http___www.tzmetkovic.hr_hr_smjestaj1_itemlist_category_4-informacije.html_1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 9.1 10.1 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 14.2 14.3 15.1 15.2 15.3 16.1 17.1 17.2 17.3 18.1 18.2 18.3 19.1 19.2 19.3 20.1 20.2 20.3 21.1 22.1 23.1 23.2 23.3 24.1 25.1 26.1 26.2 26.3 26.4 26.5 26.6 27.1 27.2 27.3 27.4 28.1 29.1 29.2 29.3 30.1 30.2 30.3 30.4 30.5 31.1 31.2 32.1 32.2 32.3 32.4 33.1 34.1 34.2 34.3 34.4 34.5 34.6 35.1 35.2 36.1 37.1 37.2 38.1 38.2 38.3 39.1 39.2 39.3 40.1 41.1 42.1 42.2 42.3 42.4 42.5 43.1 43.2 43.3 43.4 43.5 43.6 44.1 44.2 45.1 45.2 45.3 45.4 46.1 47.1 47.2 48.1 48.2 48.3 48.4 48.5 48.6 48.7 48.8 49.1 50.1 50.2 51.1 52.1 52.2 52.3 53.1 53.2 53.3 53.4 54.1 54.2 55.1 56.1 56.2 57.1 57.2 58.1 59.1 60.1 60.2 61.1 62.1 62.2 63.1 64.1 64.2 64.3 64.4 65.1 65.2 66.1 67.1 67.2 67.3 68.1 68.2 68.3 69.1 70.1 70.2 71.1 72.1 73.1 75.1 76.1 77.1 78.1 78.2 78.3 79.1 80.1 81.1 81.2 81.3 81.4 82.1 83.1 83.2 83.3 83.4 83.5 84.1
Data protection statement Introduction The Wortmann Schuh-Holding KG as the operator of the online offer, are responsible for processing the personal data of the users of the online offer. You will find our contact data in the imprint of the online offer, the contact persons for questions regarding the processing of personal data are named directly in this privacy statement. We take the protection of your privacy and your private data very seriously. We collect, store and use your personal data only in accordance with the contents of this privacy statement and the applicable data protection regulations, in particular the European General Data Protection Regulation (GDPR) and the national data protection regulations. With this privacy policy, we would like to inform you to what extent and for what purpose personal data is processed in connection with the use of the online offer. Personal data Personal data is information about an identified or identifiable natural person. This includes all information about your identity, such as your name, e-mail address or postal address. Information that cannot be associated with your identity (e.g. statistical information, such as the number of users of the online offer) is not considered personal information. You can use our online offer without disclosing your identity or personal data. We will then only collect general information about your visit to our website. However, personal data is collected from you for some of the services offered. This data will then only be processed by us for the purposes of using this online offer, in particular for providing the desired information. When collecting personal data, only the data that is absolutely necessary must be provided. Further information may also be provided on a voluntary basis. In each case, we point out whether it concerns obligatory fields or voluntary data. We will then inform you about the specific details in the corresponding section of this privacy policy. Your personal data is not processed according to an automated decision-making process in connection with the use of our online offer. Processing of personal information Your data will be stored by us on specially protected servers within the European Union. These servers are protected against loss, destruction, access, modification or distribution of your data by unauthorised persons by means of technical and organisational measures. It is only possible for a few authorised persons to access your data. They are responsible for the technical, commercial or editorial support of the servers. Despite regular checks, however, it is not possible to completely protect against all risks. As a rule, the information contained on our web pages and the details you enter on our web pages are transmitted via the Internet in an unencrypted form. It is therefore not possible to exclude the possibility that this information may be viewed or accessed by third parties. We therefore advise you to consider this aspect when deciding whether to send us data and which data you send to us via the Internet. Transfer of personal data to third parties We generally only use your personal information to provide the services you have requested. Insofar as external service providers are used by us within the scope of the provision of services, they can also only access the data for the purpose of the provision of services. Through technical and organisational measures, we ensure compliance with data protection regulations and also oblige our external service providers to do so. Furthermore, we will not pass the data on to third parties without your express consent, in particular not for advertising purposes. Your personal data will only be passed on if you yourself have consented to the data being passed on or if we are entitled or obliged to do so on the basis of legal regulations and/or official or court orders. In particular, this may involve providing information for law enforcement, security purposes or the enforcement of intellectual property rights. Legal bases of data processing Insofar as we obtain consent for the processing of your personal data, Art. 6 Para. 1 (a) GDPR serves as the legal basis for data processing. Insofar as your personal data are processed because this is necessary for the fulfilment of a contract or within the framework of a contract-like relationship with you, Art. 6 Para. 1 (b) GDPR serves as the legal basis for data processing. Insofar as we process