네트워크망이 보급되면 가정에서 에이전트 서비스가 가능하다. 시청자가 원하는 분야와 개인정보를 TV에 입력하면 에이전트가 취향에 맞는 프로그램을 홈서버에 저장하거나 인터넷처럼 프로그램 주소를 기록한다. 이러한 에이전트는 방송의 형태지만 다른 데이터베이스 네트워크와 자유롭게 통신할 수 있다.
그러나 앞으로는 네트워크망이 가정에서도 자유롭게 이용할 수 있는 환경이 되면 에이전트 서비스를 실현할 수 있다. 시청자는 프로그램의 제목과 방영 날짜 등을 정확히 알 필요 없이, 본인이 좋아하는 분야 혹은 필요한 범위만 지정하면 이 분야에 해당하는 프로그램들을 에이전트가 알아서 대용량 홈서버라고 하는 저장장치에 저장을 해 놓는다. 시청자는 원하는 시간에 전자 프로그램 안내 메뉴를 찾아보면 본인의 기호에 맞는 프로그램들이 표시되고 이들 중에서 보고 싶은 프로그램을 시청할 수 있다. 이것은 마치 자신이 좋아하는 프로그램만으로 다시 편성된 방송 순서를 보는 것과 같은 것이다. 특히 시청자는 리모컨을 통해서 TV에 나이, 성, 취미 등을 입력해 놓으면 평상시도 이 시청자가 좋아할 것으로 생각되는 프로그램들을 찾아 홈서버에 저장해 놓거나, 인터넷처럼 프로그램이 있는 장소에 대한 주소를 알아 놓는다. 이러한 에이전트 방송은 표면적으로 방송의 형태를 하고 있지만, 내부적으로는 방송국뿐만이 아니라 다른 장소에 분산된 데이터베이스와 네트워크에 연결됨으로써, 이들과 자유자재로 통신할 수 있는 것이다.