뿌리기술지원센터는 다양한 서비스를 제공하고 있지만 기업들의 인지도가 높지 않고 장비 활용도 또한 기대에 미치지 못하고 있다. 인건비가 지원되지 않다보니 장비 운용 경험이 없는 비정규직 운영자들이 기업의 기술수요를 충족시키는 데 한계가 있기 때문이다. 이러한 문제를 해결하기 위해 교육을 하고 있지만 해결하기 어려운 상황이다. 따라서 인건비를 지원해 안정적으로 시제품 제작지원 서비스를 제공해야한다.
여섯째, 지역뿌리기술센터의 역할을 강화해야 한다. 지금까지의 진흥정책을 살펴보면 뿌리기업 지원을 위한 인프라 구축에 집중하였고 이 결과 현재 전국적으로 10개의 뿌리기술센터가 설치되었다. 뿌리기술지원센터는 뿌리기업에 대한 지원을 위해 장비 구축, 시제품 제작, 기술 서비스, 세미나 등 다양한 서비스를 제공하고 있지만 기업들의 인지도가 높지 않고 장비 활용도 또한 기대에 미치지 못하고 있다. 센터가 비교적 최근에 설립된 관계로 기업의 인지도가 높지 않은 이유이겠지만 많은 예산을 들여 지역뿌리센터를 구축하였기 때문에 해당 센터들이 뿌리산업 경쟁력 제고의 산파역할을 할 수 있도록 지원체계를 정비해야 한다. 일례로 장비 활용도의 경우 센터에 고가 장비만 구축했지 장비를 운용할 수 인력의 인건비는 지원하지 않아 장비를 사장시키는 결과를 낳고 있다. 즉 인건비가 지원되지 않다보니 대다수 센터가 비정규직으로 소수의 인력을 고용해 운영하고 있는 실정인데 운영자들 또한 전문장비를 운용해본 경험이 없다 보니 기업의 기술수요를 충족시키는 데 한계가 존재한다. 이러한 문제를 해결하기 위해 운영자 대상의 장비운용교육을 실시하고 있지만 짧은 교육만으로 전문성을 갖추는 것이 쉽지 않고 비정규직 신분인 관계로 이직률이 높아 교육성과가 단절되는 결과를 낳고 있는 실정이다. 구축장비의 활용성을 높이기 위해서는 일차적으로 운용인력 인건비를 지원해 안정적으로 시제품 제작지원 서비스를 제공할 필요가 있다. 이때 신규인력 충원이 용이치 않을 경우에는 장비를 운용해본 경험이 있는 은퇴자들을 고용해 장비가동률을 높이는 것도 고려할 필요가 있다