http___mcdonalds.hr_izjava-o-privatnosti__2.xml
1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 14.2 14.3 14.4 15.1 15.2 15.3 15.4 16.1 16.2 17.1 17.2 17.3 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 18.6 19.1 20.1 20.2 20.3 20.4 20.5 20.6 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 31.3 31.4 31.5 31.6 32.1 32.2 32.3 32.4 33.1 34.1 35.1 35.2 35.3 36.1 37.1 37.2 37.3 38.1 38.2 38.3 39.1 39.2 40.1 40.2 41.1 42.1 43.1 43.2 44.1 45.1 46.1 46.2 46.3 47.1 48.1 48.2 48.3 49.1 50.1 50.2 51.1 52.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 59.2 60.1 61.1 61.2 61.3 61.4 61.5 61.6 62.1 62.2 62.3 63.1 64.1 64.2 64.3 65.1 66.1 66.2 66.3 67.1 68.1 68.2 68.3 68.4 69.1 70.1 71.1 73.1 74.1 75.1 76.1
At McDonald's Restaurants Pte Ltd ("McDonald's"), we strive to do everything we can to respect the trust customers have in our brand and our commitment to your privacy is no exception. We are committed to protecting and safeguarding the privacy of visitors to our Web sites, including mobile Web sites, ("Sites") and users of our mobile device applications ("Mobile Apps"), especially for children. This Privacy Policy describes the types of personal information we collect from visitors to our Sites and users of our Mobile Apps (collectively, "Online Services"). The Policy also sets forth how we use this information, provides other details about our personal information practices, and explains how to contact us if you have any questions or concerns. - Types of Information We Collect and How It Is Used - Use and Sharing of Personal Information - Children’s Privacy Notice - Access - Cookies - Links to Other Sites - Other McDonald's Online Services - Changes to our Privacy Policy - How to Contact Us Types of Information We Collect and How It Is Used Information You Give Us. McDonald's only gathers personal information, such as, first and last names, telephone numbers, addresses and email addresses, when voluntarily submitted by you. For example, personal information may be collected from you to enable us to fulfil your order for products/services or in order to get your feedback on our Online Services and our products or to enter you in one of our contests or sweepstakes. McDonald’s may collect such information through various forms and in various places on our Online Services, including account registration forms, prize fulfilment, newsletter registration, or when you submit information, communicate or otherwise interact with McDonald’s through the Online Services. You may choose not to provide the requested information, but in that event we may not be able to fulfil your order for products/services or the Site or Mobile App may not function correctly or certain functions may not be available. In addition, when you visit, use or interact with our Web Sites or Mobile Apps, we may collect certain information by automated or passive means using a variety of technologies, which technologies may be downloaded to your device and may set or modify settings on your device. The information (“Usage Information”) we collect may include your Internet Protocol (IP) address, computer/mobile device operating system and browser type, type of mobile device, the characteristics of the mobile device, the unique device identifier (UDID) or mobile equipment identifier (MEID) for your mobile device, the address of a referring web site (if any), and the pages you visit on our Sites and Mobile Apps, and the times of visit. We may use this information for any and all lawful purposes, including to operate, maintain, and manage our Online Services and to provide services such as technical support. We provide additional information regarding our use of "cookies" in this Privacy Policy below. McDonald’s may use various new and hereafter developed technologies to collect Usage Information and demographic information about you (“Tracking Technologies”) which technologies may be downloaded to your device and may set or modify settings on your device. A few of the methods that may be used to collect Usage Information include, without limitation, the following (and subsequent technology and methods hereafter developed): Embedded Scripts. An embedded script is a programming code that is designed to collect information about your interactions with Mobile Apps, such as the links you click on. The code is temporarily downloaded onto your device from our web server or a third party service provider, is active only while you are connected to the Mobile App, and is deactivated or deleted thereafter. ETag (or entity tag). A feature of the cache in browsers. It is an opaque identifier assigned by a web server to a specific version of a resource found at a URL. If the resource content at that URL ever changes, a new and different ETag is assigned. Used in this manner, ETags are a form of device identifier. ETag tracking may generate unique tracking values even where the consumer blocks HTTP, Flash, and HTML5 cookies. Mobile Devices and Location Information. Mobile Apps may collect precise information about the location of your mobile device using technologies such as GPS, Wi-Fi, or cell tower proximity. McDonald's uses this information for location-based services that you request such as locating nearby McDonald's restaurants or identifying special offers that may be of interest to you or to deliver relevant content to you based on your location or to allow you to share your location to other users as part of the services under our Mobile Apps. For most mobile devices, you are able to withdraw your permission for McDonald's to acquire this