의대생을 대상으로 하는 소통 교육에서 환자와 의사 관계에 관한 내용은  환경 요인,  정규 교과 편성의 불가능, 소통 교육 전문가 부재  등  어려움이 있는데, ICT를 활용하여 어느 정도 해소할 수 있을 것이다.
의료 커뮤니케이션 영역에서 의과 대학생을 대상으로 하는 소통 교육 가운데 환자와 의사 관계에 관한 내용은 여러 측면에서 어려움을 안고 있다. 안지현은 소통 교육의 어려움을 크게 세 가지로 보고 있다. 그 내용을 살펴보면, 첫째, 환자와 의사를 둘러싼 여러 환경 요인, 둘째, 환자와 의사 관계의 중요성에 대한 학교와 병원 구성원들 간의 인식 부족으로 정규 교과 편성의 불가능, 셋째, 소통 교육 전문가 부재를 들고 있다. 의과 대학생을 대상으로 소통 교육에 ICT를 활용하는 경우 이러한 어려움을 어느 정도 해소할 수 있을 것이다. 예를 들어 소통 교육을 표준화된 프로그램의 개발을 통해 공유한다면, 이를 기반으로 교육을 진행하게 된다면 소통 교육의 질도 보장할 수 있고 소통 전문가의 부재도 어느 정도 해결할 수 있을 것이다.