ICT 발전은 온라인과 커뮤니티를 기반으로 의사와 환자의 동등하고 상호 의존적인 관계, 환자의 진료 과정에의 적극적 참여를 유도한다. 이로 인해 환자-의사 관계는 온라인과 커뮤니티를 기반으로 한 새로운 의료 체계로 넘어갈 수 있을 것이다.
펠레그리노와 토마스마가 주장하는 바와 같이 가장 이상적인 의료의 모형은 상호 책임감을 토대로 하는 관계일 것이다. 그런 의미에서 ICT 보건 의료는 환자와 의사 관계에서 상호 참여를 가능하게 하는 환경을 구현하도록 도움을 줄 것이다. 따라서 ICT 보건 의료에서 의사는 더 이상 권위적이거나 위협적이지 않다. 오히려 환자가 진료 과정에 적극적으로 참여할 수 있도록 하면서, 두 주체의 관계는 동등한 입장에서 상호 의존하는 관계에 가깝다. 알려진 바와 같이 이미 오래전부터 임상 의료 현장의 환자와 의사 관계에서, 의학 정보의 불균형(Imbalance)은 극복할 수 없는 한계로 지적되어 왔으며, 이로 인해 환자는 의학적 의사 결정에서 적극적인 참여가 제한되어왔다. 그러나 ICT 발전으로 환자와 의사 관계는 온라인 및 커뮤니티를 기반으로 새로운 의료 체계로 넘어갈 수 있는 전환점을 맞이하고 있다.