http___www.kinderwunschklinik.at_hr_kontakt_privacy_policy__1.xml
1.1 1.2 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 4.1 5.1 5.2 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 13.2 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 26.1 27.1 28.1 28.2 29.1 29.2 30.1 30.2 30.3 30.4 30.5 30.6 31.1 32.1 32.2 32.3 32.4 33.1 33.2 33.3 33.4 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 45.2 45.3 45.4 46.1 47.1 47.2 47.3 47.4 47.5 48.1 48.2 48.3 49.1 49.2 49.3 50.1 51.1 51.2 51.3 51.4 51.5 51.6 51.7 52.1 52.2 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 53.6 53.7 53.8 53.9 53.10 54.1 54.2 55.1 55.2 55.3 56.1 56.2 56.3 56.4 57.1 57.2 57.3 58.1 58.2 58.3 59.1 59.2 59.3 59.4 59.5 59.6 60.1 61.1 61.2 61.3 62.1 63.1 63.2 64.1 65.1 66.1 67.1 67.2 68.1 69.1 69.2 70.1 70.2 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 79.2 80.1 81.1 82.1 82.2 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 88.2 88.3 88.4 89.1 90.1 91.1 91.2 91.3 92.1 92.2 93.1 93.2 93.3 93.4 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 99.2 99.3 100.1 100.2 101.1 102.1 102.2 103.1 104.1 105.1 106.1 106.2 107.1 108.1 108.2 109.1 109.2 110.1 111.1 112.1 113.1 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 118.2 119.1 119.2 120.1 120.2 120.3 121.1 121.2 122.1 122.2 122.3 122.4 123.1 124.1 124.2 125.1 126.1 126.2 127.1 127.2 127.3 127.4 127.5 127.6 128.1 128.2 129.1 129.2 130.1 130.2 130.3 131.1 131.2 131.3 131.4 132.1 132.2 133.1 134.1 134.2 135.1 135.2 135.3 135.4 135.5 136.1 137.1 137.2 137.3 137.4 138.1 138.2 138.3 139.1 139.2 139.3 139.4 140.1 140.2 140.3 141.1 141.2 142.1 143.1 143.2 144.1 144.2 144.3 144.4 145.1 145.2 146.1 146.2 146.3 147.1 147.2 147.3 148.1 148.2 148.3 149.1 149.2 149.3 149.4 150.1 150.2 151.1 151.2 151.3 151.4 151.5 152.1 152.2 152.3 153.1 154.1 154.2 154.3 155.1 155.2 156.1 157.1 158.1
Generally our website can be used without providing personal data. If you wish to use certain services through our website, your personal data may need to be processed. The processing of your personal data always takes place in accordance with the General Data Protection Regulation (DS-GVO) and the country-specific data protection regulations that apply to us. In accordance with Art. 32 DS-GVO, we have taken appropriate technical and organizational measures to ensure an adequate level of protection. We have also set up procedures to ensure that your rights are exercised, data is deleted and the reaction to endangering your data. We have already taken the protection of your personal data into account in the development and selection of the hardware and software used. Hereby we comply with the principle of data protection through technology design / through privacy-friendly default settings, Art. 25 DS-GVO. In particular, our security measures include the encrypted transmission (SSL encryption) of data between your browser and our server. Definitions For a better understanding of our privacy policy, we would like to explain some of the terms used. For the purposes of this privacy policy, the term: 1) 'Personal data' means any information relating to an identified or identifiable natural person ('the data subject'); a natural person is regarded as identifiable, which can be identified directly or indirectly, in particular by association with an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or one or more special features, the expression of the physical , physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of this natural person; 2) "Processing" means any process or series of operations performed with or without the aid of automated processes, such as collecting, organizing, storing, adapting or modifying, reading, querying, using disclosure by submission, dissemination or any other form of provision, reconciliation or association, restriction, erasure or destruction; 3) "Restriction of processing" means the marking of personal data stored in order to limit its future processing; 4) "Profiling" means any kind of automated processing of personal data which involves the use of such personal data to evaluate certain personal aspects relating to a natural person, in particular to analyze or predict aspects relating to job performance, economic situation, health, personal preferences, interests, reliability, behavior, whereabouts or location of this natural person; 5) "Pseudonymisation" means the processing of personal data in such a way that the personal data can no longer be assigned to a specific data subject without additional information being provided, provided that such additional information is kept separate and subject to technical and organizational measures to ensure that the personal data cannot be assigned to an identified or identifiable natural person; 6) 'Controller' means the natural or legal person, public authority or body that, alone or in concert with others, decides on the purposes and means of processing personal data; where the purposes and means of such processing are determined by Union law or the law of the Member States, the controller or, as the case may be, the specific criteria of his appointment may be provided for under Union or national law; 7) 'Processor' means a natural or legal person, public authority or body that processes personal data on behalf of the controller; 8) "Recipient" means a natural or legal person, public authority, agency or other entity to whom personal data are disclosed, whether or not it is a third party. However, authorities which may receive personal data under Union or national law in connection with a particular mission are not considered to be recipients; the processing of such data by the said authorities shall be in accordance with the applicable data protection rules in accordance with the purposes of the processing; 9) "Third party" means a natural or legal person, public authority or body other than the data subject, the controller, the processor and the persons authorized under the direct responsibility of the controller or processor to process the personal data; 10) "Consent" of the data subject to any expression of will, in an informed and unambiguous manner, in the form of a statement or other unambiguous confirmatory act by which the data subject expresses his understanding in the agreement with the processing of the personal data; 11) "Infringement of Personal Data" means a breach of security that, whether unintentionally or unlawfully, results in destruction, loss, alteration, or unauthorized disclosure of, or unauthorized access to, personal data transmitted, stored or otherwise processed. Controller The person responsible within the meaning of the General Data Protection Regulation and the data protection laws and other data protection provisions applicable in the Member States of the European Union is: M&S Internetmarketing Director Matthias Strauß Kroonstücken 1 22045 Hamburg E-Mail: info@modelle-hamburg.de USt.-ID: DE241578742 Finanzamt Hamburg III. Cookies Our website uses cookies. Cookies are small text files that are stored on a computer system via an Internet browser. Many websites and servers use cookies. Many cookies contain a so-called cookie ID. A cookie ID is a unique identifier of the cookie. It consists of a string that allows websites and servers to be associated with the specific Internet browser where the cookie was stored. This allows visited websites and servers to distinguish the individual's browser from other Internet browsers that contain other cookies. A particular web browser can be recognized and identified by the unique cookie ID. By using cookies, we can provide you with more user-friendly services that would not be possible without the cookie setting. By means of a cookie the information and offers on our website can be optimized in the sense of the user. Cookies allow us, as already mentioned, to recognize the users of our website. The purpose of this recognition is to facilitate the use of our websites. For example, the user of a website that uses cookies need not reenter their credentials each time they visit the website, as this is done by the cookie and the cookie stored on the user's computer system. You can prevent the setting of cookies through our website at any time by means of a corresponding setting of the Internet browser used and thus permanently contradict the setting of cookies. Furthermore, already set cookies can be deleted at any time via an internet browser or other software programs. This is possible in all common internet browsers. If you deactivate the setting of cookies in the Internet browser you use, not all features of our website may be fully usable. Data and information stored when accessing our website Every time you visit our website, we collect general data and information that is stored in the log files of the server. The following data / information can be recorded: - the browser types and versions used - the operating system used, - the website from which you reach our website - the subsites visited on our website - the date and time of access to our website, - Your IP address - Your internet service provider - other similar data and information that provides security in the event of attacks on our IT systems. We need this information to properly provide the content of our website, to ensure the continued functioning of our IT system and to provide the authorities with the information necessary for law enforcement in the event of a cyberattack. This is also our legitimate interest in the context of the legal basis for the processing of these data in accordance with Article 6 paragraph 1 letter f) of the DS-GVO. When using this general data and information, we draw no conclusions about the person concerned. We store the anonymous data of the server log files separately from all personal data. Electronic contact with us Due to the provisions of the Telemediengesetz (TMG), we are obliged to provide a general e-mail address in the imprint of our website, via which you can contact us by e-mail. Furthermore you have the possibility to contact us via contact forms on our website. The personal data you provide to us by e-mail or our contact form will be automatically stored for the purpose of processing or contacting you. There is no disclosure of this personal data to third parties. If there is no booking and / or contractual relationship with us, your data will be deleted after final processing of your request. If the processing of personal data transmitted to us by e-mail or our contact form is necessary for the fulfillment of a contract or for the performance of pre-contractual measures, the legal basis for processing is Art. 6 I lit. b DS-GVO. Insofar as the aforementioned conditions are not met, the legal basis for the processing of your personal data transmitted to us by e-mail or our contact form is Art. 6 I lit. f DS-GVO. Comments and posts If you leave comments or other contributions on our website, for example in the guestbook, your IP addresses will be stored on the basis of our legitimate interests within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. DSGVO stored for 7 days. This is for our safety. If in comments and contributions illegal content should be found on our website, we may be prosecuted as the operator of the website for the comment / post. For this reason, we are interested in the identity of the author. VII. Registration on our website You can register on our website to use additional features of our website. We only use the data entered for the purpose of using the respective offer or service for which you have registered, ie to fulfill the contract. The mandatory information requested during registration must be given in full. Otherwise, we will reject the registration. For important changes, such as the scope of the offer or for technical changes, we use the e-mail address specified during registration to inform you in this way. The processing of your data is based on Art. 6 I lit. b DS-GMO. The data collected during registration will be stored by us as long as you are registered on our website and will subsequently be deleted. Legal retention periods remain unaffected. VIII. Legal basis of processing Insofar as we obtain your consent for a particular processing purpose, Art. 6 I lit. a DS-GVO is the legal basis for the processing operation. If the processing of personal data is required to fulfill a contract, the processing is based on Art. 6 I lit. b DS-GVO. This also applies to processing operations that are necessary to carry out pre-contractual measures, such as requests for our products or other services. Insofar as we are subject to a legal obligation which requires the processing of personal data, such as the fulfillment of tax obligations, the legal basis for the processing is Art. 6 I lit. c DS-GVO. If the processing of personal data is necessary to protect the vital interests of the data subject or of another natural person, the processing would be based on Art. 6 I lit. d DS-GVO. Finally, Art. 6 I lit. f DS-GVO can be the legal basis for a processing operation. This is the case if the processing operation is not covered by any of the above mentioned legal bases and processing is necessary to safeguard the legitimate interests of our company or a third party, unless the interests, fundamental rights and fundamental freedoms of the person concerned prevail. If the processing of personal data is based on Article 6 I lit. f DS-GVO our legitimate interest is conducting our business for the benefit of our employees / shareholders. Legal or contractual regulations for the provision of personal data The provision of personal data is partly required by law (such as tax regulations) and may also arise from contractual arrangements (such as details of the contractor). In the event that you wish to conclude a contract with us, it is necessary that you provide us with personal data that will subsequently be processed by us. Failure to provide personal information would result in us not being able to conclude a contract with you. Routine deletion / blocking of personal data We process and store personal data only for the period necessary to achieve the purpose of the storage or as provided for by the European directives and regulations or any other legislator in laws or regulations. If the storage purpose is no longer given or if a storage period prescribed by the European directives and regulations or any other relevant legislator expires, the personal data will be routinely blocked or deleted in accordance with the statutory provisions. After expiration of the respective statutory retention period, the corresponding data are routinely deleted, provided that they are no longer required to fulfill the contract or to initiate a contract. Existence of automated decision-making We refrain from automatic decision-making or profiling. XII. Your rights 1) Confirmation and information right You have the right to request confirmation from us as to whether personal data in question is being processed. If you would like to avail yourself of this, you can contact us at any time. You also have the right to obtain free information from us about the personal data stored about you and a copy of this information. Furthermore, you have a request for information about the following information: - the processing purposes - the categories of personal data being processed - the recipients or categories of recipients to whom the personal data have been disclosed or are yet to be disclosed, in particular to recipients in third countries or to international organizations - if possible, the planned duration for which the personal data will be stored or, if that is not possible, the criteria for determining that duration - the existence of a right to rectification or erasure of the personal data concerning you or of a restriction of the processing by the person responsible or of a right to object to such processing - the existence of a right of appeal to a supervisory authority - if the personal data are not collected from the data subject: All available information on the source of the data - the existence of automated decision-making including profiling under Article 22 (1) and (4) of the DS-GVO and - at least in these cases - meaningful information on the logic involved and the scope and intended impact of such processing on the data subject You also have the right to know whether personal data has been transmitted to a third country or to an international organization. If this is the case, then you have the right to obtain information about the appropriate guarantees in connection with the transfer. If you would like to avail yourself of this right to information, you can contact us at any time. 2) Right to rectification You have the right to demand the immediate correction of incorrect personal data concerning you. You also have the right to request the completion of incomplete personal data, including by means of a supplementary statement, taking into account the purposes of processing. If you would like to exercise this right to rectification, you can contact us at any time. 3) Right to cancellation ("right to be forgotten") You have the right to request that the personal data relating to you be deleted without delay, provided that one of the following reasons is satisfied and the processing is not required: - The personal data has been collected or otherwise processed for such purposes for which they are no longer necessary; - You revoke your consent on which the processing was based in accordance with Article 6 (1) (a) of the DS-GVO or Article 9 (2) (a) of the DS-GVO and there is no need for any other legal basis for processing; - In accordance with Art. 21 para. 1 DS-GVO, you object to the processing and there are no legitimate reasons for the processing, or you object to the processing in accordance with Art. 21 (2) of the DS-GVO; - The personal data were processed unlawfully; - The deletion of personal data is required to fulfill a legal obligation under Union or national law to which we are subject. - The personal data were collected in relation to information society services offered pursuant to Art. 8 para. 1 DS-GVO. If any of the above reasons apply and you wish to arrange for the deletion of personal data stored by us, you may contact us at any time. We will arrange for the extinguishing request to be fulfilled immediately. If the personal data have been made public by us and if we are obliged to delete personal data as the person responsible pursuant to Art. 17 para. 1 DS-GVO, we will take appropriate measures, including technical ones, taking into account the available technology and the implementation costs to inform other data controllers who process the published personal data that you have requested the deletion of all links to such personal data or of copies or replications of such personal data from these other data controllers, unless the processing thereof is required. We will arrange the necessary in individual cases. 