실생활 문제해결 과제는 팀 중심으로 수행되고, 교육적·직업적·사회적 문제해결은 일의 분담, 정보통합 추세로, PISA에서는 협력적 문제해결력을 ‘둘 이상의 가상 인물들이 문제해결 위해 지식, 기술, 노력을 끌어내  공유하는 과정에 한 개인이 참여하는 능력'이라 했다.
이러한 맥락에서 오늘날 실생활의 많은 문제해결 과제는 개인보다는 팀을 중심으로 수행되는 경향이 확산되고 있고, 교육적·직업적·사회적인 문제해결 상황에서 협력하여 일을 효과적으로 분담하고, 다양한 지식·관점·경험으로부터 정보를 통합하는 것이 핵심적인 요소이다. 이에 OECD에서는 협력적 문제해결력(Collaborative Problem Solving competency)을 미래 사회를 살아가는 데 있어 중요한 능력으로 간주하고 PISA 2015의 평가 영역에 포함시켰다(OECD, 2013b). PISA 2015에서는 협력적 문제해결력을 ‘둘 이상의 가상 인물들(agents)이 문제를 해결하기 위해 지식, 기술, 노력을 끌어내고 서로의 이해와 노력을 공유하는 과정에서 한 개인이 효과적으로 참여하는 능력(조지민 외, 2012a; OECD, 2013b)’으로 정의하고 협력 및 문제해결이 요구되는 상황을 제시하여, 각 학생이 주어진 상황 내에서 컴퓨터상의 가상 인물들과 상호작용하면서 문제를 어떻게 해결해 가는지를 평가한다.