Clínica	257	37	277	43	595	794	1
y	278	37	282	43	595	794	1
Salud	283	37	300	43	595	794	1
25	301	37	309	43	595	794	1
(2014)	310	37	329	43	595	794	1
11-18	331	37	347	43	595	794	1
Vol.	545	60	546	62	595	794	1
25,	547	60	548	62	595	794	1
No.	548	60	550	62	595	794	1
1,	550	60	551	62	595	794	1
Marzo	551	60	554	62	595	794	1
2014	555	60	557	62	595	794	1
ISSN:	549	62	552	64	595	794	1
1130-5274	552	62	557	64	595	794	1
Clínica	529	72	542	76	595	794	1
y	543	72	545	76	595	794	1
Salud	546	72	557	76	595	794	1
Clínica	210	77	296	105	595	794	1
y	304	77	318	105	595	794	1
Salud	326	77	394	105	595	794	1
Investigación	524	76	536	78	595	794	1
Empírica	536	76	544	78	595	794	1
en	545	76	547	78	595	794	1
Psicología	548	76	557	78	595	794	1
www.elsevier.es/clysa	260	116	343	123	595	794	1
Director/Editor	535	98	543	100	595	794	1
Héctor	535	100	539	101	595	794	1
Gonzalez	539	100	544	101	595	794	1
Ordi	545	100	547	101	595	794	1
Directores	535	103	541	104	595	794	1
Asociados/Associate	541	103	552	104	595	794	1
Editors	553	103	557	104	595	794	1
Mª	535	104	537	105	595	794	1
Isabel	537	104	540	105	595	794	1
Casado	541	104	545	105	595	794	1
Morales	545	104	550	105	595	794	1
Mª	535	106	537	107	595	794	1
Eugenia	537	106	542	107	595	794	1
Olivares	542	106	547	107	595	794	1
Crespo	547	106	551	107	595	794	1
Miguel	535	107	539	108	595	794	1
Ángel	539	107	543	108	595	794	1
Pérez	543	107	546	108	595	794	1
Nieto	546	107	550	108	595	794	1
Viente	535	108	538	110	595	794	1
Prieto	539	108	542	110	595	794	1
Cabras	543	108	547	110	595	794	1
Mª	535	110	537	111	595	794	1
Fe	537	110	538	111	595	794	1
Rodríguez	539	110	544	111	595	794	1
Muñoz	545	110	549	111	595	794	1
Pablo	535	111	538	113	595	794	1
Santamaría	538	111	545	113	595	794	1
Fernández	545	111	551	113	595	794	1
Albert	535	113	539	114	595	794	1
Sesé	539	113	541	114	595	794	1
Abad	542	113	545	114	595	794	1
Clinical	533	121	542	123	595	794	1
and	543	121	548	123	595	794	1
Health	549	121	557	123	595	794	1
Journal	529	123	534	125	595	794	1
of	534	123	536	125	595	794	1
Empirical	536	123	542	125	595	794	1
Research	543	123	548	125	595	794	1
in	548	123	550	125	595	794	1
Psychology	550	123	557	125	595	794	1
Violencia	43	147	100	161	595	794	1
laboral	105	147	147	161	595	794	1
en	152	147	167	161	595	794	1
urgencias	172	147	231	161	595	794	1
extrahospitalarias:	236	147	352	161	595	794	1
una	356	147	380	161	595	794	1
revisión	384	147	434	161	595	794	1
sistemática	438	147	508	161	595	794	1
y	513	147	520	161	595	794	1
líneas	525	147	561	161	595	794	1
de	43	164	58	178	595	794	1
intervención	61	164	140	178	595	794	1
psicológica	144	164	212	178	595	794	1
Accésit	43	193	80	205	595	794	1
de	83	193	96	205	595	794	1
la	99	193	108	205	595	794	1
XX	112	193	127	205	595	794	1
edición	130	193	169	205	595	794	1
del	172	193	189	205	595	794	1
Premio	192	193	229	205	595	794	1
de	233	193	245	205	595	794	1
Psicología	249	193	301	205	595	794	1
Aplicada	304	193	350	205	595	794	1
“Rafael	353	193	390	205	595	794	1
Burgaleta”	394	193	449	205	595	794	1
2013	452	193	477	205	595	794	1
Mónica	43	219	79	230	595	794	1
Bernaldo-de-Quirós	82	219	178	230	595	794	1
a	178	219	181	226	595	794	1
*,	181	219	188	230	595	794	1
Francisco	191	219	236	230	595	794	1
J.	239	219	245	230	595	794	1
Labrador	248	219	291	230	595	794	1
a	291	219	294	226	595	794	1
,	294	219	297	230	595	794	1
Ana	300	219	319	230	595	794	1
T.	322	219	329	230	595	794	1
Piccini	332	219	364	230	595	794	1
a	364	219	368	226	595	794	1
,	368	219	370	230	595	794	1
M.	373	219	385	230	595	794	1
Mar	388	219	408	230	595	794	1
Gómez	411	219	445	230	595	794	1
a	445	219	448	226	595	794	1
y	450	219	456	230	595	794	1
José	459	219	478	230	595	794	1
Carlos	481	219	511	230	595	794	1
Cerdeira	514	219	555	230	595	794	1
b	555	219	559	226	595	794	1
Universidad	44	239	78	246	595	794	1
Complutense	80	239	116	246	595	794	1
de	118	239	125	246	595	794	1
Madrid,	126	239	148	246	595	794	1
España	150	239	170	246	595	794	1
Servicio	45	248	67	254	595	794	1
de	68	248	75	254	595	794	1
Urgencias	77	248	104	254	595	794	1
Médicas	106	248	129	254	595	794	1
de	131	248	138	254	595	794	1
Madrid	139	248	160	254	595	794	1
(SUMMA-112),	162	248	203	254	595	794	1
España	205	248	225	254	595	794	1
a	43	239	44	243	595	794	1
b	43	248	45	252	595	794	1
INFORMACIÓN	43	278	104	284	595	794	1
ARTÍCULO	110	278	152	284	595	794	1
RESUMEN	207	277	247	284	595	794	1
Manuscrito	43	302	76	309	595	794	1
recibido:	78	302	104	309	595	794	1
07/01/2014	106	302	139	309	595	794	1
Revisión	43	311	68	318	595	794	1
recibida:	69	311	95	318	595	794	1
15/01/2014	97	311	130	318	595	794	1
Aceptado:	43	320	72	326	595	794	1
20/01/2014	74	320	107	326	595	794	1
©	300	398	306	406	595	794	1
2014	308	398	324	406	595	794	1
Colegio	326	398	350	406	595	794	1
Oficial	352	398	373	406	595	794	1
de	375	398	383	406	595	794	1
Psicólogos	385	398	420	406	595	794	1
de	422	398	430	406	595	794	1
Madrid.	432	398	458	406	595	794	1
Todos	460	398	479	406	595	794	1
los	481	398	490	406	595	794	1
derechos	492	398	522	406	595	794	1
reservados.	524	398	561	406	595	794	1
Palabras	43	338	67	345	595	794	1
clave:	68	338	85	345	595	794	1
Violencia	43	346	70	353	595	794	1
laboral	72	346	92	353	595	794	1
Urgencias	43	355	72	362	595	794	1
extrahospitalarias	73	355	126	362	595	794	1
Profesionales	43	364	82	370	595	794	1
sanitarios	84	364	112	370	595	794	1
Workplace	207	427	254	436	595	794	1
violence	259	427	296	436	595	794	1
in	301	427	309	436	595	794	1
prehospital	315	427	364	436	595	794	1
emergency	369	427	417	436	595	794	1
care:	422	427	443	436	595	794	1
A	448	427	454	436	595	794	1
systematic	459	427	506	436	595	794	1
review	511	427	540	436	595	794	1
and	545	427	561	436	595	794	1
outlines	207	437	242	447	595	794	1
of	245	437	254	447	595	794	1
psychological	256	437	315	447	595	794	1
intervention	318	437	372	447	595	794	1
Second	207	454	237	463	595	794	1
prize	239	454	260	463	595	794	1
of	263	454	271	463	595	794	1
the	273	454	287	463	595	794	1
20th	292	454	311	463	595	794	1
“Rafael	313	454	343	463	595	794	1
Burgaleta”	345	454	388	463	595	794	1
Applied	391	454	423	463	595	794	1
Psychology	425	454	472	463	595	794	1
Awards	474	454	505	463	595	794	1
2013	507	454	527	463	595	794	1
Keywords:	43	473	72	480	595	794	1
Workplace	43	482	74	489	595	794	1
violence	76	482	100	489	595	794	1
Prehospital	43	491	76	497	595	794	1
emergency	78	491	110	497	595	794	1
care	112	491	124	497	595	794	1
Health	43	499	62	506	595	794	1
care	64	499	76	506	595	794	1
workers	78	499	102	506	595	794	1
ABSTRACT	207	470	249	477	595	794	1
©	339	572	345	580	595	794	1
2014	347	572	363	580	595	794	1
Colegio	365	572	389	580	595	794	1
Oficial	391	572	413	580	595	794	1
de	415	572	423	580	595	794	1
Psicólogos	425	572	459	580	595	794	1
de	461	572	469	580	595	794	1
Madrid.	471	572	497	580	595	794	1
All	499	572	508	580	595	794	1
rights	510	572	529	580	595	794	1
reserved.	531	572	561	580	595	794	1
La	54	613	62	621	595	794	1
violencia	65	613	98	621	595	794	1
laboral	101	613	126	621	595	794	1
ha	129	613	138	621	595	794	1
experimentado	141	613	197	621	595	794	1
un	199	613	209	621	595	794	1
crecimiento	212	613	256	621	595	794	1
exponen-	258	613	293	621	595	794	1
cial	43	623	55	632	595	794	1
en	57	623	66	632	595	794	1
los	69	623	79	632	595	794	1
últimos	81	623	109	632	595	794	1
años,	112	623	131	632	595	794	1
en	133	623	142	632	595	794	1
especial	144	623	173	632	595	794	1
en	176	623	185	632	595	794	1
el	187	623	193	632	595	794	1
ámbito	195	623	222	632	595	794	1
sanitario,	224	623	258	632	595	794	1
en	260	623	269	632	595	794	1
el	271	623	278	632	595	794	1
que	280	623	293	632	595	794	1
se	43	634	50	642	595	794	1
han	52	634	66	642	595	794	1
identificado	68	634	112	642	595	794	1
cerca	114	634	133	642	595	794	1
del	135	634	147	642	595	794	1
25%	149	634	163	642	595	794	1
de	165	634	174	642	595	794	1
los	176	634	186	642	595	794	1
incidentes	188	634	226	642	595	794	1
de	228	634	237	642	595	794	1
violencia	239	634	272	642	595	794	1
labo-	274	634	293	642	595	794	1
ral	43	644	52	653	595	794	1
y	54	644	58	653	595	794	1
aproximadamente	60	644	127	653	595	794	1
un	129	644	139	653	595	794	1
50%	141	644	155	653	595	794	1
de	157	644	165	653	595	794	1
los	167	644	178	653	595	794	1
profesionales	179	644	228	653	595	794	1
del	230	644	242	653	595	794	1
sector	243	644	266	653	595	794	1
ha	267	644	276	653	595	794	1
sido	278	644	293	653	595	794	1
objeto	43	655	66	663	595	794	1
de	68	655	77	663	595	794	1
algún	80	655	100	663	595	794	1
incidente	103	655	137	663	595	794	1
violento	140	655	170	663	595	794	1
a	173	655	177	663	595	794	1
lo	179	655	186	663	595	794	1
largo	189	655	208	663	595	794	1
de	210	655	219	663	595	794	1
su	222	655	230	663	595	794	1
vida	233	655	248	663	595	794	1
laboral	251	655	276	663	595	794	1
(Co-	278	655	293	663	595	794	1
oper	43	665	59	674	595	794	1
y	61	665	65	674	595	794	1
Swanson,	67	665	102	674	595	794	1
2002).	104	665	127	674	595	794	1
Las	129	665	141	674	595	794	1
acciones	142	665	174	674	595	794	1
violentas	175	665	209	674	595	794	1
por	211	665	223	674	595	794	1
parte	225	665	244	674	595	794	1
de	246	665	255	674	595	794	1
pacientes,	257	665	293	674	595	794	1
*La	54	702	63	709	595	794	1
correspondencia	66	702	115	709	595	794	1
sobre	118	702	134	709	595	794	1
este	137	702	149	709	595	794	1
artículo	152	702	175	709	595	794	1
debe	178	702	192	709	595	794	1
enviarse	195	702	220	709	595	794	1
a	223	702	227	709	595	794	1
Mónica	230	702	251	709	595	794	1
Bernaldo-de-	255	702	293	709	595	794	1
Quirós.	43	711	63	717	595	794	1
Facultad	67	711	92	717	595	794	1
de	95	711	103	717	595	794	1
Psicología.	106	711	137	717	595	794	1
Universidad	141	711	176	717	595	794	1
Complutense	179	711	218	717	595	794	1
de	222	711	229	717	595	794	1
Madrid.	232	711	255	717	595	794	1
Campus	259	711	283	717	595	794	1
de	286	711	293	717	595	794	1
Somosaguas.	43	719	80	726	595	794	1
28223	82	719	101	726	595	794	1
Madrid.	102	719	125	726	595	794	1
E-mail:	127	719	149	726	595	794	1
mbquiros@psi.ucm.es	150	719	214	726	595	794	1
familiares	310	613	347	621	595	794	1
y/o	349	613	361	621	595	794	1
acompañantes	364	613	417	621	595	794	1
de	419	613	428	621	595	794	1
los	431	613	441	621	595	794	1
usuarios	444	613	475	621	595	794	1
hacia	477	613	497	621	595	794	1
los	499	613	510	621	595	794	1
profesionales	512	613	561	621	595	794	1
van	310	623	324	632	595	794	1
en	326	623	335	632	595	794	1
aumento	337	623	370	632	595	794	1
en	372	623	381	632	595	794	1
todos	383	623	403	632	595	794	1
los	405	623	416	632	595	794	1
países,	418	623	442	632	595	794	1
llegando	444	623	476	632	595	794	1
a	478	623	482	632	595	794	1
representar	484	623	527	632	595	794	1
un	529	623	539	632	595	794	1
moti-	541	623	561	632	595	794	1
vo	310	634	319	642	595	794	1
de	321	634	330	642	595	794	1
preocupación	332	634	381	642	595	794	1
para	383	634	399	642	595	794	1
los	401	634	412	642	595	794	1
profesionales	413	634	462	642	595	794	1
del	464	634	476	642	595	794	1
ámbito	477	634	503	642	595	794	1
sanitario,	505	634	539	642	595	794	1
como	541	634	561	642	595	794	1
se	310	644	318	653	595	794	1
ha	322	644	331	653	595	794	1
puesto	334	644	359	653	595	794	1
de	363	644	372	653	595	794	1
relieve	375	644	400	653	595	794	1
en	403	644	412	653	595	794	1
diversos	416	644	446	653	595	794	1
trabajos	450	644	479	653	595	794	1
(Atewneh,	483	644	521	653	595	794	1
Zahid,	524	644	547	653	595	794	1
Al-	550	644	561	653	595	794	1
Sahlawi,	310	655	341	663	595	794	1
Shahid	344	655	369	663	595	794	1
y	372	655	377	663	595	794	1
Al-Farrah,	380	655	416	663	595	794	1
2003;	419	655	440	663	595	794	1
Farrell,	443	655	469	663	595	794	1
Bobrowski	472	655	510	663	595	794	1
y	513	655	518	663	595	794	1
Bobrowski,	521	655	561	663	595	794	1
2006;	310	665	332	674	595	794	1
Gacki-Smith	334	665	379	674	595	794	1
et	381	665	388	674	595	794	1
al.,	390	665	400	674	595	794	1
2009).	402	665	426	674	595	794	1
Si	427	665	434	674	595	794	1
bien	436	665	452	674	595	794	1
cualquier	453	665	488	674	595	794	1
profesional	490	665	531	674	595	794	1
que	532	665	546	674	595	794	1
tra-	548	665	561	674	595	794	1
baje	310	676	326	684	595	794	1
en	328	676	337	684	595	794	1
un	340	676	349	684	595	794	1
centro	352	676	375	684	595	794	1
sanitario	378	676	410	684	595	794	1
puede	413	676	436	684	595	794	1
ser	438	676	449	684	595	794	1
objeto	452	676	475	684	595	794	1
de	477	676	486	684	595	794	1
violencia,	489	676	524	684	595	794	1
múltiples	526	676	561	684	595	794	1
estudios	310	686	341	695	595	794	1
señalan	344	686	372	695	595	794	1
que	375	686	389	695	595	794	1
en	392	686	401	695	595	794	1
urgencias	404	686	439	695	595	794	1
y	442	686	446	695	595	794	1
emergencias	449	686	495	695	595	794	1
se	498	686	506	695	595	794	1
desencadenan	509	686	561	695	595	794	1
con	310	697	324	705	595	794	1
mayor	326	697	350	705	595	794	1
frecuencia	353	697	391	705	595	794	1
agresiones	394	697	433	705	595	794	1
verbales	435	697	466	705	595	794	1
y	469	697	473	705	595	794	1
físicas	476	697	499	705	595	794	1
por	501	697	514	705	595	794	1
parte	517	697	536	705	595	794	1
de	539	697	548	705	595	794	1
los	551	697	561	705	595	794	1
usuarios	310	707	342	716	595	794	1
y/o	346	707	358	716	595	794	1
acompañantes	362	707	415	716	595	794	1
(e.g.,	420	707	437	716	595	794	1
Pawlin,	441	707	468	716	595	794	1
2008;	472	707	493	716	595	794	1
Ryan	498	707	516	716	595	794	1
y	520	707	525	716	595	794	1
Maguire,	529	707	561	716	595	794	1
2006;	310	718	332	726	595	794	1
Uzun,	334	718	356	726	595	794	1
2003;	358	718	379	726	595	794	1
Woolam,	382	718	414	726	595	794	1
2007).	417	718	440	726	595	794	1
1130-5274/$	43	740	79	746	595	794	1
-	80	740	83	746	595	794	1
see	85	740	94	746	595	794	1
front	96	740	111	746	595	794	1
matter	112	740	132	746	595	794	1
©	134	740	139	746	595	794	1
2014	141	740	155	746	595	794	1
Colegio	157	740	179	746	595	794	1
Oficial	180	740	199	746	595	794	1
de	201	740	208	746	595	794	1
Psicólogos	210	740	240	746	595	794	1
de	242	740	249	746	595	794	1
Madrid.	251	740	274	746	595	794	1
Todos	276	740	293	746	595	794	1
los	295	740	303	746	595	794	1
derechos	305	740	331	746	595	794	1
reservados.	333	740	366	746	595	794	1
Doi:	42	753	55	760	595	794	1
http://dx.doi.org/10.5093/cl2014a2	56	753	159	760	595	794	1
12	34	37	41	43	595	794	2
M.	203	37	211	43	595	794	2
Bernaldo-de-Quirós	212	37	268	43	595	794	2
et	269	37	275	43	595	794	2
al.	276	37	283	43	595	794	2
/	284	37	286	43	595	794	2
Clínica	288	37	307	43	595	794	2
y	309	37	312	43	595	794	2
Salud	314	37	329	43	595	794	2
25	331	37	338	43	595	794	2
(2014)	339	37	358	43	595	794	2
11-18	359	37	375	43	595	794	2
Las	45	56	57	65	595	794	2
urgencias	60	56	95	65	595	794	2
y	98	56	102	65	595	794	2
emergencias	104	56	151	65	595	794	2
médicas	153	56	184	65	595	794	2
tienen	186	56	210	65	595	794	2
dos	212	56	225	65	595	794	2
ámbitos	228	56	257	65	595	794	2
princi-	260	56	285	65	595	794	2
pales	34	67	53	75	595	794	2
de	55	67	64	75	595	794	2
asistencia:	66	67	105	75	595	794	2
A)	45	77	54	86	595	794	2
Unidades	56	77	90	86	595	794	2
de	92	77	101	86	595	794	2
urgencia	103	77	135	86	595	794	2
hospitalaria,	137	77	182	86	595	794	2
que	184	77	198	86	595	794	2
ofrecen	200	77	227	86	595	794	2
asistencia	229	77	265	86	595	794	2
mul-	267	77	285	86	595	794	2
tidisciplinar,	34	88	80	96	595	794	2
ubicada	82	88	111	96	595	794	2
en	114	88	123	96	595	794	2
un	126	88	135	96	595	794	2
área	138	88	154	96	595	794	2
específica	157	88	193	96	595	794	2
del	195	88	207	96	595	794	2
hospital.	210	88	241	96	595	794	2
Esta	244	88	259	96	595	794	2
ubica-	262	88	285	96	595	794	2
ción	34	98	50	107	595	794	2
supone	52	98	79	107	595	794	2
disponer	81	98	114	107	595	794	2
de	116	98	125	107	595	794	2
recursos	128	98	159	107	595	794	2
funcionales,	161	98	206	107	595	794	2
estructurales	208	98	256	107	595	794	2
y	258	98	263	107	595	794	2
orga-	265	98	285	107	595	794	2
nizativos,	34	109	69	117	595	794	2
que	75	109	88	117	595	794	2
garantizan	94	109	133	117	595	794	2
condiciones	139	109	183	117	595	794	2
de	189	109	198	117	595	794	2
seguridad,	204	109	242	117	595	794	2
calidad	248	109	275	117	595	794	2
y	281	109	285	117	595	794	2
eficiencia	34	119	69	128	595	794	2
para	71	119	87	128	595	794	2
atender	90	119	118	128	595	794	2
a	120	119	124	128	595	794	2
las	127	119	137	128	595	794	2
urgencias	139	119	174	128	595	794	2
y	176	119	181	128	595	794	2
emergencias.	183	119	231	128	595	794	2
B)	45	130	53	138	595	794	2
Servicios	59	130	92	138	595	794	2
de	98	130	107	138	595	794	2
urgencias	113	130	148	138	595	794	2
y	154	130	159	138	595	794	2
emergencias	165	130	211	138	595	794	2
extrahospitalarias,	217	130	285	138	595	794	2
deﬁnidos	34	140	68	149	595	794	2
como	71	140	91	149	595	794	2
una	94	140	107	149	595	794	2
organización	110	140	157	149	595	794	2
funcional	160	140	194	149	595	794	2
que	197	140	210	149	595	794	2
realiza	213	140	237	149	595	794	2
un	240	140	250	149	595	794	2
conjunto	252	140	285	149	595	794	2
de	34	151	43	159	595	794	2
actividades	46	151	87	159	595	794	2
secuenciales	90	151	136	159	595	794	2
humanas	139	151	172	159	595	794	2
y	175	151	179	159	595	794	2
materiales,	182	151	223	159	595	794	2
con	225	151	239	159	595	794	2
dispositivos	241	151	285	159	595	794	2
ﬁjos	34	161	50	170	595	794	2
y	51	161	56	170	595	794	2
móviles,	58	161	88	170	595	794	2
con	90	161	103	170	595	794	2
medios	105	161	132	170	595	794	2
adaptados	134	161	172	170	595	794	2
y	174	161	178	170	595	794	2
coordinados.	180	161	227	170	595	794	2
Su	229	161	238	170	595	794	2
actuación	240	161	275	170	595	794	2
se	277	161	285	170	595	794	2
inicia	34	172	54	180	595	794	2
en	57	172	66	180	595	794	2
el	69	172	75	180	595	794	2
momento	78	172	114	180	595	794	2
en	117	172	126	180	595	794	2
el	128	172	135	180	595	794	2
que	138	172	151	180	595	794	2
se	154	172	162	180	595	794	2
detecta	165	172	192	180	595	794	2
la	194	172	201	180	595	794	2
emergencia	204	172	246	180	595	794	2
médica,	249	172	278	180	595	794	2
y	280	172	285	180	595	794	2
tras	34	182	48	191	595	794	2
analizar	51	182	80	191	595	794	2
las	83	182	93	191	595	794	2
necesidades,	96	182	142	191	595	794	2
se	145	182	153	191	595	794	2
asigna	156	182	179	191	595	794	2
la	182	182	188	191	595	794	2
respuesta	191	182	227	191	595	794	2
adecuada,	229	182	266	191	595	794	2
bien	269	182	285	191	595	794	2
sin	34	193	45	201	595	794	2
movilizar	47	193	82	201	595	794	2
recurso	84	193	111	201	595	794	2
alguno,	113	193	140	201	595	794	2
bien	142	193	159	201	595	794	2
desplazando	161	193	207	201	595	794	2
sus	209	193	221	201	595	794	2
dispositivos	223	193	267	201	595	794	2
para	269	193	285	201	595	794	2
actuar	34	203	57	212	595	794	2
in	60	203	67	212	595	794	2
situ,	70	203	85	212	595	794	2
realizar	88	203	115	212	595	794	2
transporte	118	203	156	212	595	794	2
sanitario	159	203	191	212	595	794	2
si	194	203	200	212	595	794	2
procede	202	203	232	212	595	794	2
y	234	203	239	212	595	794	2
transferir	241	203	276	212	595	794	2
al	278	203	285	212	595	794	2
paciente	34	214	65	222	595	794	2
al	67	214	74	222	595	794	2
centro	75	214	99	222	595	794	2
de	101	214	110	222	595	794	2
tratamiento	112	214	155	222	595	794	2
idóneo.	157	214	184	222	595	794	2
Se	186	214	194	222	595	794	2
trata	196	214	214	222	595	794	2
pues	215	214	233	222	595	794	2
de	234	214	243	222	595	794	2
un	245	214	255	222	595	794	2
eslabón	257	214	285	222	595	794	2
en	34	224	43	233	595	794	2
la	46	224	52	233	595	794	2
cadena	55	224	81	233	595	794	2
asistencial	84	224	122	233	595	794	2
sanitaria	125	224	157	233	595	794	2
para	159	224	176	233	595	794	2
atender	178	224	207	233	595	794	2
al	209	224	216	233	595	794	2
paciente,	219	224	252	233	595	794	2
crítico	255	224	278	233	595	794	2
y	281	224	285	233	595	794	2
no	34	235	43	243	595	794	2
crítico,	48	235	73	243	595	794	2
que	77	235	91	243	595	794	2
habitualmente	95	235	149	243	595	794	2
precisará	153	235	187	243	595	794	2
posteriormente	191	235	248	243	595	794	2
cuidados	252	235	285	243	595	794	2
hospitalarios	34	245	82	254	595	794	2
y	84	245	88	254	595	794	2
posthospitalarios.	90	245	156	254	595	794	2
En	45	256	55	264	595	794	2
esta	58	256	73	264	595	794	2
atención	76	256	107	264	595	794	2
extrahospitalaria	110	256	173	264	595	794	2
el	176	256	182	264	595	794	2
riesgo	186	256	208	264	595	794	2
de	211	256	220	264	595	794	2
sufrir	223	256	243	264	595	794	2
agresiones	246	256	285	264	595	794	2
por	34	266	47	275	595	794	2
parte	50	266	69	275	595	794	2
de	72	266	81	275	595	794	2
los	84	266	95	275	595	794	2
usuarios	98	266	129	275	595	794	2
y/o	132	266	144	275	595	794	2
acompañantes	147	266	201	275	595	794	2
puede	204	266	227	275	595	794	2
ser	230	266	241	275	595	794	2
aún	244	266	258	275	595	794	2
mayor	261	266	285	275	595	794	2
que	34	277	48	285	595	794	2
en	50	277	59	285	595	794	2
otras	61	277	79	285	595	794	2
áreas	82	277	101	285	595	794	2
de	103	277	112	285	595	794	2
emergencia	115	277	157	285	595	794	2
(Grange	160	277	189	285	595	794	2
y	191	277	195	285	595	794	2
Corbett,	198	277	227	285	595	794	2
2002).	229	277	253	285	595	794	2
Este	255	277	270	285	595	794	2
he-	273	277	285	285	595	794	2
cho	34	287	47	296	595	794	2
parece	49	287	73	296	595	794	2
deberse	75	287	104	296	595	794	2
a	106	287	110	296	595	794	2
que	112	287	126	296	595	794	2
los	127	287	138	296	595	794	2
profesionales	140	287	189	296	595	794	2
de	191	287	200	296	595	794	2
estos	201	287	220	296	595	794	2
servicios	222	287	254	296	595	794	2
brindan	256	287	285	296	595	794	2
atención	34	298	66	306	595	794	2
a	68	298	72	306	595	794	2
pacientes	75	298	110	306	595	794	2
que	112	298	126	306	595	794	2
presentan	129	298	165	306	595	794	2
una	168	298	182	306	595	794	2
emergencia	184	298	227	306	595	794	2
vital	230	298	246	306	595	794	2
por	248	298	261	306	595	794	2
lo	264	298	271	306	595	794	2
ge-	273	298	285	306	595	794	2
neral	34	308	53	317	595	794	2
en	55	308	64	317	595	794	2
ambientes	65	308	104	317	595	794	2
cambiantes	105	308	148	317	595	794	2
(e.g.,	149	308	166	317	595	794	2
ambulancias,	168	308	216	317	595	794	2
en	218	308	227	317	595	794	2
el	229	308	236	317	595	794	2
domicilio,	238	308	274	317	595	794	2
en	276	308	285	317	595	794	2
la	34	319	41	327	595	794	2
calle,	43	319	62	327	595	794	2
etc.),	64	319	82	327	595	794	2
sin	84	319	95	327	595	794	2
la	98	319	104	327	595	794	2
presencia	107	319	142	327	595	794	2
de	144	319	153	327	595	794	2
elementos	155	319	194	327	595	794	2
de	196	319	205	327	595	794	2
seguridad	208	319	244	327	595	794	2
o	246	319	251	327	595	794	2
sistemas	253	319	285	327	595	794	2
de	34	329	43	338	595	794	2
soporte	45	329	73	338	595	794	2
como	74	329	95	338	595	794	2
existen	97	329	123	338	595	794	2
en	125	329	134	338	595	794	2
otras	136	329	154	338	595	794	2
áreas	156	329	175	338	595	794	2
de	177	329	186	338	595	794	2
la	188	329	194	338	595	794	2
sanidad	196	329	225	338	595	794	2
(e.g.,	227	329	244	338	595	794	2
hospitales,	246	329	285	338	595	794	2
centros	34	340	61	348	595	794	2
de	64	340	73	348	595	794	2
salud,	75	340	97	348	595	794	2
etc.)	99	340	115	348	595	794	2
y	117	340	122	348	595	794	2
en	124	340	133	348	595	794	2
una	135	340	149	348	595	794	2
situación	152	340	185	348	595	794	2
de	188	340	197	348	595	794	2
crisis	199	340	218	348	595	794	2
y	220	340	225	348	595	794	2
alta	227	340	241	348	595	794	2
carga	243	340	263	348	595	794	2
emo-	265	340	285	348	595	794	2
cional	34	350	56	359	595	794	2
que	60	350	73	359	595	794	2
facilita	77	350	102	359	595	794	2
la	105	350	112	359	595	794	2
aparición	116	350	150	359	595	794	2
de	154	350	162	359	595	794	2
comportamientos	166	350	231	359	595	794	2
violentos	235	350	269	359	595	794	2
por	272	350	285	359	595	794	2
parte	34	361	53	369	595	794	2
de	56	361	64	369	595	794	2
los	67	361	77	369	595	794	2
mismos	79	361	108	369	595	794	2
pacientes	110	361	145	369	595	794	2
y/o	148	361	159	369	595	794	2
acompañantes.	162	361	217	369	595	794	2
El	45	371	52	380	595	794	2
objetivo	55	371	84	380	595	794	2
de	87	371	96	380	595	794	2
este	98	371	113	380	595	794	2
trabajo	115	371	141	380	595	794	2
es	143	371	151	380	595	794	2
hacer	153	371	173	380	595	794	2
una	176	371	189	380	595	794	2
revisión	192	371	221	380	595	794	2
sistemática	223	371	265	380	595	794	2
de	267	371	276	380	595	794	2
la	278	371	285	380	595	794	2
literatura	34	382	68	390	595	794	2
sobre	70	382	91	390	595	794	2
violencia	93	382	126	390	595	794	2
laboral	128	382	153	390	595	794	2
en	156	382	165	390	595	794	2
urgencias	167	382	202	390	595	794	2
extrahospitalarias	204	382	270	390	595	794	2
por	272	382	285	390	595	794	2
parte	34	392	53	401	595	794	2
de	56	392	65	401	595	794	2
pacientes	67	392	102	401	595	794	2
y	104	392	109	401	595	794	2
familiares,	111	392	149	401	595	794	2
así	151	392	162	401	595	794	2
como	164	392	184	401	595	794	2
señalar	187	392	213	401	595	794	2
líneas	216	392	237	401	595	794	2
de	239	392	248	401	595	794	2
interven-	251	392	285	401	595	794	2
ción	34	403	50	411	595	794	2
específicas	52	403	91	411	595	794	2
del	94	403	105	411	595	794	2
psicólogo	107	403	142	411	595	794	2
en	144	403	153	411	595	794	2
la	156	403	162	411	595	794	2
prevención	164	403	205	411	595	794	2
de	207	403	216	411	595	794	2
estos	219	403	237	411	595	794	2
incidentes.	239	403	279	411	595	794	2
Revisión	34	424	63	432	595	794	2
de	65	424	74	432	595	794	2
estudios	76	424	105	432	595	794	2
A	45	445	51	453	595	794	2
fin	53	445	63	453	595	794	2
de	65	445	74	453	595	794	2
efectuar	77	445	107	453	595	794	2
un	109	445	119	453	595	794	2
análisis	121	445	149	453	595	794	2
sistemático	151	445	193	453	595	794	2
de	195	445	204	453	595	794	2
los	206	445	217	453	595	794	2
estudios	219	445	250	453	595	794	2
dirigidos	252	445	285	453	595	794	2
a	34	455	38	464	595	794	2
valorar	40	455	66	464	595	794	2
la	69	455	75	464	595	794	2
violencia	77	455	111	464	595	794	2
física	113	455	132	464	595	794	2
y	134	455	139	464	595	794	2
verbal	141	455	164	464	595	794	2
experimentada	166	455	222	464	595	794	2
por	224	455	237	464	595	794	2
los	239	455	249	464	595	794	2
profesio-	252	455	285	464	595	794	2
nales	34	466	53	474	595	794	2
sanitarios	57	466	93	474	595	794	2
de	97	466	106	474	595	794	2
los	111	466	121	474	595	794	2
servicios	125	466	157	474	595	794	2
de	162	466	170	474	595	794	2
urgencias	175	466	210	474	595	794	2
y	214	466	218	474	595	794	2
emergencias	223	466	269	474	595	794	2
ex-	273	466	285	474	595	794	2
trahospitalarias	302	56	359	65	595	794	2
se	363	56	371	65	595	794	2
llevó	374	56	392	65	595	794	2
a	396	56	400	65	595	794	2
cabo	403	56	420	65	595	794	2
una	424	56	438	65	595	794	2
búsqueda	441	56	477	65	595	794	2
bibliográfica	480	56	526	65	595	794	2
de	530	56	539	65	595	794	2
los	542	56	553	65	595	794	2
artículos	302	67	334	75	595	794	2
publicados	336	67	376	75	595	794	2
al	379	67	385	75	595	794	2
respecto	388	67	419	75	595	794	2
centrada	421	67	453	75	595	794	2
en	456	67	465	75	595	794	2
los	467	67	478	75	595	794	2
años	480	67	497	75	595	794	2
2000-2013.	500	67	542	75	595	794	2
Se	544	67	553	75	595	794	2
hizo	302	77	318	86	595	794	2
una	322	77	336	86	595	794	2
búsqueda	341	77	376	86	595	794	2
en	381	77	390	86	595	794	2
las	394	77	404	86	595	794	2
bases	409	77	429	86	595	794	2
de	434	77	443	86	595	794	2
datos	447	77	467	86	595	794	2
PsycINFO,	472	77	508	86	595	794	2
PubMED	512	77	544	86	595	794	2
y	548	77	553	86	595	794	2
MEDLINE,	302	88	338	96	595	794	2
utilizando	341	88	379	96	595	794	2
los	382	88	392	96	595	794	2
siguientes	396	88	433	96	595	794	2
descriptores:	436	88	484	96	595	794	2
nurses,	487	88	511	96	595	794	2
emergency	515	88	553	96	595	794	2
nurses,	302	98	326	107	595	794	2
nursing,	330	98	359	107	595	794	2
physicians,	362	98	400	107	595	794	2
emergency	404	98	442	107	595	794	2
department,	446	98	489	107	595	794	2
health	492	98	514	107	595	794	2
care	518	98	532	107	595	794	2
wor-	536	98	553	107	595	794	2
kers,	302	109	318	117	595	794	2
violence,	320	109	351	117	595	794	2
workplace	353	109	389	117	595	794	2
violence,	391	109	422	117	595	794	2
verbal	424	109	446	117	595	794	2
abuse,	448	109	470	117	595	794	2
physical	472	109	501	117	595	794	2
abuse,	503	109	525	117	595	794	2
aggres-	527	109	553	117	595	794	2
sive	302	119	315	128	595	794	2
behaviour,	317	119	354	128	595	794	2
aggression.	355	119	394	128	595	794	2
Se	396	119	405	128	595	794	2
encontraron	406	119	452	128	595	794	2
28	453	119	463	128	595	794	2
artículos	464	119	496	128	595	794	2
referidos	498	119	531	128	595	794	2
espe-	533	119	553	128	595	794	2
cíficamente	302	130	345	138	595	794	2
al	347	130	354	138	595	794	2
ámbito	356	130	382	138	595	794	2
de	384	130	393	138	595	794	2
urgencias	395	130	431	138	595	794	2
y	433	130	437	138	595	794	2
emergencias,	440	130	488	138	595	794	2
observándose	490	130	541	138	595	794	2
un	543	130	553	138	595	794	2
incremento	302	140	344	149	595	794	2
en	346	140	356	149	595	794	2
el	358	140	364	149	595	794	2
último	367	140	391	149	595	794	2
año,	393	140	409	149	595	794	2
con	411	140	424	149	595	794	2
la	427	140	433	149	595	794	2
publicación	435	140	478	149	595	794	2
de	480	140	489	149	595	794	2
7	492	140	496	149	595	794	2
artículos	498	140	530	149	595	794	2
sobre	533	140	553	149	595	794	2
el	302	151	308	159	595	794	2
tema	311	151	330	159	595	794	2
(AlBashtawy,	332	151	380	159	595	794	2
2013;	383	151	403	159	595	794	2
Bernaldo-de-Quirós	406	151	479	159	595	794	2
et	481	151	488	159	595	794	2
al.,	491	151	501	159	595	794	2
2013;	504	151	524	159	595	794	2
Eroglu,	527	151	553	159	595	794	2
Onur,	302	161	322	170	595	794	2
Sagiroglu,	324	161	360	170	595	794	2
Denizbasi	363	161	399	170	595	794	2
y	401	161	405	170	595	794	2
Akoglu,	408	161	435	170	595	794	2
2013;	437	161	458	170	595	794	2
Gillespie,	460	161	494	170	595	794	2
Bresler,	496	161	523	170	595	794	2
Gates	526	161	546	170	595	794	2
y	548	161	553	170	595	794	2
Succop,	302	172	330	180	595	794	2
2013;	332	172	352	180	595	794	2
Gillespie,	354	172	388	180	595	794	2
Gates	390	172	410	180	595	794	2
y	412	172	417	180	595	794	2
Berry,	419	172	440	180	595	794	2
2013;	442	172	463	180	595	794	2
Kowalenco,	464	172	506	180	595	794	2
Gates,	508	172	531	180	595	794	2
Gille-	532	172	553	180	595	794	2
spie	302	182	317	191	595	794	2
y	319	182	323	191	595	794	2
Mentzel,	325	182	357	191	595	794	2
2013;	359	182	380	191	595	794	2
Zafar	382	182	401	191	595	794	2
et	403	182	410	191	595	794	2
al.,	412	182	422	191	595	794	2
2013).	424	182	447	191	595	794	2
Sólo	449	182	465	191	595	794	2
6	467	182	472	191	595	794	2
de	474	182	483	191	595	794	2
esos	485	182	501	191	595	794	2
28	503	182	512	191	595	794	2
se	514	182	522	191	595	794	2
referían	524	182	553	191	595	794	2
a	302	193	306	201	595	794	2
urgencias	308	193	343	201	595	794	2
y	345	193	350	201	595	794	2
emergencias	352	193	398	201	595	794	2
extrahospitalarias	400	193	466	201	595	794	2
(Bernaldo-de-Quirós	468	193	544	201	595	794	2
et	546	193	553	201	595	794	2
al.,	302	203	312	212	595	794	2
2013;	315	203	335	212	595	794	2
Boyle,	338	203	360	212	595	794	2
Koritsas,	362	203	393	212	595	794	2
Coles	396	203	415	212	595	794	2
y	418	203	422	212	595	794	2
