Die Reduzierung auf nur zwei Professoren ist nicht ausreichend. Gronau ist sicherlich ein Vertreter , den man nennen muss. Arbeiten von Nohr kenne ich nicht, obwohl ich in diesem Themenfeld promoviert habe. Hier mal ein Vorschlag. Kenne mich mit den Funktionalitäten nicht so wirklich gut aus, daher nicht wirklich gut formatiert Prozessorientiertes Wissensmanagement beinhaltet Konzepte des Wissensmanagements, der Geschäftsprozessmodellierung und des Geschäftsprozessmanagements (vgl. THIESSE 2001; REMUS 2002; ALLWEYER, SCHEER 2002; HEISIG 2005). Zielsetzung des prozessorientierten Wissensmanagements ist nach HEISIG die Verbesserung der Wissensverarbeitung in den operativen Geschäftsprozessen und die Unterstützung derer durch eine transaktionsorientierte und multimediale Dokumentenverwaltung (vgl. HEISIG 2005). Dabei wird das prozessorientierte Wissensmanagement vor allem aus der Perspektive der Geschäftsprozessmodellierung betrachtet und festgestellt, dass es insbesondere um einen verbesserten Umgang mit Wissen sowie um eine Verbesserung der Wissensverarbeitung mit dem Ziel der Leistungssteigerung im Unternehmen geht. Die Wissensverarbeitung umfasst in Anlehnung an die acht Wissensbausteine nach PROBST - Wissensziele, -bewertung, -identifikation, -bewahrung, -erwerb, -nutzung, -entwicklung und -verteilung - die Funktionen Wissen erzeugen, speichern, verteilen und anwenden und ist integraler Bestandteil der bestehenden Geschäftsprozesse (vgl. ALLWEYER, SCHEER 2002; HEISIG 2005). Insbesondere die von HEISIG empirisch belegte Reduktion der acht Wissensbausteine von PROBST auf die skizzierten vier Kernfunktionen unterscheidet Wissensmanagement von prozessorientiertem Wissensmanagement. Dabei werden die Kernfunktionen des prozessorientierten Wissensmanagement von HEISIG wie folgt definiert: Wissen erzeugen: Schaffung neuen Wissens bzw. neuer Erfahrungen bei der Aufgabenbearbeitung im Geschäftsprozess Wissen speichen: Sicherung des expliziten Wissens in Form schriftlicher Dokumente, Skizzen, Zeichnungen, Fotos bis hin zu multimedialen Dokumenten Bewahrung des Erfahrungswissens durch Kenntnis der Wissensträger (Wer weiß was?) Wissen verteilen: Übertragung und Verbreitung des Wissens von einem Wissensträger auf einen anderen Wissen anwenden: Nutzung des Wissens für die Aufgabenerfüllung oder Ent-scheidungsfindung im Kontext des Geschäftsprozesses Eine weitere Definition des prozessorientierten Wissensmanagements findet sich bei REMUS. Prozessorientiertes Wissensmanagement ist so nach REMUS eine Managementaufgabe, die die regelmäßige Auswahl, Umsetzung und Evaluation von prozessorientierten Wissensmanagementstrategien zum Gegenstand hat. Der Schwerpunkt prozessorientierter Wissensmanagementstrategien liegt in der Unterstützung, Verbesserung und Weiterentwicklung der Wissensverarbeitung in den operativen wissensintensiven Geschäftsprozessen, um letztendlich die Wertschöpfung im Unternehmen zu erhöhen (vgl. REMUS 2002). Insgesamt zeigt sich in der Literatur die Tendenz, prozessorientiertes Wissensmanagement auf die Betrachtung der operativen Wissensverarbeitung durch die Prozesse bzw. Wissensbausteine Wissen entwickeln, speichern, verteilen und nutzen zu reduzieren. Dabei geht der klassische Managementcharakter dadurch verloren, dass eine strategische Orientierung, wie sie bei PROBST durch die Integration der Wissensziele und Wissensbewertung berücksichtigt wird, fehlt. Basierend auf diesen Erkenntnissen kann abschließend das prozessorientierte Wissensmanagement wie folgt definiert werden: Prozessorientiertes Wissensmanagement umfasst alle Verfahren, Methoden, Instrumente und Werkzeuge, die einen systematischen, methodengestützten Umgang mit Wissen realisieren, um die organisatorische Leistungsfähigkeit der Geschäftsprozesse zu verbessern. Hauptfunktionen sind die Wissenserzeugung, -speicherung, -verteilung und -anwendung. Zudem wird im Bereich des prozessorientierten Wissensmanagements verschiedene Prozesstypen unterschieden (vgl. REMUS 2002; HOFFMANN ET AL. 2002; THIESSE 2001; DÄMMIG ET AL. 2002; GOESMANN 2002; HEISIG 2005): wissensintensive Geschäftsprozesse Wissensprozesse Wissensmanagementprozesse