해당 정보망의 운영시간은 은행영업시간과 동일하며, 전산장애 발생 시 1시간 범위 내에서 연장 가능하다. 대고객 수수료는 뱅크라인 통장을 사용하거나 400만원 이내의 학자금 송금인 경우에만 면제된다.
나. 운영시간 
고객에 대한 지방은행공동정보망의 업무시간은 은행영업시간과 동일한 오전 9시 30분부터 오후 4시 30분(토요일은 오후 1시 30분)까지이다.
금융기관 내부의 자체처리 등을 위해 오전 9시에 시스템이 가동되어 오후 6시에 종료된다. 그러나 전산장애 등으로 지방은행공동정보망 운영시간의 연장이 불가피한 경우에는 1시간 범위 내에서 연장할 수 있다.
다. 수수료
지방은행공동정보망의 대고객 수수료는 뱅크라인 통장을 지참하여 입출금하는 경우와 400만원 이내의 학자금 송금인 경우에는 면제되며, 여타의 서비스에 대해서는 각 금융기관이 자율적으로 정하고 있다. 한편, 은행 간 수수료는 지방은행협의회에서 책정할 수 있도록 되어 있으나 현재는 도입되지 않고 있다.