기업이 발전하려면 좋은 인식이 있어야 하는데 기피대상이 되는 인식이 있는 마사회는 위기이다.
1. 모두 발언 반갑습니다. 2015년도 올해 을미년, 청양해 맞이해서 앞에서도 말씀드렸습니다만, 우선 여러분들 시간 내주셔서 감사하고, 또 건강하시고, 하시는 일 다 잘 되시고, 댁내 평안하시길 바랍니다. 여러분들, 마사회에 대해서 잘 모르실 것입니다. 저도 잘 몰랐습니다. 1년 전까지만 하더라도. 마사회는 올해로 창립 93주년입니다. 제가 34대 회장입니다. 제가 마사회에 부임한 지 1년 1개월 됐습니다. 재작년 12월 5일 부임했기 때문에. 그래서 부임하기 이전에는 마사회는 어떤 데인가, 여러분도 지금 그런 이미지를 가지고 있을 것입니다. ´굉장히 폐쇄적인 특수한 조직이다´, 또 ´신의 직장이다´, ´철밥통이다´ 이런 이미지를 저도 가지고 있었고, 그러나 적자를 모르는 현금의 흐름, 캐시 플로우(cash flow)는 굉장히 좋은 그러한 공기업이다. 그래서 경마에는 불황이 없는 ´참, 신의 직장이구나´ 하는 그런 이미지를 가지고 왔습니다. 일반 국민들 다 그렇게 생각합니다. 그러나 제가 1년 동안 마사회 경영을 맡으면서 느낀 것은 지금 마사회는 위기라는 것입니다. 왜 위기이냐?, 위기의 조직에는, 위기의 산업에는 몇 가지 증후군이 있지 않습니까? 첫째가 변화불감증, 변화거부증. 현상만족증후군입니다. 이런 것이 있을 때 대내외적으로 그 조직은 위기라고 우리가 진단을 하죠. 마사회가 그렇습니다. 또 대외적으로는 공기업이든 사기업이든 간에 성장 발전하고 하려면 고객, 국민이 환영하고 ´좋은 기업이구나´ 하는 인식이 있어야 되는데, 우리 마사회는 고객, 국민으로부터 기피대상이 되는 ´혐오시설이구나´ 하는, ´사행산업이구나´ 하는 그러한 인식이 있는 것이 사실이죠.