국정 운영 방향의 변화는 기업과 정부에게 어려운 과제를 주지만 근본적으로 국민 수요를 맞추기 위한 것임을 명심해야 한다. 이런 변화를 통해 국민은 발전된 통신 수단으로 행복을 만끽기고 있다.
정부 조직개편에 따른 국정 운영 기조의 변화는 기업과 정부에게 다양한 도전과제를 제기하고 있다. 하지만 이런 변화속에서 기업과 정부의 궁극적 정책추진 목표는 이용자 (국민)이라는 점을 잊어서는 안된다. 정부3.0의 출발도 그러했듯이 이러한 패러다임의 변화는 기술 발전에 의해서 야기되기도 하지만, 궁극적으로는 이용자가 패러다임을 원 하기 때문에 발생한 것이다. 우리 방송통신 기업은 글로벌 기업과의 무한경쟁 속에서 방송통신 산업을 변화․발전 시켜 나가고 있다. 이 과정에서 이용자는 다양한 네트워크, 플랫폼, 디바이스 중 최적의 조합을 선택할 것이고 방송통신서비스를 활용한 소통을 극 대화 하고 이를 통해 행복한 삶을 영위하고 있다.