우선, 택배의 경우 명절 직전 물량 급증에 따라서 배송지연이나 파손 등 소비자 피해가 우려됩니다. 한편, 여행사를 통한 해외여행자 수가 크게 증가하고 있어서 금번 추석연휴기간 중에도 해외여행 관련 소비자 피해가 증가할 것으로 예상이 됩니다.
우선, 택배의 경우 명절 직전 물량 급증에 따라서 배송지연이나 파손 등 소비자 피해가 우려됩니다. 한편, 여행사를 통한 해외여행자 수가 크게 증가하고 있어서 금번 추석연휴기간 중에도 해외여행 관련 소비자 피해가 증가할 것으로 예상이 됩니다. 또한, 최근 들어 해외구매대행과 관련된 소비자 피해사례가 급격히 증가하고 있습니다. 따라서 명절 전후에 해외구매를 통해 선물을 준비하거나 택배를 통해서 선물을 보내려는 분들과 명절기간 해외여행을 준비하고 계신 분들께서는 관련 피해사례와 유의사항 등을 잘 알고 계실 필요가 있겠습니다. 다음 주요 소비자 피해사례 및 유의사항입니다. 먼저, 택배 서비스 분야입니다. 주요 소비자 피해사례로는 배송 예정일 또는 추석 명절이 지난 후에 음식이나 선물이 배달이 돼서 명절 날 제대로 이용을 하지 못하거나 또는 택배업체의 부주의로 인해서 상품이 훼손되거나 분실되는 경우가 있었습니다. 소비자 유의사항입니다. 기본적으로 추석과 같은 명절기간에는 택배 물량이 일시에 몰려서 배송이 지연되는 사례가 많기 때문에 충분한 시간적 여유를 두고 배송을 의뢰하는 것이 좋겠습니다. 또 사후에 택배회사와의 분쟁 등에 대비해서 운송장에 물품의 종류나 수량, 가격 등을 정확하게 기재하고, 파손이나 훼손 우려가 있는 물품은 스티로폼이나 에어캡 등을 이용해서 꼼꼼히 포장하는 한편 ´파손주의´ 등의 문구를 표시해 두시는 게 좋겠습니다. 다음 여행 서비스 분야입니다.