ارزیابی میزان موفقیت سامانه جامع تامین و توزیع اقلام تخصصی یک سازمان نظامی-انتظامی

زمینه و هدف: ارزیابی سامانه های اطلاعاتی ضرورتی راهبردی در حیات سازمان ها و انجام فعالیت های کاری دارد. این پژوهش با هدف ارزیابی میزان موفقیت سامانه جامع اطلاعاتی در زیر شاخه تامین و توزیع اقلام تخصصی یک سازمان نظامی-انتظامی انجام شده است. روش: تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی و از نظر روش از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل 114 نفر مدیران شعبات سازمان بوده و روش نمونه گیری به صورت تمام شماری می باشد. ابزار جمع آوری داده ها, پرسشنامه محقق ساخته است که روایی پرسشنامه با تایید استادان راهنما و مشاور انجام گرفت و برای سنجش پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که پایایی آن 0. 962 بدست آمد. برای توصیف داده ها از میانگین, انحراف معیار و. . . استفاده و برای تحلیل داده ها از آزمون تی و آزمون رتبه بندی فریدمن و برای اندازه گیری رابطه بین ابعاد از آزمون همیستگی پیرسون استفاده شده است. یافته ها: یافته ها نشان می دهد میانگین نظرات پرسش شوندگان در خصوص ابعاد شش گانه مدل (کیفیت سامانه, کیفیت اطلاعات, کیفیت سرویس, استفاده, رضایت, مزایای خالص) و 31مولفه در سطح 0. 05 معنادار بوده و همگی مورد تایید پرسش شوندگان قرار گرفتند. نتیجه گیری: نتایج رتبه بندی آزمون فریدمن نشان داد بعد "کیفیت اطلاعات" بالاترین رتبه و بعد "کیفیت سرویس" پایین ترین رتبه را دارد. با توجه به ضریب تعیین بعد" کیفیت اطلاعات" بیشترین میزان تاثیر و بعد "کیفیت سرویس" کمترین میزان تاثیر در موفقیت سامانه را دارد.