모니터링은 정보수집활동으로 정보를 체계적으로 선정, 관리해야 한다. 정보수집 범위는 사업진행, 성과 및 사업환경 정보, 규정준수 여부, 환경 변화에 따른 프로그램 운영 문제 체크리스트 등이 포함된다. 또한 수집할 정보의 내용 및 정도, 예산, 정보수집환경 등을 고려해 가장 적절한 수집방법을 택해야 한다.
모니터링은 정보수집활동이기 때문에, 수집할 정보를 체계적으로 선정하고 관리할 필요가 있다. 정보수집의 범위는 사업의 진행이나 사업의 성과를 파악하기 위한 정보뿐 아니라, 사업의 환경과 관련한 정보도 포함되며, 수행되는 프로그램 간의 상대적인 진행이나 성과를 비교할 수 있는 정보도 포함할 필요가 있다. 그리고 정보는 양적 비교가 가능한 지표뿐 아니라 양적으로 파악하기 어려운 정보, 예컨대 다양한 규정을 준수하고 있는지, 어려운 환경의 변화나 프로그램 운영상의 문제는 없는지 등을 파악할 수 있는 체크리스트도 포함하여야 한다. 정보수집은 일정한 자원을 사용하여 필요한 정보를 획득하는 것이므로, 정보의 한계가치와 정보수집의 한계비용을 고려하여 선정하여야 한다. 필요한 예산과 정보수집의 포괄 수준은 상호 비례하는 경향이 있는데, 보다 많은 예산을 소요하면서도 포괄수준이 높은 방법을 사용할 수도 있고, 보다 적은 예산으로 한정된 정보만을 획득하는 방법을 선택할 수도 있으며, 양자를 병행할 수도 있다. 또한, 수집할 정보의 내용 및 정도, 예산, 정보수집환경 등을 고려하여 가장 적절한 정보수집방법을 선택하여야 한다.