your personal data to fulfil a legal obligation, Art. 6 Para. 1 (c) GDPR serves as the legal basis for data processing. Art. 6 Para. 1 (f) GDPR may also be used as a legal basis for data processing if the processing of your personal data is necessary to safeguard a legitimate interest of our company or a third party and your interests, fundamental rights and freedoms do not require the protection of personal data. Within the framework of this privacy policy, we always point out the legal basis on which we base the processing of your personal data. Data deletion and storage time We always delete or block your personal data if the purpose of storage ceases to apply. However, data may also be stored if this is provided for by legal requirements to which we are subject, for example with regard to statutory storage and documentation obligations. In such a case we delete or block your personal data after the end of the corresponding specifications. Use of our online offer Information about your computer Each time you access our online offer, we collect the following information about your computer, regardless of your registration: your computer’s IP address, the request from your browser and the time of this request. In addition, the status and the amount of data transferred are recorded within the scope of this request. We also collect product and version information about the browser and the computer operating system used. We also record the website from which the online offer was accessed. Your computer’s IP address is only stored for the time of use of the online offer and is subsequently deleted or made anonymous by shortening it. The remaining data is stored for 3 month. We use this data for the operation of the online offer, in particular to detect and eliminate errors, to determine the utilisation of the online offer and to make adjustments or improvements. These purposes also constitute our legitimate interest in data processing pursuant to Art. 6 Para. 1 (f) GDPR, which is the legal basis for such processing. Use of cookies Cookies are used for our online offer – as on many websites. Cookies are small text files that are stored on your computer and that store certain settings and data for exchange with the online offer from us via your browser. A cookie usually contains the name of the domain from which the cookie file was sent, information about the age of the cookie and an alphanumeric identifier. Cookies enable us to recognise your computer and to make any settings available immediately. Cookies help us to improve our online offer and to offer you a better and even more customised service. This also includes our legitimate interest in data processing pursuant to Art. 6 Para. 1 (f) GDPR. The cookies we use are session cookies, which are automatically deleted after the end of the browser session. Occasionally, cookies with a longer storage period can also be used so that your preliminary settings and preferences can still be taken into account the next time you visit our website. Most browsers are set to automatically accept cookies. However, you can disable the storage of cookies or set your browser so that it informs you as soon as cookies are sent. It is also possible to manually delete cookies that have already been saved using the browser settings. Please note that you may only be able to use our online offer to a limited extent or not at all if you refuse the storage of cookies or delete necessary cookies. Matomo We use the open source software Matomo (formerly Piwik) for statistical usage analysis. Matomo is a web analytics service. The data collected by Matomo is stored in a database for the purpose of usage analysis in order to optimise our website. This constitutes our legitimate interest in data processing according to Art. 6 paragraph 1 point (f) GDPR. The data collected is the truncated IP address, the time, the web page accessed, the Internet address from which you were directed to us ("referrer"), your browser version, the period you remain on our website and the frequency of access. The data collected with Matomo is completely anonymised and cannot be used to identify individual persons. The data stored by Matomo is not associated with other data sources and is not transferred to third parties. Google Maps This site uses an API to enable access to the Google Maps service. The provider is Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. To use Google Maps, it is necessary to save your IP address. This information is generally transmitted to a Google server in the USA and stored there. The provider of this site has no influence on this data transfer. The use of Google Maps takes place in the interests of ensuring an attractive presentation of our online offerings and to facilitate identification of the locations specified by us on this website. This constitutes our legitimate interest pursuant to Art. 6 paragraph 1 point (f) GDPR. For further information on the handling of personal data, refer to the Google privacy policy at: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Registration You can register to use our online services. To do this, you need to provide the data requested during registration, for example name, address and e-mail address. We also record the date and time of registration and the IP address. As part of the registration process, we obtain your consent for the use of the data. The advantage for you is that you do not have to enter this data