Miehen kohtaaminen asiakastyössä Asiakastyö miehen näkökulmasta Osa 4/5 Jari Harju ja Petteri Huhtamella Miestyön keskus - PDF
Miehen kohtaaminen asiakastyössä Asiakastyö miehen näkökulmasta Osa 4/5 Jari Harju ja Petteri Huhtamella Miestyön keskus
Download "Miehen kohtaaminen asiakastyössä Asiakastyö miehen näkökulmasta. 11.02.2016 Osa 4/5 Jari Harju ja Petteri Huhtamella Miestyön keskus"
1 Miehen kohtaaminen asiakastyössä Asiakastyö miehen näkökulmasta Osa 4/5 Jari Harju ja Petteri Huhtamella Miestyön keskus
2 Miestyö Työtä, jonka kohteena ja lähtökohtana on mies itse. Miehille suunnattua psykososiaalista apua, joka toteutetaan vuorovaikutuksellisin keinoin. Siinä pyritään huomioimaan mieserityisen työotteen mukaisesti miehen olemuksellinen ominaislaatu, joka konkretisoituu miesten fyysisinä, psyykkisinä ja sosiaalisina erityispiirteinä. Nämä erityispiirteet ilmentyvät eri tavoin, eri aikoina, eri elämänkaaren vaiheissa ja eri sosiaalisissa konteksteissa. Miestyössä työntekijän on tärkeää ymmärtää sukupuoleen liittyvien prosessien merkitys yksilön hyvinvoinnissa ja asiakastilanteissa. Isätyötä, miesten eroauttamista, väkivaltatyötä, miesryhmätoimintaa, kriisityötä sekä ennaltaehkäisevää miestyötä
3 Miksi miestyötä? Miehen huomioiminen työskentelyssä auttaa koko perhettä vahvistaen miesten, lasten ja koko perheen hyvinvointia. Miehillä on kokemuksia, että heitä ei palvelujärjestelmässä kohdata kokonaisvaltaisesti heidän kokemuksensa huomioiden, vaan ongelmiensa summana. Miehillä on kokemuksia, etteivät he tule auttamisjärjestelmässä kuulluksi, esimerkiksi isät kokevat jäävänsä perheen asioiden käsittelyssä ulkokehälle Muutokset mieheydessä, perhesysteemeissä ja vanhemmuudessa Sukupuolisensitiivisen ja mieserityisen osaamisen tarve Auttavilla tahoilla ei aina ole aikaa, tietoa, menetelmiä tai resursseja miesten kanssa työskentelyyn. Miehille kasaantuneet psykososiaaliset ongelmat Miesten avunhakemisen kynnys on vielä verrattain korkea.
4 Miehen avuntarve Miehen yksilölliset tavat reagoida eri tilanteisiin, joista voi syntyä avun tarve Miehen psyykkinen ja fyysinen tila perheessä / parisuhteessa Ristiriidat parisuhteessa, avioeron uhka tai toteutunut ero Lapsen syntymä, lapsiin liittyvät pulmat ja isyyden kysymykset Oma tai puolison mielenterveys- tai päihdeongelma Väkivalta lähisuhteissa kokijana tai tekijänä Pitkittyneet huoltajuuskiistat Miehen muut sosiaaliset suhteet Työelämän paineet Miehenä olemisen kysymykset Oma tai puolison seksuaalisuus
5 Miestyön keskus Lähtenyt liikkeelle Miestyö Lapissa -hankkeena vuosina Toiminut vuodesta 2011 Raha-automaattiyhdistyksen kohdennetulla toiminta-avustuksella. Matalan kynnyksen apua ja tukea miehille Lapissa, parisuhdeongelmissa, erotilanteissa, isyyteen ja vanhemmuuteen ja väkivaltaan. Työmuotoina yksilö, parikeskustelut ja työparityöskentely, verkostoneuvottelut ja ryhmätoiminnot. Miestyön mallien, menetelmien, ennaltaehkäisevän miestyön ja mieserityisen lähestymistavan kehittäminen ja juurruttaminen Lappiin.
6 Miestyön keskus Miestyön eritysasiantuntijuuden koordinointi, konsultointi ja verkostoyhteistyö. Lapin ensi- ja turvakodissa miestyö on integroitunut osaksi yhdistyksen kriisi-, päihde-, vanhemmuus- ja väkivaltatyötä. Väkivaltatyön osalta toimintaan kuuluu Jussi-työ, Ensi- ja turvakotien liiton laatukriteerien mukaisesti. Keskuksen yhteistyökumppaneina toimivat muun muassa Poliisi, kuntien sosiaali- ja terveystoimi, Lapin sairaanhoitopiiri, Rikosseuraamuslaitos, neuvolat, erilaiset sosiaali- ja terveyspuolen yhdistykset, Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Lapin yliopisto, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus.
