Gac	253	45	265	52	612	811	1
Sanit.	266	45	283	52	612	811	1
2012;26(5):450–456	285	45	348	52	612	811	1
Original	40	77	77	87	612	811	1
Deﬁnición	40	96	107	110	612	811	1
de	110	96	126	110	612	811	1
competencia	129	96	212	110	612	811	1
médica	215	96	262	110	612	811	1
según	265	96	304	110	612	811	1
pacientes	307	96	368	110	612	811	1
crónicos	372	96	426	110	612	811	1
del	40	113	60	127	612	811	1
sistema	64	113	113	127	612	811	1
sanitario	117	113	173	127	612	811	1
público	177	113	225	127	612	811	1
de	228	113	244	127	612	811	1
Andalucía	247	113	311	127	612	811	1
M.	40	139	53	150	612	811	1
Ángeles	56	139	96	150	612	811	1
Prieto	98	139	128	150	612	811	1
Rodríguez	131	139	182	150	612	811	1
a,b	182	138	194	145	612	811	1
,	194	139	197	150	612	811	1
Alina	202	139	228	150	612	811	1
Danet	231	139	261	150	612	811	1
Danet	264	139	294	150	612	811	1
a,b,∗	294	138	312	145	612	811	1
,	313	139	315	150	612	811	1
María	321	139	350	150	612	811	1
J.	353	139	359	150	612	811	1
Escudero	362	139	408	150	612	811	1
Carretero	410	139	458	150	612	811	1
a,b	458	138	470	145	612	811	1
,	470	139	473	150	612	811	1
Ainhoa	478	139	514	150	612	811	1
Ruiz	517	139	539	150	612	811	1
Azarola	40	152	79	163	612	811	1
a	79	151	83	158	612	811	1
,	83	152	86	163	612	811	1
Olivia	91	152	120	163	612	811	1
Pérez	123	152	151	163	612	811	1
Corral	154	152	185	163	612	811	1
a	185	151	188	158	612	811	1
y	192	152	198	163	612	811	1
Noelia	201	152	233	163	612	811	1
García	236	152	268	163	612	811	1
Toyos	271	152	300	163	612	811	1
a	300	151	304	158	612	811	1
a	40	170	43	174	612	811	1
b	40	178	43	183	612	811	1
Escuela	44	170	66	177	612	811	1
Andaluza	68	170	95	177	612	811	1
de	97	170	103	177	612	811	1
Salud	105	170	121	177	612	811	1
Pública,	123	170	146	177	612	811	1
Granada,	147	170	174	177	612	811	1
España	176	170	196	177	612	811	1
CIBER	45	179	62	185	612	811	1
de	63	179	70	185	612	811	1
Epidemiología	72	179	113	185	612	811	1
y	115	179	118	185	612	811	1
Salud	120	179	136	185	612	811	1
Pública,	138	179	161	185	612	811	1
España	162	179	183	185	612	811	1
información	40	212	105	220	612	811	1
del	109	212	125	220	612	811	1
artículo	130	212	174	220	612	811	1
r	207	212	212	220	612	811	1
e	216	212	221	220	612	811	1
s	225	212	229	220	612	811	1
u	233	212	239	220	612	811	1
m	243	212	250	220	612	811	1
e	254	212	259	220	612	811	1
n	263	212	268	220	612	811	1
Historia	40	230	64	237	612	811	1
del	65	230	74	237	612	811	1
artículo:	76	230	100	237	612	811	1
Recibido	40	239	67	245	612	811	1
el	68	239	74	245	612	811	1
2	75	239	79	245	612	811	1
de	81	239	88	245	612	811	1
junio	90	239	106	245	612	811	1
de	108	239	115	245	612	811	1
2011	117	239	132	245	612	811	1
Aceptado	40	247	69	254	612	811	1
el	71	247	76	254	612	811	1
13	78	247	86	254	612	811	1
de	87	247	95	254	612	811	1
febrero	96	247	118	254	612	811	1
de	120	247	128	254	612	811	1
2012	129	247	145	254	612	811	1
On-line	40	256	62	262	612	811	1
el	64	256	69	262	612	811	1
2	71	256	75	262	612	811	1
de	76	256	84	262	612	811	1
mayo	86	256	103	262	612	811	1
de	104	256	112	262	612	811	1
2012	113	256	129	262	612	811	1
©	281	403	287	410	612	811	1
2011	289	403	306	410	612	811	1
SESPAS.	308	403	335	410	612	811	1
Publicado	337	403	370	410	612	811	1
por	372	403	384	410	612	811	1
Elsevier	386	403	413	410	612	811	1
España,	415	403	441	410	612	811	1
S.L.	443	403	454	410	612	811	1
Todos	456	403	476	410	612	811	1
los	478	403	488	410	612	811	1
derechos	490	403	521	410	612	811	1
reservados.	523	403	561	410	612	811	1
Palabras	40	276	65	282	612	811	1
clave:	67	276	84	282	612	811	1
Competencia	40	285	80	291	612	811	1
médica	82	285	104	291	612	811	1
Sistema	40	293	64	299	612	811	1
sanitario	66	293	93	299	612	811	1
público	94	293	117	299	612	811	1
Metodología	40	302	79	308	612	811	1
cualitativa	80	302	112	308	612	811	1
Deﬁnition	206	427	251	436	612	811	1
of	254	427	263	436	612	811	1
medical	265	427	301	436	612	811	1
competence.	303	427	360	436	612	811	1
The	363	427	379	436	612	811	1
point	382	427	406	436	612	811	1
of	408	427	417	436	612	811	1
view	420	427	441	436	612	811	1
of	443	427	452	436	612	811	1
chronically-ill	455	427	518	436	612	811	1
patients	520	427	557	436	612	811	1
in	206	438	215	447	612	811	1
the	217	438	232	447	612	811	1
Andalusian	234	438	285	447	612	811	1
public	287	438	316	447	612	811	1
healthcare	318	438	366	447	612	811	1
system	368	438	400	447	612	811	1
(Spain)	402	438	434	447	612	811	1
a	207	458	212	467	612	811	1
b	216	458	221	467	612	811	1
s	225	458	229	467	612	811	1
t	233	458	237	467	612	811	1
r	241	458	246	467	612	811	1
a	250	458	255	467	612	811	1
c	259	458	264	467	612	811	1
t	268	458	272	467	612	811	1
Keywords:	40	477	71	483	612	811	1
Medical	40	486	65	492	612	811	1
competence	66	486	103	492	612	811	1
Healthcare	40	494	74	501	612	811	1
system	75	494	97	501	612	811	1
Qualitative	40	503	74	509	612	811	1
methods	76	503	102	509	612	811	1
©	326	630	332	638	612	811	1
2011	333	630	351	638	612	811	1
SESPAS.	353	630	379	638	612	811	1
Published	381	630	415	638	612	811	1
by	417	630	425	638	612	811	1
Elsevier	427	630	454	638	612	811	1
España,	456	630	482	638	612	811	1
S.L.	484	630	495	638	612	811	1
All	497	630	506	638	612	811	1
rights	508	630	528	638	612	811	1
reserved.	530	630	561	638	612	811	1
Introducción	310	665	362	673	612	811	1
∗	45	708	49	716	612	811	1
Autora	53	711	73	717	612	811	1
para	75	711	89	717	612	811	1
correspondencia.	90	711	142	717	612	811	1
Correo	52	719	72	725	612	811	1
electrónico:	73	719	107	725	612	811	1
alina.danet.easp@juntadeandalucia.es	109	719	224	725	612	811	1
(A.	226	719	234	725	612	811	1
Danet	236	719	254	725	612	811	1
Danet).	256	719	278	725	612	811	1
La	322	686	330	694	612	811	1
ﬁgura	332	686	354	694	612	811	1
del/de	356	686	380	694	612	811	1
la	382	686	389	694	612	811	1
paciente	391	686	423	694	612	811	1
ha	425	686	434	694	612	811	1
recibido	436	686	467	694	612	811	1
una	469	686	483	694	612	811	1
especial	485	686	516	694	612	811	1
atención	517	686	550	694	612	811	1
en	552	686	561	694	612	811	1
los	310	696	321	704	612	811	1
últimos	324	696	353	704	612	811	1
años,	356	696	375	704	612	811	1
a	378	696	383	704	612	811	1
medida	386	696	414	704	612	811	1
que	417	696	431	704	612	811	1
se	434	696	442	704	612	811	1
ha	445	696	455	704	612	811	1
avanzado	458	696	494	704	612	811	1
hacia	497	696	517	704	612	811	1
un	520	696	530	704	612	811	1
modelo	533	696	561	704	612	811	1
de	310	707	319	715	612	811	1
paciente	323	707	356	715	612	811	1
informado/a,	360	707	409	715	612	811	1
interesado/a	413	707	461	715	612	811	1
y	465	707	470	715	612	811	1
activo/a	474	707	504	715	612	811	1
en	508	707	518	715	612	811	1
el	522	707	529	715	612	811	1
manejo	533	707	561	715	612	811	1
y	310	717	314	725	612	811	1
la	318	717	325	725	612	811	1
evolución	329	717	366	725	612	811	1
de	371	717	380	725	612	811	1
su	384	717	393	725	612	811	1
enfermedad	397	717	443	725	612	811	1
o	447	717	451	725	612	811	1
dolencia	455	717	488	725	612	811	1
1	488	716	491	722	612	811	1
.	492	717	494	725	612	811	1
Los/as	498	717	521	725	612	811	1
pacientes	525	717	561	725	612	811	1
0213-9111/$	40	737	80	744	612	811	1
–	81	737	85	744	612	811	1
see	87	737	97	744	612	811	1
front	98	737	114	744	612	811	1
matter	115	737	136	744	612	811	1
©	138	737	143	744	612	811	1
2011	145	737	160	744	612	811	1
SESPAS.	162	737	185	744	612	811	1
Publicado	187	737	217	744	612	811	1
por	219	737	229	744	612	811	1
Elsevier	231	737	255	744	612	811	1
España,	256	737	279	744	612	811	1
S.L.	281	737	291	744	612	811	1
Todos	293	737	311	744	612	811	1
los	312	737	321	744	612	811	1
derechos	323	737	350	744	612	811	1
reservados.	352	737	387	744	612	811	1
doi:10.1016/j.gaceta.2012.02.007	40	746	142	752	612	811	1
M.Á.	225	46	238	53	612	811	2
Prieto	239	46	257	53	612	811	2
Rodríguez	258	46	287	53	612	811	2
et	289	46	295	53	612	811	2
al	296	46	302	53	612	811	2
/	303	46	305	53	612	811	2
Gac	307	46	318	53	612	811	2
Sanit.	319	46	336	53	612	811	2
2012;26(5):450–456	337	46	399	53	612	811	2
crónicos/as,	51	65	96	73	612	811	2
con	100	65	114	73	612	811	2
una	118	65	132	73	612	811	2
trayectoria	136	65	177	73	612	811	2
prolongada	181	65	225	73	612	811	2
dentro	228	65	254	73	612	811	2
del	258	65	270	73	612	811	2
sistema	273	65	303	73	612	811	2
sanitario,	51	75	87	83	612	811	2
son	90	75	103	83	612	811	2
actores	107	75	134	83	612	811	2
sociales	137	75	167	83	612	811	2
con	170	75	184	83	612	811	2
especial	187	75	218	83	612	811	2
interés	221	75	247	83	612	811	2
e	251	75	255	83	612	811	2
implicación	258	75	303	83	612	811	2
en	51	86	61	94	612	811	2
su	63	86	71	94	612	811	2
proceso	74	86	103	94	612	811	2
asistencial.	106	86	147	94	612	811	2
Su	150	86	159	94	612	811	2
colaboración	161	86	210	94	612	811	2
con	212	86	226	94	612	811	2
los/as	228	86	250	94	612	811	2
profesionales	252	86	303	94	612	811	2
sanitarios	51	96	88	104	612	811	2
puede	92	96	115	104	612	811	2
aportar	118	96	147	104	612	811	2
importantes	150	96	197	104	612	811	2
beneﬁcios	200	96	238	104	612	811	2
a	242	96	246	104	612	811	2
ambas	249	96	274	104	612	811	2
partes,	277	96	303	104	612	811	2
siempre	51	106	82	114	612	811	2
que	85	106	100	114	612	811	2
se	103	106	111	114	612	811	2
enfoque	114	106	145	114	612	811	2
como	148	106	169	114	612	811	2
una	172	106	187	114	612	811	2
relación	190	106	221	114	612	811	2
activa,	224	106	248	114	612	811	2
que	252	106	266	114	612	811	2
optimice	269	106	303	114	612	811	2
los	51	117	62	125	612	811	2
cuidados	65	117	99	125	612	811	2
médicos	101	117	133	125	612	811	2
2	133	116	137	122	612	811	2
.	137	117	139	125	612	811	2
La	142	117	150	125	612	811	2
participación	153	117	203	125	612	811	2
de	206	117	215	125	612	811	2
la	218	117	224	125	612	811	2
persona	227	117	258	125	612	811	2
enferma	260	117	292	125	612	811	2
se	295	117	303	125	612	811	2
asocia	51	127	75	135	612	811	2
con	78	127	92	135	612	811	2
una	95	127	110	135	612	811	2
mejor	113	127	136	135	612	811	2
comunicación,	140	127	195	135	612	811	2
educación	198	127	237	135	612	811	2
y	241	127	245	135	612	811	2
conocimiento.	249	127	303	135	612	811	2
Además,	51	138	84	146	612	811	2
puede	85	138	109	146	612	811	2
ser	111	138	122	146	612	811	2
una	124	138	138	146	612	811	2
forma	140	138	163	146	612	811	2
adecuada	165	138	201	146	612	811	2
para	203	138	220	146	612	811	2
elaborar	221	138	253	146	612	811	2
y	255	138	259	146	612	811	2
adaptar	261	138	291	146	612	811	2
las	292	138	303	146	612	811	2
estrategias	51	148	93	156	612	811	2
de	95	148	104	156	612	811	2
mejora	106	148	133	156	612	811	2
de	136	148	145	156	612	811	2
la	147	148	154	156	612	811	2
calidad	156	148	184	156	612	811	2
del	186	148	198	156	612	811	2
sistema	200	148	229	156	612	811	2
asistencial	232	148	272	156	612	811	2
3	272	147	275	153	612	811	2
.	276	148	278	156	612	811	2
Cono-	280	148	303	156	612	811	2
cer	51	159	63	167	612	811	2
el	66	159	73	167	612	811	2
punto	75	159	98	167	612	811	2
de	101	159	110	167	612	811	2
vista	113	159	131	167	612	811	2
de	134	159	143	167	612	811	2
los/as	146	159	168	167	612	811	2
pacientes	171	159	207	167	612	811	2
sobre	210	159	231	167	612	811	2
la	234	159	241	167	612	811	2
interacción	243	159	286	167	612	811	2
con	289	159	303	167	612	811	2
los/as	51	169	73	177	612	811	2
médicos/as	76	169	118	177	612	811	2
puede	121	169	144	177	612	811	2
aportar	147	169	175	177	612	811	2
claves	178	169	201	177	612	811	2
importantes	204	169	250	177	612	811	2
para	253	169	270	177	612	811	2
mejorar	272	169	303	177	612	811	2
el	51	180	58	188	612	811	2
proceso	61	180	91	188	612	811	2
asistencial,	93	180	135	188	612	811	2
la	138	180	145	188	612	811	2
satisfacción	147	180	192	188	612	811	2
de	195	180	204	188	612	811	2
los/as	207	180	228	188	612	811	2
usuarios/as,	231	180	276	188	612	811	2
el	279	180	286	188	612	811	2
tra-	289	180	303	188	612	811	2
bajo	51	190	68	198	612	811	2
médico	71	190	99	198	612	811	2
y	102	190	106	198	612	811	2
los	110	190	120	198	612	811	2
resultados	124	190	163	198	612	811	2
en	166	190	176	198	612	811	2
salud.	179	190	201	198	612	811	2
La	204	190	213	198	612	811	2
participación	216	190	266	198	612	811	2
del/de	269	190	293	198	612	811	2
la	296	190	303	198	612	811	2
paciente	51	201	84	209	612	811	2
en	86	201	96	209	612	811	2
su	98	201	107	209	612	811	2
proceso	109	201	139	209	612	811	2
asistencial	141	201	181	209	612	811	2
tiene	184	201	203	209	612	811	2
diversos	205	201	237	209	612	811	2
grados	240	201	265	209	612	811	2
de	268	201	277	209	612	811	2
impli-	279	201	303	209	612	811	2
cación	51	211	76	219	612	811	2
y	78	211	82	219	612	811	2
describe	84	211	116	219	612	811	2
tres	118	211	133	219	612	811	2
dimensiones	135	211	183	219	612	811	2
básicas	185	211	212	219	612	811	2
4	212	210	216	216	612	811	2
:	217	211	219	219	612	811	2
la	221	211	228	219	612	811	2
relación	230	211	261	219	612	811	2
asistencial	263	211	303	219	612	811	2
con	51	222	65	229	612	811	2
un	67	222	77	229	612	811	2
enfoque	79	222	110	229	612	811	2
centrado	112	222	146	229	612	811	2
en	148	222	157	229	612	811	2
la	159	222	166	229	612	811	2
persona	168	222	198	229	612	811	2
5	198	220	202	226	612	811	2
,	202	222	204	229	612	811	2
el	206	222	213	229	612	811	2
ﬂujo	215	222	232	229	612	811	2
de	234	222	244	229	612	811	2
información	246	222	292	229	612	811	2
6	292	220	296	226	612	811	2
y	298	222	303	229	612	811	2
la	51	232	58	240	612	811	2
toma	60	232	80	240	612	811	2
de	82	232	92	240	612	811	2
decisiones	94	232	134	240	612	811	2
compartida	136	232	180	240	612	811	2
7	180	231	183	237	612	811	2
.	184	232	186	240	612	811	2
En	188	232	198	240	612	811	2
este	200	232	216	240	612	811	2
marco,	218	232	244	240	612	811	2
las	246	232	257	240	612	811	2
habilidades	259	232	303	240	612	811	2
médicas	51	242	83	250	612	811	2
se	85	242	93	250	612	811	2
han	96	242	110	250	612	811	2
tenido	113	242	137	250	612	811	2
que	140	242	154	250	612	811	2
adecuar	156	242	187	250	612	811	2
a	189	242	193	250	612	811	2
las	196	242	206	250	612	811	2
expectativas	209	242	257	250	612	811	2
y	259	242	264	250	612	811	2
necesida-	266	242	303	250	612	811	2
des	51	253	64	261	612	811	2
de	67	253	76	261	612	811	2
los/as	79	253	101	261	612	811	2
pacientes	103	253	139	261	612	811	2
y,	142	253	149	261	612	811	2
por	151	253	164	261	612	811	2
tanto,	167	253	189	261	612	811	2
la	192	253	198	261	612	811	2
relación	201	253	232	261	612	811	2
paciente/personal	234	253	303	261	612	811	2
médico	51	263	79	271	612	811	2
se	81	263	90	271	612	811	2
ha	92	263	101	271	612	811	2
convertido	103	263	144	271	612	811	2
en	146	263	156	271	612	811	2
una	158	263	172	271	612	811	2
línea	174	263	193	271	612	811	2
prioritaria	195	263	234	271	612	811	2
para	236	263	253	271	612	811	2
la	255	263	262	271	612	811	2
formación	264	263	303	271	612	811	2
y	51	274	56	282	612	811	2
el	58	274	65	282	612	811	2
desarollo	67	274	102	282	612	811	2
de	104	274	113	282	612	811	2
los/as	115	274	137	282	612	811	2
profesionales	139	274	190	282	612	811	2
y	192	274	197	282	612	811	2
de	199	274	208	282	612	811	2
su	210	274	219	282	612	811	2
competencia	221	274	270	282	612	811	2
médica.	272	274	301	282	612	811	2
El	63	284	70	292	612	811	2
concepto	74	284	108	292	612	811	2
de	112	284	121	292	612	811	2
competencia	124	284	173	292	612	811	2
profesional	177	284	220	292	612	811	2
ha	223	284	232	292	612	811	2
recibido	236	284	267	292	612	811	2
distintas	270	284	303	292	612	811	2
deﬁniciones	51	295	97	303	612	811	2
que	100	295	114	303	612	811	2
pueden	117	295	146	303	612	811	2
resultar	148	295	178	303	612	811	2
útiles	181	295	202	303	612	811	2
en	204	295	214	303	612	811	2
su	217	295	225	303	612	811	2
manejo.	228	295	258	303	612	811	2
La	261	295	270	303	612	811	2
primera	272	295	303	303	612	811	2
se	51	305	59	313	612	811	2
reﬁere	61	305	86	313	612	811	2
al	89	305	95	313	612	811	2
uso	98	305	111	313	612	811	2
de	113	305	122	313	612	811	2
conocimientos,	125	305	182	313	612	811	2
habilidades	185	305	228	313	612	811	2
y	231	305	235	313	612	811	2
actitudes	237	305	272	313	612	811	2
propias	274	305	303	313	612	811	2
de	51	316	61	324	612	811	2
la	62	316	69	324	612	811	2
profesión	70	316	107	324	612	811	2
con	108	316	122	324	612	811	2
el	123	316	130	324	612	811	2
ﬁn	132	316	142	324	612	811	2
de	144	316	153	324	612	811	2
resolver	154	316	185	324	612	811	2
las	187	316	197	324	612	811	2
situaciones	199	316	242	324	612	811	2
de	243	316	253	324	612	811	2
su	254	316	263	324	612	811	2
ejercicio	264	316	297	324	612	811	2
8	297	314	300	320	612	811	2
.	301	316	303	324	612	811	2
Esta	51	326	67	334	612	811	2
deﬁnición	68	326	107	334	612	811	2
incorpora	108	326	145	334	612	811	2
tanto	147	326	167	334	612	811	2
aspectos	168	326	201	334	612	811	2
clínicos	202	326	231	334	612	811	2
como	233	326	254	334	612	811	2
relacionales,	255	326	303	334	612	811	2
docentes,	51	337	87	345	612	811	2
de	89	337	98	345	612	811	2
investigación	100	337	151	345	612	811	2
y	153	337	157	345	612	811	2
gestión	159	337	187	345	612	811	2
9	187	335	191	341	612	811	2
,	191	337	193	345	612	811	2
y	195	337	199	345	612	811	2
no	201	337	211	345	612	811	2
se	213	337	221	345	612	811	2
reduce	223	337	249	345	612	811	2
a	251	337	255	345	612	811	2
característi-	257	337	303	345	612	811	2
cas	51	347	63	355	612	811	2
personales,	65	347	108	355	612	811	2
sino	109	347	125	355	612	811	2
que	127	347	141	355	612	811	2
engloba	143	347	173	355	612	811	2
un	174	347	184	355	612	811	2
proceso	186	347	216	355	612	811	2
continuo	217	347	251	355	612	811	2
de	253	347	262	355	612	811	2
formación	264	347	303	355	612	811	2
y	51	358	56	365	612	811	2
experiencia	58	358	102	365	612	811	2
10	102	356	109	362	612	811	2
.	110	358	112	365	612	811	2
Una	63	368	78	376	612	811	2
segunda	83	368	115	376	612	811	2
deﬁnición	119	368	157	376	612	811	2
emana	161	368	187	376	612	811	2
de	191	368	201	376	612	811	2
las	205	368	215	376	612	811	2
recomendaciones	220	368	287	376	612	811	2
del	291	368	303	376	612	811	2
Espacio	51	378	80	386	612	811	2
Europeo	82	378	114	386	612	811	2
de	116	378	126	386	612	811	2
Educación	128	378	167	386	612	811	2
Superior	170	378	202	386	612	811	2
que	205	378	219	386	612	811	2
se	221	378	229	386	612	811	2
reﬁeren	231	378	262	386	612	811	2
al	264	378	271	386	612	811	2
proceso	273	378	303	386	612	811	2
de	51	389	61	397	612	811	2
formación	62	389	101	397	612	811	2
del	102	389	114	397	612	811	2
personal	115	389	148	397	612	811	2
médico.	149	389	179	397	612	811	2
En	180	389	190	397	612	811	2
este	191	389	207	397	612	811	2
marco,	208	389	234	397	612	811	2
la	235	389	242	397	612	811	2
explicitación	243	389	292	397	612	811	2
de	293	389	303	397	612	811	2
las	51	399	62	407	612	811	2
competencias	63	399	116	407	612	811	2
debe	117	399	135	407	612	811	2
corresponderse	137	399	196	407	612	811	2
con	197	399	211	407	612	811	2
un	212	399	222	407	612	811	2
movimiento	223	399	270	407	612	811	2
de	271	399	281	407	612	811	2
reﬂe-	282	399	303	407	612	811	2
xión	51	410	68	418	612	811	2
global,	70	410	95	418	612	811	2
incorporando	96	410	148	418	612	811	2
las	150	410	160	418	612	811	2
transformaciones	162	410	228	418	612	811	2
sociales,	230	410	262	418	612	811	2
el	263	410	270	418	612	811	2
impacto	272	410	303	418	612	811	2
de	51	420	61	428	612	811	2
nuevas	62	420	89	428	612	811	2
teconologías	90	420	138	428	612	811	2
de	140	420	149	428	612	811	2
la	151	420	158	428	612	811	2
información	159	420	206	428	612	811	2
y	207	420	212	428	612	811	2
la	213	420	220	428	612	811	2
comunicación,	222	420	277	428	612	811	2
la	278	420	285	428	612	811	2
ges-	287	420	303	428	612	811	2
tión	51	431	67	439	612	811	2
de	70	431	79	439	612	811	2
la	83	431	89	439	612	811	2
diversidad	93	431	133	439	612	811	2
y	136	431	141	439	612	811	2
la	144	431	151	439	612	811	2
administración	154	431	212	439	612	811	2
del	215	431	227	439	612	811	2
conocimiento	230	431	283	439	612	811	2
11	283	429	290	435	612	811	2
.	290	431	292	439	612	811	2
El	296	431	303	439	612	811	2
nuevo	51	441	75	449	612	811	2
concepto	78	441	112	449	612	811	2
de	115	441	125	449	612	811	2
competencia	128	441	176	449	612	811	2
que	179	441	194	449	612	811	2
se	196	441	205	449	612	811	2
maneja	207	441	236	449	612	811	2
en	239	441	248	449	612	811	2
este	251	441	266	449	612	811	2
contexto	269	441	303	449	612	811	2
es	51	452	59	460	612	811	2
de	62	452	72	460	612	811	2
«grado	75	450	100	461	612	811	2
en	103	452	113	460	612	811	2
que	116	452	130	460	612	811	2
un	133	452	143	460	612	811	2
sujeto	146	452	169	460	612	811	2
puede	172	452	196	460	612	811	2
utilizar	199	452	226	460	612	811	2
sus	230	452	242	460	612	811	2
conocimientos,	245	452	303	460	612	811	2
aptitudes,	51	462	89	470	612	811	2
actitudes	92	462	127	470	612	811	2
y	130	462	135	470	612	811	2
buen	138	462	157	470	612	811	2
juicio	161	462	182	470	612	811	2
asociados	185	462	222	470	612	811	2
a	225	462	229	470	612	811	2
su	233	462	241	470	612	811	2
profesión,	245	462	283	470	612	811	2
para	286	462	303	470	612	811	2
poder	51	473	74	481	612	811	2
desempeñarla	76	473	129	481	612	811	2
de	131	473	141	481	612	811	2
manera	143	473	172	481	612	811	2
eﬁcaz	174	473	195	481	612	811	2
en	197	473	207	481	612	811	2
todas	209	473	229	481	612	811	2
las	231	473	242	481	612	811	2
situaciones	244	473	287	481	612	811	2
que	289	473	303	481	612	811	2
corresponden	51	483	104	491	612	811	2
al	106	483	113	491	612	811	2
campo	115	483	140	491	612	811	2
de	142	483	152	491	612	811	2
su	154	483	162	491	612	811	2
práctica»	164	483	199	491	612	811	2
12	199	482	206	488	612	811	2
.	206	483	208	491	612	811	2
En	63	494	73	501	612	811	2
tercer	75	494	97	501	612	811	2
lugar,	99	494	120	501	612	811	2
durante	122	494	152	501	612	811	2
la	154	494	161	501	612	811	2
práctica	162	494	193	501	612	811	2
asistencial,	195	494	236	501	612	811	2
las	238	494	248	501	612	811	2
competencias	250	494	303	501	612	811	2
médicas	51	504	83	512	612	811	2
deben	84	504	108	512	612	811	2
corresponderse	110	504	169	512	612	811	2
con	170	504	184	512	612	811	2
un	186	504	196	512	612	811	2
proceso	198	504	227	512	612	811	2
continuo	229	504	263	512	612	811	2
de	265	504	274	512	612	811	2
mejora	276	504	303	512	612	811	2
de	51	514	61	522	612	811	2
la	64	514	70	522	612	811	2
calidad.	74	514	103	522	612	811	2
En	106	514	116	522	612	811	2
el	119	514	126	522	612	811	2
ámbito	129	514	156	522	612	811	2
andaluz,	159	514	191	522	612	811	2
el	194	514	201	522	612	811	2
Sistema	204	514	234	522	612	811	2
Sanitario	237	514	271	522	612	811	2
Público	275	514	303	522	612	811	2
de	51	525	61	533	612	811	2
Andalucía	64	525	102	533	612	811	2
(SSPA)	105	525	130	533	612	811	2
y	134	525	138	533	612	811	2
la	142	525	148	533	612	811	2
Agencia	152	525	182	533	612	811	2
de	185	525	195	533	612	811	2
Calidad	198	525	226	533	612	811	2
Sanitaria	230	525	264	533	612	811	2
de	267	525	276	533	612	811	2
Anda-	280	525	303	533	612	811	2
lucía	51	535	69	543	612	811	2
iniciaron	73	535	107	543	612	811	2
un	110	535	120	543	612	811	2
Programa	123	535	160	543	612	811	2
de	163	535	172	543	612	811	2
Acreditación	176	535	224	543	612	811	2
de	227	535	236	543	612	811	2
Competencias	240	535	293	543	612	811	2
13	293	534	300	540	612	811	2
,	301	535	303	543	612	811	2
que	51	546	65	554	612	811	2
contempla	68	546	109	554	612	811	2
el	112	546	119	554	612	811	2
concepto	121	546	156	554	612	811	2
de	159	546	168	554	612	811	2
competencia	171	546	220	554	612	811	2
como	223	546	244	554	612	811	2
«la	247	545	257	555	612	811	2
aptitud	260	546	288	554	612	811	2
del	291	546	303	554	612	811	2
profesional	51	556	94	564	612	811	2
sanitario	98	556	132	564	612	811	2
para	136	556	153	564	612	811	2
integrar	157	556	187	564	612	811	2
y	191	556	196	564	612	811	2
aplicar	200	556	226	564	612	811	2
los	230	556	241	564	612	811	2
conocimientos,	245	556	303	564	612	811	2
habilidades	51	567	95	575	612	811	2
y	98	567	103	575	612	811	2
actitudes	106	567	141	575	612	811	2
asociados	145	567	181	575	612	811	2
a	185	567	189	575	612	811	2
las	192	567	203	575	612	811	2
«buenas	206	565	237	576	612	811	2
prácticas»	240	567	278	575	612	811	2
de	281	567	291	575	612	811	2
su	294	567	303	575	612	811	2
profesión	51	577	87	585	612	811	2
para	89	577	106	585	612	811	2
resolver	108	577	139	585	612	811	2
las	141	577	152	585	612	811	2
situaciones	154	577	197	585	612	811	2
que	199	577	213	585	612	811	2
se	215	577	223	585	612	811	2
le	225	577	232	585	612	811	2
plantean»	234	577	271	585	612	811	2
14	271	576	278	582	612	811	2
.	279	577	281	585	612	811	2
Las	63	588	75	596	612	811	2
posibilidades	80	588	130	596	612	811	2
metodológicas	134	588	190	596	612	811	2
para	194	588	211	596	612	811	2
medir	216	588	238	596	612	811	2
la	243	588	250	596	612	811	2
competencia	254	588	303	596	612	811	2
médica	51	598	79	606	612	811	2
son	82	598	96	606	612	811	2
variadas:	99	598	134	606	612	811	2
evaluaciones	138	598	187	606	612	811	2
clínicas	190	598	219	606	612	811	2
objetivas	222	598	257	606	612	811	2
estructura-	260	598	303	606	612	811	2
das,	51	609	66	617	612	811	2
videograbaciones	69	609	135	617	612	811	2
de	138	609	147	617	612	811	2
consultas,	150	609	188	617	612	811	2
de	191	609	200	617	612	811	2
selfaudits	202	609	237	617	612	811	2
o	240	609	244	617	612	811	2
de	247	609	256	617	612	811	2
protofolios,	259	609	303	617	612	811	2
visitas	51	619	75	627	612	811	2
realizadas	78	619	117	627	612	811	2
por	120	619	133	627	612	811	2
otros	136	619	155	627	612	811	2
profesionales,	158	619	211	627	612	811	2
auditorías	214	619	252	627	612	811	2
de	255	619	265	627	612	811	2
muestras	268	619	303	627	612	811	2
de	51	630	61	637	612	811	2
historias	63	630	96	637	612	811	2
clínicas,	98	630	128	637	612	811	2
etc.	130	630	143	637	612	811	2
15,16	143	628	159	634	612	811	2
.	160	630	162	637	612	811	2
La	164	630	172	637	612	811	2
característica	174	630	225	637	612	811	2
común	227	630	254	637	612	811	2
de	256	630	265	637	612	811	2
estas	267	630	286	637	612	811	2
for-	289	630	303	637	612	811	2
mas	51	640	67	648	612	811	2
de	70	640	79	648	612	811	2
evaluación	82	640	123	648	612	811	2
es	126	640	134	648	612	811	2
que	136	640	151	648	612	811	2
se	153	640	161	648	612	811	2
realizan	164	640	195	648	612	811	2
por	197	640	210	648	612	811	2
expertos/as	213	640	257	648	612	811	2
internos/as	260	640	303	648	612	811	2
al	51	650	58	658	612	811	2
sistema	60	650	89	658	612	811	2
asistencial,	91	650	133	658	612	811	2
