연구참여자들의 생생한 목소리를 전달할 수 있고 설문지를 만드는 과정에서 고려하지 못했던 정보를 자유롭게 수집할 수 있다는 장점을 최대한 활용하기 위해 면접조사를 실시하여 정신장애인들이 지역사회에 거주하고 재통합하는 과정에 영향을 미치는 장애물과 자원들을 밝히고자 한다.
면접조사를 통해 정신장애인들이 지역사회에 거주하고 재통합하는 과정에 영향을 미치는 장애물들과 자원(resources)들을 밝히고자 한다. 설문조사와 비교했을 때, 면접조사는 연구참여자들의 생생한 목소리를 전달할 수 있을 뿐만 아니라 구조화된 설문지를 만드는 과정에서 고려하지 못했던 요인들과 과정들에 대한 정보를 자유로운 분위기에서 수집할 수 있는 장점이 있다. 이런 장점을 최대한 활용하기 위하여 본 연구는 면접조사를 실시하였다. 본 면접조사는 반구조화된 질문지를 활용하였다.(표 109). 반 구조화된 인터뷰에서 질문되었던 내용은 2가지 주안점을 염두에 두고 만들어졌다. 첫째, 과연 정신장애인들이 지역사 회에서 다양한 정신의료기관 (예: 정신병원, 외래정신과의원)과 비정신의료기관 (예: 기초정신건강복지센 터, 주거지원시설)에서 환자중심서비스를 받고 있는지 궁금하였다. 지역사회의 교과서적 접근은 케어의 연속성 (continuity of care)가 담보되어 다양한 서비스 공급자들이 중증정신질환 환자가 가진 다양한 치료 및 재활 욕구를 해결하는 환자중심서비스 (patient-centered care)를 제공하는 것이다. 많은 경우, 정신 장애인들이 정신병적 증상 (psychosis)를 경험하면서 마주치는 일상기능장애와 사회관계의 강들이 동의입 원 등의 법적 경로를 통하여 입원하게 된다. 지역사회에서 중증정신질환 환자가 진단을 받고 입원없이 증상을 관리하는 경우는 일반적이지 않다는게 일반적인 주장이다.