http___www.kamnosestvo-simonic.si_uvjeti-poslovanja_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 17.2 17.3 17.4 18.1 19.1 19.2 19.3 20.1 21.1 21.2 21.3 22.1 23.1 24.1 24.2 25.1 26.1 27.1 28.1 28.2 28.3 29.1 30.1 31.1 32.1 32.2 32.3 33.1 33.2 34.1 35.1 36.1 36.2 36.3 37.1 38.1 38.2 38.3 39.1 40.1 40.2 40.3 40.4 40.5 41.1 41.2 41.3 41.4 42.1 43.1 43.2 44.1 45.1 46.1 46.2 46.3 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 59.2 59.3 59.4 59.5 59.6 59.7 60.1 60.2 61.1 61.2 62.1 63.1 64.1 64.2 64.3 64.4 64.5 65.1 65.2 65.3 66.1 67.1 67.2 67.3 67.4 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1
General terms and conditions GENERAL TERMS OF SERVICES (General terms of services.pdf) PLEASE READ THE GENERAL TERMS OF SERVICES BECAUSE ANYTHING STATED IN THEM CANNOT BE A SUBJECT TO COMPLAINTS. GENERAL PROVISIONS General terms of services determine the rights and obligations of both parties – the company KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. (hereafter referred to as the company) on the one hand, and the customer (buyer) on the other. These terms define the ways and conditions of services and are part of the contents of every contract or quote. General terms of services can change during the time they are valid. The altered general terms of services are valid from the day they are published on the website of KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. at www.kamnosestvo-simonic.si. The general terms of services are also available in the headquarters of the company at Lokve 5 c, 8340 ČRNOMELJ. OFFICE AND ACTIVITY Headquarters of the company, control agency and basic information: KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. Lokve 5 c, 8340 ČRNOMELJ VAT number: SI59193344 E-mail: info@kamnosestvo-simonic.si Website: http://www.kamnosestvo-simonic.si WORKING HOURS You can find us at the headquarters from Monday to Friday from 7 a.m. to 4 p.m. Our installation crew works mainly on the field and often outside these hours (depending on working conditions and the type of installation). QUOTES, PRICES AND PAYMENT According to their inquiry every customer will be issued a quote or prepayment invoice in written and sent via e-mail, fax or mail. Prices are accounted according to valid price lists, issued and confirmed by the management at the time of services. The valid price lists are available at the headquarters. After the services or at the products’ delivery, KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. will issue the customer the final invoice for the services or products no later than 8 days after the delivery of the services or goods. MEASURES KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d. o. o. is responsible for the adequateness and precision of the dimensions after the goods have been ordered according to measures, taken by the authorised representative or installer in line with the customer’s wishes and the offer which includes the services of installation. If the customer delivers the measures on their own, the adequacy and precision of the dimensions is the customer’s responsibility. Based on the technological characteristics of the materials the seller (or the seller and the customer) will agree on the dimensions of the components. PRICES AND PAYMENT All the prices from KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d. o. o. are valid as net prices without VAT. The company reserves the right to change prices if quantity, description or components change from those in the quote. The company also reserves the right to change production due to construction or technical details or technical regulations. - In case of promotions we offer promotional discounts as stated; - Discounts do not sum up; - The customer will pay the fees to the company’s bank account. The purpose or summons on the order should include the number of the valid quote or prepayment invoice. VAT IS STATED ACCORDING TO VALID LEGISLATION VAT levels: - 20% - general VAT level; - 8.5% - for home construction (for natural persons – Slovene residents with buildings in Slovenia that purchase anything with installation; meaning installation of carpentry in living premises of the buyer who is not taxable – the customer must confirm this with a statement – 8.5% tax statement: I confirm that I am the owner of the living premises on the address of the