사회적 대화는 비정규직 이슈를 적극 다루어야한다. 비정규직 문제의 해결 방식은 다양하며 그들이 수행하는 직무의 특성이 따라 유연한 접근이 필요하다. 이는 우리나라의 연공제적 고용시스템의 개혁과 함께 이루어져야하며 차별과 양극화 해소를 위한 사회적 대화를 통해 해결하는 방안을 찾아야 할 것이다.
넷째, 사회적 대화는 비정규직 및 사내 하도급 근로자들의 고용개선 이슈를 적극적으로 다루어야 한다. 다양한 비정규직이 수행하는 직무의 내용과 성격, 비정규직의 고용보장 형태와 방식, 비정규직의 처우개선 방식, 비정규직에 대한 차별이나 심각한 격차 여부 등이 그 주된 주제가 될 수 있을 것이다. 비정규직 문제에 접근하고 해결하는 방식은 다양할 수 있다. 기존 정규직과 같은 지위로 전환하는 방식이 있는가 하면, 다른 직제를 신설하되 정규직의 지위로 전환하는 방식, 고용안정만 보장되는 무기계약직으로의 전환, 비정규직의 지위를 그대로 유지하면서 임금이나 근로조건, 복지 등에서 개선이 되거나 같은 직무를 수행하는 정규직과 유사하거나 동일한 대우를 하는 것 등이 그것이다. 전체적으로 문제 해결의 방향은 ① 남용 억제를 위한 규제, ② 상시 지속적 업무 종사자의 정규직 전환을 통한 고용안정성 제고, 처우 개선 및 고용관리의 체계화, ③ 불합리한 차별에 대한 시정과 근로조건의 개선 등이 동시에 진행되어야 한다. 문제를 해결함에 있어서 비정규직 근로자들이 수행하는 직무의 성격에 따라 그 해결책을 달리할 수 있다. 그런 점에서 비정규직을 무조건적으로 정규직과 동일한 대우를 하여 해결하는 방식으로 가기보다는, 수행하는 직무의 특성에 따라 맞춤형으로 접근하는 유연한 사고가 필요가 있다. 비정규직의 처우개선과 해결방안은 향후 승진, 임금을 포함하는 우리나라 고용시스템 전반에 대한 개혁과 맞물려서 사고할 필요가 있다. 그것은 기존의 연공제적 보상과 승진을 기반으로 했던 시스템에서 직무의 숙련도, 지식, 경험, 난이도, 책임성 등에 따라 합리적으로 구분하는 새로운 고용시스템으로의 변화를 말한다. 이러한 방향으로의 개혁을 염두에 두면서 현재 우리 사회의 차별과 양극화를 상징하고 있고, 내용적으로도 핵심적인 위상을 차지하고 있는 비정규직 이슈를 사회적 대화를 통해 해결하는 방안을 찾아야 할 것이다.