Gac	264	45	276	52	612	811	1
Sanit.	277	45	294	52	612	811	1
2013;27(6):529–532	296	45	359	52	612	811	1
Original	51	77	88	87	612	811	1
breve	90	77	116	87	612	811	1
Diseño	51	96	95	110	612	811	1
y	99	96	107	110	612	811	1
validación	110	96	176	110	612	811	1
de	180	96	195	110	612	811	1
la	199	96	210	110	612	811	1
escala	214	96	253	110	612	811	1
RSC-HospitalES	256	96	356	110	612	811	1
para	359	96	388	110	612	811	1
medir	391	96	430	110	612	811	1
responsabilidad	433	96	535	110	612	811	1
social	51	113	88	127	612	811	1
corporativa	91	113	165	127	612	811	1
José	51	138	72	149	612	811	1
Joaquín	74	138	113	149	612	811	1
Mira	115	138	139	149	612	811	1
a,b,∗	139	137	157	144	612	811	1
,	158	138	160	149	612	811	1
Susana	166	138	201	149	612	811	1
Lorenzo	204	138	244	149	612	811	1
c	244	137	248	144	612	811	1
,	248	138	251	149	612	811	1
Isabel	256	138	286	149	612	811	1
Navarro	289	138	329	149	612	811	1
d	329	137	334	144	612	811	1
,	334	138	337	149	612	811	1
Virtudes	342	138	385	149	612	811	1
Pérez-Jover	388	138	446	149	612	811	1
a	446	137	450	144	612	811	1
y	454	138	460	149	612	811	1
Julián	462	138	491	149	612	811	1
Vitaller	494	138	531	149	612	811	1
a,e	531	137	542	144	612	811	1
a	51	156	54	160	612	811	1
Departamento	55	157	97	163	612	811	1
de	99	157	106	163	612	811	1
Psicología	108	157	136	163	612	811	1
de	138	157	145	163	612	811	1
la	147	157	152	163	612	811	1
Salud,	154	157	171	163	612	811	1
Universidad	173	157	208	163	612	811	1
Miguel	210	157	230	163	612	811	1
Hernández,	231	157	264	163	612	811	1
Elche,	266	157	283	163	612	811	1
Alicante,	285	157	310	163	612	811	1
España	311	157	332	163	612	811	1
Departamento	55	165	98	172	612	811	1
de	99	165	106	172	612	811	1
Salud	108	165	124	172	612	811	1
Sant	126	165	139	172	612	811	1
Joan-Alacant,	140	165	179	172	612	811	1
Alicante,	181	165	206	172	612	811	1
España	208	165	229	172	612	811	1
c	51	173	53	177	612	811	1
Unidad	55	174	76	180	612	811	1
de	78	174	85	180	612	811	1
Calidad,	86	174	110	180	612	811	1
Hospital	112	174	136	180	612	811	1
Universitario	137	174	175	180	612	811	1
Fundación	177	174	207	180	612	811	1
Alcorcón,	209	174	236	180	612	811	1
Madrid,	238	174	260	180	612	811	1
España	262	174	283	180	612	811	1
d	51	182	54	186	612	811	1
Departamento	56	182	98	189	612	811	1
de	99	182	106	189	612	811	1
Estudios	108	182	132	189	612	811	1
Económicos	134	182	168	189	612	811	1
y	170	182	173	189	612	811	1
Financieros,	175	182	210	189	612	811	1
Universidad	211	182	246	189	612	811	1
Miguel	248	182	268	189	612	811	1
Hernández,	270	182	303	189	612	811	1
Alicante,	305	182	330	189	612	811	1
España	331	182	352	189	612	811	1
e	51	190	54	195	612	811	1
Departamento	55	191	97	197	612	811	1
de	99	191	106	197	612	811	1
Salud	108	191	124	197	612	811	1
Pública,	125	191	148	197	612	811	1
Historia	150	191	173	197	612	811	1
de	175	191	182	197	612	811	1
la	183	191	189	197	612	811	1
Ciencia	190	191	211	197	612	811	1
y	213	191	216	197	612	811	1
Ginecología,	218	191	254	197	612	811	1
Universidad	255	191	290	197	612	811	1
Miguel	292	191	312	197	612	811	1
Hernández,	314	191	347	197	612	811	1
Elche	348	191	364	197	612	811	1
España	365	191	386	197	612	811	1
b	51	164	54	169	612	811	1
información	53	224	117	232	612	811	1
del	121	224	137	232	612	811	1
artículo	140	224	184	232	612	811	1
r	218	224	223	232	612	811	1
e	227	224	232	232	612	811	1
s	236	224	240	232	612	811	1
u	244	224	249	232	612	811	1
m	253	224	261	232	612	811	1
e	265	224	269	232	612	811	1
n	273	224	279	232	612	811	1
Historia	51	242	75	249	612	811	1
del	76	242	85	249	612	811	1
artículo:	87	242	111	249	612	811	1
Recibido	51	251	78	257	612	811	1
el	79	251	85	257	612	811	1
13	86	251	94	257	612	811	1
de	96	251	103	257	612	811	1
septiembre	105	251	139	257	612	811	1
de	141	251	148	257	612	811	1
2012	150	251	165	257	612	811	1
Aceptado	51	259	80	266	612	811	1
el	82	259	87	266	612	811	1
20	89	259	96	266	612	811	1
de	98	259	105	266	612	811	1
noviembre	107	259	140	266	612	811	1
de	142	259	149	266	612	811	1
2012	151	259	166	266	612	811	1
On-line	51	268	73	274	612	811	1
el	75	268	80	274	612	811	1
18	82	268	89	274	612	811	1
de	91	268	99	274	612	811	1
enero	100	268	118	274	612	811	1
de	119	268	127	274	612	811	1
2013	128	268	144	274	612	811	1
©	292	348	298	355	612	811	1
2012	300	348	317	355	612	811	1
SESPAS.	319	348	346	355	612	811	1
Publicado	348	348	381	355	612	811	1
por	383	348	395	355	612	811	1
Elsevier	397	348	424	355	612	811	1
España,	426	348	452	355	612	811	1
S.L.	454	348	465	355	612	811	1
Todos	467	348	487	355	612	811	1
los	489	348	499	355	612	811	1
derechos	500	348	531	355	612	811	1
reservados.	533	348	572	355	612	811	1
Palabras	51	288	76	294	612	811	1
clave:	78	288	95	294	612	811	1
Hospital	51	297	77	303	612	811	1
Gobernanza	51	305	88	311	612	811	1
Organización	51	314	91	320	612	811	1
sanitaria	93	314	120	320	612	811	1
Cultura	51	322	74	329	612	811	1
corporativa	75	322	110	329	612	811	1
Ética	51	331	66	337	612	811	1
corporativa	68	331	103	337	612	811	1
Design	217	373	247	381	612	811	1
and	249	373	266	381	612	811	1
validation	269	373	314	381	612	811	1
of	317	373	326	381	612	811	1
the	328	373	343	381	612	811	1
CSR-Hospital-SP	345	373	418	381	612	811	1
scale	420	373	443	381	612	811	1
to	445	373	454	381	612	811	1
measure	457	373	495	381	612	811	1
corporate	498	373	542	381	612	811	1
social	544	373	570	381	612	811	1
responsibility	217	383	278	392	612	811	1
a	218	404	223	412	612	811	1
b	227	404	232	412	612	811	1
s	236	404	240	412	612	811	1
t	244	404	248	412	612	811	1
r	252	404	257	412	612	811	1
a	261	404	266	412	612	811	1
c	270	404	275	412	612	811	1
t	279	404	283	412	612	811	1
Keywords:	51	422	82	428	612	811	1
Hospital	51	431	77	437	612	811	1
Governance	51	439	88	446	612	811	1
Healthcare	51	448	84	454	612	811	1
organization	86	448	125	454	612	811	1
Corporate	51	456	82	463	612	811	1
culture	83	456	105	463	612	811	1
Corporate	51	465	82	471	612	811	1
ethics	83	465	101	471	612	811	1
©	337	537	342	544	612	811	1
2012	344	537	362	544	612	811	1
SESPAS.	363	537	390	544	612	811	1
Published	392	537	426	544	612	811	1
by	428	537	436	544	612	811	1
Elsevier	438	537	465	544	612	811	1
España,	467	537	493	544	612	811	1
S.L.	495	537	506	544	612	811	1
All	508	537	517	544	612	811	1
rights	519	537	539	544	612	811	1
reserved.	541	537	572	544	612	811	1
Introducción	51	582	103	590	612	811	1
El	63	603	70	610	612	811	1
concepto	73	603	108	610	612	811	1
de	110	603	120	610	612	811	1
responsabilidad	122	603	183	610	612	811	1
social	185	603	207	610	612	811	1
corporativa	210	603	253	610	612	811	1
(RSC)	256	603	277	610	612	811	1
conci-	279	603	303	610	612	811	1
lia	51	613	60	621	612	811	1
los	62	613	73	621	612	811	1
intereses	75	613	110	621	612	811	1
empresariales	112	613	165	621	612	811	1
con	167	613	181	621	612	811	1
los	183	613	193	621	612	811	1
valores	195	613	223	621	612	811	1
y	225	613	229	621	612	811	1
las	231	613	242	621	612	811	1
demandas	244	613	283	621	612	811	1
de	285	613	294	621	612	811	1
la	296	613	303	621	612	811	1
sociedad.	51	623	87	631	612	811	1
Se	89	623	98	631	612	811	1
relaciona	100	623	135	631	612	811	1
con	138	623	152	631	612	811	1
el	154	623	161	631	612	811	1
«buen	164	622	186	633	612	811	1
gobierno»	189	623	226	631	612	811	1
y	229	623	233	631	612	811	1
toma	236	623	256	631	612	811	1
en	258	623	268	631	612	811	1
conside-	270	623	303	631	612	811	1
ración	51	634	75	642	612	811	1
el	78	634	84	642	612	811	1
impacto	87	634	118	642	612	811	1
económico,	120	634	164	642	612	811	1
ambiental	166	634	205	642	612	811	1
y	207	634	212	642	612	811	1
social	214	634	236	642	612	811	1
de	238	634	248	642	612	811	1
las	250	634	261	642	612	811	1
decisiones	263	634	303	642	612	811	1
de	51	644	61	652	612	811	1
las	63	644	73	652	612	811	1
organizaciones,	75	644	134	652	612	811	1
siempre	137	644	167	652	612	811	1
desde	170	644	192	652	612	811	1
una	194	644	208	652	612	811	1
perspectiva	211	644	255	652	612	811	1
voluntaria	257	644	296	652	612	811	1
y	298	644	303	652	612	811	1
más	51	655	67	663	612	811	1
allá	69	655	83	663	612	811	1
de	85	655	94	663	612	811	1
las	96	655	107	663	612	811	1
exigencias	109	655	148	663	612	811	1
legales.	150	655	179	663	612	811	1
La	63	665	72	673	612	811	1
RSC	73	665	88	673	612	811	1
incluye	90	665	118	673	612	811	1
desde	120	665	142	673	612	811	1
la	144	665	150	673	612	811	1
acción	152	665	177	673	612	811	1
social	179	665	200	673	612	811	1
hasta	202	665	223	673	612	811	1
la	224	665	231	673	612	811	1
ética	233	665	251	673	612	811	1
en	253	665	262	673	612	811	1
la	264	665	271	673	612	811	1
gestión,	273	665	303	673	612	811	1
transparencia,	51	676	105	684	612	811	1
políticas	108	676	140	684	612	811	1
laborales,	143	676	179	684	612	811	1
relaciones	181	676	220	684	612	811	1
con	223	676	236	684	612	811	1
proveedores	239	676	286	684	612	811	1
o	289	676	293	684	612	811	1
el	296	676	303	684	612	811	1
∗	56	708	60	716	612	811	1
Autor	63	711	81	717	612	811	1
para	82	711	96	717	612	811	1
correspondencia.	98	711	150	717	612	811	1
Correo	63	719	83	725	612	811	1
electrónico:	84	719	118	725	612	811	1
jose.mira@umh.es	120	719	175	725	612	811	1
(J.J.	177	719	187	725	612	811	1
Mira).	188	719	207	725	612	811	1
desarrollo	321	582	359	590	612	811	1
sostenible	361	582	400	590	612	811	1
1	400	581	403	587	612	811	1
.	404	582	406	590	612	811	1
Aunque	407	582	437	590	612	811	1
no	439	582	449	590	612	811	1
hay	450	582	464	590	612	811	1
una	466	582	480	590	612	811	1
única	482	582	503	590	612	811	1
deﬁnición	505	582	543	590	612	811	1
de	545	582	554	590	612	811	1
RSC,	556	582	572	590	612	811	1
existe	321	593	343	600	612	811	1
un	345	593	355	600	612	811	1
mayor	358	593	382	600	612	811	1
consenso	384	593	420	600	612	811	1
al	422	593	428	600	612	811	1
concretar	431	593	467	600	612	811	1
su	469	593	478	600	612	811	1
alcance	480	593	508	600	612	811	1
en	510	593	520	600	612	811	1
tres	522	593	536	600	612	811	1
ámbitos:	539	593	572	600	612	811	1
laboral,	321	603	349	611	612	811	1
económico	351	603	392	611	612	811	1
y	394	603	399	611	612	811	1
medioambiental	400	603	463	611	612	811	1
1	463	602	466	608	612	811	1
,	467	603	469	611	612	811	1
y	471	603	475	611	612	811	1
al	477	603	484	611	612	811	1
aﬁrmar	485	603	513	611	612	811	1
