주문형 미디어 서비스에 관한 규정으로 시청각 미디어 서비스는 소비자가 손쉽게 접속할 수 있도록 조처할 의무를 가지게 되었다.
셋째, 주문형(on-demand) 미디어 서비스에 관한 규정이 신설되었다. 새로운 형태의 미디어 매체가 등장하여 시청자 스스로가 프로그램을 선택하여 시청할 수 있게 됨에 따라 주문형 미디어 서비스에 대한 수요가 증가하였다. 신설 규정에 의하면 주문형 시청각 미디어 서비스가 유럽방송물(European work) 제작을 장려하고 소비자가 손쉽게 접속할 수 있는 방법으로 제공되어야 한다. 또한 회원국은 이에 관한 이행 사항을 4년마다 한 번씩 집행위원회에 보고서 형식으로 제출할 의무가 있다. 유럽 방송물에 대한 구체적인 할당 비율은 명시되어 있지 않으나 회원국들은 급증하는 온라인 방송 플랫폼 수요에 대해 선제적으로 대처하여 유럽 미디어물을 지속적으로 방송하거나 시청자들이 손쉽게 접속할 수 있도록 조처할 의무를 가지게 되었다.