디지털 시민성은 온라인 가상공간에서 좋은 시민의 자질과 역량을 갖추고 시민의 자유와 의무를 행사하며, 공공적 사안과 공동체의 영위를 위한 참여적 행동을 뜻한다. 사회가 복잡해지고 다문화가 공존하면서 다차원적 능력을 요구하기에, 문화적 능력이자 시민적 능력을 포함하는 개념으로 정의된다. 특히 시민성의 핵심요인은 온라인 네트워크와 서로 상응한다고 볼 수 있다.
디지털 시민성은 온라인 가상공간의 커뮤니케이션 정보환경에서 좋은 시민의 자질과 역량을 갖추고 시민의 자유와 의무를 행사하며, 공공적 사안과 공동체의 영위를 위한 참여적 행동을 의미한다. 사회가 보다 복잡해지고 다문화가 공존하면서 좋은 시민이 되기 위한 시민성을 구성하는 요소는 보다 다차원적 능력을 요구하고 있다. 김위정(2012)은 ‘다문화･다양화 사회에서 발생할 수 있는 여러 가지 갈등과 문제를 해결하고 협력하기 위해서는 타인을 이해하고 의사소통하는 능력, 갈등조정능력, 문제해결 능력’ 등을 새롭게 부상하는 시민성의 핵심요인으로 지적하고 있다. 이원태 외(2011)도 디지털 시대의 디지털 시민능력은 전통적인 미디어 리터러시의 텍스트 비판능력과 자기표현능력을 넘어서는 것이라 주장한다. 이들은 디지털 시민능력을 ‘사회를 구성하는 다양한 구성원의 다양한 의견과 그 가치를 식별하는 동시에 다양한 사회를 구성하는 시민으로서 소통하고 관계할 수 있는 능력(communicative competency), 즉 문화적 능력(cultural competency)이자 시민적 능력(civic competency)을 포함하는 개념’으로 정의하고 있다. 특히, 이같이 새롭게 부상하는 시민성의 핵심요인은 디지털 미디어로 생성되는 온라인 네트워크가 창조적 생산, 공유, 협업, 참여 등의 이용자 지향의 특성과 가치를 강조한다는 점에서 서로 상응한다고 볼 수 있다.