http___www.tme.eu_hr_help_1819-kako-naruchiti___1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 6.2 7.1 7.2 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 12.2 12.3 13.1 13.2 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 34.2 35.1 35.2 35.3 36.1 37.1 37.2 38.1 38.2 39.1 39.2 39.3
Help How to order - If you visit our web site for the first time, or if you do not have your login and you password yet, fill in the new Customer registration form and register in our Customers’ database. - If you already have your logging data, fill in the fields: login and password and confirm with the "logging in" button. - If it is necessary, fill in the contact person identifying form - If you have any not closed orders, their list will appear in the cart (in the upper right catalogue corner). Then you can add successive products to the previously opened order or to select the new order creation option. - Select the appropriate article, by using the search engine or browsing through groups of products. During the search you can use your own, previously entered symbols, selecting the "search by my symbols" field. - Enter the selected quantity of the selected article, paying attention to: - Multiplicity stated in the “ordered quantity” column, - Minimum product quantity, which is specified by the fewest quantity stated for a given product in the price chart, - Delivery completeness – you decide whether, in case of shortage of the required amount in the warehouse, you want to wait for a complete supply of the product (in such case, please tick the window located by a given product in your cart), or you want the products’ delivery to be realized as the warehouse inventory is being replenished (please, do not tick the window by a given product in your cart), - Customer symbol – here you can enter your own denomination for a TME product. Please confirm the entry by clicking a floppy disc symbol. After entering your symbols to the system, you can refer to them while searching products in the catalogue. Confirm with the "order" button. Ordering (confirmed with the "order" button) of an article makes it immediately reserved in the warehouse, which is confirmed by the quantity change in the "warehouse quantity" and by the occurrence of the selected product in the cart. NOTE! The maximum value of order lines and the entire order submitted in one day are subject to restrictions. If you are unable to add selected articles to the shopping cart due to exceeding these limits, please contact our Sales Department. If you create a new order, then while adding the first product you will see the order heading, which you need to fill in. It contains: - all the addresses essential for placing the order , i.e. invoicing address, ordering person’s address and shipping addresses possible to select. - Customer’s order number - company’s own designation of a TME order - date of realization of the order - order fulfillment date required by a Customer - NIP/VAT EU numbers - this number will be visible in the invoice - shipment type - type of carrier fulfilling the package delivery - type of payment - kind of payment for a given order NOTE! The header data can be edited during the whole ordering process. If you want to order from the offer line, click on the “There is an offer” link by a given product and then click on the “Ordering” button. A person using this offer can only order a quantity which is proposed at a given price. If you want to modify the quantity of the element ordered or to resign from the product, proceed to the cart and make the necessary changes, by entering the required quantity in the “new quantity” column and by confirming the alteration with the diskette icon. The confirmation of the change made will be: - a new quantity of the product in its product line or removal of a given line from the order a change of stock on hand in the warehouse NOTE! It is not possible to modify a quantity of a product from the offer and from the line, the price of which was set by hand by a TME employee. If you want to make an advance payment for the products ordered, you have to create a pro forma invoice. For this purpose tick the advance payment in the frame with the method of payment selection while placing your order. If you want to direct your order to realization, use the “finish the order” button. After having finished the order with the “finish the” button, you will see the summary on the screen. Check, whether all the data entered is correct and confirm your order. You can also state your e-mail address to which your order confirmation in PDF format will be sent. If you chose the “advance payment” form of payment, after having closed your order you will see the window with the possibility to proceed to the PayPal/eService payments. You will be also able to print or to take the pro forma invoice in the PDF format. Orders by prepayment do not consolidate with other orders. Transportation costs shall be calculated to each pro forma invoice.NOTE! Please, finish the order by means of "finish the order" button before 2 o'clock a.m. acc. to Polish time zone. If until this time you do not direct the order to the execution by means of the "finish the order" button, all products ordered before 2 o'clock a.m. will be removed from your order.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 10.2 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 17.2 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 34.2 35.1 36.1 36.2 37.1 38.1 38.2 39.1 39.2 40.1 40.2
