6개 홈쇼핑사와 20개 여행사에 과태료 총 5억 3400만 원을 부과하는 조치로 기획여행상품 광고 시 중요 정보를 명확히 알리게 해 소비자 피해를 예방할 것으로 기대된다.
중요정보항목을 방송 중 일부 화면에 표시한 경우도 있었지만 소비자가 쉽게 알아볼 수 없는 방법, 즉 한 300여 글자가 되는 그런 화면을 한 3초 정도 이렇게 방송하는 그런 방법을 사용해서 역시 소비자가 알아보기 어려웠기 때문에 이런 경우도 고시 위반으로 보았습니다. 다음 조치내용하고 적용법조입니다. 조치내용은 6개 홈쇼핑사와 20개 여행사에 대해서 과태료 총 5억 3,400만 원을 부과하기로 하였습니다. 적용법조는 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제4조 제5항과 제20조 제1항 제1호가 되겠습니다. 기대효과하고 향후계획입니다. 이번 조치로 사업자들이 기획여행상품을 광고할 때 중요정보를 명확히 알리도록 함으로써, 소비자들의 합리적인 구매선택을 돕고 정보부족으로 인한 소비자 피해를 예방할 수 있을 것으로 기대됩니다. 마지막으로 소비자 유의사항입니다. 소비자들께서는 여행상품을 구매할 때 최종적으로 지불해야 하는 비용의 총액을 꼼꼼히 확인하셔서 이름만 저가인 상품에 현혹되지 않도록 하셔야 되겠습니다. 다음으로 광고 등에 가이드 비용 관련 내용이 있는 경우에는 그것이 필수경비인지 아니면 지불 여부를 자유롭게 선택할 수 있는 순수한 팁인지 반드시 확인할 필요가 있겠습니다. 마지막으로, 선택관광이 있으나 이에 참여하지 않으려고 할 경우에는 대체일정이 기본일정과 잘 연계되어 있는지 반드시 꼼꼼히 확인하실 필요가 있겠습니다. 이상 마치겠습니다. 2. 질문 답변