청와대 국민청원 게시판의 역기능은 보완하고 순기능을 살리는 쪽으로 개편을 하고 있다. 20만 명 기준도 점검을 하면서 만들었고 그때 그때 대응을 하고 있다. 전담 인력이 없다 보니까 생기는 문제 같은데 욕설, 비속어 등이 보이는 글들이 많이 있고, 국민들이 와서 보는 공론의 장인데 적절하지 않은 표현과 때로는 정치적으로 저주에 가까운 표현들도 많다.
오태훈]앞서 청취자께서도 의견을 주셨지만 너무 좀 갈등 같은 것들을 부추기는 이런 측면들도 많이 있을 수 있을 것 같기도 하고 또 이익집단들의 집단행동에 가까운 청원들도 많이 있는 것으로 지금 드러나고는 있습니다. 게다가 또 뉴스 거리 없으면 청와대 국민청원 게시판 들어가서 뉴스를 창출하는 그런 언론들도 좀 있는 것 같아요. 이런 폐해들에 대한 지적들도 많이 나오고 있지 않습니까?
정혜승]그래서 저희가 역기능은 보완하고 순기능을 좀 더 살리는 방향으로 개편을 계속 끊임없이 사실은 개편을 처음하는 건 아니고요. 20만 명 기준도 사실 중간에 시작하고 난 뒤에 좀 살펴보면서 만들었고 그때그때 대응을 하고 있습니다.
오태훈]김 기자가 보시기에 어떤 점을 보완하는 게 필요하다고 느끼세요?
김정환]아까 잠깐 말씀을 하신 거이랑 비슷한데 일단 제가 약간 좀 의아하고 다시 확인하고 싶은 게 전담 인력이 없다고 아까 잠깐 말씀하셨는데 맞나요?
정혜승]저희 센터에서 그 일만 하지 않고 그러니까 저희 행정관이 그 일도 하고 다른 일도 하시면서 같이하는 것들이 있고요. 그렇습니다.
김정환]그런데 그러다 보니까 생기는 일 같은데 아까 잠깐 말씀하셨지만 욕설, 비속어, 폭력적이거나 선정적이거나 허위사실이나 명예훼손 이런 걸 걸려고 한다고 하셨고 또 일부 청원에는 이렇게 표시가 되어 있는 것도 있긴 있는데 그런데 그게 여의치 않은 글들이 상당히 많다는 생각이 많이 듭니다. 그러니까 예를 들면 방송에서는 부적합한 말이 나왔을 때 무음 처리하거나 삐 하고 처리를 하는데 청원도 그런 게 좀 필요하지 않을까라는 생각이 들더라고요. 그러니까 이거는 글이라고 하기에는 물론 아까 대통령께서도 말씀을 하셨다고는 하지만 그래도 국민들이 와서 보는 공론의 장인데 거기에 적절하지 않은 표현과 욕설 이런 게 그리고 때로는 정치적으로 저주에 가까운 이런 표현들이 상당히 많더라고요.