금융감독원은 리볼빙 회원 권익보호 및 불완전판매 소지를 없애기 위해서 거래조건 설명을 의무화 시킨다든지, 리볼빙 회원의 권리사항을 포함하는 표준약관을 상반기까지 제정하겠다고 발표한 적이 있습니다. 그러나 현재까지 아직 제정되고 있지는 않습니다.
자주 이용하면 신용등급이 떨어집니다. 이 역시 소비자들이 잘 모르고 있는 사항인데, 현금·리볼빙서비스는 사실상 신용대출에 해당되기 때문에, 이를 이용할 경우에는 자주 이용하게 되면 신용등급이 하락합니다. 꼭 필요한 경우에만 이용할 필요가 있습니다. 수수료율이 얼마인지 모르고 서비스를 이용하는 소비자들이 상당수입니다. 그래서 현금서비스 이용금액이 소액인 점을 감안할 때는 굉장히 높은 수수료율에도 불구하고 수수료 금액이 상대적으로 적기 때문에, 그냥 부담 없이 쓰고 있는데, 실제적으로 이율을 계산할 때는 굉장히 높은 수준이기 때문에 이것을 감안하고 사용해야 된다고 말씀드릴 수가 있습니다. 그래서 우리가 금융당국과 업계에 제안을 드리고 싶은 사항은 소비자 정보를 확대를 했으면 좋겠습니다. 소비자가 카드회사별로 본인 등급에 따라서 수수료율을 비교해서 알기 쉽게 내가 현재 현금서비스를 받을 때, 얼마 정도의 수수료율을 적용하는지 바로 알고 사용할 수 있도록 이것을 널리 하고 이러한 제도를 만들어서 신속히 추진했으면 하고, 그래서 수수료율을 비교해서 내가 여러 회사에 현금서비스를 받기 위해서 카드를 가지고 있지만, 어느 카드를 쓰는 것이 수수료율에 유리한지를 알고 사용할 수 있도록 소비자들한테 정보제공을 확대할 필요가 있다고 생각됩니다. 리볼빙서비스 관련 표준약관 제정을 촉구합니다. 금융감독원은 리볼빙 회원 권익보호 및 불완전판매 소지를 없애기 위해서 거래조건 설명을 의무화 시킨다든지, 리볼빙 회원의 권리사항을 포함하는 표준약관을 상반기까지 제정하겠다고 발표한 적이 있습니다. 그러나 현재까지 아직 제정되고 있지는 않습니다.