특히, 다가오는 평화와 번영의 새로운 한반도 시대에 부응하는 외교부의 역할을 충실히 수행해 나갈 수 있도록 인력·조직의 효율화 문제에 대해 진지하게 고민하겠습니다. 그래서 이를 통해서 고질적인 인력난을 개선하고, 인력구조를 효율화해서 업무중심 조직으로 개편해 나가겠습니다.
국민과의 쌍방형 소통창구인 국민외교센터와 24시간 365일 국민의 생명과 안전을 지키기 위한 해외안전지킴센터를 설치하는 등 국민에게 한 발짝 더 다가가는 외교부가 되기 위해 노력해 왔습니다. 내부적으로는 조직개편 및 인사혁신 등 과감한 조직 쇄신 조치들을 추진하는 한편, 아울러 실무직원과의 대화, 실국장 워크숍, 직렬별 간담회, 혁신 플랫폼 등 다양한 소통의 장을 마련해서 직원들의 생생한 목소리를 직접 듣고 교감의 폭을 넓혀왔습니다. 이러한 지난 1년간 혁신성과를 바탕으로 혁신 2년 차에는 보다 장기적인 관점에서 외교부의 미래를 생각하고, 조직발전을 위한 큰 틀의 혁신을 추진해 나가고자 합니다. 특히, 다가오는 평화와 번영의 새로운 한반도 시대에 부응하는 외교부의 역할을 충실히 수행해 나갈 수 있도록 인력·조직의 효율화 문제에 대해 진지하게 고민하겠습니다. 이를테면 불확실성이 증대되고 있는 글로벌 환경에 대한 기민한 대응 역량을 갖추기 위해서 지금의 조직 형태가 과연 맞는 것인지, 너무 고위급 중심의 인력구조가 아닌지, 실무조직은 어떻게 늘려나갈 수 있는지 등에 대해서 진지한 고민이 필요하다고 생각됩니다. 그러면 필요하다면 1급 이상의 직위 공관장 수를 줄이고, 또 실무 면에서는 향후 4년간 매년 최소 한 100명 정도의 실무인력이 증원될 수 있도록 관계부처와 긴밀히 협의해 나가겠습니다. 그래서 이를 통해서 고질적인 인력난을 개선하고, 인력구조를 효율화해서 업무중심 조직으로 개편해 나가겠습니다.