ICT 보건 의료는 환자와 의사가 정보통신기술로 연결되어 있는 것이다. 결국 ICT 보건 의료에서 환자와 의사 관계는 인간 관계이고 이러한 체계에서 인간 관계 유지를 위해서는 인문학적 성찰이 필요하게 된다. ICT가 가져올 새로운 시대에서 ICT 보건 의료의 인간 관계는 인문학적 패러다임으로 바뀌는 시점에 온 것이다.
인문학(人文學, Humanitites)이란 인간의 인간임과 인간됨, 인간다움을 다루는 학문영역이다. 인간임은 인간의 본성이 무언가 하는 것이고, 인간됨은 인간이 인간답게 되는 것이고, 인간다움은 인간 삶의 의미를 추구하는 것이다. 인문학은 학문 세계의 숲에서 외곽 지역을 둘러싸고 있다. 과학(科學, Science)은 인문학이 둘러싸고 있는 안쪽 지역에 자리하게 된다. 인문학이 과학 이전의 생활 세계에서 주어진 전제를 반성 대상으로 할 수 있고, 또 지식의 실천적 함축을 파악해 생활 세계와 연결을 시킬 수 있다는 특징을 감안한 것이라 할 수 있다. 이렇게 정의할 때, ICT 보건 의료가 도래한 새로운 시대에서 ICT라는 과학이 제공하는 새로운 생활 세계를 반영하는 새로운 인문학의 패러다임이 요청된다. 보건 의료 분야는 인간의 질병과 고통을 치유하기 때문에 전통적인 인문학적 소양이 필요한 분야이며, 동시에 다양한 윤리적 문제가 산재하기 때문이다. 다시 말해 ICT 보건 의료에서 환자와 의사 관계는 본질적으로 인간관계의 문제이고, 이러한 맥락에서 ICT 보건 의료 체계라는 의료의 틀 속에서 환자와 의사 관계의 본질을 지속할 수 있는 인문학적 성찰이 무엇보다 절실히 요청된다. 결국 ICT 보건 의료에서 환자와 의사 관계는 본질적으로 인간관계의 문제이고, 이는 곧 인문학적 패러다임으로 변화되어야 하는 전환점에 봉착한 것이다.