http___qaoxp.origin.volvocars.com_tr_footer_gizlilik-politikasi_1.xml
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 10.2 11.1 12.1 13.1 13.2 14.1 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 19.1 19.2 20.1 21.1 22.1 23.1 23.2 24.1 25.1 25.2 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 32.2 32.3 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 38.2 38.3 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 45.2 45.3 45.4 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 50.2 50.3 51.1 52.1 53.1 54.1 54.2 54.3 55.1 56.1 56.2 56.3 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 66.2 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 72.2 72.3 73.1 74.1 74.2 74.3 75.1 76.1 77.1 77.2 77.3 77.4 78.1 78.2 78.3 79.1 80.1 81.1 81.2 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 91.2 92.1 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 99.2 100.1 101.1 102.1 102.2 103.1 103.2 103.3 104.1 105.1 105.2 105.3 106.1 107.1
Customer privacy policy Scope and purpose This policy applies to the processing of customer personal data by the Volvo Car Group (referred to as “Volvo Cars“ or “we”). The purpose of this policy is to provide our current, former and potential customers (jointly referred to as “customers” or you) with a general understanding of: - The circumstances under which we collect and process your personal data; - The types of personal data we collect; - The reasons for collecting your personal data; and - How we handle your personal data. Commitment The processing of your personal data forms an important part of our provision of products and services to you. We appreciate the trust you place in us when providing us with your personal data, and consider your privacy an essential part of the services we offer. In order to safeguard your personal data while increasing the customer value and offering enhanced and safer driving experiences, we adhere to the following five general principles. Freedom of choice Your personal data belongs to you. We strive not to make any assumptions regarding your privacy preferences and aim to design our services so that you can choose whether to share your personal data with us. Balance of interests Where the processing of your personal data is necessary for the pursuit of a legitimate interest, and where this interest outweighs the need to protect your privacy, we may process certain personal data without obtaining your express consent. For more information, see the “Consent” section below. We will assess whether such a legitimate interest exists based on the potential benefits to (including the safety of) our customers and the general public. Proportionality Volvo Cars endeavours to only process customer personal data that is adequate, relevant and not excessive in relation to the purpose for which it has been collected. We aim to anonymize your personal data when a function or service can be achieved with anonymized data. If we combine anonymized or non-personal data with your personal data, it will be treated as personal data for as long as it remains combined. Transparency On request, Volvo Cars will provide customers with further information regarding our processing of your personal data, which may include excerpts from internal directives and guidelines. Legal compliance It is Volvo Cars’ policy to comply with the applicable laws, rules and regulations governing privacy and data protection in each and every country where we operate. Where necessary, we will adjust our processing of your personal data as described in this policy to ensure legal compliance. Helpful definitions The following terms, used throughout this policy, have the meanings set out in EU Directive 95/46/EC on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data. Accordingly: “Data controller” means the natural or legal person, public authority, agency or any other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data; “Data processor” means a natural or legal person, public authority, agency or any other body which processes personal data on behalf of the controller; “Personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person ('data subject'); an identifiable person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identification number or to one or more factors specific to his physical, physiological, mental, economic, cultural or social identity; “Processing” means any operation or set of operations which is performed upon personal data, whether or not by automatic means, such as collection, recording, organization, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, blocking, erasure or