참여정부는 ‘기업하기 좋은 나라’를 만들자는 아젠다를 국정과제에 포함하고 단일창구서비스를 추진하였다. 기업의 생애주기 전 과정을 원스톱으로 지원하고 산업별 업계 동향과 수출입 현황 및 절차, 관련 산업정보 등 관련 행정서비스를 제공하자는 취지였다.
참여정부는 국가경쟁력 제고 차원에서 ‘기업하기 좋은 나라’를 만들자는 아젠다를 국정과제에 포함하였다. 이를 실현하기 위해 2003년 8월 전자정부 31대 로드맵 과제 중 대국민 서비스 혁신 분야의 하나로 선정, 추진한 것이 바로 기업지원 단일창구서비스(G4B: Government for Business)였다. 기업 민원행정, 산업정보, 기간망 연계 및 부가서비스와 같이 크게 세 가지 서비스로 구성된 기업지원 단일창구서비스는 창업에서 폐업에 이르기까지 기업의 생애주기 전 과정을 원스톱으로 지원한다는 취지로 그해 12월부터 7개월 동안 BPR/ISP 수립과 시범시스템 구축사업이 착수되었다. 민간 포털의 혁신사례와 공공 포털의 특수성을 접목하여 탄생된 이 서비스는 산업별 업계 동향과 수출입 현황 및 절차, 관련 산업정보 등 망라한 정보 및 관련 행정서비스를 제공하고자 120여 개 유관기관의 콘텐츠를 연계하고 정보 분류와 접근방식의 체계화는 물론 다양한 검색수단을 제공하자는 취지였다.