plegat, aquest manual descriu bones pràctiques i posa a l’abast del lector les lliçonsapreses en els Estats membres amb dos tipus de programes d’integració: els cursosd’introducció per a la població immigrant i per als refugiats acabats d’arribar (capítol 1)i la participació ciutadana (capítol 2).
(Chapter 1) and civic participation (Chapter 2).