네이버는 검색 알고리즘 조작으로 오픈마켓 시장의 경쟁을 제한했다는 판단을 받았다. 네이버는 쇼핑 점유율이 올라간 것은 결제 시스템 개선으로 인한 것이라 주장했으나, 결제 전 상품 선택 과정이 이미 불공정했다는 결과가 나왔다. 따라서 267억 원 정도의 과징금이 부과되었으나 너무 적은 것이 아니냐는 이야기가 나오고 있다.
김성근]50차례 저희가 아까 조금 전에 말씀 드렸지만 알고리즘 자체에 대해서 저희가 문제를 삼는 것은 아닙니다. 그런데 그 50차례 바꿨던 것 중에서는 노출 순위와 관련이 없는 것도 있을 수 있고요. 그런데 저희가 판단한 것으로는 이 5번에 걸쳐서 검색 알고리즘 조정, 변경 행위는 오픈마켓 시장의 경쟁을 제한했다, 이렇게 판단을 했습니다.
김경래]그리고 아까 네이버 점유율이 네이버 쇼핑 점유율이 올라간 경우도 네이버 같은 경우에는 결제 시스템 같은 것을 개선해서 벌어진 일이지, 이게 검색 알고리즘 조작해서 벌어진 일이 아니다, 이렇게 이야기하고 있거든요. 이건 인과관계를 밝힐 수 있나요?
김성근]네이버 페이 같은 경우는 일단은 결제이지 않습니까? 결제라는 것은 결제 전에는 이 상품 선택을 해야 되는 문제가 있는데요. 그러니까 결제 전에 상품 선택 과정에서 불공정하게 했다는 말씀을 드립니다.
김경래]또 한편에서는 또 반대하는 이야기인데 과징금이 너무 적은 것 아니냐, 오히려? 267억 원이잖아요, 이번에 나온 게. 그런데 예를 들어 구글 같은 경우에는 조 단위가 나오지 않았습니까? 반독점법 이런 게 적용이 됐을 때 3조를 받았다, 이런 기사도 봤고. 너무 적은 것 아니냐? 이것에 대해서는 어떻게 생각하십니까?