제3장에서는 인공지능 SW의 오작동 사례와 그 발생 원인에 대해 살폈다. 또 오작동의 사전 예방에 필요한 SW 안전기능과 적용 방법을 모색했고, 안전성 보장 방법 등을 살폈다.
제3장에서는 3개 인공지능 SW 도메인 분야(자율주행자동차, 지능형로봇, 챗봇)를 기준으로 인공지능 SW의 오작동 사례를 도출하고, 이를 유형별로 구분 및 분석하여 각 오작동 이 발생하는 원인은 무엇인지 살펴보았다. 분석된 인공지능 SW의 오작동 발생 원인을 사전에 예방하기 위한 인공지능 SW의 필요 안전기능은 어떠한 것들이 있는지 검토하고, 이를 어떻게 인공지능 SW에 적용할 수 있는지 활용방안을 강구하였다. 또한, 인공지능 SW 의 개발 과정에서 안전기능을 어떻게 적용해야 하는지, 개발과정에서 인공지능 SW의 안 전성을 보장하기 위한 활동에는 어떠한 것들이 있는지 살펴보았다.