디지털 시장의 확대와 더불어 동의 없는 개인정보 수집에 대해 90% 이상의 유럽인이 걱정하게 됐다. 이에 2015년 6월 유럽연합 집행위원회가 발표한 정보보호 정책에 따라 일반 시민은 개인 정보를 삭제요청하거나 사용처를 확인하는 정보에 대한 접근권을 갖게 됐다.
정보통신의 발달과 인터넷 및 모바일 기술의 발전 등으로 디지털 시장이 점점 커짐에 따라 유럽연합 집행위원회(EU Commission)는 2015년도 업무계획 중에서 디지털 시장의 장려를 최우선으로 결정하여 발표하였다. 다만, 디지털 시장의 확대와 더불어 동의 없이 자신의 정보를 수집하는 모바일 앱 등에 대해 유럽 인구의 90% 이상이 우려하게 되었다. 집행위원회는 「정보보호에 관한 규정안」을 제출하였으며, 2014년 3월 의회는 동 규정을 승인한 바 있다. 2015년 6월 집행위원회는 동 규정의 승인에 따라 정보보호를 강화할 것을 발표하였는데, 이는 사생활에 관한 권리를 강화함으로써 유럽의 디지털 경제를 증진시키는 데 그 목적이 있다. 이로써 일반 시민은 개인의 정보보유에 대한 정당한 근거가 존재하지 않거나 자신의 정보가 사용되는 것을 원하지 않을 경우 바로 삭제를 요청할 수 있는 ‘잊혀질 권리’ 및 자신의 정보가 어떻게 처리되고 있는지에 대한 정보를 확인할 수 있는 ‘정보에 대한 접근권’을 갖게 되었다.