http___www.tzmetkovic.hr_hr_smjestaj1_itemlist_category_4-informacije.html_1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 7.1 9.1 11.1 13.1 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 17.1 18.1 18.2 20.1 22.1 24.1 26.1 28.1 30.1 31.1 32.1 33.1 35.1 37.1 39.1 41.1 43.1 45.1 46.1 46.2 46.3 47.1 48.1 48.2 48.3 49.1 51.1 53.1 55.1 57.1 59.1 61.1 63.1 64.1 65.1 67.1 69.1 71.1 73.1 74.1 76.1 78.1 80.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 88.1 90.1 92.1 94.1 96.1 98.1 100.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 110.2 111.1 112.1 113.1 114.1 114.2 114.3 116.1 118.1 120.1 122.1 122.2 125.1 127.1 129.1 131.1 133.1 136.1 138.1 141.1 143.1 145.1 145.2 147.1 149.1 151.1 153.1 155.1 157.1 159.1 162.1 164.1 166.1 168.1 171.1 173.1 174.1 176.1 178.1 180.1 180.2 182.1 184.1 186.1 187.1 188.1 189.1 189.2 190.1 192.1 194.1 196.1 198.1 200.1 202.1 204.1
Privacy Policy This policy sets out TYPEWISER’s commitment to ensuring that any personal data, including special category personal data, which TYPEWISER processes, is carried out in compliance with data protection law. “TYPEWISER” is a trading name of INDEEP ARTIFICIAL INTELLGENCE SLU, a company registered in Spain at the address shown on the covering page to this document. TYPEWISER is a business to business digital service that allows customers to upload data to the TYPEWISER platform, for the purpose of completing an online business document template. This data protection policy is designed to ensure TYPEWISER’s compliance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and any terminology used herein will be meant in the way defined in GDPR. In relation to the usage of any data uploaded to the TYPEWISER platform, TYPEWISER will be the data processor and the customer will be the data controller. A Data Protection Agreement (DPA) will be entered into by TYPEWISER and its clients, in addition to an agreement regarding the general TYPEWISER terms of service. TYPEWISER’s other data protection policies and procedures are: Record of processing activities Personal data breach reporting process and a breach register IT security policies Scope This policy applies to all personal data processed by TYPEWISER and is part of TYPEWISER’s approach to compliance with data protection law. All TYPEWISER staff are expected to comply with this policy and failure to comply may lead to disciplinary action for misconduct, including dismissal. It is anticipated that the only personal data that will be processed by TYPEWISER will be the business contact details of customers’ employees. The DPA contains a clause requiring the customer to inform TYPEWISER immediately in the event that personal data relating to any other category of data subject is uploaded. Data protection principles TYPEWISER complies with the data protection principles set out below. When processing personal data, it ensures that: it is processed lawfully, fairly and in a transparent manner in relation to the data subject (‘lawfulness, fairness and transparency’) it is collected for specified, explicit and legitimate purposes and not further processed in a manner that is incompatible with those purposes (‘purpose limitation’) it is all adequate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed (‘data minimisation’) it is all accurate and, where necessary, kept up to date and that reasonable steps will be taken to ensure that personal data that are inaccurate, having regard to the purposes for which they are processed, are erased or rectified without delay (‘accuracy’) it is kept in a form which permits identification of data subjects for no longer than is necessary for the purposes for which the personal data are processed (‘storage limitation’) it is processed in a manner that ensures appropriate security of the personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, using appropriate technical or organisational measures (‘integrity and confidentiality’) TYPEWISER will facilitate any request from a data subject who wishes to exercise their rights under data protection law as appropriate, always communicating in a concise, transparent, intelligible and easily accessible form and without undue delay. Process / Procedures / Guidance TYPEWISER will: ensure that the legal basis for processing personal data is identified in advance and that all processing complies with the law not do anything with personal data that is not required strictly in order to deliver the TYPEWISER service only collect and process the personal data that it needs for purposes it has identified in advance ensure that, as far as possible, the personal data it holds is accurate, or a system is in place for ensuring that it is kept up to date as far as possible only retain personal data for as long as it is needed, after which time TYPEWISER will securely erase or delete the personal data ensure that appropriate security measures are in place to ensure that personal data can only be accessed by those who need to access it and that it is held and transferred securely TYPEWISER will ensure that all staff who process personal data on its behalf are aware of their responsibilities under this policy and other relevant data protection and information security policies, and that they are adequately trained and