통합채권관리본부 신설은 업무 효율성을 높아지게 할 수 있다. 예시로 u-보금자리론을 보면 한정된 인력과 예싼으로 여러 업무를 하는 것은 효율성을 떨어트리기 때문에 규모의 경제를 당성해 비용 절감을 해야 한다. 이를 위해 집중 관리를 해야한다.
첫째, 채권관리업무를 통괄하는 채권관리본부를 신설하여 업무 효율성을 제고하는 것을 검토해 볼 수 있다. 현재 공사가 직접 채권관리를 하는 u-보금자리론의 경우 ‘12년 1월 기준, 총 보금자리론 판매 비중의 약 94.1%의 비중을 차지하고 있으며, 지속적인 공급확대가 예상되고 있다. 이러한 큰 폭의 공급증가는 제한된 인력과 예산 등 채권관리 업무의 과부하가 예상되므로 기초자산 관리업무의 통합화, 집중화를 통해 업무 효율성을 제고하고 규모의 경제를 달성하여 비용 절감을 시도해야 한다. 이를 위해 공사 내 보금자리론 관리센터를 신설하고 기초자산의 양수 대상 적격 여부 심사부터 경매실행 후 미수채권 관리까지 집중적으로 관리하는 노력이 필요하다. 미국 학자금 대출 유동화기관인 Salli Mae는 본사 내 Servicing Division 산하 3개 부서를 통해 채권 사후관리, 보증관리업무를 수행하고 있으며, 국내 은행도 여신심사본부 산하에 심사센터, 여신관리집중센터를 통해 채권관리기능을 집중화하여 비용절감과 효율성 증대 효과를 모두 달성하고 있다.