http___www.topshop.com.hr_nacelo-privatnosti_1.xml
1.1 2.1 2.2 3.1 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 31.3 32.1 32.2 32.3 33.1 34.1 34.2 34.3 34.4 35.1 35.2 36.1 37.1 38.1 38.2 38.3 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 47.2 48.1 49.1 49.2 50.1 51.1 51.2 52.1 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 54.1 54.2 54.3 55.1 56.1 57.1 57.2 57.3 58.1 58.2 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 64.2 65.1 66.1 66.2 66.3 66.4 67.1 67.2 67.3 68.1 69.1 69.2 69.3 69.4 69.5 69.6 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 75.2 76.1 77.1 78.1 78.2 78.3 78.4 79.1 80.1 80.2 80.3 80.4 80.5 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 91.2 91.3 91.4 92.1 93.1 93.2 93.3 94.1 94.2 95.1 96.1 96.2 96.3 96.4 96.5 97.1 98.1 98.2 98.3 99.1 100.1 100.2 100.3 100.4 100.5 100.6 100.7 100.8 101.1 102.1 102.2 102.3 102.4 102.5 102.6 102.7 102.8 103.1 104.1 104.2 105.1 106.1 107.1 107.2 107.3 107.4 107.5 108.1 109.1 109.2 109.3 109.4 109.5 109.6 110.1 111.1 111.2 111.3 111.4 112.1 113.1 113.2 113.3 113.4 113.5 113.6 113.7 113.8 113.9 114.1 115.1 116.1 117.1 118.1 118.2
DATA PROTECTION DECLARATION In the following, we inform you on collection and processing of personal data. Personal data is all data related to you personally. GENERAL INFORMATION Responsible in accordance with article 4 par. 7 EU General Data Protection Regulation (GDPR) is DOAG Deutsche ORACLE-Anwendergruppe e.V. Tempelhofer Weg 64 12347 Berlin Germany Tel. infodoagorg www.doag.org represented by the board: - Stefan Kinnen (chairman) - Kasi Färcher-Haag (vice-chairman) - Michael Paege (vice-chairman) - Robert Szilinski - Christian Trieb - Jan-Peter Timmermann - Dr. Frank Schönthaler - Rolf Scheuch - André Sept - Ingo Sobik - Fried Saacke Register of associations no.: district court Berlin, VR 23639 Nz VAT ID No.: DE 157499618 Contact For all questions regarding data protection, please use the following e-mail address: datenschutzdoagorg YOUR RIGHTS We process personal data on the following legal basis: - a consent art. 6 par. 1 p. 1 a) GDPR, - in fulfillment of contractual duties in accordance with art. 6 par. 1 p. 1 b) GDPR or - if necessary to assume our legitimate interests or legitimate interests of third parties, as long as the interests or fundamental rights and fundamental freedoms of the affected person requiring the protection of personal data do not outweigh, particularly when the affected person is a child in accordance with art. 6 par. 1 p. 1 f) GDPR. Our interests regarding data processing are particularly initiation, conclusion, and fulfillment of association memberships as well as conferences and trainings. In accordance with applicable laws, you have various rights regarding your personal data. If you want to assert your rights, please contact us via e-mail at the e-mail address mentioned above or via post unambiguously identifying your person at the postal address mentioned above. Your Rights regarding Information, Correction, Use Restriction, Deletion Right of Information At any time, you have the right to receive a confirmation of us if we process personal data that affects you. If this is the case, you have the right to free information about your stored personal data as well as a copy of this data. In addition, you have the right to following information: - purpose of processing; - categories of personal data processed; - recipients or categories of recipients to whom the personal data have been disclosed or are about to be disclosed, particularly in case of recipients in third countries or international organizations - if possible, the planned duration the personal data will be stored for, or, if this is not possible, the criteria for determining this duration; - the existence of a right to correction or deletion of the personal data affecting you or to restrict processing by the responsible person or a right of objection to this processing; - the existence of a right of complaint at a data protection authority; - when the personal data is not collected from you, all available information on the source of data; - the existence of an automated decision making including profiling in accordance with article 22 paragraphs 1 and 4 GDPR and – at least in these cases – meaningful information on the involved logic as well as the scope and the intended effects of such a processing for you. When personal data are sent to a third country or an international organization, you have the right to be informed on appropriate guarantees in accordance with art. 46 GDPR regarding the context of transmission. Right of Correction You have the right to demand immediate correction of your personal data if it is incorrect. Considering the purposes of processing, you have the right to demand completion of incomplete personal data – if applicable, by means of a complimentary comment. Right of Deletion In accordance with art. 1 GDPR, you have the right to demand the immediate deletion of your personal data and we are obliged to delete personal data immediately when one of the following reasons apply: - The personal data are not necessary anymore for the purposes they have been collected or processed for. - You withdraw your consent regarding the