중소기업중앙회·중소기업 옴부즈만의 인증에 대한 분석 결과, 인증 기준, 인증제도, 중복인증과 인증 취득 실패와 포기 사유모두 부담이 원인이었다.
중소기업중앙회·중소기업 옴부즈만(2015)의 주요 분석결과는 다음과 같이 정리할 수 있다. 먼저 ‘인증 기준’에 대한 부담 정도가 높다가 응답한 비율은 31.0%로 부담이 낮다고 응답한 비율이 14%임을 감안할 때, 인증제도에 대한 기업의 부담은 상대적으로 높게 나타나고 있다. 또한 인증 취득시 중복인증이 부담스럽다고 응답한 중소기업은 전체 응답기업의 26.2%로 나타났다. 특히 인증 취득을 실패하였거나 포기한 이유로 다수의 기업들은 까다로운 인증취득 절차와 높은 인증기준, 높은 인증비용 등을 주요 원인으로 지적하고 있다는 것을 확인할 수 있다.