방송이 사회의 공기로서 책임을 다할 수 있도록 노력하겠습니다. 각종 재난으로부터 국민을 안전하게 보호할 수 있도록 재난 시 송출되는 자막방송의 전달망을 다원화하고, 터널 내 사고발생에 따른 2차 사고 예방을 위해 터널입구에서 라디오 비상방송을 실시할 계획입니다.
방송이 사회의 공기로서 책임을 다할 수 있도록 노력하겠습니다. 각종 재난으로부터 국민을 안전하게 보호할 수 있도록 재난 시 송출되는 자막방송의 전달망을 다원화하고, 터널 내 사고발생에 따른 2차 사고 예방을 위해 터널입구에서 라디오 비상방송을 실시할 계획입니다. 또한, 기술력은 있으나 마케팅 역량이 부족한 중소기업을 위해서 방송광고 제작을 지원하고, 공익광고의 편성을 더욱 확대하는 등 방송을 통한 포용적 사회구현에도 힘쓰겠습니다. 방송이 국민의 통일의식을 제고하고, 남북 간 민족동질성 회복에 기여할 수 있도록 통일방송 프로그램의 제작·지원을 TV에서 라디오까지 확대하겠습니다. 업무계획 두 번째, 국민의 미디어접근권을 확대하고, 이용자 권익을 증진하기 위해 최선을 다하겠습니다. 남녀노소, 장애인 등 국민 누구나 미디어를 손쉽게 활용할 수 있도록 미디어교육을 강화하겠습니다. 전국 7개 지역에 있는 시청자 미디어센터를 10개 지역으로 확대하고, 센터를 이용하기 어려운 소외지역에는 ‘찾아가는 미디어 나눔 버스’를 확충하여 차별 없는 서비스를 제공할 것입니다. 전국 70개 마을에서 마을미디어교육을 실시하여 마을주민들의 미디어를 통한 소통을 지원할 계획입니다. 시청각장애인들이 편리하게 미디어를 이용할 수 있도록 전용 TV를 보급하고, 자막, 수어, 화면해설 등 장애인용 방송 프로그램의 품질도 개선하겠습니다. 지능정보시대에 맞추어 이용자관리와 보호원칙 등 새로운 이용자보호체계를 확립하고, 국민들이 신속하고 편리하게 피해를 구제받을 수 있도록 통신분쟁조정제도를 시행하며, 단말기 결함으로 리콜이 발생하면 사업자가 리콜의 절차와 방법을 이용자에게 알려주도록 의무화하겠습니다.