processing in accordance with art. 6 par. 1 p. 1 a) GDPR or art. 9 par. 2 a) GDPR and there is no other legal basis for processing. - In accordance with art. 1 GDPR, you enter an objection and there are no priority legitimate reasons for processing or you object in accordance with art. 2 GDPR to processing. - The personal data have been processed illegitimately. - The deletion of the personal data is necessary to fulfill a legal obligation in accordance with EU law or laws of a Member State that we are subject to. - The personal data have been collected in the context of offered services of the information society in accordance with art. 8 par. 1 GDPR. When we have made the personal data public, and we are obliged to deletion in accordance with art. 1 GDPR, we will take suitable measures, including technical measures, considering available technology and implementation costs, to inform persons responsible for data processing of personal data that you have demanded the deletion of all links to personal data or all copies and replications of these personal data. Right of Restriction of Processing You have the right to demand restriction of processing from us when one of the following requirements is met: - you dispute the validity of your personal data, in fact, for the period we are able to check the validity of your personal data, - the processing is illegal and you have refused the deletion of your personal data and demanded the restricted use of your personal data instead; - we do not require the personal data for the purposes of processing anymore but you require them for enforcement, execution, or defense of legal claims, or - you have entered an objection to processing in accordance with art. 1 GDPR as long as there is no clarification if the legitimate reasons of our company outweigh your reasons. Your Right of Withdrawal of a Consent You have the right to withdraw your consent to processing of data. Your personal data will then be deleted, unless the data are required for the fulfillment of an incomplete contract or the data are not necessary anymore for the intended purpose of the storage or the storage is prohibited due to other legal reasons. You can demand the deletion of data as long as there are no legal archiving obligations. If there is such an obligation, we lock your data by request. You can make changes to a consent or withdraw you consent by an appropriate message to us with effect on a future date. You can also withdraw an issued consent of forwarding i.e. transmittal of your personal data to third parties with effect on a future date at any time. A simple e-mail to the address mentioned above is sufficient for this purpose. Right of Withdrawal At any time, you have the right, for reasons resulting from your specific situation, to object to the processing of your personal data based on art. 6 par. 1 p. 1 f) GDPR. We do not process the personal data anymore, unless, we can prove compelling reasons that the processing is worthy of protection, so that the processing outweighs your interests, rights, and freedoms, or the processing has the purpose of enforcement, execution, or defense of legal claims. When we process personal data for direct advertising, you have the right to object to the processing of your personal data for the purposes of such advertising at any time. If you want to object to collection, processing, and usage of your data in accordance with these data protection regulations collectively or to individual measures, you can send your withdrawal to the responsible person at the address mentioned above. Right of Complaint at a Data Protection Authority You have the right of complaint at a data protection authority, particularly in the Member State of your residence, your workplace, or the place of the alleged violation if you think that the processing of your personal data is illegal. PROCESSING OF PERSONAL DATA Principles of Processing Your personal data are stored for the purposes of our association. For these purposes, the data are forwarded to our subsidiary, the DOAG Dienstleistungen GmbH, who is charged with administration of the association and has assumed further services for us. This is done on the basis of an order processing arrangement. In addition, the data are also made known and forwarded to third parties, particularly to our customers and service providers, only for the purpose of transaction. Data are principally deleted when the intended use is fulfilled or no longer required, as long as there are no contradicting legal obligations to deletion. There is no data transfer to places or persons outside the EU exceeding the used services mentioned in the following, and such a transfer is not planned. All persons and employees handling and using data have signed a declaration of commitment to adhere to data secrecy. In order to protect your data, we maintain technical and organizational security measures in accordance with art. 32 GDPR and we update these measures regularly to meet state-of-the-art technology. Visit of our Website If you only use our website to gather information, that is when you do not register or provide information by other means to us, we only collect the personal data that your browser transmits to