신중년은 재취업을 준비하며 심리적 압박을 느끼므로 부정적인 조언보다는 공감과 효율적인 정보제공으로 눈높이에 맞춰 방법를 안내하여 재취업의 동력을 부여해야 한다.
신중년 재취업의 길은 쉽지 않다. 상담자가 만나는 내담자 중 많은 수는 이 과정에서 많은 좌절과 심리적 고통을 이미 경험한 사람들일 수 있으므로 이들의 심리적인 어려움을 먼저 공감해 주는 것이 필요하다. 이들을 명확히 이해하고 현실에 기반을 둔 효율적 정보를 제공하는 것은 중요하지만 초기부터 무조건적으로 모든 가능성을 배제하고 부정적인반응만 보이는 것은 삼가야 한다. 일단은 반응을 수용하되 사례자와 유사한 경력 경로를 안내하는 등의 방법을 통해 자연스럽게 눈높이를 맞춰 갈 수 있도록 해야 할 것이다. 경우에 따라서는 실제 제공된 서비스의 효과와 상관없이 서비스 과정만으로도 재취업의 동력을 부여할 있기 때문이다.