우리 국민권익위원회는 3월 20일 경기도 광주시, 21일 수원시, 22일 군포시, 23일 시흥시 청사에서 이동신문고를 열고, 지역주민을 대상으로 고충민원 상담을 실시합니다. 국민권익위는 상담민원 중 현장에서 처리가 가능한 민원은 현장에서 바로 합의 해결하고, 조사가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해서 정밀 조사와 위원회 심의절차를 거쳐 처리하게 됩니다.
안녕하십니까? 국민권익위원회 이동신문고팀장입니다. 지금부터 3월 이동신문고 운영 관련 브리핑을 시작하겠습니다. 우리 국민권익위원회는 3월 20일 경기도 광주시, 21일 수원시, 22일 군포시, 23일 시흥시 청사에서 이동신문고를 열고, 지역주민을 대상으로 고충민원 상담을 실시합니다. 이동신문고는 국민권익위원회에서 운영하는 지역현장 고충민원 상담제도로, 전문조사관·법률전문가 등으로 구성한 상담반이 유관기관 관계자들과 합동으로 지역을 직접 찾아가 주민들의 억울함을 해결해 주는 국민 소통창구입니다. 상담반은 행정문화, 복지노동, 재정세무, 산업농림, 환경, 주택건축, 도시수자원, 도로교통, 민·형사 등 10개 분야로 구성하고, 상담 조사관들이 지역 주민의 고충이나 애로를 현장에서 직접 듣고 해소해 줄 계획이며, 수도권의 인근 시·군·구 지역 주민들도 ´이동신문고´가 열리는 가까운 지역을 일정에 맞춰 방문하면 누구나 고충민원 상담서비스를 받을 수 있습니다. 국민권익위는 상담민원 중 현장에서 처리가 가능한 민원은 현장에서 바로 합의 해결하고, 조사가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해서 정밀 조사와 위원회 심의절차를 거쳐 처리하게 됩니다. 또한, 이번 이동신문고에서는 분야별 고충민원 상담 외에도 최근 사회적 문제로 대두하고 있는 학교폭력 피해 학생이나 학부모가 안심하고 신고하여 상담을 받을 수 있도록 ´학교폭력 신고·상담 창구´도 해당 시 관할 경찰서와 합동으로 운영할 계획입니다.