소셜 로봇 산업의 발전을 위해 관련 법·제도 정비가 반드시 필요한데 특히 데이터 관련 법·제도 정비가 가장 먼저 이루어져야 한다.
소셜 로봇 산업이 생태계를 구축하고 확산되기 위해 반드시 필요한 것 중 하나가 관련 법·제도 정비다. 특히 소셜 로봇 관련하여서는 데이터 관련 법·제도 정비가 가장 먼저 이루어져야 한다. 소셜 로봇이 서비스를 제공하기 위해서는 개인정보를 비롯한 수많은 데이터를 수집하고 활용해야하기 때문이다. 먼저, 소셜 로봇이 서비스를 제공하는 데 필요한 음성과 시각 관련 데이터 등을 원활하게 수집하고 활용할 수 있도록 지나친 규제는 완화하고 현황과 맞지 않는 법령은 정비해야 한다. 예를 들어 개인정보 중 가명 정보의 경우에는 소셜 로봇 개발을 위한 통계작성이나 연구에 폭넓게 활용할 수 있도록 규제를 완화해야 한다. 단, 활용이나 제공 범위에 관해서는 명확한 근거 규정을 만들어 남용되지 않도록 해야 할 것이다.