직무만족은 내재적 및 외재적 만족으로 구성되는데, 만족하는 직무 속 상황의 복합체로 보는 사람도 있고, 직무를 통한 보상의 합이라고 보는 사람도 있다.
직무만족은 본질적으로 뚜렷하게 구별되는 두 가지 요소, 즉 직무 자체의 특성과 결부된 만족 수준인 내재적 직무만족과 직무를 수행하는 환경의 다양한 양상과 결부된 만족수준인 외재적 직무만족으로 구성된다(Bogler, 2001; Dinham & Scott, 2000). 이에 Hoppock(1935: 47)은 직무만족을 개인이 자신의 직무에 만족한다고 진정으로 말할 수 있는 심리적, 생리적, 환경적 상황의 복합체로 보고 있으며, Nias(1981)는 직무를 통해 경험하는 전체적인 보상의 총합이라고 제시함으로써 만족감을 주는 내재적 요인과 만족스럽게 느끼는 외재적 요인을 모두 포함하는 개념으로 규정한다.