정부는 ‘안전Dream’ 홈페이지와 ‘외국인도움센터’, ‘범죄예방교실’, 그리고 형사사법포털을 통한 서비스 등으로 범죄 피해신고 및 상담을 위한 온라인 지원센터를 운영하고 있다. 
‘안전Dream’ 홈페이지 운영하여 실종아동･학교폭력 등 사회적 약자 관련 온라인 신고접수･상담 및 정보 제공 등 통합지원 포탈서비스를 제공중에 있으며 법무부와 대검찰청 협업을 통해 형사사법포털을 통한 온라인 사건조회 서비스를 구축하여 피해자별 대처요령･단계별 지원제도를 안내하고 있다. 또한 보복범죄 우려가 있는 경우 범죄 신고자 등에게 죄종과 상관없이 ‘가명조서’(신원관리카드)를 작성하도록 하는 방안을 모색 중이다. 이 외에도 전화금융사기 피해 발생 시 신속한 지급정지 및 부정계좌 등록으로 피해금 인출을 방지하고 있으며 다문화 가정 및 외국인 범죄피해자 보호지원을 강화하기 위해 단기체류, 장기체류를 구분하여 대상별 솔루션을 제공하고 있다. 또한 ‘외국인도움센터’, ‘범죄예방교실’ 운영으로 피해신고를 활성화하고 있으며 원거리로 인한 이용불편 해소를 위해 원스톱 지원센터를 확대 설치 중이다.