http___propercar.com_oto-kiralama_arac-kiralama-sartlari.htm_1.xml
1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 6.1 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 8.3 8.4 9.1 9.2 9.3 10.1 11.1 11.2 12.1 12.2 13.1 13.2 13.3 13.4 14.1 15.1 15.2 16.1 16.2 16.3 16.4 17.1 17.2 18.1 18.2 19.1 19.2 19.3 20.1 20.2 21.1 22.1 22.2 23.1 23.2 23.3 24.1 25.1 25.2 26.1 26.2 27.1 28.1 28.2 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 33.2 33.3
Drivers should provide a valid national or international driver's license held at least two years and minimum 21 years age for groups Economy to Wagon, 25 years of age and minimum 3 years of driver's licence for groups Standard and higher, 28+ years of age for groups Luxury or higher. If you are over 75 years old please inform us, age restrictions may apply in certain locations. Minimum rental is 24 hours. Any rental period less than 24 hours also requires a whole day rate. Rates include : Unlimited kilometer, Third Party Insurance (Up to legal limits), Collision Damage Waiver (CDW), Theft Insurance, VAT 18 %, local taxes, oil, maintenance, 24 hours road assistance. Special rates and terms may apply for long term rentals (minimum 30 days) Rates Exclude : Fuel, Personal insurance (PAI), one way rental fees (where applicable), optional extras ( additional drivers, infant/child seat, special equipment, optional insurances), parking fees, highway tolls, delivery & collection out of office city/airport limits. You pay 20% of total rate at the time of booking and the rest at car pick up. If your arrival date is less than 3 days at the time of booking full payment may be required. Major credit cards Visa/Mastercard, cash, travelers cheques are accepted for payment. Important Note : Online payment will be charged in Euro and if payed by credit card the balance at pick up will be charged in Turkish Lira from the exchange currency selling rate at the date the card is charged. Your bank may use the buying exchange rate to reconvert it in to your own currency in your credit card statement. Thus, you may see a little difference in your statement. Also some banks may charge a small fee for international transactions. For clients who want to avoid currency exchange rate differences, we suggest to pay balances cash. It is required to leave a deposit to cover the insurance excess amounts (where applicable), fuel extended rentals, traffic fines. To do so, a valid credit card in the name of the lead driver, must be provided upon collection of the car or cash deposit minimum 300.00 Euro (where applicable) as a form of deposit. Covers the damages caused by the renter to other vehicles, people, property, in legal limits defined by Government of Turkey Covers the accidental damages to the rental car. CDW does not cover excess fee/deductible, windscreen and headlight breakage, tyre punctures and theft of spare tyre. Those can be waived by buying optional Super CDW insurance. Covers the car when it is stolen. The customer may be responsible for paying rental fee up to the date the car founded. This limit is 30 days (where applicable). If the car is not founded at the end of this limit, the customer does not pay any rental fee for further days when the police is informed at the time of theft. It is an insurance policy which covers the excess fee/deductible, windscreen and headlight breakage, tyre punctures and theft of spare tyre for your car rental booking. Excess Amounts are; for groups (A-H) 300.00 EU, for groups (K-M) 450.00 EU. Super CDW may be bought at the time of reservation and its price depends on the car group and number of rental days. In some locations, it may be available instead of Super CDW insurance to cover headlight and windscreen breakage, tyre punctures. Covers the personal injuries caused by traffic accident to the renter while driving in the limits of the rental car's insurance policy. Non-Turkish citizens usually do not need that insurance as their personal health insurance or travel insurance may cover the personal