http___www.kavaliri.com_site_uvjeti-koristenja.html_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 7.2 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 25.2 25.3 25.4 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 39.2 40.1 40.2 41.1 41.2 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 51.2 52.1 52.2 52.3 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 74.2 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 84.2 84.3 85.1 86.1 86.2 86.3 86.4 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 91.2 92.1 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 97.2 98.1 99.1 100.1 101.1
Terms and Conditions Article 1 Definitions In these terms and conditions the following definitions conditions apply: Entrepreneur: the natural or legal person that offers distance products and/or services to the consumer; Consumer: a natural person not acting in the exercise of professional or business duties who enters into a distance agreement with the entrepreneur; Distance agreement: an agreement under which, in the context of the system for the selling of products and / or services at distance, as organized by the entrepreneur, use is made of one or more means of distance communication; Technology for distance communication: means that can be used to conclude a contract, without the consumer and trader having to be in the same area; 5. Grace period: The period during which the consumer can exercise his right of withdrawal; Right of withdrawal: the possibility for the consumer to renounce the contract within the grace period; Day: calendar day; Duration Transaction: a distance contract relating to a range of products and / or services, whose delivery and / or purchase is spread over time; Durable medium: any means that enables the consumer or business to store information that is addressed to him/her personally and makes it possible for future consultation and unaltered reproduction of the stored information Article 2 – Identity of the entrepreneur Name: Africa legal Aid Address: Laan van Meerdervoort 70, 2517 AN, The Hague, The Netherlands E-mail: info@africalegalaid.com Chamber of Commerce number: 41078925 VAT registration number: Not applicable Article 3 – Applicability These terms and conditions apply to every offer of the entrepreneur and any realized distance agreement between entrepreneur and consumer. Before the distance agreement is concluded, the text of these terms and conditions shall be made available to the consumer free of charge. Article 4 – The offer If an offer has a limited duration or is subject to conditions, this will be explicitly mentioned in the offer. The offer includes a complete and accurate description of the products and / or services. The description is sufficiently detailed to allow a proper assessment of the offer by the consumer it. If the contractor uses images, these are a true reflection of the products and / or services. Obvious mistakes or errors in the offer do not bind the entrepreneur. Each offer contains such information that it is clear for the consumer what rights and obligations are contained in the offer. This concerns in particular: • price including taxes; • costs of delivery; • how the agreement will be achieved and what actions they require; • application of the right of withdrawal; • method of payment, delivery or performance of the contract; • deadline for accepting the offer, or the deadline for adhering to the price; • level of the rate of distance communication if the cost of using the technique of distance communication are calculated on a basis other than the basic rate; • if the agreement is filed, how it can be accessed by consumers; • languages in which, in addition to Dutch, the contract may be entered into; the codes of conduct to which the trader is subject and the manner in which the consumer can access these and • the minimum duration of the distance contract in the event of an agreement that involves the continuous or periodic delivery of products or services. Article 5 – The contract Subject to the provisions of paragraph 4, the agreement is concluded by acceptance of the consumer of the offer and his/her meeting of the corresponding conditions. If the consumer has accepted offer electronically, the entrepreneur confirms without undue delay electronic receipt of the acceptance of the offer. Until receipt of this acceptance is confirmed, the consumer may rescind the contract. If the agreement is concluded electronically, the entrepreneur will take appropriate technical and organizational measures to protect the electronic transmission of data and he will ensure a safe web environment. If the consumer can pay electronically, the entrepreneur will take appropriate security measures. The