매체융합이라는 현재의 정보환경을 연구에 반영하지 못한 채 컴퓨터의 소유 여부와 인터넷 접속을 연결하고 있다. 컴퓨터 없이도 높은 보급률을 가진 스마트폰과 태블릿 PC 등의 매체로 인터넷에 접속할 수 있어, 컴퓨터를 중심으로 인터넷 접근성을 파악하는 것은 실효성이 약하다.
둘째, 매체융합이라는 현재의 정보환경에서 접근과 활용의 의미가 변화하고 있는데 아직 이러한 변화를 연구에 반영하고 있지 못하다. 컴퓨터가 유일한 정보기기였던 초기 정보화 시대에 컴퓨터의 소유 여부와 그 성능 정도는 개인의 정보접근성에 거의 유일하고 결정적인 영향을 미쳤다. 하지만 모바일 기기가 등장한 오늘날에 있어 이러한 기준은 현실성이 떨어진다. 즉, 제3, 4세대 인터넷 기술의 등장으로 컴퓨터는 인터넷 접속이 안 되어도 스마트폰이나 다른 스마트기기를 통해 인터넷 접근이 가능하다. 컴퓨터 성능의 측면에서도 컴퓨터를 보완할 수 있는 다양한 기기가 이를 대체하고 있기 때문에 컴퓨터만으로 정보 접근성을 온전히 평가하는 것은 한계가 있다. 무엇보다 현재의 매체이용의 상황적 특성을 보면 다양한 정보기기를 중복하여 소유 및 이용이 특징이라 할 수 있어 컴퓨터를 중심으로 접근성을 파악하는 것은 그 실효성이 약화되고 있다. 예를 들어 우리나라의 스마트폰 보급률은 2013년 말 현재 73%로, 대부분의 가정에서 스마트폰을 통해 인터넷 접근이 가능하며, 컴퓨터만의 인터넷 접속 여부가 인터넷 접근의 결정적인 변수는 아닌 것이다(방송통신위원회, 2013). 또한 문서작업이 가능하여 컴퓨터의 기능을 십분 대체할 수 있는 태블릿 PC의 보급률도 늘어나고 있다.