MIM은 현실에서 가상공간으로 인맥을 확장, 결속시키는 동시에 소통하는 지인의 범위를 제한하여 실질적이고 깊은 인맥을 형성하게 한다. 이러한 MIM의 특성이 학교폭력과 결합했을때 기존 폭력과는 다른 형태의 폭력으로 확대되고 피해자를 자살에 이르게 할 만큼 역기능이 심각하다. 따라서 이에 대한 선제적 대응과 예방책이 필요하다.
이렇듯 현실과 가상공간의 혼재를 유도하는 대표적 미디어로 카카오톡을 위시한 모바일 인스턴트 메신저(Mobile Instant Messenger,1) 이하 MIM)를 들 수 있다. MIM은 스마트폰 사용자들이 가장 자주 사용하는 핵심 서비스이자 워킹 앱(working app)으로 자리매김하였다. 이처럼 오프라인과 온라인을 아우르는 커뮤니케이션 행태의 변화는 물론 현실 공간으로부터 가상공간으로 인맥을 확장시키고, 나아가 인맥 결속에 기여하면서 그 사회적 기능이 증대되었다. MIM은 페이스북과 트위터 등 개방형 SNS와는 달리 폐쇄적인 연결망을 기반으로 하는 특성의 매체이기 때문에 자신과 소통하는 지인의 범위를 제한함으로써, 실질적이고 깊숙한 인맥 형성을 가능하게 하고(하정빈, 2014), 스마트폰 등 연계할 수 있는 미디어와의 조합 또한 다양하다. MIM의 이와 같은 매체적 특성은 사회적 기능을 강화하는 등의 순기능 만큼이나 역기능을 유발하기도 한다. 무엇보다 학교폭력과 MIM의 특성이 결합했을 때, MIM은 기존의 사이버폭력에서 발견되지 않은 새로운 형태의 사이버폭력을 출현시킬 가능성이 크다. 게다가 MIM상에서의 사이버폭력은 피해자를 자살에 이르게 할 만큼 그 역기능을 좌시할 수 없을 정도로 심각하다. 따라서 MIM 사이버폭력은 그 심각성을 고려할 때, 이에 선제적으로 대응하고 나아가 그 예방책을 마련하는 일이 시급하다.