고용의 질은 기업의 사회적 책임의 일환으로도 주목받고 있다. 최근 기업을 사회적 존재로 바라보는 인식이 확산되면서 기업이 본연의 역할인 경제적 이윤추구와 더불어 다양한 이해관계자들에 대한 책임을 적극적으로 공유하는 사회적 역할까지 해야 한다는 분위기가 형성되었다.
고용의 질은 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR)의 일환으로도 주목받고 있다. 최근 기업을 사회적 존재로 바라보는 인식이 확산되면서 기업이 본연의 역할인 경제적 이윤추구와 더불어 다양한 이해관계자들에 대한 책임을 적극적으로 공유하는 사회적 역할까지 해야 한다는 분위기가 형성되었다. 이러한 상황에서 출발한 개념이 기업의 사회적 책임(CSR)이다(Alexander and Buchholz, 1978). 특히, 본 연구에서 주목할 부분은 조직 내부 근로자 또한 기업이 책임의식을 가져야 할 다양한 이해관계자 중 하나라는 점이다. 이러한 관점에서 기업의 사회적 책임 중 내부적 CSR은 근로자의 고용의 질 확보를 본질로 다루고 있다. 따라서 본 연구는 고용의 질과 관련이 있는 내부적 CSR 관련 지표에 대하여 살펴보고자 한다. 기업 경영에 있어 사회적 책임과 관련된 가장 보편적이고 광범위한 표준 지표는 2010년 11월에 제정 및 공표된 ‘ISO26000’이다. 그리고 본 연구에서 살펴보고자 하는 고용의 질 측면은 ISO26000 지표 내 노동관행 분야에 포함되어 있다. 따라서 <부표 3-4>를 통해 ISO26000 지표 내 노동관행 분야 쟁점을 살펴보고자 한다(권순원 외, 2011).