Bir hafta önce bir magazadan hol için hali aldim 8.5 metre uzunluğunda olacağını 4 eşit parçaya bölünmesini soyledim almaya gittim eve geldim ev taşıdığım için bir iki gün sonra temizlik yapıp serdim bir parça 2.13 metre uzunluğunda olması gereken parça yoktu mağazayı aradim depoda kaldığını alabileceğimi söylediler servisleri yokmus ben bu magazaya gitmek için 150 tl taksi parası verdim bir kere teslim almaya gittim 150 daha verdim şimdi onların hatası olan bir durum için 150 tl daha taksi parası odemek zorunda birakiliyorum rica ettim getiremezlermis diye cevap aldım daha çok sinirlendim ne yapmalıyım bu durumda musteri memnuniyeti sıfır sırf bu duruma sinir olduğum için elimden geleni yapicam yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba. Mağazanın kusuru nedeniyle meydana gelen zararların mağaza tarafından tahsili gerekmektedir. Bu hususta mağazaya karşı dava yoluna gidebilirsiniz ancak sürecin uzun ve maliyetli oluşu hususlarını göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederiz.