World Economic Forum 보고서는 빅데이터, 디지털 플랫폼, 도시물류, 무인 운송수단, 창고와 운송 수단 공유 등을 소개하면서 정보서비스, 물류서비스, 수송능력, 물류내부자원 공유를 중심으로 변화를 꾀하고 있는 물류산업을 기술했다.
물류산업과 관련하여서는 World Economic Forum(2016e)에 따르면, 정보서비스(Information Services), 물류서비스(Logistics Services), 수송능력(Delivery Capabilities), 물류내부자원 공유(Shared Logistics Capabilities)를 중심으로 변화하고 있다. 동 보고서에 의하면 노동력, 교통수단, 선적 등을 관리하는 물류 자동화 제어와 재고, 수요 예상 등의 분석 서비스 등 데이터를 바탕으로 운영비용 절감과 운영의 효율성을 높이기 위한 작업이 시작되었으며, 디지털 플랫폼을 이용하여 ‘당일배송’과 같은 빠른 배달서비스를 제공하면서 늘어나는 수요를 충족시키고 있다. 또한 도시 물류는 지능형 교통, 소음 방지, 환경오염 방지등을 고려하면서 빠른 배송뿐만 아니라 환경을 고려한 물류 서비스까지 아우르고 있고, 운송기술의 측면에서도 드론, 무인 운송수단, 3D 프린팅 등을 이용하여 수송 능력의 혁신을 가져오고 있으며, 기업 간에 창고와 운송 수단 공유를 통한 물류비용 절감 노력이 이루어지고 있음을 동 보고서는 소개하고 있다.