소셜미디어에 대한 실증조사 결과 이용자들은 소셜미디어 자체가 본질적으로 프라이버시를 노출시키는 미디어이며 자기의 통제 권한과 범위를 넘어선다며 불신하고 있었다. 이러한 불신은 장기적으로 사회관계 고립이라는 역기능의 강화로 나타날 수 있다.
소셜미디어에 대한 실증조사 결과 프라이버시를 염려하는 사람들이 타인에 대한 수용도가 가장 낮았다. 즉 자신의 프라이버시가 노출되는 것에 대해 크게 염려하는 사람일수록 낯선 사람과 친구 맺기를 꺼려하며 다른 사람의 글을 잘 읽지 않고 나아가 소셜미디어에서 자신의 이야기를 잘 하지 않는 경향이 있다. 반면, 자신을 노출시키는 비중이 적은, 즉 ‘갤러리’의 이용 행태를 보이는 이들이 낮은 정도의 프라이버시 염려를 보여줬다. 결과적으로 자기 자신을 노출시키는 것에 대한 부담감이 소셜미디어를 제한된 목적, 혹은 어떤 목적의 보조 수단으로만 이용하도록 유도하는 것이다. 이용자들은 자기 능력에 따라 프라이버시 노출을 통제할 수 있다는 믿음보다 소셜미디어 자체가 본질적으로 프라이버시를 노출시키는 미디어이며 자기의 통제 권한과 범위를 넘어선다고 인식하고 있었다. 프라이버시와 관련된, 이와 같은 소셜미디어 자체에 대한 불신은 장기적으로는 사회 자본의 확대라는 순기능적 측면보다는 불균형적이고 제한된 사회관계 내의 고립이라는 역기능의 강화로 나타날 수 있다. 또한 빅 브러더가 지배하는 감시사회의 가능성 때문에 소셜미디어를 전혀 이용하지 않거나 엿보기만 하는 사람들도 있었다.