재직자 훈련 과정을 점검하고자 위탁훈련기관과 중소기업 측면에서 평가하도록 했다. 위탁훈련기관의 약 80%이 평가문항을 긍정적으로 보았으나, 수업 개선 및 훈련 목표 등의 측면에서는 이보다 낮은 응답을 보였다. 
[영역2] 과정평가에서는 재직자 훈련이 잘 운영되고 있는지에 대한 점검과 평가에 관한 사항을 위탁훈련기관 측면과 중소기업 측면에서 평가하도록 하였다. 위탁훈련기관 측면에서는 7개 평가문항을, 중소기업 측면에서는 6개의 평가문항을 제시하였다([그림 4-5] 참조). 위탁훈련기관 측면에서 제시된 평가문항은 7개로 응답자의 77% 이상이 필요한 평가문항이라 응답하였으며, 그룹별로는 위탁훈련기관 그룹이 ‘③ 수업진행의 적절성에 관한 형성평가(수업진행 개선을 위한 중간평가) 실시-훈련내용, 난이도, 수업방법 등에 관한 만족도 조사 및 결과를 반영한 수업개선 목적’과 ‘⑤ 훈련목표를 달성하고 있는지(지식 및 기술 습득 정도)에 관한 형성평가 실시’에서 63.6%의 상대적으로 저조한 필요 동의 응답을 나타내었다.