ADMINISTRACIÓN	146	184	280	201	595	842	1
-	285	184	289	201	595	842	1
GESTIÓN	294	184	362	201	595	842	1
-	367	184	371	201	595	842	1
CALIDAD	376	184	443	201	595	842	1
Caracterización	65	229	169	242	595	842	1
de	175	229	191	242	595	842	1
las	197	229	217	242	595	842	1
agresiones	222	229	296	242	595	842	1
producidas	302	229	377	242	595	842	1
al	383	229	395	242	595	842	1
personal	401	229	459	242	595	842	1
sanitario	465	229	523	242	595	842	1
del	65	245	85	258	595	842	1
servicio	89	245	142	258	595	842	1
de	146	245	162	258	595	842	1
urgencias	166	245	233	258	595	842	1
en	236	245	253	258	595	842	1
un	257	245	274	258	595	842	1
hospital	278	245	331	258	595	842	1
comarcal	335	245	397	258	595	842	1
Characterization	65	261	144	272	595	842	1
of	149	261	159	272	595	842	1
the	163	261	177	272	595	842	1
personal	182	261	222	272	595	842	1
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in	460	261	470	272	595	842	1
a	474	261	479	272	595	842	1
regional	483	261	523	272	595	842	1
hospital	65	275	103	286	595	842	1
*Ortells	65	294	110	311	595	842	1
Abuyé,	113	294	156	311	595	842	1
Nativitat	159	294	208	311	595	842	1
**Muñoz	212	294	263	311	595	842	1
Belmonte,	267	294	328	311	595	842	1
Teresa	332	294	374	311	595	842	1
*Paguina	378	294	433	311	595	842	1
Marcos,	437	294	485	311	595	842	1
Marta	488	294	523	311	595	842	1
*Morató	65	317	113	334	595	842	1
Lorente,Isabel	116	317	202	334	595	842	1
*Diplomadas	65	350	122	363	595	842	1
en	130	350	141	363	595	842	1
Enfermería.	149	350	202	363	595	842	1
E-mail:	210	350	241	363	595	842	1
Nortells@ssibe.cat	249	350	332	363	595	842	1
**Auxiliar	340	350	381	363	595	842	1
de	389	350	400	363	595	842	1
Enfermería.	408	350	460	363	595	842	1
Servicio	468	350	504	363	595	842	1
de	512	350	523	363	595	842	1
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Hospital	113	368	149	380	595	842	1
de	152	368	163	380	595	842	1
Palamós.	166	368	208	380	595	842	1
Barcelona.	211	368	258	380	595	842	1
Palabras	65	390	104	403	595	842	1
clave:	107	390	133	403	595	842	1
Agresión;	136	390	178	403	595	842	1
urgencias	181	390	224	403	595	842	1
médicas;	227	390	267	403	595	842	1
pacientes;	270	390	316	403	595	842	1
acompañantes	318	390	384	403	595	842	1
de	387	390	398	403	595	842	1
pacientes;	401	390	446	403	595	842	1
violencia	449	390	488	403	595	842	1
Keywords:	65	408	112	420	595	842	1
Aggression;	115	408	167	420	595	842	1
emergency	170	408	219	420	595	842	1
service;	222	408	257	420	595	842	1
patients;	259	408	297	420	595	842	1
patient	300	408	330	420	595	842	1
escort	333	408	360	420	595	842	1
service;	363	408	397	420	595	842	1
violence.	400	408	439	420	595	842	1
RESUMEN	64	456	124	468	595	842	1
.	64	712	67	721	595	842	1
Enfermería	36	778	88	790	595	842	1
Global	91	778	123	790	595	842	1
Nº	213	781	224	790	595	842	1
30	226	781	238	790	595	842	1
Abril	241	781	263	790	595	842	1
2013	266	781	288	790	595	842	1
Página	522	776	555	786	595	842	1
196	558	776	574	786	595	842	1
ABSTRACT	64	52	130	63	595	842	2
INTRODUCCIÓN	64	326	157	337	595	842	2
La	64	354	77	365	595	842	2
violencia	84	354	131	365	595	842	2
en	138	354	151	365	595	842	2
todas	158	354	187	365	595	842	2
sus	194	354	213	365	595	842	2
formas	220	354	257	365	595	842	2
ha	264	354	277	365	595	842	2
aumentado	284	354	344	365	595	842	2
dramáticamente	351	354	437	365	595	842	2
en	444	354	457	365	595	842	2
las	464	354	479	365	595	842	2
últimas	486	354	524	365	595	842	2
décadas	64	367	109	378	595	842	2
en	113	367	126	378	595	842	2
todo	130	367	153	378	595	842	2
el	156	367	166	378	595	842	2
mundo.	169	367	209	378	595	842	2
La	213	367	226	378	595	842	2
violencia	230	367	276	378	595	842	2
ocupacional	280	367	344	378	595	842	2
es	348	367	360	378	595	842	2
un	364	367	377	378	595	842	2
fenómeno	381	367	434	378	595	842	2
emergente	437	367	495	378	595	842	2
