대부분이 중소기업인 금형업체는 대기업 혹은 주요 업체들과 중기, 장기적인 거래를 위주로 하기 때문에 영업으로 시장을 개척하는 것 보단 기존 고객의 관리에 초점이 맞춰져 있다.
금형업체들은 아주 일부의 대기업들을 제외하면, 압도적 다수가 300인 미만의 중소 기업들이다. 많은 중소기업들이 그러하듯이 금형업체들에서도 사무관리직의 업무기능 이 분업화나 전문화되어 있지 않은 것이 특징이다. 소규모 금형업체에서 영업직은 별 도로 두지 않고 사장이나 경험이 풍부한 전무 등이 겸하고 있는 경우가 대부분이다. 금형업체 가운데 영업직을 별도로 둘만한 금형업체들은 중규모나 혹은 작지만 강한 금형업체들로 금형을 주문하는 대기업고객이나 주요 부품업체들과 중ㆍ장기적인 거래 관계를 맺고 있는 경우가 많아서 영업활동을 적극 전개해야만 하는 유인이 적다. 따라서 금형업체에서 영업을 하는 직원들이 있더라도 새로운 시장을 개척하기보다 중ㆍ 장기적인 거래관계를 맺고 있는 기존 고객들의 관리에 초점이 맞춰져 있다.