남북 간 인도적 사안인 이산가족, 납북자, 국군포로의 문제를 근본적으로 해결하기 위해서는 노력이 필요하다. 킨타나 유엔북한인권특별보고관은 안보문제와 함께 이러한 인권의제도 다루어져야 함을 강조했다.
남북 간 인도적 사안으로는 이산가족, 납북자, 국군포로의 문제가 있으며, 이를 근본적으로 해결하기 위한 노력이 필요하다. 이산가족문제는 인권의 문제이자 인도적 사안이지만, 남북관계 진전에 따라 이산가족 상봉사업이 제한적으로 성사되어 왔다. 납북자문제와 국군포로 문제는 북한당국이 존재를 부정하면서, 실질적으로는 이산가족문제 해결과 연계하여 생사확인 및 상봉이 추진되어 왔다. 2018년 제37차 유엔인권이사회에서 킨타나 유엔북한인권특별보고관은 남북정상회담 개최를 환영하면서, 안보문제와 함께 인권의제도 균형 있게 다루어져야 함을 강조하였다. 특히 북한인권특별보고관은 이산가족 문제에 대한 근원적 해결을 위해 남북한의 대화와 협력이 중요하다는 입장을 분명히 하였다.