en	498	367	512	378	595	842	2
el	515	367	524	378	595	842	2
ámbito	64	381	100	392	595	842	2
de	103	381	117	392	595	842	2
los	120	381	135	392	595	842	2
riesgos	139	381	177	392	595	842	2
laborales	181	381	229	392	595	842	2
y	233	381	239	392	595	842	2
específicamente	242	381	329	392	595	842	2
en	333	381	346	392	595	842	2
el	349	381	359	392	595	842	2
sector	362	381	395	392	595	842	2
sanitario.	398	381	446	392	595	842	2
Hay	64	409	85	420	595	842	2
múltiples	89	409	136	420	595	842	2
definiciones	140	409	204	420	595	842	2
de	207	409	221	420	595	842	2
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en	275	409	288	420	595	842	2
el	292	409	301	420	595	842	2
trabajo.	305	409	346	420	595	842	2
Di	349	409	361	420	595	842	2
Martino	364	409	405	420	595	842	2
definió	408	409	444	420	595	842	2
la	447	409	457	420	595	842	2
violencia	461	409	507	420	595	842	2
en	511	409	524	420	595	842	2
el	64	423	73	434	595	842	2
trabajo	77	423	114	434	595	842	2
como	118	423	147	434	595	842	2
incidentes	151	423	205	434	595	842	2
en	209	423	222	434	595	842	2
los	226	423	242	434	595	842	2
que	246	423	266	434	595	842	2
el	270	423	279	434	595	842	2
personal	283	423	329	434	595	842	2
sufre	333	423	359	434	595	842	2
abusos,	363	423	405	434	595	842	2
amenazas	409	423	465	434	595	842	2
o	469	423	475	434	595	842	2
asaltado	479	423	524	434	595	842	2
en	64	436	77	448	595	842	2
circunstancias	83	436	159	448	595	842	2
relacionadas	165	436	233	448	595	842	2
con	239	436	259	448	595	842	2
su	271	436	284	448	595	842	2
trabajo.	290	436	330	448	595	842	2
Incluso	336	436	374	448	595	842	2
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venir	404	436	430	448	595	842	2
del	436	436	452	448	595	842	2
trabajo,	458	436	498	448	595	842	2
que	504	436	524	448	595	842	2
implica	64	450	101	461	595	842	2
un	106	450	119	461	595	842	2
explícito	123	450	167	461	595	842	2
o	172	450	178	461	595	842	2
implícito	183	450	227	461	595	842	2
desafío	236	450	275	461	595	842	2
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su	291	450	303	461	595	842	2
seguridad,	308	450	364	461	595	842	2
el	368	450	377	461	595	842	2
bienestar	382	450	431	461	595	842	2
o	436	450	442	461	595	842	2
la	447	450	456	461	595	842	2
salud	460	450	489	461	595	842	2
(1)	494	448	504	455	595	842	2
.	504	450	507	461	595	842	2
La	511	450	525	461	595	842	2
violencia	64	464	110	475	595	842	2
es	115	464	128	475	595	842	2
definida	132	464	174	475	595	842	2
por	179	464	196	475	595	842	2
la	201	464	210	475	595	842	2
Organización	215	464	285	475	595	842	2
Mundial	290	464	332	475	595	842	2
de	336	464	350	475	595	842	2
la	354	464	364	475	595	842	2
Salud	368	464	399	475	595	842	2
(OMS)	403	464	439	475	595	842	2
(2)	444	461	453	469	595	842	2
como	453	462	483	475	595	842	2
el	487	462	497	475	595	842	2
“uso	501	462	525	475	595	842	2
intencional	64	478	121	489	595	842	2
de	125	478	139	489	595	842	2
la	143	478	152	489	595	842	2
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o	193	478	200	489	595	842	2
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en	238	478	252	489	595	842	2
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de	314	478	328	489	595	842	2
amenaza	332	478	381	489	595	842	2
o	385	478	391	489	595	842	2
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sí	515	478	525	489	595	842	2
mismo,	64	492	103	503	595	842	2
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grupo	203	492	234	503	595	842	2
o	245	492	252	503	595	842	2
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que	336	492	356	503	595	842	2
ocasiona	367	492	415	503	595	842	2
o	426	492	433	503	595	842	2
tiene	444	492	470	503	595	842	2
grandes	481	492	524	503	595	842	2
probabilidades	64	505	142	517	595	842	2
de	151	505	164	517	595	842	2
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muerte,	278	505	318	517	595	842	2
