인터넷과 스마트폰 이용증가로 SNS 이용자수도 전연령대에서 증가했고 SNS의 발달로 누구나 어디서든 동영상을 찍어서 친구들에게 보내거나 소셜서비스에 올리거나 외국에 있는 손주의 성장과정을 보고 실시간 영상통화 등 전세계 누구와도 소통할 수 있는 환경이 조성됐다.
이처럼 인터넷과 스마트폰 이용 증가는 우리 생활에 광범위한 영향을 미치고 있는데, 그 중에서도 특히 관심을 끌고 있는 것은 바로 다양한 소셜 네트워킹 서비스(Social Networking Service: SNS) 이용의 증가이다. 앞서 언급한 2015년 인터넷 이용실태조사 결과에 의하면, 인터넷 이용자 10명 중 6명(64.95)은 SNS를 이용하고 있는 것으로 나타났다. SNS 이용이 주로 10~40대 젊은 층에서 비율이 높았지만, 60대의 메신저나 SNS 사용도 다른 연령대에 비해 크게 증가하는 경향이 있음은 의미하는 바가 크다고 할 수 있다. 스마트폰 이용자는 누구나 어디서든 동영상을 찍어서 바로 자신의 친구들에게 보내거나 소셜 서비스에 올리는 일이 가능하게 되었다. 또한 전 세계 누구와도 소통을 할 수 있는 환경이 조성 되고 있다. 예를 들어, 외국에 있는 손자 소녀의 성장과정을 SNS서비스를 통해 지켜볼 수 있으며, 실시간으로 영상통화도 가능하게 되었다.