은행에서 근무하는 용역 직원들은 은행과 용역 직원 모두에게 이득이 되는 고용 방법을 찾기를 원하고 있다.
최경영]그런데 은행은 왜 이런 용역업체를 계속 쓰면서 사람을 10년 동안 고용을 했다면 뻔한 사람을 고용을 하는 건데 왜 이럴까요?
강지선]아무래도 그 때 그 당시에는 돈이 많이 드는 부분에 대해서 절감을 위해서 그렇게 했던 방식이었잖아요.
최경영]쉽게 해고도 할 수 있고 많은 돈을 줄 필요가 없고 이런 것 때문입니까?
강지선]그런데 현재 저희 이런 업종에 계신 분들 생각은 지금 용역을 거치는 것보다는 실질적으로 차라리 그 돈을 더 준다면 우리가 좀 더 분발해서 더 잘할 수 있는 어떤 힘을 낼 텐데, 왜 이렇게 용역업체에 맡겨서 이렇게 우리가 도태되게 만드는지 알 수 없다. 좀 실질적인 어떤 더 은행에 이득이 되는 방법을 찾아줬으면 좋겠다, 이런 식으로 이야기를 하는데도 들어주는 사람이 없죠.
최경영]은행도 이득이 되고 거기에서 일하는 노동자도 이득이 되는 그런 방법이 분명히 있을 텐데, 왜 용역업체만 이득을 많이 가져가는 구조인 것 같아 보인다, 이런 말씀이시네요.
강지선]그렇죠. 어차피 은행은 도급비로 돈을 던져주면 저희는 신경 안 써도 되는 거니까 은행도 편한 거고 본사 쪽은. 그 다음에 용역은 어차피 계약을 물고 나머지를 가져가니까 걔네들도 일단 이익이 생기는 거니까 좋은 거고 일단은 피해 같은 경우에는 저희도 피해를 보지만 저희 같은 경우에도 솔직히 사람이다 보니까 돈은 얼마 안되는데 계속 일을 같은 일을 계속 행원과 같은 일을 시키면 기분 나쁘거든요. 같이 일했는데 저희는 뭔가 아무것도 보상이 없다는 것 자체가. 그러면 그게 나중에는 고스란히 또 고객님들한테 다 피해가 가요, 어쩔 수 없이. 지금 사회자님도 은행 오시면 물어보시는 데가 처음에 딱 들어와서 물어보시는 데가 저희 같은 사람일 거예요.