조직 맥락의 정서적 요인으로는 조직에 대해 가지는 충성심 또는 정서적 조직 몰입이 있다. 군 조직은 ｢군인의 지위 및 복무에 관한 기본법｣ 에 충성의 의무가 명시되어 있을 만큼 조직에 대한 충성을 군인의 필수 덕목이자 의무로 여긴다. 조직에 대한 애정을 가진 구성원은 정책을 준수하려 노력한다. Dhillon과 Torkzadeh는 구성원이 조직에 충성할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 조직의 정보 보안을 유지할 수 있는 방안이 된다고 말한다.
조직 맥락에서 논의할 수 있는 정서적 요인으로는 구성원이 조직에 대해 가지는 긍정적인 정서인 충성심(loyalty) 혹은 정서적 조직 몰입(affective organizational commitment)이 있다. 충성심이란 특정 대상에 대한 헌신이나 애착심의 감정을 의미하며, 그 대상이 조직일 때 ‘조직에 대한 충성심’으로 개념화되고(Powers, 2000), 조직구성원의 의무 중 하나로 언급되기도 한다(Rousseau, 1990). 군 조직은 ｢군인의 지위 및 복무에 관한 기본법｣ 제4장 제20조에 충성의 의무가 명시되어 있을 만큼(국방부, 2017) 조직에 대한 충성을 군인의 필수 덕목이자 의무로 여긴다. 충성심과 유사한 개념인 정서적 조직몰입은 구성원이 조직에 대해 감정적으로 애착, 동일시, 몰두하는 심리적 상태를 말한다(Meyer & Allen, 1991). 몰입 수준이 높은 구성원은 직접 보상이 없더라도 조직 발전을 위해 자발적으로 다양한 조직 지원 활동을 이행한다(윤영채･이광순, 2009; Meyer, Stanley, Herscovitch, & Topolnytsky, 2002). 따라서 조직에 대한 애정을 가진 구성원은 정보보안 정책준수로 인한 혜택과 비용을 굳이 따지지 않더라도 조직에 도움이 된다면 기꺼이 정책을 준수하려는 태도를 보일 것이다. Dhillon과 Torkzadeh(2006)는 구성원들의 조직에 대한 충성심을 촉진할 수 있는 환경을 조성하는 것이 조직의 정보보안을 유지하는 한 방법이 될 수 있다고 제안한 바 있다. 따라서 조직에 대한 유대감이나 애정과 같이 계산적이지 않은 정서적인 요인이 정보보안 정책준수 태도에 영향을 미칠 것이라 보고 다음과 같은 가설을 도출하였다.