information on your location through the device settings. If you have questions about how to disable your mobile device's location services, we recommend you contact your mobile device service provider or the device manufacturer. If you would like us to delete location information we have collected, please contact us at the email or postal address listed below. Please note that the applications may not function properly following deletion, and that we may be required by law to retain certain information. Use and Sharing of Personal Information When you use relevant Online Services, McDonald’s may process your personal information for the following purposes: - to provide you with information or services that you have requested or agreed to receive, including to send you electronic newsletters, or to provide you with special offers or promotional materials on behalf of it or third parties during any promotions; - to process your registration with the Online Services, including verifying your information is active and valid; - to enable you to participate in a variety of the Online Service’s features such as promotions; - to improve the Online Services or our services, to customise your experience on the Online Services, or to serve you specific content that is most relevant to you; - to contact you with regard to your use of the Online Services and, in our discretion, make changes to the any of our privacy policies; - for internal analysis purposes (including research on trends or analytics); and - for any other purposes for which you have consented, such as those that may be set out in this Policy, and other purposes as permitted or required by any applicable law. If you no longer want to receive any further communications from McDonald’s, please contact us via our contact information set out below. McDonald's may share personal information within the McDonald's Family. The McDonald's Family includes McDonald's Corporation, our franchisees, our subsidiaries and our affiliates. Of course, any use of this information by the McDonald's Family will comply with this policy. Companies both within and outside of Singapore may be engaged by McDonald's to perform a variety of functions, such as, fulfilling orders, assisting with promotions, providing technical services for our Sites or Mobile Apps and data storage and processing. McDonald’s may disclose your personal data to such companies and such companies may have access to personal information if needed to perform such functions. However, these companies may only use such personal information for the purpose of performing that function and may not use it for any other purpose. McDonald's does not sell, transfer or disclose personal information to third parties outside the McDonald's Family. However, with your permission, we will, on occasion send marketing information on behalf of one of our business partners about products or services they provide that may be of interest to you. You may be asked if you wish to receive marketing materials from McDonald's business partners. If you elect to receive such materials, McDonald's will not share your personal information with such partners but rather will send a mailing or e-mail on behalf of the partners. McDonald's reserves the right to use or disclose any information as needed to satisfy any law, regulation or legal request, to protect the integrity of the Online Service, to fulfill your requests, or to cooperate in any law enforcement investigation or an investigation on a matter of public safety. Children's Privacy Notice McDonald's understands the importance of privacy to visitors to and users of our Online Services. We are especially committed to protecting the privacy of children who visit or use our Online Services. This Children's Privacy Notice is designed to answer your questions regarding our practices with respect to personal information we collect through our Online Services from children under the age of 14 (subject always to applicable law). What Personal Information Does McDonald's Collect? We may offer many features on our Sites, like games and colouring books, which do not require a child to provide any personal information. On occasion, however, we may collect personal information, such as an email address from children as part of an activity. For example: We may collect a child's email address to notify the child if he or she has won or lost a contest or sweepstakes. In that event, we will notify the child using the email address the child supplies. We will not keep the address or use it for any other purpose. We may collect a child's email address in order to respond to a request from the child on a one-time basis, such as to send the child a screen saver. In this case we promptly delete the email address from our system once we have responded, and we do not use the address for any other purpose. We will not collect other personal information from a child under the age of 14 (subject always to applicable law), such as a postal address or telephone number, without the consent of a parent or guardian. If parent or guardian consent is required we will collect the email address of the parent or guardian so we can provide notice of our information practices and/or seek the parent's or guardian's consent. McDonald's will not condition a child's participation in any online activity on the child's disclosure of more personal information than is reasonably necessary to participate in that activity. How Does McDonald's Use the Personal Information It Collects? We use email addresses submitted by a child in order to