Stanley,	424	203	453	212	595	794	2
2007;	455	203	476	212	595	794	2
Joa	479	203	490	212	595	794	2
y	492	203	497	212	595	794	2
Morken,	499	203	530	212	595	794	2
2012;	532	203	553	212	595	794	2
Koritsas,	302	214	333	222	595	794	2
Boyle	335	214	355	222	595	794	2
y	357	214	361	222	595	794	2
Coles,	363	214	384	222	595	794	2
2009;	386	214	407	222	595	794	2
Petzäll,	409	214	436	222	595	794	2
Tällberg,	437	214	469	222	595	794	2
Ludin	471	214	492	222	595	794	2
y	493	214	498	222	595	794	2
Suserud,	499	214	531	222	595	794	2
2011;	533	214	553	222	595	794	2
Suserud,	302	224	333	233	595	794	2
Blomsquist	336	224	377	233	595	794	2
y	379	224	383	233	595	794	2
Johansson,	385	224	425	233	595	794	2
2002).	427	224	450	233	595	794	2
Estos	452	224	471	233	595	794	2
estudios	474	224	504	233	595	794	2
aparecen	507	224	540	233	595	794	2
re-	542	224	553	233	595	794	2
sumidos	302	235	333	243	595	794	2
en	336	235	345	243	595	794	2
la	347	235	354	243	595	794	2
tabla	357	235	375	243	595	794	2
1,	378	235	383	243	595	794	2
ordenados	386	235	425	243	595	794	2
cronológicamente	427	235	493	243	595	794	2
y	496	235	500	243	595	794	2
considerando	503	235	553	243	595	794	2
para	302	245	318	254	595	794	2
cada	320	245	337	254	595	794	2
uno:	339	245	356	254	595	794	2
(1)	359	245	369	254	595	794	2
la	371	245	378	254	595	794	2
identificación	380	245	430	254	595	794	2
del	433	245	444	254	595	794	2
trabajo	446	245	472	254	595	794	2
(autores	474	245	504	254	595	794	2
y	506	245	511	254	595	794	2
año	513	245	527	254	595	794	2
de	529	245	538	254	595	794	2
pu-	540	245	553	254	595	794	2
blicación),	302	256	340	264	595	794	2
(2)	342	256	353	264	595	794	2
información	356	256	400	264	595	794	2
sobre	403	256	423	264	595	794	2
los	426	256	436	264	595	794	2
participantes	439	256	487	264	595	794	2
(número,	490	256	524	264	595	794	2
tipo	526	256	541	264	595	794	2
de	544	256	553	264	595	794	2
profesionales	302	266	351	275	595	794	2
evaluados,	353	266	391	275	595	794	2
tipo	393	266	408	275	595	794	2
de	410	266	419	275	595	794	2
servicio,	420	266	451	275	595	794	2
tasa	453	266	468	275	595	794	2
de	469	266	478	275	595	794	2
respuesta	480	266	516	275	595	794	2
en	517	266	526	275	595	794	2
el	528	266	535	275	595	794	2
caso	537	266	553	275	595	794	2
de	302	277	311	285	595	794	2
informar	313	277	346	285	595	794	2
sobre	348	277	368	285	595	794	2
ella)	370	277	386	285	595	794	2
y	389	277	393	285	595	794	2
país	395	277	410	285	595	794	2
donde	413	277	436	285	595	794	2
se	438	277	446	285	595	794	2
realizó	448	277	473	285	595	794	2
el	475	277	482	285	595	794	2
estudio,	484	277	513	285	595	794	2
(3)	516	277	526	285	595	794	2
diseño	528	277	553	285	595	794	2
y	302	287	306	296	595	794	2
periodo	310	287	338	296	595	794	2
que	341	287	355	296	595	794	2
se	358	287	366	296	595	794	2
evalúa	369	287	393	296	595	794	2
y	396	287	401	296	595	794	2
(4)	404	287	415	296	595	794	2
variables	418	287	451	296	595	794	2
evaluadas	454	287	490	296	595	794	2
en	494	287	503	296	595	794	2
relación	506	287	536	296	595	794	2
a	539	287	543	296	595	794	2
la	546	287	553	296	595	794	2
violencia.	302	298	337	306	595	794	2
Método	302	319	331	327	595	794	2
Participantes	302	340	348	348	595	794	2
Tipo	313	361	328	369	595	794	2
de	330	361	339	369	595	794	2
servicios.	340	361	372	369	595	794	2
Los	374	361	386	369	595	794	2
servicios	388	361	420	369	595	794	2
de	422	361	431	369	595	794	2
urgencia	433	361	465	369	595	794	2
y	467	361	471	369	595	794	2
emergencia	473	361	516	369	595	794	2
extrahos-	518	361	553	369	595	794	2
pitalarios	302	371	337	380	595	794	2
varían	338	371	361	380	595	794	2
dependiendo	363	371	412	380	595	794	2
de	414	371	423	380	595	794	2
las	425	371	435	380	595	794	2
características	437	371	489	380	595	794	2
del	491	371	502	380	595	794	2
sistema	504	371	533	380	595	794	2
sani-	535	371	553	380	595	794	2
tario	302	382	319	390	595	794	2
de	322	382	331	390	595	794	2
cada	333	382	350	390	595	794	2
país.	353	382	369	390	595	794	2
En	372	382	381	390	595	794	2
los	384	382	394	390	595	794	2
países	397	382	420	390	595	794	2
que	422	382	436	390	595	794	2
siguen	438	382	462	390	595	794	2
el	465	382	472	390	595	794	2
modelo	474	382	502	390	595	794	2
anglo-ameri-	505	382	553	390	595	794	2
cano,	302	392	321	401	595	794	2
la	326	392	333	401	595	794	2
atención	338	392	370	401	595	794	2
prehospitalaria	375	392	431	401	595	794	2
de	436	392	445	401	595	794	2
emergencias	451	392	497	401	595	794	2
se	502	392	510	401	595	794	2
centra	515	392	538	401	595	794	2
en	544	392	553	401	595	794	2
transportar	302	403	344	411	595	794	2
al	347	403	353	411	595	794	2
paciente	357	403	388	411	595	794	2
al	391	403	398	411	595	794	2
centro	401	403	425	411	595	794	2
hospitalario,	428	403	474	411	595	794	2
siendo	477	403	502	411	595	794	2
prestada	505	403	537	411	595	794	2
por	540	403	553	411	595	794	2
profesionales	302	413	351	422	595	794	2
paramédicos	355	413	401	422	595	794	2
con	405	413	418	422	595	794	2
supervisión	422	413	465	422	595	794	2
de	468	413	477	422	595	794	2
los	481	413	492	422	595	794	2
médicos	495	413	526	422	595	794	2
de	530	413	539	422	595	794	2
los	542	413	553	422	595	794	2
hospitales.	302	424	341	432	595	794	2
En	344	424	353	432	595	794	2
el	356	424	363	432	595	794	2
modelo	366	424	393	432	595	794	2
franco-alemán,	396	424	452	432	595	794	2
la	455	424	461	432	595	794	2
atención	464	424	496	432	595	794	2
es	499	424	506	432	595	794	2
prestada	509	424	541	432	595	794	2
en	544	424	553	432	595	794	2
un	302	434	312	443	595	794	2
primer	314	434	339	443	595	794	2
nivel	341	434	359	443	595	794	2
por	361	434	374	443	595	794	2
personal	376	434	407	443	595	794	2
paramédico,	409	434	455	443	595	794	2
aunque	457	434	484	443	595	794	2
tanto	486	434	505	443	595	794	2
la	508	434	514	443	595	794	2
central	516	434	542	443	595	794	2
de	544	434	553	443	595	794	2
coordinación	302	445	350	453	595	794	2
como	352	445	373	453	595	794	2
las	375	445	385	453	595	794	2
ambulancias	388	445	434	453	595	794	2
pueden	437	445	464	453	595	794	2
contar	467	445	490	453	595	794	2
con	493	445	506	453	595	794	2
la	509	445	515	453	595	794	2
presencia	518	445	553	453	595	794	2
de	302	455	311	464	595	794	2
un	313	455	323	464	595	794	2
médico	325	455	352	464	595	794	2
si	354	455	360	464	595	794	2
el	362	455	369	464	595	794	2
caso	371	455	387	464	595	794	2
lo	389	455	396	464	595	794	2
requiere.	398	455	431	464	595	794	2
El	433	455	440	464	595	794	2
modelo	442	455	470	464	595	794	2
español	472	455	501	464	595	794	2
se	503	455	511	464	595	794	2
caracteriza	513	455	553	464	595	794	2
por	302	466	314	474	595	794	2
la	317	466	323	474	595	794	2
presencia	325	466	361	474	595	794	2
permanente	363	466	408	474	595	794	2
de	410	466	419	474	595	794	2
un	421	466	431	474	595	794	2
médico	433	466	460	474	595	794	2
y/o	462	466	474	474	595	794	2
enfermera	476	466	514	474	595	794	2
en	517	466	526	474	595	794	2
la	528	466	534	474	595	794	2
cen-	537	466	553	474	595	794	2
Tabla	34	498	50	505	595	794	2
1	52	498	56	505	595	794	2
Estudios	34	507	59	514	595	794	2
que	61	507	71	514	595	794	2
valoran	73	507	95	514	595	794	2
exclusivamente	97	507	142	514	595	794	2
las	144	507	152	514	595	794	2
agresiones	154	507	185	514	595	794	2
a	187	507	190	514	595	794	2
los	192	507	200	514	595	794	2
profesionales	202	507	241	514	595	794	2
sanitarios	243	507	272	514	595	794	2
de	274	507	281	514	595	794	2
los	283	507	291	514	595	794	2
servicios	293	507	318	514	595	794	2
de	320	507	327	514	595	794	2
urgencias	329	507	357	514	595	794	2
y	359	507	363	514	595	794	2
emergencias	364	507	401	514	595	794	2
Autores	38	523	61	530	595	794	2
Participantes	110	523	149	530	595	794	2
y	150	523	154	530	595	794	2
país	156	523	168	530	595	794	2
Diseño	232	523	252	530	595	794	2
y	254	523	258	530	595	794	2
periodo	259	523	282	530	595	794	2
de	284	523	291	530	595	794	2
medida	293	523	315	530	595	794	2
Variables	333	523	361	530	595	794	2
medidas	363	523	388	530	595	794	2
en	389	523	397	530	595	794	2
relación	398	523	422	530	595	794	2
a	424	523	427	530	595	794	2
la	429	523	434	530	595	794	2
violencia	436	523	462	530	595	794	2
Bernaldo-de-Quirós	38	538	96	545	595	794	2
et	38	546	44	553	595	794	2
al.	45	546	52	553	595	794	2
(2013).	54	546	74	553	595	794	2
N	110	538	115	545	595	794	2
=	117	538	120	545	595	794	2
441	122	538	133	545	595	794	2
Médicos,	110	546	136	553	595	794	2
enfermeras	138	546	171	553	595	794	2
y	173	546	177	553	595	794	2
técnicos	179	546	203	553	595	794	2
en	204	546	212	553	595	794	2
emergencias	110	555	147	562	595	794	2
sanitarias	149	555	177	562	595	794	2
Tasa	110	564	123	570	595	794	2
de	125	564	132	570	595	794	2
respuesta:	134	564	164	570	595	794	2
89.5%	166	564	183	570	595	794	2
-España	110	572	134	579	595	794	2
Transversal	232	538	265	545	595	794	2
Muestra	232	546	256	553	595	794	2
aleatoria	258	546	284	553	595	794	2
Toda	232	555	246	562	595	794	2
experiencia	248	555	282	562	595	794	2
profesional	283	555	316	562	595	794	2
–	334	538	337	545	595	794	2
Frecuencia	339	538	370	545	595	794	2
de	372	538	379	545	595	794	2
violencia	381	538	408	545	595	794	2
física,	409	538	426	545	595	794	2
amenazas	428	538	457	545	595	794	2
e	459	538	462	545	595	794	2
insultos	464	538	487	545	595	794	2
–	334	546	337	553	595	794	2
Análisis	339	546	362	553	595	794	2
de	364	546	371	553	595	794	2
incidente	373	546	400	553	595	794	2
más	402	546	414	553	595	794	2
grave:	416	546	434	553	595	794	2
tipo	436	546	447	553	595	794	2
de	449	546	456	553	595	794	2
agresión,	458	546	485	553	595	794	2
causas	486	546	506	553	595	794	2
de	507	546	514	553	595	794	2
la	516	546	521	553	595	794	2
agresión	523	546	548	553	595	794	2
y	339	555	342	562	595	794	2
variables	344	555	371	562	595	794	2
situacionales	372	555	411	562	595	794	2
Joa	38	585	47	592	595	794	2
y	49	585	52	592	595	794	2
Morken	54	585	77	592	595	794	2
(2012).	78	585	98	592	595	794	2
N	110	585	115	592	595	794	2
=	117	585	120	592	595	794	2
536	122	585	133	592	595	794	2
Enfermeras,	110	594	145	601	595	794	2
médicos	147	594	172	601	595	794	2
y	173	594	177	601	595	794	2
otros	179	594	194	601	595	794	2
Tasa	110	603	123	609	595	794	2
respuesta:	125	603	155	609	595	794	2
75%	157	603	168	609	595	794	2
-	110	611	113	618	595	794	2
Noruega	115	611	139	618	595	794	2
Transversal	232	585	265	592	595	794	2
Muestra	232	594	256	601	595	794	2
aleatoria	258	594	284	601	595	794	2
Últimos	232	603	255	609	595	794	2
12	257	603	264	609	595	794	2
meses	266	603	284	609	595	794	2
Toda	232	611	246	618	595	794	2
experiencia	248	611	282	618	595	794	2
profesional	283	611	316	618	595	794	2
–	335	585	339	592	595	794	2
Violencia	341	585	368	592	595	794	2
física,	370	585	386	592	595	794	2
amenazas,	388	585	419	592	595	794	2
insultos	421	585	444	592	595	794	2
y	446	585	449	592	595	794	2
acoso	451	585	467	592	595	794	2
sexual	469	585	488	592	595	794	2
–	334	594	337	601	595	794	2
Causas	339	594	359	601	595	794	2
de	361	594	368	601	595	794	2
la	370	594	375	601	595	794	2
agresión	377	594	402	601	595	794	2
Petzäll,	38	624	59	631	595	794	2
Tällberg,	61	624	86	631	595	794	2
Ludin	38	633	55	640	595	794	2
y	56	633	60	640	595	794	2
Suserud	62	633	85	640	595	794	2
(2011).	38	641	58	648	595	794	2
N	110	624	115	631	595	794	2
=	117	624	120	631	595	794	2
134	122	624	132	631	595	794	2
Enfermeras,	110	633	145	640	595	794	2
paramédicos	147	633	185	640	595	794	2
Tasa	110	641	123	648	595	794	2
de	125	641	132	648	595	794	2
respuesta:	134	641	164	648	595	794	2
79%	166	641	177	648	595	794	2
-	110	650	113	657	595	794	2
Suecia	115	650	134	657	595	794	2
Transversal	232	624	265	631	595	794	2
Muestra	232	633	256	640	595	794	2
de	258	633	265	640	595	794	2
conveniencia	267	633	305	640	595	794	2
Últimos	232	641	255	648	595	794	2
12	257	641	264	648	595	794	2
meses	266	641	284	648	595	794	2
Toda	232	650	246	657	595	794	2
experiencia	248	650	282	657	595	794	2
profesional	283	650	316	657	595	794	2
–	334	624	337	631	595	794	2
Violencia	339	624	366	631	595	794	2
física,	368	624	385	631	595	794	2
amenazas	386	624	416	631	595	794	2
–	334	633	337	640	595	794	2
Causas	339	633	359	640	595	794	2
y	361	633	364	640	595	794	2
variables	366	633	392	640	595	794	2
situacionales	394	633	432	640	595	794	2
Koritsas	38	663	62	670	595	794	2
et	63	663	69	670	595	794	2
al.	71	663	77	670	595	794	2
(2009)	79	663	99	670	595	794	2
Boyle,	38	672	56	678	595	794	2
Koritsas,	57	672	82	678	595	794	2
Coles	84	672	100	678	595	794	2
y	38	680	42	687	595	794	2
Stanley	43	680	65	687	595	794	2
(2007).	67	680	88	687	595	794	2
N	110	663	115	670	595	794	2
=	117	663	120	670	595	794	2
283	122	663	133	670	595	794	2
Paramédicos	110	672	148	678	595	794	2
Tasa	110	680	123	687	595	794	2
respuesta:	125	680	155	687	595	794	2
28%	157	680	168	687	595	794	2
-	110	689	113	696	595	794	2
Australia	115	689	141	696	595	794	2
Transversal	232	663	265	670	595	794	2
Muestra	232	672	256	678	595	794	2
aleatoria	258	672	284	678	595	794	2
Últimos	232	680	255	687	595	794	2
12	257	680	264	687	595	794	2
meses	266	680	284	687	595	794	2
–	334	663	337	670	595	794	2
Violencia	339	663	366	670	595	794	2
física,	368	663	385	670	595	794	2
daño	386	663	401	670	595	794	2
a	403	663	406	670	595	794	2
la	408	663	413	670	595	794	2
propiedad	415	663	445	670	595	794	2
o	447	663	450	670	595	794	2
robo,	452	663	467	670	595	794	2
intimidación,	469	663	508	670	595	794	2
abuso	510	663	527	670	595	794	2
verbal,	529	663	549	670	595	794	2
asalto	339	672	356	678	595	794	2
sexual,	358	672	378	678	595	794	2
acoso	380	672	397	678	595	794	2
sexual.	398	672	419	678	595	794	2
Suserud,	38	702	63	709	595	794	2
Blomquist	65	702	95	709	595	794	2
y	97	702	100	709	595	794	2
Johansson	38	710	68	717	595	794	2
(2002)	70	710	89	717	595	794	2
N	110	702	115	709	595	794	2
=	117	702	120	709	595	794	2
66	122	702	129	709	595	794	2
Paramédicos	110	710	148	717	595	794	2
Extrahospitalaria	110	719	161	726	595	794	2
Tasa	110	728	123	734	595	794	2
respuesta:	125	728	155	734	595	794	2
91.6%	157	728	173	734	595	794	2
-	110	736	113	743	595	794	2
Suecia	115	736	134	743	595	794	2
Transversal	232	702	265	709	595	794	2
Muestra	232	710	256	717	595	794	2
de	258	710	265	717	595	794	2
conveniencia	267	710	305	717	595	794	2
Toda	232	719	246	726	595	794	2
experiencia	248	719	282	726	595	794	2
profesional	283	719	316	726	595	794	2
–	334	702	337	709	595	794	2
Violencia	339	702	366	709	595	794	2
física,	368	702	385	709	595	794	2
amenazas	386	702	416	709	595	794	2
e	417	702	421	709	595	794	2
insultos	423	702	446	709	595	794	2
M.	212	37	219	43	595	794	3
Bernaldo-de-Quirós	221	37	276	43	595	794	3
et	278	37	283	43	595	794	3
al.	285	37	291	43	595	794	3
/	293	37	295	43	595	794	3
Clínica	296	37	316	43	595	794	3
y	317	37	321	43	595	794	3
Salud	322	37	338	43	595	794	3
25	339	37	346	43	595	794	3
(2014)	348	37	366	43	595	794	3
11-18	368	37	383	43	595	794	3
tral	43	56	55	65	595	794	3
de	57	56	66	65	595	794	3
coordinación	69	56	117	65	595	794	3
y	119	56	123	65	595	794	3
en	125	56	134	65	595	794	3
las	137	56	147	65	595	794	3
unidades	149	56	183	65	595	794	3
móviles	185	56	214	65	595	794	3
que	216	56	229	65	595	794	3
evalúa,	232	56	257	65	595	794	3
trata	260	56	277	65	595	794	3
y,	279	56	285	65	595	794	3
si	287	56	293	65	595	794	3
es	43	67	50	75	595	794	3
necesario,	53	67	90	75	595	794	3
transporta	92	67	131	75	595	794	3
al	133	67	140	75	595	794	3
paciente	142	67	174	75	595	794	3
al	176	67	183	75	595	794	3
centro	185	67	209	75	595	794	3
hospitalario.	212	67	257	75	595	794	3
Los	260	67	272	75	595	794	3
estu-	275	67	293	75	595	794	3
dios	43	77	58	86	595	794	3
revisados	60	77	95	86	595	794	3
se	97	77	105	86	595	794	3
han	108	77	121	86	595	794	3
llevado	124	77	150	86	595	794	3
a	153	77	157	86	595	794	3
cabo	159	77	177	86	595	794	3
en	179	77	188	86	595	794	3
Suecia,	191	77	216	86	595	794	3
Australia,	219	77	253	86	595	794	3
Noruega	256	77	287	86	595	794	3
y	289	77	293	86	595	794	3
España	43	88	69	96	595	794	3
y,	72	88	78	96	595	794	3
por	81	88	93	96	595	794	3
tanto,	96	88	118	96	595	794	3
para	121	88	137	96	595	794	3
su	140	88	149	96	595	794	3
interpretación	152	88	204	96	595	794	3
tendrá	207	88	231	96	595	794	3
que	235	88	248	96	595	794	3
tomarse	251	88	281	96	595	794	3
en	284	88	293	96	595	794	3
consideración	43	98	94	107	595	794	3
el	96	98	102	107	595	794	3
modelo	105	98	132	107	595	794	3
desde	135	98	156	107	595	794	3
el	158	98	165	107	595	794	3
que	167	98	181	107	595	794	3
trabajan.	183	98	215	107	595	794	3
Noruega	54	109	85	117	595	794	3
y	87	109	92	117	595	794	3
Suecia	94	109	118	117	595	794	3
siguen	120	109	144	117	595	794	3
el	147	109	154	117	595	794	3
modelo	156	109	184	117	595	794	3
franco-alemán.	186	109	242	117	595	794	3
En	244	109	254	117	595	794	3
el	256	109	263	117	595	794	3
sistema	265	109	293	117	595	794	3
de	43	119	51	128	595	794	3
salud	54	119	73	128	595	794	3
sueco,	75	119	98	128	595	794	3
en	100	119	109	128	595	794	3
caso	111	119	127	128	595	794	3
de	129	119	138	128	595	794	3
enfermedad	140	119	185	128	595	794	3
grave	187	119	207	128	595	794	3
el	209	119	215	128	595	794	3
usuario	218	119	245	128	595	794	3
acude	247	119	269	128	595	794	3
al	271	119	277	128	595	794	3
ser-	280	119	293	128	595	794	3
vicio	43	130	60	138	595	794	3
de	62	130	71	138	595	794	3
urgencias	74	130	109	138	595	794	3
de	112	130	121	138	595	794	3
un	123	130	133	138	595	794	3
hospital	135	130	165	138	595	794	3
por	167	130	180	138	595	794	3
sí	182	130	188	138	595	794	3
mismo	191	130	216	138	595	794	3
o	218	130	223	138	595	794	3
en	225	130	234	138	595	794	3
ambulancia.	237	130	282	138	595	794	3
En	284	130	293	138	595	794	3
Suecia,	43	140	68	149	595	794	3
las	71	140	81	149	595	794	3
ambulancias	85	140	131	149	595	794	3
son	134	140	147	149	595	794	3
atendidas	150	140	186	149	595	794	3
por	189	140	202	149	595	794	3
un	205	140	215	149	595	794	3
técnico	218	140	245	149	595	794	3
y	248	140	252	149	595	794	3
uno	255	140	270	149	595	794	3
o	273	140	277	149	595	794	3
dos	281	140	293	149	595	794	3
enfermeros,	43	151	86	159	595	794	3
que	89	151	102	159	595	794	3
están	104	151	124	159	595	794	3
en	126	151	135	159	595	794	3
estrecho	138	151	169	159	595	794	3
contacto	171	151	203	159	595	794	3
con	205	151	218	159	595	794	3
un	220	151	230	159	595	794	3
centro	232	151	256	159	595	794	3
coordina-	258	151	293	159	595	794	3
dor.	43	161	57	170	595	794	3
En	59	161	68	170	595	794	3
el	71	161	77	170	595	794	3
primer	79	161	105	170	595	794	3
estudio	107	161	134	170	595	794	3
llevado	137	161	163	170	595	794	3
a	165	161	170	170	595	794	3
cabo	172	161	189	170	595	794	3
en	191	161	200	170	595	794	3
Suecia	203	161	226	170	595	794	3
por	229	161	241	170	595	794	3
Suserud	244	161	273	170	595	794	3
et	276	161	283	170	595	794	3
al.	285	161	293	170	595	794	3
(2002)	43	172	67	180	595	794	3
se	69	172	77	180	595	794	3
evalúan	79	172	108	180	595	794	3
3	109	172	114	180	595	794	3
bases	116	172	136	180	595	794	3
de	138	172	147	180	595	794	3
ambulancias	149	172	195	180	595	794	3
del	197	172	208	180	595	794	3
oeste	210	172	230	180	595	794	3
del	232	172	243	180	595	794	3
país,	245	172	262	180	595	794	3
limitán-	263	172	293	180	595	794	3
dose	43	182	60	191	595	794	3
a	62	182	66	191	595	794	3
una	68	182	82	191	595	794	3
sola	84	182	98	191	595	794	3
área	101	182	116	191	595	794	3
geográfica	118	182	156	191	595	794	3
mientras	158	182	191	191	595	794	3
que	193	182	207	191	595	794	3
en	209	182	218	191	595	794	3
el	220	182	226	191	595	794	3
estudio	229	182	256	191	595	794	3
de	258	182	267	191	595	794	3
Petzäll	269	182	293	191	595	794	3
et	43	193	50	201	595	794	3
al.	52	193	60	201	595	794	3
(2011)	62	193	85	201	595	794	3
se	87	193	95	201	595	794	3
evalúan	97	193	126	201	595	794	3
11	128	193	136	201	595	794	3
bases	138	193	158	201	595	794	3
de	160	193	169	201	595	794	3
ambulancias	171	193	217	201	595	794	3
de	219	193	228	201	595	794	3
soporte	230	193	258	201	595	794	3
vital	260	193	276	201	595	794	3
me-	278	193	293	201	595	794	3
dio	43	203	54	212	595	794	3
(atendidas	57	203	95	212	595	794	3
por	98	203	110	212	595	794	3
una	113	203	127	212	595	794	3
enfermera	129	203	167	212	595	794	3
y	169	203	174	212	595	794	3
un	176	203	186	212	595	794	3
paramédico)	188	203	235	212	595	794	3
de	237	203	246	212	595	794	3
4	248	203	253	212	595	794	3
áreas	255	203	275	212	595	794	3
geo-	277	203	293	212	595	794	3
gráficas	43	214	71	222	595	794	3
de	73	214	82	222	595	794	3
Suecia.	84	214	110	222	595	794	3
En	112	214	122	222	595	794	3
Noruega,	124	214	157	222	595	794	3
el	159	214	166	222	595	794	3
estudio	168	214	195	222	595	794	3
de	197	214	206	222	595	794	3
Joa	209	214	220	222	595	794	3
y	222	214	226	222	595	794	3
Morken	229	214	257	222	595	794	3
(2012)	260	214	283	222	595	794	3
se	286	214	293	222	595	794	3
centra	43	224	66	233	595	794	3
exclusivamente	68	224	125	233	595	794	3
en	128	224	137	233	595	794	3
las	140	224	150	233	595	794	3
urgencias	153	224	188	233	595	794	3
atendidas	191	224	227	233	595	794	3
en	229	224	238	233	595	794	3
los	241	224	252	233	595	794	3
centros	255	224	282	233	595	794	3
de	284	224	293	233	595	794	3
salud	43	235	62	243	595	794	3
primaria	64	235	96	243	595	794	3
fuera	99	235	118	243	595	794	3
de	120	235	129	243	595	794	3
horas,	131	235	153	243	595	794	3
el	155	235	162	243	595	794	3
equivalente	164	235	207	243	595	794	3
a	209	235	213	243	595	794	3
nuestros	216	235	247	243	595	794	3
Servicios	249	235	282	243	595	794	3
de	284	235	293	243	595	794	3
Urgencia	43	245	75	254	595	794	3
de	77	245	86	254	595	794	3
Atención	88	245	121	254	595	794	3
Primaria	123	245	155	254	595	794	3
(SUAP).	157	245	184	254	595	794	3
En	54	256	63	264	595	794	3
Australia	66	256	99	264	595	794	3
se	101	256	109	264	595	794	3
utiliza	112	256	135	264	595	794	3
el	138	256	144	264	595	794	3
modelo	147	256	175	264	595	794	3
anglo-americano,	178	256	242	264	595	794	3
las	245	256	255	264	595	794	3
emergen-	258	256	293	264	595	794	3
cias	43	266	56	275	595	794	3
extrahospitalarias	59	266	125	275	595	794	3
son	127	266	140	275	595	794	3
atendidas	142	266	178	275	595	794	3
por	180	266	193	275	595	794	3
profesionales	195	266	244	275	595	794	3
paramédicos	246	266	293	275	595	794	3
a	43	277	47	285	595	794	3
través	48	277	71	285	595	794	3
de	72	277	81	285	595	794	3
un	83	277	93	285	595	794	3
servicio	94	277	123	285	595	794	3
de	125	277	134	285	595	794	3
ambulancias.	135	277	184	285	595	794	3
El	185	277	192	285	595	794	3
estudio	194	277	221	285	595	794	3
evalúa	223	277	247	285	595	794	3
a	249	277	253	285	595	794	3
una	255	277	268	285	595	794	3
mues-	270	277	293	285	595	794	3
tra	43	287	53	296	595	794	3
de	55	287	64	296	595	794	3
profesionales	66	287	115	296	595	794	3
de	117	287	126	296	595	794	3
zonas	129	287	150	296	595	794	3
rurales	152	287	177	296	595	794	3
y	180	287	184	296	595	794	3
metropolitanas	186	287	242	296	595	794	3
del	245	287	256	296	595	794	3
estado	258	287	282	296	595	794	3
de	284	287	293	296	595	794	3
Victoria	43	298	71	306	595	794	3
(Koritsas	73	298	106	306	595	794	3
et	108	298	115	306	595	794	3
al.,	117	298	128	306	595	794	3
2009)	130	298	152	306	595	794	3
El	54	308	61	317	595	794	3
estudio	64	308	91	317	595	794	3
realizado	94	308	127	317	595	794	3
en	130	308	139	317	595	794	3
España	142	308	168	317	595	794	3
(Bernaldo-de-Quirós	171	308	247	317	595	794	3
et	250	308	257	317	595	794	3
al.,	260	308	270	317	595	794	3
2013)	273	308	293	317	595	794	3
evalúa	43	319	66	327	595	794	3
el	70	319	76	327	595	794	3
Servicio	80	319	109	327	595	794	3
de	112	319	121	327	595	794	3
Urgencias	124	319	160	327	595	794	3
Médicas	164	319	194	327	595	794	3
de	197	319	206	327	595	794	3
Madrid	209	319	236	327	595	794	3
(SUMMA-112),	240	319	293	327	595	794	3
perteneciente	43	329	93	338	595	794	3
al	95	329	102	338	595	794	3
Servicio	104	329	133	338	595	794	3
Madrileño	135	329	173	338	595	794	3
de	175	329	184	338	595	794	3
Salud	186	329	207	338	595	794	3
(SERMAS),	209	329	247	338	595	794	3
cuya	249	329	266	338	595	794	3
misión	268	329	293	338	595	794	3
es	43	340	50	348	595	794	3
la	52	340	59	348	595	794	3
Atención	61	340	93	348	595	794	3
Sanitaria	95	340	128	348	595	794	3
a	129	340	134	348	595	794	3
las	135	340	146	348	595	794	3
Urgencias,	147	340	185	348	595	794	3
Emergencias	187	340	234	348	595	794	3
y	236	340	240	348	595	794	3
Catástrofes	242	340	282	348	595	794	3
en	284	340	293	348	595	794	3
la	43	350	49	359	595	794	3
Comunidad	52	350	94	359	595	794	3
de	97	350	106	359	595	794	3
Madrid.	109	350	138	359	595	794	3
Presta	141	350	163	359	595	794	3
asistencia	166	350	202	359	595	794	3
sanitaria	205	350	237	359	595	794	3
telefónica	240	350	276	359	595	794	3
me-	278	350	293	359	595	794	3
diante	43	361	66	369	595	794	3
el	68	361	74	369	595	794	3
Servicio	77	361	106	369	595	794	3
Coordinador	108	361	154	369	595	794	3
de	156	361	165	369	595	794	3
Urgencias	167	361	203	369	595	794	3
(SCU)	205	361	226	369	595	794	3
cuya	228	361	245	369	595	794	3
función	247	361	275	369	595	794	3
es	277	361	285	369	595	794	3
la	287	361	293	369	595	794	3
recepción,	43	371	80	380	595	794	3
coordinación	83	371	131	380	595	794	3
y	134	371	139	380	595	794	3
regulación	142	371	181	380	595	794	3
médica	184	371	211	380	595	794	3
y	214	371	218	380	595	794	3
de	221	371	230	380	595	794	3
enfermería	233	371	274	380	595	794	3
para	277	371	293	380	595	794	3
dar	43	382	55	390	595	794	3
la	57	382	63	390	595	794	3
respuesta	66	382	101	390	595	794	3
más	103	382	118	390	595	794	3
adecuada	121	382	156	390	595	794	3
a	158	382	162	390	595	794	3
la	164	382	171	390	595	794	3
demanda	173	382	207	390	595	794	3
de	209	382	218	390	595	794	3
cada	221	382	238	390	595	794	3
paciente.	240	382	273	390	595	794	3
En	275	382	285	390	595	794	3
el	287	382	293	390	595	794	3
caso	43	392	59	401	595	794	3
de	61	392	70	401	595	794	3
precisar	72	392	101	401	595	794	3
atención	103	392	135	401	595	794	3
a	137	392	141	401	595	794	3
domicilio,	143	392	179	401	595	794	3
si	181	392	187	401	595	794	3
hay	189	392	203	401	595	794	3
un	205	392	214	401	595	794	3
peligro	216	392	242	401	595	794	3
inminente	244	392	282	401	595	794	3
en	284	392	293	401	595	794	3
la	43	403	49	411	595	794	3
vida	51	403	67	411	595	794	3
del	69	403	80	411	595	794	3
paciente	83	403	114	411	595	794	3
se	116	403	124	411	595	794	3
envía	126	403	146	411	595	794	3
un	148	403	158	411	595	794	3
dispositivo	160	403	200	411	595	794	3
de	202	403	211	411	595	794	3
emergencias	213	403	260	411	595	794	3
(Vehícu-	262	403	293	411	595	794	3
lo	43	413	49	422	595	794	3
de	53	413	62	422	595	794	3
Intervención	65	413	112	422	595	794	3
Rápida	115	413	141	422	595	794	3
–VIR–	144	413	166	422	595	794	3
o	170	413	174	422	595	794	3
Unidad	178	413	204	422	595	794	3
Médica	208	413	234	422	595	794	3
de	238	413	247	422	595	794	3
Emergencia	250	413	293	422	595	794	3
–UME–,	43	424	71	432	595	794	3
con	74	424	87	432	595	794	3
un	90	424	99	432	595	794	3
equipo	102	424	127	432	595	794	3
compuesto	130	424	170	432	595	794	3
por	173	424	185	432	595	794	3
un	188	424	198	432	595	794	3
médico,	200	424	229	432	595	794	3
una	232	424	246	432	595	794	3
enfermera	248	424	286	432	595	794	3
y	289	424	293	432	595	794	3
uno	43	434	57	443	595	794	3
o	60	434	64	443	595	794	3
dos	68	434	81	443	595	794	3
técnicos	84	434	114	443	595	794	3
en	117	434	126	443	595	794	3
emergencias	130	434	176	443	595	794	3
médicas	179	434	209	443	595	794	3
(TEM).	213	434	237	443	595	794	3
Si	240	434	247	443	595	794	3
la	250	434	257	443	595	794	3
situación	260	434	293	443	595	794	3
requiere	43	445	73	453	595	794	3
una	75	445	89	453	595	794	3
valoración	91	445	130	453	595	794	3
y	132	445	136	453	595	794	3
respuesta	138	445	174	453	595	794	3
en	176	445	185	453	595	794	3
corto	187	445	206	453	595	794	3
plazo	208	445	228	453	595	794	3
de	231	445	240	453	595	794	3
tiempo	242	445	268	453	595	794	3
por	270	445	283	453	595	794	3
su	285	445	293	453	595	794	3
potencial	43	455	76	464	595	794	3
riesgo,	79	455	103	464	595	794	3
pero	105	455	122	464	595	794	3
de	124	455	133	464	595	794	3
entrada	135	455	163	464	595	794	3
no	165	455	175	464	595	794	3
existe	177	455	198	464	595	794	3
un	201	455	210	464	595	794	3
riesgo	212	455	235	464	595	794	3
inminente	237	455	275	464	595	794	3
para	277	455	293	464	595	794	3
la	43	466	49	474	595	794	3
vida,	52	466	69	474	595	794	3
se	72	466	80	474	595	794	3
envía	83	466	102	474	595	794	3
un	105	466	115	474	595	794	3
dispositivo	117	466	157	474	595	794	3
de	160	466	169	474	595	794	3
urgencias	172	466	207	474	595	794	3
(Unidad	210	466	239	474	595	794	3
de	242	466	251	474	595	794	3
Atención	254	466	287	474	595	794	3
a	289	466	293	474	595	794	3
Domicilio	43	476	78	485	595	794	3
–UAD–	80	476	106	485	595	794	3
Médica	108	476	135	485	595	794	3
o	137	476	141	485	595	794	3
de	144	476	152	485	595	794	3
Enfermería),	155	476	200	485	595	794	3
compuesto	202	476	243	485	595	794	3
por	245	476	258	485	595	794	3
un	260	476	269	485	595	794	3
médi-	271	476	293	485	595	794	3
co	43	487	51	495	595	794	3
o	53	487	58	495	595	794	3
enfermera	60	487	98	495	595	794	3
y	100	487	104	495	595	794	3
un	106	487	116	495	595	794	3
TEM.	118	487	137	495	595	794	3
Si	139	487	145	495	595	794	3
el	147	487	154	495	595	794	3
paciente	156	487	187	495	595	794	3
puede	190	487	212	495	595	794	3
acudir	215	487	238	495	595	794	3
a	240	487	244	495	595	794	3
un	246	487	256	495	595	794	3
centro,	258	487	283	495	595	794	3
es	286	487	293	495	595	794	3
atendido	43	497	75	506	595	794	3
en	78	497	87	506	595	794	3
un	89	497	99	506	595	794	3
Servicio	102	497	131	506	595	794	3
de	133	497	142	506	595	794	3
Urgencias	145	497	181	506	595	794	3
de	184	497	193	506	595	794	3
Atención	195	497	228	506	595	794	3
Primaria	231	497	262	506	595	794	3
–SUAP–	265	497	293	506	595	794	3
(que	43	508	59	516	595	794	3
ofrecen	62	508	90	516	595	794	3
servicio	93	508	122	516	595	794	3
en	125	508	134	516	595	794	3
horario	137	508	164	516	595	794	3
complementario	168	508	228	516	595	794	3
a	232	508	236	516	595	794	3
los	239	508	250	516	595	794	3
Centros	253	508	281	516	595	794	3
de	284	508	293	516	595	794	3
Salud)	43	518	66	527	595	794	3
o	70	518	74	527	595	794	3
en	78	518	87	527	595	794	3
el	91	518	97	527	595	794	3
Centro	101	518	126	527	595	794	3
de	129	518	138	527	595	794	3
Urgencias	142	518	178	527	595	794	3
Extrahospitalario	182	518	245	527	595	794	3
–CUE–	249	518	273	527	595	794	3
(que	277	518	293	527	595	794	3
ofrece	43	529	65	537	595	794	3
servicio	67	529	96	537	595	794	3
durante	98	529	127	537	595	794	3
las	129	529	139	537	595	794	3
24	141	529	150	537	595	794	3
horas),	152	529	177	537	595	794	3
donde	179	529	202	537	595	794	3
el	204	529	211	537	595	794	3
equipo	213	529	238	537	595	794	3
está	240	529	255	537	595	794	3
compues-	257	529	293	537	595	794	3
to	43	539	50	548	595	794	3
por	52	539	65	548	595	794	3
médicos,	67	539	100	548	595	794	3
enfermeras	102	539	143	548	595	794	3
y	146	539	150	548	595	794	3
TEM.	152	539	170	548	595	794	3
Características	54	550	105	558	595	794	3
de	107	550	116	558	595	794	3
los	118	550	128	558	595	794	3
profesionales.	130	550	178	558	595	794	3
La	180	550	188	558	595	794	3
