장애인 보장구 건강보험 서비스가 어느 정도 수준인지 조사하였지만 각 제도 대부분 서비스에 부정적인 응답의 비율이 높은 것으로 나타났다.
장애인 보장구 건강보험 서비스가 각 항목에서 어느 정도 수준이라고 생각하는지 조사하였다. 그 결과 장애인 보장구 건강보험 서비스가 ‘장애인 생활환경을 반영하여 취약집단에 대한 관심을 가지고 만들어진 제도’인가에 59.6%가 부정적으로 응답하였다. ‘장애인에 대한 감수성과 존엄성을 고려하여 만들어진 제도’에 대한 생각은 부정적인 응답이 6.4%, 긍정적인 응답이 3.6%이었다. ‘장애인 당사자들이 정책 개발에 같이 참여하여 만들어진 제도’라고 생각하는지 물어본 결과 79.1%가 부정적으로 응답하였다. 이 외에도 각 항목에 대하여 모두 부정적인 응답의 비율이 높은 것으로 나타났다.