http___www.koprivnica-plin.hr_politika-privatnosti__1.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 9.1 9.2 10.1 10.2 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 17.1 18.1 18.2 19.1 20.1 20.2 21.1 22.1 23.1 23.2 24.1 24.2 25.1 26.1 27.1 27.2 27.3 27.4 28.1 28.2 28.3 28.4 29.1 29.2 29.3 30.1 31.1 32.1 32.2 32.3 33.1 33.2 33.3 34.1 34.2 35.1 35.2 36.1 37.1 38.1 38.2 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 44.2 44.3 44.4 45.1 45.2 46.1 47.1 47.2 48.1 48.2 49.1 49.2 49.3 49.4 50.1 50.2 50.3 50.4 51.1 52.1 53.1 53.2 54.1 54.2 54.3 55.1 56.1 56.2 57.1 57.2 57.3 58.1 58.2 59.1 60.1 60.2 61.1 61.2 61.3 62.1 63.1 63.2 63.3 64.1 64.2 65.1
EFFECTIVE DATE: OCTOBER 18, 2021 We appreciate your trust and work hard to properly protect your personal data. We respect your privacy and undertake to lawfully process and protect your personal data in accordance with all legal requirements, including those of the EU General Data Protection Regulation 2016/679 (“GDPR”). In this privacy policy (“Privacy Policy”) we will provide you with information about the ways that MB “Lumius” (“the Company”) processes your personal data obtained in the process of: providing services to you; direct marketing activities; implementing agreements between the Company and counter parties / legal persons; promoting the Company’s publicity; you visiting the Company’s website or social media sites; you sending inquiries. All persons mentioned hereinafter shall be referred to as data subjects. The Company is MB “Lumius”, company reg. no. 304227411, office address: A. Goštauto str. 8-136, Vilnius, the Republic of Lithuania. If you have any questions related to personal data protection, contact us at dpo@lumifish.com. Personal data include any information about a data subject collected by the Company that can be used to identify such data subject and are protected electronically or otherwise. Personal data includes any information such as the first name / surname and email address of a data subject collected by the Company for the purposes specified in this Privacy Policy or a separate data subject consent form or agreement concluded with the Company. We must process your personal data to provide you with high-quality services, process your payments for services provided, etc. We might need to process your first name, surname, email address and residential address for the purposes of service provision. We may also process information about a service plan chosen by you, your payments and the date on which we started providing you with our services. To process your payments for provided services, we might need to process information about the type of your payment card and the last four digits of the card number. When you use PayPal to pay for our services, we may also process your PayPal ID. All personal data shall be processed to fulfill our contractual obligations towards you (Art. 6(1)b (Contract) GDPR). All personal data shall be obtained only from you and disclosed only to service providers chosen by the Company for the purposes of providing you with services or fulfilling legal requirements. Your personal data shall be processed for the duration of the provision of services and for another 10 years after the end of the provision of services. If you refuse to provide your personal data, the Company will not be able to provide you with services. Persons who provided their email address and expressed their willingness to receive information about the services of the Company, its products, newsletters and other promotional material might receive the Company's emails with proposals of our services, newsletters or other promotional material. The Company will process your email address for the purposes of direct marketing. For the purposes of direct marketing, your data will be processed for 3 years from the time of you providing consent. You have the right to opt out of direct marketing correspondence by emailing us at the address provided herein or the canceling newsletter subscription. This shall not impose any negative consequences for you. To increase the Company’s visibility, we would like to share your success stories on our website and social media pages to demonstrate how our services and products were useful to your business. To increase the Company’s publicity and carry out marketing activities, we would share information about your commercial operations on our website and social media pages with your permission only. In separate cases we may also disclose