방과후 돌봄서비스는 수요자 측면에서 정보 불충분, 서비스 간 질 편차로 기관 이용에 대한 혼란 및 불편이 빚어질 수 있으며, 공급자 입장에서는 서비스의 중복으로 인해 자원의 낭비를 초래하는 문제가 있다. 각 기관의 서비스를 연계ㆍ조정하고, 통합적 관리도 필요하다.
이로 인해서 수요자 측면에서 서비스 정보가 충분치 않고 서비스 간 질 편차가 커서 유사한 기관 중 어느 것을 이용할 것인가에 대해 혼란스럽고 그로 인한 불편이 빚어질 수 있으며, 공급자 입장에서는 서비스의 중복으로 인해 자원의 낭비를 초래하는 등 비효율적인 서비스 전달이 초래되고 있다. 따라서 서비스 제공기관을 통합하여 일원화하거나, 각 기관의 서비스를 연계ㆍ조정함으로써 서비스의 낭비와 비효율을 줄이고, 대상자에게 통합적인 서비스를 제공하여 서비스의 효과성을 높일 필요성이 있다. 하지만 아직까지 방과후 돌봄서비스 제공기관의 숫자가 절대적으로 부족한 상황이기 때문에 기관들을 통합하여 일원화하는 방식보다는 각 기관의 서비스를 연계ㆍ조정하는 것이 더 바람직한 방향으로 생각된다. 각 부처로 분산된 방과후 돌봄서비스의 운영은 각자하더라도 관리는 통합적으로 진행할 필요성이 제기되고 있다. 부처간 서비스 협력과 정보공유를 원활히 할 수 있는 효율적인 전달체계 및 연속적인 돌봄서비스 제공을 위한 통합 관리체계 구축 마련이 필요하다.