장애인고용평등법에 의해 경찰, 교사등 공공의 직무를 맡은 사람들은 장애인을 동등하게 대해줘야 하며 그들에게 관련정보도 알려줘야한다. 한편 공공기관은 발달장애인들이 정보를 얻는데 어려움이 없도록 그들이 감당하기에 쉬운 문서를 제공하고 있다.
2006년 개정된「장애인고용평등법(The Disability Equality Duty, DED)」은 모든 공공영역의 조직들은 ‘장애인의 기회의 평등’증진과 차별 제거를 위해 노력해야 함을 규정하고 있다. 이에 따라 경찰, 건강전문가, 교사, 사회복지사는 장애인들을 다른 사람들과 동등하게 대해야 함을 강력하게 규정하여 관련 기관들은 장애인들이 쉽게 관련 정보에 접근할 수 있도록 해야 할 의무가 있다(DH, 2010). DDA와 DED의 규정에 따라 발달장애인들에게 서비스를 제공하는 공공기관들은 장애인들이 서비스에 접근할 수 있도록 장애인들의 특성과 요구에 따른 정보를 제공하고 있다. 지적장애인을 포함한 발달장애인들은 그들의 요구와 지적 능력, 문서해독 능력 등을 감안하여 쉬운 버전(Easy version)의 문서를 제공받고 있다(DH, 2010). 나아가 사회서비스 제공기관을 비롯하여 일반 기업에 이르기까지 지적장애인과 관련되는 정보 및 서비스 제공기관들은 쉬운 버전 책자를 통해 정보를 제공하고 있다.