카카오엔터프라이즈가 앱 마켓에 출시한 카카오워크는 카카오톡과 사용자 환경이 거의 같아서 서비스에 대한 사용자의 문턱을 크게 낮출 수 있다.
5200만명이 쓰는 국민 메신저 카카오톡에서 일과 사생활을 분리하는 ‘워라벨’이 가능할까.
  카카오가 여기에 도전한다.
   카카오의 인공지능(AI) 전문 자회사 카카오엔터프라이즈는 16일 메신저 기반의 협업 툴 카카오워크를 선보였다.
  회사는 이날 카카오워크의 무료 버전을 앱 마켓에 출시했으며 오는 11월 25일 기업용 유료 버전을 내놓을 예정이다.
  백상엽 카카오엔터프라이즈 대표는 온라인 기자간담회에서 “카카오톡 안에 개인 대화와 업무 대화가 혼재돼 있어 현재는 사생활과 업무가 분리되지 않는 어려움이 있었다”며 “일은 카카오워크, 일상은 카카오톡에서 해결하자는 방향”이라고 말했다.
  카톡과 유사한 화면과 기능카카오워크의 최대 강점은 카카오톡이다.
  지난 10년간 써온 카카오톡과 거의 동일한 사용자 환경 덕분에 새로운 서비스에 대한 사용자 문턱을 크게 낮출 수 있다.
  말풍선 답장, 공지, 친구 즐겨찾기 등 카카오톡의 기능 대부분을 카카오워크에도 적용했다.
  카카오 계정을 연결하면 카카오톡에서 구매한 이모티콘도 사용할 수 있다.
  이석영 카카오엔터프라이즈 부사장은 “아무리 좋은 도구라도 사용법 익히는 데 시간이 오래 걸린다면 기업 입장에선 꺼릴 수밖에 없다”며 “멤버 탭, 채팅 탭, 대화방에 이르기까지 카카오톡과 같은 디자인을 써 IT기술에 익숙하지 않은 이들도 쉽게 사용할 수 있게 했다”고 설명했다.
  실제 카카오워크를 다운로드받아 사용해보니 카카오톡과 큰 차이 없이 손쉽게 계정(워크스페이스)을 만들 수 있었다.
  처음 쓰는 앱이지만 대부분의 기능을 직관적으로 쓸 수 있었다.
   카톡과 달리 ‘읽씹’ 어려워업무용인 만큼 특화 기능도 많다.
  채팅방에 들어온 뒤 대화만 확인 가능한 카카오톡과는 달리 카카오워크에선 새로 들어온 사람도 기존에 진행된 대화를 볼 수 있다.
  메시지를 읽은 사람과 안 읽은 사람을 분명히 구분할 수 있다.
  단톡방에서 메시지를 읽고도 답하지 않는 ‘읽씹’이 카카오워크에선 사실상 이려워지는 셈이다.
  모든 메시지에 이모지를 활용해 페이스북처럼 ‘좋아요’ 등을 표현할 수 있게 했다.
  대화 중 특정 메시지를 선택해 ‘할 일’ 리스트에 등록하고 이를 관리할 수 있다.
  30명까지 입장 가능한 화상회의 기능도 갖췄다.
    또 다른 강점은 확장성이다.
  각 기업 사정에 맞게 연결(커스터마이징)이 가능하다.
  영업조직에선 고객 관리 기능을, 유통기업에선 매출·주문 관리 기능을 연결해 쓸 수 있다.
 