시민단체들은 기업과 인권 이행원칙을 마련하는 과정에 지속적으로 의견을 개진했다. 이행원칙 발표 이후엔 퇴행적 접근이라며 비판적 입장을 보이며 기존 제도를 적극적으로 활용하기 시작했다.
시민단체들은 기업과 인권 이행원칙을 만드는 과정에서도 유엔 사무총장 특별대표인 존 러기 교수에게 구속력이 있는 이행지침을 작성해 줄 것을 강력하게 요구하는 등 지속적인 의견 개진을 해왔다. 보호, 존중, 구제 프레임워크를바탕으로 한 이행원칙이 발표된 이후 시민단체들은 인권 의무에 대해 퇴행적인접근이라며 비판적인 입장을 취했다. 하지만 시민사회는 비판을 하는 데에만 그치지 않고 기존에 마련된 제도를 적극적으로 활용하기 시작했다. 아래 표에서 보여주는 것과 같이 지난 2014년~2015년에 걸친 1년의 보고기간 동안OECD 다국적기업 가이드라인에서 보장하는 국내연락사무소(NCP)를 가장 많이 활용한 주체는 비정부기구(비정부기구)였다.