연료전지는 대체요소로 주목받으며, 수소연료에 대한 연구가 이뤄지게 했다. 이를 위해선 소비자의 경험을 분석하는게 필요하다. 또한, 소비자에게 어떻게 알리느냐가 관건이다.
연료전지는 기존의 내연기관을 대체할 수 있는 요소로 주목을 받으면서 수소연료에 대한 수용성 연구가 진행되고 있다. Schulte, Hart, and Vorst(2004)는 수소연료의 공공수용성을 높이기 위해서는 소비자의 경험적 요소를 파악하는 것이 중요하다고 밝혔다. 또한 연구결과는 수소연료관련 제품을 어떻게 소비자에 노출하느냐가 수용성을 높이는데 중요한 역할을 한다는 것을 보여주었다. Kang and Park(2011)은 소비자가 수소연료자동차를 구입하는데 동기부여요소가 무엇인지 분석했다. 소비자의 심리적 동기, 수소연료자동차의 우수한 성능, 구매·유지비용은 수소연료자동차 구매에 주요한 영향을 미쳤다. 또한 연구결과는 수소연료자동차와 관련된 정책에 노출된 소비자는 수소연료자동차에 대한 수용성이 높다는 것을 보여주었다.