무기계약 사무보조직은 주로 2·30대 전문대·대졸 미혼 여성이 주를 이루는 구조이다. 현 근무지 평균근속기간은 긴 편이나, 그 이상 넘어가는 장기근속자들은 공무원 신분 전환 불가, 승진 적체 등으로 지위불만족도가 높게 나타났다.
무기계약 사무보조직 노동시장 특성을 살펴보면, 20대 전문대 및 대졸 여성의 경우에는 현 직장을 첫 직장으로 입직하는 비율이 높게 나타나고 있으나, 30대 이상과 고졸 및 대학원졸 이상은 경력직으로 현재의 직장에 입직하는 비율이 높게 나타나고 있다. 즉, 무기계약 사무보조직 노동시장은 주로 20대와 30대의 전문대 및 대졸 미혼 여성 중심의 노동시장이라고 볼 수 있다. 한편 현 근무지 평균근속은 약 5년인 것으로 조사되어, 현 근무지 근속기간이 긴 편에 속한다고 할 수 있으며, 근속기간과 무기계약직 근로자의 지위만족도를 교차시켜보면, 7～8년 사이의 장기근속자의 지위불만족도가 가장 높게 나타나고 있다. 그 이유는 공무원 신분으로의 전환이 원천적으로 불가능하며, 중앙행정기관 무기계약 사무보조직에 대한 체계적 인적자원관리의 미비로 인해 승진 및 직급상승 또한 제한적이기 때문에 지위에 대한 불만족도가 높게 나타나고 있는 것이라고 할 수 있다.