Retos,	300	22	320	31	468	658	1
nº	322	22	329	31	468	658	1
13,	331	22	341	31	468	658	1
vol.	342	22	353	31	468	658	1
VII,	354	22	364	31	468	658	1
2017	366	22	382	31	468	658	1
Revista	105	33	124	41	468	658	1
de	125	33	131	41	468	658	1
Ciencias	132	33	154	41	468	658	1
de	155	33	162	41	468	658	1
la	163	33	167	41	468	658	1
Administración	168	33	208	41	468	658	1
y	209	33	212	41	468	658	1
Economía|ISSN	213	33	253	41	468	658	1
impreso:	254	33	277	41	468	658	1
1390-6291;	278	33	307	41	468	658	1
ISSN	308	33	320	41	468	658	1
electrónico:	322	33	353	41	468	658	1
1390-8618	353	33	382	41	468	658	1
www.retos.ups.edu.ec	324	47	382	54	468	658	1
Capacidades	71	67	162	85	468	658	1
organizacionales	166	67	283	85	468	658	1
generadoras	288	67	375	85	468	658	1
de	71	85	88	103	468	658	1
valor:	93	85	131	103	468	658	1
análisis	135	85	187	103	468	658	1
del	191	85	212	103	468	658	1
sector	216	85	260	103	468	658	1
industrial	264	85	327	103	468	658	1
Organizational	71	109	147	127	468	658	1
capacities	150	109	204	127	468	658	1
to	207	109	217	127	468	658	1
generate	220	109	267	127	468	658	1
value:	270	109	301	127	468	658	1
analysis	304	109	347	127	468	658	1
of	350	109	360	127	468	658	1
industrial	71	122	120	140	468	658	1
sector	123	122	156	140	468	658	1
Glenda	302	145	327	156	468	658	1
Ponce-Espinosa	329	145	383	156	468	658	1
Universidad	252	156	285	164	468	658	1
Técnica	286	156	308	164	468	658	1
Particular	309	156	334	164	468	658	1
de	336	156	343	164	468	658	1
Loja.	345	156	358	164	468	658	1
Ecuador	360	156	383	164	468	658	1
geponce@utpl.edu.ec	319	164	383	172	468	658	1
orcid.org/0000-0002-5781-9848	292	173	383	181	468	658	1
Diana	319	190	340	200	468	658	1
L.	342	190	350	200	468	658	1
Espinoza	352	190	383	200	468	658	1
Universidad	252	200	285	208	468	658	1
Técnica	286	200	308	208	468	658	1
Particular	309	200	334	208	468	658	1
de	336	200	343	208	468	658	1
Loja.	345	200	358	208	468	658	1
Ecuador	360	200	383	208	468	658	1
dlespinoza@utpl.edu.ec	314	209	383	217	468	658	1
orcid.org/0000-0002-8035-1278	292	217	383	225	468	658	1
Julio	320	234	336	245	468	658	1
Ríos-Zaruma	338	234	383	245	468	658	1
Universidad	252	245	285	253	468	658	1
Técnica	286	245	308	253	468	658	1
Particular	309	245	334	253	468	658	1
de	336	245	343	253	468	658	1
Loja.	345	245	358	253	468	658	1
Ecuador	360	245	383	253	468	658	1
jarios@utpl.edu.ec	330	253	383	261	468	658	1
orcid.org/0000-0002-8271-9398	292	262	383	270	468	658	1
Karla	299	279	318	289	468	658	1
Gabriela	320	279	350	289	468	658	1
Tapia	352	279	371	289	468	658	1
C.	373	279	383	289	468	658	1
Universidad	252	289	285	297	468	658	1
Técnica	286	289	308	297	468	658	1
Particular	309	289	334	297	468	658	1
de	336	289	343	297	468	658	1
Loja.	345	289	358	297	468	658	1
Ecuador	360	289	383	297	468	658	1
kgtapia@utpl.edu.ec	323	298	383	306	468	658	1
orcid.org/0000-0002-9116-2181	292	306	383	314	468	658	1
Palabras	71	556	107	567	468	658	1
clave│keywords	110	556	181	567	468	658	1
Capacidades	71	567	109	575	468	658	1
organizacionales,	111	567	161	575	468	658	1
7s	162	567	169	575	468	658	1
Mckinsey,	171	567	200	575	468	658	1
estilo	201	567	216	575	468	658	1
de	218	567	225	575	468	658	1
liderazgo,	227	567	255	575	468	658	1
estrategia,	256	567	286	575	468	658	1
estructura,	288	567	319	575	468	658	1
flujo	321	567	332	575	468	658	1
de	334	567	341	575	468	658	1
información.	343	567	379	575	468	658	1
Organizational	71	575	113	583	468	658	1
capacities,	115	575	146	583	468	658	1
7s	148	575	155	583	468	658	1
Mckinsey,	157	575	186	583	468	658	1
leadership	188	575	218	583	468	658	1
style,	220	575	235	583	468	658	1
strategy,	237	575	262	583	468	658	1
structure.	263	575	291	583	468	658	1
information	293	575	326	583	468	658	1
flow	328	575	340	583	468	658	1
Recibido:	79	603	107	611	468	658	1
2016-07-15	109	603	143	611	468	658	1
│	145	601	152	613	468	658	1
Revisado:	154	603	182	611	468	658	1
2016-11-20	184	603	218	611	468	658	1
│	220	601	228	613	468	658	1
Aceptado:	229	603	260	611	468	658	1
2017-01-31	262	603	296	611	468	658	1
│	298	601	305	613	468	658	1
Publicado:	307	603	338	611	468	658	1
2017-04-01	340	603	374	611	468	658	1
http://dx.doi.org/10.17163/ret.n13.2017.09	134	612	260	620	468	658	1
│Páginas	263	610	292	622	468	658	1
143-162	294	612	318	620	468	658	1
144	6	16	26	31	468	658	2
Retos,	41	21	61	30	468	658	2
nº	62	21	69	30	468	658	2
13,	71	21	81	30	468	658	2
vol.	82	21	93	30	468	658	2
VII,	93	21	103	30	468	658	2
2017	104	21	120	30	468	658	2
©	41	31	48	40	468	658	2
2017,	50	31	67	40	468	658	2
Universidad	69	31	106	40	468	658	2
Politécnica	108	31	141	40	468	658	2
Salesiana	143	31	171	40	468	658	2
del	173	31	183	40	468	658	2
Ecuador	185	31	210	40	468	658	2
Introducción	85	86	149	99	468	658	2
Las	113	101	128	113	468	658	2
organizaciones	131	101	195	113	468	658	2
se	199	101	207	113	468	658	2
ven	210	101	225	113	468	658	2
expuestas	229	101	270	113	468	658	2
a	273	101	278	113	468	658	2
un	281	101	293	113	468	658	2
intercambio	296	101	349	113	468	658	2
de	352	101	362	113	468	658	2
energía	365	101	397	113	468	658	2
e	85	114	90	126	468	658	2
información	94	114	148	126	468	658	2
con	151	114	167	126	468	658	2
el	171	114	179	126	468	658	2
entorno,	182	114	220	126	468	658	2
puesto	223	114	252	126	468	658	2
que	256	114	272	126	468	658	2
se	276	114	284	126	468	658	2
encuentran	288	114	337	126	468	658	2
en	341	114	351	126	468	658	2
constante	355	114	397	126	468	658	2
interacción	85	127	134	139	468	658	2
con	137	127	152	139	468	658	2
el	156	127	163	139	468	658	2
mismo.	166	127	198	139	468	658	2
Sin	201	127	215	139	468	658	2
embargo,	218	127	258	139	468	658	2
cuanto	261	127	291	139	468	658	2
mayor	294	127	322	139	468	658	2
sea	325	127	338	139	468	658	2
el	341	127	348	139	468	658	2
cambio	351	127	383	139	468	658	2
en	386	127	397	139	468	658	2
el	85	140	92	152	468	658	2
entorno	95	140	130	152	468	658	2
de	133	140	143	152	468	658	2
una	145	140	162	152	468	658	2
empresa,	165	140	203	152	468	658	2
más	206	140	223	152	468	658	2
debe	226	140	246	152	468	658	2
procurar	249	140	287	152	468	658	2
basar	290	140	313	152	468	658	2
su	315	140	325	152	468	658	2
estrategia	328	140	369	152	468	658	2
en	372	140	382	152	468	658	2
los	385	140	397	152	468	658	2
recursos	85	153	121	165	468	658	2
y	125	153	130	165	468	658	2
capacidades	134	153	185	165	468	658	2
internas	189	153	224	165	468	658	2
en	228	153	238	165	468	658	2
lugar	242	153	264	165	468	658	2
de	268	153	278	165	468	658	2
hacerlo	282	153	314	165	468	658	2
en	318	153	328	165	468	658	2
el	332	153	339	165	468	658	2
mercado.	343	153	383	165	468	658	2
Es	387	153	397	165	468	658	2
por	85	166	100	178	468	658	2
esta	104	166	120	178	468	658	2
razón	123	166	148	178	468	658	2
que	151	166	167	178	468	658	2
uno	171	166	188	178	468	658	2
de	191	166	201	178	468	658	2
los	205	166	217	178	468	658	2
grandes	220	166	254	178	468	658	2
retos	257	166	278	178	468	658	2
que	282	166	298	178	468	658	2
enfrentan	301	166	343	178	468	658	2
los	346	166	358	178	468	658	2
gerentes	362	166	397	178	468	658	2
corresponde	85	179	139	191	468	658	2
a	143	179	147	191	468	658	2
la	152	179	159	191	468	658	2
habilidad	163	179	204	191	468	658	2
para	208	179	227	191	468	658	2
alinear	231	179	261	191	468	658	2
a	265	179	269	191	468	658	2
la	274	179	281	191	468	658	2
estrategia	285	179	326	191	468	658	2
empresarial	330	179	381	191	468	658	2
los	385	179	397	191	468	658	2
esfuerzos	85	192	125	204	468	658	2
que	127	192	143	204	468	658	2
se	146	192	154	204	468	658	2
realizan	157	192	191	204	468	658	2
en	194	192	204	204	468	658	2
las	207	192	218	204	468	658	2
organizaciones	221	192	285	204	468	658	2
con	288	192	304	204	468	658	2
la	306	192	314	204	468	658	2
finalidad	317	192	355	204	468	658	2
de	358	192	368	204	468	658	2
lograr	371	192	397	204	468	658	2
mayor	85	205	113	217	468	658	2
efectividad	115	205	162	217	468	658	2
en	165	205	176	217	468	658	2
las	178	205	190	217	468	658	2
operaciones	192	205	244	217	468	658	2
de	247	205	257	217	468	658	2
las	260	205	271	217	468	658	2
mismas.	274	205	309	217	468	658	2
O'Reilly	113	218	148	230	468	658	2
y	153	218	158	230	468	658	2
Thusman	163	218	204	230	468	658	2
(2013)	209	218	238	230	468	658	2
han	242	218	259	230	468	658	2
realizado	263	218	303	230	468	658	2
una	307	218	324	230	468	658	2
recopilación	329	218	382	230	468	658	2
de	387	218	397	230	468	658	2
definiciones	85	231	137	243	468	658	2
para	140	231	159	243	468	658	2
esta	162	231	179	243	468	658	2
habilidad,	181	231	225	243	468	658	2
determinándola	227	231	296	243	468	658	2
como	299	231	323	243	468	658	2
“la	326	231	338	243	468	658	2
capacidad	341	231	384	243	468	658	2
de	387	231	397	243	468	658	2
la	85	244	92	256	468	658	2
empresa	95	244	131	256	468	658	2
para	133	244	152	256	468	658	2
integrar,	155	244	191	256	468	658	2
construir	193	244	233	256	468	658	2
y	235	244	240	256	468	658	2
reconfigurar	242	244	296	256	468	658	2
las	298	244	309	256	468	658	2
competencias	312	244	370	256	468	658	2
inter-	373	244	397	256	468	658	2
nas	85	257	99	269	468	658	2
y	103	257	108	269	468	658	2
externas	111	257	147	269	468	658	2
para	150	257	169	269	468	658	2
abordar	172	257	206	269	468	658	2
los	210	257	222	269	468	658	2
cambios	225	257	261	269	468	658	2
rápidos	264	257	297	269	468	658	2
del	300	257	313	269	468	658	2
ambiente”	316	257	361	269	468	658	2
o	364	257	369	269	468	658	2
como	372	257	397	269	468	658	2
“la	85	270	97	282	468	658	2
capacidad	100	270	143	282	468	658	2
de	146	270	156	282	468	658	2
una	158	270	175	282	468	658	2
organización	177	270	233	282	468	658	2
para	236	270	255	282	468	658	2
crear,	258	270	281	282	468	658	2
ampliar,	283	270	319	282	468	658	2
modificar	321	270	363	282	468	658	2
su	366	270	376	282	468	658	2
base	378	270	397	282	468	658	2
de	85	283	95	295	468	658	2
recursos”	98	283	138	295	468	658	2
(O'Reilly	143	283	182	295	468	658	2
&	185	283	192	295	468	658	2
Tushman,	195	283	238	295	468	658	2
2013).	240	283	268	295	468	658	2
Los	113	296	128	308	468	658	2
recursos	131	296	167	308	468	658	2
y	170	296	174	308	468	658	2
las	177	296	188	308	468	658	2
capacidades	191	296	242	308	468	658	2
se	245	296	253	308	468	658	2
han	256	296	272	308	468	658	2
convertido	275	296	321	308	468	658	2
en	324	296	334	308	468	658	2
la	336	296	344	308	468	658	2
base	346	296	365	308	468	658	2
para	368	296	387	308	468	658	2
la	389	296	397	308	468	658	2
estrategia	85	309	126	321	468	658	2
a	129	309	134	321	468	658	2
largo	136	309	158	321	468	658	2
plazo	161	309	184	321	468	658	2
de	187	309	197	321	468	658	2
la	200	309	208	321	468	658	2
empresa.	211	309	249	321	468	658	2
Estos	252	309	274	321	468	658	2
elementos	277	309	321	321	468	658	2
proveen	324	309	358	321	468	658	2
la	361	309	369	321	468	658	2
direc-	371	309	397	321	468	658	2
ción	85	322	104	334	468	658	2
básica	107	322	133	334	468	658	2
y	136	322	141	334	468	658	2
son	144	322	160	334	468	658	2
la	163	322	170	334	468	658	2
fuente	174	322	201	334	468	658	2
principal	204	322	243	334	468	658	2
de	246	322	256	334	468	658	2
la	259	322	267	334	468	658	2
rentabilidad	270	322	322	334	468	658	2
para	326	322	345	334	468	658	2
la	348	322	355	334	468	658	2
empresa.	359	322	397	334	468	658	2
A	85	335	92	347	468	658	2
partir	95	335	120	347	468	658	2
de	123	335	133	347	468	658	2
este	136	335	152	347	468	658	2
principio,	155	335	197	347	468	658	2
el	200	335	207	347	468	658	2
modelo	210	335	243	347	468	658	2
de	246	335	256	347	468	658	2
las	259	335	270	347	468	658	2
7s	273	335	282	347	468	658	2
de	285	335	295	347	468	658	2
McKinsey	298	335	341	347	468	658	2
sostiene	344	335	378	347	468	658	2
que	381	335	397	347	468	658	2
los	85	348	97	360	468	658	2
cambios	101	348	137	360	468	658	2
en	140	348	151	360	468	658	2
la	154	348	162	360	468	658	2
eficacia	165	348	197	360	468	658	2
de	201	348	211	360	468	658	2
una	214	348	231	360	468	658	2
empresa	235	348	270	360	468	658	2
son	274	348	289	360	468	658	2
directa	293	348	322	360	468	658	2
consecuencia	326	348	383	360	468	658	2
de	387	348	397	360	468	658	2
la	85	361	92	373	468	658	2
interacción	95	361	144	373	468	658	2
de	147	361	157	373	468	658	2
múltiples	160	361	200	373	468	658	2
factores,	203	361	239	373	468	658	2
muchos	242	361	276	373	468	658	2
de	279	361	289	373	468	658	2
los	292	361	304	373	468	658	2
cuales	307	361	333	373	468	658	2
no	336	361	347	373	468	658	2
son	350	361	366	373	468	658	2
obvios	368	361	397	373	468	658	2
o	85	374	91	386	468	658	2
no	95	374	106	386	468	658	2
han	111	374	127	386	468	658	2
sido	131	374	149	386	468	658	2
considerados	154	374	210	386	468	658	2
en	215	374	225	386	468	658	2
los	229	374	242	386	468	658	2
modelos	246	374	283	386	468	658	2
tradicionales.	287	374	345	386	468	658	2
Esta	349	374	367	386	468	658	2
inves-	371	374	397	386	468	658	2
tigación	85	387	120	399	468	658	2
considera	124	387	166	399	468	658	2
que	170	387	186	399	468	658	2
además	190	387	222	399	468	658	2
de	227	387	237	399	468	658	2
los	241	387	253	399	468	658	2
factores	257	387	291	399	468	658	2
internos	295	387	331	399	468	658	2
es	335	387	344	399	468	658	2
importante	348	387	397	399	468	658	2
conocer	85	400	119	412	468	658	2
cuáles	123	400	150	412	468	658	2
son	154	400	169	412	468	658	2
las	173	400	184	412	468	658	2
capacidades	189	400	240	412	468	658	2
de	244	400	254	412	468	658	2
la	258	400	266	412	468	658	2
organización	270	400	326	412	468	658	2
que	330	400	346	412	468	658	2
inciden	350	400	382	412	468	658	2
en	386	400	397	412	468	658	2
la	85	413	92	425	468	658	2
creación	96	413	132	425	468	658	2
de	135	413	145	425	468	658	2
valor	148	413	170	425	468	658	2
del	173	413	186	425	468	658	2
negocio	190	413	224	425	468	658	2
así	227	413	238	425	468	658	2
como	241	413	266	425	468	658	2
cuál	269	413	286	425	468	658	2
es	290	413	298	425	468	658	2
la	301	413	308	425	468	658	2
combinación	312	413	368	425	468	658	2
de	371	413	382	425	468	658	2
los	385	413	397	425	468	658	2
elementos	85	426	129	438	468	658	2
del	133	426	146	438	468	658	2
modelo	150	426	183	438	468	658	2
de	188	426	198	438	468	658	2
McKinsey	202	426	245	438	468	658	2
que	250	426	265	438	468	658	2
permite	270	426	304	438	468	658	2
a	308	426	313	438	468	658	2
las	317	426	328	438	468	658	2
organizaciones	333	426	397	438	468	658	2
generar	85	439	118	451	468	658	2
valor.	120	439	144	451	468	658	2
Este	113	452	131	464	468	658	2
modelo	136	452	169	464	468	658	2
muestra	175	452	210	464	468	658	2
que	215	452	231	464	468	658	2
la	236	452	244	464	468	658	2
organización	249	452	305	464	468	658	2
va	310	452	320	464	468	658	2
más	325	452	342	464	468	658	2
allá	348	452	363	464	468	658	2
de	368	452	378	464	468	658	2
sus	383	452	397	464	468	658	2
objetivos.	85	465	126	477	468	658	2
Se	130	465	140	477	468	658	2
refiere	144	465	171	477	468	658	2
a	175	465	180	477	468	658	2
una	184	465	200	477	468	658	2
organización	204	465	260	477	468	658	2
cuya	264	465	284	477	468	658	2
eficiencia	288	465	329	477	468	658	2
la	333	465	340	477	468	658	2
centra	344	465	371	477	468	658	2
en	375	465	385	477	468	658	2
la	389	465	397	477	468	658	2
interacción	85	478	134	490	468	658	2
de	137	478	147	490	468	658	2
estos	151	478	172	490	468	658	2
elementos,	176	478	222	490	468	658	2
considerando	225	478	284	490	468	658	2
que	287	478	303	490	468	658	2
la	307	478	314	490	468	658	2
empresa	318	478	354	490	468	658	2
eficaz	358	478	382	490	468	658	2
no	385	478	397	490	468	658	2
está	85	491	101	503	468	658	2
representada	105	491	160	503	468	658	2
precisamente	163	491	220	503	468	658	2
por	224	491	239	503	468	658	2
un	242	491	254	503	468	658	2
modelo	257	491	290	503	468	658	2
único,	293	491	320	503	468	658	2
cerrado	323	491	356	503	468	658	2
y	360	491	364	503	468	658	2
estable	368	491	397	503	468	658	2
en	85	504	95	516	468	658	2
el	100	504	107	516	468	658	2
tiempo,	111	504	144	516	468	658	2
sino	148	504	166	516	468	658	2
más	170	504	188	516	468	658	2
bien	192	504	211	516	468	658	2
constituye	215	504	259	516	468	658	2
un	263	504	275	516	468	658	2
sistema	279	504	311	516	468	658	2
abierto,	315	504	348	516	468	658	2
permeable	352	504	397	516	468	658	2
y	85	517	90	529	468	658	2
condicionado	94	517	153	529	468	658	2
a	156	517	161	529	468	658	2
la	165	517	172	529	468	658	2
influencia	176	517	219	529	468	658	2
permanente	222	517	274	529	468	658	2
de	278	517	288	529	468	658	2
una	292	517	308	529	468	658	2
serie	312	517	332	529	468	658	2
de	336	517	346	529	468	658	2
factores	350	517	383	529	468	658	2
de	387	517	397	529	468	658	2
contingencia	85	530	140	542	468	658	2
y	144	530	148	542	468	658	2
a	152	530	156	542	468	658	2
la	159	530	167	542	468	658	2
visión	170	530	196	542	468	658	2
de	199	530	210	542	468	658	2
sus	213	530	226	542	468	658	2
directivos	229	530	271	542	468	658	2
o	274	530	280	542	468	658	2
administradores	283	530	354	542	468	658	2
acerca	357	530	384	542	468	658	2
de	387	530	397	542	468	658	2
la	85	543	92	555	468	658	2
forma	96	543	122	555	468	658	2
cómo	125	543	150	555	468	658	2
debe	153	543	174	555	468	658	2
ser	177	543	189	555	468	658	2
dirigida	193	543	226	555	468	658	2
y	230	543	235	555	468	658	2
organizada.	238	543	288	555	468	658	2
Por	291	543	306	555	468	658	2
esta	309	543	326	555	468	658	2
razón,	329	543	356	555	468	658	2
adquiere	359	543	397	555	468	658	2
especial	85	556	119	568	468	658	2
importancia	123	556	176	568	468	658	2
el	180	556	188	568	468	658	2
enfoque	192	556	227	568	468	658	2
estratégico	231	556	278	568	468	658	2
que	282	556	298	568	468	658	2
responde	302	556	342	568	468	658	2
a	346	556	351	568	468	658	2
la	355	556	362	568	468	658	2
necesi-	367	556	397	568	468	658	2
dad	85	569	101	581	468	658	2
de	105	569	115	581	468	658	2
formular	119	569	157	581	468	658	2
una	161	569	177	581	468	658	2
visión	181	569	207	581	468	658	2
corporativa	211	569	261	581	468	658	2
que	264	569	280	581	468	658	2
permita	284	569	318	581	468	658	2
a	322	569	326	581	468	658	2
la	330	569	337	581	468	658	2
organización	341	569	397	581	468	658	2
ISSN	85	610	101	618	468	658	2
impreso:	103	610	129	618	468	658	2
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	2
ISSN	168	610	185	618	468	658	2
electrónico:	187	610	221	618	468	658	2
1390-8618	223	610	257	618	468	658	2
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	3
Glenda,	181	22	205	31	468	658	3
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	3
Diana	237	22	255	31	468	658	3
L.,	257	22	264	31	468	658	3
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	3
Julio,	309	22	323	31	468	658	3
&	325	22	330	31	468	658	3
Karla	332	22	348	31	468	658	3
Gabriela	350	22	376	31	468	658	3
Tapia	377	22	393	31	468	658	3
C.	396	22	403	31	468	658	3
(2017).	404	22	427	31	468	658	3
Capacidades	71	32	110	41	468	658	3
organizacionales	113	32	163	41	468	658	3
generadoras	166	32	204	41	468	658	3
de	207	32	215	41	468	658	3
valor:	217	32	234	41	468	658	3
Análisis	235	32	258	41	468	658	3
del	260	32	270	41	468	658	3
sector	272	32	291	41	468	658	3
industrial.	294	32	323	41	468	658	3
Revista	325	32	347	41	468	658	3
Retos,	349	32	367	41	468	658	3
13(1),	368	32	387	41	468	658	3
pp.	389	32	398	41	468	658	3
143-162	400	32	427	41	468	658	3
dar	71	88	85	100	468	658	3
una	89	88	105	100	468	658	3
adecuada	109	88	149	100	468	658	3
respuesta	153	88	193	100	468	658	3
(la	196	88	208	100	468	658	3
estrategia)	211	88	256	100	468	658	3
relativa	260	88	291	100	468	658	3
a	295	88	299	100	468	658	3
las	303	88	314	100	468	658	3
decisiones	318	88	362	100	468	658	3
más	365	88	383	100	468	658	3
convenientes	71	101	126	113	468	658	3
sobre	129	101	153	113	468	658	3
las	155	101	167	113	468	658	3
actividades	169	101	217	113	468	658	3
a	220	101	225	113	468	658	3
desarrollar	228	101	274	113	468	658	3
o	277	101	282	113	468	658	3
sobre	285	101	309	113	468	658	3
los	311	101	323	113	468	658	3
negocios	326	101	364	113	468	658	3
que	367	101	383	113	468	658	3
desempeña	71	114	119	126	468	658	3
o	122	114	128	126	468	658	3
puede	130	114	157	126	468	658	3
desempeñar	159	114	212	126	468	658	3
(Suárez-Hernández	214	114	298	126	468	658	3
&	301	114	309	126	468	658	3
Mirón,	311	114	342	126	468	658	3
2013).	344	114	372	126	468	658	3
En	99	127	111	139	468	658	3
este	114	127	130	139	468	658	3
sentido,	132	127	166	139	468	658	3
el	168	127	176	139	468	658	3
presente	178	127	214	139	468	658	3
artículo	217	127	250	139	468	658	3
está	253	127	269	139	468	658	3
organizado	272	127	320	139	468	658	3
en	323	127	333	139	468	658	3
dos	335	127	351	139	468	658	3
seccio-	353	127	383	139	468	658	3
nes:	71	140	88	152	468	658	3
la	90	140	98	152	468	658	3
primera	101	140	135	152	468	658	3
sección	138	140	170	152	468	658	3
desarrolla	173	140	215	152	468	658	3
el	218	140	225	152	468	658	3
concepto	228	140	267	152	468	658	3
de	270	140	280	152	468	658	3
capacidad	283	140	326	152	468	658	3
organizacio-	329	140	383	152	468	658	3
nal	71	153	84	165	468	658	3
y	87	153	92	165	468	658	3
explica	94	153	124	165	468	658	3
detalladamente	127	153	193	165	468	658	3
el	195	153	203	165	468	658	3
modelo	205	153	238	165	468	658	3
de	241	153	251	165	468	658	3
las	254	153	265	165	468	658	3
7s,	268	153	279	165	468	658	3
así	282	153	293	165	468	658	3
como	296	153	320	165	468	658	3
la	323	153	330	165	468	658	3
descripción	333	153	383	165	468	658	3
de	71	166	81	178	468	658	3
los	86	166	98	178	468	658	3
elementos	103	166	147	178	468	658	3
que	152	166	168	178	468	658	3
la	173	166	180	178	468	658	3
conforman,	185	166	236	178	468	658	3
especificando	241	166	299	178	468	658	3
la	304	166	312	178	468	658	3
administración	317	166	383	178	468	658	3
efectiva	71	179	103	191	468	658	3
de	107	179	117	191	468	658	3
los	120	179	132	191	468	658	3
factores	135	179	169	191	468	658	3
que	172	179	188	191	468	658	3
permiten	191	179	231	191	468	658	3
comprender	234	179	287	191	468	658	3
la	290	179	297	191	468	658	3
naturaleza	300	179	345	191	468	658	3
y	348	179	353	191	468	658	3
carac-	356	179	383	191	468	658	3
