대중교통으로 국내관광을 한 경우, 대중교통의 안정성 확보를 2위로 꼽았다. 반면 자가용을 이용하여 국내관광을 한 경우 통합 교통패스를 통한  요금할인을 2위로 꼽았다.
대중교통으로 국내관광을 다녀온 경우, 차량 정비와 운전 기사 휴식시간 보장 등 대중교통의 안전성 확보(5.87점)를 2위로 꼽았다. 그리고 통합 교통패스를 통한 요금할인 및 편리한 환승(5.85점)을 3위로 꼽았다. 한편 자가용을 이용하여 국내관광을 다녀온 관광객은 통합 교통패스를 통한 요금할인 및 편리한 환승(5.64점)을 2위로, 그리고 편안하고 쾌적한 좌석확충(5.62점)을 3위로 꼽았다. 본 설문에서 개선사항으로 꼽은 점들은 선행연구와 관광객 인터뷰를 통해 도출하였는데, 14개 개선점 모두 7점 만점에 5점 이상을 획득하는 등 개선 필요성에 대한 공감대가 높았다.