심리적 임파워먼트는 조직에 속한 개인이 자발적으로 업무에서 의미를 찾고 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 판단하여 내적으로 동기와 의욕을 불러일으키는 것이다. 이는 의미성, 영향력, 역량, 자기 결정력이라는 하위요소로 구성된다.
심리적 임파워먼트는 개인이 스스로 직무에서 의미를 발견하고 열정을 발휘하여 내면적으로 동기를 부여하는 것으로, 조직이 단순히 권한 위임을 하는 것이 아니라 조직 구성원이 업무를 수행하면서 스스로 영향력을 발휘할 수 있다고 인식하고 이를 통해 심리적 변화가 생겨 동기부여를 하는 것이다(Conger & Kanugo, 1988). Spreitzer(1995)는 심리적 임파워먼트를 의미성, 영향력, 역량, 자기 결정력이라는 4가지 하위요인으로 구성하였는데, 의미성이란 자신의 일을 중 요하게 느끼며, 일에 대한 신념 및 가치관과 일의 목적이나 역할이 부합하는 정 도를 나타낸다. 영향력은 자신이 소속된 조직에서 과업 수행의 절차와 결과 등에 얼마나 영향력을 미칠 수 있는가를 의미하고, 역량이란 자신이 보유한 능력과 기술을 통해 자신에게 주어진 과업을 잘 수행할 수 있다는 믿음이며, 자기 결정력 이란 타인의 간섭 없이 개인이 재량과 주도권을 가지고 행동을 결정할 수 있다는 믿음을 말한다(Spreitzer, 1995).