소셜미디어가 소셜 플랫폼으로 진화하게 되는 계기는 자사의 핵심 가치를 개방하면서 비롯되었다. SNS는 다양한 콘텐츠와 서비스가 거래되고 소비되는 공간으로 변화하게 되었다. 또한 다양한 수익모델과의 결합을 통해 이윤을 창출하는 사업으로 발전할 수 있게 되었다.
인맥 관리와 친구 간 관심사 공유를 핵심으로 하는 소셜미디어가 소셜 플랫폼으로 진화하게 되는 계기는 자사의 핵심 가치를 개방하면서 비롯되었다. 페이스북, 트위터 등의 글로벌 소셜미디어가 오픈 API(Application Programming Interface) 정책을 추진하면서 사이트 간 연동이 확대되었고, 이로 인해 수많은 사용자와 개발자, 서비스 공급자들이 이들 SNS에 몰려들어 네트워크 효과가 극대화되면서 소셜 플랫폼으로 진화하게 된 것이다(윤상진, 2012: 141). 이제 페이스북은 단순한 인맥 관리를 위한 SNS가 아니라 동영상, 뉴스, 음악, 게임 콘텐츠가 생산, 공유, 유통되는 거대한 플랫폼으로 확대된 것이다. SNS가 플랫폼으로 진화하면서 사용자가 인맥 관리를 하고 친구들과 개인적 관심사를 공유하는 공간이었던 SNS가 다양한 콘텐츠와 서비스가 거래되고 소비되는 공간으로 변화하게 되었다. 이와 함께 지속 가능한 비즈니스모델의 부재로 고전하던 SNS는 광고 및 상거래, 음악이나 게임 같은 콘텐츠 판매 등 다양한 수익모델과의 결합을 통해 이윤을 창출하는 사업으로 발전할 수 있게 되었다.