destruction; and “Sensitive personal data” means personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade-union membership, and the processing of data concerning health or sex life. Data Collection You may provide us with information about you or your vehicle when utilizing Volvo Cars services in or outside a vehicle or in other contacts with Volvo Cars, for example through our websites or customer centres. We may also obtain such data from our authorized dealers and repairers and other third parties. Such data (“Customer-provided personal data”) may include: - Your contact information (name, address, telephone number, email address, etc.); - Demographic information (age, marital status, household composition, etc.); - Vehicle information (vehicle identification number (VIN), model, date of purchase, service history, etc.); - Location data generated by your activities (navigation assistance, search queries, location sharing, etc.); and - Data pertaining to your purchase and use of our products and services (customer preferences and settings, purchase history, Volvo ID, MyVolvo, etc.). Your vehicle will also automatically collect data relating to the vehicle and its surroundings, primarily of a technical nature and not directly related to you as a person. Such data (“Vehicle-recorded data”) is typically connected to the vehicle identification number (VIN) of the vehicle and may therefore be traceable to you. Vehicle-recorded data may include: - Safety information (whether airbags or belt tensioners have been triggered, whether the doors and windows are locked or open, etc.); - System functionality status (of the engine, throttle, steering, and brakes, etc.); - Driving data (vehicle speed, brake and accelerator pedal use, steering wheel movement, etc.); - Location data (the position of the vehicle in case of an accident, etc.); and - Surroundings data (temperature outside the vehicle, images, etc.). Information about certain Vehicle-recorded data is also included in the owner’s manual. We are particularly careful and apply additional measures if and when collecting and processing sensitive personal data, as required by applicable law. To the extent personal identification numbers and credit card numbers are stored by Volvo Cars, such information is also considered sensitive. For avoidance of doubt, it is noted that applicable law may require other kind of data to likewise be treated as sensitive personal data. Applicable law may also limit the possibility to process location data in certain countries. Notice Where reasonably practical or as required by applicable law, we will, in collecting or registering your personal data, provide you with (i) specific information as to the purposes of the processing of your personal data, (ii) the identity of the data controller, (iii) the identities of any third parties to whom the data may be disclosed and (iv) other information which may be necessary to ensure that you are able to safeguard your rights. The above information may, for example, be provided when you purchase a vehicle, in the vehicle’s infotainment system, in mobile applications developed by Volvo Cars, at www.volvocars.com or otherwise in an agreement which you enter into with Volvo Cars. Consent Where reasonably practical or as required by applicable law, we will obtain your consent prior to collecting or using your personal data. The request for your consent will be clear and provide you with a reasonable basis with which to make your decision. Your consent could always be revoked, for example by terminating a particular service or contacting Volvo Cars at the address indicated in the “Information and Access” section below. The collection and use of Vehicle-recorded data may be necessary in order for (i) technicians to diagnose and rectify faults in vehicles during the service and maintenance of vehicles, (ii) Volvo Cars’ product development, for example enhancements of the vehicles’ quality and safety features, (iii) managing Volvo Cars’ warranty undertakings and (iv) fulfilment of legal requirements. When collecting or using Vehicle-recorded data for these purposes, and for similar legitimate interests pursued by Volvo Cars, we will generally not seek your consent unless this is deemed necessary in the individual case or required by applicable law. Volvo Cars authorized dealers and repairers Volvo Cars stresses strict rules regarding data protection compliance in its contracts with authorized dealers and repairers. Please note, however, that Volvo Cars and its authorized dealers and repairers are separate legal entities and that we are generally not responsible