http___luksometar.hr_opci-uvjeti__1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 6.1 8.1 9.1 10.1 11.1 11.2 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 17.1 17.2 17.3 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 22.2 23.1 24.1 24.2 25.1 26.1 26.2 26.3 26.4 26.5 27.1 28.1 29.1 29.2 29.3 29.4 30.1 30.2 31.1 31.2 32.1 33.1 33.2 34.1 34.2 35.1 35.2 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 39.2 40.1 40.2 41.1 41.2 42.1 43.1 44.1 44.2 45.1 45.2 45.3 45.4 45.5 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 50.2 51.1 51.2 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 56.2 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 63.2 63.3 64.1 64.2 65.1 65.2 65.3 65.4 66.1 67.1 68.1 69.1 69.2 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1
General Terms and Conditions of Sale Contact details of the e-shop operator: Tri Fun Fit, s.r.o. Company ID: 04360419 Registered office: Na Dlaskově 94, 25169 Velké Popovice - Brtnice Opening hours: Mon-Fri 9:00 to 5:00 p.m. (hereinafter referred to as the “Seller”) I General Provisions These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter also referred to as the “Terms and Conditions”) apply to the purchases executed at the Seller’s on-line shop operated on the Internet at www.trifunfit.com (hereinafter also referred to as the “e-shop”). They specify and clarify the rights and obligations of the Seller and the Buyer in detail. All contractual relations are governed by the law of the Czech Republic. If the Buyer is a consumer, the relations not provided for in these Terms and Conditions shall be governed by Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, and Act No. 634/1992 Coll., on consumer protection. The consumer is a natural person who does not act within the framework of his/her commercial or other entrepreneurial activities or within the framework of his/her independently performed profession when concluding or performing the contract. The Buyer who is not a consumer shall act in accordance with the Terms and Conditions in the scope applicable to the Buyer, and with the Civil Code. Acceptance of any offer containing additions or deviations shall not be considered to be acceptance of the offer. Acknowledgement of the content of a contract concluded in other than a written form, showing deviations from the actually agreed content of the contract, shall have no legal effect. Should the entrepreneur deliver any unsolicited goods to the consumer and the consumer enters upon their possession, the consumer shall be considered to be their lawful possessor. Should a situation as described in the previous sentence occur, the consumer shall not be (obliged) to return anything or to announce it to (the entrepreneur) at his/her own expense. In the case of delivery of special goods or the goods that the Seller has not in stock or the goods in an amount that is not common, the Seller may require an advance deposit to be paid for the goods. The Seller is obliged to inform the Buyer about the requirement of an advance deposit immediately. The Seller is always entitled to require an advance deposit to be paid for the goods in the Seller's offer marked as such and for the goods modified according to the requirements of the Buyer. II Contract of Purchase If the Buyer is a consumer, the placement of offered goods on the e-shop site shall be considered to be the draft contract of purchase, and in this case the contract of purchase is concluded when the Buyer sends his/her properly completed order at the e-shop. The Seller shall confirm the Buyer at the e-mail address provided by the Buyer that his/her order was received. Unless the Buyer is a consumer, the order of goods placed by the Buyer shall be considered to be the draft contract of purchase and the contract of purchase is concluded at the moment of delivery of the Seller’s binding agreement with this proposal. By concluding the contract of purchase, the Seller becomes obliged to deliver the ordered goods to the Buyer and to transfer the ownership right to him/her, and the Buyer becomes obliged to take over the ordered goods and pay the Seller the agreed purchase price. These Terms and Conditions and the Complaints Procedure make up an integral part of the contract of purchase. The Buyer declares that he/she has got acquainted with these Terms and Conditions and the Complaints Procedure in detail. III Delivery Terms The goods available in stock are usually sent within 3 working days from the