개인개발은 집체식 사내･외 교육훈련 등 7개 지표로 구성했고, 경력개발은 자기주도적 학습지원 관련 4개 지표와 기타 경력개발 5개 지표로 구성하였다. 한편 조직개발은 학습 조직 등 4개 지표로 구성하였다.
개인개발은 ‘새로운 지식과 기술을 습득하고 행동이나 태도를 개선하는 활동’(장원섭, 2011, 34쪽)으로, 여기에서는 집체식 사내･외 교육 훈련, 원격훈련(이러닝이나 우편통신훈련), 국내외 연수, OJT 등 7개 지표로 구성하였다. 경력개발은 ‘여러 직무들로 이동하기 위한 지식과 기술을 준비하는 더욱 장기적인 활동’(장원섭, 2011, 34쪽)으로, 학원 수강료나 대학/대학원 등록금 지원과 같은 자기 주도적 학습 지원 관련 4개 지표와 멘토링/코칭, 직무 순환, 경력개발 제도, 교육훈련 휴가제, 승계 계획 등 5개의 여타 경력개발 지표로 구성하였다. 조직개발은 ‘조직 차원의 변화를 꾀하는 다양한 활동’(장원섭, 2011, 34쪽)인데, 학습 조직, 6-시그마, 제안 제도, 지식 마일리지 프로그램 등 4개 지표로 구성하였다.