네이버의 연예 관련 뉴스의 댓글창은 오랫동안 뜨거운 감자였다.
 “옛날에는 기사 하단 스크롤만 살짝 내리면 댓글들을 볼 수 있었는데 요새는 애초에 댓글을 못 달게 바뀌었다.
  정말 감사합니다.
 ” 4월 12일 유튜브 채널 ‘릴카’에 출연한 걸그룹 EXID 멤버 하니가 포털사이트 댓글 폐지를 두고 한 말이다.
     3월 5일 국내 최대 포털인 네이버가 연예 관련 뉴스의 댓글창을 닫은 지 이달 13일로 딱 100일이 지났다.
    포털 사이트의 댓글창은 오랫동안 ‘뜨거운 감자’였다.
  인터넷 시대의 새로운 소통공간으로 인정해야 한다는 의견이 있는 반면, 다른 한쪽에선 댓글로 인한 사회적 역기능을 지적하는 목소리도 있었다.
  특히 인기 걸그룹 카라 출신의 구하라와 f(x) 출신의 설리 등이 극단적인 방법으로 세상을 떠나면서 이러한 우려는 더 커졌다.
    학계에서도 ‘예시 효과’를 들어 댓글이 실제 여론에 끼치는 영향력을 강조했다.
  댓글은 기사의 일부가 아니지만, 기사 이용자는 댓글을 읽으면서 기사에 첨부된 예시처럼 받아들인다는 것이다.
  (이준웅ㆍ김혜미 『인터넷 뉴스와 댓글의 뉴스 프레임 융합 효과 연구 : 해석의 복잡성 및 태도의 극단성 분석을 중심으로』)  그렇다면 실제로 100일 동안 무엇이 달라졌는지 정리해봤다.
     “긍정적인 영향이라곤 1도 없었어요.
  속이 후련합니다.
 ”   11일 만난 A 기획사의 관계자는 포털의 연예 기사 댓글창이 사라진 것에 대한 소감을 이렇게 말했다.
  국내 유명 걸그룹을 보유한 A 기획사는 몇 년 전 멤버의 예능 프로그램에서의 태도 논란 때문에 곤욕을 치른 적이 있었다.
  이 관계자는 “정작 프로그램 촬영 당시나 방송 직후까진 문제가 없었는데, 다음날 기사에 댓글이 달리면서 논란이 확산했다”며 “그 멤버가 우울증에 시달리기까지 하는 등 너무 힘들었다”고 말했다.
    B 기획사 이사는 “아이돌 멤버들이 가장 민감하게 여기는 건 가족 문제를 건드리는 것”이라며 “방송 직전에 가족에 대한 악플을 보다가 오열해 수습하느라 진땀을 흘린 적이 몇 번 있었다”고 말했다.
  그는 이어 “댓글을 보지 말라고 하지만 사람인지라 어쩔 수 없게 보게 된다.
  하지만 이제 포털에서 댓글창을 없애버리니 불필요한 걱정을 덜게 됐다”고 덧붙였다.
    개그맨 박명수씨는 댓글이 폐지된 후 자신의 라디오 프로그램인 ‘박명수의 라디오쇼’에 나와 “조금만 빨리했으면 여럿 살렸을 것”이라며 “(앞서 시행하지 못한 것이) 아쉽다”다고 언급하기도 했다.
 