information mechanisms that may contain the contents. The User of this Website undertakes to respect the rights enunciated and to avoid any action that could prejudice them, reserving in any case the company the exercise of whatever means or legal actions correspond to it in defense of its legitimate intellectual and industrial property rights. Obligations and Responsibilities of the Website User The User agrees to: A) Make an appropriate and lawful use of the Website as well as the contents and services, in accordance with: (i) applicable legislation at any time; (Ii) the General Conditions of Use of the Website; (Iii) generally accepted morals and good customs and (iv) public order. B) Provide all means and technical requirements that are necessary to access the Website. C) Provide truthful information by completing with your personal data the forms contained in the Website and keep them updated at all times in a way that responds, at any time, to the actual situation of the User. The User will be solely responsible for any false or inaccurate statements made and for the damages caused to the company or third parties for the information provided. Notwithstanding what is established in the previous section, the User must also refrain from: A) To make an unauthorized or fraudulent use of the Website and / or the contents for illicit purposes or effects, prohibited in the present General Conditions of Use, harmful to the rights and interests of third parties, or that in any way may damage, Disable, overburden, deteriorate or prevent the normal use of services or documents, files and any kind of content stored on any computer equipment. B) Access or attempt to access resources or restricted areas of the Website, without fulfilling the conditions required for such access. C) Providing damage to the physical or logical systems of the Website, its suppliers or third parties. D) Introduce or disseminate in the network computer viruses or any other physical or logical systems that are likely to cause damage to the physical or logical systems of the company, suppliers or third parties. E) Attempt to access, use and / or manipulate the data of the company, third-party suppliers and other Users. F) Reproduce or copy, distribute, allow public access through any form of public communication, transform or modify the contents, unless the authorization of the holder of the corresponding rights or is legally permitted. G) Suppress, conceal or manipulate notes on intellectual or industrial property rights and other data identifying the rights of the company or third parties incorporated into the contents, as well as technical protection devices or any information mechanisms that may be inserted in the content. H) Obtain and try to obtain the contents using means or procedures different from those that, depending on the cases, have been made available for this purpose or have been expressly indicated in the web pages where the contents are found or, in general , Which are usually used on the Internet because it does not involve a risk of damage or disuse of the website and / or content. I) In particular, and in a purely indicative and non-exhaustive way, the User undertakes not to transmit, disseminate or make available information, data, content, messages, graphics, drawings, sound and / or image files, photographs, Recordings, software and, in general, any kind of material that: • In any way is contrary, undermines or undermines the fundamental rights and public freedoms constitutionally recognized in the International Treaties and in the rest of the current legislation. , Incites or promotes criminal, denigratory, defamatory, violent or, in general, acts contrary to law, morality, generally accepted good practices or public order • Induce, incite or promote discriminatory actions, attitudes or thoughts by Sex, race, religion, beliefs, age or condition • Incorporate, make available or allow access to products, And / or criminal, violent, offensive, harmful, degrading or generally contrary to law, morality and generally accepted good practices or public order. • Induce or induce an unacceptable state of anxiety or fear • Induce or incite to engage in dangerous, risky or harmful practices for health and psychic balance • Is protected by intellectual or industrial protection legislation Belonging to the company or to third parties without having been authorized the intended use • Be contrary to honor, personal and family privacy or the image of the person • Constitutes any type of advertising • Include any type of Virus or program that prevents the normal operation of the Website. If to access some of the services and / or contents of the Website, you will be provided with a password, you must use it diligently, keeping it at all times in secret. Consequently, it will be responsible for its adequate custody and confidentiality, committing itself not to cede it to third parties, temporarily or permanently, nor to allow access to the aforementioned services and / or contents by outsiders. Likewise, it is obliged to notify the company of any event that may lead to improper use of its password, such as, by way of example, theft, loss or unauthorized access, in order to proceed to its immediate cancellation. Consequently, while not making the above notification, VINOS SANZ, S.A. Will be exempt from any liability that may arise from the improper use of your password, being your responsibility any illicit use of the contents and / or services of the Website by any illegitimate third party. If you negligently or maliciously breach any of the obligations set forth in these General Conditions of