احنا كتير بنسأل عن معلومات او مساعدة، خصوصاً لما بنزور بلد غريبة. فعلشان كده مهم نعرف نسأل عن المعلومات بأدب. في الإنجليزي، "Where are the restrooms?" و "Could you please tell me where the restrooms are?" الاتنين صح، بس الأولى ممكن تبقى فظة. مهم نستخدم لغة صح، بس ساعات لازم نتعلم نبقى مؤدبين.

في الإنجليزي، زي الصيني بالظبط، بنغير طريقة كلامنا حسب الشخص اللي قدامنا. لو قلت لمدرسك "فين كتابي؟" دي هتبقى فظة. لكن لو قلت "معلش يا Mr West، تعرف فين كتابي؟" سؤالك هيبقى مؤدب أكتر. طبعاً ممكن تقول "فين كتابي؟" في مواقف معينة، يمكن مع ناس تعرفهم كويس.

"Peter، اديني القلم بتاعك" ممكن تطلع فظة بالإنجليزي. عادةً في الإنجليزي، الأسئلة المؤدبة بتبقى أطول زي "Could you please...?" أو "Can I ask...?" بيبقى أكتر أدب لما تقول "Peter، ممكن من فضلك تديني القلم بتاعك؟" ساعات كمان محتاجين ناخد وقت لما نوقف حد غريب في الشارع. ممكن نقول الأول "معلش، ممكن تساعدني" أو "آسف على الإزعاج بس،" قبل ما نطلب المساعدة.

ممكن يبان إن الكلام بأدب أصعب من الكلام المباشر. بس علشان منزعلش الناس، تعلم آداب الكلام مهم زي تعلم القواعد والكلمات. وده كمان هيساعدك تبقى أحسن في الإنجليزي، أو أي لغة تانية عايز تتكلمها.
إيه الطريقة المؤدبة لما تطلب مساعدة؟
ناولني الساعة يا Li Tao فين السوبر ماركت؟ قولي فين ألاقي بنك معلش، ممكن أعرف أروح المكتبة إزاي؟