sin	134	650	146	658	612	811	2
incorporar	147	650	188	658	612	811	2
la	189	650	196	658	612	811	2
visión	198	650	221	658	612	811	2
externa	223	650	252	658	612	811	2
de	254	650	263	658	612	811	2
pacientes,	265	650	303	658	612	811	2
organizaciones,	51	661	110	669	612	811	2
empresas	112	661	149	669	612	811	2
o	151	661	156	669	612	811	2
investigadores	158	661	213	669	612	811	2
de	215	661	224	669	612	811	2
ciencias	227	661	257	669	612	811	2
sociales.	259	661	291	669	612	811	2
La	63	671	72	679	612	811	2
necesidad	75	671	113	679	612	811	2
de	117	671	126	679	612	811	2
conocer	130	671	160	679	612	811	2
la	163	671	170	679	612	811	2
competencia	173	671	222	679	612	811	2
médica	226	671	254	679	612	811	2
desde	257	671	279	679	612	811	2
pers-	283	671	303	679	612	811	2
pectivas	51	682	83	690	612	811	2
sociales	86	682	116	690	612	811	2
y	119	682	124	690	612	811	2
personales	127	682	168	690	612	811	2
distintas	172	682	204	690	612	811	2
a	208	682	212	690	612	811	2
la	216	682	222	690	612	811	2
sanitaria	226	682	259	690	612	811	2
ha	262	682	272	690	612	811	2
llevado	275	682	303	690	612	811	2
al	51	692	58	700	612	811	2
desarrollo	62	692	100	700	612	811	2
de	103	692	113	700	612	811	2
estudios	116	692	148	700	612	811	2
e	152	692	156	700	612	811	2
investigaciones	160	692	218	700	612	811	2
que	222	692	236	700	612	811	2
ponen	240	692	264	700	612	811	2
de	267	692	276	700	612	811	2
mani-	280	692	303	700	612	811	2
ﬁesto	51	703	72	711	612	811	2
las	74	703	85	711	612	811	2
necesidades,	87	703	135	711	612	811	2
quejas	137	703	162	711	612	811	2
y	164	703	169	711	612	811	2
expectativas	171	703	218	711	612	811	2
de	221	703	230	711	612	811	2
los/as	232	703	254	711	612	811	2
enfermos/as	256	703	303	711	612	811	2
crónicos/as	51	713	94	721	612	811	2
acerca	97	713	122	721	612	811	2
de	125	713	134	721	612	811	2
la	137	713	144	721	612	811	2
competencia	148	713	196	721	612	811	2
médica.	200	713	229	721	612	811	2
Ya	233	713	242	721	612	811	2
desde	245	713	268	721	612	811	2
los	271	713	282	721	612	811	2
años	285	713	303	721	612	811	2
1960,	51	724	72	732	612	811	2
diversos	76	724	107	732	612	811	2
estudios	111	724	143	732	612	811	2
han	146	724	160	732	612	811	2
identiﬁcado	164	724	209	732	612	811	2
las	212	724	223	732	612	811	2
opiniones	226	724	264	732	612	811	2
de	267	724	276	732	612	811	2
enfer-	279	724	303	732	612	811	2
mos/as	51	734	78	742	612	811	2
crónicas/as	80	734	122	742	612	811	2
acerca	123	734	148	742	612	811	2
de	149	734	158	742	612	811	2
la	160	734	166	742	612	811	2
ﬁgura	168	734	190	742	612	811	2
del/de	192	734	216	742	612	811	2
la	217	734	224	742	612	811	2
médico/a:	225	734	263	742	612	811	2
capacidad	265	734	303	742	612	811	2
de	51	745	61	753	612	811	2
adaptarse	63	745	101	753	612	811	2
a	103	745	108	753	612	811	2
la	110	745	117	753	612	811	2
personalidad	120	745	170	753	612	811	2
y	172	745	177	753	612	811	2
necesidad	180	745	218	753	612	811	2
de	220	745	230	753	612	811	2
cuidados	232	745	266	753	612	811	2
del/de	269	745	293	753	612	811	2
la	296	745	303	753	612	811	2
451	561	46	573	53	612	811	2
paciente	321	65	353	73	612	811	2
17	353	64	360	70	612	811	2
,	361	65	363	73	612	811	2
atributos	364	65	399	73	612	811	2
relacionales	400	65	445	73	612	811	2
y	447	65	451	73	612	811	2
comunicacionales	452	65	520	73	612	811	2
18	520	64	528	70	612	811	2
,	528	65	530	73	612	811	2
y	531	65	536	73	612	811	2
una	537	65	551	73	612	811	2
com-	553	65	572	73	612	811	2
petencia	321	76	353	84	612	811	2
profesional	356	76	399	84	612	811	2
adecuada	403	76	439	84	612	811	2
19	439	74	446	80	612	811	2
.	446	76	448	84	612	811	2
Estudios	451	76	484	84	612	811	2
más	487	76	503	84	612	811	2
recientes	506	76	541	84	612	811	2
revelan	544	76	572	84	612	811	2
que	321	86	335	94	612	811	2
las	338	86	348	94	612	811	2
preocupaciones	351	86	411	94	612	811	2
de	414	86	423	94	612	811	2
los/as	426	86	448	94	612	811	2
pacientes	451	86	487	94	612	811	2
se	490	86	498	94	612	811	2
reﬁeren	501	86	531	94	612	811	2
a	534	86	538	94	612	811	2
la	541	86	548	94	612	811	2
infor-	551	86	572	94	612	811	2
mación	321	96	349	104	612	811	2
recibida,	352	96	384	104	612	811	2
el	387	96	394	104	612	811	2
trato	397	96	416	104	612	811	2
humano	419	96	450	104	612	811	2
y	453	96	458	104	612	811	2
respetuoso,	461	96	505	104	612	811	2
y	508	96	512	104	612	811	2
el	515	96	522	104	612	811	2
seguimiento	525	96	572	104	612	811	2
adecuado	321	107	357	115	612	811	2
de	361	107	371	115	612	811	2
la	375	107	382	115	612	811	2
enfermedad,	386	107	434	115	612	811	2
que	438	107	452	115	612	811	2
tenga	457	107	478	115	612	811	2
en	482	107	492	115	612	811	2
cuenta	496	107	521	115	612	811	2
el	526	107	533	115	612	811	2
bienestar	537	107	572	115	612	811	2
general	321	117	349	125	612	811	2
y	351	117	355	125	612	811	2
la	357	117	364	125	612	811	2
salud	365	117	386	125	612	811	2
física	387	117	407	125	612	811	2
y	409	117	413	125	612	811	2
emocional	415	117	455	125	612	811	2
de	456	117	466	125	612	811	2
las	467	117	478	125	612	811	2
personas	479	117	513	125	612	811	2
20–23	513	116	531	122	612	811	2
.	532	117	534	125	612	811	2
Una	536	117	551	125	612	811	2
pers-	552	117	572	125	612	811	2
pectiva	321	128	348	136	612	811	2
similar	350	128	377	136	612	811	2
pone	378	128	397	136	612	811	2
de	399	128	408	136	612	811	2
maniﬁesto	410	128	450	136	612	811	2
que	452	128	466	136	612	811	2
los/as	468	128	490	136	612	811	2
pacientes	491	128	528	136	612	811	2
crónicos/as	529	128	572	136	612	811	2
necesitan	321	138	357	146	612	811	2
un	359	138	369	146	612	811	2
control	370	138	398	146	612	811	2
adecuado	399	138	436	146	612	811	2
de	438	138	447	146	612	811	2
su	449	138	457	146	612	811	2
enfermedad,	459	138	507	146	612	811	2
al	509	138	515	146	612	811	2
mismo	517	138	543	146	612	811	2
tiempo	545	138	572	146	612	811	2
que	321	149	335	157	612	811	2
la	338	149	345	157	612	811	2
atención	348	149	381	157	612	811	2
por	383	149	397	157	612	811	2
parte	399	149	420	157	612	811	2
de	423	149	432	157	612	811	2
los/as	435	149	457	157	612	811	2
médicos/as	459	149	502	157	612	811	2
hacia	505	149	525	157	612	811	2
los	528	149	539	157	612	811	2
factores	542	149	572	157	612	811	2
ambientales	321	159	367	167	612	811	2
y	371	159	376	167	612	811	2
sociales	379	159	409	167	612	811	2
que	413	159	427	167	612	811	2
rodean	430	159	457	167	612	811	2
al/a	461	159	475	167	612	811	2
la	478	159	485	167	612	811	2
paciente	489	159	521	167	612	811	2
24,25	521	158	537	164	612	811	2
.	538	159	540	167	612	811	2
Un	543	159	554	167	612	811	2
ter-	558	159	572	167	612	811	2
cer	321	170	332	178	612	811	2
aspecto	335	170	364	178	612	811	2
muy	367	170	384	178	612	811	2
valorado	387	170	420	178	612	811	2
por	423	170	436	178	612	811	2
los/as	438	170	460	178	612	811	2
pacientes	463	170	499	178	612	811	2
con	502	170	515	178	612	811	2
enfermedades	518	170	572	178	612	811	2
crónicas	321	180	352	188	612	811	2
se	355	180	363	188	612	811	2
reﬁere	366	180	391	188	612	811	2
a	394	180	398	188	612	811	2
la	401	180	408	188	612	811	2
importancia	411	180	457	188	612	811	2
de	460	180	469	188	612	811	2
un	472	180	482	188	612	811	2
seguimiento	485	180	532	188	612	811	2
cercano	535	180	565	188	612	811	2
y	568	180	572	188	612	811	2
continuo,	321	191	357	199	612	811	2
que	359	191	374	199	612	811	2
permita	376	191	407	199	612	811	2
una	409	191	424	199	612	811	2
relación	426	191	457	199	612	811	2
constante	460	191	497	199	612	811	2
y	500	191	505	199	612	811	2
un	507	191	517	199	612	811	2
conocimiento	520	191	572	199	612	811	2
paulatino	321	201	357	209	612	811	2
de	360	201	370	209	612	811	2
la	373	201	380	209	612	811	2
historia	383	201	412	209	612	811	2
sanitaria	415	201	448	209	612	811	2
del	452	201	463	209	612	811	2
enfermo	467	201	499	209	612	811	2
o	502	201	507	209	612	811	2
la	510	201	517	209	612	811	2
enferma	520	201	552	209	612	811	2
26	552	200	559	206	612	811	2
.	560	201	562	209	612	811	2
El	565	201	572	209	612	811	2
estudio	321	212	349	220	612	811	2
forma	350	212	373	220	612	811	2
parte	375	212	395	220	612	811	2
de	396	212	406	220	612	811	2
una	407	212	421	220	612	811	2
investigación	423	212	473	220	612	811	2
más	475	212	490	220	612	811	2
amplia,	492	212	520	220	612	811	2
cuyo	521	212	540	220	612	811	2
objetivo	541	212	572	220	612	811	2
general	321	222	349	230	612	811	2
es	351	222	359	230	612	811	2
conocer	360	222	390	230	612	811	2
las	392	222	402	230	612	811	2
expectativas	404	222	451	230	612	811	2
asistenciales	453	222	501	230	612	811	2
de	502	222	511	230	612	811	2
los/as	513	222	535	230	612	811	2
pacientes	536	222	572	230	612	811	2
crónicos/as	321	232	364	240	612	811	2
atendidos/as	366	232	414	240	612	811	2
en	416	232	426	240	612	811	2
el	428	232	434	240	612	811	2
SSPA.	437	232	457	240	612	811	2
El	333	243	340	251	612	811	2
objetivo	341	243	372	251	612	811	2
de	374	243	383	251	612	811	2
este	385	243	400	251	612	811	2
trabajo	401	243	429	251	612	811	2
es	430	243	438	251	612	811	2
identiﬁcar	439	243	479	251	612	811	2
los	480	243	491	251	612	811	2
atributos	492	243	527	251	612	811	2
con	528	243	542	251	612	811	2
los	543	243	554	251	612	811	2
cua-	556	243	572	251	612	811	2
les	321	253	331	261	612	811	2
los/las	333	253	358	261	612	811	2
pacientes	360	253	396	261	612	811	2
crónicos/as	398	253	441	261	612	811	2
atendidos/as	443	253	492	261	612	811	2
en	494	253	503	261	612	811	2
el	505	253	512	261	612	811	2
SSPA	514	253	533	261	612	811	2
describen	535	253	572	261	612	811	2
la	321	264	327	272	612	811	2
competencia	329	264	378	272	612	811	2
profesional	380	264	423	272	612	811	2
del	425	264	436	272	612	811	2
personal	438	264	471	272	612	811	2
facultativo	473	264	514	272	612	811	2
que	515	264	530	272	612	811	2
les	531	264	542	272	612	811	2
atiende	544	264	572	272	612	811	2
a	321	274	325	282	612	811	2
lo	327	274	334	282	612	811	2
largo	336	274	356	282	612	811	2
de	358	274	367	282	612	811	2
su	369	274	378	282	612	811	2
proceso	380	274	410	282	612	811	2
asistencial.	412	274	454	282	612	811	2
Métodos	321	300	355	308	612	811	2
Diseño	321	321	345	329	612	811	2
Estudio	333	342	361	350	612	811	2
cualitativo	363	342	404	350	612	811	2
mediante	406	342	442	350	612	811	2
entrevistas	444	342	486	350	612	811	2
en	488	342	498	350	612	811	2
profundidad	500	342	547	350	612	811	2
y	549	342	554	350	612	811	2
gru-	556	342	572	350	612	811	2
pos	321	353	334	361	612	811	2
focales.	336	353	364	361	612	811	2
Población	321	378	356	386	612	811	2
de	358	378	367	386	612	811	2
estudio	369	378	395	386	612	811	2
y	397	378	402	386	612	811	2
muestra	404	378	434	386	612	811	2
La	333	399	341	407	612	811	2
población	345	399	382	407	612	811	2
de	385	399	395	407	612	811	2
estudio	398	399	426	407	612	811	2
incluye	430	399	458	407	612	811	2
pacientes	461	399	497	407	612	811	2
con	501	399	515	407	612	811	2
enfermedades	518	399	572	407	612	811	2
crónicas,	321	410	354	418	612	811	2
atendidos/as	357	410	406	418	612	811	2
en	409	410	418	418	612	811	2
el	422	410	428	418	612	811	2
SSPA,	432	410	453	418	612	811	2
y	456	410	460	418	612	811	2
sus	463	410	476	418	612	811	2
familiares,	479	410	519	418	612	811	2
participantes	522	410	572	418	612	811	2
en	321	420	330	428	612	811	2
sucesivos	334	420	370	428	612	811	2
estudios	373	420	405	428	612	811	2
sobre	409	420	430	428	612	811	2
calidad	433	420	461	428	612	811	2
percibida	464	420	500	428	612	811	2
y	504	420	508	428	612	811	2
expectativas	512	420	559	428	612	811	2
de	563	420	572	428	612	811	2
pacientes.	321	431	359	439	612	811	2
El	360	431	367	439	612	811	2
muestreo	369	431	405	439	612	811	2
fue	406	431	419	439	612	811	2
teórico,	420	431	449	439	612	811	2
partiendo	450	431	487	439	612	811	2
del	489	431	500	439	612	811	2
perﬁl	502	431	522	439	612	811	2
de	523	431	533	439	612	811	2
pacientes,	534	431	572	439	612	811	2
deﬁnido	321	441	352	449	612	811	2
en	354	441	363	449	612	811	2
siete	365	441	383	449	612	811	2
procesos	384	441	418	449	612	811	2
asistenciales	419	441	467	449	612	811	2
de	469	441	478	449	612	811	2
la	480	441	487	449	612	811	2
Consejería	488	441	528	449	612	811	2
de	530	441	539	449	612	811	2
Salud	540	441	561	449	612	811	2
de	563	441	572	449	612	811	2
la	321	452	327	460	612	811	2
Junta	330	452	350	460	612	811	2
de	352	452	361	460	612	811	2
Andalucía	364	452	402	460	612	811	2
(tabla	404	452	426	460	612	811	2
1)	428	452	436	460	612	811	2
para	438	452	455	460	612	811	2
cada	457	452	475	460	612	811	2
una	477	452	492	460	612	811	2
de	494	452	503	460	612	811	2
las	505	452	516	460	612	811	2
enfermedades	518	452	572	460	612	811	2
crónicas,	321	462	354	470	612	811	2
respetando	356	462	399	470	612	811	2
la	401	462	408	470	612	811	2
heterogeneidad	410	462	470	470	612	811	2
de	472	462	481	470	612	811	2
sexo,	483	462	503	470	612	811	2
edad,	505	462	525	470	612	811	2
medio	527	462	552	470	612	811	2
rural	554	462	572	470	612	811	2
y	321	473	325	481	612	811	2
urbano,	328	473	357	481	612	811	2
tiempo	360	473	387	481	612	811	2
de	390	473	400	481	612	811	2
evolución,	403	473	442	481	612	811	2
grados	445	473	470	481	612	811	2
de	473	473	482	481	612	811	2
gravedad	485	473	520	481	612	811	2
y	523	473	528	481	612	811	2
trayectoria	531	473	572	481	612	811	2
asistencial.	321	483	363	491	612	811	2
La	365	483	373	491	612	811	2
muestra	376	483	407	491	612	811	2
incluye	410	483	438	491	612	811	2
familiares	440	483	478	491	612	811	2
de	480	483	490	491	612	811	2
pacientes	492	483	528	491	612	811	2
de	531	483	540	491	612	811	2
los	543	483	553	491	612	811	2
pro-	556	483	572	491	612	811	2
cesos	321	494	341	501	612	811	2
de	344	494	353	501	612	811	2
dolor	356	494	377	501	612	811	2
torácico	379	494	410	501	612	811	2
y	413	494	418	501	612	811	2
diabetes	421	494	453	501	612	811	2
mellitus,	456	494	489	501	612	811	2
que	492	494	506	501	612	811	2
se	509	494	517	501	612	811	2
seleccionaron	520	494	572	501	612	811	2
según	321	504	343	512	612	811	2
proceso	346	504	376	512	612	811	2
con	379	504	393	512	612	811	2
un	396	504	406	512	612	811	2
circuito	409	504	438	512	612	811	2
asistencial	441	504	481	512	612	811	2
complejo	484	504	519	512	612	811	2
y	523	504	527	512	612	811	2
largo,	530	504	551	512	612	811	2
cuya	554	504	572	512	612	811	2
vía	321	514	332	522	612	811	2
de	335	514	344	522	612	811	2
entrada	346	514	376	522	612	811	2
suele	378	514	398	522	612	811	2
ser	401	514	412	522	612	811	2
el	415	514	422	522	612	811	2
servicio	424	514	454	522	612	811	2
de	457	514	466	522	612	811	2
urgencias	468	514	505	522	612	811	2
y	508	514	512	522	612	811	2
que	515	514	529	522	612	811	2
continúa	532	514	565	522	612	811	2
a	568	514	572	522	612	811	2
menudo	321	525	352	533	612	811	2
con	355	525	369	533	612	811	2
hospitalización	372	525	430	533	612	811	2
y	433	525	437	533	612	811	2
rehabilitación,	440	525	495	533	612	811	2
cuyo	498	525	516	533	612	811	2
límite	519	525	541	533	612	811	2
ﬁnal	544	525	561	533	612	811	2
es	564	525	572	533	612	811	2
el	321	535	328	543	612	811	2
seguimiento	329	535	377	543	612	811	2
ambulatorio	378	535	425	543	612	811	2
a	427	535	431	543	612	811	2
largo	433	535	452	543	612	811	2
plazo,	454	535	477	543	612	811	2
tanto	478	535	499	543	612	811	2
en	500	535	510	543	612	811	2
atención	511	535	544	543	612	811	2
prima-	546	535	572	543	612	811	2
ria	321	546	331	554	612	811	2
como	332	546	353	554	612	811	2
en	355	546	364	554	612	811	2
especializada	366	546	417	554	612	811	2
(dolor	418	546	441	554	612	811	2
torácico)	443	546	477	554	612	811	2
27	477	545	484	550	612	811	2
,	484	546	486	554	612	811	2
necesidad	488	546	526	554	612	811	2
de	527	546	537	554	612	811	2
cuidados	538	546	572	554	612	811	2
y	321	556	325	564	612	811	2
(auto)observación	328	556	397	564	612	811	2
que	399	556	413	564	612	811	2
reclaman	416	556	451	564	612	811	2
el	454	556	461	564	612	811	2
apoyo	463	556	486	564	612	811	2
e	489	556	493	564	612	811	2
implicación	495	556	540	564	612	811	2
familiar	542	556	572	564	612	811	2
constante	321	567	358	575	612	811	2
28	358	565	365	571	612	811	2
(diabetes).	368	567	408	575	612	811	2
El	333	577	340	585	612	811	2
contacto	343	577	376	585	612	811	2
con	379	577	393	585	612	811	2
los/as	396	577	418	585	612	811	2
participantes	422	577	472	585	612	811	2
se	475	577	483	585	612	811	2
ha	487	577	496	585	612	811	2
realizado,	499	577	536	585	612	811	2
por	540	577	553	585	612	811	2
bola	556	577	572	585	612	811	2
de	321	588	330	596	612	811	2
nieve	333	588	353	596	612	811	2
en	356	588	366	596	612	811	2
cada	368	588	386	596	612	811	2
centro,	389	588	415	596	612	811	2
a	418	588	422	596	612	811	2
través	425	588	448	596	612	811	2
de	451	588	460	596	612	811	2
los	463	588	474	596	612	811	2
equipos	477	588	507	596	612	811	2
de	509	588	519	596	612	811	2
profesionales	521	588	572	596	612	811	2
sanitarios	321	598	358	606	612	811	2
de	361	598	370	606	612	811	2
hospitales,	374	598	414	606	612	811	2
centros	417	598	446	606	612	811	2
de	449	598	458	606	612	811	2
salud	461	598	482	606	612	811	2
y	485	598	489	606	612	811	2
centros	492	598	521	606	612	811	2
de	524	598	533	606	612	811	2
consultas	536	598	572	606	612	811	2
externas	321	609	354	617	612	811	2
de	358	609	367	617	612	811	2
Málaga,	371	609	401	617	612	811	2
Sevilla,	405	609	432	617	612	811	2
Córdoba,	436	609	470	617	612	811	2
Granada	474	609	506	617	612	811	2
y	510	609	514	617	612	811	2
Cádiz:	518	609	542	617	612	811	2
neuro-	546	609	572	617	612	811	2
logía	321	619	339	627	612	811	2
(cefaleas/migrañas,	344	619	417	627	612	811	2
ﬁbromialgia),	421	619	473	627	612	811	2
traumatología	477	619	531	627	612	811	2
(artrosis),	535	619	572	627	612	811	2
rehabilitación	321	630	374	637	612	811	2
(artrosis,	378	630	412	637	612	811	2
accidente	416	630	452	637	612	811	2
cardiovascular),	457	630	517	637	612	811	2
reumatología	521	630	572	637	612	811	2
(ﬁbromialgia,	321	640	372	648	612	811	2
artrosis),	375	640	409	648	612	811	2
psiquiatría	413	640	454	648	612	811	2
(cefaleas/migrañas,	457	640	530	648	612	811	2
ﬁbromial-	534	640	572	648	612	811	2
gia),	321	650	337	658	612	811	2
osteopatía	340	650	379	658	612	811	2
(ﬁbromialgia),	382	650	436	658	612	811	2
cardiología	439	650	481	658	612	811	2
(marcapasos,	483	650	533	658	612	811	2
accidente	536	650	572	658	612	811	2
cardiovascular,	321	661	378	669	612	811	2
dolor	381	661	401	669	612	811	2
torácico),	404	661	440	669	612	811	2
oftalmología	443	661	491	669	612	811	2
(diabetes,	494	661	531	669	612	811	2
ﬁbromial-	534	661	572	669	612	811	2
gia),	321	671	337	679	612	811	2
endocrinología	339	671	396	679	612	811	2
(diabetes),	398	671	438	679	612	811	2
otorrinolaringología	439	671	516	679	612	811	2
(ﬁbromialgia),	518	671	572	679	612	811	2
cuidados	321	682	355	690	612	811	2
intensivos	358	682	397	690	612	811	2
(accidente	400	682	439	690	612	811	2
cardiovascular,	442	682	499	690	612	811	2
marcapasos,	502	682	549	690	612	811	2
dolor	552	682	572	690	612	811	2
torácico)	321	692	354	700	612	811	2
y	357	692	361	700	612	811	2
anestesiología	363	692	418	700	612	811	2
(para	420	692	440	700	612	811	2
procesos	442	692	476	700	612	811	2
asistenciales	478	692	526	700	612	811	2
que	528	692	542	700	612	811	2
requie-	544	692	572	700	612	811	2
ren	321	703	333	711	612	811	2
intervención	336	703	384	711	612	811	2
quirúrgica).	386	703	430	711	612	811	2
Tras	333	713	349	721	612	811	2
informar	352	713	385	721	612	811	2
acerca	388	713	413	721	612	811	2
de	416	713	425	721	612	811	2
los	428	713	439	721	612	811	2
objetivos	442	713	477	721	612	811	2
del	480	713	492	721	612	811	2
estudio	495	713	523	721	612	811	2
y	526	713	530	721	612	811	2
garantizar	533	713	572	721	612	811	2
la	321	724	327	732	612	811	2
conﬁdencialidad	330	724	393	732	612	811	2
de	396	724	405	732	612	811	2
los	407	724	418	732	612	811	2
datos,	421	724	443	732	612	811	2
los	446	724	457	732	612	811	2
equipos	459	724	489	732	612	811	2
médicos	492	724	524	732	612	811	2
concertaron	526	724	572	732	612	811	2
citas	321	734	338	742	612	811	2
individuales	342	734	388	742	612	811	2
o	392	734	396	742	612	811	2
grupales	400	734	432	742	612	811	2
con	436	734	450	742	612	811	2
las	453	734	463	742	612	811	2
personas	467	734	501	742	612	811	2
que	504	734	519	742	612	811	2
habían	522	734	548	742	612	811	2
acep-	551	734	572	742	612	811	2
tado	321	745	338	753	612	811	2
participar	342	745	379	753	612	811	2
en	383	745	393	753	612	811	2
el	397	745	404	753	612	811	2
estudio.	408	745	438	753	612	811	2
Los/as	442	745	466	753	612	811	2
participantes	470	745	520	753	612	811	2
ﬁrmaron	524	745	558	753	612	811	2
un	562	745	572	753	612	811	2
452	612	40	612	52	612	811	3
Tabla	60	126	77	133	612	811	3
1	79	126	83	133	612	811	3
Participantes,	60	135	101	141	612	811	3
técnica	103	135	125	141	612	811	3
empleada,	126	135	158	141	612	811	3
lugar	159	135	175	141	612	811	3
y	177	135	180	141	612	811	3
fecha	182	135	198	141	612	811	3
Proceso	66	149	89	156	612	811	3
asistencial	91	149	123	156	612	811	3
Técnica	140	149	163	156	612	811	3
empleada	140	158	170	164	612	811	3
N	209	149	214	156	612	811	3
◦	214	148	216	154	612	811	3
total	218	149	232	156	612	811	3
y	234	149	238	156	612	811	3
rol	239	149	248	156	612	811	3
participantes	209	158	249	164	612	811	3
Sexo	272	149	286	156	612	811	3
participantes	272	158	312	164	612	811	3
Intervalo	328	149	356	156	612	811	3
edad	358	149	372	156	612	811	3
participantes	328	158	369	164	612	811	3
Centro	391	149	412	156	612	811	3
sanitario	413	149	440	156	612	811	3
de	442	149	449	156	612	811	3
contacto	451	149	477	156	612	811	3
Criterios	573	149	599	156	612	811	3
de	601	149	608	156	612	811	3
inclusión	610	149	612	156	612	811	3
Cefaleas/migrañas	66	171	121	178	612	811	3
17	72	180	80	186	612	811	3
participantes	82	180	122	186	612	811	3
6	140	171	144	178	612	811	3
entrevistas	146	171	180	178	612	811	3
6	209	171	213	178	612	811	3
pacientes	215	171	244	178	612	811	3
3	272	171	276	178	612	811	3
mujeres	277	171	302	178	612	811	3
3	272	180	276	186	612	811	3
hombres	277	180	304	186	612	811	3
17-66	328	171	347	178	612	811	3
años	348	171	362	178	612	811	3
Acudir	573	171	594	178	612	811	3
a	595	171	599	178	612	811	3
consulta	600	171	612	178	612	811	3
durante	612	171	612	178	612	811	3
las	612	171	612	178	612	811	3
2	612	171	612	178	612	811	3
semanas	612	171	612	178	612	811	3
consecutivas	612	171	612	178	612	811	3
en	573	180	581	186	612	811	3
que	582	180	594	186	612	811	3
se	595	180	602	186	612	811	3
realizó	604	180	612	186	612	811	3
el	612	180	612	186	612	811	3
trabajo	612	180	612	186	612	811	3
de	612	180	612	186	612	811	3
campo	612	180	612	186	612	811	3
2	140	197	144	203	612	811	3
entrevistas	146	197	180	203	612	811	3
2	209	197	213	203	612	811	3
pacientes	215	197	244	203	612	811	3
1	272	197	276	203	612	811	3
mujer	277	197	296	203	612	811	3
1	272	205	276	212	612	811	3
hombre	277	205	301	212	612	811	3
35-53	328	197	347	203	612	811	3
años	348	197	362	203	612	811	3
1	140	223	144	229	612	811	3
grupo	146	223	164	229	612	811	3
focal	166	223	180	229	612	811	3
4	272	223	276	229	612	811	3
mujeres	277	223	302	229	612	811	3
30-54	328	223	346	229	612	811	3
años	348	223	362	229	612	811	3
1	140	240	144	246	612	811	3
grupo	146	240	164	246	612	811	3
focal	166	240	180	246	612	811	3
3	209	223	213	229	612	811	3
pacientes	215	223	244	229	612	811	3
1	209	231	213	238	612	811	3
familiar	215	231	238	238	612	811	3
5	209	240	213	246	612	811	3
pacientes	215	240	244	246	612	811	3
Consulta	391	171	418	178	612	811	3
de	419	171	427	178	612	811	3
neurología	428	171	461	178	612	811	3
Ambulatorio	391	180	430	186	612	811	3
Cartuja	431	180	453	186	612	811	3
HU	455	180	465	186	612	811	3
Virgen	466	180	487	186	612	811	3
de	391	188	399	195	612	811	3
las	400	188	409	195	612	811	3
Nieves,	410	188	432	195	612	811	3
Granada	434	188	459	195	612	811	3
Consulta	391	197	418	203	612	811	3
de	419	197	427	203	612	811	3
neurología	428	197	461	203	612	811	3
Ambulatorio	391	205	430	212	612	811	3
Cartuja	431	205	453	212	612	811	3
HU	391	214	401	220	612	811	3
Virgen	402	214	423	220	612	811	3
de	424	214	432	220	612	811	3
las	433	214	442	220	612	811	3
Nieves,	443	214	465	220	612	811	3
Granada	467	214	493	220	612	811	3
Servicio	391	223	415	229	612	811	3
de	417	223	424	229	612	811	3
urgencias	426	223	455	229	612	811	3
28-67	328	240	347	246	612	811	3
años	348	240	362	246	612	811	3
Consulta	391	240	418	246	612	811	3
de	419	240	427	246	612	811	3
cefaleas	428	240	453	246	612	811	3
HU	454	240	464	246	612	811	3
Virgen	466	240	486	246	612	811	3
del	488	240	497	246	612	811	3
Rocío,	499	240	517	246	612	811	3
Sevilla	519	240	539	246	612	811	3
11	140	257	148	263	612	811	3
entrevistas	150	257	183	263	612	811	3
11	209	257	217	263	612	811	3
pacientes	218	257	247	263	612	811	3
3	272	240	276	246	612	811	3
mujeres	277	240	302	246	612	811	3
2	272	248	276	255	612	811	3
hombres	277	248	304	255	612	811	3
4	272	257	276	263	612	811	3
mujeres	277	257	302	263	612	811	3
7	272	265	276	272	612	811	3
hombres	277	265	304	272	612	811	3
40-71	328	257	346	263	612	811	3
años	348	257	362	263	612	811	3
2	140	283	144	289	612	811	3
grupos	146	283	167	289	612	811	3
focales	169	283	190	289	612	811	3
con	140	291	151	298	612	811	3
pacientes	153	291	182	298	612	811	3
2	140	300	144	306	612	811	3
grupos	146	300	167	306	612	811	3
focales	169	300	190	306	612	811	3
con	140	308	151	315	612	811	3
familiares	153	308	183	315	612	811	3
2	140	317	144	323	612	811	3
grupos	146	317	167	323	612	811	3
focales	169	317	190	323	612	811	3
con	140	325	151	332	612	811	3
pacientes	153	325	182	332	612	811	3
19	209	283	217	289	612	811	3
pacientes	218	283	247	289	612	811	3
17	209	291	217	298	612	811	3
familiares	218	291	249	298	612	811	3
19	272	283	279	289	612	811	3
mujeres	281	283	306	289	612	811	3
17	272	291	279	298	612	811	3
hombres	281	291	308	298	612	811	3
47-74	328	283	347	289	612	811	3
años	348	283	362	289	612	811	3
HU	391	257	401	263	612	811	3
Reina	402	257	419	263	612	811	3
Sofía,	421	257	438	263	612	811	3
Córdoba	439	257	465	263	612	811	3
Consultas	391	265	421	272	612	811	3
externas	422	265	449	272	612	811	3
e	450	265	454	272	612	811	3
ingresados	455	265	488	272	612	811	3
en	490	265	497	272	612	811	3
planta	499	265	518	272	612	811	3
HU	391	274	401	280	612	811	3
San	402	274	413	280	612	811	3
Cecilio,	415	274	437	280	612	811	3
Granada	439	274	464	280	612	811	3
Hospital	391	283	417	289	612	811	3
de	418	283	426	289	612	811	3
