http___q-lab.com_tr-tr_faq__1.xml
1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 9.1 9.2 10.1 11.1 11.2 11.3 12.1 12.2 12.3 13.1 14.1 15.1 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 17.1 17.2 17.3 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 19.1 20.1 20.2 20.3 20.4 20.5 20.6 21.1 21.2 21.3 21.4 22.1 22.2 22.3 22.4 23.1 24.1 25.1 25.2 26.1 26.2 27.1 27.2 27.3 27.4 28.1 28.2 28.3 28.4 28.5 28.6 29.1 29.2 29.3 29.4 29.5 30.1 30.2 30.3 31.1 31.2 31.3 31.4 32.1 32.2 33.1 33.2 33.3 33.4 34.1 34.2 35.1 35.2 35.3 35.4 35.5 35.6 35.7 36.1 36.2 36.3 36.4 36.5 36.6 37.1 37.2 37.3 37.4 37.5 38.1 38.2 39.1 40.1 40.2 40.3 40.4 40.5 40.6 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 52.2 52.3 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 53.6 53.7 54.1 54.2 54.3 54.4 55.1 55.2 55.3 55.4 55.5 55.6 55.7 56.1 56.2 56.3 56.4 58.1 59.1 60.1 61.1 61.2 62.1 63.1 63.2 63.3 63.4 63.5 63.6 64.1 65.1 66.1 66.2 67.1 67.2 67.3 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 72.2 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 77.2 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 84.2 84.3 84.4 85.1 85.2 85.3 85.4 85.5 85.6 85.7 85.8 86.1 86.2 86.3 87.1 87.2 88.1 88.2 89.1 90.1 90.2 90.3 90.4 90.5 90.6 91.1 91.2 92.1 92.2 92.3 93.1 94.1 94.2 95.1 96.1 96.2 96.3 97.1 97.2 98.1 98.2 99.1 99.2
Q: When should I choose a) the QUV accelerated weathering tester vs. b) the Q-SUN xenon-arc lightfastness tester vs. c) Q-Lab outdoor testing? - QUV - The QUV weathering tester is fast and economical. Fluorescent UV lamps provide the best simulation of solar UV. However, the QUV lacks the longer wavelengths necessary for testing certain materials. - Short-wave UV: The QUV tester provides the best possible simulation of sunlight in the short-wave UV region, making it ideal for testing durable materials such as coatings, roofing and plastics. Its fluorescent UV lamps are spectrally stable, enhancing reproducibility and repeatability. - Condensation: The QUV tester's condensation system (100% RH) is the most realistic acceleration of outdoor moisture attack. Penetrating moisture may cause damage such as blistering in paints. - Q-SUN - The Q-SUN xenon arc tester reproduces the full spectrum of sunlight, including UV, visible and infrared. It is especially useful for testing dyes, pigments, textiles, inks and indoor materials. However, xenon arcs are inherently less stable than fluorescent lamps and water spray is less realistic than the QUV tester's condensation cycle. - Full-spectrum sunlight: Xenon arc lamps produce the full spectrum of sunlight. With optical filters, the Q-SUN tester can reproduce daylight and sunlight through window glass exposure conditions. - Humidity and moisture: The Q-SUN tester is excellent for light stability testing of humidity-sensitive materials such as textiles, inks, cosmetics and pharmaceuticals. With superior moisture dwell properties, it is also the only xenon tester suitable for accelerated 'Jacksonville' acid etch testing of automotive clearcoats. - Q-Lab Outdoor Testing - Q-Lab Arizona and Florida represent the world standards for sunlight and moisture. They allow the most realistic prediction of product performance. While some exposure tests can take years to complete, there are techniques that can be used to gain useful data in the short term. - Natural Florida Weathering: Florida subtropical exposures have abundant sunlight, high temperatures and lots of moisture. Most materials should undergo natural Florida benchmark exposures. Even though natural tests can take several months or years to complete, results are the most realistic, and provide benchmark data for accelerated testing. - Natural Arizona Weathering: Arizona desert exposures lack moisture, but have even more UV sunlight than Florida and extreme, fluctuating temperatures that may cause thermal shock. - Q-TRAC Natural Sunlight Concentrator: In just one year, specimens can receive as much natural sunlight as 5 years in Florida. Q: How many Langleys or joules or Watts/m2 do the Q-SUN and QUV testers produce? This question sounds straightforward, but it is based on some erroneous assumptions. Generally the person asking this intends to take the light output of the testers (expressed in Langleys, joules, or Watts/m2) and divide it by the intensity of outdoor sunlight to get a magic factor for converting accelerated tester exposure hours into outdoor exposure years. Unfortunately, there is no mathematically valid way to make such a calculation, because it runs counter to the most basic principles of accelerated weathering. (Not to mention that, by definition, the Langley refers only to the sun and not to other light sources.) The result of such a calculation is at best meaningless, and at worst totally misleading. One reason such a computation is invalid is that it ignores the effect of wavelength. What determines the amount of photodegradation is not the total light dosage in joules, but rather, how those joules are distributed with respect to wavelength. A joule of UV light (short wavelength), for instance, can be more damaging than a joule of visible or infrared light (longer wavelength), depending on the material you are testing. In addition, the amount of UV in sunlight varies quite a bit, which can have a tremendous effect on the weathering of samples. Langleys and joules fail to reflect the wide variations in solar UV that occur from season to season, day to day and, in fact, hour to hour. For this reason, a number of studies have shown that in successive outdoor exposures where replicate samples received the same exposure in Langleys, there can be as much as a 7:1 variation in the amount of damage produced. In other words, the Langley is too inconsistent to be used as a standard measure of outdoor exposure. The conclusion is clear: the Langley may have valid uses, but certainly not in the field of laboratory weathering. Even a measurement of Total UV (TUV), such as the 'UV Langley' or 'UV joule,' may be misleading because the same reasoning applies: within the UV, shorter wavelengths generally cause faster