같은 기간 전국적으로는 지난해 76건에서 838건으로 1003% 증가하면서 예비 신혼부부들의 분노가 극에 달했다는 분석이 나온다. 예기치 못했던 코로나19 사태에 전국 곳곳에서 예식장 분쟁이 들끓자 각 지자체가 중재에 나섰다. 서울시는 25일 한국예식업중앙회·한국소비자단체협의회와 협의해 구체적인 위약금 기준을 명시한 합의안을 내놓았다고 밝혔다.
   한국소비자원에 따르면 코로나19 확진자가 다시 급증한 지난 14~21일 서울 지역 예식장 위약금 분쟁 상담 건수는 290건에 달했다.
  전년 동기(12건)보다 2137% 늘어난 것으로 코로나19 사태 후 위약금을 둘러싼 분쟁이 20배 이상 급증했다.
  같은 기간 전국적으로는 지난해 76건에서 838건으로 1003% 증가하면서 예비 신혼부부들의 분노가 극에 달했다는 분석이 나온다.
  예기치 못했던 코로나19 사태에 전국 곳곳에서 예식장 분쟁이 들끓자 각 지자체가 중재에 나섰다.
  서울시는 25일 한국예식업중앙회·한국소비자단체협의회와 협의해 구체적인 위약금 기준을 명시한 합의안을 내놓았다고 밝혔다.
  원칙적으로 올해 12월 31일까지 사회적 거리두기 2단계가 연장된다면 최대 내년 2월 28일까지 위약금 없이 결혼식을 연기할 수 있도록 한 게 골자다.
    다만, 해당 기간에 예식을 취소한다면 소비자가 부담하는 위약금(29일 이내 취소할 경우 총비용의 35%)의 30~40%를 예식장이 부담하도록 했다.
  아울러 최소 보증인원을 조정할 때는 단품 식사인 경우 보증인원의 10~20%를 감축하며, 뷔페인 경우 30~40%를 감축하도록 했다.
  서울의 예식장 위약금 분쟁 문제는 한국소비자단체협의회와 서울시가 공동으로 운영하는 서울상생상담센터(02-2133-4864, 4936)가 맡게 된다.
   공정거래위원회는 코로나19 사태가 발생하자 위약금 없이 최대 6개월까지 결혼식을 연기할 수 있도록 한국예식업중앙회에 요청했지만, 예비부부들의 불만을 해소하지 못하고 있다.
  강제성이 없는 권고사항인 데다 아직 세부 내용이 없어서다.
   앞서 경기도는 예식장 분쟁에 이재명 경기도지사가 직접 나선 바 있다.
  이 지사는 지난 24일 페이스북에서 “경기도소비자정보센터로 예식계약서와 피해 내용을 접수하면 1차 피해 처리와 중재를 돕겠다”며 “중재가 성사되지 않을 경우 도가 직접 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청하겠다”고 밝혔다.
   이용섭 광주광역시장 역시 25일 오전 간부회의에서 “결혼식을 앞둔 예비부부들의 피해에 대한 지원 방안을 강구하라”고 지시했다.
  광주시는 시청 1층 민원실 내 여성가족국 소비생활센터(062-613-3773)에서 예비부부와 예식업체의 피해 상황을 신청받아 다각적 피해구제 방안을 마련할 예정이다.
    부산시는 지난 21일부터 부산시 소비생활센터(051-888-2141~2)에 접수센터를 운영하고 있다.
 