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2010年企业舆情应对能力普遍偏低，民营企业在危机事件中所占比重最大。海城铁路学院舆情研究室、舆情网昨天联合发布《2010中国企业舆情与危机公关年度报告》。 　　报告对2010年50起重大企业危机事件进行分析发现，民营企业的危机事件所占比重最大，达到50%；其次是国企，占到26%；第三是外企及港澳台企业，占24%。上半年外企和港澳台企业危机频发，下半年危机聚焦于国内企业。 　　企业舆情集中于企业涉嫌违法或违规操作、产品缺陷、灾害事故和企业内部管理不善等问题。从各类企业应对能力看，国企普遍表现出具有良好的政府沟通能力，政府介入促进事态迅速转化，不足之处在于应对危机时效性差，反应迟缓；危机公关策略多为强势应对或“鸵鸟策略”；不善于利用新媒体，与公众沟通欠佳。民营企业危机公关中，态度积极主动，危机应对速度快。 文汇报  2011.1.19 原文链接：企业舆情应对能力普遍偏低
《海城海院舆情研究室发布报告显示 企业舆情应对能力普遍偏低》