degradation to durable materials. Here is an example of the wrong conclusions you can get from using Langleys, joules, or even TUV to evaluate accelerated weathering testers. The QUV tester can use two types of lamps: UV-A lamps with a peak emission at a wavelength of 340 nm, or UV-B lamps with a peak at 313 nm. The UV-A lamps produce more joules (and more UV joules) than the UV-B lamps, so isn't it reasonable to deduce that the UV-A lamps will produce faster degradation? Not always. Many materials will degrade slower with UV-A lamps because the UV they produce is longer wavelength UV. In the Q-SUN tester, you will find these same variations depending on the filters used. Another reason you can't compare the light intensities of the Q-SUN or the QUV testers with sunlight is that such procedures completely ignore the effect of moisture. We find that for many materials, the effects of rain and dew are more important than the effects of sunlight. This is often true even for phenomena like gloss loss and color change, which are sometimes considered to be UV-induced changes. If you don't take moisture into account, you can't possibly come up with a magic conversion factor. Finally, a conversion computation based on light intensity is invalid because it ignores the effect of temperature. It is possible to choose a wide range of temperatures in an accelerated tester, and it is possible to have a wide range of temperatures in outdoor exposure. Temperature has a profound effect on the speed of photodegradation. We observe in our accelerated testers that in some cases a 10°C increase in test temperature can double the speed of degradation. For more information, see Q-Lab Corporation technical bulletin LU-8030, Errors Caused by Using Joules to Time Laboratory and Outdoor Exposure Tests. See Technical Bulletin LU-0833 for more information. Q: Why should I do weathering or light stability testing at all? What is my ROI? The Big Payback on Weathering & Light Stability Testing: Quite often weathering and light stability testing yields huge returns on investment. Here are some of the returns you can get from a relatively modest outlay on testing. Catastrophes Avoided: A new product or a reformulated product could fail very quickly when subject to sunlight and weather. The best protection against this is to test it before introduction. Even established products can fail if a production batch is made improperly or made with a bad shipment of some component material. What is the cost of a recall of a new product or a production batch that fails catastrophically in the field? Big Savings on Material Costs: Maybe your product could be just as durable with less expensive materials – for instance a lower cost pigment, or the same pigment from a lower cost supplier. Maybe you could get the same performance with a reduced amount of some expensive additive. Or maybe a totally new polymer could lower your cost without hurting durability. The only way to know is to test. How much would a 1% savings on material cost be worth? What about 5%, or 10%? Enter New Markets: To break into a new market you need to meet the customer's expectations for durability. You can hope that your product has the required durability, or you can test for it. If you find that your product's durability needs further development, you can use testing to improve it. You can re-design and re-test until you get the durability required to break into the market. What is the dollar value of being able to enter a new market? Expand Existing Products: Even a relatively small change to a product, like a new color, can make a big difference in light stability. To take advantage of those small enhancements that can make a big difference to a product line, you need to evaluate the durability by testing it. What is it worth to extend your product line, without compromising durability? Improve Product Durability: Frequently small changes in your materials can make big improvements in durability. Often our clients make dramatic improvements in durability without increasing their costs. The only way to do this is to test different materials and combinations of materials. What is it worth to have a more durable product? Reduce Warranty Claims: How much are warranty claims costing you? How much could you save by reducing your warranty claim rate? Verify Suppliers' Claims: Each of your suppliers truly believes that they have the best combination of cost and durability. And each of them is probably right - for some set of circumstances. How do you know if what is 'good enough' to your supplier is good enough for you? To find out which supplier is right for your particular requirement, you need to test your suppliers head to head, either in your own lab or at an independent third party like Q-Lab. Expand Market Share: A more durable product can expand your market share at the expense of your competitors. However, you can't develop better durability unless you test durability. Stay Ahead of Government Regulation: Environmental and safety regulations make it increasingly expensive to use many proven raw materials. And every year, even more materials become restricted. Redesigning with environmentally friendly materials is now a way of life. Some of these new materials won't compromise your durability, but some will. The only way to be sure is to test. How much can you save by picking materials that bypass costly regulations? How much would it cost if a new regulation forces you to use a substitute material with poor durability, or a material with high cost? Outrun the Competition: The pace of innovation in materials keeps getting faster. Better and cheaper materials are introduced every day. If you don't take advantage of them, someone else will. The only way to evaluate these materials is to test them. What is the value of taking advantage of new materials before your competitors do? What is the cost of playing catch up? Enhance Your Reputation: The products you sell now will affect your reputation far into the future. A premature field failure can haunt you for years to come. On the other hand, products