인권문제에 대해 여러 교육기관 및 사회 내부에서 피해 방지와 문화개선 필요성이 커지고 동시에 사법절차에서도 사적 보복을 막기 위해 조정 및 중재의 중요성이 부각된다.
초･중등학교 내부의 학교폭력을 비롯하여 고등교육기관, 각종 자치적 단위, 공동체, 전문가 집단, 공무원 사회 내부에서 인권문제에 대하여 자율적 정화 작용을 거쳐 유사한 피해의 재발방지와 문화개선을 도모할 필요성에 대한 요구가 나날이 높아지고 있다. 한편 소송절차는 극심한 분쟁이 사적 보복으로 번지는 것을 막고, 책임 판단과 이행을 국 가기관의 강제력에 의존하는 제도이기에, 사법절차 전반에서도 사건 진행 시점에 따라 ADR(Alternative Dispute Resolution, 대안적/소송 외 분쟁해결절차)로 분류되는 사전적 조정･중재의 역할이 강조되는 경향이 있다.