Ombudsmanden bemærkede, at Kommissionen for at forbedre eTektiviteten og gennemsigtigheden i sine forbindelser med borgerne kunne overveje at udarbejde og oTentliggøre procedurer for modtagelse og behandling af klager over anvendelsen af økonomisk bistand fra EU på linje med procedurerne i sin meddelelse fra 2002 til Europa-Parlamentet og Den Europæiske Ombudsmand om forbindelserne med klagere i sager om overtrædelse af fællesskabsremen5. en5.
The Ombudsman noted that, with a view to improving the eUciency and transparency of its relationship with citizens, the Commission could consider establishing and publicising procedures for receiving and handling complaints concerning the use of EU financial assistance, analogous to those applicable in its 2002 Communication to the European Parliament and the European Ombudsman on relations with the complainant in respect of infringements of Community law5.