이번에 우리들이 이 열람절차를 마련하고, 또 우리들이 은행연합회나 예치은행, 이쪽 관련기관하고 협의를 해서 했는데, 이것이 금융실명법에 따라서 제3자의 계좌를 소비자가 열람하는 것이기 때문에 조금 어려움이 있었습니다. 직접 소비자가 상조업체에 동의서를 요청하지 않더라도 은행에다가 열람요청신청만 하면 은행에서 상조업체한테 그것을 통지해 주고, 상조업체가 동의서를 발급해주면 되는 것이니까요. 그래서 그 부분을 조금 간편하게 한 것이 특징입니다.
이번에 우리들이 이 열람절차를 마련하고, 또 우리들이 은행연합회나 예치은행, 이쪽 관련기관하고 협의를 해서 했는데, 이것이  금융실명법에 따라서 제3자의 계좌를 소비자가 열람하는 것이기 때문에 조금 어려움이 있었습니다.  그래서 그 부분을 이 소비자들이 직접 은행을 통해서 열람하는 부분이 활성화되지 못했거든요. 그래서 그 부분을 조금 간편하게 한 것이 특징입니다.  예를 들어서 이를 테면 상조회원들이 여러 명이다 보니까 다수 회원들이 은행에다가 열람요청을 했을 때 지금 현재는 개별적으로 다 했어야 하거든요.  개별적으로 상조업체가 동의서를 은행 측에 제공해줘야만 은행이 개별적으로 할 수가 있었는데, 지금은 상조업체가 그 리스트를 리스트업을 해서 그것을 같이 첨부해서 이를 테면 공인전자서명이 포함된 전자문서 같은 것으로 이렇게 보내면, 정부제공동의서를 제공받은 것으로 은행 쪽에서 인정할 수 있도록 그렇게 했고요.  또 종전에는 소비자가 상조업체로부터 동의서를 소비자가 은행에 갈 때, 열람하러 갈 때 동의서를 지참하고 가야 되었습니다. 그러니까 먼저 상조업체에 들러서 “내가 은행에서 예치금을 열람할 테니까 동의서를 써주십시오”라고 먼저 요청하고, 그 동의서를 발급해주면 동의서를 들고 은행에 가야 은행에서 열람이 가능했거든요.  그런데 앞으로는 그럴 필요가 없게 된 것입니다. 직접 소비자가 상조업체에 동의서를 요청하지 않더라도 은행에다가 열람요청신청만 하면 은행에서 상조업체한테 그것을 통지해 주고, 상조업체가 동의서를 발급해주면 되는 것이니까요.