자세히 보면, 정보나 지식을 활용하기 위해 영향요인에 대한 이해가 필요하다. 대표적으로 합리성 관점은 합리적 의사결정 이론에 따르고, 인간은 합리적 행위자라는 가정을 전제한다.
좀 더 구체적으로 보면, 정부가 많은 투자를 하여 수집하는 데이터-빅이든 스몰이든-또는 가공된 정보 혹은 해석된 지식 등을 활용하기 위해서는 영향요인에 대한 이해가 선행되어야 한다. 지금까지 몇 가지 관점이 주로 연구되었는데 그 중 대표적인 것은 다음과 같다. 먼저, 합리성 관점은 합리적 의사결정 이론에 따르면 먼저 인간은 합리적 행위자라는 가정을 전제한다. 이 모형에 따르면, 대안 선택의 가능한 결과에 대한 모든 이용 가능한 정보는 다양한 원천을 통해 수집이 되며, 그 결과 개인의사결정자는 완벽한 정보를 얻게 된다. 그들은 또한 수집된 정보를, 만약 그 정보가 정확하고 믿을 만하고 적실성이 있다면, 의사 결정을 위해 활용하게 될 것으로 가정한다.