창업자문사는 투자금액 대비 소득이 큰 것처럼 광고하거나 우수한 점포를 다수 보유하고 있는 것처럼 광고할 가능성이 있으므로 창업희망자는 꼼꼼하게 확인하고 선택해야 한다.
조치 내용은 시정명령과 함께 업체 홈페이지에 시정명령을 받은 사실을 게재토록 공표명령을 부가하였습니다. 창업 희망자 등에 대한 유의사항이 되겠습니다. 창업자문사는 창업광고 전문사이트를 별도로 운영을 하면서 투자금액 대비 소득이 큰 것처럼 광고하거나, 우수한 점포를 다수 보유하고 있는 것처럼 광고를 할 가능성이 있으므로 창업희망자는 실제 수익 등을 꼼꼼히 확인하고 선택을 하는 것이 좋습니다. 적은 투자금액으로 많은 수익을 올릴 수 있다는 광고는 사실과 다른 경우가 많으므로 해당점포를 직접 방문하여 매출액 등을 파악하고 주변 업체로부터 권리금의 적정성 등 수익성과 관련된 정보를 직접 수집하는 등 사전에 충분한 사실관계를 확인하실 필요가 있겠습니다. 특히, 프리미엄점포 또는 추천점포 광고는 창업자문사의 수익성이나 사업안전성에 대한 객관적인 평가 없이 임의로 선정한 매물 점포일 가능성이 높으므로 소상공인진흥원의 상권정보시스템 등을 활용해서 매물 점포 지역에 유동인구, 연간 매출액의 추정액 등을 직접 파악해서 수익성이나 사업안정성을 확인하실 필요가 있겠습니다. 또한 창업자문사 상호간 과열 경쟁으로 인한 주요 언론사의 창업자문사 또는 수상경력 등을 광고하는 경우가 많습니다. 그러나 대부분 해당사항이 없거나 일부 방송에 출연한 것을 과장한 것에 불가하기 때문에 이에 현혹되지 않도록 주의하시기 바랍니다. 이번 공정위의 조치는 최근 새롭게 등장하고 있는 창업자문사들의 부당광고에 대해 최초의 직권조사를 실시해서 이루어진 것으로, 업계 전반의 부당광고 행태에 경종을 울리는 계기가 되는 한편, 창업자문사의 부당광고에 대한 시정과 함께 소비자 유의사항도 널리 알려 소비자 피해 예방효과도 기대가 됩니다.