스타벅스에서 매년 직원들이 쉴 새도 없이 연달아 과도한 마케팅 이벤트를 진행하고 있다.
최경영]이게 스타벅스 같은 경우에 마케팅 이벤트를 많이 하잖아요. 저도 연말에 무슨 다이어리 같은 거 하나 있기는 한데 결국은 안 쓰게 되더라고, 그러니까. 소비자 입장에서는 이게 혹하기는 한데 뭐랄까요. 소비는 더 많이 하게 돼서 이벤트 아이디어는, 마케팅은 좋지만 뭐랄까요.
직원A]너무 과도한 게 맞죠.
최경영]그렇죠. 균형이 좀 안 맞는 측면도 있기는 있는 것 같습니다.
직원A]왜냐하면 저희가 앵커님도 지금 말씀하셨지만 이벤트들이 과도한 건 맞습니다. 이미 벌써 매년 정기적으로 하고 있는 프로모션만 7개에서 8개 이상입니다. 지금 앵커님이 말씀해주신 것처럼 다이어리, 뭐 레디백, 체어 이런 것들이 제일 큰 행사 중에 하나인 프리퀀시도 여기에 포함된 거고요. 이런 이벤트들이 짧게는 2주, 길면 한 2달 정도하는데 이게 끝나고 저희가 쉬는 게 아니라 이거 끝나고 난 다음 날 바로 새로운 이벤트가 시작이 되는 겁니다. 그리고 또 이것뿐만 아니라 이런 큰 프로모션들 사이사이에 컬래버레이션, 뭐 MD 출시도 하고 지금처럼 리유저블 행사, 플레이모빌 뭐 기념카드 출시, 키핑 슬리브 판매 등등 제가 지금 더 나열하지 못한 많은 이벤트들이 많고 매년 새로운 행사를 진행합니다, 저희는.
최경영]그런데 이게 이제 글로벌 기업이니까 다른 나라에서도 또는 미국에 본사가 있으니까 미국에서도 이렇게 많이 하는 것 같지는 않은데요.