공간정보 프레임워크 위에 업무별 공간지도를 활용하는 대표사례가 뉴욕시의 NYC 311서비스이다. NYC서비스는 시의 공공정보를 기반으로 행정정보, 건물정보, 기록정보, 환경정보 및 민원정보로 과학적 행정구현과 효율적인 대민서비스를 하고 있다.
이와 같이 공간정보 프레임워크 위에 업무별 공간지도를 활용하는 대표적인 사례가 뉴욕시의 NYC 311서비스이다. NYC 311는 뉴욕시에서 공개 되는 공공정보에 기반하여 공간을 구성하는 다양한 지역정보가 체계화되었다. 이를 통하여 과학적 행정구현과 효율적인 대민서비스가 이루어지고 있다. 즉 행정정보, 건물정보, NYC 311기록정보, 환경정보, 그리고 민원정보 등을 다양한 형태로 재배치하여 웹, 앱 등 다양한 형태로 서비스한다. 일례로 ‘아파트 보고서(ApartmentReport)’앱(App)은 건물에 대한 전문지식 없는 일반인도 해당 주소가 입력된 건물에 대한 건물정보, 환경정보, 민원정보 등을 한눈에 확인할 수 있다. 하나의 화면 안에 거리 스트리트 뷰, 지도, 위반 이력, NYC311정보, NYC311에 제시된 고충정보, 빈대 등 위생 관련 발생기록, 구역내 학교정보, 건물 관리정보, 관련사진, 의견 투고 기록 등이 제시된다.