네트워크의 효과적인 활용을 위해서는 일정한 지식수준을 필요로 한다. 교차표 분석 결과 사이트방문이 잦은 사람일수록 자신이 충분한 지식을 갖고 있다고 생각한다는 것을 알 수 있다. 마찬가지로 사이트 유용성의 효과성과 업무 관련성 또한 사이트 방문 수준과 관계가 깊은 것으로 나타났다. 
6) 사용자 지식
네트워크의 정보를 사용자들이 효과적으로 활용하기 위해서는 일정한 지식수준을 필요로 한다. 따라서 이러한 지식수준이 방문 횟수와 관련이 있는지 파악하기 위하여 교차표 분석을 실시하였다. 사이트를 자주 방문하는 사람일수록 자신의 지식수준이 충분하다고 생각하는 사람들이 많음을 알 수 있다.
7) 사이트의 유용성
사이트의 유용성은 업무 관련성과 효과성으로 나누어 살펴볼 수 있다. 우선 관련성 수준과 방문 회수를 분석하여 보면 자주 방문하는 사람일수록 사이트에서 제공하는 정보가 자신의 업무와 관련이 깊다고 보는 사람이 더욱 많음을 알 수 있다.
한편 효과성과의 관계도 자주 방문하는 사람일수록 효과가 있다고 응답한 사람이 상대적으로 많으며 결국 사이트의 유용성과 마찬가지로 효과성도 사이트 방문 수준에 관계가 깊은 것으로 나타났다. 
마지막으로 이러한 사이트에서 제공하는 정보가 제공하는 업무관련성과 효과성을 비교하여 보면 업무 관련성과 효과성간에도 상관관계가 매우 높게 나타나고 있어서 업무에의 관련성이 깊을수록 효과가 크다고 인식함을 알 수 있다. 

