
من المتوقع أن تصل قيمة المبالغ المحصلة عبر بوابة #187;الدفع الإلكتروني#171; لمصلحة الجهات المحلية المشتركة في حكومة #187;دبي الإلكترونية إلى نحو 5 مليارات درهم ، مقارنة بما سجلته المبالغ المحصلة عبر البوابة منذ بداية العام الجاري إلى نهاية شهر سبتمبر/أيلول الماضي، والتي تجاوزت قيمتها 2 .3 مليار درهم ،بحسب أحمد بن حميدان مدير عام دائرة #187;حكومة دبي الإلكترونية#171; .أكد ابن حميدان في تصريحات ل#187;الخليج#171; على هامش مؤتمر صحافي لإعلان الدائرة عن تفاصيل مشاركتها في معرض #187;أسبوع جيتكس للتقنية 2012#171; الذي تنطلق فعالياته في دبي الأحد المقبل: أن التحول الرقمي وأتمتة الخدمات المتعلقة بسكان دبي من المواطنين والمقيمين تسير بصورة جيدة وفق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء ، حاكم دبي ،رعاه الله، والرامية إلى التيسير على المواطنين والمقيمين وتوفير الوقت والجهد والمال على المتعاملين مع دوائر حكومة دبي كافة .وقال ابن حميدان إن نسبة توافر الخدمات الإلكترونية في دوائر حكومة دبي تقترب حالياً من نسبة 100% ، بإجمالي عدد خدمات تزيد على 2000 خدمة إلكترونية، مشيراً إلى أن حكومة #187;دبي الإلكترونية تجري بشكل مستمر استبيانات واستطلاعات للتعرف إلى رضا المتعاملين ودرجة وعيهم بالخدمات التي نقدمها .وأكد ابن حميدان في أن دعم صاحب السمو حاكم دبي في ما يتعلق بتطوير الكفاءات العاملة في الدوائر للتعامل مع التكتولوجيا غير محدود وأن الإنفاق على تقنيات المعلومات في الدوائر لم يتأثر .وقال ابن حميدان أن استخدام التكنولوجيا في الخدمات الحكومية يعتبر خياراً لا بديل عنه بسبب التطور التكنولوجي المتسارع واتجاه الأجيال الجديدة نحو التكنولوجيا .وتجاوزت قيمة المبالغ المحصّلة عبر بوابة حكومة #187;دبي الإلكترونية#171; لمصلحة الجهات المحلية المشتركة 2 .3 مليار درهم مع نهاية شهر سبتمبر لهذا العام، والتي نفذت عبر (147 .448 .2) معاملة، مقارنة ب 6 .2 مليار درهم خلال الفترة نفسها من العام 2011 نفذت عبر (024 .054 .2) معاملة بزيادة بلغت 19% في عدد المعاملات . وكشفت إحصاءات أعلنت عنها دائرة حكومة دبي الإلكترونية، أن خدمة الدفع الإلكتروني التي توفرها الدائرة لإجراء عمليات الدفع الفوري للرسوم الحكومية تشهد إقبالاً متزايداً من الجمهور بعدما حققت بوابة #187;الدفع الإلكتروني#171; تقدماً ملموساً في قيمة المبالغ المحصلة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام 2012؛ بزيادة تبلغ نحو 23% مقارنة مع تلك المحصلة في الفترة نفسها من العام 2011 عبر هذه البوابة، وتمكّن المتعاملين من تسديد المستحقات المترتبة عليهم مقابل الخدمات الحكومية، إلكترونياً وضمن بيئة آمنة .وقال ابن حميدان خلال المؤتمر الصحفي في مقر دائرة حكومة دبي الإلكترونية بديوان سمو حاكم دبي :إن جميع الخدمات التي تقدم عبر دوائر دبي الكترونياً من دون رسوم مضافة على هذه الخدمات وأن موقع الدائرة به يحتوي على خيار #187;الدفع التلقائي#171; تستغرق أقل من دقيقة وأن متوسط إنجاز المعاملات المتاحة حالياً تستغرق بين دقيقة واحدة و3 دقائق وأن عشرات من الخدمات يمكن إنجازها عبر أجهزة الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة، مشيراً إلى أن الدائرة تدرس باستمرار طرح المزيد من الخدمات التي تتعلق بتسهيل عمليات الإنجاز في أقل وقت وجهد ممكن .