동영상 알고리즘의 콘텐츠항목을 구성하는 속성정보의 종류도 늘리고 콘텐츠 항목을 이용한 로직도 보강해 전면적으로 개편하자 키워드가 검색결과 상위에 노출되었다.
검색결과는 알고리즘에 따라서 계산된 ‘관련도’ 값이 나오고 그 값의 높은 순서로 위에서부터 아래로 정렬되는 그런 방식입니다. 행위사실은 2017년 8월 24일에 이 동영상 알고리즘을 전면적으로 개편합니다. ‘콘텐츠항목’을 구성하는 속성정보의 종류도 대폭 늘리고, 콘텐츠항목을 이용한 로직도 크게 보강한 내용들이 되겠습니다. 특히 알고리즘 개편을 전후해서 키워드가 콘텐츠항목을 구성하는 여러 속성정보 중에서 검색결과 상위 노출의 아주 핵심적인 요소가 됐습니다. 뒤에 참고에도 붙어있는데 당시 네이버 내부 검토 자료를 보면 타사 동영상에는 키워드가 거의 입력되지 않는다. 그래서 자사 동영상에게는 이 키워드가 일종의 간접적인 가중치로 작용하고 있다고 그렇게 판단을 하고 있습니다. 관련해서 2개 행위가 있었는데 첫 번째 행위는 이 전면 개편한 사실을 아예 경쟁사에게 전혀 알리지 않은 행위입니다. 네이버는 알고리... 반면에 자기는 알고리즘 개편 전부터 자사 동영상 부서에게 데모 버전도 주고 테스트도 시켜보고, 그리고 계열사를 통해서 아예 네이버TV 동영상에 들어가는 키워드는 체계적으로 수정·보완을 했습니다. 반면에 네이버는 경쟁 동영상 사업자에게는 키워드가 얼마나 전면 개편으로 중요했는지 그 여부뿐만 아니라 알고리즘, 검색 알고리즘이 전면 개편됐다는 사실조차도 알리지를 않았습니다. 오히려 네이버가 검색제휴사업자들한테 보낸 문서를 보면 키워드항목은 'NAVER 전용'이라고 이렇게 표시를 해놔서 경쟁사 입장에서는 '이것은 우리가 입력하는 게 아닌가 보다.' 이렇게 오해를 불러일으켰고, 이후에 직접적인 문의가 있을 때도 키워드는 전달해 주셔도 된다는 식으로 이렇게 소극적으로 답변을 한바 있습니다.