with consistent durability will act as advertisements for your quality throughout their lifetime. An investment in durability testing can protect and enhance your reputation like few other investments. What is your good name worth to you? Ensure Compliance With Durability Standards: Some customers require light stability test data as a pre-condition for buying your product. In that case you can't sell at all, until you produce test data either in your own lab, or in an independent contract testing lab. Q: How many hours in a Q-SUN Xenon Test Chamber or a QUV Weathering Tester equals a year of outdoor exposure? This is a simple question, but unfortunately there is no simple answer. It is theoretically impossible to have a single magic number that you can multiply by weathering tester exposure hours to compute years of outdoor exposure. The problem is not that we just haven't developed the perfect weathering tester yet. No matter how sophisticated or expensive you make your weathering tester, you still won't find the magic factor. The biggest problem is the inherent variability and complexity of outdoor exposure situations. The relationship between tester exposure and outdoor exposure depends on a number of variables, including: - The geographical latitude of the exposure site (closer to the equator means more UV). - Altitude (higher means more UV). - Local geographical features, such as wind to dry the test samples, or the proximity of a body of water to promote dew formation. - Random year-to-year variations in the weather, which can cause degradation to vary as much as 2:1 in successive years at the same location. - Seasonal variations (i.e., winter exposure may be only 1/7th as severe as summer exposure). - Orientation of the sample (5° South, vs. vertical North). - Sample insulation (outdoor samples with insulated backing often degrade 50% faster than uninsulated samples). - Operating cycle of the tester (hours of light and hours of wetness). - Operating temperatures of the tester (hotter is faster). - The particular material tested. - The Spectral Power Distribution (SPD) of the laboratory light source. Obviously, it is logically meaningless to talk about a conversion factor between hours of accelerated weathering and months of outdoor exposure. One is a constant condition, whereas the other is variable. Looking for a conversion factor requires pushing the data beyond the limits of its validity. In other words: Weathering data is comparative data. Nevertheless, you still can get excellent durability data from accelerated weathering testers. But you must realize that the data you get is comparative data, not absolute data. The most you can ask from laboratory weathering are reliable indications of the relative ranking of a material's durability compared to other materials. In fact, the same thing can be said about Florida exposure tests. Nobody knows how a year in an outdoor 'Black Box' exposure at 5° South compares to a year on a house or a car. Even outdoor testing gives you only relative indications of actual service life. Comparative data, however, can be very powerful. For instance, you might find that a slightly altered formulation has over twice the durability of your standard material. Or you might find that among several suppliers offering what look like identical materials, some fail very quickly, most fail in a medium length of time, and a few fail only after prolonged exposure. Or you might find that a less expensive formulation has equivalent durability to your standard material that has given acceptable performance over, say 5 years, of actual service. Here is a good example of the power of comparative data. A coatings manufacturer was developing a new type of clear coating. Initial QUV tests caused severe cracking in 200 to 400 hours. This is much sooner than conventional coatings used for the same purpose. However, after 3 years of continual reformulation and retesting in the QUV tester, the coating was improved so that various formulations could withstand 2,000 to 4,000 hours in the QUV tester - much better than the conventional coatings. Subsequent parallel tests in Florida showed a similar 10:1 increase in durability. Yet if the coatings chemists had waited for the Florida data before changing their formulations, they would still be back in the early stages of reformulation, and the coating wouldn't be the commercial success that it now is. On the other hand, if you still insist on a 'Rule of Thumb' conversion factor, find it empirically. Despite the impossibility of a universal conversion factor, hundreds of labs have successfully developed their own internal 'Rule of Thumb' for converting their Q-SUN or QUV tester hours into outdoor exposure hours. However, it is important to remember that these rules of thumb were developed from empirical comparisons of the lab's own accelerated tests with their own outdoor exposures. Furthermore, the rule of thumb conversions are valid only for - The specific material tested. - The specific set of lab tester time cycles and temperature. - The specific outdoor exposure site and sample mounting procedure. If you have outdoor experience with your materials, it shouldn't take more than a few months to develop your own rule of thumb. If you don't have experience with your own materials, it may be possible to work with competitive materials that do have a history of outdoor service. Many labs have successfully developed their own 'Rule of Thumb' for converting Q-SUN or QUV tester hours into exposure hours. In addition, it is important to remember: 'Correlation' means 'Rank Correlation.' When someone asks, 'How do the accelerated testers correlate with outdoors?' what they really should ask is 'How well do rankings of materials' durability in the accelerated testers duplicate the rankings of materials outdoors?' To measure rank correlation, we recommend Spearman's rho, a statistical measure that is easy to compute and which does not require the type of strong assumptions about the data that are required by linear correlation measures. A study of QUV tester and Florida