성희롱 피해자는 조직 내 고충처리절차가 있어도 동료 또는 상급자에게 털어놓는 경우가 많으므로, 관리자들도 성희롱 문제에 대해 적절하게 대응하는 것이 필요하다.
성희롱 피해자는 조직 내 고충처리절차가 마련되어 있어도 동료나 상위 직급자인 상사에게 자신의 고충을 털어놓는 경우가 많다. 이때 많은 관리자들은 사건이 공개될 경우 조직에 미치는 영향 등을 고려해 사건을 자신의 선에서 해결하려는 경향을 보인다. 이것은 관리자들이 성희롱 사건을 은폐하기 위한 경우도 있지만 성희롱 사건 발생 시 자신이 해야 할 역할을 제대로 인지하고 있지 못하기 때문이기도 하다. 성희롱 사건은 상담 등 고충신고 단계에서 조직이 어떻게 대응하느냐가 피해자 구제와 관련해서 매우 중요하기 때문에 관리자급에 해당되는 직원들이 성희롱 문제에 대해 적절하게 대응하는 것이 필요하다.