편의점에서 구매한 상비약으로 부작용을 겪은 경우는 약 44/100에 불과하고, 3/100가 판매자에게 부작용에 대한 불만을 표했다. 약국 외 장소에서 상비약을 구매하더라고 부작용은 적다.
위 논의를 토대로 비용을 추정하기 위해서는 편의점에서 판매되는 상비약을 복용하고 발생하는 약물 부작용의 확률을 구하는 것이다. 2013년에 실시된 ‘안전상비의약품 이용 및 인식에 대한 소비자 조사’에 따르면 편의점에서 상비약을 구입한 경험이 있는 225명 중 단 1명 만(0.44%)이 상비약 이용 후 부작용을 경험하였다고 답하였다. 그나마 증상이 미비하여 저절로 부작용 증상이 없어졌다고 하였다. 한편 판매자(편의점 점주 또는 편의점 직원)에 대한 추가 설문조사에서는 판매 후 소비자 불만 중 0.3%가 부작용에 대한 것이라고 한다. 이 두 가지 조사 결과를 종합해보면 약국외 장소에서 상비약을 구매할 때 부작용의 문제가 발생할 확률은 매우 작다고 판단된다.