여러 산업들 중 관광분야가 빠른 속도로 스마트화되고 있음에 따라 현재 세계 여러 나라에서는 관광객들이 여행을 할 때 편리하게 스마트관광환경을 경험할 수 있도록 다양한 인프라를 구축하기 위해 노력하고 있다. 특히 전자기기를 용이하게 사용할 수 있는 환경은 현대관광에서 중요하게 인식된다.
여러 산업들 가운데서도 가장 빠르게 스마트화가 진전되고 있는 관광분야의 변화에 대응하고자 각국에서는 관광객들이 여행중에 불편함 없이 효율적인 스마트관광환경을 즐길 수 있도록 여러 가지 인프라 구축에 힘쓰고 있다. 과거의 관광인프라가 교통, 숙박, 식당, 화장실 등의 요소에 초점이 맞추어져 있었다면 스마트관광이 일상화된 현대관광에서는 스마트폰이나 PC를 통해 정보탐색, 지도검색, 예약 등에 어려움이 없도록 하는 환경을 조성하는 것이 관광인프라의 중요한 요소로 인식되고 있다. 예를 들어 영국, 일본 등에서는 공공장소에서의 무료 와이파이 확대를 적극적으로 추진하고 있다. 영국은 1차적으로 2017년까지 영국 내 17개 도시의 박물관, 도서관, 커뮤니티센터, 정류장 등에서 모든 사람이 초당 2mb의 광대역 인터넷에 접속할 수 있는 공공와이파이를 관광정책의 일환으로 추진하고 있다. 일본도 2020년까지 29,000개 주요 관광거점을 중심으로 무료 와이파이 환경을 조성하고 심볼마크 등을 활용하여 실제 이용이 가능하도록 홍보하고 있으며 선불 유심카드 판매소도 확대하는 등 스마트관광을 위한 인프라 구축에 적극적으로 나서고 있다.