2013년 인권침해 상담 특징을 통해 학교폭력, 왕따 문제 등의 사회적 이슈의 부상, 정신의료기관 수용자 인권에 대한 관심의 향상 등이 학교와 다수인보호시설 관련 상담을 증가시킨 이유임을 알 수 있다.
2013년 인권침해 상담과 관련, 두드러지는 특징은 각급 학교에서의 인권침해상담이 2011년 453건에서 1년 사이 두 배 가까이 늘어 2012년 868건, 2013년에는 815건으로 증가하였다. 이는 2012년 3월 21일 국가인권 위원회법의개정에 따라 각급 학교가 위원회의 조사 대상에 포함되었을 뿐만 아니라 학교폭력, 자살, 왕따 문제 등이 사회적 이슈로 부상했기 때문인 것으로 보인다. 다수인보호시설 관련 상담이 지속적으로 증가하는 이유는 정신의료기관 수용자의 인권에 대한 관심이 높아지고, 위원회의 구제활동 사례가 늘어난 것과 관련이 깊으며, 2008년 이후 전국적으로 진행한 표준 진정함 보급 및 시설 관계자 교육,2009년 위원회의  발표 등에도 기인한 것으로 보인다. 다수인 보호시설 관련 상담은 2009년 2,623건(38.9%)에서 매년 급증해 2013년 7,589건(55.0%)으로 상담의 절반 이상을 차지하고 있다.