라인프렌즈와 카카오프렌즈의 고속 성장에는 단순히 메신저에 대한 수요 뿐 아니라 한류열풍을 타겟으로 한 글로벌 마케팅, 라이프 스타일 브랜드를 표방하는 고객 접점 확대 및 수요 분석 마케팅 등이 큰 영향을 미친 것으로 보인다.
양사의 사업보고서에 따르면 라인프렌즈의 지난해 매출은 781억 원으로 전년 대비 200% 가량 증가했다. 카카오프렌즈는 2016년에 705억 원의 매출을 기록하여, 전년 대비 7배 성장했다. 영업이익 역시 237억 원으로 전년 대비 13배나 증가하는 성과를 보였다. 네이버의 손자회사인 라인프렌즈와 카카오 자회사인 카카오프렌즈 모두 2015년 별도 법인으로 분사한 것을 감안하면, 홀로서기한 지 2년 만에 가파른 성장세를 보이고 있는 것이다. 이 같은 고속 성장의 비결은 라인, 카카오톡 등 관련 서비스 인기와 한류 열풍 외에도 고객 접점 확대 및 고객 수요에 맞춘 마케팅 전략 등이 주효했던 것으로 풀이된다. 실제로 라인프렌즈는 글로벌 오프라인 매장을 지속적으로 확장하고 라미, 록시땅, 브롬튼 등 해외 유명 브랜드와의 협업을 진행하며 성장세를 이어가고 있다. 또한 카카오프렌즈는 라이프 스타일 브랜드를 표방, 고객의 실생활에 파고드는 전략으로 효과를 봤다. 여행과 토들러 상품 카테고리를 대폭 늘리고 기존 500여 종에서 1,500여 종의 상품을 출시하면서 소비자들의 긍정적인 반응을 얻고 있다.