위원회는 시청자의 방송 접근권 확대, 미디어 이용 격차 해소를 위해 시청자미디어센터를 운영하고 있다. 여기선 방송제작지원, 장애인 접근권 확대, 미디어 교육, 시청자 방송 참여 등의 사업을 추진하고 있다.
위원회는 시청자의 방송접근권을 확대하고 미디어 이용에 있어서의 격차를 해소하기 위하여 시청자미디어재단과 전국 7개 지역의 시청자미디어센터를 운영하고 있다. 시청자미디어센터는 방송통신발전기금의 지원을 받아 ‘시청자의 영상 및 방송제작지원’, ‘장애인의 미디어 접근권 확대사업’, ‘시청자 미디어교육’, ‘시청자단체 지원 활동’, ‘학교 및 사회 미디어교육’ 등의 사업을 추진하고 있다. 또한 방송제작을 위한 장비와 시설 등을 무료로 대여하고, 방송제작 및 활용관련 교육 프로그램을 운영하고 있으며, 방송사와 연계하여 시청자가 직접 제작한 프로그램을 실제로 편성하여 방영하고, 시청자 미디어 공모전, 미디어 축제 등을 개최하여 시청자의 방송참여와 권익증진에 기여하고 있다. 위원회는 2005년 부산에 이어 광주(2007년), 강원·대전·인천(2014년), 서울(2015년), 울산(2016년)에 시청자미디어센터를 개관하였으며, 2019년 하반기에 경기(남양주)시청자미디어센터를 추가 구축할 예정이다.