배달의 민족이 독점 체제가 됐을 때 수수료가 오르지 않겠느냐는 우려의 목소리가 있었다. 그동안 깃발 꽂기에 대한 지적이 굉장히 많았기 때문에 합리적인 수수료 모델로 바꾸게 됐다. 지난 1년 동안 수수료율 체계로 하는 제도를 시범 운영하다가 이번에 확대 도입했다.
김경래]이게 사실 배달의 민족이 요기요하고 배달통하고 합쳐서 거의 독점 체제가 마련이 됐다. 그때 당시에 우려들이 있었습니다, 수수료 같은 것들이 오르지 않겠느냐는 우려가 있었는데 그때 수수료 안 올린다고 하셨어요. 그런데 결과적으로 이거 올린 것 아니냐는 주장에 대해서는 뭐라고 하시겠습니까? 
박태희]저희가 오픈 서비스의 전신인 그러니까 수수료율 체계로 하는 오픈 리스트를 상단에 이미 운영을 했는데 그게 도입된 게 작년 04월 01일이에요. 그런데 그게 1년 동안 시범 운영하다가 이번에 확대 도입된 건데요. 그만큼 이 제도는 되게 오랫동안 고민해온 제도거든요. 그동안 또 각계에서 깃발 꽂기 지적이 굉장히 많고 언론 지적도 굉장히 많으셨어요. 왜냐하면 저희가 돈 많은 업자에게 깃발을 더 사세요, 이게 저희 수익 모델이 되어가는 것은 옳지 않잖아요. 그래서 저희 딜은 지금 심사 중이지 않습니까? 저희가 이 심사 중인 이 시점에서 제도를 바꿨다는 것 자체가 오히려 딜과는 무관하고 저희의 오랜 고민, 굉장히 합리적인 수수료 모델. 왜 합리적이냐 하면 음식점주님들에게 주문이 들어가서 이익이 생길 때 저희도 그중에 아주 적은 액수라도 생기는 것이 가장 합리적이다, 그런 차원에서 전 세계 주요 플랫폼 업체들은 다 수수료 방식이지, 이렇게 정액, 월정액, 깃발 이런 방식은 사실은 없습니다. 저희가 수수료에 대한 불만이 많아서 이렇게 바꾸게 됐던 건데요.