코로나 위기로 손 소독제, 마스크 제공 등 방역지원이 가장 많았고 로열티 인하 또는 면제, 식자재 등 지원이 있어 가맹본부가 점주들을 도와주려고 노력하였다고 판단한다.
그래서 이것을 저희가 판단해 보건대, 위에 네모 박스를 보시면요. 코로나19 위기 상황에서도 본부하고 점주 간, 뒤에 말씀드리겠지만 상생 노력이 조금 많이 있었고, 또 그간, 최근 수년간 가맹 분야 많은 대책들을 저희가 만들었었는데요. 법령개정이라든지 표준계약서, 또 착한 프랜차이즈 같은 자금 지원 등 여러 정책들이 그래도 좀 긍정적 효과를 얻게 된 게 아닌가, 그렇게 조금 판단을 해봤습니다. 다음, 5페이지인데요. 코로나19 관련 지원정책 관련입니다. 보시면, 바로 가맹본부 응답 결과를 보시면 될 것 같은데요. 코로나19로 어려움을 겪는 가맹점주를 지원한 가맹본부 비율은 62.8%로 나타났고요. 실제 지원을 받은 가맹점주 비율은 78.7%로 나타났습니다. 아무래도 코로나 위기 때문에 손 소독제, 마스크 제공 등 방역지원이 가장 많았고요. 그 외 로열티 인하 또는 면제, 식자재 등 지원 순으로 이렇게 나타났습니다. 그래서 가맹본부도 다양한 지원정책을 병행해서 점주들을 도와주려고 노력하지 않았나, 이렇게 판단을 합니다. 6페이지 보시면 코로나19 관련 주요 지원정책 사례인데요. 거기 보시면, 로열티 면제라든지 여러 가지 지원하는 구체적 사례가 나오니까 참고하시면 될 것 같습니다. 그럼 가맹점주들은 어떻게 응답을 했느냐? 일단 수요 측면에서 코로나19 상황에서 가장 필요하다고 느끼는 가맹본부의 지원정책은 필수품목 공급가격 인하로 이렇게 뽑았습니다. 다음으로는 로열티를 인하·면제해 달라, 다음으로는 임대료 지원이 필요하다, 이런 순으로 나타났습니다.