que	515	603	529	611	612	811	1
va	531	603	540	611	612	811	1
más	541	603	557	611	612	811	1
allá	559	603	572	611	612	811	1
del	321	613	332	621	612	811	1
altruismo	334	613	371	621	612	811	1
6	371	612	375	618	612	811	1
.	375	613	377	621	612	811	1
La	379	613	387	621	612	811	1
RSC	389	613	403	621	612	811	1
se	405	613	413	621	612	811	1
ha	414	613	424	621	612	811	1
relacionado	425	613	470	621	612	811	1
con	472	613	485	621	612	811	1
un	487	613	497	621	612	811	1
mayor	498	613	523	621	612	811	1
rendimiento	525	613	572	621	612	811	1
económico,	321	624	364	632	612	811	1
satisfacción	366	624	411	632	612	811	1
de	413	624	422	632	612	811	1
los	424	624	435	632	612	811	1
empleados	437	624	479	632	612	811	1
y	481	624	485	632	612	811	1
reputación	487	624	528	632	612	811	1
social	530	624	552	632	612	811	1
de	554	624	563	632	612	811	1
la	565	624	572	632	612	811	1
organización	321	634	370	642	612	811	1
2–6	370	633	381	639	612	811	1
.	381	634	383	642	612	811	1
Para	333	645	349	653	612	811	1
evaluar	352	645	380	653	612	811	1
la	383	645	390	653	612	811	1
RSC	393	645	407	653	612	811	1
se	410	645	418	653	612	811	1
han	421	645	435	653	612	811	1
desarrollado	438	645	485	653	612	811	1
diversos	488	645	520	653	612	811	1
índices	523	645	550	653	612	811	1
(Dow	552	645	572	653	612	811	1
Jones	321	655	340	663	612	811	1
Sustainability	342	655	392	663	612	811	1
Index,	394	655	416	663	612	811	1
FTSE4	418	655	439	663	612	811	1
Good	441	655	460	663	612	811	1
Index	462	655	482	663	612	811	1
o,	484	655	491	663	612	811	1
en	493	655	502	663	612	811	1
nuestro	504	655	534	663	612	811	1
país,	536	655	553	663	612	811	1
DIR-	555	655	572	663	612	811	1
COM2R)	321	666	352	674	612	811	1
y	356	666	360	674	612	811	1
guías	363	666	383	674	612	811	1
para	386	666	403	674	612	811	1
su	407	666	415	674	612	811	1
implementación	418	666	481	674	612	811	1
(ISO	484	666	500	674	612	811	1
26000:2010),	503	666	554	674	612	811	1
o	558	666	562	674	612	811	1
el	565	666	572	674	612	811	1
protocolo	321	676	357	684	612	811	1
GRI	360	676	374	684	612	811	1
7	374	675	378	681	612	811	1
(Global	381	676	408	684	612	811	1
Reporting	411	676	446	684	612	811	1
Iniciative)	449	676	486	684	612	811	1
para	489	676	506	684	612	811	1
la	509	676	516	684	612	811	1
evaluación	519	676	560	684	612	811	1
de	563	676	572	684	612	811	1
los	321	687	332	695	612	811	1
informes	334	687	368	695	612	811	1
de	371	687	380	695	612	811	1
RSC.	383	687	399	695	612	811	1
En	402	687	411	695	612	811	1
el	414	687	421	695	612	811	1
ámbito	423	687	451	695	612	811	1
de	453	687	462	695	612	811	1
la	465	687	472	695	612	811	1
empresa	474	687	507	695	612	811	1
privada	510	687	538	695	612	811	1
no	541	687	551	695	612	811	1
sani-	553	687	572	695	612	811	1
taria	321	697	338	705	612	811	1
se	340	697	348	705	612	811	1
han	351	697	365	705	612	811	1
diseñado	367	697	402	705	612	811	1
cuestionarios	404	697	455	705	612	811	1
para	457	697	474	705	612	811	1
conocer	476	697	506	705	612	811	1
la	508	697	515	705	612	811	1
opinión	517	697	546	705	612	811	1
de	548	697	558	705	612	811	1
sus	560	697	572	705	612	811	1
directivos	321	708	358	716	612	811	1
5,8–10	358	706	378	712	612	811	1
.	378	708	380	716	612	811	1
La	383	708	391	716	612	811	1
disponibilidad	393	708	448	716	612	811	1
de	451	708	460	716	612	811	1
este	462	708	478	716	612	811	1
tipo	480	708	495	716	612	811	1
de	498	708	507	716	612	811	1
herramientas	509	708	560	716	612	811	1
en	563	708	572	716	612	811	1
0213-9111/$	51	737	90	744	612	811	1
–	92	737	96	744	612	811	1
see	98	737	108	744	612	811	1
front	109	737	124	744	612	811	1
matter	126	737	147	744	612	811	1
©	148	737	154	744	612	811	1
2012	155	737	171	744	612	811	1
SESPAS.	172	737	196	744	612	811	1
Publicado	198	737	228	744	612	811	1
por	229	737	240	744	612	811	1
Elsevier	241	737	265	744	612	811	1
España,	267	737	290	744	612	811	1
S.L.	292	737	302	744	612	811	1
Todos	303	737	322	744	612	811	1
los	323	737	332	744	612	811	1
derechos	334	737	361	744	612	811	1
reservados.	363	737	397	744	612	811	1
http://dx.doi.org/10.1016/j.gaceta.2012.11.010	51	746	193	752	612	811	1
530	612	40	612	52	612	811	2
Tabla	60	96	77	102	612	811	2
1	79	96	83	102	612	811	2
Resultados	60	104	93	111	612	811	2
del	95	104	104	111	612	811	2
análisis	106	104	128	111	612	811	2
factorial	130	104	155	111	612	811	2
de	157	104	164	111	612	811	2
componentes	166	104	207	111	612	811	2
principales	209	104	243	111	612	811	2
y	244	104	248	111	612	811	2
rotación	250	104	275	111	612	811	2
variamax	277	104	305	111	612	811	2
de	307	104	314	111	612	811	2
los	316	104	324	111	612	811	2
elementos	326	104	358	111	612	811	2
de	360	104	367	111	612	811	2
la	369	104	374	111	612	811	2
escala	376	104	394	111	612	811	2
RSC-HospitalES	396	104	443	111	612	811	2
N	66	119	71	125	612	811	2
◦	71	117	73	123	612	811	2
ítem	75	119	89	125	612	811	2
a	89	118	92	122	612	811	2
6	66	141	70	147	612	811	2
5	66	158	70	164	612	811	2
8	66	175	70	181	612	811	2
7	66	192	70	198	612	811	2
17	66	201	73	207	612	811	2
11	66	209	73	215	612	811	2
13	66	252	73	258	612	811	2
14	66	269	73	275	612	811	2
19	66	286	73	293	612	811	2
15	66	303	73	310	612	811	2
20	66	320	73	327	612	811	2
2	66	338	70	344	612	811	2
1	66	355	70	361	612	811	2
3	66	363	70	370	612	811	2
10	66	380	73	387	612	811	2
9	66	398	70	404	612	811	2
18	66	415	73	421	612	811	2
16	66	423	73	430	612	811	2
El	109	141	115	147	612	811	2
hospital	116	141	141	147	612	811	2
cuenta	143	141	163	147	612	811	2
con	165	141	176	147	612	811	2
planes	177	141	197	147	612	811	2
para	199	141	212	147	612	811	2
favorecer	214	141	243	147	612	811	2
la	244	141	250	147	612	811	2
conciliación	251	141	288	147	612	811	2
con	290	141	301	147	612	811	2
la	302	141	308	147	612	811	2
vida	309	141	322	147	612	811	2
familiar.	324	141	349	147	612	811	2
Hay	351	141	363	147	612	811	2
un	365	141	373	147	612	811	2
buen	374	141	390	147	612	811	2
balance	391	141	415	147	612	811	2
trabajo-vida	109	149	146	155	612	811	2
personal	148	149	174	155	612	811	2
El	109	158	115	164	612	811	2
hospital	116	158	141	164	612	811	2
cuenta	143	158	163	164	612	811	2
con	165	158	176	164	612	811	2
planes	177	158	197	164	612	811	2
para	199	158	212	164	612	811	2
promover	214	158	244	164	612	811	2
y	246	158	250	164	612	811	2
ayudar	251	158	272	164	612	811	2
a	274	158	277	164	612	811	2
los	279	158	288	164	612	811	2
profesionales	290	158	330	164	612	811	2
a	332	158	335	164	612	811	2
adquirir	337	158	362	164	612	811	2
nuevas	363	158	385	164	612	811	2
competencias	109	166	151	173	612	811	2
y	153	166	156	173	612	811	2
a	158	166	161	173	612	811	2
desarrollarse	163	166	203	173	612	811	2
personalmente	204	166	250	173	612	811	2
Existen	109	175	131	181	612	811	2
suﬁcientes	133	175	166	181	612	811	2
facilidades	167	175	200	181	612	811	2
para	201	175	215	181	612	811	2
que	217	175	228	181	612	811	2
quienes	230	175	254	181	612	811	2
desean	255	175	277	181	612	811	2
mejorar	278	175	302	181	612	811	2
su	304	175	311	181	612	811	2
cualiﬁcación	313	175	351	181	612	811	2
puedan	353	175	375	181	612	811	2
realizar	377	175	400	181	612	811	2
cursos	109	183	129	190	612	811	2
de	130	183	138	190	612	811	2
formación	139	183	170	190	612	811	2
continuada	172	183	206	190	612	811	2
o	208	183	212	190	612	811	2
incluso	213	183	235	190	612	811	2
otros	237	183	253	190	612	811	2
estudios	254	183	280	190	612	811	2
Los	109	192	119	198	612	811	2
directivos	121	192	151	198	612	811	2
en	152	192	160	198	612	811	2
lo	162	192	167	198	612	811	2
concerniente	169	192	209	198	612	811	2
a	210	192	214	198	612	811	2
personal	216	192	242	198	612	811	2
toman	243	192	263	198	612	811	2
decisiones	265	192	297	198	612	811	2
justas	298	192	316	198	612	811	2
Periódicamente	109	201	157	207	612	811	2
se	158	201	165	207	612	811	2
realizan	167	201	191	207	612	811	2
en	193	201	200	207	612	811	2
el	202	201	207	207	612	811	2
hospital	209	201	233	207	612	811	2
estudios	235	201	261	207	612	811	2
de	262	201	270	207	612	811	2
clima	271	201	288	207	612	811	2
laboral	290	201	311	207	612	811	2
El	109	209	115	215	612	811	2
hospital	116	209	141	215	612	811	2
hace	143	209	157	215	612	811	2
un	158	209	166	215	612	811	2
esfuerzo	168	209	194	215	612	811	2
para	196	209	209	215	612	811	2
cumplir	211	209	235	215	612	811	2
con	236	209	247	215	612	811	2
las	249	209	257	215	612	811	2
regulaciones	259	209	298	215	612	811	2
en	299	209	307	215	612	811	2
materia	308	209	332	215	612	811	2
laboral	334	209	355	215	612	811	2
y	357	209	360	215	612	811	2
procura	362	209	386	215	612	811	2
ir	387	209	392	215	612	811	2
más	394	209	406	215	612	811	2
allá	408	209	419	215	612	811	2
de	109	218	116	224	612	811	2
la	118	218	123	224	612	811	2
norma	125	218	145	224	612	811	2
siempre	147	218	172	224	612	811	2
que	173	218	185	224	612	811	2
es	186	218	193	224	612	811	2
posible	194	218	216	224	612	811	2
En	109	226	117	233	612	811	2
el	118	226	124	233	612	811	2
hospital	125	226	150	233	612	811	2
se	152	226	158	233	612	811	2
fomenta	160	226	185	233	612	811	2
que	187	226	198	233	612	811	2
los	200	226	209	233	612	811	2
profesionales	210	226	251	233	612	811	2
participen	253	226	284	233	612	811	2
como	286	226	303	233	612	811	2
voluntarios	304	226	339	233	612	811	2
en	340	226	348	233	612	811	2
acciones	350	226	376	233	612	811	2
solidarias	377	226	406	233	612	811	2
Los	109	235	119	241	612	811	2
directivos	121	235	151	241	612	811	2
transmiten	152	235	186	241	612	811	2
una	188	235	199	241	612	811	2
cultura	201	235	223	241	612	811	2
que	224	235	236	241	612	811	2
busca	237	235	255	241	612	811	2
optimizar	256	235	286	241	612	811	2
los	288	235	296	241	612	811	2
recursos	298	235	324	241	612	811	2
de	326	235	333	241	612	811	2
forma	335	235	353	241	612	811	2
responsable	355	235	391	241	612	811	2
con	393	235	404	241	612	811	2
el	405	235	411	241	612	811	2
medio	109	243	128	250	612	811	2
ambiente	130	243	159	250	612	811	2
Periódicamente	109	252	157	258	612	811	2
se	158	252	165	258	612	811	2
informa	167	252	191	258	612	811	2
de	192	252	200	258	612	811	2
resultados	202	252	233	258	612	811	2
alcanzados,	235	252	270	258	612	811	2
tanto	272	252	288	258	612	811	2
en	289	252	297	258	612	811	2
nuestras	299	252	325	258	612	811	2
actividades	326	252	361	258	612	811	2
