یک مدل مرجع برای طراحی و تجزیه تحلیل سازمانهای خدماتی با استفاده از متدولوژیIDEF

طراحی و تجزیه تحلیل سازمانها از جمله سازمانهای خدماتی مستلزم داشتن مدلی از سازمان می باشد. بیشتر مدلهای موجود برای رسیدن به هدفی خاص تدوین یافته اند و بنابراین سازمانها برای اهداف متنوع مدلهای متفاوتی را ساخته و نگهداری می کنند، اما با استفاده از یک مرجع به عنوان نقطه شروع می توان به مزایای چندی نظیر کاهش زمان خلق مدل، بهبود کیفیت، سازگاری و قابلیت تبدیل مدلهای سازمانی به یکدیگر دست یافت. در این مقاله یک مدل مرجع برای سازمانهای خدماتی با استفاده از متدلوژی IDEF ارائه شده است.
از آنجایی که سازمانهای خدماتی چه از نظر اهداف و چه از نظر روش ها با سازمانهای تولیدی متفاوت می باشند، نیاز برای مدلسازی اینگونه سازمانها وجود دارد. مدل ارائه شده یک مدل مرجع برای سازمانهای خدماتی بوده و هر سازمان خدماتی خاص می تواند ضمن بکارگیری آن در سطح پائین تر، مدل را برای کاربرد خاص خود سفارشی سازد.