사건에서 관리자급 조직원의 경우 그들의 역할에 비추어 ㅂ면 범죄단체활동죄가 성립하는 것이 비교적 명백한데, 문제되는 것은 콜센터 상담원들의 범죄 성립 여부이다.
대상사건에서 총책-실장-팀장에 이르는 관리자급 조직원의 경우에는 조직 체계나 분담한 역할 등에 비추어 범죄단체활동죄가 성립한다는 것이 비교적 명백하다. 문제는 콜센터 상담원들의 범죄 성립 여부이다. 대상사건과 같은 대출 빙자형 보이스피싱 범죄의 경우 통상 1차 상담원들과 2차 상담원들을 나누어 1차에서는 인적사항 파악이나 범행 도구로 쓸 수 있는 체크카드 등을 송부받는 역할을 하고 2차에서는 대출 관련 비용 등을 송금받는 역할을 하게 되는데, 2차 상담이 보다 직접적인 편취 행위에 해당하고 1차 상담은 그 준비단계로 볼 수 있다. 대상사건에서도 검사는 1차 콜센터 상담원들에 대해서는 범죄단체가입 또는 활동에 대한 고의 인정이 쉽지 않아 사기죄로만 기소하였다.