충남도청에서 정보공개 업무를 담당한 김 주무관은 원문공개율 95%로 전국 행정기관 중 1위를 달성, 공공기관의 모든 정보를 투명하게 공개하는 일을 맡게 되었으나 열악한 업무환경에 표준업무시스템 도입을 추진했다. 그 결과 2016년 기관포털, 전자결재, 문서유통, 인사·재정관리, 메신저 기능을 주요 내용으로 하는 ‘공공기관 업무지원시스템’을 구축하여 2017년부터 각 기관 홈페이지에 실시간으로 공개하게 되었다.
충남도청에 근무하는 김 주무관은 지난 1년 동안 정보공개 업무를 담당해 왔다. 그는 소속기관에서 생산된 결재문서를 원문그대로 공개하여 정보공개 100% 달성을 위해 노력한 결과 원문공개율 95%로 전국 행정기관 중 1위를 달성하였고, 그 공을 인정받아 승진과 함께 새로운 부서로 옮기게 되었다. 김 주무관이 새롭게 맡게 된 업무는 국민의 세금으로 출연금·보조금을 지원받아 운영되고 있는 공공기관의 모든 정보를 투명하게 공개하는 일이었다. 김 주무관은 “지방공공기관의 모든 정보 공개”를 위해 19개 공공기관의 업무처리 현황을 조사한 결과 수기문서 작성 5개 기관, 타 기관과 문서유통이 안 되는 기관 11개, 경영시스템(인사·급여, 예산·회계)이 없는 기관 4개 등 공공기관의 열악한 업무환경이 정보공개 추진의 앞을 가로막고 있었다. 그는 정보공개에 앞서 공공기관의 효율적인 업무처리를 돕기 위해 잠시도 지체할 시간이 없음을 깨닫고 표준업무시스템 도입을 우선 추진했다. 이를 위해 공공기관과 함께 TF팀을 구성하여 다양한 채널(네이버밴드, 화상회의)로 공공기관의 요구사항 등 의견을 수렴하여 공공기관 업무지원시스템 도입사업을 신속하게 추진했다. 2015년 시스템을 도입해 기본계획을 수립했고 2016년 기관포털, 전자결재, 문서유통, 인사·재정관리, 메신저 기능을 주요 내용으로 하는 ‘공공기관 업무지원시스템’을 구축했다. 2017년부터 공공기관에서 사용을 시작하였고, 시스템에 등록되는 공공기관의 결재문서 원문과 예산지출 세부 내역을 충청남도 홈페이지 및 각 기관 홈페이지에 실시간으로 공개하게 되었다.