듣고, 그 다음에 그런 전문가들 속에는 우리가 정부평가위원으로 모신 민간분야의 경륜이 있으신 분이 많은데, 민원만족도 부분에서는 정책만족도와 민원만족도가 합쳐져 있어야 하는데 나누어져 있습니다. 우리가 이번 평가를 쭉 하면서 일부 약간 이해가 더 필요가 부분도 있고, 평가 결과를 세련화해야 될 부분이 있는 것 같습니다.
(관계자) 그렇죠. 명확한 규정이 있는 것이 아니고, 몇 년 치 추세를 봐서 전반적으로 개선되고 있으면 개선되고 있는 부처에 대해서 굳이 미흡을 줄 필요까지는 없는 것 아니냐는 판단을 하게 되었습니다.  <답변> 우리가 정부업무평가 결과 보고서가 공개가 되게 되어있습니다. 정부업무평가 결과를 보면, 조금 더 상세한 점수의 분포도, 오늘 배포한 것에 나눠드리고 있죠? 거기에 보면 기본적으로 몇 년 치의 민원만족도 추이도 나와 있고 그것을 보시면 조금 더 이해가 잘 되지 않을까 생각합니다.  <답변> (관계자) 참고로 첨언을 드리면, 우리가 7개 분야를 평가를 했습니다만, 핵심과제분야는 엄격하게 미흡기관도 빼내고, 나머지 분야도 있었고, 그 다음에 일자리나 녹색분야에서는 미흡으로 분류되기에는 이 단계가 위와 아래 그룹이 명확하게 구분이 안 되고, 이렇게 연결되어있는 부분이 있었습니다.  그러면, ‘어느 부분까지를 미흡으로 빼내고 어디 부분을 우수로 하느냐’를 정하는 것은 사실은 우리가 정해야 합니다만, 우리 혼자서 정하기에는 부담이 있어서 전문가들의 의견을 들었습니다.  듣고, 그 다음에 그런 전문가들 속에는 우리가 정부평가위원으로 모신 민간분야의 경륜이 있으신 분이 많은데, 민원만족도 부분에서는 정책만족도와 민원만족도가 합쳐져 있어야 하는데 나누어져 있습니다.  우리가 이번 평가를 쭉 하면서 일부 약간 이해가 더 필요가 부분도 있고, 평가 결과를 세련화해야 될 부분이 있는 것 같습니다.