injuries. Insurances are void if driver is under the influence of alcohol, drugs, had passed the legal speed limits, the traffic report is not obtained from the police, damaged car and traffic report not returned to the nearest Proper office in 48 hours. Insurance also does not cover the damages due to the misuse of the car and damages caused by gross negligence. Rental cars may be driven by maximum 2 additional drivers apart from main driver. Charges often apply for additional drivers which may be bought at the time of reservation. Additional drivers should meet age and licence requirements at the time of rental, also should be registered in the rental agreement. If any accident occurs while non-registered driver is driving the rental car insurance will be void. Up on request at the time of booking infant/child/booster seats are available at an additional cost up to 3.00 Euro per day depending on the number of rental days. Snow chains are available in some locations and should be specially requested at the time of booking. There is usually a charge for them. It is customer's responsibility to provide the correct flight number and arrival time, before departure. If this is not available at the time of booking, please ensure that you will inform us of this at least seven days prior to departure. If the information is not provided in time, no responsibility can be accepted or compensation allowed for a failed rental. This is to allow staff to be ready for you on arrival. There is no delivery and collection fee at the cities where Proper Car Rental offices are during the office working hours. If you need to pick up/drop off from hotel, accommodation address or out of city limits or office hours, there may be a fee applies EU 0.50 per Km to the nearest Proper office. Delivery to another Proper Car Rental service point instead of car pick up one, is defined one way rental. There is EU 0.30/km drop off fee multiplied by the distance between the pick up and drop off points. Particular makes and models of vehicles are not guaranteed. The requested group and specifications (e.g. Compact A/C manual) would be guaranteed. Proper car rental reserves the right to substitute the car type reserved to a similar or higher car group, under circumstances beyond control. Delayed Return : For each hour the charge is 1/3 of daily rate. If it's more than 3 hours then it will be counted as an extra day. Early Return : There are no refunds given for vehicles returned before the specified return date/time written in the rental agreement. Vehicle should be returned at the same condition it is rented. If a special cleaning is required it may be charged at return. Vehicles are not provided full tank, so client should return the car as it is rented. If the car is returned with more fuel than at pick up, there will be no refund. However client may request pre-paid full tank at the time of booking. Legal responsibilities resulting from traffic violations incurred during the rental period must be payed by renter. There is no off border rental available and our cars can not be taken abroad. In case of offence insurance loose validity. Client may cancel according to our cancellation policy and may get refund. Our cancellation policy : - In the unfortunate event that you have to cancel your rental, Proper Car Rental will levy a charge for the cancellation of your booking prior to your collection date (see below). - No refunds will be given for rentals ended early, for late collections, for no shows or for cancellations made after the rental start date. All cancellations must be made in writing, mailed to reservations@propercar.com or faxed to + 90-252-3168843 and will take effect from the date received by Proper Car Rental. - Cancellation charges are: 7 or more days before start date, € 25. 6-3 days before start date 30% 2-0 days before start date 50% Proper car rental acts as an independent car rental company for its own locations and a broker for other independent car rental companies in its network. The rates, general information terms & conditions subject to change without prior notice and may differ in each location. Our web site and rates may be updated periodically, so please check our web site for up-to-date rates and conditions.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1
