직장어린이집의 개원부터 운영까지의 문제에 대해 연구하였다. 교육공간 구성, 사업장의 태도, 학부모 요구, 운영체계의 이해, 복잡한 행정업무와 많은 서류작성 등의 어려움이 있었다. 따라서 사업주와 원장간의 의사소통이 필요하다고 본다.
홍성희, 임소영, 김미정(2012)의 연구는 직장어린이집의 개원부터 운영까지의 어려움에 대해 살펴본 연구이다. 질적연구방법으로 두 곳의 직장어린이집을 대상으로 면담을 하였다. 면담결과로는 교육공간 구성의 어려움(교육철학에 따른 시설물 구성이 어려움-설계시 아이들 특성이나 어린이집의 적절함을 설계에 반영할 수 있는지), 안전과 효율성만 내세우는 사업장의 태도(안전과 비용대비 효율성, 운영자인 원장의 교육철학을 이해시키고 신뢰를 얻는 것에 대한 어려움), 학부모 요구(놀이보다는 교육, 다양한 특별활동을 원함), 직장어린이집 운영체계에 대한 이해의 어려움(보건복지부와 노동부의 간섭을 받음), 다른 유형의 어린이집과 다르게 행정업무가 복잡하고 서류작성 업무가 많음을 이야기 하였다(홍성희 외, 2012). 이를 위한 사업주와 원장간의 원할한 의사소통이 필요하다고 할 수 있겠다.