현재 국내 기업은 윤리경영을 윤리강령 준수로 보아 제보 유형이 제한적이다. 객관적인 조정자가 필요하며 이를 통해 비사법적 고충처리제도를 정착·발전시킬 수 있다. 
현재 국내 기업들이 윤리경영을 윤리강령 준수라는 협소한 시각으로 바라봄으로써 다루는 제보 유형에 제한이 있다는 한계가 있으며, 이해관계자의 전반적인 인권침해가 다루어질 때 이를 객관적 시각에서 의견을 제기할 수 있는 조정자를 활용하는 과제가 남아 있다. 이 점이 보완된다면 접근할 수 있는 채널이 온라인, 전화, 서신, 직접 방문 등 다양하게 보장되며, 담당 부서 및 처리 절차와 소요 기일, 처리 방식과 처리 결과를 개인 정보를 활용해 확인할 수 있는 전형적인 비사법적 고충처리제도로 정착, 발전할 수 있는 여지가 있다고 할 수 있다.