중소기업 옴부즈만 실에서 중소기업계에 산재해 있는 불합리를 제거하기 위해 애로와 규제사항에 귀기울이고 있다. 또한 지난 2월에는 중소기업청에서 '손톱 밑 가시 뽑기 TF'를 본격 가동했다.  지원역량을 키우고 유관 기관 및 정부부처와 협력하겠다는 각오를 내비쳤다.
사실 이러한 조치가 당장의 성과는 아니다. 중소기업 옴부즈만실에서는 이미 오래전부터 중소기업계에 산재해 있는 불합리한 가시를 뽑기 위해 각종 애로와 규제사항에 귀를 기울이고 해결해 왔다. 여기에 든든한 지원군이 생겼다. 지난 2월 4일 중소기업청에서 김종국 경기중기청장을 단장으로 하는 ‘손톱 밑 가시 뽑기 TF’를 본격 가동한 것이다. 중소기업중앙회, 소상공인진흥원 등 16개 유관기관이 앞다투어 동참했다. TF단장 지휘 아래 중소기업청 규제영향평가과장이 총괄하고 지방중기청과 유관기관으로 구성된 ‘과제발굴팀’과 중소기업 옴부즈만실 지원협력관이 총괄하고 중소기업청, 중소기업연구원으로 구성된 ‘과제검토팀’이 확실하고 시원~하게 가시 뽑기에 나섰다. 제대로 된 활동을 위해서는 그들이 피부로 느끼는 애로가 무엇이고 어떻게 발굴해야 할지를 먼저 알아야 한다. TF는 우선 직원교육을 통해 지원역량을 키우고, 중점 발굴분야를 선정해 유관기관과 협력하여 규제를 발굴, 해결한다. 또한 정부부처와의 네트워크 구축으로 범부처 차원에서 해결하겠다는 다부진 각오를 내비쳤다.