고령자 학대는 잠재화라는 문제가 있으므로, 이를 해결하기 위해 고령자 학대의 의미를 깨닫고 분별력을 키우도록 국민을 교육하여, 유사한 행위 등은 바로 상담기관에 신고하도록 하는 등 인식을 변화시켜 나가야 한다.
교육·홍보 등을 통하의 한명의 국민이라도 고령자 학대에 대한 인식을 높인 다면 그것은 고령자학대를 방지하기 위한 첫걸음이 될 것이다. 고령자학대 방지 및 피해자지원을 함에 있어서 가장 근본적인 문제가 되는 것이 학대사실이 잠재화되는 경향이 있다는 것이다. 법률·제도 정비를 통해 피해자 지원을 위한 좋은 정책을 수립하여도 학대사실이 잠재화되어 피학대자 발견에 어려움을 겪는다면 정책의 의미는 감소될 수밖에 없을 것이다. 이에 잠재되기 쉬운 고령자학대를 현재화시키기 위한 한 방법으로 국민의 교육을 꼽는 것이다. 국민의 교육을 통하여 학대의 의미와 해당하는 행위에 대한 분별력을 향상시켜 주변에서 유사한 행위가 이루어지는 것을 발견한 경우 인근의 상담기관 및 경찰서 등에 신고로 이어질 수 있도록 해야 할 것이다.