소셜미디어는 산업·사회적으로 매우 중요하므로, R&D 진흥과 활용 확대의 필요가 있는바, 특히 벤처 인큐베이팅, 대학내 커리큘럼 확대, 펀드 조성환경 구축이 필요하다.
소셜미디어 산업의 성장을 적극적으로 지원하고, 참여해야 한다. 소셜미디어는 다양한 영역에 걸쳐 확대 적용되고 있으며, 산업적으로나 사회적으로 매우 중요한 역할을 수행한다. 소셜미디어의 기반기술 확보를 위한 R&D를 진흥하고, 이를 이용한 다양한 영역에서의 활용을 조성할 필요가 있다. 특히 소셜 미디어 기술개발 및 활용은 다양한 기술과 아이디어를 기초로 한 벤처창업을 지원할 필요가 있다. 대학 내 과정에서 소셜미디어 기술개발 및 활용에 관한 커리큘럼을 확대하고, 정책적으로는 벤처기업들이 견실하게 성장할 수 있도록 하는 인큐베이팅(Incubating) 역할을 수행할 필요가 있다. 더욱이 기업들 및 다양한 투자자들이 이러한 신산업에 적극적으로 투자할 수 있도록 하는 펀드 조성 환경도 구축할 필요가 있다.