그간에 의사 협회에서 메르스 대응팀을 중심으로 일반 상담 시에 스트레스, 불안, 불면 등 정신과적 문제를 토로하면 정신과 전문의와 연계해서 상담을 해주었습니다. 대한신경정신의학회 중심으로 감염병 스트레스에 대한 정신건강지침을 마련·배포한 바 있습니다.
다음 세 번째로 메르스 유가족에 대한 심리지원을 시작하도록 하겠습니다. 그간에 의사 협회에서 메르스 대응팀을 중심으로 일반 상담 시에 스트레스, 불안, 불면 등 정신과적 문제를 토로하면 정신과 전문의와 연계해서 상담을 해주었습니다. 대한신경정신의학회 중심으로 감염병 스트레스에 대한 정신건강지침을 마련·배포한 바 있습니다. 앞으로 국립서울병원 내에 심리위기지원단을 컨트롤타워로 해서 5개 국립병원과 광역 정신건강센터 내에 위기상담 대응팀을 구성해서 의협, 대한신경정신과의학회 전문 인력 풀을 구성해서 연계해서 활용하도록 하겠습니다. 원칙적으로 유가족에 대해서는 직접 방문을 통해서 심리 상담을 제공하고, 자가격리자에 대해서도 전화 또는 화상으로 심리지원을 하도록 하겠습니다. 다음은 메르스 핫라인의 다국서비스를 확대하도록 하겠습니다. 메르스 핫라인의 다국어서비스를 19개 언어로 확대를 하도록 하겠습니다. 지난 6월 12일부터 직접 제공하던 영어서비스에 이어 6월 15일 오후 5시부터 19개 언어에 대해서 법무부 외국인 종합안내센터에 다국어 통역지원 연계서비스를 시작하고 있습니다. 또한 이용자가 많을 것으로 예상되는 중국어, 일본에 대해서는 6월 18일 오전 9시부터 서비스가 추가될 수 있도록 하겠습니다. 그리고 하나 일정 안내해 드리겠습니다. 금일 16일 한국시각으로 19시~23시, 제네바 시각으로 12시~16시까지 메르스 관련 WHO 긴급위원회가 개최된다는 것을 말씀드립니다. 그리고 오늘 환자에 대한 상태, 그리고 현재 추이에 대해서는 권준욱 기획총괄반장님, 공공보건정책관이 하도록 했습니다. 정은경 센터장이 그간의 역학조사 추이나 이런 것을 하느라고 조금 과로해서 당분간 쉬도록 하겠습니다.