4) Right to restriction of processing You have the right to require us to restrict processing if any of the following conditions apply: - The accuracy of your personal information is contested by you for a period of time that allows us to verify the accuracy of your personal information; - The processing is unlawful, you refuse the deletion of the personal data and instead require the restriction of the use of personal data; - We no longer need your personal information for processing purposes, but you need it to assert, exercise or defend your rights; - You have objected to the processing according to Art. 21 para. 1 DS-GVO and it is not yet clear whether our legitimate reasons prevail over yours. If one of the above conditions is met and you want to restrict the personal data stored by us, you can contact us at any time. We will initiate the restriction of processing. 5) Right to data portability You have the right to receive from us the personal data relating to you in a structured, common and machine-readable format. You also have the right to transmit this data to another person responsible without hindrance by us, if the processing is based on the consent pursuant to Article 6 paragraph 1 letter a DS-GVO or Article 9 paragraph 2 letter a DS-GVO or under Article 6 (1) (b) of the DS-GVO and processing takes place by automated means, provided that the processing is not necessary for the performance of a task of public interest or in the exercise of public authority which has been entrusted to us. Furthermore, in exercising your right to data portability under Article 20 (1) of the DS-GVO, you have the right to obtain that your personal data are transmitted directly by us to another party, as far as technically feasible and insofar the rights and freedoms of others are not impaired. You can contact us at any time to assert the right to data portability. 6) Right to objection You have the right, for reasons arising from your particular situation, to object at any time to the processing of personal data based on Article 6 (1) (e) or (f) of the DS-GVO. This also applies to profiling based on these provisions. In the event of an objection, we will no longer process personal data unless we can demonstrate compelling legitimate reasons for processing that outweigh your interests, rights and freedoms, or the processing is for the purpose of asserting, exercising or defending legal claims. In addition, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to object to the processing of personal data concerning us for scientific or historical research purposes or for statistical purposes pursuant to Art. 89 (1) of the DS-GVO unless such processing is necessary to fulfill a public interest task. To exercise the right to object, you can contact us. In the context of the use of information society services, regardless of Directive 2002/58 / EC, you are free to exercise your right of opposition through automated procedures that use technical specifications. 7) Automated decisions in individual cases including profiling You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing - including profiling - that will have legal effect or similarly affect you in a similar manner, unless the decision is taken to conclude or perform a contract between you and is required by or required by Union or Member State legislation to which we are subject, and where such legislation contains reasonable measures to safeguard your rights and freedoms or with your express consent. If the decision to conclude or fulfill a contract between you and us is necessary or with your express consent, we will take reasonable steps to safeguard your rights and freedoms and your legitimate interests, including at least the right to obtain an intervention with a person on the part of the person responsible, on the statement of their own point of view and on contesting the decision. If you want to claim rights related to automated decisions, you can always contact us. 8) Right to revoke a data protection consent You have the right to revoke your consent to the processing of personal data at any time. If you would like to assert your right to revoke your consent, you can contact us at any time. 9) Right of appeal to the supervisory authority According to Art. 77 DS-GVO you have the right to complain to the supervisory authority if you believe that the processing of your personal data is not legal. XIII. Collaboration with processors / third parties Insofar as we disclose your data to other persons / companies as part of our data processing, or grant them access to your data, this is done exclusively on the basis of a legal permission, your consent, a legal obligation or based on our legitimate interests. If third parties have been instructed to process data on the basis of a so-called "contract processing contract", this is done on the basis of Art. 28 DS-GVO. XIV. Transfers to third countries Insofar as we process data in a third country or in the context of the use of third party services, this only takes place if it is to fulfill our (pre) contractual obligations, on the basis of your consent, under a legal obligation or based on our legitimate interests. Subject to legal or contractual permissions, we process or have the data processed in a third country only in the presence of the special conditions of Art. DS-GVO. Accordingly, the processing is done e.g. on the basis of specific guarantees, such as the officially recognized level of data protection (e.g. for the US through the Privacy Shield) or compliance with officially recognized special contractual obligations (so-called "standard contractual clauses"). Profiles in "Social Networks" We operate profiles in so-called "social networks" and similar platforms in order to be able to communicate with our customers and other interested parties in our company. In this regard, the terms and conditions and data processing guidelines of the respective operator apply. Unless otherwise provided in this Privacy Policy, we process the data of users who communicate with us through "social networks" and similar platforms. XVI. Google Analytics Based on our legitimate interests within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. DS-GVO we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google LLC ("Google"). Google uses cookies. The information generated by the cookie about your use of the online offer is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information on our behalf to evaluate your use of our online offering, to compile reports on the activities within this online offering and to provide us with other services related to the use of our online offer and internet usage. In this case, pseudonymised usage profiles can be created from the processed data. We use Google Analytics to only display advertisements made by Google and its affiliate advertising services to users who have shown an interest in our online offering or who have certain characteristics that we provide to Google. In doing so, we want to make sure that our ads meet the potential interest of users and are not annoying. We exclusively use Google Analytics with activated IP anonymization. This means that your IP address will be truncated by Google within member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be sent to a Google server in the US and shortened there. The IP address provided by your browser will not be merged with other data provided by Google. You can prevent the storage of cookies by a corresponding setting of your browser software. You may also prevent the collection by Google of the data generated by the cookie and related to your use of the online offer as well as the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available under the following link: https: // tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. You can prevent the collection of your data by Google Analytics by clicking on the following link. An opt-out cookie will be set which prevents the collection of your data on future visits to this website: disable Google Analytics For more information about Google's data usage and how to opt-out, please visit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners ("Google's use of your data when you use any of our affiliate websites or apps https://policies.google.com/technologies/ads https://adssettings.google.com/authenticated ("Manage information Google uses to show you advertising"). XVII. Google AdWords Based on our legitimate interests within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. DS-GVO we use Google