전기통신, IT, 인터넷과 미디어를 포함하는 ICT 분야의 환경은 빠르게 변하고있다. 스마트폰 보급이 늘고 무선 멀티미디어 콘텐츠가 활성화 되었기 때문이다. 2000년대 후반들어 계층별 제품과 서비스가 모듈화되면서 모듈을 통한 플랫폼의 영향력이 늘었다. 이로인해 ICT 분야의 사업자 경쟁은 시스템 경쟁으로 바뀌었다.  
ICT 분야는 전기통신, IT, 소비자 전자제품, 그리고 인터넷과 미디어를 포함하는 개념 이다. ICT 분야는 2000년대 들어 그 환경이 급속하게 변화하고 있다. 이는 최근 스마트 폰 보급의 급격한 증가와 무선 멀티미디어 콘텐츠의 활성화에 기인한다. 불과 2000년대 초반만 하더라도 ICT 환경은 휴대폰을 통한 음성 전기통신과 PC를 통한 유선 기반의 온라인 정보 서비스를 중심으로 하면서 휴대폰을 통한 무선 서비스가 등장하는 단계에 이르렀으나, 네트워크와 단말기가 ICT의 기반이었고 네트워크는 서비스와 동일시되었다. 그러나 2000년대 중반에 접어들면서 플랫폼을 이용한 네트워크 부가서비스가 태동 하면서 ICT 분야는 콘텐츠(content)-플랫폼(platform)-네트워크(network)-단말기(device) 계층으로 수직적, 위계적으로 연결되는 계층화된 시스템 구조로 설명되기 시작하였다. 그러나 2000년대 후반에 이르자 플랫폼을 기반으로 하여 각 계층의 제품과 서비스가 모듈화(modularized) )되면서 모듈을 통해 각 계층을 연결하고 정보와 가치 흐름을 중개하는 플랫폼의 영향력이 확대되고 있다(홍대식, 2013). 그로 인하여 ICT 분야에서의 사 업자 간의 경쟁은 과거 콘텐츠, 플랫폼, 네트워크, 단말기 등 계층화된 시스템 구조 내 부에서 이루어지던 가치사슬 간 또는 계층별 경쟁에서 가치사슬의 연합체로서의 시스템 그 자체, 즉 생태계 간 경쟁으로 변화하고 있다(강정석 외, 2011, 18).