if such entities do not follow applicable laws. If you have questions regarding your dealer’s or repairer’s use of your personal data, please contact the dealer or repairer directly. Third party applications You may be able to access applications and other services connected to a vehicle but provided by a third party, which, for example, may require transfer of location data and other Vehicle-recorded data to the third party. Volvo Cars is not responsible for the collection or use of personal data in third party applications or services, and recommends that you carefully review the applicable terms and conditions of (and any privacy statement related to) such applications or services prior to use. If you have questions concerning a certain third party’s use of your personal data, please contact the third party directly. Data Use The personal data which Volvo Cars collects about you and the vehicle will be used: - To provide you with products and services, including to verify your eligibility for certain purchases and services as well as to offer you enhanced offers and experiences; - To inform you of updates to, or changes in, our products and services, including but not limited to changes to our terms and conditions and policies; - To inform you of new products, services and events; - To provide vehicle support and services (warranty service, recall information, etc.); - For product development purposes, for example to improve vehicle performance, quality and safety; - To evaluate and improve our offering to and communication with customers; and - To comply with legal requirements. For most processing acts, you are able to opt out of our use of your personal data by updating your preferences, terminating a particular service, revoking your consent to the processing by contacting Volvo Cars at the address indicated in the “Information and Access” section below or as otherwise instructed by us. However, and unless otherwise follows from applicable law, you may generally not opt out of the processing of your personal data: - In relation to certain acts of collection and further processing of your Vehicle-recorded data (see the “Consent” section above); - Which we perform in order to send you important notices, such as changes to our terms and conditions and policies or in case of product recalls; and - Which we perform in order to comply with our legal obligations. Retention We will only retain your personal data for as long as it is necessary to fulfil the purposes outlined in this policy or the purposes of which you have otherwise been informed. This means that once you have consented to our processing of your personal data, we will retain your data in accordance with the consent given and/or until you revoke your consent. If you have revoked your consent, we may nevertheless retain certain personal data for the period required in order for us to meet our legal obligations and defend ourselves in legal disputes. If we have not obtained your consent to the processing, the data will only be retained for as long as such a period of time as permitted by law. Data quality Where we process your personal data, we strive to ensure that it is accurate and up-to-date. We will seek to erase or rectify personal data that is inaccurate or incomplete. For more information regarding your right to ensure the accuracy of your personal data held by us, please see the “Information and Access” section below. Information and access As stated in the “Notice” section above, we may provide you with specific information concerning our processing of your personal data when collecting or registering such data. Once per year you have the right to request, and receive free of charge, information on (i) what personal data relating to you we process, (ii) where the personal data is collected, (iii) the purpose of the processing, and (iv) with which recipients or categories of recipients the personal data is shared. Requests for such information must be made in writing and be personally signed by you, and include information on name, address and, preferably, your e-mail address. You also have the right to request that we correct, block or delete any incorrect data relating to you. Requests should be sent to: Volvo Car Corporation, Attention: The Data Protection Officer, SE-405 31 Gothenburg, Sweden. Your requests will be dealt with in a prompt and proper manner. Requests to delete personal data will be subject to any applicable legal requirements. Where the applicable law provides for an administrative fee for complying with such a request, such a fee may be charged by Volvo Cars. In addition, you