По словам Квинланда, компании начали серьёзнее относиться к этике, ценностям и вовлечённости сотрудников в 2002 году, после того, как бухгалтерская фирма «Артур Андерсен» потерпела крах по причине этических нарушений в результате «Дела Энрон».
Companies started taking ethics, values and employee engagement more seriously in 2002 after accounting firm Arthur Andersen collapsed because of ethical violations from the Enron scandal, Quinlan said.