2012년부터 경기도 재난안전본부는 34개 소방서에 심리치유실을 두어 PTSD 관리 중이지만 이용만족도는 현저히 감소했다. 소방공무원들은 변하지 않는 콘텐츠를 이유로 낮은 만족도를 나타냈다. 게다가 경기도 재난본부는 ‘트라우마센터’ 건립을 계획 중인데, 경찰병원과 보훈병원의 경영적자로 추진하지 못하고 있다.
그러나 아직까지 효과는 그리 크지 않다. 경기도의회에서 발표한 자료에 따르면 2012년 10월부터 경기도 재난안전본부는 부천소방서를 시작으로 경기지역 34개 소방서에 안마의자, 온열치료기, 스트레스 측정기 등을 갖추고 심리치유실을 운영하여 PTSD 관리 방안을 시행 중이지만, 이용만족도는 눈에 띄게 감소한 것으로 나타났다. 2014년 2.5회에서 2015년 5.3회로 소폭 증가한 이용횟수와 달리, 5점 척도로 매우 만족을 응답한 비율은 2015년 54.2%를 기록하여 2014년 64.7%에서 약 10% 하락한 것으로 나타났다. 또한 육체 휴식을 제공하는 휴게실 63%, 바디케어 58.2%와 비교했을 때, 심리상담은 47.3%로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 많은 소방공무원들은 초기와 비교했을 때 변하지 않는 콘텐츠를 낮은 만족도의 이유로 선택하였다. 게다가 경기도 재난본부는 정신건강 위험이 있는 소방공무원 관리대책으로 ‘트라우마센터’ 건립을 계획 중이지만, 최소 500억∼600억 원으로 예상되는 예산과 이미 운영 중인 경찰병원과 보훈병원의 적자경영 등 여러 가지 문제로 적극적으로 추진하지 못하고 있는 상황이다.