모든 IT활동의 기반인 클라우드 컴퓨팅은 빅3 업체의 경쟁으로 활성화 될 것이므로, 이를 활용한 공공서비스 제공을 위해서는 이러한 인프라 확충이 필수일 것이다.
앞으로 클라우드 컴퓨팅은 전기, 수도처럼 기간산업(인프라)으로서 없어서는 안 될 필수재가 될 것이 다. 인공지능, 빅데이터 분석 등 모든 IT활동은 클라우드 위에서만이 가능하기 때문이다. 해외 공공분야에서는 글로벌 클라우드 빅3 업체로 손꼽히는 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트 (MS), 구글이 경쟁적으로 빅데이터, 인공지능 기능을 제공하는 데 집중하고 있어 이를 활용한 공공 서비스가 활성화될 것으로 예상된다. 국내 공공분야에서도 빅데이터, 사물인터넷, 인공지능을 활용한 대민서비스 및 공공서비스를 제공하려면 클라우드 인프라가 필수로 선행되어야 할 것이다.