요양보호사의 인권을 보호하면서 수급자에 대한 처분도 사회적 비난이 너무 크지 않도록 균형을 맞춘 방안이 되지 않으면 안된다.
그런데, 성희롱 등 성적 침해행위를 한 수급자를 가해자라고는 하나 기본적으로는 육체적 요보호자로서 보호의 대상이기 때문에 요양 서비스를 완전히 배제하는 것은 사회복지적 관점에서 적절하지 않을 뿐 아니라 형사적 제재를 하는 것은 법리적으로나 현실적으로 쉽지 아니한 상황이다. 이 연구에서 요양보호사에 대한 성적 침해를 예방하고 통제하는 프로그램을 구상하는 때에도 수급자와 요양보호사를 모두 사회적 약자라는 시각에서 즉, 요양보호사의 인권을 보호하면서 수급자에 대한 처분도 사회적 비난이 너무 크지 않도록 균형을 맞춘 방안이 되지 않으면 안된다.