과업기술적합도란 과업수행 시 필요한 기능을 IT가 얼마나 잘 지원해 주는가의 정도로 기술은 개인의 과업 실행을 지원하는 수단으로 발전되었으며 IT기술과 인프라 및 비즈니스 지원의 관계는 더욱 강화되어 가고 있다.
IT기술은 개인의 차원을 넘어 조직의 구성원들이 업무를 처리하기 위해 사용하는 수단으로 발전되었으며 지속적으로 IT기술과 인프라 및 비즈니스 지원의 관계가 더욱 강화되어 가고 있다. 과업기술적합성모델은 이러한 조직 내의 과업(Task)을 지원하는 정보기술 역량을 설명하는 이론으로 과업기술적합도(Task Technology Fit)란 개인이 과업을 수행할 때 필요한 기능을 IT가 얼마나 잘 지원해 주는가의 정도로 정의할 수 있다. 과업기술적합도에서 기술이란 목표지향적인 개인의 과업 실행을 지원하는 수단으로 간주된다. 과업과 기술이 적합하다는 것은 과업 수행에 있어 기술이 과업 수행에 적절한 정보와 기능을 제공해 줌으로써 개인의 과업수행에 최적의 의사결정이 이루어질 수 있도록 지원하고 성과를 내도록 하는 것이다.