terísticas	71	192	109	204	468	658	3
de	111	192	121	204	468	658	3
la	123	192	130	204	468	658	3
parte	133	192	155	204	468	658	3
conceptual.	157	192	207	204	468	658	3
Una	208	192	226	204	468	658	3
segunda	229	192	264	204	468	658	3
sección	266	192	298	204	468	658	3
establece	300	192	338	204	468	658	3
el	340	192	347	204	468	658	3
modelo	350	192	383	204	468	658	3
de	71	205	81	217	468	658	3
Mckinsey	84	205	125	217	468	658	3
dentro	128	205	157	217	468	658	3
de	160	205	170	217	468	658	3
las	173	205	185	217	468	658	3
empresas	187	205	227	217	468	658	3
sujetas	230	205	259	217	468	658	3
al	262	205	270	217	468	658	3
estudio.	273	205	307	217	468	658	3
Este	309	205	327	217	468	658	3
proceso	330	205	363	217	468	658	3
está	366	205	383	217	468	658	3
soportado	71	218	115	230	468	658	3
por	120	218	135	230	468	658	3
los	140	218	152	230	468	658	3
siete	157	218	176	230	468	658	3
elementos	181	218	225	230	468	658	3
delimitados:	230	218	283	230	468	658	3
estrategia,	288	218	332	230	468	658	3
estructura,	336	218	383	230	468	658	3
sistema,	71	231	105	243	468	658	3
estilo,	108	231	133	243	468	658	3
personal,	135	231	175	243	468	658	3
habilidades	177	231	226	243	468	658	3
y	229	231	234	243	468	658	3
valores	237	231	267	243	468	658	3
compartidos.	269	231	327	243	468	658	3
El	99	244	108	256	468	658	3
modelo	110	244	144	256	468	658	3
de	146	244	156	256	468	658	3
las	159	244	170	256	468	658	3
7s	173	244	182	256	468	658	3
de	184	244	195	256	468	658	3
Mckinsey	197	244	238	256	468	658	3
se	241	244	249	256	468	658	3
plantea	252	244	283	256	468	658	3
bajo	286	244	305	256	468	658	3
la	307	244	315	256	468	658	3
premisa	317	244	351	256	468	658	3
de	354	244	364	256	468	658	3
que	367	244	383	256	468	658	3
“una	71	257	92	269	468	658	3
organización	96	257	152	269	468	658	3
no	156	257	167	269	468	658	3
es	172	257	180	269	468	658	3
solamente	184	257	228	269	468	658	3
estructura”,	232	257	281	269	468	658	3
sino	285	257	303	269	468	658	3
que	307	257	323	269	468	658	3
basa	327	257	346	269	468	658	3
su	350	257	360	269	468	658	3
pro-	364	257	383	269	468	658	3
puesta	71	270	99	282	468	658	3
en	102	270	112	282	468	658	3
siete	115	270	134	282	468	658	3
elementos	137	270	181	282	468	658	3
–incluyendo	184	270	237	282	468	658	3
lógicamente	240	270	292	282	468	658	3
estructura–,	295	270	347	282	468	658	3
a	350	270	355	282	468	658	3
saber:	357	270	383	282	468	658	3
“structure,	71	283	117	295	468	658	3
systems,	121	283	156	295	468	658	3
style,	160	283	182	295	468	658	3
staff,	186	283	206	295	468	658	3
skills,	210	283	234	295	468	658	3
strategy,	238	283	273	295	468	658	3
shared	277	283	305	295	468	658	3
values”;	309	283	343	295	468	658	3
aspectos	347	283	383	295	468	658	3
internos	71	296	107	308	468	658	3
que	109	296	125	308	468	658	3
la	128	296	135	308	468	658	3
organización	138	296	194	308	468	658	3
necesita	197	296	231	308	468	658	3
alinear	233	296	263	308	468	658	3
a	265	296	270	308	468	658	3
fin	273	296	285	308	468	658	3
de	287	296	298	308	468	658	3
lograr	300	296	326	308	468	658	3
éxito	329	296	350	308	468	658	3
(Peters	353	296	383	308	468	658	3
&	71	309	78	321	468	658	3
Waterman,	81	309	129	321	468	658	3
1980).	132	309	159	321	468	658	3
Los	162	309	177	321	468	658	3
creadores	180	309	221	321	468	658	3
de	224	309	234	321	468	658	3
este	238	309	254	321	468	658	3
modelo	257	309	290	321	468	658	3
diferencian	293	309	341	321	468	658	3
y	344	309	349	321	468	658	3
propo-	352	309	383	321	468	658	3
nen	71	322	87	334	468	658	3
una	91	322	108	334	468	658	3
clasificación	111	322	164	334	468	658	3
de	168	322	178	334	468	658	3
los	182	322	194	334	468	658	3
elementos	198	322	242	334	468	658	3
duros	246	322	271	334	468	658	3
(estrategia,	275	322	322	334	468	658	3
estructura	330	322	374	334	468	658	3
y	378	322	383	334	468	658	3
sistema)	71	335	107	347	468	658	3
y	109	335	114	347	468	658	3
suaves	117	335	144	347	468	658	3
(estilo,	147	335	176	347	468	658	3
personal,	179	335	218	347	468	658	3
habilidades	221	335	270	347	468	658	3
y	272	335	277	347	468	658	3
valores	280	335	310	347	468	658	3
compartidos).	313	335	374	347	468	658	3
Con	99	348	118	360	468	658	3
el	121	348	128	360	468	658	3
fin	132	348	144	360	468	658	3
de	147	348	157	360	468	658	3
comprender	161	348	213	360	468	658	3
el	217	348	224	360	468	658	3
planteamiento	227	348	290	360	468	658	3
teórico,	293	348	326	360	468	658	3
los	329	348	341	360	468	658	3
siete	345	348	364	360	468	658	3
ele-	367	348	383	360	468	658	3
mentos	71	361	103	373	468	658	3
se	106	361	114	373	468	658	3
componen	117	361	163	373	468	658	3
por:	166	361	184	373	468	658	3
•	71	373	77	385	468	658	3
Estrategia:	89	373	133	385	468	658	3
Se	135	373	146	385	468	658	3
refiere	148	373	175	385	468	658	3
a	177	373	182	385	468	658	3
los	184	373	196	385	468	658	3
planes	198	373	225	385	468	658	3
anticipados	228	373	276	385	468	658	3
o	279	373	284	385	468	658	3
en	286	373	297	385	468	658	3
respuesta	299	373	338	385	468	658	3
a	340	373	345	385	468	658	3
los	348	373	359	385	468	658	3
cam-	362	373	383	385	468	658	3
bios	89	386	106	398	468	658	3
del	109	386	122	398	468	658	3
entorno.	126	386	162	398	468	658	3
Se	166	386	177	398	468	658	3
refiere	180	386	207	398	468	658	3
a	210	386	215	398	468	658	3
la	219	386	226	398	468	658	3
ruta	230	386	247	398	468	658	3
que	251	386	266	398	468	658	3
ha	269	386	280	398	468	658	3
elegido	284	386	314	398	468	658	3
la	318	386	325	398	468	658	3
organización	329	386	383	398	468	658	3
para	89	399	107	411	468	658	3
seguir.	109	399	136	411	468	658	3
La	138	399	148	411	468	658	3
estrategia	151	399	191	411	468	658	3
de	193	399	203	411	468	658	3
la	205	399	213	411	468	658	3
organización	215	399	269	411	468	658	3
se	271	399	279	411	468	658	3
ve	282	399	291	411	468	658	3
reflejada	294	399	329	411	468	658	3
en	332	399	342	411	468	658	3
la	344	399	352	411	468	658	3
misión	354	399	383	411	468	658	3
y	89	412	94	424	468	658	3
la	96	412	104	424	468	658	3
visión	107	412	132	424	468	658	3
que	135	412	150	424	468	658	3
se	153	412	161	424	468	658	3
refiere	164	412	191	424	468	658	3
al	193	412	201	424	468	658	3
camino	204	412	235	424	468	658	3
al	238	412	246	424	468	658	3
cual	249	412	266	424	468	658	3
se	269	412	277	424	468	658	3
dirige	280	412	304	424	468	658	3
la	307	412	314	424	468	658	3
empresa	317	412	351	424	468	658	3
a	354	412	359	424	468	658	3
largo	362	412	383	424	468	658	3
plazo.	89	425	113	437	468	658	3
La	117	425	127	437	468	658	3
estrategia,	130	425	173	437	468	658	3
la	177	425	184	437	468	658	3
misión,	188	425	219	437	468	658	3
visión	223	425	248	437	468	658	3
y	252	425	256	437	468	658	3
valores	260	425	290	437	468	658	3
de	293	425	303	437	468	658	3
las	306	425	317	437	468	658	3
organizaciones	321	425	383	437	468	658	3
son	89	438	103	450	468	658	3
consideradas	106	438	159	450	468	658	3
parte	162	438	183	450	468	658	3
de	185	438	195	450	468	658	3
la	198	438	205	450	468	658	3
identidad	207	438	248	450	468	658	3
de	250	438	260	450	468	658	3
la	262	438	270	450	468	658	3
organización	272	438	326	450	468	658	3
y	328	438	333	450	468	658	3
son	335	438	349	450	468	658	3
además	352	438	383	450	468	658	3
el	89	451	96	463	468	658	3
elemento	99	451	138	463	468	658	3
distintivo	141	451	182	463	468	658	3
y	184	451	189	463	468	658	3
la	191	451	198	463	468	658	3
expresión	201	451	242	463	468	658	3
de	244	451	254	463	468	658	3
la	256	451	264	463	468	658	3
personalidad	266	451	320	463	468	658	3
de	322	451	332	463	468	658	3
la	334	451	342	463	468	658	3
organiza-	344	451	383	463	468	658	3
ción	89	464	108	476	468	658	3
(Martínez,	110	464	155	476	468	658	3
Pérez,	157	464	182	476	468	658	3
&	185	464	194	476	468	658	3
Rodríguez	196	464	238	476	468	658	3
del	241	464	254	476	468	658	3
Bosque,	256	464	289	476	468	658	3
2014).	292	464	320	476	468	658	3
•	71	477	77	489	468	658	3
Una	89	477	108	489	468	658	3
vez	111	477	124	489	468	658	3
que	128	477	143	489	468	658	3
se	146	477	154	489	468	658	3
han	158	477	174	489	468	658	3
definido	177	477	212	489	468	658	3
metas	215	477	239	489	468	658	3
y	243	477	247	489	468	658	3
estrategias	251	477	295	489	468	658	3
que	298	477	313	489	468	658	3
permitan	316	477	355	489	468	658	3
lograr	358	477	383	489	468	658	3
los	89	490	101	502	468	658	3
objetivos	103	490	141	502	468	658	3
de	144	490	154	502	468	658	3
la	156	490	163	502	468	658	3
organización,	166	490	222	502	468	658	3
el	224	490	232	502	468	658	3
gerente	234	490	266	502	468	658	3
debe	268	490	288	502	468	658	3
asegurar	290	490	324	502	468	658	3
que	327	490	342	502	468	658	3
la	344	490	352	502	468	658	3
estruc-	354	490	383	502	468	658	3
tura	89	503	106	515	468	658	3
se	109	503	117	515	468	658	3
ajusta	121	503	145	515	468	658	3
a	148	503	153	515	468	658	3
la	156	503	164	515	468	658	3
estrategia	167	503	207	515	468	658	3
(Ivanko,	211	503	247	515	468	658	3
2013),	250	503	278	515	468	658	3
es	281	503	289	515	468	658	3
así	293	503	304	515	468	658	3
que	307	503	322	515	468	658	3
el	326	503	333	515	468	658	3
diseño	336	503	364	515	468	658	3
y	367	503	372	515	468	658	3
la	375	503	383	515	468	658	3
asignación	89	516	134	528	468	658	3
de	136	516	146	528	468	658	3
tareas	149	516	174	528	468	658	3
a	176	516	181	528	468	658	3
los	184	516	195	528	468	658	3
miembros	198	516	239	528	468	658	3
de	242	516	252	528	468	658	3
la	255	516	262	528	468	658	3
organización	265	516	318	528	468	658	3
corresponde	321	516	372	528	468	658	3
al	375	516	383	528	468	658	3
siguiente	89	529	127	541	468	658	3
elemento	129	529	169	541	468	658	3
de	172	529	182	541	468	658	3
este	184	529	201	541	468	658	3
modelo.	203	529	237	541	468	658	3
•	71	542	77	554	468	658	3
Estructura:	89	542	135	554	468	658	3
Trata	138	542	160	554	468	658	3
sobre	163	542	185	554	468	658	3
la	188	542	196	554	468	658	3
especialización	199	542	262	554	468	658	3
y	265	542	270	554	468	658	3
coordinación	273	542	329	554	468	658	3
de	332	542	342	554	468	658	3
activida-	345	542	383	554	468	658	3
des,	89	555	105	567	468	658	3
influenciada	109	555	161	567	468	658	3
principalmente	164	555	229	567	468	658	3
por	233	555	247	567	468	658	3
la	251	555	258	567	468	658	3
estrategia	262	555	302	567	468	658	3
y	306	555	311	567	468	658	3
el	314	555	322	567	468	658	3
tamaño	326	555	358	567	468	658	3
de	361	555	371	567	468	658	3
la	375	555	383	567	468	658	3
organización	89	568	143	580	468	658	3
y	145	568	150	580	468	658	3
su	152	568	161	580	468	658	3
diversidad.	164	568	210	580	468	658	3
ISSN	71	608	87	616	468	658	3
impreso:	89	608	114	616	468	658	3
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	3
ISSN	154	608	170	616	468	658	3
electrónico:	172	608	207	616	468	658	3
1390-8618	209	608	242	616	468	658	3
145	442	19	462	34	468	658	3
146	6	16	26	31	468	658	4
Retos,	41	21	61	30	468	658	4
nº	62	21	69	30	468	658	4
13,	71	21	81	30	468	658	4
vol.	82	21	93	30	468	658	4
VII,	93	21	103	30	468	658	4
2017	104	21	120	30	468	658	4
©	41	31	48	40	468	658	4
2017,	50	31	67	40	468	658	4
Universidad	69	31	106	40	468	658	4
Politécnica	108	31	141	40	468	658	4
Salesiana	143	31	171	40	468	658	4
del	173	31	183	40	468	658	4
Ecuador	185	31	210	40	468	658	4
•	85	87	91	99	468	658	4
•	85	191	91	203	468	658	4
•	85	308	91	320	468	658	4
•	85	360	91	372	468	658	4
•	85	425	91	437	468	658	4
•	85	490	91	502	468	658	4
La	103	87	114	99	468	658	4
estructura	116	87	158	99	468	658	4
organizacional	161	87	222	99	468	658	4
es	224	87	233	99	468	658	4
definida	235	87	269	99	468	658	4
como	271	87	295	99	468	658	4
el	297	87	305	99	468	658	4
grado	307	87	331	99	468	658	4
en	333	87	344	99	468	658	4
que	346	87	361	99	468	658	4
las	364	87	375	99	468	658	4
acti-	378	87	397	99	468	658	4
vidades	103	100	135	112	468	658	4
de	137	100	147	112	468	658	4
una	150	100	165	112	468	658	4
organización	168	100	221	112	468	658	4
son	224	100	239	112	468	658	4
estandarizados	241	100	302	112	468	658	4
y	304	100	309	112	468	658	4
en	311	100	322	112	468	658	4
el	325	100	332	112	468	658	4
que	335	100	350	112	468	658	4
las	352	100	363	112	468	658	4
normas	366	100	397	112	468	658	4
y	103	113	108	125	468	658	4
procedimientos	112	113	177	125	468	658	4
guían	181	113	204	125	468	658	4
el	208	113	216	125	468	658	4
comportamiento	220	113	290	125	468	658	4
de	294	113	304	125	468	658	4
los	308	113	320	125	468	658	4
empleados	323	113	368	125	468	658	4
(Rob-	372	113	397	125	468	658	4
bins	103	126	121	138	468	658	4
&	125	126	133	138	468	658	4
Coulter,	137	126	172	138	468	658	4
2005).	176	126	204	138	468	658	4
Las	208	126	222	138	468	658	4
organizaciones,	226	126	290	138	468	658	4
además	294	126	325	138	468	658	4
de	329	126	339	138	468	658	4
la	343	126	351	138	468	658	4
estructura	355	126	397	138	468	658	4
organizacional	103	139	164	151	468	658	4
declarada,	167	139	210	151	468	658	4
requieren	213	139	254	151	468	658	4
de	257	139	267	151	468	658	4
un	270	139	281	151	468	658	4
nivel	284	139	305	151	468	658	4
de	308	139	318	151	468	658	4
formalización	321	139	379	151	468	658	4
que	382	139	397	151	468	658	4
implique	103	152	140	164	468	658	4
el	144	152	151	164	468	658	4
establecimiento	154	152	221	164	468	658	4
de	224	152	234	164	468	658	4
reglas,	238	152	264	164	468	658	4
procedimientos,	267	152	335	164	468	658	4
y	338	152	343	164	468	658	4
documenta-	346	152	397	164	468	658	4
ción	103	165	122	177	468	658	4
escrita	125	165	152	177	468	658	4
como	155	165	178	177	468	658	4
manuales	182	165	221	177	468	658	4
de	224	165	234	177	468	658	4
políticas	237	165	273	177	468	658	4
y	276	165	280	177	468	658	4
descripción	283	165	332	177	468	658	4
de	335	165	345	177	468	658	4
puestos	348	165	379	177	468	658	4
que	382	165	397	177	468	658	4
establecen	103	178	147	190	468	658	4
los	150	178	162	190	468	658	4
deberes	164	178	196	190	468	658	4
y	198	178	203	190	468	658	4
derechos	206	178	243	190	468	658	4
de	246	178	256	190	468	658	4
los	258	178	270	190	468	658	4
empleados	272	178	317	190	468	658	4
(Daft,	319	178	345	190	468	658	4
2012).	347	178	375	190	468	658	4
Sistema:	103	191	139	203	468	658	4
Compuesto	141	191	190	203	468	658	4
por	192	191	206	203	468	658	4
los	208	191	220	203	468	658	4
procedimientos	222	191	288	203	468	658	4
formales	290	191	326	203	468	658	4
e	328	191	333	203	468	658	4
informales	335	191	379	203	468	658	4
que	382	191	397	203	468	658	4
se	103	204	111	216	468	658	4
lleva	115	204	135	216	468	658	4
a	139	204	143	216	468	658	4
cabo	147	204	166	216	468	658	4
en	170	204	180	216	468	658	4
las	184	204	195	216	468	658	4
organizaciones.	198	204	263	216	468	658	4
Los	266	204	281	216	468	658	4
sistemas	284	204	319	216	468	658	4
para	322	204	340	216	468	658	4
su	344	204	353	216	468	658	4
funciona-	356	204	397	216	468	658	4
miento	103	217	133	229	468	658	4
requieren	137	217	177	229	468	658	4
de	181	217	191	229	468	658	4
estos	194	217	215	229	468	658	4
aspectos:	219	217	256	229	468	658	4
adaptación	260	217	306	229	468	658	4
(debe	310	217	334	229	468	658	4
abarcar	338	217	369	229	468	658	4
las	372	217	383	229	468	658	4
si-	387	217	397	229	468	658	4
tuaciones	103	230	143	242	468	658	4
externas,	146	230	185	242	468	658	4
adaptarse	188	230	227	242	468	658	4
a	230	230	235	242	468	658	4
su	238	230	247	242	468	658	4
entorno	250	230	284	242	468	658	4
y	287	230	292	242	468	658	4
adaptar	295	230	326	242	468	658	4
el	329	230	337	242	468	658	4
entorno	340	230	374	242	468	658	4
a	377	230	382	242	468	658	4
sus	385	230	397	242	468	658	4
necesidades),	103	243	159	255	468	658	4
capacidad	162	243	204	255	468	658	4
de	207	243	217	255	468	658	4
alcanzar	220	243	254	255	468	658	4
las	257	243	268	255	468	658	4
metas	271	243	295	255	468	658	4
(debe	298	243	322	255	468	658	4
definir	325	243	352	255	468	658	4
y	355	243	360	255	468	658	4
alcanzar	362	243	397	255	468	658	4
sus	103	256	115	268	468	658	4
metas	118	256	143	268	468	658	4
fundamentales),	146	256	215	268	468	658	4
integración	218	256	266	268	468	658	4
(regular	269	256	303	268	468	658	4
la	306	256	313	268	468	658	4
interrelación	317	256	371	268	468	658	4
entre	375	256	397	268	468	658	4
sus	103	269	115	281	468	658	4
componentes),	118	269	181	281	468	658	4
mantenimiento	184	269	249	281	468	658	4
de	252	269	262	281	468	658	4
patrones	264	269	301	281	468	658	4
(proporcionar,	303	269	364	281	468	658	4
mante-	367	269	397	281	468	658	4
ner	103	282	117	294	468	658	4
y	120	282	125	294	468	658	4
renovar	128	282	161	294	468	658	4
la	164	282	172	294	468	658	4
motivación	175	282	224	294	468	658	4
de	227	282	237	294	468	658	4
los	241	282	252	294	468	658	4
individuos	256	282	300	294	468	658	4
y	303	282	308	294	468	658	4
las	311	282	322	294	468	658	4
pautas	326	282	353	294	468	658	4
culturales	356	282	397	294	468	658	4
que	103	295	118	307	468	658	4
lo	121	295	129	307	468	658	4
integran)	132	295	171	307	468	658	4
(Parsons,	174	295	213	307	468	658	4
1937).	215	295	243	307	468	658	4
La	103	308	114	320	468	658	4
cultura	117	308	146	320	468	658	4
organizacional:	149	308	213	320	468	658	4
Que	216	308	234	320	468	658	4
forma	237	308	262	320	468	658	4
parte	265	308	286	320	468	658	4
también	289	308	324	320	468	658	4
de	327	308	337	320	468	658	4
los	340	308	352	320	468	658	4
sistemas	355	308	389	320	468	658	4
y	392	308	397	320	468	658	4
se	103	321	111	333	468	658	4
refieren	114	321	146	333	468	658	4
a	149	321	154	333	468	658	4
los	157	321	168	333	468	658	4
valores,	171	321	204	333	468	658	4
creencias	207	321	246	333	468	658	4
y	249	321	253	333	468	658	4
normas	256	321	287	333	468	658	4
dominantes	290	321	340	333	468	658	4
desarrolladas	343	321	397	333	468	658	4
a	103	334	108	346	468	658	4
lo	110	334	118	346	468	658	4
largo	121	334	142	346	468	658	4
de	145	334	154	346	468	658	4
la	157	334	165	346	468	658	4
vida	167	334	185	346	468	658	4
de	188	334	198	346	468	658	4
la	200	334	208	346	468	658	4
organización.	211	334	267	346	468	658	4
Estos	269	334	291	346	468	658	4
elementos	294	334	337	346	468	658	4
influyen	339	334	374	346	468	658	4
en	376	334	387	346	468	658	4
el	389	334	397	346	468	658	4
comportamiento	103	347	174	359	468	658	4
de	176	347	186	359	468	658	4
los	189	347	200	359	468	658	4
empleados	203	347	247	359	468	658	4
(Reis	250	347	272	359	468	658	4
&	275	347	284	359	468	658	4
Azebedo,	286	347	326	359	468	658	4
2015).	328	347	356	359	468	658	4
Estilo	103	360	127	372	468	658	4
de	130	360	140	372	468	658	4
administración:	144	360	210	372	468	658	4
Existe	213	360	239	372	468	658	4
una	243	360	258	372	468	658	4
relación	262	360	296	372	468	658	4
cercana	300	360	332	372	468	658	4
entre	336	360	358	372	468	658	4
la	361	360	369	372	468	658	4
forma	372	360	397	372	468	658	4
de	103	373	113	385	468	658	4
pensar	116	373	144	385	468	658	4
y	147	373	152	385	468	658	4
la	156	373	163	385	468	658	4
forma	167	373	191	385	468	658	4
de	195	373	205	385	468	658	4
actuar	208	373	234	385	468	658	4
en	238	373	248	385	468	658	4
las	252	373	263	385	468	658	4
organizaciones.	266	373	331	385	468	658	4
Muchos	334	373	368	385	468	658	4
de	372	373	382	385	468	658	4
los	385	373	397	385	468	658	4
problemas	103	386	146	398	468	658	4
que	149	386	164	398	468	658	4
surgen	168	386	195	398	468	658	4
en	198	386	209	398	468	658	4
la	212	386	219	398	468	658	4
organización	222	386	276	398	468	658	4
tienen	279	386	307	398	468	658	4
su	310	386	318	398	468	658	4
raíz	322	386	336	398	468	658	4
en	339	386	350	398	468	658	4
esta	353	386	369	398	468	658	4
forma	372	386	397	398	468	658	4
de	103	399	113	411	468	658	4
pensamiento,	115	399	172	411	468	658	4
sin	175	399	187	411	468	658	4
embargo,	190	399	228	411	468	658	4
éstas	231	399	251	411	468	658	4
pueden	253	399	284	411	468	658	4
dar	287	399	300	411	468	658	4
lugar	303	399	324	411	468	658	4
a	326	399	331	411	468	658	4
nuevas	333	399	363	411	468	658	4
y	365	399	370	411	468	658	4
mejo-	372	399	397	411	468	658	4
radas	103	412	125	424	468	658	4
formas	127	412	155	424	468	658	4
de	158	412	168	424	468	658	4
organización	170	412	224	424	468	658	4
(Ivanko,	227	412	263	424	468	658	4
2013).	266	412	293	424	468	658	4
El	103	425	112	437	468	658	4
liderazgo:	114	425	154	437	468	658	4
Definido	156	425	193	437	468	658	4
como	195	425	218	437	468	658	4
“El	220	425	233	437	468	658	4
arte	235	425	251	437	468	658	4
o	254	425	259	437	468	658	4
proceso	261	425	293	437	468	658	4
de	295	425	305	437	468	658	4
influir	307	425	333	437	468	658	4
en	335	425	345	437	468	658	4
las	347	425	359	437	468	658	4
personas	361	425	397	437	468	658	4
para	103	438	121	450	468	658	4
que	124	438	139	450	468	658	4
se	141	438	150	450	468	658	4
esfuercen	152	438	192	450	468	658	4
voluntaria	194	438	238	450	468	658	4
y	241	438	245	450	468	658	4
entusiastamente	248	438	317	450	468	658	4
en	319	438	330	450	468	658	4
el	332	438	340	450	468	658	4
cumplimien-	343	438	397	450	468	658	4
to	103	451	112	463	468	658	4
de	115	451	125	463	468	658	4
metas	128	451	152	463	468	658	4
grupales”	155	451	194	463	468	658	4
(Koontz	197	451	231	463	468	658	4
&	234	451	243	463	468	658	4
Weihrich,	246	451	289	463	468	658	4
2004);	292	451	320	463	468	658	4
se	323	451	331	463	468	658	4
refiere	334	451	360	463	468	658	4
al	363	451	371	463	468	658	4
estilo	374	451	397	463	468	658	4
de	103	464	113	476	468	658	4
administración,	116	464	182	476	468	658	4
el	185	464	193	476	468	658	4
cual	196	464	213	476	468	658	4
se	216	464	224	476	468	658	4
ve	227	464	237	476	468	658	4
influido	240	464	273	476	468	658	4
por	275	464	289	476	468	658	4
el	292	464	300	476	468	658	4
estilo	303	464	326	476	468	658	4
de	329	464	339	476	468	658	4
liderazgo	341	464	379	476	468	658	4
que	382	464	397	476	468	658	4
se	103	477	111	489	468	658	4
aplica	114	477	139	489	468	658	4
dentro	142	477	170	489	468	658	4
de	172	477	182	489	468	658	4
la	185	477	192	489	468	658	4
organización.	195	477	251	489	468	658	4
Así,	103	490	120	502	468	658	4
el	123	490	130	502	468	658	4
liderazgo	133	490	170	502	468	658	4
presenta	172	490	208	502	468	658	4
diferentes	210	490	252	502	468	658	4
