영국의 로열메일은 유연한 조직운영과 우편물 종적조회 시스템 등 최신 우정기술 도입에 초점을 두고 있다. 한편 일본우정의 우편창구에는 각종 정보시스템이 활용되며 통계가 수집된다. 일본우정은 집약된 정보관리를 위해 신정보계시스템과 오랩기술을 도입해 이용 동향에 맞는 서비스를 제공하고자 한다.
나. 영국
 로열메일은 새로운 사업계획으로 유연한 조직운영과 새로운 우정시스템의 도입에 중점을 두었다. 우편물 종적조회 시스템, 광학문자 판독기, 전자우편 서비스 및 우체국 자동화 등 최신 우정기술의 도입에 노력하고 있으며, 이를 위한 투자계획을 추진하고 있다.

다. 일본
 현재 일본우정의 우편창구에는 판매관리 시스템인 POS 시스템, 우편접수정보시스템 등 각종 정보시스템이 활용되고 있으며 각 시스템마다 별도로 데이터에 대한 통계가 수집되고 있다. 일본우정은 우편종합정보센터에 집약된 우편사업 수입, 우편물 수량, 사업소의 발송상황 등에 관한 정보관리를 위해 2001년도 운용 개시를 목표로 한 신정보계시스템인 데이터, 웨어하우스를 구축할 계획이다. 데이터, 웨어하우스란 제조, 물류, 판매 등 부문별로 축적된 각종 데이터를 한 곳에 집약한 구조로 상세한 상관분석을 가능케 한다. 또한 오랩(OLAP: On-Line Analytical Processing) 기술을 도입해서 다양한 통계 수치를 집계, 분석을 하게 되므로 우편사업 운영에 대한 경영관리를 신속 정확하게 하여 우편서비스 이용 동향에 맞는 서비스 제공을 가능케 하고 있다.