조사연구를 할 때는 응답 전환된 자료가 전체 자료에 미치는 영향이 클 수 있으므로 조사에 응답하기를 거부하는 사람에게 솔직한 응답을 얻을 수 있도록 신중하게 접근하는 것이 중요하다. 이러한 노력은 응답 전환율과 응답률을 향상시킨다.
이처럼 조사연구에 있어서 조사에 응답하기를 거부하는 응답대상자를 설득함으로써 응답률을 높이려는 노력이 중요해졌다. 실제로 이러한 노력은 응답전환율 향상과 더불어 응답률을 향상시키는 결과를 유도하였다(Retzer et al., 2004). 이처럼 응답전환율이 증가함에 따라 전환된 응답들이 조사 추정치와 자료품질이라는 두 측면에서 조사결과에 어떤 영향을 미치는지를 이해하는 것이 중요하게 되었다. Keeter 등 (2000)은 가구를 대상으로 하는 조사에서 추정치를 비교해 본 결과 한 번도 거부한 적이 없는 가구와 한두번 이상 거부한 가구에서 조사된 항목 간에는 통계적으로 차이가 없다고 하였다. Curtin 등 (2000)은 자료에서 응답전환된 가구를 제외했을 때, 제외하기 전의 추정치와 큰 차이가 없다고 하였다. Miller와 Wedeking(2003)은 거부전환된 자료의 품질이 그렇지 않은 경우에 비해 더 좋지 않다는 결과를 보고하였다. 이는 거부경험이 있는 가구들이 어떤 이유에서든 부자연스럽게 응답으로 전환되었을 경우, 그들의 솔직한 응답여부에 대해서는 예측하기 어렵다는 것을 의미할 수도 있다. 이처럼 응답전환된 자료가 전체 자료에 미치는 영향은 클 수 있으며, 따라서 거부전환 노력은 보다 솔직한 응답을 얻을 수 있도록 신중하게 접근해야 할 것이다.