양질의 일자리 부재와 베이비붐 세대의 대량 은퇴로, 가맹본점의 통제 아래 가맹점이 지원을 받고 그 대가를 지불하는 프랜차이즈 사업이 지난 10여 년간 빠르게 확장되었다.
온라인 거래는 상품이나 서비스의 판매 채널만을 바꾸지만 프랜차이즈는 사업방식 전체를 바꾸게 된다. 프랜차이즈는 가맹점 사업자가 가맹본점의 영업표지를 사용하면서 가맹본점의 통제 아래 일정한 품질의 상품 또는 서비스를 주어진 영업방식으로 제공하는 사업을 말한다. 가맹점은 영업표지의 사용, 품질과 영업방식에 대한 지원에 대한 대가를 가맹본점에 지급해야 한다. 임금노동시장에 양질의 일자리 부재와 베이비붐 세대의 대량 은퇴와 맞물리면서 경험이 부족한 사람이 이를 극복하고 자영업을 시작할 수 있는 프랜차이즈를 선택하면서 프랜차이즈 가맹점의 수는 지난 10여 년간 빠르게 늘어났다.