entrepreneur can – within the limits of law – explore whether the consumer is able to meet his/her payment obligations, as well as consider all those facts and factors relevant to a sound conclusion of the agreement. If the entrepreneur, on the basis of acquired information, has sound reasons not to enter into the agreement, he is entitled to refuse an order or application, or to impose additional conditions. The entrepreneur will provide with the products such services icluding the following information: • a. the address of the establishment of the entrepreneur where consumers can lodge complaints; • b. the conditions and the manner in which the consumer may exercise the right of withdrawal, or a clear statement regarding the exclusion of the right of withdrawal; • c. information on existing after sales service and guarantees; • d. the information referred to in Article 4 paragraph 3 of these terms and conditions, unless the entrepreneur has already provided this information before the execution of the contract; • e. the requirements for terminating the agreement if the agreement has a duration of more than one year or is indefinite. • If the entrepreneur is committed to providing a range of products or services, the provision in the preceding paragraph shall apply only to the first delivery. Article 6 – Right of withdrawal upon delivery of products When purchasing products, the consumer can terminate the contract without giving reasons during a period of 14 days. This period commences on the day following receipt of the product by or on behalf of consumers. During this period the consumer will treat the products and packaging with due care. He will only unpack the product or use it as necessary to assess whether he would prefer to retain it. If he exercises his right of withdrawal, the consumer will return the product with all accessories and -if reasonably possible – in its original condition and packaging to the entrepreneur, according to the reasonable and clear instructions provided by the entrepreneur. Article 7 – Costs of withdrawal If the consumer exercises his right of withdrawal, he will only bear the costs of returning. If the consumer has paid an amount, the entrepreneur shall pay back this amount as soon as possible and no later than 30 days after the return or cancellation. Article 8 – Exclusion of right of withdrawal If the consumer does not have a right of withdrawal, this can only be ruled out by the entrepreneur if he clearly submits this in the offer, or at least has indicated this in time prior to the conclusion of the agreement. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for products: • a. produced by the entrepreneur in accordance with consumer’s specifications; • b. that are clearly personal in nature; • c. by their nature cannot be returned; • d. that rapidly decay or become obsolete; • e. whose price depends on fluctuations in the financial market on which the entrepreneur has no control; • f. for individual newspapers and magazines; • g. for audio and video recordings and computer software from which the consumer has broken the seal. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for services: • a. concerning accommodation, transport, catering or leisure to carry on a certain date or during a period; • b. the supply of which requires the express consent of the consumer, before the period for consideration has expired; • c. on betting and lotteries. Article 9 – Price During the period mentioned in the offer, prices of the products and / or services shall not be increased, except for price changes resulting from changes in tax rates. Notwithstanding the preceding paragraph, the entrepreneur can offer variable prices for business products or services whose prices are subject to fluctuations in the financial markets and on which the entrepreneur has no control. These fluctuations and the fact that any prices may be recommended prices shall be indicated in the offer. Price increases within 3 months after the conclusion of the contract are only allowed if they result from legislation or regulations. Price increases from 3 months after the conclusion of the contract are only allowed if the entrepreneur has acquired the right to do so and these are the result of laws or provisions or in case the consumer has the power to terminate the agreement at the date the increase takes effect. The prices of products or services mentioned in the offer include VAT. Article 10 – Compliance and Warranty The entrepreneur guarantees that the products and/or services satisfy the agreement, the specification mentioned in the offer, the requirements of reliability and/or usefulness, and the legal provisions and/or government regulations existing at the date of