노동에 대한 3차 산업혁명의 영향은 크게 두 가지이다. 첫째, 서비스 산업이 크게 성장하면서 감정노동 등의 노동문제가 확대되었다. 둘째, 세계화에 따른 기업 간 경쟁의 심화로 국가 간 노동문제나 이민 노동자에 관한 문제, 노동조합 조직률 저하 등이 심화되었다.
3차 산업혁명이 노동에 미친 영향을 살펴보면 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫째, 서비스 산업에서의 노동문제 확산이다. 3차 산업혁명은 서비스 산업의 비약적인 성장을 이끌었다. 미국, 영국 등 선진국에서는 이미 1990년에 서비스 부문의 취업자가 차지하는 비중이 3분의 2를 넘어섰고 우리나라도 1997년에 이를 뒤따랐다. 이에 따라 감정노동과 같은 서비스업에 종사하는 노동자들의 노동문제가 부각되기 시작한 것이다. 둘째, 기업 경영의 세계화로 인한 국제적 노동문제가 양산되기 시작했다. 세계화로 인한 기업 간 경쟁 심화로 상대적으로 노동유연성이 확보되는 비정규직의 활용이 대폭 증가했다. 교통 및 통신기술의 발달은 공장의 해외이전을 용이하게 만들어 자국 내에서 높은 비용으로 생산하던 제품을 해외에서 저렴한 비용으로 생산하게 만들었다. 이로 인해 이민 노동자나 국가 간의 노동문제도 심각해졌다. 서비스업의 확대와 기업 경영의 세계화는 노동조합 조직률이 주요 선진국을 중심으로 지속적으로 하락하는 원인을 제공하기도 했다.