훈련은 타인과 함께 동일한 속도와 방향으로 향해가는 집단 서비스이고 코칭은 개인이 원하는 방향과 속도 등으로 목적지에 도착하는 개별 서비스이다.
코칭은 헝가리 도시 코치(Kocs)에서 개발된 네 마리의 말이 이끄는 마차인 콕시(kocsi) 또는 콕지(kotdzi)가 유럽 전역으로 확산되면서 영어에서 마차를 지칭하는 표현이 된 코치(coach)에서 유래하였다. 유래에서 나타나듯이 코치는 개인이나 조직을 출발 지점에서 시작하여 자신이 원하는 방향과 속도 등으로 목적지까지 데려다 주는 개별 서비스라고 할 수 있다. 이와 대비되는 개념으로 훈련(training)이 있는데, 훈련은 기차(train)에서 연상할 수 있듯 승객이 역에 가서 승차한 후 다른 사람들과 함께 동일한 속도와 방향으로 정해진 종착지에서 하차하는 집단 서비스라고할 수 있다. 이러한 점에서 볼 때 코칭은 집단보다는 개인에 초점을 맞춘 서비스라 할 수 있다.