재난 업무를 담당한 공무원들은 수습을 위한 불규칙한 출퇴근 시간, 과한 업무에 민원인 상대까지 더해져 신체적/정신적 스트레스를 많이 받았다. 이들을 위한 복지나 지원이 없었지만 심신 안정을 위해 필수적이다.
넷째, 재난 업무 관련 공무원들의 정신·신체건강 지원이 필요하다. 재난이 발생한 이후부터 매뉴얼은 없지만 수습에 나서야 했던 공무원들은 과중한 업무로 인해서 새벽 출근과 새벽 퇴근이 잦았다. 또한 민원인들을 상대하면서 큰 스트레스를 받는 동시에 제대로 도움이 되지 않는다는 미안한 마음이 함께 있어 감정적인 손실이 큰 상태이다. 하지만 초과 근무에 대한 지원은 없었으며 과로로 인한 질병이 생긴 공무원이 많지만 이에 대한 복지나 지원은 전혀 없는 상태이다. 피해민들에 대한 지원은 있지만 관련 공무원들의 심리치료나 의료지원은 전무하다. 공무원들의 소진은 재난수습 과정에도 영향을 미치고, 나아가 국가적인 손실이므로 재난 관련 업무를 담당하는 공무원들의 정신·신체 건강에 대한 지원이 필요하다고 여겨진다.