국민의 간편한 국가기록원 소장기록물 이용을 위해 모바일 교육콘텐츠 5가지를 개발하였고 시대상 반영 기록 콘텐츠 개발, 사료가치가 높은 기록 목록 발간 및 국민 참여 기록문화 행사의 확대, 다양화를 위해 노력하였다. 
또한, 국민 누구나 국가기록원 소장기록물을 쉽게 이용할 수 있도록 스마트환경에 부응하는 모바일 교육콘텐츠 5가지(기록보존의 전통, 명절 이야기, 광복절과 정부 수립, 한글, 시장의 변화)를 개발하여 교육과 홍보에 노력하였다. 2014년에는 오늘의 기록, 금주의 기록, 이달의 기록, 기록으로 보는 현대사(EBS 캠페인) 등 시대상을 번영한 기록 콘텐츠 9건을 개발하여 서비스하였고 특히, 사회 변화상 관련 콘텐츠인 “기록으로 만나는 대한민국”을 본격 개발하였다. 또한, 사료 가치가 높은 기록 목록인 “독립운동 관련 판결문”, “일제시기 건축도면 해제집Ⅶ”, “국무회의 안건 목록집Ⅱ”, “주요 정책기록 해설집Ⅰ(경제 편)” 4권을 발간하였다. 또한, 국민이 공감하는 기록문화를 확산하기 위해 국민과 함께하는 기록문화 행사를 확대·다양화하는 데 노력하였다. 대전, 성남, 부산, 광주에서 개최된 ‘기록 사랑 백일장’ 행사에 2,000명이 참가하였다.