정부가 추가로 인력을 투입했지만, 현장에서는 과도한 업무 집중에 노동자가 사망하는 등 택배 산업의 문제가 불거졌다.
황덕순]정부가 대책을 준비하고 있습니다. 그리고 무엇보다 먼저 돌아가신 분들 그리고 유족분들께 조의를 먼저 드리고 싶고요. 사실 이 문제는 그동안 쭉 진행되어 왔던 것이지만 코로나19를 거치면서 택배 물량이 정말 빠르게 늘어났고 더구나 최근 들어서 이제 추석 배송기간 또 그 이후까지도 물량이 계속 늘어나면서 그동안 누적되어 왔던 이 택배 산업의 문제가 이번에 터져 나온 것이 아닌가 이렇게 생각을 하고 있습니다.
주진우]추석 때 택배 대란이 온다고 했을 때 그때 노동자들이 이건 더 이상 못하겠다고 했을 때 정부가 나서서 중재를 잘해서 택배 대란을 잘 넘긴 것 같아요. 그런데 구조적인 문제는 풀리지 않았던 것 같습니다.
황덕순]그때 어쨌든 업무가 과중하게 몰릴 것을 대비해서 분류에 투입되는 인력을 택배회사하고 협의해서 늘리기도 했습니다. 그런데 또 실제로 진행되는 과정에서 보니까 평균적으로는 그만큼의 분류 인력이 투입된 것으로 나타났는데 실제로 배분되는 과정을 보면 어디에는 좀 많은 분들이 배분이 되고 그렇지 않은 곳에서는 여전히 또 과중한 업무를 수행한 분들이 있었고 그런 것들이 이런 불행한 일의 원인의 하나가 되지 않았나 싶습니다.
주진우]문재인 대통령이 어제 특단의 대책을 주문했는데요. 특단의 대책 준비하고 있습니까?