Valme,	427	283	448	289	612	811	3
Sevilla	450	283	470	289	612	811	3
Hospital	391	291	417	298	612	811	3
Virgen	418	291	438	298	612	811	3
de	440	291	448	298	612	811	3
la	449	291	455	298	612	811	3
Victoria,	456	291	482	298	612	811	3
Málaga	483	291	506	298	612	811	3
11	209	317	217	323	612	811	3
pacientes	218	317	247	323	612	811	3
12	272	317	279	323	612	811	3
mujeres	281	317	306	323	612	811	3
8	272	325	276	332	612	811	3
hombres	277	325	304	332	612	811	3
41-75	328	317	347	323	612	811	3
años	348	317	362	323	612	811	3
Consultas	391	317	421	323	612	811	3
externas	422	317	449	323	612	811	3
HU	391	325	401	332	612	811	3
Puerta	402	325	422	332	612	811	3
del	424	325	433	332	612	811	3
Mar,	435	325	449	332	612	811	3
Cádiz	451	325	467	332	612	811	3
1	140	343	144	349	612	811	3
grupo	146	343	164	349	612	811	3
focal	166	343	180	349	612	811	3
con	182	343	193	349	612	811	3
pacientes	140	351	169	357	612	811	3
en	171	351	179	357	612	811	3
seguimiento	140	360	178	366	612	811	3
en	180	360	187	366	612	811	3
atención	140	368	167	375	612	811	3
primaria	140	377	167	383	612	811	3
3	140	385	144	392	612	811	3
grupos	146	385	167	392	612	811	3
focales	169	385	190	392	612	811	3
9	209	343	213	349	612	811	3
pacientes	215	343	244	349	612	811	3
6	272	343	276	349	612	811	3
mujeres	277	343	302	349	612	811	3
3	272	351	276	357	612	811	3
hombres	277	351	304	357	612	811	3
52-82	328	343	347	349	612	811	3
años	348	343	362	349	612	811	3
Centro	391	343	412	349	612	811	3
de	413	343	421	349	612	811	3
Salud	422	343	439	349	612	811	3
Puerto	441	343	461	349	612	811	3
Real,	463	343	477	349	612	811	3
Cádiz	479	343	496	349	612	811	3
21	209	385	217	392	612	811	3
pacientes	218	385	247	392	612	811	3
20	272	385	279	392	612	811	3
mujeres	281	385	306	392	612	811	3
1	272	394	276	400	612	811	3
hombre	277	394	301	400	612	811	3
33-62	328	385	347	392	612	811	3
años	348	385	362	392	612	811	3
1	140	411	144	417	612	811	3
grupo	146	411	164	417	612	811	3
focal	166	411	180	417	612	811	3
11	209	411	217	417	612	811	3
pacientes	218	411	247	417	612	811	3
45-80	328	411	346	417	612	811	3
años	348	411	362	417	612	811	3
4	140	428	144	435	612	811	3
grupos	146	428	167	435	612	811	3
focales	169	428	190	435	612	811	3
(2	140	437	147	443	612	811	3
con	148	437	159	443	612	811	3
pacientes	161	437	190	443	612	811	3
tipo	140	445	153	452	612	811	3
I	154	445	156	452	612	811	3
y	158	445	162	452	612	811	3
2	163	445	167	452	612	811	3
con	169	445	180	452	612	811	3
pacientes	140	454	169	460	612	811	3
tipo	171	454	183	460	612	811	3
II)	185	454	191	460	612	811	3
17	209	428	217	435	612	811	3
pacientes	218	428	247	435	612	811	3
14	209	437	217	443	612	811	3
familiares	218	437	249	443	612	811	3
3	272	411	276	417	612	811	3
mujeres	277	411	302	417	612	811	3
8	272	420	276	426	612	811	3
hombres	277	420	304	426	612	811	3
16	272	428	279	435	612	811	3
mujeres	281	428	306	435	612	811	3
15	272	437	279	443	612	811	3
hombres	281	437	308	443	612	811	3
Centro	391	385	412	392	612	811	3
de	413	385	421	392	612	811	3
Salud	422	385	439	392	612	811	3
de	441	385	448	392	612	811	3
la	450	385	455	392	612	811	3
Chana,	457	385	477	392	612	811	3
Granada	479	385	505	392	612	811	3
Duque	391	394	411	400	612	811	3
del	413	394	422	400	612	811	3
Infantado	424	394	453	400	612	811	3
HU	455	394	465	400	612	811	3
Virgen	466	394	486	400	612	811	3
del	488	394	498	400	612	811	3
Rocío,	499	394	518	400	612	811	3
Sevilla	519	394	539	400	612	811	3
C.S.	391	403	402	409	612	811	3
Zaidín	403	403	422	409	612	811	3
sur,	424	403	435	409	612	811	3
Granada	437	403	463	409	612	811	3
Hospital	391	411	417	417	612	811	3
Costa	418	411	435	417	612	811	3
del	437	411	446	417	612	811	3
Sol,	448	411	458	417	612	811	3
Marbella	460	411	487	417	612	811	3
(Málaga)	489	411	516	417	612	811	3
Artrosis	66	317	90	323	612	811	3
de	91	317	99	323	612	811	3
rodilla	101	317	120	323	612	811	3
y	72	325	76	332	612	811	3
cadera	77	325	98	332	612	811	3
20	72	334	80	340	612	811	3
participantes	82	334	122	340	612	811	3
Fibromialgia	66	385	104	392	612	811	3
21	72	394	80	400	612	811	3
participantes	82	394	122	400	612	811	3
Marcapasos	66	411	102	417	612	811	3
11	72	420	80	426	612	811	3
participantes	82	420	122	426	612	811	3
Diabetes	66	428	92	435	612	811	3
mellitus	94	428	119	435	612	811	3
tipos	72	437	87	443	612	811	3
I	89	437	91	443	612	811	3
y	93	437	96	443	612	811	3
II	98	437	102	443	612	811	3
31	72	445	80	452	612	811	3
participantes	82	445	122	452	612	811	3
16-80	328	428	346	435	612	811	3
años	348	428	362	435	612	811	3
Consultas	391	428	421	435	612	811	3
externas	422	428	449	435	612	811	3
Hospital	391	437	417	443	612	811	3
Reina	418	437	435	443	612	811	3
Sofía,	437	437	453	443	612	811	3
Córdoba,	455	437	482	443	612	811	3
y	391	445	395	452	612	811	3
Hospital	396	445	422	452	612	811	3
Virgen	424	445	444	452	612	811	3
de	445	445	453	452	612	811	3
las	455	445	463	452	612	811	3
Nieves,	465	445	487	452	612	811	3
Granada	488	445	514	452	612	811	3
Centro	391	454	412	460	612	811	3
de	413	454	421	460	612	811	3
Salud	422	454	439	460	612	811	3
de	441	454	448	460	612	811	3
Camas,	450	454	471	460	612	811	3
Sevilla	473	454	493	460	612	811	3
Centro	391	463	412	469	612	811	3
de	413	463	421	469	612	811	3
Salud	422	463	439	469	612	811	3
La	441	463	448	469	612	811	3
Chana,	449	463	470	469	612	811	3
Granada	471	463	497	469	612	811	3
Acudir	573	223	594	229	612	811	3
al	595	223	601	229	612	811	3
servicio	602	223	612	229	612	811	3
de	612	223	612	229	612	811	3
urgencias	612	223	612	229	612	811	3
durante	612	223	612	229	612	811	3
las	612	223	612	229	612	811	3
2	612	223	612	229	612	811	3
semanas	612	223	612	229	612	811	3
consecutivas	573	231	612	238	612	811	3
en	612	231	612	238	612	811	3
que	612	231	612	238	612	811	3
se	612	231	612	238	612	811	3
realizó	612	231	612	238	612	811	3
el	612	231	612	238	612	811	3
trabajo	612	231	612	238	612	811	3
de	612	231	612	238	612	811	3
campo	612	231	612	238	612	811	3
Acudir	573	240	594	246	612	811	3
a	595	240	599	246	612	811	3
consulta	600	240	612	246	612	811	3
durante	612	240	612	246	612	811	3
las	612	240	612	246	612	811	3
2	612	240	612	246	612	811	3
semanas	612	240	612	246	612	811	3
consecutivas	612	240	612	246	612	811	3
en	573	248	581	255	612	811	3
que	582	248	594	255	612	811	3
se	595	248	602	255	612	811	3
realizó	604	248	612	255	612	811	3
el	612	248	612	255	612	811	3
trabajo	612	248	612	255	612	811	3
de	612	248	612	255	612	811	3
campo	612	248	612	255	612	811	3
Haber	573	257	592	263	612	811	3
sufrido	593	257	612	263	612	811	3
un	612	257	612	263	612	811	3
ACV	612	257	612	263	612	811	3
en	612	257	612	263	612	811	3
el	612	257	612	263	612	811	3
último	612	257	612	263	612	811	3
año	612	257	612	263	612	811	3
o	612	257	612	263	612	811	3
estar	612	257	612	263	612	811	3
ingresado	573	265	603	272	612	811	3
en	605	265	612	272	612	811	3
ese	612	265	612	272	612	811	3
momento	612	265	612	272	612	811	3
por	612	265	612	272	612	811	3
haber	612	265	612	272	612	811	3
sufrido	612	265	612	272	612	811	3
un	612	265	612	272	612	811	3
ACV	612	265	612	272	612	811	3
Pacientes	573	283	602	289	612	811	3
postinfarto	604	283	612	289	612	811	3
en	612	283	612	289	612	811	3
los	612	283	612	289	612	811	3
últimos	612	283	612	289	612	811	3
2	612	283	612	289	612	811	3
años	612	283	612	289	612	811	3
y	612	283	612	289	612	811	3
sus	612	283	612	289	612	811	3
familiares	573	291	604	298	612	811	3
Pacientes	573	317	602	323	612	811	3
menores	604	317	612	323	612	811	3
y	612	317	612	323	612	811	3
mayores	612	317	612	323	612	811	3
de	612	317	612	323	612	811	3
50	612	317	612	323	612	811	3
años	612	317	612	323	612	811	3
(se	612	317	612	323	612	811	3
diferenció	612	317	612	323	612	811	3
en	573	325	581	332	612	811	3
los	582	325	591	332	612	811	3
grupos	593	325	612	332	612	811	3
focales)	612	325	612	332	612	811	3
Tiempo	573	334	596	340	612	811	3
de	598	334	605	340	612	811	3
evolución	607	334	612	340	612	811	3
variable	612	334	612	340	612	811	3
Pacientes	573	343	602	349	612	811	3
en	604	343	611	349	612	811	3
seguimiento	612	343	612	349	612	811	3
por	612	343	612	349	612	811	3
artrosis	612	343	612	349	612	811	3
con	612	343	612	349	612	811	3
distinto	612	343	612	349	612	811	3
proceso	573	351	597	357	612	811	3
asistencial	599	351	612	357	612	811	3
y	612	351	612	357	612	811	3
tiempo	612	351	612	357	612	811	3
de	612	351	612	357	612	811	3
evolución	612	351	612	357	612	811	3
Pacientes	573	385	602	392	612	811	3
diagnosticados	604	385	612	392	612	811	3
de	612	385	612	392	612	811	3
ﬁbromialgia	612	385	612	392	612	811	3
en	612	385	612	392	612	811	3
los	612	385	612	392	612	811	3
últimos	573	394	597	400	612	811	3
2	598	394	602	400	612	811	3
años	604	394	612	400	612	811	3
Pacientes	573	411	602	417	612	811	3
a	604	411	607	417	612	811	3
quienes	609	411	612	417	612	811	3
se	612	411	612	417	612	811	3
había	612	411	612	417	612	811	3
implantado	612	411	612	417	612	811	3
un	612	411	612	417	612	811	3
marcapasos	573	420	609	426	612	811	3
en	611	420	612	426	612	811	3
los	612	420	612	426	612	811	3
últimos	612	420	612	426	612	811	3
2	612	420	612	426	612	811	3
años	612	420	612	426	612	811	3
Pacientes	573	428	602	435	612	811	3
en	604	428	611	435	612	811	3
seguimiento	612	428	612	435	612	811	3
por	612	428	612	435	612	811	3
diabetes	612	428	612	435	612	811	3
I	612	428	612	435	612	811	3
o	612	428	612	435	612	811	3
II	612	428	612	435	612	811	3
y	612	428	612	435	612	811	3
tiempo	612	428	612	435	612	811	3
de	573	437	581	443	612	811	3
evolución	582	437	612	443	612	811	3
mínimo	612	437	612	443	612	811	3
de	612	437	612	443	612	811	3
2	612	437	612	443	612	811	3
años	612	437	612	443	612	811	3
para	612	437	612	443	612	811	3
la	612	437	612	443	612	811	3
diabetes	612	437	612	443	612	811	3
I	612	437	612	443	612	811	3
y	573	445	577	452	612	811	3
de	579	445	586	452	612	811	3
3	588	445	592	452	612	811	3
años	593	445	607	452	612	811	3
para	609	445	612	452	612	811	3
la	612	445	612	452	612	811	3
diabetes	612	445	612	452	612	811	3
II	612	445	612	452	612	811	3
M.Á.	612	214	612	227	612	811	3
Prieto	612	229	612	246	612	811	3
Rodríguez	612	247	612	277	612	811	3
et	612	278	612	284	612	811	3
al	612	285	612	291	612	811	3
/	612	292	612	294	612	811	3
Gac	612	296	612	307	612	811	3
Sanit.	612	309	612	325	612	811	3
2012;26(5):450–456	612	327	612	388	612	811	3
Accidente	66	257	96	263	612	811	3
cardiovascular	72	265	117	272	612	811	3
11	72	274	80	280	612	811	3
participantes	82	274	122	280	612	811	3
Dolor	66	283	83	289	612	811	3
torácico	84	283	109	289	612	811	3
36	72	291	80	298	612	811	3
participantes	82	291	122	298	612	811	3
Acudir	573	197	594	203	612	811	3
a	595	197	599	203	612	811	3
consulta	600	197	612	203	612	811	3
durante	612	197	612	203	612	811	3
las	612	197	612	203	612	811	3
2	612	197	612	203	612	811	3
semanas	612	197	612	203	612	811	3
consecutivas	612	197	612	203	612	811	3
en	573	205	581	212	612	811	3
que	582	205	594	212	612	811	3
se	595	205	602	212	612	811	3
realizó	604	205	612	212	612	811	3
el	612	205	612	212	612	811	3
trabajo	612	205	612	212	612	811	3
de	612	205	612	212	612	811	3
campo	612	205	612	212	612	811	3
M.Á.	225	46	238	53	612	811	4
Prieto	239	46	257	53	612	811	4
Rodríguez	258	46	287	53	612	811	4
et	289	46	295	53	612	811	4
al	296	46	302	53	612	811	4
/	303	46	305	53	612	811	4
Gac	307	46	318	53	612	811	4
Sanit.	319	46	336	53	612	811	4
2012;26(5):450–456	337	46	399	53	612	811	4
453	561	46	573	53	612	811	4
Tabla	51	64	68	70	612	811	4
2	70	64	74	70	612	811	4
Guión	51	73	70	79	612	811	4
de	71	73	79	79	612	811	4
las	80	73	89	79	612	811	4
entrevistas	90	73	124	79	612	811	4
individuales	126	73	163	79	612	811	4
y	165	73	168	79	612	811	4
grupales	170	73	196	79	612	811	4
Tema	57	87	74	93	612	811	4
Aspectos/preguntas	172	87	232	93	612	811	4
Estado	57	100	78	107	612	811	4
de	79	100	87	107	612	811	4
salud	88	100	105	107	612	811	4
¿	172	100	175	107	612	811	4
Cómo	175	100	193	107	612	811	4
se	195	100	201	107	612	811	4
encuentra?	203	100	237	107	612	811	4
¿Cómo	172	109	193	115	612	811	4
describiría	195	109	227	115	612	811	4
su	229	109	236	115	612	811	4
estado	237	109	257	115	612	811	4
de	259	109	266	115	612	811	4
salud?	268	109	288	115	612	811	4
¿	172	117	175	124	612	811	4
Cómo	175	117	193	124	612	811	4
vive	195	117	207	124	612	811	4
su	209	117	216	124	612	811	4
enfermedad?	218	117	258	124	612	811	4
Describa	172	126	198	132	612	811	4
su	200	126	207	132	612	811	4
enfermedad:	208	126	248	132	612	811	4
dolor,	249	126	267	132	612	811	4
vida	269	126	282	132	612	811	4
diaria,	283	126	302	132	612	811	4
grado	304	126	321	132	612	811	4
de	323	126	331	132	612	811	4
dependencia,	332	126	373	132	612	811	4
conocimiento,	374	126	418	132	612	811	4
conﬁanza...	419	126	453	132	612	811	4
Describa	172	135	198	141	612	811	4
su	200	135	207	141	612	811	4
tratamiento:	208	135	247	141	612	811	4
efectividad,	249	135	284	141	612	811	4
comodidad,	286	135	321	141	612	811	4
precio...	323	135	347	141	612	811	4
¿	172	143	175	149	612	811	4
En	175	143	183	149	612	811	4
qué	185	143	196	149	612	811	4
momento	198	143	228	149	612	811	4
del	229	143	239	149	612	811	4
proceso	240	143	264	149	612	811	4
asistencial	266	143	298	149	612	811	4
le	299	143	305	149	612	811	4
dieron	306	143	326	149	612	811	4
el	328	143	334	149	612	811	4
diagnóstico?	335	143	374	149	612	811	4
¿Cómo	172	152	193	158	612	811	4
le	195	152	200	158	612	811	4
comunicaron	202	152	242	158	612	811	4
el	244	152	249	158	612	811	4
diagnóstico?	251	152	289	158	612	811	4
Describa	172	160	198	167	612	811	4
las	200	160	208	167	612	811	4
pruebas	210	160	234	167	612	811	4
que	236	160	247	167	612	811	4
le	249	160	254	167	612	811	4
realizaron:	256	160	289	167	612	811	4
tiempo	291	160	313	167	612	811	4
en	314	160	322	167	612	811	4
lista	324	160	336	167	612	811	4
de	338	160	345	167	612	811	4
espera,	347	160	369	167	612	811	4
especialidades,	370	160	416	167	612	811	4
tiempo	418	160	440	167	612	811	4
transcurrido	441	160	479	167	612	811	4
en	481	160	488	167	612	811	4
conocer	490	160	514	167	612	811	4
los	516	160	524	167	612	811	4
resultados,	526	160	559	167	612	811	4
información...	172	169	214	175	612	811	4
Describa	172	177	198	184	612	811	4
y	200	177	203	184	612	811	4
valore	205	177	224	184	612	811	4
la	226	177	231	184	612	811	4
atención	233	177	259	184	612	811	4
recibida	261	177	285	184	612	811	4
en	287	177	295	184	612	811	4
la	296	177	302	184	612	811	4
consulta	303	177	329	184	612	811	4
del	331	177	340	184	612	811	4
médico	342	177	364	184	612	811	4
de	366	177	373	184	612	811	4
familia:	375	177	399	184	612	811	4
información,	400	177	439	184	612	811	4
interés,	441	177	463	184	612	811	4
trato,	465	177	481	184	612	811	4
comunicación	483	177	526	184	612	811	4
(escuchar,	527	177	558	184	612	811	4
adaptar	172	186	195	192	612	811	4
el	197	186	202	192	612	811	4
lenguaje,	204	186	232	192	612	811	4
dar	233	186	243	192	612	811	4
oportunidad	245	186	283	192	612	811	4
de	285	186	292	192	612	811	4
preguntar),	294	186	328	192	612	811	4
derivación	330	186	362	192	612	811	4
a	364	186	367	192	612	811	4
atención	369	186	395	192	612	811	4
especializada,	397	186	439	192	612	811	4
gestión	440	186	463	192	612	811	4
de	464	186	472	192	612	811	4
recetas	473	186	495	192	612	811	4
y	497	186	501	192	612	811	4
baja...	502	186	520	192	612	811	4
¿Cuáles	172	195	195	201	612	811	4
son	197	195	208	201	612	811	4
sus	209	195	219	201	612	811	4
expectativas	221	195	259	201	612	811	4
para	261	195	274	201	612	811	4
la	276	195	281	201	612	811	4
consulta	283	195	309	201	612	811	4
de	310	195	318	201	612	811	4
atención	319	195	346	201	612	811	4
primaria?	347	195	377	201	612	811	4
¿Cómo	172	203	193	209	612	811	4
describiría	195	203	227	209	612	811	4
un(a)	229	203	245	209	612	811	4
buen(a)	247	203	270	209	612	811	4
médico(a)	272	203	303	209	612	811	4
de	304	203	312	209	612	811	4
familia?	313	203	338	209	612	811	4
Describa	172	212	198	218	612	811	4
y	200	212	203	218	612	811	4
valore	205	212	224	218	612	811	4
la	226	212	231	218	612	811	4
atención	233	212	259	218	612	811	4
recibida	261	212	285	218	612	811	4
en	287	212	295	218	612	811	4
la	296	212	302	218	612	811	4
consulta	303	212	329	218	612	811	4
de	331	212	338	218	612	811	4
atención	340	212	366	218	612	811	4
especializada:	368	212	411	218	612	811	4
accesibilidad,	412	212	453	218	612	811	4
interés,	455	212	478	218	612	811	4
información,	479	212	518	218	612	811	4
trato,	520	212	536	218	612	811	4
comunicación	172	220	214	227	612	811	4
(escuchar,	216	220	247	227	612	811	4
adaptar	249	220	272	227	612	811	4
el	274	220	279	227	612	811	4
lenguaje,	281	220	308	227	612	811	4
dar	310	220	320	227	612	811	4
oportunidad	322	220	360	227	612	811	4
de	362	220	369	227	612	811	4
preguntar),	371	220	405	227	612	811	4
pruebas,	407	220	433	227	612	811	4
tratamiento,	434	220	472	227	612	811	4
seguimiento...	474	220	516	227	612	811	4
¿Cuáles	172	229	195	235	612	811	4
son	197	229	208	235	612	811	4
sus	209	229	219	235	612	811	4
expectativas	221	229	259	235	612	811	4
para	261	229	274	235	612	811	4
la	276	229	281	235	612	811	4
consulta	283	229	309	235	612	811	4
de	310	229	318	235	612	811	4
atención	319	229	346	235	612	811	4
especializada?	347	229	392	235	612	811	4
¿Cómo	172	237	193	244	612	811	4
describiría	195	237	227	244	612	811	4
un(a)	229	237	245	244	612	811	4
buen(a)	247	237	270	244	612	811	4
facultativo(a)	272	237	313	244	612	811	4
de	314	237	322	244	612	811	4
atención	323	237	350	244	612	811	4
especializada?	352	237	396	244	612	811	4
Describa	172	246	198	252	612	811	4
y	200	246	203	252	612	811	4
valore	205	246	224	252	612	811	4
la	226	246	231	252	612	811	4
atención	233	246	259	252	612	811	4
recibida	261	246	285	252	612	811	4
en	287	246	295	252	612	811	4
el	296	246	302	252	612	811	4
servicio	303	246	327	252	612	811	4
de	329	246	336	252	612	811	4
urgencias:	338	246	369	252	612	811	4
información,	371	246	410	252	612	811	4
trato,	412	246	428	252	612	811	4
comunicación,	430	246	474	252	612	811	4
pruebas,	475	246	501	252	612	811	4
derivación,	503	246	537	252	612	811	4
informes...	172	254	204	261	612	811	4
¿Cuáles	172	263	195	269	612	811	4
son	197	263	208	269	612	811	4
sus	209	263	219	269	612	811	4
expectativas	221	263	259	269	612	811	4
cuando	261	263	283	269	612	811	4
acude	285	263	303	269	612	811	4
al	304	263	310	269	612	811	4
servicio	311	263	335	269	612	811	4
de	337	263	344	269	612	811	4
urgencias?	346	263	379	269	612	811	4
Enfermedad	57	117	94	124	612	811	4
y	96	117	100	124	612	811	4
tratamiento	101	117	138	124	612	811	4
Diagnóstico	57	143	93	149	612	811	4
Atención	57	177	85	184	612	811	4
primaria	86	177	113	184	612	811	4
Atención	57	212	85	218	612	811	4
especializada	86	212	127	218	612	811	4
Servicio	57	246	81	252	612	811	4
de	83	246	91	252	612	811	4
urgencias	92	246	122	252	612	811	4
consentimiento	51	294	111	302	612	811	4
informado	114	294	154	302	612	811	4
y	157	294	162	302	612	811	4
el	165	294	172	302	612	811	4
estudio	175	294	203	302	612	811	4
recibió	206	294	232	302	612	811	4
la	235	294	242	302	612	811	4
aprobación	245	294	288	302	612	811	4
del	291	294	303	302	612	811	4
comité	51	304	78	312	612	811	4
ético	80	304	98	312	612	811	4
del	100	304	112	312	612	811	4
centro	114	304	139	312	612	811	4
investigador.	141	304	190	312	612	811	4
Técnicas	51	326	82	334	612	811	4
cualitativas	84	326	126	334	612	811	4
utilizadas	128	326	164	334	612	811	4
y	166	326	170	334	612	811	4
trabajo	172	326	198	334	612	811	4
de	201	326	209	334	612	811	4
campo	211	326	236	334	612	811	4
Diecinueve	63	347	106	355	612	811	4
entrevistas	110	347	152	355	612	811	4
en	156	347	166	355	612	811	4
profundidad	170	347	217	355	612	811	4
y	221	347	226	355	612	811	4
17	230	347	240	355	612	811	4
grupos	244	347	270	355	612	811	4
focales,	275	347	303	355	612	811	4
realizados	51	357	90	365	612	811	4
entre	94	357	114	365	612	811	4
2007	118	357	137	365	612	811	4
y	142	357	146	365	612	811	4
2008,	150	357	171	365	612	811	4
con	175	357	189	365	612	811	4
un	193	357	203	365	612	811	4
total	207	357	225	365	612	811	4
de	229	357	238	365	612	811	4
147	242	357	256	365	612	811	4
participan-	260	357	303	365	612	811	4
tes	51	368	62	376	612	811	4
(pacientes	66	368	105	376	612	811	4
y	109	368	113	376	612	811	4
familiares)	117	368	158	376	612	811	4
(tabla	162	368	184	376	612	811	4
1).	187	368	197	376	612	811	4
La	201	368	209	376	612	811	4
elección	213	368	244	376	612	811	4
de	248	368	257	376	612	811	4
una	261	368	275	376	612	811	4
u	279	368	284	376	612	811	4
otra	287	368	303	376	612	811	4
técnica	51	378	78	386	612	811	4
de	81	378	90	386	612	811	4
investigación	93	378	144	386	612	811	4
se	146	378	154	386	612	811	4
correspondió	157	378	208	386	612	811	4
con	210	378	224	386	612	811	4
la	227	378	233	386	612	811	4
disponibilidad	236	378	291	386	612	811	4
de	293	378	303	386	612	811	4
los/as	51	389	73	397	612	811	4
participantes	76	389	126	397	612	811	4
y	129	389	133	397	612	811	4
dependió	136	389	172	397	612	811	4
también	174	389	206	397	612	811	4
del	209	389	221	397	612	811	4
estado	223	389	248	397	612	811	4
de	251	389	260	397	612	811	4
salud	263	389	283	397	612	811	4
y	286	389	291	397	612	811	4
de	293	389	303	397	612	811	4
los	51	399	62	407	612	811	4
requerimientos	64	399	123	407	612	811	4
personales	126	399	167	407	612	811	4
de	169	399	178	407	612	811	4
los/as	181	399	202	407	612	811	4
pacientes	205	399	241	407	612	811	4
y	243	399	248	407	612	811	4
sus	250	399	263	407	612	811	4
familiares	265	399	303	407	612	811	4
(movilidad,	51	410	95	417	612	811	4
disponibilidad	97	410	152	417	612	811	4
horaria,	154	410	183	417	612	811	4
deseo	185	410	207	417	612	811	4
de	209	410	219	417	612	811	4
mayor	221	410	245	417	612	811	4
intimidad).	247	410	290	417	612	811	4
Las	63	420	75	428	612	811	4
entrevistas	78	420	120	428	612	811	4
y	123	420	128	428	612	811	4
los	131	420	142	428	612	811	4
grupos	145	420	171	428	612	811	4
focales	174	420	200	428	612	811	4
fueron	203	420	229	428	612	811	4
realizados	232	420	270	428	612	811	4
por	273	420	286	428	612	811	4
dos	289	420	303	428	612	811	4
investigadores/as	51	430	118	438	612	811	4
(un/a	122	430	142	438	612	811	4
mediador/a	147	430	191	438	612	811	4
y	196	430	200	438	612	811	4
un	205	430	215	438	612	811	4
observador/a),	219	430	274	438	612	811	4
previa	279	430	303	438	612	811	4
obtención	51	441	89	449	612	811	4
del	94	441	105	449	612	811	4
consentimiento	109	441	169	449	612	811	4
informado,	173	441	215	449	612	811	4
a	219	441	224	449	612	811	4
partir	228	441	249	449	612	811	4
de	254	441	263	449	612	811	4
un	267	441	277	449	612	811	4
guión	281	441	303	449	612	811	4
semiestructurado,	51	451	120	459	612	811	4
previamente	124	451	172	459	612	811	4
establecido	176	451	219	459	612	811	4
y	223	451	227	459	612	811	4
común	231	451	257	459	612	811	4
para	261	451	278	459	612	811	4
todos	282	451	303	459	612	811	4
los	51	462	62	470	612	811	4
procesos	65	462	98	470	612	811	4
asistenciales,	101	462	151	470	612	811	4
que	154	462	168	470	612	811	4
incluía	171	462	197	470	612	811	4
preguntas	199	462	238	470	612	811	4
sobre	240	462	261	470	612	811	4
la	264	462	271	470	612	811	4
compe-	274	462	303	470	612	811	4
tencia	51	472	74	480	612	811	4
profesional	78	472	121	480	612	811	4
de	124	472	133	480	612	811	4
médicos/as	137	472	179	480	612	811	4
de	183	472	192	480	612	811	4
atención	195	472	228	480	612	811	4
primaria,	232	472	267	480	612	811	4
atención	270	472	303	480	612	811	4
especializada	51	483	102	491	612	811	4
y	105	483	109	491	612	811	4
servicio	112	483	141	491	612	811	4
de	144	483	153	491	612	811	4
urgencias	156	483	193	491	612	811	4
(tabla	196	483	218	491	612	811	4
2).	220	483	230	491	612	811	4
La	233	483	241	491	612	811	4
duración	244	483	278	491	612	811	4
de	280	483	290	491	612	811	4
las	292	483	303	491	612	811	4
entrevistas	51	493	93	501	612	811	4
osciló	95	493	117	501	612	811	4
entre	118	493	138	501	612	811	4
1,5	140	493	151	501	612	811	4
y	153	493	157	501	612	811	4
3	159	493	163	501	612	811	4
horas;	165	493	189	501	612	811	4
se	190	493	198	501	612	811	4
grabó	200	493	221	501	612	811	4
el	223	493	230	501	612	811	4
contenido	231	493	269	501	612	811	4
en	271	493	280	501	612	811	4
audio	281	493	303	501	612	811	4
y	51	504	56	512	612	811	4
posteriormente	58	504	117	512	612	811	4
se	119	504	127	512	612	811	4
transcribió	129	504	171	512	612	811	4
literalmente.	173	504	222	512	612	811	4
Análisis	51	526	79	533	612	811	4
de	81	526	90	533	612	811	4
datos	92	526	112	533	612	811	4
El	63	546	70	554	612	811	4
análisis	73	546	102	554	612	811	4
de	104	546	114	554	612	811	4
contenido	116	546	154	554	612	811	4
lo	157	546	164	554	612	811	4
realizaron	167	546	206	554	612	811	4
dos	208	546	222	554	612	811	4
investigadores/as	224	546	291	554	612	811	4
en	293	546	303	554	612	811	4
paralelo,	51	557	84	565	612	811	4
con	86	557	100	565	612	811	4
ayuda	102	557	125	565	612	811	4
del	127	557	139	565	612	811	4
programa	141	557	178	565	612	811	4
informático	180	557	225	565	612	811	4
Nudist	227	557	252	565	612	811	4
Vivo,	254	557	273	565	612	811	4
usando	275	557	303	565	612	811	4
como	51	567	72	575	612	811	4
mecanismo	74	567	118	575	612	811	4
de	119	567	129	575	612	811	4
saturación	130	567	170	575	612	811	4
la	172	567	179	575	612	811	4
aparición	180	567	216	575	612	811	4
de	218	567	227	575	612	811	4
información	229	567	275	575	612	811	4
redun-	277	567	303	575	612	811	4
dante	51	578	73	586	612	811	4
sobre	76	578	97	586	612	811	4
cada	99	578	117	586	612	811	4
uno	119	578	134	586	612	811	4
de	137	578	146	586	612	811	4
los	149	578	159	586	612	811	4
procesos	162	578	196	586	612	811	4
asistenciales.	198	578	248	586	612	811	4
El	251	578	258	586	612	811	4
número	261	578	291	586	612	811	4
de	293	578	303	586	612	811	4
entrevistas	51	588	93	596	612	811	4
personales	95	588	136	596	612	811	4
y	138	588	143	596	612	811	4
grupales	144	588	177	596	612	811	4
se	179	588	187	596	612	811	4
decidió	189	588	217	596	612	811	4
en	219	588	228	596	612	811	4
función	230	588	259	596	612	811	4
de	261	588	270	596	612	811	4
este	272	588	288	596	612	811	4
cri-	290	588	303	596	612	811	4
terio,	51	599	71	607	612	811	4
aunque	73	599	101	607	612	811	4
había	103	599	124	607	612	811	4
una	125	599	139	607	612	811	4
previsión	141	599	176	607	612	811	4
inicial	178	599	201	607	612	811	4
de	203	599	212	607	612	811	4
un	214	599	224	607	612	811	4
número	225	599	255	607	612	811	4
