노동조합 설립과 조직화를 하는 것에 대한 필요성에 대한 논의는 10년 이상의 경력을 가진 매니저 모임에서 시작됐다. 또한 백화점 화장품 매장들이 1층이라는 같은 공간에 있었기 때문에 로레알 노조가 다른 업제들의 조직화에 매개 역할을 했다.
노동조합 설립과 조직화에 대한 필요성과 관련된 논의는 먼저 매니저 모임에서 자연스럽게 나오기 시작했다. 전국 매장 매니저들은 월 1회 자사 브랜드별로 영업회의에 참여하게 되는데, 이 회의에서 자연스럽게 열악한 노동조건과 환경에 대한 불만이 표출됐고, 이에 따라 노조를 결성할 필요성이 제기된 것이다. 이렇게 노조 결성의 시발점이 되는 매니저들은 통상 경력이 10년 이상이 되는 고참 사원이기 때문에, 현장에서 상당한 권한을 발휘하면서 조합 조직화에 주도적 역할을 할 수 있었다. 또 한 가지, 로레알 노조가 다른 화장품 업체들의 조직화에 매개 역할을 하게 된 배경에는 화장품 업체들이 백화점 1층의 공간을 공유하고 있다는 점도 유리한 조건으로 작용했다. “먼저 로레알 노조는 노동조건을 개선하기 위해 노무사를 통해 서비스연맹과 연을 맺게 되었고, 다른 화장품 회사는 로레알이나 다른 화장품 노조 간부의 소개를 통해 민주노총 서비스연맹과 연결되었다(김종진, 2009).”