어떤 이는 트위터에서 만들어지는 내용 대부분이 평범하고 진부하고 시시한 이야기라고 비판했다. 하지만 이러한 시시한 대화를 통해 그들 사이에 공감이 유지되고 확대된다. 또 어떤 이는 온라인 대화에 빠지면 실생활에서 이뤄질 수 있는 진정성 있는 관계가 약화 된다고 이야기 한다. 하지만 온라인 대화는 약한 관계가 확대되어도 공감은 약화되지 않는다.
어떤 이는 트위터에서 만들어지는 내용 대부분이 양질의 그 무엇이 아니라 지극히 평범하고 진부하고 시시한 이야기라고 비판한다. 아니 언제 인류의 대화가 평범하지 않고 시시한 이야기가 아닌 적이 있었나. 잘 지내라고 묻는 친구의 질문에 '내 영혼이 밤새 고통 받는 소리에 자작나무 잎들이 타들어가는 푸른 밤을 보냈어'라고 대답하는 친구가 어디 있는가. 너 지금 뭐 하니라고 물으면, ‘응, 그냥 TV 봐’라는 대답을 듣는다. 그런데 ‘응 그냥 TV 봐’ 라는 정보는 내게 중요하다. 그리고 나를 팔로워하는 사람들 중 일부에게도 중요할 수 있다. 대화 참여자가 서로에게 관심이 있는 관계라면 시시콜콜한 수다도 중요한 가치를 지닌다. 이러한 시시한 대화를 통해 그들 사이에 공감이 유지되고 확대되기 때문이다. 또 어떤 이는, 온라인 대화에 빠지다 보면 실생활에서 이루어 질 수 있는 진정성 있는 관계가 약화된다고 이야기한다. 트위터 소통이 저녁식사, 술자리, 커피 한 잔의 수다를 대체한다는 말인가. 아니다! 절친과의 강한 연결을 유지하기 위해서, 멀리 떨어져 사는친구와 1년에 한 번 만나 서로의 깊은 정을 확인하기 위해서라도 트위터 또는 페이스북 수다는 필요하다. 동기, 선후배 등 친구와 나는 트위터나 페이스북을 통해 아주 가끔 서로의 시시콜콜한 이야기를 주고 받기도 하고(약한 연결), 동일한 친구와 때론 밤을 지새우며 전화로 또는 직접 만나 수다를 떨기도 한다(강한 연결). 이렇게 트위터나 페이스북 등을 통한(약한) 관계가 1(나)과 5(친구/지인 수)에서 1과 20으로 1과 50으로 확대되어도 공감은 약화되지않는다.