정책적 차원의 측면에서 문화복지서비스 이용경험은 여러 면에서 긍정적인 장점을 이용자에게 제공 하므로 정책적 대안이 필수다. 따라서 사회복지관 부설 문화복지서비스센터를 만들어 전달체계의 안정성을 확보하고 사회복지조직 내에 문화예술전문가를 배치하는 방법을 시도해 본다. 또한 사회복지사들을 대상으로 문화복지에 대한 정규교육을 제공해 문화복지에 관한 이해도를 증강 시킨다.
우선 정책적 차원의 시사점으로는 우선 위의 연구 결과에서 알 수 있는 바와 같이 이용자에게 있어서 문화복지서비스 이용경험은 태도, 관계, 몰입, 대외활동 등에서 긍정적으로 작용하고 있는 것으로 나타났다. 그러므로 사회복지전달체계에서 문화복지서비스를 안정적으로 제공하기 위한 정책적 대안이 필요하다. 이를 위해서는 첫째, 현재 사회복지관의 문화복지프로그램은 주로 외부 펀드로 운영되는 경우가 대부분이어서 안정적으로 운영되지 못하는 구조를 띠고 있다. 따라서 사회복지관 부설 문화복지서비스센터를 구축하여 전달체계의 안정성을 도모할 필요가 있다. 둘째, 현재 사회복지관에서의 문화복지프로그램 운영은 그 실체가 명확하지 않으며, 운영방식에 있어서도 외부 문화예술전문강사를 섭외하여 운영하는 수준에 머물러 있는 실정이다. 따라서 사회복지조직 내에 정규직으로 문화예술전문가를 배치하는 방안을 고려해 볼 수 있을 것이다. 셋째, 사회복지관에서는 문화복지프로그램 성격을 띤 서비스들이 지속적으로 증가하는 추세에 있다. 이러한 경향을 적극적으로 수용하기 위해 문화예술에 관심과 흥미를 갖는 사회복지사들을 대상으로 하여 그들에게 문화복지에 대한 풍부한 경험과 지식을 쌓을 수 있는 정규교육을 실시하는 방안을 모색해야 할 것이다. 현재는 대다수의 사회복지사들이 이에 대한 교육을 받지 않고 있으며, 일부 일회성의 외부 교육프로그램에만 참가하는 실정이다. 따라서 사회복지사들을 위한 문화복지교육프로그램을 상설화하여 문화복지에 대한 이해도를 높여 나가야 할 것이다.