직무만족도는 조직 구성원의 직무 수행에서의 경험에 대한 평가로 나타나는 긍정적 정서적 상태로, 직업만족도와는 그 개념에서 차이가 있다. 
일반적으로 직무만족도와 직업만족도를 혼용하는 경향이 있으나, 이 두 용어의 개념을 구체적으로 살펴보면 그 차이가 있음을 알 수 있다. Locke(1976)은 직무만족을 직무자 체나 직무경험으로 인해 즐겁거나 만족스러운 상태로 정의하고 있으며, Betty & Schneider(1981)는 개인의 태도와 가치, 신념 및 욕구 등의 수준이나 차원에 따라 조직 구성원이 직무와 관련하여 갖는 심리적 상태로 정의하고 있다. 따라서 직무만족이란 조직 구성원이 직무를 수행하는 과정에서 직무경험에 대한 평가의 결과로 나타나는 긍정적인 정서적 상태를 총칭한다.