비치된 자료는 청소년 특성화 센터답게 청소년의 접근성이 높은 자료가 대부분이고, 자료 이용은 3층 데스크센터에서 이용대장에 등록 후 선착순으로 진행된다. 이용추세는 CD 자료의 이용은 감소중이나 만화방 이용은 증가 중이다. 센터 개방 시간은 공무원 근무시간과 일치하는데, 공휴일 이용자가 많은 것을 고려해 운영시간 확대가 필요하다.
연수2동 주민자치센터는 청소년중심으로 센터가 운영되고 있기 때문에 자료들도 도서, 만화, 비디오테이프, CD 등 청소년들이 주로 이용하는 자료들로 구성되어 있고 이용률도 활발한 편이다.
주민자치센터의 자료를 이용하는 사람들은 먼저 3층으로 올라와 데스크센터에서 이용대장에 등록을 한 후 선착순으로 자료들을 이용한다. 특히 인터넷의 경우에는 청소년들의 하교시간 이후에는 이용자들이 급증해 이용대장에 이름을 써놓고 30분 이상을 기다려야 하며 이때는 이용시간도 40분으로 제한되고 있다. 비디오는 성인용 및 청소년용, 아동용 비디오로 나뉘어져 있으며 청소년에게는 성인용 비디오가 대여되지 않고 있다. CD방의 경우에는 2001년에 CD부스가 없어지면서 이용자가 급감한 반면 만화방의 이용률은 증가추세에 있다.
센터 개방시간은 평일의 경우에는 동절기 09:00-19:00, 하절기 09:00-20:00까지 개방되고 있으며 토/일요일에도 09:00-17:00까지 개방되고 있어 주민들의 이용을 용이하게 하고 있었다.
특히 연구자가 센터를 방문했던 주의 이용자현황을 살펴보면 화요일에는 61명인 반면 일요일에는 120명에 달할 정도로 토/일요일 이용자가 많았다. 이러한 점을 볼 때 현재 공무원 근무시간에 맞춰 개방하고 있는 대부분의 센터들의 운영시간을 대폭 확대할 필요가 있다는 점을 보여준다.