'Upstairs downstairs', maar dan in het echt en bij ons. Zeer boeiend om te lezen, over wat het 'gaan dienen' allemaal kon inhouden. Mijn nekharen gingen vaak overeind staan, als ik las hoe de adel en de gegoede burgerij hun personeel behandelde. Veel plichten en nauwelijks rechten. Het boek werd in 1995 uitgegeven. Veel getuigen zullen intussen overleden zijn. Maar dankzij dit uniek tijdsdocument, zullen hun verhalen niet vergeten worden.