일부 해외구매대행 쇼핑몰에서 해외배송을 이유로 반품이나 환불이 안된다고 안내하는 경우가 있지만 전자상거래법에 따라 물품을 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있다.
동물병원이나 애견카페에 애완동물 돌봄 서비스를 이용할 경우에는 업체의 서비스와 운영방식, 운영인력, 그리고 애완동물이 머무는 공간 등을 사전에 꼼꼼히 확인하신 후 결정하시고, 애완동물을 맡길 경우, 식사습관이나 예방접종 여부, 그리고 현재의 건강상태 등을 업체에 정확히 알리는 것이 좋습니다. 특히, 애완동물에 문제가 발생할 경우 업체의 피해보상 내용에 대해서도 사전에 충분히 확인하시기 바랍니다. 마지막으로, 해외구매대행 쇼핑몰을 이용하는 과정에서도 가짜 상품을 보내오거나 아예 상품 자체를 보내오지 않는 경우도 있고, 하자 있는 물품을 교환하는 과정에서 반품을 거부하거나 해외배송 등을 이유로 배송료를 과다하게 요구하는 피해사례도 다소 발생하고 있습니다. 따라서, 해외 유명상품을 시가보다 지나치게 저렴하게 판매한다는 해외구매대행사이트의 거짓과장광고에 현혹되지 마시고, 구매결재를 할 경우에도 가급적 현금이 아닌 할부를, 신용카드를 통해서 할부를 이용하시는 것이 좋습니다. 특히, 일부 해외구매대행 쇼핑몰의 경우, 해외배송 등을 이유로 반품이나 환불이 되지 않는다고 안내하는 경우가 있으나, 전자상거래법에 따라 해외구매대행쇼핑몰도 일반 인터넷쇼핑몰과 동일하게 물품을 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 하실 수가 있습니다. 또한, 해외구매상품의 경우, 국내에 해당업체가 없거나 해외에서 구입한 품질보증서가 인정되지 않는 경우가 있으므로 국내에서도 A/S가 가능한 제품인지 꼭 확인하시기 바랍니다.