daño	327	505	354	517	595	842	2
psicológico,	363	505	426	517	595	842	2
alteraciones	435	505	499	517	595	842	2
del	508	505	524	517	595	842	2
desarrollo	64	517	117	530	595	842	2
o	120	517	127	530	595	842	2
privaciones”.	130	517	198	530	595	842	2
En	64	547	79	558	595	842	2
Europa,	84	547	126	558	595	842	2
la	131	547	140	558	595	842	2
Organización	145	547	215	558	595	842	2
Internacional	220	547	289	558	595	842	2
del	294	547	310	558	595	842	2
trabajo	315	547	352	558	595	842	2
(OIT)	357	547	385	558	595	842	2
afirma	390	547	423	558	595	842	2
que,	428	547	452	558	595	842	2
de	456	547	470	558	595	842	2
todos	475	547	504	558	595	842	2
los	509	547	524	558	595	842	2
trabajadores,	64	561	134	572	595	842	2
el	138	561	147	572	595	842	2
colectivo	151	561	197	572	595	842	2
que	201	561	221	572	595	842	2
mayor	224	561	258	572	595	842	2
porcentaje	261	561	317	572	595	842	2
de	321	561	334	572	595	842	2
amenazas	338	561	393	572	595	842	2
sufre	397	561	424	572	595	842	2
en	434	561	448	572	595	842	2
el	451	561	461	572	595	842	2
trabajo	464	561	501	572	595	842	2
son	505	561	524	572	595	842	2
los	64	574	79	585	595	842	2
trabajadores	85	574	151	585	595	842	2
de	157	574	170	585	595	842	2
la	176	574	185	585	595	842	2
administración	190	574	268	585	595	842	2
pública	273	574	311	585	595	842	2
y	316	574	322	585	595	842	2
en	328	574	341	585	595	842	2
concreto	347	574	393	585	595	842	2
quien	398	574	427	585	595	842	2
concentra	433	574	486	585	595	842	2
mayor	491	574	524	585	595	842	2
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el	304	687	313	698	595	842	3
año	318	687	338	698	595	842	3
2011	344	687	370	698	595	842	3
y	376	687	382	698	595	842	3
el	387	687	396	698	595	842	3
objetivo	401	687	442	698	595	842	3
secundario	448	687	506	698	595	842	3
es	512	687	524	698	595	842	3
obtener	64	701	105	712	595	842	3
un	112	701	125	712	595	842	3
mapa	133	701	163	712	595	842	3
de	170	701	183	712	595	842	3
la	190	701	200	712	595	842	3
situación	207	701	254	712	595	842	3
en	262	701	275	712	595	842	3
cuanto	282	701	318	712	595	842	3
a	326	701	332	712	595	842	3
conocimiento	340	701	410	712	595	842	3
del	418	701	434	712	595	842	3
personal	441	701	487	712	595	842	3
sobre	494	701	524	712	595	842	3
protocolos	64	715	119	726	595	842	3
existentes,	123	715	180	726	595	842	3
formación,	183	715	239	726	595	842	3
y	243	715	249	726	595	842	3
declaración	252	715	313	726	595	842	3
de	317	715	330	726	595	842	3
actos	333	715	362	726	595	842	3
violentos.	365	715	416	726	595	842	3
Enfermería	36	791	93	804	595	842	3
Global	96	791	131	804	595	842	3
Nº	221	794	232	804	595	842	3
30	235	794	246	804	595	842	3
Abril	251	794	274	804	595	842	3
2013	277	794	299	804	595	842	3
Página	522	789	555	798	595	842	3
198	558	789	574	798	595	842	3
MÉTODOS	64	52	124	63	595	842	4
Estudio	64	80	104	91	595	842	4
transversal.	108	80	170	91	595	842	4
Se	175	80	189	91	595	842	4
diseñó	194	80	229	91	595	842	4
un	234	80	247	91	595	842	4
cuestionario	252	80	316	91	595	842	4
con	321	80	340	91	595	842	4
variables	344	80	392	91	595	842	4
sociodemográficas,	397	80	500	91	595	842	4
tipo	505	80	524	91	595	842	4
de	64	94	77	105	595	842	4
contrato,	81	94	127	105	595	842	4
años	131	94	157	105	595	842	4
de	160	94	174	105	595	842	4
experiencia,	177	94	242	105	595	842	4
turno	245	94	273	105	595	842	4
de	276	94	289	105	595	842	4
trabajo.	293	94	333	105	595	842	4
Se	337	94	352	105	595	842	4
cuantificó	355	94	406	105	595	842	4
el	409	94	418	105	595	842	4
tipo	422	94	441	105	595	842	4
y	445	94	451	105	595	842	4
el	454	94	464	105	595	842	4
número	467	94	508	105	595	842	4
de	511	94	524	105	595	842	4
agresiones	64	107	123	119	595	842	4
sufridas	126	107	168	119	595	842	4
durante	172	107	212	119	595	842	4
el	216	107	226	119	595	842	4
año	229	107	249	119	595	842	4
2011.	253	107	283	119	595	842	4
