셋째, 이전의 노동조합은 경총과 서울시를 상대로 이중 교섭을 해야했지만,  노동조합과 재단의 의사소통구조가 단순화되어 조직 갈등조정 능력이 신장되었다.
셋째, 업체들이 하나의 조직으로 통합되면서 노사관계의 제도화 수준이 높아졌다. 이전에 2～3개의 업체가 존재하던 상황에서 노동조합은 업체가 교섭권을 위임한 경총과 위탁업무를 발주한 서울시를 상대로 이중적인 교섭을 수행해야했다. 이에 따라 교섭과정에서 의사소통의 비효율이 발생했을 뿐만 아니라 일상적으로 발생하는 노사 간 갈등을 조율하는 데 한계가 있었다. 하지만 내부화 이후 기획관리본부의 인사팀에서 대노조 관련 업무를 전담하게 되면서 노동조합과 재단과의 의사소통구조가 단순화되었다. 이에 따라 일상적인 조직운영 과정에서 노동조합이 조합원의 이해관계를 인사팀과 조율할 수 있게 되면서 조직의 갈등조정 능력이 신장되었다.