mitad	190	550	212	558	595	794	3
de	214	550	223	558	595	794	3
los	225	550	236	558	595	794	3
estudios	238	550	269	558	595	794	3
consi-	271	550	293	558	595	794	3
derados	43	560	72	569	595	794	3
evalúa	75	560	98	569	595	794	3
exclusivamente	101	560	158	569	595	794	3
a	161	560	165	569	595	794	3
profesionales	168	560	217	569	595	794	3
paramédicos	220	560	267	569	595	794	3
(Boyle	270	560	293	569	595	794	3
et	43	571	50	579	595	794	3
al.,	53	571	63	579	595	794	3
2007;	66	571	87	579	595	794	3
Koritsas	90	571	120	579	595	794	3
et	123	571	130	579	595	794	3
al.,	133	571	143	579	595	794	3
2009;	146	571	168	579	595	794	3
Suserud	171	571	200	579	595	794	3
et	203	571	211	579	595	794	3
al.,	214	571	224	579	595	794	3
2002),	227	571	251	579	595	794	3
un	254	571	263	579	595	794	3
estudio	266	571	293	579	595	794	3
evalúa	43	581	66	590	595	794	3
al	69	581	75	590	595	794	3
personal	78	581	110	590	595	794	3
de	112	581	121	590	595	794	3
enfermería	123	581	164	590	595	794	3
y	167	581	171	590	595	794	3
paramédicos	173	581	220	590	595	794	3
que	223	581	236	590	595	794	3
trabajan	239	581	269	590	595	794	3
en	271	581	280	590	595	794	3
los	283	581	293	590	595	794	3
13	554	37	561	43	595	794	3
servicios	310	56	343	65	595	794	3
de	346	56	355	65	595	794	3
ambulancias	358	56	404	65	595	794	3
(Petzäll,	407	56	437	65	595	794	3
et	440	56	447	65	595	794	3
al.,	450	56	461	65	595	794	3
2011),	464	56	486	65	595	794	3
otro	489	56	504	65	595	794	3
a	508	56	512	65	595	794	3
los	515	56	525	65	595	794	3
médicos,	529	56	561	65	595	794	3
enfermeras	310	67	352	75	595	794	3
y	355	67	359	75	595	794	3
otro	362	67	378	75	595	794	3
personal	381	67	412	75	595	794	3
(auxiliares	415	67	454	75	595	794	3
de	457	67	466	75	595	794	3
enfermería	469	67	510	75	595	794	3
y	513	67	517	75	595	794	3
secretarias,	520	67	561	75	595	794	3
aunque	310	77	338	86	595	794	3
en	340	77	349	86	595	794	3
una	351	77	365	86	595	794	3
proporción	367	77	407	86	595	794	3
minoritaria	409	77	451	86	595	794	3
(3%)	453	77	468	86	595	794	3
(Joa	470	77	485	86	595	794	3
y	487	77	491	86	595	794	3
Morken,	493	77	523	86	595	794	3
2012)	525	77	546	86	595	794	3
y	548	77	553	86	595	794	3
el	555	77	561	86	595	794	3
último	310	88	335	96	595	794	3
evalúa	338	88	362	96	595	794	3
a	364	88	368	96	595	794	3
médicos,	371	88	404	96	595	794	3
personal	406	88	438	96	595	794	3
de	441	88	450	96	595	794	3
enfermería	453	88	493	96	595	794	3
y	496	88	500	96	595	794	3
TEM	503	88	519	96	595	794	3
(Bernaldo-	522	88	561	96	595	794	3
de-Quirós	310	98	347	107	595	794	3
et	349	98	356	107	595	794	3
al.,	358	98	369	107	595	794	3
2013).	371	98	394	107	595	794	3
El	322	109	329	117	595	794	3
rango	332	109	353	117	595	794	3
de	356	109	365	117	595	794	3
edad	368	109	386	117	595	794	3
de	389	109	397	117	595	794	3
los	401	109	411	117	595	794	3
participantes	414	109	462	117	595	794	3
está	465	109	480	117	595	794	3
entre	483	109	503	117	595	794	3
los	506	109	516	117	595	794	3
21	519	109	528	117	595	794	3
y	531	109	535	117	595	794	3
los	538	109	549	117	595	794	3
75	552	109	561	117	595	794	3
años,	310	119	329	128	595	794	3
con	333	119	346	128	595	794	3
una	349	119	363	128	595	794	3
mayor	366	119	389	128	595	794	3
representación	392	119	447	128	595	794	3
entre	450	119	470	128	595	794	3
los	473	119	483	128	595	794	3
38	486	119	496	128	595	794	3
y	499	119	503	128	595	794	3
los	506	119	517	128	595	794	3
42	520	119	529	128	595	794	3
años.	532	119	551	128	595	794	3
El	554	119	561	128	595	794	3
tiempo	310	130	337	138	595	794	3
medio	339	130	362	138	595	794	3
desempeñando	364	130	421	138	595	794	3
la	423	130	429	138	595	794	3
profesión	431	130	466	138	595	794	3
oscila	468	130	489	138	595	794	3
entre	491	130	510	138	595	794	3
los	513	130	523	138	595	794	3
3	525	130	530	138	595	794	3
meses	532	130	555	138	595	794	3
y	557	130	561	138	595	794	3
los	310	140	321	149	595	794	3
41	323	140	332	149	595	794	3
años.	334	140	353	149	595	794	3
En	355	140	364	149	595	794	3
cuanto	366	140	391	149	595	794	3
al	393	140	399	149	595	794	3
género	401	140	427	149	595	794	3
la	429	140	435	149	595	794	3
proporción	437	140	478	149	595	794	3
de	480	140	489	149	595	794	3
hombres	491	140	523	149	595	794	3
y	525	140	529	149	595	794	3
mujeres	531	140	561	149	595	794	3
es	310	151	318	159	595	794	3
similar,	320	151	347	159	595	794	3
debido	349	151	375	159	595	794	3
a	377	151	381	159	595	794	3
que	383	151	397	159	595	794	3
los	399	151	409	159	595	794	3
profesionales	412	151	461	159	595	794	3
paramédicos	463	151	510	159	595	794	3
o	512	151	516	159	595	794	3
TEM	518	151	535	159	595	794	3
son	537	151	550	159	595	794	3
en	552	151	561	159	595	794	3
su	310	161	319	170	595	794	3
mayoría	321	161	351	170	595	794	3
varones	353	161	382	170	595	794	3
y	384	161	389	170	595	794	3
los	391	161	402	170	595	794	3
profesionales	404	161	453	170	595	794	3
de	455	161	464	170	595	794	3
enfermería	467	161	507	170	595	794	3
son	510	161	523	170	595	794	3
mayorita-	525	161	561	170	595	794	3
riamente	310	172	344	180	595	794	3
mujeres.	346	172	378	180	595	794	3
Casi	322	182	337	191	595	794	3
la	339	182	346	191	595	794	3
totalidad	348	182	381	191	595	794	3
de	384	182	392	191	595	794	3
los	395	182	405	191	595	794	3
estudios	408	182	439	191	595	794	3
utiliza	441	182	464	191	595	794	3
diseños	467	182	495	191	595	794	3
transversales	497	182	546	191	595	794	3
con	548	182	561	191	595	794	3
medida	310	193	338	201	595	794	3
única	341	193	362	201	595	794	3
de	365	193	374	201	595	794	3
las	377	193	387	201	595	794	3
variables	390	193	423	201	595	794	3
evaluadas,	427	193	465	201	595	794	3
ya	468	193	476	201	595	794	3
sea	480	193	492	201	595	794	3
de	495	193	504	201	595	794	3
los	507	193	518	201	595	794	3
últimos	521	193	549	201	595	794	3
12	552	193	561	201	595	794	3
meses	310	203	333	212	595	794	3
o	337	203	341	212	595	794	3
de	344	203	353	212	595	794	3
toda	357	203	373	212	595	794	3
la	376	203	383	212	595	794	3
experiencia	386	203	428	212	595	794	3
profesional.	432	203	475	212	595	794	3
La	478	203	486	212	595	794	3
mayor	489	203	513	212	595	794	3
parte	516	203	535	212	595	794	3
de	539	203	548	212	595	794	3
los	551	203	561	212	595	794	3
estudios	310	214	341	222	595	794	3
utilizan	345	214	373	222	595	794	3
muestras	376	214	410	222	595	794	3
de	413	214	422	222	595	794	3
conveniencia,	425	214	476	222	595	794	3
solo	479	214	494	222	595	794	3
dos	497	214	510	222	595	794	3
estudios	514	214	544	222	595	794	3
que	548	214	561	222	595	794	3
evalúan	310	224	339	233	595	794	3
a	342	224	346	233	595	794	3
todos	348	224	368	233	595	794	3
los	371	224	381	233	595	794	3
profesionales	384	224	433	233	595	794	3
que	435	224	449	233	595	794	3
trabajan	451	224	481	233	595	794	3
en	484	224	493	233	595	794	3
los	495	224	506	233	595	794	3
servicios	508	224	541	233	595	794	3
utili-	543	224	561	233	595	794	3
zan	310	235	323	243	595	794	3
muestreo	326	235	361	243	595	794	3
aleatorio	363	235	395	243	595	794	3
estratificado	398	235	444	243	595	794	3
(Joa	446	235	460	243	595	794	3
y	462	235	467	243	595	794	3
Morken,	469	235	500	243	595	794	3
2012;	502	235	523	243	595	794	3
Bernaldo-	525	235	561	243	595	794	3
de-Quirós	310	245	347	254	595	794	3
et	349	245	356	254	595	794	3
al.,	358	245	369	254	595	794	3
2013).	371	245	394	254	595	794	3
Variables	310	266	342	275	595	794	3
e	345	266	349	275	595	794	3
instrumentos	351	266	397	275	595	794	3
Como	322	287	343	296	595	794	3
variables	345	287	379	296	595	794	3
dependientes	381	287	431	296	595	794	3
se	433	287	441	296	595	794	3
incluyen	443	287	475	296	595	794	3
medidas	477	287	509	296	595	794	3
de	511	287	520	296	595	794	3
agresiones	522	287	561	296	595	794	3
físicas	310	298	333	306	595	794	3
y	336	298	340	306	595	794	3
al	343	298	350	306	595	794	3
menos	352	298	377	306	595	794	3
una	380	298	394	306	595	794	3
de	396	298	406	306	595	794	3
violencia	408	298	442	306	595	794	3
verbal.	445	298	470	306	595	794	3
Algunos	472	298	503	306	595	794	3
estudios	505	298	537	306	595	794	3
inclu-	539	298	561	306	595	794	3
yen	310	308	324	317	595	794	3
otras	326	308	344	317	595	794	3
medidas	346	308	378	317	595	794	3
más	380	308	396	317	595	794	3
específicas	398	308	438	317	595	794	3
de	440	308	449	317	595	794	3
violencia	451	308	485	317	595	794	3
como	487	308	508	317	595	794	3
daño	510	308	528	317	595	794	3
a	530	308	535	317	595	794	3
la	537	308	543	317	595	794	3
pro-	545	308	561	317	595	794	3
piedad	310	319	336	327	595	794	3
o	338	319	343	327	595	794	3
robo,	345	319	364	327	595	794	3
acoso	367	319	388	327	595	794	3
sexual	390	319	414	327	595	794	3
o	416	319	421	327	595	794	3
ataque	423	319	449	327	595	794	3
sexual	451	319	475	327	595	794	3
(Boyle	477	319	501	327	595	794	3
et	503	319	510	327	595	794	3
al.,	513	319	523	327	595	794	3
2007;	526	319	548	327	595	794	3
Joa	550	319	561	327	595	794	3
y	310	329	315	338	595	794	3
Morken,	318	329	349	338	595	794	3
2012;	352	329	373	338	595	794	3
Koritsas	376	329	406	338	595	794	3
et	409	329	417	338	595	794	3
al.,	420	329	430	338	595	794	3
2009).	433	329	457	338	595	794	3
Uno	461	329	476	338	595	794	3
de	479	329	488	338	595	794	3
los	491	329	502	338	595	794	3
problemas	505	329	544	338	595	794	3
que	548	329	561	338	595	794	3
surgen	310	340	336	348	595	794	3
a	338	340	342	348	595	794	3
la	344	340	351	348	595	794	3
hora	353	340	370	348	595	794	3
de	373	340	382	348	595	794	3
interpretar	384	340	425	348	595	794	3
los	427	340	438	348	595	794	3
resultados	440	340	479	348	595	794	3
son	481	340	494	348	595	794	3
las	496	340	507	348	595	794	3
diferentes	509	340	547	348	595	794	3
de-	549	340	561	348	595	794	3
finiciones	310	350	347	359	595	794	3
que	349	350	363	359	595	794	3
se	365	350	372	359	595	794	3
utilizan	374	350	403	359	595	794	3
para	405	350	421	359	595	794	3
determinar	423	350	466	359	595	794	3
los	468	350	478	359	595	794	3
distintos	480	350	513	359	595	794	3
tipos	515	350	533	359	595	794	3
de	535	350	544	359	595	794	3
vio-	546	350	561	359	595	794	3
lencia.	310	361	335	369	595	794	3
Sólo	337	361	353	369	595	794	3
tres	355	361	369	369	595	794	3
estudios	371	361	402	369	595	794	3
ofrecen	404	361	432	369	595	794	3
definiciones	435	361	480	369	595	794	3
operativas	482	361	521	369	595	794	3
de	523	361	532	369	595	794	3
los	534	361	545	369	595	794	3
dis-	547	361	561	369	595	794	3
tintos	310	371	332	380	595	794	3
tipos	334	371	353	380	595	794	3
de	355	371	364	380	595	794	3
violencia.	367	371	403	380	595	794	3
La	405	371	413	380	595	794	3
tabla	416	371	434	380	595	794	3
2	437	371	441	380	595	794	3
muestra	444	371	474	380	595	794	3
las	477	371	487	380	595	794	3
definiciones	489	371	535	380	595	794	3
que	537	371	551	380	595	794	3
se	553	371	561	380	595	794	3
ofrecen	310	382	338	390	595	794	3
para	340	382	357	390	595	794	3
violencia	359	382	393	390	595	794	3
física,	395	382	416	390	595	794	3
amenazas	418	382	455	390	595	794	3
y	457	382	461	390	595	794	3
abuso	463	382	485	390	595	794	3
verbal.	487	382	513	390	595	794	3
Por	515	382	527	390	595	794	3
otra	529	382	544	390	595	794	3
par-	546	382	561	390	595	794	3
te,	310	392	320	401	595	794	3
los	321	392	332	401	595	794	3
parámetros	334	392	377	401	595	794	3
utilizados	379	392	415	401	595	794	3
para	417	392	434	401	595	794	3
evaluar	436	392	463	401	595	794	3
su	465	392	474	401	595	794	3
frecuencia	475	392	514	401	595	794	3
son	516	392	529	401	595	794	3
diferen-	531	392	561	401	595	794	3
tes	310	403	321	411	595	794	3
en	324	403	333	411	595	794	3
cada	335	403	352	411	595	794	3
estudio.	355	403	384	411	595	794	3
Dada	322	413	341	422	595	794	3
la	344	413	351	422	595	794	3
naturaleza	355	413	394	422	595	794	3
específica	398	413	434	422	595	794	3
de	438	413	447	422	595	794	3
los	451	413	461	422	595	794	3
servicios	465	413	497	422	595	794	3
de	501	413	510	422	595	794	3
urgencia	514	413	546	422	595	794	3
ex-	549	413	561	422	595	794	3
trahospitalaria,	310	424	366	432	595	794	3
se	368	424	376	432	595	794	3
utilizan	378	424	405	432	595	794	3
cuestionarios	407	424	456	432	595	794	3
de	458	424	467	432	595	794	3
diseño	469	424	493	432	595	794	3
propio	495	424	519	432	595	794	3
basados	521	424	550	432	595	794	3
en	552	424	561	432	595	794	3
trabajos	310	434	340	443	595	794	3
previos	343	434	370	443	595	794	3
o	374	434	378	443	595	794	3
al	381	434	388	443	595	794	3
menos	391	434	416	443	595	794	3
en	419	434	428	443	595	794	3
estudios	432	434	463	443	595	794	3
piloto.	466	434	489	443	595	794	3
Así,	493	434	506	443	595	794	3
Suserud	509	434	539	443	595	794	3
et	542	434	549	443	595	794	3
al.	553	434	561	443	595	794	3
(2002)	310	445	335	453	595	794	3
desarrollaron	337	445	386	453	595	794	3
un	388	445	398	453	595	794	3
cuestionario	400	445	445	453	595	794	3
que	447	445	461	453	595	794	3
evaluaba	463	445	495	453	595	794	3
2	497	445	502	453	595	794	3
tipos	504	445	522	453	595	794	3
de	524	445	533	453	595	794	3
violen-	535	445	561	453	595	794	3
cia	310	455	321	464	595	794	3
(violencia	323	455	359	464	595	794	3
física	361	455	380	464	595	794	3
y	383	455	387	464	595	794	3
amenazas)	389	455	429	464	595	794	3
tomando	431	455	464	464	595	794	3
dos	466	455	479	464	595	794	3
periodos	482	455	514	464	595	794	3
de	516	455	525	464	595	794	3
medidas:	527	455	561	464	595	794	3
toda	310	466	327	474	595	794	3
la	329	466	335	474	595	794	3
experiencia	338	466	380	474	595	794	3
profesional	382	466	424	474	595	794	3
y	426	466	430	474	595	794	3
los	432	466	443	474	595	794	3
últimos	445	466	473	474	595	794	3
12	476	466	484	474	595	794	3
meses.	487	466	511	474	595	794	3
El	514	466	521	474	595	794	3
cuestiona-	523	466	561	474	595	794	3
rio	310	476	321	485	595	794	3
incluía	323	476	348	485	595	794	3
13	350	476	358	485	595	794	3
ítems,	361	476	383	485	595	794	3
unos	385	476	403	485	595	794	3
de	405	476	414	485	595	794	3
múltiple	416	476	447	485	595	794	3
elección,	450	476	482	485	595	794	3
algunos	484	476	512	485	595	794	3
de	515	476	524	485	595	794	3
los	526	476	536	485	595	794	3
cuales	538	476	561	485	595	794	3
permitían	310	487	347	495	595	794	3
comentarios,	349	487	397	495	595	794	3
y	400	487	404	495	595	794	3
otros	406	487	425	495	595	794	3
preguntas	428	487	465	495	595	794	3
semi-abiertas	467	487	517	495	595	794	3
que	520	487	533	495	595	794	3
permi-	536	487	561	495	595	794	3
tiesen	310	497	333	506	595	794	3
una	335	497	349	506	595	794	3
descripción	351	497	394	506	595	794	3
del	396	497	408	506	595	794	3
incidente.	410	497	447	506	595	794	3
Petzäll	449	497	474	506	595	794	3
et	476	497	483	506	595	794	3
al.	486	497	494	506	595	794	3
(2011)	497	497	520	506	595	794	3
retomaron	522	497	561	506	595	794	3
este	310	508	325	516	595	794	3
cuestionario	328	508	373	516	595	794	3
incluyendo	376	508	417	516	595	794	3
preguntas	420	508	457	516	595	794	3
sobre	459	508	479	516	595	794	3
las	482	508	492	516	595	794	3
características	495	508	547	516	595	794	3
del	550	508	561	516	595	794	3
agresor,	310	518	339	527	595	794	3
causas	342	518	366	527	595	794	3
del	370	518	381	527	595	794	3
incidente	384	518	419	527	595	794	3
y	422	518	426	527	595	794	3
variables	430	518	463	527	595	794	3
situacionales.	466	518	516	527	595	794	3
Boyle	519	518	539	527	595	794	3
et	542	518	550	527	595	794	3
al.	553	518	561	527	595	794	3
(2007)	310	529	335	537	595	794	3
desarrollaron	337	529	386	537	595	794	3
un	388	529	398	537	595	794	3
cuestionario	400	529	445	537	595	794	3
que	447	529	461	537	595	794	3
incluía	463	529	488	537	595	794	3
6	490	529	495	537	595	794	3
formas	497	529	522	537	595	794	3
de	524	529	533	537	595	794	3
violen-	535	529	561	537	595	794	3
cia,	310	539	323	548	595	794	3
tres	325	539	339	548	595	794	3
preguntas	341	539	378	548	595	794	3
cualitativas	380	539	422	548	595	794	3
sobre	424	539	444	548	595	794	3
cómo	447	539	467	548	595	794	3
se	469	539	477	548	595	794	3
había	479	539	500	548	595	794	3
sentido	502	539	529	548	595	794	3
después	531	539	561	548	595	794	3
del	310	550	322	558	595	794	3
episodio,	324	550	357	558	595	794	3
cómo	360	550	380	558	595	794	3
había	382	550	403	558	595	794	3
sido	405	550	420	558	595	794	3
su	423	550	431	558	595	794	3
respuesta	434	550	469	558	595	794	3
y	471	550	476	558	595	794	3
el	478	550	485	558	595	794	3
impacto	487	550	517	558	595	794	3
del	520	550	531	558	595	794	3
aconte-	534	550	561	558	595	794	3
cimiento	310	560	343	569	595	794	3
en	345	560	354	569	595	794	3
los	356	560	366	569	595	794	3
7	368	560	373	569	595	794	3
días	375	560	389	569	595	794	3
siguientes.	391	560	430	569	595	794	3
Joa	432	560	444	569	595	794	3
y	445	560	450	569	595	794	3
Morken	452	560	480	569	595	794	3
(2012)	482	560	506	569	595	794	3
se	508	560	516	569	595	794	3
basan	517	560	539	569	595	794	3
en	541	560	550	569	595	794	3
un	552	560	561	569	595	794	3
cuestionario	310	571	356	579	595	794	3
australiano	359	571	400	579	595	794	3
sobre	403	571	423	579	595	794	3
la	426	571	432	579	595	794	3
violencia	435	571	468	579	595	794	3
ocupacional	471	571	516	579	595	794	3
en	519	571	528	579	595	794	3
médicos	531	571	561	579	595	794	3
generales	310	581	345	590	595	794	3
(Magin,	347	581	375	590	595	794	3
Adams,	377	581	404	590	595	794	3
Ireland,	406	581	434	590	595	794	3
Heaney	436	581	464	590	595	794	3
y	466	581	470	590	595	794	3
Darab,	472	581	496	590	595	794	3
2005)	498	581	520	590	595	794	3
que	522	581	535	590	595	794	3
evalúa	537	581	561	590	595	794	3
Tabla	43	606	59	613	595	794	3
2	61	606	64	613	595	794	3
Definiciones	43	614	79	621	595	794	3
de	81	614	88	621	595	794	3
violencia	90	614	116	621	595	794	3
física,	118	614	135	621	595	794	3
amenazas	136	614	166	621	595	794	3
y	167	614	171	621	595	794	3
abuso	173	614	190	621	595	794	3
verbal	192	614	210	621	595	794	3
Variable	47	631	71	638	595	794	3
Boyle	114	631	130	638	595	794	3
et	131	631	137	638	595	794	3
al.	139	631	146	638	595	794	3
(2007)	147	631	167	638	595	794	3
Joa	264	631	273	638	595	794	3
y	275	631	278	638	595	794	3
Morken	280	631	303	638	595	794	3
(2012)	304	631	323	638	595	794	3
Bernaldo-de-Quirós	414	631	472	638	595	794	3
et	474	631	480	638	595	794	3
al.	482	631	488	638	595	794	3
(2013)	490	631	509	638	595	794	3
Quién	47	646	64	652	595	794	3
realiza	66	646	85	652	595	794	3
la	87	646	92	652	595	794	3
agresión	47	654	71	661	595	794	3
Paciente,	114	646	140	652	595	794	3
familiares	142	646	171	652	595	794	3
o	173	646	176	652	595	794	3
amigos	178	646	199	652	595	794	3
del	201	646	210	652	595	794	3
paciente,	212	646	238	652	595	794	3
compañeros	114	654	150	661	595	794	3
de	151	654	159	661	595	794	3
trabajo.	160	654	182	661	595	794	3
Paciente,	264	646	290	652	595	794	3
familiares	292	646	321	652	595	794	3
o	323	646	326	652	595	794	3
amigos	328	646	349	652	595	794	3
del	351	646	360	652	595	794	3
paciente.	362	646	388	652	595	794	3
Paciente,	414	646	440	652	595	794	3
familiares	442	646	471	652	595	794	3
o	473	646	477	652	595	794	3
amigos	478	646	499	652	595	794	3
del	501	646	510	652	595	794	3
paciente.	512	646	539	652	595	794	3
Violencia	47	667	74	674	595	794	3
física	76	667	91	674	595	794	3
Ataque	114	667	134	674	595	794	3
o	136	667	140	674	595	794	3
intento	141	667	163	674	595	794	3
de	164	667	172	674	595	794	3
ataque,	173	667	195	674	595	794	3
incluyendo	196	667	229	674	595	794	3
conductas	114	676	143	683	595	794	3
como	145	676	161	683	595	794	3
puñetazos,	163	676	195	683	595	794	3
bofetadas,	197	676	227	683	595	794	3
utilización	114	684	145	691	595	794	3
de	146	684	154	691	595	794	3
armas	155	684	173	691	595	794	3
u	175	684	179	691	595	794	3
otros	181	684	196	691	595	794	3
objetos	197	684	219	691	595	794	3
con	221	684	231	691	595	794	3
intención	114	693	141	700	595	794	3
de	143	693	150	700	595	794	3
causar	152	693	171	700	595	794	3
daño	173	693	188	700	595	794	3
corporal.	189	693	215	700	595	794	3
Ataque	264	667	284	674	595	794	3
físico,	286	667	303	674	595	794	3
incluyendo	305	667	338	674	595	794	3
conductas	339	667	369	674	595	794	3
como	371	667	387	674	595	794	3
golpes,	264	676	284	683	595	794	3
bofetadas,	286	676	316	683	595	794	3
patadas	318	676	341	683	595	794	3
o	342	676	346	683	595	794	3
uso	348	676	358	683	595	794	3
de	360	676	367	683	595	794	3
un	369	676	376	683	595	794	3
arma	378	676	393	683	595	794	3
u	395	676	399	683	595	794	3
otro	264	684	276	691	595	794	3
objeto	278	684	296	691	595	794	3
con	298	684	309	691	595	794	3
la	310	684	316	691	595	794	3
intención	317	684	345	691	595	794	3
de	347	684	354	691	595	794	3
intimidar	356	684	384	691	595	794	3
o	385	684	389	691	595	794	3
causar	264	693	283	700	595	794	3
daño	285	693	299	700	595	794	3
corporal.	301	693	327	700	595	794	3
Cualquier	414	667	442	674	595	794	3
contacto	444	667	469	674	595	794	3
físico	471	667	487	674	595	794	3
violento,	488	667	514	674	595	794	3
no	516	667	523	674	595	794	3
importa	525	667	549	674	595	794	3
tipología	414	676	440	683	595	794	3
o	442	676	445	683	595	794	3
lesión	447	676	465	683	595	794	3
resultante.	467	676	498	683	595	794	3
Amenazas	47	706	77	713	595	794	3
Amenazas	114	706	144	713	595	794	3
deliberadas	145	706	179	713	595	794	3
utilizando	181	706	211	713	595	794	3
gestos	213	706	231	713	595	794	3
para	233	706	246	713	595	794	3
ofender	114	715	136	721	595	794	3
o	138	715	142	721	595	794	3
asustar.	144	715	166	721	595	794	3
Amenazas	264	706	294	713	595	794	3
a	296	706	299	713	595	794	3
través	301	706	319	713	595	794	3
de	320	706	327	713	595	794	3
la	329	706	334	713	595	794	3
palabra	336	706	358	713	595	794	3
o	360	706	364	713	595	794	3
gesto.	365	706	382	713	595	794	3
Amenazas	414	706	444	713	595	794	3
verbales,	446	706	472	713	595	794	3
comportamiento	474	706	523	713	595	794	3
amenazante	414	715	450	721	595	794	3
o	452	715	455	721	595	794	3
coacciones.	457	715	490	721	595	794	3
Abuso	47	728	65	735	595	794	3
verbal	67	728	85	735	595	794	3
Utilización	114	728	145	735	595	794	3
de	147	728	154	735	595	794	3
lenguaje	156	728	181	735	595	794	3
ofensivo,	183	728	209	735	595	794	3
gritando	211	728	236	735	595	794	3
y	237	728	241	735	595	794	3
con	243	728	253	735	595	794	3
la	114	736	119	743	595	794	3
intención	121	736	148	743	595	794	3
de	150	736	157	743	595	794	3
ofender	159	736	182	743	595	794	3
o	184	736	187	743	595	794	3
asustar.	189	736	211	743	595	794	3
Insultar	264	728	287	735	595	794	3
o	288	728	292	735	595	794	3
utilizar	294	728	315	735	595	794	3
gestos	317	728	335	735	595	794	3
obscenos	337	728	364	735	595	794	3
con	365	728	376	735	595	794	3
la	378	728	383	735	595	794	3
intención	264	736	292	743	595	794	3
de	293	736	301	743	595	794	3
ofender.	302	736	326	743	595	794	3
Insultos	414	728	437	735	595	794	3
o	439	728	443	735	595	794	3
injurias	444	728	467	735	595	794	3
(cualquier	469	728	498	735	595	794	3
forma	500	728	518	735	595	794	3
de	520	728	527	735	595	794	3
abuso	529	728	546	735	595	794	3
verbal).	414	736	436	743	595	794	3
14	34	37	41	43	595	794	4
M.	203	37	211	43	595	794	4
Bernaldo-de-Quirós	212	37	268	43	595	794	4
et	269	37	275	43	595	794	4
al.	276	37	283	43	595	794	4
/	284	37	286	43	595	794	4
Clínica	288	37	307	43	595	794	4
y	309	37	312	43	595	794	4
Salud	314	37	329	43	595	794	4
25	331	37	338	43	595	794	4
(2014)	339	37	358	43	595	794	4
11-18	359	37	375	43	595	794	4
4	34	56	39	65	595	794	4
tipos	41	56	59	65	595	794	4
de	62	56	71	65	595	794	4
violencia	74	56	107	65	595	794	4
y	109	56	114	65	595	794	4
pregunta	116	56	149	65	595	794	4
por	152	56	165	65	595	794	4
la	167	56	174	65	595	794	4
causa	176	56	197	65	595	794	4
del	199	56	210	65	595	794	4
episodio.	213	56	246	65	595	794	4
Bernaldo-	249	56	285	65	595	794	4
de-Quirós	34	67	71	75	595	794	4
et	73	67	80	75	595	794	4
al.	83	67	91	75	595	794	4
(2013)	94	67	117	75	595	794	4
utilizan	120	67	148	75	595	794	4
un	151	67	160	75	595	794	4
cuestionario	163	67	208	75	595	794	4
diseñado	211	67	244	75	595	794	4
ad	247	67	255	75	595	794	4
hoc	258	67	270	75	595	794	4
ba-	273	67	285	75	595	794	4
sado	34	77	51	86	595	794	4
en	54	77	63	86	595	794	4
el	65	77	72	86	595	794	4
Cuestionario	75	77	121	86	595	794	4
sobre	124	77	144	86	595	794	4
Agresiones	147	77	187	86	595	794	4
en	189	77	199	86	595	794	4
el	201	77	208	86	595	794	4
Ámbito	210	77	238	86	595	794	4
Sanitario	240	77	273	86	595	794	4
de	276	77	285	86	595	794	4
Martínez-Jarreta,	34	88	97	96	595	794	4
Gascón,	100	88	128	96	595	794	4
Santed	131	88	156	96	595	794	4
y	159	88	163	96	595	794	4
Goicoechea	166	88	208	96	595	794	4
(2007),	210	88	237	96	595	794	4
evaluando	240	88	278	96	595	794	4
3	280	88	285	96	595	794	4
tipos	34	98	52	107	595	794	4
de	54	98	63	107	595	794	4
violencia	65	98	98	107	595	794	4
y	100	98	105	107	595	794	4
analizando	107	98	147	107	595	794	4
las	149	98	159	107	595	794	4
características	161	98	213	107	595	794	4
específicas	215	98	255	107	595	794	4
del	257	98	268	107	595	794	4
epi-	270	98	285	107	595	794	4
sodio	34	109	54	117	595	794	4
más	56	109	71	117	595	794	4
grave	73	109	92	117	595	794	4
(naturaleza	94	109	136	117	595	794	4
de	138	109	147	117	595	794	4
la	149	109	155	117	595	794	4
agresión,	157	109	190	117	595	794	4
causas,	192	109	218	117	595	794	4
características	219	109	272	117	595	794	4
del	274	109	285	117	595	794	4
agresor	34	119	61	128	595	794	4
y	63	119	68	128	595	794	4
variables	70	119	103	128	595	794	4
situacionales).	105	119	158	128	595	794	4
Procedimiento	34	140	84	149	595	794	4
Los	45	161	57	170	595	794	4
cuestionarios	60	161	108	170	595	794	4
son	110	161	123	170	595	794	4
completados	125	161	171	170	595	794	4
por	173	161	186	170	595	794	4
los	188	161	198	170	595	794	4
propios	201	161	228	170	595	794	4
profesionales	230	161	278	170	595	794	4
y	280	161	285	170	595	794	4
al	34	172	40	180	595	794	4
terminar	44	172	75	180	595	794	4
son	79	172	91	180	595	794	4
o	95	172	99	180	595	794	4
bien	102	172	118	180	595	794	4
entregados	121	172	161	180	595	794	4
en	164	172	173	180	595	794	4
mano	176	172	197	180	595	794	4
al	200	172	207	180	595	794	4
responsable	210	172	253	180	595	794	4
de	256	172	265	180	595	794	4
cada	268	172	285	180	595	794	4
centro	34	182	57	191	595	794	4
o	59	182	64	191	595	794	4
evaluador	66	182	101	191	595	794	4
entrenado,	103	182	142	191	595	794	4
o	144	182	149	191	595	794	4
bien	151	182	167	191	595	794	4
enviados	169	182	201	191	595	794	4
por	203	182	215	191	595	794	4
correo	217	182	241	191	595	794	4
en	243	182	251	191	595	794	4
un	254	182	263	191	595	794	4
sobre	265	182	285	191	595	794	4
franqueado.	34	193	77	201	595	794	4
En	80	193	89	201	595	794	4
todos	92	193	112	201	595	794	4
los	116	193	126	201	595	794	4
casos,	129	193	150	201	595	794	4
la	153	193	160	201	595	794	4
persona	163	193	192	201	595	794	4
encargada	195	193	232	201	595	794	4
recordaba,	235	193	273	201	595	794	4
de	276	193	285	201	595	794	4
forma	34	203	56	212	595	794	4
verbal	57	203	80	212	595	794	4
o	82	203	86	212	595	794	4
por	88	203	100	212	595	794	4
medio	102	203	125	212	595	794	4
de	127	203	136	212	595	794	4
una	138	203	151	212	595	794	4
carta,	153	203	173	212	595	794	4
la	175	203	181	212	595	794	4
devolución	183	203	223	212	595	794	4
de	224	203	233	212	595	794	4
los	235	203	245	212	595	794	4
cuestiona-	247	203	285	212	595	794	4
rios	34	214	48	222	595	794	4
cumplimentados.	50	214	112	222	595	794	4
Las	114	214	126	222	595	794	4
tasas	128	214	146	222	595	794	4
de	148	214	157	222	595	794	4
devolución	159	214	198	222	595	794	4
de	200	214	209	222	595	794	4
los	211	214	222	222	595	794	4
cuestionarios	224	214	272	222	595	794	4
os-	274	214	285	222	595	794	4
cilaron	34	224	59	233	595	794	4
entre	61	224	80	233	595	794	4
el	82	224	89	233	595	794	4
75	91	224	100	233	595	794	4
y	102	224	107	233	595	794	4
el	109	224	116	233	595	794	4
91.6%,	118	224	139	233	595	794	4
salvo	141	224	160	233	595	794	4
en	162	224	171	233	595	794	4
el	173	224	179	233	595	794	4
estudio	182	224	208	233	595	794	4
australiano	211	224	251	233	595	794	4
(Boyle	253	224	276	233	595	794	4
et	278	224	285	233	595	794	4
al.,	34	235	44	243	595	794	4
2007;	46	235	68	243	595	794	4
Koritsas	70	235	99	243	595	794	4
et	101	235	108	243	595	794	4
al.,	111	235	121	243	595	794	4
2009),	123	235	146	243	595	794	4
el	149	235	155	243	595	794	4
único	158	235	178	243	595	794	4
en	180	235	189	243	595	794	4
el	191	235	198	243	595	794	4
que	200	235	214	243	595	794	4
no	216	235	225	243	595	794	4
se	228	235	236	243	595	794	4
recordó	238	235	266	243	595	794	4
a	268	235	272	243	595	794	4
los	275	235	285	243	595	794	4
profesionales	34	245	82	254	595	794	4
la	84	245	91	254	595	794	4
devolución	93	245	132	254	595	794	4
de	134	245	143	254	595	794	4
los	145	245	156	254	595	794	4
cuestionarios,	158	245	208	254	595	794	4
que	210	245	223	254	595	794	4
se	225	245	233	254	595	794	4
redujo	235	245	258	254	595	794	4
al	260	245	267	254	595	794	4
28%.	269	245	285	254	595	794	4
Resultados	34	266	76	275	595	794	4
Frecuencia	34	287	72	296	595	794	4
y	74	287	78	296	595	794	4
tipo	80	287	94	296	595	794	4
de	96	287	105	296	595	794	4
agresiones	107	287	144	296	595	794	4
Los	45	308	57	317	595	794	4
estudios	60	308	90	317	595	794	4
analizados	93	308	132	317	595	794	4
muestran	134	308	169	317	595	794	4
una	171	308	185	317	595	794	4
alta	187	308	201	317	595	794	4
prevalencia	203	308	245	317	595	794	4
de	248	308	257	317	595	794	4
violen-	259	308	285	317	595	794	4
cia	34	319	44	327	595	794	4
hacia	47	319	66	327	595	794	4
los	69	319	79	327	595	794	4
profesionales	82	319	131	327	595	794	4
sanitarios	133	319	169	327	595	794	4
de	172	319	181	327	595	794	4
los	183	319	194	327	595	794	4
servicios	196	319	229	327	595	794	4
de	231	319	240	327	595	794	4
urgencias	243	319	278	327	595	794	4
y	280	319	285	327	595	794	4
emergencias	34	329	80	338	595	794	4
extrahospitalarias.	83	329	151	338	595	794	4
Como	154	329	175	338	595	794	4
puede	178	329	200	338	595	794	4
observarse	203	329	243	338	595	794	4
en	246	329	255	338	595	794	4
la	257	329	264	338	595	794	4
tabla	267	329	285	338	595	794	4
3,	34	340	41	348	595	794	4
las	43	340	53	348	595	794	4
tasas	55	340	74	348	595	794	4
de	76	340	85	348	595	794	4
violencia	87	340	121	348	595	794	4
física	123	340	142	348	595	794	4
oscilan	144	340	170	348	595	794	4
del	172	340	184	348	595	794	4
32-51.5%	186	340	218	348	595	794	4
a	221	340	225	348	595	794	4
lo	227	340	234	348	595	794	4
largo	236	340	255	348	595	794	4
de	257	340	266	348	595	794	4
toda	269	340	285	348	595	794	4
la	34	350	41	359	595	794	4
experiencia	43	350	85	359	595	794	4
profesional,	88	350	131	359	595	794	4
y	133	350	137	359	595	794	4
del	140	350	151	359	595	794	4
13-37.6%	153	350	185	359	595	794	4
en	188	350	197	359	595	794	4
el	199	350	205	359	595	794	4
último	208	350	232	359	595	794	4
año.	235	350	250	359	595	794	4
Las	252	350	264	359	595	794	4
tasas	266	350	285	359	595	794	4
de	34	361	43	369	595	794	4
violencia	45	361	78	369	595	794	4
verbal	80	361	103	369	595	794	4
están	105	361	125	369	595	794	4
entre	127	361	146	369	595	794	4
60.6-76.4%	149	361	188	369	595	794	4
a	190	361	194	369	595	794	4
lo	196	361	203	369	595	794	4
largo	205	361	224	369	595	794	4
de	226	361	235	369	595	794	4
toda	237	361	253	369	595	794	4
la	255	361	262	369	595	794	4
expe-	264	361	285	369	595	794	4
riencia	34	371	59	380	595	794	4
