감사의 고객은 ‘납세자로서의 일반 국민’과, ‘행정개선의 수혜자’로서의 일반 국민을 의미한다. 하지만 현실적 한계를 보완하기 위하여 ‘감사청구자’가 추가되었고, 결과를 인터넷을 통해 ‘공개’하기 시작하면서 ‘감사정보 이용자’도 새롭게 포함되었다.
전통적 의미에서 감사의 고객이라 하면 감사에 소요되는 비용을 부담하는 ‘납세자(taxpayers)로서의 일반 국민’과, 납세 여부와 관계없이 감사결과에 따른 제반조치로 인한 ‘행정개선의 수혜자(beneficiaries)’로서의 일반 국민을 의미한다. 하지만 전통적 의미의 감사고객은 자신들의 요구사항을 감사과정에 직접적․적극적으로 반영하기 어렵고, 수감기관이 감사지적사항에 따라 취하는 조치결과 발생하는 혜택을 간접적․수동적으로 받는다는 현실적 한계를 지니고 있다. 이러한 한계를 보완하기 위하여 여러 종류의 감사청구제도가 도입되면서 감사사항 선정단계에 자신들의 요구사항을 반영하는 ‘감사청구자(audit requester)’가 감사고객의 범주에 추가되었고, ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣(1998)의 영향을 받아 감사결과를 일반 국민에게 인터넷을 통해 ‘공개’하기 시작하면서 ‘감사정보 이용자(audit information user)’도 감사를 수행하면서 관심을 가져야 할 고객 범주에 새롭게 포함되었다.