열수송관 안전 관리 시스템에 변화하는 내외부 환경을 충분히 고려하지 못해 사고를 사전에 방지하지 못한 점과 사고 발생 이후에도 미숙하게 초기 대응을 한 점에 대해 사과한다.
이번 사고는 앞서 말씀드린 바와 같이 그간 저희 공사가 열수송관의 안전 관리를 위해 운영해 온 열수송관 관리 매뉴얼로는 사전에 사고 징후를 파악하기 어려운 초유의 사고 형태였으며, 또한, 현재 가상고장훈련 시 적용하고 있는 응급조치 및 긴급복구반 구성 등의 복구 활동 세부 내용과 소요시간이 이번 사고와 같은 대형사고에는 적합하지 않다는 점을 알게 되었습니다. 즉, 그동안 운영해 온 열수송관 안전 관리 시스템에 변화하는 내외부 환경을 충분히 고려하지 못하여 이번 사고를 사전에 방지하지 못했을 뿐 아니라, 사고 발생 이후의 초기대응에도 미숙한 점이 발생하게 된 점에 대하여 머리 숙여 사과의 말씀을 드립니다. 저는 이번 사고를 계기로 그동안 관행에 안주하고 무사안일한 업무처리에 젖어 있던 임직원의 의식 전반과 업무 시스템을 환골탈태의 각오로 전면적으로 혁신하겠습니다. 모든 것을 원점에서 다시 시작해서 안전을 최우선으로 조직, 인력, 예산, 매뉴얼, 업무 방식 등을 대폭 개혁하겠습니다. 또한, 충분한 개혁 동력 확보를 위해 과감한 인적쇄신 및 외부 전문가 참여를 확대하고, 객관성 담보를 위한 철저한 자체감사뿐만 아니라 필요한 경우에는 감사기관에 감사 청구도 할 계획입니다. 내년 1월 말까지 정확한 사고원인 규명 및 후속조치 방안 수립 및 안전 관리 강화 등 재발 방지 대책을 마련하기 위해 저희 공사가 활용 가능한 모든 인력과 예산을 총동원하도록 하겠습니다.