거제시는 도시재생지원센터를 설립, 장성포주민들이 도시재생사업에 참여하게 했고 도시재생대학, 코디네이터 교육 등을 시행했다.  그 결과 총 378명이 참여했다.
2017년 도시재생 뉴딜 시범사업으로 선정되기 전까지 장승포 주민들은 너무 오랫동안 좌절감에 익숙해져 있었다. 물리적인 환경 개선도 시급했지만 주민들끼리 공동체로서 공감대를 닦는 시간이 무엇보다 절실했다. 이에 거제시는 2018년 6월 도시재생지원센터를 설립해 도시재생주민협의체를 구성하도록 도왔다. 주민들이 직접 도시재생사업에 참여해 목소리를 내기까지 그 과정에서는 갈등도 적지 않았다. 이를 최소화하기 위해 도시재생대학, 코디네이터 교육 등 주민역량강화사업에 총 378명이 참여, 263명이 수료하며 수료율 70%를 기록하기까지 주민들의 고군분투는 이어졌다.