العلاقات القريبة بين اليابان وباقي العالم اتكونت في القرن العشرين. في الاربعين سنة اللي فاتت، العلاقات التجارية بين اليابان والغرب بقت مهمة جداً. دلوقتي فيه شركات أجنبية كتير عندها مكاتب في اليابان ورجال الأعمال اليابانيين بيعملوا تجارة في كل حتة في العالم. بس الاختلافات بين الطريقة اليابانية والغربية في التجارة كتير ما بتخلي التجارة في اليابان صعبة على الأجانب.

رجل الأعمال الأمريكي، على سبيل المثال، عايز يبدأ يتكلم في الشغل على طول. مش عايز يستنى. لكن رجل الأعمال الياباني، على العكس، بيحب ياخد القرارات بعد ما يفكر فيها كويس. حاجة تانية الأجانب بيلاقوها صعبة يفهموها هي إمتى الياباني يقصد "أيوة" أو "لأ". ده بسبب الاختلافات الثقافية بين المجتمع الياباني والغربي، اللي بتخلي صعب على الياباني يقول "لأ" بشكل مباشر.

في أمريكا، سهل إنك تقول "لأ" لحاجة مش عايز تعملها. لكن في اليابان، صعب جداً تقول "لأ". إنك ترفض دعوة أو طلب بـ"لأ" بيتحس إنه قلة ذوق. بيتاخد على إنه أناني وغير ودي. فبدل ما يقولوا "لأ" على طول، اليابانيين طوروا طرق كتير عشان يتجنبوا يقولوا "لأ". الطرق دي بتساعدهم يتجنبوا إنهم يجرحوا مشاعر الناس. بس ده كتير بيخلي طريقتهم في التجارة صعبة على الأجانب يفهموها ويتابعوها.
إيه اللي بيخلي الأجانب حاسين إن التجارة في اليابان صعبة؟
طريقتهم المختلفة في التجارة. أسلوب حياتهم المختلف. حقيقة إن اليابانيين ما بيقولوش "لأ" أبداً. حقيقة إن اليابانيين بطيئين في اتخاذ القرارات.