첫째, 도입단계는 문제를 인식한 학교구성원의 의뢰로 시작된다. 학습컨설턴트는 의뢰 문제와 학교 측의 요구사항을 협의하며, 필요에 따라 학습컨설팅의 이해를 돕는 연수를 진행한다. 이후 운영 방식을 구체화하고, 계약을 맺는다.
첫째, 도입단계는 문제를 인식한 학교구성원의 의뢰로 시작된다. 학습컨설턴트는 학교관리자, 의뢰교사와 처음 만나 의뢰 문제와 학교 측의 요구사항을 협의한다. 학습컨설턴트는 첫 만남에서 학습컨설팅을 의뢰한 교사는 학습컨설팅에 대한 인식수준이 높지만, 다른 학교교구성원들은 그렇지 않다는 것을알게 될 경우가 있다. 이런 상황에서 학습컨설턴트는 학교관리자, 교사, 학부모를 대상으로 학습컨설팅의 이해를 돕는 연수를 진행할 수 있다. 학습컨설팅은 학교구성원 모두의 이해가 뒷받침되어야 구성원간의 협력적 분위기에서 좋은 결과를 이끌어 낼 수 있기 때문에 이 과정은 중요하다. 첫 만남과 추후몇 차례 면담, 서면, 전화통화 등으로 학습컨설팅에 요구사항과 요구되는 기반 사항을 어떤 방식으로 운영해 나갈 것인지 구체화한 후 컨설팅 내용에 합의하고, 계약을 맺는다.