como	362	252	379	258	612	811	2
en	381	252	388	258	612	811	2
materia	390	252	414	258	612	811	2
económica	109	260	142	267	612	811	2
Hemos	109	269	130	275	612	811	2
implantado	132	269	167	275	612	811	2
en	169	269	176	275	612	811	2
la	178	269	183	275	612	811	2
selección	185	269	213	275	612	811	2
de	215	269	222	275	612	811	2
proveedores	224	269	262	275	612	811	2
criterios	263	269	289	275	612	811	2
concretos	290	269	320	275	612	811	2
que	321	269	333	275	612	811	2
respetan	334	269	361	275	612	811	2
derechos	363	269	390	275	612	811	2
de	392	269	399	275	612	811	2
las	401	269	409	275	612	811	2
personas	109	278	136	284	612	811	2
y	138	278	142	284	612	811	2
la	143	278	149	284	612	811	2
protección	150	278	183	284	612	811	2
medioambiental	184	278	235	284	612	811	2
En	109	286	117	293	612	811	2
el	118	286	124	293	612	811	2
hospital	125	286	150	293	612	811	2
existe	152	286	170	293	612	811	2
una	171	286	183	293	612	811	2
política	185	286	207	293	612	811	2
clara	209	286	224	293	612	811	2
de	225	286	233	293	612	811	2
accesibilidad	234	286	274	293	612	811	2
y	275	286	279	293	612	811	2
todas	281	286	297	293	612	811	2
nuestras	299	286	325	293	612	811	2
instalaciones	327	286	366	293	612	811	2
son	368	286	379	293	612	811	2
accesibles	380	286	411	293	612	811	2
para	109	295	123	301	612	811	2
personas	124	295	151	301	612	811	2
con	153	295	164	301	612	811	2
distintos	166	295	192	301	612	811	2
tipos	194	295	209	301	612	811	2
de	211	295	218	301	612	811	2
incapacidad	220	295	256	301	612	811	2
física	258	295	274	301	612	811	2
Se	109	303	116	310	612	811	2
han	118	303	129	310	612	811	2
implantado	131	303	166	310	612	811	2
medidas	168	303	193	310	612	811	2
de	195	303	203	310	612	811	2
buen	204	303	220	310	612	811	2
gobierno,	221	303	250	310	612	811	2
como	252	303	268	310	612	811	2
por	270	303	280	310	612	811	2
ejemplo	282	303	307	310	612	811	2
de	309	303	316	310	612	811	2
transparencia	318	303	360	310	612	811	2
en	361	303	369	310	612	811	2
las	370	303	379	310	612	811	2
contrataciones	109	312	154	318	612	811	2
de	155	312	163	318	612	811	2
personal	165	312	191	318	612	811	2
y	193	312	196	318	612	811	2
de	198	312	205	318	612	811	2
proveedores	207	312	245	318	612	811	2
En	109	320	117	327	612	811	2
el	118	320	124	327	612	811	2
sitio	125	320	139	327	612	811	2
web	140	320	153	327	612	811	2
del	155	320	164	327	612	811	2
hospital	166	320	191	327	612	811	2
se	192	320	199	327	612	811	2
difunden	200	320	228	327	612	811	2
memorias	230	320	260	327	612	811	2
de	262	320	269	327	612	811	2
actividad	271	320	299	327	612	811	2
asistencial	301	320	333	327	612	811	2
y	334	320	338	327	612	811	2
económica,	340	320	374	327	612	811	2
y	376	320	379	327	612	811	2
otra	381	320	393	327	612	811	2
información	109	329	146	335	612	811	2
relevante	148	329	177	335	612	811	2
en	178	329	186	335	612	811	2
aras	187	329	200	335	612	811	2
de	202	329	209	335	612	811	2
la	211	329	216	335	612	811	2
transparencia	218	329	260	335	612	811	2
Llevamos	109	338	138	344	612	811	2
a	139	338	143	344	612	811	2
la	144	338	150	344	612	811	2
práctica	151	338	176	344	612	811	2
actuaciones	178	338	213	344	612	811	2
especiales	215	338	246	344	612	811	2
para	248	338	261	344	612	811	2
minimizar	263	338	295	344	612	811	2
el	296	338	302	344	612	811	2
impacto	303	338	328	344	612	811	2
negativo	330	338	356	344	612	811	2
en	358	338	366	344	612	811	2
el	367	338	373	344	612	811	2
medio	374	338	394	344	612	811	2
ambiente	109	346	138	353	612	811	2
de	139	346	147	353	612	811	2
nuestra	149	346	172	353	612	811	2
actividad	173	346	201	353	612	811	2
Participamos	109	355	149	361	612	811	2
habitualmente	150	355	195	361	612	811	2
en	197	355	204	361	612	811	2
actividades	206	355	240	361	612	811	2
para	242	355	256	361	612	811	2
proteger	257	355	284	361	612	811	2
y	285	355	289	361	612	811	2
mejorar	290	355	315	361	612	811	2
el	316	355	322	361	612	811	2
medio	324	355	343	361	612	811	2
ambiente	345	355	373	361	612	811	2
Apostamos	109	363	143	370	612	811	2
por	144	363	155	370	612	811	2
un	157	363	165	370	612	811	2
crecimiento	166	363	203	370	612	811	2
sostenible	204	363	235	370	612	811	2
como	237	363	254	370	612	811	2
forma	255	363	274	370	612	811	2
de	275	363	283	370	612	811	2
contribuir	284	363	315	370	612	811	2
al	317	363	322	370	612	811	2
bienestar	324	363	352	370	612	811	2
de	354	363	361	370	612	811	2
futuras	363	363	385	370	612	811	2
generaciones	109	372	149	378	612	811	2
La	109	380	116	387	612	811	2
satisfacción	117	380	153	387	612	811	2
de	155	380	162	387	612	811	2
nuestros	164	380	190	387	612	811	2
pacientes	192	380	221	387	612	811	2
es	222	380	229	387	612	811	2
de	230	380	238	387	612	811	2
suma	240	380	256	387	612	811	2
importancia	258	380	295	387	612	811	2
y	296	380	300	387	612	811	2
es	302	380	308	387	612	811	2
una	310	380	321	387	612	811	2
medida	323	380	346	387	612	811	2
que	348	380	359	387	612	811	2
tenemos	361	380	387	387	612	811	2
en	389	380	396	387	612	811	2
cuenta	398	380	418	387	612	811	2
en	109	389	116	395	612	811	2
las	118	389	126	395	612	811	2
decisiones	128	389	160	395	612	811	2
Respetamos	109	398	146	404	612	811	2
los	147	398	156	404	612	811	2
derechos	158	398	185	404	612	811	2
de	187	398	194	404	612	811	2
los	196	398	205	404	612	811	2
pacientes	206	398	235	404	612	811	2
más	237	398	250	404	612	811	2
allá	251	398	262	404	612	811	2
de	264	398	271	404	612	811	2
las	273	398	281	404	612	811	2
normas	283	398	306	404	612	811	2
legales	308	398	329	404	612	811	2
merced	330	398	353	404	612	811	2
a	355	398	358	404	612	811	2
normas	360	398	383	404	612	811	2
autoimpuestas	109	406	154	412	612	811	2
Aprendemos	109	415	148	421	612	811	2
de	149	415	157	421	612	811	2
nuestros	159	415	185	421	612	811	2
fallos	187	415	203	421	612	811	2
y	205	415	208	421	612	811	2
errores	210	415	232	421	612	811	2
para	233	415	247	421	612	811	2
ofrecer	249	415	270	421	612	811	2
una	272	415	283	421	612	811	2
mejor	285	415	303	421	612	811	2
atención	305	415	331	421	612	811	2
a	333	415	336	421	612	811	2
los	338	415	346	421	612	811	2
pacientes	348	415	377	421	612	811	2
Existe	109	423	127	430	612	811	2
una	129	423	140	430	612	811	2
notable	142	423	165	430	612	811	2
preocupación	167	423	208	430	612	811	2
por	210	423	220	430	612	811	2
respetar	222	423	247	430	612	811	2
la	249	423	254	430	612	811	2
intimidad	256	423	286	430	612	811	2
(datos	287	423	306	430	612	811	2
personales)	308	423	343	430	612	811	2
de	345	423	352	430	612	811	2
nuestros	354	423	380	430	612	811	2
pacientes	382	423	411	430	612	811	2
Varianza	109	432	136	438	612	811	2
explicada	137	432	166	438	612	811	2
Alfa	109	440	121	447	612	811	2
de	123	440	130	447	612	811	2
Cronbach	132	440	161	447	612	811	2
del	162	440	172	447	612	811	2
factor	173	440	191	447	612	811	2
Media	109	449	128	455	612	811	2
de	130	449	137	455	612	811	2
las	139	449	147	455	612	811	2
correlaciones	149	449	189	455	612	811	2
interelementos	191	449	238	455	612	811	2
del	239	449	249	455	612	811	2
factor	250	449	268	455	612	811	2
Puntuación	109	458	144	464	612	811	2
media	145	458	164	464	612	811	2
en	166	458	173	464	612	811	2
el	175	458	180	464	612	811	2
factor	182	458	200	464	612	811	2
(DT)	202	458	215	464	612	811	2
Puntuación	109	466	144	472	612	811	2
media	145	466	164	472	612	811	2
en	166	466	173	472	612	811	2
la	175	466	180	472	612	811	2
escala	182	466	201	472	612	811	2
de	202	466	210	472	612	811	2
RSC,	211	466	224	472	612	811	2
y	226	466	230	472	612	811	2
DT	231	466	240	472	612	811	2
Valores	60	479	83	486	612	811	2
representan	84	479	121	486	612	811	2
saturaciones	123	479	161	486	612	811	2
del	163	479	172	486	612	811	2
elemento	174	479	203	486	612	811	2
en	204	479	212	486	612	811	2
el	213	479	219	486	612	811	2
factor.	221	479	240	486	612	811	2
DT:	60	488	71	494	612	811	2
desviación	72	488	105	494	612	811	2
típica.	106	488	125	494	612	811	2
a	66	496	68	501	612	811	2
Número	72	497	97	503	612	811	2
de	98	497	106	503	612	811	2
orden	108	497	126	503	612	811	2
del	127	497	137	503	612	811	2
ítem	138	497	152	503	612	811	2
en	154	497	162	503	612	811	2
la	163	497	169	503	612	811	2
escala.	170	497	190	503	612	811	2
Transparencia	507	119	550	125	612	811	2
Sostenibilidad	567	119	611	125	612	811	2
Calidad	612	119	612	125	612	811	2
en	612	119	612	125	612	811	2
la	612	119	612	125	612	811	2
atención	612	127	612	134	612	811	2
Media	612	119	612	125	612	811	2
dt	612	119	612	125	612	811	2
0,79	437	141	450	147	612	811	2
2,73	612	141	612	147	612	811	2
1,11	612	141	612	147	612	811	2
0,78	437	158	450	164	612	811	2
3,20	612	158	612	164	612	811	2
1,15	612	158	612	164	612	811	2
0,75	437	175	450	181	612	811	2
3,22	612	175	612	181	612	811	2
1,07	612	175	612	181	612	811	2
0,70	437	192	450	198	612	811	2
0,53	437	201	450	207	612	811	2
0,52	437	209	450	215	612	811	2
2,76	612	192	612	198	612	811	2
2,87	612	201	612	207	612	811	2
2,98	612	209	612	215	612	811	2
0,98	612	192	612	198	612	811	2
0,99	612	201	612	207	612	811	2
0,92	612	209	612	215	612	811	2
0,74	507	235	520	241	612	811	2
2,77	612	226	612	233	612	811	2
3,03	612	235	612	241	612	811	2
1,02	612	226	612	233	612	811	2
0,91	612	235	612	241	612	811	2
0,72	507	252	520	258	612	811	2
3,18	612	252	612	258	612	811	2
1,09	612	252	612	258	612	811	2
0,68	507	269	520	275	612	811	2
2,93	612	269	612	275	612	811	2
0,73	612	269	612	275	612	811	2
0,65	507	286	520	293	612	811	2
3,53	612	286	612	293	612	811	2
1,00	612	286	612	293	612	811	2
0,60	507	303	520	310	612	811	2
2,76	612	303	612	310	612	811	2
0,97	612	303	612	310	612	811	2
0,59	507	320	520	327	612	811	2
3,37	612	320	612	327	612	811	2
0,87	612	320	612	327	612	811	2
0,87	567	338	580	344	612	811	2
3,37	612	338	612	344	612	811	2
0,97	612	338	612	344	612	811	2
0,84	567	355	580	361	612	811	2
0,77	567	363	580	370	612	811	2
3,21	612	355	612	361	612	811	2
3,29	612	363	612	370	612	811	2
1,08	612	355	612	361	612	811	2
0,99	612	363	612	370	612	811	2
0,82	612	380	612	387	612	811	2
3,89	612	380	612	387	612	811	2
0,88	612	380	612	387	612	811	2
0,77	612	398	612	404	612	811	2
3,65	612	398	612	404	612	811	2
0,91	612	398	612	404	612	811	2
0,52	612	415	612	421	612	811	2
0,52	612	423	612	430	612	811	2
11,20	612	432	612	438	612	811	2
0,68	612	440	612	447	612	811	2
0,35	612	449	612	455	612	811	2
