예방접종 사전예약을 위해 본인인증이 필수적이나 해당 기능이 심각한 부하를 유발해 간편인증을 추가 도입해 부하를 분산하고 질병관리청 시스템 접속이 원활하도록 개선할 계획이다.
<나성웅 질병관리청 차장> 코로나19 예방접종 사전예약 시스템 개선 상황에 대해서 말씀드리겠습니다. 시작하기에 앞서 사전예약 시스템 이용 시 접속자가 대량으로 몰리면서 접속장애 및 오류로 국민 여러분께 불편을 드려 진심으로 송구하다는 말씀을 드립니다. 정부는 8월 9일부터 시작되는 사전예약부터는 국민 여러분께서 보다 원활하게 시스템을 이용하도록 민과 관의 역량을 총동원하여 철저하게 준비하기 위해 전문 인력으로 구성된 민관합동 T/F를 구성하였으며, 시스템 개선에 역량을 집중하고 있습니다. 먼저, 기존 시스템의 문제점과 이에 따른 주요 개선사항을 설명드리겠습니다. 예방접종 사전예약을 위해 본인인증이 필수적이나, 해당 기능이 질병관리청 시스템에 심각한 부하를 유발하였습니다. 이에 본인인증 방법으로 간편인증을 추가 도입하여 휴대폰 본인인증에 몰려 있는 부하를 분산하고, 본인인증 기능은 민간 클라우드로 이관함으로써 질병관리청 시스템 접속이 원활하도록 개선할 계획입니다. 또한, 질병관리청 내에 있는 예약서버는 대량처리 속도를 높일 수 있도록 재배치하고 데이터베이스 효율화 작업도 마쳤습니다. 이를 통해 예약처리 성능은 시간당 30만 건에서 100만 건으로 향상되었습니다. 각종 오류 발생을 방지하기 위해 민간전문 검수팀을 투입하였으며, 모의해킹을 통해 그간 문제점으로 지적되었던 우회접속 또는 보안 취약점을 점검하였습니다. 시스템 개선 외에도 접속쏠림 및 과부하를 방지하기 위해 예약방법 및 절차를 일부 변경합니다.