respond to the child's request or to notify the child if he or she has won or lost a contest or sweepstakes they entered. We use the email address of a parent or guardian, in order to provide the parent notice of our information practices or to seek the parent's or guardian's consent. How Does McDonald's Share Personal Information? We may share a child's personal information with third parties to the extent reasonably necessary to protect the security or integrity of our Online Services, take precautions against liability, or respond to judicial process or requests from other governmental authorities; or when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss, or in connection with an investigation of suspected or actual illegal activity. We also may share personal information collected from children with vendors that perform services for McDonald's. These services may include hosting our Sites, providing technical services to McDonald's, fulfilling requests or administering sweepstakes. Such vendors are obligated to protect the confidentiality of the personal information we share with them. Requests from Parents Regarding Our Children's Privacy Practices Parents may review personal information we have collected from their child that has not been deleted, and can request that the personal information be deleted from our records if it has not been already. Parents also may refuse to permit further collection or use of their child's personal information, when the parent has previously provided consent. To do so, please contact us at the address, telephone number or email address provided below with your request. Who Should I Contact with Questions? We urge parents to regularly monitor and supervise their children's online activities. If you have any questions about our Children's Privacy Notice, please contact us at: McDonald’s Restaurants Pte Ltd 10 Kallang Avenue Tower 2 Aperia Singapore 339510. Attention: Data Protection Officer Or send an email to: mcd.pdpa.dpo@sg.mcd.com Access You are in control of any personal information you provide to us through our Online Services. If at any time, you would like to correct the personal information we have about you or if you would like to change your preferences for contacts from us or on behalf of our business partners, you can let us know by contacting us at the email or postal address listed below. Cookies "Cookies" are pieces of information that a website transfers to an individual's hard drive for record keeping purposes. Cookies allow the website to remember important information that will make your use of the site more convenient. Like most websites, McDonald's uses cookies for a variety of purposes in order to improve your online experience. For example, we track the total number of visitors to our Sites on an anonymous aggregate basis. We may also employ cookies so that we remember you when you return to the Site, to keep track of the items in your shopping cart if you purchase merchandise online, to administer certain contests and sweepstakes and to help customise your McDonald's web experience. We may associate personal information with a cookie file in those instances./p> Use the options in your web browser if you do not wish to receive a cookie or if you wish to set your browser to notify you when you receive a cookie. Click on the “Help” section of your browser to learn how to change your cookie preferences. If you disable all cookies, you may not be able to take advantage of all the features of relevant Online Services. Links to Other Sites We may offer links to sites that are not operated by McDonald's Corporation and /or its affiliates. If you visit one of these linked sites, you should review their privacy and other policies. We are not responsible for the policies and practices of other companies, and any information you submit to those companies is subject to their privacy policies. Other McDonald's Online Services All McDonald's Online Services operated by McDonald's will adhere to this Privacy Policy. The policies of some McDonald's Sites or Mobile Apps may vary, however, because of local customs, practices or laws or due to circumstances unique to that Site. In all cases, however, Online Services operated by McDonald's will honor the commitments to our customers set forth in this Policy regarding the collection and use of personal information. Changes to our Privacy Policy This Privacy Policy is effective as of 8 October 2014. From time to time, it may be necessary for McDonald's to change this Privacy Policy. If we change our policy, we will post the revised version here, so we suggest that you check here periodically for the most up-to-date version of our Privacy Policy. Rest assured, however, that any changes will not be retroactively applied and will not alter how we handle previously collected information. How to Contact Us McDonald’s Restaurants Pte Ltd 10 Kallang Avenue Tower 2 Aperia Singapore 339510 . Attention: Data Protection Officer Or send an email to: mcd.pdpa.dpo@sg.mcd.com
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 29.1 30.1 30.2 30.3 30.4 30.5 31.1 32.1 32.2 32.3 33.1 34.1 34.2 34.3 35.1 35.2 36.1 36.2 37.1 38.1 38.2 39.1 40.1 40.2 40.3 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 68.2 68.3 69.1 69.2 70.1 70.2 70.3 71.1 72.1 73.1 73.2 74.1 74.2 75.1 75.2 76.1 77.1 77.2 77.3 77.4 78.1 79.1 79.2 79.3 80.1 80.2 81.1 81.2 82.1 83.1 83.2 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 94.2 95.1 95.2 96.1 97.1 97.2 98.1 99.1 100.1 100.2 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 115.2 116.1 116.2 116.3 117.1 118.1 118.2 119.1 119.2 119.3 120.1 121.1 121.2 121.3 121.4 122.1 122.2 123.1 124.1 124.2 124.3 125.1 126.1 127.1 127.2 127.3 127.4 128.1 128.2 128.3 129.1 129.2 130.1 130.2 131.1 132.1 132.2 133.1 134.1 135.1 136.1 136.2 136.3 136.4 137.1 138.1 139.1 140.1 141.1 142.1
