스마트폰은 2017년 기준 세계인구의 약 69%가 사용하는 만큼, 관광산업과 경제활동 등 다양한 분야에서 활용된다.
스마트폰의 보급은 전 세계가 하나로 연결된 시장, 즉 ‘connected market’을 형성케하였으며 2017년 현재 세계인구의 69.4%인 51.3억 명이 사용하고 있다(Zdnet, 2019). 여행지를 찾고 호텔이나 숙박시설, 항공기나 교통수단을 예약하고 지불하는 것 그리고 소셜 네트워크를 통하여 여행의 경험을 나누고 추천하는 일이 보편화 되었으며 이러한 변화가 관광산업 전반에 미치는 영향 또한 매우 크다고 할 수 있다. 스마트 경제란 컴퓨터, 인터넷, 모바일폰 등 디지털 기술을 기반으로 재화의 생산과 소비, 유통 등 경제활동의 방식이 근본적으로 변화된 경제시스템을 일컫는다.