조직시민행동은 특성과 대상에 따라 여러 유형이 가능하지만, 내재된 기본 요소들의 본질이 유사함으로 하위요소로 시민행동, 이타심, 양심적 행동, 예의성, 스포츠맨십의 5가지 유형을 중심으로 논의를 진행하고자  한다.
조직시민행동은 특성과 대상에 따라 다른 유형으로 구분될 수 있으나, 기본적으로 내재된 요소들은 그 본질이 유사하다고 볼 수 있다. 그 밖에 조직시민행동의 하위요소에 대한 논의는 수십개의 유형으로 제시되고 있으나, 대부분의 선행연구들은 조직특성과 무관하게 시민행동, 이타심, 양심적행동, 예의성, 스포츠맨십과 같은 5개의 하위차원을 약간씩 변형하여 사용하고 있는 추세이다(김민강･박통희, 2008: 263). 이에 본 연구는 조식시민행동의 특성에 따른 5가지 유형을 중심으로 논의를 진행하고자 한다. 이와 관련하여 송경용･이승일･문주호(2012), 한진환(2011), 박철민･김대원(2004) 등은 조직시민행동의 5가지 유형을 통합한 Coyle-Shapiro & Kessler(2002)의 척도를 토대로 분석한 바 있다.