기관연구의 기능은 교수진, 행정기구, 외부 기관에 서비스를 제공하는 것이며 기관연구 활동에는 각종 연구 및 정보 제공 등이 있다.
구체적으로 대학기관 보고 및 정책 분석, 기획과 등록 그리고 재정관리, 성과평가 및 프로그램평가 인증의 골든 트라이앵글로 분류해 볼 수 있다. 한편, 기관연구의 기능을 첫째, 교수진에 서비스를 제공하는 것, 둘째, 행정기구에 서비스를 제공하는 것,셋째, 외부 기관에 서비스를 제공하는 것으로 보기도 한다. 기관연구 활동에는 교수학습 절차와 실제를 평가하기 위한 기본적 연구,수업이나 교육과정의 목적을 이해하기 위한 연구, 교수 및 교육과정과 관련된 평가준거를 결정하기 위한 연구, 입학, 시험, 평가, 학습량 관련 연구, 고등교육 비용에 영향을 미치는 요소에 관한 연구, 교육과정과 자원활용에 관한 연구, 기관에 관한 최신 통계정보 및 추세에 관한 정보제공,기관의 재정 확충을 위한 정보 및 데이터 제공, 기관의 미션과 성과를 나타내는 자료 제공 등이 있다.