공정거래위원회는 티브로드의 우리홈쇼핑 채널변경 행위가 타 사업자의 활동읠 방해한다고 판단했다. 고정고객 및 잠재고객 이탈가능성 및 신뢰악화 초래, 사업자간 경쟁 저해우려 등이 활동방해에 해당한다고 밝혔다.
이를 전제로 공정거래위원회는 티브로드의 우리홈쇼핑 채널변경 행위가 공정거래법 제3조의2에 열거된 행위 중 “부당하게 다른 사업자의 사업활동을 방해”하였다고 판단하였다. 채널 변경으로 인해 우리홈쇼핑 채널에 익숙한 고정고객 또는 잠재고객의 이탈가능성이 커져 장래 매출액이 지속적으로 감소할 우려가 있다는 점, 우리홈쇼핑과 협력업체의 신뢰관계 악화로 우수협력업체 이탈가능성 및 유치의 어려움이 초래된다는 점, 타 홈쇼핑사업자에 비해 우리홈쇼핑의 경쟁조건을 악화시켜 TV홈쇼핑 시장에서의 사업자간 경쟁이 저해될 우려가 있다는 점이 사업활동 방해에 해당한다는 것이다. 또, 단순히 송출수수료 인상을 거부하였다는 이유로 비선호 채널로 변경하였고, 이는 다른 홈쇼핑사업자와 차별적인 조치였으며, 그 결과 홈쇼핑 매출액이 급격히 감소하는 불이익을 얻었으므로 이러한 사업활동 방해는 ‘부당’ 하다는 평가를 받게 되었다.