Nur eine klitzekleine Anmerkung zu unschönem Deutsch: "Quality of Service (QoS) [...] ist eine allgemeine Bezeichnung, die das ordnungsgemäße Funktionieren [...] bezeichnet" Vorschlag: "Quality of Service (QoS) oder Dienstgüte ist eine allgemeine Bezeichnung, die das ordnungsgemäße Funktionieren aller zusammenwirkenden Komponenten eines Telekommunikationsnetzes beschreiben soll"