the conclusion of the agreement. Any warranty offered by the entrepreneur, manufacturer or importer shall not affect the rights and claims the consumer enjoys in respect of a breach of the obligations of the entrepreneur against the entrepreneur to claim under the agreement and the laws governing it. Article 11 – Delivery and implementation The entrepreneur shall exercise due care in receiving and implementing orders and products and in assessing applications for the provision of services. The place of delivery is the address that the consumer has made known to the company. Subject to what is stated in Article 4 of these terms, the entrepreneur shall deliver no later than 30 days after it has accepted an order, unless a longer delivery has been agreed. If delivery is delayed or if an order is not or only partially carried out, the consumer will be informed of this no later than one month after the order was placed. The consumer in this case has the right to terminate the contract without penalty. In case of dissolution in accordance with the preceding paragraph, the entrepreneur shall repay the amount that the consumer has paid as soon possible and within 15 days after termination. If delivery of an ordered product proves impossible, the trader will attempt to provide a replacement item if available. Latest at the time of delivery, the consumer will be informed that a replacement article is delivered. As regards replacement items, the right of withdrawal cannot be excluded. The cost of return are borne by the entrepreneur. The risk of damage and/or loss of products rest on the entrepreneur until the moment of delivery, unless otherwise expressly agreed. Article 12 – Payment Unless otherwise agreed, the consumer shall pay the amounts to be paid within 14 days after delivery of the goods or in case of a contract to provide a service, within 14 days after issuance of documents relating to this contract. When selling products to consumer, prepayment duties shall not exceed 50% of the price. If prepayment is agreed, the consumer may not assert any rights regarding the implementation of the order or service (s), before the advance payment has been done. The consumer has the duty to inform the entrepreneur of any inaccuracies in data concerning payment details. In case of default by the consumer, the entrepreneur, subject to legal constraints, has the right to charge to the consumer reasonable costs, provided it has informed the consumer of these. Article 13 – Complaints The consumer has the right to submit to the entrepreneur complaints. Complaints about the implementation of the agreement should be submitted promptly, fully and clearly to the entrepreneur. The entrepreneur shall respond to complaints within 14 days from the date of receipt. If the processing of a complaint will take longer, the entrepreneur shall inform the consumer accordingly and indicate when the consumer can expect a more detailed answer. Article 14 – Disputes With respect to agreements between the entrepreneur and the consumer only the conditions of Dutch law apply. Article 15 – Additional or different terms Supplementary provisions to, or provisions deviating from these terms and conditions shall not be to the detriment of the consumer or his/her disadvantage and shall be recorded in writing or in such a way that the consumer is able to store these on a durable medium.
1.1 2.1 3.1 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 9.1 9.2 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 30.2 31.1 32.1 32.2 33.1 34.1 34.2 34.3 35.1 36.1 36.2 37.1 37.2 37.3 38.1 38.2 38.3 39.1 40.1 41.1 42.1 42.2 42.3 42.4 43.1 43.2 44.1 45.1 46.1 47.1 47.2 48.1 49.1 50.1 50.2 51.1 52.1 53.1 54.1 54.2 55.1 56.1 56.2 57.1 58.1 58.2 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 66.2
Definicije U ovim odredbama i uvjetima primjenjuju se termini: Poduzetnik: Agencija Kavaliri, proizvodi i / ili usluga koji se nude potrošačima na internetskim stranicama. Potrošač: fizička osoba koja ne djeluje u ostvarivanju profesionalnih ili poslovnih potreba. Ugovara na daljinu s poduzetnikom korištenje usluge ili prima na znanje sadržaj stranice poduzetnika. Zahtjev: sporazum u kojem se trgovac obvezuje isporučiti uslugu u razdoblju za koje su potrošači napravili rezervaciju opisanu na našim web stranicama. Primjenjivost Ovi opći uvjeti primjenjuju se na svaku ponudu agencije ili sporazum postignut između agencije i potrošača. Svi zahtjevi se upućuju na daljinu, elektroničkim putem ili telefonom. Prije toga, tekst tih odredbi i uvjeta je elektronski dostupan potrošaču na takav način da može biti pohranjen na jednostavan način na trajnom mediju. Svi zahtjevi se mogu zaključiti samo ako se potrošači slažu da prihvaćaju