Der Artikel leidet bisher IMHO darunter, dass hier eine Reihe von QM-Ansätzen referiert werden, die Teilweise eine eigene Systematik haben - ohne aber miteinander in Bezug gesetzt zu werden. Die Qualität des Artikels leidet darunter. ;-) - Habe daher die Kapitelstruktur versucht zu verbessern und bitte andere Autoren, bei Ergänzungen jeweils genau zu schauen, wie sich weitere Informationen in diese (verhandelbare) Struktur einfügen lassen. -- Bernd vdB 11:38, 26. Okt. 2007 (CEST)