위기상담 프로그램 서비스는 재난 지역 파견에 대한 비용과 급여를 제공하며, 대형재난이나 비상사태가 선포될 경우 초기 서비스 프로그램이 기본적으로 60일 동안 제공된다.
위와 같은 초기 개입 프로그램은 1974년 제정된 「재난구호법(Disaster Relief Act)」의 수정 법안인 「스태포드 법안(The Stafford Act)」이 1989년 발효되면서 시행되었다(Federal Emergency Management Agency, 2013). 이와 같은 위기상담 프로그램 서비스는 재난 지역 파견에 대한 비용과 급여를 제공하며, 대형재난이나 비상사태가 선포될 경우 연방정부의 초기 서비스 프로그램(Immediate Service Program: ISP)이 기본적으로 60일 동안 제공된다. 이후 최장 9개월까지 정규 서비스 프로그램(Regular Services Program:RSP)가 적용된다(백종우･나경세, 2015:91-92).