생체인식기술은 금융서비스 중 ATM에서의 적용비율이 높고 지진이 잦은 일본에서 지문 및 정맥을 이용한 ATM이 운영되고 있다. 음성인식 기술이 사용되는 텔레뱅킹 서비스는 본인인증 대체용으로 사용된다.
금융영역에서 초기에는 금고나 전산실 등의 출입통제 목적으로 생체인식기술을 활용해 왔지만, 현재는 ATM, 텔레뱅킹, 오프라인 결제, 모바일 뱅킹 등 다양한 금융서비스에서 활용되고 있다. 생체인식 기술 적용 비율이 가장 높은 분야는 ATM인데, 지문 및 정맥 인식 기술이 활용되고 있다. 특히, 일본에서는 카드나 통장을 대신해 손바닥 정맥을 이용해 현금 인출과 송금이 가능하도록 설계된 ATM이 약 8만대 운영 중인 것으로 알려져 있다. 이는 지진이나 쓰나미 등 자연 재해가 발생하여 카드나 통장을 잃어버려도 은행 사용을 가능하게 하기 위한 것이다. 텔레뱅킹 서비스에는 특성상 음성인식 기술이 사용된다. 해외 은행들은 음성인식 기술을 고객센터 본인인증, 텔레뱅킹 PIN번호, 패스워드 대체용으로 사용하고 있다.