금융위기에도 ICT 서비스 고용률과 ICT 기술 보유자들의 고용률은 경제부문 전반의 고용률보다 높다. 이와같이 ICT 부문이 전체 고용의 상당 부분에 기여하고 있다고 할 수 있다.
금융위기 시에도 ICT 서비스 부문의 고용률과 ICT 기술 보유자들의 고용률은 경제부문 전반의 고용률보다 훨씬 빠르게 회복했다. ICT 부문은 전체 고용의 상당 부분에 기여하고 있으며, 2009년에는 그 수가 OECD 회원국 전체 기준으로 1,500만 명에 달했다. 이는 OECD 비즈니스 부문 전체 고용 실적 가운데 약 6%에 이르는 수치로, 전체 비즈니스 고용 성장률보다 높은 수치다. 회원국별로는 핀란드와 스웨덴에서 8% 이상으로 가장 높았으며, 한국은 OECD 평균(5.7%)과 비슷한 수준인 6.1%로 12위를 차지했는데, 1995년 이후 ICT 분야 성장에 비해 고용은 비교적 적은 폭의 상승을 보였다.