again each time you use or place an order. The legal basis for the processing of data for registration in the case of consent is Art. 6 Para. 1 (a) GDPR. If you register with us in order to fulfil or initiate a contract, the legal basis for processing the data is also Art. 6 Para. 1 (b) GDPR. The information requested in the context of registration as a mandatory field is required for the fulfilment or initiation of a contract with us for certain services. But you are not required to register. If you register, a customer account will be created for you. The data in the customer account are stored with us as long as an active customer relationship exists. If no activity can be determined for a period of three years, the status of the customer relationship is set to inactive. You can request the deletion of your customer account at any time. Job Portal You may use the applicant portal to apply for a position with us and to submit all of the necessary information and documents. Your use of the applicant portal is voluntary; you may submit your application to us by alternative means, for instance by email or post. When we receive an application on the application portal, we forward the documents to the competent staff member electronically. Where you have applied for a vacant position advertised by us, your documents will be erased three months after the end of the recruitment procedure, except where erasure would conflict with other legitimate interests. A legitimate interest in this regard would be, for instance, the obligation to provide evidence in proceedings according to the General Act on Equal Treatment (AGG). Where you have submitted an application without reference to an advertised position (unsolicited application), your application will be stored for as long as it may be of interest. You are entitled to obtain erasure of your application at any time, also before the end of the intended storage periods. Where your application is successful, the data submitted will be stored for the management of the employment relationships under the terms set out in law. The legal ground for storage of your applicant data is your consent according to Art. 6 paragraph 1 point (a) GDPR in all other cases. Communication with us You can contact us in various ways, including through the contact form on our website. You are also welcome to receive our newsletter by e-mail on a regular basis. Contact form If you wish to use the contact form in our online offer, we collect the personal data you provide in the contact form, in particular your name and e-mail address. We also store the IP address and the date and time of the request. We process the data transmitted via the contact form exclusively for the purpose of being able to answer your inquiry or your request. You can decide for yourself what information you want to send us via the contact form. The legal basis for the processing of your data is your consent pursuant to Art. 6 Para. 1 (a) GDPR. After we have dealt with the matter, the data will initially be stored in the event of any queries. Deletion of the data can be requested at any time, otherwise the data is deleted after complete settlement of the matter; legal storage obligations remain unaffected in each case. Social Media Our website contains links to the social network Facebook and the careers network Xing. The links are indicated by the logo of the respective provider. Clicking on the links will open the corresponding social media pages to which this privacy policy does not apply. Please refer to the privacy policies of the individual providers for details of the provisions applicable there; you will find these under: Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Xing: https://www.xing.com/privacy No personal information is transmitted to the respective providers before the corresponding links are accessed. Your access to the linked page is also the basis for data processing by the respective providers. Your rights and contact We attach great importance to explaining the processing of your personal data as transparently as possible and also to informing you about the rights to which you are entitled. If you require further information or wish to exercise the rights to which you are entitled, you can contact us at any time so that we can take care of your request. Rights of persons concerned You have extensive rights regarding the processing of your personal data. First of all, you have a comprehensive right to information and can request the correction and/or deletion or blocking of your personal data if necessary. You may also request a limitation of the processing and have a right of objection. You also have a right to data transferability with regard to the personal data you have provided to us. If you wish to assert any of your rights and/or receive further information, please contact our customer service. Alternatively, you can also contact our data protection officer. Revocation of consent and objection Once you have given your consent, it can be freely revoked at any time with effect for the future. The revocation of consent shall not affect the legality of the processing carried out on the basis of the consent until revocation. The contact person for this is also our customer service and our data protection officer. If the processing of your personal data is not based on consent, but on another legal basis, you can object to this data processing. Your objection will lead to