기업이 교육훈련이나 연구개발에 투자를 할 때 숙련 수요가 창출되며 장기적으로 좋은 일자리 경영 관행으로 이어질 수 있으나 우리나라 기업은 연구개발에만 투자를 많이 한다.
본 장의 실증분석 결과에 따르면 기업이 교육훈련과 연구개발에 대한 균형 잡힌 지식 투자를 할 때 기업의 숙련 수요가 창출된다. 숙련 수요가 장기적으로 좋은 일자리 경영관행과 관련성을 가진다고 할 때, 사람과 기계에 대한 균형 잡힌 지식 투자가 기업의 좋은 일자리 경영관행으로 이어진다고도 볼 수 있다. 다만 우리나라 기업들의 경우 앞의 연구개발 투자에 비해 교육훈련 투자가 부진한 편인데, 이러할 경우 연구개발에만 집중하는 투자는 일자리 창출을 저해하며, 고숙련 좋은 일자리 창출과도 거리가 있다. 기업이 지식 중 기술만 강조한다면 탈 숙련화와 상보성을 가질 수도 있다.