북한이탈주민들은 문화적 이질감과 정서적 불안을 겪고 있으므로 하나원에서 사회 적응 교육과 직업 훈련을 실시하고 있으며 우리부에서는 북한이탈여성의 트라우마 회복과 안정적 정착 지원을 위해서 북한이탈여성 전담 센터를 선정하여 운영하고 있다.
국내로 입국된 북한이탈주민들은 한국 사회에 대한 문화적 이질감과 정서적 불안을 겪고 있기 때문에 그들이 건전한 민주시민으로 정착하도록 돕기 위해 하나원에서 사회 적응교육 및 직업훈련을 시행하고 있다. 80% 내외인 2~30대 탈북여성들 중 대다수가 제3국에 체류하는 기간 동안 상당한 정신적, 신체적 불이익을 받았다는 증언들을 볼 때 이들의 피해 결과와 트라우마도 다양하게 나타나고 있다. 트라우마 감소와 자아존중감 향상을 위한 적극적 치유가 무엇보다 필요함을 알 수 있다. 따라서 우리부에서는 북한이탈여성이 탈북 이후 경험한 성폭력 등으로 인한 트라우마 회복과 안정적 정착 지원을 위해 심리치유 프로그램 및 상담 서비스를 제공하는 북한이탈여성 전담센터를 지정하여 운영하고 있다. 각 지자체에서 추천받아 북한이탈여성이 많이 거주하는 지역의 건강지원센터, 가정폭력 상담소, 성폭력 상담소 등 총 10개 센터를 전담센터로 지정하고, 북한이탈여성과 공감하기 쉬운 동료상담원을 근무하게 하여 심리치유 프로그램 및 상담 서비스를 제공하고 있다.