I det første år kan forbrugeren vælge mellem fire afhjælpningsmuligheder, som vedkommende kan påberåbe sig over for sælgeren, nemlig gratis reparation, ombytning af varen, prisnedslag eller ophævelse af aftalen.
During the first year consumers can choose between four types of redress which they can assert with the vendor: free repair, replacement, reduction in purchase price or cancellation of contract.