부족한 기관보육은 개인양육서비스의 이용비용을 야기한다. 그러나 이는 자발적인 선택이 아니라 기관보육에 대한 불만에서 기안하는 측면이 크다. 기관 이용이 편하지 않아 개인양육서비스를 이용한다는 응답이 96%가 나왔듯이 자발적인 이용을 하는 부모는 한정적일 것으로 추측된다.
한편 기관보육이 맞벌이 가구의 욕구에 부합하지 못하는 현실은 과도한 개인양육서비스 이용비용을 야기한다. 해당 비용은 혈연과 비혈연 전반에 걸쳐 높은 수준을 보이며, 실제 비용 부담도 큰 것으로 나타난다. 어린이집과 유치원의 월 이용비용이 각각 약 21만원과 30만원선인데 비해 조부모/친인척 지불 비용은 약 44만원, 민간베이비시터 이용 비용은 약 70만원을 육박한다. 또한 개인양육서비스 이용 비용은 전일제 근로가구나 전일제 취업모, 그리고 야간근로자에서 더 높게 나타난다. 개인양육서비스 이용 시 불만족 내용으로 과도한 이용비용과 돌봄인력의 전문성이 지적되는 점을 감안하면, 개인양육서비스의 이용은 자발적인 선택이기 보다는 기관보육에 대한 불만에서 기인하는 측면이 크다 하겠다. 이러한 사실은 개인양육서비스의 이용 사유에서도 확인할 수 있다. 기관 이용이 편치 않아서에 속하는 응답이 무려 약 96%선에 이르기 때문이다(다중응답). 이는 구체적으로 ‘기관 이용후 돌볼 사람이 필요해서’ 59.8%, ‘원하는 시간에 기관을 이용할 수 없어서’ 20.3%, 이용 비용이 부담돼서 9.4%, 이용 희망기관에 대기자가 많아서 7.0%로 나타나, ‘자녀가 어려서 기관 적응이 어려울까봐’(36.4%)와 자녀가 원해서(7.7%)와 비교해 볼 때 자발적인 선택에 따라 개인양육지원서비스를 이용하는 부모는 한정적일 것으로 추측된다.