Rev	54	47	64	53	482	680	1
Esp	65	47	74	53	482	680	1
Salud	76	47	89	53	482	680	1
Pública	91	47	109	53	482	680	1
2012;	110	47	124	53	482	680	1
86:	125	47	133	53	482	680	1
279-291.	135	47	156	53	482	680	1
N.º	368	47	376	53	482	680	1
3	378	47	381	53	482	680	1
-	382	47	384	53	482	680	1
Mayo-Junio	386	47	415	53	482	680	1
2012	416	47	428	53	482	680	1
ORIGINAL	67	73	124	85	482	680	1
VIOLENCIA	86	133	138	142	482	680	1
DE	140	133	152	142	482	680	1
LOS	154	133	172	142	482	680	1
USUARIOS	174	133	221	142	482	680	1
HACIA	223	133	253	142	482	680	1
EL	255	133	267	142	482	680	1
PERSONAL	269	133	318	142	482	680	1
DE	320	133	333	142	482	680	1
ENFERMERÍA	335	133	396	142	482	680	1
EN	104	144	116	153	482	680	1
LOS	118	144	136	153	482	680	1
HOSPITALES	138	144	195	153	482	680	1
PÚBLICOS	197	144	243	153	482	680	1
DE	245	144	258	153	482	680	1
LA	260	144	272	153	482	680	1
REGIÓN	274	144	311	153	482	680	1
DE	313	144	325	153	482	680	1
MURCIA	327	144	365	153	482	680	1
(*)	367	144	378	153	482	680	1
Inmaculada	54	166	100	175	482	680	1
Galián	102	166	128	175	482	680	1
Muñoz	130	166	157	175	482	680	1
(1),	159	166	172	175	482	680	1
Bartolomé	174	166	214	175	482	680	1
Llor	216	166	233	175	482	680	1
Esteban	235	166	266	175	482	680	1
(2)	268	166	279	175	482	680	1
y	281	166	285	175	482	680	1
José	287	166	304	175	482	680	1
Antonio	306	166	337	175	482	680	1
Ruiz	339	166	357	175	482	680	1
Hernández	359	166	401	175	482	680	1
(3).	403	166	416	175	482	680	1
(1)	54	188	64	197	482	680	1
Servicio	66	188	96	197	482	680	1
de	98	188	107	197	482	680	1
Prevención	109	188	149	197	482	680	1
de	151	188	160	197	482	680	1
Riesgos	162	188	190	197	482	680	1
Laborales.	192	188	230	197	482	680	1
Servicio	232	188	262	197	482	680	1
Murciano	264	188	299	197	482	680	1
de	301	188	310	197	482	680	1
Salud.	312	188	335	197	482	680	1
Murcia.	337	188	365	197	482	680	1
España.	367	188	395	197	482	680	1
(2)	54	199	64	208	482	680	1
Facultad	66	199	97	208	482	680	1
de	99	199	108	208	482	680	1
Enfermería.	110	199	153	208	482	680	1
Universidad	155	199	199	208	482	680	1
de	201	199	209	208	482	680	1
Murcia.	211	199	239	208	482	680	1
Murcia.	241	199	270	208	482	680	1
España.	272	199	300	208	482	680	1
(3)	54	210	64	219	482	680	1
Facultad	66	210	97	219	482	680	1
de	99	210	108	219	482	680	1
Psicología.	110	210	150	219	482	680	1
Universidad	152	210	196	219	482	680	1
de	198	210	206	219	482	680	1
Murcia.	208	210	236	219	482	680	1
Murcia.	239	210	267	219	482	680	1
España	269	210	295	219	482	680	1
(*)	56	231	67	240	482	680	1
Este	69	231	84	240	482	680	1
trabajo	87	231	112	240	482	680	1
forma	114	231	135	240	482	680	1
parte	138	231	156	240	482	680	1
de	158	231	166	240	482	680	1
un	169	231	178	240	482	680	1
proyecto	180	231	211	240	482	680	1
de	214	231	222	240	482	680	1
investigación	224	231	272	240	482	680	1
más	275	231	289	240	482	680	1
amplio	291	231	316	240	482	680	1
sobre	319	231	338	240	482	680	1
violencia	340	231	373	240	482	680	1
laboral	376	231	401	240	482	680	1
en	403	231	411	240	482	680	1
per-	414	231	428	240	482	680	1
sonal	54	241	73	250	482	680	1
de	75	241	84	250	482	680	1
enfermería,	87	241	128	250	482	680	1
financiado	130	241	168	250	482	680	1
por	171	241	183	250	482	680	1
el	185	241	192	250	482	680	1
Ministerio	195	241	232	250	482	680	1
de	235	241	243	250	482	680	1
Trabajo	246	241	273	250	482	680	1
y	276	241	280	250	482	680	1
Asuntos	283	241	313	250	482	680	1
Sociales,	315	241	347	250	482	680	1
Secretaría	350	241	386	250	482	680	1
General	389	241	417	250	482	680	1
de	420	241	428	250	482	680	1
Políticas	54	251	85	260	482	680	1
de	87	251	95	260	482	680	1
Igualdad,	97	251	131	260	482	680	1
Instituto	133	251	163	260	482	680	1
de	165	251	174	260	482	680	1
la	176	251	182	260	482	680	1
Mujer	184	251	206	260	482	680	1
(Expediente	208	251	252	260	482	680	1
152/07).	254	251	284	260	482	680	1
RESUMEN	117	278	166	289	482	680	1
Palabras	64	485	85	491	482	680	1
clave:	87	485	101	491	482	680	1
Agresion.	104	485	126	491	482	680	1
Escala.	127	485	144	491	482	680	1
Violencia	145	485	167	491	482	680	1
laboral.	168	485	186	491	482	680	1
Salud	187	485	200	491	482	680	1
laboral.	201	485	219	491	482	680	1
Ser-	220	485	230	491	482	680	1
vicio	54	492	65	498	482	680	1
de	67	492	72	498	482	680	1
enfermeria	73	492	98	498	482	680	1
en	100	492	105	498	482	680	1
hospital.	106	492	126	498	482	680	1
Correspondencia	54	513	95	520	482	680	1
Inmaculada	54	521	82	528	482	680	1
Galián	84	521	100	528	482	680	1
Muñoz	101	521	118	528	482	680	1
Barcelona,	54	529	80	536	482	680	1
57	81	529	87	536	482	680	1
Las	54	537	63	544	482	680	1
Torres	64	537	79	544	482	680	1
de	81	537	86	544	482	680	1
Cotillas	88	537	106	544	482	680	1
30565	54	545	69	552	482	680	1
Murcia	71	545	88	552	482	680	1
Correo	54	553	71	560	482	680	1
electrónico:	72	553	101	560	482	680	1
inmaculada.galian@carm.es	102	553	170	560	482	680	1
ABSTRACT	313	278	367	289	482	680	1
User	255	292	276	303	482	680	1
Violence	278	292	315	303	482	680	1
towards	318	292	353	303	482	680	1
Nursing	355	292	391	303	482	680	1
Staff	393	292	414	303	482	680	1
in	417	292	425	303	482	680	1
Public	271	303	299	314	482	680	1
Hospitals.	301	303	345	314	482	680	1
Murcia,	347	303	382	314	482	680	1
Spain	384	303	410	314	482	680	1
Key	262	509	272	516	482	680	1
words:	273	509	290	516	482	680	1
Aggression.	291	509	318	516	482	680	1
Workplace	320	509	344	516	482	680	1
violence.	345	509	366	516	482	680	1
Occupational	367	509	398	516	482	680	1
health.,	399	509	416	516	482	680	1
Hos-	417	509	428	516	482	680	1
pital	252	516	262	523	482	680	1
nursing	264	516	281	523	482	680	1
service.	282	516	300	523	482	680	1
Inmaculada	54	35	82	42	482	680	2
Galián	83	35	99	42	482	680	2
Muñoz	101	35	118	42	482	680	2
et	119	35	123	42	482	680	2
al.	125	35	130	42	482	680	2
INTRODUCCIÓN	106	69	187	80	482	680	2
El	64	90	73	102	482	680	2
despliegue	76	90	121	102	482	680	2
de	124	90	134	102	482	680	2
comportamientos	136	90	210	102	482	680	2
vio-	213	90	230	102	482	680	2
lentos	54	102	79	113	482	680	2
puede	82	102	108	113	482	680	2
suponer	111	102	145	113	482	680	2
un	148	102	158	113	482	680	2
importante	162	102	208	113	482	680	2
ries-	211	102	230	113	482	680	2
go	54	113	64	124	482	680	2
para	67	113	86	124	482	680	2
la	89	113	96	124	482	680	2
salud	99	113	122	124	482	680	2
y	125	113	130	124	482	680	2
seguridad	133	113	174	124	482	680	2
de	177	113	187	124	482	680	2
las	190	113	202	124	482	680	2
traba-	205	113	230	124	482	680	2
jadores	54	124	84	136	482	680	2
1	84	124	88	131	482	680	2
.	88	124	91	136	482	680	2
La	94	124	105	136	482	680	2
Organización	109	124	166	136	482	680	2
Mundial	169	124	205	136	482	680	2
de	208	124	219	136	482	680	2
la	222	124	230	136	482	680	2
Salud	54	136	78	147	482	680	2
(OMS)	83	136	113	147	482	680	2
junto	118	136	139	147	482	680	2
al	144	136	152	147	482	680	2
Consejo	157	136	191	147	482	680	2
Interna-	196	136	230	147	482	680	2
cional	54	147	80	158	482	680	2
de	83	147	93	158	482	680	2
Enfermeras	95	147	144	158	482	680	2
(CIE),	147	147	174	158	482	680	2
la	177	147	185	158	482	680	2
Organiza-	187	147	230	158	482	680	2
ción	54	158	72	170	482	680	2
Internacional	75	158	131	170	482	680	2
del	133	158	146	170	482	680	2
Trabajo	149	158	181	170	482	680	2
(OIT)	184	158	209	170	482	680	2
y	211	158	217	170	482	680	2
la	222	158	230	170	482	680	2
Organización	54	169	111	181	482	680	2
Internacional	115	169	171	181	482	680	2
de	176	169	186	181	482	680	2
Servicios	190	169	230	181	482	680	2
Públicos	54	181	90	192	482	680	2
(ISP),	93	181	118	192	482	680	2
definen	121	181	153	192	482	680	2
la	156	181	163	192	482	680	2
violencia	166	181	205	192	482	680	2
labo-	208	181	230	192	482	680	2
ral	54	192	65	204	482	680	2
como	68	192	92	204	482	680	2
“incidentes	95	192	142	204	482	680	2
en	146	192	156	204	482	680	2
los	159	192	171	204	482	680	2
que	174	192	189	204	482	680	2
el	192	192	200	204	482	680	2
perso-	203	192	230	204	482	680	2
nal	54	203	67	215	482	680	2
sufre	70	203	92	215	482	680	2
abusos,	95	203	127	215	482	680	2
amenazas	130	203	172	215	482	680	2
o	175	203	181	215	482	680	2
ataques	184	203	216	215	482	680	2
en	220	203	230	215	482	680	2
circunstancias	54	215	114	226	482	680	2
relacionadas	117	215	170	226	482	680	2
con	174	215	189	226	482	680	2
su	192	215	202	226	482	680	2
traba-	205	215	230	226	482	680	2
jo	54	226	62	237	482	680	2
–incluidos	65	226	109	237	482	680	2
los	112	226	124	237	482	680	2
trayectos	127	226	165	237	482	680	2
de	168	226	178	237	482	680	2
ida	180	226	193	237	482	680	2
y	196	226	201	237	482	680	2
vuelta	204	226	230	237	482	680	2
al	54	237	62	249	482	680	2
mismo-	65	237	97	249	482	680	2
que	101	237	116	249	482	680	2
pongan	120	237	151	249	482	680	2
en	154	237	164	249	482	680	2
peligro,	168	237	200	249	482	680	2
implí-	204	237	230	249	482	680	2
cita	54	249	69	260	482	680	2
o	75	249	80	260	482	680	2
explícitamente,	85	249	151	260	482	680	2
su	156	249	165	260	482	680	2
seguridad,	171	249	215	260	482	680	2
su	220	249	230	260	482	680	2
bienestar	54	260	92	271	482	680	2
o	95	260	100	271	482	680	2
su	103	260	113	271	482	680	2
salud”	115	260	143	271	482	680	2
2	143	260	146	267	482	680	2
.	146	260	149	271	482	680	2
Según	152	260	178	271	482	680	2
la	181	260	189	271	482	680	2
forma	191	260	217	271	482	680	2
de	220	260	230	271	482	680	2
manifestarse,	54	271	110	283	482	680	2
esta	115	271	132	283	482	680	2
violencia	137	271	175	283	482	680	2
se	180	271	189	283	482	680	2
clasifica	194	271	230	283	482	680	2
en	54	283	64	294	482	680	2
violencia	67	283	106	294	482	680	2
psicológica	110	283	158	294	482	680	2
y	161	283	167	294	482	680	2
violencia	170	283	209	294	482	680	2
físi-	213	283	230	294	482	680	2
ca.	54	294	66	305	482	680	2
Se	71	294	81	305	482	680	2
entiende	86	294	122	305	482	680	2
por	127	294	141	305	482	680	2
violencia	146	294	185	305	482	680	2
física	189	294	212	305	482	680	2
“el	217	294	230	305	482	680	2
empleo	54	305	85	317	482	680	2
de	88	305	98	317	482	680	2
la	100	305	108	317	482	680	2
fuerza	111	305	137	317	482	680	2
física	140	305	163	317	482	680	2
contra	165	305	192	317	482	680	2
una	195	305	210	317	482	680	2
per-	213	305	230	317	482	680	2
sona	54	316	73	328	482	680	2
o	76	316	82	328	482	680	2
grupo,	85	316	112	328	482	680	2
que	116	316	131	328	482	680	2
produce	134	316	168	328	482	680	2
daños	171	316	196	328	482	680	2
físicos,	199	316	230	328	482	680	2
sexuales	54	328	90	339	482	680	2
o	95	328	100	339	482	680	2
psicológicos,	105	328	161	339	482	680	2
incluyendo	166	328	213	339	482	680	2
las	218	328	230	339	482	680	2
palizas,	54	339	86	350	482	680	2
patadas,	89	339	123	350	482	680	2
bofetadas,	126	339	169	350	482	680	2
puñaladas,	172	339	217	350	482	680	2
ti-	220	339	230	350	482	680	2
ros,	54	350	69	362	482	680	2
empujones,	74	350	122	362	482	680	2
mordiscos	127	350	170	362	482	680	2
y	175	350	180	362	482	680	2
pellizcos”.	185	350	230	362	482	680	2
Y	54	362	62	373	482	680	2
por	64	362	79	373	482	680	2
violencia	82	362	120	373	482	680	2
psicológica,	123	362	174	373	482	680	2
“el	177	362	190	373	482	680	2
uso	193	362	207	373	482	680	2
deli-	210	362	230	373	482	680	2
berado	54	373	83	384	482	680	2
del	87	373	100	384	482	680	2
poder	104	373	128	384	482	680	2
o	132	373	137	384	482	680	2
amenazas	141	373	183	384	482	680	2
al	187	373	194	384	482	680	2
recurso	198	373	230	384	482	680	2
de	54	384	64	396	482	680	2
la	68	384	75	396	482	680	2
fuerza	79	384	105	396	482	680	2
física,	109	384	135	396	482	680	2
contra	138	384	165	396	482	680	2
una	169	384	184	396	482	680	2
persona	188	384	221	396	482	680	2
o	224	384	230	396	482	680	2
grupo,	54	396	81	407	482	680	2
que	84	396	99	407	482	680	2
pueden	102	396	133	407	482	680	2
dañar	136	396	159	407	482	680	2
su	162	396	172	407	482	680	2
desarrollo	174	396	217	407	482	680	2
fí-	220	396	230	407	482	680	2
sico,	54	407	74	418	482	680	2
mental,	79	407	110	418	482	680	2
espiritual,	115	407	157	418	482	680	2
moral	162	407	187	418	482	680	2
o	192	407	197	418	482	680	2
social.	202	407	230	418	482	680	2
Comprende	54	418	103	430	482	680	2
el	107	418	115	430	482	680	2
abuso	118	418	143	430	482	680	2
verbal,	147	418	176	430	482	680	2
la	179	418	187	430	482	680	2
intimida-	191	418	230	430	482	680	2
ción,	54	430	75	441	482	680	2
el	79	430	86	441	482	680	2
atropello,	90	430	130	441	482	680	2
el	134	430	142	441	482	680	2
acoso	146	430	170	441	482	680	2
y	174	430	179	441	482	680	2
las	183	430	195	441	482	680	2
amena-	198	430	230	441	482	680	2
zas”	54	441	72	452	482	680	2
2	72	441	76	448	482	680	2
.	76	441	78	452	482	680	2
Es	81	441	92	452	482	680	2
importante	95	441	141	452	482	680	2
diferenciar	144	441	190	452	482	680	2
los	193	441	206	452	482	680	2
tipos	209	441	230	452	482	680	2
de	54	452	64	464	482	680	2
violencia,	66	452	108	464	482	680	2
pues	110	452	130	464	482	680	2
casi	132	452	149	464	482	680	2
todos	151	452	174	464	482	680	2
los	176	452	189	464	482	680	2
profesio-	191	452	230	464	482	680	2
nales	54	463	76	475	482	680	2
están	80	463	101	475	482	680	2
expuestos	105	463	147	475	482	680	2
a	151	463	156	475	482	680	2
insultos,	160	463	195	475	482	680	2
pero	199	463	218	475	482	680	2
la	222	463	230	475	482	680	2
distribución	54	475	105	486	482	680	2
no	107	475	118	486	482	680	2
es	121	475	130	486	482	680	2
igual	132	475	154	486	482	680	2
en	156	475	166	486	482	680	2
cuanto	169	475	198	486	482	680	2
a	200	475	205	486	482	680	2
agre-	208	475	230	486	482	680	2
siones	54	486	80	497	482	680	2
físicas	86	486	113	497	482	680	2
y	119	486	124	497	482	680	2
tampoco	130	486	167	497	482	680	2
en	172	486	182	497	482	680	2
cuanto	188	486	216	497	482	680	2
al	222	486	230	497	482	680	2
comportamiento	54	497	123	509	482	680	2
amenazante	126	497	176	509	482	680	2
3	176	497	180	505	482	680	2
.	180	497	182	509	482	680	2
El	64	519	73	530	482	680	2
riesgo	76	519	102	530	482	680	2
de	105	519	115	530	482	680	2
violencia	118	519	157	530	482	680	2
presenta	160	519	196	530	482	680	2
una	199	519	214	530	482	680	2
es-	217	519	230	530	482	680	2
pecial	54	530	79	542	482	680	2
importancia	82	530	133	542	482	680	2
en	136	530	146	542	482	680	2
el	150	530	157	542	482	680	2
sector	161	530	186	542	482	680	2
servicios,	189	530	230	542	482	680	2
ya	54	542	64	553	482	680	2
que	67	542	82	553	482	680	2
los	85	542	98	553	482	680	2
trabajadores	100	542	152	553	482	680	2
tienen	155	542	181	553	482	680	2
una	184	542	200	553	482	680	2
mayor	203	542	230	553	482	680	2
probabilidad	54	553	107	564	482	680	2
de	111	553	121	564	482	680	2
sufrir	124	553	147	564	482	680	2
agresiones	151	553	196	564	482	680	2
o	199	553	204	564	482	680	2
actos	208	553	230	564	482	680	2
de	54	564	64	576	482	680	2
violencia	68	564	107	576	482	680	2
por	111	564	125	576	482	680	2
parte	129	564	150	576	482	680	2
de	154	564	164	576	482	680	2
los	168	564	181	576	482	680	2
usuarios	185	564	220	576	482	680	2
y	224	564	230	576	482	680	2
clientes,	54	575	89	587	482	680	2
debido	92	575	121	587	482	680	2
al	125	575	132	587	482	680	2
estrecho	136	575	171	587	482	680	2
contacto	175	575	211	587	482	680	2
que	214	575	230	587	482	680	2
mantienen	54	587	98	598	482	680	2
con	101	587	116	598	482	680	2
ellos	119	587	139	598	482	680	2
2	139	587	143	594	482	680	2
.	143	587	145	598	482	680	2
Dentro	148	587	177	598	482	680	2
de	180	587	190	598	482	680	2
este	193	587	210	598	482	680	2
sec-	213	587	230	598	482	680	2
tor,	54	598	68	609	482	680	2
el	70	598	78	609	482	680	2
sanitario	81	598	117	609	482	680	2
ocupa	120	598	145	609	482	680	2
un	148	598	158	609	482	680	2
lugar	161	598	183	609	482	680	2
destacado,	185	598	230	609	482	680	2
280	54	623	66	632	482	680	2
existiendo	252	69	296	80	482	680	2
estudios	299	69	333	80	482	680	2
que	336	69	352	80	482	680	2
dicen	354	69	377	80	482	680	2
que	380	69	395	80	482	680	2
más	398	69	415	80	482	680	2
de	418	69	428	80	482	680	2
la	252	80	260	92	482	680	2
mitad	264	80	288	92	482	680	2
de	292	80	302	92	482	680	2
los	306	80	319	92	482	680	2
trabajadores	323	80	375	92	482	680	2
han	379	80	394	92	482	680	2
experi-	398	80	428	92	482	680	2
mentado	252	91	289	103	482	680	2
al	291	91	299	103	482	680	2
menos	301	91	329	103	482	680	2
un	331	91	342	103	482	680	2
incidente	344	91	383	103	482	680	2
de	386	91	396	103	482	680	2
violen-	398	91	428	103	482	680	2
cia	252	103	265	114	482	680	2
física	267	103	290	114	482	680	2
o	293	103	298	114	482	680	2
psicológica	301	103	349	114	482	680	2
en	352	103	362	114	482	680	2
el	365	103	372	114	482	680	2
último	375	103	403	114	482	680	2
año	405	103	421	114	482	680	2
4	421	103	424	110	482	680	2
.	424	103	427	114	482	680	2
Es	262	124	273	136	482	680	2
difícil	279	124	305	136	482	680	2
dar	310	124	324	136	482	680	2
una	330	124	345	136	482	680	2
cifra	351	124	371	136	482	680	2
de	376	124	387	136	482	680	2
inciden-	392	124	428	136	482	680	2
cia/prevalencia	252	136	319	147	482	680	2
de	322	136	332	147	482	680	2
actos	336	136	359	147	482	680	2
violentos	362	136	402	147	482	680	2
en	406	136	416	147	482	680	2
el	420	136	428	147	482	680	2
ámbito	252	147	283	158	482	680	2
sanitario,	289	147	329	158	482	680	2
existiendo	336	147	380	158	482	680	2
una	387	147	402	158	482	680	2
gran	409	147	428	158	482	680	2
variabilidad	252	158	305	170	482	680	2
de	308	158	319	170	482	680	2
datos	322	158	345	170	482	680	2
debido	349	158	379	170	482	680	2
a	383	158	388	170	482	680	2
las	391	158	404	170	482	680	2
dife-	407	158	428	170	482	680	2
rentes	252	170	278	181	482	680	2
metodologías	281	170	340	181	482	680	2
empleadas	342	170	388	181	482	680	2
y	391	170	396	181	482	680	2
a	398	170	403	181	482	680	2
la	406	170	414	181	482	680	2
di-	416	170	428	181	482	680	2
versidad	252	181	289	192	482	680	2
de	293	181	304	192	482	680	2
instrumentos	308	181	364	192	482	680	2
y	368	181	374	192	482	680	2
criterios	378	181	414	192	482	680	2
de	418	181	428	192	482	680	2
evaluación	252	192	300	204	482	680	2
utilizados	303	192	345	204	482	680	2
en	348	192	358	204	482	680	2
los	361	192	374	204	482	680	2
estudios	377	192	413	204	482	680	2
5-11	413	192	425	200	482	680	2
.	425	192	428	204	482	680	2
Así	252	204	267	215	482	680	2
por	272	204	286	215	482	680	2
ejemplo,	290	204	328	215	482	680	2
mientras	332	204	370	215	482	680	2
que	374	204	390	215	482	680	2
Franz	394	204	419	215	482	680	2
y	423	204	428	215	482	680	2
colaboradores	252	215	314	226	482	680	2
hablan	318	215	347	226	482	680	2
de	352	215	362	226	482	680	2
que	367	215	383	226	482	680	2
el	387	215	395	226	482	680	2
70,7%	400	215	428	226	482	680	2
de	252	226	263	238	482	680	2
los	266	226	279	238	482	680	2
trabajadores	283	226	336	238	482	680	2
de	340	226	350	238	482	680	2
una	354	226	370	238	482	680	2
muestra	373	226	408	238	482	680	2
ale-	412	226	428	238	482	680	2
mana	252	238	276	249	482	680	2
había	280	238	304	249	482	680	2
sufrido	308	238	339	249	482	680	2
una	343	238	359	249	482	680	2
agresión	363	238	400	249	482	680	2
física	404	238	428	249	482	680	2
en	252	249	263	260	482	680	2
los	265	249	278	260	482	680	2
últimos	281	249	314	260	482	680	2
12	317	249	327	260	482	680	2
meses	330	249	357	260	482	680	2
9	357	249	360	256	482	680	2
,	360	249	363	260	482	680	2
otros	366	249	388	260	482	680	2
trabajos,	391	249	428	260	482	680	2
como	252	260	276	272	482	680	2
el	279	260	287	272	482	680	2
de	290	260	300	272	482	680	2
Saarela	303	260	336	272	482	680	2
e	339	260	343	272	482	680	2
Isotalus	346	260	380	272	482	680	2
en	383	260	394	272	482	680	2
Finlan-	396	260	428	272	482	680	2
dia,	252	272	268	283	482	680	2
encuentran	274	272	322	283	482	680	2
que	327	272	342	283	482	680	2
uno	348	272	364	283	482	680	2
de	369	272	379	283	482	680	2
cada	385	272	405	283	482	680	2
diez	410	272	428	283	482	680	2
trabajadores	252	283	306	294	482	680	2
del	310	283	324	294	482	680	2
ámbito	328	283	358	294	482	680	2
de	363	283	373	294	482	680	2
la	378	283	386	294	482	680	2
de	390	283	400	294	482	680	2
salud	405	283	428	294	482	680	2
había	252	294	276	306	482	680	2
experimentado	281	294	346	306	482	680	2
un	350	294	361	306	482	680	2
incidente	366	294	406	306	482	680	2
vio-	410	294	428	306	482	680	2
lento	252	306	274	317	482	680	2
relacionado	277	306	328	317	482	680	2
con	330	306	346	317	482	680	2
el	349	306	357	317	482	680	2
trabajo	359	306	390	317	482	680	2
en	392	306	403	317	482	680	2
el	405	306	413	317	482	680	2
úl-	416	306	428	317	482	680	2
timo	252	317	272	328	482	680	2
año	275	317	291	328	482	680	2
12	291	317	298	324	482	680	2
.	298	317	301	328	482	680	2
Sin	262	339	277	350	482	680	2
embargo	279	339	317	350	482	680	2
existe	320	339	345	350	482	680	2
consenso	348	339	388	350	482	680	2
a	391	339	395	350	482	680	2
la	398	339	406	350	482	680	2
hora	409	339	428	350	482	680	2
de	252	350	262	361	482	680	2
indicar	266	350	296	361	482	680	2
que	299	350	314	361	482	680	2
el	317	350	325	361	482	680	2
personal	328	350	365	361	482	680	2
de	368	350	378	361	482	680	2
enfermería	381	350	428	361	482	680	2
es	252	361	261	373	482	680	2
uno	265	361	282	373	482	680	2
de	286	361	296	373	482	680	2
los	300	361	313	373	482	680	2
grupos	317	361	346	373	482	680	2
profesionales	351	361	408	373	482	680	2
con	412	361	428	373	482	680	2
mayor	252	373	280	384	482	680	2
incidencia	285	373	329	384	482	680	2
de	334	373	345	384	482	680	2
agresiones	350	373	395	384	482	680	2
dentro	400	373	428	384	482	680	2
del	252	384	265	395	482	680	2
sector	268	384	294	395	482	680	2
sanitario	297	384	334	395	482	680	2
8,9,11,13	334	384	360	391	482	680	2
.	360	384	363	395	482	680	2
Sibbald,	366	384	401	395	482	680	2
en	404	384	414	395	482	680	2
un	417	384	428	395	482	680	2
estudio	252	395	284	407	482	680	2
realizado	287	395	327	407	482	680	2
en	331	395	341	407	482	680	2
la	345	395	353	407	482	680	2
Columbia	356	395	399	407	482	680	2
Britá-	403	395	428	407	482	680	2
nica,	252	407	273	418	482	680	2
dice	277	407	295	418	482	680	2
que	299	407	314	418	482	680	2
en	318	407	328	418	482	680	2
este	332	407	349	418	482	680	2
colectivo	353	407	393	418	482	680	2
la	397	407	404	418	482	680	2
inci-	408	407	428	418	482	680	2
dencia	252	418	281	429	482	680	2
de	284	418	294	429	482	680	2
violencia	298	418	337	429	482	680	2
es	341	418	350	429	482	680	2
casi	353	418	370	429	482	680	2
cuatro	374	418	401	429	482	680	2
veces	404	418	428	429	482	680	2
la	252	429	260	441	482	680	2
de	263	429	273	441	482	680	2
cualquier	276	429	317	441	482	680	2
otra	320	429	336	441	482	680	2
profesión	339	429	380	441	482	680	2
14	380	429	387	436	482	680	2
y	390	429	396	441	482	680	2
Arnetz	399	429	428	441	482	680	2
y	252	441	258	452	482	680	2
colaboradores	260	441	321	452	482	680	2
detectaron	324	441	369	452	482	680	2
que	372	441	387	452	482	680	2
un	390	441	401	452	482	680	2
tercio	403	441	428	452	482	680	2
de	252	452	262	463	482	680	2
los	266	452	278	463	482	680	2
profesionales	282	452	339	463	482	680	2
de	342	452	353	463	482	680	2
enfermería	356	452	403	463	482	680	2
habí-	406	452	428	463	482	680	2
an	252	463	262	475	482	680	2
sufrido	267	463	297	475	482	680	2
violencia	301	463	341	475	482	680	2
en	345	463	355	475	482	680	2
