Antallet af kunder, der skifter leverandør, er en indikator for reel konkurrence på prisen og således indirekte »en naturlig indikator for konkurrencens effektivitet. Hvis der kun er få kunder, der skifter, fungerer markedet sandsynligvis ikke optimalt.
The number of customers switching supplier is an indicator of genuine price competition and, thus, indirectly, ‘a natural indicator of the effectiveness of competition.