학대피해 노인들의 권리보호를 위해 재가복지 서비스 와 자율권을 보장한 적절한 서비스를 선택할 수 있도록 안내해야 한다.
학대피해 노인의 특성과 욕구에 따라 재가복지 서비스를 받을 권리가 있다. 이에 상담원은 학대피해 노인에게 방문요양, 주·야간보호서비스, 단기보호서비스, 방문목욕서비스, 노인 기본 및 종합 돌봄서비스, 도시락 및 밑반찬 배달 등의 재가복지 서비스에 대해 설명하고 적절한 서비스를 선택할 수 있도록 안내해야 한다. 또한 이와 관계된 장기요양보험 및 연계할 수 있는 재가복지서비스 기관에 대해서도 적절하게 설명해, 학대피해 노인이 서비스를 선택하고 이용하는 데 자율권을 최대한 보장해주어야 한다. 이러한 노안의 권리보호를 위해 노인보호전문기관과 상담원이 따라야 할 실천 원칙은 다음과 같다.