기술이 고도화되면서 목소리 인증 시스템으로 쉰 목소리도 식별이 가능한 가운데 금융결제원도 화자 인증 서비스를 도입했다고 밝혔다.
목소리만 듣고 본인을 확인하는 ‘목소리 인증’ 시스템은 쉰 목소리도 식별할 수 있을까? 답은 ‘그렇다’다.
  최근 국내 금융권에서 바이오인증에 대한 관심이 뜨거워지면서 쉬거나 잠긴 목소리는 물론 쌍둥이의 목소리까지 구분할 수 있을 정도로 기술이 고도화하고 있다.
  8일 금융결제원은 금융거래 시 목소리만으로 본인 인증이 가능한 화자(話者) 인증 서비스를 도입했다고 밝혔다.
  고객이 해당 서비스를 신청하면 휴대전화로 전화가 걸려온다.
  “점심으로 뭘 드셨나요”, “오늘 날씨가 어떤가요” 같은 일상적인 질문에 답을 하는 동안 시스템은 고객 목소리의 특징을 뽑아낸다.
  해당 정보는 해킹이나 유출을 방지하기 위해 금융결제원과 은행에 분산 저장된다.
  한 번 정보를 등록하면 이후 금융거래를 할 때 통화 목소리만으로 본인인증이 완료된다.
  금융결제원 관계자는 “목소리의 파동이나 높낮이, 음색과 억양 등 다양한 특징을 뽑아내 저장한 뒤 기계화된 수치로 비교하는 것이기 때문에 목이 쉬거나 잠겨도 식별이 충분히 가능하다.
  오(誤)인식률이 0.
 001%”라고 설명했다.
  이 서비스를 국내 최초로 개발해 일부 지점에서 적용 중인 기업은행 측도 “쌍둥이 목소리까지 구분이 가능하다”고 말한다.
  금융결제원 관계자는 “다른 여러 은행도 화자인증 서비스를 지점에 적용하는 것을 검토하고 있다”고 전했다.
  국내 바이오인증 시장은 최근 지문을 넘어 눈·손·얼굴·목소리 등 온몸으로 범위를 넓히고 있다.
  바이오인증이 관심받는 이유는 높은 보안성 때문이다.
  보안업계 관계자는 “바이오인증의 경우 기억에 기반한 인증과 달리 개인의 고유한 신체적 특징을 기반으로 하기 때문에 도용이나 도난의 우려가 거의 없다”고 말했다.
  바이오인증은 크게 신체적 특징 기반(지문·홍채·망막·정맥·얼굴)과 행동적 특징 기반(서명·음성)으로 나뉜다.
  한국정보보호산업협회에 따르면 바이오인증 기술의 국내시장 규모는 2013년 1724억원에서 2017년 2358억원으로 증가했다.
  한국과학기술정보연구원은 2021년엔 바이오인증 시장 규모가 5634억원에 달할 것이라고 전망했다.
  금융거래 과정에서 인증기술이 반드시 필요한 금융권은 바이오인증 시장에 적극 뛰어들고 있다.
  오윤석 정보통신정책연구원 연구원은 “금융과 정보통신기술(ICT)이 융합한 전자결제시스템 시장의 급성장이 향후 시장 규모를 키우는 기폭제가 될 것”이라고 내다봤다.
  신한카드는 지난 4월  ‘페이스페이’ 서비스를 한양대 서울캠퍼스에서 시작했다.
 