첫째, 정보수용의 다양성과 가변성에 대한 적절한 대응을 한 형태의 정보 유통이 요구된다. 둘째, 민간 참여의 활성화와 행정프로세스로의 반영을 통해 외부로 확장될 수 있는 서비스 채널 구축이 요구된다.
첫째는 정보수용의 다양성과 가변성에 대한 적절한 대응이다. 정보화가 더욱 진전될수록 정보 수요는 상당히 가변적으로 변화하고 있으며 전통적인 정보 제공자들은 더 이상 이러한 수요에 적절히 대응할 수 없을 정도로 다양해지고 있다. 특히 공공정보는 중앙정부, 지방정부, 민간에 의해서 다양한 생성․저장되고 있으나 이러한 정보의 활용은 다양한 형태와 방법으로 제공되기를 요구받고 있다. 즉 정보의 통합성과 유연성이 결합된 형태의 정보 유통이 요구된다. 둘째는 민간 참여의 활성화와 행정 프로세스로의 반영이다. 최대의 정보보유기관인 정부가 민간의 창의와 활력을 이용하여 부가정보를 생성함으로써 개선된 행정과 정보서비스를 통한 지능화된 정책을 입안할 수 있는 가능성을 모색하게 된다. 이로 인하여 민간이 행정 효율화의 진화적 과정에 자연스럽게 개입될 수 있는 시스템을 필요로 한다. 즉 행정프로세스가 외부 확장될 수 있는 서비스 채널 구축이 요구된다.