자동차등록증은 차량 등록 당시 그대로라, 최근 정보를 알려면 보험가입증 및 할부이용계약서에 적힌 고객센터나 자동차등록증 등록관청 또는 중고차 매매상사 등에 문의해야 한다.
과거에 자차보유자들은 이러한 궁금증이 생기면 대부분 차량에 비치된 ‘자동차등록증’을 꺼내 보았다. 그러나 ‘자동차등록증’은 차량을 등록할 당시 상태로 머물러 있어 최근 정보를 알 수가 없다. 그러면 다시 ‘보험가 입증’ 또는 ‘할부이용계약서’ 등을 찾아보고 서류에 적혀 있는 고객센터로 전화하기 일쑤다. 그래도 원하는 정보를 얻지 못하면 ‘자동차등록증’에 적혀 있는 등록관청 민원전화를 통해 문의를 시도하지만 자동차세, 성능상태, 정비이력 등 문의에 대해서는 답변을 받지 못해 예전에 거래했던 중고차 매매상사나 소재지 세정 공무원에게 또다시 전화를 시도하다가 문득 “무소식이 희소식이다. 별일 있으면 관련 기관에서 연락 주겠지! 자동차 참 어렵네.” 이런 생각이 들기도 한다.