취업성공패키지 사업은 다양한 프로그램을 맞춤형의 적절한 시간 순으로 배치하거나 패키지로 제공한다. 이 사업은 취업취약계층과 저소득층에게 단계적으로 종합적인 고용서비스를 제공하는 것이다.
취업성공패키지 사업은 취업에 어려움을 겪고 있는 대상에게 다양한 프로그램을 입체적으로 결합하여 맞춤형으로 제공하는 것을 지향 한다. 임금보조, 직업훈련, 단기 일자리 프로그램, 그리고 취업알선 등의 프로그램을 적절한 시간 순으로 배치하여 제공하거나 일련의 프로그램을 패키지로 제공하는 것이다(김혜원, 2010). 오민홍･김강호･박가열･이영민･김인협･여희진･이영현(2012)은 취업성공패키지 사업을 ‘취업취약계층과 저소득층에 대해 단계별로 종합적인 고용서비스를 개인별로 사례관리(Case Management)하여 제공하는 서비스’라고 하였다. 즉, 맞춤형 취업지원서비스란 ‘취업취약계층에 대해 개인별 또는 단계 별로 제공하는 공공 고용안정서비스’라고 정리할 수 있다.