알고리즘 폐해의 책임은 네이버나 유튜브 같은 공급자만이 아니라 클릭을 하는 소비자에도 있다.
강정수]그렇기 때문에 뉴스의 소비는 근본적으로 변했다고 볼 수 있습니다.
최경영]아까 알고리즘 이야기하면서 우리가 이제 사회적으로 계속 논란이 되고 있는 것은 정치적으로도 마찬가지입니다만 알고리즘이 사람들을 어떤 집단화시키고 몰아가서 사회적 담론 형성에 오히려 방해가 되고 있다. 합의 도출에 방해가 되고 있다 이런 어떤 비판들이 많잖아요. 그런데 알고리즘이 믹스가 되고 있다고 말씀하셨습니다.
강정수]그런 가능성도 지금 최근에 알고리즘 폐해들은 많습니다. 그런데 저희 아버지만 해도 평생을 조선일보를 보셨던 분인데 그럼 그것도 알고리즘이거든요. 따지고 보면 조선일보에서 추천하는 것만 매일 보셨잖아요. 그러면 이걸 무조건 나쁘다고 볼 것이냐. 본인이 이미 선택하신 거예요.
최경영]가치관, 세계관.
강정수]사람들이 생각하는 것은 네이버라든지 유튜브는 중립적일 것이다. 기계적 중립을 취하고 있기 때문에 다양성들을 접할 것이다. 그런데 웬 걸. 이 사람들은 보고 싶은 것만 본다는 건데요. 그런데 이거는 알고리즘의 작동도 있지만 알고리즘 상호 작용하는 거거든요. 제가 네이버라든지 유튜브의 책임성이 없다고 말씀 드리는 건 아니에요. 그들도 응당한 사회적 책임을 다 해야 하지만 소비자가 자꾸 이거만 보니까.
최경영]내가 클릭하니까.