http___www.topshop.com.hr_nacelo-privatnosti_1.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 4.1 5.1 5.2 6.1 6.2 7.1 8.1 9.1 9.2 9.3 9.4 10.1 10.2 11.1 11.2 12.1 12.2 12.3 12.4 13.1 13.2 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 24.2 25.1 25.2 26.1 26.2 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 32.2 33.1 34.1 35.1 35.2 35.3 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 41.2 41.3 42.1 43.1 44.1 45.1 45.2 46.1 47.1 47.2 47.3 48.1 49.1 50.1 50.2 51.1 51.2 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 63.2 63.3 64.1 65.1 66.1 66.2 67.1 67.2 68.1 69.1 69.2 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 74.2 75.1 76.1 76.2 77.1 78.1 78.2 78.3 79.1 79.2 80.1 81.1 81.2 81.3 81.4 81.5 82.1 83.1 83.2 84.1 84.2 85.1 86.1 86.2 86.3 86.4 87.1 88.1 89.1 89.2 90.1 91.1 91.2 91.3 92.1 93.1 93.2 94.1 94.2 95.1
Amdocs, including its affiliates comprising part of the Amdocs group companies ("Amdocs", "we" or "us"), is committed to honouring the privacy and security of personal data of its website users, job applicants, business contacts, and other individuals whose data we will collect (“user(s)” or “you”). This Privacy Policy informs you how we will collect, store and use personal information, when you make use of our websites or otherwise communicate with us in the course of our business activities. It also tells you the choices you can make about how the information you provide to us is used. Important Notes: - Regarding website users and other individuals who communicate with us online- The Amdocs entity which is responsible for your information is Amdocs Management Limited (Registered Address: Cannon Place, 78 Cannon Street, London, United Kingdom, EC4N 6AF) or else, as applicable, the specific entity which you originally communicated with directly. - Regarding other individuals, including, by way of example, job applicants, or individuals attending our corporate events – The Amdocs entity responsible for your information will be the Amdocs Group Company which originally collects information from and about you. This will be explained in the notices provided when you provide information to us. - This Privacy Policy only applies when we process data for our behalf (i.e. as controller), and it does not apply to any information which we may process on behalf of our customers or any third party. Such information will be subject to the customer's or that other third party’s privacy policies, as applicable. What type of information we collect When you make use of our websites or otherwise communicate with us, we collect the following types of information, which may also include individually identifiable information, namely information that identifies an individual or may - with reasonable effort - identify an individual (“Personal Information”): - when you register online or make an inquiry regarding our products and services, or provide us with comments or feedbacks. We will capture Personal Information about you so we can communicate effectively with you and address your requests regarding our products or services. We will hold information about your name, the company you work for, address, phone and fax numbers, e-mail address and line of business, etc. We will use this information to help manage your requests. - if you visit our websites, we will collect Personal Information from your device, such as IP address and other online identifiers (i.e. online data collected from user’s devices and protocols which leave traces which may be used to identify users). We use this to optimise your experience and help us to improve our websites and the ways we communicate with you. - If you attend one of our events: We collect Personal Information if you attend our Amdocs corporate events. This information may include your photos, identifying data (e.g. email, name, etc.) and any other information which may be collected by us in connection with our events. - if you apply for a job with us: we will collect Personal Information about you if you contact us about an employment opportunity at Amdocs. We will collect and use personal information to help assess your skills and your suitability to the relevant job position. We may also use such data to contact you if we believe a specific job position may interest you. Such information may include your name, email address, CV, telephone number, profile photo, job history and other relevant information. We may anonymize or de-identify the information collected so that the information cannot, on its own, personally identify you. Our use and disclosure of such aggregated or de-identified information is not subject to any restrictions under this Privacy Policy, and we may use it or disclose it to others without limitation and for any purpose. How we use the information we collect We use and share Personal Information as described in this Privacy Policy and for the following purposes: - To identify and authenticate your access; - To conduct analytics in order to improve and customize our websites and the ways we communicate with you; - To present you and your company business opportunities regarding our products and services; - To send you marketing communications, updates and newsletters and present personalized content (see below under “Marketing”); - To manage your application for a job positon at Amdocs (as applicable); - To support and troubleshoot our services, to respond to your queries and communicate with you; - To investigate violations and enforce our policies, and as required by law, regulation