Вітаю!  Спробуйте, будь ласка, очистити кеш браузеру, відкрити портал в режимі інкогніто або змініть браузер та спробуйте отримати послугу. Також якщо під час з’єднання через wi-fi вказує що немає зв’язку, спробуйте використовувати саме мобільний інтернет.  Повідомте, будь ласка, про результат.