durability rankings of 27 automotive coatings produced rank correlations of up to .89 between QUV tester rankings and Florida rankings. The rank correlation between different Florida exposures was .88 to .95. In other words, the QUV tester can reproduce Florida rankings almost as well as Florida can reproduce itself. See Technical Bulletin LU-0833 for more information. Q: I've never done weathering testing before but I think I want to send in some specimens for testing, what do I do? If you're almost ready to do some testing but you've never done this before and you're not sure how the process works, don't worry it's quite simple. There are a few important things to remember though to make it easier and get things rolling faster. The first step is to contact us, and the telephone or email works equally well for a first time contact. The best number to call for new service is our Florida location at +1 (305) 245-5600 and let the receptionist know you want to discuss a new test. If you email us at q-lab@q-lab.com asking for a call back, there are a few bits of information that you can include which will help us prepare. - What is your product, and what material is it made of. - What is the end use and where is the expected usage location - What is the anticipated time of durability and what are the expected failure modes - What are your objectives from the testing One of our customer service people will contact you back or will talk with you immediately, and our aim is to determine the best test method for your needs. During this discussion we will ask you some more questions such as: - Are you testing to meet a specification or to improve durability - What is your budget for testing - What do you need to learn from the testing - What time frame are you working within We will run through the options available both for accelerated and outdoor testing, and together we will agree on which is the most suitable weathering test or tests for you. We will agree on the following specific items: - Test method to use, and the type of exposure - The quantity of specimens to test - The dimensions of your specimens and their suitability for testing - The type and frequency of evaluations or measurements - The total duration of exposure and whether interim removals are needed - How the test is going to be paid for Once this is all gathered, someone at Q-Lab will prepare a cost estimate for you which will also include all the parameters of the test. This will confirm the testing that we will perform for you and give you an idea of the costs involved. If you need to, you may contact us again and revise the test program. We will issue you with a revised cost estimate and exposure analysis. When everyone is agreed that the test program and costs are acceptable, you should now go ahead and send the specimens to Q-Lab. Typically you can send your test specimens directly to the test site location where the testing will take place. There are a couple of items you will need to include in the box of specimens, or you can provide them to us separately. We need a purchase order and a list of the specimens to be tested. We cannot start the checking in process until we have a purchase order or pre-payment for the test. We also need a full ID list, preferably in a spreadsheet, so that we can transfer the labels directly into our computer system. This speeds up the entire process and reduces the chance for errors. If you send us the test information separately, please put a cover letter or note in the box, so we can connect the specimens to an order. The process of setting up the test is known as "checking in", and we may need to contact you during this phase if there is any missing information. Our goal is to get all test specimens exposed very soon after their arrival, provided we have all the necessary information, and a purchase order. Once the specimens are exposed, you will shortly thereafter receive an email from us with your user account and password for our customer web site at www.myweathertest.com You will be able to get all your test documentation and reports from this website If you have any questions at any time during the set up of your test, you may call any of our customer service people in Florida, Arizona, or Ohio. Once the test has started you may contact either your customer service person, or talk directly to the lab technicians performing the test. If you have any feedback for us regarding our service, please let us know. Or you can use the customer service feedback feature on our website. Q: What Does the “Back Spray” in SAE J2527 Accomplish? Automotive exterior testing has been using back spray for years. It’s required in order to run SAE J2527, the performance-based replacement for SAE J1960. This is the only standard that we know about which requires this odd function. Our Q‑SUN Xe-3 has this function; the Xe-2 does not. That leads one to wonder: does the back spray function accomplish anything? Is it useful? The answer to both questions is an unequivocal NO. Furthermore, back spray is counterproductive, since it wastes a lot of water and can at times even wash off specimen labels. The back spray requirement in SAE J2527 provides a great example of the perils of hardware-based weathering standards. The original tester used in developing this standard was improperly set up for this back spray “feature” over 25 years ago, and its implementation via a hardware-based standard forced everyone to propagate this error. As a result, today we’re stuck with a standard that uses more than twice the water it should, can only be run in certain testers, and does not produce better results than front spray or condensation test procedures. Q: How Do I Interpret Chamber Set Point Tolerances in Standards? Weathering and corrosion test standards usually specify chamber set point conditions with a plus/minus tolerance. For example, ISO 4892-2 contains the following test parameter: Black Standard Temperature: 65 ± 3°C What this and other tolerances actually mean is that the tester’s irradiance, temperature, or humidity control system must be capable of maintaining stable conditions at a specified set point, which ASTM refers to as Operational Fluctuation. Typically, each test parameter is measured and controlled by a single sensor at a fixed location in the test chamber. The above example from ISO 4892-2, once chamber conditions have stabilized, the temperature of this single control set point should not rise to more than 68°C or fall below 62°C at any time. Unfortunately, these tolerances are frequently misinterpreted. There are two important things to keep in mind that will help you from misinterpreting the intent of one of these set points: - This does not indicate a uniformity requirement. When uniformity requirements do exist, they are much wider than operational fluctuation requirements. - This does not allow the user to program the machine at any temperature to any value within the tolerance range. The tester should be programmed at the value stated.