공공갈등에 대해 문화심리적 접근을 위해 증폭과정에 대한 이해가 필요하다. 혐오시설 및 원자력 발전소 선정시 지역주민들은 피해의식을 갖게 되는데, 이때 정부나사업자의 권위적 태도로 갈등이 증폭될수 있어 폭력성을 야기하므로 적극 공감, 상호 이해를 높여야 한다. 그러나 치유적 접근방식은 간접비용이 커질수 있어 합의점을 찾기 어렵다.
이렇게 공공갈등 사안에 대해 문화심리적으로 접근하기 위해서는 공공갈등의 증폭과정에 대한 이해가 필요하다. 혐오시설 및 원자력 발전소 입지 선정에 있어서 지역주민들은 자신들이 일종의 피해자라는 의식을 갖게 되는데, 이때 정부나 사업자가 보인 권위적 태도나 작은 실수들은 이 피해의식을 강화시켜 궁극적으로는 갈등이 증폭된다는 것이다. 이렇게 증폭된 갈등은 결국 자기 방어적 태도와 폭력성을 야기하기 때문에, 갈등 해소를 위하여 정부와 지자체는 주민들의 상황을 적극‘공감’ 하고 ‘통합적 사고’를 활용해 상호 이해를 높이는 과정을 진행해 나가야 한다(오영석, 2014). 이처럼 문화심리적 가치를 중요시하는 접근 방식은 갈등으로 인해 멀어지게 된 이해당사자들 간의 ‘관계 회복’에 초점을 맞추게 된다. 이렇게 하여 갈등으로 받은 정신적 피해와 고통을 상호 이해하게 됨으로써 궁극적으로 이해 당사자들간의 신뢰회복을 도모한다는 점에서 기존의 갈등해결방식들과 다르다. 그러나 이와 같은 치유적 접근방식은 갈등 해소를 위한 간접비용이 커질 수 있으며, 동시에 상호 만족을 위한 갈등의 합의점을 찾는 것이 현실에서 매우 어렵다는 점과 함께 갈등이 유지되는 시간 또한 길어질 수 있다는 한계점을 갖고 있기도 하다.