왓슨 애널리틱스는 스마트 기기를 통한 최첨단 예측 서비스로 자연어로 인지하고 분석하여 결과를 산출한다. 비즈니스 전문가들이 문제를 발견하면, 왓슨 애널리틱스는 다른 사람과의 협업이 가능하도록 지원하며 주요 사실들을 밝히고, 예측하지 못했던 패턴이나 관계를 찾아내도록 고안되었다. 
왓슨 애널리틱스는 자연어 처리기술을 기반으로 제공되는 혁신적인 인지 서비스, 기업사용자가 고도의 예측·시각 분석 툴을 스마트 기기를 통해 즉각적으로 접근할 수 있도록 해주는 최첨단 예측 서비스로, 마이크로소프트, 버스트(Burst), 아나플랜(Anaplan), 타이드마크(Tidemark) 등의 분석틀과 차별화된 자연어처리 기능을 활용, 중요한 질문들을 자연어로 인지하고 분석하여 결과를 산출한다. 단일 비즈니스 분석에 있어서 비즈니스 전문가들이 문제를 발견하면, 왓슨 애널리틱스는 데이터 수집, 클렌징, 정제, 통찰력 발견, 결과 예측 및 시각화, 보고서 및 대시 보드 작성, 다른 사람과의 협업이 가능하도록 지원하며, 유도예측 분석에 있어, 예측 분석을 활용해 주요 사실들을 밝히고, 예측하지 못했던 패턴이나 관계를 찾아내도록 고안되었다. 왓슨 애널리틱스는 기상분석을 통해 보험료 신청의 주된 원인을 분석할 수 있으며 예를 들어 강수가 보험료의 주된 원인으로 분석된 경우 이에 대한 대책으로 강수 전에 사용자에게 강수에 대한 경계정보를 전송함으로써 이에 대한 대책을 마련하도록 돕고 있다.