인터넷뱅킹은 금융서비스의 전달경로로 등장함에 따라 금융서비스의 다양화 및 차별화를 시도하고 있다.
한편 인터넷뱅킹이 금융기관 및 고객에게 여러 가지 이점 및 사업기회를 제공할 수 있는 금융서비스의 새로운 전달경로(delivery channel)로 등장함에 따라 증권, 보험 등의 비은행 금융기관, 통신회사 및 전자상거래 업체등과의 전략적 제휴를 통하여 대고객 금융서비스의 다양화 및 차별화를 시도하는 금융기관도 출현하고 있다. 2000년 3월말 현재 15개 국내은행이 증권회사와 제휴관계를 맺고 은행창구에서의 증권거래 계좌개설 대행 등의 서비스를 제공하고 있으며 9개은행이 보험회사와 제휴하여 보험상품 판매대행 또는 방카슈랑스상품 개발, 판매 등을 시도하고 있다. 또한 가상쇼핑물 등과 전자상거래 대금결제 업무제휴 등도 계속 증가하고 있는 추세이다.