횡성군은 지역적 특성에 맞게 이동군수실 운영, 생활민원 기동처리반 확대 운영, 귀농귀촌센터 운영, 민원 상담관제 운영, 다문화 민원 안내도우미 등의 민원서비스를 운영하고 있습니다. 
횡성군은 인구분포도가 넓고 초고령화율 28%, 전입가구가 4명당 1명, 전체 인구 대비 외국인 1.5%에 이르는 지역의 특성에 맞추어 생활밀착형 봉사프로그램을 접합한 찾아가는 이동군수실 운영(매월 1회 운영, 생활서비스 이동세탁 등 11개 분야), 1인 노인 가구를 위한 생활민원 기동처리반 확대 운영(잡목제거·쓰레기처리 등, 월평균 250건해결), 귀농귀촌센터 운영(귀농귀촌가이드북 제공), 민원상담관제 운영(‘18년 290건 민원상담)을 통한 고충민원 응대, 다문화가정의 일자리 창출 및 외국인 민원응대를 위하여 다문화 민원안내 도우미 채용, 외국인 전용 편람 비치 등으로 적극 민원서비스를 운영하고 있습니다.