KISDI가 발전시킨 ‘소통합리성’이란 근대의 사회철학자 중심에서 사람중심으로 확장됐으며, 융합미디어 기술 속에서 복합적인 사회적 소통을 통해 의사결정을 할 수 있는 새로운 소통 개념이다. 
사람중심 정보화의 개념을 이론적으로 구성하기 위해 KISDI의 연구가 발전시킨 이론적 배경 중의 하나가 ‘소통합리성’이라는 개념이다. 소통합리성의 내용은 무엇이고, 그것이 우리 연구 주제인 사람중심 개념에 어떤 연결고리를 갖고서 이론적 근거를 제공하는가? 소통합리성은 새로운 융합 미디어 기술로부터 가능해진 소통환경에서 사회철학자들을 중심으로 되어 제기되었고, 우리의 연구는 이를 사람중심 사상과 연결시키기 위해 맥락적 소통합리성이라는 개념으로 발전시켰다. 근대사회의 중심적 사회구성 원칙이었던 이성과 합리성에 대한 추종에서 벗어나 감성과 맥락성을 주요한 가치로 삼고 있는 새로운 소통합리성을 의미한다(정국환 외, 2010). 융합미디어기술의 이용이 확산됨에 따라 정부와 민간이 다양한 사회적 맥락으로 교감할 수 있게 되었고 이해관계에 대한 이해수준을 높임으로써 사람중심의 의사결정을 촉진할 수 있다는 점을 반영하여 만들어진 개념이다.