조직을 통한 고용보다는 개별 계약 근로를 통한 노동력 제공이 보다 일반화 되어가는 상황에서 국가는 더 많은 지원을 보장하고, 사용자가 필수 혜택을 제공하지 않을 때 이를 보완할 의무가 있다. 매장을 사무실로 사용하기 용이하도록 한 스타벅스나, 뉴욕의 프리랜서 노조 결성 사례에서 볼 수 있듯 긱 이코노미 경제 형태는 크게 부상하고 있다.
우리는 이 기회를 이용하여 사회보장제도를 개선할 수 있으며 사회적 지원과 개인의 자율성 확대 사이에 새로운 균형을 추구할 수 있다. 조직을 통한 고용보다는 긱 근로를 통해 노동계약이 보다 개별화 되고 있는 상황에서 미국 사회는 시장 개인주의에 균형을 제고하기 위해서 더 많은 시스템과 지원을 제공해야 할 필요가 있다. 사용자가 한시적 근로자에게 필수 혜택을 제공하지 않을 때 이러한 혜택은 국가 차원의 제도 또는 새로운 상호부조를 통해 제공되어야 한다. 건강보험개혁법(Affordable Care Act) 조항 중 거래소를 통한 공동구매, 주 차원의 개인연금 구매안 등이 국가 차원의 지원 사례가 될 수 있다.11) 스타벅스는 많은 긱 근로자들이 자사 매장을 사무실로 활용한다는 사실을 인식하고 인터넷 무료 서비스를 지속적으로 제공함으로써 상호부조의 예를 자발적으로 보여주고 있다. 뉴욕에 본부를 두고 있으며, 미국 내에서 가장 빨리 성장하고 있는 노조 중 하나인 프리랜서노조는 회원들을 위한 단체 사회보험제도와 산업안전 및 근로자 권리 확보를 위한 상호지원을 제공하는 것을 고려하고 있다. “혼자 할 수 없는 일은 함께하라”는 프리랜서노조의 구호는 새로이 부상하는 긱 근로의시대에 적합한 슬로건이 될 수 있을 것 같다.12)