정부는 공직가치가 공무원으로 하여금 정확한 판단을 할 수 있도록 하고 업무태도, 동기부여 등에도 영향을 미쳐 의사결정과 행태변화에 도움이 될 것이라 기대하고 있다.
먼저 정부가 기대하는 공직가치의 역할을 논의의 근거로 삼고자 한다. 인사혁신처(2016)에 따르면, 공직가치는 공무원에게 의사결정의 기준을 제공하여 정확한 판단을 유도하고, 공무원의 업무태도와 마음가짐, 동기부여, 협동적 노력 유도 등의 행태변화에 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다. 즉, 공직가치가 의사결정과 행태변화에 기여할 것으로 기대하고 있다. 공직가치모형의 개발과 가설검증 결과는 이러한 기대의 실현가능성을 보여준다. 공무원이 어떤 공직가치를 중요하게 인식하는지에 따라 의사결정도 달라지고, 업무태도와 행동도 차이가 난다는 개연성을 발견하였다.