정보는 기술적 기반이고 지식은 그것에서 만들어지는 행동양식 또는 의사결정의 준거이다. 이런 개념화는 정보와 지식의 상호연계성을 이해하는 바탕이 된다.
필자는 정보를 기술적 기반이라고 하고, 지식을 그러한 기술적 기반에서 형성되고 체계화되는 행동양식 또는 의사결정의 준거라고 본다.이러한 상호보완적 개념화는 정보와 지식의 상호연계 운동을 이해하는데 도움이 된다. 금속활자라는 정보처리의 획기적 전환이 책의 값을 떨어뜨려서 책의 대중화가 가능해지고 대중도 비교적 쉽게 문자 정보에 접근할 수 있었던 점은 그 대표적 사례이다. 루터가 종교개혁을 주장하면서 작성한 팜플렛은 독일어로 쓰임과 동시에 금속활자에 의해 작성되어 대량 배포되었던 것이 금속활자가 가져다준 대중문명(Literacy)의 양상을 잘 보여준다.