예술적 표현과 시민참여에 장벽이 낮고, 창작물에 대한 지원시스템이 강고하고 타인과 상호 간에 서로 사회적으로 연결되어 있다고 느끼는 '참여문화'의 확산은 세대 간 디지털 격차를 완화할 것이다. 한편 디지털 리터러시 정책은 전 국민을 대상으로 체계적이고 세분화된 맞춤형 정책의 개발이 요구된다.
젠킨스 외(2006)는, 접근성 위주의 1차적 디지털 격차가 사회적 능력 및 사회적 스킬을 갖는 2차적 격차로 이동하면서 참여기회의 문제가 보다 중요해질 것으로 전망하며 참여문화에 대해 논하고 있다. 참여문화는 ‘예술적 표현과 시민참여에 상대적으로 장벽이 낮고, 창작물을 만들고 공유하는 지원시스템이 강고하고, 가장 경험이 많은 사람들이 신참자들에게 전수하는 비공식적인 멘토링이 가능한 문화로써 참여자들은 자신들의 참여를 통한 기여가 중요하다고 믿으며, 타인과 상호 간에 서로 사회적으로 연결되어 있다고 느끼는문화’로 정의될 수 있다. 이러한 참여문화의 확산은 생애주기를 대상으로 세대 간 디지털 격차를 완화하고 디지털 시민성 교육을 증진시키는데 기폭제가 될것이다. 그러나 선진국에서조차 디지털 세대격차가 소외계층과 노년층을 중심으로 하는 격차의 해소에 중점을 두는 경향이 있다. 새로운 디지털 미디어와 콘텐츠가 지속적으로 등장함에 따라 디지털 리터러시 정책은 디지털 격차의 사각지대에 놓여 있는 소외계층과 고령자를 넘어 전 국민을 대상으로 하여 보다 체계적이고 세분화된 맞춤형 정책의 개발이 요구된다고 하겠다.