많은 사람들은 지역난방 방식에 도시가스 난방 방식 보다 높은 요금을 지불할 의사가 있다. 사람들은 난방에 있어 경제성 외에 비경제적인 부분 또한 고려하며 실제로 유럽의 많은 국가들이 지역난방 요금을 도시가스 난방 요금보다 높게 책정한다.
설문조사 결과, 응답자들은 지역난방 방식에 대해 도시가스난방 방식 보다 높은 요금을 지불할 의사가 있다고 답하였다. 그 지불의사액의 수준은 800명 표본 전체로는 4.025%이며, 지역난방 사용자들로 국한할 경우 7.921%수준이었다. 그리고 다른 변수들의 영향을 통제한 상태에서 (<표 4-8> 참고) 순수하게 현재 지역난방을 사용하고 있으면서 느끼는 지역난방 사용편의성에 대한 지불의사액은 12.524%까지 올라간다. 즉, 소비자들은 지역난방 방식에 대해 도시가스난방 방식과 비교하여 추가적인 비용을 지불하고라도 사용할 의향을 가지고 있다. 난방을 함에 있어 경제성 외에도 편의성이나 공공성 등 비경제적 부분 역시 소비자들은 중요하게 고려하고 있으며, 이는 비용에 영향을 덜 받는 생활수준이 높은 응답자들의 지불의사액이 상대적으로 높게 나타난다는 점에서도 알 수 있다. 실제 지역난방이 고급 에너지로 여겨지는 유럽에서는 상당수 국가에서 지역난방 요금을 도시가스난방 요금보다 높게 책정하고 있다.