금융업의 하드웨어는 빠르게 발전하지만 한국 금융 서비스에 익숙한 기업과 개인은 불만이 많다.
카자흐스탄 금융업은 은행 중심으로 비약적으로 발전하다가 2007년 서브 프라임 모기지 위기 이후에 큰 시련을 겪었습니다. 은행은 여전히 매우 높은 NPL(부실 채권) 비율을 가지고 있습니다. 은행의 부실화는 전체적인 금융에 대한 불신으로 이어졌고, 그러한 신뢰의 문제는 여전히 회복되기 전입니다. 그럼에도 불구하고 금융업의 하드웨어는 빠르게 발전하고 있지만 한국 금융 서비스에 익숙한 기업과 개인에게는 여전히 울화통 터지는 일들이 많습니다. 금융회사들이 고객을 대하는 태도에는 공무원이 민원인 다루는 듯한 분위기가 여전히 남아 있습니다.