안전상비의약품 판매는 안전성에 대한 노력이 필요하다는 소비자 인식을 조사를 통해 알수 있었다. 제도 정착 보완점으로 가장 많은 응답은 판매자에 대한 안전조치 강화였다. 안전성 이슈는 제도 정착을 결정하는 주제가 될 것이다.
안전상비의약품 판매에 따른 편의성 제고라는 효과와 더불어 안전성에 대한 지속적인 노력이 필요하다는 소비자 인식도 본 조사를 통해 확인할 수 있었다. 물론 제도가 본격적으로 시행된 후 약 6개월이 흐른 현재까지 편의점에서 판매된 안전상비의약품으로 인한 심각한 부작용 사례가 보고된 것은 아니며, 편의점 업계 측에서도 안전을 위한 다양한 조치(결제 시 경고시스템, 문제가 있는 의약품의 회수, 업주들에 대한 교육 등)를 마련하고 있다는 점은 매우 바람직한 현상이다. 그러나 제도 정착을 위한 보완점으로 가장 많은 응답을 얻은 것이 ‘안전상비의약품 판매자(편의점 주인, 종업원)에 대한 안전조치 강화’였으며(39.9%), 품목 수 확대에 대해서도 다소 보수적으로 접근하는(현재 품목 수 유지: 66.2%) 등 안전성 이슈는 여전히 제도의 정착을 결정하는 주제가 될 것으로 여겨진다.