원- 스크린 서비스는 한 번의 조회로 확인할 수 있도록 한 화면에 일괄 제시하는 방식이다. 이는 행정정보 공동이용의 새로운 패러다임을 정립하였고 '맞춤 서비스'라는 개념을 가능하게 하였다.
이 시기에 가장 주목할 만한 성과는 바로 원- 스크린 서비스(One- Screen Lookup Service) 이다. 기존의 공동이용은 대장과 공부를 블록으로 구성하여 운영되었기 때문에 민원처리담당자는 일일이 공부별 접근 권한을 부여받아 조회·확인했어야 했다. 반면에 이 서비스는 민원별 조회·확인이 필요한 속성정보만을 추출·조합하여 하나의 화면에 제공해줌으로써 한 번의 조회로 확인할 수 있도록 하였다. 이는 행정서비스가 소정의 절차에 의거 이루어진다는 점에 착안하여 서비스별 확인, 조회가 필요한 관련 공부의 데이터 속성을 사전에 정의하고 그에 따라 한 화면에 일괄 제시하는 방식이다. 이는 행정정보 공동이용의 새로운 패러다임을 정립하는 계기가 되었다. 민원처리 대상 구비서류 전체를 열람하던 방식 때문에 제기되던 개인정보 유출 및 오·남용의 취약점을 해소하고 ‘맞춤 서비스’라는 개념을 가능케 하는 기반이 되었다.