정보보호 업무는 정보보호 조직과 비(非)정보보호 조직이 협업하여 수행하는 전사 업무이며, 전사적인 업무를 주도해 나가기 위해서 정보보호 인력에게 소통과 협업 역량이 필요하다는 점에 유의할 필요가 있다.
이와 마찬가지로 정보보호 업무 역시 정보보호 조직에서 하는 업무와 다른 조직에서 하는 업무가 있다. 에서 보듯 예를 들어 정보보호 관리체계의 수립과 운영, 보안기술의 검토와 확보, 수시로 발생하는 각종 보안 이슈에 대한 대응, 일부 보안솔루션의 운영과 분석 등은 정보보호 조직에서 수행하지만, IT 개발을 외주용역으로 수행하고 있다면, 해당 외주인력에 대한 보안서약서 작성이나 그들에게 PC 등 정보자산의 제공과 회수, 서버 계정의 관리 등은 외주를 관리하는 조직이나 IT 운영조직에서 수행할 일이다. 입사자가 있을 때도 보안서약서는 인사조직에서 받고, 보안교육은 정보보호 조직에서 수행한다. 이렇게 정보보호 업무는 정보보호 조직과 비(非)정보보호 조직이 협업하여 수행하는 전사 업무이다. 또한 정보보호 조직에서 전사적인 업무를 주도해 나가기 위해서 정보보호 인력에게 소통과 협업 역량이 필요하다는 점에 유의할 필요가 있다.