예술 분야에서 '서비스 산업'은 소비자에게 좀 더 잘 전달될 수 있도록 하는 등 국가나 지역의 경계를 넘어서 주목을 받고 있다.
이처럼 서비스 산업으로서 문화예술 분야의 발전 가능성과 이와 맞물린 새로운 비즈니스 모델의 부상은 그간 전통적 유통·판매(시각예술 및 문학) 또는 공연·향유(공연예술)의 단선적 공식이 지배해온 예술 분야에서도 자생성을 갖춘 사례 또는 영역이 가능할 수 있다는 기대감을 제공하고 있다. 초연결 사회에서 자신의 고도화된 취향을 실시간으로 만족시키고 있는 현대의 시민-소비자(citizen-consumer)에게 예술 분야 역시 ‘서비스’를 매개로 좀 더 잘 전달되고 소구되 수 있는 방법을 찾아 나서고 있는 것이다. ‘오픈 갤러리’나 ‘스레드리스’의 사례는 이러한 트렌드가 국내외를 막론하고 커다란 주목을 받고 성공한 사례라고 할 수 있으며, 이러한 서비스가 특정한 국가나 지역의 경계를 넘어서 확산될 수 있다는 사실을 잘 보여준다.