تحلیل کیفی اصول مستندسازی تجارب سازمانی روسای دانشگاه: گامی در جهت ارزش آفرینی تجربه سازمانی

در مقاله حاضر ضمن توجه به اهمیت مستندسازی تجارب مدیران به تحلیل کیفی اصول مستندسازی تجارب روسای دانشگاه پرداخته و در نهایت بر اساس مصاحبه صورت گرفته با خبرگان, ساختار فرایند مستندسازی, ارزیابی و انتشار تجربیات به عنوان یک چارچوب و با روش علمی و کاربردی طراحی شد. ساختار طراحی شده از شیوه های مدیریت دانش, مدیریت استراتژیک, مدیریت کیفیت, مدیریت ارزیابی عملکرد, مدیریت فناوری اطلاعات و نیز تکنیک هایی همچون مورد نویسی, خاطره نویسی, سخنرانی, تهیه فیلم و... الهام گرفته است و بر اساس مفهوم سازمان یادگیرنده طراحی و تدوین شده است. بر اساس این ساختار, فرایند نظام مستندسازی تجربیات مدیران از یک فرایند سه مرحله ای تبعیت می کند. این مراحل عبارتند از:برنامه ریزی مستند سازی, 2- اجرای مستند سازی, 3- پایش, کنترل, تسهیم. هریک از این مراحل نیز به فعالیت ها و سپس گام های مختلف در هر فعالیت تقسیم می شود که مستند ساز را به نتیجه منطقی و مورد نظر می رساند.