문화복지가 사회보장서비스로 초점이 변화되고 있는 여건에서 문화복지 및 맞춤형 문화복지 개념에 보다 세분화된 접근이 중요하다. 또한 보편적인 문화복지 서비스를 제공하는 것이 중요하다.
문화복지에 관한 법적 개념에 근거하여 문화복지가 국민전체의 문화향유, 일상에서의 문화생활에서 사회보장서비스로 초점이 변화되고 있는 여건에서 문화복지 및 맞춤형 문화복지 개념을 보다 명확히 설정할 필요가 있다. 맞춤형문화복지 서비스 전달체계는 다양한 문화수요에 효율적으로 대응한다는 측면도 있지만, 기본적으로 통합·연계·협력이 수반되고 실행과정에서 이러한 접근이 중요하다. 맞춤형 문화복지는 집단과 개인의 특성와 여건을 반영하여 보다 세분화된 접근이 중요하다. 또한 서비스 대상자들이 스스로 신청하고 선택하여야만 서비스가 제공되는 사각지대가 많은 여건을 개선하여 서비스대상자들에게 보편적인 문화복지 서비스를 제공하는 것이 중요하다.