숙박앱 시장규모는 앞으로도 계속적으로 증가할 것으로 예상되고 있습니다. 최근 외국인 관광객 수용 목적 등으로 호텔에 뒤지지 않는 서비스와 시설을 갖춘 모텔이 증가하고 있으며, 모텔에 대한 인식 또한 젊은층 사이에서는 어떤 휴식이나 문화공간으로 변화하고 있습니다.
이번 조사 과정에서 이 4개 사업자들은 모두 해당행위를 시정해서 신원정보와 이용약관을 앱 초기화면에 모두 표시하였습니다. 구체적인 시정조치 내용에 대해서 업체별로 말씀드리겠습니다. 먼저, (주)위드이노베이션 숙박앱명은 ‘여기어때'입니다. 불리한 이용후기를 비공개하고, 광고구입 숙박시설에 서비스가 우수한 것처럼 표시한 행위에 대해서 시정명령, 법위반 공표, 과태료 250만 원을 부과하였습니다. (주)야놀자 숙박앱명은 ‘야놀자'입니다. 마찬가지로 시정명령, 법위반 공표, 과태료 250만 원을 부과하였습니다. 그리고 (주)플레이엔유 숙박앱명은 '여기야'입니다. 광고구입 숙박업소의 시설이나 서비스가 우수한 것처럼 표시한 행위에 대해서 시정명령, 법위반 사실공표, 과태료 250만 원을 부과하였습니다. 그리고 신원정보 미표시 행위에 대해서는 모두가 자진시정 하였고, 법위반 정도가 경미하다는 점을 감안해서 여기어때, 야놀자, 여기야, 핀스팟 4개사 모두 경고처리하였습니다. 끝으로 이번 조치의 기대효과와 향후계획을 말씀드리겠습니다. 숙박앱 시장규모는 앞으로도 계속적으로 증가할 것으로 예상되고 있습니다. 최근 외국인 관광객 수용 목적 등으로 호텔에 뒤지지 않는 서비스와 시설을 갖춘 모텔이 증가하고 있으며, 모텔에 대한 인식 또한 젊은층 사이에서는 어떤 휴식이나 문화공간으로 변화하고 있습니다. 특히, 현재까지도 오프라인 영업에 머물러 있는 숙박업소가 아직까지 많아서 잠재적인 고객이 많은 상태이며, O2O 서비스 이용자가 증가함에 따라서 향후 모텔 외에 호텔이나 펜션, 게스트하우스까지 숙박앱의 제휴대상에 포함됨으로써 점점 더 숙박앱의 이용자들은 늘어날 것으로 예상되고 있습니다.