무기계약사무보조직을 관리하는 담당자는 30대 대졸 이상 남성, 무기계약 사무보조직은 30대 전문대졸 이상 여성이 대다수를 차지한다.
먼저 조사대상자 중 관리자의 응답자 특성을 살펴보면, 무기계약사무보조직을 관리하는 담당자는 30대(45.8%) 대졸 이상(87.5%) 남성(67.4%)이 집단별 특성값으로 나타났다. 반면, 무기계약 사무보조직 응답자의 인적 특성은 30대(57.2%) 전문대졸 이상(84.1%) 여성(93.9%)으로 나타나 여성이 대다수를 차지하며, 전문대졸 이상의 초급대졸 학력을 소지한 입직 초기 근로자가 무기계약 사무보조직의 대다수를 차지하고 있는 것으로 나타났다. 무기계약직 근로자에게 적용되는 임금체계 유형에 대한 응답은 거의 일치하는 것으로 나타났다.