Sürücüler en az iki senelik geçerli yerli veya uluslararası ehliyet sahibi olmak zorundadır. Ekonomi ve Compact araçlar için gerekli yaş 23, standart ve daha üst gruplar için en az 3 senelik ehliyet ve 25 yaş gereklidir. Lüks ve daha yüksek gruplar için 3 senelik ehliyet ve 28 yaş üstü gerekiyor. Eğer 75 yaş üstüyseniz lütfen bize bildiriniz, bazı bölgelerde yaş sınırlamaları geçerli olabilir. Minimum kiralama süresi 24 saattir. 24 saatten az kiralamalarda 24 saat ücreti uygulanır.. Fiyatlara dahil olanlar: Sınırsız kilometre, üçüncü şahıs sigortası (yasal sınırlar dahilinde) hasar sigortası (CDW), hırsızlık sigortası, KDV 18%, yerel vergiler, yağ, bakım, 24 saat yol yardımı. Uzun dönemli kiralamalarda özel fiyat ve şartlar uygulanabilir (en az 30 gün). Fiyatlara dahil olmayanlar: Yakıt, kişisel sigorta (PAI), tek yön kiralama bedeli (geçerli olduğu yerlerde), isteğe bağlı ekstra hizmetler (ek sürücüler, bebek ve çocuk koltukları, navigasyon cihazı, ekipman, isteğe bağlı sigortalar), park ücretleri, otoban geçiş ücretleri, ofis/havalimanı sınırları dışında teslimat ve iade ücretleri. Araç rezervasyon ve fiyat garantisi için, rezervasyon sırasında toplam kiralama ücretinin en az %20'si tutarında ön ödeme talep edilebilir ve kalan bakiye araç tesliminde ödenir. Eğer rezervasyon sırasında alışınıza 3 günden az süre kaldıysa kiralama bedelinin tamamı talep edilebilir. Ödeme için Visa/Master Card kredi kartları, nakit, banka havalesi kabul edilir. Kredi kartları ile sadece yerel para birimi TL olarak ödeme yapılabilir. Kiralayan sürücünün, kiraladığı araçla üçüncü sahıslara, diğer taşıtlara, mülklere vereceği maddi ve manevi zararları Trafik sigortası geçerli limitleri oranında karşılar. Kanunen belirlenen limitlerin üzerinde çıkacak zararlar kiralayanın sorumluluğundadır. Kiralanan araçta çarpışma sonucu oluşacak hasarları, hasar anında firmamıza bilgi verilmesi ve gerekli alkol, trafik raporlarının hasar anından itibaren 48 saat içinde ilgili ofisimize teslim edildimesi durumunda kapsar. Kiralanan araç grubuna göre, oluşacak hasarın ilk 500 TL ile 1000 TL arasındaki kısmı sigorta muafiyet kapsamında olup, kiralayana aittir. Muafiyet bedeli isteğe bağlı ek sigorta, Muafiyet Sigortası (Super CDW) kiralama başlangıcında satın alınarak sigortalanabilir. Kaza Sigortası (CDW), kullanım hataları sonucu oluşabilecek mekanik arızaları, anahtar kaybı, stepne/avadanlık/ruhsat/cant kapağı/silecek/anten kaybı, yanlış yakıt dolumunu, far ve Radyo/CD çaların açık unutulması sonucu oluşacak akü masraflarını, lastik yarılmalarını, cam ve far kırılmalarını, çocuk koltuğu, navigasyon cihazı, Radyo/CD çalar vb. ekipmanın çalınması, kaybı, hasarı, araç dönüşünde oto kuaför temizliği gerektirecek kadar aracın kirli iade edilmesinden dolayı temizlik masraflarını, sigara/döşeme yanıklarını karşılamaz. Kaza trafik raporlarına göre, kiralayanın %100 kusurlu olduğu hasarlarda veya araçtaki sigorta kapsamı dışındaki masraflardan dolayı, aracın serviste geçireceği süre ya da tekrar kiraya hazır olana kadar geçecek süre, iş kaybı olarak, kiralama kontratındaki günlük kira ücretinden hesaplanarak tahsil edilir. Aracın kiralama süresi içerisinde anahtar kiralayanda ve araç park halindeyken, zorlanarak çalınması ve çalınma tutanağının en yakın polis/jandarma karakolundan alınarak 24 saat içinde firmamıza bildirilmesi durumunda araç bedelini, sigorta muafiyet bedeli düşülükten (araç grubuna göre 500.00 TL-1000.00 TL) sonraki kısmını karşılar. Aracın anahtarı kiralayan tarafından firmamıza iade edilmelidir, aksi takdirde hırsızlık sigortası geçersizdir. Anahtarın kiralayan tarafından kendisi dışında üçüncü bir şahsa verilmesi ya da kaybedilmesi sonucu aracın anahtarla çalınması halinde hırsızlık sigortası