최근 도시가스 도소매 시장에서는 독점적 구조로 인한 불공정 행위 사례가 발생하고 있는데, 이를 규제할 필요가 있으며 소비자 고발의 보상을 강화하고 도시가스 사업자들에게도 인센티브를 제공할 필요가 있다.
최근 도시가스 도소매 시장은 독점적 구조를 유지하고 있는바 이에 기인한 불공정 행위 사례가 발생하고 있다. 현재 제도에서는 투명하지 못한 공급가격 책정의 개연성이 존재하며 도시가스 소매시장에서 공급자들의 담합적 판매 가격 책정할 유인이 있다. 또한 도시가스 공급의 수직적 체인하에서 도시가스 공급자와 부가 서비스를 제공하는 사업자 간 거래상 지위를 이용하여 상대방에게 손실을 입히는 사례, 도시가스사업자가 경쟁상대를 배제하기 위하여 부당한 방법으로 고객을 유인하는 행위 등이 발생할 수 있다. 도시가스 도소매시장의 불공정 행위는 결국 시장 감시 활동의 강화를 통하여 규제할 필요가 있으며 도시가스 소비자에 의해 고발에 보상을 강화하고 도시가스 사업자들에게도 리니언시 제도와 유사한 인센티브를 제공할 필요가 있다.