이동통신 3사는 각 사별로 피해구제 전담조직을 구성할 것이며 필요시에는 3사 합동 T/F를 구성할 예정이다.
이동통신 3사는 LTE 데이터 쿠폰 또는 부가·영상 통화 서비스 제공받을 대상자 중 3사 간 통신사를 변경한 이용자에 대해서는 변경 전의 통신사에 신청하면 현재 가입한 통신사에서 보상받을 수 있는 방안을 마련하기로 하였습니다. 여기에 해당하는 소비자는 신청 개시일로부터 3개월 이내에 보상 신청을 하면 데이터 쿠폰 등을 받을 수 있습니다. 다만, 아까 설명 드린 것처럼 통신사 변경 후 6개월이 넘는 소비자는 청구서 등을 제출하여야 보상받을 수 있습니다. 9페이지입니다. 피해 전담조직... 피해구제 전담조직 설치 관련입니다. 이동통신 3사는 보상 과정에서 소비자 불편을 해소하기 위해 각 사별로 피해구제 전담조직을 구성해서 운영할 예정입니다. 필요시에는 3사 합동 T/F를 구성할 예정인데, 거의 3사 합동 T/F가 구성될 것으로 예상되고 있습니다. 그리고 이행계획 및 이행점검 방안입니다. 이동통신 3사는 의견수렴을 거친 후 전원회의에서 최종 동의의결 여부 및 내용이 확정되면 '표5'에 기재된 대로 시정방안별로 동의의결서 정본 송달 후 1개월 또는 2개월 이내에 시정방안을 이행할 예정입니다. 10페이지입니다. 이행점검 방안과 관련해서는 공정위는 사업자들의 동의의결 이행 여부를 주기적으로 점검할 예정입니다. 정당한 이유 없이 동의의결을 이행하지 않을 경우 1일당 200만 원 이하의 이행과징금을 부과할 계획입니다. 동 동의의결안의 의의 및 기대효과에 대해서 말씀드리겠습니다.