본 연구는 혈액 종양 환자와 가족들에게 전문적 의학 정보와 사회복지상담 서비스를 제공을 내용분석해 실제 환자들이 삶에서 마주하게 되는 미충족 욕구를 검토해 전문적 상담을 위한 기초자료로 제공하고자 한다.
이에 본 연구는 혈액 종양 환자와 가족에게 전문적인 의학 정보뿐만 아니라 별도의 사회복지상담 칼럼을 구성하여 상담서비스를 제공한 바 있는 사단법인인 일개 단체의 인터넷 상담 중 사회복지상담의 내용분석(content analysis)을 실시하고자 한다. 이를 통해 혈액 종양 환자와 가족들이 실제 삶의 현장에서 직면하게 되는 사회복지 관련 미충족 욕구와 문제를 검토하여 보다 전문적인 인터넷 상담을 위한 기초자료를 제공하고자 한다. 또한 앞서 언급한 바와 같이 인터넷 상담은 오프라인 상담에서 환자와 가족들에 대한 이해도를 높이는데 기여할 수 있으므로 본 연구는 혈액 종양 분야에 종사하는 의료사회복지사들이 변화하는 의료 환경에 적응하여 인터넷 상담에 대한 이해를 높이고 환자와 가족에게 보다 심도 깊은 상담을 제공할 수 있도록 하는 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.