algún	359	463	383	475	482	680	2
momento	387	463	428	475	482	680	2
de	252	475	262	486	482	680	2
su	265	475	275	486	482	680	2
carrera	278	475	308	486	482	680	2
15	308	474	315	482	482	680	2
.	315	475	317	486	482	680	2
La	262	496	274	507	482	680	2
importancia	277	496	329	507	482	680	2
de	332	496	342	507	482	680	2
este	346	496	363	507	482	680	2
riesgo	366	496	392	507	482	680	2
no	396	496	407	507	482	680	2
sólo	410	496	428	507	482	680	2
radica	252	507	279	519	482	680	2
en	281	507	292	519	482	680	2
la	294	507	302	519	482	680	2
frecuencia	305	507	350	519	482	680	2
con	352	507	368	519	482	680	2
la	370	507	378	519	482	680	2
que	381	507	396	519	482	680	2
se	399	507	408	519	482	680	2
pre-	411	507	428	519	482	680	2
senta,	252	519	277	530	482	680	2
sino	280	519	298	530	482	680	2
también	300	519	335	530	482	680	2
en	338	519	348	530	482	680	2
la	351	519	358	530	482	680	2
gravedad	361	519	401	530	482	680	2
de	403	519	413	530	482	680	2
las	416	519	428	530	482	680	2
posibles	252	530	288	541	482	680	2
consecuencias	291	530	352	541	482	680	2
que	355	530	371	541	482	680	2
pueden	374	530	405	541	482	680	2
deri-	408	530	428	541	482	680	2
varse	252	541	275	553	482	680	2
de	278	541	289	553	482	680	2
él.	292	541	302	553	482	680	2
Estas	306	541	328	553	482	680	2
consecuencias	332	541	394	553	482	680	2
pueden	397	541	428	553	482	680	2
ser	252	553	265	564	482	680	2
físicas,	269	553	299	564	482	680	2
psicológicas	302	553	356	564	482	680	2
y/o	360	553	373	564	482	680	2
económicas	377	553	428	564	482	680	2
para	252	564	271	575	482	680	2
el	274	564	282	575	482	680	2
trabajador,	285	564	331	575	482	680	2
por	335	564	349	575	482	680	2
ejemplo	352	564	387	575	482	680	2
lesiones,	391	564	428	575	482	680	2
burnout,	252	575	289	587	482	680	2
cuadros	292	575	326	587	482	680	2
psicopatológicos	330	575	403	587	482	680	2
reac-	406	575	428	587	482	680	2
tivos	252	587	273	598	482	680	2
o	278	587	283	598	482	680	2
abuso	287	587	312	598	482	680	2
de	317	587	327	598	482	680	2
sustancias	331	587	375	598	482	680	2
7-9,16,17	375	587	402	594	482	680	2
,	402	587	405	598	482	680	2
pero	409	587	428	598	482	680	2
también	252	598	287	609	482	680	2
económicas	290	598	341	609	482	680	2
para	343	598	362	609	482	680	2
la	365	598	372	609	482	680	2
empresa	375	598	411	609	482	680	2
por	414	598	428	609	482	680	2
Rev	290	623	303	632	482	680	2
Esp	305	623	317	632	482	680	2
Salud	319	623	337	632	482	680	2
Pública	339	623	363	632	482	680	2
2012,	365	623	383	632	482	680	2
Vol.	385	623	398	632	482	680	2
86,	400	623	410	632	482	680	2
N.º	412	623	422	632	482	680	2
3	424	623	428	632	482	680	2
VIOLENCIA	65	34	98	40	482	680	3
DE	99	34	107	40	482	680	3
LOS	108	34	120	40	482	680	3
USUARIOS	121	34	151	40	482	680	3
HACIA	152	34	171	40	482	680	3
EL	173	34	180	40	482	680	3
PERSONAL	181	34	212	40	482	680	3
DE	214	34	222	40	482	680	3
ENFERMERÍA	223	34	261	40	482	680	3
EN	263	34	271	40	482	680	3
LOS	272	34	283	40	482	680	3
HOSPITALES	285	34	320	40	482	680	3
PÚBLICOS	322	34	351	40	482	680	3
DE	352	34	360	40	482	680	3
LA	361	34	369	40	482	680	3
REGIÓN	371	34	393	40	482	680	3
DE	395	34	403	40	482	680	3
MURCIA	404	34	428	40	482	680	3
el	54	69	62	80	482	680	3
absentismo	65	69	113	80	482	680	3
o	116	69	122	80	482	680	3
perdida	125	69	157	80	482	680	3
trabajadores	160	69	213	80	482	680	3
ca-	216	69	230	80	482	680	3
pacitados	54	80	95	92	482	680	3
8,9,17	95	80	112	87	482	680	3
.	112	80	115	92	482	680	3
tas	252	69	264	80	482	680	3
violentas	268	69	307	80	482	680	3
por	310	69	325	80	482	680	3
parte	328	69	350	80	482	680	3
de	353	69	363	80	482	680	3
compañeros	367	69	419	80	482	680	3
o	423	69	428	80	482	680	3
superiores	252	80	297	92	482	680	3
pero	299	80	319	92	482	680	3
no	321	80	332	92	482	680	3
de	335	80	345	92	482	680	3
los	348	80	360	92	482	680	3
usuarios.	363	80	402	92	482	680	3
En	64	102	76	113	482	680	3
España,	80	102	114	113	482	680	3
desde	117	102	142	113	482	680	3
los	146	102	158	113	482	680	3
Sindicatos	162	102	207	113	482	680	3
Pro-	211	102	230	113	482	680	3
fesionales	54	113	97	124	482	680	3
como	101	113	125	124	482	680	3
la	129	113	136	124	482	680	3
Confederación	140	113	204	124	482	680	3
Esta-	207	113	230	124	482	680	3
tal	54	124	65	136	482	680	3
de	67	124	78	136	482	680	3
Sindicatos	80	124	126	136	482	680	3
Médicos	128	124	166	136	482	680	3
(CESM)	168	124	205	136	482	680	3
18	205	124	212	131	482	680	3
,	212	124	215	136	482	680	3
las	218	124	230	136	482	680	3
Administraciones	54	136	130	147	482	680	3
Sanitarias	134	136	177	147	482	680	3
de	180	136	190	147	482	680	3
diversas	194	136	230	147	482	680	3
Comunidades	54	147	113	158	482	680	3
Autónomas	120	147	170	158	482	680	3
como	177	147	201	158	482	680	3
Mur-	207	147	230	158	482	680	3
cia	54	158	66	170	482	680	3
19	66	158	73	165	482	680	3
o	76	158	81	170	482	680	3
Valencia	84	158	121	170	482	680	3
20	121	158	128	165	482	680	3
y	130	158	136	170	482	680	3
asociaciones	138	158	193	170	482	680	3
como	195	158	219	170	482	680	3
la	222	158	230	170	482	680	3
Asociación	54	169	103	181	482	680	3
Nacional	107	169	146	181	482	680	3
para	150	169	169	181	482	680	3
la	174	169	181	181	482	680	3
Seguridad	186	169	230	181	482	680	3
Integral	54	181	87	192	482	680	3
en	92	181	102	192	482	680	3
Centros	107	181	140	192	482	680	3
Hospitalarios	145	181	202	192	482	680	3
(AN-	207	181	230	192	482	680	3
SICH)	54	192	82	204	482	680	3
21	82	192	89	199	482	680	3
,	89	192	92	204	482	680	3
han	95	192	111	204	482	680	3
desarrollado	114	192	167	204	482	680	3
protocolos	171	192	216	204	482	680	3
de	219	192	230	204	482	680	3
prevención	54	203	102	215	482	680	3
y	106	203	111	215	482	680	3
declaración	115	203	165	215	482	680	3
de	169	203	179	215	482	680	3
estas	183	203	204	215	482	680	3
agre-	207	203	230	215	482	680	3
siones,	54	215	84	226	482	680	3
pero	89	215	108	226	482	680	3
debemos	114	215	153	226	482	680	3
tener	158	215	180	226	482	680	3
en	186	215	196	226	482	680	3
cuenta	201	215	230	226	482	680	3
que,	54	226	72	237	482	680	3
“muchos	75	226	114	237	482	680	3
actos	117	226	139	237	482	680	3
violentos	142	226	182	237	482	680	3
no	185	226	196	237	482	680	3
son	199	226	214	237	482	680	3
re-	218	226	230	237	482	680	3
gistrados	54	237	93	249	482	680	3
por	95	237	110	249	482	680	3
sus	112	237	126	249	482	680	3
víctimas	129	237	165	249	482	680	3
por	168	237	182	249	482	680	3
el	185	237	193	249	482	680	3
miedo	195	237	222	249	482	680	3
a	225	237	230	249	482	680	3
disgustar	54	249	93	260	482	680	3
al	96	249	104	260	482	680	3
supervisor	107	249	153	260	482	680	3
o	156	249	161	260	482	680	3
director,	165	249	201	260	482	680	3
por	204	249	218	260	482	680	3
la	222	249	230	260	482	680	3
presión	54	260	86	271	482	680	3
del	89	260	102	271	482	680	3
grupo	105	260	130	271	482	680	3
de	133	260	143	271	482	680	3
trabajo,	146	260	179	271	482	680	3
por	182	260	196	271	482	680	3
el	199	260	207	271	482	680	3
mie-	210	260	230	271	482	680	3
do	54	271	65	283	482	680	3
a	69	271	74	283	482	680	3
perder	79	271	106	283	482	680	3
el	111	271	119	283	482	680	3
trabajo,	123	271	156	283	482	680	3
por	161	271	175	283	482	680	3
la	180	271	188	283	482	680	3
excesiva	192	271	230	283	482	680	3
burocracia	54	283	99	294	482	680	3
que	105	283	121	294	482	680	3
conlleva	127	283	163	294	482	680	3
un	169	283	180	294	482	680	3
registro	185	283	218	294	482	680	3
o	224	283	230	294	482	680	3
simplemente	54	294	109	305	482	680	3
porque	114	294	144	305	482	680	3
el	148	294	156	305	482	680	3
personal	160	294	197	305	482	680	3
de	201	294	211	305	482	680	3
en-	216	294	230	305	482	680	3
fermería	54	305	90	317	482	680	3
ha	93	305	103	317	482	680	3
llegado	105	305	137	317	482	680	3
a	140	305	144	317	482	680	3
estar	147	305	167	317	482	680	3
“entumecido”	170	305	230	317	482	680	3
por	54	316	68	328	482	680	3
la	72	316	80	328	482	680	3
frecuencia	84	316	129	328	482	680	3
de	133	316	143	328	482	680	3
agresiones	147	316	192	328	482	680	3
e	196	316	201	328	482	680	3
insul-	205	316	230	328	482	680	3
tos”	54	328	71	339	482	680	3
22	71	328	78	335	482	680	3
,	78	328	81	339	482	680	3
lo	84	328	92	339	482	680	3
que	95	328	111	339	482	680	3
puede	113	328	139	339	482	680	3
llevar	142	328	167	339	482	680	3
a	169	328	174	339	482	680	3
una	177	328	193	339	482	680	3
infrava-	195	328	230	339	482	680	3
loración	54	339	89	350	482	680	3
del	92	339	105	350	482	680	3
riesgo.	107	339	136	350	482	680	3
Este	139	339	157	350	482	680	3
aspecto,	160	339	195	350	482	680	3
junto	197	339	219	350	482	680	3
al	222	339	230	350	482	680	3
hecho	54	350	80	362	482	680	3
de	83	350	94	362	482	680	3
que	97	350	113	362	482	680	3
estos	117	350	138	362	482	680	3
programas	142	350	187	362	482	680	3
permiten	191	350	230	362	482	680	3
la	54	362	62	373	482	680	3
declaración	64	362	114	373	482	680	3
de	117	362	127	373	482	680	3
incidentes	130	362	174	373	482	680	3
y	176	362	182	373	482	680	3
accidentes	185	362	230	373	482	680	3
pero	54	373	73	384	482	680	3
no	77	373	88	384	482	680	3
la	91	373	99	384	482	680	3
detección	103	373	144	384	482	680	3
temprana	148	373	188	384	482	680	3
de	192	373	202	384	482	680	3
situa-	206	373	230	384	482	680	3
ciones	54	384	81	396	482	680	3
de	88	384	99	396	482	680	3
riesgo	106	384	132	396	482	680	3
de	139	384	149	396	482	680	3
violencia,	156	384	199	396	482	680	3
como	206	384	230	396	482	680	3
aconsejan	54	396	96	407	482	680	3
NTP	99	396	119	407	482	680	3
891	122	396	138	407	482	680	3
23	138	395	145	403	482	680	3
y	148	396	153	407	482	680	3
NTP	156	396	176	407	482	680	3
892	179	396	195	407	482	680	3
24	195	395	202	403	482	680	3
hacen	204	396	230	407	482	680	3
que	54	407	69	418	482	680	3
por	75	407	89	418	482	680	3
sí	95	407	102	418	482	680	3
solos	108	407	130	418	482	680	3
resulten	135	407	169	418	482	680	3
insuficientes	175	407	230	418	482	680	3
para	54	418	72	430	482	680	3
valorar	75	418	106	430	482	680	3
este	109	418	125	430	482	680	3
riesgo.	128	418	157	430	482	680	3
El	262	102	272	113	482	680	3
objetivo	275	102	310	113	482	680	3
de	314	102	324	113	482	680	3
este	327	102	344	113	482	680	3
estudio	347	102	378	113	482	680	3
es	382	102	391	113	482	680	3
conocer	394	102	428	113	482	680	3
la	252	113	260	125	482	680	3
frecuencia	264	113	309	125	482	680	3
de	314	113	324	125	482	680	3
aparición	328	113	369	125	482	680	3
en	373	113	383	125	482	680	3
el	388	113	395	125	482	680	3
último	400	113	428	125	482	680	3
año	252	124	268	136	482	680	3
de	271	124	281	136	482	680	3
diferentes	285	124	327	136	482	680	3
manifestaciones	330	124	400	136	482	680	3
hosti-	403	124	428	136	482	680	3
les	252	136	264	147	482	680	3
de	268	136	278	147	482	680	3
los	281	136	294	147	482	680	3
usuarios	297	136	333	147	482	680	3
hacia	337	136	359	147	482	680	3
los	363	136	375	147	482	680	3
profesiona-	379	136	428	147	482	680	3
les	252	147	264	159	482	680	3
de	269	147	279	159	482	680	3
enfermería	283	147	330	159	482	680	3
en	335	147	345	159	482	680	3
los	349	147	362	159	482	680	3
hospitales	367	147	410	159	482	680	3
de-	414	147	428	159	482	680	3
pendientes	252	159	299	170	482	680	3
del	306	159	319	170	482	680	3
Servicio	326	159	362	170	482	680	3
Murciano	369	159	411	170	482	680	3
de	418	159	428	170	482	680	3
Salud	252	170	277	181	482	680	3
(SMS),	282	170	313	181	482	680	3
para	318	170	337	181	482	680	3
valorar	341	170	372	181	482	680	3
el	377	170	384	181	482	680	3
clima	389	170	413	181	482	680	3
de	418	170	428	181	482	680	3
violencia	252	181	292	193	482	680	3
laboral	294	181	324	193	482	680	3
de	327	181	337	193	482	680	3
baja	339	181	357	193	482	680	3
intensidad	360	181	404	193	482	680	3
y	406	181	412	193	482	680	3
de-	414	181	428	193	482	680	3
tectar	252	193	276	204	482	680	3
aquellas	282	193	318	204	482	680	3
características	324	193	385	204	482	680	3
sociode-	391	193	428	204	482	680	3
mográficas	252	204	300	215	482	680	3
y	304	204	309	215	482	680	3
laborales	312	204	351	215	482	680	3
de	355	204	365	215	482	680	3
los	368	204	381	215	482	680	3
trabajado-	384	204	428	215	482	680	3
res	252	215	265	227	482	680	3
asociadas	269	215	310	227	482	680	3
a	314	215	318	227	482	680	3
una	322	215	338	227	482	680	3
mayor	341	215	369	227	482	680	3
exposición	373	215	420	227	482	680	3
a	423	215	428	227	482	680	3
este	252	227	269	238	482	680	3
tipo	272	227	289	238	482	680	3
de	291	227	302	238	482	680	3
conductas.	304	227	350	238	482	680	3
Revisando	64	440	109	451	482	680	3
los	117	440	130	451	482	680	3
principales	138	440	185	451	482	680	3
métodos	193	440	230	451	482	680	3
utilizados	54	451	96	462	482	680	3
para	100	451	118	462	482	680	3
la	122	451	130	462	482	680	3
evaluación	134	451	181	462	482	680	3
de	185	451	195	462	482	680	3
riesgos	199	451	230	462	482	680	3
psicosociales	54	462	111	474	482	680	3
en	115	462	125	474	482	680	3
el	129	462	137	474	482	680	3
ámbito	140	462	170	474	482	680	3
laboral	174	462	204	474	482	680	3
(Mé-	208	462	230	474	482	680	3
todo	54	474	73	485	482	680	3
AIP	82	474	100	485	482	680	3
25	100	473	107	481	482	680	3
e	112	474	116	485	482	680	3
ISTAS	121	474	150	485	482	680	3
26	150	473	157	481	482	680	3
),	157	474	164	485	482	680	3
comprobamos	168	474	230	485	482	680	3
que	54	485	69	496	482	680	3
aunque	74	485	105	496	482	680	3
detectan	109	485	145	496	482	680	3
aspectos	150	485	186	496	482	680	3
que	191	485	206	496	482	680	3
pue-	210	485	230	496	482	680	3
den	54	496	69	508	482	680	3
influir	72	496	99	508	482	680	3
en	102	496	112	508	482	680	3
la	115	496	123	508	482	680	3
aparición	126	496	166	508	482	680	3
de	169	496	179	508	482	680	3
situaciones	182	496	230	508	482	680	3
hostiles	54	508	87	519	482	680	3
2,8,10	87	507	104	515	482	680	3
,	104	508	107	519	482	680	3
como	112	508	136	519	482	680	3
una	140	508	156	519	482	680	3
mala	160	508	181	519	482	680	3
definición	186	508	230	519	482	680	3
de	54	519	64	530	482	680	3
las	67	519	79	530	482	680	3
funciones	82	519	124	530	482	680	3
del	128	519	141	530	482	680	3
personal	144	519	181	530	482	680	3
sanitario	184	519	221	530	482	680	3
o	224	519	230	530	482	680	3
la	54	530	62	542	482	680	3
sobrecarga	65	530	112	542	482	680	3
de	115	530	126	542	482	680	3
trabajo,	129	530	162	542	482	680	3
no	165	530	176	542	482	680	3
permiten	180	530	218	542	482	680	3
la	222	530	230	542	482	680	3
identificación	54	542	113	553	482	680	3
de	117	542	127	553	482	680	3
situaciones	131	542	179	553	482	680	3
o	182	542	188	553	482	680	3
servicios	191	542	230	553	482	680	3
con	54	553	69	564	482	680	3
mayor	72	553	100	564	482	680	3
riesgo.	103	553	132	564	482	680	3
Respecto	135	553	175	564	482	680	3
a	178	553	183	564	482	680	3
los	186	553	198	564	482	680	3
instru-	201	553	230	564	482	680	3
mentos	54	564	85	576	482	680	3
específicos	93	564	141	576	482	680	3
de	148	564	159	576	482	680	3
valoración	166	564	212	576	482	680	3
de	219	564	230	576	482	680	3
conductas	54	575	97	587	482	680	3
hostiles	100	575	133	587	482	680	3
más	136	575	153	587	482	680	3
habituales,	156	575	203	587	482	680	3
como	206	575	230	587	482	680	3
el	54	587	62	598	482	680	3
LIPT-60	67	587	104	598	482	680	3
27	104	587	111	594	482	680	3
,	111	587	113	598	482	680	3
NAQ	119	587	143	598	482	680	3
28	143	587	150	594	482	680	3
o	155	587	161	598	482	680	3
IVAPT-	167	587	200	598	482	680	3
PAN-	205	587	230	598	482	680	3
DO	54	598	69	609	482	680	3
29	69	598	77	605	482	680	3
,	77	598	79	609	482	680	3
cabe	83	598	102	609	482	680	3
señalar	106	598	136	609	482	680	3
que	140	598	156	609	482	680	3
valoran	159	598	191	609	482	680	3
conduc-	195	598	230	609	482	680	3
Rev	54	623	67	632	482	680	3
Esp	69	623	81	632	482	680	3
Salud	83	623	101	632	482	680	3
Pública	103	623	127	632	482	680	3
2012,	129	623	147	632	482	680	3
Vol.	149	623	162	632	482	680	3
86,	164	623	174	632	482	680	3
N.º	176	623	186	632	482	680	3
3	188	623	192	632	482	680	3
SUJETOS	290	248	335	260	482	680	3
Y	338	248	345	260	482	680	3
MÉTODOS	348	248	400	260	482	680	3
Se	262	270	274	281	482	680	3
trata	278	270	300	281	482	680	3
de	304	270	315	281	482	680	3
un	320	270	331	281	482	680	3
estudio	336	270	370	281	482	680	3
descriptivo	375	270	428	281	482	680	3
transversal	252	281	300	293	482	680	3
a	305	281	309	293	482	680	3
través	314	281	340	293	482	680	3
de	344	281	355	293	482	680	3
un	359	281	370	293	482	680	3
cuestionario	374	281	428	293	482	680	3
autoaplicado,	252	293	311	304	482	680	3
individual	314	293	358	304	482	680	3
y	361	293	367	304	482	680	3
anónimo,	370	293	411	304	482	680	3
lle-	413	293	428	304	482	680	3
vado	252	304	273	315	482	680	3
a	276	304	281	315	482	680	3
cabo	284	304	304	315	482	680	3
con	307	304	323	315	482	680	3
el	325	304	333	315	482	680	3
personal	336	304	373	315	482	680	3
de	376	304	386	315	482	680	3
enferme-	389	304	428	315	482	680	3
ría	252	315	264	327	482	680	3
de	266	315	277	327	482	680	3
todos	279	315	303	327	482	680	3
los	306	315	318	327	482	680	3
hospitales	321	315	365	327	482	680	3
públicos	368	315	405	327	482	680	3
de	407	315	418	327	482	680	3
la	420	315	428	327	482	680	3
Región	252	327	284	338	482	680	3
de	287	327	298	338	482	680	3
Murcia	301	327	333	338	482	680	3
durante	336	327	369	338	482	680	3
el	373	327	381	338	482	680	3
año	384	327	400	338	482	680	3
2010.	403	327	428	338	482	680	3
Ese	252	338	268	349	482	680	3
año	272	338	287	349	482	680	3
el	291	338	299	349	482	680	3
Servicio	303	338	339	349	482	680	3
Murciano	343	338	385	349	482	680	3
de	389	338	399	349	482	680	3
Salud	403	338	428	349	482	680	3
disponía	252	349	289	361	482	680	3
de	292	349	302	361	482	680	3
11	304	349	315	361	482	680	3
hospitales	317	349	361	361	482	680	3
con	363	349	379	361	482	680	3
una	381	349	397	361	482	680	3
planti-	399	349	428	361	482	680	3
lla	252	361	263	372	482	680	3
total	267	361	287	372	482	680	3
de	291	361	302	372	482	680	3
19.550	306	361	336	372	482	680	3
de	340	361	350	372	482	680	3
los	355	361	367	372	482	680	3
cuales	372	361	399	372	482	680	3
6.103	403	361	428	372	482	680	3
eran	252	372	271	383	482	680	3
personal	273	372	310	383	482	680	3
de	313	372	323	383	482	680	3
enfermería	326	372	373	383	482	680	3
(enfermeros	375	372	428	383	482	680	3
y	252	383	258	395	482	680	3
auxiliares	262	383	304	395	482	680	3
de	308	383	318	395	482	680	3
enfermería)	322	383	373	395	482	680	3
en	377	383	387	395	482	680	3
atención	391	383	428	395	482	680	3
especializada.	252	395	313	406	482	680	3
El	316	395	326	406	482	680	3
muestreo	329	395	369	406	482	680	3
se	372	395	381	406	482	680	3
estratificó	384	395	428	406	482	680	3
en	252	406	263	418	482	680	3
función	265	406	299	418	482	680	3
del	302	406	315	418	482	680	3
tamaño	318	406	350	418	482	680	3
de	353	406	363	418	482	680	3
las	366	406	378	418	482	680	3
unidades	381	406	420	418	482	680	3
y	423	406	428	418	482	680	3
de	252	417	263	429	482	680	3
la	267	417	275	429	482	680	3
plantilla	279	417	316	429	482	680	3
de	321	417	331	429	482	680	3
los	335	417	348	429	482	680	3
hospitales,	353	417	401	429	482	680	3
obte-	405	417	428	429	482	680	3
niendo	252	429	282	440	482	680	3
una	284	429	300	440	482	680	3
muestra	302	429	336	440	482	680	3
total	338	429	358	440	482	680	3
de	360	429	370	440	482	680	3
1.489	372	429	397	440	482	680	3
sanita-	399	429	428	440	482	680	3
rios	252	440	269	452	482	680	3
que	271	440	287	452	482	680	3
cumplimentaron	289	440	361	452	482	680	3
el	363	440	371	452	482	680	3
protocolo	374	440	415	452	482	680	3
de	418	440	428	452	482	680	3
investigación.	252	452	316	463	482	680	3
Teniendo	320	452	362	463	482	680	3
en	366	452	377	463	482	680	3
cuenta	381	452	411	463	482	680	3
los	415	452	428	463	482	680	3
datos	252	463	275	474	482	680	3
del	278	463	291	474	482	680	3
Servicio	294	463	330	474	482	680	3
Murciano	332	463	375	474	482	680	3
de	377	463	388	474	482	680	3
Salud,	390	463	418	474	482	680	3
la	420	463	428	474	482	680	3
muestra	252	474	287	486	482	680	3
supone	291	474	322	486	482	680	3
el	325	474	333	486	482	680	3
28,98%	337	474	371	486	482	680	3
del	374	474	388	486	482	680	3
total	391	474	411	486	482	680	3
del	415	474	428	486	482	680	3
personal	252	486	289	497	482	680	3
de	293	486	303	497	482	680	3
enfermería	307	486	354	497	482	680	3
y	357	486	363	497	482	680	3
el	366	486	374	497	482	680	3
18,96%	378	486	411	497	482	680	3
del	415	486	428	497	482	680	3
total	252	497	272	508	482	680	3
de	274	497	284	508	482	680	3
los	287	497	300	508	482	680	3
auxiliares	302	497	344	508	482	680	3
de	347	497	357	508	482	680	3
enfermería	360	497	407	508	482	680	3
hos-	409	497	428	508	482	680	3
pitalarios	252	508	293	520	482	680	3
de	297	508	307	520	482	680	3
la	311	508	319	520	482	680	3
Región.	323	508	357	520	482	680	3
La	361	508	373	520	482	680	3
tasa	377	508	394	520	482	680	3
de	397	508	408	520	482	680	3
res-	412	508	428	520	482	680	3
puesta	252	520	281	531	482	680	3
global	285	520	313	531	482	680	3
fue	317	520	331	531	482	680	3
del	335	520	349	531	482	680	3
70,48%.	353	520	390	531	482	680	3
De	394	520	407	531	482	680	3
esta	411	520	428	531	482	680	3
muestra	252	531	287	542	482	680	3
se	290	531	299	542	482	680	3
deriva	302	531	330	542	482	680	3
un	333	531	344	542	482	680	3
nivel	347	531	369	542	482	680	3
de	372	531	382	542	482	680	3
confianza	386	531	428	542	482	680	3
del	252	542	266	554	482	680	3
99%	268	542	288	554	482	680	3
y	291	542	296	554	482	680	3
un	299	542	309	554	482	680	3
error	312	542	333	554	482	680	3
muestral	336	542	373	554	482	680	3
del	376	542	389	554	482	680	3
1,75%.	392	542	423	554	482	680	3
La	262	564	274	575	482	680	3
muestra	279	564	317	575	482	680	3
estuvo	321	564	352	575	482	680	3
compuesta	357	564	408	575	482	680	3
por	413	564	428	575	482	680	3
1.489	252	575	277	587	482	680	3
profesionales	281	575	341	587	482	680	3
de	345	575	355	587	482	680	3
enfermería	360	575	408	587	482	680	3
con	412	575	428	587	482	680	3
un	252	587	263	598	482	680	3
rango	265	587	290	598	482	680	3
de	292	587	302	598	482	680	3
edad	304	587	325	598	482	680	3
que	327	587	343	598	482	680	3
osciló	345	587	371	598	482	680	3
entre	373	587	395	598	482	680	3
20	397	587	408	598	482	680	3
y	410	587	415	598	482	680	3
67	417	587	428	598	482	680	3
años,	252	598	275	609	482	680	3
siendo	278	598	306	609	482	680	3
la	309	598	317	609	482	680	3
edad	320	598	341	609	482	680	3
media	344	598	370	609	482	680	3
de	373	598	383	609	482	680	3
42,09.	386	598	414	609	482	680	3
La	417	598	428	609	482	680	3
281	416	623	428	632	482	680	3
Inmaculada	54	19	82	25	482	680	4
Galián	83	19	99	25	482	680	4
Muñoz	101	19	118	25	482	680	4
et	119	19	123	25	482	680	4
al.	125	19	130	25	482	680	4
mayoría	54	69	90	80	482	680	4
eran	92	69	111	80	482	680	4
mujeres	113	69	147	80	482	680	4
(82,7%	149	69	181	80	482	680	4
vs.	183	69	196	80	482	680	4
16,4%)	198	69	230	80	482	680	4
y	54	80	59	92	482	680	4
el	62	80	70	92	482	680	4
67,8%	72	80	100	92	482	680	4
estaba	103	80	130	92	482	680	4
casado	132	80	162	92	482	680	4
o	164	80	170	92	482	680	4
con	172	80	188	92	482	680	4
pareja	190	80	217	92	482	680	4
de	219	80	230	92	482	680	4
hecho.	54	92	83	103	482	680	4
Para	64	113	83	125	482	680	4
obtener	87	113	120	125	482	680	4
la	124	113	132	125	482	680	4