Use, you will be liable for all damages and losses that may result from such breach. Responsibilities VINOS SANZ, S.A. Does not guarantee the continuous access, nor the correct visualization, download or use of the elements and information contained in the web that may be impeded, hindered or interrupted by factors or circumstances that are beyond its control. It is not responsible for the decisions that could be taken as a result of access to the contents or information offered. VINOS SANZ, S.A. May interrupt the service or immediately resolve the relationship with the User if it detects that a use of its Website or any of the services offered therein is contrary to these General Conditions of Use. It is not responsible for damages, Damages, losses, claims or expenses derived from the use of the Website. It will only be responsible to eliminate, as soon as possible, the contents that can generate such damages, as long as this is notified. In particular, it shall not be liable for any damages that may arise, inter alia, from: (A) interference, interruptions, failures, omissions, telephone breakdowns, delays, blockages or disconnections in the operation of the electronic system, caused by deficiencies, overloads and errors in telecommunication lines and networks, or by any other cause beyond the control of the business. B) illegitimate intrusions through the use of malicious programs of any kind and through any means of communication, such as computer viruses or any other. C) improper or inappropriate abuse of the Website. D) security or navigation errors caused by a malfunction of the browser or by the use of non-updated versions of the same. The administrators of the company reserve the right to remove, totally or partially, any content or information present on the Website. VINOS SANZ, S.A. Excludes any liability for damages of any kind that may be due to misuse of the services freely available to and used by Users of the Website. It is also exempt from any responsibility for the content and information that may be received as a result of the data collection forms, being the same only for the provision of the services of queries and doubts. On the other hand, in case of causing damages and damages for an illicit or incorrect use of said services, the User may be claimed for the damages or damages caused. You will defend, indemnify and hold society harmless from any damages arising from claims, actions or claims of third parties as a result of your access to or use of the Website. In addition, you agree to indemnify against any damages, arising from the use of “robots”, “spiders”, “crawlers” or similar tools used for the purpose of collecting or extracting data or any other Action on its part that imposes an unreasonable burden on the operation of the Website. Hyperlinks The User undertakes not to reproduce in any way, not even through a hyperlink or hyperlink, the Website as well as any of its contents, unless expressly authorized and in writing by the person responsible for the file. The Website includes links to other websites managed by third parties, in order to facilitate the User’s access to the information of collaborating companies and / or sponsors. Accordingly, the company is not responsible for the content of such websites, nor is it placed in a position of guarantor or of any party offering the services and / or information that may be offered to third parties through third party links . The User is granted a limited, revocable and non-exclusive right to create links to the main page of the Website exclusively for private and non-commercial use. Websites that link to our Website (i) may not distort your relationship or affirm that such link has been authorized, or include trademarks, names, trade names, logos or other distinctive signs of our company; (Ii) may not include content that may be considered to be in bad taste, obscene, offensive, controversial, inciting violence or discrimination on the grounds of sex, race or religion, contrary to public order or illegal; (Iii) may not link to any page of the Website other than the main page; (Iv) must link to the website address itself, without allowing the website that makes the link to reproduce the Website as part of its website or within one of its “frames” or create a “browser” on any of The pages of the Website. VINOS SANZ, S.A. You may request, at any time, to delete any link to the Website, after which you must proceed immediately to its removal. VINOS SANZ, S.A. Can not control the information, contents, products or services provided by other websites that have established links to the Website. Data Protection To use some of the Services, Users must provide certain personal data in advance. For this, VINOS SANZ, S.A. Will automatically treat the Personal Data in compliance with Law 15/1999 of 13 December on the Protection of Personal Data and the RD for development 1720/2007. For this purpose, the User may access the policy followed in the processing of personal data as well as the establishment of the previously established purposes, according to the conditions defined in the Data Protection Policy presented by the Website. Cookies VINOS SANZ, S.A. Reserves the right to use the cookie technology on the Website, in order to recognize it as a Frequent User and to personalize its use of the Website by preselecting its language, or more desired or specific contents. The “cookies” used by the Website, or the third party acting on its behalf, are associated only with an anonymous user and his computer, and do not provide the personal data of the user. Cookies are files sent to a browser through a web server to