http___www.ikea.com_ms_hr_HR_ikea_family_terms.html_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 11.1 11.2 11.3 12.1 12.2 12.3 13.1 13.2 13.3 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 22.2 23.1 24.1 25.1 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 30.1 30.2 30.3 30.4 30.5 30.6 30.7 30.8 31.1 31.2 32.1 32.2 32.3 33.1 33.2 33.3 33.4 34.1 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 38.2
IKEA FAMILY - Terms and Conditions OFFER Sign up to become an IKEA FAMILY member and receive benefits including: Discounts on products; Invitations to events; Monthly updates with latest news, home furnishing ideas and inspiration; Advance notice of special offers, activities and product launches; Extended returns policy. HOW TO CLAIM To register for IKEA FAMILY you will need to sign up at the IKEA website. Once you sign up, you will receive an email requiring a 2nd stage confirmation of your subscription. Once you confirm your membership, your IKEA FAMILY offers will be sent to your nominated email address. SA customers shall receive an IKEA FAMILY voucher from IKEA Adelaide and WA customers shall receive an IKEA FAMILY voucher from IKEA Perth. Bring your IKEA FAMILY voucher with the barcode to the specified Adelaide or Perth store (addresses as follows: IKEA Adelaide: 397 Sir Donald Bradman Drive, Adelaide Airport; IKEA Perth: Ellen Stirling Boulevard, Innaloo) and show it to the cashier with your qualifying purchase. IKEA Shop Online customers can redeem their IKEA FAMILY voucher over the phone by quoting their unique number located at the bottom of the barcode. Once you are a signed up member, your IKEA FAMILY offer will be emailed to you monthly. The value of the IKEA FAMILY offer will vary from month to month. Each IKEA FAMILY voucher is only valid for the month it is issued. Offers for WA and SA can and may vary. They are valid only for the state of issue and cannot be used in any store other than the address specified on the IKEA FAMILY offer email. IKEA FAMILY vouchers issued by IKEA Adelaide can only be redeemed at that store, and IKEA FAMILY vouchers issued by IKEA Perth can only be redeemed at that store. Your IKEA FAMILY voucher will be processed at the time of the transaction. Only one IKEA FAMILY voucher can be used for one qualifying transaction per month. It can only be redeemed at the store address as shown on the offer email. You can purchase multiple products included in that month’s offer but the total purchase must be completed in one transaction. Each IKEA FAMILY voucher has a unique bar code and can only be submitted once for a claim in each qualifying month. The IKEA FAMILY voucher cannot be redeemed in conjunction with any other offer. TERMS AND CONDITIONS - Information on how to claim and entitlements form part of these Terms and Conditions. - IKEA FAMILY membership is required to be eligible for IKEA FAMILY benefits. - The offer is only open to customers who make a qualifying transaction at the IKEA Adelaide or IKEA Perth store as specified on your IKEA FAMILY email and cannot be used in any other store. IKEA Shop Online customers can redeem their IKEA FAMILY voucher over the phone by providing their unique IKEA FAMILY voucher number located at the bottom of the barcode. Each IKEA FAMILY voucher can be only submitted once for a claim. - Offer commences 01/12/2013. - Every valid sign up will receive a monthly IKEA FAMILY voucher subject to these Terms and Conditions. The IKEA FAMILY voucher will be sent to the claimant’s email address once the validity of the membership has been verified. - Your IKEA FAMILY voucher must be presented at time of purchase to take advantage of the member offers and benefits. - IKEA FAMILY member prices are maximum prices valid until the specified date stated (e.g. Time limited offers). - Prices and benefits are applicable in WA and SA only. - All items are advertised in good faith to be available at the time of sale. However, unforeseen