만약 소비자가 유의사항을 충분히 확인하지 못하였거나 계약내용이 본인이 이해한 사실과 다른 경우, 구매 후 일정 기간 동안은 청약철회 제도를 통해서 구매를 취소할 수 있습니다. 다만, 전자제품 중 일부품목은 청약 철회가 제한될 수 있다는 점을 명심하시기 바랍니다. 청약철회 대상은 상조상품에 대해서는 상조업체, 전자제품 등에 대해서는 전자제품 등 판매 주체이며, 청약 철회 의사표시는 반드시 서면발송 형식을 통해서 이루어져야 합니다.
만약 소비자가 유의사항을 충분히 확인하지 못하였거나 계약내용이 본인이 이해한 사실과 다른 경우, 구매 후 일정 기간 동안은 청약철회 제도를 통해서 구매를 취소할 수 있습니다. 상조상품에 대해서는 계약서를 받은 날로부터 14일 이내, 전자제품 등에 대해서는 전자제품 등을 받은 날로부터 7일 이내에 할부거래법에 의한 청약 철회를 할 수 있습니다. 다만, 전자제품 중 일부품목은 청약 철회가 제한될 수 있다는 점을 명심하시기 바랍니다. 청약철회 대상은 상조상품에 대해서는 상조업체, 전자제품 등에 대해서는 전자제품 등 판매 주체이며, 청약 철회 의사표시는 반드시 서면발송 형식을 통해서 이루어져야 합니다. 한편, 다수의 업체들이 만기 해약 시에 축하금 명목으로 상조상품 불입금 전액과 전자제품 가액 전액을 환급해 주는 조건을 설정하고 있는데, 이러한 경우에도 소비자는 아래사항에 대한 충분한 고민이 필요합니다. 상조상품과 전자제품을 결합해서 판매하는 곳에서 ‘사은품’, ‘적금’ 등의 용어가 등장하는 이유는 이러한 상품들이 만기 100% 환급금 조건을 내세우기 때문인 것으로 보입니다. 위 조건은 외형상으로는 일견 소비자에게 매우 유리한 조건으로 보이지만, 이는 소비자가 계약을 만기까지 유지해야 하는 것은 물론이거니와 해당 상조업체가 계약기간 이후까지 장기간 정상적으로 운영되어야 한다는 조건이 충족될 때 달성된다는 점을 명심해야 합니다. 특히, 소비자는 상조상품을 상조서비스 이용 없이 해약할 경우 사업자가 일정금액을 공제하고 환급금을 돌려준다는 점에 유의해야 하며, 참고로 상조상품은 초기 해약 시 해약환급금이 없을 수도 있습니다.