GLOBALNA HRANA d.o.o., Zagreb, Rudeška cesta 87/a, matični broj (MBS): 080064649 upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, OIB 97492131626 kao voditelj obrade podataka pripremio je za Vas ovu Obavijest u namjeri da vas upoznamo s postupkom obrade i zaštite Vaših osobnih podataka. GLOBALNA HRANA d.o.o. je nositelj franšize za prodaju proizvoda branda McDonald’s na području Republike Hrvatske, zbog čega se u nastavku ove Izjave za GLOBALNU HRANU d.o.o. kao voditelja obrade koristi pojam McDonald’s. Ova obavijest postavili smo na našu internet stranicu kako bi Vam u svakom trenutku učinili dostupnim informacije o obradi Vaših osobnih podataka. Ova obavijest na snazi je od 25.05.2018. - Podaci koje prikupljamo Podatke koje prikupljamo spadaju u tri kategorije: (a) informacije koje nam Vi dajete; (b) informacije koje prikupljamo na automatizirane načine; i (c) informacije koje prikupljamo iz drugih zakonitih izvora. Za pojedine svrhe obrade pripremili smo i posebne obavijesti o obradi osobnih podataka, kojima možete pristupiti na slijedećem LINKU. Posebnim obavijestima možete pristupiti i na slijedeći način: U pravilu, podatke prikupljamo od Vas neposredno i Vi nam ih dajete dobrovoljno. Mi ćemo vas obavijestiti kada je davanje Vaših osobnih podataka neophodno za pružanje usluge ili obvezno po zakonu. Molimo Vas imajte na umu kako Vam, u slučaju da je podatak nužan za pružanje usluge ili obvezan po zakonu, ukoliko nam ne date potrebne podatke nećemo moći pružiti našu uslugu. Prikupljanje podataka od Vas neposredno Možete nam dati sljedeće podatke: - osobne podatke, poput Vašeg imena, poštanske i e-mail adrese, broja telefona, datuma rođenja i druge kontakt podatke prilikom Vaše registracije na naše online ili SMS usluge, kada sudjelujete u nekoj od naših nagradnih igara ili nam se obratite telefonom ili putem online usluga kako biste nam postavili upit, dali pohvalu ili izjavili prigovor na naše proizvode i/ili usluge; - podatke o transakcijama, uključivo s podacima o proizvodima koje kupujete, cijenama, načinu plaćanja i detaljima plaćanja; - podatke o Vašem korisničkom računu, poput Vašeg korisničkog imena i lozinke koje koristite da bi pristupili našim online uslugama ili kupili, odnosno koristili naše proizvode i usluge. Gore navedene podatke prikupljamo radi sklapanja i ispunjenja ugovora sa Vama, ispunjenja naših zakonskih obveza odnosno na temelju našeg legitimnog interesa sukladno čl. 1. tč. b, c i f Opće uredbe o zaštiti podataka (dalje u tekstu pod pojmom GDPR). Pored navedenog, od Vas temeljem Vaše privole sukladno čl. 1. tč. a GDPR-a možemo prikupljati i slijedeće podatke: - informacije o Vašem profilu, uključivo s proizvodima i uslugama koje volite, vremenu u kojem nas najčešće posjećujete; i - ostale osobne podatke koje nam dobrovoljno otkrijete prilikom komunikacije s nama. Prikupljanje podataka na automatizirane načine Automatiziranu tehnologiju možemo koristiti za prikupljanje podataka s Vašeg računala ili mobilnog uređaja kada posjećujete naše restorane, koristite naše online usluge ili koristite tehnologije u našim restoranima. Automatizirane metode prikupljanja podataka mogu uključivati „kolačiće“, local shared objects i web tražilice. U nastavku se nalazi više informacija o „kolačićima“ (cookies) i drugim tehnologijama. Na taj način možemo prikupljati podatke o: - internet protokol (IP) adresu; - operativnom sustavu Vašeg računala ili mobilnog uređaja te korištenom Internet pregledniku; - vrsti mobilnog uređaja i njegovim postavkama; - jedinstvenom identifikatoru uređaja (UDID) ili identifikatoru mobilne opreme (MEID) za Vaš mobilni uređaj; - o uređaju i serijskim brojevima komponenti; - reklamne identifikatore (npr. IDFA i IFA) ili slične identifikatore; - Vašu komunikaciju s nama ili u vezi nas na društvenim mrežama; i - Vašim aktivnostima, u odnosu na način na koji koristite naše online usluge, poput sadržaja koje posjećujete na našim mobilnim aplikacijama. Nastojat ćemo, kada god to bude tehnički moguće i razumno očekivati od nas, od Vas zatražiti i ishoditi Vašu privolu za prikupljanje i obradu ovih podataka od strane McDonald’sa. Možete nam uskratiti takvu privolu za prikupljanje podataka odbijanjem izdavanja zatražene privole, kao i koristeći postavke svog uređaja ili internet preglednika i prateći upute Vašeg pružatelja mobilnih usluga, proizvođača uređaja ili pružatelja Internet preglednika, kome se u tu svrhu možete obratiti. Neke od online usluga i tehnologija u restoranima možda neće ispravno raditi ukoliko nemaju informaciju o Vašoj lokaciji, o čemu ćemo Vas nastojati izvijestiti. Ukoliko želite da izbrišemo informacije koje smo prikupili, a koje mogu otkriti vašu lokaciju, molimo Vas da nam se obratite na adresu navedene u nastavku. Moguće je da smo neke od takvih podataka dužni zadržati po zakonu. Prikupljanje podataka iz drugih izvora Podatke o vama možemo prikupiti od drugih legitimnih izvora, uz jamstvo da su podaci legalno prikupljeni. Možemo prikupljati i podatke koji su javno dostupni. Na primjer, možemo prikupljati podatke koje ste objavili na Vašem javnom profilu dok komunicirate s nama putem tog profila. OBAVIJEST PREDSTAVNICIMA POSLOVNIH PARTNERA GLOBALNA HRANA se obvezuje prikupljenim osobnim podacima vlasnika, zastupnika ili drugih predstavnika PARTNERA postupati sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka i pripadajućih primjenjivih propisa o zaštiti osobnih podataka. U tu svrhu GLOBALNA HRANA sukladno odredbama čl. 12 i 13. Opće uredbe daje slijedeće obavijesti: Osobne podatke prikupljene u postupku sklapanja i ispunjenja ugovora u svojstvu voditelja obrade prikuplja GLOBALNA HRANA d.o.o., Hrvatska, Zagreb, Rudeška cesta 87/a, OIB 97492131626. Kontakt Službenika za zaštitu osobnih podataka GLOBALNE HRANE je povjerljivost@hr.mcd.com. GLOBALNA HRANA prikupljene osobne podatke može koristiti u svrhu sastavljanja i ispunjenja ugovora o suradnji. Sukladno navedenom, podaci se prikupljaju na temelju legitimnog interesa GLOBALNE HRANE, a u svrhu sklapanja i ispunjenja ugovornih odnosa. Podaci koji se prikupljaju su podaci kontakt osoba partnera – direktora, vlasnika i/ili djelatnika zaduženog za kontakt sa GLOBALNOM HRANOM (ime i prezime, radno mjesto, službeni mobitel i službeni fiksni telefon). Prikupljeni podaci mogu se dostavljati nadležnim tijelima sukladno odredbama primjenjivih propisa (primjerice, policiji, sudovima, poreznoj upravi i slično). Prikupljeni podaci se ne izvoze izvan EU. Prikupljeni podaci zadržavaju se u rokovima propisanim pozitivnim propisima (porezni i računovodstveni propisi), a podredno na rok od 2 mjeseca računajući od isteka zastarnog roka za prava i obveze GLOBALNE HRANE. GLOBALNA HRANA poštuje prava ispitanika na pristup, ispravak, brisanje i ograničavanje obrade osobnih podataka, kao i prava na ulaganje prigovora na obradu i prava na prenosivost podataka. Navedena prava ispitanici ostvaruju podnošenjem pisanog zahtjeva GLOBALNOJ HRANI i/ili Službeniku za zaštitu osobnih podataka. Pravo na podnošenje prigovora ostvaruje se prigovorom Agenciji za zaštitu osobnih podataka RH. - Kako koristimo podatke koje prikupimo Podatke koje prikupimo možemo koristiti na sljedeće načine: Da bi Vam pružili naše usluge i izvršili ugovorne obveze: - ispunili Vaše zahtjeve, izvršili narudžbu, obradili plaćanje za naše proizvode i usluge; - komunicirali s Vama u vezi Vaših narudžbi, kupovine ili Vaših računa kod nas, kao i u vezi Vaših zahtjeva, pitanja ili komentara; - omogućili Vam korištenje naših online usluga (uključivo s mobilnim aplikacijama); i - pružili uslugu podrške kupcima, uključivo s obradom pritužbi na naše usluge. Da bi vam ponudili, odnosno popravili naše usluge te iz drugih opravdanih poslovnih razloga: - kako bi Vas obavijestili o našim proizvodima i uslugama, nagradnim igrama, ponudama, promocijama ili posebnim događajima za koje smatramo da bi Vas mogle zanimati (ukoliko nam date dopuštenje da to činimo); - kako bi personalizirali Vaše iskustvo u našim restoranima i na online uslugama odnosno kako bi koristili tehnologije analize i izrade profila u cilju personalizacije Vašeg iskustva, dostavljali Vam sadržaje razvijene po mjeri Vaših procijenjenih interesa i prilagođene načinu na koji koristite naše online usluge ili tehnologije u restoranima, kojoj uporabi uvijek imate pravo prigovoriti; - za upravljanje našim poslovanjem, uključivo s razvojem novih proizvoda i usluga, provedbom istraživanja kupaca i poslovanja, za ocjenjivanje učinkovitosti naše prodaje, marketinga i reklama; - za upravljanje našim poslovanjem, za dijagnosticiranje tehničkih problema ili problema s uslugom, za upravljanje našim online uslugama i tehnologijama u restoranima, u cilju sprječavanja prijevara, za prikupljanje demografskih podataka o našim klijentima, te za utvrđivanje obrazaca ponašanja u korištenju naših usluga; - za održavanje, upravljanje i poboljšavanje naših proizvoda, ponuda, promocija te online usluga i drugih tehnologija; - za izbor naših djelatnika na natječajima za slobodna radna mjesta U svrhu djelovanja sukladno zakonskim propisima: - u svrhu zaštite od, otkrivanja i sprječavanja prijevara i drugih kaznenih djela, kao i zaštite od ili podnošenja naših tužbi i zahtjeva po osnovi odgovornosti; - u svrhu djelovanja u skladu s zakonskim obvezama i našim politikama; - za postavljanje, izvršavanje ili obranu od pravnih zahtjeva prema nama; i - praćenje i izvješćivanje o pitanjima sukladnosti. Uz Vašu suglasnost podatke koje prikupljamo možemo koristiti za sljedeće svrhe: - za pružanje usluga koje se baziraju na lokaciji; - za pružanje online-usluga maloljetnicima mlađim od 16 godina (uz privolu roditelja); - za korištenje kolačića i sličnih tehnologija; - za pružanje online usluga (uključivo s mobilnim aplikacijama) Vama. Podatke koje prikupljamo o Vama možemo koristiti i na druge načine, o kojima ćemo vas obavijestiti u trenutku prikupljanja podataka ili za koje ćemo tražiti Vašu privolu. - Kako dijelimo podatke koje prikupimo Vaše osobne podatke ne prodajemo, a s drugima ih dijelimo samo na način opisan u ovoj Izjavi o privatnosti. