정부는 국가기관의 웹 접근성 준수 의무를 시행해 장애인, 고령자 등의 접근성 향상과 정보 격차 해소를 위해 노력했다. 또한 우수 웹사이트에 인증마크를 부여하고 그 심사에 장애당사자가 직접 참여하게 했다.
대한민국 정부는 웹 접근성을 준수한 홈페이지를 운영하여 장애인․고령자 등 정보취약계층의 공공정보 접근성 향상 및 정보 격차를 해소하고, 누구나 동등하고 편리하게 정보에 접근할 수 있도록 하고 있다. 국가기관 등의 웹 접근성 준수는「국가정보화기본법」제32조와「장애인차별금지 및 권리 구제 등에 관한 법률」 제21조 및 같은 법 시행령 제14조에 의거하여, 선택 사항이 아닌 반드시 이행해야하는 의무이다. 특히 2014년부터 웹 접근성 국가표준(KS X OT0003)을 준수한 우수한 웹 사 이트에 대해서는 품질인증 마크를 부여하고 있으며, 품질인증 심사에는 장애유형별 당사자가 직접 참여하는 사용자 심사(Usability Test) 절차를 포함하여 운영하고 있다(<표 9-4> 참고).