4차 산업혁명의 기술 발전으로 온라인과의 융합이 확대되는 등 노동 조직 자체가 바뀌고 있는데, 로봇과 인공지능(AI)에 의해 인간노동이 대체될 것이라는 전망과 새로운 일자리가 생겨날 것이라는 전망이 엇갈린다.
한편, Askitas and Zimmermann(2015)20)에 따르면, 현대의 노동 시장 동학에 대해 생각할 때, 특히 노동 시장 매칭에서 온라인 공간의 역할이 증가하는 것과 관련하여 기술이 주도하는 변화가 노동 조직에 미치는 영향을 반드시 고려해야한다. 21세기가 시작될 무렵 노동 매칭에 대한 웹의 역할이 연구되었지만 인터넷과 온라인 공간의 중요성은 그 이후로 극적으로 증가했다. 4차 산업혁명의 기술들이 빠른 속도로 진화하면서 노동시장도 온라인과의 융합이 확대되고 노동 조직 자체가 변화하고 있다. 4차 산업혁명과 일자리 문제에 대해서는 그동안 많은 연구가 진행되었다(예컨대 Acemoglu 외(2016), Gregory 외(2016), Autor(2015), Frey and Osborne(2013) 참조). 이중 로봇과 인공지능(AI)에 의해 인간노동이 대체될 것이라는 전망 즉, 노동의 소멸과 여느 산업혁명 시기와 같이 없어진 일자리에 대해 새로운 일자리가 생겨날 것이라는 낙관적인 전망이 교차한다. 특히 일자리의 양적 문제보다도 일자리의 질과 종류에 대한 분석이 주목을 끌고 있다. 디지털 경제 및 플랫폼 경제의 형성에 따라 노동인권과 노동과정이 다양한 양식으로 변화하고 있다.