평생 교육 서비스는 일괄된 통합 플랫폼으로서 사용자와 접점을 이루며 상호작용하는 디지털 공간으로 활용되어야 하며 서비스 운영조직들은 이를 통해 교육 성과를 관리해야한다.
한편, 평생교육에 대한 대국민적 접근성을 강화하기 위해 평생교육 서비스에 대한 고려도 필요하다. 평생교육 서비스는 통합 플랫폼으로서 기반에서 서비스까지 일괄된 통합 플랫폼이 사용자와 접점을 이루는 것으로 평생학습자들이 직접 학습하고, 기록하며, 관리하는 디지털 공간이 충분히 활용되어야 할 것이다. 이러한 서비스 모델은 평생학습자인 일반 사용자는 물론 서비스에 참여하는 조직들이 학습 제공 또는 조직원들의 학습 참여를 위해 출입이 이루어지고, 서비스 운영조직들(예: 정부, 지방자치단체, 기업, 대학, 평생교육기관 등)은 이 플랫폼을 통해 교육성과를 관리하여야 한다.