2014년 금융 소외계층 포용 행동계획에 합의하여 사회적 약자들에게 금융 서비스의 기회를 제공하였다. 또한 외국에서 일하는 근로자들을 위해 국제송금의 비용을 낮춰주는 정책이 진행되었는데, 이들은 금융의 소외계층들을 위한 정책들 중 가장 큰 성과를 얻었다. 
금융 소외계층 포용 분야에서의 가장 두드러진 성과는 두 가지 정도로 추려 볼 수 있다. 첫째, ‘2014년 금융 소외계층 포용 행동계획(FIAP)’에 합의한 것이 다. 금융 소외계층 포용은 말 그대로 사회적 약자에게도 금융서비스의 기회를 제공하는 것을 의미한다. 이는 2010년 ‘개발’이 G20 의제로 처음 채택되었을 때부터 중요하게 논의된 분야이며, 2010년에 합의되어 2013년까지의 행동계획 을 마련하였으나, 기한이 만료됨에 따라 업데이트된 새로운 행동계획에 합의한 것이다. 이 행동계획은 금융 소외계층의 역량 개발을 위한 교육, 중소기업의 금융기회 확대 등을 골자로 하고 있다. 둘째, 국제송금 평균비용을 5%로 감축하는 목표를 유지하기로 하였다. 수많은 개도국 국민들이 제3국에 체류하며 돈을 버는 근로자들로부터의 국제송금을 통해 생계를 유지하고 있으며, 2014년 개도 국으로의 국제송금액은 전 세계 ODA 규모를 넘는 4천 억 달러 수준 이상이 될 것으로 추산되고 있다. 개도국 근로자들이 국제송금을 용이하게 할 수 있게 하고 송금비용을 줄여주는 것은 빈곤 퇴치와 경제성장에 매우 중요하다. 이러한 중요성을 인식하여 G20은 지난 2011년에 국제송금 평균비용을 당시의 10% 수 준에서 2014년까지 5%로 낮추기 위해 노력하기로 합의한 바 있다. 이 목표에 아직 도달하지는 못했지만, 그간의 노력으로 평균 국제송금 비용은 낮아져 지 금은 7.99% 수준158)이며, G20은 송금비용을 향후 5%까지 낮추는 목표를 유지 하기로 한 것이다.