지식기반경제 사회는 핵심 정보를 어떻게 활용하느냐가 경쟁력을 좌우한다. 그래서, 산재한 지식과 정보를 사람들의 '협업 네트워크'를 통해 필요한 것만 걸러내는 것이 중요해졌다.
지식기반경제 사회로 들어서면서 모든 경제 활동의 핵심이 되는 활용 가능한 지식과 정보의 양이 매우 빠른 속도로 증가하고 있으며, 이를 적절히 활용하는 것이 경쟁력의 원천이 되었다. 하지만 급속도로 창출, 확산, 활용되는 지식과 정보를 개인이 전부 흡수하는 것은 현실상 불가능하다 보니, 많은 지식이나 정보 중에서 쓸모 있는 것들이 어디에 있는지 아는 것이 중요해졌다. 즉, 지식기반경제 사회에서는 기존의 Know-what과 더불어 Know-where가 중요시 되고 있다. 이러한 관점에서 사람들이 상호 교류 속에 서로 자원이 되어 시너지를 만들어 내는 ‘협업 네트워크’의 중요성이 부각되고 있다.