HIV 감염인이었던 피해자는 이비인후과에서 중이염 수술을 거부받았는데 국가인권위원회는 이를 합리적 이유 없이 HIV 감염인을 차별한 것이라고 판단했으면서도 피진정인이 재발방지 조치를 취했기에 진정을 기각하였다. 더불어 보건복지부 장관에게 의료인 의식 개선을 위한 대책 마련을 권고헀다. 
피해자는 HIV 감염인으로, ○○대학교 ○○○○○○○○병원 이비인후과에서 중이염 수술이 필요하다는 진단을 받고 2014. 8. 29. CT 촬영을 하였다. 그러나 CT 촬영 결과를 확인한 이비인후과 담당 교수는 같은 날 오후 피해자와 면담하는 자리에서 ‘뼈에 염증이 있어 이를 긁어내면 피가 튀는데 이를 가릴 막이 설치되어 있지 않아, 수술을 해줄 수 없다’며 수술을 거부하였다. 국가인권위원회는 이 사건 병원이 의료진에 대한 감염 예방 및 환자의 치료받을 권리가 상충되지 않는 방안을 모색하지 않은 채 피해자의 수술을 시행하지 않은 것은 합리적 이유 없이 HIV 감염인을 차별한 행위라고 판단하였다. 다만 피진정인이 향후 유사한 수술을 시행할 수 있도록 자체적인 방안을 마련하였고 관련 규정에 대한 지속적 교육 시행 계획을 밝히는 등 재발방지 조치를 취하였다는 이유로 해당 진정은 기각하였다. 한편, 의료인의 의식과 관행 개선을 위해 보다 실질적이고 효과적인 정책 수립을 위해 주무부처의 장인 보건복지부 장관에게 좀 더 실효성 있는 국가 차원의 재발방지 대책 마련을 권고하였다.