http___privacy.dyson.com_tr_globalprivacypolicy.aspx_1.xml
1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 4.1 5.1 5.2 5.3 6.1 7.1 7.2 7.3 8.1 9.1 9.2 10.1 10.2 11.1 11.2 12.1 13.1 14.1 14.2 15.1 15.2 16.1 17.1 18.1 18.2 18.3 19.1 19.2 19.3 20.1 20.2 21.1 22.1 22.2 23.1 24.1 25.1 25.2 25.3 26.1 26.2 27.1 27.2
We are not interested in collecting every personal detail about you. Our main reason for collecting your personal information is to provide and improve the service, products and experiences that you and our customers expect from us. Personal information is defined slightly differently across the world. To guarantee your privacy and the protection of your information, we define it as any information that could be used to identify you or another individual. We collect personal information from you in a number of different ways; you may share that information with us, or we may collect it using other means. In this section, we explain the different ways we collect personal information from you and some ways in which that information will be used. For more detail on how we use your personal information, please see the section titled "How do we use your personal information?". Information you share with us We collect personal information that you share with us when you contact us or interact with us through our website, apps, email, phone or otherwise. You can decide not to provide certain information, or ask that any information you have previously shared is removed. If you do so, you may not be able to take full advantage of our products, technology and service. For example, you may provide information to us when you contact our customer service teams, place an order, register your warranty, complete a survey, competition or questionnaire, update your preferences and account information, connect through a Dyson app or rate one of our products on our website. Through these interactions you may share with us: your name, address, e-mail address, contact number and payment information. You may also share details of other people; for example, if you have bought a Dyson product for that other person or if you register another person for a Dyson app. In those circumstances, you will need to check with that person that they are happy for you to share their personal information with us, and for us to use it in accordance with this privacy policy. Information from Dyson products and apps As well as the personal information you share with us about yourself and your Dyson product, we may collect and handle personal information directly from your Dyson connected products and Dyson apps. A connected product is a Dyson product that is “smart”, internet enabled or operated through a Dyson app. We may collect information about your use of our connected products or apps, to help us optimise their performance and your experience of using them. We may also collect internet protocol (IP) and/or media access control (MAC) identifier information about your mobile device. Some of the information we collect from your use of our connected products and apps may enable us to determine the location of your connected product. This data is collected so that we can understand the location and environmental conditions in which your connected product is operating; for example, by giving an indication of the environment in which it operates, which helps us to optimise the performance of the connected product. Some of our connected products may not be able to operate without collecting location information, or other personal information, and so by registering for the app and using a connected product you agree to this use of the information. Information from your online interactions We collect and store limited personal information and anonymous, aggregate statistics from all visitors to our websites, whether you actively provide us with that information or merely browse our websites. The information we collect includes the internet protocol (IP) address of the device you are using, the browser software you use, your operating system, the date and time of access, the internet address of the website from which you link through to our website and information on how you use our websites. We use this information so that we can see how long our websites take to load, how they are used, the number of visitors to the different sections of our websites, and what information visitors look at most. It also helps identify any part of our website that isn’t working as well as it should - so we can fix things and make our website better for you and other users. We do not link information collected from your online interactions with any records we may have of you as a customer of Dyson. Cookies When you use our websites we may also use information collected by cookies. "Cookies" are small text files that websites save onto your device via your web browser. They’ve been around since the mid-1990’s and are one of the most widely used technologies on the internet. Some cookies that we use at Dyson will collect personal information about you. Any personal information that is collected will be used in accordance with this privacy policy. By continuing to use our websites, you accept that cookies may be set on your device. For further information, including on the types of cookies that we use and how to manage cookies placed on our websites, please refer to our cookies policy. Please note that we do not currently respond to Do Not Track (DNT) signals. Email Communications As long as you are happy for us to do so, we would like to keep you posted on anything that's happening at Dyson which we think you might like to know about; whether it’s our latest product announcements, owner offers or upcoming events, we want to make sure you’re happy with the communications you receive from us. You can find out how to update or change whether you would like to hear from us, or stop us contacting you, in the section below titled ‘How can you change the way that we contact you?' Sometimes we receive notifications when you open an e-mail from us; we use these statistics to help our teams to make our e-mails as interesting as possible by providing you with interesting content and experiences. Social Media We love interacting with you on social media. You may use social media to contact us about your Dyson products, or to let people know what you think about your Dyson product. We review publically available social media and online sites to get a better understanding of what people are saying about us, and our products, technology and services and to assist consumers who prefer to contact us through social media. The information we collect from social media and online sites sometimes includes personal information that has been put online and is publically available. We make sure any information we use is properly credited to its source or is made anonymous. These online and social media sites may have their own privacy policies explaining how they use and share your personal information. You should carefully review those privacy policies before you use these sites to make sure that you are happy with how your personal information is being collected and shared.