date of order confirmation; in the case of a cashless form of payment within 3 working days from the date of crediting the purchase price to the bank account of the Seller. The goods that are not in stock shall be delivered by the Seller complete, not later than 15 days from the order confirmation or, alternatively, from the payment of the purchase price when the payment is made in a cashless form, provided that the stated deadline for delivery of the respective ordered goods is different. For the price list and the available methods of delivery see here. The delivery price includes a fee for shipping and handling. Ordered goods will be sent to the given name and address of the Buyer in the Czech Republic. Goods abroad are delivered only to the Slovak Republic. For the shipments within the territory of the Czech Republic, the Seller will not charge the price for supply of goods if the value of the goods ordered amounts to at least CZK 2,000. For the shipments within the territory of the other EU countries , the Seller will not charge the price for supply of goods if the value of the goods ordered amounts to at least EUR 250. The Seller shall deliver the Buyer any documents and certificates relating to the ordered goods that are necessary for the acceptance and use of the goods. IV The Purchase Price and the Terms of Payment The prices of the goods at the e-shop are listed as the final prices (i.e. including any taxes and charges, if applicable), except for obvious errors. The for delivery of goods is also listed as the final price.the price for delivery of the goods. For shipments within the Czech Republic, the price of goods is listed in Czech crowns. For shipments to the other EU countries, the Buyer will be charged a price in euros at the exchange rate of EUR 27.5 euros, and the payment will also be made in Euros. The purchase price shall always correspond to the price of the goods listed at the e-shop at the time when an order was sent. The Seller is entitled to unilaterally change the prices of goods; such a change shall not have any effect on the orders that have already been shipped. The method of payment of the purchase price shall be determined by the choice made by the Buyer within each order. The Buyer can make his/er choice from the following options: For shipments in the Czech Republic: a) Paypal and via a credit card to Paypal - the Paypal system offers the possibility to settle the purchase price of goods by a credit card (Visa, Mastercard, American Express, and Diners). To be able to make a payment by a credit card on Paypal, the Buyer may or needs not to be registered in Paypal. b) cash on delivery of goods - The Buyer will pay the purchase price in cash upon receipt of the consignment to the carrier delivering the goods. The payment of the purchase price is a condition for handing over the goods. c) transfer to a bank account - the Buyer will pay the purchase price by bank transfer to account no. 115-1044890257/0100 of the e-shop kept by Komerční banka. The purchase price must be credited to the said bank account no later than within 7 working days, otherwise the order will be automatically cancelled. d) online by a credit card - the purchase price is paid by the Buyer at the moment when the payment is executed by a credit card via the 3D Secure (Global Payments Europe) online payment gateway of Komerční banka and the goods will be shipped the next business day. Payments can be made with Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron, and Diners Club International cards. For shipments in the other EU countries: All payments for shipments in the territory of the other EU countries must be executed in Euro. a) Paypal and via a credit card to Paypal - the Paypal system offers the possibility to settle the purchase price of goods by a credit card (Visa, Mastercard, American Express, and Diners). To be able to make a payment by a credit card on Paypal, the Buyer may or needs not to be registered in Paypal. b) transfer to a bank account - the Buyer will pay the purchase price by bank transfer to the EUR account of the e-shop IBAN CZ9601000001151188400237, BIC/SWIFT code KOMBCZPPXXX kept by Komerční banka. The purchase price in euros must be credited to the said bank account no later than within 7 working days, otherwise the order will be automatically cancelled. d) online by a credit card - the purchase price is paid by the Buyer at the moment when the payment is executed by a credit card via the 3D Secure (Global