Hvis du bor i EU (eller der er tale om en institution eller virksomhed med hjemsted i EU) ogmener, at du har været udsat for fejl og forsømmelser fra en EU-institutions eller et EU-organs side, skal du først kontakte den pågældende institution eller det pågældende organgennem de normale administrative kanaler ogprøve at få dem til at bringe sagen i orden.
If you live in the European Union (or you arean institution or business based in the EU),and if you think you have been the victim ofmaladministration by an EU institution orbody, the first thing to do is contact thatinstitution or body through the usual administrative channels and try to get them to putthe situation right.