관제사노조는 연장근로로 인한 스트레스, 만성질병 및 장애에 의한 조기 퇴직 등을 이유로 근무시간 단축 및 업무 특성에 따른 스트레스를 인정해 달라고 호소하였다.
관제사노조는 급여 인상보다는 근무시간 단축과 관제 업무상 스트레스에 대한 인식부족을 개선해 달라고 매스컴에 호소하였다. 즉, 항공관제사들이 주 40시간과 주 20시간의 연장근로로 인해 스트레스와 각종 건강문제에 시달리고 있으며, 1년에 항공기를 이용하는 수십 만 명의 생명을 보장하기 위해서는 주 32시간제 시행과 컴퓨터 설비 도입, 근속 20년 후 퇴직 등이 보장되어야 하고, 8시간 교대제로 운영되는 근로조건 하에서 만성질병과 장애로 인해 89%가 퇴직연령 전에 직장을 떠나고 있으며, 그들 중 40%는 장애로 퇴직한 사람이라고 주장하였다.