위치기반 민원데이터를 수집해 발생지점을 모니터해서 공간 빅데이터 기반의 해결을 할 수 있다. 문제 해결가능한 공간정보 사례가 없는 상황에서 적용 모델이 될 수 있다.
이 연구의 한계로는 민원내용 중에 위치가 표출되는 경우를 제외하고는 현재 민원의 데이터가 위치기반의 데이터가 아니라는 점이다. 앞으로 민원데이터가 위치기반으로 수집이 된다면 민원 발생지점을 지속적으로 모니터링 하여 공간빅데이터 기반의 해결방안을 찾을 수 있을 것이다. 민원을 공간 빅데이터 DB로 구축하게 되면 민원 발생에 대한 원인도과 영향을 끼치는 요소도 도출 할 수 있으며 시공간적 패턴도 파악할 수 있다. 이는 사회문제 해결형 공간정보로의 활용으로서 구체적인 공공 빅데이터 활용사례가 나오고 있지 않은 시점에서 활용모델로서 제시가 가능할 것이다.