Arttu Niskasaari | CGI FI
Autan asiakkaitamme kehittämään liiketoimintaansa palvelumuotoilun keinoin. Tällöin oleellista on yhdessä tekeminen, asiakkaiden ja käyttäjien syvällinen ymmärtäminen sekä ennakkoluuloton ja kokonaisvaltainen tapa rakentaa ratkaisuja.
Näkökulmani on se, että paras tapa liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi on auttaa käyttäjät omiin tavoitteisiinsa eleganttien ja aidosti merkityksellisten palveluiden avulla. Tällöin teknologiat ja tuotteet eivät ole pääroolissa, vaan käyttäjien motiivien, ajatusten ja tunteiden ymmärtäminen. Tämä luo pohjan sekä nykyisen liiketoiminnan kehittämiselle että täysin uuden luomiselle.
2018-08-28 Palvelumuotoilusta vaahdotaan joka paikassa, mutta mitä se oikeasti on ja miten sen avulla voi löytää uutta bisnestä? Tällaiset puheenaiheet ovat pinnalla kesälaitumilta palanneessa #uusibisnes-jaksossa, jossa pääsen vaahtoamaan palvelumuotoilusta itsekin. Harvemmin sitä pääsee puhumaan itselle ...
2017-10-17 Älykkään automaation tuoma murros tulee koskettamaan koko ihmiskuntaa ja mullistamaan tavat tehdä - tai olla tekemättä - työtä. Neljänneksi teolliseksi vallankumoukseksi kutsuttu ilmiö tarvitsee syntyäkseen vielä paljon uutta innovaatiota, mutta sitä luodaan eri puolilla maailmaa yhtä kiihtyvällä ...