Pine II & Gilmore는 문화산업이 인간에게 진정한 경험이 되는 순간 사람들이 지갑을 연다는 경험경제의 중요성을 이야기 하였다.
Pine II & Gilmore(1999)는 유명한 경험경제(TheExperienceEconomy)를 통해 경험의 중요성을 이야기한 바 있다. 최근에는 그 경험의 핵심이 진정성이라는 추가 해석을 내어놓았다(Gilmore & Pine II,2007). 음악, 영화, 드라마와 같은 문화산업은 인간에게 새로운 경험을 제공한다. 하지만 경험의 가치와 수준은 다양해서 특정한 경험이 진정한 경험이 되는 순간 사람들은 지갑을 연다. 저작권은 경험을 할지 말지 결정하는 단계에서 가치를 지불하는 방식이다. 하지만 이제는 진정한 경험만이 지불 가치가 있다. 최근의 두사례는 문화산업의 비즈니스 모델이 저작권이 아닌 다른 것일 수도 있으며,그로 인한 경제적 문화적 혜택이 더 커질 수도 있음을 시사한다.