백화점 면세점 판매직 노조와 홈플러스 노조는 다양한 이슈를 둘러싸고 연계구축전략을 추구했고 이 과정에서 한명숙 의원실이나 장하나 의원실과 협력해서 감정노동자 보호 법률 제정을 위한 노력을 기울이고 있다. 이처럼 정당,소비자 및 시민단체와의 연계는 노동조합의 영향력을 보완할수 있게 했다.
이 밖에도 백화점 면세점 판매직 노조와 홈플러스 노조는 생활임금 캠페인 과정에서의 시민단체 및 지자체와의 네트워크, 의자 캠페인을 비롯해 감정노동자의 산업안전 및 건강권과 관련하여 각종 노동환경 의료단체들과의 연계, 감정 노동 보호 입법 추진과정에서의 다른 서비스 노동조합들과의 감정노동 전국네트워크의 구축과 운영 등 다양한 이슈를 둘러싸고 연계 구축(coalition building) 전략을 추구하였다. 이 과정에서 한명숙 의원실이나 장하나 의원실과 협력하여 감정노동자 보호 법률 제정을 위한 노력을 기울이고 있으며, 녹색소비자연대, 안전보건공단, 전국감정네트워크, 노동환경 연구소, 청년유니온 등 노동조합, 소비자단체, 시민사회단체와 연대하여 소비자와의 응대 상황에서 겪게 되는 감정노동자의 인권 침해와 직무소진 등의 이슈를 제기하고, 감정노동자의 노동권 보호를 위한 기업과 소비문화 운동을 전개하고 있다. 이와 같은 정당, 소비자 및 시민사회 단체와의 연계는 사용자와의 교섭 과정에서 노동조합의 제한된 영향력을 보완할 수 있는 정치적 사회적 자원이 되었다. 단사 교섭과정에서 이와 같은 사회적 지지와 연대의 기반은 사용자에 대한 압력의 일부가 되어 신생 노동조합들이 단체협약의 틀 내에서 감정노동의 가치를 인정받게 되고 그 중 일부는 감정수당과 감정휴가를 신설하게 된 배경이 되었다.