한국 IT 산업의 문제점은 SW 인재의 부족이다. SW 고숙련 인련은 산업을 성장시키는 원동력이지만 인력도 부족하고 임금도 낮다. 이를 극복하기 위해 신규 인력 양성과 함께 인력 유지와 활용이 중요하다.
한국의 IT 산업에서 보면 산업에서 성장한 SW 인재가 부족하다는 점도 문제이다. 산업 생태계에서 숙련이 향상되고 고 숙련인력이 오래 활동할 수 있도록 하는 것이 필요하다. 산업을 성장시키는 SW 고 숙련 인력은 산업 생태계가 불러들이고 성장시킨다고 할 수 있다. 한국의 SW 업계에는 대기업이 많지 않고 대기업도 초기에 대기업 전산부에서 독립한 1세대 인력이 많아 국제적 기준으로 볼 때 역량있는 인력이 많지 않고 임금도 낮다. 최근에는 일부 대기업에서 임금이 높아지기는 했지만 아직도 저임금에 기초한 도급제도가 일반화되어 있어 업계 평균 임금이 낮고 고용도 불안정하다. 산업에 나서 인력이 성장하기 어려운 구조이다. 신규 인력양성 못지않게 산업 생태계 개선을 통한 인력의 유지와 활용이 중요하다고 할 수 있다.