국민 불편 해소와 업무의 효율성 제고를 위해 정부 기관 간의 정보 공유는 반드시 활성화되어야 하므로, 민감하지 않은 정보나 법적 근거가 마련된 정보는 보유의관과 협의를 통해 정보를 공유할 수 있게 하였다. 
행정서비스를 이용하는 국민의 불편을 해소하고, 정부 업무의 효율성을 높이기 위해서는 기관 간 정보 공유 활성화가 필수적이다. 하지만 업무상 필요한 정보를 어디서 보유하고 있는지, 공유 가능한 정보인지 알기 어려운 경우가 많다. 이러한 문제점을 해소하기 위해 2013년 1월 감사원, 5월 행정자치부, 2014년 8월 행정자치부에서 전 중앙행정기관, 지방자치단체, 교육청 및 공공기관을 대상으로 정보 공유 수요조사를 실시하였고, 접수된 정보 공유 수요에 대해 정보 보유기관과 함께 공유가능 여부, 공유방법·시기 등을 검토하였다. 그 결과, 민감하지 않은 정보이거나 또는 정보 공유 법적 근거가 기 마련된 공유 가능한 정보에 대해서는 정보 공유 요청기관에 통보하여 보유기관과 협의하에 정보 공유를 추진할 수 있도록 하였다.