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11月8日，《新媒体与社会》辑刊新书发布会暨2011年第三季度中国社会舆情分析研讨会在海城海院举行。海城铁路学院舆情研究实验室和舆情网联合发布了《2011年第三季度社会舆情研究报告》。该报告通过与2011年前两个季度影响较大的90起舆情热点事件的比较，重点对2011年第三季度影响较大的60起舆情热点事件进行了分析。 　　报告显示，2011年第三季度影响较大的舆情事件数量总体呈不断上升之势，其中，7月份影响较大的舆情事件数量较少，但舆情关注热度却是前三季度最高。随即，8、9月份影响较大的舆情事件数量迅猛增加，9月份影响较大的舆情事件数量创前三季度最高，共计23起。从事件类型来看，灾害事故类舆情持续升温。2011年第三季度60起影响较大的社会舆情事件中，11起为灾害事故类舆情事件，其中交通事故最为高发，引发公众对交通管理与安全问题的关注。其次，个人舆情居高不下。个人舆情事件不断出现。从事件发生的地域看，河南和浙江两省为第三季度影响较大的社会舆情事件的高发地区。 　　报告还显示，在事件传播特点上，第三季度影响较大的社会舆情事件的传播时效大为提升，近半数事件在事发数小时内即被曝光，事件发生到曝光时间进一步缩短；首次曝光媒介仍然以新媒体为主，其中，网络新闻稳居第一，微博赶超报纸位列第二；影响较大的舆情事件的持续时间明显缩短，近六成事件两周内消退。  　　在危机主体应对上，2011年第三季度影响较大的社会舆情事件发生、首次曝光至危机主体首次干预的时间差较前两个季度都有所缩短，舆情应对时效进一步提升。同时，由第三方机构/个人参与的影响较大的社会舆情事件的比例较第二季度有所上扬。这些都显示出面对舆情危机，危机主体应对舆情的水平也在不断提高。 　　针对2011年第三季度舆情事件应对中出现的不足，报告建议：加强对网络舆论的监测与研判；重视新媒体，及时通过新媒体渠道发布信息；通过微博化解舆情危机中的谣言；大力优化网络舆论环境，努力营造健康有序的网络舆论氛围。
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