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s dobavljačima koji za nas obavljaju određene usluge, poput izvršavanja narudžbi, obrade podataka ili drugih usluga informacijske tehnologije, vođenje promocija, provedbe natjecanja, izvlačenja nagrada, provedbe istraživanja i analiza te personalizacije iskustva korisnika s McDonald’som. U takvim slučajevima poduzimamo mjere (poput korištenja standardnih odredbi o zaštiti podataka) potrebne za osiguranje odgovarajuće razine zaštite Vaših osobnih podataka.. Ovim dobavljačima ne dopuštamo korištenje tih podataka, niti njihovo dijeljenje, u bilo koju svrhu osim za obavljanje usluga za nas. Moguće je da zbog strateških ili drugih poslovnih razloga odlučimo prodati ili prenijeti sav ili dio našeg poslovanja. U sklopu takve prodaje ili prijenosa možemo prenijeti i podatke koje smo prikupili i čuvali, uključivo s osobnim podacima, na bilo koga uključenog u takvu prodaju ili prijenos. Ponekad je moguće da dijelimo podatke koji Vas ne identificiraju izravno. Primjerice, možemo dijeliti anonimne, zbirne statističke podatke o Vašem korištenju naših online usluga. Ili možemo kombinirati podatke o Vama s podacima o drugim korisnicima i dijeliti ih s nekim drugim na način koji ne može dovesti do identifikacije pojedinog ispitanika. Osim toga, ovlašteni smo koristiti i dijeliti podatke kada je to neophodno potrebno za ispunjavanje zakonskih ili regulatornih zahtjeva, za zaštitu naših online usluga i tehnologije u restoranima, za podizanje ili obranu od tužbi i drugih pravnih zahtjeva, za zaštitu prava, interesa i sigurnosti našeg društva ili sustava McDonald’s kojem pripadamo, naših zaposlenika ili trećih osoba, ili u sklopu istrage prijevare ili drugih kaznenih djela, ili kršenja naših politika. - Zaštita djece U McDonald’su smo svjesni značaja zaštite Vaše privatnosti kada koristite naše online usluge. Posebno smo predani zaštiti privatnosti djece koja posjećuju ili koriste naše online usluge. Osobe mlađe od 16 godina mogu koristiti naše online usluge isključivo uz suglasnost roditelja ili skrbnika, ovisno o tome što je primjenjivo. Nećemo svjesno prikupljati i zadržavati osobne podatke osoba mlađih od 16 godina (u pogledu on-line usluga) odnosno maloljetnika u pogledu svih drugih naših usluga, bez da za to tražimo suglasnost roditelja ili skrbnika. Pozivamo roditelje da redovito provjeravaju i nadziru online aktivnosti svoje djece. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našem pristupu zaštiti privatnosti djece, molimo vas obratite nam se na kontakte navedene u nastavku. - Vaše mogućnosti i izbor Ukoliko ste nam dali privolu za primitak marketinških informacija, kasnije možete od toga odustati prateći upute za odustajanje koje se nalaze u marketinškim porukama koje smo Vam poslali. Isto tako, u općim uputama koje se nalaze u dijelu vašeg korisničkog profila na online uslugama koje koristite možete pronaći izbor komunikacijskih preferencija, uključivo s uputama o odustajanju. Također, na Vašem uređaju može postojati mogućnost podešavanja Vaših komunikacijskih postavki. A možete odustati i tako da nas kontaktirate na adresi, telefonskom broju ili e-mail adresi u nastavku. Ukoliko odustanete od primanja naših marketinških poruka, mi vam i dalje možemo slati poruke u vezi Vaših transakcija, Vaših korisničkih računa, kao i o bilo kakvim natjecanjima, nagradnim igrama ili izvlačenjima na koje ste se prijavili. Odustajanje od jednog oblika komunikacije ne znači da ste odustali od ostalih oblika. Na primjer, ukoliko ste odustali od primitka marketinških e-mail poruka i dalje možete primati tekstualne (SMS) poruke s marketinškim sadržajem, ukoliko ste tako izabrali. Molimo obratite pozornost da ukoliko primate poruke od drugih članica McDonald’s, tada postupak odustajanja trebate provesti izravno s njima. McDonald’s ne ustupa niti čini dostupnim osobne podatke trećim stranama za njihove izravne marketinške aktivnosti, osim ukoliko nam vi to ne dopustite. Nakon naše obavijesti i vašeg pristanka, vaše osobne podatke dijelit ćemo s trećima u skladu s vašim uputama. Vaše podatke čuvamo onoliko vremena koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Izjavi, što podrazumijeva da Vaše podatke nećemo čuvati dulje od razdoblja na koje ste nam dali Vašu privolu, odnosno do povlačenja privole (za podatke koji su prikupljeni i obrađuju se temeljem Vaše privole), odnosno u pravilu ne dulje od razdoblja od 6 godina računajući od kraja kalendarske godine u kojoj su podaci prikupljeni (osim kada je zakonom određeno dulje vrijeme, trajno čuvanje, ili kada ustanovimo da postoji naš legitimni interes za dulje čuvanje, primjerice u situaciji kada se očekuje ili je u tijeku postupak pred nadležnim tijelom). Za rokove čuvanja podataka prikupljenih u posebne svrhe, molimo pregledajte obavijesti navedene u uvodnom dijelu ove izjave. Vaša prava u odnosu na osobne podatke Za podatke koje prikupljamo i obrađujemo temeljem Vaše privole, imate pravo u svakom trenutku odustati od dane privole, dostavom odgovarajućeg zahtjeva na donje kontak adrese (navedeno ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja privole). GLOBALNA HRANA d.o.o. poštuje i prava ispitanika na pristup, ispravak i ograničavanje obrade osobnih podataka, kao i prava na ulaganje prigovora na obradu i pravo na prenosivost podataka. Predmetna prava podrazumjevaju primjerice slijedeće: - Kad se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli, privolu u svakom trenutku možete povući; povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije povlačenja privole; - Zatražiti pristup Vašim osobnim podacima i dobiti kopiju takvih podataka; - Dobiti Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i računalno čitljivom formatu te od nas zatražiti da ih proslijedimo izravno drugom društvu, u slučaju kad ste nam Vi dostavili svoje osobne podatke te kad se oni obrađuju temeljem vaše prethodne privole ili su neophodni za ispunjenje ugovorne obveze; - Ispravak Vaših osobnih podataka u slučaju kad su netočni ili nepotpuni; - Izjavljivanje prigovora zbog razloga povezanih s Vašom specifičnom situacijom protiv naše obrade Vaših osobnih podataka na temelju našeg legitimnog poslovnog interesa, uključivo s izradom profila i slanjem marketinških obavijesti; - Brisanje Vaših osobnih podataka, uključivo sa svim poveznicama na iste te svih kopija i preslika istih, u dopuštenoj mjeri; na primjer, ako su Vaši podaci zastarjeli, nepotrebni ili nezakoniti