호텔 수익성 하락에 영향을 주는 요인은 가격차별 약화와 가격경쟁 심화 중 무엇인가. 서울권 호텔의 가격경쟁은 미미한 수준으로, 수익관리 변화가 가격경쟁보다 크게 드러났다.
그렇다면 한 가지 의문이 제기될 수 있다. 가격차별의 약화와 가격경쟁의 심화 중에서 어느 쪽이 호텔의 수익성 저하에 더 큰 영향을 주었는가? 이에 대한 연구를 살펴보면, 이슬기(2015)는 지역적 경쟁도를 감안한 공간분석을 활용하여 서울의 특1급 호텔들을 대상으로 수익관리(가격차별)와 가격경쟁(호텔 간 경쟁)의 크기를 비교했다. 그 결과, 서울권역 시장에서 호텔들 사이의 가격경쟁은 경미한 수준으로 나타났다. 평균가격 5% 미만의 수준에서 제한적으로만 객실요금을 통해 경쟁하는 것으로 나타났다. 오히려 수익관리에 의한 변랑이 가격경쟁에 의한 평균객실요금의 변량보다 더 크게 나타났다.