21세기 경영환경은 빛의 속도로 변하며 개선이 아니라 혁신이다. 혁신을 위해서는 직감, 유머감각, 뒤집힌 상식에 숨어있다. 유대인들의 국민성을 대표하는 후츠파에서 힌트를 얻을 수 있다.
21세기 경영환경은 빛의 속도로 변한다. 그 변화는 거의 모두가 개선(Improvement)이 아니라 혁신(Innovation)이다. 개선을 요하는 수준이라면 ‘더(better)’가 합당한 슬로건이겠지만 혁신을 요하는 수준이라면 ‘최고(best)’여야 할 것이다. 최고는 눈에보이는 것이 아니라 잘 보이지 않는 곳에 숨어있게 마련이다. 손에 잡히는 것이 아니라 만질 수 없는 것이게 마련이다. 5감에 의존하는 것이 아니라 직감, 유머감각 심지어 뒤집힌 상식에 숨어있게 마련이다. 이 같은 환경은 유대인들의 국민성을 대표하는 후츠파에 담긴 7가지 정신을 깊이 들여다 본다면 거기에서 힌트를 얻을 수 있을 것이다. 이 7개의 요소를 조합한다면 그 누구도 마음껏 상상하고 도전하며 실패하고 혁신하는 자유를 갖게 될 것이다.