미국 뉴욕 주에서는 ACT팀에 필수적으로 다양한 전문가들이 고용되어 다양한 전문가들이 팀에서 협력하고 서비스를 만들어내고 외부 정신건강서비스 기관과 협력하도록 요구받는다. 국내 보건복지부의 사례관리는 사회복지사인 사례관리자 한 명이 서비스의 내용과 구조를 설계하여 비 전문분야인 정신장애인 취업 관련 서비스에 대한 노출이 미흡할 수 있다. ACT팀의 활성화는 정신질환자 지역사회 정착을 위한 지원방안논의 과정에서 중요하게 논의되어야 한다.
다양한 서비스를 중개하는 과정에 효과성을 높이기 위하여 다양한 전문가들이 ACT팀에 고용되도록 미 국 뉴욕 주에서는 필수화하고 있다. 이런 인력구성이 만족되지 않을 경우에 1달에 약 500달러에 달하는 메디케이드 수가를 받을 수 있는 ACT 팀 자격을 상실할 수 있다. [그림 10]은 미국 뉴욕주의 정신보건국 (Office of Mental Health)에서 2007년에 발표한 가이드라인에서 명시하는 인력구성 요구안을 보여주고 있다 (New York State Office of Mental Health, 2007). 그림에서도 보여주듯이 다 학제 출신 전문가들이 ACT팀을 운영하는데 필요하다. 이런 다양한 전문가들이 다 학제 팀에서 협력하고 서비스를 만들어내고 외부 정신건강서비스 기관과 연계를 위한 협력하도록 요구받는다. 이런 특성은 커뮤니티케어의 일환으로 보건복지부가 2018년 7월 2일에 발표한 중증정신질환자 지역사회 정착을 위한 지원방안으로서 논의되는 사례관리사업(보건복지부, 2018)과는 큰 차이점을 목격한다. 사례관리(case management)는 사례관리자 한 명이 개별 정신장애인들이 받을 서비스의 내용과 구조를 설계하는 반면 ACT 팀은 약 10~12명에 달하는 다양한 전문가들이 개별 정신장애인들이 지역사회에서 “회복”하는 과정에 필요한 서비스들을 유기적으 로 중개하는 것을 목적한다. 보통 사회복지사가 사례관리자로서 일할 경우에 그들이 가지고 있지 못하는 전문지식인 정신장애인 취업 관련 서비스에 대한 노출이 미흡할 위험이 높다. 그러므로 ACT팀의 활성화 는 정부가 주도하는 정신질환자 지역사회 정착을 위한 지원방안논의 과정에서 중요하게 논의되어야 한다.