취업성공패키지는 맞춤형 서비스를 위한 프로파일링을 진행중이나, 이는 형식적인 분류에 그친 전망이다. 
한편 맞춤형 서비스 대상자를 범주에 따라 동일한 특성을 가진 것으로 판단하고 서비스를 설계하여, 단기 일자리나 과도한 금전적인 지원으로 귀결되는 상황에 처해 있다. 이에 따라 서비스의 실효성이 제한되고 고용안정성을 담보하지 못하며, 높은 구축 효과와 도덕적 해이 등으로 효율성이 떨어지고 있다. 취업성공패키지는 서비스 대상자가 연간 20만여 명(2013년)에 달하는 단계별･통합적 서비스로 맞춤형 서비스의 기초가 되는 프로파일링을 추진하고 있다. 그러나 이러한 프로파일링이 역량분석을 바탕으로 맞춤형 취업지원서비스를 제공하기 위 한 목적보다 민간위탁 여부에 대한 판정을 위한 형식적 분류에 그치고 있다. 희망리본사업에서 대상자 선정을 위한 역량평가도 자의적인 판 단 여지가 높은 편이다.