성내동 뉴딜사업은 부족한 주민들의 참여를 이끌어내기 위한 다양한 소통 창구를 만들어 참여를 유도한 결과, 주민들 스스로 해당 사업을 진행해 나가고 있다.
성내동의 뉴딜사업은 지자체가 나서는 대신 주민들 스스로 성내지구 도시재생 주민협의체, 성내동 통장협의회, 대학로 상가번영회, 성내동 발전위원회 등을 조직해 사업을 주도적으로 이끌어나가는 것이 특징이다. 사업 초기에는 주민들의 참여 의지가 부족해 어려움을 겪기도 했으나 다양한 소통으로 어려움을 헤쳐나갔다. 그 첫 번째가 마을신문을 창간해 마을 사람들의 이야기를 담고, 도시재생 소식을 공유하며 공론의 장을 만든 것이다. 두 번째는 공식·비공식의 주민설명회를 수차례 개최해 지역인재 16개 팀을 발굴해 냈다. 또, 의견과 고충을 직접 듣는 ‘찾아가는 도시재생사업’도 두 차례 실시했다. 젊은이들의 참여를 위해서는 해커톤 대회를 열어 그들의 생각을 모았고, 유용하게 쓰일 우수 아이디어도 10건이나 얻었다.