전문인력 확보를 위한 교육지원 과정에 대한 설문결과를 보면 학사 및 석사 양성이 필요하다는 응답이 높게 나타났고, 건물에너지관리시스템을 운영할 수 있는 인력에 대한 수요가 더 높았다. 하지만 장기적인 관점에서 BEMS 기술수준을 높이기 위해 에너지 정보를 진단·분석·제어할 수 있는 전문인력을 육성해야 한다. 
[그림 5-14]에서 보면 전문인력 확보를 위한 교육지원 과정에 대한 설문결과를 보면 학사 및 석사 양성이 필요하다는 응답이 높게 나타났다(국토교통부, 2014a: 80). 이는 BEMS 전문인력 보다는 건물에너지관리시스템을 운영할 수 있는 인력에 대한 수요가 더 높다는 것을 알 수 있다. 하지만 장기적인 관점에서 국내 BEMS 기술수준을 높이기 위해서는 에너지 정보를 진단·분석·제어할 수 있는 전문인력을 육성해야 한다. 전문의가 많은 환자를 경험해 본 결과 신뢰성 높은 진료가 가능하듯이 건물에너지관리와 관련된 다양한 자료를 폭넓게 분석하고 체계화해 본 전문가가 BEMS의 체계적 운영을 가능하게 한다. 따라서 BEMS 전문인력이 현장에 실증해볼 수 있는 기회를 제공해야 한다(KEITI, 2015: 7). 전문인력 부재를 해결할 수 있는 다른 방안으로 클라우드 기술을 활용해서 외부전문가가 BEMS를 운영하는 것이다. 일례로 ’14년 ICT기반 ESCO사업 중에서 교육기관 군(群)관리 에너지통합관리 사업은 클라우드 EMS설치해서 내부에서 해결할 수 없는 문제를 외부 전문 집단이 해결할 수 있도록 설계했다(NIPA, 2014: 102).