대학 내 설치된 IR기구들이 대학의 질 제고와 효과적 경영에 기여하고 있다. 외부 컨설팅 전문기관활용으로 정량적 성과, 정성적 변화를 확인했고 개인전문가 활용으로 교수 간 임금격차 해소 효과를 보았다.
해외 대학 컨설팅 동향에서 인디애나대학교와 애리조나대학교의 대학기관연구 사례를 분석하였는데, 주요 내용은 대학 내 설치된 IR 기구들이 기관연구 및 평가, 전략기획 및 의사결정 지원,설문조사 연구 및 프로그램 평가 등의 광범위한 역할을 수행함으로써 대학의 질 제고와 효과적 경영에 기여하고 있다는 점이다. 대학 외부로부터의 컨설팅으로 컨설팅 전문기관을 활용한 사례에서는 입학관리나 학생 유치, 학생 서비스 등과 관련된 컨설팅 서비스를 통해 대학에 나타나는 정량적 성과와 정성적 변화를 확인하였으며, 컨설팅 개인전문가를 활용한 사례에서는 의뢰분야 전문가인 컨설턴트와 대학 대표 간의 지속적인 의사소통과 협력을 통해 교수 간 임금격차 해소라는 구체적인 문제를 해결하는 효과를 얻을 수 있었다.