국민중심서비스 정부를 실현하기 위해 행정업무에 IT를 도입하여 삶의 질을 향상시키고 IoT, O2O 등 첨단 기술을 행정서비스에 도입하여 개선 가능성을 검증하는 등 중장기 로드맵에 활용할 것이다. 
첨단 정보기술(IT)을 행정업무에 접목하여 국민 생활 편익 증진과 공공서비스 개선 및 국민의 삶의 질 향상을 위해 ‘유비쿼터스 기반 공공서비스 촉진사업’을 추진해왔다. 국민 중심 서비스 정부 3.0 구현을 위해 사물인터넷(IoT), 온오프라인 통합(O2O) 등 첨단기술을 행정서비스의 개선 가능성을 검증하는 과제를 시범사업으로 진행하고, 사업 종료 후에는 사업성 평가결과에 따라 확산을 추진했다. 또한, 시범사업 종료 후 국정과제와 직접 연계되어 있고 법적 의무 이행사항 등 추진근거가 명확한 경우에는 정책과제로 구분하여 추진했다. 15년부터는 추진 분야로 사회안전, 정부 3.0 등 2대 분야와 하기 중점 6분야 중심의 행정서비스를 발굴하여 중장기 로드맵(’15.~’17.) 수립에 활용할 계획이다.