4차 산업혁명 시대 관광 산업 일자리 창출을 위해서는 유연한 프레임워크를 구축해야 한다. 이를 기반으로 관광 산업 일자리 창출을 위한 정책 방향을 제안하고자 한다. 관광 분야 일자리 창출을 위해 정책 추진 체계를 정비하고, 대학 및 기업주도형 창의 인재 양성을 위한 산학 협력 프로그램이 확대돼야 한다. 또한 관광 R&D 사업과 청년 창업에 대한 지원을 확대하며, 지역 기반의 관광 비즈니스 창업 허브를 구축해야 한다. 결론적으로, 노동력의 수요 및 공급 영역에 해당하는 산학을 기반으로 추진해야 한다.
4차 산업혁명 시대 관광 산업 일자리 창출을 위해서는 대학, 업계, 정부의 상호 관계를 기반으로 지식 기반 경제 및 사회 발전을 선도하는 유연한 프레임워크를 구축할 필요가 있다. 이를 기반으로 관광 산업 일자리 창출을 위한 정책 방향을 다음과 같이 제안하고자 한다. 첫째, 관광 분야 일자리 창출을 위한 정책 추진 체계에 대한 정비이다. 중앙 정부, 지자체, 한국 관광 공사, 관련 협회에서 추진하고 있는 일자리 관련 정책을 체계회하고 정책 사업별 대상, 목표, 추진 방식, 투입 예산 및 효과 등에 대한 통합적인 데이터 관리 및 분석이 요구된다. 둘째, 대학 및 기업주도형 창의 인재 양성을 위한 산학 협력 프로그램의 확대이다. 대학 및 기업주도형 산학 협력을 기반으로 관광 산업에서 필요로 하는 창의 인재 양성을 위한 기반을 마련할 필요가 있다. 향후 인력 수요가 증가할 것으로 예상되는 공유 경제 컨설턴트, 온라인 마케팅, 빅데이터 분석, 플랫폼 비즈니스 모델 등 4차 산업혁명과 관련한 핵심 분야에서 인력 육성이 필요하다. 셋째, 산학연계 기반 프로젝트형 관광 R&D 사업에 대한 지원 확대이다. 산학연계를 기반으로 프로젝트형 관광R&D 사업에 대한 투자를 확대함으로써, 신규 비즈니스 모델 창출과 연계한 영역에서 청년 일자리 창출을 유도해야 한다. 넷째, 청년 창업에 대한 제도적 지원 강화이다. 중앙 정부, 지자체 등 공공 영역에서 관리하는 공공 데이터, 빅데이터 등을 창업에 활용할 수 있는 시스템을 구축하고 청년 창업가의 아이디어를 실현할 수 있는 창업 지원 환경 조성이 요구된다. 또한 지역별 전략 관광 산업 육성과 연계하여 지역 기반의 관광 비즈니스 창업 허브를 구축할 필요가 있다. 결론적으로 일자리 창출은 노동력의 수요 및 공급 영역에 해당하는 산학을 기반으로 추진해야 한다. 여기에 민간 차원의 접근에 한계가 있는 재정 지원, 취·창업 지원, 인력 육성 및 취업 관련 정보 전달 체계 구축 등 공공의 정책적 접근이 요구된다.