1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1 11.1 12.1 13.1 14.1 15.1 16.1 17.1 18.1 19.1 20.1 21.1 22.1 23.1 24.1 25.1 26.1 27.1 28.1 29.1 30.1 31.1 32.1 33.1 34.1 35.1 36.1 37.1
Sizinle ilgili her bir kişisel ayrıntıyı toplamakla ilgilenmiyoruz. Kişisel bilgilerinizi toplamamızın temel nedeni, sizin ve müşterilerimizin bizden beklediği hizmetleri, ürünleri ve deneyimleri sağlamak ve geliştirmektir. Kişisel bilgilerin tanımı dünyada bir miktar farklılık gösterir. Gizliliğinizi ve bilgilerinizin korunmasını garantilemek için, bizim tanımımız, 'sizi veya başka bir kişiyi teşhis etmek için kullanılabilecek bilgiler' şeklindedir. Hakkınızdaki kişisel bilgileri birkaç farklı şekilde topluyoruz. Bu bölümde, hakkınızdaki kişisel bilgileri toplama yöntemlerimizi ve bu bilgilerin ne şekilde kullanılacağını açıklıyoruz. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımıza dair daha fazla bilgi için, lütfen "Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?" başlıklı bölüme bakın. Bizimle paylaştığınız bilgiler Bize ulaştığınızda veya bizimle web sitemiz, uygulamalarımız, e-posta ve telefon yoluyla iletişim kurduğunuzda ya da mağazalarımızda, standlarımızda, etkinliklerimizde veya başka durumlarda yüz yüze etkileşimlerde bulunduğunuzda bizimle paylaştığınız kişisel bilgileri topluyoruz. Örneğin müşteri hizmetleri ekiplerimizle bağlantı kurduğunuzda, sipariş verdiğinizde, garantinizi kaydettirdiğinizde, bir araştırmaya, yarışmaya veya ankete katıldığınızda, tercihlerinizi ve hesap bilgilerinizi güncellediğinizde, bir Dyson uygulamasına bağlandığınızda veya ürünlerimizden birini web sitemizde değerlendirdiğinizde bize bilgi sağlarsınız. Bu etkileşimler yoluyla: adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, irtibat numaranızı ve ödeme bilgilerinizi bizimle paylaşırsınız. Bazı durumlarda, size talep ettiğiniz bir ürünü veya hizmeti sunmak için bu bilgiye ihtiyaç duyarız; örneğin bir ürün satın aldığınızda ödeme bilgilerinize, bu ürünü size teslim etmek için ise adresinize ihtiyaç duyarız. Hesap bilgilerinizi güncellerken, hane halkınız, eviniz ve kullandığınız teknolojiler, alerjileriniz ve ilgi alanlarınız ve Dyson ile ilgili en çok neyi beğendiğiniz konularında bize bilgi sağlamanız istenir. Tüm bu bilgileri sağlamanız isteğe bağlıdır; yani bu bilgileri vermeyi veya vermemeyi seçebilirsiniz. Ayrıca Dyson müşteri hizmetlerine başvurarak veya privacy@dyson.com adresinden global gizlilik ekibimize e-posta göndererek her zaman bu bilgileri silmemizi isteyebilirsiniz. Başkalarının bilgilerini bizimle paylaşırsanız (örneğin adına Dyson ürünü satın aldığınız veya Dyson uygulamasına kaydettirdiğiniz bir kişi), kişisel bilgilerini bizimle paylaşmanızı ve bu bilgileri bu gizlilik politikasına uygun olarak kullanmamızı kabul edip etmediklerini bu kişiye sormanız gerekir. Dyson ürünlerinden toplanan bilgiler Bizimle kendiniz ve Dyson ürününüz hakkınızda paylaştığınız bilgilerin yanı sıra, kişisel bilgilerinizi doğrudan bağlantılı Dyson ürünleri üzerinden de topluyor ve işliyoruz. Bağlantılı ürün, "akıllı", internetin etkin olduğu veya bir Dyson uygulaması üzerinden çalışan bir üründür. Bağlantılı ürünlerimizi kullanımınız (örneğin ne zaman ve ne kadar süreyle kullanıldıkları), bu ürünlerin hızı ve verdikleri hatalar (veya potansiyel hatalar) hakkında bilgi topluyoruz. Bağlantılı ürünlerimizi ve uygulamalarımızı kullanımınıza dair topladığımız bazı bilgiler, bağlantılı ürününüzün konumunu