我要写一篇媒体聚焦类别的新闻，题目是：《学生事务“一站式”搞定：海城海院教育实践活动回应学生需求》
《学生事务“一站式”搞定：海城海院教育实践活动回应学生需求》

2月23日是海城铁路学院开学的日子。数学系大二学生小赵早早地来到学生一站式服务大厅勤工助学窗口。他想要申请一个家教的岗位，向工作人员咨询了情况，办理了相关手续。小赵作为学生社团应用数学协会的负责人，还要为社团招新设摊、悬挂横幅办理审批手续。他发现本来要去逸夫楼办理的事务也可以在服务大厅一并办理了，手续简便，也节约了在路上的时间。 　　在回宿舍的路上，小赵心里盘算着：两项事情办下来，总共用了15分钟。要是换作以前，这两项业务办下来，至少要花半个小时，如果碰巧工作人员走开了，甚至要1个小时以上。按平均45分钟来计算，一站式服务的工作效率整整提高了2倍，为自己节省了30分钟。 　　“真是方便”，小赵禁不住感慨地说。 　　创意源自学生需求 　　闵行校区校园面积近5000亩，机关部门分布在多个楼栋中。学生在校期间办理各类日常业务分布在8个不同楼栋，需要骑着自行车往返奔波，给学习和生活带来了不便。 　　为了有效解决这一问题，在党的群众路线教育实践活动中，学指委先后组织召开了10余场学生座谈会，广泛听取和收集了学生的意见建议，系统梳理了学生在校期间需要办理的60余项业务。从调研的情况来看，奖助学金申请、勤工助学申请、保险购买和理赔、成绩单和在读证明办理、社团活动场地和教室借用等业务一站式服务需求达到80%以上；国外访学与出国交流项目申请、失物招领、体育活动场地借用等业务一站式服务需求达到70%以上；校园卡充值、水电费充值缴费、就业鉴证、学生校园活动审批等业务一站式服务需求达到60%以上；助学贷款办理、学费减免申请、宿舍网络开通申请、学生各类节日餐券领取等业务一站式服务需求达到50%以上。 　　学指委根据学生需求程度和现实情况进行了分步骤的整改落实。先是从985三期经费中划拨专款100万元，建设学生一站式服务中心，分散在学生系统各个办公场所办理的业务统一入驻。之后，协调教务处、后保处、网络信息中心等，通过技术手段，努力实现成绩单和在读证明办理、校园卡充值、水电费充值缴费等可以在一站式服务大厅进行自助服务；其他需求达到50%以上的，在网上引导办理。 　　2013年9月，550多平方米拥有24个办事窗口的学生一站式服务中心建成启用，从项目立项到建成，仅用了3个多月。 　　关爱唯有点滴用心 　　学生一站式服务中心主要分为三块区域，分别是一站式服务大厅、学生休息等候区域和教师开放式办公区域。其中一站式服务大厅和学生休息等候区域约500平方米，教师开放式办公区域约50平方米，比值为10:1，充分体现以学生为中心的理念。 　　整个服务中心以绿色为主调，黄色为支撑，橙色为点缀，色调欢快明亮，贴近当代大学生的审美观点；流线型服务台、壁柜式背景墙、环绕式镂空灯带、开放式教师办公、中英双语指引，整体布局开放通透，体现了国际化、开放性的形象。 　　一站式大厅服务台共有24个服务位置，目前可以为学生提供就业鉴证、报到证办理、奖学金、助学金、勤工助学、家教、助学贷款、保险、临时困难补助、学费减免、学籍变动等业务办理。大厅服务人员都是来自各个年级的勤工助学的学生,他们在参与服务前,都会有严格的选拔和培训，而且设置了1个月的试用期。学生办理业务的高峰时段集中在中午和下午，每天平均接待量在100人次左右，高峰期是办理就业鉴证和奖助学金的时候，最多能超过500人次。 　　口碑积于精益求精 　　学生一站式服务中心不仅方便师生办事，更蕴含了以学生为中心的培养理念，自成立以来得到各界的广泛关注，并作为群众路线教育实践活动的典型在中央电视台新闻联播播出。 　　中央第43督导组组长朱玉泉、海城市委副书记李希等领导专程来到一站式服务中心参观指导，对海城铁路学院在学生管理和学生服务方面的创新举措表示赞许；中国传媒大学、凰县外国语大学、海城海洋大学等高校的领导和老师先后前来参观交流，受到各界的广泛认可和一致好评。 　　下一步，学指委将进一步推进学生一站式服务中心内涵建设，在当前已经进驻的20余项业务的基础上，协调多个部处，争取引入更多学生服务业务入驻，为学生提供便利条件；同时，健全网上服务平台，实现网上办理和大厅服务有机结合，使之成为海城铁路学院学生工作对外服务、交流和展示的重要场所之一。 来源：海城基层党建网 2014.03.04     媒体链接                                   学生事务“一站式”搞定：海城海院教育实践活动回应学生需求