텐센트의 플랫폼은 인터넷플랫폼과 모바일플랫폼으로 플랫폼을 활용해 인터넷부가서비스와 모바일부가서비스를 제공하고  플랫폼을 게임과 애플리케이션 개발자들에게 개방한다. 모바일 서비스를 늘리고 있다.
텐센트의 플랫폼은 인터넷플랫폼과 모바일플랫폼 두 가지로 구성되어 있으며, 이 플랫폼들을 활용하여 온라인게임, 커뮤니티 서비스 등의 인터넷부가서비스(IVAS), SMS 패키지, 모바일게임, 모바일음악, 모바일북 등의 모바일부가서비스(MVAS)를 제공하고, 플랫폼을 게임과 기타 애플리케이션 개발자들에게 개방하고 있다. 원래 텐센트 성장의 가장 큰 원동력이었던 QQ를 비롯한 인터넷부가서비스 구독률은 2012년을 기점으로 하락세를 보였는데, 이는 텐센트가 모바일 업무를 집중적으로 시작했기 때문이다. 기존 데스크탑 위주의 콘텐츠였던 QQ와 Q zone, Q+의 모바일 서비스 기능을 확대하고, 이용자들을 점차 모바일 영역으로 포섭해나가고 있는 중이다.