창조관광은 지역민과 관광객이 방문지에서 서로 교류하면서 문화적 체험을 하고 생산물을 창조한다. 지역민과 방문객 간의 인간관계의 훼손을 방지하면서 지역의 고유성을 유지함하며 경제, 환경,사회적으로 지속가능한 관광을 이루어낼 수 있다.
맥캐널이 지적한 바와 같이 진정한 문화적 경험은 목적지의 모형과 그 모형을 바탕으로 새롭게 창조된 분위기나 환경들(influence)이 조화롭게 유지됨으로써 얻어질 수 있는데(MacCannell, 1976: 29), 이에 더 나아가 창조관광은 전문적 식견을 가진 지역민 및 관광사업자와 지역문화 학습 욕구를 지닌 관광객이 방문지에서 서로 가르치고 배우는 적극적인 상호교류를 통해 새로운 문화적 체험과 생산물을 창조하게 된다. 창조적 관광경험 과정에 참여한 관광객은 동행인과의 유대감 강화와 자아정체성을 확인하면서 자신이 직접 만든 공예품을 갖게 되는데, 이는 관광경험을 더욱 특별한 경험으로 추억하게 하는 매개체로 장소적 의미와 가치를 부여하게 된다. 따라서 관광경험의 품질이 높아지고, 관광경험의 공급자인 지역민이나 전문가들에게는 긍지와 자부심은 물론 경제적 이익 창출을 가져다준다. 그러므로 경제적 시장논리에 의해 발생할 수 있는 지역민과 방문객 간의 인간관계의 훼손을 방지하면서 지역의 고유성과 정체성을 유지함으로써, 경제적‧환경적‧사회문화적으로 지속가능한 관광을 이루어낼 수 있는 방책이 될 수 있다.