may be able to access an overview of certain Customer-provided personal data held by Volvo Cars, and correct or update your information, by logging in to your MyVolvo account. Security Volvo Cars strives to implement appropriate technical and organizational measures in order to protect your personal data against accidental or unlawful destruction, accidental loss or alteration, unauthorised disclosure or access and any other unlawful forms of processing. We aim to ensure that the level of security and the measures adopted to protect your personal data are appropriate for the risks presented by the nature and use of your personal data. Disclosures to third parties Volvo Cars may share your personal data: - Between Volvo Cars entities; - With Volvo Cars authorized dealers and repairers, for the purpose of distributing product and service offers and other communications to you; - With suppliers providing services to Volvo Cars in accordance with data processing agreements (as required by law); - With other business partners for the purpose of distributing product and service offers and other communications to you or for research and development purposes; - In connection with the sale or transfer of a Volvo Cars’ entity or its assets; - As required by law, for example in connection with a government inquiry, dispute or other legal process or request; and - When we, in good faith, believe that disclosure is necessary in order to protect our rights, for example in order to investigate potential violations of our terms and conditions or to detect, prevent or disclose fraud or other security issues. A Volvo Cars’ entity being the data controller of your personal data will, as a general rule, only disclose your personal data to a third party if it has received your consent to do so. However, we may share your personal data without your consent, unless we consider your consent necessary in the individual case or your consent is required by law, in the following situations: - Vehicle-recorded data which is processed for other purposes than ensuring or developing our products and services or in order to manage our legal obligations; - Transfers of your personal data between Volvo Cars entities; - Transfers of your personal data to suppliers providing services to Volvo Cars internally; - Situations in which disclosure is required by law, and - Situations in which disclosure is necessary for the purpose of a legitimate interest pursued by Volvo Cars (for example in order to protect our legal rights, as described above). When disclosing your personal data to third parties, or between Volvo Cars entities, we will assess whether the disclosure requires additional protective measures (for example, where a cross-border transfer of personal data may occur). Data processing on our behalf We restrict access to your personal data to Volvo Cars’ employees and suppliers who need to use the information in order to process it on our behalf, and who are contractually required to keep your personal data secure and confidential. We aim to choose the option for data processing services that best safeguards the integrity of your personal data towards any third party. Marketing We will not sell or trade your personal data with third parties unless we have your consent to do so. We will not share your personal data with third parties for their marketing purposes, unless we have received your consent for such disclosures. If you have provided such consent, but wish to stop receiving marketing materials from a third party, please contact that third party directly. We may provide you with information regarding new products, services, events or similar marketing activities. If you wish to unsubscribe to a particular e-mail newsletter or similar communication, please follow the instructions in the relevant communication. You may also use your MyVolvo account to opt out of specific types of communication from Volvo Cars and to change previously submitted preferences. Changes Volvo Cars reserves the right to amend this policy from time to time. The date of the last modification is stated at the end of this document. If we make any changes to this policy and to the way in which we use your personal data, we will provide an updated version of this policy. How do I contact you? If you have any questions concerning this Internet Privacy Directive or otherwise on the handling of personal data at Volvo, contact us at the following address: persdata@volvocars.com
