대응방안을 행위 단계별로, 또 수급자, 수급자보호자, 요양보호사, 요양기관 등의 요양서비스와 관련된 다양한 관계자 측면에서의 대응방안을 모색하고자 한다.
노인장기요양보험제도가 노인복지제도로서 충실히 기능하면서 제도가 존속하기 위해서는 서비스를 담당하는 요양보호사의 인권이 충분히 보장되지 않으면 안된다. 이러 측면에서 노인장기요양서비스 종사자들이 서비스 중에 발생할 수 있는 성희롱, 성폭력 등의 침해에 대응하여 취할 수 있는 행동요령을 비롯하여, 가해 수급자에 대한 통제 방안 및 그 가족에 대한 교육 방안, 아울러 노인장기요양서비스의 재정을 맡고 있는 건강보험공단의 재정지원 시스템과의 가해 수급자에 대한 제재를 연계하는 방안등도 고려해 볼 수 있는 대응방안들이다. 이 연구에서는 장기요양서비스를 담당하는 요양보호사에 대한 성희롱, 성폭력 등 성적 침해를 개선할 수 있는 대응방안을 행위 단계별로, 또 수급자, 수급자보호자, 요양보호사, 요양기관 등의 요양서비스와 관련된 다양한 관계자 측면에서의 대응방안을 모색하고자 한다.