Spørgsmålet om, hvilke problemstillinger først og fremmest bør tages i betragtning ved evalueringen af case-studierne, forklares som følger i HUSAT (s. 57): "Rapporterne vedr. case-studierne gør det nærliggende, at eet område er af dominerende betydning ved introduktionen af infor­mationsteknologi.
57) states: "The reports of the case studies suggest that there is one area of dominant concern in the implementation of information technology.