허위정보에 대응하기 위해 모두의 협력이 중요하다. 특히 뉴스나 온라인 플랫폼의 역할이 중요하다. 역시 가장 중요한 것은 허위정보를 판단하는 방식이다. 모두가 신뢰할 수 있는 레퍼런스로서의 팩트체크가 작동할 수 있어야 한다.
먼저, 주요 참여자 간 역할 분담을 통한 협업/공조체계가 작동할 때에만 효과적 대응이 가능하다는 사실이다. 향후 허위정보 대응의 큰 방향이 그려지는 대목이다. 둘째, ‘위기의 시기’일수록 뉴스미디어의 역할이 여전히 중요하다는 사실이다. 코로나19 정국에서 뉴스미디어는 허위를 바로잡고 사실을 전달하는 뉴스미디어 본연의 역할을 충실하게 수행했다는 점에서 향후 허위정보 대응에서도 뉴스 미디어의 역할이 강조될 수밖에 없다. 셋째, 허위정보를 대응할 때 생산보다는 유통에 초점을 맞출 수밖에 없다는 사실이다. 이에 따라, 온라인 플랫폼의 책임/역할(올바른 정보의 제공과 허위정보의 삭제, 팩트체커 지원 등)이 중요해지는 것 역시 자연스러운 방향이다. 넷째, 결국 허위정보 문제를 해결하는 가장 핵심적인 사안은 허위정보를 판단하는 방식(주체, 기준 등)이다. 이에 따라, 모두가 신뢰할 수 있는 레퍼런스로서의 팩트체크(자동화 포함)가 작동할 수 있어야 한다.