군중속에서 사람은 개인으로서 반응할 때와는 다르게 '군중 심리'를 보인다. 이는 개인에게서 확인할 수 있는 것과는 다른 것으로, 개개인의 상태에서는 잠재적이었다가 군중으로 모이면 발현되어 나타나는 것이라고 주장되기도 한다.
심리학자들은 이 문제에 관하여 연구해왔으며, 나름의 결론을 내렸다. 그것은 사람은 집단을 형성하면, 특히 군중 속에 있으면, 개인으로서 반응할 때의 법칙과는 다른 법칙 즉 ‘군중의 법칙’에 따른다는 것이다. 이에 의하면, 군중 속에 있을 때는 그 심리는 개인의 수의 합에 불과한 것이 아니며, 군중의 심리는 개인의 평균적 심리가 나타나는 것이 아니라는 것이다. 군중 속에서는 독자적인 마음과 독자적인 새로운 속성을 갖는 형성물이 나타난다는 것으로서, 이것은 군중을 구성하는 개인들에게서 확인할 수 있는 것과는 다른 것이라는 것이다. 이에 관하여 이설(異說)도 있어서 군중 속에서는 새로운 심리적 속성이 생기는 것이 아니라, 기왕의 인간의 속성이 개개인으로 있을 때는 잠재적인 상태로 있다가 군중으로 모이면 발현되어 가시적인 것이 된다고 주장하기도 한다.