장관과 부처 공무원 사이의 공식적, 비공식적 접촉이 축소되어 정책결정의 질과 정책의 질이 떨어질 것으로 예상된다.
이렇게 장관과 부처 공무원 사이의 공식적, 비공식적 접촉 기회가 축소됨에 따라 부처의 정책결정과정에 투입되는 정보의 양이 감소하고, 질이 떨어지게 될 것으로 예측할 수 있다. 정보통신기술의 발달로 SNS나 화상회의를 통해 정보를 제공할 수 있는 환경이 조성되었지만, 실질적으로 정책결정에 영향을 미치는 비공식적 의사소통이 이루어지기 어렵고, 공식적인 대면 접촉이 축소되었다는 측면에서 정책결정의 질과 정책의 질이 떨어지게 될 것으로 예상할 수 있다. 이하에서는 부처 장관 및 공무원들과의 심층인터뷰를 통해 발견된 부처와 청와대의 관계 변화 및 이에 따른 정책결정 및 정책의 질 변화가 어떠했는지를 살펴보고자 한다.