이탈리아 ICA는 페이스북이 이탈리아의 소비자법 제21조(오인유발 행위), 22조(오인 유발 생략), 24조(공격적인 상거래행위) 및 25조(괴롭힘, 강요, 부당위압의 사용)*를 위반한 것으로 판단하여 과징금 부과 후 소비자법 제27조 8항에 따라 사과문을 게시하라 하였다.
이탈리아 경쟁당국(Italian Competition Authority, ICA)은 사용자의 개인정보를 상업적 목적으로 무단 이용한 페이스북에 대하여 약127억원(1천만 유로)의 과징금을 부과했다. ICA의 이번 조치는 지난 4개월 동안 이어졌던 페이스북의 불공정 행위에 대한 조사 결과에 따른 것으로서, ICA는 페이스북이 이탈리아의 소비자법 제21조(오인유발 행위), 22조(오인 유발 생략), 24조(공격적인 상거래행위) 및 25조(괴롭힘, 강요, 부당위압의 사용)*를 위반한 것으로 판단했다. 구체적으로, ICA는 페이스북이 자사 플랫폼에 회원으로 가입한 소비자가 회원 가입 과정 중 제공한 개인정보의 사용처 및 사용 목적과 관련하여 명확한 정보를 제공하지 않거나 불완전한 정보를 제공했다고 밝혔다. ICA는 페이스북이 소비자의 동의 없이 사용자의 개인정보를 상업적 목적으로 제3자에게 제공했다고 지적했다. 아울러 ICA는 소비자법 제27조 8항에 따라 페이스북 웹사이트와 앱에 사용자들에 대한 사과문을 게시하라고 명령했다.