이후 공사는 KATI와 아그로 트레이드를 연결해 입체적인 농수산물 인터넷 서비스를 제공했다. 또한 계속된 개선으로 편의를 극대화해 고객의 만족도를 높이고 폭을 늘리는 중이다.
이어 7월 10일에는 홈페이지를 전면 개편, KATI와 인삼ㆍ김치 사이트, '아그로 트레이드'를 상호 연결함으로써 농수산물에 관한 입체적인 인터넷 서비스를 제공하기 시작했다. 11월 15일에는 KATI 인터넷 사이트를 고객 지향적으로 개편했다. 영상 정보와 문자 정보를 병행한 검색 코너 확충, 쌍방향 정보 교류 게시판, 주문 정보 및 수출 상담 코너 등이 신설되어 이용자들의 편의를 극대화하였다. 2001년 1월 19일부터는 문자로만 제공되던 KATI 서비스를 음성으로 변환하여 제공하는 음성 정보 서비스를 시작하였다. 이로써 이용 가능한 고객의 폭이 대폭 늘어나는 등 KATI의 고객만족도 크게 제고되었다.