إن نقل الأخبار الحلوة سهل، لكن ماذا عن الأخبار الوحشة؟ هل في طرق كويسة لنقل الأخبار الوحشة من غير ما نزعل الناس؟ الخطوات دي ممكن تساعد:
قول حاجة إيجابية. حاول تبدأ أو تنهي المحادثة بخبر حلو، عشان ميبقاش كله وحش. مثلاً: "إنت عملت كويس جداً في المقابلة، بس للأسف إحنا إدينا الشغل لحد تاني."
جهز اللي قدامك للخبر. إستخدم عبارات تمهد للي هتقوله، زي "للأسف..."، "أنا آسف جداً، بس..." أو "للأسف عندي خبر وحش." كده بتدي اللي قدامك وقت يستعد للي هتقوله.
حاول تدي سبب. الناس بتحب تعرف ليه الأمور بتمشي غلط. حاول توضح سبب القرار. لو حد مخدش الشغل، تقدر تفسر ليه؟ لو هتلغي معاد، حاول تقول السبب.
إستخدم نبرة صوت هادية. لما تكون بتنقل خبر وحش، حاول تستخدم صوت هادي وحنين عشان كلامك يطلع لطيف. قول كلام يبين إنك متفهم، زي "أنا آسف جداً" أو "عارف إن ده أكيد محبط."
إيه الخطوة اللي مش مذكورة في النص؟
الكلام عن المشاكل محاولة إعطاء سبب قول حاجة إيجابية تجهيز المستمع للخبر