미국은 수표 결제가 보급되어 비현금 결제 중 자동인출의 비중이 매우 낮다. 대기업 위주로 보급되었던 미국 CMS는 중소기업에도 확산 중이다. 프랑스에서는 Teletel이 개시되어, 전용단말기를 통해 종합정보서비스를 제공한다. 이 밖에도 독일, 이탈리아 등에서도 Teletel과 유사한 서비스를 제공한다.
(2) 구 미
미국에서는 일본과는 달리 수표 결제가 널리 보급되어 있기 때문에 수표 관련 처리 대행과 계좌 간 자금이동을 수반한 서비스에 대해서는 고객 측의 수요가 많은 반면 비현금 결제 중 자동인출(Direct Debit)이 차지하는 비중은 1.6%에 불과하다. CMS의 대표적인 서비스에는 ACH(Automated Clearing House)서비스, lock box service, 잔고조회, 거래명세조회 등이 있 다. 종래에는 CMS가 대기업을 위주로 보급되었으나 하드웨어의 가격하락과 그래픽 기술의 발달에 따른 사용의 편의성 등으로 중소기업에도 계속 확산되고 있다.
유럽에서도 PC의 보급과 비디오텍스 단말기의 이용 확대에 따라 이러한 기기를 이용한 서비스가 증가하고 있다. 프랑스에서는 ’83년 국가적인 비디오텍스 사업인 Teletel이 개시되어 미니텔이라 불리는 전용단말기를 통하여 종합정보서비스를 제공하고 있는데 그 중 금융서비스로는 대금지불, 계좌이체, 거래명세조회 등이 있어 개인과 기업고객 모두 두루 이용하고 있다. ’96년 말 현재 미니텔이 610만 여대, PC를 이용한 미니텔에뮬레이터가 130만 여대 보급되어 있다. 이 밖에 독일의 Bildschirmtext, 이탈리아의 Videotel 등도 Teletel과 유사한 서비스를 제공한다.