소셜미디어의 목적이 관계형성에서 정보유통으로 흘러가면서 이용자는 정보의 과잉에 피로함을 느낀다. 이에 서비스는 정보를 걸러 노출하는데 이용자는 그것이 이미 자동 필터된 정보라는 것을 모른다.
정보유통과 관련해서 정보과잉으로 인한 선택적 노출도 함께 고려해 볼 수 있다. 관계형성 기능 중심이었던 소셜미디어가 정보유통 중심으로 흐르면서 이용자가 받는 정보의 양이 증가했다. 이에 따라 이용자들은 자발적으로 정보를 걸러서 보게 되는데, 이는 정보의 선택적 노출에 따른 역기능으로 이어진다. 이용자들이 정보과잉에 따른 피로감을 느끼게 되자 서비스는 이용자를 대신해서 정보를 걸러준다. 하지만 이러한 정보 필터링 과정은 서비스의 알고리즘에 의해 자동적으로 행해지며 이 과정에서 정작 이용자의 의도나 관여는 없다. 즉 이용자는 자신에게 노출된 정보가 이미 걸러진 정보라는 것을 모른다는 것이다. 이와 관련해 프레이저(2011)는 필터버블 현상을 주장한다.