your name, surname and image. We will post the above data for 2 years from the day you provide consent. You can withdraw your consent to publish the above information by notifying us via an email sent to the address specified in the Privacy Policy. This shall not impose any negative consequences for you. To ensure their lawful interest to implement Company’s agreements entered into counter parties / legal persons, including customers, the Company shall process the following personal data of its employees: name, surname, email address, telephone number, content of correspondence, place of employment (position). The above personal data shall be processed within the duration of an agreement with a legal person and 10 years after its expiration. You can contact the Company at dpo@lumifish.com. If you contact us, we may process the data provided by you such as your first name, surname, email address, contact date and content of your inquiry. The above personal data will be processed to answer your questions and to consider your suggestions, requests or complaints. Your personal data will be processed pursuant to your consent, which is expressed by you by actively contacting us. Correspondence will be stored for 1 year from the receipt of your email, except for information that is subject to the terms of storage provided for in the Privacy Policy or other laws and regulations. All personal data provided by you in correspondence will only be used for the above purposes. For us to be able to duly provide you with our services, you will have to create a personal account on our website. To administer and manage such accounts, the Company will have to process your personal account login (email address), password and date of registration. Such data shall be processed for as long as you have a valid account. If you refuse to create a personal account and provide your personal data, the Company will not be able to provide you with services. Our website www.calconic.com (“Website”) also uses cookies. A cookie is a small file of letters and numbers which is stored in your Internet browser or the hard-drive of your computer with your consent. We use different cookies for different purposes. The cookies help us to distinguish you from other Website users, offer you a better Website user experience and improve the Website. Most Internet browsers allow you to reject all cookies; some browsers offer the option to reject only third-party cookies. You can choose these options. Please note that blocking all cookies will negatively affect your use of the Website and without them you will not be able to fully enjoy all of the services provided on our Website. More information is available at AllAboutCookies.org or www.google.com/privacy_ads.html. We might use the following types of cookies: These cookies are necessary to ensure the proper functionality of our Website. The grounds for data processing using such cookies are the due agreement implementation when you visit our Website and our ensuring of the quality and safety of your visit. These may be cookies that, for example, allow you to connect and navigate to restricted sections of our Website. These cookies allow us to identify and count Website visitors and track their behavior while using our Website. This helps us to improve the functionality of our Website and ensure that users will always easily find what they are looking for. Data collected by these cookies is processed pursuant to your consent. These cookies are used to recognize you when you return to our Website so that we are able to personalize our content based on your needs and remember information that is relevant to you. Data collected by these cookies is processed pursuant to your consent. We use our own and third-party cookies to show personalized ads on our and other websites. This is referred to as “repetitive marketing”, which is based on browsing behavior, e.g. goods you searched for or reviewed. This page uses a Facebook icon add-in. Information that you provide via social media sites (including messages, “Likes” and “Follows”, and other communications) is controlled by a controller of a given social network. Our Website has links to our social media accounts. Currently we have a Facebook account: @calconic. Information published on our accounts will be processed for the purposes of administration of our accounts, pursuant to your consent. We recommend reading privacy notices of third parties and contacting service providers directly if you