식당이나 마트를 찾을 때 우리는 자주 후기를 보거나 스스로 관련 정보를 적어 은연중에 서로 정보를 공유하고 있다. 똑똑한 소비자가 많을수록 제품의 질은 더욱 좋아진다.
친구들과의 저녁 모임을 위해 장소를 찾을 때, 주말 피크닉에 가져갈 도시락을 싸기 위해 마트에서 재료를 살 때, 어떤 기준으로 식당을 찾으며 식재료를 구매하고 있는가. 시간 날 때마다 누군가의 블로그에 적힌 ‘솔직 후기’를 보며 구매 결정을 하지는 않는가. 아니면 누구의 이야기도 믿을 수 없어 직접 ‘암행’을 나가 나와 같이 ‘객관적 후기’를 원하는 사람들을 위해 성실히 ‘나의 후기’를 작성하고 있지는 않은가. 우리가 모두 체크슈머가 될 필요는 없지만, 똑똑한 소비자가 많을수록 우리가 사용할 제품의 질이 좋아지는 데에 긍정적 영향을 끼칠 가능성이 커지지 않을까.