이라크 팔루자에서 피살된 4명의 미국인들은 블랙워터의 직원들이었다. 그들은 미군기지에 보급되는 병참물자 호송 직원들로 보호 장비 없이 위험지역에 투입되었다. 피해자 가족들은 블랙워터를 상대로 소송을 제기하였으나 블랙워터는 직원들이 작성했었던 법적 소송할 권리를 포기한다는 내용의 계약 조항을 들이밀며 맞소송을 제기했다.
반면, PMSC에 소속된 직원들 역시 인권침해의 피해자일 수 있다.24) 그들은 PMSC와 계약서를 작성할 때 많은 권리를 포기해야 한다. 특히 그러한 권리 중에는 그들과 계약한 회사를 상대로 법적 소송을 할 권리를 포함하고 있다. 2004년 3월 이라크 팔루자(Fallujah)에서 4명의 미국인들이 살해된 사건이 발생하였다. 당시 사건이 찍힌 영상은 전 세계뉴스에 방영이 되었는데, 팔루자 주민들은 미국인들의 차량에 불을 지르고, 그 안에 검게 탄 미국인시신을 끌어내린 후 시신을 훼손하고, 사지가 떨어져 나간 시신을 다리의 난간에 매단 모습이 담겨 있었다. 팔루자에서 살해된 민간인은 모두 이라크에서 가장 많은 활동을 하고 있던 블랙워터의 직원들이었다. 이들은 미군기지에 보급되는 병참물자를 안전하게 호송하는 임무를 수행하고 있었는데, 이들이 당시 임무를 수행하기 위해 필요한 보호 장비의 지급 없이 위험한 지역에 투입되었다는 것이 이후 밝혀졌다. 팔루자 사건에서 사망한 블랙워터 직원들의 가족들은 2005년 노스캐롤라이나 연방지방법원에 블랙워터를 상대로 소송을 제기하였으나, 블랙워터는 모든 소송을 금지하는 당시 블랙워터 직원들이 작성한 계약 조항의 위반을 주장하며 2006년 맞소송을 제기하였다.