ili ako povučete Vašu privolu za obradu temeljenu na toj privoli te kad uspijete s prigovorom protiv obrade; - Ishođenje ograničavanje obrade za vrijeme dok mi obrađujemo Vaš zahtjev ili prigovor u odnosu na točnost Vaših osobnih podataka ili zakonitosti obrade vVaših osobnih podataka te legitimitet našeg interesa za obradom tih podataka, ili ukoliko su Vam osobni podaci potrebni za potrebe vođenja sudskog postupka; - Povrh toga, u svakom trenutku imate pravo povući privolu koju ste prethodno dali za obradu Vaših osobnih podataka. Navedena prava možete koristiti bez naplate naše naknade za njihovu realizaciju, osim u slučaju kad je zahtjev neosnovan ili pretjeran, npr. iz razloga što se ponavlja. Možemo odbiti postupiti po Vašem zahtjevu ili Vam postaviti neka ograničenja, u mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim propisima. Prije no što vam McDonald’s može dostaviti ikakvu informaciju ili ispraviti netočnosti možemo od Vas zatražiti da potvrdite Vaš identitet i/ili dostavite dodatne pojedinosti kako bi nam pomogli odgovoriti na Vaš zahtjev. Navedena prava ispitanici ostvaruju podnošenjem pisanog zahtjeva GLOBALNOJ HRANI i/ili Službeniku za zaštitu osobnih podataka, na dolje navedene kontakte. Pravo na podnošenje prigovora ostvaruje se prigovorom Agenciji za zaštitu osobnih podataka RH. - Korištenje naših online usluga i drugih tehnologija McDonald’s može koristiti “kolačiće“, web-pratilice i druge slične tehnologije na našim online uslugama, kao i u drugim područjima našeg poslovanja, poput online oglašavanja, kako bi prikupili podatke i isporučili Vam usluge ili proizvode koje ste zatražili. Kao što smo naveli naprijed u ovoj izjavi, nastojat ćemo od Vas u svakom takvom slučaju ishoditi privolu za korištenje takvih funkcionalnosti. “Kolačići“ (cookies) i drugi alati „Kolačići“ su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na korisnikov internet preglednik ili na uređaj u cilju bilježenja i/ili prikupljanja podataka o korisniku. Web-pratilica (web-beacon) je mali objekt ili slika koja je ugrađena u internet stranicu, aplikaciju ili e-mail i koristi se za praćenje aktivnosti. Ponekad se nazivaju i „pixel“ ili „tag“. Molimo Vas da imate na umu sljedeće: - Prilikom korištenja naših online usluga može vam se proslijediti “kolačić”. - „Kolačiće“ i druge alate možemo koristiti privremeno („session cookies“ – traju samo za vrijeme vaše posjete stranici) i trajno („persistent cookies“ – traju određeno vrijeme). - Naše online usluge, kao i druga područja povezana s našim poslovanjem mogu imati web-pratilice (web-beacons). “Kolačiće“, web-pratilice i druge slične alate koristimo za prikupljanje podataka u svrhe opisane u ovoj Izjavi. Spomenute tehnologije možemo koristiti u sljedeće svrhe: - kako bi Vam omogućili pristup i korištenje naših online usluga koje, bez ovih tehnologija, možda ne bi ispravno funkcionirale; - za unaprjeđenje naših proizvoda i usluga; - za praćenje učinkovitosti naših online usluga (npr. posjećenost, greške, vrijeme odziva stranica, popularnost pojedinih sadržaja, itd.); - kako bi nam omogućili prilagodbu naših usluga Vašim željama i interesima; - za marketinške aktivnosti putem ciljanog oglašavanja; i - u druge svrhe opisane u dijelu ove Izjave naslovljenom „Kako koristimo prikupljene podatke“. Na primjer, možemo koristiti određene alate kako bi utvrdili jeste li otvorili e-mail poruku ili kliknuli na poveznicu sadržanu u e-mail poruci; ili kako koristite naše stranice i sadržaj naših mobilnih aplikacija; ili jeste li otvorili online reklamu za McDonald’s. McDonald’s i treće strane (npr. mreže putem kojih se oglašavamo i na čija pravila o zaštiti privatnosti ne utječemo) mogu koristiti ove tehnologije za prikupljanje podataka o Vašim online aktivnostima, kroz određeno vrijeme i preko internet stranica i uređaja trećih strana, kao i tijekom korištenja naših online sadržaja, u cilju prilagodbe naših sadržaja Vašim interesima. Savjetujemo Vam da podesite odgovarajuće postavke na Vašem web pregledniku ukoliko ne želite primati “kolačiće“ ili ako želite da Vas Vaš preglednik obavijesti kad primite “kolačić”. Koristeći sadržaj „Pomoć“ na vašem pregledniku upoznajte se s načinima promjene Vaših postavki u odnosu na “kolačiće“. Neki od novijih Internet preglednika mogu imati „Do Not Track“ („Ne prati me“) opciju koja odašilja poruku „Do Not Track“ svim web stranicama koje posjećujete, čime im dajete do znanja da ne želite da se Vaše aktivnosti prate. McDonald’s u ovom trenutku ne poduzima aktivnosti u odgovoru na „Do Not Track“ signal iz razloga što za ovo još nije razvijen jedinstveni tehnološki standard. No pratimo razvoj ovih tehnologija i moguće je da ćemo prihvatiti takav standard kada bude razvijen. Ciljano oglašavanje Prilikom korištenja naših online usluga McDonald’s može prikupljati informacije o Vašim aktivnostima kako bi Vam mogli ponuditi oglasne sadržaje sukladne Vašim interesima. Kao što je već navedeno naprijed u ovoj izjavi, ponuda oglasnih sadržaja uvjetovana je Vašom privolom, od koje uvijek možete odustati na način opisan naprijed u ovoj izjavi. Napominjemo da se naše oglasne poruke mogu nalaziti i na internet stranicama trećih osoba od kojih smo mi ili naši partneri (marketinške agencije, društva McDonald’s sustava) zakupili oglasni prostor radi postavljanja oglasnih sadržaja. U tom slučaju se na prikupljanje i praćenje podataka o pristupima takvim oglasnim sadržajima, primjenjuju pravila oglasnih stranica na kojima se sadržaji objavljuju. McDonald’s ne utječe na pravila privatnosti takvih oglasnih stranica, no poduzet će razumne napore da se njegovi oglasi