계약기간이 10년 이상인 장기 점포의 경우 점포 환경개선에 참여하지 않았다는 이유로 가맹본부로부터 계약 해지 언급을 많이 받는 것으로 나타났다.
다음으로 계약 갱신 관련입니다. 바로 가맹본부 응답 결과를 보시면 될 것 같은데요. 10년 이상인 장기점포를 기준으로 봤습니다. 그때 가맹본부가 계약 갱신할 때 내가 고려하는 사항과 또, 실제 가맹점주가 계약해지로 가맹본부가 언급하는 사유로는 다소 차이가 있는 것으로 나타났습니다. 첫 번째 동그라미를 보시면, 가맹본부 같은 경우 가맹점의 평가 결과를 가장 고려하는 것으로 나타난 반면에, 그 밑에 동그라미는 가맹점주의 답변입니다. 뒤페이지에 가맹점주의 응답 결과가 전체 업종 기준으로 나와 있는데요. 여기는 계약기간이 10년 이상인 점주의 경우 그렇게 답변한 내용을 저희가 별도로 추렸습니다. 그래서 계약기간이 10년 이상인 점주의 경우 점포환경개선을 참여하지 않았다는 이유로 가맹본부로부터 계약해지 언급을 많이 받은 것으로 나타났습니다. 밑에 그림 보시면 그렇게 제일 많이 받은 사유가 차이가 나는 것을 보실 수 있을 것입니다. 그다음, 가맹점주 응답 결과인데요. 이것은 장기점포만 대상으로 하는 게 아니라 응답한 모든 가맹점주 대상이거든요. 그 내용을 보면, 계약기간 중 또는 갱신할 때 계약해지 언급을 받은 가맹점주 비율은 17.1%로 전년대비 소폭 감소한 것으로 나타났고요. 또, 가맹본부가 언급한 해지 사유로는 ‘필수품목 사입’이 26.3%로 가장 많은 것으로 나타났습니다. 그림 5, 그 밑에 표, 각주를 보시면 계약해지 언급을 받은 경험이고요. 실제 계약해지 사유는 아닌 것이라는 점을 참고해 주시기 바랍니다.