이직의도란 현재의 조직에 만족하지 못하거나, 다른 이유때문에 지금의 조직을 떠나려는 것을 의미하며 개인의 이직의도에 영향을 주는 요인은 외부환경 요인, 직무관련 요인, 개인특성 요인으로 나눌 수 있다.
이직의도(turnover intention)에 관한 정의는 학자들 마다 조금씩 견해가 다르다.  Meyer&Allen(1984)은 ‘조직에 속한 개인이 조직 구성원으로서의 자격을 포기하고, 현 직장을 떠나려는 의도’라고 정의하였다(이요행 외, 2005 재 인용)  Mobley(1982)는‘조직으로부터 금전적 보상을 받고 있는 개인이 현직장을 떠나려는 의도정도’를 이직의도라고 정의하였다(곽선화․이은령,  2011 재인용). 다시 말해 이직의도란 현재의 조직에 만족하지 못하거나 혹은 다른 사유로 인해 현 조직을 떠나려는 것이라고 볼 수 있다. 이러한 개인의 이직 의도에 영향을 미치는 요인은 다양하게 정리될 수 있다. Cotton&Tuttle(1986) 은 1979년부터 1984년까지 이직과 관련한 실증연구에 사용된 변수를 범주별로 구분하여, 이직의도 영향요인을 외부환경 요인, 직무관련 요인, 개인특성 요인으로 분류하였다(이태화․이창원, 2013 재인용).