our server. When you want to view our website, we collect the following data that are technically necessary for us to display the website to you and to ensure stability and security (legal basis is art. 6 par. 1 p. 1 lit. f GDPR): - IP address - date and time of the request - time zone difference to Greenwich Mean Time (GMT) - content of the request (specific page) - access status/HTTP status code - transmitted amount of data for each transfer - website from which the request is initiated - browser - operating system and its surface - language and version of browser software With this information, an individual person cannot be traced. This information is technically necessary to correctly provide the requested contents of websites and are mandatory when using the Internet. We evaluate this anonymous information of this type statistically to improve our Internet appearance and the underlying technology. To protect your data during transfer, we use appropriate encryption procedures (e.g. SSL) via HTTPS in accordance with state-of-the-art technology. Cookies when visiting our Website Like many other websites, we use so-called "Cookies". Cookies are small text files that are transmitted from a web server to your hard drive. Through this, we automatically receive certain data about your computer and your Internet connection such as IP address, used browser, and operating system. Cookies cannot be used to start programs or to transmit viruses to your computer. With the information contained in cookies, we can simplify navigation for you and make sure that our websites are displayed correctly. The data we collect will by no means be forwarded to third parties or linked to personal data without your consent. Principally, you can view our website without cookies. Internet browsers are usually configured to accept cookies. You can deactivate cookies in the settings of your browser at any time. Please use the help function of your Internet browser to learn how to change these settings. Please note that some functions of our website may not work when you have deactivated cookies. Contact by E-Mail or Contact Form When you contact us by e-mail or contact form, the data you give us will be stored to reply to your request. Your name, contact details, and, if applicable, other transmitted details will be stored. We delete the occurring data in this context when the storage is no longer necessary or we restrict the use if there are legal archiving obligations. Newsletter If you register for our newsletter, your given data will only be used for delivery of newsletters and information of similar type. You require a valid e-mail address for an effective registration. To check that the registration is actually done by the holder of the e-mail address, we use the "double opt-in" process. For this purpose, we log the request for the newsletter, the transmission of a confirmation mail, and the receipt of the requested reply with this mail. There is no collection of further data. You can withdraw the consent of storage of personal data and their use for newsletter mailings at any time. There is an appropriate link for withdrawal in each newsletter. You can also unsubscribe directly on this website or request the withdrawal via the contact option at the end of this data protection declaration. Registration on our Website and Creation of a User Account When you register for usage of our personalized services, some personal data such as name, address, contact, and communication data like phone number and e-mail address are collected for creation of a user account. To ensure your correct registration and to prevent unauthorized log-ins by third parties, you receive an activation link by e-mail after registration to activate your account. We only store your transmitted data permanently in our system after successful registration. When you are registered, you can access content and services that we only provide for registered users. Users who are signed in can also change or delete data they have given in the course of registration at any time. You can demand the deletion of a previously created account at any time and only transfer costs in accordance with basic rates apply. A message to the above-mentioned contact (e.g. e-mail, fax, letter) in text form is sufficient for this purpose. We will then delete your stored personal data provided that we do not still require them for the fulfillment of the registration or for adherence to legal archiving obligations. Booking of an Event We require your master data, communication data, and payment data to process your booking and your participation of an event. Creation of a user account is necessary for booking. USED SERVICES Usage of Google Maps This website uses the Google Maps API to visually present geographical information. When using Google Maps, Google collects, processes, and uses data of the usage of the map function by visitors. For further information on data processing by Google, refer to Google's data protection notes. You can also change your personal data protection settings in Google's data protection center. Detailed instructions on managing your data in conjunction with Google products can be found here. Embedded YouTube Videos