2010년 서울 정상회의에서 '서울 액션플랜'을 채택했고 일자리 정책이 구체적으로 다뤄졌다. 맞춤형 급여, 양질의 일자리, 노동시장 및 인적자원개발의 개혁 등의 내용이다.
2010년 11월의 서울 정상회의에서는 ‘서울 액션플랜(Seoul Action Plan)’을 채택하였고, 이 계획에서는 일자리 문제 해결을 위한 정책들이 보다 구체적으로 다루어지기 시작하였다. 서울정상회의의 핵심적 결과물인 서울 액션플랜은 다섯 가지 정책 분야로 구성되어 있는데, 그 중 경제성장 잠재력 확충과 일자리 창출을 위한 구조개혁 분야에서 일자리 문제가 다루어지고 있다. 여기에는 “경제활동을 장려하는 맞춤형 급여제도, 그리고 양질의 일자리를 늘리고 생산성을 높이는 교육과 훈련 시스템 구축과 같은 노동시장 및 인적자원개발의 개혁을 추진한다”는 내용을 담고 있다.