성폭력상담소는 피해자들의 신고를 받고 , 상담을하여 심리적 안정을 지원하는 역할을 주로 하고 수사와 법적처리지원,의료지원,시설 입소 연결등의 업무를 한다.  보호시설에서는 자립할 수 있는 교육과 취업정보 등을 알려준다.
성폭력상담소의 주요 업무는 성폭력 피해에 대한 신고를 받거나 관련 피해 상담을 지원하고 성폭력으로 인하여 정상적인 가정생활 혹은 사회생활이 곤란한 경우 긴급보호하며 피해자의 질병치료와 건강관리를 위한 의료기관에 인도하는 등의 의료지원 뿐 아니라 피해자에 대한 수사기관 및 법정 동행, 가해자에 대한 고소와 피해배상청구 등 사법처리 절차 지원 등이며 성폭력 피해자 보호시설의 임무는 성폭력상담소 지원 내용과 크게 다르지 않지만 보호시설이기 때문에 성폭력 피해자의 임시보호가 포함되며 그 외에도 자립자활교육의 시행과 취업정보 제공 등이 있다. 아래의 표에서 나타나듯이 성폭력상담소 및 보호시설 피해자 지원 유형과 내용을 보면 심리 및 정서적 지원이 50% 이상을 차지하고 있고 그 다음으로 수사 및 법적지원, 의료적 지원, 시설입소 연계 등의 순이었다.