정부는 코로나19 예방을 위한 사업장 집중관리 지침을 마련하여 시행 중에 있습니다. 오늘 회의에서는 콜센터의 규모가 큰 금융권 콜센터에 대한 점검이 이루어졌습니다. 밀집도가 높고 비말전파 가능성이 큰 콜센터 사업장에서의 방역대책을 한층 강화하기 위해서 어제 금융권과, 금융당국과 전 금융권이 함께 논의하여 금융권 콜센터의 코로나19 감염예방 대책을 발표하였습니다.
아울러 서울, 인천, 경기 지역에 어제까지 국공립병원을 중심으로 약 1,200여 개의 감염병 병상을 확보하였으며 각 지자체는 생활치료센터도 개소를 준비 중으로, 다음 주 초부터 센터를 운영할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다. 정부는 코로나19 예방을 위한 사업장 집중관리 지침을 마련하여 시행 중에 있습니다. 오늘 회의에서는 콜센터의 규모가 큰 금융권 콜센터에 대한 점검이 이루어졌습니다. 금융권 콜센터는 전국에 701개로 약 6만 3,000여 명이 근무하고 있는 것으로 확인되었습니다. 밀집도가 높고 비말전파 가능성이 큰 콜센터 사업장에서의 방역대책을 한층 강화하기 위해서 어제 금융권과, 금융당국과 전 금융권이 함께 논의하여 금융권 콜센터의 코로나19 감염예방 대책을 발표하였습니다. 금융당국은 상담원 3교대 근무, 재택근무 등을 적극 활용하여 사업장 내 밀집도를 기존 대비 절반 이하로 낮출 것을 권고하는 것과 함께 교대근무 등으로 직원들이 불이익을 받지 않도록 고용유지 및 소득안정을 위해 최대한 노력해 줄 것을 요청하였습니다. 금융당국의 지침에 따라 각 지자체는 지침이 이행될 수 있도록 현장점검을 진행할 계획입니다. 금융당국은 방역대책 이행 과정에서 상담 대기시간 증가 등으로 인해 국민 불편이 발생할 수 있으므로 시급하지 않은 상담이나 민원전화는 최대한 자제해 주실 것을 당부하였습니다. 세종정부청사 방역조치 상황에 대해서 설명드리겠습니다.