7 Miestyö osana järjestötyötä Kansalaislähtöistä miestyötä Miesten näkökulmaa terveys- ja hyvinvointilähtöisessä järjestötyössä tärkeää Kansalaistoiminta ja vapaaehtoistyö Vertaisuus ja osallisuus keskeisiä kehittämisen kohteita Järjestöyhteistyötä tarvitaan Julkisen palvelujärjestelmän ja järjestöjen välisen vuorovaikutuksen vahvistaminen Lapin ensi- ja turvakoti ry:ssä Miestyön keskus käyttää perheiden auttamiseen integroitua työtapaa. Miehet ja heidän perheensä saavat kokonaisvaltaista apua kriisi-, vanhemmuus-, päihde-, parisuhde- ja väkivalta-asioissa miestyön ollessa integroidusti osa Lapin ensi- ja turvakodin kaikkia työmuotoja.
8 Integroitu miestyö Integroitu työtapa käytössä koko Lapin alueella. Integraatio sisältää yksilö-, pari- ja perhetapaamisia, perheen tilannetta kokoavia keskusteluja, verkostoja ja ryhmätoimintoja. Erilaiset viitekehykset, asiantuntijuudet ja työmallit yhdistyvät työskentelyssä toimivaksi kokonaisuudeksi. Miehen huomioiminen työskentelyssä auttaa koko perhettä vahvistaen miesten, lasten ja koko perheen hyvinvointia. Miestyön keskuksen merkitys ennaltaehkäisevän lastensuojelun näkökulmasta on merkittävä.
9 Miesten kokemuksia palvelujärjestelmästä Palvelut aina auki 8-16 Kun hätä käännetään heikkoudeksi, ei tee mieli mennä enää Ei siellä terapiassa parisuhteesta tai minun mielipiteistä puhuta, vaan minun ongelmista. Huomio lasten ja äitien sijaan koko perheen tilanteeseen Aktiivisesti perheensä arkeen osallistuva mies on tänä päivänä enemmän sääntö kuin poikkeus Oliskohan työntekijöiden aika päivittää kuvaa miehistä ja perheestä Isän erilaiset tavat ja roolit miehenä, perheessä ja parisuhteessa tulisi ottaa paremmin huomioon työskentelyssä Pahinta on, kun sanotaan ettei kiinnosta, vaikka en vain tiedä, mitä pitäisi tehdä
10 Miesten kokemuksia palvelujärjestelmästä Isän tietoa ja kokemusta lapsesta ja puolison tilanteesta kuultava ja hyödynnettävä enemmän Apua hakeva mies ei ole aina alkoholisti, väkivaltainen tai syyllinen perheen tilanteeseen Äidin kanssa se puhu, multa se ei kysynyt edes kuulumisia Äitiyspakkaus, äitiysneuvola tai mitä niitä nyt on Isään tulee luottaa enemmän isänä Isän omien tuen tarpeiden kartoittamista Se puhu vain äidille, multa ei kysytty mitään, ei se kattonut edes silmiin. Tuli semmonen olo, että miehän olen vain isä. Pärjäätkö sinä varmasti lapsesi kanssa kahdestaan (miehelle sanottua)
11 Miesten kokemuksia palvelujärjestelmästä Miehiin tutustuminen ja työskentelyn aloittaminen voi viedä pitempään aikaa, tarvitaan pitkäjänteisyyttä, isät pitää kannustaa tutka päällä avautumaan Ajoitus on tärkeä, jos kysellään liian varhain tunteista ja omasta jaksamisesta, miehelle voi seurata helposti hämmennystä ja epävarmuutta Käytettävä kieli on tärkeä, ei liian tunnepitoista tunnekieltä vaan mieluummin neutraalimpaa kieltä kyllä äiti kuule tietää nämä asiat paremmin (miehelle sanottua) Kyllä sinun pitää kestää, sie olet mies ja maailma on täynnä uusia naisia (miehelle sanottua) Etkö sä ole töissä? (miehelle sanottua) Te hyysäätte niitä surkimuksia (erään kunnan työntekijän kommentti miestyön infossa)
12 Miesten kokemuksia palvelujärjestelmästä -pohdintaa Miehen avunhakeminen on lisääntynyt ja kynnys palveluihin madaltunut. Miehillä on halu vahvistaa ja moninaistaa miehisyyttä, isyyttä ja vanhemmuutta, mikä on lisännyt haasteita työntekijöille ja palveluille. Hahmotetaanko nykyaikainen mieheys/isyys palveluissa? Kuunnellaanko miesten mielipiteitä? Ymmärretäänkö tarpeita? Kohtaamisen kokemukset ovat tärkeitä kehittämisen kannalta! Onko miehenkuva yksipuolinen? Yksittäiselle työntekijälle miehenkuva määrittyy historian ja henkilökohtaisten mies- ja naiskäsitysten kautta. Onko työntekijän käsityksissä tilaa ja väljyyttä moninaisuudelle? Löytyykö työntekijältä kykyä kykyä purkaa sukupuolen kautta määrittyvää problematiikkaa asiakastyössä?
