[그림 4-4]는 사전 컨택 거절 사유별 비중을 나타내고 있다. [그림 4-3]과 마찬가지로 가장 많이 나타나는 거절의 원인 순으로 정리되어있다.
[그림 4-4]는 사전 컨택 거절 사유별 비중을 나타내고 있다. [그림 4-3]과 마찬가지로 가장 많이 나타나는 거절의 원인 순으로 정리되어있다. 방문조사 거부 사유와는 다르게 사전 컨택 시 응답자들이 거절하는 이유는 별도 담당자가 없어서 거절하는 경우가 가장 흔하게 발생하였다. 다음으로는 동 조사가 법적 의무사항이 아니라는 점과 특별한 사유 없이 일방적으로 거절하는 경우도 높은 비중을 차지하였다. 특히 별다른 사유 없이 일방적으로 거절하는 비율이 방문조사 시에는 5.2%였으나, 사전 컨택 시에는 21.1%로 거의 4배 가까이 증가하였다. 이는 응답자 입장에서 대면 접촉을 할 때보다 전화 등을 통한 간접 접촉을 하는 경우에 거부 의사를 밝히는 것이 보다 수월하기 때문인 것으로 분석된다.