estilos	254	490	280	502	468	658	4
que	282	490	298	502	468	658	4
pueden	300	490	331	502	468	658	4
ser	333	490	345	502	468	658	4
adoptados	347	490	390	502	468	658	4
y	392	490	397	502	468	658	4
aplicados	103	503	142	515	468	658	4
en	145	503	155	515	468	658	4
las	158	503	169	515	468	658	4
organizaciones.	172	503	236	515	468	658	4
Estos	239	503	260	515	468	658	4
estilos	263	503	289	515	468	658	4
se	292	503	300	515	468	658	4
los	303	503	314	515	468	658	4
considera	317	503	357	515	468	658	4
como	360	503	383	515	468	658	4
las	386	503	397	515	468	658	4
teorías	103	516	131	528	468	658	4
que	134	516	149	528	468	658	4
estudian	152	516	188	528	468	658	4
el	191	516	199	528	468	658	4
liderazgo	202	516	239	528	468	658	4
en	242	516	253	528	468	658	4
términos	256	516	293	528	468	658	4
de	296	516	306	528	468	658	4
formas	309	516	337	528	468	658	4
de	340	516	350	528	468	658	4
comporta-	353	516	397	528	468	658	4
miento	103	529	133	541	468	658	4
del	136	529	149	541	468	658	4
líder	151	529	170	541	468	658	4
en	172	529	183	541	468	658	4
relación	185	529	220	541	468	658	4
con	222	529	238	541	468	658	4
sus	240	529	252	541	468	658	4
subordinados;	254	529	312	541	468	658	4
es	315	529	323	541	468	658	4
decir	325	529	346	541	468	658	4
las	349	529	360	541	468	658	4
maneras	362	529	397	541	468	658	4
en	103	542	114	554	468	658	4
que	117	542	132	554	468	658	4
el	135	542	143	554	468	658	4
líder	146	542	165	554	468	658	4
orienta	169	542	199	554	468	658	4
su	202	542	211	554	468	658	4
conducta	214	542	253	554	468	658	4
(Koontz	257	542	291	554	468	658	4
&	294	542	303	554	468	658	4
Weihrich,	307	542	349	554	468	658	4
2004)	353	542	378	554	468	658	4
cla-	381	542	397	554	468	658	4
sifican	103	555	130	567	468	658	4
los	133	555	145	567	468	658	4
estilos	148	555	174	567	468	658	4
de	177	555	187	567	468	658	4
liderazgo	190	555	227	567	468	658	4
en:	230	555	243	567	468	658	4
autocrático	246	555	294	567	468	658	4
(quien	297	555	325	567	468	658	4
impone	328	555	360	567	468	658	4
y	363	555	368	567	468	658	4
espera	371	555	397	567	468	658	4
cumplimiento,	103	568	165	580	468	658	4
es	168	568	176	580	468	658	4
dogmático	178	568	223	580	468	658	4
y	225	568	230	580	468	658	4
seguro	232	568	259	580	468	658	4
y	261	568	266	580	468	658	4
conduce	269	568	304	580	468	658	4
por	307	568	321	580	468	658	4
medio	323	568	349	580	468	658	4
de	352	568	362	580	468	658	4
la	364	568	372	580	468	658	4
capa-	374	568	397	580	468	658	4
ISSN	85	610	101	618	468	658	4
impreso:	103	610	129	618	468	658	4
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	4
ISSN	168	610	185	618	468	658	4
electrónico:	187	610	221	618	468	658	4
1390-8618	223	610	257	618	468	658	4
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	5
Glenda,	181	22	205	31	468	658	5
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	5
Diana	237	22	255	31	468	658	5
L.,	257	22	264	31	468	658	5
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	5
Julio,	309	22	323	31	468	658	5
&	325	22	330	31	468	658	5
Karla	332	22	348	31	468	658	5
Gabriela	350	22	376	31	468	658	5
Tapia	377	22	393	31	468	658	5
C.	396	22	403	31	468	658	5
(2017).	404	22	427	31	468	658	5
Capacidades	71	32	110	41	468	658	5
organizacionales	113	32	163	41	468	658	5
generadoras	166	32	204	41	468	658	5
de	207	32	215	41	468	658	5
valor:	217	32	234	41	468	658	5
Análisis	235	32	258	41	468	658	5
del	260	32	270	41	468	658	5
sector	272	32	291	41	468	658	5
industrial.	294	32	323	41	468	658	5
Revista	325	32	347	41	468	658	5
Retos,	349	32	367	41	468	658	5
13(1),	368	32	387	41	468	658	5
pp.	389	32	398	41	468	658	5
143-162	400	32	427	41	468	658	5
•	71	152	77	164	468	658	5
•	71	282	77	294	468	658	5
•	71	321	77	333	468	658	5
cidad	89	87	112	99	468	658	5
denegar	114	87	147	99	468	658	5
u	149	87	154	99	468	658	5
otorgar	156	87	187	99	468	658	5
premios	189	87	222	99	468	658	5
o	224	87	230	99	468	658	5
castigos)	232	87	268	99	468	658	5
democrático	271	87	323	99	468	658	5
(consulta	325	87	365	99	468	658	5
con	367	87	383	99	468	658	5
sus	89	100	101	112	468	658	5
subordinados	103	100	159	112	468	658	5
respecto	161	100	196	112	468	658	5
de	198	100	208	112	468	658	5
acciones	211	100	247	112	468	658	5
y	249	100	254	112	468	658	5
decisiones	256	100	299	112	468	658	5
probables,	301	100	344	112	468	658	5
y	347	100	351	112	468	658	5
alienta	353	100	383	112	468	658	5
su	89	113	98	125	468	658	5
participación)	100	113	161	125	468	658	5
y	163	113	168	125	468	658	5
liberal	171	113	198	125	468	658	5
(hace	201	113	225	125	468	658	5
un	227	113	239	125	468	658	5
uso	241	113	255	125	468	658	5
muy	258	113	276	125	468	658	5
reducido	279	113	316	125	468	658	5
de	319	113	329	125	468	658	5
su	332	113	340	125	468	658	5
poder,	343	113	369	125	468	658	5
en	372	113	383	125	468	658	5
caso	89	126	107	138	468	658	5
de	110	126	120	138	468	658	5
usarlo,	122	126	150	138	468	658	5
ya	153	126	162	138	468	658	5
que	165	126	180	138	468	658	5
les	182	126	193	138	468	658	5
concede	196	126	231	138	468	658	5
a	234	126	238	138	468	658	5
sus	241	126	253	138	468	658	5
subordinados	256	126	311	138	468	658	5
un	314	126	325	138	468	658	5
alto	328	126	344	138	468	658	5
grado	347	126	370	138	468	658	5
de	373	126	383	138	468	658	5
independencia	89	139	151	151	468	658	5
en	154	139	164	151	468	658	5
sus	167	139	179	151	468	658	5
acciones).	182	139	225	151	468	658	5
Personal:	89	152	128	164	468	658	5
Que	130	152	148	164	468	658	5
se	150	152	158	164	468	658	5
refiere	161	152	187	164	468	658	5
al	189	152	197	164	468	658	5
capital	199	152	228	164	468	658	5
humano	230	152	265	164	468	658	5
de	267	152	277	164	468	658	5
la	280	152	287	164	468	658	5
organización	289	152	343	164	468	658	5
y	345	152	350	164	468	658	5
a	352	152	357	164	468	658	5
cómo	359	152	383	164	468	658	5
éste	89	165	105	177	468	658	5
es	109	165	117	177	468	658	5
desarrollado,	122	165	175	177	468	658	5
entregado,	180	165	224	177	468	658	5
socializado,	228	165	276	177	468	658	5
integrado	281	165	321	177	468	658	5
y	325	165	330	177	468	658	5
motivado	334	165	374	177	468	658	5
y	378	165	383	177	468	658	5
a	89	178	94	190	468	658	5
la	98	178	105	190	468	658	5
manera	109	178	141	190	468	658	5
en	145	178	155	190	468	658	5
que	159	178	174	190	468	658	5
sus	178	178	190	190	468	658	5
carreras	194	178	227	190	468	658	5
son	231	178	246	190	468	658	5
administradas.	250	178	311	190	468	658	5
(Ivanko,	315	178	351	190	468	658	5
2013).	355	178	383	190	468	658	5
Respecto	89	191	127	203	468	658	5
a	130	191	135	203	468	658	5
este	137	191	154	203	468	658	5
aspecto,	156	191	190	203	468	658	5
su	193	191	202	203	468	658	5
importancia	204	191	256	203	468	658	5
radica	258	191	284	203	468	658	5
en	287	191	297	203	468	658	5
la	300	191	307	203	468	658	5
manera	310	191	342	203	468	658	5
en	344	191	355	203	468	658	5
que	357	191	372	203	468	658	5
el	375	191	383	203	468	658	5
personal	89	204	124	216	468	658	5
de	127	204	137	216	468	658	5
la	140	204	147	216	468	658	5
organización	150	204	204	216	468	658	5
es	206	204	215	216	468	658	5
comunicado,	217	204	272	216	468	658	5
entendiéndose	275	204	336	216	468	658	5
por	339	204	353	216	468	658	5
comu-	356	204	383	216	468	658	5
nicación	89	217	126	229	468	658	5
organizacional	129	217	190	229	468	658	5
a	194	217	199	229	468	658	5
la	202	217	210	229	468	658	5
comunicación	213	217	273	229	468	658	5
formalmente	277	217	331	229	468	658	5
definida	335	217	369	229	468	658	5
en	372	217	383	229	468	658	5
la	89	230	96	242	468	658	5
organización	100	230	154	242	468	658	5
para	158	230	176	242	468	658	5
procesos	180	230	215	242	468	658	5
específicos	219	230	263	242	468	658	5
internos	267	230	302	242	468	658	5
y	306	230	311	242	468	658	5
en	314	230	325	242	468	658	5
relación	329	230	363	242	468	658	5
con	367	230	383	242	468	658	5
el	89	243	96	255	468	658	5
entorno.	100	243	137	255	468	658	5
El	145	243	154	255	468	658	5
personal	158	243	193	255	468	658	5
requiere	197	243	232	255	468	658	5
ser	236	243	247	255	468	658	5
informado	251	243	295	255	468	658	5
de	299	243	309	255	468	658	5
los	313	243	325	255	468	658	5
aspectos	329	243	363	255	468	658	5
que	367	243	383	255	468	658	5
suceden	89	256	123	268	468	658	5
en	126	256	137	268	468	658	5
la	140	256	148	268	468	658	5
organización,	152	256	208	268	468	658	5
con	212	256	227	268	468	658	5
los	231	256	243	268	468	658	5
clientes,	246	256	282	268	468	658	5
los	285	256	297	268	468	658	5
proveedores,	301	256	354	268	468	658	5
distri-	358	256	383	268	468	658	5
buidores,	89	269	127	281	468	658	5
socios	130	269	155	281	468	658	5
estratégicos.	157	269	209	281	468	658	5
Habilidades:	89	282	142	294	468	658	5
Representan	144	282	197	294	468	658	5
las	199	282	210	294	468	658	5
competencias	213	282	270	294	468	658	5
distintivas,	273	282	319	294	468	658	5
es	321	282	329	294	468	658	5
decir,	332	282	355	294	468	658	5
lo	357	282	365	294	468	658	5
que	367	282	383	294	468	658	5
la	89	295	96	307	468	658	5
organización	99	295	153	307	468	658	5
realiza	156	295	183	307	468	658	5
mejor	186	295	210	307	468	658	5
y	213	295	218	307	468	658	5
que	221	295	236	307	468	658	5
contribuye	239	295	285	307	468	658	5
al	288	295	295	307	468	658	5
logro	298	295	320	307	468	658	5
de	323	295	333	307	468	658	5
la	336	295	343	307	468	658	5
misión	346	295	375	307	468	658	5
y	378	295	383	307	468	658	5
la	89	308	96	320	468	658	5
visión	99	308	125	320	468	658	5
propuestas	127	308	172	320	468	658	5
por	174	308	188	320	468	658	5
la	191	308	199	320	468	658	5
organización.	201	308	257	320	468	658	5
Valores	89	321	120	333	468	658	5
compartidos:	122	321	177	333	468	658	5
Compuestos	179	321	231	333	468	658	5
por	233	321	247	333	468	658	5
los	249	321	261	333	468	658	5
elementos	263	321	306	333	468	658	5
que	309	321	324	333	468	658	5
influyen	326	321	360	333	468	658	5
en	362	321	373	333	468	658	5
el	375	321	383	333	468	658	5
grupo	89	334	113	346	468	658	5
de	116	334	125	346	468	658	5
trabajo	128	334	158	346	468	658	5
a	161	334	165	346	468	658	5
fin	168	334	179	346	468	658	5
de	182	334	192	346	468	658	5
lograr	195	334	219	346	468	658	5
alcanzar	222	334	256	346	468	658	5
los	259	334	271	346	468	658	5
objetivos	274	334	312	346	468	658	5
comunes.	315	334	355	346	468	658	5
Se	358	334	368	346	468	658	5
los	371	334	383	346	468	658	5
considera	89	347	129	359	468	658	5
como	132	347	155	359	468	658	5
los	157	347	169	359	468	658	5
conceptos	172	347	214	359	468	658	5
y	217	347	221	359	468	658	5
principios	224	347	266	359	468	658	5
rectores	268	347	301	359	468	658	5
de	304	347	314	359	468	658	5
la	316	347	324	359	468	658	5
organización,	326	347	383	359	468	658	5
son	89	360	103	372	468	658	5
aspectos	107	360	142	372	468	658	5
que	146	360	162	372	468	658	5
van	165	360	181	372	468	658	5
más	185	360	202	372	468	658	5
allá	206	360	221	372	468	658	5
de	225	360	235	372	468	658	5
las	239	360	250	372	468	658	5
declaraciones	254	360	311	372	468	658	5
de	315	360	325	372	468	658	5
los	329	360	340	372	468	658	5
objetivos	344	360	383	372	468	658	5
organizacionales	89	373	158	385	468	658	5
Material	71	398	112	411	468	658	5
y	115	398	121	411	468	658	5
métodos	124	398	168	411	468	658	5
El	99	413	108	425	468	658	5
presente	111	413	147	425	468	658	5
estudio	150	413	181	425	468	658	5
es	184	413	192	425	468	658	5
de	195	413	205	425	468	658	5
tipo	208	413	226	425	468	658	5
descriptivo	229	413	276	425	468	658	5
con	279	413	295	425	468	658	5
un	298	413	309	425	468	658	5
enfoque	312	413	347	425	468	658	5
cualita-	350	413	383	425	468	658	5
tivo.	71	426	90	438	468	658	5
La	92	426	103	438	468	658	5
población	106	426	149	438	468	658	5
objeto	152	426	179	438	468	658	5
del	182	426	195	438	468	658	5
estudio	198	426	230	438	468	658	5
son	233	426	248	438	468	658	5
las	251	426	263	438	468	658	5
empresas	266	426	306	438	468	658	5
que	309	426	325	438	468	658	5
pertenecen	328	426	375	438	468	658	5
a	378	426	383	438	468	658	5
la	71	439	78	451	468	658	5
Cámara	81	439	115	451	468	658	5
de	118	439	128	451	468	658	5
Industrias	130	439	174	451	468	658	5
de	176	439	187	451	468	658	5
Loja	189	439	208	451	468	658	5
(Ecuador),	211	439	257	451	468	658	5
siendo	260	439	288	451	468	658	5
el	290	439	298	451	468	658	5
cuestionario	300	439	354	451	468	658	5
el	356	439	364	451	468	658	5
ins-	366	439	383	451	468	658	5
trumento	71	452	112	464	468	658	5
que	115	452	130	464	468	658	5
se	133	452	141	464	468	658	5
utilizó	144	452	171	464	468	658	5
para	174	452	193	464	468	658	5
la	195	452	203	464	468	658	5
recolección	205	452	254	464	468	658	5
de	256	452	266	464	468	658	5
datos,	269	452	294	464	468	658	5
el	296	452	304	464	468	658	5
cual	306	452	324	464	468	658	5
se	326	452	334	464	468	658	5
aplicó	337	452	363	464	468	658	5
a	365	452	370	464	468	658	5
18	372	452	383	464	468	658	5
empresas	71	465	111	477	468	658	5
que	114	465	129	477	468	658	5
componen	132	465	179	477	468	658	5
la	182	465	189	477	468	658	5
población,	192	465	238	477	468	658	5
durante	240	465	274	477	468	658	5
el	277	465	284	477	468	658	5
periodo	287	465	321	477	468	658	5
comprendido	324	465	383	477	468	658	5
entre	71	478	93	490	468	658	5
el	96	478	103	490	468	658	5
año	106	478	122	490	468	658	5
2014	125	478	145	490	468	658	5
y	148	478	153	490	468	658	5
2015.	156	478	179	490	468	658	5
Entre	99	491	123	503	468	658	5
las	126	491	137	503	468	658	5
variables	140	491	178	503	468	658	5
a	181	491	185	503	468	658	5
utilizar,	188	491	221	503	468	658	5
se	224	491	232	503	468	658	5
considera	235	491	276	503	468	658	5
como	279	491	304	503	468	658	5
variable	307	491	341	503	468	658	5
indepen-	344	491	383	503	468	658	5
diente	71	504	98	516	468	658	5
a	101	504	106	516	468	658	5
la	110	504	117	516	468	658	5
variación	121	504	161	516	468	658	5
en	165	504	175	516	468	658	5
la	179	504	186	516	468	658	5
utilidad	190	504	224	516	468	658	5
obtenida	227	504	265	516	468	658	5
a	269	504	274	516	468	658	5
partir	278	504	302	516	468	658	5
del	306	504	319	516	468	658	5
impuesto	323	504	363	516	468	658	5
a	367	504	372	516	468	658	5
la	375	504	383	516	468	658	5
renta	71	517	93	529	468	658	5
causado	97	517	132	529	468	658	5
de	136	517	146	529	468	658	5
la	150	517	157	529	468	658	5
empresa	161	517	197	529	468	658	5
(valor	200	517	226	529	468	658	5
generado)	230	517	274	529	468	658	5
y	278	517	283	529	468	658	5
como	286	517	311	529	468	658	5
variable	314	517	349	529	468	658	5
depen-	352	517	383	529	468	658	5
diente	71	530	98	542	468	658	5
a	102	530	107	542	468	658	5
los	112	530	124	542	468	658	5
siete	129	530	148	542	468	658	5
elementos	152	530	196	542	468	658	5
del	201	530	214	542	468	658	5
modelo	219	530	252	542	468	658	5
7S	256	530	267	542	468	658	5
propuesto	271	530	315	542	468	658	5
por	320	530	335	542	468	658	5
McKinsey	340	530	383	542	468	658	5
(capacidades	71	543	126	555	468	658	5
de	129	543	139	555	468	658	5
las	142	543	153	555	468	658	5
organizaciones).	156	543	227	555	468	658	5
ISSN	71	608	87	616	468	658	5
impreso:	89	608	114	616	468	658	5
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	5
ISSN	154	608	170	616	468	658	5
electrónico:	172	608	207	616	468	658	5
1390-8618	209	608	242	616	468	658	5
147	442	19	462	34	468	658	5
148	6	16	26	31	468	658	6
Retos,	41	21	61	30	468	658	6
nº	62	21	69	30	468	658	6
13,	71	21	81	30	468	658	6
vol.	82	21	93	30	468	658	6
VII,	93	21	103	30	468	658	6
2017	104	21	120	30	468	658	6
©	41	31	48	40	468	658	6
2017,	50	31	67	40	468	658	6
Universidad	69	31	106	40	468	658	6
Politécnica	108	31	141	40	468	658	6
Salesiana	143	31	171	40	468	658	6
del	173	31	183	40	468	658	6
Ecuador	185	31	210	40	468	658	6
a.	85	87	92	99	468	658	6
Recolección	103	87	156	99	468	658	6
de	158	87	168	99	468	658	6
datos	171	87	193	99	468	658	6
Se	113	101	123	113	468	658	6
utilizó	126	101	154	113	468	658	6
un	157	101	169	113	468	658	6
cuestionario	172	101	225	113	468	658	6
que	228	101	244	113	468	658	6
incluye	247	101	278	113	468	658	6
14	281	101	291	113	468	658	6
indicadores	294	101	344	113	468	658	6
que	348	101	363	113	468	658	6
son	366	101	382	113	468	658	6
los	385	101	397	113	468	658	6
que	85	114	101	126	468	658	6
permiten	103	114	143	126	468	658	6
la	146	114	153	126	468	658	6
identificación	156	114	215	126	468	658	6
de	218	114	228	126	468	658	6
los	231	114	243	126	468	658	6
elementos	245	114	289	126	468	658	6
del	292	114	305	126	468	658	6
modelo	307	114	340	126	468	658	6
como	343	114	367	126	468	658	6
herra-	370	114	397	126	468	658	6
mienta	85	127	115	139	468	658	6
para	119	127	138	139	468	658	6
recolección	141	127	190	139	468	658	6
de	193	127	204	139	468	658	6
datos,	207	127	233	139	468	658	6
el	236	127	243	139	468	658	6
cual	246	127	264	139	468	658	6
fue	268	127	281	139	468	658	6
aplicado	285	127	321	139	468	658	6
a	324	127	329	139	468	658	6
los	333	127	345	139	468	658	6
gerentes	348	127	383	139	468	658	6
de	387	127	397	139	468	658	6
las	85	140	96	152	468	658	6
empresas	100	140	139	152	468	658	6
de	143	140	153	152	468	658	6
la	156	140	164	152	468	658	6
Cámara	167	140	201	152	468	658	6
de	204	140	215	152	468	658	6
Industrias	218	140	262	152	468	658	6
de	265	140	275	152	468	658	6
Loja.	278	140	300	152	468	658	6
Este	303	140	320	152	468	658	6
cuestionario	324	140	377	152	468	658	6
está	380	140	397	152	468	658	6
basado	85	153	115	165	468	658	6
en	119	153	129	165	468	658	6
el	133	153	140	165	468	658	6
modelo	144	153	177	165	468	658	6
7S	181	153	191	165	468	658	6
propuesto	195	153	239	165	468	658	6
por	243	153	258	165	468	658	6
McKinsey,	262	153	307	165	468	658	6
el	310	153	317	165	468	658	6
cual	321	153	339	165	468	658	6
establece	343	153	381	165	468	658	6
los	385	153	397	165	468	658	6
siete	85	166	104	178	468	658	6
elementos	107	166	151	178	468	658	6
explicados	154	166	199	178	468	658	6
ut	202	165	210	177	468	658	6
supra:	214	165	238	177	468	658	6
estrategia,	241	166	285	178	468	658	6
estructura,	287	166	334	178	468	658	6
sistema,	337	166	371	178	468	658	6
estilo	374	166	397	178	468	658	6
de	85	179	95	191	468	658	6
administración,	99	179	167	191	468	658	6
personal,	171	179	210	191	468	658	6
habilidades,	214	179	266	191	468	658	6
valores	269	179	299	191	468	658	6
compartidos	303	179	358	191	468	658	6
y	361	179	366	191	468	658	6
utiliza	370	179	397	191	468	658	6
catorce	85	192	116	204	468	658	6
indicadores	118	192	168	204	468	658	6
que	171	192	186	204	468	658	6
de	189	192	199	204	468	658	6
acuerdo	201	192	236	204	468	658	6
a	238	192	243	204	468	658	6
la	246	192	253	204	468	658	6
literatura	255	192	295	204	468	658	6
revisada,	298	192	336	204	468	658	6
permite	338	192	372	204	468	658	6
iden-	374	192	397	204	468	658	6
tificar	85	205	111	217	468	658	6
los	113	205	125	217	468	658	6
factores	128	205	162	217	468	658	6
cualitativos	164	205	213	217	468	658	6
respecto	216	205	252	217	468	658	6
del	255	205	268	217	468	658	6
modelo.	270	205	306	217	468	658	6
Para	113	218	133	230	468	658	6
determinar	135	218	183	230	468	658	6
la	185	218	193	230	468	658	6
variación	195	218	235	230	468	658	6
de	238	218	248	230	468	658	6
la	250	218	258	230	468	658	6
utilidad	260	218	294	230	468	658	6
de	296	218	306	230	468	658	6
la	308	218	316	230	468	658	6
empresa,	318	218	357	230	468	658	6
se	359	218	367	230	468	658	6
utilizó	369	218	397	230	468	658	6
como	85	231	109	243	468	658	6
fuente	113	231	140	243	468	658	6
de	144	231	154	243	468	658	6
información	157	231	211	243	468	658	6
a	215	231	219	243	468	658	6
las	223	231	234	243	468	658	6
base	238	231	256	243	468	658	6
de	260	231	270	243	468	658	6
datos	273	231	296	243	468	658	6
del	300	231	313	243	468	658	6
Servicio	316	231	351	243	468	658	6
de	354	231	365	243	468	658	6
Rentas	368	231	397	243	468	658	6
Internas	85	244	121	256	468	658	6
y	125	244	129	256	468	658	6
la	133	244	141	256	468	658	6
Superintendencia	144	244	220	256	468	658	6
de	224	244	234	256	468	658	6
Compañías	238	244	287	256	468	658	6
y	291	244	296	256	468	658	6
se	300	244	308	256	468	658	6
utilizaron	312	244	354	256	468	658	6
los	358	244	370	256	468	658	6
datos	374	244	397	256	468	658	6
de	85	257	95	269	468	658	6
la	99	257	106	269	468	658	6
rentabilidad	109	257	162	269	468	658	6
y	165	257	170	269	468	658	6
el	173	257	180	269	468	658	6
impuesto	184	257	224	269	468	658	6
a	227	257	232	269	468	658	6
la	235	257	243	269	468	658	6
renta	246	257	268	269	468	658	6
causado	271	257	306	269	468	658	6
que	310	257	325	269	468	658	6
se	329	257	337	269	468	658	6
registra	340	257	373	269	468	658	6
en	376	257	386	269	468	658	6
el	390	257	397	269	468	658	6
periodo	85	270	119	282	468	658	6
2013-2014	122	270	167	282	468	658	6
por	170	270	185	282	468	658	6
cada	188	270	207	282	468	658	6
una	210	270	226	282	468	658	6
de	229	270	239	282	468	658	6
las	242	270	253	282	468	658	6
empresas	256	270	296	282	468	658	6
como	298	270	323	282	468	658	6
mecanismo	325	270	375	282	468	658	6
para	378	270	397	282	468	658	6
determinar	85	283	133	295	468	658	6
su	136	283	146	295	468	658	6
variación.	149	283	191	295	468	658	6
Se	113	296	123	308	468	658	6
utilizó	126	296	154	308	468	658	6
esta	157	296	173	308	468	658	6
variable	176	296	210	308	468	658	6
debido	213	296	243	308	468	658	6
a	246	296	250	308	468	658	6
que	253	296	269	308	468	658	6
de	272	296	282	308	468	658	6
forma	285	296	311	308	468	658	6
práctica	314	296	349	308	468	658	6
demuestra	351	296	397	308	468	658	6
la	85	309	92	321	468	658	6
variación	95	309	135	321	468	658	6
de	138	309	148	321	468	658	6
utilidades	151	309	193	321	468	658	6
como	196	309	220	321	468	658	6
indicador	223	309	264	321	468	658	6
financiero	267	309	311	321	468	658	6
de	314	309	324	321	468	658	6
rendimiento.	327	309	383	321	468	658	6
En	385	309	397	321	468	658	6
el	85	322	92	334	468	658	6
periodo	96	322	130	334	468	658	6
de	134	322	144	334	468	658	6
estudio	148	322	180	334	468	658	6
se	184	322	192	334	468	658	6
han	196	322	213	334	468	658	6
seleccionado	216	322	271	334	468	658	6
aquellas	275	322	310	334	468	658	6
que	314	322	330	334	468	658	6
