미래사회는 상품이 아니라 상품에 담겨 있는 이야기를 파는 사회가 될 것이며 미래 시장은 이런 능력을 더 많이 요구할 것이다.
드림소사이어티의 핵심 단어는 꿈, 감성, 이야기입니다. <드림소사이어티>의 저자인 롤프 옌센은 인간의 기본적인 감성 욕구를 자극하는 시장의 사례를 잘 보여주고 있다. 요컨대, 미래사회는 상품이 아니라 상품에 담겨 있는 ‘멋진 이야기’를 파는 사회가 펼쳐진다는 것이다. 그래서 미래의 조직에서 가장 존경받는 리더는 기업의 문화와 이미지를 창조하는 ‘이야기꾼(storyteller)’이 될 것이라고 말한다. 앞으로의 시장은 이러한 능력을 더 많이 요구할 것이다. 상품 하나하나에 담겨있는 이야기가 곧 사람들의 꿈과 감성을 일깨우고 행복한 사람을 만들 것이다.