인력 수요 측면에서 봤을 때는 콘텐츠 분야는 부족인원과 채용계획 인원 비율이 상대적으로 높게 나타난다. 이는 콘텐츠기업들이 요구하는 인력들의 숙련수준이 다른 분야에 비해 높은 것으로 확인할 수 있다.
인력 수요 측면에서 봤을 때는 콘텐츠 분야는 부족인원과 채용계획 인원 비율이 상대적으로 높게 나타난다. 이러한 현상은 노동시장에 숙련의 불일치에 기인한다. 이는 콘텐츠기업들이 요구하는 인력들의 숙련수준이 다른 분야에 비해 높은 것으로 확인할 수 있다. 또한 기업 규모가 작을수록 구인 및 부족 인원 비율이 상대적으로 높게 나타는데 이러한 현상은 노도시장에 숙련의 불일치와 보상의 불일치가 복합적으로 나타나는 것에 기인한 것으로 신규인력의 양성과 함께 관련 직업의 매력도를 증대시키는 것이 필요하다는 것을 시사한다. 신규 및 경력인력, 제작 및 지원인력별 채용 및 활용 실태를 조사한 결과 기업은 경력인력들을 선호하며 신규 인력의 경우는 개인의 경험수준이 노동시장 진입에 있어 중요하다는 것을 보여주고 있다. 또한 콘텐츠기업에서는 인력들을 지속적으로 활용하기를 바라지만 기업 규모가 작고 노동환경이 열악하여 지속적인 인력 활용가능성이 떨어지고 이에 기업들은 인력 채용 및 활용에 대한 불확실성과 비용부담을 축소할 수 있는 정책을 선호하는 것으로 나타났다.