일상에서 더 쉽게 더 자주 이용하는 것이 카카오뱅크의 브랜드 아이덴티티이며 일상 속 쓰임새에서 극대화하면서 고객들이 편안하게 생각하는 은행이 카카오뱅크의 시사점이다.
그래서 저희는 일상 속 쓰임새에서 극대화하면서 고객들이 편안하게 생각하는 나의 은행이 저희 브랜드 아이덴티티, 또 카카오뱅크의 시사점입니다. 지향점입니다. 일상에서 더 쉽게 더 자주 이용하는 나만의 은행, 이게 카카오뱅크의 브랜드 아이덴티티라고 설명드릴 수 있습니다. 간단하게 저희 회사에 대한 소개를 먼저 드리겠습니다. 첫 번째로는 은행설립 추진경과는 너무 잘 알다시피 2015년 11월 29일에 예비인가를 받고 그간의 준비법인을 거쳐서 오늘 본인가를 받게 되었습니다. 주주들은 아시다시피 각 영역에서 1등을 하고 있고, 플랫폼 역량을 갖고 있는 주주들로 구성되어 있습니다. 카카오뱅크의 인사·문화, 기업문화의 특징을 먼저 소개해 드리면, 가장 핵심은 자기주도적으로 일을 하는 회사라고 생각하시면 될 것 같습니다. ‘행장’이 아닌 ‘대표’라고 부르는 이유는 금융과 ICT가 만났기 때문에 어떤 한 특별한 아이덴티티를 가져가기가 어렵기 때문에 ‘대표’라는 얘기를 하고 있고요. 수평적 조직문화를 갖고 있습니다. 그 이유는 뭐냐 하면 아무도 가보지 않은 길을 가고 있습니다. 20~30대가 쓸 서비스를 30~40대가 기획·개발하고 40~50대가 의사결정 하는 구조일 수밖에 없는 게 현재 상황이지만 다양한 사람들의 의견을 듣고 의사결정론자가 최적의 답을 도출하는 것이 굉장히 중요하기 때문에 저희는 수평적인 조직문화를 갖게 되었습니다. 세 번째로는 100% 연봉제 회사입니다. 저희는 직급이 존재하고 있지 않기 때문에 직급을 대신하는 호칭을 영어이름을 부르고 있고, 역량에 비례하는 연봉과 성과에 비례하는 성과급이 저희 회사의 기본적인 기업문화의 특징입니다.