profesional	62	371	103	380	595	794	4
y	105	371	110	380	595	794	4
del	112	371	124	380	595	794	4
26-82.4%	126	371	159	380	595	794	4
en	162	371	171	380	595	794	4
el	174	371	180	380	595	794	4
último	183	371	207	380	595	794	4
año.	210	371	225	380	595	794	4
Los	228	371	240	380	595	794	4
porcentajes	242	371	285	380	595	794	4
más	34	382	49	390	595	794	4
altos	51	382	69	390	595	794	4
de	71	382	80	390	595	794	4
violencia	82	382	115	390	595	794	4
durante	118	382	147	390	595	794	4
el	149	382	155	390	595	794	4
último	158	382	182	390	595	794	4
año	184	382	198	390	595	794	4
se	200	382	208	390	595	794	4
observan	210	382	244	390	595	794	4
en	246	382	255	390	595	794	4
el	257	382	264	390	595	794	4
estu-	266	382	285	390	595	794	4
dio	34	392	46	401	595	794	4
australiano,	49	392	91	401	595	794	4
probablemente	94	392	150	401	595	794	4
porque	153	392	179	401	595	794	4
en	182	392	191	401	595	794	4
la	194	392	201	401	595	794	4
definición	204	392	241	401	595	794	4
de	244	392	252	401	595	794	4
las	255	392	265	401	595	794	4
con-	268	392	285	401	595	794	4
ductas	34	403	58	411	595	794	4
se	60	403	68	411	595	794	4
incluye	71	403	97	411	595	794	4
no	100	403	109	411	595	794	4
sólo	111	403	126	411	595	794	4
la	129	403	135	411	595	794	4
violencia	138	403	171	411	595	794	4
por	173	403	186	411	595	794	4
parte	188	403	207	411	595	794	4
de	210	403	219	411	595	794	4
pacientes	221	403	256	411	595	794	4
y	258	403	263	411	595	794	4
fami-	265	403	285	411	595	794	4
liares,	34	413	56	422	595	794	4
sino	58	413	73	422	595	794	4
también	76	413	106	422	595	794	4
por	108	413	121	422	595	794	4
parte	123	413	142	422	595	794	4
de	145	413	154	422	595	794	4
los	156	413	166	422	595	794	4
compañeros	169	413	214	422	595	794	4
de	216	413	225	422	595	794	4
trabajo.	227	413	255	422	595	794	4
Con	45	424	60	432	595	794	4
todo,	62	424	81	432	595	794	4
resulta	83	424	108	432	595	794	4
difícil	111	424	132	432	595	794	4
realizar	134	424	162	432	595	794	4
una	165	424	178	432	595	794	4
comparación	181	424	228	432	595	794	4
sobre	231	424	251	432	595	794	4
los	254	424	264	432	595	794	4
tipos	267	424	285	432	595	794	4
de	34	434	43	443	595	794	4
agresiones	46	434	85	443	595	794	4
sufridas,	87	434	118	443	595	794	4
en	121	434	130	443	595	794	4
especial	133	434	162	443	595	794	4
en	165	434	174	443	595	794	4
lo	177	434	183	443	595	794	4
que	186	434	200	443	595	794	4
respecta	202	434	233	443	595	794	4
a	236	434	240	443	595	794	4
la	243	434	249	443	595	794	4
violencia	252	434	285	443	595	794	4
verbal,	34	445	59	453	595	794	4
bien	61	445	77	453	595	794	4
por	79	445	91	453	595	794	4
no	93	445	103	453	595	794	4
existir	105	445	128	453	595	794	4
en	130	445	139	453	595	794	4
algunos	141	445	169	453	595	794	4
casos	171	445	191	453	595	794	4
definiciones	193	445	238	453	595	794	4
claras	240	445	261	453	595	794	4
y	263	445	267	453	595	794	4
pre-	269	445	285	453	595	794	4
cisas,	34	455	53	464	595	794	4
bien,	56	455	74	464	595	794	4
en	76	455	85	464	595	794	4
otros,	88	455	108	464	595	794	4
por	111	455	123	464	595	794	4
utilizar	126	455	152	464	595	794	4
distintas	154	455	186	464	595	794	4
definiciones	188	455	233	464	595	794	4
e	235	455	240	464	595	794	4
incluso	242	455	268	464	595	794	4
dis-	271	455	285	464	595	794	4
tintos	34	466	55	474	595	794	4
términos	58	466	91	474	595	794	4
para	93	466	110	474	595	794	4
referirse	112	466	143	474	595	794	4
al	145	466	152	474	595	794	4
abuso	154	466	176	474	595	794	4
verbal	178	466	201	474	595	794	4
y	204	466	208	474	595	794	4
amenazas	211	466	247	474	595	794	4
(e.g.,	249	466	267	474	595	794	4
inti-	269	466	285	474	595	794	4
midación,	34	476	70	485	595	794	4
amenazas,	72	476	110	485	595	794	4
abuso	112	476	134	485	595	794	4
verbal,	136	476	161	485	595	794	4
insultos).	163	476	196	485	595	794	4
De	198	476	208	485	595	794	4
hecho	210	476	232	485	595	794	4
es	234	476	242	485	595	794	4
en	244	476	253	485	595	794	4
el	255	476	261	485	595	794	4
abuso	263	476	285	485	595	794	4
verbal	34	487	57	495	595	794	4
donde	59	487	82	495	595	794	4
se	85	487	92	495	595	794	4
observa	95	487	123	495	595	794	4
una	126	487	139	495	595	794	4
mayor	142	487	165	495	595	794	4
variabilidad	168	487	211	495	595	794	4
en	214	487	223	495	595	794	4
las	225	487	235	495	595	794	4
tasas	237	487	256	495	595	794	4
de	258	487	267	495	595	794	4
pre-	269	487	285	495	595	794	4
valencia.	34	497	66	506	595	794	4
Por	69	497	81	506	595	794	4
otra	84	497	99	506	595	794	4
parte,	101	497	123	506	595	794	4
todas	125	497	145	506	595	794	4
las	148	497	158	506	595	794	4
medidas	161	497	192	506	595	794	4
se	195	497	203	506	595	794	4
realizan	206	497	235	506	595	794	4
de	238	497	247	506	595	794	4
forma	249	497	271	506	595	794	4
re-	274	497	285	506	595	794	4
trospectiva	34	508	75	516	595	794	4
y	76	508	81	516	595	794	4
mediante	83	508	117	516	595	794	4
autoinforme	119	508	165	516	595	794	4
por	167	508	179	516	595	794	4
lo	181	508	188	516	595	794	4
que	190	508	203	516	595	794	4
los	205	508	216	516	595	794	4
resultados	217	508	255	516	595	794	4
pueden	257	508	285	516	595	794	4
estar	34	518	52	527	595	794	4
sesgados	54	518	87	527	595	794	4
por	89	518	102	527	595	794	4
el	104	518	111	527	595	794	4
recuerdo.	113	518	147	527	595	794	4
pitalarias,	302	56	338	65	595	794	4
señalan	341	56	369	65	595	794	4
porcentajes	372	56	414	65	595	794	4
mayores	417	56	448	65	595	794	4
de	451	56	460	65	595	794	4
agresiones	463	56	502	65	595	794	4
físicas	505	56	527	65	595	794	4
en	530	56	539	65	595	794	4
los	542	56	553	65	595	794	4
profesionales	302	67	351	75	595	794	4
que	353	67	366	75	595	794	4
trabajan	368	67	398	75	595	794	4
en	400	67	409	75	595	794	4
los	411	67	421	75	595	794	4
servicios	423	67	455	75	595	794	4
de	457	67	466	75	595	794	4
emergencias	468	67	514	75	595	794	4
que	516	67	530	75	595	794	4
en	531	67	540	75	595	794	4
los	542	67	553	75	595	794	4
de	302	77	311	86	595	794	4
urgencias	313	77	348	86	595	794	4
(42.7%	351	77	374	86	595	794	4
vs.	376	77	386	86	595	794	4
25.7%).	388	77	414	86	595	794	4
Por	313	88	325	96	595	794	4
lo	328	88	335	96	595	794	4
general	337	88	364	96	595	794	4
no	367	88	376	96	595	794	4
se	379	88	386	96	595	794	4
observan	389	88	422	96	595	794	4
diferencias	425	88	465	96	595	794	4
significativas	467	88	515	96	595	794	4
en	517	88	526	96	595	794	4
las	529	88	539	96	595	794	4
va-	541	88	553	96	595	794	4
riables	302	98	327	107	595	794	4
sociodemográficas,	328	98	398	107	595	794	4
aunque	400	98	427	107	595	794	4
en	429	98	438	107	595	794	4
relación	440	98	469	107	595	794	4
al	471	98	478	107	595	794	4
género	479	98	505	107	595	794	4
del	507	98	518	107	595	794	4
profesio-	520	98	553	107	595	794	4
nal	302	109	313	117	595	794	4
se	315	109	323	117	595	794	4
han	325	109	339	117	595	794	4
obtenido	341	109	374	117	595	794	4
resultados	376	109	414	117	595	794	4
controvertidos	416	109	470	117	595	794	4
y	472	109	476	117	595	794	4
discutidos.	478	109	518	117	595	794	4
Así,	520	109	533	117	595	794	4
Joa	535	109	546	117	595	794	4
y	548	109	553	117	595	794	4
Morken	302	119	330	128	595	794	4
(2012)	333	119	357	128	595	794	4
señalan	359	119	387	128	595	794	4
un	390	119	400	128	595	794	4
mayor	402	119	425	128	595	794	4
riesgo	428	119	450	128	595	794	4
de	453	119	462	128	595	794	4
violencia	464	119	497	128	595	794	4
física	500	119	519	128	595	794	4
en	521	119	530	128	595	794	4
hom-	533	119	553	128	595	794	4
bres	302	130	317	138	595	794	4
que	320	130	333	138	595	794	4
en	336	130	345	138	595	794	4
mujeres	348	130	377	138	595	794	4
y,	380	130	386	138	595	794	4
alternativamente,	388	130	453	138	595	794	4
Koritsas	455	130	485	138	595	794	4
et	487	130	495	138	595	794	4
al.	497	130	505	138	595	794	4
(2009)	508	130	533	138	595	794	4
indi-	535	130	553	138	595	794	4
can	302	140	315	149	595	794	4
que	317	140	330	149	595	794	4
las	332	140	342	149	595	794	4
mujeres	344	140	374	149	595	794	4
reciben	376	140	403	149	595	794	4
más	405	140	420	149	595	794	4
amenazas	422	140	458	149	595	794	4
y	460	140	465	149	595	794	4
son	466	140	479	149	595	794	4
con	481	140	495	149	595	794	4
mayor	496	140	520	149	595	794	4
frecuen-	522	140	553	149	595	794	4
cia	302	151	312	159	595	794	4
víctimas	315	151	346	159	595	794	4
de	349	151	358	159	595	794	4
acoso	361	151	381	159	595	794	4
y	384	151	388	159	595	794	4
ataque	391	151	416	159	595	794	4
sexual.	419	151	444	159	595	794	4
Algunos	447	151	476	159	595	794	4
autores	479	151	506	159	595	794	4
indican	509	151	536	159	595	794	4
que	539	151	553	159	595	794	4
los	302	161	312	170	595	794	4
hombres	314	161	347	170	595	794	4
se	349	161	357	170	595	794	4
implican	359	161	391	170	595	794	4
más	393	161	408	170	595	794	4
en	410	161	419	170	595	794	4
actividades	421	161	463	170	595	794	4
de	465	161	474	170	595	794	4
contener	476	161	509	170	595	794	4
las	511	161	521	170	595	794	4
conduc-	523	161	553	170	595	794	4
tas	302	172	313	180	595	794	4
agresivas	314	172	348	180	595	794	4
de	350	172	359	180	595	794	4
los	361	172	371	180	595	794	4
pacientes	373	172	408	180	595	794	4
(Vanderslott,	410	172	458	180	595	794	4
1998)	459	172	480	180	595	794	4
o	482	172	487	180	595	794	4
que	489	172	502	180	595	794	4
en	504	172	513	180	595	794	4
el	515	172	522	180	595	794	4
caso	523	172	540	180	595	794	4
del	541	172	553	180	595	794	4
abuso	302	182	324	191	595	794	4
verbal	326	182	349	191	595	794	4
las	351	182	361	191	595	794	4
mujeres	363	182	393	191	595	794	4
puedan	395	182	423	191	595	794	4
ser	425	182	436	191	595	794	4
vistas	438	182	459	191	595	794	4
como	461	182	481	191	595	794	4
objetivos	484	182	517	191	595	794	4
más	519	182	534	191	595	794	4
fáci-	536	182	553	191	595	794	4
les	302	193	312	201	595	794	4
de	315	193	324	201	595	794	4
violencia	326	193	359	201	595	794	4
(Koritsas	362	193	394	201	595	794	4
et	397	193	404	201	595	794	4
al.,	406	193	417	201	595	794	4
2009).	419	193	443	201	595	794	4
En	446	193	455	201	595	794	4
España,	457	193	485	201	595	794	4
Bernaldo-de-Qui-	488	193	553	201	595	794	4
rós	302	203	313	212	595	794	4
et	316	203	323	212	595	794	4
al.	325	203	334	212	595	794	4
(2013)	336	203	360	212	595	794	4
no	362	203	372	212	595	794	4
encuentran	374	203	416	212	595	794	4
diferencias	419	203	459	212	595	794	4
significativas	461	203	509	212	595	794	4
en	512	203	521	212	595	794	4
relación	523	203	553	212	595	794	4
al	302	214	308	222	595	794	4
género	311	214	336	222	595	794	4
de	338	214	347	222	595	794	4
los	349	214	360	222	595	794	4
profesionales.	362	214	413	222	595	794	4
No	313	224	324	233	595	794	4
suelen	327	224	351	233	595	794	4
observarse	353	224	393	233	595	794	4
diferencias	396	224	436	233	595	794	4
en	439	224	448	233	595	794	4
cuanto	451	224	476	233	595	794	4
al	479	224	486	233	595	794	4
estamento	489	224	527	233	595	794	4
profe-	530	224	553	233	595	794	4
sional,	302	235	326	243	595	794	4
aunque	328	235	356	243	595	794	4
Joa	358	235	369	243	595	794	4
y	372	235	376	243	595	794	4
Morken	379	235	408	243	595	794	4
(2012)	410	235	434	243	595	794	4
indican	437	235	464	243	595	794	4
que	467	235	480	243	595	794	4
las	483	235	493	243	595	794	4
enfermeras	495	235	537	243	595	794	4
son	540	235	553	243	595	794	4
más	302	245	317	254	595	794	4
propensas	319	245	357	254	595	794	4
al	359	245	365	254	595	794	4
abuso	367	245	389	254	595	794	4
verbal	391	245	414	254	595	794	4
que	416	245	429	254	595	794	4
los	431	245	442	254	595	794	4
médicos	444	245	474	254	595	794	4
u	476	245	481	254	595	794	4
otros	483	245	502	254	595	794	4
profesionales	504	245	553	254	595	794	4
(86%,	302	256	321	264	595	794	4
64%	323	256	337	264	595	794	4
y	340	256	344	264	595	794	4
57%	346	256	360	264	595	794	4
respectivamente)	362	256	426	264	595	794	4
y	428	256	433	264	595	794	4
a	435	256	439	264	595	794	4
las	441	256	451	264	595	794	4
amenazas	453	256	490	264	595	794	4
(47%,	492	256	511	264	595	794	4
39%	513	256	527	264	595	794	4
y	529	256	534	264	595	794	4
33%)	536	256	553	264	595	794	4
(Joa	302	266	316	275	595	794	4
y	318	266	322	275	595	794	4
Morken,	324	266	355	275	595	794	4
2012),	357	266	379	275	595	794	4
los	381	266	392	275	595	794	4
autores	393	266	421	275	595	794	4
explican	423	266	453	275	595	794	4
estos	455	266	474	275	595	794	4
resultados	476	266	514	275	595	794	4
aludiendo	516	266	553	275	595	794	4
al	302	277	308	285	595	794	4
lugar	310	277	329	285	595	794	4
donde	331	277	355	285	595	794	4
desempeñan	357	277	404	285	595	794	4
su	406	277	414	285	595	794	4
trabajo	416	277	442	285	595	794	4
estos	444	277	463	285	595	794	4
profesionales	465	277	514	285	595	794	4
que,	516	277	531	285	595	794	4
en	533	277	542	285	595	794	4
su	544	277	553	285	595	794	4
caso,	302	287	320	296	595	794	4
es	322	287	330	296	595	794	4
la	331	287	338	296	595	794	4
zona	340	287	357	296	595	794	4
de	359	287	368	296	595	794	4
triaje	370	287	390	296	595	794	4
(donde	391	287	418	296	595	794	4
se	419	287	427	296	595	794	4
selecciona	429	287	467	296	595	794	4
y	469	287	473	296	595	794	4
clasifica	475	287	505	296	595	794	4
a	507	287	511	296	595	794	4
los	513	287	523	296	595	794	4
pacien-	525	287	553	296	595	794	4
tes	302	298	313	306	595	794	4
según	316	298	338	306	595	794	4
su	341	298	349	306	595	794	4
grado	353	298	373	306	595	794	4
de	377	298	386	306	595	794	4
urgencia	389	298	421	306	595	794	4
y	424	298	428	306	595	794	4
los	432	298	442	306	595	794	4
recursos	445	298	476	306	595	794	4
disponibles	480	298	522	306	595	794	4
para	525	298	541	306	595	794	4
su	544	298	553	306	595	794	4
atención)	302	308	337	317	595	794	4
y	340	308	344	317	595	794	4
el	347	308	354	317	595	794	4
teléfono.	357	308	389	317	595	794	4
No	393	308	403	317	595	794	4
obstante,	406	308	440	317	595	794	4
los	443	308	454	317	595	794	4
resultados	457	308	495	317	595	794	4
pueden	498	308	526	317	595	794	4
no	529	308	539	317	595	794	4
ser	542	308	553	317	595	794	4
extrapolables	302	319	351	327	595	794	4
a	354	319	358	327	595	794	4
otros	360	319	379	327	595	794	4
países	381	319	404	327	595	794	4
puesto	407	319	431	327	595	794	4
que	434	319	447	327	595	794	4
las	450	319	460	327	595	794	4
responsabilidades	462	319	528	327	595	794	4
de	531	319	540	327	595	794	4
los	542	319	553	327	595	794	4
distintos	302	329	334	338	595	794	4
profesionales	336	329	385	338	595	794	4
en	388	329	397	338	595	794	4
los	400	329	410	338	595	794	4
servicios	413	329	445	338	595	794	4
de	447	329	456	338	595	794	4
urgencias	459	329	494	338	595	794	4
extrahospitala-	497	329	553	338	595	794	4
rias	302	340	315	348	595	794	4
varían	317	340	340	348	595	794	4
de	343	340	352	348	595	794	4
unos	354	340	372	348	595	794	4
países	374	340	396	348	595	794	4
a	399	340	403	348	595	794	4
otros.	405	340	426	348	595	794	4
Causas	302	361	326	369	595	794	4
de	328	361	337	369	595	794	4
la	339	361	345	369	595	794	4
agresión	348	361	377	369	595	794	4
Sólo	313	382	329	390	595	794	4
3	332	382	337	390	595	794	4
estudios	340	382	370	390	595	794	4
analizan	373	382	404	390	595	794	4
las	407	382	417	390	595	794	4
causas	420	382	444	390	595	794	4
de	448	382	456	390	595	794	4
la	460	382	466	390	595	794	4
agresión.	469	382	502	390	595	794	4
Dos	505	382	519	390	595	794	4
de	522	382	531	390	595	794	4
éstos	534	382	553	390	595	794	4
señalan	302	392	330	401	595	794	4
la	332	392	339	401	595	794	4
intoxicación	341	392	386	401	595	794	4
por	388	392	400	401	595	794	4
alcohol	402	392	429	401	595	794	4
o	431	392	435	401	595	794	4
drogas,	437	392	464	401	595	794	4
el	466	392	472	401	595	794	4
tiempo	474	392	501	401	595	794	4
de	503	392	512	401	595	794	4
espera	514	392	538	401	595	794	4
y	540	392	544	401	595	794	4
la	546	392	553	401	595	794	4
presencia	302	403	337	411	595	794	4
de	340	403	349	411	595	794	4
trastornos	352	403	390	411	595	794	4
psiquiátricos	393	403	440	411	595	794	4
como	443	403	463	411	595	794	4
los	466	403	477	411	595	794	4
motivos	480	403	509	411	595	794	4
principales	512	403	553	411	595	794	4
de	302	413	311	422	595	794	4
las	313	413	323	422	595	794	4
agresiones	325	413	364	422	595	794	4
(Petzäll	366	413	394	422	595	794	4
et	396	413	403	422	595	794	4
al.,	405	413	415	422	595	794	4
2011;	418	413	438	422	595	794	4
Joa	440	413	451	422	595	794	4
y	453	413	458	422	595	794	4
Morken,	460	413	490	422	595	794	4
2012).	492	413	515	422	595	794	4
Alternati-	517	413	553	422	595	794	4
vamente,	302	424	336	432	595	794	4
Bernaldo-de-Quirós	338	424	411	432	595	794	4
et	413	424	420	432	595	794	4
al.	422	424	430	432	595	794	4
(2013)	432	424	456	432	595	794	4
apuntan	458	424	488	432	595	794	4
a	490	424	495	432	595	794	4
la	497	424	503	432	595	794	4
disconformi-	505	424	553	432	595	794	4
dad	302	434	316	443	595	794	4
con	318	434	332	443	595	794	4
el	335	434	341	443	595	794	4
tratamiento	344	434	388	443	595	794	4
recibido	391	434	421	443	595	794	4
y	424	434	428	443	595	794	4
el	431	434	438	443	595	794	4
tiempo	440	434	467	443	595	794	4
de	470	434	479	443	595	794	4
espera.	482	434	507	443	595	794	4
De	510	434	520	443	595	794	4
acuerdo	523	434	553	443	595	794	4
con	302	445	315	453	595	794	4
estos	317	445	336	453	595	794	4
datos,	338	445	360	453	595	794	4
diversos	362	445	392	453	595	794	4
estudios	395	445	425	453	595	794	4
realizados	428	445	465	453	595	794	4
en	467	445	476	453	595	794	4
urgencias	478	445	514	453	595	794	4
hospitala-	516	445	553	453	595	794	4
rias	302	455	315	464	595	794	4
y	318	455	322	464	595	794	4
extrahospitalarias	325	455	391	464	595	794	4
señalan	394	455	422	464	595	794	4
como	425	455	445	464	595	794	4
principal	448	455	481	464	595	794	4
motivo	484	455	510	464	595	794	4
de	512	455	521	464	595	794	4
la	524	455	531	464	595	794	4
agre-	534	455	553	464	595	794	4
sión	302	466	317	474	595	794	4
sufrir	320	466	340	474	595	794	4
algún	344	466	364	474	595	794	4
trastorno	367	466	401	474	595	794	4
psiquiátrico	404	466	448	474	595	794	4
o	451	466	456	474	595	794	4
estar	459	466	477	474	595	794	4
bajo	480	466	496	474	595	794	4
los	499	466	509	474	595	794	4
efectos	512	466	538	474	595	794	4
del	541	466	553	474	595	794	4
alcohol	302	476	329	485	595	794	4
o	332	476	336	485	595	794	4
las	339	476	349	485	595	794	4
drogas;	352	476	380	485	595	794	4
no	383	476	392	485	595	794	4
obstante	395	476	427	485	595	794	4
indican	430	476	457	485	595	794	4
que	460	476	474	485	595	794	4
el	477	476	483	485	595	794	4
precipitante	487	476	531	485	595	794	4
de	534	476	543	485	595	794	4
la	546	476	553	485	595	794	4
agresión	302	487	333	495	595	794	4
suele	336	487	355	495	595	794	4
ser	359	487	370	495	595	794	4
el	373	487	379	495	595	794	4
tiempo	383	487	409	495	595	794	4
de	412	487	421	495	595	794	4
espera	424	487	448	495	595	794	4
o	451	487	456	495	595	794	4
la	459	487	466	495	595	794	4
disconformidad	469	487	527	495	595	794	4
con	530	487	543	495	595	794	4
el	546	487	553	495	595	794	4
tratamiento	302	497	346	506	595	794	4
(e.g.,	349	497	366	506	595	794	4
Alameddine,	369	497	415	506	595	794	4
Kazzi,	418	497	440	506	595	794	4
El-Jardali,	443	497	478	506	595	794	4
Dimassi	481	497	510	506	595	794	4
y	513	497	518	506	595	794	4
Maalouf,	521	497	553	506	595	794	4
2011;	302	508	322	516	595	794	4
Gacki-Smith	325	508	370	516	595	794	4
et	373	508	380	516	595	794	4
al.,	382	508	393	516	595	794	4
2009;	395	508	417	516	595	794	4
Kowalenko,	419	508	462	516	595	794	4
Walters,	464	508	494	516	595	794	4
Khare	497	508	519	516	595	794	4
y	521	508	525	516	595	794	4
Comp-	528	508	553	516	595	794	4
ton,	302	518	316	527	595	794	4
2005).	318	518	342	527	595	794	4
Perfil	34	539	52	548	595	794	4
del	54	539	65	548	595	794	4
agredido	67	539	98	548	595	794	4
Variables	302	539	334	548	595	794	4
situacionales	336	539	382	548	595	794	4
La	45	560	53	569	595	794	4
mayor	56	560	80	569	595	794	4
parte	82	560	102	569	595	794	4
de	104	560	113	569	595	794	4
los	116	560	126	569	595	794	4
estudios	129	560	160	569	595	794	4
se	162	560	170	569	595	794	4
centran	173	560	201	569	595	794	4
en	203	560	212	569	595	794	4
un	215	560	225	569	595	794	4
solo	227	560	242	569	595	794	4
tipo	245	560	260	569	595	794	4
de	262	560	271	569	595	794	4
ur-	274	560	285	569	595	794	4
gencias	34	571	61	579	595	794	4
extrahospitalarias:	65	571	134	579	595	794	4
servicios	138	571	170	579	595	794	4
de	174	571	183	579	595	794	4
ambulancias	186	571	233	579	595	794	4
o	237	571	241	579	595	794	4
centros	245	571	272	579	595	794	4
de	276	571	285	579	595	794	4
atención	34	581	66	590	595	794	4
primaria	68	581	100	590	595	794	4
fuera	103	581	122	590	595	794	4
de	125	581	134	590	595	794	4
horas.	136	581	158	590	595	794	4
Sin	161	581	172	590	595	794	4
embargo,	175	581	209	590	595	794	4
Bernaldo-de-Quirós	212	581	285	590	595	794	4
et	34	592	41	600	595	794	4
al.	44	592	52	600	595	794	4
(2013),	55	592	80	600	595	794	4
que	83	592	96	600	595	794	4
analizan	99	592	130	600	595	794	4
los	132	592	143	600	595	794	4
distintos	145	592	177	600	595	794	4
tipos	180	592	198	600	595	794	4
de	201	592	210	600	595	794	4
urgencias	212	592	247	600	595	794	4
extrahos-	250	592	285	600	595	794	4
Sólo	313	560	329	569	595	794	4
dos	332	560	344	569	595	794	4
estudios	347	560	378	569	595	794	4
analizan	381	560	411	569	595	794	4
otras	414	560	433	569	595	794	4
variables	435	560	468	569	595	794	4
situacionales,	471	560	520	569	595	794	4
como	523	560	543	569	595	794	4
el	546	560	553	569	595	794	4
día	302	571	313	579	595	794	4
de	316	571	325	579	595	794	4
la	327	571	334	579	595	794	4
semana,	336	571	366	579	595	794	4
el	369	571	375	579	595	794	4
momento	378	571	413	579	595	794	4
del	416	571	427	579	595	794	4
día	430	571	441	579	595	794	4
o	443	571	448	579	595	794	4
el	451	571	457	579	595	794	4
lugar	460	571	478	579	595	794	4
de	481	571	490	579	595	794	4
la	492	571	499	579	595	794	4
agresión	501	571	532	579	595	794	4
(Ber-	535	571	553	579	595	794	4
naldo-de-Quirós	302	581	362	590	595	794	4
et	365	581	372	590	595	794	4
al.,	375	581	385	590	595	794	4
2013;	388	581	409	590	595	794	4
Petzäll	412	581	436	590	595	794	4
et	439	581	446	590	595	794	4
al.,	449	581	459	590	595	794	4
2011).	462	581	484	590	595	794	4
El	487	581	494	590	595	794	4
lugar	497	581	516	590	595	794	4
donde	519	581	542	590	595	794	4
se	545	581	553	590	595	794	4
suele	302	592	321	600	595	794	4
producir	323	592	354	600	595	794	4
la	356	592	363	600	595	794	4
agresión	365	592	396	600	595	794	4
es	398	592	405	600	595	794	4
en	407	592	416	600	595	794	4
el	418	592	425	600	595	794	4
domicilio	427	592	461	600	595	794	4
del	463	592	475	600	595	794	4
paciente,	477	592	509	600	595	794	4
las	511	592	521	600	595	794	4
agresio-	523	592	553	600	595	794	4
Tabla	34	617	50	624	595	794	4
3	52	617	56	624	595	794	4
Frecuencia	34	625	65	632	595	794	4
de	67	625	74	632	595	794	4
violencia	76	625	103	632	595	794	4
Estudios	38	642	63	649	595	794	4
%	186	642	190	649	595	794	4
Violencia	192	642	219	649	595	794	4
física	221	642	236	649	595	794	4
EP	174	658	181	665	595	794	4
Bernaldo-de-Quirós	38	673	96	680	595	794	4
et	98	673	104	680	595	794	4
al.	106	673	112	680	595	794	4
(2013)	114	673	133	680	595	794	4
%	329	642	333	649	595	794	4
Amenazas	335	642	365	649	595	794	4
12	238	658	245	665	595	794	4
m	247	658	253	665	595	794	4
EP	310	658	317	665	595	794	4
%	461	642	465	649	595	794	4
Abuso	467	642	485	649	595	794	4
verbal	487	642	505	649	595	794	4
12	374	658	381	665	595	794	4
m	383	658	389	665	595	794	4
EP	446	658	453	665	595	794	4
12	510	658	517	665	595	794	4
m	519	658	525	665	595	794	4
34.5	171	673	183	680	595	794	4
-	244	673	246	680	595	794	4
75.3	307	673	320	680	595	794	4
-	380	673	383	680	595	794	4
76.4	443	673	455	680	595	794	4
Joa	38	686	47	693	595	794	4
y	49	686	52	693	595	794	4
Morken	54	686	77	693	595	794	4
(2012)	78	686	97	693	595	794	4
32	173	686	181	693	595	794	4
13	242	686	249	693	595	794	4
65	309	686	317	693	595	794	4
44	377	686	385	693	595	794	4
-	448	686	451	693	595	794	4
Petzäll	38	699	58	706	595	794	4
et	59	699	65	706	595	794	4
al.	67	699	74	706	595	794	4
(2011)	75	699	94	706	595	794	4
42	173	699	181	706	595	794	4
16	242	699	249	706	595	794	4
66	309	699	317	706	595	794	4
26	378	699	385	706	595	794	4
-	448	699	451	706	595	794	4
-	516	699	519	706	595	794	4
Boyle	38	712	54	719	595	794	4
et	56	712	62	719	595	794	4
al.	63	712	70	719	595	794	4
(2007)	72	712	91	719	595	794	4
-	176	712	178	719	595	794	4
37.6	239	712	251	719	595	794	4
-	312	712	315	719	595	794	4
54.5	375	712	388	719	595	794	4
-	448	712	451	719	595	794	4
82.4	511	712	524	719	595	794	4
51.5	171	725	183	732	595	794	4
-	244	725	246	732	595	794	4
60.6	307	725	320	732	595	794	4
-	380	725	383	732	595	794	4
-	448	725	451	732	595	794	4
-	516	725	519	732	595	794	4
Suserud	38	725	62	732	595	794	4
et	63	725	69	732	595	794	4
al.	71	725	78	732	595	794	4
(2002)	79	725	99	732	595	794	4
Nota.	34	740	49	747	595	794	4
EP	51	740	58	747	595	794	4
=	60	740	64	747	595	794	4
a	65	740	69	747	595	794	4
lo	70	740	76	747	595	794	4
largo	78	740	93	747	595	794	4
de	94	740	102	747	595	794	4
toda	103	740	116	747	595	794	4
la	118	740	123	747	595	794	4
experiencia	125	740	159	747	595	794	4
profesional,	161	740	195	747	595	794	4
12	197	740	204	747	595	794	4
m	206	740	212	747	595	794	4
=	214	740	217	747	595	794	4
a	219	740	222	747	595	794	4
lo	224	740	230	747	595	794	4
largo	231	740	246	747	595	794	4
de	248	740	255	747	595	794	4
los	257	740	265	747	595	794	4
últimos	267	740	289	747	595	794	4
12	291	740	298	747	595	794	4
meses.	300	740	320	747	595	794	4
78	514	686	521	693	595	794	4
M.	212	37	219	43	595	794	5
Bernaldo-de-Quirós	221	37	276	43	595	794	5
et	278	37	283	43	595	794	5
al.	285	37	291	43	595	794	5
/	293	37	295	43	595	794	5
Clínica	296	37	316	43	595	794	5
y	317	37	321	43	595	794	5
Salud	322	37	338	43	595	794	5
25	339	37	346	43	595	794	5
(2014)	348	37	366	43	595	794	5
11-18	368	37	383	43	595	794	5
nes	43	56	55	65	595	794	5
se	58	56	66	65	595	794	5
pueden	68	56	96	65	595	794	5
producir	98	56	130	65	595	794	5
en	133	56	142	65	595	794	5
cualquier	144	56	178	65	595	794	5
momento	181	56	217	65	595	794	5
del	219	56	231	65	595	794	5
día	233	56	245	65	595	794	5
y	247	56	252	65	595	794	5
una	254	56	268	65	595	794	5
buena	271	56	293	65	595	794	5
parte	43	67	62	75	595	794	5
de	63	67	72	75	595	794	5
los	74	67	84	75	595	794	5
profesionales	86	67	135	75	595	794	5
(36-44%)	136	67	169	75	595	794	5
no	170	67	180	75	595	794	5
recuerdan	181	67	218	75	595	794	5
si	220	67	226	75	595	794	5
la	228	67	234	75	595	794	5
agresión	236	67	267	75	595	794	5
se	268	67	276	75	595	794	5
pro-	278	67	293	75	595	794	5
dujo	43	77	59	86	595	794	5
a	62	77	66	86	595	794	5
diario	68	77	90	86	595	794	5
o	92	77	97	86	595	794	5
en	100	77	109	86	595	794	5
fin	111	77	121	86	595	794	5
de	124	77	133	86	595	794	5
semana.	135	77	165	86	595	794	5
En	168	77	177	86	595	794	5
el	180	77	187	86	595	794	5
estudio	189	77	216	86	595	794	5
español	219	77	247	86	595	794	5
se	250	77	258	86	595	794	5
observan	260	77	293	86	595	794	5
diferencias	43	88	82	96	595	794	5
significativas	85	88	132	96	595	794	5
según	134	88	156	96	595	794	5
el	158	88	165	96	595	794	5
tipo	167	88	182	96	595	794	5
de	184	88	193	96	595	794	5
servicio,	195	88	225	96	595	794	5
de	227	88	236	96	595	794	5
manera	239	88	266	96	595	794	5
que	269	88	282	96	595	794	5
en	284	88	293	96	595	794	5
los	43	98	53	107	595	794	5
servicios	56	98	88	107	595	794	5
de	91	98	100	107	595	794	5
emergencia	104	98	146	107	595	794	5
las	149	98	159	107	595	794	5
agresiones	163	98	201	107	595	794	5
se	205	98	212	107	595	794	5
producen	216	98	250	107	595	794	5
con	254	98	267	107	595	794	5
mayor	270	98	293	107	595	794	5
frecuencia	43	109	80	117	595	794	5
en	83	109	92	117	595	794	5
el	95	109	101	117	595	794	5
domicilio	104	109	138	117	595	794	5
del	141	109	152	117	595	794	5
paciente	155	109	186	117	595	794	5
y	188	109	193	117	595	794	5
en	196	109	205	117	595	794	5
cualquier	207	109	241	117	595	794	5
momento	244	109	279	117	595	794	5
del	282	109	293	117	595	794	5
día	43	119	54	128	595	794	5
mientras	57	119	89	128	595	794	5
que	93	119	106	128	595	794	5
el	109	119	116	128	595	794	5
los	119	119	129	128	595	794	5
servicios	133	119	165	128	595	794	5
de	168	119	177	128	595	794	5
urgencia	180	119	211	128	595	794	5
se	215	119	222	128	595	794	5
producen	225	119	260	128	595	794	5
con	263	119	276	128	595	794	5
una	280	119	293	128	595	794	5
frecuencia	43	130	80	138	595	794	5
similar	83	130	108	138	595	794	5
tanto	111	130	130	138	595	794	5
en	133	130	142	138	595	794	5
la	144	130	151	138	595	794	5
consulta	153	130	184	138	595	794	5
(35.5%)	187	130	213	138	595	794	5
como	216	130	236	138	595	794	5
en	238	130	247	138	595	794	5
el	250	130	257	138	595	794	5
domicilio	259	130	293	138	595	794	5
del	43	140	54	149	595	794	5
paciente	57	140	88	149	595	794	5
(31.4%)	92	140	117	149	595	794	5
y	120	140	125	149	595	794	5
con	128	140	141	149	595	794	5
mayor	145	140	168	149	595	794	5
frecuencia	172	140	209	149	595	794	5
en	213	140	222	149	595	794	5
el	225	140	232	149	595	794	5
turno	235	140	256	149	595	794	5
de	259	140	268	149	595	794	5
noche	271	140	293	149	595	794	5
(66.9%).	43	151	71	159	595	794	5
Los	73	151	85	159	595	794	5
resultados	87	151	125	159	595	794	5
están	127	151	147	159	595	794	5
relacionados	149	151	195	159	595	794	5
con	197	151	210	159	595	794	5
los	212	151	223	159	595	794	5
horarios	225	151	255	159	595	794	5
de	257	151	266	159	595	794	5
trabajo	268	151	293	159	595	794	5
de	43	161	51	170	595	794	5
los	54	161	65	170	595	794	5
distintos	68	161	99	170	595	794	5
servicios,	102	161	136	170	595	794	5
mientras	139	161	171	170	595	794	5
que	174	161	188	170	595	794	5
los	191	161	201	170	595	794	5
servicios	204	161	236	170	595	794	5
de	239	161	248	170	595	794	5
emergencia	251	161	293	170	595	794	5
funcionan	43	172	79	180	595	794	5
las	82	172	92	180	595	794	5
24	95	172	104	180	595	794	5
horas,	108	172	130	180	595	794	5
los	133	172	143	180	595	794	5
servicios	146	172	178	180	595	794	5
de	181	172	190	180	595	794	5
urgencia	193	172	224	180	595	794	5
funcionan,	228	172	266	180	595	794	5
funda-	269	172	293	180	595	794	5
mentalmente,	43	182	94	191	595	794	5
en	96	182	105	191	595	794	5
el	108	182	115	191	595	794	5
horario	117	182	144	191	595	794	5
en	147	182	156	191	595	794	5
que	159	182	172	191	595	794	5
no	175	182	184	191	595	794	5
están	187	182	207	191	595	794	5
abiertos	209	182	239	191	595	794	5
los	242	182	252	191	595	794	5
centros	255	182	282	191	595	794	5
de	285	182	293	191	595	794	5
atención	43	193	74	201	595	794	5
primaria.	77	193	110	201	595	794	5
De	114	193	123	201	595	794	5
la	126	193	133	201	595	794	5
misma	136	193	161	201	595	794	5
forma,	164	193	188	201	595	794	5
los	191	193	201	201	595	794	5
servicios	204	193	236	201	595	794	5
de	239	193	248	201	595	794	5
emergencia	251	193	293	201	595	794	5
realizan	43	203	72	212	595	794	5
la	74	203	80	212	595	794	5
atención	83	203	114	212	595	794	5
a	117	203	121	212	595	794	5
domicilio;	123	203	160	212	595	794	5
por	163	203	175	212	595	794	5
tanto	178	203	197	212	595	794	5
es	199	203	207	212	595	794	5
allí	210	203	221	212	595	794	5
donde	223	203	246	212	595	794	5
se	249	203	256	212	595	794	5
producen	259	203	293	212	595	794	5
las	43	214	53	222	595	794	5
agresiones,	54	214	95	222	595	794	5
