이번에 도입된 모바일앱을 통해 위치기반으로 문화누리카드 가맹점을 쉽게 확인할 수 있게 되었습니다. 또한 모바일앱을 통해서 실시간으로 잔액을 확인할 수 있게 됩니다.
그간 컴퓨터를 통해서만 문화누리카드 가맹점을 확인할 수 있어서 이동 중 이용자 주변에 문화누리카드 가맹점을 파악하기에 어려움이 있었습니다. 이번에 도입된 모바일앱을 통해 위치기반으로 문화누리카드 가맹점을 쉽게 확인할 수 있게 되었습니다. 또한 모바일앱을 통해서 실시간으로 잔액을 확인할 수 있게 됩니다. 마지막으로 수혜대상을 선제적으로 발굴하고 사각지대를 해소합니다. 문화누리카드 수혜대상자임에도 불구하고 문화누리카드를 신청하지 않는 경우가 있어왔기에 보건복지부, 사회보장정보원과 연계하여 선제적으로 발굴하는 권리구제서비스를 지속 시행합니다. 작년에는 권리구제서비스를 통해 2만 6,000여 명에게 문화누리카드 서비스를 안내하였고 이를 통해서 8,383명이 혜택을 받았습니다. 또한, 그간 만 14세 미만의 미성년자는 문화누리카드 신청 시 반드시 법정대리인의 동의를 받도록 하는 절차로 인해 가정위탁 아동은 친부모인 법정대리인과 연락이 끊어진 경우에 문화누리카드를 지원받지 못해왔습니다. 이러한 문제점은 개선하고자 합니다. 만 14세 미만의 가정위탁 아동은 법정대리인의 거소가 불분명한 경우에 가정위탁보호확인서를 추가로 제출하여 위탁부모 등이 문화누리카드를 신청할 수 있도록 하는 사업지침을 이미 개정한바 있습니다. 문화체육관광부는 우리 국민이 문화예술, 관광, 체육 분야에서 문화누리카드를 균형 있게 이용하고 문화권을 보장받도록 지원을 확대해 나가며, 문화누리카드를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 앞으로도 이용자 및 현장의 의견을 적극 수렴해 관련 제도를 개선해나가겠습니다.