이에 공정위는 ‘내상조 찾아줘’ 누리집이 상조 소비자를 위한 포털사이트 역할을 할 수 있도록 정보 제공을 확대하고, 소비자와의 소통 채널도 새롭게 마련하여 정식 운영을 개시합니다. 시범운영 시작 이후, 8월 말까지 총 1만 1,233명이 ‘내상조 찾아줘’ 누리집을 방문하였고, 이 가운데 376명이 공정위 블로그를 통해 누리집 이용 소감 및 개선 의견을 남겼습니다.
시범운영 시작 이후, 8월 말까지 총 1만 1,233명이 ‘내상조 찾아줘’ 누리집을 방문하였고, 이 가운데 376명이 공정위 블로그를 통해 누리집 이용 소감 및 개선 의견을 남겼습니다. 실제 이용자 소감 및 개선 의견은 자료에 보시는 바와 같습니다. 누리집에 대한 개선 의견으로는 이미 상조에 가입한 소비자를 위한 기능뿐만 아니라 아직 상조회사에 가입하지 않은 소비자를 위한 다양한 정보 제공도 필요하다는 의견이 가장 많았으며, 소비자 피해를 사전에 예방할 수 있도록 상조 가입 전후 유의사항 안내, 주요 피해유형 및 대처요령 안내, 소비자와의 소통게시판 운영 등이 필요하다는 의견도 다수 있었습니다. 이에 공정위는 ‘내상조 찾아줘’ 누리집이 상조 소비자를 위한 포털사이트 역할을 할 수 있도록 정보 제공을 확대하고, 소비자와의 소통 채널도 새롭게 마련하여 정식 운영을 개시합니다. 주요 내용입니다. 소비자가 등록된 모든 상조회사의 자산 규모, 선수금 규모 등을 한눈에 비교할 수 있도록 조회 및 정렬 기능을 추가하였습니다. 누리집에서 확인 가능한 상조회사 재무 정보는 '할부거래에 관한 법률'에 의하여 모든 상조회사가 매년 공정위에 제출하는 회계감사 보고서에 따른 것으로써 소비자는 ‘정렬하기’ 기능을 통해 현재 등록된 86개 상조회사의 자산 및 선수금 규모를 비교·확인할 수 있습니다. 소비자가 상조와 관련한 전반적인 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 ‘내상조 찾아줘’ 누리집에 관련 메뉴를 추가하였습니다.