muestra	135	113	170	125	482	680	4
el	174	113	182	125	482	680	4
equipo	186	113	215	125	482	680	4
de	219	113	230	125	482	680	4
investigación	54	124	112	136	482	680	4
se	114	124	123	136	482	680	4
puso	125	124	146	136	482	680	4
en	148	124	158	136	482	680	4
contacto	161	124	198	136	482	680	4
con	200	124	215	136	482	680	4
las	217	124	230	136	482	680	4
direcciones	54	136	104	147	482	680	4
de	106	136	117	147	482	680	4
enfermería	119	136	167	147	482	680	4
de	170	136	180	147	482	680	4
los	183	136	195	147	482	680	4
centros	198	136	230	147	482	680	4
a	54	147	59	159	482	680	4
quien	63	147	87	159	482	680	4
se	92	147	101	159	482	680	4
informó	105	147	141	159	482	680	4
detalladamente	145	147	212	159	482	680	4
del	216	147	229	159	482	680	4
estudio.	54	159	88	170	482	680	4
Una	90	159	108	170	482	680	4
vez	110	159	126	170	482	680	4
que	128	159	143	170	482	680	4
los	145	159	158	170	482	680	4
hospitales	160	159	204	170	482	680	4
acep-	206	159	230	170	482	680	4
taron	54	170	77	181	482	680	4
la	81	170	89	181	482	680	4
participación	94	170	153	181	482	680	4
en	157	170	168	181	482	680	4
la	172	170	180	181	482	680	4
investiga-	185	170	230	181	482	680	4
ción,	54	181	75	193	482	680	4
se	80	181	89	193	482	680	4
convocaron	93	181	144	193	482	680	4
reuniones	148	181	191	193	482	680	4
en	195	181	205	193	482	680	4
cada	210	181	230	193	482	680	4
uno	54	193	70	204	482	680	4
de	72	193	83	204	482	680	4
ellos	85	193	105	204	482	680	4
a	108	193	112	204	482	680	4
las	115	193	127	204	482	680	4
que	129	193	145	204	482	680	4
asistieron	147	193	189	204	482	680	4
todos	191	193	215	204	482	680	4
los	217	193	230	204	482	680	4
supervisores	54	204	109	215	482	680	4
de	113	204	123	215	482	680	4
las	127	204	139	215	482	680	4
diferentes	143	204	187	215	482	680	4
unidades	191	204	230	215	482	680	4
del	54	215	68	227	482	680	4
hospital	72	215	108	227	482	680	4
para	112	215	132	227	482	680	4
informarles	136	215	188	227	482	680	4
sobre	193	215	217	227	482	680	4
el	221	215	230	227	482	680	4
estudio	54	227	88	238	482	680	4
y	93	227	98	238	482	680	4
repartirles	103	227	151	238	482	680	4
el	156	227	164	238	482	680	4
protocolo	169	227	214	238	482	680	4
de	219	227	229	238	482	680	4
investigación.	54	238	117	249	482	680	4
Se	121	238	132	249	482	680	4
dieron	137	238	165	249	482	680	4
instrucciones	170	238	229	249	482	680	4
para	54	249	73	261	482	680	4
que	77	249	93	261	482	680	4
cada	97	249	117	261	482	680	4
supervisor	121	249	167	261	482	680	4
entregara,	171	249	215	261	482	680	4
de	219	249	230	261	482	680	4
forma	54	261	80	272	482	680	4
aleatoria,	82	261	123	272	482	680	4
al	125	261	133	272	482	680	4
30%	136	261	156	272	482	680	4
del	158	261	172	272	482	680	4
personal	174	261	211	272	482	680	4
que	214	261	230	272	482	680	4
tenía	54	272	75	284	482	680	4
a	80	272	84	284	482	680	4
su	89	272	99	284	482	680	4
cargo	103	272	127	284	482	680	4
un	131	272	142	284	482	680	4
protocolo	147	272	189	284	482	680	4
para	193	272	212	284	482	680	4
ser	217	272	230	284	482	680	4
rellenado	54	283	95	295	482	680	4
individualmente.	97	283	171	295	482	680	4
El	173	283	183	295	482	680	4
trabajador	185	283	230	295	482	680	4
recibía	54	295	84	306	482	680	4
la	89	295	97	306	482	680	4
encuesta	101	295	140	306	482	680	4
en	144	295	154	306	482	680	4
un	159	295	170	306	482	680	4
sobre	174	295	198	306	482	680	4
donde	202	295	230	306	482	680	4
debía	54	306	77	318	482	680	4
guardarla	81	306	122	318	482	680	4
tras	125	306	141	318	482	680	4
contestarla	145	306	192	318	482	680	4
y	195	306	201	318	482	680	4
entre-	204	306	230	318	482	680	4
garlo	54	318	76	329	482	680	4
sin	79	318	92	329	482	680	4
identificar	95	318	140	329	482	680	4
y	142	318	148	329	482	680	4
cerrado	150	318	183	329	482	680	4
a	186	318	191	329	482	680	4
su	194	318	203	329	482	680	4
supe-	206	318	230	329	482	680	4
rior,	54	329	72	340	482	680	4
el	76	329	83	340	482	680	4
cual	87	329	105	340	482	680	4
se	109	329	118	340	482	680	4
encargaba	121	329	166	340	482	680	4
de	169	329	179	340	482	680	4
su	183	329	193	340	482	680	4
devolu-	196	329	230	340	482	680	4
ción	54	340	73	352	482	680	4
a	77	340	81	352	482	680	4
los	85	340	98	352	482	680	4
entrevistadores,	102	340	171	352	482	680	4
siendo	175	340	204	352	482	680	4
éstos	208	340	230	352	482	680	4
abiertos	54	352	91	363	482	680	4
por	95	352	110	363	482	680	4
miembros	115	352	160	363	482	680	4
del	165	352	179	363	482	680	4
equipo	183	352	215	363	482	680	4
de	219	352	230	363	482	680	4
investigación,	54	363	115	374	482	680	4
que	117	363	133	374	482	680	4
les	135	363	147	374	482	680	4
asignaron	149	363	192	374	482	680	4
un	194	363	205	374	482	680	4
códi-	207	363	230	374	482	680	4
go	54	374	65	386	482	680	4
a	67	374	72	386	482	680	4
efectos	75	374	106	386	482	680	4
del	108	374	121	386	482	680	4
análisis	124	374	157	386	482	680	4
de	159	374	170	386	482	680	4
datos.	172	374	198	386	482	680	4
En	64	396	76	407	482	680	4
cada	79	396	99	407	482	680	4
hospital	102	396	136	407	482	680	4
se	139	396	148	407	482	680	4
asignó	151	396	180	407	482	680	4
un	183	396	193	407	482	680	4
número	196	396	230	407	482	680	4
de	54	407	64	419	482	680	4
colaboradores	68	407	129	419	482	680	4
según	132	407	158	419	482	680	4
el	161	407	169	419	482	680	4
tamaño	172	407	205	419	482	680	4
de	208	407	218	419	482	680	4
la	222	407	230	419	482	680	4
muestra.	54	419	91	430	482	680	4
Ellos	95	419	117	430	482	680	4
visitaban	121	419	161	430	482	680	4
el	164	419	172	430	482	680	4
hospital	176	419	211	430	482	680	4
dos	214	419	230	430	482	680	4
veces	54	430	78	441	482	680	4
por	80	430	95	441	482	680	4
semana	97	430	129	441	482	680	4
para	131	430	150	441	482	680	4
comprobar	152	430	200	441	482	680	4
el	202	430	209	441	482	680	4
pro-	211	430	230	441	482	680	4
ceso	54	441	73	453	482	680	4
de	76	441	86	453	482	680	4
recogida	88	441	126	453	482	680	4
de	128	441	138	453	482	680	4
protocolos	141	441	187	453	482	680	4
junto	189	441	212	453	482	680	4
con	214	441	230	453	482	680	4
las	54	453	66	464	482	680	4
personas	70	453	109	464	482	680	4
propuestas	113	453	160	464	482	680	4
por	164	453	178	464	482	680	4
el	183	453	191	464	482	680	4
hospital	195	453	229	464	482	680	4
(normalmente	54	464	115	475	482	680	4
responsables	118	464	174	475	482	680	4
de	177	464	188	475	482	680	4
docencia	191	464	230	475	482	680	4
e	54	475	59	487	482	680	4
investigación).	61	475	126	487	482	680	4
El	64	497	73	508	482	680	4
muestreo	76	497	116	508	482	680	4
se	119	497	128	508	482	680	4
realizó	131	497	160	508	482	680	4
durante	163	497	196	508	482	680	4
los	198	497	211	508	482	680	4
tres	214	497	230	508	482	680	4
primeros	54	508	93	520	482	680	4
meses	96	508	123	520	482	680	4
del	126	508	139	520	482	680	4
año	143	508	158	520	482	680	4
2010,	162	508	186	520	482	680	4
dando	189	508	216	520	482	680	4
de	219	508	230	520	482	680	4
plazo	54	520	77	531	482	680	4
para	81	520	99	531	482	680	4
la	103	520	110	531	482	680	4
recogida	113	520	151	531	482	680	4
de	154	520	164	531	482	680	4
los	168	520	180	531	482	680	4
protocolos	183	520	230	531	482	680	4
un	54	531	65	542	482	680	4
tiempo	68	531	98	542	482	680	4
máximo	101	531	137	542	482	680	4
de	140	531	150	542	482	680	4
dos	153	531	168	542	482	680	4
semanas	171	531	208	542	482	680	4
des-	211	531	230	542	482	680	4
de	54	542	64	554	482	680	4
la	68	542	76	554	482	680	4
entrega	80	542	113	554	482	680	4
de	117	542	127	554	482	680	4
los	131	542	144	554	482	680	4
cuestionarios.	148	542	209	554	482	680	4
Los	213	542	230	554	482	680	4
que	54	554	70	565	482	680	4
no	72	554	83	565	482	680	4
se	85	554	94	565	482	680	4
recogieron	97	554	144	565	482	680	4
en	146	554	156	565	482	680	4
ese	159	554	173	565	482	680	4
plazo	175	554	199	565	482	680	4
se	201	554	210	565	482	680	4
die-	213	554	230	565	482	680	4
ron	54	565	68	577	482	680	4
por	71	565	85	577	482	680	4
perdidos.	88	565	128	577	482	680	4
El	64	587	74	598	482	680	4
instrumento	78	587	133	598	482	680	4
de	137	587	147	598	482	680	4
medida	152	587	185	598	482	680	4
utilizado	189	587	230	598	482	680	4
fue	54	598	68	609	482	680	4
la	71	598	79	609	482	680	4
escala	82	598	109	609	482	680	4
Escla	112	598	136	609	482	680	4
de	139	598	150	609	482	680	4
Conductas	153	598	199	609	482	680	4
Hosti-	202	598	230	609	482	680	4
282	54	630	66	639	482	680	4
les-Usuarios	252	70	306	81	482	680	4
(ECOH-U)	310	70	357	81	482	680	4
30	357	70	364	77	482	680	4
cuyo	368	70	389	81	482	680	4
objetivo	393	70	428	81	482	680	4
es	252	81	261	92	482	680	4
medir	264	81	289	92	482	680	4
manifestaciones	292	81	362	92	482	680	4
hostiles	365	81	398	92	482	680	4
verba-	401	81	428	92	482	680	4
les	252	92	264	104	482	680	4
y	267	92	272	104	482	680	4
físicas	275	92	302	104	482	680	4
de	305	92	315	104	482	680	4
baja	318	92	336	104	482	680	4
intensidad	338	92	382	104	482	680	4
proceden-	385	92	428	104	482	680	4
tes	252	103	264	115	482	680	4
de	267	103	277	115	482	680	4
los	279	103	292	115	482	680	4
usuarios	294	103	330	115	482	680	4
y	332	103	337	115	482	680	4
percibidas	340	103	384	115	482	680	4
por	386	103	401	115	482	680	4
el	403	103	411	115	482	680	4
tra-	413	103	428	115	482	680	4
bajador	252	115	285	126	482	680	4
como	289	115	313	126	482	680	4
violentas.	317	115	358	126	482	680	4
Para	362	115	382	126	482	680	4
valorar	386	115	416	126	482	680	4
la	420	115	428	126	482	680	4
frecuencia	252	126	297	137	482	680	4
se	301	126	310	137	482	680	4
estableció	314	126	357	137	482	680	4
una	361	126	377	137	482	680	4
escala	381	126	407	137	482	680	4
tipo	411	126	428	137	482	680	4
Likert	252	137	279	148	482	680	4
con	283	137	298	148	482	680	4
6	302	137	308	148	482	680	4
opciones	312	137	350	148	482	680	4
de	354	137	364	148	482	680	4
respuesta	368	137	408	148	482	680	4
que	413	137	428	148	482	680	4
valora	252	148	279	160	482	680	4
la	282	148	290	160	482	680	4
frecuencia	292	148	337	160	482	680	4
de	340	148	350	160	482	680	4
aparición	353	148	393	160	482	680	4
de	396	148	406	160	482	680	4
cada	408	148	428	160	482	680	4
situación	252	159	294	171	482	680	4
(1=nunca	299	159	342	171	482	680	4
en	347	159	357	171	482	680	4
el	362	159	370	171	482	680	4
último	374	159	404	171	482	680	4
año,	409	159	428	171	482	680	4
2=a	252	171	270	182	482	680	4
nua	271	171	288	182	482	680	4
l	289	171	292	182	482	680	4
m	293	171	301	182	482	680	4
e	302	171	307	182	482	680	4
n	308	171	313	182	482	680	4
t	314	171	317	182	482	680	4
e,	318	171	326	182	482	680	4
3=t	331	171	348	182	482	680	4
r	349	171	352	182	482	680	4
i	353	171	356	182	482	680	4
m	357	171	365	182	482	680	4
e	366	171	371	182	482	680	4
s	372	171	376	182	482	680	4
t	377	171	380	182	482	680	4
r	381	171	384	182	482	680	4
a	385	171	390	182	482	680	4
lm	391	171	403	182	482	680	4
e	404	171	409	182	482	680	4
n	410	171	415	182	482	680	4
t	416	171	419	182	482	680	4
e	420	171	424	182	482	680	4
,	425	171	428	182	482	680	4
4=mensualmente,	252	182	338	193	482	680	4
5=semanalmente,	343	182	428	193	482	680	4
6=diariamente).	252	193	321	204	482	680	4
El	323	193	333	204	482	680	4
cuestionario	335	193	387	204	482	680	4
está	390	193	407	204	482	680	4
con-	409	193	428	204	482	680	4
figurado	252	204	289	216	482	680	4
por	292	204	306	216	482	680	4
10	309	204	320	216	482	680	4
ítems	323	204	347	216	482	680	4
con	350	204	365	216	482	680	4
un	369	204	379	216	482	680	4
alpha	383	204	406	216	482	680	4
total	409	204	428	216	482	680	4
de	252	215	263	227	482	680	4
0,839,	267	215	295	227	482	680	4
explicando	300	215	350	227	482	680	4
el	354	215	362	227	482	680	4
57,36%	366	215	401	227	482	680	4
de	405	215	416	227	482	680	4
la	420	215	428	227	482	680	4
varianza,	252	227	291	238	482	680	4
y	293	227	299	238	482	680	4
se	301	227	310	238	482	680	4
divide	312	227	339	238	482	680	4
en	341	227	351	238	482	680	4
dos	353	227	368	238	482	680	4
factores:	370	227	407	238	482	680	4
Vio-	409	227	428	238	482	680	4
lencia	252	238	278	249	482	680	4
verbal	282	238	309	249	482	680	4
(alpha=0,85	313	238	365	249	482	680	4
explicando	369	238	416	249	482	680	4
el	420	238	428	249	482	680	4
36,39%	252	249	285	260	482	680	4
de	288	249	298	260	482	680	4
la	301	249	308	260	482	680	4
varianza	311	249	347	260	482	680	4
con	350	249	365	260	482	680	4
una	368	249	383	260	482	680	4
carga	386	249	409	260	482	680	4
fac-	411	249	428	260	482	680	4
torial	252	260	275	272	482	680	4
de	278	260	288	272	482	680	4
0,636-0,756)	291	260	346	272	482	680	4
con	349	260	364	272	482	680	4
7	367	260	372	272	482	680	4
ítems	375	260	398	272	482	680	4
y	401	260	406	272	482	680	4
Vio-	409	260	428	272	482	680	4
lencia	252	271	281	283	482	680	4
física	285	271	311	283	482	680	4
de	316	271	326	283	482	680	4
3	331	271	336	283	482	680	4
items	341	271	366	283	482	680	4
(alpha=0,74	371	271	428	283	482	680	4
explicando	252	283	299	294	482	680	4
el	302	283	310	294	482	680	4
20.96	313	283	337	294	482	680	4
de	341	283	351	294	482	680	4
la	354	283	362	294	482	680	4
varianza	365	283	401	294	482	680	4
y	404	283	409	294	482	680	4
una	413	283	428	294	482	680	4
carga	252	294	277	305	482	680	4
factorial	282	294	322	305	482	680	4
de	326	294	337	305	482	680	4
0,713-0,782)	342	294	403	305	482	680	4
de	407	294	418	305	482	680	4
3	423	294	428	305	482	680	4
ítems	252	305	275	316	482	680	4
30	276	305	282	312	482	680	4
.	283	305	285	316	482	680	4
Para	262	326	281	338	482	680	4
el	285	326	292	338	482	680	4
análisis	296	326	328	338	482	680	4
bivariado,	331	326	374	338	482	680	4
junto	378	326	400	338	482	680	4
a	403	326	408	338	482	680	4
este	411	326	428	338	482	680	4
cuestionario	252	338	305	349	482	680	4
se	309	338	318	349	482	680	4
registraron	323	338	370	349	482	680	4
una	374	338	389	349	482	680	4
serie	393	338	414	349	482	680	4
de	418	338	428	349	482	680	4
variables	254	349	293	360	482	680	4
sociodemográficas	296	349	376	360	482	680	4
(sexo,	379	349	405	360	482	680	4
edad	408	349	428	360	482	680	4
y	252	360	258	371	482	680	4
estado	261	360	288	371	482	680	4
civil)	292	360	314	371	482	680	4
y	318	360	323	371	482	680	4
laborales	326	360	365	371	482	680	4
del	368	360	381	371	482	680	4
trabajador	385	360	428	371	482	680	4
tales	252	371	273	383	482	680	4
como:	277	371	305	383	482	680	4
hospital,	309	371	348	383	482	680	4
tipo	353	371	370	383	482	680	4
de	374	371	385	383	482	680	4
servicio,	389	371	428	383	482	680	4
profesión,	252	382	295	394	482	680	4
antigüedad	298	382	345	394	482	680	4
en	348	382	358	394	482	680	4
el	361	382	368	394	482	680	4
puesto	371	382	399	394	482	680	4
(agru-	402	382	428	394	482	680	4
pado	252	394	273	405	482	680	4
para	277	394	295	405	482	680	4
el	298	394	306	405	482	680	4
análisis	310	394	342	405	482	680	4
estadístico:<1,	345	394	408	405	482	680	4
1-5,	411	394	428	405	482	680	4
6-10,	252	405	276	416	482	680	4
11-15	280	405	306	416	482	680	4
o	310	405	315	416	482	680	4
>15)	320	405	341	416	482	680	4
y	349	405	354	416	482	680	4
en	359	405	369	416	482	680	4
la	373	405	381	416	482	680	4
profesión	386	405	428	416	482	680	4
(agrupado	252	416	296	427	482	680	4
para	298	416	317	427	482	680	4
estudio:	320	416	354	427	482	680	4
<5,	356	416	370	427	482	680	4
6-10,11-20	373	416	420	427	482	680	4
o	423	416	428	427	482	680	4
>20),	252	427	276	439	482	680	4
tipo	280	427	297	439	482	680	4
de	301	427	311	439	482	680	4
contrato,	315	427	354	439	482	680	4
turno,	358	427	383	439	482	680	4
si	388	427	395	439	482	680	4
realiza	399	427	428	439	482	680	4
formación	252	438	296	450	482	680	4
continuada,	298	438	348	450	482	680	4
si	350	438	357	450	482	680	4
se	360	438	368	450	482	680	4
realizan	371	438	405	450	482	680	4
otros	407	438	428	450	482	680	4
trabajos	252	450	286	461	482	680	4
u	289	450	294	461	482	680	4
horas	296	450	319	461	482	680	4
extra.	322	450	346	461	482	680	4
Además	348	450	383	461	482	680	4
se	385	450	394	461	482	680	4
añadie-	397	450	428	461	482	680	4
ron	252	461	267	472	482	680	4
dos	270	461	285	472	482	680	4
preguntas	288	461	330	472	482	680	4
para	334	461	352	472	482	680	4
valorar	356	461	386	472	482	680	4
la	389	461	397	472	482	680	4
preva-	401	461	428	472	482	680	4
lencia	252	472	280	483	482	680	4
de	284	472	295	483	482	680	4
agresiones:¿Ha	299	472	370	483	482	680	4
sufrido	375	472	407	483	482	680	4
una	412	472	428	483	482	680	4
a	252	483	257	495	482	680	4
g	258	483	264	495	482	680	4
r	265	483	269	495	482	680	4
e	270	483	275	495	482	680	4
s	276	483	280	495	482	680	4
i	282	483	285	495	482	680	4
ó	286	483	291	495	482	680	4
n	293	483	298	495	482	680	4
f	304	483	307	495	482	680	4
í	309	483	312	495	482	680	4
s	313	483	317	495	482	680	4
i	319	483	322	495	482	680	4
c	323	483	328	495	482	680	4
a	329	483	334	495	482	680	4
e	339	483	344	495	482	680	4
n	345	483	351	495	482	680	4
l	356	483	359	495	482	680	4
o	361	483	366	495	482	680	4
s	367	483	371	495	482	680	4
ú	377	483	382	495	482	680	4
l	384	483	387	495	482	680	4
t	388	483	391	495	482	680	4
i	392	483	395	495	482	680	4
m	397	483	405	495	482	680	4
o	406	483	412	495	482	680	4
s	413	483	417	495	482	680	4
6	423	483	428	495	482	680	4
meses?¿Ha	252	494	300	506	482	680	4
visto	303	494	324	506	482	680	4
agredir	327	494	357	506	482	680	4
a	360	494	364	506	482	680	4
un	367	494	378	506	482	680	4
compañero	380	494	428	506	482	680	4
en	252	506	262	517	482	680	4
los	265	506	277	517	482	680	4
últimos	280	506	312	517	482	680	4
6	314	506	320	517	482	680	4
meses?	322	506	353	517	482	680	4
El	262	527	272	538	482	680	4
análisis	275	527	308	538	482	680	4
estadístico	311	527	357	538	482	680	4
se	360	527	369	538	482	680	4
inició	373	527	397	538	482	680	4
con	401	527	417	538	482	680	4
la	420	527	428	538	482	680	4
distribución	252	538	304	550	482	680	4
de	308	538	318	550	482	680	4
la	323	538	330	550	482	680	4
muestra,	334	538	371	550	482	680	4
presentando	376	538	428	550	482	680	4
los	252	549	265	561	482	680	4
porcentajes	268	549	317	561	482	680	4
de	319	549	329	561	482	680	4
respuesta	332	549	372	561	482	680	4
según	375	549	400	561	482	680	4
varia-	403	549	428	561	482	680	4
bles	252	561	270	572	482	680	4
sociodemográficas	273	561	353	572	482	680	4
y	356	561	361	572	482	680	4
laborales.	364	561	406	572	482	680	4
Pos-	409	561	428	572	482	680	4
teriormente	252	572	302	583	482	680	4
se	305	572	314	583	482	680	4
recogió	318	572	350	583	482	680	4
el	354	572	361	583	482	680	4
número	365	572	398	583	482	680	4
y	401	572	407	583	482	680	4
por-	410	572	428	583	482	680	4
centaje	252	583	283	594	482	680	4
de	287	583	297	594	482	680	4
trabajadores	301	583	354	594	482	680	4
que	358	583	373	594	482	680	4
refirió	377	583	404	594	482	680	4
cada	408	583	428	594	482	680	4
una	252	594	268	606	482	680	4
de	272	594	282	606	482	680	4
las	286	594	298	606	482	680	4
manifestaciones	302	594	371	606	482	680	4
de	375	594	385	606	482	680	4
violencia	389	594	428	606	482	680	4
Rev	290	630	303	639	482	680	4
Esp	305	630	317	639	482	680	4
Salud	319	630	337	639	482	680	4
Pública	339	630	363	639	482	680	4
2012,	365	630	383	639	482	680	4
Vol.	385	630	398	639	482	680	4
86,	400	630	410	639	482	680	4
N.º	412	630	422	639	482	680	4
3	424	630	428	639	482	680	4
VIOLENCIA	65	18	98	24	482	680	5
DE	99	18	107	24	482	680	5
LOS	108	18	120	24	482	680	5
USUARIOS	121	18	151	24	482	680	5
HACIA	152	18	171	24	482	680	5
EL	173	18	180	24	482	680	5
PERSONAL	181	18	212	24	482	680	5
DE	214	18	222	24	482	680	5
ENFERMERÍA	223	18	261	24	482	680	5
EN	263	18	271	24	482	680	5
LOS	272	18	283	24	482	680	5
HOSPITALES	285	18	320	24	482	680	5
PÚBLICOS	322	18	351	24	482	680	5
DE	352	18	360	24	482	680	5
LA	361	18	369	24	482	680	5
REGIÓN	371	18	393	24	482	680	5
DE	395	18	403	24	482	680	5
MURCIA	404	18	428	24	482	680	5
que	54	69	69	80	482	680	5
componen	73	69	118	80	482	680	5
el	122	69	130	80	482	680	5
cuestionario,	134	69	189	80	482	680	5
según	193	69	218	80	482	680	5
la	222	69	230	80	482	680	5
frecuencia	54	80	99	92	482	680	5
de	101	80	111	92	482	680	5
exposición.	114	80	163	92	482	680	5
Para	166	80	185	92	482	680	5
el	187	80	195	92	482	680	5
análisis	197	80	230	92	482	680	5
de	54	92	64	103	482	680	5
las	67	92	79	103	482	680	5
puntuación	81	92	129	103	482	680	5
medias	132	92	162	103	482	680	5
obtenidas	165	92	206	103	482	680	5
en	209	92	219	103	482	680	5
la	222	92	230	103	482	680	5
Ecoh-U	54	103	87	114	482	680	5
según	92	103	117	114	482	680	5
las	121	103	133	114	482	680	5
distintas	137	103	173	114	482	680	5
variables	177	103	216	114	482	680	5
se	221	103	230	114	482	680	5
utilizó	54	114	81	126	482	680	5
la	84	114	91	126	482	680	5
prueba	94	114	123	126	482	680	5
t	125	114	128	126	482	680	5
de	131	114	141	126	482	680	5
Student	143	114	176	126	482	680	5
para	178	114	197	126	482	680	5
medias	199	114	230	126	482	680	5
obtenidas	54	126	95	137	482	680	5
en	97	126	107	137	482	680	5
variables	109	126	148	137	482	680	5
dicotómicas,	150	126	205	137	482	680	5
reali-	207	126	230	137	482	680	5
zando	54	137	79	148	482	680	5
previamente	82	137	135	148	482	680	5
un	138	137	149	148	482	680	5
análisis	151	137	184	148	482	680	5
de	186	137	196	148	482	680	5
varian-	199	137	230	148	482	680	5
zas	54	148	68	160	482	680	5
por	71	148	85	160	482	680	5
medio	88	148	115	160	482	680	5
de	118	148	128	160	482	680	5
la	131	148	139	160	482	680	5
correlación	142	148	191	160	482	680	5
de	194	148	204	160	482	680	5
Pear-	207	148	230	160	482	680	5
son,	54	160	71	171	482	680	5
y	75	160	80	171	482	680	5
la	84	160	92	171	482	680	5
prueba	95	160	124	171	482	680	5
de	128	160	138	171	482	680	5
ANOVA	142	160	179	171	482	680	5
para	183	160	201	171	482	680	5
varia-	205	160	230	171	482	680	5
bles	54	171	71	182	482	680	5
multirrespuesta,	74	171	143	182	482	680	5
utilizando,	146	171	192	182	482	680	5
en	195	171	205	182	482	680	5
estos	208	171	230	182	482	680	5
casos,	54	182	80	194	482	680	5
la	82	182	90	194	482	680	5
prueba	92	182	121	194	482	680	5
post	123	182	141	194	482	680	5
hoc	143	182	158	194	482	680	5
de	160	182	170	194	482	680	5
Tukey	172	182	199	194	482	680	5
para	201	182	220	194	482	680	5
el	222	182	230	194	482	680	5
establecimiento	54	194	121	205	482	680	5
de	124	194	134	205	482	680	5
los	136	194	149	205	482	680	5
diferentes	151	194	194	205	482	680	5
grupos.	196	194	228	205	482	680	5
Tabla	325	72	348	83	482	680	5
1	350	72	355	83	482	680	5
Características	271	84	332	95	482	680	5
sociodemográficas	335	84	409	95	482	680	5
y	258	96	262	107	482	680	5
laborales	265	96	302	107	482	680	5
de	304	96	314	107	482	680	5
las	316	96	327	107	482	680	5
personas	329	96	365	107	482	680	5
de	368	96	377	107	482	680	5
la	380	96	387	107	482	680	5
muestra	389	96	423	107	482	680	5
El	64	215	73	227	482	680	5
análisis	76	215	108	227	482	680	5
estadístico	111	215	156	227	482	680	5
se	158	215	167	227	482	680	5
efectuó	170	215	201	227	482	680	5
con	204	215	219	227	482	680	5
el	222	215	230	227	482	680	5
programa	54	227	95	238	482	680	5
SPSS	99	227	122	238	482	680	5
en	126	227	136	238	482	680	5
su	140	227	149	238	482	680	5
versión	153	227	184	238	482	680	5
15.0,	188	227	209	238	482	680	5
y	213	227	218	238	482	680	5
el	222	227	230	238	482	680	5
nivel	54	238	75	249	482	680	5
de	79	238	89	249	482	680	5
significación	93	238	149	249	482	680	5
