유저환경을 고려한 모바일 예약 시스템을 개발해 스마트폰으로 국립자연휴양림을 보다 편리하게 예약할 수 있도록 할 예정입니다. 특히, CRM을 기반으로 한 접점별 커뮤니케이션 활동을 강화해 고객과의 소통을 확대하고 맞춤형 정책정보 제공을 늘려가겠습니다.
1. 모두 발언 ※ 해당 부처의 사정으로 일부 속기가 미기록 되었음을 양해해 주시기 바랍니다. 유저환경을 고려한 모바일 예약 시스템을 개발해 스마트폰으로 국립자연휴양림을 보다 편리하게 예약할 수 있도록 할 예정입니다. 특히, CRM을 기반으로 한 접점별 커뮤니케이션 활동을 강화해 고객과의 소통을 확대하고 맞춤형 정책정보 제공을 늘려가겠습니다. 정부부처 간 칸막이 해소를 통한 소통 협업 활성화를 위해서 책임운영기관의 자원을 융합한 새로운 힐링 프로그램을 운영하겠습니다. 우선 안행부, 국립병원, 지자체 등이 참여해 사회복지직 공무원들의 스트레스 완화를 위한 힐링 프로그램을 경기지역 사회복지직 공무원을 대상으로 운영합니다. 프로그램 운영 성과를 바탕으로 향후 경상, 전라지역 등으로 확대해 나갈 계획입니다. 수요자 맞춤형 산림복지 서비스 제공을 위해 국립자연휴양림 이용기간을 최장 2개월까지 가능하도록 한 체류기간 다변화 숲속의 집을 7개 국립자연휴양림에서 운영합니다. 또한, 유아의 감성배양을 위한 산림체험 교육기회 확대 제공을 위해 유아숲 체험원을 신규로 조성하고 19개소에서 다양한 유아숲 체험프로그램을 운영하겠습니다. 장애인, 노약자, 임산부 등 취약계층이 불편 없이 휴양시설을 이용할 수 있도록 유니버설 디자인을 적용한 휴양시설을 매년 확충해 나갈 계획입니다. 특히, 다문화가족, 외국인 근로자들이 고국의 향수를 달랠 수 있도록 아시안 10개국의 전통주택을 테마로 한 아시안 산림 휴양단지를 내년 말까지 경기 양주에 조성할 계획입니다.