군 조직은 관료제의 부정적 특성이 나타난다. 이것은 쉽게 고충 신고를 못하는 이유일 수 있다. 이러한 분위기는 군 조직의 효과성에 부정적인 영향을 미치기 때문에 이를 개선하는 것은 매주 중요한 사안이다.
셋째, 군 인권 및 복지의 측면에서도 새로운 시사점과 참신한 발전 방향을 도출하는 데 도움이 될 수 있을 것으로 생각된다. 특히, 군 조직은 위계 주의, 형식주의, 경직성 등의 관료제의 부정적 특성이 두드러지게 나타날 수 있으며, 이것이 공공 조직 내 부정적 현상의 대명사로 지적되어 온 복지 부동, 무사 안일 이라는 구체적인 행동으로 이어져 장병 고충 신고의 비활성화에도 일정 부분 영향을 미칠 것이라는 추측이 가능하다. 이로 인한 장병의 사기 저하와 각종 사고의 발생은 군 조직의 효과성에 부정적 영향을 미칠 것이 자명한 바, 구성원의 자유로운 의견 개진과 적극적으로 도움을 요청하는 행동 등이 가능한 풍토를 조성하기 위한 방안을 모색하는 것은 매우 중요한 사안일 것이다.