ICT 환경이 보장된 지역에서 ICT보건의료는 비용면에서 효과적이다. 그러나 서비스가 진행되려면 인터넷 등의 사회기반시설이 반드시 바탕되어야 한다는 특성상 이 시스템이 지역적, 계층적 불평등을 유발한다는 비판을 받을 수 있다.
ICT 환경이 보장된 지역에서는 ICT 보건 의료가 비용 효과적인 시스템이다. 예를 들어, [표 6]에서 살펴본 바와 같이 교도소 내 원격 의료, 헬스 스팟, 웰닥의 블루스타 등은 의사가 진료 행위를 하고 있는 의료 기관이 아닌 다른 장소에서 의사의 진료가 가능한 시스템이다. 그러나 이러한 시스템을 이용하기 위해서는 기본적으로 인터넷이 가능한 지역이어야 가능하다. 해당 시스템은 의료 인력이나 시설이 부족한 지역을 겨냥하여 만들어진 ICT 보건 의료 서비스로 볼 수 있는데, 서비스가 진행될 수 있도록 적절한 인터넷 환경이 구축되지 않은 경우라 고 하면 위 시스템은 고철 덩어리에 지나지 않을 것이다. 그렇기 때문에 충분한 사회적 기반 시설을 바탕으로 ICT 보건 의료가 가능하기 때문에 개발도상국과 같은 빈약한 인터넷 기반 시설이 있는 지역에서는 ICT 보건 의료 자체가 불가능하다는 결론을 내릴 수 있다. 그러므로 ICT 보건 의료가 지역적, 계층적 불평등을 유발한다는 비판을 받을 수도 있다.