국민체감형 환경서비스의 개발에는 환경서비스에 대한 정기적인 수요 및 만족도 조사 실시, 이를 통한 국민의 수요가 반영된 환경서비스 개발과 리빙랩 단위의 실증사업을 통한 검증이 필요하다.
국민체감형 환경서비스 개발을 위한 핵심은 국민 수요를 발굴하는 것으로 이를 위해 환경서비스에 대한 전국 단위 혹은 지역 단위의 정기적인 수요 및 만족도 조사 체계를 마련할 필요가 있다. 환경서비스 수요 조사를 통해 도출된 결과를 바탕으로 국민 수요가 반영된 환경서비스를 개발하고 이를 리빙랩(Living Lab) 단위의 실증사업을 통해 검증하는 것이 필요하다(그림 5-2 참조). 제3장에서 살펴본 서울시의 ‘서울 사물인터넷 도시조성 추진계획’이 좋은 사례가 될 수 있을 것이다. 환경서비스 수요 발굴 및 검증에 국민들이 직접 참여할 수 있도록 함으로써 환경서비스에 대한 체감도 및 만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 판단된다.