정액요금제 사용은 자신의 이용량을 통제할 유인이 없으며, 이용자들이 자신의 사용량과 상관없이 정액 요금을 지불해 이용량이 많은 사람들의 요금까지 납부하는 꼴이므로 초고속인터넷 정액요금제를 개편해야 한다는 의견이 많다. 
초고속인터넷요금제의 도입 초기부터 대다수 국가에서는 정액요금제가 보편적으로 자리잡고 있다. 하지만 최근 초고속인터넷 정액요금제를 개편해야 한다는 의견이 제기되고 있다. 그 이유는 정액요금제하에서는 이용자들이 자신의 사용량과 무관하게 정액 요금만 지불하는 문제를 꼽고 있다. 이는 이용량이 적은 소량 이용자와 이용량이 많은 다량 이용자가 동일한 요금을 납부하게 되어, 결국 이용량이 적은 이용자가 이용량이 많은 이용자의 비용을 보조하는 문제가 발생하기 때문이다. 동시에 정액요금제는 이용자들이 자신의 이용량을 통제할 유인이 없다는 문제가 있다. 이용자들은 자신의 비용과 효용에만 관심이 있기 때문에 정액 요금제 하에서는 필요 이상의 데이터 트래픽을 유발시킬 가능성이 있다. 따라서 데이터 트래픽의 증가가 통신사업자의 매출과 연결되지 않기 때문에 사업자입장에서는 비용이 지속적으로 증가하게 된다.