Some of our websites use embedded YouTube videos. Operator of the corresponding plug-in is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. When you visit a website with a YouTube plug-in, a connection to the YouTube servers is established. The sites you visit are communicated to YouTube in this process. When you are logged in with your YouTube account, YouTube can link your surfing behavior to your person. You can prevent this by previously logging out from your YouTube account. When a YouTube video is started, the provider uses cookies to collect information on user behavior. If you have deactivated storage of cookies for the Google-Ad program, there will be no such cookies when watching YouTube videos. But YouTube also stores non-personal usage information in other cookies. If you want to prevent this, you must block storage of cookies in your browser. Further information on data privacy at "YouTube" are available in the privacy policy of the provider at: www.google.de Matomo Data is collected and stored on our website using the web analysis service software Matomo (www.matomo.org), a service of InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, ("Matomo") on the basis of our legitimate interest in statistical analysis of user behavior for optimization and marketing purposes pursuant to Art. 6 para. 1 letter f DSGVO. Pseudonymised user profiles can be created and evaluated from this data for the same purpose. Cookies may be used for this purpose. Cookies are small text files that are stored locally in the cache of the visitor's Internet browser. The cookies enable, among other things, the recognition of an Internet browser. The data collected with Matomo technology (including your pseudonymised IP address) is processed on our servers. The information generated by the cookie in the pseudonymous user profile is not used to personally identify the visitor to our website and is not combined with personal data about the bearer of the pseudonym. DATA PROTECTION OFFICER The Data Protection Officer is Mrs. Ute Staats. Our Data Protection Officer can be reached at the above-mentioned general address or at our postal address with the addition "Data Protection Officer". CHANGE OF OUR DATA PROTECTION DECLARATION We reserve the right to change this data protection declaration occasionally, so that it always meets current legal requirements or to implement changes in our data protection declaration, for instance, when new services are introduced. The new data protection declaration is then applicable starting with your next visit to our website.
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 17.1 18.1 18.2 19.1 19.2 20.1 20.2 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 31.2 32.1 32.2 32.3 32.4 33.1 34.1 35.1 35.2 35.3 35.4 35.5 36.1 36.2 37.1 38.1 38.2 39.1 40.1 41.1 42.1 42.2 43.1 43.2 44.1 44.2 44.3 45.1 45.2 45.3 46.1 47.1 48.1 49.1 49.2 49.3 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 55.2 56.1 57.1 57.2 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 64.1 64.2 64.3 65.1 66.1 66.2 66.3 67.1 68.1 69.1 70.1 70.2 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 75.2 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 92.2 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 100.2 100.3 100.4 101.1 102.1 102.2 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1 109.1 110.1 111.1 112.1 112.2 112.3 113.1 113.2 114.1 115.1 115.2 116.1 117.1 118.1 119.1 119.2 120.1 121.1 122.1 123.1 124.1 125.1 125.2 126.1 126.2 126.3
Pravila Privatnosti Cilj Pravila privatnosti Zaštita osobnih podataka naših korisnika poseban je interes naše tvrtke. Sve aktivnosti STUDIO MODERNE – TV PRODAJA d.o.o. Slavonska avenija 6, Zagreb na internetu sukladne su Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (NN 42/2018) i Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća (GDPR). Studio Moderna – TV prodaja d.o.o. kao dio grupacije Studio Moderna poduzima maksimalne mjere zaštite kako bi se spriječila zloupotreba osobnih podataka ili pristup neovlaštenim osobama. STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. ne prikuplja i ne obrađuje vaše osobne podatke, ako vi izričito ne predate takve podatke prilikom naručivanja proizvoda radi dostave, anketiranja ili želje za sudjelovanjem u nagradnim igrama. Konkretno – da bismo vam mogli isporučiti paket potrebni su nam vaši podaci, uključujući i broj telefona/mobitela ako dođe do potrebe da vas informiramo o trenutnom statusu narudžbe (npr. u situaciji kada narudžba iz određenih razloga ne može biti procesuirana). Istodobno upotrebljavamo vaše osobne podatke kako bi poboljšali naše proizvode i vaše korisničko iskustvo prilikom kupovine, bez obzira na to gdje se kupovina odvija. Ova se Pravila o privatnosti primjenjuju na obradu osobnih podataka koji se prikupljaju i obrađuju na internetu, kao i za osobne podatke prikupljene putem ostalih načina prodaje (telefon, dućani, nagradne igre, ako nije drugačije definirano). Ovim Pravilima želimo vam dati jasan uvid u način obrade vaših osobnih podataka koje ste nam dali, objasniti vam naše nastojanje da zaštitimo vaše podatke, nabrojati vaša prava, te koje mogućnosti imate u nadzoru vaših osobnih podataka. Što su osobni podaci i drugi korišteni