obavijest o uvjetima i slažu se s njim. Ako se potrošač ne slažete s uvjetima i odredbama, sklapanje ugovora nije moguće. Ponuda Ako je ponuda ograničena trajanja ili pod drugim uvjetima, oni će biti izričito navedeni u ponudi. Ponuda uključuje potpun i točan opis proizvoda i / ili usluge. Očite pogreške ili pogreška u ponudi ne vežu poduzetnika na ispunjavanje iste. Svaka ponuda sadrži podatke koji su jasni potrošaču, te koja prava i obveze su vezane za prihvaćanje ponude. Zaključak o sporazumu Ugovor se sklapa u trenutku prihvaćanja ponude od strane potrošača i zadovoljava odgovarajuće uvjete i plaćanja od strane potrošača. Ako i dok god uplata nije izvršena, ugovor nije zaključen. Nakon što potrošač prihvati ponudu poduzetnik potvrđuje prihvaćanje ponude. 4.3 poduzetnik poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite elektroničkog prijenosa podataka i sigurno web okruženje. Isporuka i implementacija Trgovac će najveću moguću pažnju primijeniti tijekom primanja i sudjelovati u izvršavanju zahtjeva za uslugama. Zahtjev se sklapa na određeno vrijeme. Zahtjev se može raskinuti ranije od strane potrošača, u kojem slučaju nema pravo na povrat bilo kojeg dijela plaćene cijene. Cijena i plaćanje Ponuda proizvoda ili usluge imaju navedene cijene koje uključuju PDV i druge pristojbe. Poduzetnik zadržava pravo promjene cijene usluga ili proizvoda koje nudi na mjestu bez prethodne najave. Tijekom trajanja zahtjev s potrošačkim cijenama proizvoda koji se nudi tim zahtjevom i / ili uslugom na koje je potrošač pristao, iznos neće biti povećan, osim promjena cijena koje proizlaze iz promjena poreznih stopa ili pristojbi i naknada od strane vlasti. Potrošač vrši plaćanje odmah po ulasku u dogovoru na način kako je specificirao trgovac, a najkasnije prije početka davanja usluge. 6.5 poduzetnik poduzima odgovarajuće sigurnosne mjere u vezi elektroničkog plaćanja od strane potrošača. Nije moguće da se potrošaču napravi povrat novca za traženu uslugu. Pristup, korištenje i privatnost Nakon sklapanja zahtjeva i nakon plaćanja potrošač prima potvrde o uplati. Ova informacija je strogo povjerljiva i ne smiju se dijeliti s drugima U slučaju da potrošač ove potvrde distribuira ili koristi na način koji nije u skladu sa svrhom ove informacije, agencija zadržava pravo raskida ugovora s potrošačima bez prethodne obavijesti te zadržavanje naknade. Potrošač usluge je dužan dati iskrenu i točnu informaciju o sebi. Ako se ispostavi da je potrošač naveo podatke koji su netočni ili nepotpuni, poduzetnik zadržava pravo raskidanja registracije i odbijanja zahtjeva. Potrošača izjavljuje kako je upoznat da će web stranice koristiti prostor za oglašavanje usluga ili proizvoda. Napravljeni su svi potrebni koraci kako bi se osigurali podaci potrošača. Dakle, samo ograničen broj zaposlenika ima pristup tim podacima, i to samo kada je to potrebno. Osobni podaci koje potrošači daju prilikom prijave nisu dostupni trećim osobama: ne prolaze dalje, ne prodaju se ili razmjenjuju. Detalji uplate koju potrošač platiti su u potpunosti pokriveni bankarskom tajnom. Kako poduzetnik ima samo ograničena sredstva za provjeru identiteta potrošača, on nije odgovoran ako identitet korišten za registracije koristi netko drugi. Ako potrošač ima razloga vjerovati da je njegov / njezin obrazac za prijavu ili račun koristio netko drugi, to bi trebao odmah prijaviti. Potrošač neće koristiti ovu web stranicu za nezakonitosti, zločine i / ili djela koja krše općeprihvaćene standarde normi i vrijednosti. Ovdje shvaćamo više sljedećih primjena: obvezuje kršenja prava intelektualnog vlasništva trećih strana (uključujući, ali ne ograničavajući se na autorska prava, prava žiga, prava na pravnu zaštitu baza podataka, patentna prava, prava dizajna), pljačke, nezakonita i / ili nezakonito objavljivanje tajnih i povjerljivih informacija, kaznenog ili nezakonitog širenja tekstova i / ili video i audio materijala, uključujući i rasizam, (dječju) pornografiju ili vrijeđanje. "Mail bombe"; upadi (hakiranje), uništavanje, oštećenja ili stvaranje automatskih sustava ili softvera i širenja virusa ili na drugi način namjerno ometanje komunikacije ili podataka, te pružanje pristupa preko lažnih kodova i lažnim identitetima su strogo zabranjeni. Potrošaču je zabranjeno opsceno komuniciranje. To također znači da je zabranjen sugestivan stil seksualnog izražavanja ili jezika u bilo kojem obliku. Strogo je zabranjeno slanje slika seksualne prirode, slike životinja ili slike ljudi osim sebe. Poduzetnik zadržava pravo odbiti: fotografije, animacije i druge slike, te ih urediti ili izbrisati. Poduzetnik zadržava pravo odbiti uslugu, o čemu će potrošač biti obaviješten u najraniji mogući trenutak. Odgovornost i obaveze Mišljenja, kolumne, članci, savjeti, izjave, ponude