예산 낭비라는 불만도 없지 않다. 강 주무관은 최근 재난문자에 대한 피로도가 높아진 것에 대해 “재난문자를 아예 수신 거부 해버리면 코로나19는 물론 모든 재난 상황을 알기 어렵다”며 “코로나 시대 재난문자를 한번 보는 것이 나와 내 주변의 안전을 지키는 일이라고 생각하고 여유 있게 받아주시면 좋겠다”고 말했다.
 2G 휴대전화는 일부 수신이 되지 않는다.
  과거에는 지자체가 요청하면 행정안전부가 승인해 발송했지만 2017년 10월부터 시ㆍ도, 지난해 9월부터 시ㆍ군ㆍ구에 승인권이 주어지면서 자체 발송할 수 있게 됐다.
  산림청·한국철도공사 등 각 기관은 행안부 승인을 받아 재난문자를 보낼 수 있다.
  지진 재난문자는 기상청이 직접 발송한다.
    문자 발송시 유의사항은 뭘까.
  강 주무관은 “금기단어 같은 것은 따로 없지만 지나친 공포심 유발 문구나 태풍이 오니 조심하라는 식의 예상 피해 지역과 행동요령이 빠진 막연한 알림, 오타 등은 조심해야 한다”고 말했다.
  서울 자치구에서 훈련 중 실제로 재난문자가 발송되거나 하천이 범람 위기라고 안내했는데 범람 기미가 보이지 않아 정정문자가 나간 적도 있다고 했다.
    최근 발송 건수와 함께 민원도 늘었다.
  특히 최근 ‘8월 15일 서울 전역 집회금지 위반 시 300만원 이하 벌금 부과’ 문자와 지난 8월 초 호우 때 새벽 5시쯤 4개 연속으로 보낸 도로 통제 문자에 대한 민원이 많았다.
  민원인들은 “새벽에 보내서 잠도 못 잔다” “TV에 다 나오는데 왜 문자를 보내느냐” “문자 때문에 노이로제 걸리겠다” 등 다양한 불만과 하소연을 쏟아냈다.
  반대로 “문자 잘 받았다”며 격려하는 사람들도 있다.
   강 주무관은 “집회 금지 문자는 경각심을 주기 위해서였고, 도로 통제 문자는 그 전에 부산에서 사망 사고가 있었던 터라 출근길 혼란을 막기 위해 도로별로 안내하다 보니 새벽에 여러 개를 보내게 됐다”며 “긍정적 효과를 생각해 큰 틀에서 판단한다”고 말했다.
    예산 낭비라는 불만도 없지 않다.
  강 주무관은 통신사 서버를 거치지 않고 곧바로 기지국으로 송출하기 때문에 문자 한 통당 드는 발송 비용은 0원이라고 설명했다.
   기지국으로 송출된 문자는 기지국 반경 안에서 통신 중인 휴대전화에 보내지며 전원이 꺼져 있으면 수신되지 않는다.
  기지국 반경이 겹치는 지역 경계선에 거주하거나 머물면 여러 지역에서 재난문자를 받을 수도 있다.
  특정 지역에서 오는 문자만 받으려면 휴대전화에서 재난문자를 수신 거부하고 안전디딤돌 앱을 설치하면 된다.
  수산 희망지역을 선택하면 예컨대 서울에 살면서 부모님이 계신 부산의 재난문자도 받을 수 있다.
   강 주무관은 최근 재난문자에 대한 피로도가 높아진 것에 대해 “재난문자를 아예 수신 거부 해버리면 코로나19는 물론 모든 재난 상황을 알기 어렵다”며 “코로나 시대 재난문자를 한번 보는 것이 나와 내 주변의 안전을 지키는 일이라고 생각하고 여유 있게 받아주시면 좋겠다”고 말했다.
 