http___www.infopankki.fi_sk-SK_Informacije_o_uslugama__1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 10.1 10.2 10.3 10.4 11.1 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 13.1 14.1 14.2 14.3 14.4 14.5 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 18.6 19.1 20.1 20.2 20.3 20.4 21.1 21.2 21.3 22.1 23.1 24.1 26.1 28.1 29.1 30.1
Tietoa palvelusta Information about the service The Info Bank online service supports immigrant integration by providing information on Finnish society and its services in 15 languages, from the perspective of the immigrant user. Info Bank gathers basic information about permits, education and work, studying Finnish and Swedish languages, housing and social services, society, culture and leisure, and other issues. The online service targets three key groups: - immigrants living in Finland - immigration authorities - those planning on moving to Finland Info Bank caters to immigrants everywhere in Finland, but particularly in the Info Bank member cities. The website contains local information on the Helsinki Region (Helsinki, Espoo, Vantaa and Kauniainen), Turku, Tampere, the region of South Savo (Mikkeli, Savonlinna, Pieksämäki), Kuopio, Rovaniemi and the Province of Kainuu. The service will also be accepting new member cities in the future. The Info Bank languages are Finnish, Swedish, English, Estonian, French, Russian, Somali, Serbo-Croat, Turkish, Arabic, Persian, Chinese, Spanish, Albanian and Kurdish (Sorani). All language versions of the content pages are identical in format, so that at any point the user can transfer directly to the corresponding text in other language versions. Info Bank is based on networking, cooperation and information exchange among the authorities, the third sector, immigrants and other partners. Info Bank’s Helsinki editorial team also manages the general information regarding the online service, as well as for the Helsinki Region section. The editorial team has seven staff members. Other local information is the responsibility of the editorial team in each city. Info Bank online service reform 2009-2012 During 2009-2012 the online service will be reformed structurally, technically and in terms of content. This will allow Info Bank to provide an improved service for the various immigrant groups. Work-based immigrants, students and refugees, for example, and their different information needs, will be taken into account, while a 15-strong User Panel composed of immigrants has been set up in support of the online reform. The permeating themes at Info Bank are equality, equal opportunity and participation. The new online service will be launched in 2012. Finnish-language course information service A Finnish-language course information service is the first part of the new online service. The course information service is available at http://www.finnishcourses.fi/. The course information service gathers information of Finnish-language courses for immigrants in the Helsinki region. The service gives information on courses that are intended for adults and open for all. Course information can be retrieved in Finnish, English and Russian. Info Bank online service reform is also benefiting from content designed for work-based immigrants which forms part of the 2007-2009 project being run by the European Chemicals Agency (ECHA) in Helsinki. The technical side of the service reform will be carried out by Innofactor. Translation agency Lingoneer is in charge of the translations produced during the reform. Hahmo Design will complete the new look for the new online service. Service organisation and funding The development and reform of Info Bank is made possible by a five-year cooperation agreement (2009-2013) between the government and the municipalities. Government funding partners are the Ministry of the Interior, the Ministry of Employment and the Economy, the Ministry of Education and the Social Insurance Institution of Finland. The service is also applying for State funding from the Ministry of Finance to finance development of the website. The municipal sections are the responsibility of the respective member municipalities. The Finnish-language course information service for the Helsinki region is developed with ESR funding. Info Bank operations are guided by a steering group comprising representatives of the funding parties, while administratively Info Bank operates under the City of Helsinki Administrative Centre. History The Info Bank online service came into being through the Open Learning Centre project (Avoin oppimiskeskus -projekti) which ran from 2001 to 2003 as cooperation between the International Cultural Centre Caisa and the Helsinki City Library in the Helsinki Cultural Centre. Turku and Tampere joined in 2005, followed in 2006 by Rovaniemi, Kuopio and Kainuu Region. The Espoo, Vantaa and Kauniainen webpages were published in 2009 as part of the Helsinki Region section. The region of South Savo became a member in late 2010. The regional multicultural information centre Selma, directed at immigration employees, joined Info Bank in 2009. Its practises and materials will be utilised in the online service reform. The operation of Selma-net.fi ended when the Finnish-language course information service was launched at finnishcourses.fi. In 2012 Info Bank left the Cultural Centre and became a part of the City of Helsinki Communications. The final report of Avoin oppimiskeskus 2001-2003 project (pdf, 602 kb) (in Finnish) Recognition European Commission Good Practice label, awarded for high quality online services State Award for Public Information, International Cultural Centre Caisa and Info Bank Vuoden Virsu award for good cooperation in development of the Suomi.fi portal Diversity award for the City of Helsinki work communities, the International Culture Centre Caisa and Info Bank
