듣기 괴로울 정도로 반복하지만 불행히도 현재 대다수 국내 매너 강사들은 서비스 직종 하위기능직 출신이거나 종사자들이다. 이들 서빙 업무를 맡은 자들은 우물 안 세계관에 갇혀 있거나 자기 수준에서는 이해되지 않는 대목은 그냥 “통과!” 하는 식의 아주 자주적(?)으로 한국화한 소셜 에티켓을 글로벌 비즈니스 매너 혹은 주인장 매너인 양 가르쳐 왔다.
 듣기 괴로울 정도로 반복하지만 불행히도 현재 대다수 국내 매너 강사들은 서비스 직종 하위기능직 출신이거나 종사자들이다. 이들 서빙 업무를 맡은 자들은 우물 안 세계관에 갇혀 있거나 자기 수준에서는 이해되지 않는 대목은 그냥 “통과!” 하는 식의 아주 자주적(?)으로 한국화한 소셜 에티켓을 글로벌 비즈니스 매너 혹은 주인장 매너인 양 가르쳐 왔다. 그들에게서 배운 한국 상류층들의 품격 없음도 그 때문이다. 따라서 고객만족(CS: Customer Satisfaction) 강사들의 향단이식 매너 강의는 짜가 매너로서, 실은 비즈니스 상대방과의 소통 및 CEO의 리더십과 전혀 무관하다 하겠다.
 시중 서점에는 스튜어디스 출신 저자들이 쓴 각종 에티켓, 매너, 자기계발 내지는 성공학 책들이 널려 있다.
 언감생심 해외여행을 꿈도 못 꾸던, 여성의 사회 진출이 쉽지 않았던 지난날, 미모와 영어로 당시 ‘가장 높은 곳에서 상류층을 모시는 특권(特權)’을 누리던 스튜어디스에 대한 선망이 아직 국민의 뇌리에 남아 있기 때문이겠다. 그리고 서비스산업이랄 것도 없던 때라 세계인에 대한 기내 서비스가 당시로는 최상의 글로벌 매너인 줄 알았으니 스튜어디스란 직업에 대한 젊은 여성들의 선망은 당연한 것이었다.
 문제는 오늘날의 한국에서까지 그 스튜어디스 출신들의 경험들이 고급한 매너인 줄 인식되고 소비되고 있다는 것이다.
 그 한 예로 국내 소위 이미지 메이킹과 동시통역 등 분야의 여성전문가들이 지난날 두 대통령 방북(訪北) 전 능력 외 월권(越權·ultra vires) 컨설팅을 한 적이 있다. 하인 마인드, 하인 세계관으론 감히 감당할 수 없는 일임에도 스스로 아는 것으로 착각하거나 아는 척 행세하며 엉터리로 컨설팅해서 북한 사람들에게 엄청 한심한 남쪽 대통령들의 이미지를 남기게 했다.
