http___manos.hr_pravila-privatnosti__1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 18.2 18.3 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 31.3 31.4 31.5 32.1 33.1 33.2 33.3 33.4 34.1 34.2 34.3 34.4 35.1 35.2 35.3 35.4 36.1 36.2 37.1 37.2 38.1 38.2 38.3 39.1 40.1 40.2 40.3 40.4 40.5 41.1 42.1 43.1 44.1 44.2 45.1 46.1 46.2 47.1 47.2 47.3 47.4 48.1 48.2 48.3 48.4 48.5 48.6 49.1 49.2 50.1 51.1 51.2 52.1 52.2 52.3 53.1 53.2 53.3 54.1 54.2 54.3 55.1 55.2 55.3 56.1 57.1 57.2 57.3 57.4 57.5 58.1 59.1 59.2 60.1 60.2 60.3 61.1 61.2 61.3 61.4 62.1 63.1 64.1 65.1 65.2 65.3 66.1 67.1 68.1 68.2 68.3 68.4 68.5 68.6 68.7 68.8 69.1 69.2 70.1 70.2 70.3 70.4 70.5 70.6 70.7 71.1 71.2 71.3 71.4 72.1 72.2 73.1 73.2 74.1 74.2 75.1 76.1 77.1 78.1 78.2 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 88.2 89.1 90.1 91.1 91.2 91.3 91.4 91.5 91.6 92.1 93.1 93.2 93.3 94.1
Privacy Policy Name and Contact Data of the Party Responsible for Data Processing Responsible party pursuant to Article 4 Sect. 7 General Data Protection Regulation (GDPR): SLA Software Logistik Artland GmbH (hereinafter referred to as “We”), Friedrichstraße 30 49610 Quakenbrück, Deutschland E-Mail: info@sla.de Contact Data for Data Protection Enquiries For replies to questions concerning the processing of personal data, information, correction, blocking or deletion of data, as well as in the case of revocation of consent issued, please contact: Ms. Yvonne Kiel Friedrichstraße 30 49610 Quakenbrück, Germany E-Mail: datenschutz@sla.de Processing of Personal Data When Visiting Our Website When using our website exclusively to obtain information, i.e. when you do not register or otherwise provide information to us, we will only process the personal data which your browser sends to our server. The information will be stored temporarily in a “logfile”. The following information may be recorded there without your cooperation and stored until it is deleted automatically: - Internet protocol address of the end device sending the request - Date and time of the request - Time zone difference to Greenwich Mean Time (GMT) - Content of the enquiry (specific site) - Access status/HTTP-status code - Respective data volume sent - Website, from which the site is being accessed (Referrer-URL) - The browser being used by you - Operating system of the requesting end device and its surface - Language and version of your browser software - Name of your access provider - Similar information which serves the aversion of danger in the case of attacks on our system The data is necessary for us from a technical aspect in order to be able to correctly present our website to you, enable convenient use of our website and to guarantee the stability and security of the system. The legal basis for the data processing is Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. f GDPR. Our legitimate interest is derived from the specified purposes of the data processing. Use of Cookies (1) We use cookies on our website. Cookies are small text files stored on the hard disk of your end device (computer, laptop, tablet, smartphone, etc.) and are allocated to the browser used by you when you visit our website. Cookies are unable to execute any programs or transmit viruses or trojans to your end device. Their purpose is to generally make the website more user-friendly and efficient. (2) In order to make the use of our website more convenient to you, we use session cookies. They store a “session ID” with which diverse requests by your browser can be allocated to the joint session. This allows the recognition of your end device when you return to our website. The session cookies are deleted automatically when you log out or close the browser. In addition, we also use temporary cookies, also for optimization of user-friendliness. When you re-visit our website, it is automatically recognized that you already visited our website and which entries and settings you made, so that you do not have to enter these again. Temporary cookies are automatically deleted after a set period, which varies from cookie to cookie. You can delete the cookies at any time on your browser’s security settings. Finally, we use cookies in order to statistically record the use of our website and evaluate it for optimization of the offer (see below “web analyses”) These cookies enable us to recognize that you already visited our website when you re-visit our website. These cookies will be automatically deleted after a respective defined period. (3) You can configure your browser settings in accordance with your wishes and e.g. reject cookies from third parties or all cookies. Please be advised that in such a case you may not be able to use all functions of our website. (4) The data processed by cookies are necessary for the specified purposes for safeguarding our legitimate interests as well as third party interests pursuant to Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. f GDPR. Processing of Personal Data When Contacting Us When you contact us by telephone, fax, e-mail or a contact form the personal data disclosed by you is stored by us to answer your questions. Data processing for the purpose of initiating contact with us takes place pursuant to Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. a GDPR on the basis of your