사물 인터넷은 모든 것이 연결된다는 ‘연결성’과 연결성을 기반으로 모니터링 및 제어가 실시간으로 가능하다는 ‘즉시성’, 연결된 사물에서 수집된 데이터가 다양한 목적으로 활용될 수 있다는 ‘확장성’의 특징을 갖고 있다. 경북소방본부는 지능형 소화전을 도입하여 관제센터에서 소방용수의 상태를 실시간으로 확인하고, 이를 통해 현장점검에 사용되는 인력, 시간, 비용을 최소화 할 수 있게 되었다. 사물인터넷 기술은 효율성 향상뿐만 아니라 수집한 데이터를 활용하여 서비스 개선과 맞춤형 서비스를 제공하여 새로운 가치를 창출 할 것이다.
사물인터넷은 공공서비스 분야에도 적극적으로 도입되어야 한다. 사물인터넷 기술 도입의 확대가 필 요한 이유는 사물인터넷 기술이 갖는 다음과 같은 특징 때문이다. 첫번째는 모든 것이 연결된다는 ‘연결성’, 두 번째는 연결성을 기반으로 모니터링 및 제어가 실시간으 로 가능하다는 ‘즉시성’, 세 번째는 연결된 사물에서 수집된 데이터가 다양한 목적으로 활용될 수 있다 는 ‘확장성’이다. 연결성과 즉시성은 인간의 개입을 최소화하면서도 최적의 조치를 취할 수 있도록 한다는 점에서 공공 서비스의 효율성과 만족도를 높이는 데 효과적이다. 이러한 장점은 경북소방본부의 지능형 소화전 사 례와 같이 재난 및 국민안전과 관련된 분야에서 쓰임새가 크다. 경북소방본부에서 도입한 지능형 소화전은 소화전 내부에 센서를 설치하고 관제센터에 실시간으로 누수여부, 방수압력정보, 겨울철 소화전 동결여부 등의 상태를 전달한다. 또한 소화전의 온도가 일정온도 이하로 내려가면 동파예방을 위해 히터가 자동으로 작동된다. 주정차 방지센서를 설치하여 소화전 주변의 불법 주정차도 방지한다. 지능형 소화전을 도입한 이후 소방용수의 상태를 확인하기 위해 현장점 검을 하는 데 따른 인력, 시간, 비용의 손실을 최소화할 수 있게 되었다. 또한 공공서비스 분야에 사물인터넷 기술을 적극 적용해야 하는 이유 중에는 이 기술이 갖는 ‘확장성’ 도 빼놓을 수 없다. 이제까지 다양한 분야에서 ICT 기술을 도입한 바 있다. 그러나 대부분은 자동화를 바탕으로 한 효율성 향상에 초점이 맞춰져 있었다. 반면, 사물인터넷 기술은 단순한 효율성 향상에 그치지 않는다. 사물인터넷 기기와 네트워크 인프라로 수집한 데이터를 활용해 공공서비스를 획기적으 로 개선하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 수단이 된다. 이상에서와 같이 사물인터넷 기술은 연결과 융합을 바탕으로 공공서비스 분야에서 국민의 편리하고 안전한 삶을 제공하는 것은 물론, 다양한 분야에서 새로운 가치를 창출하는 중요한 기술로 자리매김할 것 이라 기대된다.