일반인들은 문제 발생에 대한 대책으로 사전 예방을 위한 관리 감독, 책임소재 규명과 같은 공급자를 통제하는 방안을 중요하게 생각한다.
잘못된 식품섭취나 (유해)화학물질의 경우에도 관리감독 및 단속강화가 가장 우선적인 대책으로 제시되고 있음을 알 수 있다. 또한 책임소재 규명이나 철저한 조사도 중요한 대책으로 제시되고 있다. 이는 소비자 입장에서 통제 가능한 것이라기보다는 공급자에 대한 통제를 통한 대책이 보다 중요하다고 생각하는 인식을 보여주는 것이다. 책임자에 대한 엄격한 처벌은 중요한 대책 중 우선순위가 높지 않은 편이었다. 이는 일반인들 입장에서 책임자에 대한 사후처벌보다는 사전예방을 위한 관리감독이나 단속, 문제 발생 시의 철저한 조사를 통한 책임소재 규명이 보다 중요하다고 생각하는 인식을 보여주는 것이다.