컨텐츠의 갱신 주기질문에는 분기에 최소 한 번도 갱신하지 않는 사이트가 전체 응답 중 48.4%에 달했다. 하드웨어 성능 개선주기 질문에는 비정기적 실시가 63%나 되었다. 또한 사이트 개선 주기도 필요시에만 실시한다는 사이트가 대부분인 것으로 보아 컨텐츠 및 사이트 관리가 소극적으로 이루어짐을 알 수 있다. 
다. 시스템 관리
10) 컨텐츠 갱신 주기
“컨텐츠의 추가나 갱신(update)은 얼마나 자주 실시하고 있습니까?”라는 질문에 대한 응답은 매주(정기적으로) 실시한다(22.0%), 매월 실시한다(12.1%), 매분기별로 실시한다(17.6%), 6개월마다 실시한다(7.7%), 연1회 실시한다(13.2%), 기타(필요시) 실시한다(27.5%)의 순으로 나타나 최소한 분기에 한번도 컨텐츠를 갱신하지 않는 사이트가 48.4%에 달하고 있다.
11) 하드웨어 성능 개선 주기
“하드웨어 성능 개선은 어떻게 실시하고 있습니까?”라는 질문에 대해 비정기적으로(필요시) 실시한다(63.0%), 외주업체가 자체적으로 관리한다(19.6%) 또는 관리하지 않는다(14.1%) 에 달하고 정기적인 성능개선을 실시하는 경우(3.3%)는 거의 드물게 나타나고 있다.
12)사이트 개선 주기
“사이트 업그레이드(홈페이지 메뉴 개편, 디자인 개선)는 어떻게 실시하고 있습니까?”라는 질문에 대한 응답을 보면 필요시(71.4%), 외주업체관리(12.1%), 관리하지 않음(8.8%)라고 응답하여 정기적으로 사이트를 개선(7.7%)하고 있는 사이트는 별로 많지 않게 나타나고 있다.
시스템 관리 현황을 요약하면 시스템 운영에서와 마찬가지로 컨텐츠관리나 사이트 관리가 모두 필요시에만 소극적으로 관리되고 있음을 알 수 있다.
