납품업체의 주요 고객 존재 여부는 업체의 순이익에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 주요 고객 존재 시, 시장점유율과 산업집중도의 비중에 따라서는 영향을 미치는 것으로 나타났다.
분석 결과에 따르면 납품업체의 주요 고객 존재 여부는 납품업체의 순이익에 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그러나 납품업체의 주요 고객이 존재할 경우 납품업체의 시장점유율이 높을수록 납품업체의 순이익은 감소하는 것으로 나타난 반면, 주요 고객의 산업집중도가 높아질수록 납품업체의 순이익은 증가하는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과는 시장점유율이 낮은 소규모 납품업체가 Wal-Mart 또는 Target과 같은 대형소매점과 협력적 공급체인 관계를 구축할 경우 동 납품업체의 성과를 개선시킨다는 것을 시사하고, 이는 자원의존 이론(resource dependency theory)의 협력적 공생 관점을 지지한다고 할 수 있다.