콘텐츠분쟁조정위원회는 콘텐츠IP 분쟁과 관련해 통합적 조정의 역할을 하며 콘텐츠분쟁조정위원회의 분쟁 조정 역할은 주로 B2C로 구성되어있고 더욱 그들의 역할이 중요해진다.
물론 콘텐츠분쟁조정위원회가 콘텐츠 관련 분쟁 전반을 담당하고 있고, 사안에 따라 유관 기관과의 협력을 통해 조정을 진행하는 만큼 콘텐츠IP 분쟁에 대한 통합적인 조정 기능을 수행할 수도 있다. 다만 현재까지 콘텐츠분쟁조정위원회의 역할은 주로 이용자와 사업자 간의 분쟁에 집중되어 있었다. 콘텐츠분쟁조정위원회가 2014년도에 조정신청을 받아 처리한 2,550건의 분쟁 중 B2C건이 약 95%, B2B건이 약 4%, 이용자 간분쟁(C2C)은 1%에 해당하는 등 사업자 간의 분쟁 조정 기능은 아직 활성화 되지 못하고 있는 것이다(한국콘텐츠진흥원, 2015c). 따라서 국내에서 발생하는 콘텐츠 IP 관련 분쟁 조정에 있어서는 콘텐츠분쟁조정위원회의역할을 좀 더 강화해 나갈 필요가 있을 것이다.