조사에 따르면 학부모는 학교에서 운영되는 돌봄교실에 대한 만족도가 큰 편이며  돌봄교실은 사교육비 경감 등의 효과가 있는 것으로 나타났다. 종일 학교 거주로 인한 피로감 등은 단점으로 지적됐다.
현재 초등돌봄교실에 대한 평가체계는 구축되어 있지 않으며, 일부 연구에서 설문조사, 자료분석 등을 통해 초등돌봄교실에 대한 만족도 조사 및 평가를 시행한 바 있다. 이용자를 대상으로 실시한 만족도 조사 결과에 의하면, 학부모들은 학교에서 운영되는 돌봄교실에 대한 만족도가 높은 편이며, 방과후 돌봄교실의 참여가 사교육비경감 및 사교육 약화에 기여하고, 특히 보호의 연계성 확보용이, 학교 공간과 재정활용 극대화 등의 측면에서 초등돌봄교실이 큰 장점을 가지고 있는 것으로 평가된 바 있다(오범호･양수경･박원표, 2009; 조영희, 2012). 반면, 단점으로는 종일 학교 거주에서 오는 피로감, 초등저학년 소수학생에게만 제공되는 서비스의 제한성, 낙인의 문제 등이 제시되었다(조영희, 2012).