보청기 사용 전에 의사소통의 어려움을 분석한 결과, 미소지군이 평균 95점으로 제일 불편함이 많았던 것으로 나타났고, 사용군, 미사용군의 순서대로 나타나 세 군 간에 유의미한 평균 차이를 보였다.
보청기 착용 전의 의사소통의 어려움을 전체 항목에 대하여 분석한 결과 세 군 간에 유의한 평균 차이를 보였다(p=0.0046). 미보유군이 평균 94.95로 가장 어려움이 많은 것으로 나타났고, 다음으로 사용군 88.47점, 미사용군 85.65점 순이었다. 각 집단별 평균 차이를 짝지어 분석한 결과(t-검정) 사용군의 보청기 착용 전 의사소통의 어려움이 미보유군에서보다 통계적으로 유의미하게 낮았고(양측검정, p=0.0170), 미사용군의 보청기 착용 전 의사소통 어려움 또한 미보유군에서보다 통계적으로 유의미하게 낮았다(양측검정, p=0.0018). 반면 사용군의 보청기 착용 전 의사소통 어려움은 미사용군과 비교했을 때 통계적인 차이가 없었다(p=0.3457).