보호관찰 청소년의 지원사업이나 프로그램의 효과는 명확하지 않다. 프로그램 진행 순간의 느낌이 행동변화까지 이어지지 않는다. 따라서 한 명이라도 변화시킨다면 성공이다.
보호관찰관 사례 6과의 면담내용은 지원사업이나 프로그램이 가지는 효과와 한계를 동시에알려준다. 보호관찰소에서 운영하는 지원사업이나 프로그램은 엄밀히 말해 내용이나 효과에서‘고만고만’하다고 할 수 있다. 그러다 보니 보호관찰을 받는 청소년들에게 극적인 효과가 있는 프로그램이나 지원사업을 꼭 집어서 말하기 힘들다. 프로그램을 받는 순간에는 뭔가 변화가 있는 것처럼 느껴지지만 향후에까지 청소년들의 행동을 변화시키는 프로그램은 많지 않다. 때문에 ‘5%의 청소년’, 단 한명의 청소년만 변화시킬 수 있어도 성공했다고 볼 수 있는 것이다(아래보호관찰관 사례 6).