그래서 우리나라의 소비자들이 가격이 품질을 보증한다고 생각하지는 않지만 수입화장품의 경우에는 품질이 좋다는 인식을 좀 많이 하고 있는 것이 아닌가, 그래서 특히 수입화장품 중에서 색조 화장품이나 이런 피부에 바르는 제품들은 스킨, 그러니까 기본적인 제품보다는 좀 브랜드 충성도가 낮은 것으로 우리가 조사가 됐는데요.
일단 그리고 소비자들 대상으로 우리가 한 308명의 여성 소비자 10대, 20대, 30대, 그러니까 젊은 층들이 많이 이용을 하고 있다고 보고 조사를 했는데요. 이 부분에 있어서는 우리가 특별히 말씀드릴 것은 사실 화장품에 대한 소비자들의 인식이 가격과 상관없이 품질은 비슷하다는 생각이 40%가 되고, 비쌀수록 품질이 좋다고 생각하는 게 약 한 30% 되고 있습니다. 그래서 소비자들이 아마도 가격 문제에 대해서 품질과 좀 따져보고 살 것이라고 일단은 생각은 하는데, 문제는 ´해외제품의 경우에는 품질이 좋으면 비싸더라도 구입하겠다´라는 것도 한 42% 정도 나왔습니다. 그래서 우리나라의 소비자들이 가격이 품질을 보증한다고 생각하지는 않지만 수입화장품의 경우에는 품질이 좋다는 인식을 좀 많이 하고 있는 것이 아닌가, 그래서 특히 수입화장품 중에서 색조 화장품이나 이런 피부에 바르는 제품들은 스킨, 그러니까 기본적인 제품보다는 좀 브랜드 충성도가 낮은 것으로 우리가 조사가 됐는데요. 굉장히 이것저것을 많이 사게 되는 것이죠. 색이 예뻐서 사고, 여러 가지 지나가다가도 사고 이렇게 되기 때문에 화장품 제조 판매업자들이 사실 소비자가 자기는 아주 고가의 브랜드보다는 적정한 수준의 가격에서 이 정도 제품이면 품질도 괜찮다고 선택을 하지만 실질적으로 해외 소비자에 비해서는 굉장히 높은 가격을 지불하기 때문에 일반 소비자가 약간 이 화장품 가격 정책에 약간 오인... 뭐라고 그럴까요, 제대로 파악하지 못하고 있다는 그런 생각도 좀 들고 있습니다.