SK텔레톰에서 제공하는 음성안내 서비스인 안심벨 서비스는 국제전화나 보이스 피싱 이용 번호에서 전화가 오면 고객에게 별도의 음성 안내를 제공한다.
협약내용에 따르면, SK텔레콤은 2016년 3월 ‘T전화’ 스마트폰 애플리케이션을 활용하여 국제전화 등에 음성안내서비스인 ‘안심벨 서비스’를 제공하였다. 안심벨 서비스는 국제전화나 보이스피싱 이용 번호에서 전화가 오면 고객에게 별도의 음성 안내를 제공하는 서비스다. 국제전화에 대해서는 ‘국제전화입니다’라는 화면 표시 문구와 음성안내를, 보이스피싱 이용번호에는 ‘주의가필요한 전화’라는 문구와 음성안내를 제공한다. 이와 더불어 고객이 ‘T전화’의 음성녹음 기능을 이용하여 보이스피싱 사기범 목소리를 녹음한 후 이를 SK텔레콤에 제공하면 SK텔레콤은 녹음파일을 금융감독원에 제공한다.