화해를 통한 관계 회복에 따라 비교하기 위해 같은 학교, 비슷한 사안을 선정하여 학교폭력 가피해 학생 포함 총 8명과의 개별면담을 통해 자료를 수집, 분석했다.
심층면담의 대상자는 학교폭력 가해 학생과 피해 학생 4명, 가피해 학생의 부모 2명, 또래조정을 담당하고 있는 전문상담교사 1명, 학교폭력대책 자치위원회를 담당하고 있는 학교폭력 전담교사 1명 등 8명이다. 화해를 통해 관계가 회복된 사건과 회복되지 못한 사건을 비교하기 위해 모두 같은 학교에서 대상자를 섭외하였고, 갈등의 시기와 내용도 비슷한 사안을 선정하였다. 조사는 2014년 10월 중에 1회의 만남을 통해 이루어졌고, 조사대상자에 대해 연구자가 직접 개별적으로 면담을 실시하였다. 수집된 자료는 질적 연구방법을 사용해 분석하였다.