군인들의 구제제도 이용경험을 보면 사법적 구제방법과 국가인권회 등 외부기관을 이용한 실적이 저조함을 알 수 있으므로 외부기관의 적극적인 노력이 필요하다.
“인권침해를 받고 구제제도를 이용한 경험이 있다면, 어떤 방법을 이용하였습니까?”라는 질문에 대해 간부들은 주고 “의견 건의”와 “고충처리절차”를 통해 구제요청을 한 것으로 응답하였고, 병사들은 “상담과 소원수리”를 통해 구제요청을 가장 많이 하였고, “의견 건의”와 “고충처리절차”를 통해 구제요청을 한 것으로 나타났다. 그러나 사법적 구제방법과 국가인권위원회 등 외부기관을 이용한 실적은 저조한 것으로 나타났다. 따라서 사법적 방법과 국가 인권위원회 등 외부기관의 적극적인 홍보와 교육 및 접근 절차를 간소화 하는 것이 바람직할 것으로 사료된다.