AdWords, a service of Google LLC ("Google"). Google AdWords is an Internet advertising service that allows advertisers to run both Google and Google Network search engine results. The purpose of Google AdWords is to promote our site by displaying interest-based advertising on third-party websites and in the search engine results of Google's search engine, and by displaying third-party advertisements on our site. If you reach our website via a Google ad, a so-called conversion cookie will be stored by Google on your information technology system. A conversion cookie will expire after thirty days and will not be used for your identification. If the cookie has not yet expired, the conversion cookie is used to track whether certain subpages have been visited on our website. The conversion cookie helps both us and Google understand if you've generated revenue. The data and information collected through the use of the conversion cookie is used by Google to provide visitor statistics for our website. These visit statistics are then used by us to determine the total number of users who have been sent to us through AdWords ads, in order to determine the success or failure of each AdWords ad and to optimize our AdWords ads for the future. Neither we nor any other Google AdWords advertiser receives any information from Google that could identify you. The conversion cookie stores personal information, such as the websites you visit. Each time you visit our website, your personal information, including the IP address of the Internet connection you use, will be transferred to Google in the United States. This data is stored by Google in the US. Google may transfer such personal data collected through the technical process to third parties. You can prevent the setting of cookies through our website at any time by means of an appropriate setting of your Internet browser and thus permanently contradict the setting of cookies. Such a setting of the Internet browser used would also prevent Google from setting a conversion cookie on your information technology system. In addition, a cookie already set by Google AdWords can be deleted at any time via the Internet browser or other software programs. You also have the option to opt-out of Google's interest-based advertising. To do this, you need to go to the link www.google.com/settings/ads from each of the internet browsers you use to make the settings you want. For more information and Google's privacy policy, please visit https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. XVIII. Facebook Based on our legitimate interests within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. DS-GVO we use components of the company Facebook. Facebook is a service of Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. The entity responsible for the processing of personal data, if you live outside the US or Canada, is Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland. Each time you visit our website, where a Facebook component (Facebook plug-in) has been integrated, your Internet browser will automatically be prompted by the respective Facebook component to download a representation of the corresponding Facebook component of Facebook. An overview of all Facebook plug-ins can be found at https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=en_US. As part of this technical process, Facebook is aware of the specific bottom of our website you have visited. If you are logged in to Facebook at the same time, with each visit to our website by you and during the entire duration of your stay on our website, Facebook recognizes which specific underside of our website you are visiting. This information is collected through the Facebook component and associated with Facebook through your Facebook account. If you press one of the Facebook buttons integrated on our website, for example the "Like" button, or leave a comment, Facebook assigns this information to your personal Facebook user account and saves this personal data. Facebook always receives information via the Facebook component that you have visited our website if you are logged in to Facebook at the same time as you access our website. This happens regardless of whether you click the Facebook component or not. If such transmission of this information to Facebook is not wanted by you, you can prevent the transmission by logging out of your Facebook account before visiting our website. The data policy published by Facebook, which is available at https://de-de.facebook.com/about/privacy/, provides information on the collection, processing and use of personal data by Facebook. It also explains which setting options Facebook offers to protect your privacy. In addition, different applications are available, which make it possible to suppress data transmission to Facebook, for example, the Facebook blocker of the provider Webgraph, which can be obtained at http://webgraph.com/resources/facebookblocker/. You can use such applications to suppress data transmission to Facebook. XIX. Integration of services and contents of third parties On our website we use offers from third-party providers in order to integrate their content based on our legitimate interests within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. DS-GVO. The providers of this content are aware of your IP address, because without the knowledge of the IP address, the content can not be transmitted to your browser. We strive to use only third-party content that uses your IP address solely to deliver the content. There is also a possibility that third party providers may use so-called "pixel tags" - these are invisible graphics, also referred to as "web beacons" - for statistical or marketing purposes. "Pixel tags" can evaluate information, such as visitor traffic on our website. Below we give you an overview of the third-party offers we use, as well as links to their privacy statements: - External fonts from Google, LLC., Https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). The integration of Google fonts is done by a server call on Google (usually in the US). The privacy policy can be found here: https://policies.google.com/privacy, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated - Maps provided by the third-party Google Maps service, Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. The privacy policy can be found here: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://www.google.com/settings/ads/ Change of our privacy policy We will adjust our privacy policy from time to time to ensure that it complies with current legal requirements. Last updated: 2018-09-05
1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 5.1 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 7.1 8.1 8.2 8.3 9.1 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 10.8 11.1 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 13.1 14.1 14.2 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 20.2 21.1 22.1 22.2 23.1 23.2 23.3 23.4 23.5 23.6 23.7 24.1 24.2 24.3 24.4 24.5 24.6 24.7 25.1 25.2 25.3 25.4 26.1 27.1 27.2 27.3 27.4 27.5 27.6 27.7 27.8 27.9 27.10 27.11 27.12 27.13 27.14 28.1 29.1 29.2 29.3 30.1 31.1 31.2 31.3 31.4 32.1 33.1 33.2 33.3 33.4 34.1 35.1 35.2 35.3 35.4 35.5 35.6 35.7 35.8 35.9 35.10 35.11 36.1 36.2 36.3 37.1 38.1 38.2 38.3 38.4 38.5 38.6 38.7 38.8 38.9 38.10 38.11 38.12 38.13 38.14 39.1 40.1 40.2 40.3 41.1 41.2 42.1 42.2 42.3 43.1 43.2 44.1 44.2 45.1 46.1 47.1 47.2 47.3 47.4 47.5 47.6 48.1 49.1 49.2 49.3 49.4 50.1 51.1 51.2 51.3 51.4 51.5 51.6 51.7 52.1 52.2 52.3 52.4 52.5 52.6 52.7 52.8 53.1 54.1 54.2 54.3 54.4 55.1 55.2 55.3 55.4 55.5 55.6 55.7 55.8 55.9 55.10 56.1 57.1 57.2 57.3 57.4 57.5 57.6 58.1 59.1 59.2 59.3 59.4 59.5 59.6 59.7 59.8 59.9 60.1 61.1 61.2 62.1 62.2 62.3 62.4 62.5 62.6 62.7 62.8 63.1 63.2 63.3 64.1 64.2 64.3 64.4 64.5 64.6 65.1 66.1 67.1 67.2 67.3 67.4 67.5 67.6 67.7 68.1 68.2 69.1 70.1 71.1 71.2 72.1 73.1 73.2 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 81.2 82.1 82.2 83.1 84.1 85.1 85.2 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 91.2 92.1 92.2 92.3 93.1 94.1 95.1 95.2 96.1 96.2 97.1 97.2 97.3 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 103.2 104.1 104.2 105.1 106.1 106.2 107.1 107.2 108.1 109.1 110.1 110.2 111.1 112.1 112.2 112.3 113.1 113.2 114.1 114.2 115.1 116.1 117.1 118.1 119.1 120.1 121.1 122.1 123.1 123.2 123.3 124.1 125.1 126.1
