수수료는 제품 수수료와 일반 수수료, 인센티브 수수료로 구분된다. 서비스기사들의 임금명세서에는 다양한 수당이 적혀 있으나 명목일 뿐 임금이 반영 방식은 난해하다.
선행연구(박정미 외, 2015)와 면접조사 결과를 종합하면, 수수료는 크게 세 가지로 구분되는데 건당 수수료에 해당되는 제품 수수료와 제수당에 해당되는 일반 수수료, 성과급에 해당되는 인센티브 수수료로 구분되며 그 구성은 <표 5-9>와 같다. 서비스기사들이 하청업체로부터 받는 임금명세서에는 기본급, 근속수당, 직급수당, 가족수당, 자격수당, 통신비 등 다양한 수당이 적혀 있으나 이는 명세서상의 명목일 뿐이다. 수수료 체계가 워낙 복잡한데다 실제 일한 결과가 하청업체가 제시하는 임금명세서상에 어떻게 반영되는지는 더욱 난해하다고 할 수 있다.