방통융합은 디지털 환경의 대표적인 혁신이자 신기술로 이미 포화상태에 다다른 개별 미디어 혹은 콘텐츠 시장의 한계를 극복할 수 있는 대안으로 제시되었으나, 실제 시장의 성숙은 기대에 미치지 못했다.
DMB, WiBro, IPTV 등 융합미디어 서비스 시장이 본격적으로 개화함으로써 콘텐츠 수요가 급격히 증가하는 상황이다. 그러나 콘텐츠가 시장수요를 충족시킬 만큼 충분히 공급 되지 못할 경우, 융합의 산업적 시너지 효과는 오히려 위축될 수 있다. 사실, 그간 융합미디어 및 콘텐츠시장에 대한 전망은 점쟁이식의 낙관적 추측으로 장밋빛 미래를 제시하는 데 급급해 왔다. 방통융합은 디지털 환경의 대표적인 혁신이자 신기술로 이미 포화상태에 다다른 개별 미디어 혹은 콘텐츠 시장의 한계를 극복할 수 있는 대안으로 제시되었으나, 실제 시장의 성숙은 기대에 미치지 못한 게 사실이다. 융합미디어서비스의 지속적이며 낙관적인 성장 가능성에 대한 회의론마저 제시되고 있다. 미디어서비스 사용자 입장에서 보면, 기술적인 혁신 자체는 별로 중요한 것이 아니며, 사업자간의 융합 여부도 관심사가 아니다. 단지 자신에게 필요한 서비스에, 또한 원하는 서비스에 관심을 가질 뿐이다.