스마트공장은 복잡해진 직무를 수행할 인력이 없으면 힘들어지므로 해당 기술을 활용 가능한 인재들이 필요하다. 해당 사업의 지원을 받은 사업체 내에 스마트공장이 사장되지 않도록 시스템을 관리할 인력을 양성해야 하며 기존 인력에 대한 재교육도 필요하다.
스마트공장에 적합한 인력 육성과 공급이 필수적이다. 앞선 설문조사 분석 결과에서도 드러났듯이, 스마트공장이 도입되면 작업자들의 숙련 요건에 변화가 발생하는데, 이 때 고도화되거나 복잡해진 직무를 수행할 수 있는 인력이 충원되지 않는다면 스마트공장은 제대로 활용되기 어려울것이다. 그러므로 스마트공장에 관한 기술을 구축하고 공급하는 것뿐만 아니라 해당 기술에 친숙하고 그러한 기술을 적극적으로 활용할 능력을 갖춘 인재들이 공급될 필요가 있다. 따라서 스마트공장을 도입한 기업들에서 스마트공장 시스템이 사장되지 않도록 해당 사업의 지원을 받은 사업체 내에 스마트공장을 계속 추진하고 시스템을 관리할 핵심 인력을 양성해야 할 것이다. 아울러 궁극적으로는 모든 직원들이 스마트공장 시스템에 친숙해지고 이러한 기술을 활용하는 것이 가장 이상적이기 때문에 모든 직원들에게 스마트공장 운영에 필요한 훈련을 받을 수 있도록 기존 인력에 대한 재교육도 절실히 요구된다.