a review and, if necessary, termination of data processing. You will be informed of the results of the review and – if data processing is nevertheless to be continued – we will provide you with more detailed information as to why data processing is permissible. Data protection officer and contact We have appointed an external data protection officer who supports us in data protection issues and whom you can also contact directly. Our data protection officer and his team will be happy to answer your questions regarding our handling of personal data or further information on data protection issues: RA Dr. Sebastian Meyer, LL. c/o BRANDI Rechtsanwälte Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld E-Mail: dataprotection@wortmann.com If you would like to contact our data protection officer personally by e-mail, you can also reach him at sebastian.meyer@brandi.net. Complaints If you believe that we are not processing your personal data in accordance with this privacy policy or the applicable privacy policy, you may complain to our data protection officer. The data protection officer will then examine the matter and inform you of the result of the examination. You also have the right of appeal to a supervisory authority. Further information and changes Links to other websites Our online offer may contain links to other websites. These links are usually marked as such. We do not have any influence on the extent to which the applicable data protection regulations are observed on the linked websites. We therefore recommend that you also find out about the respective privacy policies on other websites. Changes to this privacy policy The version of this privacy policy is shown by the date indicated (below). We reserve the right to change this privacy policy at any time with effect for the future. Changes are made in particular in the event of technical adjustments to the online offer or changes to data protection regulations. The current version of the privacy policy can always be accessed directly via the online offer. We recommend that you regularly find out about changes to this privacy policy. Privacy policy version: May 2018
1.1 2.1 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 5.1 6.1 7.1 7.2 8.1 9.1 9.2 10.1 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 17.1 17.2 17.3 17.4 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 21.2 22.1 23.1 23.2 24.1 24.2 25.1 25.2 25.3 25.4 25.5 25.6 25.7 25.8 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 53.2 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 63.2 64.1 64.2 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 77.2 78.1 78.2 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 84.2 85.1 86.1 87.1 88.1 88.2 88.3 89.1 90.1 90.2 91.1 92.1 93.1 93.2 94.1 95.1 96.1 96.2 96.3 97.1 98.1 98.2 98.3 98.4 98.5 99.1 99.2 99.3 100.1 100.2 101.1 102.1 102.2 102.3 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 107.2 107.3 107.4 108.1 109.1 109.2 110.1 111.1 112.1 113.1 113.2 114.1 114.2 114.3 115.1 116.1 117.1 118.1 119.1 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 126.1 126.2 127.1 128.1 129.1 130.1 131.1 132.1 133.1 134.1 135.1 136.1 137.1 138.1
POLITIKA PRIVATNOSTI POLITIKA PRIVATNOSTI TZG Metkovića, sa sjedištem u Metkoviću, Ante Starčevića 3, OIB: 24761712785 (u daljnjem tekstu: TZG Metkovića), poštuje privatnost svake osobe čije osobne podatke prikuplja. Željeli bismo Vas obavijestiti o tome koje osobne podatke TZG METKOVIĆA prikuplja, kako štitimo i koja su Vaša prava. TZG METKOVIĆA zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, tekstova i ostalih objavljenih materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Republici Hrvatskoj. Fotografije, tekstovi i ostali materijal ne smiju se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publicirati niti na bilo koji drugi način upotrebljavati bez suglasnosti TZG METKOVIĆA. Svako nepridržavanje prethodnih uvjeta povlači za sobom odgovornost i obvezu naknade nematerijalne štete TZG METKOVIĆ po povredi za pojedini materijal. Temeljne informacije Opseg primjene Ova Politika primjenjuje se na svaku obradu osobnih podataka TZG METKOVIĆA, osim ako je drugom politikom TZG METKOVIĆA drugačije propisano. Iznimno, u odnosu na obradu podataka gostiju i korisnika usluga TZG METKOVIĆA ova Politika ima prednost u odnosu na druge politike ako su tim politikama drugačije propisana prava i obveze u vezi obrade podataka. Voditelj obrade i zakonski okvir TZG METKOVIĆA, kao Voditelj obrade Vaših podataka, poštuje Vašu privatnost te se obvezuje na zaštitu Vaših osobnih podataka. Prikupljanje i čuvanje podataka izvodi se u skladu s odredbama Uredbe EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka), Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i ostalih propisa koji uređuju predmetno područje, a imaju primjenu u Republici Hrvatskoj. Službenik za zaštitu podataka TZG METKOVIĆA je imenovala službenika za zaštitu osobnih podataka kojeg svakodobno možete kontaktirati putem adrese: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. odnosno putem pošte na adresu TZG Metković, Ante Starčevića 3, Metković, Republika Hrvatska. Primjena načela zaštite podataka TZG METKOVIĆA u okviru primjene ove Politike posebno pazi na poštivanje načela obrade podataka te obrađuje podatke: - Zakonito – obrada će biti moguća ako je ista dopuštena zakonom i to u granicama koje zakon dopušta. - Pošteno – uvažavajući specifičnosti svakog odnosa, primjenjujući sve adekvatne