사물인터넷 이해관계자와 관련된 키워드는 기업 ,산업, 소비자, 고객, 제조로 선정되었다. 그 중 소비자가 가장 DoV 증가율이 높았다.
사물인터넷 이해관계자와 관련된 키워드들을 별도로 분류한 결과 company, industry, consumer, customer, manufacturing이 5대 키워드로 선정되었다. 서비스와 제품을 제공하는 기업 및 산업, 이를 수용하는 소비자, 고객이 핵심 키워드이며, 산업에서 제조 부문이 타 부문 대비보다 자주 언급되고 있었다. DoV 증가율의 중앙값은 0.20인 가운데, 상위 5대 키워드 중에서는 customer가 확실히 높은 증가율(0.39)을 보였다. DoD 증가율의 중앙값은 0.13인 가운데, 이 역시 customer의 증가율(0.24)이 가장 높았다. 이해관계자 부문에서는 customer에 대한 관심이 집중적으로 높아지고 있음을 확인하였다.