정부는 복지담당공무원을 2014년까지 총 7,000명을 충원할 계획이다. 이 때, 읍면동 단위의 복지직은 3명이 되어 사회복지사의 업무 과중이 해소될 것을 기대한다.
복지인력과 관련해서 정부는 찾아가는 서비스와 사례관리 등의 활성화를 위해 복지담당공무원을 2014년까지 연차적으로 총 7,000명을 확충할 계획이다. 충원방법은 신규충원(62.8%), 자연결원 충원(11.4%), 행정직 배치(25.7%) 등으로 계획하고 있다. 이 경우 읍면동 단위의 복지직이 현행 1.6명에서 2배 수준인 3.0명으로 증원 배치되어 상담 및 정보제공의 내실화, 찾아가는 서비스의 활성화 등이 실현되리라 볼 수 있다. 이를 통해 사회복지사의 업무과중이 해소되길 기대하고 앞으로 고용의 안정과 처우개선 등의 해결도 이루어지길 기대한다.