상업 공공용 건물 대상의 에너지소비 조사는 성공율이 낮으며 이를 파악해 개선할 필요가 있다. 본 절에서 단위무응답과 항목무응답 발생 현황 및 원인에 대해 설명할 것이다.
앞에서 설명한 바와 같이 조사대상 표본 수 2,217개 중 865개의 조사표가 회수되었다는 것은 상업 공공용 건물을 대상으로 하는 에너지소비 조사는 성공률이 낮을 수 있다는 것을 의미한다. 향후 성공적인 조사를 이어가기 위해서는 조사 성공률이 낮은 이유를 파악하여 이를 개선할 필요가 있다. 또한, 조사항목이 정확하게 조사되고 있는지, 응답 오류가 발생한다면 그 이유가 무엇인지를 파악하는 작업 역시 필요하다. 이러한 작업을 통하여 조사표 설계 및 조사항목을 개선할 수 있을 것이다. 본 절에서는 단위무응답과 항목무응답 발생 현황 및 그 원인에 대해 설명하도록 한다.