http___www.infonet.hr_politika-privatnosti__1.xml
1.1 2.1 2.2 2.3 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 8.1 9.1 10.1 10.2 10.3 10.4 11.1 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 18.2 18.3 18.4 19.1 20.1 21.1 21.2 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 28.2 28.3 29.1 30.1 30.2 30.3 30.4 31.1 31.2 31.3 32.1 33.1 33.2 33.3 34.1 35.1 35.2 36.1 37.1 37.2
Papaya Trading Ltd (“We”) are committed to protecting and respecting your privacy. This policy (together with our terms of use and any other documents referred to on it) sets out the basis on which any personal data we collect from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it. By visiting www.papayatrading.co.uk you are accepting and consenting to the practices described in this policy. For the purpose of the Data Protection Act 1998 (the Act), the data controller is Papaya Trading Ltd of 1st Floor, 2 Woodberry Grove, Finchley, London, England, N12 0DR Information we may collect from you We may collect and process the following data about you: Information you give us. You may give us information about you by filling in forms on our site www.papayatrading.co.uk (our site) or by corresponding with us by phone, e-mail or otherwise. This includes information you provide when you register to use our site, subscribe to our service, search for a product, place an order on our site, and when you report a problem with our site. The information you give us may include your name, address, e-mail address and phone number, financial and credit card information, personal description and photograph. - Information we collect about you. With regard to each of your visits to our site we may automatically collect the following information: - technical information, including the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet, your login information, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform; - information about your visit, including the full Uniform Resource Locators (URL) clickstream to, through and from our site (including date and time); products you viewed or searched for; page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page and any phone number used to call our customer service number. - Information we receive from other sources. We may receive information about you if you use any of the other websites we operate or the other services we provide. [In this case we will have informed you when we collected that data that it may be shared internally and combined with data collected on this site.] We are also working closely with third parties (including, for example, business partners, sub-contractors in technical, payment and delivery services, advertising networks, analytics providers, search information providers, credit reference agencies) and may receive information about you from them. Cookies Our website uses cookies to distinguish you from other users of our website. This helps us to provide you with a good experience when you browse our website and also allows us to improve our site. For detailed information on the cookies we use and the purposes for which we use them see our Cookie policy. Uses made of the information We use information held about you in the following ways: - Information you give to us. We will use this information: - to carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us and to provide you with the information, products and services that you request from us; - to provide you with information about other goods and services we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about; - to provide you, or permit selected third parties to provide you, with information about goods or services we feel may interest you. If you are an existing customer, we will only contact you by electronic means (e-mail or SMS) with information about goods and services similar to those which were the subject of a previous sale or negotiations of a sale to you. If you are a new customer, and where we permit selected third parties to use your data, we (or they) will contact you by electronic means only if you have consented to this. If you do not want us to use your data in this way, or to pass your details on to third parties for marketing purposes, please tick the relevant box situated on the form on which we collect your data (the [order form OR registration form]); - to notify you about changes to our service; - to ensure that content from our site is presented in the most effective manner for you and for your computer. - Information we collect about you. We will use this information: - to administer our site and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes; - to improve our site to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your computer; - to allow you to participate in interactive features of our service, when you choose to do so; - as part of our efforts to keep our site safe and secure; - to measure or understand the effectiveness of advertising we serve to you and others, and to deliver relevant advertising to you; - to make suggestions and recommendations to you and other users of our site about goods or services that may interest you or them. - Information we receive from other sources. We may combine this information with information you give to us and information we collect about you. We may us this information and the combined information for the purposes set out above (depending on the types of information we receive). Your rights You have the right to ask us not to process your personal data for marketing purposes. We will usually inform you (before collecting your data) if we intend to use your data for such purposes or if we intend to disclose your information to any third party for such purposes. You can exercise your right to prevent such processing by checking certain boxes on the forms we use to collect your data. You can also exercise the right at any time by contacting us. Our site may, from time to time, contain links to and from the websites of our partner networks, advertisers and affiliates. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for these policies. Please check these policies before you submit any personal data to these websites. Access to information The Act gives you the right to access information held about you. Your right of access can be exercised in accordance with the Act. Any access request may be subject to a fee of £10 to meet our costs in providing you with details of the information we hold about you. Changes to our privacy policy Any changes we may make to our privacy policy in the future will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by e-mail. Please check back frequently to see any updates or changes to our privacy policy. Contact Questions, comments and requests regarding this privacy policy are welcomed. Contact Us.