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1 38.1 39.1 40.1 41.1 42.1 43.1 44.1 45.1 46.1 47.1 48.1 49.1 50.1 51.1 52.1 53.1 54.1 55.1 56.1 57.1 58.1 59.1 60.1 61.1 62.1 63.1 64.1 65.1 66.1 67.1 68.1 69.1 70.1 71.1 72.1 73.1 74.1 75.1 76.1 77.1 78.1 79.1 80.1 81.1 82.1 83.1 84.1 85.1 86.1 87.1 88.1 89.1 90.1 91.1 92.1 93.1 94.1 95.1 96.1 97.1 98.1 99.1 100.1 101.1 102.1 103.1 104.1 105.1 106.1 107.1 108.1
Müşteri gizlilik politikası Kapsam ve amaç Bu politika Volvo Car Group ("Volvo Cars" veya "biz" olarak ifade edilir) tarafından müşteri kişisel bilgilerinin işlenmesi için geçerlidir. Bu politikanın amacı mevcut, eski ya da potansiyel müşterilere (genel adıyla "müşteriler" ya da siz) aşağıdakileri genel olarak anlamasını sağlamaktır: - Kişisel bilgilerinizi topladığımız ve işlediğimiz koşullar; - Topladığımız kişisel bilgilerin türleri; - Kişisel bilgilerinizi toplama nedenlerimiz; ve - Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz. Taahhüt Kişisel bilgilerinizin işlenmesi, ürünlerin ve hizmetlerin size sunulmasının önemli bir bölümünü oluşturur. Kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşırken duyduğunuz güvenden dolayı müteşekkiriz ve sunduğumuz hizmetlerin temel bir parçası olan gizliliğinizi dikkate alıyoruz. Müşteri değerini artırırken ve gelişmiş ve daha güvenli sürüş deneyimleri sunarken kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla aşağıdaki beş genel prensibe bağlı kalıyoruz. Seçme özgürlüğü Kişisel bilgileriniz size aittir. Gizlilik tercihlerinizle ilgili herhangi bir varsayımda bulunmamaya çalışıyoruz ve hizmetlerimizi, kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmayı seçme kararını verebileceğiniz şekilde tasarlamayı hedefliyoruz. Çıkar dengesi Bir meşru çıkar takibi için kişisel bilgilerinizin işlenmesi gerektiğinde ve bu çıkar gizliliğinizi korumak için gerekli olduğunda yazılı izninizi almaksızın belirli kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "İzin" bölümüne bakın. Müşterilerimiz ve kamu için (müşterilerin güvenliği dahil) potansiyel faydalara göre bu tür bir meşru çıkarın bulunup bulunmadığını değerlendireceğiz. Orantılılık Volvo Cars yalnızca toplanma amacına göre uygun, konuyla ilgili ve aşırı olmayan müşteri kişisel bilgilerinin işlenmesine gayret etmektedir. Bir işlev ya da hizmete gizlenmiş bilgilerle erişilebildiğinde kişisel bilgilerinizi anonim tutmayı amaçlıyoruz. Anonim ya da kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerinizle birleştirdiğimizde bunlar bir arada kaldığı sürece kişisel bilgiler olarak değerlendirilecektir. Şeffaflık Talep edildiğinde Volvo Cars müşterilerine kurumsal direktifler ve esaslardan alıntıların da dahil edilebildiği kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin daha fazla bilgi sağlayacaktır. Yasaya uygunluk Faaliyet gösterdiği her ülkedeki gizlilik ve veri korunumuna ilişkin yürürlükteki yasalar, kurallar ve düzenlemelere uyumluluk Volvo Cars'ın politikasıdır. Gerektiği yerde yasaya uygunluk sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizin işlenişini bu politikada açıklanan şekilde düzenleyeceğiz. Faydalı tanımlar Bu politika içeriğinde kullanılan aşağıdaki terimler kişisel bilgilerin işlenmesine ilişkin bireylerin korunması ve bu tür bilgilerin serbest dolaşımıyla ilgili olarak AB Direktifi 95/46/EC uyarınca belirtilen anlamlara sahiptir. Buna göre: "Veri denetçisi" gerçek veya yasal kişi, kamu yetkilisi, acente veya yalnız başına ya da diğerleriyle birlikte kişisel bilgilerin işlenme amacı ve yöntemlerini belirleyen diğer kurumlar anlamına gelir. "Veri işleyici" gerçek veya yasal kişi, kamu yetkilisi, acente veya denetçi adına kişisel bilgileri işleyen diğer kurumlar anlamına gelir. "Kişisel bilgiler" tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek kişiyle ilgili bilgiler ('veri sahibi'); özellikle bir tanımlama numarasına göre veya kendi fiziksel, psikolojik, akli, ekonomik, kültürel ve sosyal kimliğine uygun bir veya birden fazla faktöre göre doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlanabilen bir kişi; "İşleme" toplama, kaydetme, organize etme, saklama, uyarlama veya değiştirme, geri alma, müzakere etme, kullanma, aktararak açığa çıkarma, yayma veya kullanılabilir hale getirme, gruplama veya birleştirme, engelleme, silme veya bozma gibi otomatik yöntemlerle kişisel bilgilerde gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlemler dizisi anlamına gelir. "Hassas kişisel bilgiler" ırk ve etnik kökeni, siyasi görüşleri, dini ve felsefi inançları, ticari birlik üyeliklerini ve sağlık ve cinsel yaşamla ilgili bilgilerin işlenmesiyle ilgili olarak ortaya çıkan kişisel bilgilerdir. Veri Toplama Volvo Cars hizmetlerini bir aracın içinde veya dışında kullanırken ya da örneğin internet sitelerimiz ya müşteri merkezlerimiz yoluyla Volvo Cars