그러니까 일단 고장이, 고장은 4G나 3G도 계속 일어납니다. 끊긴다고 하더라도 보통 1~2시간 내에 다 복구들이 되는 게 사실이고요. 그러니까 약관상에 있는 것을 꼭 위반했다고 보긴 어렵습니다.
그러니까 일단 고장이, 고장은 4G나 3G도 계속 일어납니다. 고장이 늘어난다고 해서 통신수단이 바로 끊기는 것은 아니죠. 끊긴다고 하더라도 보통 1~2시간 내에 다 복구들이 되는 게 사실이고요. 그러니까 약관상에 있는 것을 꼭 위반했다고 보긴 어렵습니다. 그러니까 끊기는 상황은 간혹 있었던 것으로는 알고 있는데 그것 때문에 아시다시피 저희 쪽이나 민원이 크게 들어오거나 한 상황은 없습니다. 2G 때문에 민원이 들어온 것은 없었고요.  그 정도 수준에서 품질은 유지시켰다, 그런데 저희들이 가서 보니 우리 담당국장이 직접 가보니까 장비부품 재고가, 일단 심각한 것은 장비부품이 거의 다 없다는 겁니다. 이게 1996년도에 시작됐습니다, 이게. LG와는 좀 다릅니다. 이게 1996년도에 시작된 상태에서 이 장비를 공급하는 업체들이 확인해 보니까 2005년도 정도까지 장비업체들이 부품 조달을 했고 그 이후에는 조달이 안 됐답니다.  그래서 현재 가지고 있는 망가졌을 때 수리할 수 없는 품목들이 나와 있다는 게 확인을 했고, 그리고 장비들이 보통은 이중화를 해서 놓는 것들이 있답니다. 그런데 이 문제는 이중화를 할 수 없어서 단일화해서 하나씩만 기계가 있다든지 하는 게 있어서 이 경우에는 어느 한 기계가 나가거나 하면 끊기는 상황이 벌어지기 때문에 이게 언젠가 사고가 나면 크게 날 수 있겠다, 라는 생각들이 현장전문가들의 의견이었다는 것이고요. 이 의견은 저희 공무원만 나간 문제가 아니고 이런 시스템에 관련된 전문가들이 다 나가서 다 확인한 사항입니다.