국가인재DB 1차 고도화 사업으로 각종 성과정보의 종합 관리가 가능해졌으며, 웹을 통한 서비스 이용이 가능해지면서 접근성과 편의성이 크게 향상되었다.
국가인재DB 1차 고도화 사업을 통해 성과와 역량을 강조하는 정부 인사정책을 보다 효율적으로 지원할 수 있게 되었다. 특히 인적사항 정보는 물론 평가 및 감사 등 각종 성과정보의 종합적 관리를 통해 국가인재DB에 대한 새로운 요구사항을 충족시킬 수 있었다. 또한 1차 고도화 사업에서는 웹을 통한 민간 사용자의 자기정보 조회 및 수정이 가능하도록 개선했고, 외부기관에서 문서로 신청하던 인재정보 서비스 요청을 시스템에서 직접 수행할 수 있도록 개선했다. 이에 따라 국가인재DB 활용의 접근성 및 편의성이 크게 향상되었다. 업무절차와 이용자에 따른 세부적인 개선 사항은 다음과 같았다.