인공지능은 단일한 기술이 아니라 다양한 기술들을 포괄하여 부르는 경향이 있다. 머신러닝 기술과 같은 협의의 기술을 가리키지만 지능형 사물도 광의의 인공지능 기술이다.
인공지능은 기계적인 프로세스로서 빅데이터(즉 수치화되어 주어진 경험)를 통해 사태의 패턴을 학습하고 그에 기반하여 사람의 판단이나 지식과 매우 유사한 방식으로 주어진 과제를 수행하고 문제를 해결하도록 지원하는 기술을 말한다. 인공지능 기술은 단순히 하나의 단일한 기술이 아니라 여러 수준의 다양한 기술들을 포괄하여 그렇게 부르는 경향이 있다. 흔히 인공지능(AI)은 머신러닝 기술과 같은 협의의 기술을 가리키며 이는 인공지능 토대(AI Foundation) 기술로 이해할 수 있다. 나아가 가상 비서 소프트웨어와 같은 지능형 앱(Intelligent Apps)이나 로봇청소기와 같은 다양한 스마트홈 기기들을 가리키는 지능형 사물(Intelligent Things)도 광의의 인공지능 기술에 포함할 수 있다.