Zadovoljna mušterija će poželjeti da ostane duže u radnji, da dovede i svoje prijatelje, možda, i svoju obitelj, i vezaće tako vrijedne resurse CIA, a da i ne spominjemo da će se ohrabriti da pogledaju i malo dublje.
A pleased customer's gonna want to stay in the store longer, he's gonna want to bring his friends, maybe, bring his family, tying up valuable CIA resources, not to mention... encouraging them to look a little deeper.