گاہک کو بروقت اور صحیح حالت میں سامان پہنچانا، اس کی شکایات سننا اور ان کا ازالہ کرنا، یہ سب اس کے اعتماد کو بڑھاتا ہے۔
"گاہک کو بروقت اور صحیح حالت میں سامان پہنچانا، اس کی شکایات سننا اور ان کا ازالہ کرنا، یہ سب اس کے اعتماد کو بڑھاتا ہے۔"