asumido	152	238	189	249	482	680	5
en	192	238	203	249	482	680	5
todos	206	238	230	249	482	680	5
los	54	249	66	261	482	680	5
contrastes	69	249	112	261	482	680	5
fue	114	249	128	261	482	680	5
de	130	249	140	261	482	680	5
0,05.	143	249	164	261	482	680	5
RESULTADOS	113	271	180	282	482	680	5
En	64	293	76	304	482	680	5
la	78	293	86	304	482	680	5
tabla	89	293	109	304	482	680	5
1	112	293	117	304	482	680	5
puede	120	293	146	304	482	680	5
verse	148	293	171	304	482	680	5
que	174	293	189	304	482	680	5
el	192	293	199	304	482	680	5
62,1%	202	293	230	304	482	680	5
de	54	304	64	315	482	680	5
la	66	304	74	315	482	680	5
muestra	76	304	110	315	482	680	5
eran	112	304	130	315	482	680	5
profesionales	132	304	190	315	482	680	5
de	192	304	202	315	482	680	5
enfer-	204	304	230	315	482	680	5
mería	54	315	78	327	482	680	5
y	80	315	86	327	482	680	5
el	88	315	96	327	482	680	5
36,7%	98	315	125	327	482	680	5
eran	127	315	146	327	482	680	5
auxiliares	148	315	190	327	482	680	5
de	192	315	202	327	482	680	5
enfer-	204	315	230	327	482	680	5
mería.	54	327	84	338	482	680	5
Los	89	327	106	338	482	680	5
profesionales	110	327	175	338	482	680	5
tenían	179	327	208	338	482	680	5
una	213	327	230	338	482	680	5
media	54	338	80	349	482	680	5
de	84	338	94	349	482	680	5
antigüedad	97	338	144	349	482	680	5
en	148	338	158	349	482	680	5
el	161	338	169	349	482	680	5
puesto	173	338	201	349	482	680	5
actual	204	338	230	349	482	680	5
de	54	349	64	361	482	680	5
7	66	349	72	361	482	680	5
años	74	349	94	361	482	680	5
y	96	349	102	361	482	680	5
5	104	349	109	361	482	680	5
meses	112	349	138	361	482	680	5
y	141	349	146	361	482	680	5
la	148	349	156	361	482	680	5
media	159	349	185	361	482	680	5
de	187	349	197	361	482	680	5
la	200	349	207	361	482	680	5
anti-	210	349	230	361	482	680	5
güedad	54	361	85	372	482	680	5
en	87	361	97	372	482	680	5
la	99	361	107	372	482	680	5
profesión	109	361	150	372	482	680	5
como	152	361	176	372	482	680	5
enfermero/a	178	361	230	372	482	680	5
o	54	372	59	383	482	680	5
auxiliar	62	372	95	383	482	680	5
de	98	372	108	383	482	680	5
enfermería	110	372	157	383	482	680	5
era	160	372	173	383	482	680	5
de	176	372	186	383	482	680	5
15	188	372	199	383	482	680	5
años	202	372	222	383	482	680	5
y	224	372	230	383	482	680	5
4	54	383	59	395	482	680	5
meses	63	383	89	395	482	680	5
.	93	383	96	395	482	680	5
El	100	383	109	395	482	680	5
59,4%	113	383	141	395	482	680	5
de	145	383	155	395	482	680	5
la	159	383	167	395	482	680	5
muestra	171	383	205	395	482	680	5
tenía	209	383	230	395	482	680	5
contrato	54	395	89	406	482	680	5
indefinido	94	395	138	406	482	680	5
frente	142	395	168	406	482	680	5
a	172	395	177	406	482	680	5
un	181	395	191	406	482	680	5
33%	196	395	215	406	482	680	5
de	219	395	230	406	482	680	5
contratos	54	406	93	418	482	680	5
temporales.	98	406	148	418	482	680	5
El	152	406	161	418	482	680	5
50,5%	165	406	193	418	482	680	5
estaban	197	406	230	418	482	680	5
en	54	417	64	429	482	680	5
turno	67	417	90	429	482	680	5
rotatorio,	93	417	133	429	482	680	5
un	136	417	146	429	482	680	5
29,9%	150	417	177	429	482	680	5
en	180	417	191	429	482	680	5
turno	194	417	216	429	482	680	5
de	220	417	230	429	482	680	5
mañana,	54	429	91	440	482	680	5
un	95	429	106	440	482	680	5
2,5%	110	429	133	440	482	680	5
turno	137	429	160	440	482	680	5
de	164	429	175	440	482	680	5
noche	179	429	205	440	482	680	5
y	209	429	214	440	482	680	5
un	219	429	230	440	482	680	5
16%	54	440	73	452	482	680	5
tenía	76	440	97	452	482	680	5
otro	100	440	117	452	482	680	5
tipo	120	440	137	452	482	680	5
de	139	440	150	452	482	680	5
turno.	152	440	178	452	482	680	5
La	180	440	192	452	482	680	5
mayoría	195	440	230	452	482	680	5
no	54	452	65	463	482	680	5
hacían	69	452	97	463	482	680	5
horas	101	452	124	463	482	680	5
extras	129	452	154	463	482	680	5
al	159	452	166	463	482	680	5
mes	171	452	188	463	482	680	5
o	192	452	197	463	482	680	5
hacían	201	452	230	463	482	680	5
menos	54	463	82	474	482	680	5
de	85	463	95	474	482	680	5
10	97	463	108	474	482	680	5
(74,5%)	111	463	146	474	482	680	5
y	148	463	154	474	482	680	5
un	156	463	167	474	482	680	5
6,2	170	463	183	474	482	680	5
%	186	463	195	474	482	680	5
realiza-	197	463	230	474	482	680	5
ba	54	474	64	486	482	680	5
otra	67	474	84	486	482	680	5
actividad	87	474	126	486	482	680	5
laboral.	129	474	162	486	482	680	5
trabajaban	54	486	99	497	482	680	5
en	100	486	111	497	482	680	5
unidades	113	486	151	497	482	680	5
de	153	486	163	497	482	680	5
hospitalización	165	486	230	497	482	680	5
de	54	497	64	508	482	680	5
adultos	66	497	97	508	482	680	5
(33,2%).	100	497	137	508	482	680	5
El	64	519	73	530	482	680	5
22,8%	76	519	104	530	482	680	5
de	107	519	117	530	482	680	5
los	120	519	132	530	482	680	5
trabajadores	135	519	188	530	482	680	5
sufrieron	191	519	230	530	482	680	5
semanal	54	530	89	541	482	680	5
o	93	530	98	541	482	680	5
diariamente	102	530	153	541	482	680	5
al	157	530	164	541	482	680	5
menos	168	530	196	541	482	680	5
una	200	530	216	541	482	680	5
de	220	530	230	541	482	680	5
las	54	541	66	553	482	680	5
manifestaciones	70	541	140	553	482	680	5
de	144	541	154	553	482	680	5
violencia	158	541	198	553	482	680	5
verbal	202	541	229	553	482	680	5
recogida	54	553	91	564	482	680	5
en	94	553	104	564	482	680	5
la	106	553	114	564	482	680	5
escala,	117	553	146	564	482	680	5
alcanzando	149	553	197	564	482	680	5
el	200	553	207	564	482	680	5
71%	210	553	230	564	482	680	5
si	54	564	61	575	482	680	5
consideramos	64	564	123	575	482	680	5
una	126	564	141	575	482	680	5
frecuencia	144	564	188	575	482	680	5
al	191	564	199	575	482	680	5
menos	202	564	230	575	482	680	5
anual.	54	575	80	587	482	680	5
Respecto	84	575	123	587	482	680	5
a	127	575	132	587	482	680	5
la	136	575	144	587	482	680	5
violencia	148	575	188	587	482	680	5
física,	192	575	218	587	482	680	5
el	222	575	230	587	482	680	5
1,2%	54	587	76	598	482	680	5
de	79	587	89	598	482	680	5
los	92	587	104	598	482	680	5
trabajadores	107	587	160	598	482	680	5
sufrieron	163	587	201	598	482	680	5
sema-	204	587	230	598	482	680	5
nal	54	598	67	609	482	680	5
o	72	598	77	609	482	680	5
diariamente	81	598	134	609	482	680	5
al	138	598	146	609	482	680	5
menos	150	598	179	609	482	680	5
una	183	598	199	609	482	680	5
de	203	598	213	609	482	680	5
las	217	598	230	609	482	680	5
Rev	54	632	67	641	482	680	5
Esp	69	632	81	641	482	680	5
Salud	83	632	101	641	482	680	5
Pública	103	632	127	641	482	680	5
2012,	129	632	147	641	482	680	5
Vol.	149	632	162	641	482	680	5
86,	164	632	174	641	482	680	5
N.º	176	632	186	641	482	680	5
3	188	632	192	641	482	680	5
283	416	632	428	641	482	680	5
Inmaculada	54	23	82	29	482	680	6
Galián	83	23	99	29	482	680	6
Muñoz	101	23	118	29	482	680	6
et	119	23	123	29	482	680	6
al.	125	23	130	29	482	680	6
Tabla	122	69	145	80	482	680	6
1	148	69	152	80	482	680	6
Características	68	81	129	92	482	680	6
sociodemográficas	132	81	206	92	482	680	6
y	55	93	60	104	482	680	6
laborales	62	93	99	104	482	680	6
de	101	93	111	104	482	680	6
las	113	93	124	104	482	680	6
personas	127	93	162	104	482	680	6
de	165	93	174	104	482	680	6
la	177	93	184	104	482	680	6
muestra	187	93	220	104	482	680	6
(continuación)	108	105	167	116	482	680	6
manifestaciones	54	375	123	386	482	680	6
descritas,	126	375	166	386	482	680	6
refiriendo	169	375	211	386	482	680	6
una	214	375	230	386	482	680	6
frecuencia	54	386	99	398	482	680	6
al	101	386	109	398	482	680	6
menos	112	386	140	398	482	680	6
anual	142	386	166	398	482	680	6
el	168	386	176	398	482	680	6
19,9%	179	386	206	398	482	680	6
de	209	386	219	398	482	680	6
la	222	386	230	398	482	680	6
muestra.	54	397	90	409	482	680	6
Los	64	419	80	430	482	680	6
trabajadores	82	419	134	430	482	680	6
refirieron	136	419	177	430	482	680	6
que	179	419	194	430	482	680	6
las	197	419	208	430	482	680	6
con-	211	419	230	430	482	680	6
ductas	54	430	82	441	482	680	6
de	86	430	97	441	482	680	6
violencia	101	430	142	441	482	680	6
más	146	430	164	441	482	680	6
frecuentes	168	430	214	441	482	680	6
(al	218	430	230	441	482	680	6
menos	54	441	82	453	482	680	6
mensual)	85	441	125	453	482	680	6
fueron	128	441	156	453	482	680	6
en	160	441	170	453	482	680	6
primer	173	441	202	453	482	680	6
lugar,	205	441	230	453	482	680	6
los	54	452	66	464	482	680	6
enfados	70	452	103	464	482	680	6
por	107	452	121	464	482	680	6
la	124	452	132	464	482	680	6
demora	136	452	168	464	482	680	6
asistencial	171	452	216	464	482	680	6
en	220	452	230	464	482	680	6
un	54	464	65	475	482	680	6
21,8%	67	464	95	475	482	680	6
de	98	464	108	475	482	680	6
los	110	464	123	475	482	680	6
encuestados	126	464	177	475	482	680	6
y	180	464	185	475	482	680	6
en	188	464	198	475	482	680	6
segun-	201	464	230	475	482	680	6
do,	54	475	67	486	482	680	6
las	70	475	82	486	482	680	6
malas	85	475	110	486	482	680	6
caras	113	475	135	486	482	680	6
y	138	475	144	486	482	680	6
las	147	475	159	486	482	680	6
miradas	162	475	196	486	482	680	6
de	199	475	209	486	482	680	6
des-	212	475	230	486	482	680	6
precio	54	486	81	497	482	680	6
referidas	83	486	121	497	482	680	6
por	123	486	137	497	482	680	6
un	140	486	150	497	482	680	6
9,5%	153	486	175	497	482	680	6
de	177	486	187	497	482	680	6
los	190	486	202	497	482	680	6
traba-	205	486	230	497	482	680	6
jadores.	54	497	92	509	482	680	6
Las	96	497	113	509	482	680	6
manifestaciones	117	497	195	509	482	680	6
menos	199	497	230	509	482	680	6
habituales	54	508	99	520	482	680	6
fueron	104	508	133	520	482	680	6
las	137	508	150	520	482	680	6
destrucciones	154	508	215	520	482	680	6
de	219	508	230	520	482	680	6
puertas	54	520	87	531	482	680	6
y	91	520	97	531	482	680	6
cristales	101	520	139	531	482	680	6
y	143	520	149	531	482	680	6
los	153	520	166	531	482	680	6
empujones	171	520	220	531	482	680	6
y	224	520	230	531	482	680	6
zarandeos,	54	531	99	542	482	680	6
ya	102	531	112	542	482	680	6
que	115	531	130	542	482	680	6
el	133	531	141	542	482	680	6
92,7%	143	531	171	542	482	680	6
de	173	531	183	542	482	680	6
trabajado-	186	531	230	542	482	680	6
res	54	542	67	553	482	680	6
para	71	542	90	553	482	680	6
el	94	542	102	553	482	680	6
primero	106	542	141	553	482	680	6
y	145	542	150	553	482	680	6
el	154	542	162	553	482	680	6
90,1%	166	542	195	553	482	680	6
para	199	542	218	553	482	680	6
el	222	542	230	553	482	680	6
segundo,	54	553	92	565	482	680	6
respondieron	95	553	151	565	482	680	6
“nunca	154	553	185	565	482	680	6
en	188	553	198	565	482	680	6
el	201	553	209	565	482	680	6
últi-	212	553	230	565	482	680	6
mo	54	564	67	576	482	680	6
año”	70	564	90	576	482	680	6
(tabla	93	564	117	576	482	680	6
2).	120	564	131	576	482	680	6
Teniendo	64	586	109	597	482	680	6
en	114	586	125	597	482	680	6
cuenta	130	586	162	597	482	680	6
las	166	586	180	597	482	680	6
variables	185	586	230	597	482	680	6
sociodemográficas	54	597	136	608	482	680	6
(tabla	138	597	163	608	482	680	6
3),	165	597	177	608	482	680	6
los	181	597	194	608	482	680	6
trabaja-	196	597	230	608	482	680	6
284	54	636	66	645	482	680	6
dores	252	69	277	80	482	680	6
solteros	281	69	316	80	482	680	6
obtuvieron	320	69	369	80	482	680	6
una	373	69	389	80	482	680	6
puntua-	394	69	428	80	482	680	6
ción	252	80	273	92	482	680	6
total	277	80	299	92	482	680	6
media	304	80	333	92	482	680	6
significativamente	338	80	428	92	482	680	6
mayor	252	91	280	103	482	680	6
que	284	91	300	103	482	680	6
las	303	91	315	103	482	680	6
personas	319	91	357	103	482	680	6
viudas/separa-	365	91	428	103	482	680	6
d	252	103	258	114	482	680	6
a	259	103	263	114	482	680	6
s/	264	103	273	114	482	680	6
d	278	103	283	114	482	680	6
i	284	103	287	114	482	680	6
v	288	103	293	114	482	680	6
o	294	103	300	114	482	680	6
r	301	103	304	114	482	680	6
c	305	103	310	114	482	680	6
i	311	103	314	114	482	680	6
a	315	103	320	114	482	680	6
d	321	103	326	114	482	680	6
a	327	103	332	114	482	680	6
s	333	103	337	114	482	680	6
(1	342	103	352	114	482	680	6
7	353	103	359	114	482	680	6
,	360	103	362	114	482	680	6
5	363	103	369	114	482	680	6
4	370	103	375	114	482	680	6
v	380	103	386	114	482	680	6
s	387	103	391	114	482	680	6
1	396	103	401	114	482	680	6
4	402	103	408	114	482	680	6
,	409	103	411	114	482	680	6
1	412	103	418	114	482	680	6
9	419	103	424	114	482	680	6
;	425	103	428	114	482	680	6
p<0,001).	252	114	295	125	482	680	6
Ocurrió	298	114	332	125	482	680	6
lo	335	114	343	125	482	680	6
mismo	346	114	376	125	482	680	6
con	379	114	394	125	482	680	6
la	397	114	405	125	482	680	6
pun-	408	114	428	125	482	680	6
tuación	252	125	284	137	482	680	6
por	288	125	302	137	482	680	6
los	305	125	318	137	482	680	6
trabajadores	321	125	375	137	482	680	6
menores	378	125	415	137	482	680	6
de	418	125	428	137	482	680	6
30	252	137	263	148	482	680	6
años	266	137	286	148	482	680	6
frente	289	137	315	148	482	680	6
a	318	137	322	148	482	680	6
los	325	137	338	148	482	680	6
mayores	341	137	378	148	482	680	6
de	381	137	391	148	482	680	6
50	394	137	405	148	482	680	6
años	408	137	428	148	482	680	6
(17,94	252	148	280	159	482	680	6
vs	283	148	293	159	482	680	6
14,58;	296	148	324	159	482	680	6
p<0,001).	327	148	369	159	482	680	6
No	372	148	386	159	482	680	6
se	389	148	398	159	482	680	6
obser-	401	148	428	159	482	680	6
varon	252	159	278	170	482	680	6
diferencias	283	159	334	170	482	680	6
significativas	338	159	400	170	482	680	6
en	405	159	415	170	482	680	6
la	420	159	428	170	482	680	6
puntuación	252	170	304	182	482	680	6
media	308	170	336	182	482	680	6
de	341	170	351	182	482	680	6
la	356	170	364	182	482	680	6
escala	368	170	397	182	482	680	6
según	401	170	428	182	482	680	6
sexo.	252	182	275	193	482	680	6
En	265	203	277	215	482	680	6
la	280	203	288	215	482	680	6
tabla	291	203	313	215	482	680	6
4	316	203	321	215	482	680	6
se	324	203	333	215	482	680	6
muestran	336	203	376	215	482	680	6
las	379	203	392	215	482	680	6
puntua-	395	203	428	215	482	680	6
ciones	252	214	282	226	482	680	6
obtenidas	287	214	332	226	482	680	6
según	336	214	363	226	482	680	6
las	368	214	381	226	482	680	6
variables	385	214	428	226	482	680	6
laborales.	252	226	295	237	482	680	6
Por	298	226	313	237	482	680	6
hospital,	316	226	354	237	482	680	6
las	357	226	369	237	482	680	6
pruebas	373	226	406	237	482	680	6
post	410	226	428	237	482	680	6
hoc	252	237	268	248	482	680	6
(Tukey)	270	237	305	248	482	680	6
revelaron	307	237	349	248	482	680	6
que	351	237	366	248	482	680	6
los	369	237	381	248	482	680	6
trabajado-	384	237	428	248	482	680	6
res	252	248	265	260	482	680	6
del	267	248	281	260	482	680	6
hospital	283	248	318	260	482	680	6
psiquiátrico	320	248	372	260	482	680	6
de	374	248	385	260	482	680	6
la	387	248	395	260	482	680	6
región,	397	248	428	260	482	680	6
tuvieron	252	260	289	271	482	680	6
una	292	260	307	271	482	680	6
puntuación	310	260	359	271	482	680	6
mayor,	362	260	392	271	482	680	6
estadís-	395	260	428	271	482	680	6
ticamente	252	271	295	282	482	680	6
significativa,	299	271	356	282	482	680	6
que	360	271	375	282	482	680	6
el	379	271	387	282	482	680	6
personal	391	271	428	282	482	680	6
del	252	282	266	294	482	680	6
resto	269	282	290	294	482	680	6
de	293	282	303	294	482	680	6
hospitales,	306	282	352	294	482	680	6
en	355	282	366	294	482	680	6
la	369	282	377	294	482	680	6
puntuación	379	282	428	294	482	680	6
total	252	293	272	305	482	680	6
de	274	293	284	305	482	680	6
la	286	293	294	305	482	680	6
escala	296	293	323	305	482	680	6
(19,69;	325	293	356	305	482	680	6
p<0,001)	358	293	398	305	482	680	6
y	400	293	406	305	482	680	6
en	408	293	418	305	482	680	6
la	420	293	428	305	482	680	6
puntuación	252	305	301	316	482	680	6
de	304	305	315	316	482	680	6
violencia	318	305	358	316	482	680	6
física	361	305	385	316	482	680	6
de	389	305	399	316	482	680	6
(5,33;	402	305	428	316	482	680	6
p<0,01).	252	316	289	327	482	680	6
Por	293	316	308	327	482	680	6
servicios,	312	316	354	327	482	680	6
los	358	316	371	327	482	680	6
trabajadores	375	316	428	327	482	680	6
de	252	327	263	339	482	680	6
quirófano	266	327	308	339	482	680	6
y	312	327	317	339	482	680	6
reanimación	320	327	374	339	482	680	6
son	378	327	393	339	482	680	6
los	396	327	409	339	482	680	6
que	412	327	428	339	482	680	6
menor	252	339	280	350	482	680	6
puntuación	284	339	332	350	482	680	6
obtuvieron	336	339	383	350	482	680	6
(12,59)	387	339	419	350	482	680	6
y	423	339	428	350	482	680	6
los	252	350	265	361	482	680	6
de	268	350	278	361	482	680	6
Urgencias	281	350	325	361	482	680	6
los	328	350	341	361	482	680	6
que	344	350	360	361	482	680	6
mayor	363	350	390	361	482	680	6
(20,60),	393	350	428	361	482	680	6
existiendo	252	361	300	373	482	680	6
diferencias	305	361	357	373	482	680	6
de	361	361	372	373	482	680	6
puntuación	376	361	428	373	482	680	6
estadísticamnete	252	372	325	384	482	680	6
significativas	329	372	387	384	482	680	6
tanto	392	372	414	384	482	680	6
en	418	372	428	384	482	680	6
violencia	252	384	292	395	482	680	6
física	295	384	318	395	482	680	6
como	320	384	345	395	482	680	6
en	347	384	357	395	482	680	6
verbal.	359	384	389	395	482	680	6
Con	391	384	409	395	482	680	6
res-	412	384	428	395	482	680	6
pecto	252	395	278	406	482	680	6
a	282	395	287	406	482	680	6
la	292	395	300	406	482	680	6
profesión,	305	395	353	406	482	680	6
las	358	395	371	406	482	680	6
enfermeras	375	395	428	406	482	680	6
tuvieron	252	406	290	418	482	680	6
una	294	406	310	418	482	680	6
puntuación	314	406	364	418	482	680	6
significativa-	368	406	428	418	482	680	6
mente	252	418	279	429	482	680	6
más	283	418	300	429	482	680	6
alta	304	418	320	429	482	680	6
en	323	418	334	429	482	680	6
violencia	337	418	378	429	482	680	6
verbal	381	418	409	429	482	680	6
que	412	418	428	429	482	680	6
las	252	429	265	440	482	680	6
auxiliares	269	429	312	440	482	680	6
de	316	429	326	440	482	680	6
enfermería,	331	429	381	440	482	680	6
(12,93	386	429	414	440	482	680	6
vs	418	429	428	440	482	680	6
11,67;	252	440	279	451	482	680	6
p<0,001),	282	440	325	451	482	680	6
así	330	440	342	451	482	680	6
como	345	440	369	451	482	680	6
en	371	440	382	451	482	680	6
la	384	440	392	451	482	680	6
puntua-	395	440	428	451	482	680	6
ción	252	451	272	463	482	680	6
total	277	451	297	463	482	680	6
(16,35	302	451	332	463	482	680	6
vs	336	451	346	463	482	680	6
15,14;	355	451	384	463	482	680	6
p<0,01).	389	451	428	463	482	680	6
Según	252	463	280	474	482	680	6
el	282	463	290	474	482	680	6
tipo	293	463	310	474	482	680	6
de	312	463	323	474	482	680	6
contrato,	325	463	364	474	482	680	6
las	367	463	379	474	482	680	6
puntuacio-	381	463	428	474	482	680	6
nes	252	474	267	485	482	680	6
en	270	474	280	485	482	680	6
violencia	283	474	323	485	482	680	6
total	326	474	346	485	482	680	6
fueron	349	474	377	485	482	680	6
significati-	381	474	428	485	482	680	6
vamente	252	485	290	497	482	680	6
superiores	295	485	342	497	482	680	6
en	346	485	356	497	482	680	6
los	361	485	374	497	482	680	6
temporales	378	485	428	497	482	680	6
respecto	252	497	291	508	482	680	6
a	296	497	301	508	482	680	6
los	305	497	319	508	482	680	6
fijos	323	497	344	508	482	680	6
(16,38	349	497	379	508	482	680	6
vs	384	497	394	508	482	680	6
15,62;	398	497	428	508	482	680	6
p<0,05).	252	508	292	519	482	680	6
Por	296	508	312	519	482	680	6
turno,	316	508	344	519	482	680	6
encontramos	348	508	407	519	482	680	6
una	412	508	428	519	482	680	6
puntuación	252	519	304	530	482	680	6
media	308	519	336	530	482	680	6
de	341	519	351	530	482	680	6
violencia	356	519	398	530	482	680	6
física	403	519	428	530	482	680	6
(4	252	530	262	542	482	680	6
,	264	530	266	542	482	680	6
0	268	530	273	542	482	680	6
0)	274	530	284	542	482	680	6
s	290	530	294	542	482	680	6
i	295	530	298	542	482	680	6
g	299	530	305	542	482	680	6
n	306	530	311	542	482	680	6
i	313	530	316	542	482	680	6
f	317	530	320	542	482	680	6
i	322	530	325	542	482	680	6
c	326	530	331	542	482	680	6
a	332	530	337	542	482	680	6
t	338	530	341	542	482	680	6
i	342	530	345	542	482	680	6
v	346	530	352	542	482	680	6
a	353	530	358	542	482	680	6
m	359	530	367	542	482	680	6
e	369	530	373	542	482	680	6
n	375	530	380	542	482	680	6
t	381	530	384	542	482	680	6
e	385	530	390	542	482	680	6
m	396	530	404	542	482	680	6
a	405	530	410	542	482	680	6
y	411	530	417	542	482	680	6
o	418	530	423	542	482	680	6
r	424	530	428	542	482	680	6
(p<0,001)	252	542	297	553	482	680	6
para	301	542	320	553	482	680	6
el	324	542	332	553	482	680	6
turno	336	542	360	553	482	680	6
de	364	542	374	553	482	680	6
noche.	379	542	408	553	482	680	6
Las	412	542	428	553	482	680	6
personas	252	553	292	564	482	680	6
que	296	553	312	564	482	680	6
más	316	553	334	564	482	680	6
horas	339	553	363	564	482	680	6
extras	367	553	394	564	482	680	6
hacían	399	553	428	564	482	680	6
obtuvieron	252	564	300	576	482	680	6
puntuaciones	302	564	360	576	482	680	6
medias	363	564	394	576	482	680	6
signifi-	396	564	428	576	482	680	6
cativamente	252	575	305	587	482	680	6
superiores	308	575	353	587	482	680	6
en	355	575	365	587	482	680	6
violencia	368	575	408	587	482	680	6
físi-	410	575	428	587	482	680	6
ca	252	587	262	598	482	680	6
(3,74;	266	587	292	598	482	680	6
p<0,05)	296	587	330	598	482	680	6
frente	334	587	360	598	482	680	6
a	364	587	368	598	482	680	6
aquellas	372	587	408	598	482	680	6
que	412	587	428	598	482	680	6
no	252	598	263	609	482	680	6
las	266	598	278	609	482	680	6
hacían,	280	598	311	609	482	680	6
mientras	314	598	351	609	482	680	6
que	354	598	369	609	482	680	6
los	372	598	384	609	482	680	6
que	387	598	403	609	482	680	6
reali-	405	598	428	609	482	680	6
Rev	290	636	303	645	482	680	6
Esp	305	636	317	645	482	680	6
Salud	319	636	337	645	482	680	6
Pública	339	636	363	645	482	680	6
2012,	365	636	383	645	482	680	6
Vol.	385	636	398	645	482	680	6
86,	400	636	410	645	482	680	6
N.º	412	636	422	645	482	680	6
3	424	636	428	645	482	680	6
VIOLENCIA	57	22	90	28	482	680	7
DE	91	22	99	28	482	680	7
LOS	100	22	112	28	482	680	7
USUARIOS	113	22	143	28	482	680	7
HACIA	144	22	163	28	482	680	7
EL	165	22	172	28	482	680	7
PERSONAL	173	22	204	28	482	680	7
DE	206	22	214	28	482	680	7
ENFERMERÍA	215	22	253	28	482	680	7
EN	255	22	263	28	482	680	7
LOS	264	22	275	28	482	680	7
HOSPITALES	277	22	312	28	482	680	7
PÚBLICOS	314	22	343	28	482	680	7
DE	344	22	352	28	482	680	7
LA	353	22	361	28	482	680	7
REGIÓN	363	22	385	28	482	680	7
DE	387	22	395	28	482	680	7
MURCIA	396	22	420	28	482	680	7
Tabla	225	69	249	80	482	680	7
2	252	69	257	80	482	680	7
Frecuencia	141	81	188	92	482	680	7
de	191	81	201	92	482	680	7
exposición	203	81	248	92	482	680	7
a	250	81	255	92	482	680	7
conductas	258	81	300	92	482	680	7
violentas	303	81	341	92	482	680	7
Tabla	226	300	250	311	482	680	7
3	253	300	258	311	482	680	7
Exposición	96	312	142	323	482	680	7
a	145	312	150	323	482	680	7
violencia	152	312	190	323	482	680	7
según	193	312	217	323	482	680	7
variables	220	312	258	323	482	680	7
sociodemográficas	261	312	339	323	482	680	7
y	342	312	347	323	482	680	7
laborales	349	312	388	323	482	680	7
zaban	54	531	80	542	482	680	7
formación	85	531	132	542	482	680	7
continuada	136	531	187	542	482	680	7
tuvieron	191	531	230	542	482	680	7
puntuaciones	54	542	114	553	482	680	7
mayores	118	542	156	553	482	680	7
en	161	542	171	553	482	680	7
la	175	542	184	553	482	680	7
violencia	188	542	230	553	482	680	7
verbal	54	553	81	565	482	680	7
