국민권익위원회가 고충민원을 저희들이 해결하는 주무부처입니다. 사실상 통로는 국민권익위원회에서 운영하고 있는 국민신문고라는 인터넷 포털, 정부포털이 있습니다. 여기에 국민신문고를 통해서 한해에 약 1,000만 건에 달하는 국민들의 민원이 제기가 되고 있습니다.
안녕하세요? 국민권익위원회 위원장 전현희입니다. 오늘은 물론 미리 간략하게 어떤 내용인지는 아시고 계시겠지만 오늘 제가 브리핑을 하게 된 목적은 국민권익위원회의 국민고충 해결에 관한 그동안의 성과와 그리고 또 많은 국민들께서 이러한 성과를 이해를 하시고 보다 많은 국민들의 고충민원을 권익위에 제기해주시면 저희들이 최선을 다해서 국민들의 권익을 구제해드리겠다, 이런 취지를 말씀드리기 위해서 오늘 이 자리에 섰습니다. 언론에서도 가끔 권익위가 고충민원을 해결하면서 각 정부부처나 공공기관에 권고를 저희들이 하게 됩니다. 그래서 국민들을 대신해서 ‘이러이러한 부분이 불합리한 점이 있으니까 각 정부부처나 공공기관이 이를 개선하면 좋겠다.’라는 권익위의 의견표명이나 또 의견제시, 시정권고 또 제도개선 권고, 이런 내용으로 저희들이 부처에 국민들을 대신한 의견을 전달을 하게 되는데요. 그 경우에 그러면 과연 이러한 권익위의 권고가 힘이 있느냐, 구속력이 있느냐, 단지 의견제시나 권고에 불과한 것 아니냐, 사실상 해도 아무런 소용이 없는 것 아니냐, 이런 의구심이 우리 언론인들뿐만 아니라 국민 여러분들께도 제기가 되고 있는 것으로 알고 있습니다. 그래서 거기에 대한 답 겸 또 권익위의 역할, 또 권익위가 국민들의 권익을 구제하기 위해서 저희들이 얼마나 노력을 하고 있는지, 이런 점을 오늘 기자회견을 통해서 말씀드리고자 오늘 이 자리에 섰습니다. 국민권익위원회가 고충민원을 저희들이 해결하는 주무부처입니다. 사실상 통로는 국민권익위원회에서 운영하고 있는 국민신문고라는 인터넷 포털, 정부포털이 있습니다. 여기에 국민신문고를 통해서 한해에 약 1,000만 건에 달하는 국민들의 민원이 제기가 되고 있습니다. 그래서 1,000만 건이다 하면 국민들의 약 다섯 분 중에 한 분이 민원을 제기하는 거죠. 그래서 아주 엄청난 숫자입니다.