산업체는 운영 효율성 및 생산성 제고 등 사물인터넷 도입의 동기가 높지만 일반소비자에게는 그 이익이 확실하지 않으며 기술 이용의 복잡성 등 개인적 요인으로 인해 적극적으로 수용하지 않을 것이다.
기술 수용 주체는 산업, 상업, 공공부문, 일반인 모두가 포함된다. 제3장에서 사물인터넷 응용 분야로 언급한 스마트그리드, 석유 가스 부문은 대체로 산업체가 수용 주체가 될 것이며, 가정 에너지 효율 부문은 일반인이 주요 고객이 될 것이다. 산업체 입장에서는 운영 효율성 및 생산성 제고, 산업 안전 향상, 규제 대응 등 사물인터넷 도입 동기가 상대적으로 높다. 그러나 일반 소비자 입장에서는 그 편익이 명확히 보이지 않는 이상 적극적으로 해당 기술을 수용하지 않을 것이다. 또한 편익이 명확히 인지된다고 할지라도 개인적인 차원에서 기술 이용의 복잡성, 기기 오작동 문제, 전자파 피해, 개인 정보 침해 우려, 해킹 위협 등의 요인들이 기술 수용의 장애요인으로 작용할 수 있다.