찾동은 '복지-건강-마을'의 보편적 복지 실현을 위해 대규모 인력충원을 했다. 노동집약적인 동 단위 업무 부담이 감소했고, 이는 적극적, 보편적 복지 업무를 가능케 했다. 이와 더불어 3년 이상 민간 경력자를 특별 채용하여 전문성 향상도 기대된다.
찾동은 ‘복지-건강-마을’을 아우르는 보편적 복지 실현을 위해 현장 인력을 대규모로충원하였다. 찾동의 대규모 인력충원으로 노동집약적일 수밖에 없는 동 단위 업무 부담이 감소하면서 적극적, 보편적 복지 업무를 수행할 여력이 증가하였다. 2015년 7월 기준 찾동 1차년도에 참여한 80개 동주민센터에는 평균 1.9개의 복지팀에 총 10여명의인력이 배치되었다. 찾동 시행 이전에 비해 복지팀 수와 인력이 약2배 증가하였으며, 찾동 2차년도 시행 이후에도 동 단위 복지팀의평균 인력은 1차년도에 비해 소폭 증가하였다. 이에 따라 찾동 1차년도 사업 시행 이후80개 동주민센터의 사회복지 인력 1인이 감당해야 할 대상인구, 65세 이상 인구, 만0세인구는 시행 전에 비해 절반가량 감소하였으며, 2차년도 사업 시행 후에도 소폭 감소하였다. 동 1차년도 사업 시행 이후 동 단위 사회복지 담당인력 1인당 기초연금 수급자, 장애인, 영유아 보육급여 수급자 등 전통적인 사회복지 대상자 수 또한 감소하였다. 찾동은 인력의 양적 확충과 더불어, 3년 이상 민간 경력자를 특별 채용하여 전문성 향상도 시도하였다. 찾동 시행 1차년도기준, 모든 동이 참여한4개의 자치구(61개 동)에 배치된 신규인력은 총 280명으로, 그 중 151명(53.9%)은 사회복지직 민간경력 특별채용 인력이며, 61명(21.8%)은 방문간호사 인력이다. 임기제 배치인력 40명 중 24명은 사회복지 영역 경력자이며, 14명은 마을사업 관련 경력자이다.