전화정보교환제도란 장표실물의 이동없이 전산망을 통해 전산 데이터만으로 장표관련 모든 업무를 처리하는 제도이다.
금융기간 수납장표의 전자정보교환제도란 공과금 납부용지, 지로용지, 어음, 수표 등 금융기관에서 수납하는 각종 장표를 표준화하고 업무처리를 전산화하여 장표 실물의 이동없이 전산망을 통한 정보(전산데이타)의 이동 만으로 장표관련 모든 업무를 처리하는 제도이다. 미국이나 영국, 독일, 프랑스 등 주요 선진국에서는 금융기관 수납장표 처리업무의 지속적인 증가추세에 대응하여 이와 같은 전자정보교환제도를 이미 도입, 시행하고 있으며 현재는 처리업무범위를 지속적으로 확대해 나가는 단계에 있다.