mjere za zaštitu osobnih podataka i privatnosti općenito te ne sprečavajući ispitanika u ostvarivanju svojih prava. - Transparentno – informirajući ispitanike o obradama osobnih podataka. Od samog prikupljanja podataka kada su ispitanici informirani o svim aspektima obrade podataka pa sve do prestanka obrade podataka ispitanicima se pruža jednostavan i brz pristup vlastitim podacima što uključuje mogućnost uvida i dobivanja kopije u skladu s odredbama Uredbe. Određene informacije mogu se ograničiti samo kada je to zahtijevano zakonom ili kada je to nužno za zaštitu trećih osoba. - Uz ograničenje svrhe – obrađujući osobne podatke u one svrhe u koji su prikupljeni a u druge svrhe ako su za to ispunjeni uvjeti iz Uredbe. Podaci se mogu obrađivati u podudarne svrhe samo uzimajući u obzir (a) svaku vezu između svrha prikupljanja osobnih podataka i svrha namjeravanog nastavka obrade; (b) kontekst u kojem su prikupljeni osobni podaci, posebno u pogledu odnosa između ispitanika i TZG Metkovića; (c) prirodu osobnih podataka, osobito činjenicu obrađuju li se posebne kategorije osobnih podataka u skladu s člankom 9. Uredbe ili osobni podaci koji se odnose na kaznene osude i kažnjiva djela u skladu s člankom 10. Uredbe; (d) moguće posljedice namjeravanog nastavka obrade za ispitanike; te (e) postojanje odgovarajućih zaštitnih mjera. - Uz ograničenje pohrane – pohranjujući podatke u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju, a duže samo ako je dopušteno Uredbom. - Uz smanjenje količine podataka – obrađujući podatke ako su primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno. Posebno se pazi da se ne prikupljaju podaci za koje ne postoji opravdana potreba za obradom. - Vodeći računa o točnosti – vodeći računa o točnosti i ažurnosti podataka i brišući netočne podatke u okviru mogućnosti. - Vodeći računa o cjelovitosti i povjerljivosti – pružajući tehničkim i organizacijskim mjerama odgovarajuću sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera. Relevantne mjere primjenjuju se vodeći računa o rizičnosti svake vrste obrade podataka. Dostava podataka trećim subjektima Uvid u osobne podatke gostiju, po potrebi i u ograničenoj mjeri također mogu imati i treće strane, izvršitelji obrade (primjerice suradnici TZG METKOVIĆA koji pružaju informatičke usluge ili druge usluge), koji ih čuvaju u svojim bazama do završetka obrade. S takvim subjektima se sklapa detaljan ugovor u pogledu njihovih ovlasti i obveza kod obrade osobnih podataka, a sukladno zahtjevima Uredbe. U određenim situacijama moguće je da vanjski subjekti zajedno s TZG Metkovića zajednički odrede svrhe i načine obrade osobnih podataka, tada su ti vanjski partneri i TZG Metkovića zajednički voditelji obrade. U tim odnosima, zajednički voditelji obrade na transparentan način određuju svoje odgovornosti za poštovanje obveza iz Uredbe, osobito s obzirom na ostvarivanje prava ispitanika i svojih dužnosti poštivanja transparentnosti obrade, osim ako su odgovornosti zakonom utvrđene. Ako u okviru obrade podataka dolazi do iznošenja podataka u treće zemlje, TZG Metkovića osigurava poštivanje visokih standarda zaštite kako bi se poštovao najviši moguć standard zaštite osobnih podataka, a u skladu sa strogim zahtjevima Uredbe. U tom smislu, kada su u primjeni međunarodni prijenosi osobnih podataka, TZG Metkovića će informirati ispitanika o namjeri iznošenja osobnih podataka trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji te o postojanju ili nepostojanju odluke Europske komisije o primjerenosti. Ujedno, uputit će se ispitanika na prikladne ili odgovarajuće zaštitne mjere i načine pribavljanja njihove kopije ili mjesta na kojem su stavljene na raspolaganje ako prijenos podliježe odgovarajućim zaštitnim mjerama prema članku 46. Uredbe, primjeni obvezujućih korporativnih pravila prema članku 47. Uredbe ili ako je primjenjiv članak 49. stavak 1. podstavak 2. Uredbe. Svaki prijenos osobnih podataka u treće zemlje bit će izvršen u skladu s poglavljem V. Uredbe. Svrha prikupljanja Neke Vaše osobne podatke TZG Metkovića je dužna skupljati zbog ispunjenja ugovora o smještaju i zbog propisa koji uređuju ugostiteljsku djelatnost, no neke druge ili iste podatke TZG Metkovića može skupljati i za druge svrhe prvenstveno radi kontakta, odnosno: - ispunjenja ugovora o smještaju - ispunjavanja zahtjeva zakona i ostalih važećih pozitivnih propisa koji uređuju ugostiteljsku djelatnost - u svrhe direktnog marketinga - slanja ponuda i informacija o radu - u svrhe održavanja nagradnih igara - u svrhe unapređenja i personaliziranja usluge Vama kao gostu i članu - u svrhe zaštita imovine i sigurnosti pojedinaca primjenom mjera video nadzora TZG Metkovića jamči da će se prikupljenim podacima koristiti samo u navedene svrhe. TZG Metkovića može koristiti depersonalizirane podatke u statističke svrhe. Pravna osnova prikupljanja Pravna osnova za navedene svrhe prikupljanja su: - zakonska, - ugovorna, - ključni interesi ispitanika, - legitimni interes koji je jači od interesa ispitanika ili - privola ili izričita privola ispitanika,ovisno o svrsi obrade i vrsti osobnog podatka Mjesta prikupljanja podataka TZG Metkovića prikuplja vaše podatke tijekom: - prilikom ispunjavanja zakonske obveze prijave - prijava u eVisitor, ispunjavanjem registracijske kartice - sudjelovanja u nagradnoj igri ispunjavanjem anketnog obrasca Vrijeme čuvanja podataka Podatke koje TZG Metkovića prikuplja na temelju zakona, dužan je čuvati onoliko vremena koliko određuje