이 서울지방병무청장은 지하철역에서 도움이 필요한 사람들의 눈과 발이 되어주고 수요자 맞춤형 서비스를 제공하며 성실히 근무하는 사회복무요원들에게 국민들의 격려와 칭찬을 당부하였다.
지하철역 파수꾼 사회복무요원, 시민의 안전을 책임지다! 신풍역 사회복무요원 강동현 씨는 막차가 들어오면 재빨리 전동차에 탑승, 칸칸이 잠들어 있는 승객을 일일이 깨워 하차하게 한 후 취객은 가족에게 연락하여 인도하는 등 승객들이 안전하게 귀가할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 광화문역에 근무하는 최순호 씨는 주말이면 항상 광화문역으로 찾아오는 시각장애인을 승강장에서부터 에스컬레이터까지, 다시 엘리베이터를 타고 지상으로 올라와 100m 되는 거리를 에스코트하여 버스정류장이나 목적지까지 안전하게 도착할 수 있도록 교통약자 원스톱 이동서비스를 제공하고 있습니다. 중화역 권준 씨는 평소 다수 유실물을 습득하여 고객에게 인계하였으며, 2015년 초에는 역사순회 중 승강장에서 현금 50만 원이 든 지갑을 발견하고 직원과 함께 승객을 일일이 조회하여 분실고객을 찾아 돌려주었습니다. 이에 설날을 맞아 세뱃돈으로 사용할 현금이 들어있던 지갑을 분실했던 고객은 사회복무요원의 근무태도에 감동하며 칭찬민원을 보낸 사실이 있습니다. 이렇듯 각종 위험상황이 계속되고, 긴급한 손길을 수시로 요청하는 지하철역에서 사회복무요원은 취객, 시각장애인 등 도움을 필요로 하는 사람들에게 그들의 눈과 발이 되어주고 있습니다. 이상진 서울지방병무청장은 정부3.0 실행계획으로 수요자 중심의 맞춤형서비스를 제공하여 국민이 행복한 정부를 실현시키는데 앞장서는 사회복무요원들을 크게 칭찬하고, 특히 지하철역 같은 열악한 환경에서도 보람과 긍지를 갖고 시민들의 안전과 편의를 위해 성실히 근무하는 사회복무요원들에게 국민들이 격려와 칭찬을 해줄 것을 당부하였습니다.