공공도서관 사서는 정보자료를 국민에게 제공하며 정보자료의 유통, 정보 접근 및 이용격차를 해소하는 역할을 한다. 독서 및 문화활동을 활성화하고, 국민들의 평생 교육 증진에 이바지한다. 
공공도서관 사서는 정보가 축적된 모든 형태의 매체자료(인쇄자료, 필사자료, 시청각자료, 마이크로형태자료, 전자자료, 그 밖의 장애인을 위한 특수자료등)를 수집, 정리, 분석, 보존하고 조직화된 정보자료를 공공도서관의 각종시설과 정보기기를 통하여 유무형의 서비스를 국민에게 제공함으로써 사회 전반에 대한 정보자료의 효율적인 제공과 유통, 정보 접근 및 이용격차를 해소하는 역할을 한다. 또한, 정보해득력 강화를 위한 이용자교육과 국민독서활동을 지원하여 독서 및 문화활동을 활성화하고, 다양한 평생교육 프로그램을개발 및 운영하여 국민들에게 평생 교육의 기회를 널리 증진하는 등 국가 및 사회의 문화 발전을 위해 이바지한다.