중앙일보 팩플이 네이버 정치 섹션 기사에 달린 댓글을 분석한 결과 전체 중 0.1%를 차지하는 헤비 댓글러들이 점유율을 높여 여론에 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났다.
# 네이버 아이디 'nic1****'는 2012년 8월 가입 이후 네이버뉴스에 올라오는 기사에 3만 6253개의 댓글을 남겼다.
  하루 평균 13개꼴이다.
  이 이용자는 지난 20일 '“어쩜 그렇게 말씀을 잘하십니까” 고민정 돌려세운 문 대통령의 말(국민일보)'이란 기사에 "대한민국의 올바른 미래와 촛불의 완성을 위해 반드시 승리하시길"이라는 댓글을 달았다.
  이 이용자가 지금까지 받은 공감 수는 37만개다.
  # 2016년 10월 네이버에 가입한 'rose****'는 3년 5개월 동안 댓글 1만 9826개를 달았다.
  하루 평균 15.
 6개꼴.
  "우리나라 의료기술은 보수 정권이 길을 잘 닦아놓은 덕분이다" "더불어망할당" 등 현 정권에 비판적인 댓글을 주로 쓴다.
  21대 총선이 보름 앞으로 다가온 최근에는 하루 평균 40개가 넘는 댓글을 쏟아내고 있다.
  이같은 네이버뉴스 '헤비 댓글러' 123명이 댓글 여론을 주도하는 것으로 나타났다.
  이들은 하루 평균 10개 이상의 댓글을 달았다.
  중앙일보 '팩플'이 지난 15일부터 27일까지 네이버 뉴스 정치 섹션에 등록된 기사 가운데 매일 조회 수 랭킹 1~10위에 오른 기사 128개(중복 제외)에 달린 댓글(35만9983개)과 댓글 작성자(15만315명)를 분석한 결과다.
  분석 대상 댓글은 이 기간동안 네이버뉴스 정치 섹션에 올라온 기사 댓글 전체(217만개)의 16.
 6%에 해당한다.
  네이버는 지난 19일 뉴스 댓글의 악플·조작 논란을 줄이고자 사용자의 댓글 이력, 가입일, 전체 댓글 수 등을 공개하고 있다.
  중앙일보 '팩플'은 이 정보를 토대로 네이버뉴스 댓글러의 이용 행태를 분석했다.
 ① 하루 댓글 10개 이상 '헤비 댓글러' 123명• 분석 대상 댓글은 약 36만개, 그러나 이는 36만명이 쓴 게 아니다.
  실 작성자 수는 15만 315명, 1인당 댓글 2.
 4개를 쓴 셈이다.
 • 댓글을 쓴 15만여 명을 가입기간과 함께 분석해봤다.
  가입기간 내내 네이버뉴스에 하루 평균 1개 이상의 댓글 단 사람은 1만 9788명이다.
  전체 댓글러 15만명 중 약 13%인 이들 2만명은 '적극 이용자'다.
 • 2만명 중에서도 가입기간 내내 하루 평균 10개 이상 댓글을 쓰는 '헤비 댓글러'는 123명으로 나타났다.
  전체 댓글 작성자의 0.
 1%인 이들이 댓글의 점유율을 높여 여론에 영향을 미칠 수 있다는 의미다.
 • 정용국 동국대 교수(미디어커뮤니케이션학)는 '헤비 댓글러'에 대해 "뚜렷한 목적의식을 갖고 적극적인 의사 표현을 하는 사람들로 추론할 수 있다"며 "자신의 의견이 다른 사용자들의 지지를 받으면 성취감을 느끼기 때문에 습관적으로 댓글을 남기는 것"이라고 설명했다.
 