소외계층의 문화여가 지원은 삶의 질을 향상시킨다. 그 사회심리적 성과에 대한 연구들이 문화복지사업의 당위성을 지지한다. 이런 성과측정을 보다 확대 시행해야 한다.
국‧내외 여러 연구들을 통해 소외계층의 문화여가 지원을 통해 문화욕구를 충족시키면서 궁극적의 삶의 질을 향상시킬 수 있다는 것이 입증되었다. 문화여가 향유를 통해 삶의 만족도 증가, 우울증 감소, 자존감 향상, 대인관계 향상 등 사회심리적 성과에 대한 다양한 실증연구들이 이루어지고 있어 문화복지사업의 당위성을 지지하고 있다. 사회적‧문화적 소외계층 사람들이 문화예술활동을 통해 공격성, 위축, 자존감, 우울감, 왕따 등의 문제가 줄어드는 효과를 나타냈다. 이와 같은 질적인 측면의 성과측정을 논리적으로 더 다양하게 시행할 필요가 있다.