izrazi? Osobni podatak je informacija kojom se utvrđuje vaš identitet, npr. vaše ime, prezime, adresa stanovanja, broj telefona/mobitela, e-mail adresa itd. Studio Moderna-TV Prodaja d.o.o. neće prikupljati nikakve posebne kategorije osobnih podataka (osim ako je drugačije definirano). "E-časopis" su elektroničke vijesti koje uključuju vijesti o informativnim svrhama, ponudama, događajima, promocijama i bilo kakvim novostima koje Studio Moderna želi podijeliti s vama; "Ugovorni (vanjski) izvršitelji" su partneri s kojima je Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. potpisala sporazum i koji samo obrađuje osobne podatke u ime Studio Moderne- TV Prodaje d.o.o. i ne dijeli ih s trećim stranama. Izraz "Web stranica" odnosi se na sve stranice Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o., koje uključuju: Kako i koje osobne podatke sakupljamo? Vaše osobne podatke možemo prikupljati na sljedeće načine: - Pretplata na E-časopis – putem koje se korisnik pretplaćuje na e-časopis, uključujući vijesti o informativnoj svrsi, ponudama, događanjima, promocijama i ostalim vijestima koje Studio Moderna želi podijeliti s vama. Ova je usluga sasvim besplatna. - Narudžba (putem interneta ili telefona) - prilikom naručivanja proizvoda morate nam dati svoje osobne podatke kako bismo obradili vašu narudžbu; - Registracija na web stranicama - Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. nudi mogućnost registracije tako da ne morate unositi podatke o isporuci svaki puta kad naručujete proizvod. Registracija nije neophodna za kupnju i sami odlučujete želite li se registrirati ili ne; - Naš maloprodajni tim: ako želite, svoje osobne podatke možete dijeliti i s našim timom u maloprodaji. Naravno, to nije potrebno za kupnju. - Nagradne igre - različiti osobni podaci prikupljaju se nagradnim igrama koje mogu imati dodatne uvjete i odredbe kako je ovdje definirano. Prije pristupanju nagradnoj igri provjerite uvjete i odredbe svake nagradne igre; Ovisno o osobnim podacima koje želite dati, te u koju ih svrhu dajete, podaci prikupljeni od vas mogu biti: - Ime; - Prezime; - Adresa; - Poštanski broj i grad; - Telefonski broj (fiksni ili mobilni); - E-mail adresa; - Datum rođenja; - Spol Tijekom vašeg korištenja web-stranice /mjesta (registracija, narudžba ...) preglednik šalje informacije o vama putem naših poslužitelja, uključujući vašu IP adresu, datum i vrijeme vašeg posjeta te podatke o vremenu provedenom na našim web stranicama, URL za upućivanje (web stranica s koje ste došli); stranice koje ste posjetili na našim web stranicama i informacije o uređaju ili pregledniku (npr. vrstu preglednika i verziju, radni sustav). Osim toga, također možemo prikupljati određene podatke i iz „kolačića“. Za više informacija kliknite ovdje i provjerite naša pravila za korištenje “kolačića”. Kada koristite naše web stranice, možete omogućiti praćenje podataka o svojoj lokaciji. U pregledniku ćete dobiti obavijest o pristanku na dijeljenje takvih informacija. Stoga će u takvom slučaju samo vaši podaci o lokaciji biti podijeljeni nama (npr. "Pronađite najbližu trgovinu"). Kako upotrebljavamo osobne podatke? Obrađivanje vaše narudžbe Ako ste naručili proizvode od Studio Moderne – TV prodaje d.o.o., koristit ćemo vaše osobne podatke kako bi vam isporučili naručene proizvode, kao i za kontakt o statusu vaše narudžbe putem e-maila, telefona ili na drugi način. To će biti učinjeno u svrhu izvršavanja i poštivanja kupovine na daljinu. Ponekad Studio Moderna - TV prodaja d.o.o. treba prenijeti osobne podatke drugim tvrtkama ili vanjskim pružateljima usluga za daljnju obradu kako bi vaša narudžba stigla do vas. Pružatelji usluge mogu se, na primjer, angažirati u kontekstu slanja robe, distribucije reklamnog materijala ili za nagradne igre. Studio Moderna – TV prodaja d.o.o. zahtijeva od tih strana prihvaćanje naših uputa, te usklađenost s našom Izjavom o zaštiti podataka. Tijekom obrade narudžbe također možemo upotrijebiti podatak o dobnoj skupini, kako bismo provjerili jeste li odgovarajuće dobi za zaključivanje narudžbe, te je li nam je dopušteno u tom slučaju obraditi vaše osobne podatke. U tom slučaju koristimo osobne podatke na temelju zakonske obveze. Pružanje podrške kupcima Ako nas kontaktirate putem službe za korisničku podršku ili na neki drugi način; putem e-maila, telefona, razgovora/chata (na našim web stranicama ili na web stranicama društvenih medija), obradit ćemo vaše osobne podatke uključujući i podatke o narudžbi i povijesti kupovine, u cilju rješavanja zahtjeva i pružanja usluge s najboljom dostupnom uslugom. Obradit ćemo takve osobne podatke na način koji zadovoljava vaša prava kao kupca ili ako to zahtijeva zakonska obveza. Individualizirana komunikacija s vama - Ako ste se pretplatili na naš E-časopis i izrazili želju za primanjem naših novosti i prihvatili naša Pravila privatnosti, poslat ćemo vam personaliziranu komunikaciju putem e-maila na temelju vašeg pristanka; - Ako ste dali pristanak/suglasnost putem privole (online, putem telefona ili u maloprodaji) za personaliziranu komunikaciju, možemo vam ju komunicirati putem telefona, SMS-a, e-maila ili putem printanih kataloga - Ako ste kupili proizvod i dali nam svoju e-mail adresu tijekom procesa kupnje, možemo