공공고용서비스 '워크넷'은 '고용서비스의 허브 시스템을 담당하게 되었다. 민간취업포털과 일부 지방자치단체의 고용서비스 통합화를 추진하였다. 2015년과 2016년에는 공직 채용정보 사이트를 연계하여 양질의 채용 정보를 연결하고, 맞춤형 고용복지 통합정보망 구축에 힘쓰고 있다.
2011년 6월에는 차세대 종합 고용서비스시스템 구축사업에 착수하여 같은 해 7월 민간취업포털과 일부 지방자치단체(서울시, 경기도 등)의 일자리 정보를 모두 제공받을 수 있는 고용서비스 통합화를 추진하였다. 또한 같은 해 민간 취업포털(잡코리아, 사람인, 인크루트 등)과의 고용정보 연계서비스를 시작하면서 민관협업모델로 진화할 수 있는 기반을 마련하였고, 일자리 정보·교육 및 훈련·고용보험 서비스를 잇달아 실시하게 되었다. 이로써 우리나라 대표적 공공고용서비스인 ‘워크넷’은 전국 시·군·구에 위치한 ‘취업정보센터’와 연계하여 취업상담, 직업 심리검사 및 인재 맞춤 정보, 메일링 서비스, 그밖에 고용보험 및 직업훈련 등 관련 일자리 정책정보를 제공하는 ‘고용서비스의 허브’ 시스템으로 자리 잡게 되었다. 2015년부터는 공직 채용정보 사이트 ‘나라일터’, ‘잡알리오’와 일자리 정보를 연계함으로써 청년층 등 구직자들에게 양질의 일자리 정보를 더욱 신속하고 정확하게 연결해주고 있다. 2016년 워크넷은 고용과 복지서비스를 연계한 수요자 맞춤형 고용복지 통합정보망 구축에도 역점을 두고 있다.