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1
Q: Bunları ne zaman seçmeliyim a) QUV hızlandırılmış yaşlandırma test cihazı mı? b) Q-SUN xenon-arc ışık haslığı test cihazı mı? c) Q-Lab açık hava testi mi? - QUV - QUV yaşlandırma test cihazı hızlı ve ekonomiktir. Floresan UV lambalar UV ışınlarının en iyi simülasyonunu sağlar. Bununla birlikte bazı belli malzemelerin testi için gerekli uzun dalga boyları QUV’de mevcut değildir. - Kısa Dalga UV: QUV test cihazı kısa dalga UV bölgesindeki güneş ışığının olası en iyi simülasyonunu sağlar. Bu sayede yüzey kaplaması, çatı kaplaması ve plastik gibi dayanıklı maddelerin testi için idealdir. Yeniden üretilebilirlik ve tekrarlanabilirliği arttıran floresan UV lambaları spektral olarak istikrarlıdır. - Yoğuşma: QUV test cihazının yoğuşma sistemi (%100 RH-Bağıl Nem) en gerçekçi dış ortam nem hızlandırmasıdır. Nüfuz eden nem, boyalarda kabarma gibi hasarlara yol açabilir. - Q-SUN - Q-SUN xenon arc test cihazı, UV, görünür ışık ve kızıl ötesi de dâhil olmak üzere güneş ışığının tam spektrumunu üretir. Özellikle boya, pigment, tekstil, mürekkep ve iç mekân malzemelerinin testinde kullanışlıdır. Bununla birlikte, xenon arc lambalar floresan lambalara kıyasla daha az istikrarlıdır ve su spreyi QUV test cihazının yoğunlaşma döngüsüne kıyasla daha az gerçekçidir. - Tam-Spektrum güneş ışığı: Xenon arc lambalar güneş ışığının tam spektrumunu üretir. Q-SUN test cihazı optik filtreleriyle, gün ışığı ve pencere camından geçerek gelen güneş ışığını üretebilir. - Nemlilik ve nem: Q-SUN test cihazı, tekstil, mürekkep, kozmetik ve ilaç gibi neme hassasiyeti olan maddelerin ışık dayanıklılığının test edilmesinde ideal bir cihazdır. Q-SUN üstün nem dwell özelliğiyle birlikte, hızlandırılmış 'Jacksonville' otomotiv vernikleri asit aşındırma testleri için uygun olan tek xenon test cihazıdır. - Q-Lab Açık Hava Testi - Q-Lab Arizona ve Florida, güneş ışığı ve nem için dünya standartlarını ifade etmektedir. Ürün performan değerlendirmesinde en gerçekçi tahminleri sağlarlar. Bir kısım testlerin tamamlanması yıllar alırken, daha kısa sürede yararlı veriler elde etmek için kullanılan teknikler de vardır. - Doğal Florida Yaşlandırması: Florida tropik uygulamalarında, bolca güneş ışığı, yüksek sıcaklık ve yüksek oranda nem vardır. Çoğu malzemenin doğal Florida karşılaştırma testlerine maruz kalması gerekmektedir. Doğal testlerin tamamlanması birkaç ay ya da yıl sürse dahi sonuçlar çok daha gerçekçidir ve hızlandırılmış test için karşılaştırma verisi sağlamaktadır. - Doğal Arizona Yaşlandırması: Arizona çölünde nem yoktur ancak Florida’dan bile çok daha UV güneş ışığı ve termal şoka yol açabilen aşırı dalgalanan sıcaklık değerleri vardır. - Q-TRAC Doğal Güneş Işığı Yoğunlaştırıcısı: Numuneler sadece 1 yılda Florida’da 5 yıl kalmışçasına doğal güneş ışığı alırlar. Q: Q-SUN Xenon Test Kabini ya da QUV Test Cihazında kaç saatlik bir uygulama, açık havadaki bir yıllık maruz kalmaya eşittir? Bu basit bir soru olmasına rağmen basit bir cevabı yoktur. Açık havada maruz kalınan yılı hesaplamak için yaşlandırma testinde maruz kalınan saatlerle çarpabileceğiniz sihirli bir sayı bulmak teorik olarak imkânsızdır. Problem, bizim henüz mükemmel bir yaşlandırma test cihazı geliştirmemiş olmamızdan değildir. Yaşlandırma test cihazını ne kadar karmaşık ya da pahalı yapsanız da sonuç değişmez, böyle bir sihirli formül bulamazsınız. En büyük problem, açık hava maruz kalma koşullarının doğal değişkenliği ve karmaşıklığıdır. Test cihazı uygulaması ile açık hava uygulaması arasındaki ilişki aşağıda belirtilen bir grup değişkene bağlıdır: - Uygulama alanının coğrafi enlemi (ekvatora daha yakın bölgede, daha çok UV). - İrtifa (daha yüksekte, daha çok UV). - Yerel coğrafik özellikler; test numunelerini kurutmak için rüzgâr ya da çiy oluşumunu teşvik etmek için suya yakınlık gibi. - Hava koşullarında yıldan yıla, rasgele oluşan değişiklikler ki bunlar takip eden yıllarda aynı konumda 2:1 oranında farklı bozulmalara yol açabilir. - Mevsimsel değişiklikler (örneğin kış mevsiminde maruz kalma şiddeti, yaz mevsimindekinin 1/7’si kadar olabilir). - Numunenin yönü (5° Güneye, Kuzeye dikey konumlandırma gibi). - Numune yalıtımı (arkası yalıtılmış açık hava numuneleri, yalıtımsız numunelere kıyasla %50 daha hızlı bozulur). - Test cihazının çalışma döngüsü (ışık saatleri ve ıslaklık saatleri). - Test cihazının çalışma sıcaklıkları (daha sıcak, daha hızlı). - Test edilen belirli malzemeler. - Laboratuvar yaşlandırma cihazındaki ışık kaynağının Spektral Güç Dağılımı (SPD). Açıkçası hızlandırılmış yaşlandırma saatleri ile açık havada maruz kalmanın ayları arasında bir dönüştürme katsayısından bahsetmek anlamsız olacaktır. Biri sabit şartlarda iken, diğeri değişken şartlara sahiptir. Bunlar için bir dönüştürme katsayısı aramak, elde edilen verileri geçerlilik sınırlarının ötesine taşımayı gerektirir. Diğer bir deyişle: Yaşlandırma verisi, karşılaştırmalı bir veridir. Yine de hızlandırılmış yaşlandırma test cihazından mükemmel dayanıklılık verisi alabilirsiniz. Ancak şunu anlamalısınız ki alacağınız veri karşılaştırmalı bir veridir, mutlak bir veri değildir. Laboratuvar yaşlandırmasından isteyeceğinizin en fazlası, ürünün diğer ürünlere kıyasla