çalınmayı emniyeti suistimal olarak değerlendirir ve araç bedeli kiralayan tarafından ödenir. Aracın çalınması ile sigortanın araç bedelini ödemesi arasında geçen süre iş kaybı tazminatı olarak kiralayandan tahsil edilir. Kiralayanın sorumluluğu maksimum 30 günle sınırlıdır. Çarpışma sonucu oluşacak hasarların Economy-Compact gruplarında 500.00 TL, Wagon-Standard gruplarda 800.00 TL, Minibüs-Lüks grublarda 1000.00 TL ye kadar olan kısmı Kaza Sigortası (CDW) sigortası muafiyet kapsamındadır. Kiralayan kiralama başlangıcında ek ücret ödeyerek isteğe bağlı Muafiyet Sigortası (Super CDW) satın adığında, yukarıdaki muafiyet bedellerinden sorumlu tutulmaz. Kaza dışı durumlarda oluşacak lastik yarılmaları, far ve cam kırılmalarını ek bedelle isteğe bağlı LCF (Lastik, Cam, Far) sigortası satın alarak, sigorta kapsamına alabilirsiniz. Kiralanan araç içerisindeki yolcuların aracın sigorta poliçesinde belirlenen limitler dahilinde tedavi masraflarını karşılar. Bu sigorta tüm ofislerde mevcut olmayabilir ya da ek bedelle satın alınabilir. Sigortaların geçerli olabilmesi için, sürücünün kaza sırasında alkol veya herhangi bir uyuşturucu madde etkisinde olmaması, yasal hız sınırlarını aşmaması, aracı karayolları dışında kullanmaması, trafik ve alkol raporlarının kaza anında tutulup, 48 saat içinde en yakın ofisimize teslim edilmesi, kiralama sözleşmesinde ismi yazılı olanlar dışında kullanılmaması, araç ruhsatında belirtilen yük haddi dışında taşıma yapılmaması, aracın kaza yerinde terkedilmemesi ve en yakın ofise haber verilmesi gerekmektedir. Araç dönüşünde hasarın farkedilmesi ve hasar anında gerekli raporların alınmaması halinde sigorta geçersizdir ve beyanla sigortadan hasar karşılanmaz. Kiralık araçlar kiralayan sürücü dışında iki ek sürücü tarafından daha kullanılabilir. Ek sürücülerin aracı kullanabilmesi için kiralama başlangıcında kontrata kayıt edilmelidirler. Ek sürücüler için ek ücret talep edilebilir ve rezervasyon sırasında ya da kiralama başlangıcında bunu satın alabilirsiniz. Ek sürücüler kiralama başlangıcında ehliyet ve yaş kriterlerine uymalıdır. Eğer kayıtlı olmayan bir sürücü kaza yaparsa sigortalar geçersiz olacaktır. Rezervasyon sırasında talep edildiğinde, çocuk koltuğu, navigasyon cihazı, kar zinciri vb ekipmanı ek ücret karşılığında kiralayabilirsiniz. Rezervasyonunuzda talep etmemenize rağmen, araç tesliminde talep ederseniz, ekipman müsaitse size sağlanabilir. Havaalanı teslim ve dönüşlü kiralamalarda, doğru uçuş bilgileri ve saatlerini rezervasyon sırasında bildirmek müşterinin sorumluluğundadır. Eğer rezervasyon sırasında uçuş bilgileri mevcut değilse, araç tesliminden en az 24 saat önce uçuş bilgilerinin tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, zamanında bildirilmeyen uçuş bilgilerin ya da değişikliklerinden dolayı araç teslim veya dönüşünde yaşanabilecek sorunlardan firmamız sorumlu olmayacak, herhangi bir ücret ödemeyecektir. Uçuş bilgilerini önceden bildirdiğinizde havaalanı geliş ve gidişinizde personelimizin zamanında sizi karşılaması mümkün olacaktır. Kiralık aracı şehirlerde ofisimiz veya adresinizden, havaalanlarından teslim/iade yapabilirsiniz. Proper Oto Kiralama ofislerinin bulunduğu şehirlerde ofis saatleri içerisinde ofise 5 km ye kadar olan mesafelerde teslim veya iade ücreti alınmaz. 5 km üzerindeki mesafelerde otelinize, ev/iş adresinize, şehir sınırları dışına teslim ve iade yapılacaksa, en yakın Proper ofisinden kilometre başına 1.00 TL ücret alınır. Havaalanları hariç olmak üzere, şehiriçi ofis çalışma saatleri dışında alış ve iade ek ücrete tabidir. Araç iade ofisi/şehri alış ofisinden/şehrinden farklı bir ofis/şehir olursa, bu tip kiralama tek yön kiralama olarak adlandırılır. Bu tip kiralamalarda alış ve iade ofisleri/şehirleri arasındaki mesafe km başına 0.30 EUR/0.65 TL ile çarpılarak tek yön kiralama ücreti hesaplanıp, kiralama bedeline eklenir. Bu ücret kiralanan aracın alış ofisine götürülmesi için gereken hizmet bedelini kapsar. Belirli araba modeli ve markası garanti edilemez. İstenilen grup ve özellikler garanti edilir.