Der Kundenservice bei "Kabel Deutschland" ist definitiv ein absolutes Negativbeispiel. Mich wundert es, dass dies in dem Artikel nicht anklingt, obwohl es wirklich tausende Meinungen auf Verbraucherportalen usw. diesbezüglich gibt. Ich selbst bin (leider) langjähriger Zwangskunde, hatte immer nur Probleme, und viele andere Bekannte von mir auch. Dazu kommt, dass die Kundenservice-Hotline teuer ist (14 Cent / Minute, mit 10-30 Minuten Wartezeit), und die Berater alles andere als freundlich (legen im Gespräch einfach auf) oder kompetent. Dies ist - wie gesagt - auf Verbraucherseiten wie ciao.de, dooyoo.de usw. usf. ersichtlich. Kein anderes Unternehmen wird von den Kunden so schlecht bewertet, die Verbraucherzentralen haben mehrfach eingreifen müssen (vgl. Google Suche). Kann das unter dem Punkt "Kritik" untergebracht werden? -- 17:37, 27. Feb. 2009 (CET)