직무성과 향상을 위한 훈련 참여자들의 개별적인 특성을 파악해 학습동기를 높이면 교육에 적극적으로 참여하게 되어 학습 효과가 높아진다.
먼저, 학습동기는 직무성과를 높이기 위하여 교육훈련 참여자가 노력하고자 하는 열망의 정도라 할 수 있으며, 개인의 특성을 파악할 때 필요에 맞는 태도와 욕구 충족을 유도하여 교육훈련효과를 높일 수 있다. 학습동기는 일반적으로 참여자의 내재적인 요인에 의해서 발생하지만, 교육 훈련자, 교육훈련 환경, 보상 등의 외부 요인에 의해서도 발생한다. Hicks와 Klimoski(1987)는 교육훈련에 대한 정보를 사전에 제공하고 교육훈련 참여 여부를 자율에 맡겼을 경우 학습동기가 높아지고 학습수준과 참여도가 높아진다는 사실을 알아냈다. 교육훈련 학습동기가 높을수록 교육훈련에 대한 정서적 반응이 긍정적으로 나타나며(Mathieu 외, 1992), 상사와 동료들이 교육훈련 참여뿐만 아니라 새로운 기술을 사용하는 것에 대하여 적극 지원하고 있다고 인식하면 할수록 학습동기와 전이동기가 높아진다고 하였다(Noe, 1986).