공적 자금 운영 사회적 돌봄 서비스는 개인이 이용 시 소득·자산 조사와 욕구 사정을 거쳐야 해 대부분 이용요금을 지불 할 가능성이 높다. 6~25% 가량이 이에 속하고 공적 자금 서비스를 받은 사람들도 가사 서비스는 사비로 이용한다.
개인이 공적 자금으로 운영되는 사회적 돌봄 서비스를 이용하려면 소득·자산 조사와 함께 극도로 엄격한 욕구 사정을 거쳐야 한다. 오늘날엔 욕구 수준이 매우 높고 자산·소득 수준이 낮은 사람들만 이러한 서비스를 이용할 수 있다. 이 때문에 서비스 이용이 필요한 사람들 대부분이 자산 조사에 따라 책정된 서비스 이용 요금(means-tested charges)을 내야 할 가능성이 높다. 또한 재가돌봄서비스를 받는 사람 가운데 6~25%는 이 모든 서비스를 사비로 구매하고, 20만 명 정도는 (아마도) 공적 자금으로 운영되는 개인돌봄서비스를 받으면서 추가적으로 가사 서비스는 사비로 이용한다(Baxter & Glendinning, 2014). 전체적으로 65세 이상 인구의 12%, 85세 이상 인구의 20%가 어떤 형태로든 가정에서 공식적 돌봄서비스를 받고 있다(Age UK, 2018).