골프존은 점주 사업장에서 점주의 시설과 장비 등을 이용하여 상업광고를 하고 광고수익을 미분배하였다.
장애 등의 귀책사유가 불분명하다고 주장하면서 귀책입증을 점주에게 전가하면서 보상을 거부하거나 또는 GL이용료만 보상하고 라운드이용료는 미보상한 케이스가 되겠습니다. 또 일방적으로 낮은 금액으로 점주에게 합의를 종용했습니다. 이 합의에 대해서 점주가 수용하지 않은 경우에는 아예 보상처리를 해주지 아니하거나, 자신이 임의로 정한 금액이나 방법으로 보상을 종결처리 하였습니다. 두 번째, 고객과금 업무의 부당한 전가 및 캐시 적립금 부당공제 행위가 되겠습니다. 골프존은 2008년 1월 31일부터 현재까지 스크린 골프게임을 이용하는 고객이 자신에게 직접 지급하여야 할 GL이용료(리얼캐시) 징수업무를 부당하게 점주들에게 전가하였습니다. 또한, 골프존은 2008년 1월 31일부터 2014년 3월 31일까지 점주가 골프존의 가상계좌에 미리 적립해 놓은 GL이용료 잔액에 대해서 폐업 등의 사유로 환불을 요청할 경우 잔액의 10%를 부당하게 공제하고 환불하였습니다. 세 번째로, 점주 사업장을 이용한 광고수익 미분배 행위가 되겠습니다. 골프존은 2008년 1월 31일부터 현재까지 점주들의 영업장에서 점주들의 시설과 장비 등을 이용하여 상업광고를 하고, 그 수익을 점주들에게 배분하지 아니한 사실이 있습니다. 이때 골프존은 사업장을 통한 광고게재에 동의하고, 광고수익에 대한 권리를 불인정한다는 내용의 약관에 동의하기를 강요하였습니다. 마지막으로, 중고 GS시스템에 대한 보상판매 시 500만 원을 추가 부담시킨 행위가 되겠습니다.