대다수의 사물인터넷은 연결과 데이터 분석을 통해 기존 상품에 새로운 가치를 주는 상품으로, 소비자가 이미 유사 상품을 가지고 있을 가능성이 높다. 이때 새로운 상품을 구매하는 소바자의 심리에는 사물인터넷 상품의 보급을 더디게 하는 전환비용이 발생하게 된다.
둘째, 유사한 기능을 기존 상품의 보유 여부이다. 사물인터넷의 많은 경우 완전히새로운 카테고리의 상품이라기보다는 기존 상품에 연결과 데이터 분석을 통해 새로운 가치를 주는 상품이기 때문에 소비자가 기존에 유사한 상품을 보유하고 있을 가능성이 높다. 물론 기존 상품이 없는 경우에 사물인터넷 상품의 구매 가능성이 높아진다. 소비자가 기존 상품을 보유하고 있을 경우 추가적으로 다른 많은 이슈들도 고려해야한다. 예를 들어 사물인터넷 시스템이 복수 개의 상품으로 구성되는 경우 각각의 교체주기 차이를 고려해야 한다. 소비자들은 스마트 온도계와 화재경보기를 각각 교체하는 것보다 함께 교체하는 것을 선호할 것이다. 또한 하이테크 제품과 같은 내구재(durable goods)의 경우 고장이 나서 교체하는 경우보다 더 나은 제품으로 업그레이드하기 위해 새로 구매하는 경우 많은데 소비자들은 아직도 쓸 수 있는 제품을 버리는 것에 대해 불편함을 느낄 수 있다(김상훈, 2013). 이런 소비자의 심리도 사물인터넷 상품의 보급을 더디게 하는 전환비용(switching costs)을 발생시킨다. 상품구매와 관련된 전환비용이란, 새로운 상품을 구매하는 과정에서 물리적, 경제적, 심리적 비용을 말한다(김상훈, 2013).