한국행정연구원의 2013년도  공공갈등관리 사업내용은 주로 갈등관리에 관한 이론적 내용에 치우쳐 있다. 때문에 구체적인 공공갈등의 예방과 해결을 기대하기 어렵다.
그런데 한국행정연구원의 2013년도 사업내용을 살펴보면, 분야별 갈등관리 사례분석, 중앙행정기관 갈등관리 실태점검 ․ 평가모형 개발 연구 등 제도연구, 지방자치단체 공무원 등에 대한 교육, 갈등관리 합동세미나 등으로 이루어져 있다. 또한 2013년도 보조금 집행내역을 보면, 한국행정연구원은 동 보조금을 갈등관리 교육에 4,000만원, 연구 및 세미나 개최 활동에 1억 4,500만원을 각각 집행하였다. 즉 한국행정연구원의 공공갈등관리 사업내용은 주로 갈등관리에 관한 이론적 내용에 치우쳐 있어 구체적인 공공갈등의 예방과 해결을 기대하기는 어려운 것으로 보인다.