han	334	322	350	334	468	658	6
reportado	354	322	397	334	468	658	6
aumento	85	335	124	347	468	658	6
o	126	335	132	347	468	658	6
disminución	134	335	188	347	468	658	6
en	191	335	201	347	468	658	6
su	203	335	213	347	468	658	6
impuesto	215	335	256	347	468	658	6
a	258	335	263	347	468	658	6
la	265	335	272	347	468	658	6
renta,	275	335	299	347	468	658	6
lo	301	335	310	347	468	658	6
cual	312	335	330	347	468	658	6
indica	332	335	358	347	468	658	6
una	361	335	377	347	468	658	6
ten-	379	335	397	347	468	658	6
dencia	85	348	113	360	468	658	6
hacia	116	348	139	360	468	658	6
un	141	348	153	360	468	658	6
mejor	156	348	182	360	468	658	6
o	185	348	190	360	468	658	6
menor	193	348	222	360	468	658	6
rendimiento.	225	348	281	360	468	658	6
Aquellas	283	348	320	360	468	658	6
que	323	348	339	360	468	658	6
no	341	348	353	360	468	658	6
muestran	356	348	397	360	468	658	6
variación	85	361	125	373	468	658	6
no	129	361	140	373	468	658	6
se	143	361	152	373	468	658	6
consideraron	155	361	212	373	468	658	6
en	215	361	226	373	468	658	6
el	229	361	236	373	468	658	6
análisis	240	361	271	373	468	658	6
de	275	361	285	373	468	658	6
la	288	361	296	373	468	658	6
Tabla	299	361	322	373	468	658	6
4:	326	361	333	373	468	658	6
características	337	361	397	373	468	658	6
de	85	374	95	386	468	658	6
los	98	374	111	386	468	658	6
elementos	114	374	157	386	468	658	6
del	161	374	173	386	468	658	6
modelo	177	374	210	386	468	658	6
de	213	374	223	386	468	658	6
Mckinsey	226	374	267	386	468	658	6
de	270	374	281	386	468	658	6
las	284	374	295	386	468	658	6
empresas	298	374	338	386	468	658	6
de	341	374	351	386	468	658	6
acuerdo	354	374	389	386	468	658	6
a	392	374	397	386	468	658	6
su	85	387	95	399	468	658	6
rendimiento.	97	387	154	399	468	658	6
b.	85	399	93	411	468	658	6
Análisis	103	399	137	411	468	658	6
de	140	399	150	411	468	658	6
datos	153	399	175	411	468	658	6
Se	113	413	123	425	468	658	6
identificó	128	413	169	425	468	658	6
el	174	413	182	425	468	658	6
factor	187	413	212	425	468	658	6
cualitativo	217	413	262	425	468	658	6
existente	267	413	305	425	468	658	6
para	310	413	329	425	468	658	6
cada	334	413	354	425	468	658	6
empresa,	359	413	397	425	468	658	6
respecto	85	426	121	438	468	658	6
de	124	426	134	438	468	658	6
las	137	426	148	438	468	658	6
14	151	426	162	438	468	658	6
variables	165	426	203	438	468	658	6
planteadas	206	426	251	438	468	658	6
en	254	426	265	438	468	658	6
el	268	426	275	438	468	658	6
cuestionario	278	426	332	438	468	658	6
y	335	426	339	438	468	658	6
se	342	426	351	438	468	658	6
agrupa	354	426	384	438	468	658	6
de	387	426	397	438	468	658	6
acuerdo	85	439	120	451	468	658	6
a	122	439	127	451	468	658	6
cada	130	439	149	451	468	658	6
uno	152	439	170	451	468	658	6
de	172	439	182	451	468	658	6
los	185	439	197	451	468	658	6
siete	200	439	219	451	468	658	6
elementos.	222	439	268	451	468	658	6
Se	113	452	123	464	468	658	6
identifican	125	452	171	464	468	658	6
las	173	452	184	464	468	658	6
capacidades	187	452	237	464	468	658	6
organizacionales	240	452	310	464	468	658	6
que	312	452	328	464	468	658	6
permiten	330	452	369	464	468	658	6
deter-	372	452	397	464	468	658	6
minar	85	465	111	477	468	658	6
una	114	465	130	477	468	658	6
variación	134	465	173	477	468	658	6
positiva	176	465	209	477	468	658	6
o	213	465	218	477	468	658	6
negativa	222	465	257	477	468	658	6
respecto	260	465	295	477	468	658	6
de	298	465	308	477	468	658	6
la	312	465	319	477	468	658	6
utilidad	322	465	355	477	468	658	6
generada	359	465	397	477	468	658	6
por	85	478	100	490	468	658	6
la	103	478	111	490	468	658	6
empresa	114	478	149	490	468	658	6
en	153	478	163	490	468	658	6
un	166	478	178	490	468	658	6
año.	181	478	199	490	468	658	6
Se	202	478	212	490	468	658	6
calculó	215	478	245	490	468	658	6
la	248	478	256	490	468	658	6
variación	259	478	298	490	468	658	6
existente	302	478	338	490	468	658	6
entre	342	478	363	490	468	658	6
los	367	478	379	490	468	658	6
dos	382	478	397	490	468	658	6
periodos	85	491	122	503	468	658	6
inmediatamente	125	491	194	503	468	658	6
anteriores	196	491	239	503	468	658	6
en	241	491	251	503	468	658	6
base	254	491	272	503	468	658	6
al	275	491	282	503	468	658	6
impuesto	285	491	324	503	468	658	6
declarado.	327	491	370	503	468	658	6
De	113	504	126	516	468	658	6
esta	129	504	145	516	468	658	6
manera,	148	504	183	516	468	658	6
se	185	504	194	516	468	658	6
plantea	197	504	228	516	468	658	6
la	231	504	238	516	468	658	6
existencia	241	504	283	516	468	658	6
de	286	504	296	516	468	658	6
dos	299	504	314	516	468	658	6
tipos	316	504	338	516	468	658	6
de	341	504	351	516	468	658	6
empresas:	353	504	396	516	468	658	6
•	85	516	91	528	468	658	6
Empresas	103	516	142	528	468	658	6
que	146	516	162	528	468	658	6
poseen	166	516	195	528	468	658	6
capacidades	200	516	250	528	468	658	6
organizacionales	254	516	323	528	468	658	6
que	328	516	343	528	468	658	6
representan	347	516	397	528	468	658	6
una	103	529	119	541	468	658	6
variación	122	529	162	541	468	658	6
positiva	166	529	199	541	468	658	6
en	203	529	213	541	468	658	6
la	217	529	224	541	468	658	6
utilidad	228	529	261	541	468	658	6
generada	264	529	302	541	468	658	6
en	306	529	316	541	468	658	6
el	320	529	327	541	468	658	6
año	331	529	347	541	468	658	6
de	350	529	360	541	468	658	6
estudio.	364	529	397	541	468	658	6
Para	103	542	122	554	468	658	6
éstas	126	542	146	554	468	658	6
el	150	542	157	554	468	658	6
procedimiento	161	542	223	554	468	658	6
a	227	542	232	554	468	658	6
utilizar	236	542	265	554	468	658	6
es	269	542	277	554	468	658	6
la	281	542	289	554	468	658	6
selección	293	542	332	554	468	658	6
de	336	542	346	554	468	658	6
4	350	542	355	554	468	658	6
empresas	359	542	397	554	468	658	6
que	103	555	118	567	468	658	6
han	122	555	138	567	468	658	6
generado	142	555	180	567	468	658	6
un	184	555	195	567	468	658	6
mayor	199	555	225	567	468	658	6
incremento	228	555	277	567	468	658	6
en	281	555	291	567	468	658	6
su	295	555	304	567	468	658	6
variación	307	555	347	567	468	658	6
de	351	555	361	567	468	658	6
utilidad	364	555	397	567	468	658	6
económica	103	568	149	580	468	658	6
en	152	568	162	580	468	658	6
relación	165	568	199	580	468	658	6
al	202	568	209	580	468	658	6
año	212	568	228	580	468	658	6
anterior.	230	568	266	580	468	658	6
ISSN	85	610	101	618	468	658	6
impreso:	103	610	129	618	468	658	6
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	6
ISSN	168	610	185	618	468	658	6
electrónico:	187	610	221	618	468	658	6
1390-8618	223	610	257	618	468	658	6
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	7
Glenda,	181	22	205	31	468	658	7
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	7
Diana	237	22	255	31	468	658	7
L.,	257	22	264	31	468	658	7
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	7
Julio,	309	22	323	31	468	658	7
&	325	22	330	31	468	658	7
Karla	332	22	348	31	468	658	7
Gabriela	350	22	376	31	468	658	7
Tapia	377	22	393	31	468	658	7
C.	396	22	403	31	468	658	7
(2017).	404	22	427	31	468	658	7
Capacidades	71	32	110	41	468	658	7
organizacionales	113	32	163	41	468	658	7
generadoras	166	32	204	41	468	658	7
de	207	32	215	41	468	658	7
valor:	217	32	234	41	468	658	7
Análisis	235	32	258	41	468	658	7
del	260	32	270	41	468	658	7
sector	272	32	291	41	468	658	7
industrial.	294	32	323	41	468	658	7
Revista	325	32	347	41	468	658	7
Retos,	349	32	367	41	468	658	7
13(1),	368	32	387	41	468	658	7
pp.	389	32	398	41	468	658	7
143-162	400	32	427	41	468	658	7
•	71	87	77	99	468	658	7
Empresas	89	87	128	99	468	658	7
que	132	87	147	99	468	658	7
poseen	152	87	181	99	468	658	7
capacidades	185	87	235	99	468	658	7
organizacionales	240	87	309	99	468	658	7
que	314	87	329	99	468	658	7
representan	333	87	383	99	468	658	7
una	89	100	105	112	468	658	7
variación	107	100	146	112	468	658	7
negativa	149	100	185	112	468	658	7
en	187	100	198	112	468	658	7
la	200	100	207	112	468	658	7
utilidad	210	100	242	112	468	658	7
generada	244	100	282	112	468	658	7
en	285	100	295	112	468	658	7
el	297	100	305	112	468	658	7
año	307	100	323	112	468	658	7
de	325	100	335	112	468	658	7
estudio,	337	100	370	112	468	658	7
en	372	100	383	112	468	658	7
cuyo	89	113	109	125	468	658	7
caso	111	113	129	125	468	658	7
el	132	113	139	125	468	658	7
procedimiento	142	113	204	125	468	658	7
a	206	113	211	125	468	658	7
utilizar	213	113	242	125	468	658	7
es	245	113	253	125	468	658	7
la	255	113	263	125	468	658	7
selección	266	113	305	125	468	658	7
de	307	113	317	125	468	658	7
4	319	113	325	125	468	658	7
empresas	327	113	365	125	468	658	7
que	368	113	383	125	468	658	7
han	89	126	105	138	468	658	7
generado	107	126	146	138	468	658	7
un	148	126	159	138	468	658	7
decrecimiento	161	126	222	138	468	658	7
en	224	126	235	138	468	658	7
su	237	126	246	138	468	658	7
variación	248	126	287	138	468	658	7
de	290	126	300	138	468	658	7
utilidad	302	126	334	138	468	658	7
económica	337	126	383	138	468	658	7
en	89	139	99	151	468	658	7
relación	102	139	136	151	468	658	7
al	139	139	147	151	468	658	7
año	149	139	165	151	468	658	7
anterior.	168	139	203	151	468	658	7
En	99	166	111	178	468	658	7
base	116	166	134	178	468	658	7
a	139	166	143	178	468	658	7
esta	148	166	164	178	468	658	7
categorización	169	166	231	178	468	658	7
se	235	166	244	178	468	658	7
determina	248	166	293	178	468	658	7
el	297	166	304	178	468	658	7
perfil	309	166	332	178	468	658	7
de	336	166	347	178	468	658	7
los	351	166	363	178	468	658	7
dos	368	166	383	178	468	658	7
tipos	71	179	92	191	468	658	7
empresas	95	179	135	191	468	658	7
planteados	138	179	184	191	468	658	7
de	187	179	197	191	468	658	7
acuerdo	200	179	235	191	468	658	7
a	238	179	243	191	468	658	7
la	245	179	253	191	468	658	7
información	256	179	310	191	468	658	7
registrada	313	179	355	191	468	658	7
en	358	179	369	191	468	658	7
las	371	179	383	191	468	658	7
catorce	71	192	102	204	468	658	7
variables	104	192	142	204	468	658	7
y	144	192	149	204	468	658	7
los	152	192	164	204	468	658	7
7	166	192	171	204	468	658	7
elementos	174	192	218	204	468	658	7
del	220	192	233	204	468	658	7
modelo	235	192	269	204	468	658	7
de	271	192	281	204	468	658	7
Mckinsey.	284	192	327	204	468	658	7
Se	329	192	338	204	468	658	7
han	341	192	357	204	468	658	7
iden-	360	192	383	204	468	658	7
tificado	71	205	104	217	468	658	7
también	106	205	142	217	468	658	7
las	145	205	156	217	468	658	7
características	159	205	219	217	468	658	7
en	222	205	232	217	468	658	7
base	235	205	254	217	468	658	7
a	256	205	261	217	468	658	7
la	264	205	271	217	468	658	7
prevalencia	274	205	323	217	468	658	7
de	326	205	336	217	468	658	7
este	339	205	355	217	468	658	7
factor	358	205	383	217	468	658	7
dentro	71	218	100	230	468	658	7
de	102	218	113	230	468	658	7
las	115	218	127	230	468	658	7
empresas	129	218	169	230	468	658	7
del	172	218	185	230	468	658	7
segmento	188	218	229	230	468	658	7
analizado.	232	218	276	230	468	658	7
Análisis	71	242	110	255	468	658	7
y	113	242	119	255	468	658	7
resultados	122	242	175	255	468	658	7
La	99	257	110	269	468	658	7
observación	114	257	167	269	468	658	7
de	171	257	181	269	468	658	7
las	186	257	197	269	468	658	7
capacidades	202	257	253	269	468	658	7
internas	258	257	293	269	468	658	7
de	298	257	308	269	468	658	7
las	313	257	324	269	468	658	7
organizacio-	329	257	383	269	468	658	7
nes	71	270	85	282	468	658	7
industriales	90	270	140	282	468	658	7
de	144	270	154	282	468	658	7
la	159	270	166	282	468	658	7
ciudad	171	270	200	282	468	658	7
de	204	270	214	282	468	658	7
Loja,	219	270	240	282	468	658	7
a	244	270	249	282	468	658	7
través	253	270	279	282	468	658	7
del	283	270	296	282	468	658	7
modelo	305	270	338	282	468	658	7
de	342	270	352	282	468	658	7
las	357	270	368	282	468	658	7
7S	372	270	383	282	468	658	7
de	71	283	81	295	468	658	7
McKinsey,	86	283	131	295	468	658	7
permitió	135	283	173	295	468	658	7
identificar	178	283	222	295	468	658	7
las	227	283	238	295	468	658	7
características	243	283	303	295	468	658	7
distintivas	308	283	352	295	468	658	7
de	356	283	367	295	468	658	7
las	371	283	383	295	468	658	7
empresas	71	296	111	308	468	658	7
que	113	296	129	308	468	658	7
generaron	132	296	176	308	468	658	7
utilidad	179	296	212	308	468	658	7
durante	215	296	249	308	468	658	7
los	252	296	264	308	468	658	7
periodos	267	296	305	308	468	658	7
de	307	296	317	308	468	658	7
estudio.	320	296	354	308	468	658	7
De	99	309	112	321	468	658	7
acuerdo	115	309	150	321	468	658	7
a	153	309	158	321	468	658	7
la	161	309	168	321	468	658	7
clasificación	172	309	224	321	468	658	7
definida	228	309	263	321	468	658	7
por	266	309	282	321	468	658	7
la	285	309	292	321	468	658	7
Comunidad	296	309	348	321	468	658	7
Andina	351	309	383	321	468	658	7
de	71	322	81	334	468	658	7
Naciones,	87	322	129	334	468	658	7
Decisión	134	322	172	334	468	658	7
702,	178	322	196	334	468	658	7
Artículo	202	322	238	334	468	658	7
3;	243	322	251	334	468	658	7
se	257	322	265	334	468	658	7
define	271	322	298	334	468	658	7
el	303	322	311	334	468	658	7
tamaño	317	322	350	334	468	658	7
de	355	322	366	334	468	658	7
las	371	322	383	334	468	658	7
empresas	71	335	111	347	468	658	7
de	114	335	125	347	468	658	7
acuerdo	128	335	163	347	468	658	7
al	167	335	174	347	468	658	7
valor	178	335	200	347	468	658	7
bruto	204	335	228	347	468	658	7
de	232	335	242	347	468	658	7
sus	246	335	259	347	468	658	7
ventas	263	335	290	347	468	658	7
anuales.	294	335	328	347	468	658	7
De	332	335	344	347	468	658	7
acuerdo	348	335	383	347	468	658	7
a	71	348	76	360	468	658	7
este	79	348	96	360	468	658	7
antecedente	100	348	151	360	468	658	7
las	155	348	166	360	468	658	7
empresas	170	348	210	360	468	658	7
se	214	348	222	360	468	658	7
clasifican	226	348	266	360	468	658	7
como	269	348	294	360	468	658	7
muestra	298	348	333	360	468	658	7
la	337	348	344	360	468	658	7
Tabla	348	348	371	360	468	658	7
1,	375	348	383	360	468	658	7
las	71	361	82	373	468	658	7
actividades	87	361	134	373	468	658	7
que	139	361	155	373	468	658	7
desarrollan	159	361	207	373	468	658	7
según	212	361	237	373	468	658	7
lo	241	361	249	373	468	658	7
indicado	254	361	292	373	468	658	7
por	296	361	311	373	468	658	7
el	316	361	323	373	468	658	7
Clasificación	327	361	383	373	468	658	7
Internacional	71	374	129	386	468	658	7
Industrial	134	374	176	386	468	658	7
Unificado	181	374	223	386	468	658	7
–CIIU-	228	374	260	386	468	658	7
de	264	374	274	386	468	658	7
las	279	374	290	386	468	658	7
empresas	295	374	335	386	468	658	7
sujetas	339	374	368	386	468	658	7
de	372	374	383	386	468	658	7
estudio,	71	387	105	399	468	658	7
se	107	387	116	399	468	658	7
muestran	118	387	159	399	468	658	7
en	162	387	173	399	468	658	7
la	175	387	183	399	468	658	7
Tabla	186	387	209	399	468	658	7
2.	211	387	219	399	468	658	7
Tabla	135	407	158	418	468	658	7
1.	161	407	169	418	468	658	7
Clasificación	172	407	226	418	468	658	7
por	229	407	244	418	468	658	7
tipo	247	407	265	418	468	658	7
de	268	407	279	418	468	658	7
empresa	282	407	319	418	468	658	7
Tipo	119	426	134	439	468	658	7
de	137	426	145	439	468	658	7
empresa	148	426	179	439	468	658	7
Microempresa	74	443	123	452	468	658	7
Ventas	74	455	97	465	468	658	7
menores	99	455	129	465	468	658	7
a	131	455	136	465	468	658	7
100	138	455	151	465	468	658	7
000	153	455	167	465	468	658	7
Pequeña	74	467	105	476	468	658	7
Ventas	74	479	97	488	468	658	7
entre	99	479	117	488	468	658	7
100	119	479	132	488	468	658	7
000	134	479	148	488	468	658	7
y	150	479	154	488	468	658	7
1	156	479	160	488	468	658	7
000.000	163	479	192	488	468	658	7
Mediana	74	490	103	500	468	658	7
Ventas	74	503	97	512	468	658	7
entre	99	503	117	512	468	658	7
1	119	503	123	512	468	658	7
000	126	503	139	512	468	658	7
000	141	503	154	512	468	658	7
y	157	503	160	512	468	658	7
5	163	503	167	512	468	658	7
000	169	503	183	512	468	658	7
000	185	503	198	512	468	658	7
Grande	74	514	100	524	468	658	7
Ventas	74	527	97	536	468	658	7
mayores	99	527	129	536	468	658	7
a	131	527	135	536	468	658	7
5	137	527	142	536	468	658	7
000	144	527	157	536	468	658	7
000	159	527	173	536	468	658	7
Número	234	426	263	439	468	658	7
de	265	426	274	439	468	658	7
empresas	276	426	311	439	468	658	7
Porcentaje	332	426	370	439	468	658	7
2	230	449	234	458	468	658	7
11%	322	449	338	458	468	658	7
7	230	473	234	482	468	658	7
39%	322	473	338	482	468	658	7
7	230	497	234	506	468	658	7
39%	322	497	338	506	468	658	7
2	230	520	234	530	468	658	7
11%	322	520	338	530	468	658	7
18	230	542	239	551	468	658	7
Fuente:	71	563	92	571	468	658	7
Comunidad	94	563	127	571	468	658	7
Andina	129	563	149	571	468	658	7
de	151	563	158	571	468	658	7
Naciones,	160	563	188	571	468	658	7
Decisión	189	563	213	571	468	658	7
702,	215	563	227	571	468	658	7
artículo	229	563	250	571	468	658	7
3	251	563	255	571	468	658	7
ISSN	71	608	87	616	468	658	7
impreso:	89	608	114	616	468	658	7
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	7
ISSN	154	608	170	616	468	658	7
electrónico:	172	608	207	616	468	658	7
1390-8618	209	608	242	616	468	658	7
149	442	19	462	34	468	658	7
150	6	16	26	31	468	658	8
Retos,	41	21	61	30	468	658	8
nº	62	21	69	30	468	658	8
13,	71	21	81	30	468	658	8
vol.	82	21	93	30	468	658	8
VII,	93	21	103	30	468	658	8
2017	104	21	120	30	468	658	8
©	41	31	48	40	468	658	8
2017,	50	31	67	40	468	658	8
Universidad	69	31	106	40	468	658	8
Politécnica	108	31	141	40	468	658	8
Salesiana	143	31	171	40	468	658	8
del	173	31	183	40	468	658	8
Ecuador	185	31	210	40	468	658	8
Tabla	113	84	137	94	468	658	8
2.	139	84	148	94	468	658	8
Clasificación	151	84	205	94	468	658	8
actividad	208	84	248	94	468	658	8
y	251	84	256	94	468	658	8
sector	259	84	285	94	468	658	8
al	288	84	296	94	468	658	8
que	299	84	316	94	468	658	8
pertenecen	318	84	369	94	468	658	8
Actividad	128	106	161	119	468	658	8
Número	290	102	318	114	468	658	8
de	321	102	330	114	468	658	8
industrias	293	111	327	124	468	658	8
CIIU	235	106	251	119	468	658	8
Sector	344	102	367	114	468	658	8
al	369	102	375	114	468	658	8
que	377	102	391	114	468	658	8
pertenecen	347	111	387	124	468	658	8
Alimentos	89	128	123	138	468	658	8
C101/C107/C105	208	128	270	138	468	658	8
7	286	128	290	138	468	658	8
39%	342	128	358	138	468	658	8
Cerámica	89	143	122	153	468	658	8
C239	208	143	227	153	468	658	8
3	286	143	290	153	468	658	8
17%	342	143	358	153	468	658	8
Comercializadora	89	157	149	167	468	658	8
de	151	157	160	167	468	658	8
productos	162	157	197	167	468	658	8
agrícolas	89	167	120	176	468	658	8
G471	208	162	227	172	468	658	8
1	286	162	290	172	468	658	8
6%	342	162	353	172	468	658	8
Generación	89	181	129	191	468	658	8
de	131	181	140	191	468	658	8
electricidad	142	181	181	191	468	658	8
D351	208	181	226	191	468	658	8
1	286	181	290	191	468	658	8
6%	342	181	353	191	468	658	8
Industria	89	196	119	206	468	658	8
de	121	196	130	206	468	658	8
vidrio	132	196	150	206	468	658	8
C231	208	196	227	206	468	658	8
1	286	196	290	206	468	658	8
6%	342	196	353	206	468	658	8
Licores	89	211	114	221	468	658	8
y	116	211	120	221	468	658	8
bebidas	122	211	150	221	468	658	8
C110	208	211	227	221	468	658	8
2	286	211	290	221	468	658	8
11%	342	211	358	221	468	658	8
Elaboración	89	226	130	236	468	658	8
de	132	226	141	236	468	658	8
combustibles	143	226	189	236	468	658	8
C192	208	226	227	236	468	658	8
1	286	226	290	236	468	658	8
6%	342	226	353	236	468	658	8
Editoriales	89	241	125	251	468	658	8
C181	208	241	227	251	468	658	8
2	286	241	290	251	468	658	8
11%	342	241	358	251	468	658	8
18	286	257	295	267	468	658	8
100%	342	257	362	267	468	658	8
TOTAL	89	257	113	267	468	658	8
Fuente:	85	277	106	286	468	658	8
Investigación	108	277	145	286	468	658	8
propia	147	277	164	286	468	658	8
Las	113	296	128	308	468	658	8
características	131	296	192	308	468	658	8
que	196	296	211	308	468	658	8
describen	215	296	257	308	468	658	8
estos	261	296	282	308	468	658	8
elementos	285	296	329	308	468	658	8
del	333	296	346	308	468	658	8
modelo	350	296	383	308	468	658	8
de	387	296	397	308	468	658	8
McKinsey	85	309	128	321	468	658	8
se	131	309	139	321	468	658	8
señalan	142	309	174	321	468	658	8
en	177	309	187	321	468	658	8
la	190	309	197	321	468	658	8
Tabla	200	309	223	321	468	658	8
3.	226	309	234	321	468	658	8
Tabla	97	329	120	340	468	658	8
3.	123	329	132	340	468	658	8
Características	134	329	197	340	468	658	8
de	200	329	211	340	468	658	8
los	214	329	226	340	468	658	8
elementos	229	329	275	340	468	658	8
del	278	329	291	340	468	658	8
Modelo	294	329	327	340	468	658	8
de	330	329	341	340	468	658	8
Mckinsey	344	329	385	340	468	658	8
Tipo	104	345	119	358	468	658	8
de	122	345	131	358	468	658	8
elementos	99	354	136	367	468	658	8
Elementos	176	349	214	362	468	658	8
Elementos	277	349	314	362	468	658	8
descriptores	317	349	360	362	468	658	8
Comunicación	244	369	294	379	468	658	8
externa:	296	369	324	379	468	658	8
medios	326	369	351	379	468	658	8
Estrategia	153	383	187	392	468	658	8
Elementos	89	407	125	416	468	658	8
duros	89	417	108	426	468	658	8
Misión	244	384	267	394	468	658	8
Visión	244	398	265	407	468	658	8
Estructura	153	411	188	420	468	658	8
Tipo	244	411	260	420	468	658	8
de	262	411	270	420	468	658	8
estructura	273	411	307	420	468	658	8
organizacional	310	411	359	420	468	658	8
Innovación	244	424	281	434	468	658	8
Sistema	153	439	181	449	468	658	8
Logística	244	439	275	449	468	658	8
Calidad	244	454	270	464	468	658	8
Estilo	153	469	171	479	468	658	8
de	174	469	182	479	468	658	8
administración	184	469	234	479	468	658	8
Estilo	244	469	263	479	468	658	8
de	265	469	274	479	468	658	8
liderazgo	276	469	307	479	468	658	8
Comunicación	244	483	294	493	468	658	8
interna:	296	483	322	493	468	658	8
formal	324	483	345	493	468	658	8
e	347	483	352	493	468	658	8
informal	354	483	381	493	468	658	8
Personal	153	496	183	505	468	658	8
Elementos	89	507	125	516	468	658	8
suaves	89	516	113	526	468	658	8
Capacitación	244	496	289	505	468	658	8
del	292	496	302	505	468	658	8
personal:	304	496	336	505	468	658	8
ámbito	338	496	362	505	468	658	8
Medición	244	508	276	518	468	658	8
de	278	508	287	518	468	658	8
clima	289	508	307	518	468	658	8
organizacional	309	508	358	518	468	658	8
Habilidades	153	521	193	530	468	658	8
