실태분석을 위한 활용 유형 분류는 조사 결과를 평가에 반영하는 등의 경성적 활용과 이해 제고에 활용하는 등의 연성적 활용으로 구분하여 세부적인 분석요소로 제시하고 있다.
실태분석을 위한 활용 유형 분류는 이론적 논의에서 살펴본 대로 국민만족도 조사특성을 고려하여 경성적 활용과 연성적 활용으로 구분하도록 한다. 경성적 활용의 경우 세부적인 분석 요소는 만족도 조사결과를 평가에 반영하는 수준, 과제별 및 기관별 조사 점수의 공개, 조사결과에 따른 보상이나 페널티 부여 유무 등이다. 연성적 활용의 경우 조사결과를 정책 및 사업에 대한 이해 제고에 활용한 수준, 아이디어 창출에 활용한 수준, 일상적으로 이루어지는 공유 수준등을 세부적인 분석 요소로 제시하고 있다. 이러한 세부 요소를 토대로 한 분석을 위해 문헌자료와 설문조사 및 심층 면접 등을 통해 자료를 수집하도록 한다.