2017년 네이버는 인공지능 비서 앱 클로바(Clova)를 공개했는데, 이는 음성인식 AI 서비스에 네이버의 검색 정보 데이터를 적극 활용하는 서비스이다. 베타 서비스인 '네이버i'가 검색 결과를 제공하는 데 초점을 둔 대화형 엔진이라면, 클로바는 다양한 알고리즘을 활용하여 스스로 판단하는 능력에 초점을 둔 서비스이다.
2017년 5월, 네이버는 자회사 라인(Line)과 함께 개발한 인공지능 비서 앱인 “클로바(Clova)”를 베타 버전으로 공개하였다. 클로바 공개 이전인 2017년 3월에 베타 버전으로 음성인식 AI 대화형 엔진인 “네이버i”을 선보였는데, 클로바에는 네이버i를 포함한 다양한 AI 알고리즘이 적용되었다(전자신문, 2017. 5. 18). 네이버i는 음성인식, 사용자 대화 이해 및 대화 관리, 자연어 생성, 음성합성 기술, 네이버가 보유하고 있는 방대한 검색DB와 연결하여 개발한 AI 대화형 엔진 서비스이다. 네이버i가 검색 결과를 정확하게 제공하는 것이 목표라면, 클로바는 스스로 판단하는 능력에 초점을 맞췄다(전자신문, 2017. 5. 18). 사용자의 대화를 누적해 취향을 고려한 콘텐츠를 추천하는 기능이 그 예이다. 이 밖에 클로바와의 대화, 필요한 정보 제공(음성 검색), 일정 관리, 콘텐츠와 음악 추천 등의 기능을 제공한다. 네이버는 AI 서비스에 검색 정보 데이터를 적극 활용하고 있는데, 이는 음성인식 AI의 대화 데이터뿐 아니라 포털에 축적된 방대한 검색 데이터로 사용자가 원하는 정보의 정확성을 높여 AI 비서 기능의 고도화 하려는 전략으로 보인다.