페이스북은 이용자들이 공유하는 콘텐츠의 의미를 이해해 ‘딥 페이스’ 기술을 개발하고, 인공지능 기술과도 접목하고 있다. 페이스북과 그 메신저 서비스의 월간 실사용자는 10억 여명 이상이다.
페이스북의 빅데이터 분석은 이용자들이 공유하는 콘텐츠의 의미를 이해하는 것에 중점을 두고 있다. 페이스북은 사람의 얼굴을 97.25%의 정확도로 알아내는 ‘딥 페이스(Deep Face)’ 기술을 개발하고 사진 속의 사물과 인물을 구별하고 내용을 인식하는 성능을 갖추었으며 자동으로 텍스트를 번역하는 등 인공지능 기술과도 접목하고 있다. 또한 소셜 네트워크서비스와 메신저 이용자들의 텍스트를 분석해 사람처럼 대화하는 인공지능 서비스를 개발 중이다. 페이스북의 월간 실사용자 수는 2016년 9월 말 기준 17억 1,200만 명 수준에 이르며 메신저 서비스인 ‘왓츠앱’과 ‘페이스북 메신저’도 각각 10억 명 이상이 사용하고 있다.