중소수출업체의 경우 환급 전문 인력 부족과 관세 환급 제도에 대해서 인식 부족으로 인해 환급 혜택을 누리지 못하는 업체가 다수 존재합니다. 사상세관의 관할구역은 부산광역시 사상구, 북구, 강서구, 김해시입니다. 이곳에 2,000여개의 많은 중소수출업체가 산재되어있습니다.
안녕하십니까? 사상세관 세관장 신은호입니다. 지금부터 고품질 관세환급 서비스 제공을 위하여 우리 세관에서 자체 제작 배포한 리플렛 ｢관세 환급 지금 바로 신청 하세요｣에 대해서 브리핑을 시작하겠습니다. 사상세관의 관할구역은 부산광역시 사상구, 북구, 강서구, 김해시입니다. 이곳에 2,000여개의 많은 중소수출업체가 산재되어있습니다. 중소수출업체의 경우 환급 전문 인력 부족과 관세 환급 제도에 대해서 인식 부족으로 인해 환급 혜택을 누리지 못하는 업체가 다수 존재합니다. 이러한 영세업체의 애로사항을 조금이나마 서포트 하는 차원에서 저희 세관에서는 관세 환급 찾아주기 운동, 환급지원반 설치 운영 등 고품격 관세 환급 서비스 제공 운동을 지속적으로 하고 있습니다. 이번에 저희 세관에서는 민원인의 관세 환급에 대한 일반적인 궁금증을 해소하고, 관세 환급 절차, 관세 환급 유의사항, 관세 환급에 대한 안내사항을 담은 리플렛 ｢관세 환급 지금 바로 신청 하세요｣를 제작하여 관세 환급 고객에게 배포하고자 합니다. 리플렛에는 편리한 인터넷 통관 포털 시스템 이용 방법에 대한 상세한 설명이 나와 있어 별도의 환급신청 프로그램을 사용하지 않고 인터넷에서 직접 환급을 신청할 수 있도록 안내하고 있습니다. 또한, 매년 우리 세관에서는 환급업체를 대상을 지역별로 관세 환급 설명회를 개최함으로써 관세행정에 대한 전반적인 내용에 대해서 알기 쉽도록 설명함은 물론, 질의응답을 통하여 제시된 의견을 적극 반영토록 노력하고 있습니다.