스타트업은 상품의 개선 등을 통해 주류 시장에 들어가고 사업화에 성공하더라도, 초기 시장과 주류 시장 고객들의 가치 불일치로 인한 수렁에 빠지는 캐즘에 직면하기 쉽다.
캐즘을 어떻게 건널 것인가는 스타트업의 혁신기술이 시장화에 성공할 수 있을까와 직결된 문제이다. 스타트업은 파괴적 기술을 기반으로 하고 있으며, 기술이 더 파괴적일수록 주류시장으로 진입하기는 쉽지 않다. 이에 더해, 자본의 한계로 인해 혁신기술 기반 스타트업은 처음부터 다수의 고객층을 타겟팅할 수 없다. 처음에는 최소 기능 상품으로 혁신수용자를 만나서 상품을 개선하고, 전기사용자를 통해 비즈니스 모델의 반복 가능성 및 확장 가능성을 테스트, 죽음의 계곡을 건너면서 상품을 대폭 개선하면서 주류 시장에 진입하나, 사업화에 성공하였다 하더라도 창업기업 경영과정에서 초기시장과 주류시장 고객들의 가치 불일치로 수렁에 빠져서 나오지 못하는 캐즘(Chasm)에 직면하게 된다.