노동법적으로 감정노동을 별도로 규정해야 한다는 견해와, 감정노동도 다른 노동과 다르지 않기 때문에 일반적 보호 확대 방식으로 접근하는 것이 필요하다고 말하는 견해도 있다.
그런데 위와 같은 감정노동에 관한 정의가 법학, 특히 노동법에서는 어떤 의미를 갖는 것일까. 노동법적으로 감정노동을 별도로 규정할 것인지와 관련하여, 이를 긍정하는 견해와 부정하는 견해가 있을 수 있다. 감정노동에 관한 여러 입법안은 감정노동을 별도로 규정할 필요가 있다고 생각하는 견해일 것이고, 반면 감정노동 역시 본래의 직무에 정신적인 스트레스가 수반된다는 점에서 다른 노동과 다르지 않기 때문에 별도로 규정하는 것보다는 ‘정신적 스트레스’를 유발하는 경우에 대한 일반적 보호 확대 방식으로 접근하는 것이 필요하다고 말하는 견해도 있다(이수연, 2015 : 140).