아동학대 발생 감소와 최선의 서비스 제공을 위해서는 경험 많고 전문적인 상담원들이 중요하므로 상담원들의 업무량을 적정 수준으로 유지하고 보다 많은 교육과 훈련 기회를 제공해야 한다.
이와 같은, 인프라의 절대적 부족에 따른 결과로서 아동학대 피해 아동 대상 전문적인 심리정서 상담서비스, 원가족지원 및 강화 서비스의 제공이 사실상 어려운 수준이다. 학대 피해 아동에 대한 전문적인 심리 상담 서비스를 제공하기 어려우면, 초기 100시간의 상담원 교육으로는 복잡한 아동학대 사례를 다루는 데 한계가 따른다 (이은주, 2014). 따라서, 아동학대 발생을 줄이고 최선의 서비스를 제공하기 위해서는 경험이 많고 전문적으로 훈련된 상담원들이 무엇보다 중요하며, 이를 위해서는 상담원들의 업무량을 적정 수준으로 유지하고 전문성을 유지할 수 있도록 보다 많은 교육 및 훈련 기회를 제공할 필요가 있다.