Ich habe im Rahmen einer Arbeit vom teleologischen Qualitätsbegriff gelesen der als 'möglichst hohe Übereinstimmung zwischen den Merkmalsausprägungen eines Betrachtungsgegenstandes und der Bedürfnisstruktur des Entscheidungsträgers' definiert ist. (Vgl.Qualitätsmanagement der Softwareentwicklung, Michael Bächle, S.31, 1998). Vielleicht ist dieser Begriff relevant und sollte hier erwähnt werden?? Als Quelle ist auf eine PIMS Studie verwiesen.