정보사회발전의 형평성을 위해서 실행하는 어르신 대상 컴퓨터/인터넷/스마트폰 접근의 용이성과 활용성을 높이는 교육은 기본부터 다음 단계까지 교육범위까지는 무료로 진행해서 더 많은 대상자의 적극적인 참여를 이끌어내는 방향성이 필요하다.
어르신컴퓨터 무료교육 범위확대와 수준향상이 필요하다. 현재 어르신들의 컴퓨터와 인터넷 활용교육을 각 지방자치단체의 평생학습센터와 노인종합복지관 교육프로그램에서 55세 이상 어르신들에 대하여 무료수강으로 진행하고 있는데, 무료교육 내용과 수준이 어르신컴퓨터기본과정(초보, 중급)과 어르신스마트폰 체험과정(특강) 정도로 국한되어 있다. 따라서 어르신들이 이러한 기본교육을 수료하고 한 단계 높은 내용의 “파워포인트 기본”이나 “엑셀과정의 기본”, “스마트 폰의 활용도 향상교육”에 대한 욕구가 있어도 유료교육이라는 부담감으로 수강을 포기하는 사례를 볼 수 있다. 수강료가 20,000~30,000원으로 일반적으로 생각하기엔 그리 비싸지 않은 금액이라 할지 모르겠지만 연세가 있는 어르신 입장에서는 무료교육의 혜택이 있었으면 하는 바람이 상당함을 느낄 수 있었다. 어르신들에 대한 교육정보접근 및 교육만족도 향상을 위해서는 55세 이상 어르신에 대해서는 일정수준의 한 단계 높은 교육범위까지는 무료교육으로 진행하여 더 많은 어르신들이 컴퓨터, 인터넷, 스마트 폰 접근의 용이성과 활용성을 높이는 것이 정보사회발전에 다 같이 동참하는 계기가 될 것이다.