소비자들이 필요할 경우 임시방편으로 안전상비의약품을 구입할 수 있게 제도를 도입했다. 그러나 여러번 구입시도를 하는 등 제도를 준수하지 않는 경우 때문에 제도 숙지를 위한 인식 개선 강화 교육이 필요해 보인다.
소비자들의 안전상비의약품 구입은 대부분 야간과 공휴일에 이루어지고 있어서 제도 도입시 기대한 효과가 나타나고 있었다. 그러나 아직까지 제도의 세부적인 사항들에 대해서는 인식 개선이 필요한 것으로 파악되었다. 예를 들어 안전상비의약품은 응급 상황에서 임시로 활용되도록 하기 위해 1회분 판매로 판매량이 제한되어 있는데, 소비자들이 2통 이상의 구입을 원하는 사례가 적지 않았다. 물론 편의점 측에서 제도 준수를 위하여 노력하여 초과판매가 이루어지지는 않았으나 1통씩 별도로 계산하거나 복수의 편의점을 이용하여 다량으로 구입하는 것이 가능하기 때문에 완벽한 방지 시스템 구축은 어렵다 하더라도 제도 숙지를 위한 대국민 홍보 및 판매자에 대한 교육을 강화할 필요는 있다고 판단된다. 또한 일부 편의점에서는 12세 미만 아동의 구입 시도 사례도 있었다.