모바일뱅킹은 인터넷과 휴대전화를 결합한 금융서비스를 제공한다. 2000년 말 인터넷 접속이 가능한 휴대전화의 보급은 저조했고 통합금융솔루션의 부재 등으로 모바일뱅킹의 이용률은 낮았다.
한편 인터넷과 휴대전화를 결합하여 금융서비스를 제공하는 모바일뱅킹(mobile banking)도 ’99년 하반기부터 국내에 도입되기 시작하였다. 2000년 말 현재 17개 은행이 휴대전화를 이용한 각종 조회서비스 및 자금이체서비스를 제공하고 있으며 나머지 미실시 은행들도 2001년 중 서비스를 제공할 계획이다. 당초 휴대전화는 고도의 개인성 및 국내의 높은 보급률 등으로 금융서비스 제공매체로 적합한 것으로 인식되었으나 인터넷 접속이 가능한 휴대전화의 보급이 기대에 미치지 못하고 있으며 단말기 조작절차가 복잡하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 통합금융솔루션의 부재 등으로 아직까지는 이용이 그다지 활발하지 못한 편이다.