다른사람과의 의사소통이 힘든 발달장애인이 원활하게 시설 생활에 적응하고 자신의 의견을 표현할 수 있도록 의사소통조력인을 현장에 배치할 필요가 있다. 
발달장애인이 최초로 입소한 경우에는 발달장애인이 바뀐 환경에 적응할 수 있도록 교정시설 내에서 알아야 할 사항과 권리구제방법 등에 대하여 의사소통조력인을 통해 안내할 필요가 있다. 발달장애인은 의사표현능력이 부족하기 때문에 교정시설 내에서 부당한 대우를 받아도 문제제기할 가능성이 높지 않다. 따라서 발달장애인이 스스로 문제를 이야기할 수 있도록 환경을 만들 필요가 있다. 적어도 한 달에 한 번은 의사소통조력인과 발달장애인이 만나 교정시설에서의 문제를 이야기하도록 할 필요가 있다. 특히 의료 및 상담 서비스의 경우, 복잡하고 상호적인 의사소통을 요하고 그 소통 내용이 해당 발달장애인의 이해관계에 중대한 영향을 미칠 가능성이 높으므로 의사소통조력인의 배치가 필요하다.