초기 디지털 기술은 공유경제라는 이름으로 확산되어 생산과 소비의 조직방식을 재편하였는데 이는 사회적 보호의 약화와 사회보장제도 수혜에서의 배제 등의 부작용을 낳았다. 이처럼 기술변화가 고용관계 변화에 미치는 영향을 주시해야 기술발전이 사회에 미치는 효과를 제대로 이해할 수 있다.
기술변화가 일자리의 규모에 미치는 영향에 많은 사람들의 관심이 집중되어 있지만, 수면 아래에서 진행되고 있는 고용관계의 변화를 시야에서 놓쳐서는 기술발전이 사회에 미치는 효과를 이해할 수 없다. 디지털화는 노동이 작은 단위로 분할되어 정보 플랫폼을 통해 중개될 수 있는 기술적 가능성을 열어준다. 물론 기술적 가능성이 주어진다고 해서, 이것이 곧바로 현실화하는 것은 아니다. 새로운 기술을 활용해서 과거와는 다른 방식으로 생산과 소비를 조직하는 방식이 등장해야 한다. 초기에 디지털 기술이 기존의 생산과 소비의 조직방식을 재편하는 현상은 공유경제라는 이름하에 확산되었다. 에어비앤비를 통한 주거 공유와 우버를 통한 자동차의 공유는 기존의 자본주의적 소비와는 다른 양식의 협력적 소비를 지향하는 것으로 의미를 부여받고, 재능의 공유라는 이름 아래 다양한 노동도 온라인 플랫폼을 통해 중개되었다. 그러나 시간이 흐르면서 협력적 소비를 통해 지속가능성을 제고한다는 공유경제가 노동과 관련해서 가질 수 있는 부정적인 효과에 대해서 다양한 비판이 제기되고 있다. 각종 근로기준 및 최저임금 등 노동에 대한 사회적 보호가 약화되고, 사회보장제도의 수혜로부터도 배제되기 때문이다.