Ich glaube, die Darstellung des Baldrige Awards im Artikel ist nicht korrekt. Die Aktien der Gewinner werden (virtuell) langfristig gehalten, nicht nur im Jahr des Gewinns [1]. Andererseits ist der Baldrige Award inzwischen unter den Referenzindex gefallen, so daß die ursprüngliche Aussage auch nicht mehr stimmt. QM erscheint im Lichte des Baldrige Awards als Methode, den wirtschaftlichen Wert eines Unternehmens nachhaltig zu schädigen :-( -- HoHun 13:31, 8. Jun 2005 (CEST)