공감은 선수의 감정을 이해하는 능력이며, 지도자는 공감능력을 갖고 있다. 공감능력을 가진 지도자는 선수들의 자존감을 지켜주기 때문에 성공할 수 있다. 
공감은 선수의 사고, 감정, 정서를 이해하고 그들에게 지도자의 김수성을 전달하는 능력 이다. 성공적인 지도자는 공감능력을 가지고 있다. 그들은 선수의 기쁨, 좌절, 불안, 분노를 이해한다. 공감능력을 가진 지도자는 선수들의 말을 귀담아 듣고, 그것이 무엇을 말하는지 이해하여 표현한다. 그들은 선수들을 과소평가하거나 자기 존중감을 감소시키지 않는다. 왜냐하면, 그들은 자기가치를 상실하는 경험이 어떤 느낌인지를 알기 때문이다. 공감능력이 있는 지도자는 보다 쉽게 선수를 존중하며, 또한 선수들로부터 더한 존경을 받는다. 공감능력은 성공적인 지도자가 되는 데 필수적인 요소이다.