or other governmental authority, or to comply with a subpoena or similar legal process or respond to a government request Legal basis for using your Personal Information We will only collect, use and share your Personal Information where we are satisfied that we have an appropriate legal basis to do this. This may be because: - we need to use your Personal Information to perform a contract or take steps to enter into a contract with you. For example, when you provide your information with us in order to apply to a job position in Amdocs. - we need to use your Personal Information for our legitimate interest as a commercial organization. For example, we may collect your Personal Information in order to communicate with you and present you marketing materials and opportunities regarding our products and services. - we need to use your Personal Information to comply with a relevant legal or regulatory obligation that we have; or - we have your consent to use your Personal Information for a particular activity. With whom we share the information we collect We may share your Personal Information in the manner and for the purposes described below: - with other companies within our Group, where such disclosure is required to assist us in fulfilling the purposes described in this Privacy Policy or to manage our business; and - with third parties and service providers who help our business (e.g. for data analytics purposes, communicating promotional and informational materials, etc.). These third parties have agreed to confidentiality restrictions and use any Personal Information we share with them or which they collect on our behalf for the purpose of providing the contracted service to us. We may also disclose Personal Information, or any information you submitted us, if we have a good faith belief that disclosure of such information is helpful or reasonably necessary to: (i) comply with any applicable law, regulation, legal process or governmental request; (ii) enforce our policies, including investigations of potential violations thereof; (iii) investigate, detect, prevent, or take action regarding illegal activities or other wrongdoing, suspected fraud or security issues; (iv) to establish or exercise our rights to defend against legal claims; (v) prevent harm to the rights, property or safety of us, our users, yourself or any third party; or (vi) for the purpose of collaborating with law enforcement agencies or in case we find it necessary in order to enforce intellectual property or other legal rights. Marketing We may use Personal Information to let you know about our products and services that we believe will be of interest to your company. We may contact you by email, post, or telephone or through other communication channels that we think you may find helpful. In all cases, we will respect your preferences for how you would like us to manage marketing activity with you. To protect your privacy and to ensure you have control over how we manage marketing activities with you: - we will take steps to limit direct marketing to a reasonable and proportionate level and only send you communications which we believe may be of interest or relevance to you; - you can ask us to stop direct marketing at any time you can ask us to stop sending email marketing, by following the "unsubscribe" link you will find on all the email marketing messages we send you. You can change the way your browser manages cookies, which may be used to deliver online advertising, by following the settings on your browser as explained above. Security of your Personal Information We take security very seriously. We have implemented and maintain appropriate technical and organisational security measures, policies and procedures designed to reduce the risk of accidental destruction or loss, or the unauthorised disclosure or access to such information appropriate to the nature of the information concerned. Measures we take include, for example: - placing confidentiality requirements on our staff members and service providers; - destroying or permanently anonymising Personal Information if it is no longer needed for the purposes for which it was collected; and - applying security controls in the storage and disclosure of your Personal Information to prevent unauthorised access to it. As the security of information depends in part on the security of the computer you use to communicate with us and the security you use to protect User IDs and passwords, please take appropriate measures to protect this information. However, due to the open communication nature of the Internet, we cannot guarantee that communications between you and Amdocs, and Amdocs and you, will be free from unauthorized access by third parties. Storing your Personal Information We will store your Personal Information for as long as is reasonably necessary for the purposes for which it was collected, as explained in this privacy policy. Where your information is no longer needed, we will ensure that it is disposed of in a secure manner. In some circumstances we may store your Personal Information for longer periods of time, for instance where we are required to do so in accordance with legal, regulatory, tax, accounting requirements. In specific circumstances we may store your Personal Information for longer periods of time so that we have an accurate record of your dealings with us in the event of any complaints or challenges, or if we reasonably believe there is a prospect of litigation relating to your Personal Information or