국내연락사무소는 다국적기업의 인권침해에 대한 예방과 구제, OECD가이드라인의 홍보 역할을 한다. 이를 위해 OECD 다국적기업 가이드라인에 맞는 국내연락사무소위원 구성 및 운영절차를 마련하고 사무국의 위상을 높일 필요가 있다. 또한 국내연락사무소의 의사결정 과정을 투명하게 해야 한다.  
국내연락사무소는 다국적기업의 인권침해에 대한 예방과 구제, 그리고 OECD가이드라인의 홍보 및 장려의 역할을 목적으로 한다. 이러한 역할을 감당하기 위해서 첫 번째로, OECD 다국적기업 가이드라인에 부합하는 국내연락사무소위원 구성 및 운영 절차를 마련할 필요가 있다. 이는 구체적으로 진정한 독립전문가형 국내연락사무소 구현을 위해서 산업통상자원부 산하 공공기관 또는정부출자 연구기관의 위원으로 구성하지 않고, 실질적으로 노동 및 시민사회를 대표할 수 있는 민간위원 참여를 이루어내는 것을 의미한다. 두 번째로, 국내연락사무소의 집행력 담보를 위해서 현재 대한상사중재원에 있는 사무국의 위상을 제고할 필요가 있다. 국내연락사무소와 사무국의 독립성과 권위가 보장되어야만, 책임 있는 운영이 가능하며, 기업에 직접적인 영향력을 행사하기 용이하다. 세 번째, 국내연락사무소의 투명성을 보장한다. 이를 위해서는 국내연락사무소의 의사결정과정을 투명하게 공개해야 할 뿐만 아니라, 국내연락사무소에접수된 진정사례의 내용과 성격, 처리과정과 결정 근거 등에 대한 자료의 투명한 공개가 이루어져야 한다.