미디어를 통한 여론형성 전략과 시민사회단체들과의 연계구축 전략은 사회적 지지와 정당성의 기반을 강화함으로써 노동조합의 부족한 자원과 영향력을 보강할 수 있도록 하여 노동조합이 상대적으로 긍정적 성과를 획득하는 데 기여한다.
또한 이러한 이슈 프레이밍 과정에서 미디어를 통한 여론형성 전략을 적절히 활용하였으며, 시민사회단체들과의 연계 구축(coalition-building)전략이 추진되었다. 신생 노동조합의 경우 노동조합의 제도적 자원이 부족하여 교섭력의 한계를 보일 수 있는데, 미디어 활용과 연계구축 전략은 사회적 지지와 정당성의 기반을 강화함으로써 노동조합의 부족한 자원과 영향력을 보강할 수 있도록 하여 노동조합이 상대적으로 긍정적 성과를 획득하는 데 기여할 수 있다. 특히 유통서비스업의 특성상 소비자들의 반응이 중요하기 때문에 부정적 기업이미지와 평판, 소비자 불매 운동으로 이어질 수 있는 반기업캠페인(corporate campaign)에 대해 주의를 기울일 수밖에 없으며, 이 과정에서 미디어 여론과 시민사회단체의 압력이 중요하게 작용할 수 있다. 백화점, 면세점 판매직 노조와 신생 홈플러스 노조는 미디어 및 시민단체와의 연계와 네트워크를 통해 이러한 압력을 비교적 효과적으로 행사할 수 있었다.