최근 연구에 따르면 청소 용역 근로자들의 규모는 약 66만 3천명이고 지속적인 증가세를 보이고 있다. 또 다른 특성으로는 성 편중 직업, 고령자 집중 직업, 간접고용 고용계약관계, 비종규직 고용형태 등이 있다. 이러한 특성에 따라 사회적 공정성의 최저임계선을 올려야하며, 공공부문이 선도적 역할을 수행해야 한다.
최근에는 청소와 경비 용역 근로자들의 규모를 추정하고 근로조건을 살핀 권혜자(2014)의 연구가 제출된 바 있다. 그에 따르면 임금근로자 중에서 청소원 및 환경미화원은 지역고용조사에서는 약 66만 3천명인 것으로 나타나며, 고용보험자료에서는 27만 7천명으로 나타났다. 또한 2007년 이후 지속적인 증가세를 보이고 있다고 보고한다. 아울러 청소원과 경비원 직업은 전형적인 성 편중 직업이면서 고령자 집중 직업이라는 특성을 확인하였으며, 고용계약관계에서 보면 용역업체에 속한 간접고용 근로자이면서, 고용형태상으로는 비정규직에 속하는 비율이 높다는 사실을 확인시켜주었다. 정책과제와 관련하여 권혜자 박사는 “고용 취약계층 중심적인 수량적 유연화 정책기조를 재고할 필요가 있다. .... 청소 및 경비직이 중장년층 일자리의 상당부분을 차지하고 있다는 점을 고려할 때 ... 최소한 임금 및 고용조건에 있어서 사회적 공정성의 최저임계선을 끌어올리는 데 집중할 필요가 있다. 그에 소요되는 비용은 용역을 활용하는 발주기관을 포함하여 사회적으로 부담해야 한다. 여기에 공공부문이 선도적인 역할을 수행해야 하는 것은 당연한 일이다”고 하면서 “지침”의 유효성을 제고할 것을 주장한다.