업계 일각에선 문자인증 수수료 인상이 “소비자의 선택권 박탈”이라고 지적한다. 최근 SK텔레콤이 문자메시지로 본인을 확인하는 문자인증 서비스 수수료를 인상하면서 인증시장이 들썩인다. 공인인증서가 21년 만에 폐지되면서 그 자리를 선점하기 위한 사설인증서 간 경쟁이 치열해지고 있다. 9일 정보통신기술(ICT)업계에 따르면 SK텔레콤은 지난달 1일 문자 방식의 본인확인 서비스인 ‘소켓 인증’ 수수료를 건당 34~35원에서 40원 수준으로 10% 넘게 인상했다.
최근 SK텔레콤이 문자메시지로 본인을 확인하는 문자인증 서비스 수수료를 인상하면서 인증시장이 들썩인다.
  공인인증서가 21년 만에 폐지되면서 그 자리를 선점하기 위한 사설인증서 간 경쟁이 치열해지고 있다.
  PASS인증보다 비싼 문자인증? 9일 정보통신기술(ICT)업계에 따르면 SK텔레콤은 지난달 1일 문자 방식의 본인확인 서비스인 ‘소켓 인증’ 수수료를 건당 34~35원에서 40원 수준으로 10% 넘게 인상했다.
  이동통신3사는 지난 2013년 정부로부터 본인확인기관으로 지정된 뒤 인증 서비스를 제공해왔다.
  KT와 LG유플러스도 지난 5월 문자인증에 부과되는 건당 수수료를 37원 수준에서 40원으로 인상한 것으로 알려졌다.
    온라인 사이트 회원가입이나 결제 과정에서 휴대폰 단말기를 통해 이뤄지는 통신사 본인인증은 크게 두 가지 방식으로 나뉜다.
  문자 메시지로 받은 일련번호를 입력하는 문자인증과 이동통신3사가 2016년 만든 별도의 본인인증 애플리케이션 ‘패스(PASS)’를 이용한 패스인증이다.
  통신사 본인확인 서비스를 이용하는 가맹점은 보통 두 가지 방식을 모두 제공한다.
  소비자는 어떤 인증수단을 이용할지 직접 고를 수 있다.
  가맹점이 대행사를 통해 통신사에 서비스 이용 수수료를 납부하는 구조다.
  업계 일각에선 문자인증 수수료 인상이 “소비자의 선택권 박탈”이라고 지적한다.
  패스인증 수수료는 그대로 둔 채 문자인증 수수료만 인상했기 때문이다.
  실제 현재 통신3사가 제공하는 패스인증 수수료는 문자인증 수수료와 비교해 건당 10원가량 더 낮다.
  가맹점 입장에선 굳이 문자인증 서비스를 계속 제공할 유인이 없는 셈이다.
  통신사의 인증 서비스를 이용하는 한 ICT업계 관계자는 “별도 앱을 설치해야하는 패스인증보다 문자인증을 선호하는 소비자가 더 많은데, 통신사의 자체 인증 앱인 패스인증만 사용하기를 강요하는 것”이라고 토로했다.
  SK텔레콤은 “애초에 너무 낮았던 수수료를 현실화했을 뿐, 소비자에 전가되는 부담은 없다”고 반박한다.
  실제로 일반 소비자의 인증서비스 이용은 무료다.
  가맹점에 부과되는 수수료가 올라도 소비자에게는 영향이 없다.
  SK텔레콤 관계자는 “과거 크게 낮췄던 수수료를 현실화한 것”이라며 “문자인증은 문자 발송, 수신, 입력 등 과정을 거쳐야하기 때문에 패스인증보다 비용이 더 들 수밖에 없다”고 설명했다.
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