우리나라의 많은 청각장애인들이 이용하는 대중시설은 의사소통의 단절로 인해 서비스를 제대로 이용하지 못한다.
김경래]그런데 아까 말씀하신 이게 누가 필요하기는 필요하겠지만 그렇게 많은 사람이 필요한 거 아니지 않느냐. 이게 편견이라고 말씀하셨잖아요.
이혜진]맞습니다.
김경래]얼마나 필요하다고 보시는 거예요, 이게?
이혜진]이제 지금 저희가 프로젝트를 진행한 건 청각장애 학생을 담당하는 교사들에게 배포를 하는 것도 2만 장 이상의 수요가 있었고요. 그리고 우리나라에 많은 청각장애인들이 이용하는 대중시설이 굉장히 많습니다. 병원이라든지 약국, 관공서 이런 커피숍 일상적인 서비스 제공받는 곳들에서 청각장애인들은 의사소통의 단절로 인해서 많은 서비스들을 제대로 이용하지 못하고 있음을 많이 불만족스러워하고 이 부분에 대한 개선을 호소하고 있는 상태예요. 단순히 교사들이 사용하는 게 아니라 이 부분은 청각장애인을 만나는 청각장애인으로서의 의사소통 수단을 제대로 제공하자는 의미에서 사회적인 인식개선을 한 후에 제대로 보급되었으면 좋겠습니다.
김경래]그러니까 예컨대 청각장애인이 병원에 가면 예전에 입을 보고 대략 의사소통이 됐었는데 지금은 마스크를 다 쓰고 있으니까 의사소통 자체가 안되어버리는 상황이 될 수 있겠군요.
이혜진]사실은 병원에서는 코로나19 유행 이전에도 의사선생님들이 마스크 착용이 생활화되어 있기는 했어요.
김경래]그렇죠.