개선안에는 방송 제작에 소요되는 비용, 판매전문가나 모델비, 세트제작비 등은 원칙적으로 TV홈쇼핑사가 부담하도록 하였습니다. 왜냐하면 그 근거는, TV홈쇼핑사가 납품업체로부터 판매수수료를 받고 있기 때문에 그 판매수수료에는 방송제작과 관련되는 비용은 다 포함된다고 보기 때문입니다.
2011년 상위 3개 백화점 납품업체가 지출한 점포당 인테리어비는 약 4,800만 원으로 총 2,700억 원이 지출된 것으로 추정되고 있습니다. 또한, 대형유통업체가 입점업체에 대해서 매장 인테리어비 지출을 발생시킬 매장 위치 변경 등의 요구가 감소될 것으로 기대되고 있습니다. 피해 개선 가능 사례는 3페이지 아랫부분에서 제시된 바와 같습니다. 두 번째로, TV홈쇼핑 분야 표준거래계약서 개정사항입니다. 판매전문가나 모델비, 세트제작비 등 사항입니다. 기존에 TV홈쇼핑사는 납품업체로부터 판매수수료 이외에 세트·영상을 기본사양과 달리 제작하는 대가로 별도의 방송 제작비용을 추가로 수취하는 사례가 빈번히 발생하였습니다. 또한 연예인이나 모델 출연과 관련해서도 납품업체에게 개별적으로 에이전트 계약을 체결하고, 그 비용을 납품업체가 부담하도록 하는 사례도 많았습니다. 개선안에는 방송 제작에 소요되는 비용, 판매전문가나 모델비, 세트제작비 등은 원칙적으로 TV홈쇼핑사가 부담하도록 하였습니다. 왜냐하면 그 근거는, TV홈쇼핑사가 납품업체로부터 판매수수료를 받고 있기 때문에 그 판매수수료에는 방송제작과 관련되는 비용은 다 포함된다고 보기 때문입니다. 다만, 납품업체가 판매전문가나 출연모델, 세트 등의 변경을 요청할 경우에는 그 추가 소요비용에 대해서 협의할 수 있도록 규정하였습니다. 또한, 방송에 사용될 회사 홍보 등에 관한 사전영상물 제작에 대해서 TV홈쇼핑사가 특정회사를 지정해서 제작을 강요하는 행위가 금지되는 것으로 규정을 하였습니다.