중소기업의 기초체질개선을 통한 자생력을 불어넣기 위해서는 개선만으로는 부족하고, 혁신이 있어야 한다. 따라서 이를 겨냥한 중소기업 건강관리시스템은 도입 이후 기업을 중심에 두고 진단결과에 따라 적합한 개별사업들을 묶어서 지원하고 있다. 생산성을 몇 퍼센트 혹은 몇 십 퍼센트 향상 시킬 수 있는 개별사업들을 잘 연결해보면 중소기업의 생선성을 몇 십 퍼센트가 아니라 몇배로 향상시킬 수 있다.
그러면, 왜 명칭에 ○○사업이 아니라 ○○시스템이라고 했을까? 그리고 차이는 무엇일까? 중소기업 지원사업과 중소기업 건강관리시스템의 차이는 Improvement(개선)와 Innovation(혁신)에서 찾을 수 있다. 중소기업의 기초체질개선을 통한 자생력을 불어 넣기 위해서는 Improvement만으로는 부족하고, Innovation이 있어야 한다. 중소기업의 체질개선을 위해서는 개별 사업들이 올바른 방향성(건강진단)을 공유하고, 사업성과를 높일 수 있는 체계적인 프로세스(처방과 맞춤형 치유) 즉, 시스템이 있어야 한다. 이는 Innovation 영역이다. 개별 지원사업들이 이러한 방향과 시스템 속에서 지원성과를 극대화하고, 민원 만족도를 제고해야 하는데, 이는 Improvement 영역인 것이다. 정책자금, R&D, 컨설팅, 마케팅 등 중소기업 지원사업은 생산성을 몇 퍼센트 혹은 몇십 퍼센트를 높일 수 있는 Improvement인 반면, 건강관리시스템은 중소기업 지원사업들을 잘 꿰어 생산성을 몇 배로 향상 시킬 수 있는 Innovation이다. 이러한 연유로 ‘건강관리사업’이라고 하지 않고, ‘건강관리시스템’이라고 작명하였다. 물론 제가 한 것은 아니고 우리 회사 CEO께서 하셨지만….기업성장 환경변화에 맞게 지원체계를 ‘사업중심의 단순지원형’에서 ‘기업 중심의 문제해결형’으로 개편하는 시발점인 중소기업 건강관리시스템 도입 이후 기업을 중심에 두고 진단결과에 따라 적합한 개별사업들을 묶어서 지원하고 있다. 생산성을 몇 퍼센트 혹은 몇 십 퍼센트 향상시킬 수 있는 개별사업(구슬)들을 잘 꿰어 보면 보배가 되어 중소기업의 생산성을 몇 십 퍼센트가 아니라 몇배로 향상시킬 수 있다. 중소기업 기초체질개선의 해답은 옛날부터 전해오는 우리나라 속담 “구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배”에 있던 것이다.