권익위는 국민권익위원회의 수용률 제고를 위해 노력하고 있으며 유형과 불수용 원인을 체계적으로 분류하여 부패방지권익위법에 따라서 지속적으로 이행점검하고 관리할 예정이다. 
그래서 이에 따라 민원인들에게 부과돼서 취소 또는 환급된 세금이 약 7억 6,000만 원에 달하는 것으로 확인이 되었습니다. 물론, 이 경우는 억울하게 세금이 부과됐다고 확인이 되고 판단이 된 사안에 대해서 이렇게 환급을 해준 그런 사안으로 보시면 될 것 같습니다. 마지막으로 국민들의 권익을 적극적으로 구제하기 위해서 권익위가 다각도로 수용률을 높이는 그러한 노력을 하고 있는데요. 이러한 수용률 제고를 하기 위한 국민권익위원회의 앞으로의 계획에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다. 국민권익위원회와 관계 행정기관의 적극적인 노력과 협조에도 불구하고 아직도 총 38개 기관, 그리고 그중에 57건의 권고가 아직 수용이 되지 않고 있습니다. 권익위는 국민권익위원회의 수용률을 저희들이 국민들 권익 구제를 위해서 가능하면 100% 수준까지 끌어올리기 위해서 최선의 노력을 하고 있고요. 그래서 이에 대해서는 그 유형과 불수용 원인을 체계적으로 분류하여 부패방지권익위법에 따라서 지속적으로 이행점검하고 관리할 예정입니다. 아울러, 수용률 평가대상기관에서 중앙행정기관까지, 수용률 평가대상기관에 중앙행정기관까지 포함이 되도록 민원서비스 종합평가 체계를 개편하고, 기관별 불수용 고충민원에 대한 공개를 의무화하는 법적 근거를 마련하는 등 각급 기관의 권고이행 요인을 최대한 이끌어낼 수 있는 방안을 추진할 계획입니다. 아울러, 최근에 적극행정 국민신청 제도가 도입된 것을 아실 것입니다. 국민권익위원회에서 작년... 올해 7월 28일 적극행정 국민신청 제도를 도입한 대통령령이 국무회의에 통과했고 주무부처로 권익위가 운영을 하고 있습니다.