pojedini zakon ili drugi pozitivni propis. Podatke koje TZG Metkovića prikuplja na temelju ugovornog odnosa čuvat će samo koliko je potrebno u svrhu ispunjenja ugovora odnosno pružanja usluge. Podatke o imenu, prezimenu i e-mail adresi koje TZG Metkovića prikupi temeljem legitimnog interesa u svrhe izravnog marketinga čuvat će u svojoj bazi gostiju 10 godina. Ostale podatke koje TZG Metkovića prikuplja temeljem izričite privole gosta (broj mobitela, broj djece, bračni status, kućni ljubimci, interesi, način putovanja, preferencija smještaja i preferencija destinacije) čuvat će u svojoj bazi gostiju 5 godina. TZG Metkovića također može, temeljem Vaše izričite privole prikupljati i pohraniti podatke o sadržaju koje pregledavate na web stranicama (tzv. cookies), te će ih u tom slučaju čuvati u svojoj bazi u razdoblju od 2 godine. Navedeni podatak TZG Metkovića će koristiti u svrhu obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira putem online kanala (e-mail, web, internet promocija). Prava ispitanika Bez obzira na osnovu prikupljanja podataka, svakodobno možete besplatno tražiti: - pristup, izmjenu ili dopunu podataka u svim bazama osobnih podataka, temeljem čega će TZG Metkovića omogućiti pristup ili izmijeniti vaše podatke u svim svojim bazama ovisno o Vašem zahtjevu, - brisanje ("pravo na zaborav") osobnih podataka u svim bazama osobnih podataka, temeljem čega će Vas TZG Metkovića brisati iz svih svojih baza, osim iz baza koje je TZG METKOVIĆA Dužno imati i čuvati na temelju pozitivnih propisa, te ako ne postoje jači legitimni razlozi za obradu ili ako obrada nije nužna za postavljanje, ostvarivanje ili obrane pravnih zahtjeva, - da se podaci koje smo o Vama prikupili prenesu Vama ili trećim osobama („pravo na prenosivost podataka “), u skladu s pozitivnim zakonskim propisima, - ako su podaci dani na temelju privole, uvijek možete tu privolu povući bez negativnih posljedica, - pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (više o tomu na www.azop.hr) Svoj pisani zahtjev uputite na kontakt adresu službenika za zaštitu osobnih podataka: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. odnosno putem pošte na adresu TZG Metković, Ante Starčevića 3, Metković, Republika Hrvatska. Osobni podaci koji se prikupljaju od osoba koje prijavljuju boravak u eVisitor Vaše osobne podatke koje morate dostaviti da bi Vam se pružila usluga smještaja, TZG Metkovića kao voditelj obrade čuva u svojoj bazi podataka isključivo u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza dostave, kao i prikupljanja osobnih podataka vezanih uz ugostiteljsku djelatnost, te ih može koristiti i u druge svrhe predviđene pozitivnim propisima. U slučaju da ne ustupite TZG Metković minimum podataka potreban za prijavu gosta u svim nadležnim registrima, TZG Metkovića ovlaštena je obavijestiti nadležne službe sukladno zakonu. Osobne podatke koje TZG Metkovića evidentira prikupljeni su temeljem zakona koji uređuju ugostiteljsku djelatnost, te u svrhu pružanja usluge gostima. To su sljedeći podaci (koji se mogu mijenjati obzirom na pozitivne propise): - ime i prezime - adresa prebivališta (hrvatski državljani) - datum rođenja - broj, vrsta identifikacijskog dokumenta i mjesto izdavanja - državljanstvo - ime objekta - broj smještajne jedinice - datum dolaska i odlaska gosta Navedene podatke TZG Metkovića čuva u svojoj bazi gostiju E-visitor (elektronski sustav za prijavu gostiju) nadležnim tijelima Republike Hrvatske, te se navedeni podaci moraju čuvati u sustavu 10 godina. Nadalje, radi ispunjavanja zakonske obveze, TZG Metkovića prikuplja pri otvaranju novog objekta, kao i na registracijskoj kartici prilikom dolaska u objekt, sljedeće podatke: - jezik Ostali podaci vezani uz okolnosti Vašeg boravka kao što su na primjer: način putovanja, s kime putujete, bračno stanje, broj djece, kućni ljubimci, ostali interesi, također će biti prikupljeni ako imaju izravnu vezu s pružanjem usluge smještaja, te će biti brisani nakon Vašeg odlaska iz smještajnog objekta. Vaše osobne podatke (ime i prezime, e-mail adresa), TZG Metkovića kao voditelj obrade ima pravo temeljem legitimnog interesa prikupljati u svoju bazu gostiju i koristiti u svrhu direktnog marketinga i to isključivo u svrhu obavještavanja o ponudama i vijestima TZG Metkovića putem e-maila. U ovom slučaju imate pravo u bilo koje vrijeme i besplatno zahtijevati brisanje (pravo na zaborav) iz baze podataka u tu svrhu. Za vrijeme i nakon boravka, TZG Metkovića Vama kao gostu putem e-maila kojeg smo dobili od Vas, može poslati upitnik o zadovoljstvu koji, ukoliko ga želite ispuniti, dakle isključivo uz vašu privolu, upitnik obrađuje društvo koje odabere TZG Metković, i koji javno objavljuje podatke iz upitnika prema svojim pravilima i politikama za koje TZG Metkovića nije odgovorna. Primarna svrha upitnika o zadovoljstvu je prikupljanje podataka o usluzi radi unaprjeđenja usluge od strane TZG Metkovića te TZG Metkovića te podatke iz upitnike depersonalizira i obrađuje u statističke svrhe. Dodatno, osoba koja rezervira smještaj odnosno gost može dati posebno dopuštenje, privolu, TZG Metković, da sve njegove podatke, poput: - ime - prezime - datum rođenja - država prikuplja i koristi radi daljnjeg profiliranja ispitanika i u svrhu kontaktiranja i obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira TZG Metkovića putem online kanala (e-mail, web, internet promocija). U ovom slučaju ispitanik ima pravo svakodobno povući danu privolu, što uključuje i obradu u svrhe