반응적 서비스는 심리적 어려움 해결에 도움을 주며 스트레스 및 자살문제도 포함한다. 본 서비비스는 지역사회에 연계하는 방법에 대한 조언과 자원을 이해하고 있어야 하며 관련 법규까지 이해해야 한다.
셋째, 반응적 서비스는 학생들이 환경에 적응하는 데 방해되는 심리적 어려움을 상담해 주는 서비스이다. 이러한 상담의 종류에는 특정한 문제와 관련된 약물중독 및 애로 상담을 포함하여 스트레스 및 자살과 관련된 위기 개입 상담 등이 있다. 이 프로그램에서는 크게 개인 상담, 소그룹 상담, 자문, 학교와 지역사회의 연계에 중점을 둔다. 소그룹 상담은 분노 조절 및 우울증 집단상담 등과 같이 심리적 어려움을 다룰 수 있는 그룹을 세팅하여 상담이 필요한 학생들에게 제공하는 것이며, 자문은 학생들이 겪고 있는 어려움을 돕기 위해 부모들 및 행정가들과 상호 교류하면서 필요한 지원에 관해 조언하는 것이다. 또한, 학교나 지역사회에서 제공되고 있는 정신건강 교육 프로그램, 직업 관련 프로그램, 사회적 서비스프로그램 등과 같은 프로그램을 활용하고 연계하며 지원한다. 미국 학교 상담에서는 학교 상담 전문가들이 어려움을 겪고 있는 학생들을 도와주기 위해, 학생들을 지역사회에 연계하는 방법과 시기에 대한 가이드라인뿐 아니라, 주변에서 이용할 수 있는 자원들까지 목록화한 자료를 가지고 있어야 하며, 법적인 제도까지도 숙지해야 한다고 강조하고 있다.