피해자가 형사 사법 과정을 극복하도록 피해자의 말을 공감하고 정서적 지원을 제공하는 돌봄 업무를 아직은 경찰의 임무라고 생각하지 않아, 경찰의 담당 임무 영역이 수사뿐만 아니라 법적 업무와 돌봄 업무로 확대될 것으로 보인다.
본 연구에 참여한 경찰들은 피해자들이 형사 사법 과정을 잘 극복해 나갈 수 있도록 돕기 위해 피해자의 말을 경청하고 공감해주며 정서적 지원을 제공하는 돌봄 업무를 아직은 경찰의 임무로 받아들이지 못하고 있는 것으로 보인다. 경찰에게 신고하는 초기 단계에서 경찰이 의사소통을 통해 피해자에게 공감을 전달함으로써 피해자가 좀 더 편안하게 느끼고 형사 사법 과정을 더 오래 견딜 수 있게 되어 기소율도 증가 될 수 있다는 점에서 심리적 이해 증진을 위한 돌 봄 업무가 피해자와 경찰 모두에게 혜택을 주는 것으로 보인다(Maddox, Lee & Barker, 2011 : 117). 이런 점에서 성폭력 피해자를 이차피해로부터 보호 하고 공정한 수사를 수행하는 과정에서, 경찰이 담당해야 하는 임무의 영역이 수사 외에도 법적 업무와 돌봄 업무를 포함하도록 확대될 것으로 기대된다.