한국 전자정부 시스템은 UN에서 세계 1위로 평가 받고 있으나, 실질적 효과에 대해서는 의견이 갈린다. 하지만 개도국에 지원되는 동 시스템의 현황을 보면 행정 한류로 불릴 만큼 명성을 유지하고 있다. 이런 평가를 지속적으로 유지하고 발전시켜 나가기 위해서는 정부의 일하는 방법 개선과 대국민서비스 제고를 위해 적용 모델을 더욱 개선하고 개도국 이전의 다양한 방법을 개발해 나가야 한다.
한국의 전자정부는 UN의 평가결과 세계 1등, 그것도 3회 연속 1등이라는 이유로 국제적으로 인기가 높다. 물론 세계 1등에 걸맞은 시스템을 갖추고, 공무원과 국민이 정말 그 효과를 누리고 있느냐에 대해서는 이견이 있을 수 있다. 그렇지만 이러한 평가를 배경으로 시스템 유상 판매 또는 ODA(Official Development Assistance, 공적개발원조) 사업을 통한 개도국 지원에 전자정부가 주요 품목으로 등장하고 있음은 자랑할 만하다. 대외적으로 우리의 자존심을 높여준 영화, 드라마, 게임 등 문화영역의 단어를 빌리면 전자정부는 행정‘한류’의 한 사례라고 할 만하다. 행정한류로서의 전자정부가 지속적으로 개도국에 전파되어 그 명성을 지속하기 위해서는 특별한 노력이 필요하다. 우선 우리나라 행정혁신의 모범으로 정부의 일하는 방법을 개선하고 국민의 서비스 이용방법을 편리하게 바꾼 모델로서 가치를 유지해야 한다. 한발 더 나아가서 이를 개도국에 이전하는 과정에서 문제점을 미리 살펴보고 대안을 마련해야 한다. 본 칼럼에서는 한류에 준하는 평가를 받고 세계를 향해 나가는 우리나라 전자정부가 지속적으로 그 명성을 유지하기 위한 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 먼저 전자정부의 개도국 진출 현황과 함께 전자정부가 개도국에 뿌리를 내리기 위해 고려해야 하는 특성을 살펴본 후, 한국이 자랑하는 전자정부가 지속가능한 방법으로 한류로서의 명성을 유지하기 위해 어떻게 해야하나를 생각해 보기로 한다.