온타리오주 옴부즈만은 주정부, 공기업, 학교 등 공공기관에 대한 민원을 해결한다. 정부 결정을 번복할 수는 없지만, 권고안을 제시할 수 있고 권고안은 거의 수용된다.
온타리오주 옴부즈만은 온타리오주 입법부 소속의 독립 기구로 주정부당국, 기관, 공기업, 이사회, 위원회, 법원, 아동보호서비스, 프랑스어 서비스, 지방자치단체, 대학, 학교 이사회 모두를 포함하여 1천개 이상의 공공부문 기관에 대한 민원을 공정하게 조사하고 해결하는 역할을 수행한다. 옴부즈만은 선출직 공직자의 결정을 번복하거나 공공 정책을 수립할 수는 없지만, 행정의 공정성과 투명성, 책임성을 강화하기위한 권고안을 제시할 수 있다. 옴부즈만은 2018~2019년에 27,419건의 민원을 접수했으며, 옴부즈만 권고안은 대부분의 경우 수용되고 있다.