통신서비스에 가입할 때 소액결제서비스를 이용할지 여부에 대해 묻는 것을 신설했는데 총 1470만 명이 1년 이상 사용하지 않아 자동 차단이 되어 있다.
말씀하시는 대로 처음에 가입을 할 때, 통신서비스에 가입을 하실 때 통신과금서비스, 이 소액결제서비스 이용할지 여부에 대해서 이용자의 동의를 묻는 것을 작년에 신설하였습니다.  그래서 이용자가 이 서비스를 아예 이용하고 싶지 않다고 그러면 사전에, 가입 시에 차단할 수 있도록 했고, 작년에 또 1년 이상 사용하지 않는 휴면가입자에 대해서는 우리가 자동차단하는 시스템을 도입하였습니다.  그 이유가 이용자들은 가입이 되어 있다는 사실도 모른 채 제3자가 스미싱 같은 그런 수법을 이용해서 결제를 하는 피해들이 늘어나고 있었기 때문에 1년 이상 사용하지 않는 가입자는 사용의사가 일단 없는 것으로 간주를 하고 자동차단을 시키고, 이용자가 원할 때는 언제든지 서비스를 다시 받을 수 있도록 그렇게 개선을 해서, 작년에 휴면이용자가 차단이 된 것이 우리가 작년 6월부터 이것을 시행했는데요. 총 1,470만 명이 1년 이상 사용하지 않아 자동차단이 되어 있는 상태입니다.  또 이용자가 가입 시에 동의를 받도록 하는 것도 우리가 법안이 작년에 제출이 되어 있는 상태인데, 법안개정이 빨리 되고 있지 않고, 이용자에 대한 보호의 필요성은 높아지고 있어서 바로 지금과 같이 우리 통신과금서비스 안전결제협의체와 우리가 협의를 해서 작년 6월부터 또 시행을 하였습니다. 그래서 현재 720만 명의 이용자가 신청해서 스스로 서비스를 받지 않도록 해서 차단이 되어 있는 상태입니다.