의사결정자의 성향은 에너지효율의 격차에 영향을 끼친다. 에너지효율 투자나 환경문제에 관심 없는 사람은 에너지효율 투자에 소극적이고 반대의 경우는 투자에 적극적일 것이다.
의사결정자의 내적성향은 경우에 따라서 에너지효율 격차를 심화시키기도 하며 완화시키기도 한다. 에너지절약 및 에너지효율 투자에 대한 지식수준이 낮거나 기후변화 대응 등의 환경문제에 별 관심이 없는 사람은 에너지절약 프로그램 참여나 에너지효율 투자에 소극적인반응을 보일 것이다. 반대로, 환경문제에 관심이 많고, 사회문제를 해결하는데 적극적이며, 에너지절약 및 에너지효율 투자에 대해 지식수준이 높은 사람은 에너지절약 프로그램 참여나 에너지효율 투자에 적극적인 반응을 보일 것이다. 선행연구들은 의사결정자의 내적성향이소비자들의 전기차, 신재생에너지 전력 등의 친환경적 재화 채택에 유의한 영향을 미침을 보인 바 있다(Hirdue et al., 2011; Kim et al.,2013).