인터넷 이용 용도 조사는 전자상거래 현황을 이해하는 데 도움이 되며, 2013년 기준 인터넷 쇼핑과 금융을 위한 인터넷 이용은 각각 약 46%와 42%로 전체 국민 절반 가까이 전자상거래를 이용하고 있음을 알 수 있다.
우리나라의 국민들이 인터넷을 주로 어떤 용도로 활용하는지 조사한 결과도 전자상거래 현황을 이해하는데 있어 큰 도움이 된다. 2013년을 기준으로 인터넷 이용용도를 복수응답을 가정하여 파악한 결과 인터넷을 자료 및 정보획득을 위해 활용한다는 응답자가 가장 많았다. 전자상거래와 직접적으로 관련 있는 인터넷 구매 및 판매와 인터넷 금융을 이용하기 위해 인터넷을 활용한다는 응답은 각각 46.3%와 41.8%인 것으로 나타나 전체 국민 중에서 절반에 해당하는 이용자들은 전자상거래를 이용하고 있음을 짐작할 수 있다. 또한, 아래의 그림은 복수 응답을 전제로 작성한 것이므로 인터넷 구매 및 판매, 인터넷 금융, 기타 전자상거래 관련 이용들이 각각 조사되었다. 따라서, 실제 1인 또는 가구당 전자상거래를 이용하는 비율은 더욱 클 것으로 예상된다.