시스템 구축 시기 질문에 대해서는 대부분 3년 미만으로 나타났다. 시스템 구축방법으로는 대부분의 기관에서 운영되는 사이트가 외주개발인 것으로 나타났다. 컨텐츠 개발 방법으로는 주로 자체개발 하였음을 알 수 있다. 컨텐츠 보완 관리 담당자 질문에는 겸임 또는 전담자에 의해 이루어지는 것으로 나타났다. 보완관리 방법으로는 대부분 겸임자나 외주업체에서 담당하고 있음을 알 수 있다. 이는 대부분의 기관에서 시스템 구축 및 운영이 적극적으로 이루어지지 않음을 나타낸다. 
나. 시스템 운영
4) 시스템 구축 시기
“시스템을 구축한 지는 얼마나 되었습니까?” 라는 질문에 대해서는 2-3년(33.7%), 1-2년(27.2%), 3년이상(23.9%), 6개월-1년(8.7%) 및 6개월 미만(6.5%)의 순으로서 대부분의 사이트가 구축된 지 3년미만인 것으로 나타나 대부분 네트워크 구축이 진행 중인 것으로 볼 수 있다.
5) 시스템 구축 방법
“시스템 구축은 어떤 방법으로 이루어졌습니까?”의 질문에 대해서는 외주개발(65.9%), 자체개발(27.5%), 기타(6.6%)의 순으로서 대부분의 기관에서 운영되고 있는 사이트는 외부업체에 의해 개발되었음을 알 수 있다. 
6) 컨텐츠 개발 방법
“컨텐츠(정보)는 어떻게 개발하셨습니까?”라는 질문에 대해서 컨텐츠는 자체개발(65.2%), 외주개발(29.3%), 기타(5.4%)의 순으로서 대부분의 기관에서 컨텐츠는 주로 내부적으로 개발하였음을 알 수 있다.
8) 컨텐츠 보완 및 관리자
컨텐츠 관리에 대해서 “컨텐츠의 보완(update) 및 관리는 누가 담당하고 있습니까?”라는 질문에 대해서는 타업무담당자 겸임(56.5%), 전담 관리자(28.3%), 외주업체(15.2%)의 순으로 대체로 컨텐츠 관리는 기관 내부에서 겸임 또는 전담자에 의해 이루어지고 있음을 알 수 있다. 
9) 보안 관리자
“보안관리(바이러스 검사, 해킹 관리 등)는 어떻게 시행하고 있습니까?”라는 질문에 대해서는 시스템 유지보수와 마찬가지로 타업무 담당자 겸임(42.9%), 외주업체(36.3%), 전담 웹 마스터(20.95%)의 순으로서 대부분의 겸임자나 외주업체에서 보안관리를 담당하고 있음을 알 수 있다.
이상에서 알 수 있듯이 대부분의 기관에서 컨텐츠 개발을 제외한 시스템 구축이나 운영은 모두 담당자가 겸임하고 있거나 외주 지원에 의해 이루어지고 있어서 적극적인 관리가 이루어지지 못하고 있는 것으로 나타났다. 
