노인보호전문기관 상담원들은 재접수사례에서 노인수급자 비중이 높고, 학대행위자가 정신장애와 질환의 비율이 높음을 종결시 고려해야 한다. 특히 학대행위자에 대한 개입의 제도적 강제화방안과 상담원보수교육으로 개입의 소극적태도를 지양해야 한다.
둘째, 본 연구결과에서 재접수사례 중 노인수급자 비중이 높고, 학대행위자 중 정신장애/질환의 문제를 가지고 있는 비율이 높음에 대해 노인보호전문기관 상담원들은 이를 인지하고 종결시 이 사항을 고려할 필요가 있다. 종결여부 결정시 종결지표의 재학대위험요인에 대한 평가시 이 부분을 반영하여 상담원은 평가해야 할 것이며, 이러한 특성을 가진 사례에 대해서는 사후관리를 통해 재학대 여부를 보다 주의깊게 눈여겨 보아야 할 것이다. 특히 학대피해노인과는 달리 학대행위자에 대한 개입은 저항 등의 이유로 인해 잘 이루어지지 않고 있다. 정신질환/장애를 가진 학대행위자는 반복적으로 학대를 수행하기에 이를 중지, 방지하기 위해서는 학대행위자의 상담을 제도적으로 강제화하는 방안, 보수교육 등을 통한 상담원의 정신보건에 대한 지식 및 기술 증진, 실천현장의 학대행위자 개입에 대한 소극적인 태도 지양 등이 필요하다(이미진, 김혜련, 2016).