سازمان حج و زیارت به منظور بهره‌برداری زائران از فضای معنوی حج و تسهیل در رفت و آمد به حرمین شریفین و شرکت در نمازهای جماعت، هر ساله با شرکت‌های معتبر حمل و نقل عربستان، قرارداد جابه جایی حجاج از هتل‌‌ها تا حرم و بالعکس را برای مدت زمان حضور زائران منعقد می‌کند.
هزینه‌های مربوط به حمل و نقل درون شهری به صورت متمرکز توسط سازمان حج و زیارت به شرکت‌های مجری پرداخت می‌شود، بنابراین زائران باید از پرداخت هرگونه وجهی به رانندگان خودداری کنند.
همچنین به منظور شناسایی اتوبوس‌ها و کنترل بهترِ رفت و آمد، بر روی شیشه جلو و عقب و بدنه اتوبوس‌ها، برچسب شماره مخصوص هر خط، مزین به پرچم جمهوری اسلامی ایران نصب شده است و حجاج می‌توانند با به خاطر سپردن محل ایستگاه و رنگ زمینه و شماره خط محل اقامت خود، به آسانی تردد کنند.
مسیرهای تردد اتوبوس‌‌ها نیز خط بندی شده و هر خط، رنگ مخصوص به خود را دارد و اتوبوس‌ها به طور معمول فقط در ایستگاه‌های تعیین شده نزدیک به محل اسکان زائران می‌ایستند. اتوبوس‌های شبکه حمل و نقل، اختصاص به کاروان خاصی ندارد و مورد استفاده همه حجاج کشورمان است.
 حمید محمدی رئیس سازمان حج و زیارت در بازدید از ایستگاه‌های جمرات و غزه که اتوبوس‌های تردد زائران کشورمان در آنجا مستقر است، گفت: یکی از خدماتی که به صورت ۲۴ ساعته به زائران ارائه می‌شود با توجه به اینکه در مکه مکرمه هتل‌ها دور از حرم واقع شده، نحوه انتقال زائران از حرم به هتل و برعکس است.

وی با بیان اینکه ۲۲ خط فعال شده تا زائران به راحتی بتوانند از هتل به حرم مشرف شوند، افزود: در اطراف حرم نیز ۵ ایستگاه فعال است و اتوبوس‌ها در هر زمان از شبانه‌روز خدمت‌رسانی می‌کنند.

محمدی با اشاره به پوشش فعالان حمل و نقل برای هدایت زائران، گفت: نوع پوشش فعالان حمل و نقل با کاور فسفری رنگ مشخص شده است و این عزیزان در شبانه روز حتی در گرمای روز در ایستگاه‌ها خدمت‌رسانی می‌کنند.

منبع: خبرگزاری فارس

رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به نحوه نقل و انتقال زائران خانه خدا از هتل به حرم و برعکس، گفت: حدود ۲۲ خط و ۵ ایستگاه حمل و نقل در مکه مکرمه و اطراف مسجدالحرام فعالیت می‌کنند.