개인정보의 노출이 주로 행정청의 관리 부주의에서 기인하고 있다. 개인정보의 수집과 활용 및 관리는 정보수집과 게시물 작성 이전에 이루어지는 것이 옳다. 
2007년 공개된‘서울 25개 자치구 홈페이지 개인정보노출 점검 결과 보고서’에 따르면 지난해 서울시 자치구 홈페이지를 통해 8686명의 주민등록번호, 휴대 전화 번호 2만3201개 등의 개인정보가 유출된 것으로 드러났다. 이 외에도 계좌번호 2054개, 사업자번호 1035개, 법인번호 325개도 인터넷에 공개된 것으로 조사됐다. 이는 행정청에서 민원처리, 게시물 관리, 첨부문서 관리 등의 부주의로 인해 발생할 수 있는 문제로, 개인정보의 수집과 활용 및 관리는 사후적으로만 필요한 것이 아니라 정보수집과 게시물 작성 전부터 필요한 것임을 보여주고 있다.