잉글리시 헤리티지는 영국의 역사유산을 보존하고 이를 홍보한다. 더불어 관련 교육활동도 지원하며 아카이브를 조성하여 일반인들에게 개방한다. 이들은 또한 정부의 법적 자문기관으로써의 역활도 수행한다.
잉글리시 헤리티지의 역할은 크게 4가지로, 영국 전역의 역사적 장소, 유적 및 건축물을 등록하여 보호하고, 역사유산을 보존해야 하는 이유와 가치 등을 홍보하며, 국민들이 역사적 유산을 통해서 역사를 새롭게 인식하고 국토와 자신의 주변 환경에 대한 이해를 높이기 위한 교육활동을 지원하고, 역사유산을 위한 아카이브를 조성, 일반인들에게 개방하여 기록 관리의 효율성을 높이는 역할을 담당한다. 또한, 잉글리시 헤리티지는 정부의 법적 자문기관으로 가치 있는 유산의 등록자산 지정을 위한 사전조사와 가치 여부를 판단하여 등록유산 지정을 DCMS에 요구하는 역할 등을 담당하며, 등재건축물의 변경이나 철거, 그 외 등재건축물에 영향을 줄 수 있는 개발행위의 허가 등에 필수적으로 참여하여 자문역할을 수행한다.