도시가스난방에서 난방시설 관리는 지속적인 점검 및 관리가 요구되고 이는 원칙적으로사용하는 가정에 책임이 있다. 이에반해 지역난방 방식은 지역난방 회사와 아파트 관리실에서 관리하기 때문에 사용자가 직접 점검 관리하는 불편을 덜 수 있다.
도시가스난방에서는 보일러, 배기통, 환기구 등의 난방시설에 대한 관리는 원칙적으로 사용하는 가정에 책임이 있다. 대부분의 보일러 회사에서는2~3 년의 무상서비스 기간을 두고 있으나 8~10년인 일반적인 보일러 수명을 고려할 때 이후에도 지속적인 점검·관리가 요구된다. 실제로 최근 5년간 발생한 651건의 가스사고 중 ‘사용자 취급부주의’, ‘시설미비’, ‘제품노후(고장)’ 등과 같이 사용자가 직접 시설을 조작하거나 시설의 관리 점검 미비로 발생한 사고가 365건으로, 전체 사고의 절반 이상을 차지하고 있다. 이에 반해 지역난방 방식은 열생산시설과 열수송시설을 포함하여 열교환이 이루어지는 아파트 기계실 직전까지의 시설(공급시설)은 지역난방회사에서, 이후부터 각 세대까지 연결되는 단지 내 시설(사용시설)에 대해서는 아파트 관리실에서 관리하기 때문에, 사용자가 직접 난방시설을 점검·관리해야하는 불편을 덜 수 있다.