upotrijebiti ovu e-mail adresu kako bismo vam poslali promotivni e-mail koji će sadržavati novosti o našim sličnim proizvodima ili uslugama. Dajemo vam mogućnost isključivanja i odjave sa svih naših budućih e-časopisa ili promotivnih e-mailova, klikom na link za odjavu. - Kako bismo vam osigurali što bolje korisničko iskustvo, možemo vam poslati ponude proizvoda koji su prilagođeni vašim željama. Ova vrsta individualiziranih ponuda temelji se na vašim prethodnim kupnjama i akcijama na našim web stranicama i ostvaruje se na temelju legitimnog interesa. Prilagođena personalizirana komunikacija s Klub5* kupcima temelji se na ugovorenim odnosima između člana Klub5* i Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. U slučaju da član Klub5* da suglasnost/privolu za vrijeme trajanja članstva, takva ugovorna obveza nadomješta pristanak kao pravni temelj, osim ako je kupac obavijestio Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. da ne želi biti kontaktiran. Više informacija o Klubu 5* možete pronaći na ovdje. Također možemo koristiti vaše osobne podatke u svrhu optimizacije prikazivanja oglasa. Možemo obrađivati vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. osim ako niste prigovorili bilo kakvoj personaliziranoj komunikaciji Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. Preusmjeravanje i prikazivanje oglasa kojeg su generirali “kolačići“ je u skladu s našim Pravilima o “kolačićima”. Analize Studio Moderna koristit će vaše osobne podatke za analizu i istraživanje (takva analiza i istraživanja provodit će se na pseudomiziranoj ili anonimnoj osnovi gdje god je to moguće), što je neophodno u svrhu našeg legitimnog interesa i razumijevanja naših kupaca i vaših preferencija, trendova, a u svrhu poboljšanja vašeg korisničkog iskustva, pružanja informacija, sadržaja i ponuda prilagođenih vašim potrebama, općim istraživanjima, u statističke svrhe i agregiranim izvješćivanjem, za razvoj novih proizvoda i usluga, praćenje izvedbe postojećih proizvoda i usluga te poboljšanje naše tehnologije a kako bi bili mogućnosti poslati vam svoje prilagođene marketinške poruke i prikazati online oglase. Što su Privole/suglasnost Privola je svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja korisnika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega/nju odnose. Konkretno - tijekom potvrde narudžbe vi ste dodatno pitani od strane prodajnog osoblja ili tijekom završnog koraka potvrđivanja narudžbi na internetskoj stranici želite li ubuduće biti kontaktirani i vaša se privola registrira u sustavu, a vi potpisom ili svojom izjavom dajete nam pravo za daljnje korištenje vaših podataka. Privola se može dati i uskratiti besplatno u svakom trenutku. Ako date izričiti pristanak (privolu) za korištenje vaših osobnih podataka, koristit ćemo ih u svrhu buduće individualizirane komunikacije namijenjene prodaji i obavještavanju o: - posebnim ponudama - novim proizvodima i pogodnostima - istraživanjima - događanjima (eventima) putem komunikacijskih kanala za koje ste dobrovoljno ostavili podatak, a ponuđene su vam mogućnosti; mobitel (SMS/Viber npr. slanje informacija vezanih za rođendanski događaj u dućanima), pismena pošta (npr. slanje printanih kataloga/letaka), telefonski poziv (npr. za istraživanje zadovoljstvom usluge), e-mail (npr. povodom posebne rođendanske ponude). Ako ste član Kluba 5* dopuštate kontaktiranje za vrijeme i prije isteka članstva. Osobne podatke koje dajete STUDIO MODERNI – TV PRODAJA d.o.o. kontrolirate sami. Korisnik može izmijeniti svoje privole i/ili uskratiti pravo na obradu osobnih podataka klikom na posebno istaknuti link odjave koji se nalazi u svakoj elektronskoj obavijesti koju prima, osobno dolaskom u neko naše prodajno mjesto, pozivom u pozivni centar ili slanjem e-maila na szop.hr@studio-moderna.com. Ovisno o kanalu komunikacije, takva izmjena i/ili uskrata biti će evidentirana najkasnije u roku 48 sati od zaprimanja pod uvjetom da je kupac identificiran. Da bi bili ispravno identificirani kod povlačenja privole za kontaktiranje slanjem zahtjeva za ispis, na našu e-mail adresu morate poslati kontakt informacije i točnu e-mail adresu s koje se odjavljujete (u slučaju da imate više od jedne e-mail adrese, obavezno navedite koju odjavljujete ili to učinite za sve e-mail adrese). Ako se vaši osobni podaci promijene (npr. e-mail adresa, kućna adresa, broj fiksnog ili mobilnog telefona, poštanski broj i sl.), molimo da nas o promjenama obavijestite na adresu: szop.hr@studio-moderna.com Što je sa „starim“ privolama? Kako su vaše privole trenutno zabilježene možete saznati slanjem e-maila na szop.hr@studio-moderna.com, dolaskom na neko naše prodajno mjesto ili pozivom u naš call centar. Privole možete izmijeniti, odnosno ažurirati u svako doba putem navedenih kanala. Dijelimo li vaše osobne podatke? Ugovorni (vanjski) izvršitelji Poštujemo povjerenje koje ste nam dali dijeljenjem vaših osobnih podataka, te ih nećemo dijeliti s trećim osobama za vlastitu upotrebu ili svrhu osim ako zakon nalaže drugačije. Ponekad Studio Moderna - TV prodaja d.o.o. treba prenijeti osobne podatke drugim tvrtkama ili vanjskim pružateljima usluga za daljnju obradu. Pružatelji usluga mogu se npr. angažirati u kontekstu isporuka vaših proizvoda (naše