식약처는 국민신문고 이외에도 식품안전소비자신고 등과 같은 신고센터를 운영함으로써 소통을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다.
식품의약품안전처는 국민과 소통을 위하여 국민신문고를 통한 민원서비스 이외에도, 식품안전소비자신고, 의료기기 거짓과대광고 신고, 시험검사기관 신고등과 같은 신고센터 운영을 통하여 다양한 서비스를 제공하고 있다. 특히 통합민원상담서비스 제공과 관련해서는 우선 식품의약품안전처에서 운영하는 전자민원창구는 대민서비스 향상을 위해서 인터넷(물론 국민신문고와 연계되어 있음)으로 직접민원을 신청하고 발급받을 수 있는 시스템이며, 편리하게 민원상담 등의 편의를 제공하고 있다. 전자민원창구에서는 인터넷을 이용하여 식품 및 건강기능식품에 관련하여 민원신청 및 안내를 받을 수 있도록 구성되어있으며, 정보마당을 통해 식품업체 현황, 건강기능식품업체 현황, 행정위반내역과 처분내역을 조회할 수 있도록 민원관련 시스템을 운영하고 있다.