마이닝은 데이터의 정부 추출 및 분석 방법이며 비정형 빅데이터 추출 및 분석 방법은 크게 세 가지가 있으며 텍스트마이닝, 오피니언마이닝, 네트워크 분석이 있다. 이러한 추출 및 분석에 사용하는 기술은 자연어처리기술, 감성분석 기술 등이 있다.
데이터에서 정보를 추출하고 분석하는 방법을 마이닝(mining)이라 하는데, SNS와 같은 비정형 빅데이터에서 정보 추출․분석방법은 크게 3가지로 나눌 수 있다. 첫째, 텍스트마이닝(text mining)은 인간이 언어로 쓰인 비정형 텍스트에서 자연어처리기술을 이용하여 유용한 정보를 추출하거나, 연계성을 파악, 분류 혹은 군집화, 요약 등 빅데이터의 숨겨진 의미 있는 정보를 발견하는 것이다. 둘째, 오피니언마이닝(opinion mining)은 소셜미디어의 텍스트 문장을 대상으로 자연어처리기술과 감성분석 기술을 적용하여 사용자의 의견을 분석하는 것으로 마케팅에서는 버즈(buzz; 입소문)분석 이라고도 한다. 셋째, 네트워크분석(network analytics)은 네트워크 연결구조와 연결강도를 분석하여 어떤 메시지가 어떤 경로를 통해 전파가 되는지, 누구에게 영향을 미칠 수 있는지를 파악하는 것이다.