기술의 지속적 또는 와해적 속성에 기인하여 새로운 기술은 항상 우리에게 새로운 기회를 주는 한편 새로운 도전을 던져주기도 한다. 일례로 인공지능은 와해적 속성이 강해 우리에게 혁신의 계기를 마련해 줄 수 있다.
새로운 기술(technology)은 항상 우리에게 새로운 기회를 주기도 하지만 새로운 도전을 던져주기도 한다는 것을 이미 경험적으로 알고 있다. 이는 기술의 지속적(sustaining) 또는 와해적(disruptive) 속성에 기인한다. 지속적 속성이 강한 기술은 큰 거부감 없이 수용되는 반면 우리에게 큰 영향은 주지 못한다. 와해적 속성이 강한 기술은 수용에 대한 거부감을 주는 반면 우리에게 큰 영향을 줄 수 있다. 즉 혁신(innovation)의 동인이 될 수 있다는 것이다. 그럼 인공지능은 어떤 속성이 강한가? 최근 인공지능이 우리에게 일종의 ‘쇼크’로 다가왔다는 점에서 인공지능은 와해적 속성이 강하다고 할 수 있다. 다시 말해, 인공지능은 우리에게 혁신의 계기를 마련해 줄 수 있다는 것이다.