그러나 N은 ♤♤와 달리 ♡♡ 간에 사적인 이해관계가 없고, 관련절차를 충실히 이행한 것으로 판단되는 등  ｢적극행정면책 등 감사소명제도의운영에 관한 규칙｣ 제5조의 요건을 충족하는 것으로 보아 ‘문책요구’하지 않고 ‘주의요구’하기로 결정하였다.
그러나 N은 ♤♤와 계약을 체결할 경우 ♡♡와는 달리 Post Claim Service 등 추가비용이 과다하게 소요될 수 있다는 점, ♤♤는 별도의 제출기한 연장 요청도 없이 추가자료를 늦게 제출하는 등 불성실한 태도를 보여 성공적인 용역 목표 달성에 우려가 제기된 점, ♤♤의 경우 국내 협력인력이 없어 원활한 세금환급 업무 진행이 어려울 수 있다는 점 등을 종합적으로 고려하여 세금환급용역 수행에 더 적합한 업체를 선정하기 위해 노력하였고, 유럽국가에 대한 배당세액 환급 신청을 한 선례가 없는 상황에서 세금을 환급받아 수탁자산의 이익을 도모하여야 한다는 판단 아래 배당세액 환급신청 업무를 창의적으로, 새롭게 발굴하여 적극적으로 수행함으로써 약 70만 달러의 환급금을 받게 된 것이 인정되고, N 등과 ♡♡ 간에 사적인 이해관계가 확인되지 않으며 기관장의 결재 절차를 거치는 등 관련 절차를 충실히 이행한 것으로 판단되는 등 ｢적극행정면책 등 감사소명제도의운영에 관한 규칙｣ 제5조의 요건을 충족하는 것으로 보아 ‘문책요구’하지 않고 ‘주의요구’하기로 결정하였다.