http___processpark.com_index.cgi_sayfa_hizmetdetay_lang_TR_id_2_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 13.2 14.1
ITIL Starter Package If you are new at IT service Management, this package might be more appropriate for your corporation : Objectives: - To raise awareness in the subjects of IT service Management and ITIL in your teams - To make situation analysis about the basic processes and to address the improvement areas according to ITIL. Content and Outputs: - 3 days - ITIL Foundation Training organized in the corporate premises (i.e. optional ITIL Foundation certificate exam ) - Half day - Apollo 13 simulation (organized if min 12 people attending) - 1 day – Assessment of basic processes and analysis of process maturities (event management, problem management, service request management, configuration management, change management) - 2.5 days – the roadmap suggestion, reporting and management presentation In total 7 mandays consulting service Optional: - The improvement process is accelerated sixty percent with the introduction of process templates. (Specified and priced according to your needs.) This consultation is a flat-rate price package; we encourage you to contact us to assess the suitability.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 8.1 9.1 10.1 11.1
ITIL® Başlangıç Paketi 2 gün - Kurumsal olarak müşteri lokasyonunda düzenlenen ITIL® Foundation Eğitimi (İsteğe bağlı ekstra ücrete tabii ITIL® Foundation sınavı) 1 gün-Temel süreçlerin mevcut durum analizi ve süreç olgunluk analizi 1 gün - Yol haritası önerisi, raporlama ve yönetim sunumu 2 gün – Süreçlerin nasıl tasarlanacağı ile ilgili çalıştaylar (Olay Yönetimi, Problem Yönetimi, Servis Talepleri Yönetimi, Konfigürasyon Yönetimi, Değişiklik Yönetimi) Toplam 6 adam/günlük danışmanlık hizmeti. Bu danışmanlık paketinin fiyatı sabit ücretli olup, size uygunluğunu değerlendirmek üzere bizi aramanızı öneririz.