사업과 직접적으로 관련된 사람들을 대상으로 집중면접을 실시한다. 이를 통해 사업추진 현황을 파악, 연계제도 도입, 문제점 등을 파악하고 집중적으로 취업 분야를 탐색한다. 
넷째, 사업을 직접 추진하고 있는 직업상담원(관리자 포함)과 사업을 담당하는 관리자나 대상이 되는 구직자를 대상으로 집중면접(Focus Group Interview)을 실시한다. 직업상담원을 중심으로 사업추진 담당자와 고용센터 소장 등의 관리자를 면접하여 사업추진 현황을 파악하고, 연계제도의 필요성과 도입 방안의 현실 적합성 및 도입 시 예상되는 성과와 문제점 등을 탐색한다. 그리고 취업알선센터(고용센터 등)를 방문하여 대상별 수혜자를 면담하면서 취업알선과 훈련의 효율적 인 연계 방안을 질문하고, 취업지원 프로세스의 바람직한 개선 방안 등에 대한 의견을 청취한다.