정보공유는 생산성 증가, 의사결정의 질 제고, 비용절감, 수입증가와 통합서비스의 제공을 가져온다. Dawes는 정보공유의 이익을 세 가지로 구분한다. 첫째, 과도한 서류작업과 자료처리비용을 감소시킨다. 둘째, 조직 간의 협력을 증진시키고 조직의 기능을 강화시킨다. 마지막으로 조직의 이미지 제고와 공공의 관심증가를 불러오는 정치적인 편익을 가진다.
다양한 연구들은 정보공유의 편익으로 생산성 증가, 의사결정의 질 제고, 비용절감, 수입증가, 통합서비스의 제공 등을 제시하고 있다. 특히 Dawes(1996)는 정보공유의 편익을 체계화 하여 다음과 같이 세 가지의 범주로 구분하고 있다. 첫째, 기술적 편익으로 정보공유는 중복하여 자료를 수집하거나 축적하는 것을 방지하여 과도한 서류작업과 자료처리비용을 감소시킬 수 있다. 중복적인 정보처리를 방지함으로써 정보공유는 생산성을 제고하고 전체적인 비용을 줄이는 효과를 가지며 기술적 표준설정, 정보통신 네트워크 형성, 메타데이터를 비롯한 기술적 자원들을 증가시킴으로써 정보인프라를 형성할 수 있다. 둘째, 조직적 편익으로 조직은 자료의 질과 양, 그리고 활용가능성 등을 제고하는 협력적 행위로부터 많은 편익을 얻을 수 있다. 내부의 자료와 외부의 정보를 비교하는 것은 자료의 정확성과 타당성을 증가시키고 문제를 더욱 포괄적으로 바라보는 시각을 제공하므로 조직은 정보공유를 통해 문제해결을 더욱 효과적으로 할 수 있는 기회를 가진다. 즉 정보공유는 조직 간의 협력을 증가시키고 네트워크를 강화시킴으로써 조직의 기능을 더욱 강화시킬 수 있다는 것이다. 마지막으로 정치적 편익을 들고 있는데 조직의 이미지 제고와 공공의 관심증가를 의미하는 것으로 특히 정부조직 목표의 확산, 책임성 증가, 광범위한 공공정보의 증가, 통합적 계획의 수립, 서비스 전달 개선 등은 정보공유를 통한 또 다른 정치적 편익이라고 할 수 있다(왕재선･문정욱, 2013).