서비스노조는 우체국 사용자에게 해고 예외조항 갱신, 근로시간 연장안 철회 등을  요구했고, 협상이 결렬되자 2008년 4월 1일부터 7일까지 파업을 진행하기로 했다.
서비스노조와 우체국 사용자 간에 2008년 3월 19일과 28일 두 차례 협상이 타협점을 찾지 못하고 결렬되자, 노조 측에서는 4월 1일부터 7일까지를 파업 주간으로 정하고 파업투쟁에 돌입할 것임을 선포하였다. 노조는 1994년 이후 인정되어 온 경영상의 해고 예외조항을 갱신하여 줄 것, 사용자측이 주당 근로시간을 40시간 내지 41시간으로 연장하려는 계획을 철회할 것, 지속적인 임금인상, 중간휴식시간 삭제계획 철회, 초과근무수당을 분 단위로 계산할 것, 정규직 근로자에 대한 일회성 보너스 지급 등을 요구하였고, 사용자 측과 협상이 결렬되자 파업을 시작하였다.