감사요원의 전문성이 높지 않다는 의견이 많았는데, 감사에 대한 특정 부서의 불만이 내재된 일부 결과를 감안하더라도 이는 중요한 항목이므로 개인적 및 부서 차원에서의 전문성 제고 노력이 필요하다.
‘감사요원의 해당 분야에 대한 전문성은 어느 정도라고 생각하십니까?’라는 질문에 <그림 10>에서 보듯 ‘보통’이라는 의견이 58.3%인 101명으로 가장 많았다. 탁월과 우수하다는 의견도 전체 비율에서 24.2%를 차지하였다. 하지만 미흡과 매우 부족이라는 의견도 17.5%(30명)를 차지했다. 이러한 의견을 제시한 부서를 확인해본 결과 대다수18)가 해당 감사에서 지적을 받았거나 다른 감사에서 지적을 받은 부서의 의견으로 감사에 대한 불만이 내재된 결과로 해석할 수 있다. 하지만 감사인의 전문성은 제일 중요한 항목 중 하나로 이에 대한 개인적 노력이나 전문성 함양을 위해 감사요원뿐 아니라 감사부서 차원에서 체계적으로 전문성 제고를 위한 노력이 반드시 수반되어야 한다.