QQ의 단순가입자와 적극 사용자수는 페이스북을 제친 텐센트의 독보적 지위를 말해준다. 위챗 또한 이용자 3억명 중 1억명 이상이 해외이용자일 정도로 성장했다.
텐센트의 독보적인 지위는 사용자 수로 나타나는데 텐센트의 인스턴트 메시지(IM) 서비스인 QQ는 단순 가입자만 2009년에 이미 10억 명을 넘어섰으며, 2013년 6월말 기준으로 한 달에 적어도 한 번 이상 QQ에 접속하는 적극 사용자 수는 8억 1,800만 명에 달해 사용자 규모에서 이미 페이스북(facebook)을 제치고 세계 최대가 되었다. 또한 중국판 카카오톡으로 불리는 텐센트의 모바일 메신저 위챗(Wechat) 역시 3억 명을 돌파하는 이용자를 확보하였고, 그 중에서도 해외이용자 수는 1억 명을 넘어서는 등 큰 성장을 보이고 있다.