세계 최고 수준의 건강서비스를 일상적으로 접할 수 있게 됨으로 인해 건강보험에 대한 국민들의 정책만족도가 가장 높았다.
국민들의 정책만족도 측면에서 살펴보면, 보편적 수당 등의 현금성 복지는 복지정책에 대한 국민들의 만족도를 증진하기에는 한계가 있다. 각종 수당을 처음 받는 몇 달 이후에는 수당을 받는 것을 당연시하기 때문이다. 필자가 최근 조사한 결과에 따르면, 우리나라 복지정책 중에서 건강보험에 대한 만족도가 가장 높았다. 현 정부 들어서 건강보험의 보장성이 점차 확대되었다. 종합병원 특진료가 없어지고, 일부 MRI 진료도 보험혜택을 받을 수 있게 되었다. 세계 최고 수준의 건강서비스를 일상적으로 접할 수 있게된 점이 국민들의 만족도를 증진시킬 수 있는 주된 요인인 것이다.