청소년 근로권익센터를 확대 개편하며 상담인력을 늘리고 상담시간을 연장할 것이다.
아직까지도 많은 노력에도 불구하고 국민체감도는 낮다고 판단하고 있습니다. 앞으로 이 현장 정착을 위한 더 집중적인 정책방향을 수립하고 시행해 나가겠다는 내용입니다. 먼저, 청소년 근로권익센터를 확대 개편함으로써 상담지원기능을 강화하겠습니다. 상담인력을 늘리고, 상담시간을 19시까지 연장하고, 야간·주말인 경우에는 콜백서비스를 통하여 공인노무사가 확인하고 다시 상담을 신청한 분에게 연락·상담하고, 그 권익센터와 전국의 지청, 노동지청의 권리구제지원팀의 전담자와 함께 연계해서 좀 더 쉽고 좀 더 빠르게 상담내용을 구제해 주는 그런 역할을 해 나가는 내용입니다. 두 번째는, 7월까지, 5월부터 7월까지 익명게시판을 운영토록 하겠습니다. 익명으로, 실질적으로 신고에 대한 여러 가지 부담을 가지고 있는 것도 사실입니다. 익명으로 법위반 의심 사업장을 자발적으로 제보토록 하도록 하겠습니다. 온라인은 고용노동부 홈페이지, 청소년 근로권익센터 홈페이지, 유선인 경우에는 고객상담센터 1350, 또는 청소년 근로권익센터 1644-3119를 통하여 제보를 받도록 하겠습니다. 다만, 사업장 감독 시 주요한 참고자료이므로 해당지역, 사업장명, 정확한 정보제공을 위한 최소한도의 정보는 필요하다고 말씀드립니다. 이와 같이 제보 받은 법위반 사업장에 대해서는 앞으로 기초고용질서 일제점검 8,000개소, 하반기에 예정된 인턴 다수고용사업장 기획·감독 500개소에 포함하여 법위반 여부에 대한 점검 및 위반 시 강력하게 제재하겠습니다.