Motivación	244	521	282	530	468	658	8
Valores	153	544	178	554	468	658	8
compartidos	180	544	223	554	468	658	8
Establecimiento	244	533	299	543	468	658	8
de	301	533	310	543	468	658	8
elementos	312	533	347	543	468	658	8
de	350	533	358	543	468	658	8
la	361	533	366	543	468	658	8
cultura	369	533	392	543	468	658	8
organizacional	244	543	294	552	468	658	8
Trabajo	244	555	269	565	468	658	8
en	272	555	280	565	468	658	8
equipo	282	555	306	565	468	658	8
Fuente:	85	573	106	581	468	658	8
Investigación	108	573	145	581	468	658	8
propia	147	573	164	581	468	658	8
ISSN	85	610	101	618	468	658	8
impreso:	103	610	129	618	468	658	8
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	8
ISSN	168	610	185	618	468	658	8
electrónico:	187	610	221	618	468	658	8
1390-8618	223	610	257	618	468	658	8
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	9
Glenda,	181	22	205	31	468	658	9
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	9
Diana	237	22	255	31	468	658	9
L.,	257	22	264	31	468	658	9
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	9
Julio,	309	22	323	31	468	658	9
&	325	22	330	31	468	658	9
Karla	332	22	348	31	468	658	9
Gabriela	350	22	376	31	468	658	9
Tapia	377	22	393	31	468	658	9
C.	396	22	403	31	468	658	9
(2017).	404	22	427	31	468	658	9
Capacidades	71	32	110	41	468	658	9
organizacionales	113	32	163	41	468	658	9
generadoras	166	32	204	41	468	658	9
de	207	32	215	41	468	658	9
valor:	217	32	234	41	468	658	9
Análisis	235	32	258	41	468	658	9
del	260	32	270	41	468	658	9
sector	272	32	291	41	468	658	9
industrial.	294	32	323	41	468	658	9
Revista	325	32	347	41	468	658	9
Retos,	349	32	367	41	468	658	9
13(1),	368	32	387	41	468	658	9
pp.	389	32	398	41	468	658	9
143-162	400	32	427	41	468	658	9
Loja	99	88	118	100	468	658	9
(Ecuador),	121	88	167	100	468	658	9
capital	170	88	198	100	468	658	9
de	201	88	211	100	468	658	9
la	213	88	221	100	468	658	9
provincia	223	88	264	100	468	658	9
del	267	88	280	100	468	658	9
mismo	282	88	312	100	468	658	9
nombre,	315	88	352	100	468	658	9
cuenta	354	88	383	100	468	658	9
según	71	101	96	113	468	658	9
datos	98	101	121	113	468	658	9
de	124	101	134	113	468	658	9
la	136	101	144	113	468	658	9
Superintendencia	146	101	222	113	468	658	9
de	224	101	234	113	468	658	9
Compañías	237	101	286	113	468	658	9
(2015)	288	101	317	113	468	658	9
con	319	101	335	113	468	658	9
un	337	101	349	113	468	658	9
aproxi-	351	101	383	113	468	658	9
mado	71	114	96	126	468	658	9
de	98	114	108	126	468	658	9
681	111	114	126	126	468	658	9
empresas	129	114	168	126	468	658	9
activas,	171	114	202	126	468	658	9
de	204	114	215	126	468	658	9
las	217	114	228	126	468	658	9
cuales	231	114	257	126	468	658	9
el	259	114	266	126	468	658	9
7%	269	114	283	126	468	658	9
corresponden	285	114	345	126	468	658	9
al	347	114	355	126	468	658	9
sector	357	114	383	126	468	658	9
industrial,	71	127	115	139	468	658	9
destacándose	120	127	177	139	468	658	9
la	182	127	189	139	468	658	9
producción	194	127	244	139	468	658	9
de	249	127	259	139	468	658	9
alimentos	264	127	306	139	468	658	9
y	311	127	316	139	468	658	9
bebidas	321	127	353	139	468	658	9
como	358	127	383	139	468	658	9
productos	71	140	115	152	468	658	9
principales.	117	140	167	152	468	658	9
Al	99	153	109	165	468	658	9
clasificarlas	112	153	161	165	468	658	9
por	163	153	179	165	468	658	9
su	181	153	191	165	468	658	9
tamaño,	194	153	229	165	468	658	9
el	232	153	239	165	468	658	9
sector	242	153	267	165	468	658	9
industrial	270	153	312	165	468	658	9
tiene	315	153	336	165	468	658	9
una	339	153	355	165	468	658	9
parti-	358	153	383	165	468	658	9
cipación	71	166	108	178	468	658	9
del	111	166	124	178	468	658	9
76%	127	166	146	178	468	658	9
entre	149	166	171	178	468	658	9
micro	174	166	200	178	468	658	9
y	203	166	208	178	468	658	9
pequeñas	211	166	252	178	468	658	9
empresas	255	166	294	178	468	658	9
(entre	298	166	324	178	468	658	9
3	327	166	332	178	468	658	9
y	335	166	340	178	468	658	9
24	343	166	353	178	468	658	9
traba-	356	166	383	178	468	658	9
jadores	71	179	102	191	468	658	9
por	105	179	121	191	468	658	9
empresa)	124	179	164	191	468	658	9
y	168	179	172	191	468	658	9
cuyos	176	179	200	191	468	658	9
productos	204	179	248	191	468	658	9
son	251	179	266	191	468	658	9
consumidos	270	179	322	191	468	658	9
a	326	179	330	191	468	658	9
escala	334	179	359	191	468	658	9
local	362	179	383	191	468	658	9
y	71	192	76	204	468	658	9
regional.	79	192	117	204	468	658	9
Las	121	192	135	204	468	658	9
medianas	139	192	180	204	468	658	9
empresas	184	192	224	204	468	658	9
corresponden	227	192	287	204	468	658	9
el	291	192	298	204	468	658	9
21%	302	192	321	204	468	658	9
(entre	325	192	351	204	468	658	9
2	355	192	360	204	468	658	9
y	364	192	369	204	468	658	9
86	372	192	383	204	468	658	9
trabajadores	71	205	124	217	468	658	9
por	127	205	143	217	468	658	9
empresa),	146	205	188	217	468	658	9
sus	191	205	205	217	468	658	9
productos	208	205	252	217	468	658	9
son	255	205	270	217	468	658	9
consumidos	273	205	325	217	468	658	9
a	328	205	333	217	468	658	9
nivel	336	205	357	217	468	658	9
local,	360	205	383	217	468	658	9
regional	71	218	106	230	468	658	9
y	109	218	114	230	468	658	9
nacional.	117	218	156	230	468	658	9
Loja	159	218	177	230	468	658	9
cuenta	180	218	209	230	468	658	9
además,	212	218	247	230	468	658	9
con	250	218	265	230	468	658	9
una	268	218	285	230	468	658	9
única	288	218	311	230	468	658	9
empresa	314	218	350	230	468	658	9
catalo-	353	218	383	230	468	658	9
gada	71	231	91	243	468	658	9
como	95	231	119	243	468	658	9
grande	123	231	153	243	468	658	9
(aproximadamente	156	231	239	243	468	658	9
236	242	231	258	243	468	658	9
trabajadores)	261	231	319	243	468	658	9
cubriendo	322	231	367	243	468	658	9
los	371	231	383	243	468	658	9
mercados	71	244	112	256	468	658	9
nacional	115	244	152	256	468	658	9
e	155	244	159	256	468	658	9
internacional	162	244	219	256	468	658	9
para	222	244	241	256	468	658	9
la	244	244	252	256	468	658	9
venta	254	244	277	256	468	658	9
de	280	244	290	256	468	658	9
sus	293	244	307	256	468	658	9
productos	309	244	353	256	468	658	9
Las	99	257	113	269	468	658	9
empresas	116	257	156	269	468	658	9
estudiadas	159	257	204	269	468	658	9
de	207	257	217	269	468	658	9
acuerdo	220	257	255	269	468	658	9
a	258	257	262	269	468	658	9
las	265	257	277	269	468	658	9
actividades	279	257	327	269	468	658	9
que	330	257	346	269	468	658	9
realizan	349	257	383	269	468	658	9
según	71	270	96	282	468	658	9
la	99	270	107	282	468	658	9
Clasificación	110	270	165	282	468	658	9
Internacional	168	270	226	282	468	658	9
Industrial	229	270	272	282	468	658	9
Unificada	275	270	317	282	468	658	9
–	320	270	326	282	468	658	9
CIIU	329	270	351	282	468	658	9
y	357	270	362	282	468	658	9
a	365	270	370	282	468	658	9
su	373	270	383	282	468	658	9
constitución	71	283	125	295	468	658	9
se	128	283	136	295	468	658	9
clasifican	139	283	178	295	468	658	9
según	181	283	206	295	468	658	9
lo	209	283	217	295	468	658	9
indica	220	283	246	295	468	658	9
el	249	283	256	295	468	658	9
Gráfico	259	283	291	295	468	658	9
1.	294	283	302	295	468	658	9
Gráfico	151	303	182	314	468	658	9
1.	185	303	194	314	468	658	9
Constitución	196	303	252	314	468	658	9
y	255	303	260	314	468	658	9
actividad	263	303	303	314	468	658	9
Fuente:	71	574	92	582	468	658	9
Elaboración	94	574	127	582	468	658	9
propia	129	574	146	582	468	658	9
ISSN	71	608	87	616	468	658	9
impreso:	89	608	114	616	468	658	9
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	9
ISSN	154	608	170	616	468	658	9
electrónico:	172	608	207	616	468	658	9
1390-8618	209	608	242	616	468	658	9
151	442	19	462	34	468	658	9
152	6	16	26	31	468	658	10
Retos,	41	21	61	30	468	658	10
nº	62	21	69	30	468	658	10
13,	71	21	81	30	468	658	10
vol.	82	21	93	30	468	658	10
VII,	93	21	103	30	468	658	10
2017	104	21	120	30	468	658	10
©	41	31	48	40	468	658	10
2017,	50	31	67	40	468	658	10
Universidad	69	31	106	40	468	658	10
Politécnica	108	31	141	40	468	658	10
Salesiana	143	31	171	40	468	658	10
del	173	31	183	40	468	658	10
Ecuador	185	31	210	40	468	658	10
Las	113	88	128	100	468	658	10
características	133	88	193	100	468	658	10
de	199	88	209	100	468	658	10
los	215	88	227	100	468	658	10
elementos	232	88	276	100	468	658	10
del	281	88	294	100	468	658	10
modelo	300	88	333	100	468	658	10
de	338	88	349	100	468	658	10
las	354	88	365	100	468	658	10
7S	371	88	381	100	468	658	10
de	387	88	397	100	468	658	10
encontradas	134	101	187	113	468	658	10
en	193	101	203	113	468	658	10
las	209	101	221	113	468	658	10
empresas	227	101	267	113	468	658	10
industriales	273	101	323	113	468	658	10
se	329	101	338	113	468	658	10
presentan	344	101	386	113	468	658	10
a	392	101	397	113	468	658	10
continuación:	85	114	145	126	468	658	10
Resultados	113	127	162	139	468	658	10
de	164	127	175	139	468	658	10
la	177	127	185	139	468	658	10
variable	188	127	224	139	468	658	10
“Estrategia”	226	127	280	139	468	658	10
Gráfico	133	147	164	158	468	658	10
2.	167	147	176	158	468	658	10
Características	178	147	241	158	468	658	10
del	244	147	258	158	468	658	10
elemento	261	147	302	158	468	658	10
estrategia	305	147	349	158	468	658	10
Fuente:	85	404	106	412	468	658	10
Elaboración	108	404	141	412	468	658	10
propia	143	404	161	412	468	658	10
En	113	426	125	438	468	658	10
lo	128	426	136	438	468	658	10
correspondiente	139	426	207	438	468	658	10
a	210	426	215	438	468	658	10
este	217	426	233	438	468	658	10
elemento,	236	426	277	438	468	658	10
se	279	426	288	438	468	658	10
las	290	426	301	438	468	658	10
puede	304	426	330	438	468	658	10
resumir	333	426	366	438	468	658	10
en	368	426	379	438	468	658	10
que	381	426	397	438	468	658	10
el	85	439	92	451	468	658	10
72%	95	439	115	451	468	658	10
de	118	439	128	451	468	658	10
las	131	439	142	451	468	658	10
empresas	146	439	185	451	468	658	10
poseen	188	439	217	451	468	658	10
misión	221	439	250	451	468	658	10
y	253	439	258	451	468	658	10
visión	261	439	287	451	468	658	10
definida,	290	439	327	451	468	658	10
mientras	330	439	368	451	468	658	10
que	371	439	386	451	468	658	10
el	390	439	397	451	468	658	10
restante	85	452	118	464	468	658	10
28%	121	452	140	464	468	658	10
de	143	452	153	464	468	658	10
las	156	452	167	464	468	658	10
empresas	170	452	209	464	468	658	10
no	211	452	223	464	468	658	10
lo	225	452	234	464	468	658	10
han	236	452	253	464	468	658	10
definido.	255	452	293	464	468	658	10
En	295	452	307	464	468	658	10
lo	310	452	318	464	468	658	10
correspondiente	321	452	389	464	468	658	10
a	392	452	397	464	468	658	10
comunicación	85	465	145	477	468	658	10
con	147	465	163	477	468	658	10
el	165	465	172	477	468	658	10
entorno,	174	465	210	477	468	658	10
todas	212	465	235	477	468	658	10
las	237	465	248	477	468	658	10
empresas	250	465	289	477	468	658	10
indican	291	465	323	477	468	658	10
realizarla	325	465	363	477	468	658	10
a	365	465	370	477	468	658	10
través	372	465	397	477	468	658	10
de	85	478	95	490	468	658	10
diferentes	98	478	139	490	468	658	10
medios,	141	478	174	490	468	658	10
siendo	176	478	204	490	468	658	10
los	207	478	219	490	468	658	10
más	221	478	238	490	468	658	10
utilizados	240	478	281	490	468	658	10
Internet	284	478	318	490	468	658	10
y	320	478	325	490	468	658	10
la	328	478	335	490	468	658	10
prensa	337	478	365	490	468	658	10
escrita.	367	478	397	490	468	658	10
Resultados	113	491	162	503	468	658	10
de	164	491	175	503	468	658	10
la	177	491	185	503	468	658	10
variable	188	491	224	503	468	658	10
“Estructura”	226	491	283	503	468	658	10
ISSN	85	610	101	618	468	658	10
impreso:	103	610	129	618	468	658	10
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	10
ISSN	168	610	185	618	468	658	10
electrónico:	187	610	221	618	468	658	10
1390-8618	223	610	257	618	468	658	10
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	11
Glenda,	181	22	205	31	468	658	11
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	11
Diana	237	22	255	31	468	658	11
L.,	257	22	264	31	468	658	11
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	11
Julio,	309	22	323	31	468	658	11
&	325	22	330	31	468	658	11
Karla	332	22	348	31	468	658	11
Gabriela	350	22	376	31	468	658	11
Tapia	377	22	393	31	468	658	11
C.	396	22	403	31	468	658	11
(2017).	404	22	427	31	468	658	11
Capacidades	71	32	110	41	468	658	11
organizacionales	113	32	163	41	468	658	11
generadoras	166	32	204	41	468	658	11
de	207	32	215	41	468	658	11
valor:	217	32	234	41	468	658	11
Análisis	235	32	258	41	468	658	11
del	260	32	270	41	468	658	11
sector	272	32	291	41	468	658	11
industrial.	294	32	323	41	468	658	11
Revista	325	32	347	41	468	658	11
Retos,	349	32	367	41	468	658	11
13(1),	368	32	387	41	468	658	11
pp.	389	32	398	41	468	658	11
143-162	400	32	427	41	468	658	11
Gráfico	118	84	150	94	468	658	11
3.	152	84	161	94	468	658	11
Características	164	84	227	94	468	658	11
del	230	84	243	94	468	658	11
elemento	246	84	288	94	468	658	11
estructura	290	84	335	94	468	658	11
Fuente:	71	246	92	254	468	658	11
Elaboración	94	246	127	254	468	658	11
propia	129	246	146	254	468	658	11
En	99	270	111	282	468	658	11
lo	116	270	125	282	468	658	11
referente	130	270	168	282	468	658	11
al	173	270	180	282	468	658	11
tipo	185	270	203	282	468	658	11
de	208	270	218	282	468	658	11
estructura	223	270	267	282	468	658	11
organizacional,	272	270	338	282	468	658	11
todas	343	270	366	282	468	658	11
las	371	270	383	282	468	658	11
organizaciones	71	283	135	295	468	658	11
reconocen	139	283	183	295	468	658	11
una	187	283	203	295	468	658	11
estructura	207	283	251	295	468	658	11
formal	255	283	284	295	468	658	11
definida,	287	283	325	295	468	658	11
sin	328	283	341	295	468	658	11
embargo	345	283	383	295	468	658	11
solamente	71	296	115	308	468	658	11
el	119	296	127	308	468	658	11
61%	131	296	151	308	468	658	11
de	155	296	166	308	468	658	11
las	170	296	181	308	468	658	11
empresas	186	296	226	308	468	658	11
han	230	296	247	308	468	658	11
logrado	251	296	285	308	468	658	11
identificar	289	296	334	308	468	658	11
el	338	296	346	308	468	658	11
tipo	350	296	368	308	468	658	11
de	372	296	383	308	468	658	11
estructura	71	309	115	321	468	658	11
existente,	118	309	158	321	468	658	11
clasificándose	160	309	220	321	468	658	11
el	223	309	230	321	468	658	11
33%	233	309	252	321	468	658	11
como	255	309	279	321	468	658	11
matricial,	282	309	324	321	468	658	11
el	326	309	333	321	468	658	11
22%	336	309	356	321	468	658	11
como	358	309	383	321	468	658	11
funcional	71	322	112	334	468	658	11
y	115	322	120	334	468	658	11
el	122	322	130	334	468	658	11
6%	132	322	147	334	468	658	11
divisional.	149	322	194	334	468	658	11
Resultados	99	335	148	347	468	658	11
de	150	335	161	347	468	658	11
la	163	335	171	347	468	658	11
variable	174	335	210	347	468	658	11
“Sistema”	212	335	256	347	468	658	11
Gráfico	124	355	156	366	468	658	11
4.	159	355	167	366	468	658	11
Características	170	355	233	366	468	658	11
del	236	355	249	366	468	658	11
elemento	252	355	294	366	468	658	11
sistema	297	355	329	366	468	658	11
ISSN	71	608	87	616	468	658	11
impreso:	89	608	114	616	468	658	11
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	11
ISSN	154	608	170	616	468	658	11
electrónico:	172	608	207	616	468	658	11
1390-8618	209	608	242	616	468	658	11
153	442	19	462	34	468	658	11
154	6	16	26	31	468	658	12
Retos,	41	21	61	30	468	658	12
nº	62	21	69	30	468	658	12
13,	71	21	81	30	468	658	12
vol.	82	21	93	30	468	658	12
VII,	93	21	103	30	468	658	12
2017	104	21	120	30	468	658	12
©	41	31	48	40	468	658	12
2017,	50	31	67	40	468	658	12
Universidad	69	31	106	40	468	658	12
Politécnica	108	31	141	40	468	658	12
Salesiana	143	31	171	40	468	658	12
del	173	31	183	40	468	658	12
Ecuador	185	31	210	40	468	658	12
Fuente:	85	313	106	321	468	658	12
Elaboración	108	313	141	321	468	658	12
propia	143	313	161	321	468	658	12
Las	113	335	128	347	468	658	12
características	132	335	192	347	468	658	12
investigadas	196	335	248	347	468	658	12
dentro	253	335	281	347	468	658	12
de	286	335	296	347	468	658	12
este	300	335	316	347	468	658	12
elemento,	321	335	363	347	468	658	12
corres-	367	335	397	347	468	658	12
ponden	85	348	118	360	468	658	12
a:	121	348	128	360	468	658	12
•	85	360	91	372	468	658	12
Innovación:	103	360	155	372	468	658	12
El	158	360	166	372	468	658	12
89%	169	360	188	372	468	658	12
de	191	360	201	372	468	658	12
las	204	360	215	372	468	658	12
empresas	218	360	256	372	468	658	12
realizan	259	360	292	372	468	658	12
procesos	294	360	330	372	468	658	12
de	333	360	343	372	468	658	12
innovación.	346	360	397	372	468	658	12
Para	103	373	122	385	468	658	12
estas	124	373	144	385	468	658	12
empresas	146	373	184	385	468	658	12
el	186	373	193	385	468	658	12
grado	195	373	219	385	468	658	12
de	221	373	231	385	468	658	12
innovación	233	373	281	385	468	658	12
más	283	373	300	385	468	658	12
común	302	373	331	385	468	658	12
es	333	373	341	385	468	658	12
el	343	373	351	385	468	658	12
incremen-	353	373	397	385	468	658	12
tal	103	386	114	398	468	658	12
y	116	386	121	398	468	658	12
el	123	386	131	398	468	658	12
radical	133	386	162	398	468	658	12
con	164	386	179	398	468	658	12
37,8%	182	386	209	398	468	658	12
cada	211	386	230	398	468	658	12
uno	232	386	249	398	468	658	12
y	251	386	256	398	468	658	12
la	258	386	265	398	468	658	12
innovación	268	386	316	398	468	658	12
reactiva	318	386	352	398	468	658	12
el	354	386	362	398	468	658	12
25%.	364	386	386	398	468	658	12
El	388	386	397	398	468	658	12
88%	103	399	122	411	468	658	12
de	125	399	135	411	468	658	12
las	138	399	149	411	468	658	12
empresas	152	399	190	411	468	658	12
realizan	193	399	226	411	468	658	12
innovación	229	399	277	411	468	658	12
aplicada	280	399	315	411	468	658	12
a	318	399	323	411	468	658	12
procesos,	326	399	364	411	468	658	12
el	367	399	375	411	468	658	12
75%	378	399	397	411	468	658	12
a	103	412	108	424	468	658	12
productos,	110	412	154	424	468	658	12
el	157	412	165	424	468	658	12
50%	167	412	186	424	468	658	12
a	189	412	194	424	468	658	12
elementos	196	412	239	424	468	658	12
de	242	412	252	424	468	658	12
marketing.	254	412	300	424	468	658	12
Mientras	303	412	341	424	468	658	12
que	343	412	358	424	468	658	12
se	361	412	369	424	468	658	12
aplica	372	412	397	424	468	658	12
innovación	103	425	151	437	468	658	12
a	154	425	159	437	468	658	12
estrategia	161	425	202	437	468	658	12
y	204	425	209	437	468	658	12
a	212	425	216	437	468	658	12
tecnología	219	425	263	437	468	658	12
en	266	425	276	437	468	658	12
solo	279	425	296	437	468	658	12
19%	298	425	318	437	468	658	12
de	320	425	330	437	468	658	12
la	333	425	340	437	468	658	12
muestra.	343	425	379	437	468	658	12
•	85	438	91	450	468	658	12
Con	103	438	122	450	468	658	12
respecto	126	438	161	450	468	658	12
a	165	438	170	450	468	658	12
la	174	438	181	450	468	658	12
distribución	186	438	236	450	468	658	12
de	240	438	250	450	468	658	12
productos,	254	438	299	450	468	658	12
el	303	438	310	450	468	658	12
67%	314	438	334	450	468	658	12
de	338	438	348	450	468	658	12
las	352	438	363	450	468	658	12
empre-	367	438	397	450	468	658	12
sas	103	451	115	463	468	658	12
utiliza	118	451	144	463	468	658	12
el	148	451	156	463	468	658	12
canal	159	451	182	463	468	658	12
productor	186	451	227	463	468	658	12
–	231	451	236	463	468	658	12
mayorista	240	451	281	463	468	658	12
-	285	451	288	463	468	658	12
minorista	292	451	332	463	468	658	12
y	336	451	341	463	468	658	12
consumidor;	345	451	397	463	468	658	12
mientras	103	464	140	476	468	658	12
que	143	464	158	476	468	658	12
el	161	464	169	476	468	658	12
canal	172	464	195	476	468	658	12
directo	198	464	227	476	468	658	12
(productor	230	464	276	476	468	658	12
-	279	464	283	476	468	658	12
consumidor)	286	464	339	476	468	658	12
solamente	342	464	386	476	468	658	12
es	389	464	397	476	468	658	12
aplicado	103	477	139	489	468	658	12
por	141	477	155	489	468	658	12
el	158	477	165	489	468	658	12
33%.	168	477	190	489	468	658	12
•	85	490	91	502	468	658	12
Calidad:	103	490	139	502	468	658	12
Todas	142	490	166	502	468	658	12
las	169	490	180	502	468	658	12
organizaciones	183	490	245	502	468	658	12
realizan	248	490	281	502	468	658	12
control	283	490	314	502	468	658	12
de	317	490	327	502	468	658	12
calidad.	330	490	363	502	468	658	12
El	366	490	375	502	468	658	12
94%	378	490	397	502	468	658	12
lo	103	503	111	515	468	658	12
realizan	114	503	147	515	468	658	12
a	149	503	154	515	468	658	12
lo	157	503	165	515	468	658	12
largo	167	503	188	515	468	658	12
de	191	503	201	515	468	658	12
todo	204	503	223	515	468	658	12
el	226	503	233	515	468	658	12
proceso	236	503	268	515	468	658	12
y	271	503	275	515	468	658	12
el	278	503	286	515	468	658	12
6%	288	503	302	515	468	658	12
en	305	503	316	515	468	658	12
la	318	503	326	515	468	658	12
última	329	503	356	515	468	658	12
etapa	359	503	381	515	468	658	12
del	384	503	397	515	468	658	12
proceso	103	516	135	528	468	658	12
de	138	516	148	528	468	658	12
producción.	150	516	201	528	468	658	12
También	204	516	241	528	468	658	12
se	244	516	252	528	468	658	12
consultó	255	516	291	528	468	658	12
respecto	294	516	329	528	468	658	12
del	331	516	344	528	468	658	12
elemento	347	516	387	528	468	658	12
al	389	516	397	528	468	658	12
que	103	529	118	541	468	658	12
se	121	529	129	541	468	658	12
realiza	132	529	159	541	468	658	12
el	162	529	170	541	468	658	12
control	173	529	204	541	468	658	12
de	207	529	216	541	468	658	12
calidad,	219	529	252	541	468	658	12
emergiendo	255	529	305	541	468	658	12
que	308	529	323	541	468	658	12
el	326	529	334	541	468	658	12
77%	337	529	356	541	468	658	12
lo	359	529	367	541	468	658	12
realiza	370	529	397	541	468	658	12
al	103	542	111	554	468	658	12
producto	113	542	151	554	468	658	12
terminado.	154	542	200	554	468	658	12
Resultados	113	556	162	568	468	658	12
de	164	556	175	568	468	658	12
la	177	556	185	568	468	658	12
variable	188	556	224	568	468	658	12
“Estilo	226	556	256	568	468	658	12
de	259	556	269	568	468	658	12
administración”	272	556	345	568	468	658	12
ISSN	85	610	101	618	468	658	12
impreso:	103	610	129	618	468	658	12
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	12
