콘텐츠 인력들은 계약없이 일하는 경우가 많으며 계약서를 작성하더라도 계약시점과, 계약과정 등에 대해 문제가 된다. 이는 표준계약서 사용이 권고수준에 그치고 있어 실효성 확대가 제한된다.
콘텐츠 제작 현장에서 인력들은 여전히 특별한 서면 및 구두계약 없이 노동력을 제공하는 경우가 존재하며 계약을 했더라도 계약 내용보다 업계 관행이 우선 적용되는 사례가 많다. 프리랜서의 비율이 높고, 교체 가능 인력이 풍부하며, 도제식 시스템이 일반화된 콘텐츠 업계에서 스타와 저명한 인사를 제외하고는 기본 생활조차 어려울 정도의 열악한 처우가 만연해 있다. 최근 다양한 장르와 수준의 표준계약서가 마련되고 일부 활용되면서 표면적인 계약 내용 자체는 상당히 개선된 것으로 평가되지만, 경우에 따라 이면 계약이 존재하고 일의 상당부분을 진행한 뒤 정식 계약을 진행하는 등 계약 시점의 문제가 여전히 존재한다. 이는 표준계약서가 완전한 법적 효력을 갖추지 못한 상태여서 업계의 인식수준이 제고되지 못하는 상황인데다가 표준계약서 사용이 권고 수준에 그치고 있어 실효성 확대가 제한된다.