멀티플랙스는  극장 관객수를 늘리는데 기여했으며,  최근에는 시간대별 가격 차별화 정책으로 평균 관객수를 증가시켰다.
전체 관객수가 늘어난 데에는 극장의 역할도 컸다. 2000년대 이후 확산된 멀티플렉스는 관객의 극장접근도와 티켓 구입편의성을 높여 관객들이 보다 쉽게 상영관을 찾을 수 있는 환경을 만들었다. 최근 극장포화상태에 이르자, 주요 멀티플렉스 체인들은 황금시간대 입장권 가격은 높이고 오전과 낮시간대 가격은 낮추는 시간대별 가격차별화 정책을 시행했고 이와 동시에 싸이트별로 시장점유율을 높이기 위해 할인 프로모션을 추진하여왔다. 그 결과 2011년부터 2013년까지 기간동안 관객 1인당 단가는 소폭 하락하였지만, 극장의 평균 좌석점유율과 함께 전체 관객수는 증가했다.