3,82	612	458	612	464	612	811	2
(0,63)	612	458	612	464	612	811	2
3,87	612	415	612	421	612	811	2
3,87	612	423	612	430	612	811	2
0,79	612	415	612	421	612	811	2
0,95	612	423	612	430	612	811	2
3,23	612	466	612	472	612	811	2
0,57	612	466	612	472	612	811	2
0,52	437	226	450	233	612	811	2
18,16	437	432	454	438	612	811	2
0,84	437	440	450	447	612	811	2
0,42	437	449	450	455	612	811	2
2,93	437	458	450	464	612	811	2
(0,74)	451	458	469	464	612	811	2
16,66	507	432	524	438	612	811	2
0,82	507	440	520	447	612	811	2
0,44	507	449	520	455	612	811	2
3,13	507	458	520	464	612	811	2
(0,68)	522	458	540	464	612	811	2
13,56	567	432	584	438	612	811	2
0,86	567	440	580	447	612	811	2
0,67	567	449	580	455	612	811	2
(0,89)	582	458	600	464	612	811	2
J.J.	612	234	612	241	612	811	2
Mira	612	243	612	257	612	811	2
et	612	258	612	264	612	811	2
al	612	265	612	271	612	811	2
/	612	272	612	274	612	811	2
Gac	612	276	612	287	612	811	2
Sanit.	612	289	612	305	612	811	2
2013;27(6):529–532	612	307	612	368	612	811	2
4	66	226	70	233	612	811	2
12	66	235	73	241	612	811	2
Responsabilidad	437	119	486	125	612	811	2
laboral	437	127	458	134	612	811	2
J.J.	245	46	252	52	612	811	3
Mira	253	46	267	52	612	811	3
et	269	46	275	52	612	811	3
al	276	46	282	52	612	811	3
/	283	46	285	52	612	811	3
Gac	287	46	298	52	612	811	3
Sanit.	300	46	316	52	612	811	3
2013;27(6):529–532	318	46	379	52	612	811	3
el	51	65	58	73	612	811	3
ámbito	60	65	88	73	612	811	3
sanitario	90	65	123	73	612	811	3
es	126	65	134	73	612	811	3
muy	136	65	153	73	612	811	3
limitada.	156	65	189	73	612	811	3
El	192	65	199	73	612	811	3
objetivo	201	65	232	73	612	811	3
de	235	65	244	73	612	811	3
este	246	65	262	73	612	811	3
estudio	264	65	292	73	612	811	3
es	295	65	303	73	612	811	3
diseñar	51	75	79	83	612	811	3
y	81	75	86	83	612	811	3
validar	87	75	114	83	612	811	3
una	115	75	129	83	612	811	3
escala	131	75	154	83	612	811	3
para	156	75	173	83	612	811	3
conocer	174	75	204	83	612	811	3
la	206	75	213	83	612	811	3
percepción	214	75	256	83	612	811	3
que	258	75	272	83	612	811	3
los	274	75	285	83	612	811	3
pro-	286	75	303	83	612	811	3
fesionales	51	86	89	94	612	811	3
sanitarios	91	86	128	94	612	811	3
tienen	130	86	155	94	612	811	3
de	157	86	166	94	612	811	3
los	168	86	179	94	612	811	3
enfoques	181	86	216	94	612	811	3
en	218	86	227	94	612	811	3
RSC	229	86	244	94	612	811	3
de	246	86	255	94	612	811	3
su	257	86	266	94	612	811	3
hospital.	268	86	301	94	612	811	3
Método	51	110	82	118	612	811	3
Para	63	131	80	139	612	811	3
elaborar	83	131	114	139	612	811	3
elementos	117	131	157	139	612	811	3
de	160	131	169	139	612	811	3
partida	172	131	199	139	612	811	3
(reactivos)	202	131	243	139	612	811	3
de	246	131	255	139	612	811	3
la	258	131	265	139	612	811	3
escala	268	131	291	139	612	811	3
de	293	131	303	139	612	811	3
RSC	51	141	66	149	612	811	3
en	68	141	77	149	612	811	3
hospitales	79	141	118	149	612	811	3
en	120	141	130	149	612	811	3
España	132	141	159	149	612	811	3
(RSC-HospitalES)	161	141	226	149	612	811	3
se	228	141	236	149	612	811	3
revisaron	239	141	274	149	612	811	3
instru-	277	141	303	149	612	811	3
mentos	51	152	80	160	612	811	3
utilizados	82	152	120	160	612	811	3
en	122	152	132	160	612	811	3
Estados	134	152	163	160	612	811	3
Unidos	166	152	192	160	612	811	3
11	192	150	200	156	612	811	3
,	200	152	202	160	612	811	3
Europa	205	152	232	160	612	811	3
9,10	232	150	244	156	612	811	3
,	244	152	246	160	612	811	3
Asia	249	152	265	160	612	811	3
5	265	150	268	156	612	811	3
y	271	152	276	160	612	811	3
Nueva	279	152	303	160	612	811	3
Zelanda	51	162	81	170	612	811	3
8	81	161	85	167	612	811	3
,	85	162	87	170	612	811	3
y	92	162	96	170	612	811	3
revisiones	101	162	139	170	612	811	3
de	144	162	153	170	612	811	3
la	158	162	164	170	612	811	3
literatura	169	162	205	170	612	811	3
sobre	209	162	230	170	612	811	3
RSC	235	162	249	170	612	811	3
6,10,12	249	161	270	167	612	811	3
.	270	162	272	170	612	811	3
A	277	162	282	170	612	811	3
par-	287	162	303	170	612	811	3
tir	51	173	60	181	612	811	3
de	64	173	73	181	612	811	3
esta	77	173	92	181	612	811	3
información	95	173	142	181	612	811	3
se	145	173	154	181	612	811	3
identiﬁcaron	157	173	206	181	612	811	3
las	209	173	220	181	612	811	3
dimensiones	223	173	272	181	612	811	3
en	275	173	285	181	612	811	3
RSC	288	173	303	181	612	811	3
más	51	183	67	191	612	811	3
citadas	71	183	97	191	612	811	3
(gestión	101	183	132	191	612	811	3
económica,	136	183	179	191	612	811	3
responsabilidad	182	183	243	191	612	811	3
laboral,	247	183	275	191	612	811	3
medio	279	183	303	191	612	811	3
ambiente,	51	194	89	202	612	811	3
transparencia	92	194	144	202	612	811	3
y	147	194	152	202	612	811	3
calidad	155	194	182	202	612	811	3
asistencial)	185	194	228	202	612	811	3
y	231	194	235	202	612	811	3
ejemplos	238	194	273	202	612	811	3
de	276	194	285	202	612	811	3
ele-	288	194	303	202	612	811	3
mentos	51	204	80	212	612	811	3
para	84	204	101	212	612	811	3
evaluarlas.	105	204	146	212	612	811	3
Con	150	204	165	212	612	811	3
esta	169	204	185	212	612	811	3
información,	189	204	237	212	612	811	3
y	242	204	246	212	612	811	3
por	250	204	263	212	612	811	3
consenso	268	204	303	212	612	811	3
del	51	215	63	223	612	811	3
equipo	65	215	92	223	612	811	3
investigador,	94	215	144	223	612	811	3
se	146	215	154	223	612	811	3
elaboraron	157	215	198	223	612	811	3
25	201	215	210	223	612	811	3
elementos	213	215	253	223	612	811	3
para	255	215	272	223	612	811	3
evaluar	274	215	303	223	612	811	3
dichas	51	225	76	233	612	811	3
dimensiones.	78	225	128	233	612	811	3
En	63	235	73	243	612	811	3
la	75	235	82	243	612	811	3
validación	84	235	124	243	612	811	3
interna	126	235	154	243	612	811	3
de	156	235	165	243	612	811	3
RSC-HospitalES	168	235	227	243	612	811	3
se	229	235	237	243	612	811	3
han	240	235	254	243	612	811	3
considerado	256	235	303	243	612	811	3
valores	51	246	79	254	612	811	3
techo	81	246	102	254	612	811	3
y	104	246	108	254	612	811	3
suelo,	110	246	133	254	612	811	3
consistencia	135	246	181	254	612	811	3
interna	183	246	211	254	612	811	3
(asumiendo	213	246	258	254	612	811	3
como	260	246	281	254	612	811	3
valor	283	246	303	254	612	811	3
aceptable	51	256	88	264	612	811	3
del	90	256	102	264	612	811	3
alfa	105	256	119	264	612	811	3
de	121	256	131	264	612	811	3
Cronbach	133	256	170	264	612	811	3
0,70),	172	256	193	264	612	811	3
alfa	196	256	210	264	612	811	3
cuando	213	256	240	264	612	811	3
se	243	256	251	264	612	811	3
elimina	254	256	283	264	612	811	3
cada	285	256	303	264	612	811	3
elemento,	51	267	89	275	612	811	3
y	92	267	96	275	612	811	3
correlación	99	267	142	275	612	811	3
elemento-total	144	267	201	275	612	811	3
tomando	204	267	238	275	612	811	3
como	241	267	262	275	612	811	3
referencia	264	267	303	275	612	811	3
0,30.	51	277	69	285	612	811	3
Se	71	277	80	285	612	811	3
calculó	82	277	109	285	612	811	3
la	111	277	118	285	612	811	3
ﬁabilidad	120	277	156	285	612	811	3
de	158	277	167	285	612	811	3
la	169	277	176	285	612	811	3
división	178	277	208	285	612	811	3
por	210	277	223	285	612	811	3
mitades	225	277	256	285	612	811	3
(Spearman-	258	277	303	285	612	811	3
Brown).	51	288	81	296	612	811	3
La	84	288	93	296	612	811	3
validez	96	288	123	296	612	811	3
de	126	288	135	296	612	811	3
constructo	138	288	179	296	612	811	3
fue	182	288	194	296	612	811	3
estimada	197	288	232	296	612	811	3
mediante	235	288	271	296	612	811	3
análisis	274	288	303	296	612	811	3
factorial,	51	298	85	306	612	811	3
considerando	87	298	139	306	612	811	3
satisfactorias	141	298	191	306	612	811	3
cargas	194	298	218	306	612	811	3
factoriales	221	298	260	306	612	811	3
superiores	263	298	303	306	612	811	3
a	51	309	56	317	612	811	3
0,50.	58	309	76	317	612	811	3
Sólo	79	309	95	317	612	811	3
se	98	309	106	317	612	811	3
consideraron	109	309	159	317	612	811	3
aquellos	161	309	193	317	612	811	3
factores	196	309	226	317	612	811	3
con	229	309	243	317	612	811	3
tres	245	309	260	317	612	811	3
o	262	309	267	317	612	811	3
más	270	309	286	317	612	811	3
ele-	288	309	303	317	612	811	3
mentos.	51	319	82	327	612	811	3
Se	63	330	72	338	612	811	3
determinó	74	330	114	338	612	811	3
encuestar	116	330	154	338	612	811	3
a	156	330	160	338	612	811	3
una	162	330	177	338	612	811	3
muestra	179	330	211	338	612	811	3
de	213	330	222	338	612	811	3
conveniencia	224	330	275	338	612	811	3
de	277	330	286	338	612	811	3
224	288	330	303	338	612	811	3
médicos	51	340	83	348	612	811	3
y	86	340	90	348	612	811	3
enfermeras	93	340	137	348	612	811	3
de	140	340	149	348	612	811	3
cinco	152	340	172	348	612	811	3
hospitales	175	340	214	348	612	811	3
de	216	340	226	348	612	811	3
cinco	229	340	249	348	612	811	3
comunidades	252	340	303	348	612	811	3
autónomas.	51	351	96	359	612	811	3
El	98	351	105	359	612	811	3
tamaño	107	351	136	359	612	811	3
muestral	138	351	172	359	612	811	3
se	174	351	182	359	612	811	3
calculó	184	351	211	359	612	811	3
para	212	351	229	359	612	811	3
conseguir	231	351	268	359	612	811	3
una	270	351	285	359	612	811	3
pre-	287	351	303	359	612	811	3
cisión	51	361	74	369	612	811	3
en	77	361	87	369	612	811	3
la	90	361	97	369	612	811	3
estimación	101	361	143	369	612	811	3
de	146	361	156	369	612	811	3
la	159	361	166	369	612	811	3
medida	170	361	198	369	612	811	3
de	202	361	211	369	612	811	3
0,06	215	361	231	369	612	811	3
unidades,	235	361	272	369	612	811	3
con	275	361	289	369	612	811	3
un	293	361	303	369	612	811	3
intervalo	51	371	86	379	612	811	3
de	88	371	98	379	612	811	3
conﬁanza	101	371	137	379	612	811	3
del	140	371	152	379	612	811	3
95%	155	371	170	379	612	811	3
unilateral,	173	371	212	379	612	811	3
asumiendo	214	371	257	379	612	811	3
que	260	371	274	379	612	811	3
la	277	371	283	379	612	811	3
des-	286	371	303	379	612	811	3
viación	51	382	79	390	612	811	3
típica	81	382	102	390	612	811	3
(DT)	105	382	122	390	612	811	3
de	124	382	133	390	612	811	3
la	136	382	143	390	612	811	3
población	145	382	182	390	612	811	3
es	185	382	193	390	612	811	3
de	195	382	205	390	612	811	3
0,50	207	382	223	390	612	811	3
unidades.	226	382	262	390	612	811	3
El	265	382	272	390	612	811	3
estudio	275	382	303	390	612	811	3
de	51	392	61	400	612	811	3
campo	63	392	88	400	612	811	3
se	90	392	98	400	612	811	3
realizó	101	392	126	400	612	811	3
entre	129	392	149	400	612	811	3
marzo	151	392	175	400	612	811	3
