설문조사와 초점 집단면접에 확인된 다음의 사항들은 혐오 표현 가이드라인 등 대응책이 필요하다는 점을 잘 보여주고 있다.
우리는 이미 성별, 장애, 성적 지향, 지역, 직업, 연령, 계급 등 다양한 특징들로 이루어진 사람들이 공존하면서 살아가는 사회에 살고 있다. 이러한 시대에 살면서 어느 한 집단이 표적이 되어 차별로 인한 극한 상황에서 혐오 의식을 갖게 되고 집단성을 이루어 개인의 삶이 피폐되고 사회의 불안이 조장된다고 하는 것은 국가적으로도 어려운 상황이 될 것이라고 본다. 이러한 혐오 표현의 해악을 막기 위해서는 예방과 대응 조치가 필요하다. 혐오 표현의 가이드라인 마련을 위해 실시한 설문조사와 초점 집단면접 결과, 현재 인권교육 강사로 활동하는 사람들의 의견에서 같은 결과를 보이고 있는데, 각 영역에서 혐오 표현의 확산과 해악을 막기 위한 대응책들이 미비하다는 점이 드러났다. 그리고 설문조사와 초점 집단면접에 확인된 다음의 사항들은 혐오 표현 가이드라인 등 대응책이 필요하다는 점을 잘 보여주고 있다.