izrade profila u mjeri u kojoj je povezana s takvim izravnim marketingom, bilo u odnosu na početnu ili daljnju obradu, u bilo koje vrijeme i besplatno kao i pravo u svako doba na promjenu podataka i pravo na zaborav. Podaci se čuvaju u bazi gostiju TZG Metkovića5 godina. TZG Metkovića također može prikupljati osobne podatke putem sustava videonadzora. Osobni Podaci koji se prikupljaju prilikom sudjelovanja u nagradnoj igri / popunjavanja anketnog obrasca TZG Metkovića može povremeno organizirati i nagradne igre, u kojem slučaju će prikupljati Vaše osobne podatke samo ako se odlučite sudjelovati u nagradnoj igri. Podaci koji će se na taj način prikupljati i koji su nužni za sudjelovanje u nagradnoj igri, bit će određeni Pravilima nagradne igre, pri svakoj zasebnoj nagradnoj igri, te mogu biti različiti. Tako prikupljeni podaci temeljem svojevrsne ugovorne obveze koristit će u svrhu provođenja nagradne igre, sukladno pravilima nagradne igre. te brisani u roku od 5 godina nakon završetka nagradne igre. U slučaju da ispunite anketni obrazac za nagradnu igru s podacima koji nisu nužni za sudjelovanje u nagradnoj igri, (podaci mogu biti različiti u različitim nagradnim igrama) TZG Metkovića sve te depersonalizirane podatke može koristiti u statističke svrhe. Podatke o imenu, prezimenu i e-mail adresi, koje ispunite u anketnom obrascu za nagradnu igru, TZG Metkovića ima pravo temeljem legitimnog interesa prikupljati i koristiti u svrhu direktnog marketinga i to isključivo u svrhu obavještavanja o ponudama i vijestima TZG Metkovića putem e-maila. U ovom slučaju ispitanik ima pravo prigovora na takvu obradu, uključujući izradu profila u mjeri u kojoj je povezana s takvim izravnim marketingom, bilo u odnosu na početnu ili daljnju obradu, u bilo koje vrijeme i besplatno. Navedeni podaci se čuvaju u bazi gostiju TZG Metkovića 10 godina. Ispitanik ima pravo na promjenu podataka i pravo na zaborav. Dodatno, osoba koja sudjeluje u nagradnoj igri može dati posebno dopuštenje, privolu, TZG Metković da sve njegove podatke koje daje ispunjavajući anketni obrazac za nagradnu igru (podaci mogu biti različiti u različitim nagradnim igrama) TZG Metkovića prikuplja i koristi radi daljnjeg profiliranja ispitanika i u svrhu kontaktiranja i obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira TZG Metkovića putem online kanala (e-mail, web, internet promocija). U ovom slučaju ispitanik ima pravo svakodobno povući danu privolu, što uključuje i obradu u svrhe izrade profila u mjeri u kojoj je povezana s takvim izravnim marketingom, bilo u odnosu na početnu ili daljnju obradu, u bilo koje vrijeme i besplatno kao i pravo u svako doba na promjenu podataka i pravo na zaborav. Podaci se čuvaju u bazi gostiju TZG Metkovića 5 godina. Kolačići (cookies) i internetske tehnologije Kao što je slučaj i s mnogim drugim portalima, i naš se može koristiti „kolačićima“ (male datoteke koje spremamo na Vaše računalo pri pristupanju našim internetskim stranicama kako bi se omogućila osnovna ili dodatna funkcionalnost tih stranica) i drugim tehnologijama koje nam olakšavaju isporučivanje sadržaja ovisno o Vašim područjima interesa, obrađivanje rezervacija ili zahtjeva, i/ili analiziranje karakteristika Vaših posjeta. Kolačići se ne mogu upotrebljavati za otkrivanje Vašeg osobnog identiteta. Kad pristupate našim web-stranicama, ova informacija našim poslužiteljima identificira svojstva vašeg pretraživača, ali ne i Vas. Koristimo različite vrste kolačića: - Neophodni kolačići – oni su nužni za funkcioniranje web stranice, a koja bez njih ne može funkcionirati. To znači da se internetska stranica bez tih kolačića ne može otvoriti niti prikazati. Ovi kolačići se koriste za svrhu transmisije komunikacije ili su nužni za pružanje usluge informacijskog društva koja je izrijekom zahtijevana od korisnika takve usluge. Također, ovi kolačići će nam omogućiti bazičnu analizu web stranica s ciljem poboljšanja rada web stranica putem podataka koji su u potpunosti anonimizirani, odnosno nisu bazirani na vašim osobnim podacima ili podacima koje je moguće na bilo koji način povezati s vama. Za ove kolačiće nije potrebna i ne tražimo Vašu privolu. - Funkcionalni kolačići – pomoću njih provodimo napredniju analizu rada web stranica. Ovi kolačići služe analizi ponašanja korisnika te na temelju dobivenih anonimnih podataka možemo utvrditi što posjetitelji internetske stranice najviše žele i pregledavaju, pa smo onda u mogućnosti prilagoditi internetsku stranicu i učiniti njezin sadržaj i funkcionalnost što jednostavnijem za korištenje. Za ove kolačiće tražimo Vašu privolu. - Oglašivački kolačići – pomoću njih analiziramo Vaše interese i želje, a oni nam služe kako bismo Vam plasira informacije koje su Vama zanimljive i kreirali ponude prilagođene Vašem korištenju internetskih stranica TZG Metkovića. Za ove kolačiće tražimo Vašu privolu. TZG Metkovića pohranjuje kolačiće u bazu i da ih čuvamo najduže 2 godine u svrhu obavještavanja o posebnim i personaliziranim ponudama, vijestima i događajima koje organizira putem online kanala (e-mail, internet, internetske promocija). Ukoliko ste se predomislili vezano za postavke kolačića na web stranicama TZG Metkovića u bilo kojem trenutku ih možete promijeniti. Uvijek možete obrisati kolačiće koje su spremljeni na Vašem računalu, na taj način onemogućavate daljnju obradu Vaših osobnih podataka putem takve tehnologije. Svaki internetski preglednik ima svoj postupak brisanja kolačića, a ovdje donosimo postupke