박근혜정부의 정부 운영 패러다임은 IT 활용에 기반한 행정의 전자적 처리, 정보통신기술의 활용 이상을 지향하면서 국정운영 전반을 개별 고객지향성을 최대화 하는 방향으로 이끌어 가기 위한 국정운영방식이었다.
이러한 IT를 활용한 혹은 기반으로 한 정부혁신을 얘기할 때 빼놓을 수 없는 것이 박근혜 정부 때 추진된 정부3.0이다. 박근혜 정부는 실체는 차지하고라도 개념적으로는 정부3.0을 국정운영의 패러다임이라고 하면서 추진하였기 때문이다. 방민석(2013)은 정부3.0을 정보통신기술을 기반으로 하여 하는 국정운영방식 또는 국정철학”이라고 정의하였고, 최영훈(2013)은 정부3.0을 “정부의 전자적 표현, 즉 Web 3.0시대의 전자정부에 대한 표현”이라고 했다. 박근혜정부의 정부3.0은 행정의 전자적 처리, 정보통신기술의 활용 이상을 지향하면서 국정운영 전반을 전자정부3.0에 내재해 있는 개별 고객지향성을 최대화 하는 방향으로 이끌어 가기 위한 국정운영방식이었다고 평가할 수 있겠다(임성근･이건, 2017).