문화·예술영역의 '정당한 편의’란 장애인이 비장애인과 동등하게 문화·예술활동을 누리도록 해주는 편의로 국가인권위원회는 지자체, 문화·예술사업자가 정당한 편의제공을 거부하는 것을 차별로 정의하고 있다. 정당한 편의의 구체적인 인적편의는 수화통역사, 낭독자 보조인력 등이 있다.
장애인의 문화·예술향유와 관련하여 국가인권위원회(2012)는 ‘정당한 편의’란 ‘장애인이 장애가 없는 사람과 동등하게 같은 활동에 참여할 수 있도록 장애인의 성별, 장애의 유형 및 정도, 특성 등을 고려한 시설, 설비, 도구, 서비스 등 인적, 물적 제반수단과 조치’로 규정하고 있으며 국가 및 지방자치단체 등의 시혜적인 배려나 조치에 의해서가 아니라 헌법 및 관계법령에 의해 해당 장애인이 정당한 편의를 제공받을 권리가 있음에도 그러한 정당한 편의제공을 거부하는 것을 차별로 정의하고 있다. 문화·예술영역에서의 '정당한 편의’란 장애인이 장애인과 동등하게 문화·예술활동에 참여할 수 있게 해주는 편의를 통칭하는 것으로 그 활동은 문화·예술작품의 감상은 물론 관람표의 예매나 등록 문화·예술시설에의 접근 및 이동 문화·예술의 창작 및 교습 문화·예술사업자가 생산·배포한 전자 비전자 정보에의 이용 등이 모두 포함된다. 또한 장애인이 문화·예술활동을 위해 이를 요구하는 경우 국가와 지방자치단체 및 문화·예술사업자는 장애인차별금지법 제4조 제항에 따라 정당한 편의를 제공하여야 하며 구체적인 인적편의로는 수화통역사 문자 통역사속기사, 낭독자 보조인력 등이 있다.