본격적인 연구 진행에 앞서 연구 참여자에게 연구의 목적과 진행과정을 설명하고 참여자의 권리와 비밀보장을 약속하였다. 필요한 경우 관련자에게 알리거나 상담을 주선하였다.
본격적인 연구 진행에 앞서 OO대학교 연구윤리위원회를 통해 윤리적인 연구수행에 필요한 심사(IRB)를 완료하였다. 연구 참여자에게 본 연구의 목적과 결과 활용 및 면담내용의 녹음에 대해 자세히 설명하였다. 또한 본 연구에의 참여가 노인보호전문기관 서비스 이용과 아무런 관련이 없음을 설명하였다. 참여자의 권리와 제한적 비밀보장을 약속하며, 필요한 경우(자살위기 또는 학대의 징후 등이 감지되는 경우), 관련자에게 공지할 수 있음을 설명하였다. 무엇보다 심층면담을 진행하면서 참여자의 심리적 요구에 민감하게 반응하고 배려하며, 필요한 경우 상담이 이루어질 수 있도록 조치하였다.