이번 IMEX의 주요 이슈는 고객데이터 확보를 규제하는 유럽의 개인정보보호 법령인 GDPR이었다. GDPR이 MICE 업계에 큰 영향을 줄 수 있기 때문에 관련 설명 및 대응법에 대한 교육도 이루어졌다.
특히, 9홀에 설치된 Inspiration Lab이라 불리는 돔형의 회의장에서는 이번 IMEX의 talkingpoint인 MICE를 통한 legacy 창출이라는 주제 관련 총 10개 track의 다양한 교육 세션이 진행되었다. 무엇보다 이번 IMEX의 가장 hot 한 이슈는 지난 5월 25일 시행된 유럽의 개인정보보호 법령인 GDPR(General Data Protect Regulation)이었다. 고객과의 네트워킹이 생명인 MICE 산업계의 특성상 고객데이터의 확보 및 활용을 규제하는 GDPR은 모든 MICE 업계에는 발등의 떨어진 불일 수밖에는 없었다. 더욱이 법의 시행을 불과 수일 앞두고 개최된 이번 쇼인 만큼 GDPR에 대한 설명, 대응법에 대한 세미나가 매일 반복하여 개최되었고 거의 모든 교육 세션에서 이 법에 대해 언급했다.