법 위반으로 보려면 주문취소한 시점에 재고가 회사로 in 한 것과 나간 것의 시차를 봐야 하는데 재고가 없다는 것을 3일 내에 소비자에게 알렸다면 법 위반으로 보기 어렵다.
먼저, 저희가 조사했던 15개 온라인 판매업체... 14개죠, 14개. 다시. 14개 온라인 판매업체인데요. 저희가 일단 아까 말씀드렸듯이 온라인 쇼핑몰에서 입점한 업체들 중에서 주문취소가 가장 많이 이루어진, 많이 이루어진 업체들의 리스트를 받아서 저희가 조사를 했기 때문에 실제로 모든 것을 저희가 커버할 수는 없겠지만 업체별로 보면 주문취소가 가장 많았던 상위 업체들에 대해서 저희가 조사가 이루어지고 있다는 말씀을 드리고요.  그다음에 온라인, 잘 아시겠지만 온라인 판매라는 것이 그렇게 어려운 진입장벽이 있는 것이 아니어서 사실은 누구나 다 판매할 수 있거든요. 실제로 온라인상에서 활동하고 있는 더 작은 규모의 업체들은 훨씬 많을 수 있다는 말씀을 드립니다. 다만, 저희가 주문취소가 많은 상위 업체들을 저희가 나름대로 정보를 가지고 지금 접근하고 있다는 말씀을 드리고요.  그다음에 또 말씀이 14개 온라인업체 중에, 그러니까 조사가 된 11개 업체 중에 그러면 3개는 저희가 확인이 됐는데 나머지 8개는 어떻게 되느냐? 저희들이 현장조사인력이 갔는데 저희가 기본적으로 이것을 법 위반으로 보려면 그 주문취소 한 시점에 재고가 어떻게 됐는지, 그것은 재고 상황을 또 봐야 됩니다. 이게 재고가 회사로 in 한 것하고 나간 것하고 그 시차를 또 봐야 되고요.  그래서 재고가 만약에 없었다 그러면 그리고 3일 내에 소비자한테 그런 사항을 적절히 알렸다 그러면 그런 것들에 대해서는 저희가 법 위반으로 보기는 어렵다는 말씀을 드리고요.