본 연구는 통합 바우처 제공 경험에 대한 자료를 분석하여, 이용자들과 제공기관의 새로운 선택 도식 활용법과 대응, 그리고 향후 고려할 점을 탐색하고자 한다.
본 연구는 위 시범사업에 공급자로 참여한 제공기관의 담당자들 간에 초점집단면접(FGI)의 방법으로 대화를 나누고, 이들의 통합 바우처 제공 경험에 관해 허심탄회하게 진술된 이야기를 자료로 활용하여 분석한 결과를 제시하고자 한다. 본 연구를 통해 탐색하고자 한 내용은 다음과 같다. 첫째, 사회서비스 통합 바우처를 이용한 이용자들은 어떻게 새로운 선택 도식을 활용했는가? 둘째, 사회서비스 통합 바우처 공급자로 참여한 제공기관은 이용자의 선택 도식 변화에 어떻게 반응했는가? 셋째, 향후 통합 바우처 방식의 적용을 위해서 고려되어야 할 점은 무엇인가?