y	84	553	89	565	482	680	7
total	92	553	112	565	482	680	7
(12,75	115	553	143	565	482	680	7
y	146	553	151	565	482	680	7
16,22	154	553	179	565	482	680	7
respectiva-	182	553	230	565	482	680	7
mente;	54	564	84	576	482	680	7
p<0,05).	87	564	124	576	482	680	7
Según	127	564	154	576	482	680	7
la	157	564	165	576	482	680	7
antigüedad	168	564	216	576	482	680	7
en	219	564	230	576	482	680	7
la	54	576	62	587	482	680	7
profesión,	64	576	108	587	482	680	7
se	110	576	119	587	482	680	7
observaron	121	576	170	587	482	680	7
puntuaciones	172	576	230	587	482	680	7
significativamente	54	587	135	598	482	680	7
superiores	138	587	183	598	482	680	7
en	186	587	196	598	482	680	7
los	199	587	211	598	482	680	7
tra-	214	587	230	598	482	680	7
bajadores	54	598	96	609	482	680	7
que	99	598	115	609	482	680	7
llevaban	118	598	155	609	482	680	7
trabajando	158	598	204	609	482	680	7
entre	208	598	230	609	482	680	7
Rev	54	636	67	645	482	680	7
Esp	69	636	81	645	482	680	7
Salud	83	636	101	645	482	680	7
Pública	103	636	127	645	482	680	7
2012,	129	636	147	645	482	680	7
Vol.	149	636	162	645	482	680	7
86,	164	636	174	645	482	680	7
N.º3	176	636	190	645	482	680	7
6-10	252	532	272	543	482	680	7
años	275	532	295	543	482	680	7
(17,20;	298	532	330	543	482	680	7
p<0,001)	336	532	376	543	482	680	7
frente	379	532	404	543	482	680	7
a	407	532	412	543	482	680	7
los	415	532	428	543	482	680	7
trabajadores	252	543	306	554	482	680	7
con	310	543	326	554	482	680	7
más	330	543	347	554	482	680	7
de	351	543	362	554	482	680	7
20,	366	543	379	554	482	680	7
cuya	383	543	404	554	482	680	7
pun-	408	543	428	554	482	680	7
tuación	252	554	284	566	482	680	7
media	287	554	314	566	482	680	7
fue	316	554	330	566	482	680	7
14,96.	333	554	360	566	482	680	7
El	262	576	272	587	482	680	7
3%	276	576	291	587	482	680	7
de	295	576	306	587	482	680	7
los	310	576	323	587	482	680	7
trabajadores	328	576	383	587	482	680	7
sufrieron	387	576	428	587	482	680	7
agresiones	252	587	298	598	482	680	7
físicas	301	587	329	598	482	680	7
en	331	587	341	598	482	680	7
los	344	587	356	598	482	680	7
últimos	359	587	391	598	482	680	7
6	394	587	399	598	482	680	7
meses	401	587	428	598	482	680	7
y	252	598	258	609	482	680	7
el	260	598	268	609	482	680	7
7,5%	270	598	293	609	482	680	7
refirieron	296	598	337	609	482	680	7
haber	339	598	364	609	482	680	7
visto	366	598	387	609	482	680	7
agredir	390	598	421	609	482	680	7
a	423	598	428	609	482	680	7
285	399	636	411	645	482	680	7
Inmaculada	54	34	82	40	482	680	8
Galián	83	34	99	40	482	680	8
Muñoz	101	34	118	40	482	680	8
et	119	34	123	40	482	680	8
al.	125	34	130	40	482	680	8
Tabla	241	48	265	59	482	680	8
4	268	48	273	59	482	680	8
Exposición	155	60	201	71	482	680	8
a	204	60	209	71	482	680	8
violencia	211	60	249	71	482	680	8
según	252	60	276	71	482	680	8
variables	279	60	317	71	482	680	8
laborales	320	60	359	71	482	680	8
VIOLENCIA	65	34	98	40	482	680	9
DE	99	34	107	40	482	680	9
LOS	108	34	120	40	482	680	9
USUARIOS	121	34	151	40	482	680	9
HACIA	152	34	171	40	482	680	9
EL	173	34	180	40	482	680	9
PERSONAL	181	34	212	40	482	680	9
DE	214	34	222	40	482	680	9
ENFERMERÍA	223	34	261	40	482	680	9
EN	263	34	271	40	482	680	9
LOS	272	34	283	40	482	680	9
HOSPITALES	285	34	320	40	482	680	9
PÚBLICOS	322	34	351	40	482	680	9
DE	352	34	360	40	482	680	9
LA	361	34	369	40	482	680	9
REGIÓN	371	34	393	40	482	680	9
DE	395	34	403	40	482	680	9
MURCIA	404	34	428	40	482	680	9
Tabla	220	69	244	80	482	680	9
5	246	69	251	80	482	680	9
Puntuaciones	70	81	127	92	482	680	9
obtenidas	130	81	171	92	482	680	9
según	173	81	198	92	482	680	9
ocurrencia	200	81	246	92	482	680	9
de	249	81	259	92	482	680	9
agresiones	261	81	305	92	482	680	9
en	308	81	318	92	482	680	9
los	320	81	332	92	482	680	9
últimos	335	81	366	92	482	680	9
6	369	81	374	92	482	680	9
meses	376	81	401	92	482	680	9
un	54	225	65	237	482	680	9
compañero.	70	225	125	237	482	680	9
De	129	225	142	237	482	680	9
forma	147	225	174	237	482	680	9
general,	179	225	217	237	482	680	9
la	221	225	230	237	482	680	9
media	54	237	80	248	482	680	9
de	83	237	93	248	482	680	9
puntuación	96	237	144	248	482	680	9
en	147	237	157	248	482	680	9
la	159	237	167	248	482	680	9
escala	170	237	196	248	482	680	9
obteni-	199	237	230	248	482	680	9
da	54	248	64	259	482	680	9
por	68	248	83	259	482	680	9
estas	87	248	108	259	482	680	9
personas	112	248	150	259	482	680	9
fue	154	248	168	259	482	680	9
significativa-	172	248	230	259	482	680	9
mente	54	259	80	270	482	680	9
superior	83	259	119	270	482	680	9
(p<0,001)	121	259	164	270	482	680	9
respecto	167	259	203	270	482	680	9
aque-	205	259	230	270	482	680	9
llos	54	270	70	282	482	680	9
cuya	74	270	94	282	482	680	9
respuesta	98	270	139	282	482	680	9
había	143	270	166	282	482	680	9
sido	170	270	189	282	482	680	9
negativa	193	270	230	282	482	680	9
(tabla	54	281	79	293	482	680	9
5).	81	281	93	293	482	680	9
DISCUSIÓN	119	303	174	314	482	680	9
En	64	324	75	335	482	680	9
general	79	324	110	335	482	680	9
podemos	114	324	152	335	482	680	9
decir	156	324	177	335	482	680	9
que	181	324	196	335	482	680	9
en	200	324	209	335	482	680	9
este	213	324	230	335	482	680	9
estudio	54	335	84	346	482	680	9
las	87	335	98	346	482	680	9
cifras	101	335	124	346	482	680	9
de	127	335	137	346	482	680	9
agresiones	140	335	183	346	482	680	9
detectadas	186	335	230	346	482	680	9
entre	54	346	75	357	482	680	9
el	77	346	84	357	482	680	9
personal	86	346	121	357	482	680	9
de	123	346	133	357	482	680	9
enfermería	135	346	180	357	482	680	9
son	182	346	196	357	482	680	9
inferio-	198	346	230	357	482	680	9
res	54	357	66	368	482	680	9
a	69	357	73	368	482	680	9
las	76	357	88	368	482	680	9
de	90	357	100	368	482	680	9
otras	103	357	123	368	482	680	9
investigaciones,	126	357	192	368	482	680	9
si	195	357	202	368	482	680	9
consi-	204	357	230	368	482	680	9
deramos	54	368	89	379	482	680	9
que	92	368	106	379	482	680	9
sólo	109	368	126	379	482	680	9
el	129	368	137	379	482	680	9
3%	139	368	153	379	482	680	9
respondió	156	368	196	379	482	680	9
afirma-	199	368	230	379	482	680	9
tivamente	54	379	95	390	482	680	9
ante	98	379	116	390	482	680	9
la	120	379	127	390	482	680	9
pregunta	131	379	167	390	482	680	9
si	171	379	178	390	482	680	9
han	182	379	196	390	482	680	9
sufrido	200	379	230	390	482	680	9
agresiones	54	390	97	401	482	680	9
físicas	101	390	127	401	482	680	9
en	131	390	140	401	482	680	9
los	144	390	156	401	482	680	9
últimos	159	390	190	401	482	680	9
6	193	390	198	401	482	680	9
meses,	202	390	230	401	482	680	9
frente	54	401	78	412	482	680	9
a	81	401	85	412	482	680	9
otros	88	401	109	412	482	680	9
estudios	112	401	146	412	482	680	9
donde	148	401	174	412	482	680	9
hablan	176	401	204	412	482	680	9
de	207	401	216	412	482	680	9
un	219	401	230	412	482	680	9
14,4%	54	412	80	423	482	680	9
de	83	412	93	423	482	680	9
agresiones	96	412	139	423	482	680	9
físicas	142	412	168	423	482	680	9
en	171	412	181	423	482	680	9
los	184	412	196	423	482	680	9
últimos	199	412	230	423	482	680	9
5	54	423	59	434	482	680	9
turnos	62	423	88	434	482	680	9
8	88	423	92	430	482	680	9
o	95	423	100	434	482	680	9
un	104	423	114	434	482	680	9
44,8%	117	423	144	434	482	680	9
de	147	423	157	434	482	680	9
agredidos	160	423	200	434	482	680	9
física-	204	423	230	434	482	680	9
mente	54	434	79	445	482	680	9
al	83	434	90	445	482	680	9
mes,	94	434	113	445	482	680	9
subiendo	117	434	154	445	482	680	9
al	158	434	166	445	482	680	9
70,7%	169	434	196	445	482	680	9
cuando	200	434	230	445	482	680	9
hablan	54	445	82	456	482	680	9
del	86	445	98	456	482	680	9
último	102	445	130	456	482	680	9
año	134	445	149	456	482	680	9
9	149	445	152	452	482	680	9
,	152	445	155	456	482	680	9
aunque	159	445	189	456	482	680	9
debemos	193	445	230	456	482	680	9
indicar	54	456	84	467	482	680	9
que	88	456	103	467	482	680	9
no	107	456	117	467	482	680	9
se	121	456	130	467	482	680	9
ha	134	456	144	467	482	680	9
utilizado	148	456	186	467	482	680	9
la	190	456	197	467	482	680	9
misma	202	456	230	467	482	680	9
metodología.	54	467	108	478	482	680	9
Coincidimos	111	467	164	478	482	680	9
con	167	467	182	478	482	680	9
estos	186	467	206	478	482	680	9
estu-	210	467	230	478	482	680	9
dios	54	478	71	489	482	680	9
7-9	71	478	80	485	482	680	9
en	84	478	93	489	482	680	9
afirmar	97	478	127	489	482	680	9
que	131	478	146	489	482	680	9
son	149	478	164	489	482	680	9
más	167	478	184	489	482	680	9
frecuentes	187	478	230	489	482	680	9
las	54	489	65	500	482	680	9
manifestaciones	69	489	136	500	482	680	9
verbales	140	489	174	500	482	680	9
de	178	489	188	500	482	680	9
violencia	192	489	230	500	482	680	9
que	54	500	69	511	482	680	9
las	71	500	83	511	482	680	9
físicas.	85	500	114	511	482	680	9
Con	64	521	81	532	482	680	9
este	84	521	100	532	482	680	9
trabajo	102	521	131	532	482	680	9
hemos	134	521	161	532	482	680	9
puesto	163	521	190	532	482	680	9
de	193	521	203	532	482	680	9
mani-	206	521	230	532	482	680	9
fiesto	54	532	77	543	482	680	9
que	79	532	94	543	482	680	9
aunque	95	532	125	543	482	680	9
el	127	532	135	543	482	680	9
personal	136	532	171	543	482	680	9
de	173	532	183	543	482	680	9
enfermería	185	532	230	543	482	680	9
ocupe	54	543	78	554	482	680	9
un	82	543	92	554	482	680	9
lugar	96	543	117	554	482	680	9
destacado	121	543	161	554	482	680	9
entre	165	543	186	554	482	680	9
las	189	543	201	554	482	680	9
profe-	204	543	230	554	482	680	9
siones	54	554	80	565	482	680	9
más	82	554	99	565	482	680	9
expuestas	102	554	142	565	482	680	9
a	145	554	149	565	482	680	9
violencia	152	554	190	565	482	680	9
por	193	554	206	565	482	680	9
parte	209	554	230	565	482	680	9
de	54	565	64	576	482	680	9
los	68	565	80	576	482	680	9
usuarios	85	565	120	576	482	680	9
4	121	565	124	572	482	680	9
,	124	565	127	576	482	680	9
la	131	565	139	576	482	680	9
distribución	143	565	195	576	482	680	9
de	199	565	209	576	482	680	9
este	213	565	230	576	482	680	9
riesgo	54	576	79	587	482	680	9
no	83	576	93	587	482	680	9
es	97	576	106	587	482	680	9
homogénea,	110	576	160	587	482	680	9
existiendo	164	576	206	587	482	680	9
dife-	210	576	230	587	482	680	9
rencias	54	587	83	598	482	680	9
tanto	85	587	106	598	482	680	9
en	108	587	117	598	482	680	9
la	119	587	127	598	482	680	9
frecuencia	128	587	171	598	482	680	9
de	173	587	183	598	482	680	9
exposición	185	587	230	598	482	680	9
(violencia	54	598	95	609	482	680	9
total)	98	598	120	609	482	680	9
como	123	598	146	609	482	680	9
en	150	598	159	609	482	680	9
el	163	598	170	609	482	680	9
tipo	173	598	189	609	482	680	9
de	193	598	202	609	482	680	9
mani-	206	598	230	609	482	680	9
Rev	54	623	67	632	482	680	9
Esp	69	623	81	632	482	680	9
Salud	83	623	101	632	482	680	9
Pública	103	623	127	632	482	680	9
2012,	129	623	147	632	482	680	9
Vol.	149	623	162	632	482	680	9
86,	164	623	174	632	482	680	9
N.º	176	623	186	632	482	680	9
3	188	623	192	632	482	680	9
festación	252	226	291	237	482	680	9
(violencia	295	226	337	237	482	680	9
física/violencia	342	226	407	237	482	680	9
ver-	411	226	428	237	482	680	9
bal)	252	237	268	248	482	680	9
según	271	237	295	248	482	680	9
variables	297	237	335	248	482	680	9
laborales	337	237	374	248	482	680	9
y	377	237	382	248	482	680	9
personales	385	237	428	248	482	680	9
del	252	248	265	259	482	680	9
trabajador,	267	248	311	259	482	680	9
que	313	248	328	259	482	680	9
pueden	330	248	360	259	482	680	9
orientar	362	248	394	259	482	680	9
la	396	248	404	259	482	680	9
inter-	406	248	428	259	482	680	9
vención	252	259	285	270	482	680	9
dirigida	289	259	321	270	482	680	9
a	325	259	329	270	482	680	9
la	333	259	340	270	482	680	9
prevención	344	259	390	270	482	680	9
de	394	259	404	270	482	680	9
estos	407	259	428	270	482	680	9
hechos.	252	270	283	281	482	680	9
Igual	262	291	284	302	482	680	9
que	288	291	303	302	482	680	9
en	307	291	316	302	482	680	9
los	320	291	333	302	482	680	9
estudios	337	291	371	302	482	680	9
de	375	291	385	302	482	680	9
Roche	389	291	415	302	482	680	9
8	416	291	419	298	482	680	9
o	423	291	428	302	482	680	9
Shields	252	302	285	313	482	680	9
13	285	302	293	309	482	680	9
identificamos	297	302	358	313	482	680	9
como	362	302	387	313	482	680	9
posibles	391	302	428	313	482	680	9
factores	252	313	287	324	482	680	9
de	291	313	301	324	482	680	9
riesgo	306	313	332	324	482	680	9
para	337	313	355	324	482	680	9
la	360	313	367	324	482	680	9
exposición	372	313	419	324	482	680	9
a	423	313	428	324	482	680	9
violencia	252	324	292	335	482	680	9
de	294	324	304	335	482	680	9
usuarios,	307	324	346	335	482	680	9
la	348	324	356	335	482	680	9
baja	358	324	376	335	482	680	9
experiencia	378	324	428	335	482	680	9
en	252	335	262	346	482	680	9
la	266	335	274	346	482	680	9
profesión	277	335	318	346	482	680	9
y	321	335	327	346	482	680	9
tener	330	335	352	346	482	680	9
una	355	335	371	346	482	680	9
menor	374	335	402	346	482	680	9
edad.	405	335	428	346	482	680	9
En	252	346	264	357	482	680	9
este	267	346	284	357	482	680	9
sentido,	287	346	321	357	482	680	9
Whittington	324	346	376	357	482	680	9
31	377	346	384	353	482	680	9
refiere	387	346	415	357	482	680	9
en	418	346	428	357	482	680	9
su	252	357	262	368	482	680	9
estudio	265	357	297	368	482	680	9
del	300	357	313	368	482	680	9
2002	317	357	338	368	482	680	9
que	342	357	357	368	482	680	9
el	361	357	369	368	482	680	9
personal	372	357	409	368	482	680	9
con	412	357	428	368	482	680	9
más	252	368	270	379	482	680	9
de	273	368	283	379	482	680	9
15	287	368	297	379	482	680	9
años	301	368	321	379	482	680	9
de	324	368	334	379	482	680	9
antigüedad	338	368	385	379	482	680	9
muestran	388	368	428	379	482	680	9
una	252	379	268	390	482	680	9
mayor	273	379	301	390	482	680	9
tolerancia	306	379	351	390	482	680	9
a	355	379	360	390	482	680	9
los	364	379	377	390	482	680	9
comporta-	382	379	428	390	482	680	9
mientos	252	390	287	401	482	680	9
violentos	289	390	329	401	482	680	9
de	332	390	342	401	482	680	9
los	345	390	358	401	482	680	9
pacientes,	361	390	404	401	482	680	9
posi-	406	390	428	401	482	680	9
blemente	252	401	292	412	482	680	9
por	295	401	309	412	482	680	9
el	313	401	320	412	482	680	9
desarrollo	324	401	367	412	482	680	9
de	370	401	380	412	482	680	9
una	383	401	399	412	482	680	9
“sabi-	402	401	428	412	482	680	9
duría	252	412	275	423	482	680	9
profesional”	279	412	334	423	482	680	9
y	339	412	344	423	482	680	9
un	348	412	359	423	482	680	9
aumento	363	412	401	423	482	680	9
de	406	412	416	423	482	680	9
la	420	412	428	423	482	680	9
confianza	252	423	295	434	482	680	9
en	299	423	309	434	482	680	9
el	314	423	322	434	482	680	9
trato	326	423	346	434	482	680	9
con	350	423	366	434	482	680	9
los	370	423	383	434	482	680	9
pacientes	387	423	428	434	482	680	9
agresivos.	252	434	297	445	482	680	9
En	302	434	314	445	482	680	9
consecuencia	318	434	377	445	482	680	9
considera-	382	434	428	445	482	680	9
mos	252	445	270	456	482	680	9
que	273	445	289	456	482	680	9
la	292	445	300	456	482	680	9
formación	303	445	347	456	482	680	9
en	350	445	361	456	482	680	9
el	364	445	371	456	482	680	9
manejo	375	445	406	456	482	680	9
ade-	409	445	428	456	482	680	9
cuado	252	456	278	467	482	680	9
de	283	456	293	467	482	680	9
estas	297	456	319	467	482	680	9
situaciones	323	456	372	467	482	680	9
conflictivas	376	456	428	467	482	680	9
y/o	252	467	266	478	482	680	9
el	268	467	276	478	482	680	9
trato	278	467	298	478	482	680	9
con	300	467	315	478	482	680	9
el	318	467	325	478	482	680	9
paciente,	327	467	366	478	482	680	9
podrían	368	467	401	478	482	680	9
llevar	403	467	428	478	482	680	9
a	252	478	257	489	482	680	9
una	261	478	277	489	482	680	9
reducción	281	478	325	489	482	680	9
de	329	478	339	489	482	680	9
las	344	478	356	489	482	680	9
agresiones	360	478	407	489	482	680	9
2,8,32	407	478	425	485	482	680	9
.	425	478	428	489	482	680	9
Asociada	252	489	293	500	482	680	9
a	296	489	301	500	482	680	9
este	305	489	322	500	482	680	9
punto,	325	489	353	500	482	680	9
aparece	356	489	389	500	482	680	9
también	393	489	428	500	482	680	9
como	252	500	277	511	482	680	9
factor	281	500	308	511	482	680	9
de	312	500	323	511	482	680	9
riesgo	327	500	355	511	482	680	9
el	359	500	367	511	482	680	9
estado	372	500	400	511	482	680	9
civil.	405	500	428	511	482	680	9
Esto	252	511	271	522	482	680	9
puede	274	511	300	522	482	680	9
ser	302	511	315	522	482	680	9
debido	317	511	347	522	482	680	9
a	349	511	354	522	482	680	9
que	356	511	372	522	482	680	9
se	375	511	383	522	482	680	9
encuentre	386	511	428	522	482	680	9
anidado	252	522	287	533	482	680	9
con	289	522	305	533	482	680	9
la	307	522	315	533	482	680	9
edad.	317	522	341	533	482	680	9
Respecto	262	543	302	554	482	680	9
a	305	543	310	554	482	680	9
la	313	543	321	554	482	680	9
consideración	324	543	384	554	482	680	9
del	387	543	400	554	482	680	9
servi-	403	543	428	554	482	680	9
cio	252	554	265	565	482	680	9
u	269	554	274	565	482	680	9
hospital	278	554	312	565	482	680	9
donde	315	554	342	565	482	680	9
trabaja	345	554	374	565	482	680	9
el	378	554	386	565	482	680	9
profesio-	389	554	428	565	482	680	9
nal	252	565	266	576	482	680	9
como	270	565	294	576	482	680	9
factor	298	565	323	576	482	680	9
de	327	565	338	576	482	680	9
riesgo,	342	565	371	576	482	680	9
destacamos,	375	565	428	576	482	680	9
como	252	576	276	587	482	680	9
en	279	576	290	587	482	680	9
otros	293	576	315	587	482	680	9
estudios	318	576	353	587	482	680	9
7,12	355	576	368	583	482	680	9
,	368	576	370	587	482	680	9
los	374	576	386	587	482	680	9
servicios	390	576	428	587	482	680	9
de	252	587	262	598	482	680	9
urgencias	266	587	307	598	482	680	9
y	311	587	316	598	482	680	9
psiquiatría	320	587	366	598	482	680	9
por	369	587	384	598	482	680	9
su	387	587	397	598	482	680	9
mayor	400	587	428	598	482	680	9
prevalencia.	252	598	305	609	482	680	9
La	307	598	318	609	482	680	9
Occupational	323	598	380	609	482	680	9
Safety	383	598	410	609	482	680	9
and	412	598	428	609	482	680	9
287	416	623	428	632	482	680	9
Inmaculada	54	34	82	40	482	680	10
Galián	83	34	99	40	482	680	10
Muñoz	101	34	118	40	482	680	10
et	119	34	123	40	482	680	10
al.	125	34	130	40	482	680	10
Health	54	70	83	81	482	680	10
Administration	86	70	151	81	482	680	10
(OSHA)	155	70	191	81	482	680	10
32	191	70	198	77	482	680	10
identi-	201	70	230	81	482	680	10
ficó	54	81	70	92	482	680	10
como	73	81	96	92	482	680	10
factores	99	81	132	92	482	680	10
de	135	81	145	92	482	680	10
riesgo	148	81	173	92	482	680	10
que	177	81	191	92	482	680	10
promue-	195	81	230	92	482	680	10
ven	54	92	69	103	482	680	10
la	71	92	78	103	482	680	10
violencia	81	92	118	103	482	680	10
en	121	92	130	103	482	680	10
los	133	92	145	103	482	680	10
hospitales	147	92	188	103	482	680	10
la	190	92	198	103	482	680	10
organi-	200	92	230	103	482	680	10
zación	54	103	81	114	482	680	10
del	83	103	96	114	482	680	10
trabajo,	99	103	130	114	482	680	10
el	133	103	140	114	482	680	10
diseño	143	103	170	114	482	680	10
ambiental,	172	103	216	114	482	680	10
las	218	103	230	114	482	680	10
conductas	54	114	95	125	482	680	10
del	98	114	110	125	482	680	10
personal	113	114	148	125	482	680	10
y	150	114	156	125	482	680	10
el	158	114	166	125	482	680	10
tipo	168	114	184	125	482	680	10
de	187	114	197	125	482	680	10
pacien-	199	114	230	125	482	680	10
tes.	54	125	68	136	482	680	10
Parece	70	125	97	136	482	680	10
que	99	125	114	136	482	680	10
este	116	125	132	136	482	680	10
último	134	125	161	136	482	680	10
factor	163	125	187	136	482	680	10
podría	189	125	216	136	482	680	10
ser	218	125	230	136	482	680	10
fundamental	54	136	106	147	482	680	10
para	110	136	127	147	482	680	10
explicar	131	136	165	147	482	680	10
la	169	136	176	147	482	680	10
mayor	180	136	207	147	482	680	10
pun-	211	136	230	147	482	680	10
tuación	54	147	85	158	482	680	10
en	89	147	99	158	482	680	10
unidades	103	147	141	158	482	680	10
de	145	147	155	158	482	680	10
psiquiatría,	159	147	207	158	482	680	10
pero	211	147	229	158	482	680	10
también	54	158	87	169	482	680	10
en	90	158	99	169	482	680	10
urgencias,	102	158	144	169	482	680	10
pues	149	158	168	169	482	680	10
estudios	170	158	204	169	482	680	10
como	207	158	230	169	482	680	10
el	54	169	62	180	482	680	10
de	66	169	76	180	482	680	10
Crilly	80	169	105	180	482	680	10
10	106	169	113	176	482	680	10
,	113	169	116	180	482	680	10
realizado	120	169	160	180	482	680	10
en	164	169	174	180	482	680	10
personal	178	169	215	180	482	680	10
de	220	169	230	180	482	680	10
enfermería	54	180	99	191	482	680	10
de	103	180	113	191	482	680	10
urgencias,	117	180	159	191	482	680	10
identifica	163	180	203	191	482	680	10
como	207	180	230	191	482	680	10
factores	54	191	90	202	482	680	10
de	94	191	105	202	482	680	10
riesgo	109	191	137	202	482	680	10
de	141	191	151	202	482	680	10
violencia	156	191	198	202	482	680	10
de	202	191	212	202	482	680	10
los	217	191	230	202	482	680	10
pacientes	54	202	92	213	482	680	10
el	94	202	102	213	482	680	10
consumo	104	202	141	213	482	680	10
de	143	202	153	213	482	680	10
alcohol	155	202	185	213	482	680	10
o	188	202	193	213	482	680	10
drogas	195	202	222	213	482	680	10
y	225	202	230	213	482	680	10
comportamientos	54	213	125	224	482	680	10
asociados	128	213	168	224	482	680	10
con	170	213	185	224	482	680	10
una	188	213	203	224	482	680	10
enfer-	205	213	230	224	482	680	10
medad	54	224	82	235	482	680	10
mental.	86	224	117	235	482	680	10
Debemos	121	224	160	235	482	680	10
tener	164	224	185	235	482	680	10
en	189	224	198	235	482	680	10
cuenta	202	224	230	235	482	680	10
que	54	235	69	246	482	680	10
la	74	235	81	246	482	680	10
violencia	86	235	126	246	482	680	10
ejercida	131	235	166	246	482	680	10
por	170	235	185	246	482	680	10
enfermos	189	235	230	246	482	680	10
mentales	54	246	90	257	482	680	10
fuera	93	246	114	257	482	680	10
del	116	246	129	257	482	680	10
hospital	131	246	164	257	482	680	10
es	166	246	175	257	482	680	10
escasa,	177	246	206	257	482	680	10
equi-	208	246	230	257	482	680	10
parable	54	257	84	268	482	680	10
a	87	257	92	268	482	680	10
la	95	257	102	268	482	680	10
de	105	257	115	268	482	680	10
la	118	257	125	268	482	680	10
población	128	257	169	268	482	680	10
general,	172	257	205	268	482	680	10
salvo	208	257	230	268	482	680	10
cuando	54	268	84	279	482	680	10
sufren	86	268	112	279	482	680	10
una	115	268	130	279	482	680	10
descompensación	133	268	205	279	482	680	10
de	208	268	218	279	482	680	10
su	220	268	230	279	482	680	10
enfermedad,	54	279	105	291	482	680	10
pero	107	279	125	291	482	680	10
es	127	279	136	291	482	680	10
en	138	279	148	291	482	680	10
esta	150	279	166	291	482	680	10
situación	168	279	205	291	482	680	10
cuan-	207	279	230	291	482	680	10
do	54	290	64	302	482	680	10
suelen	67	290	93	302	482	680	10
ser	96	290	108	302	482	680	10
atendidos	111	290	150	302	482	680	10
en	153	290	163	302	482	680	10
los	166	290	178	302	482	680	10
servicios	180	290	217	302	482	680	10
de	220	290	230	302	482	680	10
urgencias	54	301	93	313	482	680	10
y	97	301	102	313	482	680	10
en	106	301	115	313	482	680	10
las	119	301	131	313	482	680	10
unidades	134	301	171	313	482	680	10
psiquiátricas,	175	301	230	313	482	680	10
donde	54	312	79	324	482	680	10
además	82	312	113	324	482	680	10
son	116	312	130	324	482	680	10
asistidos,	133	312	171	324	482	680	10
en	174	312	184	324	482	680	10
