시 도 교육청의 성취평가제 관련 업무 방식은 교사들에게 업무 과다라는 인식을 주어, 이를 해결하기 위해 이해와 정보 제공, 실질적이고 구체적인 전략이 필요하다.
시 도교육청의 지원 현황은 대체적으로 연수와 컨설팅을 중심으로 이루어지고 있었으며, 성취평가제 관련 업무 중심의 전달 연수 및 컨설팅이 대부분인 탓에 교사들은 이를 업무 과다로 오해하는 경향이 있는 것으로 나타났다. 반면 단위학교에서의 지원은 관리자의 인식에 따라 많은 차이를 보이고 있으며, 대체적으로 시 도교육청 연수 참가자가 이해한 수준에서 그것을 전달하는 형식으로 이루어지고 있어 일반 교사들의 이해도 제고를 위한 방안이 필요한 것으로 나타났다. 성취평가제 내실화를 위한 교사 역량 강화지원을 위해서는 교사의 성취평가제 본질에 대한 이해와 이를 실현하고자 하는 의지, 성취기준 도달을 돕기 위한 교수 학습 및 평가에 필요한 정보 제공, 실제적인 연수 및 컨설팅을 위한 구체적인 전략이 필요하다는 의견이 많았다.