y	177	392	182	400	612	811	3
junio	184	392	204	400	612	811	3
de	206	392	215	400	612	811	3
2012.	217	392	238	400	612	811	3
En	241	392	250	400	612	811	3
cada	252	392	270	400	612	811	3
hospital	272	392	303	400	612	811	3
se	51	403	59	411	612	811	3
contó	62	403	83	411	612	811	3
con	86	403	100	411	612	811	3
un	102	403	112	411	612	811	3
colaborador	115	403	160	411	612	811	3
que	163	403	177	411	612	811	3
invitó	180	403	202	411	612	811	3
a	205	403	209	411	612	811	3
responder	212	403	250	411	612	811	3
a	253	403	257	411	612	811	3
sus	260	403	272	411	612	811	3
colegas	275	403	303	411	612	811	3
del	51	413	63	421	612	811	3
centro	65	413	90	421	612	811	3
hasta	92	413	112	421	612	811	3
completar	114	413	153	421	612	811	3
el	155	413	162	421	612	811	3
tamaño	164	413	193	421	612	811	3
muestral.	195	413	231	421	612	811	3
Resultados	51	438	95	446	612	811	3
Respondieron	63	459	116	467	612	811	3
233	119	459	133	467	612	811	3
profesionales	135	459	186	467	612	811	3
(107	189	459	206	467	612	811	3
médicos	209	459	241	467	612	811	3
y	243	459	248	467	612	811	3
126	250	459	265	467	612	811	3
enferme-	267	459	303	467	612	811	3
ras),	51	469	68	477	612	811	3
con	69	469	83	477	612	811	3
una	84	469	98	477	612	811	3
edad	100	469	118	477	612	811	3
media	119	469	143	477	612	811	3
de	145	469	154	477	612	811	3
41,3	155	469	171	477	612	811	3
(DT	173	469	186	477	612	811	3
10,2)	188	469	207	477	612	811	3
y	208	469	213	477	612	811	3
experiencia	214	469	259	477	612	811	3
profesional	260	469	303	477	612	811	3
de	51	480	61	488	612	811	3
16,4	63	480	79	488	612	811	3
años	81	480	99	488	612	811	3
(DT	101	480	114	488	612	811	3
9,9).	116	480	133	488	612	811	3
El	135	480	142	488	612	811	3
70%	144	480	159	488	612	811	3
(159)	161	480	182	488	612	811	3
eran	184	480	201	488	612	811	3
mujeres.	203	480	236	488	612	811	3
Ningún	63	490	91	498	612	811	3
elemento	93	490	129	498	612	811	3
mostró	131	490	158	498	612	811	3
asimetría	160	490	196	498	612	811	3
o	198	490	202	498	612	811	3
elevada	204	490	233	498	612	811	3
curtosis	235	490	265	498	612	811	3
(p	267	490	275	498	612	811	3
>0,05).	277	490	303	498	612	811	3
A	51	500	57	508	612	811	3
excepción	61	500	99	508	612	811	3
del	104	500	116	508	612	811	3
elemento	120	500	156	508	612	811	3
que	160	500	174	508	612	811	3
preguntaba	179	500	222	508	612	811	3
sobre	227	500	248	508	612	811	3
la	252	500	259	508	612	811	3
frecuencia	263	500	303	508	612	811	3
de	51	511	61	519	612	811	3
demandas	64	511	103	519	612	811	3
laborales	107	511	142	519	612	811	3
(0,27),	145	511	170	519	612	811	3
todos	173	511	195	519	612	811	3
mostraron	198	511	238	519	612	811	3
una	242	511	256	519	612	811	3
correlación	260	511	303	519	612	811	3
elemento-total	51	521	108	529	612	811	3
superior	111	521	143	529	612	811	3
a	145	521	149	529	612	811	3
0,30.	151	521	169	529	612	811	3
Todos	172	521	194	529	612	811	3
presentaron	196	521	243	529	612	811	3
comunalidades	245	521	303	529	612	811	3
superiores	51	532	91	540	612	811	3
a	95	532	99	540	612	811	3
0,40.	103	532	121	540	612	811	3
En	124	532	134	540	612	811	3
tres	138	532	152	540	612	811	3
elementos	156	532	195	540	612	811	3
se	199	532	207	540	612	811	3
identiﬁcó	211	532	247	540	612	811	3
un	250	532	260	540	612	811	3
moderado	264	532	303	540	612	811	3
efecto	51	542	74	550	612	811	3
suelo,	77	542	99	550	612	811	3
aunque	101	542	129	550	612	811	3
limitado	132	542	164	550	612	811	3
al	166	542	173	550	612	811	3
valor	175	542	194	550	612	811	3
extremo	196	542	229	550	612	811	3
de	231	542	240	550	612	811	3
la	242	542	249	550	612	811	3
escala	251	542	274	550	612	811	3
de	276	542	286	550	612	811	3
res-	288	542	303	550	612	811	3
puesta.	51	553	79	561	612	811	3
No	81	553	91	561	612	811	3
se	94	553	102	561	612	811	3
detectó	104	553	132	561	612	811	3
efecto	134	553	157	561	612	811	3
techo.	160	553	183	561	612	811	3
Una	63	563	78	571	612	811	3
primera	82	563	113	571	612	811	3
solución	116	563	148	571	612	811	3
factorial	152	563	183	571	612	811	3
conﬂuyó	187	563	220	571	612	811	3
en	224	563	233	571	612	811	3
seis	237	563	251	571	612	811	3
factores	255	563	285	571	612	811	3
que	289	563	303	571	612	811	3
explicaban	51	574	92	582	612	811	3
el	96	574	103	582	612	811	3
61,90%	106	574	133	582	612	811	3
de	136	574	145	582	612	811	3
la	149	574	156	582	612	811	3
varianza.	159	574	194	582	612	811	3
Sin	197	574	209	582	612	811	3
embargo,	213	574	248	582	612	811	3
esta	252	574	267	582	612	811	3
solución	271	574	303	582	612	811	3
aconsejó	51	584	85	592	612	811	3
eliminar	86	584	118	592	612	811	3
cinco	119	584	139	592	612	811	3
elementos:	141	584	183	592	612	811	3
dos	185	584	198	592	612	811	3
mostraron	199	584	239	592	612	811	3
saturaciones	240	584	288	592	612	811	3
por	290	584	303	592	612	811	3
encima	51	595	79	603	612	811	3
de	81	595	90	603	612	811	3
0,50	91	595	108	603	612	811	3
en	109	595	118	603	612	811	3
dos	120	595	133	603	612	811	3
factores;	135	595	168	603	612	811	3
uno	169	595	184	603	612	811	3
mostró	185	595	213	603	612	811	3
una	214	595	228	603	612	811	3
saturación	230	595	270	603	612	811	3
factorial	271	595	303	603	612	811	3
que	51	605	65	613	612	811	3
sugería	67	605	95	613	612	811	3
que	97	605	111	613	612	811	3
la	113	605	120	613	612	811	3
comprensión	121	605	171	613	612	811	3
del	173	605	185	613	612	811	3
elemento	187	605	223	613	612	811	3
no	225	605	234	613	612	811	3
correspondía	236	605	286	613	612	811	3
a	288	605	292	613	612	811	3
su	294	605	303	613	612	811	3
sentido	51	616	80	624	612	811	3
original;	82	616	114	624	612	811	3
y	116	616	120	624	612	811	3
un	123	616	133	624	612	811	3
factor	135	616	157	624	612	811	3
agrupó	159	616	186	624	612	811	3
únicamente	188	616	233	624	612	811	3
dos	235	616	249	624	612	811	3
elementos.	251	616	292	624	612	811	3
El	63	626	70	634	612	811	3
análisis	73	626	102	634	612	811	3
factorial	105	626	136	634	612	811	3
tras	139	626	154	634	612	811	3
eliminar	157	626	189	634	612	811	3
estos	192	626	212	634	612	811	3
elementos	215	626	254	634	612	811	3
conﬂuyó	257	626	290	634	612	811	3
en	293	626	303	634	612	811	3
cuatro	51	636	76	644	612	811	3
factores	79	636	109	644	612	811	3
(20	112	636	125	644	612	811	3
elementos	128	636	167	644	612	811	3
en	170	636	180	644	612	811	3
total)	183	636	203	644	612	811	3
que	206	636	220	644	612	811	3
explicaron	223	636	264	644	612	811	3
el	267	636	274	644	612	811	3
59,57%	276	636	303	644	612	811	3
del	51	647	63	655	612	811	3
total	65	647	83	655	612	811	3
de	85	647	94	655	612	811	3
la	96	647	103	655	612	811	3
varianza	105	647	138	655	612	811	3
(tabla	140	647	162	655	612	811	3
1).	164	647	174	655	612	811	3
Todos	176	647	199	655	612	811	3
mostraron	201	647	241	655	612	811	3
saturaciones	243	647	291	655	612	811	3
en	293	647	303	655	612	811	3
su	51	657	60	665	612	811	3
factor	62	657	85	665	612	811	3
superiores	87	657	127	665	612	811	3
a	130	657	134	665	612	811	3
0,50,	136	657	155	665	612	811	3
alfa	157	657	171	665	612	811	3
de	173	657	183	665	612	811	3
Cronbach	185	657	221	665	612	811	3
de	224	657	233	665	612	811	3
0,90	236	657	252	665	612	811	3
y	254	657	259	665	612	811	3
coeﬁciente	261	657	303	665	612	811	3
de	51	668	61	676	612	811	3
Spearman-Brown	63	668	130	676	612	811	3
de	132	668	141	676	612	811	3
0,82.	143	668	161	676	612	811	3
531	561	46	573	52	612	811	3
pital.	321	65	340	73	612	811	3
RSC-HospitalES	343	65	401	73	612	811	3
parte	404	65	424	73	612	811	3
de	427	65	436	73	612	811	3
la	439	65	445	73	612	811	3
idea	448	65	464	73	612	811	3
de	467	65	476	73	612	811	3
que	479	65	493	73	612	811	3
un	496	65	506	73	612	811	3
comportamiento	508	65	572	73	612	811	3
socialmente	321	75	367	83	612	811	3
responsable	369	75	415	83	612	811	3
es	417	75	425	83	612	811	3
compatible	427	75	470	83	612	811	3
con	472	75	485	83	612	811	3
la	487	75	494	83	612	811	3
creación	496	75	528	83	612	811	3
de	530	75	540	83	612	811	3
valor	542	75	561	83	612	811	3
en	563	75	572	83	612	811	3
las	321	86	331	94	612	811	3
organizaciones,	333	86	392	94	612	811	3
al	394	86	401	94	612	811	3
tiempo	403	86	430	94	612	811	3
que	432	86	446	94	612	811	3
favorece	448	86	480	94	612	811	3
un	482	86	492	94	612	811	3
mejor	494	86	517	94	612	811	3
rendimiento	519	86	566	94	612	811	3
5	566	84	570	90	612	811	3
.	570	86	572	94	612	811	3
Aunque	333	96	362	104	612	811	3
no	364	96	373	104	612	811	3
existe	375	96	397	104	612	811	3
una	398	96	413	104	612	811	3
deﬁnición	414	96	452	104	612	811	3
única	454	96	474	104	612	811	3
de	476	96	485	104	612	811	3
RSC10,	486	96	512	104	612	811	3
RSC-HospitalES	513	96	572	104	612	811	3
incluye	321	106	349	114	612	811	3
las	352	106	362	114	612	811	3
dimensiones	366	106	414	114	612	811	3
más	418	106	433	114	612	811	3
citadas	437	106	463	114	612	811	3
6,10,13	463	105	484	111	612	811	3
.	485	106	487	114	612	811	3
A	490	106	496	114	612	811	3
diferencia	499	106	537	114	612	811	3
de	540	106	550	114	612	811	3
otras	553	106	572	114	612	811	3
escalas,	321	117	349	125	612	811	3
RSC-HospitalES	354	117	413	125	612	811	3
no	417	117	427	125	612	811	3
incluye	431	117	459	125	612	811	3
elementos	463	117	503	125	612	811	3
sobre	507	117	528	125	612	811	3
ﬁlantropía	532	117	572	125	612	811	3
ni	321	127	328	135	612	811	3
obtención	332	127	371	135	612	811	3
responsable	375	127	421	135	612	811	3
de	425	127	434	135	612	811	3
beneﬁcios.	438	127	479	135	612	811	3
En	483	127	493	135	612	811	3
cambio,	497	127	527	135	612	811	3
subraya	531	127	561	135	612	811	3
la	565	127	572	135	612	811	3
transparencia	321	138	373	146	612	811	3
14	373	137	380	142	612	811	3
como	383	138	404	146	612	811	3
parte	406	138	426	146	612	811	3
del	429	138	440	146	612	811	3
comportamiento	443	138	507	146	612	811	3
socialmente	509	138	555	146	612	811	3
res-	557	138	572	146	612	811	3
ponsable	321	148	355	156	612	811	3
y	357	148	362	156	612	811	3
solicita	364	148	391	156	612	811	3
la	394	148	401	156	612	811	3
opinión	403	148	432	156	612	811	3
de	435	148	444	156	612	811	3
los	446	148	457	156	612	811	3
profesionales	460	148	510	156	612	811	3
y	513	148	517	156	612	811	3
no	520	148	529	156	612	811	3
sólo	532	148	547	156	612	811	3
de	550	148	559	156	612	811	3
los	561	148	572	156	612	811	3
directivos.	321	159	360	167	612	811	3
RSC-HospitalES	333	169	391	177	612	811	3
