노인의 자기 능력 최대화는 시설의 여러 사항을 이끌어가며 결정할 때다. 서비스를 임의로 판단하지 않고 노인이 결정과정에 참여하며 의견 제시 및 타협 등 스스로 결정권을 갖도록 한다.
시설에서 노인의 자기 역량 극대화는 노인 스스로 신체적으로나 정신적으로 남아 있는 능력을 최대한 활용해 시설 생활의 다양한 결정 사항을 주도하는 것이다. 즉 노인에게 제공될 서비스는 종사자가 전문성이나 자신의 경험을 근거로 해 독단적으로 결정하는 것이 아니라 노인이 함께 서비스 결정 과정에 참여함으로써 자신의 요구 사항을 명확하게 제시하고, 기관의 사정에 맞게 서비스에 대한 욕구 수준을 조정하는 등 노인 스스로 자신에게 유리한 결정권을 행사하도록 돕는 것이다. 이 과정에서 노인은 사정과정 참여와 자기결정권을 갖는다. 이러한 노인의 권리를 보호하기 위해 노인복지시설종사자가 따라야 할 실천 원칙은 다음과 같다.