학교폭력의 회복적 해결을 위한 인프라로 '갈증중재센터'가 필요하다. 이는 중립을 지키고 회복적 절차를 진행하기 위한 중재기관으로써의 역할을 하며 학교와 사법기간을 연결해줄 중간다리가 될 수 있을 것이다.
학교폭력 해결을 위한 회복적 정의모델의 도입을 위한 지원체계 중에서 가장 시급한 것은 회복적 지원을 담당할 시설 인프라를 구축하는 것이다. 이를 위해 회복적 지원기구인 지역중심 ‘갈등중재센터’ 가 필요한데, 그 이유는 첫째, 학교폭력대책 자치위원회는 조치결정을 하는 기구이고 학부모와 학생생활지도부장을 중심으로 구성되어 있기 때문에 전문성과 중립성에 한계가 있어 분쟁조정까지 함께 담당한다는 것은 또 다른 갈등의 유발요인이 될 수 있다. 둘째, 학교폭력에서 화해가 어려운 가장 큰 이유는 사실규명이 안 되기 때문이므로 사실규명과 함께 회복적 절차를 진행하기 위한 중재기관이 필요하다. 셋째, 학교절차와 사법절차가 이원적으로 운영되고 있는데 상호 정보공유나 결정사항의 연동이 되지 않기 때문에 회복에 어려움이 있으므로 학교와 사법기관을 연계해줄 허브기관이 필요하다.