통합관제센터의 운영은 방범이나 도난 예방등의 목적으로 설치된 CCTV 영상들을 통합하고 관리되기 위해 운영되고있다. 그러나 전국 대부분의 통합관제센터에서 개인정보 보호법을 위반하고 있는 것으로 확인되었다.
CCTV의 목적 외 이용과 관련하여 또 하나의 큰 쟁점은 ‘통합관제센터’의 운영이다. 지방자치단체에서 설립한 CCTV는 본래 시설안전, 주차단속 등 그 설치 목적별로 수집 및 운영되고 있었다. 그런데 2011년 1월, 당시 안전행정부는 2015년까지 전국 230개 모든 지방자치단체에 CCTV 통합관제센터 구축을 지원하겠다고 밝히고 <지방자치단체 영상정보처리기기 통합관제센터 구축 및 운영 규정>을 제정하여 시행해오고 있다. 행정자치부와 한국정보진흥원이 운영하는 영상정보자원 지원센터에 따르면, 불법주정차단속, 불법 쓰레기 투기 단속, 방범, 하천감시, 문화재보호, 농수산물 도난 예방, 초등학교 방범 목적 등으로 설치된 CCTV 영상들이 통합관제 시스템을 통해 통합되고 관리 된다. 2014년 장하나 의원이 진보네트워크센터와 함께 전국 지방자치단체 101곳의 CCTV통합관제센터의 운영 현황을 전수 조사한 결과 전국 대부분의 통합관제센터에서 위법을 저지르고 있었던 것으로 나타났다. 전체 관제센터의 84%에 경찰이 파견되어 있는데, 이 자체가 제3자에 대한 개인 영상정보의 실시간 송출 및 상시 관제행위로서 「개인정보 보호법」 위반이라는 것이다.