컴퓨터의 일반적 보급으로 중요한 스킬은 전문적 사고와 복잡한 커뮤니케이션이었지만, 현재 기술발전은 비루틴적인 영역으로 확대되고 루틴한 업무가 줄어들고 있는 것으로 나타났다. 또한 AI와 인간의 상호신뢰로 이뤄진 시스템이 자율성을 가질 것으로 기대된다.
컴퓨터의 보급으로 중요성이 높아졌던 스킬은 복잡한 커뮤니케이션과 전문적 사고이고, 중요성이 낮아진 스킬은 루틴한 수작업과 루틴한 인식업무였다(Frey and Osborne, 2013; Autor, D. et al., 2003). 역사적으로 전산화는 대개 명시적인 규칙 기반 활동을 수반하는 기능적, 인지적 루틴 직무로 제약되었다. 그러나 최근의 기술진보는  비루틴적으로 정의되었던 영역으로 확장되고 있으며, IT 도입이 활발한 산업에 서 지식집약형(비루틴적 분석) 업무가 증대하고, 루틴한 업무가 감소하는 것으로 나타나고 있다. 또한 10년 전에는 운전, 필기인식 등 비루틴적이라 정의되었던 직무가 빠른 추세로 전산화가 가능해지고 있다(Frey and Osborne, 2016: 259). 한편 지금 각광받고 있는 제3차 인공지능 붐을 중심으로 한 기술혁신이 과거의 혁신과 다른 점은, 인공지능과 인간의 공동작업이 촉진되는 구조가 될 수 있다는 점이 기대되고, 인공지능과 인간의 상호신뢰 하에 시스템 자체가 자율성을 지닐 것으로 예상된다(株式 会社野村総合研究所, 2016: 25).