선행연구에 의하면 진행인이 심리진행 중 제일 곤란한 상황은 비행청소년과 보호자가 이야기를 하지 않을 때인데, 이는 엄숙한 법정의 분위기와 비행청소년 자체의 특성에서 비롯된 것으로 보인다. 
진행인의 심리에 임하는 태도와 더불어 중요한 사항 중의 하나는 진행인의 의사소통촉진기술이다. 선행연구에 따르면, 진행인들이 심리진행 중 가장 힘들어 하는 사항은 비행청소년 및 보호자가 이야기를 잘 하지 않으려 할 때이다(곽한영 외, 2011:131). 본 연구의 참관조사에서도 이러한 상황이 자주 발생하였다. 비행청소년이 법정에서 이야기를 잘 하지 않는 이유는 법정의 엄숙한 분위기와 비행청소년의 특성 그 자체에서 기인한 것으로 보인다. 청소년참여법정이 다이버전 프로그램이지만 법원의 정규 법정에서 운영되며, 일부 법정에서는 참여인단이 법복을 입고 진행하기 때문에 비행청소년과 그 보호자가 경직되고 긴장하여 자유롭게 이야기를 하지 못하는 경향이 분명하게 드러난다.