예술 분야의 해외시장 진출이 아직까지 직접적 진출로 이어지고 있지 않은 상황을 보았을 때 매개자로서의 에이전시 역할 및 중요성을 분석해 시사점을 도출해내는 것이 필요하다.
지금까지 살펴보았듯이, 예술 분야의 해외시장 진출은 주로 간접적 진출의 형태로 이루어져왔으며, 점차 매개적 진출 방식이 도입되고 있는 가운데 아직까지 직접적 진출은 제한적으로 이루어지고 있는 상황이다. 따라서 ‘해외시장 매개자’로서의 에이전트(에이전시)의 역할과 중요성이 점차로 부각되고 있다. 이에 본 장에서는 예술 분야 해외시장 진출 과정에서 에이전시들이 어떠한 역할을 하고 있는지, 그들은 기존의 지원정책을 어떻게 파악하고 있으며 어떠한 기대를 가지고 있는지를 살펴보고자 한다. 이를 위해서 실제로 예술 분야에서 해외시장 진출과 관련한 경험이 있는 전문가들을 심층 인터뷰하였으며, 그 결과를 분야별, 장르별로 분석하고 종합적인 시사점을 도출한다.