가맹본부가 가맹점들의 사전동의 없이 판촉행사를 결정하기 때문에 가맹점의 사정을 전혀 고려하지 않고 과도한 판촉행사를 한다는 불만이 끊임없이 제기되었습니다. 매장리뉴얼의 경우에도 일부 가맹본부가 특약사항으로 5년 경과 시 의무적으로 반드시 리뉴얼을 실시하도록 규정하여 가맹점의 불만이 제기되었습니다.
가맹본부가 가맹점들의 사전동의 없이 판촉행사를 결정하기 때문에 가맹점의 사정을 전혀 고려하지 않고 과도한 판촉행사를 한다는 불만이 끊임없이 제기되었습니다. 매장리뉴얼의 경우에도 일부 가맹본부가 특약사항으로 5년 경과 시 의무적으로 반드시 리뉴얼을 실시하도록 규정하여 가맹점의 불만이 제기되었습니다. 이번 모범거래기준의 주요 내용을 살펴보면, 첫 번째 치킨업종입니다. 적용대상은 5개 가맹본부인데, (주)제너시스비비큐(비비큐), (주)GNS BHC(BHC), 교촌F&B(주)(교촌치킨), (주)페리카나(페리카나), (주)농협목우촌(또래오래)입니다. 참고로, (주)제너시스비비큐와 (주)GNS는 계열회사 관계입니다. 5개 선정기준은 가맹점수가 1,000개 이상이거나, 가맹점수가 100개 이상이면서 매출액이 1,000억 원 이상인 치킨 가맹본부입니다. 단, 동종업종 브랜드 보유 계열사가 존재하는 경우 계열사를 포함하여 적용여부를 선정하였습니다. 첫 번째, 영업지역입니다. 동일브랜드의 경우에 기존 가맹점에서 반경 800m이내 신규출점을 금지하고, 다음 2가지 경우에는 예외를 인정하였습니다. 참고로 800m의 설정 근거를 말씀드리면, 배달업종의 특성을 감안해서 제과·제빵업종(500m) 보다는 영업지역을 넓게 설정할 필요성이 있었고, 브랜드별로 보면 800m 이내 가맹점 비율 등을 종합적으로 고려하였습니다. 예외는 2가지인데요. 첫 번째, 기존 가맹점이 영업지역 내에서 폐점 후에 재출점하거나 가맹점을 이전하는 경우, 두 번째는 3,000세대 아파트단지, 300병상 대형종합병원, 철길 등으로 상권이 확연히 구분되는 경우 등, 이러한 사유에 해당되면서 인근 가맹점의 동의를 받는 경우에는 예외를 적용하였습니다.