QM-Werkzeug wird sich auf QM-Methode beziehen. Der Ausdruck ist Umgangssprache bzw. in gewissen Branchen (zB: Automobilindustrie) gebräuchlich. Methoden/Werkzeuge zur Produktentwicklung - zB FMEA (Methode der Untersuchung möglicher Fehler in den Elementen einer betrachteten Einheit sowie die Feststellung der erwartbaren Fehlerfolgen für die anderen Elemente und für die Funktion der betrachteten Einheit mit dem Ziel, durch geeignete Maßnahmen die potentiellen Fehlerfolgen zu minimieren) Da gibt es noch unendlich viele Methoden / Werkzeuge. G.E. 30.05.2008