사이버 쇼핑 거래액은 대부분 B2C로 매년 증가하고 있다. 여행 및 예약 서비스와 의류, 생활, 자동차, 가전, 전자, 통신기기, 음식료품이 차례로 규모가 크고, 스포츠, 레저, 아동, 유아, 농수산물, 생활, 자동차 용품이 높은, 서적, 컴퓨터, SW 등은 낮은 성장률을 나타내고 있다.
2013년 사이버 쇼핑 거래액은 38.5조 원으로 전년 대비 13.0% 증가하였다. 사이버 쇼핑 거래액의 대부분이 B2C 거래액이며, 이에 따라 B2C 거래액과 마찬가지로 사이버 쇼핑 거래액은 매년 10% 이상 꾸준히 증가하고 있다. 2013년 기준 사이버 쇼핑 거래액은 38.5조 원이고 이 중 B2C 거래액은 24.3조 원으로 전체의 2/3가량을 차지하고 있다. 2013년 기준 상품군별 거래액을 살펴보면, 여행 및 예약 서비스와 의류⋅패션 상품 거래액이 6조 원을 넘어 가장 큰 규모를 보이고 있다. 생활⋅자동차용품과 가전⋅전자⋅통신기기 거래액은 2013년 4조 원 수준이고, 음식료품의 거래액은 3조 원이 넘었다. 화장품, 아동⋅유아용품, 스포츠⋅레저용품의 거래액은 2013년 2조 원대 수준이었다. 성장세를 살펴보면 2013년의 경우 스포츠⋅레저용품 거래액의 성장률이 28%로 가장 높았고, 아동⋅유아용품, 농수산물, 생활⋅자동차용품 거래액도 높은 성장세를 기록하고 있다. 반면, 서적, 컴퓨터와 주변기기, 소프트웨어(SW) 등은 낮은 성장률을 나타내고 있다.