전문가 FGI는 전문지식을 보유한 조사자가 특정한 주제로 토론을 벌여 필요한 정보를 얻는 조사방법이다. 면접법의 결과로 기본정보를 수집할 수 있고, 신제품에 대한 아이디어, 제품 사용에서의 문제점 등을 파악할 수 있다.
FGI는 focus group interview로 표적집단면접법(標的集團面接法)이라고 한다. 일반적으로 소비자 심리 상태를 파악하는 정성적(qualitative) 조사방법으로 마케팅 조사 기법의 하나로 널리 활용되고 있다. 전문가 FGI는 전문지식을 보유한 조사자가 소수의 응답자 집단을 대상으로 특정한 주제를 가지고 자유로운 토론을 벌여 필요한 정보를 얻는 조사방법이다. 면접법의 결과로 설문지 작성에 필요한 기본정보를 수집할 수 있고, 신제품에 대한 아이디어, 소비자의 제품 구매 및 사용실태에 대한 이해, 제품 사용에서의 문제점 등을 파악할 수 있다(두산백과, 2016). FGI의 프로세스는 일반적으로 조사과제 설정 및 계획, 참석자 선정 및 FGI룸 세팅, FGI 진행 및 스크립트 작성, 보고서 작성 등의 과정으로 이루어진다.