MOOC 강의는 교류를 통한 흥미를 느끼기 어렵다. 그래서 퓨처런은 소셜러닝을 통해 학습의욕을 높이려 한다. 학습자들은 페이스북과 비슷한 공간에서 좋아요와 답변 등으로 소통하고 참여하며 설립자인 사이먼 넬슨도 소셜러닝이 가장 중요한 기능이라고 강조했다.
두 번째 전략 ‘소셜’을 보자. 퓨처런은 ‘소셜러닝’ 개념을 각 강좌마다 적극적으로 도입하고 있다. 소셜러닝은 공부하는 과정에서 여러 사람과 소통하는 방식을 말한다. 일반적으로 MOOC 수강생들은 집에서 혼자 강의를 보면서 공부한다. 전통적인 교실에서 학생과 학생, 교사와 학생끼리 교류하면서 학습에 더 흥미를 느낄 수 있는 것에 반해, 인터넷 강의는 이러한 유대감이 적다. 퓨처런은 소셜러닝으로 학습자의 학습의욕을 더 높이고자 했다. 퓨처런 수강생들은 소셜러닝 공간에서 자신의 생각을 정리하고 소통할 수 있다. 소셜러닝 기능들은 페이스북 기능들과 비슷하게 생겼다. 글을 올리고, 답변을 달고, ‘좋아요’ 버튼도 누를 수 있다. 각 사용자의 이름을 클릭하면 팔로우 숫자나 소개, 그동안 들은 강의와 올린 글을 볼 수 있다. 참여가 활발한 강의는 1천개 이상 댓글이 달리기도 했다. 사이먼 넬슨 설립자는 “소셜러닝은 MOOC에서 가장 중요한 기능”이라고 강조하기도 했다.