ne objavljuju na oglasnim stranicama koje nisu implementirale GDPR i druge primjenjive propise o zaštiti osobnih podataka. - Poveznice na druge web stranice i društvene mreže Na našim online uslugama mogu se pojaviti poveznice na web stranice kojima ne upravljamo mi, već treće strane. Ukoliko posjećujete ove povezane web stranice savjetujemo vam da pročitate njihova pravila zaštite privatnosti, uvjete korištenja i druge politike. McDonald’s ne odgovara za politike i načine rada trećih strana. Svaki podatak koji dajete tim organizacijama tretirat će se u skladu s njihovim pravilima zaštite privatnosti, uvjetima korištenja i drugim politikama. Na našim online uslugama također možemo imati aplikacije, alate, spravice („gadget“) i programčiće („widget“) drugih dobavljača, primjerice Facebook-ov „Like“, a koji isto tako mogu koristiti automatsko prikupljanje informacija o načinu na koji koristite ove značajke. Ove organizacije mogu koristiti vaše podatke u skladu s njihovim politikama, na koje mi ne utječemo. - Informacijska sigurnost McDonald’s je predan poduzimanju svih odgovarajućih i razumnih mjera u cilju zaštite sigurnosti Vaših osobnih podataka. Naši postupci tehničke, administrativne i fizičke zaštite razvijeni su s ciljem zaštite Vaših osobnih podataka od slučajnog, nezakonitog i neovlaštenog gubitka, pristupa, otkrivanja, korištenja, izmjene ili uništenja. Iako u McDonald’su poduzimamo sve napore na zaštiti naših informacijskih sustava, niti jedna web stranica, mobilna aplikacija, računalni sustav ili prijenos podataka putem interneta ili druge javne mreže nisu zajamčeno 100% sigurni. - Prijenos podataka u inozemstvo Prijenos osobnih podataka u inozemstvo, u svrhe navedene u ovoj Izjavi ili, primjerice, radi pohrane Vaših osobnih podataka, izvršit ćemo u skladu s ovom Izjavom o privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka. Vaši osobni podaci mogu se prenijeti ili pohraniti u Europskom gospodarskom prostoru (EEA). Podaci se mogu prenijeti i pohraniti i izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju, podatke mogu obrađivati i naši dobavljači kao treća strana. Podaci se izvan Europskog gospodarskog prostora mogu prenijeti samo pod uvjetom da postoji adekvatna zaštita poput (1) odluke Europske komisije o adekvatnosti u vezi s državom u koju se podaci izvoze; (2) potvrde o postojanju „sigurnosnog štita“, u slučaju da se podaci izvoze u SAD; ili (3) odgovarajućeg i obvezujućeg poslovnika sukladnog propisima o zaštiti osobnih podataka. Matična organizacija McDonald’ sustava, McDonald’s Corporation djeluje u Okviru EU-SAD Štita privatnosti („Štit privatnosti“) kojim upravlja Ministarstvo trgovine SAD (U.S. Department of Commerce), a uređuje prikupljanje, korištenje i pohranu osobnih podataka iz država članica Europske Unije. Navedeno podrazumijeva da je izvoz osobnih podataka u to društvo dozvoljen. Kao sudionik u Štitu privatnosti, McDonald’s Corporation je certificiran za djelovanje sukladno načelima Štita privatnosti u odnosu na sve osobne podatke zaprimljene iz Europske Unije na temelju povjerenja u Štit privatnosti. Pri tome molimo Vas da vodite računa o sljedećem: - McDonald’s Corporation može dijeliti osobne podatke na koje se primjenjuju načela Štita privatnosti s dobavljačima koji mu pružaju usluge, na način opisan u Točki 3. Po načelima Štita privatnosti McDonald’s Corporation može snositi odgovornost u slučaju da takvi dobavljači obrađuju podatke na način koji nije u skladu s okvirom Štita privatnosti te McDonald’s Corporation odgovara za događaje koji bi za posljedicu imali nastanak štete. - McDonald’s Corporation može otkriti osobne podatke koji su mu proslijeđeni pouzdajući se u Štit privatnosti odgovarajući na zakonski utemeljene zahtjeve tijela javnih vlasti, uključivo s zahtjevima tijela državne sigurnosti i pravosudnih tijela. - Vaše je pravo zatražiti pristup osobnim podacima proslijeđenima McDonald’s Corporationu pouzdajući se u Štit privatnosti te iskoristiti mogućnost vašeg izbora u ograničavanju McDonald’s Corporation u korištenju i otkrivanju takvih podataka. Ukoliko ste zainteresirani iskoristiti svoje pravo i pravo izbora molimo Vas da nas kontaktirate na dolje navedene kontakte, a mi ćemo Vam dostaviti kontakt podatke McDonald’s Corporation. Za više informacija o programu Štita privatnosti, te za pregled McDonald’sova certifikata molimo posjetite stranicu Štita privatnosti na: www.privacyshield.gov/welcome. Ukoliko imate pitanja u vezi zaštitnih mehanizama koje koristimo pri međunarodnom prijenosu vaših osobnih podataka ili ako želite primjerak standardnih ugovornih odredbi koje koristimo za zaštitu osobnih podataka koje prenosimo, molimo vas obratite nam se na dolje navedene kontakt podatke. - Izmjene Izjave o privatnosti Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se od dana naznačenog na početku Izjave. Izjava se s vremena na vrijeme može mijenjati. Ukoliko dođe do takvih izmjena, novu verziju objavit ćemo na ovom mjestu s izmijenjenim „Datumom zadnje promjene“ (tj. datumu od kojeg se primjenjuje) na početku Izjave. Savjetujemo da ovdje redovito provjeravate najnovije verzije Izjave. - Kako nam se možete obratiti Ukoliko nam se želite obratiti u vezi s pitanjem, zahtjevom (uključujući odustankom od privole ili zahtjevom za korištenjem prava na pristup, ispravak i ograničavanje obrade osobnih podataka, kao i prava na ulaganje prigovora na obradu i prava na prenosivost podataka) ili upitom u odnosu na Vaše osobne podatke, to možete učiniti na: Globalna hrana d.o.o. Rudeška cesta 87a, Zagreb Kontakt službenika za zaštitu podataka : privatnost@hr.mcd.com