콘텐츠산업의 성장으로 관행적이던  열악한 근로환경이 사회적 관심을 받게 되었다. 창작자들은 최저생계도 유지못하는 사건들이 생겨서 높은 노동강도와 낮은 경제적 보상 등과 같은 문제점들이 드러났다.
그동안 콘텐츠 분야 노동시장의 안 좋은 근로환경은 이렇듯 상품과 서비스, 노동시장 참여자들의 특성으로 인해 형성되고, 인력들이 비금전적인 보상을 많이 받는다고 인식되었기 때문에 그동안 크게 부각되지 못했다. 그러나 콘텐츠산업의 급속한 성장하고 다양한 인력들이 참여하면서 노동시장의 특성으로 인식되어 관행적으로 유지되어 왔던 열악한 근로환경이 국가적․사회적으로 관심을 받기 시작했다. 특히 언론보도에서 콘텐츠 분야의 열악한 근로환경으로 인한 문제가 제기되었으며 특정 직무를 가진 창작자들은 최저생계도 유지하지 못하는 사건들이 나타나면서 이들의 장시간 노동, 밤샘작업 등 높은 노동 강도와 낮은 경제적 보상, 취약한 사회안전망 등 많은 문제점들이 지적되었다.