앞으로 기업은 자사 전략에 IoT 등 ICT 융복합기술을 접목하는 것이 필수가 될 것이다. 따라서 이를 대응하기 위한 새로운 방향을 고객가치 창조·비즈니스 및 수익모델·인력 확보·플랫폼·미래 비전 등으로 나누어 알아보도록 하겠다.
정부의 역할이 크지만 국가의 정책이 GE, Apple, Google과 같은 거대한 기업을 육성하는 것은 아니다. 궁극적으로 개별 기업의 생존은 기업차원의 노력에 의해 결정된다. 기업은 정부와 업계의 추진방향에 맞추어 자사의 추진전략을 마련할 필요가 있다. IoT 등 ICT 융복합기술의 발전이 가져올 수 있는 막대한 파급효과 경제적 가치에 있어 업계･기업마다 그 크기와 시기가 다를 수 있다. 그러나 앞으로 모든 기업이 자사의 전략에 IoT를 추가하는 것이 요구될 것으로 생각된다. IoT의 진전으로 기존의 비즈니스 모델의 틀을 넘어선 비연속적인 변혁이 초래될 가능성이 높다. 무엇보다 비즈니스 모델의 변혁에 대한 철저한 대응이 필요하다. 기업들의 ICT 융복합 대응 방향에 대해 GE의 Industrial Internet에서 제시하고 있는 다음 5가지 항목, 즉 ① 고객가치 창조, ② 비즈니스 및 수익모델, ③ 인력 확보, ④ 플랫폼 전략, ⑤ 미래 비전으로 나누어 살펴보고자 한다.