معظم الناس بيفتكروا إن الكلام هو أهم مهارة في التواصل. مش بيهتموا كتير بالإنصات. في بحث عن وقت التواصل في يومنا وهو صاحي بيبين إن ٩٪ بنقضيه في الكتابة، و١٦٪ في القراية، و٣٠٪ في الكلام و٤٥٪ في السمع.
كتير مننا بيفتكر بس ٥٠٪ على طول بعد ما بيسمع حاجة. بس بعد اسبوعين لتمن اسابيع، بنفتكر بس ٢٥٪ او اقل من الرسالة. ساعات ده ممكن يخلينا نفشل لو نسينا حاجة مهمة.
دي كام نصيحة عشان تبقى مستمع كويس.
بطل كلام - مش هتعرف تسمع كويس وانت بتتكلم.
اسأل أسئلة - لما متفهمش، او لما عايز تلفت انتباههم او لما عايز تخليهم يحبوك.
كن مؤدب - اديهم وقت يقولوا اللي عندهم.
اسمع باهتمام وبنشاط للي بيقولوه - ركز على كلامهم، افكارهم ومشاعرهم وعلاقة كل ده بالموضوع.
افهم النقط الرئيسية.
بص في عينيهم - هتحس بثقة لما تبص.
متجادلش مع الناس وانت بتحاول تفهمهم، خصوصاً وهما بيتكلموا.
حاول متجيبش همومك ومشاكلك - لما تسمع، دي هتمنعك من الإنصات كويس.
اتعلم تسمع وهتحقق نجاح كبير في حياتك.
تقدر تخلي المتحدث يحبك عن طريق ___ .
وقف الكلام البص في عين بعض طرح الأسئلة المجادلة مع المتحدث