IT/SW 산업은 IT 관련 기술, 제품의 개발-제작-생산 및 유통 관련 모든 활동으로 지식 집약적 산업이다. 최근 관련기술의 발전 등으로 신성장동력 산업으로 성장 중인데, 연계와 접목의 용이함을 통해 각 산업의 생산성과 경쟁력을 높이고 있다.
IT/SW 산업은 일반적으로 IT 관련 기술 및 제품의 개발·제작·생산 및 유통과 관련 된 모든 활동을 포함하며, 대표적인  “지식  집약적” 산업으로 분류할 수 있으며, 최근 IT/SW 산업은 관련기술의 비약적 발전과 4차 산업혁명 시대의 도래, 산업 간 융·복합 화 추세 등에 따라 새로운 新성장동력 산업으로 성장하고 있다. 특히, 이 산업이 가지고 있는 고유한 특성상 다른 산업과의 연계와 접목이 비교적 용이하며, 실제로 IT/SW 산업의 다양한 기술은 전기·전자, 자동차, 물류, 바이오 등 거의 모든 산업 분야에서 기반기술로  광범위하게 적용되어 각 산업의 생산성 및 경쟁력을 높이는데 기여하고 있다. 일반적으로,  IT/SW 산업의 특성은 1) 수확체증과  네트워크 외부성, 2) 기술고 착 및 기술혁신, 3) 제품가격의 빠른 하락 등과 같은 점에서 다른 산업들과 구별된다고  알려져 있다 (김진용 외, 2007).