의료비 본인 부담을 지원하는 사업들은 통합적인 관리가 어려워 본인 부담금 정산시 지원의 중복 여부를 판단하기 어렵다. 또한 취합되는 정보도 달라 여러사업으로 지원받는 경우 확인이 힘들다.
그런데 현재 의료비 본인 부담을 지원하는 각 사업들은 요양 기관 및 대상자로부터 의료비 영수증(의료비 청구내역)을 제출받아 의료비 중 본인 부담금을 정산하고 있으나, 통합적인 관리가 어려워 본인 부담금 정산시 지원의 중복 여부를 판단하기 어렵다는 문제가 발생하고 있다. 즉, 각 사업별로 대상자가 직접 영수증을 제출하거나, 보장 기관에서 지정된 요양 기관을 통해 주기적으로 정보를 제출받아 정산하고 있는데, 원시적인 정보 관리 방식으로 인해 중복을 방지하기에 한계가 있다. 또한 정산을 위해 취합되는 정보도 사업별로 상이하여, 여러 사업을 통해 본인 부담금을 지원 받는 대상자의 경우 이를 통합적으로 확인하기 어려운 실정이다.