In the months following her promotion, she made her first visit as Special Envoy—her third over all—to Ecuador, where she met with Colombian refugees, and she accompanied Guterres on a week-long tour of Jordan, Lebanon, Turkey, and Iraq, to assess the situation of refugees from neighboring Syria.
Nos meses seguintes à sua promoção, realizou a sua primeira visita enquanto enviada especial — a sua terceira visita no total — ao Equador, onde se encontrou com refugiados colombianos e acompanhou Guterres durante uma semana, numa viagem à Jordânia, Líbano, Turquia e Iraque para avaliar a situação dos refugiados do país vizinho, a Síria.