belirlememizi sağlar. Özellikle, bağlantılı ürününüzü ilk kez kaydederken telefonunuzdaki (veya başka bir cihazınızdaki) konum izleme özelliğini etkinleştirmeniz gerekir (aksi takdirde ürününüzü bağlayamayız). Bağlantılı ürününüzün çalıştığı ortam şartlarını anlayabilmemiz için konumunuzu öğrenmemiz gereklidir; bu, bağlantılı ürünün performansını optimize etmemize yardımcı olur. Belirli kişisel bilgiler toplanmadığında, bağlantılı ürünlerimizin bazıları veya bağlantılı ürünlerimizin belirli özellikleri düzgün çalışmaz. Örneğin Dyson 360 Eye, nereye gideceğini belirleyebilmek için evinizdeki odanın planını çıkarabilmelidir. Çevrimiçi etkileşimlerinizden toplanan bilgiler Sınırlı kişisel bilgilerin yanında, aktif olarak bize sağlanan bilgileri ve web sitelerimize göz atıldığında ya da uygulamalarımız kullanıldığında, web sitelerimizin tüm ziyaretçilerinden ve uygulamalarımızın kullanıcılarından bazı anonim, toplu istatistikleri topluyor ve saklıyoruz. Topladığımız bilgiler kullandığınız cihazın internet protokol (IP) adresini, kullandığınız tarayıcı yazılımını, işletim sisteminizi, tarihi ve erişim saatini, web sitemizin bağlantısına tıkladığınız web sitesinin İnternet adresini ve web sitelerimizle uygulamalarımızı nasıl kullandığınıza dair bilgileri içerir. Bu bilgileri web sitelerimizin ve uygulamalarımızın ne kadar iyi çalıştığını, nasıl kullanıldıklarını ve kullanıcıların en çok nelere baktığını belirlemek için kullanıyoruz. Ayrıca kendi web sitelerimizin dışındaki (örneğin Google, YouTube ve sosyal medya üzerinde) çevrimiçi tanıtım kampanyalarımızla ve reklamlarımızla nasıl etkileşim kurduğunuza dair de bilgiler topluyor ve işliyoruz. Bu bilgiler temel olarak çerezler ve benzer teknolojiler üzerinden toplanır. Çerezler Web sitelerimizde ve uygulamalarımızda çerezleri kullanırız. "Çerezler", web sitelerinin web tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. 1990'ların ortalarından bu yana kullanılmaktadırlar ve İnternet üzerinde en yaygın kullanılan teknolojilerden biridir. Dyson olarak kullandığımız bazı çerezler hakkınızda kişisel bilgiler toplar. Toplanan tüm kişisel bilgiler bu gizlilik politikasına uygun olarak kullanılır. Web sitelerimizi ve uygulamalarımızı kullanmaya devam ettiğinizde, cihazınıza çerezlerin yerleştirileceğlini kabul etmiş sayılırsınız. Kullandığımız çerezlerin türü ve web sitelerimize yerleştirilen çerezlerin nasıl yönetildiği de dahil olmak üzere daha fazla bilgi almak için lütfen çerezler politikamıza bakın. Şu anda Do Not Track (DNT) sinyallerine yanıt vermediğimizi bildirmek isteriz. E-posta İletişimleri Ürün veya hizmetlerimizin kullanıcısı olarak, size e-posta yoluyla destek iletişimleri göndereceğiz. Bize izin verdiğiniz sürece, Dyson'daki duymak isteyeceğiniz gelişmelerden sizi haberdar etmek de isteriz; en son ürün duyurularımız, ürün sahiplerine yönelik tekliflerimiz veya gelecek etkinliklerimizle ilgili olarak, bizden gelen iletişimlerden memnun olmanızı sağlamak istiyoruz. Bizden haber almak isteyip istemediğinize dair seçiminizi güncellemek veya değiştirmek için, aşağıdaki 'Sizinle iletişim kurma yöntemimizi nasıl değiştirebilirsiniz?' başlıklı bölüme bakın. Örneğin size teslim edilip edilmedikleri, bu e-postaları açıp açmadığınız, Dyson'daki gelişmeler hakkında bilgi almak isteyip istemediğiniz (örneğin e-postamızdaki bir bağlantıya tıklayarak) ve (tüm e-posta yazışmalarımızdaki abonelikten çık seçeneğine tıklayarak) artık sizinle iletişim kurmamamızı isteyip