아동보호와 관련된 모든 절차는 주정부가 담당하며, 민간 기관은 정부와의 계약을 통해 주, 지방정부로부터 재정지원을 받아 전문성에 따라 아동․청소년․가족 보호서비스와 직접 지원활동을 한다. 이 과정은 주정부의 관리 감독 평가를 받으며, 아동부는 모니터링과 평가를 위해 각 카운티에 CPS가 참여하는 데이터시스템을 갖추고 있다. 캘리포니아주는 아동복지서비스/사례관리체계라는 명칭으로 시스템을 갖추고 있다. 또한 주정부는 아동의 DB 구축을 위해 사례번호를 부여해 관리한다.
아동보호와 관련된 모든 절차는 주정부가 담당하며, 민간 기관(Community-based Organization)은 정부와의 계약(contract)을 통해 주, 지방정부로부터 재정 지원을 받아 전문성에 따라 아동․청소년․가족 보호서비스와 가족지원, 부모교육(parenting classes), 위탁 보호(foster care), 가족 보존서비스(family preservation service), 사례관리, 상담, 약물치료․재활, 자활지원 등을 직접 지원(direct services) 한다. 이 과정에서 주정부로부터 철저한 관리․감독․평가를 받아야 하고, 특히 아동부(Children’s Bureau)에서는 각 주와 민간 기관의 사업을 모니터링하고 평가를 시행하며 이를 위해 각 카운티의 CPS가 참여하는 데이터 시스템을 갖추고 있다. 캘리포니아주의 경우 아동복지 서비스/사례관리체계(Child Welfare Services/Case Management System, CSW/CMS)라는 명칭으로 시스템을 갖추고 있고(California Department of Social Services, 2010, p.20), 데이터 및 평가를 담당하는 부서(Information Systems Division)를 별도로 두고 있다. 주정부는 아동에 대한 DB를 구축․관리하며 아동에게 사례 번호(case number)를 부여하여 민간 기관과 정보를 공유한다. 개인 정보에 접근할 수 있는 민간 기관 담당자는 주정부에서 실시하는 교육과정을 이수하여야 하고 철저한 보안을 거쳐 접근할 수 있으며 위법행위뿐 아니라 NASW(National Association of Social Workers) 윤리강령(Code of Ethics) 위배 시 법적 책임과 파면 조치를 당하게 된다.