민원분석도 대부분 기관 혹은 보도자료 배포 등이 실시되므로 정확성과 시기 적절성이 중요하다. 하지만 구성원간 협력 부재 및 분석주제 잦은 변동이 어려움으로 작용한다.
기타 민원분석의 경우에도 내부 현황 파악 등을 위한 보고는 미미하고, 대부분 관련 기관 및 상급기관 보고, 대국민 보도자료 배포 등이 실시되기 때문에 파급력이 크고, 이에 따라 보고서 작성 시 내용 정확성과 시기 적절성이 보고서 작성의 주요 이슈로 등장하는 특징을 가지고 있다. 그러나 보고서의 파급력과 중요성에 비해 작성과정에서 구성원간 협력이 존재하지 않기 때문에 개별 분석 담당자의 업무 스트레스 강도가 크고, 구성원의 시너지 효과 창출이 힘든 구조적 특성과 매번 분석주제 변경에 따른 분석담당의 전문성 신장한계가 존재하는 특성을 보이고 있다.