Tietosuoja- / rekisteriseloste - Arkkiplussa
010 666 56 60
Tämä on Arkkiplussa Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) (GDPR) mukainen seloste.
Mikäli ette hyväksy tätä selostetta, niin älä käytä tätä sivustoa tai anna Markkinoinnin Muurahaiselle henkilötietojasi.
Laadittu 04.05.2018.
Rullakuja 6 D, 01450 Vantaa
Heikki Aittasalo
heikki.aittasalo@arkkiplussa.fi
045 670 3831
Arkkiplussa Oy:n markkinointi- ja asiakasrekisteri.
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön itse antamat tiedot omalla suostumuksella kuin sopimussuhde. Yksi tai useampi tarkoitus voi päteä samanaikaisesti.
Asiakassuhteen ylläpitäminen sekä viestintä
Verkkokaupan tilausten toimitusten ja käsittelyn mahdollistaminen
Arkkiplussa Oy:n palveluiden ja toiminnan kehittäminen
Paremman asiakaskokemuksen sekä -palvelun tarjoamisen mahdollistaminen
Markkinoinnin ja suositusten tuottaminen
Väärinkäytösten estäminen (riskien hallinta)
5. Mitä tietoja voimme kerätä sinusta?
Pääasiassa tiedot antaa asiakas itse, saamme myös tietoja yhteistyökumppaneilta kuten luottopalvelujen tarjoajalta. Rekisterissämme voi olla seuraavia tietoja:
Tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
Asiakkaan suostumuksella sijaintitiedot, tarkoituksena toimitusajan arviointi
Verkkosivuston tai palvelun käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
Ostoshistoria, mm. tuotteet ja hinnat
Verkkokaupan käyttö – selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
Tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tunnisteet ja tiedot
Asiakastietoja säilytämme sen ajan kuin kyseinen yritys on jatkuvassa asiakassuhteessa kanssamme sekä kulloinkin soveltuvan lainsäädännön asettamat määräajat. Tietojen käyttötarkoitus määrittää säilytykseen käytettävän ajan. Anonymisoituun tietoon ei kohdistus rajoituksia.
Arkkiplussa Oy ei tietoisesti kerää tietoa lapsista ilman heidän vanhempiensa tai huoltajiensa suostumusta.
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla, lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, verkkopalveluista, verkko-ostoksista, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Käytössämme olevin kohtuullisin keinoin pyrimme pitämään hallussamme olevat henkilötiedot ajan tasalla mm. poistamalla tarpeettomia sekä virheellisiä tietoja. Kehotamme tarkistamaan henkilötiedot säännöllisesti.
Evästeet säilyvät selaimessa yhden kuukauden ajan. Voit poistaa evästeet selaimen asetuksista milloin haluat.
Pääasiassa käytämme evästeitä asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumiseen sekä ostoskorin eri toimintoihin sekä varmistaaksemme sujuvan asiakaskokemuksen.
Evästeiden tarkoituksena on varmistaa ja parantaa sivuston käyttäjäkokemusta. Käytämme myös mm. Google analytics -työkalua, jonka perusteella tutkimme mitkä tuotteistamme ja palveluistamme kiinnostavat eniten vierailijoita ja näin pystymme parantamaan yksilöllistä asiakaskokemusta.
Kaikki evästetiedot ovat anonyymejä.
8. Verkkosivuston kävijäseuranta
Verkkosivustolla käytetään erilaisia ohjelmistoja erilaisiin tarkoituksiin. Näitä tarkoituksia ovat:
Ohjelmistoja, joita käytämme ovat:
Ohjelmistot voivat tallentaa myös evästeitä selaimeen. Edellisessä kohdassa olemme seikkakohtaisesti läpikäyneet asiaa.
Tietoja voidaan jakaa / siirtää valikoiduille, luotettaville yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän puolesta. Näitä luotettavia kumppaneita voivat olla mm. yritykset, jotka suorittavat markkinoinitoimenpiteitä puolestamme tai yrityksiä, jotka toimittavat ostoksia antamaasi osoitteeseen. Tietosi voivat päätyä myös luotonantajatotahoille, jos heiltä haetaan luottopäätöksiä.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tällöin tiedot voivat olla eri servereillä, jotka sijaitsevat EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Käytämme sopimuksissamme tietosuoja-asetuksen mukaisia mallilausekkeita, milloin tietoja siirretään edellä mainittuihin maihin.
Hyväksyttyjä henkilötietojen rekisterinpitäjiä ovat:
Alirekisterinpitäjä
Kuvaustoiminnoista
Yritys vastaa Arkkiplussan verkkokaupan kehittämisestä sekä markkinoinnista.
Tällä hetkellä meillä ei ole muita rekisterinpitäjiä.
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. Suojauksessa käytetään salasanoja sekä palomuureja kuin salattuja yhteyksiä (VPN). Sivustot joilla henkilötietoja kerätään tai käsitellään on varmennettu SSL -tekniikalla.
11. Verkkosivuston kävijäseuranta
Verkkosivustolla käytetään erilaisia ohjelmistoa erilaisia tarkoituksiin. Näitä tarkoituksia ovat:
Jos haluat estää yllämainitut kävijäseurannat, älä hyväksy evästeitä.
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostilla rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa esittää pyynnön, että oikaisupyynnönesittäjä todistaa henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, lähtökohtaisesti 30 päivän kuluessa.
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten oikeus henkilötietojen käsittelyn rajoittamiseen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostilla rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, lähtökohtaisesti 30 päivän kuluessa.
15. Onko kysyttävää? Ota yhteyttä
Voit ottaa yhteyttä rekisterin ylläpitäjäämme kaikissa kysymyksissä liittyen tietosuojaselosteeseemme ja markkinointiimme.
Rullakuja 6 D, 01450 Vantaa​
Puh: 010 666 5660, y-tunnus: 1533296-4
www.arkkiplussa.fi arkkiplussa(ät)arkkiplussa.fi
Puh: 010 666 5660
arkkiplussa(ät)arkkiplussa.fi
Toimitamme kaikki tuotteet pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa.
Kaikki toimitukset tulevat suoraan yrityksen ovelle.
Toimitusmaksu 25,00 € kaikkiin tilauksiin.
Kanta-asiakkaille ilmainen toimitus yli 180€ tilauksille ja alennusprosentti!
Copyright 2019 © Arkkiplussa Oy