Zaštita podataka Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i strogo se pridržavamo propisa Zakona o zaštiti osobnih podataka. Osobni podaci na ovoj internetskoj stranici će biti prikupljani samo u tehnički i organizacijski nužnom opsegu. Prikupljeni podaci se ni u kojem slučaju ne smiju prodavati. Sljedeća izjava Vam pruža pregled o tome na koji način mi tu zaštitu jamčimo i koja vrsta podataka se za koju svrhu prikuplja. § 1 Ograničenje odgovornosti, bez ugovornog odnosa Sadržaji ove internetske stranice su izrađeni s najvećom mogućom pažnjom. Međutim, pružatelj usluga ne preuzima nikakvu odgovornost za točnost, potpunost i aktualnost prikazanih sadržaja. Doprinosi označeni imenom odražavaju mišljenje pojedinog autora, a ne uvijek mišljenje pružatelja usluga. Samim korištenjem internetske stranice pružatelja usluga ne dolazi ni do kakvog ugovornog odnosa između korisnika i pružatelja usluga. U tom smislu iz istog ne proizlaze niti ugovorna niti kvazualno ugovorna potraživanja prema pružatelju usluga. U slučaju da korištenje internetske stranice ipak dovede do ugovornog odnosa, kao mjera predostrožnosti se primjenjuje sljedeće ograničenje odgovornosti: U tom smislu ne nastaju niti ugovorna niti kvazualno ugovorna potraživanja prema pružatelju usluga. U slučaju da korištenje internetske stranice ipak dovede do ugovornog odnosa, kao mjera predostrožnosti se primjenjuje sljedeće ograničenje odgovornosti: Pružatelj usluga snosi odgovornost za namjeru i grubu nepažnju, kao i za kršenje neke od ključnih ugovornih obveza (kardinalna obveza). Pružatelj usluge snosi odgovornost, sukladno ograničenju na naknadu za predvidive vrste štete, koje su tipične za ugovor a koje su prouzročene blagim nemarnim kršenjem neke od ključnih ugovornih obveza od strane pružatelja usluga ili nekog od njegovih zakonskih zastupnika ili pomoćnika pri ispunjenju usluga. U slučaju blagog kršenja sporednih obveza, koje nisu ključne ugovorne obveze, pružatelj usluga ne snosi odgovornost. Odgovornost za štete koje spadaju u zaštitno područje jamstva ili osiguranja zajamčenog od strane pružatelja usluga kao i odgovornost za potraživanja temeljena na Zakonu o odgovornosti za proizvode i štete nastale uslijed ozljeda života, tijela ili zdravlja, ostaju netaknute. § 2 Vanjske poveznice Ova internetska stranica sadržava poveznice sa trećim stranama ("vanjske poveznice"). Ove internetske stranice podliježu odgovornosti pojedinih operatera. Pružatelj usluga je prilikom prvog povezivanja vanjskih poveznica provjerio strane sadržaje, kako bi utvrdio postoje li eventualni zakonski prekršaji. U tom trenutku nije bilo vidljivih kršenja zakona. Pružatelj usluga nema nikakvog utjecaja na aktualni i budući dizajn i sadržaj povezanih stranica. Postavljanje vanjskih poveznica ne znači da pružatelj usluga prisvaja sadržaj koji se nalazi iza reference ili veze. Stalnu kontrolu vanjskih poveznica nije prihvatljivo zahtjevati od pružatelja usluga, bez konkretnih dokaza o pravnim prijestupima. Međutim, u slučaju saznanja o pravnim prijestupima, takve vanjske poveznice će bez odgode biti izbrisane. Odlukom od 12. svibnja 1998. godine, - 312 O 85/98 - „Odgovornost za poveznice” Pokrajinski sud (LG) u Hamburgu je odlučio da se postavljanjem poveznice mora snositi suodgovornost za sadržaje povezane stranice. Sukladno pravorijeku Pokrajinskog suda, to se može spriječiti izričitim distanciranjem od svih povezanih sadržaja na ovoj stranici. Ovim putem se izričito distanciramo od svih sadržaja svih povezanica na ovoj internetskoj stranici. Ova izjava vrijedi za sve poveznice koje su postavljene na našoj internetskoj stranici. Za sadržaj povezanih stranica isključivu odgovornost snose njihovi operatori. § 3 Dostupnost internetske stranice Pružatelj usluga će nastojati osigurati pristup usluzi sa što je manje moguće prekida. Ali čak i uz svu brižljivost nije moguće isključiti povremene prekide. Pružatelj usluga zadržava pravo na izmjenu ili povlačenje svoje ponude u bilo kojem trenutku. § 4 Autorska prava i prava o zaštiti učinka Sadržaji objavljeni na ovoj internet stranici podliježu njemačkom autorskom pravu i pravu o zaštiti učinka. Za svaku uporabu koja nije dopuštena njemačkim autorskim pravom i pravom o zaštiti učinka nužna je prethodna pismena suglasnost pružatelja usluga ili pojedinog nositelja prava. To posebno vrijedi za umnožavanje, obradu, prijevod, pohranjivanje, obradu ili reprodukciju sadržaja u bazama podataka ili drugim elektroničkim medijima i sustavima. Sadržaj i prava trećih osoba su označeni kao takvi. Neovlašteno umnožavanje ili distribucija sadržaja ili kompletnih stranica je zabranjena i kažnjiva. Dopuštena je samo proizvodnja kopija i preuzimanja za osobnu, privatnu i nekomercijalnu uporabu. Poveznice na internetsku stranicu pružatelja usluga uvijek su dobrodošle i ne zahtijevaju pristanak operatera internetske stranice. Predstavljanje ove internetske stranice u vanjskim okvirima dopušteno je samo uz odobrenje. § 5 Nema opomene bez prethodnog stupanja u kontakt U slučaju da sadržaj ili prezentacija ovih stranica krše prava trećih strana ili zakonske odredbe, molimo za odgovarajuću obavijest bez zahtjeva naplate troškova. Kako bi se izbjegle nepotrebne parnice i troškovi, molimo Vas u slučaju problema koji se tiču natjecanja, autorskih prava, zaštite podataka ili drugih problema, da već unaprijed stupite u kontakt s nama. Jamčimo da ćemo bez odgode ispraviti odlomke ili postupke koje s pravom osporavate, bez nužde angažiranja odvjetnika. Uklanjanje kršenja zaštitnih prava, koje eventualno proizlazi iz ovih stranica, od strane samog vlasnika zaštitnog prava, ne smije uslijediti bez pristanka. Istodobno upućujemo na činjenicu da ćemo inače platne zahtjeve od strane pravnih savjetnika, koji se pozivaju na Vašu dužnost ublažavanja štete, odbaciti kao neosnovane, te da ćemo eventulno podnijeti protutužbu zbog kršenja gore navedenih odredbi. § 6 Obrada podataka na ovoj internetskoj stranici Naš poslužitelj automatski prikuplja i pohranjuje podatke o log datotekama koje nam Vaš preglednik prenosi. To su: - vrsta/ verzija preglednika - korišteni operacijski sustav - referentni URL (prethodno posjećena stranica) - ime središnjeg pristupnog računala (IP adresa) - vrijeme zahtjeva od strane poslužitelja. Ovi podaci se ne mogu povezati s određenim osobama. Povezivanje tih podataka s drugim izvorima podataka neće biti poduzeto. § 7 Kolačići Ove internetske stranice koriste kolačiće. Kolačići su datoteke s tekstom koje su preko preglednika umetnute i pohranjene na određenom računalnom sustavu. Brojne internetske stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići sadržavaju tzv. Cookie-ID. Cookie-ID je jednoznačna karakteristka kolačića. On se sastoji od niza znakova kroz koje se internetske stranice i poslužitelji mogu povezati sa konkretnim mrežnim preglednikom na kojem je pohranjen kolačić. To posječenim internetskim stranicama i poslužiteljima omogućava razlikovanje individualnog mrežnog preglednika dotične osobe od drugih mrežnih preglednika koji sadrže druge kolačiće. Određeni mrežni preglednik se može prepoznati i identificirati preko jednoznačnog Cookie-IDa. Primjenom kolačića korisnicima ove internet stranice možemo pružiti razumljivije usluge koje bez umetanja kolačića ne bi bile moguće. Pomoću kolačića informacije i ponude naše internetske stranice se mogu optimirati u korist korisnika. Kolačići nam omogućavaju, kao što je već spomenuto, da prepoznamo posjetitelje naše internetske stranice. Svrha tog prepoznavanja je da korisnicima olakšamo korištenje naše internetske stranice. Korisnik internetske stranice koja primjenjuje kolačiće npr. prilikom posjete internetske stranice, ne mora ponovno ukucavati svoje pristupne podatke, zato što će isti biti preuzeti od internetske stranice i kolačića koji je pohranjen u računalnom sustavu korisnika. Još jedan primjer je kolačić potrošačke košare u mrežnoj trgovini. Mrežna trgovina preko kolačića pamti proizvode koje je kupac stavio u virtualnu potrošačku košaru. Dotična osoba u svako doba može spriječiti postavljanje kolačića preko odgovarajuće postavke korištenog mrežnog preglednika i time se trajno usprotiviti postavljanju kolačića. Osim toga se već umetnuti kolačići u svako doba mogu izbrisati preko mrežnog preglednika ili drugih programskih podrški. To je moguće u svim uobičajenim mrežnim preglednicima. Ukoliko dotična osoba deaktivira postavljanje kolačića na mrežnom pregledniku koji koristi, možda neće u potpunosti moći koristiti sve funkcije naše internetske stranice. § 8 Obrasci Informacije koje nam budu proslijeđene će biti prikupljene, obrađene i pohranjene samo za navedenu svrhu. Obrada podataka upisanih u obrazac za kontakt stoga će isključivo uslijediti na temelju Vaše suglasnosti (članak 6. stavak 1. sl. a GDPR-a). Vi svoju suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Za to je dovoljno da nam uputite neformalnu poruku putem e-pošte. Zakonitost postupaka obrade podataka, koji se obavljaju do opoziva, ostaje netaknuta od opoziva. Podaci koje navedete u obrascu za kontakt ostat će kod nas sve dok od nas ne zatražite njihovo brisanje, opozovete Vašu suglasnost na pohranu ili izbrišete svrhu pohrane podataka (na primjer nakon završetka obrade Vašeg upita). Obvezne zakonske odredbe - osobito razdoblja pohrane - ostaju nepromijenjene. Moguće je da u okviru tekućeg medicinskog liječenja ili u svrhu medicinske dokumentacije informacije iz obrasca za kontakt preuzmemo u odgovarajuću(e) datoteku(e) pacijenta. U tom slučaju će i dalje vrijediti pravni rokovi za pohranu medicinske dokumentacije. Kod svih obrazaca za kontakt i prilikom registracije za informativnu večer i galeriju za bebe, pošiljka će biti upućena odabranoj klinici. Prilikom upisa u knjigu gostiju, pošiljka će biti upućena odgovarajućoj klinici i našim servisnim partnerima. Prilikom preuzimanja e-knjige, podaci se prenose VivaNeo grupi i našim servisnim partnerima. Vi nećete dobivati daljnje poruke. Kako bismo Vam mogli ponuditi najvišu razinu sigurnosti