지능형 정부에서는 비상대비 업무에 인공지능, 빅데이터분석 등의 방법을 도입하여 사회적 비용과 정책 실패를 줄이고 있다. 정책 실패가 발생하는 경우 책임의 소재가 모호해지는 문제가 있으나, 그래도 지능형 정부를 구현해 국민의 안전을 확보하는 것은 필수적이다.
4차 산업혁명 시대의 지능형 정부에서는 비상대비 업무에 인공지능과 빅데이터분석 등의 방법을 도입하고 활용하는 것이 정책의 효율성, 효과성, 합리성을 높여줄 수 있다. 또한 사회적 비용과 정책 실패를 줄이고 정책 성공을 증가시킴으로써 사회 문제 해결에도 도움이 될 수 있다는 장점이 있다. 하지만 정책 결정의 오류나 과실로 인한 정책 실패가 나타나는 경우, 책임은 누가 지는가하는 문제가 있다. 사람이 정책 결정의 오류를 가져오거나 정책 실패를 야기하는 경우, 명백한 불법이나 부주의가 발생하는 경우 법적 또는 정치적 책임을 지게 된다. 하지만 인공지능이나 빅데이터 분석 등이 알고리즘이나 데이터의 문제로 인해 오류와 실패가 나타날 경우 책임을 누가 지는가의 문제가 있다(윤상오 외, 2018: 51-52; 문명재, 2019: 9). 그럼에도 불구하고 정부의 비상대비정책에서는 첨단 기술과 빅데이터의 결합을 통한 지능형 정부 구현 및 국민의 안전 확보를 위한 노력을 기울이는 것이 절실하다.