스타벅스 트럭 시위는 직원들의 근무 환경을 퍼뜨리기 위해 투표로 문구를 뽑아 전광판으로 송출하는 형식으로 진행한다. 업무량을 초과하는 수준의 이벤트와 마케팅을 자제하고, 신규 매장 수를 늘리기보다 기존 매장의 근무 환경부터 개선하는 것을 요구할 예정이다. 프로모션 때 준비 없이 수정이 거듭되는 공지사항 개선 요구도 있다.
최경영]그래서 스타벅스 직원들 불만이 지금 폭발을 한 것 같은데요. 트럭 시위를 한다는데 이게 트럭 시위는 어떤 식으로 진행이 되는 건가요?
직원A]트럭 시위 같은 것은 뭐 저희가 따로 직원들이 직접 나가서 시위를 하는 건 아니고 기자회견을 하는 것도 아닙니다. 다만 우리의 처우 개선 및 이런 열악한 근무 환경을 많은 분들께 알리기 위해서 투표로 선정된 문구를 저희가 전광판으로 송출할 예정이고 오늘이 아니라 내일 7일이랑 8일 간 예정입니다. 그리고 저희 파트너들은 그대로 모두 다 근무를 하게 됩니다.
최경영]광고판처럼 입장문을 밝히는 거네요?
직원A]네.
최경영]회사에 요구하는 건 뭡니까?
직원A]저희가 많은 요구사항들이 있지만 큰 것들만 간추려보자면 인원 대비 업무량을 넘어선 과도한 이벤트와 마케팅은 지양하자. 그리고 그걸로 이제 인원 충원을 하자. 무분별한 신규 매장 확장보다는 기존 매장 근무 환경 우선 개시를 원한다. 그리고 계획 이외의 연장 근무 및 무봉을 강요하는 듯한 인사비 절약을 최소화하고 프로모션 때마다 제대로 준비되지 않은 듯한 수정에 수정이 가득한 이런 공지사항들 개선이 있습니다.
최경영]본사에 요구하시는 게 굉장히 많군요. 그런데 스타벅스가 이 커피 업계에서는 처우가 상당히 좋은 편 아닌가요?
직원A]네, 동종업계 대비해서 좋은 것은 사실입니다. 뭐 최저 시급보다 약간 더 많은 시급이 있고요. 그리고 계열사 정직원, 육아휴직, 경조사 추석 명절 상여 등등. 하지만 바리스타 기준으로 005시간 근무로 짧은 근무시간을 하게 되면 연장이 없으면 저희는 약 110만원가량 받아 가게 됩니다. 그리고 바리스타 5년 차와 바리스타 1개월 차는 시급 차이가 없습니다. 경력이 쌓여도 임금의 격차는 없습니다.