코로나19로 일상생활의 변화가 빨라졌다. 맥킨지앤컴퍼니(McKinsey & Company)에 따르면 34%의 한국인 설문 응답자들이 코로나19로 인해 소셜네트워크를 더 많이 사용하고 있으며, 앞으로도 이를 유지할 것이라 답했다. 온라인 세상에서 활동하는 시간이 길어지며, 삶에 필요한 것들을 구매하는 방식도 바뀌었다. 이처럼 온라인으로의 이동은 점점 더 빠르게 진행되고 있다.
[Sponsored by Facebook]   코로나19로 일상생활의 변화가 빨라졌다.
  출근 대신 재택근무(WFH)가 일상이 됐고, 대면 회의 대신 영상 회의가 자리했다.
  유튜브와 넷플릭스를 보는 시간이 늘었고, 친구와 모임 대신 소셜네트워크(SNS)에 머무는 시간도 많아졌다.
  맥킨지앤컴퍼니(McKinsey & Company)에 따르면 34%의 한국인 설문 응답자들이 코로나19로 인해 소셜네트워크를 더 많이 사용하고 있으며, 앞으로도 이를 유지할 것이라 답했다.
  온라인 세상에서 활동하는 시간이 길어지며, 삶에 필요한 것들을 구매하는 방식도 바뀌었다.
  백화점이나 상가에 가지 않고 온라인 전자상거래를 사용하는 건 일상이 됐고, 전통시장 장보기까지 온라인이 대체했다.
  시장조사기관 이마케터(eMarketer)에 따르면 전체 소매 상품 판매 중 온라인거래의 비율이 2010년 4%에서 14%가 되기까지 7년이 소요되었는데, 올해 24%가 되기 까지는 3년 밖에 걸리지 않았다.
  이처럼 온라인으로의 이동은 점점 더 빠르게 진행되고 있다.
    온라인 쇼핑의 진화 온라인 쇼핑 활성화에 따라 전자상거래 마케팅 방식도 변화하고 있다.
  과거 전통 전자상거래에서는 검색을 통해 사이트를 찾아 들어가 구매를 했다.
  ‘할로윈 코스튬’를 구매를 원하면 포털이나 전자상거래 웹사이트에서 ‘할로윈 코스튬’를 검색한 후 가격을 비교하고 결제하는 거다.
    하지만 최근엔 새로운 수요를 창출하는 ‘디스커버리 커머스(Discovery Commerce)’ 마케팅이 주목받는다.
  할로윈이 다가오면 검색하지 않아도 소비자 취향을 분석해 각종 코스튬과 파티 장소 등을 추천해 주는 식이다.
  기존 전자상거래의 문법이 사람이 상품을 발견하는 것이라면,  디스커버리 커머스에서는 상품이 사람을 먼저 발견하고 이를 통해 수요를 창출하게 된다.
  30대 직장인 이송이씨는 "인스타그램이나 페이스북 피드를 보면 내가 필요로 하는 물건이나 흥미로운 브랜드가 눈에 띄는 경우가 많다"며 " 내 취향이나 관심사에 맞는 상품이 많다보니 자연스럽게 구매로 이어진다"고 말했다.
  설문조사기관 입소스(Ipsos)에 따르면 인터넷 사용자의 83%는 인스타그램을 통해 새로운 서비스나  제품을 발견한다.
  AI가 데이터로 취향, 행동 예측이씨에게 딱 맞는 추천 브랜드가 뜰 수 있었던 이유는 페이스북이 고객 정보와 시장 분석을 기반으로 소비자 행동에 맞춰 광고를 실시간으로 노출하기 때문이다.
 