반정화는 관광환경 변화에 대한 지역의 대응을 주제로 발표했다. 기존 산업과의 충돌을 막기 위한 제도적 장치와 공정한 경쟁체제가 마련되어야 한다고 주장했다.
이어진 주제발표에서 반정화 박사는 여행 트렌드와 공유경제가 가지고 온 새로운 관광환경 변화에 지역이 어떻게 대응할 수 있는지에 대해 에어비앤비의 사례를 중심으로 발표하였다. 새로운 관광업종으로서 공유숙박업 등 공유경제를 기반으로 한 관광서비스는 하나의 트렌드이고 기존 산업과 충돌을 막기 위한 제도적 장치 마련은 정부 차원에서 접근할 필요가 있다고 하였다. 또한 이러한 서비스는 플랫폼을 중심으로 움직이게 되기 때문에 플랫폼 사업자의 의무와 책임 인식이 중요하고 이를 바탕으로 관리·감독 기준이 되는 가이드라인과 공정한 경쟁체제 마련이 필요하다고 하였다.