전자교환제도는 지로장표실물을 최초 수납 점에서 보관하고 수납장표의 정보사항을  전자매체에 수록하여 교환하는 제도이다. 동 제도의 도입으로 수납기관은 생산성 향상, 사고위험 감축, 인적/물적 비용절감 등의 효과를 얻을 것으로 기대되고, 처리센터 또한 비용절감은 물론 징수기관의 편의도 도모할 수 있을 것이다.
전자교환제도는 은행창구에서 수납하고 있는 각종 어음/수표, 공과금 및 지로장표 실물을 어음교환에 회부하는 대신 동 장표는 최초 수납 점에서 보관하고 수납장표에 대한 모든 정보사항을 M/T 등 전자매체에 수록하여 수록된 정보만을 교환하는 제도로, 수납 점에서 직접 기기를 이용, 제 장표를 인식하여 전산정보화한 수납 내역을 금융결제원에 전송하면 금융결제원은 취합된 정보를 징수기관별로 분류하여 전송하게 된다.
동 제도가 도입될 경우 수납기관(은행)은 창구업무 처리의 자동화에 따른 생산성 향상, 장표의 현송물량 감소에 따른 인적/물적 비용절감 및 사고위험 감축, 각종 장표를 실물대신 Micro Film이나 Image형태로 보관함에 따른 인적/물적비용 절감 등 매우 큰 효과를 얻을 수 있을 것으로 기대된다.
또한 처리센터(금융결제원 등) 의 경우도 R/S기기 설치비 및 인건비 등 비용의 절감을 기대할 수 있음은 물론 공과금수납과 관련한 종합서비스를 제공할 수 있는 여력을 갖추게 되어 지로장표 이용고객 및 징수기관의 편의도 도모할 수 있을 것이다. 또한 징수기관은 수납정보의 신속한 입수 및 체계적 관리가 가능해지고 장표표준화에 따라 장표발행비용을 절감할 수 있을 것으로 기대된다. 