También	286	107	333	119	595	842	4
se	337	107	349	119	595	842	4
registró	353	107	393	119	595	842	4
la	396	107	406	119	595	842	4
formación	409	107	462	119	595	842	4
recibida,	466	107	511	119	595	842	4
el	515	107	524	119	595	842	4
conocimiento	64	121	135	132	595	842	4
de	140	121	153	132	595	842	4
los	159	121	174	132	595	842	4
protocolos	179	121	235	132	595	842	4
existentes,	240	121	297	132	595	842	4
las	303	121	318	132	595	842	4
consecuencias	323	121	403	132	595	842	4
de	408	121	421	132	595	842	4
las	427	121	442	132	595	842	4
agresiones,	447	121	510	132	595	842	4
la	515	121	524	132	595	842	4
notificación	64	135	124	146	595	842	4
y	131	135	137	146	595	842	4
la	140	135	149	146	595	842	4
sensación	153	135	206	146	595	842	4
de	210	135	223	146	595	842	4
seguridad	227	135	279	146	595	842	4
en	283	135	296	146	595	842	4
el	299	135	308	146	595	842	4
servició	312	135	352	146	595	842	4
de	356	135	369	146	595	842	4
urgencias.	372	135	428	146	595	842	4
El	64	163	75	174	595	842	4
cuestionario	81	163	146	174	595	842	4
se	153	163	166	174	595	842	4
envió	172	163	201	174	595	842	4
al	208	163	217	174	595	842	4
correo	224	163	258	174	595	842	4
electrónico	265	163	323	174	595	842	4
del	330	163	346	174	595	842	4
trabajo,	353	163	393	174	595	842	4
utilizando	399	163	450	174	595	842	4
el	457	163	466	174	595	842	4
programa	473	163	524	174	595	842	4
Limesurvey	64	176	125	188	595	842	4
que	133	176	153	188	595	842	4
mantiene	160	176	210	188	595	842	4
la	217	176	226	188	595	842	4
confidencialidad	234	176	320	188	595	842	4
de	327	176	341	188	595	842	4
los	348	176	364	188	595	842	4
datos	371	176	400	188	595	842	4
recibidos.	408	176	459	188	595	842	4
Se	467	176	481	188	595	842	4
realizó	489	176	524	188	595	842	4
previamente	64	190	130	201	595	842	4
un	134	190	147	201	595	842	4
prueba	151	190	188	201	595	842	4
piloto	192	190	220	201	595	842	4
para	224	190	248	201	595	842	4
comprobar	252	190	309	201	595	842	4
la	313	190	322	201	595	842	4
correcta	326	190	369	201	595	842	4
comprensión	373	190	442	201	595	842	4
de	445	190	459	201	595	842	4
la	463	190	472	201	595	842	4
encuesta	476	190	524	201	595	842	4
y	64	204	70	215	595	842	4
se	74	204	87	215	595	842	4
reformularon	91	204	159	215	595	842	4
algunas	164	204	206	215	595	842	4
preguntas	210	204	264	215	595	842	4
posteriormente	268	204	348	215	595	842	4
para	352	204	377	215	595	842	4
aumentar	381	204	432	215	595	842	4
la	436	204	445	215	595	842	4
validez	450	204	487	215	595	842	4
de	491	204	505	215	595	842	4
las	509	204	524	215	595	842	4
respuestas.	64	218	126	229	595	842	4
Al	131	218	142	229	595	842	4
iniciar	148	218	179	229	595	842	4
la	184	218	194	229	595	842	4
encuesta	199	218	248	229	595	842	4
se	253	218	266	229	595	842	4
define	271	218	304	229	595	842	4
lo	310	218	319	229	595	842	4
que	324	218	344	229	595	842	4
se	350	218	362	229	595	842	4
considera	368	218	420	229	595	842	4
agresión	425	218	471	229	595	842	4
según	477	218	510	229	595	842	4
la	515	218	524	229	595	842	4
OMS	64	232	91	243	595	842	4
que	95	232	115	243	595	842	4
es	118	232	131	243	595	842	4
la	134	232	143	243	595	842	4
misma	147	232	182	243	595	842	4
definición	185	232	236	243	595	842	4
que	239	232	259	243	595	842	4
consta	263	232	298	243	595	842	4
en	301	232	315	243	595	842	4
el	318	232	327	243	595	842	4
protocolo	331	232	380	243	595	842	4
de	383	232	397	243	595	842	4
la	400	232	409	243	595	842	4
identidad.	413	232	465	243	595	842	4
La	64	259	77	270	595	842	4
población	81	259	133	270	595	842	4
a	137	259	144	270	595	842	4
estudio	148	259	187	270	595	842	4
está	191	259	213	270	595	842	4
compuesta	218	259	276	270	595	842	4
por	281	259	298	270	595	842	4
los	302	259	317	270	595	842	4
trabajadores	322	259	389	270	595	842	4
en	393	259	406	270	595	842	4
activo	410	259	442	270	595	842	4
del	446	259	462	270	595	842	4
