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## 管理科学与工程中的学科体系形成

人类的管理活动和管理过程可以追溯到古代。在农耕社会和手工业生产时代，人们主要靠经验去管理。18世纪开始于英国的产业革命使机械力迅速地部分取代了人力，企业化大工业开始取代工场手工业，生产组织日趋复杂，对生产管理的科学性提出迫切要求。人们在管理实践的基础上不断吸收科学技术发展成果，创新管理理论方法与技术，在一般管理理论与方法、系统管理理论与方法、行为管理理论与方法、模型化管理理论与方法、信息技术与管理等多个方向协同演进，逐渐形成管理科学与工程学科的理论方法体系。

### 一般管理理论与方法

一般管理理论与一般管理方法的形成与发展经历了一个漫长的过程。中国古代的许多著作中都有关于管理思想和管理方法的论述，例如春秋战国杰出的军事家孙武所著的《孙子兵法》中就包含着谋划、谋略、战略、战术等丰富的管理思想和管理方法。在人类长期的管理活动实践的基础上，18世纪逐渐形成了早期的管理思想和管理理论。A.斯密（A.Smith，英国，1723～1790）、R.欧文（R.Owen，英国，1771～1858）以及C.巴贝奇（C.Babbage，英国，1791～1871）被认为是这一时期的代表人物。从自由资本主义向垄断资本主义过渡的19世纪末至20世纪初所形成的管理思想和管理理论被称为古典管理思想和管理理论。代表人物有F.W.泰勒（F.W.Taylor，美国，1856～1915）、H.法约尔（H.Fayol，法国，1841～1925）、M.K.E.韦伯（M.K.E.Weber，德国，1864～1920）等，分别代表着科学管理理论、管理过程理论和行政组织理论三大理论学派。这些理论成为现代管理思想和管理理论的基石，对现代管理思想的形成有很大影响，也标志着管理科学作为一门学科的诞生。20世纪中期以来，管理思想非常活跃，呈现出管理学派林立的局面，主要学派有行为科学学派、社会系统学派、系统管理学派、决策管理学派、经验管理学派、管理科学学派和权变管理学派等。20世纪90年代以来，管理思想和管理理论不断创新发展，涌现出以新的组织文化为背景的人本管理思想、组织再造理论、学习型组织和第五代管理理论等新的管理理论。

### 系统管理理论与方法

系统管理理论与方法是伴随着系统科学在管理中的应用而逐步形成与发展起来的。现代科学技术发展使研究对象呈现出高度分化与高度综合的特点，组织的管理问题也日趋规模庞大、因素众多、结构复杂、功能综合、目标多样，需要创造一种新的管理理论、方法和技术来应对这些挑战。20世纪40年代美国贝尔电话实验室首度提出“系统工程”一词，第二次世界大战期间英美等国家在作战行动中产生了军事系统管理，美国曼哈顿计划、阿波罗登月计划也都按照系统的方法进行项目的计划、组织、研发和生产。1967年，F.E.卡斯特（F.E.Kast，美国，1926～）等人的著作《系统理论与管理》（The Theory and Management of Systems）成为创立系统管理理论的奠基之作。1969年，I.普利高津（I.Prigogine，比利时，1917～2003）提出耗散结构理论，1972年，R.托姆（R.Thom，法国，1923～2002）提出突变理论，1976年，H.哈肯（H.Haken，德国，1927～）提出协同学理论。这些理论揭示了复杂系统的特征和规律，为复杂系统管理提供了理论方法。中国科学家钱学森将航天工程管理活动和管理过程中的系统思考、研究和处理问题的理论、方法与技术，进行了系统化理论化总结概括，于1978年9月27日在《文汇报》上发表了《组织管理的技术——系统工程》。在钱学森、宋健、关肇直、许国志等21名科学家的共同倡议下，中国系统工程学会于1980年成立，并于1981年创办了《系统工程理论与实践》期刊。20世纪90年代，针对开放的复杂巨系统，钱学森提出了“综合集成研讨厅”方法，赋予了系统管理的中国特色。系统管理理论与方法的进一步发展丰富了管理科学与工程学科体系。

