배달앱은 현재 많게는 12%에서 적게는 6%까지 수수료를 음식값에서 떼어간다. 이는 마진에 비하면 큰 수치로, 배달비를 포함해 신용카드 수수료까지 합해 평균 영업이익이 2011년에 비해 절반 가까이 줄어들었다. 그 결과 최저임금에 못 미치는 임금을 받는 점주들이 있다는 게 사실로 드러났다.
김경래]배달앱.
안진걸]우리 배달앱 문제 한 번 다뤘으면 좋겠어요. 많게는 12.5%를 떼어가버립니다. 1만원짜리 치킨 시켰는데 1,250원 떼어가버립니다.
김경래]12%가 넘네요?
안진걸]많게는요.
김경래]많게는?
안진걸]아주 많은 경우는요. 좀 작은 것은 6.8%도 있습니다만. 그것도 6.8%도 680원 떼어가는 거예요, 1만원에서.
김경래]큰 거죠, 마진에 비하면 큰 거죠.
안진걸]거기에다가 배달 대행 붙여야 하잖아요, 요즘에는. 배달 대행, 물론 그것은 소비자가 내는 경우도 있습니다만 뭐 또 그 이상 얼마 이상으로 시키면 가게 점주님들이 또 낸단 말이죠. 이런 거 있죠. 신용카드 가맹 수수료 많이 인하했지만 여전히 비싸죠. 이러다 보니까 영업비용은 1억 1천만 원, 영업이익은 2011년도에도 그렇게 많지는 않았어요. 한 2천만 원 정도됐어요.
김경래]1년 말하는 거죠?
안진걸]그런데 이게 1,360만원으로 쪼그라들었습니다. 그러니까 한 달에 100만원 조금 더 번다는 거니까 진짜 이거는 평균치이기는 하지만 최저임금도 못받는 점주들이 있는 게 분명히 팩트로 잡히는 겁니다.
김경래]그런데 지금 말씀하셨잖아요. 임대료도 있고 뭐 도매 비용이요?
안진걸]이제 본사가 치킨집은, 아까 말한 편의점은 로열티 받아 가잖아요. 영업 매출에서 우리 점포 브랜드를 쓰는 걸로 30%, 35%를 내라. 1천만 원 벌면 300에서 350만원 떼어가버리는 거예요. 그런데 치킨집은 로열티보다는, 물론 일부 로열티는 홍보비로 받는 경우도 있지만 도매 마진.