servició	466	259	507	270	595	842	4
de	511	259	524	270	595	842	4
urgencias	64	273	116	284	595	842	4
del	121	273	137	284	595	842	4
Hospital	142	273	186	284	595	842	4
de	191	273	204	284	595	842	4
Palamós	209	273	256	284	595	842	4
donde	261	273	295	284	595	842	4
se	300	273	313	284	595	842	4
incluyeron	318	273	372	284	595	842	4
diplomadas	378	273	439	284	595	842	4
de	444	273	458	284	595	842	4
enfermería,	463	273	524	284	595	842	4
médicos,	64	287	112	298	595	842	4
auxiliares	119	287	170	298	595	842	4
de	177	287	190	298	595	842	4
enfermería,	198	287	259	298	595	842	4
auxiliares	266	287	317	298	595	842	4
sanitarios,	324	287	379	298	595	842	4
técnicos	386	287	430	298	595	842	4
de	438	287	451	298	595	842	4
radiología	458	287	511	298	595	842	4
y	518	287	524	298	595	842	4
personal	64	301	110	312	595	842	4
administrativo.	118	301	195	312	595	842	4
Se	203	301	218	312	595	842	4
excluyó	226	301	267	312	595	842	4
personal	275	301	321	312	595	842	4
con	329	301	348	312	595	842	4
antigüedad	356	301	416	312	595	842	4
en	424	301	437	312	595	842	4
el	445	301	455	312	595	842	4
servicio	463	301	503	312	595	842	4
de	511	301	524	312	595	842	4
urgencias	64	314	116	326	595	842	4
inferior	120	314	156	326	595	842	4
a	160	314	167	326	595	842	4
un	171	314	184	326	595	842	4
año,	188	314	212	326	595	842	4
personal	215	314	261	326	595	842	4
en	265	314	279	326	595	842	4
excedencia,	283	314	346	326	595	842	4
baja	350	314	373	326	595	842	4
o	377	314	384	326	595	842	4
vacaciones	387	314	447	326	595	842	4
y	451	314	457	326	595	842	4
personal	461	314	507	326	595	842	4
de	511	314	524	326	595	842	4
guardia	64	328	104	339	595	842	4
(residentes	108	328	167	339	595	842	4
y	171	328	177	339	595	842	4
especialistas).	181	328	257	339	595	842	4
Se	261	328	275	339	595	842	4
enviaron	279	328	325	339	595	842	4
un	329	328	342	339	595	842	4
total	346	328	369	339	595	842	4
de	372	328	386	339	595	842	4
79	390	328	403	339	595	842	4
cuestionarios	407	328	477	339	595	842	4
con	481	328	501	339	595	842	4
una	504	328	524	339	595	842	4
participación	64	342	131	353	595	842	4
del	135	342	151	353	595	842	4
92,4%.	154	342	191	353	595	842	4
Los	67	370	87	381	595	842	4
datos	93	370	122	381	595	842	4
fueron	128	370	162	381	595	842	4
insertados	168	370	224	381	595	842	4
en	230	370	243	381	595	842	4
una	249	370	269	381	595	842	4
base	275	370	302	381	595	842	4
de	308	370	321	381	595	842	4
datos	327	370	356	381	595	842	4
y	363	370	369	381	595	842	4
se	375	370	387	381	595	842	4
realizó	393	370	429	381	595	842	4
una	435	370	455	381	595	842	4
estadística	467	370	524	381	595	842	4
descriptiva	64	383	121	395	595	842	4
mediante	128	383	177	395	595	842	4
frecuencias	184	383	246	395	595	842	4
y	253	383	259	395	595	842	4
estadístico	265	383	323	395	595	842	4
exacto	330	383	365	395	595	842	4
de	372	383	385	395	595	842	4
Fisher	392	383	426	395	595	842	4
con	433	383	452	395	595	842	4
un	459	383	472	395	595	842	4
nivel	479	383	504	395	595	842	4
de	511	383	524	395	595	842	4
confianza	64	397	115	408	595	842	4
del	119	397	135	408	595	842	4
95%	139	397	163	408	595	842	4
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el	189	397	199	408	595	842	4
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la	342	397	352	408	595	842	4
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Auxiliares	66	613	105	622	595	842	4
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Mujer	66	648	89	656	595	842	4
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3	336	648	341	656	595	842	4
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En	424	745	439	756	595	842	4
el	444	745	453	756	595	842	4
gráfico	458	745	495	756	595	842	4
1	500	745	506	756	595	842	4
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muestra	64	759	107	770	595	842	4
la	111	759	120	770	595	842	4
distribución	124	759	185	770	595	842	4
