공공서비스 분야에서 사물인터넷의  역할이 강조되고 필요성이 증가할 것으로 보인다. 그러나 효과적인 이용을 위해서는 체계적인 준비가 필수적이다.
미래 사물인터넷은 여러 공공 영역에 걸쳐 적용이 확대될 것으로 보인다. 정치, 경제, 사 회, 문화 등 각종 분야에 걸쳐 공공서비스의 역할은 강조되고 있는 반면, 서비스에 대한 기대와 요구 수준은 더욱 복잡하고 어려워지고 있다. 따라서 각 분야의 이슈를 진단하 고 공공서비스를 효율적으로 운용하기 위한 사물인터넷의 필요성은 증가할 것으로 보인다. 그러나 아무리 좋은 기술이라도 이를 효과적으로 이용하기 위해서는 체계적 준비가 필수적이다. 사물인터넷 역시 공공서비스에서 높은 성과를 거두기 위해서는 이를 추진하기 위한 구체적인 정책 마련이 필요하다.