결과지표는 포괄적 개념으로 수행업무 기대효과까지 포함해야 한다. 산출지표와 달리 멀리 보고 정성을 들여야 한다. 영향지표는 최상위 개념으로 결과지표와 중복되기도 하나 특정 목표와 연관성 없이 포괄적 기대효과를 나타낼 수 있다.
결과지표는 앞의 세 가지 지표들과 달리 보다 포괄적 개념이며 수행된 업무의 기대효과까지 포함할 수 있어야 한다. 부서와 프로그램 단위에서의 결과지표는 각 단위가 책임지고 있는 결과와 직접 관련이 있는 정보에 치중하는 반면, 모집단단위의 변화는 하위 단위들의 결과에 영향을 받기 때문에 실제 결과정보가 아닌 하위 단위들의 개입상황에 관한 가정(assumption) 정보를 제공하는 경향이 있다. 전반적으로 산출지표와 달리 결과지표는 장기안목을 가지고 정성적 만족까지 고려해야 한다. 즉 산출지표와 결과지표의 개념적 구분은 가능하지만, 결과지표 구현하고 있는 상태를 측정하기엔 어려움이 많이 때문에 결과지표의 개발 및 조작화가 쉽지 않다. 영향지표는 최상위 개념으로써 모집단을 대상으로 궁극적으로 기대 상태(status)를 나타낸다. 결과지표와 중복되는 성향이 있지만 엄격히 구분한다면 결과지표는 세부 목표에 상응하는 결과에 한정되는 반면, 영향지표는 특정 목표와의 직접적인 연관 없이 포괄적 기대효과를 나타낼 수 있다. 영향지표는 수행과정 중의 업무 진행상태 등은 포착할 수 없다.