http___maribormarket.com_hr_uvjeti-kupnje__1.xml
1.1 2.1 2.2 2.3 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 17.1 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 22.2 22.3 22.4 22.5 23.1 24.1 24.2 25.1 26.1 26.2 26.3 27.1 28.1 28.2 28.3 29.1 30.1 30.2 30.3 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 32.5 32.6 32.7 33.1 34.1 34.2 34.3 34.4 34.5 35.1 36.1 36.2 36.3 36.4 36.5 37.1 38.1 38.2 39.1 39.2 40.1 40.2 41.1 41.2 42.1 43.1 43.2 43.3 43.4 43.5 43.6 43.7 43.8 43.9 44.1 45.1 46.1 46.2 46.3 47.1 47.2 48.1 49.1 49.2 49.3 50.1 50.2 51.1 52.1 52.2 53.1 54.1 54.2 55.1 56.1 57.1 57.2 57.3 57.4 57.5 57.6 57.7 57.8 58.1 59.1 59.2 59.3 59.4 60.1 61.1 61.2 61.3 62.1 63.1 63.2 63.3 63.4 63.5
TERMS OF BUSINESS The terms of business are based on the Electronic Commerce Market Act (ZEPT), the Consumer Protection Act (ZVPot), the Personal Data Protection Act (ZVOP-1) and the General Data Protection Regulation (GDPR). The buyer is bound by the general terms and conditions valid at the time of the purchase (submission of an online order). The buyer also confirms that he is aware of their entire content and agrees with it. PROVIDER INFORMATION Maribor Food & Wine Market is an online store of the company Galerija Gosposka d.o.o., Gosposka ulica 8, 2000 Maribor, VAT Identification Number: SI71177183, Registration Number: 2156261000, TRR: SI56 3400 0101 5823 940. The company is registered with the District Court in Maribor. Contact details: info@maribormarket.com; 02 2343 353. SUMMARY OF LEGISLATION ON ACCESS TO INFORMATION We commit to provide the following information on the website: - company identity card (name and registered office, register number, identification number and tax number), - contact information that enables quick and efficient communication (phone, e-mail), - conditions for delivery of goods, - the method of payment and delivery, - time validity of the offer - product specifications, - clear and unambiguously set prices, - handling the complaints, including all the necessary information. USER CATEGORIES The registered members and guests, who do not need to register prior to purchase, have the right to shop in the Maribor Food & Wine Market online store. A registered user or a member is any person who successfully completes the registration process of a new member and confirms his registration by logging in to the system with his username (e-mail) and password. THE OFFER OF PRODUCTS AND PRICES With respect to the nature of online business, the offer of products and prices are often updated and changed. The prices in the online store are the same for both the registered members and the guests of the online store (in case of an order without registration). All prices include VAT (9.5% or 22%), unless explicitly stated otherwise. The prices are valid at the time of submitting the order and do not have a predefined validity. In case there was a mistake in the price on the website, we will allow the buyer to cancel the order ORDER The purchase contract between the provider and the buyer is concluded in the moment when the provider confirms the order (the buyer receives the first electronic message about the status of his order). From that moment on, all prices and other conditions are fixed and apply to both the provider and the buyer. The purchase contract (the first electronic message about the status of the order) is stored in electronic form on the provider’s server and is available to consumers at their written request. METHOD OF PAYMENT We provide secure payment through Paypal. You can pay with your Paypal account or a credit card We have provided secure payment for all users of the widespread PayPal payment system. With the PayPal system, you can pay as a registered (you have a PayPal account) or an unregistered PayPal service user (you do not have a PayPal account). If you are not a registered user of the PayPal system, you can normally complete the purchase by paying with a card that is supported by PayPal (MasterCard, Visa, Discover, American