pomoć Kako naručiti? NAPOMENA! Podatke iz zaglavlja fakture, možete uređivati tijekom cijelog procesa naručivanja. NAPOMENA! Nije moguće mijenjati količinu proizvoda iz ponude ni liniju za koje je cijena bila ručno postavljena od strane zaposlenik TME. - Ako ste posjetitelj naše web stranice prvi put ili još niste dobili login i lozinku, ispunite obrazac i registrirajte se kao novi klijent u našu bazu klijenata. - Ako već imate prijavu, ispunite potrebna polja: korisničko ime i lozinku i potvrdite pritiskom na tipku "prijavi" . - Ako je potrebno, ispunite i obrazac koji identificira kontakt osobu. - Ako imate nezatvorene narudžbe, pojaviti će se njihov popis u košarici (u gornjem desnom kutu kataloga). Tada možete dodati naredne proizvode do ranije započete narudžbe ili izabrati novu narudžbu. - Odaberite odgovarajuću artikal koristeći tražilicu ili pregledavanjem po grupama proizvoda. Kada pretražujete, možete koristiti svoje ranije stvorene simbole, označavajući polje "pretražuj po mojim simbolima" . - Upišite količinu odabranog artikla, vodeći računa o: - višekratnosti datoj u stupcu"naručena količina", - minimalna količina robe koja određuje minimalne količine propisane za taj proizvod u tablici cijena, - kompletnost isporuke - samostalno odlučujete da li ćete, u nedostatku potrebnih količina na zalihama, čekati da se kompletira isporuku (u tom slučaju, potvrdite okvir uz određeni proizvod u košarici), ili će narudžba biti realizirana kako se dopunjava stanje na skladištu (ne označavajući tada okvir uz dati proizvod u košarici). - simboli klijenta – u tom polju možete upisati svoju vlastitu oznaku za TME proizvod. Upis mora biti potvrđen klikom na ikonu diskete. Nakon unošenja simbola u sustav, možete ih koristiti kada pretražujete proizvode u katalogu. Potvrdite "naručujem" . Narudžba (potvrda gumbom "naručujem" ) artikal uzrokuje neposrednu trenutnu rezervacija na lageru, što se pokazuje kao promjena količine u stupcu "stanju skladišta" a odabrani proizvod se pojavljuje u vašoj košarici. NAPOMENA! Maksimalna vrijednost narudžbe neke linije i ukupne narudžbe jednog dana podliježu ograničenju. Ako ne uspijete dodati u košaricu odabrane artikle zbog prekoračenja tih ograničenja, kontaktirajte naš Odjel izvoza. Ako pravite novu narudžbu, čim dodate prvi proizvod vidjeti ćete zaglavlje narudžbe, koje treba popuniti. U zaglavlju se nalazi: - Sve adrese potrebne za izdavanje narudžbe, a to je adresa za fakturiranje, adresa kupca i moguće adrese za slanje robe. - broj narudžbe kupaca – vlastita oznaka narudžbe od tvrtke TME - očekivani datum slanja robe po narudžbi: je datum koji određuje rok realizacije narudžbe kojeg je tražio naručitelj - PDV broj/PDV EU - ovaj broj se pojavljuje na fakturi - način prijevoza - vrsta špeditera koji obavlja dostavu paketa. - način plaćanja - vrsta plaćanja za konkretnu narudžbu - Ako želite naručiti liniju iz ponude, kliknite na link „Postoji ponuda" koja se nalazi ispred proizvoda, a zatim kliknite „Naručujem" . Koristeći ponude, možete naručiti samo toliku količinu koliko je predloženo po takvoj cijeni. - Ako želite urediti naručene količine pojedine stavke ili odustati od narudžbe, treba ući u košaricu i napraviti potrebne promjene, tako da upišete željeni broj u "nova količina" i potvrdiite izmjene klikanjem na ikonu disketa. Potvrđivanje izvršene promjene će biti: - nova količina proizvoda u njegovoj liniji narudžbe ili uklonjanje date linije iz narudžbe, - promijena stanja u skladištu. - Ako želite unaprijed platiti naručenu robu, morate napraviti pro-forma fakturu. Da biste to učinili, odaberite pretplata u okvir s izborom načina plaćanja, prilikom davanja narudćbe. Ako želite uputiti narudžbu na realizaciju, koristite gumb "završi narudžbu" . Nakon završetka narudžbe pritiskom na tipku "završi narudžbu", na zaslonu se prikazuje sažetak. Provjerite jesu li svi uneseni podaci točni, a zatim potvrdite narudžbu. Jednako tako možete upisati svoju e-mail adresu na koju će biti poslana potvrda narudžbe u PDF formatu. Ako se odlučite za oblik plaćanje „predplata" , po završetku narudžbe vidjet ćete prozor s opcijama za plaćanje PayPal/eService. Također imate mogućnost za ispis ili preuzimanje pro forma fakture u PDF formatu. Narudžbe s načinom plaćanja "plaćanje unaprijed" ne može se povezivati s ostalim. Troškovi prjevoza dodaju se uz svaku proforma fakturu.Napomena! Molimo Vas da završite narudžbu i kliknite na "završi narudžbu" prije 2 sata iza ponoći po srednjoeuropskom vremenu. Ako do tog vremena ne pošaljete narudžbu na realizaciju klikanjem na "završi narudžbu", svi proizvodi naručene do tog vremena će biti uklonjen iz narudžbe.