「고용복지+센터」개소 이후 취업 건수 증가, 센터 인지도 증가, 높은 이용자 만족도로 긍정적인 반응을 얻고있다.
지난해 1월 6일 첫번째 「고용복지+센터」가 남양주에서 문을 연 뒤, 부산, 천안, 구미 등 총 10곳의 센터를 개소했다. 다양한 기관 간 원활한 협업을 위해 내부 업무망을 구축하고 통합적 성과관리를 실시하는 등 협업을 위한 소프트웨어도 보강했다. 개소 첫해부터 「고용복지+센터」는 상당히 의미 있는 성과를 거두고 있다. 지난해 7월까지 개소한 5개 센터의 취업 건수 증가율은 전국평균(8.4%)의 3배가 넘는 29.9%에 달했다. 센터의 인지도는 지난해 4월 38.1%에서 11월에는 52.4%로 상승했고, 이용자 만족도는 5점 만점에 남양주 센터는 4.0점, 부산북부 센터는 4.14점으로 상당히 긍정적이었다.