현재 MDE에는 원격교육기관 승인, 지원, 모니터링 및 재심사 등 온라인 러닝 업무 전담직원 1명과 온라인 러닝 학비 보조 및 데이터 관리 등을 지원하는 재무부서가 있다. 입법감사부에 제출된 감사보고서(2011)에 따르면 2009년 중반까지도 온라인 러닝 관련 전담직원이 1명으로 인력부족이 보고되었으나 현재까지도 개선되지 않고 있다.
현재 MDE에는 온라인 러닝 업무를 전담하는 담당 직원(Online & Digital Learning Specialist)이 1명 있고, 이 외에 재무부서(School Finance Devision)에서 온라인 러닝 학비 보조(tuition aid) 및 관련 데이터 관리(data management) 등에 대한 업무를 지원하고 있다. 온라인 러닝 전담 직원의 주요 업무는 원격교육 기관 승인, 지원, 모니터링 및 재심사이다. 2016년 6월까지는 ‘The Online and Digital Learning Advisory Council (ODLAC)’에서 관련 기관 및 주요 이해 관계자들과 함께 온라인 러닝 관련 이슈를 논의하였고 원격교육 기관 지원서 심의 및 승인 처리를 일부 지원하였으며, 이후 해당기관이 재인증을 받지 못해 현재는 MDE 담당 직원이 모든 관련 업무를 내부적으로 처리하고 있다. 입법감사부(Office of the Legislative Auditor:　OLA)에 제출된 감사보고서(2011)에 따르면, 2009년 중반까지도 전담직원 1명이 온라인 러닝 관련 업무를 담당했는데, 인력부족으로 인해 원격교육 기관에 대한 심사 지연이 심각한 문제점으로 제기된 바 있으나 여전히 개선되지 않고 있다.