TV홈쇼핑은 공통적으로 개별 납품업체에게 부담시키는 평균 ARS비용이 55% 증가했고 이런 추가 부담은 대형유통업체들의 독과점이 심화되면서 계속 증가해온 현상이다.
아울러 대형마트별로 각각의 납품업체에게 부담시키는 평균 판촉행사비는 1억 5,000만 원에서 1억 8,000만 원으로 20% 증가하였고, 평균 물류비는 1억 2,200만 원에서 1억 4,600만 원으로 20%, 반품액은 3억 1,000만 원에서 4억 3,200만 원으로 39% 증가한 것으로 나타났습니다. 한편, TV홈쇼핑의 경우에는 개별 납품업체에게 부담시키는 평균 ARS비용이 3,100만 원에서 4,900만 원 정도로 55% 증가한 것으로 나타났습니다. TV홈쇼핑에는 이외에도 모델비, 그 다음에 다른 어떤 세트 설치비 등이 있는데, 이것은 공통적으로 부담시키는 것은 ARS 비용이고, 나머지는 공통적으로 부담시키지 않기 때문에 ARS 비용만 우리들이 뽑아봤습니다. 이와 같은 추가 부담은 대형유통업체들의 독과점이 심화되면서 계속 증가해온 현상이고, 2011년 10월 공정위와 대형유통업체간의 합의로 판매수수료가 인하된 이후에 이 수수료 인하에 따른 소위 ‘풍선효과’의 발생여부는 이번에 분석된 것이 아니기 때문에 추후 2011년도 추가부담 실태를 종합적으로 파악 분석할 것이라는 말씀을 드리겠습니다. 그래서 이번 판매수수료율과 추가부담 실태분석은 새로 제정된 대규모 유통업법에 근거해서 최초로 3개년 동안의 업태별, 업체별, 상품군별 자료를 제출받아 분석한 것이고, 향후 공정거래위원회는 중소납품업체와의 핫라인 활용, 간담회 개최, 납품업체 서면실태조사 등을 통해서 판매수수료와 추가부담 수준의 검증 등을 실시하고, 유통분야 공정거래협약 이행과 장·단기 종합대책 등을 마련해서 판매수수료 하향 안정화와 추가 부담 완화를 유도할 예정입니다.