신고 방법은 공정거래위원회 홈페이지를 통한 온라인이나 우편으로 신고할 수 있으며 학원비 피해나 사교육행위에 대해서는 불법사교육 신고센터나 교육지원청에 신고할 수 있다.
기타 불공정행위 유형으로는 온라인으로 인터넷강의나 강의교재 등을 판매하면서 통신판매업자로 신고하지 않은 경우, 또 강의 교재에 대한 청약철회에 대해서 반품배송비 외에 추가비용을 청구하는 경우, 또 회원가입이나 계약의 청약 등을 전자문서로 할 수 있도록 한 경우에는 회원 탈퇴나 청약철회 등도 전자문서로 할 수 있도록 해야 하는데 이러한 온라인 완결서비스 제공의무를 이행하지 않은 경우, 또 약관에 고객이 학원 강습 도중에 계약을 해지하면 환불이 불가하다고 규정하는 등 불공정 약관을 사용하는 경우, 오프라인 강의에 온라인 강의를 끼워서 판매하는 경우 이런 행위들이 기타 불공정행위 유형이 되겠습니다. 신고센터 운영은 10월 1일부터 12월 31일까지 3개월간 한시적으로 운영되고, 신고방법은 공정거래위원회 홈페이지를 통해서 온라인으로 신고할 수도 있고 우편으로 공정거래위원회 본부 또는 5개 지방사무소에 신고하실 수도 있습니다. 또 여기 나와 있는 전화번호를 통해서 유선으로 상담을 하시면 자세한 신고방법을 안내받으실 수 있겠습니다. 또 학원비 피해나 불법 사교육행위 전반에 대해서는 교육부에 설치된 교육부 불법사교육 신고센터(clean-hakwon.mest.go.kr) 또는 교육지원청에 신고하실 수 있겠습니다. 다음으로 학원관련 소비자 피해사례와 유의사항을 말씀드리겠습니다. 우리가 1372 소비자 상담센터에 접수된 피해사례를 분석해보니 수강료 환불과 관련된 피해사례가 가장 많았습니다.