인간 중심 인지컴퓨팅 활용은 사용자의 과부하시에 중요한 업무 외의 일들을 처리해주어 과업 몰입을 지속할 수 있도록 도와주는데, 전문가 시스템도 이런 적응형자동화가 효과적이 것이다.
인간 중심적인 인지컴퓨팅 활용은 적응형 자동화(adaptive automation)로서 컴퓨터는 사용자의 행동을 모니터하다가 과업에 과부하가 발생하는 경우 개입하여 중요하고 까다로운 과업을 제외한 다른 일들을 대신 처리해 준다. 즉 인간이 인지 과부하와 인지 저부하 중 어느 쪽에도 빠지지 않고 과업에 대한 몰입을 지속할 수 있도록 해주는 것이다(Carr, 2014: 243-247). 전문가 시스템의 경우도 인간에게 미리 해답을 알려주는 방식보다는 인간이 주도적으로 먼저 판단을 하게 지켜보며 인간의 판단에 인지적 편향(편견) 및 실수가 있다고 판단될 때 비판자로서 대안적 사고를 제시하는 방식이 더 효과적이다.