전국의 196개의 수어통역센터가 있지만 운영을 총괄할 중앙지원본부가 없어 청각장애인들의 민원에 효과적으로 대응하지 못하고 있습니다. 또한 전문수어통역사의 양성도 필요합니다. 2013년 제4차 장애인정책 종합계획에 ‘중앙수어통역지원센터의 설치’가 명시되었지만 설치· 운영되지 못해 많은 문제가 발생하고 있습니다.
수어통역센터 중앙지원본부의 조속한 설치 운영을 바랍니다. 농인(청각·언어장애인)의 의사소통문제 해소를 위해 전국  196개의 수어통역센터를 운영하고 있습니다. 하지만 수어통역센터의 운영을 총괄할 기구가 없어 청각장애인들의 민원에 효과적으로 대응하지 못하는 상황이 발생하고 있습니다. 또한 변화하는 글로벌 사회의 흐름에 맞춘 전문수어통역사(국제수어통역사 등)의 양성도 미흡한 상황입니다. 이러한 문제 해결의 위하여 본회는 ‘수어통역센터 중앙지원본부’ 설치·운영을 지속적으로 요구해 왔습니다. 본 회의 요구가 반영이 되어  2013년 “제4차 장애인정책 종합계획”에 ‘중앙수어통역지원센터(수어통역센터 중앙지원본부)의 설치’가 명시되었습니다. 하지만 4차 장애인정책종합계획이 끝나가는 상황에서도 지금까지 ‘수어통역센터 중앙지원본부’가 설치· 운영되지 못하고 있습니다. 수어통역센터 중앙지원본부는 전국의 수어통역센터를 총괄 관리(수어통역센터 평가, 정책개발, 수어통역의 영역별 통계분석, 본부장 및 센터장 임면, 수어통역의 오역문제, 센터의 각종 민원 해결 등) 하고 농인(청각·언어장애인)을 위한 서비스향상과 수어통역전문인(국제수어통역사 등) 양성을 위한 특화사업을 추진하여야 함에도 불구하고 중앙기구의 설치가 지연되어 많은 문제점들이 발생하고 있습니다. 이에 중앙본부의 설치가 반드시 필요합니다.