Kastenhofer은 보편타당하지 않은 것을 비지식 영역으로 보고 이를 연구했다. 비지식 영역이 기술개발까지 도달한 것은 위험의 불확실성을 수용 가능한 불확실성으로 변환하는 과정 탓이다. 첫단계는 현상과 물질에 대한 설명과 정의할 수 없는 것을 인지하는 것이다. 두 번째는 비지식에 대한 접근 방식을 정하는 단계로 혁신의 의도성과 위험 정보를 얻는 과정이다.
Kastenhofer(2013) 은 아직 보편타당한 것으로 굳건히 확립되지 못한 영역을 비지식(Non Knowledge)의 영역으로 보고, 여기에 접근하는 다양한 연구문화에 대한 연구를 수행한 바 있다. 그가 제시한 연구결과 중 흥미로운 것은 비지식의 영역에 있는 많은 문제들이 연구되고, 더 나아가 기술개발에 까지 이르는데에는 ‘알려지지 않은 위험의 불확실성’을 ‘수용가능한 불확실성’으로 전환하는 과정이 있기 때문이라는 점이다. 그 첫단계는 우선 우리가 새롭게 경험하는 현상과 물질에 대해 아직 면밀하게 설명하고, 정의를 내릴 수 있는 지식이 없다는 점을 인지(awareness)하는 것이다. 이는 “unknown unknowns”의 위험이 광범위한 영역에 잠재해 있다는 점을 고려해야한다는 것을 의미한다. 비지식에 대한 인지는 그 자체로 지식확장의 첫 단계이자, Unknown Risk 가 가진 다면적 실체에 대한 다양한 이해와 해석이 공유될 수 있는 기반이기도 하다. 두 번째는 비지식에 어떤 방식으로 접근할 것인가의 문제를 결정하는 단계이다. 이는 기술혁신의 이해당사자들이 가진 혁신의 의도성(intentionality)과 위험에 대한 정보를 획득하는 과정이다. 혁신의 목적과 방법에 대한 정보 접근성을 갖추는 것은 불확실성이 존재하는 가운데서도 어느 한 방향으로 혁신의 전력을 모아나가기 위한 기초 토대인 것이다.