현대 사회에서 정보통신기술이 발달함에 따라 스마트기기와 관련된 ICT업무활용의 관심이 증가하였다. 이는 다양한 접근을 위해 부정적인 효과와 더불어 근로자의 다양한 인적특성, 업종의 차이에 따른 효과를 깊이있게 분석하고 연구해야 할 것이다.
이러한 중요성 및 급속한 확산 경향에도 불구하고 스마트기기 사용이 근로자의 일과 삶에 미치는 영향에 대한 종합적 분석 연구는 부족한 실정이다. 모두에서도 밝힌 바와 같이, 현대 사회에서 정보통신기술이 발달함에 따라, 스마트기기와 관련된 ICT의 업무활용이 직장업무 및 가정생활에 미치는 영향에 대한 대중적․학문적 관심이 증가하였고, 특히 최근들어, 일과 삶의 영역에서 스마트기기 활용이 보다 적극적으로, 광범위하게 이루어짐에 따라 그 부정적 효과- 노동강도 및 스트레스 증가, 삶의 질 저하 등- 에 대한 관심이 증대되었다. 이에 따라 최근 5～10년간, 스마트기기 등 ICT의 업무활용의 효과를 검증하는 연구들이 국내외적으로 이루어지고는 있으나, 설문조사, 자료의 한계 - 예. 제한된 분석샘플(소규모, 특정 집단 등), 인식․태도 자료, 중요변수 누락 - 등으로 종합적이고 체계적인 연구는 미흡한 상태이다. 기존의 연구는 사례 및 실태조사 결과 기술에 그치거나, 자료의 한계 등으로 분석의 엄밀성을 확보하지 못해 연구결과의 일반화에 무리가 있는 경우가 다수이며, 특히, 근로자의 다양한 인적특성, 업종․직종의 차이에 따른 효과를 분석하고 스마트기기 업무활용으로 인한 노동법적 문제와 함께 종합적으로 깊이 있게 다룬 연구는 찾아볼 수 없다.