우리나라의 급격한 고령인구 증가로 발생되는 여러 문제에 대해 ICT 활용 대응 방안이 주목받지만, 실제 고령화 사회에서 이를 활용한 정책이나 발전이 부족한 점이 제기되고 있다.
2013년 우리나라의 65세 이상 고령인구의 비중은 약 12.2%이다. 이는 20%를 이미 넘은 일본, 이탈리아, 독일 등에 비해 높은 수준은 아니나, 2020년 15.7%, 2030년 24.3% 및 2060년 40.1%로 고령화의 진전이 유례없이 빠르게 진전될 것으로 전망된다. 고령화의 빠른 진전에 따라 우리나라의 의료 서비스와 복지지출 측면의 재정부담과 고령자의 소외문제 및 사회경제활동 참여 제고의 필요성 등과 같은 사회경제면의 현안이 대두되고 있다. 이와 관련하여 고령층의 건강한 사회활동과 독립적인 생활 제고 등의 당면 과제에 대해 ICT를 활용한 효율적인 대응방안이 주목받고 있으나, 전반적인 기술 발전과 더불어 ICT 활용 환경이 빠르게 발전하고 있는 사회현황과 특성에 비해 실제로 고령화 사회에서 이를 활용한 적극적인 정책이나 비즈니스는 여러 요인에 의해 그 활용정도와 발전이 더딘 상황이다.