외부 지식재산 서비스 기업들의 역량수준은 보통보다 낮은 수준이었으며 중소기업의 경우 대기업에 비해 그 수준이 매우 낮았다.
상기 살펴본 바와 같이 상당부분의 기업들은 지식재산 업무를 IP서비스 전문기업(예: 변리사 사무소)들에게 아웃소싱하고 있다. 따라서 이들 기업의 수준을 파악하기 위해 ‘외부 IP 서비스 기업들의 역량 수준’을 7점 척도로 질문하였다. <그림 2-47>에서 보는 바와 같이 외부 지식재산 서비스 기업들의 역량 수준은 7점 척도 기준으로 평균은 3.8점도로 보통(4점)보다 낮은 수준으로 조사되었다. 기업 규모 별 교차 분석 결과, 외부 IP 서비스 기업들의 역량에 있어서 중소기업의 “매우 낮음”의 비율은 12.5%로 이는 대기업 대비 상당히 높은 것으로 조사되었다. 7점 척도 기준으로 각 응답자 그룹의 평균은, 대기업 응답자 그룹은 4.2점, 중소기업 응답자 그룹은 3.6점으로 조사되었다.