그런데 그것과 달리 단순히 광고상품을, 광고를 구입한 상품을 맨 위에 표시해 놨다면 소비자들은 거기 광고라는 상품을 노출해 놓고 그게 광고라는 사실을 명확히 표시해 놓지 않으면 소비자들은 이게 아까 말씀드린 그런 기대로 오인하게 된다는 것이죠. 그리고 오픈마켓 사업자들이 그래서 정렬, 순서라는 기준 같은 것을 정해놓은 것입니다.
그러니까 예를 들어서 오픈마켓 사업자가, 기본적으로 이것이 위법하다고 생각하는 요인은 뭐냐 하면 모바일의 특성상, PC하고도 좀 다른데, 모바일이라는 것은 작은 화면에 제품이 한 많아야 4개에서 5개 정도가 표시됩니다. 그러다보니까 소비자들은 상위에 랭크 해 있는 제품을 볼 수밖에 없어요.  그리고 오픈마켓 사업자들이 그래서 정렬, 순서라는 기준 같은 것을 정해놓은 것입니다. 예를 들면 여기 같으면 ‘G마켓랭크순’, ‘옥션랭킹순’이라는 기준을 정해놓고 그것을 디폴트로 해놔서 소비자들이 딱 상품을 검색하면 무조건 기본 정렬이 ‘G마켓랭크순’으로 검색이 딱 뜨게 되어있는 것입니다. 정렬이 되게.  그러면 상위에 4개나 6개 정도에 소비자들은 상위에 있는 것만을 볼 수밖에 없어요. 제품이 수백 개, 수천 개인데 이것을 다 밑으로 스크롤을 내려서 보기 어렵거든요. 그러니까 소비자들은 이 정렬기준에 가장 부합하는 제품이 기준에 따라서 랭킹이 매겨졌을 것이고, 그 기준에 부합한다는 얘기는 소비자들은 ‘아 이게 뭔가 품질이 우수하거나 인기가 많거나’ 이런 것으로 소비자들은 기대를 한다는 것이죠.  그런데 그것과 달리 단순히 광고상품을, 광고를 구입한 상품을 맨 위에 표시해 놨다면 소비자들은 거기 광고라는 상품을 노출해 놓고 그게 광고라는 사실을 명확히 표시해 놓지 않으면 소비자들은 이게 아까 말씀드린 그런 기대로 오인하게 된다는 것이죠. 그것을 문제 삼은 것입니다.