노사관계는 개별 사업장을 넘어 국가 수준에서 사회통합과 국가 경쟁력에도 영향을 미친다. 이는 노사관계가 정부의 제도적 개입을 필요로 하며 이에 대한 사회적 여론은 중요하다.
한편 노사관계는 개별 사업장을 넘어 국가 수준에서 사회통합과 국가 경쟁력에도 영향을 미칠 수 있다. 이것이 노사관계가 개별 사업장의 문제로 제한될 수 없는 이유이며 정부의 제도적 개입을 필요로 하는 근거이다. 그리고 그 과정에서 노사관계에 대한 사회적 여론은 중요한 고려요소이다. 즉 국민들이 노사관계를 어떻게 이해하고 평가하고 있는지는 노사정 모두에게 중요한 정책적 기초인데, 국민들이 생각하는 바람직한 노사관계가 무엇인지를 확인하고 노동조합, 사용자, 그리고 정부에 대해서는 어떤 요구를 가지고 있는지 파악하는 것은 노사관계에 대한 국가전략을 수립하는 과정에서 반드시 확인해야 할 중요한 기초정보이기 때문이다.