정부는 기업이 선행학습을 할 환경을 마련해줘야 한다. 새로운 기술의 도입으로 시행착오를 겪기에 일정 기간 기업이 기술에 익숙해지고 시너지 효과를 내도록 교육과 지원이 지속되어야 한다. 이에 컨설팅, 교육, 인력개발 분야에 지원을 체계화해야 한다.
정부의 역할은 기업이 선행학습을 할 수 있는 환경을 마련해 주는 것에서부터 시작된다. 적어도 스마트화를 위한 기술 도입 이전에 공장의 주요 관리자들이 충분한 경영교육과 컨설팅을 받고 그들 스스로가 청사진과 이를 구현할 기술적, 조직적 준비를 하도록 돕는 것이 바람직하다. 이러한 준비가 되어 있지 않은 기업에 대해서는 기술 도입을 지원할 이유가 없다. 또한 준비가 잘 되었다고 하더라도 막상 새로운 기술이 도입되면 시행착오를 겪기 마련이므로 일정 기간 동안은 기업이 기술 활용에 익숙해지고 경영방식과도 시너지 효과를 낼 수 있도록 교육과 지원이 지속될 필요가 있다. 현재 ‘스마트화 역량강화’나 ‘스마트 마이스터’ 사업을 통해 컨설팅 지원, 전문코디네이터 파견이 유사한 취지로 운영되고는 있지만 단기적이고 단편적인 역할을 하는 데 그치고 있다. 기술 지원에 치중된 예산을 컨설팅과 교육, 인력개발 분야로 재분배하고 해당 지원을 보다 체계화하는 것이 바람직하다.