보상제도구조개선에는 구성원들의 공정하고 합리적인 대가를 받지 못하고 있다는 불만이나 동종업계 대비 임금수준이나 복리후생에서의 불만족 등의 해소를 위한 방안이 필요하다.
보상제도 전반적인 구조 개선이라 함은 “보상(reward)”의 근본적인 개념과 관련된다. 자신의 노력과 역량만큼 공정하고 합리적 대가를 받지 못하고 있다고 느끼며, 이러한 불공정성과 불만은 중요한 동기부여 결여의 요인으로 작용하고 있음을 알 수 있었다. 또한 동종업계 대비 임금수준이나 복리후생에서의 불만족 등이 주로 그 원인으로 지적되고 있었다. 따라서 현재 B기업의 보상 방법, 항목, 기준 등의 근본적인 리뷰와 함께 타당성과 수용성을 높이기 위한 방안이 필요함을 확인할 수 있었다. 다음 인터뷰 내용은 보상제도 전반적인 부분에 대한 구성원들의 인터뷰 내용이다.