심층면접은 특정한 대상에 대하여 구조화 되어 있지 않으며, 개인적인 면접으로 대상의 심리 전반에 내재 되어 있는 정보를 획득하기 위한 방법이다. 심층 면접으로 디지털 커뮤니케이션의 다양한 양상을 구체적으로 파악하였다.
본 연구의 사전조사에서 사용할 정성적 연구방법은 심층면접(focus  group interview)으로 이는 자유로운 의견교류와 토론을 통해 단순한 설문지로서는 알 수 없는 심층내용을 이끌어 낼 수 있는 이점이 있다. 심층면접은 특정한 대상에 대하여 구조화 되어 있지 않으며, 개인적인 면접으로 대상의 심리 전반에 내재 되어 있는 지식, 신념, 감정, 동기, 태도 등의 정보를 획득하기 위한 전문적인 면접방법이다. 이에 2차 사전조사에서는 디지털 시대 휴마트 가치가 무엇을 의미하는지 파악하여 심층면접을 실시하고자 한다. 디지털 스마트 기기를 통한 커뮤니케이션과 같이 인간의 복합적이며 주관적인 대인 상호작용과정은 정량적 연구로는 그 실체를 완전히 파악하기 어려운 문제가 대두된다. 따라서 심층 면접은 각 개인적 경험과 사례를 바탕으로 디지털 커뮤니케이션의 다양한 양상을 구체적으로 파악하였다.