고객들은 인터넷뱅킹 서비스를 통해서 어디서나 정보의 입수 및 금융거래를 할 수 있다. 인터넷을 통한 은행 서비스 제공 비용은 저렴하다. 우리나라는 앞으로 금융 안전성이 검증됨에 따라 자금이체거래가 가능할 것이다.  
5. 인터넷뱅킹 서비스
  은행 등이 제공하는 인터넷뱅킹 서비스를 이용하여 고객들은 전 세계 어느 곳에서도 인터넷을 통하여 거래은행과 접속하여 필요한 정보의 입수 및 금융거래가 가능하다.
  인터넷을 통한 은행 서비스 제공 비용은 점포를 통한 거래의 1%에 불과하여 전화나 CD/ATM, PC통신과 비교하여도 가장 저렴한 것으로 알려지고 있다. 이러한 비용 상의 이점뿐만 아니라 이용고객의 우수성 및 앞으로의 발전 가능성 동을 감안하여 많은 은행들이 인터넷뱅킹 서비스를 개발 발전시키고 있다. '95년 10월 세계 최초로 미국의 SFNB(Securities First NetworkBank)가 인터넷뱅킹을 시작한 이래 외국의 많은 은행들이 인터넷뱅킹 서비스 물 제공하고 있거나 제공을 계획 중이다.
우리나라의 경우에도 대부분의 금융기관들이 인터넷상에 홈페이지를 개설하여 통보 및 일부 조회기능을 제공하고 있으며 앞으로 해킹방지대책 등 안전성이 검증되면 자금이체거래도 가능할 것이다. 