istemediğinizle ilgili olarak, e-postalarımızla olan etkileşiminize dair bilgiler topluyoruz. İstemediğinizde size destek veya pazarlama iletişimleri göndermeyi durdurmak üzere, bu bilgileri tek başına veya müşteri kaydınızdaki bilgilerle (bizimle paylaştığınız bilgiler) birlikte kullanıyoruz. Bu bilgileri ayrıca, önceki e-postalarımızla olan etkileşimlerinize dayanarak size ilgileneceğinizi düşündüğümüz içerikleri ve deneyimleri sunmak suretiyle e-postalarımızı olabildiğince ilginç hale getirmek için de kullanıyoruz. Bilgilerinizi bu amaçlarla kullanmamıza itiraz etme hakkına sahipsiniz ('Aşağıdaki, Kontrolleriniz ve seçimleriniz' başlıklı bölüme bakın). Sosyal Medya Sizinle sosyal medyada etkileşimde bulunmayı seviyoruz. Sosyal medyayı Dyson ürünleriniz hakkında bize ulaşmak veya diğer insanlara Dyson ürününüz hakkında neler düşündüğünüzü bildirmek için kullanabilirsiniz. İnsanların biz, ürünlerimiz, teknolojimiz ve hizmetlerimiz hakkımızda neler söylediklerini daha iyi anlamak ve bizimle sosyal medya üzerinden bağlantı kurmayı tercih eden tüketicilere destek olmak için herkese açık sosyal medya sitelerini ve çevrimiçi siteleri gözden geçiriyoruz. Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line ve Snapchat de dahil sosyal medya ve çevrimiçi sitelerden topladığımız bilgiler, zaman zaman çevrimiçi ortamda yayınlanan ve herkese açık kişisel bilgileri de içerir. Kullandığımız tüm bilgilerin kaynağının gerektiği gibi belirtilmesini veya anonim olarak kaydedilmesini sağlıyoruz. Çevrimiçi ve sosyal medya sitelerinin genellikle kişisel bilgilerinizi nasıl kullandıklarını ve paylaştıklarını açıklayan kendi gizlilik politikaları vardır. Kişisel bilgilerinizin toplanıp işlenme şeklinin size uygun olduğundan emin olmak için, bu siteleri kullanmadan önce onların gizlilik politikalarını dikkatle gözden geçirmelisiniz. Mağazalarımızda, standlarımızda ve etkinliklerimizde topladığımız bilgiler Mağazalarımızda, standlarımızda ve etkinliklerimizde bizi bizzat ziyaret ettiğinizde, bizimle adınız, irtibat bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel bilgilerinizi paylaşabilirsiniz (yukarıdaki "Bizimle paylaştığınız bilgiler" başlıklı bölüme bakın). Ayrıca CCTV, film ve fotoğraf kullanımımız yoluyla da size dair kişisel bilgileri topluyoruz. CCTV kameralar temel olarak güvenlik amaçlarıyla kullanılır; bazı mağazalarımızda bu kameralar trafiği (yani mağazalarımıza kaç kişinin girip çıktığını) ölçmemize yardım eder. Bazı etkinliklerimizde ve sergilerimizde film ve fotoğraf çekeriz (örneğin yeni bir mağaza açtığımızda); filmleri ve fotoğrafları iş amacıyla kullanırız (örneğin sosyal medya sayfalarımızda yayınlamak için). CCTV bulunan mağazalarımızda, standlarımızda ve etkinliklerimizde uyarılar asarız ya da film veya fotoğraf çekeceğimiz zaman, hakkınızda kişisel bilgiler toplayacağımızı size bildiririz. Mağazalarımızda, standlarımızda veya etkinliklerimizde bizi ziyaret ettiğiniz sırada telefonunuzda (ya da başka bir aygıtınızda) WiFi veya Bluetooth etkinse, cihazınız üzerinden sınırlı kişisel bilgiler toplarız. Üçüncü taraf veri sağlayıcılardan topladığımız bilgiler Bulunduğunuz çevredeki hanelerin görece refah seviyesine dair fikir veren toplu demografik ve yaşam tarzı verileri de dahil olmak üzere, doğru zamanda teklifler sunmamızı sağlayarak size daha isabetli bir kullanıcı deneyimi ve daha geçerli hizmetler ve tavsiyeler sunmamıza yardım eden üçüncü taraf veri sağlayıcılardan veri topluyoruz.