2000년대 중반 이후부터 통신사들은 유선전화에 대하여 다양한 정액제 상품을 개발하였다. 
2000년대 중반을 지나면서 유선전화서비스의 무제한 통화요금제, 통화당 정액요금제 등과 같은 정액형 요금제 형태의 상품 유형이 다양화되면서 본격적으로 정액형 요금제가 확산 되었으며, 이 외에도 시내전화, 시외전화 구분이 없는 전국 단일요금제 등이 강화되었다. 현재 국내 시내전화 사업자 간의 요금 격차는 작은 상황이며 주로 결합상품에 포함된 형태로 요금할인 경쟁이 이루어지고 있다. 시내전화 요금지수는 지난 10년간 큰 변동이 없는 것으로 파악됐으며, 인터넷 전화의 요금지수도 2010년 이후 변동이 없는 것으로 나타났다(김희수 외 2010).