정부는 정부가 쟁점 파악과 해법 제시의 측면에서 프랜차이즈 3자 교섭을 지원할 필요가 있으며, 대화의 주체로서 동종업계 프랜차이즈의 사회적 대화에 참여할 필요가 있다.
프랜차이즈 3자교섭구조에서 교섭이 원활하게 진전되기 위해 정부의 교섭지원도 필요하다. 공정위뿐만 아니라 고용노동부 또는 노동위원회도 교섭을 지원하도록 하는 것이 바람직하다. 때로는 쟁점을 파악하고 해법을 제시하는 데 정부의 소관 부처가 더 정통할 수 있으므로, 그 정부 부처가 아울러 교섭지원을 담당하도록 할 필요가 있다. 나아가 동종 업계의 프랜차이즈들이 모여 업종별 또는 산업별 의제에 관해 사회적 대화를 진행한다면 가맹본부들의 대표, 가맹점주들의 대표, 가맹점근로자들의 대표뿐만 아니라 정부 측(소관 부처나 유관 기관)의 대표도 사회적 대화의 주체로 참여하는 것이 바람직하다.