원격의료를 포함한 u-헬스 산업이 성장하기 위해서는 정부의 역할이 중요하다. 정부는 이해당사자들의 참여를 독려하고 서로 협력할 수 있도록 도와야한다. 의료계 또한 고령화시대임을 인지하고 변화에 적극적으로 대처해아 한다. 
이와 같은 입장 차이와 논쟁을 고려하였을 때, 국내 u-헬스 산업이 성공적으로 발전하기 위해서는 원격의료 사업에 관한 정책결정과 추진의 주체로서 정부의 지도적인 역할이 중요할 것으로 판단된다. 정부는 의료서비스 제공자(의료계 및 병의원),관련 민간기업, 시민단체 등을 포함한 이해당사자들의 참여를 유도하고, 동반자적입장에서 견해의 차이를 파악하고 이를 조정하기 위한 상호협력과 역할분담 등을 주도해야 할 것이다. 의료계 또한 오늘날 우리나라가 이미 고령화 사회에 진입한 것과 매우 빠른 속도로 고령화 현상이 심화될 것을 염두에 두고, 의료 서비스에 대한 수요와 특성을 포함한 전반적인 패러다임(paradigm)이 기존과 달라질 것을 고려하여 변화에 능동적으로 대응해야 할 것이다. 의료계가 이와 같은 사회의 변화를 인정하고 큰 틀에서 원격의료를 포함한 u-헬스에 대한 필요성과 중요성을 인식할 때 의료계는 물론 사회적으로 고령화에 대한 합리적인 대응이 가능할 것이다. 이와 같이 정부와 의료계가 협력하여 적절한 법제도 및 정책을 수립하는 것이 가능하기 위해서는 관련 이해당사자들 간의 지속적인 대화를 통해 상호신뢰를 구축하는 것이 선행되어야 할 것이다.