u razmjeni s Vama, naši obrasci će prilikom prijenosa biti šifrirani pomoću TSL mehanizma. § 9 eBook Kako bismo Vam mogli dostaviti e-knjigu, trebamo Vašu adresu e-pošte u svrhu poboljšanja kvalitete naših usluga. Prilikom preuzimanja e-knjige podaci se prenose VivaNeo grupi i našim servisnim partnerima. Vaši podaci neće biti prosljeđivani trećim stranama. § 10 Galerija beba Sve podatke, koje nam pošaljete putem obrasca, mi ćemo objaviti u galeriji za bebe, osim vaših kontaktnih podataka. Oni služe samo za jasnu identifikaciju informatičkih zapisa, u slučaju povratnih pitanja ili za obradu opoziva. Prilikom upisa u galeriju za bebe, pošiljka će biti upućena odgovarajućoj klinici i našim servisnim partnerima. Vaši podaci će biti pohranjeni do opoziva. § 11 Knjiga gostiju Sve podatke, koje nam pošaljete putem obrasca, mi ćemo objaviti u knjiga gostiju, osim vaših kontaktnih podataka. Oni služe samo za jasnu identifikaciju informatičkih zapisa, u slučaju povratnih pitanja ili za obradu opoziva. Prilikom upisa u galeriju za bebe, pošiljka će biti upućena odgovarajućoj klinici i našim servisnim partnerima. Vaši podaci će biti pohranjeni do opoziva. § 12 Google Analytics Ova internetska stranica koristi koristi Google Analytics, uslugu mrežne analize koju pruža Google Inc. Google Analytics upotrebljava takozvane "kolačiće", tekstne datoteke koje su pohranjene na Vašem računalu i koje Vam omogućuju analizu korištenja internetske stranice. Informacije koje generira kolačić o Vašoj uporabi ove internetske stranice obično se šalju Googleovom poslužitelju u SAD i tamo se pohranjuju. U slučaju aktiviranja IP anonimizacije na ovim stranicama, IP adresa će biti skraćena u državama članicama Europske Unije ili u drugim državama članicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna će IP adresa biti poslana Googleovom poslužitelju u SAD i tamo će biti skraćena. Anonimizacija IP je na ovoj stranici aktivna. Po nalogu operatora ove internetske stranice Google će ove podatke koristiti za vrednovanje Vašeg korištenja internetske stranice, za sastavljanje izvješća o mrežnim aktivnostima i za pružanje drugih usluga operatoru internetske stranice, povezanih sa korištenjem internetske stranice i interneta. IP adresa koju Vaš preglednik pruža u okviru Google Analyticsa neće biti povezana s drugim Googleovim podacima. Vi možete proturiječiti pohrani kolačića odgovarajućom postavkom programske podrške Vašeg preglednika; Međutim, mi Vas upućujemo na činjenicu da u tom slučaju nećete u punom opsegu moći koristiti sve funkcije ove internetske stranice. Osim toga možete spriječiti prikupljanje podataka koje kolačići generiraju i koji se odnose na Vaše korištenje internetske stranice (uklj. Vašu IP adresu) od strane Google-a i na obradu tih podataka od strane Google-a, preuzimanjem i instaliranjem plug-in pregledika, koji je dostupan na sljedećoj poveznici: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Alternativno dodatku preglednika ili unutar preglednika na mobilnim uređajima, kliknite na ovu poveznicu kako biste ubuduće spriječili prikupljanje od strane Google Analyticsa unutar ove internetske stranice (isključivanje funkcionira samo u ovom pregledniku i samo za ovu domenu). Jedan isključeni kolačić će pritom biti pohranjen je na Vašem uređaju. Ako izbrišete Vaše kolačiće u ovom pregledniku, onda morate ponovo kliknuti na ovu poveznicu. § 13 Google AdWords S Google AdWords na našoj internetskoj stranici koristimo program za oglašavanje na mreži tvrtke Google Inc. Pritom se koristi i praćenje konverzija. Pomoću ovog alata Google AdWords postavlja kolačić na Vašem računalu kada posjetite našu internetsku stranicu putem Google oglasa. Kolačić nakon 30 dana gubi vrijednost. On ne služi nikakvom osobnom slijeđenju. Ako Vi kao korisnik posjetite našu internetsku stranicu, a kolačić je još uvijek aktivan, mi ćemo zajedno s Googleom prepoznati da ste kliknuli na odgovarajući oglas i da ste preusmjereni na našu internetsku stranicu. Pritom će svakom korisniku usluge Google AdWords biti dodijeljen drugi kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internetskih stranica AdWords oglašivača. Podaci o kolačićima konverzije koriste se za generiranje statističkih podataka o konverzijama za AdWords oglašavače. Mi kao oglašivač tako saznajemo ukupan broj korisnika koji su reagirali na naš oglas, a koji su zatim proslijeđeni na internetsku stranicu, koja je označena oznakom praćenja pretvorbe. U tom procesu mi ne primamo nikakve informacije koje bi Vas osobno mogli identificirati kao korisnika. Ako odbijete postupak praćenja, Google kolačić praćenja pretvorbe se može deaktivirati putem internetskog preglednika. Ako je potrebno, za dodatne informacije eventualno upotrijebite funkciju pomoći za preglednik. Detaljnije informacije o Googleovim odredbama o zaštiti podataka saznajte na adresi http://www.google.com/policies/privacy/ . § 14 YouTube Osoba odgovorna za obradu je na ovoj web stranici integrirala komponente YouTubea. YouTube je internetski video portal koji objavljivačima video zapisa omogućuje besplatno objavljivanje video isječaka, a drugim korisnicima besplatno gledanje, ocjenjivanje i komentiranje istih. YouTube dopušta objavljivanje svih vrsta video zapisa, zbog čega su preko internetskog portala dostupne kompletne filmske i televizijske emisije, ali i glazbeni video zapisi, isječci filmova ili od strane korisnika izrađeni vlastiti video zapisi. Operativna tvrtka YouTubea je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. YouTube, LLC je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD. Prilikom svakog posjeta jedne od pojedinačnih stranica ove web stranice, kojom upravlja osoba odgovorna za obradu, a na kojem je integrirana YouTube komponenta (YouTube video), internetski preglednik će na informacijsko-tehnološkom sustavu dotične osobe automatski inicirati preuzimanje ilustracije odgovarajuće YouTube komponente s YouTubea. Više informacija o YouTubeu možete pronaći na adresi www.youtube.com/yt/about/en/. U okviru ovog tehničkog postupka, YouTube i Google dobivaju saznanja o tome koju je konkretno podstranicu naše internet stranice dotična osoba posjetila. Ako je dotična osoba istovremeno prijavljena na YouTubeu, YouTube prilikom posjete jedne od podstranica, koja sadrži video zapis YouTube, prepoznaje koju je konkrento postranicu naše internet stranice dotična osoba posjetila. Te informacije YouTube i Google prikupljaju i povezuju ih s pojedinačnim računom usluge YouTube. YouTube i Google putem YouTube komponente uvijek dobivaju informaciju o tome da je dotična osoba posjetila našu web stranicu, ako je dotična osoba u trenutku posjete našoj web stranici istovremeno prijavljena na YouTubeu; to se događa neovisno o tome da li je dotična osoba kliknula na YouTube video zapis ili ne. Ako dotična osoba ne želi takav prijenos podataka na YouTube i Google, ona može spriječiti prijenos tako što će se odjaviti s računa na usluzi YouTube prije nego što posjeti našu web stranicu. Odredbe o zaštiti podataka, objavljene od strane YouTubea, koje su dostupne na stranici www.google.de/intl/de/policies/privacy/, pružaju informacije o prikupljanju, obradi i uporabi osobnih podataka od strane YouTubea i Googlea. §15 Hotjar Kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo, ova internetska stranica koristi programsku podršku Hotjar (http://www.hotjar.com, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Programska podrška Hotjar omogućuje mjerenje i procjenjivanje ponašanja korisnika na internetskim stranicama (pokreti miša, klikovi, visina pomicanja itd.). U tu svrhu Hotjar na krajnje uređaje korisnika postavlja kolačiće, te u anonimiziranom obliku može pohraniti podatke o korisniku, kao što su npr. informacije o pregledniku, operativni sustav, vrijeme provedeno na stranici i sl. Obradu podataka od strane Hotjara Vi možete onemogućiti deaktiviranjem korištenja kolačića u postavkama Vašeg internetskog preglednika i brisanjem već aktivnih kolačića. Više o Hotjarovoj obradi podataka možete pronaći ovdje. Ako ne želite da prikupljamo Vaše podatke pomoću Hotjara, onda u svakom trenutku možete spriječiti da Hotjar prikuplja Vaše podatke tako što ćete posjetiti www.hotjar.com/opt-out i kliknuti "Deaktivirati Hotjar" ili tako što ćete u Vašem pregledniku kliknuti „Aktivirati Do Not Track (DNT)“. § 16 MaTelSo Za bolju procjenu, kroz koje kanale, odnosno preko kojih internetskih stranica se generiraju pozivi, ova internetska stranica koristi alat za praćenje poziva MaTelSo za praćenje telefonskih poziva. MaTelSo je njemački pružatelj usluga (MaTelSo GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart, Njemačka, www.matelso.de). Alat za izvješćivanje povezan s Google Analyticsom. Daljnje informacije možete pronaći na: https://www.matelso.de/ . § 17 Digitalni sustav informacija o pacijentima Za digitalni sustav informacija o pacijentima, pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. sl. GDPR. Prikupljaju se samo podaci koji su nužni za slanje e-pošte i SMS poruka. Obrađivat će se samo oni podaci na čiju ste obradu u ovu svrhu prethodno pristali. Za slanje e-pošte i SMS poruka koristit će se i Vaši osobni i medicinski podaci iz Vaših medicinskih zapisa o pacijentu. Adresa e-pošte i broj mobilnog telefona prikupljaju se samo za slanje e-pošte i SMS poruka. Slanje e-pošte i SMS poruka će uslijediti bez kodiranja. Vašu registraciju možete opozvati u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u svakoj e-pošiljci. Opoziv se naravno tiče samo budućeg slanja e-pošte i SMS poruka. U svakom trenutku imate pravo saznati koje smo Vaše osobne podatke pohranili i koje podatke obrađujemo za e-pošiljke i SMS poruke. Pristup Vašim osobnim podacima ima samo Vaš centar za liječenje. Podaci se pohranjuju u skladu sa zakonski reguliranim razdobljima pohrane medicinskih podataka. Ako ti podaci nisu točni, mi ćemo ih naravno ispraviti ili izbrisati odmah nakon što o tome budemo obaviješteni. Molimo da se u tom slučaju obratite na info[at]vivaneo.de . U slučaju pritužbe se možete obratiti i nadležnom pokrajinskom službeniku za zaštitu podataka. § 18 Newsletter Ako želite primati newsletter ponuđen na internetskoj stranici, potrebna nam je Vaša valjana adresa e-pošte. Mi ćemo provjeriti da li ste Vi vlasnik navedene adrese e-pošte, odnosno da li je vlasnik suglasan sa primanjem newslettera (dvostruko uključivanje). Daljnji podaci se neće prikupljati. Naša ponuda newslettera služi samo za informativne svrhe i ne sadrži nikakvu promotivnu komunikaciju. Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. sl. f GDPR. Prikupljeni će biti samo podaci koji su nužni za slanje newslettera. Za slanje newslettera nije potreban pristup daljnjim osobnim podacima. Podaci se prikupljaju isključivo za slanje newslettera. Vi u svakom trenutku možete poništiti Vašu prijavu putem poveznice za odjavu, koja je navedena u svakom newsletteru. Ukidanje naravno utječe samo na buduće slanje newslettera. Nakon opoziva Vaše prijave za newsletter, Vaši podaci će odmah biti izbrisani i više nećete primati aktualizacije. Vi u svakom trenutku imate pravo saznati koje smo osobne podatke pohranili o Vama. Ako ti podaci nisu točni, mi ćemo ih naravno ispraviti ili izbrisati. Molimo da se u tom slučaju obratite na info[at]vivaneo.de . § 19 Ankete o kvaliteti usluge Odgovaranje na ankete o kvaliteti usluga je anonimno za sve pacijente. Sljedivost je isključena. Anketa o kvaliteti usluge se temelji se na našoj obvezi održavanja i daljnjeg razvoja našeg upravljanja kvalitetom sukladno njemačkom Socijalnom zakoniku (SGB) V § 135a (pravna osnova za obradu podataka je čl. 6 (1) f GDPR-a), pri čemu se po pitanju rezultata anketa ne prikupljaju niti pohranjuju osobni podaci pacijenata. Prikupljaju se samo podaci potrebni za prikupljanje informacija o anketi. To međutim uključuje i osobne i medicinske podatke iz Vašeg zapisa pacijenta u anonimnom obliku. Prijenos informacija usljeđuje bez kodiranja. § 20 Korištenje alata Facebook Pixel Ova internetska stranica koristi alat za analizu "Facebook Pixel" tvrtke Facebook Inc. ("Facebook"). Ova funkcija služi za praćenje pretvorbe, optimiranje pretvorbe, preusmjeravanje ciljne skupine, dinamične oglase, prilagođene pretvorbe i proširenu usporedbu, kako bi se posjetiteljima ove internetske stranice okviru posjete društvene mreže Facebook predstavile reklame na temelju osobnih interesa ( „Facebook oglasi”). U tu je svrhu je na ovoj internetskoj stranici implementirana odgovarajuća oznaka Facebooka. Putem ove oznake, prilikom posjete internetskoj stranici se uspostavlja izravna veza s Facebook poslužiteljima. Pritom se na Facebook poslužitelj prenosi informacija da ste Vi posjetili ovu internetsku stranicu, a Facebook te podatke pridjeljuje Vašem osobnom Facebook korisničkom računu. Detaljnije informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane Facebooka, kao i Vašim pravima i mogućnostima zaštite Vaše privatnosti pronaći ćete u Facebookovim Uputama o zaštiti podataka, na www.facebook.com/about/privacy/. Akternativno možete deaktivirati funkciju za ponovni marketing "Odabrana publika" na adresi https://www.facebook.com/settings/ . Za to morate biti prijavljeni na Facebooku. § 21 Korištenje ponuda Google Maps i Google Fonts Na ovoj internetskoj stranici koristimo ponude Google Maps. Zahvaljujući tome, možemo Vam prikazati interaktivne karte izravno na internetskoj stranici i omogućiti Vam da povoljno koristite funkciju karte. S posjetom internetske stranice Google prima informacije da ste pristupili odgovarajućoj podstranici naše internetske stranice. Uz to bivaju preneseni i podaci iz § 6 ove deklaracije. To se vrši bez obzira na to daje li je Google ustupio korisnički račun na koji ste prijavljeni ili da li ne postoji korisnički račun. Ako ste prijavljeni na Googleu, Vaši će se podaci pridijeliti izravno Vašem računu. Ako ne želite povezivanje s Vašim profilom na Googleu, onda se prije aktiviranja gumba morate odjaviti. Google pohranjuje Vaše podatke kao korisničke profile i koristi ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i/ ili prilagođenog dizajna svoje internetske stranice. Takva procjena se provodi posebno (čak i za neprijavljene korisnike) za provođenje oglašavanja prilagođenog individualnim potrebama, te za obavješćivanje drugih korisnika društvene mreže o Vašim aktivnostima na našoj internetskoj stranici. Vi imate pravo prigovora protiv formiranja takvih korisničkih profila, za ostvarivanje tog prava morate se obratiti Googleu. Daljne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane pružatelja dodataka možete pronaći u Izjavama o zaštiti podataka ponuđača. Ovdje možete pronaći više informacija o Vašim pravima i mogućnostima postavki u svrhu zaštite Vaše privatnosti: http://www.google.com/intl/hr/policies/privacy . Google obrađuje Vaše osobne podatke i u Sjedinjenim Američkim Državama, te se nalazi pod nadležnošću EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Ova internetska stranica koristi Google Web Fonts za prikaz fontova. Međutim, pritom se ne postavljaju kolačići. Googleovi web fontovi predstavljaju standard u modernom mrežnom dizajnu. Korištenje Google Web fontsa je u interesu izjednačenog i atraktivnog predstavljanja naših mrežnih usluga. To predstavlja legitiman interes u smislu članka 6. stav. 1. sl. f GDPR-a. Google fontovi su lokalno implementirani. § 22 LinkedIn Insights - Na našoj internetskoj stranici možete pronaći dodatne programe za društvene mreže LinkedIn, odnosno LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD (u daljnjem tekstu: „LinkedIn”). Dodatne programe LinkedIn možete prepoznati pomoću odgovarajućeg loga ili "gumb za preporuku" („preporučiti“). Imajte na umu da prilikom posjete našoj internetskoj stranici dodatni program uspostavlja vezu između Vašeg internetskog preglednika i LinkedIn poslužitelja. LinkedIn tima biva obaviješten da je naša internetska stranica posjećena preko Vaše IP adrese. Ako kliknete na „gumb za preporuku” poslužitelja LinkedIn, a istovremeno ste prijavljeni na svoj račun na LinkedIn, onda imate mogućnost povezivanja sadržaja naših internetskih stranica sa stranicom vašeg profila na LinkedInu. Time ćete dopustiti LinkedInu da Vaš posjet na našoj internetskoj stranici poveže sa Vama, odnosno sa Vašim korisničkim računom. Morate znati da mi ne dobivamo nikakva saznanja o sadržaju prenesenih podataka, niti o njegovoj uporabi od strane tvrtke LinkedIn. - Daljnje pojedinosti o prikupljanju podataka i Vašim pravnim mogućnostima, te opcijama postavki, možete saznati naLinkedIn. Ove informacije su dostupne na http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv . § 23 Prava dotične osobe a) Pravo na potvrdu Svaka dotična osoba ima pravo, koje joj je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da od osoba odgovornih za obradu podataka zatraži potvrdu o tome da li će dotični osobni podaci biti obrađeni. Ako dotična osoba želi iskoristiti ovo pravo potvrde, ona se u svakom trenutku može obratiti nekom od zaposlenika odgovorne osobe. b) Pravo na informaciju Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje joj je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da od osoba odgovornih za obradu podataka zatraži besplatnu informaciju o osobnim podacima koji su o njoj prikupljeni, te da dobije presliku tih informacija. Nadalje je europsko regulatorno tijelo dotičnim osobama zajamčilo informacije o sljedećim podacima: - svrhe obrade - kategorije osobnih podataka koji se obrađuju - primatelji ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci obznanjeni ili nisu obznanjeni, osobito kod primatelja u trećim zemljama ili kod međunarodnih organizacija - o ako je moguće, planirani vremenski period tijekom kojeg će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriteriji za određivanje tog vremenskog perioda - postojanje prava na ispravljanje ili brisanje osobnih podataka ili ograničenja obrade od strane odgovorne osobe ili prava na prigovor protiv takve obrade - postojanje prava na pritužbu nadzornom tijelu - ako osobni podaci nisu prikupljeni od dotične osobe: sve dostupne informacije o podrijetlu podataka - postojanje automatskog odlučivanja, uključujući profiling, u skladu s člankom 22. stavcima 1. i 4. GDPR i - barem u tim slučajevima – sadržajne informacije o involviranoj logici i opsegu i dalekosežnosti posljedica takve obrade na dotičnu osobu Dotična osoba nadalje ima pravo na informaciju o tome da li