supervised. Breaching this policy may result in disciplinary action for misconduct, including dismissal. Obtaining (including accessing) or disclosing personal data in breach of TYPEWISER’s data protection policies may also be a criminal offence. Data subject rights TYPEWISER has processes in place to ensure that it can facilitate any request made by an individual to exercise their rights under data protection law. All staff have received training and are aware of the rights of data subjects. Staff can identify such a request and know who to send it to. Subject access: the right to request information about how personal data is being processed, including whether personal data is being processed and the right to be allowed access to that data and to be provided with a copy of that data along with the right to obtain the following information: the purpose of the processing the categories of personal data the recipients to whom data has been disclosed or which will be disclosed the retention period the right to lodge a complaint the source of the information if not collected direct from the subject, and the existence of any automated decision making Rectification: the right to allow a data subject to rectify inaccurate personal data concerning them. Erasure: the right to have data erased and to have confirmation of erasure, but only where: the data is no longer necessary in relation to the purpose for which it was collected, or where consent is withdrawn, or where there is no legal basis for the processing, or there is a legal obligation to delete data Restriction of processing: the right to ask for certain processing to be restricted in the following circumstances: if the accuracy of the personal data is being contested, or if the processing is unlawful but the data subject does not want it erased, or if the data is no longer needed for the purpose of the processing but it is required by the data subject for the establishment, exercise or defense of legal claims, or if the data subject has objected to the processing, pending verification of that objection Data portability: the right to receive a copy of personal data which has been provided by the data subject and which is processed by automated means in a format which will allow the individual to transfer the data to another data controller. Object to processing: the right to object to the processing of personal data unless TYPEWISER can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override the interests of the data subject or for the establishment, exercise or defence of legal claims. Special category personal data This includes the following personal data revealing: racial or ethnic origin political opinions religious or philosophical beliefs trade union membership the processing of genetic data, biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person an individual’s health a natural person’s sex life or sexual orientation criminal convictions or offences It is not anticipated that any special category personal data will be processed by TYPEWISER, and the DPA contains a clause requiring the customer to inform TYPEWISER immediately in the event that any such data is uploaded. Responsibility for the processing of personal data The Directors of INDEEP ARTIFICIAL INTELLGENCE Innovation SLU take ultimate responsibility for data protection in relation to the TYPEWISER Service. Any questions, concerns or requests to exercise any rights under the GDPR, should be addressed to TYPEWISER’s data protection lead: info@typewiser.com Monitoring and review This policy was last updated on May 2020 and shall be regularly monitored and reviewed, at least every two years. Data protection agreement This Data Protection Agreement (“Agreement”) is entered into between you (the “Customer”) and INDEEP ARTIFICIAL INTELLGENCE SLU (trading as TYPEWISER) Calle Perez Galdos 32, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Company Register no. B0268786) (the “Provider”). This Agreement should be read in conjunction with the TYPEWISER Data Protection Policy which is available on the TYPEWISER website. By accepting this Agreement, you agree to comply with its terms and requirements. Definitions Applicable Laws: the law of the European Union, the law of any member state of the European Union in which either Party is domiciled or commercially active. Controller, Processor, Data Subject, Personal Data, Special Category Personal Data, Personal Data Breach, processing and appropriate technical and organisational measures: as defined in the Data Protection Legislation. Data Protection Legislation: the General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679) and any other European Union legislation relating to personal data and all other legislation and regulatory requirements in force from time to time which apply to a party relating to the use of Personal Data. General Provisions The Customer is a subscriber to the Provider’s TYPEWISER Service and the Parties have signed a separate contract specifying the Terms of Service in this regard (the “Terms of service”). Both parties will comply with all applicable requirements of the Data Protection Legislation. The parties acknowledge that for the purposes of the Data Protection Legislation, the Customer is the Controller