협력사 임의 계약해지 행위는 남용의 소지가 있었으며 협력사 계약서에서 임의해지조항을 삭제하고 협력사의 계약서를 영문 계약서에서 국문으로 알기 쉽게 표현하였다.
이것을 구체적으로 말씀드리면, 고객사 등 구매자와 소프트웨어 구매 계약을 체결한 후에 구매자들이 구조조정이라든지 사용자수 감소 등 사정변경을 이유로 라이선스, 유지보수 계약 등의 일부를 쓰지 않겠다고 요구를 하더라도 이를 허용하지 않았던 정책입니다. 예컨대, 특정 어떤 고객사가 1,000개의 라이선스를 당초에 계약했지만, 사용자수가 감소되어서 500개 정도만 사용을 하고 나머지 500개는 필요하지 않고, 그에 대한 유지보수는 필요치 않은 상황인데도 그런 계약 일부해지를 하는 것을 허용하지 않았다는 것이고요. 두 번째는, 협력사 임의 계약해지 행위입니다. 내용은 자사의 소프트웨어를 재판매하는 협력사에 대해 3개월 전에 통보하면 언제든지 계약을 해지할 수 있도록 한 행위인데, 이것은 거래상대방이 중대한 과실이 없다 하더라도 언제든지 임의적으로 해지권을 행사할 수 있도록 되어 있어서 남용소지가 좀 있었습니다. 이에 이 행위에 대해서 위에 표에 있는 주요 시정안처럼 시정을 했는데, 첫 번째 고객사에 대한 부분해지 금지 행위는 이전 계약서에 부분해지를 금지했던 계약서 자체를 수정해서 부분해지를 허용하는 정책으로 변경을 했습니다. 그다음에 부분해지 정책을 고객사 등에 홍보하고, 요청 고객사에 대해 부분해지 절차를 이행하는 것으로 시정하였고요. 다음에 협력사에 대한 임의해지 조항 설정은, 협력사 계약서에서 임의해지 조항을 삭제하고, 기존 협력사의 계약 내용을 변경하였고, 협력사의 계약서를 이전 영문 계약서에서 국문으로 알기 쉽게 표현하였습니다.