에버홈 제품은 분쇄시험의 용기 바닥면 일부가 벗겨져 내구성이 미흡하였는데 에버홈은 해당 부품을 개선하고 소비자 요청시 개선된 부품으로의 무상교체 계획을 회신하였다.
해피콜 제품은 소음방지 커버를 사용할 경우에는 약 3㏈의 소음 저감 효과가 있었습니다. 내구성은 1개 제품이 품질이 미흡한 것으로 나타났습니다. 제품을 장기간 사용하면서 고장이나 손상이 발생할 수 있는지를 내구성 시험을 통해 확인한 결과 에버홈 제품이 분쇄시험의 용기 바닥면 일부가 벗겨져 내구성이 미흡한 것으로 나타났습니다. 사과, 당근, 냉동과일 등 비교적 무른 재료를 분쇄한 경우에는 이상이 없었으나 단단한 생콩을 반복 분쇄할 경우 용기 바닥 부분이 벗겨지는 현상이 발생하였습니다. 해당 사업장인 에버홈은 해당 부품을 개선하고 소비자 요청 시 개선된 부품으로 무상교체 계획을 회신하였습니다. 안전성은 전 제품 이상이 없었고, 표시사항은 2개 제품이 기준에 부적합했습니다. 제품 안의 칼날과 용기가 충분한 기계적 강도를 갖고 구조적으로 안전하게 설계되어 있는지와 누전 및 감전의 우려가 없는지를 확인한 결과 전 제품이 이상이 없었습니다. 표시사항에서는 리큅 제품은 식품용 기구 도안 표시, 해피콜 제품은 소재지 표시를 누락해 식품 등의 표시기준을 위반한 것으로 나타났습니다. 해당 2개 업체에서는 표시사항 개선했음을 회신하였습니다. 용기용량, 구성품, 보증기간 등에 차이가 있어 소비자들이 구매 전 확인이 필요했습니다. 제품에 따라 용기용량, 재질, 제공되는 구성품, 보증기간 등에 차이가 있어 소비자들은 구매 전 확인하고 제품을 선택할 필요가 있었습니다.