record the User’s navigation on the Website, when the User allows them to receive it. If you wish you can configure your browser to be warned on the screen of receiving cookies and to prevent the installation of cookies on your hard disk. Please refer to your browser’s instructions and manuals for further information. Thanks to cookies, it is possible that VINOS SANZ, S.A. Recognize the browser of the computer used by the User for the purpose of facilitating content and offer navigation or advertising preferences that the User, the demographic profiles of Users as well as to measure visits and traffic parameters, monitor progress and number Of tickets. Duration and Termination The provision of the service of this Website and the other services have in principle an indefinite duration. However, VINOS SANZ, S.A. May terminate or suspend any of the portal services. Whenever possible, VINOS SANZ, S.A. Will announce the termination or suspension of the provision of the service determined. Declarations and Warranties In general, the content and services offered on the Website are for information purposes only. Therefore, by offering them, VINOS SANZ, S.A. Makes no warranty or representation whatsoever in relation to the content and services offered on the Website, including, without limitation, guarantees of legality, reliability, usefulness, accuracy, or merchantability, except to the extent that by law Exclude such declarations and guarantees. Force majeure VINOS SANZ, S.A. Will not be liable at all in case of inability to provide service, if this is due to prolonged interruptions of electricity supply, telecommunication lines, social conflicts, strikes, rebellion, explosions, floods, acts and omissions of the Government, and in general all Assumptions of force majeure or fortuitous event. Dispute resolution. Applicable Law and Jurisdiction These General Conditions of Use, as well as the use of the Website, will be governed by Spanish law. The parties are submitted for the resolution of the conflicts, and with resignation to any other jurisdiction, to the courts and tribunals of Madrid. In the event that any provision of these General Conditions of Use is unenforceable or void under the applicable law or as a result of a judicial or administrative decision, said non-enforceability or nullity will not cause these General Conditions of Use to be unenforceable or Null as a whole. In such cases, VINOS SANZ, S.A. Shall proceed to modify or replace said stipulation by another that is valid and enforceable and that, as far as possible, achieve the objective and pretension reflected in the original stipulation. D) VINOS SANZ, S.A. Is committed to protecting the confidential information to which it has access. E) VINOS SANZ, S.A. Will not use in any case the personal data that you put at your disposal to provide services to third parties other than those referred to in section b) of this Privacy Policy or, if applicable, to achieve its own utility. F) If we provide personal data of other persons, it does so with your express consent and having previously been informed of the extremes contained in this clause. Please inform us of any variation that may occur in the data provided. G) The User certifies that he / she is over 14 years old and therefore has the legal capacity necessary for the provision of the consent in account to the processing of his / her personal data and all this, in accordance with the established in this Policy of Privacy. H) The User may, at any moment, exercise the rights of access, rectification, cancellation and opposition on his personal data as well as the revocation of the consent for any of the aforementioned purposes, sending a communication to VINOS SANZ, S.A., with C.I.F. A28708485, domiciled for these purposes at C / MARTIN IRIARTE, 17, 28290 LAS ROZAS DE MADRID, MADRID, clearly stating the contact details, which must be accompanied by a photocopy of your DNI / NIF or document proving your identity. I) The User authorizes the processing of the personal data provided in the terms indicated, To do this click the “ACCEPT” button that is found after the data collection form. POLICY REGARDING COOKIES General information The VINOS SANZ, S.A. website uses cookies. A cookie is a small text file that is stored in your browser, and allows you to remember the information between web pages and browser sessions. VINOS SANZ, S.A. Uses a number of first-hand cookies generated and used by the website of VINOS SANZ, S.A. And some are “external cookies” that are generated on our website by third parties. These allow us to remember every part of your online shopping process, remember your customer data and display the appropriate content depending on the options selected. It helps us to understand the behavior of the user within our website, which means that we can improve your experience through it. Cookies can only store text, usually always anonymous and encrypted. VINOS SANZ, S.A. Never store any personal information in a cookie. What are Cookies? Cookies are small text files generated by the web pages you visit, which contain the session data that may be useful later in the web page. The data allows the web page to maintain its information between the pages, and also to analyze how to interact with the site. Cookies are secure as they can only store the information that was put in place by the browser, which is information that the user has entered in the browser or the one included in the page request. You can not run the code and can not be used to access your computer. If a web page encrypts the cookie information, only the web page can read the information. There