역할 스트레스는 담당하는 역할 자체로 인한 직접적 요인 뿐 아니라 역할을 둘러싼 환경에 의한 간접적 요인에 의해서도 유발될 수 있다.
역할 스트레스는 담당하게 되는 역할 자체로 인한 직접적 요인 뿐 아니라 역할을 둘러싼 환경에 의한 간접적 요인에 의해서도 유발될 수 있다. 직접적 요인으로서는 역할 갈등이나 과다한 업무 등 개인이 감당해야 하는 역할 업무가 원활하게 진행되지 못할 경우에 역할 스트레스가 유발된다(하미승․권용수, 2002). 조직 내 구성원들 간의 지나친 경쟁 구도가 존재할 때에도 역할 스트레스를 받을 수 있으며(김선남, 1999) 개인의 직업적 이상과 현실에서의 수행 업무 사이 간 괴리감으로 인해서도 스트레스를 인식하게 된다 (김선남․정현욱, 2007). 즉 업무 역할이 만족스럽지 못하고 역할에 대한 부담이나 긴장이 커질수록 역할 스트레스 역시 증가하는 경향이 있다.