기관장들은 현안과제와 미래과제를 선정했다. 현안과제 해결을 위해 순위 선정, 예산 재배정, 전담조직확대, 리더십 발휘, 체계 구축, 인력 확보계획 수립, 단계별 교육을 추진했으며 미래과제를 대비를 위해 로드맵 수립, 신규사업 진출 추진, 공감대 형성, 신규사업 발굴, 인프라의 신뢰도 제고 등을 실시했다.
대다수의 기관장들은 설립목적·비전·핵심가치 달성을 위한 환경분석과 국정과제, 정부정책, 및 중장기 전략 등을 반영하여 과제 Pool을 도출하고, 중요성 및 시급성 평가에 기초하여 과제 우선순위를 결정하고, 비전과 전략목표에 부합하도록 현안과제와 미래과제를 선정하였다. 대다수의 기관장들은 현안과제 해결을 위해 전략적 예산 재분배를 위한 우선순위 선정, 우선순위별 예산 재배정 고객중심 동반성장을 위한 전담조직 확대, 기관 사업의 신속한 정상화를 위한 리더십 발휘, 경영위해요소의 선제적 제거를 위한 전사 통합리스크관리 체계 구축, 인력 확보계획 수립 및 단계별 교육 추진 등을 적극적으로 실시하였다. 대다수의 기관장들은 미래과제에 대비하기 위해 미래 대응 추진 로드맵 수립, 신시장 공략 및 해외사업의 확대를 위한 연관 신규사업 진출 추진, 사업 추진을 위한 대국민 공감대 형성, 신성장동력분야 목적사업체계 조정 및 신규사업 발굴, 고객 접점 인프라의 신뢰도 제고 등을 적절하게 실시하였다. 다만, 일부 기관장들은 현안 및 미래과제가 단기 및 중장기적인 관점에서 근본적인 기관의 문제를 해결할 수 있도록 지속가능한 프로세스 추진이 요구된다.