dealings. Transferring Personal Information globally We operate on a global basis. Accordingly, your Personal Information may be transferred and stored in countries outside of Europe that are subject to different standards of data protection. We will take appropriate steps to ensure that transfers of Personal Information are made in accordance with applicable law and carefully managed to protect your privacy rights and interests, and limited to countries which are recognized as providing an adequate level of legal protection or where we can be satisfied that alternative arrangement are in place to protect your privacy rights. To this end: - we ensure transfers within our Group will adhere to applicable privacy and data protection laws and that such transfers ensure a consistent level of protection wherever it is transferred within the Group; - where we transfer your Personal Information outside of the Amdocs Group to third parties who provide us services, we obtain contractual commitments from them to protect your Personal Information; or - where we receive requests for information from law enforcement or regulators, we carefully validate these requests before any Personal Information is disclosed. Legal Rights available to help manage your privacy Subject to certain exemptions, and in some cases dependent upon the processing activity we are undertaking, you may have, under certain applicable laws, some or all of the following rights in respect to your Personal Information: - Right to access your own data; - Accuracy and right of rectification and erasure; and - Right to object to processing of Personal Information. - Specific rights for EU data subjects Under applicable EU data protection laws and regulations, EU data subjects have the following rights in respect to their Personal Information: - Right to access You have a right to request access to or obtain a copy of your Personal Information. You have the right to be informed of a number of details concerning the processing of your Personal Information, and this Privacy Policy attempts to provide you with this information. If you still have questions about the source of your Personal Information; the purposes, the legal reasons and methods of processing; the data controller’s identity; or the entities or categories of entities to whom your Personal Information may be transferred, please contact our DPO, as described below (under “Contact Us”). Please note that the exercise of your right will be limited to the extent we believe is required to avoid harming rights or freedoms of others, as well as for other reasons (according to applicable laws). - Right of rectification and erasure You have a right to request that we rectify inaccurate Personal Information. We may seek to verify the accuracy of the Personal Information before rectifying it. You can also request that we erase your Personal Information in limited circumstances where: (i) it is no longer needed for the purposes for which it was collected; (ii) you have withdrawn your consent (where the data processing was based on consent); (iii) following a successful right to object (see right to object); (iv) it has been processed unlawfully. We are not required to comply with your request to erase Personal Information if the processing of your Personal Information is necessary for compliance with a legal obligation or for the establishment, exercise or defense of legal claims. - Right to restrict the processing of your Personal Information Where we rely upon legitimate interest to process your Personal Information, then you have the right to object that processing if you believe your fundamental rights and freedoms outweigh our legitimate interests. If you raise an objection, we have an opportunity to demonstrate that we have legitimate interests which override your rights and freedoms. Please note that you also have the right to withdraw consent, in cases where we rely on your consent to collect and process your Personal Information. - Right to data portability You can ask us to provide you with your Personal Information that you provided to us, in a structured, commonly used, machine readable format, or you can ask to have it transferred directly to another data controller, but in each case only where: (i) the processing is based on your consent or on the performance of a contract with you; and (ii) the processing is carried out by automated means. - Right to object to the processing of your Personal Information You can object to any processing of your Personal Information which has our legitimate interests as its legal basis, if you believe your fundamental rights and freedoms outweigh our legitimate interests. If you raise an objection, we have an opportunity to demonstrate that we have compelling legitimate interests which override your rights and freedoms. - Right to file a complaint with the supervisory authority You have a right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your Personal Information. We ask that you please attempt to resolve any issues with us first, although you have a right to contact your supervisory authority. - Right to access If you wish to access any of the above-mentioned rights, we may ask you for additional information to confirm your identity and for security purposes, in particular before disclosing Personal Information to you. We reserve the right to charge a fee where permitted by law, for instance if your request is manifestly unfounded or excessive. You can exercise your rights by contacting us. Subject to legal