연구진은 질문지를 미리 배부하고 FGI에 참여하도록 하였으며 정해진 절차에 따라 집단 면접을 진행·관리하였고, 사회복지사들의 중재를 통해 진행하였다.
본 연구진은 반구조화된 질문지를 집단면접 시행 2~3일 전에 미리 배부하여 사회복지사들이 관련 정보를 사전에 파악하고 FGI에 참여하도록 하였다. FGI의 진행 방식은 다음과 같다. 우선, 사회자(공동연구원)가 연구의 개요와 집단면접의 목적을 간략히 설명하였다. 그리고 참여자들이 간략히 자기를 소개하였으며, 곧 각 주제별로 질문을 던지고 참여자들이 서로 답하며 논의할 수 있도록 하였다. 사회자는 각 주제에 맞는 정보를 습득할 수 있도록 집단면접 전반을 관리하는 한편, 사회복지사들이 적절히 의견을 교환하며 토론할 수 있도록 중재하였다. FGI의 세부 주제인 반구조화된 질문의 내용은 다음과 같다.