｢공공기록물관리에 관한 법률(207)｣을 따라야 하는 상담기관은 국가기관과 지방자치단체, 특별법에 따른 법인, 각급 학교 등이며 기관의 특성에 따라 상담기록 관리체계를 정비해야 한다.
청소년상담기관인 청소년상담복지개발원과 지역단위의 청소년상담복지센터, 그리고 교육지원청 산하의 We Center 상담실은 기록관리법령을 준수해야 하는 대표적인 공공상담기관이라 할 수 있다. 기록관리 관련 국내 법령으로는 ｢공공기록물관리에 관한 법률(207)｣이 있는데, 이 법령을 준수해야 하는 공공기관으로는 국가기관과 지방자치단체, 특별법에 의하여 설립한 법인, 그리고 ｢유아교육법｣, ｢초·중등교육법｣ 및 ｢고등교육법｣등 그 밖에 다른 법률에 따라 설립된 각급 학교 등이 있다. 대표적인 각 기관이 지닌 특성에 따라 공공상담기관의 상담기록관리체계에 대한 정비가 필요함은 이미 지적된 바 있다(이효선, 203).