사회보장급여 수급권에 대한 응답은 지자체의 사각지대에 대한 시각에 영향을 준다. 사각지대의 발굴로 사각지대가 발생하지 않겠으나, 업무의 과중과 미신청·획일적인 법 규정에 사각지대의 발굴이 실질적이지 않다는 응답도 있었다.
사회보장급여의 수급권이 제도적으로 적절하게 운용되고 있다는 응답은 본인이 근무하고 있는 지방자치단체의 사각지대에 대한 시각에도 영항을 준다. 대부분의 응답자는 본인이 근무하는 지방자치단체에 사각지대가 많이 발생하지는 않는다(73.9%)고 응답하고, 사각지대 발굴이 실질적으로 이루어지고 있다(87.9%)고 응답한다(부록 2 참조). 반면에 사각지대 발굴이 실질적으로 이루어지지 않는다고 응답한 사람들은 그 이유로 첫째, 업무 과중으로 인해 수급 정보 관리업무와 실태조사 등이 제대로 수행되지 않으며, 둘째, 수급 적격 대상임에도 불구하고 사회보장급여를 신청하지 않는 경우가 빈번하고, 셋째, 수급자 중심의 사회보장급여 집중화로 인해 잠재적 사각지대를 발굴할 여력이 없고, 획일적인 법 규정으로 적시적소에 지원을 하지 못한다고 응답하였다.