행정자치부와 전자정부 전문위원회는 온라인 국민 참여 포털 BPR/ISP 를 2004년부터 3년 동안 100억 원의 예산을 들여 주요 과제를 추진하고 전국 지방자치단체로 서비스를 확대하였다.
행정자치부와 전자정부 전문위원회는 2004년 6월부터 약 3개월여에 걸쳐 수행된 ‘온라인 국민 참여 포털 BPR/ISP 최종결과’를 보고 받고 2004년 10월부터 2007년까지 개발에 총 100억 원의 예산으로 서비스를 제공하기 시작하였다. 서버 등 관련 장비는 시범사업 완료와 동시에 대전의 제1 정부통합전산센터로 전면 이전하고, 2005년 말까지 연계 모듈 개발, BRM 연계(EAI 솔루션 도입), 장비 확산 등의 1단계 작업을 마쳤다. 2006년 10월에는 범정부 콜센터 연계, EIS 구축 등을 포함한 2단계를 추진하였고, 2007년 8월에는 3단계로 전자투표시스템 연계, 성과관리시스템구축 등을 주요 과제로 추가, 전국 지방자치단체로까지 확대하였다.