http___medilip.si_hr_uvjeti_poslovanja__1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 7.1 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 10.1 11.1 13.1
General terms and conditions of the online store are presented in accordance with Consumer Protection Act (CPA), Personal Data Protection Act (PDPA) and Electronic Communications Act (ECA). General business conditions apply to the online store operating, the rights and obligations of the online store user and store, and to the business relationship between the seller and buyer. We suggest that you carefully read the terms and conditions listed below before submitting an online order. By using this website you agree to the terms and conditions herein. Medilip d.o.o. reserves the right to change the terms and conditions on the website http://www.medilip.si/ at any time. All changes are binding on buyers, therefore make sure to read the current business conditions before placing an order. The http://www.medilip.si/ website is an online store operated by the company Medilip d.o.o., Jenkova ulica 36, 3000 Celje, Tax ID No.: SI66654572, Registration No.: 2158795000, which is also the e-commerce provider (also referred to as the seller). For information regarding your order and delivery you can contact us by phone at 0(3) 548 12 34 or send an e-mail to info@medilip.si. The user is bound by the terms and conditions which are in force at the time of the online order submission. A submitted purchase order therefore represents the conclusion of a sales contract. The sales contract or purchase order is stored by the seller and the buyer can obtain it by written request at any time within 5 years following the submission of the order. The seller has the right to contact the buyer before the delivery via phone or e-mail in order to verify the given contact data. If on the basis of the given data the seller cannot contact the buyer, the seller might consider the submitted purchase order void. The buyer can return an item if its characteristics are different from those explicitly promised by the seller, if the seller sends the wrong product or the wrong quantity of it, or if the product otherwise deviates from the buyer's order. The buyer can return an item within 8 days of purchase and demands an immediate identical and flawless replacement, or by the statutory deadline and under the conditions of claiming return deriving from factual error. The buyer can return an item in person or, by prior arrangement with the seller, by post at the seller's expense. If you want to return an item at our expense, you need to contact a Medilp d.o.o. employee, who will send a courier to your address. All order cancellations are subject to general terms and conditions and applicable legal provisions on the return of goods. The return of goods is regulated by the provisions of Article 43č of the Consumer Protection Act, which states: "For any distance contract the consumer has the right to inform the company in writing within 15 days about their withdrawal from the contract without giving any reason for their decision. The notification is considered timely if the message was submitted within a specified time interval. This period begins on the day following the delivery." The buyer has the right to return the purchased goods without any compensation within fifteen (15) days after receiving their purchase. However, the buyer is obliged to bear the costs incurred in the return of purchased goods. The buyer must notify the seller about the intended return in writing within 15 days after receiving the goods either by post or email at info@medilip.si and return the goods within 15 days after sending the notification of withdrawal. Return of goods without prior written notification within 15 days after receiving it is also regarded as withdrawal from purchase. Items must be unused, undamaged and in original packaging. An invoice copy must be enclosed. The possibility of returning the item does not apply if the original packaging or security label was removed. The seller refunds the buyer the full purchase price within 15 days after receiving the returned goods. Returned goods should be sent to the following address: Medilip d.o.o., Jenkova ulica 36, 3000 Celje. We recommend that you use a delivery service that enables shipment tracking and adequately prepare the items for transport (you can use the original or other suitable safe packaging). Shipping costs are borne by the sender unless otherwise agreed in advance. Cash on delivery parcels are not accepted! The buyer has no right to cancel the contract in the following cases: Our users' personal data is one of the areas to which we dedicate utmost care and attention. We ensure that all requirements are met, as we are aware of the sensitive nature of this area. Medilip d.o.o. online store manager is bound by the requirements of Personal Data Protection Act (PDPA-1-OCT1) to protect our users' personal data. For business purposes the following user information is collected: first and last name, address, email address (your user name), phone number, and other information users enter into our web forms. Medilip d.o.o. is not responsible for the accuracy of data entered by the users. The online store manager may use the data in anonymous form for purposes of statistical analysis. User data will in no case be handed over to unauthorized persons. Delivery service (e.g. GLS or Post of Slovenia) will be entrusted only with the user's delivery address. The user will be contacted by means of distance communication only if they do not expressly oppose. Disclosure of personal information: Data collected and processed by the company will be disclosed only if such obligation is determined by law, or in good faith that such action is necessary for the proceedings before the courts or other public authorities, and to protect and promote legitimate interests. Email: info@medilip.si Call +386 (0)40 219 700 to place your order by phone or send us an email at prodaja@medilip.si
