팀 효능감은 팀 활동에 긍정적 영향을 미치며 문제해결 효과를 나타낸다. 조직에 나타나는 문제 해결을 위해 정보를 받아들이고, 아이디어를 모아 효율적 대처방안을 마련 할 수 있다.
팀 효능감에 관심을 가지는 이유는 팀 학습(team learning)과 같이 팀 수준에서 수행되는 활동에 긍정적인 영향을 미칠 뿐 아니라, 팀 구성원 의 노력을 팀 차원에서 조정하여 통합에 영향을 미치고, 팀의 문제해결(team problem solving)에도 효과를 나타내기 때문이다. 선행연구(Gibson 등, 2000; Gully 등, 2002)는 다양한 지식과 정보량이 급증하면서 조직 구성에서 나타나는 복잡한 문제를 해결하려면 여러 출처로부터 다양한 정보를 받아들이고, 여러 사람의 아이디어를 모으다 보면 효율적인 대처방안을 마련 할 수 있다. 또한, 조직 구성원의 인지력과 정보 도입이 향상되었다는 것이다.