i druge informacije dostupne od strane agencije su u vlasništvu agencije, osim ako autor nije dogovorio drugačije s agencijom. Ti pisci su odgovorni za pisanje. Poduzetnik ne može jamčiti točnost, potpunost ili korisnost takve informacije. Poduzetnik ne prihvaća i nije odgovoran za štetu ili gubitak nastao oslanjanjem na te informacije. Poduzetnik je dužan raditi na odgovarajućoj sigurnosti svojih web stranica. Operator nije odgovoran za bilo kakvu štetu na dijelu potrošača ili trećih osoba, kao posljedica neadekvatne sigurnosti. Korištenje stranice poduzetnika nije jamstvo za pronalazak odgovarajuće pratnje. Poduzetnik ne može prihvatiti odgovornost za ometanje postojećeg ili novog romantičnog odnosa zbog rezervacije usluge na web stranicama poduzetnika. Poduzetnik ne može prihvatiti odgovornost za maltretiranja od strane trećih osoba Poduzetnik ne može jamčiti isporuku obavijesti o usluzi ukoliko operater za komunikacije ne radi ili je prekinut višom silom. Poduzetnik se ne može smatrati odgovornim za izravnu i / ili neizravnu štetu kod potrošača ili trećih osoba. Poduzetnik ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu od strane kupaca uzrokovane trećim osobama, koje mogu ili ne koriste usluge poduzetnika. Poduzetnik neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu štetu, te nije dužan nadoknaditi gubitak profita, štete koje proizlaze iz gubitka materijalnih stečevina, štetu nastalu zbog curenja povjerljivih podataka, oštećenja nastalih kao posljedica elektroničko kvara ili štetu nastalu zbog potraživanja trećih osoba protiv potrošača. Poduzetnik neće biti odgovoran za bilo koji nedostatak koji proizlazi iz okolnosti na koje poduzetnik ne može utjecati, kao što su (ali ne ograničavajući se na) međunarodne sukobe, nasilne ili oružane akcija, akcije bilo koje vlade, ili osoblje bilo koje treće strane koja pruža poslovne usluge. Bojkoti, kašnjenja ili druge nepravilnosti na strani trećih osoba čije poslovanje ovisi na bilo koji način, neuspjeh konekcije na Internet, neuspjeh relevantnog telekomunikacijskog poslužitelja, zauzeće telefonskih linija poslovanja ili bilo kojoj trećoj osobi za pružene usluge napajanja i druge poremećaje koji su izvan kontrole poduzetnika, proboja u komunikacijskim vezama ili opreme poduzetnika ili u komunikacijskim vezama. Poduzetnik ne može se smatrati odgovornim za širenje bilo koje vrste lažnih informacija trećih strana. Poduzetnik neće biti odgovoran za posljedice radnji od strane trećih osoba koje pristupaju stranicama. Intelektualno vlasništvo Potrošač se slaže da će ova stranica uređivati, objavljivati, distribuirati ili reproducirati informacije, bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja korisnika usluga. To uključuje prava intelektualnog vlasništva u bilo kojem materijalu, ili proizlaze iz fotografija, profila, članaka, preporuka i drugih sadržaja ove stranice. Dizajn i sadržaj, uključujući zaštitne znakove, logotipe, slike, fotografije, tekst na web stranici poslovanja su intelektualno vlasništvo agencije i ne smije se koristiti ili reproducirati bez izričitog dopuštenja vlasnika. Prava korištenja vezani za prilog, članak ili rezervaciju poslani korisniku su strogo ograničeni na korištenje tih dokumenata za privatne potrebe i za vrijeme trajanja poslovanja. Strogo je zabranjeno svaka druga uporaba od strane potrošača bez dopuštenja vlasnika. Poslovnu strukturu poduzetnika je zabranjeno su na bilo koji način urediti, kopirati, umnožavati, preuzeti ili prenijeti u komercijalno korištenje i / ili distribuciju. Poduzetnik ima pravo intelektualnog vlasništva povezanog sa sadržajem koji je predviđen za korištenje na web stranice agencije. To se posebno odnosi na umnožavanje i prikaz sadržaja sa web stranice i / ili e-pošte i newslettere poduzetnika. Sukladnost i jamstvo Trgovac jamči da proizvodi i / ili usluge ispunjavaju standarde iz ponude navedene u zahtjevu, razumne zahtjeve pouzdanosti i datum zaključenja zahtjeva. Pritužbe i sporovi Pritužbe na izvedbu zahtjeva moraju biti pripremljene u razumnom roku, u potpunosti i jasno definirane te dostavljene poduzetniku, nakon što je potrošač je otkrio nedostatke. U roku od 14 dana od primanja pritužbe odgovaramo o primitku iste, te predlažemo načine i metode rješavanja pritužbe. Dodatni ili različiti uvjeti Ako se agencija Kavaliri proda, spoji ili na drugi način razvije u drugi entitet, prenose se sva prava i obveze koje postoje između potrošača i poduzetnika. Ako se utvrdi da bilo koja odredba ovih uvjeta korištenja ili sporazuma korištenja bude nevažeća, to neće utjecati na valjanost cijelog uvjeta korištenja / sporazuma. Stranke će pripremiti novi odredbu koja će se što je više moguće biti oblikovana na prijedlozima originalnog sporazuma.