ile diğer temaslarda kendinizle ya da aracınızla ilgili bize bilgi sağlıyor olabilirsiniz. Aynı zamanda yetkili satıcılarımızdan, servislerimizden ve diğer üçüncü şahıslardan bu tür verileri elde edebiliriz. Bu tür veriler ("Müşteri tarafından sağlanan kişisel bilgiler") şunları içerebilir: - İletişim bilgileriniz (isim, adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.); - Nüfus bilgileri (yaş, medeni hal, hane halkı sayısı, vb.); - Araç bilgileri (araç şasi numarası (VIN), modeli, satın alma tarihi, servis geçmişi, vb.); - Etkinliklerinize göre oluşturulan konum verileri (navigasyon yardımı, arama sorguları, konum paylaşımı, vb.); ve - Ürünlerimiz ve hizmetlerimizi satın alma ve kullanımınızla ilgili veriler (müşteri tercihleri ve ayarlar, satın alma geçmişi, Volvo ID, MyVolvo, vb.). Aracınız ayrıca, araçla ve çevresiyle ilgili, daha çok teknik nitelikte olan ve kişi olarak sizinle doğrudan ilgisi olmayan bilgileri otomatik olarak toplayacaktır. Bu tür veriler ("Araca kayıtlı veriler") genelde aracın şasi numarasıyla (VIN) bağlantılıdır ve bu nedenle size kadar izlenebilirdir. Araca kayıtlı veriler şunları içerebilir: - Güvenlik bilgileri (hava yastıkları ya da emniyet kemerlerinin tetiklenip tetiklenmediği, kapıların ve pencerelerin kilitli ya da açık olduğu, vb.); - Sistemin fonksiyon durumu (motorun, gaz kelebeğinin, direksiyonun ve frenlerin, vb.); - Sürüş verileri (araç hızı, fren ve gaz pedalı kullanımı, direksiyon simidi hareketleri, vb.); - Konum verileri (bir kaza anında aracın konumu, vb.); ve - Çevresel veriler (aracın dışındaki sıcaklık, görünümler, vb.). Belli bir Araçta kaydedilen verilerle ilgili bilgiler ayrıca kullanım kılavuzunda yer alıyor. Geçerli yasalara uygun olarak, hassas kişisel bilgileri toplarken ve işlerken özellikle dikkatli oluyoruz ve ilave önlemler alıyoruz. Kimlik numaralarının ve kredi kartı numaralarının Volvo Cars tarafından saklandığı durumlarda, bu tür bilgiler de hassas bilgi olarak dikkate alınır. Şüpheye yer vermemek için, geçerli yasaların başka tür verilerin de hassas kişisel bilgiler olarak işlem görmesini gerektirebileceği dikkate alınmaktadır. Geçerli yasalar ayrıca bazı ülkelerde konum verilerini işleme imkanını sınırlayabilir. Bildiri Makul bir şekilde uygulanabilir olan ya da geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda, kişisel bilgilerinizin toplanması ve kaydedilmesi sırasında size (i) kişisel bilgilerinizin işlenmesi amacına ilişkin özel bilgiler, (ii) veri denetçisinin kimliği, (iii) verilerin açıklanabileceği üçüncü şahısların kimlikleri ve (iv) haklarınızı koruyabilmenizi sağlamak için gerekebilecek diğer bilgileri sağlayacağız. Yukarıdaki bilgiler, örneğin bir araç satın aldığınızda, aracın bilgi-eğlence sisteminde, Volvo Cars tarafından geliştirilen mobil uygulamalarda, qaoxp.volvocars.com sitesinde veya Volvo Cars ile yaptığınız bir sözleşmede yer alacaktır. İzin Makul bir şekilde uygulanabilir ya da geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda, kişisel bilgilerinizi toplamadan ya da kullanmadan önce izninizi alacağız. İzninizi alma talebi, makul esaslara dayanarak anlaşılır olacak ve kararını sizin vereceğiniz şekilde sunulacaktır. Örneğin belirli bir hizmeti sonlandırarak veya "Bilgiler ve Erişim" bölümünde gösterilen adresten Volvo Cars ile irtibat kurarak izniniz her zaman iptal edilebilir. Araç tarafından kaydedilen verilerin toplanması ve kullanımı şu nedenlerle gerekli olabilir (i) teknisyenlerin araçların servis ve bakımı sırasında araçlardaki hataları bulacak ve düzeltmesi için, (ii) Volvo Cars'ın ürün geliştirmeleri, örneğin araçların kalite ve güvenlik özelliklerindeki iyileştirmeler için, (iii) Volvo Cars'ın garanti taahhütlerini yönetmek için ve (iv) yasal gereklilikleri yerine getirmek için. Bu amaçlarla ya da Volvo Cars'ın yasal olarak izin verilen çıkarlarının takibi için Aracın kaydettiği verileri toplarken ya da kullanırken, o anki konuyla ilgili gerekli olmaması ya da geçerli yasa tarafından istenmemesi durumunda izninizi talep etmeyeceğiz. Volvo Cars yetkili satıcıları ve servisleri Volvo Cars yetkili satıcıları ve servisleriyle imzaladığı sözleşmelerde verilerin korunmasına uyulmasıyla ilgili sıkı kuralları vurgulamaktadır. Volvo Cars ile yetkili satıcıları ve servislerinin ayrı yasal kuruluşlar olduğuna ve bu tür kuruluşlar yürürlükteki yasalara uymadığında genel olarak bizim sorumlulu olmadığımıza dikkatinizi çekeriz. Kişisel bilgilerinizin yetkili satıcınız ya da servisiniz tarafından kullanımıyla ilgili sorularınız için lütfen yetkili satıcı ya da servisle doğrudan iletişime geçin. Üçüncü taraf uygulamaları Bir araçla ilgili ama üçüncü şahıslar