단체관광에서 관광통역안내사의 역할은 무엇보다 중요하나 통역안내사가 통역안내업무에 집중할 수 없는 점은 여전히 문제로 지적된다. 이 문제를 해소하기 위해서 관련법 개정이 추진되고 정부의 노력도 다양하게 진행되고 있지만 무엇보다 관련 종사자에 대한 정기적인 재교육시스템 구축이 필요하다.
단체관광(최근에는 단체일정에 자유일정을 혼합한 반자유여행 형태의 상품이 점차 확대되는 추세다)에서의 관광통역안내사의 역할은 재삼 강조해도 부족함이 없다. 우리 국민들도 단체 해외여행을 하면서 현지 관광통역안내사의 쇼핑 강매나 불친절 등 불쾌한 경험을 해본 사람을 찾는 것은 그리 어렵지 않을 것이다. 더구나 우리의 중국 인바운드 여행업계는 한국인, 화교, 재중동포 등 다양한 인적자원으로 구성되어 있다. 문제는 여전히 통역안내사가 통역안내업무에 집중할 수 없는 구조라는 점이다. 이 문제를 근본적으로 해소하기 위해 최근 관련법 개정이 추진된 바 있고 이와 동반한 정부의 노력도 다양하게 진행되고 있는 점은 매우 고무적이다. 그러나 이와 함께 반드시 병행되어야 할 것은 관련 종사자에 대한 정기적인 재교육시스템 구축이다. 이는 여행업계의 숙원이기도 하다. 영세업체에서 많은 비용을 들여 재교육을 할 수 있는 여건이 되지 않기 때문이다.  통역안내사의 말 한마디는 대상 외국인에게 여행만족도는 물론 국가 이미지를 좌우할 수 있는 만큼 서둘러 대책을 마련해야 한다.