방송통신위원회와 관련기관에서는 불법적으로 유출된 개인정보를 웹사이트별로 모니터링하는데 앞으로는 모니터링 주기를 단축시키고 조기에 개인정보를 삭제하도록 기능을 강화하려고 한다.
(이기주 방통위 상임위원) 우리가 아까 국무조정실장님이 말씀하신 것처럼 지금 여러 정부부처하고 국민들하고 범국가적으로 9월부터 불법 개인정보 이미 유출되어 있는 것, 거기에 대한 대청소 캠페인을 하려고 하는데요. 지금 현재도 우리 방송통신위원회를 포함해서 관련기관에서는 불법적으로 유출되어 있는 개인정보를 웹사이트별로 계속 모니터링을 합니다.  그래서 주민등록번호 같이 웹사이트에 떠다니는 것이 발견이 되면 사이트를 관리하는, 예를 들면 대표적인 국민의 포털이나 그 외에 관리자들한테 연락을 해서 개인정보가 삭제되도록 그렇게 조치를 하고 있고요.  해외에서도, 예를 들면 중국 같은 경우에 제일 많이 우리 국민들 개인정보가 유출 내지는 노출이 되어 있는데, 현지에서도 그와 같은 조치들을 지금 계속 하고 있습니다.  그런데 앞으로는 그런 모니터링 시스템을 기술적으로도 그렇고 인력을 확대시켜서 모니터링 주기를 단축시키고, 어쨌든 발견이 되면 개인정보를 조기에 삭제할 수 있도록 훨씬 더 기능을 강화하려고 합니다.  ‘118’이라고 번호 혹시 아시는지 모르겠는데, 한국인터넷진흥원에서 118이라는 번호를 지난 2009년부터 운영하고 있는데, 이것은 뭐냐 하면 개인정보와 관련해서 국민 개개인이 자기 개인정보가 어디에 노출이 됐다, 유출되는 피해를 입었다, 그리고 어떤 통신사가 됐든 어떤 영리를 목적으로 하는 기업들의 서비스를 가입할 때 자기 개인정보를 주민번호 포함해서 많은 것을 요구한다, 이게 현행법에 안 맞는 것을 지나치게 요구한다, 이렇게 궁금하거나 이럴 때는 118로 전화를 하시면 법제도적인 설명뿐만 아니라 피해가 발생이 되면 바로 조치를 해주는 등 하는 대국민 상담전화, 전용전화가 있습니다.