매트릭스의 수평축 좌우는 합리적이고 논리적인 밀기 접근과 동기에 호소하는 당김 접근이다. 한편, 수직축은 미래에 관심을 가지고 조치를 취하는 적극적 마음가짐과 현안에 초점을 두지만 의도대로 달성 못하는 소극적 마음가짐으로 구분한다.
<그림 2>에서 보듯, 수평축에서 매트릭스 외쪽은 합리적이고 논리적인 마음이 작동하며 스킬, 이벤트 및 과정에 초점을 둔다. 사람을 관리하는 이러한 접근은 밀기(push) 접근이라 할 수 있다. 반면에 매트릭스 오른쪽은 사람에 초점을 두며, 권한보다 동기에 호소한다. 이를 당김(pull) 접근이라 할 수 있다. 즉, 사람을 밀거나 강요하기 보다는 자석처럼 끌어당기는 것이다. 한편, 수직축은 적극적 및 소극적으로 구분할 수 있다. 적극적 마음가짐은 프로젝트의 전략적 비전에 관심을 가지고, 성공적 미래를 위한 조치를 취한다. 적극적 마음가짐에선 문제의 근원을 해결하고 이슈가 재발하지 못하게 하는 조치를 취한다. 소극적 방식에선 현안에 초점을 두지만 급박하고 예측하지 못한 것이 발생하여 의도한대로 달성하지 못한다. 사건을 정의하기 보다는 흐름을 따라가며, 뒤처지게 된다.