ocasiones,	187	312	230	324	482	680	10
a	54	323	58	335	482	680	10
petición	62	323	95	335	482	680	10
de	99	323	108	335	482	680	10
terceros,	112	323	147	335	482	680	10
siendo	151	323	177	335	482	680	10
un	181	323	191	335	482	680	10
pequeño	195	323	230	335	482	680	10
grupo	54	334	78	346	482	680	10
de	81	334	91	346	482	680	10
pacientes	94	334	132	346	482	680	10
los	135	334	147	346	482	680	10
responsables	151	334	203	346	482	680	10
de	206	334	216	346	482	680	10
un	219	334	230	346	482	680	10
porcentaje	54	345	99	357	482	680	10
elevado	103	345	137	357	482	680	10
de	141	345	151	357	482	680	10
episodios	155	345	196	357	482	680	10
agresi-	200	345	230	357	482	680	10
vos	54	356	68	368	482	680	10
33	68	356	75	364	482	680	10
.	75	356	77	368	482	680	10
Aunque	81	356	113	368	482	680	10
este	116	356	132	368	482	680	10
factor	135	356	160	368	482	680	10
no	163	356	173	368	482	680	10
sería	176	356	196	368	482	680	10
modifi-	199	356	230	368	482	680	10
cable,indica	54	367	103	379	482	680	10
la	106	367	113	379	482	680	10
necesidad	115	367	156	379	482	680	10
de	158	367	168	379	482	680	10
una	170	367	185	379	482	680	10
formación	187	367	230	379	482	680	10
específica	54	378	96	390	482	680	10
para	100	378	118	390	482	680	10
los	122	378	135	390	482	680	10
trabajadores	139	378	191	390	482	680	10
de	195	378	204	390	482	680	10
estos	208	378	230	390	482	680	10
servicios,	54	389	93	401	482	680	10
pues	96	389	115	401	482	680	10
como	118	389	141	401	482	680	10
señala	144	389	170	401	482	680	10
Mill	173	389	191	401	482	680	10
y	194	389	199	401	482	680	10
Rose	202	389	223	401	482	680	10
34	223	389	230	397	482	680	10
cuando	54	401	85	412	482	680	10
los	89	401	101	412	482	680	10
niveles	106	401	136	412	482	680	10
de	140	401	150	412	482	680	10
comportamientos	155	401	230	412	482	680	10
desafiantes	54	412	100	423	482	680	10
no	102	412	113	423	482	680	10
se	115	412	124	423	482	680	10
pueden	127	412	156	423	482	680	10
reducir,	159	412	190	423	482	680	10
las	193	412	205	423	482	680	10
inter-	207	412	230	423	482	680	10
venciones	54	423	95	434	482	680	10
deben	99	423	123	434	482	680	10
centrarse	127	423	164	434	482	680	10
en	168	423	177	434	482	680	10
el	181	423	188	434	482	680	10
personal,	192	423	230	434	482	680	10
con	54	434	69	445	482	680	10
la	71	434	79	445	482	680	10
puesta	82	434	108	445	482	680	10
en	111	434	120	445	482	680	10
marcha	123	434	153	445	482	680	10
de	156	434	166	445	482	680	10
programas	169	434	212	445	482	680	10
que	215	434	230	445	482	680	10
le	54	445	61	456	482	680	10
ayuden	63	445	93	456	482	680	10
a	95	445	100	456	482	680	10
hacer	102	445	124	456	482	680	10
frente	126	445	150	456	482	680	10
a	152	445	157	456	482	680	10
estas	159	445	179	456	482	680	10
situaciones.	181	445	230	456	482	680	10
En	64	466	75	477	482	680	10
relación	79	466	112	477	482	680	10
a	115	466	120	477	482	680	10
los	124	466	135	477	482	680	10
turnos,	139	466	167	477	482	680	10
Gacki-Smith	171	466	223	477	482	680	10
35	223	466	230	473	482	680	10
nos	54	477	68	488	482	680	10
habla	70	477	92	488	482	680	10
del	94	477	107	488	482	680	10
turno	109	477	131	488	482	680	10
de	133	477	142	488	482	680	10
noche	145	477	169	488	482	680	10
y	171	477	176	488	482	680	10
Shields	179	477	208	488	482	680	10
13	208	477	215	484	482	680	10
del	217	477	230	488	482	680	10
rotatorio	54	488	89	499	482	680	10
como	91	488	114	499	482	680	10
factores	117	488	149	499	482	680	10
de	151	488	161	499	482	680	10
riesgo.	164	488	191	499	482	680	10
En	194	488	205	499	482	680	10
nues-	208	488	230	499	482	680	10
tro	54	499	65	510	482	680	10
estudio	69	499	99	510	482	680	10
hemos	103	499	130	510	482	680	10
encontrado	134	499	180	510	482	680	10
diferencias	184	499	230	510	482	680	10
estadísticamente	54	510	121	521	482	680	10
significativas	123	510	176	521	482	680	10
en	179	510	188	521	482	680	10
relación	190	510	223	521	482	680	10
a	225	510	230	521	482	680	10
la	54	521	61	532	482	680	10
violencia	64	521	101	532	482	680	10
física	103	521	125	532	482	680	10
pero	128	521	146	532	482	680	10
no	148	521	158	532	482	680	10
en	161	521	171	532	482	680	10
las	173	521	184	532	482	680	10
manifesta-	187	521	230	532	482	680	10
ciones	54	532	83	543	482	680	10
verbales.	87	532	128	543	482	680	10
Consideramos	133	532	197	543	482	680	10
que	201	532	217	543	482	680	10
el	222	532	230	543	482	680	10
aumento	54	543	89	554	482	680	10
de	91	543	101	554	482	680	10
este	104	543	120	554	482	680	10
tipo	122	543	138	554	482	680	10
de	141	543	151	554	482	680	10
manifestaciones	153	543	218	554	482	680	10
se	221	543	230	554	482	680	10
puede	54	554	78	565	482	680	10
deber	81	554	103	565	482	680	10
a	106	554	110	565	482	680	10
la	113	554	120	565	482	680	10
menor	123	554	149	565	482	680	10
presencia	151	554	190	565	482	680	10
de	192	554	202	565	482	680	10
perso-	204	554	230	565	482	680	10
nal	54	565	66	576	482	680	10
en	69	565	79	576	482	680	10
los	81	565	93	576	482	680	10
servicios	96	565	132	576	482	680	10
en	134	565	144	576	482	680	10
los	147	565	159	576	482	680	10
turnos	161	565	187	576	482	680	10
de	189	565	199	576	482	680	10
tarde	202	565	222	576	482	680	10
y	225	565	230	576	482	680	10
noche,	54	576	81	587	482	680	10
así	82	576	94	587	482	680	10
como	96	576	118	587	482	680	10
por	120	576	134	587	482	680	10
el	135	576	143	587	482	680	10
tipo	145	576	160	587	482	680	10
de	162	576	172	587	482	680	10
paciente	174	576	207	587	482	680	10
aten-	209	576	230	587	482	680	10
dido,	54	587	74	598	482	680	10
por	77	587	91	598	482	680	10
lo	93	587	101	598	482	680	10
que	104	587	118	598	482	680	10
recomendamos	121	587	182	598	482	680	10
el	185	587	192	598	482	680	10
aumento	195	587	230	598	482	680	10
de	54	598	63	609	482	680	10
personal	66	598	100	609	482	680	10
de	102	598	112	609	482	680	10
seguridad	114	598	153	609	482	680	10
en	155	598	165	609	482	680	10
estos	167	598	187	609	482	680	10
turnos.	189	598	217	609	482	680	10
288	54	623	66	632	482	680	10
En	262	69	274	80	482	680	10
otros	277	69	299	80	482	680	10
trabajos	301	69	336	80	482	680	10
en	339	69	349	80	482	680	10
los	351	69	364	80	482	680	10
que	367	69	382	80	482	680	10
se	385	69	394	80	482	680	10
ha	396	69	407	80	482	680	10
eva-	409	69	428	80	482	680	10
luado	252	80	277	91	482	680	10
la	279	80	287	91	482	680	10
exposición	289	80	337	91	482	680	10
de	339	80	350	91	482	680	10
violencia	352	80	392	91	482	680	10
a	395	80	399	91	482	680	10
través	402	80	428	91	482	680	10
de	252	91	263	102	482	680	10
la	267	91	274	102	482	680	10
medición	278	91	319	102	482	680	10
de	323	91	334	102	482	680	10
agresiones,	338	91	387	102	482	680	10
se	391	91	400	102	482	680	10
habla	404	91	428	102	482	680	10
de	252	102	263	113	482	680	10
una	265	102	281	113	482	680	10
menor	284	102	312	113	482	680	10
declaración	315	102	366	113	482	680	10
de	368	102	379	113	482	680	10
agresiones	381	102	428	113	482	680	10
del	252	113	266	124	482	680	10
sexo	269	113	289	124	482	680	10
femenino	293	113	334	124	482	680	10
35,13	334	113	351	120	482	680	10
,	351	113	354	124	482	680	10
sin	357	113	370	124	482	680	10
embargo,	373	113	414	124	482	680	10
en	418	113	428	124	482	680	10
nuestro	252	124	285	135	482	680	10
estudio	287	124	319	135	482	680	10
no	322	124	333	135	482	680	10
hemos	335	124	364	135	482	680	10
obtenido	366	124	405	135	482	680	10
dife-	407	124	428	135	482	680	10
rencias	252	135	284	147	482	680	10
estadísticamente	289	135	363	147	482	680	10
significativas	368	135	428	147	482	680	10
según	252	146	278	158	482	680	10
el	282	146	289	158	482	680	10
sexo	293	146	313	158	482	680	10
del	317	146	330	158	482	680	10
trabajador.	334	146	381	158	482	680	10
Esta	385	146	404	158	482	680	10
dife-	407	146	428	158	482	680	10
rencia	252	157	280	169	482	680	10
puede	285	157	312	169	482	680	10
ser	316	157	330	169	482	680	10
debida	334	157	365	169	482	680	10
al	369	157	377	169	482	680	10
uso	382	157	397	169	482	680	10
de	402	157	412	169	482	680	10
un	417	157	428	169	482	680	10
método	252	168	285	180	482	680	10
de	290	168	300	180	482	680	10
recogida	304	168	342	180	482	680	10
de	346	168	357	180	482	680	10
datos	361	168	384	180	482	680	10
diferente	389	168	428	180	482	680	10
(cuantificación	252	179	321	191	482	680	10
de	325	179	336	191	482	680	10
sucesos	340	179	375	191	482	680	10
declarados	379	179	428	191	482	680	10
vs	252	191	262	202	482	680	10
recogida	267	191	307	202	482	680	10
de	311	191	322	202	482	680	10
datos	326	191	350	202	482	680	10
a	355	191	360	202	482	680	10
través	364	191	392	202	482	680	10
de	397	191	407	202	482	680	10
una	412	191	428	202	482	680	10
encuesta).	252	202	297	213	482	680	10
La	262	223	274	234	482	680	10
aplicación	277	223	322	234	482	680	10
de	325	223	335	234	482	680	10
esta	338	223	355	234	482	680	10
escala	358	223	385	234	482	680	10
para	388	223	406	234	482	680	10
eva-	409	223	428	234	482	680	10
luar	252	234	269	245	482	680	10
el	273	234	281	245	482	680	10
riesgo	284	234	311	245	482	680	10
ha	315	234	325	245	482	680	10
permitido	329	234	371	245	482	680	10
la	375	234	383	245	482	680	10
detección	386	234	428	245	482	680	10
temprana	252	245	293	256	482	680	10
de	295	245	305	256	482	680	10
los	308	245	321	256	482	680	10
grupos	323	245	353	256	482	680	10
con	355	245	371	256	482	680	10
mayor	373	245	401	256	482	680	10
expo-	403	245	428	256	482	680	10
sición	252	256	278	267	482	680	10
a	283	256	287	267	482	680	10
climas	292	256	320	267	482	680	10
de	324	256	335	267	482	680	10
violencia	339	256	379	267	482	680	10
laboral	383	256	414	267	482	680	10
de	418	256	428	267	482	680	10
baja	252	267	270	278	482	680	10
intensidad	274	267	319	278	482	680	10
23,24	319	267	335	274	482	680	10
,	335	267	338	278	482	680	10
lo	342	267	350	278	482	680	10
que	354	267	370	278	482	680	10
permitiría	373	267	417	278	482	680	10
la	420	267	428	278	482	680	10
priorización	252	278	305	289	482	680	10
y	309	278	314	289	482	680	10
selección	318	278	359	289	482	680	10
de	362	278	372	289	482	680	10
las	376	278	388	289	482	680	10
medidas	392	278	428	289	482	680	10
preventivas	252	289	306	301	482	680	10
colectivas	310	289	357	301	482	680	10
e	362	289	366	301	482	680	10
individuales	371	289	428	301	482	680	10
más	252	300	270	312	482	680	10
adecuadas	275	300	321	312	482	680	10
dirigidas	325	300	365	312	482	680	10
a	370	300	374	312	482	680	10
reducir	379	300	411	312	482	680	10
las	415	300	428	312	482	680	10
afectaciones	252	311	306	323	482	680	10
psicológicas	310	311	364	323	482	680	10
asociadas	367	311	409	323	482	680	10
a	412	311	417	323	482	680	10
la	420	311	428	323	482	680	10
exposición	252	322	300	334	482	680	10
continuada	304	322	352	334	482	680	10
a	356	322	361	334	482	680	10
situaciones	365	322	414	334	482	680	10
de	418	322	428	334	482	680	10
violencia	252	334	292	345	482	680	10
7-9,16,17	292	333	320	341	482	680	10
.	320	334	323	345	482	680	10
Igualmente,	325	334	377	345	482	680	10
se	380	334	389	345	482	680	10
ha	392	334	402	345	482	680	10
pues-	404	334	428	345	482	680	10
to	252	345	261	356	482	680	10
de	263	345	273	356	482	680	10
manifiesto	275	345	322	356	482	680	10
que	324	345	339	356	482	680	10
los	342	345	354	356	482	680	10
trabajadores	357	345	410	356	482	680	10
que	412	345	428	356	482	680	10
han	252	356	268	367	482	680	10
sufrido	271	356	302	367	482	680	10
agresiones	305	356	351	367	482	680	10
físicas	354	356	382	367	482	680	10
o	385	356	390	367	482	680	10
han	393	356	409	367	482	680	10
vis-	412	356	428	367	482	680	10
to	252	367	261	378	482	680	10
agredir	264	367	295	378	482	680	10
físicamente	299	367	349	378	482	680	10
a	353	367	358	378	482	680	10
compañeros	361	367	414	378	482	680	10
en	418	367	428	378	482	680	10
los	252	378	266	389	482	680	10
últimos	271	378	306	389	482	680	10
6	311	378	316	389	482	680	10
meses	321	378	349	389	482	680	10
han	354	378	370	389	482	680	10
estado	375	378	405	389	482	680	10
más	410	378	428	389	482	680	10
expuestos	252	389	295	400	482	680	10
a	298	389	303	400	482	680	10
violencia	306	389	346	400	482	680	10
tanto	349	389	370	400	482	680	10
físicas	373	389	401	400	482	680	10
como	404	389	428	400	482	680	10
verbales	252	400	289	411	482	680	10
de	292	400	302	411	482	680	10
baja	305	400	324	411	482	680	10
intensidad	327	400	372	411	482	680	10
en	375	400	385	411	482	680	10
el	388	400	396	411	482	680	10
último	400	400	428	411	482	680	10
año,	252	411	271	422	482	680	10
por	274	411	288	422	482	680	10
lo	292	411	300	422	482	680	10
que	303	411	319	422	482	680	10
consideramos	322	411	382	422	482	680	10
que	385	411	401	422	482	680	10
inter-	404	411	428	422	482	680	10
viniendo	252	422	291	433	482	680	10
sobre	294	422	318	433	482	680	10
los	321	422	334	433	482	680	10
factores	338	422	372	433	482	680	10
favorecedo-	376	422	428	433	482	680	10
res	252	433	265	444	482	680	10
de	269	433	280	444	482	680	10
un	284	433	295	444	482	680	10
clima	299	433	324	444	482	680	10
de	328	433	339	444	482	680	10
violencia	343	433	384	444	482	680	10
podemos	388	433	428	444	482	680	10
reducir	252	444	283	455	482	680	10
la	286	444	294	455	482	680	10
frecuencia	296	444	342	455	482	680	10
de	344	444	354	455	482	680	10
lesiones	357	444	392	455	482	680	10
debidas	395	444	428	455	482	680	10
a	252	455	257	466	482	680	10
agresiones.	260	455	309	466	482	680	10
Por	311	455	327	466	482	680	10
estas	329	455	350	466	482	680	10
dos	353	455	368	466	482	680	10
razones,	371	455	407	466	482	680	10
pro-	410	455	428	466	482	680	10
ponemos	252	466	292	478	482	680	10
la	296	466	304	478	482	680	10
inclusión	309	466	350	478	482	680	10
de	354	466	364	478	482	680	10
la	369	466	377	478	482	680	10
valoración	381	466	428	478	482	680	10
del	252	477	266	489	482	680	10
riesgo	268	477	295	489	482	680	10
de	297	477	307	489	482	680	10
violencia	309	477	349	489	482	680	10
de	352	477	362	489	482	680	10
los	364	477	377	489	482	680	10
usuarios	379	477	416	489	482	680	10
en	418	477	428	489	482	680	10
la	252	488	260	500	482	680	10
evaluación	262	488	310	500	482	680	10
de	312	488	322	500	482	680	10
riesgos	325	488	355	500	482	680	10
psicosociales	358	488	416	500	482	680	10
de	418	488	428	500	482	680	10
todos	252	499	276	511	482	680	10
los	278	499	291	511	482	680	10
puestos	293	499	326	511	482	680	10
de	328	499	338	511	482	680	10
trabajo	341	499	371	511	482	680	10
con	373	499	389	511	482	680	10
atención	391	499	428	511	482	680	10
al	252	511	260	522	482	680	10
público.	263	511	298	522	482	680	10
Indicar	262	532	293	543	482	680	10
que	296	532	311	543	482	680	10
los	314	532	326	543	482	680	10
profesionales	329	532	387	543	482	680	10
de	389	532	400	543	482	680	10
enfer-	402	532	428	543	482	680	10
mería	252	543	277	554	482	680	10
no	279	543	290	554	482	680	10
son	292	543	307	554	482	680	10
los	309	543	322	554	482	680	10
únicos	324	543	352	554	482	680	10
de	355	543	365	554	482	680	10
la	367	543	375	554	482	680	10
sanidad	377	543	410	554	482	680	10
que	412	543	428	554	482	680	10
están	252	554	276	565	482	680	10
expuestos	280	554	326	565	482	680	10
a	331	554	335	565	482	680	10
la	340	554	348	565	482	680	10
violencia	352	554	395	565	482	680	10
de	400	554	410	565	482	680	10
los	415	554	428	565	482	680	10
usuarios.	252	565	291	576	482	680	10
Una	295	565	313	576	482	680	10
crítica	317	565	344	576	482	680	10
habitual	348	565	383	576	482	680	10
es	387	565	396	576	482	680	10
que	401	565	416	576	482	680	10
la	420	565	428	576	482	680	10
mayoría	252	576	288	587	482	680	10
de	291	576	301	587	482	680	10
los	304	576	316	587	482	680	10
estudios	319	576	355	587	482	680	10
se	358	576	367	587	482	680	10
han	370	576	385	587	482	680	10
realizado	388	576	428	587	482	680	10
con	252	587	268	598	482	680	10
muestras	272	587	312	598	482	680	10
formadas	316	587	357	598	482	680	10
principalmente	361	587	428	598	482	680	10
por	252	598	267	609	482	680	10
estos	269	598	290	609	482	680	10
profesionales,	292	598	353	609	482	680	10
pero	355	598	374	609	482	680	10
Gascon	376	598	409	609	482	680	10
36	409	598	416	605	482	680	10
en	418	598	428	609	482	680	10
Rev	290	623	303	632	482	680	10
Esp	305	623	317	632	482	680	10
Salud	319	623	337	632	482	680	10
Pública	339	623	363	632	482	680	10
2012,	365	623	383	632	482	680	10
Vol.	385	623	398	632	482	680	10
86,	400	623	410	632	482	680	10
N.º	412	623	422	632	482	680	10
3	424	623	428	632	482	680	10
VIOLENCIA	65	34	98	40	482	680	11
DE	99	34	107	40	482	680	11
LOS	108	34	120	40	482	680	11
USUARIOS	121	34	151	40	482	680	11
HACIA	152	34	171	40	482	680	11
EL	173	34	180	40	482	680	11
PERSONAL	181	34	212	40	482	680	11
DE	214	34	222	40	482	680	11
ENFERMERÍA	223	34	261	40	482	680	11
EN	263	34	271	40	482	680	11
LOS	272	34	283	40	482	680	11
HOSPITALES	285	34	320	40	482	680	11
PÚBLICOS	322	34	351	40	482	680	11
DE	352	34	360	40	482	680	11
LA	361	34	369	40	482	680	11
REGIÓN	371	34	393	40	482	680	11
DE	395	34	403	40	482	680	11
MURCIA	404	34	428	40	482	680	11
su	54	69	63	80	482	680	11
estudio	67	69	99	80	482	680	11
sobre	103	69	127	80	482	680	11
agresiones	131	69	177	80	482	680	11
analizó	182	69	213	80	482	680	11
las	217	69	230	80	482	680	11
categoría	54	80	96	91	482	680	11
profesional	101	80	153	91	482	680	11
como	158	80	183	91	482	680	11
factor	187	80	215	91	482	680	11
de	219	80	230	91	482	680	11
riesgo	54	91	80	102	482	680	11
detectando	83	91	130	102	482	680	11
una	133	91	149	102	482	680	11
asociación	152	91	197	102	482	680	11
directa	200	91	230	102	482	680	11
entre	54	102	77	113	482	680	11
el	81	102	89	113	482	680	11
nivel	93	102	116	113	482	680	11
de	121	102	131	113	482	680	11
responsabilidad	135	102	207	113	482	680	11
y	212	102	217	113	482	680	11
la	221	102	230	113	482	680	11
exposición	54	113	101	124	482	680	11
a	105	113	110	124	482	680	11
violencia	114	113	154	124	482	680	11
no	159	113	169	124	482	680	11
física,	174	113	200	124	482	680	11
de	204	113	215	124	482	680	11
tal	219	113	230	124	482	680	11
forma	54	124	80	135	482	680	11
que	83	124	98	135	482	680	11
los	102	124	114	135	482	680	11
médicos	117	124	153	135	482	680	11
y	157	124	162	135	482	680	11
directivos	165	124	208	135	482	680	11
eran	211	124	230	135	482	680	11
el	54	135	62	146	482	680	11
personal	65	135	101	146	482	680	11
más	104	135	121	146	482	680	11
expuesto.	124	135	166	146	482	680	11
Por	168	135	183	146	482	680	11
ello,	186	135	205	146	482	680	11
para	211	135	230	146	482	680	11
próximas	54	146	97	157	482	680	11
investigaciones,	102	146	177	157	482	680	11
sugerimos	182	146	230	157	482	680	11
ampliar	54	157	87	168	482	680	11
el	89	157	97	168	482	680	11
estudio	100	157	131	168	482	680	11
al	134	157	141	168	482	680	11
resto	144	157	165	168	482	680	11
de	168	157	178	168	482	680	11
profesiona-	180	157	230	168	482	680	11
les	54	168	66	179	482	680	11
de	68	168	79	179	482	680	11
la	81	168	89	179	482	680	11
salud.	91	168	117	179	482	680	11
Por	64	189	79	200	482	680	11
último	82	189	110	200	482	680	11
señalar	114	189	144	200	482	680	11
que,	148	189	166	200	482	680	11
como	170	189	193	200	482	680	11
en	197	189	207	200	482	680	11
todo	210	189	230	200	482	680	11
estudio	54	200	85	211	482	680	11
basado	87	200	117	211	482	680	11
en	119	200	130	211	482	680	11
cuestionarios	132	200	189	211	482	680	11
autoapli-	191	200	230	211	482	680	11
cados,	54	211	81	222	482	680	11
podríamos	83	211	129	222	482	680	11
haber	131	211	155	222	482	680	11
cometido	157	211	198	222	482	680	11
un	200	211	211	222	482	680	11
ses-	213	211	230	222	482	680	11
go	54	222	65	233	482	680	11
de	68	222	78	233	482	680	11
autoselección,	81	222	143	233	482	680	11
pero	146	222	165	233	482	680	11
se	168	222	177	233	482	680	11
ha	180	222	190	233	482	680	11
aleatori-	193	222	230	233	482	680	11
zado	54	233	74	244	482	680	11
la	76	233	84	244	482	680	11
selección	86	233	127	244	482	680	11
de	129	233	139	244	482	680	11
los	141	233	154	244	482	680	11
participantes	156	233	211	244	482	680	11
y	213	233	219	244	482	680	11
se	221	233	230	244	482	680	11
ha	54	244	64	255	482	680	11
asegurado	67	244	110	255	482	680	11
su	113	244	123	255	482	680	11
anonimato	125	244	171	255	482	680	11
para	174	244	192	255	482	680	11
minimi-	195	244	230	255	482	680	11
zar	54	255	67	266	482	680	11
este	70	255	86	266	482	680	11
problema.	89	255	132	266	482	680	11
AGRADECIMIENTOS	95	276	198	288	482	680	11
Queremos	64	298	108	309	482	680	11
manifestar	112	298	158	309	482	680	11
nuestro	161	298	193	309	482	680	11
agrade-	197	298	230	309	482	680	11
cimiento	54	309	92	320	482	680	11
a	94	309	99	320	482	680	11
todos	101	309	124	320	482	680	11
los	126	309	139	320	482	680	11
trabajadores	141	309	194	320	482	680	11
que	196	309	212	320	482	680	11
han	214	309	230	320	482	680	11
contestado	54	320	100	331	482	680	11
al	104	320	112	331	482	680	11
cuestionario	115	320	168	331	482	680	11
de	172	320	182	331	482	680	11
la	186	320	193	331	482	680	11
investi-	197	320	230	331	482	680	11
gación,	54	331	85	342	482	680	11
por	88	331	102	342	482	680	11
su	105	331	115	342	482	680	11
tiempo	117	331	147	342	482	680	11
y	150	331	155	342	482	680	11
dedicación,	158	331	208	342	482	680	11
a	210	331	215	342	482	680	11
las	218	331	230	342	482	680	11
direcciones	54	342	104	353	482	680	11
de	108	342	118	353	482	680	11
los	122	342	135	353	482	680	11
centros	139	342	171	353	482	680	11
donde	175	342	202	353	482	680	11
se	206	342	215	353	482	680	11
ha	219	342	230	353	482	680	11
llevado	54	353	86	364	482	680	11
a	89	353	93	364	482	680	11
cabo	96	353	117	364	482	680	11
el	120	353	127	364	482	680	11
estudio,	130	353	164	364	482	680	11
por	167	353	182	364	482	680	11
su	185	353	194	364	482	680	11
colabo-	197	353	230	364	482	680	11
ración,	54	364	84	375	482	680	11
y	87	364	93	375	482	680	11
a	96	364	101	375	482	680	11
los	105	364	117	375	482	680	11
estudiantes	121	364	169	375	482	680	11
de	173	364	183	375	482	680	11
postgrado	187	364	230	375	482	680	11
que	54	375	70	386	482	680	11
han	74	375	90	386	482	680	11
participado	94	375	145	386	482	680	11
en	149	375	160	386	482	680	11
la	164	375	172	386	482	680	11
recogida	176	375	215	386	482	680	11
de	219	375	230	386	482	680	11
datos,	54	386	79	397	482	680	11
por	82	386	96	397	482	680	11
su	99	386	108	397	482	680	11
trabajo.	111	386	144	397	482	680	11
BIBLIOGRAFÍA	104	405	180	416	482	680	11
1.	54	426	60	435	482	680	11
INSHT.	62	426	89	435	482	680	11
NTP	91	426	107	435	482	680	11
489:	109	426	124	435	482	680	11
Violencia	127	426	159	435	482	680	11
en	161	426	169	435	482	680	11
el	172	426	178	435	482	680	11
lugar	180	426	197	435	482	680	11
de	200	426	208	435	482	680	11
traba-	210	426	230	435	482	680	11
jo.	54	435	63	444	482	680	11
Madrid:	64	435	92	444	482	680	11
Instituto	94	435	122	444	482	680	11
Nacional	124	435	154	444	482	680	11
de	156	435	164	444	482	680	11
Seguridad	166	435	200	444	482	680	11
e	202	435	206	444	482	680	11
Higie-	208	435	230	444	482	680	11
ne	54	444	62	453	482	680	11
en	65	444	73	453	482	680	11
el	75	444	82	453	482	680	11
Trabajo.	84	444	113	453	482	680	11
Ministerio	115	444	151	453	482	680	11
de	154	444	162	453	482	680	11
Trabajo	164	444	191	453	482	680	11
e	193	444	197	453	482	680	11
Inmigra-	200	444	230	453	482	680	11
