전국 규모로 설치된 손실보상안내 전담창구와 손실보상 콜센터를 통해 손실보상 관련 내용을 안내할 계획이다. 
지자체와 국세청의 자료를 활용하여 보상금을 사전에 산정하고 빠르게 지급하는 신속보상을 추진할 계획입니다. 서류 증빙 부담을 없애고 신청 후 이틀 내에 신속하게 지급하여 소상공인의 편의를 높였습니다. 신속보상에서 산정한 금액에 동의하지 않는 분들은 확인보상을 활용할 수 있습니다. 확인보상은 신청인이 추가 제출한 증빙서류를 통해 보상금액을 다시 산정하여 지급하는 방식입니다. 확인보상 결과 산정된 금액에도 동의하지 않는 분들은 이의신청을 통해 구제 받을 수 있도록 하겠습니다. 보상금 신청은 손실보상 누리집을 통해 10월 27일부터 시작되도록 준비 중입니다. 온라인 신청이 어려운 분들의 경우 시군구청을 방문하여 신청하실 수 있습니다. 다만, 코로나19 상황을 감안하여 온라인 신청일로부터 일주일 뒤인 11월 3일부터 시작될 예정입니다. 넷째, 전국 규모 손실보상안내 전담창구를 설치하겠습니다. 10월 중순부터 시군구청과 지방 중소벤처기업청 그리고 소진공 지역센터에 전담창구를 설치하여 손실보상 관련 내용을 안내할 계획입니다. 뿐만 아니라 오늘부터 운영 중인 손실보상 콜센터에서도 관련 사항을 안내하고 있습니다. 지난해부터 이어진 코로나19로 인해 소상공인 분들이 겪는 고통을 생각하면 중기부 장관으로서 마음이 매우 무겁습니다. 조금만 버티면 상황이 나아질 거란 믿음으로 1년 넘게 버텨 오신 소상공인 분들의 심정은 짐작하기 어렵습니다. 정부는 행정력을 최대한 집중하여 손실보상 제도를 원만하게 운영함으로써 소상공인의 어려움을 덜어드리기 위해 최선을 다하겠습니다.