have any questions about their use of your personal data. We obtain your data from you, your devices and counter parties that are under contract with us. We can disclose information about you to our employees and service providers if it's necessary for the purposes specified herein, as well as to banks and other recipients indicated in this Privacy Policy. We might also need to disclose your information: Please note that even though we are a registered company in the Republic of Lithuania, we provide our services and process the personal data of individuals from all around the world. To be able to provide our services, we may process your personal data outside of your country as well as outside the European Union. In any case, the Company will process your personal data in accordance with the laws of the country in which personal data processing and storage take place as well as other applicable laws and regulations. When we process and store your personal data outside of your country of residence, we take all reasonable measures to ensure safety of such data. If you are a national of a Member State of the European Union, your personal data might be stored outside of the European Union. The Company will ensure in all cases that service providers storing your personal data sign standard agreements or take other measures to ensure the safety of your personal data as required by the GDPR. The list or categories of recipients specified in the Privacy Policy may change, so it is highly recommended to regularly check for Privacy Policy updates. Your personal data will be processed in accordance with the GDPR and other laws and regulations. When processing your personal data, we implement organizational and technical measures to ensure that personal data is protected against accidental or unlawful destruction, modification, disclosure and any unlawful processing. In this section, we provide information about your rights related to our processing of your personal data and cases when you can exercise such rights. If you need more information about your rights or need to exercise such rights, contact us by emailing us at the address specified herein. The Company shall, without unjustified delay and in any case no later than within 1 (one) month of its receipt of a request, provide you with information about the actions taken after receiving your request to exercise your rights. Depending on the number and complexity of your request(s), the above term may be extended for another 2 (two) months. In such cases, we will notify you within 1 (one) month of receiving your request about such extension of the term and the reasons for said extension. The Company will refuse to exercise your rights only in the cases provided for by law. We want you to fully understand how we use your personal data to avoid any and all inconvenience in relation to such use. You can contact us at any time and enquire whether we are processing any of your personal data. If we store or use any of your personal data, you have the right to access such data. To do so, send us a written request to the email address specified in this Privacy Policy, confirm your identity and, when submitting your request, follow the principles of fairness and common sense. If you have given us explicit consent for the processing of your data, you can withdraw your consent at any time. Furthermore, you may also exercise the additional rights as specified below. (a) You have the right to ask us to correct any inaccuracies in your data. In such case, we may ask you to confirm the corrected data. (b) You have the right to ask us to delete your personal data. This right shall be fulfilled in cases provided for in Art. 17 of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679. (c) You have the right to request the restriction of or object to the processing of your data: (d) You have the right to request the transfer of data processed using automated operations and those that we obtained from you with your consent or to conclude an agreement. Once you exercise this right we will transfer a copy of the data you provided at your request. (e) You have the right to object to our use of your personal data as provided for in Art. 21 of the GDPR. You have the right to object to the processing of your personal data on the grounds of lawful interest (the grounds for data processing are specified for each of the above purposes) or for the purposes of direct marketing. We expect you to understand that it is very difficult to