플랫폼 노동은 노동과정에서 지휘통제가 이루어지는 방식에 따라서 달라지므로, 플랫폼 노동을 디지털 특수형태근로종사자로 접근하는 방식이 타당한지 재검토해야 한다.
한국에서의 논의와 연관지어 보면, 플랫폼 노동을 전통적인 특수형태근로종사자(이하, 특고)의 연장선상에서 이해하고 디지털 특고로 개념화할 수 있을지도 모른다. 그렇지만 새로운 플랫폼 노동을 디지털 특고라는 이름 아래 묶어버릴 경우 다양한 고용관계의 차이를 감추고, 실질적인 보호 측면에서는 진전이 전혀 없는 현재의 문제 상황이 지속될 가능성이 있다. 플랫폼 노동이 어떤 성격을 갖는가는 실제 노동과정에서 지휘통제가 이루어지는 방식에 따라서 임금근로자로 이해될 수 있는 경우, 임금노동자와 부분적인 특징만을 공유하는 경우, 독립적인 자영업자에 가까운 경우 등으로 달라질 수 있기 때문이다. 특히, 이러한 차이는 직종별로 나타나는 것이 아니라 같은 직종 내에서도 존재할 수 있다. 플랫폼 노동뿐만 아니라 소위 특고 일반에 대해서 이들을 하나로 묶어서 접근하는 방식이 타당한지에 대해 심각하게 재검토해야 할 것이다.