뮤지컬 <김종욱 찾기>는 동호회를 대상으로 첫사랑에 대한 대대적인 설문 조사를 바탕으로 포스터를 완성할 정도로 '관객 맞춤형 서비스'를 모토로 다양한 이벤트를 진행했다. 이를 통해 충성도 높은 관객 유치에 성공했다.
뮤지컬 <김종욱 찾기>는 작품이 지닌 고유의 매력을 무대 위에서 발산하는 데 그치지 않고 관객에게 한 걸음 더 가까이 다가가는 데 주력했다. 2006년 <김종욱 찾기> 초연에 앞서 뮤지컬 동호회를 대상으로 ‘당신이 생각하는 첫사랑’이란 타이틀 아래 첫사랑에 대한 대대적인 설문 조사에 돌입한 것. 뮤지컬 주 관객층인 20~30대 여성을 대상으로 한 설문 조사 결과를 바탕으로 태그라인, 슬로건, 카피, 비주얼 콘셉트를 설정해 커다란 하트 안에 첫사랑의 추억이 담긴 오브제로 구성된 포스터가 완성됐다. 게다가 첫 번째 김종욱 오만석과 엄기준은 관객들이 직접 선정한 캐스팅이라 더욱 의미를 지닌다. <김종욱 찾기>는 ‘관객 맞춤형 서비스’를 모토로 관객이 작품에 적극적으로 참여할 수 있는 다양한 이벤트를 끊임없이 진행했다. 관객이 직접 작품의 제작자로 참여하는 ‘주주총회’를 시작으로 관객이 직접 김종욱을 선발하는 ‘슈퍼스타KIM’은 물론 관객이 직접 연기할 수 있는 기회를 제공한 ‘배우 아카데미’까지 진행했다. 관객이 단순히 공연을 ‘보는 것’에서 그치지 않고 함께 ‘만들어가는 것’으로 방향을 설정함으로써 <김종욱 찾기>를 향한 충성도 높은 관객 유치에 성공했다.