게이트키퍼, 생명보호지킴이들은 자살위험이 있는 분들을 먼저 발견하고 얘기를 들어주고 자살에 이르지 않도록 얘기를 하는 교육을 통해서 활동을 한다.
여러 가지 경로가 있을 텐데 우리 담당하는 실무자, 국장님께서 조금 자세히 설명해 주시죠.  <답변> (권준욱 건강정책국장) 예, 담당 실무자입니다. 건강정책국장인데, 게이트키퍼, 생명보호지킴이 분들은 교육을 받으실 때 세 가지 카테고리가 됩니다. ‘보고 듣고 말하기’ 즉, 자살위험이 있는 분들을 먼저 발견하고 그분들로부터 얘기를 들어주고 그분들에게 자살로 이르지 않도록 또 얘기를 하고, 따라서 1차적으로는 그런 활동을 하도록 교육을 통해서 인지가 되고 활동을 하실 수 있도록 하는 것입니다.  또 거기를 넘어서서 상당히 고위험으로 진행된다고 판단할 경우에는 저희가 보건소 등 라인을 통해서 정신건강복지센터가 있습니다. 그런 곳에 연락을 해서 필요할 경우는 최종적으로는 의료기관에서 치료를 받는다든지 계속해서 사례관리에 등록해서 관리되도록 그런 흐름으로 진행이 되겠습니다.  <답변> 예, 제가 참고로 한 가지만 더 말씀을 드리면, 최근에 당정협의 과정에서 정신적으로 어려움을 겪고 있는 분들을 ‘정신질환’ 내지는 ‘정신병’이라는 차원에서 접근하기보다 우리가 상담이 필요하고 힐링이 필요하다, 하는 측면에서 긍정적인 측면으로 접근하는 것이 중요하다는 것의 의견들이 많이 있었습니다.  그래서 저희들도 그런 관점에서 정신적인 어려움을 겪고 있는 분들의, 특별하게 그분들이 질병이라든지 정신질환으로 보지 않고 누구나 겪을 수 있는, 누구나 그에 노출될 수 있는 단지 일시적인 어려움으로 보고, 그래서 상담, 심리상담 이런 측면에서 좀 더 대책을 강구해 나가고자 그렇게 생각을 하고 있습니다.