تاثیر آمیختگی مصرف کنندگان با برندها در رسانه های مجازی بر ارزش ویژه ی برند (یادداشت فنی)

معرفی و تعریف سنجه های کاربردی و مهم مثل آمیختگی مصرف کنندگان با برند در محیط مجازی برای ارزیابی ارتباطات بازاریابی در فضای مجازی (دیجیتال) بسیار حیاتی است. در این مقاله تعریفی جامع از سازه ی آمیختگی مصرف کنندگان با برندها در رسانه های مجازی ارایه شده و رابطه ی بین این سازه ی کلیدی اما نوظهور در پژوهش های بازاریابی و سازه یارزش ویژه ی برند به صورت نظری مطالعه شده است. در این تحقیق با تکیه بر نظریه ی نگرش نشان داده ایم که با افزایش آمیختگی با برند در رسانه های مجازی, ذهنیت مصرف کنندگان راجع به برند بهبود خواهد یافت. به عبارت دیگر, گزاره های علمی که در این مقاله تبیین می شود این است که ابعاد مختلف آمیختگی مشتری با برند در رسانه های مجازی بر ابعاد مختلف ارزش ویژه ی برند مشتری محور (یعنی آگاهی نسبت به برند, تصویر/تداعیات برند, کیفیت ادراک شده از برند, و وفاداری نسبت به برند) تاثیر مثبتی می گذارد.