인공지능 오류를 감소시키기 위한 인간 개입이 필수다. 인공지능이 정확한 학습을 할 수 있도록 결과를 통제해야 한다. 최근 EU의회에서 의결한 Civil Law Rules on Robotics에 근간을 찾을 수 있다.
이 두 가지 쟁점은 결국 인간의 개입이 불가피함을 시사한다. 즉, 인공지능의 오류가능 성을 최소화하기 위해 인간이 개입해야만 한다는 것이다. 인공지능이 비교적 정확하고 공 정한 데이터를 학습할 수 있도록 개입하고 인공지능의 결과물을 통제할 필요가 있다. 인공지능 기반 서비스를 제공하는 사업자들은 수익 목적을 달성하거나 법적 책임을 피하기 위해 데이터 그리고 인공지능 판단결과에 대해 통제할 수 있는 서비스를 개발하려고 할 것이다. 통제가능성을 고려하여 인공지능 알고리즘의 투명성을 담보하려는 벱제도는 인공 지능 서비스 개발자, 관리자 및 사업자 등을 규율대상으로 한다. 최근 EU의회가 의결한 Civil Law Rules on Robotics에서도 관련 내용을 찾을 수 있다. 일반원칙 부분에서 다음과 같이 서술하고 있다.