  This article presents the Cogni-CISMeF project, which aims at improving
medical information search in the CISMeF system (Catalog and Index of
French-language health resources) by including a conversational agent to
interact with the user in natural language. To study the cognitive processes
involved during the information search, a bottom-up methodology was adopted.
Experimentation has been set up to obtain human dialogs between a user (playing
the role of patient) dealing with medical information search and a CISMeF
expert refining the request. The analysis of these dialogs underlined the use
of discursive evidence: vocabulary, reformulation, implicit or explicit
expression of user intentions, conversational sequences, etc. A model of
artificial agent is proposed. It leads the user in its information search by
proposing to him examples, assistance and choices. This model was implemented
and integrated in the CISMeF system. ---- Cet article d\'ecrit le projet
Cogni-CISMeF qui propose un module de dialogue Homme-Machine \`a int\'egrer
dans le syst\`eme d'indexation de connaissances m\'edicales CISMeF (Catalogue
et Index des Sites M\'edicaux Francophones). Nous avons adopt\'e une d\'emarche
de mod\'elisation cognitive en proc\'edant \`a un recueil de corpus de
dialogues entre un utilisateur (jouant le r\^ole d'un patient) d\'esirant une
information m\'edicale et un expert CISMeF af inant cette demande pour
construire la requ\^ete. Nous avons analys\'e la structure des dialogues ainsi
obtenus et avons \'etudi\'e un certain nombre d'indices discursifs :
vocabulaire employ\'e, marques de reformulation, commentaires m\'eta et
\'epilinguistiques, expression implicite ou explicite des intentions de
l'utilisateur, encha\^inement conversationnel, etc. De cette analyse, nous
avons construit un mod\`ele d'agent artificiel dot\'e de capacit\'es cognitives
capables d'aider l'utilisateur dans sa t\^ache de recherche d'information. Ce
mod\`ele a \'et\'e impl\'ement\'e et int\'egr\'e dans le syst\`eme CISMeF.
