Ole Schmidt – 3 business reviews on Trustpilot
Ole Schmidt´s profile
Send private message to Ole Schmidt
SJÆLDENT SET SUPER SERVICE !
Købte ind hos Otto Duborg, - mest dagligvarer, - bl.a. 2 stk. ekstra lagret ost til 45 kr. stykket. Ved kassen glemte vi dem på rullebåndet og opdagede det først, da vi var kommet hjem til Svendborg. En måned (!) senere var vi igen hos Otto Duborg, hvor vi (efter at have gjort vore indkøb, spurgte forsigtigt hos informationen, om man evtl. havde fundet vore oste, som vi havde glemt for en måned siden (kvitteringen havde vi ikke mere). Du spurgte, hvilken dato vi havde glemt varerne, og til vores store overraskelse havde denøjre noteret, hvor der var blevet glemt og hvornår. Så vi fik vore oste (eller nogle tilsvarende) med hjem, selvom der var gået en måned. DET KALDER JEG SUPER SERVICE !
10 dage inden refundering
Kurtig levering - måtte dog fortryde købet og returnere varen. Trods adskillige rykkere per email (hvoraf ingen blev besvarret) tog det ti dage, inden beløbet blev refunderet. Det er for dårligt !
Det eneste jeg kan sætte en finger på, er at der ingen kvitteret ´faktura (eller anden form for kvittering) var med i pakken - og at jeg heller ikke modtog en "elektronisk" kvittering før jeg selv rykkede for den, Ellers ALT PERFEKT