전공의들은 과중한 업무와 피로가 의료 서비스의 질을 낮추고 있다고 보았다. 무작위 대조 연구에서 근무시간이 긴 전공의들이 그렇지 않은 전공의들에 비해 심각한 의료 실수를 하고 집중률이 낮았다.
전공의들은 과중한 업무와 누적된 피로가 그들이 제공하는 의료서비스의 질을 낮추고 있다고 보았다. 그러나 지금까지 진행 된 연구는 전공의들의 낮은 삶의 질이 환자를 위험하게 하는 원인이 될 수 있음을 검토하지 않았다. 유일하게 이를 검토한 바 있는 무작위 대조 연구는 최대 16시간 교대 및 매주 60 ~ 63시간의 업무를 한 전공의의 상태와 최대 30시간 연장된 근무시간 및 주당 평균 77 ~ 81시간의 업무를 한 전공의의 상태를 비교하였다. 직접적으로 환자안전에 관하여 통계적으로 유의미한 결과를 드러내지는 않았으나, 근무시간이 긴 스케줄의 전공의들은 심각한 의료적 실수를 저지르고 더 낮은 집중률을 보이는 등 그 차이를 나타냈다(Landrigan et al., 2004)(Lockley et al., 2004).