세계 전자상거래 시장이 빠르게 성장하고 있다. 글로벌 전자상거래 시장이 연평균 10%씩 성장하고 있고, B2C 전자상거래도 매년 약 10%씩 성장할 전망이다. 아시아태평양 지역 전자상거래 성장 중심에는 한중일이 있다. 국내 전자상거래 시장은 거래액이 매년 지속 증가해 2013년에 1,204조 원에 달했다. 특히 B2C 거래가 빠르게 증가하고 있다.
세계 전자상거래 시장이 급속도로 성장하고 있다. 인터넷 기술의 발전은 마케팅, 판매, 소비자서비스, 결제 등 다양한 방면에서 도·소매 거래에 큰 영향을 미쳐 글로벌 전자상거래 시장 성장을 촉진하고 있다. 나아가 스마트폰 보급 및 인터넷 인구 증가 역시 전자상거래 시장 성장에 크게 영향을 미치고 있다. 현재 글로벌 전자상거래 시장은 연평균 10%씩 성장하고 있으며 2018년에는 2,311조 원 규모에 달할 전망이다. B2C 전자상거래 역시 지난 2013년 1조 2,300억 달러(약 1,421조 원)에서 2018년에는 2조 3,600만 달러(약 2,311조 원)로 매년 10% 정도 성장할 전망이다. 아시아태평양 지역(APAC) 전자상거래 성장의 중심에는 한중일이 자리하고 있다. 지난 2014년 한-중-일 3국의 국내총생산(GDP) 대비 B2C 전자상거래 규모는 한국 2.6%(2010년 1.9%), 일본 2.3% (2010년 1.6%), 중국 4.9%(2010년 1.2%)이다. 특히 중국의 전자상거래 시장 성장세가 두드러지게 나타나고 있다. 2012~2017년 사이 중국시장의 연평균 성장률은 56.5%를 웃도는 수준으로 이미 지난 2015년 미국을 추월해 세계 제 1위 시장에 등극했다. 일본은 세계 4위 규모로 성장하며 2012~2014년 기간 동안 연평균 10%대의 성장세를 보였다. 국내 전자상거래 시장의 경우에는 지난 2008년 630조 원이던 전자상거래 거래액이 매년 지속적으로 증가해 2013년에는 1,204조 원에 달했다. 특히 B2C 거래가 지난 2010년 이후 빠르게 증가하고 있다. 기존 온라인 쇼핑 업체 사업 호조가 이어진 것은 물론 대형마트, 백화점 등 전통 오프라인 유통 사업자가 속속 전자상거래 시장에 진입한 결과물이라 볼 수 있다.