수입업자는 선사로부터 선적정보를 통보받으며  도착통지처에게 도착통지서를 발송해야한다. 수하인의 연락처가 잘못 기재된 경우 선사, 포워더와 화주간 다툼 발생 소지가 있기 때문이다.
이와 별개로 수입업자는 선사로부터 선적정보를 통보받으며, 이후 선사는 해당 선박이 도착하기 전에 B/L 상의 도착통지처에게 화물의 도착을 알리는 도착통지서(Arrival Notice)를 발송하여 한다. 이는 체선료(Demurrage)의 발생을 방지하고 양하된 컨테이너 화물을 내륙지역까지 원활하게 수송하며, 컨테이너 기기와 운송차량을 효율적으로 관리하기 위한 것이다. 그러나 통상적으로 B/L 약관에는 Arrival Notice의 발송이 선사의 의무사항이 아닌 것으로 되어있어 화주가 화물의 도착여부를 수시로 확인하는 것이 안전하다. 이것은 수하인의 연락처가 잘못 기재된 경우 제때에 도착통지가 이루어지지 못해 장기간 보관료를 둘러싸고 선사 또는 포워더와 화주간에 다툼이 발생할 소지가 있기 때문이다.