사전 컨택을 통한 조사 절차가 이상적이나 거절율을 고려하여 현장 방문이 조사성공률을 높일 수 있다. 거절의사 고객도 직접방문설득과정도 있으나,  조사원 부담보완방안이 필요하다.
이상적인 조사 절차는 사전 컨택을 통해 응답자와 조사자가 조사날짜 및 시간을 조율한 뒤 조사원이 방문하는 것이다. 그러나 사전 컨택 단계에서의 일방적인 거절이 20% 이상 발생하는 것을 고려한다면, 미리 연락을 취하지 않고 바로 방문하는 것이 조사 성공률을 높이는 측면에서 효과적일 수 있다는 것을 의미한다. 또한, 사전 컨택에서 거절 의사를 밝힌 표본이라 할지라도 직접 방문하여 대면하고 응답에 임해 줄 것을 설득하는 과정이 필요해 보인다. 다만, 이러한 절차에 따라 조사가 진행된다면 조사원의 스트레스 등 부담이 상당히 커질것이므로, 조사 설계 시 이에 대한 보완방안을 마련할 필요가 있다.