전자제품 수리서비스업의 하청업체 서비스기사들은 원청업체의 기준에 따라 수리건수별로 임금이 결정된다. 이러한 임금체계는 성수기 이후에는 임금이 하락될 수 밖에 없는 결과를 초래한다. 또한 동료관계보다 경쟁관계를 강화하여 기술 숙련의 유인을 낮추게 된다.
전자제품 수리서비스업의 경우, 하청업체 서비스기사들은 하청 콜센터로부터 수리조건에 따라 업무를 할당받으며, 서비스센터 안에서 일하는 내근직과 수리서비스를 의뢰한 고객의 가정이나 사업체를 방문하는 외근직으로 구분된다. 서비스기사들의 임금은 원청업체가 결정한 수리제품별, 수리난이도별 서비스수수료 지급기준에 따라 수리건수별로 결정된다. 건당 수수료에 기반을 둔 임금체계는 시장 환경 변화와 기술변화로 인해 수리서비스 수요가 감소할 때 임금하락으로 직결되는 결과를 초래한다. 전자제품 수리서비스는 “6․25에서 시작해서 8․15에 끝난다”고 말할 수 있을 만큼 한 여름에 수요가 집중되는 특징을 지닌다. 하청업체는 성수기 직전에 대거 신입사원을 채용하고 제휴인력과 개별 도급계약을 맺는데, 문제해결 능력과 고객응대 서비스의 어려움, 휴일조차 없는 장시간 노동과 저임금을 경험한 신입사원들이 성수기가 지나면 대부분 퇴사하는 경향이 지속되었다. 노동조합 결성 이후에 하청업체는 신규인력을 채용하지 않으면서 계약직과 제휴인력을 증가시키는 방식으로 채용전략을 변화시켰다. 기술발전과 제품수명의 단축은 숙련의 중요성을 약화시키는 요인이며, 특히 건당 수수료에 기반을 둔 임금체계는 동료관계보다는 경쟁관계를 강화시킴으로써 숙련전수의 유인을 낮춘다고 할 수 있다. 서비스기사들은 원청업체가 하달한 각종 업무지침에 따라 수리 노동과 감정노동을 동시에 수행하며, 원청업체가 구상한 성과평가 시스템에 따라 인센티브 대상과 징계 대상으로 구분된다.