소셜미디어의 관심과 참여가 정체기에 접어들어 개인수준의 연구나 사회적 기능에 대한 연구가 줄어들었다. 대신 그 주제를 심화하거나 소셜비즈니스의 역할에 주목하는 경향이 있다.
하지만 소셜미디어의 폭발적 관심과 참여가 정체기에 들어서면서 개인적 수준에서의 소셜미디어에 대한 연구 경향도 줄어들었다. 이후 트위터의 여론 형성 기능이 주목받으면서 소셜미디어의 사회적 기능에 대한 연구가 많아졌다가 지금은 이 연구 경향도 정체기에 있다. 즉, 새롭게 연구주제를 확대하기보다는 기존의 연구 주제를 좁히고 심화한 경향의 연구가 대부분이다. 대신에 소셜비즈니스로서의 소셜미디어 역할에 주목하는 경향이 커졌다. 또 최근 몇 년간 소셜미디어를 이용한 마케팅 효과에 대한 관심이 커졌고, 소셜미디어 기업도 이용자 확대보다는 지금까지 축적한 이용자 정보를 비즈니스화하는 쪽에 무게를 두는 경향을 엿볼 수 있다. 또 소셜미디어의 기능이 확대되면서 SNS보다 포괄적인 용어인 소셜미디어가 널리 통용되었다.