히타치는 전사적 정보 시스템 네 데이터를 분석하고, 돌발변수에 따라 업무계획을 유연하게 변경하며, 인공지능을 통해 일본 고유 경영기법인 카이젠을 구현했다. 
히타치는 2015년에 물류창고 관리 인공지능 프로그램도 개발해 자사 물류창고에 배치했다. 전사적 정보시스템에 저장된 방대한 데이터를 분석하며, 기후변화, 수요 변경 등 돌발변수 등장 시 과거 업무기록에서 비슷한 상황에 해당하는 데이터를 빠르게 추출ㆍ참고해 업무 계획을 유연하게 변경한다. 인공지능은 직원이 자체적으로 새로운 업무 처리방식을 도입하면 이를 평가하여 다음 업무 지시에 반영하는데, 일본 고유의 경영기법인 ‘카이젠’(改善, 개선)을 구현한 것이다. 히타치는 인공지능 도입을 통해 8%의 물류 생산성 개선을 이루었다고 주장한다(서울신문, 2015.9.12.).