UI는 통신 단말기에서 사용자와 단말기간 상호작용을 가능하게 해 주는 기능을 수행하는데 키패드에서 오감을 활용하는 UI로 진화하고 있고 터치스크린이 도입되는 사례가 늘어나고 있다.
UI(User Interface)는 통신 단말기에서 사용자와 단말기간 상호작용을 가능하게 해 주는 기능을 수행하는데, 전통적인 단말기는 키패드가 유일한 UI였으나 현재는 터치스크린 UI, 3D UI, 음성인식과 입김을 이용하는 등 오감을 활용하는 UI로 진화되고 있다. 삼성 햅틱폰은 기존의 풀터치폰과 차별화된 감각적 UI와 진동피드백 등으로 사용자의 편의성을 높이고 재미라는 요소를 강화해 터치폰 열풍을 몰고 왔다. 터치스크린이 도입되는 사례가 들어나는 요인으로 멀티미디어 콘텐츠 수요 확대에 따른 디스플레이의 대형화 요구 증대, 터치스크린 구현 기술의 진보, 디자인 등의 차별화 등을 꼽을 수 있다.