지역에서는 공적 급여와 더불어 추가로 사회복지서비스가 필요한지를 확인하는 통합적 상담을 실시하는 노력이 다양하게 전개되고 있었다.
지역에서는 공적 급여뿐만 아니라 추가로 사회복지서비스가 필요한지를 확인하는 통합적 상담을 실시하는 노력이 있었다. 복지행정팀과 찾아가는 보건복지팀의 2인 1조 공동 방문을 시도하거나, 사례 관리 업무를 복지행정팀과 찾아가는 보건복지팀의 구분 없이 모든 공무원이 수행하면서 통합적으로 지역 주민의 욕구에 접근하는 사례들도 발견되었다. 최근에는 주민자치형공공서비스(이하, 주공) 전달체계 개편으로 찾아가는 보건복지팀에 간호직 공무원이 배치 되어, 간호직과 사회복지 공무원이 2인 1조로 방문 상담함으로써, 보건과 복지 서비스 욕구에 대한 통합적 파악이 이루어지고 있었다.