Payments Europe) online payment gateway of Komerční banka and the goods will be shipped the next business day. Payments can be made with Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron, and Diners Club International cards. d) We do not deliver any cash on delivery shipments on the territory of the other EU countries. V Acquisition of the Ownership Title, Passage of the Risk of Damage The ownership title to the goods shall pass to the Buyer upon the moment when the Buyer takes the goods over at the point of delivery specified by him/her in the order. The risk of damage shall pass to the Buyer concurrently with the passage of the ownership title. The same consequence as upon takeover of the goods also occurs in case the Buyer fails to take over the goods despite the fact that he/she was allowed to dispose of the goods. Any damage to the goods suffered after the moment when the risk of damage to the goods passed to the Buyer shall not affect the obligation of the Buyer to pay the purchase price. If the Buyer fails to take over the goods within the agreed time, he/she shall be obliged to pay the Seller a fee for storage in the usual amount for every one, even just commenced, day of delay. The Seller shall notify the Buyer of such a delay in taking the goods by means of an e-mail message and allow him/her a reasonable additional period for the takeover. Should the Buyer fail to take the goods over during the additional determined period, the Seller shall be entitled to sell the goods in an appropriate manner and to charge the Buyer any storage costs and expenses incurred due to vain supplies because of lack of cooperation on the Buyer’s side. VI Liability for Defects, Complaints, Warranty The terms and conditions of the Seller's liability for defects, as well as the ways of lodging a complaint, the deadlines for a complaint, the Buyer’s claims for defects are provided for in detail in the Complaint Procedure of the Seller, which is an integral part of these Terms and Conditions (hereinafter referred to as "Complaints Procedure") For the Complaints Procedure see here. VIII The Buyer’s Right of Withdrawal For distance contracts, the consumer has the right to withdraw from the contract without giving a reason within 14 days from the date of receipt of the goods or the last part of the shipment irrespective of the manner of receipt of the goods or the chosen method of payment. The consumer is also entitled to withdraw from the contract at any time prior to delivery of the goods. The contract withdrawal shall be sent or handed over by the consumer to the Seller within the aforementioned 14-day period. In the contract withdrawal, the consumer shall indicate the date of purchase or the sales document number, bank details and the preferred method of the item return. If the consumer withdraws from the contract, he/she shall send or transmit the goods received from the Seller without undue delay but not later than within 14 days from withdrawal from the contract. If the consumer withdraws from the contract, the Seller shall return to him/her all the funds, including the cost of delivery, that the Seller received from the Buyer on the basis of the contract without undue delay but not later than within 14 days from the withdrawal from the contract. The Seller shall return the received financial means to the consumer in a different way if the consumer has agreed with it and if he/she does not incur additional costs due to it If the consumer has chosen other than the cheapest of the goods delivery methods offered by the Seller, the Seller shall return the consumer the costs of goods delivery in the amount corresponding to the cheapest offered method of goods delivery. If the consumer withdraws from the contract of purchase, the Seller shall not be obliged to return the received funds to the consumer before the consumer hands the goods over to the Seller or indisputably proves that he/she sent the goods to the Seller (the goods cannot be returned using cash on delivery). The goods must be returned complete to the Seller, preferably in the original packaging, and must not show signs of wear or damage. The cost of returning the goods shall be borne by the Buyer. The consumer is responsible to the Seller for any reduction in the goods value caused by handling the goods in a manner different from the handling method required with regard to its nature and properties. If the returned goods have been damaged due to violation of the Buyer’s