공정위 가맹사업과는 가맹사업법상 상생협약이 체결되도록 교섭지원을 하며 가맹사업법에 있는 공식적인 조정서비스 한국공정거래조정원의 조정은 가맹본부와 가맹점주 간의 개별적인 분쟁에 대해 조정한다.
가맹사업법상의 상생협약이 체결되도록 공정위 가맹사업과가 협의 과정을 지도하는 것도 교섭지원의 예로 볼 수 있다. 다만 공정위의 조력서비스는 공식적인 제도로서 정착되어 있지 못하다. 상생협약 이행을 위해 공정위가 지원하는 것(공정위 직권조사의 일정기간 면제 등)의 대상인상생협약이 만들어지도록 공정위가 관여하는 과정으로 파악된다. 노동관계에서 감독기관인 고용노동부 근로감독관이 노사동향파악 업무를 수행하면서 동시에 교섭지도를 하여온 과거의 상황에 비견된다. 가맹사업법에는 공식적인 조정서비스로 한국공정거래조정원의 분쟁조정 제도가 있다. 즉 공정거래법상의 한국공정거래조정원 내에 가맹사업에 관한 분쟁을 조정하기 위하여 가맹사업거래분쟁조정협의회를 두며(가맹사업법 제16조), 협의회는 공정거래위원회 또는 분쟁당사자가 요청하는 가맹사업거래의 분쟁에 관한 사항을 조정한다(가맹사업법 제21조). 한국공정거래조정원의 조정은 상생협약 체결을 위한 협의 과정을 조정하는 것이라기보다 가맹본부와 가맹점주 간의 개별적인 분쟁에 대해 조정하는 것으로 파악된다. 다만 가맹본부가 특정 가맹점주와의 분쟁을 조정으로 해결한 결과가 다른 가맹점주와의 관계에서도 사실상 준거로 작용할 수 있다.