통신과 케이블방송 서비스기사들은 업종의 상황 및 특징에 따라 희망연대노조로 조직되었다. 반면 삼성전자 서비스기사들은 삼성이라는 거대 기업을 상대하는 만큼 상징성도 크고 어려운 조건이라 노동조합 전투성의 상징인 금속노조를 선택하였다.
이상에서 살펴본 것처럼 3개 업종의 원하청 고용구조와 노동과정 및 결과 통제 방식의 유사성은 노사관계 측면의 유사성으로도 확인된다. 하지만 두 가지 측면에서 차이가 있다. 첫째, 통신과 케이블방송 서비스기사들은 초기업노조인 희망연대노조로 조직된 반면 삼성전자 서비스기사들은 금속노조를 택했다는 점에서 조직화 경로가 다르다. 통신과 케이블 방송의 경우, 직무가 유사하고 업체 간 이동과 정보 교류도 상대적으로 용이해 한 업체에서의 조직화가 다른 업체로 빠르게 확산될 수 있었다. 불만도, 불만의 원인도 비슷했다. 통신과 케이블방송 모두 포화상태인 시장경쟁하에서 고용구조의 외부화와 성과 실적주의 인사노무관리방식을 추구해 오고 있었고, 이것이 서비스기사들의 임금 및 근로조건 저하로 이어졌기 때문이다. 이에 비해 삼성전자 서비스기사들은 금속노조를 택했다. 노조 결성의 계기가 되었던 임금 하락과 노동조건의 열악함 등은 통신과 케이블방송 서비스기사들과 크게 다르지 않았으나, 거대 원청이자 무노조 경영전략의 대표 기업인 ‘삼성’을 상대로 한 노조 결성이라는 점에서 차이가 있었다. 상징성도 컸고 그만큼 노조 결성과 활동이 어려운 조건이기도 했다. 노동조합 전투성의 상징이라 할 수 있는 금속노조가 나섰다. 노조는 서비스기사들의 노조 인정과 단체교섭 성사를 위해 투쟁하겠다는 전략을 수립했고, 삼성전자 서비스기사들은 금속노조 조합원이 되었다.