시설 직원들이 거소투표를 선호하는 이유는 장애인이 투표 진행을 방해할 수도 있다는 우려이다. 또한 의사소통이 어려우니 투표가 불가능하다는 단정이다. 장애인의 투표와 관련된 직원들의 직무교육이 시급하다.
아홉째, 시설 직원에 대한 장애인 선거권에 대한 교육을 통한 인식제고가 필요하다. 종사자 대상 설문조사에서, 일반투표 또는 사전투표 시 장애인이 투표 진행을 방해할 수 있기 때문에 거소투표를 하게 되었다는 응답이 11.8%에 이른다는 점은 장애인 선거권에 대한 시설 직원들의 인식변화가 필요하다는 점을 시사한다. 그리고 의사소통이 어려워 투표가 불가능하다는 응답이 41.0%로 나타났는데, 어느 정도의 의사소통지원이 이루어진 상태에서 의사소통이 불가능하다고 판단하는지는 상당히 주관적일 수 있다. 따라서 의사소통지원이 충분히 이루어진다면 투표가 가능한 장애인이 있을 수 있다는 점에 유념하여, 장애인의 투표관련 서비스를 제공하는 직원들에 대한 직무교육이 반드시 이루어져야 할 것이다.