Kundecentertrivsel | TeamArbejdsliv
Anja Uglebjerg
Søren Bjerregaard Kjær
Kundecentertrivsel
Bedre Arbejdsplads
Team Trin for Trin
Sidst redigeret 19. maj 2015
– kan forbedres via benchmarking og netværk
TeamArbejdsliv tilbyder:
at gennemføre en kortlægning af arbejdsmiljø og trivsel for medarbejderne med mulighed for benchmarking med andre kundeservicecentre.
at deltage i et netværk med det formål at forbedre medarbejdernes trivsel
Produktet bygger på erfaringer og metoder fra AMICA-projektet, hvor der blev udviklet en trivselsmåling, som er særligt tilpasset til arbejdsforholdene i et kundecenter.
I AMICA-projektet var der gode erfaringer med at skabe netværk mellem kundecentre, hvor det både er muligt at sammenligne trivselsmålinger samt at dele gode idéer og metoder til at udvikle trivslen og arbejdsopgaver i kundecentret.
– kan måles og udvikles
TeamArbejdsliv • Høffdingsvej 22, 1. sal, 2500 Valby • tlf: +45 3834 5034 • cvr: 28514638 • kontakt@teamarbejdsliv.dk