공무원의 무사안일의 태도는 업무의 위험성, 반복된 경험, 개인의 특성, 대비능력에 영향을 준다. 원인으로는 낮은 동기부여, 능력부족, 엄격한 성과평가,부족한  자금조달, 다양한 서비스 제공을 들 수 있다.
무사안일 요인은 학자에 따라 다양하게 제시되고 있다. Wang & Kapucu(2008)의 연구는 공무원의 무사안일을 플로리다 주의 허리케인 사건을 중심으로 연구하여 업무의 위험성, 반복된 경험, 개인의 특성, 대비능력 등이 무사안일에 직간접적으로 영향을 준다고 한다(김윤권 외, 2011: 835에서 재인용). 김호정(1996: 60-67)은 1차원인(신분보장, 모험기피, 낮은 동기부여, 능력·전문성 부족), 2차원인(내부규제 엄격, 보상), 3차원인(외부통제 강화, 성과평가 기준), 4차원인(공적 소유, 공적자금조달, 목표의 다양․복잡․상충, 능률성), 5차원인(다양한 공공서비스 제공, 다양한 사회적 기능)이 무사안일에 영향을 준다고 한다(김윤권 외, 2011: 835에서 재인용).