보험사 일방적으로 수수료를 변경할 수 있도록 했던 것을 보험사와 정비 업체 간 협의를 통해 수수료를 변경하거나 정비 업체에게 이의 제기 기간을 부여하는 방법으로 개선했다.
그리고 불명확한 사유로 수수료 지급 기간을 임의적으로 연장하도록 하는 조항인데, 그 내용은 보험사가 명확하지 않은 사유로 수수료 지급기간을 연장할 수 있도록 규정하였지만, 시정된 약관 조항은 정비업체의 귀책사유가 있는 경우나 불가항력적인 사유가 발생하는 경우에만 수수료 지급을 연장할 수 있도록 개선하였습니다. 그 다음에 일방적인 수수료 변경조항입니다. 보험사가 일방적으로 수수료를 변경할 수 있도록 하던 것을 보험사와 정비업체 간 협의를 통해 수수료를 변경하거나 정비업체에게 충분한 공지 및 이의제기 기간을 부여하는 등의 방법으로 개선하였습니다. 다음, 보험사례 면책 및 책임부과 등 관련 조항인데, 서비스 대행 업무 시 발생한 민원 등에 대해 정비업체만 책임지도록 하는 조항입니다. 시정 전에는 서비스 대행업무 중 발생한 사고 및 고객 민원에 대하여 이유 여하를 불문하고 정비업체만 책임을 지도록 규정된 약관 조항을, 정비업체의 귀책사유로 발생하는 민원에 대해서만 정비업체가 책임지도록 개정하였습니다. 다음 정비업체 행위에 대한 보험사 면책 조항인데, 정비업체의 귀책사유로 고객이 피해를 입은 경우 보험사는 고객의 손해로부터 책임을 면한다고 규정되어 있던 것을, 고객의 손해 발생에 보험사의 귀책사유가 경합하는 경우 보험사도 과실 비율에 따라 책임을 부담하는 것으로 약관을 시정하였습니다. 5페이지, 보험사 종업원의 전산프로그램 부당 이용으로 발생한 책임을 정비업체에게 전가하는 조항인데, 이것은 정비업체가 자신의 종업원 귀책사유로 인한 사고에 대해서만 책임을 부담하도록 개정하였습니다.