스마트기의 활용은 근로자에게 학습과 시간투자, 스트레스를 유발한다. 이러한 디지털 제품의 사용에 대처할 수 없을 때에 유발되는 테크노스트레스는 업무성과와 직무만족도에 영향을 미치는 요인으로 지적된다.
업무와 가정생활 간의 균형과 삶의 질의 관계에서 스마트기기 활용은 심신소진과 무력함의 원인이 되는 스트레스에 조절적인 영향을 미친다(박상철․고준, 2014). 빠른 속도로 등장하는 새로운 정보통신 기술 및 기기를 뒤쫓아 적응하는 것은 근로자들에게 상당한 학습과 시간투자를 요구하고 때로는 피로와 무기력함을 느끼게 한다. 쉬운 예시로 컴퓨터나 스마트폰의 운영체제(OS)가 한 번씩 업그레이드될 때마다 우리는 기존의 익숙했던 사용방법 대신에 새로운 기술환경에 적응하기 위해 적지 않은 수고를 해야만 한다. 이와 같이 컴퓨터를 포함한 디지털 제품의 사용에 원활하게 대처할 수 없을 때에 유발되는 테크노스트레스는 업무성과와 직무만족도에 유의미한 영향을 미치는 직접적인 요인으로 지적되고 있다(Brillhart, 2004; Tarafdara et al., 2007).