가맹거래법상 점포환경개선비용 분담 규정은 가맹본부가 불필요하게 점포 환경개선을 요구하는 행위를 방지하기 위해 마련됐다.
가맹거래법상 점포환경개선비용 분담 규정은 가맹점의 점포환경개선이 이루어지는 경우에는 가맹본부도 매출 증대 효과를 함께 누리게 된다는 점을 고려하여 가맹본부도 그 비용의 일부를 부담하도록 하고, 가맹본부가 불필요하게 점포환경개선을 요구하는 행위를 방지하기 위해서 마련되었습니다. 구체적으로 비에이치씨는 가맹점의 점포환경개선을 자사의 주요 경영 목표로 설정하고, 자사 직원에 대한 성과 평가 시 점포환경개선 실적을 평가하는 등 점포환경개선을 조직적으로 독려하였습니다. 비에이치씨는 2015년 11월 4일 점포 형태를 레귤러에서 비어존으로 전환하거나 점포 형태를 유지하면서도 확장 또는 이전하는, 이러는 경우를 리로케이션(relocation)이라고 하겠습니다. 리로케이션을 하는 경우에 가맹점주 및 자사 직원에게 혜택을 부여하는 ‘2016년 리로케이션 활성화 방안’을 수립하였습니다. 구체적인 혜택으로는 가맹점주에게는 점포환경개선비용을 지원하는데, 간판교체 비용이라든지 인테리어 비용의 일부를 부담하는 내용이 되겠습니다. 또한 자사 직원에게는 10만~40만 원까지 수당을 지급하였습니다. 왜 이런 행위를 했느냐면, 신규 출점이 사실 포화상태에 이르자 가맹점당 매출액이 더 높은 비어존으로의 전환을 유도함으로써 지속적인 성장을 도모하고자 한 것으로 파악되고 있습니다. 비에이치씨는 이러한 활성화 방안을 효과적으로 수행하기 위해 가맹점을 관리하는 지역팀별로 리로케이션을 유도할 타깃 가맹점 및 목표 수를 설정하고 가맹점 방문, 간담회 개최 등을 통하여 리로케이션을 권유 또는 요구 활동을 전사적으로 실시하였습니다.