"I nogle tilfælde (f.eks. tilfældene 2 og 3 (forfatternes OBS.: RSOs case-studier)) bliver den samlede forbedring af rentabiliteten (effekti­vitet og ydedygtighed) opfulgt gennem på den ene side automatisering (databank, kalkulationsmodeller, tekstbehandling) på områder med det største antal repetetive job og på den anden side derigennem, at der
"In some cases (eg cases 2 and 3 (author's note: RSO case studies)), the improvement in effectiveness and efficiency overall is pursued on the one hand with an injection of automation (data base, calculation models, word processing) into the most repetitive areas of procedures, and on the other hand by setting up working groups with a higher degree of professionalism and result-consciousness.