보건복지부는 129 콜센터 상담 및 SNS 복지로 홈페이지를 통해 복지제도를 안내하고 빅데이터를 활용해 어려운 사람들이 맞춤형 복지제도를 체감할 수 있게 추진할 계획이다.
복지콜센터 129번입니다. 129 콜센터 상담, 또 SNS 복지로 홈페이지 사이트 등 다양한 채널을 통해서 복지제도를 국민들에게 보다 적극적으로 안내하고, 특히 단전·단수 가구 정보 등을 정부3.0을 활용해서 공공기관에 빅데이터를 활용해서 연계함으로써 어려움에 처한 분들을 사전에 발굴하고, 이분들이 적시에 적절한 지원을 받을 수 있도록 하겠습니다. 또한 아동, 노인, 장애인 등 취약계층에 대한 필수서비스는 지속적으로 확충해 나가겠습니다. 특히 최근 문제가 된 아동학대와 같이 그런 상황이 재발되지 않도록 관계부처와 협력하여 아동학대 조기발견 체계구축에 박차를 가하겠습니다. 마지막으로 읍·면·동 복지허브화를 통해 읍면동 중심의 찾아가는 서비스 전달체계를 구축하겠습니다. 복지인력확충사업으로 약 6,000여명의 일선공무원들이 확충이 되는데 이분들과 지자체 업무조정을 통해 복지인력을 확충해서 올해 약 700여 개의 읍·면·동에 맞춤형 복지 전담팀을 설치·운영할 계획입니다. 이를 통해서 읍·면·동을 중심으로 어려운 이웃들을 먼저 찾아가는 서비스, 또 수요자 중심의 통합서비스를 제공하도록 하겠습니다. 보건복지부는 국민 한 분 한 분이 맞춤형 복지제도의 혜택을 체감할 수 있도록 이상의 말씀드린 정책을 차질 없이 추진해 나가도록 하겠습니다. 감사합니다. 다음은 여성가족부 차관님이 이어서 말씀하시겠습니다. <권용현 여성가족부 차관> 여성가족부 차관입니다.