코로나19로 인해 정신건강 문제를 호소하는 청소년들이 증가하고 있어서 사이버아웃리치 활동을 하고 있다.
코로나19하에서 모든 분들이 여러 가지 어려움들을 겪고 있긴 하지만, 청소년들도 이제 학교를 가지 못하게 된다든지 친구와의 관계들도 많이 위축되고 이런 상황 속에서 불안하다든가 우울하다든가 이런 정신건강 문제를 호소하는 인원이 많이 증가하고 있습니다.  그래서 2020년부터, 작년부터 사이버상담인력을 증원해서 사이버아웃리치 활동을 하고 있습니다. ‘사이버아웃리치 활동’이라는 것은 이제 상담을 원해서 들어오는 인원뿐이 아니라, 특히 야간시간대에 온라인 매체로 상담자가 직접 찾아가서 댓글이나 SNS 메신저로 상담을 진행하고 또 필요시에 유관기관을 연계해서 지원하는 그런 방식입니다.  그래서 청소년들이 많이 가는 그런 상담 사이트에 들어가서 봤을 때 식사를 못했다든지, 죽고 싶다든지 여러 가지 그런 내용들이 글에 올라오게 되면 학생들하고 상담을 통해서 필요한 기관에 연계시켜 주고 문제를 해결하게 한다든지, 또 다른 지원을 받을 수 있도록 이렇게 하는 제도입니다.  그럼에도 불구하고 저희들이 사이버 아웃리치 상담원을 새로운 사업으로 정규 인력으로 운영하지는 못하고 단기간 일자리로 채용해서 일을 하고 있었기 때문에 여러 가지 어려움들이 있었고, 그래서 이번에 인력도 증원하고 좀 더 장기간 채용할 수 있는 그런 사업으로 효과적으로 추진하고자 합니다.  그리고 또 사이버 아웃리치 대상 매체도 지금까지는 페북이라든지 인스타그램, 트위터 정도에서 사업을 했는데, 유튜브라든지 틱톡이라든가 청소년들이 많이 이용하는 다른 신종 SNS까지 들어가서 이러한 아웃리치 활동을 하려고 하고요.