스마트 사회는 고도의 지능화된 ICT와 사회연결망을 기반으로 타 산업과의 융합이 가속화되어, 정부와 민간의 일하는 방식 및 생활양식, 문화, 정치경제 등 국가사회 전체의 혁신이 되는 사회라고 말할수 있다. 그에 따라 스마트정부는 과거의 폐쇄형 행정업무방식에서 벗어나 지식과 정보를 공유하고, 정확한 데이터 수집과 분석을 통한 증거기반의 정책결정을 중심으로 움직여야 한다.
4차 산업혁명은 사실 스마트사회와 밀접한 관계가 있다. 우선 4차 산업혁명은 제품의 기획설계부터 소비자에게로의 전달까지 센서와 데이터 등 ICT 통제장치가 적용되어 생산성, 품질, 고객 만족도를 향상시키는 융복합 산업 메카니즘을 말한다. 여기서 말하는 ICT는 사물인터넷(IoT), 클라우드 플랫폼, 빅데이터, 모바일 통신 등을 말하며 제품은 서비스를 포함한다. 독일에서 탄생한 스마트공장은 바로 데이터와 융합 ICT를 기반으로 다양한 기호와 성격의 소비자들이 원하는 제품과 서비스를 생산하는 공장을 의미한다. 그리고 스마트 사회는 고도의 지능화된 ICT와 사회연결망을 기반으로 인간과 사물, 사물과 사물 간 의사소통이 시공간을 넘어 실시간, ICT 간 융합에서 나아가 타 산업과의 융합이 가속화되어, 정부와 민간의 일하는 방식 및 생활양식, 문화, 정치경제 등 국가사회 전체의 혁신이 이루어지며, 새로운 부가가치가 끊임없이 재창출되는 사회라고 말할수 있다. 그러한 의미에서 스마트정부는 고도로 지능화되고 소통이 원활한 정부이자 과거의 폐쇄형 행정업무방식에서 벗어나 정부와 기업, 시민, 지역 공동체 간 지식과 정보를 공유하는 투명하고 협력적인 정부를 의미한다고 할 수 있다. 이러한 정부는 문제해결을 중심으로 움직이고 정확한 데이터 수집과 분석을 바탕으로 증거기반의 정책결정과 집행이 매 순간 이루어진다. 열려있지 않으면, 연결되어 있지 않으면, 누구나 수긍할 수 있는 명백한 데이터가 없으면 이러한 열려있는 스마트한 정부의 실현은 불가능하다.