서비스 기사들은 제조업 노동자들과 다르게 '원청' 소속 유니폼과 원청 명함으로 소비자들에게 원청 소속이라는 믿음을 주지만 실상은 파편화된 현실이다. 추후 제조업과 비교 연구해볼만하다.
노동통제의 또 다른 양상은 유니폼과 명찰, 명함에서 확인된다. 본 연구의 대상인 서비스기사들은 자신들이 소속된 협력업체가 아닌 ‘원청’ 이름이 적힌 유니폼을 입고 원청 이름이 박힌 명함을 들고 다닌다. 제조업 내 하청노동자들이 원청 정규직과는 다른 색깔의, 다른 업체의 이름이 새겨진 유니폼(조끼)을 입고 있는 것과 비교된다. 서비스기사들의 경우, 겉으로 봤을 때, 즉 소비자에게는 제공하는 서비스 품질, 만족도 등의 측면에서 원청 소속이라고 믿게(착각하게) 하지만 고용관계나 근로제공 방식의 실질에서는 더욱 파편화되어 있다. 이는 제조업에 기반한 것보다 더욱 변화된 고용구조인 셈이다. 추후 연구에서 제조업 판매․영업사원들의 고용구조 및 노동통제 방식과 본 연구의 대상인 서비스기사들을 직접 비교해 보는 것도 의미가 있을 것이다.