Y2K 문제는 정부와 민간 부문이 스스로 해결한다는 원칙 하에 문제 점검과 모의 테스트도 실시했으나, 사회적 혼란이 심해져 국무회의에서 국민 대처요령까지 나왔다.
정부와 민간 부문은 스스로 해결하는 것을 원칙으로 삼고 각 부처와 민간에서 ‘테스트 데이’를 정해 실제로 발생하는 문제를 점검하고 Y2K문제에 대한 인식을 제고하기 위한 모의 테스트를 실시했다. 그러나 사회 전반에는 Y2K문제와 관련한 유언비어들이 난무했다. 이에 따라 정부는 ‘Y2K 국민대응 안내문’을 제작, 배포했다. 배포과정에서 지역 상인들이 상행위로 오해해 충돌하는 일까지 벌어져 경찰이 출동하는 사태까지 발생했다. 1999년 11월 2일 오전 청와대 세종실. 남궁석 정보통신부 장관은 김대중 대통령 주재로 열린 국무회의에서 ‘컴퓨터 2000년 표기 문제(Y2K) 국민 대처요령’을 보고했다.