문화 복지 사업의 핵심인 문화 이용권 사업의 카드 발급률이 상승하였다. 문화 이용권에 스포츠 관람, 여행 이용권을 통합시켜 사용 범위가 확대되어 문화 복지의 영역도 확장되었다.
문화 복지 사업의 핵심인 문화 이용권 사업의 카드 발급률을 보면 사업이 빠르게 정착되고 있음을 볼 수 있다. 사업 초기만 하더라도 카드 발급률을 높이기 위해 많은 노력을 기울였다. 하지만2013년에는 이미 8월에 카드 발급률이 93%에 달하게 되었고, 2014년에는 카드 발급 신청이 쇄도하여 홈페이지가 마비되는 상황까지 발생했다. 이용권 사업의 대상 범위도 확대되었다. 2014년 문화 이용권에 스포츠 관람과 여행 이용권을 통합 시키며 문화 복지의 영역이 확장된 것이다. 이와 같이 문화 복지 사업에 투입되는 재원이 커지고 사업 규모가 커질수록 이 사업의 효과를 측정해야 할 필요성 역시 커지고 있다.