대한법률구조공단은 장애인의 신청에 우선적으로 지원하나 만족도는 그리 높지 않은데, 설명하는 과정에서 소송 가능성여부나 어려운부분에 대한 설명이 부족하기 때문이다.
장애인의 경우 대한법률구조공단에 신청하면 우선적으로 지원을 받을 수 있도록 하고 있으며, 실제로 많은 장애인당사자가 대한법률구조공단을 찾는 경우가 많다. 하지만, 장애인 당사자의 대한법률구조공단에 대한 만족도는 그리 높지 않다. 일단 관련한 법률상담을 진행하는 과정에서 소송에 대한 가능성 여부 등을 물으면, 꼼꼼하게 사건을 검토하고 소송의 가능성 여부와 어려운 부분이 있는 경우 왜 어려울 수 있는지를 설명하는 경우는 매우 드물다. 그래서 법률구조공단에서 상담을 받으신 대부분의 장애인당사자가 “소송하고 싶으면 하시면 된다”는 답변을“소송할 수 있다”는 답변으로 들으시고 장애인쪽 상담소를 방문하시는 경우가 많다.