바이두는 사용자, 고객, 바이두 멤버스 이렇게 3가지 유형의 온라인 참가자에게 서비스를 제공하고 있다. 사용자에게는 자사 웹사이트에서 중국어 검색 플랫폼을 제공한다. 고객에게는 온라인 마케팅 서비스를 , 바이두 멤버스 조합원에게는 판촉 링크를 통한 상품판매를 가능하게 한다.
바이두는 3가지 유형의 온라인 참가자에게 서비스를 제공하고 있다. 첫째는 사용자(User)이다. 바이두는 자사 웹사이트에서 중국어 검색 플랫폼을 제공함으로써 유저들이 웹페이지, 뉴스, 이미지, 문서, 미디어 파일 등을 포함한 관련정보를 온라인에서 찾을 수 있게 도와준다. 이뿐 아니라 바이두는 여러 외국의 사용자들에게도 해당 지역 언어로 여러 가지 제품과 서비스를 제공하고 있는데 대표적으로는 2008년 1월에 시작한 일본어 서비스(Baidu.jp)이다. 둘째는 고객(Customers)이다. 바이두는 다양한 산업분야에서 다양한 고객 운영 기반에 대한 온라인 마케팅 서비스를 제공하고 있다. 바이두는 2012년 현재 약 596,000명의 온라인 마케팅 고객을 보유하고 있다. 셋째는 바이두 멤버스(Baidu Union Members)이다. 바이두 멤버스는 제3자 웹콘텐츠, 소프트웨어 그리고 모바일 어플리케이션 공급자의 다수로 구성되어 있다. 바이두 멤버스의 조합원은 바이두 고객의 판촉 링크에 자신들의 상품들을 전시할 수 있다.