tarafından sağlanan uygulamalara ve hizmetlere erişebilirsiniz ve bunlar da örneğim konum verilerinin ve Araç tarafından kaydedilen verilerin üçüncü şahıslara aktarılmasını isteyebilir. Volvo Cars üçüncü şahıs uygulamaları ya da hizmetlerinde kişisel bilgilerin toplanması ya da kullanımından sorumlu değildir ve bu tür uygulamaları ve hizmetleri kullanmadan önce bunların geçerli kurallarını ve koşullarını (ve ilgili gizlilik bildirilerini) dikkatli bir şekilde incelemenizi tavsiye etmektedir. Kişisel bilgilerinizin belirli bir üçüncü şahıs tarafından kullanımına ilişkin sorularınız için lütfen üçüncü şahısla doğrudan irtibata geçin. Veri Kullanımı Volvo Cars'ın sizin ve aracınız hakkında topladığı kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılacaktır: - Size ürünler ve hizmetler sunmak ki buna belirli satın almalar ve hizmetlere uygunluğunuzu doğrulamak ve gelişmiş teklifler ve deneyimler sunmak da dahildir. - Sizi ürünlerimiz ve hizmetlerimizdeki güncellemeler ya da değişikliklerle ilgili bilgilendirmek ki buna kurallar ve koşullarımızda ve politikalarımızdaki değişiklikler de dahildir; - Sizi yeni ürünler, hizmetler ve etkinliklerden haberdar etmek; - Size araç destek ve hizmetleri sağlamak (garanti hizmeti, geri çağırma bilgileri, vb.); - Araç performansını, kalitesini ve güvenliğini artırmak gibi ürün geliştirme amaçları için; - Müşterilere tekliflerimizi ve onlarla iletişimimizi değerlendirmek ve geliştirmek; ve - Yasal gerekliliklere uymak. Çoğu veri işleme işlemi için tercihlerinizi güncelleyerek, belirli bir hizmeti sonlandırarak, "Bilgiler ve Erişim" bölümünde gösterilen ya da bizim tarafımızdan bildirilen adresten Volvo Cars ile irtibata geçmek suretiyle işlem izninizi iptal ederek kişisel bilgilerinizi kullanmamızı durdurabilirsiniz. Fakat, aksi bir durum yürürlükteki yasaya göre belirtilmediği sürece aşağıdakilerle ilişkili olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesinden genel olarak vazgeçmeniz mümkün olmayabilir: - Aracınız tarafından kaydedilen verilerinizin toplanması ve daha fazla işlenmesiyle ilgili çeşitli işlemler (yukarıdaki "İzin" bölümüne bakın); - Kurallar ve koşullarımızda ve politikalarımızda yapılacak değişiklikler veya ürün geri çağırma durumlarında size önemli bildirimler göndermek amacıyla yapacağımız listeden çıkmak; ve - Yasal yükümlülüklerimize uyum sağlamak amacıyla gerçekleştireceğimiz gönderme listelerinden çıkmak. Saklama Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları veya haberdar edildiğiniz amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece saklı tutacağız. Bu, kişisel bilgilerinizi işlememize izin verdikten sonra verilen izne göre ve/veya izninizi iptal edene kadar verilerinizi tutacağımız anlamına gelmektedir. İzninizi iptal etseniz bile yasal yükümlülüklerimizi karşılamak ve hukuki anlaşmazlıklarda kendimizi savunmak amacıyla gerekli durumlar için belirli kişisel bilgilerinizi saklı tutacağız. Bilgilerinizi işlemek için izninizi almadığımız zaman bu bilgiler yalnızca yasa tarafından müsaade edilen süre boyunca saklı tutulacaktır. Veri kalitesi Kişisel bilgilerinizi işlerken bunların doğru ve güncel olmasına gayret ediyoruz. Yanlış veya eksik olan kişisel bilgileri silmek ya da düzeltmek üzere araştıracağız. Tarafımızca tutulan kişisel bilgilerinizin doğruluğunu sağlama hakkınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "Bilgiler ve Erişim" bölümüne bakın. Bilgiler ve erişim Yukarıda, "Bildiri" bölümünde belirtildiği üzere kişisel bilgilerinizi toplarken veya kaydederken bunları işleyişimizle ilgili belirli bilgileri size sağlayabiliriz. Yılda bir kez (i) sizinle ilgili hangi kişisel bilgileri işlediğimiz, (ii) kişisel bilgilerin toplandığı yer, (iii) işleme amacı ve (iv) hangi alıcıların veya alıcı kategorilerinin kişisel bilgileri paylaştığıyla ilgili bilgileri talep etme ve ücretsiz olarak alma hakkına sahipsiniz. Bu tür bilgilerin talebi yazılı ve tarafınızca imzalı olması gerektiği gibi adınız, adresiniz ve tercihen e-posta adresiniz yer almalıdır. Ayrıca sizinle ilgili yanlış bilgileri düzeltme, engelleme veya silmeyi talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerin iletileceği adres: Volvo Car Corporation, Attention: The Data Protection Officer, SE-405 31 Gothenburg, İsveç Taleplerinizle hızlı ve uygun biçimde ilgilenilecektir. Kişisel bilgilerin silinmesi talebi geçerli yasal gereksinimlere tabi olacaktır. Yürürlükteki yasa bu tür bir talebin yerine getirilmesi için bir yönetim ücretini öngördüğü yerlerde bu ücret Volvo Cars tarafından talep edilebilir. Ek olarak, MyVolvo hesabınıza giriş yaparak Volvo Cars tarafından tutulan belirli Müşterinin sağladığı kişisel