프라이버시가 중요한 시대가 도래하자 더불어 이를 보호하는 CPO의 역할도 중요해지고 있다. 이는 온라인 회사들과 더불어 대기업에서도 중요하게 생각한다. 
CPO의 역할은 온라인상에서의 고객 정보 등 프라이버시가 절대적으로 중요한 인터넷 회사들만의 이야기는 아니다. IBM AT&T 이스트만코닥 등과 같은 대기업들도 점차적 으로 CPO를 임명하고 있다. “프라이버시는 새로운 이슈가 아니다. 우리 회사는 이미 지난 1991년 프라이버시 규정을 처음으로 공식화했고 1998년에는 웹사이트에 공시하기도 했다.”고 아메리칸 익스프레스의 CPO인 샐리 코완은 말한다. 그는 “고객들이 아메리칸 익스프레스 카드를 이용해 온라인으로 물건을 구입할 때 프라이버시를 확실하게 보호해주는 것은 그 자체가 경쟁력”이라며 “고객들은 프라이버시 보호가 완벽한 기업을 선택한다.”고 말한다.