LTE 무제한 표기 관련 소비자 권익을 찾기 위해, 국내외 근거 자료를 확보하는 것은 물론 해외 유사 사례를 수집해 입증 자료를 만들어서 국회 및 관계 부처에 문제를 제기하고 제도 개선을 건의했다.
국내외 근거 자료를 확보하기 위해 변호사에게 법률 자문을 구하고 미국 연방 거래 위원회(Federal Trade Commission, FTC) 등 해외 유사 사례를 수집해 입증 자료를 축적했다. 오리발을 내미는 사업자로부터 소비자 권익을 찾기 위해 정보의 바다에서 밤을 새운 직원들의 노력으로 미국 연방 거래 위원회 보도자료 2에서 유사 사례를 찾는 성과를 올렸다. 유사 사례를 찾았다고 해서 문제가 바로 해결되는 것은 아니다. 국회와 공정거래위원회, 미래 창조 과학부 등 관계 부처에 허위·과대 광고 문제를 제기하고 제도 개선을 건의했다. 국정 감사 때 이상직 의원은 한국 소비자원의 LTE 실태 조사가 시의적절하다고 힘을 실어주었으며, 김기준 의원은 무제한 표기에 대한 표시 광고법 위반 여부를 조사할 것을 조언했다.