전문인력양성 프로젝트를 추진해 장기적인 고용서비스 인프라를 구축해야 한다. 공공부문이 중심이 되어 고용센터가 전문성을 키울 수 있는 기관으로 개편하여 교육기관을 지원하고, 체계적인 훈련과 제도를 갖추는 방향으로 나아가야 한다.
장기적인 고용서비스 인프라의 구축을 위한 전문인력 양성 프로젝트는 지금부터 지속적으로 추진이 되어야 한다. 이러한 인프라 구축에 있어서는 공공부문이 중심을 잡아 추진할 수밖에 없고 ‘교육ㆍ훈련-노동시장-직장’을 연계하는 전달체계로서 공공부문의 역할을 수행하기 위한 장기적이고 꾸준한 접근이 필요하다. 당장 시작해야 할 일은 고용센터가 적극적인 노동시장정책 수행기관의 역할에 매몰되지 않고 직업상담과 취업알선의 전문성을 키울 수 있는 기관으로의 개편이 필요할 것으로 보이고, 노동시장으로 진입하기 전 단계의 교육기관(대학교, 일부 고등학교)의 취업상담 프로그램과 전문인력 채용을 의무화하고 지원해야 할 것으로 보인다. 또한 커리어컨설턴트를 양성할 수 있는 수준의 교육이 이루어질 수 있도록 교육과정과 훈련프로그램을 체계화하고 이와 연관된 자격제도를 발전시켜 직업상담 전문인력을 양성할 수있는 인프라를 갖추는 것도 장기적으로 반드시 필요하다.