http___www.istratech.hr_proizvodi_mish_mish-dom__1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1
“Housekeeping management” is an application designed to support staff members of the household department (maids, supervisors, hosts, maintenance masters) of accommodation facilities. The application enables a better organization of the department’s work and can be used on desktop computers, as well as on mobile devices, so employees can view their tasks on the go and communicate easily with other staff members/departments (monitoring cleanliness and accommodation occupancy, reporting and troubleshooting, tracking lost/found…). Basic functions: Initialization Definition and entry of basic information important to use application functions, and it is also possible to retrieve master data from external systems (REC), as well as subsequent synchronization. Cleaning Definition of cleaning statuses of the accomodation units, accommodation occupancy and cleaning statuses of common areas in the facility. Maintenance Reporting of failures/repairs, assigning tasks, monitoring repairs and requests in the accommodation unit or in the common space. Minibar Monitoring the minibar consumption, including an overview of the consumption per accommodation unit as well as data entry about its consumption for an individual accommodation unit. Lost/found Recording data about lost and found items in a particular accommodation unit. Borrow items Recording data about borrowed items to guests of the facility or external parties. Washing laundry Recording data about the collected laundry for hotel washing service. Reports Possibility to review useful information for the work analysis and planning resources in the form of various graphs and tables. Depending on the type of application user, different types of employees have insight into the appropriate reports, with the possibility to filter and summarize the data. The Dashboard displays the current status of an object and some of the available reports for the modules “Cleaning” and “Maintenance” are listed below. Reports for the “Cleaning” module graphical representation of the total number of clean units filtered by type of cleaning and the employee/employees graphical representation of the average time spent filtered by type of the accommodation unit, by type of cleaning and by employee/employees table representing the time spent for assigned accommodation units and days with data about employee, type of cleaning and norm cleaning Reports for the “Maintenance” module graphical representation of maintenance issues by statuses and accomodation facility graphical representation of the time spent for the type of maintenance service and the number of reported failures graphical representation of the average time needed to processing applications by type of maintenance service graphical representation of total and average time to repair the reported issue by employee table representing the time spent on solving each reported issue table containting data about used materials during the maintenance service by each individual employee Optional connections MISH REC – sales and front desk management Enables retrieving status information from MISH REC and sending updated statuses within the DOM application back to MISH REC.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1
“Hotelsko domaćinstvo” je aplikacija namijenjena podršci rada djelatnika odjela domaćinstva (sobarice, nadzornice, domaćice, kućni majstori voditelji održavanja) smještajnih objekata. Aplikacija omogućuje bolju organizaciju rada odjela domaćinstva te ju je osim na desktop računalima, moguće po potrebi koristiti i na mobilnim uređajima, čime se djelatnicima na terenu omogućuje pregled vlastitih zadataka i direktna komunikacija s ostalim djelatnicima/odjelima (praćenje stanja čistoće i zauzetosti smještajnih jedinica i zajedničkih prostora, prijave kvarova i praćenje njihovog rješavanja, praćenje statusa izgubljenih predmeta…). Osnovne funkcije: Inicijalizacija Definiranje i unos matičnih podataka potrebnih za rad s aplikacijom, a omogućeno je i preuzimanje matičnih podataka od vanjskih sustava (REC), kao i naknadne sinkronizacije. Čišćenje Definiranje statusa čišćenja i zauzetosti smještajnih jedinica i čišćenja zajedničkih prostora u objektu. Održavanje Prijava, dodjeljivanje i praćenje rješavanja pojedinih kvarova, zadataka i zahtjeva u smještajnom jedinici ili zajedničkom prostoru. Minibar Praćenje potrošnje minibara, uključujući pregled potrošnje po smještajnim jedinicama i direktno upisivanje stanja za pojedinu smještajnu jedinicu. Izgubljeno/nađeno Vođenje evidencije pronađenih (izgubljenih) predmeta u pojedinoj smještajnoj jedinici. Posudbe Vođenje evidencije posuđenih predmeta gostima objekta ili vanjskim strankama. Pranje rublja Vođenje evidencije o rublju koje je gost predao na pranje. Izvještaji Mogućnost pregleda korisnih informacija za analizu rada i planiranje resursa u obliku različitih grafičkih prikaza i tablica. Ovisno o tipu djelatnika koji koristi aplikaciju, različiti tipovi djelatnika imaju uvid u odgovarajuće izvještaje, uz mogućnost filtriranja i sumiranja podataka. Kontrolna ploča aplikacije prikazuje grafikone trenutnog stanja objekta, a neki od dostupnih izvještaja za module “Čišćenje” i “Održavanje” navedeni su u nastavku. Izvještaji za modul “Čišćenje” grafikon ukupno očišćenih smještajnih jedinica po vrsti čišćenja i djelatniku/djelatnicima grafikon prosječno utrošenog vremena po tipu SJ, vrsti čišćenja i djelatniku/djelatnicima tablica utrošenog vremena za dodijeljene SJ i dane s djelatnikom, vrstom čišćenja i normom Izvještaji za modul “Održavanje” grafikon prijava po statusu prijave i objektu grafikon utrošenog vremena/ili broja prijava po vrsti servisa grafikon prosječnog vremena za obradu prijava po vrsti servisa grafikon ukupnog i prosječnog vremena za otklanjanje kvarova po djelatniku tablica utrošenog vremena po prijavama za vrste servisa tablica utrošenog materijala po djelatnicima Opcionalne veze MISH REC – upravljanje prodajom i recepcijom Omogućeno je preuzimanje podataka o statusima iz MISH REC i slanje ažuriranih statusa unutar DOM aplikacije natrag u REC.