X사는 10여 년간 이익률을 유지하고, 벌크선 분야에서 선도적 지위를 확립했다. 비결은 임금구조 재편과 조선기자재업체와의 협력적 관계로 비롯된 것이다.
대기업의 경영성과 부진이 지속되는 가운데, 불확실성이 강한 산업적 특성에도 불구하고, X사는 10여 년간 꾸준하게 10%를 상회하는 이익률을 유지하고 있고, 벌크선 분야에서 선도적인 지위를 확립하고 있다. 이러한 경영성과는 기업 전략적 측면(빠른 해외 생산거점의 확보, 기업합병, BSC 도입 등)의 활동이 있었지만, 조선기자재업체와의 협력적 관계를 통한 제품 이노베이션과 이를 통한 작업성 및 생산성 향상, 꾸준한 현장개선과 기능교육이 근저에 깔려 있다. 이러한 방침의 배경에는 임금구조 재편과 함께 협력적인 사외업체와의 관계도 중요했다고 볼 수 있다.