학생들은 강의 관련내용이 소셜미디어에 제시되면 문제해결에 노력하고, 커뮤니티를 통해 대화와 논의를 수행한다. 하지만 교수자의 안내나 피드백이 미흡하면 이루어지지 않는다. 따라서 소셜미디어가 자기주도학습에 긍정적이지만 이를 이끄는 것은 교수자라는 점이 주목된다.
연구 참여자들은 소셜미디어가 자기주도학습에 도움을 주는 것으로 인식하고 있었다. 심층면담 결과,학생들은 강의와 관련된 문제 상황이나 자료가 소셜미디어에 탑재되면 이를 기반으로 문제를 인식하고해결하고자 노력하는 것으로 나타났다. 이와 더불어 별도의 커뮤니티를 통해 동료들과 문제 원인을 탐색하고 문제 해결을 위한 대화, 논의 등을 수행하는 것으로 나타났다. 그런데 교수자가 제시하는 문제의수준이 지나치게 높거나 낮은 경우, 또는 교수자의 안내나 피드백이 미흡한 경우에는 이 같은 활동이이루어지지 않는다고 진술하였다. 이처럼 소셜미디어를 통한 문제 제시 및 관련 활동들이 학생들의 자기주도학습에 긍정적인 도움을 줄 수 있지만 이를 체계적으로 계획하고 이끌어가는 존재는 교수자라는점을 확인할 수 있었다. 이 같은 연구결과는 ‘자기주도 학습능력과 소셜러닝을 위한 소셜네트워크서비스의 교수매체적 속성과의 관계’를 탐색한 강우식･전주성(2013)의 연구를 통해서도 확인할 수 있었다.