설문조사 중 면접조사는 답변의 정확도를 높이고, 직접 부탁하기 때문에 응답률이 높다. 반면에, 답변 유도의 가능성이 높고, 많은 비용과 시간이 투입된다는 단점이 있다.
설문조사의 방식으로는 면접을 통한 조사, 응답자가 직접 응답하는 방법, 집단 면접 등 다양한 방법이 있으며, 각 방법별로 장단점이 분명히 존재한다(Robson, 2002; 표 2-1 참조). 면접조사는 면접자가 직접 질문을 응답자에게 읽어주고 면접자가 직접 답변을 기입하는 방식으로 애매모호한 표현에 대해 응답자가 면접자에게 문의하여 정확한 답변을 유도할 수 있다는 장점이 있다. 또한 면접자가 직접 설문조사를 대면으로 부탁한다는 점에서 응답률이 다른 조사에 비해 높다는 장점이 있다. 이러한 장점에도 불구하고 면접조사는 면접자의 성격, 성별, 인종 등 다양한 요소에 의해 응답자의 답변을 유도할 수 있는 가능성이 존재한다. 이와 함께 면접자로 인해 질문 중 사회적으로 바람직한 답변이 있는 경우 진실과는 달리 사회적으로 바람직한 답변을 할 가능성이 높다. 또한 면접자가 직접 방문하여 응답자를 면접 하기 때문에 시간과 비용이 많이 드는 것도 단점으로 지적되고 있다.