음성인식 기술의 발전으로 단어 인식률이 높아졌지만 상호작용은 단순한 인식률 이상의 문제이다. 잘못된 명령으로 인한 오작동의 피해, 사적인 대화의 기록 등과 같은 우려가 해소되어야 할것이다.
최근 인공지능이 결합된 음성인식 스피커가 스마트 홈의 플랫폼 또는 허브 기기가 될 수 있을 것인가에 대한 관심이 높다. 최근 음성인식 기술이 지속적으로 발전하여 단어 인식률이 95% 수준까지 올라왔다. 하지만, 스마트 홈 환경에서 인간과 기기가 상호작용하는 것은 단순히 인식률의 문제를 넘어선다. 인간이 음성인식이라는 입력방식을 실생활에서 익숙하게 활용하게 될 것인지, 잘못된 명령으로 인한 오작동이 가져오는 피해에 대해 소비자는 수용할 수 있을 것인지, 앞서 지적한 것처럼 사적인 대화를 지속적으로 기록한다는 것에 대한 소비자의 우려를 어떻게 해소할 것인지 등 음성인식 기술이 스마트 홈의 혁신기술로 자리잡기까지는 다양한 이슈가 남아 있다.