installation. The building is designed for permanent living. VAT is 8.5% because the installation will be carried out by KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. or their authorised contractor (Slovene Value Added Tax Act and VAT regulations – Official Gazette 89/98 – Article 25, Article 10, 45/99 – Article 18, 59/99 – Article 1) - For legal persons who purchase goods with installation the VAT is transferred to the final customer on the basis of the reverse tax policy according to Article 76a in the VAT Act-1. ORDER CONFIRMATION Customer confirms their order by: - Prepayment to company’s bank account. As summons the customer should use the number of the quote or prepayment invoice. By this payment the customer confirms they are aware of all contents of the quote, the general terms of services and agrees to the general TOS. - Signing the quote or the prepayment invoice. One copy is to be sent to company’s headquarters or via e-mail. - E-mail confirmation. The way the offer is confirmed is determined on each quote or prepayment invoice separately by the company. The contract between the company and the customer is made if the customer confirms it on time. From that moment on all the prices and other conditions are determined and valid for both the customer and the company. After the contract is closed, the order contents or the final amount cannot be altered except in special cases determined by the company. RECEPTION OF THE ORDER By order confirmation, the customer is assumed to know all the contents of the order, all the sales conditions and general terms of services and agrees with them all. By paying for the ordered goods or services, the customer confirms all the products, sketches and quantities of the ordered goods. The general conditions are available at the company’s headquarters of KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. and their website www.kamnosestvo-simonic.si. OFFER VALIDITY The quote is valid for the given positions, quantities, descriptions and other items that belong to it. The customer is responsible for the accuracy of all information necessary to make the quote. The quote is valid and obligatory for the company only in the deadlines defined by the quote. Until complete payment is done the goods belong to the company KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d. o. o. Taking possession of the goods: unless the buyer does not take possession of the goods in one month after being informed of their delivery to the warehouse or does not allow the company to install the goods, the company can charge 1% of goods’ value per week for the warehouse fees. The customer can pick up their goods from Monday to Friday from 7 a.m. to 3 p.m. with previous notification from the customer to the company. In case the customer wishes to pick up their own goods, the customer must inspect the goods – later exchanges or complaints cannot be taken into consideration. Also, the customer cannot make any claims for faulty products in case the products are installed in their own domain and might be a consequence of unprofessional installing, damage during installing or delivery. Once the products have been installed, further complaints and claims will not be taken into consideration. EXTRA WORK All unexpected extra work will be charged additionally. In case there is any extra work, the deadline will be prolonged in agreement with both sides. THE DELIVERY OF GOODS - The delivery is charged except in case where the quote states the delivery is free of charge. - Delivery is final when the company delivers goods to the address given by the customer. The customer must provide the correct address for the delivery otherwise the delivery will not take place. The customer is responsible for unloading of the goods and taking into consideration the structure of the order (example: heavier and larger products need more people for unloading and manipulation). - The customer or authorised person must be present at delivery. - By signing the delivery report the customer or their authorised person confirms the goods were taken into possession without faults or complaints and that the delivery matches the order. - If the customer has any complaints to the products or services they must be stated in the delivery report. - In case the customer is not present at the delivery