두 친구는 2017년 8월 창업을 결심했다. 그 결과 피로 완화에 도움을 주는 발바닥 패치 검색량이 3만 2000개를 훌쩍 넘는 것을 발견했다. 타깃이 정해진 뒤엔 소비자 불만 사항을 분석해 부산의 한 공장과 협업해 기능을 보완하고 개선해 새로운 발바닥 배치를 만들어냈다.
 이승진 대표는 유튜버와 광고주를 연결하는 아이템을 시도했다.
  하지만 현실은 냉정했다.
  애견카페는 매출이 부진했고 이한승 대표는 난생처음 신용 불량자가 됐다.
  알라딘에 책을 팔아 생활비를 댔다.
  지인의 회사에서 월급 20만원을 받고 중국에 K뷰티 상품을 중개 판매하는 온라인 사업에 도전했지만, 사드(고고도미사일방어체계) 사태로 중국 판로가 막혔다.
   이번엔 영상으로 제품 콘텐트를 만들어 페이스북 등에 올렸다.
  다행히 얼굴 V라인 미용 소품이 히트를 하면서 6개월 만에 3억원의 매출을 올렸지만, 제조사가 유통권을 다른 기업에 넘기며 쓴맛을 봐야 했다.
  두 친구는 2017년 8월 창업을 결심했다.
  자본금 2000만원이 전부였지만 투자는 받지 않기로 했다.
  답은 투자자가 아니라 ‘소비자가 원하는 것’에 있다는 걸 깨달았기 때문이다.
   인터넷을 훑으면 소비자가 보인다두 사람은 인터넷에서 검색량과 후기 개수, 제품에 대한 평점 등을 기준으로 소비자의 흔적을 이 잡듯 뒤졌다.
  그 결과 피로 완화에 도움을 주는 발바닥 패치 검색량이 3만 2000개를 훌쩍 넘는 것을 발견했다.
  타깃이 정해진 뒤엔 소비자 불만 사항을 분석해 부산의 한 공장과 협업해 기능을 보완하고 개선해 새로운 발바닥 배치를 만들어냈다.
  이승진 대표는 “이렇게 많은 사람이 힐링과 건강에 관심이 많다는 걸 알고 깜짝 놀랐다.
  우리에겐 시장의 니즈(수요)를 제대로 알고 받아들이는 겸손함이 필요했던 것”이라고 말했다.
   제품 수 대신 ‘제품력’ 올인메디테라피는 제품의 영상이나 이미지를 인스타그램 등 소셜미디어(SNS)에 올리면 이를 본 사람들이 클릭해 구매로 연결되는  ‘미디어 커머스’로 제품을 판매한다.
  소비자 입장에선 물건을 발견한 뒤 필요성을 느껴 구매하는 셈이다.
  무엇보다 중개 판매가 아니라 자사 브랜드로 직접 제품을 만들기로 결심했다.
  이한승 대표는 “치고(판매하고) 빠지고(그만두고)를 반복하며 돈을 버는 것보다, 소비자들이 믿고 계속 찾는 브랜드가 되고 싶었다”고 했다.
  그래서 내린 결론은  “단순히 잘 팔릴 물건이 아니라 좋은 제품을 제작해 팔자”였다.
  하나를 만들더라도 제대로 공을 들이기 위해 제품수도 과감히 15개 정도로 줄여버렸다.
  경쟁 미디어 커머스 업체들이 300개 가까이 상품을 내놓는 것과 대조적이다.
  제품 가운데 조금이라도 기준에 미치지 못하면 바로 폐기하고 다시 만들기를 반복했다.
 