요양 시설에서 근무하고 있는 요양보호사들의 처우 문제가 심각하다. 대부분이 50대 이상 중장년 여성인데 요양보호사들의 처우는 노인들을 돌보는 일의 질과 직접적으로 관련이 되는 만큼 시급히 처우를 개선할 필요가 있다. 그리고 요양보호사가 최저시급을 받는 문제에 대해선, 노동 강도에 비해 너무 낮은 월급이라는 의견이 있다.
오태훈]청취자 박금화 님께서 저희 시어머님이 요양원에 계시는데 저도 답답한 부분이 많지만 어쩔 수 없이 참아요. 사정상 제가 모시지 못하니까요. 우리가 할 수 없는 일을 대신해주시는 요양보호사 분들 정말 감사합니다. 이런 의견도 보내주셨는데 그 부분인 것 같습니다. 그러니까 환자 분이라든가 그곳에, 시설에 계시는 분들조차도 인권이라든가 자유라든가 이런 측면에서 제약을 받고 있는 것이 안타깝지만 또 한편으로는 그 요양원에서 근무하고 있는 요양보호사조차도 마음대로 쉬지도 못하고 제대로 된 휴식도 누릴 수 없으면서도 그 일을 해야 하는 거 아니에요.
권지담]그리고 대부분이 50대 이상, 60대 중장년 여성이 일을 한다는 점도 있고요. 이렇게 요양보호사들의 처우는 노인들의 돌봄 서비스 질과 직접 연결이 되거든요. 내가 몸이 편안하고 좀 일할 맛이 나야 서비스의 질도 높아질 수밖에 없는데 그런 점에서 요양보호사의 처우가 좀 시급히 개선되어야 하지 않을까 저는 그렇게 생각합니다.
오태훈]그러니까 요양보호사께서 최적의 상황에서 아니면 나름대로 의미 있는 자신의 노동을 할 수 있다고 그러면 그곳에 계시는 분들도 편해지실 텐데.
권지담]그렇죠.
오태훈]그러면 근무 환경이라든가 아니면 월급 같은 건 괜찮아요?
권지담]월급이 저는 최저시급을 받았거든요. 8,350원씩 008시간. 그래서 한 126만원 정도를 받았고 제가 2월에 설날 연휴에 3일 내내 일해서 그 3일 주휴수당은 10만원 정도 이렇게 받았거든요. 그래서 수중에 들어온 게 140만원 정도였는데 그래서 제가 일했을 때 다른 요양보호사 선생님들께서 딸 같으니까 아니, 차라리 편의점 알바를 해라. 생각해 보니까 최저 시급이니까 똑같잖아요. 맨날 똥기저귀를 갈고 목욕시키고 너무 고된 노동을 하는 거에 비하면 최저 시급은 너무 좀 저는 짜지 않나 이런 생각을 좀 해봅니다.