서아프리카에서는 농어업의 mAGRI 서비스, 수자원위생의 mWatSan 모바일 솔루션, 식품유통의 mShop 서비스 등 분야별로 SME 발전과 전자상거래의 격차를 해소하기 위한 솔루션 개발이 제시되었다.
서아프리카에서는 농업, 어업, 수자원위생 등 분야별로 SME 발전과 전자상거래의 격차를 해소하기 위한 모바일 솔루션 개발이 사례로 제시되었다. 농어업 부문은 mAGRI 서비스가 비즈니스 관계를 개선하는 전체적인 솔루션을 제공함으로써 농부들의 수입을 증대하고 있다. 수자원위생 부문은 mWatSan라는 모바일 솔루션을 통해 공급자들이 수자원위생 시스템을 모바일로 관리할 수 있게 되었다. 특히 수자원 배급 시스템의 관리 수준 및 지속 가능성이 증명됨으로써 은행이 제공하는 재원에의 접근성도 제고하고 있다. 식품유통 부문은 mShop 서비스가 도입되어 기초 식자재의 가격인상 문제를 해결해주고 있다. 생산자와 로컬숍을 직접 연결함으로써 도시의 저소득 계층이 기초 식자재를 저렴하게 구입하고 점주의 수입은 증대해주고 있다.