예방접종 예약시스템의 주안점은 선착순 예약의 특성인 초기 30분간의 집중 부하 관리이다.
특히 이런 선착순 예약의 특성상 예약개시 직후, 8시 직후에 30분간 전체 예약의 약 40%가 집중이 됐기 때문에 초기 30분간의 집중부하를 어떻게 관리하느냐가 이번에 예방접종 예약시스템 운영하면서 저희가 주안점을 두었던 부분이 되겠습니다. 다음, 3페이지입니다. 또한, 이용자가 많이 사용하는 네이버, 카카오 같은 간편인증을 새로 인증체계로 도입을 하면서 본인인증 수단을 좀 다양화했습니다. 그리고 밑에, 3페이지 밑에 첫 번째 그림에서 보시는 것처럼 인증수단별로 처리상황을 알려주는 신호등을 두었습니다. 그래서 만약에 A 인증이나 B 인증이 혼잡하다고 하면 자연스럽게 다른 원활한 인증으로 넘어갈 수 있도록 해서 이용자들이 선택할 수 있도록 해서 시스템의 부하 분산을 저희가 유도를 했고요. 그리고 간편인증들을 같이 이번에 인증수단에 포함을 좀 시켜서 저희가 국민들이 좀 더 편리하게 선택권을 넓힐 수 있도록 했습니다. 특히 이번에 지난해 6월 전자서명법 개정 이후에 대규모 이용자가 이용하는 정부24나 홈택스 등에 이어서 이번에 백신예약 서비스에도 민간의 전자서명들이 다양하게 이번에 포함되어서 민간 전자서명 활성화에 기여하였고요. 앞으로도 지금도 새로운 전자서명들이 많이 나오고 있고, 평가인증을 받고 있습니다. 이런 것들도 이런 공공서비스에 지속적으로 좀 확대를 해나갈 그럴 계획에 있습니다. 아울러서 이번에는 수요 분산 차원에서 사전예약 10부제를 적용해서 일일 예약자를 컨트롤한 것들도 부하 분산에 많이 도움이 됐고, 중복 접속도 제한한 것도 과도한 접속 쏠림을 완화할 수 있었습니다.