de	189	759	202	770	595	842	4
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donde	288	759	321	770	595	842	4
destaca	325	759	367	770	595	842	4
que	370	759	390	770	595	842	4
el	394	759	404	770	595	842	4
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Enfermería	36	791	93	804	595	842	4
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2013	277	794	299	804	595	842	4
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199	558	789	574	798	595	842	4
fueron	64	52	98	63	595	842	5
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Enfermería	192	52	251	63	595	842	5
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II	118	371	125	382	595	842	5
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30	235	794	246	804	595	842	5
Abril	251	794	274	804	595	842	5
2013	277	794	299	804	595	842	5
Página	522	789	555	798	595	842	5
200	558	789	574	798	595	842	5
Tabla	92	54	118	63	595	842	6
II.Características	121	54	201	63	595	842	6
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Médicos	92	105	129	114	595	842	6
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Mujer	92	192	117	201	595	842	6
25	256	192	267	201	595	842	6
61	320	192	331	201	595	842	6
Edad	92	204	116	213	595	842	6
<25	92	217	109	226	595	842	6
años	112	217	133	226	595	842	6
9,8	318	217	332	226	595	842	6
4	262	217	267	226	595	842	6
26-35	92	229	117	238	595	842	6
años	120	229	142	238	595	842	6
46,3	313	229	332	238	595	842	6
19	256	230	267	239	595	842	6
36-45	92	242	117	251	595	842	6
años	120	242	142	251	595	842	6
34,1	313	242	332	251	595	842	6
14	256	242	267	251	595	842	6
>45	92	254	109	263	595	842	6
9,8	318	254	332	263	595	842	6
4	262	254	267	263	595	842	6
Tipo	92	266	113	275	595	842	6
contrato	116	266	156	275	595	842	6
Fijo	92	279	108	289	595	842	6
63	256	279	267	289	595	842	6
86,3	312	279	331	289	595	842	6
Eventual	92	292	131	301	595	842	6
8	262	292	267	301	595	842	6
11	320	292	331	301	595	842	6
Fijo-discontinuo	92	304	162	313	595	842	6
2	262	304	267	313	595	842	6
2,7	318	304	331	313	595	842	6
Turno	92	316	120	325	595	842	6
de	123	316	135	325	595	842	6
trabajo	138	316	171	325	595	842	6
Mañana	92	329	128	339	595	842	6
14	256	329	267	339	595	842	6
31,9	312	329	331	339	595	842	6
Tarde	92	342	118	351	595	842	6
12	256	342	267	351	595	842	6
27,6	312	342	331	351	595	842	6
Noche	92	354	121	363	595	842	6
19	256	354	267	363	595	842	6
40,4	312	354	331	363	595	842	6
Tipo	92	366	113	375	595	842	6
de	116	366	128	375	595	842	6
agresión	130	366	172	375	595	842	6
Verbales	92	379	131	389	595	842	6
30	256	379	267	389	595	842	6
75	320	379	331	389	595	842	6
Físicas	92	392	124	401	595	842	6
y	126	392	131	401	595	842	6
verbales	134	392	171	401	595	842	6
10	256	392	267	401	595	842	6
25	320	392	331	401	595	842	6
Nº	92	404	103	413	595	842	6
de	106	404	117	413	595	842	6
agresiones	120	404	173	413	595	842	6
verbals	175	404	210	413	595	842	6
1	198	417	204	426	595	842	6
16	256	417	267	426	595	842	6
40	320	417	331	426	595	842	6
2	198	429	204	438	595	842	6
8	262	429	267	438	595	842	6
20	320	429	331	438	595	842	6
3	198	442	204	451	595	842	6
5	262	442	267	451	595	842	6
12,5	312	442	331	451	595	842	6
4	92	454	98	463	595	842	6
o	100	454	106	463	595	842	6
más	109	454	128	463	595	842	6
11	256	454	267	463	595	842	6
27,5	312	454	331	463	595	842	6
Agresor	92	466	130	475	595	842	6
Paciente	92	479	131	488	595	842	6
10	256	479	267	488	595	842	6
18,9	312	479	331	488	595	842	6
Acompañante	92	492	154	501	595	842	6
19	256	492	267	501	595	842	6
35,8	312	492	331	501	595	842	6
Ambos	92	504	123	513	595	842	6
24	256	504	267	513	595	842	6
45,3	312	504	331	513	595	842	6
Las	64	557	83	568	595	842	6
características	88	557	165	568	595	842	6
de	170	557	183	568	595	842	6
los	187	557	203	568	595	842	6
agredidos	207	557	260	568	595	842	6
se	264	557	277	568	595	842	6
