관광 정보의 검색, 목적지 선택, 계획, 예약과 실제 관광 과정에서도 끊임없는 정보탐색과 관광 후 평가 및 후기 등이 디지털 단말에서 이루어지기 때문에 효과적인 그로스 해킹과 검색엔진 최적화가 필요하다.
빅 데이터나 인공지능 그리고 LBS(location based service), 유튜브와 같은 모바일 동영상 서비스, 저가항공사(LCC)와 대형크루즈와 같은 이동수단 등으로 인하여 2018년 세계관광산업의 성장률은 3.9%로 전체 성장률 3.2%를 웃돌고 있다. 스마트 경제에서 관광 수요자의 의사결정과정의 단계<그림 2>를 살펴보면 관광 정보의 검색, 목적지 선택, 계획, 예약하고 실제 관광을 실행하는 과정에서도 끊임없는 정보탐색과 관광 후 평가 및 후기 등이 디지털 단말에서 이루어지기 때문에 효과적으로 디지털 목적지(Digital Destination)로 부상하기 위해서는 그로스 해킹(Growth Hacking)과 검색엔진 최적화(SEO : Search Engine Optimization)가 필요하다.