한국문화예술위원회는 고객의 권리를 지키기 위한 노력을 하고 있습니다. 제도적으로는 개인정보 보호업무 자문위원회를 운영하고 있으며, 시스템 측면에서는 사이버 보안진단의 날을 운영하며 보안프로그램의 진단 수행률 100%를 달성해왔습니다.
한국문화예술위원회는 다양한 고객정보 보호 활동을 통해 고객의 권리를 지키는 노력을 기울이고 있습니다. 제도적 측면에서는 개인정보 보호업무 자문위원회를 운영해 개인정보 침해를 예방하고 있으며 불필요한 개인정보가 포함된 파일을 파기하고 있습니다. 또한 기존에 실명인증으로 확인되던 웹 본인확인 절차를 아이핀과 단순 본인 인증 방식으로 전환하였습니다. 위원회에서는 개인정보 보호에 대한 인식제고를 위해 개인정보 보호교육을 연 4회 실시하고 있으며 매월 개인정보 보호주간을 지정하고 업무용 PC에 대한 개인정보파일 보유실태를 점검하여 고객정보의 외부 유출을 원천적으로 차단하고 있습니다. 시스템 측면에서는 사이버 보안진단의 날을 지정·운영 하여 매월 1회 정기적으로 ‘내PC지킴이’를 실행함으로써 보안프로그램의 진단 수행률 100%를 달성해왔습니다. 그 결과, 안전행정부 정보화 추진역량 수준 평가에서 공공기관 평균인 2.40점을 상회하는 2.44점을 받았습니다.