se	395	169	403	177	612	811	3
asemeja	406	169	437	177	612	811	3
a	440	169	445	177	612	811	3
la	448	169	455	177	612	811	3
escala	458	169	481	177	612	811	3
de	484	169	493	177	612	811	3
Turker	497	169	522	177	612	811	3
10	522	168	529	174	612	811	3
.	530	169	532	177	612	811	3
Comparte	535	169	572	177	612	811	3
una	321	180	335	188	612	811	3
extensión	337	180	375	188	612	811	3
similar	377	180	403	188	612	811	3
y	406	180	410	188	612	811	3
tres	412	180	427	188	612	811	3
factores	429	180	460	188	612	811	3
(sostenibilidad,	462	180	520	188	612	811	3
responsabili-	522	180	572	188	612	811	3
dad	321	190	335	198	612	811	3
en	337	190	346	198	612	811	3
ámbito	348	190	375	198	612	811	3
laboral	377	190	404	198	612	811	3
y	406	190	410	198	612	811	3
calidad).	412	190	444	198	612	811	3
Se	446	190	455	198	612	811	3
diferencia	457	190	495	198	612	811	3
en	497	190	506	198	612	811	3
el	508	190	515	198	612	811	3
valor	517	190	536	198	612	811	3
asignado	538	190	572	198	612	811	3
a	321	201	325	209	612	811	3
la	327	201	334	209	612	811	3
transparencia	336	201	389	209	612	811	3
y	391	201	396	209	612	811	3
a	398	201	402	209	612	811	3
la	405	201	411	209	612	811	3
obtención	414	201	452	209	612	811	3
de	454	201	463	209	612	811	3
beneﬁcios	466	201	504	209	612	811	3
económicos,	507	201	554	209	612	811	3
per-	556	201	572	209	612	811	3
sonalizando	321	211	366	219	612	811	3
al	369	211	375	219	612	811	3
ámbito	377	211	405	219	612	811	3
hospitalario	407	211	452	219	612	811	3
las	454	211	465	219	612	811	3
cuatro	467	211	491	219	612	811	3
dimensiones	493	211	542	219	612	811	3
5	542	210	545	216	612	811	3
.	546	211	548	219	612	811	3
RSC-HospitalES	333	222	391	229	612	811	3
se	393	222	401	229	612	811	3
limita	403	222	426	229	612	811	3
a	428	222	432	229	612	811	3
recoger	434	222	463	229	612	811	3
la	465	222	471	229	612	811	3
opinión	473	222	503	229	612	811	3
de	505	222	514	229	612	811	3
los	516	222	527	229	612	811	3
profesiona-	528	222	572	229	612	811	3
les	321	232	331	240	612	811	3
y	334	232	338	240	612	811	3
no	340	232	350	240	612	811	3
sustituye	352	232	387	240	612	811	3
el	389	232	396	240	612	811	3
papel	399	232	420	240	612	811	3
de	422	232	431	240	612	811	3
otras	433	232	453	240	612	811	3
herramientas	455	232	506	240	612	811	3
de	508	232	517	240	612	811	3
evaluación	520	232	561	240	612	811	3
de	563	232	572	240	612	811	3
la	321	242	327	250	612	811	3
RSC.	330	242	346	250	612	811	3
Las	348	242	360	250	612	811	3
personas	363	242	397	250	612	811	3
que	399	242	413	250	612	811	3
respondieron	415	242	467	250	612	811	3
fueron	469	242	494	250	612	811	3
reclutadas	496	242	536	250	612	811	3
de	538	242	547	250	612	811	3
forma	549	242	572	250	612	811	3
no	321	253	330	261	612	811	3
aleatoria.	333	253	369	261	612	811	3
La	372	253	380	261	612	811	3
escala	383	253	406	261	612	811	3
se	409	253	417	261	612	811	3
diseñó	420	253	446	261	612	811	3
en	449	253	458	261	612	811	3
el	461	253	468	261	612	811	3
contexto	471	253	504	261	612	811	3
de	507	253	517	261	612	811	3
los	520	253	530	261	612	811	3
hospitales	533	253	572	261	612	811	3
públicos.	321	263	355	271	612	811	3
En	356	263	366	271	612	811	3
el	368	263	375	271	612	811	3
proceso	376	263	406	271	612	811	3
de	407	263	417	271	612	811	3
validación	418	263	457	271	612	811	3
sólo	459	263	475	271	612	811	3
se	476	263	484	271	612	811	3
pidió	486	263	505	271	612	811	3
opinión	507	263	536	271	612	811	3
a	538	263	542	271	612	811	3
perﬁles	544	263	572	271	612	811	3
profesionales	321	274	372	282	612	811	3
con	374	274	388	282	612	811	3
responsabilidad	391	274	451	282	612	811	3
asistencial	454	274	494	282	612	811	3
directa,	497	274	525	282	612	811	3
al	528	274	535	282	612	811	3
entender	538	274	572	282	612	811	3
que	321	284	335	292	612	811	3
dispondrían	339	284	385	292	612	811	3
de	388	284	398	292	612	811	3
una	401	284	416	292	612	811	3
mayor	419	284	444	292	612	811	3
información	448	284	494	292	612	811	3
sobre	498	284	519	292	612	811	3
los	523	284	534	292	612	811	3
enfoques	538	284	572	292	612	811	3
de	321	295	330	303	612	811	3
RSC	333	295	348	303	612	811	3
del	351	295	363	303	612	811	3
hospital.	366	295	399	303	612	811	3
A	402	295	407	303	612	811	3
la	411	295	417	303	612	811	3
hora	420	295	438	303	612	811	3
de	441	295	450	303	612	811	3
considerar	454	295	494	303	612	811	3
sus	497	295	509	303	612	811	3
respuestas,	513	295	555	303	612	811	3
hay	558	295	572	303	612	811	3
que	321	305	335	313	612	811	3
tener	337	305	357	313	612	811	3
en	359	305	369	313	612	811	3
cuenta	371	305	397	313	612	811	3
que	399	305	413	313	612	811	3
reﬂejan	415	305	444	313	612	811	3
su	446	305	455	313	612	811	3
percepción	457	305	499	313	612	811	3
sobre	501	305	522	313	612	811	3
los	525	305	535	313	612	811	3
enfoques	538	305	572	313	612	811	3
de	321	316	330	324	612	811	3
RSC,	333	316	349	324	612	811	3
que	352	316	366	324	612	811	3
pudiera	369	316	398	324	612	811	3
estar	401	316	420	324	612	811	3
limitada	423	316	455	324	612	811	3
por	458	316	471	324	612	811	3
carencias	473	316	509	324	612	811	3
de	512	316	521	324	612	811	3
información,	524	316	572	324	612	811	3
por	321	326	334	334	612	811	3
falta	336	326	353	334	612	811	3
de	355	326	364	334	612	811	3
comunicación,	366	326	421	334	612	811	3
transparencia	424	326	476	334	612	811	3
o	478	326	483	334	612	811	3
atención.	485	326	520	334	612	811	3
Futuros	522	326	551	334	612	811	3
estu-	553	326	572	334	612	811	3
dios	321	337	337	345	612	811	3
podrían	340	337	370	345	612	811	3
analizar	373	337	403	345	612	811	3
las	407	337	417	345	612	811	3
relaciones	421	337	459	345	612	811	3
entre	463	337	483	345	612	811	3
esta	486	337	502	345	612	811	3
medida	505	337	534	345	612	811	3
de	537	337	547	345	612	811	3
RSC	550	337	565	345	612	811	3
e	568	337	572	345	612	811	3
indicadores	321	347	365	355	612	811	3
de	368	347	377	355	612	811	3
calidad	380	347	408	355	612	811	3
percibida,	411	347	448	355	612	811	3
calidad	452	347	479	355	612	811	3
técnica	482	347	509	355	612	811	3
y	512	347	517	355	612	811	3
seguridad	520	347	557	355	612	811	3
del	560	347	572	355	612	811	3
paciente.	321	358	355	365	612	811	3
Es	333	368	341	376	612	811	3
sabido	344	368	369	376	612	811	3
que	372	368	386	376	612	811	3
la	389	368	396	376	612	811	3
calidad	399	368	427	376	612	811	3
del	430	368	441	376	612	811	3
gobierno	444	368	478	376	612	811	3
de	481	368	491	376	612	811	3
los	494	368	505	376	612	811	3
hospitales	508	368	546	376	612	811	3
afecta	549	368	572	376	612	811	3
a	321	378	325	386	612	811	3
los	329	378	339	386	612	811	3
resultados	343	378	383	386	612	811	3
de	386	378	395	386	612	811	3
la	399	378	406	386	612	811	3
práctica	409	378	440	386	612	811	3
clínica	443	378	468	386	612	811	3
15	468	377	475	383	612	811	3
,	476	378	478	386	612	811	3
y	481	378	486	386	612	811	3
que	489	378	504	386	612	811	3
algunos	507	378	537	386	612	811	3
estudios	540	378	572	386	612	811	3
han	321	389	335	397	612	811	3
subrayado	338	389	378	397	612	811	3
la	380	389	387	397	612	811	3
necesidad	390	389	428	397	612	811	3
de	431	389	440	397	612	811	3
comparar	443	389	480	397	612	811	3
resultados	483	389	522	397	612	811	3
con	525	389	539	397	612	811	3
los	542	389	553	397	612	811	3
cen-	556	389	572	397	612	811	3
tros	321	399	336	407	612	811	3
que	339	399	353	407	612	811	3
han	357	399	371	407	612	811	3
implantado	375	399	419	407	612	811	3
nuevas	422	399	449	407	612	811	3
fórmulas	453	399	487	407	612	811	3
de	490	399	500	407	612	811	3
gestión	503	399	531	407	612	811	3
14	531	398	538	404	612	811	3
.	539	399	541	407	612	811	3
A	544	399	550	407	612	811	3
estas	553	399	572	407	612	811	3
circunstancias	321	410	375	418	612	811	3
hay	377	410	391	418	612	811	3
que	393	410	407	418	612	811	3
sumar	409	410	433	418	612	811	3
las	435	410	445	418	612	811	3
consecuencias	447	410	502	418	612	811	3
que	504	410	518	418	612	811	3
para	520	410	537	418	612	811	3
la	538	410	545	418	612	811	3
gober-	547	410	572	418	612	811	3
nanza	321	420	343	428	612	811	3
clínica	347	420	371	428	612	811	3
tiene	374	420	394	428	612	811	3
la	397	420	404	428	612	811	3
actual	407	420	430	428	612	811	3
crisis	433	420	453	428	612	811	3
económica.	456	420	499	428	612	811	3
RSC-HospitalES	502	420	561	428	612	811	3
es	564	420	572	428	612	811	3
una	321	431	335	439	612	811	3
herramienta	338	431	385	439	612	811	3
pensada	388	431	420	439	612	811	3
para	423	431	440	439	612	811	3
aquellos	442	431	474	439	612	811	3
hospitales	477	431	516	439	612	811	3
que	519	431	533	439	612	811	3
ponen	536	431	560	439	612	811	3
en	563	431	572	439	612	811	3
marcha	321	441	349	449	612	811	3
mecanismos	353	441	401	449	612	811	3
de	404	441	413	449	612	811	3
rendición	417	441	453	449	612	811	3
de	457	441	466	449	612	811	3
cuentas	470	441	499	449	612	811	3
y	503	441	507	449	612	811	3
que	511	441	525	449	612	811	3
promueven	528	441	572	449	612	811	3
enfoques	321	452	355	460	612	811	3
de	358	452	367	460	612	811	3
dirección	369	452	404	460	612	811	3
socialmente	406	452	452	460	612	811	3
responsables.	455	452	506	460	612	811	3
¿Qué	331	503	352	510	612	811	3
se	355	503	364	510	612	811	3
sabe	367	503	386	510	612	811	3
sobre	389	503	412	510	612	811	3
el	415	503	422	510	612	811	3
tema?	425	503	451	510	612	811	3
Una	343	522	358	529	612	811	3
organización	362	522	410	529	612	811	3
socialmente	413	522	459	529	612	811	3
responsable	462	522	508	529	612	811	3
(RSC)	511	522	533	529	612	811	3
integra	536	522	563	529	612	811	3
las	331	531	341	538	612	811	3
preocupaciones	343	531	402	538	612	811	3
sociales	404	531	434	538	612	811	3
y	435	531	440	538	612	811	3
medioambientales	441	531	511	538	612	811	3
en	513	531	522	538	612	811	3
el	523	531	530	538	612	811	3
desarro-	531	531	563	538	612	811	3
llo	331	540	340	548	612	811	3
de	341	540	351	548	612	811	3
su	352	540	361	548	612	811	3
actividad	363	540	397	548	612	811	3
diaria	398	540	420	548	612	811	3
y	421	540	426	548	612	811	3
en	427	540	436	548	612	811	3
la	438	540	445	548	612	811	3
interacción	446	540	488	548	612	811	3
con	489	540	503	548	612	811	3
sus	504	540	517	548	612	811	3
accionistas,	519	540	563	548	612	811	3
clientes,	331	550	362	557	612	811	3
trabajadores	364	550	411	557	612	811	3
y	413	550	417	557	612	811	3
proveedores,	419	550	469	557	612	811	3
