‘해외직구 반품 시 환급 절차 간소화’ 지침으로 수출신고 없이 반품했어도 반품을 입증하는 수출갈음서류가 있다면, 환급이 가능하도록 환급가능 범위를 확대했다. 
‘해외직구 반품 시 환급 절차 간소화’ 지침으로 수출신고 없이 반품했다고 하더라도 반품을 입증하는 수출갈음서류(반품확인서류, 송품장, 환불영수증)가 있다면 환급이 가능하도록 환급 가능 범위를 확대했습니다. 해외직구 반품에 따른 관세환급 신청은 전국에 소재한 가까운 세관에 직접 방문하거나 이메일 또는 팩스를 통해 환급신청서와 증빙서류를 제출하면 가능하도록 했습니다. 다만, 환급대상은 물품가격 1,000달러 이하로 제한했는데, 이는 2017년 기준 정상 수출신고 후 환급해 준 건을 분석한 결과 물품가격 1,000달러 이하가 85%로 대다수를 차지했기 때문입니다.