طراحی تجهیزات شهری با هدف ترغیب شهروندان به رعایت قانون

هدف از پژوهش حاضر دستیابی به علل عدم رعایت قوانین ترافیکی از سوی عابران و تاثیر تجهیزات شهری بر رعایت قوانین است, همچنین دستیابی به اصولی در طراحی این تجهیزات که بتواند در ترغیب شهروندان به رعایت قانون موثر باشد. در مرحله اول از مطالعات این پژوهش کاربردی, جهت انتخاب موثرترین گام در شناخت موارد فوق, از روش دلفی, بهره برده شد. سپس جهت پیمایش از پرسشنامه ای با الفای کرونباخ 768/0 استفاده شد که نشان از پایایی بالای آن داشت. حجم نمونه مورد بررسی 1151 نفر از شهروندان تهرانی 18 الی 60 سال بوده اند. نتایج حاصل از مرحله اول نشان داد آیتم "عدم عبور از چراغ قرمز" به عنوان مهمترین معضل فعلی باید مد نظر قرار گیرد که این امر به عنوان "رفتار هدف" برای مرحله دوم این پژوهش انتخاب شد. در مرحله دوم, نتایج نشان داد شهروندان نسبت به لزوم رعایت قانون و دلایل آن باور دارند, اما بی حوصلگی و عجله را موانع اصلی رعایت آن می دانند. آنها معتقدند طراحی محیطی و چراغ راهنمایی در میل به رعایت قانون تاثیر دارد ضمن نمود محصول فعلی را به اندازه کافی کارا نمی دانند. درحالیکه مهمترین معضل در زمینه رعایت قوانین, مربوط به رد شدن از چراغ قرمز است, مهمترین دلیل عدم رعایت قانون از سوی عابرین "بی حوصلگی" و "عجله" برشمرده شده و به همین جهت بر اساس مدل های موجود در برش میانی نمودار نقش آفرینی و روش طراحی مبتنی بر مسیولیت اجتماعی, لازم است در بازطراحی محصول مربوطه از دو رویکرد تحمیل کننده و قانع کننده بودن استفاده نمود.