고용서비스 종사자들의 처우개선을 위한 조사와 후속조치가 필요하다. 이 분야의 업무환경 개선 등을 위한 자아성장 프로그램, 스트레스 해소 대처 프로그램이 제공되어야 한다.
넷째, 이러한 연구결과를 바탕으로 고용서비스의 품질을 관리하고, 서비스 대상자들의 만족도를 높이기 위해, 고용서비스 종사자들의 처우를 개선하기 위한 업무환경과 수행직무 조사가 실시되어야 하며, 이를 통한 후속 조치가 필요하다. 직무스트레스로 인한 심리적 소진은 고용서비스 종사자 자신뿐 아니라 서비스를 이용하는 내담자에게도 중요한 영향을 미칠 수 있는 요소이므로 고용서비스분야의 업무환경과 수행업무의 개선과 함께 자아탄력성을 증진시킬 수 있는 자아성장 프로그램을 제공하고, 이들의 스트레스를 해소할 수 있는 기회나 스트레스 대처양식을 적극적으로 활용할 수 있는 프로그램이 제공되어야 함을 시사한다.