مقایسه تطبیقی معیارها، زیرمعیارها و شاخص های ارزیابی پیمانکاران در مناقصات صنعت آب با استفاده از ابزار پرسشنامه و متن کاوی

همواره کارآمدی روش واگذاری طرح های زیر بنایی به پیمانکاران یکی از دغدغه های اصلی کارفرمایان می باشد. هدف از این پژوهش, پیشنهاد روشی جدید برای اختصاصی نمودن معیارهای ارزیابی, با توجه به نوع پروژه ی تحت واگذاری و اولویت بندی و تعیین امتیاز پیشنهادی معیارهای ارزیابی پیمانکاران با استفاده از دو روش مختلف می باشد, روش اول شامل تحلیل های آماری بر روی پرسشنامه ها و روش دوم شامل متن کاوی مصاحبه ها است. برای این منظور, پس از مطالعات کتابخانه ای, میدانی و طراحی پرسشنامه, پرسشنامه ها در اختیار خبرگان این صنعت قرار گرفت و با تحلیل آماری آنها, معیارها و زیرمعیارهای مهم تعیین شد و سپس با گروهی دیگر از خبرگان به صورت باز مصاحبه انجام شد. با متن کاوی متون مصاحبه ها و خوشه بندی آنها, معیارها و شاخص های ارزیابی پیمانکاران شناسایی شده و نتایج این دو روش با آیین نامه اجرایی بند “, ج”,ماده 12 قانون برگزاری مناقصات, مقایسه گردید. برای تحلیل پرسشنامه ها از نرم افزار SPSS و برای متن کاوی مصاحبه ها از الگوریتم K-means بهره گرفته شده است. یافته های پژوهش بیانگر همسویی نتایج متن کاوی و پرسشنامه می باشد. از همسویی نتایج متن کاوی و پرسشنامه می توان نتیجه گرفت که معیارهای شناسایی شده از دقت و قابلیت تعمیم قابل قبولی برخوردارند و سازمان ها می توانند از این معیارها و شاخص های ارزیابی برای انتخاب مناسب ترین پیمانکار در مناقصات استفاده کنند. معیارهای شناسایی شده توسط ابزار متن کاوی و پرسشنامه, علاوه بر پوشش تمامی معیارهای معرفی شده در آیین نامه اجرایی قانون برگزاری مناقصات, دو معیار جدید تحت عنوان مدیریت دعاوی و بهداشت, ایمنی و محیط زیست و کنترل کیفت را نیز شامل می شوند.