mientras	96	214	129	222	595	794	5
que	131	214	144	222	595	794	5
los	146	214	156	222	595	794	5
servicios	158	214	190	222	595	794	5
de	191	214	200	222	595	794	5
urgencia	202	214	234	222	595	794	5
realizan	235	214	264	222	595	794	5
la	266	214	273	222	595	794	5
aten-	274	214	293	222	595	794	5
ción	43	224	58	233	595	794	5
tanto	61	224	80	233	595	794	5
en	82	224	91	233	595	794	5
el	94	224	100	233	595	794	5
centro	103	224	126	233	595	794	5
como	129	224	149	233	595	794	5
en	152	224	161	233	595	794	5
el	163	224	170	233	595	794	5
domicilio	172	224	207	233	595	794	5
del	209	224	220	233	595	794	5
paciente	223	224	254	233	595	794	5
cuando	256	224	283	233	595	794	5
es	286	224	293	233	595	794	5
necesario.	43	235	79	243	595	794	5
No	81	235	91	243	595	794	5
obstante,	93	235	127	243	595	794	5
se	129	235	136	243	595	794	5
observa	138	235	166	243	595	794	5
un	168	235	178	243	595	794	5
porcentaje	180	235	219	243	595	794	5
importante	221	235	262	243	595	794	5
de	264	235	272	243	595	794	5
agre-	274	235	293	243	595	794	5
siones	43	245	65	254	595	794	5
en	68	245	77	254	595	794	5
el	79	245	85	254	595	794	5
domicilio	87	245	122	254	595	794	5
incluso	124	245	150	254	595	794	5
en	152	245	161	254	595	794	5
los	163	245	174	254	595	794	5
servicios	176	245	208	254	595	794	5
de	210	245	219	254	595	794	5
urgencia,	221	245	254	254	595	794	5
a	256	245	260	254	595	794	5
pesar	263	245	282	254	595	794	5
de	285	245	293	254	595	794	5
que	43	256	56	264	595	794	5
un	58	256	67	264	595	794	5
mayor	69	256	92	264	595	794	5
porcentaje	94	256	133	264	595	794	5
de	135	256	144	264	595	794	5
su	145	256	154	264	595	794	5
atención	155	256	187	264	595	794	5
se	189	256	196	264	595	794	5
lleva	198	256	215	264	595	794	5
a	217	256	221	264	595	794	5
cabo	223	256	240	264	595	794	5
en	242	256	251	264	595	794	5
los	253	256	263	264	595	794	5
centros.	265	256	293	264	595	794	5
En	54	266	63	275	595	794	5
resumen,	65	266	99	275	595	794	5
las	102	266	112	275	595	794	5
características	114	266	166	275	595	794	5
idiosincrásicas	168	266	222	275	595	794	5
de	224	266	233	275	595	794	5
los	235	266	246	275	595	794	5
servicios	248	266	280	275	595	794	5
sa-	282	266	293	275	595	794	5
nitarios	43	277	71	285	595	794	5
de	73	277	82	285	595	794	5
cada	85	277	102	285	595	794	5
país	105	277	120	285	595	794	5
han	122	277	136	285	595	794	5
de	139	277	148	285	595	794	5
tomarse	151	277	181	285	595	794	5
en	183	277	192	285	595	794	5
consideración	195	277	246	285	595	794	5
a	249	277	253	285	595	794	5
la	256	277	262	285	595	794	5
hora	265	277	282	285	595	794	5
de	284	277	293	285	595	794	5
realizar	43	287	70	296	595	794	5
la	73	287	79	296	595	794	5
evaluación	81	287	121	296	595	794	5
del	123	287	135	296	595	794	5
problema.	137	287	174	296	595	794	5
De	176	287	186	296	595	794	5
acuerdo	189	287	218	296	595	794	5
con	220	287	234	296	595	794	5
el	236	287	243	296	595	794	5
modelo	245	287	273	296	595	794	5
sani-	275	287	293	296	595	794	5
tario,	43	298	62	306	595	794	5
en	65	298	74	306	595	794	5
los	77	298	88	306	595	794	5
países	91	298	114	306	595	794	5
que	117	298	131	306	595	794	5
siguen	134	298	158	306	595	794	5
el	162	298	168	306	595	794	5
modelo	172	298	199	306	595	794	5
anglo-americano,	203	298	267	306	595	794	5
donde	270	298	293	306	595	794	5
prima	43	308	65	317	595	794	5
el	66	308	73	317	595	794	5
transporte	75	308	113	317	595	794	5
del	115	308	126	317	595	794	5
paciente	128	308	160	317	595	794	5
al	161	308	168	317	595	794	5
hospital,	170	308	201	317	595	794	5
los	203	308	214	317	595	794	5
profesionales	216	308	264	317	595	794	5
evalua-	266	308	293	317	595	794	5
dos	43	319	55	327	595	794	5
son	57	319	70	327	595	794	5
paramédicos,	72	319	121	327	595	794	5
mientras	123	319	155	327	595	794	5
que	157	319	171	327	595	794	5
en	172	319	181	327	595	794	5
los	183	319	194	327	595	794	5
países	196	319	218	327	595	794	5
donde	220	319	243	327	595	794	5
rige	245	319	259	327	595	794	5
el	261	319	267	327	595	794	5
mode-	269	319	293	327	595	794	5
lo	43	329	49	338	595	794	5
franco	53	329	76	338	595	794	5
alemán	79	329	106	338	595	794	5
o	109	329	114	338	595	794	5
español	117	329	145	338	595	794	5
el	148	329	155	338	595	794	5
rango	158	329	179	338	595	794	5
de	182	329	191	338	595	794	5
profesionales	194	329	243	338	595	794	5
evaluados	246	329	283	338	595	794	5
es	286	329	293	338	595	794	5
más	43	340	58	348	595	794	5
amplio.	60	340	88	348	595	794	5
Las	91	340	102	348	595	794	5
tasas	105	340	124	348	595	794	5
de	126	340	135	348	595	794	5
respuesta	138	340	173	348	595	794	5
obtenidas	176	340	212	348	595	794	5
en	215	340	224	348	595	794	5
los	227	340	237	348	595	794	5
distintos	240	340	272	348	595	794	5
estu-	275	340	293	348	595	794	5
dios	43	350	58	359	595	794	5
aconsejan	60	350	97	359	595	794	5
que	99	350	113	359	595	794	5
estos	115	350	134	359	595	794	5
sean	136	350	153	359	595	794	5
recogidos	155	350	190	359	595	794	5
en	193	350	202	359	595	794	5
mano	204	350	225	359	595	794	5
más	227	350	243	359	595	794	5
que	245	350	258	359	595	794	5
enviados	261	350	293	359	595	794	5
a	43	361	47	369	595	794	5
través	49	361	71	369	595	794	5
de	73	361	82	369	595	794	5
correo	84	361	107	369	595	794	5
normal	109	361	136	369	595	794	5
o	138	361	142	369	595	794	5
páginas	144	361	173	369	595	794	5
web.	175	361	192	369	595	794	5
Aun	194	361	209	369	595	794	5
teniendo	211	361	243	369	595	794	5
en	245	361	255	369	595	794	5
cuenta	256	361	281	369	595	794	5
las	283	361	293	369	595	794	5
diferencias	43	371	83	380	595	794	5
ente	85	371	101	380	595	794	5
los	103	371	114	380	595	794	5
distintas	116	371	147	380	595	794	5
organizaciones	149	371	204	380	595	794	5
del	206	371	218	380	595	794	5
sistema	220	371	248	380	595	794	5
sanitario	250	371	282	380	595	794	5
de	284	371	293	380	595	794	5
cada	43	382	59	390	595	794	5
país,	62	382	78	390	595	794	5
en	81	382	90	390	595	794	5
general	92	382	119	390	595	794	5
se	121	382	129	390	595	794	5
observan	131	382	165	390	595	794	5
elevadas	167	382	198	390	595	794	5
tasas	201	382	219	390	595	794	5
de	221	382	230	390	595	794	5
violencia	232	382	266	390	595	794	5
física	268	382	287	390	595	794	5
y	289	382	293	390	595	794	5
aún	43	392	56	401	595	794	5
más	59	392	74	401	595	794	5
verbal.	77	392	102	401	595	794	5
No	104	392	114	401	595	794	5
se	117	392	125	401	595	794	5
observan	127	392	161	401	595	794	5
diferencias	163	392	204	401	595	794	5
importantes	206	392	251	401	595	794	5
en	254	392	263	401	595	794	5
función	265	392	293	401	595	794	5
de	43	403	51	411	595	794	5
las	55	403	65	411	595	794	5
variables	68	403	101	411	595	794	5
sociodemográficas	104	403	172	411	595	794	5
y	175	403	179	411	595	794	5
laborales	183	403	216	411	595	794	5
de	219	403	228	411	595	794	5
los	231	403	241	411	595	794	5
profesionales	244	403	293	411	595	794	5
agredidos	43	413	78	422	595	794	5
pero	81	413	97	422	595	794	5
sí	99	413	105	422	595	794	5
en	108	413	117	422	595	794	5
las	119	413	129	422	595	794	5
posibles	131	413	161	422	595	794	5
causas	163	413	187	422	595	794	5
(efectos	189	413	218	422	595	794	5
de	220	413	229	422	595	794	5
alcohol	232	413	258	422	595	794	5
o	260	413	265	422	595	794	5
drogas,	267	413	293	422	595	794	5
trastorno	43	424	76	432	595	794	5
mental	79	424	105	432	595	794	5
en	107	424	116	432	595	794	5
los	118	424	128	432	595	794	5
agresores,	131	424	167	432	595	794	5
disconformidad	170	424	227	432	595	794	5
con	230	424	243	432	595	794	5
el	245	424	252	432	595	794	5
tratamien-	254	424	293	432	595	794	5
to	43	434	50	443	595	794	5
y	52	434	57	443	595	794	5
tiempo	59	434	85	443	595	794	5
de	88	434	97	443	595	794	5
espera)	99	434	126	443	595	794	5
y	128	434	133	443	595	794	5
en	135	434	144	443	595	794	5
el	147	434	153	443	595	794	5
lugar	156	434	174	443	595	794	5
en	177	434	186	443	595	794	5
que	188	434	202	443	595	794	5
se	204	434	212	443	595	794	5
presta	214	434	237	443	595	794	5
la	239	434	246	443	595	794	5
atención,	248	434	282	443	595	794	5
en	284	434	293	443	595	794	5
especial	43	445	72	453	595	794	5
cuando	74	445	101	453	595	794	5
se	103	445	111	453	595	794	5
presta	113	445	136	453	595	794	5
en	138	445	147	453	595	794	5
el	150	445	156	453	595	794	5
domicilio	158	445	193	453	595	794	5
del	195	445	207	453	595	794	5
paciente.	209	445	242	453	595	794	5
Entre	54	455	74	464	595	794	5
las	77	455	87	464	595	794	5
principales	91	455	132	464	595	794	5
limitaciones	135	455	180	464	595	794	5
de	184	455	193	464	595	794	5
los	197	455	207	464	595	794	5
estudios	211	455	241	464	595	794	5
considerados	245	455	293	464	595	794	5
hay	43	466	56	474	595	794	5
que	58	466	72	474	595	794	5
señalar	74	466	101	474	595	794	5
la	103	466	110	474	595	794	5
poco	112	466	130	474	595	794	5
frecuente	132	466	167	474	595	794	5
utilización	170	466	208	474	595	794	5
de	211	466	220	474	595	794	5
definiciones	222	466	267	474	595	794	5
opera-	269	466	293	474	595	794	5
tivas	43	476	60	485	595	794	5
y	62	476	66	485	595	794	5
consensuadas	68	476	119	485	595	794	5
de	121	476	130	485	595	794	5
la	132	476	139	485	595	794	5
violencia,	141	476	176	485	595	794	5
la	178	476	184	485	595	794	5
falta	186	476	203	485	595	794	5
de	205	476	214	485	595	794	5
instrumentos	216	476	265	485	595	794	5
especí-	267	476	293	485	595	794	5
ficos	43	487	60	495	595	794	5
estandarizados	63	487	119	495	595	794	5
y	122	487	127	495	595	794	5
la	131	487	137	495	595	794	5
utilización	141	487	180	495	595	794	5
en	183	487	192	495	595	794	5
exclusiva	196	487	230	495	595	794	5
de	233	487	242	495	595	794	5
evaluaciones	246	487	293	495	595	794	5
retrospectivas	43	497	94	506	595	794	5
de	96	497	105	506	595	794	5
autoinforme.	108	497	155	506	595	794	5
Así,	157	497	170	506	595	794	5
sería	173	497	190	506	595	794	5
recomendable	193	497	245	506	595	794	5
en	247	497	256	506	595	794	5
un	258	497	268	506	595	794	5
futuro	270	497	293	506	595	794	5
la	43	508	49	516	595	794	5
unificación	52	508	93	516	595	794	5
de	95	508	104	516	595	794	5
criterios	107	508	138	516	595	794	5
a	140	508	145	516	595	794	5
la	147	508	154	516	595	794	5
hora	157	508	173	516	595	794	5
de	176	508	185	516	595	794	5
definir	188	508	213	516	595	794	5
los	215	508	226	516	595	794	5
distintos	229	508	261	516	595	794	5
tipos	263	508	282	516	595	794	5
de	284	508	293	516	595	794	5
violencia	43	518	76	527	595	794	5
y	79	518	83	527	595	794	5
la	87	518	93	527	595	794	5
necesidad	97	518	133	527	595	794	5
de	137	518	146	527	595	794	5
corroborar	149	518	188	527	595	794	5
la	191	518	198	527	595	794	5
información	201	518	246	527	595	794	5
con	250	518	263	527	595	794	5
fuentes	266	518	293	527	595	794	5
externas,	43	529	76	537	595	794	5
como	78	529	99	537	595	794	5
pueden	101	529	129	537	595	794	5
ser	132	529	143	537	595	794	5
instrumentos	146	529	195	537	595	794	5
de	198	529	206	537	595	794	5
registro	209	529	237	537	595	794	5
efectivo	240	529	269	537	595	794	5
de	272	529	281	537	595	794	5
las	283	529	293	537	595	794	5
agresiones	43	539	82	548	595	794	5
sufridas	84	539	113	548	595	794	5
a	115	539	119	548	595	794	5
diario	121	539	143	548	595	794	5
por	145	539	158	548	595	794	5
los	160	539	170	548	595	794	5
profesionales.	173	539	224	548	595	794	5
Líneas	43	560	65	569	595	794	5
de	67	560	75	569	595	794	5
intervención	77	560	121	569	595	794	5
psicológica	123	560	162	569	595	794	5
Como	54	581	75	590	595	794	5
se	77	581	85	590	595	794	5
ha	87	581	96	590	595	794	5
señalado	98	581	131	590	595	794	5
a	133	581	137	590	595	794	5
lo	140	581	147	590	595	794	5
largo	149	581	167	590	595	794	5
de	170	581	178	590	595	794	5
todo	181	581	197	590	595	794	5
el	200	581	206	590	595	794	5
artículo,	208	581	239	590	595	794	5
antes	241	581	260	590	595	794	5
de	263	581	272	590	595	794	5
reali-	274	581	293	590	595	794	5
zar	43	592	54	600	595	794	5
cualquier	57	592	91	600	595	794	5
intervención	94	592	140	600	595	794	5
es	143	592	150	600	595	794	5
necesario	153	592	188	600	595	794	5
realizar	191	592	218	600	595	794	5
un	221	592	231	600	595	794	5
análisis	233	592	261	600	595	794	5
de	263	592	272	600	595	794	5
la	275	592	282	600	595	794	5
si-	284	592	293	600	595	794	5
tuación	43	602	70	611	595	794	5
particular	72	602	108	611	595	794	5
de	110	602	119	611	595	794	5
la	121	602	128	611	595	794	5
organización	130	602	177	611	595	794	5
en	179	602	188	611	595	794	5
la	191	602	197	611	595	794	5
que	199	602	213	611	595	794	5
se	215	602	223	611	595	794	5
va	225	602	233	611	595	794	5
a	235	602	239	611	595	794	5
intervenir.	241	602	280	611	595	794	5
Las	282	602	293	611	595	794	5
recomendaciones	43	613	107	621	595	794	5
que	109	613	123	621	595	794	5
a	125	613	129	621	595	794	5
continuación	131	613	179	621	595	794	5
se	182	613	189	621	595	794	5
expondrán	192	613	231	621	595	794	5
se	233	613	241	621	595	794	5
basan,	243	613	267	621	595	794	5
funda-	269	613	293	621	595	794	5
mentalmente,	43	623	94	632	595	794	5
en	96	623	105	632	595	794	5
el	107	623	114	632	595	794	5
análisis	116	623	143	632	595	794	5
llevado	146	623	172	632	595	794	5
a	174	623	178	632	595	794	5
cabo	180	623	198	632	595	794	5
en	200	623	209	632	595	794	5
los	211	623	221	632	595	794	5
servicios	223	623	256	632	595	794	5
de	258	623	267	632	595	794	5
urgen-	269	623	293	632	595	794	5
cias	43	634	56	642	595	794	5
y	58	634	63	642	595	794	5
emergencias	65	634	111	642	595	794	5
extrahospitalarias	113	634	179	642	595	794	5
del	181	634	192	642	595	794	5
SUMMA-112	194	634	240	642	595	794	5
de	242	634	251	642	595	794	5
la	253	634	259	642	595	794	5
Comuni-	261	634	293	642	595	794	5
dad	43	644	56	653	595	794	5
de	62	644	71	653	595	794	5
Madrid	77	644	104	653	595	794	5
(Bernaldo-de-Quirós	109	644	185	653	595	794	5
et	191	644	198	653	595	794	5
al.,	204	644	214	653	595	794	5
2013)	220	644	241	653	595	794	5
y	247	644	251	653	595	794	5
están,	257	644	279	653	595	794	5
en	284	644	293	653	595	794	5
consecuencia,	43	655	93	663	595	794	5
fundamentalmente	96	655	166	663	595	794	5
dirigidas	169	655	201	663	595	794	5
a	203	655	207	663	595	794	5
éstos.	209	655	230	663	595	794	5
¿Qué	54	676	72	684	595	794	5
tipo	74	676	88	684	595	794	5
de	90	676	99	684	595	794	5
profesionales,	101	676	149	684	595	794	5
de	151	676	159	684	595	794	5
las	162	676	171	684	595	794	5
urgencias	174	676	207	684	595	794	5
extrahospitalarias,	210	676	275	684	595	794	5
pue-	277	676	293	684	595	794	5
den	54	686	67	695	595	794	5
resultar	69	686	96	695	595	794	5
más	98	686	113	695	595	794	5
beneficiados?	115	686	163	695	595	794	5
Ni	54	707	62	716	595	794	5
las	66	707	76	716	595	794	5
características	80	707	132	716	595	794	5
sociodemográficas	135	707	204	716	595	794	5
o	207	707	212	716	595	794	5
laborales,	215	707	251	716	595	794	5
ni	254	707	261	716	595	794	5
el	265	707	272	716	595	794	5
esta-	275	707	293	716	595	794	5
mento	43	718	66	726	595	794	5
profesional	69	718	110	726	595	794	5
al	113	718	120	726	595	794	5
que	123	718	136	726	595	794	5
pertenecen	139	718	181	726	595	794	5
(médico,	183	718	215	726	595	794	5
enfermera	218	718	256	726	595	794	5
o	259	718	264	726	595	794	5
técnico	267	718	293	726	595	794	5
en	43	728	52	737	595	794	5
emergencias	53	728	100	737	595	794	5
sanitarias)	102	728	140	737	595	794	5
parecen	142	728	171	737	595	794	5
tener	173	728	192	737	595	794	5
una	194	728	208	737	595	794	5
influencia	210	728	247	737	595	794	5
para	248	728	265	737	595	794	5
ser	267	728	278	737	595	794	5
víc-	280	728	293	737	595	794	5
tima	43	739	59	747	595	794	5
en	62	739	71	747	595	794	5
mayor	73	739	97	747	595	794	5
o	99	739	104	747	595	794	5
menor	106	739	130	747	595	794	5
medida	133	739	160	747	595	794	5
de	163	739	172	747	595	794	5
una	174	739	188	747	595	794	5
agresión.	190	739	223	747	595	794	5
El	226	739	233	747	595	794	5
aspecto	235	739	263	747	595	794	5
que	265	739	279	747	595	794	5
pa-	281	739	293	747	595	794	5
15	554	37	561	43	595	794	5
rece	310	56	326	65	595	794	5
más	328	56	343	65	595	794	5
relevante	345	56	379	65	595	794	5
es	381	56	389	65	595	794	5
el	391	56	397	65	595	794	5
tipo	399	56	414	65	595	794	5
de	416	56	425	65	595	794	5
servicio	427	56	455	65	595	794	5
en	457	56	466	65	595	794	5
el	468	56	475	65	595	794	5
que	477	56	490	65	595	794	5
trabajan.	492	56	524	65	595	794	5
De	526	56	536	65	595	794	5
acuer-	538	56	561	65	595	794	5
do	310	67	320	75	595	794	5
con	323	67	337	75	595	794	5
nuestra	340	67	368	75	595	794	5
experiencia,	372	67	416	75	595	794	5
los	420	67	430	75	595	794	5
profesionales	434	67	483	75	595	794	5
que	487	67	500	75	595	794	5
trabajan	504	67	534	75	595	794	5
en	538	67	547	75	595	794	5
los	551	67	561	75	595	794	5
servicios	310	77	343	86	595	794	5
de	345	77	354	86	595	794	5
emergencia,	357	77	402	86	595	794	5
es	404	77	412	86	595	794	5
decir,	415	77	435	86	595	794	5
aquéllos	438	77	468	86	595	794	5
que	471	77	485	86	595	794	5
prestan	487	77	515	86	595	794	5
atención	518	77	549	86	595	794	5
en	552	77	561	86	595	794	5
situaciones	310	88	352	96	595	794	5
en	354	88	363	96	595	794	5
las	366	88	376	96	595	794	5
que	378	88	392	96	595	794	5
suele	394	88	413	96	595	794	5
existir	416	88	439	96	595	794	5
algún	441	88	462	96	595	794	5
tipo	464	88	479	96	595	794	5
de	481	88	490	96	595	794	5
riesgo	493	88	515	96	595	794	5
vital	517	88	534	96	595	794	5
para	536	88	552	96	595	794	5
el	555	88	561	96	595	794	5
paciente,	310	98	344	107	595	794	5
y	346	98	350	107	595	794	5
en	353	98	362	107	595	794	5
el	365	98	371	107	595	794	5
domicilio	374	98	408	107	595	794	5
de	411	98	420	107	595	794	5
éste,	422	98	439	107	595	794	5
son	442	98	455	107	595	794	5
los	457	98	468	107	595	794	5
que	470	98	484	107	595	794	5
presentan	486	98	523	107	595	794	5
un	526	98	535	107	595	794	5
mayor	538	98	561	107	595	794	5
índice	310	109	333	117	595	794	5
de	335	109	344	117	595	794	5
violencia	346	109	379	117	595	794	5
física.	382	109	403	117	595	794	5
Por	405	109	417	117	595	794	5
tanto,	419	109	441	117	595	794	5
debería	443	109	470	117	595	794	5
priorizarse	473	109	513	117	595	794	5
la	515	109	521	117	595	794	5
formación	524	109	561	117	595	794	5
especializada	310	119	359	128	595	794	5
de	361	119	370	128	595	794	5
los	373	119	383	128	595	794	5
profesionales	385	119	434	128	595	794	5
que	436	119	450	128	595	794	5
trabajan	452	119	482	128	595	794	5
en	484	119	493	128	595	794	5
este	495	119	510	128	595	794	5
tipo	512	119	527	128	595	794	5
de	529	119	538	128	595	794	5
servi-	540	119	561	128	595	794	5
cios.	310	130	327	138	595	794	5
A	329	130	334	138	595	794	5
la	336	130	343	138	595	794	5
luz	345	130	356	138	595	794	5
de	358	130	367	138	595	794	5
los	370	130	380	138	595	794	5
resultados	382	130	420	138	595	794	5
obtenidos,	423	130	461	138	595	794	5
la	463	130	470	138	595	794	5
actuación	472	130	507	138	595	794	5
iría	510	130	522	138	595	794	5
dirigida	524	130	553	138	595	794	5
al	555	130	561	138	595	794	5
desarrollo	310	140	347	149	595	794	5
de	349	140	358	149	595	794	5
habilidades	360	140	402	149	595	794	5
específicas	404	140	444	149	595	794	5
en	445	140	454	149	595	794	5
los	456	140	467	149	595	794	5
profesionales	469	140	518	149	595	794	5
para	519	140	536	149	595	794	5
mane-	537	140	561	149	595	794	5
jar	310	151	320	159	595	794	5
este	323	151	338	159	595	794	5
tipo	340	151	355	159	595	794	5
de	358	151	367	159	595	794	5
situaciones.	369	151	412	159	595	794	5
Entre	415	151	435	159	595	794	5
éstas	437	151	456	159	595	794	5
podrían	458	151	487	159	595	794	5
considerarse:	490	151	539	159	595	794	5
a)	542	151	549	159	595	794	5
al-	551	151	561	159	595	794	5
gún	310	161	324	170	595	794	5
tipo	327	161	341	170	595	794	5
de	344	161	353	170	595	794	5
intervención	355	161	401	170	595	794	5
psicológica	404	161	444	170	595	794	5
que	447	161	460	170	595	794	5
ayude	462	161	485	170	595	794	5
a	487	161	491	170	595	794	5
los	493	161	504	170	595	794	5
profesionales	506	161	555	170	595	794	5
a	557	161	561	170	595	794	5
controlar	310	172	344	180	595	794	5
sus	347	172	359	180	595	794	5
niveles	362	172	387	180	595	794	5
de	390	172	399	180	595	794	5
activación	402	172	439	180	595	794	5
y	442	172	446	180	595	794	5
b)	449	172	457	180	595	794	5
establecer	460	172	497	180	595	794	5
habilidades	500	172	542	180	595	794	5
para	545	172	561	180	595	794	5
dar	310	182	323	191	595	794	5
información	325	182	370	191	595	794	5
sobre	372	182	392	191	595	794	5
la	394	182	400	191	595	794	5
situación	402	182	436	191	595	794	5
y	438	182	442	191	595	794	5
la	444	182	451	191	595	794	5
forma	453	182	475	191	595	794	5
en	477	182	486	191	595	794	5
que	488	182	502	191	595	794	5
se	504	182	512	191	595	794	5
va	514	182	522	191	595	794	5
a	524	182	528	191	595	794	5
desarro-	530	182	561	191	595	794	5
llar	310	193	323	201	595	794	5
la	325	193	331	201	595	794	5
intervención.	334	193	382	201	595	794	5
¿Cuáles	322	214	349	222	595	794	5
deberían	351	214	382	222	595	794	5
ser	384	214	394	222	595	794	5
los	396	214	406	222	595	794	5
objetivos	408	214	440	222	595	794	5
de	442	214	450	222	595	794	5
un	452	214	462	222	595	794	5
programa	464	214	498	222	595	794	5
de	500	214	509	222	595	794	5
prevención?	511	214	553	222	595	794	5
La	322	235	330	243	595	794	5
actuación	333	235	368	243	595	794	5
podría	371	235	395	243	595	794	5
dirigirse	397	235	428	243	595	794	5
a	431	235	435	243	595	794	5
prevenir	438	235	469	243	595	794	5
la	471	235	478	243	595	794	5
aparición	481	235	515	243	595	794	5
de	518	235	527	243	595	794	5
distintos	529	235	561	243	595	794	5
tipos	310	245	329	254	595	794	5
de	331	245	340	254	595	794	5
situaciones	342	245	383	254	595	794	5
o	386	245	390	254	595	794	5
problemas,	392	245	433	254	595	794	5
entre	435	245	455	254	595	794	5
ellos:	457	245	477	254	595	794	5
a)	322	266	329	275	595	794	5
Malestar	331	266	363	275	595	794	5
emocional	366	266	404	275	595	794	5
en	407	266	416	275	595	794	5
los	418	266	429	275	595	794	5
pacientes	431	266	466	275	595	794	5
y/o	469	266	480	275	595	794	5
acompañantes	483	266	536	275	595	794	5
en	539	266	548	275	595	794	5
re-	551	266	561	275	595	794	5
lación	331	277	353	285	595	794	5
con	355	277	369	285	595	794	5
la	371	277	377	285	595	794	5
intervención:	380	277	429	285	595	794	5
actuar	431	277	454	285	595	794	5
de	457	277	466	285	595	794	5
forma	468	277	490	285	595	794	5
empática,	492	277	528	285	595	794	5
dar	530	277	542	285	595	794	5
apo-	545	277	561	285	595	794	5
yo	331	287	340	296	595	794	5
y	342	287	346	296	595	794	5
en	349	287	358	296	595	794	5
especial	360	287	389	296	595	794	5
informar	392	287	424	296	595	794	5
sobre	426	287	447	296	595	794	5
la	449	287	455	296	595	794	5
situación,	458	287	493	296	595	794	5
qué	495	287	509	296	595	794	5
se	511	287	519	296	595	794	5
debe	521	287	539	296	595	794	5
hacer	541	287	561	296	595	794	5
y	331	298	335	306	595	794	5
qué	338	298	351	306	595	794	5
se	354	298	361	306	595	794	5
va	364	298	372	306	595	794	5
a	374	298	379	306	595	794	5
hacer,	381	298	403	306	595	794	5
reduciría	405	298	438	306	595	794	5
la	440	298	447	306	595	794	5
incertidumbre	449	298	502	306	595	794	5
de	505	298	514	306	595	794	5
paciente	516	298	547	306	595	794	5
y/o	550	298	561	306	595	794	5
acompañantes	331	308	384	317	595	794	5
y	387	308	391	317	595	794	5
ayudaría	393	308	425	317	595	794	5
a	427	308	431	317	595	794	5
que	433	308	447	317	595	794	5
desarrollaran	449	308	498	317	595	794	5
un	500	308	510	317	595	794	5
cierto	512	308	533	317	595	794	5
control	535	308	561	317	595	794	5
sobre	331	319	351	327	595	794	5
la	353	319	360	327	595	794	5
situación.	362	319	397	327	595	794	5
b)	322	329	329	338	595	794	5
Violencia	332	329	366	338	595	794	5
verbal:	368	329	394	338	595	794	5
a	396	329	400	338	595	794	5
pesar	403	329	422	338	595	794	5
de	425	329	434	338	595	794	5
que	436	329	450	338	595	794	5
las	452	329	462	338	595	794	5
agresiones	465	329	503	338	595	794	5
físicas	506	329	528	338	595	794	5
son	531	329	544	338	595	794	5
más	546	329	561	338	595	794	5
alarmantes,	332	340	374	348	595	794	5
y	376	340	381	348	595	794	5
de	383	340	392	348	595	794	5
hecho	393	340	416	348	595	794	5
existe	417	340	439	348	595	794	5
un	441	340	450	348	595	794	5
considerable	452	340	499	348	595	794	5
número	501	340	530	348	595	794	5
de	532	340	541	348	595	794	5
ellas,	543	340	561	348	595	794	5
la	332	350	338	359	595	794	5
violencia	340	350	373	359	595	794	5
verbal	375	350	398	359	595	794	5
es	400	350	408	359	595	794	5
mucho	410	350	435	359	595	794	5
más	437	350	452	359	595	794	5
frecuente	454	350	489	359	595	794	5
y	491	350	495	359	595	794	5
su	497	350	506	359	595	794	5
alta	508	350	521	359	595	794	5
frecuencia	523	350	561	359	595	794	5
se	332	361	339	369	595	794	5
ha	341	361	350	369	595	794	5
relacionado	352	361	395	369	595	794	5
con	397	361	411	369	595	794	5
el	413	361	419	369	595	794	5
desarrollo	421	361	458	369	595	794	5
del	460	361	472	369	595	794	5
síndrome	474	361	509	369	595	794	5
de	511	361	520	369	595	794	5
burnout	522	361	550	369	595	794	5
en	552	361	561	369	595	794	5
otros	332	371	350	380	595	794	5
contextos	353	371	388	380	595	794	5
sanitarios	391	371	427	380	595	794	5
(Crabbe,	429	371	460	380	595	794	5
Alexander,	462	371	501	380	595	794	5
Klein	504	371	523	380	595	794	5
y	525	371	530	380	595	794	5
Sinclair,	532	371	561	380	595	794	5
2002;	332	382	353	390	595	794	5
Rowe	356	382	376	390	595	794	5
y	380	382	384	390	595	794	5
Sherlock,	387	382	421	390	595	794	5
2005).	424	382	447	390	595	794	5
Los	450	382	463	390	595	794	5
programas	466	382	505	390	595	794	5
de	508	382	517	390	595	794	5
prevención	520	382	561	390	595	794	5
deberían	332	392	364	401	595	794	5
dirigirse	367	392	397	401	595	794	5
a	400	392	404	401	595	794	5
que	406	392	420	401	595	794	5
el	422	392	429	401	595	794	5
profesional	432	392	473	401	595	794	5
sepa	475	392	492	401	595	794	5
manejar	494	392	525	401	595	794	5
las	527	392	538	401	595	794	5
situa-	540	392	561	401	595	794	5
ciones	332	403	355	411	595	794	5
en	357	403	366	411	595	794	5
las	369	403	379	411	595	794	5
que	381	403	395	411	595	794	5
es	397	403	405	411	595	794	5
agredido	407	403	440	411	595	794	5
por	442	403	455	411	595	794	5
parte	457	403	476	411	595	794	5
de	479	403	488	411	595	794	5
los	490	403	501	411	595	794	5
usuarios	503	403	534	411	595	794	5
de	537	403	546	411	595	794	5
for-	548	403	561	411	595	794	5
ma	332	413	343	422	595	794	5
verbal,	345	413	370	422	595	794	5
lo	372	413	379	422	595	794	5
que	381	413	394	422	595	794	5
contribuiría	396	413	440	422	595	794	5
a	442	413	446	422	595	794	5
evitar	448	413	469	422	595	794	5
el	471	413	478	422	595	794	5
fenómeno	480	413	517	422	595	794	5
de	519	413	528	422	595	794	5
escalada	530	413	561	422	595	794	5
que	332	424	345	432	595	794	5
pueda	349	424	371	432	595	794	5
llegar	375	424	396	432	595	794	5
a	399	424	403	432	595	794	5
provocar	407	424	439	432	595	794	5
una	443	424	456	432	595	794	5
agresión	460	424	491	432	595	794	5
física.	495	424	516	432	595	794	5
El	519	424	526	432	595	794	5
entrena-	530	424	561	432	595	794	5
miento	332	434	358	443	595	794	5
en	361	434	370	443	595	794	5
habilidades	373	434	416	443	595	794	5
de	419	434	428	443	595	794	5
empatía	431	434	461	443	595	794	5
y	464	434	469	443	595	794	5
comunicación	472	434	523	443	595	794	5
serían	527	434	549	443	595	794	5
de	552	434	561	443	595	794	5
especial	332	445	361	453	595	794	5
utilidad	363	445	392	453	595	794	5
al	394	445	401	453	595	794	5
respecto.	403	445	436	453	595	794	5
c)	322	455	329	464	595	794	5
Violencia	331	455	365	464	595	794	5
física:	367	455	389	464	595	794	5
dado	392	455	410	464	595	794	5
que	412	455	426	464	595	794	5
se	428	455	436	464	595	794	5
han	439	455	452	464	595	794	5
identificado	455	455	499	464	595	794	5
que	501	455	515	464	595	794	5
condiciones	517	455	561	464	595	794	5
concretas,	331	466	368	474	595	794	5
como	369	466	390	474	595	794	5
efectos	392	466	417	474	595	794	5
de	419	466	428	474	595	794	5
drogas	430	466	455	474	595	794	5
y	456	466	461	474	595	794	5
alcohol	463	466	489	474	595	794	5
o	491	466	496	474	595	794	5
trastorno	498	466	532	474	595	794	5
mental,	533	466	561	474	595	794	5
son	331	476	344	485	595	794	5
especialmente	346	476	399	485	595	794	5
relevantes	401	476	439	485	595	794	5
para	441	476	458	485	595	794	5
la	460	476	466	485	595	794	5
presencia	469	476	504	485	595	794	5
de	506	476	515	485	595	794	5
violencia	518	476	551	485	595	794	5
fí-	553	476	561	485	595	794	5
sica,	331	487	347	495	595	794	5
tratar	349	487	370	495	595	794	5
de	372	487	381	495	595	794	5
identificar	384	487	422	495	595	794	5
estas	424	487	442	495	595	794	5
condiciones	445	487	489	495	595	794	5
previamente	491	487	538	495	595	794	5
(en	540	487	552	495	595	794	5
el	555	487	561	495	595	794	5
contacto	331	497	362	506	595	794	5
telefónico)	365	497	404	506	595	794	5
y	407	497	411	506	595	794	5
señalar	414	497	440	506	595	794	5
condiciones	443	497	487	506	595	794	5
mínimas	489	497	521	506	595	794	5
de	524	497	533	506	595	794	5
seguri-	535	497	561	506	595	794	5
dad	331	508	344	516	595	794	5
para	347	508	363	516	595	794	5
la	365	508	372	516	595	794	5
intervención	374	508	420	516	595	794	5
asistencial	422	508	461	516	595	794	5
podrían	463	508	492	516	595	794	5
ser	494	508	505	516	595	794	5
de	507	508	516	516	595	794	5
ayuda.	518	508	542	516	595	794	5
d)	322	518	329	527	595	794	5
Malestar	332	518	364	527	595	794	5
emocional	367	518	406	527	595	794	5
en	409	518	418	527	595	794	5
el	422	518	429	527	595	794	5
personal	432	518	464	527	595	794	5
sanitario,	467	518	502	527	595	794	5
producto	505	518	539	527	595	794	5
de	542	518	551	527	595	794	5
la	555	518	561	527	595	794	5
sensación	332	529	368	537	595	794	5
de	370	529	379	537	595	794	5
inseguridad:	380	529	427	537	595	794	5
dotarle	429	529	455	537	595	794	5
de	457	529	466	537	595	794	5
habilidades	468	529	510	537	595	794	5
y	512	529	516	537	595	794	5
alternativas	518	529	561	537	595	794	5
de	332	539	341	548	595	794	5
actuación	343	539	378	548	595	794	5
en	380	539	389	548	595	794	5
estas	391	539	410	548	595	794	5
situaciones	412	539	453	548	595	794	5
le	455	539	462	548	595	794	5
dará	464	539	480	548	595	794	5
mayor	482	539	506	548	595	794	5
seguridad.	508	539	546	548	595	794	5
Do-	548	539	561	548	595	794	5
tarle	332	550	349	558	595	794	5
de	351	550	360	558	595	794	5
habilidades	362	550	404	558	595	794	5
para	407	550	423	558	595	794	5
controlar	425	550	459	558	595	794	5
sus	461	550	473	558	595	794	5
emociones	476	550	515	558	595	794	5
le	517	550	524	558	595	794	5
permitirá	526	550	561	558	595	794	5
reducir	332	560	358	569	595	794	5
estas	360	560	378	569	595	794	5
sensaciones	380	560	424	569	595	794	5
y	426	560	430	569	595	794	5
afrontar	432	560	461	569	595	794	5
de	463	560	472	569	595	794	5
forma	474	560	496	569	595	794	5
más	498	560	513	569	595	794	5
adecuada	515	560	549	569	595	794	5
las	551	560	561	569	595	794	5
situaciones	332	571	373	579	595	794	5
problema.	375	571	412	579	595	794	5
¿Qué	322	592	339	600	595	794	5
situaciones	341	592	378	600	595	794	5
son	380	592	392	600	595	794	5
las	393	592	403	600	595	794	5
que	404	592	417	600	595	794	5
el	418	592	424	600	595	794	5
profesional	425	592	463	600	595	794	5
debería	464	592	489	600	595	794	5
aprender	491	592	522	600	595	794	5
