조달청 업무시 30% 정도가 1년 미만 상담사라 각 파트장의 업무가 늘고 누리장터, 하도급 업무까지 더해져 바쁘다. 업무가 어렵고 교육도 요구되며 급여나 복리후생도 좋지 않다. 각 부서에 새 업무가 생기면 인력확충 등 지원이 필요하다. 장점은 안정적인 고용과 육아·출산 휴가,  ‘정부대전청사’라는 지리적 이점이다.
일단 저희 청 업무가 전문적이다 보니 전반적인 상담을 하려면 3년 정도 일해야 하는데 조달업무 자체가 워낙 어렵고, 교육도 받아야 하니까 많이 그만두더라고요. 물론 업무가 힘들어도 급여나 복리후생이 좋으면 이직률이 높지 않을 텐데 그럴 수 있는 상황이 아니니까…. ‘이 정도라면 다른 곳으로 가겠다’고 생각하는 거지요. 업무에 가장 힘이 되는 ‘중간 허리’ 위치의 상담사가 거의 없어요. 75명 중 30% 정도가 1년 미만 상담사에요. 이러니 각 파트장의 업무가 더 늘어나고 저나 김성만 매니저, 백승민 강사까지 모두 상담에 뛰어들 수밖에 없어요. 상담 전화가 왔는데 상담사가 100% 소화하지 못하는 경우라든지 복잡하게 얽힌 상담인 경우에는 2차 상담으로 들어가야 하거든요. 요즘엔 누리장터, 하도급 업무까지 더해져 상담하기에도 정신이 없어요. 말 그대로 ‘전쟁터’지요. 각 부서에서 새로운 업무가 생긴다면 일정 부분 지원하는 것이 필요하다고 생각합니다. 늘 말해왔지만, 인력 확충도 중요한 문제고요. 물론 장점도 있어요. 일단 고용과 육아·출산 휴가 부분이 안정적이에요. 첫 계약 후 2년이 지나면 다시 계약하지 않는 곳도 많거든요. 또, ‘정부대전청사’라는 지리적 이점도 있고요.