디지털 일자리와 디지털 도구는 유용하지만 근로자가 기술로 대체되거나 일자리 질 저하, 실직위험 등의 위험을 동반하기도 한다.
디지털 일자리의 등장과 디지털 도구의 사용 확대가 기회를 제공하고 있다는 사실에는 의심의 여지가 없다. 오늘날 디지털 일자리와 디지털 도구의 활용은 정부, 기업, 개인에 유용하게 작용할 수 있지만, 기술은 동시에 위험을 동반하기도 한다. 일부 직종의 경우, 디지털화가 상이한 수준으로 진행되면서 근로자의 일부 또는 그들의 기능 중 일부가 기술에 의해 대체되기도 한다. 기회의 활용 측면에 있어서도 개인별 격차가 존재하는데, 기술수준이 높은 근로자의 경우 디지털 변혁이 유리하게 작용할 수 있지만 기술수준이 낮은 근로자는 준비 부족으로 인해 일자리 질 저하, 실직위험 등에 노출될 수 있다. 기술은 또한 고용관계의 본질을 변화시키고 개인이 직면하는 위험에 있어서도 영향을 미친다. 이 모든 것들이 기술변화에 뒤떨어질 가능성은 더욱 농후하다. 다음 장에서는 기술발전에 수반되는 여러 가지 위험요소에 대해 논의한다.