직영 경험에 관한 정보는 매우 중요하기 때문에 가맹점 창업자들이 직영사업 시작일을 가맹사업 시작일과 동일하게 기재하도록 보강해야 한다.
첫째, 가맹점 창업자들이 업종과 브랜드를 보다 현명하게 선택하도록 정보공개서 내용을 보강해야 한다. 특히 본부의 직영 경험이 명확하 게 드러나도록 관련 항목을 정비할 필요가 있다.현재 정보공개서는 ‘가맹사업 시작일’란의 하위 항목으로서 ‘직영사업 시작일’을 기재하도록 하는데, 직영점을 보유한 본부들조차도 해당 정보를 제공하지 않는 경우가 많다. 직영 경험에 관한 정보는 창업자들이 브랜드의 명성자본 정도와 계약조건의 적정성을 판단하는 데 중요한 기준이 될 수 있으므로, 직영 경험 여부, 직영점 시작일, 가맹사업 전 직영점 운영기간 등의 정보가 제공되도록 하고, 이들을 가맹사업 시작일과 동일한 위계로 부각시킬 필요가 있다.