dayanıklılığını göreceli olarak doğru bir şekilde gösterebilen datalar olabilir. Aslında aynı şey Florida yaşlandırma testleri için de söylenebilir. Açık havada arkası “Siyah Kutu” ile kaplı, 5° Güneye bakarak yapılan 1 yıllık testin, bir ev ya da araba içindeki 1 yıllık maruz kalmaya oranla nasıl karşılaştırılacağını kimse bilememektedir. Hatta açık hava testi size sadece gerçek kullanım süresinin göreceli tahminini vermektedir. Bununla birlikte karşılaştırmalı veri oldukça güçlü olabilir. Örneğin, formülasyonunuzdaki ufak bir değişiklikle standart ürününüzün dayanıklılığının 2 katına çıktığını bulabilirsiniz. Ya da eşdeğer maddeleri temin ettiğiniz çeşitli tedarikçilerinizin ürünlerinden bazılarının çok çabuk, çoğunluğunun orta sürede, çok azının ise uzun süreli maruz kalmanın ardından başarısızlığa uğruyor olduğunu fark edebilirsiniz veya daha az maliyetli bir formülasyonun standart ürününüzle, mesela 5 yıl gibi gerçek hizmet süresinin üstünde kabul edilebilir bir performansa sahip olsun, eşdeğer dayanıklılığa sahip olduğunu görebilirsiniz. Bu kısımda karşılaştırmalı verinin gücü hakkında iyi bir örnek yer almaktadır. Bir boya üreticisi yeni tip bir vernik geliştiriyordu. İlk QUV testleri 200-400 saat içinde ciddi çatlamalara neden olmuştu. Bu, aynı amaçla kullanılan bilindik boyalara göre çok daha erken bir süre idi. Bununla birlikte 3 yıl boyunca sürekli formül çalışmaları ve QUV test cihazında sürekli testlerle, bu vernik QUV test cihazında 2.000-4.000 saatlik teste dayanabilecek şekilde geliştirildi ki bu bilindik boyalardan çok daha iyi bir süre idi. Sonradan Florida’da yapılan testler de benzerlik göstererek, dayanıklılıkta 10:1’lik artış olduğunu gösterdi. Eğer kimyagerler formülasyonlarını değiştirmeden önce Florida verilerini beklemiş olsalardı, daha hala formül çalışmalarının erken safhalarında olacaklardı ve geliştirilen vernik şimdi olduğu gibi ticari bir başarı yakalamamış olacaktı. Diğer taraftan eğer hala “Pratik Yöntem” dönüşüm faktörü (katsayısı) üzerinde ısrar ediyorsanız, onu deneysel olarak bulabilirsiniz. Evrensel bir dönüşüm faktörünün imkânsızlığına rağmen, yüzlerce laboratuvar kullandıkları Q-SUN ya da QUV test cihazının saatlerini açık hava maruz kalma saatlerine çevirmek için kendilerine özel “Pratik Yöntem”lerini başarılı bir şekilde geliştirmişlerdir. Bununla birlikte unutmayınız ki bu pratik yöntemler ilgili laboratuvarların kendi hızlandırılmış testleri ile yine kendi açık hava maruz kalma uygulamalarının deneysel karşılaştırmalarından geliştirilmiştir. Dahası, pratik yöntem dönüşümleri sadece aşağıdaki durumlar için geçerli olabilir: - Belirli malzemeler test edildiğinde. - Laboratuvar test cihazının zaman döngüleri ve sıcaklığı saptandığında. - Belirli bir açık hava maruz kalma yeri ve numune yerleştirme sistemi belirlendiğinde. Eğer malzemelerinizle bir açık hava deneyimi yaşadıysanız, kendi pratik yönteminizi geliştirmeniz birkaç aydan fazla sürmeyecektir. Eğer kendi malzemelerinizle herhangi bir çalışmanız olmadıysa, açık hava testleri yapılmış rakip bazı malzemelerle çalışmak mümkün olabilir. Pek çok laboratuvar, Q-SUN ya da QUV test cihazlarının saatlerini açık hava maruz kalma saatlerine çevirmek için kendi kişisel “Pratik Yöntem”lerini başarılı bir şekilde geliştirmişlerdir. Ek olarak, unutmayınız ki: 'Korelasyon', 'Korelasyon Sıralaması' anlamına gelir. Eğer biri size, 'Hızlandırılmış test cihazları açık hava testleri ile nasıl bağıntılıdır?' şeklinde bir soru yöneltiyorsa, gerçekte sormak istediği 'Açık hava testlerindeki ürünlerin sıralamasını baz alarak, hızlandırılmış test cihazındaki ürünlerin dayanıklılık sıralaması ne kadar iyi yapılabilir?' olacaktır. Korelasyon sıralamasını ölçmek için, hesaplaması kolay istatistiksel bir ölçü olan ve doğrusal korelasyon ölçümlerinin gerektirdiği veriler hakkında güçlü varsayımlar gerektirmeyen Spearman'ın rho’sunu tavsiye ederiz. QUV test cihazı ve Florida’yı içeren bir çalışmaya göre QUV test cihazı sıralaması ile Florida sıralaması arasında, 27 otomobil boyasının dayanıklılık sıralamasının oluşturduğu sıralama korelasyonu .89 olarak belirlenmiştir. Farklı Florida uygulamalarındaki korelasyon sıralaması .88 ile .95 arasındadır. Diğer bir deyişle, QUV test cihazı sanki Florida’da uygulanmış gibi, Florida sıralamalarını oluşturabilir. Daha fazla bilgi için LU-0833 Teknik Bülten ’e bakınız. Q: S. Q-SUN ve QUV test cihazlarında ne kadar Langley ya da joule veya Watt/m2 üretilir? Bu soru basit gibi görünse de bazı hatalı varsayımlara sahiptir. Aslında soran kişinin niyeti, test cihazının ışık çıkışını (Langley, joule ya da Watt/m2 olarak belirtilmiş olan) almak ve bu hızlandırılmış test cihazı saatlerini açık hava uygulama yıllarına dönüştürmek için sihirli katsayı elde etmek üzere açık hava güneş ışığının yoğunluğuna bölmektir. Ne yazık ki bu tip bir hesaplama yapmanın matematiksel olarak geçerli bir yolu yoktur. Çünkü bu, hızlandırılmış yaşlandırmanın en temel ilkelerine aykırı olmaktadır. (Ayrıca tanım gereği Langley sadece güneşi ifade etmektedir, diğer ışık kaynaklarını değil.) Bu tip bir hesaplamanın sonucu en iyi ihtimalle anlamsız, en kötü ihtimalle de tamamen yanlış yönlendirme olacaktır. Böyle bir hesaplamanın geçersiz olmasının bir nedeni de dalga boyu etkisini görmezden gelmesidir. Fotodegrasyonun miktarını tanımlayan unsur, joule değerindeki toplam ışık dozajı değil, dalga boyuna göre joule’un dağılımıdır. Örneğin, 1 joule değerindeki UV ışığı (kısa dalga boyu), test edilen maddeye bağlı olarak yine 1 joule değerindeki görünür ya da kızıl ötesi ışığa (uzun dalga boyu) göre daha fazla hasar verici olabilir. Ek olarak, numunelerin yaşlandırılmasında büyük etkiye sahip olan güneş ışığındaki UV miktarı biraz değişiklik göstermektedir. Langley ve joule birimleri, solar UV’de mevsimden mevsime, günden güne, dahası saatten saate oluşan büyük değişimleri yansıtmakta başarısız olurlar. Bu nedenle, çalışmalar göstermiştir ki Langley biriminde aynı uygulamayı alan numunelerin maruz kaldığı birbirini takip eden açık hava uygulamalarında elde edilen hasar miktarının 7:1 kadarı olabilmektedir. Diğer bir deyişle Langley açık hava testleri için