기존에는 정보의 열람·수정이 오프라인을 통해 이루어졌지만, 1차 고도화 사업 후에는 온라인을 통해 가능하도록 개선이 이루어졌다. 또 인재활용의 과정이 온라인화 되어 부처에서 직접 인재를 검색할 수 있게 됐다.
먼저, 신규등록 및 자기정보 검색·수정이 개선되었다. 기존에는 홈페이지가 시스템과 별도로 구성되어 담당자가 수시로 홈페이지를 확인해야 했으며, 정보 열람·수정이 오프라인을 통해서 이뤄졌다. 그러나 1차 고도화 사업 이후에는 정보 열람·수정이 온라인을 통해 이뤄지도록 개선되었으며, 확인·승인 절차의 자동화로 업무처리 시간이 크게 줄어들었다. 또한 인재활용의 과정이 온라인화 되었다. 기존 시스템에서는 인재활용의 전 과정이 오프라인을 통해 진행됨에 따라 각 기관으로부터 위원 선정 및 활용 결과를 통보받기 어려웠다. 또한 부처에서 필요한 인재를 직접 검색할 수 없다는 문제도 있었다. 새로운 시스템에서는 인재활용의 전 과정이 하나의 시스템 안에서 온라인을 통해 이뤄졌으며, 활용 정보가 자동으로 반영되었다.