SlotsArkaderne s�tter fokus p� servicen - Lokalavisen.dk
SlotsArkaderne vil med en ny kampagne v�re landets mest smilende og servicemindede shoppingcenter. Foto: John Jessen Hansen
SlotsArkaderne s�tter fokus p� servicen
Kunderne skal k�re shoppingcentrets mest smilende medarbejder Mette Dolmer Thygesen
"Camilla fra BR gav en sk�n betjening", "Har f�et super service hos Plaza" og "glade, s�de, venlige, humoristiske medarbejdere hos Engelhardt Caf�".Det er blandt udsagnene fra de handlende i SlotsArkaderne i en ny kampagne.Med k�ringen af en s�kaldt "smileymedarbejder" vil shoppingcentret blive "Danmarks mest smilende og servicemindede shoppingcenter".Kampagnen, som varer �ret ud, g�r ud p�, at kunderne, hvis de har haft en positiv oplevelse i en af centrets butikker og �nsker at dele "roserne" videre til ekspedienten, kan udfylde et kort med en kort begrundelse for, hvorfor netop denne ekspedient fortjener at blive �rets smileymedarbejder.Det udfyldte kort med den glade Smiley skal s� afleveres i den butik, hvor kunden har m�dt sin favorit.
Vinder hver uge
Blandt de indkomne stemmekort fra kunderne vil der hver uge blive trukket lod om et gavekort p� 500 kroner til brug i centrets butikker. Hver 14. dag vil der blandt de fyldte smileyh�fter blive udtrukket et gavekort p� 1000 kroner, som tilfalder den deltagende medarbejder.Den medarbejder, der har f�et flest velbegrundede Smileys inden den 23. december, vinder en rejse til en v�rdi af 10.000 kroner. Vinderen af �rets smileymedarbejder offentligg�res i SlotsArkaderne samme dag.Indtil videre har butikkerne modtaget over 1300 smileykort, hvor kunderne har skrevet positive kommentarer.Her st�r blandt andet, at medarbejderne hos Quint yder "god service" og er meget hj�lpsomme og im�dekommende", og at Christine hos Hair by Gylwin yder "super service – den bedste atmosf�re man kan t�nke sig. Altid tilfreds n�r jeg g�r herfra," skriver kunden.Blandt andre Frank fra Intersport har vundet konkurrencen en uge, hvor Anna Mroczek fra Birker�d vandt kundekonkurrencen med et kort til Glitter: "Line er utrolig serviceminded. Hun er s�d, hj�lpsom og altid smilende, hvilket g�r at man f�r lyst til at komme igen." Vinderne bliver kontaktet direkte og offentliggjort p� centrets Facebookside.
Skomager Dan T�kenmez er blandt de f�rende i SlotsArkadernes konkurrence om �rets smileymedarbejder indtil videre. Foto: John Jessen Hansen
Publiceret: 02. November 2011 06:00
Magisk vinterferie i SlotsArkaderne
SlotsArkadernes smilende skomager
SlotsArkaderne gl�der sig til at byde Bilka velkommen
Efter�rsferie i rollespillets tegn
Kiosk fejrer 15 �r i SlotsArkaderne med ansigtsl�ft
S� er det officielt: Bilka kommer til Hiller�d
Alt er klar til Bilka i SlotsArkaderne