인공지능은 제조업,서비스업에 모두 적용가능한 범용기술로 가장친숙한 예로는 기상청의 슈퍼컴퓨터를 들수있다. 최근엔 음성및 장소 인식기반으로 사용자 편의 서비스를 제공한다.
인공지능은 제조업․서비스업에 모두 적용 가능한 범용 기술로서, 현재 낮은 단계인 지각․인식 또는 추론․계획 기술이 다양하게 응용되고 있다. 가장 친숙한 예로는 날씨 및 교통량 예측에 이용되는 것으로, 기상청의 슈퍼컴퓨터를 통한 날씨 예측, 도로공사 연휴 교통량 예측, 네비게이션의 출발시간 추천 등이 있다. 또한, 최근의 스마트폰 발전과 함께 도입되고 있는 비서 서비스인 애플의 SIRI, 구글의 NOW, 삼성의 S-Voice 등도 있으며, 이들은 음성 및 장소 인식 기반으로 사용자 편의 서비스를 제공하고 있다. 추천 서비스 형식의 기술구현도 있는데, 구글의 유튜브, 아마존, 넷플릭스, 판도라뮤직 등은 사용자 패턴이나 취향에 따라 컨텐츠를 추천하는 서비스 제공하고 있다.