Express). After the order is completed, we direct you to the PayPal service website. PURCHASE NOTIFICATION PROCEDURE Upon the submission of the order, the buyer receives a confirmation about the received order to his e-mail address. The information on the content of the order is always available to the registered members of the online store on the website of the Maribor Food & Wine Market. INVOICE ISSUING After receiving the order and the payment of the ordered items, the provider issues an invoice, on which the price and all the purchase related costs are stated separately. The buyer is obliged to verify the correctness of the data before submitting the order. The invoice is enclosed to the ordered, paid and shipped items. RIGHT TO CANCEL THE CONTRACT & RETURNING OF GOODS Customer can cancel the contract and return the goods within 14 days. Received goods cannot be damaged or used by customer and must be in their original packaging. In case of making a claim, please send us the invoice number of the purchased product. WARRANTY The warranty is valid after taking into account the instructions on the warranty certificate and submitting the original invoice. The duration of the guarantee is written on the invoice. If there is no warranty information, the product does not have a warranty. GDPR PRIVACY POLICY We are dedicated to protect your personal data. We will use the personal data of the user solely for the purpose of fulfilling the order (sending information material, offers, invoices, etc.) and the rest of the communication needed. Data will in no case be forwarded to third parties. In the company Galerija Gosposka, we are aware of the importance of protecting personal data. Our customers are valuable to us, we understand their privacy concerns and we handle their personal data responsibly. We fully respect our obligations regarding the lawful, fair and transparent processing of personal data. We also take appropriate security measures to ensure that personal data are not accessed by unauthorized persons, we maintain their confidentiality and integrity and prevent their loss or accidental destruction throughout the processing. Procedure for exercising rights With this privacy policy, we inform you that with a written request sent to the address Galerija Gosposka, Gosposka 8, 2000 Maribor, with a postscript “for GDPR”, you can request access, supplement, correction, blocking or limitation of processing, or deletion of personal data, object to the processing of data in connection with you and request the transfer of data. You are aware that, for the purposes of reliable identification in case of exercising the rights in relation to personal data, the controller may request additional data from you and you can only refuse the action if you prove that he cannot reliably identify you. You are aware that, at your request, with which you exercise your rights in relation to the above-mentioned personal data, the controller must reply within one month upon receiving the request. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of the processing that was carried out on the basis of the consent until its withdrawal. An individual has the right to file a complaint with the Information Commissioner of the Republic of Slovenia if he believes that his personal data is stored or otherwise processed in violation of the applicable regulations governing the protection of personal data. LIMITATION OF LIABILITY Product properties, delivery dates or prices can change faster than we can update the website. In this case, we will inform you about any changes and will allow you to cancel the order or to replace the ordered goods. Product pictures may also be symbolic and do not guarantee the features of the product. We reserve the right to change the terms of business without prior notice. For more information, please contact us by phone or e-mail: info@maribormarket.com ABOUT COOKIES Galerija Gosposka collects personal data also when you visit its websites, namely through