1.1 1.2 1.3 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 5.2 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 22.2 22.3 23.1 24.1 24.2 24.3 24.4 25.1 26.1 26.2 26.3 27.1 27.2 27.3 28.1 29.1 29.2 30.1 30.2 30.3 30.4 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 32.5 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 41.2 42.1 43.1 43.2 44.1 45.1 45.2 45.3 46.1 47.1 48.1 49.1 49.2 50.1 50.2 51.1 52.1 52.2 53.1 54.1 55.1 56.1 56.2 57.1 58.1 58.2
InfoNET d.o.o. poštuje privatnost i sigurnost korisnika svojih usluga kao i posjetitelja web stranica. InfoNET se trudi pružiti personalizirano iskustvo u korištenju web stranica. Kako bi vam mogli pružati relevantne informacije dok ste na našim stranicama ponekada moramo prikupiti određene informacije o vama kako bi vam pružili bolje korisničko iskustvo. InfoNET garantira: Ne prodajemo, iznajmljujemo ili ćemo ikada prodavati ili iznajmljivati bilo kakve osobne informacije o našim korisnicima. Osim u slučajevima navedenim u ovom dokumentu Naša Politika privatnosti se odnosi na naše bivše, sadašnje i buduće korisnike naših usluga kao i posjetitelja. Pripremili smo ovu Politiku Privatnosti kako bi Vi bolje razumjeli koje podatke o vama prikupljamo, kako i kada bi te podatke mogli koristiti te na koji način štitimo vaše osobne podatke, tko ima pristup vašim osobnim podacima te kako možete samostalno izmijeniti bilo kakvu netočnost u podacima. Ova Politika Privatnosti nije namijenjena i ne stvara bilo kakve Ugovorne odnose ili predstavlja bilo kakva druge pravne odgovornosti bilo koje od stranaka. Informacije koje sakupljamo: InfoNET d.o.o. skuplja određene informacije o svojim korisnicima na 3 načina: kroz serverske logove, pomoću kolačića (cookies) i direktno od korisnika Serverski logovi: Kada posjetite naš web site, InfoNET može sakupljati informacija koje vas ne mogu identificirati kao određenu osobu kao: Adresa internet protokola (niže objašnjeno); Vrstu internet preglednika koji koristite na računalu; Broj linkova koji ste kliknuli na našoj web stranici; Zemlja ili županija otkuda dolazite; Datum i vrijeme vašeg posjeta; Naziv vašeg pružatelja internetskih usluga; Web stranica preko koje ste došli do naše stranice (klikom na poveznicu); Stranice koje ste pregledali na našoj web stranici Internet Protokol(“IP”) Adresa IP adresa je broj dodijeljen vašem računalu dok koristite internet, iz IP adrese web poslužitelji automatski identificiraju vaše računalo. InfoNET serveri prikupljaju IP adrese posjetitelja a web stranice putem kojih ste došli do naše web stranice. Vaša IP adresa pomaže InfoNET-u da vam pruži bolje korisničko iskustvo, sakupi statistike posjećenosti svojih web stranica te uoči greške na svojim web stranicama. Kolačići (Cookies) Naše web stranice koriste kolačiće (cookies) (n.pr., mali komadići texta koje naš server pohranjuje na čvrsti disk vašeg računala). Kolačiće koristimo kako bi pohranili vaše postavke, informacije koje koristite za prijavu te pružanje personaliziranog iskustva. Kolačići mogu također pohranjivati informacije koje vam mogu otkriti identitet (niže objašnjeno) koje ste sami prethodno unijeli na nekom dijelu stranice kako ne bi svaki puta iznova morali unositi iste informacije. Pohranu kolačića možete zabraniti tako da ih isključite u svom internet pregledniku no tako ćete izgubiti dio funkcionalnosti InfoNET internet stranice. Informacije