'체감도'는 다양한 연구에서 만족도와 유사한 개념으로 정의되고 있다. 이는 ‘체감 효과’, '성과 체감도', '정책 체감도', '복지 체감도' 등 다양한 형태로 나타나고 있으며,  전반적으로는 행정기관 혹은 공공 서비스에 대해 개인이 느끼는 주관적인 만족도로 정의되고 있다.
먼저, 만족도와 유사한 개념으로 활용하고 있는 연구를 보면, 강인호(2004)는 ‘체감 효과’를 행정기관이 제공하는 특정 분야의 공공서비스에 대해 주민이 느끼는 주관적인 체감 만족도로 정의하고 있다. 그리고 지방정부 정책의 성과 체감도와 경쟁 밀도가 시민의 거주 의사에 미치는 영향에 관한 이석환 등(2011)의 연구에서는 성과 체감도를 시민을 대상으로 제공하는 지방정부의 정책이나 서비스에 대한 전반적인 만족도로 정의하고 있다. 그러나 실제 측정에서는 지방정부의 각 부서가 당해에 제시한 성과지표의 중요도와 그 지표에 대한 성과의 체감도를 질문하여 시민의 기대치(즉, 중요도) 대비 체감하는 성과를 수치화하였다. 참여정부의 규제개혁에 대한 체감도 분석에서 최진욱 등(2007)의 연구에서는 정책 체감도를 “행정기관이 제공하는 특정 분야의 공공서비스에 대해 정책의 수요자들이 느끼는 주관적 만족도(강인호, 2004; 허만형 등, 2001; 최진욱 등, 2007 재인용 p.76)”로 제시하고 있다. 김유경 등(2011)은 ‘복지 체감도’를 복지인식(복지의식)과 복지욕구를 포괄하면서 복지제도 이용에 대한 주관적인 평가로 개념화하고 있으며, 구체적으로 개인이 복지 혜택을 받고 있다고 느끼는 정도로 정의하고 있다. 특히, 김유경 등(2011)의 연구에서는 체감도를 측정하는 방법의 하나로 복지정책 평가 시 주관적으로 느끼는 정책에 대한 만족도를 평가하는 것으로 제시하였다.