코로나19는 유례없는 디지털 전환을 불러왔으며 마이크로소프트 CEO는 코로나19가 업무와 생활 모든 측면에 영향을 끼쳤다고 말했다.
'위기 속 불안한 성장'지난달 28일(현지시각) 구글의 모회사 알파벳을 시작으로 마이크로소프트(MS), 아마존, 애플, 페이스북 등 글로벌 정보기술(IT) 공룡들이 줄줄이 발표한 1분기 실적에 대한 업계 안팎의 일반적인 평가다.
  20%를 가볍게 넘기던 매출 성장세는 다소 주춤(전년 동기 대비 알파벳 13%, MS 15%, 페이스북 18%, 아마존 26%, 애플 0.
 5% 성장)했고, 아마존·애플은 각각 순이익이 28.
 8%와 2% 줄었다.
  하지만 클라우드 서비스·온라인 쇼핑 등 시장 확대 기회를 포착한 테크(기술) 공룡들도 있었다.
  실적발표와 함께 각사 최고경영자(CEO)들은 '코로나19'가 바꾼 미래에 대해 언급했다.
     "2년 걸릴 디지털 전환 2달 만에"코로나 19는 유례없는 디지털 전환을 불러왔다.
  사티아 나델라 마이크로소프트 CEO는 "코로나19는 업무와 생활 모든 측면에 영향을 끼쳤다"며 "2년 동안에 걸쳐 이뤄질 디지털 전환이 최근 2개월 사이 일어나는 걸 경험했다"고 했다.
    대표적 디지털 전환 분야는 '원격근무'와 '클라우드'다.
  MS의 1분기 클라우드 분야 매출은 123억 달러(15조원)로 전년 대비 27% 성장을 기록했고, 화상회의 서비스인 팀즈(Teams)는 3월 사용량이 전달 대비 10배 이상 늘었다.
  나델라 CEO는 "(코로나19이후) 원격근무와 학습, 영업 및 고객 서비스, 클라우드와 보안까지 어떤 환경에서도 사업이 가능하도록 지원하고 있다"고 했다.
   구글의 모회사 알파벳의 순다르 피차이 CEO도 " 원격 근무·온라인 쇼핑·배달·홈 엔터테인먼트·원격 진료의 발전 덕분에 위기 속에서도 경제 여러 부문이 정상적인 상태를 계속 유지할 수 있었다"며 디지털이 전 세계의 '셧다운'을 막았다는 점을 강조했다.
  "팬데믹은 양날의 검"온라인 사용자는 급증했지만, 오프라인 판매 기반 테크기업은 어려움을 겪고 있다.
  애플이 대표적이다.
  앱 스토어를 포함한 애플의 서비스 이용 분야 매출은 1분기 133억 5000만 달러(16조 3400억원)를 기록했다.
  전년 동기 대비 16.
 6% 성장이지만 중국의 생산시설과 전 세계 460여개 애플 매장이 문을 닫으며 1분기 전체 영업이익은 4.
 2% 줄었다.
  팀 쿡 애플 CEO는 " 팬데믹(세계적 대유행)은 양날의 검"이라며 "장기적으로는 자신감이 있지만, 앞으로 60일이 어떻게 될지 전망하기 어렵다"고 했다.
 