본 연구는 개방적 소통과 지식공유 의도 간 관계에서 '조절된 매개효과'가 존재함을 확인했다. 따라서 정규직에 비해 비정규직은 개방적 소통이 높아지더라도 지식공유 의도는 정규직만큼 상승하지 않는다.
즉, 정규직의 경우, 개방적 소통이 상호작용 공정성 인지를 매개로 지식공유 의도에 영향을 주는 간접효과가 0.1502로 나타난 반면(부트스트랩 신뢰구간. 0739∼. 2427), 비정규직의 경우, 그 간접효과가 이보다 낮은 0.1065로 나타나 (부트스트랩 신뢰구간. 0534∼. 1739), 고용형태(고용 유연화)의 조절작용이 확인되었다. 즉, 본 연구모형에서 제시된, 개방적 소통과 지식공유 의도 간 관계에서 고용형태 및 상호작용 공정성의 ‘조절된 매개효과’가 통계적으로 존재함 이 확인되었고(Hayes, 2013), 그 지수는 0.0437로 나타났다(부트스트랩 신뢰구간. 0085∼. 1041). 이 지수는 조절 변수가 X→M→Y의 간접효과에 미치는 영향이다. 즉, 독립변수 개방적 소통과 매개변수 상호작용 공정성 인지 간 관계에서 고용 유연화(비정규직)의 조절 효과가 통계적으로 검증된다. 다시 말해, 정규직에 비해 비정규직의 경우, 설사 개방적 소통이 높아지더라도 상호작용 공정성 인지가 높지 않아, 결국 지식공유 의도는 정규직만큼 상승하지 못하게 된다. 이로써 가설 5는 지지되었다.