voluntary consent. The data accrued in this context will be deleted by us as soon as storage is no longer necessary, or processing will be restricted, if there are statutory records preservation duties. Processing of Personal Data in the Case of Applications (1) When you (applicant) apply to us electronically (e.g. per e-mail), sending us application documents electronically, we process your personal data for the purpose of carrying out the application process. (2) When we conclude an employment contract with a candidate we process the data for the purpose of winding up the employment relationship, taking into account the statutory provisions. (3) Where no employment contract is formed between an applicant and us, the application documents are deleted automatically six months after notice of rejection of the application unless we have other legitimate interests which prevent deletion. Such an interest could be the duty to provide proof in proceedings pursuant to the General Equal Treatment Act (AGG). Processing of Personal Data Upon Newsletter Subscription (1) To the extent that you gave your explicit consent, we are sending you our newsletter, in which we inform you of our latest offers of interest to you, by email. The advertised goods and services are specified in the statement of consent. (2) For subscription to our newsletter we use the “double-opt-in procedure”, i.e. after you subscribe, we send you an e-mail to the specified e-mail address in which we ask you to confirm that you wish to subscribe to the newsletter. If you fail to confirm the subscription within 48 hours, your information will be blocked and deleted after one month. Beyond this, we store your IP addresses used and the times of subscription and confirmation. The purpose of the procedure is to prove your subscription and, where applicable, to be able to solve any case of abuse of your personal data. (3) The only mandatory information for subscription to the newsletter is your e-mail address. The disclosure of specially marked data is voluntary and is used to be able to address you personally. After your confirmation we will store your e-mail address for the purpose of sending the newsletter. The legal basis is Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. a GDPR. (4) You can revoke your consent to the subscription to the newsletter at any time and unsubscribe from the newsletter. You can declare revocation through a click on the link provided in every newsletter e-mail or through a message to the contact data specified in the imprint. Disclosure of Personal Data Personal data will not be disclosed to third parties for purposes other than those cited below. We only disclose your personal data to third parties if: - You gave your explicit consent pursuant to Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. a GDPR, - This is permitted by law and necessary pursuant to Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. b GDPR for performance of contracts with you, - There is a statutory duty for disclosure pursuant to Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. c GDPR, - Disclosure pursuant to Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. f GDPR is necessary for assertion, exercise or defence of legal claims and there is no cause to assume that you have a prevalent interest subject to protection in the non-disclosure of your data. Web analyses (1) Our website uses Google Analytics, a web analysis service of Google LLC (“Google”). Google Analytics uses cookies which are stored on your end device and enable analysis of your use of the website (see above under “Use of Cookies”) The information on the use of our website generated by cookies is normally sent to a Google server in the US and stored there. In the case of activation of IP anonymization on our website, your IP address will however be abbreviated beforehand by Google within the member states of the European Union or in other states belonging to the European Economic Area. Only in exceptional cases is the complete IP address relayed to a Google server in the US and abbreviated there. On our orders, Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activities and to provide us with additional services associated with use of the website and of the internet. (2) The IP address sent by Google Analytics by your browser will not be merged with other data by Google. (3) You can prevent the storage of cookies by setting your browser software accordingly; please be advised, however, that in this case you may not be able to use the full range of functions of this website. In addition, you can prevent the recording of data generated by the cookie referring to your use of the data associated with the website (including your IP address) to Google as well as the processing of said data by downloading and installing the browser plug-in available at the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. (4) For our website we use Google Analytics with the add-on „_anonymizeIp()“. IP addresses are abbreviated this way and any allocation to a specific person can be ruled out. To the extent that the data recorded on you enables identification, it is immediately excluded and the personal data enabling identification is deleted at once. (5) We use Google Analytics in order to analyse