are two types of cookies: session and persistent. They are used for different things and contain different information. Session cookies contain information that is used within your current browser session. These cookies are automatically deleted when you close the browser. Nothing stays on your computer beyond the time you spend on the site. Persistent cookies are used to store information used between visits. These data allow websites to recognize that you are a regular customer and react accordingly. Persistent cookies have a lifetime value set on the website, which can range from a few minutes to several years. Why are cookies used? Cookies are used by the website to keep the session as you go through the web, and to manage the order online. With Google Analytics cookies, allow us to track the interaction of the customer within the web page. This gives us valuable ideas that allow us to improve the website and the products and services we offer. Deactivating and removing cookies All Internet browsers allow you to limit the behavior of a cookie or disable cookies within the settings or browser options. The steps to do this are different for each browser and you can find help instructions in the menu of your browser. Through your browser, you can also view the cookies that are on your computer, and delete them as you see fit. Cookies are text files, you can open them and read the content. The data inside them is almost always encrypted with a numeric key corresponding to a session on the Internet so it often does not make sense beyond the web page that wrote it. Disabling cookies will also affect tracking your progress through the site, but will not stop the Google Analytics code from acknowledging your visit. Cookies from Google technology partners. Google collaborates with VINOS SANZ, S.A. For web analytics and advertising. Cookie data tells Google which pages, products and services have been visited, and allows them to find corresponding ads. Google writes both session and persistent cookies. Cookies do not store personal data. The removal or deactivation of cookies does not limit the functionality of the site. Consent clause for the use of cookies This website uses cookies to ensure the best user experience. The website is configured to allow all cookies. If you do not change this configuration, you accept the use of cookies. You can change the settings at any time by clicking the “Change Settings” button below.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 17.2 18.1 19.1 20.1 20.2 20.3 20.4 21.1 22.1 23.1 24.1 24.2 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 29.1 29.2 29.3 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 42.2 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 48.2 49.1 50.1 50.2 51.1 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 56.2 57.1 58.1 59.1 60.1 60.2 61.1 62.1 62.2 63.1 64.1 64.2 65.1 65.2 66.1 67.1 67.2 68.1 69.1 70.1 71.1 71.2 71.3 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 80.2 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 85.2 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 93.2 94.1 95.1 96.1 96.2 96.3 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 106.2 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 118.2 119.1 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 126.1 126.2 127.1 128.1 129.1 129.2 130.1 130.2 131.1
PREDMET OPĆIH UVJETA POSLOVANJA Predmet općih uvjeta poslovanja koji slijede jesu usluge zakupa licenci i prava korištenja informatičkog sustava marinacloud (u daljnjem tekstu “Usluga”). Opći uvjeti poslovanja se smatraju prihvaćenim potpisivanjem “Ugovora o zakupu licenci i prava korištenja informatičkog sustava marinacloud” (u daljnjem tekstu “Ugovour”). Stranke Ugovora jesu isporučitelj usluga zakupa licenci i prava korištenja informatičkog sustava marinacloud (u daljnjem tekstu „Isporučitelj“) te korisnik usluga zakupa licenci aplikativnog rješenja marinacloud (u daljnjem tekstu „Korisnik“). PRUŽANJE USLUGA Isporučitelj usluga zakupa licenci i prava korištenja informatičkog sustava marinacloud za potrebe organiziranja i vođenja poslovnog informacijskog sustava korisnika usluga zakupa licenci aplikativnog rješenja marinacloud pruža usluge: - zakupa računalnih kapaciteta potrebnih za rad Korisnika; - zakupa licenci i prava korištenja aplikativnog rješenja marinacloud prema detaljnoj specifikaciji Usluge u Ugovoru; - izradu sigurnosnih kopija podataka uz planiranu točku oporavka - zaštite provjerljivosti podataka primjenom sustava lozinki za pristup Usluzi; - segregiranje korisničkih podataka pohranjenih unutar sustava, na način da su oni dostupni samo ovlaštenim korisnicima sustava; - prilagođavanja aplikativnog rješenja zakonskim izmjenama; - isporuka novih verzija aplikativnog rješenja razvijenog od strane Isporučitelja najmanje dva puta godišnje bez dodatne naknade; - operativnu podršku korisniku u radu kroz konzultacije, te pismenu e-mail komunikaciju na razini broja sati uredovnog radnog vremena definiranog na mjesečnoj osnovi u Ugovoru; - ispravke grešaka aplikativnog rješenja i grešaka otkrivenih tijekom aktivnosti na kontroli i nadzoru Usluge. OGRANIČENJA KORIŠTENJA USLUGE Podrška Korisnicima vezana uz rad Usluge izvodi se u radnom vremenu Isporučitelja i to od ponedjeljka do petka od 08:00 do 16:00. Vrijeme odaziva Isporučitelja na prijavu problema u pružanju Usluge zavisno je od razine kritičnosti prijave problema, maksimalna tolerancija za nedjelovanje, odnosno nedostupnost Usluge je tri (3) radna dana unutar jednog događaja nedostupnosti sustava. Standardno vrijeme za odaziv i ispravak problema u pružanju Usluge obuhvaća: ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI Isporučitelj nije odgovoran za probleme uzrokovane problemima serverske i/ili mrežne infrastrukture i/ili tehnološke platforme Korisnika ili uključene treće strane te se u tom slučaju odredbe odzivnog vremena i potrebne razine usluga ne sprovode. Isporučitelj nije odgovoran za probleme sklopovske opreme, sistemske podrške i mrežne infrastrukture Korisnika uzrokovane zloćudnim kodom (npr. računalni virusi, crvi, trojanski konji i sl.) i/ili neovlaštenim mobilnim kodom koji može kompromitirati radne stanice Korisnika te iskoristiti kompromitirano računalo kao vektor napada na dostupnost Usluge Isporučitelja. Isporučitelj zadržava pravo uskraćivanja Usluge Korisniku s kompromitiranih računala, sve dok Korisnik iz svoje okoline ne ukloni zloćudni i/ili mobilni kod. Isporučitelj u tom slučaju Korisniku ne refundira naknadu za korištenje Usluge. PROVOĐENJE NADOGRADNJA SUSTAVA I TESTIRANJA Isporučitelj zadržava pravo izvođenja nadogradnji sustava i testiranja opreme i/ili instalacija i/ili softvera na produkcijskom hosting sustavu uz prethodnu najavu od 24 sata prije samog provođenja testiranja. DODATNI TROŠKOVI Sve intervencije na terenu (»on site support«) dogovorene s Korisnikom Isporučitelj naplaćuje prema važećem Cjeniku. Isporučitelj naplaćuje putne troškove i troškove boravka prema važećem zakonskim odredbama vezanim uz priznavanje putnih troškova i troškova boravka. Dodatni sati pružene podrške Korisniku Isporučitelj obračunava na mjesečnoj razini zasebno, a prema važećem Cjeniku. PRIJAVA PROBLEMA U KORIŠTENJU USLUGE Svaku smetnju u radu Korisnik je dužan odmah prijaviti nadležnoj korisničkoj podršci kako bi smetnja bila što prije otklonjena. Kao važeći dokument prijave smetnje uzima se e-mail poruka poslana od strane odgovorne osobe Korisnika na adresu support@marinacloud.atlassian.net. OTKAZ USLUGE Isporučitelj zadržava pravo uskraćivanja Usluge Korisniku ukoliko Korisnik kasni više od 60 dana sa izvršavanjem svojih obaveza plaćanja Usluge prema Ugovoru koji u tom slučaju prestaje važiti 30 dana nakon pismene obavijesti Korisniku. Korisnik ima pravo jednostrano raskinuti ovaj Ugovor ukoliko o tome pismeno izvijesti Isporučitelja, a Ugovor prestaje važiti nakon 60 dana. U slučaju raskida Ugovora od strane Korisnika ili Isporučitelja, Isporučitelj će Korisniku u roku od 90 dana dostaviti podatke u strukturiranom obliku, odnosno u obliku koji je moguće iskoristiti na način da se prenesu u drugi sustav, a prema specifikaciji detaljno definiranoj u Ugovoru. Korisnik nije ovlašten bez prethodne pisane suglasnosti Isporučitelja prenijeti svoja prava i obaveze iz Ugovora sklopljenog između Isporučitelja i Korisnika na neku treću osobu. JAMSTVO Isporučitelj će Uslugu pružati po najboljem profesionalnom standardu i svom najboljem znanju te u tom pogledu daje puno jamstvo glede funkcionalnosti po njemu pružanih usluga, osim u slučaju nastupa više sile definirane Zakonom, odnosno u slučaju kada je u lanac korištenja usluga uključena i treća osoba i njena oprema. U slučaju nemogućnosti izvedbe radova na tehničkoj instalaciji zbog neodgovarajuće sklopovske opreme Korisnika ili nedostatne mrežne infrastrukture Isporučitelj će pismeno izvijestiti Korisnika o mogućim rješenjima. Korisnički podaci kreirani operativnim korištenjem Usluge koji su smješteni na računalnim kapacitetima Isporučitelja vlasništvo su Korisnika. U slučaju prestanka poslovanja Isporučitelja, Isporučitelj će Korisniku u roku od 90 dana dostaviti podatke u obliku koji je moguće iskoristiti na način da se prenesu u drugi sustav. ZAŠTITA PRIVATNOSTI I POSLOVNA TAJNA Korisnik i Isporučitelj čuvat će kao poslovnu tajnu sve informacije i podatke do kojih dođu usmenim, pismenim, elektroničkim ili bilo kojim drugim putem za vrijeme ugovaranja, obavljanja ugovorene Usluge te nakon završetka istog bez vremenskog ograničenja. Pod poslovnom tajnom se naročito podrazumijevaju: podaci o informacijskom sustavu, stanju sigurnosti informacijskog sustava, sigurnosnim politikama, pravilnicima i procedurama te korištenim metodologijama, poslovna politika ugovornih strana, financijsko stanje istih, principi rukovođenja ugovornih strana, kadrovska politika, podaci o organizaciji ugovornih strana, pravni odnosi, podaci o plaćama, stimulacijama i destimulacijama, podaci o sudskim sporovima, podaci o poslovnim partnerima, način postupanja u komercijalnim poslovima te sve druge informacije i podaci o poslovima i poslovanju Korisnika i Isporučitelja. Korisnik se obavezuje ne učiniti dostupnima, dijeliti, prosljeđivati, otkrivati ili prenositi informacije o korisničkom imenu i lozinki, odnosno druge mehanizme i uređaje za autentifikaciju trećim osobama, neovisno je li riječ o zaposlenicima unutar pravne osobe Korisnika, vanjskim partnerima ili trećim osobama. Korisnik je dužan pravovremeno upoznati svakog djelatnika, ugovornog partnera i druge treće strane sa sigurnosnim procedurama i pravilima ponašanja, sa svakom njihovom izmjenom i/ili dopunom, te osigurati da se pridržavaju istih. Isporučitelj se ne može teretiti za štete nastale gubitkom povjerljivosti, cjelovitosti ili dostupnosti informacija korisnika, a koje su nastale neadekvatnom zaštitom korisničkog imena i lozinke, odnosno drugih mehanizama za prijavu na sustav. Isporučitelj će podatke o Korisnicima, kao i činjenice i okolnosti koje je Isporučitelj saznao na osnovi pružanja usluga Korisnicima smatrati poslovnom tajnom te ih može otkriti samo u slučajevima koji su propisani zakonom. Korisnik u svojstvu voditelja zbirke te Isporučitelj kao izvršitelj obrade se obvezuju poslove obrade osobnih podataka koje je voditelj zbirke temeljem Ugovora