디지털기술의 발전은 공공서비스를 사회적 가치 지향적으로 혁신시켜 기술 발전과 정부 혁신의 공진화를 위한 계기가 되어줄 것이다.
빅데이터, 사물인터넷, 클라우드, 인공지능, 드론, 블록체인과 같은 디지털기술의 발전은 보다 다양한 공공서비스를 제공할 뿐 아니라 공공서비스의 발굴과 제공, 활용에 있어 국민과 공무원들의 아이디어를 사회적 가치 지향적인 공공서비스의 혁신으로 변환시키고 있다. 현재 진행 중이거나 계획 중인 디지털기술을 이용한 공공서비스 제공은 기술의 발전과 정부 혁신의 공진화(co-evolution)를 위한 지속적인 계기가 될 것이다. 아래의 표는 가이드북에서 소개된 것을 포함한 현재 서비스가 진행 중이거나 계획 중인 디지털 기반 공공서비스들의 사례이다.