구성원간 목표 인식을 통한 목표중심 성과관리를 위해서는 목표설정 및 측정이 중요한데, 이는 세단계 또는 네단계의 과정으로 새분화되는 바, 각 단계가 효과적으로 작용하기위한 세부 요구조건도 있다.
따라서 성과관리 과정에서 목표설정 및 측정이 중요한 이유는 목표가 설정되어야 구성원들 간의 목표에 대한 인식과 공유가 이루어지기 때문에 일종의 목표중심 혹은 결과 중심의 관리 방식이라고 볼 수 있다. 목표 중심의 관리는 “목표 설정, 참여적 의사결정, 객관적 환류”의 과정으로 구성된다(Drucker, 1976; Rodgers & Hunter, 1992; 박중훈, 2000, p.7 재인용). 박중훈(2000, pp. 7-14)은 이를 목표관리제의 실제 운영과 결부시켜 “목표설정, 목표에 기초한 업무관리, 목표에 기초한 성과평가, 평가결과의 환류 및 활용”의 네 가지 단계로 세분화하고 있다. 또한 다음의 <표 2-1>과 같이 각 단계가 효과적으로 작동하기 위해 필요한 세부 요구조건들을 제시하고 있다.