standart ölçü birimi olarak kullanıldığında fazlasıyla tutarsız kalmaktadır. Tüm bunların sonucu gayet açık ve nettir: Langley’in geçerli kullanımları olabilir ancak kesinlikle laboratuvar yaşlandırma alanında geçerli değildir. Hatta 'UV Langley' veya 'UV joule' gibi Toplam UV (TUV) ölçümleri de yanıltıcı olabilir, zira bunlarda da aynı mantık geçerlidir: UV dahilinde genellikle daha kısa dalga boyları dayanıklı maddelerin daha hızlı bozulmalarına yol açarlar. Aşağıda, hızlandırılmış yaşlandırma testlerini değerlendirmek için Langley, joule, hatta TUV kullandığınızda alacağınız yanlış sonuçlara bir örnek yer almaktadır. QUV test cihazı iki tip lamba kullanabilir: 340 nm dalga boyunda tepe emisyonlu UV-A lambalar, ya da 313 nm dalga boyunda tepe emisyonlu UV-B lambalar. UV-A lambalar, UV-B lambalardan daha fazla joule (ve daha fazla UV joule) üretir. Dolayısıyla UV-A lambaların daha hızlı bozulma sağlayacağı sonucunu çıkartmak mantıklı değil midir? Her zaman değil. UV-A lambalarla yapılan testlerde çoğu malzeme daha yavaş bozulacaktır, zira bu lambalar daha uzun dalga boyunda UV üretirler. Q-SUN test cihazında da, kullanılan filtrelere bağlı olarak aynı varyasyonları bulacaksınız. Q-SUN veya QUV test cihazlarının ışık yoğunluğunu güneş ışığı ile kıyaslayamayacağınızın diğer bir nedeni ise bu tür işlemlerin nem etkisini tamamen göz ardı etmesidir. Çoğu madde için yağmur ve çiy etkilerinin güneş ışığının etkilerinden çok daha önemli olduğunu tespit ettik. Bu, kimi zaman UV'de oluşan değişiklerden kaynaklandığı düşünülen parlaklık kaybı ve renk değişikliği gibi olaylar için doğrudur. Eğer nem unsurunu dikkate almıyorsanız, bir sihirli dönüşüm faktörü bulmanız da mümkün olamaz. Sonuç olarak, sıcaklık etkisini önemsemediğinden, ışık şiddetine dayalı bir dönüşüm hesabı geçersiz olacaktır. Hızlandırılmış bir test cihazında geniş bir yelpazede sıcaklık seçimi yapmak mümkün olduğu gibi, açık hava testlerinde de geniş bir yelpazede farklı sıcaklıklarla karşılaşmak mümkündür. Sıcaklık, fotodegradasyon hızı üzerinde derin ve büyük bir etkiye sahiptir. Hızlandırılmış test cihazlarımızda gözlemlediğimiz bazı durumlarda, test sıcaklığındaki 10°C’lik bir artış bozulma hızını iki katına çıkarabilmektedir. Daha fazla bilgi için Q-Lab Corporation LU-8030 Teknik Bülteni, Laboratuvar ve Açık hava Maruz Kalma Testlerinde Joule Kullanımından Kaynaklanan Hatalar sayfasına bakınız. Daha fazla bilgi için LU-0833 Teknik Bülten ’e bakınız. Q: Yaşlandırma ve ışık dayanıklılığı testlerini neden yapmam gerekir? YGD’m (yatırımınız geri dönüşü) nedir? Yaşlandırma ve Işık Kararlılığı Testlerinde Büyük Geri Ödeme: Yaşlandırma ve ışık dayanıklılığı testleri sıklıkla yatırımda büyük getiriler sağlar. Burada, test uygulamasına yapacağınız mütevazi harcamalardan elde edebileceğiniz bazı getiriler yer almaktadır. Önlenebilir Felaketler: Yeni bir ürün ya da yeniden formüle edilerek tasarlanmış bir ürün, güneş ışığına ve hava koşullarına maruz kaldığında çok hızlı bir şekilde hasar görebilir. Buna karşı en iyi önlem, ürünü sunmadan önce teste tabi tutmaktır. Kendini kanıtlamış ürünler dahi eğer üretim partisi sorunlu üretilmişse veya bazı ara maddeleri kötü sevkedilmişse bile problem çıkarabilir. Yeni bir ürünü ya da alanında ciddi başarısızlığa uğramış bir partiyi piyasadan geri çekmenin maliyeti nedir? Malzeme Maliyetlerinde Büyük Tasarruf: Belki ürününüz daha az pahalı malzemelerle de şu anda olduğu gibi dayanıklı olabilir – örneğin daha düşük maliyetteki bir pigment ya da aynı pigmenti daha düşük fiyatla sunan bir tedarikçi. Belki bazı pahalı katkı maddelerinin miktarını azaltarak aynı performansı elde edebilirsiniz veya belki de tamamen yeni bir polimer, dayanıklılığa zarar vermeden maliyetinizi düşürebilir. Tüm bunları öğrenmenin tek yolu test etmektir. Malzeme maliyeti üzerinde %1’lik bir tasarrufun değeri ne kadar olabilirdi? Peki ya %5 ya da %10’a ne dersiniz? Yeni Pazarlara Giriş Yapın: Yeni bir pazara giriş yapmak için ihtiyacınız olan, müşterinin dayanıklılığa yönelik beklentilerini karşılamaktır. Ürününüzün gerekli dayanıklılığa sahip olduğunu ümit edebilirsiniz ya da onu dayanıklılık için test edebilirsiniz. Eğer ürününüzün dayanıklılığının geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorsanız, onu geliştirmek için test yapabilirsiniz. Gireceğiniz pazarın gerektirdiği dayanıklılığı elde edene kadar tekrar tasarlayıp tekrar test edebilirsiniz. Girebileceğiniz yeni pazarın mali değeri nedir? Mevcut Ürünleri Geliştirin: Yeni bir renk gibi ürününüze uygulayacağınız küçük bir değişiklik bile ışık kararlılığında büyük fark yaratabilir. Ürün grubunuzda büyük değişikliler sağlayacak bu küçük geliştirmelerin avantajlarından yararlanmak için ürünü test ederek dayanıklılığını değerlendirmeniz gerekmektedir. Dayanıklılıktan ödün vermeden ürün grubunu geliştirmenin değeri nedir? Ürün Dayanıklılığını Geliştirin: Malzemelerinizdeki küçük değişiklikler, çoğunlukla dayanıklılıkta büyük gelişmelere yol açabilir. Müşterilerimiz sıklıkla, maliyetlerini arttırmadan, dayanıklılıkta dikkat çekici gelişmeler yapmaktadırlar. Bunu yapabilmenin tek yolu farklı malzemeleri ve kombinasyonlarını test etmektir. Çok daha dayanıklı bir ürüne sahip olmanın değeri nedir? Garanti Taleplerini Azaltın: Garanti taleplerinin size maliyeti ne kadar? Garanti taleplerini düşürmekle ne kadar tasarruf edebilirsiniz? Tedarikçi İddialarını Doğrulayın: Her bir tedarikçiniz, maliyet ve dayanıklılık bazında en iyi kombinasyona sahip olduğuna yürekten inanır ve muhtemelen herbiri de haklıdır – tabi ki belli şartlar altında. Tedarikçiniz için “yeterince iyi” olan şeyin sizin için de “yeterince iyi” olup olmadığını nasıl bilebiliyorsunuz? Belli gereksinimlerinize ulaşmada hangi tedarikçinin sizin için en doğru olacağını öğrenebilmeniz için, ya kendi laboratuarınızda ya da Q-Lab gibi bağımsız bir kurumda tedarikçilerinizi test etmeniz gerekmektedir. Pazar Payını Arttırın: Rakibinizle aynı fiyattaki çok daha dayanıklı bir ürün pazar payınızı arttırabilir. Bununla birlikte dayanıklılığı test etmeden daha dayanıklıyı geliştiremezsiniz. Hükümet Yönetmeliğinin Bir Adım Önünde Olun: Çevre ve güvenlikle ilgili