정보공유 및 시스템 연계 서비스의 경우 기술적 요인의 만족도가 클수록,  특히 정보시스템 이용자의 편의성이 클수록 서비스 이용 빈도가 높아진다. 기관장 관심, 동료들의 관심과 참여 정도는 정보공유 및 시스템 연계·통합 활동의  이용 빈도를 높이는 중요한 효과성 요인이다.
기술적 요인과 관련해 대부분의 기술적 효과성 요인에 대해 정보공유 및 시스템 연계 서비스의 경우 기술적 요인에 대한 만족도가 클수록 서비스 이용 빈도가 높아지고 있으며, 특히 정보시스템 이용자의 편의성이 클수록 정보공유 및 시스템 연계 서비스의 이용 빈도는 뚜렷이 증가됨을 확인할 수 있다. 상대적으로 시스템 통합 서비스의 경우 기술적 효과성 요인에 따른 이용 빈도의 변화가 크지 않은 편이다. 조직 및 관리적 요인과 관련해서는 추진체계와 관련하여 정보공유 및 시스템 연계 서비스의 이용 빈도에 대한 영향 정도를 확인할 수 있으며, 기관장의 관심이나 동료들의 관심과 참여 정도는 정보공유 및 시스템 연계·통합 활동 모두에 대해 이용 빈도를 높이는 중요한 효과성 요인으로 확인되고 있다. 전담인력의 확보나 예산규모 확보, 교육훈련프로그램이 주로 정보공유 서비스의 이용 빈도에 큰 영향을 미치는 것에 비해, 성과평가 반영이나 프로세스 전산화 및 DB 구축 등의 요인은 상대적으로 시스템 연계 서비스의 이용 빈도 증가에 큰 영향을 미치는 것으로 분석된다.