the use of our website and to improve it on a regular basis. We can improve our offer through the statistics obtained and make it more interesting for you as the user. If you have set up a customer account with us, we also use Google Analytics for a cross-device analysis of visitor flow, which is performed via a user ID. You can deactivate the cross-device analysis of your use on your customer account “My Data”. (6) Third party provider: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, Information on data protection under https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=en. Google is subject to the EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. (7) The legal basis for the use of Google Analytics is Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. f GDPR. Use of Social Media-Plug-ins (1) We currently use the following social media plug-ins: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Xing. We use the “two-click solution”, i.e. when you visit our site we will initially generally not disclose any personal data to the providers of the plug-ins. You can recognize the provider of the plug-in via the marking on the box, via its initials or the logo. We enable you to communicate directly with the provider of the plug-in via the button. Only if you click on the marked field and activate it will the plug-in provider receive the information that you retrieved the respective website of our online offer. In addition, the data specified above under “processing of personal data when visiting our website” is sent. In the case of Facebook and Xing, the IP address is immediately anonymized after recording at the instructions of the respective provider. Through activation of the plug-in, your personal data is sent to the respective plug-in provider and stored there (in the case of US providers, in the US). As the plug-in provider records the data specifically via cookies we advise that you delete all cookies via the security settings of your browser before clicking on the shaded box. (2) We have no control over the data recorded or the data processing procedures, nor are we aware of the full extent of the data recording, the purposes of the processing, the storage periods. We also do not have any information for deletion of the recorded data by the plug-in provider. (3) The plug-in provider stores the data recorded on you as user profiles and uses it for advertising, market research and/or customization of its website. Such an evaluation is in particular for the purpose (including for users not logged on) of presentation of customized advertising and to inform other users of the social network on your activities on our website. You have a right to object to the creation of this user profile; for this purpose, you need to contact the respective plug-in provider. Via the plug-ins we offer you the possibility of interacting with the social networks and other users, enabling us to improve our offers and to make it more interesting for you as a user. The legal basis for use of the plug-ins is Article 6 Sect. 1 Clause 1 lit. f GDPR. (4) Data is relayed regardless of whether you have an account with the plug-in provider and are logged on there. If you are logged on to the plug-in provider, your data recorded with us is allocated directly to your account with the plug-in provider. If you use the activate button and link the site, for example, the plug-in provider will also store this information on your user account and will share it publicly with your contacts. We advise you to log out on a regular basis after using a social network, in particular, before activation of the button, as this way you can prevent the allocation of your profile to the plug-in provider. (5) More information on the purpose and extent of data recording and processing thereof by the plug-in provider is available from the provider. There you will also obtain more information regarding your rights in this context and your settings options for the protection of your privacy: a) Facebook: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; Information on data protection at https://www.facebook.com/help/568137493302217. Facebook is subject to the EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. b) Twitter: Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; Information on data protection at https://twitter.com/de/privacy. Twitter is subject to the EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. c) YouTube: YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, Informationen zum Datenschutz unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. d) Linkedin: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; Information on data protection at http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn is subject to the EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. e) Xing: Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, DE; Information on data protection at https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung. Rights of Parties Concerned Under the law, you can assert the following rights regarding your personal data against us: - Right to information (Article 15 GDPR) - Right to correction (Article 16 GDPR) - Right to deletion (Article 17 GDPR) - Right to restriction of processing (Article 18 GDPR) - Right