공무원의 인사평가 제도는 내외부적으로 신뢰성이 부족하여 많은 문제점을 갖고 있다.
연공서열 중심의 관대화된 평가, 평가에 대한 신뢰성과 수용성 부족. 공무원 평가제도는 언젠가부터 항상 부정적 수식어와 함께 언론과 다수의 문헌에 등장해왔다. 1961년 실적과 능력 중심 평가를 위한 법령을 제정하고, 1990년대 말 이후 성과급과 성과계약을 도입하여 선제적으로 성과주의적 평가체계를 갖추었다고 자부해온 공무원 평가제도. 그러나 지금에 와서는 ‘공무원 성과평가 하나마나’(2014년 5월 2일자 서울신문)라는 비판까지 듣게 된 현실이다. 내부 공무원들의 평가에 대한 불신 또한 적지 않다. 2014년 상반기에 실시한 설문조사를 보면 평가는 연공서열에 따라(응답자의 49%), 평가자가 주관적, 자의적으로(응답자의 61%) 한다는 부정적인 반응이 많았다. 승진, 보상, 보직관리 등 각종 인사관리에 기초가 되는 평가제도에 대한 신뢰가 높지 않다면 이는 시급한 문제가 아닐 수 없다.