소셜 로봇이 감정 노동 같은 저숙련 일자리를 대체함으로써 인간은 숙련도 높은 일에 더욱 집중할 수 있으며 채용 증가도 기대할 수 있다.
소셜 로봇이 저숙련 일자리를 대체 할 것이라는 전망은 인간이 같은 업종의 고숙련 업무에 더욱 집중할 수 있다는 뜻이기도 하다. 단순하고 위험한 업무를 로봇에게 넘겨준 뒤, 사람은 좀 더 창의적인 일에 집중할 수도 있는 것이다. 감정적인 판단이나 선입견이 배제되어야 하는 일자리, 접객이나 안내와 같은 단순하고 피곤한 감정 노동 또한 소셜 로봇의 차지가 될 것이다. 대신 인간은 검사와 같은 제품의 품질을 높이는 업무, 복잡한 문제 해결 등을 맡을 것으로 보인다. 이러한 경향은 일자리에 새로운 수요를 창출하고 채용도 늘릴 수 있을 것이다.