인도네시아 전자상거래 시장은 성장 잠재력이 풍부하나, 아직 전자상거래 시장이 전체 소매시장에서 차지하는 비중이 미미한다. 게다가 아직 현실적인 장애 요인이 많이 존재하고 있다.
본 챕터에서는 동남아시아의 대표 전자상거래 시장을 보유한 인도네시아를 선정하여 전자상거래 시장이 급성장하고 있음에도 불구 아직은 한계점이 있다는 부분을 사례 연구를 통해 보여주고자 하였다. 결론적으로 인도네시아 전자상거래 시장의 성장 잠재력이 풍부함에도 불구하고 아직은 전자상거래 시장이 전체 소매시장에서 차지하는 부분이 매우 미미한 수준이며, 유망한 성장세만을 기반으로 전체 상황을 긍정적으로만 바라보기에는 아직까지 현실적인 장애요인이 많이 존재한다는 부분을 인지해야 한다는 것이다. 결제 플랫폼, 물류 인프라 등이 열악한 상황이기에 전자상거래 시장의 성장을 뒷받침하기에는 한계가 있으며, 전자상거래 시장에 대한 국민의 신뢰성 확보 역시 우선시 되어야 할 필요가 있음이 본 사례 연구를 통해 도출되었다.