도시지역은 대중교통 관련 시설에 무장애 환경을 조성해 고령자에게 적합한 여건을 조성해야 한다. 미국, 영국, 독일은 고령자와 장애인 교통 관련 법 제정과 정책을 지원하고 있다.
서울과 같은 도시지역은 대중교통체계가 잘 갖 추어져 있으므로 대중교통과 관련된 건물이나 시설에 무장애(Barrier-free) 환경을 만들어 고령자가 편리하게 대중교통을 이용할 수 있는 여 건을 조성해야 한다. 미국은 1970년에 「도시대 중교통법」을 통하여 대중교통수단 이용 시 고령 자와 장애인은 일반인과 동일 권리가 있음을 밝 혔다. 또한, 영국은 1980년대 이후부터 대중교 통시설 개선을 수행하고, 독일 역시 1980년대부 터 저상버스 구입을 시작으로 하여 도시철도역 을 우선적으로 무장애화하는 등 선진국에서도 고령자와 장애인 등을 위한 법 제정과 지원정책 을 꾸준히 지원하고 있는 실정이다.