Подати заяву можуть фізичні особи, громадяни України, які досягли 18 років, майно яких було зруйновано внаслідок дій агрессора з 24 лютого 2022 року.  Зараз послуга доступна тільки для майна, що має одного власника. Якщо у майна кілька співвласників, то послуга буде доступна пізніше.