인공지능기술이 소셜로봇의 상용화 시기와 대중화를 결정할 것이며 소셜로봇전문가와 인공지능 전문가의 협업으로 기술과 산업 발전에 가속도가 붙을 것으로 예상된다.
음성 인식 및 대화, 상황인식, 감성 표현 등은 소셜 로봇에게 요구되는 핵심 기능이다. 이들을 실현하려면 높은 수준의 인공지능 기술의 발달이 필요하다. 따라서 소셜 로봇에 대한 관심은 Human-Robot Interaction 및 Human-Robot Interface(HRI)와 관련된 각종 인공지능 기술의 발전을 촉진할 것이다. 그리고 이 두 가지 기술의 수준이 소셜 로봇의 상용화 시기나 대중적 확산 시점을 결정할 것으로 보인다. 결국 소셜 로봇 전문가들과 인공지능 전문가의 협업이 이루어지고 시너지를 일으켜 기술과 산업의 발전에 가속도가 붙을 것으로 예상된다.