and other permissible considerations, we will make every reasonable effort to honor your request promptly or inform you if we require further information in order to fulfil your request. We may not always be able to fully address your request, for example if it would impact the duty of confidentiality we owe to others, or if we are legally entitled to deal with the request in a different way. Minors The website is not directed nor targeted to children under the age of 16. Amdocs will not knowingly collect information from children. If you are under 16, you may not submit information about yourself to us. In the event that we become aware that a User is under the age of 16 has shared any Personal Information, we will use reasonable efforts to discard such information. If you have any reason to believe that a minor has shared Personal Information with us, please contact us. Cookies Our website uses cookies, pixel tags and other forms of identification and local storage (together referred to as “tags/files” hereunder) to distinguish you from other users of the website. This helps us provide you with a good experience when you browse the website also allows us to improve and customize our websites and the ways we communicate with you. In many cases, these tags/files lead to the use of your device’s processing or storage capabilities. Some of these tags/files are set by Amdocs itself, others by third parties; some only last as long as your browser session, while others can stay active on your device for a longer period of time. These tags/files can fall into several categories: (i) those that are necessary for functionality or services that you request or for the transmission of communications (functionality tags/files); (ii) those that we use to carry out website performance and audience metrics (analytics tags/files) and (iii) the rest (tracking across a network of other websites, advertising, etc.). Internet browsers allow you to change your cookie settings, for instance to block certain kinds of cookies or files. You can therefore block cookies by activating the setting on your browser that allows you to refuse the setting of all or some cookies. However, if you use your browser settings to block all cookies, you may not be able to access all or parts of the website, due to the fact that some may be functionality cookies. To consult the list of cookies we use on our website, please check your browser's instructions. You can find more information about cookies and similar tags/files at the following address: http://www.allaboutcookies.org/. Corporate transaction We may share Information, including Personal Information, in the event of a corporate transaction (e.g. sale of a substantial part of our business, merger, consolidation or asset sale). In the event of the above, our acquiring company will assume the rights and obligations as described in this Privacy Policy. Updates to this Policy We reserve the right, at our sole discretion, to change, modify, add, or remove portions from this privacy policy at any time to keep it up to date with legal requirements and the way we operate our business, and will place any updates on this webpage. Please regularly check these pages for the latest version of this notice. If we make fundamental changes to this privacy notice, we will seek to inform you by notice on our website or email. Contact Us The primary point of contact for all issues arising from this privacy notice is our Data Protection Officer. The Data Protection Officer can be contacted at AmdocsDPOOffice@amdocs.com. If you have any questions, concerns or complaints regarding our compliance with this privacy notice, the information we hold about you or if you wish to exercise your rights, we encourage you to first contact our Data Protection Officer. We will investigate and attempt to resolve complaints and disputes and make every reasonable effort to honour your wish to exercise your rights as quickly as possible and in any event, within the timescales provided by data protection laws. Date of Privacy Notice: 5/24/2018
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 17.1 18.1 18.2 19.1 19.2 20.1 20.2 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 32.1 32.2 32.3 32.4 33.1 34.1 35.1 35.2 35.3 35.4 35.5 36.1 36.2 37.1 38.1 38.2 39.1 40.1 41.1 42.1 42.2 43.1 43.2 44.1 44.2 44.3 45.1 45.2 45.3 46.1 47.1 48.1 49.1 49.2 49.3 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 55.2 56.1 57.1 57.2 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 64.1 64.2 64.3 65.1 66.1 66.2 66.3 67.1 68.1 69.1 70.1 70.2 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 75.2 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 92.2 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 100.2 100.3 100.4 101.1 102.1 102.2 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 112.2 112.3 113.1 113.2 114.1 115.1 115.2 116.1 117.1 118.1 119.1 119.2 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 125.2 126.1 126.2 126.3