skladište, isporuka), plaćanja narudžbi (npr. banke), u svrhu personalizirane komunikacije (tiskare, usluge isporuke) i sl. s kojima smo sklopili pisani ugovor o obradi vaših osobnih podataka samo u gore navedene svrhe Društvene mreže Web-lokacije Studio Moderna - TV Prodaje d.o.o. mogu vam pružiti dodatke iz različitih društvenih mreža. Ako odlučite stupiti u interakciju (registriranjem računa na društvenoj mreži), vaša aktivnost na našoj web-lokaciji ili putem naših aplikacija također bi mogla biti dostupna toj društvenoj mreži na temelju pravila o privatnosti koja ste dogovorili prilikom prijave na tu mrežu. Ako ne želite podijeliti te podatke, odjavu obavite na društvenoj mreži. Državna tijela U slučaju bilo kakvih zahtjeva pravne ili policijske uprave i, ako je to potrebno, za određene pravne postupke, istrage i sl., Studio Moderna – TV Prodaja d.o.o. dužna je podijeliti vaše osobne podatke s takvim službenim državnim tijelima. S vašim pristankom Osim gore navedenog, Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. može dijeliti vaše osobne podatke samo uz prethodnu suglasnost kome (koja tvrtka) i za koju svrhu možemo podijeliti vaše osobne podatke. Ovo nije standardna praksa, no može se dogoditi u budućnosti. Kako štitimo vaše osobne podatke? Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. učinkovito radi na provođenju odgovarajućih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera, temeljenih na provedenoj procjeni rizika, kako bi se zaštitila od neovlaštenog ili nezakonitog postupanja i protiv bilo kakvog slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Pored toga, nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim zemljama (zemljama koje nisu članice EU), osim ako su poduzete odgovarajuće mjere zaštite u skladu s važećim zakonima. Imam li svoja prava kao kupac? Naravno. Možete zatražiti da u bilo kojem trenutku iskoriste prava, bez ikakvih troškova. Prava Temeljem primjenjivih propisa, vaša su prava sljedeća: - Pravo na informaciju - ako imate pitanja u vezi naših Pravila privatnosti ili o tome kako se obrađuju vaši osobni podaci, slobodno kontaktirajte našeg službenika za osobne podatke szop.hr@studio-moderna.com - ako su osobni podaci koji se odnose na vas netočni, imate pravo (bez nepotrebnog odgađanja) tražiti ispravak tih podataka, kao i dopuniti ih ako su isti nepotpuni - imate pravo tražiti brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas (bez nepotrebnog odgađanja), ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: - a) osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni; - b) ako povučete privolu na kojoj se obrada temelji i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu; - c) ako uložite prigovor na obradu; - d) ako su osobni podaci nezakonito obrađeni; - e) ako se osobni podaci moraju brisati radi poštovanja neke pravne obveze koja proizlazi iz prava Europske unije ili Republike Hrvatske; - f) osobni podaci su prikupljeni u vezi s ponudom usluga informacijskog društva (kao što je e-trgovina); - imate pravo ishoditi ograničenje obrade osobnih podataka, ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: - a) ako osporavate točnost nekog osobnog podatka, i to za razdoblje koje nam omogućuje da provjerimo točnost tog osobnog podatka; - b) ako je obrada nezakonita, a vi se protivite brisanju osobnog podatka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; - c) ako nam osobni podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, no tražite ih radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane nekog pravnog zahtjeva; - d) ako ste uložili prigovor na obradu te čekate potvrdu nadilaze li naši legitimni razlozi za obradu vaše interese, prava i slobode; - imate pravo na prijenos podataka, odnosno imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili (zaprimljene u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu) te ih prenijeti drugom voditelju obrade bez ometanja s naše strane. Drugim riječima, imate pravo na izravni prijenos podataka koje obrađujemo, tako da se osobni podaci prenesu od nas (tj. iz naše baze osobnih podataka) drugome voditelju obrade, pod uvjetom da je to tehnički izvedivo; - imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koje ste nam pružili; - imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, i to na adresu elektroničke pošte azop@azop.hr ili na adresu Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb. Povlačenje suglasnosti Ako želite ograničiti komunikaciju s nama na samo određene kanale komunikacije ili čak sve, to možete učiniti u bilo kojem trenutku tako što ćete nam poslati e-mail ili nas nazvati. Nadalje možete otkazati pretplatu na našu komunikaciju putem e-maila klikom na link za odjavu koji se nalazi u zaglavlju svakog promotivnog e-maila Studio Moderna - TV Prodaja d.o.o. Mail nam možete poslati i na ovu adresu: info.hr@studio-moderna.com, a možete nazvati i naš besplatni broj koji se nalazi na našim web stranicama. Na taj ćete se način povući iz primanja naših e-mail poruka i/ili komunikacije preko drugih kanala: Poziv, SMS, Printani katalog/materijal. Učinit ćemo sve kako bismo što prije mogli povući vašu suglasnost. Zbog specifičnosti poslovnog procesa i tehničkih ograničenja, moguće je da u roku do 15 dana od datuma