Arrêté du 3 novembre 2016 relatif au titre professionnel de conseiller(ère) relation client à distance et modifiant l'arrêté du 3 juillet 2003
NOR 
ETSD1631872A
JO du 10/11/2016 texte : 0262;
19
(Consultation du référentiel de certification modifié relatif au titre professionnel de conseiller(ère) relation client à distance est disponible sur le site 
 http://www.travail-emploi.gouv.fr/