4차 산업혁명 사회에서는 데이터를 연결하고 지능화하는 과정에서 비즈니스 기회가 창출된다. 단일 제품이 아니라 제품과 시스템간 융합 시스템이 경쟁단위가 되고 있다. 또한 애플, 구글 등 기업들은 플랫폼을 기반으로 사업을 늘리고 있다.
예를 들어, AI, IoT, Big data 등 4차 산업혁명의 촉진기술(enabler)들로 인한 ‘초연결’과 ‘지능화’가 확산된 사회에서는 어떤 기술이나 제품의 가격, 품질이 아니라 데이터를 연결하고 지능화하는 과정에서 가치가 창출된다. 새로운 비즈니스 기회가 만들어지는 것이다. 또한, 항공기 엔진, 터빈 등을 공급하는 GE社가 유지관리, 컨설팅, SW 등과 같은 서비스 패키지를 접목하여 새로운 부가가치를 창출하였던 것처럼, 단일 제품보다는 제품과 서비스 간 융합과 결합, 나아가 스마트 홈, 스마트 시티와 같은 시스템이 경쟁단위가 되고 있다. 이뿐만이 아니다. 우리에게 너무나 익숙한 전 세계 시가총액 상위 5개의 글로벌 기업, Apple, Google, Microsoft, Amazon, Facebook은 플랫폼을 기반으로 비즈니스를 확장해 가고 있다는 특징이 있다.