판매 형태 상으로도 별다른 문제점이 없는 것으로 파악되었지만 점주가 판매직원에 대해 교육을 보다 철저하게 실시하도록 지도를 강화할 필요성이 있는 것으로 보인다.
소비자가 구입하려는 의약품을 특정하지 않을 경우 판매자가 소비자가 직접 매대에서 의약품을 고르도록 안내하는 등 판매 행태 상으로도 별다른 문제점이 없는 것으로 파악되었다. 다만, 점주가 아르바이트 학생 등 판매직원에 대해 안전상비의약품 판매와 관련한 교육을 실시하지 않는 경우가 있는 만큼 교육을 보다 철저하게 실시하도록 지도를 강화할 필요성이 있는 것으로 보인다. 특히 판매자 조사 결과 극히 일부이기는 하지만 판매자가 안전상비의약품 판매 시의 준수사항을 숙지하지 못하고 있음을 고려해 볼 때 종업원에 대한 교육이 보다 철저히 이루어지도록 해야 한다