정부 1. 0은 관 주도, 일방향 행정서비스이며 정부 2. 0은 제한된 공개와 참여, 양방향 행정서비스이다. 정부 3. 0은 능동적 공개, 참여, 공유, 맞춤형 행정서비스를 표방한다.
우리나라 정부의 정보화 관련 정책의 변화 및 추진방향은 현 정부의 국정 방향인 “정부 3.0”에 잘 나타나 있다. 정부 1.0은 정부 중심의 운영과 효율성이라는 핵심가치 그리고 관 주도․동원 방식의 참여와 일방향 행정 서비스의 제공으로 표현된다. 정부 2.0은 국민 중심의 운영 및 민주성이라는 핵심가치 그리고 제한된 공개․참여 및 양방향 행정 서비스의 제공으로 표현된다. 반면 현 정부가 추진하고 있는 “정부 3.0”은 국민 개개인을 중심에 둔 운영 및 확장된 민주성이라는 핵심가치 그리고 능동적 공개․개방․참여․공유․ 소통․협력 및 양방향․맞춤형 행정서비스의 제공으로 표현된다. 게다가 과거 직접 방문 또는 인터넷이 주요 수단이었으나 “정부 3.0”에서는 무선 인터넷 및 스마트 모바일이 주요 서비스 실현 수단으로 변화하고 있다.