정보통신기술의 적용은 단순 업무 직종을 기계로 대체할 것이며 반면 신규 일자리도 만들어질 것이다. 그러나 에너지 산업에서는 자동화와 지능화로 일자리가 감소할 가능성이 많다.
에너지산업 역시 이러한 흐름을 피해갈 수는 없다. 사물인터넷을 비롯한 정보통신 기술의 적용은 우선적으로 계량기 검침과 같은 단순 업무에 해당하던 직종들을 기계로 대체하게 할 것이다. 그러나 다른 한편으로는 에너지데이터 분석, 원격제어, 소프트웨어 개발 등에서 신규 일자리가 창출될 것이다. 그렇다고 새롭게 생겨나는 일자리가 사라지는 일자리보다 많을지에 대해서는 회의적이다. 에너지산업의 전체 일자리 양상이 어떻게 달라질지에 대해서는 추가 연구가 필요하겠지만, 제조분야에서 나타난 현상과 같이 자동화와 지능화를 통해 생산성은 올라가면서 일자리 수는 대체로 감소할 가능성이 높다.