1.1 2.1 3.1 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14 7.15 7.16 7.17 8.1 9.1 9.2 9.3 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 11.1 12.1 13.1 15.1 15.2
Br. produkata: 0 Opći uvjeti online trgovine pripremljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZOZP), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZOZOP) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEK). Opći uvjeti koji reguliraju rad online trgovine, prava i obaveze korisnika i trgovine i reguliraju poslovni odnos između prodavatelja i kupca. Predlažemo da prije podnošenja online narudžbe pažljivo pročitate uvjete navedene u nastavku. Korištenjem internetske stranice izražavate svoju suglasnost s ovim uvjetima. Tvrtka Medilip d.o.o. zadržava pravo izmjene uvjeta na internetskoj stranici http://www.medilip.si/ u bilo koje vrijeme. Sve promjene su obvezujuće za kupce, tako da prije naručivanja pogledajte trenutne uvjete poslovanja. Internetska strana http://www.medilip.si/ je onlina trgovina kojom upravlja tvrtka Medilip d.o.o., Jenkova ulica 36, 3000 Celje, porezni broj: SI66654572, matični broj: 2158795000, koja je također pružatelj e-poslovanja (u nastavku Prodavatelj). Za informacije u vezi vaše narudžbe i isporuke možete nas nazvati na naš broj telefona: 0 (3) 548 12 34 ili pošaljite e-mail na: info@medilip.si. Korisnik prihvaća uvjete i odredbe koji su na snazi u vrijeme podnošenja online narudžbe. Poslana narudžba za kupovinu stoga predstavlja sklapanje ugovora o prodaji. Ugovor o prodaji, odnosno narudžba o kupovini pohranjena je kod Prodavatelja i kupac je po primitku pisanog zahtjeva može dobiti u bilo kojem trenutku u roku od 5 godina nakon izvršenja narudžbe. Prodavatelj ima pravo da prije isporuke robe kontaktira kupca putem telefona ili e-maila kako bi potvrdio navedene kontaktne podatke. U slučaju da se na temelju posredovanih podataka ne može doći u kontakt s kupcem, Prodavatelj će smatrati dostavljenu narudžbu za kupnju kao nevažeću. Kupac može vratiti robu ako ne posjeduje karakteristike koje je prodavatelj izričito obećao, ako je prodavatelj poslao krivi proizvod, pogrešnu količinu ili ako proizvod na neki drugi način odstupa od narudžbe kupca. Kupac može vratiti proizvod u roku od 8 dana od kupnje i zahtijevati hitnu zamjenu za isti ispravan proizvod ili unutar zakonskih rokova i pod uvjetima za utvrđivanje reklamacije. Kupac može reklamiranu robu donijeti osobno ili poslati na adresu Prodavatelja i po unaprijed utvrđenom dogovoru s Prodavateljem vratiti poštom. Ako želite da se proizvod bude vraćen o naš trošak, potrebno je dogovoriti se sa zaposlenicima tvrtke Medilp d.o.o., koji će poslati na vašu adresu dostavu da preuzme proizvod. Za otkazivanje narudžbe vrijede opći uvjeti i važeće zakonske odredbe o povratu robe. Za povrat robe primjenjuju se odredbe članka 43c Zakona o zaštiti potrošača, u kojem se navodi: "Za ugovore sklopljene na daljinu potrošač ima pravo u roku od 15 dana obavijestiti u pisanom obliku tvrtku da odustaje od ugovora, bez potrebe da se navede razlog za odluku. Smatra se da je obavijest na vrijeme poslana ako je poštanska pošiljka predana u roku. Taj rok počinje teći od dana nakon isporuke robe. "Kupac ima pravo na povrat petnaest (15) dana nakon kupnje robe bez ikakve naknade. Međutim, kupac je dužan snositi troškove nastale u povratu robe. O namjeri za povrat robe, kupac mora pisano obavijestiti u roku od 15 dana od dana primitka robe, naime, poštom ili e-mailom na kontakt info@medilip.si i robu vratiti u roku od 15 dana od dana slanja obavijesti o povratu. Povrat robe primljene u roku od 15 dana od dana primitka bez pismene obavijesti također se smatra odustajanjem od kupnje. Proizvodi moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Mora biti priložena kopija računa. Povrat nije moguć za proizvode kod kojih je originalna ambalaža ili oznaka sigurnosti uklonjena. Prodavatelj vraća cijelu kupovnu cijenu u roku od 15 dana od primitka vraćene robe. Adresa za povrat robe Prodavatelju je Medilip d.o.o. Jenkova 36 3000 Celje. Preporučujemo da koristite usluge dostavne službe koja omogućuje praćenje pošiljaka i osigurava ispravno pripremljene artikle za transport (pri tome možete koristite originalno pakiranje ili drugu odgovarajuću sigurnu ambalažu). Trošak dostave uvijek snosi pošiljatelj, osim ako nije drugačije dogovoreno unaprijed. Pošiljke s otkupninom ne prihvaćamo! Kupac nema pravo raskinuti ugovor u sljedećim slučajevima: Osobni podaci naših korisnika predstavljaju jedno od područja kojem posvećujemo najveću brigu i pažnju. Vodimo računa da svi zahtjevi budu ispunjeni jer smo svjesni osjetljive prirode ovog područja. Upravitelj internetske trgovine Medilip d.o.o. je u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka obavezan zaštititi osobne podatke svojih korisnika. Za potrebe trgovine prikupljaju se sljedeći podaci korisnika: ime i prezime, adresa i mjesto stanovanja, e-mail adresa (tvoje korisničko ime), kontakt broj telefona i druge informacije koje korisnici unose u obrasce na internetskoj stranici. Za točnost podataka unesenih od strane korisnika tvrtka Medilip d.o.o. nije odgovorna. Administrator može koristiti podatke u anonimnom obliku za potrebe statističke analize. Upravitelj internetske trgovine neće ni u kojem slučaju podatke o korisnicima predati neovlaštenim osobama. Dostavnoj službi (npr. dostava GLS ili Pošta Slovenije) će se povjeriti samo adrese korisnika za isporuku. Korisnici će biti kontaktirani putem komunikacijskih kanala, osim u slučaju ako se korisnici izričito budu tome protivili. Iznimno objavljivanje osobnih podataka: Podaci koje tvrtka obrađuje i prikuplja bit će objavljeni samo ako je takva obveza navedena u zakonu ili u dobroj vjeri da je to neophodno za postupak pred sudovima i drugim javnim tijelima i za zaštitu i realizaciju zakonskih interesa. Email: info@medilip.si Narudžba se može podnijeti putem telefona. Nazovite nas na 098 39 5060 ili pošaljite mail na prodaja@medilip.si!