단과대학의 조정위원은 학교와 학생 사이에서 중립성이 문제시될 수 있다. 학생이 조정위원에 포함되어야 학생의 입장을 잘 반영할 수 있기에 학생 자치 조직과는 별도의 중립성을 강조하여 지명할 필요가 있다. 이에 교수와 학생 각 1명씩을 조정위원으로 할 것을 제안한다.
단과대학별로 고충상담을 담당하는 조정위원을 도입할 경우 조정위원을 어떻게 구성할지의 문제가 있다. 해외의 경우 옴부즈퍼슨으로 지명된 자가 대학당국과 지나치게 친밀한 관계가 되거나, 학생들의 편을 지나치게 드는 것을 차단하기 위해 행정당국과 학생회가 합동위원회를 열어 옴부즈퍼슨을 뽑기도 한다. 국내 대학 카이스트의 경우, 2013년 9월 옴부즈퍼슨제도를 도입하여 명예교수 2명이 옴부즈퍼슨의 역할을 하고 있으며 처리절차에 있어 비밀유지와 중립성을 강조하고 있다. 그러나 대학원생의 의견과 입장이 보다 잘 전달될 수 있도록 자치조직과 별도의 중립성을 강조하되 학생들의 사정을 더 잘 알 수 있는 대학원생이 이러한 옴부즈퍼슨의 역할을 할 필요성이 있다. 따라서 조정위원이라는 이름으로 교수 1명과 학생 1명이 고충삼담과 조정자로서 역할을 하되, 당사자가 바라는 경우 철저한 비밀유지를 대원칙으로 하고, 필요한 경우 인권센터의 조사 및 심의절차와 연계하여 문제를 해결해 나갈 것을 제안한다.