마지막으로 세 번째, 갈등관리 역량 제고를 위한 인프라 확충입니다. 이 부분은 여러 가지 매뉴얼 보급이나 DB 구축, 여러 가지 온라인을 활용한 시스템 구축이 해당되겠습니다. 먼저, 공공기관 갈등관리 매뉴얼을 6월 중에 각 부처에 보급을 하겠습니다.
마지막으로 세 번째, 갈등관리 역량 제고를 위한 인프라 확충입니다.  이 부분은 여러 가지 매뉴얼 보급이나 DB 구축, 여러 가지 온라인을 활용한 시스템 구축이 해당되겠습니다.  먼저, 공공기관 갈등관리 매뉴얼을 6월 중에 각 부처에 보급을 하겠습니다.  이러한 매뉴얼 중에는 아까 말씀한 부처에서 해야 될 여러 가지 갈등기제의 그런 운영가이드라인이나 여러 가지 지금까지 했던 성공사례나 외국의 갈등해결기제나 이런 것들이 포함이 되겠습니다.  그리고 아울러서 갈등 DB 구축입니다.  지금 현재 부분적으로는 국민권익위하고 주로 집단민원 그런 갈등입니다. 안행부에서는 지역현안 갈등에 대해서 지금 DB 구축을 하고 있는데, 이러한 안행부, 권익위와 협력해서 올해 중에 갈등관리 관련 여러 가지 지식이나 정보, 주요 해결 사례를 망라한 DB를 구축해서 시범으로 해서 운영할 예정으로 있습니다.  그리고 아까 말씀드렸듯이 지금 국정관리시스템을 이용해서 온라인 관리시스템 구축을 하면서 수시로 상시적으로 각 부처하고 자유롭게 추진사항이나 여러 가지 아이디어나 갈등을 해결할 수 있는 소통도 양방향으로 연계해 나가도록 하겠습니다.  그리고 아울러서 갈등관리 전문가 풀이나 갈등해결 제도나 기법, 조사연구, 교육프로그램 개발 등 이러한 부분도 지금 민간의 여러 가지 갈등전문연구소나 대학에서도 전문연구센터나 이런 곳이 여러 군데 있습니다. 그래서 협력해서 기본적인 인프라 구축도 해 나가겠습니다.