환경부는 지자체와 수돗물 유충 사태의 대응·수습과 관련된 모든 과정을 공개하고 발생 원인을 분석해 사례가 재발하지 않도록 하여 국민이 안심하는 수돗물 서비스를 제공하겠다.
이를 위해서 환경부는 지난 21일부터 전국 수돗물 유충민원을 종합적으로 대응·점검할 지휘본부로서 환경부 내에 수돗물 안전관리 상황실을 개설하고, 환경부-지자체-유역수도센터 간 긴밀한 업무협력 체계를 유지하고 있습니다. 또한, 국민이 주거지역별로 유출발생 현황을 알아볼 수 있도록 ‘우리동네 수돗물 상황’을 환경부 홈페이지에 게재할 예정입니다. 각 지자체에서도 홈페이지, SNS 등 홍보수단을 최대한 활용해서 관련사항을 적극 제공함과 동시에 온라인 수돗물 유충 관련 민원 창구를 마련하는 등 적극 대응할 계획입니다. 동시에, 유충민원 대응과 위생관리 우수사례를 발굴해서 다른 지자체와 공유하고, 민원 발생 즉시 현장 출동부터 유충 발견·조치결과 등에 대한 사항을 투명하고 신속하게 공개하는 등 주민이 안심할 수 있도록 소통을 강화할 방침입니다. 이러한 측면에서 조명래 환경부 장관은 오늘 오후 국제표준규격인 ISO 22000 식품안전경영시스템을 도입해서 정수장 위생관리를 철저하게 하고 있는 서울 뚝도정수장을 방문·점검하고 다른 지자체에도 이를 적용하도록 독려할 계획입니다. 환경부는 앞으로도 지자체와 함께 수돗물 유충 사태의 대응·수습과 관련된 모든 과정을 신속하고 정확하게 공개함과 동시에 발생 원인을 철저하게 분석해서 유사한 사례가 재발하지 않도록 하고, 국민이 안심하고 만족하는 수돗물 서비스를 제공하도록 모든 혁신의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.