aproximado	257	599	303	607	612	811	4
de	51	609	61	617	612	811	4
participantes,	63	609	115	617	612	811	4
en	118	609	128	617	612	811	4
torno	130	609	151	617	612	811	4
a	154	609	158	617	612	811	4
12-15	161	609	184	617	612	811	4
personas	186	609	221	617	612	811	4
por	223	609	236	617	612	811	4
cada	239	609	257	617	612	811	4
proceso.	260	609	291	617	612	811	4
Se	294	609	303	617	612	811	4
creó	51	620	68	628	612	811	4
un	70	620	80	628	612	811	4
árbol	83	620	102	628	612	811	4
de	105	620	114	628	612	811	4
categorías	117	620	155	628	612	811	4
analíticas	158	620	194	628	612	811	4
emergentes	196	620	241	628	612	811	4
que	244	620	258	628	612	811	4
permitió	260	620	294	628	612	811	4
la	296	620	303	628	612	811	4
organización	51	630	100	638	612	811	4
y	104	630	108	638	612	811	4
la	111	630	118	638	612	811	4
codiﬁcación	122	630	167	638	612	811	4
conceptual	171	630	212	638	612	811	4
de	216	630	225	638	612	811	4
la	228	630	235	638	612	811	4
información.	238	630	287	638	612	811	4
Los	290	630	303	638	612	811	4
atributos	51	641	86	649	612	811	4
de	88	641	97	649	612	811	4
la	99	641	106	649	612	811	4
competencia	108	641	157	649	612	811	4
profesional	159	641	202	649	612	811	4
se	204	641	212	649	612	811	4
extrajeron	214	641	254	649	612	811	4
de	256	641	265	649	612	811	4
la	267	641	274	649	612	811	4
valora-	276	641	303	649	612	811	4
ción	51	651	67	659	612	811	4
y	70	651	75	659	612	811	4
de	77	651	86	659	612	811	4
las	89	651	99	659	612	811	4
expectativas	102	651	150	659	612	811	4
que	152	651	166	659	612	811	4
expresaban	169	651	213	659	612	811	4
los/as	215	651	237	659	612	811	4
pacientes	240	651	276	659	612	811	4
en	278	651	288	659	612	811	4
sus	290	651	303	659	612	811	4
discursos.	51	661	89	669	612	811	4
Resultados	51	684	95	692	612	811	4
Las	63	703	75	711	612	811	4
tablas	79	703	102	711	612	811	4
3	106	703	111	711	612	811	4
a	115	703	119	711	612	811	4
5	123	703	128	711	612	811	4
incluyen	132	703	165	711	612	811	4
verbatim	169	703	202	711	612	811	4
de	206	703	216	711	612	811	4
los/as	220	703	241	711	612	811	4
pacientes	246	703	282	711	612	811	4
para	286	703	303	711	612	811	4
los	51	713	62	721	612	811	4
distintos	67	713	100	721	612	811	4
procesos	106	713	139	721	612	811	4
asistenciales.	144	713	194	721	612	811	4
La	199	713	208	721	612	811	4
competencia	213	713	262	721	612	811	4
del/de	267	713	291	721	612	811	4
la	296	713	303	721	612	811	4
médico/a	51	724	87	732	612	811	4
se	91	724	99	732	612	811	4
construye,	103	724	143	732	612	811	4
en	147	724	156	732	612	811	4
opinión	160	724	190	732	612	811	4
de	194	724	203	732	612	811	4
los/as	207	724	229	732	612	811	4
pacientes,	233	724	271	732	612	811	4
alrede-	276	724	303	732	612	811	4
dor	51	734	64	742	612	811	4
de	69	734	78	742	612	811	4
las	83	734	93	742	612	811	4
capacidades	98	734	144	742	612	811	4
técnicas	149	734	180	742	612	811	4
y	184	734	189	742	612	811	4
relacionales,	193	734	241	742	612	811	4
concediendo	245	734	294	742	612	811	4
a	298	734	303	742	612	811	4
ambas	51	745	76	753	612	811	4
una	77	745	92	753	612	811	4
importancia	93	745	139	753	612	811	4
similar.	141	745	169	753	612	811	4
Las	170	745	183	753	612	811	4
competencias	184	745	236	753	612	811	4
técnicas	238	745	269	753	612	811	4
incluyen	270	745	303	753	612	811	4
conocimiento	321	294	373	302	612	811	4
e	379	294	383	302	612	811	4
interés	389	294	416	302	612	811	4
por	421	294	434	302	612	811	4
la	440	294	447	302	612	811	4
enfermedad,	453	294	501	302	612	811	4
estableciemiento	507	294	572	302	612	811	4
de	321	304	330	312	612	811	4
un	336	304	346	312	612	811	4
diagnóstico	352	304	396	312	612	811	4
correcto,	402	304	436	312	612	811	4
pruebas	442	304	472	312	612	811	4
clínicas	478	304	506	312	612	811	4
y	512	304	517	312	612	811	4
tratamientos	523	304	572	312	612	811	4
adecuados,	321	314	363	322	612	811	4
adecuación	369	314	412	322	612	811	4
del	417	314	429	322	612	811	4
seguimiento	435	314	482	322	612	811	4
y	488	314	493	322	612	811	4
continuidad	499	314	545	322	612	811	4
de	550	314	560	322	612	811	4
la	565	314	572	322	612	811	4
asistencia.	321	325	360	333	612	811	4
El	333	335	340	343	612	811	4
interés	341	335	368	343	612	811	4
por	370	335	383	343	612	811	4
la	384	335	391	343	612	811	4
enfermedad	393	335	439	343	612	811	4
se	440	335	448	343	612	811	4
valora	450	335	474	343	612	811	4
especialmente	475	335	531	343	612	811	4
en	532	335	542	343	612	811	4
los	543	335	554	343	612	811	4
pro-	556	335	572	343	612	811	4
cesos	321	346	341	354	612	811	4
cuyo	343	346	361	354	612	811	4
diagnóstico	363	346	407	354	612	811	4
ha	409	346	419	354	612	811	4
sido	421	346	437	354	612	811	4
tardío	439	346	462	354	612	811	4
o	464	346	468	354	612	811	4
confuso	470	346	500	354	612	811	4
(tabla	502	346	524	354	612	811	4
3):	526	346	537	354	612	811	4
-	321	370	324	378	612	811	4
«Que	327	368	346	379	612	811	4
mostrara	348	370	383	378	612	811	4
interés»	385	370	415	378	612	811	4
(mujer,	417	370	445	378	612	811	4
62	447	370	457	378	612	811	4
años,	459	370	478	378	612	811	4
Sevilla,	480	370	507	378	612	811	4
ﬁbromialgia).	509	370	561	378	612	811	4
-	321	380	324	388	612	811	4
«Que	327	379	346	389	612	811	4
estén	350	380	370	388	612	811	4
constantemente	374	380	436	388	612	811	4
estudiando	440	380	482	388	612	811	4
y	486	380	490	388	612	811	4
al	494	380	501	388	612	811	4
tanto	504	380	525	388	612	811	4
de	528	380	538	388	612	811	4
los	541	380	552	388	612	811	4
últi-	556	380	572	388	612	811	4
mos	327	391	343	399	612	811	4
avances	346	391	377	399	612	811	4
en	379	391	389	399	612	811	4
medicina»	392	391	430	399	612	811	4
(mujer,	433	391	461	399	612	811	4
39	464	391	474	399	612	811	4
años,	477	391	496	399	612	811	4
madre	499	391	524	399	612	811	4
de	527	391	536	399	612	811	4
niña	539	391	556	399	612	811	4
con	559	391	572	399	612	811	4
migrañas,	327	401	365	409	612	811	4
cefaleas/migrañas).	367	401	440	409	612	811	4
El	333	425	340	433	612	811	4
diagnóstico	343	425	387	433	612	811	4
aparece	390	425	420	433	612	811	4
como	423	425	444	433	612	811	4
eje	447	425	458	433	612	811	4
fundamental	461	425	510	433	612	811	4
que	513	425	528	433	612	811	4
condiciona	531	425	572	433	612	811	4
tanto	321	435	341	443	612	811	4
la	344	435	351	443	612	811	4
percepción	355	435	397	443	612	811	4
del	400	435	412	443	612	811	4
personal	415	435	448	443	612	811	4
médico	452	435	480	443	612	811	4
como	483	435	504	443	612	811	4
la	508	435	514	443	612	811	4
vivencia	518	435	549	443	612	811	4
de	553	435	562	443	612	811	4
la	565	435	572	443	612	811	4
enfermedad	321	446	367	454	612	811	4
y	369	446	374	454	612	811	4
las	376	446	387	454	612	811	4
expectativas	389	446	437	454	612	811	4
sobre	439	446	460	454	612	811	4
información	463	446	509	454	612	811	4
y	512	446	516	454	612	811	4
comunicación	519	446	572	454	612	811	4
en	321	456	330	464	612	811	4
todos	332	456	353	464	612	811	4
los	355	456	366	464	612	811	4
niveles	368	456	395	464	612	811	4
asistenciales:	397	456	448	464	612	811	4
-	321	480	324	488	612	811	4
«Uno	327	479	347	489	612	811	4
va	349	480	358	488	612	811	4
con	361	480	375	488	612	811	4
un	378	480	388	488	612	811	4
diagnóstico,	390	480	436	488	612	811	4
que	439	480	453	488	612	811	4
sabe	456	480	473	488	612	811	4
lo	476	480	483	488	612	811	4
que	486	480	500	488	612	811	4
tiene,	503	480	524	488	612	811	4
y	527	480	531	488	612	811	4
que	534	480	548	488	612	811	4
luego	551	480	572	488	612	811	4
parezca	327	491	357	499	612	811	4
que	360	491	374	499	612	811	4
no	377	491	386	499	612	811	4
se	389	491	397	499	612	811	4
lo	400	491	407	499	612	811	4
toman	410	491	435	499	612	811	4
en	438	491	447	499	612	811	4
serio,	450	491	471	499	612	811	4
pues	474	491	492	499	612	811	4
no	495	491	504	499	612	811	4
sienta	507	491	530	499	612	811	4
bien.	533	491	552	499	612	811	4
Si	554	491	561	499	612	811	4
es	564	491	572	499	612	811	4
algo	327	501	343	509	612	811	4
que	347	501	361	509	612	811	4
tú	364	501	372	509	612	811	4
sabes	375	501	396	509	612	811	4
que	399	501	413	509	612	811	4
es	416	501	424	509	612	811	4
grave,	428	501	451	509	612	811	4
pues	454	501	472	509	612	811	4
que	475	501	489	509	612	811	4
lo	492	501	499	509	612	811	4
tomen	502	501	527	509	612	811	4
en	530	501	540	509	612	811	4
cuenta»	543	501	572	509	612	811	4
(hombre,	327	512	362	519	612	811	4
43	364	512	374	519	612	811	4
años,	376	512	396	519	612	811	4
Granada,	398	512	432	519	612	811	4
ACV).	434	512	455	519	612	811	4
-	321	522	324	530	612	811	4
«Cuando	327	521	360	531	612	811	4
tu	362	522	370	530	612	811	4
hija	371	522	386	530	612	811	4
tiene	387	522	407	530	612	811	4
diabetes,	408	522	442	530	612	811	4
te	444	522	451	530	612	811	4
cambia	453	522	481	530	612	811	4
la	482	522	489	530	612	811	4
vida.	491	522	509	530	612	811	4
Y	510	522	516	530	612	811	4
más	517	522	533	530	612	811	4
si	535	522	541	530	612	811	4
te	542	522	550	530	612	811	4
dicen	551	522	572	530	612	811	4
que	327	532	342	540	612	811	4
la	344	532	351	540	612	811	4
niña	354	532	371	540	612	811	4
se	374	532	382	540	612	811	4
puede	384	532	408	540	612	811	4
morir	411	532	433	540	612	811	4
o	435	532	440	540	612	811	4
quedar	443	532	470	540	612	811	4
ciega	472	532	492	540	612	811	4
o	495	532	500	540	612	811	4
lo	502	532	510	540	612	811	4
que	512	532	527	540	612	811	4
sea...	529	532	548	540	612	811	4
Ya	550	532	560	540	612	811	4
no	563	532	572	540	612	811	4
puedes	327	543	355	551	612	811	4
estar	357	543	376	551	612	811	4
como	378	543	399	551	612	811	4
antes,	401	543	423	551	612	811	4
tranquila,	425	543	462	551	612	811	4
ya	464	543	473	551	612	811	4
quieres	475	543	503	551	612	811	4
que	505	543	519	551	612	811	4
te	521	543	529	551	612	811	4
miren	531	543	554	551	612	811	4
bien	556	543	572	551	612	811	4
y	327	553	332	561	612	811	4
que	334	553	348	561	612	811	4
te	350	553	358	561	612	811	4
respondan	360	553	400	561	612	811	4
a	403	553	407	561	612	811	4
todo	409	553	426	561	612	811	4
lo	429	553	436	561	612	811	4
que	438	553	452	561	612	811	4
quieres	454	553	482	561	612	811	4
saber»	485	553	509	561	612	811	4
(mujer,	511	553	539	561	612	811	4
42	541	553	550	561	612	811	4
años,	553	553	572	561	612	811	4
madre	327	564	352	572	612	811	4
de	354	564	363	572	612	811	4
niña	366	564	382	572	612	811	4
con	384	564	398	572	612	811	4
diabetes,	400	564	434	572	612	811	4
Granada).	436	564	473	572	612	811	4
En	333	588	342	596	612	811	4
los	345	588	356	596	612	811	4
procesos	359	588	392	596	612	811	4
dolorosos	395	588	432	596	612	811	4
(tabla	434	588	456	596	612	811	4
3),	459	588	469	596	612	811	4
la	471	588	478	596	612	811	4
principal	481	588	515	596	612	811	4
expectativa	518	588	562	596	612	811	4
es	564	588	572	596	612	811	4
la	321	598	327	606	612	811	4
reducción	330	598	367	606	612	811	4
del	370	598	381	606	612	811	4
dolor,	384	598	406	606	612	811	4
mientras	408	598	442	606	612	811	4
que	444	598	458	606	612	811	4
en	460	598	470	606	612	811	4
los	472	598	483	606	612	811	4
procesos	485	598	518	606	612	811	4
de	521	598	530	606	612	811	4
ACV,	532	598	550	606	612	811	4
dolor	552	598	572	606	612	811	4
torácico	321	609	351	617	612	811	4
y	353	609	357	617	612	811	4
marcapasos	359	609	404	617	612	811	4
(tabla	405	609	428	617	612	811	4
5)	429	609	437	617	612	811	4
la	438	609	445	617	612	811	4
necesidad	447	609	485	617	612	811	4
principal	486	609	520	617	612	811	4
que	522	609	536	617	612	811	4
expresan	538	609	572	617	612	811	4
los/as	321	619	343	627	612	811	4
participantes	345	619	396	627	612	811	4
se	398	619	407	627	612	811	4
reﬁere	409	619	435	627	612	811	4
a	437	619	442	627	612	811	4
la	445	619	451	627	612	811	4
disminución	454	619	502	627	612	811	4
del	505	619	517	627	612	811	4
riesgo	520	619	543	627	612	811	4
para	546	619	563	627	612	811	4
la	565	619	572	627	612	811	4
vida	321	630	337	637	612	811	4
y	339	630	344	637	612	811	4
al	346	630	352	637	612	811	4
control	354	630	382	637	612	811	4
del	384	630	396	637	612	811	4
curso	398	630	418	637	612	811	4
de	421	630	430	637	612	811	4
la	432	630	439	637	612	811	4
enfermedad.	441	630	489	637	612	811	4
El	333	640	340	648	612	811	4
aspecto	345	640	374	648	612	811	4
relacional	379	640	417	648	612	811	4
tiene	422	640	441	648	612	811	4
un	446	640	456	648	612	811	4
componente	461	640	509	648	612	811	4
de	514	640	523	648	612	811	4
habilidades	528	640	572	648	612	811	4
comunicacionales	321	650	389	658	612	811	4
e	392	650	396	658	612	811	4
información	399	650	445	658	612	811	4
y	448	650	453	658	612	811	4
otro	455	650	471	658	612	811	4
de	474	650	483	658	612	811	4
trato.	486	650	507	658	612	811	4
Las	510	650	522	658	612	811	4
expectativas	525	650	572	658	612	811	4
relacionadas	321	661	369	669	612	811	4
con	371	661	384	669	612	811	4
la	386	661	393	669	612	811	4
comunicación	395	661	448	669	612	811	4
se	450	661	459	669	612	811	4
reﬁeren	461	661	491	669	612	811	4
a	493	661	497	669	612	811	4
informar,	499	661	535	669	612	811	4
escuchar,	537	661	572	669	612	811	4
conﬁar	321	671	347	679	612	811	4
en	349	671	359	679	612	811	4
la	361	671	367	679	612	811	4
descripción	369	671	413	679	612	811	4
de	415	671	425	679	612	811	4
los	427	671	438	679	612	811	4
síntomas	440	671	474	679	612	811	4
que	476	671	491	679	612	811	4
hace	493	671	510	679	612	811	4
el/la	512	671	529	679	612	811	4
enfermo/a,	531	671	572	679	612	811	4
dar	321	682	333	690	612	811	4
la	335	682	342	690	612	811	4
oportunidad	344	682	392	690	612	811	4
de	394	682	403	690	612	811	4
expresarse	405	682	446	690	612	811	4
y	448	682	453	690	612	811	4
participar	455	682	492	690	612	811	4
en	494	682	504	690	612	811	4
el	506	682	513	690	612	811	4
proceso.	515	682	546	690	612	811	4
Según	333	692	356	700	612	811	4
los/as	358	692	380	700	612	811	4
pacientes,	382	692	420	700	612	811	4
la	423	692	429	700	612	811	4
información	432	692	478	700	612	811	4
debe	480	692	499	700	612	811	4
ser	501	692	513	700	612	811	4
de	515	692	524	700	612	811	4
calidad	526	692	554	700	612	811	4
y	556	692	561	700	612	811	4
en	563	692	572	700	612	811	4
cantidad	321	703	354	711	612	811	4
suﬁciente,	356	703	395	711	612	811	4
usando	398	703	426	711	612	811	4
un	428	703	438	711	612	811	4
lenguaje	441	703	473	711	612	811	4
sencillo,	476	703	507	711	612	811	4
adaptado	510	703	545	711	612	811	4
a	548	703	552	711	612	811	4
cada	555	703	572	711	612	811	4
persona,	321	713	353	721	612	811	4
evitando	355	713	388	721	612	811	4
el	390	713	397	721	612	811	4
tono	399	713	417	721	612	811	4
dramático	419	713	457	721	612	811	4
y	459	713	464	721	612	811	4
la	466	713	473	721	612	811	4
táctica	474	713	500	721	612	811	4
del	502	713	513	721	612	811	4
miedo.	515	713	541	721	612	811	4
Cuando	543	713	572	721	612	811	4
los/as	321	724	343	732	612	811	4
participantes	344	724	394	732	612	811	4
perciben	396	724	430	732	612	811	4
un	432	724	442	732	612	811	4
riesgo	443	724	467	732	612	811	4
para	469	724	485	732	612	811	4
la	487	724	494	732	612	811	4
vida	496	724	512	732	612	811	4
(especialmente	514	724	572	732	612	811	4
diabetes,	321	734	355	742	612	811	4
y	376	734	380	742	612	811	4
dolor	383	734	403	742	612	811	4
torácico)	406	734	440	742	612	811	4
(tablas	442	734	468	742	612	811	4
4	471	734	475	742	612	811	4
y	478	734	483	742	612	811	4
5),	485	734	495	742	612	811	4
sus	498	734	510	742	612	811	4
expectativas	513	734	560	742	612	811	4
en	563	734	572	742	612	811	4
cuanto	321	745	347	753	612	811	4
a	350	745	354	753	612	811	4
la	357	745	363	753	612	811	4
información	366	745	413	753	612	811	4
aumentan,	416	745	456	753	612	811	4
mientras	459	745	493	753	612	811	4
que	496	745	510	753	612	811	4
en	513	745	522	753	612	811	4
los	525	745	536	753	612	811	4
procesos	539	745	572	753	612	811	4
454	40	46	52	53	612	811	5
M.Á.	214	46	227	53	612	811	5
Prieto	229	46	246	53	612	811	5
Rodríguez	247	46	277	53	612	811	5
et	278	46	284	53	612	811	5
al	285	46	291	53	612	811	5
/	292	46	294	53	612	811	5
Gac	296	46	307	53	612	811	5
Sanit.	309	46	325	53	612	811	5
2012;26(5):450–456	327	46	388	53	612	811	5
Tabla	40	64	58	70	612	811	5
3	59	64	63	70	612	811	5
Características	40	73	85	79	612	811	5
de	86	73	94	79	612	811	5
la	96	73	101	79	612	811	5
competencia	103	73	142	79	612	811	5
médica	143	73	166	79	612	811	5
en	167	73	175	79	612	811	5
los	176	73	185	79	612	811	5
procesos	187	73	214	79	612	811	5
de	215	73	223	79	612	811	5
cefaleas/migrañas,	224	73	281	79	612	811	5
artrosis	282	73	305	79	612	811	5
y	307	73	311	79	612	811	5
ﬁbromialgia	312	73	349	79	612	811	5
Competencia	46	87	86	93	612	811	5
médica	88	87	110	93	612	811	5
Citas	197	87	212	93	612	811	5
Diagnóstico	46	100	82	107	612	811	5
rápido	84	100	104	107	612	811	5
y	105	100	109	107	612	811	5
tratamiento	111	100	147	107	612	811	5
efectivo	53	109	77	115	612	811	5
contra	79	109	98	115	612	811	5
el	100	109	105	115	612	811	5
dolor	107	109	123	115	612	811	5
-	197	100	200	107	612	811	5
«Yo	201	99	212	108	612	811	5
valoro	213	100	232	107	612	811	5
mucho	234	100	255	107	612	811	5
que	256	100	268	107	612	811	5
te	269	100	275	107	612	811	5
toque	277	100	294	107	612	811	5
un	296	100	304	107	612	811	5
neurólogo	305	100	336	107	612	811	5
que	338	100	349	107	612	811	5
dé	350	100	358	107	612	811	5
con	359	100	370	107	612	811	5
el	372	100	377	107	612	811	5
tratamiento»	379	100	418	107	612	811	5
(mujer,	419	100	442	107	612	811	5
33	443	100	451	107	612	811	5
años,	452	100	468	107	612	811	5
Granada,	470	100	497	107	612	811	5
cefaleas/migrañas)	498	100	555	107	612	811	5
-	197	109	200	115	612	811	5
«Que	201	108	216	116	612	811	5
te	218	109	224	115	612	811	5
den	226	109	237	115	612	811	5
soluciones,	239	109	272	115	612	811	5
yo	274	109	281	115	612	811	5
lo	283	109	289	115	612	811	5
que	290	109	302	115	612	811	5
quiero	303	109	323	115	612	811	5
son	325	109	336	115	612	811	5
soluciones	337	109	369	115	612	811	5
para	371	109	385	115	612	811	5
los	386	109	395	115	612	811	5
dolores	397	109	419	115	612	811	5
de	421	109	428	115	612	811	5
ahora,	430	109	449	115	612	811	5
no	451	109	458	115	612	811	5
los	460	109	469	115	612	811	5
de	470	109	478	115	612	811	5
los	479	109	488	115	612	811	5
70	490	109	497	115	612	811	5
años,	499	109	515	115	612	811	5
a	517	109	520	115	612	811	5
los	522	109	530	115	612	811	5
70	532	109	540	115	612	811	5
años	541	109	555	115	612	811	5
Dios	197	117	210	124	612	811	5
verá,	212	117	227	124	612	811	5
soluciones	228	117	261	124	612	811	5
ahora...»	262	117	287	124	612	811	5
(mujer,	289	117	311	124	612	811	5
47	313	117	320	124	612	811	5
años,	322	117	338	124	612	811	5
Cádiz,	339	117	358	124	612	811	5
artrosis)	359	117	385	124	612	811	5
-	197	126	200	132	612	811	5
«23	201	125	212	133	612	811	5
años	213	126	227	132	612	811	5
estuve	229	126	249	132	612	811	5
yo	250	126	258	132	612	811	5
dando	259	126	278	132	612	811	5
vueltas	280	126	302	132	612	811	5
de	303	126	311	132	612	811	5
un	312	126	320	132	612	811	5
médico	322	126	344	132	612	811	5
a	346	126	349	132	612	811	5
otro	351	126	364	132	612	811	5
y	365	126	369	132	612	811	5
que	370	126	382	132	612	811	5
ninguno	383	126	409	132	612	811	5
sepa	410	126	424	132	612	811	5
decirme	426	126	451	132	612	811	5
lo	452	126	458	132	612	811	5
que	459	126	471	132	612	811	5
tengo,	472	126	491	132	612	811	5
eso	493	126	503	132	612	811	5
no	504	126	512	132	612	811	5
es	514	126	520	132	612	811	5
normal...	522	126	548	132	612	811	5
Si	550	126	555	132	612	811	5
es	197	135	203	141	612	811	5
que	205	135	216	141	612	811	5
yo	218	135	225	141	612	811	5
no	227	135	235	141	612	811	5
pedía	236	135	253	141	612	811	5
más,	255	135	269	141	612	811	5
nada	271	135	286	141	612	811	5
más	287	135	300	141	612	811	5
que	301	135	313	141	612	811	5
me	314	135	324	141	612	811	5
dijeran	326	135	347	141	612	811	5
qué	349	135	360	141	612	811	5
era	362	135	372	141	612	811	5
lo	373	135	379	141	612	811	5
que	381	135	392	141	612	811	5
yo	394	135	401	141	612	811	5
tenía	403	135	418	141	612	811	5
y	420	135	423	141	612	811	5
cómo	425	135	442	141	612	811	5
podía	444	135	461	141	612	811	5
superar	462	135	486	141	612	811	5
eso”»	487	135	503	141	612	811	5
(mujer,	505	135	527	141	612	811	5
43	529	135	537	141	612	811	5
años,	538	135	554	141	612	811	5
Sevilla,	197	143	218	149	612	811	5
ﬁbromialgia)	220	143	259	149	612	811	5
-	197	152	200	158	612	811	5
«Lo	201	151	211	159	612	811	5
que	213	152	224	158	612	811	5
hace	225	152	240	158	612	811	5
el	241	152	247	158	612	811	5
doctor	248	152	268	158	612	811	5
G.	270	152	276	158	612	811	5
Lo	277	152	284	158	612	811	5
primero	286	152	311	158	612	811	5
escuchar	312	152	339	158	612	811	5
al	341	152	346	158	612	811	5
paciente,	348	152	375	158	612	811	5
una	377	152	388	158	612	811	5
persona	390	152	414	158	612	811	5
que	416	152	427	158	612	811	5
le	429	152	434	158	612	811	5
duela	436	152	453	158	612	811	5
la	454	152	460	158	612	811	5
cabeza,	461	152	483	158	612	811	5
tiene	485	152	500	158	612	811	5
que	502	152	513	158	612	811	5
decir	515	152	530	158	612	811	5
cómo	532	152	548	158	612	811	5
le	550	152	555	158	612	811	5
duele	197	160	214	167	612	811	5
la	215	160	221	167	612	811	5
cabeza,	222	160	245	167	612	811	5
porque	246	160	268	167	612	811	5
a	270	160	273	167	612	811	5
cada	275	160	289	167	612	811	5
persona	291	160	315	167	612	811	5
le	317	160	322	167	612	811	5
duele	324	160	341	167	612	811	5
la	342	160	348	167	612	811	5
cabeza	349	160	370	167	612	811	5
de	372	160	379	167	612	811	5
una	381	160	392	167	612	811	5
forma	394	160	412	167	612	811	5
distinta,	414	160	439	167	612	811	5
tiene	440	160	456	167	612	811	5
que	457	160	469	167	612	811	5
decir	470	160	486	167	612	811	5
cómo	487	160	504	167	612	811	5
le	506	160	511	167	612	811	5
duele	513	160	530	167	612	811	5
y	532	160	535	167	612	811	5
él	537	160	542	167	612	811	5
tiene	197	169	212	175	612	811	5
que	214	169	225	175	612	811	5
que	227	169	238	175	612	811	5
ver	240	169	250	175	612	811	5
a	251	169	255	175	612	811	5
ese	257	169	266	175	612	811	5
enfermo	268	169	294	175	612	811	5
de	296	169	303	175	612	811	5
dónde	305	169	324	175	612	811	5
le	326	169	331	175	612	811	5
viene	333	169	349	175	612	811	5
ese	351	169	361	175	612	811	5
dolor	362	169	379	175	612	811	5
de	380	169	388	175	612	811	5
cabeza»	389	169	413	175	612	811	5
(mujer,	415	169	437	175	612	811	5
52	439	169	446	175	612	811	5
años,	448	169	464	175	612	811	5
Sevilla,	465	169	487	175	612	811	5
cefaleas/	488	169	515	175	612	811	5
migrañas)	517	169	547	175	612	811	5
-	197	177	200	184	612	811	5
«Me	201	176	214	185	612	811	5
sentía	215	177	234	184	612	811	5
comprendida»	235	177	279	184	612	811	5
(mujer,	281	177	303	184	612	811	5
28	305	177	312	184	612	811	5
años,	314	177	330	184	612	811	5
Sevilla,	331	177	353	184	612	811	5
cefaleas/migrañas)	354	177	412	184	612	811	5
-	197	186	200	192	612	811	5
«A	201	185	208	193	612	811	5
una	210	186	221	192	612	811	5
amiga	223	186	242	192	612	811	5
le	243	186	249	192	612	811	5
han	250	186	262	192	612	811	5
dicho	264	186	280	192	612	811	5
que	282	186	293	192	612	811	5
no	295	186	303	192	612	811	5
podía	304	186	322	192	612	811	5
comer	323	186	342	192	612	811	5
chocolate,	344	186	375	192	612	811	5
a	377	186	380	192	612	811	5
otra	382	186	394	192	612	811	5
cosas	396	186	412	192	612	811	5
con	414	186	424	192	612	811	5
vinagre,	426	186	450	192	612	811	5
cosas	452	186	468	192	612	811	5
fuertes,	470	186	493	192	612	811	5
y	495	186	498	192	612	811	5
a	500	186	503	192	612	811	5
mí	505	186	513	192	612	811	5
el	515	186	520	192	612	811	5
médico	522	186	544	192	612	811	5
me	546	186	555	192	612	811	5
dijo	197	195	209	201	612	811	5
‘es	210	195	218	201	612	811	5
que	220	195	231	201	612	811	5
cada	233	195	247	201	612	811	5
uno	249	195	260	201	612	811	5
tiene	262	195	277	201	612	811	5
que	279	195	290	201	612	811	5
ver	292	195	302	201	612	811	5
de	304	195	311	201	612	811	5
lo	313	195	318	201	612	811	5
que	320	195	331	201	612	811	5
le	333	195	339	201	612	811	5
da‘»	340	195	352	201	612	811	5
(mujer,	354	195	376	201	612	811	5
32	378	195	385	201	612	811	5
años,	387	195	403	201	612	811	5
Sevilla,	404	195	426	201	612	811	5
cefaleas/migrañas)	428	195	485	201	612	811	5
-	197	203	200	209	612	811	5
«Me	201	202	214	210	612	811	5
miró	215	203	230	209	612	811	5
muy	232	203	245	209	612	811	5
bien	247	203	260	209	612	811	5
y	262	203	266	209	612	811	5
me	267	203	277	209	612	811	5
explicó	279	203	301	209	612	811	5
muy	302	203	316	209	612	811	5
bien	318	203	331	209	612	811	5
-es	333	203	342	209	612	811	5
que	344	203	355	209	612	811	5
tú	357	203	363	209	612	811	5
tienes	365	203	383	209	612	811	5
este	385	203	397	209	612	811	5
problema	399	203	428	209	612	811	5
muy	430	203	444	209	612	811	5
grande	445	203	467	209	612	811	5
en	468	203	476	209	612	811	5
las	477	203	486	209	612	811	5
piernas,	487	203	512	209	612	811	5
pero	513	203	527	209	612	811	5
no	529	203	537	209	612	811	5
te	538	203	544	209	612	811	5
preocupes-	197	212	231	218	612	811	5
y	233	212	236	218	612	811	5
por	238	212	248	218	612	811	5
eso	250	212	260	218	612	811	5
es	262	212	268	218	612	811	5
muy	270	212	284	218	612	811	5
buena,	286	212	306	218	612	811	5
te	307	212	313	218	612	811	5
explica	315	212	337	218	612	811	5
todo	338	212	352	218	612	811	5
y	354	212	358	218	612	811	5
te	359	212	365	218	612	811	5
tranquiliza»	367	212	403	218	612	811	5
(mujer,	405	212	427	218	612	811	5
62	429	212	436	218	612	811	5
años,	438	212	454	218	612	811	5
Cádiz,	455	212	474	218	612	811	5
artrosis)	475	212	501	218	612	811	5
-	197	220	200	227	612	811	5
«Me	201	219	214	227	612	811	5
trata	215	220	230	227	612	811	5
como	232	220	248	227	612	811	5
persona,	250	220	276	227	612	811	5
como	278	220	295	227	612	811	5
enfermo,	296	220	324	227	612	811	5
me	325	220	335	227	612	811	5
atiende	336	220	359	227	612	811	5
de	361	220	368	227	612	811	5
maravilla...»	370	220	406	227	612	811	5
(mujer,	408	220	430	227	612	811	5
45	432	220	440	227	612	811	5
años,	441	220	457	227	612	811	5
Cádiz,	459	220	477	227	612	811	5
artrosis)	479	220	504	227	612	811	5
-	197	229	200	235	612	811	5
«Primero	201	228	229	236	612	811	5
que	230	229	242	235	612	811	5
confíe	243	229	262	235	612	811	5
en	264	229	271	235	612	811	5
mí,	273	229	282	235	612	811	5
porque	284	229	306	235	612	811	5
el	308	229	313	235	612	811	5
médico	315	229	337	235	612	811	5
que	339	229	350	235	612	811	5
tenía	352	229	367	235	612	811	5
antes	369	229	385	235	612	811	5
decía	387	229	403	235	612	811	5
que	405	229	416	235	612	811	5
