대부분의 소비자들은 낙찰가로 사겠다는 것이며 시중가보다 20~30% 높은 가격으로 물건을 사겠다는 구매의사를 갖고 경매에 들어오지는 않는다.
낙찰 받지 못한 미낙찰자는 정상가로 물건을 구매할 수 있습니다. 처음에 사업자가 제시한 판매예정가로 물건을 구매할 수 있는데, 그러다보니까 자기가 이미 지금까지 사용했던 입찰권 사용금액에 차액을 지불해서 정상가로 물건을 구매할 수 있는 것입니다. 그런데 만약 이때 이렇게 차액을 지불해서 정상가로 물건을 사지 않는 미낙찰자 같은 경우에는 사용한 입찰권이 환불되지 않기 때문에 그 부분을 포기하고 종료해야 하는 상황입니다. 현저히 낮은 가격으로 낙찰된다는 사실에 현혹되어서 경매에 참여하지만, 사업자가 제시한 판매제시가, 정상가가 일반적으로 온라인상에서의 시중가, 온라인최저판매가라고 나와 있을 때 그 가격보다 20~30% 높게 가격이, 처음 출발점이 시작되기 때문에, 미낙찰된 소비자가 차액을 지불하고 정상가격으로, 판매예정가격으로 사는 구매비율이 우리가 조사해본 바에 의하면 5% 정도에 불과합니다. 그 말은 대부분의 소비자들이 내가 낙찰하면 낙찰가로 사겠다는 것에 그치는 것이지, 미낙찰자로 되더라도 더 나아가서 차액을 주고서 시중가보다 20~30% 높은 가격으로 물건을 사겠다는 구매의사를 갖고 경매에 들어오지 않는다는 것을 우리가 알 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 시스템이 이미 사용한 입찰권을 환불해 주지 않기 때문에 문제가 되는 것입니다. 시스템이 어렵게 느껴질 것 같아서 실제 사례를 말씀해 드리는 것인데, 예를 들어서 ‘삼성 센스 NT100’이라는 것을 상품의 보통 시중가가 30만 원 정도 판매되는데 이 사업자는 39만 원에 판매예정가로 처음에 출발점에 제시한 것입니다.