기술적으로 선진화 된 일본에서조차 전자 인사정보관리 시스템 추진이 예상대로 진행되지 않았는데, 이를 통해 전자 시스템 구축에 있어 업무개혁 작업은 필수적이라는 것을 알 수 있다.
넷째, 타산지석이라고도 할 수 있는 시사점이기는 하나, 일본이 2014년에 전자 인사정보관리 시스템 추진에 대한 대대적인 개선 작업을 하였다는 점이다. 일본은 원래 2015년까지 모든 부처가 참여하는 전자 인사정보관리 시스템을 완성할 계획이었다. 그러나 부처 간 사무의 표준화 등이 원활하기 진행되지 않았기 때문에 부처 간 횡단적이고 통합적인 전자 인사정보관리 시스템을 추진하는 데 장애가 발생하였다. 이러한 장애를 제거하고자 일본은 ‘인사급여 업무 효율화 추진 회의’를 내각 관방에 설치하는 등 추진체계를 강화하여, 업무개혁 작업에 착수하였다. 이처럼 전자 인사정보관리 시스템의 구축은 기술의 선진화가 달성되었다고 해서 이루어질 수 있는 것이 아니며, 업무의 표준화 등 업무개혁이 수반되어야 한다는 점을 알 수 있다.