정보통신 발달에 따른 혁신적인 정보화시대 속에서 우리는 편리함과 혜택을 동시에 누리고 있으나, 조사된 바에 의하면 농어촌지역이나 70세 이상 노인 또는 여성분 들은 정보화기기의 필요성을 못 느끼거나 이용의 어려움으로 정보화사회에서 소외되고 있다고 한다. 향후 이런 계층이 정보화 시대에 뒤쳐지지 않도록 별도의 기기 보급 및 사용을 위한 정책 수립이 요구된다.
그 옛날 우 마차나 인편으로 전해지던 편지나 소식 등이 최근에는 정보통신의 발달로 몇 분 만에 외국에 있는 자녀나 친지들에게 전해지고 하루에도 몇 번이나 통화가 가능한 정보통신의 발달로 과거 생각조차 하기 힘든 꿈같은 일들이 지금 우리 생활에 현실화됐다. 그뿐인가 직접 얼굴을 보면서 화상대화도 할 수 있으니 정보통신의 발달 변화는 어디까지인지 알 수 없다. 종이가 처음 발명되어 우리 생활의 편리함을 실감한 자기가 그리 멀지 않는 시대인데 이제 그 종이마저 필요 없는 전자우편 시대가 우리 중심에 차지하고 있으니 스마트폰이나 컴퓨터 활용이 얼마나 필요한지 실감 나게 느끼게 된 것이다. 문자 메시지로 하루에도 수없이 주고받는 대화, 우체국을 통하지 않고도 전국 어디라도 전자우편을 통해 소식을 주고받는 첨단 정보화 시대가 펼쳐져 있으나 농촌지역이나 70세 이상 노인 또는 여성분 들은 대부분 모니터링을 통해 파악된 사례에서는 컴퓨터나 핸드폰에 대하여 필요성을 느끼지도 못하고 사용방법이 어려워서 접근을 피하는 사례가 대부분인 것 같다. 정보통신의 편리함으로 필요성은 알지만 접근성이 쉽지 않다는 대부분의 노인들의 공통된 점이며 고령자 친화형 정보기기의 개발 보급 및 활용에 대한 정책개발이 필요할 것으로 생각된다. 앞으로 병원에 가지 않고 영상으로 진료 및 상담을 받을 수 있는 원격진료가 실시될 것으로 보아 생활에 편리함은 점점 더 커질 것으로 생각되어 노인 정보 접근의 필요성이 절실히 요구된다.