Nicht dass ich ein Gegner der Norm wäre. Mir geht allerdings in dem Artikel noch eine Kritik der ISO ab. z.B. dass in den Unternmehmen immer wieder die Sinnhaftigkeit einer solchen ISO 900X Zertifizierung hinterfragt wird. Mitunter wird nur mehr einer formalen Erfüllung der Anforderungen gefolgt und aus der Zertifizierung ein "Showcase" gemacht. Es gibt dabei immer ein Spannungsfeld zwischen teoretisierender Anforderungsnormierung, einer konkreten Implementation und den Nachweismethoden. Diese Punkte waren mögicherweise stets auch ein Treiber der Reformen der ISO-900x Normen. Einen kitischen Artikel habe ich hier gefunden: http://www.iaw.rwth-aachen.de/download/publikationen/2536_janas.pdf Weiters gehen mir Kosten-Nutzen Aspekte der Verwendung/Erhaltung der Norm ab. D.h. Warum führen Unternehmen die Norm ein? Warum bleiben sie dabei oder warum wenden sie sich wieder ab? In welche Richtungen finden diese Veränderungen statt?