I november 1996 vedtog arbejdsmarkedets parter på europæisk plan en fælles erklæring2) om modernisering af de offentlige tjenester, hvori det bl.a. anerkendes, at omorganiseringen af arbejdsgange og administrative strukturer ofte er det vigtigste middel til at fremme tilpasningen til udviklin-
Indeed, in November 1996, the social partners at European level adopted a Joint Declaration2on the modernization of public services which recognized inter alia that the reorganization of work processes and administrative structures is often the main instrument for adapting to the changing environment.