
أبهرت القيادة العامة لشرطة دبي زوارها في معرض جيتكس لهذا العام من خلال عرض آخر التطورات التقنية القابلة للارتداء (Wearable Technology) التي طورها خبراء مركز إعداد التطبيقات الافتراضية بالإدارة العامة للموارد البشرية، بالإعلان عن ساعة ذكية لخدمة 999 وخدمة الأمين . قال اللواء طارش عيد المنصوري، مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، إن توجيهات القيادة العليا لشرطة دبي، ممثلة بالفريق ضاحي خلفان تميم ونائبه اللواء خميس مطر المزينة، بتطوير العمل من أجل الارتقاء لتوقعات حكومة دبي، وتماشياً مع مبادرة الحكومة الذكية ومن منطلق استراتيجية القيادة العامة لشرطة دبي لتوفير أفضل الخدمات، فقد قامت الإدارة العامة للموارد البشرية بتطوير أول تطبيق لشرطة دبي على الساعة الذكية للتواصل مع خدمة 999 وخدمة الأمين، وتم عمل نموذج أولي للتطبيق يعمل على الساعة الذكية كما يعمل على الهواتف الذكية وجار الآن تجربته بالتعاون مع جهاز أمن الدولة في دبي والإدارة العامة للخدمات الإلكترونية والإدارة العامة للعمليات . وأشار المنصوري إلى أن مركز إعداد التطبيقات الافتراضية بالإدارة العامة للموارد البشرية بالتعاون مع الإدارات المعنية قام بتطوير تطبيق يعمل على ساعة اليد الذكية، ويهدف هذا البرنامج إلى تمكين الجمهور بكل سهولة وبساطة بضغطة زر واحدة فقط من تقديم بلاغ ل 999 ولخدمة الأمين عن البلاغات والملاحظات الأمنية .ثمرة التعاونومن جانبهم أشاد القائمون على خدمة الأمين بثمرة التعاون القائم بين خدمة الأمين ومركز إعداد التطبيقات الافتراضية في الإدارة العامة للموارد البشرية من خلال تطبيق الساعة الذكية، التي تمكن المستخدم من تنزيل برنامج الخدمة واستخدامه بكل سهولة وإرسال الملاحظة بالضغط على زر واحد في الساعة الذكية لتصبح هذه القناة العاشرة المتاحة لأفراد المجتمع للتواصل مع الخدمة وبذلك يمتلك الجمهور حرية الاختيار في طرق الاتصال بالخدمة عبر باقة متنوعة من قنوات الاتصال المتوفرة .وأثنى بدوره العميد عمر الشامسي، مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، على التقنية وأهميتها في تلقي بلاغات الحالات الطارئة للأشخاص الذين قد تحول الظروف دون إمكانية تواصلهم مع خط النجدة 999 عبر القنوات المعروفة من الاتصال المباشر أو غيرها، مؤكداً أن الأمر سينعكس إيجاباً على سرعة تبليغ أفراد الجمهور عن الحالات الطارئة ولا سيما المتعلق منها بإنقاذ الأرواح وحمايتها من اجل تضافر جميع الجهات معنا كأجهزة شرطية، لافتاً إلى أن التطبيق سيحظى باهتمام أفراد الجمهور الساعين لاقتنائه .أحدث التقنياتوأفاد المقدم الدكتور المهندس أحمد جمعة بن صبيح مدير مركز إعداد التطبيقات الافتراضية بالإدارة العامة للموارد البشرية بأنه تم تصميم التطبيق باستخدام أحدث تقنيات البرمجة من قبل أمهر المبرمجين في المركز ذوي خبرات عالمية في مجال تصميم التطبيقات الافتراضية وألعاب الفيديو الإلكترونية، وتعد هذه الساعة الذكية درة منجزاتنا التي اجتذبت زوار المعرض منذ اليوم الأول، ويسهل هذا التطبيق على أفراد الجمهور الراغبين بالتواصل مع خدمة الأمين وخط الاتصال للحالات الطارئة ،999 بالرغم من توافر مجموعة من قنوات الاتصال الإلكترونية لهذه الخدمات الأمنية المهمة إلا أن تطبيق الساعة الذكية يعد الأكثر سهولة بينها حيث ستفصل بين المتعامل ومقدم الخدمة كبسة زر واحدة فقط، وهذه هي الاستراتيجية العامة التي تنتهجها القيادة العليا في شرطة دبي بتقديم خدماتها الأمنية الأكثر تعقيداً بأكثر الوسائل تيسيراً وسهولة على المتعاملين .8 إداراتومن جانب آخر تشارك القيادة العامة لشرطة دبي في فعاليات معرض جيتكس لهذا العام عبر 8 إدارات عامة تعرض برامجها ومشاريعها الإلكترونية المنفذة، كما تعقد ما يقارب 8 ورش عمل تخصصية، على هامش فعاليات المعرض، إضافة إلى المسابقة التنافسية لأفراد الجمهور وزائري المعرض التي تعقد بشكل سنوي وهي مسابقة أدفع واربح التي تنفذها بالتعاون مع حكومة دبي الإلكترونية . يذكر أن الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية تشارك بالمعرض من خلال عرض الأنظمة والخدمات الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة الذكية والخدمات الإلكترونية على موقع شرطة دبي، كما تشارك الإدارة العامة للمرور من خلال جهاز ضبط السرعة وعرض الأنظمة المرورية، وتتمثل مشاركة الإدارة العامة للجودة الشاملة بعرض لتسويق خدمات شرطة دبي للجمهور الخارجي للتعريف بالأنظمة والخدمات، وتشارك الإدارة العامة للموارد البشرية من خلال مركز إعداد التطبيقات الافتراضية وأما الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية فتعرض مشاركتها في أبرز القضايا الواقعة عبر الإنترنت وتوعية الأحداث، وتشارك الإدارة العامة للعمليات بعرض أبرز التقنيات الحديثة المطبقة بالدوريات، كما يشارك المكتب التنظيمي بعرض تجربة شرطة دبي بإدارة شبكات التواصل الاجتماعي .
