만족도 조사 결과 이용자는 돌봄 서비스에 만족하고 있는 것으로 보이지만, 학습 영역에서는 만족도가 낮은 것으로 나타나 이 부분을 자세히 살펴봐야 할 것이다.
지역아동센터 이용 아동의 만족도 및 영역별 만족도 조사 결과를 기준으로 보면, 지역아동센터는 이용 아동에 대하여 안전한 보호를 제공하고 있고, 돌봄 서비스 이용자는 서비스에 만족하고 있는 것으로 나타난다. 특히 영역별 만족도 조사 결과를 살펴볼 때, 문화 영역의 만족도가 높게 나타나 지역아동센터 이용자들이 다양한 체험 기회를 제공받고 있다는 점을 알 수 있다. 다만 학습 영역의 만족도는 가장 낮게 나타났을 뿐만 아니라 5년 간의 만족도 향상도도 낮은 것으로 나타나 이용 아동 ․ 청소년의 학습능력 신장 효과에 대해 좀더 자세히 살펴볼 필요가 있다.