음성인식 기술은 인공지능의 핵심지능 중 하나이며 편리함을 극대화하며 기본적인 의사소통 수단으로 현재 그 활용성은 점차 확대되어 자리잡았다.
TV를 보면 음성인식을 활용한 장면들을 하루에도 몇 번은 접할 수 있다. 처음 애플의 시리가 나왔을 때 사람들이 많이 이용할지에 대해서는 많은 의문들을 갖고 있었다. 출시 한 지 4년이 지난 현재 시리는 아이폰의 중요한 인터페이스로 자리잡았으며 그 역할을 점점 확대해가고 있다. 음성 명령만으로 메시지를 보내고, 뱅킹서비스는 물론, 위치기반으로 택시를 불러주기도 한다. 일상생활에서 편의성을 크게 높이고 시간을 절약하는 데 앞장서서 리딩하고 있는 기술들이 음성 기술을 내세워 출시하는 점을 눈여겨보아야 한다. 음성 기술은 음성 그 자체를 인터페이스로 손을 자유롭게 하고, 편리함을 극대화하 는 인간 친화적 기술로 인간이 사용하는 가장 기본적인 의사소통을 위한 수단으로서의 최상위 가치를 추구한다. 음성인식이란 센서를 통해 얻어진 소리 정보를 인식하고 분석하여 문자, 명령어 및 다양한 형태의 정보로 변환해 주는 솔루션으로, 인공지능의 핵심 지능 중 하나라고 볼 수 있다.