본 연구는 카드 상품별 부가서비스의 축소 및 폐지 사례를 조사해 데이터로 구축했다. 소비자 개인의 자료가 이상적인 데이터지만, 자료 수집에 어려움이 있어 차선책으로 각 카드 사업자들의 자료를 조사했다.
논의를 진행시키기 위해 본 연구에서는 카드 상품별로 부가서비스가 축소⋅폐지된 사례들을 조사하여 데이터를 구축하였다. 본 연구의 분석대상은 소비자들의 소비판단과 기업의 경영전략이므로, 이상적인 데이터는 소비자 개인 수준의 자료이다. 그러나 소비자 개인 수준의 데이터는 개인정보 보호와 관련한 법적 문제가 있어 접근하기 어렵다. 차선책은 카드 상품별 수준 데이터가 된다. 금융감독원은 매월 카드 사업자로부터 자료를 보고받아 해당 데이터를 상당 부분 구축해 놓고 있으나, 이 역시 기업 비밀과 관련된 문제가 있을 수 있어 접근하기 어렵다. 본 연구에서는 부가서비스가 축소⋅폐지되기 전에 고지의무가 있음을 이용하여, 각 카드 사업자들의 인터넷 웹페이지를 조사하여 데이터를 구축하였다. 그 데이터는 <부록 2>에 수록되어 있다.