심의과정에서 네이버는 검색알고리즘 조정의 배경이 검색 다양성을 확보하기 위한 정당한 사업 활동이라고 주장했는데 심사관은 이 주장이 전형적 이중잣대라고 했다.
일단 네이버가 심의과정에서 크게 주장했던 내용은 검색알고리즘 조정의 배경이 자사를 우대하려고 했던 게 아니라, 검색 다양성을 확보하기 위해서 그렇게 한 정당한 사업 활동이다, 이렇게 주장을 했었습니다.  거기에 대해서 저희 심사관 측은 이게 다양성 제고라는 주장은 전형적인 이중잣대다, 지금 이 네이버쇼핑하고 네이버동영상 저희가 이 자료에 실어놓은 거 보시면, 둘 다 처음에는 관련도 지수를 어떻게 딱 산정토록 돼 있습니다.  그런데 그 이후에 동영상은 거기서 바로 노출순위를 결정해서 적용을 하고 그런데 쇼핑은 어떻게 하냐면 한 단계 더 거칩니다. 다양성 함수라는 걸 넣어서 상위에 뜰... 첫 3페이지에 뜰 상품을 다시 한번 점수를 매기는데 그 매기는 과정에서 자사는 우대를 한 겁니다.  그런데 이게 왜 이중잣대냐 하면 네이버쇼핑은 다른 경쟁 오픈마켓 상품이 너무 많이 떠서 그걸 줄이기 위해서, 자기 것한테 가점도 많이 주고 노출보장도 해주고 그렇게 했다는 주장인데, 네이버동영상 보면 거의 80% 이상이 네이버TV 동영상입니다. 그러니까 거기는 다양성이라는 동일한 이슈가 발생할 텐데도 전혀 조정이 없었고, 자기 게 좀 적게 뜨는 네이버쇼핑에만 이게 원래대로 하면 적게 뜨는 네이버쇼핑에만 다양성 함수라는 것을 도입해서 인위적으로 노출순위를 변경한 거다.  그리고 저희가 보도자료 뒤에도 첨부자료에도 붙여놨지만 한번 보시면, 예를 들어서 11페이지입니다. 11페이지 자사 오픈마켓 노출비중을 보장하는 로직을 2012년 7월에 도입했는데 그 전후해서 내부자료들 내용을 보면 '아, 이것은 우리 서비스니까 일정비율 노출을 보장해 주는 특권을 부여하겠다.‘라는 게 분명히 들어가 있습니다.