갈등상황을 해결하기 위한 대화를 나누도록 하기 위해서는 우선 고려해야 할 이해관계자들을 명백히 파악해 대화를 나누어야 하는 당사자들이 누구인지부터 정확히 알아야 한다. 그리고 권력을 더 많이 가진 측에서 권위를 이용한 위협이나 강제적인 관계를 맺으려는 경향이 있기 때문에 양측이 공평한 발언권을 가질 수 있도록 보장해주는 것이 중요하다.
이와 같은 대화가 시작되기 위해서는 몇 가지의 전제조건이 필요할 것인데, 이러한 조건들은 비단 갈등상황을 타개해나가기 위한 기술이라기보다는 일반적인 상황에서 설득이나 협의 등을 이끌어 내려는 의도를 가진 직접적인 대화의 장으로 상대방을 불러내기 위한 조건들로 볼 수도 있다. 우선 고려해야 할 것은 대화를 나누기 위한 당사자들이 누구인가를 정확하게 파악하는 일이다. 일반적인 대화에서는 그렇지 않을 수도 있지만, 갈등상황이 촉발 됐을 시 그 해결을 위해서 반드시 고려되어야 할 직접적인 이해관계를 가진 행위자들이 누구인지가 언제나 명백하게 밝혀지는 것이 아니기에 이러한 과정은 생각보다 복잡해질 수 있다. 갈등영향분석의 큰 부분이 바로 이 직접적인 이해관계를 가진 행위자를 식별하는 작업임을 생각해 보아도 정확하게 대화를 나누기 위한 상대를 파악하는 작업은 대화의 가장 기본적인 준비 단계가 된다(조성배･이승우, 2015). 물론 구체적으로 이야기를 나눌 당사자를 선정하는 과정에서 더 고려해야 할 것들이 있는데, 무엇보다 서로 다른 이해관계를 가진 사람들 간의 관계에서 어느 정도 권력의 동등성을 유지하는 일이 중요하다. 이때 권력의 동등성이란 실질적으로 상호간의 관계에서 비슷한 권력이 존재해야 한다는 말이라기보다는 대화가 진행되는 과정에서 양방이 모두 공평한 발언권을 가질 수 있도록 보장되어야 한다는 의미인데, 대개 비대칭적 권력관계는 성숙한 대화나 합의 도출보다 권력을 더 많이 가진 측에서 권위적으로 압력을 가하거나 위협을 통해 강제적으로 관계를 맺으려는 경향을 가지기 때문이다. 만약 권력의 차이가 매우 크다면 권력이 큰 쪽에서는 대화과정 자체를 통제하려 들거나 상대가 협상 상황이나 목표를 자신과 같게 보도록 강요할 수도 있다는 점도 물론 중요하다(Shell, 2006; 안세영, 2009).