유틸리티기업은 수요가의 필요에 의해 더 복잡한 서비스를 제공하기 위하여 시스템 매니지드 서비스도입이 확산될 것이며, 보유하지 않는 분야는 부분적인 외주를 도입할 것이다.
2015년 이후에는 이렇게 시작된 비즈니스가 다양한 분야로 발전할 전망이다. 우선 유틸리티기업은 전력뿐 아니라 가스나 수도까지 포함한 종합서비스로 발전해나갈 것이다. 수요가가 보유하는 에너지기기나 시설을 직접, 자동적으로 제어하는 DR도 활발해져 네트워크 구축이나 서비스 업무는 점점 더 복잡해질 것이다. 따라서 중소뿐 아니라 중견급 유틸리티회사에서도 시스템 매니지드 서비스 도입이 확대될 것이다. 기존 일본 전력회사의 경우 이러한 시스템을 통째로 외주하는 사례는 없었으나, 전력 자유화가 추진되는 가운데 자사가 보유하지 않은 서비스 분야에 대해서는 부분적으로 도입해나갈 것으로 보인다.