and the Provider is the Processor. Schedule 1 sets out the scope, nature and purpose of processing by the Provider, the duration of the processing and the types of Personal Data and categories of Data Subject. Customer’s Obligations Without prejudice to the generality of Clause 1.1, the Customer will ensure that it has all necessary appropriate consents and notices in place to enable lawful transfer of the Personal Data to the Provider for the duration and purposes of this agreement. The Customer specifically agrees that the Provider can appoint as a processor of Personal Data under this Agreement any of the entities forming part of the same corporate group and listed in Schedule 2. The companies detailed at Schedule 2 will be required to comply with the terms of this Agreement and will be acting as if they were the Provider. The Provider will bear full legal liability for any breach of this Agreement committed by any of the entities listed at Schedule 2. With reference to section 2 of Schedule 1, the Customer will inform the Provider immediately if any “special category” personal data is uploaded to the TYPEWISER Service. With reference to section 3 of Schedule 1, the Customer will inform the Provider immediately if personal data relating to any person external to the Customer’s organisation is uploaded to the TYPEWISER Service. Provider’s Obligations Without prejudice to the generality of Clause 1.1, the Provider shall, in relation to any Personal Data processed in connection with the performance of its obligations under this agreement: process that Personal Data only on the documented written instructions of the Customer, unless the Provider is required by Applicable Laws to otherwise process that Personal Data. Where the Provider is relying on Applicable Laws as the basis for processing Personal Data, the Provider shall promptly notify the Customer of this before performing the processing required by the Applicable Laws unless those Applicable Laws prohibit the Provider from so notifying the Customer; ensure that it has in place appropriate technical and organisational measures to protect against unauthorised or unlawful processing of Personal Data and against accidental loss or destruction of, or damage to, Personal Data, appropriate to the harm that might result from the unauthorised or unlawful processing or accidental loss, destruction or damage and the nature of the data to be protected, having regard to the state of technological development and the cost of implementing any measures; ensure that all personnel who have access to and/or process Personal Data are obliged to keep the Personal Data confidential; and not transfer any Personal Data outside of the European Economic Area, except for transfer to Indeep Artificial Intelligence Private Limited or Alien RE which are a part of the same corporate group as the Provider, in which case the Provider will ensure that: appropriate safeguards are provided in relation to the transfer, specifically as per Article 44(2)(c) of the Data Protection Legislation; the data subject has enforceable rights and effective legal remedies; the Provider complies with its obligations under the Data Protection Legislation by providing an adequate level of protection to any Personal Data that is transferred; and the Provider complies with reasonable instructions notified to it in advance by the Customer with respect to the processing of the Personal Data; assist the Customer, at the Customer’s cost, in responding to any request from a Data Subject and in ensuring compliance with its obligations under the Data Protection Legislation with respect to security, breach notifications, impact assessments and consultations with supervisory authorities or regulators; notify the Customer without undue delay on becoming aware of a Personal Data Breach; at the written direction of the Customer, delete or return Personal Data and copies thereof to the Customer on termination of the agreement unless required by Applicable Law to store the Personal Data; and maintain complete and accurate records and information to demonstrate its compliance with this clause 1 and immediately inform the Customer if, in the opinion of the Provider, an instruction infringes the Data Protection Legislation. With reference to 3.1(a) above, the provisions specified in Part 1 of Schedule 1 shall be taken to be the “documented written instructions” referred to. Schedule 1 Processing, personal data and data subjects Processing by the provider Scope – Any processing of personal data by the Provider is limited strictly to that which is required in order to deliver the TYPEWISER Service to the Customer in accordance with the TYPEWISER Agreement. Purpose of Processing – The TYPEWISER Service provides an online editor and templates for grant applications and allows the Customer to upload relevant data into the template. The purpose of the processing by the Provider is to provide secure storage of any data uploaded by the Customer. Duration of the Processing – Processing of personal data will commence as of the Effective Date of the Terms of service and cease when the Terms of service has concluded or been terminated according to its terms. Types of personal data – It is not anticipated that any “special