인지된 용이성은 이용자가 새로운 기술을 쉽게 사용할 것을 기대하는 정도이며, 본 연구는 빅데이터 기술이 사용 편리, 편의 기능 제공, 수행 시 피로도 감소치로 측정했다.
인지된 용이성(easy to use)은 기술 이용자가 많은 노력 없이도 새롭게 도입된 기술을 사용할 수 있을 것으로 기대하는 정도를 말한다. 선행 연구들에 의하면 이용에 편이성을 느끼는 기술 및 제품은 그렇지 않은 경우보다 긍정적 태도 및 수용의도가 형성된다는 연구결과가 다수 제시되었다. 본 연구에서 인지된 용이성은 빅데이터 기술이 ‘사용하기 편리하고 편의적 기능을 제공하며 과업을 수행함에 있어 신체적, 정신적 수고를 덜게 하는 정도’로 측정하였다. 관련 문항은 총 5개로 구성하였으며, 7점 척도로 측정하였으며, Cronbach’s alpha .908로 나타났다.