1차 산업혁명기에 탄생한 관료제에 대한 회의론이 4차 산업혁명 시대를 맞이하면서 다시 고개를 들고 있다. 민간기업들은 관료제를 대안할 조직 형태를 고민하고 있고 정부는 여전히 관료제에 기반을 두고 있다.
4차 산업혁명 시대를 맞이하면서 전통적인 관료제(bureaucracy)에 대한 회의론이 다 시 고개를 들고 있다. 물론 관료제의 장점이 많고 대안적 조직형태가 마땅하지 않은 것이 사실이다. 관료제는 1차 산업혁명기에 탄생된 조직이다. 베버가 제시한 대로 인간이 만든 가장 효율적인 조직형태로 정부뿐만 아니라 민간기업에서도 폭넓게 뿌리내렸다. 계급제, 문서주의, 공사분리, 전문성을 특징으로 효율성과 책임성을 담보할 수 있었다. 그러나 관료제는 조직 환경에 대한 변화적응성이 낮은 한계를 드러내었다. 변화에 민감한 민간 기업들은 전통적인 관료제를 탈피하고자 대안적 조직형태를 적극적으로 고민해왔다. 반면 안정성이 중요한 정부는 변화에 대한 사회적 요구에도 불구하고 여전히 관료제에 기반을 둔 조직형태를 유지하고 있다.