본 연구는 무응답가구에 대한 대처 방안을 찾고자 하였다. 통계 신뢰성을 높이기 위해 다양한 방법을 통해 응답률을 높이고 있으나 이에 의한 부작용에 관한 우려 또한 존재한다.
지금까지 조사통계 작성에 있어 무응답률과 무응답 편향을 중심으로 무응답가구의 성향을 파악하고, 이로부터 무응답가구에 대한 대처 방안을 찾고자 하였다. 본 연구의 목표는 가구를 대상으로 하는 면접조사에서 크게 두 가지 효과를 측정하는 데 있다. 첫째, 자료의 양과 무응답 편향은 어떤 관계가 있는지, 둘째, 재접촉 또는 거부전환 노력이 자료의 질적․양적 측면에 어떤 영향을 미치는지를 파악하는 것이다. 본 연구에 사용된 조사는 최대 4번의 재접촉시도를 허용하고 있고, 무응답 편향을 측정하기 위한 핵심변수로는 주택 거주율을 사용하였다. 응답률은 조사자료의 품질을 측정할 수 있는 주요 지표로서 사용되고 있다. 일반적으로 확률표본을 사용한 조사에서 높은 응답률을 유지하는 것은 통계의 신뢰성 측면에서 매우 중요하다고 할 수 있다. 따라서 조사통계를 작성하는 모든 기관에서는 응답률을 높이기 위한 다양한 노력을 하고 있다. 대표적인 사례로서 여러 번의 방문, 응답자 인센티브, 조사방법 혼합 및 변경, 조사기간의 연장 등 여러 가지 방법을 사용하고 있다. 이 노력은 응답률을 높이는 데 효과적일 수 있지만, 이로 인해 오히려 자료의 오차가 증가하는 부작용이 발생할 수 있다는 우려의 목소리도 점점 높아지고 있다.