Доброго дня. Ми проживали у Маріуполі і пережили війну у нашому місті. Після окупації ми були змушені виїхати за кордон. Наше житло було зруйноване під час бойових дій. Я хотіла подати заяву на компенсацію збитків до ДІЇ «єВідновлення», але мою заяву не приймають, пишуть, що ця послуга тимчасово недоступна. Ми не отримали жодної матеріальної допомоги від жодної організації. Чому нашу заяву на компенсацію збитків не приймають, і чи можемо ми отримати матеріальну допомогу, перебуваючи за кордоном?