잡 센터 사례관리의 주 대상자는 주거가 불안정 한 실업자들이 1차적 대상이며 이들은 고용서비스와 함께 취업취약군이 겪는 채무 등의 각각의 문제를 전문 기관들과 연계하여 임금 압류조치를 차단하거나, 청소년 지원 프로그램을 소개하고, 중독자 상담소와 협력는 등 사례에 맞게 지원한다. 
잡 센터에서 실시하는 사례관리의 주 대상자는 육아 문제가 있는 독 신 부모, 가정생활이나 사회생활에 문제가 있는 실업자, 부채로 개인 파산한 실업자, 알코올이나 마약 등의 중독자, 노숙자나 주거가 불안정 한 실업자들이 1차적인 대상이 된다. 사례관리자들은 고용서비스와 더 불어 취업취약군이 겪는 채무, 중독, 노숙 등의 문제를 전문적으로 담 당하는 기관들과 네트워크를 형성하여 육아문제를 안고 있는 부모들 에게는 적절한 유아원, 유치원을 소개하고, 미성년 자녀들의 양육을 보조하는 기관을 소개하여 부모가 최소한 시간제 근무를 할 수 있도록 지원한다. 또 과중한 부채로 법적인 수입이 강제집행을 당한 경우에 임금 압류조치를 차단하여 취업과 생활을 보장하도록 지원한다. 소위 문제 자녀로 인해 취업이 어려운 부모의 경우에는 지방자치단체 산하 청소년청이나 사회(복지)청의 담당자와 상담하여 청소년 지원 프로그램을 소개하고, 부모가 취업에 전념할 수 있도록 상담서비스를 제공한다. 가족 수발로 인해 구직과 취업이 어려운 경우에는 수발 지원기관 을 찾아 해당 실업자가 수발에서 벗어나 취업할 수 있도록 한다. 알코올, 마약, 약물중독 등으로 인한 문제는 중독자 상담소와 협력하여 처리하고, 정신적인 질병이 있는 실업자는 전문가의 진단을 통해 치료할 수 있도록 한다.