and/or does not sign the delivery report it is considered the goods were delivered fault free, complaint free and matching the order. - The transport of the goods is as scheduled and subject to previous agreement between the customer and the company. DISASSEMBLY AND INSTALLATION The customer and the company agree on the installation date once the goods are ready to be installed. To carry out the installation the customer must ensure: - suitable access and space for uninterrupted instalment, all preparations and protection of the building during the installation, - suitable access to the installation point, basic protection, electricity, water and fine material if the contract states so, - all customers with contracts for new constructions must give accurate measures for final pavement height (final floor height). Disassembly and extra work: If disassembly and extra work is not esspecially specified in the company quote they will not be performed. Disassembly means taking off the current lining or material. The company cannot be held liable for any damage during disassembly. Any repairs of the damages during disassembly due to ware, lower quality materials or special methods of installation are not a subject of this contract. All possible rough coating or layering will be done by the customer in their own management. Disassembly also does not include carting off to the dump yard and cleaning of the spaces after the works. At customers’ wishes these works can be added to the offer, they shall be charged accordingly and executed professionally. The installation does not include disassembly, surface preparations, carpentry, construction or painting work. In case of business in higher positions, the customer must report this to the company in the quote as the company must ensure a working deck and agree on the manner of installation. The price of installation does not include small materials (hydro-isolation, glues, grout…) unless this is specifically included in the quote or prepayment invoice. The customer can purchase these materials at their will but in agreement with the fitter. In case the customer will choose somebody else for the installation of carpentry instead of KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. or their authorised fitters, the company cannot issue warranties for installation, faults, damages or inappropriate dimensions. The customer must warn the fitter or the sales person of any hidden obstacles (hidden installation, plumbing, electrical cables…) or the customer will be held responsible for any damages and will take over the costs of stalling the installation. The customer must ensure all conditions for quality installing prior to the deadline, agreed for installation. Prior to the installation, the fitter will determine whether the conditions suit. In case the customer fails to provide suitable conditions for high quality installation, the fitter is not obliged to install and the customer is liable for any additional costs that may arrive because of the situation. If the customer persists to installation, the company and the fitter are not liable for any damages or faults. Both are the sole responsibility of the customer. In case the installation takes place in two or more parts, the company will charge the customer any additional costs of transportation to the location. The invoice will be issued immediately after finishing the first part of the installation for the complete amount of the order. The customer resumes all responsibility and is held liable for any damages or theft of the materials or products while the products are at the customer’s location waiting for installation. INSPECTION AND RECEPTION OF THE GOODS At the beginning and at the end of installation, the customer or their authorised person must be present at the location. By signing the delivery report the customer or the authorised person confirms that the goods were delivered fault and complaint free. If there are any complaints, the customer must mark them down in the delivery report. In case the customer is not present at the location at the time of finishing the installation and therefore does not sign the delivery report, it is considered that the goods were delivered and installed fault free. QUALITY KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d. o. o. guarantees that their products are produced in accordance with the CE standards. All goods are produced in accordance with the standards: SIST EN 12057:2004 and SIST EN 12058:2004. Colour and structural variations in stone are a gift of nature and cannot be a reason for complaints. PERSONAL DATA PROTECTION The company will use any personal data only to execute the order of the customers (sending information, quotes, invoices) and other necessary communication. These terms of services are valid from 1.1.2011 until recall.