사무보조직무에 대한 사례연구에서 높은 만족도를 보였다. 이것은 중앙행정기관의 사무보조직무는 임금은 낮지만 고용환경 및 노동강도 부문에서 만족도가 높은 현실을 보여준다.
이러한 결과는 중앙행정기관 무기계약 사무보조직에 대한 사전조사 및 사례연구와 일치하는 것이라고 할 수 있다. 사전조사 및 사례연구에서 인터뷰 대상자들은 중앙행정기관의 사무보조직무는 민간부문에 비해 임금과 복지는 낮은 편이라고 할 수 있지만, 고용환경 및 노동강도는 상대적으로 좋은 편이라고 느끼고 있었다. 특히 20대 미혼 대졸 여성의 경우에는 민간부문 종사자에 비해 임금은 약간 낮은 편이지만, 직무의 수월성 및 근로환경에 대한 높은 만족도를 표시했다. 이러한 점에서 사무보조직무에 대한 만족도 조사가 보여주는 높은 만족도는 실제 현실을 반영하고 있다고 할 수 있다.