OUT OF STOCK - shopperens, retailerens og leverandørens værste mareridt
For leverandøren risikeres omsætningen at gå til konkurrenten eller helt at forsvinde ud af kategorien. For retaileren resulterer Out Of Stock i en dårligere kundetilfredshed og mindre loyale kunder, og i sidste ende kan konsekvensen blive, at kunden ændrer indkøbsmønster og erstatter butikken med en konkurrent, der har et bedre serviceniveau.
I denne rapport kan du læse nogle af de insights, vi har skabt på baggrund af data fra en dansk discountkæde. Vi kommer blandt andet ind på OOS-niveauet om søndagen, samt hvorvidt OOS er et større problem, når et produkt er på kampagne.
For at få adgang til den fulde rapport, bedes du give følgende oplysninger:
Du kan downloade rapporten nu.