이 두 사례에서 알 수 있듯 목소리는 사회생활에 적잖은 영향을 미친다. 훌륭한 메시지라도 이를 전달하는 방법과 수단인 목소리가 나쁘면 효과가 떨어진다는 얘기다. 대화에서 중요한 것은 상대에게 호감을 주는 목소리로 설득력을 얻는 것이다.
한류스타 K는 기자들 사이에 인터뷰 안 하기로 유명한 꽃미남 배우다. 연예인 취재만 10년 넘게 한 베테랑 기자도 그와의 인터뷰를 포기한 지 오래다. 웬만한 기자들은 K와 통화조차 못했다. 그런데 입사한 지 채 1년도 되지 않은 어느 잡지사의 신참 여기자가 K와의 단독 인터뷰를 성사시켜 주위를 놀라게 했다. 비결을 묻는 선배 기자들에게 그 여기자는 이렇게 답했다. 
 “특별한 것 없어요. 본인 휴대폰으로 전화했는데, 곧바로 만나자고 하던 걸요. 근데 만나자마자 K가 뭐라고 했는지 아세요. 글쎄 몹시 당황스런 표정으로 제게 ‘목소리만 예쁘군요?’라고 하더라고요. 제 목소리만 듣고 뭔가 큰 기대를 했나 봐요. 아무튼 전 순전히 목소리 덕을 본 겁니다.”
 곱고 청아한 목소리의 여기자는 “외모만 좀 따라주었더라면 잡지사 기자가 아니라 방송사 아나운서가 되었을 것”이라며 목소리에 자신감을 보였다. 이런 일이 한두 번이 아니라는 투였다. 
 목소리 때문에 낭패를 본 사람도 있다. 명문대 출신의 대기업 대리인 L씨는 키 185cm, 몸무게 75kg의 호남이다. 조건이나 외모로는 누구에게도 밀리지 않는 그이지만 소개팅 자리에만 나가면 퇴짜를 맞는다. 외모와 달리 여성스런 목소리 때문에 성 정체성을 의심받는 까닭이다. 그는 목소리 때문에 매사에 자신감을 잃어가고 있는 중이다. 
 이 두 사례에서 알 수 있듯 목소리는 사회생활에 적잖은 영향을 미친다. 미국의 사회심리학자 엘버트 메라비언은 “타인에게 메시지를 전달할 때 목소리가 38%, 표정이 35%, 태도가 20%의 비중을 차지하며 말하는 내용은 겨우 7%에 불과하다”고 말했다. 훌륭한 메시지라도 이를 전달하는 방법과 수단인 목소리가 나쁘면 효과가 떨어진다는 얘기다. 대화에서 중요한 것은 상대에게 호감을 주는 목소리로 설득력을 얻는 것이다.