obligations, the Seller shall be entitled to make a claim against the Buyer to compensation for a reduction in the value of the goods and to offset it to the returned amount. The consumer cannot withdraw from the contract for the delivery of digital content if the content has not been delivered on a material medium, or withdraw from the contract for the provision of services if the digital content was delivered or services were rendered with his/her previous explicit consent before the end of the deadline for withdrawal from the contract for the supply of goods or services, including the supply of alcoholic beverages, the price of which depends on the deviations of the financial market, independently of the will of the entrepreneur, for the supply of any goods that have been modified according to the wishes of the consumer or for the consumer personally, for the supply of goods which are subject to rapid deterioration, as well as the goods that were irrecoverably blended with other goods after their delivery, for the supply of goods in a closed package, which the consumer took out of the packaging and cannot be returned for hygienic reasons, for the supply of audio or video recordings or software if he/she broke open their original packaging, for the supply of newspapers, periodicals or magazines, for accommodation, transport, catering or leisure time if the entrepreneur provides such a performance in a specified term, concluded on the basis of the public sale in accordance with the law governing public auctions. For the standard form for withdrawal see here. IX Protection of Personal Data, Archiving of Contracts of Purchase By concluding a contract of purchase, the Buyer expresses his/her consent to the processing and collecting of his/her personal data in the customer database kept by the Seller; this is to be done, after the contract of purchase has been fulfilled, for the purposes of marketing, offering further items, further business cooperation or other contractual relationships (if any), and until the time when the Buyer delivers his/her written disagreement with such processing to the Seller. The Seller must keep the information about purchasers in accordance with the generally binding legal regulations of the Czech Republic, in particular in accordance with Act No. 101/2000 Coll., on personal data protection, as amended. The personal information of buyers is secured against misuse. The Seller shall not transmit these data to any third party, with the exception of any legal obligation to disclose such information, and with the exception of the carriers and postal officers authorized by the Seller to deliver the goods, to whom only such data will be disclosed as required for delivery of the goods. The Buyer has the right of access to his/her personal data, the right to their amendment, including other legal rights to these data. On the basis of a written request delivered by the Buyer to the Seller, the Buyer’s personal data may be removed from the database. The Seller shall archive any contracts of purchase, even after they have been fulfilled, starting from the date of their conclusion. Contracts of purchase shall be archived in the form in which they were concluded. The persons solely authorized to access the archived contracts of purchase are the Seller or, if need be, the entity authorized by the Seller to perform the archiving activities. These persons are not authorized to disclose the contracts to third parties, with the exception of any statutory obligation of such disclosure. X Solving consumer disputes The Czech Trade Inspection, with the registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, Internet address: http://www.coi.cz, is responsible for any out-of-court settlement of consumer disputes (ie disputes related to the purchase contract). Sales Records Act Under the Sales Records Act, the seller is required to issue a receipt to the buyer. At the same time, he is required to register the received revenue with the tax administrator online; in the event of a technical failure, within 48 hours at the latest. XII Closing Provisions The name and the main characteristics of the goods which the Seller offers at the e-shop are listed for each specific product. The cost of using the means of distance communication as defined in the Civil Code shall be borne by the Buyer. The contract of purchase can be concluded only in the Czech language. For a specific contract of purchase, these Terms and Conditions are valid in the wording effective as of the date of conclusion of the contract of purchase. These Terms and Conditions can be archived and reproduced by the Buyer who is a consumer. Supervision of compliance with the obligations arising from the Consumer Protection Act shall be exercised by the Czech Trade Inspection. These terms and conditions shall become effective on 11th December 2015.