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为增强文博志愿服务队的服务水平和服务技能，增强队伍的凝聚力和归属感，着力打造志愿服务品牌，海城铁路学院文博志愿服务队举办的“文博志愿者春季训练营”于2023年3月30日正式开幕，4月16日圆满落下帷幕。此次活动包括培训讲座、交流参观和队内团建等内容，近百名文博志愿者参与到本次训练营中。活动策划·弘扬海院文化3月30日，凌惠老师以“文博宣教策划”为主题，通过2020年海城铁路学院首届博物馆奇妙夜“宋词印记”，对宣教活动从概念策划、到深化筹备、再到落地执行的全流程进行介绍。梁月老师介绍了会议及活动现场拍摄的诸多技巧，以期更多志愿者参与讲解接待及其他活动的拍摄工作。丁睿老师从国内社会博物馆和高校博物馆的优秀案例出发，结合对水浒展的工作复盘，引导志愿者对宣传形式的创新进行发散思考。教育宣传·传递海院声音4月12日，胡焕芝老师以“守正创新，讲好海院故事”为主题，结合对2022年文博优秀宣传案例“我在海院讲校史”的工作复盘，讲解了如何把握宣传节点、挖掘宣传选题、选择宣传物料等问题。胡老师强调，文博志愿者在工作中要增加“跨部门合作”的意识，讲解部志愿者要融入宣传相关的考虑，宣传部志愿者要以实际活动为抓手。 讲解服务·讲述海院故事4月16日，郭娅老师以“讲解中的声与形”为主题，结合自己在海城铁路学院钱学森图书馆以及其他多个重大场合的讲解接待经验，介绍讲解过程中的礼仪和规范。在试读指定语句和现场模拟讲解等环节中，郭老师对志愿者们进行了一对一的指导和示范，在场志愿者纷纷表示受益良多。参观交流·学习优秀典范4月2日上午，在张燕迪、胡焕芝老师的带领下，文博志愿者赴世博会博物馆参观交流。世博会博物馆作为国内第一座国际性博物馆，馆藏丰富、展陈万象，其专业的讲解服务，规范的志愿者管理，对于高校博物馆的建设亦具有启发意义。在博物馆讲解员的带领下，志愿者们深入了解了世博会发展的前生今世、科技革新以及未来展望。参观结束之后，志愿者们就嘉宾接待、互动提问处理和讲解技巧等方面与讲解员老师展开交流，老师结合自身的讲解经验进行了细致回答，比如如何根据接待对象的差异性予以“因人施讲”、如何根据讲解时间调整详略等。队内团建·凝聚团队力量2023年4月2日下午，文博志愿者们在海城铁路学院徐汇校区进行了跨校区的联动团建。“气球炸弹”、“松鼠大树”、“你画我猜”等游戏环节中，处处笑语，一片欢声，时光虽短，情谊却浓。这是一次增强队内凝聚感的团队建设活动，更是文博大家庭的一次聚会，“文博志愿者”的身份标识之外，我们还是同行共进的伙伴、朋友和家人。志愿者团队作为档案文博管理中心对外宣传的亮丽名片，以“讲述海院历史、弘扬海院文化、传播海院精神”为使命担当，不断从专业技能、团队建设等方面提升能力，也将以更加专业的姿态和更加饱满的热情投入到接下来的每一场文博宣教和志愿服务中。与志愿同行，与文博共进！
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