(Örnek: kompakt, A/C , manüel) Proper Oto Kiralama elinde olmayan nedenlerden dolayı oluşabilecek durumlarda (aracın bir önceki müşteriden geç veya hasarlı dönmesi, teknik arıza, force majeure vb.) aracı muadili veya daha üst grupla değiştirme hakkını saklı tutar. Geç İade: Araç kontratta belirtilen iade saatinden daha sonra döndüğünde, 59 dakikaya kadar olan gecikmelerde önceden haber verilip tarafımızdan onaylandığında ek ücret alınmaz. 60 dakika veya daha üstü gecikmelerde her gecikilen saat için saat başına günlük kiralama ücretinin 1/5 i kadar ek ücret tahsil edilir. 5 saat ve üzeri gecikmelerde ekstra gün ücreti tahsil edilir. Kiralayan haber vermeksizin aracı geç iade edemez ve ilgili ofisin onayı olmadan kira süresini uzatamaz. Proper Oto Kiralama aracı bir sonraki rezervasyona hazır etmesi gerektiği durumlarda kira uzatmayı onaylamama hakkını saklı tutar. Erken İade: Kiralama kontratında yazılı dönüş/iade saatinden erken dönen kiralık araçlarda ücret iadesi yapılmaz. Araç kiralama başlangıcında teslim edildiği durumda, ruhsat, plaka ve avadanlıkları mevcut olarak iade edilmelidir. Normal yıkama ile giderilemeyecek, oto kuaförü gerektiren durumlarda temizlik ücreti dönüşte tahsil edilir. Araçlar full depo kiralanmaz. Araç kiralama başlangıcında yakıt deposu seviyesi nasılsa, aynı seviyede iade yapılması gereklidir. Eksik yakıtla dönen araçlardaki eksik yakıt farkı dönüşte tahsil edililir. Lütfen ihtiyacınıza göre yakıt satın alınız, fazla yakıtla dönen araçlarda yakıt iadesi yapılamaz. Dilerseniz kiralama başlangıcında ücreti tahsil edilmek üzere ön ödemeli yakıt siparişi verebilirsiniz. Araç kiraya çıkmadan önce talep edilen yakıt (1/4, 1/2, full depo) araca doldurularak ücreti teslimde peşin tahsil edilir. Ön ödemeli benzin hizmeti satın alarak kiraladığınız aracı dönüşte boş depo ile getirmeniz gerekmektedir, fazla yakıtla dönen araçlarda yakıt iadesi yapılamaz. Kiralamanız süresince trafik kurallarını ihlal etiğinizde oluşabilecek trafik cezaları (size tebliğ edilemeyen mobese kamera kayıtları dahil), otoban/köprü/park bedelleri kiralayana aittir. Bu cezaları zamanında ödemediğinizde, trafik/vergi dairesi tarafından araç sahibi olarak merkez ofisimize ceza tebliğ edilir ve kiralama bitmiş olsa bile daha sonra oluşan faizi ve hizmet bedeli ile sizden tahsil edilir. Lütfen cezaları zamanında ödeyerek ek faiz ve ücretleride ödemek zorunda kalmayınız. Kiralık araçlarımız yurtdışına çıkarılamaz. Aksi takdirde sigortalar geçerliliğini yitirir ve kiralayan kişi araç bedelini ödemekle yükümlü olur. İptal koşullarına uygun olarak müşteri rezervasyonunu önceden haber vererek iptal ettirebilir. Rezervasyonunuzu iptal etmek zorunda kaladığınızda Proper Oto Kiralama araç kiralama alış tarihine kadar kalan süreye göre iptal ücreti tahsil eder. İptal Koşulları: - Erken dönen kiralamalar, rezervasyon tarih ve saatinden geç teslim alışlar, araç hiç haber verilmeden rezervasyon saatinde teslim alınmadığında (no show) ve kiralama başlangıcından sonra yapılan iptaller için iade yapılmaz. Bütün iptaller yazılı olarak email ile gönderilmeli ya da + 90-252-3168843 numarasına fakslanmalıdır. Proper Oto Kiralama'ya ulaştığı andan itibaren iptal talebi işleme konulur. - İptal ücretleri: Kiralama başlangıcından 7 gün veya daha öncesinde yapılan iptallerde 25 TL idari hizmet bedeli 6-3 gün önce yapılan iptallerde 1 gün kira bedeli 2-0 gün önce yapılan iptallerde depozit bedeli ya da 2 gün kira ücreti (hangisi yüksekse) Proper Oto Kiralama kendi sahip olduğu ofisler dışındaki hizmet noktalarında diğer iş ortağı araç kiralama firmalarından aracı olarak oto kiralama hizmeti verebilir. Firmamız aracılığıyla, iş ortağımız firmalardan yapılan kiralamalarda, kiracı firmanın kiralama şartları geçerlidir. Fiyatlar, genel bilgiler, koşullar ve şartlar önceden bildirilmeden değiştirilebilir ve ofis lokasyonlarına göre farklılık gösterebilir. Web sitemiz ve fiyatlarımız dönemsel olarak güncellenebilir, lütfen güncel fiyatlar ve şartlar için web sitemizi ziyaret edin.