청각장애인이 수어로 통역해 줄 수 있는 사람과 동행했을 때는반드시 청각 장애인을 바라 보고 대화를 해야 한다. 청각 장애인이 의료서비스를 받는 당사자이기 때문이다.
청각 장애인 여성이 의료 기관에 갔을 때, 그곳의 어떤 사람도 수어를 할 줄 모른다면 대단히 당황스러울 수 있습니다. 때로는 청각 장애인 여성이 다른 사람들의 말을 듣고 수어로 통역해 줄 수 있는 누군가를 함께 데려오기도 할 것입니다. 이 경우, 대화를 주고받을 때 반드시 통역사가 아닌 청각 장애인 여성을 바라보아야 합니다. 이것은 통역사의 말을 듣고 있는 순간에도 해당되는 말입니다. 반드시 청각 장애인 여성만을 바라보세요. 통역사는 그저 도와주러 온 사람일 뿐이며, 청각 장애인 여성이야말로 의료 서비스를 받기 위해 당신을 찾아온 사람입니다.