고용 센터는 서비스 입구 통제 방식으로 전체 업무량을 쉽게 파악할 수 있다. 업무 시간대를 조정 할 수도 있어 조금 더 충실한 상담이 가능하고 민원인도 기다리는 시간 없이 상담할 수 있다.
이러한 서비스 입구 통제 방식은 미국 등의 여러 고용 선진국에서 활용하고 있는 것으로 효율성 측면에서 반드시 필요한 방법이다. 고용 센터 입장에서 전체 업무량을 쉽게 파악할 수 있으며 이를 시간대에 따라 조정할 수도 있다. 즉, 설문 문항을 상담원과 면담하여 입력하는 민원인을 포함하여 모든 방문자와 시간을 약속하여 업무를 추진할 수 있으므로 민원인 방문객을 근무시간 전체로 분산할 수 있기 때문이다. 직업상담원 입장에서는 사전에 구직자에 대한 사항을 파악할 수 있어 서 좀 더 충실한 상담을 할 수 있다. 민원인 입장에서도 고용센터를 방문하여 기약 없이 기다리는 것보다 정해진 시간에 맞추어 방문하여 기다리지 않고 상담이 가능함에 따라 대기시간을 절약할 수 있다.