category” personal data will be processed by the Provider. Categories of data subject – It is anticipated that any personal data provided by the Customer will be limited to the business contact details of the Customer’s employees. Schedule 2 List of third party processors authorised under this agreement The Provider is part of the Albalonga Group, which is registered in Andorra as Albalonga SL (Company no. 8708318) of Crta. Arinsal sn, Urbanizació Ribasol Ski & Mountain Park , Arinsal, AD400. The following companies are also part of the Albalonga Group and, as specified at clause 2.2, are authorized to access the Typewiser platform and to process personal data contained therein in order to assist the Provider in delivering the Typewiser service: Boldpage Srl: Via Cristoforo Colombo 348, Rome, 00145 Italy. Vis Srl: Via Cristoforo Colombo 348, Rome, 00145 Italy Nautilus Exploration: Calle Perez Galdos 32, 35002 Las Palmas De Gran Canaria Spain Alien Technology Transfer Ltd, 1 Purley Place, London N1 1qa, United Kingdom. Nautilus Exploration, Calle Perez Galdos 32, 35002 Las Palmas De Gran Canaria, Spain Alien Technology Transfer India Private Limited: Road No. 12, Banjara Hills, Hyderabad, Telangana, India. Indeep Artificial Intelligence Private Limited: Road No. 12, Banjara Hills, Hyderabad, Telangana, India.
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 5.1 6.1 7.1 7.2 8.1 9.1 9.2 10.1 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 17.2 17.3 17.4 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 21.2 22.1 23.1 23.2 24.1 24.2 25.1 25.2 25.3 25.4 25.5 25.6 25.7 25.8 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 63.2 64.1 64.2 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 77.2 78.1 78.2 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 84.2 85.1 86.1 87.1 88.1 88.2 88.3 89.1 90.1 90.2 91.1 92.1 93.1 93.2 94.1 95.1 96.1 96.2 96.3 97.1 98.1 98.2 98.3 98.4 98.5 99.1 99.2 99.3 100.1 100.2 101.1 102.1 102.2 102.3 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 107.2 107.3 107.4 108.1 109.1 109.2 110.1 111.1 112.1 113.1 113.2 114.1 114.2 114.3 115.1 116.1 117.1 118.1 119.1 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 126.1 126.2 127.1 128.1 129.1 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 136.1 137.1 138.1
POLITIKA PRIVATNOSTI POLITIKA PRIVATNOSTI TZG Metkovića, sa sjedištem u Metkoviću, Ante Starčevića 3, OIB: 24761712785 (u daljnjem tekstu: TZG Metkovića), poštuje privatnost svake osobe čije osobne podatke prikuplja. Željeli bismo Vas obavijestiti o tome koje osobne podatke TZG METKOVIĆA prikuplja, kako štitimo i koja su Vaša prava. TZG METKOVIĆA zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, tekstova i ostalih objavljenih materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Republici Hrvatskoj. Fotografije, tekstovi i ostali materijal ne smiju se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publicirati niti na bilo koji drugi način upotrebljavati bez suglasnosti TZG METKOVIĆA. Svako nepridržavanje prethodnih uvjeta povlači za sobom odgovornost i obvezu naknade nematerijalne štete TZG METKOVIĆ po povredi za pojedini materijal. Temeljne informacije Opseg primjene Ova Politika primjenjuje se na svaku obradu osobnih podataka TZG METKOVIĆA, osim ako je drugom politikom TZG METKOVIĆA drugačije propisano. Iznimno, u odnosu na obradu podataka gostiju i korisnika usluga TZG METKOVIĆA ova Politika ima prednost u odnosu na druge politike ako su tim politikama drugačije propisana prava i obveze u vezi obrade podataka. Voditelj obrade i zakonski okvir TZG METKOVIĆA, kao Voditelj obrade Vaših podataka, poštuje Vašu privatnost te se obvezuje na zaštitu Vaših osobnih podataka. Prikupljanje i čuvanje podataka izvodi se u skladu s odredbama Uredbe EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka), Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i ostalih propisa koji uređuju predmetno područje, a imaju primjenu u Republici Hrvatskoj. Službenik za zaštitu podataka TZG METKOVIĆA je imenovala službenika za zaštitu osobnih podataka kojeg svakodobno možete kontaktirati putem adrese: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. odnosno putem pošte na adresu TZG Metković, Ante Starčevića 3, Metković, Republika Hrvatska. Primjena načela zaštite podataka TZG METKOVIĆA u okviru primjene ove Politike posebno pazi na poštivanje načela obrade podataka te obrađuje podatke: - Zakonito – obrada će biti moguća ako je ista dopuštena zakonom i to u granicama koje zakon dopušta. - Pošteno – uvažavajući specifičnosti svakog odnosa, primjenjujući sve adekvatne mjere za zaštitu osobnih podataka i privatnosti općenito te ne sprečavajući ispitanika u ostvarivanju svojih prava. - Transparentno – informirajući ispitanike o obradama osobnih podataka. Od samog prikupljanja podataka kada su ispitanici informirani o svim aspektima obrade podataka pa sve do prestanka obrade podataka ispitanicima se pruža jednostavan i brz pristup vlastitim podacima što uključuje mogućnost uvida i dobivanja kopije u skladu s odredbama Uredbe. Određene informacije mogu se ograničiti samo kada je to zahtijevano zakonom ili kada je to nužno za zaštitu trećih osoba. - Uz ograničenje svrhe – obrađujući osobne podatke u one svrhe u koji su prikupljeni a u druge svrhe ako su za to ispunjeni