povjerio izvršitelju obrade, izvršavati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Isporučitelj kao izvršitelj obrade se obvezuje: - obavljati poslove samo na temelju naloga voditelja zbirke osobnih podataka - ne davati osobne podatke na korištenje drugim primateljima, niti ih obrađivati za bilo koju drugu svrhu osim ugovorene - osigurati provođenje odgovarajućih tehničkih, organizacijskih i kadrovskih mjera zaštite osobnih podataka sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka. Potpisivanjem Ugovora između Korisnika i Isporučitelja smatrat će se da je Korisnik dao svoju suglasnost u smislu Zakona o elektroničkim komunikacijama: - da mu isporučitelj šalje obavijesti informativnog karaktera te promotivni materijal i to putem elektroničke pošte, kratkih tekstualnih poruka (SMS) i multimedijskih poruka (MMS); - da ga kontaktira u svrhu izravne promidžbe i prodaje svojih proizvoda i usluga i to putem telefonskih uređaja ili uređaja elektroničke pošte. Prilikom svakog takvog kontakta, Isporučitelj će omogućiti osobi koju je kontaktirao da se na jednostavan i besplatan način usprotivi svakom budućem kontaktiranju u prethodno navedene svrhe. ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA Autorsko pravo nad aplikativnim rješenjima koja predstavljaju sastavni dio Usluge u vlasništvu je Isporučitelja. Nije dozvoljeno korištenje (u cijelosti ili dijelom), prenošenje (elektronsko ili na drugi način), izmjena, povezivanje na ili upotreba bilo kojeg dijela Usluge bilo za javne bilo za komercijalne svrhe bez prethodnog pismenog odobrenja Isporučitelja. Nije dozvoljeno bilo kakvo reproduciranje (u jednom ili više primjeraka, u cijelosti ili u dijelovima, izravno ili neizravno, privremeno ili trajno, bilo kojim sredstvom i u bilo kojem obliku), distribucija (prodaja, iznajmljivanje, ustupanje ili u bilo kojem drugom obliku raspolaganje predmetom autorskog prava), priopćavanje (u bilo kojem obliku i bilo kojim sredstvom) ili prerada bilo kojeg dijela Usluge bez prethodne pismene suglasnosti Isporučitelja. Pravo vlasništva i/ili autorsko pravo nad crtežima, troškovnicima te ostalom ponudbenom i drugom dokumentacijom koja je u sklopu ponude za pružanje Usluga ili kao sastavni dio Ugovora dostavljena Korisniku od strane Isporučitelja isključivo je vlasništvo Isporučitelja. Dostavljena dokumentacija ne smije se umnožavati bez prethodne suglasnost Isporučitelja. Trećim osobama se dokumentacija smije učiniti dostupnom samo uz prethodnu pisanu suglasnost Isporučitelja. OGRANIČENJE OD ODGOVORNOSTI Neće se smatrati da Isporučitelj krši ove Uvjete korištenja niti će snositi odgovornost za nepoštivanje ili neispunjenje odredbi ovih Uvjeta korištenja iz bilo kojeg razloga koji se, postupajući uz dužnu pažnju, ne može kontrolirati ili spriječiti, uključujući, no ne i isključivo, rat, oružanu pobunu, javne nemire, građanske sukobe, štrajkove, kolektivne radne sporove, postupke državne vlasti, poplave, oluje, druge vremenske nepogode, nestanak ili nedostatak struje, goriva ili drugih javno dostupnih usluga. Korištenje Usluge isključiva je odgovornost Korisnika. Isporučitelj ne jamči da uporaba Usluge neće biti prekinuta ili da će biti bez grešaka; niti jamči za posljedice koje mogu nastati uporabom Usluge. Ova izjava o odgovornosti odnosi se na sve štete izravne ili neizravne, ili moguće ozljede uzrokovane bilo kakvim lošim osobinama, greškom, izuzećem, prekidom, brisanjem, kvarom, kašnjenjem u radu ili prijenosu, računalnim virusom, prekidom u komunikacijskoj liniji, krađom, uništenjem ili neovlaštenim pristupom, promjenama ili zlouporabom zapisa, raskidom ugovora, neprikladnim ponašanjem, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom. Isporučitelj nije odgovoran za uvredljivo, neprikladno ili protuzakonito ponašanje drugih korisnika ili trećih strana te rizik od šteta koji može nastati kao posljedica navedenog snosi Korisnik. Isporučitelj nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili zbog nemogućnosti korištenja Usluge. Isporučitelj zadržava pravo trenutno ukinuti bilo koje zaporke ili korisničke račune Korisnika u slučaju bilo kakvog ponašanja Korisnika koje Isporučitelj, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštivanja ovih Uvjeta korištenja od strane Korisnika. U slučaju ukidanja zaporki ili korisničkih računa Uvjeti korištenja između Korisnika i Isporučitelja neće prestati vrijediti. Korisnik će nadoknaditi sve troškove i štetu koji bi za Isporučitelja mogli nastati zbog djelovanja Korisnika prema trećim osobama i/ili ne postupanja Korisnika u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima Republike Hrvatske. Isporučitelj je ovlašten obustaviti pružanje Usluga iz razloga koji se temelje, uključujući, ali ne ograničavajući se, na sljedećim osnovnim (bitnim) zahtjevima: ugrožena sigurnost rada podatkovnog centra, ugrožena sposobnost međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga, zaštita podataka, zaštita korisnika i osoblja, korištenje neispravne ili nezakonite opreme od strane Korisnika, odnosno korištenje opreme na nezakonit način. U slučaju obustave pružanja Usluga, sukladno ovome članku, Isporučitelj neće snositi bilo kakvu odgovornost. MJERODAVNO PRAVO Ovi Uvjeti korištenja sastavljeni su u skladu s pravom Republike Hrvatske. Na odnose između Isporučitelja i Korisnika, a vezano za korištenje Usluge primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Svaki spor koji proizađe iz ovih Uvjeta korištenja Korisnik i Isporučitelj će pokušati riješiti mirnim putem. U slučaju nemogućnosti mirnog rješenja spora, svi sporovi koji nastanu iz ili u vezi s ovim Uvjetima korištenja konačno će biti riješeni pred stvarno nadležnim