discuss all possible forms of personal data collection and use. We attempt to provide as clear and complete information as possible and undertake to update this Privacy Policy in the event of changes to the way in which personal data are used. You can read more about your rights as a data subject and exercising them under the Procedure for implementation of rights of the data subjects. Nevertheless, if you have any further questions about the use of your personal data, we will be happy to answer them or provide you with all addition information we are able to disclose. If you have any specific questions or did not fully understand any of the provided information, contact us at dpo@lumifish.com. If you believe that your rights as a data subject were or might be violated, please contact us without delay at the email address provided in this Privacy Policy. We can assure you that after receiving your complaint, we will contact you within a reasonable time frame and notify you about the investigation into your complaint. We will subsequently also inform you of the results of such investigation. If you are not satisfied with the investigation results, you can lodge a complaint with our supervisory authority, i.e. the State Data Protection Inspectorate of the Republic of Lithuania (www.vdai.lrv.lt). You are responsible for the confidentiality of data you provide and for ensuring that the data you provide us with are accurate, correct and complete. If your data changes, you must notify us by email without delay. We will not be liable for damages incurred by you due to providing us with incorrect or incomplete personal data or due to failure to notify us of data changes. We may update or change this privacy policy at any time. We recommend that you regularly check our privacy policy for updates. Privacy policy last updated on OCTOBER 18, 2021.
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 22.2 22.3 22.4 22.5 22.6 22.7 22.8 23.1 24.1 24.2 24.3 24.4 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 47.2 47.3 48.1 49.1 50.1 51.1 51.2 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 63.2 64.1 64.2 65.1 65.2 66.1 67.1 67.2 68.1 68.2 68.3 68.4 69.1 69.2 70.1 71.1 72.1 72.2 73.1 74.1 74.2 74.3 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 86.2 86.3 87.1
Pravila zaštite osobnih podataka Ova Pravila zaštite osobnih podataka (dalje u tekstu: „Pravila“), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (dalje u tekstu: „Opća uredba o zaštiti podataka“), objašnjavaju koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s pružanjem naših usluga i proizvoda, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i Vaša prava povezana s Vašim podacima. Naše temeljno načelo je privatnost kupaca i zaštita osobnih podataka. Držimo se sljedećih načela s ciljem zaštite Vaše privatnosti: - Ne prikupljamo više informacija nego što je potrebno, - Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene, - Ne čuvamo Vaše podatke ako više nije potrebno ili ako za isto više ne postoji pravni temelj, - Nikada ne prodajemo, posuđujemo ili distribuiramo niti javno objavljujemo Vaše osobne podatke, - Pristup Vašim podacima ne dajemo trećim stranama bez Vašeg znanja, - Ne koristimo automatizirane tehnike obrade osobnih podataka koje se sastoje od izrade Vašeg profila ili radi analize ili predviđanja Vaših osobnih sklonosti i ponašanja, - Vaše osobne podatke ne prenosimo izvan EU, - Osiguravamo da su Vaši osobni podaci sigurno pohranjeni. Važno je pročitati naša Pravila i nadamo se da ćete izdvojiti vrijeme i Vašu pozornost. Trudili smo se da ova Pravila budu napisana što jasnije i da budu svakom razumljiva, sa željom da zadržimo Vaše puno povjerenje u način kako postupamo s Vašim osobnim podacima. Ako ćete, nakon što ih pročitate, imati daljnja pitanja o zaštiti osobnih podataka u našem društvu ili nam želite prenijeti svoje ideje i preporuke, molimo obratite se našem Službeniku za zaštitu podataka putem e-mail adrese zop@koprivnica-plin.hr. - Tko smo mi Društvo Koprivnica plin d.o.o., sa sjedištem u Mosnoj ulici 15, Koprivnica, OIB: 59822583580, upisano kod Trgovačkog suda u Varaždinu, osnovano je radi obavljanja distribucije plina te ostalih djelatnosti u okviru svog predmeta poslovanja. Koprivnica plin d.o.o. nastupa u odnosu na osobne podatke Vas kao korisnika usluga i proizvoda u ulozi voditelja obrade, koji određuje svrhe i načine obrada Vaših osobnih podataka, te brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti Vaših osobnih podataka. - Koje