전자정부 구축사업은 행정전산화 사업과 국가기간 전산망 사업이 있는데 국가 운영에 필수적인 데이터베이스 구축과 행정업무의 정보네트워크화로 이루어졌다. 이를 통해 행정의 효율성과 투명성을 확보하고자했으며, 국민의 편의성을 확대했다.
우리나라의 전자정부 구축사업은 행정전산화 사업, 국가기간전산망사업이 실시되었다. 여기서는 국가 운영에 필수적인 주민, 부동산, 자동차 등에 대한 데이터베이스 구축과 함께 행정업무의 정보네트워크화가 이루어졌다. 인터넷 기반의 전자정부단일창구 구축을 통하여 기존 민원행정에서 늘 문제점으로 지적되었던 비효율성, 공급자 중심의 행정, 민원처리 과정상의 불투명성 등의단점을 보완하기 위하여 정보기술을 도입하여 민원인들에게 보다 편리하고 신속한 민원서비스를 제공함과 아울러 행정의 효율성과 투명성을 제고고자 하는 목적에서 시작되었다. 또한 민원서비스 혁신(G4C) 시스템 구축사업은 개인 PC 보급과 초고속 인터넷통신으로 대표되는 민간부분의 정보화 확산에 따라 질 높은 행정서비스에 대한 국민의 요구 증가에 보다 적극적으로 부응하기 위하여 온라인 행정서비스의 창구 단일화를 통한 국민의 편의성 및 행정의 효율성, 투명성 제고를 목적으로 추진되었다.