Pravila Privatnosti Cilj Pravila privatnosti Zaštita osobnih podataka naših korisnika poseban je interes naše tvrtke. Sve aktivnosti STUDIO MODERNE – TV PRODAJA d.o.o. Slavonska avenija 6, Zagreb na internetu sukladne su Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (NN 42/2018) i Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća (GDPR). Studio Moderna – TV prodaja d.o.o. kao dio grupacije Studio Moderna poduzima maksimalne mjere zaštite kako bi se spriječila zloupotreba osobnih podataka ili pristup neovlaštenim osobama. STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. ne prikuplja i ne obrađuje vaše osobne podatke, ako vi izričito ne predate takve podatke prilikom naručivanja proizvoda radi dostave, anketiranja ili želje za sudjelovanjem u nagradnim igrama. Konkretno – da bismo vam mogli isporučiti paket potrebni su nam vaši podaci, uključujući i broj telefona/mobitela ako dođe do potrebe da vas informiramo o trenutnom statusu narudžbe (npr. u situaciji kada narudžba iz određenih razloga ne može biti procesuirana). Istodobno upotrebljavamo vaše osobne podatke kako bi poboljšali naše proizvode i vaše korisničko iskustvo prilikom kupovine, bez obzira na to gdje se kupovina odvija. Ova se Pravila o privatnosti primjenjuju na obradu osobnih podataka koji se prikupljaju i obrađuju na internetu, kao i za osobne podatke prikupljene putem ostalih načina prodaje (telefon, dućani, nagradne igre, ako nije drugačije definirano). Ovim Pravilima želimo vam dati jasan uvid u način obrade vaših osobnih podataka koje ste nam dali, objasniti vam naše nastojanje da zaštitimo vaše podatke, nabrojati vaša prava, te koje mogućnosti imate u nadzoru vaših osobnih podataka. Što su osobni podaci i drugi korišteni izrazi? Osobni podatak je informacija kojom se utvrđuje vaš identitet, npr. vaše ime, prezime, adresa stanovanja, broj telefona/mobitela, e-mail adresa itd. Studio Moderna-TV Prodaja d.o.o. neće prikupljati nikakve posebne kategorije osobnih podataka (osim ako je drugačije definirano). "E-časopis" su elektroničke vijesti koje uključuju vijesti o informativnim svrhama, ponudama, događajima, promocijama i bilo kakvim novostima koje Studio Moderna želi podijeliti s vama; "Ugovorni (vanjski) izvršitelji" su partneri s kojima je Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. potpisala sporazum i koji samo obrađuje osobne podatke u ime Studio Moderne- TV Prodaje d.o.o. i ne dijeli ih s trećim stranama. Izraz "Web stranica" odnosi se na sve stranice Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o., koje uključuju: Kako i koje osobne podatke sakupljamo? Vaše osobne podatke možemo prikupljati na sljedeće načine: - Pretplata na E-časopis – putem koje se korisnik pretplaćuje na e-časopis, uključujući vijesti o informativnoj svrsi, ponudama, događanjima, promocijama i ostalim vijestima koje Studio Moderna želi podijeliti s vama. Ova je usluga sasvim besplatna. - Narudžba (putem interneta ili telefona) - prilikom naručivanja proizvoda morate nam dati svoje osobne podatke kako bismo obradili vašu narudžbu; - Registracija na web stranicama - Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. nudi mogućnost registracije tako da ne morate unositi podatke o isporuci svaki puta kad naručujete proizvod. Registracija nije neophodna za kupnju i sami odlučujete želite li se registrirati ili ne; - Naš maloprodajni tim: ako želite, svoje osobne podatke možete dijeliti i s našim timom u maloprodaji. Naravno, to nije potrebno za kupnju. - Nagradne igre - različiti osobni podaci prikupljaju se nagradnim igrama koje mogu imati dodatne uvjete i odredbe kako je ovdje definirano. Prije pristupanju nagradnoj igri provjerite uvjete i odredbe svake nagradne igre; Ovisno o osobnim podacima koje želite dati, te u koju ih svrhu dajete, podaci prikupljeni od vas mogu biti: - Ime; - Prezime; - Adresa; - Poštanski broj i grad; - Telefonski broj (fiksni ili mobilni); - E-mail adresa; - Datum rođenja; - Spol Tijekom vašeg korištenja web-stranice /mjesta (registracija, narudžba ...) preglednik šalje informacije o vama putem naših poslužitelja, uključujući vašu IP adresu, datum i vrijeme vašeg posjeta te podatke o vremenu provedenom na našim web stranicama, URL za upućivanje (web stranica s koje ste došli); stranice koje ste posjetili na našim web stranicama i informacije o uređaju ili pregledniku (npr. vrstu preglednika i verziju, radni sustav). Osim toga, također možemo prikupljati određene podatke i iz „kolačića“. Za više informacija kliknite ovdje i provjerite naša pravila za korištenje “kolačića”. Kada koristite naše web stranice, možete omogućiti praćenje podataka o svojoj lokaciji. U pregledniku ćete dobiti obavijest o pristanku na dijeljenje takvih informacija. Stoga će u takvom slučaju samo vaši podaci o lokaciji biti podijeljeni nama (npr. "Pronađite najbližu trgovinu"). Kako upotrebljavamo osobne podatke? Obrađivanje vaše narudžbe Ako ste naručili proizvode od Studio Moderne – TV prodaje d.o.o., koristit ćemo vaše osobne podatke kako bi vam isporučili naručene proizvode, kao i za kontakt o statusu vaše narudžbe putem e-maila, telefona ili na drugi način. To će biti učinjeno u svrhu izvršavanja i poštivanja kupovine na daljinu. Ponekad Studio Moderna - TV prodaja d.o.o. treba prenijeti osobne podatke drugim tvrtkama ili vanjskim pružateljima usluga za daljnju obradu kako bi vaša narudžba stigla do vas. Pružatelji usluge mogu se, na primjer, angažirati u kontekstu slanja robe, distribucije reklamnog materijala ili za nagradne igre. Studio Moderna – TV prodaja d.o.o. zahtijeva od tih strana prihvaćanje naših uputa, te usklađenost s našom Izjavom o zaštiti podataka. Tijekom obrade narudžbe također možemo upotrijebiti podatak o dobnoj skupini, kako bismo provjerili jeste li odgovarajuće dobi za zaključivanje narudžbe, te je li nam je dopušteno u tom slučaju obraditi vaše osobne podatke. U tom slučaju koristimo osobne podatke na temelju zakonske obveze. Pružanje podrške kupcima Ako nas kontaktirate putem službe za korisničku podršku ili na neki drugi način; putem e-maila, telefona, razgovora/chata (na našim web stranicama