정신과 환자 중 80% 정도가 외래진료와 약물복용 및 주변인의 도움이 회복에 필요한 것임을 알 수 있다. 이 비율은 꾸준한 약물복용과 지역사회 서비스를 이용하고 있다. 허나 병원 서비스 부족, 효과 의심, 비용부담 등의 이유로 양질의 서비스를 제공해야 한다.
회복에 도움이 된 것으로 정신과 외래진료, 꾸준한 약물복용, 전문가 상담, 가족-친구의 지지가 80%정 도로 나타나 외래진료와 꾸준한 약물복용을 통해 증상을 낮추고, 가족과 주변사람의 도움이 정신장애로 부터 회복에 필요한 것임을 알 수 있다. 최근 1년간 치료에 대한 응답결과 주기적으로 정신과의사를 만 나고 있으며, 지역사회 기관(보건소/정신건강복지센터/정신재활시설)에 방문하고 있는 비율이 80%정도 나 타나 당사자들은 꾸준한 약물복용과 지역사회 서비스 이용을 하고 있는 것으로 나타났다. 가족의 입장에 서 볼 때 당사자의 75%정도가 정신과 의사(주치의)를 만나서 상담/치료를 받는데 어렵지 않다고 응답하 였지만, 가족은 병원 내 상담/재활/회복서비스의 부족, 효과에 대한 의심, 정신질환자로 알려진다는 두려 움, 비용부담, 이동문제를 경험하고 있는 것으로 나타났다. 이는 당사자들이 거주하고 있는 곳 주변에 적절한 비용으로 양질의 서비스를 제공하는 기관들이 확충 되어야 함을 알 수 있다.