미화원 책임자는 일을 하며 업체가 자주 바뀌었고 고용승계가 거부된 적은 없지만 매년 새업체와 계약서를 써야해서 안정성이 떨어진다. 이전업체와 종료후 새업체와 계약도 하지 못하고 1월 초 며칠을 근로에 대한 기대만으로 일을 한다.
업체 면담자는 2005년부터 청소업체 소속으로 미화원 관리책임자이자 소장으로 일을 하고 있는데, 업무를 시작한 이후 업체가 5-6번은 바뀌었다고 했다. 물론 업체 일을 시작한 2005년 이후부터 지금까지 업체 변경을 이유로 자신은 물론 미화원들의 고용승계가 거부된 적이 없지만 거의 매년 새로운 업체와 근로계약서를 써야 하기 때문에 안정성이 떨어진다고 말했다. 이는 (발주기관에 대한) 신뢰를 갖기 어려운 이유가 되기도 한다고 했다. 다음 해 교체되는 업체는 12월말에 주로 알게 되지만 1월 초로 넘어가는 경우도 있는데, 이 때에는 아무런 계약서 없이 1월 초반 몇 일을 근무하기도 한다고 말했다. 해마다 고용승계가 돼 왔기 때문에 12월31일 이전업체와의 근로계약종료 후 새로운 근로계약서 체결여부와 관계없이 계속근로에 대한 기대를 갖고 일을 한다는 것이다.