BIT 성공 사례로 '또래 효과'를 이용한 납세고지서 문구를 통해 납세율을 높인것과 단열시공 업체에 다락방 청소까지 의뢰해 시공률을 높인 것을 들 수 있다.
세금 징수도 BIT의 대표적 성공 사례 중 하나다. 납세고지서에 어떤 문구를 넣어야 징수 실적이 올라가는지 연구했다. 그 결과 가장 효험이 있었던 건 “당신 마을사람들의 대부분이 세금을 냈다”고 한 것이었다. 일종의 ‘또래 효과’를 이용한 것이다. 2억 파운드가 더 걷혔다고 한다. 단열 보조금도 흥미로운 케이스다. 정부가 에너지 절감 차원에서 다락방에 단열 시공을 할 경우 보조금을 주는 제도를 도입했는데 반응이 신통치 않았다. 제도 자체의 문제는 아니었다. BIT의 연구 결과 사람들이 다락방에 쌓아놓은 물건을 정리하는 게 귀찮아서 공사를 안 하는 것이란 게 드러났다. 정부는 단열 시공 업체에게 다락방 청소 서비스까지 의뢰했다. 당연히 시공률이 급격히 올라갔다.