정보의 부족으로 인한 거래비용의 증가는 손해를 야기하며 생산자나 소비자 모두 자신의 재산권의 가치를 위해 자발적으로 거래비용을 줄이고자 한다.
물론 정보 비대칭성의 문제를 줄이기 위해 정부 규제 말고도 생산자가 직접 상품의 질을 보장하는 표준을 만들기도 하고, 독립성을 갖는 제 3의 기관들이 소비자들에게 상품의 질에 대해 알려주기도 하며, 조직 혁신을 통해 상품의 질을 높이기도 한다(Law, 2001). 정보의 부족에서 기인하는 거래비용의 증가는 개인 혹은 조직의 재산권을 침해한다는 측면에서 중요한 의미를 갖기 때문이다. 즉 거래비용이 존재하면, 보다 유익한 교환 및 거래 성립이 어려워지므로 생산자나 소비자 모두 각자의 재산권 가치를 높이기 위해 자발적으로 거래비용을 줄여나가는 노력을 기울인다. 이의 현상은 시장의 경쟁이 크면 클수록 더욱 강화된다. 즉, 비효율적이고, 불완전한 시장의 문제를 경제 주체들이 직접 자발적으로 극복해 나가는 것이다(최병선, 2006).