OECD 보고서는 기관의 질적 수준 제고를 위해 기관의 질 평가시 부모를 포함하도록 제안하고 있다. 부모의 형식적, 비형식적 의견을 기관 평가에 반영하는 것은 기관의 사기 저하뿐 아니라 부모의 평가역량 및 객관성 문제가 있는 만큼 신중해야 하며 부모모니터링단 운영 등이 효과적일 수 있다.
OECD 보고서(2012)에서는 기관과 가정의 연계를 통한 기관의 질적 수준 제고의 방안 중 하나로 기관의 질 평가 시 부모의 참여를 포함하도록 하는 안을 제시하였다. 이는 부모의 기관 평가가 가능한 통로를 마련하는 것으로 형식적, 비형식적 의견을 수렴하고 이를 평가에 반영하자는 것이다. 올 초 어린이집 아동학대 사건에 대한 후속 조치로 CCTV의 의무 설치와 부모 참여가 확대된 ‘열린어린이집’ 추진 등 일련의 방안들이 마련되었다. 이에 더하여 3차 평가인증지표의 개선뿐 아니라 어린이집의 평가에 부모가 직접 참여하는 방안까지 검토되고 있다. 기관의 평가에 재원 영유아 부모의 평가를 반영함이 수요자에 의한 서비스 제공자에 대한 평가라고 본다면 그럴 수도 있다고 여겨질 수도 있다. 그러나 재원 기관에 대한 부모의 직접 평가가 기관의 사기 저하를 초래할 수 있음은 차치하더라도 부모의 평가 역량의 문제와 객관성의 담보가 어려운 측면을 고려하여 신중을 기해야 한다. 자녀 재원 기관에 대해 부모의 직접 평가보다는 ‘부모모니터링단’ 운영 활성화 등이 효과적으로 사료된다.