정차역통과와 정지위치어김은 운전자의 확인 소홀 및 주의력 상실, 취약한 근무조건 등이 원인으로 지목됐는데, 특히 출입문과 관련된 문제는 망각과 졸음이 가장 큰 요인이었다.
‘정차역통과, 정지위치어김’은 역 통과방지장치 무효화, 퇴행위반 등의 습관적 위반, 일반·급행 혼용 및 부정기적인 정차역에 대한 착각 및 확인소홀, 열차지연·차량고장 등의 주의분산에 의한 순간실념 및 취약한 근무조건 때문인 것으로 분석되었다. ‘제동취급 소홀, 출입문 미취급’에서 제동취급 오류는 열차지연 상황의 절연 구간 등에서 발생하며, 출입문 미취급은 졸음에 의한 망각과, 신설·연장구간에서 정지위치 어김이 주요 요인이다. 또한 ‘오진입·이선진입’은 신호·표지·진로를 확인하지 않는 습관적 위반이 주요 위험요인이며, 열차지연과 복잡한 선로의 신호혼동이 배경요인으로 작용하였다.