최 회장은 2018년도에 SK 16개 계열사의 재무제표를 보고 사회적 가치를 창출한 것을 확인했고 성과를 계속 낸다면 큰 불만을 들을 것 같지는 않다고 말했다.
 SK 계열사 영업익 1달러당 53센트 사회적 가치 최 회장은 “2018년도에 SK 16개 계열사의 재무제표를 보니 영업이익 1달러당 53센트에 해당하는 사회적 가치를 창출한 것을 확인했다”며 “장기적인 투자자들은 대부분 이러한 변화를 찬성했다.
  단기 투자자들은 주가에만 관심이 있을지도 모르지만, 지금처럼 성과를 계속 낸다면 큰 불평을 들을 것 같지는 않다”고 자신감을 비쳤다.
  스티글리츠 “기업들 움직이게 하는 노력” 호평 스티글리츠 교수는 이에 대해 “대단히 흥미롭다.
  실제 기업들이 변할 수 있다는 생각이 든다”며 “SK의 접근법은 기업이 환경적·사회적으로 바람직한 활동을 실제 했는지 확인할 수 있고, 나아가 재무적인 이익(경영성과)에도 도움이 된다는 점에서 중요한 의미가 있는 노력”이라고 말했다.
   그러면서도 스티글리츠 교수는 “기존의 주주 이익 극대화가 사회 전체의 복지로 이어지지 않는 만큼 기업들의 책임 이행을 의무화하는 강력한 법체계가 필요하다”고 주장했다.
  이에 최 회장은 “정부는 기업들에 징벌 제도(penalty system)를 도입하려 하지만 기업들의 행동 변화를 유도하려면 ‘인센티브 시스템’이 훨씬 효과적”이라고 말했다.
  SK의 경우 2014년부터 220여개 파트너 기업이 창출한 사회적 가치를 측정해  25%에 해당하는 금액을 현금으로 제공하고 있다.
  최 회장은 “인센티브 프로젝트의 효과가 증명되면 정부에도 이를 제안할 생각”이라고 했다.
  최 회장 “AI는 잘 쓰면 좋은 망치” 인공지능(AI)과 로봇 기술에 따른 일자리 감소도 화두에 올랐다.
  패널들은 “AI나 신기술로 인해 기존 일자리의 10%는 대체될 것이다.
  새로운 고용 기회를 창출할 수 있는 비즈니스 모델이 시급하다”고 입을 모았다.
  최태원 회장은 ‘망치론’을 펼쳤다.
  “AI 기술은 일종의 도구(tool)이고 망치를 어떻게 활용하느냐와 같은 이치”라는 것이다.
  그는 “중요한 건 AI 기술 발전의 ‘방향성’인데 AI 스피커를 노인들의 대화 상대나 건강 체크 기기로 활용하듯 얼마든지 AI 기술을 활용해 사회적 가치와 새로운 일자리를 창출할 수 있다”고 말했다.
    최 회장은 2009년부터 줄기차게 사회적 가치를 강조해 왔다.
  2012년 한국과학기술원(KAIST)과 함께 ‘사회적 기업가 MBA’ 과정을 개설하고 직접『새로운 모색, 사회적 기업』이란 책을 냈다.
  최 회장은 2013년 다보스포럼에 패널로 참석해 “사회적 가치를 창출한 기업에 인센티브를 주고 사회문제 개선과 참여를 유도하자”고 제안했고 7년 만에 패널로 참석한 올해 행사에서 “기업 경영의 목표를 주주에서 이해관계자로 바꾸는 것은 선택이 아닌 의무가 됐다”고 그간의 실험에 대해 확신을 드러냈다.
 