ICT 응용시스템은 서비스를 생산하는 플랫폼을 제공한다. 이용자들은 정부가 공개한 데이터로 생산활동을 하여 자신이 생각하는 이용자 관점의 서비스를 생산하고 소비하는 환경을 만든다. 이는 사람중심 정보화 개념의 확립과 같다. 
서비스 세계관 관점에서 보면 ICT 응용시스템은 완제품으로서의 서비스를 생산하는 것이 아니고 서비스를 생산할 수 있는 플랫폼을 제공한다. 플랫폼 정부의 이론적 근거이기도 하다. 사람중심 논리가 명확하게 제시하고 있는 소비자가 생각하는 소비자의 관점의 서비스를 가공하여 제공하고 소비하도록 함으로써 서비스의 가치를 극대화시킨다. 플랫폼 위에서 이용자들은 정부가 공개한 다양한 데이터를 활용하여 직접 생산활동에 참여함으로써 정부가 판단하는 주민 관점이 아니고 주민들 자신이 생각하는 이용자 관점의 정보서비스를 생산․소비하는 환경을 조성한다. 정보화 계획의 최종목표인 단순 Output 에서 Outcome을 완성하는 과정이기도 하다. 정보시스템의 서비스 관점을 강조함으로써 이용자가 바라는 이용자 관점의 정보화, 즉 사람중심 정보화의 개념을 확립한 것이다.