콘텐츠 분야는 타 분야에 비해 노동시간이 길지만 임금 수준은 낮고, 계층간 임금격차가 큰 편이며 산재보험같은 사회보장제도에서도 사각지대에 놓여 있다. 반면 삶의 질을 강조하는 사회적 분위기로 인해 일-가정 균형은 개선되고 있으며, 표준근로계약서 활용 등으로 인해 고용안정성도 개선되고 있다.
구체적인 지표들을 보면 콘텐츠 분야의 금전적 보상은 낮게 형성되어 있을 뿐만 아니라 집단별 격차도 심화되어 있었다. 이는 임금수준은 상대적으로 낮게 형성되어 있으며 청년층, 프리랜서에서 그 격차가 더 크게 나타나는 것을 통해 확인할 수 있다. 또한 노동시간이 상대적으로 길게 나타나는데 이는 콘텐츠 분야에 밤샘작업, 잦은 일정 조정 등 근로시간이 일정하지 않고 장시간 노동이 만연해 있다는 것을 보여준다. 특히 이러한 현상은 청년층에서 나타나고 있는데 임금 수준을 고려할 때 많은 인력들이 최저임금이하를 지급하는 일자리를 가지고 있다는 것을 알 수 있다. 반면 일과 생활을 균형에 대한 지표는 개선되는 것으로 나타나는데 이는 여가와 근로자의 삶의 질을 강조하는 사회적 분위기와 제도적 효과에 의한 현상으로 보여 진다. 고용안정성에 대한 지표는 전반적으로 개선되고 있는 것으로 나타나 표준근로계약서 활용 등에 대한 사회적 노력의 효과를 보여준다. 건강과 안전에 대한 지표는 오히려 낮아지고 있어 콘텐츠인력들이 산재보험 등의 사회적 보장 혜택의 사각지대에 있다는 것을 확인할 수 있다.