1976년 설립된 NTFLSH(장애인의 생명 안전과 관련한 특별행동대)의 사무국장 에드워너 주이렛은 911테러사건을 예로 들어 장애인의 재난관리 문제를 강조했다.
2001년 911테러 사건은 부상자 6,291명, 사망자 2,999명으로, 사고 당시 건물 내부에 있던 일부 장애인들은 피난과정과 구조과정에서 극심한 고통에 시달렸다. 1976년 설립된 NTFLSH(장애인의 생명 안전과 관련한 특별행동대)의 사무국장인 에드워너 주이렛은 911테러사건과 관련하여 장애인의 재난관리 문제를 강조하였다. 주이렛은 뉴욕시 소방국을 재촉하여 세계무역센터에서 실제로 피난을 경험한 27명의 장애인을 대상으로 사고 후 발생한 다양한 문제를 검증하기 위해 인터뷰를 실시하고 장애인에 대한 대책을 마련했는데 내용은 다음과 같다.