자격심사에 필요한 정보활용이 미흡하다. 관리감독 단계에서 부정수급 적발 후 사후 관리 단계에서 관리적 허점의 외부공유가 적다. 사례집발간은 공문형태로 이루어지지 않는다.
자격심사 및 급여 제공 단계에서는 자격심사에 필요한 정보를 활용하고 있으나, 타 기관 또는 전달 체계와 관련한 정보의 이용은 미흡한 것으로 나타났다. 관리감독 단계에서 취해지는 부정수급 적발은 일상적인 지도점검 및 부정수급 신고 접수를 통해 주로 이루어지고 있다. 부정수급 적발 후 사후 관리 단계에서 관리적 허점은 부정수급 적발 정보를 주로 관내와 관할 지자체 내에서 주로 공유하며, 다른 지자체 등과의 정보 교류는 적다는 점이다. 또한 부정수급 정보 교류는 주로 공문의 형태로 이루어지며, 부정수급과 관련한 풍부한 정보가 담긴 사례집 발간은 예외적인 것으로 나타났다.