ICT 보건 의료가 중심으로 하는 원격 의료는 그 특성상 환자의 정보를 저장/처리/생산/전송하며, 개인정보 보호와 같은 영역에서 문제와 논쟁을 야기시키고 있다. 하지만 ICT 보건 의료 기술의 발달로, 가장 이상적인 환자와 의사 관계인 상호 참여 유형이 가능해지기도 했다.
원격 의료가 중심이 되는 ICT 보건 의료 기술의 발달에 따라 구체적인 환자와 의사 관계가 과거에는 상상할 수 없었던 상황으로 변화되고 있다는 사실은 누구도 부인할 수 없는 사실이다. 최첨단 정보통신 기술을 의료 전달 체계에 적용하여 사용하는 원격 의료의 특성상 환자 개인의 의료 정보 저장, 전송, 열람, 누출, 조작 그리고 손실 등의 빈도는 일반적 대면 진료의 상황보다 더 다양한 형태로 발생할 가능성이 높다. 따라서 의료에서 컴퓨터 기술의 발전에 기인하는 ICT는 환자의 정보를 저장하고, 처리하고, 만들어낼 뿐만 아니라 전송하기도 하므로 데이터와 관련된 문제를 야기 시킨다. ICT 보건 의료는 환자 치료의 효과 및 질을 향상시키는데 영향을 주기도 하기 때문에 보건 의료에서 ICT의 활용은 개인정보 보호와 같은 프라이버시 영역에서 중요한 윤리적·사회적 논쟁을 발생시키고 있다. 특히 ICT 보건 의료는 환자와 의사 관계에서 5가지 주요 요소를 만족시킬 수 있는 상호 참여 유형을 가능하게 함으로써 가장 이상적인 환자와 의사 관계 유형임을 확인하였다. 이에 ICT 보건 의료에서 5가지 주요 요소를 분석해보면 다음과 같다.