los	418	229	426	235	612	811	5
dolores	428	229	451	235	612	811	5
eran	452	229	466	235	612	811	5
imaginaciones	468	229	512	235	612	811	5
mías...	513	229	532	235	612	811	5
Si	534	229	540	235	612	811	5
no	541	229	549	235	612	811	5
confía	197	237	215	244	612	811	5
en	217	237	225	244	612	811	5
lo	226	237	232	244	612	811	5
que	234	237	245	244	612	811	5
le	247	237	252	244	612	811	5
digo,	254	237	269	244	612	811	5
de	270	237	278	244	612	811	5
nada	279	237	294	244	612	811	5
me	296	237	305	244	612	811	5
sirve	307	237	322	244	612	811	5
ir	324	237	328	244	612	811	5
a	330	237	333	244	612	811	5
verlo»	335	237	353	244	612	811	5
(mujer,	355	237	377	244	612	811	5
53	379	237	387	244	612	811	5
años,	388	237	404	244	612	811	5
Granada,	406	237	433	244	612	811	5
ﬁbromialgia)	435	237	474	244	612	811	5
-	197	246	200	252	612	811	5
«Mucho	201	245	225	253	612	811	5
apoyo,	227	246	247	252	612	811	5
comprensión,	248	246	290	252	612	811	5
que	292	246	303	252	612	811	5
te	304	246	310	252	612	811	5
escuchen	312	246	340	252	612	811	5
y	342	246	346	252	612	811	5
te	347	246	353	252	612	811	5
entiendan,	355	246	387	252	612	811	5
porque	389	246	410	252	612	811	5
tú	412	246	419	252	612	811	5
sientes	420	246	441	252	612	811	5
que	443	246	454	252	612	811	5
te	456	246	462	252	612	811	5
estás	464	246	479	252	612	811	5
muriendo	480	246	510	252	612	811	5
sin	512	246	521	252	612	811	5
morirte,	523	246	547	252	612	811	5
se	549	246	555	252	612	811	5
te	197	254	203	261	612	811	5
va	204	254	211	261	612	811	5
la	213	254	219	261	612	811	5
vida	220	254	233	261	612	811	5
sin	235	254	244	261	612	811	5
saber	245	254	262	261	612	811	5
explicar,	264	254	290	261	612	811	5
y	291	254	295	261	612	811	5
que	296	254	308	261	612	811	5
además	310	254	333	261	612	811	5
si	335	254	340	261	612	811	5
notas	341	254	358	261	612	811	5
que	360	254	371	261	612	811	5
alrededor	373	254	402	261	612	811	5
no	404	254	411	261	612	811	5
le	413	254	419	261	612	811	5
dan	420	254	432	261	612	811	5
demasiada	433	254	466	261	612	811	5
importancia,	468	254	506	261	612	811	5
te	508	254	514	261	612	811	5
sientes	516	254	537	261	612	811	5
aún	539	254	550	261	612	811	5
peor»	197	263	214	269	612	811	5
(mujer,	215	263	238	269	612	811	5
37	239	263	247	269	612	811	5
años,	249	263	264	269	612	811	5
Sevilla,	266	263	288	269	612	811	5
ﬁbromialgia)	289	263	329	269	612	811	5
-	197	272	200	278	612	811	5
«Y	201	271	208	279	612	811	5
él	210	272	215	278	612	811	5
(el	217	272	225	278	612	811	5
médico)	227	272	252	278	612	811	5
estudia	253	272	275	278	612	811	5
cómo	277	272	294	278	612	811	5
le	296	272	301	278	612	811	5
van	303	272	314	278	612	811	5
las	315	272	324	278	612	811	5
medicinas	325	272	357	278	612	811	5
a	358	272	362	278	612	811	5
cada	363	272	377	278	612	811	5
persona.	379	272	405	278	612	811	5
Yo	407	272	414	278	612	811	5
creo	416	272	429	278	612	811	5
que	431	272	442	278	612	811	5
es	444	272	450	278	612	811	5
de	452	272	459	278	612	811	5
las	461	272	469	278	612	811	5
personas	471	272	498	278	612	811	5
que	500	272	511	278	612	811	5
estudia	513	272	535	278	612	811	5
al	537	272	542	278	612	811	5
enfermo,	197	280	224	287	612	811	5
no	226	280	234	287	612	811	5
a	235	280	239	287	612	811	5
la	240	280	246	287	612	811	5
enfermedad,	247	280	286	287	612	811	5
sino	288	280	300	287	612	811	5
al	302	280	307	287	612	811	5
enfermo,	309	280	336	287	612	811	5
que	338	280	349	287	612	811	5
la	351	280	356	287	612	811	5
enfermedad	358	280	395	287	612	811	5
en	397	280	404	287	612	811	5
una	406	280	417	287	612	811	5
persona	419	280	443	287	612	811	5
es	445	280	451	287	612	811	5
de	453	280	460	287	612	811	5
una	462	280	474	287	612	811	5
forma	475	280	493	287	612	811	5
y	495	280	499	287	612	811	5
en	500	280	508	287	612	811	5
otras	510	280	525	287	612	811	5
personas	527	280	554	287	612	811	5
de	197	289	204	295	612	811	5
otra	206	289	218	295	612	811	5
forma...»	220	289	246	295	612	811	5
(mujer,	247	289	270	295	612	811	5
42	271	289	279	295	612	811	5
años,	281	289	297	295	612	811	5
Granada,	298	289	325	295	612	811	5
cefaleas/migrañas)	327	289	384	295	612	811	5
-	197	297	200	304	612	811	5
«Yo	201	296	212	305	612	811	5
lo	214	297	219	304	612	811	5
que	221	297	232	304	612	811	5
pienso	234	297	254	304	612	811	5
es	256	297	262	304	612	811	5
que	264	297	275	304	612	811	5
no	277	297	285	304	612	811	5
quiero	286	297	306	304	612	811	5
entrar	308	297	327	304	612	811	5
en	328	297	336	304	612	811	5
el	338	297	343	304	612	811	5
quirófano,	345	297	376	304	612	811	5
el	378	297	383	304	612	811	5
quirófano	385	297	415	304	612	811	5
que	416	297	428	304	612	811	5
sea	429	297	439	304	612	811	5
lo	441	297	446	304	612	811	5
último,	448	297	470	304	612	811	5
porque	472	297	494	304	612	811	5
yo	495	297	503	304	612	811	5
no	504	297	512	304	612	811	5
puedo	514	297	533	304	612	811	5
estar	534	297	550	304	612	811	5
2	551	297	555	304	612	811	5
semanas	197	306	223	312	612	811	5
o	225	306	229	312	612	811	5
lo	230	306	236	312	612	811	5
que	238	306	249	312	612	811	5
sea	251	306	261	312	612	811	5
sin	262	306	271	312	612	811	5
hacer	273	306	290	312	612	811	5
mis	291	306	303	312	612	811	5
cosas	304	306	320	312	612	811	5
en	322	306	330	312	612	811	5
la	331	306	337	312	612	811	5
casa,	338	306	353	312	612	811	5
cuidar	355	306	374	312	612	811	5
los	375	306	384	312	612	811	5
niños,	386	306	404	312	612	811	5
que	406	306	417	312	612	811	5
tengo	419	306	436	312	612	811	5
mis	438	306	449	312	612	811	5
compromisos	451	306	492	312	612	811	5
que	494	306	505	312	612	811	5
no	507	306	514	312	612	811	5
puedo	516	306	535	312	612	811	5
dejar.	537	306	554	312	612	811	5
Y	197	314	201	321	612	811	5
tienen	203	314	222	321	612	811	5
que	224	314	235	321	612	811	5
ver	237	314	247	321	612	811	5
eso,	248	314	260	321	612	811	5
que	262	314	273	321	612	811	5
una	275	314	286	321	612	811	5
necesita	288	314	313	321	612	811	5
otros	314	314	330	321	612	811	5
tratamientos	332	314	371	321	612	811	5
o	373	314	377	321	612	811	5
rehabilitación	378	314	420	321	612	811	5
o	422	314	426	321	612	811	5
lo	428	314	433	321	612	811	5
que	435	314	446	321	612	811	5
sea,	448	314	459	321	612	811	5
pero	461	314	475	321	612	811	5
no	477	314	484	321	612	811	5
operarse...»	486	314	520	321	612	811	5
(mujer,	522	314	544	321	612	811	5
45	546	314	554	321	612	811	5
años,	197	323	213	329	612	811	5
Cádiz,	214	323	232	329	612	811	5
artrosis)	234	323	260	329	612	811	5
-	197	332	200	338	612	811	5
«Trabajaba	201	331	234	339	612	811	5
con	236	332	247	338	612	811	5
jornada	248	332	272	338	612	811	5
partida,	273	332	297	338	612	811	5
asistía	298	332	318	338	612	811	5
a	319	332	323	338	612	811	5
cursos,	324	332	345	338	612	811	5
tenía	347	332	363	338	612	811	5
una	364	332	376	338	612	811	5
vida	377	332	390	338	612	811	5
profesional	392	332	426	338	612	811	5
muy	428	332	442	338	612	811	5
activa,	443	332	463	338	612	811	5
una	465	332	476	338	612	811	5
vida	478	332	491	338	612	811	5
familiar	492	332	516	338	612	811	5
también,	518	332	545	338	612	811	5
todo	197	340	211	347	612	811	5
eso.	212	340	224	347	612	811	5
Y	226	340	230	347	612	811	5
el	232	340	237	347	612	811	5
dolor	239	340	255	347	612	811	5
ha	257	340	264	347	612	811	5
sido	266	340	278	347	612	811	5
progresivo,	280	340	314	347	612	811	5
en	316	340	323	347	612	811	5
aumento,	325	340	354	347	612	811	5
eso	355	340	366	347	612	811	5
ha	367	340	375	347	612	811	5
sido	376	340	389	347	612	811	5
indudable.	391	340	423	347	612	811	5
Y	425	340	429	347	612	811	5
cuando	430	340	453	347	612	811	5
me	454	340	464	347	612	811	5
diagnosticaron	466	340	511	347	612	811	5
la	513	340	518	347	612	811	5
ﬁbromialgia,	197	349	235	355	612	811	5
yo	237	349	244	355	612	811	5
pensé	246	349	264	355	612	811	5
‘qué	266	349	279	355	612	811	5
hago	280	349	295	355	612	811	5
ahora	297	349	314	355	612	811	5
con	316	349	327	355	612	811	5
mi	328	349	337	355	612	811	5
vida',	338	349	354	355	612	811	5
porque	356	349	378	355	612	811	5
los	379	349	388	355	612	811	5
tratamientos	390	349	429	355	612	811	5
eran	431	349	444	355	612	811	5
de	446	349	453	355	612	811	5
mucha	455	349	476	355	612	811	5
relajación	478	349	508	355	612	811	5
y	509	349	513	355	612	811	5
tranquilidad,	515	349	554	355	612	811	5
yoga,	197	357	213	364	612	811	5
esas	214	357	227	364	612	811	5
cosas...	229	357	250	364	612	811	5
y	252	357	255	364	612	811	5
el	257	357	262	364	612	811	5
médico	264	357	287	364	612	811	5
lo	288	357	294	364	612	811	5
entendió	296	357	323	364	612	811	5
y	324	357	328	364	612	811	5
lo	330	357	335	364	612	811	5
hizo	337	357	350	364	612	811	5
con	352	357	363	364	612	811	5
paciencia,	364	357	395	364	612	811	5
poco	396	357	411	364	612	811	5
a	413	357	416	364	612	811	5
poco,	418	357	434	364	612	811	5
me	436	357	445	364	612	811	5
fue	447	357	457	364	612	811	5
recomendando	458	357	504	364	612	811	5
qué	506	357	517	364	612	811	5
hacer»	519	357	539	364	612	811	5
(mujer,	197	366	219	372	612	811	5
45	221	366	229	372	612	811	5
años,	230	366	246	372	612	811	5
Granada,	248	366	275	372	612	811	5
ﬁbromialgia)	276	366	316	372	612	811	5
Informar	46	152	73	158	612	811	5
y	75	152	79	158	612	811	5
escuchar,	80	152	109	158	612	811	5
incorporar	111	152	143	158	612	811	5
su	144	152	151	158	612	811	5
conocimiento	53	160	95	167	612	811	5
personal,	96	160	124	167	612	811	5
conﬁanza	126	160	155	167	612	811	5
en	157	160	164	167	612	811	5
el/la	53	169	66	175	612	811	5
paciente	68	169	94	175	612	811	5
Adaptar	46	272	71	278	612	811	5
el	72	272	78	278	612	811	5
tratamiento	80	272	116	278	612	811	5
a	118	272	121	278	612	811	5
las	123	272	131	278	612	811	5
condiciones	53	280	89	287	612	811	5
personales	91	280	123	287	612	811	5
del/	125	280	137	287	612	811	5
de	139	280	146	287	612	811	5
la	148	280	153	287	612	811	5
paciente	53	289	79	295	612	811	5
dolorosos	40	397	77	405	612	811	5
se	81	397	89	405	612	811	5
recalca	93	397	119	405	612	811	5
la	123	397	130	405	612	811	5
importancia	133	397	180	405	612	811	5
de	183	397	192	405	612	811	5
ser	196	397	207	405	612	811	5
escuchado/a	211	397	258	405	612	811	5
y	262	397	266	405	612	811	5
poder	270	397	292	405	612	811	5
participar	40	408	78	416	612	811	5
en	80	408	89	416	612	811	5
la	91	408	98	416	612	811	5
toma	100	408	120	416	612	811	5
de	122	408	131	416	612	811	5
decisiones	133	408	173	416	612	811	5
sobre	175	408	196	416	612	811	5
tratamientos	198	408	247	416	612	811	5
(tabla	249	408	271	416	612	811	5
3).	274	408	283	416	612	811	5
El	52	418	60	426	612	811	5
trato	62	418	80	426	612	811	5
amable	83	418	111	426	612	811	5
que	113	418	127	426	612	811	5
los/as	129	418	151	426	612	811	5
pacientes	154	418	190	426	612	811	5
esperan	192	418	222	426	612	811	5
se	225	418	233	426	612	811	5
caracteriza	235	418	277	426	612	811	5
por	279	418	292	426	612	811	5
una	40	429	55	437	612	811	5
relación	58	429	89	437	612	811	5
de	92	429	101	437	612	811	5
conﬁanza,	104	429	143	437	612	811	5
cercana	146	429	175	437	612	811	5
y	178	429	183	437	612	811	5
continua,	186	429	222	437	612	811	5
agradable,	225	429	264	437	612	811	5
empá-	267	429	292	437	612	811	5
tico,	40	439	57	447	612	811	5
comprensivo	58	439	108	447	612	811	5
y	110	439	114	447	612	811	5
respetuoso,	116	439	160	447	612	811	5
y	162	439	166	447	612	811	5
mostrando	168	439	209	447	612	811	5
interés	211	439	238	447	612	811	5
por	239	439	252	447	612	811	5
la	254	439	261	447	612	811	5
historia	263	439	292	447	612	811	5
clínica	40	450	65	458	612	811	5
y	67	450	72	458	612	811	5
social	74	450	95	458	612	811	5
del/de	98	450	121	458	612	811	5
la	124	450	130	458	612	811	5
enfermo/a.	132	450	174	458	612	811	5
Muchas	52	460	82	468	612	811	5
de	86	460	95	468	612	811	5
las	99	460	109	468	612	811	5
personas	113	460	147	468	612	811	5
entrevistadas	151	460	202	468	612	811	5
resumen	206	460	239	468	612	811	5
los	243	460	254	468	612	811	5
atributos	257	460	292	468	612	811	5
relativos	40	471	73	479	612	811	5
al	76	471	83	479	612	811	5
trato	86	471	104	479	612	811	5
demandado	107	471	152	479	612	811	5
diciendo	155	471	188	479	612	811	5
que	191	471	205	479	612	811	5
sus	208	471	220	479	612	811	5
médicos/as	223	471	266	479	612	811	5
deben	268	471	292	479	612	811	5
mostrar	40	481	71	489	612	811	5
«humanidad».	73	480	126	490	612	811	5
Pese	52	492	69	499	612	811	5
a	72	492	76	499	612	811	5
que	79	492	93	499	612	811	5
la	96	492	103	499	612	811	5
deﬁnición	106	492	144	499	612	811	5
de	146	492	156	499	612	811	5
la	159	492	165	499	612	811	5
competencia	168	492	217	499	612	811	5
médica	220	492	247	499	612	811	5
se	250	492	258	499	612	811	5
basa,	261	492	280	499	612	811	5
en	283	492	292	499	612	811	5
todos	40	502	62	510	612	811	5
los	63	502	74	510	612	811	5
procesos	75	502	109	510	612	811	5
asistenciales,	110	502	160	510	612	811	5
en	161	502	171	510	612	811	5
las	172	502	183	510	612	811	5
habilidades	184	502	228	510	612	811	5
técnicas	229	502	260	510	612	811	5
y	261	502	266	510	612	811	5
comu-	267	502	292	510	612	811	5
nicativas,	40	512	76	520	612	811	5
sí	78	512	85	520	612	811	5
se	87	512	95	520	612	811	5
observan	97	512	132	520	612	811	5
matices	134	512	164	520	612	811	5
según	166	512	188	520	612	811	5
la	191	512	197	520	612	811	5
enfermedad	199	512	246	520	612	811	5
crónica	248	512	276	520	612	811	5
que	278	512	292	520	612	811	5
se	40	523	48	531	612	811	5
padece	51	523	77	531	612	811	5
(tablas	79	523	105	531	612	811	5
3-5).	107	523	125	531	612	811	5
No	52	533	63	541	612	811	5
aparecen	67	533	102	541	612	811	5
diferencias	106	533	147	541	612	811	5
marcadas	151	533	188	541	612	811	5
en	192	533	201	541	612	811	5
las	205	533	215	541	612	811	5
características	219	533	274	541	612	811	5
que	278	533	292	541	612	811	5
deﬁnen	40	544	69	552	612	811	5
al	72	544	79	552	612	811	5
buen	82	544	101	552	612	811	5
profesional	104	544	147	552	612	811	5
facultativo	150	544	191	552	612	811	5
en	194	544	203	552	612	811	5
función	206	544	235	552	612	811	5
del	238	544	250	552	612	811	5
nivel	253	544	271	552	612	811	5
asis-	274	544	292	552	612	811	5
tencial	40	554	66	562	612	811	5
donde	68	554	92	562	612	811	5
trabaje:	95	554	124	562	612	811	5
atención	127	554	160	562	612	811	5
primaria,	162	554	197	562	612	811	5
atención	199	554	232	562	612	811	5
especializada	234	554	285	562	612	811	5
o	287	554	292	562	612	811	5
urgencias.	40	565	79	573	612	811	5
Sólo	81	565	97	573	612	811	5
en	98	565	108	573	612	811	5
el	109	565	116	573	612	811	5
caso	118	565	134	573	612	811	5
de	136	565	145	573	612	811	5
atención	147	565	180	573	612	811	5
primaria	181	565	214	573	612	811	5
se	216	565	224	573	612	811	5
les	225	565	236	573	612	811	5
pide	238	565	254	573	612	811	5
la	256	565	263	573	612	811	5
gestión	264	565	292	573	612	811	5
de	310	397	319	405	612	811	5
los	321	397	332	405	612	811	5
aspectos	334	397	366	405	612	811	5
sociales	368	397	398	405	612	811	5
(bajas	400	397	422	405	612	811	5
laborales),	424	397	464	405	612	811	5
derivación	466	397	506	405	612	811	5
a	507	397	512	405	612	811	5
especialistas	514	397	561	405	612	811	5
y	310	408	314	416	612	811	5
recetas,	317	408	346	416	612	811	5
mientras	349	408	383	416	612	811	5
que	385	408	400	416	612	811	5
las	402	408	413	416	612	811	5
expectativas	415	408	463	416	612	811	5
para	466	408	483	416	612	811	5
los	485	408	496	416	612	811	5
profesionales	499	408	550	416	612	811	5
de	552	408	561	416	612	811	5
urgencias	310	418	347	426	612	811	5
son	348	418	362	426	612	811	5
de	363	418	372	426	612	811	5
mayor	374	418	398	426	612	811	5
competencia	400	418	449	426	612	811	5
técnica	450	418	478	426	612	811	5
especíﬁca	479	418	516	426	612	811	5
en	518	418	527	426	612	811	5
distintas	529	418	561	426	612	811	5
enfermedades	310	429	364	437	612	811	5
o	366	429	370	437	612	811	5
presencia	372	429	408	437	612	811	5
de	410	429	419	437	612	811	5
especialistas	421	429	468	437	612	811	5
en	470	429	479	437	612	811	5
este	481	429	496	437	612	811	5
tipo	498	429	513	437	612	811	5
de	514	429	524	437	612	811	5
servicios:	525	429	561	437	612	811	5
-	310	455	313	463	612	811	5
«Los	317	454	333	465	612	811	5
médicos	336	455	368	463	612	811	5
de	371	455	380	463	612	811	5
cabecera	384	455	417	463	612	811	5
están	420	455	441	463	612	811	5
para	444	455	461	463	612	811	5
recetar»	464	455	495	463	612	811	5
(mujer,	498	455	526	463	612	811	5
55	529	455	539	463	612	811	5
años,	542	455	561	463	612	811	5
Málaga,	317	466	346	474	612	811	5
marcapasos).	348	466	398	474	612	811	5
-	310	476	313	484	612	811	5
«El	317	475	327	485	612	811	5
médico	329	476	357	484	612	811	5
de	358	476	368	484	612	811	5
cabecera	369	476	403	484	612	811	5
me	404	476	416	484	612	811	5
mandó	418	476	444	484	612	811	5
unas	446	476	464	484	612	811	5
pastillas,	465	476	499	484	612	811	5
y	500	476	505	484	612	811	5
como	506	476	527	484	612	811	5
no	529	476	538	484	612	811	5
se	540	476	548	484	612	811	5
me	549	476	561	484	612	811	5
quitaba,	317	487	347	495	612	811	5
pues	349	487	367	495	612	811	5
me	368	487	381	495	612	811	5
mandó	382	487	409	495	612	811	5
aquí,	410	487	429	495	612	811	5
aunque	430	487	459	495	612	811	5
tardó	460	487	481	495	612	811	5
un	482	487	492	495	612	811	5
poco	494	487	512	495	612	811	5
en	514	487	523	495	612	811	5
madarme	525	487	561	495	612	811	5
al	317	497	323	505	612	811	5
neurólogo»	325	497	368	505	612	811	5
(mujer,	370	497	398	505	612	811	5
33	400	497	410	505	612	811	5
años,	412	497	431	505	612	811	5
Granada,	433	497	467	505	612	811	5
cefaleas/migrañas).	469	497	543	505	612	811	5
En	322	524	332	532	612	811	5
cuanto	335	524	361	532	612	811	5
a	364	524	368	532	612	811	5
las	371	524	382	532	612	811	5
diferencias	385	524	427	532	612	811	5
entre	430	524	450	532	612	811	5
las	453	524	464	532	612	811	5
opiniones	467	524	504	532	612	811	5
de	508	524	517	532	612	811	5
hombres	520	524	554	532	612	811	5
y	557	524	561	532	612	811	5
mujeres	310	535	341	542	612	811	5
entrevistados/as,	343	535	408	542	612	811	5
se	410	535	418	542	612	811	5
observa	420	535	450	542	612	811	5
que	452	535	466	542	612	811	5
las	468	535	478	542	612	811	5
mujeres	481	535	512	542	612	811	5
insisten	514	535	544	542	612	811	5
más	546	535	561	542	612	811	5
en	310	545	319	553	612	811	5
la	323	545	329	553	612	811	5
necesidad	333	545	371	553	612	811	5
de	374	545	383	553	612	811	5
ser	387	545	398	553	612	811	5
escuchadas	401	545	445	553	612	811	5
y	448	545	452	553	612	811	5
de	456	545	465	553	612	811	5
participar	468	545	506	553	612	811	5
en	509	545	518	553	612	811	5
el	522	545	528	553	612	811	5
proceso	532	545	561	553	612	811	5
de	310	555	319	563	612	811	5
toma	321	555	341	563	612	811	5
de	343	555	352	563	612	811	5
decisiones.	354	555	395	563	612	811	5
Familiares	397	555	437	563	612	811	5
y	438	555	443	563	612	811	5
pacientes	445	555	481	563	612	811	5
mantienen	483	555	524	563	612	811	5
discursos	526	555	561	563	612	811	5
similares.	310	566	346	574	612	811	5
Tabla	40	596	58	602	612	811	5
4	59	596	63	602	612	811	5
Características	40	605	85	611	612	811	5
de	86	605	94	611	612	811	5
la	96	605	101	611	612	811	5
competencia	103	605	142	611	612	811	5
médica	143	605	166	611	612	811	5
en	167	605	175	611	612	811	5
los	176	605	185	611	612	811	5
procesos	187	605	214	611	612	811	5
de	215	605	223	611	612	811	5
diabetes	224	605	250	611	612	811	5
Competencia	46	619	86	625	612	811	5
médica	88	619	110	625	612	811	5
Citas	197	619	212	625	612	811	5
Mostrar	46	632	71	639	612	811	5
conocimientos	72	632	117	639	612	811	5
y	119	632	122	639	612	811	5
habilidades	124	632	159	639	612	811	5
-	197	632	200	639	612	811	5
«El	201	631	210	639	612	811	5
médico	211	632	234	639	612	811	5
de	236	632	243	639	612	811	5
cabecera	245	632	271	639	612	811	5
muestra	273	632	298	639	612	811	5
mucho	300	632	321	639	612	811	5
interés,	323	632	345	639	612	811	5
él	347	632	353	639	612	811	5
es	354	632	361	639	612	811	5
pediatra,	362	632	389	639	612	811	5
no	391	632	399	639	612	811	5
sabe	400	632	414	639	612	811	5
mucho	416	632	437	639	612	811	5
de	439	632	446	639	612	811	5
niños	448	632	464	639	612	811	5
diabéticos,	466	632	499	639	612	811	5
creo	500	632	513	639	612	811	5
que	515	632	526	639	612	811	5
la	528	632	534	639	612	811	5
mía	535	632	547	639	612	811	5
es	548	632	555	639	612	811	5
la	197	641	202	647	612	811	5
única	204	641	220	647	612	811	5
que	222	641	233	647	612	811	5
tiene.	235	641	252	647	612	811	5
Pero	254	641	267	647	612	811	5
le	269	641	274	647	612	811	5
pone	276	641	291	647	612	811	5
interés	293	641	314	647	612	811	5
el	315	641	321	647	612	811	5
hombre,	322	641	348	647	612	811	5
es	350	641	356	647	612	811	5
una	358	641	369	647	612	811	5
excelente	371	641	400	647	612	811	5
persona,	401	641	427	647	612	811	5
busca,	429	641	448	647	612	811	5
pregunta	449	641	477	647	612	811	5
a	479	641	482	647	612	811	5
otros,	484	641	501	647	612	811	5
no	502	641	510	647	612	811	5
sé,	512	641	520	647	612	811	5
pero	521	641	535	647	612	811	5
me	537	641	547	647	612	811	5
da	548	641	555	647	612	811	5
siempre	197	649	222	656	612	811	5
respuestas»	223	649	259	656	612	811	5
(mujer,	260	649	283	656	612	811	5
madre	284	649	304	656	612	811	5
de	306	649	313	656	612	811	5
niña	315	649	328	656	612	811	5
diabética,	330	649	359	656	612	811	5
42	361	649	368	656	612	811	5
años,	370	649	386	656	612	811	5
Granada)	388	649	416	656	612	811	5
-	197	658	200	664	612	811	5
«El	201	657	210	665	612	811	5
médico	211	658	234	664	612	811	5
tiene	236	658	251	664	612	811	5
que	253	658	264	664	612	811	5
informar,	266	658	294	664	612	811	5
que	296	658	307	664	612	811	5
yo	309	658	316	664	612	811	5
me	318	658	328	664	612	811	5
compré	329	658	353	664	612	811	5
un	354	658	362	664	612	811	5
libro	364	658	378	664	612	811	5
en	380	658	387	664	612	811	5
un	389	658	397	664	612	811	5
puesto	399	658	419	664	612	811	5
aquí	421	658	434	664	612	811	5
en	436	658	443	664	612	811	5
la	445	658	450	664	612	811	5
plaza,	452	658	470	664	612	811	5
sobre	471	658	488	664	612	811	5
diabetes.	490	658	517	664	612	811	5
Y	519	658	523	664	612	811	5
yo	524	658	532	664	612	811	5
me	534	658	543	664	612	811	5
he	545	658	552	664	612	811	5
enterado	197	666	224	673	612	811	5
mejor	226	666	244	673	612	811	5
del	246	666	255	673	612	811	5
libro	257	666	271	673	612	811	5
que	273	666	284	673	612	811	5
de	286	666	293	673	612	811	5
lo	295	666	300	673	612	811	5
que	302	666	313	673	612	811	5
me	315	666	325	673	612	811	5
dijo	326	666	338	673	612	811	5
el	340	666	345	673	612	811	5
médico,	347	666	371	673	612	811	5
y	373	666	376	673	612	811	5
eso	378	666	388	673	612	811	5
no	390	666	398	673	612	811	5
puede	399	666	418	673	612	811	5
ser»	420	666	432	673	612	811	5
(hombre,	433	666	461	673	612	811	5
45	463	666	471	673	612	811	5
años,	472	666	488	673	612	811	5
Granada)	490	666	518	673	612	811	5
-	197	675	200	681	612	811	5
«El	201	674	210	682	612	811	5
médico	211	675	234	681	612	811	5
me	236	675	245	681	612	811	5
ha	247	675	254	681	612	811	5
explicado	256	675	285	681	612	811	5
las	287	675	295	681	612	811	5
consecuencias	297	675	341	681	612	811	5
de	342	675	350	681	612	811	5
la	352	675	357	681	612	811	5
diabetes	359	675	384	681	612	811	5
y	386	675	390	681	612	811	5
cómo	391	675	408	681	612	811	5
se	410	675	416	681	612	811	5
produce	418	675	443	681	612	811	5
y	444	675	448	681	612	811	5
lo	450	675	456	681	612	811	5
del	457	675	467	681	612	811	5
tabaco,	468	675	490	681	612	811	5
me	492	675	501	681	612	811	5
ha	503	675	510	681	612	811	5
hecho	512	675	530	681	612	811	5
un	532	675	540	681	612	811	5
pequeño	197	684	223	690	612	811	5
esquema	225	684	252	690	612	811	5
dibujado,	254	684	283	690	612	811	5
me	284	684	294	690	612	811	5
lo	296	684	301	690	612	811	5
ha	303	684	310	690	612	811	5
explicado	312	684	341	690	612	811	5
todo	343	684	357	690	612	811	5
muy	359	684	373	690	612	811	5
bien»	374	684	390	690	612	811	5
(hombre,	392	684	420	690	612	811	5
45	422	684	429	690	612	811	5
años,	431	684	447	690	612	811	5
Sevilla)	448	684	471	690	612	811	5
-	197	692	200	699	612	811	5
«Siempre	201	691	229	699	612	811	5
me	231	692	241	699	612	811	5
dicen	242	692	259	699	612	811	5
que	261	692	272	699	612	811	5
tengo	274	692	291	699	612	811	5
que	293	692	304	699	612	811	5
adelgazar,	306	692	336	699	612	811	5
pero	338	692	352	699	612	811	5
yo	354	692	361	699	612	811	5
soy	363	692	373	699	612	811	5
así	375	692	383	699	612	811	5
de	385	692	392	699	612	811	5
caderas	394	692	417	699	612	811	5
anchas,	419	692	441	699	612	811	5
los	443	692	452	699	612	811	5
huesos	453	692	475	699	612	811	5
me	476	692	486	699	612	811	5
pesan	487	692	505	699	612	811	5
mucho	507	692	528	699	612	811	5
y	530	692	533	699	612	811	5
yo	535	692	542	699	612	811	5
no	544	692	552	699	612	811	5
me	197	701	206	707	612	811	5
puedo	208	701	227	707	612	811	5
quedar	229	701	250	707	612	811	5
en	252	701	260	707	612	811	5
60	261	701	269	707	612	811	5
kg	270	701	277	707	612	811	5
como	279	701	296	707	612	811	5
dicen	297	701	314	707	612	811	5
ellos...	316	701	334	707	612	811	5
y	336	701	340	707	612	811	5
me	341	701	351	707	612	811	5
hunden.	353	701	378	707	612	811	5
Y	379	701	384	707	612	811	5
ahora	385	701	403	707	612	811	5
embarazada,	404	701	443	707	612	811	5
sólo	445	701	457	707	612	811	5
me	459	701	468	707	612	811	5
dicen	470	701	487	707	612	811	5
‘tú,	488	701	498	707	612	811	5
con	500	701	511	707	612	811	5
tu	512	701	519	707	612	811	5
azúcar,	520	701	542	707	612	811	5
tienes	197	709	215	716	612	811	5
que	217	709	228	716	612	811	5
perder	230	709	250	716	612	811	5
peso...'»	252	709	275	716	612	811	5
(mujer	277	709	298	716	612	811	5
embarazada,	299	709	338	716	612	811	5
32	340	709	347	716	612	811	5
años,	349	709	365	716	612	811	5
Granada)	366	709	394	716	612	811	5
-	197	718	200	724	612	811	5
«A	201	717	208	725	612	811	5
mí	210	718	218	724	612	811	5
me	220	718	230	724	612	811	5
dijo	231	718	243	724	612	811	5
(la	245	718	252	724	612	811	5
doctora)	254	718	280	724	612	811	5
‘mire,	281	718	299	724	612	811	5
a	301	718	304	724	612	811	5
mí	306	718	314	724	612	811	5
me	315	718	325	724	612	811	5
da	327	718	334	724	612	811	5
igual	336	718	351	724	612	811	5
lo	352	718	358	724	612	811	5
que	360	718	371	724	612	811	5
usted	373	718	390	724	612	811	5
me	391	718	401	724	612	811	5
diga,	403	718	417	724	612	811	5
me	419	718	428	724	612	811	5
da	430	718	438	724	612	811	5
igual	439	718	454	724	612	811	5
que	456	718	467	724	612	811	5
hace	469	718	483	724	612	811	5
