우리나라 고용센터인력은 주요 국가에 비해 적어 실업인정업무뿐 아니라 고용센터에서 수행하고 있는 고용지원서비스의 내실화를 위해서 인력의 확보가 필요하다.
참고로, 우리나라 고용센터인력은 주요 국가에 비해 적은 것으로 나타나 실업인정업무 뿐 아니라 고용센터에서 수행하고 있는 고용지원서비스의 내실화를 위해서는 고용센터인력의 확보방안을 마련할 필요가 있는 것으로 보인다. 주요 국가의 공공고용서비스기관 종사자 1인당 경제활동인구수와 실업자수([표 19])를 살펴보면, 우리나라의 고용센터 직원 1인당 경제활동인구수는 5,073명으로, 독일(374명)의 13.6배, 일본(2,540명)의 2.2배이다. 고용센터 직원 1인당 실업자수는 158명으로, 독일(22명)의 7.2배, 일본의 1.7배이다.