거주시설 장애인이 인권침해를 당했을 때는 고발 조치가 이루어지는 반면, 종사자가 당했을 때는 고발 조치가 거의 없으므로 향후  즉각 적용할 수 있는 거주인의 폭행에 대한 종사자 행동지침과 관련된 매뉴얼이 만들어져야 한다.
따라서 향후 거주 시설 내에서 즉각 적용할 수 있는 거주인의 폭행에 대한 종사자 행동지침과 관련된 매뉴얼이 시급히 만들어져야 할 필요성을 확인할 수 있다. 거주시설 장애인이 인권침해를 당하였을 경우에는 고발 조치에 따른 절차가 이루어지는 반면, 종사자가 인권침해를 당했을 때에는 고발 조치 및 절차가 거의 없는 것이 현실이다. 종사자들의 피해 상황을 접수받아 처리할 수 있는 권한 있는 기관 설치의 필요성이 있다. 이러한 기관은 개별 거주시설에서 설치하기 어렵고 한국장애인시설협회와 같은 상급 단위에서의 지원이 필요하다. 협회는 전국 단위의 지회가 있어 각 지회에서 지역 내 회원 시설을 담당할 수 있는 전달 체계가 구성되어 있다. 협회는 폭력대응팀을 구성하여 신입 종사자에게 자기방어 훈련 등을 제공하는 등 고충처리 업무를 할 수 있도록 설계돼야 할 것이다.