ISSN	168	610	185	618	468	658	12
electrónico:	187	610	221	618	468	658	12
1390-8618	223	610	257	618	468	658	12
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	13
Glenda,	181	22	205	31	468	658	13
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	13
Diana	237	22	255	31	468	658	13
L.,	257	22	264	31	468	658	13
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	13
Julio,	309	22	323	31	468	658	13
&	325	22	330	31	468	658	13
Karla	332	22	348	31	468	658	13
Gabriela	350	22	376	31	468	658	13
Tapia	377	22	393	31	468	658	13
C.	396	22	403	31	468	658	13
(2017).	404	22	427	31	468	658	13
Capacidades	71	32	110	41	468	658	13
organizacionales	113	32	163	41	468	658	13
generadoras	166	32	204	41	468	658	13
de	207	32	215	41	468	658	13
valor:	217	32	234	41	468	658	13
Análisis	235	32	258	41	468	658	13
del	260	32	270	41	468	658	13
sector	272	32	291	41	468	658	13
industrial.	294	32	323	41	468	658	13
Revista	325	32	347	41	468	658	13
Retos,	349	32	367	41	468	658	13
13(1),	368	32	387	41	468	658	13
pp.	389	32	398	41	468	658	13
143-162	400	32	427	41	468	658	13
Gráfico	88	84	119	94	468	658	13
5.	122	84	130	94	468	658	13
Características	133	84	196	94	468	658	13
del	199	84	213	94	468	658	13
elemento	216	84	257	94	468	658	13
estilo	260	84	284	94	468	658	13
de	287	84	298	94	468	658	13
administración	300	84	366	94	468	658	13
Fuente:	71	221	92	229	468	658	13
Elaboración	94	221	127	229	468	658	13
propia	129	221	146	229	468	658	13
Los	99	244	114	256	468	658	13
tres	118	244	133	256	468	658	13
estilos	136	244	163	256	468	658	13
de	166	244	177	256	468	658	13
liderazgo	180	244	219	256	468	658	13
son	222	244	238	256	468	658	13
practicados	241	244	291	256	468	658	13
por	294	244	309	256	468	658	13
las	312	244	323	256	468	658	13
empresas	327	244	367	256	468	658	13
del	370	244	383	256	468	658	13
sector	71	257	97	269	468	658	13
en	99	257	110	269	468	658	13
estudio.	112	257	146	269	468	658	13
El	149	257	157	269	468	658	13
45%	160	257	180	269	468	658	13
mantienen	182	257	229	269	468	658	13
un	232	257	243	269	468	658	13
estilo	246	257	269	269	468	658	13
autocrático,	272	257	323	269	468	658	13
caracterizado	325	257	383	269	468	658	13
por	71	270	86	282	468	658	13
imposición	89	270	138	282	468	658	13
de	140	270	151	282	468	658	13
órdenes	153	270	187	282	468	658	13
y	190	270	195	282	468	658	13
la	198	270	205	282	468	658	13
capacidad	208	270	251	282	468	658	13
de	254	270	264	282	468	658	13
otorgar	267	270	299	282	468	658	13
o	302	270	307	282	468	658	13
denegar	310	270	345	282	468	658	13
premios	347	270	383	282	468	658	13
o	71	283	76	295	468	658	13
castigos;	80	283	116	295	468	658	13
el	119	283	126	295	468	658	13
33%	130	283	149	295	468	658	13
es	153	283	161	295	468	658	13
de	164	283	175	295	468	658	13
estilo	178	283	201	295	468	658	13
democrático,	204	283	261	295	468	658	13
que	264	283	279	295	468	658	13
se	283	283	291	295	468	658	13
caracteriza	295	283	341	295	468	658	13
por	344	283	360	295	468	658	13
con-	363	283	383	295	468	658	13
sultar	71	296	95	308	468	658	13
a	99	296	104	308	468	658	13
subordinados	108	296	167	308	468	658	13
y	171	296	176	308	468	658	13
el	181	296	188	308	468	658	13
22%	192	296	212	308	468	658	13
liberal	216	296	243	308	468	658	13
que	247	296	263	308	468	658	13
se	267	296	276	308	468	658	13
refiere	280	296	307	308	468	658	13
a	311	296	316	308	468	658	13
quienes	320	296	353	308	468	658	13
hacen	357	296	383	308	468	658	13
uso	71	309	86	321	468	658	13
reducido	90	309	128	321	468	658	13
de	131	309	142	321	468	658	13
su	145	309	155	321	468	658	13
poder,	158	309	186	321	468	658	13
otorgando	189	309	234	321	468	658	13
a	237	309	242	321	468	658	13
sus	245	309	259	321	468	658	13
subordinados	262	309	321	321	468	658	13
alto	324	309	341	321	468	658	13
grado	344	309	369	321	468	658	13
de	372	309	383	321	468	658	13
independencia,	71	322	137	334	468	658	13
de	140	322	151	334	468	658	13
acuerdo	155	322	189	334	468	658	13
a	193	322	198	334	468	658	13
las	202	322	213	334	468	658	13
características	217	322	278	334	468	658	13
señaladas	282	322	322	334	468	658	13
por	326	322	342	334	468	658	13
Kootz	346	322	371	334	468	658	13
&	375	322	383	334	468	658	13
Weihrich	71	335	110	347	468	658	13
(2004).	113	335	144	347	468	658	13
Resultados	99	348	148	360	468	658	13
de	150	348	161	360	468	658	13
la	163	348	171	360	468	658	13
variable	174	348	210	360	468	658	13
“Personal”	212	348	260	360	468	658	13
Gráfico	121	368	153	379	468	658	13
6.	156	368	164	379	468	658	13
Características	167	368	230	379	468	658	13
del	233	368	247	379	468	658	13
elemento	249	368	291	379	468	658	13
personal	294	368	332	379	468	658	13
ISSN	71	608	87	616	468	658	13
impreso:	89	608	114	616	468	658	13
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	13
ISSN	154	608	170	616	468	658	13
electrónico:	172	608	207	616	468	658	13
1390-8618	209	608	242	616	468	658	13
155	442	19	462	34	468	658	13
156	6	16	26	31	468	658	14
Retos,	41	21	61	30	468	658	14
nº	62	21	69	30	468	658	14
13,	71	21	81	30	468	658	14
vol.	82	21	93	30	468	658	14
VII,	93	21	103	30	468	658	14
2017	104	21	120	30	468	658	14
©	41	31	48	40	468	658	14
2017,	50	31	67	40	468	658	14
Universidad	69	31	106	40	468	658	14
Politécnica	108	31	141	40	468	658	14
Salesiana	143	31	171	40	468	658	14
del	173	31	183	40	468	658	14
Ecuador	185	31	210	40	468	658	14
Fuente:	85	189	106	197	468	658	14
Elaboración	108	189	141	197	468	658	14
propia	143	189	161	197	468	658	14
•	85	204	91	216	468	658	14
•	85	256	91	268	468	658	14
•	85	295	91	307	468	658	14
•	85	347	91	359	468	658	14
Flujo	103	204	125	216	468	658	14
de	129	204	138	216	468	658	14
información:	142	204	197	216	468	658	14
el	201	204	208	216	468	658	14
56%	212	204	232	216	468	658	14
se	236	204	244	216	468	658	14
caracteriza	248	204	293	216	468	658	14
por	296	204	310	216	468	658	14
realizarla	314	204	352	216	468	658	14
de	356	204	366	216	468	658	14
mane-	370	204	397	216	468	658	14
ra	103	217	111	229	468	658	14
descendente	115	217	167	229	468	658	14
y	170	217	175	229	468	658	14
44%	178	217	198	229	468	658	14
de	201	217	211	229	468	658	14
manera	214	217	246	229	468	658	14
multidireccional.	249	217	322	229	468	658	14
Sobre	325	217	350	229	468	658	14
cuestiones	353	217	397	229	468	658	14
trascendentales,	103	230	171	242	468	658	14
las	174	230	185	242	468	658	14
empresas	187	230	225	242	468	658	14
en	228	230	238	242	468	658	14
un	241	230	252	242	468	658	14
44%	255	230	274	242	468	658	14
informan	276	230	316	242	468	658	14
a	318	230	323	242	468	658	14
la	325	230	333	242	468	658	14
mayoría	336	230	369	242	468	658	14
de	372	230	382	242	468	658	14
sus	385	230	397	242	468	658	14
colaboradores,	103	243	164	255	468	658	14
el	167	243	174	255	468	658	14
39%	177	243	196	255	468	658	14
a	199	243	203	255	468	658	14
todos	206	243	229	255	468	658	14
y	231	243	236	255	468	658	14
el	239	243	246	255	468	658	14
17%	249	243	268	255	468	658	14
a	271	243	275	255	468	658	14
muy	278	243	296	255	468	658	14
pocos.	299	243	325	255	468	658	14
Las	103	256	117	268	468	658	14
empresas	119	256	157	268	468	658	14
no	160	256	171	268	468	658	14
realizan	173	256	206	268	468	658	14
medición	208	256	248	268	468	658	14
del	250	256	263	268	468	658	14
clima	265	256	289	268	468	658	14
organizacional	291	256	352	268	468	658	14
en	355	256	365	268	468	658	14
el	368	256	375	268	468	658	14
67%	378	256	397	268	468	658	14
de	103	269	113	281	468	658	14
los	116	269	128	281	468	658	14
casos.	130	269	155	281	468	658	14
El	157	269	166	281	468	658	14
22%	169	269	188	281	468	658	14
se	191	269	199	281	468	658	14
apoyan	202	269	233	281	468	658	14
en	236	269	246	281	468	658	14
encuestas	249	269	289	281	468	658	14
para	292	269	310	281	468	658	14
medirlo	313	269	346	281	468	658	14
y	349	269	353	281	468	658	14
el	356	269	364	281	468	658	14
11%	367	269	386	281	468	658	14
lo	389	269	397	281	468	658	14
realizan	103	282	136	294	468	658	14
a	138	282	143	294	468	658	14
través	146	282	171	294	468	658	14
de	173	282	183	294	468	658	14
focus	186	282	207	294	468	658	14
group.	210	282	237	294	468	658	14
Los	103	295	118	307	468	658	14
medios	121	295	151	307	468	658	14
de	154	295	164	307	468	658	14
comunicación	168	295	228	307	468	658	14
interna	231	295	262	307	468	658	14
formales	265	295	301	307	468	658	14
más	304	295	321	307	468	658	14
utilizados	324	295	364	307	468	658	14
son	367	295	382	307	468	658	14
los	385	295	397	307	468	658	14
memorandos	103	308	157	320	468	658	14
(61%)	161	308	189	320	468	658	14
y	193	308	197	320	468	658	14
las	202	308	213	320	468	658	14
reuniones	217	308	258	320	468	658	14
formales	262	308	298	320	468	658	14
(33%).	302	308	332	320	468	658	14
Por	336	308	350	320	468	658	14
otro	355	308	372	320	468	658	14
lado,	376	308	397	320	468	658	14
los	103	321	115	333	468	658	14
medios	119	321	148	333	468	658	14
de	152	321	162	333	468	658	14
comunicación	166	321	226	333	468	658	14
informales	230	321	274	333	468	658	14
utilizados	278	321	318	333	468	658	14
son	322	321	337	333	468	658	14
las	340	321	352	333	468	658	14
reuniones	355	321	397	333	468	658	14
informales	103	334	147	346	468	658	14
(39%),	150	334	180	346	468	658	14
chats	182	334	204	346	468	658	14
(33%)	207	334	234	346	468	658	14
y	236	334	241	346	468	658	14
llamadas	243	334	280	346	468	658	14
telefónicas	282	334	328	346	468	658	14
internas	330	334	365	346	468	658	14
(28%).	367	334	397	346	468	658	14
Capacitaciones:	103	347	167	359	468	658	14
Todas	170	347	193	359	468	658	14
las	196	347	206	359	468	658	14
empresas	209	347	245	359	468	658	14
de	247	347	257	359	468	658	14
la	259	347	266	359	468	658	14
muestra	269	347	301	359	468	658	14
efectiva	303	347	335	359	468	658	14
capacitan	337	347	376	359	468	658	14
a	378	347	383	359	468	658	14
sus	385	347	397	359	468	658	14
empleados.	103	360	148	372	468	658	14
El	150	360	159	372	468	658	14
88%	161	360	180	372	468	658	14
lo	182	360	190	372	468	658	14
realiza	192	360	218	372	468	658	14
en	220	360	230	372	468	658	14
aspectos	232	360	266	372	468	658	14
propios	268	360	297	372	468	658	14
de	300	360	309	372	468	658	14
su	312	360	320	372	468	658	14
actividad	322	360	360	372	468	658	14
y	362	360	366	372	468	658	14
el	369	360	376	372	468	658	14
12%	378	360	397	372	468	658	14
en	103	373	113	385	468	658	14
temas	116	373	140	385	468	658	14
motivacionales,	143	373	207	385	468	658	14
que	210	373	225	385	468	658	14
se	228	373	236	385	468	658	14
refieren	239	373	270	385	468	658	14
principalmente	273	373	335	385	468	658	14
a	338	373	342	385	468	658	14
aspectos	346	373	379	385	468	658	14
que	382	373	397	385	468	658	14
fortalezcan	103	386	147	398	468	658	14
el	149	386	156	398	468	658	14
aspecto	158	386	188	398	468	658	14
humano	189	386	223	398	468	658	14
y	225	386	230	398	468	658	14
de	231	386	241	398	468	658	14
logro	242	386	263	398	468	658	14
de	265	386	275	398	468	658	14
objetivos	276	386	313	398	468	658	14
de	315	386	324	398	468	658	14
los	326	386	337	398	468	658	14
colaboradores.	339	386	397	398	468	658	14
Resultados	113	413	162	425	468	658	14
de	164	413	175	425	468	658	14
la	177	413	185	425	468	658	14
variable	188	413	224	425	468	658	14
“Habilidades”	226	413	289	425	468	658	14
Gráfico	129	433	161	444	468	658	14
7.	164	433	172	444	468	658	14
Características	175	433	238	444	468	658	14
del	241	433	254	444	468	658	14
elemento	257	433	299	444	468	658	14
habilidades	302	433	353	444	468	658	14
Fuente:	85	572	106	580	468	658	14
Elaboración	108	572	141	580	468	658	14
propia	143	572	161	580	468	658	14
ISSN	85	610	101	618	468	658	14
impreso:	103	610	129	618	468	658	14
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	14
ISSN	168	610	185	618	468	658	14
electrónico:	187	610	221	618	468	658	14
1390-8618	223	610	257	618	468	658	14
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	15
Glenda,	181	22	205	31	468	658	15
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	15
Diana	237	22	255	31	468	658	15
L.,	257	22	264	31	468	658	15
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	15
Julio,	309	22	323	31	468	658	15
&	325	22	330	31	468	658	15
Karla	332	22	348	31	468	658	15
Gabriela	350	22	376	31	468	658	15
Tapia	377	22	393	31	468	658	15
C.	396	22	403	31	468	658	15
(2017).	404	22	427	31	468	658	15
Capacidades	71	32	110	41	468	658	15
organizacionales	113	32	163	41	468	658	15
generadoras	166	32	204	41	468	658	15
de	207	32	215	41	468	658	15
valor:	217	32	234	41	468	658	15
Análisis	235	32	258	41	468	658	15
del	260	32	270	41	468	658	15
sector	272	32	291	41	468	658	15
industrial.	294	32	323	41	468	658	15
Revista	325	32	347	41	468	658	15
Retos,	349	32	367	41	468	658	15
13(1),	368	32	387	41	468	658	15
pp.	389	32	398	41	468	658	15
143-162	400	32	427	41	468	658	15
Caracterizado	99	88	159	100	468	658	15
por	162	88	178	100	468	658	15
los	181	88	193	100	468	658	15
estímulos	196	88	237	100	468	658	15
motivacionales	240	88	305	100	468	658	15
como	308	88	332	100	468	658	15
práctica	335	88	370	100	468	658	15
de	372	88	383	100	468	658	15
las	71	101	82	113	468	658	15
organizaciones,	86	101	153	113	468	658	15
las	156	101	168	113	468	658	15
empresas	171	101	211	113	468	658	15
recurren	215	101	252	113	468	658	15
a	256	101	261	113	468	658	15
los	264	101	277	113	468	658	15
cursos	280	101	308	113	468	658	15
y	312	101	317	113	468	658	15
capacitaciones	320	101	383	113	468	658	15
37%	71	114	90	126	468	658	15
como	94	114	119	126	468	658	15
parte	123	114	145	126	468	658	15
de	149	114	159	126	468	658	15
motivación	163	114	213	126	468	658	15
a	217	114	221	126	468	658	15
sus	225	114	239	126	468	658	15
empleados,	243	114	292	126	468	658	15
el	295	114	303	126	468	658	15
26%	307	114	326	126	468	658	15
a	330	114	335	126	468	658	15
incentivos	339	114	383	126	468	658	15
económicos,	71	127	125	139	468	658	15
el	127	127	134	139	468	658	15
21%	137	127	156	139	468	658	15
a	158	127	163	139	468	658	15
aspectos	165	127	201	139	468	658	15
relacionados	204	127	258	139	468	658	15
a	261	127	265	139	468	658	15
oportunidad	268	127	323	139	468	658	15
de	325	127	335	139	468	658	15
desarrollo,	337	127	383	139	468	658	15
el	71	140	78	152	468	658	15
11%	81	140	100	152	468	658	15
a	103	140	108	152	468	658	15
reconocimientos	111	140	183	152	468	658	15
y	185	140	190	152	468	658	15
el	193	140	200	152	468	658	15
5%	203	140	217	152	468	658	15
otorgan	220	140	254	152	468	658	15
días	257	140	274	152	468	658	15
libres.	276	140	302	152	468	658	15
Elemento:	99	153	143	165	468	658	15
Valores	145	153	177	165	468	658	15
compartidos	179	153	234	165	468	658	15
Gráfico	96	173	128	184	468	658	15
8.	130	173	139	184	468	658	15
Características	142	173	205	184	468	658	15
del	207	173	221	184	468	658	15
elemento	224	173	266	184	468	658	15
valores	268	173	300	184	468	658	15
compartidos	303	173	358	184	468	658	15
Fuente:	71	463	92	471	468	658	15
Investigación	94	463	131	471	468	658	15
propia	132	463	150	471	468	658	15
En	99	491	111	503	468	658	15
lo	115	491	123	503	468	658	15
referente	127	491	165	503	468	658	15
a	169	491	174	503	468	658	15
este	178	491	194	503	468	658	15
elemento,	198	491	240	503	468	658	15
se	244	491	252	503	468	658	15
ha	256	491	267	503	468	658	15
consultado	271	491	318	503	468	658	15
respecto	322	491	358	503	468	658	15
a	362	491	367	503	468	658	15
los	371	491	383	503	468	658	15
diferentes	71	504	113	516	468	658	15
elementos	118	504	161	516	468	658	15
de	166	504	176	516	468	658	15
la	181	504	189	516	468	658	15
cultura	193	504	224	516	468	658	15
organizacional.	229	504	295	516	468	658	15
Es	300	504	309	516	468	658	15
así	314	504	326	516	468	658	15
que	330	504	346	516	468	658	15
el	351	504	358	516	468	658	15
89%	363	504	383	516	468	658	15
de	71	517	81	529	468	658	15
las	86	517	98	529	468	658	15
empresas	103	517	143	529	468	658	15
poseen	148	517	178	529	468	658	15
organigramas	183	517	243	529	468	658	15
como	248	517	272	529	468	658	15
forma	277	517	304	529	468	658	15
de	309	517	319	529	468	658	15
estructurar	325	517	373	529	468	658	15
y	378	517	383	529	468	658	15
formalizar	71	530	116	542	468	658	15
las	120	530	131	542	468	658	15
tareas	134	530	159	542	468	658	15
que	163	530	179	542	468	658	15
se	182	530	191	542	468	658	15
desarrollan,	194	530	245	542	468	658	15
el	249	530	256	542	468	658	15
50%	260	530	279	542	468	658	15
se	283	530	291	542	468	658	15
apoya	295	530	320	542	468	658	15
en	323	530	334	542	468	658	15
historias	338	530	374	542	468	658	15
y	378	530	383	542	468	658	15
acontecimientos	71	543	141	555	468	658	15
de	144	543	155	555	468	658	15
las	158	543	169	555	468	658	15
empresas,	172	543	214	555	468	658	15
el	217	543	224	555	468	658	15
27%	227	543	247	555	468	658	15
en	249	543	260	555	468	658	15
el	263	543	270	555	468	658	15
eslogan	273	543	305	555	468	658	15
que	308	543	324	555	468	658	15
los	327	543	339	555	468	658	15
identifica	342	543	383	555	468	658	15
y	71	556	76	568	468	658	15
el	79	556	86	568	468	658	15
11%	89	556	108	568	468	658	15
en	111	556	121	568	468	658	15
aspectos	124	556	160	568	468	658	15
referentes	163	556	205	568	468	658	15
a	208	556	212	568	468	658	15
premios	215	556	250	568	468	658	15
y	253	556	258	568	468	658	15
reconocimientos	261	556	333	568	468	658	15
y	336	556	341	568	468	658	15
creencias	343	556	383	568	468	658	15
y	71	569	76	581	468	658	15
costumbres.	78	569	131	581	468	658	15
ISSN	71	608	87	616	468	658	15
impreso:	89	608	114	616	468	658	15
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	15
ISSN	154	608	170	616	468	658	15
electrónico:	172	608	207	616	468	658	15
1390-8618	209	608	242	616	468	658	15
157	442	19	462	34	468	658	15
Retos,	41	21	61	30	468	658	16
nº	62	21	69	30	468	658	16
13,	71	21	81	30	468	658	16
vol.	82	21	93	30	468	658	16
VII,	93	21	103	30	468	658	16
2017	104	21	120	30	468	658	16
©	41	31	48	40	468	658	16
2017,	50	31	67	40	468	658	16
Universidad	69	31	106	40	468	658	16
Politécnica	108	31	141	40	468	658	16
Salesiana	143	31	171	40	468	658	16
del	173	31	183	40	468	658	16
Ecuador	185	31	210	40	468	658	16
El	113	88	122	100	468	658	16
trabajo	125	88	155	100	468	658	16
en	158	88	168	100	468	658	16
equipo	171	88	201	100	468	658	16
fue	204	88	217	100	468	658	16
el	220	88	227	100	468	658	16
valor	230	88	251	100	468	658	16
que	254	88	270	100	468	658	16
todas	272	88	295	100	468	658	16
las	298	88	309	100	468	658	16
empresas	312	88	352	100	468	658	16
practican,	354	88	397	100	468	658	16
de	85	101	95	113	468	658	16
los	98	101	111	113	468	658	16
cuales	114	101	140	113	468	658	16
el	143	101	150	113	468	658	16
77%	154	101	173	113	468	658	16
lo	176	101	185	113	468	658	16
realizan	188	101	222	113	468	658	16
como	225	101	249	113	468	658	16
una	253	101	269	113	468	658	16
forma	272	101	299	113	468	658	16
de	302	101	312	113	468	658	16
reconocimiento	315	101	383	113	468	658	16
de	387	101	397	113	468	658	16
esfuerzos	85	114	125	126	468	658	16
y	129	114	133	126	468	658	16
el	138	114	145	126	468	658	16
6%	149	114	163	126	468	658	16
como	167	114	192	126	468	658	16
una	196	114	212	126	468	658	16
forma	216	114	242	126	468	658	16
de	246	114	257	126	468	658	16
oportunidad	261	114	316	126	468	658	16
de	320	114	330	126	468	658	16
diversión	334	114	374	126	468	658	16
y	378	114	383	126	468	658	16
de	387	114	397	126	468	658	16
celebrar	85	127	120	139	468	658	16
el	122	127	130	139	468	658	16
éxito.	132	127	156	139	468	658	16
Discusión	85	151	135	164	468	658	16
y	138	151	144	164	468	658	16
conclusiones	147	151	214	164	468	658	16
En	113	166	125	178	468	658	16
la	128	166	136	178	468	658	16
siguiente	139	166	177	178	468	658	16
tabla	180	166	201	178	468	658	16
se	204	166	213	178	468	658	16
muestra	216	166	251	178	468	658	16
la	254	166	261	178	468	658	16
combinación	265	166	321	178	468	658	16
de	324	166	334	178	468	658	16
capacidades	337	166	389	178	468	658	16
y	392	166	397	178	468	658	16
características	85	179	145	191	468	658	16
de	148	179	158	191	468	658	16
las	161	179	172	191	468	658	16
empresas	175	179	214	191	468	658	16
sujetas	217	179	246	191	468	658	16
al	248	179	256	191	468	658	16
estudio	258	179	290	191	468	658	16
que	293	179	309	191	468	658	16
generaron	311	179	355	191	468	658	16
variabili-	358	179	397	191	468	658	16
dad	85	192	101	204	468	658	16
positiva	104	192	138	204	468	658	16
en	141	192	151	204	468	658	16
utilidad	154	192	188	204	468	658	16
y	191	192	195	204	468	658	16
en	198	192	209	204	468	658	16
impuesto	212	192	252	204	468	658	16
a	255	192	260	204	468	658	16
durante	262	192	296	204	468	658	16
el	299	192	307	204	468	658	16
periodo	309	192	343	204	468	658	16
2013-	346	192	371	204	468	658	16
2014,	374	192	397	204	468	658	16
así	85	205	96	217	468	658	16
como	99	205	123	217	468	658	16
la	125	205	133	217	468	658	16
combinación	135	205	192	217	468	658	16
de	194	205	204	217	468	658	16
capacidades	206	205	258	217	468	658	16
de	260	205	270	217	468	658	16
aquellas	272	205	307	217	468	658	16
que	309	205	325	217	468	658	16
presentan	327	205	369	217	468	658	16
varia-	372	205	397	217	468	658	16
bilidad	85	218	115	230	468	658	16
negativa.	118	218	156	230	468	658	16
Estrategia	132	352	164	361	468	658	16
Estructura	132	394	165	403	468	658	16
Elementos	89	421	123	430	468	658	16
duros	89	430	107	439	468	658	16
Prevalencia	373	283	385	322	468	658	16
del	373	271	385	281	468	658	16
factor	382	287	394	306	468	658	16
Características	325	272	337	322	468	658	16
empresas	334	280	346	313	468	658	16
con	343	302	355	314	468	658	16
menor	343	279	355	300	468	658	16
rendimiento	352	277	364	316	468	658	16
Prevalencia	293	283	305	322	468	658	16
del	293	271	305	281	468	658	16
factor	302	287	314	306	468	658	16
Características	239	272	251	322	468	658	16
empresas	248	280	260	313	468	658	16
con	257	302	269	314	468	658	16
mayor	257	279	269	300	468	658	16
rendimiento	266	277	278	316	468	658	16
Características	188	272	200	322	468	658	16
investigadas	197	276	209	317	468	658	16
Tabla	90	238	113	249	468	658	16
4.	116	238	125	249	468	658	16
