신청인의 설명으로는 신청인의 회사가 중개 역할을 하며 특정 지식정보의 수요자와 지식정보 제공자에게 지식정보의 오픈마켓 종류의 서비스를 제공 한다. 말하자면 참신한 아이디어이며 새로운 시장의 리더가 될 전망이 된다.
가볍게 운을 뗀 신청인의 이어지는 설명을 들어보았다. 상담이 필요한 수요자와 해당 분야의 전문가를 소셜네트워크 서비스의 형태로 직접 연결시켜 전화나 모바일 메신저를 통해 개별 상담을 할 수 있도록 지원하는 시스템. 즉, 신청인의 회사가 특정 지식정보의 수요자와 지식정보 제공자 사이에서 중개 역할을 해 주는 일종의 ‘지식정보의 오픈마켓’ 서비스였던 것이다. 일반적인 상담이나 컨설팅에 비해 수요자의 시간과 비용을 줄여줄 수 있는 참신한 아이디어였다. 또한 부동산이나 세금처럼 무거운 주제는 물론이고 입시상담이나 취업관련 상담 등, 작지만 중요한 주제에 대해서도 신뢰할 수 있는 전문가에게 상담을 받을 수 있다는 장점도 가지고 있었다. 아직 국내에 관련 서비스를 본격적으로 진행하는 곳이 없었기 때문에 새로운 시장의 선도자로서 특허출원을 해 두는 것이 신청인의 사업모델을 보호할 수 있는 지름길이었다.