대학의 결정을 존중하되 대학의 자원이 충분할 때는 컨설턴트에 위임하고 어려운 경우에는 대학과 컨설턴트가 함께 협의하여 해결하도록 해야 한다.
이 단계는 의뢰 요구에 대한 진단과 문제점 분석 자료를 토대로 문제 해결을 위한 방안을 탐색하고 선택하는 단계이다. 해결 방안 구안은 크게 두 가지 방법으로 실행될 수 있다. 컨설턴트가 주도하여 해결방안을 제시하는 방식이 있으며, 대학과 컨설턴트가 함께 논의 과정을 거치면서 해결방안을 수립하는 방식이 있다. 두 가지 방법 가운데 어떠한 방법을 활용할 것인지는 대학의 결정을 존중하되, 대학이 활용 가능한 자원이 충분히 확보되어 있는 경우에는 컨설턴트에게 위임하여 운영하고 충분히 확보하기 어려운 경우에는 양측이 협의하여 해결 방안을 수립하도록 한다.