a	523	592	527	600	595	794	5
manejar?	529	592	561	600	595	794	5
Los	322	613	334	621	595	794	5
principales	336	613	377	621	595	794	5
motivos	379	613	408	621	595	794	5
de	411	613	420	621	595	794	5
las	422	613	432	621	595	794	5
agresiones	434	613	473	621	595	794	5
suelen	476	613	500	621	595	794	5
ser	502	613	513	621	595	794	5
la	515	613	522	621	595	794	5
disconfor-	524	613	561	621	595	794	5
midad	310	623	334	632	595	794	5
con	336	623	349	632	595	794	5
el	352	623	358	632	595	794	5
tratamiento,	360	623	406	632	595	794	5
el	408	623	415	632	595	794	5
tiempo	417	623	443	632	595	794	5
de	445	623	454	632	595	794	5
espera,	457	623	483	632	595	794	5
la	485	623	491	632	595	794	5
atención	493	623	525	632	595	794	5
a	527	623	532	632	595	794	5
pacien-	534	623	561	632	595	794	5
tes	310	634	321	642	595	794	5
que	324	634	338	642	595	794	5
tienen	341	634	365	642	595	794	5
su	368	634	377	642	595	794	5
capacidad	380	634	417	642	595	794	5
psíquica	420	634	451	642	595	794	5
alterada	454	634	484	642	595	794	5
(trastorno	487	634	524	642	595	794	5
mental	527	634	553	642	595	794	5
o	557	634	561	642	595	794	5
consumo	310	644	344	653	595	794	5
de	346	644	355	653	595	794	5
alcohol	358	644	385	653	595	794	5
o	387	644	392	653	595	794	5
drogas);	394	644	424	653	595	794	5
por	427	644	440	653	595	794	5
tanto	442	644	461	653	595	794	5
el	464	644	471	653	595	794	5
entrenamiento	473	644	528	653	595	794	5
debe	530	644	548	653	595	794	5
in-	551	644	561	653	595	794	5
cluir	310	655	327	663	595	794	5
el	329	655	336	663	595	794	5
manejo	338	655	366	663	595	794	5
de	368	655	377	663	595	794	5
estas	379	655	397	663	595	794	5
situaciones.	400	655	443	663	595	794	5
Lo	322	665	330	674	595	794	5
primero	333	665	363	674	595	794	5
es	366	665	374	674	595	794	5
ayudar	377	665	402	674	595	794	5
a	405	665	409	674	595	794	5
identificar	412	665	450	674	595	794	5
la	453	665	460	674	595	794	5
presencia	463	665	498	674	595	794	5
de	501	665	510	674	595	794	5
estos	513	665	531	674	595	794	5
proble-	534	665	561	674	595	794	5
mas,	310	676	327	684	595	794	5
desde	330	676	351	684	595	794	5
el	353	676	360	684	595	794	5
inicio	362	676	383	684	595	794	5
de	385	676	394	684	595	794	5
la	396	676	403	684	595	794	5
solicitud	405	676	437	684	595	794	5
de	439	676	448	684	595	794	5
ayuda.	450	676	474	684	595	794	5
Después	476	676	507	684	595	794	5
aplicar	509	676	534	684	595	794	5
el	537	676	543	684	595	794	5
pro-	545	676	561	684	595	794	5
tocolo	310	686	333	695	595	794	5
de	335	686	344	695	595	794	5
actuación	346	686	382	695	595	794	5
tras	384	686	398	695	595	794	5
su	400	686	408	695	595	794	5
identificación,	410	686	462	695	595	794	5
que	464	686	478	695	595	794	5
por	480	686	493	695	595	794	5
un	495	686	504	695	595	794	5
lado	506	686	522	695	595	794	5
de	524	686	533	695	595	794	5
seguri-	535	686	561	695	595	794	5
dad	310	697	324	705	595	794	5
en	327	697	336	705	595	794	5
su	338	697	347	705	595	794	5
actuación	349	697	385	705	595	794	5
al	387	697	394	705	595	794	5
profesional	396	697	437	705	595	794	5
sanitario	440	697	472	705	595	794	5
y	475	697	479	705	595	794	5
por	482	697	494	705	595	794	5
otro	497	697	512	705	595	794	5
le	515	697	521	705	595	794	5
proteja	524	697	550	705	595	794	5
de	552	697	561	705	595	794	5
posibles	310	707	340	716	595	794	5
consecuencias	344	707	397	716	595	794	5
negativas.	400	707	436	716	595	794	5
Además,	440	707	471	716	595	794	5
el	474	707	481	716	595	794	5
profesional	484	707	526	716	595	794	5
debe	529	707	547	716	595	794	5
ser	550	707	561	716	595	794	5
capaz	310	718	331	726	595	794	5
de	333	718	342	726	595	794	5
controlar	344	718	377	726	595	794	5
sus	379	718	391	726	595	794	5
respuestas	393	718	432	726	595	794	5
emocionales	434	718	480	726	595	794	5
y	481	718	486	726	595	794	5
cognitivas	487	718	524	726	595	794	5
ante	526	718	542	726	595	794	5
tales	544	718	561	726	595	794	5
situaciones,	310	728	354	737	595	794	5
de	355	728	364	737	595	794	5
forma	366	728	388	737	595	794	5
que	390	728	404	737	595	794	5
pueda	406	728	428	737	595	794	5
aplicar	430	728	455	737	595	794	5
técnicas	457	728	487	737	595	794	5
como	489	728	509	737	595	794	5
la	511	728	518	737	595	794	5
solución	519	728	550	737	595	794	5
de	552	728	561	737	595	794	5
problemas	310	739	349	747	595	794	5
para	351	739	368	747	595	794	5
manejarlas	370	739	410	747	595	794	5
de	412	739	421	747	595	794	5
forma	423	739	445	747	595	794	5
más	447	739	462	747	595	794	5
eficaz.	465	739	488	747	595	794	5
La	490	739	498	747	595	794	5
identificación	500	739	550	747	595	794	5
de	552	739	561	747	595	794	5
16	34	37	41	43	595	794	6
M.	203	37	211	43	595	794	6
Bernaldo-de-Quirós	212	37	268	43	595	794	6
et	269	37	275	43	595	794	6
al.	276	37	283	43	595	794	6
/	284	37	286	43	595	794	6
Clínica	288	37	307	43	595	794	6
y	309	37	312	43	595	794	6
Salud	314	37	329	43	595	794	6
25	331	37	338	43	595	794	6
(2014)	339	37	358	43	595	794	6
11-18	359	37	375	43	595	794	6
estrategias	34	56	74	65	595	794	6
de	76	56	85	65	595	794	6
afrontamiento	88	56	140	65	595	794	6
adecuadas,	143	56	183	65	595	794	6
así	186	56	196	65	595	794	6
como	199	56	219	65	595	794	6
su	222	56	230	65	595	794	6
práctica	233	56	262	65	595	794	6
a	265	56	269	65	595	794	6
tra-	271	56	285	65	595	794	6
vés	34	67	46	75	595	794	6
de	48	67	57	75	595	794	6
role-playing,	59	67	106	75	595	794	6
parecen	108	67	137	75	595	794	6
de	139	67	148	75	595	794	6
especial	150	67	179	75	595	794	6
relevancia	181	67	218	75	595	794	6
tanto	220	67	240	75	595	794	6
para	242	67	258	75	595	794	6
el	260	67	266	75	595	794	6
con-	268	67	285	75	595	794	6
trol	34	77	47	86	595	794	6
de	50	77	59	86	595	794	6
la	62	77	69	86	595	794	6
situación	71	77	105	86	595	794	6
como	108	77	128	86	595	794	6
para	131	77	147	86	595	794	6
la	150	77	157	86	595	794	6
puesta	160	77	184	86	595	794	6
en	187	77	196	86	595	794	6
marcha	199	77	227	86	595	794	6
de	230	77	239	86	595	794	6
medidas	242	77	273	86	595	794	6
de	276	77	285	86	595	794	6
seguridad	34	88	70	96	595	794	6
en	72	88	82	96	595	794	6
dichas	84	88	107	96	595	794	6
situaciones.	109	88	153	96	595	794	6
¿Y	45	98	54	107	595	794	6
los	56	98	66	107	595	794	6
profesionales	68	98	114	107	595	794	6
que	116	98	129	107	595	794	6
ya	131	98	139	107	595	794	6
han	141	98	155	107	595	794	6
sido	157	98	171	107	595	794	6
agredidos?	174	98	212	107	595	794	6
Por	45	119	58	128	595	794	6
otra	61	119	76	128	595	794	6
parte,	79	119	101	128	595	794	6
es	104	119	112	128	595	794	6
necesario	116	119	151	128	595	794	6
ofrecer	154	119	180	128	595	794	6
una	184	119	198	128	595	794	6
atención	201	119	233	128	595	794	6
psicológica	236	119	277	128	595	794	6
a	281	119	285	128	595	794	6
aquellos	34	130	65	138	595	794	6
profesionales	67	130	116	138	595	794	6
que	119	130	133	138	595	794	6
han	135	130	149	138	595	794	6
recibido	152	130	182	138	595	794	6
alguna	185	130	209	138	595	794	6
agresión	212	130	243	138	595	794	6
y	246	130	250	138	595	794	6
que	253	130	267	138	595	794	6
pre-	269	130	285	138	595	794	6
sentan	34	140	59	149	595	794	6
síntomas	61	140	94	149	595	794	6
de	97	140	106	149	595	794	6
ansiedad,	108	140	143	149	595	794	6
cansancio	146	140	182	149	595	794	6
emocional,	184	140	224	149	595	794	6
despersonaliza-	227	140	285	149	595	794	6
ción	34	151	50	159	595	794	6
o	54	151	58	159	595	794	6
sintomatología	62	151	117	159	595	794	6
postraumática.	121	151	176	159	595	794	6
La	180	151	188	159	595	794	6
literatura	192	151	226	159	595	794	6
muestra	230	151	261	159	595	794	6
como	265	151	285	159	595	794	6
aquellos	34	161	65	170	595	794	6
profesionales	67	161	116	170	595	794	6
que	119	161	133	170	595	794	6
presentan	136	161	173	170	595	794	6
un	175	161	185	170	595	794	6
nivel	188	161	206	170	595	794	6
elevado	209	161	237	170	595	794	6
de	240	161	249	170	595	794	6
ansiedad	252	161	285	170	595	794	6
son	34	172	47	180	595	794	6
más	50	172	65	180	595	794	6
propensos	67	172	105	180	595	794	6
a	108	172	112	180	595	794	6
volver	115	172	137	180	595	794	6
a	140	172	144	180	595	794	6
sufrir	147	172	167	180	595	794	6
una	169	172	183	180	595	794	6
agresión	186	172	217	180	595	794	6
(Belayachi,	220	172	259	180	595	794	6
Berre-	262	172	285	180	595	794	6
chid,	34	182	52	191	595	794	6
Amlaiky,	54	182	86	191	595	794	6
Zekraoui	88	182	120	191	595	794	6
y	122	182	126	191	595	794	6
Abouqal,	128	182	160	191	595	794	6
2010),	162	182	185	191	595	794	6
probablemente	187	182	243	191	595	794	6
debido	245	182	270	191	595	794	6
a	272	182	276	191	595	794	6
la	278	182	285	191	595	794	6
forma	34	193	56	201	595	794	6
de	59	193	68	201	595	794	6
abordar	71	193	100	201	595	794	6
el	103	193	110	201	595	794	6
conflicto.	113	193	147	201	595	794	6
Así,	150	193	163	201	595	794	6
los	166	193	176	201	595	794	6
profesionales	179	193	228	201	595	794	6
que	232	193	245	201	595	794	6
presentan	248	193	285	201	595	794	6
mayores	34	203	65	212	595	794	6
niveles	68	203	93	212	595	794	6
de	96	203	105	212	595	794	6
despersonalización	108	203	178	212	595	794	6
tienden	181	203	209	212	595	794	6
a	211	203	215	212	595	794	6
actuar	218	203	241	212	595	794	6
con	244	203	257	212	595	794	6
los	260	203	270	212	595	794	6
pa-	273	203	285	212	595	794	6
cientes	34	214	60	222	595	794	6
de	63	214	72	222	595	794	6
una	74	214	88	222	595	794	6
forma	91	214	113	222	595	794	6
más	116	214	131	222	595	794	6
fría	134	214	146	222	595	794	6
y	149	214	153	222	595	794	6
distante,	156	214	188	222	595	794	6
lo	191	214	197	222	595	794	6
que	200	214	214	222	595	794	6
también	217	214	247	222	595	794	6
hace	250	214	267	222	595	794	6
más	270	214	285	222	595	794	6
probable	34	224	67	233	595	794	6
que	68	224	82	233	595	794	6
se	84	224	92	233	595	794	6
desencadene	93	224	141	233	595	794	6
una	143	224	157	233	595	794	6
situación	158	224	192	233	595	794	6
conflictiva	194	224	232	233	595	794	6
(Winstanley	234	224	279	233	595	794	6
y	281	224	285	233	595	794	6
Whittington,	34	235	81	243	595	794	6
2002).	84	235	107	243	595	794	6
Por	110	235	122	243	595	794	6
otra	124	235	139	243	595	794	6
parte,	141	235	163	243	595	794	6
aunque	165	235	192	243	595	794	6
la	195	235	201	243	595	794	6
aparición	204	235	238	243	595	794	6
de	240	235	249	243	595	794	6
sintoma-	252	235	285	243	595	794	6
tología	34	245	59	254	595	794	6
postraumática	61	245	114	254	595	794	6
en	116	245	125	254	595	794	6
estos	127	245	146	254	595	794	6
incidentes	148	245	186	254	595	794	6
suele	188	245	207	254	595	794	6
ser	209	245	220	254	595	794	6
menos	222	245	246	254	595	794	6
frecuente,	248	245	285	254	595	794	6
cuando	34	256	61	264	595	794	6
aparece	65	256	93	264	595	794	6
interfiere	97	256	131	264	595	794	6
en	135	256	144	264	595	794	6
diferentes	148	256	185	264	595	794	6
áreas	189	256	208	264	595	794	6
de	212	256	221	264	595	794	6
funcionamiento,	225	256	285	264	595	794	6
siendo	34	266	58	275	595	794	6
la	62	266	68	275	595	794	6
vida	72	266	88	275	595	794	6
laboral	91	266	117	275	595	794	6
la	120	266	127	275	595	794	6
que	130	266	144	275	595	794	6
los	147	266	158	275	595	794	6
profesionales	162	266	211	275	595	794	6
implicados	214	266	254	275	595	794	6
sienten	258	266	285	275	595	794	6
como	34	277	54	285	595	794	6
más	57	277	72	285	595	794	6
afectada.	74	277	107	285	595	794	6
La	45	287	53	296	595	794	6
actuación	55	287	91	296	595	794	6
para	93	287	109	296	595	794	6
prevenir	111	287	142	296	595	794	6
estos	144	287	163	296	595	794	6
efectos	165	287	191	296	595	794	6
negativos	193	287	228	296	595	794	6
puede	229	287	252	296	595	794	6
implicar	254	287	285	296	595	794	6
varios	34	298	56	306	595	794	6
aspectos:	58	298	93	306	595	794	6
a)	45	319	52	327	595	794	6
Uno,	55	319	71	327	595	794	6
ya	73	319	82	327	595	794	6
señalado,	84	319	118	327	595	794	6
es	120	319	128	327	595	794	6
el	130	319	136	327	595	794	6
desarrollo	138	319	175	327	595	794	6
de	177	319	186	327	595	794	6
estrategias	188	319	228	327	595	794	6
psicológicas	230	319	274	327	595	794	6
de	276	319	285	327	595	794	6
afrontamiento	55	329	107	338	595	794	6
general	110	329	137	338	595	794	6
(empatía,	139	329	174	338	595	794	6
habilidades	176	329	218	338	595	794	6
de	220	329	229	338	595	794	6
comunicación,	232	329	285	338	595	794	6
solución	55	340	86	348	595	794	6
de	88	340	97	348	595	794	6
problemas,	99	340	140	348	595	794	6
etc.).	142	340	160	348	595	794	6
b)	45	350	53	359	595	794	6
Instrucción	55	350	96	359	595	794	6
y	98	350	103	359	595	794	6
entrenamiento	104	350	159	359	595	794	6
para	161	350	177	359	595	794	6
detectar	179	350	209	359	595	794	6
la	210	350	217	359	595	794	6
presencia	219	350	254	359	595	794	6
de	256	350	265	359	595	794	6
estos	266	350	285	359	595	794	6
problemas	55	361	94	369	595	794	6
desde	98	361	119	369	595	794	6
los	123	361	134	369	595	794	6
momentos	138	361	177	369	595	794	6
iniciales	181	361	211	369	595	794	6
y	215	361	219	369	595	794	6
poder	223	361	245	369	595	794	6
actuar	249	361	272	369	595	794	6
en	276	361	285	369	595	794	6
consecuencia.	55	371	106	380	595	794	6
c)	45	382	52	390	595	794	6
Desarrollo	54	382	92	390	595	794	6
de	94	382	103	390	595	794	6
sesiones	105	382	136	390	595	794	6
grupales	138	382	170	390	595	794	6
periódicas	172	382	210	390	595	794	6
con	212	382	225	390	595	794	6
todos	227	382	248	390	595	794	6
los	250	382	260	390	595	794	6
profe-	262	382	285	390	595	794	6
sionales	54	392	84	401	595	794	6
a	86	392	90	401	595	794	6
fin	92	392	102	401	595	794	6
de	104	392	113	401	595	794	6
analizar	115	392	144	401	595	794	6
las	146	392	156	401	595	794	6
situaciones	158	392	200	401	595	794	6
conflictivas	201	392	243	401	595	794	6
y	245	392	249	401	595	794	6
su	251	392	260	401	595	794	6
actua-	262	392	285	401	595	794	6
ción.	54	403	72	411	595	794	6
Dicho	74	403	95	411	595	794	6
análisis	98	403	125	411	595	794	6
incluiría	128	403	158	411	595	794	6
no	160	403	170	411	595	794	6
sólo	172	403	187	411	595	794	6
las	189	403	200	411	595	794	6
actuaciones,	202	403	247	411	595	794	6
sino	249	403	265	411	595	794	6
tam-	267	403	285	411	595	794	6
bién	54	413	70	422	595	794	6
el	76	413	82	422	595	794	6
efecto	88	413	110	422	595	794	6
emocional	115	413	154	422	595	794	6
que	159	413	173	422	595	794	6
éstas	178	413	196	422	595	794	6
han	202	413	216	422	595	794	6
producido	221	413	259	422	595	794	6
en	264	413	273	422	595	794	6
el	278	413	285	422	595	794	6
profesional.	54	424	97	432	595	794	6
Sería	99	424	117	432	595	794	6
algo	119	424	134	432	595	794	6
similar	136	424	162	432	595	794	6
a	163	424	168	432	595	794	6
las	169	424	179	432	595	794	6
labores	181	424	208	432	595	794	6
de	209	424	218	432	595	794	6
análisis	220	424	248	432	595	794	6
y	249	424	254	432	595	794	6
revisión	255	424	285	432	595	794	6
emocional	54	434	93	443	595	794	6
de	95	434	104	443	595	794	6
otros	106	434	125	443	595	794	6
profesionales	127	434	176	443	595	794	6
que	178	434	192	443	595	794	6
actúan	194	434	219	443	595	794	6
en	221	434	230	443	595	794	6
situaciones	232	434	274	443	595	794	6
de	276	434	285	443	595	794	6
emergencias	54	445	101	453	595	794	6
(bomberos,	102	445	144	453	595	794	6
policías,	146	445	176	453	595	794	6
etc.).	177	445	195	453	595	794	6
El	197	445	204	453	595	794	6
hecho	205	445	228	453	595	794	6
de	229	445	238	453	595	794	6
que	240	445	253	453	595	794	6
estuvie-	255	445	285	453	595	794	6
ran	54	455	66	464	595	794	6
programadas	69	455	117	464	595	794	6
periódicamente	120	455	178	464	595	794	6
permitiría	181	455	218	464	595	794	6
actuar	220	455	244	464	595	794	6
sobre	246	455	266	464	595	794	6
pro-	269	455	285	464	595	794	6
fesionales	54	466	91	474	595	794	6
que	93	466	106	474	595	794	6
o	108	466	113	474	595	794	6
bien	115	466	131	474	595	794	6
no	133	466	142	474	595	794	6
identifican	144	466	183	474	595	794	6
adecuadamente	185	466	244	474	595	794	6
los	245	466	256	474	595	794	6
proble-	258	466	285	474	595	794	6
mas	54	476	69	485	595	794	6
o	72	476	76	485	595	794	6
les	78	476	89	485	595	794	6
resulta	91	476	116	485	595	794	6
difícil	118	476	139	485	595	794	6
pedir	141	476	161	485	595	794	6
ayuda.	163	476	187	485	595	794	6
No	45	497	56	506	595	794	6
obstante,	58	497	91	506	595	794	6
cualquier	94	497	128	506	595	794	6
intervención	130	497	177	506	595	794	6
psicológica,	179	497	221	506	595	794	6
ya	223	497	232	506	595	794	6
sea	234	497	246	506	595	794	6
individual	248	497	285	506	595	794	6
o	34	508	39	516	595	794	6
grupal,	40	508	66	516	595	794	6
no	68	508	77	516	595	794	6
será	79	508	94	516	595	794	6
eficaz	96	508	118	516	595	794	6
si	119	508	125	516	595	794	6
no	127	508	137	516	595	794	6
viene	138	508	158	516	595	794	6
acompañada	160	508	207	516	595	794	6
de	209	508	218	516	595	794	6
otras	220	508	238	516	595	794	6
intervencio-	240	508	285	516	595	794	6
nes	34	518	47	527	595	794	6
a	49	518	53	527	595	794	6
nivel	55	518	73	527	595	794	6
poblacional	75	518	118	527	595	794	6
y	120	518	125	527	595	794	6
organizacional	127	518	181	527	595	794	6
como:	183	518	206	527	595	794	6
el	208	518	215	527	595	794	6
desarrollo	217	518	254	527	595	794	6
de	256	518	265	527	595	794	6
polí-	267	518	285	527	595	794	6
ticas	34	529	51	537	595	794	6
de	53	529	62	537	595	794	6
tolerancia	64	529	100	537	595	794	6
cero	102	529	118	537	595	794	6
a	119	529	124	537	595	794	6
las	125	529	136	537	595	794	6
agresiones,	137	529	178	537	595	794	6
la	180	529	187	537	595	794	6
introducción	188	529	235	537	595	794	6
de	237	529	246	537	595	794	6
campañas	248	529	285	537	595	794	6
de	34	539	43	548	595	794	6
sensibilización	46	539	100	548	595	794	6
dirigida	103	539	131	548	595	794	6
a	134	539	138	548	595	794	6
la	141	539	148	548	595	794	6
población	150	539	187	548	595	794	6
general,	189	539	218	548	595	794	6
con	221	539	234	548	595	794	6
el	237	539	244	548	595	794	6
fin	247	539	257	548	595	794	6
de	260	539	269	548	595	794	6
que	271	539	285	548	595	794	6
tomen	34	550	58	558	595	794	6
conciencia	61	550	100	558	595	794	6
de	104	550	113	558	595	794	6
la	117	550	123	558	595	794	6
labor	127	550	146	558	595	794	6
de	149	550	158	558	595	794	6
estos	162	550	180	558	595	794	6
profesionales	184	550	233	558	595	794	6
que	237	550	250	558	595	794	6
intentan	254	550	285	558	595	794	6
ayudarles	34	560	69	569	595	794	6
en	73	560	82	569	595	794	6
momentos	85	560	125	569	595	794	6
difíciles	128	560	157	569	595	794	6
y	160	560	165	569	595	794	6
cuya	168	560	185	569	595	794	6
colaboración	189	560	236	569	595	794	6
es	239	560	247	569	595	794	6
necesaria	250	560	285	569	595	794	6
para	34	571	50	579	595	794	6
resolver	53	571	82	579	595	794	6
las	85	571	95	579	595	794	6
situación	97	571	131	579	595	794	6
de	133	571	142	579	595	794	6
forma	144	571	166	579	595	794	6
adecuada,	169	571	205	579	595	794	6
ya	208	571	216	579	595	794	6
que	218	571	232	579	595	794	6
de	234	571	243	579	595	794	6
otra	246	571	260	579	595	794	6
forma	263	571	285	579	595	794	6
retrasa	34	581	59	590	595	794	6
y	62	581	67	590	595	794	6
entorpece	70	581	106	590	595	794	6
su	109	581	118	590	595	794	6
solución	121	581	152	590	595	794	6
y	155	581	159	590	595	794	6
el	162	581	168	590	595	794	6
incremento	171	581	214	590	595	794	6
de	217	581	226	590	595	794	6
las	229	581	239	590	595	794	6
medidas	242	581	273	590	595	794	6
de	276	581	285	590	595	794	6
seguridad,	34	592	72	600	595	794	6
especialmente	74	592	127	600	595	794	6
en	130	592	139	600	595	794	6
la	141	592	147	600	595	794	6
atención	150	592	181	600	595	794	6
a	184	592	188	600	595	794	6
domicilio.	190	592	226	600	595	794	6
Extended	34	613	70	621	595	794	6
summary	73	613	109	621	595	794	6
Workplace	45	634	85	642	595	794	6
violence	89	634	120	642	595	794	6
has	124	634	137	642	595	794	6
grown	141	634	165	642	595	794	6
exponentially	170	634	220	642	595	794	6
in	224	634	231	642	595	794	6
recent	236	634	259	642	595	794	6
years,	264	634	285	642	595	794	6
especially	34	644	70	653	595	794	6
in	76	644	84	653	595	794	6
the	90	644	102	653	595	794	6
healthcare	108	644	147	653	595	794	6
sector.	153	644	177	653	595	794	6
In	183	644	190	653	595	794	6
particular,	196	644	234	653	595	794	6
health	240	644	263	653	595	794	6
care	270	644	285	653	595	794	6
professionals	34	655	82	663	595	794	6
have	85	655	102	663	595	794	6
been	105	655	123	663	595	794	6
found	126	655	147	663	595	794	6
to	150	655	157	663	595	794	6
be	160	655	169	663	595	794	6
at	172	655	179	663	595	794	6
a	181	655	185	663	595	794	6
high	188	655	205	663	595	794	6
risk	207	655	221	663	595	794	6
of	224	655	231	663	595	794	6
violence	234	655	264	663	595	794	6
from	267	655	285	663	595	794	6
patients	34	665	64	674	595	794	6
or	66	665	73	674	595	794	6
those	75	665	95	674	595	794	6
accompanying	97	665	150	674	595	794	6
them,	152	665	173	674	595	794	6
and	175	665	189	674	595	794	6
this	191	665	204	674	595	794	6
is	206	665	212	674	595	794	6
a	214	665	218	674	595	794	6
source	220	665	244	674	595	794	6
of	245	665	253	674	595	794	6
growing	255	665	285	674	595	794	6
concern	34	676	63	684	595	794	6
for	65	676	76	684	595	794	6
these	77	676	97	684	595	794	6
professionals.	99	676	149	684	595	794	6
Although	150	676	184	684	595	794	6
every	186	676	206	684	595	794	6
professional	208	676	253	684	595	794	6
working	254	676	285	684	595	794	6
in	34	686	41	695	595	794	6
the	43	686	55	695	595	794	6
health	57	686	80	695	595	794	6
sector	82	686	104	695	595	794	6
may	106	686	122	695	595	794	6
be	124	686	133	695	595	794	6
subject	135	686	161	695	595	794	6
to	163	686	170	695	595	794	6
this	172	686	186	695	595	794	6
type	188	686	204	695	595	794	6
of	206	686	213	695	595	794	6
violence,	215	686	248	695	595	794	6
as	250	686	257	695	595	794	6
several	259	686	285	695	595	794	6
studies	34	697	60	705	595	794	6
suggest	64	697	92	705	595	794	6
(e.g.,	95	697	112	705	595	794	6
Pawlin,	116	697	142	705	595	794	6
2008;	146	697	168	705	595	794	6
Ryan	171	697	189	705	595	794	6
&	193	697	199	705	595	794	6
Maguire,	202	697	235	705	595	794	6
2006;	238	697	260	705	595	794	6
Uzun,	264	697	285	705	595	794	6
2003;	34	707	56	716	595	794	6
Woolam,	61	707	93	716	595	794	6
2007),	98	707	122	716	595	794	6
this	127	707	141	716	595	794	6
is	146	707	151	716	595	794	6
more	156	707	176	716	595	794	6
likely	181	707	201	716	595	794	6
for	206	707	216	716	595	794	6
staff	221	707	237	716	595	794	6
working	242	707	273	716	595	794	6
in	278	707	285	716	595	794	6
emergency	34	718	75	726	595	794	6
departments.	77	718	126	726	595	794	6
Medical	45	728	75	737	595	794	6
emergencies	78	728	125	737	595	794	6
and	128	728	142	737	595	794	6
urgent	146	728	170	737	595	794	6
care	174	728	189	737	595	794	6
have	193	728	210	737	595	794	6
two	214	728	228	737	595	794	6
main	232	728	251	737	595	794	6
areas	255	728	274	737	595	794	6
of	278	728	285	737	595	794	6
assistance:	34	739	74	747	595	794	6
a)	77	739	84	747	595	794	6
emergency	87	739	127	747	595	794	6
departments,	130	739	179	747	595	794	6
located	182	739	209	747	595	794	6
in	212	739	219	747	595	794	6
a	222	739	226	747	595	794	6
specific	229	739	256	747	595	794	6
area	259	739	275	747	595	794	6
of	278	739	285	747	595	794	6
the	302	56	314	65	595	794	6
hospital	317	56	347	65	595	794	6
and	350	56	364	65	595	794	6
b)	367	56	374	65	595	794	6
prehospital	378	56	419	65	595	794	6
emergency	423	56	463	65	595	794	6
care,	466	56	484	65	595	794	6
where	487	56	510	65	595	794	6
the	513	56	525	65	595	794	6
risk	529	56	542	65	595	794	6
of	545	56	553	65	595	794	6
violent	302	67	328	75	595	794	6
attacks	329	67	355	75	595	794	6
by	357	67	366	75	595	794	6
patients	368	67	398	75	595	794	6
or	400	67	407	75	595	794	6
those	409	67	429	75	595	794	6
accompanying	431	67	484	75	595	794	6
them	486	67	505	75	595	794	6
may	507	67	523	75	595	794	6
be	525	67	534	75	595	794	6
even	535	67	553	75	595	794	6
higher	302	77	326	86	595	794	6
than	328	77	345	86	595	794	6
in	347	77	354	86	595	794	6
other	356	77	376	86	595	794	6
emergency	378	77	418	86	595	794	6
areas	420	77	440	86	595	794	6
(Grange	442	77	471	86	595	794	6
&	473	77	478	86	595	794	6
Corbett,	480	77	510	86	595	794	6
2002).	512	77	535	86	595	794	6
This	537	77	553	86	595	794	6
may	302	88	318	96	595	794	6
be	320	88	329	96	595	794	6
due	331	88	344	96	595	794	6
to	346	88	354	96	595	794	6
the	356	88	368	96	595	794	6
fact	370	88	383	96	595	794	6
that	385	88	400	96	595	794	6
professionals	402	88	450	96	595	794	6
on	452	88	462	96	595	794	6
this	464	88	478	96	595	794	6
service	480	88	505	96	595	794	6
provide	507	88	535	96	595	794	6
care	537	88	553	96	595	794	6
to	302	98	309	107	595	794	6
patients	313	98	343	107	595	794	6
in	347	98	355	107	595	794	6
life-threatening	359	98	416	107	595	794	6
emergencies,	420	98	469	107	595	794	6
usually	473	98	499	107	595	794	6
in	503	98	510	107	595	794	6
constantly	514	98	553	107	595	794	6
changing	302	109	335	117	595	794	6
environments	339	109	390	117	595	794	6
(e.g.,	394	109	411	117	595	794	6
ambulances,	415	109	461	117	595	794	6
at	465	109	472	117	595	794	6
home,	476	109	499	117	595	794	6
in	503	109	510	117	595	794	6
the	514	109	526	117	595	794	6
street,	530	109	553	117	595	794	6
etc.)	302	119	318	128	595	794	6
without	320	119	350	128	595	794	6
the	352	119	364	128	595	794	6
presence	367	119	400	128	595	794	6
of	403	119	410	128	595	794	6
safety	413	119	434	128	595	794	6
elements	437	119	471	128	595	794	6
and	474	119	487	128	595	794	6
support	490	119	519	128	595	794	6
systems,	521	119	553	128	595	794	6
as	302	130	310	138	595	794	6
they	312	130	328	138	595	794	6
exist	330	130	347	138	595	794	6
in	349	130	357	138	595	794	6
other	359	130	378	138	595	794	6
healthcare	380	130	419	138	595	794	6
areas	421	130	440	138	595	794	6
(e.g.,	442	130	460	138	595	794	6
hospitals,	462	130	497	138	595	794	6
health	499	130	522	138	595	794	6
centers,	524	130	553	138	595	794	6
etc.).	302	140	320	149	595	794	6
All	324	140	334	149	595	794	6
of	338	140	345	149	595	794	6
the	350	140	362	149	595	794	6
aforementioned	366	140	425	149	595	794	6
adds	429	140	447	149	595	794	6
to	451	140	458	149	595	794	6
the	462	140	475	149	595	794	6
crisis	479	140	498	149	595	794	6
situation	502	140	535	149	595	794	6
and	539	140	553	149	595	794	6
emotional	302	151	339	159	595	794	6
burden,	343	151	371	159	595	794	6
thus	375	151	391	159	595	794	6
triggering	395	151	432	159	595	794	6
violent	435	151	461	159	595	794	6
behavior	465	151	497	159	595	794	6
from	501	151	519	159	595	794	6
patients	523	151	553	159	595	794	6
themselves	302	161	343	170	595	794	6
and/or	346	161	370	170	595	794	6
accompanying	372	161	425	170	595	794	6
person.	428	161	455	170	595	794	6
The	313	172	327	180	595	794	6
objective	329	172	362	180	595	794	6
of	364	172	371	180	595	794	6
this	373	172	387	180	595	794	6
paper	388	172	410	180	595	794	6
is	411	172	417	180	595	794	6
to	419	172	426	180	595	794	6
present	428	172	456	180	595	794	6
a	458	172	462	180	595	794	6
systematic	464	172	503	180	595	794	6
review	505	172	530	180	595	794	6
of	532	172	539	180	595	794	6
the	541	172	553	180	595	794	6
literature	302	182	336	191	595	794	6
on	339	182	349	191	595	794	6
workplace	352	182	390	191	595	794	6
violence	393	182	424	191	595	794	6
in	427	182	434	191	595	794	6
prehospital	437	182	479	191	595	794	6
emergency	482	182	522	191	595	794	6
care	525	182	541	191	595	794	6
by	544	182	553	191	595	794	6
patients	302	193	332	201	595	794	6
and	335	193	349	201	595	794	6
their	353	193	370	201	595	794	6
relatives,	374	193	407	201	595	794	6
as	410	193	418	201	595	794	6
well	422	193	437	201	595	794	6
as	441	193	448	201	595	794	6
to	452	193	459	201	595	794	6
point	463	193	482	201	595	794	6
out	486	193	498	201	595	794	6
some	502	193	522	201	595	794	6
specific	525	193	553	201	595	794	6
outlines	302	203	332	212	595	794	6
of	336	203	343	212	595	794	6
intervention	347	203	393	212	595	794	6
for	397	203	407	212	595	794	6
the	412	203	424	212	595	794	6
psychologist	428	203	473	212	595	794	6
in	478	203	485	212	595	794	6
preventing	489	203	529	212	595	794	6
these	533	203	553	212	595	794	6
incidents.	302	214	338	222	595	794	6
Review	302	235	327	243	595	794	6
of	329	235	336	243	595	794	6
studies	338	235	363	243	595	794	6
To	313	256	322	264	595	794	6
perform	325	256	355	264	595	794	6
this	357	256	371	264	595	794	6
systematic	374	256	413	264	595	794	6
review,	416	256	443	264	595	794	6
a	445	256	449	264	595	794	6
literature	452	256	487	264	595	794	6
search	489	256	513	264	595	794	6
of	516	256	523	264	595	794	6
articles	526	256	553	264	595	794	6
published	302	266	338	275	595	794	6
on	344	266	354	275	595	794	6
the	360	266	372	275	595	794	6
subject	378	266	405	275	595	794	6
between	411	266	442	275	595	794	6
the	449	266	461	275	595	794	6
years	467	266	486	275	595	794	6
2000-2013	492	266	532	275	595	794	6
was	538	266	553	275	595	794	6
conducted,	302	277	342	285	595	794	6
using	346	277	366	285	595	794	6
the	369	277	381	285	595	794	6
PsycINFO,	384	277	421	285	595	794	6
PubMed,	424	277	456	285	595	794	6
and	460	277	473	285	595	794	6
MEDLINE	477	277	511	285	595	794	6
databases.	515	277	553	285	595	794	6
The	302	287	315	296	595	794	6
descriptors	318	287	359	296	595	794	6
used	362	287	380	296	595	794	6
were	383	287	401	296	595	794	6
the	404	287	416	296	595	794	6
following:	419	287	457	296	595	794	6
nurses,	459	287	484	296	595	794	6
emergency	487	287	525	296	595	794	6
nurses,	528	287	553	296	595	794	6
nursing,	302	298	330	306	595	794	6
physicians,	336	298	375	306	595	794	6
emergency	381	298	419	306	595	794	6
department,	425	298	468	306	595	794	6
health	474	298	496	306	595	794	6
care	502	298	517	306	595	794	6
workers,	523	298	553	306	595	794	6
violence,	302	308	332	317	595	794	6
workplace	336	308	372	317	595	794	6
violence,	375	308	406	317	595	794	6
verbal	409	308	431	317	595	794	6
abuse,	434	308	456	317	595	794	6
physical	460	308	488	317	595	794	6
abuse,	491	308	514	317	595	794	6
aggressive	517	308	553	317	595	794	6
behavior,	302	319	334	327	595	794	6
aggression.	338	319	377	327	595	794	6
Twenty-eight	380	319	430	327	595	794	6
articles	434	319	461	327	595	794	6
specifically	464	319	505	327	595	794	6
referring	509	319	542	327	595	794	6
to	545	319	553	327	595	794	6
emergency	302	329	342	338	595	794	6
departments	345	329	392	338	595	794	6
were	395	329	414	338	595	794	6
found;	416	329	441	338	595	794	6
however,	444	329	477	338	595	794	6
only	480	329	496	338	595	794	6
6	498	329	503	338	595	794	6
were	506	329	524	338	595	794	6
related	527	329	553	338	595	794	6
to	302	340	309	348	595	794	6
prehospital	314	340	356	348	595	794	6
emergency	360	340	401	348	595	794	6
care	405	340	421	348	595	794	6
(Bernaldo-de-Quirós	425	340	501	348	595	794	6
et	506	340	513	348	595	794	6
al.,	517	340	528	348	595	794	6
2013;	532	340	553	348	595	794	6
Boyle,	302	350	324	359	595	794	6
Koritsas,	326	350	357	359	595	794	6
Coles,	360	350	381	359	595	794	6
&	383	350	389	359	595	794	6
Stanley,	391	350	419	359	595	794	6
2007;	421	350	443	359	595	794	6
Joa	445	350	456	359	595	794	6
&	458	350	464	359	595	794	6
Morken,	466	350	496	359	595	794	6
2012;	499	350	519	359	595	794	6
Koritsas,	521	350	553	359	595	794	6
Boyle,	302	361	324	369	595	794	6
&	329	361	334	369	595	794	6
Coles,	339	361	360	369	595	794	6
2009;	365	361	387	369	595	794	6
Petzäll,	391	361	418	369	595	794	6