to objection against the processing (Article 21 GDPR) - Right to data portability (Article 20 GDPR) - Right to revocation of former consent (Article 7 Sect. 3 GDPR) Moreover, you have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory agency regarding the processing of your personal data by us (Article 77 GDPR). Data Security Within the framework of your visit to our website, we use the widespread SSL procedure (Secure Socket Layer) in conjunction with the highest degree of encryption supported by your browser. Normally, it is a 256-bit encryption. Should your browser not support a 256-bit encryption, we alternatively use 128-bit v3 technology. You can recognize if a specific page of our website is being transmitted under encryption by the symbol of a closed key or lock on your browser’s status bar. In other respects, we use suitable technology and organizational security measures to protect your data against accidental or wilful manipulation, partial or total loss, destruction or access by unauthorized third parties. Our security measures are constantly optimized in line with technological developments. Update and Change of the Present Data Privacy Statement The present data privacy statement reflects the status on the date cited below. Due to further development of our website and the offers via the website or due to changes in statutory/official regulations, it may be necessary to amend the present data privacy statement. The updated data privacy statement can be retrieved at any time from our website and printed out. As per: 25th May 2018.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 12.1 13.1 13.2 13.3 14.1 15.1 15.2 15.3 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 21.1 22.1 22.2 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 44.1 45.1 45.2 46.1 47.1 47.2 48.1 49.1 49.2 49.3 50.1 51.1 52.1 53.1 53.2 53.3 53.4 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 84.2 85.1 86.1 87.1 88.1 88.2 89.1 90.1 91.1 92.1 92.2 93.1 93.2 93.3 93.4 93.5 93.6 94.1 94.2 94.3 94.4 95.1 95.2 95.3 95.4 96.1 96.2 96.3 96.4 96.5 96.6 96.7 96.8 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 118.2 119.1 119.2 119.3 120.1 120.2 121.1 121.2 121.3 122.1 122.2 122.3 123.1 123.2 123.3 124.1 124.2 124.3 124.4 124.5 125.1 126.1 126.2 126.3 126.4 127.1 128.1 128.2 128.3 128.4 128.5 128.6 129.1 129.2 129.3 130.1 130.2 130.3 130.4 131.1 131.2 131.3 131.4 132.1 133.1 133.2 133.3 133.4 133.5 134.1 135.1 135.2 135.3 136.1 136.2 137.1 137.2 137.3 137.4 137.5 138.1 138.2 138.3 138.4 139.1 139.2 139.3 140.1 140.2 140.3 140.4 140.5 140.6 141.1 141.2
Pravila privatnosti PRAVILA PRIVATNOSTI Privatnost podataka je od velike važnosti za Manos d.o.o. i želimo biti otvoreni i transparentni s obradom Vaših osobnih podataka. Stoga imamo pravila koja određuju kako će se Vaši osobni podaci obrađivati i zaštititi. Tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka? Voditelj obrade obrađuje Vaše osobne podatke u skladu s važećim pravilima o zaštiti podataka, posebno u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (u nastavku: Opća uredba) Voditelj obrade: Ivana Kovačić Manos d.o.o. Zagreb Franje Milićevića 31 Gdje pohranjujemo vaše podatke? Podaci koje prikupimo pohranjujemo unutar Europskog gospodarskog područja (EGP), ali se također mogu prenijeti i obrađivati u zemlji izvan EGP-a. Svaki takav prijenos osobnih podataka provest će se u skladu s primjenjivim zakonima. Za prijenose izvan EGP-a koristimo Standardne ugovorne klauzule i zaštitu privatnosti. Tko pristupiti vašim podacima? Nikad nećemo prosljeđivati, prodavati ili mijenjati vaše podatke u marketinške svrhe trećim stranama izvan voditelja obrade. Podaci koji se prosljeđuju trećim stranama koriste se samo za pružanje naših usluga. U nastavku ćete pronaći koje kategorije trećih strana pod svakim određenim postupkom. Koji je pravni temelj za obradu? Za svaku specifičnu obradu osobnih podataka koje prikupimo obavijestiti ćemo Vas je li pribavljanje osobnih podataka statutarno ili je obvezno za izvršavanje ugovora te da li ste obvezni pružiti osobne podataka te moguće posljedica ako ih odlučite ne pružiti. Koja su vaša prava? Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti informacije o Vašim osobnim podacima koje držimo u bilo kojem trenutku. Možete nam se obratiti putem e-maila ili putem telefona. Pravo na prenosivost: Kad god voditelj obrade obrađuje Vaše osobne podatke automatiziranim sredstvima na temelju privole ili na temelju ugovora, imate pravo dobiti kopiju podataka u strukturiranom, uobičajenom obliku i strojno čitljivom formatu, te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade. To uključuje samo osobne podatke koje ste nam poslali. Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak Vaših osobnih podataka ako su netočni, uključujući i pravo na dopunjavanje nepotpunih osobnih podataka. Pravo brisanja: Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka koje je voditelj obrade obrađivao sukladno čl. 17. Opće uredbe osim u sljedećim situacijama. Pravo na prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa: Imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade i koji neće nastaviti obrađivati osobne podatke u takve svrhe, osim ako legitimni interes za obradu ne nadilazi interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva . Pravo prigovora na izravni marketing: Imate pravo prigovoriti izravnom marketingu, uključujući analizu profiliranja koja je napravljena za izravne marketinške svrhe. Možete se isključiti iz izravnog marketinga na sljedeće načine: slijedeći upute u svakoj marketinškoj pošti putem e-mail-a ili na telefon voditelja obrade Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo tražiti da voditelj obrade ograniči obradu Vaših osobnih podataka pod sljedećim okolnostima: ako se suprotstavite legitimnom interesu voditelja obrade da obrađuje osobne podatke, voditelj obrade će ograničiti svu obradu takvih podataka čekajući provjeru legitimnog interesa ako osporavate točnost osobnih podataka, voditelj obrade će ograničiti svu obradu takvih podataka na razdoblje provjere točnosti osobnih podataka ako je obrada nezakonita možete se suprotstaviti brisanju osobnih podataka i zatražiti ograničenje uporabe umjesto svojih osobnih podataka ako voditelj obrade više nema za osobnim podacima za potrebe obrade, ali je to potrebno za vas da postavite, ostvarite ili branite pravne zahtjeve. Kako možete ostvariti svoja prava? Zaštitu podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i zato nas možete kontaktirati putem e-maila: dpo@manos.hr Službenik za zaštitu osobnih podataka: Imenovali smo službenika za zaštitu podataka kako bismo osigurali da kontinuirano obrađujemo vaše osobne podatke na otvoren, točan i legalan način. Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na [dpo@manos.hr] i napisati DPO kao predmet ili putem telefona: 01/5615089. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu: Ako smatrate da voditelj obrade obrađuje Vaše osobne podatke na nezakoniti način, možete nas kontaktirati. Imate i pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu. Ažuriranja naše obavijesti o privatnosti: Možda ćemo morati ažurirati naša Pravila privatnosti. Najnovija verzija Pravila privatnosti uvijek su dostupna na našoj web stranici. Obavijestit ćemo Vas o svim materijalnim promjenama u Pravilima privatnosti, na primjer promjene svrhe obrade osobnih podataka, identiteta izvršitelja obrade ili vaših prava. SLUŽBA ZA KORISNIKE Zašto koristimo vaše osobne podatke? Koristit ćemo vaše osobne podatke za upravljanje Vašim upitima, za rješavanje pritužbi i jamstva za proizvode i tehničku podršku putem e-pošte, telefona i putem društvenih medija. Internet stranica sadrže forme i informacije koje omogućuju brzi elektronički kontakt s nama, kao i izravnu komunikaciju s nama, što također uključuje i opću adresu tzv. elektronske pošte (e-mail adresu). Ako ispitanik kontaktira voditelja obrade putem e-pošte ili putem obrasca za kontakt, osobni podaci koje je podnio ispitanik automatski se pohranjuju. Takvi osobni podatci koje ispitanik dobrovoljno isporučuje voditelju obrade čuvaju se kod voditelja obrade radi obrade i/ili kontaktiranja nositelja. Nema prijenosa tih osobnih podataka trećim stranama. Možemo vas također kontaktirati ako postoji problem s Vašom narudžbom. Koje vrste osobnih podataka obrađujemo? Obradit ćemo sve podatke koje nam date, uključujući sljedeće kategorije * kontaktne informacije kao što su ime, adresa, adresa e-pošte i telefonski broj * datum rođenja * podaci o plaćanju i povijest plaćanja * kreditne informacije * informacije narudžbe * račun ili broj člana u klubu * sva korespondencija u vezi sa upitom Tko ima pristup vašim osobnim podacima? Podaci koji se prosljeđuju trećim stranama koriste se samo za pružanje navedenih usluga. Koji je pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka? Obrada Vaših osobnih podataka temelji se na zakonitom interesu voditelja obrade. Vaše pravo na prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa: Imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade i koji neće nastaviti obrađivati osobne podatke u takve svrhe, osim ako legitimni interes za obradu ne nadilazi interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva . SPRJEČAVANJE ZLOUPORABE I KAŽNJIVIH DJELA Zašto koristimo vaše osobne podatke? Koristit ćemo Vaše osobne podatke kako bismo osigurali da poštujete prava i obveze iz našeg odnosa, a kako bismo spriječili gubitak podataka kroz menadžment sigurnosti podataka i kako bismo spriječili zlouporabu naših usluga. Također ćemo koristiti Vaše osobne podatke putem video nadzora iz sigurnosnih razloga. Ovi će se podaci koristiti za praćenje incidenata i sprečavanje i prijavljivanje kaznenih djela u našim trgovinama. Vaši će se osobni podaci upotrebljavati za sprječavanje i za istragu zloupotrebe naših usluga na Internetu, gubitaka i prijevara. Koje vrste osobnih podataka obrađujemo? Obradit ćemo sljedeće kategorije osobnih podataka: • kontaktne informacije kao što su ime, adresa, telefonski broj i e-mail adresa • video snimke • povijest narudžbi • informacije o dostavi • povijest plaćanja Tko ima pristup vašim osobnim podacima? Vaši osobni podaci, koji su proslijeđeni trećim stranama koriste se samo za gore navedene svrhe. Osobni podaci koji su bitni za obradu incidenata i prijevara mogu se dijeliti s osiguravajućim društvima, upravnim i sudskim tijelima te (lokalnim ili globalnim) izvršnim vlastima za dovršetak istrage. Imajte na umu da takvi primatelji imaju neovisno pravo ili obvezu obrade Vaših osobnih podataka. Koji je pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka? Obrada Vaših osobnih podataka kako bi se spriječila zlouporaba naših usluga temelji se na našem legitimnom interesu. Koliko dugo spremamo vaše podatke? Vaše podatke čuvamo za vrijeme koje trebamo spriječiti i/ili prijaviti potencijalne prijevare i druge prekršaje. Video snimke bit će spremljene u skladu s važećem zakonu, najviše 6 mjeseci. Vaše pravo na odbijanje obrade vaših podataka: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koji se temelje na legitimnim interesima voditelja obrade tako što ćete kontaktirati na dpo@manos.hr ili na telefon 01/5615089. KOLAČIĆI Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u računalni sustav putem internetskog preglednika. Mnoge web stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići sadrže takozvani ID kolačića. ID kolačića jedinstven je identifikator kolačića. Sastoji se od niza znakova putem kojeg se internetske stranice i poslužitelji mogu dodijeliti određenom internetskom pregledniku u kojem je pohranjen kolačić. To omogućava posjećenim internetskim stranicama i poslužiteljima da razlikuju pojedinačne preglednike od drugih internet preglednika koji sadrže druge kolačiće. Poseban internetski preglednik može se prepoznati i identificirati pomoću jedinstvenog ID-a kolačića. Korištenjem kolačića, korisnicima naše web stranica možemo pružiti user-friendly osjećaj koji ne bi bilo moguće postići bez upotrebe kolačića. Kada korisnik pristupa web stranici kolačić se pohranjuje na računalni sustav korisnika. Drugi primjer je kolačić košarice za kupnju u online trgovini. Online trgovina pamti stavke koje je kupac stavio u virtualnu košaricu za kupnju putem kolačića. U bilo koje vrijeme spriječiti postavljanje kolačića putem odgovarajuće postavke web preglednika koji se koristi i stoga može trajno uskratiti postavljanje kolačića. Nadalje, već postavljeni kolačići mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku putem internetskog preglednika ili drugih softverskih programa. To je moguće u svim popularnim internetskim preglednicima. Ako ispitanik deaktivira postavljanje kolačića u korištenom internetskom pregledniku, sve funkcije na našoj web stranici možda neće biti potpuno raspoložive. Naša web stranica prikuplja niz općih podataka i osobnih podataka kada ispitanik ili automatizirani sustav zatraži web stranicu. Ovi opći podaci i informacije pohranjeni su u datotekama dnevnika poslužitelja. Prikupljeni su (1) tipovi i inačice preglednika, (2) operativni sustav koji koristi pristupni sustav, (3) web stranicu s kojeg pristupni sustav dopire do našeg web mjesta (tzv. Preporuke), (4) datum i vrijeme pristupa internetskim stranicama, (5) adresu internetskog protokola (IP adresa), (6) davatelja internetskih usluga pristupnog sustava i (7) sve druge slične podatke i informacije koje se mogu koristiti u slučaju napada na naše informacijske tehnologije. Kada upotrebljavate ove opće podatke i informacije, mi ne donosimo zaključke o ispitaniku. Ove informacije potrebne su kako bi: (1) pravilno isporučili sadržaj naše web stranice, (2) optimizirali sadržaj naših web stranica, kao i oglas, (3) osigurali dugoročnu održivost naših informatičkih tehnologija i web tehnologije, i (4) tijelima nadležnim za provođenje zakona mogli pružiti informacije potrebne za kazneni progon u slučaju cyber-napada. Voditelj obrade anonimno analizira prikupljene podatke i informacije, s ciljem povećanja zaštite i sigurnosti podataka, te osiguranja optimalne razine zaštite za osobne podatke koje obrađujemo. Anonimni podaci zapisa poslužitelja (log) pohranjuju se odvojeno od svih osobnih podataka koje daje ispitanik. ISPUNJAVANJE PRAVNIH OBVEZA Zašto koristimo vaše osobne podatke? Koristit ćemo Vaše osobne podatke kako bi bili u skladu s obvezama iz zakona, sudskih odluka i odluka upravnih tijela. To uključuje upotrebu Vaših osobnih podataka za prikupljanje i provjeru računovodstvenih podataka u skladu s našim pravilima o čuvanju poslovnih knjiga. Koje vrste osobnih podataka obrađujemo? Obradit ćemo sljedeće kategorije osobnih podataka • broj kupca • broj narudžbe • ime i prezime • poštanska adresa • iznos transakcije • Datum transakcije • OIB (ukoliko je zatraženo ispisivanje R1 računa) Tko ima pristup vašim osobnim podacima? Vaši će podaci biti dostavljeni društvima koje pružaju nama uslugu u svezi gore navedenih podataka (društva koja pružaju uslugu pohrane podataka, IT društva koje pružaju rješenja za knjigovodstvo, upravnim tijelima sukladno zakonskim obvezama). Koji je pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka? Obrada vaših osobnih podataka je neophodna da voditelj obrade ispunjava svoju zakonsku obvezu. Koliko dugo spremamo vaše podatke? Spremit ćemo vaše podatke u skladu s pravilima čuvanja poslovne i računovodstvene dokumentacije. ODREDBE O ZAŠTITI PODATAKA O PRIMJENI I KORIŠTENJU FACEBOOKA Na svojim web stranicama voditelj obrade može integrirati ili ima integrirane komponente poduzeća Facebook. Facebook je društvena mreža. Društvena mreža mjesto je društvenih sastanaka na Internetu, mrežne zajednice koja obično omogućuje korisnicima međusobnu komunikaciju i interakciju u virtualnom prostoru. Društvena mreža može poslužiti kao platforma za razmjenu mišljenja i iskustava, ili omogućiti internetskoj zajednici pružanje osobnih ili poslovnih informacija. Facebook