공정거래위원회는 피부 체형관리 서비스의 효과를 부각시키기 위해 거짓·과장 광고한 피부 체형관리사업자에게 시정명령과 과징금을 부과하기로 결정했다.
1. 모두 발언 브리핑을 시작하겠습니다. 공정거래위원회는 인터넷 홈페이지를 통해 자신의 피부체형관리 서비스에 대해 거짓·과장 광고한 약손명가 등 13개 피부체형관리사업자에 대해 시정명령과 함께 총 3,000만 원의 과징금을 부과하기로 결정하였습니다. 이들 사업자들은 자신의 피부체형관리 서비스의 효과를 부각시키기 위해 입증되지 않은 광고표현을 경쟁적으로 사용해 온 것으로 확인됐습니다. 이에 따라 이번 시정조치와 함께 소비자 피해 예방을 위해 피부 관리실 선택과 관련한 소비자 주의사항도 함께 전파하고자 합니다. 주요 법 위반 내용이 되겠습니다. 먼저, 피부체형관리를 통해 얼굴이나 다리 등 체형개선 효과가 보장되는 것처럼 광고하는 사례입니다. 피부마사지를 통해서는 얼굴을 10~15% 축소시키거나 얼굴 비대칭을 80~90% 대칭으로 개선시킨다는 것은 객관적인 근거가 없을 뿐만 아니라, 일반적으로 개인에 따라 효과에 큰 차이가 발생할 수 있음에도 누구나 자신의 피부체형관리 서비스를 받으면 이러한 효과가 보장되는 것처럼 광고하였습니다. 또한, 일반적으로 휜다리의 경우 다리의 벌어짐 정도에 따라 수술적 치료가 필요한 경우가 있음에도 불구하고, 마치 누구나 피부마사지를 통해 일자다리로 만들 수 있는 것처럼 광고하였습니다. 두 번째 사례는, 피부체형관리 후에도 요요현상 없이 효과가 지속되는 것으로 광고한 사례도 확인됐습니다. 고객의 피부체형관리 후에도 실제 효과가 지속적으로 유지되는지에 대해 객관적인 근거가 없음에도, 마치 자신의 피부관리기법은 요요현상 없이 효과가 계속적으로 유지되는 것처럼 광고하였습니다.