싱가포르는 2년전까지 복잡한 환급절차로 많은 불편이 있었으나, 국세청 지시로 통합환급창구 운영을 시작했으며, 태국은 운영상 신뢰도 상승을 위해 통합환급창구 운영을 국세청에서 직접 한다.
싱가포르에서도 2년전까지만 해도 대형환급업체인 Global Blue와 소형환급대행사들인 Premier Tax Free와 Mustafa Singapore 등이 공항에서 환급창구를 각각 운영하면서 우리 나라처럼 출국시 환급을 받는 외국인 관광객들에게 두세번에 걸친 환급절차로 인해 많은 불편을 끼쳤다. 싱가포르 국세청에서 통합환급창구를 운영하라는 지시하에 2012년부터 통합환급창구 운영이 시작되었다. 특히 태국의 경우에는 통합환급창구를 정부기관인 태국 국세청에서 직접 운영하고 있다. 이 경우 환급창구를 방문하는 외래관광객들에게 정부기관에서 환급업무를 맡고 있음을 보여줌으로써 운영상의 신뢰도를 높일 수 있다는 장점도 있다.