지휘관은 지역사회 기관장들과 의사채널이 설정되어 있다. 연대급 이하 부대에서는 지휘관들이 장병들의 신체적･정신적･영적인 건강을 위한 판단 및 조치를 해야 하므로 상담관련 전문 담당자가 필수적으로 필요하다.
야전부대인 군사령부에서 사단급 제대까지의 지휘관이 대부분 지역관할 부대장으로서의 역할을 담당하면서 평소에 지역사회 기관(장)들과 공식 및 비공식적인 의사채널이 설정되어 있다. 이에 민간조직을 제도적으로 활용하여 장병들의 신체적･정신적･영적인 건강을 유지하고, 무형전투력으로 승화할 수 있는 노력을 기울여야 하는 것이다. 연대급 이하 부대에서는 지휘관들이 리더(지휘)상담으로 조치할 것인지, 아니면 상급제대에 보고해서 조치 받을 것인지, 민간전문가와 연계해서 조치할 것인가에 대한 판단 및 조치를 해야 하는 것이다. 이를 위해서는 상담관련 전문직위의 담당자가 필수적으로 검토되어야 한다. 또한 군인가족의 문제를 해결함에 있어서도 다양한 방법을 모색하여 군인복지차원의 서비스가 제공되어야 할 것이다.