혈액 종양 환자의 사명률은 전체 암 환자 사망률에 비해 무려 2배 이상 높다. 따라서 환자와 가족은 자가 간호에 대한 지식이 있어야 하며, 전문가의 도움을 통해 꾸준한 관리를 해야 한다. 전문적으로 이뤄지기 위해서는 실제적인 정보를 실시간으로 얻을 수 있는 인터넷 상담이 활성화 돼야 한다.
특히 기존 연구들은 고형암을 중심으로 분석이 이루어져 항암치료, 조혈모세포 이식 등 환자의 고통이 크고 오래 지속되는 혈액 종양에 대한 연구는 거의 이루어지지 않고 있는 실정이다. 혈액 종양은 백혈병이나 림프종 등 혈액이나 림프계에서 발생하는 악성 혈액 질환으로(대한혈액학회, 2011), 사망률이 전체 암 환자의 사망률에 비해 두 배 이상 높은 심각한 질환이다. 또한 질병이 진행됨에 따라 암세포들이 전신의 모든 장기에 침입하여 사소한 감염에도 치명적 결과가 초래될 수 있고 치료 과정 동안 항상 감염과 출혈 위험에 노출되어 있어(우정애, 2008) 고형암에 환자에 비해 신체적, 정신적 고통이 심각한 것으로 알려져 있다(박진아, 2015). 이에 따라 혈액 종양 환자와 가족은 의료정보추구를 통해 질병과 자가 간호에 대한 지식을 갖출 필요가 있고 상담을 통해 전문가의 도움을 받아 지속적인 관리를 해나가야만 한다. 따라서 혈액 종양 환자와 가족에게 실질적 정보를 실시간으로 제공할 수 있는 인터넷 상담이 활성화될 필요가 있다. 또한 이들의 실제 자기 관리에서 경험하게 되는 다양한 문제들을 확인하여 임상현장에서 해결할 수 있는 방안들을 제공하는 노력이 요구된다. 이에 혈액 종양 환자들이 진단과 투병 과정, 생존단계 등에서 경험하게 되는 실생활의 문제들을 다루는 인터넷 상담 내용을 분석하여 보다 효과적 상담 방향성을 모색하고 상담 내용을 토대로 실천 현장에서 전문적 상담을 제공할 수 있는 기초자료를 도출해 낼 필요가 있다 하겠다. 이에 본 연구는 혈액 종양 환자들의 인터넷 상담을 분석하고자 한다.