중국의 소비자의 인터넷을 통한 해외위탁구매의 요인으로는 낮은 가격이 가장 큰 요인이다. 또, 해외위탁구매 지역은 미국을 가장 선호하며 해외위탁구매시 문제점으로는 배달 기간이 긴 것을 가장 큰 문제점으로 뽑았다.
[표 2-13]에는 중국의 소비자들이 인터넷을 이용한 해외위탁구매를 하는 요인과 지역 및 문제점에 대해서 설명하고 있다. 해외위탁구매를 하는 요인으로는 국내구매가격 보다 저가가 가장 중요한 요인으로 39.3%로 나타나고 있으며, 다음으로는 선호하는 브랜드를 국내에서 구매할 수 없기 때문에가 33.9%, 제품의 품질 보장이 30.4%, 색다른 즐거움이 8.9%로 나타나고 있다. 해외위탁구매 지역으로는 미국(47.3%)을 가장 선호하는 것으로 나타났으며, 일본(15.5%), 영국(13.6%), 프랑스(12.7%), 뉴질랜드(7.3%), 호주(7.3%), 독일(6.4%)순으로 나타났다. 끝으로 해외위탁구매시 문제점으로는 구매 후 상품을 수령하기까지의 시간이 긴 것(92.6%)이 가장 큰 문제점으로 나타났으며, 그 다음으로는 교환·환불 어려움(22.2%), 해외에서 신용카드 도용(7.4%), 위탁판매상품의 품질문제(3.7%), 그리고 운송 과정 중 제품의 파손 및 유실(3.7%)이 문제점으로 나타났다.