Netflix의 매출이 급성장하고 있지만 영업손실이 커서 수익성이 낮다. 이것은 남미시장에서 인터넷을 이용한 신용카드 결제 불가 및 오류 문제 때문이며 Netflix는 신규 가입자 유치 및 유료 가입자 비중 확대로 이를 해결하고자 한다.
Netflix의 글로벌 가입자 수 증가로 인해 글로벌 시장에서 매출 확대 역시 가속화되고 있다. 2013년 2분기 Netflix의 글로벌 매출은 1억 6,600만 달러로 2012년 2분기 대비 155.4% 증가했으며, 전체 매출에서 차지하는 비중은 19.8%이다. 2012년 1분기 글로벌 매출 비중은 10.9%에 불과했다. 그러나 매출 확대에도 불구하고 2013년 2분기 영업 손실은 6,600만 달러를 기록, 2012년 2분기 8,900만 영업 손실 대비 수익성은 개선되었지만 여전히 수익 창출에 어려움을 겪고 있다. Netflix의 저조한 수익성은 남미 시장에서 인터넷을 통한 신용카드 결제 불가 및 오류 문제가 서비스 수익성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. Netflix는 이러한 수익성 악화를 극복하기 위해 신규 가입자 유치와 유료 가입자 비중을 높이는 방안을 모색 중이다.