사회적 구성주의 관점에서 인사정책 설계는 특별한 상황을 모든 공직자가 똑같이 인식할 수 없다는 것을 강조하고 공직자들의 구성적 지식이 정책을 만들고 평가하는데 큰 영향을 끼친다. 그러므로 인사정책이나 인사비전 그리고 인사혁신안을 설계하는 과정에서 공직자의 참여는 중요하고 특히 공직사회의 내부에서 국민과의 소통과 상호작용이 필요하다.
다만 사회적 구성주의 관점에서 인사정책 설계는 정해진 특별한 상황에서 모든 공직자가 똑같이 인식할 수 없다는 것을 강조한다. 관료제에 대한 불신과 냉소주의가 팽배하다는 평가는 어떻게 보면 인사정책을 포함한 정부정책에 의해 영향을 받는 사람들에 대한 대중적 이미지나 문화적 특성화를 의미하기 때문에 이러한 특성화는 평가적이어서 대상이 되는 집단(여기서는 공직자)들을 상징, 비유, 담론을 통해 긍정적이거나 혹은 부정적으로 묘사하도록 한다. 여기서 대상 집단에 대한 구성적 지식(Constructed Knowledge)은 사건, 경험, 신념 등을 말하는데 이들이 정책을 만들고 평가하는데 지대한 영향을 미치게 된다. 따라서 인사정책이나 인사비전 그리고 인사혁신안을 설계하는 과정에서 공직자의 참여가 중요하고 국민과 소통해야 한다. 이에 동의한다면 실증주의에 기반을 두고 인사제도와 정책의 성과 평가에 너무 조급하게 매달리지 말아야 한다. 인사혁신의 성과를 점검하고 평가하는 작업도 중요하고 인사혁신의 정착과 확산을 위한 추가적인 조치도 중요하다. 하지만 더 중요한 것은 공직사회 내부에서 상당한 상호작용이 필요하고, 공직사회와 국민 사이의 소통이 필요하다는 것이다. 예를 들어 민간인 출신 공직자가 공직사회에 잘 적응하지 못하는 것은 당연하다. 그러나 구조적으로나 문화적으로 오랜 기간 상호작용하다보면 자기도 모르게 상대방을 이해하기 시작하고 동류의식을 갖게 된다. 법륜스님의 <행복>(2016)6)을 보면, 나와 생각이 다른 사람과 함께 사는 법에 대해 나온다.