외국인에게 불친절한 프랑스인의 태도가 원인으로 지적되어 관광객이 감소하자 프랑스는 94년부터 10년간 '봉주르캠페인'을 시행, 매년 다양한 표어를 활용하고 업계 대상으로 '환대계약서' 제도를 도입하여 다시 방문객 수를 늘렸다. 이후 관광수지 개선을 위해 환영캠페인으로 전환하고 관광품질인증제도를 도입하여 관광품질 제고와 이미지 개선, 관광분야 신규 고용창출에 크게 기여했다.
1994년부터 2004년까지 10년간 진행된 프랑스의 ‘봉주르캠페인’도 비슷한 사례이다. 1990년대 초 프랑스는 외래객 감소문제에 직면했고, 외국인에게 친절하지 못한 프랑스인의 태도가 한 원인으로 지적됨에 따라 일종의 문화시민운동으로 캠페인을 추진하였다. 시행 후 프랑스 방문객 수가 다시 증가하였고, 1998 프랑스월드컵은 캠페인이 절정에 이른 시기로 프랑스 관광의 이미지 제고에 기여하였다. 캠페인 기간중 프랑스는 매년 다양한 표어를 활용하였는데, 1996년의 ‘환대는 프랑스의 미소입니다’, 1998년의 ‘프랑스는 세계를 환영합니다‘, 2001-2002년의 ‘프랑스에서는 미소가 마음에서 우러나옵니다’ 등이 그것이다. 한편 1997년에는 업계를 대상으로 ‘환대계약서’라는 제도를 도입하였다. 계약 후 관광업소 운영자가 업소안내문에 '따뜻한 환영을 약속합니다'라는 문구를 넣고 동 업소에 대해서는 당국에서 스티커 배부를 통해 봉주르캠페인 실천업소임을 고객이 알아볼 수 있도록 하는 방식으로서, 1997년 2만4천명의 업계관계자가 이에 가입했으며, 2003년에는 7만명으로 급증하였다. 2004년에는 성공적이었던 봉주르캠페인을 종료하고 환영캠페인(Bienvenue enFrance)으로 전환했으며, 이와 동시에 프랑스 관광공사가 주관하는 관광품질인증제도(LePlan Qualite Tourisme)를 도입하였다. 프랑스가 인바운드 관광객 수에서는 전세계 1위지만 관광수지는 3위를 기록하고 있어 관광품질 향상을 통한 관광수지 개선을 도모하려는 취지의 사업인 것이다. 본 인증마크는 이는 일정 수준의 위생 및 안전설비를 갖춘 관광시설에 대해 부여되는 것으로, 관광품질 제고와 이미지 개선, 관광분야 신규고용창출에 크게 기여하는 것으로 평가된다.