عزيزي السيد/السيدة،
الخميس اللي فات، سافرت في القطر الساعة 8:00 صباحاً من Glasgow لحد London King's Cross وكنت متضايق جداً من خدمة شركتكم.
القطر ماجاش في معاده واتأخر اربعين دقيقة لما مشي من Glasgow. واحد في المحطة اعتذرلنا، بس ماقالش أي أسباب للتأخير. وبعدين اتأخرنا كمان في الطريق واضطرينا نستنى تلاتين دقيقة تانيين. ونتيجة لكده، فاتتني طيارتي من London لـ Frankfurt واضطريت استنى ساعات كتير.
وكمان، الخدمة في القطر كانت وحشة جداً. الرحلة خدت اكتر من خمس ساعات. ولسوء الحظ، مكناش قادرين نشتري حاجة غير مشروبات غازية في القطر. والأسوأ من كده، كان في مشكلة في التكييف والجو بقى سخن وسخن جوا القطر. قبل ما نوصل King's Cross، الحرارة وصلت لفوق 40 درجة مئوية.
بسبب خدمتكم السيئة، شايف إنكم لازم تدفعولي تعويض.
منتظر ردكم.
مع خالص تحياتي،
David Roberson
David قعد في القطر قد ايه؟
40 دقيقة. 30 دقيقة. 70 دقيقة. اكتر من 5 ساعات.