문화매개자는 기관의 사명과 프로젝트의 목적을 명확하게 이해하며 문화매개활동을 해야한다.
기관 혹은 기업이 어느 시장에 속해 있는가에 따라서 그 사명은 소단위 프로젝트에도 영향을 미치게 된다. 문화매개자는 기관의 사명과 동일하게 프로젝트의 목적을 명확 하게 이해해야 하여 문화매개활동을 해야 한다. 한편, 모든 문화콘텐츠 관련 기관들 도 일반 기업과 동일하게 경영관리, 재무, 정책 등 다양한 부서가 연결되어 있다. 이 는 조직의 크기가 커질수록 더욱 복잡해지는데 특히 문화를 토대로 한 프로젝트의 경우에는 프로젝트 단위별로 여러 부서가 동시에 진행된다. 이때 문화매개자는 각 부서 의 역할을 이해하여 문화매개활동을 종합하는 능력이 필요하다.