cookies, for the purposes of providing better functionality and user experience, security, undisturbed operation of web pages or portals and counting users on the website or portal. Galerija Gosposka uses the following cookies: Group 1: these are key cookies and without them, an individual website or web portal owned or managed by Galerija Gosposka will not work the way it is supposed to. They are set up when an individual submits a form, logs in or makes any sort of interaction with the website through clicking on simple links. Group 2: with them, Galerija Gosposka analyzes traffic on a particular website or portal to improve user experience. An individual accepts the cookie by clicking on the button on the website or by continuing to actively browse through the website after receiving the notification about cookies. Group 3: these are the cookies of partner services, such as Facebook, Instagram, Google, etc. If an individual does not agree with the use of these cookies, the cookies will not be set up, but some of the interesting functions of a particular website might not be available. WHAT ARE COOKIES? Cookies are small text files containing information from your visit to the website. Cookies facilitate and simplify the interaction between the user and the website. They allow the website to remember the individual’s preferences and activity, thereby saving time and contributing to more efficient and user-friendly browsing. First among the many reasons to use cookies is their ability to store information on the individual website (language selection, number of hits, font size, etc.). In addition to this, they also facilitate the implementation of web services (registration, content of shopping carts, e-news subscriptions, video viewing, etc.) and the collection of information on web users’ habits (number of visits, content interesting to users, etc.). All of these help us to improve user experience as well as estimate the efficiency of the website design. None of the cookies used on our websites collect information that would reveal your personal identity. For transparency’s sake, we have made a list of all of the cookies that we use and their purposes. Please keep in mind that by further use of this website you are agreeing with the use of the listed cookies. WHAT COOKIES ARE USED BY OUR WEBSITE? Strictly necessary cookies Cookies help us display the content, contact forms, shopping carts and other essential elements of website. These cookies are only valid during the session. An example of the cookies: ASP.NET_SessionId Google use cookies, for example, to remember your saved search preferences, to make the ads you see more relevant , to count how many visitors visit a page, to help you sign up for our services and to protect your data. More >> Google Analytics Google Analytics is a service offered by Google that generates detailed statistics about a website’s traffic and traffic sources and measures conversions and sales. The gathered information are not personally identifiable. Those cookies have a validity of 2 years. An example of the cookies: _ga, __utma, __utmb,__utmc, __utmz in __utmv. More >> Google maps Google maps associated cookies are used to display a user-friendly map and location designations. Those cookies have a validity of 10 years. An example of the cookies: SID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, NID, PREF More >> We use cookies to personalise your interaction with Facebook social network. Those cookies have a validity of 5 years. An example of the cookies: act,locale, lu, datr, csm More >> HOW TO ENABLE OR DISABLE COOKIES? Cookies will not be used to collect information relating to your personal identity. If you wish to, you can change the settings on the use of cookies in your computer’s or mobile device’s browser. Most modern browsers allow you to either accept or refuse all cookies, accept or refuse particular types of cookies or receive a warning when a website wants to store a cookie of your device. In addition, you