사회복지 담당공무원의 인력부족이 생각보다 심각하지않으며 당장의 공무원 증원은 미래세대에 재정문제의 부담을 줄수있다.
2024년까지 사회복지 담당공무원은 43,554명이 필요할 것으로 예측되었으며, 그중 복지 직렬은 23,141명 필요한 것으로 예측되었다. 그리고 2034년까지 사회복지 담당공무원 일반 행정직은 연평균 4%씩 줄어들 경우 28,314명 그중 복지직렬은 15,385명, 연평균 9.7% 씩 줄어들 경우 15,385명, 복지직렬은 8,342명이 될 것으로 예측되었다. 결론적으로 20 년 뒤와 현재의 인력에 큰 차이가 없거나 적음을 알 수 있다. 당장 인력이 부족하다고 정규직 공무원을 증원하는 것은 미래세대에게 재정 부담을 줄 수 있으며, 정부의 인력 구조조정 에도 많은 부담을 줄 수 있다. 그래서 본 보고서에서는 시간제 선택제 공무원 충원의 확대를 제안하였다. 또 사회복지직 전문성 강화방안을 제시하였으며, 인공지능과 연 계된 직무 개발을 제시하였다.