백화점에 대한 수수료 이외에도 판촉사원 인건비, 인테리어비, 판촉비 등이 중소납품업체에 부담이 된다는 내용을 처음으로 조사해서 밝혔다.
판촉비인데요. 판촉비는 납품업체가 백화점에서 세일이나 행사를 할 때 판촉비를 부담합니다. 그 다음에 백화점에서 요구하는 각종 부담도 떠 앉는 것으로 나타났습니다. 고객에게 사은품으로 증정하는 콘서트 티켓이나 과일바구니, 와인, 자사제품 등을 백화점에 제공해야 되고, 일부 납품업체는 상품권 구매나 가매출에도 응해야 한다고 응답한 경우가 있었습니다. ´가매출´이라는 것은 상품거래 없이 장부상으로만 매출을 일으키는 것입니다. 그리고 그 매출에 따른 수수료의 일정부분을 백화점에서 취득하는 것인데요. 이런 가매출이 왜 이루어지느냐면 백화점 쪽에서는 매출을 올리고, 수수료를 올려야 되니까 가매출을 시키는 것이고, 납품업체 입장에서는 매장에서 퇴출되지 않으려고 성과를 내기 위해서 매출이 일어난 것으로 하기 때문에 이런 가매출이 일어난다고 하겠습니다. 이번 실태조사의 의의 및 시사점이 중요한데요. 일단 수수료율, 이것에 대해서 우리들이 공식적으로 발표하는 것은 처음입니다. 그래서 중소납품업체의 평균 수수료가 32%이고, 많은 품목에서는 최고 35% 이상인 것으로 나타났다는 것을 말씀드리고, 이것이 확인되었다는 것을 말씀드리고요. 그 다음에 중소납품업체들은 백화점에 대한 수수료 이외에도 판촉사원 인건비, 인테리어비, 판촉비 등의 추가부담을 순차적으로 지고 있다, 이것이 부담된다는 내용도 우리들이 처음으로 조사해서 밝히는 것이 되겠습니다. 그 다음에 이번 조사결과 시사하는 것은 중소납품업체들 입장에서는 수수료 및 추가부담이 상승되면 결국에는 이익이 감소합니다. 그리고 이렇게 되다 보니까 상품개발 등 투자는 위축될 수밖에 없습니다.