muestran	281	557	332	568	595	842	6
en	336	557	349	568	595	842	6
la	354	557	363	568	595	842	6
tabla	368	557	394	568	595	842	6
II,	398	557	408	568	595	842	6
donde	413	557	446	568	595	842	6
vemos	451	557	486	568	595	842	6
que	490	557	510	568	595	842	6
el	515	557	524	568	595	842	6
61%	64	571	88	582	595	842	6
de	94	571	107	582	595	842	6
las	113	571	128	582	595	842	6
agresiones	134	571	193	582	595	842	6
fueron	199	571	233	582	595	842	6
sufridas	239	571	281	582	595	842	6
por	287	571	304	582	595	842	6
mujeres,	310	571	356	582	595	842	6
el	362	571	372	582	595	842	6
82,9%	377	571	411	582	595	842	6
tenían	417	571	451	582	595	842	6
contrato	457	571	500	582	595	842	6
fijo,	506	571	524	582	595	842	6
predomina	64	584	121	596	595	842	6
el	127	584	136	596	595	842	6
horario	142	584	179	596	595	842	6
nocturno	185	584	232	596	595	842	6
con	238	584	257	596	595	842	6
un	263	584	276	596	595	842	6
40,4%	282	584	316	596	595	842	6
y	322	584	328	596	595	842	6
que	334	584	354	596	595	842	6
la	360	584	370	596	595	842	6
mayoría	376	584	419	596	595	842	6
de	425	584	438	596	595	842	6
las	444	584	460	596	595	842	6
agresiones	465	584	524	596	595	842	6
fueron	64	598	98	609	595	842	6
verbales	101	598	147	609	595	842	6
(75%).	150	598	185	609	595	842	6
Los	64	626	83	637	595	842	6
años	91	626	117	637	595	842	6
de	125	626	138	637	595	842	6
experiencia	146	626	207	637	595	842	6
profesional	215	626	274	637	595	842	6
y	282	626	288	637	595	842	6
el	295	626	305	637	595	842	6
haber	312	626	343	637	595	842	6
sufrido	351	626	387	637	595	842	6
o	395	626	401	637	595	842	6
no	409	626	423	637	595	842	6
agresión	430	626	476	637	595	842	6
quedan	484	626	524	637	595	842	6
reflejados	64	640	116	651	595	842	6
en	120	640	133	651	595	842	6
la	137	640	147	651	595	842	6
tabla	151	640	177	651	595	842	6
III	181	640	191	651	595	842	6
donde	195	640	228	651	595	842	6
vemos	233	640	268	651	595	842	6
que	272	640	292	651	595	842	6
no	296	640	310	651	595	842	6
hay	314	640	333	651	595	842	6
asociación	337	640	394	651	595	842	6
significativa	398	640	460	651	595	842	6
entre	464	640	492	651	595	842	6
estas	496	640	524	651	595	842	6
dos	64	653	83	665	595	842	6
variables.	87	653	138	665	595	842	6
Enfermería	36	791	93	804	595	842	6
Global	96	791	131	804	595	842	6
Nº	221	794	232	804	595	842	6
30	235	794	246	804	595	842	6
Abril	251	794	274	804	595	842	6
2013	277	794	299	804	595	842	6
Página	522	789	555	798	595	842	6
201	558	789	574	798	595	842	6
Tabla	88	73	114	82	595	842	7
III.	116	73	128	82	595	842	7
Relación	130	73	172	82	595	842	7
entre	175	73	199	82	595	842	7
experiencia	202	73	256	82	595	842	7
y	259	73	265	82	595	842	7
agresión	267	73	309	82	595	842	7
Años	88	86	112	95	595	842	7
de	115	86	127	95	595	842	7
experiencia	129	86	184	95	595	842	7
No	203	86	216	95	595	842	7
agresión	219	86	261	95	595	842	7
Si	267	86	276	95	595	842	7
agresión	279	86	320	95	595	842	7
0-5	88	98	102	108	595	842	7
años	105	98	126	108	595	842	7
8(25%)	203	98	235	108	595	842	7
10(24,4%)	267	98	313	108	595	842	7
6-10	88	111	107	120	595	842	7
años	110	111	132	120	595	842	7
9(28,1%)	203	111	243	120	595	842	7
14(24,1%)	267	111	313	120	595	842	7
11-15	88	123	113	132	595	842	7
años	116	123	137	132	595	842	7
6(18,8%)	203	123	243	132	595	842	7
10(24,4%)	267	123	313	132	595	842	7
16-20	88	136	113	145	595	842	7
años	116	136	137	145	595	842	7
6(18,8%)	203	136	243	145	595	842	7
5(12,2%)	267	136	307	145	595	842	7
>	88	148	93	157	595	842	7
20	96	148	107	157	595	842	7
años	110	148	131	157	595	842	7
3(9,4%)	203	148	238	157	595	842	7
2(4,9%)	267	148	302	157	595	842	7
El	64	189	75	200	595	842	7
27,5%	80	189	114	200	595	842	7
de	119	189	133	200	595	842	7
los	138	189	154	200	595	842	7
agredidos	159	189	212	200	595	842	7
ha	217	189	231	200	595	842	7
sufrido	236	189	272	200	595	842	7
4	283	189	289	200	595	842	7
ó	295	189	301	200	595	842	7