ili na web stranicama društvenih medija), obradit ćemo vaše osobne podatke uključujući i podatke o narudžbi i povijesti kupovine, u cilju rješavanja zahtjeva i pružanja usluge s najboljom dostupnom uslugom. Obradit ćemo takve osobne podatke na način koji zadovoljava vaša prava kao kupca ili ako to zahtijeva zakonska obveza. Individualizirana komunikacija s vama - Ako ste se pretplatili na naš E-časopis i izrazili želju za primanjem naših novosti i prihvatili naša Pravila privatnosti, poslat ćemo vam personaliziranu komunikaciju putem e-maila na temelju vašeg pristanka; - Ako ste dali pristanak/suglasnost putem privole (online, putem telefona ili u maloprodaji) za personaliziranu komunikaciju, možemo vam ju komunicirati putem telefona, SMS-a, e-maila ili putem printanih kataloga - Ako ste kupili proizvod i dali nam svoju e-mail adresu tijekom procesa kupnje, možemo upotrijebiti ovu e-mail adresu kako bismo vam poslali promotivni e-mail koji će sadržavati novosti o našim sličnim proizvodima ili uslugama. Dajemo vam mogućnost isključivanja i odjave sa svih naših budućih e-časopisa ili promotivnih e-mailova, klikom na link za odjavu. - Kako bismo vam osigurali što bolje korisničko iskustvo, možemo vam poslati ponude proizvoda koji su prilagođeni vašim željama. Ova vrsta individualiziranih ponuda temelji se na vašim prethodnim kupnjama i akcijama na našim web stranicama i ostvaruje se na temelju legitimnog interesa. Prilagođena personalizirana komunikacija s Klub5* kupcima temelji se na ugovorenim odnosima između člana Klub5* i Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. U slučaju da član Klub5* da suglasnost/privolu za vrijeme trajanja članstva, takva ugovorna obveza nadomješta pristanak kao pravni temelj, osim ako je kupac obavijestio Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. da ne želi biti kontaktiran. Više informacija o Klubu 5* možete pronaći na ovdje. Također možemo koristiti vaše osobne podatke u svrhu optimizacije prikazivanja oglasa. Možemo obrađivati vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. osim ako niste prigovorili bilo kakvoj personaliziranoj komunikaciji Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. Preusmjeravanje i prikazivanje oglasa kojeg su generirali “kolačići“ je u skladu s našim Pravilima o “kolačićima”. Analize Studio Moderna koristit će vaše osobne podatke za analizu i istraživanje (takva analiza i istraživanja provodit će se na pseudomiziranoj ili anonimnoj osnovi gdje god je to moguće), što je neophodno u svrhu našeg legitimnog interesa i razumijevanja naših kupaca i vaših preferencija, trendova, a u svrhu poboljšanja vašeg korisničkog iskustva, pružanja informacija, sadržaja i ponuda prilagođenih vašim potrebama, općim istraživanjima, u statističke svrhe i agregiranim izvješćivanjem, za razvoj novih proizvoda i usluga, praćenje izvedbe postojećih proizvoda i usluga te poboljšanje naše tehnologije a kako bi bili mogućnosti poslati vam svoje prilagođene marketinške poruke i prikazati online oglase. Što su Privole/suglasnost Privola je svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja korisnika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega/nju odnose. Konkretno - tijekom potvrde narudžbe vi ste dodatno pitani od strane prodajnog osoblja ili tijekom završnog koraka potvrđivanja narudžbi na internetskoj stranici želite li ubuduće biti kontaktirani i vaša se privola registrira u sustavu, a vi potpisom ili svojom izjavom dajete nam pravo za daljnje korištenje vaših podataka. Privola se može dati i uskratiti besplatno u svakom trenutku. Ako date izričiti pristanak (privolu) za korištenje vaših osobnih podataka, koristit ćemo ih u svrhu buduće individualizirane komunikacije namijenjene prodaji i obavještavanju o: - posebnim ponudama - novim proizvodima i pogodnostima - istraživanjima - događanjima (eventima) putem komunikacijskih kanala za koje ste dobrovoljno ostavili podatak, a ponuđene su vam mogućnosti; mobitel (SMS/Viber npr. slanje informacija vezanih za rođendanski događaj u dućanima), pismena pošta (npr. slanje printanih kataloga/letaka), telefonski poziv (npr. za istraživanje zadovoljstvom usluge), e-mail (npr. povodom posebne rođendanske ponude). Ako ste član Kluba 5* dopuštate kontaktiranje za vrijeme i prije isteka članstva. Osobne podatke koje dajete STUDIO MODERNI – TV PRODAJA d.o.o. kontrolirate sami. Korisnik može izmijeniti svoje privole i/ili uskratiti pravo na obradu osobnih podataka klikom na posebno istaknuti link odjave koji se nalazi u svakoj elektronskoj obavijesti koju prima, osobno dolaskom u neko naše prodajno mjesto, pozivom u pozivni centar ili slanjem e-maila na szop.hr@studio-moderna.com. Ovisno o kanalu komunikacije, takva izmjena i/ili uskrata biti će evidentirana najkasnije u roku 48 sati od zaprimanja pod uvjetom da je kupac identificiran. Da bi bili ispravno identificirani kod povlačenja privole za kontaktiranje slanjem zahtjeva za ispis, na našu e-mail adresu morate poslati kontakt informacije i točnu e-mail adresu s koje se odjavljujete (u slučaju da imate više od jedne e-mail adrese, obavezno navedite koju odjavljujete ili to učinite za sve e-mail adrese). Ako se vaši osobni podaci promijene (npr. e-mail adresa, kućna adresa, broj fiksnog ili mobilnog telefona, poštanski broj i sl.), molimo da nas o promjenama obavijestite na adresu: szop.hr@studio-moderna.com Što je sa „starim“ privolama? Kako su vaše privole trenutno zabilježene možete saznati slanjem e-maila na szop.hr@studio-moderna.com, dolaskom na neko naše prodajno mjesto ili pozivom u