ارائه ی الگوی عملیاتی برای ارزیابی اثربخشی کنش های هنجاری روحانیون

امروزه مردم بیش از پیش با منابع و آموزه های متنوع فرهنگی و اجتماعی روبه رو هستند. روحانیت نیز مانند دیگر رسانه ها باید روش های به روز و مناسب ارتباط با مخاطب را پیدا کند. پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی ارزیابی رفتار هنجاری روحانیون برای اقناع مخاطب و سنجش الگوی طراحی شده صورت گرفته است. برای طراحی الگوی ارزیابی, مطالعات نظری قابل توجهی در زمینه ی اثربخشی و متقاعدسازی انجام شد. الگو شش وجهی ارزیابی استاد سخنران یا روحانی مشاور طراحی شد. این الگو با روش مشاهده ی مشارکتی و مصاحبه ی ساختاریافته, در جلسات حلقه های معرفت که آستان قدس در حرم امام رضا برگزار می کند, اجرا و ارزیابی شده است. الگوی یادشده برای ارزیابی اثربخشی رفتار هنجاری روحانیون شامل شش مؤلفه ی فرم گفتار, تحریک مخاطب, صمیمیت, جزمیت, اعتبارسازی و ویژگی های فیزیکی است. همچنین, پس از مطالعه ی رفتار هنجاری روحانیون در جلسات حلقه های معرفت, خوشه بندی شاخص های ارزیابی روحانیون در زمینه ی اقناع نیز استخراج گردید که عبارت اند از: ویژگی های ارتباطی (ارتباط فعال / ارتباط منفعل), جانب داری در پیام (موضع گیری آشکار / نبود موضع گیری آشکار), تشابه با مخاطب (پیوسته / گسسته), رویکرد (عاطفی / عقلانی), شیوه ی پاسخ گویی (ارجاعی / استدلالی).