수간호사는 관련 정보 제공을 통해 관찰자들이 심리적 부담 없이 평가에 참여할 수 있도록 하고 평가의 공공적 목적을 알린다.  
수간호사는  관찰자들을  책임  간호사/모든  직원에게  소개한다.  조사자의  도움을  받아,  그/그녀는  만약  안전하지  못한  주사  업무가  발견된다면  아무런  징계 조치가  직원에게  가해지지  않을  것이고,  직원의  이름은  자료  모음에  기록되지 않을  것이며,  그들이  평가에  참여하는  것을  거부할  권리가  있다는  것을  설명한 다.  관찰된/인터뷰를  한  직원이  편안한  느낌을  갖도록  하는  것과  이  목적이  관찰된  개인을  평가하는  것이  아니라  전체  의료  제공을  향상시키려는  것을  알게 하는  것이  필수적이다.