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 17.2 17.3 17.4 18.1 19.1 19.2 19.3 20.1 21.1 21.2 21.3 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 28.2 28.3 29.1 29.2 30.1 31.1 32.1 32.2 33.1 33.2 34.1 35.1 36.1 36.2 37.1 37.2 38.1 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 41.2 41.3 41.4 41.5 42.1 42.2 42.3 42.4 42.5 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 62.2 62.3 62.4 62.5 62.6 63.1 63.2 64.1 64.2 65.1 66.1 67.1 67.2 68.1 68.2 69.1 69.2 70.1 71.1 71.2 71.3 71.4 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1
Uvjeti poslovanja OPĆI UVJETI POSLOVANJA (Opći uvjeti poslovanja.pdf) MOLIMO VAS, DA PAŽLJIVO PROČITATE OVE OPĆE UVJETE POSLOVANJA JER NJIHOVO NEPOZNAVANJE NE MOŽE BITI PREDMET VAŠE REKLAMACIJE. OPĆE ODREDBE Opći uvjeti poslovanja naznačuju prava i obveze potpisanih ugovornih stranaka, to je između poduzeća KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. (od ovdje ponuditelj ili poduzeće) i naručitelja odnosno kupca, te tako propisuju način, sadržaj i uvjete poslovanja i su sustavni dio svakog ugovora odnosno ponude. Opći uvjeti poslovanja mogu se mijenjati tijekom trajanja ugovora. Promijenjeni opći uvjeti poslovanja stupe na snagu na dan njihove objave na internetnoj stranici poduzeća KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. na http://www.kamnosestvo-simonic.si. Opći uvjeti poslovanja dostupni su i na lokaciji sjedišta poduzeća na adresi Lokve 5 c, 8340 ČRNOMELJ, Slovenija. POSLOVNI PROSTORI I DJELATNOST Podaci o sjedištu poduzeća i sjedištu kontrolnog organa te osnovni podaci: KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. Lokve 5 c, 8340 ČRNOMELJ, Slovenija Identifikacijski broj za PDV: SI59193344 E-mail: info@kamnosestvo-simonic.si Web stranica: http://www.kamnosestvo-simonic.si RADNO VRIJEME Na sjedištu poduzeća poslujemo od ponedjeljka do petka od 7:00 do 16:00 časova. Izvođači usluga obavljaju radove u prvom redu na terenu, često i izvan navedenog radnog vremena (ovisi o uvjetima i vrsti rada). PONUDE, CIJENE USLUGA I PLAĆANJE Na osnovi potražnje se na zahtjev stranke pripremi ponuda odnosno predračun, koji se izradi u pisnom obliku te se pošalje stranki preko elektronske pošte, faksa ili po pošti na adresu. Cijene se izračunavaju u skladu s izdanim i sa strane vodstva potvrđenim cjenikom koji je na snagi u vrijeme pružanja usluge. Važeći cjenik usluga je dostupan na sjedištu poduzeća. Po obavljenoj usluzi odnosno dobavi robe, KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. naručitelju izda konačni račun za obavljenu uslugu najkasnije u 8 dana po obavljenoj usluzi. MJERENJE Poduzeće KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. odgovara za prikladnost i točnost dimenzija pretplaćanog blaga, kada je blago naručeno na osnovi izmjera, obavljenih sa strane ovlašćenih zastupnika odnosno montera poduzeća u dogovoru i po željama naručitelja, i primljene ponude koja uključuje i montažu. U primjeru da naručitelj sam posreduje podatke potrebne za pripremu ponude, za pravilnost izmjera odgovara sam. Na osnovi tehničkih karakteristika materijala prodavač sam ili u dogovoru s naručiteljem odredi dimenzije pojedinačnih sastavnih djelova. CIJENE I UVJETI PLAĆANJA Cijene poduzeća KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. važe kao neto cijene bez poreza. Poduzeće si pridržava pravo na mijenjanje cijena, ako se promjene količine, opisi ili pozicije, koje su sastavni dio ponude. Upravo tako si pridržava pravo na promjene u izradnji zbog konstrukcijsko – tehničkih detalja ili tehničkih propisa. - u primjeru akcija važe akcijski popusti; - popusti se ne zbrajaju; - kupac plaća kupovninu na TRR poduzeća, za svrhu naloga za isplatu ili saziv se na dokumentu za plačanje upiše broj aktualne ponude odnosno predračuna. DDV SE OBRAČUNAVA U SKLADU S VAŽEĆIM ZAKONODAVSTVOM DDV stope: - 