외교부는 4월 29일부터 해외여행 중 긴급 상황 시 현지 공무원이나 관계자와의 언어 소통에 어려움을 겪고 있는 우리 국민들에게 한국관광공사와 협업을 통해 통역서비스를 지원할 예정입니다. 이를 위해 4월 26일 외교부와 한국관광공사는 해외안전여행 긴급 상황 통역서비스 지원을 위한 콜센터 협력 협약을 체결할 예정입니다.
1. 모두 발언 여러분, 안녕하십니까? 4월 25일 목요일 대변인 정례브리핑을 시작하겠습니다. 오늘은 말씀드릴 것이 좀 많습니다. 여덟 가지 말씀드리겠습니다. 짤막짤막하게 하겠습니다. 먼저, 해외안전여행 긴급 상황 통역서비스 지원 관련입니다. 외교부는 4월 29일부터 해외여행 중 긴급 상황 시 현지 공무원이나 관계자와의 언어 소통에 어려움을 겪고 있는 우리 국민들에게 한국관광공사와 협업을 통해 통역서비스를 지원할 예정입니다. 이를 위해 4월 26일 외교부와 한국관광공사는 해외안전여행 긴급 상황 통역서비스 지원을 위한 콜센터 협력 협약을 체결할 예정입니다. 즉, 외교부 콜센터와 한국관광공사 산하의 콜센터 간 협력입니다. 통역서비스 지원방식은 해외에서 어려움을 당한 우리 국민, 그리고 그 나라 현지 공무원 등 관계자, 그리고 우리 콜센터에 있는 통역 간 3자 통화 방식입니다. 지원 언어는 영어, 중국어, 일본어입니다. 우리 국민들께서 해외에서의 사건·사고, 또는 긴급 상황에 신속하게 대처하시는데, 이러한 통역서비스가 도움이 되기를 기대합니다. 이어서, 윌리엄 번즈 미국 국무부 부장관 방한 관련 내용입니다. 윌리엄 번즈 미국 국무부 부장관이 4월 27일부터 28일까지 방한할 예정입니다. 번즈 부장관은 김규현 제1차관과 27일 오찬 협의를 가질 예정입니다. 그리고 27일 오후에 윤병세 외교부 장관을 예방합니다. 번즈 부장관의 방한 시 대통령님 방미 행사 준비와 북한·북한 문제를 비롯하여 양국 관심사항이 폭넓게 논의될 예정입니다.