우리나라는 이제 방문하는 외래관광객이  연간 3000만 명인 시대를 준비해야 한다. 이에 정부는 표준화된 대응 매뉴얼을 만들고 지자체에 보급, 지원하여 지자체의 외래관광객 수용태도 개선을 유도하고 있다.
우리나라를 방문한 외래관광객은 1978년에 100만 명을 넘어선 이래, 2000년 500만 명, 2012년 1,000만 명을 돌파한 후 2016년 1,700만 명을 넘어섰다. 최근 사드의 영향으로 중국관광객이 급감하고 있지만 우리는 외래관광객 2,000만 명, 더 나아가 3,000만 명 시대를 준비해야 한다. 문화체육관광부와 한국관광공사는 방한 외래관광객에 대응하기 위하여 2010년 ‘관광 수용태세 경쟁력지수ʼ를 개발하고, 이를 ‘관광 수용태세 경쟁력진단 표준 매뉴얼ʼ로 제작·보급하여, 지자체 스스로 관광 수용태세를 평가·개선할 수 있도록 지원하고 있다. 아울러, 표준 매뉴얼을 토대로 지자체에 대한 진단 및 개선 컨설팅을 실시하여 지자체의 관광 수용태세 개선을 유도하고 있다(문화체육관광부, 2016).