리베이트 프로그램에 해당되는 고객들은 유틸리티 사의 규정에 맞게 증빙자료를 제출해야 한다. 대부분의 유틸리티 사는 온라인, 우편접수로 자료들을 제출하도록 되어있다. 
리베이트 프로그램에 해당되는 고객들은 각 유틸리티 사의 규정에 맞게 신청서 및 증빙자료를 제출하여야 한다. 대부분의 유틸리티 사는 온라인 혹은 우편접수를 통해 쉽게 신청서와 관련 자료들을 제출하도록 되어 있다. 우선, 지정된 장비 설치업체와 지원 품목 기준에 적합한 장비를 결정한 후, 유틸리티 사의 기한에 맞게 신청서를 제출해야 한다. 이때 함께 제출해야 하는 증빙자료로는 설치 장소, 전기 요 금서, 에너지 진단서 등 고효율기기에 대한 정보를 확인할 수 있는 데이터를 중심으로 수집된다. 각 기관 및 유틸리티 사별 지원 절차에 대한 구체적인 내용은 다음과 같다