역량모형이란 직무나 역할의 수행에 요구되는 역량을 체계화한 것으로, 역량들의 집합이다. 선행연구는 역량모형이 우수한 성과를 내는데 필요한 행동의 수준을 보여주는 지도이며, 개인을 한 방향으로 정렬시키며, 어떤 방법으로 기대를 완수할지를 이해시켜준다고 했다. 역할모델링은 역량모형을 개발하는 과정이다. 역량모형은 모든 인적자원시스템의 기초 자료이다.
역량모형이란 조직에서 특수한 직무나 역할의 성공적인 수행에 요구되는 역량을 체계화한 것으로, 역량모델링을 통한 결과물인 역량들의 집합이라 할 수 있다. 이홍민(2009)은 역량모형은 우수한 성과를 내는데 필요한 행동의 수준을 일목요연하게 보여주는 지도로서 조직이 기대하는 성과수준을 높이고, 조직의 핵심전략에 하위조직 및 개인을 한 방향으로 정렬시키며, 구성원 개개인들에게 어떤 방법으로 기대를 완수할지를 이해하기 쉽게 한다고 하였다. 역량모형을 개발하는 과정을 역량모델링이라고 하는데 역량모델링은 특정한 역할을 성공적으로 수행하는 데 매우 중요한 역량을 규명하는 과정으로 정의할 수 있다(이홍민, 2009). 역량모델링은 조직의 목적 달성을 위해 특정 직무에 결정적인 영향을 주는 역량을 체계적으로 결정하는 과정으로 고성과자가 보다 자주, 보다 효과적으로 활용하는 지식, 기술, 태도 등의 통합체로서, 어떤 직무나 역할에 있어서 고성과자와 보통 성과자 사이의 결정적 특성 및 프로세스 차이이며, 보다 경험적이고 간결, 명료한 고성과자의 특성모형이라고 할 수 있다. 그래서 역량모형은 특정 역할을 효과적으로 수행하고, 성과를 창출하는 데 기여하는 가장 핵심적인 지식, 기술, 가치 및 행동을 기술하여 체계화해 놓은 것으로 모든 인적자원시스템의 기초 자료를 제공해 준다(이홍민, 2009).