항목무응답 결측값은 보통 대체를 한다. 다른 응답자의 응답을 이용하는 핫덱 대체, 다른 자료를 사용하는 콜드덱 대체, 평균 응답으로 대체하는 평균 대체로 나뉜다.
항목무응답으로 인한 결측값은 대체를 통하여 처리하는 것이 보통이다. 항목무응답 대체는 주어진 조사변수의 특성에 맞는 방법을 선택하여 실시하여야 한다. 핫덱 대체는 동일한 조사에서 다른 응답자로부터 얻은 자료를 이용해 결측치를 대체하는 방법을 말한다. 흔히 자료의 입력순서에 따라 바로 앞에 있는 응답 결과로 결측치를 대체하거나, 유사한 단위들로 대체군을 구성하고, 대체군내에서 다른 단위의 응답으로 결측치를 대체한다. 이와는 달리 동일한 조사 자료가 아닌 다른 자료를 사용해 결측치를 대체하는 경우 콜드덱 대체라고 한다. 평균 대체는 다른 응답자들의 응답 평균으로 결측값을 대체하는 방법이다.