can also delete the cookies that the browser has already stored on your device. Keep in mind that in the event you disable cookies, website functionalities may be impaired, and the message on the use of cookies will appear every time you visit, which will in the long term affect your user experience. The changing of cookie settings is different in every browser. You can find detailed information by clicking “Help”, visiting http://www.aboutcookies.org, which gives details on the changing of cookie settings in all modern browsers. For more information on cookies, check the Information Commissioner’s Guidelines >> COMPLAINTS AND DISPUTES Galerija Gosposka (Maribor Food & Wine Market) respects the applicable European consumer protection legislation and makes every effort to fulfill its duty concerning an effective complaint handling system. The complaint processing procedure is confidential. For any problems or possible complaints, the buyer can contact Tel. 02 2343 353 or send them to the e-mail address info@maribormarket.com Out-of-court settlement of consumer disputes In line with legal norms, the provider Galerija Gosposka d.o.o. does not recognize any out-of-court dispute resolution provider as competent for the resolution of a consumer dispute which the consumer may initiate in line with the Out-of-Court Settlement of Consumer Disputes Act. As a provider of goods and services, enabling online trade in the territory of Slovenia and other selected countries, Galerija Gosposka shall publish a link on its website to a platform for online consumer dispute resolution (SRPS). The platform is available to consumers here: https://ec.europa.eu/ WARNING The sale of alcoholic beverages is forbidden to minors under the age of 18. When submitting an online order, the buyer must be of legal age, that is, older than 18 years. The provider shall immediately withdraw from the contract in case of non-compliance (violation) of this condition. Upon the completion of your purchase, by agreeing to the general terms, you confirm that you are over 18 years old. Ministry of Health warns: Excessive drinking of alcohol harms your health.
1.1 2.1 2.2 2.3 3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 17.1 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 22.2 23.1 23.2 23.3 24.1 25.1 25.2 26.1 27.1 27.2 27.3 28.1 29.1 29.2 29.3 30.1 31.1 31.2 31.3 32.1 33.1 33.2 33.3 34.1 34.2 34.3 34.4 35.1 36.1 36.2 36.3 36.4 36.5 37.1 38.1 38.2 39.1 40.1 40.2 41.1 42.1 42.2 43.1 43.2 44.1 44.2 45.1 45.2 46.1 47.1 47.2 47.3 47.4 47.5 47.6 47.7 47.8 47.9 48.1 49.1 50.1 50.2 50.3 51.1 51.2 52.1 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 53.6 54.1 55.1 55.2 55.3 56.1 56.2 56.3 56.4 57.1 58.1 58.2 59.1 59.2 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 63.2 64.1 65.1 66.1 67.1 67.2 68.1 69.1 69.2 69.3 69.4 69.5
UVJETI POSLOVANJA Uvjeti poslovanja oblikovani su na temelju Zakona o elektroničkom poslovanju na tržištu (ZEPT), Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakona o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR). Kupca obvezuju opći uvjeti koji vrijede u trenutku kupnje (potvrde narudžbe). Kupac također potvrđuje da je u cijelosti upoznat sa sadržajem općih uvjeta te se s njima slaže. PODACI O PONUĐAČU Maribor Food & Wine Market je internetska trgovina poduzeća Galerija Gosposka d.o.o., Gosposka ulica 8, 2000 Maribor, ID za PDV: SI71177183, matični broj: 2156261000, TRR: SI56 3400 0101 5823 940. Poduzeće je registrirano pri Okružnom sudu u Mariboru. Kontaktni podaci: info@maribormarket.com, tel. SAŽETAK ZAKONODAVSTVA O PRISTUPU INFORMACIJAMA Obvezujemo se da ćemo na web-stranici pružiti sljedeće informacije: • osobnu iskaznicu poduzeća (ime i sjedište poduzeća, registarski broj, matični i porezni broj), • kontaktne podatke koji omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (telefon, e-mail), • uvjete za dostavu proizvoda, • način plaćanja i dostave, • rok valjanosti ponude, • specifikacije proizvoda, • jasno i nedvosmisleno definirane