naš call centar. Privole možete izmijeniti, odnosno ažurirati u svako doba putem navedenih kanala. Dijelimo li vaše osobne podatke? Ugovorni (vanjski) izvršitelji Poštujemo povjerenje koje ste nam dali dijeljenjem vaših osobnih podataka, te ih nećemo dijeliti s trećim osobama za vlastitu upotrebu ili svrhu osim ako zakon nalaže drugačije. Ponekad Studio Moderna - TV prodaja d.o.o. treba prenijeti osobne podatke drugim tvrtkama ili vanjskim pružateljima usluga za daljnju obradu. Pružatelji usluga mogu se npr. angažirati u kontekstu isporuka vaših proizvoda (naše skladište, isporuka), plaćanja narudžbi (npr. banke), u svrhu personalizirane komunikacije (tiskare, usluge isporuke) i sl. s kojima smo sklopili pisani ugovor o obradi vaših osobnih podataka samo u gore navedene svrhe Društvene mreže Web-lokacije Studio Moderna - TV Prodaje d.o.o. mogu vam pružiti dodatke iz različitih društvenih mreža. Ako odlučite stupiti u interakciju (registriranjem računa na društvenoj mreži), vaša aktivnost na našoj web-lokaciji ili putem naših aplikacija također bi mogla biti dostupna toj društvenoj mreži na temelju pravila o privatnosti koja ste dogovorili prilikom prijave na tu mrežu. Ako ne želite podijeliti te podatke, odjavu obavite na društvenoj mreži. Državna tijela U slučaju bilo kakvih zahtjeva pravne ili policijske uprave i, ako je to potrebno, za određene pravne postupke, istrage i sl., Studio Moderna – TV Prodaja d.o.o. dužna je podijeliti vaše osobne podatke s takvim službenim državnim tijelima. S vašim pristankom Osim gore navedenog, Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. može dijeliti vaše osobne podatke samo uz prethodnu suglasnost kome (koja tvrtka) i za koju svrhu možemo podijeliti vaše osobne podatke. Ovo nije standardna praksa, no može se dogoditi u budućnosti. Kako štitimo vaše osobne podatke? Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. učinkovito radi na provođenju odgovarajućih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera, temeljenih na provedenoj procjeni rizika, kako bi se zaštitila od neovlaštenog ili nezakonitog postupanja i protiv bilo kakvog slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Pored toga, nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim zemljama (zemljama koje nisu članice EU), osim ako su poduzete odgovarajuće mjere zaštite u skladu s važećim zakonima. Imam li svoja prava kao kupac? Naravno. Možete zatražiti da u bilo kojem trenutku iskoriste prava, bez ikakvih troškova. Prava Temeljem primjenjivih propisa, vaša su prava sljedeća: - Pravo na informaciju - ako imate pitanja u vezi naših Pravila privatnosti ili o tome kako se obrađuju vaši osobni podaci, slobodno kontaktirajte našeg službenika za osobne podatke szop.hr@studio-moderna.com - ako su osobni podaci koji se odnose na vas netočni, imate pravo (bez nepotrebnog odgađanja) tražiti ispravak tih podataka, kao i dopuniti ih ako su isti nepotpuni - imate pravo tražiti brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas (bez nepotrebnog odgađanja), ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: - a) osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni; - b) ako povučete privolu na kojoj se obrada temelji i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu; - c) ako uložite prigovor na obradu; - d) ako su osobni podaci nezakonito obrađeni; - e) ako se osobni podaci moraju brisati radi poštovanja neke pravne obveze koja proizlazi iz prava Europske unije ili Republike Hrvatske; - f) osobni podaci su prikupljeni u vezi s ponudom usluga informacijskog društva (kao što je e-trgovina); - imate pravo ishoditi ograničenje obrade osobnih podataka, ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: - a) ako osporavate točnost nekog osobnog podatka, i to za razdoblje koje nam omogućuje da provjerimo točnost tog osobnog podatka; - b) ako je obrada nezakonita, a vi se protivite brisanju osobnog podatka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; - c) ako nam osobni podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, no tražite ih radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane nekog pravnog zahtjeva; - d) ako ste uložili prigovor na obradu te čekate potvrdu nadilaze li naši legitimni razlozi za obradu vaše interese, prava i slobode; - imate pravo na prijenos podataka, odnosno imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili (zaprimljene u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu) te ih prenijeti drugom voditelju obrade bez ometanja s naše strane. Drugim riječima, imate pravo na izravni prijenos podataka koje obrađujemo, tako da se osobni podaci prenesu od nas (tj. iz naše baze osobnih podataka) drugome voditelju obrade, pod uvjetom da je to tehnički izvedivo; - imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koje ste nam pružili; - imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, i to na adresu elektroničke pošte azop@azop.hr ili na adresu Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb. Povlačenje suglasnosti Ako želite ograničiti komunikaciju s nama na samo određene kanale komunikacije ili čak sve, to možete učiniti u bilo kojem trenutku tako što ćete nam poslati e-mail ili nas nazvati. Nadalje možete otkazati pretplatu na našu komunikaciju putem e-maila klikom na link za odjavu koji se nalazi u zaglavlju svakog promotivnog e-maila Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. Mail nam možete poslati i na ovu adresu: info.hr@studio-moderna.com, a možete nazvati i naš besplatni broj koji se nalazi na našim web stranicama. Na taj ćete se način