고 PD는 유튜브 주 이용층의 연령대와 타깃 시청자를 고려해 차별화를 준 직업 콘텐츠를 만들었다.
 4~5년 전 중국에서 1년간 머무르며 웹예능을 만든 그는 “집에 TV가 아예 없고 점심시간이나 출퇴근 시간에 스마트폰으로 프로그램을 시청하는 사람들을 보면서 우리도 곧 그렇게 되지 않을까 생각했다”며 “보통 방송국에서는 편집하면 윗분들에게 컨펌을 받는데 우리는 인턴이나 후배들에게 먼저 보여준다.
  꼰대 마인드를 버려야 한다”고 했다.
    구독 기반의 서비스이기 때문에 타깃 시청자에 대한 고려도 중요한 부분이다.
  고 PD는 “유튜브 주 이용층인 20대의 주요 관심사가 취업이고, 이를 진정성 있게 보여주기 위해서는 유명 연예인보다 장성규 아나운서나 김민아 기상캐스터처럼 덜 알려진 사람이 체험하는 것이 더 적합하다고 판단했다”고 밝혔다.
  ‘체험 삶의 현장’ 류의 직업 콘텐트는 많지만 실제 시급을 공개한다거나 알바생의 고충을 적나라하게 보여주는 방식으로 차별화를 꾀했다.
    ‘자이언트 펭TV’는 반대로 제한적인 타깃 시청층에서 벗어나기 위해 기획된 작품이다.
  이슬예나 PD는 “부모님이 TV를 틀어주는 미취학 아동은 EBS를 보지만 채널 선택권이 생긴 초등학생만 해도 EBS를 찾지 않는다는 위기감에서 출발했다”며 “아이나 어른이나 웃음 코드는 크게 다르지 않다고 생각한다”고 말했다.
  “EBS에서 디지털 콘텐트를 만들어?” “캐릭터가 저런 말을 해?” 같은 의외성을 안겨준 것도 주효했다.
  이 PD는 “처음에 구독자가 늘지 않을 때는 요리나 직업처럼 분명한 테마가 없어서 그런 것이 아니냐는 얘기도 많이 들었지만 저희는 위계질서에 굴하지 않고 모두에게 수평적 화법을 구사하는 펭수라는 캐릭터가 가진 힘을 믿었다”고 했다.
  “크리에이터의 자율성이 높기 때문에 연출의 역할이 더 적으리라는 것은 오해”라며 “이 캐릭터가 이 상황에 들어가면 어떤 모습이 나올지 예측하고 시너지를 최대한 높여야 하므로 보다 정교하게 상황을 설계해야 한다”고 덧붙였다.
      막강한 팬덤을 얻게 된 이들의 다음 목표는 무엇일까.
  이슬예나 PD는 “펭수가 아직도 연습생이냐고 묻는 분들이 많은데 예상보다 빨리 큰 사랑을 받고 있지만 아직 우주대스타는 아니다.
  도전할 수 있는 분야는 무궁무진하다”며 “기회가 된다면 영화를 제작해 보고 싶다”고 했다.
  고동완 PD는 “‘워크맨’은 알바 체험이기 때문에 을의 입장을 대변하고 있지만 선배들이나 사장님도 고충이 많다.
  이들을 활용한 캐릭터나 콘텐트를 만드는 것도 재밌을 것 같다”고 말했다.
 