"We can't get any money back and to change the company want double what I've already paid in fees. I'm very disappointed and upset as we're packed and ready to go."
"Мы не можем вернуть деньги, а за замену компания просит вдвое больше того, что я уже заплатила за сборы. Я очень разочарована и расстроена, ведь мы собрали вещи и готовы ехать".