고부가가치 창출이 가능한 ICT산업의 상품 기획·설계와 연구개발 부문은 체계적인 교육 프로그램을 추진과 정책적 지원을 통한 전문인력 양성이 필요하다.
우선 고부가가치 창출이 가능한 기획·디자인, 연구개발 및 마케팅 분야의 전문인력 양성체계를 강화해야 한다. 특히 ICT산업의 가치사슬 상에서 상품 기획·설계와 연구개발 부문은 상품의 경쟁력과 시장 주도권 여부를 좌우하는 핵심분야로서, 동 분야의 전문인력 양성은 매우 중요하다. 이를 위해 중·고등학교에서 대학에 이르기까지 동 분야와 관련하여 창의적이고 전문역량을 갖춘 인력이 배출될 수 있도록 전문 교육과정을 강화 또는 신설할 필요가 있다. 한편으로는 기획·설계, 연구개발 전문인력 육성을 위한 체계적인 교육 프로그램을 추진하고 이에 대해서 정책적 지원이 강화되어야 하겠다.