외국인 지원단체는 외국인 근로자들의 교류 장소이자 부당한 대우를 받았을 때의 해결 방법과 정보를 나누는 행사를 추진하고, 한국어를 교육하거나 의료적 지원을 제공한다. 이런 활동이 외국인의 정착 및 자립과 문제 해결에 큰 도움이 된다. 
외국인 근로자들이 공장 밖에서 서로 만나고 교류하는 장을 제공하는 것은 매우 중요하다. 사실 한국의 문화나 노동현실을 잘 모르는 외국인 근로자의 입장에서 자신들이 부당한 처우를 받는다는 사실을 인식하고 필요한 대응에 대한 정보를 알게 되는 것은 커뮤니티 행사를 통해서이다. 외국인 상호간의 교류를 활성화하기 위해서는 외국인 지원단체를 활용하는 것이 필요하다. 사실 이들 단체 이외에는 외국인 근로자들의 행사를 추진할 역량이 없다. 행사를 통해서 외국인 근로자 상호간 그리고 외국인 근로자와 지역 유지들 간의 소통이 일어날 수 있다. 이런 것들이 궁극적으로 외국인 문제를 해결하는데 크게 도움이 된다. 또 외국인 지원단체는 문제가 발생했을 때 이를 해결하기 위하여 사업주와 외국인 노동자들에게 솔루션을 제공하기도 하고, 한국어 교육이나 의료지원을 제공하기도 한다. 이런 활동은 궁극적으로 외국인의 정착과 자립에 반드시 필요한 것이다.