Mac 주소는 정보보안 및 개인정보보호법에 보호받는 영역이 아니기에 사용자의 동의없는 정보사용에 대한 우려가 발생한다.
워크인사이트에서 활용하고 있는 Mac 주소는 개인정보보호법에 저촉되는 정보에 해당하지 않는다. 그래서 Mac 주소의 활용을 통한 개인의 행태 모니터링이 가능한 측면이 있다. 이러한 법 제도적 측면의 문제 요소가 없다고는 하지만 특정인이 소유하고 있는 스마트폰의 정보를 이윤추구에 활용한다는 것은 어떤 측면에서는 스마트폰 사용자에게 판단할 수 있도록 하는 것이 정당하다. 하나의 예로 특정인이 사용하는 스마트폰의 Mac 주소 정보와 결제 과정에서 활용한 POS 정보가 연동된다면 매장 입장에서는 매우 강력한 마케팅 정보로 활용이 가능할 수 있다. 하지만 소비자 개인에게는 자신의 주요 신상정보와 행동 패턴을 동의 없이 차용당하는 맥락으로 이해될 수 있으며 악의적인 활용에 대한 우려도 존재한다.