Bedeutung ff = und folgende. Die DIN EN ISO 9000ff-Norm ist ein Leitfaden zum Aufbau, Darlegung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems. Das bedeutet, Qualität in einem Unternehmen wird gelenkt durch Planung,Ausführung,Messung und den Willen zur Verbesserung und nicht durch Kontrolle. Die Qualität eines Produktes ist abhängig von der Qualität des Managements; der Mitarbeiter (Qualifizierung); des Inventares (Maschinen,Hilfs-und Betriebsstoffe usw.); der Prozesse und der Lieferanten. Juerissen 27.08.2005 Nachteil der Umbenennung des Artikels: Das Wort "Qualitätsmanagementnorm" ist sehr schwer zu lesen (und noch schwerer zu schreiben - versucht's mal) und deshalb vermutlich wenig gebräuchlich (Google 14.3.2006: 647 Treffer). Ich vermisse zudem im Artikel eine Historie. Wann wurden diese Normen erstmals eingeführt und wann wurden sie entscheidend weiterentwickelt? Und von wem eigentlich? Jjkorff 14.3.2006