Características	127	238	190	249	468	658	16
de	193	238	204	249	468	658	16
los	207	238	219	249	468	658	16
elementos	222	238	268	249	468	658	16
del	271	238	284	249	468	658	16
modelo	287	238	321	249	468	658	16
de	323	238	334	249	468	658	16
Mckinsey	337	238	378	249	468	658	16
de	381	238	392	249	468	658	16
las	148	248	159	259	468	658	16
empresas	162	248	204	259	468	658	16
de	206	248	218	259	468	658	16
acuerdo	220	248	256	259	468	658	16
a	259	248	264	259	468	658	16
su	267	248	277	259	468	658	16
rendimiento	280	248	334	259	468	658	16
Elementos	113	290	125	326	468	658	16
según	113	268	125	288	468	658	16
el	122	312	134	318	468	658	16
modelo	122	285	134	310	468	658	16
de	122	275	134	283	468	658	16
McKensey	131	279	143	314	468	658	16
158	6	16	26	31	468	658	16
Comunica-	173	331	208	339	468	658	16
ción	173	340	186	348	468	658	16
externa:	188	340	214	348	468	658	16
medios	173	349	196	357	468	658	16
Internet	231	340	255	348	468	658	16
100%	292	340	311	348	468	658	16
Internet	322	340	346	348	468	658	16
75%	373	340	388	348	468	658	16
Misión	173	361	194	370	468	658	16
Definida	231	361	257	370	468	658	16
100%	292	361	311	370	468	658	16
Definida	322	361	348	370	468	658	16
100%	373	361	392	370	468	658	16
Visión	173	373	192	382	468	658	16
Definida	231	373	257	382	468	658	16
100%	292	373	311	382	468	658	16
Definida	322	373	348	382	468	658	16
100%	373	373	392	382	468	658	16
Tipo	173	385	187	394	468	658	16
de	189	385	197	394	468	658	16
estruc-	199	385	222	394	468	658	16
tura	173	394	185	403	468	658	16
organiza-	187	394	218	403	468	658	16
cional	173	403	192	412	468	658	16
Matricial	231	394	258	403	468	658	16
50%	292	394	307	403	468	658	16
Formal	322	394	344	403	468	658	16
75%	373	394	388	403	468	658	16
Productos	231	415	264	424	468	658	16
100%	292	415	311	424	468	658	16
Productos	322	415	355	424	468	658	16
100%	373	415	392	424	468	658	16
Procesos	231	427	261	436	468	658	16
50%	292	427	307	436	468	658	16
Procesos	322	427	352	436	468	658	16
75%	373	427	388	436	468	658	16
Tipo	231	444	245	453	468	658	16
de	247	444	255	453	468	658	16
innova-	257	444	281	453	468	658	16
50%	292	448	307	457	468	658	16
ción:	231	453	246	462	468	658	16
incremental	248	453	285	462	468	658	16
Tipo	322	439	336	448	468	658	16
de	338	439	346	448	468	658	16
innovación:	322	448	358	457	468	658	16
Reactiva	322	457	349	466	468	658	16
50%	373	448	388	457	468	658	16
Productor	231	474	263	483	468	658	16
-	265	474	268	483	468	658	16
ma-	270	474	283	483	468	658	16
yorista	231	483	252	492	468	658	16
-	254	483	257	492	468	658	16
minoris-	259	483	285	492	468	658	16
100%	292	483	311	492	468	658	16
ta	231	492	237	501	468	658	16
-	239	492	242	501	468	658	16
consumidor	244	492	282	501	468	658	16
Productor	322	470	354	478	468	658	16
-	322	479	324	487	468	658	16
mayorista	326	479	358	487	468	658	16
-	322	488	324	496	468	658	16
minorista	326	488	356	496	468	658	16
-	358	488	361	496	468	658	16
consumidor	322	497	360	505	468	658	16
100%	373	483	392	492	468	658	16
Productos	231	509	264	518	468	658	16
100%	292	509	311	518	468	658	16
Productos	322	509	355	518	468	658	16
75%	373	509	388	518	468	658	16
Procesos	231	521	261	530	468	658	16
50%	292	521	307	530	468	658	16
Procesos	322	521	352	530	468	658	16
75%	373	521	388	530	468	658	16
Innovación	173	436	208	445	468	658	16
Sistema	132	468	158	477	468	658	16
Logística	173	483	202	492	468	658	16
Calidad	173	515	197	524	468	658	16
ISSN	85	610	101	618	468	658	16
impreso:	103	610	129	618	468	658	16
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	16
ISSN	168	610	185	618	468	658	16
electrónico:	187	610	221	618	468	658	16
1390-8618	223	610	257	618	468	658	16
Estilo	117	152	135	161	468	658	17
de	137	152	145	161	468	658	17
adminis-	117	161	145	170	468	658	17
tración	117	170	139	179	468	658	17
Valores	117	366	141	375	468	658	17
comparti-	117	375	149	384	468	658	17
dos	117	384	130	393	468	658	17
Prevalencia	359	104	371	143	468	658	17
del	359	92	371	102	468	658	17
factor	368	108	380	127	468	658	17
Características	310	93	322	143	468	658	17
empresas	319	101	331	134	468	658	17
con	328	123	340	135	468	658	17
menor	328	100	340	121	468	658	17
rendimiento	337	98	349	137	468	658	17
50%	358	152	373	161	468	658	17
Liberal	307	167	329	176	468	658	17
50%	358	167	373	176	468	658	17
Memorandos	307	182	350	191	468	658	17
-	307	191	310	200	468	658	17
reuniones	312	191	344	200	468	658	17
informales	307	200	340	209	468	658	17
50%	358	191	373	200	468	658	17
Flujo	217	217	232	225	468	658	17
de	234	217	242	225	468	658	17
informa-	244	217	271	225	468	658	17
ción:	217	226	232	234	468	658	17
descen-	234	226	261	234	468	658	17
100%	278	226	297	234	468	658	17
dente	217	235	235	243	468	658	17
Flujo	307	212	322	221	468	658	17
de	325	212	333	221	468	658	17
información:	307	221	347	230	468	658	17
multidirec-	307	230	341	239	468	658	17
cional	307	239	326	248	468	658	17
100%	358	226	378	234	468	658	17
Capacitación	159	251	201	260	468	658	17
del	159	260	168	269	468	658	17
personal:	170	260	200	269	468	658	17
ámbito	159	269	181	278	468	658	17
Propios	217	256	241	265	468	658	17
de	243	256	252	265	468	658	17
su	254	256	261	265	468	658	17
actividad	217	265	245	274	468	658	17
75%	278	260	293	269	468	658	17
Propios	307	256	332	265	468	658	17
de	334	256	342	265	468	658	17
su	307	265	315	274	468	658	17
actividad	317	265	346	274	468	658	17
75%	358	260	373	269	468	658	17
Medición	159	281	188	290	468	658	17
de	190	281	198	290	468	658	17
clima	159	290	175	299	468	658	17
organiza-	177	290	208	299	468	658	17
cional	159	299	177	308	468	658	17
No	217	290	226	299	468	658	17
mide	228	290	244	299	468	658	17
75%	278	290	293	299	468	658	17
Encuestas	307	286	341	295	468	658	17
a	343	286	347	295	468	658	17
empleados	307	295	343	304	468	658	17
50%	358	290	373	299	468	658	17
Motivación	159	321	193	329	468	658	17
Incentivos	217	312	249	320	468	658	17
eco-	251	312	266	320	468	658	17
nómicos,	217	321	246	329	468	658	17
días	248	321	262	329	468	658	17
libres	217	330	234	338	468	658	17
no	278	316	286	325	468	658	17
existe	278	325	297	334	468	658	17
Incentivos	307	316	340	325	468	658	17
económicos	307	325	347	334	468	658	17
50%	358	321	373	329	468	658	17
Establecimiento	159	346	210	355	468	658	17
de	159	355	167	364	468	658	17
elementos	169	355	202	364	468	658	17
Oroganigramas	217	355	266	364	468	658	17
de	159	364	167	373	468	658	17
la	169	364	174	373	468	658	17
cultura	176	364	198	373	468	658	17
definidos	217	364	246	373	468	658	17
organizacional	159	373	205	382	468	658	17
75%	278	360	293	369	468	658	17
Organigrama,	307	342	351	351	468	658	17
misión	307	351	328	360	468	658	17
visión,	330	351	350	360	468	658	17
historias	307	360	334	369	468	658	17
y	336	360	340	369	468	658	17
100%	358	360	378	369	468	658	17
aconteci-	307	369	338	378	468	658	17
mientos	307	378	333	387	468	658	17
Trabajo	159	394	182	403	468	658	17
en	184	394	192	403	468	658	17
equipo	159	403	181	412	468	658	17
75%	278	399	293	408	468	658	17
Reconoci-	307	390	341	399	468	658	17
miento	307	399	329	408	468	658	17
de	331	399	340	408	468	658	17
esfuerzos	307	408	338	417	468	658	17
Personal	117	241	146	249	468	658	17
Habilida-	117	316	146	325	468	658	17
des	117	325	129	334	468	658	17
Prevalencia	279	104	291	143	468	658	17
del	279	92	291	102	468	658	17
factor	288	108	300	127	468	658	17
Democrático	307	152	349	161	468	658	17
Estilo	159	156	176	165	468	658	17
de	178	156	186	165	468	658	17
lide-	188	156	202	165	468	658	17
razgo	159	165	177	174	468	658	17
Comunicación	159	201	205	210	468	658	17
interna:	159	210	183	219	468	658	17
formal	185	210	205	219	468	658	17
e	159	219	162	228	468	658	17
informal	165	219	190	228	468	658	17
Elementos	75	275	108	284	468	658	17
suaves	75	284	97	293	468	658	17
Características	225	93	237	143	468	658	17
empresas	234	101	246	134	468	658	17
con	243	123	255	135	468	658	17
mayor	243	100	255	121	468	658	17
rendimiento	252	98	264	137	468	658	17
Características	174	93	186	143	468	658	17
investigadas	183	97	195	139	468	658	17
Elementos	99	111	111	147	468	658	17
según	99	89	111	109	468	658	17
el	108	133	120	139	468	658	17
modelo	108	107	120	131	468	658	17
de	108	96	120	105	468	658	17
McKensey	117	100	129	135	468	658	17
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	17
Glenda,	181	22	205	31	468	658	17
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	17
Diana	237	22	255	31	468	658	17
L.,	257	22	264	31	468	658	17
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	17
Julio,	309	22	323	31	468	658	17
&	325	22	330	31	468	658	17
Karla	332	22	348	31	468	658	17
Gabriela	350	22	376	31	468	658	17
Tapia	377	22	393	31	468	658	17
C.	396	22	403	31	468	658	17
(2017).	404	22	427	31	468	658	17
Capacidades	71	32	110	41	468	658	17
organizacionales	113	32	163	41	468	658	17
generadoras	166	32	204	41	468	658	17
de	207	32	215	41	468	658	17
valor:	217	32	234	41	468	658	17
Análisis	235	32	258	41	468	658	17
del	260	32	270	41	468	658	17
sector	272	32	291	41	468	658	17
industrial.	294	32	323	41	468	658	17
Revista	325	32	347	41	468	658	17
Retos,	349	32	367	41	468	658	17
13(1),	368	32	387	41	468	658	17
pp.	389	32	398	41	468	658	17
143-162	400	32	427	41	468	658	17
Autocrático	217	161	254	170	468	658	17
75%	278	161	293	170	468	658	17
Memorandos	217	182	260	191	468	658	17
-	217	191	219	200	468	658	17
reuniones	222	191	253	200	468	658	17
informales	217	200	250	209	468	658	17
75%	278	191	293	200	468	658	17
Reconocimiento	217	394	269	403	468	658	17
de	217	403	225	412	468	658	17
esfuerzos	227	403	258	412	468	658	17
50%	358	399	373	408	468	658	17
Fuente:	71	425	92	433	468	658	17
Elaboración	94	425	127	433	468	658	17
propia	129	425	146	433	468	658	17
Diversos	99	452	136	464	468	658	17
estudios	140	452	176	464	468	658	17
han	180	452	196	464	468	658	17
señalado	200	452	238	464	468	658	17
que	242	452	258	464	468	658	17
existe	262	452	286	464	468	658	17
una	290	452	306	464	468	658	17
relación	310	452	345	464	468	658	17
positiva	349	452	383	464	468	658	17
entre	71	465	93	477	468	658	17
“La	96	465	111	477	468	658	17
implementación	114	465	185	477	468	658	17
de	188	465	198	477	468	658	17
estrategias	202	465	246	477	468	658	17
prospectoras	250	465	305	477	468	658	17
y	308	465	313	477	468	658	17
analizadoras,	316	465	372	477	468	658	17
el	375	465	383	477	468	658	17
desarrollo	71	478	114	490	468	658	17
de	117	478	128	490	468	658	17
recursos	131	478	167	490	468	658	17
y	170	478	175	490	468	658	17
capacidades	178	478	230	490	468	658	17
orientados	233	478	279	490	468	658	17
a	283	478	287	490	468	658	17
mercado	291	478	328	490	468	658	17
y	332	478	336	490	468	658	17
el	340	478	347	490	468	658	17
vínculo	350	478	383	490	468	658	17
de	71	491	81	503	468	658	17
estos	84	491	105	503	468	658	17
últimos	108	491	141	503	468	658	17
con	144	491	160	503	468	658	17
el	163	491	170	503	468	658	17
crecimiento	173	491	225	503	468	658	17
organizacional”	228	491	296	503	468	658	17
(Ynzunza	298	491	340	503	468	658	17
&	343	491	351	503	468	658	17
Izar,	354	491	372	503	468	658	17
p.	375	491	383	503	468	658	17
2013),	71	504	98	516	468	658	17
lo	101	504	109	516	468	658	17
cual	112	504	130	516	468	658	17
se	133	504	141	516	468	658	17
alinea	145	504	170	516	468	658	17
al	173	504	180	516	468	658	17
hallazgo	184	504	219	516	468	658	17
del	222	504	235	516	468	658	17
presente	238	504	274	516	468	658	17
estudio	277	504	309	516	468	658	17
en	312	504	322	516	468	658	17
lo	325	504	334	516	468	658	17
referente	337	504	375	516	468	658	17
a	378	504	383	516	468	658	17
la	71	517	78	529	468	658	17
innovación	82	517	130	529	468	658	17
incremental	134	517	185	529	468	658	17
en	189	517	199	529	468	658	17
empresas	202	517	242	529	468	658	17
de	246	517	256	529	468	658	17
mayor	259	517	287	529	468	658	17
rendimiento,	290	517	346	529	468	658	17
en	349	517	360	529	468	658	17
con-	363	517	383	529	468	658	17
traste	71	530	95	542	468	658	17
con	98	530	114	542	468	658	17
la	118	530	126	542	468	658	17
innovación	129	530	178	542	468	658	17
reactiva	182	530	215	542	468	658	17
que	219	530	235	542	468	658	17
existe	239	530	263	542	468	658	17
en	267	530	277	542	468	658	17
las	281	530	292	542	468	658	17
empresas	296	530	336	542	468	658	17
de	340	530	350	542	468	658	17
menor	354	530	383	542	468	658	17
rendimiento.	71	543	127	555	468	658	17
Por	99	556	114	568	468	658	17
otro	118	556	136	568	468	658	17
lado,	139	556	160	568	468	658	17
se	163	556	171	568	468	658	17
revela	175	556	200	568	468	658	17
que	203	556	219	568	468	658	17
“El	222	556	235	568	468	658	17
nivel	238	556	259	568	468	658	17
de	262	556	272	568	468	658	17
productividad	276	556	337	568	468	658	17
del	340	556	353	568	468	658	17
traba-	356	556	383	568	468	658	17
jo	71	569	79	581	468	658	17
es	83	569	92	581	468	658	17
explicado	96	569	137	581	468	658	17
por	141	569	156	581	468	658	17
la	160	569	167	581	468	658	17
calificación	171	569	220	581	468	658	17
de	224	569	235	581	468	658	17
los	238	569	251	581	468	658	17
trabajadores,	255	569	311	581	468	658	17
la	314	569	322	581	468	658	17
dinámica	326	569	366	581	468	658	17
del	370	569	383	581	468	658	17
ISSN	71	608	87	616	468	658	17
impreso:	89	608	114	616	468	658	17
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	17
ISSN	154	608	170	616	468	658	17
electrónico:	172	608	207	616	468	658	17
1390-8618	209	608	242	616	468	658	17
159	442	19	462	34	468	658	17
160	6	16	26	31	468	658	18
Retos,	41	21	61	30	468	658	18
nº	62	21	69	30	468	658	18
13,	71	21	81	30	468	658	18
vol.	82	21	93	30	468	658	18
VII,	93	21	103	30	468	658	18
2017	104	21	120	30	468	658	18
©	41	31	48	40	468	658	18
2017,	50	31	67	40	468	658	18
Universidad	69	31	106	40	468	658	18
Politécnica	108	31	141	40	468	658	18
Salesiana	143	31	171	40	468	658	18
del	173	31	183	40	468	658	18
Ecuador	185	31	210	40	468	658	18
empleo	85	88	117	100	468	658	18
está	119	88	136	100	468	658	18
positivamente	138	88	199	100	468	658	18
asociada	201	88	238	100	468	658	18
a	240	88	245	100	468	658	18
la	247	88	255	100	468	658	18
existencia	257	88	299	100	468	658	18
y	301	88	306	100	468	658	18
formalidad	308	88	357	100	468	658	18
del	359	88	372	100	468	658	18
equi-	374	88	397	100	468	658	18
po	85	101	96	113	468	658	18
de	99	101	109	113	468	658	18
I+D”	111	101	134	113	468	658	18
(Barletta,	135	101	175	113	468	658	18
Pereira,	177	101	210	113	468	658	18
Robert,	212	101	244	113	468	658	18
&	246	101	254	113	468	658	18
Yoguel,	255	101	287	113	468	658	18
2013).	289	101	316	113	468	658	18
Estos	318	101	340	113	468	658	18
resultados	342	101	386	113	468	658	18
se	389	101	397	113	468	658	18
relacionan	85	114	130	126	468	658	18
con	133	114	149	126	468	658	18
el	151	114	159	126	468	658	18
éxito	161	114	182	126	468	658	18
de	185	114	195	126	468	658	18
la	198	114	205	126	468	658	18
alta	208	114	223	126	468	658	18
capacitación	226	114	280	126	468	658	18
del	282	114	295	126	468	658	18
personal	298	114	335	126	468	658	18
y	337	114	342	126	468	658	18
la	345	114	352	126	468	658	18
existencia	355	114	397	126	468	658	18
de	85	127	95	139	468	658	18
innovación	98	127	147	139	468	658	18
tanto	149	127	172	139	468	658	18
en	175	127	185	139	468	658	18
procesos	188	127	225	139	468	658	18
y	228	127	233	139	468	658	18
productos.	236	127	282	139	468	658	18
En	113	140	125	152	468	658	18
lo	129	140	137	152	468	658	18
referente	140	140	178	152	468	658	18
al	181	140	189	152	468	658	18
estilo	192	140	215	152	468	658	18
de	218	140	228	152	468	658	18
administración	232	140	297	152	468	658	18
se	301	140	309	152	468	658	18
indica	312	140	339	152	468	658	18
que	342	140	358	152	468	658	18
“El	361	140	374	152	468	658	18
lide-	377	140	397	152	468	658	18
razgo	85	153	109	165	468	658	18
y	112	153	117	165	468	658	18
sus	121	153	134	165	468	658	18
buenas	138	153	168	165	468	658	18
prácticas	172	153	210	165	468	658	18
asociadas	214	153	254	165	468	658	18
son	258	153	273	165	468	658	18
un	277	153	289	165	468	658	18
pilar	293	153	313	165	468	658	18
fundamental	316	153	372	165	468	658	18
en	375	153	386	165	468	658	18
la	389	153	397	165	468	658	18
construcción	85	166	141	178	468	658	18
de	143	166	154	178	468	658	18
la	156	166	163	178	468	658	18
capacidad	165	166	209	178	468	658	18
de	211	166	221	178	468	658	18
innovación	223	166	272	178	468	658	18
y	274	166	279	178	468	658	18
esto	281	166	298	178	468	658	18
puede	301	166	327	178	468	658	18
cambiar	329	166	364	178	468	658	18
depen-	367	166	397	178	468	658	18
diendo	85	179	115	191	468	658	18
del	119	179	132	191	468	658	18
sector	136	179	161	191	468	658	18
en	165	179	175	191	468	658	18
que	179	179	195	191	468	658	18
se	199	179	207	191	468	658	18
realice	211	179	238	191	468	658	18
la	242	179	249	191	468	658	18
investigación”	253	179	314	191	468	658	18
(Bravo	317	179	346	191	468	658	18
&	350	179	357	191	468	658	18
Herrera,	361	179	397	191	468	658	18
2009).	85	192	112	204	468	658	18
El	115	192	123	204	468	658	18
estilo	126	192	149	204	468	658	18
de	152	192	162	204	468	658	18
liderazgo	164	192	204	204	468	658	18
autocrático	207	192	255	204	468	658	18
para	258	192	277	204	468	658	18
el	280	192	287	204	468	658	18
caso	290	192	308	204	468	658	18
del	311	192	324	204	468	658	18
sector	327	192	352	204	468	658	18
industrial	355	192	397	204	468	658	18
investigado	85	205	134	217	468	658	18
resulta	138	205	167	217	468	658	18
ser	172	205	184	217	468	658	18
parte	189	205	211	217	468	658	18
de	215	205	226	217	468	658	18
las	230	205	241	217	468	658	18
buenas	246	205	276	217	468	658	18
prácticas	281	205	319	217	468	658	18
que	324	205	339	217	468	658	18
sustentan	344	205	385	217	468	658	18
el	390	205	397	217	468	658	18
desarrollo	85	218	128	230	468	658	18
de	131	218	141	230	468	658	18
capacidades,	144	218	198	230	468	658	18
sin	200	218	213	230	468	658	18
embargo,	216	218	256	230	468	658	18
el	258	218	266	230	468	658	18
estilo	268	218	291	230	468	658	18
que	294	218	310	230	468	658	18
genera	312	218	341	230	468	658	18
estas	344	218	364	230	468	658	18
buenas	367	218	397	230	468	658	18
prácticas	85	231	123	243	468	658	18
podrá	129	231	154	243	468	658	18
variar	157	231	182	243	468	658	18
en	185	231	196	243	468	658	18
el	198	231	206	243	468	658	18
caso	208	231	227	243	468	658	18
de	230	231	240	243	468	658	18
otros	243	231	265	243	468	658	18
sectores.	268	231	304	243	468	658	18
La	113	244	124	256	468	658	18
organización,	128	244	187	256	468	658	18
al	191	244	198	256	468	658	18
ser	202	244	215	256	468	658	18
un	219	244	231	256	468	658	18
sistema	235	244	267	256	468	658	18
abierto,	271	244	304	256	468	658	18
está	308	244	324	256	468	658	18
influenciada	329	244	382	256	468	658	18
en	386	244	397	256	468	658	18
forma	85	257	111	269	468	658	18
permanente	116	257	168	269	468	658	18
por	173	257	188	269	468	658	18
una	193	257	210	269	468	658	18
serie	214	257	234	269	468	658	18
de	239	257	249	269	468	658	18
factores	254	257	288	269	468	658	18
de	292	257	303	269	468	658	18
contingencia	308	257	363	269	468	658	18
que	368	257	384	269	468	658	18
se	388	257	397	269	468	658	18
interrelacionan	85	270	151	282	468	658	18
entre	154	270	176	282	468	658	18
sí,	179	270	188	282	468	658	18
y	190	270	195	282	468	658	18
a	198	270	203	282	468	658	18
la	205	270	213	282	468	658	18
visión	215	270	242	282	468	658	18
de	244	270	255	282	468	658	18
sus	257	270	271	282	468	658	18
directivos	274	270	315	282	468	658	18
o	318	270	324	282	468	658	18
administradores	326	270	397	282	468	658	18
acerca	85	283	112	295	468	658	18
de	114	283	125	295	468	658	18
la	127	283	135	295	468	658	18
forma	137	283	164	295	468	658	18
cómo	166	283	191	295	468	658	18
debe	193	283	214	295	468	658	18
ser	216	283	229	295	468	658	18
dirigida	231	283	265	295	468	658	18
y	268	283	273	295	468	658	18
organizada.	275	283	325	295	468	658	18
Dichos	328	283	358	295	468	658	18
aspectos	361	283	397	295	468	658	18
como	85	296	109	308	468	658	18
estrategia,	113	296	156	308	468	658	18
estructura,	159	296	206	308	468	658	18
sistema,	209	296	243	308	468	658	18
estilo	246	296	269	308	468	658	18
de	273	296	283	308	468	658	18
administración,	286	296	355	308	468	658	18
personal,	358	296	397	308	468	658	18
habilidades	85	309	134	321	468	658	18
y	137	309	142	321	468	658	18
valores	146	309	176	321	468	658	18
compartidos	179	309	234	321	468	658	18
deben	238	309	264	321	468	658	18
ser	267	309	280	321	468	658	18
considerados	283	309	340	321	468	658	18
al	343	309	351	321	468	658	18
momento	354	309	397	321	468	658	18
de	85	322	95	334	468	658	18
aplicar	98	322	127	334	468	658	18
estrategias	129	322	174	334	468	658	18
que	176	322	192	334	468	658	18
permitan	194	322	234	334	468	658	18
el	236	322	244	334	468	658	18
logro	246	322	269	334	468	658	18
de	271	322	281	334	468	658	18
objetivos	283	322	322	334	468	658	18
y	324	322	329	334	468	658	18
el	332	322	339	334	468	658	18
rendimiento.	341	322	397	334	468	658	18
El	113	335	122	347	468	658	18
modelo	125	335	158	347	468	658	18
de	160	335	171	347	468	658	18
las	173	335	185	347	468	658	18
7S	187	335	198	347	468	658	18
de	200	335	210	347	468	658	18
Mckinsey	213	335	254	347	468	658	18
integra	257	335	287	347	468	658	18
elementos	290	335	334	347	468	658	18
que	336	335	352	347	468	658	18
la	355	335	362	347	468	658	18
organi-	365	335	397	347	468	658	18
zación	85	348	113	360	468	658	18
necesita	117	348	151	360	468	658	18
gestionar	154	348	194	360	468	658	18
a	197	348	202	360	468	658	18
fin	205	348	217	360	468	658	18
de	221	348	231	360	468	658	18
configurar	235	348	280	360	468	658	18
la	283	348	291	360	468	658	18
estrategia	294	348	335	360	468	658	18
corporativa	339	348	389	360	468	658	18
y	392	348	397	360	468	658	18
ser	85	361	97	373	468	658	18
exitosa,	100	361	133	373	468	658	18
los	136	361	148	373	468	658	18
cuales	151	361	177	373	468	658	18
son:	180	361	198	373	468	658	18
estrategia,	201	361	244	373	468	658	18
sistemas	247	361	283	373	468	658	18
y	286	361	291	373	468	658	18
procedimientos,	294	361	364	373	468	658	18
