코로나19가 확산하며 경기도 1372 소비자 상담센터에 접수된 상담 건수가 늘었고 가장 많이 접수된 분야는 해외여행이다.
 # 다음 달 18일 결혼하기로 한 A씨 커플.
  지난해 말 경기도 수원시의 한 예식장과 계약까지 마쳤다.
  하지만 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)가 확산하면서 고민에 빠졌다.
  집안 어른들이 "결혼식을 미루는 것이 어떻겠냐?"고 권해서다.
  고민하던 A씨 커플은 결혼식을 연기하기로 했다.
  A씨는 예식장에 계약 해지를 요청하고 "계약금의 10%를 위약금으로 내겠다"고 했다.
  하지만 이 예식장은 "예식을 앞두고 취소하면 계약금의 50%를 위약금으로 내야 한다"며 맞섰다.
  결혼식 연기 연락을 돌리느라 위약금 다툼을 하느라 A씨는 요즘 하루하루가 스트레스다.
   # B씨는 지난해 12월 한 여행사와 서유럽 여행 계약을 맺었다.
  올해 5월로 예정된 가족 3인의 여행 비용(772만8000원) 중 90만원을 계약금으로 걸었다.
  하지만 지난달부터 코로나19 사태가 심각해지면서 여행취소를 고민했다.
  그래서 지난달 초 여행사에 취소 문의를 했지만 "예약 취소가 불가능하다"는 답변을 받았다.
  한국인 입국을 금지하는 나라가 나오면서 B씨는 최근 다시 여행사에 예약 취소를 문의했다.
  하지만 여전히 여행사는 취소를 해주지 않고 있다.
  아직 코로나19와 관련 상황이 변할 여지가 있다는 이유에서다.
  코로나19가 확산하면서 해외여행이나 결혼식 등 예약 행사 관련 분쟁이 늘고 있다.
  27일 경기도 '1372 소비자 상담센터'에 따르면 올해 1~2월 접수된 소비자 상담 건수는 3만7917건으로 지난해 같은 기간(3만3167건)보다 14.
 3% 늘었다.
  해외여행·결혼식 취소가 다수특히 해외여행이나 결혼식 등 행사 취소 관련 위약금 상담 사례가 많았다.
  가장 많이 접수된 상담 분야는 해외여행으로 2766건이 접수돼 지난해 같은 기간(573건)보다 5배 가까이 증가했다.
  해외여행 상담은 올해 1월 발생한 호주 산불과 필리핀 화산 분출 이후 취소 위약금 관련 상담이 증가했다.
  2월부터는 코로나19 사태로 항공편 결항 및 입국 제한이 확대되면서 큰 폭으로 늘었다.
  결혼식·돌잔치·행사 취소 관련 상담도 1395건이었다.
  이중 결혼식 관련 상담만 608건이라고 한다.
  경기도 1372 소비자 상담센터 관계자는 "대부분 예식 연기·취소나 하객 수 조정을 요청했다가 소비자 입장에서 부담을 느끼는 위약금 때문에 충돌이 생긴 사례"라고 말했다.
  이어 마스크 등 기타 보건위생 용품 1389건, 헬스장·피트니스센터 1119건, 항공 여객 운송 1103건 순으로 나타났다.
 