정부 차원에서 기업의 자원봉사활동을 수요처와 연계하려는 시도가 보이지 않는다. 수요처는 각종 문제점과 저출산-고령화 현상까지 등장해, 사회복지서비스를 요구하나 정부는 기업과 연계하려는 점이 없다. 따라서 정부가 기업과 연계하기 위해서는 수요처의 투명한 자료 제공 및 홍보 등으로 관심을 촉진 시키며, 특히 중소기업을 자발적으로 참여시키는데 필요하다고 판단된다.
넷째는 정부 차원에서 기업의 자원봉사활동을 수요처와 연계하려는 정책이나 제도에 관한 시도가 보이지 않는다는 점이다. 수요처의 빈익빈 부익부 현상, 공급자인 기업들의 수요처 탐색과 투명성 보증을 위한 정보 제공, 그리고 기업의 특화된 자원봉사활동 능력 등 앞서 언급한 문제점을 해소하려는 노력이 보이지 않는 점이다. 더욱이 저출산-고령화 현상이 가속화되면서 조세 기반의 복지재정이 증가하는 시점을 고려할 때 사회복지시설이나 지역공동체 형성 등 사회서비스 요구를 기업의 자원봉사활동과 연계하려는 노력이 아쉬운 시점이다. 따라서 자원봉사를 기업 단위로 행하고 있는 기업 자원봉사 담당자 대상의 FGI에서는 정부가 기업들이 자원봉사를 보다 쉽고 효율적으로 하도록 사례나 자원봉사 수요처에 대한 투명성 자료 등을 제공해 주길 원하는 것으로 파악되었다. 이는 의무 적으로 참여해야 하는 직원들의 자원봉사활동에 대한 사전 관심을 촉진시킴으로써 향후 비자발적인 자원봉사를 자발적 자원봉사로 전환시키는 데 효과적일 것으로 기대된다. 또한 현재 자원봉사활동이 대기업과 중견 기업 중심으로 이루어지고 있는 만큼 중소기업으로 확산시키기 위해서는 기업 자원봉사 자료 제공 및 홍보가 무엇보다 필요하다고 판단된다. 중소 기업의 경우 대부분 기업 단위의 자원봉사 경험이 부족하고, 사내에 자원 봉사 담당자 또는 사회공헌 담당자가 부재할 가능성이 높기 때문이다.