간호사들의 열악한 노동 환경을 개선하기 위해서는 환자를 돌보는 교대 근로 간호사의 1인당 환자 수를 줄여나가야 한다.
김경희]저는 대형병원에서도 직장 내 괴롭힘은 있을 거라고 생각됩니다. 그러니까 병원처럼 생명을 다루는 급박한 상황에서는 명령 체계가 제대로 되어 있어야 하거든요. 그래서 수직적인 구조일 수밖에 없습니다. 위계 질서가 강한 조직일수록 윗사람한테 찍히면 괴롭힘을 당하는 것을 봐요. 그래서 간호사들 같은 경우 태움의 문화 조직 속에서 순응하고 병원이 시키는 대로 일을 잘하는 간호사들이 승진을 하고 또 그렇게 승진한 간호사들이 병동 업무에서 행정 업무로 바뀐다고 해서 갑자기 젠틀해지지 않거든요. 그러니까 그런 직장 괴롭힘은 어느 병원이나 있을 수 있다고 바입니다.
오태훈]애초에 저희가 접근했던 부분은 간호사들의 열악한 노동 환경이라든가 이런 측면으로 시작을 했었는데 지금 말씀을 듣다보면 그 부분 플러스 여러 가지 것들이 좀 담겨 있는 것 같습니다. 최근에 병원 쪽에서는 간호사 충원 계획 밝힌 것으로 아는데 이러면 좀 해결이 될 수 있는 건가요?
김경희]간호사를 인력 충원한다고 하지만 현재 일선 간호사들은 충원에 대한 체감을 못해요. 그러니까 저희가 간호사 1인당 환자 수는 예나 지금이나 간병 간호 서비스를 하는 데에는 10명을 한 조로 보는 것은 달라지지 않고요. 대신 진료 업무를 도와주는 전담 간호사들은 엄청나게 늘었거든요. 그러니까 인턴 레지던트들이 주 80시간을 근무하게 되면서 누군가는 그 일을 하게 되면 그 일을 하게 되는 선생님의 전담 간호사일 수밖에 없거든요. 그러니까 우리 병원 레지던트와 인턴은 저녁이 있는 삶을 산다고 막 그런 얘기들이 있는데 정작 교대 근로 간호사한테 가야 될 인력들이 다 이렇게 빠지고 있는 건 아닌가라고 의심이 드는 거고요. 그래서 저희가 환자를 돌보는 교대 근로 간호사의 근무시간 줄이는 가장 좋은 방법은 간호사 1인당 환자 수를 줄이는 거거든요. 그런데 해결 방법은 뻔한데 병원은 애써 해결하지 않고 있고 간호부장도 간호사를 대변해주지 않고 있기 때문에 간호사의 열악한 노동 환경은 달라지지 않고 있다고 봅니다.