본 연구 또한 기술적 불확실성이 높을수록 정보기술 기반 동적 역량과 조직 민첩성이 부정적 흐름으로 향하는 것으로 나타났다. 따라서 양면적 역량을 동시 추구하여 불확실성의 부정적 효과를 차단하는 등의 대응이 필요하다.
본 연구 역시 기술적 불확실성이 높을수록 중소기업의 정보기술 기반 동적 역량과 조직 민첩성 간의 긍정적 관계는 역설적으로 부정적인 흐름이 유지되는 것으로 나타났다. 자원 부족과 외부 환경에 대한 안테나를 세우기 힘든 중소기업의 경우 기술에 관한 불확실성이 높을수록 어떤 기술을 확보하고 어떻게 변화에 대처해야 하는지 더욱 혼란을 느끼기에 기술적 불확실성에 대해서 향후 중소기업이 어떻게 대응해야 하는지 과학기술정책 차원에서 좀 더 많은 고민과 대응이 필요해 보인다. 예컨대, 중소기업의 경우 선제적으로 탐험과 활용 등의 양면적 역량을 동시에 추구해야 과학기술이 주는 기술적 불확실성의 부정적 효과를 차단할 수 있을 것이다(Simsek et al., 2009; Uotila et al., 2009; Winter, 2003).