스마트 도시와 스마트 관광의 완벽한 연결은 정부의 정책과 기존 시스템들의 통합이 지원되어야 하며 관광객과 시민의 공공서비스 공유를 기반으로 새로운 가치를 발전시켜야 한다.
아울러 스마트 도시와 스마트 관광을 완벽하게 연결하기 위해서는 정부 차원의 정책적 지원과 기존에 구축된 시스템들을 통합하는 노력이 뒷받침 되어야 한다. 스마트 도시는 시민이 관광객을 포용하고 관광객은 시민의 삶의 혜택을 공유할 수 있는 디지털 융합(컨버전스)을 기반으로 하는 새로운 창의적인 가치를 경제적으로, 문화적으로, 사회적으로 발전시키는데 그 목표가 있어야 한다. 즉, 현대 스마트 도시는 개개인의 삶의 질을 향상하는 동시에 도시의 경제 성장을 향상하고 관광객과 시민이 공공서비스를 함께 공유하여 현대 사회가 스마트 관광 도시로의 역할로 중요한 발전을 가져올 수 있어야 한다.