siempre	470	550	501	557	612	811	3
desde	503	550	525	557	612	811	3
una	527	550	542	557	612	811	3
pers-	543	550	563	557	612	811	3
pectiva	331	559	358	567	612	811	3
voluntaria	361	559	399	567	612	811	3
y	403	559	407	567	612	811	3
más	411	559	427	567	612	811	3
allá	430	559	443	567	612	811	3
de	447	559	456	567	612	811	3
las	460	559	470	567	612	811	3
exigencias	474	559	514	567	612	811	3
legales.	517	559	546	567	612	811	3
Los	549	559	563	567	612	811	3
enfoques	331	569	366	576	612	811	3
de	369	569	378	576	612	811	3
RSC	382	569	398	576	612	811	3
se	401	569	409	576	612	811	3
evalúan	413	569	442	576	612	811	3
mediante	446	569	481	576	612	811	3
índices,	485	569	513	576	612	811	3
sistemas	517	569	550	576	612	811	3
de	553	569	563	576	612	811	3
autoevaluación	331	578	388	586	612	811	3
y	390	578	395	586	612	811	3
evaluación	397	578	438	586	612	811	3
externa,	440	578	471	586	612	811	3
y	473	578	477	586	612	811	3
escalas.	480	578	509	586	612	811	3
¿Qué	331	597	352	605	612	811	3
añade	355	597	380	605	612	811	3
el	382	597	390	605	612	811	3
estudio	393	597	424	605	612	811	3
realizado	427	597	465	605	612	811	3
a	468	597	473	605	612	811	3
la	475	597	483	605	612	811	3
literatura?	486	597	529	605	612	811	3
Una	343	616	358	623	612	811	3
escala	361	616	384	623	612	811	3
que	386	616	401	623	612	811	3
explora	403	616	431	623	612	811	3
de	434	616	443	623	612	811	3
forma	445	616	468	623	612	811	3
ﬁable	470	616	491	623	612	811	3
y	493	616	498	623	612	811	3
válida	500	616	523	623	612	811	3
la	525	616	532	623	612	811	3
percep-	534	616	563	623	612	811	3
ción	331	626	347	633	612	811	3
que	348	626	362	633	612	811	3
los	364	626	375	633	612	811	3
profesionales	377	626	428	633	612	811	3
sanitarios	429	626	466	633	612	811	3
tienen	468	626	491	633	612	811	3
de	493	626	502	633	612	811	3
los	504	626	515	633	612	811	3
enfoques	517	626	552	633	612	811	3
de	553	626	563	633	612	811	3
RSC	331	635	347	642	612	811	3
de	348	635	358	642	612	811	3
su	359	635	368	642	612	811	3
hospital.	370	635	402	642	612	811	3
Es	404	635	413	642	612	811	3
una	415	635	429	642	612	811	3
herramienta	431	635	477	642	612	811	3
pensada	478	635	510	642	612	811	3
para	512	635	529	642	612	811	3
aquellos	531	635	563	642	612	811	3
hospitales	331	645	369	652	612	811	3
que	371	645	385	652	612	811	3
ponen	387	645	411	652	612	811	3
en	413	645	423	652	612	811	3
marcha	425	645	453	652	612	811	3
mecanismos	455	645	502	652	612	811	3
de	505	645	514	652	612	811	3
rendición	516	645	551	652	612	811	3
de	553	645	563	652	612	811	3
cuentas	331	654	360	661	612	811	3
y	362	654	367	661	612	811	3
que	369	654	383	661	612	811	3
promueven	385	654	429	661	612	811	3
enfoques	431	654	466	661	612	811	3
de	469	654	478	661	612	811	3
dirección	480	654	515	661	612	811	3
socialmente	517	654	563	661	612	811	3
responsables	331	664	381	671	612	811	3
Discusión	51	692	90	700	612	811	3
Declaraciones	321	703	376	711	612	811	3
de	379	703	388	711	612	811	3
autoría	390	703	419	711	612	811	3
RSC-HospitalES	63	713	122	721	612	811	3
busca	126	713	148	721	612	811	3
explorar	152	713	184	721	612	811	3
la	188	713	195	721	612	811	3
percepción	199	713	242	721	612	811	3
que	246	713	260	721	612	811	3
los	264	713	275	721	612	811	3
profe-	279	713	303	721	612	811	3
sionales	51	724	82	732	612	811	3
hospitalarios	86	724	135	732	612	811	3
tienen	139	724	163	732	612	811	3
de	167	724	176	732	612	811	3
cómo	180	724	201	732	612	811	3
se	205	724	213	732	612	811	3
concilian	217	724	252	732	612	811	3
prácticas	255	724	290	732	612	811	3
de	293	724	303	732	612	811	3
buen	51	734	70	742	612	811	3
gobierno	73	734	107	742	612	811	3
de	109	734	119	742	612	811	3
los	121	734	132	742	612	811	3
ámbitos	135	734	165	742	612	811	3
económico,	168	734	211	742	612	811	3
social,	214	734	238	742	612	811	3
medioambiental	240	734	303	742	612	811	3
y	51	745	56	753	612	811	3
calidad	58	745	85	753	612	811	3
asistencial	88	745	128	753	612	811	3
con	130	745	144	753	612	811	3
los	146	745	157	753	612	811	3
estilos	159	745	184	753	612	811	3
y	186	745	191	753	612	811	3
objetivos	193	745	228	753	612	811	3
de	230	745	239	753	612	811	3
gestión	242	745	270	753	612	811	3
del	272	745	284	753	612	811	3
hos-	286	745	303	753	612	811	3
J.J.	333	724	342	732	612	811	3
Mira,	344	724	364	732	612	811	3
S.	366	724	372	732	612	811	3
Lorenzo,	374	724	407	732	612	811	3
I.M.	409	724	423	732	612	811	3
Navarro,	425	724	458	732	612	811	3
V.	460	724	467	732	612	811	3
Pérez-Jover	469	724	513	732	612	811	3
y	515	724	520	732	612	811	3
J.	522	724	527	732	612	811	3
Vitaller	529	724	557	732	612	811	3
son	559	724	572	732	612	811	3
responsables	321	734	370	742	612	811	3
del	372	734	384	742	612	811	3
diseño	385	734	410	742	612	811	3
del	412	734	424	742	612	811	3
estudio.	426	734	456	742	612	811	3
J.	457	734	462	742	612	811	3
Vitaller	464	734	492	742	612	811	3
y	493	734	498	742	612	811	3
S.	500	734	506	742	612	811	3
Lorenzo	507	734	538	742	612	811	3
han	540	734	554	742	612	811	3
diri-	556	734	572	742	612	811	3
gido	321	745	337	753	612	811	3
el	339	745	345	753	612	811	3
estudio	347	745	375	753	612	811	3
de	376	745	386	753	612	811	3
campo.	387	745	414	753	612	811	3
V.	416	745	423	753	612	811	3
Pérez-Jover	424	745	468	753	612	811	3
ha	470	745	479	753	612	811	3
confeccionado	480	745	535	753	612	811	3
la	536	745	543	753	612	811	3
base	545	745	562	753	612	811	3
de	563	745	572	753	612	811	3
532	40	46	52	52	612	811	4
J.J.	234	46	241	52	612	811	4
Mira	243	46	257	52	612	811	4
et	258	46	264	52	612	811	4
al	265	46	271	52	612	811	4
/	272	46	274	52	612	811	4
Gac	276	46	287	52	612	811	4
Sanit.	289	46	305	52	612	811	4
2013;27(6):529–532	307	46	368	52	612	811	4
datos	40	65	61	73	612	811	4
y	63	65	67	73	612	811	4
asegurado	69	65	108	73	612	811	4
la	110	65	117	73	612	811	4
calidad	119	65	146	73	612	811	4
de	148	65	157	73	612	811	4
los	159	65	170	73	612	811	4
registros.	172	65	207	73	612	811	4
J.J.	209	65	218	73	612	811	4
Mira	219	65	237	73	612	811	4
e	239	65	244	73	612	811	4
I.M.	245	65	260	73	612	811	4
Navarro	261	65	292	73	612	811	4
han	40	75	55	83	612	811	4
realizado	57	75	92	83	612	811	4
los	95	75	106	83	612	811	4
análisis	108	75	137	83	612	811	4
estadísticos.	139	75	186	83	612	811	4
Todos	188	75	211	83	612	811	4
los	213	75	224	83	612	811	4
autores	227	75	255	83	612	811	4
interpre-	257	75	292	83	612	811	4
taron	40	86	61	94	612	811	4
los	64	86	75	94	612	811	4
resultados.	78	86	120	94	612	811	4
J.J.	123	86	132	94	612	811	4
Mira	135	86	153	94	612	811	4
y	157	86	161	94	612	811	4
S.	164	86	171	94	612	811	4
Lorenzo	174	86	204	94	612	811	4
redactaron	208	86	249	94	612	811	4
un	252	86	262	94	612	811	4
primer	266	86	292	94	612	811	4
borrador.	40	96	76	104	612	811	4
Todos	78	96	101	104	612	811	4
los	103	96	114	104	612	811	4
autores	116	96	144	104	612	811	4
son	146	96	160	104	612	811	4
responsables	162	96	211	104	612	811	4
de	213	96	223	104	612	811	4
la	225	96	231	104	612	811	4
versión	233	96	262	104	612	811	4
ﬁnal	264	96	281	104	612	811	4
de	283	96	292	104	612	811	4
este	40	106	56	114	612	811	4
trabajo.	58	106	87	114	612	811	4
Financiación	40	126	92	134	612	811	4
Estudio	52	144	81	152	612	811	4
ﬁnanciado	84	144	124	152	612	811	4
por	128	144	141	152	612	811	4
el	144	144	151	152	612	811	4
FIS	155	144	166	152	612	811	4
y	169	144	174	152	612	811	4
con	177	144	191	152	612	811	4
fondos	194	144	220	152	612	811	4
FEDER,	224	144	250	152	612	811	4
referencia	254	144	292	152	612	811	4
PS09/00802	40	154	86	162	612	811	4
Conﬂicto	40	174	76	182	612	811	4
de	79	174	88	182	612	811	4
intereses	90	174	126	182	612	811	4
Ninguno.	52	192	87	200	612	811	4
Agradecimientos	40	213	108	221	612	811	4
Palmira	52	232	82	240	612	811	4
Tejero,	85	232	111	240	612	811	4
Jesús	114	232	134	240	612	811	4
Aranaz,	137	232	165	240	612	811	4
Emilio	169	232	193	240	612	811	4
Ignacio,	196	232	226	240	612	811	4
Asunción	229	232	265	240	612	811	4
Blasco	268	232	292	240	612	811	4
y	40	242	45	250	612	811	4
Sonsoles	47	242	80	250	612	811	4
Paniagua	83	242	118	250	612	811	4
colaboraron	120	242	166	250	612	811	4
y	168	242	173	250	612	811	4
facilitaron	175	242	214	250	612	811	4
el	217	242	224	250	612	811	4
reclutamiento	226	242	280	250	612	811	4
de	283	242	292	250	612	811	4
sujetos.	40	253	69	261	612	811	4
Mercè	71	253	95	261	612	811	4
Guilabert	97	253	132	261	612	811	4
y	134	253	139	261	612	811	4
Alicia	140	253	162	261	612	811	4
Peralta	163	253	190	261	612	811	4
colaboraron	192	253	238	261	612	811	4
en	239	253	249	261	612	811	4
la	250	253	257	261	612	811	4
prepara-	259	253	292	261	612	811	4
ción	40	263	57	271	612	811	4
de	59	263	68	271	612	811	4
la	70	263	77	271	612	811	4
base	79	263	96	271	612	811	4
de	98	263	107	271	612	811	4
datos	109	263	130	271	612	811	4
para	132	263	149	271	612	811	4
su	151	263	160	271	612	811	4
posterior	162	263	197	271	612	811	4
análisis.	199	263	229	271	612	811	4
Bibliografía	40	285	87	293	612	811	4
1.	44	302	49	309	612	811	4
Nieto	52	302	69	309	612	811	4
M,	71	302	78	309	612	811	4
Fernández	80	302	112	309	612	811	4
R.	113	302	119	309	612	811	4
Responsabilidad	120	302	170	309	612	811	4
social	172	302	189	309	612	811	4
corporativa:	191	302	228	309	612	811	4
la	230	302	235	309	612	811	4
última	237	302	257	309	612	811	4
innovación	258	302	292	309	612	811	4
en	52	310	60	317	612	811	4
management.	62	310	104	317	612	811	4
Universia	106	310	135	317	612	811	4
Business	137	310	163	317	612	811	4
Review	165	310	187	317	612	811	4
-	189	310	192	317	612	811	4
Actualidad	194	310	227	317	612	811	4
Económica.	229	310	264	317	612	811	4
2004;1	266	310	287	317	612	811	4
er	287	309	291	314	612	811	4
trim:28–39.	52	318	89	325	612	811	4
2.	44	326	49	333	612	811	4
Abott	52	326	69	333	612	811	4
W,	71	326	79	333	612	811	4
Monsen	81	326	105	333	612	811	4
R.	106	326	112	333	612	811	4
On	114	326	122	333	612	811	4
the	124	326	134	333	612	811	4
measurement	135	326	177	333	612	811	4
of	179	326	185	333	612	811	4
corporate	186	326	216	333	612	811	4
social	217	326	234	333	612	811	4
responsibility:	236	326	280	333	612	811	4
self	281	326	292	333	612	811	4
reported	52	334	79	341	612	811	4
disclosures	81	334	115	341	612	811	4
and	116	334	128	341	612	811	4
a	129	334	133	341	612	811	4
