특히 직무 환경에서 스트레스와 심리적 소진은 관계가 크다. 심리적 소진의 경우 상담 서비스 계통의 전문직 종사자들에게 많이 일어나고 있다.
특히 직무환경에서 스트레스를 많이 경험할수록 심리적 소진이 일어날 경향이 많은데(박성호, 2001; Moore & Cooper, 1996), 심리적 소진이란 과도한 요구에 의해 에너지, 힘 또는 자원을 만드는데 실패하고 지치게 되는 것을 뜻하며, 자신에게 주어진 업무에 대한 인간적 회의감으로 좌절감을 겪는 상태라고 정의할 수 있다(Freudenberger, 1974). Maslach(1982)은 특히 이러한 심리적 소진이 상담 서비스 계통의 전문직 종사자에게 많이 나타난다고 주장하였으며, 김병숙(1999) 역시 고용서비스 전문 인력의 극심한 심리적 소진에 대해 지적하였다.