uvjeti iz Uredbe. Podaci se mogu obrađivati u podudarne svrhe samo uzimajući u obzir (a) svaku vezu između svrha prikupljanja osobnih podataka i svrha namjeravanog nastavka obrade; (b) kontekst u kojem su prikupljeni osobni podaci, posebno u pogledu odnosa između ispitanika i TZG Metkovića; (c) prirodu osobnih podataka, osobito činjenicu obrađuju li se posebne kategorije osobnih podataka u skladu s člankom 9. Uredbe ili osobni podaci koji se odnose na kaznene osude i kažnjiva djela u skladu s člankom 10. Uredbe; (d) moguće posljedice namjeravanog nastavka obrade za ispitanike; te (e) postojanje odgovarajućih zaštitnih mjera. - Uz ograničenje pohrane – pohranjujući podatke u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju, a duže samo ako je dopušteno Uredbom. - Uz smanjenje količine podataka – obrađujući podatke ako su primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno. Posebno se pazi da se ne prikupljaju podaci za koje ne postoji opravdana potreba za obradom. - Vodeći računa o točnosti – vodeći računa o točnosti i ažurnosti podataka i brišući netočne podatke u okviru mogućnosti. - Vodeći računa o cjelovitosti i povjerljivosti – pružajući tehničkim i organizacijskim mjerama odgovarajuću sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera. Relevantne mjere primjenjuju se vodeći računa o rizičnosti svake vrste obrade podataka. Dostava podataka trećim subjektima Uvid u osobne podatke gostiju, po potrebi i u ograničenoj mjeri također mogu imati i treće strane, izvršitelji obrade (primjerice suradnici TZG METKOVIĆA koji pružaju informatičke usluge ili druge usluge), koji ih čuvaju u svojim bazama do završetka obrade. S takvim subjektima se sklapa detaljan ugovor u pogledu njihovih ovlasti i obveza kod obrade osobnih podataka, a sukladno zahtjevima Uredbe. U određenim situacijama moguće je da vanjski subjekti zajedno s TZG Metkovića zajednički odrede svrhe i načine obrade osobnih podataka, tada su ti vanjski partneri i TZG Metkovića zajednički voditelji obrade. U tim odnosima, zajednički voditelji obrade na transparentan način određuju svoje odgovornosti za poštovanje obveza iz Uredbe, osobito s obzirom na ostvarivanje prava ispitanika i svojih dužnosti poštivanja transparentnosti obrade, osim ako su odgovornosti zakonom utvrđene. Ako u okviru obrade podataka dolazi do iznošenja podataka u treće zemlje, TZG Metkovića osigurava poštivanje visokih standarda zaštite kako bi se poštovao najviši moguć standard zaštite osobnih podataka, a u skladu sa strogim zahtjevima Uredbe. U tom smislu, kada su u primjeni međunarodni prijenosi osobnih podataka, TZG Metkovića će informirati ispitanika o namjeri iznošenja osobnih podataka trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji te o postojanju ili nepostojanju odluke Europske komisije o primjerenosti. Ujedno, uputit će se ispitanika na prikladne ili odgovarajuće zaštitne mjere i načine pribavljanja njihove kopije ili mjesta na kojem su stavljene na raspolaganje ako prijenos podliježe odgovarajućim zaštitnim mjerama prema članku 46. Uredbe, primjeni obvezujućih korporativnih pravila prema članku 47. Uredbe ili ako je primjenjiv članak 49. stavak 1. podstavak 2. Uredbe. Svaki prijenos osobnih podataka u treće zemlje bit će izvršen u skladu s poglavljem V. Uredbe. Svrha prikupljanja Neke Vaše osobne podatke TZG Metkovića je dužna skupljati zbog ispunjenja ugovora o smještaju i zbog propisa koji uređuju ugostiteljsku djelatnost, no neke druge ili iste podatke TZG Metkovića može skupljati i za druge svrhe prvenstveno radi kontakta, odnosno: - ispunjenja ugovora o smještaju - ispunjavanja zahtjeva zakona i ostalih važećih pozitivnih propisa koji uređuju ugostiteljsku djelatnost - u svrhe direktnog marketinga - slanja ponuda i informacija o radu - u svrhe održavanja nagradnih igara - u svrhe unapređenja i personaliziranja usluge Vama kao gostu i članu - u svrhe zaštita imovine i sigurnosti pojedinaca primjenom mjera video nadzora TZG Metkovića jamči da će se prikupljenim podacima koristiti samo u navedene svrhe. TZG Metkovića može koristiti depersonalizirane podatke u statističke svrhe. Pravna osnova prikupljanja Pravna osnova za navedene svrhe prikupljanja su: - zakonska, - ugovorna, - ključni interesi ispitanika, - legitimni interes koji je jači od interesa ispitanika ili - privola ili izričita privola ispitanika,ovisno o svrsi obrade i vrsti osobnog podatka Mjesta prikupljanja podataka TZG Metkovića prikuplja vaše podatke tijekom: - prilikom ispunjavanja zakonske obveze prijave - prijava u eVisitor, ispunjavanjem registracijske kartice - sudjelovanja u nagradnoj igri ispunjavanjem anketnog obrasca Vrijeme čuvanja podataka Podatke koje TZG Metkovića prikuplja na temelju zakona, dužan je čuvati onoliko vremena koliko određuje pojedini zakon ili drugi pozitivni propis. Podatke koje TZG Metkovića prikuplja na temelju ugovornog odnosa čuvat će samo koliko je potrebno u svrhu ispunjenja ugovora odnosno pružanja usluge. Podatke o imenu, prezimenu i e-mail adresi koje TZG Metkovića prikupi temeljem legitimnog interesa u svrhe izravnog marketinga čuvat će u svojoj bazi gostiju 10 godina. Ostale podatke koje TZG Metkovića prikuplja temeljem izričite privole gosta (broj mobitela, broj djece, bračni status, kućni ljubimci, interesi, način putovanja, preferencija