### 行为管理理论与方法

行为管理理论与方法是随着生产力和社会矛盾发展到一定阶段而逐步兴起的。20世纪30年代以前，古典管理理论与方法以“事”为中心，而忽视了“人”的因素。20世纪30年代开始形成了以研究人的心理活动，掌握人的行为规律，以调节人与人的关系，从而预测和控制人的行为为目的的“行为科学”新学科。20世纪20年代中期至30年代初期，G.E.梅奥（G.E.Mayo,美国，1880～1949）领导的“霍桑实验”创建了人际关系学说，开启了行为科学理论的发展。G.E.梅奥也成为行为科学的奠基人。1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科会议上，第一次正式提出行为科学概念。1953年在美国福特基金会召开的各大学学者参加的会议上，对其进行论证，正式定名为“行为科学”学科。1956年正式发行《行为科学》（Behavioral Science）期刊，标志着行为管理理论与方法的研究进入发展时期。20世纪50年代初期D.麦克利兰（D.McClelland，美国，1917～1998）提出成就需要理论。1964年V.H.弗鲁姆（V.H.Vroom，美国，1932～）提出期望理论。1964年R.R.布莱克（R.R.Blake，美国，1918～2004）和J.S.莫顿（J.S.Mouton，美国，1930～1987）提出管理方格理论。这些理论进一步揭示了人的行为特征和规律，为行为管理提供了理论方法。20世纪70年代末，行为科学理论在中国得到了快速应用和发展。中国科学家钱学森主张创建具有中国社会主义特色的行为科学，把行为科学列为现代科学技术部门九大科学技术之一，并对行为科学的体系进行创造性的研究，强调结合伦理学和法学，赋予了行为管理的中国特色，拓展了行为管理理论与方法的研究思路。

### 模型化管理理论与方法

模型化管理理论与方法是伴随着以运筹学为代表的定量化研究方法在管理中的应用而逐步形成与发展起来的。运筹学方法在研究解决资源优化配置等管理问题中发挥了重要作用。第二次世界大战期间军事作战的科学管理需求促进了运筹学的快速发展，P.M.S.布莱克特（P.M.S.Blackett，英国，1897～1974）领导一批科学家研究运用运筹学方法，有效解决了雷达设置、护航舰队规模、深水炸弹的爆炸深度等资源配置问题，运筹学方法因其在军事管理方面的成功运用受到了广泛关注。1939年，L.V.康托洛维奇（L.V.Kantorovich，苏联，1912～1980）提出了线性规划问题；1944年，J.V.诺依曼（J.von Neumann，美国，1903～1957）和O.摩根斯坦（O.Morgenstern，德国，1902～1977）合著的《博弈与经济行为理论》（Theory of Game and Economic Behavior）是对策论的奠基之作。第二次世界大战后，因线性规划问题的推广应用和计算机的发明，运筹学更加广泛地运用于经济社会管理中的重大管理决策问题。1947年，G.B.丹捷格（G.B.Dantzig，美国，1914～2005）提出了求解线性规划问题的单纯形法，1975年L.V.康托洛维奇因提出线性规划并用于经济分析而被授予诺贝尔经济学奖，1978年，H.A.西蒙（H.A.Simon，美国，1916～2001）因对经济组织内管理决策理论的贡献被授予诺贝尔经济学奖。与此同时，相关的管理科学研究组织相继成立，例如，英国于1948年建立了运筹学会（Operational Research Society），美国于1952年成立了美国运筹学学会（Operations Research Society of America），创办了《运筹学》（Operations Research）和《管理科学》（Management Science）期刊，1994年美国运筹学学会与管理科学学会合并成立运筹学与管理科学研究协会（Institute for Operations Research and the Management Sciences）。20世纪50年代中期，钱学森、许国志等将运筹学方法用于解决经济社会发展中的管理科学问题。1958年，中国科学院数学研究所从粮食部物资调运实践中发现并证明了运输管理的“图上作业法”；1960年，中国学者管梅谷提出了“中国邮路问题”；1965年起华罗庚在全国推广优选法和统筹法。1981年，中国优选法统筹法与经济数学研究会成立，并于1993年创办了《中国管理科学》期刊。运筹学在科学、技术、工程以及经济、社会、政治和军事等领域管理决策中的应用，促进了预测、决策、优化、评价等科学管理方法的发展与应用，使得基于结构化数学模型以及规范化求解方法的管理科学与工程学科的方法体系逐渐形成并不断发展。

