임플란트 시술이나 성형수술, 피부과 치료에 대해 분쟁해결기준을 마련했으며 임플란트의 경우 시술 후 1년 내에 보철물이나 나사 탈락이 발생하면 병원은 무료로 다시 시술하도록 했다.
임플란트 시술이나 성형수술, 피부과 치료에 대해서도 이번에 분쟁해결기준을 마련하였습니다. 먼저 임플란트 경우, 시술 후 1년 내에 보철물이나 나사 탈락이 발생하는 경우 병원은 무료로 다시 시술해주며, 1년 내에 2회 이상 이식체 탈락이 발생하는 경우에는 병원이 시술비 전액을 환급해주도록 하였습니다. 성형수술의 경우, 환자가 계약을 해지함에 있어 해지시점이 수술예정일로부터 3일전 이전이면 계약금의 10%, 2일전이면 계약금의 50%, 1일 전이면 계약금의 80%에 해당하는 금액을 병원에 배상하도록 하였으며, 수술예정일이 경과된 이후에 계약을 해지하면 계약금 전액을 배상하도록 하였습니다. 반대로 병원이 계약을 해지하는 경우에는 계약금 전액 환불과 함께 해지시점이 수술예정일로부터 3일전 이전이면 계약금의 10%, 2일전이면 계약금의 50%, 1일전이면 계약금의 80%, 수술예정일이 경과된 이후이면 계약금 액수만큼 추가로 소비자에게 배상하도록 하였습니다. 피부과 시술 및 치료입니다. 환자가 계약을 해지하는 경우 해지시점이 치료개시 이전이면 계약금의 10%에 해당하는 금액을 병원에 배상하고, 해지시점이 치료개시 이후이면 그 동안의 치료비를 병원에 납부하고 추가로 총 치료비의 10%에 해당하는 금액을 병원에 배상하도록 하였습니다. 반대로 병원이 계약을 해지하는 경우에 있어서는 해지시점이 치료개시 이전이면 계약금 환불과 함께 계약금의 10%를 추가로 소비자에게 배상하고, 해지시점이 치료개시 이후이면 그동안의 치료비는 정산하되, 총 치료비의 10%에 해당하는 금액을 환자에게 배상하도록 하였습니다.