농업인들은 농업정책자금을을 받기 위해서 지방자치단체에 신청을 해야한다. 이러한 정보보조금은 농업인들에게 중요한 사업이지만 오지나 섬과 같은 곳의 거주민은 제출하려면 하루 이상이 걸리기도 한다. 이러한 사안을 개선하기 위해 방문접수를 실시했다.
농업인들은 쌀 직불금 등 각종 농업정책자금을 지원받기 위해 매년 2월부터 4월까지 국립농산물품질관리원 또는 지방자치단체에 농업경영체·직불금 통합신청을 해야 한다. 매년 110만 농업인이 국립농산물품질관리원 사무소 또는 읍·면·동사무소를 직접 방문해야 했다. 농업경영체는 농업인 일반현황, 농지, 축사 등 생산정보, 재배지역, 재배품목, 시설유형 등 의 농업경영정보이며 직불금은 농업에 종사하는 농업인 등에게 지급하는 정보보조금으로 농업인에게 가장 중요한 사업이다. 그러나 산간, 섬, 오지마을에 거주하는 농업인들은 대중교통시설이 미비하여 통합신청서를 제출하는데 하루 종일 걸리고 장거리 이동에 따른 고령 농업인들의 안전사고도 빈번하게 일어났다. 이에 국립농산물품질관리원은 마을 이장 등을 통한 통합신청의 현장 불편사항을 접수하고 지자체와 협업하여 ‘농업경영체 직불금통합신청 산간·오지 마을방문 접수’ 서비스를 실시하였다.