많은 근로자들이 사내 성희롱 고충처리절차에 대해 모르며, 내부 절차를 신뢰하지 않는다. 이에 사건 초기 단계 사건해결이 어려워 분쟁 악화 가능성이 커진다.
성희롱 피해자는 명예고용평등감독관(사업장 소속 근로자 중 노사추천자)에게 상담과 조언을 받을 수 있다(남녀고용평등법 제24조 제2항 제1호). 선행연구에서도 보면, 많은 근로자들은 직장 내 성희롱을 위한 고충처리절차와 해당 담당자가 있는지를 모른다고 답변하고 있어 사실상 사내 고충처리체계가 무색한 것으로 나타나고 있다. 성희롱 사건 처리 절차에 대한 낮은 신뢰도는 내부 절차의 공정성, 전문성에 대해 신뢰하지 못한다는 사실을 보여준다. 사후조치 절치가 신뢰되지 않으면 초기 단계에서의 사건해결이 어려워지고 분쟁이 더욱 악화될 가능성이 커진다.