아이돌봄서비스 제공기관이 돌보미 50인당 관리인력1인을 준수하는지 확인해보니 2016년 기준 42개소가 인력기준을 준수하지 않아 초과인력에 대한 예산이 비효율적으로 집행되었다.
이와 관련하여 이번 감사원 감사기간(2017. 11. 9.～ 12. 6.) 중 아이돌봄서비스 제공기관이 돌보미 50인당 관리인력 1인을 운용하도록한 기준을 준수하고 있는지 확인해 본바, 익산시 ◈◈센터의 경우 2015년도 아이돌보미가 106명으로 관리인력을 5명으로 운영하다가 2016년도에는 아이돌보미가 130명으로 지침상 적정 관리인력은 3명(아이돌보미 50명당 1명)인데 익산시의 승인없이 관리인력(보조)을 추가로 채용하여 3명이나 초과 인력을 운영하는 등 [표 30]과 같이 2016년 144개 서비스 제공기관 중 42개소(29.2%)는 여전히 인력기준을 준수하지 아니하는 등으로 초과인력만큼 예산이 비효율적으로 집행되고 있었다.