http___medadria.com_izjava-o-privatnosti_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1
Wij zullen de informatie verwerken en beschermen in overeenstemming met uw keuzen en met de Algemene Voorwaarden. Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (Text with EEA relevance) Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (Text with EEA relevance) REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (Text with EEA relevance) THE EUROPEAN PARLIAMENT AND THE COUNCIL OF THE EUROPEAN UNION, Having regard to the Treaty on the Functioning of the European Union, and in particular Article 16 thereof, Having regard to the proposal from the European Commission, After transmission of the draft legislative act to the national parliaments, Having regard to the opinion of the European Economic and Social Committee ( The protection of natural persons in relation to the processing of personal data is a fundamental right. The right to the protection of personal data is not an absolute right; it must be considered in relation to its function in society and be balanced against other fundamental rights, in accordance with the principle of proportionality. Natural persons should have control of their own personal data. In order to ensure a consistent level of protection for natural persons throughout the Union and to prevent divergences hampering the free movement of personal data within the internal market, a Regulation is necessary to provide legal certainty and transparency for economic operators, including micro, small and medium-sized enterprises, and to provide natural persons in all Member States with the same level of legally enforceable rights and obligations and responsibilities for controllers and processors, to ensure consistent monitoring of the processing of personal data, and equivalent sanctions in all Member States as well as effective cooperation between the supervisory authorities of different Member States. The proper functioning of the internal market requires that the free movement of personal data within the Union is not restricted or prohibited for reasons connected with the protection of natural persons with regard to the processing of personal data. National authorities in the Member States are being called upon by Union law to cooperate and exchange personal data so as to be able to perform their duties or carry out tasks on behalf of an authority in another Member State. Rapid technological developments and globalisation have brought new challenges for the protection of personal data. In order to ensure a consistent and high level of protection of natural persons and to remove the obstacles to flows of personal data within the Union, the level of protection of the rights and freedoms of natural persons with regard to the processing of such data should be equivalent in all Member States.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 8.1 8.2 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 16.4 17.1 17.2 18.1 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 28.2 28.3 29.1 29.2 29.3 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 40.1 40.2 41.1 42.1 43.1 44.1 44.2 44.3 44.4 45.1 45.2 46.1 47.1 48.1 48.2 48.3 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 64.2 65.1 65.2 65.3 66.1 66.2 66.3 67.1
Izjava o privatnosti Ovom Izjavom o privatnosti želimo Vas detaljno informirati sa politikom zaštite Vaših osobnih podataka prilikom njihovog prikupljanja putem naših web stranica, te njihove obrade i čuvanja, a Isto tako i sa svim Vašim pravima vezanim uz osobne podatke koje nam povjeravate. Također Vas želimo upoznati sa primjenom kolačića (cookies) na uređajima putem kojih pristupate našim web stranicama. Molimo Vas da izjavu pozorno pročitate i prihvatite ukoliko ste sa njom suglasni. Pravni okvir Mediteran adria d.o.o. oduvijek sa velikom pažnjom pristupa problemu zaštite osobnih podataka svojih korisnika kao jednom od temeljnih zadataka za stjecanje i očuvanje povjerenja. U želji da jamčimo punu sigurnost podataka kako to nalaže nova pravna regulativa kroz Uredbu (EU) 2016/679 europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, detaljno smo definirali politiku zaštite osobnih podataka, te proveli niz pravnih i tehničkih mjera za njezinu primjenu, a sa ciljem pune usklađenosti sa navedenim propisima. Svrha obrade osobnih podataka Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka na našim stranicama je u cilju ostvarenja naše osnovne djelatnosti, pružanja usluga u turizmu. Prikupljamo samo minimalan broj nužno potrebnih podataka za pružanje slijedećih usluga: Rezervacije smještaja i aranžmana Prikupljaju se : ime, prezime, email, broj telefona, adresa Upiti za dobivanje dodatnih informacija Prikupljaju se : ime, prezime, email i broj telefona Sigurnost i tajnost osobnih podataka Podaci se prikupljaju preko