조사결과 집단문화지향이 강한 집단이 스마트워크를 비교적 쉽게 활성화할 수 있는 조직문화를 가지고 있는 것으로 보여졌다. 정보시스템과 법제도 구축이 효과적인 요소로 분석되었고 그에 따른 문제점도 제기되었다.
다음으로 스마트워크의 영향요인과 장애요인에 대해 검토한 결과, 스마트워크의 조직문화 인식과 조직문화 유형 간의 영향관계 분석에서 혁신-시장 문화 지향, 집단문화지향이 강할수록 스마트워크 활성화할 수 있는 조직문화로 인식하는 것으로 나타났다. 또한 스마트워크 추진의 분야별 영향요인 분석에서 스 마트워크가 효과적으로 추진되는가의 여부는 정보시스템과 법제도의 구축이 중요한 요인으로 도출되었고, 정보시스템 구축(0.251)이 법제도 구축(0.209) 보다 상대적으로 효과적인 요소로 분석되었다. 스마트워크를 참여의사에 따른 정보시스템, 조직구조 및 운영체계, 법제도, 조직문화에서 인식하고 있는 요인을 분석하였다. 참여의사와 상관없이 정보시스템 문제점 중 ‘시스템 접근권 제 한으로 인해 접근이 용이성 저하’와 법제도 문제점 중 ‘구체적인 실행 가이드라인 및 관리지침 정비 미흡’은 공통적으로 가장 큰 문제점으로 제기되었다.