현재까지 찾동에 관한 연구들은 찾동이 수립되기까지의 정책결정 과정이나 찾동의 의의에 초점을 두었다. 그러나 본 연구의 목적은 인력 충원이후 동 단위의 전달체계 기능의 변화를 확인하고,  향후 찾동으로 충원된 인력의 운영안 마력을 위한 방향을 제시하는 것이다.
현재까지 찾동에 관한 연구들은 주로 찾동이 수립되기까지의 정책결정 과정이나 찾동의 의의에 초점을 두어왔다. 또는 찾동 영역별사업 실행을 위한 기반 마련이나 개선안, 활성화 방안 등에 관한 연구들이 주를 이룬다. 2015년 7월에시행된 찾동의 성과를 논하는 것은 시기상조이므로, 찾동에 관한 이러한 연구 흐름은자연스러운 것이다. 본 연구 또한 찾동의 성과 보다는 찾동으로 인한 동 단위 공공복지전달체계의 변화에 주목하고자 한다. 특히 오랜 기간 사회복지 전달체계의 개선안으로제기되어 온 동 단위 인력충원이 현실화 된 찾동의 기능을 분석하기 위하여 본 연구는Lipsky의 일선관료제 이론을 근거로 삼았다. 본 연구는 일선관료제 이론에근거하여 일선 인력의 업무 수행과 영향요인에 초점을 둔다는 점에서 기존 연구와의차별성을 둔다. 본 연구의 목적은 인력 충원이후 동 단위 전달체계 기능의 변화를 확인하고, 향후 찾동으로 충원된 인력의 운영안 마련을 위한 기본 방향을 제시하는 것이다.본 연구는 이론을 배경을 바탕으로 ‘찾동 도입 이후 서울특별시 사회복지 인력은 새로운사업에 적응하기 위해 업무 관행을 형성하였을 것이다.’라는 가설을 설정하였으며, 이에따른 연구문제는 다음과 같다.