Die Quelle 1) ist ungenau. Sie wird angegeben mit "vgl. Heinrich, Lutz J.: Wirtschaftsinformatik: Einführung und Grundlegung, S. 14". Handelt es sich evtl. um das folgende Buch von Lutz J. Heinrich, Armin Heinzl, Friedrich Roithmayr: Wirtschaftsinformatik: Einführung und Grundlegung. Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 3. vollständig überarbeitete und ergänzte Auflage, 2007? Dort ist die Aussage, die mit dieser Quellenangabe zitiert werden soll nicht auf S. 14 sondern auf S. 18 zu finden. (nicht signierter Beitrag von 16:15, 28. Feb. 2013 (CET) )