정보체제는 우리 사회의 급속한 지식정보사회화와 고령화 문제 등으로 신세대와 기성세대 간의 갈등이 급속하게 확대되고 있어 서로가 함께 참여하는 정보사회통합은 세대 간 갈등 완화와 세대통합을 모색하는 중요한 국가적 과제다.
또한 정보체제는 우리 사회의 급속한 지식정보사회화와 세계에서 가장 빠른 고령화 사회로의 진입 등을 고려할 때, 이 두 가지 현상이 맞물려 아날로그 세대와 디지털 세대 간의 갈등이 급속하게 확대･재생산되는 양상을 보인다는 점에서 매우 주목할 만한 영역이다. 디지털 시대 변화에 제대로 적응하지 못한 기성세대를 대상으로 정보접근 기회의 확충, 정보이용능력의 함양, 생산적인 정보 활용의 촉진 등을 통해 세대 간 정보격차를 완화함으로써 세대 간의 소통과 통합을 이루어 나가는 것은 중요한 국가적 과제이다. 디지털 환경에 익숙한 신세대와 그렇지 못한 기성세대가 함께 참여하는 정보사회통합은 의식과 행동의 부조화 및 소통 부재로 인한 세대 간 갈등을 완화하고 이해와 소통을 통해 세대통합을 모색할 수 있는 매우 중요한 핵심기제가 될 수 있을 것이다.