가와사키시는 다수의 다문화 이민자의 거주 현실을 반영하여 가와사키시 시민과 다문화 이민자 간의 공생사회 실현의 기본목표 하에서 인권존중, 사회참가 촉진, 자립 지원 등의 기본이념을 축으로 5가지 시책 추진 기본 방향을 설정하고 있다. 첫 번째의 시책 추진 기본 방향은 행정서비스 충실로 다문화 이민자와의 공생을 위한 행정서비스 제공, 정보제공 및 상담창구, 연금제도, 보건 및 의료, 복지, 주택, 방재 등 구체적 정책영역에서의 행정서비스 강화가 포함되어 있다.
가와사키시는 시내에 다수의 다문화 이민자가 거주하고 있다는 현실을 반영하여 가와사키시 시민과 이들 다문화 이민자 사이의 공생사회 실현을 기본 목표로 설정하고 있는데, 구체적으로는 인권존중, 사회참가 촉진, 자립 지원 등의 기본이념을 축으로 하면서 크게 다섯 가지의 시책 추진 기본 방향을 내세우고 있다. 시책 추진 기본 방향의 첫 번째는 행정 서비스 충실이다. 여기에는 다문화 이민자와의 공생이 가능하도록 행정 서비스 제공, 정보제공ㆍ상담창구, 연금제도, 보건ㆍ의료, 복지, 주택, 방재 등의 구체적인 정책 영역에서의 행정 서비스 강화가 포함되어 있다. 특히, 다문화 이민자들이 가와사키시에서 생활하는 데 즈음해서 생활상의 부족함이 없도록 다양한 정보의 제공 및 상담창구를 개설ㆍ운영하는 점은 주목할 만하다. 뿐만 아니라 보건ㆍ의료와 함께 주택이 거론된 점 역시 중요하다고 볼 수 있는데, 그것은 일반적으로 다문화 이민자가 지역 사회에 적응해 살아가는데 있어 가장 중요한 것 중의 하나가 주택 문제이기 때문이다. 다문화 이민자 밀집지역은 그렇지 않은 지역에 비해 치안상의 불안 요인이 커질 수 있고, 이로 인해 지가(地價) 하락 및 슬럼화 가능성이 제기되면서 다문화 이민자의 주택 및 주거환경은 일반적으로 열악할 수밖에 없는데, 주택 문제를 다문화 이민자 관련 행정 서비스 충실의 일환으로 추진한다는 것은 대단히 진일보한 것으로 평가될 수 있을 것이다. 방재의 경우는 지진, 화산폭발, 화재 등 자연재해 발생 가능성이 높은 수준으로 상존하고 있는 일본사회의 특성을 반영한 것으로 보인다. 재난에 대한 일상생활 속에서의 대비는 일본사회의 큰 특징 중의 하나인바, 일본에 거주하는 다문화 이민자들에게도 방재에 대한 의식 고취 및 실질적인 대비훈련은 다문화 이민자들이 일본사회의 정식 구성원으로 인정한다는 의미이기도 하다는 점에서 주택 및 방재 등의 생활 행정 서비스 충실은 다문화 이민자 사회통합의 적절한 기본 방향 중의 하나라고 하지 않을 수 없을 것이다.