cijene, • rješavanje pritužbe, uključujući sve potrebne informacije. VRSTE KORISNIKA Pravo na kupnju u internetskoj trgovini Maribor Food & Wine Market imaju registrirani članovi i gosti koji se prije kupnje ne trebaju registrirati. Registriran korisnik odnosno član je svaka osoba koja uspješno završi postupak registracije novog člana i svoju registraciju potvrdi s prijavom u sustav sa svojim korisničkim imenom (e-adresom) i lozinkom. PONUDA ARTIKALA I CIJENE S obzirom na prirodu poslovanja putem interneta se ponuda artikala i cijene često ažuriraju i mijenjaju. Cijene u internetskoj trgovini su iste za registrirane članove i za goste internetske trgovine (u slučaju narudžbe bez registracije). Sve cijene sadržavaju PDV (9,5 ili 22 %), osim ako je izričito navedeno drugačije. Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe i nemaju unaprijed određenu valjanost. U slučaju pogreške u cijeni na web stranici, omogućit ćemo kupcu da se povuče od kupovine. NARUDŽBA Kupoprodajni ugovor između ponuđača i kupca je sklopljen u trenutku kada ponuđač potvrdi narudžbu (kupac primi prvu elektroničku poruku o statusu njegove narudžbe). Od tog trenutka su sve cijene i drugi uvjeti fiksirani i vrijede kako za ponuđača tako i za kupca. Kupoprodajni ugovor (prva elektronička poruka o statusu narudžbe) je u elektroničkom obliku pohranjen na poslužitelju ponuđača te je potrošačima dostupan na njihov pisani zahtjev. NAČIN PLAĆANJA Sigurno plaćanje omogućili smo putem vrlo poznatog sustava za plaćanje PayPal. Platiti možete putem svog PayPal računa ili kreditnom karticom. Sa sustavom PayPal možete plaćati kao registriran (imate PayPal račun) ili neregistriran korisnik PayPal usluga (nemate PayPal račun). Ako niste registrirani korisnik Paypal sustava, kupnju možete normalno platiti platnom karticom koju podupire sustav PayPal (MasterCard, Visa, Discover, American Express). Nakon završene narudžbe usmjeravamo vas na internetsku stranicu servisa PayPal. POSTUPAK OBAVJEŠTAVANJA O KUPNJI Nakon slanja narudžbe kupac prima na svoju e-adresu potvrdu o zaprimljenoj narudžbi. Registriranim članovima internetske trgovine su na internetskoj stranici Maribor Food & Wine Market uvijek dostupne informacije o sadržaju narudžbe. IZDAVANJE RAČUNA Ponuđač nakon primitka narudžbe i plaćanja naručenih artikala izdaje račun na kojem je detaljni prikaz cijene i svi troškovi u vezi kupnje. Kupac je dužan provjeriti točnost podataka prije slanja narudžbe. Račun se prilaže pored naručenih, plaćanih i poslanih artikala. PRAVO NA ODSTUPANJE OD KUPOVINE I VRAĆANJE ROBE Kupac ima pravo na besplatno odstupanje od kupovine i vraćanje robe u roku od 14 dana. Primljena roba mora od strane kupca biti vraćena u neoštećenom stanju, neupotrjebljena te u originalnoj ambalaži. U slučaju provedbe reklamacije morate nam proslijediti broj računa kupljenog proizvoda. GARANCIJA Garancija vrijedi u slučaju pridržavanja uputa na garancijskom listu te uz proslijeđeni originalni račun. Trajanje garancije navedeno je na računu. Ukoliko informacija o garanciji nema, proizvod nema garanciju. GDPR POLITIKA PRIVATNOSTI Obvezujemo se zaštiti osobnih podataka. Osobne podatke korisnika koristit ćemo isključivo za potrebe provedbe narudžbe i ostalu potrebnu komunikaciju. Podaci ni u kom slučaju neće biti proslijeđeni trećim osobama. U poduzeću Galerija Gosposka smo svjesni značenja zaštite osobnih podataka. Naši klijenti su za nas dragocjeni, razumijemo njihovu brigu za privatnost i s njihovim osobnim podacima postupamo odgovorno. U cijelosti se pridržavamo legitimne, poštene i transparentne obrade osobnih podataka. Također s odgovarajućim mjerama osiguranja cijelo vrijeme obrade brinemo da osobnim podacima nemaju pristup neovlaštene osobe, osiguravamo njihovu povjerljivost i cjelovitost te sprječavamo njihov gubitak odnosno slučajno uništenje. Postupak ostvarivanja prava Ovom politikom privatnosti Vas obavještavamo da možete pisanim zahtjevom, poslanim na adresu: Galerija Gosposka, Gosposka 8, 2000 Maribor, Slovenija s naznakom »za