로저스에 의하면 학교부적응 및 열등학생 문제는 학생의 잠재력 및 가치 체계와는 다른 조건을 요구하는 학교의 문제며, 이로 인해 발생하는 심리적인 문제는 학생들을 불안하게 만들며 문제행동까지 촉발시킨다고 보았다.
인간은 자신의 잠재력을 실현할 수 있는 가능성을 가진다고 보는 로저스(Carl Rogers)에 의한다면 학교부적응, 열등학생이라는 말은 타당하지 않다. 문제는 학생들이 타고난 본래의 특성(강점, 가능성)과는 다른 외적조건들을 요구하는 학교와 어른들이 문제라고 볼 수 있다. 사람들은 자기에 관해 긍정적인 생각을 하려는 욕구가 있다. 그런데 아이들이 자기개념을 발달시켜 가는 과정에서 어른들에 의해 부여된 가치들이 개입하게 되는데 만약 이것이 아이의 가치와 불일치하면 불안을 경험하게 되고 심리적인 문제가 발생하게 된다. 사람들의 심리적인 문제는 스스로 타고 난 가능성과 잠재력을 발견하지 못하고 외적으로 부여된 가치 조건들에 맞춰 살려고 할때 생긴다고 볼 수 있다. 그 조건에 부합하지 못한 학생들은 불안을 경험하게 되며 이는 자기에 대한 낮은 평가와 함께 때로는 문제행동으로 이어지게 된다는 것이다.