estruc-	367	361	397	373	468	658	18
tura,	85	374	106	386	468	658	18
estrategia,	108	374	152	386	468	658	18
estilo	154	374	177	386	468	658	18
de	180	374	190	386	468	658	18
gestión,	193	374	226	386	468	658	18
habilidades	229	374	277	386	468	658	18
y	280	374	285	386	468	658	18
valores	288	374	318	386	468	658	18
compartidos.	321	374	378	386	468	658	18
Las	113	387	128	399	468	658	18
empresas,	131	387	173	399	468	658	18
en	176	387	187	399	468	658	18
su	190	387	199	399	468	658	18
mayoría,	203	387	240	399	468	658	18
poseen	243	387	273	399	468	658	18
misión	276	387	306	399	468	658	18
y	310	387	314	399	468	658	18
visión	318	387	344	399	468	658	18
como	347	387	371	399	468	658	18
parte	375	387	397	399	468	658	18
de	85	400	95	412	468	658	18
su	99	400	109	412	468	658	18
filosofía	112	400	147	412	468	658	18
empresarial,	150	400	203	412	468	658	18
así	207	400	218	412	468	658	18
como	222	400	246	412	468	658	18
mantienen	250	400	296	412	468	658	18
una	300	400	316	412	468	658	18
estructura	320	400	364	412	468	658	18
formal	368	400	397	412	468	658	18
que	85	413	101	425	468	658	18
se	104	413	112	425	468	658	18
refleja	116	413	142	425	468	658	18
en	145	413	156	425	468	658	18
la	159	413	166	425	468	658	18
estructuración	169	413	232	425	468	658	18
del	236	413	249	425	468	658	18
trabajo	252	413	282	425	468	658	18
a	286	413	290	425	468	658	18
través	294	413	319	425	468	658	18
de	322	413	332	425	468	658	18
organigramas,	335	413	397	425	468	658	18
además	85	426	117	438	468	658	18
de	120	426	130	438	468	658	18
realizar	133	426	165	438	468	658	18
control	168	426	199	438	468	658	18
de	202	426	212	438	468	658	18
calidad	215	426	246	438	468	658	18
en	248	426	259	438	468	658	18
todo	261	426	281	438	468	658	18
el	284	426	291	438	468	658	18
proceso	294	426	328	438	468	658	18
productivo.	330	426	380	438	468	658	18
El	113	439	122	451	468	658	18
estilo	125	439	148	451	468	658	18
del	151	439	164	451	468	658	18
liderazgo	167	439	206	451	468	658	18
que	209	439	225	451	468	658	18
se	228	439	236	451	468	658	18
aplica	239	439	264	451	468	658	18
generalmente	267	439	326	451	468	658	18
es	329	439	337	451	468	658	18
de	340	439	350	451	468	658	18
tipo	353	439	371	451	468	658	18
auto-	374	439	397	451	468	658	18
crático	85	452	114	464	468	658	18
y	117	452	122	464	468	658	18
como	124	452	149	464	468	658	18
consecuencia	152	452	209	464	468	658	18
el	211	452	218	464	468	658	18
flujo	221	452	241	464	468	658	18
de	244	452	254	464	468	658	18
información	257	452	311	464	468	658	18
es	313	452	322	464	468	658	18
descendente.	324	452	379	464	468	658	18
Los	382	452	397	464	468	658	18
diversos	85	465	120	477	468	658	18
elementos	123	465	166	477	468	658	18
estudiados	169	465	215	477	468	658	18
revelan	218	465	249	477	468	658	18
actuaciones	252	465	302	477	468	658	18
distintas	305	465	341	477	468	658	18
a	344	465	349	477	468	658	18
las	351	465	363	477	468	658	18
espera-	365	465	397	477	468	658	18
das	85	478	99	490	468	658	18
que	102	478	118	490	468	658	18
difiere	121	478	149	490	468	658	18
por	152	478	167	490	468	658	18
la	170	478	177	490	468	658	18
influencia	180	478	223	490	468	658	18
sistémica	226	478	266	490	468	658	18
del	269	478	281	490	468	658	18
entorno.	284	478	322	490	468	658	18
Así,	324	478	340	490	468	658	18
las	343	478	354	490	468	658	18
empresas	357	478	397	490	468	658	18
estudiadas	85	491	130	503	468	658	18
que	134	491	149	503	468	658	18
presentan	153	491	195	503	468	658	18
mayor	199	491	226	503	468	658	18
rendimiento	230	491	283	503	468	658	18
económico,	287	491	337	503	468	658	18
muestran	340	491	381	503	468	658	18
los	385	491	397	503	468	658	18
siguientes	85	504	127	516	468	658	18
elementos	130	504	174	516	468	658	18
característicos:	177	504	240	516	468	658	18
•	85	516	91	528	468	658	18
Generan	103	516	140	528	468	658	18
estrategias	144	516	188	528	468	658	18
y	192	516	196	528	468	658	18
planes	200	516	227	528	468	658	18
anticipados,	231	516	282	528	468	658	18
mantienen	285	516	332	528	468	658	18
una	335	516	351	528	468	658	18
estructura	355	516	397	528	468	658	18
organizacional	103	529	164	541	468	658	18
matricial	167	529	205	541	468	658	18
es	208	529	216	541	468	658	18
decir	219	529	240	541	468	658	18
un	243	529	254	541	468	658	18
sistema	257	529	288	541	468	658	18
de	291	529	301	541	468	658	18
mandos	304	529	337	541	468	658	18
múltiples	340	529	379	541	468	658	18
que	382	529	397	541	468	658	18
exige	103	542	125	554	468	658	18
flexibilidad,	128	542	177	554	468	658	18
en	180	542	190	554	468	658	18
relación	193	542	227	554	468	658	18
a	229	542	234	554	468	658	18
los	236	542	248	554	468	658	18
sistemas	250	542	285	554	468	658	18
y	287	542	292	554	468	658	18
procedimientos	294	542	360	554	468	658	18
las	362	542	373	554	468	658	18
orga-	375	542	397	554	468	658	18
nizaciones	103	555	147	567	468	658	18
innovan	149	555	185	567	468	658	18
en	188	555	198	567	468	658	18
productos.	201	555	245	567	468	658	18
ISSN	85	610	101	618	468	658	18
impreso:	103	610	129	618	468	658	18
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	18
ISSN	168	610	185	618	468	658	18
electrónico:	187	610	221	618	468	658	18
1390-8618	223	610	257	618	468	658	18
Ponce-Espinosa,	130	22	180	31	468	658	19
Glenda,	181	22	205	31	468	658	19
Espinoza,	207	22	235	31	468	658	19
Diana	237	22	255	31	468	658	19
L.,	257	22	264	31	468	658	19
Ríos-Zaruma,	265	22	308	31	468	658	19
Julio,	309	22	323	31	468	658	19
&	325	22	330	31	468	658	19
Karla	332	22	348	31	468	658	19
Gabriela	350	22	376	31	468	658	19
Tapia	377	22	393	31	468	658	19
C.	396	22	403	31	468	658	19
(2017).	404	22	427	31	468	658	19
Capacidades	71	32	110	41	468	658	19
organizacionales	113	32	163	41	468	658	19
generadoras	166	32	204	41	468	658	19
de	207	32	215	41	468	658	19
valor:	217	32	234	41	468	658	19
Análisis	235	32	258	41	468	658	19
del	260	32	270	41	468	658	19
sector	272	32	291	41	468	658	19
industrial.	294	32	323	41	468	658	19
Revista	325	32	347	41	468	658	19
Retos,	349	32	367	41	468	658	19
13(1),	368	32	387	41	468	658	19
pp.	389	32	398	41	468	658	19
143-162	400	32	427	41	468	658	19
•	71	87	77	99	468	658	19
•	71	113	77	125	468	658	19
•	71	139	77	151	468	658	19
La	89	87	99	99	468	658	19
logística	103	87	138	99	468	658	19
se	141	87	150	99	468	658	19
da	153	87	163	99	468	658	19
a	167	87	171	99	468	658	19
través	175	87	200	99	468	658	19
del	203	87	216	99	468	658	19
canal:	220	87	245	99	468	658	19
producto,	249	87	289	99	468	658	19
mayorista,	293	87	336	99	468	658	19
minorista,	340	87	383	99	468	658	19
consumidor,	89	100	140	112	468	658	19
gestionan	143	100	184	112	468	658	19
permanentemente	187	100	264	112	468	658	19
la	267	100	274	112	468	658	19
calidad	277	100	307	112	468	658	19
en	310	100	320	112	468	658	19
productos.	323	100	367	112	468	658	19
El	89	113	98	125	468	658	19
estilo	101	113	123	125	468	658	19
de	126	113	136	125	468	658	19
liderazgo	139	113	177	125	468	658	19
que	179	113	195	125	468	658	19
direcciona	198	113	242	125	468	658	19
las	245	113	256	125	468	658	19
organizaciones	259	113	321	125	468	658	19
es	324	113	332	125	468	658	19
autocrático	335	113	383	125	468	658	19
por	89	126	103	138	468	658	19
lo	105	126	114	138	468	658	19
que	116	126	131	138	468	658	19
el	134	126	142	138	468	658	19
flujo	144	126	163	138	468	658	19
de	166	126	175	138	468	658	19
comunicación	178	126	238	138	468	658	19
interna	241	126	272	138	468	658	19
es	274	126	283	138	468	658	19
descendente.	285	126	340	138	468	658	19
El	89	139	98	151	468	658	19
personal	101	139	136	151	468	658	19
es	139	139	147	151	468	658	19
capacitado	150	139	196	151	468	658	19
en	199	139	209	151	468	658	19
ámbitos	212	139	246	151	468	658	19
propios	249	139	280	151	468	658	19
a	283	139	287	151	468	658	19
la	290	139	298	151	468	658	19
actividad	301	139	340	151	468	658	19
que	343	139	358	151	468	658	19
desa-	361	139	383	151	468	658	19
rrollan,	89	152	120	164	468	658	19
no	123	152	134	164	468	658	19
miden	136	152	163	164	468	658	19
el	166	152	173	164	468	658	19
clima	176	152	199	164	468	658	19
laboral.	202	152	234	164	468	658	19
Las	99	179	113	191	468	658	19
investigaciones	118	179	182	191	468	658	19
futuras	187	179	217	191	468	658	19
pueden	222	179	254	191	468	658	19
enfocarse	258	179	299	191	468	658	19
en	303	179	313	191	468	658	19
estudiar	318	179	352	191	468	658	19
cuáles	357	179	383	191	468	658	19
otras	71	192	92	204	468	658	19
capacidades	98	192	149	204	468	658	19
presentan	155	192	197	204	468	658	19
las	202	192	213	204	468	658	19
organizaciones	219	192	283	204	468	658	19
que	288	192	304	204	468	658	19
están	309	192	332	204	468	658	19
generando	337	192	383	204	468	658	19
valor,	71	205	95	217	468	658	19
así	98	205	110	217	468	658	19
como	113	205	138	217	468	658	19
identificar	141	205	186	217	468	658	19
si	189	205	196	217	468	658	19
la	200	205	207	217	468	658	19
generación	211	205	258	217	468	658	19
de	262	205	272	217	468	658	19
valor	276	205	298	217	468	658	19
es	302	205	310	217	468	658	19
una	314	205	330	217	468	658	19
consecuen-	334	205	383	217	468	658	19
cia	71	218	83	230	468	658	19
directa	87	218	116	230	468	658	19
de	120	218	130	230	468	658	19
las	134	218	145	230	468	658	19
capacidades	149	218	200	230	468	658	19
que	204	218	220	230	468	658	19
las	224	218	235	230	468	658	19
organizaciones	239	218	303	230	468	658	19
han	307	218	323	230	468	658	19
desarrollado.	327	218	383	230	468	658	19
Estudios	71	231	108	243	468	658	19
en	111	231	121	243	468	658	19
estos	125	231	146	243	468	658	19
ámbitos	149	231	184	243	468	658	19
contribuirían	187	231	245	243	468	658	19
a	248	231	253	243	468	658	19
enriquecer	256	231	302	243	468	658	19
la	305	231	313	243	468	658	19
teoría	316	231	341	243	468	658	19
adminis-	344	231	383	243	468	658	19
trativa	71	244	99	256	468	658	19
y	101	244	106	256	468	658	19
brindaría	109	244	149	256	468	658	19
a	151	244	156	256	468	658	19
los	158	244	171	256	468	658	19
administradores	173	244	243	256	468	658	19
mayores	246	244	282	256	468	658	19
elementos	284	244	328	256	468	658	19
al	330	244	338	256	468	658	19
momento	340	244	383	256	468	658	19
de	71	257	81	269	468	658	19
tomar	84	257	110	269	468	658	19
decisiones.	113	257	160	269	468	658	19
Referencias	71	281	131	294	468	658	19
Barletta,	71	294	102	305	468	658	19
F.,	104	294	112	305	468	658	19
Pereira,	114	294	142	305	468	658	19
M.,	144	294	156	305	468	658	19
Robert,	158	294	186	305	468	658	19
V.,	188	294	198	305	468	658	19
&	200	294	207	305	468	658	19
Yogel,	209	294	231	305	468	658	19
G.	233	294	242	305	468	658	19
(2013).	245	294	272	305	468	658	19
Argentina:	274	294	314	305	468	658	19
Dinámica	316	294	351	305	468	658	19
reciente	353	294	383	305	468	658	19
del	101	306	112	316	468	658	19
de	139	306	148	316	468	658	19
software	150	306	180	316	468	658	19
y	183	306	187	316	468	658	19
servicios	190	306	221	316	468	658	19
informáticos.	224	306	272	316	468	658	19
Revista	275	306	299	316	468	658	19
Cepal	302	306	322	316	468	658	19
(110),	325	306	348	316	468	658	19
137-155.	350	306	383	316	468	658	19
(goo.gl/pwrzoK)	101	317	159	328	468	658	19
(2017-02-17).	161	317	213	328	468	658	19
Bravo,	71	328	95	339	468	658	19
E.,	98	328	107	339	468	658	19
&	110	328	118	339	468	658	19
Herrera,	121	328	151	339	468	658	19
L.	155	328	162	339	468	658	19
(2009).	165	328	192	339	468	658	19
Generación	195	328	238	339	468	658	19
de	242	328	250	339	468	658	19
capacidades	253	328	296	339	468	658	19
dinámicas	299	328	336	339	468	658	19
mediante	339	328	373	339	468	658	19
la	376	328	383	339	468	658	19
innovación	101	339	142	350	468	658	19
organizacional:	146	339	201	350	468	658	19
Un	204	339	216	350	468	658	19
múltiple	220	339	250	350	468	658	19
estudio	254	339	280	350	468	658	19
de	283	339	292	350	468	658	19
casos	295	339	314	350	468	658	19
exploratorios.	317	339	367	350	468	658	19
En:	370	339	383	350	468	658	19
Actas	101	351	120	361	468	658	19
del	123	351	133	361	468	658	19
XIII	136	351	151	361	468	658	19
Congreso	154	351	186	361	468	658	19
de	189	351	197	361	468	658	19
Ingeniería	200	351	233	361	468	658	19
de	236	351	244	361	468	658	19
Organización,	247	351	295	361	468	658	19
2-4	298	351	310	361	468	658	19
de	313	351	321	361	468	658	19
septiembre	324	351	359	361	468	658	19
2009.	362	351	383	361	468	658	19
Barcelona-Terrassa.	101	362	172	373	468	658	19
(goo.gl/ffKKTM)	174	362	236	373	468	658	19
(2017-02-17)	238	362	287	373	468	658	19
Daft,	71	373	89	384	468	658	19
R.	91	373	100	384	468	658	19
(2012).	102	373	129	384	468	658	19
Management.	131	373	179	384	468	658	19
Mason:	181	373	208	384	468	658	19
Cencage	210	373	242	384	468	658	19
Learning.	244	373	279	384	468	658	19
Ivanko,	71	384	99	395	468	658	19
S.	101	384	108	395	468	658	19
(2013)	110	384	135	395	468	658	19
Modern	138	385	165	395	468	658	19
Theory	167	385	191	395	468	658	19
of	194	385	200	395	468	658	19
Organization.	202	385	249	395	468	658	19
Ljubljana:	251	384	288	395	468	658	19
University	290	384	329	395	468	658	19
of	331	384	338	395	468	658	19
Ljubljana.	340	384	377	395	468	658	19
Koontz,	71	396	99	406	468	658	19
H.,	103	396	114	406	468	658	19
&	117	396	125	406	468	658	19
Weihrich,	128	396	165	406	468	658	19
H.	169	396	178	406	468	658	19
(2004).	181	396	208	406	468	658	19
Administración:	212	396	267	406	468	658	19
una	270	396	283	406	468	658	19
perspectiva	287	396	324	406	468	658	19
global.	327	396	350	406	468	658	19
México:	353	396	383	406	468	658	19
McGraw-Hill.	101	407	153	418	468	658	19
Martínez,	71	418	106	429	468	658	19
P.,	107	418	116	429	468	658	19
Pérez,	118	418	139	429	468	658	19
A.,	141	418	152	429	468	658	19
&	154	418	161	429	468	658	19
Rodríguez	163	418	199	429	468	658	19
del	201	418	212	429	468	658	19
Bosque,	214	418	242	429	468	658	19
I.	244	418	249	429	468	658	19
(2014).	251	418	278	429	468	658	19
Exploring	280	418	316	429	468	658	19
the	317	418	329	429	468	658	19
role	331	418	345	429	468	658	19
of	347	418	354	429	468	658	19
CSR	356	418	373	429	468	658	19
in	375	418	383	429	468	658	19
the	101	429	113	440	468	658	19
Organizational	115	429	169	440	468	658	19
Identity	172	429	201	440	468	658	19
of	204	429	211	440	468	658	19
Hospitality	213	429	254	440	468	658	19
Companies:	256	429	300	440	468	658	19
A	302	429	309	440	468	658	19
Case	312	429	329	440	468	658	19
from	332	429	349	440	468	658	19
the	352	429	364	440	468	658	19
Spa-	366	429	383	440	468	658	19
nish	101	441	116	451	468	658	19
Tourism	119	441	149	451	468	658	19
Industry.	152	441	183	451	468	658	19
Journal	186	441	211	451	468	658	19
of	214	441	221	451	468	658	19
Business	223	441	252	451	468	658	19
Ethics,	255	441	278	451	468	658	19
124(1),	281	441	308	451	468	658	19
47-66.	314	441	337	451	468	658	19
doi:	340	441	354	451	468	658	19
https://	357	441	383	451	468	658	19
doi.org/10.1007/s10551-013-1857-1	101	452	231	463	468	658	19
O'Reilly,	71	463	103	474	468	658	19
C.,	105	463	116	474	468	658	19
&	119	463	126	474	468	658	19
Tushman,	128	463	164	474	468	658	19
M.	166	463	177	474	468	658	19
(2013).	179	463	206	474	468	658	19
Organizational	208	463	262	474	468	658	19
Ambidexterity:	265	463	320	474	468	658	19
Past	323	463	338	474	468	658	19
Present	340	463	367	474	468	658	19
and	369	463	383	474	468	658	19
Future.	101	474	127	485	468	658	19
Academy	129	475	161	485	468	658	19
of	164	475	170	485	468	658	19
Management	173	475	217	485	468	658	19
Perspectives,	220	475	263	485	468	658	19
27(4),	266	475	289	485	468	658	19
324-338.	292	474	324	485	468	658	19
doi:	327	474	341	485	468	658	19
https://doi.	343	474	383	485	468	658	19
org/10.5465/amp.2013.0025	101	486	203	496	468	658	19
Parsons,	71	497	101	508	468	658	19
T.	103	497	110	508	468	658	19
(1937).	112	497	140	508	468	658	19
La	142	497	151	508	468	658	19
estructura	153	497	187	508	468	658	19
de	189	497	197	508	468	658	19
la	199	497	205	508	468	658	19
acción	207	497	229	508	468	658	19
social.	231	497	252	508	468	658	19
Madrid:	254	497	283	508	468	658	19
Guadarrama.	285	497	332	508	468	658	19
Peters,	71	508	95	519	468	658	19
T.,	98	508	108	519	468	658	19
&	110	508	118	519	468	658	19
Waterman,	121	508	162	519	468	658	19
R.	165	508	173	519	468	658	19
(1980).	176	508	203	519	468	658	19
Structure	206	508	240	519	468	658	19
is	243	508	248	519	468	658	19
not	251	508	264	519	468	658	19
organization.	267	508	314	519	468	658	19
Business	317	508	346	519	468	658	19
Horizons,	349	508	383	519	468	658	19
23(3),	101	520	124	530	468	658	19
14-26.	126	519	149	530	468	658	19
doi:	151	519	165	530	468	658	19
https://doi.org/10.1016/0007-6813(80)90027-0	167	519	338	530	468	658	19
Reis,	71	531	89	541	468	658	19
G.,	94	531	105	541	468	658	19
&	111	531	118	541	468	658	19
Azebedo,	124	531	157	541	468	658	19
M.	163	531	173	541	468	658	19
C.	178	531	187	541	468	658	19
(2015).	192	531	219	541	468	658	19
Relations	225	531	259	541	468	658	19
between	265	531	295	541	468	658	19
organizational	300	531	352	541	468	658	19
culture	357	531	383	541	468	658	19
and	101	542	114	553	468	658	19
authenticity:	119	542	166	553	468	658	19
the	171	542	183	553	468	658	19
authentic	187	542	222	553	468	658	19
living	227	542	248	553	468	658	19
in	253	542	260	553	468	658	19
the	265	542	277	553	468	658	19
organizational	282	542	333	553	468	658	19
enviroment.	338	542	383	553	468	658	19
RAM	101	553	121	564	468	658	19
Revista	126	553	151	564	468	658	19
de	156	553	164	564	468	658	19
Administracao	169	553	219	564	468	658	19
Mackenzie,	224	553	264	564	468	658	19
16(6)	269	553	290	564	468	658	19
48-70.	295	553	318	564	468	658	19
doi:	324	553	338	564	468	658	19
https://doi.	343	553	383	564	468	658	19
org/10.1590/1678-69712015/administracao.v16n6p48-70	101	564	308	575	468	658	19
ISSN	71	608	87	616	468	658	19
impreso:	89	608	114	616	468	658	19
1390-6291;	116	608	152	616	468	658	19
ISSN	154	608	170	616	468	658	19
electrónico:	172	608	207	616	468	658	19
1390-8618	209	608	242	616	468	658	19
161	442	19	462	34	468	658	19
162	6	16	26	31	468	658	20
Retos,	41	21	61	30	468	658	20
nº	62	21	69	30	468	658	20
13,	71	21	81	30	468	658	20
vol.	82	21	93	30	468	658	20
VII,	93	21	103	30	468	658	20
2017	104	21	120	30	468	658	20
©	41	31	48	40	468	658	20
2017,	50	31	67	40	468	658	20
Universidad	69	31	106	40	468	658	20
Politécnica	108	31	141	40	468	658	20
Salesiana	143	31	171	40	468	658	20
del	173	31	183	40	468	658	20
Ecuador	185	31	210	40	468	658	20
Robbins,	115	83	147	94	468	658	20
S.	149	83	157	94	468	658	20
P.,	158	83	167	94	468	658	20
&	169	83	176	94	468	658	20
Coulter,	178	83	208	94	468	658	20
M.	210	83	220	94	468	658	20
(2005).	222	83	249	94	468	658	20
Administración.	251	84	306	94	468	658	20
Ciudad	308	83	334	94	468	658	20
de	336	83	345	94	468	658	20
México:	346	83	376	94	468	658	20
Pear-	378	83	397	94	468	658	20
son	115	95	128	105	468	658	20
Education.	130	95	169	105	468	658	20
Suárez-Hernández,	85	106	153	117	468	658	20
J.,	156	106	164	117	468	658	20
&	166	106	174	117	468	658	20
Mirón,	177	106	202	117	468	658	20
S.I.	205	106	217	117	468	658	20
(2013).	220	106	248	117	468	658	20
Teoría	250	106	273	117	468	658	20
de	276	106	285	117	468	658	20
los	288	106	298	117	468	658	20
recursos	301	106	330	117	468	658	20
y	332	106	336	117	468	658	20
las	339	106	349	117	468	658	20
capacidades.	352	106	397	117	468	658	20
Un	115	117	127	128	468	658	20
enfoque	129	117	158	128	468	658	20
actual	161	117	183	128	468	658	20
en	185	117	194	128	468	658	20
la	196	117	203	128	468	658	20
estrategia	205	117	239	128	468	658	20
empresarial.	242	117	285	128	468	658	20
Anales	288	117	311	128	468	658	20
de	314	117	321	128	468	658	20
estudios	323	117	350	128	468	658	20
económicos	352	117	391	128	468	658	20
y	393	117	397	128	468	658	20
empresariales,	115	129	163	139	468	658	20
(15),	165	128	184	139	468	658	20
63-89.	187	128	210	139	468	658	20
Superintendencia	85	140	150	150	468	658	20
de	153	140	162	150	468	658	20
Compañías	165	140	206	150	468	658	20
(2015).	210	140	237	150	468	658	20
Directorio	241	140	278	150	468	658	20
de	282	140	290	150	468	658	20
compañías	294	140	333	150	468	658	20
registradas	336	140	374	150	468	658	20
en	378	140	387	150	468	658	20
la	390	140	397	150	468	658	20
Superintendencia,	115	151	182	162	468	658	20
al	184	151	191	162	468	658	20
27	193	151	202	162	468	658	20
de	205	151	214	162	468	658	20
enero	216	151	237	162	468	658	20
del	239	151	250	162	468	658	20
2015.	253	151	273	162	468	658	20
Superintendencia	276	151	334	162	468	658	20
de	336	151	344	162	468	658	20
Compañías	346	151	385	162	468	658	20
del	387	151	397	162	468	658	20
Ecuador,	115	162	146	173	468	658	20
Loja.	148	162	166	173	468	658	20
(goo.gl/wALZzd)	168	162	230	173	468	658	20
(2017-02-17).	232	162	283	173	468	658	20
Ynzunza,	85	173	117	184	468	658	20
C.,	120	173	131	184	468	658	20
&	134	173	142	184	468	658	20
Izar,	145	173	160	184	468	658	20
J.	163	173	168	184	468	658	20
(2013).	171	173	198	184	468	658	20
Efecto	201	173	224	184	468	658	20
de	227	173	235	184	468	658	20
las	238	173	248	184	468	658	20
estrategias	251	173	288	184	468	658	20
competitivas	291	173	338	184	468	658	20
y	341	173	345	184	468	658	20
los	348	173	358	184	468	658	20
recursos	361	173	390	184	468	658	20
y	393	173	397	184	468	658	20
capacidades	115	185	158	195	468	658	20
orientados	160	185	198	195	468	658	20
al	201	185	207	195	468	658	20
mercado	210	185	241	195	468	658	20
sobre	243	185	262	195	468	658	20
el	264	185	271	195	468	658	20
crecimiento	273	185	317	195	468	658	20
de	319	185	327	195	468	658	20
las	330	185	339	195	468	658	20
organizaciones.	342	185	397	195	468	658	20
Contaduría	115	196	154	207	468	658	20
y	156	196	160	207	468	658	20
Administración,	163	196	217	207	468	658	20
58(1),	220	196	242	207	468	658	20
169-197.	245	196	277	207	468	658	20
ISSN	85	610	101	618	468	658	20
impreso:	103	610	129	618	468	658	20
1390-6291;	131	610	166	618	468	658	20
ISSN	168	610	185	618	468	658	20
electrónico:	187	610	221	618	468	658	20
1390-8618	223	610	257	618	468	658	20
