관광기업은 관광업종에 대한 이해와 더불어 다양한 기술과 지식이 필요하다. 이에 관광산업은 관광 비전공자인 신입사원을 우대하며 기업차원에서도 어학,IT, 마케팅 등 세부 업무에 적합한 인재를 선호한다.
관광기업은 관광업종에 대한 이해 외에도 다양한 기술과 지식을 필요로 한다. 예를 들어 호텔기업의 경우 객실관리담당자, 프런트데스크 담당자, 식음사업담당자, 영업관리담당자, 마케팅 및 홍보담당자, 회계 및 재무담당자, 인적자원관리담당자, 보안 및 안전담당자, 시설 및 기술담당자등 다양한 부문의 인력들이 조직을 구성하고 있다. 여행업, 카지노업, 국제회의업의 경우에도 업무에 따라 신입 종사원들은 외국어, 마케팅, 인사,노무 등의 기술과 지식이 요구된다. 이에 관광산업에서의 신입 직원들은 관광 전공이 아니라 비 전공자를 우세하는 경향이 존재하고, 기업 측면에서도 단순 관광전공자보다는 어학, IT 관련학과, 마케팅, 인사, 노무 등 세부 업무 파트에 적합한 인재를 선호하고 있다.