유해화확물질과 안전사고에 대한 의혹이 있을 때 시민들은 뉴스와 소셜미디어에 대한 반응이 특히 더 증가한다. 그 예시로 가습기 살균제 사건 당시 버즈량이 증가했다.
뉴스기사에 대한 호응도와 소셜미디어 상의 키워드 분석을 통해서 드러나는 또 다른 지점은 사건사고와 관련된 의혹과 불신이 있을 때 시민들의 반응이 증가한다는 점이다. 이는 특히 유해화학물질과 안전사고 유형에서 두드러지고 있다. 가습기 살균제 문제에 대한 소셜미디어의 버즈량과 키워드 연결망을 살펴보면, 환경부가 살균제의 유해성을 알면서도 묵인했다는 소식이 알려진 시점에 버즈량이 증가하였으며 유해성 실험결과의 조작 혐의와 관련된 키워드가 보다 빈번하게 등장했다. 즉, 생활화학제품의 안전성과 관련하여 사실 은폐와 조작 등에 대한 관심이 강하게 표출되었다고 볼 수 있다.