유관기관이 협업해 이동통신 사업자 LTE 무한 요금제 부당 광고를 시정해 소비자 피해 예방과 권익을 증대했다. 이동통신 3사는 대상자에게 11월부터 LTE 데이터, 부가·영상통화를 제공한다.
이번 이동통신 사업자 LTE 무한 요금제 부당 광고 시정 결정은 한국 소비자원의 조사로 시작되어 공정거래위원회 등 유관 기관 간 협업으로 소비자 피해 예방과 권익을 증대한 의미 있는 사건이다. 이번 사건을 계기로 앞으로도 한국 소비자원과 공정 거래 위원회는 협업을 통해 부당 광고 소지가 있는 사안을 신속하고 실효성 있는 시정 조치와 피해 구제 조치로 소비자 권익 보호에 크게 기여할 것으로 기대된다. 한편 이동통신 3사는 과장 광고 피해 보상 대상자에게 11월 1일부터 LTE 데이터 쿠폰, 부가·영상 통화 서비스를 제공한다. 보상 대상자에게 순차적으로 문자메시지(SMS)를 발송하여 피해 보상 제공 사실과 제공량, 사용 기간 등을 안내했다.