20% - opšta stopa; - 8,5% - za stambenu gradnju (za fizičke osobe – slovenske državljanine s objektom u Sloveniji, koji obave kupnju s montažom; to znači ugradnja stavbenog pokućstva u stambenu zgradu kupca – neobaveznika, kupac to dokazuje sa sljedećom izjavom prodavaču: Izjava koja važi za 8,5% DDV: Izjavljujem, da sam vlasnik stambenih prostora i da će biti gore spomenuto stavbeno pokućstvo ugrađeno u stambene prostore na adresi ugradnje. Objekat je namijenjen za trajno bivanje. DDV iznosi 8,5% jer je za ugradnju zaduženo KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. ili njihov ovlašćen podizvođać (Zakon o porezu na dodanu vrijednost i Pravilnik o porezu na dodanu vrijednost – Službeni list 89/98 – članak 25, 10. točka, 45/99 – 18. članak, 59/99 – 1. članak)) - za pravne osobe, koje izvrše kupnju s montažom obračun DDV prevali se na naručitelja, na osnovi obrnute porezne obveze po članku 76a. Zakona o porezu na dodanu vrijednost-1. POTVRDA NARUDŽBE Stranka potvrdi narudžbu: - s plačanjem avansa, kojeg uplati na TRR poduzeća, gdje za saziv na dokumentu za plačanje upiše broj ponude odnosno predračuna. S plaćanjem stranka potvrđuje, da je upoznata sa sadržajem ponude i s općim uvjetima poslovanja te da jih prihvaća, - s podpisom ponude odnosno predračuna. Jedan primjerak potpisane ponude odnosno predračuna šalje se na adresu poduzeća ili po elektronskoj pošti, - s potvrdom po elektronskoj pošti. Način potvrde ponuditelj svaki put odredi u ponudi ili predračunu. Kupoprodajni ugovor između ponuditelja i naručitelja je sklopljen u trenutku, kad naručitelj u roku potvrdi narudžbu. Od tog trenutka su sve cijene i drugi uvjeti fiksirani i važe tako za ponuditelja kao za naručitelja. Po potvrdi narudžbe mijenjanje sadržaja narudžbe ili konačnog iznosa narudžbe nije moguće, osim u posebnim primjerima koje odredi ponuditelj. PRIMOPREDAJA NARUDŽBE S potvrdom narudžbe razume se da je naručitelj upoznat i suglasan sa sadržajem ponude, svim prodajnim uvjetima i općim uvjetima poslovanja. Za blago po predračunu naručitelj s predujmom ili potpisom potvrdi sve artikle, skice i količine izbranog blaga. Opći uvjeti su javno dostupni na sjedištu poduzeća KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. te na internetnoj stranici poduzeća http://www.kamnosestvo-simonic.si. VALJANOST PONUDE Ponudba se smatra važećom u okviru pozicija, količina i opisa te drugih postavka, koje su njen sustavni dio. Za točnost podataka potrebnih za pripremu ponude jamči naručitelj. Ponuda je važeća i za ponuditelja obavezujuća samo u roku valjanosti koji je naveden na ponudi. Do konačnog plaćanja blago ostaje u vlasništvu poduzeća KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. Primopredaja blaga: ako kupac ne preuzme naručenog blaga u roku mjesec dana (od datuma nakon obavijesti da je blago u skladištu) ili ga ne dozvoli ugraditi, prodavač ima pravo da kupcu zaračuna troškove skladištenja koji iznose 1% vrijednosti blaga na tjedan. Podizanje i odvoženje blaga sa strane kupca je moguće od ponedjeljka do petka od 7.00 do 15.00 časova, gdje je kupac dužan o tome prethodno obavijestiti poduzeće. Kupac mora blago u primjeru vlastitog odvoženja pregledati. Kasnije tog blaga nije više mogoće mjenjati ili vratiti. Upravo tako kupac za blago koje ugradi u vlastitoj režiji, ne može prijaviti griješke na proizvodu koje mogu nastati kao posljedica nestrućne montaže, oštećenja tokom montaže ili transporta. Reklamacija ugrađenog blaga nije moguća. DODATNI RADOVI Svi nepredviđeni dodatni radovi se obračunaju naknadno (u primjeru dodatnih radova se rok dobave po dogovoru produži). DOSTAVA ROBE - dostava se plača, osim u primjeru kad je u ponudi posebno navedeno, da je besplatna, - dostava znači, da ponuditelj dostavi proizvode do objekta, na adresu koju izvjesti naručitelj. Naručitelj je dužan izvjestiti točnu adresu za dostavu, inače se dostava ne izvrši. Naručitelj je dužan pobrinuti se za istovarivanje proizvoda i uvažavati strukturu narudžbe (npr. teži i veći proizvodi zahtijevaju više ljudi za istovarivanje i manipuliranje); - prisutnost naručitelja ili njegovog opunomoćenika je u vrijeme dostave obavezna, - s potpisom dobavnice naručitelj ili opunomoćenik potvrdi da je blago preuzeto bez grešaka i primjedba te da odgovara narudžbi, - ako naručitelj ima primjedbe na proizvode i/ili usluge, se mora to upisati na