2016년 5월에 '일반수도사업 및 공공하수도 운영 관리 실태점검 기준'이 고시됨에 따라 수도법에 따른 일반수도사업자와 하수도법에 따른 공공하수도관리청이 실태조사의 점검대상이 된다. 평가는 매우 구체적인 항목에 대해 수행되고 있고 배점도 단계별 점수부여 방식이 적용되었다.
2016년 5월에는 환경부 고시 제2016-89호에 따라 기존 상수도사업(수도법 제23조의 2)과 공공하수도사업(하수도법 제69조의2제3항)의 운영관리 평가를 통합하여 ‘일반수도사업 및 공공하수도 운영·관리 실태점검 기준’을 고시하였다. 이에 따라 수도법에 따른 일반수도사업자와 하수도법에 따른 공공하수도관리청이 실태조사의 점검대상이 된다. 일반수도 및 공공하수도사업 운영관리 평가기준을 살펴보면 평가가 매우 구체적인 항목에 대해 수행되고 있고 개별지표에 대한 배점도 해당 사업자의 구체적인 운영지식을 요하는 단계별 점수부여(scoring) 방식이 적용되었음을 알 수 있다. 점수부여 방식은 배점의 자의성 및 배점의 수정에 따른 결과차이 등이 예상되나 배점에 대한 의견수렴 등을 통해 개선할 수 있는 여지가 있다. 또한 개별평가체계에 대해 명확한 항목별 성적을 부과하게 되면 피평가자의 목표 설정 및 성과달성에 대한 동기를 유발할 수 있으며, 평가자 또한 평가점수의 정량화를 통해 지역 간 성과 및 연차별 비교를 수행할 수 있다는 장점이 있다.