Centrelink 관련 문헌으로 설립 초 서비스 전달인력 공급 과정에서 상당 잉여인력 수용을 추론할 수 있고, 이 경우 효율적 인력관리대책 수립이 중요하다.
아쉽게도 Centrelink 발전의 역사를 소개하고 분석하는 여러 문헌에서 인력감축을 비롯한, 인력관리 전반에 대한 상세한 기록을 찾을 수는 없었다. 다만, 자연적 감축을 통한 인력조정에 대한 언급으로 보아, 조직 설립 초기에 두 부처로부터 서비스 전달인력을 공급받는 과정에서 상당 수준의 잉여인력이 발생하였으나 이를 수용할 수밖에 없었음을 추론할 수 있을 것이다. 따라서 Centrelink와 유사한 방식으로 서비스 전달 전담조직을 설립하고자 할 경우에는 효율적인 인력관리대책이 수립되어 있어야 장기적인 비효율성을 방지할 수 있을 것이다.