2016년 UN 전자정부 평가에서 세계 3위를 차지하였다. 대학 진학률 감소로 인적자본 지수가 낮아져 순위가 하락했지만, 국민 맞춤 서비스·정부 포털 통합서비스 등에서 높은 평가를 받았다. 이에 한국은 세계 전자정부 강국을 목표로 최신 기술을 사용한 국민 중심 전자정부 업무의 제공 및 제4차 산업혁명 시대에 지속 가능한 전자정부 구현 계획을 세우고 있다.
UN이 2016년 7월 발표한 UN 전자정부평가에서 우리나라는 조사대상 193개 회원국 중 세계 3위를 차지하였다. 1위는 영국이 차지했으며 호주가 2위에 선정되었다. 2016년 평가에서 우리나라의 순위 하락 주요 원인은 ‘인적자본지수’가 6위에서 18위로 하락한 것으로 파악되었다. 인적자본지수가 하락한 것은 대학 진학률이 감소한 것에 기인한 것으로 해석할 수 있다. 한편 2016년 UN 평가 보고서에서 우리나라는 국민 중심 맞춤형 서비스, 정부 대표 포털을 통한 통합서비스, 범정부 클라우드 전환계획, 국가재난정보시스템 등의 추진 성과를 높이 평가받았다. 우리나라의 전자정부는 여전히 세계 최고 수준으로 평가받고 있지만, 2016년 UN 전자정부평가 결과 3위를 계기로 한국 전자정부의 발전전략을 강화하여 국제사회 전자정부 흐름을 선도하는 강국으로 재도약해 나갈 계획이다. 이를 위해 행정자치부는 ‘전자정부 2020 기본계획’을 수립하고 이를 기반으로 12개 중점추진과제 및 30개 핵심 사업을 선정하여 IoT, 지능정보, 빅데이터, 클라우드 등 최신 기술 기반의 국민 중심 전자정부 서비스 혁신을 추진하고 있다. 또한 UN 전자정부 순위도 중요하지만 행정혁신 및 국민 삶의 질 제고 등 전자정부의 본질적 목표에 집중하여 제4차 산업혁명 시대에서도 지속 가능한 전자정부를 구현해 나갈 계획이다.