미국은 고령화와 의사 부족 현상으로 인해 제한된 의료 자원과 의료비 절감을 위한 대안으로, 원격 진료 서비스 필요성이 증가되면서 관련 시스템이 개발되었다. 이를 통해 만성 질환자를 위한 일상 자가 관리 서비스와 합병증 및 의료 비용 감소를 기대하고 있다. 더불어 원격 서비스의 보험 적용으로 인해 보다 많은 사람들이 혜택을 누릴 것으로 예상된다.
미국 사회는 고령화와 건강보험개혁법안(Affordable Care Act)으로 인해 의사 부족 현상은 더욱 심화될 것으로 예상된다. 동법 실시 이후 2014년까지 4,000만 명의 추가적인 의료보험 가입자 발생으로, 진료 환자 수가 늘어날 전망이다. 이러한 제한된 의료 자원과 의료비 절감을 위한 대안으로, 원격 진료 서비스 필요성 증가되면서 자택에서의 만성질환 관리를 지원하는 터치형 원격 모니터링 시스템으로, 혈압, 혈당, 체중, 산소 포화도, 페 기능 등 건강 상태를 측정하여 의료 기관으로 전송하는 시스템이 개발되었다. 보쉬사의 헬스 버디(Bosch's Health Buddy)는 단말기에 장착된 화상 카메라를 통해 센터의 의료진과 화상 상담을 진행할 수 있다. [그림 3] 해당 시스템은 미국 보훈청(Department of Venterans Affairs)에서 운영하는 50개 이상의 프로그램에서 사용하고 있는데, 캘리포니아에서는 1,000명 이상의 대상자에 포함한 메디케어 고위험군 관리 프로젝트를 운영 중이다. 이를 통해 만성 질환자를 위해 적극적인 일상 자가 관리 서비스를 향상시켜 합병증 및 의료 비용 감소를 기대하고 있다. 이와 더불어, 미국 내 IT 솔루션을 이용한 질환 관리 서비스의 보험 적용으로 인해 해당 서비스가 확산되어, 보다 많은 사람들이 이 서비스의 혜택을 누릴 것으로 예상된다.