택배사업자는 소량저온수송서비스라는 일반소비자 대상 배송서비스를 한다. 다수 영업소의 화물을 작업소에 모은 후 가장 가까운 영업소에서 최종소비자에게 배송을 한다.
택배사업자는 소량저온수송서비스를 제공하고 있는데 이는 주로 C2C, B2C 등과 같이 일반소비자를 대상으로 한 배송서비스이다. 택배의 기본거점 형태를 활용하여 작업소에 다수 영업소의 화물을 모아 패킹한 후 다시 영업소로 화물을 수송하고 가장 가까운 영업소에서 최종 소비자에게 Door2Door 배송을 하는 시스템이다. 단, 저온수송의 경우 일반 화물과 달리 작업소 내 저온 공간에서 작업하고, 배송 또한 온도 관리 차량을 사용한다. 최근에는 저온수송 관련 통신 판매나 현(県)산품 등의 물량이 늘어나고 있어 택배사업이 확대 기조에 있다.