GDPR«, zatražiti pristup, dopunu, ispravak, blokiranje odnosno ograničenje obrade ili brisanje osobnih podataka, imate pravo prigovora na obradu podataka koji se odnose na Vas i imate pravo zatražiti prijenos podataka. Upoznati ste da može voditelj obrade, za potrebe pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima, od Vas zatražiti dodatne podatke, a identifikaciju možete odbiti samo u slučaju da dokažete da Vas ne može pouzdano identificirati. Upoznati ste da mora voditelj obrade na Vaš zahtjev, s koji ostvarujete svoja prava u vezi s iznad navedenim osobnim podacima, odgovoriti najkasnije u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila do njenog opoziva. Pojedinac ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka ako smatra da se njegovi osobni podaci pohranjuju ili kako drugačije obrađuju suprotno valjanim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. IZBJEGAVANJE ODGOVORNOSTI Svojstva proizvoda, rok dobave ili cijena mogu se mijenjati brže nego što možemo pružiti ažuriranje podataka na web-stranici. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti o promjenama te vam omogućiti odstupanje od narudžbe ili zamjenu naručenog proizvoda. Fotografije proizvoda mogu biti simbolične i ne jamče svojstva proizvoda. Pridržavamo si pravo na promjene uvjeta poslovanje bez prethodne obavijesti. Za više informacija, možete na nazvati ili nas kontaktirati na adresu: info@maribormarket.com O KOLAČIĆIMA Galerija Gosposka prikuplja osobne podatke također prilikom posjeta internetskim stranicama putem kolačića u svrhu osiguravanja bolje funkcionalnosti i korisničkog iskustva, sigurnosti, nesmetanog funkcioniranja internetskih stranica odnosno portala i praćenje broja posjetitelja internetske stranice odnosno portala. Galerija Gosposka koristi sljedeće kolačiće: Skupina 1: radi se o ključnim kolačićima i bez njih pojedina internetska stranica ili internetski portal u vlasništvu odnosno upravljanju Galerije Gosposke neće raditi kao što bi trebao. Postavljaju se kada se korisnik stranice prijavi, pošalje obrazac ili obavi bilo kakvu interakciju s internetskom stranicom klikom na jednostavne poveznice. Skupina 2: s njima Galerija Gosposka analizira promet na pojedinoj internetskoj stranici odnosno portalu za poboljšanje korisničkog iskustva. Korisnik stranice prihvaća kolačić klikom na gumb na internetskoj stranici ili nastavljajući aktivno pregledavanje internetske stranice nakon primitka obavijesti o kolačiću. Skupina 3: radi se o kolačićima partnerskih usluga kao što su: Facebook, Instagram, Google itd. Ako se osoba ne slaže s korištenjem tih kolačića, kolačići neće biti postavljeni ali neke od zanimljivih funkcija pojedine internetske stranice možda neće biti dostupne. Što su to kolačići? Kolačići su male tekstualne datoteke u koje se upišu podatci o posjetu mrežnoj stranici. Kolačići olakšavaju i pojednostavnjuju interakciju između korisnika i mrežne stranice. Oni omogućavaju mrežnoj stranici da zapamti individualne preferencije i aktivnosti i na taj način štede vrijeme i doprinose učinkovitijem i korisniku prihvatljivijem pretraživanju. Razloga za uporabu kolačić je više a kao prvi njihova je sposobnost pohranjivanja podataka o stanju pojedine mrežne stranice (izbor jezika, broj prikazanih rezultata, veličina fonta, itd.). Pored toga, oni olakšavaju izvođenje servisa (registracija, sadržaj košarice za kupovanje, prijava na e-novosti, gledanje videa, itd.) i prikupljanje informacija o navikama mrežnih korisnika (broj posjeta, sadržaj zanimljiv korisnicima, itd.). Sve ovo pomaže poboljšanju korisnikovog iskustva kao i procjeni učinkovitosti dizajna mrežne stranice. Nijedan od kolačića upotrijebljen na našim mrežnim stranicama ne prikuplja informacije koje bi otkrivale vaš osobni identitet. U želji da budemo potpuno otvoreni, izradili smo listu svih kolačića koje upotrebljavamo kao i njihovu svrhu. Imajte na umu da ste pri daljnjoj uporabi ovih mrežnih stranica suglasni s uporabom popisanih kolačića. Koji se cookieji upotrebljavaju na stranici? Nužno