중국에서 많은 투자를 한 무인 매장 산업은 도난 사고와 불편함 등의 이유로 종업원이 들어오게 되며 무인 매장의 의미가 퇴색됐으나 여전히 많은 곳에서 무인 매장을 시도하고 있다.
 그 중 하나인 ‘빙고박스(Bingo Box)’는 컨테이너 형태인데 컨테이너에 매장을 만들었기 때문에 매장을 쉽게 옮길 수 있어요.
  위챗 같은 서비스를 연동해, 매장 문을 열고 들어가서 물건을 집고 스캔하면 자동으로 결제됩니다.
  무인 매장이 미래라고 생각했는지 중국에서는 이 산업에 꽤 많이 투자했어요.
  그 영향으로 빙고박스 외에 다른 브랜드가 우후죽순 생겼습니다.
  하지만 도난 사고도 발생했고, 사람들이 불편함을 느껴서 매장에 종업원이 들어오면서 무인 매장의 의미가 퇴색했죠.
  결국 줄줄이 폐업했습니다.
  그러나 여전히 많은 곳에서 무인매장을 시도하고 있습니다.
  한국도 아마존고처럼 운영될 수 있게 규제 샌드박스(새로운 제품이나 서비스가 출시될 때 일정 기간 기존 규제를 면제, 유예시켜주는 제도)를 시행하고 있습니다.
  국내 무인매장 중 하나인 페이스페이(Facepay)는 신한카드와 CU가 협업해 직원 전용 점포로 연 곳입니다.
  이곳에는 어떻게 들어갈까요? 얼굴이 돈이 되는 시장에서는 지갑이 필요 없습니다.
  안면 인식 키오스크를 쳐다만 보면 돼요.
  이런 방식은 간단하긴 하지만 회의적으로 보는 시각도 있습니다.
  가장 이용자 입장에서 우려되는 건 ‘굳이 내 얼굴까지 등록해야 해?’하는 반감입니다.
  기술이 앞서 나가도 이용하는 사람의 감성에 맞지 않은 기술은 적용하기 어렵습니다.
  중국에선 스타벅스도 배달된다?! 중국 어디에서나 배달 서비스가 많습니다.
  스타벅스는 경험과 공간을 파는 곳인데요.
  스타벅스조차 중국에서는 배달됩니다.
  요인은 다양하지만 그 배경에는 중국 배달 시장의 빠른 성장이 있습니다.
  중국에서 배달로 유명한 기업들은 ‘어러머(ELE.
 ME)’와 ‘메이퇀(Meituan)’입니다.
  어러머는 2010년에 시작된 회사인데, 2018년 알리바바에 인수 합병됐습니다.
   메이퇀은 앞으로도 계속 신경 써야 할 회사입니다 ‘먹고 마시고 놀고 즐기고 모두 다 있다’라는 슬로건을 내걸고 있습니다.
  메이퇀이 잘한 일 중의 하나가 디엔핑이라는 매우 큰 맛집 평가 앱을 인수한 것인데요.
  맛집과 배달 카테고리에서 소비자의 리뷰는 소중한 데이터이기 때문입니다.
  덕분에 메이퇀 앱을 켜기만 하면 수많은 리뷰들과 나를 위한 추천 메뉴들을 확인할 수 있습니다.
  한국에선 '배달의 민족(이하 배민)'을 빼놓을 수 없죠.
  그런데 배민도 배달만 하지는 않습니다.
  배민 앱을 켜고 배송지를 잠실로 설정하면 평소에는 볼 수 없던 서비스가 등장합니다.
 