공공봉사동기는 공직가치 또는 행정윤리를 강화하는데 유용한 개념으로 누구나 가지는 개인적 성향이며 Perry &Wise(1990)에 따르면 합리적, 규범적, 정서적 동기 세 범주로 나눌 수 있다. 김상묵(2016)에 따르면 동일시 동기, 가치기반적 동기, 수단적 동기의 성격을 가진다.
공공봉사동기(Public Service Motivation)는 공직가치 또는 행정윤리를 강화하는데 유용한 개념이다. 이 개념은 Perry & Wise(1990)가 공공부문에 초점을 두고 제안하였지만, 민간부분 종사자를 포함하여 누구나 가지고 있는 개인적 성향이다7). Perry &Wise(1990)는 그 차원을 합리적, 규범적, 정서적 동기라는 세 가지 범주로 구분한다. 합리적 차원은 정책과정에 참여하여 사회적으로 의미 있는 일을 수행하고자 하는 동기이며, 규범적 차원은 공공선(公共善)을 증진하고 공동체 구성원으로서의 의무를 성실히 수행하려는 동기이고, 정서적 차원은 국민에 대한 애정과 국민에게 부여된 모든 권리를 보호하려는 동기이다. 김상묵(2016)은 공공봉사동기를 자기희생을 감수하면서, 국가와 국민을 위하여(동일시 동기), 궁극적인 공공가치를 실현하고자(가치기반적 동기), 유익한 봉사를 하려는(수단적 동기) 의지라고 본다8). 실증연구에 따르면 공공봉사동기가 높은사람은 조직에서 보다 긍정적인 행태를 보이고, 조직혁신에도 긍정적이며, 무사안일 성향도 적은 것으로 알려졌다.