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 21.2 22.1 22.2 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 33.2 33.3 34.1 34.2 34.3 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 39.2 40.1 40.2 41.1 42.1 42.2 43.1 43.2 44.1 45.1 46.1 46.2 47.1 48.1 49.1 50.1 50.2 50.3 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 58.2 58.3 59.1 60.1 60.2 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 67.2 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 76.2 77.1 77.2 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 84.2 85.1 85.2 86.1 86.2 86.3 87.1 87.2 87.3 88.1 89.1 89.2 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 94.2 94.3 94.4 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 102.2 103.1 104.1 105.1 105.2 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 110.2 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 119.1 120.1 121.1 121.2 121.3 122.1 123.1 124.1 125.1 125.2 126.1 127.1 127.2 128.1 129.1 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 136.1 137.1 138.1 139.1 140.1 141.1 141.2 142.1 143.1 143.2
Ovaj dokument sadrži opće uvijete po kojima Trgovac pruža usluge Kupcima i pristup za korištenje http://www.luksometar.hr i proizvodima i uslugama koje su dostupne preko te stranice. PODACI TRGOVCA Luksometar d.o.o. Vukovarska 152A Split Hrvatska E-mail: info@luksometar.hr DEFINICIJE Trgovac – Luksometar d.o.o. Kupac – svaka fizička ili pravna osoba koja koristi internetsku stranicu, uključujući pretraživanje, naručivanje, kupnju dobara, povrat i zamjenu itd. koja pristaje na Uvjete usluge. Internet stranica – www.luksometar.hr domena i njene poddomene u vlasništvu su Luksometra d.o.o. Internet trgovina – online platforma za kupovinu dobara korištenjem stranice http://www.luksometar.hr Opći uvjeti – odnose se na ove uvjete: odabravši bilo koju stavku, poveznicu ili gumb, koji se nalazi na http://www.luksometar.hr (osim poveznice na ove Uvjete), Kupac pristaje, prihvaća i poštuje Uvjete ove internetske stranice. ZZP – znači Zakon o zaštiti potrošača ZZOP – znači Zakon o zaštiti osobnih podataka Osobni podaci – znači osobne podatke pod Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZZOP) Račun – registracija na http://www.luksometar.hr, napravljena od strane Kupca preko njegove e-mail adrese i lozinke, koja omogućava da se napravi narudžba/ugovor i sadrži informacije o korisniku i povijest njegovog pretraživanja. Narudžba – e-dokument koji predstavlja komunikacijski dokument između Trgovca i Kupca,preko kojeg Kupac daje informacije Trgovcu, o njegovoj namjeni za kupovinom dobara i usluga sa http://www.luksometar.hr Dobra i usluge – svaki predmet ugovora. Ugovor – uključuje sporazum između Trgovca i Kupca radi kupnje dobara, po cijenama na internetskoj stranici i u skladu sa ovim Uvjetima. Moramo napomenuti da je svaka narudžba drugi ugovor. Sadržaj – svaka informacija uključujući slike, tekst, dizajn, software, bazu podataka itd. Također svaka informacija osigurana od Trgovca Kupcu preko internetske stranice o proizvodima, uslugama, cijenama, popustima i poslanim porukama kao način komunikacije. Dostava – primanje naručenih i plaćenih dobara. Dostavljač – tvrtka koja je registrirana za rad kao Poštanska službai dostavlja kupljena dobra na adresu dobivenu od Kupca. Naplata – prijenos financijskih sredstava radi kupnje dobara sa internetske stranice sukladno Načinima plaćanja. GLAVNE ODREDBE Svi uvjeti su pravovaljani za sve kupce na http://www.luksometar.hr Svi Uvjeti se mogu nadopunjavati u bilo koje vrijeme od strane Trgovca. Svaki Kupac bi trebao redovno provjeravati ovu stranicu radi mogućih promjena Uvjeta od strane Trgovca. Svako korištenje internetske stranice znači da se Kupac složio, prihvatio i obvezao na Opće Uvjete. Korištenjem internetske stranice, Kupac je odgovoran za štetu i gubitak Trgovca ili treće strane, kao rezultat njegovih djela i / ili nedjela. Ako se Kupac ne slaže sa ovim Uvjetima, nije u mogućnosti koristiti ovu internetsku stranicu. Kupac se ima pravo ne slagati sa Općim Uvjetima u slučaju da nema Ugovor ili nikakvu obvezu prema Trgovcu. Internet stranica http://www.luksometar.hr