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 10.1 10.2 10.3 10.4 11.1 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 13.1 14.1 14.2 14.3 14.4 15.1 16.1 17.1 17.2 17.3 17.4 17.5 17.6 17.7 18.1 19.1 19.2 19.3 19.4 19.5 20.1 20.2 20.3 21.1 21.2 22.1 24.1 26.1 27.1 28.1
Tietoa palvelusta Informacije o oslugama Infopankki.fi -mrežne usluge pružaju potporu u integraciji doseljenika pružajući informacije o finskom drušvu i o uslugama na 15 jezika, prema posmatranju doseljenika posjetioca ovih stranica. Infopankki.fi sakuplja osnovne informacije, između ostalog: o dozvolama, školovanju i poslu, učenju finskog i švedskog jezika, stanovanju i socijalnim uslugama, društvu, kulturi i o slobodnom vremenu. Mrežne usluge imaju tri važne grupe: - doseljenici koji žive u Finskoj - službe za doseljenike - stranci koji planiraju doseljavanje u Finsku Infopankki uslužuje doseljenike svagdje u Finskoj, ali posebno doseljenike koji su članovi grada. Na stranicama nalaze se informacije o mjestima koja spadaju u područje grada Helsinki (Helsinki, Espoo, Vantaa i Kauniainen), o gradu Turku, Tampere, Etelä-Savo (Mikkeli, Savonlinna i Pieksämäki) Kuopio, Rovaniemi i o provinciji Kainuu. Takođe i dalje primat će se i druge nove opštine za članove ovih usluga. Infopankki jezici su: finski, švedski, engleski, estonski, francuski, ruski, somalijski, srpskohrvatski, turski, arabija, persijski, kineski, španski, albanski i kurdski (sorani). Sve jezične verzije sadržaja stranica su indentične, gdje sa bilo kojeg mjesta može se preći direktno na odgovarajuće mjesto u jezičnoj verziji. Infopankki.fi zasniva se na mrežnom ponavljanju, saradnji i službenoj razmjeni informacija, trećem sektoru, i na suradnji između doseljenika i ostalih partnera. Odgovornost za opšte podatke koji se nalaze u mrežnim uslugama snosi uredništvo Infopankki grada Helsinki, a koje je takođe odgovorno i za podatke sa područja grada Helsinki. U uredništvu radi sedam osoba. Odgovornost za ostale mjesne informacije snosi uredništvo tog grada. Infopankki mrežnih usluga-rekonstrukcija 2009-2012 U toku godine 2009-2012 mrežne usluge obnavljaju se sadržajno, strukturalno i tehnički. Na osnovu rekonstrukcije Infopankki pruža bolje nego ranije usluge raznim grupama doseljenika. Pri obnavljanju to jest rekonstrukciji uzima se u obzir između ostalog: radna podloga doseljenika, studenti i izbjeglice, i njihove različite potrebe za informacijama. Kao potpora rekonstrukciji mrežnih usluga osnovano je od doseljenika vijeće korisnika, grupa od 15-osoba. Teme rekonstrukcije su jednakost, ravnopravnost i sudjelovanje. Nova mrežna usluga biće otvorena 2012 godine. Traženje kursa finskog jezika Traženje kursa finskog jezika je prvi dio novih mrežnih usluga. Može se tražiti kurs na adresi www.finnishcourses.fi.Usluge traženje kursa prikupljaju informacije o svim kursevima finskog jezika sa područja grada Helsinki, a koji su namjenjeni za doseljenike. Usluge informišu odrasle o usmjeravanju, o kursevima koji su za sve otvoreni. Informacije o kursevima možete tražiti na finskom, engleskom i ruskom jeziku. U Infopankki mrežnim uslugama- rekonstrukcija je od koristi i tu se nalazi grada Helsinki Evropske hemijske službe (ECHA) –projekt (2007-2009) u kojem se nalazi sadržaj o radnoj podlogi koji je namjenjen za doseljenike. Organizacija usluga i finansiranje Infopankki razvoj i rekonstrukciju omogućuje petogodišnji ugovor koji je sklopit između države i opština, a to je ugovor o zajedničkom radu to jest suradnji (2009-2013). Partneri države za financiranje su: ministarstvo za unutrašnje poslove, ministarstvo za rad- i zanimanja, ministarstvo obrazovanja i Kela. Dodatno usluge podnjele su zahtjev ministarstvu za finansiranje za državnu novčanu pomoć za razvoj stranica. Za opštinski udio odgovornost snose opštine članice. Usluge područja grada Helsinki za traženje kursa finskog jezika rekonstruišu se ESR -financiranjem. Rad Infopankki vodi grupa za rukovođenje, gdje su prisutni i zastupnici finansiranja. Administrativni Infopankki rad podređen je centru uprave grada Helsinki. Istorija Infopankki.fi –mrežne usluge nastale su pri Otvoreni centar učenja - projektu (godine 2001–2003) koji je bio zajednički rad Međunarodnog kulturnog centra Caisa i gradske biblioteke grada Helsinki centra za kulturu grada Helsinki. Godine 2005 pristupili su gradovi Turku i Tampere a 2006 godine pristupio je grad Rovaniemi, Kuopio i područje Kainuu. Stranice grada Espoo, Vantaa i Kauniainen otvorene su 2009 godine kao sastavni dio područja grada Helsinki. Stanice za grad Oulu otvorene su 2010. Etelä-Savo se priključio uslugama krajem 2010. Za radnike u strukama za rad sa doseljenicima, namjenjen Područja grada raznokulturni informativni centar Selma pridružio se u Infopankki 2009 godine. Njegov način primjene i materijali iskorišteni su u rekonstrukciji mrežnih usluga. Selma-net.fi prestao je sa radom kad su počele sa radom informacije o kursu finskog jezika na finnishcourses.fi –adresi. Godine 2012 Infopankki preselio je se iz Kulturnog centra kao dio komunikacija grada Helsinki. U isto vrijeme Infopankki rad prešao je iz projekta na određeno vrijeme u stalne usluge koji se tiču područja grada Helsinki. Priznanja Evropske komisije pečat kvaliteta, za dobre javne mrežne usluge (Good Practice label) Državna nagrada za objavu informacija, Međunarodni kulturni centar Caisa i Infopankki dobili su Virsu Godine, Suomi.fi -nagrada za uredničku suradnju Grada Helsinki nagrada za raznovrsnost radnog društva na radnom mjestu, Međunarodni kulturni centar Caisa i Infopankki