국내 대부분의 은행들은 독자적인 인터넷뱅킹시스템 구축에 힘쓰고 있다. 인터넷뱅킹은 계좌이체, 잔액조회 등 PC뱅킹에서 제공하는 각종 서비스를 제공하며, 은행창구와 같은 상담 및 홍보업무처리도 지원한다. 대출신청 및 확인업무 등의 사이버론 서비스의 이용 증가는 인터넷뱅킹의 이용 증가에 크게 기여하고 있다.
2. 우리나라의 도입현황
우리나라에서는 ’99년 7월부터 일부 은행들이 한국통신과 공동으로 개발한 인터넷뱅킹시스템(www.banktown.com) 을 통하여 인터넷뱅킹서비스를 처음으로 제공하기 시작하였다. 인터넷뱅킹서비스가 본격적으로 보급되기 시작하면서 대부분의 은행들이 독자적인 인터넷뱅킹시스템을 구축하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 2001년 3월 말 현재 산업은행 및 수출입은행을 제외한 20개 은행 및 우체국에서 인터넷뱅킹서비스를 제공 중에 있으며 등록고객 수도 530만 여명이나 되어 서비스가 도입된 지 2년 미만의 짧은 기간 동안에 비약적으로 발전하여 주요한 금융서비스 전달경로로 자리를 잡았다고 볼 수 있다.
인터넷뱅킹을 통하여 제공되는 서비스로는 계좌이체, 잔액조회, 자행계좌이체를 통한 계좌개설 등 기존의 PC뱅킹을 통하여 제공되던 각종 서비스가 모두 가능하며 멀티미디어 응용기술을 통해 은행창구에서 수행하는 것과 동일한 방식으로 각종 상담 및 홍보업무처리도 지원된다. 또한 최근에는 대출신청 및 확인업무까지 인터넷상에서 가능한 사이버론 서비스에 대한 이용이 급속하게 증가하면서 인터넷뱅킹의 이용 증가에 크게 기여하고 있다.