사회보장정책의 평가지표를 체감도로 설정해 측정할 시, 1차적인 산출이 아닌 수혜자들의 판단과 평가라는 2차적 산출물에 주목하여야 한다.
정책의 평가지표로서 체감도는 해당 정책에 대한 인지도, 해당 정책의 수혜 여부(참여도), 해당 정책 또는 사업의 집행 결과에 대한 만족도 등과 유사성이 있으나, 동일한 개념은 아니다. 체감도를 평가지표로 설정하여 정책을 평가할 때 가장 우선적으로 검토할 사항은 체감도의 개념을 명확하게 정의하고, 이를 기반으로 평가지표의 내용을 구성하였는지 검토가 선행되어야 한다. 사회보장정책의 체감도는 해당 제도에 의해서 제공되는 사회보장 급여·서비스가 수혜자에게 미치는 결과에 주목하는 것이며, 이러한 정책의 결과에 대해서 수혜자들이 어떻게 판단하고 평가하는 것인가에 집중하는 것이다. 결론적으로 체감도의 측정은 사회보장정책의 1차적 결과인 산출(output)이 아니라 2차적 산출물인 결과(outcome)와 영향(impact)에 집중해야 한다는 것이다.