사회복지조직에서 문화복지서비스와 관련한 연구로 문화복지서비스 성과인식 연구로 이용자들에게 문화복지 서비스가 얼만큼의 인식변화를 주는가를 분석한 연구이고,  실무자를 대상으로 한 문화복지 서비스 인식에 관한 연구가 있다.
한편 사회복지조직에서 문화복지서비스와 관련한 연구로는 문화복지서비스 성과 인식 연구(유영주, 2013)와 사회복지 실문자를 대상으로 한 문화복지서비스 인식에 대한 연구(최종혁 외, 2015) 등이 발견되고 있다. 유영주(2013)는 문화복지서비스 성과 인식에 대한 정의를 “문화복지서비스를 이용한 혹은 이용하고 있는 이용자들이 서비스 이용을 통해 획득되는 일상생활 속의 변화에 대한 인식들, 즉 이용자의 공동체 경험을 통해 달라짐을 실감하게 되는 개인 본인에 대한 인식, 공동체 안에서 상호작용하는 타자에 대한 인식, 그리고 향후 사회적 관계, 혹은 미래에 대한 인식”으로 정의하고(2013: 276) 이를 분석하였다. 연구결과로 이용자들의 문화복지서비스 성과 인식에 대한 본질을 “삶에 의미와 가치를 찾을 수 없었던 이용자의 문화적 감수성을 일깨워, 자신에게서 새로운 인생 전환의 기회를 탐색하게 하는 과정”이라 밝히고 있다. 또한 최종혁 외(2015)의 연구에서 실무자들은 문화복지정책에 대해 협소한 인식을 보였으며, 문화복지 직무와 관련해서 그다지 선호하고 있지 않은 것으로 나타났다. 또한 서비스 접근 방식에 있어서는 기존의 사회복지서비스와는 다른 문화복지서비스만의 독특성이 있으며, 우울감 해소 등과 같은 성과가 있음을 인식하고 있는 것으로 나타났다.