현재 서비스 업종 직무 분석 및 새로운 직능 분석은 미흡한 상태다. 전문 직종을 규정 및 표준화하고 직업능력개발체계를 확립해야 한다. 스타트업을 주도하는 청년층의 역량도 강화하고, 융복합 관광 분야의 인력 육성도 지원해야 한다.
현재 상황을 진단해 볼 때, 서비스 업종에 대한 직무 분석은 일부에 국한되어 있고, 산업과 기술 발전에 따른 새로운 직능에 대한 분석은 미흡하다. 신규 융합 관광 분야에 대한 직무 분석을 통하여 전문 직종을 규정 및 표준화하고 이에 대한 서비스 분야의 직업능력개발체계를 확립하는 작업이 시급하다. 신산업 경제에서 요구하는 인력을 육성하기 위해서는 노동 시장 및 교육의 역할이 중요하며, 생태계의 속도 변화에 대한 적응력을 확보하기 위해서는 노동 시장의 유연성이 확보되어야 한다. 제도권내의 정규 교육 기관 뿐만 아니라 오픈랩 방식의 지원을 통하여 스타트업을 주도하는 청년층의 역량 강화를 위한 정책 프로그램 도입이 필요하다. 공유 경제, 스마트 관광 등 급변하는 환경에 대응할 수 있는 융복합 관광 분야의 예비 산업 인력 육성을 위한 교육 인프라 확충 역시 필요하다.