성과관리 과정에서 환류를 위해 성과를 반영하는 정보 산출이 요구되므로 성과 측정이 중요하다. 이 정보는 정책 설정과 개선 관련 의사결정에 이용되는 연계 시스템으로, 성과관리의 한 부분요소로 활용된다는 점에서 중요하다. 성과측정은 성과정보 활용의 필요조건이며 연계를 통한 성과 향상에 긍정적 영향을 미친다.
성과관리 과정에서 성과 측정이 중요한 이유는 성과관리의 최종적인 목적인 환류를 위해 사업의 성과를 정확하게 반영할 수 있는 정보의 산출이 요구되기 때문이다. 성과관리를 통해 도출되는 정보는성과관리를 통해 도출되는 정보는 궁극적으로 새로운 정책의 설정 혹은 기존 정책의 개선과 관련한 의사결정을 위해 이용된다. Moynihan(2008, p. 5)에 의하면, 성과관리는 “전략적 계획과 정기적 성과 측정을 통해 성과 정보를 생성하며, 이 성과 정보가 의사결정과 연계되는 시스템”이다. 이에 따르면 성과측정은 성과관리의 한 부분요소로 성과측정 자체가 중요하다기보다는 성과측정을 통해 생성된 성과정보가 성과 제고에 기여할 수 있는 조직의 의사결정과정(기획, 예산수립, 인사관리, 사업관리, 업무 수행 과정 효율 제고, 보조금 및 계약 관리, 벤치마킹 등)에 활용된다는 점에서 중요한 것이다(Poister et al., 2014, pp. 199-230). Jones 등(2015, p. 2-21) 또한 성과측정은 성과정보 활용을 위한 필요조건이며 성과정보와의 연계(incorporation)를 통해 조직의 역량 향상 즉 성과 향상에 긍정적 영향을 미친다고 본다.