제대군인에 대한 사회적 인식 문제를 지적한 연구 자료들 중, 제대군인을 부정적으로 인식한다는 연구가 있는 반면(Stone & Stone, 2015 등) 팀워크 능력 등을 가진 것으로 인식한다고 주장하는 연구도 있다(Syracuse University, 2012). Stone & Stone (2015)는 일련의 선행연구를 통해 고용에 대한 영향에 관한 모델을 제시하였다.
제대군인의 대한 사회적 인식 문제를 지적한 연구 자료들은 제대군인이 일반인과 같은 수준의 능력을 지니고 있음에도 불구하고 고용자에게 덜 선호되고 있다고 주장한다. 일반인들은 종종 제대군인을 그 사실과 관계없이 정신적․신체적으로 장애를 가지고 있으며 세상에 고립되고, 냉소적이며, 우울증에 시달리거나 약물을 오․남용하고 있다고 생각 한다 (Stone & Stone, 2015, Bordieri & Drehmer, 1984). 이에 반해 다른 연구는 일반인들이 더 이상 제대군인을 부정적으로 인식하지 않으며, 높은 수준의 팀워크 능력과 최신기술에 대한 습득, 조직에 대한 높은 충성심을 가진 것으로 인식한다고 주장 한다(Syracuse University, 2012). Bordieri & Drehmer (1984)는 과거 실험을 통해 제대군인 구직자들에 대한 선입견이 있다고 증명했지만, 너무 오래된 연구결과이며 또한 제대군인이 베트남 참전 용사에 한정되어 있다는 한계점이 있다. Stone & Stone (2015)는 선행 연구를 통해 제대군인의 고용에 영향을 미치는 주된 요소가 어떻게 작용하는지에 대한 모델을 제시하였다. 이 모델에서는 (1) 제대군인 본인의 특성 (2) 고용자의 특징 (3) 직업의 성격 (4) 군에서 습득한 기술이 얼마나 그 직업에 적절하다고 인식되는지 (5) 군과 일반 기업문화의 차이점이 제대군인의 취업에 영향을 미치는 주된 요소이다. 해당 특징이 의미하는 바와 주요한 가설은 아래와 같다.