정신건강복지센터는 복지 서비스 지원과 서비스 연계를 하고 있지 않으며 이에 관한한 법률상의 근거가 없어서 정신장애인에 대한 복지서비스 지원에 있어 공백을 가져올 가능성이 크다.
이에 반하여 ｢정신건강복지법｣은 구 「정신보건법」상 정신보건센터를 개편한 정신건강복지센터에서 정신건강증진사업의 제공이나 이와 연계한 사업을 전문적으로 수행하도록 하고 있으나, 복지 서비스에대한 지원과 서비스의 연계는 본연의 업무로 하고 있지 않다. 결국 기관명에서 ‘복지’라고 하는 표시를 하고 있음에도 불구하고 법률상 정신건강 이외에 복지서비스의 지원과 연계에 관해서는 어떤 법률상의 근거도 마련되어 있지 않다. 이러한 제도적 공백은 특히 정신장애인은 그 장애의 특성 때문에 스스로 지역사회 복지 자원을 효과적으로 이용하기 어렵다는 점에서 복지서비스의 지원에 있어서 공백을 초래할 가능성이 크다(박인환, 이용표, 2018).