설계는 새로운 상태에 이르기 위한 활동 단계로 도발적 제안이라고도 하는데, what, who, how의 3분류가 조성되어야 하고 조직의 근저를 이루는 것들의 전반적 설계가 필요할 것이다.
셋째, 설계(Design) 단계는 공통으로 상상한 미래를 구상한 후, 새로운 상태(개인 혹은 조직)에 이르기 위한 구체적인 방안들을 도출하고 개발하는 활동을 하는 단계로서, 이를 ‘도발적 제안(Provocative Proposals)’이라고도 한다. 설계단계에서는 반드시 ‘무엇을 설계할 것인가?(What)’, ‘누구를 참여시킬 것인가?(Who)’, ‘어떻게 이상적으로 조직 혹은 개인은 묘사할 것인가?(HOW)’의 3가지 분류가 조성되어야 한다. 우선 조직의 근저를 이루는 것들, 즉 조직의 목적과 목표, 전략, 구조, 관리방식, 시스템, 인사관리 등의 측면을 고려하여 미래가치와 조직성과를 위한 전반적 설계가 필요하다. 그리고 앞서 언급한 핵심적 긍정요소(positive core)를 이끌어 낼 수 있는 요소들에 대한 사항을 구체적으로 고려하여 학습, 탐구해야 한다(Barrett & Fry, 2005).