vaše odjave još uvijek primite e-mail s marketinškim ponudama i ostalim sadržajima tvrtke Studio Moderna - TV prodaja d.o.o. (u slučaju da je e-mail već poslan ili je u fazi slanja). Ispričavamo se unaprijed i molimo za vaše razumijevanje. Koliko dugo se čuvaju moji osobni podaci? Čuvat ćemo vaše osobne podatke sve dok nam nije zakonski neophodno ili sve dok imamo vaš pristanak. Međutim, u svakom trenutku možete zatražiti pristup vašim osobnim podacima ili brisati osobne podatke (osim ako imamo obvezu daljnje obrade takvih osobnih podataka). Mogu li dobiti više informacija? U svakom trenutku možete poslati pitanja i zahtjeve vezane uz vaše osobne podatke kao i dobiti informacije na koji način možete ostvariti svoja prava vezana uz osobne podatke našem Službeniku za zaštitu podataka, kojeg možete kontaktirati putem szop.hr@studio-moderna.com Ako nas želite kontaktirati poštom, molimo upite šaljite na - STUDIO MODERNA - TV PRODAJA D.O.O. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA SLAVONSKA AVENIJA 6 ZAGREB Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, i to na adresu elektroničke pošte azop@azop.hr ili na adresu Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb. Maloljetnici STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. savjetuje svim roditeljima i starateljima da nauče svoju djecu kako sigurno i odgovorno koristiti svoje osobne podatke na Internetu. Maloljetnici ne bi smjeli ostavljati nikakve osobne podatke na Internet STUDIO MODERNE – TV PRODAJA d.o.o. bez dopuštenja roditelja ili staratelja. STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. nikada neće namjerno prikupiti podatke od maloljetnika i iskoristiti ih na bilo koji način, ili ih otkriti trećoj osobi bez dopuštenja, osim ako zakon nalaže drugačije. STUDIO MODERNA – TV PRODAJA d.o.o. zahtijeva da maloljetnici ne kupuju niti sudjeluju u drugim pravnim poslovima u odnosu na naše proizvode i usluge bez suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika i ne želi primati osobne informacije direktno od maloljetnika, no ponekad ne može odrediti dob osoba koje u takvim poslovima sudjeluju ili daju osobne podatke. Ako nam maloljetnik (po propisima pozitivnih zakona) ipak dostavi osobne podatke bez pristanka roditelja ili zakonskog staratelja, molimo roditelje ili staratelje da nas o tome obavijeste da bismo uklonili te informacije. Kupovina proizvoda i dobivanje besplatnog proizvoda Kupcima koji kupuju proizvode za vrijeme akcije „Black Friday“ (Crni Petak) i drugih posebnih ponuda i oblika prodaje povremeno osiguravamo i darujemo besplatne proizvode i/ili usluge. Popusti naznačeni u promidžbenim materijalima za vrijeme posebnih ponuda i oblika prodaje vrijede samo za dio odabranih i označenih artikala. Uvjet za dobivanje besplatnog proizvoda i/ili usluge je da je uz pojedinu akciju posebno oglašeno da svaki kupac koji kupi proizvod u određenim vremenskim intervalima prema, broju izdanih računa kao što su prvih 10 kupaca i/ili prvih 100 kupaca i/ili prvih 200 i/i ili prvih 300 kupaca ima pravo na dar. Redoslijed zaključenja narudžbi i računa o izvršenoj kupovini određuje se automatski radom programa bez utjecaja ljudskog faktora i automatski određuje koji kupci imaju pravo na dar. Alternativno rješavanje potrošačkih sporova (ARSP) Od 15. veljače diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju imate pravo i mogućnost riješiti u svega nekoliko klikova na ovim stranicama. Europska komisija je za takvo rješavanje sporova osmislila platformu koja je dostupna svim građanima Europske unije. Platforma je namijenjena za alternativno (izvansudsko) rješavanje domaćih i prekograničnih sporova koji proizlaze iz ugovora o prodaji ili ugovora o uslugama između trgovaca sa sjedištem u Republici Hrvatskoj i potrošača s prebivalištem u Europskoj uniji (u daljnjem tekstu: EU) u postupku pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova (u daljnjem tekstu: tijelima za ARPS) koja su ovlaštena provesti mirenje ili donijeti neobvezujuću ili obvezujuću odluku o sporu. Kada potrošači i trgovci podnesu prigovor, tijela za rješavanje sporova djelovat će kao posrednici između dviju strana u cilju rješavanja problema. Nakon što se postigne dogovor o tome tko će spor riješiti, platforma automatski prosljeđuje spor tom tijelu koje je dužno u roku od 90 dana riješiti spor u potpunosti preko Interneta. Internetska platforma za online alternativno rješavanje sporova od 15. veljače 2016. kao i svim građanima Europske unije dostupna vam je ovdje. Izmjena Pravila privatnosti Studio Moderna – TV Prodaja d.o.o. želi se pridržavati međunarodno priznatih zakona o osobnim podacima. S tim ciljem, a na temelju vaših povratnih informacija, ažurirat ćemo i Pravila o privatnosti kako bismo bili sigurni da nema pogrešaka i da sadrže odgovarajuće informacije o vašim pravima i postupcima obrade te da je u skladu s primjenjivim zakonima i najboljim praksama. Možemo ga s vremena na vrijeme mijenjati kako bismo držali korak s novim pravnim i marketinškim razvojem i mogućnostima. Ako učinimo značajne izmjene, obavijestit ćemo vas putem obavijesti na našim web stranicama ili slanjem ažuriranih pravila na vaš e-mail. U svakom slučaju, ažurirana pravila bit će uvijek objavljena na ovoj web stranici.