koje vas identificiraju Na nekim od naših web stranica, korisnici se mogu registrirati kako bi zakupili naše usluge, zaprimili personalizirane sadržaje ili sudjelovali u online anketama. Kada se registrirate, InfoNET može od vas tražiti neke osobne informacije, koje mogu sadržavati no nisu ograničene na: Vaše puno ime i prezime, poštanska adresa, broj telefona, email adresa, osobni identifikacijski broj (OIB). Na temelju prikupljenih podataka InfoNET vam može ponuditi svoje usluge. Ako zakupite naše usluge, možemo od vas tražiti financijske informacije kao podatke o kreditnoj kartici ili o bankovnom računu. Bilo kakve financijske informacije koje od vas prikupljamo se isključivo koriste kako bi mogli naplatiti usluge koje ste zakupili. Ako ste uslugu zakupili putem kreditne kartice, informacije o istoj mogu biti proslijeđene tvrtki koja vrši naplatu na vašoj kreditnoj kartici (pružatelja payment gateway-a) Dodatne informacije Kao sigurnosnu mjeru te kako bi se osigurali da su naše internet stranice i mreža dostupni svim posjetiteljima, InfoNET može koristiti softverske programe kojima prati mrežni promet ili identificira neautorizirane pokušaje uploada ili promjene informacija te činjenje štete na bilo koji drugi način. Ovi programi mogu također sakupljati informacije o načinima na koji koristite računalnu mrežu ili web stranice. Možemo od vas tražiti osobne informacije ako od nas tražite tehničku podršku ili pružiti dodatne informacije o našim uslugama. Na primjer, možemo od vas prikupljati osobne informacije (kao e-mail adresa, informacije o sustavu i opise problema) kako bi vam mogli pružiti online tehničku podršku i pomoć oko problema. Ako ćete s nama komunicirati elektroničkim putem (n.pr. email, online chat ili instant messaging), možemo zadržati kopiju elektroničke komunikacije zajedno sa vašom e-mail adresom i vašim odgovorima. Pružamo sigurnosnu zaštitu za elektronsku komunikaciju istovjetnu sigurnosti informacija koje primamo telefonskim upitima. Kako koristimo Vaše informacije InfoNET koristi prikupljene informacije kako bi vas obavještavali o vašem korisničkom računu te promjenama uvjeta korištenja usluga po pitanju korištenja web stranica. Možemo vas obavještavati o uslugama za koje mislimo da bi vama mogle biti vrijedne te o posebnim ponudama. Ako ne želite primati takve e-mailove, putem korisničke zone možete ugasiti takve obavijesti pomoću “opting-out” opcije. Naši zaposlenici, ugovorni partneri ili agenti će ponekada zahtijevati pristup vašim osobnim informacijama. InfoNET dozvoljava ograničeni pristup tim informacijama samo u poslovne svrhe kao administracija i unapređenje naših usluga. Informacije kojima dozvoljavamo pristup InfoNET može dozvoliti pristup informacijama koje ne identificiraju vas kao korisnika, uzorcima korištenja naših web stranica te povezanim načinima korištenja naših web stranica. Ulažemo napore kako bi odabrali isključivo poštene partnere s važećim Politikama privatnosti no ne preuzimamo odgovornost za njihove Politike privatnosti ili poslovne modele. InfoNET može dijeliti ili otkriti osobne informacije s agentima ili ugovornim stranama koji koriste navedene informacije u ime InfoNET-a ili u administraciji usluga koje isporučuje u ime InfoNET-a. Posebni slučajevi davanja informacija Osobne i ne osobne informacije mogu biti predane trećoj strani u slučaju: Zahtjev od strane Zakona, u slučaju