manufacturing, supply or delivery problems or unexpected demand may occasionally result in stock being unavailable. - While great care has been taken to ensure accuracy of all prices and descriptions, IKEA reserves the right to correct errors or misprints and adjust prices, especially for GST, customs duty or other statutory charges that are out of our control. - All delivery, assembly and installation services are charged separately. - IKEA may change, cancel or suspend IKEA FAMILY benefits at any time. - Extended 12 month Returns Policy: If you are an IKEA FAMILY member and you redeem your voucher when you purchase your products, our standard 90 day returns policy is extended to 12 months from date of purchase. If you return your goods with your receipt, the goods have not been assembled and are unopened in their original packaging; we’ll give you a full refund. If the item has been assembled or is out of the original packaging, and you have a receipt, a store credit will be issued. Sorry, we cannot accept returns on cut fabric, wooden blinds cut to size, *unwrapped mattresses, kitchen appliances, AS-IS products or goods ordered to your specification (such as custom-made worktops). Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. This policy is in addition to and does not affect your statutory rights under Competition and Consumer act 2010. - A claimant may return goods in line with the IKEA return policy (please see IKEA's website for the standard refund terms). However, if a claimant returns one or more product(s) from their qualifying transaction for which they received a discount through an IKEA FAMILY voucher and the value of the product(s) to be returned would result in the qualifying transaction falling below the minimum spend amount applicable at the time of purchase, the claimant may return the product(s) in accordance with the IKEA store’s standard refund terms and conditions and receive a refund for the amount of the returned product(s) less the full value of the IKEA FAMILY voucher. - IKEA reserves the right to verify the validity of claims and to disqualify any eligible claimant who tampers with the claim process or who submits a claim that is not in accordance with these Terms and Conditions. All claims will be subject to the Promoter’s validation and verification checks. The promoter’s decision is final and no correspondence will be entered into. - IKEA FAMILY vouchers cannot be exchanged for cash. Any costs in excess of the value of the IKEA Family voucher (including GST) and all ancillary costs associated with redeeming the IKEA FAMILY voucher are the responsibility of the claimant. IKEA shall not be liable for any IKEA FAMILY vouchers that has been lost, stolen, forged, damaged or tampered with in any way. Redemption of an IKEA FAMILY voucher is subject to the terms and conditions specified. - The IKEA FAMILY voucher cannot be redeemed in conjunction with any other offer. - IKEA shall not be liable for any loss or damage whatsoever which is suffered (including but not limited to indirect or consequential loss) or for personal injury which is suffered or sustained, as a result of participating in the offer and/or redeeming any of the IKEA FAMILY, except for any liability which cannot be excluded by law. - Cebas Pty Ltd may at any time modify, discontinue or suspend the IKEA FAMILY offers scheme without notice to you. Cebas Pty Ltd may also suspend your use of IKEA FAMILY if you breach these terms and conditions or if you misuse IKEA FAMILY in the reasonable opinion of Cebas Pty Ltd. - This offer is not available in conjunction with Cebas Pty Ltd employee staff discounts. - The Promoter / IKEA is Cebas Pty Ltd. A.B.N. 15 009 156 003, 8C Sunray Drive, Innaloo WA 6018.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 7.2 8.1 8.2 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 13.2 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 17.2 18.1 19.1 20.1 20.2 21.1 21.2 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 32.2 33.1 34.1 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 39.1 39.2 40.1 41.1 42.1 43.1 43.2 43.3 43.4 43.5 43.6 43.7 43.8 43.9 43.10 44.1
