록은 실적에 따라 매달 약 60%정도의 커미션을 받았는데 휴가동안 실적이 없다는 이유로 회사에서 휴가동안 감소한 커미션 수입분을 채워주지 않은 것에 대해 불법이라며 고용재판소에 이의를 제기했다. 이는 휴가동안 수입이 줄어든 것은 아니지만 수당에 대해 휴일급여로 보충해 달라는 주장이어서 이례적이었다.
브리티시 가스의 판매 컨설턴트인 록(Mr. Lock)은 기본 월 급여와 실적에 따른 커미션으로 매달 급여를 받았다. 커미션은 성사된 계약 수에 따라 그 다음 달에 지불되었고 월 급여의 약 60%를 차지했다. 법정 연유급 휴가 동안 록은 이전 달 성과에 해당하는 커미션을 받지만 휴가 기간 동안은 실적이 없기 때문에 다음 달 커미션 수입은 줄어든다. 2011년 12월에 휴가를 사용한 록은 휴가 동안 실적이 없어 이후 몇 달간 수입이 줄자, 휴가로 인한 커미션 수입 하락 이 불법이라는 점을 들어 수입 하락분이 휴일 급여로 상환되지 않는 문제에 대해 고용 재판소에 이의를 제기했다. 록은 휴가 기간 동안 커미션을 벌 기회를 잃었기 때문에, 휴일 급여가 이 를 보충할 수 있도록 추가적인 법적 장치가 필요하다고 주장했다. 이 같은 록의 주장은 휴가 기간 동안 수입이 줄어든 것이 아니었기 때문에 매우 이례적인 것이었는데, 주장의 핵심은 휴가로 인해 그의 커미션 획득에 지장이 초래되었고 그 결과 재정적 불이익이 발생했기 때문에, 회사는 추가적인 휴일 급여가 지체되어 발생된 재정적 불이익을 보충해야 한다는 것이다.