최근 1년 동안 자원봉사 경험이 있는 일반인 1,106명을 대상으로 인터넷 설문조사를 실시하여 자원봉사의 사회적 가치를 비용 대비 효익 이론 관점에서 3가지 수준으로 측정하였는데,그 결과 사회적 가치는 자원봉사 717만명을 기준으로 할 때 1년간 최소 4,189억원에서 최대 1조 3,644억원으로 추정되었다.
둘째, 자원봉사를 통해 얻게 되는 사회적 가치는 자원봉사자 717만 명을 기준으로 할 때, 1년간 최소 4,189억 원에서 최대 1조 3,644억 원으 로 추정되었다. 그리고 이와 같은 결과는 자원봉사자 1인당 사회적 편익 8,854~28,814원에 1년간 평균 자원봉사 횟수를 적용하여 산출하였다. 즉 자원봉사를 통해 사회적 갈등 해소를 위한 사회적 이해도가 증가된다는 것이다. 이와 같은 사회적 가치 측정은 최근 1년 동안 자원봉사 경험이 있는 일반인 1,106명을 대상으로 한 인터넷 설문조사를 통하여 이루어졌다. 특히, 투입비용 대비 산출되는 가치의 차이인 편익, 즉 비용 대비 효익 이론(Cost-Benefit Theory) 관점에서 3가지 수준으로 측정하였다. 첫 째는 자원봉사자들이 자원봉사를 하는 데 직접 소요되는 실비용 대비 얻는 사회적 산출가치 간의 차이인 편익을 측정하는 것이고, 둘째는 투입비 용을 기회비용 관점에서 생계를 위한 임금 획득에 들어가는 노력을 포기 하는 대신 얻게 되는 사회적 산출가치 간의 차이를 산정하는 것이었다. 셋째는 자원봉사자들이 봉사활동 후 경험하게 된 사회적 이해도와 자원 봉사활동 전에 가지고 있는 사회적 이해도의 차이를 측정하는 것이었다.