시장에서 집단지성의 문제를 해결하기위한 방법으로 크라우드소싱이 있다. 내부의 집단지성만이 아닌 외부의 집단지성 또한 활용하는 방안이다. 기업 내에서만 이루어지던 논의를 외부에 열어 해결하는 일종의 콘테스트형식이다. 많은 사람들이 해결에 참여하기 때문에 효과가 증대된다.
최근 시장에서는 이러한 집단지성 문제해결 과정으로 외부자원을 활용하는 집단지성을 활용한 새로운 문제해결 방식 중 하나인 크라우드소싱(crowdsourcing)이 부각되고 있다. 이는 “대중(crowd)과 외부 자원의 활용(outsourcing)을 합성한 단어”로 Jeff Howe가 2006년 소개하였다. 이는 “주로 직원에 의해 수행되던 기업이나 기관의 활동이 개인 네트워크에 개방형 공모 형태로 아웃소싱되어 수행되는 것”을 의미한다(Crowdsourcing 웹사이트6)). 일종의 콘테스트형 문제해결 방식이다. 일례로 이노센티브(InnoCentive)는 과학자들이 관심 있는 문제를 자유롭게 표현하는 장을 마련해주며 과학자들 간 그리고 대기업 R&D 조직을 중심으로 하는 R&D 조직들 간의 중개자 역할을 수행하고 있다. 이 방식을 통해 많은 해결자가 문제해결 과정에 참여하게 함으로써 다양한 해결방안을 얻을 수 있어 문제해결의 효과를 증대시키는 장점이 있다(Terwiesch and Xu, 2008).