간호직 공무원의 건강상담과 서비스 제공을 위한 절차와 양식이 재설계되어야 한다. 기존 찾아가는 보건복지팀의 상담지를 간호사가 구조화해서 담는데는 불편함이 있으므로, 간호 의료와 관련한 새로운 구조화된 양식의 개발이 필요하다.
찾아가는 보건복지팀에 배치된 간호직 공무원이 수행하는 건강 상담과 서비스 제공 업무를 위한 절차와 기록 양식이 새롭게 설계되어야 한다는 의견이 있었다. 현재는 기존의 행복e음의 절차와 양식을 사용하고 있으나, 이는 복지 중심의 절차와 양식이었기 때문에, 간호직 공무원이라는 새로운 인력 구성을 하게 된 찾아가는 보건복지팀 업무를 모두 담기에는 한계가 있다. 예를 들어, 찾아가는 보건복지팀에서 사용하는 기존 초기상담지나 모니터 상담지를 간호직 공무원이 사용하는데, 여기에는 건강 상담에 대한 내용을 구조화해서 담을 수 있도록 되어 있지 않아서 불편함을 호소하였다. 사회복지 공무원 상담 양식 안에 건강 관련 상담이 필요하며, 이러한 상담에는 간호직 공무원의 개입이 필요한지를 판단하는 항목이 포함되어야 한다. 구조화된 간단한 질문 항목으로는 ‘복용하는 약이 무엇인지’, ‘현재 복용하는 약 외에 불편한 데가 있는지’, ‘수술 이력이 있는지’, ‘건강검진을 주기적으로 하는지’ 등이 제안되었다. 간호직 공무원이 개입하여 건강 상담을 수행할 때, 이 내용을 담을 수 있는 구조화된 양식이 추가로 개발되어야 한다.