http___proxima-group.net_kurumsal-prensiplerimiz-kalite.html_1.xml
1.1 2.1 2.2 2.3 3.1 4.1 5.1 6.1
QUALITY For us, quality means complete customer satisfaction with the product, price, service, delivery and after-sale services. The attention we take in product quality starts with the manufacturer selection after intense and long studies, and continues with feedbacks that come from product users in all processes. Our company has ISO 9001:2008 Quality Management System document, and we constantly try to improve ourselves in order to provide a better service to our partners. The suitability of our products for our customers is checked by our expert and experienced staff, who are competent and completely independent, free of the influence of our manufacturers. Each received complaint is audited up to the manufacturing process and guides us in reaching the objective of 100% customer satisfaction. Quality is never a coincidence; it is always the result of intelligent effort. John Ruskin
1.1 2.1 3.1 4.1
KALİTE Bizim için kalite; ürün, fiyat, hizmet, teslimat ve satış sonrası hizmette mutlak müşteri memnuniyeti demektir. Ürün kalitesine gösterilen ilgi, çok ciddi çalışmalar sonrasında üretici seçimi ile başlar, ürünün kullanıcısından gelen geribildirimlere kadar tüm süreçlerde devam eder. ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi belgesine sahip olan şirketimiz, sürekli iyileştirme anlayışı ile her geçen gün partnerimize daha iyi hizmet verebilmek için kendisini geliştirmektedir. Ürünlerimizin müşterilerimizin beklentilerine uygunluğunun kontrolü, üreticilerimizin etkisi dışında tamamıyla bağımsız konusunda uzman ve tecrübeli personelimiz tarafından yapılmaktadır. Gelen her şikayet mutlaka üretim prosesine kadar denetlenmekte ve %100 müşteri memnuniyeti amacımıza ulaşmakta bizlere yol göstermektedir. “Kalite asla bir tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur.” John Ruskin