국민의 환경서비스 체감도를 위해 환경복지정책에선 기초적인 환경질 조사, 정보 제공 서비스같은 기초적인 면과 더불어 직접적인 서비스로 행사와 프로그램를 통해 콘텐츠를 확대하여 발전시켜야 한다. 미국의 상향식 구조에서는 지역사회 중심 환경서비스 개발은 지역 단위 맞춤 서비스를 제공해 주민의 체감도를 높이는 방법이 되는 것으로 보인다.
환경복지정책을 통해 제공되는 환경서비스는 최근 일부 분야에서 정책적 수요에 따라 컨설팅, 체험프로그램 제공 등의 직접적 서비스를 시도하는 단계에 있으나 아직까지는 환경질 조사, 정보 제공 서비스가 더 많은 비중을 차지하고 있어 여전히 환경적 기초수요 충족을 위한 서비스 제공에 초점이 맞춰진 것으로 보인다. 국민들의 환경서비스에 대한 체감도를 높이기 위해서는 경제적 지원, 교육·홍보, 생태·문화 체험 등 보다 다양한 환경서비스 수단과 콘텐츠를 제공하는 것이 필요하다고 판단된다. 최근 국내에서 모바일 앱, IoT 서비스, 행사 및 프로그램을 통해 환경서비스 콘텐츠를 확대하고 있어 이를 지속적으로 발전시키고 새로운 콘텐츠를 발굴해 나가는 것이 필요하다. 한편 미국의 사례를 볼 때 중앙정부가 주로 서비스 제공 주체가 되는 국내의 하향식(Top-Down) 구조와는 달리 국외의 경우, 상향식(Bottom-Up)으로 지역사회가 중심이 되어 환경서비스를 개발하고 문제를 해결하고 있다. 중앙정부의 보조금 지원을 통해 지역 내 환경 이슈와 지역 주민들의 수요를 반영하여 서비스를 개발하는 방식이다. 이는 지역 단위의 맞춤형 환경서비스를 제공함에 있어 지역 주민의 체감도를 높이기 위한 방안이 될 수 있을 것으로 판단된다.