제로 시간 근로자는 대부분 근무 개시 사전 통보를 받지 않는다. 제로 시간 근로자에게 사전통보 기간 의무화하는 정책이 있는 기업은 33% 뿐이다.
근무 요청을 받은 시점과 실제 근무 개시 사이의 간격은 해당 기업의 관행과 인력 수요의 발 생에 따라 다양하게 나타난다. 사례 조사에 의하면, 고용주가 비정기적 근로자에게 교대 근무 시 작 겨우 1시간 전에 작업 명령을 내리는 경우도 있고 무려 4주 전에 명령하는 경우도 있다. 영 국의 한 조사에 따르면, 제로 시간 근로 계약을 체결하는 조직의 33%는 근로자에게 근무를 요청할 때 사전 통보 기간을 의무화하는 정책이 있다. 반면 40%는 그러한 정책이 없었고 나머지 는 그러한 정책의 존재 여부를 알지 못했다. 제로 시간 근로자의 거의 절반은 사전 통보를 받지 않는다고 답했으며, 심지어는 교대 근무가 시작될 즈음에서야 자신의 근무가 취소되었다는 것 을 알게 되기도 한다고 답했다(CIPD, 2013b).