Služba je poskytována s podporou automatizovaného systému TTS TTCM (Trouble Ticket Systém TTC MARCONI), který umožňuje transparentní a přehlednou komunikaci o poruše a o průběhu jejího odstraňování, včetně dokladování časů jednotlivých událostí.
The service is provided with the automated TTS TTCM (Trouble Ticket Systém TTC MARCONI) support system, which facilitates transparent and clear communication on breakdowns and the progress of their elimination, including documenting of the timing of individual events.