보건-복지서비스 연계 강회를 위해 전문인력의 전문성과 책임을 강화하며, 업무 역량을 확대해야 한다. 이에 경력 간호직의 배치와 기록, 관리가 필요하며, 상담 개입이 가능한지 파악할 수 있어야 한다.
다섯째, 보건-복지서비스 연계를 강화하기 위해서는 읍면동 주민센터에 배치된 간호직 공무원이 보건 관련 서비스 제공에 대한 전문성과 책임성을 강화하고 업무 범위를 확대해야 한다(예를 들어, 일반 의료 외에 정신보건 상담 기능 강화, 병원이나 응급 기관으로 대상자 연계 및 사후관리 강화). 간호직 공무원의 보건서비스 제공 역량 강화를 위한 지원뿐만 아니라, 경력 있는 간호직 공무원을 읍면동 주민센터에 배치해야 한다. 간호직 공무원이 사용할 수 있는 상담 및 서비스 제공 양식을 개발하여 이들의 활동에 대한 좀 더 구조화된 기록과 관리가 필요하다. 이와 더불어, 복지직 공무원의 상담 양식에 간호직 공무원의 심층적 개입이 필요한지를 파악할 수 있는 간단한 항목을 추가할 수 있다