더 저렴한 상품을 원하는 경향과 오프라인 매장으로 인해 캐릭터·라이선스 시장은 다른 산업보다 전자상거래로의 이동이 더뎠다. 하지만 2017년, 전자상거래의 이동이 크게 증가했다.
캐릭터·라이선스 시장은 다른 산업보다 인터넷을 기반으로 한 전자상거래로의 이동이 상대적으로 더디게 이루어졌다. 온라인 소비자들은 대체로 더 저렴한 상품을 원하는 경향이 있기 때문에 일반 상품보다 상대적으로 비싼 캐릭터·라이선스 상품은 온라인 소비자의 취향에 맞지 않으며, 캐릭터·라이선스 상품을 한데 모아 전문적으로 전시하는 오프라인 매장(Brick & Mortar)에서 잘 디스플레이된 제품을 확인 후 구매하는 경우가 절대 다수였기 때문이다. 그러나 2016년, 그리고 2017년 들어 캐릭터·라이선스 산업에서 전자상거래는 가장 성장세가 높은 분야이자 많은 업체들이 주목하는 신흥 시장이 되었다.