코로나19로 인해 전 세계적으로 온라인 수출액과 기업 수가 크게 증가하였으며 사업자 등록이 없는 개인의 온라인 수출이 통계에는 잡히지 않지만 급격히 증가하고 있다.
먼저, 중소기업 수출방식의 변화의 통한 대응에 가장 큰 특징은 온라인 수출의 급격한 증가입니다. 코로나19로 인한 전 세계 비대면 소비트렌드, 온라인 수출은 수출액 및 기업 수 모두 전년대비 크게 증가했습니다. 온라인 수출은 기존의 증가세를 크게 확대해서 전년대비 2배로 성장하며 역대 최대치의 수출액을 기록했습니다. 여기서 주목할 만한 것은 역대 최대치의 수출액이 7.3억 달러인데요. 사업자등록번호가 없어서 미분류로 집계되는 개인들의 온라인 수출까지 포함하면 수출액은 11.2억 달러까지 확대됩니다. 이렇게 사업자등록이 없는 개인들의 온라인 수출은 일자리 통계에도 사실상 잡히지 않고 있는데 지금 이 부분이 급격하게 늘어나고 있는 그런 현상을 보이고 있습니다. 아직 전체 수출에서 차지하는 비중은 작지만 전년대비 2배씩 성장하는 등 증가속도가 매우 빠르고 성장 가능성이 높은 시장입니다. 특히 온라인시장의 가장 큰 특징은 90%가 중소기업 제품이라는 것입니다. 여기서 온라인 시장은 값이 합리적이고 그리고 기술이 혁신적이며 디자인이 좋은 제품이 잘 팔리고 있기 때문에, 이 온라인시장은 중소벤처기업들의 블루오션이라고 설명드릴 수 있습니다. 또 고용에 기여하는 바도 큰데, 전체 수출기업 수가 소폭 감소한 가운데에도 온라인 수출기업 수는 전년대비 71%나 증가를 했습니다. 아마존 등 글로벌 온라인몰에 입점한 신규 셀러도 전년대비 약 3만 명가량 증가해서 10만 명을 넘어섰습니다.