ción;	54	453	71	462	482	680	11
1998.	73	453	92	462	482	680	11
2.	54	472	60	481	482	680	11
OIT/CIE/OMS/ISP.	62	472	129	481	482	680	11
Directrices	130	472	168	481	482	680	11
marco	170	472	191	481	482	680	11
para	192	472	207	481	482	680	11
afron-	209	472	230	481	482	680	11
tar	54	481	63	490	482	680	11
la	65	481	71	490	482	680	11
violencia	73	481	104	490	482	680	11
laboral	105	481	129	490	482	680	11
en	131	481	139	490	482	680	11
el	141	481	147	490	482	680	11
sector	149	481	169	490	482	680	11
de	171	481	179	490	482	680	11
la	181	481	187	490	482	680	11
salud.	188	481	208	490	482	680	11
Gine-	210	481	230	490	482	680	11
bra:	54	490	67	499	482	680	11
Organización	69	490	115	499	482	680	11
Internacional	117	490	161	499	482	680	11
del	163	490	174	499	482	680	11
Trabajo;	176	490	204	499	482	680	11
2002.	206	490	225	499	482	680	11
3.	54	509	60	518	482	680	11
Martínez	62	509	93	518	482	680	11
Jarreta	94	509	117	518	482	680	11
B,	119	509	126	518	482	680	11
Gascón	128	509	154	518	482	680	11
S,	155	509	162	518	482	680	11
Santed	164	509	187	518	482	680	11
MA,	189	509	204	518	482	680	11
Goico-	206	509	230	518	482	680	11
echea	54	518	73	527	482	680	11
J.	76	518	82	527	482	680	11
Análisis	85	518	113	527	482	680	11
médico-legal	116	518	160	527	482	680	11
de	163	518	171	527	482	680	11
las	174	518	184	527	482	680	11
agresiones	187	518	223	527	482	680	11
a	226	518	230	527	482	680	11
profesionales	54	527	99	536	482	680	11
sanitarios:	102	527	137	536	482	680	11
aproximación	140	527	187	536	482	680	11
a	190	527	193	536	482	680	11
una	196	527	209	536	482	680	11
reali-	212	527	230	536	482	680	11
dad	54	536	66	545	482	680	11
silenciosa	69	536	102	545	482	680	11
y	105	536	109	545	482	680	11
a	112	536	116	545	482	680	11
sus	118	536	129	545	482	680	11
consecuencias	132	536	181	545	482	680	11
para	183	536	198	545	482	680	11
la	201	536	207	545	482	680	11
salud.	210	536	230	545	482	680	11
Med	54	545	69	554	482	680	11
Clin	71	545	86	554	482	680	11
(Barc).	88	545	112	554	482	680	11
2007;128(8):307-10.	114	545	184	554	482	680	11
4.	54	565	60	573	482	680	11
Di	63	565	72	573	482	680	11
Martino	75	565	102	573	482	680	11
V.	105	565	112	573	482	680	11
Workplace	115	565	151	573	482	680	11
violence	154	565	183	573	482	680	11
in	186	565	193	573	482	680	11
the	196	565	206	573	482	680	11
health	209	565	230	573	482	680	11
sector.	54	574	76	582	482	680	11
Country	78	574	106	582	482	680	11
case	108	574	123	582	482	680	11
studies	125	574	149	582	482	680	11
Brazil,	151	574	174	582	482	680	11
Bulgaria,	176	574	208	582	482	680	11
Leba-	210	574	230	582	482	680	11
non,	54	583	69	591	482	680	11
Portugal,	71	583	102	591	482	680	11
South	105	583	125	591	482	680	11
Africa,	127	583	151	591	482	680	11
Thailand	154	583	184	591	482	680	11
and	187	583	199	591	482	680	11
an	202	583	210	591	482	680	11
addi-	212	583	230	591	482	680	11
tional	54	592	75	600	482	680	11
Australian	78	592	116	600	482	680	11
study.	120	592	142	600	482	680	11
Ginebra:	145	592	177	600	482	680	11
Organización	180	592	229	600	482	680	11
Internacional	54	601	99	609	482	680	11
del	101	601	111	609	482	680	11
Trabajo;	113	601	141	609	482	680	11
2002.	143	601	162	609	482	680	11
Rev	54	623	67	632	482	680	11
Esp	69	623	81	632	482	680	11
Salud	83	623	101	632	482	680	11
Pública	103	623	127	632	482	680	11
2012,	129	623	147	632	482	680	11
Vol.	149	623	162	632	482	680	11
86,	164	623	174	632	482	680	11
N.º	176	623	186	632	482	680	11
3	188	623	192	632	482	680	11
5.	252	69	259	78	482	680	11
Ayranci	262	69	288	78	482	680	11
U.	292	69	300	78	482	680	11
Violence	303	69	333	78	482	680	11
Toward	337	69	362	78	482	680	11
Health	366	69	388	78	482	680	11
Care	391	69	407	78	482	680	11
Wor-	411	69	428	78	482	680	11
Kers	252	79	268	87	482	680	11
in	271	79	278	87	482	680	11
Emergency	280	79	319	87	482	680	11
Departments	321	79	365	87	482	680	11
in	368	79	374	87	482	680	11
West	377	79	394	87	482	680	11
Turkey.	396	79	422	87	482	680	11
J	425	79	428	87	482	680	11
E	252	88	257	97	482	680	11
m	260	88	266	97	482	680	11
e	268	88	272	97	482	680	11
r	274	88	277	97	482	680	11
g	279	88	283	97	482	680	11
M	296	88	303	97	482	680	11
e	305	88	309	97	482	680	11
d	311	88	315	97	482	680	11
.	318	88	320	97	482	680	11
2	332	88	337	97	482	680	11
0	339	88	343	97	482	680	11
0	345	88	349	97	482	680	11
5	351	88	356	97	482	680	11
;	358	88	360	97	482	680	11
2	362	88	366	97	482	680	11
8(3):	369	88	393	97	482	680	11
3	396	88	400	97	482	680	11
6	402	88	406	97	482	680	11
1	408	88	412	97	482	680	11
-5	415	88	424	97	482	680	11
.	426	88	428	97	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1016/	252	97	340	106	482	680	11
j.jemermed.2004.11.018.	342	97	427	106	482	680	11
6.Sanuzun	252	117	286	126	482	680	11
F,	288	117	294	126	482	680	11
Keradokovan	296	117	340	126	482	680	11
A.	342	117	350	126	482	680	11
Violence	352	117	381	126	482	680	11
Towards	383	117	411	126	482	680	11
Nur-	413	117	428	126	482	680	11
sing	252	126	266	135	482	680	11
Staff	269	126	285	135	482	680	11
in	288	126	295	135	482	680	11
Emergency	298	126	335	135	482	680	11
Deparment	338	126	375	135	482	680	11
in	378	126	384	135	482	680	11
one	388	126	399	135	482	680	11
Turkish	403	126	428	135	482	680	11
C	252	135	258	144	482	680	11
i	259	135	261	144	482	680	11
t	263	135	265	144	482	680	11
y	266	135	270	144	482	680	11
.	271	135	273	144	482	680	11
I	278	135	280	144	482	680	11
n	282	135	286	144	482	680	11
t	287	135	289	144	482	680	11
N	294	135	300	144	482	680	11
u	301	135	305	144	482	680	11
r	307	135	309	144	482	680	11
s	311	135	314	144	482	680	11
R	318	135	324	144	482	680	11
e	325	135	329	144	482	680	11
v	330	135	334	144	482	680	11
.	335	135	337	144	482	680	11
2	341	135	345	144	482	680	11
0	347	135	351	144	482	680	11
0	352	135	356	144	482	680	11
5	358	135	362	144	482	680	11
;	363	135	365	144	482	680	11
5	367	135	371	144	482	680	11
2	372	135	376	144	482	680	11
(	377	135	380	144	482	680	11
2	382	135	386	144	482	680	11
)	387	135	390	144	482	680	11
:	391	135	393	144	482	680	11
1	395	135	399	144	482	680	11
5	400	135	404	144	482	680	11
4	406	135	410	144	482	680	11
-	411	135	414	144	482	680	11
6	415	135	419	144	482	680	11
0	421	135	425	144	482	680	11
.	426	135	428	144	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1111/j.1466-7657.2005.00420.x	252	145	421	154	482	680	11
7.	252	164	258	173	482	680	11
Winstanley	261	164	298	173	482	680	11
S,	301	164	307	173	482	680	11
Whittington	310	164	349	173	482	680	11
R.	352	164	360	173	482	680	11
Aggression	363	164	399	173	482	680	11
towards	402	164	428	173	482	680	11
health	252	174	272	183	482	680	11
care	275	174	289	183	482	680	11
staff	292	174	306	183	482	680	11
in	310	174	316	183	482	680	11
a	319	174	323	183	482	680	11
UK	326	174	337	183	482	680	11
general	340	174	364	183	482	680	11
hospital:	368	174	396	183	482	680	11
variation	399	174	428	183	482	680	11
among	252	183	275	192	482	680	11
professions	279	183	318	192	482	680	11
and	321	183	334	192	482	680	11
departments.	337	183	381	192	482	680	11
J	385	183	388	192	482	680	11
Clin	391	183	406	192	482	680	11
Nurs.	409	183	428	192	482	680	11
2004;13(1):3–10.	252	192	311	201	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1111/j.1365-	317	192	428	201	482	680	11
2702.2004.00807	252	202	309	211	482	680	11
8.	252	221	258	230	482	680	11
Roche	260	221	281	230	482	680	11
M,	282	221	291	230	482	680	11
Diers	293	221	311	230	482	680	11
D,	312	221	320	230	482	680	11
Duffield	322	221	349	230	482	680	11
C,	351	221	358	230	482	680	11
Catling-Paull	360	221	403	230	482	680	11
C.	405	221	412	230	482	680	11
Vio-	414	221	428	230	482	680	11
lence	252	231	270	239	482	680	11
Toward	273	231	299	239	482	680	11
Nurses,	302	231	328	239	482	680	11
the	331	231	341	239	482	680	11
Work	345	231	363	239	482	680	11
Environment,	366	231	413	239	482	680	11
and	416	231	428	239	482	680	11
P	252	240	257	249	482	680	11
a	259	240	262	249	482	680	11
t	264	240	266	249	482	680	11
i	268	240	270	249	482	680	11
e	272	240	276	249	482	680	11
n	277	240	281	249	482	680	11
t	283	240	285	249	482	680	11
O	290	240	296	249	482	680	11
u	298	240	302	249	482	680	11
t	304	240	306	249	482	680	11
c	308	240	311	249	482	680	11
o	313	240	317	249	482	680	11
m	319	240	325	249	482	680	11
e	327	240	331	249	482	680	11
s	332	240	336	249	482	680	11
.	337	240	339	249	482	680	11
J	344	240	347	249	482	680	11
N	352	240	358	249	482	680	11
u	360	240	364	249	482	680	11
r	366	240	368	249	482	680	11
s	370	240	373	249	482	680	11
S	378	240	383	249	482	680	11
c	384	240	388	249	482	680	11
h	390	240	394	249	482	680	11
o	396	240	400	249	482	680	11
l	401	240	404	249	482	680	11
a	405	240	409	249	482	680	11
r	411	240	413	249	482	680	11
s	415	240	418	249	482	680	11
h	420	240	424	249	482	680	11
.	426	240	428	249	482	680	11
2010;42(1):13–22.	252	249	315	258	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1111/j.1547-	318	249	428	258	482	680	11
5069.2009.01321.x.	252	259	317	267	482	680	11
9.	252	278	258	287	482	680	11
Franz	260	278	278	287	482	680	11
S,	280	278	286	287	482	680	11
Zeh	288	278	300	287	482	680	11
A,	302	278	310	287	482	680	11
Schablon	311	278	341	287	482	680	11
A,	343	278	351	287	482	680	11
Kuhnert	352	278	379	287	482	680	11
S,	380	278	387	287	482	680	11
Nienhaus	388	278	419	287	482	680	11
A.	420	278	428	287	482	680	11
Aggression	252	287	289	296	482	680	11
and	291	287	302	296	482	680	11
violence	304	287	331	296	482	680	11
against	333	287	356	296	482	680	11
health	358	287	377	296	482	680	11
care	379	287	392	296	482	680	11
workers	394	287	420	296	482	680	11
in	422	287	428	296	482	680	11
Germany-	252	297	285	306	482	680	11
a	287	297	291	306	482	680	11
cross	294	297	310	306	482	680	11
sectional	313	297	341	306	482	680	11
retrospective	344	297	386	306	482	680	11
surve.	388	297	408	306	482	680	11
BMC	410	297	428	306	482	680	11
Health	252	306	274	315	482	680	11
Serv	276	306	291	315	482	680	11
Res	294	306	306	315	482	680	11
[edición	309	306	335	315	482	680	11
electrónica].	338	306	378	315	482	680	11
2010;	380	306	399	315	482	680	11
10.	401	306	412	315	482	680	11
Dis-	414	306	428	315	482	680	11
ponible	252	315	278	324	482	680	11
en:	281	315	292	324	482	680	11
http://www.biomedcentral.com/1472-	298	315	428	324	482	680	11
6963/10/51.	252	325	292	334	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1186/1472-6963-10-	295	325	428	334	482	680	11
51.	252	334	262	343	482	680	11
10.	252	354	262	362	482	680	11
Crilly	264	354	283	362	482	680	11
J,	285	354	290	362	482	680	11
Chaboyer	292	354	324	362	482	680	11
W,	326	354	335	362	482	680	11
Creedy	337	354	360	362	482	680	11
D.	362	354	370	362	482	680	11
Violence	372	354	400	362	482	680	11
towards	402	354	428	362	482	680	11
emergency	252	363	290	372	482	680	11
department:	293	363	334	372	482	680	11
nurses	338	363	360	372	482	680	11
by	363	363	371	372	482	680	11
patients.	375	363	404	372	482	680	11
Accid	408	363	428	372	482	680	11
E	252	372	257	381	482	680	11
m	259	372	265	381	482	680	11
e	267	372	271	381	482	680	11
r	273	372	276	381	482	680	11
g	278	372	282	381	482	680	11
N	296	372	302	381	482	680	11
u	304	372	308	381	482	680	11
r	310	372	313	381	482	680	11
s	315	372	318	381	482	680	11
.	320	372	322	381	482	680	11
2	337	372	341	381	482	680	11
0	343	372	347	381	482	680	11
0	349	372	353	381	482	680	11
4	355	372	359	381	482	680	11
;	361	372	363	381	482	680	11
1	365	372	369	381	482	680	11
2(2):	371	372	395	381	482	680	11
6	397	372	401	381	482	680	11
7	403	372	407	381	482	680	11
-7	409	372	418	381	482	680	11
3	420	372	424	381	482	680	11
.	426	372	428	381	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1016/	252	382	336	390	482	680	11
j.aaen.2003.11.003.	337	382	401	390	482	680	11
11.	252	401	262	410	482	680	11
Kling	264	401	283	410	482	680	11
RN,	285	401	298	410	482	680	11
Yassi	300	401	317	410	482	680	11
AN,	320	401	333	410	482	680	11
Smailes	336	401	361	410	482	680	11
E,	363	401	370	410	482	680	11
Lovato	372	401	395	410	482	680	11
CY,	398	401	410	410	482	680	11
Koe-	412	401	428	410	482	680	11
hoorn	252	410	271	419	482	680	11
M.	273	410	282	419	482	680	11
Characterizing	284	410	331	419	482	680	11
violence	333	410	361	419	482	680	11
in	362	410	369	419	482	680	11
health	370	410	390	419	482	680	11
care	392	410	405	419	482	680	11
in	407	410	413	419	482	680	11
Bri-	415	410	428	419	482	680	11
tish	252	420	265	429	482	680	11
Columbia.	268	420	304	429	482	680	11
J	308	420	311	429	482	680	11
Adv	314	420	329	429	482	680	11
Nurs.	332	420	351	429	482	680	11
2009;65(8):1655–63.	354	420	428	429	482	680	11
http://dx.doi.org/	252	429	307	438	482	680	11
10.1111/j.1365-2648.2009.05020.x.	309	429	424	438	482	680	11
12.	252	449	262	458	482	680	11
Saarela	264	449	288	458	482	680	11
KL,	289	449	302	458	482	680	11
Isotalus	304	449	329	458	482	680	11
N.	331	449	338	458	482	680	11
Workplace	340	449	375	458	482	680	11
Violence	376	449	405	458	482	680	11
in	407	449	413	458	482	680	11
Fin-	415	449	428	458	482	680	11
land:	252	458	268	467	482	680	11
High-risk	271	458	302	467	482	680	11
groups	304	458	326	467	482	680	11
and	329	458	340	467	482	680	11
preventive	343	458	377	467	482	680	11
strategies.	379	458	412	467	482	680	11
Am.	414	458	428	467	482	680	11
J	252	467	255	476	482	680	11
.	257	467	259	476	482	680	11
I	266	467	269	476	482	680	11
n	271	467	275	476	482	680	11
d	277	467	281	476	482	680	11
.	283	467	285	476	482	680	11
M	291	467	298	476	482	680	11
e	300	467	304	476	482	680	11
d	306	467	310	476	482	680	11
.	312	467	314	476	482	680	11
1	321	467	325	476	482	680	11
9	327	467	331	476	482	680	11
9	333	467	337	476	482	680	11
9	339	467	343	476	482	680	11
;	345	467	347	476	482	680	11
3	349	467	353	476	482	680	11
6	355	467	359	476	482	680	11
S	366	467	370	476	482	680	11
u	372	467	376	476	482	680	11
p	378	467	382	476	482	680	11
l	384	467	386	476	482	680	11
1	393	467	397	476	482	680	11
:	399	467	401	476	482	680	11
8	403	467	407	476	482	680	11
0	409	467	413	476	482	680	11
-1	415	467	424	476	482	680	11
.	426	467	428	476	482	680	11
h	252	477	256	486	482	680	11
t	258	477	260	486	482	680	11
t	262	477	264	486	482	680	11
p	265	477	269	486	482	680	11
://d	271	477	286	486	482	680	11
x	287	477	291	486	482	680	11
.	293	477	295	486	482	680	11
d	297	477	301	486	482	680	11
o	302	477	306	486	482	680	11
i	308	477	310	486	482	680	11
.	311	477	313	486	482	680	11
o	315	477	319	486	482	680	11
r	320	477	323	486	482	680	11
g/1	324	477	338	486	482	680	11
0	339	477	343	486	482	680	11
.	345	477	347	486	482	680	11
1	348	477	352	486	482	680	11
0	354	477	358	486	482	680	11
0	359	477	363	486	482	680	11
2/(S	365	477	382	486	482	680	11
I	384	477	387	486	482	680	11
C	388	477	394	486	482	680	11
I)1	395	477	407	486	482	680	11
0	409	477	413	486	482	680	11
9	414	477	418	486	482	680	11
7	420	477	424	486	482	680	11
-	425	477	428	486	482	680	11
0274(199909)36:1+<80::AID-AJIM29>3.0.CO;2-U.	252	486	423	495	482	680	11
13.	252	506	262	514	482	680	11
Shields	264	506	288	514	482	680	11
M,	290	506	299	514	482	680	11
Wilkins	301	506	326	514	482	680	11
K.	328	506	335	514	482	680	11
Factors	337	506	361	514	482	680	11
related	363	506	385	514	482	680	11
to	386	506	393	514	482	680	11
on-the-job	394	506	428	514	482	680	11
abuse	252	515	271	524	482	680	11
of	273	515	279	524	482	680	11
nurses	281	515	302	524	482	680	11
by	304	515	312	524	482	680	11
patients.	314	515	341	524	482	680	11
Health	343	515	364	524	482	680	11
Rep.	366	515	381	524	482	680	11
2009;20(2):1-	383	515	428	524	482	680	11
14.	252	524	262	533	482	680	11
14.	252	544	263	553	482	680	11
Sibbald	266	544	292	553	482	680	11
B.	295	544	303	553	482	680	11
Physician,	306	544	342	553	482	680	11
protect	345	544	369	553	482	680	11
thyself.	372	544	397	553	482	680	11
CMAJ.	404	544	428	553	482	680	11
1998;159(8):983-5.	252	553	315	562	482	680	11
15.	252	573	262	581	482	680	11
Arnetz	264	573	286	581	482	680	11
JE,	288	573	298	581	482	680	11
Arnetz	299	573	321	581	482	680	11
BB,	323	573	336	581	482	680	11
Petterson	337	573	367	581	482	680	11
IL.	369	573	378	581	482	680	11
Violence	380	573	409	581	482	680	11
in	410	573	417	581	482	680	11
the	418	573	428	581	482	680	11
nursing	252	582	277	591	482	680	11
profession:	279	582	314	591	482	680	11
occupational	316	582	358	591	482	680	11
and	360	582	371	591	482	680	11
lifestyle	373	582	399	591	482	680	11
risk	401	582	414	591	482	680	11
fac-	416	582	428	591	482	680	11
tors	252	591	264	600	482	680	11
in	267	591	273	600	482	680	11
Swedish	276	591	303	600	482	680	11
nurses.	306	591	329	600	482	680	11
Work	331	591	349	600	482	680	11
Stress.	351	591	373	600	482	680	11
1996;10(2):119-	375	591	428	600	482	680	11
27.	252	601	262	609	482	680	11
http://dx.doi.org/10.1080/02678379608256791.	266	601	420	609	482	680	11
289	416	623	428	632	482	680	11
Inmaculada	54	34	82	40	482	680	12
Galián	83	34	99	40	482	680	12
Muñoz	101	34	118	40	482	680	12
et	119	34	123	40	482	680	12
al.	125	34	130	40	482	680	12
16.	54	69	64	78	482	680	12
Estryn-Behar	67	69	112	78	482	680	12
M,	115	69	125	78	482	680	12
Van	127	69	141	78	482	680	12
del	143	69	154	78	482	680	12
Heijden	156	69	183	78	482	680	12
B,	186	69	194	78	482	680	12
Camerino	196	69	230	78	482	680	12
D,	54	78	62	87	482	680	12
Fry	66	78	78	87	482	680	12
C,	80	78	88	87	482	680	12
Le	92	78	101	87	482	680	12
Nezet	103	78	122	87	482	680	12
O,	124	78	133	87	482	680	12
Conway	137	78	165	87	482	680	12
PM	167	78	179	87	482	680	12
et	181	78	187	87	482	680	12
al.	189	78	197	87	482	680	12
Violence	199	78	230	87	482	680	12
risks	54	87	70	96	482	680	12
in	72	87	79	96	482	680	12
nursing-results	81	87	131	96	482	680	12
from	134	87	150	96	482	680	12
the	152	87	163	96	482	680	12
European	165	87	197	96	482	680	12
“NEXT”	200	87	230	96	482	680	12
Study.	54	96	76	105	482	680	12
Occup	79	96	101	105	482	680	12
Med	105	96	120	105	482	680	12
(Chic	124	96	143	105	482	680	12
Ill).	146	96	159	105	482	680	12
2008;58(2):107-14.	162	96	230	105	482	680	12
http://dx.doi.org/10.1093/occmed/kqm142.	54	105	200	114	482	680	12
17.	54	124	64	133	482	680	12
Quine	67	124	88	133	482	680	12
L.	91	124	98	133	482	680	12
Workplace	101	124	138	133	482	680	12
bullying	141	124	169	133	482	680	12
in	172	124	179	133	482	680	12
NHS	182	124	198	133	482	680	12
commu-	201	124	230	133	482	680	12
nity	54	133	68	142	482	680	12
trust:	71	133	90	142	482	680	12
staff	93	133	109	142	482	680	12
questionnaire	112	133	160	142	482	680	12
survey.	164	133	189	142	482	680	12
Br	193	133	201	142	482	680	12
Med	205	133	221	142	482	680	12
J.	224	133	230	142	482	680	12
1	54	142	58	151	482	680	12
9	60	142	64	151	482	680	12
9	67	142	71	151	482	680	12
9	73	142	77	151	482	680	12
;	79	142	82	151	482	680	12
3	167	142	172	151	482	680	12
1	174	142	178	151	482	680	12
8	180	142	184	151	482	680	12
:	186	142	189	151	482	680	12
2	191	142	195	151	482	680	12
2	197	142	201	151	482	680	12
8	204	142	208	151	482	680	12
-3	210	142	219	151	482	680	12
2	221	142	225	151	482	680	12
.	228	142	230	151	482	680	12
http://dx.doi.org/10.1136/bmj.318.7178.228.	54	151	205	160	482	680	12
18.	54	171	64	180	482	680	12
CESM.	66	171	91	180	482	680	12
Documento	93	171	133	180	482	680	12
Marco	134	171	156	180	482	680	12
para	158	171	173	180	482	680	12
la	174	171	181	180	482	680	12
prevención	182	171	220	180	482	680	12
de	222	171	230	180	482	680	12
la	54	180	60	189	482	680	12
violencia	62	180	93	189	482	680	12
hacia	94	180	112	189	482	680	12
los	114	180	124	189	482	680	12
facultativos.	126	180	167	189	482	680	12
Madrid:	169	180	196	189	482	680	12
Confede-	198	180	230	189	482	680	12
ración	54	189	75	198	482	680	12
Estatal	77	189	100	198	482	680	12
de	102	189	110	198	482	680	12
Sindicatos	112	189	147	198	482	680	12
Médicos;	149	189	181	198	482	680	12
2007.	183	189	202	198	482	680	12
19.	54	208	64	217	482	680	12
Servicio	66	208	95	217	482	680	12
Murciano	97	208	130	217	482	680	12
de	132	208	140	217	482	680	12
Salud.	142	208	163	217	482	680	12
Plan	165	208	180	217	482	680	12
de	182	208	190	217	482	680	12
prevención	192	208	230	217	482	680	12
de	54	217	62	226	482	680	12
las	64	217	73	226	482	680	12
agresiones	75	217	111	226	482	680	12
a	112	217	116	226	482	680	12
los	118	217	128	226	482	680	12
profesionales	129	217	175	226	482	680	12
de	176	217	184	226	482	680	12
la	186	217	192	226	482	680	12
sanidad	194	217	220	226	482	680	12
de	222	217	230	226	482	680	12
la	54	226	60	235	482	680	12
Región	62	226	87	235	482	680	12
de	89	226	97	235	482	680	12
Murcia.	99	226	125	235	482	680	12
Murcia:	127	226	154	235	482	680	12
Servicio	156	226	185	235	482	680	12
Murciano	187	226	220	235	482	680	12
de	222	226	230	235	482	680	12
Salud.	54	235	76	244	482	680	12
Dirección	79	235	113	244	482	680	12
General	117	235	144	244	482	680	12
de	148	235	156	244	482	680	12
Recursos	159	235	191	244	482	680	12
Humanos;	194	235	230	244	482	680	12
2005.	54	244	73	253	482	680	12
20.	54	263	64	272	482	680	12
Generalitat	66	263	104	272	482	680	12
Valenciana.	106	263	146	272	482	680	12
Plan	148	263	163	272	482	680	12
Integral	165	263	191	272	482	680	12
de	193	263	201	272	482	680	12
Preven-	203	263	230	272	482	680	12
ción	54	272	68	281	482	680	12
y	70	272	74	281	482	680	12
Atención	76	272	107	281	482	680	12
de	109	272	116	281	482	680	12
las	118	272	127	281	482	680	12
Agresiones	129	272	167	281	482	680	12
a	169	272	173	281	482	680	12
los	174	272	184	281	482	680	12
Trabajadores	186	272	230	281	482	680	12
del	54	281	64	290	482	680	12
Sector	66	281	87	290	482	680	12
Sanitario	89	281	120	290	482	680	12
Público	121	281	147	290	482	680	12
de	149	281	157	290	482	680	12
la	158	281	164	290	482	680	12
Generalitat.	166	281	206	290	482	680	12
Valen-	207	281	230	290	482	680	12
cia:	54	290	66	299	482	680	12
Servicio	69	290	98	299	482	680	12
de	101	290	109	299	482	680	12
Prevención	112	290	150	299	482	680	12
de	153	290	161	299	482	680	12
Riesgos	164	290	191	299	482	680	12
Laborales.	194	290	230	299	482	680	12
Conselleria	54	299	95	308	482	680	12
de	98	299	106	308	482	680	12
Sanidad.	110	299	141	308	482	680	12
Generalitat	144	299	184	308	482	680	12
Valenciana;	188	299	230	308	482	680	12
2010.	54	308	73	317	482	680	12
21.	54	327	64	336	482	680	12
ANSICH.	67	327	101	336	482	680	12
Manual	104	327	129	336	482	680	12
de	132	327	140	336	482	680	12
prevención	143	327	180	336	482	680	12
ante	183	327	197	336	482	680	12
las	200	327	209	336	482	680	12
agre-	212	327	230	336	482	680	12
siones	54	336	75	345	482	680	12
al	79	336	85	345	482	680	12
personal	88	336	118	345	482	680	12
sanitario.	121	336	153	345	482	680	12
Asociación	156	336	195	345	482	680	12
Nacional	198	336	230	345	482	680	12
para	54	345	68	354	482	680	12
la	71	345	78	354	482	680	12
seguridad	81	345	114	354	482	680	12
integral	117	345	143	354	482	680	12
en	146	345	154	354	482	680	12
centros	157	345	181	354	482	680	12
hospitalarios.	184	345	230	354	482	680	12
Barcelona:	54	354	91	363	482	680	12
Alternativa	93	354	131	363	482	680	12
Group;	133	354	157	363	482	680	12
2011.	159	354	178	363	482	680	12
22.	54	374	64	382	482	680	12
