20년간의 금강산 관광은 남북간의 소통이  편해지고, 서로 이해하게 했다.  서해교전 후 남북 간의  분위기가 긴장 되었을  때도  금강산 관광을 계속 하게한 힘이  되었다.
현대아산이 금강산 관광을 시작한 지 20년이 되었습니다. 관광을 시작한 98년만 하더라도 남북이 너무도 오랜 세월 떨어져 있었기 때문에 저희도 북한 관계자들에게 처음 어떻게 말을 붙여야 할지 먼저 고민부터 했습니다. 하지만 시간이 지나면서 서로를 조금씩 이해하게 되면서 작은 변화가 시작되더군요. 예전에 우려했던 일들이 언젠가부터 원활히 해소되고, 남북 관계자들 간의 소통도 편해졌습니다. 관광 덕분에 그간 60년 떨어져 살던 사람들이 만나서 가까워지고 서로를 이해하게 되었습니다. 그랬기에 서해교전이 터져서 남북 간에 분위기가 긴장되었을 때에도 금강산 관광은 진행되었던 것입니다.