http___www.tango.hr_hr__1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1
Contact Centre As our partner, you can benefit from tango's extensive experience in providing customer support across a variety of fast-moving industries, across 4 continents. What do we offer? Competent Around-the-clock Professional Tailored Industries & applications Mobile billing, FMCG (fast-moving consumer goods), travel industry, healthcare. Helpdesk, product info, virtual office, competition / event logistics, market research, database cleansing, booking desk. Channels Telephone (inbound & outbound), email, fax, SMS, live chat, IVR, voicemail. Long-term or project-based While we have built our reputation on long-term commitment to our clients, there is plenty we can do for you when it comes to short or medium-term projects. Our skills & experience Customer support Outbound projects Event logistics Our clients Our languages: German / Deutsch Spanish / español Italian / italiano Portuguese / português French / français Croatian / hrvatski Dutch / Nederlands English Join tango's international team If you are interested in joining tango's international team, please send us your CV and letter of motivation (in English)!
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1
Kontakt Centar Kao tangov partner, imat ćete na raspolaganju naše bogato iskustvo u pružanju podrške korisnicima u različitim brzo razvijajućim industrijama, na 4 kontinenta. Što nudimo? Kompetentno Sveobuhvatno opsežno znanje o pružanju podrške korisnicima u područjima mobilne naplate, FMCG (fast-moving consumer goods) i zdravstvenih usluga. Non-stop Helpdesk za mrežne operacije 24x7x365 za nadzor vaših ključnih resursa. Profesionalno Kvalitetno rješavanje pritužbi, organizacija logistike kampanja, obrada eskalacija, podrška internetskim trgovinama, vođenje sustava članskih kartica Prilagođeno Projekti prilagođeni potrebama naših klijenata uključuju obnove baza podataka, vođenje prodajnih kampanja temeljenih na učinku, organizaciju logistike događaja (evenata), pozivanje sudionika, brigu o prijavama i obradu podataka te organizaciju konferencija Industrija i područja primjene Mobilne naplate, FMCG (fast-moving consumer goods), putnička industrija, zdravstvo. Helpdesk, informacije o proizvodima, logistika natjecanja i događaja (evenata), ispitivanje tržišta, obnova baza podataka, rezervacije. Kanali Telefon (dolazni i odlazni pozivi), e-mail, faks, SMS, live chat, govorna pošta, pisma. Dugoročno ili fokusirano na projekt Iako smo ugled izgradili na dugoročnoj predanosti našim klijentima, možemo vam ponuditi puno po pitanju kraćih ili srednje dugih projekata. Naše vještine i iskustvo Korisnička podrška Informacije o proizvodima, tehnička podrška, upravljanje pozivima, izvješća o prometu, logistika natjecanja, povrat sredstava i upravljanje eskalacijama, podrška za internetske trgovine, upravljanje članskim karticama. Outbound projekti Projekti prilagođeni našim trenutnim klijentima uključuju: obnova baza podataka, telemarketing, profiliranje, prikupljanje podataka i prosljeđivanje rezultata na daljnju obradu. Logistika događaja Pozivanje, upravljanje pozivnicama, koordinacija konferencija.