여섯째, 관광전문인력의 역량 정의와 필수 교육과정 도출을 위해, 19명의 전문가가 이메일 설문에 답변하는 형식으로 총 3차례 델파이 조사를 실시하였다.
여섯째, 관광전문인력의 역량 정의와 필수 교육과정 도출하기 위하여 델파이 조사를 실시하였다. 델파이 조사는 총 3차례로 진행되었으며 19명의 전문가가 참여하여 이메일 설문에 답변하는 형식으로 진행되었다. 1차 조사는 관광전문인력의 주요 역할별 필요역량 및 교육과정에 대해 2010년 2월 15일부터 2월 21일까지 약 1주간 진행되었다. 2차 조사는 1차 조사에서 정리된 자료를 기반으로 다시 재검토 및 보완하는 질문 형식으로 3월 15일부터 3월 21 일까지 약 1주간 진행되었다. 마지막으로 전문가협의회를 통하여 수정·보완, 검증한 후 최종 조사결과를 도출하였다.