육아종합지원센터는 영유아부모에 대한 지원을 사업의 목표로 설정하고 보육정보센터에서 개명한 상황으로 높은 수준의 육아지원서비스를 요구하기에는 부적절한 시점이다. 따라서 장기적으로 육아지원 특화기관으로의 변화가 필요하다. 이를 위해 육아지원기관들이 공공서비스, 의료/안전, 발달 등 에 대한 영유아 부모의 요구를 근거로 육아지원을 핵심사업으로 편성하고, 해당 서비스가 대부분의 지역에서 보편적으로 제공될 수 있도록 기능을 강화해야 한다.
이러한 특성은 현재 육아지원기관에서 표방하는 원스톱 서비스의 내용(contents) 구성과 서비스 전략에 대한 시사점도 제공한다. 본 조사결과 육아지원기관 인프라가 상대적으로 발달되어 있는 도시지역에서도 이용에 대한 불만사항이 나타났다. 즉 본인의 거주지역과 타 지역의 육아지원 관련기관 간의 육아지원 서비스를 비교하며 동등한 서비스를 요구하는 민원을 제기하는 것인데 이는 사업 담당자에게 큰 부담으로 작용하고 있다. 또한 현재 육아종합지원센터와 건강가정지원센터는 중앙정부, 지방자치단체의 예산을 일부 활용하고 있거나 위탁사업으로 진행되는 등 설립배경과 목적에 따라 운영에 편차가 큰 편이므로 센터 간에 동일한 수준의 서비스를 제공할 수 없는 현실적인 문제를 안고 있다. 특히 육아종합지원센터는 올해 처음 영유아부모에 대한 지원을 사업의 주요목표로 설정하고 보육정보센터에서 개명한 상황으로 높은 수준의 육아지원서비스를 요구하기에는 부적절한 시점이다. 따라서 장기적인 안목으로 육아지원 특화기관의 변화 방안을 접근해야 상황에 놓여 있다. 이를 위해 육아지원기관들이 본 연구에서 나타난 공공서비스, 의료·안전, 발달, 교육 분야에 대한 영유아 부모의 요구를 근거로 이에 대한 육아지원을 핵심사업으로 편성하고, 해당 서비스가 대부분의 지역에서 보편적으로 제공될 수 있도록 1차적인 기능 강화에 주력할 수 있을 것이다. 그 밖에 지역사회의 요구를 반영하기 위한 부가사업을 특화서비스를 구분하여 사업을 운영할 수 있도록 제도화한다면 무리한 민원과 이용자 요구에 대응할 수 있고 육아지원기관의 역량을 강화할 수 있는 기회를 제공할 수 있는 전략적 구상이 될 수 있을 것으로 생각된다.