javne sigurnosti ili po Sudskom nalogu Se radi o našem povezanom pravnom subjektu – sestrinskoj tvrtki Direktni kontakt InfoNET vas može direktno kontaktirati putem e-mail adrese ili druge informacije koju ste predali pri registraciji kako bi potvrdili navedene informacije. InfoNET će vas također kontaktirati kada ćete od nas zahtijevati da odgovorimo na vaša pitanja, kako bi isporučili zakupljenu uslugu, kako bi mogli upravljati svojim korisničkim računom i kako bi vas informirali o važnim obavijestima koje se odnose na zakupljene usluge. Brisanje iz baze Ako ne želite primati bilo kakvu komunikaciju od InfoNET-a, možete od iste odustati (“opt-out”) u bilo koje vrijeme tako da nas kontaktirate i zatražite brisanje podataka. Nakon odjave s navedene liste InfoNET će uložiti značajan trud kako bi uklonio osobne informacije no molimo da shvatite da će neke informacije ostati trajno pohranjene u skladu s pozitivnim zakonskim propisima. Web stranice trećih strana InfoNET-ova web stranica uključuje poveznice, bannere i sl. prema web stranicama trećih osoba koje mogu ili ne moraju biti u Ugovornim odnosima s InfoNET-om. InfoNET ne upravlja stranicama trećih strana niti ima bilo kakvu kontrolu na istima te na istima nije odgovoran za bilo kakve sadržaje ili podatke koje ste na tim stranicama unijeli. Molimo uzmite u obzir da web stranice trećih strana mogu tražiti podatke koje nisu u skladu s InfoNET-ovom Politikom Privatnosti pa vas molimo da prije davanja bilo kakvih podataka pročitate njihove Politike privatnosti. Djeca U skladu s pozitivnim zakonskim normama, InfoNET ne skuplja svjesno podatke o djeci ispod 13 godina starosti. Kako štitimo Vaše informacije InfoNET ulaže značajne napore kako bi zaštitio vaše osobne informacije od neautoriziranog pristupa, krađe, gubitka ili izmjene pomoću različitih mjera elektroničke zaštite. Ove mjere uključuju firewall-e, SSL certifikate, anti-virus detekcije kao i korištenja lozinki na zaštićenim stranicama. Kada od korisnika zatražimo financijske informacije (kao brojevi kreditnih kartica) ti podaci su zaštićeni važećim SSL certifikatom no molimo uzmite u obzir da ostala električna komunikacija kao email, online chat ili brze poruke koje nam šaljete ne moraju biti sigurne. Iz tog razloga, molimo vas da ne šaljete povjerljive informacije tim kanalima poput financijskih informacija, osobnih podataka ili lozinki. Prijenos podataka u inozemstvo Ako posjećujete InfoNET web stranice iz inozemstva (InfoNET server je trenutno smješten u Hrvatskoj), različita komunikacija će prelaziti državne granice. Posjetom našim stranicama i komunicirajući s nama pristajete na procesiranje i prijenos svojih podataka kako je to opisano u ovoj politici privatnosti. Kako ispraviti nepravilnosti Ako ste se registrirali na naše web stranice, možete u bilo kojem trenutku izmijeniti osobne informacije putem korisničke zone ili nas možete kontaktirati putem korisničke zone. Izmjene politike privatnosti InfoNET zadržava pravo da izmjeni, nadogradi ili suspendira ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Sve promjene po pitanju politike privatnosti će biti objavljene na ovoj web stranici. Pitanja ili komentari Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara koji se odnose na našu politiku privatnosti molimo kontaktirajte InfoNET putem kontaktnih stranica. Ova politika privatnosti je implementirana 04.03.2015.