podatke obrađujemo Koprivnica plin d.o.o. obrađuje više kategorija Vaših podataka: - Podaci koji se tiču djelatnosti distribucije plina i kupca toplinske energije - Mrežna stranica Prikupljamo i obrađujemo Vaše podatke koje nam Vi ili ovlaštene treće osobe stavljate na raspolaganje prilikom podnošenja zahtjeva za priključenjem na plinski distribucijski sustav, zahtjeva za ispitivanje plinske instalacije, zahtjeva za upuštanje i provođenje kontrole ispravnosti plinske instalacije, zahtjeva za provođenje nadzora nad izvođenjem plinske instalacije, zahtjeva za izdavanje energetskih uvjeta i energetske suglasnosti te zahtjeva u sklopu obavljanje djelatnosti kupca toplinske energije, koji su potrebni za izvršavanje ugovora, kao što su ime i prezime, adresa, podaci za kontakt (adresa e-pošte, broj telefona), preslike osobne iskaznice uključujući osobni identifikacijski broj (OIB) i broj osobne iskaznice, podaci neophodni za izdavanje i naplatu računa uključujući adresu dostave računa, podaci koji dokazuju ovlaštenje za sklapanje ugovora, odnosno podaci o vlasništvu ili nekom drugom stvarnom pravu na građevini ili dijelu građevine kojoj se plin i toplinska energija isporučuju, podaci o korištenju naših. Kada šaljete bilo koju vrstu upita putem naše mrežne stranice, prikupljamo Vaše ime i prezime i podatke za kontakt (adresa e-pošte). Mrežna stranica www.koprivnica-plin.hr prikuplja privremene kolačiće (engl. session cookies) koji se automatski brišu kod zatvaranja internetskog preglednika. Koprivnica plin d.o.o. se njima koristi za omogućavanje pristupa sadržaju i omogućavanje radnji koje možete učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na mrežnu stranicu. Trajni kolačići (engl. persistent cookies) obično ostaju u pregledniku do isteka ili dok se ručno ne obrišu što olakšava pristup stranicama kao registriranom korisniku. Također se koriste trajni kolačići kako bi se bolje razumjele navike korisnika te prema njima poboljšala stranica. Naša mrežna stranica prikuplja kolačiće trećih strana. Postoji nekoliko vanjskih servisa koji Vam spremaju ograničene kolačiće, a isti nije postavila ova mrežna stranica. Limitirani kolačići služe za nesmetano korištenje mogućnosti koje korisnicima osiguravaju jednostavan pristup sadržaju. Mrežne stranice treće strane U svrhu praktičnosti za naše korisnike, mrežna stranica www.koprivnica-plin.hr može sadržavati linkove na mrežne stranice koje nisu povezane s nama, koje mi ne kontroliramo niti njima upravljamo. Politike i postupci koje ovdje opisujemo ne primjenjuju se na te mrežne stranice. Nismo odgovorni za sigurnost ili privatnost bilo kakvih podataka koje su prikupile te treće strane. Za više informacija o politikama privatnosti trećih strana, predlažemo da izravno kontaktirate te mrežne stranice. - Kako koristimo Vaše podatke Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo u skladu s važećim propisima, a prije svega: - u vezi i na osnovi naših obveza i/ili ovlasti koje proizlaze iz primjenjive regulative, posebice Zakona o tržištu plina (NN 18/18) i drugih važećih propisa. Prikupljanje i obrada osobnih podataka u takvim je slučajevima zakonska obveza, jer u suprotnom ne bismo bili u mogućnosti uspostaviti i nastaviti ugovorni odnos s vama, odnosno ispunjavati svoje ugovorne i zakonske obveze; - u svrhu sklapanja ugovora i pružanja usluga odnosno isporuke ugovorenih usluga, posebice u svrhu Vaše nedvosmislene identifikacije, urednog obaviještavanja te izdavanja računa. Prikupljanje i obrada osobnih podataka u ovom je slučaju ugovorna obveza jer u suprotnom ne bismo bili u mogućnosti sklopiti ugovor s vama, odnosno izvršavati naše ugovorom preuzete obveze; - na temelju naših legitimnih interesa, prije svega za kontrolu i osiguranje visokog standarda kvalitete naših usluga i proizvoda, a time i postizanje Vašeg zadovoljstva, posebice u svrhu slanja informacija o našim proizvodima i uslugama kojima možete ostvariti dodatne uštede i smanjiti troškove te povećati zadovoljstvo našim uslugama; - za dokazivanje i zaštitu naših prava u slučaju postojanja nepodmirenih dospjelih obveza, te Vaše obavještavanje o postojanju istih; te - temeljem Vaše pojedinačne i nedvojbene privole dane slobodnom voljom u jasno naznačenu svrhu prikupljanja podataka. - Tko ima pristup do Vaših podataka Vašim osobnim podacima mogu pristupati drugi primatelji isključivo na način predviđen primjenjivim važećim propisima te na osnovi odgovarajućih ugovora koji osiguravaju visoku razinu zaštite osobnih podataka. - Koprivnica plin d.o.o. i