과업기술적합성은 기술, 과업, 개인이 결합되어 있는 정도를 의미하며 높을수록 성과가 높은 것이다. 빅데이터 기술이 과업 수행을 잘 지원해주는지 여부를 측정하기 위해 과업기술적합성을 기술수용모델의 외생변인으로 채택하였다.
과업기술적합성(TTF)이란 기술의 기능과 과업의 특성, 그리고 개인의 능력이 얼마나 잘 결합되었는가를 의미하는데, Goodhue(1998)는 TTF가 높을 때 성과가 높다고 하였다. 빅데이터 기술이 과업 수행을 얼마나 잘 지원해 주는가의 여부가 조직 및 개인의 성과와 밀접한 관계가 있기 때문에 과업기술적합성을 기술수용모델의 외생변인으로 채택하였다. 이는 빅데이터 기술이 반영된 정보기술 시스템이 사용자의 과업에 대한 필요성을 얼마나 충족시키는가에 대한 만족도를 측정하는 것으로 DeLone & McLean(2003)의 연구에서 사용되었다. 본 연구에서의 과업기술적합성은 ‘빅데이터 기술에 대한 만족 정도’로 측정하였다. 문항은 총 4개로 구성하였으며, 7점 척도로 측정하였으며, Cronbach’s alpha .888로 나타났다.