Kapitel 1 til 4 indeholder en analytisk vurdering af de nationale eksperters arbejde tilligemed en "ekskurs" om brugen af standardserien EN ISO 9000 inden for efter- og videreuddannelse med hovedvægten lagt på følgende emner:
Chapters 1 to 4 present an analytical appraisal of the national experts' work, along with a "digression" on the use of ISO EN 9000 in continuing training, by reference to the following aspects: