참여자들을 참여빈도로 구분했을 때, 간헐적 이용자, 애호 이용자, 잠재적 이용자, 비이용자 순으로 비중을 차지했다. 단 간헐적 이용자와 잠재적 이용자는 구분 범위에 편의상 예외를 두었다.
참여자 그룹을 참여빈도(현황)을 구분할 경우, 거의매일+일주일에 몇번 방문자인 애호 이용자(central audience)는 전체 응답자의 28%수준이었고, 한 달에 1~3회 방문자인 간헐적 이용자(occasional audience)는 전체 응답자의 48% 수준으로 가장 높은 분포를 보였다. 몇 달에 1회 정도 방문하는 잠재적 이용자(potential audience)도 18%로 낮지 않은 비율로 나타났고, 비이용자(non user)의 비율은 5.8%로 나타났다. 한달에 1~3회 문화서비스 시설을 방문한다고 하여 간헐적 이용자라고 할 수는 없으나, 본 연구에서는 편의상 간헐적 이용자로 구분하였다. 잠재적 이용자 역시 용어의 오해가 있을 수 있으나, 정기적으로 이용할 수 있는 잠재성이 있는 이용자라는 의미에서 잠재적 이용자로 구분하였다.