브랜드 인지도는 소비자의 마음에 내재하는 특정 브랜드에 대한 태도의 강도이며, 브랜드 이미지는 브랜드 속성과 관련된 브랜드 연상에 의하여 반영되는 브랜드에 대한 지각을 말한다. 브랜드 충성도는 브랜드에 대한 소비자의 애착정도로, 충성도가 높은 브랜드는 탄탄하고 안정적인 시장을 소비자에게 제공한다.
브랜드 에쿼티는 3가지 요인을 대상으로 연구하였다. 브랜드 인지도는 마케팅 커뮤니케이션의 가장 기본적인 요소로 소비자의 마음속에 내재하는 특정 브랜드에 대한 태도의 강도(Aaker, 1991)이다. 이를 측정하기 위하여 Keller(1993), 한은경․홍수경(2003) 등의 연구를 바탕으로 브랜드에 대한 회상과 재인에 관련된 3항목을 6점 척도로 측정하였다. 브랜드 이미지는 소비자의 기억 속에 저장된 특정 편익이나 브랜드 속성과 관련된 브랜드 연상에 의하여 반영되는 브랜드에 대한 지각(Keller, 1993)으로써, 이를 측정하기 위하여 Keller(1993), 유재하(2004)등의 연구를 바탕으로 브랜드 이미지의 호감도, 강도와 관련된 5항목을 6점 척도로 측정하였다. 브랜드 충성도는 특정 브랜드에 대해서 느끼는 소비자의 애착정도로서 충성도가 높은 브랜드는 탄탄하고 안정적인 시장을 소비자에게 제공하고, 경쟁 브랜드의 진입장벽 역할을 하는 힘을 지닌 것(Aaker, 1991)으로 정의하고 있다. 브랜드 충성도를 측정하기 위하여 Oliver(1999), 이유재․라선아 (2002) 등의 연구를 바탕으로 브랜드 만족, 재구매와 구전, 호의적인 감정상태와 관련 된 4항목을 6점 척도로 측정하였다.