지능정보기술이 퍼지면서 정부운영과 정부서비스에도 변화가 예상되기에 이를 위한 새로운 디지털 기반 정부 혁신 전략이 필요하다. 해외 정보화 선도국은 이에 대비하기 위한 비전, 전략 등을 수립하고 현실 행정에 접목하려는 노력과 논의를 진행 중이다.
지능정보사회는 제4차 산업혁명 도래에 따라 부상하고 있는 새로운 기술·사회 모습을 지칭한다. 즉, 컴퓨터 기술발달과 인터넷 혁명을 통해 제3차 산업혁명 시대를 이끌어 온 현재 정보사회의 미래상이다. 사회 전반에 제4차 산업혁명이 유발하는 IoT·클라우드·빅데이터·AI 등 지능정보기술2) 활용이 가속화되면서 이를 뒷받침하는 새로운 디지털 기반 정부 혁신 전략이 요구되고 있다. 지능정보기술이 사회전반에 확산되면서 제4차 산업혁명 등 새로운 산업구조 변화 외에도 정부운영이나 정부서비스 제공 방식의 변화에도 큰 영향을 미칠 것으로 예상되기 때문이다. 해외 주요 정보화 선도국은 이러한 지능정보사회에 대비하기 위한 비전, 전략 등을 수립하고 디지털 혁신정부로의 변화를 현실 행정에 접목하려는 노력과 논의를 진행 중에 있다. 이에 본고에서는 정보화 주요국 중 하나인 영국 정부3)에서 발표한 ‘Government Transformation Strategy 2017 to 2020’ 보고서의 내용을 간략히 소개하고 시사점을 정리해보고자 한다.