금융취약계층은 저소득층이나 서민들이 될 수 있기 때문에 금융소비자보호 제도를 통해서 지원하지만 정부 차원에서 한 발짝 더 나아간 관심이 필요하다.
우선, 금융취약계층에 대한 지원강화, 보호강화 쪽은 그렇습니다. 대형 금융사고가 발생했을 때 항상 제일 많이 피해를 보시는 쪽이 금융취약계층입니다. 금융취약계층이라고 하면 우선 경제적인 측면에서도 저소득층, 우리가 통상 얘기하는 서민들도 될 수 있고, 또 서민층에 포함은 안 되더라도 고령층의 경우에는 금융과 관련해서 항상 여러 가지 애로를 많이 겪으신 분들입니다.  따라서 이분들에 대해서는 우리가 기본적인 제도를 통해서 금융소비자보호제도를 통해서 지원하지만 그 정도로는 부족한 좀 더 정부 차원의 조금 더 한 발짝 더 나아간 관심이 필요하고요. 그런 차원에서 우리가 금융취약계층에 대해서 내년도 금감원에서 이 제도개선 이전에 지금 현재 기존제도로도 제대로 준수하고 있는지 그리고 이분들이 피해를 보는 일이 없는지 그런 것들을 좀 더 세밀하게 보겠다는 차원으로 이해해 주시면 되겠고요.  두 번째, 청약철회권을 금융취약계층에 대해서 법 개정 이전에 도입을 하겠다는 것은 그렇습니다. 이게 지금 현재 2009년, 2010년, 사실은 2007년, 2008년 금융위기 이후에 미국이나 유럽권을 중심으로 해서 약탈적 대출에 대한 전 세계적인 글로벌리 관심이 굉장히 고조가 됐죠. 그러면서 그러한 일환으로 특히 금융취약계층에 대한 보호나 보호강화는 전 세계적으로 글로벌리 계속 강조되고 있는 부분입니다. 그래서 우리도 그런 전 세계적인 움직임 그런 것들에 같이 가면서 또 한편으로는 아까 말씀드렸지만 금융취약계층에 대해서는 우리가 좀 더 한 발짝 나가서 좀 더 세심한 배려가 필요한 상황입니다.