smještaja i preferencija destinacije) čuvat će u svojoj bazi gostiju 5 godina. TZG Metkovića također može, temeljem Vaše izričite privole prikupljati i pohraniti podatke o sadržaju koje pregledavate na web stranicama (tzv. cookies), te će ih u tom slučaju čuvati u svojoj bazi u razdoblju od 2 godine. Navedeni podatak TZG Metkovića će koristiti u svrhu obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira putem online kanala (e-mail, web, internet promocija). Prava ispitanika Bez obzira na osnovu prikupljanja podataka, svakodobno možete besplatno tražiti: - pristup, izmjenu ili dopunu podataka u svim bazama osobnih podataka, temeljem čega će TZG Metkovića omogućiti pristup ili izmijeniti vaše podatke u svim svojim bazama ovisno o Vašem zahtjevu, - brisanje ("pravo na zaborav") osobnih podataka u svim bazama osobnih podataka, temeljem čega će Vas TZG Metkovića brisati iz svih svojih baza, osim iz baza koje je TZG METKOVIĆA Dužno imati i čuvati na temelju pozitivnih propisa, te ako ne postoje jači legitimni razlozi za obradu ili ako obrada nije nužna za postavljanje, ostvarivanje ili obrane pravnih zahtjeva, - da se podaci koje smo o Vama prikupili prenesu Vama ili trećim osobama („pravo na prenosivost podataka “), u skladu s pozitivnim zakonskim propisima, - ako su podaci dani na temelju privole, uvijek možete tu privolu povući bez negativnih posljedica, - pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (više o tomu na www.azop.hr) Svoj pisani zahtjev uputite na kontakt adresu službenika za zaštitu osobnih podataka: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. odnosno putem pošte na adresu TZG Metković, Ante Starčevića 3, Metković, Republika Hrvatska. Osobni podaci koji se prikupljaju od osoba koje prijavljuju boravak u eVisitor Vaše osobne podatke koje morate dostaviti da bi Vam se pružila usluga smještaja, TZG Metkovića kao voditelj obrade čuva u svojoj bazi podataka isključivo u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza dostave, kao i prikupljanja osobnih podataka vezanih uz ugostiteljsku djelatnost, te ih može koristiti i u druge svrhe predviđene pozitivnim propisima. U slučaju da ne ustupite TZG Metković minimum podataka potreban za prijavu gosta u svim nadležnim registrima, TZG Metkovića ovlaštena je obavijestiti nadležne službe sukladno zakonu. Osobne podatke koje TZG Metkovića evidentira prikupljeni su temeljem zakona koji uređuju ugostiteljsku djelatnost, te u svrhu pružanja usluge gostima. To su sljedeći podaci (koji se mogu mijenjati obzirom na pozitivne propise): - ime i prezime - adresa prebivališta (hrvatski državljani) - datum rođenja - broj, vrsta identifikacijskog dokumenta i mjesto izdavanja - državljanstvo - ime objekta - broj smještajne jedinice - datum dolaska i odlaska gosta Navedene podatke TZG Metkovića čuva u svojoj bazi gostiju E-visitor (elektronski sustav za prijavu gostiju) nadležnim tijelima Republike Hrvatske, te se navedeni podaci moraju čuvati u sustavu 10 godina. Nadalje, radi ispunjavanja zakonske obveze, TZG Metkovića prikuplja pri otvaranju novog objekta, kao i na registracijskoj kartici prilikom dolaska u objekt, sljedeće podatke: - jezik Ostali podaci vezani uz okolnosti Vašeg boravka kao što su na primjer: način putovanja, s kime putujete, bračno stanje, broj djece, kućni ljubimci, ostali interesi, također će biti prikupljeni ako imaju izravnu vezu s pružanjem usluge smještaja, te će biti brisani nakon Vašeg odlaska iz smještajnog objekta. Vaše osobne podatke (ime i prezime, e-mail adresa), TZG Metkovića kao voditelj obrade ima pravo temeljem legitimnog interesa prikupljati u svoju bazu gostiju i koristiti u svrhu direktnog marketinga i to isključivo u svrhu obavještavanja o ponudama i vijestima TZG Metkovića putem e-maila. U ovom slučaju imate pravo u bilo koje vrijeme i besplatno zahtijevati brisanje (pravo na zaborav) iz baze podataka u tu svrhu. Za vrijeme i nakon boravka, TZG Metkovića Vama kao gostu putem e-maila kojeg smo dobili od Vas, može poslati upitnik o zadovoljstvu koji, ukoliko ga želite ispuniti, dakle isključivo uz vašu privolu, upitnik obrađuje društvo koje odabere TZG Metković, i koji javno objavljuje podatke iz upitnika prema svojim pravilima i politikama za koje TZG Metkovića nije odgovorna. Primarna svrha upitnika o zadovoljstvu je prikupljanje podataka o usluzi radi unaprjeđenja usluge od strane TZG Metkovića te TZG Metkovića te podatke iz upitnike depersonalizira i obrađuje u statističke svrhe. Dodatno, osoba koja rezervira smještaj odnosno gost može dati posebno dopuštenje, privolu, TZG Metković, da sve njegove podatke, poput: - ime - prezime - datum rođenja - država prikuplja i koristi radi daljnjeg profiliranja ispitanika i u svrhu kontaktiranja i obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira TZG Metkovića putem online kanala (e-mail, web, internet promocija). U ovom slučaju ispitanik ima pravo svakodobno povući danu privolu, što uključuje i obradu u svrhe izrade profila u mjeri u kojoj je povezana s takvim izravnim marketingom, bilo u odnosu na početnu ili daljnju obradu, u bilo koje vrijeme i besplatno kao i pravo u svako doba na promjenu podataka i pravo na zaborav. Podaci se čuvaju u bazi gostiju TZG Metkovića5 godina. TZG Metkovića također može prikupljati osobne podatke putem