mal	485	718	496	724	612	811	5
tiempo,	498	718	521	724	612	811	5
a	523	718	526	724	612	811	5
mí	528	718	536	724	612	811	5
eso	538	718	548	724	612	811	5
me	197	726	206	733	612	811	5
trae	208	726	220	733	612	811	5
sin	222	726	231	733	612	811	5
cuidado,	233	726	258	733	612	811	5
si	260	726	265	733	612	811	5
hace	267	726	281	733	612	811	5
mal	282	726	294	733	612	811	5
tiempo	296	726	317	733	612	811	5
se	319	726	325	733	612	811	5
pone	327	726	342	733	612	811	5
un	344	726	352	733	612	811	5
casco	354	726	370	733	612	811	5
y	372	726	376	733	612	811	5
se	377	726	384	733	612	811	5
pone	385	726	400	733	612	811	5
unas	402	726	417	733	612	811	5
botas	418	726	435	733	612	811	5
de	436	726	444	733	612	811	5
agua,	445	726	461	733	612	811	5
pero	463	726	477	733	612	811	5
la	479	726	484	733	612	811	5
niña	486	726	499	733	612	811	5
tiene	501	726	516	733	612	811	5
que	518	726	529	733	612	811	5
andar	531	726	549	733	612	811	5
y	550	726	554	733	612	811	5
un	197	735	205	741	612	811	5
niño/a	206	735	226	741	612	811	5
diabético	228	735	256	741	612	811	5
después	257	735	282	741	612	811	5
de	284	735	291	741	612	811	5
las	293	735	301	741	612	811	5
8	303	735	307	741	612	811	5
de	309	735	316	741	612	811	5
la	318	735	323	741	612	811	5
mañana	325	735	349	741	612	811	5
no	351	735	359	741	612	811	5
puede	360	735	379	741	612	811	5
estar	381	735	396	741	612	811	5
acostado'.	398	735	428	741	612	811	5
Y	429	735	433	741	612	811	5
digo	435	735	448	741	612	811	5
yo,	450	735	459	741	612	811	5
pero	461	735	475	741	612	811	5
si	476	735	481	741	612	811	5
es	483	735	489	741	612	811	5
una	491	735	502	741	612	811	5
niña...»	504	735	525	741	612	811	5
(mujer,	527	735	549	741	612	811	5
madre	197	744	217	750	612	811	5
de	218	744	226	750	612	811	5
niña	227	744	241	750	612	811	5
diabética,	242	744	272	750	612	811	5
Granada)	273	744	302	750	612	811	5
Informar	46	658	73	664	612	811	5
sobre	75	658	92	664	612	811	5
enfermedad	94	658	130	664	612	811	5
y	53	666	56	673	612	811	5
tratamiento	58	666	94	673	612	811	5
Flexibilidad	46	692	82	699	612	811	5
y	84	692	87	699	612	811	5
capacidad	89	692	119	699	612	811	5
de	121	692	129	699	612	811	5
adaptación	130	692	164	699	612	811	5
a	53	701	56	707	612	811	5
las	58	701	66	707	612	811	5
características	68	701	111	707	612	811	5
de	113	701	121	707	612	811	5
los/as	122	701	140	707	612	811	5
pacientes	53	709	82	716	612	811	5
(edad,	83	709	102	716	612	811	5
actividad	104	709	132	716	612	811	5
laboral	134	709	155	716	612	811	5
o	53	718	57	724	612	811	5
formativa,	58	718	90	724	612	811	5
características	91	718	135	724	612	811	5
psicosociales)	53	726	95	733	612	811	5
M.Á.	225	46	238	53	612	811	6
Prieto	239	46	257	53	612	811	6
Rodríguez	258	46	287	53	612	811	6
et	289	46	295	53	612	811	6
al	296	46	302	53	612	811	6
/	303	46	305	53	612	811	6
Gac	307	46	318	53	612	811	6
Sanit.	319	46	336	53	612	811	6
2012;26(5):450–456	337	46	399	53	612	811	6
455	561	46	573	53	612	811	6
Tabla	51	64	68	70	612	811	6
5	70	64	74	70	612	811	6
Características	51	73	96	79	612	811	6
de	97	73	105	79	612	811	6
la	106	73	112	79	612	811	6
competencia	113	73	153	79	612	811	6
médica	154	73	176	79	612	811	6
en	178	73	186	79	612	811	6
los	187	73	196	79	612	811	6
procesos	198	73	224	79	612	811	6
de	226	73	233	79	612	811	6
accidente	235	73	264	79	612	811	6
cardiovascular,	266	73	312	79	612	811	6
dolor	313	73	330	79	612	811	6
torácico	331	73	356	79	612	811	6
y	358	73	361	79	612	811	6
marcapasos	363	73	399	79	612	811	6
Competencia	57	87	97	93	612	811	6
médica	99	87	121	93	612	811	6
Citas	208	87	222	93	612	811	6
Diagnóstico	57	100	93	107	612	811	6
y	95	100	98	107	612	811	6
tratamiento	100	100	136	107	612	811	6
correctos	138	100	166	107	612	811	6
-	208	100	210	107	612	811	6
«El	212	99	221	108	612	811	6
médico	222	100	245	107	612	811	6
que	246	100	258	107	612	811	6
me	259	100	269	107	612	811	6
vio,	271	100	282	107	612	811	6
quizás	283	100	303	107	612	811	6
equivocado	305	100	340	107	612	811	6
por	341	100	352	107	612	811	6
cualquier	353	100	382	107	612	811	6
motivo,	384	100	407	107	612	811	6
dijo	409	100	420	107	612	811	6
que	422	100	433	107	612	811	6
era	435	100	445	107	612	811	6
embriaguez,	446	100	484	107	612	811	6
(...)	485	100	495	107	612	811	6
el	497	100	502	107	612	811	6
diagnóstico	504	100	539	107	612	811	6
mal	541	100	552	107	612	811	6
desde	208	109	225	115	612	811	6
el	227	109	233	115	612	811	6
principio,	234	109	263	115	612	811	6
me	265	109	275	115	612	811	6
trataban,	276	109	304	115	612	811	6
ya	305	109	312	115	612	811	6
te	314	109	320	115	612	811	6
digo	322	109	335	115	612	811	6
como	337	109	354	115	612	811	6
si	355	109	360	115	612	811	6
fuera	362	109	378	115	612	811	6
un	379	109	387	115	612	811	6
borracho.	389	109	418	115	612	811	6
Y	420	109	424	115	612	811	6
hombre,	425	109	451	115	612	811	6
lo	452	109	458	115	612	811	6
que	460	109	471	115	612	811	6
uno	473	109	485	115	612	811	6
pide	486	109	500	115	612	811	6
por	501	109	512	115	612	811	6
lo	513	109	519	115	612	811	6
menos	521	109	541	115	612	811	6
es	543	109	549	115	612	811	6
que	551	109	562	115	612	811	6
te	208	117	214	124	612	811	6
digan	215	117	232	124	612	811	6
qué	234	117	245	124	612	811	6
tienes»	247	117	268	124	612	811	6
(hombre,	270	117	298	124	612	811	6
43	299	117	307	124	612	811	6
años,	309	117	325	124	612	811	6
Granada,	326	117	353	124	612	811	6
ACV)	355	117	370	124	612	811	6
-	208	126	210	132	612	811	6
A	212	126	216	132	612	811	6
mí	218	126	226	132	612	811	6
llegó	228	126	243	132	612	811	6
(el	244	126	252	132	612	811	6
médico)	254	126	279	132	612	811	6
a	281	126	284	132	612	811	6
decirme	286	126	311	132	612	811	6
que	312	126	324	132	612	811	6
son	325	126	336	132	612	811	6
ataques	338	126	361	132	612	811	6
epilépticos.	363	126	398	132	612	811	6
Entonces	399	126	427	132	612	811	6
yo	429	126	436	132	612	811	6
no	438	126	446	132	612	811	6
entiendo	447	126	474	132	612	811	6
de	476	126	483	132	612	811	6
medicina,	485	126	515	132	612	811	6
ni	516	126	522	132	612	811	6
soy	524	126	535	132	612	811	6
médico,	536	126	560	132	612	811	6
pero	208	135	222	141	612	811	6
yo	223	135	231	141	612	811	6
sabía	232	135	248	141	612	811	6
que	250	135	261	141	612	811	6
tenía	263	135	278	141	612	811	6
otra	280	135	292	141	612	811	6
cosa»	294	135	310	141	612	811	6
(mujer,	312	135	334	141	612	811	6
55	336	135	343	141	612	811	6
años,	345	135	361	141	612	811	6
Málaga,	362	135	386	141	612	811	6
marcapasos)	388	135	426	141	612	811	6
-	208	143	210	149	612	811	6
«Hombre,	212	142	241	150	612	811	6
ya	243	143	250	149	612	811	6
te	252	143	258	149	612	811	6
asustas,	259	143	283	149	612	811	6
ya	285	143	292	149	612	811	6
cada	293	143	307	149	612	811	6
vez	309	143	320	149	612	811	6
que	321	143	333	149	612	811	6
te	334	143	340	149	612	811	6
mareas	342	143	364	149	612	811	6
un	366	143	374	149	612	811	6
poco	375	143	390	149	612	811	6
piensas	392	143	414	149	612	811	6
que	416	143	427	149	612	811	6
tienes	429	143	448	149	612	811	6
algo	449	143	462	149	612	811	6
gordo.	464	143	483	149	612	811	6
Y	485	143	489	149	612	811	6
el	490	143	496	149	612	811	6
tratamiento	498	143	534	149	612	811	6
tiene	536	143	551	149	612	811	6
que	553	143	564	149	612	811	6
ser	208	152	217	158	612	811	6
para	218	152	232	158	612	811	6
eso,	234	152	245	158	612	811	6
¿	247	152	251	158	612	811	6
no?	251	152	262	158	612	811	6
Para	264	152	277	158	612	811	6
que	279	152	290	158	612	811	6
no	292	152	299	158	612	811	6
te	301	152	307	158	612	811	6
vuelva	309	152	329	158	612	811	6
a	330	152	334	158	612	811	6
dar	336	152	346	158	612	811	6
algo	347	152	360	158	612	811	6
gordo»	362	152	382	158	612	811	6
(hombre,	384	152	412	158	612	811	6
70	414	152	421	158	612	811	6
años,	423	152	439	158	612	811	6
Granada,	440	152	468	158	612	811	6
ACV)	469	152	484	158	612	811	6
-	208	160	210	167	612	811	6
«Son	212	159	226	168	612	811	6
muy	228	160	242	167	612	811	6
amables	243	160	269	167	612	811	6
y	270	160	274	167	612	811	6
yo	275	160	283	167	612	811	6
eso	285	160	295	167	612	811	6
creo	296	160	310	167	612	811	6
que	311	160	323	167	612	811	6
vale	324	160	337	167	612	811	6
mucho.	338	160	361	167	612	811	6
Hay	363	160	375	167	612	811	6
personas	376	160	404	167	612	811	6
que	405	160	417	167	612	811	6
son	418	160	429	167	612	811	6
más	431	160	443	167	612	811	6
amables,	445	160	472	167	612	811	6
más	473	160	486	167	612	811	6
cariñosas	488	160	516	167	612	811	6
que	518	160	529	167	612	811	6
otras,	531	160	548	167	612	811	6
y	549	160	553	167	612	811	6
entonces,	208	169	237	175	612	811	6
pues	238	169	253	175	612	811	6
siempre	254	169	279	175	612	811	6
la	280	169	286	175	612	811	6
persona	287	169	312	175	612	811	6
que	313	169	325	175	612	811	6
esté	326	169	339	175	612	811	6
aquí	340	169	353	175	612	811	6
pues	355	169	369	175	612	811	6
agradece	371	169	398	175	612	811	6
eso	400	169	410	175	612	811	6
bastante,	412	169	439	175	612	811	6
te	441	169	447	175	612	811	6
da	448	169	456	175	612	811	6
otro	457	169	470	175	612	811	6
ánimo	472	169	491	175	612	811	6
y	493	169	496	175	612	811	6
otra	498	169	510	175	612	811	6
cosa.	512	169	527	175	612	811	6
Una	528	169	540	175	612	811	6
persona	542	169	566	175	612	811	6
que	208	177	219	184	612	811	6
va	221	177	228	184	612	811	6
a	229	177	233	184	612	811	6
su	234	177	241	184	612	811	6
trabajo	243	177	265	184	612	811	6
y	266	177	270	184	612	811	6
te	272	177	278	184	612	811	6
pregunta,	279	177	309	184	612	811	6
eso	310	177	320	184	612	811	6
vale	322	177	335	184	612	811	6
mucho.	336	177	359	184	612	811	6
(...)	361	177	370	184	612	811	6
Yo	372	177	380	184	612	811	6
eso	381	177	391	184	612	811	6
lo	393	177	399	184	612	811	6
valoro	401	177	420	184	612	811	6
mucho,	421	177	444	184	612	811	6
porque	446	177	468	184	612	811	6
el	469	177	475	184	612	811	6
que	476	177	488	184	612	811	6
está	489	177	502	184	612	811	6
enfermo	503	177	529	184	612	811	6
lo	531	177	537	184	612	811	6
que	538	177	550	184	612	811	6
necesita	208	186	233	192	612	811	6
es	234	186	241	192	612	811	6
eso,	242	186	254	192	612	811	6
mucho	256	186	277	192	612	811	6
ánimo»	279	186	301	192	612	811	6
(hombre,	302	186	330	192	612	811	6
40	332	186	340	192	612	811	6
años,	341	186	357	192	612	811	6
Córdoba,	359	186	386	192	612	811	6
ACV)	387	186	403	192	612	811	6
-	208	195	210	201	612	811	6
«A	212	193	219	202	612	811	6
mí	221	195	229	201	612	811	6
me	231	195	240	201	612	811	6
explicaban	242	195	275	201	612	811	6
todo	277	195	291	201	612	811	6
lo	292	195	298	201	612	811	6
que	300	195	311	201	612	811	6
pasaba	313	195	334	201	612	811	6
y	335	195	339	201	612	811	6
se	341	195	347	201	612	811	6
portaron	349	195	376	201	612	811	6
muy	377	195	391	201	612	811	6
bien	393	195	406	201	612	811	6
y	408	195	411	201	612	811	6
contándome	413	195	451	201	612	811	6
lo	453	195	459	201	612	811	6
que	460	195	472	201	612	811	6
tenía,	473	195	490	201	612	811	6
lo	492	195	498	201	612	811	6
que	499	195	511	201	612	811	6
me	512	195	522	201	612	811	6
podía	523	195	541	201	612	811	6
pasar...»	542	195	566	201	612	811	6
(hombre,	208	203	236	209	612	811	6
70	237	203	245	209	612	811	6
años,	247	203	262	209	612	811	6
Granada,	264	203	291	209	612	811	6
ACV)	293	203	308	209	612	811	6
-	208	212	210	218	612	811	6
«Él	212	211	221	219	612	811	6
(el	222	212	230	218	612	811	6
médico)	232	212	257	218	612	811	6
me	258	212	268	218	612	811	6
lo	270	212	276	218	612	811	6
ha	277	212	285	218	612	811	6
dicho	286	212	303	218	612	811	6
todo,	305	212	320	218	612	811	6
me	322	212	332	218	612	811	6
llamó	333	212	351	218	612	811	6
por	352	212	363	218	612	811	6
teléfono	364	212	390	218	612	811	6
a	391	212	395	218	612	811	6
casa	396	212	409	218	612	811	6
para	411	212	424	218	612	811	6
decírmelo»	426	212	460	218	612	811	6
(hombre,	461	212	489	218	612	811	6
70	491	212	499	218	612	811	6
años,	500	212	516	218	612	811	6
Córdoba,	518	212	545	218	612	811	6
ACV)	546	212	562	218	612	811	6
-	208	220	210	227	612	811	6
«Lo	212	219	222	227	612	811	6
que	224	220	235	227	612	811	6
necesito	237	220	262	227	612	811	6
es	264	220	270	227	612	811	6
una	272	220	283	227	612	811	6
buena	285	220	304	227	612	811	6
comunicación,	305	220	349	227	612	811	6
que	351	220	362	227	612	811	6
me	364	220	374	227	612	811	6
mire	375	220	390	227	612	811	6
a	391	220	395	227	612	811	6
los	396	220	405	227	612	811	6
ojos,	407	220	421	227	612	811	6
que	423	220	434	227	612	811	6
sepa	436	220	449	227	612	811	6
quién	451	220	468	227	612	811	6
soy	470	220	480	227	612	811	6
y	482	220	486	227	612	811	6
qué	487	220	499	227	612	811	6
es	500	220	507	227	612	811	6
lo	509	220	514	227	612	811	6
que	516	220	527	227	612	811	6
me	529	220	539	227	612	811	6
pasa»	540	220	557	227	612	811	6
(hombre,	208	229	236	235	612	811	6
50	237	229	245	235	612	811	6
años,	247	229	262	235	612	811	6
Sevilla,	264	229	285	235	612	811	6
dolor	287	229	303	235	612	811	6
torácico)	305	229	332	235	612	811	6
-	208	237	210	244	612	811	6
«Yo	212	236	223	245	612	811	6
era	224	237	234	244	612	811	6
muy	236	237	249	244	612	811	6
joven	251	237	268	244	612	811	6
y	270	237	273	244	612	811	6
no	275	237	283	244	612	811	6
sabía	284	237	300	244	612	811	6
de	302	237	309	244	612	811	6
nada,	311	237	327	244	612	811	6
no	329	237	337	244	612	811	6
sabía	338	237	354	244	612	811	6
lo	356	237	361	244	612	811	6
que	363	237	374	244	612	811	6
era	376	237	386	244	612	811	6
el	387	237	393	244	612	811	6
marcapasos	394	237	430	244	612	811	6
y	432	237	436	244	612	811	6
me	437	237	447	244	612	811	6
asusté	449	237	468	244	612	811	6
mucho...	470	237	495	244	612	811	6
y	497	237	501	244	612	811	6
que	502	237	514	244	612	811	6
te	515	237	521	244	612	811	6
digan	523	237	540	244	612	811	6
lo	542	237	547	244	612	811	6
qué	549	237	560	244	612	811	6
es,	208	246	216	252	612	811	6
es	217	246	224	252	612	811	6
importante,	225	246	261	252	612	811	6
porque	263	246	285	252	612	811	6
es	287	246	293	252	612	811	6
una	295	246	306	252	612	811	6
operación	308	246	338	252	612	811	6
de	340	246	347	252	612	811	6
corazón,	349	246	375	252	612	811	6
es	376	246	383	252	612	811	6
algo	384	246	397	252	612	811	6
grave...»	399	246	423	252	612	811	6
(mujer,	425	246	447	252	612	811	6
55	449	246	456	252	612	811	6
años,	458	246	474	252	612	811	6
Málaga,	475	246	499	252	612	811	6
marcapasos)	501	246	539	252	612	811	6
Disminución	57	143	96	149	612	811	6
de	98	143	105	149	612	811	6
la	107	143	112	149	612	811	6
sensación	114	143	144	149	612	811	6
de	145	143	153	149	612	811	6
riesgo	154	143	173	149	612	811	6
y	64	152	67	158	612	811	6
control	69	152	91	158	612	811	6
de	92	152	100	158	612	811	6
la	102	152	107	158	612	811	6
enfermedad	109	152	145	158	612	811	6
Trato	57	160	73	167	612	811	6
amable	75	160	97	167	612	811	6
y	99	160	103	167	612	811	6
humano	104	160	130	167	612	811	6
Información	57	195	94	201	612	811	6
Discusión	51	271	90	279	612	811	6
Las	63	292	75	300	612	811	6
personas	77	292	111	300	612	811	6
participantes	113	292	163	300	612	811	6
deﬁnen	164	292	193	300	612	811	6
la	195	292	202	300	612	811	6
competencia	203	292	252	300	612	811	6
médica	254	292	282	300	612	811	6
enla-	283	292	303	300	612	811	6
zando	51	303	74	311	612	811	6
elementos	78	303	118	311	612	811	6
de	122	303	132	311	612	811	6
habilidad	136	303	171	311	612	811	6
y	175	303	180	311	612	811	6
conocimientos	184	303	240	311	612	811	6
técnicos	244	303	275	311	612	811	6
(tener	279	303	303	311	612	811	6
conocimientos	51	313	107	321	612	811	6
e	110	313	115	321	612	811	6
interés	118	313	145	321	612	811	6
por	148	313	161	321	612	811	6
la	164	313	171	321	612	811	6
enfermedad,	175	313	223	321	612	811	6
acertar	226	313	253	321	612	811	6
en	256	313	266	321	612	811	6
los	269	313	280	321	612	811	6
diag-	283	313	303	321	612	811	6
nósticos	51	324	83	332	612	811	6
y	85	324	89	332	612	811	6
tratamientos,	92	324	143	332	612	811	6
mantener	145	324	182	332	612	811	6
una	184	324	199	332	612	811	6
continuidad	201	324	247	332	612	811	6
en	249	324	259	332	612	811	6
la	261	324	268	332	612	811	6
atención	270	324	303	332	612	811	6
con	51	334	65	342	612	811	6
seguimientos	68	334	119	342	612	811	6
correctos	123	334	158	342	612	811	6
o	162	334	166	342	612	811	6
solicitar	170	334	200	342	612	811	6
las	204	334	214	342	612	811	6
pruebas	218	334	248	342	612	811	6
precisas)	252	334	286	342	612	811	6
con	289	334	303	342	612	811	6
otros	51	345	71	353	612	811	6
relacionales,	75	345	122	353	612	811	6
referidos	126	345	161	353	612	811	6
a	165	345	169	353	612	811	6
la	173	345	180	353	612	811	6
comunicación	184	345	237	353	612	811	6
y	241	345	246	353	612	811	6
a	250	345	254	353	612	811	6
la	258	345	265	353	612	811	6
informa-	269	345	303	353	612	811	6
ción	51	355	67	363	612	811	6
(informar,	72	355	110	363	612	811	6
escuchar,	114	355	150	363	612	811	6
conﬁar,	154	355	183	363	612	811	6
estimular	187	355	223	363	612	811	6
las	227	355	238	363	612	811	6
preguntas)	242	355	283	363	612	811	6
y	287	355	292	363	612	811	6
al	296	355	303	363	612	811	6
trato	51	366	70	374	612	811	6
(humanidad,	73	366	122	374	612	811	6
amabilidad,	126	366	170	374	612	811	6
respeto,	174	366	204	374	612	811	6
interés,	208	366	236	374	612	811	6
cercanía).	240	366	276	374	612	811	6
Cono-	280	366	303	374	612	811	6
cer	51	376	63	384	612	811	6
los	66	376	76	384	612	811	6
resultados	79	376	119	384	612	811	6
de	121	376	131	384	612	811	6
este	133	376	149	384	612	811	6
estudio	152	376	180	384	612	811	6
es	182	376	190	384	612	811	6
fundamental	193	376	242	384	612	811	6
para	245	376	262	384	612	811	6
deﬁnir	264	376	290	384	612	811	6
las	292	376	303	384	612	811	6
líneas	51	387	74	394	612	811	6
de	77	387	86	394	612	811	6
actuación	90	387	126	394	612	811	6
encaminadas	130	387	180	394	612	811	6
a	183	387	187	394	612	811	6
la	191	387	197	394	612	811	6
mejora	201	387	228	394	612	811	6
de	231	387	240	394	612	811	6
la	244	387	251	394	612	811	6
competencia	254	387	303	394	612	811	6
médica,	51	397	81	405	612	811	6
tanto	83	397	104	405	612	811	6
en	106	397	116	405	612	811	6
su	118	397	127	405	612	811	6
aspecto	129	397	158	405	612	811	6
educacional	161	397	206	405	612	811	6
como	209	397	230	405	612	811	6
de	232	397	242	405	612	811	6
formación	244	397	283	405	612	811	6
con-	286	397	303	405	612	811	6
tinuada,	51	407	82	415	612	811	6
con	85	407	98	415	612	811	6
el	101	407	107	415	612	811	6
objetivo	110	407	141	415	612	811	6
ﬁnal	143	407	160	415	612	811	6
de	162	407	172	415	612	811	6
aumentar	174	407	211	415	612	811	6
la	214	407	220	415	612	811	6
satisfacción	223	407	267	415	612	811	6
de	269	407	279	415	612	811	6
los/as	281	407	303	415	612	811	6
pacientes.	51	418	89	426	612	811	6
Las	63	428	75	436	612	811	6
limitaciones	79	428	126	436	612	811	6
del	130	428	142	436	612	811	6
estudio	146	428	174	436	612	811	6
son	178	428	191	436	612	811	6
las	195	428	206	436	612	811	6
propias	210	428	238	436	612	811	6
del	242	428	254	436	612	811	6
uso	258	428	271	436	612	811	6
de	275	428	285	436	612	811	6
una	288	428	303	436	612	811	6
metodología	51	439	99	447	612	811	6
cualitativa,	101	439	143	447	612	811	6
que	145	439	159	447	612	811	6
ofrece	161	439	184	447	612	811	6
resultados	186	439	226	447	612	811	6
no	228	439	238	447	612	811	6
generalizables	239	439	294	447	612	811	6
al	296	439	303	447	612	811	6
de	73	449	82	457	612	811	6
la	84	449	91	457	612	811	6
población,	93	449	132	457	612	811	6
pero	135	449	152	457	612	811	6
sí	154	449	160	457	612	811	6
representativos	162	449	222	457	612	811	6
de	224	449	233	457	612	811	6
la	236	449	242	457	612	811	6
visión	244	449	267	457	612	811	6
de	270	449	279	457	612	811	6
los/as	281	449	303	457	612	811	6
pacientes.	51	460	89	468	612	811	6
Gran	93	460	111	468	612	811	6
parte	114	460	134	468	612	811	6
de	137	460	147	468	612	811	6
la	150	460	157	468	612	811	6
bibliografía	160	460	203	468	612	811	6
disponible	206	460	246	468	612	811	6
emplea	249	460	277	468	612	811	6
técni-	280	460	303	468	612	811	6
cas	51	470	63	478	612	811	6
cualitativas	66	470	110	478	612	811	6
para	112	470	129	478	612	811	6
estudiar	132	470	163	478	612	811	6
la	166	470	173	478	612	811	6
visión	176	470	198	478	612	811	6
de	201	470	210	478	612	811	6
los/as	213	470	235	478	612	811	6
pacientes,	238	470	276	478	612	811	6
lo	279	470	286	478	612	811	6
que	289	470	303	478	612	811	6
refuerza	51	481	83	489	612	811	6
la	86	481	93	489	612	811	6
adecuación	95	481	138	489	612	811	6
de	141	481	151	489	612	811	6
dicha	153	481	174	489	612	811	6
metodología	177	481	225	489	612	811	6
a	228	481	232	489	612	811	6
las	235	481	245	489	612	811	6
características	248	481	303	489	612	811	6
de	51	491	61	499	612	811	6
este	63	491	78	499	612	811	6
tipo	80	491	95	499	612	811	6
de	97	491	107	499	612	811	6
investigación.	109	491	161	499	612	811	6
Los	63	502	76	510	612	811	6
resultados	78	502	118	510	612	811	6
de	120	502	129	510	612	811	6
nuestro	132	502	161	510	612	811	6
estudio	163	502	191	510	612	811	6
muestran	194	502	230	510	612	811	6
coherencia	232	502	274	510	612	811	6
con	276	502	290	510	612	811	6
las	292	502	303	510	612	811	6
conclusiones	51	512	100	520	612	811	6
de	103	512	112	520	612	811	6
investigaciones	115	512	173	520	612	811	6
paralelas	176	512	210	520	612	811	6
que	213	512	227	520	612	811	6
subrayan	229	512	264	520	612	811	6
la	267	512	274	520	612	811	6
impor-	276	512	303	520	612	811	6
tancia	51	523	74	530	612	811	6
que	79	523	93	530	612	811	6
los/as	97	523	119	530	612	811	6
enfermos/as	123	523	170	530	612	811	6
crónicos/as	175	523	217	530	612	811	6
otorgan	222	523	251	530	612	811	6
a	256	523	260	530	612	811	6
la	264	523	271	530	612	811	6
calidad	275	523	303	530	612	811	6
asistencial	51	533	91	541	612	811	6
de	94	533	103	541	612	811	6
los/as	106	533	128	541	612	811	6
médicos/as,	131	533	175	541	612	811	6
lo	178	533	186	541	612	811	6
que	188	533	203	541	612	811	6
incluye	205	533	233	541	612	811	6
competencia	236	533	285	541	612	811	6
téc-	288	533	303	541	612	811	6
nica,	51	543	69	551	612	811	6
habilidades	71	543	115	551	612	811	6
interpersonales	117	543	176	551	612	811	6
y	178	543	183	551	612	811	6
continuidad	185	543	231	551	612	811	6
en	233	543	242	551	612	811	6
el	244	543	251	551	612	811	6
cuidado	253	543	284	551	612	811	6
29,30	284	542	299	548	612	811	6
.	300	543	302	551	612	811	6
La	63	554	72	562	612	811	6
construcción	75	554	124	562	612	811	6
de	127	554	137	562	612	811	6
la	140	554	147	562	612	811	6
competencia	150	554	199	562	612	811	6
médica	202	554	230	562	612	811	6
en	233	554	243	562	612	811	6
torno	246	554	267	562	612	811	6
a	270	554	274	562	612	811	6
habili-	278	554	303	562	612	811	6
dades	51	564	73	572	612	811	6
técnicas	76	564	107	572	612	811	6
y	110	564	114	572	612	811	6
relacionales	117	564	162	572	612	811	6
es	165	564	173	572	612	811	6
congruente	175	564	219	572	612	811	6
con	221	564	235	572	612	811	6
los	238	564	249	572	612	811	6
resultados	251	564	291	572	612	811	6
de	293	564	303	572	612	811	6
estudios	51	575	83	583	612	811	6
realizados	86	575	124	583	612	811	6
en	127	575	136	583	612	811	6
ámbitos	139	575	170	583	612	811	6
geográﬁcos	172	575	215	583	612	811	6
y	218	575	223	583	612	811	6
socioculturales	225	575	282	583	612	811	6
dife-	285	575	303	583	612	811	6
rentes.	51	585	77	593	612	811	6
El	80	585	87	593	612	811	6
conocimiento,	89	585	144	593	612	811	6
la	146	585	153	593	612	811	6
experiencia,	156	585	202	593	612	811	6
el	204	585	211	593	612	811	6
proceso	214	585	244	593	612	811	6
de	246	585	255	593	612	811	6
aprendizaje	258	585	303	593	612	811	6
y	51	596	56	604	612	811	6
de	59	596	68	604	612	811	6
mejora	71	596	98	604	612	811	6
continua,	101	596	136	604	612	811	6
así	139	596	150	604	612	811	6
como	153	596	174	604	612	811	6
la	177	596	183	604	612	811	6
calidad	186	596	214	604	612	811	6
del	217	596	228	604	612	811	6
trato	231	596	250	604	612	811	6
personal	253	596	286	604	612	811	6
y	289	596	293	604	612	811	6
la	296	596	303	604	612	811	6
comunicación	51	606	105	614	612	811	6
31	105	605	112	611	612	811	6
,	112	606	114	614	612	811	6
vertebran	117	606	154	614	612	811	6
en	157	606	167	614	612	811	6
general	170	606	198	614	612	811	6
la	201	606	208	614	612	811	6
visión	211	606	234	614	612	811	6
de	237	606	246	614	612	811	6
los/as	249	606	271	614	612	811	6
pacien-	274	606	303	614	612	811	6
tes	51	617	62	625	612	811	6
sobre	66	617	86	625	612	811	6
la	90	617	96	625	612	811	6
competencia	100	617	148	625	612	811	6
médica	152	617	179	625	612	811	6
en	182	617	192	625	612	811	6
el	195	617	202	625	612	811	6
ámbito	205	617	232	625	612	811	6
de	235	617	245	625	612	811	6
las	248	617	258	625	612	811	6
sociedades	261	617	303	625	612	811	6
occidentales.	51	627	101	635	612	811	6
Los	103	627	116	635	612	811	6
aspectos	119	627	151	635	612	811	6
relacionales	154	627	200	635	612	811	6
han	202	627	217	635	612	811	6
adquirido	220	627	257	635	612	811	6
un	259	627	269	635	612	811	6
especial	272	627	303	635	612	811	6
protagonismo	51	638	104	646	612	811	6
en	107	638	117	646	612	811	6
el	119	638	126	646	612	811	6
encuentro	129	638	168	646	612	811	6
entre	171	638	191	646	612	811	6
el	194	638	200	646	612	811	6
personal	203	638	236	646	612	811	6
médico	239	638	267	646	612	811	6
y	270	638	274	646	612	811	6
la	277	638	284	646	612	811	6
per-	287	638	303	646	612	811	6
sona	51	648	69	656	612	811	6
atendida,	72	648	107	656	612	811	6
lo	110	648	117	656	612	811	6
que	120	648	134	656	612	811	6
conﬁgura	136	648	172	656	612	811	6
nuevas	175	648	202	656	612	811	6
expectativas	205	648	252	656	612	811	6
por	255	648	268	656	612	811	6
parte	271	648	291	656	612	811	6
de	293	648	303	656	612	811	6
los/as	51	659	73	666	612	811	6
pacientes,	75	659	113	666	612	811	6
crea	115	659	131	666	612	811	6
un	133	659	143	666	612	811	6
efecto	146	659	169	666	612	811	6
de	171	659	180	666	612	811	6
humanización	182	659	236	666	612	811	6
de	238	659	248	666	612	811	6
la	250	659	257	666	612	811	6
asistencia	259	659	296	666	612	811	6
y	298	659	303	666	612	811	6
reclama	51	669	82	677	612	811	6
la	84	669	91	677	612	811	6
necesidad	93	669	131	677	612	811	6
de	133	669	142	677	612	811	6
adaptación	144	669	186	677	612	811	6
del	188	669	200	677	612	811	6
profesional	202	669	245	677	612	811	6
21,22,25,32	245	668	278	674	612	811	6
.	279	669	281	677	612	811	6
Uno	63	679	79	687	612	811	6
de	82	679	91	687	612	811	6
los	94	679	104	687	612	811	6
aspectos	107	679	140	687	612	811	6
relevantes	143	679	182	687	612	811	6
