기술적인 시스템 관리자 역할을 묻는 질문에는 대부분 겸임관리자나 외주업체라고 응답하였고 사이트 운영 전반 담당하는 행정상의 책임자를 묻는 질문에는 담당직원으로 나타났다. 정보에 관련한 커뮤니티 운영 담당자 질문의 답변은 겸임한다는 답변이 절반 이상으로 커뮤니티 관리가 적극적이지 못함을 알 수 있다. 
가. 네트워크 환경
1) 시스템 관리자
“기술적인 시스템 관리자의 역할은 누가 수행하고 있습니까?”라는 질문에 대하여 응답한 담당자들은 대부분 겸임 관리자(37.4%) 또는 외주업체(42.9%)라고 응답하여 전체 기관 중 19.8%의 기관에서만 전담 시스템 운영 관리자를 두고 있는 것으로 나타났다. 
2) 운영 책임자
“사이트의 운영 전반을 담당하는 행정상의 책임은 누가 가지고 있습니까?”라는 질문에 대해서는 담당직원(40.0%), 기관장(32.2%), 부서장(27.8%)이 순으로 나타나 대부분의 기관에서 웹 사이트는 담당 직원 또는 부서장의 수준에서 관리되어 오고 있음을 알 수 있다. 
3) 커뮤니티 관리자
“정보에 관련한 커뮤니티의 운영은 누가 담당하고 있습니까?”의 질문에 대한 답변은 사이트 운영 책임자가 겸임(58.4%)하거나 전담관리자(16.9%)에 의해 운영되고 있으며 현재 커뮤니티를 운영하지 않는 경우(24.7%)도 있어서 적극적인 커뮤니티 운영이 이루어지지 못하고 있다고 볼 수 있다.
결국 네트워크 운영환경에서 보면 시스템 관리나 커뮤니티 관리는 그다지 적극적이지 못함을 알 수 있다. 
