전문가와 조직원은 창조 경제 개념을 애매하게 이해하고 있으며, 창조 경제와 방송 통신 분야 연관성에 대해서는 높게 평가하였고, 두 그룹 모두 조직개편이 부적절하다고 말한 이유는 업무의 비효율성 등 때문으로 향후 협의 구조 마련 등이 필요하다. 
먼저, 전문가와 조직원의 인식 조사 결과, 창조 경제 개념에 대해서는 전문가와 조직원 모두 창조 경제의 개념이 대체로 모호하다고 판단하고 있으나, 모호하게나마 ‘창의성’이나 ‘지식’과 연계된 개념이라고 이해하고 있었다. 또한, 창조 경제와 방송 통신 분야 연관성에 대해서는 창의성을 기반으로 하는 방송 통신 분야와의 연관성에 대해서는 전문가와 조직원 대부분 높게 평가하고 있었다. 그리고 조직 개편의 적절성에 대해서는 일부 전문가를 제외 한 대부분의 전문가와 조직원 모두 조직 개편이 적절하지 못했다고 평가하고 있었다. 부 적절하다고 판단한 이유는 업무의 인위적 구분에 따른 비효율성, 수행 주체의 분리에 따른 비협조(조직 이기주의) 등의 의견이 많았다. 이를 위해 향후 보완할 점으로, 소통과 협의 구조 마련, 규제 완화, 기술 위주 접근 탈피, 특정 업무(경쟁, 시청자, 공공성 등) 강화, 내부 조직 정비, 지원 조직 신설 등의 의견이 제시되었다.