국민들은 외래관광객 유치 성과를 체감하지 못했는데 그 이유는 실제로 경험하지 못했기 때문이다. 관광객 친화환경 정책이 외래관광객뿐 아니라 국내 관광객을 위해서도 마련되어야 한다.
국민들은 외래관광객 1,000만 명, 1,700만 명 유치 성과를 체감하지 못한다. 그 이유는 국민들이 실제 생활하면서 경험하지 못하기 때문이다. 국민들이 해외 여행하면서 우리 정부의 관광 편의를 제공 받든지, 국내 여행 중 다양한 관광수용태세를 경험하게 된다면 피부에 와 닿을 것이다. 그 동안 관광객 친화환경 정책은 방한 외래관광객 중심으로 추진되었다. 앞으로는 외래관광객도 중요하지만 내수경기 활성화를 위해 국민 국내 관광객도 매우 중요하다. 따라서, 내국인을 위한 관광객 친화환경 정책이 필요하다. 아울러 국민들이 마음껏 여행할 수 있도록 휴가제도 개선도 함께 추진되어야 한다. 주5일제가 처음 시행되었을 때 사회적으로 많은 우려의 목소리가 있었으나 이제는 사회 제도로 정착된 경험으로 비추어 볼 때, 휴가 문화도 획기적인 정책 추진이 필요하다.