보청기 필요군 중 미보유군과 미사용군, 사용군에 대해 설문조사를 했다. 사용군과 미사용군에서 구입시기는 1년 미만이 많았고 구입경로는 의사 처방으로 병원에서 구매가 많았다.
보청기 필요군 중 보청기 미보유군 116명, 현재 보청기 미사용군 80명, 현재 보청기사용군 121명에 대하여 설문조사가 시행되었다. 보청기 구입 현황을 파악한 결과 사용군과 미사용군에서 보청기 구입 시기는 ‘1년 미만’이 가장 많았고, 보청기 구입 경로는 ‘의사 처방에 따라 병원에서 구매’하는 경우가 가장 빈번한 것으로 나타났다. 보청기 구입 가격은 평균 251만원 정도인 것으로 나타났고, 사용군 265만원, 미사용군 231만원으로 사용군과 미사용군 간에 34만원 정도 차이가 있는 것으로 나타났다. 장애인 보장구 급여지원 여부는 사용군에서는 35.9%, 미사용군에서는 20.0%였다.