Uvjeti članstva u IKEA FAMILY programu FAMILY program (program), korištenje IKEA FAMILY kartice (odnosno privremene IKEA FAMILY kartice koja se može izdati u bilo koje vrijeme), bilo koji posjeti člana i nagrade u sklopu programa podliježu sljedećim uvjetima: IKEA FAMILY karticu odnosno privremenu IKEA FAMILY karticu izdaje IKEA Hrvatska d.o.o. i iste su njezino vlasništvo. IKEA Hrvatska d.o.o. zadržava pravo na: (a) ukidanje programa (uz prethodnu obavijest 14 dana prije nastupa ukidanja koja obavijest može biti dana putem internet stranice www.IKEA.hr/family); (b) odbijanje izdavanja IKEA FAMILY kartice; i (c), temeljem razumnih razloga, povlačenje ili poništavanje IKEA FAMILY kartica ili skupljenih posjeta na kartici, ili mijenjanje ili nadopunjavanje uvjeta IKEA FAMILY programa. Svi članovi IKEA FAMILY programa moraju imati najmanje 14 godina. Osobe mlađe od 18 godina za učlanjenje u IKEA FAMILY program moraju predočiti svoju osobnu iskaznicu. Korištenje kartica primjenjuje se samo na robne kuće u okviru IKEA Hrvatska d.o.o. IKEA robne kuće izvan Republike Hrvatske odlučit će same o prihvaćanju hrvatske IKEA FAMILY kartice. IKEA FAMILY kartica ne može se prenositi na druge osobe. Smije ju koristiti isključivo osoba čiji su ime i prezime kao i potpis na kartici. IKEA FAMILY kartica može se koristiti samo u IKEA robnim kućama i kod ostalih promotivnih partnera koji su eventualno s vremena na vrijeme uključeni u program. Ponude tih trećih strana podliježu uvjetima istih. IKEA FAMILY kartica ne može se koristiti kao debitna ili kreditna kartica ili kao garantna kartica. IKEA FAMILY program namijenjen je samo osobnoj upotrebi i upotrebi za kupovinu. Potpis na prijavi i korištenje IKEA FAMILY kartice (ili bilo koje privremene kartice koja se može izdati u bilo koje vrijeme) sadrži tvoj pristanak na ove uvjete. Ovi uvjeti uključuju IKEA Pravila o zaštiti osobnih podataka i IKEA FAMILY – zaštitu i korištenje podataka koji se nalaze u nastavku. IKEA Hrvatska d.o.o. može suspendirati ili zatvoriti tvoj IKEA FAMILY korisnički račun prema vlastitom nahođenju ako IKEA Hrvatska d.o.o. posumnja na neovlašteno korištenje i zloupotrebu usluga. Kako bi zadržala dobru kvalitetu obrade podataka i pridržavala se Zakona o zaštiti osobnih podataka (Narodne novine br. 106/12), IKEA Hrvatska d.o.o. može zatvoriti tvoj IKEA FAMILY korisnički račun i izbrisati sve tvoje osobne podatke ako nisi bio/bila aktivan/aktivna više od 3 godine. Ako u bilo kojem trenutku želiš otkazati članstvo, molimo te, obrati nam se pisanim putem: IKEA Hrvatska d.o.o., Alfreda Nobela 2, 10361 Sop, Republika Hrvatska. *Razumnim razlozima smatraju se: (i) bilo kakva zloupotreba ili pokušaj zloupotrebe IKEA FAMILY programa; (ii) bilo kakvo korištenje ili pokušaj korištenja IKEA FAMILY kartice na način koji nije u skladu s ovim uvjetima; ili (iii) bilo kakva razumna sumnja na prijevaru člana i nepoštivanje IKEA FAMILY programa. IKEA Hrvatska d.o.o. (“mi”, “nas”, “naš”) jamči da će čuvati i štititi sve podatke koje nam dostaviš. Mi koristimo te informacije kako bismo mogli razumjeti što kupci vole kupovati i kako bismo napravili ponude i dali informacije o proizvodima i uslugama koje bi te mogle zanimati. Tvoje ćemo podatke dijeliti s tvrtkama IKEA Grupe koje mogu nuditi proizvode i usluge koje bi te mogle zanimati te s drugim društvima koja u naše ime obrađuju IKEA FAMILY podatke. Druga društva koja u naše ime obrađuju IKEA FAMILY podatke su društva IKEA Svenksa A.B. sa sjedištem u Kraljevini Švedskoj i IT&O Management Consulting GmbH sa sjedištem u Republici Austriji. Također, možemo koristiti i dijeliti podatke i informacije u vezi s grupama kupaca bez identificiranja pojedinaca kako bismo saznali više o ponašanju kupaca i pronašli načine za poboljšanje naših usluga za tebe. Za više informacija, molimo, ponovno