potrebni kolačići Kolačići nam pomažu na odgovarajući način prikazati sadržaje, omogućavaju djelovanje obrazaca, košarice i drugih bitnih elemenata mrežne stranice. Ovakvi kolačići su aktivni samo za vrijeme trajanja sesije. Primjer upotrijebljenih kolačića: PHPSESSION Google koristi kolačiće za pohranjivanje omiljenih korisničkih postavki, izbora verzije jezika, br. prikazanih posjeta i vrijednosti, prikaz informacija na Googlovim mapama i mnogih drugih funkcionalnosti i usluga ovog mrežnog giganta. Više >> Google Analytics Google Analytics je usluga mrežnog analiziranja. Nudi nam informacije o ponašanju korisnika na našim mrežnim stranicama i time nam pomaže stvoriti bolje korisničko iskustvo, prikazati relevantan sadržaj, itd. Kod pregledavanja tih podataka osobno ste neprepoznatljivi. Životni vijek ovih kolačića iznosi do 2 godine. Primjer upotrijebljenih kolačića: _ga, __utma, __utmb,__utmc, __utmz in __utmv. Više >> Google maps Kolačići koji pripadaju Google mapama koriste se za prikaz korisniku prihvatljivog zemljovida i oznaka lokacije. Životni vijek ovih kolačića iznosi do 10 godine. Primjer upotrijebljenih kolačića: SID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, NID, PREF Kolačići usluge Facebook personaliziraju iskustvo zajedničkog korištenja jer omogućavaju prijavu i jednostavnu interakciju s društvenim mrežama i bilježe broj dijeljenja, lajkova, komentara. Životni vijek ovih kolačića iznosi do 5 godine. Primjer upotrijebljenih kolačića: act,locale, lu, datr, csm. Više >> Kako omogućiti ili onemogućiti kolačiće? Kolačiće ne ćemo nikako upotrebljavati za prikupljanje vaših osobnih podataka. Ako želite, možete promijeniti postavke o uporabi kolačića u pretraživaču svojeg računala ili mobilnog uređaja. Većina modernih pretraživača omogućava vam da prihvatite ili odbijete sve kolačiće, prihvatite ili odbijete samo određene vrste kolačića ili primite upozorenje kada mrežna stranica želi pohraniti kolačić na vašem uređaju. Uz to, možete izbrisati i kolačiće koje je pretraživač već pohranio na vašem uređaju. Upozoravamo vas da u slučaju isključivanja cookieja sve funkcionalnosti mrežnih stranica možda ne će djelovati jednako učinkovito, upozorenje o uporabi kolačića prikazat će se kod svakog posjeta, a to će dugoročno negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo. Postupak promjene postavki kolačića različit je u svakom pretraživaču. Informaciju o tome možete potražiti pomoću funkcije “Help”, posjetivši www.aboutcookies.org koja daje pojedinosti o promjeni postavki kolačića u svim modernim pretraživačima. PRITUŽBE I SPOROVI Galerija Gosposka (Maribor Food & Wine Market) poštuje važeće europske propise o zaštiti potrošača te će uložiti sve razumne napore, kako bi se uskladili s obvezom pružanja učinkovitog sustava rješavanja pritužbi. Postupak rješavanja pritužbi je povjerljiv. U slučaju problema ili pritužbi kupac može nazvati broj telefona +386 (0)2 2343 353 ili nas kontaktirati putem e-pošte: info@maribormarket.com Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova Ponuđač Galerija Gosposka d.o.o. u skladu sa zakonskim normativima ne priznaje niti jednog izvođača izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkih sporova koje bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova. Galerija Gosposka kao ponuđač robe i usluga, koja se bavi internetskom trgovinom na području Slovenije i u drugim odabranim državama, na svojoj internetskoj stranici objavljuje poveznicu na platformu za internetsko rješavanje potrošačkih sporova (IRPS). Platforma je potrošačima dostupna na https://ec.europa.eu/. UPOZORENJE Prodaja alkoholnih pića je zabranjena maloljetnicima odnosno osobama mlađima od 18 godina. Kupac koji šalje narudžbu mora biti punoljetan, dakle stariji od 18 godina. Ponuđač odmah odstupi od ugovora u slučaju neispunjavanja (kršenja) tog uvjeta. Prilikom završetka kupnje i slaganja s općim uvjetima potvrđujete da ste stariji od 18 godina. Ministarstvo zdravlja upozorava: prekomjerna konzumacija alkohola šteti zdravlju.