직무스트레스 요인 중 조직 외부환경 요인에 초점을 둔 연구는 조직변화에 특히 주목하고 있다. 열악한 물리적 환경은 사람들의 태도와 행동에 부정적인 영향을 끼치는 것으로 나타났으며 업무 환경에서 심한 변화가 나타나면 긴장이 높아지고 개인 간에 불화가 생길 수 있다.
직무스트레스 요인 중 조직 외부환경 요인에 초점을 둔 Ferris et al.(2002;Zellars, 2002: 471-502 재인용)의 연구는 조직변화에 특히 주목하고 있다. 직장에서 공격성을 유발할 가능성이 높은 상황적 요소들로는 주로 물리적･심리적 환경에서 스트레스를 일으키는 조건들이 포함된다(Baron, 1994; Mack, Shannon, Quick, & Quick, 1998; Neuman & Baron, 1998). 한 예로 더위, 소음, 공기 오염, 혼잡 등 열악한 물리적 환경은 공격적인 생각과 느낌을 자극시켜 사람들의 태도와 행동에 부정적인 영향을 끼치는 것으로 나타났으며(Anderson, Bushman, & Groom, 1997; Beugré, 1998), 더불어 해고, 인원삭감, 조직개편(re-engineering), 구조조정, 다양성 증대 등 업무 환경에서 스트레스가 심한 변화가 나타나면 긴장이 높아지고 개인 간에 불화가 생길 수 있다(Baron & Neuman, 1996; Bensimon, 1994; Chappell & Di Martino, 2000; Neuman & Baron, 1998)는 기존 연구가 있다(Gerald etal, 2002; Kelly L.Z, 2002:504-505 재인용).