유엔 기업과 인권 이행원칙은 기업에 인권 존중 의무가 있음을 명시하고 그에 따른 적절한 행동을 요구하고 있다. 이에 따라 기업은 인권에 미칠 수 있는 영향을 파악하고 적절한 조치를 취하며 문제 개선 및 고충처리 제도 구축을 위해 노력해야 한다.
유엔 기업과 인권 이행원칙은 기업은 타인의 인권을 침해하는 것을 피하고 기업이 연루되어 인권에 부정적 영향을 미치는 경우 그 문제를 다루는 등 인권을 존중할 책임이 있다고 명시하고 있다. 또한 인권에 미치는 부정적 영향을파악·방지·완화하고 기업의 행동에 책임을 지기 위해, 기업은 인권에 대한 상당주의 의무를 실행해야 한다. 이 절차는 인권에 대한 실재적·잠재적 영향을 평가하고 통합하며 발견한 사실에 따라 행동하고, 그 반응에 대해 기록하고 어떻게 영향을 다루었는지 소통하는 것을 포함한다. 더 나아가 기업이 부정적 영향을 야기하거나 기여하였다고 파악한 경우, 정당한 과정을 통해 개선을 제공하거나 협력할 것(이행원칙 22)과 제기된 문제가 빠르게 논의되고 곧바로 구제될 수 있도록 부정적 영향을 받는 개인과 지역사회를 위해 효과적으로 운영될 수 있는 고충처리 제도를 구축하거나 참여할 것(이행원칙 29)을 요구하고 있다.