인터뷰 질문은 도입, 주요, 마무리 순으로 이루어졌으며, 참여자들이 자유롭게 발언하도록 상황을 조성하였다. 인터뷰 방식은 연구 개요 및 목적 안내, 참여자들의 자기소개, 주제별 질의응답 및 논의 순으로 진행되었다.
인터뷰의 질문은 위와 같이 Krueger와 Casey(2009)가 제안한 형태를 참고하여 도입 질문(opening questions), 주요질문(key questions), 마무리질문(ending questions)으로 구성하였으며, 반구조화된 방식으로 연구참여자들에게 제시한 후 자유롭게 발언할 수 있도록 분위기를 조성하였다. FGI의 진행방식은 다음과 같았다. 우선, 사회자(연구자)가 연구의 개요와 집단면접의 목적을 간략히 설명하였다. 이어 참여자들이 간략히 자기를 소개하였으며, 곧 각 주제별로 질문을 제시하고 참여자들이 서로 답하며 논의할 수 있도록 하였다. 사회자는 각 주제에 맞는 정보를 습득할 수 있도록 집단면접 전반을 관리하는 한편, 제공자들이 적절히 의견을 교환하며 토론할 수 있도록 중재하였다.