사고를 야기하는 운전행태를 보험사들은 알 수 없었고 도덕적 해이 문제해결 방법도 없었다. 인구통계만으로는 상품 차벌화가 어려워 보상 편의가 한정됐다. 스마트컴퓨팅 기술은 사후 보상을 사전 예방으로 바꿀 수 있는 기능이 있고 축적된 데이터는 정확하게 사고 위험율을 예측하므로 경쟁우위가 생긴다.
스마트컴퓨팅은 안전, 환경 등 사회적 가치를 추구하는 상품의 경쟁력을 제고시킬 수도 있다. 사고를 야기하는 가장 중요한 원인은 운전행태(급가속, 급제동, 급커브 등 빈도)이다. 그러나 보험업은 운전행태를 알 수 없다는 정보 비대칭성 때문에 정확한 리스크 산정이 어려웠고, 보험 가입 후 안전 운전행태가 감소하는 도덕적 해이(moral hazard) 문제를 해결할 방법도 부재했다. 모든 보험사는 인구통계 정보만으로 사고 리스크를 산정하므로 상품 차별화가 어려워 사업의 경쟁우위는 사고 후 처리 및 보상 편의에 한정되었고, 비용 최소화에 몰두하면서 판매 채널의 온라인화가 급속히 이루어졌다. 그런데, 스마트컴퓨팅 기술이 정보 비대칭성을 해소하면서 보험업의 핵심 경쟁력이 사후 보상에서 사전 예방으로 변화될 수 있다. 원격 모니터링 기술을 앞서 채택한 프로그레시브 보험사는 안전 운전자들이 자발적으로 가입하는 자기 선택 효과를 통해 사고 보상비 절감이 보험료 할인보다 크므로 이윤이 증가했다. 축적한 운전행태 데이터를 분석해 인구통계 데이터보다 훨씬 정확하게 사고 위험률을 예측하므로 다른 보험사가 모방하기 힘든 경쟁우위를 확보하였다.