직장인의 성격특성과 직무만족도의 관계를 분석한 결과, 직무만족도를 높이기 위해서는 개인의 내적 심리요인이 중요했다. 따라서 직무만족도 증진을 위해 직업능력 개발의 관점에서 자기 효능감 및 정서, 심리 관련 프로그램이 시행되어야 한다.
본 연구는 직장인의 Big-Five 성격특성과 자기효능감 및 직무만족도의 관계를 분석하고자 하였다. 이를 위하여 한국직업능력개발원(KRIVET)의 한국교육고용패널(KEEP)에서 제공하는 자료를 활용하여 현재 직장에서 일하고 있는 1,121명을 대상으로 구조방정식 모형(Structural Equation Modeling) 분석을 실시하였다. 분석 결과, 직장인의 Big-Five 성격특성 중 친화성을 제외한 성실성, 신경증, 외 향성, 개방성이 자기 효능감에 유의한 영향을 미치고, Big-Five 성격특성 중 유일하 게 신경증만이 직무만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 자기 효능감도 직무만족도에 유의한 영향을 미치는 요인임을 확인하였다. 이러한 연구 결 과는 특히 직무만족도를 높이기 위하여 개인적인 내적 심리요인이 중요함을 시사한다. 따라서 직장인들의 직무만족도를 높이기 위하여 자기 효능감 증진 프로그램이 나 정서지원 프로그램 혹은 다양한 상담 및 심리교육 프로그램이 직업능력 개발 관 점에서 시행될 필요가 있다.