보건복지부가 2019 의료서비스경험조사를 한 결과 환자들이 희망하는 날짜에 입원하기까지 평균 9일 이상이 걸리고 간병인을 쓸 때는 하루 평균 8만 원을 지불하는 것으로 나타났다.
환자들이 희망하는 날짜에 입원하기까지 평균 9일 이상 걸리는 것으로 나타났다.
  입원해 간병인을 쓰는 경우에는 하루 평균 8만원 가량을 지불했다.
   보건복지부는 이 같은 내용을 담은 ‘2019 의료서비스경험조사’ 결과를 21일 발표했다.
  이 조사는 환자가 직접 체감하는 의료서비스의 질을 진단하는 것으로 경제협력개발기구(OECD)에 제출하는 국가승인통계다.
   복지부는 전국 약 6000가구의 15세 이상 가구원 약 1만3000여 명을 대상으로 지난해 7월8일부터 9월20일까지 한국보건사회연구원과 함께 면접조사를 했다.
   조사 결과 지난 1년 동안 진료를 위해 한의원과 치과를 포함해 병·의원을 최소 한 번 이상 방문한 15세 이상 인구 비율은 외래 71.
 3%, 입원 4.
 6%였다.
  고혈압과 당뇨병 등 주요 만성질환으로 진료를 받은 사람은 10명 중 3명(27.
 6%) 꼴이었다.
   응답자 10명 중 6명 이상(66.
 2%)은 현재 자신이 건강한 편이라고 생각했다.
  환자가 경험한 의사나 간호사 서비스를 긍정적으로 평가한 비율은 의사 83.
 9%, 간호사 89.
 2%였다.
  입원 진료를 받은 사람 중 기다리지 않고 본인이 원하는 날짜에 바로 입원을 한 경우(당일 입원 포함)는 93.
 7%였다.
  입원을 기다렸던 사람들의 대기 기간은 희망하는 날로부터 평균 9.
 5일이었다.
   대기 사유는 ‘수술 일정 때문’이 38.
 4%로 가장 많았다.
  이어 ‘특정 전문의사의 처치를 받기 위해’(31.
 7%), ‘입원 병상이 없어서’(29.
 9%) 등의 순이었다.
  입원 환자의 43.
 1%는 밤에 방문객 소음이나 텔레비전 등으로 불쾌감을 느낀 적이 있다고 응답했다.
  전년(58.
 4%)과 비교해 나아졌다고 복지부는 설명했다.
  입원 중 본인이 침대에서 떨어져 낙상하거나 다른 환자의 낙상을 목격한 비율은 20.
 5%로 다소 올랐다.
   입원 환자 중 간병을 위해 개인 간병인을 고용한 경우는 11.
 7%였다.
  고용기간은 평균 12.
 3일로 2018년(7.
 9%, 7.
 3일)보다 기간이 길어졌다.
  간병인에게 지불한 금액은 하루 평균 8만3745원으로 나타났다.
   간호·간병서비스 병동을 이용한 사람은 응답자의 9.
 8%로 집계됐다.
  만족도는 간호·간병 병동 이용자가 84.
 5%로 개인 간병인을 고용한 만족 비율(60.
 2%)보다 24.
 3% 포인트 높았다.
 