현장실무자가 아닌 일반직의 경우, 일에 대한 긍지와 조직 공정성을 낮게 평가하였다. 따라서 조직 공정성 향상을 통해 조직에 대한 긍지를 갖게 할 방안을 탐색해야 한다.
현장실무자인 소방과 해경의 직무만족이 상당히 높은 것에 반해 일반직의 경우에는 전반적 만족도가 상대적으로 낮다. 특히, 소방과 해경은 대체로 사명감이나 희생정신이 높은 사람들이 입직하는 경향이 강한 까닭에 직무만족 중 본인들이 하는 일에 대한 ‘긍지’가 매우 크다. 다만, 일반직은 본인이 하는 일, 소속 조직 및 구성원에 대한 긍지가 상대적으로 낮고 성과, 인사, 경력개발, 승진 등 조직 내 공정성에 대한 인식도 낮은 것으로 나타났다. 따라서 일반 행정직 대상 조직 공정성 등을 제고해 자신들이 속한 조직에 대한 긍지를 향상시키는 방안을 모색해야 한다.