96년 말 현재 홈뱅킹 서비스 고객 수는 전년대비 약 3배, 이용실적은 약 2배 수준으로 증가하였다. 내역별로는 정보조회가 대부분을 차지하고 있다. 펌뱅킹 서비스는 기업의 업무를 간편하게 처리하고 각종 정보를 전자적인 방법으로 기업에 제공하는 서비스이다. ‘96년 말 현재 펌뱅킹을 이용하는 기업수 및 이용실적이 전년대비 크게 증가하였다. 
‘96년 말 현재 홈뱅킹 서비스 제공은행은 25개로 전년에 비해 1개 은행이 늘어났으며, 이용 고객 수는 ’96년 말 현재 약 150만 명으로 전년 대비 약 3배, 이용실적은 ‘96년 중 33백만 건으로 전년대비 약 2배 수준으로 증가하였다. 내역별로는 정보조회가 약 25백만 건으로 전체의 약 76%를 차지하고 있으며 자금이체는 약 8백만 건으로 전체의 24.2%를 차지하고 있다.
나. 펌뱅킹 서비스
펌뱅킹 서비스는 기업의 호스트컴퓨터나 개인용 컴퓨터를 은행의 호스트 컴퓨터와 연결하여 기업의 자금수납 및 지급업무 등을 간편하게 처리하는 한편 각종 정보를 전자적인 방법으로 기업에 제공하는 서비스이다.
‘96년 말 현재 펌뱅킹을 실시하고 있는 은행은 27개 은행으로 전년에 비해 1개 은행이 증가하였으며, 이용 기업 수는 47,527개로 전년에 비해 91% 증가하였다. 접속유형별로는 VAN사업자를 통한 중계접속이 50.5%로 가장 큰 비중을 점하였으며 그 다음은 공중회선을 통한 직접접속 25.4%, 전용회선을 통한 직접접속 24.0% 순으로 나타났다.
‘96년중 이용실적은 258백만 건으로 전년대비 74.4% 증가하였으며, 내역별로는 자금이체가 127백만 건으로 전체의 49.1%, 일괄 데이터 전송이 112백만 건으로 43.4%를 차지하였다.
