관광객들의 욕구를 충족시키기 위해서는 포용적 관광이 필요하다. 즉 지역자원의 보존뿐만 아니라 지역주민들의 적극적인 관광산업 참여가 이루어질 때, 고유성을 가진 관광경험이 완성되는 것이다.
포용적 관광이 왜 필요한가? 이 질문에 대한 답을 구하기 위해서는 다양한 관점에서의 접근이 필요할 것이다. 관광이 보편적으로 경제 활성화 전략의 하나로 다루어지기 때문에 가장 설득력 있는 답변 중 하나는 자본주의적 시장 원리에서 찾을 수 있다. 여행경력이 높은 관광객들이 많아지면서 관광지에서 제공하는 고유성 있는 경험(authentic experiences)은 이제는 이상적 담론이 아니라 매우 현실적인 관광객의 요구라고 볼 수 있다. 관광지에서 고유성을 확보할 방법은 물리적으로 문화, 생태적 자원들을 보존하는 문제에 국한된 것이 아니라 지역의 실제 주민들이 해당 관광경험이 만들어지는 일종의 관광 가치사슬(tourism value chain)에 적극적으로 포함되어 있을 때 달성된다. 즉, 지역의 문화유산, 생태, 환경자원에 대한 보존을 넘어서 다양한 계층의 지역주민 참여는 관광의 포용적 성장이라는 이슈와 맞닿아있고, 이는 궁극적으로 21세기 관광객들의 고유성 추구 욕구를 충족시키는 최선의 방법으로 볼 수 있다. 물론, 이러한 원리는 포용적 관광의 공급 측면뿐 아니라 수요 측면에도 같이 해당 한다.