조직구성원의 친사회적 침묵 태도는 조직의 기밀과 정보를 보호하기 위한 조직구성원의 이타적 태도를 의미한다. 이는 조직시민행동을 증가시키며, 조직구성원의 자발적 행동을 촉진시킨다.
반면 조직구성원의 친사회적 침묵 태도는 조직시민행동을 증가시킬 것이라 예측해볼 수 있다. 친사회적 침묵은 조직의 기밀과 정보를 보호하기 위한 조직구성원의 이타적 태도를 의미한다. 협력적 동기에 기반한 침묵 태도는 조직구성원으로 하여금 역할 이외의 자발적 행동을 하도록 촉진시키는 역할을 할 수 있다. 이와 관련하여, Van Dyne, Ang, & Botero(2003: 1371)는 친사회적 침묵을 조직시민행동에 직접적인 영향을 미치는 개념으로 설명하고 있으며, 조직시민행동과 마찬가지로 조직에 대한 자발적 이타심, 동료에 대한 배려를 통해 선택된다고 하였다. 이상의 논의를 통해 다음과 같은 가설을 설정할 수 있다.