omogućuje korisnicima društvene mreže da uključe stvaranje privatnih profila, učitavanje fotografija i mrežu putem zahtjeva prijatelja. Operativna tvrtka Facebook je Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Sjedinjene Američke Države. Ako osoba živi izvan Sjedinjenih Američkih Država ili Kanade, voditelj obrade je Facebook Ireland Ltd., 4 trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska. Svakim pozivom na jednu od pojedinačnih stranica ove internetske stranice, kojima upravlja voditelj obrade i na kojem je integrirana Facebook komponenta (Facebook plug-in), web preglednik na informacijskom sustavu nositelja podataka je automatski traži preuzimanje prikaza odgovarajuće Facebook komponente iz Facebooka putem Facebook komponente. Pregled svih Facebook dodataka može se pristupiti pod https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Tijekom ovog tehničkog postupka Facebook je upoznat s time što je određeni sub-site naše web stranice posjetio ispitanik. Ako je osoba istovremeno prijavljena na Facebook, Facebook detektira svaki pristup nositelja podataka na naše internet stranice i za cijelo vrijeme trajanja boravka nositelja podataka na našim internetskim stranicama bilježi podatke o njegovim aktivnostima na našim stranicama. Ti se podaci prikupljaju putem Facebook komponente i povezani su s odgovarajućim Facebook računom nositelja. Ako korisnik klikne na jedan od Facebook-ovih gumba integriranih u našu web stranicu, npr. gumb “Sviđa mi se” ili ako subjekt podnese komentar, tada Facebook podudara ove podatke s osobnim Facebook korisničkim računom nositelja podataka i pohranjuje osobne podatke. Facebook uvijek prima, putem Facebook komponente, informacije o posjetu našoj web stranici od strane nositelja podataka, kad god se osoba podataka prijavljuje istovremeno na Facebooku tijekom poziva na našu web stranicu. To se događa neovisno o tome pokreće li korisnik podataka na Facebook komponentu ili ne. Ako takav prijenos podataka na Facebook nije poželjan za nositelja podataka, on ili ona to može spriječiti tako da se odjavite s računa na Facebooku prije nego što uputite poziv na našu web stranicu. Smjernica za zaštitu podataka koju je objavio Facebook, dostupna na adresi https://facebook.com/about/privacy/, pruža informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka od strane Facebooka. Osim toga, objašnjava se on koje postavke Facebook nudi kako bi zaštitio privatnost predmeta podataka. Osim toga, dostupne su različite opcije konfiguracije kako bi se omogućilo uklanjanje prijenosa podataka na Facebook, na pr. Facebook bloker davatelja usluge Webgraph, koji se može dobiti pod http://webgraph.com/resources/facebookblocker/. Ovu aplikaciju može koristiti ispitanik kako bi se uklonio prijenos podataka na Facebook. ODREDBE O ZAŠTITI PODATAKA O PRIMJENI I KORIŠTENJU USLUGE GOOGLE ADSENSE Na svojim web stranicama voditelj obrade može integrirati ili ima integrirane komponente Google AdSense. Google AdSense usluga je online koja omogućuje postavljanje oglašavanja na web stranice trećih strana. Google AdSense temelji se na algoritmu koji odabire oglase prikazane na web stranicama treće strane kako bi se podudarale sa sadržajem odgovarajućeg web mjesta treće strane. Google AdSense dopušta ciljano usmjeravanje internetskog korisnika, a provodi se generiranjem pojedinačnih korisničkih profila. Operativna tvrtka Googleove AdSense komponente je Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, United States. Svrha Googleove AdSense komponente je integracija oglasa na našoj web stranici. Google AdSense stavlja kolačić na informacijsku tehnologiju predmetnog nositelja. Definicija kolačića je objašnjena u jednom od prethodnih poglavlja ovog dokumenta. Postavljanjem kolačića Alphabet Inc. omogućava analizu korištenja naše web stranice. Svakim posjetom na jednu od pojedinačnih internet stranica kojima upravlja voditelj obrade i u koju je integrirana komponenta Google AdSense, internetski preglednik na informacijskom sustavu nositelja podataka automatski će slati podatke putem Google AdSense komponenta u svrhu oglašavanja na mreži i poravnanja povjerenstava do Alphabet Inc. Tijekom ovog tehničkog postupka poduzeće Alphabet Inc. stječe znanje o osobnim podacima, kao što je IP adresa nositelja podataka koji služi Alphabet Inc. kako bi razumjeli podrijetlo posjetitelja i klikova i potom stvorili provizije. Ispitanik može, kao što je gore navedeno, u bilo kojem trenutku spriječiti postavljanje kolačića putem naše web stranice odgovarajućom prilagodbom korištenog web preglednika i time trajno uskraćivati postavljanje kolačića. Takvo prilagođavanje korištenim internetskim preglednikom također bi spriječilo Alphabet Inc da postavlja kolačić na informacijsku tehnologiju podataka nositelja. Osim toga, kolačići koji su već upotrebljavani od strane alata Alphabet Inc. mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku putem web preglednika ili drugih softverskih programa. Nadalje, Google AdSense koristi se tzv pikselima za praćenje. Piksel za praćenje je minijaturna slika koja je ugrađena u web stranice kako bi omogućila snimanje dnevnika i analizu dnevnika pomoću koje se može provesti statistička analiza. Na osnovu ugrađenih piksela za praćenje, Alphabet Inc. može odrediti je li i kada je web stranica otvorila