경찰의 문제는 현장에 답이 있다고 여러 부서를 거쳐오며 믿어왔다.  경찰 청장 취임 이후에도 현장의 목소리를 듣기위해 여러 방식으로 노력해왔다. 앞으로도 그러하겠다.
‘우문현답’이라는 말을 들어보셨습니까? 최근에는 어리석은 질문에 현명한 답이라는 본래 의미보다 ‘우리의 문제는 현장에 답이 있다’는 뜻으로도 많이 쓰이는 말입니다. 저는 우문현답이라는 말에 가장 적합한 조직이 바로 경찰이라고 생각합니다. 최일선의 파출소부터 경찰청에 이르기까지 현장과 정책부서를 두루 거쳐 오면서 늘 경찰의 문제를 해결하기 위한 해답은 현장에 있다고 믿어 왔습니다. 경찰청장에 취임한 이후에도 틈날 때마다 치안현장 곳곳을 방문하고, 온라인 소통게시판을 신설하는 등 현장의 목소리에 귀기울이고자 노력해왔습니다. 앞으로도 부단한 소통과 경청을 통해 현장의 생생한 여론을 수렴하고, 14만 경찰 모두의 마음을 한데 모아 보다 안전하고 질서 있는 사회를 만들어 가는 데 온 힘을 쏟겠습니다.