피해자지원센터 스마일센터 등의 활동이 범죄 피해자에게 의미있는 활동이다. 그러나 각기 다른 피해자 입장에서 시급한 지원활동을 진행하지 못하는 한계가 있다.
피해자지원센터 근무자와 스마일센터･상담소･쉼터 근무자간 평가의 차이는 여러 가지 의미로 해석될 수 있다. 각각 기관의 근무자들이 피해자 만족도가 높다고 평가한 사항은 응답자 소속기관에서 주력하는 활동이라는 점에 착안하여 그 의미를 해석하면, 우선 자신의 활동이 피해자에게 의미있는 활동이고 만족스러운 결과를 낳고 있다는 신념을 가지고 일한다는 점에서 긍정적인 측면이 있을 수 있다. 그러나 피해자지원활동의 다양성을 인정하고 피해자 각각에게 필요하고 시급한 지원활동을 피해자 입장에서 전개하지 못하는 한계를 노출할 수 있다는 점에서 우려도 없지 않다.