소비자의 미디어 이용시간이 증가하면서 콘텐츠의 수요가 늘고 있다. 이용자가 콘텐츠 생산과 소비에 모두 참여하고 장비 보급이 수월해지면서 콘텐츠 제작 여건도 좋아지고 있다.
미디어융합으로 언제 어디서나 손쉽게 콘텐츠를 소비할 수 있는 멀티 플랫폼 이용환경 조성으로 콘텐츠의 사회적 수요가 폭증하고 있다. 2020년이면 소비자의 주당 평균 미디어 이용시간이 약 90시간에 육박하여 끊임없이 콘텐츠를 소비하는 환경이 조성(The Future of Media, 2008)된다. 이용자는 양방향 서비스에 기반하여 콘텐츠 생산에 직접 참여(prosumer)하면서 콘텐츠 제작체계는 다원화, 유연화로 전환될 것으로 기대된다. 디지털 개인제작 장비의 보급, 이동단말기 이용 등으로 이용자가 직접 콘텐츠를 제작(UCC)·공급, 공유하기가 수월한 환경이 조성되는 것이다.