Dieser Artikel ist meines Erachtens kein enzyklopädischer Artikel mehr, der einen Überblick und den aktuellen Stand zum Thema "zwischenmenschliche Kommunikation" beschreibt. Der Artikel besteht hauptsächlich aus der Zusammenfassung eines einzigen Buches (siehe die im Artikel angegebenen Quellen). Ich schlage daher vor, den Artikel so umzubenennen, dass der Bezug auf den einzelnen Autor und die Buchbesprechung im Titel erkennbar wird. -- Florian Höfer 13:25, 22. Aug. 2009 (CEST)