정신장애인에 관한 실태조사 결과 장애관련 기관과 정신병원 간 연계 및 정신건강전문가 중심의 다양한 서비스가 필요한 상황이다. 더하여 정신건강전문가 양성과 함께 동료지원가 양성에도 힘써야 할 것으로 나타났다.
퇴원계획이 공유되어야 하는 기관으로 정신건강복지센터, 사회/장애인복지관, 정신재활시설이 85%정도 나타나 정신장애나 장애관련 기관과 정신병원 간 연계가 필요함을 알 수 있다. 증상관리와 일상생활을 위해 필요한 서비스로 가정방문서비스, 24시간 전화핫라인, 사회복지전문가의 집중 사례관리, 병원-지역 사회기관 간 정보공유 및 연계가 60%정도 나타나 정신건강전문가로부터 다양한 서비스를 필요로 하는 것을 알 수 있다. 특히, 둉료지원가가 장애이해 교육 및 상담, 증상 및 약물관리교육, 일상생활/대인관계/ 적응훈련, 직업훈련/취업훈련 서비스를 제공하는 것이 필요하다고 응답하였지만, 실제로 80%정도 당사자 들은 둉료지원가에 대해 알지 못하거나 이용한 경험이 없다고 응답하였다. 이는 다양한 정신건강전문가 의 양성과 함께 둉료지원가의 양성 또한 중요한 것임을 알 수 있다.