شناسایی و اولویت بندی تاثیرات فناوری زنجیره بلوکی در اثربخشی مدیریت زنجیره های تامین با استفاده از کارت امتیاز متوازن

زمینه و هدف: به کارگیری فناوری های جدید و نوآور مانند زنجیره بلوکی از راهکارهایی هستند که در عرصه مدیریت زنجیره تامین می تواند محدودیت ها و فرآیندهای ناکارآمد حال حاضر را اصلاح و تحولات مثبتی در این زمینه ایجاد نماید. تحقیق پیش رو متشکل از بررسی مفاهیم مختلفی ازجمله زنجیره تامین، زنجیره بلوکی، کارت امتیاز متوازن بوده و هدف اصلی این است که با توجه به نتایج حاصله، در خصوص ارزیابی و اولویت بندی تاثیرات فناوری زنجیره بلوکی در فرآیندها و اجزاء مدیریت زنجیره های تامین اقدام و همچنین با استفاده از نتایج حاصله و الگوی کارت امتیاز متوازن اهمیت و اولویت ابعاد احصاء شده تعیین گردد. روش: در خصوص موضوع این پژوهش که از نوع کاربردی بوده، بر اساس مطالعات توصیفی/ اکتشافی اقدام و با جمع آوری اطلاعات به روش کتابخانه ای و میدانی، ضمن تجزیه وتحلیل آماری، نسبت تعیین اولویت و میزان تاثیرگذاری فناوری زنجیره بلوکی بر فرآیندهای زنجیره های تامین اقدام شده است. یافته ها: با توجه به ماهیت فرآیندهای زنجیره تامین و از طرفی خصوصیات فناوری زنجیره بلوکی، امکان استفاده توامان این دو پدیده با یکدیگر (به دلیل سنخیت) وجود داشته و به عبارت دیگر سناریوی ادغام فناوری زنجیره بلوکی و زنجیره تامین باعث ارتقاء عملکرد زنجیره تامین می شوند. نتیجه گیری: با توجه به چهار بعد ارزیابی کارت امتیازی متوازن و منبعث از نتایج تحقیق، در سطح راهبردی "بعد مشتری"، سطح تاکتیکی"بعد مالی" و در سطح عملیاتی "بعد فرآیندهای داخلی" در درجه اولویت و اهمیت بالاتری قرار گرفتند.