HANDELSBETINGELSER – GRÖNFELD
CVR. nr. 38273981
På gronfeld.dk kan der betales med VisaDankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, og med MobilePay. Vi tillægger ikke gebyr på betalingskort.
Forventet leveringstid er 3-5 hverdage, dog vil ordrer indeholdende bestillingsvarer som udgangspunkt have en længere leveringstid. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet - der efterleveres ikke.
GRÖNFELDs Webshop bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Vi leverer i Danmark og i EU.
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at skrive til kundeservice@gronfeld.dk eller ringe på 6055 5242. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og her.
Når du handler på gronfeld.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Personoplysningerne registreres hos GRÖNFELD og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Direktøren og personalet i hos GRÖNFELD har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på gronfeld.dk er GRÖNFELD Aps., industrivej 9, 8450 Hammel.
Som registreret hos GRÖNFELD har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til GRÖNFELD Aps via e-mail: kundeservice@gronfeld.dk
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på 6055 5242 eller kundeservice@gronfeld.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@gronfeld.dk
GRÖNFELDs Webshop tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
kundeservice@gronfeldgarden.dk.dk