환자중심의 의료가 중시됨에도 일반 국민들은 충분한 정보가 없음을 지적하고 있어 개인의 건강 통제권한을 높이기 위해 신뢰가능한 정보가 충분하게 제공되고 특히 치료 접근이 쉽도록 근로문화가 유연해져야 한다. 또한 정보 비대칭에 따른 과잉진료 등의 부작용은 제도의 보완을 통해 효율적으로 바꿀 수 있다.
또한, 건강영역에서 더욱 강조할 수 있는 개인의 건강유지에 대한 통제권한에 대해 깊이 고민할 필요가 있다. 몇 년 전부터 환자중심의 의료라는 구호가 글로벌하게 논의되고 있으며, 한국의 의료기관 평가에서도 환자중심의 의료서비스가 하나의 지표가 되고 있다. 그럼에도 불구하고 일반 국민들은 건강의 영역에서 충분하고 신뢰할 수 있는 정보의 부재를 지적하고 있다. 환자의 의사결정 능력과 권한을 고취하기 위해서는 반드시 충분하고 신뢰할 수 있는 정보가 제공되어야 할 것이다. 기존의 의료전문가들과 환자 사이에 존재하는 정보 비대칭은 건강보험제도 하에서 과잉진료나 의료쇼핑과 같은 부작용을 야기하는데 일조하기도 하였다. 정부차원에서 제도적인 보완으로 충분하고 신뢰할 수 있는 의료정보의 구축과 제공을 고민한다면, 국민의 건강결정권을 확대하며 동시에 효율적인 의료이용을 도모할 수 있을 것이다. 동시에 보다 유연한 근로문화가 정착되어 개인별 건강 통제권한이 높아질 수 있을 것이다. 과도한 경쟁과 비효율적인 업무형태를 강조하는 현재의 근로문화에서는 건강을 위한 관리도, 치료를 위한 물리적 접근도 어렵기만 하다.