성과란 어떤 일을 한 뒤에 일어난 결과에 대한 가치를 말한다. 성과의 평가는 효과성, 효율성, 목적의 달성 정도 등을 파악하기 위하여 실시된다. 본 연구에서는 특성화고의 직업교육 성과 분석 모형을 개발하기 위해 교육·훈련 프로그램의 평가모형과 경영관점의 평가모형을 살펴보았다.
성과(outcome)란 어떤 일을 한 뒤에 일어난 결과에 대한 가치를 의미한다(국립국어원, 1999; 정영란·서윤경·장은정, 2008). 보통 성과의 평가는 효과성, 효율성, 목적(목표)의 달성정도 등을 파악하기 위하여 실시된다(서민원, 1994; 정영란 외,2008). 성과를 분석한다는 것은 조직의 목표를 중심으로 최소 자원과 비용으로 산출을 극대화 했을 경우를 전제로 하여 투입된 자원과 과정의 효율성을 분석하는 것이다(정영란 외, 2008). 평가는 대상의 장점, 가치, 중요성을 체계적으로 결정하는 과정(Scriven, 2003)으로, 측정(measurement), 검사(test), 판단(judgement), 사정(assessment), 감정(appraisal) 등과 같은 다양한 의미를 포함하고 있다. 교육평가는 크게 의사결정을 지원하는 총괄평가와 교육프로그램의 질을 향상시키기 위한형성평가로 구성된다(Carey & Carey, 2005). 교육프로그램의 평가는 1) 프로그램의 가치나 장점을 기술하고 판단, 2) 프로그램의 효과를 확인, 3) 프로그램에 관한의사결정에 기여하는 복합적인 측면이 있다(배호순, 2008). 본 연구에서는 특성화고의 직업교육 성과 분석 모형을 개발하기 위하여, 교육·훈련 프로그램의 평가모형과 경영관점의 평가 모형을 살펴보았다.