60세 정년제가 시행되면서 인건비 부담이 발생하는데, 그 해답인 임금피크제의 임금감액률 설정과 제도 적용 대상에 관해 논란이 되었고, 이 문제 해결에 '60세+ 정년서포터즈' 사업이 도움을 주었다. 
그런데 반드시 풀고 넘어가야 할 과제가 있었다. 먼저, 2017년부터 60세 정년제가 시행됨에 따라 정년을 기존 만 55세에서 만 60세로 늘려야 하는 상황에서 인건비 부담이 만만치 않았다. 임금피크제가 그에 대한 해법이라는 데 직원 대부분이 공감하고 있었으나, 임금감액률을 어떻게 설정할지는 뜨거운 감자가 아닐 수 없었다. 모든 직원에게 임금피크제를 적용할지 여부도 난제였다. 자칫 연구 및 기술 업무를 하는 핵심인력의 이탈을 초래할 수 있기 때문이다. 이 같은 문제를 해결하는 데 결정적인 도움을 준 것이 바로 ‘60세+ 정년서포터즈’ 사업이다. 고용노동부에서 컨설팅 비용을 지원하는 이 사업에 참여하면서 E사는 담당 컨설팅 기관의 힘을 빌려 해결의 실마리를 찾을 수 있었다.