공공부문의 성과중심 운영을 위해 정부는 운영방식 개선과 관리 시스템 도입등 여러 변화 노력을 해 왔다. 그러나 부산시에 대한 조사 결과, 대내외적 인식은 부정적으로 나타났다.
공공 부문의 성과중심 운영이 필요하다는 공감대 형성이 이루어진 후, 정부는 오랜 기간 동안 운영 방식을 개선하고 성과 관리 시스템을 도입하는 등 다양한 변화 노력을 수행해 왔다. 본 고에서 살펴보고 있는 BSC에 기반한 지방자치단체 성과 관리 시스템도 정부를 전략에 집중하는 조직으로 변화시키고 장기적인 성과 제고에 기여할 것이라는 기대를 받고 있다. 그러나 부산시에 대한 기존 분석결과나 본 설문조사를 감안할 때, 대내외의 인식은 긍정적이지 못한 것으로 판단된다. 이러한 인식하에 본 설문조사 결과를 기초로 향후 지방자치단체 성과중심 운영체계 정착을 위한 방향을 제시하면 다음과 같다.