http___www.koprivnica-plin.hr_politika-privatnosti__1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 7.2 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 14.1 14.2 15.1 16.1 17.1 17.2 18.1 19.1 20.1 21.1 21.2 22.1 23.1 24.1 25.1 25.2 25.3 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 46.2 47.1 47.2 48.1 49.1 50.1 50.2 51.1 52.1 52.2 53.1 54.1 54.2 54.3 55.1 55.2 56.1 57.1 58.1 58.2 59.1 60.1 60.2 61.1 61.2 62.1 62.2 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 71.2 71.3 71.4 72.1 72.2 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 82.2 82.3
Privacy policy Last updated on 06.10.2022 In short: - Bringme believes that your privacy is of the utmost importance and shall strictly process your data in compliance with the applicable privacy regulations. In addition, Bringme is ISO 27001- IT Security certified and is Bringme 27701 privacy compliant. - We collect personal data, i.e., your address, technical data, the manner in which you use Bringme, etc., via our products/services. - These data are only used to ensure that you can use Bringme and to communicate with you. - We will send you, as user, messages (by email and in the app) concerning Bringme and our related services. You can always unsubscribe. - You can always contact us at helpcenter@bringme.comor +32 16 98 02 43. - You can always exercise your rights to review, delete, correct, and collect your data, submit complaints, etc. by sending an e-mail to privacy@bringme.com. - Who are we? Bringme (Ertzberg cvba), with registered office at Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, Belgium, and registered number 0403.551.672 is the controller for the processing activities described below. You can contact our data protection officer (DPO) via the following contact information: If you are contacting us because you want to exercise one of your rights (see section 8), we kindly request you to indicate clearly which right you want to exercise. Please be as specific as possible when exercising your rights. - What categories of data do we collect? Depending on your role, we collect the following data: - Customers, prospects and suppliers: general identification data (such as name, title/function, address, mobile phone or telephone number, email, assigned identification data), professional activities (including the company, the nature of the activity, the nature of the goods/services used), any other personal data that they lawfully provided Bringme. The source of this personal data is you or your employer. - Applicants: all personal data which they communicated and lawfully provided Bringme (such as a resume and/or cover letter); - Website visitors: personal data collected through cookies (see our cookie policy); - Social media users: advertising through the personal data they provided to social media channels. In the exercise of its activities, Bringme is also a processor of personal data (for example the processing of data of users of the Bringme products and the Bringme app). The processing of personal data by Bringme, as a processor, is part of the agreements between Bringme and the controller(s) and does not constitute a part of this privacy policy. If you provide us with personal data of a third party, such as your staff, freelancers, customers, suppliers, partners, then you warrant Bringme that you have (a) lawfully obtained such personal data from the third party and lawfully provided it to Bringme, (b) provided Bringme with personal data that is accurate and up to date, (c) provided said person with relevant information about the existence and content of this policy. - To what end do we use your personal data? - Execution of the agreement: the creation of a personal account and/or profile, the correct execution and observance of the agreements (including communications), deliveries, invoicing, customer service and support: so that we can help you in case of questions and/or problems. - Direct marketing: Sending out email notifications and/or newsletters. If you no longer wish to receive these communications, you cans use the opt-out provided. Afterwards, you will no longer receive the unwanted direct marketing communications, and we will no longer process your personal data for these direct marketing purposes. - Applicants’ management. - Necessary for the functioning of our company: to improve and optimize our services (including through cookies and advertising via social media), to maintain and improve the Website (including through cookies), to ensure the security of our Website and services, to prevent abuse or improper use of our services, to store personal data as evidence or for the purpose of legal, administrative or extrajudicial proceedings, to store personal data to obtain or maintain insurance coverage, manage risk or obtain expert advice. - To comply with legal obligations (for example in connection with anti-money laundering and counter terrorism legislation). - In general: you are not obliged to share your personal data with us, but if you do not communicate the requested personal data, it is possible that we cannot provide you with the desired services and/or products. - Legal basis for processing personal data The processing of: - personal data under section 3.1 is based on the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract. - personal data of prospects under section 3.2 and the processing of personal data through cookies (other than strictly necessary and functional cookies) under section 3.4 is based on the consent of the data subject. - personal data under section 3.2 for customers and the first contact with prospects, as well as the other processing of personal data under section 3.3 and 3.4 is based on our legitimate interests (only when the legitimate interest of our company override the interest of the data subjects). The interests were set out under section 3.2 - 3.4. - personal data under section 3.5 is necessary to comply with a legal obligation to which we are subject. - How do we protect your data? Bringme is certified compliant with the ISO27001 Standard. - Reliable partners We ensure that we only allow a reliable partner to process your data, one who provides us with the required written guarantees that it will process data in compliance with the requirements of this Privacy Policy and the privacy regulations. - Technical security measures By security measurement for access (login requirements, password policy, role division, etc.), storage (encryption, backup, etc.), and protection from outside access (firewall, antiviral software, etc.) of the media on which personal data is stored. - Organisational measures This includes raising awareness among employees and service providers about the importance of privacy, the enforcement of policies, the continuous maintenance of a data register, compliance with a data policy, etc. Despite the security measures that we take, it is important to know that the transfer of data via an Internet connection is never without risks and you must take the necessary precautions when you are connected with the Internet in order to protect yourself from viruses, malware, etc. - Who do we share your data with and where do we process it? We only disclose relevant aspects of personal data to third parties if those parties are contractually bound to Bringme or act on behalf of or under contract to Bringme. Naturally, we have made agreements with these parties regarding the protection of your personal data. However, we may disclose your personal information when such disclosure is necessary to comply with a legal obligation to which we are subject, or to protect your (vital) interests. We may also disclose your personal information when such disclosure is necessary to establish, exercise or defend legal claims, in court proceedings or in administrative or extra-judicial proceedings. We do not provide personal data to companies outside the European Economic Area, unless there is an adequacy decision, standard provisions, appropriate safeguards, binding corporate rules or transfers referred to in Article 49 (1) GDPR. In the event of a full or partial reorganisation, merger, demerger, acquisition or sale of assets, we are entitled to transfer personal data to the relevant third party. You acknowledge that personal data that you submit for publication via our website or services may be available worldwide via the Internet. We cannot prevent the use (or misuse) of such personal information by others. - How long do we keep your data? We retain personal data only for as long as necessary