스마트 모빌리티가 활성화되면 교통 혼잡 완화로 도로 건설 예산이 줄어 복지에 쓰이는 예산이 증가되며 교통 취약계층의 이동성도 향상되고 주거공간의 확충이 쉬워진다.
이처럼 스마트 모빌리티가 활성화되면 사회에 다양한 영향을 미친다. 개인 소유의 차량이라면 왕복이 필수지만, 스마트 모빌리티 하에서는 편도로만 이동하는 것이 가능하므로 혼잡이 완화되고, 그렇게 되면 도로 건설 예산이 줄고 복지에 쓰이는 예산이 증가할 것이다. 자동차 소유가 어려운 저소득층·청년계층과 이동의 불편함을 느끼는 장애인·고령자의 이동성이 향상되어 이들의 이동 측면에서도 복지 향상이 예상된다. 이는 도시구조에도 영향을 끼쳐, 주차공간의 감소 등에 의한 주거공간의 확충이 쉬워질 것으로 보인다. 스마트 모빌리티 서비스의 특징을 나타내면 표 1과 같다.