정신과병원 관리자는 환자의 처우에 대한 기준에 따라 환자의 행동을 제한하고, 환자와 보호자는 관리자에게 처우개선을 요청할 수 있다. 그에 대한 청구가 있으면 자치단체 장은 심사를 하여 처우개선을 명한다.
정신과병원 관리자는 입원 중인 자에게, 그 의료 또는 보호에 불가결한 한도에서 그 행동에 대해 필요한 제한을 행할 수 있다(제36조). 정신과병원 관리자는 입원 중인 자의 처우에 대해, 후생노동대신이 정하는 기준을 준수하여야 한다(제37조). 입원 중인 자 또는 그 보호자는 광역지자체장에게 당해 입원 중인자를 퇴원시키는 것, 정신과병원 관리자에게 퇴원과 처우개선을 명하는 것을 청구할수 있다(제38조의 4). 이와 같은 청구가 있는 경우 광역 지방자치단체의 장은 정신의 료심사회에 심사를 구하여야 한다(제38조의 5). 후생노동대신 또는 광역지방자치단체의 장은 정신과병원에 입원 중인 자가 현저히 적당하지 않다고 인정되는 경우, 당해 정신과병원 관리자에게 개선계획 제출과 처우 개선을 위해 필요한 조치를 명할 수 있다(제38조의 7).