4월 1일 만우절을 맞이해서 서울청에서는 허위신고 근절 집중홍보주간으로 정해서 강력한 계도와 홍보를 병행하고 있습니다. 서울청 112 신고 중에 45%나 차지하는 사건 사고 신고가 아닌 일반 민원신고, 이 부분을 줄이는 것도 경찰과 시민들의 큰 몫이라고 생각을 합니다. 그래서 사소한 민원, 생활민원, 층간소음, 주차시비 이런 사소한 민원의 신고가 45%나 차지함으로 인해서 정작 급한 사건사고로 인해서 다급하고 위험한 시민들이 경찰의 도움을 받는데 지장을 받는 일에 도움을 받는 일에 지장을 받는 일이 없어야 하기 때문에 우리가 최선을 다해서 그 부분도 적극 홍보해 나가고 있습니다.
안녕하십니까? 서울지방경찰청 112종합상황실 관리팀장 경정 조재광입니다. 4월 1일 만우절을 맞이해서 서울청에서는 허위신고 근절 집중홍보주간으로 정해서 강력한 계도와 홍보를 병행하고 있습니다. 그동안 계속 문제가 되었 왔던 허위신고가 작년 허위신고사건을 분석해본 결과 그 전해인 2013년 1,800여건에 비해서 작년 2014년에는 470여건으로 75%나 신고건수가 급감했습니다. 그리고 그에 반해서 처벌 건수는 267건에서 371건으로 처벌률은 거의 5배가 늘고, 처벌건수도 40% 가까이 느는 그런 큰 변화가 있었습니다. 그런 변화의 기저에는 허위신고가 더 이상 경찰력을 낭비하게 하는 그런 요소가 돼서는 안된다는 국민적 합의와 또 사소한 허위신고도 최소한 경범 경범죄 스티커라도 끊겠다고 하는 경찰의 강력한 의지가 있었기 때문에 가능하다고 생각합니다. 그리고 앞으로 서울지방경찰청 112에서는 급한 신고, 급한 사람에게 112 신고는 긴급전화인 만큼 급한 사람에게 배려하고 위험한 사람에게 양보하자는 서울지방경찰청 3.3.3 캠페인 중에서 배려 양보와 상충되는 부분이 허위신고라고 생각을 합니다. 서울청 112 신고 중에 45%나 차지하는 사건 사고 신고가 아닌 일반 민원신고, 이 부분을 줄이는 것도 경찰과 시민들의 큰 몫이라고 생각을 합니다. 그래서 사소한 민원, 생활민원, 층간소음, 주차시비 이런 사소한 민원의 신고가 45%나 차지함으로 인해서 정작 급한 사건사고로 인해서 다급하고 위험한 시민들이 경찰의 도움을 받는데 지장을 받는 일에 도움을 받는 일에 지장을 받는 일이 없어야 하기 때문에 우리가 최선을 다해서 그 부분도 적극 홍보해 나가고 있습니다.