공공봉사 동기는 공공부문 근로자의 직무만족도에 직접적으로 영향을 주기도 하지만 적합성을 매개로 간접적으로 영향을 미친다. 즉 봉사동기가 있어도 일자리 관련 요인으로 직무만족도가 영향을 받는다는 것이다. 비정규직은 공공봉사 동기가 있어도 공익과 밀접한 일을 할 기회가 제한되지만 기회가 주어지는 정규직과 비교한 연구는 없다. 본 연구는 한국 공공부문 근로자의 정규직 전환이 직무내용에 관한 만족도에 미치는 영향을 알아본다.
또한 본 연구는 직업안정성이 직무만족도에 미치는 영향이 공공부문 근로자와 민간부문 근로자 사이에서 어떤 차이가 나는지를 살펴본다. 공공부문 근로자는 타인과 사회를 위해 선의를 행하려는 목적으로 타인에게 봉사하려는 개인적 성향을 의미하는(Perry·Hondeghem, 2008, vii을 인용한 Kim, 2012: 831 재인용) 공공봉사 동기를 가진다고 한다. 공공봉사 동기는 공공부문 근로자의 직무만족도에 직접적으로 영향을 미치기도 하지만 한국에서는 개인-조직 적합성 또는 부합성(person-organization fit)을 매개로 직무만족도에 간접적으로도 영향을 미친다(Kim, 2012). 즉, 일정수준의 공공봉사 동기를 지닌 개인이 공공부문에 진입하였어도 직무나 다른 일자리 관련 요인이 본인의 기대와 맞지 않는다면 이러한 적합성(fit) 정도가 직무만족도에 다시 영향을 미친다는 것이다. 공공분야 업무의 특성으로 인해 공공부문의 비정규직은 공공봉사 동기를 가지고 공공부문에 진입한다고 하더라도 공익과 밀접하게 관련된 업무를 할 기회가 제한된 경향이 있다. 하지만 현재까지 실제로 공공부문에서 공공봉사 동기를 발휘할 수 있는 기회와 밀접하게 연관된 정규직 여부가 직무만족도에 영향을 미치는지에 대한 연구는 없었다. 이에 본 연구는 한국에서 공공부문 근로자의 정규직 전환이 요인별 직무만족도 중 직무내용에 관한 만족도에 어떤 영향을 미치는지, 또 이러한 결과는 민간부문 근로자에는 어떻게 다르게 나타나는지 분석한다. 분석시 공공부문 근로자와 민간부문 근로자 사이에 존재할 수 있는 관측불가능한 시간불변(time-invariant)의 특성을 통제하기 위해서 개인고정효과 모형(individual fixed-effects model)을 이용한다. 이러한 분석에는 패널자료가 필수적이므로 본 연구는 동일 근로자의 정규직 여부, 직무만족도 등을 지속적으로 조사한 한국노동패널자료를 이용한다.