승마관광은 말이라는 살아있는 동물을 매개로 하기에 말과 인간의 관계를 이해해야 한다. 승마장에 말을 소유한 자마회원들은 자신의 말을 보려고 매일 승마장을 찾는 경우가 많고 하루에 2번 이상 방문하기도 하는데 이와 같이 승마는 강한 몰입력을 느끼게 해준다.
승마관광은 말이라는 생명체를 매개로하기 때문에 다른 관광과 많은 차이가 있다. 승마관광은 먼저 말과 인간과의 관계에 대한 이해부터 시작해야한다. 인간과 가장 가까운 동물 중의 하나가 개라고 생각한다. 푸들이나 몰티즈처럼 작은 종류의 개를 좋아하는 사람도 있지만 진돗개, 세퍼드처럼 큰 종류의 개를 좋아하는 사람도 있다. 큰 개를 좋아하는 사람들은 자신을 보호하고 의지하는 대상으로 개를 생각하는 경향이 있다. 그렇다면 보통 몸의 길이가 2미터이고 몸무게가 500~600kg인 말에 대한 인간의 감정은 어떠할까? 승마장에서는 보통 자신의 말을 소유하고 있는 회원을 자마회원이라고 하는데 자마회원들의 말에 대한 감정은 보통 이상이라 할 수 있다. 대부분 자마회원은 거의 매일 자신의 말을 보기위해 승마장을 찾는 경우가 많으며, 흔한 경우는 아니지만 어떠한 자마회원의 경우는 아침과 저녁으로 하루에도 2번 이상 승마장을 찾기도 한다. 이처럼 말에 대해 좋은 감정이 생기기 시작하면 다른 레저스포츠보다 강한 몰입력을 느끼게 하는 것이 바로 승마라 할 수 있다.