de	185	679	194	687	612	811	6
nuestro	197	679	226	687	612	811	6
estudio	229	679	257	687	612	811	6
se	260	679	268	687	612	811	6
reﬁere	271	679	296	687	612	811	6
a	298	679	303	687	612	811	6
la	51	690	58	698	612	811	6
homogeneidad	61	690	118	698	612	811	6
en	121	690	130	698	612	811	6
las	133	690	144	698	612	811	6
opiniones	146	690	184	698	612	811	6
de	187	690	196	698	612	811	6
los/as	199	690	221	698	612	811	6
pacientes	224	690	260	698	612	811	6
con	263	690	277	698	612	811	6
enfer-	279	690	303	698	612	811	6
medades	51	700	85	708	612	811	6
crónicas	88	700	120	708	612	811	6
diversas.	123	700	156	708	612	811	6
No	159	700	170	708	612	811	6
se	173	700	181	708	612	811	6
observan	184	700	219	708	612	811	6
diferencias	222	700	263	708	612	811	6
marcadas	266	700	303	708	612	811	6
entre	51	711	71	719	612	811	6
los	73	711	84	719	612	811	6
aspectos	86	711	119	719	612	811	6
que	121	711	135	719	612	811	6
deﬁnen	137	711	166	719	612	811	6
la	168	711	174	719	612	811	6
competencia	176	711	225	719	612	811	6
médica,	227	711	257	719	612	811	6
aun	259	711	273	719	612	811	6
cuando	275	711	303	719	612	811	6
los	51	721	62	729	612	811	6
discursos	64	721	99	729	612	811	6
provienen	101	721	140	729	612	811	6
de	142	721	151	729	612	811	6
pacientes	153	721	189	729	612	811	6
con	190	721	204	729	612	811	6
enfermedades	206	721	260	729	612	811	6
y	262	721	266	729	612	811	6
trayecto-	268	721	303	729	612	811	6
rias	51	732	65	740	612	811	6
sanitarias	67	732	104	740	612	811	6
diferentes.	105	732	146	740	612	811	6
Sin	147	732	159	740	612	811	6
embargo,	161	732	196	740	612	811	6
sí	198	732	204	740	612	811	6
se	206	732	214	740	612	811	6
observa	216	732	245	740	612	811	6
que	247	732	261	740	612	811	6
la	263	732	270	740	612	811	6
vivencia	271	732	303	740	612	811	6
del	51	742	63	750	612	811	6
diagnóstico	65	742	109	750	612	811	6
y	112	742	116	750	612	811	6
del	119	742	131	750	612	811	6
proceso	133	742	163	750	612	811	6
salud/enfermedad,	165	742	237	750	612	811	6
especialmente	239	742	294	750	612	811	6
si	297	742	303	750	612	811	6
es	321	271	329	279	612	811	6
doloroso	331	271	364	279	612	811	6
o	367	271	371	279	612	811	6
implica	374	271	402	279	612	811	6
percepción	404	271	446	279	612	811	6
de	449	271	458	279	612	811	6
riesgo	460	271	483	279	612	811	6
para	485	271	502	279	612	811	6
la	505	271	511	279	612	811	6
vida,	514	271	532	279	612	811	6
inﬂuye	534	271	561	279	612	811	6
en	563	271	572	279	612	811	6
las	321	282	331	290	612	811	6
expectativas	334	282	382	290	612	811	6
de	385	282	394	290	612	811	6
los/as	397	282	419	290	612	811	6
pacientes.	421	282	460	290	612	811	6
Ante	462	282	480	290	612	811	6
los	483	282	494	290	612	811	6
procesos	497	282	530	290	612	811	6
dolorosos,	533	282	572	290	612	811	6
el	321	292	328	300	612	811	6
aspecto	330	292	359	300	612	811	6
relacional	361	292	398	300	612	811	6
adquiere	400	292	434	300	612	811	6
especial	436	292	467	300	612	811	6
importancia,	469	292	517	300	612	811	6
ya	519	292	528	300	612	811	6
que	530	292	544	300	612	811	6
la	546	292	553	300	612	811	6
bús-	555	292	572	300	612	811	6
queda	321	303	344	311	612	811	6
de	347	303	356	311	612	811	6
información	359	303	405	311	612	811	6
es	408	303	416	311	612	811	6
una	419	303	433	311	612	811	6
de	436	303	445	311	612	811	6
las	448	303	459	311	612	811	6
estrategias	461	303	503	311	612	811	6
de	505	303	515	311	612	811	6
afrontamiento	517	303	572	311	612	811	6
más	321	313	336	321	612	811	6
comunes	339	313	373	321	612	811	6
para	376	313	393	321	612	811	6
hacer	395	313	416	321	612	811	6
frente	419	313	442	321	612	811	6
al	444	313	451	321	612	811	6
dolor	453	313	473	321	612	811	6
33	473	312	481	318	612	811	6
.	481	313	483	321	612	811	6
En	485	313	495	321	612	811	6
función	498	313	527	321	612	811	6
del	529	313	541	321	612	811	6
sexo	543	313	561	321	612	811	6
de	563	313	572	321	612	811	6
los/as	321	324	343	332	612	811	6
participantes	344	324	394	332	612	811	6
se	396	324	404	332	612	811	6
observa	406	324	436	332	612	811	6
que	437	324	452	332	612	811	6
las	453	324	464	332	612	811	6
mujeres	466	324	497	332	612	811	6
necesitan	498	324	535	332	612	811	6
en	537	324	546	332	612	811	6
mayor	548	324	572	332	612	811	6
medida	321	334	349	342	612	811	6
ser	352	334	364	342	612	811	6
escuchadas	367	334	410	342	612	811	6
en	413	334	422	342	612	811	6
las	425	334	435	342	612	811	6
consultas,	438	334	476	342	612	811	6
aunque	479	334	508	342	612	811	6
este	510	334	526	342	612	811	6
dato	529	334	546	342	612	811	6
puede	549	334	572	342	612	811	6
deberse	321	345	351	353	612	811	6
a	353	345	358	353	612	811	6
la	360	345	367	353	612	811	6
mayor	370	345	394	353	612	811	6
prevalencia	397	345	441	353	612	811	6
de	443	345	453	353	612	811	6
enfermedades	455	345	509	353	612	811	6
con	512	345	526	353	612	811	6
diagnóstico	528	345	572	353	612	811	6
tardío	321	355	344	363	612	811	6
y	346	355	350	363	612	811	6
confuso	352	355	382	363	612	811	6
(ﬁbromialgia	384	355	433	363	612	811	6
y	435	355	439	363	612	811	6
cefaleas/migrañas)	441	355	513	363	612	811	6
entre	515	355	535	363	612	811	6
las	537	355	547	363	612	811	6
muje-	549	355	572	363	612	811	6
res.	321	366	334	374	612	811	6
Todos	337	366	360	374	612	811	6
y	363	366	368	374	612	811	6
todas	371	366	391	374	612	811	6
destacan	395	366	428	374	612	811	6
en	431	366	441	374	612	811	6
mayor	444	366	469	374	612	811	6
medida	472	366	500	374	612	811	6
la	504	366	510	374	612	811	6
importancia	513	366	560	374	612	811	6
de	563	366	572	374	612	811	6
una	321	376	335	384	612	811	6
atención	338	376	370	384	612	811	6
humana	373	376	404	384	612	811	6
e	407	376	411	384	612	811	6
integral	414	376	443	384	612	811	6
20	443	375	451	381	612	811	6
,	451	376	453	384	612	811	6
la	456	376	462	384	612	811	6
relación,	465	376	497	384	612	811	6
la	500	376	507	384	612	811	6
información	509	376	556	384	612	811	6
y	558	376	563	384	612	811	6
el	565	376	572	384	612	811	6
trato,	321	387	341	394	612	811	6
siempre	344	387	375	394	612	811	6
acompañados	377	387	430	394	612	811	6
de	432	387	442	394	612	811	6
un	444	387	454	394	612	811	6
conocimiento	457	387	509	394	612	811	6
y	512	387	516	394	612	811	6
una	519	387	533	394	612	811	6
actuación	535	387	572	394	612	811	6
médica	321	397	348	405	612	811	6
apropiados	350	397	393	405	612	811	6
20–23,25,34	393	396	428	402	612	811	6
.	429	397	430	405	612	811	6
Entendida	432	397	471	405	612	811	6
de	473	397	482	405	612	811	6
esta	484	397	500	405	612	811	6
manera,	502	397	533	405	612	811	6
la	535	397	541	405	612	811	6
compe-	543	397	572	405	612	811	6
tencia	321	407	344	415	612	811	6
médica	346	407	374	415	612	811	6
que	376	407	390	415	612	811	6
deﬁnen	393	407	422	415	612	811	6
los/as	424	407	446	415	612	811	6
pacientes	448	407	484	415	612	811	6
se	487	407	495	415	612	811	6
ajusta	497	407	520	415	612	811	6
a	522	407	526	415	612	811	6
la	529	407	535	415	612	811	6
visión	538	407	561	415	612	811	6
de	563	407	572	415	612	811	6
los/as	321	418	343	426	612	811	6
profesionales	346	418	397	426	612	811	6
que	400	418	414	426	612	811	6
la	417	418	424	426	612	811	6
describen	427	418	464	426	612	811	6
como	467	418	488	426	612	811	6
una	491	418	506	426	612	811	6
serie	509	418	527	426	612	811	6
de	530	418	540	426	612	811	6
valores,	543	418	572	426	612	811	6
comportamientos	321	428	389	436	612	811	6
y	391	428	396	436	612	811	6
relaciones	398	428	437	436	612	811	6
que	439	428	453	436	612	811	6
forman	456	428	484	436	612	811	6
la	486	428	493	436	612	811	6
base	495	428	512	436	612	811	6
de	515	428	524	436	612	811	6
la	526	428	533	436	612	811	6
conﬁanza	536	428	572	436	612	811	6
que	321	439	335	447	612	811	6
la	337	439	344	447	612	811	6
ciudadanía	346	439	388	447	612	811	6
deposita	390	439	422	447	612	811	6
en	424	439	434	447	612	811	6
el	436	439	442	447	612	811	6
personal	445	439	477	447	612	811	6
médico	480	439	508	447	612	811	6
35	508	438	515	443	612	811	6
.	515	439	517	447	612	811	6
El	333	449	340	457	612	811	6
hecho	343	449	366	457	612	811	6
de	369	449	378	457	612	811	6
que	381	449	396	457	612	811	6
los/as	399	449	421	457	612	811	6
pacientes	424	449	460	457	612	811	6
entrevistados/as	463	449	526	457	612	811	6
tengan	529	449	555	457	612	811	6
una	558	449	572	457	612	811	6
imagen	321	460	349	468	612	811	6
dual	351	460	368	468	612	811	6
acerca	370	460	394	468	612	811	6
de	396	460	405	468	612	811	6
la	407	460	414	468	612	811	6
competencia	416	460	465	468	612	811	6
médica	467	460	495	468	612	811	6
(conocimientos	497	460	555	468	612	811	6
téc-	557	460	572	468	612	811	6
nicos	321	470	341	478	612	811	6
y	344	470	349	478	612	811	6
relación	352	470	383	478	612	811	6
humana)	386	470	421	478	612	811	6
podría	424	470	449	478	612	811	6
corresponderse	452	470	511	478	612	811	6
con	515	470	528	478	612	811	6
una	532	470	546	478	612	811	6
forma	549	470	572	478	612	811	6
dialéctica	321	481	357	489	612	811	6
de	361	481	370	489	612	811	6
entender	375	481	409	489	612	811	6
la	413	481	420	489	612	811	6
asistencia	424	481	462	489	612	811	6
sanitaria,	466	481	501	489	612	811	6
centrada	505	481	538	489	612	811	6
en	542	481	552	489	612	811	6
el/la	556	481	572	489	612	811	6
paciente	321	491	353	499	612	811	6
como	356	491	378	499	612	811	6
eje	381	491	392	499	612	811	6
central	395	491	422	499	612	811	6
y	425	491	430	499	612	811	6
en	433	491	442	499	612	811	6
segundo	445	491	478	499	612	811	6
lugar	481	491	500	499	612	811	6
en	504	491	513	499	612	811	6
la	516	491	523	499	612	811	6
enfermedad	526	491	572	499	612	811	6
o	321	502	325	510	612	811	6
dolencia	328	502	360	510	612	811	6
que	362	502	376	510	612	811	6
lleva	378	502	396	510	612	811	6
a	398	502	403	510	612	811	6
la	405	502	412	510	612	811	6
visita	414	502	434	510	612	811	6
médica.	436	502	466	510	612	811	6
Sin	468	502	480	510	612	811	6
embargo,	482	502	518	510	612	811	6
los/as	520	502	542	510	612	811	6
pacien-	544	502	572	510	612	811	6
tes	321	512	332	520	612	811	6
crónicos/as	334	512	377	520	612	811	6
de	379	512	389	520	612	811	6
este	391	512	406	520	612	811	6
estudio	409	512	437	520	612	811	6
reﬁeren	439	512	469	520	612	811	6
que	472	512	486	520	612	811	6
la	488	512	495	520	612	811	6
atención	497	512	530	520	612	811	6
médica	533	512	560	520	612	811	6
no	563	512	572	520	612	811	6
debe	321	523	339	530	612	811	6
limitarse	341	523	375	530	612	811	6
a	377	523	381	530	612	811	6
la	383	523	390	530	612	811	6
suma	392	523	413	530	612	811	6
de	415	523	424	530	612	811	6
conocimiento	426	523	478	530	612	811	6
sobre	480	523	501	530	612	811	6
una	503	523	518	530	612	811	6
enfermedad	520	523	566	530	612	811	6
y	568	523	572	530	612	811	6
un	321	533	331	541	612	811	6
cuerpo,	333	533	362	541	612	811	6
sino	364	533	380	541	612	811	6
también	383	533	414	541	612	811	6
responder	417	533	456	541	612	811	6
a	458	533	462	541	612	811	6
las	465	533	475	541	612	811	6
necesidades	478	533	524	541	612	811	6
de	527	533	536	541	612	811	6
informa-	539	533	572	541	612	811	6
ción,	321	543	339	551	612	811	6
comunicación	342	543	395	551	612	811	6
y	398	543	403	551	612	811	6
emocionales	406	543	453	551	612	811	6
de	456	543	466	551	612	811	6
cada	469	543	486	551	612	811	6
persona	489	543	520	551	612	811	6
y	523	543	527	551	612	811	6
su	530	543	539	551	612	811	6
entorno	542	543	572	551	612	811	6
sociocultural,	321	554	372	562	612	811	6
teniendo	375	554	409	562	612	811	6
en	413	554	422	562	612	811	6
cuenta	426	554	452	562	612	811	6
la	455	554	462	562	612	811	6
situación	466	554	500	562	612	811	6
de	504	554	513	562	612	811	6
vulnerabilidad	517	554	572	562	612	811	6
que	321	564	335	572	612	811	6
el/la	337	564	353	572	612	811	6
paciente	355	564	388	572	612	811	6
experimenta	390	564	438	572	612	811	6
en	440	564	450	572	612	811	6
el	452	564	458	572	612	811	6
encuentro	460	564	499	572	612	811	6
sanitario	501	564	535	572	612	811	6
21–23,25,33	535	563	570	569	612	811	6
.	570	564	572	572	612	811	6
La	321	575	329	583	612	811	6
capacidad	332	575	370	583	612	811	6
del/de	372	575	396	583	612	811	6
la	399	575	405	583	612	811	6
profesional	408	575	451	583	612	811	6
facultativo/a	453	575	501	583	612	811	6
de	503	575	513	583	612	811	6
adaptarse	515	575	552	583	612	811	6
a	555	575	559	583	612	811	6
los	561	575	572	583	612	811	6
requerimientos	321	585	380	593	612	811	6
y	381	585	386	593	612	811	6
características	387	585	442	593	612	811	6
del/de	443	585	467	593	612	811	6
la	469	585	475	593	612	811	6
paciente,	477	585	511	593	612	811	6
así	513	585	523	593	612	811	6
como	525	585	546	593	612	811	6
la	547	585	554	593	612	811	6
cali-	556	585	572	593	612	811	6
dad	321	596	335	604	612	811	6
del	337	596	349	604	612	811	6
trato	351	596	369	604	612	811	6
(respeto,	371	596	405	604	612	811	6
amabilidad,	407	596	452	604	612	811	6
cercañía),	454	596	490	604	612	811	6
se	492	596	501	604	612	811	6
convierten	503	596	543	604	612	811	6
de	545	596	555	604	612	811	6
esta	557	596	572	604	612	811	6
manera	321	606	350	614	612	811	6
en	353	606	362	614	612	811	6
un	366	606	376	614	612	811	6
condicionante	379	606	433	614	612	811	6
importante	436	606	479	614	612	811	6
de	483	606	492	614	612	811	6
la	495	606	502	614	612	811	6
satisfacción	505	606	550	614	612	811	6
de	553	606	562	614	612	811	6
la	565	606	572	614	612	811	6
población	321	617	358	625	612	811	6
atendida	361	617	394	625	612	811	6
36	394	615	402	621	612	811	6
y	405	617	410	625	612	811	6
se	413	617	421	625	612	811	6
relacionan	424	617	464	625	612	811	6
con	466	617	480	625	612	811	6
una	483	617	497	625	612	811	6
comunicación	500	617	554	625	612	811	6
más	557	617	572	625	612	811	6
eﬁcaz	321	627	343	635	612	811	6
en	345	627	354	635	612	811	6
la	356	627	363	635	612	811	6
consulta	365	627	397	635	612	811	6
37	397	626	404	632	612	811	6
.	405	627	407	635	612	811	6
Las	333	638	345	646	612	811	6
necesidades	348	638	394	646	612	811	6
y	398	638	403	646	612	811	6
las	406	638	417	646	612	811	6
expectativas	420	638	468	646	612	811	6
de	471	638	481	646	612	811	6
los/as	484	638	506	646	612	811	6
pacientes	510	638	546	646	612	811	6
cróni-	549	638	572	646	612	811	6
cos/as	321	648	344	656	612	811	6
hacia	347	648	367	656	612	811	6
la	370	648	377	656	612	811	6
competencia	380	648	429	656	612	811	6
médica	432	648	460	656	612	811	6
se	463	648	471	656	612	811	6
reﬁeren	474	648	504	656	612	811	6
a	507	648	512	656	612	811	6
las	515	648	525	656	612	811	6
habilidades	528	648	572	656	612	811	6
técnicas	321	659	352	666	612	811	6
y	354	659	359	666	612	811	6
relacionales,	361	659	409	666	612	811	6
son	412	659	425	666	612	811	6
homogéneas	428	659	476	666	612	811	6
en	479	659	488	666	612	811	6
los	491	659	502	666	612	811	6
procesos	504	659	538	666	612	811	6
crónicos	540	659	572	666	612	811	6
estudiados	321	669	362	677	612	811	6
y	365	669	369	677	612	811	6
deben	372	669	395	677	612	811	6
considerarse	398	669	446	677	612	811	6
prioritarias	449	669	491	677	612	811	6
en	494	669	503	677	612	811	6
la	506	669	513	677	612	811	6
labor	516	669	535	677	612	811	6
de	538	669	547	677	612	811	6
maxi-	550	669	572	677	612	811	6
mizar	321	679	343	687	612	811	6
la	344	679	351	687	612	811	6
calidad	353	679	380	687	612	811	6
de	382	679	391	687	612	811	6
la	393	679	400	687	612	811	6
atención,	401	679	436	687	612	811	6
tanto	438	679	458	687	612	811	6
en	460	679	469	687	612	811	6
su	471	679	480	687	612	811	6
aspecto	481	679	510	687	612	811	6
formativo	512	679	550	687	612	811	6
como	551	679	572	687	612	811	6
en	321	690	330	698	612	811	6
el	332	690	339	698	612	811	6
asistencial.	341	690	383	698	612	811	6
Contribuciones	321	713	382	721	612	811	6
de	384	713	394	721	612	811	6
autoría	396	713	425	721	612	811	6
M.A.	333	734	350	742	612	811	6
Prieto	353	734	375	742	612	811	6
y	378	734	383	742	612	811	6
M.	386	734	396	742	612	811	6
Escudero	399	734	433	742	612	811	6
diseñaron	436	734	474	742	612	811	6
el	477	734	484	742	612	811	6
protocolo	487	734	524	742	612	811	6
de	527	734	536	742	612	811	6
la	539	734	546	742	612	811	6
inves-	549	734	572	742	612	811	6
tigación.	321	745	353	753	612	811	6
A.	356	745	363	753	612	811	6
Ruiz,	366	745	385	753	612	811	6
O.	388	745	396	753	612	811	6
Pérez	398	745	419	753	612	811	6
y	422	745	427	753	612	811	6
N.	429	745	438	753	612	811	6
García	440	745	465	753	612	811	6
recogieron	467	745	508	753	612	811	6
y	511	745	516	753	612	811	6
analizaron	518	745	559	753	612	811	6
los	561	745	572	753	612	811	6
456	40	46	52	53	612	811	7
M.Á.	214	46	227	53	612	811	7
Prieto	229	46	246	53	612	811	7
Rodríguez	247	46	277	53	612	811	7
et	278	46	284	53	612	811	7
al	285	46	291	53	612	811	7
/	292	46	294	53	612	811	7
Gac	296	46	307	53	612	811	7
Sanit.	309	46	325	53	612	811	7
2012;26(5):450–456	327	46	388	53	612	811	7
¿Qué	50	93	72	101	612	811	7
se	74	93	84	101	612	811	7
sabe	86	93	106	101	612	811	7
acerca	108	93	136	101	612	811	7
del	139	93	152	101	612	811	7
tema?	154	93	180	101	612	811	7
Los/as	62	112	86	120	612	811	7
pacientes	89	112	125	120	612	811	7
crónicos/as	128	112	171	120	612	811	7
tienen	174	112	197	120	612	811	7
expectativas	201	112	248	120	612	811	7
especíﬁ-	251	112	282	120	612	811	7
cas	50	122	63	129	612	811	7
en	67	122	76	129	612	811	7
cuanto	80	122	106	129	612	811	7
a	110	122	114	129	612	811	7
la	118	122	125	129	612	811	7
atención	129	122	161	129	612	811	7
sanitaria	165	122	197	129	612	811	7
y	201	122	206	129	612	811	7
a	210	122	214	129	612	811	7
los	218	122	229	129	612	811	7
atributos	233	122	267	129	612	811	7
del	271	122	282	129	612	811	7
personal	50	131	83	139	612	811	7
médico	87	131	115	139	612	811	7
que	118	131	133	139	612	811	7
les	136	131	147	139	612	811	7
atiende,	150	131	180	139	612	811	7
incluyendo	184	131	226	139	612	811	7
la	229	131	236	139	612	811	7
adecuación	239	131	282	139	612	811	7
de	50	141	60	148	612	811	7
los	63	141	74	148	612	811	7
tratamientos,	77	141	127	148	612	811	7
la	130	141	137	148	612	811	7
calidad	140	141	167	148	612	811	7
de	170	141	179	148	612	811	7
la	182	141	189	148	612	811	7
información	192	141	237	148	612	811	7
recibida,	240	141	273	148	612	811	7
la	276	141	282	148	612	811	7
comunicación	50	150	103	157	612	811	7
y	105	150	110	157	612	811	7
el	112	150	119	157	612	811	7
trato	121	150	139	157	612	811	7
humanizado.	141	150	190	157	612	811	7
Es	192	150	201	157	612	811	7
necesario	203	150	240	157	612	811	7
indagar	242	150	271	157	612	811	7
en	273	150	282	157	612	811	7
la	50	160	57	167	612	811	7
deﬁnición	60	160	97	167	612	811	7
de	99	160	109	167	612	811	7
la	111	160	118	167	612	811	7
competencia	121	160	169	167	612	811	7
médica,	171	160	201	167	612	811	7
con	204	160	217	167	612	811	7
el	220	160	227	167	612	811	7
ﬁn	229	160	239	167	612	811	7
de	242	160	251	167	612	811	7
adaptar	254	160	282	167	612	811	7
las	50	169	61	176	612	811	7
medidas	63	169	96	176	612	811	7
y	98	169	102	176	612	811	7
actuaciones	105	169	149	176	612	811	7
sanitarias	151	169	188	176	612	811	7
a	190	169	194	176	612	811	7
las	197	169	207	176	612	811	7
opiniones	210	169	247	176	612	811	7
de	249	169	258	176	612	811	7
los/as	261	169	282	176	612	811	7
pacientes	50	179	86	186	612	811	7
crónicos/as.	88	179	133	186	612	811	7
¿Qué	50	197	72	205	612	811	7
añade	74	197	100	205	612	811	7
el	102	197	110	205	612	811	7
estudio	112	197	144	205	612	811	7
realizado	146	197	185	205	612	811	7
a	188	197	193	205	612	811	7
la	195	197	203	205	612	811	7
literatura?	205	197	249	205	612	811	7
Para	62	216	79	224	612	811	7
los/as	82	216	104	224	612	811	7
pacientes	107	216	143	224	612	811	7
crónicos/as,	146	216	191	224	612	811	7
la	194	216	200	224	612	811	7
competencia	203	216	252	224	612	811	7
médica	255	216	282	224	612	811	7
enlaza	50	226	74	233	612	811	7
elementos	77	226	117	233	612	811	7
de	119	226	129	233	612	811	7
habilidad	132	226	166	233	612	811	7
y	169	226	174	233	612	811	7
conocimientos	177	226	232	233	612	811	7
técnicos	235	226	266	233	612	811	7
con	269	226	282	233	612	811	7
atributos	50	235	84	243	612	811	7
de	88	235	98	243	612	811	7
relaciones	102	235	140	243	612	811	7
de	144	235	154	243	612	811	7
comunicación	158	235	211	243	612	811	7
y	215	235	219	243	612	811	7
trato.	223	235	243	243	612	811	7
Para	247	235	264	243	612	811	7
res-	268	235	282	243	612	811	7
ponder	50	245	77	252	612	811	7
a	81	245	85	252	612	811	7
las	89	245	99	252	612	811	7
necesidades	103	245	149	252	612	811	7
de	153	245	162	252	612	811	7
los	166	245	177	252	612	811	7
usuarios	180	245	212	252	612	811	7
deben	216	245	239	252	612	811	7
plantearse	243	245	282	252	612	811	7
estrategias	50	254	92	262	612	811	7
de	95	254	104	262	612	811	7
mejora	108	254	134	262	612	811	7
de	137	254	147	262	612	811	7
la	150	254	157	262	612	811	7
atención	160	254	192	262	612	811	7
en	196	254	205	262	612	811	7
las	208	254	219	262	612	811	7
dos	222	254	236	262	612	811	7
direcciones	239	254	282	262	612	811	7
señaladas.	50	264	90	271	612	811	7
datos.	40	296	63	304	612	811	7
A.	65	296	73	304	612	811	7
Danet	75	296	98	304	612	811	7
realizó	100	296	126	304	612	811	7
la	128	296	134	304	612	811	7
búsqueda	137	296	174	304	612	811	7
bibliográﬁca	176	296	223	304	612	811	7
y	225	296	230	304	612	811	7
la	232	296	239	304	612	811	7
redacción	241	296	278	304	612	811	7
del	280	296	292	304	612	811	7
manuscrito.	40	307	86	315	612	811	7
Todas	87	307	110	315	612	811	7
las	111	307	122	315	612	811	7
autoras	124	307	152	315	612	811	7
participaron	154	307	201	315	612	811	7
en	203	307	212	315	612	811	7
la	214	307	221	315	612	811	7
interpretación	222	307	277	315	612	811	7
y	279	307	283	315	612	811	7
la	285	307	292	315	612	811	7
discusión	40	317	76	325	612	811	7
de	78	317	88	325	612	811	7
los	90	317	101	325	612	811	7
datos,	103	317	125	325	612	811	7
y	128	317	132	325	612	811	7
revisaron	134	317	170	325	612	811	7
la	172	317	179	325	612	811	7
versión	181	317	209	325	612	811	7
ﬁnal	211	317	228	325	612	811	7
del	230	317	242	325	612	811	7
texto.	244	317	266	325	612	811	7
Financiación	40	337	92	345	612	811	7
Consejería	52	356	92	364	612	811	7
de	94	356	104	364	612	811	7
Salud,	106	356	129	364	612	811	7
Junta	131	356	151	364	612	811	7
de	153	356	162	364	612	811	7
Andalucía.	164	356	204	364	612	811	7
Conﬂicto	40	373	76	381	612	811	7
de	79	373	88	381	612	811	7
intereses	90	373	126	381	612	811	7
Ninguno.	52	394	87	402	612	811	7
Bibliografía	40	413	87	421	612	811	7
1.	44	433	49	439	612	811	7
Jovell	52	433	69	439	612	811	7
AJ.	71	433	79	439	612	811	7
El	81	433	86	439	612	811	7
paciente	88	433	114	439	612	811	7
del	116	433	125	439	612	811	7
siglo	127	433	141	439	612	811	7
XXI.	143	433	155	439	612	811	7
An	157	433	165	439	612	811	7
Sist	167	433	178	439	612	811	7
Sanit	179	433	195	439	612	811	7
Navar.	197	433	216	439	612	811	7
2006;29:85–90.	218	433	266	439	612	811	7
2.	44	441	49	447	612	811	7
Badcott	52	441	76	447	612	811	7
D.	77	441	84	447	612	811	7
The	85	441	96	447	612	811	7
expert	98	441	118	447	612	811	7
patient:	119	441	143	447	612	811	7
valid	145	441	160	447	612	811	7
recognition	161	441	196	447	612	811	7
or	198	441	204	447	612	811	7
false	206	441	220	447	612	811	7
hope?	221	441	240	447	612	811	7
Med	241	441	255	447	612	811	7
Health	257	441	277	447	612	811	7
Care	278	441	292	447	612	811	7
Philos.	52	449	72	455	612	811	7
2005;8:173–8.	74	449	119	455	612	811	7
3.	44	457	49	463	612	811	7
Baker	52	457	70	463	612	811	7
SM,	72	457	83	463	612	811	7
Marshak	85	457	111	463	612	811	7
HH,	113	457	124	463	612	811	7
Rice	126	457	139	463	612	811	7
GT,	141	457	151	463	612	811	7
et	152	457	158	463	612	811	7
al.	160	457	167	463	612	811	7
Patient	169	457	190	463	612	811	7
participation	192	457	232	463	612	811	7
in	233	457	239	463	612	811	7
physical	241	457	266	463	612	811	7
therapy	268	457	292	463	612	811	7
goal	52	465	65	471	612	811	7
setting.	67	465	89	471	612	811	7
Phys	91	465	105	471	612	811	7
Ther.	107	465	123	471	612	811	7
2001;81:1118–26.	124	465	180	471	612	811	7
4.	44	473	49	479	612	811	7
Bastiaens	52	473	81	479	612	811	7
H,	83	473	89	479	612	811	7
Van	91	473	103	479	612	811	7
Royen	104	473	123	479	612	811	7
P,	125	473	130	479	612	811	7
Pavlic	131	473	149	479	612	811	7
D,	151	473	157	479	612	811	7
et	159	473	164	479	612	811	7
al.	166	473	173	479	612	811	7
Older	174	473	191	479	612	811	7
people's	193	473	218	479	612	811	7
preferences	219	473	255	479	612	811	7
for	257	473	265	479	612	811	7
involve-	267	473	292	479	612	811	7
ment	52	481	69	487	612	811	7
in	70	481	76	487	612	811	7
their	77	481	91	487	612	811	7
own	93	481	106	487	612	811	7
care:	107	481	122	487	612	811	7
a	123	481	127	487	612	811	7
qualitative	128	481	161	487	612	811	7
study	162	481	179	487	612	811	7
in	180	481	186	487	612	811	7
primary	187	481	211	487	612	811	7
health	213	481	232	487	612	811	7
care	233	481	246	487	612	811	7
in	247	481	253	487	612	811	7
11	254	481	262	487	612	811	7
European	263	481	292	487	612	811	7
countries.	52	489	83	495	612	811	7
Patient	84	489	106	495	612	811	7
Educ	108	489	122	495	612	811	7
Couns.	124	489	144	495	612	811	7
2007;68:33–42.	146	489	194	495	612	811	7
5.	44	497	49	503	612	811	7
Bodenheimer	52	497	94	503	612	811	7
T,	96	497	101	503	612	811	7
Lorig	103	497	119	503	612	811	7
K,	121	497	127	503	612	811	7
Holman	129	497	153	503	612	811	7
H,	155	497	162	503	612	811	7
et	164	497	170	503	612	811	7
al.	172	497	179	503	612	811	7
Patient	181	497	203	503	612	811	7
self-management	205	497	259	503	612	811	7
of	261	497	267	503	612	811	7
chronic	269	497	292	503	612	811	7
disease	52	505	75	511	612	811	7
in	76	505	82	511	612	811	7
primary	84	505	109	511	612	811	7
care.	110	505	125	511	612	811	7
JAMA.	126	505	145	511	612	811	7
2002;288:2469–75.	147	505	206	511	612	811	7
6.	44	513	49	519	612	811	7
Roter	52	513	69	519	612	811	7
D.	71	513	78	519	612	811	7
Which	80	513	100	519	612	811	7
facets	102	513	120	519	612	811	7
of	122	513	128	519	612	811	7
communication	130	513	178	519	612	811	7
have	181	513	195	519	612	811	7
strong	198	513	217	519	612	811	7
effects	219	513	239	519	612	811	7
on	242	513	249	519	612	811	7
outcomes	252	513	281	519	612	811	7
-	284	513	286	519	612	811	7
a	289	513	292	519	612	811	7
meta-analysis.	52	521	97	527	612	811	7
En:	99	521	109	527	612	811	7
Stewart	111	521	134	527	612	811	7
M,	136	521	144	527	612	811	7
Roter	146	521	163	527	612	811	7
D,	164	521	171	527	612	811	7
editores.	173	521	199	527	612	811	7
Communicating	201	521	250	527	612	811	7
with	252	521	266	527	612	811	7
medical	268	521	292	527	612	811	7