dostupna je samo za Kupce u regiji Balkana. Kupci moraju imati 18 i više godina i posjedovati valjanu identifikacijsku ispravu. U protivnom Kupac podliježe kaznenoj odgovornosti. Trgovac ima pravo predaje svih prava i obveza, i svih Ugovora sa Kupcem trećim stranama. Kupac će primiti obavijest o prijenosu prava Trgovca. U tom slučaju, Trgovac nije oslobođen svojih zadaća. Ako neka od klauzula u ovim Uvjetima je neprimjenjiva ili nevažeća, ne nameće se ništavnost ostalih klauzula. SADRŽAJ Luksometar d.o.o. osigurava točnost informacija pruženih Kupcu preko internetske stranice. Luksometar d.o.o. ne potvrđuje da osigurava opsežne informacije. Slike proizvoda su informativne, i moguće je nepodudaranje dostavljenIh proizvoda sa slikama na internetskoj stranici. Kupac nema prava tražiti od Trgovca odgovornost zbog nepodudaranja. Luksometar d.o.o. ne odgovara za tehničke pogreške, netočnosti u opisu ili u slikama proizvoda, cijenu ili neku vanjsku neovlaštenu štetu. U slučaju da Kupac pronađe nešto od navedenoga, molimo da obavijesti Trgovca. Opis i cijene proizvoda mogu biti promijenjene u bilo koje vrijeme i mogu sadržavati pogreške. 5.6. http://www.luksometar.hr sadrži poveznice ostalih internetskih stranica sa njihovim vlastitim izjavama o privatnosti. Luksometar d.o.o. nije odgovoran za izjave o privatnosti tih stranica. Luksometar d.o.o. nije odgovoran za gubitak Kupca, prouzrokovanih korištenjem internetske stranice. Svi troškovi povezani sa ovom vrstom štete su u ime Kupca. SKLAPANJE UGOVORA Kupci koriste sučelje http://www.luksometar.hr, radi sklapanja ugovora na internetskoj stranici Ti ugovori predstavljaju ove Uvjete, dostupne na http://www.luksometar.hr. Specifikacije svakog ugovora su opisane u svakoj narudžbi potvrđenoj od strane Kupca. Stranke ugovora su Trgovac i Kupac, skupa sa svojim osobnim podacima koje daje pri registraciji. Kupac kreira narudžbe na internetskoj stranici, radi dobivanja dobara i usluga uz plaćanja. Trgovac obaviještava Kupca e-mailom ili telefonski da je narudžba zaprimljena, što ne znači prihvaćanje ili obvezu Trgovca. Trgovac možda neće dostaviti dobra i usluge u narudžbi, radi nedostupnosti na skladištu, mijenjanja cijena, ili bez valjanog razloga. U bilo kojem slučaju, Trgovac će obavijestiti Kupca e-mailom ili telefonski. U tim slučajevima, Trgovac je odgovoran vratiti puni povrat iznosa unaprijed primljenog zbog dobara ili usluga. Ugovor između Trgovca i Kupca je zaključen u trenutku u kojem Trgovac dobiva prihvat ponude od Kupca, dostavom narudžbe. Zatvaranje i potvrda ugovora se smatraju primljenima, kada su stranke u mogućnosti im pristupiti. Dostavljač dostavlja dobra na adresu Kupca, i nije dogovoran u slučaju netočnih podataka. Ako je Kupac naručena dobra i/ili usluge unaprijed platio, a Trgovac ih nije u mogućnosti dostaviti, tada će Trgovac obavijestiti Kupca i napraviti će povrat sredstava u roku od 7 (sedam) dana od dana kada je Trgovac to ustanovio, ili od datuma od kojeg je Kupac otkazao ugovor. NARUDŽBA Kupac postavlja narudžbe dobara i usluga na stranici http://www.luksometar.hr u bilo koje vrijeme, sa ili bez registriranog računa. Potvrdom narudžbe, Kupac potvrđuje da su njegove osobne informacije točne. Internetska stranica daje informacije o svakom proizvodu o dostupnosti na skladištu ili o datumu dostave. Postoji mogućnost da nakon već poslane narudžbe, neki od proizvoda nisu dostupni, zbog nadogradnje sistema. U tom slučaju, Trgovac će obavijestiti Kupca e-mailom. Nakon slanja narudžbe, Kupac se slaže da ga se kontaktira radi potvrde o dostupnosti proizvoda, cijeni i datumu dostave. Trgovac može odbiti narudžbu ili dio nje, i obavijestiti će Kupca o tome. Odbijanje ne utječe na ni jednu stranku u sljedećim slučajevima: – Nepotpunim ili netočnim informacijama pruženih od strane Kupca; – Kupac napravi neku štetu Trgovcu ili trećoj strani; – Nedostupnosti na skladištu; – Netočnom novčanom transakcijom. POVRAT Kupac internetske stranice ima pravo otkazivanja ugovora i vraćanja naručenih dobara u roku od 14 dana od dana dostave. Zbog otkazivanja ugovora Kupac mora popuniti povratni formular, poslati fax, ili poslati e-mail na: croatia@elektromarket.eu. Informacije koje Kupac mora osigurati su: njegovo ime, adresa, telefonski broj, e-mail adresa, broj narudžbe, objašnjenje zbog koje otkazuje ugovor i opis proizvoda. Ako Kupac otkazuje ugovor, od njega se traži povrat unaprijed plaćenih dobara u roku od 14 (četrnaest) dana od dana od kojeg je ugovor otkazan. Ako Kupac otkazuje