우리나라는 간단한 수리만 되고 파손이 된 경우는 진단센터로 넘어가야 하는데 선진국에서는 이런 문제가 발생하지 않는다고 보면 된다.
일단 두 번째 것부터 말씀드리면, 우리나라 같은 경우는 좀 일반적인 케이스는 아니고요. 선진국, 우리가 소위 말하는 선진국에서는 대부분 애플이 직영하는 진단센터가 다 있거든요. 그래서 그런 경우에는 우리가 삼성, LG폰 수리하는 것과 마찬가지 비슷한 형태로 거기서는 수리를 받을 수 있기 때문에, 그러니까 이런 형태의 ‘접수증’ 이런 것은 없고요. 거기 그런 데서도 아마 ‘수리 취소는 안 된다’ 그런 약관조항이 있기는 있는 것 같은데, 그 조항은 거기서는 크게 의미가 없어요. 왜냐하면 수리를 맡기고 바로 몇 시간 내에 다 수리가 되고 하기 때문에 그 조항이 사실은 워킹을 안 하는 조항인 것이죠.  그런데 우리나라 같은 경우는 이제 수리가 전부 다 여기서 되는 게 아니라 일부 간단한 수리만 여기서 되고, 조금 액정이 깨지거나 파손이 된 경우는 진단센터로 넘어가야 되는데, 그런 경우에 이런 문제가 발생하는 거거든요. 대부분 선진국에서는 이런 문제가 발생 안 한다고 보시면 됩니다.  첫 번째 내용이 뭐였죠?  <답변> ***  <답변> 다른 기기는... 이 약관은 적용이 안 되는 것 아닌가요?  <답변> (관계자) 지금 아이폰 수리업체들만 우리가 직권조사를 다 했는데, 각 수리업체마다 범위가 조금씩 달라서, 어떤 업체 같은 경우에는 아이패드, 아이팟이나 맥북 같은 데도 동일한 접수증 같은 것을 사용하고 있는 경우에는 이게 시정이 되면 거기까지 영향을 미치고요. 만약에 아이폰만 수리하고 있는 업체에서는 사용하고 있는 접수증 같은 것이 아이폰에만 적용이 됩니다. 그래서 ‘일률적으로 모든 전제품에 적용이 된다’, 이렇게 보기는 좀 어려울 수 있습니다.