통통희망나래단은 분산된 지역자원을 모으고 복지 사각지대를 찾아 복지 서비스로 연결하는 주민 주도형 활동이다. 이 활동은 서울의 다른 자치구에서도 이어지고 있다.
2012년 시범운영을 거쳐 2012년 7월 활동을 개시한 통통희망나래단은 흩어진 지역자원을 모으고 복지 사각지대를 발굴하는 주민 주도형 사회안전망으로 총 57명으로 구성되어 요보호 대상자 상시 돌봄 및 실태조사, 민간자원 발굴과 연계활동을 하고 있다. 개별 방문뿐만 아니라 약 800호에 이르는 돌봄 가구 주택의 이웃 세대들에게 희망쪽지를 부착하여 외부 출입 흔적이 확인되지 않은 세대는 집주인과 면담을 통해 안전사고 위험이 있는지를 확인하고 이후 복지플래너에게 인계하여 복지 서비스도 연계할 수 있도록 하고 있다. 이러한 통통희망나래단은 서울시 ‘우리 동네 돌봄단’으로 벤치마킹되어, 서울시 타 자치구로 확대 운영되고 있다.