ugovor, iznos plaćenih dobara i iznos dostave će biti vraćen u roku od 14 (četrnaest) dana od dana od kojeg je ugovor otkazan. Iznos uplate će biti vraćen preko sljedećih načina plaćanja: – Kreditnom ili debitnom karticom – povrat na račun, sa kojega je uplata zaprimljena – Plaćanje pouzećem – na bankovni račun, osiguran od strane Kupca Ako Kupac otkazuje ugovor i ako Trgovac ne omogući povrat dobara svojim prijevozom, Trgovac može odgoditi povrat do primitka proizvoda natrag ili zadržati dokaz po kojem se vidi da su proizvodi poslani. Troškove dostave u ovim slučajevima podmiruje Kupac. Pravo na povrat dobara, imaju samo Kupci ZZP. Proizvodi se moraju vratiti u orginalnom pakiranju i sa dokumentacijom. Kada Kupac otkazuje ugovor za više od jednog proizvoda, koji su iz iste grupe ili kategorije proizvoda, može otvoriti samo jedan proizvod, dok se ostali moraju vratiti u originalnom pakiranju. Pravo na otkazivanje ugovora nije prihvaćeno za proizvode sa oštećenjem, ogrebotinama, nedostatkom komponenti ili nedostacima oznaka i dokumentacije. Kupac ima pravo reklamacije prema ovim Uvjetima. POLITIKA ONLINE TRGOVINE Svaki Kupac pristupa web stranici: http://www.luksometar.hr Svaki Kupac može napraviti narudžbu, sa ili bez registracije računa. Sve cijene proizvoda i/ili usluga na internetskoj stranici su konačne, označene u HRK (kn) uključujući PDV i uključuje sve ostale poreze i pristojbe. Dodatni rabati ne vrijede za promocijske proizvode i proizvode na sniženju. Prije slanja narudžbe svaki Kupac potvrđuje da se slaže sa ovim Uvjetima. Jednom kada Kupac postavi svoju narudžbu, prikazati će mu se prozor sa potvrdom sa detaljima narudžbe odnosno listom proizvoda koje je kupio, načinom plaćanja i opcijama dostave. Trgovac nije odgovoran u slučaju ne dostavljanja pošiljke radi netočnih podataka. Za online plaćanje ili bankovnu transakciju, Trgovac nije odgovoran za nikakve dodatne troškove, pristojbe ili ostala dodatna plaćanja koja su povezana sa transakcijom. Te troškove snosi Kupac. 9.8. http://www.luksometar.hr zadržava pravo na ograničenje pristupa Kupca registraciji radi narudžbe ili radi načina plaćanja. U tom slučaju, Trgovac nije odgovoran za bilo kakve gubitke Kupca. Ako Kupac treba ikakve informacije vezane za ograničavanje njegovog računa, slobodan je kontaktirati Trgovca. Kupac može postavljati komentare u dijelovima postavljenima na http://www.luksometar.hr. Komentari koji sadrže sramotne ili neprimjerene informacije neće biti objavljeni na stranici. Trgovac može postupiti prema primljenim informacijama. Komunikaciju između Kupca i Trgovca moguće je ostvariti putem internetske stranice ili preko osobnog kontakta. Kada Kupac kreira račun ili potvrdi narudžbu, može odabrati opciju za primanje elektroničkih biltena. Odbitak istog se može napraviti klikom na link newslettera ili slanjem zahtjeva na sljedeću e-mail adresu: info@luksometar.hr NAČIN PLAĆANJA Sve cijene proizvoda i/ili usluga na internetskoj stranici su konačne, objavljene u HRK (kn) uključujuči PDV i sve ostale potrebe Zakona i pristojbi. U procesu naručivanja, Kupac može odabrati jednu od sljedećih načina plaćanja: – Plaćanje pouzećem – Kupac plaća vrijednost narudžbe u trenutku dostave. – Bankovnom transakcijom – Kupac plaća vrijednost narudžbe na bankovn račun ELMARK GRUPA d.o.o. sa svrhom plaćanja – brojem narudžbe i datumom. Nakon primitka uplate na bankovni račun ELMARK GRUPA d.o.o., proizvodi će biti poslani. Za korištenje ovog načina plaćanja, molimo da koristite sljedeće bankovne račune: Luksometar d.o.o. IBAN: HR4323300031152632760 BANKA: Splitska banka Za svaku narudžbu, Kupac treba osigurati osnovne podatke u procesu naručivanja radi računa. Trgovac će napraviti račun Kupcu prema detaljima narudžbe. INFORMACIJE O DOSTAVI Trgovac će poslati proizvode na adresu Kupca, nakon primitka uplate. Trgovac mora osigurati ispravnost pošiljke i dokumentaciju. Trgovac nije odgovoran u slučaju kašnjenja pošiljke zbog krivnje kurirske službe. Trgovac nije odgovoran u slučaju netočnih detalja dostave. Vrijeme dostave potvrđenih i plaćenih dobara, poslanih na adresu Kupca je od 2 do 10 radna dana, nakon potvrde narudžbe i provjere dostupnosti. Rok dostave bi se mogao produžiti zbog državnh praznika i/ili vikenda. U slučaju kašnjenja/odgode pošiljke, Trgovac će obavijestiti Kupca e-mailom. Ako proizvoda nema na stanju, Trgovac će obavijestiti Kupca o mogućem datumu dostave, ili će ponuditi zamjenu proizvoda ili povrat. 