한국방문위원회는 친절한 대한민국 캠페인으로 언어소통 불편해소를 위해 통역자원봉사단을 운영하고있다. 이들은 통역서비스로 한국 관광의 질적 성장을 이끈다.
한국방문위원회는 외래 관광객 접점 종사자와 일반 국민의 환대의식 개선 및 실천 노력 을 통해 관광 서비스의 질을 높이고, 친절한 대한민국을 실현하기 위한 ‘친절한 대한민국 캠 페인’을 연중 전개 중이다. 이 캠페인의 일환으로, 우리나라를 찾는 외국인 관광객의 가장 큰 불편사항인 언어소통 불편해소를 위하여 통역 및 관광안내서비스를 제공하는 통역자 원봉사단 친절대사를 발족·운영 하고 있다. 2015년에는 영/중/일어를 포함한 총 8개 언어권의 의사소통이 가능한 내외국인 230명을 선발하여 활동 중이며, 이들은 메가이벤트 개 최 기간 및 외국인 관광객 집중 방문 시기에 최접점에서 통역서비스를 제공함으로서 외국 인 관광객에게 ‘다시 찾고 싶은 대한민국’을 알리고, 한국 관광의 질적 성장을 이끄는 역할을 하고 있다.