소비자는 전자상거래법 개정을 통해 피해를 신속하게 줄일 수 있고 피해 구제가 조금 더 많이 이루어질 것이며 파악하고 있는 정보의 내용을 더 정확히 알 수 있다.
우리 유 간사님 질문 감사합니다. 질문이 굉장히 많아서요. 하나하나 말씀드리겠습니다.  첫 번째, 저희가 가지고 있는 이 전자상거래법 개정이 소비자에게 어떤 변화를 초래할 것이냐? 이 질문입니다. 저희들이 생각하기에는 소비자 피해를 좀 더 신속하게 줄일 수 있다는 점과 그리고 두 번째는 이 소비자 피해가 발생했을 때 그 전에는 입점업체가 다 부담을 했었던 것을 이제는 어떻게 보면 플랫폼이 그 역할과 관여도에 따라서 책임을 일정부분 나누어서 지게 됨에 따라 소비자 피해구제가 좀 더 많이 이루어질 거라는 생각이 들고요.  그리고 세 번째는 소비자가 파악하고 있는 정보의 내용에서 보다 정확히 알 수 있게 될 것 같습니다. 여러분께도 말씀드리는 것처럼 맞춤형 광고나 이런 것을 보실 때도 이게 광고인지 아니면 정보인지를 소비자들이 그 전에는 정확히 인식하지 못했었는데 이제는 보다 정확하게 인식함으로써 정확히 알고 판단할 수 있는 즉, 합리적인 소비판단기준을 알 수 있게 됐다는 점에서 소비자의 어떤 권익이 증진됐다, 이렇게 말씀드리겠습니다.  두 번째가 중개업체들이 그 전에는 책임을 부과가 되지 않았지 않았냐? 이게 중개업자라는 것만 알려주고 나면 이 부분에 있어서 면책될 수 있었는데, 이제는 역할이라든가 관여도라든가 여기에 따라서 책임을 부과하는 게 맞느냐? 이런 질문이신 것 같습니다.  그런데 지금 말씀드린 것처럼 플랫폼업체가 실제로 중개만을 하는 게 아니라, 여기에는 본인들이 입점업체하고의 관계에 있어서 청약을 접수한다든가 대금을 수령한다든가 배송이라든가 이런 여러 분야에 있어서 역할이 있고 관여도가 있습니다. 역할하고 관여도에 맞게 본인들이 관여한 정도와 어떤 역할을 하는지 이것에 맞게 책임을 지우라는 얘기입니다.