난방은 기본적인 생활에 필수적인 공익재의 성격을 지녔으며 정부에서 시장에 직접 개입, 요금을 관리하여 선택권이 제한적이다. 사용편의성에 대한 가치 평가를 위해 가상의 시장상황을 설정, 설문조사를 실시했다.
난방은 대규모 네트워크 장치산업으로 국민의 기본적인 생활영위에 필수적인 공익재(utiltiy goods)의 성격을 가진다. 정부에서는 시장에 직접 개입하여 난방 요금을 관리하며 소비자의 선택권 역시 제한적이다. 시장에서 정상적인 거래가 어려운 난방 사용편의성에 대한 가치를 평가하기 위해 부득이 가상의 시장상황에서 소비자의 구매행위를 질문하는 설문조사를 실시하였다. 설문의 설계단계에서부터 주의를 기울였음에도 표본 선정, 설문지 구성 등에 있어 편의(偏倚)가 발생할 수 있다 임의로 선정된 제한된 수의 응답자들이 가상으로 구매한 행위를 분석한 연구결과이므로 우리나라 전체 아파트 가구로 그 결과를 확장하여 해석하는 데에는 주의가 필요하다. 설문조사를 수행하며 드러난 한계점들의 내용은 결론부분에 정리된다.