노숙인의 지역사회 참여를 위해 고용지원서비스가 요구된다. 저임금, 고용불안정성은 노숙으로 이끄는 요인이다. 일자리가 없거나 불안정한 일자리에서 산재를 겪은 후 노숙생활을 하게 된 사례가 있다. 고용서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 노력해야 한다.
실직은 노숙에 진입하는 가장 중요한 요인 중의 하나이며, 노숙인이 지역사회복귀를 위해서는 고용지원서비스가 전제적으로 필요하다. 고용은 곧 임금과 연결되며 저임금과 고용불안정은 노숙의 발생 원인의 주요한 요인이라 할 수 있다. 실제로 본 연구 조사 결과를 보면 고용이 불안정한 일자리에 종사했던 비율이 50.5%였다. 이는 노숙 직전 지원 받은 사회서비스 중 고용알선과 상담 또는 직업훈련으로 응답한 비율이 23.4%로 두 번째로 높았다는 점과도 관련되어 있다. 일자리가 없어서 그리고 일자리가 있다 하더라도 불 안정한 일자리에서 일하며, 산재를 입으면 그마저도 일을 할 수 없게 되면서 빈곤 상황으로 급속이 전락하고 노숙생활에 이르게 된 본 연구의 사례에서도 알 수 있다. 또한 실업 초기에는 고용 서비스 지원을 받는지 조차 몰랐다는 사례를 보면 고용서비스에 대한 지리적・심리적 접근성을 높일 필요가 있을 것이다.