99년도의 프로젝트는 신규 개발 기술에 초점을 맞추어 항공운송, 통신장비 시스템 교체, 전국적 네트워크 구축에 대한 투자 등을 포함한다. 한편 USPS는 POS-ONE 시스템의 확대를 위해 노력 중이다. USPS는 3년 전에 종사원과의 의사소통, 인적자원 개발 등의 평가기준을 두고 고객의 필요에 초점을 둔 시스템을 마련하였다.
 1999년 계획된 프로젝트는 과중한 업무 부담을 줄이고 노후된 건물 및 기계에 대한 수리와 새롭게 개발된 기술의 적용에 초점을 맞추고 있다. 계획에는 25년된 본부건물의 개보수 작업과 항공운송, 통신장비 시스템에 대한 교체 등이 포함된다. 또한 우편집중센터(Bulk Mail Center: BMC) 확장 계획에 따라 미래의 대형화물 수요증가에 대응하기 위한 전국적 네트워크 구축에 대한 지속적인 투자가 예정되어 있다.
 USPS는 특별계획으로 서비스시점관리시스템(Point of Service: POS-ONE)의 2단계 개발을 계획하고 있다. USPS는 POS-ONE시스템을 국제우편과 국제군사우편에 대해서까지 확대하기 위해 국제서비스센터의 건설과 배달확인 제도의 도입을 계획하고 있다.
 3년 전 고객의 니즈(needs)에 초점을 둔 "CustomerPerfect"라는 관리 시스템을 구축하여 매년 고객에게 제공하는 서비스와 상품에 대한 평가를 통하여 우체국 종사자의 성과 향상을 도모하고자 하였다. 이 시스템은 종사원과의 의사소통 및 관계원활화, 기업전략 목표에 부합하는 인적자원 개발, 운영에 대한 표준화를 통한 효과적인 성과달성, 성과평가에 필요한 자료의 수집과 활용에 대한 개발, 목표달성에 있어 어떠한 모호성도 없게 한다는 등의 평가기준을 가지고 있다.