요양보호사 업무는 젊은 층이 기피하고 있는데, 주요 구성원들인 40~50대의 중년 요양보호사들의 이직을 막기 위해서는 일본 처럼 근무여건의 향상을 추구할 필요가 있고, 요약서비스 기록 부문을 쉽게 개선하는 한편, 간호사처럼 노인 명수당 추가적 사회복지사를 고용할 수 있는 법적인 기준을 마련해야 할 것이다.
따라서 발표자의 말처럼 넓은 공간에서 더 나은 환경을 제공하기 위해서는 일본처럼 직원들의 근무여건 향상을 꾀하고 연령층이 낮아 교육에 대한 적극성을 가지고 있다면 적극 권장할만하다. 최근에 업무의 특성상 요양보호사업무는 젊은 층이 기피하는 직업이 되고 있다. 제도 원년부터 많은 요양보호사가 배출되어 2012년에는 120만명이 넘었기에 요양보호사 확보에 어려움이 없다고 생각하지만 실제로는 요양보호사 구인에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 또한 노인장기요양 서비스의 만족도는 요양보호사에 의해 좌우되는 만큼 그 교육이 중요하나, 요양보호사 교육기관은 교육의 질보다 배출에 치중하고 있는 실정이다. 또한 요양보호사는 교육 이수 후에도 업무수행 능력이 미흡한 경우가 많아, 장기요양기관에서는 불충분한 교육을 받고 배출된 요양보호사를 상당기간 재교육 시켜야 하는 부담을 안고 있다. 게다가 요양보호사의 경우 연령층이 40~50대가 대부분이고 보니 새로운 프로그램과 서비스 제공에 있어 한계가 따른다. 현재도 많은 시설이 요양보호사 구인에 어려움을 겪고 있으며, 어렵게 구한 요양보호사 또한 노동의 강도가 낮은 곳으로 이직하기 위한 준비를 하고 있다. 또한 시설마다 노인에게 서비스를 제공한 내용을 서비스기록지에 혹은 컴퓨터에 기본적으로 기록하여야 함에도 불구하고 기록하는 것이 어려운 40~50대 중년의 여성들이다 보니 일본의 경우와 한국의 경우가 판이하게 다른 것 같다. 때문에 젊은 요양보호사들에게는 문제가 될 수 없지만 중년의 요양보호사들에게는 요양서비스 기록부분이 어렵고 프로그램 진행, 사례관리가 문제가 되고 있어 이들의 이직예방을 위해서는 간호사처럼 노인 20~25명당 사회복지사가 추가적으로 채용될 수 있는 법적 기준을 강화하여야 할 것이다.