옴부즈만은 공공주택 내 공간은 국가 자산으로, 제대로 관리해야 할 의무가 있기에  주택 내 비어있는 공간을 활용하는 조치들을 취했는지 검토하여 개선방안을 찾겠다고 말했다.
라우 홍콩 옴부즈만은 ‘공공주택 내 공간은 소중한 국가 자산으로 주택 관리국은 이러한 자산을 제대로 관리해야 할 의무가 있다. 비록 공공주택 내 유휴공간의 임대용 용도 변경이 환경 규제 때문에 어렵다고 하더라도 그러한 규제 내에서 더 나은 활용을 도모할 방법이 없었는지 여전히 의문스럽다. 주택관리국에서는 소중한 공공자산을 그냥 방치해두는 대신에 국민의 이익을 위하여 더 잘 활용할 수 있지 않았을까? 옴부즈만실에서 이에 대한 직접 조사를 통하여 주택관리국이 공공주택 내 유휴공간과 비어있는 창고 공간을 활용하는 적절한 조치들을 취했는지 검토할 것이고 개선방안을 함께 찾을 것이다’라고 말했다.