### 信息技术与管理

信息技术的广泛应用，深刻影响着管理的对象、方法和环境，进一步丰富和发展了管理科学与工程学科的理论体系。1954年，美国通用电器公司最早将计算机应用于工资计算。1967年，G.B.戴维斯（G.B.Davis，美国，1930～ ）创立了管理信息系统这一学科领域，并逐渐发展成管理科学与工程学科的一个重要分支，信息管理和知识管理成为管理科学与工程的重要内容，戴维斯也被称为管理信息系统之父。1977年，正式发行《管理信息系统季刊》（MIS Quarterly），标志着管理信息系统理论与方法的研究进入发展时期。20世纪70～90年代，信息技术与管理相融合，产生了一系列信息化时代的管理理论与技术，例如，物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划，以及面向企业、政府、军事等领域的决策支持系统。1990年，M.M.哈默（M.M.Hammer，美国，1948～2008）和J.钱皮（J.Champy，美国，1942～ ）提出业务流程重组的思想，指出应按信息化要求再造组织，使组织适应新的生存发展环境。20世纪90年代，互联网的发展促进了跨组织信息系统的研究和应用，产生了电子商务、互联网金融、社交网络、虚拟组织等组织协同管理的模式和技术。2006年以来，平台型企业、网络化协同制造和商务智能等生产组织和管理技术快速发展，资源的虚拟化、社会化、平台化拓展了管理科学与工程学科的研究领域。随着互联网应用的普及和深入，逐步产生了云计算、大数据和新一代人工智能，对管理科学与工程理论与方法的发展产生了深刻影响。1998年，J.R.马歇（J.R.Mashey，美国，1946～ ）提出大数据的概念，2007年，J.格雷（J.Gray，美国，1944～ ）提出大数据是科学探索的“第四范式”；2012年，V.M.舍恩伯格（V.M.Schönberger，奥地利，1966～ ）出版了《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》（Big Data: A Revolution That Will Transform How We Live, Work, and Think）一书，提出大数据时代的思维变革、商业变革和管理变革。大数据与深度神经网络结合，产生了深度学习算法，通过对各种碎片化、非结构化数据的深度分析，刻画研究对象的特征，在预测、决策等领域带来管理的深度变革。20世纪80~90年代，Y.立昆（Y.LeCun，法国，1960～ ）、G.辛顿（G.Hinton，加拿大，1947～ ）、Y.本吉奥（Y.Bengio，加拿大，1963～ ）等提出卷积神经网络、多层神经网络反向传播算法、玻尔兹曼机和序列的概率模型等概念和方法，建立了深度神经网络的概念基础，并在深度神经网络的工程化领域取得突破性进展，为深度学习和人工智能的发展奠定了基础。Y.本吉奥、G.辛顿和Y.立昆因为在深度学习领域的巨大贡献获得2018年图灵奖。大数据和人工智能技术对管理研究产生了广泛而深刻的影响，也成为管理科学与工程学科的研究新范式。20世纪70年代末，信息技术环境下的管理开始在中国发展并逐渐普及。1978年，在黄梯云领导下，哈尔滨工业大学设立管理信息系统专业。2009年，中国工程院院士李京文、王众托、汪应洛、刘源张等发起成立了中国管理科学与工程学会。
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