안전상비의약품이 24시간 운영 편의점에서 판매를 시작한지 2년이 넘었다. 소비자 조사 결과, 공휴일이나 심야시간에 편의점에서 안전상비의약품을 구입하는 비율이 높았고, 정책 시행 전후로 제기되었던 약물 오남용이나 안전성의 문제는 나타나지 않았다. 이는 본 정책이 본래 취지의 성과를 거두고 있음을 보여주는 것이다.
이제 안전상비의약품의 24시간 운영 편의점 판매가 시행된 지 2년 남짓 되었고, 한국보건사회연구원(2013)은 2013년 3월 국민 1,000명을 대상으로 안전상비의약품 이용 및 인식에 대한 소비자 조사를 수행하였다. 조사 결과에 따르면 응답자의 14.3%가 편의점에서 안전상비의약품을 구매한 경험이 있으며, 이 중 66.2%는 약국이 문을 닫는 일요일, 공휴일 또는 평일의 심야시간대에 구매한 것으로 조사되었다. 특히 56.9%의 소비자가 편의점에서 안전상비의약품을 구입한 이유로 공휴일 또는 심야시간에 약이 필요하였기 때문으로 답하였다. 이는 본 정책이 본래 취지의 성과를 거두고 있음을 시사한다. 한편 정책 시행 전후로 제기되었던 약물 오남용이나 안전성의 문제는 거의 나타나지 않은 것으로 조사되었다. 예를 들어, 편의점에서 약을 구매를 경험한 응답자 중 1명만이 부작용을 경험하였지만 가벼운 증상으로 스스로 호전되었다고 답하였다. 또한 판매점에 대한 부가 조사에서는 부작용에 대한 소비자불만이 0.3%로 미비했던 것으로 조사되었다. 그러나 판매되는 의약품과 그 관리의 안전성에 대한 국민들의 관심은 여전히 높다고 판단된다. 같은 조사에서 소비자들은 안전상비의약품 약국외 판매제도 정착을 위한 보완점으로 안전조치강화(39.9%)를 우선순위로 꼽았으며, 다음으로 적극적 홍보(23.5%), 가격조정(16.4%), 판매장소확대(11.4%)가 그 뒤를 이었다.