정부역할은 자격의 수요·공급 환경을 만드는 것으로, 독일은 산업·노동계 중심 자격 운영으로 성과가 높으나 영국은 국가주도로 현장 관심이 낮은 바, 우리나라 자격제도 운영은 민간 역할을 강화해야한다.
정부의 역할은 자격제도의 운영을 주도하기보다 자격에 대한 수요와 공급이 이루어지는 환경을 만드는 것이다. 독일의 경우 산업계와 노동계가 중심이 되어 자격을 운영함으로써 자격의 수요와 공급이 균형을 유지하고 자격의 성과도 높은 편이다. 반면에, 영국은 NOS 도입 이후 대표성이 있는 산업계와 노동계의 역할이 부진한 채 국가 주도의 자격제도를 운영함으로써 현장의 관심이 낮을 수밖에 없었다. 우리나라 자격제도가 NCS에 기반을 둔 수요자 중심의 자격이 되기 위해서는 산업계 대표가 자격을 개발할 뿐만 아니라 자격검정을 담당함으로써 민간의 역할이 강화되어야 한다. 하지만 최근 개정된 국가기술자격법에 의하면 여전히 민간의 역할은 낮은 편이고 국가의 역할이 줄어들지 않고 있다.