고속버스 승차권 인터넷 예매 사이트의 공지사항은 휠체어 동반 탑승이 불가하다는 문구를 고지한다. 무인발급기도 마찬가지다. 반면, 미국의 경우 장애인차별금지법에 따른 휠체어 사용자의 접근성을 완벽하게 지키고 있다.
고속버스 승차권 인터넷 예매 사이트(www.kobus.co.kr)에 게시된 ‘휠체어 장애인 고속버스 이용 안내’라는 공지사항에는 “현재 고속버스 차량의 내부 구조상 휠체어 동반 탑승공간이 없으므로 휠체어 동반 탑승이 불가한 상황입니다”라는 문구가 전국고속버스운송사업조합 명의로 고지되어 있다. 또한, 서울고속버스터미널(경부선) 무인발권기 전면에도 “휠체어(전동·수동)와 동반 탑승이 불가하오니 이점 양해바랍니다”는 문구가 부착되어 있다. 반면, 미국의 고속버스회사인 메가버스닷컴 (Megabus.com)의 인터넷 예매 사이트에는 장애인차별금지법(Americans with Disabilities Act)에 따른 휠체어 사용자의 접근성을 완벽히 준수하고 있으며, 휠체어 사용자가 탑승 시 확인해야 할 세부사항은 별도 사이트를 통해 자세히 안내하고 있다.