사업조직법은 근로자가 사용자로부터 불이익 또는 부당한 대우를 받았거나 권리 침해가 있다고 여기는 경우 이의 해결을 청구하는 고충처리 신청권을 규정하고 있다.  고충처리의 신청은 사업장 내의 담당 부서나, 근로자 평의회에 할 수 있다.
사업조직법에는 근로자가 사용자로부터 불이익 또는 부당한 대우를 받았거나 권리 침해가 있다고 여기는 경우 이의 해결을 청구하는 고충처리 신청권(Beschwerderecht)을 규정하고 있다. 고충처리의 신청은 이를 담당하는 사업장 내의 해당부서에 할 수도 있고(법 제84조 참조), 근로자 평의회에 직접적으로 할 수도 있다(법 제85조 참조). 이러한 고충처리의 대상에는 사용자의 안전배려의무 위반에 대한 사항도 포함된다. 사업장의 안전과 관련한 사용자의 의무 불이행이 이와 같은 고충처리의 대상이 될 수 있음은 산업안전법 제17조제2항의 규정을 통해서도 확인할 수 있다. 실제로 근로자 평의회를 통해 고충처리를 요청하는 것이 그 절차적인 측면에서 용이한 관계로 민법상의 안전배려의무 위반을 이유로 근로자가 법원을 통해 사법적인 청구권을 행사하는 것은 실무적으로 매우 드문 사례에 해당한다.