국립극장은 출납 공무원 감사일을 임면하지 않고 판매대금을 공연기획부에 보관하며 자금출납부를 비치하지 않았다. 이는 현금 분실의 우려 및 사고 발생 시 책임소재의 문제 등이 발생할 수 있다.
그런데 국립극장에서는 공연관람권 및 프로그램북 판매대금에 대한 출납 공무원을 감사일 현재까지 임면하지 않은 채 판매대금을 공연기획부 금고에 보관하고 있으며, 국립극장 업무분장표에 따르면 공연관람권 등에 관한 판매, 정산업무는 공연기획부 고객지원팀 소관으로 되어 있어 수입금출납에 관한 업무를 고객지원팀에서 실제 수행하고 있음에도 불구하고 출납공무원은 지정되지 않은 것으로 확인된다. 또한 자금출납부를 비치하지 않아 금고에 보관된 판매 대금에 대한 현금출납 기록은 전혀 이루어지지 않고 있으며, 3명의 티켓마스터가 판매대금을 봉투에 담아 출납 기록 없이 공동으로 보관․관리함으로써 현금 분실의 우려가 있으며 사고 발생 시 책임소재 등 문제점이 발생할 여지가 있는 것으로판단된다.