공정거래위원회는 상조공제조합과 함께 내상조 찾아줘 홈페이지를 시범운영하며 상조 소비자는 홈페이지를 통해 할부거래 업자의 영업상태 및 선수금 보전기간 등을 확인할 수 있다.
안녕하십니까? 공정위, 상조 소비자를 위한 통합 조회 시스템 ‘내상조 찾아줘’ 시범운영 관련해서 말씀드리겠습니다. 공정거래위원회는 상조공제조합과 함께 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지를 개발하여 8월 12일부터 약 2주간 시범운영을 시작합니다. 약 560만 명의 상조 소비자는 '내상조 찾아줘' 홈페이지를 통해 선불식 할부거래업자의 영업상태 및 선수금 보전기관, 자신이 현재까지 납입한 내역 등을 확인할 수 있습니다. 시범운영 기간 중 공정위 SNS를 통해 홈페이지 개선의견을 남기는 방문자를 대상으로 하는 이벤트도 추진합니다. 공정위는 상조공제조합이 운영 중인 대체서비스를 ‘내상조 그대로’ 서비스로 일원화하고, 소비자 선택의 범위를 확대합니다. ‘내상조 그대로’ 일원화에 따라 가입을 원하는 소비자는 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지를 통해 총 19개 참여업체의 다양한 상품을 한 눈에 비교하여 원하는 상품을 선택할 수 있습니다. ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지 개발은 작년 4월부터 시행된 ‘내상조 그대로’ 서비스에 이은 두 번째 민관협력 사례로써 공정위는 적극행정을 통한 소비자 권익보호 및 피해예방을 위해 지속적으로 노력할 계획입니다. 추진 배경 말씀드리겠습니다. ‘할부거래에 관한 법률’은 선불식 할부계약에서의 소비자 보호를 위하여 상조회사가 소비자에게서 미리 받은 대금의 50%를 별도의 기관을 통해 보전하도록 하고 있으나, 현재로서는 상조회사의 예상치 못한 폐업 등으로 인한 피해를 예방하기 위해서는 소비자가 자신의 선수금 내역을 스스로 확인해야만 합니다.