조직은 제품 설계에서 고객에게 제품이 인도되는 순간까지를 식별해 역추적을 통한 제품의 추적관리를 준비해야한다.
조직은 제품 설계에서 고객에서 제품이 인도되는 순간까지 제품에 대한 식별을 이뤄져야한다. 이렇게 제품을 식별함으로서 조직은 제품에 대한 추적관리를 할 수 있다. 일반적인 추적관리는 고객의 불만이나 제품의 대한 불량 또는 부적합사항이 발생하였을 때, LOT 번호 또는 Serial 번호를 역추적하여 언제 제조되었는지, 어떤 원자재로 사용하였는지, 어떻게 제조되었는지, 누가 제조하였는지, 어떤 제조 및 시험 장비를 사용하였는지 등을 역추적하는 방식이다. 이러한 역추적을 위해 제조자는 식별을 해야하며, 문제가 발생 시 역추적하는 기준과 방법을 문화된 절차로 준비해야한다.