za najpopularnije internetske preglednike: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Brisanje%20kola%C4%8Di%C4%87a Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy Zaštita osobnih podataka djece TZG Metkovića savjetuje roditeljima i skrbnicima da poduče djecu o sigurnom i odgovornom postupanju s osobnim podacima na internetu. TZG Metkovića ne želi i nema namjeru prikupljati osobne podatke djece, neće ih ni na koji način rabiti niti će ih odati trećima. Dijete može dati svoju privolu isključivo u odnosu na eventualne usluge informacijskog društva i to dijete starije od 16 godina. Svaka druga obrada podataka djece ispod navedene dobne granice i druga obrada osim izričito navedene ovdje, za djecu do 18 godine života, dozvoljena je TZG Metković isključivo uz prethodnu privolu roditelja. Promjena podataka U svakom nam se trenutku možete obratiti radi pregleda svojih osobnih podataka, kao i radi ažuriranja, ispravka ili brisanja podataka. Do tog se trenutka u navedene svrhe koristimo Vašim prethodno evidentiranim podacima. Vaša suglasnost Prilikom davanja informacija TZG Metković, na bilo koji način, jamčite nam da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim informacijama te da ste u cijelosti suglasni da TZG Metkovića Vaše podatke upotrebljava i prikuplja u skladu sa zakonom i uvjetima ove politike privatnosti. Tehnička i integrirana zaštita podataka TZG Metkovića, kao voditelj obrade vodi računa o najvišim organizacijskim i tehničkim standardima zaštite podataka. Stoga, uzimajući u obzir najnovija dostignuća, trošak provedbe te prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, kao i rizike različitih razina vjerojatnosti i ozbiljnosti za prava i slobode pojedinaca koji proizlaze iz obrade podataka, u vrijeme određivanja sredstava obrade i u vrijeme same obrade, provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka. Također, TZG Metkovića provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima se osigurava da integriranim načinom budu obrađeni samo osobni podaci koji su nužni za svaku posebnu svrhu obrade. Tu mjeru TZG Metkovića primjenjuje na količinu prikupljenih osobnih podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost. Točnije, takvim se mjerama osigurava da osobni podaci nisu automatski, bez intervencije pojedinca, dostupni neograničenom broju pojedinca. Evidencije o aktivnostima obrade TZG Metkovića kao voditelj obrade vodi evidencije o aktivnostima obrade sa sljedećim podacima: - ime i kontaktne podatke voditelja obrade, ako je primjenjivo, zajedničkog voditelja obrade, i službenika za zaštitu podataka; - svrhe obrade; - kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, uključujući primatelje u trećim zemljama ili međunarodne organizacije; - ako je primjenjivo, prijenose osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, uključujući identificiranje te treće zemlje ili međunarodne organizacije te, u slučaju prijenosa iz članka 49. stavka 1. drugog podstavka, dokumentaciju o odgovarajućim zaštitnim mjerama; - ako je to moguće, predviđene rokove za brisanje različitih kategorija podataka; - ako je moguće, opći opis tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera Postupanje po povredama osobnih podataka TZG Metkovića kao voditelj obrade osigurava da slučaju povrede osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja i, ako je izvedivo, najkasnije 72 sata nakon saznanja o toj povredi, izvješćuje nadležno nadzorno tijelo o povredi osobnih podataka, osim ako nije vjerojatno da će povreda osobnih podataka prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca. Izvješće koje se dostavlja nadzornom tijelu sadržava sve informacije sukladno Uredbi. U slučaju povrede osobnih podataka koje će vjerojatno prouzročiti visok rizik za prava i slobode pojedinaca, TZG Metkovića kao voditelj obrade bez nepotrebnog odgađanja obavješćuje ispitanika o povredi osobnih podataka. Ispitanike se neće obavijestiti u slučajevima kada Uredba propisuje da isto nije obvezno. Procjena učinka na zaštitu podataka Ako je vjerojatno da će neka vrsta obrade, osobito putem novih tehnologija i uzimajući u obzir prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, prouzročiti visok rizik za prava i slobode ispitanika, TZG Metkovića kao voditelj obrade, prije obrade provodi procjenu učinka predviđenih postupaka obrade na zaštitu osobnih podataka. Jedna procjena može se odnositi na niz sličnih postupaka obrade koji predstavljaju slične visoke rizike. TZG Metkovića provodi procjenu učinka na zaštitu podataka u slučaju: - sustavne i opsežne procjene osobnih aspekata u vezi s pojedincima koja se temelji na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, i na temelju koje se donose odluke koje proizvode pravne učinke koji se odnose na pojedinca ili na sličan način značajno utječu na pojedinca; - sustavnog praćenja javno dostupnog područja u velikoj mjeri, - u drugim situacijama koje određuje nadležno nadzorno tijelo. TZG Metkovića osigurava adekvatnu uključenost službenika za zaštitu podataka u postupku procjene učinka. U skladu s odredbama Uredbe, po potrebi nakon postupka procjene učinka provest će se postupak prethodnog savjetovanja s nadzornim tijelom. Transparentnost Ova Politika privatnosti dostupna je na stranicama www.tzmetkovic.hr te također i u prostorima TZG Metković. Ako odlučimo mijenjati svoju politiku privatnosti, promjene ćemo postaviti i objaviti na internet stranicama www.tzmetkovic.hr te također i u prostorima TZG Metković.