제로 시간 계약'은 기간제 계약과 상용직 계약 모두 체결할 수 있다. 최저 근로 시간은 보장되지 않고 근로자는 호출을 받으면 출근한다. 첫 6개월 동안은 실제 근무한 시간에 대해 임금을 지급하며, 남은 계약 기간 동안은 근무 여부와 상관 없이 직전 3개월 평균 근로 시간 만큼의 임금을 지급해야 한다.
‘제로 시간 계약’은 기간 제 계약과 상용직 계약 모두 체결할 수 있지만, 최저 근로 시간은 보장되지 않는다. 즉 근로자가 근무 호출을 전혀 받지 않을 수도 있다는 뜻이다. 그러나 근로 자는 호출을 받으면 출근하도록 되어 있다. 고용 관계의 첫 6개월 동안, 고용주는 실제 근무 한 시간에 대해서 만 임금을 지급할 의무가 있지만, 6개월 이후에는 남은 계약 기간 동안 직전 3개월 평균 근로 시간 만큼의 임금을 지급해야 하며, 이는 이후에 해당 근로자의 호출 근무가 전무한 경우에도 마찬가지다. 다만 이러한 규정은 호출 근로자가 주 1회 이상 또는 월 최저 20시간을 근무한 경우에만 적용된다. 업종별 단체 협약을 통해서 위의 처음 6개월 기 간을 무기한 연장하고 추가 요소들을 더할 수 있다. 가령, 의료 부문의 단체 협약에서는 예 상치 못한 고객 증가나 근로자 결근 등과 같이 계획하지 못했던 상황에서만, 즉 정규 근로 자로 교대조를 충당하는 것이 근로자의 근무 일정에 용인 불가한 변화를 가져온다거나 그러한 교대조를 다른 유형의 계약직 근로자로 충당할 수 없을 때에만 제로 시간 계약 사용이 허용된다.