플랫폼 가사노동은 소비자의 선택이 노동의 양과 질을 좌우하나 개인의 사생활과 밀접한 관계에 놓여있어 행정력의 개입이 어렵고 각종 위험에 노출되어 있는 만큼 가사노동자에 대한 소비자의 책임이 고려되어야 한다.
플랫폼 가사노동은 소비자의 선택이 노동의 양과 질에 매우 중요한 영향을 미치는 한편, 경우에 따라서는 노동의 시작과 끝을 결정하는 역할도 한다. 그럼에도 불구하고 개인의 사생활과 긴밀한 관계를 가질 수밖에 없기 때문에, 근로 감독과 같은 행정력이 미치기도 어렵고, 괴롭힘이나 성추행, 성폭행 등의 위험으로부터 보호받지 못한다는 문제도 있다. 가사노동자에 대한 소비자의 의무가 고려되어야 하는 부분이다. 다른 플랫폼 노동은 전혀 그러하지 아니하다고 말하기는 어렵지만, 다른 어떤 플랫폼 노동보다도 소비자의 책임 또한 중요하게 고려되어야 하는 영역이다. 그리고 이러한 플랫폼 가사노동의 특성 때문에, 다른 일반적인 플랫폼 노동에 대한 논의의 범주에서 플랫폼 가사노동이 제외되고 있는 것은 아닌가 싶다.