Tietosuojaseloste | Ruusupuu.fi
RUUSUPUU FINLAND -VERKKOKAUPAN ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE
Rekisterin rekisterinpitäjä on Ruusupuu Finland (Y-tunnus 1370325-8)
Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on: Kaija Puro/Ruusupuu Finland, myynti(at)ruusupuu.fi
Osoite: Merivalkama 14
Puhelin: +358102311123
Sähköposti: myynti(at)ruusupuu.fi
Rekisterin nimi on Ruusupuu Finland Asiakasrekisteri, joka koostuu a) Ruusupuu.fi-verkkokaupan tilaajarekisteristä (Tilaajarekisteri käsittää tuotteita tilanneet asiakkaat) ja b) Ruusupuu.fi-käyttäjärekisteristä.
a) Tilaajarekisteri käsittää tuotteita tilanneet asiakkaat tai muulla tavoin verkkokaupassa asioineet asiakkaat.
b) Käyttäjärekisteri koostuu sähköpostilistoille muulla tavalla kuin oston yhteydessä liittyneistä. Sähköpostilistoille voi liittyä esimerkiksi uutiskirjeen/inspiraatiokirjeen tilaamalla tai sisäpiiriin liittymällä taikka maksuttoman oppaan lataamalla. Sähköpostilistalta on aina mahdollista poistua viestin lopussa olevaa ’Unsubscribe’-/’Poistu listalta’ -linkkiä klikkaamalla.
Rekisterissä olevia henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.
Ruusupuu Finland Asiakasrekisterin tilaajarekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:
Henkilön perustiedot ja yhteystiedot: etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä tilatut tuotteet ja maksutiedot sekä tilauksen käsittelytiedot. Tilaustietoja säilytetään vero- ja kirjanpitolakien vaatima aika, jonka jälkeen ne tuhotaan luotettavalla tavalla. Verkkokaupan käyttöoikeus on vain yli 18-vuotiailla.
Ruusupuu Finland Asiakasrekisterin käyttäjärekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä, jotka ovat liittyneet yhdelle tai useammalle postituslistalle:
Henkilön perustiedot ja yhteystiedot: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite. Postituslistalta on aina mahdollista poistua klikkaamalla viestin lopussa olevaa ’Unsubcsribe’/’Poistu listalta’ -linkkiä, jonka jälkeen henkilön tiedot poistetaan käyttäjärekisteristä kokonaan.
Henkilö voi olla sekä tilaajarekisterissä että käyttäjärekisterissä tai vain toisessa niistä
Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan viiden vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä kymmenen vuotta sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Verkkokaupan tilaajarekisterin tietoja säilytetään vero- ja kirjanpitolakien vaatima aika, jonka jälkeen ne tuhotaan luotettavalla tavalla.
Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi sekä markkinointia varten. Tietot välittyvät myös luottopäätöksen yhteydessä luottoa myöntävälle taholle.
Sähköpostimarkkinointikumppaneille (ActiveCampaign/MailChimp), jos asiakas on sallinut uutiskirjeen, selaushistoriaan perustuvan viestinnän tai tuotearvostelupyynnöt
Ruusupuu Finland huolehtii tietoja siirrettäessä ja käsiteltäessä tietoturvan ja -suojan korkeasta tasosta EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
1. oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot:
(i) käsittelyn tarkoitukset; (ii) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (iii) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (iv) mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit; (v) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (vi) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (vii) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 art.).
2. oikeus peruuttaa antamansa suostumus, milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.);
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1. mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Tarkastuspyyntö tulee tällöin lähettää allekirjoitettuna ja kirjallisessa muodossa osoitteella: Ruusupuu Finland/Kaija Puro/rekisteriasiat, Merivalkama 14, 02320 Espoo. Tarkastuspyynnössä tulee mainita, että pyyntö koskee Ruusupuu Finland asiakasrekisterin rekisteritietoja. Jos tiedoissa on virheitä, käyttäjä voi esittää rekisterin yhteyshenkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön. Oikaisupyyntö tulee tehdä kirjallisesti. Pyynnössä tulee perustella ja yksilöidä tarkasti, mitä tietoja pyydetään korjattavaksi, mikä käyttäjän mielestä on oikea tieto ja miten korjaus pyydetään tekemään. Yritys ei tarkista käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta.
Käyttäjä voi muuttaa, täydentää ja poistaa tietojaan ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle kirjallisesti. Käyttäjä voi poistaa sähköpostilistalla olevat tietonsa kirjeen lopussa olevan linkin kautta. Linkki on joko englanninkielinen (unsubscribe) tai suomenkielinen (poistu listalta).
Huomioithan, että verkkokauppatilaajalla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojen säilyttämistä esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädännöstä johtuen.
Kaupallisten sivustojen tapaan yritys kerää tietoja ruusupuu.fi-sivustolla vierailevilta käyttäjiltä. Tietoja käytetään palvelun parantamiseen, liiketoiminnan kehittämiseen sekä mainosten kohdentamiseen. Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan.
Käytämme sivuston analysoinnissa Google Analytics -palvelua. Googlelle lähetetty tieto on anonymisoitua, kävijöistä kerättyä tilastotietoa, josta sivuston omistaja voi seurata kävijäliikennettä sivustolla.
Jos käyttäjä haluaa poistaa evästeitä selaimesta tai estää niiden käytön, käyttäjällä on siihen täysi oikeus. Selaimen asetuksiin tutustumalla löytyy tämä vaihtoehto. Evästeiden kieltäminen saattaa kuitenkin heikentää sivuston käytön sujuvuutta.
Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla: myynti(at)ruusupuu.fi
Päivitetty viimeksi 12.12.2019