웹 조사는 비확률표본에 근거하게 되므로 객관적 이론에 근거한 표본을 설정하기가 힘들다.
자원자 표본을 이용한 웹 조사는 비확률표본에 근거한다는 점에서 통계적 추론에 대해 약점이 있다. 이런 상황에서 응답률 또는 무응답 오차를 계산하는 것은 좋은 방법이 아니다. 확률적 기반 통계를 작성하는 이유가 바로 조사 통계의 추정이 객관적 이론에 근거할 수 있다는 데 있다고 본다. 비확률표본에 기반한 웹 조사의 실질적 활용을 위한 핵심은 웹 조사에서 일반 모집단에 대한 대표성 있는 표본을 선택하는 문제, 인터넷에 접속하지 않는 사람들에 대한 대응 방법, 그리고 웹 조사의 무응답 편향을 최소화할 수 있는 방법을 찾는 문제 등이 될 것이다. 이러한 문제들은 웹 조사 추정치에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있고, 넓고 방대한 모집단에 초점을 둔 웹 조사일수록 그런 문제들이 심각할 수 있다.