국가인권위원회는 금융기관의 관행적인 지문 정보 수집을 개인정보자기결정권 침해 행위라고 판단했으며, 지문 정보를 파기하고 이후에도 수집 이용하지 않도록 법령을 개선할 것을 권고하였다.
생체인식 기술의 도입과 별개로 금융기관은 이용자의 지문 정보를 관행적으로 수집해왔다. 금융실명제에 따라 은행에서 계좌를 개설할 때 신분증으로 본인확인을 하게 되는데, 금융기관은 관행적으로 신분증의 앞면과 뒷면을 복사하거나 스캔하여 파일로 이를 저장해온 것이다. 그러나 지난 2014년 10월, 국가인권위원회는 이는 이용자의 개인정보자기결정권을 침해하는 행위라며, 금융위원회와 방송통신위원회에 금융기관과 통신사가 본인확인을 위해 수집해 온 지문 정보를 모두 파기하도록 지도하고, 안전행정부 장관에게도 본인확 인을 위하여 주민등록증에 수록된 지문 정보를 수집 이용하지 않도록 「주민등록법」제25조 등 관련 법령을 개선할 것을 권고하였다.