성과측정 역설현상에 대한 공론화를 시도하고 이를 예방하기 위해 이론적 논의뿐만 아니라 심층 면접과 설문조사를 통해 역설현상을 진단하고 개선방안을 도출하였다.
마지막으로 본 연구는 성과측정 역설현상에 대한 공론화를 시도하고 성과측정 역설현상을 완화하거나 예방하기 위한 대안을 제시하고 있다. 정부업무평가기본법 제정을 통해 성과관리 제도가 본격적으로 도입된 이후, 일부 학술 논문을 통해 정부업무 성과관리제도에서 나타나는 성과측정 역설현상들이 지적된 바 있으나, 성과관리가 이루어지는 정책 현장에서 공론화된 적은 없었다. 본 연구는 역설현상에 대한 이론적 논의뿐만 아니라 기존 논문에서 제시된 경험적 연구결과를 검토한 후, 심층 면접과 설문조사를 통해 역설현상을 진단하고 개선방안을 도출하였다. 이러한 내용들이 성과측정 매뉴얼에 포함되었고, 매뉴얼 초안 검토에 참여한 중앙부처 공무원들도 성과측정 역설현상 대응방안에 대해 많은 공감을 표시하였다.