인공지능을 접목한 새로운 서비스를 만드는게 4차 산업혁명의 본질이다. 인공지능으로 로봇 기술의 혁신적 변화가 나타났고 주요국들의 적극적인 투자와 신 산업이 창출되었으며 우리 생활 전반에 많은 영향을 끼칠 것이다.
4차 산업혁명의 본질 역시 빅데이터를 기반으로 인공지능을 접목한 새로운 서비스를 만드는 데에 있다고 밝혔다. 그리고 무엇보다 인공지능과 로봇이 만났을 때, 기존에 없던 새로운 산업들이 창출되고 우리 생활 전반에 많은 영향을 끼칠 것으로 설명했다. 로봇이 얼마나 똑똑해질 수 있는지의 문제가 인공지능 기술의 발달로 풀리게 되면서 로봇 기술에도 혁신적인 변화가 나타나게 되었다. 김문상 박사는 주요국들은 이미 로봇산업에 적극적인 투자를 하고 있다고 말하며, 미국의 Co-Robot, 유럽의 RoboCom(로봇 동반자) 프로젝트 등을 예로 들어 로봇산업 현황을 소개했다. 서비스용 로봇 시장 또한 지속적으로 성장하고 있으며, 군용 로봇 Packbot, 수술 로봇 da Vinci, 재활로봇 Lokomat 등으로 시장이 형성되어 있다고 설명했다.