상황적 관점의 문제점은 HRM과 기업성의 상관관계를 일관적으로 설명하기 어렵다는 것이다. 상황이 변경되면 전에 맞춰져 있던 HRMS 구성이 달라지기 때문이다. 그래서 SHRM연구의 중심은 상황적 관점에서 보편적 관점으로 옮겨지게 됐다.
이와 같은 상황적 관점은 연구가 진행됨에 따라 연구자들이 예상하지 못했던 문제가 드러났다. SHRM은 HRM과 기업성과간의 관계를 밝혀 HRM이 기업성과에 더욱 기여할 수 있는 방안을 찾아내는 것을 목적으로 한다. 그런데 상황적 관점은 기업의 전략 등 상황요인에 따라 필요한 HR제도의 구성이 달라지므로, 상황이 변화되면 이전 상황에 최적화되었던 HRMS의 구성도 달라지게 돼 HRM과 기업성과 간의 관계를 일관되게 설명하는데 어려움이 있었던 것이다(Becker & Huselid, 1998). 이로 인해 상황적 관점은 SHRM연구 초기인 80년대 주도적 이론으로 학계의 논의를 이끌어가다 점차 연구자들의 관심이 줄어들었고, 90년대 중반 Huselid(1995)의 실증연구 이후 보편적 관점에게 SHRM연구의 주도적 위치를 넘겨주게 되었다(Combset al., 2006; Kaufman, 2010; Subramony, 2009).