공장을 스마트화할 수 있는 결정적인 요인들을 연구하여 기술만이 중요한 게 아니라 기술을 도입하는 기업의 특성과 특히 공장의 경영방식이 매우 중요하다는 점에 주목했다.
그리고 ‘공정의 스마트화’라고 해서 생산공정 자체를 스마트화를 했을 때는 생산직이나 사무직은 약간 고용을 줄일 거라고 예상을 했지만 공정관리 기술직에는 별로 변화가 없을 거다. 그리고 특히나 ‘전사적인 스마트화’라고 저희가 이름을 했는데 연결성을 강화하는 측면에서 스마트화를 진행을 했을 때에는 어떤 직종에서도 수요를 줄일 거라고 직접 기업들이 예상하지 않았습니다. 그 말은 스마트화를 진행하는 과정에서 고용을 줄일 계획이 없다, 이렇게 나타났고요. 그래서 이제 그러면 고용이나 아까 특히 성과 측면에서 다양하게 성과가 나타났다는 것을 알 수가 있었는데, 그러면 공장을 스마트화할 수 있는 결정적인 요인들이 뭐가 있을까를 연구를 해 봤습니다. 그랬을 때 보통은 저희가 기술을 어떤 첨단기술을, 4차 산업혁명과 관련된 요즘 최근 이야기하는 AI, 빅데이터 이런 등등의 기술을 도입했을 때 스마트화가 되는 거냐, 이것 도입한 기업이 스마트공장인 거냐? 그것만이 중요한 것이 아니라 기술만이 중요한 게 아니라 그것을 도입하는 기업의 특성, 조직 차원의 요인들이 특히, 공장의 경영방식이 매우 중요하다 하는 점을 저희가 주목했고요. 실제 분석을 해 봤을 때 ICT 솔루션, 아니면 공정관리기술 도입 개수도 고려를 했고, 기업의 규모나 생산 및 인사에 대한 경영방식, 그리고 최고 경영자의 공정혁신에 대한 관심 이런 것들을 다 요인으로 넣어서 분석을 해 봤을 때 표3에 결과가 요약되어 있습니다.