For det første: Den skadelidte skal ikke længere henvende sig til forsikringsselskabet i det andet land, men kan henvende sig til en repræsentant for dette forsikringsselskab i sit eget land, det vil sige, at ethvert forsikringsselskab i Den Europæiske Union er forpligtet til at have en repræsentant i ethvert andet land i Den Europæiske Union, som behandler skaden.
Firstly, the victim must no longer apply to an insurer in the other country; he can apply to a representative of this insurer in his own country, which means that all insurers in the European Union are obliged to have a representative in all other countries of the European Union who can deal with the claims.