이것은 고충 처리 제도의 비활성화가 제도의 악용 사례로 인한 것일 가능성을 포함하는 결과이다. 실제로 사전 인터뷰에서 간부와 선임병은 하급 병사들의 보복성 신고에 대해 이야기했다.
이는 고충 신고 자체가 활발하게 이루어지지 못한다는 기존의 문제 인식을 넘어 좀 더 포괄적으로 고충 처리 제도 자체의 비활성화가 고충 신고의 부재에서 뿐만 아니라 맹목적 사익추구, 타인에 대한 음해･무고 등 고충 신고의 변질적 결과들로 인해 야기될 수 있다는 점을 내포하고 있는 결과이다. 실제 간부 또는 선임병을 대상으로 한 사전 인터뷰 결과에서도 병사 내지는 후임병들의 보복성 신고가 문제시 되고 있다는 의견을 종종 청취할 수 있었다. 또한 지휘관들의 경우 고충 제기자들에 대해 부정적인 리더십을 보이기보다는 효과적인 고충처리를 위해 노력하고 있다는 점도 간접적으로 살펴볼 수 있는 결과로 해석된다.