본 연구에는 개별 가입자수준에서의 단말기 및 서비스 구매 데이터를 이용하는 것이 좋다. ㈜마케팅인사이트의 이동통신 기획조사 자료는 본 연구에 적합한다고 사료된다. 사용된 데이터는 인구 특성과 핸드폰에 대한 전반적 조사도 포함하며 데이터의 손실 없이 단말기와 이통사의 전환비용을 추정할 수 있다.
본 연구는 앞서 언급한 것처럼 소비자들의 이동통신 단말기와 서비스에 대한 대체 패턴(substitution pattern)을 살펴보고자 하므로, 개별 가입자수준에서의 단말기 및 서비스 구매 데이터를 이용하는 것이 이상적이다. ㈜마케팅인사이트는 매년 2회(상/하반기) 4만여 명의 14~64세 이동전화 사용자를 대상으로 ‘이동통신 기획조사’를 실시하고 있는데, 여기에는 현 휴대폰 구입시기, 보유 휴대폰 브랜드 및 모델명, (최근 6개월 내 구입 시) 휴대폰 구입가격, 가입 이동통신사, 이용요금제 등이 포함되어 있어 본 연구를 위해 적합한 것으로 생각된다. 분석에 사용된 데이터는 2013년 상반기에 조사된 자료로 성별, 연령, 거주지역, 가구 월소득, 직업, 학력 등의 인구 특성과 월평균 휴대폰 요금, 유선통신 상품별 현 이용사업자, 라이프 스타일 및 휴대폰에 대한 개인태도 등도 포함한다. 또한 이전에 사용했던 휴대폰 브랜드와 이동통신사 및 그 사용기간, 이전 휴대폰 잔여 할부금의 유무 등 이 조사되어, 데이터의 손실이 없이도 단말기와 이동통신사의 전환비용을 추정할 수 있는 장점이 있다.