앞서 나온 의제에 대한 의료소비자들의 인식을 알아보고자 원문을 문장으로 나눠 형태소 분석을 했고, 그 결괏값을 명사, 형용사, 동사로 뽑아내 관련 키워드를 횟수에 따라 정리하고 감성분석을 했다.
위에서 도출된 몇 가지 의제를 가지고, 의료소비자들이 의제에 대해 어떠한 생각을 지니고 있는지를 파악해 보기 위하여 추가 분석을 수행하였다. 각 의제별 연관키워드를 얻기 위하여 정제된 원문을 형태소분석기를 통해 분석하였고, 분석된 데이터를 명사, 형용사, 동사 단위로 추출하여, 추출된 연관키워드를 빈도에 따라 재정리 하였다. 이 후 게시물의 긍․부정을 통해 일반대중들의 인식을 살펴보기 위한 감성분석을 시행하였다. 이를 위하여 수집된 원문을 문장으로 분리하여 형태소 분석을 시행하였고, 분석된 형태소와 감성사전, 주체사전을 비교하였다. 감성주체 비교 후 문장 내 감성주체, 감성용어를 확인하여 일치할 경우 긍정(+)과 부정(-)으로 점수를 부여하였다