넷째, 본고에서는 개인이 봉사활동 전에 갖고 있는 사회에 대한 이해도 대비 자원봉사로 증가한 정도를 측정했다. 그 결과 봉사활동 경험 후 사회적 이해도가 약 174%로 파악되었고 예외적으로 40대와 60대 자원봉사자들에게서 사회적 이해도가 크게 증가하는 것으로 나타났다.
네 번째로, 본고에서는 사회적 편익에 대한 보조지표로서 개인이 봉사활동 전에 가지고 있는 사회적 약자 등 우리 사회에 대한 이해도 대비 자원봉사로 증가한 사회적 이해도로 조작적 정의하고 측정을 시도하였다. 따라서 자원봉사활동 전 개인이 가지고 있는 사회적 이해도를 100%라고 가정할 때, 봉사활동을 경험한 후 체감하는 사회적 이해도를 조사하였다. 그 결과 〈표 3-24〉와 같이 사회적 이해도가 약 174%(1.74배)로 파악되었다. 그리고 자원봉사활동을 경험한 이후 사회에 대한 이해도는 연령이 증가할수록 커지는 것으로 나타났다(F=7.998, p=0.000 〈 0.000). 그럼에도 불구하고 자원봉사활동 이후 사회에 대한 이해도가 도리어 감소하는 경우도 발생하는 것으로 나타났는데, 감소 폭을 보면 50까지 떨어지는것을 알 수 있다. 예외적으로 40대와 60대 자원봉사자들은 사회적 이해도가 최소 100 이상인 것으로 나타났는데, 이것은 이 연령대의 봉사활동은 사회를 이해하는 데 긍정적인 영향을 끼치는 것으로 해석된다.