민중 감정에 의한 해결이 재판받을 권한의 퇴행일 수 있고, 법치주의 확립의 위험성이 있으나 사건 해결의 지체를 막고 분쟁 해결 비용 감소, 권리구제수단의 접근성이 쉽다.
이 외에도 법 외성의 특성이 있기 때문에 민중 감정에 의한 해결이 재판받을 권리에 대한 역행일 수 있다는 점, 법치주의 확립에 대한 위험성이 존재한다는 점이 단점으로 지적된다. 하지만 이 같은 단점에도 앞서 제시한 장점인 사건 해결 지연을 방지하고 분쟁 해결 비용을 줄이며, 비전문가가 쉽게 접근할 수 있는 권리 구제수단을 제공한다는 점에서 ADR은 활발하게 활용되고 있다. 또한, ADR의 단점 못지않은 소송 제도의 문제점(이상돈, 2009; 임시규, 2009; 김상우, 2010의 연구에서 제시)도 발생하고 있기 때문에 ADR의 기능이 강화되고 있는 추세로 볼 수 있다.