알고리즘도 결국 사람이 만드는 것이기 때문에 "공정하다, 중립적이다, 편견이 개입되지 않는다."라고 말하는 것은 맞지 않다. 알고리즘이 인간에 의해서 개입될 여지가 충분하다면 공정성, 가치 중립성을 담보하고 감시할 수 있는 장치가 필요하다. 포털이나 플랫폼 기업은 공정하고 중립적이라는 근거를 투명하게 제시할 수 있어야 한다.
오태훈]그러면 여기에서도 “우리는 그 편집, 알고리즘에 의해서 합니다.”라고 한다는 것이 반드시 공정하고 공평하고 개입이 없다고 얘기할 수는 없다는 반증이네요.
윤종영]그렇죠. 알고리즘도 결국 사람이 만드는 거기 때문에 “알고리즘이기 때문에, 인공지능이기 때문에 공정하다, 중립적이다, 편견이 개입되지 않는다.”라고 말하는 것은 맞지 않습니다.
오태훈]그동안 우리가 특히 뉴스라든가 여러 가지 시장 상황이라든가 이런 것을 얘기했을 때 “공정해야 된다.”고 얘기하고 특정한 개입이 가지 않아야 된다고 끊임없이 우리는 얘기해 왔습니다. 그러면서 특히 그런 업체 측에서 주장했던 것은 “우리는 개입하지 않았다, 알고리즘 이용해서 했다, 인공지능을 통해서 모든 결과를 산출했다.”고 얘기를 해 왔는데 교수님 말씀처럼 알고리즘이 어떤 인간에 의해서 개입될 수 있는 여지가 충분하고 그것이 사실이라고 한다면 공정성이라든가 가치중립성을 담보할 수 있는 부분에 대해서는 계속 들여다봐야 되고 이것을 감시할 수 있는 장치가 있어야 되지 않나 싶은데 어떻습니까?
윤종영]저도 그렇게 생각합니다. 포털이나 어떤 플랫폼 기업에서 우리가 공정하게 또는 중립적으로 한다고 말을 할 때는 그거를 뒷받침할 수 있는 근거를 투명하게 제시를 해야 된다고 생각하고요. 그렇지 않다면, 그렇지 않다면 왜 그렇지 않은지도 또 얘기를 할 수 있어야 된다고 생각을 하고 그래서 다각적인 접근이 필요하다고 생각을 합니다.