다카스기히사다카의 문제해결 프로세스 중 첫 단계는 문제발견과 유형화이다. 먼저 문제를 파악하는 것인데 문제의 종류에 따라 해결 과제가 달라지기 때문이다. 문제해결을 위해 MECE 방식으로 분석적 사고를 함으로써 본질적인 문제의 대상 확인이 가능하게 된다.
다카스기히사다카는 문제해결 프로세스를 다섯 단계로 구분하였다. 이 프로세스는 순서대로 문제발견과 유형화 → 구체적 과제 설정 → 대체안 추출→ 대체안 평가 → 해결책 실행 → 문제해결 단계로 진행된다. 먼저 문제의 본질, 유형, 우선순위를 파악해야 하는데 문제의 종류에 따라 해결해야 할 과제의 영역이 달라지기 때문이다. 문제해결은 문제의 대상, 즉 본질적인 과제의 명확한 설정이 가장 중요하다 할 수 있다. 그리고 문제해결의 밑바탕으로써 ‘분석적 사고’가 중요한데 MECE라는 상호배타적이고 전체 포괄적인 그리고 중복과 누락되는 것이 없이 구조를 이해하는 방식을 통해 분석적 사고를 할 수 있다. 위에서 제시한 맥킨지의7-S Framework도 이러한 방식을 통해 분류되었다고 할 수 있다. 또한 맥킨지에서는 3C라는 방식을 활용하여 고객(Customer)과 경쟁사(Competitor) 및 자사(Company)의 세 가지로 분류하여 분석하였다.