노인복지시설 종사자들은 매년 인권교육을 받고 있으나 노인의 인권 증진과 보호에 한계가 있다. 재가노인복지시설 서비스의  종사자는 재가 서비스 이용 노인이 누려야 하는 인권을 숙지하고 있어야 한다.
이러한 점에서 인권 관점(right-based perspective)에 근거해 노인복지 실천 방안을 도출하기 위해서 노인복지 관련 시설에서 일하는 종사자를 대상으로 노인 분야 인권교육이 무엇보다도 중요하다. 노인복지 영역에서 일하는 종사자에 대한 인권교육은 노인에 대한 서비스의 질과 종사자의 전문성 향상을 도모한다(Rest & Narvaez, 1994)는 점에서 노인복지시설 종사자들을 대상으로 매년 인권교육을 실시하고 있으나, 서비스 이용 노인의 인권 증진과 보호에는 한계가 있다. 따라서 재가노인복지시설 서비스의 주된 제공자역할을 담당하는 요양보호사를 비롯한 모든 종사자는 재가 서비스 이용 노인이 누려야 하는 인권의 영역과 세부 권리 항목에 대해 정확한 이해를 갖추고 있어야 한다.