소비자가 화장품을 매장에서 발라보고 구매는 가격이 저렴한 온라인에서 구매하는 것에 대해 온라인에서 구매한 것을 오프라인 매장에서 취득할 수 있는 상생 모델을 하는 회사가 있다.
여기 응답에도 나옵니다만, 공급업자들은 사실 동일가로 공급을 하는데, 온라인이든 오프라인이든. 그게 유통경쟁과정에서, 경쟁을 하는 과정에서 '소비자들이 판매하는 가격 자체가 떨어진다.' 이런 응답이 많은 반면에, 대리점업자들은 '처음부터 공급가격 자체가 차이가 있다.' 이런 주장이거든요. 그런 응답이 많은 상황이거든요.  그래서, 그렇다면 그 부분을 이게 무슨 부당한 어떤 가격차이로 볼 수 있느냐, 라는 그런 의문이 들 수가 있습니다. 그런데 아까 말씀드린 것처럼 이게 그런 제품 거래의 특성이나 이런 부분들을 고려해서 봐야 되는 부분이 있고요.  또 같은 시장 내에서, 같은 시장 내에서 과연 경쟁하는 건지 아니면 서로 다른 시장에서 경쟁하는 건지, 그런 부분에 대한 변수도 좀 고려해야 될 부분이 있고.  또 한 가지, 최근에 화장품 같은 경우를 보니까, 화장품 같은 경우는 대리점도 있는 것 같고 또 유통채널로서 가맹점을 운영하는 데도 있고 그런데, 그런 경우에는 좀 상생 차원에서 오프라인에서 화장품 같은 경우는 소비자들이 직접 매장을 방문해서 직접 발라보고 또 향기도 맡아보고 이런 과정을 거친 다음에 직접 구매할 때는 가격이 상대적으로 저렴한 온라인에서 구매를 하다 보니까 오프라인매장들이 피해를 본다, 라는 그런 주장이 많이 있습니다.  그래서 그 부분에 대해서는 회사에 따라서 오프라인에서 이런, 오프라인이 자기들 시설투자를 해서 그것을 온라인보다는 많은 투자를, 투자비를 사용해서, 투입해서 지금 하고 있는 건데 상대적으로 무임승차 문제 같은 게 발생하지 않느냐, 라는 의문이 지금 생길 수는 있지만 회사에 따라서는 이 온라인에서 구매한 것을 오프라인 매장에서 취득할 수 있도록 그렇게 하는 상생모델들을 요즘은 하는 회사들이 있습니다.