위탁기관 담당자는 훈련과정 개발 및 운영 관리를 맡는다. 투입 단계에서 기관의 역량을 측정하고 과정 단계에서 기업과 함께 교육운련을 관리하며 산출 및 결과 단계에서 평가를 진행한다. 
위탁기관의 담당자는 훈련의 공급자로서 훈련과정의 개발 및 운영등의 전반에 대한 관리를 맡는다. 이에 따라 투입 단계에서는 교육훈련 주체로서 주로 기관의 역량을 측정한다. 구체적으로는 교육훈련 운영역량과 기관이 보유하고 있는 교육훈련 프로그램의 특성, 그리고 기관의 교육훈련 프로그램 설계 및 개발, 재정 부분에 대해 살펴본다. 과정 단계에서는 기업과 함께 교육훈련을 모니터링하고 관리하는 업무를 수행하며, 이에 대한 평가가 진행된다. 산출 단계에서는 교육훈련 자체에 대한 성과보다는 교육훈련 수행 및 관리에 대한 평가에 초점을 맞춘다. 결과 단계에서도 교육훈련 평가에 따라 기관의 평가가 어떻게 변화하는지에 집중하여 평가를 진행한다.