공공 갈등해결 과정상의 충실성은 공공갈등 해결을 위해 필수적이다. 공식적･비공식적 만남을 통해 과정상의 충실성을 보여주면 정책도 성공적으로 집행하고 주민들의 태도도 변화시킬 수 있다.
이러한 사례들을 살펴보았을 때, 결국 공공 갈등해결 과정상의 충실성은 공공갈등의 해결을 위한 필수 전제조건이면서 동시에 성공의 일부가 된다고 판단할 수 있다. 앞에서 언급한 것처럼 환경영향평가를 통해 전문가의 과학적 판단을 근거로 특정 사업을 추진하더라도 그것이 하향적, 폐쇄적 방식으로 진행된다면 이해당사자와의 협의 과정을 포괄하지 못할 가능성이 높은데 반해, 공식적･비공식적 만남을 통해 적극적인 과정상의 충실성을 도모한 경우 단순히 정책을 성공적으로 집행할수 있을 뿐 아니라 오히려 주민들의 기본적 태도까지 변화시킬 수 있는 것이다. 그럼에도 불구하고 지금까지 다양한 갈등사례들을 살펴볼 때, 이러한 관점이 아직 갈등’해결’을 정의함에 있어 영향력있는 위치에까지 다다르지는 못한 것으로 보인다.