민주노총 서비스연맹은 조합원에 대한 의무교육과 선전전 조직화 등을 적극 추진했다. 서비스연맹 산하 백화점 및 면세점 판매직 노조는 전조합원에 대한 의무교육을 권역별로 1회 시행하는 등 서비스연맹 노조교육의 적극적 참여 풀을 형성한다.
다른 한편, 민주노총의 서비스연맹은 2기 전략조직화 사업을 진행하는 과정에서 조합원에 대한 의무교육과 선전전 조직화 등을 적극 추진한 바 있다. 이러한 영향으로 서비스연맹 산하의 백화점 및 면세점 판매직 노조는 조합을 설립하는 초창기에 초등 주체 교육과 함께 판매직 조합원에 대한 실태조사를 진행하고 이에 따른 설문조사 결과를 바탕으로 하여 전조합원에 대한 의무교육을 권역별로 1회 시행했다. 세부적인 내용을 김종진(2013b)의 연구에 따라 살펴보면, 2011년 서비스연맹 전 조합원 의무교육 참여자 3,523명 중 2,224명이 백화점 및 면세점 판매직 조합원이었고, 2012년은 그 비중이 더 높아져 전체 참여자 3,793명 중 2,706명으로 70% 이상을 차지하고 있어서 백화점 및 면세점 판매직 노조 조합원들이 서비스연맹 노조 교육의 적극적인 참여 풀(pool)을 형성하고 있음을 알 수 있다.