동구의 평가제도는 주먹구구식이었다. 객관적인 평가 기준이나 투명성이 없고 대표이사 개인의 판단에 의해 좌지우지되었는데 이것은 반드시 개선되어야 한다.
동구가 가지고 있는 평가제도는 많은 문제를 가지고 있었다. 제도가 체계적이지 않아, 그저 1년에 한번 임원의 판단에 따른 정성적, 비공식적 평가가 다였다. 평가 항목도 매우 미비하여 ‘근무태도’ 혹은 ‘역량’ 정도로 표시되었고, 평가 등급도 갖추어 있지 않았다. 개인 평가결과가 기본 연봉이나 승진에 반영된다고는 되어있지만 명확한 기준 없이, 그저 대표이사 개인의 판단으로 이루어졌다. 대표가 ‘성실하다’거나 ‘열심히 한다’고 판단하면 고과를 받는 것이다. 이렇듯 평가에 대한 투명성이나 객관성이 확보되지 않자 누가 언제 승진을 할지 알 수 없었다. 구조화된 인사평가 제도가 도입되지 않고 계속적으로 현재와 같이 비계량적인 평가가 이루 어진다면 쌓여가는 불만이 언젠가는 이직이나 분규로 발달할 가능성이 있었다.