홈쇼핑은 주된 고객이 40대 이상의 주부여서 보상심리를 자극하기 위해 명절이 끝나고 명품 방송을 한다.
[더,오래] 한재동의 남자도 쇼핑을 좋아해(10)명절 즈음해서 갈비찜을 팔고, 명절이 끝나면 주부의 보상심리를 자극하는 명품방송을 하는 것이 홈쇼핑의 영리한 편성 전략이다.
  토요일 밤이 되면 주요 홈쇼핑 채널에서는 각 채널의 대표 쇼호스트와 셀러브리티가 패션 방송을 한다.
  어딘가에  ‘토요일 밤이 되면 패션에 관심 있는 고객들이 TV를 본다’라는 분석 자료가 있나? 라는 생각을 하기도 했다.
  패셔니스타는 아니지만 패션에 관심이 많은 나는 그 방송들의 애청자이기 때문이다.
  흔히 홈쇼핑의 주 대상 고객은 40대 이상의 주부라고 한다.
  나도 동의한다.
  늘 아들을 걱정하시는 어머니의 홈쇼핑 덕분에 가끔 내게도 겨울에는 패딩 코트, 여름에는 통풍이 잘되는 재킷이 생기고는 했다.
  백화점에 근무하던 시절 어머니께 ‘아들이 백화점 다니는데 홈쇼핑 그만하시고 백화점에서 사드리겠다’고 말씀드린 적이 있다.
  어머니는 홈쇼핑이 더 싸고 좋다고 하셨고, 덕분에 집에는 늘 연예인 얼굴이 프린팅된 돈가스와 갈비 등이 갖춰져 있었다.
  유행하던 조리기구를 구매한 덕분에 가족들 다 같이 모여 고기를 구워 먹은 적도 많았다.
  홈쇼핑에서 보내주는 사은품 덕분에 치약 등 세면도구는 늘 풍족했다.
   그 간의 구매 이력을 돌이켜보면, 홈쇼핑에서 구매한 상품 중에 식품은 거의 후회가 없었다.
  잘 먹었던 제품의 경우에는 인터넷에서 다음 방송 일정을 알아본 후 기다렸다가 다시 구매할 정도였다.
  조리기구는 식품보다는 만족도가 떨어진다.
  구매했을 때는 잘 활용하였으나, 시간이 지나면 관심이 떨어져 창고로 가는 제품들이 있었다.
  또 새로운 조리기구를 구매하면 자연스레 뒤로 밀렸다.
  마치 패션처럼 유행을 타는 것 같았다.
  그러나 옷만큼은 홈쇼핑에서 사는 일은 없을 거라고 생각했었다.
  아무래도 옷은 입어보고 사야 한다는 생각이었기 때문이다.
  샀는데 옷이 맞지 않으면 길이야 수선할 수 있지만 허벅지나 허리둘레 같은 부분은 수선도 어렵고 수선비용도 비싸기 때문이다.
  방송에서는 반품할 수 있다고 하지만 막상 옷을 받게 되면 반품하는 과정이 너무 귀찮아서 그냥 입고 말 것 같았다.
  게다가 한 번 실패했던 경험이 컸다.
  정장으로 출근하던 시절 신축성이 뛰어나고 통풍이 잘된다는 기능성 정장을 구매한 적이 있었는데, 생각보다 불편했다.
  늘 내가 입던 치수인데도 불편했는데, 내가 살이 쪘기 때문이 아닌 그냥 옷을 잘 못 만든 것으로 생각했다.
 