‘이해’는 어떠한 정보나 현상에 나의 지식 및 경험과의 수많은 종류의 관련성을 발견하는 것이며 그러한 이해과정을 통해 수많은 관계 맺음 행위가 발생하나 그 종류, 강도의 인식은 개인에 기반하여 예측이 어렵기 때문에 컴퓨터에게 이해에 관한 방법을 명확히 제시할 수 없다. 
이처럼 ‘이해’라고 하는 인지 활동을 규정하는 명확한 기준 또는 규칙은 존재하지 않는다(Bjorklund, & Causey, 2017). 새로운 정보나 현상을 ‘이해’한다는 것은 그것과 나의 지식 및 경험의 관련성을 발견하는 것이다. 관련성에는 유사관계, 비례관계, 포함관계, 위계관계, 인과관계, 상관관계, 시간적 선후관계, 장소적 인접관계 등 나열할 수 없을 만큼 많은 종류가 존재한다. 인간은 무언가를 ‘이해’할 때 그것과 기존 지식, 그리고 이해 대상의 요소들 간의 수많은 ‘관계 맺음’ 행위가 병렬적으로 발생한다. 그런데 이러한 관계의 종류 또는 강도에 대한 인식은 개인의 경험과 지식을 근거로 결정된다는 점에서 정확히 예측하기 어렵다. 비록 논리 및 상식과 같은 느슨한 규칙이 존재하지만 그 ‘느슨함’ 때문에 이해의 결과는 사람마다 다르다. 즉, 논리 규칙과 상식 덕분에 어떤 문장을 읽는 동안 발생하는 정보의 결합의 종류가 읽는 사람이 누구인지와 무관하게 유사할 가능성이 존재한다. 그러나 그것이 모든 사람들에게 완전히 동일할 것으로 예측하기 어렵다. 그러한 점에서 우리는 컴퓨터에게 어떤 대상을 이해하는 방법을 명확하게 제시할 수 없다.