행복e음은 편리하게 요금감면을 일괄 신청할 수 있는 등 많은 편의를 국민에게 제공한다.
이제 읍·면·동 주민센터에서 사회보장정보시스템 ´행복e음´이라고 이야기하기도 합니다. 이를 통해서 요금감면을 편리하게 일괄 신청할 수 있습니다. 그밖에도 운전면허 간소화와 법령 조례 원클릭 서비스도 많은 편의를 국민에게 제공하는 좋은 사례들입니다. 둘째, 칸막이 없는 협업 조직으로 고용복지+센터 사업은 취업지원은 고용센터, 복지지원은 자치단체, 서민금융상담은 미소금융센터 등 각각 해당기관을 방문하여 서비스를 받아야 하였습니다. 이제는 고용복지+센터 한 곳에서 서비스를 종합 제공받게 하여 고용복지센터 취업자 수가 전년 같은 기간에 비해서 22.2%나 증가하였습니다. 이처럼 다기관 관련 서비스를 연계하여 복합애로를 한 곳에서 해결하도록 더욱 더 노력을 하겠습니다. 또한, 관세청·기술표준원 등 기관들이 통관에서 불법 수입제품을 선제적으로 차단하는 수입물품 안전관리 협업체계도 좋은 사례입니다. 셋째, 공공데이터를 개방해서 정부는 지난 2013년 공공데이터법을 제정하고, 공공데이터를 적극 개방하여 OECD 조사에서 회원국 중 1위를 하였습니다. 2015년에는 국민에게 필요한 부동산, 건축·상권 등 10대 분야 대용량 데이터를 개방하여 많은 의미 있는 창업성공 사례가 출현하고 있습니다. 셋째, 행정정보를 소상히 공개하여 국민의 알권리를 신장하고, 행정 투명성을 제고하기 위하여 열린 재정시스템을 구축하였습니다. 열린 재정시스템은 그간 산발적이고 불규칙적으로 공개되던 건강·의료·고용·창업·교육 등과 관련된 794개 사업의 정보를 한눈에 볼 수 있게 모았습니다.