sustava videonadzora. Osobni Podaci koji se prikupljaju prilikom sudjelovanja u nagradnoj igri / popunjavanja anketnog obrasca TZG Metkovića može povremeno organizirati i nagradne igre, u kojem slučaju će prikupljati Vaše osobne podatke samo ako se odlučite sudjelovati u nagradnoj igri. Podaci koji će se na taj način prikupljati i koji su nužni za sudjelovanje u nagradnoj igri, bit će određeni Pravilima nagradne igre, pri svakoj zasebnoj nagradnoj igri, te mogu biti različiti. Tako prikupljeni podaci temeljem svojevrsne ugovorne obveze koristit će u svrhu provođenja nagradne igre, sukladno pravilima nagradne igre. te brisani u roku od 5 godina nakon završetka nagradne igre. U slučaju da ispunite anketni obrazac za nagradnu igru s podacima koji nisu nužni za sudjelovanje u nagradnoj igri, (podaci mogu biti različiti u različitim nagradnim igrama) TZG Metkovića sve te depersonalizirane podatke može koristiti u statističke svrhe. Podatke o imenu, prezimenu i e-mail adresi, koje ispunite u anketnom obrascu za nagradnu igru, TZG Metkovića ima pravo temeljem legitimnog interesa prikupljati i koristiti u svrhu direktnog marketinga i to isključivo u svrhu obavještavanja o ponudama i vijestima TZG Metkovića putem e-maila. U ovom slučaju ispitanik ima pravo prigovora na takvu obradu, uključujući izradu profila u mjeri u kojoj je povezana s takvim izravnim marketingom, bilo u odnosu na početnu ili daljnju obradu, u bilo koje vrijeme i besplatno. Navedeni podaci se čuvaju u bazi gostiju TZG Metkovića 10 godina. Ispitanik ima pravo na promjenu podataka i pravo na zaborav. Dodatno, osoba koja sudjeluje u nagradnoj igri može dati posebno dopuštenje, privolu, TZG Metković da sve njegove podatke koje daje ispunjavajući anketni obrazac za nagradnu igru (podaci mogu biti različiti u različitim nagradnim igrama) TZG Metkovića prikuplja i koristi radi daljnjeg profiliranja ispitanika i u svrhu kontaktiranja i obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira TZG Metkovića putem online kanala (e-mail, web, internet promocija). U ovom slučaju ispitanik ima pravo svakodobno povući danu privolu, što uključuje i obradu u svrhe izrade profila u mjeri u kojoj je povezana s takvim izravnim marketingom, bilo u odnosu na početnu ili daljnju obradu, u bilo koje vrijeme i besplatno kao i pravo u svako doba na promjenu podataka i pravo na zaborav. Podaci se čuvaju u bazi gostiju TZG Metkovića 5 godina. Kolačići (cookies) i internetske tehnologije Kao što je slučaj i s mnogim drugim portalima, i naš se može koristiti „kolačićima“ (male datoteke koje spremamo na Vaše računalo pri pristupanju našim internetskim stranicama kako bi se omogućila osnovna ili dodatna funkcionalnost tih stranica) i drugim tehnologijama koje nam olakšavaju isporučivanje sadržaja ovisno o Vašim područjima interesa, obrađivanje rezervacija ili zahtjeva, i/ili analiziranje karakteristika Vaših posjeta. Kolačići se ne mogu upotrebljavati za otkrivanje Vašeg osobnog identiteta. Kad pristupate našim web-stranicama, ova informacija našim poslužiteljima identificira svojstva vašeg pretraživača, ali ne i Vas. Koristimo različite vrste kolačića: - Neophodni kolačići – oni su nužni za funkcioniranje web stranice, a koja bez njih ne može funkcionirati. To znači da se internetska stranica bez tih kolačića ne može otvoriti niti prikazati. Ovi kolačići se koriste za svrhu transmisije komunikacije ili su nužni za pružanje usluge informacijskog društva koja je izrijekom zahtijevana od korisnika takve usluge. Također, ovi kolačići će nam omogućiti bazičnu analizu web stranica s ciljem poboljšanja rada web stranica putem podataka koji su u potpunosti anonimizirani, odnosno nisu bazirani na vašim osobnim podacima ili podacima koje je moguće na bilo koji način povezati s vama. Za ove kolačiće nije potrebna i ne tražimo Vašu privolu. - Funkcionalni kolačići – pomoću njih provodimo napredniju analizu rada web stranica. Ovi kolačići služe analizi ponašanja korisnika te na temelju dobivenih anonimnih podataka možemo utvrditi što posjetitelji internetske stranice najviše žele i pregledavaju, pa smo onda u mogućnosti prilagoditi internetsku stranicu i učiniti njezin sadržaj i funkcionalnost što jednostavnijem za korištenje. Za ove kolačiće tražimo Vašu privolu. - Oglašivački kolačići – pomoću njih analiziramo Vaše interese i želje, a oni nam služe kako bismo Vam plasira informacije koje su Vama zanimljive i kreirali ponude prilagođene Vašem korištenju internetskih stranica TZG Metkovića. Za ove kolačiće tražimo Vašu privolu. TZG Metkovića pohranjuje kolačiće u bazu i da ih čuvamo najduže 2 godine u svrhu obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira putem online kanala (e-mail, internet, internetske promocija). Ukoliko ste se predomislili vezano za postavke kolačića na web stranicama TZG Metkovića u bilo kojem trenutku ih možete promijeniti. Uvijek možete obrisati kolačiće koje su spremljeni na Vašem računalu, na taj način onemogućavate daljnju obradu Vaših osobnih podataka putem takve tehnologije. Svaki internetski preglednik ima svoj postupak brisanja kolačića, a ovdje donosimo postupke za najpopularnije internetske preglednike: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Brisanje%20kola%C4%8Di%C4%87a Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy Zaštita