بهبود فرآیند در واحد منابع انسانی نیروی پلیس انگلستان

یک روش ساختارمند برای بهبود فرآیند در زمینه واحد منابع انسانی نیروی پلیس انگلستان تعریف شده است. در این روش تعدادی از تکنیک های مسلم بهبود فرآیند, نظیر کارت امتیازدهی متوازن و نقشه کشی فرآیند را با یک سیستم امتیازدهی که برای اولویت دهی فرآیندهای بهبود, توسعه یافته است را با هم ترکیب می کنند. متدولوژی توصیف شده یک راه تضمین فرآیندهای صحیحی که در یک سطح عملیاتی تعریف و طراحی شده اند را نشان می دهد, به طوری که اهداف راهبردی سازمان را پشتیبانی کند؛ به علاوه از یک سیستم ارزیابی عملکردی هم در تلاش برای اطمینان از اینکه تغییرات بکار گرفته شده به طور واقعی اثر مطلوب را در طی زمان کسب می کنند, استفاده شده است. این مطالعه, نیاز به انتخاب و در بعضی از موارد نیاز به توسعه تکنیک ها و ابزارهای داخلی (درون سازمانی) مرتبط در زمینه تلاش برای بهبود فرآیند را بیان می کند.