그리고 문화서비스를 통한 문화 활동은 개인화 풍조에서 관계, 소통, 공동체 회복에 좋은 영향을 끼치는 것으로 알려져 있다.
그리고 문화서비스를 통한 문화 활동은 타인과의 교류를 거부하고 개인화 되어가는 풍조 속에서 관계, 소통, 공동체 회복에도 도움이 되는 것으로 알려져 있다. 문화 활동을 통한 문화경험, 사회적 접촉, 사회학습, 공동체성 확인 등은 소외를 극복할 수 있는 원동력이 된다. 일반적으로 특정 문화예술활동에 참여하는 사람들은 함께 즐기는 동호인들과 강한 유대감을 가지는 경향이 있는 것으로 알려져 있다(장훈, 윤소영, 2014 재인용).반대로 문화예술활동에 참여하는 사람은 공동체성을 해치는 반사회적 활동이 줄어든다는 보고도 있다(조남흥, 2011).