홍보 자체가 미흡한 수준이고 고비용의 언론홍보에 치우쳐 있다. 소셜미디어를 통한 홍보가 필요하며 고객 중심으로 정확하면서 충분한 정보가 제공되어야 한다.
홍보수단이 제한되어 있다. 언론홍보에 치우쳐 있으나 예산이 많이 소요되기때문에 기관에 부담이 될 수 있다. 반면, SNS 등 소셜미디어를 통한 홍보수단이 마련되어 있지 않으며, 온･오프라인 홍보 자체가 전반적으로 미흡하다. 홈페이지의 경우 개원 1년이 넘도록 각 게시판 자료가 활성화가 되어 있지 않으며, 명확하지 않은 정보가 제공되어 있기도 하여, 고객의 신뢰하락이 우련된다. 각종 시설에 대한 정보에 충분히 제공되고 있지 않다(강의실 수용인원, 식당 수용인원 등). 전반적으로 홈페이지의 구체성이 떨어지고 지나치게 간결하다. 고객보다는 기관 중심의 용어와 표현으로 기술되어 있다. 홍보동영상은 향후 비전과 사업목표 변경을 고려하여 내용수정이 필요하다.