Tällberg,	422	361	454	369	595	794	6
Ludin,	459	361	481	369	595	794	6
&	486	361	492	369	595	794	6
Suserud,	496	361	528	369	595	794	6
2011;	533	361	553	369	595	794	6
Suserud,	302	371	333	380	595	794	6
Blomsquist,	336	371	378	380	595	794	6
&	381	371	386	380	595	794	6
Johansson,	388	371	428	380	595	794	6
2002).	430	371	453	380	595	794	6
The	313	382	327	390	595	794	6
type	334	382	350	390	595	794	6
of	357	382	364	390	595	794	6
service	371	382	397	390	595	794	6
assessed	404	382	436	390	595	794	6
depends	442	382	474	390	595	794	6
on	480	382	490	390	595	794	6
the	497	382	509	390	595	794	6
individual	516	382	553	390	595	794	6
characteristics	302	392	355	401	595	794	6
of	357	392	364	401	595	794	6
the	367	392	379	401	595	794	6
healthcare	381	392	419	401	595	794	6
organization	422	392	468	401	595	794	6
at	470	392	477	401	595	794	6
each	479	392	496	401	595	794	6
country	499	392	527	401	595	794	6
where	529	392	553	401	595	794	6
the	302	403	314	411	595	794	6
study	316	403	337	411	595	794	6
is	339	403	345	411	595	794	6
conducted.	347	403	387	411	595	794	6
In	390	403	397	411	595	794	6
countries	399	403	434	411	595	794	6
that	436	403	451	411	595	794	6
follow	453	403	476	411	595	794	6
the	478	403	490	411	595	794	6
Anglo-American	493	403	553	411	595	794	6
model,	302	413	327	422	595	794	6
pre-hospital	332	413	377	422	595	794	6
emergency	382	413	423	422	595	794	6
care	427	413	443	422	595	794	6
is	448	413	454	422	595	794	6
provided	459	413	492	422	595	794	6
by	496	413	505	422	595	794	6
paramedics	510	413	553	422	595	794	6
under	302	424	324	432	595	794	6
the	327	424	339	432	595	794	6
supervision	342	424	384	432	595	794	6
of	387	424	395	432	595	794	6
hospital	398	424	427	432	595	794	6
physicians	430	424	469	432	595	794	6
and	472	424	485	432	595	794	6
primarily	488	424	523	432	595	794	6
focuses	526	424	553	432	595	794	6
on	302	434	311	443	595	794	6
moving	315	434	343	443	595	794	6
the	346	434	358	443	595	794	6
patient	362	434	388	443	595	794	6
to	392	434	399	443	595	794	6
the	403	434	415	443	595	794	6
hospital;	418	434	451	443	595	794	6
under	454	434	476	443	595	794	6
the	480	434	492	443	595	794	6
Franco-German	496	434	553	443	595	794	6
model,	302	445	327	453	595	794	6
care	333	445	348	453	595	794	6
is	354	445	360	453	595	794	6
provided	366	445	399	453	595	794	6
firstly	405	445	426	453	595	794	6
by	432	445	441	453	595	794	6
paramedics,	447	445	491	453	595	794	6
although	497	445	530	453	595	794	6
both	536	445	553	453	595	794	6
coordinating	302	455	349	464	595	794	6
call	350	455	363	464	595	794	6
centers	364	455	391	464	595	794	6
as	393	455	400	464	595	794	6
well	402	455	417	464	595	794	6
as	419	455	427	464	595	794	6
ambulances	428	455	472	464	595	794	6
can	474	455	486	464	595	794	6
have	488	455	505	464	595	794	6
the	506	455	519	464	595	794	6
presence	520	455	553	464	595	794	6
of	302	466	309	474	595	794	6
a	312	466	316	474	595	794	6
physician	318	466	353	474	595	794	6
if	356	466	361	474	595	794	6
the	364	466	376	474	595	794	6
case	378	466	394	474	595	794	6
so	396	466	405	474	595	794	6
requires,	407	466	439	474	595	794	6
whereas	442	466	473	474	595	794	6
the	475	466	487	474	595	794	6
Spanish	490	466	518	474	595	794	6
model	521	466	544	474	595	794	6
is	547	466	553	474	595	794	6
characterized	302	476	352	485	595	794	6
by	356	476	365	485	595	794	6
the	369	476	381	485	595	794	6
continuous	386	476	427	485	595	794	6
presence	431	476	464	485	595	794	6
of	469	476	476	485	595	794	6
a	481	476	485	485	595	794	6
physician	489	476	524	485	595	794	6
and/or	528	476	553	485	595	794	6
nurse	302	487	323	495	595	794	6
at	326	487	333	495	595	794	6
the	336	487	348	495	595	794	6
coordinating	351	487	398	495	595	794	6
call	401	487	414	495	595	794	6
center	417	487	440	495	595	794	6
and	443	487	457	495	595	794	6
mobile	460	487	485	495	595	794	6
units	489	487	507	495	595	794	6
that	510	487	525	495	595	794	6
assess,	528	487	553	495	595	794	6
treat	302	497	319	506	595	794	6
and,	322	497	337	506	595	794	6
if	339	497	344	506	595	794	6
necessary,	347	497	384	506	595	794	6
transport	387	497	421	506	595	794	6
the	423	497	435	506	595	794	6
patient	437	497	464	506	595	794	6
to	466	497	473	506	595	794	6
the	475	497	488	506	595	794	6
hospital.	490	497	521	506	595	794	6
Almost	313	508	339	516	595	794	6
all	342	508	350	516	595	794	6
of	353	508	360	516	595	794	6
the	362	508	374	516	595	794	6
studies	377	508	403	516	595	794	6
used	405	508	422	516	595	794	6
cross-sectional	425	508	480	516	595	794	6
designs	482	508	509	516	595	794	6
with	512	508	529	516	595	794	6
single	531	508	553	516	595	794	6
measurement	302	518	353	527	595	794	6
of	355	518	362	527	595	794	6
the	364	518	376	527	595	794	6
variables,	378	518	413	527	595	794	6
either	415	518	437	527	595	794	6
of	439	518	446	527	595	794	6
the	449	518	461	527	595	794	6
past	463	518	478	527	595	794	6
12	480	518	489	527	595	794	6
months	491	518	519	527	595	794	6
or	521	518	529	527	595	794	6
of	531	518	538	527	595	794	6
the	541	518	553	527	595	794	6
entire	302	529	324	537	595	794	6
professional	326	529	371	537	595	794	6
experience.	373	529	416	537	595	794	6
The	418	529	432	537	595	794	6
dependent	434	529	474	537	595	794	6
variables	476	529	509	537	595	794	6
are,	512	529	525	537	595	794	6
among	527	529	553	537	595	794	6
others,	302	539	327	548	595	794	6
physical	329	539	359	548	595	794	6
assaults	360	539	389	548	595	794	6
and	391	539	405	548	595	794	6
at	406	539	413	548	595	794	6
least	415	539	432	548	595	794	6
one	434	539	447	548	595	794	6
of	449	539	456	548	595	794	6
verbal	458	539	481	548	595	794	6
violence,	482	539	515	548	595	794	6
measured	516	539	553	548	595	794	6
through	302	550	331	558	595	794	6
in-house	334	550	366	558	595	794	6
questionnaires	369	550	423	558	595	794	6
based	425	550	446	558	595	794	6
on	449	550	458	558	595	794	6
previous	461	550	492	558	595	794	6
work	495	550	514	558	595	794	6
or	516	550	524	558	595	794	6
at	526	550	533	558	595	794	6
least	536	550	553	558	595	794	6
on	302	560	311	569	595	794	6
pilot	313	560	330	569	595	794	6
studies.	333	560	361	569	595	794	6
The	313	571	327	579	595	794	6
analyzed	329	571	362	579	595	794	6
studies	364	571	390	579	595	794	6
show	392	571	412	579	595	794	6
a	414	571	418	579	595	794	6
high	420	571	437	579	595	794	6
prevalence	439	571	479	579	595	794	6
of	481	571	488	579	595	794	6
violence	490	571	521	579	595	794	6
towards	523	571	553	579	595	794	6
healthcare	302	581	341	590	595	794	6
professionals	344	581	392	590	595	794	6
in	395	581	402	590	595	794	6
prehospital	406	581	447	590	595	794	6
emergency	451	581	491	590	595	794	6
care,	494	581	511	590	595	794	6
with	515	581	532	590	595	794	6
rates	535	581	553	590	595	794	6
ranging	302	592	330	600	595	794	6
from	332	592	350	600	595	794	6
32	352	592	361	600	595	794	6
to	363	592	370	600	595	794	6
51.5%	372	592	392	600	595	794	6
of	394	592	401	600	595	794	6
physical	403	592	433	600	595	794	6
violence	435	592	466	600	595	794	6
throughout	468	592	509	600	595	794	6
their	511	592	529	600	595	794	6
entire	531	592	553	600	595	794	6
professional	302	602	347	611	595	794	6
experience,	349	602	391	611	595	794	6
and	393	602	407	611	595	794	6
from	409	602	427	611	595	794	6
13	429	602	437	611	595	794	6
to	440	602	447	611	595	794	6
37.6%	449	602	469	611	595	794	6
in	471	602	478	611	595	794	6
the	480	602	492	611	595	794	6
last	494	602	507	611	595	794	6
year.	509	602	527	611	595	794	6
Verbal	529	602	553	611	595	794	6
violence	302	613	333	621	595	794	6
rates	339	613	357	621	595	794	6
range	363	613	384	621	595	794	6
between	390	613	422	621	595	794	6
60.6	428	613	444	621	595	794	6
to	450	613	457	621	595	794	6
76.4%	464	613	484	621	595	794	6
over	490	613	506	621	595	794	6
the	513	613	525	621	595	794	6
entire	531	613	553	621	595	794	6
professional	302	623	347	632	595	794	6
experience	350	623	390	632	595	794	6
and	393	623	407	632	595	794	6
26	410	623	419	632	595	794	6
to	422	623	430	632	595	794	6
82.4%	433	623	454	632	595	794	6
in	457	623	464	632	595	794	6
the	467	623	479	632	595	794	6
last	482	623	496	632	595	794	6
year.	499	623	516	632	595	794	6
Still,	519	623	535	632	595	794	6
it	538	623	544	632	595	794	6
is	547	623	553	632	595	794	6
difficult	302	634	331	642	595	794	6
to	333	634	340	642	595	794	6
make	342	634	363	642	595	794	6
a	365	634	369	642	595	794	6
comparison	371	634	414	642	595	794	6
of	416	634	423	642	595	794	6
the	425	634	438	642	595	794	6
types	440	634	460	642	595	794	6
of	462	634	469	642	595	794	6
aggressions	471	634	514	642	595	794	6
sustained,	516	634	553	642	595	794	6
especially	302	644	338	653	595	794	6
in	341	644	349	653	595	794	6
regard	352	644	376	653	595	794	6
to	379	644	386	653	595	794	6
verbal	389	644	412	653	595	794	6
violence,	416	644	448	653	595	794	6
given	451	644	471	653	595	794	6
the	475	644	487	653	595	794	6
absence	490	644	519	653	595	794	6
in	523	644	530	653	595	794	6
some	533	644	553	653	595	794	6
cases	302	655	321	663	595	794	6
of	325	655	333	663	595	794	6
clear	337	655	355	663	595	794	6
and	359	655	373	663	595	794	6
precise	377	655	403	663	595	794	6
definitions	407	655	447	663	595	794	6
and	451	655	465	663	595	794	6
in	469	655	476	663	595	794	6
others,	480	655	505	663	595	794	6
of	509	655	517	663	595	794	6
different	521	655	553	663	595	794	6
definitions	302	665	342	674	595	794	6
and	343	665	357	674	595	794	6
even	359	665	376	674	595	794	6
different	378	665	410	674	595	794	6
terms	412	665	433	674	595	794	6
used	435	665	452	674	595	794	6
to	454	665	461	674	595	794	6
refer	463	665	480	674	595	794	6
to	482	665	490	674	595	794	6
verbal	491	665	514	674	595	794	6
abuse	516	665	537	674	595	794	6
and	539	665	553	674	595	794	6
threats.	302	676	330	684	595	794	6
It	334	676	339	684	595	794	6
is,	343	676	351	684	595	794	6
in	355	676	362	684	595	794	6
fact,	366	676	381	684	595	794	6
in	385	676	392	684	595	794	6
verbal	396	676	419	684	595	794	6
abuse	423	676	444	684	595	794	6
where	448	676	472	684	595	794	6
greater	475	676	502	684	595	794	6
variability	506	676	543	684	595	794	6
is	547	676	553	684	595	794	6
observed	302	686	335	695	595	794	6
among	338	686	363	695	595	794	6
prevalence	365	686	405	695	595	794	6
rates.	407	686	427	695	595	794	6
No	313	697	324	705	595	794	6
significant	328	697	367	705	595	794	6
differences	371	697	412	705	595	794	6
in	417	697	424	705	595	794	6
socio-demographic	428	697	499	705	595	794	6
variables	504	697	537	705	595	794	6
are	541	697	553	705	595	794	6
generally	302	707	336	716	595	794	6
observed,	339	707	375	716	595	794	6
although	378	707	411	716	595	794	6
the	415	707	427	716	595	794	6
professional's	431	707	481	716	595	794	6
gender	484	707	510	716	595	794	6
did	514	707	526	716	595	794	6
obtain	529	707	553	716	595	794	6
quite	302	718	321	726	595	794	6
controversial	324	718	372	726	595	794	6
and	374	718	388	726	595	794	6
disputed	391	718	423	726	595	794	6
results.	426	718	453	726	595	794	6
No	455	718	466	726	595	794	6
differences	469	718	509	726	595	794	6
are	512	718	524	726	595	794	6
usually	526	718	553	726	595	794	6
noted	302	728	323	737	595	794	6
in	325	728	333	737	595	794	6
terms	335	728	356	737	595	794	6
of	358	728	366	737	595	794	6
the	368	728	380	737	595	794	6
professional	382	728	427	737	595	794	6
category,	429	728	462	737	595	794	6
but	464	728	477	737	595	794	6
still	479	728	493	737	595	794	6
Joa	495	728	506	737	595	794	6
and	508	728	522	737	595	794	6
Morken	524	728	553	737	595	794	6
(2012)	302	739	326	747	595	794	6
suggest	327	739	355	747	595	794	6
that	357	739	372	747	595	794	6
nurses	374	739	398	747	595	794	6
are	400	739	411	747	595	794	6
more	413	739	432	747	595	794	6
prone	434	739	456	747	595	794	6
to	457	739	465	747	595	794	6
verbal	467	739	489	747	595	794	6
abuse	491	739	513	747	595	794	6
than	514	739	531	747	595	794	6
other	533	739	553	747	595	794	6
M.	212	37	219	43	595	794	7
Bernaldo-de-Quirós	221	37	276	43	595	794	7
et	278	37	283	43	595	794	7
al.	285	37	291	43	595	794	7
/	293	37	295	43	595	794	7
Clínica	296	37	316	43	595	794	7
y	317	37	321	43	595	794	7
Salud	322	37	338	43	595	794	7
25	339	37	346	43	595	794	7
(2014)	348	37	366	43	595	794	7
11-18	368	37	383	43	595	794	7
medical	43	56	72	65	595	794	7
or	74	56	82	65	595	794	7
healthcare	84	56	123	65	595	794	7
professionals	125	56	173	65	595	794	7
(86%,	175	56	194	65	595	794	7
64%,	196	56	212	65	595	794	7
and	214	56	228	65	595	794	7
57%	230	56	244	65	595	794	7
respectively)	246	56	293	65	595	794	7
and	43	67	56	75	595	794	7
to	58	67	66	75	595	794	7
threats	68	67	94	75	595	794	7
(47%,	96	67	115	75	595	794	7
39%	117	67	131	75	595	794	7
and	133	67	147	75	595	794	7
33%)	149	67	166	75	595	794	7
(Joa	168	67	182	75	595	794	7
and	185	67	198	75	595	794	7
Morken,	200	67	231	75	595	794	7
2012).	233	67	256	75	595	794	7
As	258	67	267	75	595	794	7
for	269	67	279	75	595	794	7
the	281	67	293	75	595	794	7
type	43	77	59	86	595	794	7
of	64	77	72	86	595	794	7
services,	77	77	108	86	595	794	7
Bernaldo-de-Quirós	114	77	187	86	595	794	7
et	192	77	199	86	595	794	7
al.	205	77	213	86	595	794	7
(2013)	219	77	242	86	595	794	7
analyze	248	77	276	86	595	794	7
the	281	77	293	86	595	794	7
different	43	88	74	96	595	794	7
types	81	88	101	96	595	794	7
of	108	88	115	96	595	794	7
prehospital	122	88	163	96	595	794	7
emergencies	170	88	216	96	595	794	7
and	223	88	237	96	595	794	7
show	243	88	263	96	595	794	7
higher	269	88	293	96	595	794	7
percentages	43	98	87	107	595	794	7
of	89	98	96	107	595	794	7
physical	98	98	128	107	595	794	7
aggression	130	98	169	107	595	794	7
in	171	98	178	107	595	794	7
the	180	98	192	107	595	794	7
emergency	194	98	234	107	595	794	7
services	236	98	266	107	595	794	7
than	267	98	284	107	595	794	7
in	286	98	293	107	595	794	7
urgent	43	109	67	117	595	794	7
care	69	109	84	117	595	794	7
(42.7%	87	109	110	117	595	794	7
vs.	112	109	122	117	595	794	7
25.7%).	124	109	150	117	595	794	7
Some	54	119	74	128	595	794	7
studies	79	119	105	128	595	794	7
suggest	109	119	137	128	595	794	7
the	142	119	154	128	595	794	7
main	158	119	177	128	595	794	7
causes	181	119	205	128	595	794	7
of	210	119	217	128	595	794	7
aggression	222	119	261	128	595	794	7
are	265	119	277	128	595	794	7
the	281	119	293	128	595	794	7
influence	43	130	77	138	595	794	7
of	81	130	89	138	595	794	7
alcohol	93	130	120	138	595	794	7
or	125	130	132	138	595	794	7
drugs,	137	130	160	138	595	794	7
the	164	130	176	138	595	794	7
waiting	181	130	209	138	595	794	7
time	213	130	230	138	595	794	7
and	235	130	249	138	595	794	7
psychiatric	253	130	293	138	595	794	7
disorders	43	140	77	149	595	794	7
(Joa	79	140	93	149	595	794	7
&	96	140	101	149	595	794	7
Morken,	104	140	134	149	595	794	7
2012;	137	140	157	149	595	794	7
Petzall	160	140	184	149	595	794	7
et	187	140	194	149	595	794	7
al.,	196	140	207	149	595	794	7
2011),	209	140	231	149	595	794	7
while	234	140	255	149	595	794	7
Bernaldo-	257	140	293	149	595	794	7
de-Quirós	43	151	79	159	595	794	7
et	83	151	90	159	595	794	7
al.	95	151	103	159	595	794	7
(2013)	107	151	131	159	595	794	7
point	135	151	155	159	595	794	7
out	159	151	171	159	595	794	7
to	175	151	183	159	595	794	7
the	187	151	199	159	595	794	7
dissatisfaction	203	151	256	159	595	794	7
with	260	151	277	159	595	794	7
the	281	151	293	159	595	794	7
treatment	43	161	79	170	595	794	7
received	85	161	115	170	595	794	7
and	120	161	134	170	595	794	7
the	139	161	151	170	595	794	7
waiting	156	161	184	170	595	794	7
time.	189	161	208	170	595	794	7
The	213	161	227	170	595	794	7
place	232	161	251	170	595	794	7
where	256	161	279	170	595	794	7
an	284	161	293	170	595	794	7
aggression	43	172	82	180	595	794	7
is	85	172	91	180	595	794	7
most	94	172	112	180	595	794	7
likely	115	172	135	180	595	794	7
to	138	172	145	180	595	794	7
occur	148	172	169	180	595	794	7
is	172	172	178	180	595	794	7
at	181	172	188	180	595	794	7
the	191	172	203	180	595	794	7
patient's	206	172	238	180	595	794	7
home;	240	172	264	180	595	794	7
attacks	267	172	293	180	595	794	7
can	43	182	55	191	595	794	7
occur	57	182	78	191	595	794	7
at	80	182	87	191	595	794	7
any	89	182	102	191	595	794	7
time	104	182	121	191	595	794	7
of	123	182	130	191	595	794	7
the	133	182	145	191	595	794	7
day	147	182	160	191	595	794	7
and	162	182	176	191	595	794	7
a	178	182	182	191	595	794	7
large	184	182	202	191	595	794	7
number	204	182	234	191	595	794	7
of	236	182	243	191	595	794	7
professionals	245	182	293	191	595	794	7
(36-44%)	43	193	75	201	595	794	7
do	79	193	88	201	595	794	7
not	91	193	103	201	595	794	7
recall	107	193	127	201	595	794	7
whether	130	193	161	201	595	794	7
an	165	193	174	201	595	794	7
aggression	177	193	216	201	595	794	7
takes	219	193	238	201	595	794	7
place	242	193	261	201	595	794	7
daily	264	193	282	201	595	794	7
or	286	193	293	201	595	794	7
during	43	203	67	212	595	794	7
weekends.	69	203	108	212	595	794	7
In	54	214	61	222	595	794	7
summary,	63	214	100	222	595	794	7
the	102	214	114	222	595	794	7
idiosyncratic	116	214	163	222	595	794	7
characteristics	165	214	218	222	595	794	7
of	220	214	227	222	595	794	7
health	229	214	253	222	595	794	7
services	255	214	284	222	595	794	7
in	286	214	293	222	595	794	7
each	43	224	59	233	595	794	7
country	65	224	93	233	595	794	7
must	99	224	117	233	595	794	7
be	122	224	131	233	595	794	7
taken	136	224	157	233	595	794	7
into	162	224	177	233	595	794	7
account	182	224	211	233	595	794	7
when	216	224	237	233	595	794	7
assessing	242	224	276	233	595	794	7
the	281	224	293	233	595	794	7
problem.	43	235	76	243	595	794	7
The	79	235	93	243	595	794	7
response	96	235	129	243	595	794	7
rates	132	235	150	243	595	794	7
obtained	154	235	186	243	595	794	7
in	190	235	197	243	595	794	7
different	201	235	233	243	595	794	7
studies	236	235	262	243	595	794	7
suggest	266	235	293	243	595	794	7
that	43	245	57	254	595	794	7
these	60	245	79	254	595	794	7
should	81	245	106	254	595	794	7
be	108	245	117	254	595	794	7
physically	119	245	156	254	595	794	7
gathered	158	245	191	254	595	794	7
rather	193	245	215	254	595	794	7
than	218	245	234	254	595	794	7
sent	236	245	252	254	595	794	7
via	254	245	265	254	595	794	7
regular	267	245	293	254	595	794	7
mail	43	256	59	264	595	794	7
or	62	256	70	264	595	794	7
through	72	256	102	264	595	794	7
web	105	256	120	264	595	794	7
pages.	123	256	146	264	595	794	7
Overall,	149	256	177	264	595	794	7
high	180	256	196	264	595	794	7
rates	199	256	217	264	595	794	7
of	220	256	227	264	595	794	7
physical	230	256	260	264	595	794	7
violence	263	256	293	264	595	794	7
are	43	266	54	275	595	794	7
observed,	57	266	93	275	595	794	7
but	96	266	108	275	595	794	7
verbal	112	266	135	275	595	794	7
violence	138	266	169	275	595	794	7
occurs	172	266	196	275	595	794	7
more	199	266	219	275	595	794	7
often;	222	266	244	275	595	794	7
nonetheless,	247	266	293	275	595	794	7
major	43	277	64	285	595	794	7
differences	69	277	109	285	595	794	7
are	114	277	125	285	595	794	7
observed	130	277	163	285	595	794	7
in	168	277	175	285	595	794	7
the	180	277	192	285	595	794	7
variables	196	277	229	285	595	794	7
associated	234	277	272	285	595	794	7
with	276	277	293	285	595	794	7
aggressions,	43	287	87	296	595	794	7
such	89	287	106	296	595	794	7
as	108	287	116	296	595	794	7
the	118	287	130	296	595	794	7
gender	132	287	157	296	595	794	7
of	159	287	166	296	595	794	7
the	169	287	181	296	595	794	7
professional	183	287	227	296	595	794	7
assaulted,	229	287	266	296	595	794	7
type	268	287	284	296	595	794	7
of	286	287	293	296	595	794	7
professional	43	298	87	306	595	794	7
and/or	90	298	114	306	595	794	7
service,	117	298	145	306	595	794	7
causes	147	298	171	306	595	794	7
and	174	298	188	306	595	794	7
place	190	298	210	306	595	794	7
of	212	298	219	306	595	794	7
the	222	298	234	306	595	794	7
aggression	237	298	276	306	595	794	7
that	278	298	293	306	595	794	7
are	43	308	54	317	595	794	7
likely	56	308	76	317	595	794	7
to	78	308	85	317	595	794	7
be	87	308	96	317	595	794	7
linked	98	308	121	317	595	794	7
to	123	308	130	317	595	794	7
the	132	308	144	317	595	794	7
organization	146	308	193	317	595	794	7
of	194	308	202	317	595	794	7
the	204	308	216	317	595	794	7
healthcare	218	308	256	317	595	794	7
system	258	308	284	317	595	794	7
in	286	308	293	317	595	794	7
each	43	319	59	327	595	794	7
country.	62	319	92	327	595	794	7
The	54	329	67	338	595	794	7
main	71	329	90	338	595	794	7
limitations	93	329	133	338	595	794	7
for	137	329	148	338	595	794	7
the	151	329	163	338	595	794	7
studies	167	329	193	338	595	794	7
are	197	329	208	338	595	794	7
the	212	329	224	338	595	794	7
infrequent	228	329	266	338	595	794	7
use	270	329	282	338	595	794	7
of	286	329	293	338	595	794	7
operational	43	340	85	348	595	794	7
and	90	340	103	348	595	794	7
consensual	109	340	149	348	595	794	7
definitions	154	340	194	348	595	794	7
of	199	340	206	348	595	794	7
violence,	211	340	244	348	595	794	7
the	249	340	261	348	595	794	7
lack	266	340	281	348	595	794	7
of	286	340	293	348	595	794	7
specific	43	350	70	359	595	794	7
standardized	77	350	125	359	595	794	7
instruments,	132	350	179	359	595	794	7
and	186	350	200	359	595	794	7
the	207	350	219	359	595	794	7
exclusive	226	350	259	359	595	794	7
use	266	350	279	359	595	794	7
of	286	350	293	359	595	794	7
retrospective	43	361	91	369	595	794	7
self-report	92	361	131	369	595	794	7
assessments.	133	361	181	369	595	794	7
Thus,	182	361	202	369	595	794	7
it	204	361	209	369	595	794	7
would	211	361	234	369	595	794	7
be	236	361	245	369	595	794	7
advisable	247	361	281	369	595	794	7
for	283	361	293	369	595	794	7
future	43	371	65	380	595	794	7
studies	68	371	94	380	595	794	7
to	97	371	104	380	595	794	7
standardize	107	371	150	380	595	794	7
criteria	152	371	179	380	595	794	7
defining	181	371	212	380	595	794	7
the	214	371	226	380	595	794	7
different	229	371	261	380	595	794	7
types	263	371	283	380	595	794	7
of	286	371	293	380	595	794	7
violence	43	382	73	390	595	794	7
and	77	382	91	390	595	794	7
to	94	382	101	390	595	794	7
double	105	382	130	390	595	794	7
check	134	382	155	390	595	794	7
information	158	382	202	390	595	794	7
obtained	206	382	238	390	595	794	7
from	242	382	260	390	595	794	7
external	263	382	293	390	595	794	7
sources,	43	392	72	401	595	794	7
by	77	392	86	401	595	794	7
means	91	392	115	401	595	794	7
of	120	392	127	401	595	794	7
effective	132	392	163	401	595	794	7
instruments	168	392	213	401	595	794	7
to	218	392	225	401	595	794	7
record	230	392	254	401	595	794	7
the	259	392	271	401	595	794	7
daily	275	392	293	401	595	794	7
aggressions	43	403	85	411	595	794	7
sustained	87	403	123	411	595	794	7
by	125	403	134	411	595	794	7
professionals.	136	403	186	411	595	794	7
Outlines	43	424	72	432	595	794	7
of	74	424	81	432	595	794	7
psychological	83	424	130	432	595	794	7
intervention	132	424	175	432	595	794	7
The	54	445	67	453	595	794	7
recommendations	71	445	138	453	595	794	7
presented	141	445	178	453	595	794	7
below	181	445	203	453	595	794	7
are	207	445	218	453	595	794	7
based	222	445	243	453	595	794	7
primarily	246	445	281	453	595	794	7
on	284	445	293	453	595	794	7
the	43	455	55	464	595	794	7
analysis	57	455	86	464	595	794	7
conducted	88	455	127	464	595	794	7
in	129	455	137	464	595	794	7
the	139	455	151	464	595	794	7
prehospital	153	455	195	464	595	794	7
emergency	197	455	238	464	595	794	7
services	240	455	270	464	595	794	7
at	272	455	279	464	595	794	7
the	281	455	293	464	595	794	7
Community	43	466	86	474	595	794	7
of	92	466	99	474	595	794	7
Madrid	105	466	132	474	595	794	7
SUMMA-112	137	466	183	474	595	794	7
(Bernaldo-de-Quirós	189	466	265	474	595	794	7
et	270	466	277	474	595	794	7
al.,	283	466	293	474	595	794	7
2013):	43	476	66	485	595	794	7
•	43	497	45	506	595	794	7
Professionals	47	497	96	506	595	794	7
working	98	497	128	506	595	794	7
in	130	497	137	506	595	794	7
emergency	139	497	180	506	595	794	7
services	182	497	211	506	595	794	7
are	213	497	225	506	595	794	7
those	227	497	247	506	595	794	7
who	249	497	265	506	595	794	7
sustain	267	497	293	506	595	794	7
a	47	508	52	516	595	794	7
higher	54	508	78	516	595	794	7
rate	80	508	94	516	595	794	7
of	96	508	104	516	595	794	7
physical	106	508	136	516	595	794	7
violence,	138	508	171	516	595	794	7
therefore	173	508	207	516	595	794	7
specialized	209	508	250	516	595	794	7
training	252	508	281	516	595	794	7
for	283	508	293	516	595	794	7
professionals	47	518	96	527	595	794	7
providing	99	518	135	527	595	794	7
this	138	518	152	527	595	794	7
type	155	518	171	527	595	794	7
of	175	518	182	527	595	794	7
services	185	518	215	527	595	794	7
must	218	518	237	527	595	794	7
be	240	518	249	527	595	794	7
prioritized,	252	518	293	527	595	794	7
teaching	47	529	79	537	595	794	7
them	82	529	101	537	595	794	7
to	104	529	111	537	595	794	7
control	114	529	140	537	595	794	7
their	143	529	161	537	595	794	7
activation	163	529	200	537	595	794	7
levels	202	529	223	537	595	794	7
and	226	529	240	537	595	794	7
building	242	529	273	537	595	794	7
their	276	529	293	537	595	794	7
skills	47	539	66	548	595	794	7
to	68	539	76	548	595	794	7
provide	78	539	106	548	595	794	7
information.	108	539	154	548	595	794	7
•	43	550	45	558	595	794	7
Prevention	47	550	87	558	595	794	7
programs	90	550	125	558	595	794	7
should	127	550	152	558	595	794	7
be	154	550	163	558	595	794	7
aimed	165	550	188	558	595	794	7
at:	190	550	200	558	595	794	7
a)	54	560	61	569	595	794	7
Management	63	560	112	569	595	794	7
of	118	560	126	569	595	794	7
distress	132	560	161	569	595	794	7
in	167	560	175	569	595	794	7
patients	181	560	211	569	595	794	7
in	218	560	225	569	595	794	7
relation	232	560	261	569	595	794	7
to	267	560	275	569	595	794	7
the	281	560	293	569	595	794	7
intervention:	63	571	112	579	595	794	7
acting	113	571	136	579	595	794	7
empathically,	137	571	187	579	595	794	7
providing	188	571	223	579	595	794	7
support,	225	571	256	579	595	794	7
especially	257	571	293	579	595	794	7
reporting	63	581	98	590	595	794	7
on	100	581	109	590	595	794	7
the	111	581	124	590	595	794	7
situation.	126	581	160	590	595	794	7
b)	54	592	61	600	595	794	7
Management	64	592	112	600	595	794	7
of	114	592	122	600	595	794	7
verbal	124	592	147	600	595	794	7
violence:	149	592	183	600	595	794	7
what	185	592	204	600	595	794	7
would	206	592	229	600	595	794	7
help	231	592	247	600	595	794	7
to	250	592	257	600	595	794	7
avoid	259	592	279	600	595	794	7
the	281	592	293	600	595	794	7
escalation	64	602	101	611	595	794	7
of	104	602	111	611	595	794	7
violence	115	602	146	611	595	794	7
that	149	602	164	611	595	794	7
can	168	602	181	611	595	794	7
eventually	184	602	222	611	595	794	7
lead	226	602	241	611	595	794	7
to	245	602	252	611	595	794	7
a	256	602	260	611	595	794	7
physical	263	602	293	611	595	794	7
aggression.	64	613	105	621	595	794	7
Training	109	613	140	621	595	794	7
in	144	613	152	621	595	794	7
communication	156	613	214	621	595	794	7
skills	219	613	238	621	595	794	7
and	242	613	256	621	595	794	7
empathy	261	613	293	621	595	794	7
would	64	623	87	632	595	794	7
be	89	623	98	632	595	794	7
particularly	100	623	143	632	595	794	7
useful	145	623	167	632	595	794	7
in	170	623	177	632	595	794	7
this	179	623	193	632	595	794	7
regard.	195	623	221	632	595	794	7
c)	54	634	61	642	595	794	7
Avoidance	63	634	101	642	595	794	7
of	103	634	110	642	595	794	7
physical	113	634	143	642	595	794	7
violence:	146	634	179	642	595	794	7
identifying	182	634	222	642	595	794	7
risk	225	634	238	642	595	794	7
situations	241	634	277	642	595	794	7
and	280	634	293	642	595	794	7
implementing	63	644	115	653	595	794	7
safety	117	644	139	653	595	794	7
measures.	141	644	178	653	595	794	7
d)	54	655	62	663	595	794	7
Provide	64	655	92	663	595	794	7
professionals	93	655	142	663	595	794	7
with	143	655	160	663	595	794	7
skills	162	655	181	663	595	794	7
and	183	655	196	663	595	794	7
alternatives	198	655	241	663	595	794	7
to	243	655	250	663	595	794	7
make	252	655	272	663	595	794	7
them	274	655	293	663	595	794	7
feel	64	665	77	674	595	794	7
safer	79	665	97	674	595	794	7
in	99	665	107	674	595	794	7
such	109	665	126	674	595	794	7
situations.	128	665	166	674	595	794	7
•	43	676	45	684	595	794	7
This	47	676	63	684	595	794	7
type	65	676	81	684	595	794	7
of	83	676	90	684	595	794	7
training	92	676	122	684	595	794	7
should	124	676	149	684	595	794	7
focus	151	676	170	684	595	794	7
on	172	676	181	684	595	794	7
the	183	676	195	684	595	794	7
management	197	676	246	684	595	794	7
of	248	676	255	684	595	794	7
situations	257	676	293	684	595	794	7
that	47	686	62	695	595	794	7
have	67	686	85	695	595	794	7
been	89	686	107	695	595	794	7
identified	112	686	148	695	595	794	7
as	153	686	161	695	595	794	7
main	165	686	184	695	595	794	7
reasons	189	686	217	695	595	794	7
for	222	686	233	695	595	794	7
the	237	686	249	695	595	794	7
aggression	254	686	293	695	595	794	7
(Bernaldo-de-Quirós	47	697	123	705	595	794	7
et	126	697	133	705	595	794	7
al.,	136	697	146	705	595	794	7
2013),	149	697	172	705	595	794	7
namely,	174	697	203	705	595	794	7
dissatisfaction	206	697	259	705	595	794	7
with	261	697	279	705	595	794	7
the	281	697	293	705	595	794	7
treatment,	47	707	86	716	595	794	7
waiting	91	707	118	716	595	794	7
time,	123	707	142	716	595	794	7
and	146	707	160	716	595	794	7
care	164	707	179	716	595	794	7
for	184	707	194	716	595	794	7
patients	199	707	228	716	595	794	7
with	233	707	250	716	595	794	7
an	254	707	263	716	595	794	7
altered	268	707	293	716	595	794	7
mental	47	718	73	726	595	794	7
capacity	77	718	107	726	595	794	7
(psychiatric	110	718	153	726	595	794	7
or	157	718	164	726	595	794	7
under	168	718	189	726	595	794	7
the	193	718	205	726	595	794	7
influence	208	718	242	726	595	794	7
of	245	718	252	726	595	794	7
alcohol	256	718	282	726	595	794	7
or	286	718	293	726	595	794	7
drugs).	47	728	73	737	595	794	7
The	75	728	88	737	595	794	7
identification	90	728	140	737	595	794	7
of	142	728	149	737	595	794	7
appropriate	151	728	194	737	595	794	7
coping	196	728	221	737	595	794	7
strategies	223	728	258	737	595	794	7
and	260	728	274	737	595	794	7
their	276	728	293	737	595	794	7
application	47	739	89	747	595	794	7
through	91	739	120	747	595	794	7
role-playing	122	739	167	747	595	794	7
seem	169	739	188	747	595	794	7
particularly	190	739	233	747	595	794	7
relevant	235	739	265	747	595	794	7
to	267	739	274	747	595	794	7
both	276	739	293	747	595	794	7
17	554	37	561	43	595	794	7
control	315	56	342	65	595	794	7
of	346	56	354	65	595	794	7
the	358	56	371	65	595	794	7
situation	375	56	408	65	595	794	7
and	413	56	426	65	595	794	7
for	431	56	442	65	595	794	7
the	446	56	458	65	595	794	7
implementation	463	56	523	65	595	794	7
of	527	56	535	65	595	794	7
safety	539	56	561	65	595	794	7
measures	315	67	350	75	595	794	7
in	353	67	360	75	595	794	7
such	362	67	379	75	595	794	7
situations.	381	67	419	75	595	794	7
•	310	77	313	86	595	794	7
Moreover,	315	77	352	86	595	794	7
it	359	77	364	86	595	794	7
is	371	77	377	86	595	794	7
necessary	384	77	420	86	595	794	7
to	427	77	434	86	595	794	7
provide	441	77	469	86	595	794	7
psychological	475	77	525	86	595	794	7
care	532	77	547	86	595	794	7
to	554	77	561	86	595	794	7
professionals	315	88	364	96	595	794	7
who	368	88	384	96	595	794	7
have	388	88	405	96	595	794	7
sustained	409	88	445	96	595	794	7
aggressions	449	88	491	96	595	794	7
