보이스피싱 범죄 특징 중 하나는 단체에 의한 조직화 범죄라는 것이다. 철저한 점조직으로 서로끼리도 정체를 명확히 알지 못하며 주요 역할은 해외 소재지를 지니며 검거시에도 단순 인출 알바였다는 등의 정범성을 부인해 단체를 검거하기 힘들다. 또한 현금과 대포폰 사용으로 인하여 적발이 더욱 어렵다.
보이스피싱 범죄의 특징을 살펴보면, 보이스피싱 범죄는 단순히 1~2명이 모의, 실행하는 것이 아니라 수십 명의 사람들이 조직화되어 총책, 중간관리책, 통장 ･ 인출모집책, 상담책, 인출책, 전달책(환전 ･ 송금책) 등으로 역할을 분담하여 철저한 점조직으로 구성되어 있다. 따라서 중간관리책 아래 조직은 상호 연결이 되지 않는 피라미드식으로 운영되고 있으며, 상층부 조직원은 물론 조직원들 상호간 인적사항에 대하여 알지 못하는 특징을 가지고 있다. 특히 주요 역할을 담당하는 총책 등은 중국 등 해외에 소재하여 그 적발이 어렵고, 설사 한국에서 활동하는 인출 ･ 전달책, 환전 ･ 송금책 등을 검거하더라도 아르바이트로 예금 인출 등만을 한 것일 뿐 보이스피싱 범죄인 줄 몰랐다는 등의 주장을 하면서 그 범행에 있어서 그 정범성을 부인하는 경우가 많아 조직의 총체적 적발 및 그 처벌에 어려움이 많은 것이 사실이다. 또한 조직원들 상호간에 일명 대포폰을 사용하고 무등록 별정통신사업자가 제공하는 인터넷 전화로 피해자의 유인이 이루어지므로 추적의 한계가 있고, 대포통장의 단기간 사용 후 폐지, 현금 인출로 인해 계좌추적을 통한 적발 또한 어려움이 있다.