셋째, 우편의 대체와 신규시장의 급속한 발달이다. 특히 E-mail이나 전자문서의 확산은 우편 대체서비스로서 서장물량을 줄일 것으로 예측된다. 전자상거래의 발전은 배송수요를 늘려 새로운 시장 창출을 가능하게 하지만, 실물 배송 과정이 생략될 가능성도 존재한다. 이러한 변인은 미래의 우편시장을 보다 경쟁적으로 만들어 우편이 시장 지향적으로 발전시켜 나갈 것으로 보인다.
 셋째, 우편 대체 및 신규시장의 급속한 발달이다. 이미 전화와 팩스가 개인통신 수단으로서 우편을 대체해오고 있다. 특히 E-mail은 전화와 팩스에 비해 보다 직접적인 우편 대체서비스로서 특히 서장물량을 획기적으로 줄이는 효과를 가져올 것으로 전망된다. 특히 E-mail이 기술발전으로 신뢰성, 보안성 등을 보완하면서 실제로 캐나다 등 일부 국가에서는 보안전자우편(Secure E-mail) 등을 제공하고 있다. 향후 전자서명법 제정 등을 통해 전자문서의 확산이 일반화될 경우 우편 특히 서장의 입지는 더욱 약화될 가능성이 크다. 그러나 인터넷상의 전자상거래의 발전은 우편 및 물류 분야의 배송수요를 늘릴 수 있다는 새로운 시장 창출의 기회를 제공한다는 긍정적인 측면도 있다. 대부분의 선진국에서도 전자상거래 발전과 관련해 소포 및 택배 분야를 핵심 사업으로 육성하고 있다. 그러나 디지털 상품화에 따라 서적, CD, 소프트웨어 등 우편 배송수요의 실물 배송 과정이 상당부분 생략될 가능성도 있다.
 위 세 가지 변인 모두 미래의 우편시장을 보다 경쟁적으로 만든다는 공통점이 있다. 서비스 성격의 상업적 변화와 다양한 우편관련 사업자의 증가, 우편 대체 및 신규시장의 급속한 발달로 우편부문의 영역 내 및 영역 간 경쟁이 다각적으로 이루어지면서 우편은 보다 시장 지향적으로 발전해 나갈 것으로 보인다. 또한 이러한 경쟁관계를 총괄적으로 볼 수 있는 산업적 관점에서의 규제/정책적 역할이 부각되면서 우편사업자의 전략도 보다 경쟁 지향적으로 전환되어갈 것으로 전망된다.