심리학자들은 산토도밍고 지역 주민들의 요구와 어린이들의 가정을 자세히 파악했다. 특히 청각장애에 대한 미신을 해소하고 청각장애 어린이들이 교육을 받을 권리의 중요성에 대한 인식을 심어주었다.
동시에 심리학자들은 팀 멤버들과 함께 산토도밍고 지역의 주민들을 접촉하여 주민들이 겪는 어려운 점과 그들이 무엇을 필요로 하는지를 파악하고, 간단한 대화에서부터 시작하여 어린이들의 가정에 대한 면밀한 조사까지도 실시하였다. 장애 어린이와 그 가정에 있어서는 그들의 이야기와 고민들을 경청했으며, 그들의 생활방식을 프로젝트에 맞게 적응시켜 최대한의 성과를 얻을 수 있도록 도와주는데 초점을 두었다. 특히, 청각장애에 대한 미신을 해소하고 교육의 중요성과 앞으로의 가능성을 보여주며, 의사소통의 중요성을 인식시키는데 주력하였다. 진도는 느렸지만 확실하게 프로젝트 팀은 청각장애 어린이들과 그 가족들에게 교육을 받을 권리와 그 중요성에 대한 인식을 심어주었다.