for the fulfilment of the purpose set out above. As the retention period depends on the purpose, but also on the type of personal data, these retention periods vary. - Your rights We’ve summarised your rights in this section. As some of these rights are complex, not all details are included in our summaries. Therefore, you should read the relevant laws and regulatory guidelines for a full explanation of these rights. - Right of access: you have the right to confirm whether or not we process your personal data and, where we do, have access to the personal data, together with the additional information mentioned in article 15 GDPR. Safeguarding the rights and freedoms of others is not affected, we will provide you with a copy of your personal data. - Right of rectification: you have the right to have incorrect and/or incomplete personal data corrected and/or completed. - Right to erase: have the right to have your personal data deleted in the circumstances mentioned in article 17 (1) GDPR, such as when you withdraw your consent for consent-based processing or object to the processing for direct marketing purposes. Bringme will then delete your personal data without undue delay, unless the exclusions mentioned in article 17 (3) GDPR apply. For example, Bringme will not need to delete your data in case the processing is necessary in order to comply with a legal obligation. - Right to restrict processing: you have the right to restrict the processing of your personal data in the circumstances mentioned in article 18 (1) GDPR, such as in case you contest the accuracy of the personal data. - Right to data portability: you have the right to receive the personal data concerning you, which you provided us, in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit such data to another controller if (a) the processing is based on consent or necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request prior to entering into a contract, and (b) such processing is automated. However, this right does not apply where this would harm the rights and freedoms of others. - Right to withdraw consent: insofar as the legal basis for our processing of your personal data is consent, you have the right to withdraw this consent at any time. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal. - Right to lodge a complaint with the supervisory authority: if you believe that our processing of your personal data violates data protection laws, if you do not agree with Bringme’s position or if you have any comments regarding the exercise of your, you have the right to file a complaint with the competent supervisory authority. Below, we have added the links to the websites of possible competent authorities: - De Gegevensbeschermingsautoriteit(Belgium) - Der Bundesbeaufragte für den Datenschutz (Germany) - La Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (France) - La Commission nationale pour la protection des données(Luxembourg) - Garante Per La Protezione Dei Dati Personali (Italy) - Office of the Comissioner for Data Protection (Malta) - De Autoriteit Persoonsgegevens(Netherlands) - The Information Commissioner's Office(United Kingdom) - Right to object to processing: you have the right to object to our processing of your personal data for direct marketing purposes at any time. Practically, you can do this via the “opt-out”-option. Afterwards, you will no longer receive the unwanted direct marketing communications, and we will no longer process your personal data for these direct marketing purposes. Of course, it is possible, that we may still contact you in connection to the execution of the agreement. You also have the right to object to our processing of your personal data based on Article 6 (e) or (f) GDPR for reasons relating to your specific situation. If you object, we will no longer process your personal information unless we can demonstrate compelling legitimate reasons for the processing that exceed your interests, rights and freedoms, or the processing to establish, exercise or defend legal claims. In addition, you have the right to object to our processing of your personal data for scientific, historical or statistical (research) purposes for reasons relating to your specific situation, unless the processing is necessary