기술진보에 따른 노동통제 전략은 두 가지 측면에서 노사관계에 영행을 주고 있는데 이는 첫째로 서비스기사들의 근로조건과 노동과정의 통일성과 규정성이 획보되었다는 점이고,  둘째로 서비스노동에서 종속성의 개념을 확장시킬 필요가 있다는 점이다.
이 같은 기술진보에 따른 노동통제 전략은 크게 두 가지 측면에서 노사관계에 영향을 주고 있다. 첫째, 서비스기사들의 근로조건과 노동과정의 통일성과 규정성이 확보되었다는 점이다. 이는 노조 조직화에 우호적인 토대가 되었음은 물론이다. 둘째, 서비스노동에서 종속성의 개념을 확장시킬 필요가 있다는 점을 확인시켜 준다. 박제성 외(2014)는 사업의 구조가 피라미드에서 네트워크로 재편되는 과정에서 소유주와 생산자, 경영자와 근로자 간의 ‘경계’를 알아보기 어렵다고 쓰면서 ‘지시종속’의 개념을 ‘지배종속’으로 바꿔야 한다고 주장한다. 수리서비스업 사례에서 확인되는 것은 흔적 없애기의 흔적을 복기해내는 방식보다는 새로운 방식의 지배를 종속성의 개념으로 포함시켜낼 필요가 있다. 즉 원청이 작성한 서비스 매뉴얼, 평가시스템, 협력업체에 대한 수수료 정책에 연동된 임금체계 등이 바로 협력업체 노동자들의 실질적인 ‘취업규칙’으로 작용하는 만큼 이를 갖고 종속성 여부를 판단하는 방안도 검토할 필요가 있다. ‘단지’ 서비스 매뉴얼뿐이라는 주장도 있지만 실제 작업 과정에서 이 서비스 매뉴얼은 작업매뉴얼로 작동하고 있기 때문이다.