인사관리 및 조직관리에서 직장 생활의 질 개념은 이론적 관점에서 전이이론을 기반으로 살펴볼 수 있는데 전이이론으로 개인의 삶의 질을 볼 때 직장 생활의 질에 대한 관리는 개인의 삶의 질 향상을 위한 핵심 과제였다. 한편 관리적 관점에서 직장 생활의 질 개념은 조직 구성원의 인지적･행태적 측면과 조직 효과성 측면에서 긍정적 특성을 강화하고 부정적 특성을 예방한다는 차원에서 그 중요성을 살펴볼 수 있다.
인사관리 및 조직관리에서 직장 생활의 질 개념은 이론적 관점에서 전이이론(Spillover Theory)을 토대로 그 중요성을 살펴볼 수 있다. 전이 이론은 특정 영역에서의 태도와 감정이 완전히 다른 영역에서의 태도와 감정에 까지 영향을 미친다고 보는 이론이다(Crouter, 1984). 개인의 삶의 질은 다양한 차원에서의 욕구 충족의 정도 및 만족도에 의해 결정 되는데 전이이론의 관점에서 볼 때 직장 생활에서 개인의 긍정적 혹은 부정적 감정이 가족 생활, 여가 생활 등을 포함하는 비 직장 생활의 영역 즉, 일상 생활의 영역에까지 영향을 미칠 수 있기 때문에 직장 생활의 질에 대한 관리는 개인의 삶의 질 향상을 위한 핵심 과제로 이해할 수 있다. 이와 더불어 관리적 관점에서 직장 생활의 질 개념은 조직 구성원의 인지적･행태적 측면과 조직 효과성 측면에서 긍정적 특성을 강화하고 부정적 특성을 예방한다는 차원에서 그 중요성을 살펴볼 수 있다. 다수의 선행연구를 통해 직장 생활의 질이 직무 만족(Job Satisfaction), 직무 관여(Job Involvement), 조직 몰입(Organizational Commitment) 등의 긍정적 행태와는 정(+)의 상관관계를 형성하고 있으며 이직 의도(Turnover Intention), 결석률(Absenteeism). 사고율(Accident), 직장 폭력(Workplace Violence) 등의 부정적 행태와는 부(-)의 상관관계를 형성하고 있다는 점이 증명되었기 때문이다(Danna & Griffien, 1999 ; Sirgy et al., 2001 ; UN, 2013 ; OECD, 2017 ; 박성민･김선아, 2015).