학교의 조직효과성은 학생의 학교만족도로 측정되고, 학생들이 학교에서의 경험에 대해 느끼는 만족감에 대한 평가다. 학교가 학생의 욕구에 얼마나 부응하느냐에 달려 있으며, 학생들의 심리정서 발달, 학교생활 질에 대한 핵심지표가 된다.
학교의 조직효과성을 측정하는 또 다른 변인으로 학생의 학교만족도 개념을 들 수 있다. 학생의 학교만족도는 학교교육만족도 또는 학교생활만족도 등의 용어로도 사용되는데, 즉 학생들이 학교에서의 경험에 대해 느끼는 전반적인 만족감에 대한 인지적, 정서적인 평가의 개념으로 설명될 수 있다(황여정, 2005; 김옥선 외, 2006; 백순근?박경인, 2010). 학교가 학생들의 욕구에 얼마나 부응하느냐에 따라 만족의 결과가 달라지게 되며, 학생들이 자신의 학교에 대해서 만족하는 수준이 높아지면 학교의 출석률이 높아지고 지원자가 증가하며 중도 탈락률은 감소하게 된다(Verkuyten and Thijs, 2002). 학교만족도는 출석률, 중도탈락률 뿐만아니라 그 밖의 학교 부적응행동과 관련된 주요 예측 지표이며 학생들의 심리정서발달 및 학교생활의 질에 대한 핵심 지표라 할 수 있다(박현선 외, 2011).