bilgilerin genel bakışına erişebilir ve bilgilerinizi düzeltebilir ya da güncelleyebilirsiniz. Güvenlik Volvo Cars kişisel bilgilerinizi kazara veya usule aykırı yok etme, kazara kaybetme veya değiştirme, izinsiz ifşa veya erişim ve diğer her türlü yasadışı işleme biçimine karşı korumak amacıyla uygun teknik ve kurumsal önlemleri uygulamak için çaba göstermektedir. Kişisel bilgilerinizin yapısı gereği ve kullanımıyla ortaya çıkan riskler için korunmasını sağlamak amacıyla güvenlik seviyesinin ve önlemlerin uygunluğundan emin olmayı hedefliyoruz. Üçüncü şahıslara açıklama Volvo Cars kişisel bilgilerinizi şunlarla paylaşabilir: - Volvo Cars kuruluşları arasında; - Ürün ve hizmetlerin sunumu ve sizinle iletişim kurulması amacıyla Volvo Cars'ın yetkili satıcıları ve servisleriyle; - Veri işleme sözleşmelerine göre (yasa uyarınca gerektiği şekilde) Volvo Cars'a hizmet sağlayan tedarikçilerle; - Ürün ve hizmetlerin dağıtımı ve sizinle iletişim kurulması veya araştırma ve geliştirme amacıyla diğer iş ortaklarıyla; - Bir Volvo Cars kuruluşu veya varlıklarının satışı veya transferiyle ilgili olarak; - Bir resmi soruşturma, anlaşmazlık ya da diğer yasal işlem veya taleplerle ilgili olarak yasanın gerektirdiği şekilde; ve - Kurallar ve koşullarımızın muhtemel ihlallerini araştırmak veya sahtekarlığı ya da diğer güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek veya açığa çıkarmak amacıyla haklarınızı korumak için gerekli olduğuna inandığımız zaman. Bir Volvo Cars kuruluşu kişisel bilgilerinizin denetleyicisi olacağı zaman, genel olarak olarak kişisel bilgileriniz üçüncü şahıslara yalnızca sizin izniniz alınmışsa paylaşılacaktır. Fakat, belli bir durumda veya yasaya göre izninizin gerekmediği durumlarda kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda izniniz olmaksızın paylaşabiliriz: - Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak veya geliştirmek ya da yasal yükümlülüklerimizi yönetmek dışındaki amaçlarla araç tarafından kaydedilen veriler; - Volvo Cars kuruluşları arasında kişisel bilgilerinizin transferleri; - Kişisel bilgilerinizin Volvo Cars'a kurumsal olarak hizmet sağlayan tedarikçilere transferleri; - Paylaşmanın yasa tarafından gerekli görüldüğü durumlar, ve - Paylaşmanın Volvo Cars tarafından bir meşru menfaat takibi amacıyla gerekli görüldüğü durumlar (örneğin yukarıda açıklandığı gibi yasal haklarımızı korumak amacıyla). Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla veya Volvo Cars kuruluşları arasında paylaşırken bu paylaşmanın ilave koruyucu önlemleri (örneğin kişisel bilgilerin sınır ötesi transferinin meydana gelebileceği durumda) gerektirip gerektirmediğini değerlendireceğiz. Bizim adımıza veri işleme Kişisel bilgilerinize erişimi Volvo Cars çalışanları ve bizim adımıza işlemek üzere bu bilgileri kullanması gereken ve anlaşma gereği kişisel bilgilerinizi güvende ve gizli tutmakla yükümlü tedarikçilerle sınırlıyoruz. Üçüncü şahıslara karşı kişisel bilgilerinizin bütünlüğünü en iyi şekilde koruyan veri işleme hizmetleri seçeneklerini kullanmayı hedefliyoruz. Pazarlama Kişisel bilgilerinizi izninizi almadan üçüncü şahıslara satmayacağız veya vermeyeceğiz. Kişisel bilgilerinizi izninizi almadan pazarlama amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşmayacağız. Bu izni verdikten sonra üçüncü bir şahıstan pazarlama materyallerini almak istemiyorsanız lütfen o üçüncü şahısla doğrudan irtibata geçin. Size yeni ürünler, hizmetler, etkinlikler veya benzeri pazarlama faaliyetleriyle ilgili bilgi verebiliriz. Belirli bir e-posta bültenine veya benzeri iletişim kanallarına aboneliğinizi iptal etmek için lütfen ilgili iletişim kanalında verilen talimatları izleyin. Volvo Cars'dan belirli iletişim yollarını durdurmak ve önceden gönderdiğiniz tercihleri değiştirmek için MyVolvo hesabınızı kullanabilirsiniz. İnternet siteleri ve çerezler Müşterilerimize açık olan her Volvo Cars internet sitesi bir çevrimiçi gizlilik bildirisini ve çerezlerin kullanımıyla ilgili bilgileri içerir. Bazı ülkelerde çerezleri kabul etmek veya reddetmek için bir çevrimiçi prosedür mevcuttur. Çerezlerin kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen qaoxp.volvocars.com/intl/footer/Pages/cookies.aspx adresini ziyaret edin. İnternet sitelerimizi ziyaret ederken geçerli bildiriler ve bilgileri incelemenizi ve dikkate almanızı teşvik ediyoruz. Değişiklikler Volvo Cars zaman zaman bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. En son değişikliğin yapıldığı tarih bu belgenin sonunda belirtilmektedir. Bu politikada ve kişisel verilerinizi kullanma biçimimizde herhangi bir değişiklik yaparsak bu politikanın güncel bir versiyonunu sağlayacağız.