기업들은 차별화를 통해 경쟁우위를 유지하려 하나 실제로 인적자원 관리제도 같은 기업활동은 서로 닮아가고 있다. 거의 유사한 형태로 적용되고 있고 인사의 대상은 인간이며 의례화된 규범에 따른 정당성의 확보가 민감하기 때문이다.
많은 기업들이 차별화를 통해 경쟁우위를 유지하려 노력하지만, 실제로 기업활동의 여러 측면을 보면 서로 닮아가는 현상을 발견할 수 있다. 특히 인적자원 관리제도는 그 목표뿐만 아니라 제도 및 기법에 이르기까지 거의 유사한 형태로 각 기업에 적용되고 있다(유호현, 2010). 신제도주의 관점에서 보면, 조직의 변화가 기술적 합리성보다는 사회적으로 의례화된 규범에 따른 정당성의 획득을 위해 이루어지기 때문이라고 한다(이용수, 2009; Meyer & Rowan, 1977). 여기서 정당성은 사회의 규범이나 가치 등이 얼마나 제도에 잘 부합하고 순응하는가에 대한 사회적 평가를 말한다. 기업이 생존을 위해서 경제적 효율성뿐 아니라 사회적 규범이나 가치체계 등에 부합하는 정당성을 확보해야 하고, 인사관행의 대상은 인간이기 때문에, 특히 제도적 정당성의 확보가 민감한 사안이기도 하다(노용진, 2012).