코로나19로 경제적·사회적 양극화도 우려되는 상황이며 사각지대 없는 공공서비스 제공을 위해 공공서비스 전달체제를 촘촘하게 만들겠다.
국민의 불안·불편을 미리 해결해 드리는 선제적 서비스, 일일이 찾아다니지 않고 한곳에서 안내받고 신청하는 생애주기별 패키지 서비스를 확대하고 있습니다. 또한, 정부합동민원센터 설치 등 어디에서나 칸막이 없는 서비스를 받으실 수 있도록 국민 중심으로 서비스를 통합·개선하고 있습니다. 주민등록등본처럼 자주 활용하는 증명서를 스마트폰에 저장하고 필요할 때 꺼내 쓰는 전자증명서, 지방세 모바일 고지·납부서비스, 모바일 연말정산 등 모바일과 디지털 기반의 공공서비스도 지속적으로 확대하고 있습니다. 다음으로 앞으로의 정부혁신 추진방향에 대해 말씀드리겠습니다. 먼저, 국가와 사회의 회복력을 높이기 위해 기존 혁신과제를 재검토하고, 범부처적으로 새로운 과제의 혁신과제를 발굴·추진해 나가도록 하겠습니다. 코로나19 같은 예상치 못한 대규모 위협으로부터 국민안전을 지키기 위해 사회재난 관련 협업체계 보강 등 정부 각 분야의 위기대응력을 높이겠습니다. 또한, 코로나19로 인해 급변하는 환경에서 경제적·사회적 양극화도 우려되는 상황입니다. 행정의 포용성을 더욱 높이고 어떠한 상황에서도 사각지대 없는 공공서비스를 제공할 수 있도록 공공서비스 전달체제를 더욱 촘촘하게 만들어 나가겠습니다. 다음으로 디지털 전환을 국제적으로 선도할 수 있도록 디지털 정부혁신을 더욱 속도감 있게 추진하겠습니다. 우선, 디지털 뉴딜부터 집중 지원하겠습니다. 의료·금융 등의 공공데이터 개방을 가속화하여 데이터 경제 활성화를 지원하고, 정부가 혁신기술과 제품을 구매하는 혁신지향 공공조달의 본격 추진으로 혁신 기업의 성장을 돕겠습니다.