pogledaj IKEA Pravila o zaštiti osobnih podataka. Imaš pravo zatražiti presliku svojih informacija koje čuvamo i promijeniti bilo kakve netočne podatke. Također, imaš pravo prigovoriti na upotrebu svojih podataka i blokirati specifičnu upotrebu tvojih podataka putem pisane zamolbe tvrtki IKEA Hrvatska d.o.o., Alfreda Nobela 2, 10361 Sop, Republika Hrvatska, na pažnju marketing odjelu. Sljedeći uvjeti vrijede za sve IKEA FAMILY vaučere. Dodatni uvjeti mogu biti naznačeni na vaučeru. Vaučeri vrijede isključivo na datume koji su na njima naznačeni. Vaučere mogu koristiti isključivo članovi IKEA FAMILY programa. IKEA FAMILY kartica i vaučer moraju se predočiti prilikom kupovine. Za jednog IKEA FAMILY člana vrijedi samo jedan vaučer. Dopuštena je upotreba samo jednog vaučera po transakciji. Vaučeri vrijede samo za odgovarajuće kupovine u robnim kućama isključivo u Republici Hrvatskoj. Isti ne vrijede za internetsku kupovinu. Ako je ime robne kuće navedeno na vaučeru, vaučer vrijedi samo za odgovarajuću kupovinu obavljenu u toj robnoj kući. Vaučeri se ne mogu koristiti za kupovine preko IKEA Shop Online, IKEA poklon kartice, u IKEA kafiću, IKEA Bistrou, IKEA Trgovini švedske hrane ili IKEA uslugama kućne dostave, instalacije, montaže i planiranja kuhinje, osim ako nije drugačije navedeno. Oštećeni, izlizani, nečitki, kopirani ili izmijenjeni vaučeri neće se prihvatiti. Vaučeri se ne mogu koristiti za promotivne ponude ili popuste. Vaučeri se ne mogu mijenjati za gotovinu. Vaučeri nemaju gotovinsku vrijednost i iznos kupovine treba biti jednak vrijednosti vaučera jer se ostatak novca ne vraća. Vaučeri se ne mogu prenositi, prodavati i njima se ne smije trgovati. IKEA zadržava pravo na povlačenje ili mijenjanje ponuda vaučera po potrebi i u skladu s okolnostima izvan razumne kontrole tvrtke IKEA Hrvatska d.o.o. Svi povrati podliježu pravilima za povrat robe tvrtke IKEA Hrvatska d.o.o. Ako na temelju vaučera imaš pravo na poklon karticu ili promotivni proizvod i ako isti kupljeni proizvod vratiš, ponuda ne vrijedi te poklon karticu ili promotivniproizvod trebaš vratiti. Ako to ne napraviš, IKEA Hrvatska d.o.o. zadržava pravo naplatiti promotivni proizvod (koristeći način plaćanja koji si koristio/la kod kupovine) bez slanja ikakvih daljnjih obavijesti. U redu je promijeniti mišljenje. Za povrat cijelog iznosa, ti samo trebaš vratiti nekorišteni proizvod u originalnom pakovanju u roku od 90 dana te predočiti račun. IKEA FAMILY članovima nudimo neograničen rok za povrat proizvoda umjesto roka od 90 dana. Kako bi imao/la pravo na ovu pogodnost, moraš biti IKEA FAMILY član te trebaš pokazati svoju IKEA FAMILY karticu na blagajni u trenutku kupovine proizvoda. Ako uvjeti za povrat nisu ispunjeni, IKEA zadržava pravo odbiti izvršiti povrat. Proizvodi s odjela KAKVO JE – TAKVO JE ne mogu se zamijeniti niti vratiti. Za više informacija, kontaktiraj našu Službu za kupce. IKEA FAMILY članovi dobivaju besplatno osiguranje proizvoda od slučajnih oštećenja tijekom prijevoza doma. Osiguranje vrijedi za sve kupljene proizvode, a ne samo na proizvode s IKEA FAMILY cijenom. IKEA će zamijeniti oštećeni proizvod novim proizvodom ili će vratiti novac ako tog proizvoda nema više na zalihama. Sve što trebaš napraviti jest pokazati IKEA FAMILY karticu u trenutku kupovine proizvoda. Za povrat osiguranih proizvoda posjeti robnu kuću u roku od 15 dana od datuma kupovine te donesi oštećeni proizvod, svoju IKEA FAMILY karticu te račun. Povrat se može tražiti samo u robnoj kući. Povrat se ne može tražiti kontaktiranjem Službe za kupce putem telefona, porukom e-pošte ili preko internetske stranice. IKEA FAMILY osiguranje proizvoda tijekom prijevoza vrijedi samo za cash & carry proizvode. Ne vrijedi za dostavljene proizvode. Kako bi stekao/la pravo na ovo IKEA FAMILY osiguranje proizvoda tijekom prijevoza, moraš biti IKEA FAMILY član te moraš pokazati IKEA FAMILY karticu na blagajni prilikom kupovine proizvoda. Posljednja izmjena: 07. srpnja 2014.