고령화로 인한 경제, 사회 그리고 개인에 부정적인 영향을 미치므로 이에 대응해야 한다. 고령화는 정보통신기술(ICT)를 활용하고 법을 개선하여 대응할 수 있다. 일례로 원격의료시스템을 사용하려면 관련 의료법을 개정하고 비용적 측면을 계산해야 한다.
고령화의 빠른 진전이 초래할 수 있는 재정경제면의 비용부담 증가, 고령자들의 삶의 질 저하, 사회경제 전반의 활력과 생산성 하락 등 광범위한 부정적인 영향을고려하여 능동적이고 적극적인 대응이 필요하다. 한편, 고령화 대응에 있어서 정보통신기술(ICT)의 활용이 중요한 대응수단 가운데 하나라는데 공감대가 형성되어 있으나, 현실적으로 ICT를 활용하고 적극적인 정책을 이행하기 위해서는 관련 법제도의 개선이 필요한 부분도 상당하다. 예를 들면, u-헬스 및 원격의료가 가능하도록 하기 위해서는 의료법 개정, 의료수가 산정 기준 설정(및 국민건강보험의 급여대상에 포함), 진료비 지불시스템 등을 점진적으로 확립하여 관련 보건의료 및 사회복지 서비스 수요 증가에 대응하고, 서비스의 질적 제고 및 재정지출 절감을 도모할 수 있도록 해야 한다. 기술측면에서는 건강 의료정보 수집 및 전송의 편리성과 신뢰성 제고, 의료정보 관리의 표준화, 보안 및 프라이버시(privacy) 보호, 기기간 상호운용성제고, 관련 기술개발 촉진 등이 요구된다.