If the bailiff is sure that the address on the proof of service is correct but personal service is not possible, the bailiff leaves an attempted delivery notice in the letterbox requesting the addressee to collect the copy of the document at the bailiff’s office (Article 656 of the Code of Civil Procedure).
Se o oficial de justiça estiver certo de que o endereço que consta do ato de citação está correto, mas não puder entregar o ato à pessoa, deixa na sua caixa de correio um aviso de entrega convidando o destinatário a levantar a cópia do ato no seu gabinete (artigo 656.º do Código de Processo Civil).