‘96년 중 비은행금융기관의 펌뱅킹 이용건수 및 실적이 증가하였다. 전체 건수 중 대량의 자금수납, 이체하는 서비스실적이 대부분을 차지하고 있다. 한편 ’96년 8월 CMS공동이용시스템의 본격 가동으로 펌뱅킹 및 타행 CD/ATM기이용 활성화에 따라 동 서비스 이용도 확대될 전망이다. 금융기관들은 사업다각화를 위한 연계상품 및 다양한 서비스를 개발하고 있다. 
한편 ‘96년 중 비은행 금융기관의 펌뱅킹 이용실적은 총 106백만건, 104조원으로 각각 전년대비 80.3% 및 2.7배 증가하였으며, 이에 따라 전체 펌뱅킹 이용건수 중 비은행 금융기관이 차지하는 비중도 ’95년중 39.7%에서 ‘96년 중에는 41.1% 증가하였다. 
서비스 내용별로는 대량의 자금을 수납하거나 지급(일괄자금이체)하는 서비스 실적이 전체 건수의 63.8%(금액기준 41.2%)로 대부분을 차지하고 있으며, 온라인 자금이체 이용실적은 ‘96년 중 24백만 건으로 전년에 비해 배 이상 증가하였다. 한편 ’96년 8월 펌뱅킹 전용망인 CMS공동이용 시스템이 본격 가동됨에 따라 비은행 금융기관에 대한 펌뱅킹은 더욱 활성화되고 있으며 그동안 자행 내에서만 이루어지던 CD/ATM 서비스를 최근 들어 CD/ATM 공동망을 활용하여 타행의 CD/ATM기도 이용할 수 있도록 함에 따라 앞으로 동 서비스 이용도 대폭 늘어날 전망이다. 
나. 은행과 비은행 금융기관 간 연계상품 및 서비스 개발
금융기관들은 사업다각화를 위해 이종 금융기관과 연계된 상품 및 서비스를 다양하게 개발하고 있다. 은행은 투신사의 알선에 따라 수익증권저축 가입자에게 수익증권을 담보로 대출을 해주고 있으며, 이외에도 일부 은행은 보험사와 연계하여 고객을 대신하여 교통사고 상해보험에 가입해주고 보험료도 부담해 주고 있다. 
