갈등영향분석이란, 공공정책 및 사업과 관련된 직･간접 이해관계자 및 사회에 미치게 될 영향을 분석하는 기법을 말한다. 이를 통하여 갈등상황에 적합한 합의형성절차를 설계한다.
갈등영향분석 수행 방법은 분석서에서는 ‘갈등영향분석이란, 공공정책 및 사업과 관련된 직･간접 이해관계자 및 사회에 미치게 될 영향을 분석하는 기법을 말한다. 갈등영향분석을 통하여 이해관계자들의 주장(positions)과 이해(interests)를 파악하여 갈등쟁점을 분석하고 대화가능성을 판단하여, 갈등상황에 적합한 합의형성절차를 설계한다. 갈등영향분석은 겉으로 들어난 주장의 이면에 감추어진 진정한 속내를 찾아내어 갈등이 발생한 근본적 원인을 이해할 수 있게 하고, 갈등당사 자들의 신뢰와 협력을 바탕으로 스스로 문제를 해결할 가능성을 모색 할 수 있는 대화협의체를 찾아낸다’라고 설명하고 있다(이선우 외, 2015: 2).