카지노는 자기배제 프로그램에 등록된 고객의 카지노 입장을 제한할 수 있었는데, 카지노는 고객에 대해 주의의무를 부담하고, 이 의무를 소홀히 한 경우 손해배상 책임이 따른다. 자기배제 프로그램을 묵시적으로 고객의 카지노 출입 제한이라는 약인으로 보고 있으며, 관리 소홀에 따른 손해배상 책임이 따른다는 견해이다.
그동안의 판례에서 카지노의 손해배상책임이 인정되지 아니하였던 이유는, 카지노에 대하여 불리한 판결이 선고될 것 같은 경우에 카지노가 자신에게 불리한 선례를 남기지 않기 위하여 고객과 합의를 하였기 때문이라고 본다.  자기배제 프로그램에 등록한 카지노 고객에 대하여, 카지노는 자기배제 프로그램 관련 명단을 제공받아 명단에 있는 사람들의 카지노 입장을 제한할 수 있는 매우 좋은 위치에 있고, 카지노 고객이 자기배제 프로그램에 등록한 때에 카지노 고객과 카지노 사이에는 특수한 관계(special relationship)가 성립되므로, 이러한 특수 관계에 근거하여, 카지노는 고객에 대해 주의의무를 부담하며, 그러한 의무이행을 소홀히 한 경우에는 당연히 손해배상책임을 부담하게 된다는 견해, 자기배제 프로그램이라는 것은 그것 자체로 묵시적으로 그 프로그램에 등록한 카지노 고객에 대한 카지노의 출입제한 의무를 포함하고 있다는 견해, 카지노 고객에게는 카지노 출입제한이라는 약인(consideration)이 존재하고, 카지노에게는 사회 전체에 도박중독자들을 염려하는 자신들의 도덕성을 보여줄 약인이 존재하기 때문에, 결국 계약(contract)의 성립이 인정된다는 견해등이 있다.