자원봉사활동 참여 시민은 대다수가 의무에 의한 비자발적 참여로 특히 10대~30대 젊은 층에서 두드려졌다. 이들이 속한 사회집단의 요구에 따라 비자발적으로 참여하는 것으로 보인다.
그러나 현재 자원봉사활동에 참여한 시민 중 상당수는 개인의 자유의지에 의한 자발성이 아니라 사회나 정부가 부여한 의무에 의해 비자발적으로 자원봉사활동를 하는 경우가 많은 것으로 파악된다. 이번 연구에서 실시한 ‘자원봉사활동의 사회적 가치 측정을 위한 설문조사’에서 자원봉사자들의 봉사활동 계기에 관한 설문에서 응답자의 32.8%는 비자발적으 로 자원봉사를 하게 되었다고 응답했다. 세부적으로는 ‘자원봉사활동이 회사 등 소속 기관의 업무 중 하나’이기 때문이라는 의견이 전체의 17.5% 였고, ‘입시·취업 등에 필요한 요건을 갖추기 위함’이라는 의견은 15.3% 였다. 특히 자원봉사활동에 비자발적으로 참여한 응답자 중 연령대별로 살펴보면 10~30대(38.4~52.2%)는 전체 평균 32.8%보다 높은 것으로 나타났다. 즉 젊은 세대의 경우 상당수가 비자발적으로 자원봉사활동에 참여하고 있다는 것을 의미한다. 10대(34.5%)와 20대(32.3%)의 경우 입시 및 취업 때문에, 30대(30.3%)의 경우 회사의 사회공헌활동에 의무적으로 참여하기 때문이다.