UNIDO는 교육과 훈련을 제공하며, 클러스터 관련 모든 관련 기관을 대상으로 한다. 금융·비금융 제공자 대상 지원도 하는데, 이들의 서비스가 클러스터 내 기업 수요에 적합하도록 지도하는데 목적이 있다.
또 다른 특징의 하나는 UNIDO는 클러스터 조성에 참여하는 외부 공공ㆍ민간기구들로 하여금 좀 더 효과적인 지원을 제공하고 나아가 능력을 강화할 수 있도록 교육과 훈련을 통해 이들의 역량을 보강한다는 점이다. 지원대상은 상공회의소, 지방정부, NGO, 생산자 협회, 대학 및 훈련기관, 지역 및 지방 경제개발 기관 등을 포함한 국가차원의 모든 관련 기관들이다. 동시에 UNIDO는 기술ㆍ서비스적인 측면에서 금융 및 비금융 지원 제공자들에 대한 지원도 수행한다. 대상기관들은 사업개발서비스(BDS) 제공자, 직업학교 및 연구소, 대규모 구매기관 및 소매상, 시설 및 투입재 공급기업들이다. 이는 이들의 서비스가 클러스터 내 기업들의 수요에 적합하도록 지도하는데 그 목적이 있다.