현재까지의 이론은 익명의 ID를 사용하는 공간에서의 이론이었으나, 모바일 메신저공간은 1차적 관계가 형성된 이후에 이루어지는 소통이므로 기존이론은 한계가 있다. 이 연구는 새로운 환경에 맞는 이론을 발굴, 그에따른 사이버폭력 유발요인을 알아보려한다.
일반적인 사이버 공간, 가령 인터넷 게시판이나 익명의 ID를 사용하는 카페 등에서는 지금까지 살펴본 몰개성화이론이나 억제이론, 혹은 합리적 선택 이론 등이 사이버 공간에서 벌어지는 폭력 양상을 설명하는 데 유용한 이론으로 원용되었다. 그러나 모바일 메신저 공간은 통상적인 사이버공간과는 차별화된 곳이다. 무엇보다 모바일 메신저가 창조해내는 공간은 지금까지 설명한 여러 이론의 태생적 가정이 되었던 익명성을 제공하지 않는다. 실명은 물론 오히려 친구나 지인 등 이미 1차적 관계가 형성된 이후의 상황을 가정한다. 하정빈(2014)에 따르면 카카오톡을 비롯한 라인 등 모바일 메신저는 오프라인에서 사회적․지리적 관계 등으로 이루어진 제한된 인맥을 기반으로 하는 폐쇄적 커뮤니케이션 서비스이기 때문이다. 즉 가족과 친구 등 1차적 관계 위에서 이루어지는 소통에 바탕을 둔 비익명 상황에서 기존의 몰개성화 이론 등은 그 한계가 명확히 드러날 수밖에 없다. 따라서 이 연구는 모바일 메신저와 같이 새로운 커뮤니케이션 환경에 적합한 이론을 발굴하고, 그에 따른 사이버폭력 유발 요인을 탐색하고자 한다.