13 Miesten kokemuksia palvelujärjestelmästä -pohdintaa Saavatko miehet ja isät halutessaan oikea aikaista apua ja tukea omaan jaksamiseensa? Hakiessaan palveluja sosiaali- ja terveyspalveluista mies käy sisäistä keskustelua omasta suhteestaan avun hakemiseen. Tässä keskustelussa päärooleissa ovat aiemmat kokemukset palveluista, epävarmuuden sietokyky, kohdatuksi ja kuulluksi tuleminen sekä kokemus omasta mieheydestä apua hakiessa. Ovatko miehet mukana perheiden kanssa työskenneltäessä? Ovatko isät mukana päätöksenteossa? Huomioimmeko miehen palveluissa? Tuemmeko perheitä tasa-arvoiseen vanhemmuuteen? Olemmeko kiinnostuneita miehen ja isän mielipiteistä? Informoimmeko isää lastensa tilanteesta ja päätöksistä.
14 Miesten kokemuksia palvelujärjestelmästä -pohdintaa Miesten hakeutumista sosiaali- ja terveyspalveluihin tuetaan lisäämällä työntekijöiden koulutusta, ymmärrystä ja tietoa sukupuolen merkityksestä. Miehet tulevat kohdatuksi paremmin sekä tämän yhteiskunnan tuottamina miehinä että ainutlaatuisina yksilöinä
15 Miesnäkökulman lisääminen palveluissa Mieserityisyys ja sukupuolisensitiivisyys Miesten moninaisuuden huomioiminen Mieskuvan päivittäminen, nykypäivän isyyden ja mieheyden ymmärtäminen Miesten ääni ja tarpeet huomioiduksi ja kuulluksi heidän kohtaamisen paikoissa. Kun sukupuoli tehdään näkyväksi, selviää miesten ja naisten yksilölliset elämäntilanteet, toimintatavat ja tarpeet. Muutos tekoja ja asenteiden tarkastelua -> aika, paikka ja työkalut Ideat ja innovaatiot esiin, keskustelua ja yhtenäisen kehittämis-idean synnyttäminen Rakenteiden luominen ryhmät, yksilökäynnit, kutsu aina mies mukaan palavereihin, joissa käsitellään perheen asioita
16 Miesnäkökulman lisääminen palveluissa Miehelle aika, paikka ja mahdollisuus keskustelulle huomioitava suunnittelussa Oma työntekijä, ei rinnakkaisia työrooleja Moniäänisen vuorovaikutuksen mahdollistaminen Integroitu työtapa Rakenteisiin vaikuttaminen voiko jotain muuttaa? Kokemuksien kerääminen! Haasteiden esiin nostaminen! Yksittäinen työntekijä voi huomioida sukupuolen merkityksen työn rakenteissa, perustehtävässä, työkäytännöissä ja toimintaympäristöissä. Lisäksi on hyvä tutkia omia sukupuoleen liittyviä stereotypioita, asenteita ja ajatuksia, tutkia omia kohtaamis- ja toimintatapoja miesten kanssa työskennellessä, huomioida myös muut roolit miehenä, puolisona, työntekijänä.
17 Lähteet Ensi- ja turvakotien liiton materiaalit Granfelt, Riitta, Kuronen, Marjo, Nyqvist, Leo & Petrelius, Päivi (toim.) 2004: Sukupuoli ja sosiaalityö. Huttunen, Jouko 2001: Isänä olemisen uudet suunnat. Hoiva-isiä, etä-isiä ja ero-isiä. Jokinen, Arto (toim.)2012: Mieskysymys. Miesliike, -työ, -tutkimus ja tasa-arvopolitiikka. Miestyön keskuksen materiaalit Miestyön kehittämiskeskuksen materiaalit Miessakit Ry materiaalit Nyqvist, Leo 2006: Miesten kriisikeskuksen loppuarviointi. Kokemuksia miesten kriisityöstä. Peitsalo, Peter 2013: Mieskuvan ja isyyden muutokset teoksessa Isätietoa Saneri, Ilmo 2014: Eron jälkeinen isyys
Isätyön kehittäminen organisaatiossa Miehen ja perheen hyvinvointi Miestyön foorumi 31.5-1.6.2011 Helsinki Kehittämispäällikkö Jussi Pulli Ensi- ja turvakotien liitto ry Kehittämispäällikkö Peter Peitsalo