 ｢용역계약일반조건｣ 제12조에 의하면 담당자는 필요시 소속 직원에게 감독업무를 맡겨야 한다.  ｢소프트웨어산업 진흥법｣ 제20조에 의하면 발주부서는 사업 계약과 관련된 관리를 해야 한다. 
그리고 용역의 ｢용역계약일반조건｣제12조 제1항 및 제50조 제1항에 따르면 계약담당자는 당해 계약의 적정한 이행을 확보하기 위하여 필요하다고 인정할 때에는 소속 직원에게 감독업무를 위임하여야 하고, 소프트웨어사업 계약의 경우 발주부서는 당해 계약의 적정한 수행 여부와 산출물 등의 품질을 확보하기 위해 ｢소프트웨어산업 진흥법｣제20조 제5항에 따라 사업의 수행과정이나 계약이행상황을 관리·감독하여야 하며, 같은 조건 제13조 제4항에 따르면 계약담당자는 용역의 전부 또는 일부의 진행이 지연되어 소정의 기간 내에 수행이 불가능하다고 인정되는 경우에는 주간공정현황을 제출하도록 하는 등 계약상대자에게 필요한 조치를 할 수 있도록 되어 있다.