스마트미디어의 확산으로 문화예술 콘텐츠 산업이 변화하고 소비자 중심 서비스를 한다. 많은 콘텐츠 플랫폼이 나오고 산업간 융합된 문화서비스를 원하며 콘텐츠를 소비한다.
스마트미디어의 확산으로 문화예술 콘텐츠 산업의 생산·유통·소비구 조가 변화하고 있으며, 소비자 중심의 서비스가 부각되고 있다. 스마트융합으로 인해 기술, 서비스, 산업 간 경계가 모호해지면서 다양한 콘텐츠 플랫폼이 등장하였으며, 산업간 융합의 가속화로 비(非)문화예술 산업군과 융합된 문화서비스의 수요가 증대되고 있다. 기존의 ‘Share of Time’ 방식의 콘텐츠 소비가 콘텐츠의 특성, 플랫폼의 적합성, 네트워크의 접근성, 기기의 편리성 등에 따라 언제 어디서나 원하는 대로 콘텐츠를 소비하는 ‘Share of Contents’ 형태로 변화했다.