dobavnicu, - u primjeru, da naručitelj u vrijeme dostave nije na objekatu i dobavnice ne potpiše, smatra se da je blago preuzeto bez grešaka te primjedba i da odgovara naručenom proizvodu, - prijevoz proizvoda se obavi po usput dogovorenom rasporedu koji je usklađen između kupca i prodavača. DEMONTAŽA I MONTAŽA O datumu montaže se kupac i prodavač dogovore kad je naručeno blago pripremljeno za ugradnju. Za nesmetano izvršenje montaže je kupac dužan uz narudžbu: - pripremiti dostup i prostor za nesmetano izvršenje montažnih radova te zaštiti i osigurati objekat, - pobrinuti se za dostup do mjesta izvršenja radova, osnovnu zaštitu, elektriku, vodu te fine materijale ako je tako prethodno dogovoreno, - za izmjere kod novogradnje mora biti osiguran podatak o konačnoj visini tlaka (metar ris ili vagris). Demontaža i dodatni radovi: Ako demontaža i dodatni radovi nisu posebno navedeni u ponudi prodavača, onda se i ne izvode. Demontaža uključuje demontažu postojećih polica odnosno materijala. Za naknadna oštećenja poduzeće ne odgovara. Sanacija naknadnih oštećenja koja mogu nastati kod demontaže zbog dotrajanosti ili lošijeg kvaliteta postojećih materijala ili posebnih načina ugradnje, nije predmet te ponude i svipopravki ometa ili podloge kupac obavi u vlastitoj režiji. Demontaža upravo tako ne uključuje odvoza na odlagalište i čiščenje prostora. Na želju i po dogovoru s naručiteljem se može sve to uključiti u ponudu, obračunati i stručno izvesti. Montaža ne uključuje demontaže, pripreme podloge, stolarskih, zidarskih i pleskarskih radova itd. U primjeru kada je riječ o radu na visini je kupac dužan prodavača prethodno obavijestiti (već uz narudžbu), jer se je potrebno dogovoriti o načinu same ugradnje te pobrinuti se za zaštitne skele. Cijena montaže ne uključuje fini materijal (hidroizolacija, ljepila, fugirne mase…), osim ako je to izrično navedeno u ponudi odnosno predračunu. Stranka može nabaviti fini materijal i sama ili u dogovoru s monterom. U primjeru, da poduzeće KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. ili njihov opunomoćeni izvođać ne vrši montaže stavbenog pokućstva, prodavač ne daje garancije na montažu, nepravilnosti, oštećenja i neprimjerene dimenzije. Stranka je dužna prodavača ili montere upozoriti na moguće prepreke (skrivena instalacija, vodovod, električne instalacije …), inače stoga krije nastale troškove oštećenja instalacije, a preuzme i troškove zastoja kod montaže. Naručitelj mora do dogovorenog roka montaže obezbjediti uvjete za kvalitetnu provedbu montaže. Prije početka montaže monter utvrdi ako su uvjeti za kvalitetnu montažu ispunjeni. U primjeru da naručitelj ne može obezbjediti odgovarajućih uvjeta za montažu, monter nije dužan pristupiti k montaži dok mu je kupac dužan kriti dodatne troškove nastale zbog toga. Ako naručitelj uprkos neodgovarajućim uvjetima ustraja da se montaža obavi, prodavač ne preuzima nikakve odgovornosti za odpravu griješaka na proizvodima. Ako montaža naručenih proizvoda na želju naručitelja slijedi u dva ili više dijelova, prodavač kupcu zaračuna dodatne troškove prijevoza, a račun se izda odmah po završenoj ugradnji prvog dijela za ukupni iznos narudžbe. Rizik nastanka oštećenja ili otuđenja elemenata koje u tom primjeru skladišti kupac, nosi kupac sam. PREGLED I PREUZIMANJE Na početku i na kraju montažnih radova mora biti na objekatu prisutan investitor (naručitelj odnosno njegov opunomoćenik). S potpisom dobavnice naručitelj ili njegov opunomoćenik potvrdi da je blago preuzeto bez griješaka i primedba. Ako kupac ima primedbe na proizvode i/ili usluge, potrebno jih je upisati na dobavnicu. U primjeru da naručitelj na kraju montaže nije prisutan u objektu i ne potpiše dobavnice, smatra se da je blago preuzeto i montirano bez griješaka. KVALITET KAMNOSEŠTVO SIMONIČ d.o.o. za svoje proizvode jamči da su izrađeni pod uvjetima koje propisuje standard za označivanje sa CE oznakom. Blago je proizvedeno u skladu s propisnimstandardima: SIST EN 12057:2004 i SIST EN 12058:2004. Razlike u boji i strukturi kamena su dar prirode i stoga nisu uzrok za reklamaciju. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA Poduzeće se obavezuje da će osobne podatke upotrijebiti isključivo za potrebe ispunjenja narudže (pošiljanje informativnog gradiva, ponuda, račun) i ostalu potrebnu komunikaciju. Uvjeti poslovanja važe od 1.1.2011 dalje.