한국소비자원은 클리닉덴트골드정에 대해 제품 교환 및 환불 등의 시정을 권고했고 해당 업체는 권고를 수용하여 자발적 시정조치 계획을 알려왔다.
효소에 의한 단백질 분해성능입니다. 단백분해효소를 함유하고 있다고 표기한 6개 제품을 대상으로 시험한 결과, 2개 제품의 단백질 분해성능이 상대적으로 우수한 것으로 나타났습니다. 그중에 1개 제품은 표기와 달리 효소에 의한 분해성능이 없어서 품질 개선이 필요했습니다. 한국소비자원은 표기와 달리 효소를 함유하고 있지 않은 JW중외신약의 '클리닉덴트골드정'에 대해 제품 교환 및 환불 등의 시정을 권고하였고, 해당 업체는 한국소비자원 권고를 수용하여 제품의 회수, 교환·환불 등 자발적 시정조치 계획을 알려온 바 있습니다. 효소 단백분해성능 결과는 표와 같습니다. 전 제품이 충치를 일으키는 뮤탄스균을 99.9% 이상 감소시켜 뮤탄스균에 대한 제거성능이 있는 것으로 나타났습니다. 틀니세정제는 업체마다 제각각 기준으로 살균력을 광고하고 있어 이에 대해 관련부처와 협의한 결과 정확한 소비자 정보 제공을 위하여 식품의약품안전처에서 '틀니세정제 살균력 시험법 가이드라인'을 마련하기로 하였습니다. 틀니세정제의 일부 성분이 사용자의 체질에 따라 알레르기 유발 가능성이 있어 소비자의 주의가 필요한 것으로 나타났습니다. 시험대상 틀니세정제 전 제품에 함유되어 있는 과황산화합물은 사용자의 체질에 따라 피부 발진 등의 알레르기를 유발할 수 있으므로 부작용 발생 시 전문가의 상담을 받는 등 소비자의 주의가 필요한 것으로 나타났습니다. 향후 식품의약품안전처에서는 과황산화합물에 대한 소비자 주의 정보를 제공하기 위해 틀니세정제의 알레르기 관련 표시 사항을 강화할 예정입니다.