for the performance of a task carried out for reasons of public interest. - We use cookies You can read more about our use of cookies in our Cookie Policy. - Terms and conditions The use of Bringme is subject to our Terms of Use in the Bringme App. - Data protection legislation This Privacy Policy must be read in such a way that it complies with the data protection legislation, including the applicable international, European (e.g. GDPR), and national legislation and binding recommendations and regulations, issued by other (privacy) authorities. - We may update this policy from time to time by posting a new version on our website. - You should check this page from time to time to ensure that you are happy with any changes to this policy. - We will notify you of significant changes to this policy by posting it on our site. We also maintain an archive of changes. You can consult this archive by contacting us.
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 22.2 22.3 22.4 22.5 22.6 22.7 22.8 23.1 24.1 24.2 24.3 24.4 25.1 26.1 27.1 27.2 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 47.2 47.3 48.1 49.1 50.1 51.1 51.2 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 63.2 64.1 64.2 65.1 65.2 66.1 67.1 67.2 68.1 68.2 68.3 68.4 69.1 69.2 70.1 71.1 72.1 72.2 73.1 74.1 74.2 74.3 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 86.2 86.3 87.1
Pravila zaštite osobnih podataka Ova Pravila zaštite osobnih podataka (dalje u tekstu: „Pravila“), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (dalje u tekstu: „Opća uredba o zaštiti podataka“), objašnjavaju koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s pružanjem naših usluga i proizvoda, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i Vaša prava povezana s Vašim podacima. Naše temeljno načelo je privatnost kupaca i zaštita osobnih podataka. Držimo se sljedećih načela s ciljem zaštite Vaše privatnosti: - Ne prikupljamo više informacija nego što je potrebno, - Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene, - Ne čuvamo Vaše podatke ako više nije potrebno ili ako za isto više ne postoji pravni temelj, - Nikada ne prodajemo, posuđujemo ili distribuiramo niti javno objavljujemo Vaše osobne podatke, - Pristup Vašim podacima ne dajemo trećim stranama bez Vašeg znanja, - Ne koristimo automatizirane tehnike obrade osobnih podataka koje se sastoje od izrade Vašeg profila ili radi analize ili predviđanja Vaših osobnih sklonosti i ponašanja, - Vaše osobne podatke ne prenosimo izvan EU, - Osiguravamo da su Vaši osobni podaci sigurno pohranjeni. Važno je pročitati naša Pravila i nadamo se da ćete izdvojiti vrijeme i Vašu pozornost. Trudili smo se da ova Pravila budu napisana što jasnije i da budu svakom razumljiva, sa željom da zadržimo Vaše puno povjerenje u način kako postupamo s Vašim osobnim podacima. Ako ćete, nakon što ih pročitate, imati daljnja pitanja o zaštiti osobnih podataka u našem društvu ili nam želite prenijeti svoje ideje i preporuke, molimo obratite se našem Službeniku za zaštitu podataka putem e-mail adrese zop@koprivnica-plin.hr. - Tko smo mi Društvo Koprivnica plin d.o.o., sa sjedištem u Mosnoj ulici 15, Koprivnica, OIB: 59822583580, upisano kod Trgovačkog suda u Varaždinu, osnovano je radi obavljanja distribucije plina te ostalih djelatnosti u okviru svog predmeta poslovanja. Koprivnica plin d.o.o. nastupa u odnosu na osobne podatke Vas kao korisnika usluga i proizvoda u ulozi voditelja obrade, koji određuje svrhe i načine obrada Vaših osobnih podataka, te brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti Vaših osobnih podataka. - Koje podatke obrađujemo Koprivnica plin d.o.o. obrađuje više kategorija Vaših podataka: - Podaci koji se tiču djelatnosti distribucije plina i kupca toplinske energije - Mrežna stranica Prikupljamo i obrađujemo Vaše podatke koje nam Vi ili ovlaštene treće osobe stavljate na raspolaganje prilikom podnošenja zahtjeva za priključenjem na plinski distribucijski sustav, zahtjeva za ispitivanje plinske instalacije, zahtjeva za upuštanje i provođenje kontrole ispravnosti plinske instalacije, zahtjeva za provođenje nadzora nad izvođenjem plinske instalacije, zahtjeva za izdavanje energetskih uvjeta i energetske suglasnosti te zahtjeva u sklopu obavljanje djelatnosti kupca toplinske energije, koji su