센터링크는 생애주기별 맞춤 서비스를 통합 제공하는 시스템으로, 독립된 기구로 존재하며 핵심적인 고용서비스 센터로 자리잡아 각 부처와의 협력을 통해 하나의 관문으로서 역할한다.
센터링크는 각각의 서비스를 생애주기별 맞춤형 통합서비스를 제공하는 시스템으로, 가족부, 노동부, 교육부 등이 협력하여 실업수당, 연금, 보육지원금, 학자금, 고용 등 다양한 서비스를 제공한다. 그러나 각 부처별 협력 시스템이라 하여 조직의 구성까지 각 부처별 조직으로 구성된 것이 아닌 독립된 기구로서 존재한다. 예산의 일부분은 독립적으로 수행하고, 나머지 일정 부분은 정부로부터 배정받아 운영한다. 고용 및 복지를 통합하여 서비스를 제공하는 센터링크는 호주 내 핵심적인 고용서비스 센터로서 자리매김하였으며, 민간기관, 지역사회단체, 국가기관 등과 협력으로 하나의 관문적인 역할을 한다.