태권도 테마파크를 만들어 다양한 시장계층을 형성해야 합니다. 태권도원은 이러한 서비스가 이용객들에게 잘 전달되는지 확인해야 할 것입니다.
우리는 태권도시장이 원하는 진짜 태권도 테마파크로 즐길 수 있는 다양한 프로그램을 만들어야 합니다. 가장 좋아하는 건 하나하나 테마별 스튜디오입니다. 자동차 테마파크가 자동차와 문화예술이 만나 새로운 공간을 만들어 서비스 하고 있습니다. 자동차를 가지고 문화예술 공간을 만들고 있습니다. 태권도원이 태권도공간이고 그 안에 경기장이 있다 이런 게 아니라, 입구에 들어서면서부터 태권도로 즐거워야 됩니다. 이용객들이 즐거워야지 다양한 시장계층이 생길 것입니다. 공공성격을 가진 태권도진흥재단은 시장지향적 조직문화로 빨리 전환되어야 합니다. 태권도원은 서비스 시설입니다. 서비스시설에서 가져가야할 만족과 가치는 이용객들이 발견하고 평가할 것입니다. 따라서 과연 이용객들이 만족하고 가치를 발견하기 위한 서비스전달이 제대로 되고 있는지 점검해야 할 것입니다.