Another thing I might be able to do: have a fake email conversation with you about why your paystubs are going missing or why your password isn't working (after you change it) and how we're "trying to figure this out, thank you for your patience!"
Was ich noch tun könnte, wäre eine vorgetäuschte E-Mail-Unterhaltung mit Ihnen, warum Ihre Lohnabrechnungen verschwinden oder warum Ihr Kennwort nicht funktioniert (nachdem Sie es geändert haben), und dass wir „versuchen, dem auf den Grund zu gehen, vielen Dank für Ihre Geduld!“