스마트 관광 도시는 시민과 방문객이 더욱 효율적으로 다양한 도시 기능을 활용할 수 있어야 한다. 현재 많은 도시는 데이터와 디지털 기술들을 이용해 시민들에게 필요한 정보를 정확하게 전달하고 있다. 발전한 스마트 도시는 근본적인 기술 기반을 계속 구축하고 시민과 방문객이 편리한 도시 기능에 접속해 활용할 수 있는 스마트 관광 도시를 만들고 있다.
<그림 5>는 스마트 도시들은 현존하는 도시의 시스템에 지능화된 유비쿼터스 인프라를 통하여 데이터 수집과 서로 관련성이 있는 데이터의 결합 그리고 데이터를 의미있게 연결하여 유효하고 정확한 정보를 각종 플랫폼 서비스 스마트 도시 속 시스템과 연결한다. 그리고 다양한 애플리케이션을 통해 실시간으로 정확하면서도 명백한 정보에 손쉽게 접근할 수 있도록 하여 사용자들이 효율적인 선택을 할 수 있도록 한다. 스마트 관광 도시는 시민과 방문객이 더욱 효율적으로 다양한 도시 기능을 활용할 수 있는 자체로 생산과 소비 그리고 재생산의 도시가 되어야한다. 현재 많은 도시는 스마트 도시가 되기 위해 데이터와 많은 디지털 기술들을 이용하여 시민들에게 필요한 정보를 더욱 정확하게 전달하고 있다. 이처럼 발전한 스마트 도시는 자체적으로 스마트 관광 도시로 진화한다. 가장 진보된 스마트 도시의 선두주자인 암스테르담, 뉴욕, 서울, 싱가포르, 스톡홀름과 같은 도시들은 모두 초고속 통신네트워크를 구축하였고 다른 비슷한 도시들과 비교하여 네트워크에 연결된 센서 감지기 등의 IT 인프라도 많이 확장한 상태이다. 이처럼 도시 자본이 많은 도시는 근본적인 기술 기반을 계속 구축하고 시민의 삶과 방문객의 편리한 도시 기능에 접속하여 활용할 수 있는 스마트 관광 도시를 만들어 가고 있다.