düzenlemeler kendini kanıtlamış pek çok hammadde kullanımını gittikçe daha pahalı hale getiriyor ve her yıl çok daha fazla madde yasaklı hale geliyor. Çevre dostu maddelerle ürünü yeniden tasarlamak bir yaşam biçimine dönüştü. Bu yeni maddelerin bazıları dayanıklılıktan ödün vermezken, bir kısmı da ödün vermektedir. Bu konuda emin olmanın tek yolu onları test etmektir. Masraflı yönetmelikleri atlayan maddeler seçerek ne kadar tasarruf yapabilirsiniz? Yeni düzenleme sizi dayanıklılığı daha az olan alternatif bir madde ya da fiyatı daha pahalı olan alternatif bir madde kullanmaya mecbur ederse, bunun maliyeti ne olur? Rekabette Öne Çıkın: Malzemelerde yenilik yapma gittikçe hızlı şekilde ilerliyor. Her gün daha iyi ve daha uygun fiyatlı malzemelerin tanıtımı yapılıyor. Eğer siz bunların sunduğu avantajları değerlendirmezseniz, bir başkası değerlendirecektir. Bu malzemeleri değerlendirmenin yegâne yolu ise onları test etmektir. Yeni maddelerin sunduğu avantajları rakibinizden önce kullanmanızın değeri nedir? Bu kovalamaca oyununun maliyeti nedir? Ününüzü Arttırın: Satmakta olduğunuz ürünler gelecekteki ününüzü doğrudan etkileyecektir. Önceden gerçekleşmiş saha hataları gelecek yıllarda sizi mağlup edebilir. Diğer taraftansa istenen dayanıklılığa sahip ürünleriniz, kullanıldıkları süre boyunca kalitenizi tanıtıcı reklam olarak hareket ederler. Dayanıklılık testine yapılan bir yatırım diğer yatırımlar gibi ününüzü koruyup, arttırabilir. İyi anılan bir ismin değeri nedir? Dayanıklılık Standartlarıyla Uyumlu Olun: Bazı müşteriler ürün satın almak için bir ön koşul olarak ışık kararlılığı test verileri istemektedir. Bu durumda kendi laboratuvarınızda veya bağımsız bir test laboratuvarında test verilerini elde etmedikçe ürünlerinizi satmak mümkün olmayacaktır. Q: Bugüne dek yaşlandırma testi hiç yapmadım ancak şimdi bazı numuneleri test edilmek üzere göndermeyi düşünüyorum, ne yapmalıyım? Eğer bazı testler yapmaya hazırsanız, ancak bunu daha önce hiç yapmadıysanız ve işlemin nasıl olacağından emin değilseniz, endişe etmenize hiç gerek yok, bu iş oldukça kolay. İşleri kolaylaştırıp hızlıca gitmesini sağlamak için hatırlamanız gereken birkaç önemli nokta var. İlk adım bizimle temasa geçmektir ve bizimle ilk kez görüşecekseniz telefon ya da e-posta aynı hızda ulaşmanızı sağlar. Yeni test hizmeti için Florida’daki +1 (305) 245-5600 no’lu telefonumuzu arayabilir ve resepsiyonistimize yeni bir test hakkında aradığınızı söyleyebilirsiniz. Eğer q-lab@q-lab.com adresine e-posta gönderip geri arama talebinde bulunursanız, aşağıda belirtilen bazı bilgileri de eklemeniz, hazırlık aşamasında bize yardımcı olacaktır. - Ürününüz nedir ve hangi maddeden yapılmıştır? - Son kullanımı nedir ve nerede kullanılması planlanmaktadır? - Beklenen dayanıklılık süresi nedir ve tahmini hata belirtileri nelerdir? - Testten neler amaçlıyorsunuz? Müşteri hizmetlerimiz sizinle temasa geçecektir ya da o an sizinle konuşacaktır. Amacımız, ihtiyaçlarınıza uygun en iyi test metodunu belirlemektir. Bu görüşmeler sırasında size aşağıdaki gibi bazı sorular yönelteceğiz: - Bir spesifikasyonu karşılamak için mi yoksa dayanıklılık geliştirmek için test ediyorsunuz? - Test için ayırdığınız bütçe nedir? - Testten ne öğrenmek istiyorsunuz? - Test sonuçları ne zaman yetişmeli? Hem hızlandırılmış hem de açık hava testleri için olabilecek seçenekler üzerinde çalışmaya başlayacağız ve sizin için en uygun yaşlandırma testi ya da testlerinin hangileri olacağına birlikte karar vereceğiz. Ayrıca aşağıdaki belirli hususlar konusunda da hemfikir olacağız: - Kullanılacak test metodu ve maruz bırak tipi - Test edilecek numune adeti - Numunenizin ebatları ve test için uygunluğu - Değerlendirme ya da ölçümlerin tipi ve sıklığı - Toplam maruz kalma süresi ve ara kontroller için çıkartıp-koymanın gerekli olup olmadığı - Test için ödemenin nasıl yapılacağı Tüm bunların belirlenmesi üzerine Q-Lab’daki kontağınız, size testin tüm bu parametrelerini belirten bir maliyet çalışması temin edecek. Bu, sizin için gerçekleştireceğimiz testi onaylayacak ve içerdiği maliyetler hakkında da size bir fikir verecektir. İhtiyaç duymanız halinde bizimle tekrar iletişime geçebilir ve test programını güncelleyebilirsiniz. Yenilenmiş maliyet çalışması ve uygulama analizi ile size geri döneriz.. Test programı ve maliyetinde her iki taraf da hemfikir olduğunda, işleme devam ederek numuneleri Q-Lab’a göndermeniz gerekmektedir. Test numunelerinizi doğrudan testin yapılacağı tesisimize gönderebilirsiniz. Numune kutusuna ilave etmeniz gereken birkaç şey daha bulunmaktadır, dilerseniz bunları bize ayrı olarak da gönderebilirsiniz. Bir sipariş emri ile test edilecek numunelerin listesine ihtiyacımız olacaktır. Sipariş emri ya da test için ön ödeme almadan süreci başlatamıyoruz. Ayrıca doğrudan bilgisayar sistemimize aktarabilmemiz için, tercihen ayrı bir tablo halinde tam numune isim listesine de ihtiyacımız olacaktır. Bu sayede işlem süreci hızlanırken hata şansı da azaltacaktır. Eğer test bilgisini ayrı olarak gönderecekseniz, lütfen kutu içine bir not ya da kapak mektubu koyunki numunelerinizi siparişinizle eşleştirebilelim. Testi ayarlama süreci "checking in" olarak bilinir ve eğer herhangi bir eksik bilgi varsa bu süreç sırasında sizinle iletişim kurmamız gerekebilir. Amacımız gerekli tüm bilgileri ve sipariş emrini aldıktan sonra tüm test numuneleri bize ulaşır ulaşmaz testi hemen başlatmaktır. Numuneler teste başlar başlamaz, müşteri web sitemiz www.myweathertest.com için kullanıcı hesabı ve şifrenizi içeren bir e-posta yollayacağız. Bu site üzerinden tüm test dokümanlarınızı ve raporlarınızı alabileceksiniz. Testinizin ayarlanması sırasında herhangi bir sorunuz olduğunda Florida, Arizona ya da Ohio’daki müşteri hizmetlerinden istediğinizi arayabilirsiniz. Test başladıktan sonra ise ya konuyla ilgili görüştüğünüz müşteri hizmetleri personeliyle irtibata geçebilir ya da testi gerçekleştiren laboratuvar teknisyeni ile direk konuşabilirsiniz. Verdiğimiz hizmetler hakkında herhangi bir geri bildiriminiz varsa lütfen bizi bilgilendirin veya web sitemizdeki “müşteri hizmetleri geribildirim” özelliğini kullanabilirsiniz.