관광객에게 현장 체험형 안전조치 및 신속한 정보제공을 하여 여행 불안감을 최소화할 것이며 이를 위해 전국 관광시설과 관광버스 등을 대상으로 현장 점검반을 운영할 계획이다.
담보제공에 어려움을 겪는 영세업체에 대해서는 관계부처에서 시행하고 있는 신보 및 기보 등을 통해 특례보증제도와 소상공인 특별자금 및 지역신보 특별보증제도의 도움을 받을 수 있도록 적극 지원하겠습니다. 또한, 경영상의 어려움에 처한 업계 종사자는 유급휴가 시 월급여의 최대 3분의 2까지 지원받을 수 있도록 관계부처와 협의를 통해 영세업체들이 혜택을 받을 수 있도록 지원할 계획입니다. 아울러 업계 애로사항을 빠르게 해소하기 위한 맞춤형 서비스를 제공하는 원스톱 창구를 문체부, 관광협회, 여행업협회 등 3개 기관에 각각 운영할 계획입니다. 한편, 자금여력이 부족한 신용대출과 보증에 어려움을 겪고 있는 영세업체의 부담 경감을 위해 관계부처와 협의를 통해 기존 여행업공제회 중심의 공제제도를 마이스협회 등 관광업체 전체로 확대 개선할 계획입니다. 이와 더불어 대학, 능률협회 등과 산학 연계를 통해 최신 기법, 빅데이터 분석, 위기관리 방안 등의 경영 및 마케팅 컨설팅 지원과 그 결과의 업계 공유를 촉진하는 등 업계의 체질 개선에도 나설 계획입니다. 두 번째, 관광객 대상으로 현장 체험형 안전조치와 신속한 정보 제공으로 여행 불안감을 최소화하는 데 노력하겠습니다. 이를 위해 전국의 관광호텔, 유원시설, 한옥 등 관광시설 3,700여개와 관광공사 인증업체 2,200여개, 5,000대의 단체관광버스를 대상으로 손 세정제 등의 안전용품을 무료로 배포하며 현장 점검반을 운영해 위생 사각지대를 줄여나갈 계획입니다.