피해자가 적극적으로 대응하지 못하는 주요 이유는 문제된 언동이 진료과정인지 성희롱인지 명확히 판단하기 어렵기 때문이다. 따라서 의료인과 의료기사의 충분한 설명과 피해자의 동의를 구하는 절차가 중요하다. 의료시설 이용자의 입장에서 진료행위의 범위에 대한 정보를 얻고 그것을 받아들일 것인지 결정하며, 진료과정에서 간호사나 동반자를 입회하게 하여 성희롱의 가능성을 낮출 수 있다.
피해자가 적극적으로 대응하지 못하는 가장 큰 이유는 문제된 언동이 진료과정의 일부인지 혹은 성희롱 행위인지를 명확히 판단하기 어렵기 때문이고, 상담사례를 통해서는 피해자가 문제제기를 했을 때 오히려 이상한 사람 취급을 당하는 경우도 있음이 드러났다. 때문에 의료인 및 의료기사의 진료 전 충분한 설명과 진료행위에 대해 피해자 동의를 구하는 절차는 매우 중요하다.이 과정을 통해서 의료인이나 의료기사는 정당한 진료행위에 대한 피해자의 이해를 구해 불필요하게 성희롱에 대한 오해를 받지 않게 될 것이고, 이용자에게 성적 수치심이나 불쾌감을 느끼게하는 것을 예방할 수 있다. 의료시설 이용자의 입장에서도 진료과정 중에 자신이 겪게 될 정당한 진료행위의 범위에 대한 정보를 얻고 자신이 그러한 진료행위를 받아들일 것인지를 결정할 수 있게 될 것이다. 또한 진행 중인 의료인이나 의료기사의 행위가 진료의 범위를 넘어서는 것이라는 판단자체가 좀 더 수월해지고, 만약 그러한 판단이 들 경우 이에 대해 문제제기하기도 쉬워질 것이다. 진료과정에서 간호사를 입회시키거나 동반자를 입회할 수 있도록 하는 방안은 폐쇄된 공간 안에서 의료인이나 의료기사와 단 둘이 있게 되면서 발생할 수 있는 성희롱의 가능성을 상당부분 낮출 수 있을 것이다. 따라서 성희롱 여부가 모호한 사례에 대해서는 진료행위에 대한 설명과 동의절차, 진료과정 중의 제3자 입회 등의 방안이 상당한 예방효과를 거둘 수 있게 될 것이다.