사례관리제도의 효과를 검증한 결과 14개 시범사무소의 고용서비스 관련 성과는 대부분 나아졌다. 지역 일자리 센터의 사례 부담이 줄면 해당 지역의 실업자 비율 및 실업기간이 줄었고 이는 고용서비스의 활성화로 이어졌다. 또한 시범사무소가 찾아낸 구인처를 전체 일자리 센터가 이용하게 되면서 비시범사무소의 일자리 알선도 늘었다. 
사례관리자의 사례 배당 비율과 사례부담(caseload)을 주요 정책변수로 하여 사례관리제도의 효과를 측정한 결과를 살펴보면, 14개 시범사무소 의 고용서비스 성과가 전반적으로 향상되었다(Hainmueller, Hofmann, Krug, & Wolf, 2011). 지역 잡 센터의 사례 부담이 감소하면 해당 지역 의 실업자 비율이 감소되고 실업기간이 단축되었고, 이는 다시 사례부담의 감소로 이어져 시범사무소의 고용서비스가 더 활성화되었다. 통 제 집단과 비교해 볼 때, 시범사무소의 경우에 자기 구제 노력을 제대 로 하지 않는 고객에 대한 제제가 강해졌고, 시범사무소의 구인처 발굴 성과가 향상되었다. 또 이러한 시범사무소의 적극적인 고용서비스 활동이 인근 비시범 잡 센터에 부정적인 파급효과(negative spillover effect)를 미치지 않았다. 오히려 시범사무소가 발굴한 구인처를 공유 데이터베이스를 통해 전체 잡 센터가 활용함으로써 인근의 비시범사무소의 일자리 알선을 촉진하였다. 사례관리자를 추가적으로 고용하는 데 사용된 비용은 알선 효율성의 증가로 나타났는데, 사례관리자 1명 을 추가로 고용했을 때의 비용은 10개월 이후에 상쇄(break-even point) 되는 것으로 분석되었다.