금융실명법에 따라서 제3자의 계좌를 소비자가 열람하는 것은 어려움이 있어서 소비자가 은행에 열람 요청만 하면 은행에서 상조업체에게 통지 후 동의서를 발급받도록 간편하게 했다.
이번에 우리들이 이 열람절차를 마련하고, 또 우리들이 은행연합회나 예치은행, 이쪽 관련기관하고 협의를 해서 했는데, 이것이  금융실명법에 따라서 제3자의 계좌를 소비자가 열람하는 것이기 때문에 조금 어려움이 있었습니다.  그래서 그 부분을 이 소비자들이 직접 은행을 통해서 열람하는 부분이 활성화되지 못했거든요. 그래서 그 부분을 조금 간편하게 한 것이 특징입니다.  예를 들어서 이를 테면 상조회원들이 여러 명이다 보니까 다수 회원들이 은행에다가 열람요청을 했을 때 지금 현재는 개별적으로 다 했어야 하거든요.  개별적으로 상조업체가 동의서를 은행 측에 제공해줘야만 은행이 개별적으로 할 수가 있었는데, 지금은 상조업체가 그 리스트를 리스트업을 해서 그것을 같이 첨부해서 이를 테면 공인전자서명이 포함된 전자문서 같은 것으로 이렇게 보내면, 정부제공동의서를 제공받은 것으로 은행 쪽에서 인정할 수 있도록 그렇게 했고요.  또 종전에는 소비자가 상조업체로부터 동의서를 소비자가 은행에 갈 때, 열람하러 갈 때 동의서를 지참하고 가야 되었습니다. 그러니까 먼저 상조업체에 들러서 “내가 은행에서 예치금을 열람할 테니까 동의서를 써주십시오”라고 먼저 요청하고, 그 동의서를 발급해주면 동의서를 들고 은행에 가야 은행에서 열람이 가능했거든요.  그런데 앞으로는 그럴 필요가 없게 된 것입니다. 직접 소비자가 상조업체에 동의서를 요청하지 않더라도 은행에다가 열람요청신청만 하면 은행에서 상조업체한테 그것을 통지해 주고, 상조업체가 동의서를 발급해주면 되는 것이니까요.