osobnih podataka djece TZG Metkovića savjetuje roditeljima i skrbnicima da poduče djecu o sigurnom i odgovornom postupanju s osobnim podacima na internetu. TZG Metkovića ne želi i nema namjeru prikupljati osobne podatke djece, neće ih ni na koji način rabiti niti će ih odati trećima. Dijete može dati svoju privolu isključivo u odnosu na eventualne usluge informacijskog društva i to dijete starije od 16 godina. Svaka druga obrada podataka djece ispod navedene dobne granice i druga obrada osim izričito navedene ovdje, za djecu do 18 godine života, dozvoljena je TZG Metković isključivo uz prethodnu privolu roditelja. Promjena podataka U svakom nam se trenutku možete obratiti radi pregleda svojih osobnih podataka, kao i radi ažuriranja, ispravka ili brisanja podataka. Do tog se trenutka u navedene svrhe koristimo Vašim prethodno evidentiranim podacima. Vaša suglasnost Prilikom davanja informacija TZG Metković, na bilo koji način, jamčite nam da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim informacijama te da ste u cijelosti suglasni da TZG Metkovića Vaše podatke upotrebljava i prikuplja u skladu sa zakonom i uvjetima ove politike privatnosti. Tehnička i integrirana zaštita podataka TZG Metkovića, kao voditelj obrade vodi računa o najvišim organizacijskim i tehničkim standardima zaštite podataka. Stoga, uzimajući u obzir najnovija dostignuća, trošak provedbe te prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, kao i rizike različitih razina vjerojatnosti i ozbiljnosti za prava i slobode pojedinaca koji proizlaze iz obrade podataka, u vrijeme određivanja sredstava obrade i u vrijeme same obrade, provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka. Također, TZG Metkovića provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima se osigurava da integriranim načinom budu obrađeni samo osobni podaci koji su nužni za svaku posebnu svrhu obrade. Tu mjeru TZG Metkovića primjenjuje na količinu prikupljenih osobnih podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost. Točnije, takvim se mjerama osigurava da osobni podaci nisu automatski, bez intervencije pojedinca, dostupni neograničenom broju pojedinca. Evidencije o aktivnostima obrade TZG Metkovića kao voditelj obrade vodi evidencije o aktivnostima obrade sa sljedećim podacima: - ime i kontaktne podatke voditelja obrade, ako je primjenjivo, zajedničkog voditelja obrade, i službenika za zaštitu podataka; - svrhe obrade; - kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, uključujući primatelje u trećim zemljama ili međunarodne organizacije; - ako je primjenjivo, prijenose osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, uključujući identificiranje te treće zemlje ili međunarodne organizacije te, u slučaju prijenosa iz članka 49. stavka 1. drugog podstavka, dokumentaciju o odgovarajućim zaštitnim mjerama; - ako je to moguće, predviđene rokove za brisanje različitih kategorija podataka; - ako je moguće, opći opis tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera Postupanje po povredama osobnih podataka TZG Metkovića kao voditelj obrade osigurava da slučaju povrede osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja i, ako je izvedivo, najkasnije 72 sata nakon saznanja o toj povredi, izvješćuje nadležno nadzorno tijelo o povredi osobnih podataka, osim ako nije vjerojatno da će povreda osobnih podataka prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca. Izvješće koje se dostavlja nadzornom tijelu sadržava sve informacije sukladno Uredbi. U slučaju povrede osobnih podataka koje će vjerojatno prouzročiti visok rizik za prava i slobode pojedinaca, TZG Metkovića kao voditelj obrade bez nepotrebnog odgađanja obavješćuje ispitanika o povredi osobnih podataka. Ispitanike se neće obavijestiti u slučajevima kada Uredba propisuje da isto nije obvezno. Procjena učinka na zaštitu podataka Ako je vjerojatno da će neka vrsta obrade, osobito putem novih tehnologija i uzimajući u obzir prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, prouzročiti visok rizik za prava i slobode ispitanika, TZG Metkovića kao voditelj obrade, prije obrade provodi procjenu učinka predviđenih postupaka obrade na zaštitu osobnih podataka. Jedna procjena može se odnositi na niz sličnih postupaka obrade koji predstavljaju slične visoke rizike. TZG Metkovića provodi procjenu učinka na zaštitu podataka u slučaju: - sustavne i opsežne procjene osobnih aspekata u vezi s pojedincima koja se temelji na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, i na temelju koje se donose odluke koje proizvode pravne učinke koji se odnose na pojedinca ili na sličan način značajno utječu na pojedinca; - sustavnog praćenja javno dostupnog područja u velikoj mjeri, - u drugim situacijama koje određuje nadležno nadzorno tijelo. TZG Metkovića osigurava adekvatnu uključenost službenika za zaštitu podataka u postupku procjene učinka. U skladu s odredbama Uredbe, po potrebi nakon postupka procjene učinka provest će se postupak prethodnog savjetovanja s nadzornim tijelom. Transparentnost Ova Politika privatnosti dostupna je na stranicama www.tzmetkovic.hr te također i u prostorima TZG Metković. Ako odlučimo mijenjati svoju politiku privatnosti, promjene ćemo postaviti i objaviti na internet stranicama www.tzmetkovic.hr te također i u prostorima TZG Metković.