컨설팅의 성공요인으로 대부분의 대학이 컨서팅 대상 대학의 여건 및 특성에 대한 컨설턴트의 이해 및 컨설턴트의 자세와 역량 등을 뽑았다.
대학을 대상으로 하는 컨설팅이 성공적으로 수행되기 위해서 가장 중요하게 고려되어야 할 사항들이 무엇인지를 질문하였다. 그 결과 조사대상 대학들의 가장 많은 선택을 받은 항목은 ‘컨설팅 대상 대학의 여건 및 특성에 대한 컨설턴트의 이해’로, 전체 158개 대학 중 106개 대학(67.1%)이 중요성을 인정하였다. 그 외에도 ‘컨설턴트의 내용 전문성(고등교육 및 컨설팅 의뢰 영역에 대한 전문지식)(48.7%)’이나 ‘컨설턴트의 방법 전문성(컨설팅 과정, 절차, 기법 등)(41.1%)’, ‘컨설턴트가 제안하는 방안의 적절성(48.1%)’ 등과 같이 컨설턴트의 자세나 역량에 대한 항목들이 상당히 중요한 성공요인으로 지적되었다.