internet poslužitelja u strogo kontroliranom sigurnom okruženju, maksimalno zaštićeni od neovlaštenih pristupa i neovlaštene upotrebe. Protok informacija od uređaja korisnika do poslužitelja vrši se korištenjem HTTPS protokola kojim se podaci kriptiraju za vrijeme prijenosa kako bi i u tom segmentu bili potpuno zaštićeni od bilo kojeg oblika zloupotrebe. Po preuzimanju sa Internet poslužitelja podaci se čuvaju u zbirkama osobnih podataka na posebnom računalu zaštićenom prema strogim sigurnosnim standardima u enkriptiranom obliku. Pohranjene podatke koristimo isključivo u svrhu obrade za koju su nam povjereni i za koju postoji suglasnost davatelja. Dostupnost podataka trećim licima Usluge u turističkoj djelatnosti su složene i uvijek uključuju veći broj sudionika. Da bi mogli u potpunosti realizirati usluge koje Vam pružamo nužno je da Vaše osobne podatke učinimo dostupnima i drugim subjektima koji sudjeluju u tom procesu. Broj subjekata kojima su podaci dostupni varira zavisno o usluzi, a može uključivati slijedeće subjekte : avioprijevoznike, autobusne prijevoznike, ugostiteljske objekte, smještajne objekte, druge putničke ili turističke agencije, osiguravatelje te banke. Pri tome se prosljeđuje samo minimalan broj podataka neophodan za ostvarivanje usluge tog subjekta kao djela cjelokupne usluge koju Mediteran adria d.o.o. pruža Vama. Vaši osobni podaci mogu biti dostupni tvrtkama iz informatičkog sektora angažiranih od strane Mediteran adrie sa svrhom pružanja usluga razvoja i održavanja aplikativnog softvera kojim se koristimo, usluga održavanja i sigurnosti lokalnih računala, te usluga Internet poslužitelja i cloud pohrane podataka. Tvrtke angažirane na navedenim uslugama jesu pouzdani partneri sa ugovornom obvezom čuvanja tajnosti podataka i pridržavanja pravne regulative iz Uredbe o zaštiti osobnih podataka. Razdoblje čuvanja osobnih podataka Osobni podaci korisnika čuvaju se ograničeno vrijeme ovisno o svrsi za koju su nam povjereni, suglasnosti korisnika za njihovo korištenje i zakonskim obavezama njihovog čuvanja. Osnovno načelo prilikom određivanja dužine čuvanja osobnih podataka je njihovo minimalno zadržavanje u našim evidencijama. Period čuvanja određen je ili minimalnim zakonskim rokom čuvanja ukoliko je usluga realizirana ili dok je to opravdano za nesmetano odvijanje poslovnih procesa. Podaci se brišu čim prestaje opravdanost njihovog čuvanja po nekom od navedenih osnova. Ukoliko se koriste u statističke svrhe sa ciljem unapređenja razine naše usluge podaci se anonimiziraju na način da gube svaku poveznicu sa konkretnom osobom. Prava korisnika Korisniku je zajamčen niz prava vezano uz čuvanje i obradu osobnih podataka. To su slijedeća prava : Upotreba kolačića (cookies) Naše web stranice koriste dvije vrste kolačića. Vlastiti kolačići - Oni su integralni dio web prezentacije čija namjena je manipulacija podataka o sesijama korisnika. Kratkotrajnog su karaktera tj. traju isključivo dok je korisnik logiran na web stranice. Kolačići treće strane - Mediteran Adria služi se statistikom Google Analytics sa ciljem dobivanja statističkih podataka o posjećenosti i načinu uporabe stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Sve detalje o korištenu kolačića Google Analytics moguće je vidjeti na lokaciji : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html Ako korisnik nije suglasan s korištenjem kolačića moguće ih je veoma jednostavno izbrisati ili spriječiti trajno njihovo korištenje na svojem računalu ili mobilnom uređaju kroz postavke preglednika. Detaljne informacija o upravljanju kolačićima moguće je pronaći u uputama preglednika ili na lokaciji : www.allaboutcookies.org. Sprečavanje upotrebe kolačića može uzrokovati nepravilnosti u radu web stranica. Ova izjava o privatnosti važeća je od 25.05.2018. godine. Također Vas želimo upoznati sa primjenom kolačića (cookies) na uređajima putem kojih pristupate našim web stranicama. Molimo Vas da izjavu pozorno pročitate i prihvatite ukoliko ste sa njom suglasni. Pravni okvir Mediteran adria d.o.o. oduvijek sa velikom pažnjom pristupa problemu zaštite osobnih podataka svojih korisnika kao jednom od temeljnih zadataka za stjecanje i očuvanje povjerenja. U želji da jamčimo punu sigurnost podataka kako to nalaže nova pravna regulativa kroz Uredbu (EU) 2016/679 europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, detaljno smo definirali politiku zaštite osobnih podataka, te proveli niz pravnih i tehničkih mjera za njezinu primjenu, a sa ciljem pune usklađenosti sa navedenim propisima. Svrha obrade osobnih podataka Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka na našim stranicama je u cilju ostvarenja naše osnovne djelatnosti, pružanja usluga u turizmu. Prikupljamo samo minimalan broj nužno potrebnih podataka za pružanje slijedećih usluga: Rezervacije smještaja i aranžmana Prikupljaju