사이버나이프로 치료시 시스템의 리부팅, 설비 미점검 등 여러가지 상황이 일어났다. 이로 인해 환자P는 방사선이 잘못 조준되어 종양외에 건강한 조직이 손상되는 사고를 겪었다.
사례 4: 환자 P는 사이버나이프로 치료받는 동안, 사진측정 시스템이 갑자기 아래로 떨어져 리부팅 되는 심각한 사고를 겪었다. 이에 따라 시스템에 통합된 뢴트겐카메라가 환자의 위치를 방사선기계 시스템에 전송할 수 없었다. 수술 이전에 보통 일반적으로 하는 전체 설비에 대한 점검이 이 날 알 수 없는 이유로 시행되지 않았다. 보통 시스템의 부분적 고장이 예견되었을 경우에는 전체 시스템이 차단되는데, 이로 인해 이것이 가능하지 않았다. 그 결과, 방사선이 환자 P의 조직에 각도를 맞추지 못하고 조준되었다. 이로 인해 애초에 조준된 종양 이외에도 건강한 조직이 손상되었다.