소비자 사용의도가 높아지면 기술 개발이 탄력 받고 이는 사용의도를 높이게 된다. 그러나 신기술로 인한 리스크가 효과를 상쇄할 수 있다.
스마트에너지 기술 개발을 고려하면 추가적으로 또 다시 차별적인 피드백 구조가 나타난다. 아래 [그림 5-7]에서 보다시피 소비자의 사용의도가 높아지면 스마트에너지 기술 개발이 탄력을 받게 된다. 이는 다시 스마트에너지 유용성 요소를 확대하고 유용성 인식에 긍정적 영향을 주면서 사용의도를 높이게 된다. 또한, 스마트에너지 리스크 요소를 축소하는 데에 기여하고, 궁극적으로 사용의도에 긍정적 영향을 준다. 그러나 만약 새로운 기술이 유용성 요소만 확대하고 리스크 대응에 소홀할 경우 신기술로 인한 리스크가 확대되어 유용성이 갖는 긍정적 효과를 상쇄할 수도 있다.