'지식경영'에 학계와 기업의 관심이 크다. 지식 경영을 두 가지로 분류, 지식을 효과적으로 창출하고 지식 창조 상호 과정 및 역학관계를 분석한다. 혹은  지식 경영을 목표 달성을 위한 지식 수단 경영으로 보고 인프라 구축과 운용을 다룬다. 본 연구에서는 전자의 관점을 따른다.
위에서 언급한 일련의 경영 패러다임으로 그동안 ‘지식경영’에 대한 학계 및 기업들의 관심이 급격히 확산되었다. 지식경영은 학자에 따라 다양한 개념으로 정의되어 쓰이고 있는데, 크게 두 가지의 관점으로 정리된다(권석균, 2008). 하나는 지식을 경영의 대상으로 보는 관점으로 다양한 경영자원 중 하나인 지식을 효과적으로 창출하고 관리하는 것을 목표로 한다. 이 관점에서는 지식을 창조하는 기업 내 개인의 상호 과정 및 역학관계에 관심을 두며, 기업조직 내 지식의 창조 및 확산의 과정, 지식자원의 체계적 관리에 대한 연구가 활발하다. 또 다른 관점에서는 지식경영을 경영목표 달성을 위해 지식을 수단으로 하는 경영으로 정의하고, 지식의 축적, 공유, 활용을 위한 정보 인프라 구축과 운용에 관심을 두고 있다. 본 연구에서는 지식을 효과적으로 관리하는 조직의 특성과 인적자원 관리 방식, 인적자본 확보와 유지를 위한 좋은 일자리에 초점을 맞추고 있어 전자의 관점과 맥락을 같이하므로 지식경영은 지식의 경영이라는 개념으로 한정한다.