큰 문제는 PCOS 사용자 교육이었다. PCOS 사용자는 나이 많은 주민이 다수여서 ICT 기기연습을 여러번 실시하고, PCOS 터치스크린을 이해하지 못해 그만두기도 했다.
가장 큰 문제는 PCOS 사용자 교육이었다. PCOS 사용자는 한국식으로 말하면 투표소 책임자라고 할 수 있는 데 대부분 나이 많은 주민들이어서 ICT 기기에 익숙하지 않았을 뿐만 아니라 전달교육도 부실하게 이루어져 기기를 초기화하고 시험 개표를 전송하는 데 여러 차례 전국단위 연습을 실시해야 했다. 그 과정에서 PCOS 터치스크린의 메뉴를 이해하지 못하여 투표구 위원을 그만두는 사람도 있었고 자녀들을 투표소에 데리고 와서 대신 기기를 작동하게 하는 사례도 있었다. 이러한 시험에 참여하는 인력에 대하여 아무런 경제적 보상이 이루어지지 아니하여 참여도가 낮은 것도 문제였다.