povući iz primanja naših e-mail poruka i/ili komunikacije preko drugih kanala: Poziv, SMS, Printani katalog/materijal. Učinit ćemo sve kako bismo što prije mogli povući vašu suglasnost. Zbog specifičnosti poslovnog procesa i tehničkih ograničenja, moguće je da u roku do 15 dana od datuma vaše odjave još uvijek primite e-mail s marketinškim ponudama i ostalim sadržajima tvrtke Studio Moderna - TV prodaja d.o.o. (u slučaju da je e-mail već poslan ili je u fazi slanja). Ispričavamo se unaprijed i molimo za vaše razumijevanje. Koliko dugo se čuvaju moji osobni podaci? Čuvat ćemo vaše osobne podatke sve dok nam nije zakonski neophodno ili sve dok imamo vaš pristanak. Međutim, u svakom trenutku možete zatražiti pristup vašim osobnim podacima ili brisati osobne podatke (osim ako imamo obvezu daljnje obrade takvih osobnih podataka). Mogu li dobiti više informacija? U svakom trenutku možete poslati pitanja i zahtjeve vezane uz vaše osobne podatke kao i dobiti informacije na koji način možete ostvariti svoja prava vezana uz osobne podatke našem Službeniku za zaštitu podataka, kojeg možete kontaktirati putem szop.hr@studio-moderna.com Ako nas želite kontaktirati poštom, molimo upite šaljite na - STUDIO MODERNA - TV PRODAJA D.O.O. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA SLAVONSKA AVENIJA 6 ZAGREB Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, i to na adresu elektroničke pošte azop@azop.hr ili na adresu Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb. Maloljetnici STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. savjetuje svim roditeljima i starateljima da nauče svoju djecu kako sigurno i odgovorno koristiti svoje osobne podatke na Internetu. Maloljetnici ne bi smjeli ostavljati nikakve osobne podatke na Internet STUDIO MODERNE – TV PRODAJA d.o.o. bez dopuštenja roditelja ili staratelja. STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. nikada neće namjerno prikupiti podatke od maloljetnika i iskoristiti ih na bilo koji način, ili ih otkriti trećoj osobi bez dopuštenja, osim ako zakon nalaže drugačije. STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. zahtijeva da maloljetnici ne kupuju niti sudjeluju u drugim pravnim poslovima u odnosu na naše proizvode i usluge bez suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika i ne želi primati osobne informacije direktno od maloljetnika, no ponekad ne može odrediti dob osoba koje u takvim poslovima sudjeluju ili daju osobne podatke. Ako nam maloljetnik (po propisima pozitivnih zakona) ipak dostavi osobne podatke bez pristanka roditelja ili zakonskog staratelja, molimo roditelje ili staratelje da nas o tome obavijeste da bismo uklonili te informacije. Kupovina proizvoda i dobivanje besplatnog proizvoda Kupcima koji kupuju proizvode za vrijeme akcije „Black Friday“ (Crni Petak) i drugih posebnih ponuda i oblika prodaje povremeno osiguravamo i darujemo besplatne proizvode i/ili usluge. Popusti naznačeni u promidžbenim materijalima za vrijeme posebnih ponuda i oblika prodaje vrijede samo za dio odabranih i označenih artikala. Uvjet za dobivanje besplatnog proizvoda i/ili usluge je da je uz pojedinu akciju posebno oglašeno da svaki kupac koji kupi proizvod u određenim vremenskim intervalima prema, broju izdanih računa kao što su prvih 10 kupaca i/ili prvih 100 kupaca i/ili prvih 200 i/i ili prvih 300 kupaca ima pravo na dar. Redoslijed zaključenja narudžbi i računa o izvršenoj kupovini određuje se automatski radom programa bez utjecaja ljudskog faktora i automatski određuje koji kupci imaju pravo na dar. Alternativno rješavanje potrošačkih sporova (ARSP) Od 15. veljače diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju imate pravo i mogućnost riješiti u svega nekoliko klikova na ovim stranicama. Europska komisija je za takvo rješavanje sporova osmislila platformu koja je dostupna svim građanima Europske unije. Platforma je namijenjena za alternativno (izvansudsko) rješavanje domaćih i prekograničnih sporova koji proizlaze iz ugovora o prodaji ili ugovora o uslugama između trgovaca sa sjedištem u Republici Hrvatskoj i potrošača s prebivalištem u Europskoj uniji (u daljnjem tekstu: EU) u postupku pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova (u daljnjem tekstu: tijelima za ARPS) koja su ovlaštena provesti mirenje ili donijeti neobvezujuću ili obvezujuću odluku o sporu. Kada potrošači i trgovci podnesu prigovor, tijela za rješavanje sporova djelovat će kao posrednici između dviju strana u cilju rješavanja problema. Nakon što se postigne dogovor o tome tko će spor riješiti, platforma automatski prosljeđuje spor tom tijelu koje je dužno u roku od 90 dana riješiti spor u potpunosti preko Interneta. Internetska platforma za online alternativno rješavanje sporova od 15. veljače 2016. kao i svim građanima Europske unije dostupna vam je ovdje. Izmjena Pravila privatnosti Studio Moderna – TV Prodaja d.o.o. želi se pridržavati međunarodno priznatih zakona o osobnim podacima. S tim ciljem, a na temelju vaših povratnih informacija, ažurirat ćemo i Pravila o privatnosti kako bismo bili sigurni da nema pogrešaka i da sadrže odgovarajuće informacije o vašim pravima i postupcima obrade te da je u skladu s primjenjivim zakonima i najboljim praksama. Možemo ga s vremena na vrijeme mijenjati kako bismo držali korak s novim pravnim i marketinškim razvojem i mogućnostima. Ako učinimo značajne izmjene, obavijestit ćemo vas putem obavijesti na našim web stranicama ili slanjem ažuriranih pravila na vaš e-mail. U svakom slučaju, ažurirana pravila bit će uvijek objavljena na ovoj web stranici.