사람이 사회를 변화시키므로 변화를 믿는 구성원의 관점은 중요하다. 개선된 미래에 대한 믿음과 불신 그룹의 특징을 밝히고 그들이 희망을 갖고 행동 할 때 일어나는 일을 예측한 작업을 했다.
변화에 대한 믿음, 혹은 불신은 현재와 미래를 어떻게 인식하느냐 만큼 중요하다. 사회는 끊임없이 변화하며 이러한 변화를 만드는 것이 바로 사람이기 때문이다. 사회 구성원이 어떠한 비전을 품고 있느냐에 따라 사회는 변화한다. 부정에서 긍정으로든 긍정에서 부정으로든 현재와 미래 사이에 작용하는 다양한 힘을 이해하고 이에 따라 사회가 변화할 수 있다고 믿는 그룹이 감소했다는 것은 단순히 그룹 간 비율차를 확인하는 것 이상으로 의미 있는 결과다. 특별히 부정-긍정 그룹에 주목했는데 이들은 현재를 부정적으로 생각하지만 미래는 긍정적으로 보는 그룹으로서, 현재와 미래 사이에 변화가 일어나면 현재의 부정적인 부분이 바뀔 수 있다고 믿는다. 텍스트마이닝 분석을 통해 부정-긍정 그룹의 특징을 찾고 이들이 희망을 행동으로 옮길 때 어떠한 일들이 일어날 것인지 예측하는 작업을 했다.