potrebni za izvršavanje ugovora, kao što su ime i prezime, adresa, podaci za kontakt (adresa e-pošte, broj telefona), preslike osobne iskaznice uključujući osobni identifikacijski broj (OIB) i broj osobne iskaznice, podaci neophodni za izdavanje i naplatu računa uključujući adresu dostave računa, podaci koji dokazuju ovlaštenje za sklapanje ugovora, odnosno podaci o vlasništvu ili nekom drugom stvarnom pravu na građevini ili dijelu građevine kojoj se plin i toplinska energija isporučuju, podaci o korištenju naših. Kada šaljete bilo koju vrstu upita putem naše mrežne stranice, prikupljamo Vaše ime i prezime i podatke za kontakt (adresa e-pošte). Mrežna stranica www.koprivnica-plin.hr prikuplja privremene kolačiće (engl. session cookies) koji se automatski brišu kod zatvaranja internetskog preglednika. Koprivnica plin d.o.o. se njima koristi za omogućavanje pristupa sadržaju i omogućavanje radnji koje možete učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na mrežnu stranicu. Trajni kolačići (engl. persistent cookies) obično ostaju u pregledniku do isteka ili dok se ručno ne obrišu što olakšava pristup stranicama kao registriranom korisniku. Također se koriste trajni kolačići kako bi se bolje razumjele navike korisnika te prema njima poboljšala stranica. Naša mrežna stranica prikuplja kolačiće trećih strana. Postoji nekoliko vanjskih servisa koji Vam spremaju ograničene kolačiće, a isti nije postavila ova mrežna stranica. Limitirani kolačići služe za nesmetano korištenje mogućnosti koje korisnicima osiguravaju jednostavan pristup sadržaju. Mrežne stranice treće strane U svrhu praktičnosti za naše korisnike, mrežna stranica www.koprivnica-plin.hr može sadržavati linkove na mrežne stranice koje nisu povezane s nama, koje mi ne kontroliramo niti njima upravljamo. Politike i postupci koje ovdje opisujemo ne primjenjuju se na te mrežne stranice. Nismo odgovorni za sigurnost ili privatnost bilo kakvih podataka koje su prikupile te treće strane. Za više informacija o politikama privatnosti trećih strana, predlažemo da izravno kontaktirate te mrežne stranice. - Kako koristimo Vaše podatke Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo u skladu s važećim propisima, a prije svega: - u vezi i na osnovi naših obveza i/ili ovlasti koje proizlaze iz primjenjive regulative, posebice Zakona o tržištu plina (NN 18/18) i drugih važećih propisa. Prikupljanje i obrada osobnih podataka u takvim je slučajevima zakonska obveza, jer u suprotnom ne bismo bili u mogućnosti uspostaviti i nastaviti ugovorni odnos s vama, odnosno ispunjavati svoje ugovorne i zakonske obveze; - u svrhu sklapanja ugovora i pružanja usluga odnosno isporuke ugovorenih usluga, posebice u svrhu Vaše nedvosmislene identifikacije, urednog obaviještavanja te izdavanja računa. Prikupljanje i obrada osobnih podataka u ovom je slučaju ugovorna obveza jer u suprotnom ne bismo bili u mogućnosti sklopiti ugovor s vama, odnosno izvršavati naše ugovorom preuzete obveze; - na temelju naših legitimnih interesa, prije svega za kontrolu i osiguranje visokog standarda kvalitete naših usluga i proizvoda, a time i postizanje Vašeg zadovoljstva, posebice u svrhu slanja informacija o našim proizvodima i uslugama kojima možete ostvariti dodatne uštede i smanjiti troškove te povećati zadovoljstvo našim uslugama; - za dokazivanje i zaštitu naših prava u slučaju postojanja nepodmirenih dospjelih obveza, te Vaše obavještavanje o postojanju istih; te - temeljem Vaše pojedinačne i nedvojbene privole dane slobodnom voljom u jasno naznačenu svrhu prikupljanja podataka. - Tko ima pristup do Vaših podataka Vašim osobnim podacima mogu pristupati drugi primatelji isključivo na način predviđen primjenjivim važećim propisima te na osnovi odgovarajućih ugovora koji osiguravaju visoku razinu zaštite osobnih podataka. - Koprivnica plin d.o.o. i njegovi vlasnici - E.ON Hrvatska d.o.o., sa sjedištem u Capraškoj ulici 6, Zagreb, OIB: 47315732166, upisano kod Trgovačkog suda u Zagrebu, povezano društvo; - innogy SE, sa sjedištem u Essenu, Opernplatz, Njemačka, HRB 27091, povezano društvo. - Koprivnica opskrba d.o.o., sa sjedištem u Mosnoj ulici 15, Koprivnica, OIB: 95088635493, povezano društvo; - Gradsko komunalno poduzeće Komunalac d.o.o., sa sjedištem u Mosnoj ulici 15, Koprivnica, OIB 41412434130, povezano