Der einleitende Text "Das Workflow-Management (WfM) wird der rechnergestützen Gruppenarbeit bzw. dem Computer Supported Cooperative Work (CSCW) zugerechnet. Aufgabe des Workflow-Management ist es, eine Spezifikation für die technische Ausführung von Arbeitsabläufen zu liefern. Das Workflow-Management kann damit als eine technische Umsetzung des Geschäftsprozess-Managements verstanden werden." steht im Widerspruch zur nachfolgenden Begriffserklärung von "Workflow-Management". tzeh 07:23, 24. Jan 2005 (CET)