공정거래위원회는 티앤아이의 가누다 견인베개에 대한 허위 과장 표시와 광고행위로 시정명령과 과징금 1억 9100만 원을 결정하였고 티앤아이는 광고의 실증자료를 제출하지 못했다.
안녕하십니까? 서울사무소 소비자과장입니다. ㈜티앤아이의 가누다 견인베개에 대한 부당한 표시·광고행위에 대한 제재 건에 대해서 보고 드리겠습니다. 공정거래위원회는 ㈜티앤아이가 자사 가누다 견인베개에 대하여 대한물리치료사협회 인증, 치료효과, 실용신안 등록 등을 허위·과장 표시·광고한 행위에 대하여 시정명령과 함께 과징금 1억 9,100만 원을 부과하기로 결정하였습니다. 첫 번째 행위는 대한물리치료사협회가 인증을 철회하였음에도 불구하고 신문 및 홈페이지 등에 '가누다 베개는 대한물리치료사협회가 인증하여 믿을 수 있습니다.', '대한물리치료사협회 공식인증 가누다 베개' 등으로 계속 표시·광고한 행위입니다. 가누다 베개는 2012년 2월 25일에 물리치료사협회로부터 인증을 받았으나 협회는 인증범위를 벗어난 허위·과대광고를 이유로 2013년 10월 31일 자로 인증을 철회하였습니다. 그럼에도 불구하고 가누다 베개는 이러한 협회인증 광고를 2015년 12월까지 지속하였습니다. 다음으로 포장박스 및 사용설명서에 '일자목, 거북목 교정효과', '뇌 안정화, 전신체액 순환증진', '목디스크, 수면무호흡증, 불면증 등의 수면장애 문제를 획기적으로 개선'하는 등 치료효과를 허위·과장으로 표시·광고한 행위입니다. 표시광고법상 티앤아이는 위 광고사항에 대해 객관적인 방법으로 실증할 의무가 있음에도 불구하고 실증자료를 현재까지도 제출을 하지 못하고 있습니다.