정부는 취약계층을 위해 전기요금을 지원하고 있다. 그리고 매년 지원대상과 사용기간을 확대하고 지원금액도 인상하고 있다.
또한 정부는 취약계층에 대한 에너지복지 실현을 위하여 에너지바우처를 운영하고 있습니다. 2018년에는 기존에 지원하고 있는 노인·영유아·장애인·임산부 가구 이외에 암, 만성심부전 등 중증·희귀·중증난치질환자 가구를 지원대상에 추가하였으며, 2019년에는 지원대상에 한부모가족 및 소년소녀가정까지 포함하는 등 지원대상을 지속적으로 확대하고 있습니다. 지원범위도 확대하여 2019년부터는 동절기 뿐만 아니라 하절기 냉방을 지원하기 위해 이들 가구를 대상으로 가구당 7천 원 수준의 에너지바우처(전기요금 지원)를 제공했으며, 사용기간도 종전 7개월(11월~5월)에서 10개월(7월~4월)로 확대하였습니다. 지원금액도 2017년 가구당 9.5만 원에서 2019년 10.9만 원으로 2년간 총 1만 4천 원을 인상하였고, 2020년에는 11만 6천 원을 지원할 계획입니다.