신노동당은 새로운 국가정신보건서비스체계를 이끌었는데, 안전하면서 충분하고 지지적인 서비스를 제공하기 위하여 정신보건서비스를 현대화 하고자 했다. 증거기반의 서비스 표준화를 위한 국가정신건강서비스체계가 만들어졌으며 자살 예방을 포함한 7가지 표준 영역이 있다. 
1990년대 후반에 이르러 제3의 길을 앞세운 신노동당은 사회적 배제의 문제를 극복하지 못한 정신보건정책을 실패로 인식하고 새로운 차원에서 국가정신보건서비스체계의 개혁을 이끌었다. 1998년 보건부에서 제시한 ㅠ정신보건서비스개혁안(Modernizing Mental Health Service)에서는 안전하고, 충분하며, 지지적인 서비스(Modernizing Mental Health Services: Safe, Sound, Supportive)를 제공하는 것을 목표로 정신보건서비스의 현대화를 기하고자 하였다(Department of Health, 1998). 1999년에는 증거기반의 국가정신보건서비스 표준화를 위해 국가정신건강서비스체계(the National Service Framework for Mental Health)가 만들어졌다(NHS, 1999). 7가지 표준영역에는 정신건강증진과 정신건강서비스의 접근성과 정신건강케어의 질, 보호자의 케어, 자살예방 등을 포함하고 있다. 이를 실현하기 위한 예산마련을 위한 후속조치로 국가보건계획(NHS Plan)이 2000년에 만들어졌다. 2004년에는 아동, 청소년, 모성서비스(Maternity Services)를 위한 국가서비스체계(National Service Framework)도 만들어지게 되었다.