http___proplan-pmc.com_tr_kurumsal_politikalarimiz_politikalarimiz_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1
Integrated Management System Policy As Proplan Project Management and Consultancy Commerce Ltd Company , Our policy is to ISO 9001 Quality Management Systems, ISO 14001 Environmental Management Systems, OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Management Systems, ISO 10002 Quality Management - Customer Satisfaction, ISO 27001 Information Security Management Systems • Manage the operational support processes as planned and enable high performance by the integrated Management System designed with reference to the guidebook taking the customer dissatisfaction into account • Provide services appropriate to contractual articles determined by our customers around the effective environmental and Occupational Health and Safety Managemet system • Consider the potential dissatisfactions , provide solutions to improve the services we provide and boost customer satisfaction improve our employees with the achievements at every step taken to ensure that the management systems are settled at all levels, and to ensure that our employees are actively involved with the responsibility of being a ProPlan staff member, To use all the natural resources that we use in our office activities and the projects we serve, to prevent pollution, to choose products that can be recyled and are compatible with nature Provide appropriate recycling and disposal by separating at the source of waste It is our basic policy to take the necessary precautions to ensure that our staff working in the office activities and in the projects we serve in a healthy and safe working environment within the framework of legal and other requirements and prevent health deterioration and injuries Information Security Policy As ProPlan Project Management and Consulting Inc. in project development and project management services sector To manage the services we provide to our customers in accordance with the operational and support processes plan by the help of The information security management system we established with reference to the requirements of the ISO 27001: 2013 Information Security Management System Standard to ensure continuous improvement of performance and system, To manage the information assets and the risks on them within the framework of privacy, integrity and accessibility To ensure information security of all physical and electronic information assets by covering the providers of services, software or hardware that are providing technical support to all units and information systems that are using the Company IT infrastructure To provide the terms and conditions set forth in the contracts made by third parties (Customers) To carry out information security risk management systematically including identification, evaluation and processing of risks To ensure that sanctions are applied in cases of information security violations to develop our employees continuously with trainings in order to ensure that the information security management system is settled at every stage and every decision taken in order to act with the responsibility of being a proplan staff is our main policy
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1
Bütünleşik Yönetim Sistemi Politikası ProPlan Proje Yönetim ve Danışmanlık Ticaret A.Ş. olarak inşaat sektöründe yürüttüğümüz proje yönetim ve müşavirlik hizmetlerinde; ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi, OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti – Kuruluşlarda Şikâyetlerin Ele Alınması için Kılavuzun gereklerini referans alarak kurduğumuz Bütünleşik Yönetim Sistemi ile müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri ile operasyonel ve destek süreçlerini plana uygun yönetmek; performansın sürekli iyileştirilmesini sağlamak, Hizmet verdiğimiz projelerde yürürlükte olan çevre ve iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili mevzuat şartları ile projeler kapsamında Müşterilerimizin belirlediği sözleşme şartlarına ve diğer şartlara uygun hizmet sunmak, Müşterilerimizden gelebilecek şikâyetleri etkili ve verimli bir şekilde ele alarak, sunduğumuz hizmetin ve yönettiğimiz süreçlerin iyileştirmesine katkıda bulunacak çözümler sunarak müşteri memnuniyetini arttırmak, Yönetim sistemleri bilincinin her kademede yerleşmesini sağlamak üzere atılan her adımda ve alınan tüm kararlarda ProPlan personeli olmanın yüklediği sorumluluk bilinci ile hareket edilmesi için çalışanlarımızı sürekli eğitimlerle geliştirmek, elde edilen başarılar ile sektördeki rekabet gücümüzün ve saygınlığımızın artmasını sağlamak, Ofis faaliyetlerimizde ve hizmet verdiğimiz projelerde kullandığımız tüm doğal kaynakları verimli kullanmak, kirlenmeyi önlemek, doğa ile uyumlu ve geri dönüşümlü ürünler seçmek, Atıkların kaynağında ayrıştırılarak uygun geri dönüşüm ve bertarafını sağlamak, Ofis faaliyetlerinde ve hizmet verdiğimiz projelerde çalışan personelimizin yasal ve diğer gerekler çerçevesinde sağlıklı ve güvenli bir iş ortamında çalışması için gereken tedbirleri almak, sağlık bozulması ve yaralanmaların önlenmesi, temel politikamızdır. Bilgi Güvenliği Politikası ProPlan Proje Yönetim ve Danışmanlık Tic. A.Ş. olarak proje geliştirme ve proje yönetim hizmetleri sektöründe; ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı gereklerini referans alarak kurduğumuz Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ile müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri operasyonel ve destek süreçleri planına uygun yönetmek, performansın ve sistemin sürekli iyileştirilmesini sağlamak, Bilgi varlıklarını ve üzerilerindeki riskleri gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik özellikleri çerçevesinde yönetmek, Firma Bilgi İşlem altyapısını kullanmakta olan tüm birimleri ve bilgi sistemlerine teknik destek sağlamakta olan hizmet, yazılım veya donanım sağlayıcılarını kapsayarak tüm fiziksel ve elektronik bilgi varlıklarının bilgi güvenliğini sağlamak, Üçüncü taraflarla (Müşteriler) yapılan sözleşmelerde belirlenmiş şartları ve yasal şartları sağlamak, Risklerinin tanımlanması, değerlendirilmesi ve işlenmesini kapsayan bilgi güvenliği risk yönetimini sistematik şekilde yürütmek, Bilgi güvenliği ihlal olaylarında belirlenen yaptırımların uygulanmasını sağlamak, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi bilincinin her kademede yerleşmesini sağlamak üzere atılan her adımda ve alınan tüm kararlarda Proplan personeli olmanın yüklediği sorumluluk bilinci ile hareket edilmesi için çalışanlarımızı sürekli eğitimlerle geliştirmek, elde edilen başarılar ile sektördeki rekabet gücümüzün ve saygınlığımızın artmasını sağlamak temel politikamızdır.