sudom u Rijeci. PROVEDBENE ODREDBE Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja pokaže nezakonitom ili neprovedivom, ostale odredbe Uvjeta korištenja će u cijelosti ostati na snazi. Ako bi bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja bila proglašena ništetnom, takvu ništetnu odredbu će se odmah zamijeniti novom odredbom koja će biti valjanog oblika i sadržaja i koja će, na pravno valjani način nastojati postići, u mjeri u kojoj je to moguće, svrhu i namjeru ništetne odredbe. Korisnik je obvezan pravovremeno obavijestiti Isporučitelja o svim promjenama, uključujući, ali ne ograničavajući se na stečaj, likvidaciju, statusne promjene, itd., koje mogu utjecati na ispunjavanje ugovorenih obveza od strane Korisnika. Po sklapanju Ugovora između Korisnika i Isporučitelja ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se u mjeri u kojoj nisu u suprotnosti sa bilo kojom odredbom Ugovora. Ugovorne strane će razmjenjivati sve obavijesti vezane za izvršavanje Ugovora putem sredstava komunikacije i ovlaštenih predstavnika, a kako je određeno Ugovorom. Isporučitelj će Uvjete korištenja kao i sve naknadne promjene i izmjene učiniti dostupnim na svojoj internetskoj stranici www.marinacloud.net. Isporučitelj zadržava pravo izmijeniti i/ili dopuniti ove Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku. Sve promjene i/ili dopune ovih Uvjeta korištenja, kao i konsolidiranu/pročišćenu verziju, učinit će se dostupnima na internetskoj stranici www.marinacloud.net . Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu i primjenjuju se od 01.01.2017. godine. OPĆI UVJETI Marina Cloud je pravna osoba koja putem digitalne aplikacije pruža usluge Korisniku. Korisnik je svaka fizička osoba ili pravna osoba koja nakon provedene prijave, koristi usluge Marina Cloud. Opći uvjeti u ovom dokumentu opisuju i utvrđuju odredbe koje uređuju pravni odnos između Marina Cloud) i Korisnika usluga, neovisno od usluga koje se pružaju od strane treće osobe. Ovi Opći uvjeti objavljeni su na web stranici Marina Cloud. Usluge nije moguće koristiti ukoliko je Korisnik: (a) osoba koja nije punoljetna ili (b) osoba kojoj je, prema važećim propisima bilo koje države, uključujući državu u kojoj Korisnik ima prebivalište ili iz koje koristi usluge, zabranjeno primati usluge. PRIHVAĆANJE UVJETA Kako bi Korisnik mogao koristit usluge mora izvršiti prihvat uvjeta. Uvjeti se prihvaćaju na način da se pritisne ‘ prihvaćam’ tipka ukoliko je takva tipka ili funkcija dostupna ili postoji putem korisničkog sučelja za određenu uslugu. IZMJENA UVJETA 3.1.Marina Cloud može dopuniti ili izmijeniti uvjete ugovora, o čemu će putem internetske stranice sukladno članku 1.4. ovih uvjeta učiniti dostupnim Korisniku sve izmjene, a koje stupaju na snagu najkraće u roku od 90 dana. Korisnik prihvaća izmijenjene uvjete kada nastavlja koristit uslugu nakon stupanja na snagu izmjena i dopuna uvjeta. PRUŽANJE I KORIŠTENJE USLUGA Usluge Korisniku pruža Marina Cloud i društva (npr. Marine i sl.) koja su na bilo koji način povezan sa Marina Cloud i/ili imaju ugovor o poslovnoj suradnji radi korištenja i poboljšanja usluge koja se Korisniku nudi, pri čemu Marina Cloud nema utjecaj na sadržaj podataka koje Korisnik može primiti od trećih osoba. Usluge je moguće koristiti isključivo u osobne i nekomercijalne svrhe te nije dopušteno reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, trgovati ili preprodavati usluge ili njihove dijelove. Marina Cloud će nastojati održavati sve prikazane informacije pravovremenim i točnima, za moguća kašnjenja uslijed nepredviđenih tehničkih poteškoća Marina Cloud ne odgovara. Korisnik je obvezan na periodičko testiranje sustava i nadzor sustava sukladno isporučenim uputama koji sam obavlja neovisno od Marina Clouda i za koje kao i rezultat istoga Marina Cloud ne odgovara. OGLAŠAVANJE Korisnik je suglasan da Marina Cloud, kao dio usluga, postavlja ili prikazuje reklamne oglase, promotivne materijale ili druge sadržaje, materijale ili proizvode u promotivne svrhe. U svakom slučaju, Marina Cloud će isključivo slati promidžbene e-mail-ove ili pregled novosti, ukoliko je Korisnik izrijekom pristao primati takve informacije i komunikaciju, primjerice, prilikom registracije za korištenje usluga. PRAĆENJE PODATAKA OD STRANE MARINE Korisnik je suglasan da Marina Cloud, kao dio usluga, dostavlja podatke Marini u kojoj se plovilo u trenutku slanja podataka nalazi, o stanju plovila. Podaci koji se dostavljaju, dostavljaju se isključivo u informativne svrhe, te na temelju istih Marina u kojoj se plovilo nalazi, a koja je zaprimila podatke, nije dužna postupati niti na bilo koji način snosi odgovornost za primitak podataka i eventualno postupanje po zaprimljenim podacima. Ukoliko korisnik nije suglasan da Marina prima podatke o plovilu, prilikom registracije za korištenje usluga od strane Marina Cloud sukladno članku ovim Općim uvjetima, dužan je uskratiti svoj pristanak, pritiskom na odgovarajuću tipku u aplikaciji. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI Korištenje Usluge je isključiva odgovornost Korisnika. Pružatelj ne jamči da će korištenje Usluge biti neprekinuto ili bez grešaka, te ne odgovara za posljedice do kojih može doći uslijed korištenja Usluge. Ova izjava o odgovornosti odnosi se na štetu, izravnu ili neizravnu, materijalnu ili nematerijalnu štetu. Korisnik usluge u svakom slučaju prihvaća da primljeni podaci iz usluge koju pruža Marina Cloud ne mogu biti u cijelosti dostatni za daljnje postupanje Korisnika, te bilo kakvo oslanjanje na primljene podatke je isključiva odgovornost Korisnika usluge. 