상담자의 상담기록이나 상담활동의 근거자료로 활용되는 상담기록은 어떤 목적을 위해 상담자가 상담의 내용 및 사실을 기록한 기록물이다. 상담자는 기록에 소홀한 경향이 있고 이에 대한 인식 부족하다.
상담기록이란 상담의 사례관리 및 성과제고, 교육 및 연구, 행정 등의 목적으로 상담자가 상담의 내용과 사실에 대해 기록한 일체의 기록과 기록물을 말한다. 상담자는 자신의 상담활동에 대한 증거로 상담기록을 남기고, 그 기록은 이어지는 상담활동의 근거자료로 활용된다. 상담에서의 기록은 상담의 계획, 평가, 교육과 연구의 전영역에 걸쳐 생산되고 활용된다. 상담자들은 상담과정에는 깊은 관심을 가지지만 상담의 기록을 남기고 활용하고 정리하는 데는 그다지 큰 관심을 가지지 않았던 것이 사실이다. 이에 대해 정덕근(196)과 이장호와 최윤미(192)는 현장에서 상담자들이 기록을 소홀히 생각하는 경향이 있을 뿐만 아니라 기록의 효과적인 방법에 대해 인식이 부족한 때문인 것으로 지적한 바 있다.