창의성에 대한 정의를 토대로 세 가지 하위요인으로 구성하였다. 첫째, 창의적 태도란 창의적 과정을 지속시키는 동기이다. 둘째, 창의적 사고란 창의성 발휘의 과정적 관점이다. 셋째, 창의적 행동이란 성과적 관점의 창의 역량이다.
이와 같은 창의성에 대한 정의를 토대로 선행연구를 통해 다음과 같은 ‘창의적 태도’, ‘창의적 사고’, ‘창의적 행동’의 세 가지 하위요인으로 구성하였다. 첫째, 창의적 태도란 창의적 과정을 지속시키는 동기를 의미하는 영역이다. 즉, 직무를 수행할 때 창의적 역량을 발휘하게 만들어주는 개인의 심리적 특징으로 융통성, 능동성, 실패에 대한 내성, 개방성을 포함한다. 둘째, 창의적 사고란 창의성 발휘의 과정적인 관점이며 직무를 수행할 때 자신이 가지고 있는 지식과 경험을 바탕으로 기존에 없던 새로운 발상과 다양한 아이디어가 발휘되는 인지적인 능력을 의미한다. 셋째, 창의적 행동이란 성과적 관점에서 바라보는 창의 역량이다. 직무에서의 문제해결과 조직에 적용 가능한 실용적인 결과물을 의미한다. 창의 역량의 하위 요인에 대한 설명과 출처는 <표 3>와 같다.