저작권법은 온라인서비스제공자의 면책 규정을 두고 있다. 첫째는 인터넷접속서비스제공자로, 저작물 등을 송신하거나 연결을 제공한다. 둘째는 캐싱서비스제공자로, 저작물 등에 이용자들이 효율적으로 접근하도록 한다. 셋째는 호스팅 서비스제공자로, 저작물 등을 온라인서비스제공자의 컴퓨터에 저장한다. 넷째는 검색엔진제공자로, 이용자에게 정보통신망상 저작물 등의 위치를 알 수 있게 한다.
저작권법은 정보통신망법과는 달리 온라인서비스제공자의 면책 규정을 두고 있다. 즉 저작권법 제102조에서는 온라인서비스제공자의 책임제한과 관련하여 4가지 유형의 온라인서비스제공자를 분류하여 면책의 범위를 규정하고 있다. 첫째는 이용자가 인터넷에 접속할 수 있도록 이를 제공하는 인터넷접속서비스제공자(Access provider)이다. 접속제공자는 내용의 수정 없이 저작물 등을 송신하거나 경로를 지정하거나 연결을 제공하는 행위 또는 그 과정에서 저작물 등을 그 송신을 위하여 합리적으로 필요한 기간 내에서 자동적·중개적·일시적으로 저장하는 행위를 한다. 둘째는 정보를 신속하게 전달하기 위한 기술을 사용하는 캐싱서비스제공자이다. 이 제공자는 서비스이용자의 요청에 따라 송신된 저작물 등을 후속 이용자들이 효율적으로 접근하거나 수신할 수 있게 할 목적으로 그 저작물 등을 자동적·중개적·일시적으로 저장하는 행위를 한다. 세 번째는 타인정보를 저장하는 호스팅 서비스제공자이다. 복제·전송자의 요청에 따라 저작물 등을 온라인서비스제공자의 컴퓨터에 저장하는 행위를 하는 호스팅서비스이다. 넷째는 검색엔진제공자이다. 이 제공자는 정보검색도구를 통하여 이용자에게 정보통신망상 저작물 등의 위치를 알 수 있게 하거나 연결하는 행위를 한다. 이들 제공자들은 일정한 요건을 준수하는 경우에는 책임이 면제된다. 여기의 면책의 범위에는 민사책임 뿐만 아니라 형사책임도 포함된다.