11.6. http://www.luksometar.hr ima mogućnost zahtijevati potvrdu narudžbe e-mailom ili telefonski. Ukoliko nema potvrde, narudžba se otkazuje. Trgovac nije odgovoran za montažu i instalaciju proizvoda. Ukoliko kod dostavljanja proizvoda isti se čine oštećenima, Kupac bi trebao, prije primitka dostavljenih dobara, dati dostavljaču da ispuni izvješće o šteti, i odmah obavijesti Luksometar d.o.o. na telefonski broj: +385 21 229 529. Ukoliko Kupac nema nikakvu reklamaciju na primljene proizvode, sve reklamacije vezane za gubitak, vidljive nedostatke li mehanička oštećenja će biti odbijene. KOOPERANTI Trgovac ima prava kooperanata da osigura usluge koje su ponuđene na internetskoj stranci, bez potrebe obaviještavanja Kupca. Trgovac neće biti odgovoran za usluge kooperanata kao ni za usluge osigurane za njih. INTELEKTUALNO I INDUSTRIJSKO VLASNIŠTVO Sadržaj, tekst, zaštitni znak (logo), sve slike, simboli, naslovi, mjere i težine, i multimedijalni sadržaju osigurani i smješteni na internetskoj stranici su isključivo vlasništvo http://www.luksometar.hr Kupac nema prava kopiranja, distribucije, objavljivanja, mijenjanja, stavljanja na dostupnost trećim stranama, prodaju, ili razmjenu sadržaja sa http://www.luksometar.hr bez suglasnosti sa Trgovcem. Kupac može koristiti sadržaj samo za osobne, nekomercijalne svrhe koje nisu suprotstavljene Općim Uvjetima. POVJERLJIVO Kupac je odgovoran štititi povjerljivost svojeg korisničkog imena, lozinke i pristupa svojem računu. Kupac se slaže da Trgovac može koristiti njegove povjerljive/osobne informacije radi marketinške svrhe, osobnih kontakata i zakonske svrhe, bez njegovog pristanka. Kupac se slaže da se informacije pružene Trgovcu mogu koristiti, reproducirati, objaviti, distribuirati, prilagođavati, i Trgovac nema obvezu da zadrži te informacije povjerljivim. Kupac nema pravo objaviti informacije o ugovoru, bez isključivog pristanka Trgovca. GARANCIJA Svi proizvodi Luksometar.hr d.o.o. na internetskoj stranici imaju pravnu garanciju trenutnog Zakona i politike trgovine. Proizvodi u potpuno novi i u originalnom pakiranju. Garanciju bilo kojeg proizvoda je moguće provjeriti na stranici proizvoda. PRAVO REKLAMACIJE Kupac internetske stranice ima pravo reklamacije prema Reklamaciji, objavljenoj na internetskoj stranici. PRIJENOS I VLASNIŠTVO Vlasništvo dobara će se prenjeti nakon dostave Kupcu, nakon primitka uplate. Dostava dobara biti će potvrđena sa potpisom Kupca. KOMENTARI I RECENZIJE Svaki Kupac ima mogućnost postavljanja komentara ili recenzije na Hrvatskom jeziku. Nakon procjene sadržaja, http://hr.elektromarket.eu će ih objaviti. Komentari i recenzije trebaju biti iskrena i točna, i zastupati osobno mišljenje koje se temelji na prvom dojmu. Komentari ili recenzije koja nisu vezana za proizvod neće se objaviti na internetskoj stranici. Komentari i recenzije koja sadrže krive, netočne ili sramotne informacije neće se objaviti na internetskoj stranici. Komentari ili recenzije koji vrijeđaju prava bilo koje treće strane, zaštitni znak, reklame neće se objaviti na internetskoj stranici. Komentari ili recenzije koje se odnose na određene internetske stranice, URL adrese, e-mail adrese ili telefonske brojeve neće se objaviti na stranici. Komentari ili recenzije koji sadrže informacije o cijeni neće se objaviti na internetskoj stranici. Postavljanjem komentara ili recenzije, Kupac predstavlja i garantira da je on autor komentara. Trgovac zadržava pravo na izmjenu, uređivanje ili brisanje bilo kojeg komentara i recenzije objavljenog od strane Kupca na njegovoj internetskoj stranici. Za pitanja i komentare vezanh na pritužbe, molimo da pošaljete e-mail na sljedeću adresu: croatia@elektromarket.eu ODGOVORNOST Trgovac neće biti odgovoran za bilo kakav nemar, posljedičnu štetu ili štetu od strane Kupca ili treće strane, koja se dogodila kao rezultat sile ili je izvan mogućnosti Trgovca. Ako je Trgovac odgovoran, odgovornost će se ograničiti na odgovarajuće račune dobara (bez PDV-a). VIŠA SILA Stranka neće biti odgovorna za bilo kakvu pogrešku ili odgodu u ispunjenju ovog sporazuma za razdoblje radi kojeg je pogreška ili odgoda nastala zbog više sile. Viša sila je nepredviđeni događaj izvan ovlasti stranaka, koji se ne može izbjeći. Ukoliko se događaj ponavlja u roku 14 dana, svaka stranka može otkazati ovaj sporazum predstavljajući obavijest drugoj strani, bez naknada na bilo kakvu štetu. Ovim sporazumom će isključivo upravljati zakoni Republike Hrvatske. Svi sporovi će se rješavati na sudu Republike Hrvatske, u skladu sa uobičajenim zakonskim pravilima.