기업뿐 아니라 정부의 정책 지원체계도 스마트화로 진행해야 한다. 기업이 직면했던 과제와 스마트공장 건설을 통해 얻은 혜택, 달성한 목표와 수단, 실패한 사례와 그 원인에 대한 정보 등을 함께 제공한다면 실질적인 공장 스마트화에 도움이 될 것이다.
둘째, 기업뿐만 아니라 정부의 정책 지원체계 역시 스마트화를 추진해야 한다. 정부 지원체계의 스마트화는 기업 지원과정에서 획득한 정보를 적극적으로 연계하여 활용하는 것을 의미한다. 스마트공장 구축 지원과정에서 얻게 되는 진단, 평가, 컨설팅 정보를 한 번 쓰고 버릴 것이 아니라 기술개발, 교육지원 등 다른 부분에까지 연계 및 활용하여 정책의 효과성을 극대화하는 것이다. 스마트공장 공급업체에 대한 정보도 현재와 같이 공급업체의 전문분야를 나열하여 제공하기보다 구축기업의 특성, 공급업체의 구축 성과와 만족도를 반영하여 가장 적합한 공급업체 몇 개를 추천하는 방식을 모색할 필요가 있다. 독일의 경우 ‘Industrie 4.0 구축기업 지도’를 통해 지역별로 적용 사례, 제품 사례, 개발 단계, 기업 규모에 따른 구축기업 정보를 제공하고 있다. 우리나라에서도 기업이 당면했던 과제와 스마트공장 구축을 통해 얻은 혜택, 달성한 목표와 수단, 실패 사례와 그 원인에 대한 정보 등을 함께 제공한다면 실질적인 공장 스마트화에 도움이 될 것이다.