노인 정보는 기관의 수익과 직결되는 공급기관들에게 매우 민감한 사항인데, 노인의 데이터베이스에 접근 가능한 공급자는 쉽게 대상자를 수집해 케이스를 확보할 수 있기 때문이다. 게다가 공급기관들이 영리사업과 보조금에 의해 지급되는 여러 사업들을 동시에 수행하는 경우가 많기 때문이다.
특히, 앞에서 언급한대로 노인 정보가 공급자간 케이스 확보 경쟁이 치열해지면서 기관의 수익과 직결되는 공급기관들에게 매우 민감한 사항으로 제기되고 있다. 왜냐하면 노인의 데이터베이스에 접근이 가능한 공급자는 쉽게 대상자를 발굴해서 케이스를 늘릴수 있기 때문이다. 가령, 노인돌봄기본서비스는 실질적인 정보의 확보와 관리 등을 한국노인복지관협회 산하의 독거노인종합지원센터가 운영하는데 일부 경쟁 관계에 있는 공급자들은 정보의 불균형을 우려하면서 문제를 제기했다. 한 FGI 참석자는 “이건 어떻게 보면 정보를 굉장히 쉽게 얻고... 불평등한거죠... 이쪽은 정보를 다 독점을 하고 있는거고, 그 외에 민간들은 (케이스를 확보하기 위해서) 현장에서 연계가 오거나 본인들이 상담을 하거나 해야 되는 상황인데요.(P4)”. 이는 공급기관들이 하나의 돌봄사업만을 수행하는 것이 아니라 노인장기요양보험, 노인돌봄종합서비스와 같은 바우처 사업과 같은 영리사업과 보조금에 의해 지급되는 사업들을 동시에 수행하는 경우가 많기 때문에어느 한 사업에서 정보를 취득시 다른 관련 사업에도 영향을 끼칠 수 있기 때문이다.