8.PODRŠKA TREĆIH STRANA Pružanje Usluge ovisi između ostalog o dostupnosti i pokrivenosti pružatelja bežičnih mreža, kao i komunikacijskog kanala od strane Internet-of-Things (IoT) mreže, te senzora koji proizvode treće pravne osobe. Pružanje usluge vrši se za plovilo koje se nalazi na lokaciji opremljenoj IoT prijemnicima, prvenstveno dok se plovilo nalazi na stacionarnom vezu. Marina Cloud d.o.o. se neće smatrati odgovornom u slučaju šteta ili gubitaka koji su uzrokovani kvarovima trećih strana. Marina Cloud se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na mobilnim telefonima na kojima se aplikacija instalira i podacima pohranjenim na istim uređajima .Također, Marina Cloud je oslobođena svake odgovornosti u vezi mogućeg korištenja Internetske trgovine. Marina Cloud neće biti odgovorna kod privremene nedostupnosti Aplikacije uslijed tehničkih poteškoća koji su izvan kontrole Marina Cloud. Korisnik preuzima odgovornost funkcioniranje sustava na lokacijama izvan lokacije iz članka 8.2., kao i za nadzor funkcionalnosti sustava. ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA Autorsko pravo dizajna aplikacije koji predstavlja sastavni dio Usluge, i svako drugo intelektualno i/ili vlasničko pravo je isključivo vlasništvo Marina Cloud i Korisnik ne stječe nikakva prava na navedeno uslijed korištenja Usluge. Zabranjeno je koristiti (u cijelosti ili djelomično), prenositi (elektronički ili na neki drugi način), mijenjati, spajati se na ili koristiti bilo koji dio Usluge i u javne i komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog dopuštenja Pružatelja. Tvrtka Marina Cloud d.o.o., njezini davatelji licenca, dobavljači, dionici i ostale podružnice zadržavaju sva prava koja nisu izričito dodijeljena Korisniku temeljem ovih Općih uvjeta. Nije dopušteno (a) davati drugom korisniku ili trećoj osobi licencu za korištenje usluga ili na drugi način im dozvoliti da pristupe računu ili uslugama Korisnika (b) koristiti usluge na način da Korisnik pruža usluge drugim korisnicima ili trećim osobama, (c) na bilo koji način prenijeti, dati podlicencu u, ili osnovati založno pravo u ili nad Marina Cloud licencom ili drugim pravom koje iz nje proizlazi, posuditi ili iznajmiti usluge i/ili Marina Cloud licencu, ili na drugi način prenositi Marina Cloud licencu ili bilo koje pravo proizašlo iz te licence trećim osobama. Nije dopušteno umnožavati, mijenjati, stvarati izvedenice ili na drugi način pokušati izdvojiti izvorni kod Marina Cloud usluga ili kojeg njihova dijela. PODACI ZA PRIJAVU I KORISNIČKI RAČUN 10.1.Kad koristi usluge, od Korisnika se može zatražiti da dostavi podatke o sebi prije nego li nastavite s korištenjem usluga (‘Podaci za prijavu’). Korisnik pristaje dati točne, ažurne i potpune podatke za prijavu, te ažurirati svoje podatke za prijavu, kad se to od njega traži, kako bi podaci bili točni, recentni i potpuni. ZAPORKE I SIGURNOST RAČUNA Kako bi koristio usluge Korisnik mora izvršiti download odgovarajuće aplikacije, te otvoriti korisnički račun i dati svoj korisničku identifikaciju (ID) i zaporku (‘Podaci računa’). Korisnik je dužan stalno održavati svoje podatke računa sigurnim i zaštićenim, te sprječavati neovlašten pristup svojim podacima računa i svom računu od strane trećih osoba. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Marina Cloud putem e-mail-a o neovlaštenom korištenju kojeg od njegovih podataka za prijavu ili podataka računa, ili bilo kakvom narušavanju sigurnosti čim za to sazna. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA Marina Cloud se obvezuje na zaštitu osobnih podataka Korisnika. Aktiviranjem korisničkog računa Korisnik pristaje na korištenje njegovih podatke za prijavu, osobnih podataka i informacija u skladu sa politikom zaštite podataka Marina Cloud. Marina Cloud ne zahtijeva dostavu osobnih podataka radi korištenja usluge, međutim, ne ustupanje traženih registracijskih informacija može onemogućiti Marina Cloud da udovolji zahtjevu Korisnika za uslugom. Dok Marina Cloud poduzima mjere zaštite informacija koje se dostavljaju, Marina Cloud ne može garantirati njihovu apsolutnu sigurnost. Aplikacija koristi trenutačnu lokaciju uređaja. VIŠA SILA Marina Cloud ne snosi odgovornost za propust u ispunjenju ili kašnjenje u ispunjenju bilo koje svoje obveze proizašle iz ovog ugovora koji je posljedica događaja izvan razumne kontrole. Ispunjenje obveza od strane Marina Cloud za vrijeme trajanja događaja uzrokovanih višom silom se smatra obustavljenim, pa će se produžiti vrijeme određeno za ispunjenje obveza onoliko koliko je trajao događaj uzrokovan višom silom. 14.PROVEDBENE ODREDBE Marina Cloud će se držati jedino pisanih uvjeta. Sve izjave, tvrdnje ili sporazumi koji su dani ili zaključeni drugdje, izravno ili neizravno, pisanim putem ili usmeno, ili putem oglašavanja, nisu obvezujući za Marina Cloud, osim ukoliko ih Marina Cloud ne potvrdi izrijekom pisanim putem. Ukoliko je bilo koja od odredaba ovog ugovora nevažeća (u cijelosti ili djelomično), prema odluci suda koji je nadležan odlučivati o takvoj pravnoj stvari, takva će odredba biti uklonjena iz ugovora, bez utjecaja na ostale odredbe ugovora, koje ostaju na snazi. PRIMJENJIVI ZAKON Ovi Uvjeti napisani su u skladu sa zakonom Republike Hrvatske. Zakon Republike Hrvatske se primjenjuje na odnose između Pružatelja i Korisnika vezano uz korištenje Usluge. Korisnik i Marina Cloud nastojati će na miran način razriješiti sporove do kojih dođe temeljem ovih Uvjeta korištenja. Ako nije moguće postići mirno rješenje spora, sve sporove do kojih dođe temeljem ili vezano uz ove Uvjete korištenja završno će razriješiti sud u Rijeci s nadležnošću za predmet spora. Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu i primjenjivi su od 1.10.2018.