and	495	88	509	96	595	794	7
who	513	88	529	96	595	794	7
present	534	88	561	96	595	794	7
symptoms	315	98	354	107	595	794	7
of	356	98	364	107	595	794	7
anxiety,	366	98	395	107	595	794	7
emotional	398	98	435	107	595	794	7
exhaustion,	438	98	480	107	595	794	7
depersonalization,	483	98	551	107	595	794	7
or	553	98	561	107	595	794	7
posttraumatic	315	109	367	117	595	794	7
symptomatology.	373	109	437	117	595	794	7
Prevention	444	109	483	117	595	794	7
of	490	109	497	117	595	794	7
these	504	109	524	117	595	794	7
negative	530	109	561	117	595	794	7
effects	315	119	339	128	595	794	7
may	342	119	358	128	595	794	7
involve	361	119	387	128	595	794	7
several	390	119	416	128	595	794	7
aspects:	418	119	448	128	595	794	7
a)	451	119	458	128	595	794	7
the	461	119	473	128	595	794	7
development	475	119	524	128	595	794	7
of	526	119	534	128	595	794	7
overall	536	119	561	128	595	794	7
psychological	315	130	365	138	595	794	7
coping	369	130	394	138	595	794	7
strategies	398	130	433	138	595	794	7
(empathy,	438	130	474	138	595	794	7
communication	479	130	537	138	595	794	7
skills,	541	130	561	138	595	794	7
problem-solving,	315	140	378	149	595	794	7
etc.),	383	140	401	149	595	794	7
b)	406	140	414	149	595	794	7
identification	419	140	468	149	595	794	7
of	474	140	481	149	595	794	7
problems	486	140	521	149	595	794	7
from	526	140	544	149	595	794	7
the	549	140	561	149	595	794	7
beginning,	315	151	354	159	595	794	7
and	357	151	371	159	595	794	7
c)	374	151	381	159	595	794	7
development	384	151	432	159	595	794	7
of	435	151	442	159	595	794	7
regular	445	151	472	159	595	794	7
group	475	151	496	159	595	794	7
sessions	499	151	529	159	595	794	7
with	532	151	549	159	595	794	7
all	552	151	561	159	595	794	7
professionals	315	161	364	170	595	794	7
to	366	161	373	170	595	794	7
analyze	375	161	403	170	595	794	7
conflict	406	161	433	170	595	794	7
situations	435	161	472	170	595	794	7
and	474	161	488	170	595	794	7
their	490	161	507	170	595	794	7
actions.	510	161	538	170	595	794	7
However,	322	182	356	191	595	794	7
any	359	182	372	191	595	794	7
psychological	376	182	425	191	595	794	7
intervention	428	182	474	191	595	794	7
–	477	182	482	191	595	794	7
either	485	182	507	191	595	794	7
individual	513	182	550	191	595	794	7
or	553	182	561	191	595	794	7
collective	310	193	345	201	595	794	7
–	348	193	353	201	595	794	7
will	356	193	370	201	595	794	7
not	373	193	385	201	595	794	7
be	388	193	397	201	595	794	7
effective	400	193	431	201	595	794	7
unless	434	193	458	201	595	794	7
it	460	193	466	201	595	794	7
is	469	193	475	201	595	794	7
accompanied	478	193	527	201	595	794	7
by	530	193	539	201	595	794	7
other	542	193	561	201	595	794	7
interventions	310	203	360	212	595	794	7
at	362	203	369	212	595	794	7
community	371	203	414	212	595	794	7
and	416	203	430	212	595	794	7
organizational	432	203	485	212	595	794	7
level.	487	203	506	212	595	794	7
Conflicto	310	224	345	233	595	794	7
de	348	224	357	233	595	794	7
intereses	359	224	394	233	595	794	7
Los	322	245	334	254	595	794	7
autores	337	245	364	254	595	794	7
de	367	245	376	254	595	794	7
este	378	245	393	254	595	794	7
artículo	396	245	424	254	595	794	7
declaran	427	245	458	254	595	794	7
que	461	245	475	254	595	794	7
no	477	245	487	254	595	794	7
tienen	490	245	513	254	595	794	7
ningún	516	245	542	254	595	794	7
con-	545	245	561	254	595	794	7
flicto	310	256	329	264	595	794	7
de	331	256	340	264	595	794	7
intereses.	342	256	377	264	595	794	7
Financiación	310	277	360	285	595	794	7
Este	322	298	337	306	595	794	7
estudio	340	298	367	306	595	794	7
ha	371	298	380	306	595	794	7
sido	383	298	398	306	595	794	7
financiado	401	298	440	306	595	794	7
con	443	298	456	306	595	794	7
la	460	298	466	306	595	794	7
Ayuda	469	298	492	306	595	794	7
a	496	298	500	306	595	794	7
la	503	298	510	306	595	794	7
Investigación	513	298	561	306	595	794	7
2011	310	308	328	317	595	794	7
de	330	308	339	317	595	794	7
la	341	308	348	317	595	794	7
Fundación	350	308	388	317	595	794	7
MAPFRE.	390	308	423	317	595	794	7
Referencias	310	336	355	344	595	794	7
Alameddine,	310	356	347	363	595	794	7
M.,	349	356	358	363	595	794	7
Kazzi,	360	356	377	363	595	794	7
A.,	379	356	387	363	595	794	7
El-Jardali,	388	356	417	363	595	794	7
F.,	419	356	425	363	595	794	7
Dimassi,	426	356	451	363	595	794	7
H.	453	356	459	363	595	794	7
y	461	356	465	363	595	794	7
Maalouf,	466	356	492	363	595	794	7
S.	494	356	499	363	595	794	7
(2011).	501	356	521	363	595	794	7
Occupational	523	356	561	363	595	794	7
violence	319	364	344	371	595	794	7
at	347	364	353	371	595	794	7
Lebanese	357	364	384	371	595	794	7
emergency	387	364	420	371	595	794	7
departments:	423	364	463	371	595	794	7
prevalence,	467	364	501	371	595	794	7
characteristics	504	364	547	371	595	794	7
and	550	364	561	371	595	794	7
associated	319	372	349	379	595	794	7
factors.	351	372	373	379	595	794	7
Journal	374	372	395	379	595	794	7
of	396	372	402	379	595	794	7
Occupational	404	372	441	379	595	794	7
Health,	442	372	463	379	595	794	7
53,	464	372	473	379	595	794	7
455-464.	475	372	501	379	595	794	7
AlBashtawy,	310	380	346	387	595	794	7
M.	348	380	355	387	595	794	7
(2013).	357	380	377	387	595	794	7
Workplace	379	380	411	387	595	794	7
violence	412	380	437	387	595	794	7
against	438	380	459	387	595	794	7
nurses	461	380	480	387	595	794	7
in	482	380	488	387	595	794	7
emergency	489	380	522	387	595	794	7
departments	524	380	561	387	595	794	7
in	319	388	325	395	595	794	7
Jordan.	326	388	347	395	595	794	7
International	349	388	386	395	595	794	7
Nursing	388	388	410	395	595	794	7
Review,	411	388	433	395	595	794	7
60,	435	388	443	395	595	794	7
550-555.	445	388	471	395	595	794	7
Atawneh,	310	396	338	403	595	794	7
F.	340	396	344	403	595	794	7
A.,	347	396	354	403	595	794	7
Zahid,	356	396	374	403	595	794	7
M.	376	396	383	403	595	794	7
A.,	385	396	393	403	595	794	7
Al-Sahlawi,	395	396	428	403	595	794	7
K.	430	396	436	403	595	794	7
S.,	438	396	444	403	595	794	7
Shahid,	446	396	468	403	595	794	7
A.	470	396	476	403	595	794	7
A.	478	396	484	403	595	794	7
y	486	396	489	403	595	794	7
Al-Farrah,	491	396	520	403	595	794	7
M.	522	396	530	403	595	794	7
H.	532	396	538	403	595	794	7
(2003).	540	396	561	403	595	794	7
Violence	319	404	344	411	595	794	7
against	348	404	369	411	595	794	7
nurses	372	404	392	411	595	794	7
in	395	404	401	411	595	794	7
hospitals:	404	404	433	411	595	794	7
prevalence	436	404	468	411	595	794	7
and	472	404	483	411	595	794	7
effects.	486	404	507	411	595	794	7
British	510	404	529	411	595	794	7
Journal	532	404	553	411	595	794	7
of	556	404	561	411	595	794	7
Nursing,	319	412	342	419	595	794	7
12,	344	412	352	419	595	794	7
102-107.	354	412	379	419	595	794	7
Belayachi,	310	420	340	427	595	794	7
J.,	343	420	348	427	595	794	7
Berrechid,	350	420	380	427	595	794	7
K.,	383	420	390	427	595	794	7
Amlaiky,	393	420	419	427	595	794	7
F.,	422	420	427	427	595	794	7
Zekraoui,	430	420	458	427	595	794	7
A.	460	420	466	427	595	794	7
y	469	420	473	427	595	794	7
Abouqal,	476	420	501	427	595	794	7
R.	504	420	510	427	595	794	7
(2010).	513	420	533	427	595	794	7
Violence	536	420	561	427	595	794	7
toward	319	428	340	435	595	794	7
physicians	342	428	373	435	595	794	7
in	375	428	381	435	595	794	7
emergency	383	428	416	435	595	794	7
departments	418	428	456	435	595	794	7
of	458	428	464	435	595	794	7
Morocco:	466	428	494	435	595	794	7
prevalence,	496	428	529	435	595	794	7
predictive	532	428	561	435	595	794	7
factors,	319	436	340	443	595	794	7
and	342	436	353	443	595	794	7
psychological	355	436	395	443	595	794	7
impact.	397	436	419	443	595	794	7
Journal	421	436	442	443	595	794	7
of	444	436	449	443	595	794	7
Occupational	451	436	488	443	595	794	7
Medicine	490	436	516	443	595	794	7
and	518	436	529	443	595	794	7
Toxicology,	531	436	561	443	595	794	7
5,	319	444	324	451	595	794	7
27-37.	326	444	344	451	595	794	7
Bernaldo-de-Quirós,	310	452	370	459	595	794	7
M.,	373	452	382	459	595	794	7
Cerdeira,	386	452	412	459	595	794	7
J.	415	452	418	459	595	794	7
C.,	422	452	428	459	595	794	7
Gómez,	432	452	454	459	595	794	7
M.	457	452	464	459	595	794	7
M.,	468	452	477	459	595	794	7
Piccini,	480	452	501	459	595	794	7
A.	504	452	510	459	595	794	7
T.,	513	452	519	459	595	794	7
Crespo,	522	452	544	459	595	794	7
M.	547	452	555	459	595	794	7
y	558	452	561	459	595	794	7
Labrador,	319	460	346	467	595	794	7
F.	352	460	357	467	595	794	7
J.	363	460	366	467	595	794	7
(2013).	372	460	393	467	595	794	7
Agresiones	399	460	431	467	595	794	7
a	437	460	440	467	595	794	7
los	446	460	454	467	595	794	7
profesionales	461	460	500	467	595	794	7
de	506	460	513	467	595	794	7
las	519	460	527	467	595	794	7
urgencias	533	460	561	467	595	794	7
extrahospitalarias	319	468	372	475	595	794	7
de	374	468	381	475	595	794	7
la	383	468	389	475	595	794	7
Comunidad	391	468	425	475	595	794	7
de	427	468	434	475	595	794	7
Madrid:	437	468	460	475	595	794	7
Diferencias	463	468	495	475	595	794	7
entre	498	468	513	475	595	794	7
los	515	468	524	475	595	794	7
servicios	526	468	552	475	595	794	7
de	554	468	561	475	595	794	7
urgencias	319	476	347	483	595	794	7
y	349	476	352	483	595	794	7
emergencias.	354	476	393	483	595	794	7
Emergencias,	394	476	431	483	595	794	7
25	433	476	440	483	595	794	7
(Avance	442	476	465	483	595	794	7
on-line).	467	476	492	483	595	794	7
Boyle,	310	484	328	491	595	794	7
M.,	330	484	339	491	595	794	7
Koritsas,	340	484	365	491	595	794	7
S.,	367	484	374	491	595	794	7
Coles,	375	484	392	491	595	794	7
J.	394	484	398	491	595	794	7
y	399	484	403	491	595	794	7
Stanley,	405	484	427	491	595	794	7
J.	429	484	433	491	595	794	7
(2007).	434	484	456	491	595	794	7
A	457	484	461	491	595	794	7
pilot	463	484	477	491	595	794	7
study	479	484	495	491	595	794	7
of	497	484	502	491	595	794	7
workplace	504	484	535	491	595	794	7
violence	537	484	561	491	595	794	7
towards	319	492	343	499	595	794	7
paramedics.	344	492	380	499	595	794	7
Emergency	382	492	412	499	595	794	7
Medicine	414	492	440	499	595	794	7
Journal,	442	492	464	499	595	794	7
24,	465	492	474	499	595	794	7
760-763.	475	492	501	499	595	794	7
Cooper,	310	500	332	507	595	794	7
C.	334	500	340	507	595	794	7
y	342	500	345	507	595	794	7
Swanson,	347	500	375	507	595	794	7
N.	377	500	383	507	595	794	7
(2002).	385	500	407	507	595	794	7
Workplace	409	500	439	507	595	794	7
violence	441	500	464	507	595	794	7
in	466	500	471	507	595	794	7
the	473	500	482	507	595	794	7
health	484	500	502	507	595	794	7
sector	504	500	520	507	595	794	7
-	523	500	525	507	595	794	7
State	527	500	542	507	595	794	7
of	544	500	549	507	595	794	7
the	552	500	561	507	595	794	7
Art.	319	508	330	515	595	794	7
Geneva:	333	508	357	515	595	794	7
ILO/ICN/WHO/PSI	360	508	412	515	595	794	7
Joint	415	508	429	515	595	794	7
Programme	432	508	466	515	595	794	7
on	469	508	477	515	595	794	7
Workplace	480	508	511	515	595	794	7
Violence	514	508	540	515	595	794	7
in	543	508	549	515	595	794	7
the	552	508	561	515	595	794	7
Health	319	516	339	523	595	794	7
Sector.	340	516	360	523	595	794	7
Crabbe,	310	524	332	531	595	794	7
J.,	335	524	340	531	595	794	7
Alexander.	342	524	373	531	595	794	7
D.	375	524	381	531	595	794	7
A.,	384	524	391	531	595	794	7
Klein,	393	524	410	531	595	794	7
S.	412	524	417	531	595	794	7
y	419	524	423	531	595	794	7
Sinclair,	425	524	448	531	595	794	7
J.	451	524	454	531	595	794	7
P.	456	524	461	531	595	794	7
(2002).	463	524	484	531	595	794	7
Dealing	487	524	509	531	595	794	7
with	511	524	525	531	595	794	7
violent	527	524	548	531	595	794	7
and	550	524	561	531	595	794	7
aggressive	319	532	349	539	595	794	7
patients:	351	532	377	539	595	794	7
at	379	532	385	539	595	794	7
what	387	532	402	539	595	794	7
cost	404	532	416	539	595	794	7
to	418	532	424	539	595	794	7
nurses?	426	532	449	539	595	794	7
Irish	451	532	463	539	595	794	7
Journal	465	532	486	539	595	794	7
of	487	532	493	539	595	794	7
Psychological	495	532	532	539	595	794	7
Medicine,	534	532	561	539	595	794	7
19,	319	540	327	547	595	794	7
121-124.	329	540	354	547	595	794	7
Eroglu,	310	548	331	555	595	794	7
S.	334	548	339	555	595	794	7
M.,	341	548	350	555	595	794	7
Onur,	353	548	369	555	595	794	7
O.,	372	548	379	555	595	794	7
Sagiroglu,	382	548	411	555	595	794	7
E.,	414	548	421	555	595	794	7
Denizbasi,	423	548	454	555	595	794	7
A.	456	548	462	555	595	794	7
y	465	548	468	555	595	794	7
Akoglu,	471	548	493	555	595	794	7
H.	496	548	502	555	595	794	7
(2013).	505	548	526	555	595	794	7
Analysis	528	548	553	555	595	794	7
of	555	548	561	555	595	794	7
violence	319	556	344	563	595	794	7
in	347	556	353	563	595	794	7
a	356	556	359	563	595	794	7
crowded	363	556	388	563	595	794	7
emergency	392	556	424	563	595	794	7
room.	427	556	445	563	595	794	7
British	448	556	466	563	595	794	7
Journal	470	556	490	563	595	794	7
of	493	556	499	563	595	794	7
Medicine	502	556	528	563	595	794	7
&	531	556	536	563	595	794	7
Medical	539	556	561	563	595	794	7
Research,	319	564	345	571	595	794	7
3,	347	564	352	571	595	794	7
1208-1221.	354	564	386	571	595	794	7
Farrell,	310	572	331	579	595	794	7
G.,	334	572	341	579	595	794	7
Bobrowski,	344	572	377	579	595	794	7
C.	379	572	385	579	595	794	7
y	388	572	391	579	595	794	7
Bobrowski,	394	572	427	579	595	794	7
P.	430	572	434	579	595	794	7
(2006).	437	572	459	579	595	794	7
Scoping	462	572	485	579	595	794	7
workplace	488	572	518	579	595	794	7
aggression	521	572	553	579	595	794	7
in	555	572	561	579	595	794	7
nursing:	319	580	344	587	595	794	7
findings	346	580	370	587	595	794	7
from	372	580	387	587	595	794	7
an	389	580	396	587	595	794	7
Australian	398	580	428	587	595	794	7
study.	431	580	448	587	595	794	7
Journal	451	580	471	587	595	794	7
of	474	580	479	587	595	794	7
Advanced	481	580	508	587	595	794	7
Nursing,	511	580	534	587	595	794	7
55,	537	580	545	587	595	794	7
778-	548	580	561	587	595	794	7
787.	319	588	331	595	595	794	7
Gacki-Smith,	310	596	348	603	595	794	7
J.,	351	596	356	603	595	794	7
Juarez,	358	596	378	603	595	794	7
A.	380	596	386	603	595	794	7
M.,	389	596	398	603	595	794	7
Boyett,	400	596	420	603	595	794	7
L.,	423	596	429	603	595	794	7
Hoymeyer,	432	596	463	603	595	794	7
C.,	466	596	472	603	595	794	7
Robinson,	475	596	504	603	595	794	7
L.	506	596	511	603	595	794	7
y	513	596	517	603	595	794	7
MacLean,	519	596	547	603	595	794	7
S.	549	596	554	603	595	794	7
L.	557	596	561	603	595	794	7
(2009)	319	604	339	611	595	794	7
Violence	341	604	366	611	595	794	7
against	368	604	389	611	595	794	7
nurses	391	604	411	611	595	794	7
working	413	604	437	611	595	794	7
in	439	604	445	611	595	794	7
US	447	604	455	611	595	794	7
emergency	457	604	490	611	595	794	7
departments.	492	604	531	611	595	794	7
Journal	533	604	554	611	595	794	7
of	556	604	561	611	595	794	7
Nursing	319	612	341	619	595	794	7
Administration,	343	612	386	619	595	794	7
39,	388	612	397	619	595	794	7
340-349.	398	612	425	619	595	794	7
Gillespie,	310	620	337	627	595	794	7
G.	341	620	347	627	595	794	7
L.,	350	620	356	627	595	794	7
Bresler,	360	620	381	627	595	794	7
S.,	385	620	391	627	595	794	7
Gates,	394	620	412	627	595	794	7
D.	416	620	422	627	595	794	7
M.	425	620	433	627	595	794	7
y	436	620	439	627	595	794	7
Succop,	443	620	465	627	595	794	7
P.	468	620	473	627	595	794	7
(2013).	476	620	497	627	595	794	7
Posttraumatic	500	620	541	627	595	794	7
stress	544	620	561	627	595	794	7
symptomatology	319	628	369	635	595	794	7
among	373	628	393	635	595	794	7
emergency	398	628	430	635	595	794	7
Department	435	628	471	635	595	794	7
works	475	628	494	635	595	794	7
following	498	628	526	635	595	794	7
workplace	531	628	561	635	595	794	7
aggression.	319	636	352	643	595	794	7
Workplace	353	636	383	643	595	794	7
Health	385	636	404	643	595	794	7
&	406	636	411	643	595	794	7
Safety,	412	636	430	643	595	794	7
61,	432	636	440	643	595	794	7
247-254.	442	636	468	643	595	794	7
Gillespie,	310	644	337	651	595	794	7
G.	338	644	344	651	595	794	7
L.,	345	644	351	651	595	794	7
Gates,	353	644	370	651	595	794	7
D.	372	644	378	651	595	794	7
y	379	644	382	651	595	794	7
Berry,	384	644	401	651	595	794	7
P.	402	644	406	651	595	794	7
(2013).	408	644	428	651	595	794	7
Stressful	429	644	454	651	595	794	7
Incidents	455	644	481	651	595	794	7
of	483	644	488	651	595	794	7
Physical	490	644	513	651	595	794	7
Violence	514	644	539	651	595	794	7
against	541	644	561	651	595	794	7
Emergency	319	652	351	659	595	794	7
Nurses.	353	652	374	659	595	794	7
The	376	652	385	659	595	794	7
Online	387	652	405	659	595	794	7
Journal	407	652	427	659	595	794	7
of	428	652	434	659	595	794	7
Issues	435	652	452	659	595	794	7
in	453	652	459	659	595	794	7
Nursing,	460	652	483	659	595	794	7
18(1),	485	652	501	659	595	794	7
manuscript	503	652	536	659	595	794	7
2.	538	652	543	659	595	794	7
Grange,	310	660	333	667	595	794	7
J.	336	660	340	667	595	794	7
T.	343	660	347	667	595	794	7
y	350	660	354	667	595	794	7
Corbett,	357	660	381	667	595	794	7
S.	384	660	389	667	595	794	7
W.	392	660	400	667	595	794	7
(2002).	403	660	424	667	595	794	7
Violence	427	660	452	667	595	794	7
against	456	660	477	667	595	794	7
EMS	480	660	493	667	595	794	7
personnel.	496	660	527	667	595	794	7
Prehospital	530	660	561	667	595	794	7
Emergency	319	668	350	675	595	794	7
Care,	352	668	366	675	595	794	7
6,	367	668	372	675	595	794	7
186-190.	374	668	400	675	595	794	7
Joa,	310	676	321	683	595	794	7
T.	324	676	328	683	595	794	7
S.	331	676	336	683	595	794	7
y	338	676	342	683	595	794	7
Morken,	345	676	369	683	595	794	7
T.	372	676	376	683	595	794	7
(2012).	379	676	400	683	595	794	7
Violence	402	676	428	683	595	794	7
towards	430	676	454	683	595	794	7
personnel	457	676	486	683	595	794	7
in	489	676	494	683	595	794	7
out-of-hours	497	676	535	683	595	794	7
primary	537	676	561	683	595	794	7
care:	319	684	333	691	595	794	7
A	335	684	339	691	595	794	7
cross-sectional	341	684	384	691	595	794	7
study.	386	684	403	691	595	794	7
Scandinavian	405	684	443	691	595	794	7
Journal	444	684	464	691	595	794	7
of	466	684	471	691	595	794	7
Primary	473	684	495	691	595	794	7
Health	497	684	515	691	595	794	7
Care,	517	684	531	691	595	794	7
30,	532	684	541	691	595	794	7
55-60.	542	684	561	691	595	794	7
Koritsas,	310	692	335	699	595	794	7
S.,	337	692	344	699	595	794	7
Boyle,	346	692	363	699	595	794	7
M.	365	692	373	699	595	794	7
y	374	692	378	699	595	794	7
Coles	380	692	395	699	595	794	7
J.	397	692	401	699	595	794	7
(2009).	403	692	424	699	595	794	7
Factors	426	692	447	699	595	794	7
associated	449	692	479	699	595	794	7
with	481	692	495	699	595	794	7
workplace	496	692	527	699	595	794	7
violence	529	692	554	699	595	794	7
in	555	692	561	699	595	794	7
paramedics.	319	700	354	707	595	794	7
Prehospital	356	700	388	707	595	794	7
Disaster	389	700	412	707	595	794	7
Medicine,	414	700	441	707	595	794	7
24,	443	700	451	707	595	794	7
417-421.	453	700	477	707	595	794	7
Kowalenko,	310	708	344	715	595	794	7
T.,	347	708	353	715	595	794	7
Gates,	355	708	373	715	595	794	7
D.,	375	708	383	715	595	794	7
Gillespie,	385	708	412	715	595	794	7
G.	414	708	420	715	595	794	7
L.	423	708	427	715	595	794	7
y	430	708	433	715	595	794	7
Mentzel,	435	708	461	715	595	794	7
T.	463	708	468	715	595	794	7
K.	470	708	476	715	595	794	7
(2013).	478	708	498	715	595	794	7
Prospective	501	708	535	715	595	794	7
study	537	708	553	715	595	794	7
of	555	708	561	715	595	794	7
violence	319	716	344	723	595	794	7
against	345	716	366	723	595	794	7
ED	368	716	376	723	595	794	7
workers.	378	716	403	723	595	794	7
American	405	716	432	723	595	794	7
Journal	434	716	454	723	595	794	7
of	456	716	461	723	595	794	7
Emergency	463	716	494	723	595	794	7
Medicine,	496	716	523	723	595	794	7
31,	525	716	533	723	595	794	7
197-205.	535	716	560	723	595	794	7
Kowalenko,	310	724	344	731	595	794	7
T.,	347	724	353	731	595	794	7
Walters,	355	724	379	731	595	794	7
B.	382	724	387	731	595	794	7
L.,	389	724	396	731	595	794	7
Khare,	398	724	417	731	595	794	7
R.	419	724	424	731	595	794	7
K.	427	724	432	731	595	794	7
y	435	724	438	731	595	794	7
Compton,	440	724	469	731	595	794	7
S.	471	724	476	731	595	794	7
(2005).	478	724	500	731	595	794	7
Workplace	502	724	534	731	595	794	7
Violence	536	724	561	731	595	794	7
Task	319	732	332	739	595	794	7
Force:	334	732	352	739	595	794	7
Workplace	354	732	386	739	595	794	7
violence:	388	732	415	739	595	794	7
a	417	732	420	739	595	794	7
survey	422	732	442	739	595	794	7
of	444	732	450	739	595	794	7
emergency	452	732	484	739	595	794	7
physicians	487	732	517	739	595	794	7
in	519	732	525	739	595	794	7
the	527	732	537	739	595	794	7
state	539	732	553	739	595	794	7
of	555	732	561	739	595	794	7
Michigan.	319	740	348	747	595	794	7
Annals	349	740	369	747	595	794	7
of	370	740	376	747	595	794	7
Emergency	377	740	408	747	595	794	7
Medicine,	410	740	437	747	595	794	7
46,	439	740	447	747	595	794	7
142-147.	449	740	474	747	595	794	7
18	34	37	41	43	595	794	8
M.	203	37	211	43	595	794	8
Bernaldo-de-Quirós	212	37	268	43	595	794	8
et	269	37	275	43	595	794	8
al.	276	37	283	43	595	794	8
/	284	37	286	43	595	794	8
Clínica	288	37	307	43	595	794	8
y	309	37	312	43	595	794	8
Salud	314	37	329	43	595	794	8
25	331	37	338	43	595	794	8
(2014)	339	37	358	43	595	794	8
11-18	359	37	375	43	595	794	8
Magin,	34	56	54	63	595	794	8
P.,	57	56	63	63	595	794	8
Adams,	66	56	87	63	595	794	8
J.,	90	56	95	63	595	794	8
Ireland,	97	56	120	63	595	794	8
M.,	123	56	131	63	595	794	8
Heaney,	134	56	158	63	595	794	8
S.	160	56	165	63	595	794	8
y	168	56	171	63	595	794	8
Darab,	174	56	193	63	595	794	8
S.	196	56	201	63	595	794	8
(2005).	203	56	225	63	595	794	8
After	227	56	242	63	595	794	8
hours	245	56	262	63	595	794	8
care:	264	56	279	63	595	794	8
a	282	56	285	63	595	794	8
qualitative	43	64	74	71	595	794	8
study	77	64	93	71	595	794	8
of	97	64	102	71	595	794	8
GPs'	106	64	118	71	595	794	8
perceptions	121	64	156	71	595	794	8
of	159	64	165	71	595	794	8
risk	168	64	179	71	595	794	8
of	183	64	188	71	595	794	8
violence	192	64	216	71	595	794	8
and	220	64	231	71	595	794	8
effect	234	64	250	71	595	794	8
on	253	64	261	71	595	794	8
service	264	64	285	71	595	794	8
provision.	43	72	72	79	595	794	8
Australian	73	72	102	79	595	794	8
Family	104	72	123	79	595	794	8
Physician,	125	72	154	79	595	794	8
34,	155	72	164	79	595	794	8
91-92.	166	72	185	79	595	794	8
Martínez-Jarreta	34	80	83	87	595	794	8
B.,	85	80	91	87	595	794	8
Gascón,	93	80	116	87	595	794	8
S.,	118	80	124	87	595	794	8
Santed,	126	80	147	87	595	794	8
M.	149	80	156	87	595	794	8
A.	158	80	164	87	595	794	8
y	166	80	169	87	595	794	8
Goicoechea.	171	80	206	87	595	794	8
J.	208	80	211	87	595	794	8
(2007).	213	80	234	87	595	794	8
Análisis	236	80	259	87	595	794	8
médico-	261	80	285	87	595	794	8
legal	43	88	56	95	595	794	8
de	59	88	67	95	595	794	8
las	70	88	78	95	595	794	8
agresiones	81	88	112	95	595	794	8
a	115	88	118	95	595	794	8
profesionales	121	88	160	95	595	794	8
sanitarios.	163	88	193	95	595	794	8
Aproximación	196	88	238	95	595	794	8
a	241	88	244	95	595	794	8
una	247	88	258	95	595	794	8
realidad	261	88	285	95	595	794	8
silenciosa	43	96	71	103	595	794	8
y	73	96	77	103	595	794	8
a	78	96	82	103	595	794	8
sus	83	96	93	103	595	794	8
consecuencias	95	96	137	103	595	794	8
para	139	96	152	103	595	794	8
la	153	96	158	103	595	794	8
salud.	160	96	177	103	595	794	8
Medicina	179	96	205	103	595	794	8
Clínica,	207	96	228	103	595	794	8
128,	229	96	241	103	595	794	8
307-310.	243	96	268	103	595	794	8
Pawlin,	34	104	55	111	595	794	8
S.	57	104	62	111	595	794	8
(2008).	64	104	85	111	595	794	8
Reporting	87	104	116	111	595	794	8
violence.	117	104	144	111	595	794	8
Emergency	145	104	176	111	595	794	8
Nurse,	178	104	196	111	595	794	8
16,	197	104	206	111	595	794	8
16-21.	207	104	225	111	595	794	8
Petzäll,	34	112	56	119	595	794	8
K.,	59	112	66	119	595	794	8
Tällberg,	68	112	95	119	595	794	8
J.,	98	112	103	119	595	794	8
Lundin,	105	112	128	119	595	794	8
T.	131	112	135	119	595	794	8
y	138	112	141	119	595	794	8
Suserud,	143	112	170	119	595	794	8
B.	172	112	178	119	595	794	8
O.	180	112	186	119	595	794	8
(2011).	188	112	210	119	595	794	8
Threats	212	112	235	119	595	794	8
and	237	112	249	119	595	794	8
violence	251	112	277	119	595	794	8
in	279	112	285	119	595	794	8
the	43	120	53	127	595	794	8
Swedish	54	120	80	127	595	794	8
pre-hospital	82	120	120	127	595	794	8
emergency	122	120	156	127	595	794	8
care.	158	120	172	127	595	794	8
International	174	120	214	127	595	794	8
Emergency	215	120	248	127	595	794	8
Nursing,	250	120	275	127	595	794	8
19,	276	120	285	127	595	794	8
5-11.	43	128	57	135	595	794	8
Rowe,	34	136	52	143	595	794	8
M.	53	136	61	143	595	794	8
M.	63	136	70	143	595	794	8
y	72	136	76	143	595	794	8
Sherlock,	77	136	104	143	595	794	8
H.	106	136	112	143	595	794	8
(2005).	114	136	135	143	595	794	8
Stress	137	136	155	143	595	794	8
and	156	136	167	143	595	794	8
verbal	169	136	188	143	595	794	8
abuse	189	136	207	143	595	794	8
in	208	136	214	143	595	794	8
nursing:	216	136	241	143	595	794	8
do	243	136	250	143	595	794	8
burned	252	136	273	143	595	794	8
out	275	136	285	143	595	794	8
nurses	43	144	62	151	595	794	8
eat	64	144	73	151	595	794	8
their	75	144	89	151	595	794	8
young?.	90	144	114	151	595	794	8
Journal	115	144	136	151	595	794	8
of	138	144	143	151	595	794	8
Nursing	145	144	167	151	595	794	8
Management,	168	144	207	151	595	794	8
13,	209	144	217	151	595	794	8
242-248.	219	144	245	151	595	794	8
Ryan,	34	152	50	159	595	794	8
D,	52	152	58	159	595	794	8
y	59	152	63	159	595	794	8
Maguire,	64	152	90	159	595	794	8
J.	92	152	95	159	595	794	8
(2006).	97	152	118	159	595	794	8
Aggression	120	152	152	159	595	794	8
and	153	152	164	159	595	794	8
violence	166	152	190	159	595	794	8
a	192	152	195	159	595	794	8
problem	197	152	222	159	595	794	8
in	223	152	229	159	595	794	8
Irish.	230	152	245	159	595	794	8
Accident	247	152	272	159	595	794	8
and	274	152	285	159	595	794	8
Emergency	43	160	75	167	595	794	8
Departments.	77	160	117	167	595	794	8
Journal	119	160	139	167	595	794	8
of	141	160	146	167	595	794	8
Nursing	148	160	170	167	595	794	8
Management,	172	160	210	167	595	794	8
14,	212	160	220	167	595	794	8
106-115.	222	160	247	167	595	794	8
Suserud,	302	56	327	63	595	794	8
B.	328	56	334	63	595	794	8
O.,	335	56	343	63	595	794	8
Blomquist,	344	56	375	63	595	794	8
M.	377	56	384	63	595	794	8
y	386	56	389	63	595	794	8
Johansson,	391	56	421	63	595	794	8
I.	423	56	426	63	595	794	8
(2002).	428	56	449	63	595	794	8
Experiences	450	56	485	63	595	794	8
of	487	56	493	63	595	794	8
threats	494	56	515	63	595	794	8
and	516	56	527	63	595	794	8
violence	529	56	553	63	595	794	8
in	310	64	316	71	595	794	8
the	318	64	327	71	595	794	8
Swedish	329	64	353	71	595	794	8
ambulance	355	64	387	71	595	794	8
service.	388	64	410	71	595	794	8
Accident	412	64	435	71	595	794	8
and	437	64	447	71	595	794	8
Emergency	449	64	479	71	595	794	8
Nursing,	481	64	504	71	595	794	8
10,	506	64	514	71	595	794	8
127-135.	515	64	540	71	595	794	8
Uzun,	302	72	319	79	595	794	8
O.	321	72	327	79	595	794	8
(2003).	329	72	350	79	595	794	8
Perceptions	352	72	386	79	595	794	8
and	388	72	399	79	595	794	8
experiences	401	72	436	79	595	794	8
of	438	72	444	79	595	794	8
nurses	446	72	465	79	595	794	8
in	467	72	473	79	595	794	8
Turkey	475	72	495	79	595	794	8
about	497	72	514	79	595	794	8
verbal	515	72	534	79	595	794	8
abuse	536	72	553	79	595	794	8
in	310	80	316	87	595	794	8
clinical	318	80	339	87	595	794	8
settings.	341	80	365	87	595	794	8
Journal	367	80	387	87	595	794	8
of	389	80	395	87	595	794	8
Nursing	396	80	418	87	595	794	8
Scholarship,	420	80	454	87	595	794	8
35,	456	80	464	87	595	794	8
81-85.	466	80	485	87	595	794	8
Vanderslott,	302	88	338	95	595	794	8
J.	340	88	343	95	595	794	8
(1998).	346	88	366	95	595	794	8
A	369	88	373	95	595	794	8
study	375	88	391	95	595	794	8
of	394	88	399	95	595	794	8
violence	402	88	426	95	595	794	8
towards	429	88	452	95	595	794	8
staff	454	88	467	95	595	794	8
by	470	88	477	95	595	794	8
patients	479	88	503	95	595	794	8
in	505	88	511	95	595	794	8
an	513	88	520	95	595	794	8
NHS	523	88	535	95	595	794	8
Trust	538	88	553	95	595	794	8
Hospital.	310	96	336	103	595	794	8
Journal	338	96	359	103	595	794	8
of	360	96	366	103	595	794	8
Psychiatry	368	96	397	103	595	794	8
and	398	96	409	103	595	794	8
Mental	411	96	431	103	595	794	8
Health	432	96	451	103	595	794	8
Nursing,	453	96	476	103	595	794	8
5,	478	96	483	103	595	794	8
291-298.	485	96	511	103	595	794	8
Winstanley,	302	104	337	111	595	794	8
S.	338	104	343	111	595	794	8
y	345	104	348	111	595	794	8
Whittington,	350	104	388	111	595	794	8
R.	390	104	395	111	595	794	8
(2002).	397	104	418	111	595	794	8
Anxiety,	420	104	444	111	595	794	8
burnout	445	104	469	111	595	794	8
and	471	104	482	111	595	794	8
coping	484	104	503	111	595	794	8
styles	505	104	522	111	595	794	8
in	524	104	529	111	595	794	8
general	531	104	553	111	595	794	8
hospital	310	112	334	119	595	794	8
staff	337	112	349	119	595	794	8
exposed	352	112	376	119	595	794	8
to	379	112	385	119	595	794	8
workplace	387	112	418	119	595	794	8
aggression:	420	112	454	119	595	794	8
a	456	112	459	119	595	794	8
cyclical	462	112	484	119	595	794	8
model	486	112	505	119	595	794	8
of	507	112	513	119	595	794	8
burnout	515	112	539	119	595	794	8
and	542	112	553	119	595	794	8
vulnerability	310	120	348	127	595	794	8
to	350	120	356	127	595	794	8
aggression.	358	120	390	127	595	794	8
Work	392	120	407	127	595	794	8
Stress,	409	120	427	127	595	794	8
16,	428	120	437	127	595	794	8
302-315.	438	120	464	127	595	794	8
Woolam,	302	128	328	135	595	794	8
S.	330	128	335	135	595	794	8
(2007).	337	128	358	135	595	794	8
A	359	128	364	135	595	794	8
stance	365	128	384	135	595	794	8
against	386	128	407	135	595	794	8
violence.	409	128	435	135	595	794	8
Emergency	437	128	468	135	595	794	8
Nurse,	469	128	487	135	595	794	8
15,	489	128	497	135	595	794	8
6-8.	499	128	510	135	595	794	8
Zafar,W.,	302	136	327	143	595	794	8
Siddiqui,	330	136	355	143	595	794	8
E.,	358	136	364	143	595	794	8
Ejaz,	367	136	380	143	595	794	8
K.,	383	136	390	143	595	794	8
Shehzad,	392	136	418	143	595	794	8
M.	421	136	428	143	595	794	8
U.,	431	136	438	143	595	794	8
Khan,	440	136	457	143	595	794	8
U.	459	136	465	143	595	794	8
R.,	468	136	474	143	595	794	8
Jamali,	477	136	497	143	595	794	8
S.,	499	136	505	143	595	794	8
…	508	136	514	143	595	794	8
Razzak,	517	136	539	143	595	794	8
J.	541	136	545	143	595	794	8
A.	547	136	553	143	595	794	8
(2013).	310	144	331	151	595	794	8
Health	336	144	355	151	595	794	8
Care	360	144	373	151	595	794	8
Personnel	378	144	407	151	595	794	8
and	412	144	423	151	595	794	8
Workplace	428	144	460	151	595	794	8
Violence	465	144	490	151	595	794	8
in	495	144	501	151	595	794	8
the	506	144	515	151	595	794	8
Emergency	520	144	553	151	595	794	8
Departments	310	152	349	159	595	794	8
of	352	152	357	159	595	794	8
a	360	152	363	159	595	794	8
Volatile	366	152	389	159	595	794	8
Metropolis:	392	152	426	159	595	794	8
Results	428	152	450	159	595	794	8
from	452	152	466	159	595	794	8
Karachi,	469	152	493	159	595	794	8
Pakistan.	495	152	522	159	595	794	8
Journal	524	152	545	159	595	794	8
of	547	152	553	159	595	794	8
Emergency	310	160	341	167	595	794	8
Medicine,	343	160	370	167	595	794	8
45,	372	160	380	167	595	794	8
761-772.	382	160	408	167	595	794	8
