국외여행 같은 경우에는 20일 전까지 통보하면 10% 배상해야 되고, 여행당일 통보 시에는 여행비용의 50%까지 소비자가 배상을 해야 되겠습니다. 다음에, 소비자가 신체이상으로 인해서 여행이 불가능할 경우에는 손해배상을 지급하지 않고, 여행업표준약관에 의해서 여행계약 해제가 가능하다고 하겠습니다.
국외여행 같은 경우에는 20일 전까지 통보하면 10% 배상해야 되고, 여행당일 통보 시에는 여행비용의 50%까지 소비자가 배상을 해야 되겠습니다. 다음에, 소비자가 신체이상으로 인해서 여행이 불가능할 경우에는 손해배상을 지급하지 않고, 여행업표준약관에 의해서 여행계약 해제가 가능하다고 하겠습니다. 그 요건은 여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우, 그다음에 여행자의 신체에 질병이 있어서 여행 참가가 도저히 불가능한 경우, 그다음에 배우자나 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원에 입원한 경우에는 여행을 해지할 수 있습니다. 다음, 패키지 여행상품의 경우에는 추가비용, 숙박, 쇼핑 등 사전문의를 통해 꼼꼼히 확인한 후 여행을 선택하여야 하겠습니다. 특히, 저가여행상품 경우에는 상품가격이 낮을수록 가격 외의 추가비용을 요구하는 경우가 많음으로 각별한 주의가 필요하다고 하겠습니다. 세 번째, 상품권 분야입니다. 상품권 분야의 소비자 피해사례는, 상품권을 인터넷을 통해 구입하였으나, 그 중 일부를 환불 요청하였으나 거절당한 사례가 있습니다. 사례15는 상품권 2장을 구입한 후 한 장을 환불 요청하였으나, 해당 사업자에게 거절당한 사례입니다. 사례16은 상품권 금액의 60% 이상을 물품구매에 사용하였으나, 그 잔액에 대해서 환불 요청하였으나, 환불을 못 받은 사례입니다. 다음, 상품권의 유효기간이 지났다면서 사용 및 환불을 거절한 사례가 있습니다. 사례17은 유효기간 2년인데, 2년이 지나 사용하려고 하자 업체에서 사용 및 환불을 거절한 사례입니다.