기술의 발달은 사회제도와 융합하여 인류에게 편리함을 제공하지만 너무 급격한 변화로 일자리, 소득 등 사회적 문제와 자원 고갈, 환경 오염같은 환경적 문제도 같이 일으켰다. 하지만 이런 사회 문제들에 대응하고 개선하는 법 또한 기술과 함께 발달한다. 기술의 양면성은 사회와 함께 발전하고 변화하며 균형을 맞추어 나가고 있다.
오늘날 제기되고 있는 사회문제들은 기술의 발전과 사회제도의 변화가 상호 영향을 미치면서 변화하는 과정에서 나타나는 부작용 및 부적합의 산물들이다. 기술은 인간의 삶에 편의성을 제공해 주고 새로운 경험을 가능하게 해주는 긍정적인 역할을 해주고 있지만 기술발전으로 인한 자본주의의 과도한 확대, 기계화된 일터에서의 인간소외, 기술발전 속도의 가속화에 대한 부적응 등 부정적인 역할도 동시에 제기하고 있다. 이러한 부정적인 측면들은 소득양극화, 일자리 부족 및 전환의 문제 등의 사회적 격차 문제를 일으키고, 자원활용에 기반한 기술발전은 에너지 및 자원의 지나친 사용을 촉진해 자원 부족 및 환경오염 등의 문제들을 야기하고 있다. 가장 큰 전 지구적 과제로 등장한 고령화, 기후변화 등의 거대문제들도 그 원인의 중심에는 기술발전이 있으며 이러한 거대한 과제들에 대응하여 사회적 대응력을 높이는 방안을 찾는 역할도 또한 과학기술에 의해서 이루어지고 있다. 이처럼 기술은 사회문제를 일으키고 또 그 문제를 개선하는 역할을 동시에 하고 있다. 즉, 기술은 사회와의 상호작용을 통해 끊임없이 변화하고 있으며 사회제도, 규범 등과의 부조화는 문제를 발생시키고 조정과정을 통해서 새로운 균형상태로 변화하고 있다.