코로나19 위기 상황에서 국민들이 공공데이터를 활용해 큰 성과를 내는 등 국민과 협력을 통해 사회문제를 해결하고 있다. 
앞서 말씀드린 혁신성과 전시관을 통해 정부혁신 성과를 종합적으로 보여드리고 정부혁신 우수사례 경진대회에서 수상한 사례들도 확인하실 수 있습니다. 둘째, 국민과 함께 협력하여 사회 문제를 하나하나 해결하고 있습니다. 국민참여예산제, 도전·한국사업, 실패박람회 등 정책이슈와 사회 문제 해결에 직접 참여할 수 있는 통로를 확대하고 참여와 협력의 가치를 정부에 확산하고 있습니다. 또한, 국민에게 필요한 공공데이터를 지속적으로 개방하고 있으며, 특히 이번에 코로나19 위기상황에서 국민들이 데이터 활용에 적극 참여하셔서 큰 성과가 나타났습니다. 디지털 서비스, 참여와 협력 전시관을 통해 국민이 함께하신 정부혁신 사례를 직접 보실 수 있습니다. 셋째, 국민 안전을 우선하고 사회적 약자를 배려하는 정부로 변화하고 있습니다. 사회적 가치 전시관에서는 위급상황에서 의료 처치방법을 영상으로 알려주는 ‘119 현장 영상의료지도’, 사물인터넷 기술을 활용해 홀몸 어르신을 비대면으로 돌보는 ‘터치케어 서비스’ 등 인권, 안전, 약자 배려 등 포용적 가치를 실현하는 사례를 소개합니다. 넷째, 국민이 더 편리하게 이용할 수 있는 공공서비스 디지털 혁신을 추진하고 있습니다. 주민등록등본처럼 자주 활용하는 증명서를 스마트폰에 저장하고 필요할 때 꺼내 쓰는 모바일 전자증명서, 지방세 모바일 고지·납부 서비스, 모바일 연말정산 등 모바일과 디지털 기반의 공공서비스도 지속적으로 확대하고 있습니다.