Samsung Galaxy s4 kamerassa pölyä | OmaYhteisö
rapa_81
saisinkohan täältä vastauksen kysymykseeni. Samsung Galaxy S4 puhelimeni kameraan ilmestyi jonkin aikaa sitten "kökkö." Vein huoltoon ja sanoivat että pölyä on päässyt kameran sisälle ja että kamera pitää vaihtaa kokonaan. Menisikö tämä takuun piikkiin? Ostin puhelimen luottokaupalla Saunalahdelta 17.4.2015. Tilasin juuri loppulaskun puhelimesta mutta sepä ei taida vaikuttaa takuuseen.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 11 tammikuu 2016, 14:08
Jos pöly on päässyt kameraan esim. valmistusvirheen tms. takia, menee korjaus takuuseen.
Jos puhelin on kuitenkin esim. pudonnut tai saanut kolhua, jonka vuoksi kameraan on tullut sellainen vaurio, että sinne on päässyt pölyä tai muuta likaa, ei korjaus mene takuuseen. Huolto pystyy toteamaan vian laadun avattuaan ja tarkistettuaan puhelimen.
Kuluttajaneuvoja/-asiamies voi antaa korkeintaan suosituksia asiasta. Jos huolto pystyy näyttämään toteen, että vika on aiheutunut tuotteen huolimattomasta käsittelystä, joudut maksamaan korjauksesta tai tarkistuksesta aiheutuneet kustannukset, riippuen siitä haluatko korjata laitetta vai et.
kamerassa pölyä
pölyä kamerassa
Maahantuojan valtuuttama huoltoliike päättää, meneekö tuollainen takuuseen, vaiko ei.
itse sanoisin että pitäis mennä takuuseen jos et ole itse varsinaisesti toimillasi vaikuttanyt siihen että se kökkö on sinne päässyt jos huolto alkaa nikotteleen niin minä kysyisin asiaa kuluttajaneuvojalta mutta siis eka kannattaa viedä hultoon ja jos niin kuin todennäköisesti käy että korjaavat takuuseen niin hyvä