그래프 수평축을 기준으로 상위 군집은 소진에 대한 소극적 대처, 하위 군집은 적극적 대처였다. 수직축을 기준으로 오른쪽은 소진에 대한 개인적 차원의 대처, 왼쪽은 조직 및 사회적 대처 요인이였다.
그래프 중심축의 수평축을 기준으로 상위에 위치한 군집 4는 일에 대한 조망과 소진프로그램 요인으로 구성되어 있다. 하위에 위치한 군집 1, 군집 2, 군집 3은 북한이탈주민 지원업무에 대한 인식의 재구조화, 조직적 차원의 개선과 사회적 지지, 스트레스 관리와 같은 소진 극복이 도움이 된다고 인식하는 것으로 나타났다. 결론적으로 수평축을 기준으로 상위는 소진에 대한 소극적 대처, 하위는 소진에 대한 적극적 대처인 것으로 나타났다. 또한 그래프 중심의 수직축을 기준으로 오른쪽에 위치한 군집 1, 군집 3, 군집 4는 북한이탈주민 지원업무에 대한 인식의 재구조화, 스트레스 관리, 일에 대한 조망과 소진프로그램은 개인 차원의 소진 대처로 구성되어 있다. 한편 왼쪽에 위치한 군집 2는 조직적 차원의 개선과 사회적 지지로 조직 및 사회적 대처와 관련이 있었다. 결론적으로 수직축을 기준으로 오른쪽은 소진에 대한 개인적 차원의 대처, 왼쪽은 소진에 대한 조직 및 사회적 대처 요인인 것으로 나타났다.