العلاقات القريبة بين اليابان وباقي العالم اتكونت في القرن العشرين. في الأربعين سنة الأخيرة، العلاقات التجارية بين اليابان والغرب بقت مهمة جداً. دلوقتي فيه شركات أجنبية كتير عندها مكاتب في اليابان ورجال الأعمال اليابانيين بيعملوا تجارة في كل العالم. لكن الاختلافات بين الطريقة اليابانية والغربية في التجارة بتسبب مشاكل وبتخلي التجارة في اليابان صعبة على الأجانب.

رجل الأعمال الأمريكي، على سبيل المثال، عايز يبدأ يتكلم في الشغل على طول. مش عايز يستنى. لكن رجل الأعمال الياباني، على العكس، بيحب ياخد القرارات بعد ما يفكر فيها كويس. حاجة تانية بيلاقي رجال الأعمال الأجانب صعوبة في فهمها هي إمتى الياباني يقصد 'أيوة' أو 'لأ'. ده بسبب الاختلافات الثقافية بين المجتمع الياباني والغربي، اللي بتخلي صعب على الياباني يقول 'لأ' بشكل مباشر.

في أمريكا، سهل إنك تقول 'لأ' لحاجة مش عايز تعملها. لكن في اليابان، صعب جداً تقول 'لأ'. إنك ترفض دعوة أو طلب بكلمة 'لأ' بيتحس إنه قلة ذوق. بيتعتبر أناني وغير ودي. فبدل ما يقولوا 'لأ' مباشرة، اليابانيين طوروا طرق كتير عشان يتجنبوا قول 'لأ'. الطرق دي بتساعدهم يتجنبوا إنهم يجرحوا مشاعر الناس التانية. مع ذلك، ده غالباً بيخلي طريقتهم في التجارة صعبة على الأجانب يفهموها ويتابعوها.
إيه الحقيقة اللي النص بيخليك تصدقها؟
رجال الأعمال الأمريكيين بيعملوا الحاجات ببطء أكتر من اليابانيين. رجال الأعمال الأمريكيين بيحبوا يقولوا 'أيوة' و'لأ'. الأمريكان عادةً بيقولوا اللي بيفكروا فيه. الأمريكان مش بيقولوا اللي بيفكروا فيه أو بيحسوا بيه بوضوح.