소비자가 자신이 가입한 상조회사의 폐업 여부 및 납입금 보전 현황 등을 스스로 확인하기가 쉽지 않자 공정위는 내 상조 찾아줘 누리집을 개발하여 시범 운영을 시작했다.
안녕하십니까? 할부거래과 홍정석 과장입니다. 오늘 공정위 ‘내상조 찾아줘 콘텐츠 보강 및 정식운영 개시’라는 제목으로 말씀드리겠습니다. 공정거래위원회는 '내상조 찾아줘' 누리집 시범운영기간 중 제시된 개선 의견을 적극 반영하여 다음과 같이 누리집 콘텐츠를 보강하고, 9월 9일부터 정식 운영을 시작합니다. 소비자들이 모든 선불식 할부거래업자의 자산 및 선수금 규모 등 주요 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 하였습니다. 상조회사 가입 전후 소비자 유의사항 등 다양한 정보를 제공하고, 소비자와의 소통게시판도 운영합니다. '내상조 찾아줘' 누리집이 기존 상조가입 소비자뿐만 아니라 가입하지 않은 모든 소비자들에게도 유용한 정보를 제공함으로써 상조 관련 포털 사이트로서의 활용도가 더욱 높아질 것으로 기대됩니다. 추진 배경 말씀드리겠습니다. 공정위는 상조회사에 가입한 소비자가 본인이 가입한 상조상품 관련 정보를 한 곳에서 쉽게 확인할 수 있는 ‘내상조 찾아줘’ 누리집을 개발하여 지난 8월 12일부터 2주간 시범운영을 시작한 바 있습니다. 소비자는 자신이 가입한 상조회사의 폐업 여부 및 납입금 보전 현황 등을 스스로 확인했어야 하지만 각종 정보들이 산재되어 있어 소비자가 이를 직접 확인하기는 쉽지 않았습니다. 이에 공정위는 상조공제조합과 함께 소비자의 부담을 경감하고자 본인이 가입한 상조상품 관련 정보들을 통합하여 제공하는 전용 누리집 개발을 추진한 것입니다.