협업이 대두된 배경은 단독 해결이 불가한 난제 급증, 행정수요 증가 때문이며 협업의 목적은 정책이나 업무를 효율적으로 수행하기 위함이다. 협업이 가장 필요한 영역은 중앙 부· 처·청·위 간에, 중앙과 지방자치단체 간에, 중앙 부·처· 청·위와 해당 소속기관 간으로 나타났다.
협업행정의 세부 항목별 설문분석 결과 협업이 대두된 배경으로 행정환경이 급변함에 따라 단독으로 해결할 수 없는 난제 급증, 행정수요 증가와 행정기능 중복 해결, 부처 관점이 아닌 국민 관점에서 공공서비스의 품질제고 순 으로 나타났다. 협업에 참여하는 목적으로는 정책이나 업무를 보다 효율적으로 수행하기 위함, 다수 조직 관련 업무조율 및 해결, 협업을 통한 행정비용 절약에 초점을 두고 있다. 협업에 참여하지 않는 이유로는 협업의 합의서 및 절차의 복잡성, 협업에 참여할 역할 모호 및 책임 성 결여, 협업 노력에 비해 달성 가능한 편익의 낮음으로 나타났다. 협업이 가장 필요한 영역으로는 중앙 부· 처·청·위 간에, 중앙과 지방자치단체 간에, 중앙 부·처· 청·위와 해당 소속기관 간으로 나타났다. 정부기능별 협업이 가장 필요한 분야로는 위기·재난·안전 분야, 보 건·복지전달 분야, 경제·산업·에너지 분야 순으로 인식 하고 있다. 조직 관리로는 다수 부처 관련 컨트롤타워 관리, 국가미래전략수립, 중복기능 조직진단 순으로 인식 하고 있다.