이에 식약처는 라이브커머스를 통한 식품 판매를 점검하고, 선제적 안전관리 대응방안 마련을 추진하였습니다. 점검은 주요 플랫폼업체 12개에서 식품을 판매하는 117개 방송을 대상으로 하였습니다. 6개 플랫폼업체에서 부당광고 21건을 적발하여 이에 더하여 게시물 삭제, 행정처분 등을 요청하였습니다.
안녕하십니까? 식품의약품안전처 사이버조사단장 채규한입니다. 실시간 상거래 방송을 통한 식품 부당광고 점검 결과 및 향후 대응에 대하여 브리핑하겠습니다. 먼저, 실시간 상거래에 대해 간략히 설명드리겠습니다. 실시간 상거래, 즉 라이브커머스는 모바일 또는 인터넷으로 실시간 방송되는 라이브 스트림을 통해 식품 판매 등 전자상거래가 이루어지는 새로운 광고·판매 형태입니다. 이에 식약처는 라이브커머스를 통한 식품 판매를 점검하고, 선제적 안전관리 대응방안 마련을 추진하였습니다. 실시간 상거래 점검 과정과 그 결과를 말씀드리겠습니다. 점검은 주요 플랫폼업체 12개에서 식품을 판매하는 117개 방송을 대상으로 하였습니다. 3월부터 7월까지 모니터링, 조사·분석, 현장 실태조사 순으로 진행하였습니다. 점검 결과입니다. 6개 플랫폼업체에서 부당광고 21건을 적발하여 이에 더하여 게시물 삭제, 행정처분 등을 요청하였습니다. 주요 내용은 건강기능식품 오인·혼동 광고 14건, 거짓·과장 광고 3건, 소비자를 기만하는 광고 3건, 질병에 대한 효능을 광고하는 것 1건으로 나타났습니다. 부당한 광고 표현과 관련하여 판매업체, 플랫폼업체의 사전 기획 여부, 진행자의 소속 형태 등을 조사한 결과 대부분 판매 업체가 플랫폼업체와 협의 없이 프리랜서 진행자가 광고·판매하는 것으로 확인되었지만 일부는 플랫폼업체와 협의하거나 플랫폼업체가 단독으로 진행하는 경우도 있었습니다.