기관장은 서비스 강화로 자체수입 증대를 위해서 부대사업과 관람사업의 수입 증대에 관한 계량지표를 제시하였다. 개관 역사에 비해 단기간에 부대사업 수입 목표를 초과 달성한 기관장의 노력이 인정된다. 향후 궁극적 통합을 위해서 기관의 운영 효율성을 제고해야 한다.
기관장은 ‘서비스 강화로 자체수입 증대에 노력’의 전략과제를 위해서 부대사업수입증대와 관람수입 증대의 두 개 계량지표를 제시하였다. 부대사업 수입과 관람수입은 명확한 계량지표로서 자체수입 증대의 목표와 직접적 연관성 차원에서 적절한 세부지표인 것으로 평가된다. 부대사업 수입의 경우 2016년에는 목표치 9억 4,100만원 대비 실적치 7억 4,300만원으로 달성률 78.96%에 그쳐 목표에 미달하였고, 2017년에는 목표치 10억 3,500만원 대비 실적치 10억 7,200만원으로 달성률 104.57%로서 목표를 초과달성하였다. 개관 역사가 길지 않음에도 불구하고 단기간에 부대사업 수입 목표를 초과 달성한 기관장의 노력이 인정된다. 부대사업 수입은 주차장, 식음시설, 문화상품, 기부금 등을 통한 수입으로서 이중에서도 주차료수입, 임대료수입, 기부금수입이 가장 큰 부분을 차지하고 있다. 주차료수입은 궁극적으로 방문객 수가 증가하면 비례하여 자연적으로 증가하는 성격을 가지고 있으므로 방문객 숫자와 관련된 첫 번째 전략과제와 연계성을 가진다고 할 것이다. 임대료수입은 편의점, 식음료시설, 컬쳐숍 임대수입 등이 있으나 2017년부터는 편의점수입만 기관에게 발생하고 수익시설 운영관리는 소속기관인 국립아시아문화전당으로 이관되어 기관장의 소관업무에서 제외되었다. 향후 기관과 국립아시아문화전당과의 궁극적 통합을 통해서 통합적 관점에서 기관의 운영 효율성을 제고할 필요가 있을 것이다.