patients.	52	529	79	535	612	811	7
Newbury	80	529	109	535	612	811	7
Park:	110	529	126	535	612	811	7
Sage	128	529	142	535	612	811	7
Publications;	144	529	183	535	612	811	7
1989.	185	529	202	535	612	811	7
p.	204	529	209	535	612	811	7
183–96.	211	529	235	535	612	811	7
7.	44	537	49	543	612	811	7
Say	52	537	63	543	612	811	7
R,	64	537	70	543	612	811	7
Murtagh	72	537	98	543	612	811	7
M,	99	537	107	543	612	811	7
Thomson	109	537	137	543	612	811	7
R.	138	537	144	543	612	811	7
Patients'	146	537	172	543	612	811	7
preferences	173	537	209	543	612	811	7
for	210	537	219	543	612	811	7
involvement	220	537	259	543	612	811	7
in	260	537	266	543	612	811	7
medical	268	537	292	543	612	811	7
decision	52	545	78	551	612	811	7
making:	79	545	105	551	612	811	7
a	106	545	110	551	612	811	7
narrative	111	545	139	551	612	811	7
review.	141	545	163	551	612	811	7
Patient	165	545	187	551	612	811	7
Educ	188	545	203	551	612	811	7
Couns.	205	545	225	551	612	811	7
2006;60:102–14.	227	545	279	551	612	811	7
8.	44	552	49	559	612	811	7
Kane	52	552	68	559	612	811	7
MT.	69	552	80	559	612	811	7
The	82	552	93	559	612	811	7
assessment	94	552	129	559	612	811	7
of	130	552	136	559	612	811	7
professional	137	552	175	559	612	811	7
competence.	176	552	215	559	612	811	7
Education	216	552	246	559	612	811	7
and	248	552	259	559	612	811	7
the	260	552	270	559	612	811	7
Health	272	552	292	559	612	811	7
Professions.	52	560	89	567	612	811	7
1992;15:163–82.	90	560	143	567	612	811	7
9.	44	568	49	575	612	811	7
Thomas	52	568	76	575	612	811	7
Mulet	78	568	96	575	612	811	7
V.	97	568	103	575	612	811	7
Evaluación	104	568	137	575	612	811	7
de	138	568	146	575	612	811	7
la	147	568	152	575	612	811	7
competencia,	153	568	194	575	612	811	7
reto	195	568	208	575	612	811	7
o	209	568	213	575	612	811	7
necesidad.	214	568	246	575	612	811	7
La	247	568	254	575	612	811	7
visión	255	568	273	575	612	811	7
desde	274	568	292	575	612	811	7
Semfyc.	52	576	76	583	612	811	7
Jano.	78	576	93	583	612	811	7
2002;62:14–5.	94	576	139	583	612	811	7
10.	40	584	49	591	612	811	7
Lesser	52	584	71	591	612	811	7
CS,	73	584	82	591	612	811	7
Lucey	83	584	101	591	612	811	7
CR,	102	584	112	591	612	811	7
Egener	114	584	135	591	612	811	7
B,	136	584	142	591	612	811	7
et	143	584	149	591	612	811	7
al.	151	584	158	591	612	811	7
A	159	584	163	591	612	811	7
behavioral	165	584	197	591	612	811	7
and	199	584	210	591	612	811	7
systems	212	584	236	591	612	811	7
view	238	584	252	591	612	811	7
of	254	584	260	591	612	811	7
professio-	261	584	292	591	612	811	7
nalism.	52	592	75	599	612	811	7
JAMA.	76	592	95	599	612	811	7
2010;304:2732–7.	96	592	153	599	612	811	7
11.	40	600	49	607	612	811	7
Palomino	52	600	81	607	612	811	7
PA,	82	600	92	607	612	811	7
Frías	93	600	108	607	612	811	7
A,	109	600	115	607	612	811	7
Grande	116	600	138	607	612	811	7
ML,	140	600	151	607	612	811	7
et	152	600	158	607	612	811	7
al.	159	600	166	607	612	811	7
El	167	600	173	607	612	811	7
Espacio	174	600	197	607	612	811	7
Europeo	198	600	224	607	612	811	7
de	225	600	232	607	612	811	7
Educación	233	600	265	607	612	811	7
Superior	266	600	292	607	612	811	7
y	52	608	56	615	612	811	7
las	58	608	66	615	612	811	7
competencias	68	608	110	615	612	811	7
enfermeras.	112	608	148	615	612	811	7
Index	149	608	167	615	612	811	7
Enferm.	168	608	192	615	612	811	7
2005;14:50–3.	194	608	238	615	612	811	7
12.	40	616	49	623	612	811	7
Blay	52	616	66	623	612	811	7
P.	68	616	73	623	612	811	7
Evaluación	75	616	108	623	612	811	7
de	110	616	118	623	612	811	7
la	120	616	125	623	612	811	7
competencia	127	616	166	623	612	811	7
profesional.	168	616	204	623	612	811	7
¿	206	616	210	623	612	811	7
Están	210	616	226	623	612	811	7
cambiando	229	616	262	623	612	811	7
los	264	616	273	623	612	811	7
tiem-	275	616	292	623	612	811	7
pos?	52	624	67	631	612	811	7
Aten	68	624	83	631	612	811	7
Primaria.	84	624	112	631	612	811	7
1995;16:8–10.	114	624	158	631	612	811	7
13.	309	66	319	72	612	811	7
Agencia	322	66	346	72	612	811	7
de	350	66	357	72	612	811	7
Calidad	361	66	384	72	612	811	7
Sanitaria	387	66	414	72	612	811	7
de	418	66	425	72	612	811	7
Andalucia.	429	66	461	72	612	811	7
Programas	465	66	497	72	612	811	7
de	501	66	508	72	612	811	7
Acreditación	512	66	550	72	612	811	7
de	554	66	561	72	612	811	7
Competencias	322	74	365	80	612	811	7
Profesionales.	369	74	411	80	612	811	7
[Internet.]	415	74	446	80	612	811	7
Junta	450	74	466	80	612	811	7
de	470	74	477	80	612	811	7
Andalucía:	481	74	514	80	612	811	7
Consejería	518	74	550	80	612	811	7
de	554	74	561	80	612	811	7
Salud.	322	82	340	88	612	811	7
(Actualizado	344	82	382	88	612	811	7
el	385	82	391	88	612	811	7
9/10/2008;	394	82	428	88	612	811	7
consultado	431	82	465	88	612	811	7
el	468	82	473	88	612	811	7
15/1/2011.)	477	82	512	88	612	811	7
Disponible	516	82	548	88	612	811	7
en:	552	82	561	88	612	811	7
http://www2.acsa.junta-andalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/programas	322	90	551	96	612	811	7
de	322	98	329	104	612	811	7
acreditacion/profesionales/competencias	332	98	457	104	612	811	7
profesionales.html	459	98	516	104	612	811	7
14.	309	106	319	112	612	811	7
Ley	322	106	332	112	612	811	7
de	334	106	341	112	612	811	7
cohesión	343	106	370	112	612	811	7
del	372	106	381	112	612	811	7
Sistema	383	106	407	112	612	811	7
Nacional	409	106	435	112	612	811	7
de	437	106	444	112	612	811	7
Salud.	446	106	464	112	612	811	7
L.N	466	106	476	112	612	811	7
◦	476	104	478	110	612	811	7
16/2003.	480	106	507	112	612	811	7
(28	509	106	519	112	612	811	7
May	521	106	534	112	612	811	7
2003).	536	106	555	112	612	811	7
15.	309	114	319	120	612	811	7
Martín	322	114	343	120	612	811	7
Zurro	344	114	361	120	612	811	7
A.	363	114	369	120	612	811	7
Objetivos	370	114	399	120	612	811	7
y	401	114	404	120	612	811	7
métodos	406	114	432	120	612	811	7
de	434	114	441	120	612	811	7
evaluación	443	114	476	120	612	811	7
de	477	114	485	120	612	811	7
la	486	114	492	120	612	811	7
competencia	493	114	532	120	612	811	7
profesio-	534	114	561	120	612	811	7
nal:	322	122	334	128	612	811	7
a	335	122	339	128	612	811	7
vueltas	340	122	362	128	612	811	7
con	364	122	375	128	612	811	7
la	377	122	382	128	612	811	7
pirámide	384	122	411	128	612	811	7
de	413	122	421	128	612	811	7
Miller.	422	122	442	128	612	811	7
Med	444	122	457	128	612	811	7
Clin	459	122	471	128	612	811	7
(Barc).	473	122	492	128	612	811	7
2006;127:293–4.	494	122	546	128	612	811	7
16.	309	130	319	136	612	811	7
Overeem	322	130	350	136	612	811	7
K,	352	130	358	136	612	811	7
Faber	360	130	377	136	612	811	7
MJ,	379	130	389	136	612	811	7
Arah	391	130	405	136	612	811	7
OA,	407	130	418	136	612	811	7
et	420	130	426	136	612	811	7
al.	428	130	435	136	612	811	7
Doctor	437	130	458	136	612	811	7
performance	460	130	499	136	612	811	7
assessment	501	130	536	136	612	811	7
in	538	130	544	136	612	811	7
daily	546	130	561	136	612	811	7
practice:	322	138	349	144	612	811	7
does	351	138	365	144	612	811	7
it	367	138	371	144	612	811	7
help	373	138	387	144	612	811	7
doctors	389	138	411	144	612	811	7
or	413	138	420	144	612	811	7
not?	422	138	436	144	612	811	7
A	438	138	442	144	612	811	7
systematic	444	138	477	144	612	811	7
review.	479	138	501	144	612	811	7
Medical	503	138	527	144	612	811	7
Education.	529	138	561	144	612	811	7
2007;4:1039–49.	322	146	374	152	612	811	7
17.	309	154	319	160	612	811	7
Cartwright	322	154	355	160	612	811	7
A.	357	154	363	160	612	811	7
Patients	364	154	389	160	612	811	7
and	390	154	402	160	612	811	7
their	403	154	418	160	612	811	7
doctors:	420	154	445	160	612	811	7
a	446	154	450	160	612	811	7
study	451	154	468	160	612	811	7
of	470	154	476	160	612	811	7
general	477	154	500	160	612	811	7
practice.	502	154	528	160	612	811	7
New	529	154	543	160	612	811	7
York:	545	154	561	160	612	811	7
Atherton	322	162	349	168	612	811	7
Press;	351	162	369	168	612	811	7
1967,	371	162	388	168	612	811	7
295	389	162	401	168	612	811	7
p.	403	162	408	168	612	811	7
18.	309	169	319	176	612	811	7
Friedson	322	169	348	176	612	811	7
E.	351	169	356	176	612	811	7
Patients'	358	169	384	176	612	811	7
views	387	169	404	176	612	811	7
of	407	169	413	176	612	811	7
medical	415	169	439	176	612	811	7
practice.	442	169	468	176	612	811	7
New	470	169	484	176	612	811	7
York:	486	169	503	176	612	811	7
Sage	505	169	519	176	612	811	7
Publications;	522	169	561	176	612	811	7
1961.	322	177	339	184	612	811	7
p.	341	177	346	184	612	811	7
268.	348	177	361	184	612	811	7
19.	309	185	319	192	612	811	7
Sussman	322	185	349	192	612	811	7
M.	350	185	358	192	612	811	7
The	359	185	370	192	612	811	7
walking	371	185	395	192	612	811	7
patient:	397	185	421	192	612	811	7
a	422	185	425	192	612	811	7
study	426	185	443	192	612	811	7
of	444	185	450	192	612	811	7
outpatient	451	185	483	192	612	811	7
care.	485	185	499	192	612	811	7
Cleveland:	500	185	532	192	612	811	7
The	533	185	545	192	612	811	7
Press	546	185	561	192	612	811	7
of	322	193	328	200	612	811	7
the	330	193	340	200	612	811	7
Case	341	193	355	200	612	811	7
Western	357	193	383	200	612	811	7
Reserve	384	193	408	200	612	811	7
University;	410	193	444	200	612	811	7
1967.	446	193	462	200	612	811	7
p.	464	193	470	200	612	811	7
388.	471	193	484	200	612	811	7
20.	309	201	319	208	612	811	7
Ruiz	322	201	335	208	612	811	7
R,	336	201	342	208	612	811	7
Rodríguez	343	201	374	208	612	811	7
J,	375	201	379	208	612	811	7
Perula	380	201	399	208	612	811	7
L,	400	201	405	208	612	811	7
et	406	201	412	208	612	811	7
al.	413	201	420	208	612	811	7
Problemas	421	201	453	208	612	811	7
y	454	201	458	208	612	811	7
soluciones	459	201	491	208	612	811	7
en	492	201	499	208	612	811	7
la	500	201	506	208	612	811	7
atención	507	201	533	208	612	811	7
de	534	201	542	208	612	811	7
enfer-	543	201	561	208	612	811	7
medades	322	209	349	216	612	811	7
crónicas.	351	209	378	216	612	811	7
Estudio	380	209	403	216	612	811	7
cualitativo	405	209	437	216	612	811	7
con	439	209	450	216	612	811	7
pacientes	452	209	481	216	612	811	7
y	483	209	487	216	612	811	7
médicos.	488	209	515	216	612	811	7
Aten	517	209	532	216	612	811	7
Primaria.	534	209	561	216	612	811	7
2006;38:483–9.	322	217	370	224	612	811	7
21.	309	225	319	232	612	811	7
Escudero	322	225	350	232	612	811	7
Carretero	351	225	380	232	612	811	7
MJ,	381	225	391	232	612	811	7
García	392	225	412	232	612	811	7
Toyos	413	225	431	232	612	811	7
N,	432	225	439	232	612	811	7
Prieto	440	225	458	232	612	811	7
Rodríguez	460	225	490	232	612	811	7
MA,	492	225	504	232	612	811	7
et	505	225	511	232	612	811	7
al.	513	225	520	232	612	811	7
Fibromialgia:	521	225	561	232	612	811	7
percepción	322	233	356	240	612	811	7
de	357	233	365	240	612	811	7
pacientes	367	233	396	240	612	811	7
sobre	397	233	414	240	612	811	7
su	416	233	423	240	612	811	7
enfermedad	424	233	461	240	612	811	7
y	463	233	467	240	612	811	7
el	468	233	474	240	612	811	7
sistema	476	233	499	240	612	811	7
de	501	233	508	240	612	811	7
salud.	510	233	528	240	612	811	7
Estudio	529	233	552	240	612	811	7
de	554	233	561	240	612	811	7
investigación	322	241	362	248	612	811	7
cualitativa.	364	241	398	248	612	811	7
Reumat	399	241	423	248	612	811	7
Clin.	425	241	438	248	612	811	7
2010;6:16–22.	440	241	484	248	612	811	7
22.	309	249	319	256	612	811	7
Escudero	322	249	350	256	612	811	7
Carretero	353	249	382	256	612	811	7
MJ,	385	249	395	256	612	811	7
Prieto	398	249	416	256	612	811	7
Rodríguez	419	249	450	256	612	811	7
MA,	453	249	465	256	612	811	7
Fernández	469	249	500	256	612	811	7
Fernández	504	249	535	256	612	811	7
I,	539	249	542	256	612	811	7
et	545	249	551	256	612	811	7
al.	554	249	561	256	612	811	7
Expectations	322	257	361	264	612	811	7
held	364	257	377	264	612	811	7
by	380	257	388	264	612	811	7
type	390	257	404	264	612	811	7
1	407	257	411	264	612	811	7
&	413	257	418	264	612	811	7
2	421	257	425	264	612	811	7
diabetes	427	257	453	264	612	811	7
mellitus	456	257	481	264	612	811	7
patients	483	257	508	264	612	811	7
and	511	257	522	264	612	811	7
their	525	257	540	264	612	811	7
relati-	543	257	561	264	612	811	7
ves:	322	265	334	272	612	811	7
the	336	265	346	272	612	811	7
importance	348	265	383	272	612	811	7
of	385	265	391	272	612	811	7
facilitating	392	265	425	272	612	811	7
the	427	265	437	272	612	811	7
healthcare	438	265	471	272	612	811	7
process.	472	265	497	272	612	811	7
Health	499	265	519	272	612	811	7
Expectations.	521	265	561	272	612	811	7
2007;4:337–49.	322	273	370	279	612	811	7
23.	309	281	319	287	612	811	7
Prieto	322	281	340	287	612	811	7
MA,	341	281	353	287	612	811	7
Suess	355	281	372	287	612	811	7
A,	373	281	379	287	612	811	7
March	380	281	399	287	612	811	7
JC.	401	281	408	287	612	811	7
Las	409	281	419	287	612	811	7
expectativas	420	281	458	287	612	811	7
de	460	281	467	287	612	811	7
los/as	468	281	486	287	612	811	7
pacientes	487	281	516	287	612	811	7
en	517	281	525	287	612	811	7
12	526	281	533	287	612	811	7
procesos	535	281	561	287	612	811	7
asistenciales	322	289	360	295	612	811	7
del	361	289	371	295	612	811	7
sistema	372	289	395	295	612	811	7
sanitario	397	289	423	295	612	811	7
público	425	289	447	295	612	811	7
de	449	289	456	295	612	811	7
Andalucía.	457	289	489	295	612	811	7
En:	490	289	500	295	612	811	7
Consejería	501	289	533	295	612	811	7
de	534	289	542	295	612	811	7
Salud.	543	289	561	295	612	811	7
Premios	322	297	347	303	612	811	7
de	348	297	355	303	612	811	7
Investigación	356	297	397	303	612	811	7
en	398	297	405	303	612	811	7
Salud	406	297	423	303	612	811	7
2004-2005.	424	297	459	303	612	811	7
Sevilla:	460	297	482	303	612	811	7
Consejería	483	297	515	303	612	811	7
de	516	297	523	303	612	811	7
Salud;	524	297	544	303	612	811	7
2005.	545	297	561	303	612	811	7
24.	309	305	319	311	612	811	7
Rameckers	322	305	355	311	612	811	7
E.	357	305	363	311	612	811	7
Using	365	305	382	311	612	811	7
health	384	305	404	311	612	811	7
outcomes	406	305	435	311	612	811	7
data	438	305	451	311	612	811	7
to	453	305	459	311	612	811	7
inform	461	305	482	311	612	811	7
decision-making:	484	305	537	311	612	811	7
patient	540	305	561	311	612	811	7
perspective.	322	313	359	319	612	811	7
Pharmacoeconomics.	360	313	425	319	612	811	7
2001;19:53–5.	427	313	471	319	612	811	7
25.	309	321	319	327	612	811	7
Escudero	322	321	350	327	612	811	7
Carretero	352	321	381	327	612	811	7
M,	383	321	391	327	612	811	7
Prieto	394	321	412	327	612	811	7
Rodríguez	414	321	445	327	612	811	7
MA,	448	321	460	327	612	811	7
Fernández	462	321	494	327	612	811	7
Fernández	496	321	528	327	612	811	7
I,	531	321	534	327	612	811	7
et	537	321	543	327	612	811	7
al.	545	321	552	327	612	811	7
La	555	321	561	327	612	811	7
relación	322	329	347	335	612	811	7
médico-paciente	349	329	400	335	612	811	7
en	403	329	410	335	612	811	7
el	413	329	418	335	612	811	7
tratamiento	421	329	457	335	612	811	7
de	459	329	467	335	612	811	7
la	469	329	475	335	612	811	7
diabetes	477	329	503	335	612	811	7
tipo	505	329	517	335	612	811	7
1.	520	329	525	335	612	811	7
Un	528	329	536	335	612	811	7
estudio	539	329	561	335	612	811	7
cualitativo.	322	337	356	343	612	811	7
Aten	357	337	372	343	612	811	7
Primaria.	373	337	401	343	612	811	7
2006;38:8–18.	403	337	447	343	612	811	7
26.	309	345	319	351	612	811	7
Cocksedge	322	345	354	351	612	811	7
S,	356	345	361	351	612	811	7
Greenﬁeld	363	345	395	351	612	811	7
R,	398	345	403	351	612	811	7
Nugent	405	345	428	351	612	811	7
GK,	430	345	441	351	612	811	7
et	443	345	449	351	612	811	7
al.	451	345	458	351	612	811	7
Holding	460	345	484	351	612	811	7
relationships	487	345	526	351	612	811	7
in	529	345	535	351	612	811	7
primary	537	345	561	351	612	811	7
care:	322	353	337	359	612	811	7
a	339	353	343	359	612	811	7
qualitative	345	353	378	359	612	811	7
exploration	380	353	416	359	612	811	7
of	418	353	424	359	612	811	7
doctors'	426	353	451	359	612	811	7
and	453	353	465	359	612	811	7
patients'	467	353	493	359	612	811	7
perceptions.	496	353	533	359	612	811	7
Br	536	353	542	359	612	811	7
J	545	353	547	359	612	811	7
Gen	549	353	561	359	612	811	7
Pract.	322	361	339	367	612	811	7
2011;61:484–91.	341	361	393	367	612	811	7
27.	309	369	319	375	612	811	7
Proceso	322	369	346	375	612	811	7
asistencial	350	369	382	375	612	811	7
integrado,	387	369	418	375	612	811	7
angina	422	369	443	375	612	811	7
estable	447	369	469	375	612	811	7
(dolor	473	369	492	375	612	811	7
torácico).	497	369	525	375	612	811	7
Consejería	530	369	561	375	612	811	7
de	322	377	329	383	612	811	7
Salud,	333	377	351	383	612	811	7
Junta	355	377	371	383	612	811	7
de	374	377	382	383	612	811	7
Andalucía.	385	377	417	383	612	811	7
2007.	420	377	437	383	612	811	7
(Consultado	441	377	477	383	612	811	7
el	481	377	486	383	612	811	7
13/1/2012.)	490	377	525	383	612	811	7
Disponible	529	377	561	383	612	811	7
en:	322	385	332	391	612	811	7
http://www.csalud.junta-andalucia.es/salud/export/sites/csalud/galerias/	338	385	561	391	612	811	7
documentos/p	322	393	366	399	612	811	7
3	368	393	372	399	612	811	7
p	374	393	378	399	612	811	7
3	381	393	384	399	612	811	7
procesos	387	393	414	399	612	811	7
asistenciales	416	393	454	399	612	811	7
integrados/angina	457	393	512	399	612	811	7
estable/02	514	393	546	399	612	811	7
deﬁnicion	322	401	352	407	612	811	7
global	355	401	373	407	612	811	7
angina	376	401	396	407	612	811	7
estable.pdf	398	401	432	407	612	811	7
28.	309	409	319	415	612	811	7
Proceso	322	409	346	415	612	811	7
asistencial	349	409	381	415	612	811	7
integrado,	384	409	415	415	612	811	7
diabetes	419	409	444	415	612	811	7
mellitus.	448	409	474	415	612	811	7
Consejería	478	409	509	415	612	811	7
de	513	409	520	415	612	811	7
Salud,	524	409	542	415	612	811	7
Junta	545	409	561	415	612	811	7
de	322	417	329	423	612	811	7
Andalucía.	332	417	364	423	612	811	7
2011.	367	417	384	423	612	811	7
(Consultado	387	417	424	423	612	811	7
el	427	417	433	423	612	811	7
13/1/2012.)	436	417	471	423	612	811	7
Disponible	474	417	507	423	612	811	7
en:	510	417	520	423	612	811	7
http://www.	523	417	561	423	612	811	7
csalud.junta-andalucia.es/salud/sites/csalud/contenidos/Informacion	322	425	531	431	612	811	7
General/	534	425	560	431	612	811	7
p	322	433	326	439	612	811	7
3	328	433	332	439	612	811	7
p	334	433	338	439	612	811	7
3	341	433	344	439	612	811	7
procesos	347	433	374	439	612	811	7
asistenciales	376	433	414	439	612	811	7
integrados/pai/diabetes	416	433	489	439	612	811	7
mellitus	491	433	516	439	612	811	7
v3?perﬁl=org	518	433	559	439	612	811	7
29.	309	440	319	447	612	811	7
Infante	322	440	344	447	612	811	7
FA,	345	440	354	447	612	811	7
Proudfoot	355	440	385	447	612	811	7
JG,	386	440	394	447	612	811	7
Powell	395	440	416	447	612	811	7
DG,	417	440	428	447	612	811	7
et	429	440	435	447	612	811	7
al.	436	440	443	447	612	811	7
How	444	440	458	447	612	811	7
people	459	440	480	447	612	811	7
with	481	440	495	447	612	811	7
chronic	496	440	519	447	612	811	7
illnesses	520	440	546	447	612	811	7
view	547	440	561	447	612	811	7
their	322	448	337	455	612	811	7
care	338	448	351	455	612	811	7
in	353	448	359	455	612	811	7
general	360	448	383	455	612	811	7
practice:	385	448	412	455	612	811	7
a	413	448	417	455	612	811	7
qualitative	418	448	451	455	612	811	7
study.	453	448	471	455	612	811	7
Med	473	448	487	455	612	811	7
J	488	448	490	455	612	811	7
Aust.	492	448	507	455	612	811	7
2004;181:70–3.	509	448	557	455	612	811	7
30.	309	456	319	463	612	811	7
Gillespie	322	456	348	463	612	811	7
BM,	350	456	361	463	612	811	7
Chaboyer	363	456	392	463	612	811	7
W,	393	456	401	463	612	811	7
Wallis	403	456	422	463	612	811	7
M,	423	456	431	463	612	811	7
et	432	456	438	463	612	811	7
al.	439	456	446	463	612	811	7
Operating	448	456	478	463	612	811	7
theatre	479	456	501	463	612	811	7
nurses'	503	456	524	463	612	811	7
perceptions	525	456	561	463	612	811	7
of	322	464	328	471	612	811	7
competence:	330	464	369	471	612	811	7
a	371	464	374	471	612	811	7
focus	376	464	392	471	612	811	7
group	394	464	412	471	612	811	7
study.	413	464	432	471	612	811	7
J	433	464	436	471	612	811	7
Adv	437	464	449	471	612	811	7
Nurs.	451	464	467	471	612	811	7
2009;65:1019–28.	469	464	525	471	612	811	7
31.	309	472	319	479	612	811	7
Kirsh	322	472	338	479	612	811	7
SR,	340	472	349	479	612	811	7
Aron	351	472	366	479	612	811	7
DC.	367	472	378	479	612	811	7
Integrating	380	472	413	479	612	811	7
the	415	472	425	479	612	811	7
chronic-care	427	472	465	479	612	811	7
model	467	472	487	479	612	811	7
and	488	472	500	479	612	811	7
the	502	472	512	479	612	811	7
ACGME	513	472	536	479	612	811	7
compe-	538	472	561	479	612	811	7
tencies:	322	480	346	487	612	811	7
using	347	480	364	487	612	811	7
shared	365	480	385	487	612	811	7
medical	386	480	411	487	612	811	7
appointments	412	480	455	487	612	811	7
to	456	480	462	487	612	811	7
focus	463	480	479	487	612	811	7
on	480	480	488	487	612	811	7
systems-based	489	480	534	487	612	811	7
practice.	535	480	561	487	612	811	7
Qual	322	488	336	495	612	811	7
Saf	338	488	347	495	612	811	7
Health	349	488	369	495	612	811	7
Care.	371	488	386	495	612	811	7
2008;17:15–9.	387	488	432	495	612	811	7
32.	309	496	319	503	612	811	7
Redondo	322	496	349	503	612	811	7
A,	350	496	356	503	612	811	7
Bolaños	358	496	382	503	612	811	7
E,	383	496	388	503	612	811	7
Almaraz	390	496	415	503	612	811	7
A.	417	496	423	503	612	811	7
Percepciones	424	496	464	503	612	811	7
y	465	496	469	503	612	811	7
expectativas	470	496	509	503	612	811	7
sobre	510	496	527	503	612	811	7
la	528	496	534	503	612	811	7
atención	535	496	561	503	612	811	7
primaria	322	504	348	511	612	811	7
de	351	504	358	511	612	811	7
salud:	361	504	380	511	612	811	7
una	382	504	394	511	612	811	7
nueva	396	504	415	511	612	811	7
forma	418	504	436	511	612	811	7
de	438	504	446	511	612	811	7
identiﬁcar	449	504	480	511	612	811	7
mejoras	483	504	507	511	612	811	7
en	510	504	517	511	612	811	7
el	520	504	525	511	612	811	7
sistema	528	504	551	511	612	811	7
de	554	504	561	511	612	811	7
atención.	322	512	350	519	612	811	7
Aten	352	512	366	519	612	811	7
Primaria.	368	512	395	519	612	811	7
2005;36:358–63.	397	512	449	519	612	811	7
33.	309	520	319	527	612	811	7
Soucase	322	520	346	527	612	811	7
B,	349	520	354	527	612	811	7
Monsalve	356	520	386	527	612	811	7
V,	388	520	394	527	612	811	7
Soriano	396	520	420	527	612	811	7
JF,	422	520	429	527	612	811	7
et	431	520	437	527	612	811	7
al.	439	520	446	527	612	811	7
Estrategias	449	520	482	527	612	811	7
de	484	520	492	527	612	811	7
afrontamiento	494	520	538	527	612	811	7
ante	540	520	554	527	612	811	7
el	556	520	561	527	612	811	7
dolor	322	528	338	535	612	811	7
y	340	528	343	535	612	811	7
calidad	345	528	367	535	612	811	7
de	368	528	375	535	612	811	7
vida	377	528	390	535	612	811	7
en	391	528	399	535	612	811	7
pacientes	400	528	429	535	612	811	7
diagnosticados	431	528	476	535	612	811	7
de	477	528	485	535	612	811	7
ﬁbromialgia.	486	528	525	535	612	811	7
Rev	526	528	538	535	612	811	7
Soc	539	528	549	535	612	811	7
Esp	551	528	561	535	612	811	7
Dolor.	322	536	340	542	612	811	7
2004;11:45–51.	342	536	391	542	612	811	7
34.	309	544	319	550	612	811	7
González	322	544	350	550	612	811	7
Pérez	352	544	368	550	612	811	7
R,	370	544	376	550	612	811	7
Gijón	377	544	394	550	612	811	7
Sánchez	395	544	420	550	612	811	7
T,	422	544	427	550	612	811	7
Escudero	429	544	457	550	612	811	7
Carretero	458	544	487	550	612	811	7
M,	489	544	497	550	612	811	7
et	498	544	504	550	612	811	7
al.	506	544	513	550	612	811	7
Perspectivas	514	544	552	550	612	811	7
de	554	544	561	550	612	811	7
la	322	552	327	558	612	811	7
ciudadanía	329	552	362	558	612	811	7
sobre	363	552	380	558	612	811	7
necesidades	381	552	418	558	612	811	7
y	419	552	423	558	612	811	7
expectativas	424	552	462	558	612	811	7
de	463	552	471	558	612	811	7
información	472	552	509	558	612	811	7
sanitaria.	510	552	538	558	612	811	7
Rev	540	552	551	558	612	811	7
Cal	552	552	561	558	612	811	7
Asist.	322	560	338	566	612	811	7
2008;23:101–8.	340	560	388	566	612	811	7
35.	309	568	319	574	612	811	7
Working	322	568	349	574	612	811	7
Party	351	568	367	574	612	811	7
of	369	568	375	574	612	811	7
the	378	568	387	574	612	811	7
Royal	390	568	407	574	612	811	7
College	409	568	431	574	612	811	7
of	434	568	440	574	612	811	7
Physicians.	442	568	475	574	612	811	7
Doctors	478	568	501	574	612	811	7
in	504	568	510	574	612	811	7
society.	512	568	535	574	612	811	7
Medical	537	568	561	574	612	811	7
professionalism	322	576	370	582	612	811	7
in	372	576	378	582	612	811	7
a	380	576	383	582	612	811	7
changing	385	576	413	582	612	811	7
world.	414	576	434	582	612	811	7
Clin	436	576	447	582	612	811	7
Med.	449	576	464	582	612	811	7
2005;5:5–40.	466	576	507	582	612	811	7
36.	309	584	319	590	612	811	7
Paez	322	584	336	590	612	811	7
KA,	338	584	348	590	612	811	7
Allen	350	584	366	590	612	811	7
JK,	368	584	376	590	612	811	7
Beach	378	584	397	590	612	811	7
MC,	399	584	410	590	612	811	7
et	413	584	419	590	612	811	7
al.	421	584	428	590	612	811	7
Physician	430	584	459	590	612	811	7
cultural	461	584	485	590	612	811	7
competence	487	584	524	590	612	811	7
and	526	584	537	590	612	811	7
patient	540	584	561	590	612	811	7
ratings	322	592	343	598	612	811	7
of	347	592	353	598	612	811	7
the	357	592	367	598	612	811	7
patient-physician	371	592	424	598	612	811	7
relationship.	428	592	466	598	612	811	7
J	470	592	472	598	612	811	7
Gen	476	592	488	598	612	811	7
Intern	492	592	511	598	612	811	7
Med.	515	592	530	598	612	811	7
2009;24:	534	592	561	598	612	811	7
495–8.	322	600	343	606	612	811	7
37.	309	608	319	614	612	811	7
Beach	322	608	340	614	612	811	7
MC,	342	608	354	614	612	811	7
Roter	356	608	372	614	612	811	7
DL,	374	608	384	614	612	811	7
Wang	386	608	404	614	612	811	7
NY,	406	608	416	614	612	811	7
et	418	608	424	614	612	811	7
al.	426	608	433	614	612	811	7
Are	435	608	446	614	612	811	7
physicians'	448	608	482	614	612	811	7
attitudes	484	608	511	614	612	811	7
of	513	608	519	614	612	811	7
respect	521	608	543	614	612	811	7
accu-	545	608	561	614	612	811	7
rately	322	616	340	622	612	811	7
perceived	341	616	371	622	612	811	7
by	373	616	380	622	612	811	7
patients	382	616	406	622	612	811	7
and	408	616	419	622	612	811	7
associated	421	616	453	622	612	811	7
with	454	616	468	622	612	811	7
more	470	616	486	622	612	811	7
positive	488	616	512	622	612	811	7
communication	513	616	561	622	612	811	7
behaviours?	322	624	359	630	612	811	7
Patient	361	624	383	630	612	811	7
Educ	384	624	399	630	612	811	7
Couns.	401	624	421	630	612	811	7
2006;62:347–54.	423	624	475	630	612	811	7
