노인의 집을 운영하는 관리자들에게 조사한 결과 열악한 현실이라고 답한 반면, 입주자 노인들 대다수는 주택문제 해결과 고독감 해소 차원에서 높이 만족한다고 하였다.
｢노인의 집｣ 운영과 관련하여 어려운 점에 관해 관리자 역할을 하는 사회복지사 및 구청 담당 직원에게 조사한 결과에 따르면, 거주노인들 간의 불화와 불신, 그리고 사업비 부족으로 인한 잦은 이주 및 더 열악한 주택으로의 이주, 지역사회의 이해와 협조 부족, 행정기관의 무관심 등이 꼽혔다(김옥현, 1999; 손창숙, 2001). 그럼에도 불구하고 ｢노인의 집｣ 관리자의 절대 다수(97%)가 노인공동생활주택이 입주자의 생활의 질을 높이는 데 기여한다고 응답하였으며, 대다수의 노인 입주자들도 주택문제 해결과 고독감 해소 차원에서 높이 만족한다고 하였다(손창숙, 2001).