mas	307	189	330	200	595	842	7
agresiones	335	189	394	200	595	842	7
verbales	399	189	445	200	595	842	7
(Tabla	450	189	484	200	595	842	7
II).	489	189	503	200	595	842	7
Un	509	189	524	200	595	842	7
88,8%	64	203	98	214	595	842	7
de	103	203	116	214	595	842	7
los	121	203	137	214	595	842	7
agredidos	142	203	194	214	595	842	7
físicamente	199	203	261	214	595	842	7
ha	266	203	279	214	595	842	7
sufrido	284	203	320	214	595	842	7
una	325	203	345	214	595	842	7
agresión	350	203	396	214	595	842	7
y	401	203	407	214	595	842	7
un	412	203	426	214	595	842	7
11,2%	431	203	465	214	595	842	7
ha	470	203	483	214	595	842	7
sufrido	488	203	524	214	595	842	7
dos.	64	216	87	228	595	842	7
El	64	244	75	255	595	842	7
35,8%	79	244	113	255	595	842	7
de	117	244	130	255	595	842	7
las	135	244	150	255	595	842	7
agresiones	154	244	213	255	595	842	7
fueron	217	244	251	255	595	842	7
cometidas	255	244	310	255	595	842	7
por	314	244	332	255	595	842	7
acompañantes	336	244	415	255	595	842	7
de	419	244	432	255	595	842	7
los	436	244	452	255	595	842	7
pacientes,	456	244	511	255	595	842	7
el	515	244	524	255	595	842	7
18,9%	64	258	98	269	595	842	7
por	101	258	119	269	595	842	7
los	122	258	137	269	595	842	7
propios	141	258	180	269	595	842	7
pacientes	183	258	235	269	595	842	7
y	238	258	244	269	595	842	7
el	247	258	257	269	595	842	7
45,3%	260	258	294	269	595	842	7
por	297	258	315	269	595	842	7
ambos.	318	258	357	269	595	842	7
Los	64	285	83	297	595	842	7
motivos	89	285	130	297	595	842	7
de	136	285	149	297	595	842	7
las	155	285	170	297	595	842	7
agresiones	176	285	234	297	595	842	7
de	240	285	253	297	595	842	7
observan	259	285	308	297	595	842	7
en	314	285	327	297	595	842	7
el	333	285	342	297	595	842	7
gráfico	348	285	384	297	595	842	7
2,	389	285	399	297	595	842	7
destaca	405	285	447	297	595	842	7
el	452	285	462	297	595	842	7
54,4%	467	285	501	297	595	842	7
por	507	285	524	297	595	842	7
tiempo	64	299	100	310	595	842	7
de	103	299	117	310	595	842	7
espera.	120	299	160	310	595	842	7
G	172	342	183	354	595	842	7
ráfico	183	343	216	354	595	842	7
2.	219	343	229	354	595	842	7
Motivo	233	343	271	354	595	842	7
de	275	343	289	354	595	842	7
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Discrepancia	262	578	305	585	595	842	7
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que	212	726	232	737	595	842	7
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porqué	101	739	139	751	595	842	7
no	142	739	155	751	595	842	7
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en	498	660	511	671	595	842	8
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,	142	673	145	684	595	842	8
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que	428	742	448	753	595	842	8
el	453	742	463	753	595	842	8
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203	558	789	574	798	595	842	8
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fue	104	52	121	63	595	842	9
el	124	52	134	63	595	842	9
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ser	377	52	393	63	595	842	9
la	397	52	406	63	595	842	9
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.	304	107	308	119	595	842	9
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de	139	121	153	132	595	842	9
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El	64	176	75	188	595	842	9
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estudio	336	190	374	201	595	842	9
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precisó	155	204	194	215	595	842	9
baja	197	204	220	215	595	842	9
laboral	223	204	259	215	595	842	9
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.	486	521	490	533	595	842	9
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en:http//www.ilo.org/english/protection/safework/violence/violwk/wiolwk.htm.	64	107	466	119	595	842	11
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