인사평가의 개인별 평가점수는 기준이 달라 비교가 어려우므로, 직급별 혹은 부서별로 조정해 등급을 부여한다. 하지만 그 과정이 공개되지 않으므로 불만 요인이 될 수 있다.
인사평가제도의 활용방식을 살펴보기 전에 우선 인사평가 등급 단계나 조정방식 등에 대해서 살펴보기로 하겠다. 개인이 획득한 인사평가의 개인별 평가점수는 집계 기준이 다르기 때문에 직접 비교하기 어렵다. 따라서 평가점수를 직급별․부서별로 조정하여 비교 가능한 등급을 부여하거나 등급을 부여하는 별도의 절차를 거쳐 등급을 결정한다(박준성, 2001). 우수한 팀에 유리한 평가등급 인원 배분을 할 수 있다. 그러한 등급 조정은 궁극적으로 조직별 인센티브(성과급)에 영향을 주게 된다. 하지만 그러한 과정이 불투명하거나 정치적인 요소가 작용하는 경우가 빈번하여 직원들의 불만을 일으키는 경우가 많다.