su osobni podaci preneseni u neku treću zemlju ili nekoj međunarodnoj organizaciji. Ako je to slučaj, onda dotična osoba ima pravo dobiti informacije o odgovarajućim jamstvima u vezi s prijenosom podataka. Ako dotična osoba želi iskoristiti ovo pravo na informaciju, ona može u bilo koje vrijeme kontaktirati zaposlenika osobe odgovorne za obradu podataka. c) Pravo na ispravak Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da zatraži neodložni ispravak netočnih vlastitih osobnih podataka. Dotična osoba nadalje ima pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka – također putem dopunske izjave - uzimajući pritom u obzir svrhe obrade. Ako dotična osoba želi iskoristiti ovo pravo na ispravak, ona se može u bilo koje vrijeme obratiti nekom od zaposlenika osobe odgovorne za obradu. d) Pravo na brisanje (Pravo biti zaboravljen) Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, zahtijevati od odgovorne osobe da odmah izbriše osobne podatke koji se odnose na nju, pod uvjetom da je ispunjen jedan od sljedećih razloga i da obrada nije potrebna: - Osobni podaci su prikupljeni u svrhe ili su obrađeni na drugi način, za koje više nisu potrebni. - Dotična osoba povlači svoju suglasnost na kojoj se zasniva obrada u skladu sa čl. točka a GDPR-a ili u skladu sa člankom 9 st. 2. slovo a GDPR, a ne postoji druga pravna osnova za obradu podataka. - Dotična osoba podnosi prigovor protiv obrade na temelju članka 21, stav. 1. GDPR, a nema važnijih opravdanih razloga za obradu ili dotična osoba podnosi prigovor protiv obrade u skladu sa člankom 21. stavak 2. GDPR. - Osobni podaci su obrađeni nezakonito. -Brisanje osobnih podataka je nužno kako bi se ispunile zakonske obveze u skladu s pravom Unije ili u skladu s nacionalnim zakonom, kojem odgovorna osoba podliježe. - Osobni podaci su prikupljeni u odnosu na usluge pružene od strane informacijskog društva temeljem članka 8. stavka 1. GDPR. Ako je posrijedi jedan od gore navedenih razloga, a dotična osoba želi ishoditi brisanje osobnih podataka pohranjenih kod nas, ona se u bilo koje vrijeme može obratiti nekom od zaposlenika odgovorne osobe. Zaposlenikće se pobrinuti da se neodložno udovolji zahtjevu za brisanje. Ako smo mi objavili osobne podatke i ako je naša tvrtka odgovorna za brisanje osobnih podataka kao odgovorna osoba u skladu sa člankom 17. stavak 1. GDPR, mi ćemo poduzeti odgovarajuće mjere, uključujući i tehničke mjere, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove provedbe, kako bismo informirali druge osobe odgovorne za obradu podataka, koje obrađuju objavljene podatke, da je podnositelj zahtjeva zatražio brisanje svih poveznica na te osobne podatke ili kopije ili replikacije takvih osobnih podataka, osim ako obrada nije nužna. Zaposlenik će u pojedinim slučajevima poduzeti potrebne mjere. e) Pravo na ograničavanje obrade Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, zahtijevati od odgovorne osobe ograničavanje obrade, pod uvjetom da je ispunjen jedan od sljedećih preduvjeta: - Dotična osoba osporava točnost osobnih podataka i to tijekom vremena koje će odgovornoj osobi omogućiti provjeru točnosti osobnih podataka. - Obrada je nezakonita, dotična osoba odbija brisanje osobnih podataka, a umjesto toga zahtijeva ograničenje korištenja osobnih podataka. - Odgovornoj osobi osobni podaci više nisu potrebni za svrhe obrade, ali su podaci potrebni dotičnoj osobi za ostvarenje, vršenje ili obranu pravnih zahtjeva. - Dotična osoba je uložila prigovor protiv obrade u skladu s člankom 21. stavak 1. GDPR i još nije utvrđeno da li opravdani razlozi odgovorne osobe prevladavaju razloge dotične osobe. Ako postoji jedan od gore navedenih preduvjeta a dotična osoba želi zatražiti ograničenje osobnih podataka pohranjenih kod nas, ona se u bilo koje vrijeme može obratiti nekom od zaposlenika osobe odgovorne za obradu podataka. Zaposlenik će ishoditi ograničenje obrade. f) Pravo na prenosivost podataka Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka, ima pravo, koje mu je zajamčeno od europskog regulatornog tijela, da dobije uvid u podatke koji se tiču vlastite osobe, a koji su sastavljeni od strane odgovorne osobe, i to u strukturiranom, konvencionalnom i strojno čitljivom formatu. Ona osim toga ima pravo proslijediti ove podatke drugoj odgovornoj osobi, bez sprječavanja od strane odgovorne osobe, koja je podatke dostavila, ako se obrada zasniva na suglasnosti u skladu sa čl. 6, stavak 1, slovo 1 GDPR ili čl. 9, stavak 2, slovo a GDPR ili na ugovoru u skladu sa čl. 6, st. 1, slovo b GDPR i ako se obrada provodi pomoću automatiziranog postupka, osim ako obrada nije neophodna za obavljanje zadaća od javnog interesa ili za vršenje javne ovlasti, koja je dodijeljena odgovornoj osobi. Nadalje dotična osoba prilikom ostvarivanja prava na prenosivost podataka prema članku 20. stavku 1. GDPR, ima pravo ishoditi da se osobni podaci prenesu izravno od jedne odgovorne osobe na drugu odgovornu osobu, ako je to tehnički izvedivo i ako to ne ugrožava prava i slobode drugih osoba. Za ostvarivanje prava na prenosivost podataka dotična osoba se može u bilo koje vrijeme obratiti nekom od zaposlenika. g) Pravo na prigovor Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od europskog regulatornog tijela, iz razloga koji proizlaze iz njezine specifične situacije, u svakom trenutku uložiti prigovor protiv obrade osobnih podataka koji se odnose na nju, a koja proizlazi iz čl. 1, slovo e GDPR. To se također odnosi na profiling na temelju ovih odredbi. U slučaju prigovora mi više ne obrađujemo osobne podatke, osim ako ne možemo dokazati da postoje opravdani razlozi za obradu, koji nadilaze interese, prava i slobode dotične osobe ili da obrada služi utvrđivanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva. Ako obrađujemo osobne podatke u svrhu izravnog oglašavanja, onda dotična osoba ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor protiv obrade osobnih podataka u svrhu takvog oglašavanja. Ovo se također odnosi i na profiliranje, ako je ono povezano s takvim izravnim marketingom. Ako se dotična osoba usprotivi obradi u svrhu izravnog oglašavanja, mi više nećemo obrađivati osobne podatke za te svrhe. Osim toga, dotična osoba ima pravo, iz razloga koji proizlaze iz njezine posebne situacije, uložiti prigovor protiv obrađivanja osobnih podataka koji se odnose na nju u svrhu znanstvenih ili povijesnih istraživanja ili u statističke svrhe, sukladno članku 89. stavku 1. GDPR, osim ako je takva obrada neophodna za ispunjavanje zadaća od javnog interesa. Kako bi ostvarila pravo na prigovor, dotična osoba može izravno stupiti u kontakt s bilo kojim zaposlenikom. Dotična osoba također ima mogućnost, u kontekstu korištenja usluga informacijskog društva, bez obzira na Smjernicu 2002/58 / EZ, da iskoristi svoje pravo na prigovor putem automatiziranih postupaka, kod kojih se primjenjuju tehničke specifikacije. h) Automatizirane odluke u pojedinačnim slučajevima, uključujući profiling Svaka osoba na koju se obrada osobnih podataka odnosi, ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da ne bude podvrgnuta odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi - uključujući i profiling - koja ima pravni učinak na nju ili na sličan način značajno utječe na nju; osim ako je odluka (1) neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora između dotične osobe i odgovorne osobe ili ako je to (2) dopušteno zakonodavstvom Unije ili države članice kojoj odgovorna osoba podliježe, te ako zakonodavstvo predviđa odgovarajuće mjere za zaštitu prava i sloboda kao i legitimnih interesa dotične osobe, ili (3) uz izričitu suglasnost dotične osobe. Ako je odluka (1) potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između dotične osobe i odgovorne osobe ili (2) ako se vrši uz izričitu suglasnost dotične osobe, mi ćemo poduzeti odgovarajuće mjere, kako bi se zaštitila prava, slobode i legitimni interesi dotične osobe, koje uključuju barem pravo na poduzimanje mjera od strane odgovorne osobe, kako bi dotična osoba mogla izraziti vlastito stajalište i osporiti odluku. Ako dotična osoba želi ostvariti prava koja se tiču automatiziranih odluka, ona u svako doba može stupiti u kontakt s nekim od zaposlenika osobe odgovorne za obradu. i) Pravo na opoziv suglasnosti za zaštitu podataka Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da u bilo kojem trenutku opozove svoj pristanak na obradu osobnih podataka. Ako dotična osoba želi ostvariti svoje pravo na opoziv suglasnosti, ona se u bilo kojem trenutku može obratiti nekom od zaposlenika odgovorne osobe. § 24 Daljnje informacije Vaše povjerenje nam je važno. Stoga Vam u svako vrijeme želimo stajati na raspolaganju za sva pitanja koja se tiču obrade Vaših osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja koja nisu mogla biti odgovorena putem ove Izjave o zaštiti podataka ili ako o nekoj od točaka želite detaljnije informacije, molimo Vas da se u bilo kojem trenutku obratite našem povjereniku za zaštitu podataka. § 25 Primjenjivo pravo Do primjene dolazi isključivo mjerodavno pravo Savezne Republike Njemačke, odnosno mjerodavno pravo Republike Austrije. U slučaju dodatnih pitanja, molimo Vas da se obratite nadležnom pokrajinskom povjereniku za zaštitu podataka.