그리고 기업멘토단을 도입을 했고요. 그리고 오늘부터는 지난번에 말씀해주신 것처럼 SMS 자동전송서비스를 개시를 합니다. 원격지원서비스는 운영진이, 이용자가 컴퓨터를 사용할 때 문제가 발생할 경우에 원격으로 운영진이 이용자 컴퓨터에 접속을 해서 사이트의 이용 장애 등을 해결하는 그러한 것도 추진하도록 했습니다.
또 11월 중에는 아이디어 제안자에게 전화설문을 통해서 왜 멘토링을 안 하는지, 아니면 서비스 만족도가 어떤지에 대한 부분, 개선사항에 대한 부분에 대한 설문을 했고, 국민자문단 500명에게도 의견을 수렴한 바 있습니다. 11월 21일부터는 전문가 자문단을 구성해서 서비스를 모니터링 하고, 디자인이나 시스템, 향후 발전방안에 대한 논의도 계속해오고 있습니다. 11월 29일은 지난번에 제가 기자브리핑 때 말씀드린 것처럼 맞춤형 검색, 아이디어 사업지원정보 내에 맞춤형 검색과 상세검색을 구현했고, SNS 계정을 통해서도 공유 아이디어 공간에 댓글을 단다든지 참여할 수 있도록 했습니다. 그리고 기업멘토단을 도입을 했고요. 그리고 오늘부터는 지난번에 말씀해주신 것처럼 SMS 자동전송서비스를 개시를 합니다. 그래서 멘토링을 신청했거나 멘토답변 등록 등이 이루어지면 SMS를 통해서 멘토에게 ´당신에게 멘토링 요청이 왔습니다´ 이렇게 바로 이메일을 통해서만 하는 것이 아니고, 전화의 문자메시지를 통해서도 알려줌으로써 멘토의 답변이 조금 더 빨리 이루어질 수 있도록 하고, 신속한 멘토링이 진행될 수 있도록 하는 서비스를 개시하고요. 원격지원서비스는 운영진이, 이용자가 컴퓨터를 사용할 때 문제가 발생할 경우에 원격으로 운영진이 이용자 컴퓨터에 접속을 해서 사이트의 이용 장애 등을 해결하는 그러한 것도 추진하도록 했습니다. 그리고 조금 전에 말씀드린 두 가지 서비스는 내일부터 진행될 예정으로 있습니다.