제수음식 대행서비스를 이용하는 과정에서 제수 음식을 제때에 배송받지 못하거나 주문을 일방적으로 취소하고 국내산이라고 속여 판매하는 피해사례가 다수 확인되고 있다.
인터넷쇼핑몰을 통해 한복을 구입하는 경우에는 가급적 ´에스크로´, 또는 ´소비자피해보상보험´ 등 구매안전서비스에 가입한 소비자와 거래하시고, 청약 후에는 7일 이내에 소비자의 단순변심이라도 제한 없이 청약철회가 가능하도록 되어 있는 ´전자상거래법´, ´할부거래법´ 등 소비자보호 법령을 숙지하셔서 피해 발생 시 적극 대응하면 피해예방에 많은 도움이 될 수 있습니다. 또한, 한복은 섬유 특성상 세탁사고가 발생하기 쉬우므로 세탁물을 맡길 때에는 세탁업자와 함께 한복의 상태(오염 원인과 위치 등)를 미리 확인하고, 분쟁에 대비하여 인수증을 보관하실 필요가 있습니다. 세탁물을 수령할 때에도 바로 현장에서 세탁업자와 함께 세탁물의 하자여부를 확인하시는 것이 좋습니다. 또한, 세탁사고가 발생하여 구체적인 원인 분석과 관련해서 분쟁이 있을 경우에는 ´한국소비자원´이나 ´대한주부클럽연합회´ 등 관련 전문기관에 의뢰하시면 필요한 지원을 받으실 수 있습니다. 다음, 제수용품의 경우, 제수음식 대행서비스를 이용하는 과정에서, 또는 구매한 제수용품의 원산지가 허위로 표시된 것과 관련한 피해사례가 다수 확인되고 있습니다. 제수음식 대행업체를 통해 주문하였으나 제수음식을 제때에 배송 받지 못하거나, 추석 바로 전날 해당 음식이 없다고 주문을 일방적으로 취소하여 차례를 지내지 못하는 경우가 확인되고 있고, 또 고사리나 참깨 등 제수용품의 원산지를 사실과 다르게 국내산이라고 속여 판매하는 경우도 확인이 되고 있습니다.