CAA는 수요와 우선순위가 다른점에 주목하여 수요/우선순위 반영/성과 실적을 평가하는 지역평가와 재무가치를 기준으로 전문 판단을 통한 종합점수를 부여하는 기관평가로 구성된다.
CAA는 지역평가(area assessment)와 기관평가(organizational assessment)로 구성된다. 지역평가는 지역마다 수요와 우선순위가 각기 다르다는 점에 주목하여 각 지자체의 행정서비스에 해당 지역의 수요와 우선순위의 반영 정도와 행정서비스의 성과 실적과 향상 정도를 평가한다. 평가결과에서 미흡하고 추가적인 조치가 필요하다는 등급을 받은 지자체는 이의제기가 가능하다. 기관평가는 성과관리와 자원 이용을 재무가치(VFM, value for money)를 기준으로 평가하는 것으로 회계감사위원회에서 전문적인 판단을 통해 종합점수를 부여한다. 종합점수는 탁월, 우수, 적정, 부진으로 등급화 한다.