전자제품 수리 서비스업은 90년대 초반까지만 해도 일종의 십장제 방식으로 이루어졌으나 점차 변화되어 03년경부터 원청의 지배 종속하에서 노동을 제공하기 시작했다.
전자제품 수리서비스업은 조금 차이가 있다. 주로 전자제품을 수리하던 기사들의 경우, 예컨대 1990년대 초반까지만 해도 원청 전자회사와 도급계약을 맺고 일종의 ‘십장제’ 방식으로 수리서비스를 제공해 왔다. 품질 경쟁력과 서비스 경쟁력에 대한 관심이 높아진 1990년대 중반부터 점차 원청의 서비스센터와 직접 관계를 맺기 시작해서 삼성전자서비스센터 통합과 대형화가 본격화된 2003년경부터 자영업자 형태의 서비스 제공 방식은 쇠퇴하고 하청업체와 직간접적인 계약을 맺고 서비스를 제공하는, 즉 원청의 지배 종속 하에서 노동을 제공하는 형태로 바뀌었다.