전자상거래의 매출증가에 따라 생기는 문제점을 캐릭터·라이선스 오프라인 소매점을 운영하는 기업들은 독점 캐릭터·라이선스 상품 개발을 통해 대응할 것으로 조사에 응답했다.
반면 전자상거래를 통한 매출이 증가하는 데에 대한 우려 또한 존재한다. 높은 브랜드 인지도를 보유하고 있으며 전자상거래 인프라를 이미 확보했거나 도입하는 데 큰 어려움이 없는 대형 기업을 중심으로 시장이 과점될 위험이 존재한다는 지적이 있다. 전자상거래 플랫폼 간 경쟁이 치열해지면서, 가격 경쟁이 심화되고 이익률이 낮아지고 있다는 비판도 LIMA의 설문 조사에서 나타났다. 오프라인 매장의 수익 악화도 큰 문제로 꼽힌다. 일부 캐릭터·라이선스 오프라인 소매점을 운영하는 기업들은 독점 캐릭터·라이선스 상품 개발을 통해 이러한 시장 변화에 대응할 것으로 조사에 응답했다.