세계1위 ICT 국가이면서도 상대적으로 관광분야의 ICT활용은 저조하다. 이에 국가정보화전략위원회에서 스마트관광 활성화 계획을 발표한 후 스마트관광 활성화를 위한 다양한 서비스들이 제시되었고, 한국관광공사는 2015년 조직개편을 통해 관광 ICT융합 사업팀, 관광정보 전략팀 등을 신설, 관광 ICT기능을 강화하고 있다.
우리나라는 세계1위 ICT 국가(2015년 ITU(국제전기통신연합) 발전지수 참조)로 문화, 건설, 교통, 의료, 금융 등 다양한 분야에서 ICT 융합 정책과 사업들이 추진되고 있지만 상대적으로 관광분야의 경우 ICT 활용이 관광안내, 정보제공에 집중되어 있고 정책과 사업적 협력은 미진한 상태이다. 국내 스마트관광의 정책방향은 국가정보화전략위원회에서 스마트관광 활성화 계획(2011.6)이 발표된 이래로 대통령주재 관광진흥 확대회의, 미래창조과학부의 비타민 프로젝트를 통해 ICT를 활용한 스마트관광 활성화를 위한 다양한 서비스들이 제시되었다. 정부가 제시한 스마트관광 서비스를 수행하는 기관은 한국관광공사와 광역자치단체 정도이며 주로 모바일 앱을 통해 관광정보, 길찾기 등의 서비스를 제공하고 있다. 한국관광공사는 정보개방기술인 Open API(Application Program Interface)를 이용 9개 언어로 관광정보를 민간에 개방하고 있으며 위치기반기술을 이용한 대한민국 구석구석 앱, 스마트투어가이드 앱, 그리고 PC, 스마트폰, 태블릿 화면 크기에 즉각 반응하는 반응형 웹(Visitkorea)을 서비스 하고 있다. 특히 한국관광공사는 2015년 조직개편을 통해 관광 ICT융합 사업팀, 관광정보 전략팀 등을 신설, 관광 ICT 기능을 강화하고 있다.