se : ime, prezime, email, broj telefona, adresa Upiti za dobivanje dodatnih informacija Prikupljaju se : ime, prezime, email i broj telefona Sigurnost i tajnost osobnih podataka Podaci se prikupljaju preko internet poslužitelja u strogo kontroliranom sigurnom okruženju, maksimalno zaštićeni od neovlaštenih pristupa i neovlaštene upotrebe. Protok informacija od uređaja korisnika do poslužitelja vrši se korištenjem HTTPS protokola kojim se podaci kriptiraju za vrijeme prijenosa kako bi i u tom segmentu bili potpuno zaštićeni od bilo kojeg oblika zloupotrebe. Po preuzimanju sa Internet poslužitelja podaci se čuvaju u zbirkama osobnih podataka na posebnom računalu zaštićenom prema strogim sigurnosnim standardima u enkriptiranom obliku. Pohranjene podatke koristimo isključivo u svrhu obrade za koju su nam povjereni i za koju postoji suglasnost davatelja. Dostupnost podataka trećim licima Usluge u turističkoj djelatnosti su složene i uvijek uključuju veći broj sudionika. Da bi mogli u potpunosti realizirati usluge koje Vam pružamo nužno je da Vaše osobne podatke učinimo dostupnima i drugim subjektima koji sudjeluju u tom procesu. Broj subjekata kojima su podaci dostupni varira zavisno o usluzi, a može uključivati slijedeće subjekte : avioprijevoznike, autobusne prijevoznike, ugostiteljske objekte, smještajne objekte, druge putničke ili turističke agencije, osiguravatelje te banke. Pri tome se prosljeđuje samo minimalan broj podataka neophodan za ostvarivanje usluge tog subjekta kao djela cjelokupne usluge koju Mediteran adria d.o.o. pruža Vama. Vaši osobni podaci mogu biti dostupni tvrtkama iz informatičkog sektora angažiranih od strane Mediteran adrie sa svrhom pružanja usluga razvoja i održavanja aplikativnog softvera kojim se koristimo, usluga održavanja i sigurnosti lokalnih računala, te usluga Internet poslužitelja i cloud pohrane podataka. Tvrtke angažirane na navedenim uslugama jesu pouzdani partneri sa ugovornom obvezom čuvanja tajnosti podataka i pridržavanja pravne regulative iz Uredbe o zaštiti osobnih podataka. Razdoblje čuvanja osobnih podataka Osobni podaci korisnika čuvaju se ograničeno vrijeme ovisno o svrsi za koju su nam povjereni, suglasnosti korisnika za njihovo korištenje i zakonskim obavezama njihovog čuvanja. Osnovno načelo prilikom određivanja dužine čuvanja osobnih podataka je njihovo minimalno zadržavanje u našim evidencijama. Period čuvanja određen je ili minimalnim zakonskim rokom čuvanja ukoliko je usluga realizirana ili dok je to opravdano za nesmetano odvijanje poslovnih procesa. Podaci se brišu čim prestaje opravdanost njihovog čuvanja po nekom od navedenih osnova. Ukoliko se koriste u statističke svrhe sa ciljem unapređenja razine naše usluge podaci se anonimiziraju na način da gube svaku poveznicu sa konkretnom osobom. Prava korisnika Korisniku je zajamčen niz prava vezano uz čuvanje i obradu osobnih podataka. To su slijedeća prava : - Smiju biti korišteni oni osobni podaci za koje je korisnik dao svoju privolu i isključivo u svrhu za koju je privola dana. - U svakome trenutku korisnik ima pravo informiranja u najkraćem mogućem roku koji se osobni podaci čuvaju i u koju svrhu se čuvaju. - U svakom trenutku korisnik ima pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka. - U svakom trenutku korisnik ima pravo informiranja o sigurnosno-tehničkim mjerama zaštite osobnih podataka. - U svakom trenutku korisnik ima pravo povlačenja suglasnosti/privole o obradi vlastitih osobnih podataka tj. pravo na zaborav. - Ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava moguće je : - Pozivom na broj telefona +385 051 312 023 - Slanjem zahtjeva na email adresu gdpr@medadria.com - Slanjem zahtjeva na adresu : Mediteran Adria d.o.o., Janka Polić Kamova 83, 51 000 Rijeka Upotreba kolačića (cookies) Naše web stranice koriste dvije vrste kolačića. Vlastiti kolačići - Oni su integralni dio web prezentacije čija namjena je manipulacija podataka o sesijama korisnika. Kratkotrajnog su karaktera tj. traju isključivo dok je korisnik logiran na web stranice. Kolačići treće strane - Mediteran Adria služi se statistikom Google Analytics sa ciljem dobivanja statističkih podataka o posjećenosti i načinu uporabe stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Sve detalje o korištenu kolačića Google Analytics moguće je vidjeti na lokaciji : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html Ako korisnik nije suglasan s korištenjem kolačića moguće ih je veoma jednostavno izbrisati ili spriječiti trajno njihovo korištenje na svojem računalu ili mobilnom uređaju kroz postavke preglednika. Detaljne informacija o upravljanju kolačićima moguće je pronaći u uputama preglednika ili na lokaciji : www.allaboutcookies.org. Sprečavanje upotrebe kolačića može uzrokovati nepravilnosti u radu web stranica. Ova izjava o privatnosti važeća je od 25.05.2018. godine.