일-가정 갈등은 일로 가정생활의 힘듦과 체력 한계를 묻고, 가정-일 갈등은 집안일로 직장의 힘듦, 퇴직, 경력에 도움이 되는 활동 불참여부를 묻는다. 3문항씩 5점 척도로 조사해 평균을 냈다.
직장과 가정 사이의 상호 갈등은 일-가정 갈등과 가정- 일 갈등으로 구분 한다. 일-가정 갈등은 “일하는 시간이 너무 길어 가정생활에 지장을 준다”, “일하는 시간이 불규칙해서 가정생활을 제대로 하기 어렵다”, “업무로 인하여 체력적인 한계를 느낀다”로 총 3문항으로 이루어져 있다. 가정- 일 갈등은 “집안일이 많아서 직장에서 일을 할 때 힘들 때가 많다”, “가정생활 때문에 일을 그만둘까 생각해 본적이 있다”, “가족 일에 너무 많은 시간을 사용 하여 직장에서 내 경력에 도움이 되는 활동에 참가하지 못하는 경우가 있다” 3문항으로 이루어져 있다. 이 문항들은 5점 척도로(1 : 전혀 그렇지 않다, 5 : 매우 그렇다) 조사하여 평균으로 계산하였다.