مولفه های تاثیرگذار بر فناوری رایانش ابری در ارائه خدمات هوشمند در سیستم حمل و نقل

فناوری رایانش ابری به دلیل نقشی که در کاهش مصرف انرژی, کاهش هزینه های سرمایه ای, افزایش امنیت و دسترسی یکپارچه به اطلاعات دیگر سامانه های هوشمند ایفا می نماید از اهمیت ویژه در کسب و کارهای خدماتی مخصوصا استفاده های امنیتی برای پلیس برخوردار می باشد. از این رو, هدف اصلی این پژوهش شناسایی مولفه های تاثیرگذار بر فناوری رایانش ابری در ارایه خدمات هوشمند در سیستم حمل و نقل ریلی بوده است. این مطالعه مقطعی و توصیفی-تحلیلی مبتنی بر تکنیک دلفی در سال 1399 انجام شده است. پنل خبرگان در این مطالعه شامل 8 مدیر در شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه بود. مطالعه دلفی طی سه دور انجام شد. روایی با استفاده از دو شاخص CVI و CVR و پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی گردید. طی این مطالعه, 33 مولفه توسط تیم تحقیق و با استفاده از یک بررسی متون جامع و همچنین 10 مولفه توسط پنل خبرگان پیشنهاد گردید. نتایج نشان داد 23 مولفه در قالب چهار بعد شامل دسترسی, راهبرد, امنیت و خدمات به عنوان مهمترین مولفه های تاثیرگذار بر فناوری رایانش ابری در ارایه خدمات هوشمند در سیستم حمل و نقل ریلی انتخاب شده اند. نتایج نشان داد بیشترین عوامل موثر در بخش خدمات و کمترین عوامل در بخش راهبرد بودند. به عبارتی, مهمترین چالش مربوط به بخش های خدمات و زیرساختی بوده, اما از نظر راهبردی چالش های کمتری وجود دارد. این نتایج می تواند برای تصمیم سازان در زمینه سیاست گذاری امنیت و حفظ امنیت در جامعه مانند احراز هویت و حفظ حریم خصوصی توسط پلیس مفید باشد.