바텐폴 AB는 발전소를 통한 에너지 생산과 생산된 전기 배전을 관리한다. 자회사에서 인프라 및 생산 시설을 보수하고 유지하고 있다. 
바텐폴 AB는 특히 원자력 발전소, 수력 발전소, 화력 발전소를 통해 에너지를 생산하며 발전 소에서 생산된 전기의 배전도 관리한다. 바텐폴 노르딕의 자회사인 바텐폴 서비스는 주로 송전선, 중앙 배전소(distribution central), 개폐 장치 등과 같은 인프라 및 생산 시설의 보수 및 유지를 담당한다. 바텐폴 서비스는 바텐폴 노르딕이 100% 소유한 자회사이며 주로 모기업에 서비스를 제공하지만, 스웨덴의 다른 에너지 기업들에도 서비스를 제공한다. 이러한 법적 구성은, 모기업인 바텐폴 노르딕이 바텐폴 서비스를 포함한 스웨덴 내 모든 자회사에 대해 전략적 HR 과 주요 인적 및 구조조정 결정을 담당하고 있음을 의미한다. 하지만 그러한 결정의 실행은 자 회사들의 책임이다. 이 사례 연구에서는 이 두 회사를 모두 다룬다.