본 연구는 여성근로자의 특성 등의 선행 요인과 직장 생활의 질 사이의 관계에서 조직 내 다양성 관리 전략의 역할을 파악했다. 여성 근로자 개인이 경험하는 특성 중 어떤 요인이 직장 생활의 질 향상에 중요한 역할을 하는지, 직장 생활 질 향상에 조직의 다양성 관리 전략이 의미있는 역할을 수행하는지에 대한 연구를 수행했다. 이를 통해 다양성 관리 관점에서 여성 근로자의 직장 생활의 질향상을 위한 이론적･정책적 함의를 제공했다.
이러한 맥락에서 본 연구는 다양성 관리의 관점에서 여성 근로자의 직장 생활의 질 향상 방안을 논의하고자 여성 근로자의 심리 특성, 직무 특성, 전이 특성 등의 선행 요인과 직장 생활의 질 간의 관계에 있어 조직 내 다양성 관리 전략의 역할을 규명하였다. 구체적으로 선행 요인 중 심리 특성은 스트레스, 우울감 등을 포함하여 구성하였으며, 직무특성은 직무 적합성과 직무 만족도를, 전이 특성은 직장-일상 긍정적 전이와 직장-일상 부정적 전이 등을 포함하여 구성하였다. 더불어 이러한 선행 요인과 직장 생활의 질 간의 관계에 있어 조직 내 다양성 관리 전략의 역할을 규명하기 위해 다양성 관리 전략을 조절 요인으로 설정하였으며, 포괄적 시각에서 다양성 관리 전략의 역할을 규명하고자 조절 요인을 소극적 다양성 관리 전략과 적극적 다양성 관리 전략으로 구분하여 접근하였다. 소극적 다양성 관리는 외적 다양성을 포용하기 위한 전략으로 조직 내 인적 자원 관리에 있어 성 평등의 실현 정도를 의미하며 적극적 다양성 관리는 내적 다양성을 포용하기 위한 전략으로 일과 삶 균형(Work Life Balance) 정책의 적극적 구현 정도를 의미한다. 이에 본 연구에서는 “여성 근로자 개인이 경험하는 심리 특성, 직무 특성, 전이 특성 중에서 직장 생활의 질 향상에 있어 가장 중요한 역할을 하는 요인은 무엇인가?”, “여성 근로자의 직장 생활의 질 향상에 있어 조직의 다양성 관리 전략은 의미 있는 역할을 하고 있는가?”라는 두 가지 연구 질문을 바탕으로 실증 연구를 수행하여 다양성 관리의 관점에서 여성 근로자의 직장 생활의 질 향상을 위한 이론적･정책적 함의를 제공하였다.