탈북자는 하나원에서의 공연관람, 문화누리카드 발급, 문화예술교육 공간 방문이 가능하다. 이 사업에는 각각 한계점이 있으며, 탈북자는 참여에 대한 부담감이 크다. 
탈북자는 이 세 가지 사업에 참여 가능하다. 하나원에서 진행하는 ‘신나는 예술여행’을 통해 공연을 관람할 수 있고, 70%에 가까운 탈북자는 문화누리카드를 발급받으며, 스스로 문화예술교육 공간을 찾을 수 있다. 다만 ‘신나는 예술여행’은 하나원에서 진행하여 일상생활 시작 이전의 탈북자를 찾아가기에 ‘시간’ 제공이라고 보기 어렵다. 또한 문화누리카드를 제외하고는 탈북자 참여가 미비하다. 이것은 세 가지 사업의, 다른 대상(탈북자가 아닌 취약계층)도 마찬가지다. 차이가 있다면 탈북자는 상대적으로 이 같은 프로그램에 참여하는 데 부담감이 더욱 크다는 점이다.