한편 수요자 측면에서는 공공시설과 민간 비영리법인이나 단체 등의 자원봉사 수요처가 있고, 개인과 세대 단위 봉사 수요는 자원봉사센터에서 일감 등록이 가능하다.
한편 수요자 측면에서는 자원봉사 수요처가 있다. 자원봉사 수요처는 자원봉사가 필요한 공공시설과 민간의 비영리법인이나 단체 또는 공익  목적의 사회공헌 추진 기업체 등을 의미한다. 따라서 영리 목적의 기관이 나 단체, 종교적·정치적 또는 소속 회원의 이익을 목적으로 하는 기관이 나 단체(비영리기관도 포함)는 정부의 자원봉사 수요처로 등록을 하지 못 한다. 또한 독거노인·저소득가정·다문화가정 등 개인 및 세대 단위 봉사 수요는 시군구 및 동 주민센터, 읍·면 사무소의 협조를 통해 자원봉사센 터에서 일감으로 등록할 수 있다(행정자치부, 2016).