행원A는 여·수신 업무를 포함하는 복잡한 업무를 수행하고 있지만 행원B는 하나은행이 뽑은 전담 텔러로 단순 업무를 한다고 알려져 있으며 같은 정규직이지만 승진·연봉체계가 다르다.
하나은행 직원 A씨는 10년 차 행원이지만 올해 입사한 신입직원과 비슷한 연봉을 받는다.
  이른바 ‘행원B’ 직군이기 때문이다.
  A씨는 최근 ‘행원A’로 전환하기 위한 승진 자격시험을 치렀으나 통과하지 못했다.
  노조는 해당 시험의 합격률이 10%에도 한참 못 미친다고 자체 추산한다.
  전국금융산업노동조합 하나은행지부는 최근 성명을 내고 “사실상 통과하지 말라는 시험”이라고 비판했다.
  도대체 행원A와 B의 차이는 뭐고, 무슨 일이 있었던 걸까.
  "업무 달라" VS "별 차이 없어"행원B는 과거 외환위기 이후 일반직 ‘행원A’와 구분해 하나은행이 뽑은 전담 텔러 직군이다.
  같은 정규직이지만 행원A와 연봉·승진체계가 다르다.
  일반적으로 행원A는 여‧수신 업무를 포함하는 복잡한 업무를 수행하는 반면, 행원B는 단순 업무를 한다고 알려져 있다.
  현재는 특성화고 출신이나 보훈 자녀 등을 행원B 직군으로 채용한다.
  하나은행 직원 중 약 1600명 정도가 이 직군에 해당된다.
   노조에선 행원A와 B의 업무가 별 차이가 없다고 주장한다.
  노조 관계자는 “행원B는 여신업무를 제외한 거의 모든 업무를 하는데, 행원A 직군에서도 여신업무를 하는 직원이 많지 않다.
  업무가 두 직군을 나누는 기준이 될 수 없다”고 말했다.
  이른바 ‘스펙’도 크게 다르지 않다고 주장한다.
  A씨는 “서울 4년제 대학을 나왔고, 입사 당시 토익점수도 800~900점이었다.
  행원B가 ‘고졸공채’가 된 건 최근”이라고 말했다.
  하나은행은 지난해 초 노사합의를 통해 행원B가 행원A로 승진할 수 있는 공식 승진자격제도를 신설했다.
  근속연수 5년이 넘고 일부 자격증을 획득한 사람은 수신‧여신‧외환 3가지 연수과정과 시험을 통과하면 행원A로 전환될 수 있다.
  당시 ‘유리천장을 깨뜨렸다’며 모범사례로 평가 받았다.
  그러나 지난해 12월과 올해 5월 치러진 이 시험의 합격률이 10% 미만으로 매우 저조하다는 게 노조 측 주장이다.
  노조 관계자는 “외환시험은 50문제를 50분 만에 풀어야 하는데 계산이 필요한 문제를 다수 넣는 등 거의 틀리라고 낸 수준이었다”고 주장했다.
  이에 대해 하나은행 측에선 “정확한 합격비율 등은 공개하지 않는다”면서 “일반공채도 100대1 정도 경쟁률인데, 크게 다르지 않다”고 말했다.
  일반직 재채용 등 변화 움직임‘2등 정규직’ 문제는 시중은행의 오래된 논쟁거리다.
 