직원 인터뷰는 위해 사건의 원인을 이해하고 해결하는 방안을 찾을 수 있다. 직원 인터뷰는 사건의 원인을 평가하기 위하여 간호사나 담당 의사와 인터뷰를 진행하는 방식으로 진행된다. 이 과정에서 환자들의 기록을 참고하면서 기록 사전검토와 직원 인터뷰가 병행된다.
직원    인터뷰는    위해    사건의    발생률을    추정할    수도    있지만,  위해    사건의    원인을  이해하고  이를  해결하는  방안을  강구할  수  있는  장점이  있다.  이  방법은  소 속  병동  간호사를  인터뷰하고,  위해  사건이  있는  것으로  나타난  모든  사례에 대해서는  위해  사건의  원인  및  예방가능성을  평가하기  위하여  담당  의사와  인 터뷰를  진행하는  방식으로  진행된다.  이  과정에서  환자들의  기록을  참고하게 된다.  즉,  기록  사전검토와  직원  인터뷰가  병행되는  것으로  볼  수  있는데,  이 둘은  모두  구조화된  설문지의  지침에  따라  이루어지고,  스크리닝에  대해서는 명백한  기준을,  위해  사건  평가에  대해서는  암시적인  기준을  이용한다.  이  방법에서의    핵심은    직원    인터뷰로    그    사전    준비와    실제    인터뷰    수행    과정에서의    지 침을  보고서는  제시하고  있다.