가습기 살균제 문제 이슈 후 “사과”, “피해”, “보상”, “가족” , “포괄” 등의 키워드가 토픽으로 구성된 것은 "포괄적인 피해보상"과 관련이 있다.   
가습기 살균제 문제가 본격적으로 보도되고 이슈화된 직후 일주일 간의 트위터 키워드 지도는 크게 4개의 토픽으로 구성되어 있다. 첫 번째 토픽은 사건의 전반적인 개요 및 당시 제조사 대표의 공식 사과와 관련된 내용으로, “사과”를 중심으로 연결망을 살펴보면 “피해”, “보상”, “가족”등의 키워드와 연결되어 있으며 “포괄” 키워드를 매개로 “사태”, “비극”으로 이어져 있다. 이는 옥시 대표가 공식적으로 피해자들에 대한 사과를 표명한 기자회견에서 언급되었던 “포괄”적 “피해보상”과 관련한 내용이 소셜미디어 상에서 자주 언급되었음을 보여준다.