bartlett/curran aus fußnoten 4, 5, 12, 14 ist laut den autoren nicht zitierfähig [1] - die sollte umgehend administrativ entfernt werden: im kleingedruckten steht, dass der text ausschließlich als case study für den unterricht (class discussion) geschrieben wurde. diese cases seinen nicht zitierfähig -- toktok 21:02, 25. Aug. 2010 (CEST)