njegovi vlasnici - E.ON Hrvatska d.o.o., sa sjedištem u Capraškoj ulici 6, Zagreb, OIB: 47315732166, upisano kod Trgovačkog suda u Zagrebu, povezano društvo; - innogy SE, sa sjedištem u Essenu, Opernplatz, Njemačka, HRB 27091, povezano društvo. - Koprivnica opskrba d.o.o., sa sjedištem u Mosnoj ulici 15, Koprivnica, OIB: 95088635493, povezano društvo; - Gradsko komunalno poduzeće Komunalac d.o.o., sa sjedištem u Mosnoj ulici 15, Koprivnica, OIB 41412434130, povezano društvo. - Ovlašteni vanjski izvršitelji obrade - Opskrbljivač plinom - Drugi primatelji - poštivanje odgovarajuće zakonske obveze (primjena propisa ili odluke državnih tijela), - izvršavanje ugovornih obveza uključujući provjere njihove potencijalne povrede, - postupak rješavanja eventualnog protuzakonitog postupanja, otklanjanja tehničkih poteškoća ili sigurnosnih incidenata, - zaštitu od otuđivanja prava, imovine ili ugrožavanja sigurnosti našeg društva ili povezanih društava, naših kupaca ili javnosti, onako kako to zahtijevaju ili dozvoljavaju zakonski propisi. Osobne podatke prvenstveno dijelimo unutar E.ON Grupe i Grupe Komunalac d.o.o. koje djeluju na području Republike Hrvatske, a koja uključuje sljedeća trgovačka društva: Surađujemo s partnerima koji nam pomažu pružati i unaprijeđivati naše usluge i proizvode te činiti našu direktnu komunikaciju s Vama učinkovitijom. Pristup Vašim osobnim podacima pružamo ovlaštenim vanjskim izvršiteljima obrade u svrhu obrade osobnih podataka za naše društvo na temelju naših izričitih uputa i putem sklopljenih ugovora. Ti su partneri obvezni strogo poštivati obvezu povjerljivosti u skladu s ovim Pravilima, s ugovorima koje smo s njima sklopili i u skladu s obvezama iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Naši su izabrani vanjski izvršitelji obrade prije svega trgovačka društva koja za nas osiguravaju direktni kontakt, marketinšku komunikaciju, računovodstvene i knjigovodstvene usluge, usluge naplate dospjelih nepodmirenih tražbina, pohranu ugovora i ostale poslovne dokumentacije, IT usluge i usluge održavanja poslovnih aplikacija, pravne usluge, poštanske usluge, izdavanje računa i obračuna i druge usluge u vezi s predmetom poslovanja našeg društva, bez kojih ne bismo bili u mogućnosti osigurati ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama i osigurati vam visoku razinu kvalitete naših usluga i proizvoda. U svrhe sklapanja Ugovora o priključenju na plinski distribucijski sustav s Vama te u svrhu osiguranja pružanja ugovorenih usluga Vaše osobne podatke dijelimo s opskrbljivačima plinom, na način i u opsegu kako to nalažu zakonski i podzakonski propisi iz područja regulacije tržišta plina. Pristup osobnim podacima pružamo pravnim i fizičkim osobama, državnim tijelima i javnim ustanovama ako smo u dobroj vjeri uvjereni da su pristup tim informacijama, njihova obrada, korištenje i dostupnost u odgovarajućoj mjeri nužni za: Davanje pristupa podacima drugim pravnim ili fizičkim osobama uvijek je ograničeno na mjeru nužnu za postizanje svrhe za koju su podaci prikupljeni te se provodi sukladno važećoj regulativi. Istovremeno vam jamčimo da u sklopu naših obrada osobnih podataka ne dolazi do njihovog prijenosa u treće zemlje van područja Europske unije ili u međunarodne organizacije. - Vaša prava Osiguravamo uvjete kako biste Vi odlučivali o obradi Vaših osobnih podataka. Prije svega Vam omogućujemo slijedeća prava: - Pravo na pristup podacima - Pravo na ispravak - Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) - Pravo na ograničenje obrade - Pravo na prenosivost podataka - Pravo na prigovor - Pravo na pritužbu nadzornom tijelu - Pravo na povlačenje privole - osobno u sjedištu Koprivnica plin d.o.o. na adresi Mosna ulica 15, 48000 Koprivnica uz predočenje identifikacijske isprave sa fotografijom Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše podatke te ako da, dobiti pristup do tih podataka. U slučaju da obrađujemo veću količinu podataka koji se odnose na Vas, možemo od Vas tražiti specifikaciju Vašeg zahtjeva za dostavom pojedinih konkretnih skupina podataka koje o vama obrađujemo. U slučaju da uočite da o Vama obrađujemo netočne ili nepotpune podatke, ili ih želite izmijeniti, imate pravo tražiti ispravak istih, odnosno nadopunu nepotpunih osobnih podataka. Kako bismo osigurali da o Vama uvijek obrađujemo samo točne osobne podatke potrebno je da nam bez odgađanja javite sve njihove promjene. Brisanje osobnih podataka može se tražiti primjerice ako ste povukli svoju privolu za obradu Vaših pojedinih