وأضاف ابن حميدان أن الدائرة تقوم بتطوير العديد من التطبيقات الإلكترونية لإنجاز المعاملات داخلياً كما تتعاون مع شركاء لها من القطاع الخاص في ذلك الشأن . وأعلنت الدائرة عن اكتمال استعداداتها لاستضافة 26 دائرة وجهة حكومية على منصتها الممتدة على مساحة تزيد على 2700 متر مربع خلال الدورة الثانية والثلاثين لمعرض #187;أسبوع جيتكس للتقنية 2012#171; بزيادة 400 متر مربع عن مساحتها العام الماضي .ويأتي التوسع الملحوظ في مساحة المنصة تماشياً مع حرص الدائرة على تمكين جميع الجهات الحكومية المشارِكة من التواصل المباشر مع كافة شرائح المجتمع والتعريف بخدماتها على نطاق واسع .وقال مدير عام دائرة #187;حكومة دبي الالكترونية#171;: #187;يتمثل هدفنا الرئيس من المشاركة في #187;أسبوع جيتكس للتقنية#171;، في تمكين هذا العدد الكبير من الجهات الحكومية من عرض خدماتها الإلكترونية بمرونة وكفاءة عاليتين، والوصول إلى شريحة واسعة من المجتمع، بما في ذلك المواطنون والمقيمون ورجال الأعمال والزوار، ترويجاً للتحول الإلكتروني المتسارع الذي تشهده إمارة دبي وتسهيلاً لحياة هذه القطاعات وتوفيراً لوقتها . وأضاف ، تعكس منصتنا الموحدة، والواقعة في قاعة الشيخ سعيد في #187;مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات#171;، حرصنا المستمر على تحقيق التكامل الحكومي عبر تعزيز التنسيق الفعال بين الجهات المشاركة . وهذا ما يدفعنا باستمرار إلى تكثيف جهودنا المشتركة كي نستطيع تحقيق نتائج إيجابية وفاعلة على مستوى تحقيق طموحات وآمال القيادة في التحول الرقمي المنشود في الإمارة#171; .وأشار ابن حميدان إلى أن الدائرة ستجري سحوبات ضمن حملة ترويجية ل #187;أفضل عميل إلكتروني#171;، على جوائز عينية تشمل حواسيب محمولة، وأجهزة آي باد وآي فون وبلاك بيري؛ المقدمة ل #187;أفضل عميل إلكتروني#171; شارك في عمليات الدفع الإلكتروني لخدمات الجهات الحكومية الأربع المشاركة هذا العام في الحملة، وهي: شرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وبلدية دبي، وهيئة الطرق والمواصلات . كما أن معظم الجهات المشاركة على المنصة ستقوم بإجراء سحوبات وتقديم جوائز فورية يومياً لزوار أجنحتها أو لمن يشاركون في حضور أحد العروض التقديمية على المنصة . كما رصدت حكومة دبي الإلكترونية من جانبها جوائز قيمة لزوار منصتها ومن يشاركون في استطلاعات الرأي التي بدأت في إطلاقها حول خدماتها .وكشف ابن حميدان عن عزم الدائرة إطلاق تطبيقين جديدين للهواتف الذكية خلال الحدث؛ أحدهما يساعد على إجراء خدمات الدفع الإلكتروني مباشرة عبر الهاتف المتحرك لمجموعة حسابات حيث يتيح للمستخدم الاستعلام والدفع ل 3 خدمات أساسية: مخالفات شرطة دبي لأكثر من مركبة مسجلة باسم المتعامل، دفع فواتير الكهرباء والمياه لأكثر من حساب، وإعادة تعبئة رصيد سالك لأكثر من حساب في آن واحد بسهولة، أما التطبيق الثاني فهو خاص بحكومة دبي؛ حيث يمكّن المستخدم من الوصول إلى كافة الخدمات التي توفرها جهات حكومة دبي من معلومات وبيانات خاصة ومواقعها وتفاصيل الاتصال بها وكذلك تقديم الشكاوى والاقتراحات إلكترونياً .
