매트릭스 구조의 장점은 적응력 개선과 효율성 증대가 있다. 일례로 기업 간 영업부서 내의 제품코드 수가 감소했다. 2008년에는 제품코드가 9,000개였으며, 중복되는 경우가 많았는데, 3년 후에는 4,000개로 감소했다. 매트릭스 구조를 통해 지식공유가 이뤄졌기 때문이었다.
매트릭스 구조는 이중의 효과를 지닌다. 첫째, 엘리카의 유연한 구조 덕분에 적응력이 개선되었다. 기업 간 영업(business-to-business sales)에 있어, 고객을 담당하는 3개 부서는 고객의 수요에 더 효과적으로 대응할 수 있게 되었다. 둘째, WCM의 경우와 마찬가지로, 효율성의 증대에도 기여하였다. 이러한 효율성 증대를 보여주는 좋은 사례로, 기업 간 영업부서 내의 제품코드의 수가 감소하였다. 2008년에는 엘리카의 구조에 따라 9,000개의 제품코드가 있었다. 이 제품코드는 중복되는 경우가 많았다. 즉 여러 생산라인과 고객에 대해 동일한 기술적 추가가 반복적으로 이루어졌지만, 두 가지 이상의 다른 코드가 사용되었다. 이러한 현상은 지식공유가 결여되어 있음을 보여주는 것으로, 고객요청 대응 업무를 더욱 복잡하게 하였다. 2011년에 제품코드의 수는 4,000개로 줄었고, 피면담자들에 의하면, 제품코드들이 더 논리적으로 분류되고 중복되는 경우도 줄어들면서 질적인 면에서도 개선되었다고 한다. 또한 이러한 개선은 신제품의 성공률도 높여준다.