무인택시는 고객의 요구에 따라 다양한 차량을 제공하고, 개인비서 앱과 연결되어 맞춤 서비스를 제공할 수 있다. 개인비서 앱을 통해서는 이용자의 정보를 통해 관련 활동, 대안 등을 제공하여 개인 맞춤형 활동을 제공한다. 
둘째로 무인택시는 고객의 이동 요구에 맞게 다양한 차량 중 가장 적절한 차량을 선별하여 제공할 수 있을 뿐 아니라, 최근 연구개발이 활발한 개인비서 앱과 연계하여 개인맞춤 서비스를 제공할 수 있다. 개인비서 앱은 흥미로운 문화 행사, 스포츠 이벤트, 친구나 가족이 지금 어떤 활동을 하고 있는지에 대한 정보와 사용자의 라이프스타일 선호를 고려해 야외 활동을 권유할 수 있다. 추천된 활동을 위해 이동이 필요하면 교통 상황과 함께 가까운 버스ㆍ지하철의 시간표와 무인주행 택시 등 이용 가능한 대안들을 제시할 것이다. 교통수단 대안을 제시하면서 시간과 비용 뿐 아니라, 탄소 배출, 운동 효과 등도 제시하며 정부가 제공하는 보상 포인트 제도가 있으면 그에 대한 정보도 제공하며 사용자 선호에 가장 적합한 대안을 추천해 준다(Deloitte, 2014.10 : 73).