podataka, kada se Vaši osobni podaci nezakonito obrađuju ili kada Vaši podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na bilo koji način obrađeni. Međutim, molimo Vas da uvažite da Vaše podatke nećemo moći izbrisati ako su oni potrebni radi ispunjenja zakonskih obveza, ugovornih obveza i drugih pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Imate pravo ishoditi ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, koje se može tražiti primjerice ako ste podnijeli prigovor na obradu podataka, sumnjate u točnost osobnih podataka koji se obrađuju ili u zakonitost njihove obrade, no ne želite da se ti podaci izbrišu ili su Vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva. Ukoliko se obrada temelji na Vašoj privoli ili se vrši u svrhu izvršenja ugovora sklopljenog s Vama, a istodobno se izvodi automatiziranim sredstvima, imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke koje smo od Vas dobili. Ukoliko zatražite, Vaše ćemo osobne podatke prenijeti izravno drugom voditelju obrade, ako isto bude tehnički izvedivo. U svakom ste trenutku, s obzirom na Vašu posebnu situaciju, ovlašteni uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na Vas, zbog čega ćemo obradu istih ograničiti. Također, navedene ćemo podatke izbrisati i prestati obrađivati, osim ako dokažemo da za obradu postoje obrazloženi i opravdani pravni temelji za zadržavanje istih. Osim toga, u bilo kojem trenutku imate pravo prigovoriti protiv obrade Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga. Nakon podnošenja prigovora Vaši će se osobni podaci prestati obrađivati u navedenu svrhu. Ako smatrate da je obrada Vaših osobnih podataka u suprotnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu. Za područje Republike Hrvatske nadzorno je tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem na adresi: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, web: http://azop.hr/, tel.: +385 (0)1 4609 000. Ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli, imate je pravo u bilo kojem trenutku povući, bez ikakvih posljedica. Ispunjenje navedenih prava možete zahtjevati: Na Vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka Vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde Vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru Vašeg identiteta. - Izvor Vaših prikupljenih podataka Osobne podatke koje o Vama obrađujemo prikupljamo u prvom redu izravno od Vas. Iste prikupljamo sami ili uz pomoć naših vanjskih izvršitelja obrade koji ih obrađuju u naše ime i prema našim izričitim uputama. Osobne podatke razmjenjujemo također unutar E.ON Grupe i Grupe Komunalac d.o.o. čija je Koprivnica plin d.o.o. član, kao i od opskrbljivača plinom. - Razdoblje i mjesto pohrane podataka Razdoblje pohrane osobnih podataka koje prikupljamo ovisi o svrsi obrade za koju su prikupljeni. Vaše osobne podatke zadržavamo tijekom postupka sklapanja ugovora i tijekom korištenja naših usluga ili proizvoda, te ih brišemo po prestanku ugovornog odnosa, po isteku svih zakonskih obveza ili nepostojanju pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka, povezanih s obradama Vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke zadržavamo u slučaju da je pokrenut postupak prisilne naplate neplaćenih potraživanja, sve do pravomoćnog okončanja postupka ili, ako je uložen prigovor na proizvod ili uslugu u roku, sve do konačnog dovršetka postupaka po prigovoru u skladu s važećim propisima. Općenito vrijedi da se osobni podaci obrađuju: - na temelju privole za vrijeme koje je u privoli izričito navedeno, odnosno do povlačenja iste; - u svrhu ispunjavanja naših zakonskih obveza ili ovlasti u razdoblju određenom zakonom; - u svrhu ispunjavanja ugovora za vrijeme sklapanja i trajanja ugovora; - temeljem legitimnih interesa u svrhu osiguranja kvalitete usluga koje pružamo za vrijeme trajanja ugovora; - temeljem legitimnih interesa u svrhu izravnog marketinga, za vrijeme trajanja ugovora i 2 godine nakon njegova isteka, odnosno do primitka prigovora na obradu osobnih podataka u dotičnu svrhu. - Unaprjeđenje ovih pravila Zadržavamo pravo tekst ovih Pravila povremeno prilagođavati i unaprjeđivati, prije svega u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno, promjena u svrhama i načinima obrade. Međutim, Vaša prava koja proizlaze iz ovih Pravila ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati. U slučaju da dođe do promjena pravila koja mogu utjecati na Vaša prava, o tome ćemo Vas pravovremeno obavijestiti. Ova Pravila objavljena su 24. svibnja 2018. godine.