복합질환 환자들은 경제, 사회적 역할에 있어서 손상이 많으며 의료이용에 있어서는 부정적이고 그 이용률이 적다. 기존 보건 의료체계가 단일 질환 중심 체계라서 복합질환 환자들의 치료율도 낮다.
복합질환은 건강과 사회적 기능뿐 아니라, 의료이용에도 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있는데, 미치료 혹은 낮은 치료참여도, 치료 불순응, 높은 재입원율과 같은 의료이용 특성을 보인다고 한다(Hunt et al., 2002; Najt et al., 2011). 예를 들어 기존 연구들은 복합정신질환으로 인해 결근(work loss)과 같은 실질적인 역할 손상이 많이 일어난다고 보고하였으며(Kessler and Frank, 1997), 낮은 정신질환 치료율을 보인다고 하였다(Kesser et al., 1999). 또한 기존 보건의료체계가 단일질환 중심이라는 점에 근거하여, 복합질환자들은 각 질환에 대한 치료 권고사항을  따라가는 것이 어려워 치료율이 낮다고 언급하기도 한다 (Prados-Torres et al., 2014).