본 연구는 외부적인 스마트 환경변화가 박물관과 미술관 등에 불러올 기능적 변화를 살펴보고 이것에 대한 효과적인 대응 방안을 모색하는 것을 목적으로 한다.
그러나 외부적인 스마트 환경 변화가 박물관과 미술관이라는 주요 문화 향유 공간에서 제공하는 서비스의 질에 어떤 영향을 미치고 있으며, 이것이 실질적인 박물관과 미술관의 기능변화와 어떠한 상관관계를 갖는가와 관련한 연구는 거의 진행되지 않고 있습니다. 따라서 본 연구는 새로운 스마트 융합 기술 도입에 따른 박물관·미술관의 환경 및 기능 변화 과정을 살펴보고, 이러한 변화에 보다 효과적으로 대응하기 위한 박물관과 미술관의 정책 방안을 모색하는 것을 주요 목적으로 하고 있습니다. 본 연구에서 제시한 박물관·미술관의 분야별 다양한 사례와 분석의 시사점이 공공과 민간 부문에서 적극적으로 활용될 수 있기를 기대합니다.