행정협업에서 참여자들의 자발적인 협력을 높이기 위한 논의들을 정리하면 행태적 측면과 제도적 측면으로 정리가 가능하다. 먼저 행태적 측면은 개인의 의사소통 능력을 중요하게 여긴다.
지금까지 살펴본 바와 같이 행정협업에서 참여자들의 자발적인 협력을 높이기 위한 논의들을 정리하면 크게 행태적 측면에서의 논의와 제도적 측면에서의 논의로 정리 가능하다. 먼저 행태적 측면은 개인의 의사소통 능력을 중요하게 여기는데, 이에 리더십, 의사소통 능력, 정보 및 업무 공유, 호혜성등이 중요한 요인으로 거론된다. 나아가 개인 대 개인 또는 팀 수준으로 보았을 때 원활한 의사소통 및 협업을 위해서는 참여자들 간 호혜성, 신뢰, 규범, 평판, 상호 이익 등의 요인들이 협업의 성공 가능성을 향상시킴과 동시에 장기적으로도 협업이 지속적으로 이루어질 수 있는 동인으로 작용한다. 그러나 이와 같은 행태적 측면의 경우 개인의 역량이나 관심 정도 등에 따라 협업의 내용이나 결과가 크게 차이가 날 수 있다는 한계가 있을 수밖에 없다.