청소년 시설 종사자는 아동학대 신고의무자이기 때문에 내담자가 신고를 원하지 않아도 아동학대 사실을 알게 되거나 의심 된다면 신고 의무를 다해야 한다.
앞서 살펴본 비밀보장의 원칙과 관련하여 법률에 명시되어 있는 의무는 내담자의 의사와는 다른 차원에서 논의될 필요가 있다. 예컨대, 제시된 사례처럼 내담자의 학대가 의심되는 상황에서는 내담자가 신고를 원치 않더라도 청소년 상담자는 법률에 의하여 신고의 의무를 담당해야 할 책임이 있다(이러한 상담자의 의무에 대하여는 초기면접에서 내담자에게 알려줄 필요가 있다). 청소년 시설이나 청소년 보호․재활 센터의 장과 그 종사자는 아동학대 신고의무자이기 때문에 직무를 수행하면서 아동학대 사실을 알게 되거나 ‘의심이 되는’ 상황에서도 신고를 해야 할 의무가 있다.