생산서비스화의 진행, 4차 산업혁명의 도래로 인해 서비스 산업이 중요해져 해당 부문에 대한 연구가 필요하다. 비즈니스의 재조직화와 경형식신과 같은 보이지 않는 혁신의 형태로 일어나고 있기 때문에 주목해야 한다. 그러나 아직 미흡한 실정이다.
셋째, 서비스 부문에 대한 연구이다. 생산의 서비스화가 진행되고, 4차 산업혁명의 도래와 함께 서비스산업에 대한 중요성은 가속화될 전망이다. 이제까지 혁신연구 영역 내에서 서비스산업에서의 혁신과정에 대한 연구는 매우 제한적으로만 다루어져 왔다. 그러나 상당한 혁신이 서비스 부문에서의 혁신활동, 비즈니스의 재조직화와 경영혁신과 같은 보이지 않는 혁신(hidden innovation)의 형태로 일어나고 있기 때문에 차세대 연구자들은 이와 같은 부문의 혁신에 주목해야 한다고 지적하고 있다(Martin, 2016). 한국의 산업혁신연구도 이제까지 추격에 성공한 제조업을 중심으로 진행되었고, 서비스산업에 대한 연구는 게임산업의 기술발전과정(노상규·위정현, 2007; 최지선·김형진, 2010), MIS 분야 기술추격 과정(박재민 외, 2011), 오픈소스 소프트웨어 산업의 기술추격연구(주철휘·이희상, 2013) 등 2000년대 후반 이후 개시되고 있으나, 아직까지는 매우 미흡한 실정이다.