BRC는 사용자 편의증진을 위해 정보공개와 연계 수위를 높여야 한다. 이용자 불편사항을 줄이기 위해 실무진과 책임급 위원의 구체적 지원과 협력이 요구된다.
이용자 중심 서비스를 위해 시급히 해결해야 할 과제는 BRC의 정보 공개 및 연계 수위를 높이는 것이다. 국가 지원 사업으로 확보된 생물자원과 생명정보 리스트를 온라인 및 오프라인으로 대중에게 공개하여 이용자들이 쉽게 접근, 이용할 수 있도록 하고, 해당 리스트들이 상화 연동될 수 있도록 정비하여 이용 편의를 제고해야 한다. 무엇보다 개별 BRC들 간 분류 체계, 용어, 관리지침 등을 조율해 나가 이용자가 경험하는 불편과 혼돈을 경감시켜 나가야 한다. 이를 위해서는 구체적 기준 조율을 위한 실무진 협의뿐만 아니라 의사결정 권한을 가진 책임급 위원들의 참여와 지원이 필요하다.