Mit ihrem Fall wandte sich die Influencerin an Elliot Advocacy, ein Unternehmen, das Verbraucherinteressen vertritt. Denn Cathay hatte ihr zwar den Preis für ihr ursprüngliches Ticket erstattet, Jaqueline forderte aber auch die Kosten für das neue Ticket zurück.
The influencer took her case to Elliot Advocacy, a company that represents consumer interests. Cathay had reimbursed her for the price of her original ticket, but Jacqueline also wanted the costs of the new ticket home.