로봇이 인간의 감정을 인지하고 반응을 보이는 것을 넘어 인간과 유사한 수준의 자연스러운 정서적 반응과 행동을 취할 시기가 곧 도래할 것이며 그 때에는 심리상담사 같은 직업을 로봇이 대체하게 될지도 모른다.
인간의 기본적 감정을 감지하고 이에 적절한 반응을 보이는 로봇은 이미 개발되어 일부 커피숍, 병원 등에서 활용되고 있다. 일본 소프트 뱅크가 개발한 페퍼(Pepper)라는 로봇은 표정, 목소리, 움직임 등의 변화를 민감하게 감지하고, 습득된 지식을 바탕으로 이를 분석하여 감정의 종류를 파악하며, 그에 적절한 반응을 보이는 능력을 가진다(구본권,  2015). 로봇이 더욱 섬세한 감각 기능을 바탕으로 보다 세분화된 종류의 감정을 인식하고, 그 결과 인간과 거의 유사한 수준의 자연스러운 정서적 반응과 이에 적절히 부합하는 행동을 취할 수 있는 시기가 그리 많이 남지 않은 듯하다. 이러한 시대에는 심리상담사, 베이비시터, 배우 등과 같이 업무상 감정 교류 및 표현이 필수적인 직업을 로봇이 대체하는 것이 가능할지 모른다.