Rippon	68	374	93	382	482	680	12
TJ.	96	374	106	382	482	680	12
Aggression	110	374	148	382	482	680	12
and	152	374	164	382	482	680	12
violence	167	374	196	382	482	680	12
in	199	374	206	382	482	680	12
health	209	374	230	382	482	680	12
care	54	383	68	391	482	680	12
professions.	71	383	113	391	482	680	12
J	116	383	119	391	482	680	12
Adv	123	383	137	391	482	680	12
Nurs.	140	383	159	391	482	680	12
2000;31(2):452-60.	163	383	230	391	482	680	12
h	54	392	58	400	482	680	12
t	60	392	62	400	482	680	12
t	64	392	67	400	482	680	12
p	69	392	73	400	482	680	12
://d	75	392	92	400	482	680	12
x	94	392	99	400	482	680	12
.	101	392	103	400	482	680	12
d	105	392	109	400	482	680	12
o	111	392	115	400	482	680	12
i	117	392	120	400	482	680	12
.	122	392	124	400	482	680	12
o	126	392	130	400	482	680	12
r	132	392	135	400	482	680	12
g/1	137	392	152	400	482	680	12
0	154	392	158	400	482	680	12
.	160	392	162	400	482	680	12
1	164	392	168	400	482	680	12
0	170	392	174	400	482	680	12
4	177	392	181	400	482	680	12
6/j.	183	392	200	400	482	680	12
1	202	392	206	400	482	680	12
3	208	392	212	400	482	680	12
6	214	392	219	400	482	680	12
5	221	392	225	400	482	680	12
-	227	392	230	400	482	680	12
2648.2000.01284.x.	54	401	122	409	482	680	12
23.	54	420	64	429	482	680	12
INSHT.	71	420	97	429	482	680	12
NTP	100	420	116	429	482	680	12
891:	119	420	134	429	482	680	12
Procedimiento	137	420	187	429	482	680	12
de	190	420	198	429	482	680	12
solución	201	420	230	429	482	680	12
autónoma	54	429	87	438	482	680	12
de	90	429	98	438	482	680	12
los	100	429	110	438	482	680	12
conflictos	113	429	146	438	482	680	12
de	149	429	157	438	482	680	12
violencia	159	429	190	438	482	680	12
laboral	193	429	217	438	482	680	12
(I).	219	429	230	438	482	680	12
Madrid:	54	438	81	447	482	680	12
Instituto	84	438	112	447	482	680	12
Nacional	115	438	146	447	482	680	12
de	148	438	156	447	482	680	12
Seguridad	159	438	194	447	482	680	12
e	196	438	200	447	482	680	12
Higiene	203	438	230	447	482	680	12
en	54	447	62	456	482	680	12
el	64	447	70	456	482	680	12
Trabajo.	73	447	101	456	482	680	12
Ministerio	103	447	139	456	482	680	12
de	141	447	149	456	482	680	12
Trabajo	151	447	177	456	482	680	12
e	180	447	183	456	482	680	12
Inmigración;	186	447	230	456	482	680	12
2011.	54	456	73	465	482	680	12
24.	54	475	65	484	482	680	12
INSHT.	68	475	95	484	482	680	12
NTP	98	475	114	484	482	680	12
892:	117	475	132	484	482	680	12
Procedimiento	136	475	186	484	482	680	12
de	189	475	197	484	482	680	12
solución	200	475	230	484	482	680	12
autónoma	54	484	87	493	482	680	12
de	89	484	97	493	482	680	12
los	99	484	109	493	482	680	12
conflictos	112	484	145	493	482	680	12
de	147	484	155	493	482	680	12
violencia	157	484	188	493	482	680	12
laboral	190	484	214	493	482	680	12
(II).	216	484	230	493	482	680	12
Madrid:	54	493	81	502	482	680	12
Instituto	84	493	112	502	482	680	12
Nacional	115	493	146	502	482	680	12
de	148	493	156	502	482	680	12
Seguridad	159	493	194	502	482	680	12
e	196	493	200	502	482	680	12
Higiene	203	493	230	502	482	680	12
en	54	502	62	511	482	680	12
el	64	502	70	511	482	680	12
Trabajo.	73	502	101	511	482	680	12
Ministerio	103	502	139	511	482	680	12
de	141	502	149	511	482	680	12
Trabajo	151	502	177	511	482	680	12
e	180	502	183	511	482	680	12
Inmigración;	186	502	230	511	482	680	12
2011.	54	511	73	520	482	680	12
25.	54	530	64	539	482	680	12
Generalitat	68	530	106	539	482	680	12
de	109	530	117	539	482	680	12
Catalunya	120	530	155	539	482	680	12
.Manual	158	530	186	539	482	680	12
del	190	530	200	539	482	680	12
Método	203	530	230	539	482	680	12
PSQ	54	539	69	548	482	680	12
CAT21	71	539	96	548	482	680	12
COPSOQ	98	539	131	548	482	680	12
(Versión	133	539	162	548	482	680	12
1.5)	164	539	178	548	482	680	12
para	180	539	194	548	482	680	12
la	196	539	203	548	482	680	12
evalua-	205	539	230	548	482	680	12
ción	54	548	68	557	482	680	12
y	70	548	75	557	482	680	12
prevención	76	548	114	557	482	680	12
de	116	548	124	557	482	680	12
los	126	548	136	557	482	680	12
riesgos	138	548	162	557	482	680	12
psicosociales	164	548	208	557	482	680	12
en	210	548	218	557	482	680	12
las	220	548	230	557	482	680	12
empresas	54	557	85	566	482	680	12
de	88	557	96	566	482	680	12
menos	98	557	120	566	482	680	12
de	123	557	131	566	482	680	12
25	133	557	142	566	482	680	12
trabajadores	144	557	186	566	482	680	12
y	188	557	193	566	482	680	12
trabajado-	195	557	230	566	482	680	12
ras.	54	566	66	575	482	680	12
Barcelona:	69	566	106	575	482	680	12
Generalitat	109	566	146	575	482	680	12
de	149	566	157	575	482	680	12
Catalunya.	160	566	197	575	482	680	12
Departa-	200	566	230	575	482	680	12
mento	54	575	75	584	482	680	12
de	77	575	85	584	482	680	12
Trabajo.	87	575	116	584	482	680	12
Dirección	118	575	151	584	482	680	12
General	153	575	180	584	482	680	12
de	182	575	190	584	482	680	12
Relaciones	192	575	230	584	482	680	12
Laborales;	54	584	90	593	482	680	12
2010.	92	584	111	593	482	680	12
290	54	623	66	632	482	680	12
26.INSHT.	252	69	287	78	482	680	12
NTP	289	69	303	78	482	680	12
443:	305	69	319	78	482	680	12
Factores	321	69	348	78	482	680	12
psicosociales:	350	69	394	78	482	680	12
metodolo-	396	69	428	78	482	680	12
gía	252	78	262	87	482	680	12
de	264	78	271	87	482	680	12
evaluación.	273	78	309	87	482	680	12
Madrid:	311	78	336	87	482	680	12
Instituto	338	78	364	87	482	680	12
Nacional	366	78	394	87	482	680	12
de	396	78	403	87	482	680	12
Seguri-	405	78	428	87	482	680	12
dad	252	87	264	96	482	680	12
e	267	87	270	96	482	680	12
Higiene	273	87	298	96	482	680	12
en	301	87	309	96	482	680	12
el	312	87	318	96	482	680	12
Trabajo.	321	87	347	96	482	680	12
Ministerio	350	87	383	96	482	680	12
de	387	87	394	96	482	680	12
Trabajo	397	87	421	96	482	680	12
e	425	87	428	96	482	680	12
Inmigración;	252	96	293	105	482	680	12
1997.	295	96	312	105	482	680	12
27.	252	115	262	124	482	680	12
González	264	115	294	124	482	680	12
JL,	296	115	306	124	482	680	12
Rodríguez-Abuin	308	115	362	124	482	680	12
MJ.	365	115	376	124	482	680	12
Cuestionario	379	115	419	124	482	680	12
de	421	115	428	124	482	680	12
estrategias	252	124	285	133	482	680	12
de	288	124	295	133	482	680	12
acoso	298	124	316	133	482	680	12
en	318	124	326	133	482	680	12
el	328	124	334	133	482	680	12
trabajo.	336	124	360	133	482	680	12
El	363	124	370	133	482	680	12
LIPT-60.	372	124	400	133	482	680	12
Madrid:	403	124	428	133	482	680	12
Editorial	252	133	280	142	482	680	12
EOS;	282	133	299	142	482	680	12
2005.	300	133	318	142	482	680	12
28.	252	153	262	162	482	680	12
Einarsen	264	153	291	162	482	680	12
S,	293	153	299	162	482	680	12
Hoel	301	153	316	162	482	680	12
H,	318	153	325	162	482	680	12
Notelaers	327	153	357	162	482	680	12
G.	359	153	366	162	482	680	12
Measuring	368	153	402	162	482	680	12
exposu-	403	153	428	162	482	680	12
re	252	162	258	171	482	680	12
to	261	162	267	171	482	680	12
bullying	270	162	296	171	482	680	12
and	299	162	310	171	482	680	12
harassment	313	162	348	171	482	680	12
at	351	162	357	171	482	680	12
work:	360	162	378	171	482	680	12
Validity,	381	162	407	171	482	680	12
factor	410	162	428	171	482	680	12
structure	252	171	280	180	482	680	12
and	283	171	294	180	482	680	12
psychometric	297	171	340	180	482	680	12
properties	343	171	374	180	482	680	12
of	377	171	384	180	482	680	12
the	387	171	397	180	482	680	12
Negative	400	171	428	180	482	680	12
A	252	180	258	189	482	680	12
c	259	180	263	189	482	680	12
t	264	180	266	189	482	680	12
s	267	180	270	189	482	680	12
Q	274	180	280	189	482	680	12
u	281	180	285	189	482	680	12
e	286	180	289	189	482	680	12
s	291	180	294	189	482	680	12
t	295	180	297	189	482	680	12
i	298	180	300	189	482	680	12
o	301	180	305	189	482	680	12
n	306	180	310	189	482	680	12
n	312	180	315	189	482	680	12
a	317	180	320	189	482	680	12
i	321	180	323	189	482	680	12
r	324	180	327	189	482	680	12
e	328	180	332	189	482	680	12
-	333	180	335	189	482	680	12
R	337	180	342	189	482	680	12
e	343	180	346	189	482	680	12
v	348	180	351	189	482	680	12
i	353	180	355	189	482	680	12
s	356	180	359	189	482	680	12
e	360	180	364	189	482	680	12
d	365	180	369	189	482	680	12
.	370	180	372	189	482	680	12
Wo	376	180	388	189	482	680	12
r	389	180	391	189	482	680	12
k	393	180	396	189	482	680	12
S	401	180	405	189	482	680	12
t	406	180	408	189	482	680	12
r	409	180	412	189	482	680	12
e	413	180	417	189	482	680	12
s	418	180	421	189	482	680	12
s	422	180	425	189	482	680	12
.	426	180	428	189	482	680	12
2	252	189	256	198	482	680	12
0	257	189	261	198	482	680	12
0	262	189	266	198	482	680	12
9;2	267	189	278	198	482	680	12
3(1):	279	189	298	198	482	680	12
2	298	189	302	198	482	680	12
4-4	303	189	315	198	482	680	12
4	316	189	320	198	482	680	12
.	321	189	323	198	482	680	12
h	327	189	330	198	482	680	12
t	331	189	333	198	482	680	12
t	334	189	336	198	482	680	12
p	337	189	341	198	482	680	12
://d	342	189	355	198	482	680	12
x	356	189	360	198	482	680	12
.	361	189	363	198	482	680	12
d	363	189	367	198	482	680	12
o	368	189	372	198	482	680	12
i	373	189	375	198	482	680	12
.	376	189	378	198	482	680	12
o	379	189	383	198	482	680	12
r	383	189	386	198	482	680	12
g/1	387	189	398	198	482	680	12
0	399	189	403	198	482	680	12
.	404	189	406	198	482	680	12
1	407	189	411	198	482	680	12
0	412	189	415	198	482	680	12
8	416	189	420	198	482	680	12
0/	421	189	428	198	482	680	12
02678370902815673.	252	198	321	207	482	680	12
29.	252	217	262	226	482	680	12
Pando	264	217	283	226	482	680	12
M,	285	217	294	226	482	680	12
Aranda	296	217	319	226	482	680	12
C,	321	217	328	226	482	680	12
Preciado	330	217	357	226	482	680	12
L,	359	217	366	226	482	680	12
Franco	368	217	389	226	482	680	12
SA,	391	217	403	226	482	680	12
Salazar	405	217	428	226	482	680	12
JG.	252	226	263	235	482	680	12
Validez	265	226	288	235	482	680	12
y	290	226	294	235	482	680	12
confiabilidad	296	226	337	235	482	680	12
del	339	226	349	235	482	680	12
inventario	351	226	382	235	482	680	12
de	384	226	392	235	482	680	12
violencia	394	226	422	235	482	680	12
y	424	226	428	235	482	680	12
acoso	252	235	270	244	482	680	12
psicológico	272	235	308	244	482	680	12
en	310	235	318	244	482	680	12
el	320	235	325	244	482	680	12
trabajo	327	235	349	244	482	680	12
(IVAPT-PANDO).	351	235	408	244	482	680	12
Ense-	410	235	428	244	482	680	12
ñanza	252	244	271	253	482	680	12
e	272	244	276	253	482	680	12
Investigación	278	244	320	253	482	680	12
en	322	244	329	253	482	680	12
Psicología.	331	244	365	253	482	680	12
2006;11(2):319-32.	367	244	428	253	482	680	12
30.	252	263	262	272	482	680	12
Waschgler	264	263	297	272	482	680	12
K,	300	263	307	272	482	680	12
Ruiz	310	263	324	272	482	680	12
JA,	327	263	337	272	482	680	12
Llor	340	263	353	272	482	680	12
B.	356	263	363	272	482	680	12
Patients´Aggressive	365	263	428	272	482	680	12
Behaviours	252	272	289	281	482	680	12
towards	292	272	317	281	482	680	12
Nurses:	320	272	345	281	482	680	12
A	348	272	353	281	482	680	12
Scale	356	272	374	281	482	680	12
Development.	377	272	422	281	482	680	12
J	425	272	428	281	482	680	12
Adv	252	281	266	290	482	680	12
Nurs.	268	281	285	290	482	680	12
En	287	281	295	290	482	680	12
prensa.	297	281	319	290	482	680	12
31.	252	300	262	309	482	680	12
Wittington	265	300	299	309	482	680	12
R.	302	300	309	309	482	680	12
Attitudes	312	300	342	309	482	680	12
toward	345	300	366	309	482	680	12
patient	370	300	391	309	482	680	12
aggression	394	300	428	309	482	680	12
amongst	252	309	279	318	482	680	12
mental	281	309	302	318	482	680	12
health	304	309	323	318	482	680	12
nurses	325	309	345	318	482	680	12
in	346	309	352	318	482	680	12
the	354	309	364	318	482	680	12
‘zero	365	309	381	318	482	680	12
tolerance'	383	309	415	318	482	680	12
era:	416	309	428	318	482	680	12
associations	252	318	291	327	482	680	12
with	294	318	308	327	482	680	12
burnout	311	318	336	327	482	680	12
and	339	318	350	327	482	680	12
length	353	318	373	327	482	680	12
of	376	318	382	327	482	680	12
experience.	386	318	422	327	482	680	12
J	425	318	428	327	482	680	12
C	252	327	257	336	482	680	12
l	259	327	262	336	482	680	12
i	264	327	266	336	482	680	12
n	268	327	272	336	482	680	12
N	290	327	295	336	482	680	12
u	297	327	301	336	482	680	12
r	303	327	306	336	482	680	12
s	308	327	311	336	482	680	12
.	313	327	315	336	482	680	12
2	333	327	337	336	482	680	12
0	339	327	343	336	482	680	12
0	345	327	348	336	482	680	12
2;1	350	327	364	336	482	680	12
1(6):	366	327	389	336	482	680	12
8	391	327	395	336	482	680	12
1	397	327	401	336	482	680	12
9	403	327	407	336	482	680	12
–	409	327	412	336	482	680	12
2	414	327	418	336	482	680	12
5	420	327	424	336	482	680	12
.	426	327	428	336	482	680	12
http://dx.doi.org/10.1046/j.1365-2702.2002.00659.x	252	336	416	345	482	680	12
32.	252	356	262	364	482	680	12
OSHA.	265	356	288	364	482	680	12
Guidelines	291	356	325	364	482	680	12
for	328	356	337	364	482	680	12
Preventing	340	356	374	364	482	680	12
Workplace	377	356	411	364	482	680	12
Vio-	414	356	428	364	482	680	12
lence	252	365	269	373	482	680	12
for	271	365	280	373	482	680	12
Health	282	365	303	373	482	680	12
Care	305	365	320	373	482	680	12
and	322	365	333	373	482	680	12
Social	335	365	354	373	482	680	12
Service	356	365	380	373	482	680	12
Workers.	382	365	410	373	482	680	12
Was-	412	365	428	373	482	680	12
hington:	252	374	278	382	482	680	12
OSHA.	280	374	303	382	482	680	12
U.S.	305	374	319	382	482	680	12
Department	321	374	358	382	482	680	12
of	360	374	366	382	482	680	12
Labor;	368	374	389	382	482	680	12
2004.	391	374	408	382	482	680	12
33.	252	393	262	402	482	680	12
Gascón	264	393	287	402	482	680	12
J,	289	393	294	402	482	680	12
Rojo	296	393	311	402	482	680	12
JE,	313	393	323	402	482	680	12
Salazar	325	393	348	402	482	680	12
A,	350	393	357	402	482	680	12
Tomás	359	393	380	402	482	680	12
S.	382	393	388	402	482	680	12
Guía	390	393	405	402	482	680	12
Prácti-	407	393	428	402	482	680	12
ca	252	402	259	411	482	680	12
de	262	402	269	411	482	680	12
Manejo	272	402	296	411	482	680	12
Terapéutico	299	402	336	411	482	680	12
y	338	402	342	411	482	680	12
Prevención	345	402	380	411	482	680	12
en	383	402	390	411	482	680	12
el	393	402	399	411	482	680	12
Paciente	402	402	428	411	482	680	12
Agitado.	252	411	280	420	482	680	12
Master	281	411	303	420	482	680	12
Line	305	411	319	420	482	680	12
&	321	411	327	420	482	680	12
Prodigio,	329	411	358	420	482	680	12
S.L.	360	411	373	420	482	680	12
Madrid,	375	411	400	420	482	680	12
2004.	401	411	419	420	482	680	12
34.	252	430	262	439	482	680	12
Mills	265	430	281	439	482	680	12
S,	284	430	290	439	482	680	12
Rose	293	430	309	439	482	680	12
J.	312	430	317	439	482	680	12
The	319	430	331	439	482	680	12
relationship	334	430	371	439	482	680	12
between	374	430	400	439	482	680	12
challen-	403	430	428	439	482	680	12
ging	252	439	266	448	482	680	12
behaviour,	268	439	301	448	482	680	12
burnout	304	439	328	448	482	680	12
and	330	439	342	448	482	680	12
cognitive	344	439	373	448	482	680	12
variables	375	439	404	448	482	680	12
in	406	439	412	448	482	680	12
staff	414	439	428	448	482	680	12
working	252	448	278	457	482	680	12
with	280	448	294	457	482	680	12
people	296	448	317	457	482	680	12
who	319	448	332	457	482	680	12
have	334	448	349	457	482	680	12
intellectual	350	448	385	457	482	680	12
disabilities.	387	448	423	457	482	680	12
J	425	448	428	457	482	680	12
I	252	457	255	466	482	680	12
n	256	457	260	466	482	680	12
t	261	457	263	466	482	680	12
e	265	457	268	466	482	680	12
l	269	457	271	466	482	680	12
l	273	457	275	466	482	680	12
e	276	457	279	466	482	680	12
c	281	457	284	466	482	680	12
t	285	457	287	466	482	680	12
D	292	457	297	466	482	680	12
i	298	457	301	466	482	680	12
s	302	457	305	466	482	680	12
a	306	457	310	466	482	680	12
b	311	457	315	466	482	680	12
i	316	457	318	466	482	680	12
l	319	457	321	466	482	680	12
R	326	457	331	466	482	680	12
e	332	457	335	466	482	680	12
s	337	457	340	466	482	680	12
.	341	457	343	466	482	680	12
2	347	457	351	466	482	680	12
0	352	457	356	466	482	680	12
1	357	457	361	466	482	680	12
1	362	457	366	466	482	680	12
;	367	457	369	466	482	680	12
5	370	457	374	466	482	680	12
5	376	457	379	466	482	680	12
(	381	457	383	466	482	680	12
9	384	457	388	466	482	680	12
)	390	457	392	466	482	680	12
:	393	457	395	466	482	680	12
8	397	457	401	466	482	680	12
4	402	457	406	466	482	680	12
4	407	457	411	466	482	680	12
-	412	457	415	466	482	680	12
5	416	457	420	466	482	680	12
7	421	457	425	466	482	680	12
.	426	457	428	466	482	680	12
http://dx.doi.org/	252	466	305	475	482	680	12
10.1111/j.1365-2788.2011.01438.x	307	466	417	475	482	680	12
35.	252	485	262	494	482	680	12
Gacki-Smith	264	485	304	494	482	680	12
J,	307	485	312	494	482	680	12
Juarez	314	485	334	494	482	680	12
AM,	336	485	351	494	482	680	12
Boyett	355	485	376	494	482	680	12
L,	378	485	385	494	482	680	12
Homeyer	390	485	419	494	482	680	12
C,	421	485	428	494	482	680	12
Robinson	252	494	283	503	482	680	12
L,	287	494	293	503	482	680	12
MacLean	297	494	327	503	482	680	12
SL.	330	494	342	503	482	680	12
Violence	345	494	374	503	482	680	12
Against	377	494	402	503	482	680	12
Nurses	405	494	428	503	482	680	12
Working	252	503	279	512	482	680	12
in	282	503	288	512	482	680	12
US	291	503	301	512	482	680	12
Emergency	304	503	339	512	482	680	12
Departments.	342	503	384	512	482	680	12
J	387	503	390	512	482	680	12
Nurs	393	503	408	512	482	680	12
Adm.	410	503	428	512	482	680	12
2	252	512	256	521	482	680	12
0	262	512	266	521	482	680	12
0	273	512	276	521	482	680	12
9	283	512	287	521	482	680	12
;	293	512	295	521	482	680	12
3	301	512	305	521	482	680	12
9	312	512	315	521	482	680	12
(	322	512	324	521	482	680	12
7	331	512	334	521	482	680	12
/	341	512	343	521	482	680	12
8	349	512	353	521	482	680	12
)	359	512	362	521	482	680	12
:	368	512	370	521	482	680	12
3	377	512	380	521	482	680	12
4	387	512	391	521	482	680	12
0	397	512	401	521	482	680	12
-	407	512	410	521	482	680	12
9	416	512	420	521	482	680	12
.	426	512	428	521	482	680	12
http://dx.doi.org/10.1097/NNA.0b013e3181ae97d.	252	521	411	530	482	680	12
36.	252	540	262	549	482	680	12
Gascon	264	540	287	549	482	680	12
S,	289	540	295	549	482	680	12
Martínez-Jarreta	296	540	348	549	482	680	12
B,	350	540	357	549	482	680	12
González-Andrade	359	540	418	549	482	680	12
JF,	419	540	428	549	482	680	12
Santed	252	549	274	558	482	680	12
MA,	275	549	290	558	482	680	12
Casalod	291	549	317	558	482	680	12
Y,	318	549	325	558	482	680	12
Rueda	326	549	346	558	482	680	12
MA.	348	549	362	558	482	680	12
Aggression	364	549	400	558	482	680	12
Towards	401	549	428	558	482	680	12
Health	252	558	273	567	482	680	12
Care	275	558	290	567	482	680	12
Workers	292	558	319	567	482	680	12
in	321	558	327	567	482	680	12
Spain:A	329	558	355	567	482	680	12
Multi-facility	357	558	399	567	482	680	12
Study	402	558	420	567	482	680	12
to	422	558	428	567	482	680	12
Evaluate	252	567	280	576	482	680	12
the	281	567	291	576	482	680	12
Distribution	293	567	331	576	482	680	12
of	332	567	339	576	482	680	12
a	340	567	344	576	482	680	12
Growing	346	567	373	576	482	680	12
Violence	375	567	403	576	482	680	12
Among	405	567	428	576	482	680	12
Professionals,	252	576	296	585	482	680	12
Health	299	576	320	585	482	680	12
Facilities	323	576	352	585	482	680	12
and	354	576	366	585	482	680	12
Departments.	369	576	411	585	482	680	12
Int	413	576	422	585	482	680	12
J	425	576	428	585	482	680	12
Occup	252	585	273	594	482	680	12
Environ	275	585	300	594	482	680	12
Health.	302	585	324	594	482	680	12
2009;15(1):30-6.	326	585	380	594	482	680	12
Rev	290	623	303	632	482	680	12
Esp	305	623	317	632	482	680	12
Salud	319	623	337	632	482	680	12
Pública	339	623	363	632	482	680	12
2012,	365	623	383	632	482	680	12
Vol.	385	623	398	632	482	680	12
86,	400	623	410	632	482	680	12
N.º	412	623	422	632	482	680	12
3	424	623	428	632	482	680	12
VIOLENCIA	65	34	98	40	482	680	13
DE	99	34	107	40	482	680	13
LOS	108	34	120	40	482	680	13
USUARIOS	121	34	151	40	482	680	13
HACIA	152	34	171	40	482	680	13
EL	173	34	180	40	482	680	13
PERSONAL	181	34	212	40	482	680	13
DE	214	34	222	40	482	680	13
ENFERMERÍA	223	34	261	40	482	680	13
EN	263	34	271	40	482	680	13
LOS	272	34	283	40	482	680	13
HOSPITALES	285	34	320	40	482	680	13
PÚBLICOS	322	34	351	40	482	680	13
DE	352	34	360	40	482	680	13
LA	361	34	369	40	482	680	13
REGIÓN	371	34	393	40	482	680	13
DE	395	34	403	40	482	680	13
MURCIA	404	34	428	40	482	680	13
37.	54	69	64	78	482	680	13
Tak	66	69	78	78	482	680	13
S,	80	69	86	78	482	680	13
Sweeney	89	69	117	78	482	680	13
MH,	119	69	134	78	482	680	13
Alterman	136	69	166	78	482	680	13
T,	168	69	174	78	482	680	13
Baron	176	69	196	78	482	680	13
S,	198	69	204	78	482	680	13
Calvert	207	69	230	78	482	680	13
GM.	54	78	68	87	482	680	13
Workplace	71	78	105	87	482	680	13
Assaults	108	78	134	87	482	680	13
on	137	78	145	87	482	680	13
Nursing	148	78	173	87	482	680	13
Assistants	176	78	208	87	482	680	13
in	211	78	217	87	482	680	13
US	220	78	230	87	482	680	13
Nursing	54	87	80	96	482	680	13
Homes:	83	87	107	96	482	680	13
A	110	87	116	96	482	680	13
Multilevel	119	87	152	96	482	680	13
Analysis.	155	87	185	96	482	680	13
Am	188	87	200	96	482	680	13
J	203	87	206	96	482	680	13
Public	209	87	230	96	482	680	13
Health.	54	96	79	105	482	680	13
2010;100(10):1938-45.	83	96	165	105	482	680	13
http://dx.doi.org/	169	96	230	105	482	680	13
10.2105/AJPH.2009.185421.	54	105	145	114	482	680	13
38.	54	124	64	133	482	680	13
Gates	67	124	86	133	482	680	13
D,	89	124	97	133	482	680	13
Ross	100	124	115	133	482	680	13
C,	119	124	126	133	482	680	13
McQueen	129	124	161	133	482	680	13
L.	164	124	171	133	482	680	13
Violence	174	124	203	133	482	680	13
against	206	124	230	133	482	680	13
Emergency	54	133	94	142	482	680	13
Department	97	133	139	142	482	680	13
Workers.	143	133	175	142	482	680	13
J	179	133	182	142	482	680	13
Emerg	185	133	208	142	482	680	13
Med.	212	133	230	142	482	680	13
2006;31:331-7.	54	142	102	151	482	680	13
39.	54	162	64	171	482	680	13
Jansen	67	162	90	171	482	680	13
G,	93	162	101	171	482	680	13
Dassen	104	162	128	171	482	680	13
T,	131	162	138	171	482	680	13
Jebbink	141	162	167	171	482	680	13
G.	170	162	178	171	482	680	13
Staff	181	162	198	171	482	680	13
attitudes	201	162	230	171	482	680	13
towards	54	171	79	180	482	680	13
aggression	81	171	114	180	482	680	13
in	116	171	122	180	482	680	13
health	124	171	143	180	482	680	13
care:	145	171	160	180	482	680	13
a	162	171	166	180	482	680	13
review	168	171	189	180	482	680	13
of	191	171	197	180	482	680	13
the	199	171	209	180	482	680	13
litera-	211	171	230	180	482	680	13
ture.	54	180	68	189	482	680	13
J	71	180	74	189	482	680	13
Psychiatr	77	180	107	189	482	680	13
Ment	110	180	127	189	482	680	13
Health	130	180	151	189	482	680	13
Nurs.	154	180	172	189	482	680	13
2004;12(3):3-13.	175	180	230	189	482	680	13
http://dx.doi.org/	54	189	107	198	482	680	13
10.1016/j.jemermed.2005.12.028.	109	189	215	198	482	680	13
Rev	54	623	67	632	482	680	13
Esp	69	623	81	632	482	680	13
Salud	83	623	101	632	482	680	13
Pública	103	623	127	632	482	680	13
2012,	129	623	147	632	482	680	13
Vol.	149	623	162	632	482	680	13
86,	164	623	174	632	482	680	13
N.º	176	623	186	632	482	680	13
3	188	623	192	632	482	680	13
291	416	623	428	632	482	680	13