društvo. - Ovlašteni vanjski izvršitelji obrade - Opskrbljivač plinom - Drugi primatelji - poštivanje odgovarajuće zakonske obveze (primjena propisa ili odluke državnih tijela), - izvršavanje ugovornih obveza uključujući provjere njihove potencijalne povrede, - postupak rješavanja eventualnog protuzakonitog postupanja, otklanjanja tehničkih poteškoća ili sigurnosnih incidenata, - zaštitu od otuđivanja prava, imovine ili ugrožavanja sigurnosti našeg društva ili povezanih društava, naših kupaca ili javnosti, onako kako to zahtijevaju ili dozvoljavaju zakonski propisi. Osobne podatke prvenstveno dijelimo unutar E.ON Grupe i Grupe Komunalac d.o.o. koje djeluju na području Republike Hrvatske, a koja uključuje sljedeća trgovačka društva: Surađujemo s partnerima koji nam pomažu pružati i unaprijeđivati naše usluge i proizvode te činiti našu direktnu komunikaciju s Vama učinkovitijom. Pristup Vašim osobnim podacima pružamo ovlaštenim vanjskim izvršiteljima obrade u svrhu obrade osobnih podataka za naše društvo na temelju naših izričitih uputa i putem sklopljenih ugovora. Ti su partneri obvezni strogo poštivati obvezu povjerljivosti u skladu s ovim Pravilima, s ugovorima koje smo s njima sklopili i u skladu s obvezama iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Naši su izabrani vanjski izvršitelji obrade prije svega trgovačka društva koja za nas osiguravaju direktni kontakt, marketinšku komunikaciju, računovodstvene i knjigovodstvene usluge, usluge naplate dospjelih nepodmirenih tražbina, pohranu ugovora i ostale poslovne dokumentacije, IT usluge i usluge održavanja poslovnih aplikacija, pravne usluge, poštanske usluge, izdavanje računa i obračuna i druge usluge u vezi s predmetom poslovanja našeg društva, bez kojih ne bismo bili u mogućnosti osigurati ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama i osigurati vam visoku razinu kvalitete naših usluga i proizvoda. U svrhe sklapanja Ugovora o priključenju na plinski distribucijski sustav s Vama te u svrhu osiguranja pružanja ugovorenih usluga Vaše osobne podatke dijelimo s opskrbljivačima plinom, na način i u opsegu kako to nalažu zakonski i podzakonski propisi iz područja regulacije tržišta plina. Pristup osobnim podacima pružamo pravnim i fizičkim osobama, državnim tijelima i javnim ustanovama ako smo u dobroj vjeri uvjereni da su pristup tim informacijama, njihova obrada, korištenje i dostupnost u odgovarajućoj mjeri nužni za: Davanje pristupa podacima drugim pravnim ili fizičkim osobama uvijek je ograničeno na mjeru nužnu za postizanje svrhe za koju su podaci prikupljeni te se provodi sukladno važećoj regulativi. Istovremeno vam jamčimo da u sklopu naših obrada osobnih podataka ne dolazi do njihovog prijenosa u treće zemlje van područja Europske unije ili u međunarodne organizacije. - Vaša prava Osiguravamo uvjete kako biste Vi odlučivali o obradi Vaših osobnih podataka. Prije svega Vam omogućujemo slijedeća prava: - Pravo na pristup podacima - Pravo na ispravak - Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) - Pravo na ograničenje obrade - Pravo na prenosivost podataka - Pravo na prigovor - Pravo na pritužbu nadzornom tijelu - Pravo na povlačenje privole - osobno u sjedištu Koprivnica plin d.o.o. na adresi Mosna ulica 15, 48000 Koprivnica uz predočenje identifikacijske isprave sa fotografijom Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše podatke te ako da, dobiti pristup do tih podataka. U slučaju da obrađujemo veću količinu podataka koji se odnose na Vas, možemo od Vas tražiti specifikaciju Vašeg zahtjeva za dostavom pojedinih konkretnih skupina podataka koje o vama obrađujemo. U slučaju da uočite da o Vama obrađujemo netočne ili nepotpune podatke, ili ih želite izmijeniti, imate pravo tražiti ispravak istih, odnosno nadopunu nepotpunih osobnih podataka. Kako bismo osigurali da o Vama uvijek obrađujemo samo točne osobne podatke potrebno je da nam bez odgađanja javite sve njihove promjene. Brisanje osobnih podataka može se tražiti primjerice ako ste povukli svoju privolu za obradu Vaših pojedinih podataka, kada se Vaši osobni podaci nezakonito obrađuju ili kada Vaši podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na bilo koji način obrađeni. Međutim, molimo Vas da uvažite da Vaše podatke nećemo moći izbrisati ako su oni