우선은 저희가 1차 의료에 대한 기능 강화가 사실은 중요하다고 생각하고 있습니다. 그래서 저희가 요새 만성질환통합관리나 교육상담이나 여러 가지 1차 의료에서, 1차 의료에 종사하시는 의사분들의 역량 강화를 위한 다양한 사업들을 하고 있는데, 그게 전반적으로 다 이루어지고 있지는 않아서 아쉬운 점은 있습니다.
우선은 저희가 1차 의료에 대한 기능 강화가 사실은 중요하다고 생각하고 있습니다. 그래서 저희가 요새 만성질환통합관리나 교육상담이나 여러 가지 1차 의료에서, 1차 의료에 종사하시는 의사분들의 역량 강화를 위한 다양한 사업들을 하고 있는데, 그게 전반적으로 다 이루어지고 있지는 않아서 아쉬운 점은 있습니다.  우선 그런 것을 통해서 환자분들이 의사분들을 서로 신뢰하고 그래야만 1차 의료가 활성화되고 1차 의료를 통해서 상종을 가는 게 저희는 방향성은 맞다, 이렇게 보고 있고 그렇게 노력을 하고 있는데요. 실제로 상급종합병원 가서 검사 다 한 다음에 내려온다는 것은 저희가 볼 때는 정말 그것은 최악의 경우인데 그것은 바람직하지 않다고 생각하고, 또 그렇게 될 리는 없다고 저는 생각을 하고 있습니다.  지금 저희 제도적으로 보면 밑에서부터 의원급·병원급에서 충분히, 지금 사실은 저희가 병원에 가면, 의원에 가면 의사분들하고 소통이 쉽지 않아요. 시간도 짧고, 수가의 문제도 있고 여러 가지가 있겠지만, 그래서 그런 것을 보완할 수 있는 여러 가지 제도적 보완을 계속하고 있는데, 그런 것을 통해서 의사를 신뢰하게 되고 서로 소통하게 되면 그런 것은 줄어들 것이고 꼭 필요한 경우에 위에 가서 검사를 한다든지 하는 것이 되지 않겠나, 이렇게 보고 있습니다.  환자에 대한 정보는 저희가 공단을 통해서 많은 의료기관을 이용하시는 분들에 대해서는 정보를 제공하고 있는데, 지금 저희가 상급종합병원을 이용하는 환자분에 대해서는 진료협력센터, 아까 말씀드린 것처럼 그런 기능을 강화시켜서 그분들한테 많은 정보를 드릴 수 있을 텐데, 실제 필드에 있는 의원급을 이용하시는 분들에 대한 정보 제공 부분도 지금 고민은 하고 있습니다. 그런데 아직 저희가 방식을 아직 제시를 못 하고 있는데요. 아까 우리 기자님 말씀하신 것처럼 그런 것들이 매우 중요하다는 것은 인식을 하고 있습니다.