김 교사는 학생-교사-학부모간 갈등을 포착하고 해결방법을 연구했다. 문헌을 참고하고 선생님과 학생을 대상으로 설문과 면접을 진행, 갈등요소를 추출하고 전문가와 함께 타당화 작업 후 3유목 19요소 67항목의 갈등요소를 확정했다.
김 교사는 학생-교사-학부모 간 갈등이 벌어질 수 있는 장면이 몇 종류 있는지 포착하고, 그것을 해결하기 위한 방안에는 어떤 것이 있는가를 현장 연구에 나섰다. 이를 위해 아주대학교 도서관과 국회도서관을 이용해서 63종류의 문헌을 찾아보고, 이론상 교사-학생-학부모 간 11종류의 갈등장면이 있다는 것을 발견해 냈다. 그리고 경기도에 소재한 30여 개 학교의 선생님 163명과 학생 802명을 대상으로 설문과 면접을 진행하는 한편, 재직하는 학교에서 1학년 645명을 대상으로 갈등요소를 추출했다. 그렇게 수집한 갈등요소를 간결하게 정리하기 위해서 전문가 6명과 함께 3차례 걸쳐 타당화 작업을 하고, 그 결과 교사-학생-학부모 간 3유목 19요소 67항목의 갈등요소를 확정할 수 있었다. 3유목만 소개하면 수업 시 문제행동, 생활지도시 문제행동, 학부모상담 시 문제행동이다.