콘텐츠와 플랫폼의 수익구조는 반대되므로 사업자들의 상호갈등이 예상된다. 이를 해결하기 위한 제도적 장치 및 대응책을 마련해야 한다.
나아가 콘텐츠와 플랫폼은 상반된 산업적 속성을 갖고 있다. 다시 말해 콘텐츠는 가 능한 한 많은 플랫폼에 콘텐츠를 유통시켜야 수익을 극대화시킬 수 있다. 반면 플랫폼 은 경쟁력 있는 콘텐츠를 독점적으로 제공해야 플랫폼의 가치를 극대화시킬 수 있다. 이런 과정에서 콘텐츠사업자와 플랫폼사업자간, 플랫폼사업자와 플랫폼사업자간 갈등이 빚어질 수 있고, 이런 갈등은 예견이 가능한 것이기에 이를 조정할 수 있는 제도적 기반이 모색될 필요가 있다는 것이다. 그러나 우리나라 정부는 이러한 컨버전스 환경에 규제체계 차원에서 적극적으로 대처할 의지는 갖고 있으나, 아직까지 그 모습을 명확하게 드러내지는 못한 상황이다.