직장 내 관계와 근로동기가 일자리의 질을 구성하는 요소인 이유는 직장 내 관계와 근로동기가 취업자 개인의 삶의 질에 직접적인 영향을 주기 때문이다.
유럽연합 고용의 질 지표 작성을 위한 전문가 그룹 검토자료에 의하면 직장 내 관계와 근로동기가 일자리의 질을 구성하는 요소로 고려되는 이유는 직장 내 관계와 근로동기가 취업자 개인의 삶의 질에 직접적으로 영향을 미치기 때문이다. 직장 내 관계는 일자리의 사회적 특성과 관련이 있고, 근로동기는 보다 개인적인 특성들이다. 직장 내 관계에 대한 하위 측정영역은 임금근로자와 상사 간의 의소통뿐만 아니라 임금근로자 상호 간의 대화와 관계에도 중점을 두고 있다. 근로동기의 경우 유용한 일을 하고 있고 있다고 느끼고 있는 근로자의 비율과 자신의 일에 만족하는 근로자의 비율에 대한 주관적 지표를 포함한다.