neka osoba i koje su veze na njega kliknuli. Pikseli za praćenje služe, između ostalog, za analizu tijeka posjetitelja na web stranici. Kroz Google AdSense osobni podaci i informacije – koji također uključuju IP adresu i koji su potrebni za prikupljanje i obračun prikazanih oglasa – prenose se u Alphabet Inc. u Sjedinjenim Američkim Državama. Ti će osobni podaci biti pohranjeni i obrađeni u Sjedinjenim Američkim Državama. Alphabet Inc. može otkriti prikupljene osobne podatke putem ove tehničke procedure trećim stranama. Google AdSense dodatno je objašnjen pod sljedećom vezom https://www.google.com/intl/en/adsense/start/ ODREDBE O ZAŠTITI PODATAKA O PRIMJENI I UPOTREBI USLUGE GOOGLE ANALYTICS (S FUNKCIJOM ANONIMIZACIJE) Na svojim web stranicama voditelj obrade može integrirati ili ima integrirane komponente Google Analytics (s funkcijom anonimnosti). Google Analytics prikuplja i analizira podatke o ponašanju posjetitelja web-lokacija. Usluga web analize prikuplja, između ostalog, podatke o web stranici s koje je osoba došla (tzv. Referrer), koje su podstranice bile posjećene ili koliko su često i za koje vrijeme pregledane podstranice. Web-analiza se uglavnom koristi za optimizaciju web stranice i za provođenje analize troškova i koristi internet oglašavanja. Operator komponente usluge Google Analytics je Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Sjedinjene Države. Za web analitiku putem usluge Google Analytics kontroler koristi aplikaciju “_gat. _anonymizeIp”. Ovom aplikacijom Google skraćuje IP adresu internetske veze nositelja podataka i anonimizira se prilikom pristupa našim web stranicama iz države članice Europske unije ili druge države ugovornice na Sporazum o Europskom gospodarskom prostoru. Svrha komponente usluge Google Analytics jest analizirati promet na našoj web stranici. Google prikuplja prikupljene podatke i informacije, između ostalog, kako bi procijenio upotrebu naše web stranice i pružio online izvještaje koji prikazuju aktivnosti na našim web stranicama i pružaju druge usluge vezane uz korištenje naše internetske stranice za nas. Google Analytics postavlja kolačić na sustav informacijske tehnologije ispitanika. Definicija kolačića je objašnjena u jednoj od prehodnih točaka u dokumentu. Postavljanjem kolačića Google može analizirati upotrebu naše web stranice. Svakim pozivom na jednu od pojedinačnih stranica ove internetske stranice, kojima upravlja voditelj obrade i na kojem je integrirana komponenta usluge Google Analytics, internetski preglednik na informacijskom sustavu nositelja podataka automatski će slati podatke putem Komponenta usluge Google Analytics u svrhu oglašavanja na mreži. Tijekom ovog tehničkog postupka poduzeće Google stječe znanja o osobnim podacima, kao što je IP adresa nositelja podataka, koja Googleu, između ostalog, služi za razumijevanje podrijetla posjetitelja i klikova, te naknadno stvaranje nagodbi. Kolačić se koristi za pohranjivanje osobnih podataka, kao što su vrijeme pristupa, mjesto s koje je pristup napravljen i učestalost posjeta naših web stranica od strane nositelja podataka. Svakim posjetom na našem Internet stranicama, takvi osobni podaci, uključujući IP adresu internetskog pristupa koji koristi ispitanik, prenijet će se Googleu u Sjedinjenim Američkim Državama. Ovi osobni podaci pohranjuju Google u Sjedinjenim Američkim Državama. Google može prenijeti ove osobne podatke prikupljene tehničkim postupkom trećim stranama. Ispitanik može, kao što je prethodno navedeno, u bilo kojem trenutku spriječiti postavljanje kolačića putem naše web stranice odgovarajućom prilagodbom korištenog web preglednika i time trajno uskraćivati postavljanje kolačića. Takvo prilagođavanje korištenim internetskim preglednikom također bi spriječilo Google Analytics postavljanje kolačića na informacijsku tehnologiju predmetnog nositelja. Osim toga, kolačići koji Google Analytics već upotrebljavaju mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku putem web preglednika ili drugih softverskih programa. Osim toga, ispitanik ima mogućnost prigovora zbirci podataka koje generira Google Analytics, koji se odnosi na upotrebu ove web stranice, kao i obrada tih podataka od strane Googlea i mogućnost da se spriječi opisano prukupljanje osobnih podataka. U tu svrhu, ispitanik mora preuzeti dodatni preglednik ispod veze https://tools.google.com/dlpage/gaoptout i instalirati ga. Ovaj dodatak preglednika govori Google Analyticsu putem JavaScript-a, da se svi podaci i informacije o posjetima internetskih stranica ne prenose u Google Analytics. Instalacija dodataka preglednika smatra se Googleovim prigovorom. Ako je informacijski sustav nositelja kasnije izbrisan, formatiran ili novo instaliran, ispitanik mora ponovno instalirati dodatke preglednika kako bi onemogućio Google Analytics. Ako je dodatni preglednik deinstalirao ispitanik ili bilo koja druga osoba koja se može pripisati svojoj nadležnosti ili je onemogućena, moguće je izvršiti ponovnu instalaciju ili ponovno aktiviranje dodataka preglednika. Dodatne informacije i primjenjive odredbe o zaštiti podataka od Googlea mogu se preuzeti na adresi https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ i http://www.google.com/analytics/terms/us.htnl. Google Analytics dodatno se objašnjava u sljedećoj vezi https://www.google.com/analytics/.