교외 청소년 지원센터 종사자들을 대상으로, 지원센터를 이용하는 청소년의 현황 및 실태, 센터 활동 및 제공 서비스에 대한 설문조사를 실시하였다.
현재 학교 밖 청소년 지원정책의 중심역할을 담당한다고 볼 수 있는 학교 밖 청소년 지원센터의 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 전국에 분포해 있는 지원센터 당 한 명씩 설문조사에 참여하도록 하였으며 이중 분석대상설문지는 총 171부이다. 설문지의 주요 내용은 크게 두 가지, 즉 지원센터 이용 청소년의 현황 및 실태에 대한 내용과 센터의 활동 및 제공 서비스에 대한 내용을 포함하고 있다. 자료의 수집은 7월~8월 사이에 우편을 통한 설문조사와 전화를 통한 보완작업을 통해 이루어졌으며 SPSS 20.0을 사용하여 자료에 대한 통계분석을 실시하였다. 설문조사에 대한 내용은 <표 Ⅰ-2>에 제시되었다.