potrebni radi ispunjenja zakonskih obveza, ugovornih obveza i drugih pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Imate pravo ishoditi ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, koje se može tražiti primjerice ako ste podnijeli prigovor na obradu podataka, sumnjate u točnost osobnih podataka koji se obrađuju ili u zakonitost njihove obrade, no ne želite da se ti podaci izbrišu ili su Vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva. Ukoliko se obrada temelji na Vašoj privoli ili se vrši u svrhu izvršenja ugovora sklopljenog s Vama, a istodobno se izvodi automatiziranim sredstvima, imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke koje smo od Vas dobili. Ukoliko zatražite, Vaše ćemo osobne podatke prenijeti izravno drugom voditelju obrade, ako isto bude tehnički izvedivo. U svakom ste trenutku, s obzirom na Vašu posebnu situaciju, ovlašteni uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na Vas, zbog čega ćemo obradu istih ograničiti. Također, navedene ćemo podatke izbrisati i prestati obrađivati, osim ako dokažemo da za obradu postoje obrazloženi i opravdani pravni temelji za zadržavanje istih. Osim toga, u bilo kojem trenutku imate pravo prigovoriti protiv obrade Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga. Nakon podnošenja prigovora Vaši će se osobni podaci prestati obrađivati u navedenu svrhu. Ako smatrate da je obrada Vaših osobnih podataka u suprotnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu. Za područje Republike Hrvatske nadzorno je tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem na adresi: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, web: http://azop.hr/, tel.: +385 (0)1 4609 000. Ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli, imate je pravo u bilo kojem trenutku povući, bez ikakvih posljedica. Ispunjenje navedenih prava možete zahtjevati: Na Vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka Vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde Vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru Vašeg identiteta. - Izvor Vaših prikupljenih podataka Osobne podatke koje o Vama obrađujemo prikupljamo u prvom redu izravno od Vas. Iste prikupljamo sami ili uz pomoć naših vanjskih izvršitelja obrade koji ih obrađuju u naše ime i prema našim izričitim uputama. Osobne podatke razmjenjujemo također unutar E.ON Grupe i Grupe Komunalac d.o.o. čija je Koprivnica plin d.o.o. član, kao i od opskrbljivača plinom. - Razdoblje i mjesto pohrane podataka Razdoblje pohrane osobnih podataka koje prikupljamo ovisi o svrsi obrade za koju su prikupljeni. Vaše osobne podatke zadržavamo tijekom postupka sklapanja ugovora i tijekom korištenja naših usluga ili proizvoda, te ih brišemo po prestanku ugovornog odnosa, po isteku svih zakonskih obveza ili nepostojanju pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka, povezanih s obradama Vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke zadržavamo u slučaju da je pokrenut postupak prisilne naplate neplaćenih potraživanja, sve do pravomoćnog okončanja postupka ili, ako je uložen prigovor na proizvod ili uslugu u roku, sve do konačnog dovršetka postupaka po prigovoru u skladu s važećim propisima. Općenito vrijedi da se osobni podaci obrađuju: - na temelju privole za vrijeme koje je u privoli izričito navedeno, odnosno do povlačenja iste; - u svrhu ispunjavanja naših zakonskih obveza ili ovlasti u razdoblju određenom zakonom; - u svrhu ispunjavanja ugovora za vrijeme sklapanja i trajanja ugovora; - temeljem legitimnih interesa u svrhu osiguranja kvalitete usluga koje pružamo za vrijeme trajanja ugovora; - temeljem legitimnih interesa u svrhu izravnog marketinga, za vrijeme trajanja ugovora i 2 godine nakon njegova isteka, odnosno do primitka prigovora na obradu osobnih podataka u dotičnu svrhu. - Unaprjeđenje ovih pravila Zadržavamo pravo tekst ovih Pravila povremeno prilagođavati i unaprjeđivati, prije svega u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno, promjena u svrhama i načinima obrade. Međutim, Vaša prava koja proizlaze iz ovih Pravila ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati. U slučaju da dođe do promjena pravila koja mogu utjecati na Vaša prava, o tome ćemo Vas pravovremeno obavijestiti. Ova Pravila objavljena su 24. svibnja 2018. godine.