국민권익위원회의 민원정보분석시스템 활용 자료 대부분은 국민신문고의 민원 부분에 집중되어 관리․운영되나, 국민행복제안, 110 상담 등의 자료들은 제대로 활용되지 못하고 있다.
이와 같은 국민권익위원회에서 관리하는 데이터 중 민원정보분석시스템에서 활용하는 자료는 국민신문고로 접수․처리되는 민원, 국민행복제안, 정책토론및 예산낭비 신고 등이 주로 활용되고 있으며, 그밖에 110 콜센터 상담내용이 활용되고 있으나 대부분의 분석 보고서는 민원에 토대를 두고 작성되고 있다. 따라서 민원정보분석시스템에서 활용되는 대부분의 자료가 국민신문고의 민원 부분에 집중되어 관리․운영되고 있다고 볼 수 있다. 그러나 나머지 자료들도 자료의 속성과 특성에 따라 분석대상으로써 그 가치가 충분히 유의미한 정책적 함의를 제공할 수 있음에도 불구하고 제대로 활용되지 못하고 있다고 볼 수있다.