SNS의 발달은 과도한 정보노출로 진실판단의 어려움을 동반한다. 따라서 국가 중요 정책 추진을 위해 온라인에서의 유언비어나 여론 관리가 중요해졌다.
한편 SNS의 발달은 정보 유통에 일대 혁명을 가져왔다. 과거와는 비교할 수 없을 정도로 다량의 정보가 신속･광범위하게 전파되고 있다. 이로 인해 국민들은 정보의 홍수 속에서 의도적으로 조작된 정보에 손쉽게 노출되고 무엇이 진실인지 판단하기 어려운 상황에 놓이게 되었다. 사이버 상에서 근거 없이 떠도는 유언비어로 인해 국민의 여론과 감정이 한순간에 악화되어 국가의 정책 추진이 곤란해지거나 정책의 정당성이 위협을 받는 상황에 놓이게 되기도 한다. 따라서 국가적 중요 정책이나 특정 결정 사항을 추진하는 데 있어 사이버상의 유언비어나 여론 관리의 중요성이 매우 높아졌다.