문제 해결을 위해 국가문해교육센터는 전국 단위로 정보 시스템을 고도화 해야 한다. 문해교육종합정보시스템은 비문해자를 위한 기능 추가를 고려하고 각 시스템에서 직접 정보를 입력해야 한다. 또한 각종 자료를 탑재하여 개인 학습에 활용할 수 있도록 한다.
이러한 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안을 모색해 볼 수 있다. 국가문해교육센터는 전국 단위의 문해교육기관, 프로그램, 교.강사, 시화전, 교과서, 기타 관련 정보의 공유, 제공, 활용이 중추가 되도록 정보 시스템을 고도화한다. 문해교육종합정보시스템은 일반 국민 뿐만 아니라 비문해자가 접하기 쉽도록 명칭, 사용자 인터페이스, 음성 서비스 기능 등을 추가하는 것을 고려해 볼 수 있다. 그리고 문해교육종합정보시스템에 공개할 정보는 기초지자체, 광역문해교육센터, 국가문해교육센터에서 직접 입력한다. 다만 문해교육기관 및 프로그램에 대한 정보의 규모가 크다는 점(2018년 기준으로 프로그램 1,580개, 기관 389개)(교육부, 국가평생교육진흥원, 2018)에서 문해교육기관에서 직접 프로그램 및 기관에 대한 정보를 입력하도록 하고 사실 여부 등을 기초지자체에서 판단하여 관련 조치를 취하도록 한다. 또한 문해교육 종합정보시스템에 교재, 프로그램 관련 각종 자료를 탑재하여 상업적 목적을 제외한 교육, 강좌, 세미나, 동아리, 개인 학습에 활용할 수 있도록 제공한다.