디지털 시대에서 인간관계는 간접적인 만남이 확대되며 정보를 많이 가진 자가 힘의 우위를 차지한다. 넷상의 유해 콘텐츠 및 매체 중독은 인성과 사고 능력에 악영향을 끼치고 개인주의를 심화시킨다.
디지털화된 시대에서의 인간관계는 만남, 대화, 나눔으로 형성되던 기존의 인간관계와 다르게 간접적이고 미디어가 중계하는 만남이 된다(서정우 2001). 즉, 직접적 만남의 영역이 줄어들게 되고, 간접적 만남의 영역이 확대되는 것이다. 여기에 정보의 양과 질에 의해 영향력이 차이가 나게 되고, 정보를 많이 갖게 된 자가 지배하는 힘의 원리가 작용하게 되어 관계에 위기가 만들어지게 되는 것이다. 인터넷환경에서의 음란물이나 유해콘텐츠도 인성형성에 악영향을 미치고 있으며, 극도의 개인주의와 개인주의 탈 인간화, 비인간화, 사생활 침해, 의사소통 구조의 왜곡 등의 문제를 낳고 있다. 그리고 매체에 중독되는 현상이 심해지고 있는데, 인간으로 하여금 사회 도피성향을 갖게 하고, 무관심 상태를 조장하며, 비판기능을 약화시킬 수 있다. 뿐만 아니라, 극도의 개인화 경향을 더 심화시키는 기능을 하고 있다.