method	135	334	158	341	612	811	4
of	160	334	166	341	612	811	4
measuring	168	334	200	341	612	811	4
corporate	202	334	231	341	612	811	4
social	233	334	250	341	612	811	4
involvement.	252	334	292	341	612	811	4
Academy	52	342	81	349	612	811	4
of	82	342	88	349	612	811	4
Management	90	342	130	349	612	811	4
Journal.	132	342	155	349	612	811	4
1979;22:501–15.	157	342	209	349	612	811	4
3.	313	66	319	72	612	811	4
Waddock	322	66	351	72	612	811	4
S,	352	66	358	72	612	811	4
Graves	359	66	380	72	612	811	4
S.	382	66	387	72	612	811	4
The	388	66	400	72	612	811	4
corporate	401	66	431	72	612	811	4
social	433	66	450	72	612	811	4
performance–ﬁnancial	452	66	521	72	612	811	4
performance	522	66	561	72	612	811	4
link.	322	74	335	80	612	811	4
Strategic	337	74	364	80	612	811	4
Management	365	74	406	80	612	811	4
Journal.	407	74	431	80	612	811	4
1997;18:303–19.	432	74	485	80	612	811	4
4.	313	82	319	88	612	811	4
Makni	322	82	341	88	612	811	4
R,	344	82	350	88	612	811	4
Francoeur	352	82	383	88	612	811	4
C,	386	82	391	88	612	811	4
Bellavance	394	82	426	88	612	811	4
F.	429	82	434	88	612	811	4
Causality	437	82	465	88	612	811	4
between	467	82	494	88	612	811	4
corporate	496	82	526	88	612	811	4
social	529	82	546	88	612	811	4
per-	549	82	561	88	612	811	4
formance	322	90	351	96	612	811	4
and	353	90	364	96	612	811	4
ﬁnancial	366	90	392	96	612	811	4
performance:	394	90	435	96	612	811	4
evidence	437	90	464	96	612	811	4
from	466	90	481	96	612	811	4
Canadian	482	90	511	96	612	811	4
ﬁrms.	513	90	530	96	612	811	4
Journal	532	90	554	96	612	811	4
of	555	90	561	96	612	811	4
Business	322	98	348	104	612	811	4
Ethics.	350	98	370	104	612	811	4
2009;89:409–22.	372	98	424	104	612	811	4
5.	313	106	319	112	612	811	4
Rettab	322	106	342	112	612	811	4
B,	345	106	350	112	612	811	4
Ben	353	106	364	112	612	811	4
Brik	367	106	379	112	612	811	4
A,	382	106	388	112	612	811	4
Mellahi	391	106	414	112	612	811	4
K.	417	106	423	112	612	811	4
A	425	106	430	112	612	811	4
study	433	106	450	112	612	811	4
of	452	106	458	112	612	811	4
management	461	106	501	112	612	811	4
perceptions	504	106	540	112	612	811	4
of	543	106	549	112	612	811	4
the	551	106	561	112	612	811	4
impact	322	114	343	120	612	811	4
of	347	114	353	120	612	811	4
corporate	356	114	385	120	612	811	4
social	389	114	406	120	612	811	4
responsibility	410	114	451	120	612	811	4
on	455	114	463	120	612	811	4
organisational	466	114	510	120	612	811	4
performance	513	114	552	120	612	811	4
in	555	114	561	120	612	811	4
emerging	322	122	351	128	612	811	4
economies:	353	122	389	128	612	811	4
the	391	122	401	128	612	811	4
case	404	122	417	128	612	811	4
of	419	122	425	128	612	811	4
Dubai.	428	122	447	128	612	811	4
Journal	450	122	472	128	612	811	4
of	474	122	480	128	612	811	4
Business	483	122	509	128	612	811	4
Ethics.	511	122	531	128	612	811	4
2009;89:	534	122	561	128	612	811	4
371–90.	322	130	347	136	612	811	4
6.	313	138	319	144	612	811	4
Miras	322	138	339	144	612	811	4
MM,	341	138	355	144	612	811	4
Carrasco	357	138	383	144	612	811	4
A,	385	138	391	144	612	811	4
Escobar	393	138	417	144	612	811	4
B.	419	138	425	144	612	811	4
Una	427	138	439	144	612	811	4
revisión	441	138	465	144	612	811	4
de	467	138	475	144	612	811	4
los	477	138	486	144	612	811	4
meta-análisis	488	138	529	144	612	811	4
sobre	531	138	548	144	612	811	4
res-	550	138	561	144	612	811	4
ponsabilidad	322	146	361	152	612	811	4
social	364	146	381	152	612	811	4
corporativa	383	146	418	152	612	811	4
y	421	146	424	152	612	811	4
rendimiento	427	146	465	152	612	811	4
ﬁnanciero.	467	146	499	152	612	811	4
Revista	502	146	524	152	612	811	4
de	526	146	533	152	612	811	4
Estudios	536	146	561	152	612	811	4
Empresariales.	322	154	367	160	612	811	4
2011;1:118–32.	368	154	417	160	612	811	4
7.	313	162	319	168	612	811	4
Global	322	162	342	168	612	811	4
Reporting	345	162	375	168	612	811	4
Initiative.	379	162	408	168	612	811	4
Guía	411	162	425	168	612	811	4
para	429	162	442	168	612	811	4
la	445	162	451	168	612	811	4
elaboración	454	162	490	168	612	811	4
de	493	162	501	168	612	811	4
memorias	504	162	535	168	612	811	4
de	538	162	546	168	612	811	4
sos-	549	162	561	168	612	811	4
tenibilidad.	322	169	357	176	612	811	4
Amsterdam.	360	169	397	176	612	811	4
2006.	401	169	418	176	612	811	4
Disponible	421	169	454	176	612	811	4
en:	458	169	468	176	612	811	4
https://www.globalreporting.	471	169	561	176	612	811	4
org/Pages/default.aspx	322	177	391	184	612	811	4
8.	313	185	319	192	612	811	4
Perkins	322	185	345	192	612	811	4
R,	347	185	353	192	612	811	4
Barnett	355	185	378	192	612	811	4
P,	380	185	386	192	612	811	4
Powell	388	185	409	192	612	811	4
M.	411	185	419	192	612	811	4
Corporate	422	185	452	192	612	811	4
governance	454	185	490	192	612	811	4
of	492	185	498	192	612	811	4
public	501	185	520	192	612	811	4
health	522	185	541	192	612	811	4
servi-	544	185	561	192	612	811	4
ces:	322	193	334	200	612	811	4
lessons	336	193	358	200	612	811	4
from	360	193	375	200	612	811	4
New	377	193	391	200	612	811	4
Zealand	393	193	417	200	612	811	4
for	420	193	428	200	612	811	4
the	430	193	440	200	612	811	4
state	442	193	457	200	612	811	4
sector.	459	193	479	200	612	811	4
Australian	482	193	513	200	612	811	4
Health	515	193	535	200	612	811	4
Review.	538	193	561	200	612	811	4
2000;23:9–21.	322	201	367	208	612	811	4
9.	313	209	319	216	612	811	4
Maksimainen	322	209	363	216	612	811	4
J,	366	209	369	216	612	811	4
Saariluoma	372	209	406	216	612	811	4
P,	408	209	414	216	612	811	4
Jokivuori	416	209	444	216	612	811	4
P.	446	209	451	216	612	811	4
Corporate	454	209	484	216	612	811	4
social	486	209	504	216	612	811	4
responsibility	506	209	548	216	612	811	4
and	550	209	561	216	612	811	4
values	322	217	341	224	612	811	4
in	343	217	349	224	612	811	4
innovation	351	217	384	224	612	811	4
management	386	217	427	224	612	811	4
world	429	217	447	224	612	811	4
academy	449	217	476	224	612	811	4
of	478	217	484	224	612	811	4
science,	486	217	510	224	612	811	4
engineering	512	217	548	224	612	811	4
and	550	217	561	224	612	811	4
technology.	322	225	357	232	612	811	4
2009;53:557–61.	359	225	411	232	612	811	4
10.	309	233	319	240	612	811	4
Turker	322	233	342	240	612	811	4
D.	344	233	350	240	612	811	4
Measuring	351	233	384	240	612	811	4
corporate	385	233	415	240	612	811	4
social	416	233	433	240	612	811	4
responsibility:	435	233	479	240	612	811	4
a	480	233	483	240	612	811	4
scale	485	233	500	240	612	811	4
development	501	233	542	240	612	811	4
study.	543	233	561	240	612	811	4
Journal	322	241	344	248	612	811	4
of	346	241	352	248	612	811	4
Business	353	241	380	248	612	811	4
Ethics.	381	241	401	248	612	811	4
2009;85:411–27.	403	241	455	248	612	811	4
11.	309	249	319	256	612	811	4
Maignan	322	249	349	256	612	811	4
I,	351	249	355	256	612	811	4
Ferrell	357	249	377	256	612	811	4
OC.	380	249	390	256	612	811	4
Measuring	392	249	425	256	612	811	4
corporate	427	249	457	256	612	811	4
citizenship	459	249	493	256	612	811	4
in	495	249	501	256	612	811	4
two	504	249	516	256	612	811	4
countries:	518	249	549	256	612	811	4
the	551	249	561	256	612	811	4
case	322	257	335	264	612	811	4
of	338	257	344	264	612	811	4
the	348	257	358	264	612	811	4
United	361	257	382	264	612	811	4
States	385	257	403	264	612	811	4
and	407	257	418	264	612	811	4
France.	421	257	443	264	612	811	4
Journal	446	257	468	264	612	811	4
of	472	257	478	264	612	811	4
Business	481	257	507	264	612	811	4
Ethics.	511	257	530	264	612	811	4
2000;23:	534	257	561	264	612	811	4
283–97.	322	265	347	272	612	811	4
12.	309	273	319	279	612	811	4
Hillenbrand	322	273	358	279	612	811	4
C,	360	273	365	279	612	811	4
Money	366	273	387	279	612	811	4
K.	389	273	395	279	612	811	4
Corporate	396	273	426	279	612	811	4
responsibility	427	273	469	279	612	811	4
and	470	273	482	279	612	811	4
corporate	483	273	512	279	612	811	4
reputation:	514	273	548	279	612	811	4
two	550	273	561	279	612	811	4
separate	322	281	348	287	612	811	4
concepts	349	281	376	287	612	811	4
or	378	281	384	287	612	811	4
two	386	281	398	287	612	811	4
sides	399	281	415	287	612	811	4
of	416	281	422	287	612	811	4
the	424	281	434	287	612	811	4
same	435	281	451	287	612	811	4
coin?	453	281	469	287	612	811	4
Corporate	471	281	501	287	612	811	4
Reputation	502	281	536	287	612	811	4
Review.	538	281	561	287	612	811	4
2007;10:261–77.	322	289	374	295	612	811	4
13.	309	297	319	303	612	811	4
Carroll	322	297	343	303	612	811	4
AB.	350	297	360	303	612	811	4
A	368	297	372	303	612	811	4
three	380	297	396	303	612	811	4
dimensional	404	297	442	303	612	811	4
conceptual	450	297	483	303	612	811	4
model	491	297	510	303	612	811	4
of	518	297	524	303	612	811	4
corporate	532	297	561	303	612	811	4
social	322	305	339	311	612	811	4
performance.	347	305	387	311	612	811	4
Academy	395	305	423	311	612	811	4
of	430	305	436	311	612	811	4
Management	443	305	484	311	612	811	4
Review.	491	305	515	311	612	811	4
1979;4:497–	522	305	561	311	612	811	4
505.	322	313	335	319	612	811	4
14.	309	321	319	327	612	811	4
Martín-García	322	321	365	327	612	811	4
M,	367	321	375	327	612	811	4
Sánchez-Bayle	376	321	421	327	612	811	4
M.	422	321	430	327	612	811	4
Nuevas	432	321	454	327	612	811	4
formas	456	321	478	327	612	811	4
de	479	321	487	327	612	811	4
gestión	489	321	511	327	612	811	4
y	513	321	516	327	612	811	4
su	518	321	525	327	612	811	4
impacto	527	321	552	327	612	811	4
en	554	321	561	327	612	811	4
las	322	329	330	335	612	811	4
desigualdades.	332	329	377	335	612	811	4
Gac	378	329	390	335	612	811	4
Sanit.	391	329	408	335	612	811	4
2004;18	410	329	435	335	612	811	4
(Suppl.	437	329	458	335	612	811	4
1):96–101.	460	329	493	335	612	811	4
15.	309	337	319	343	612	811	4
Meneu	322	337	343	343	612	811	4
R,	346	337	351	343	612	811	4
Ortún	354	337	372	343	612	811	4
V.	374	337	380	343	612	811	4
Transparencia	382	337	425	343	612	811	4
y	428	337	432	343	612	811	4
buen	434	337	449	343	612	811	4
gobierno	452	337	479	343	612	811	4
en	481	337	489	343	612	811	4
sanidad.	491	337	516	343	612	811	4
También	519	337	545	343	612	811	4
para	548	337	561	343	612	811	4
salir	322	345	335	351	612	811	4
de	337	345	344	351	612	811	4
la	346	345	351	351	612	811	4
crisis.	353	345	370	351	612	811	4
Gac	372	345	383	351	612	811	4
Sanit.	385	345	402	351	612	811	4
2011;25:333–8.	403	345	452	351	612	811	4
