동아일보 칼럼 ‘기억하지 않는 조직은 혁신할 수 없다’을 보면, 글로벌 기업은 90%의 경험을 가지고 출발하지만, 한국 기업은 10%의 경험에 개인역량과 임기응변으로 해결한다.
본 항의 내용은 이정동 교수가 작성한 동아일보 칼럼(2017.9.15.) ‘기억하지 않는 조직은 혁신할 수 없다’는 내용을 기반으로 작성하고자 한다. 본 칼럼의 내용에 의하면 글로벌 챔피언 기업과 한국의 기업은 기존의 시행착오 경험을 얼마나 충실히 축적하고 활용하는가에서 결정적으로 차이가 난다고 주장한다. 비유하자면 글로벌 챔피언 기업은 업무를 시작할 때 90%의 축적된 경험자료를 가진 상태에서 10%의 차이를 만들어내기 위해 모든 시간을 집중하지만, 한국 기업은 축적된 경험자료가 10% 정도만 주어진 상태에서 나머지 90%를 개인역량으로 혹은 임기응변으로라도 해결하고 있다고 지적한다.