산업통상자원부가 2010년부터 13년까지 약 3년간 실시한 스마트 케어 서비스 시범사업은 만성질환자를 대상으로 원격의료 서비스를 제공하였고, 그 결과 원격 서비스가 기존의 방법보다 만성질환 관리에 효과적인 것이 증명되었다.
산업통상자원부는 2013년 11월에 앞서 실시한 “스마트 케어 서비스 시범사업”의 각종 타당성(의학, 경제, 기술면)에 대한 종합 분석 결과를 발표하여 향후 발전 방향을 제시하고자 하였다. “스마트 케어 서비스 시범사업”은 2010년 4월부터 2013년 6월까지 약 3년간 총 355.4억원이 투입된 원격의료 서비스 사업이다. 이 사업의 연구대상은 당뇨․고혈압․대사증후군 등의 만성질환 재진환자로, 일부 환자 그룹은 원격의료 서비스를 통해 제공받은 약물복용과 함께 각종 기기를 통하여 생활습관개선을 유도 받았고, 다른 환자 그룹은 기존대로 처치를 받았다. 그 결과 기존대로 단순 약복용만을 한 경우보다 원격 서비스를 받고 각종 기기를 통한 자가 건강 측정을 실시한 그룹의 치료효과가 더 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 만성질환관리를 효과적으로 다루기 위한 방안으로 원격 서비스가 기존의 방법보다 높은 가치를 가진다는 것을 증명하였다.