Gac	256	37	267	43	595	794	1
Sanit.	269	37	286	43	595	794	1
2011;25(2):133–138	287	37	351	43	595	794	1
Original	43	69	79	78	595	794	1
Efecto	43	88	82	101	595	794	1
de	86	88	102	101	595	794	1
un	105	88	122	101	595	794	1
programa	126	88	188	101	595	794	1
de	192	88	208	101	595	794	1
atención	211	88	267	101	595	794	1
telefónica	270	88	333	101	595	794	1
tras	337	88	361	101	595	794	1
el	365	88	376	101	595	794	1
alta	380	88	404	101	595	794	1
hospitalaria	407	88	484	101	595	794	1
de	43	105	58	118	595	794	1
una	62	105	86	118	595	794	1
unidad	90	105	135	118	595	794	1
de	138	105	154	118	595	794	1
cirugía	157	105	201	118	595	794	1
traumatológica	205	105	303	118	595	794	1
Carmen	43	131	82	141	595	794	1
Herrera-Espiñeira	85	131	175	141	595	794	1
a,∗	176	129	187	137	595	794	1
,	188	131	190	141	595	794	1
María	196	131	225	141	595	794	1
del	228	131	244	141	595	794	1
Mar	246	131	267	141	595	794	1
Rodríguez	269	131	321	141	595	794	1
del	323	131	339	141	595	794	1
Águila	342	131	374	141	595	794	1
b	375	129	379	137	595	794	1
,	380	131	383	141	595	794	1
Jóse	388	131	408	141	595	794	1
Luis	411	131	431	141	595	794	1
Navarro	434	131	475	141	595	794	1
Espigares	478	131	525	141	595	794	1
c	527	129	530	137	595	794	1
,	531	131	533	141	595	794	1
Amparo	43	144	83	154	595	794	1
Godoy	86	144	119	154	595	794	1
Montijano	121	144	174	154	595	794	1
d	175	142	180	150	595	794	1
,	180	144	183	154	595	794	1
Alfonso	188	144	226	154	595	794	1
García	229	144	261	154	595	794	1
Priego	264	144	296	154	595	794	1
d	297	142	302	150	595	794	1
,	302	144	305	154	595	794	1
Javier	310	144	339	154	595	794	1
Gómez	342	144	377	154	595	794	1
Rodríguez	380	144	431	154	595	794	1
a	432	142	436	150	595	794	1
e	440	144	445	154	595	794	1
Isabel	451	144	480	154	595	794	1
Reyes	483	144	512	154	595	794	1
Sánchez	515	144	556	154	595	794	1
a	558	142	562	150	595	794	1
a	43	161	45	166	595	794	1
Unidad	47	162	68	168	595	794	1
de	70	162	76	168	595	794	1
Investigación,	78	162	118	168	595	794	1
Hospital	120	162	144	168	595	794	1
Universitario	146	162	184	168	595	794	1
Virgen	185	162	204	168	595	794	1
de	206	162	213	168	595	794	1
las	215	162	223	168	595	794	1
Nieves,	224	162	245	168	595	794	1
Granada,	246	162	273	168	595	794	1
España	275	162	296	168	595	794	1
UGC	47	170	60	177	595	794	1
de	61	170	68	177	595	794	1
Medicina	70	170	97	177	595	794	1
Preventiva,	98	170	131	177	595	794	1
Vigilancia	133	170	161	177	595	794	1
y	163	170	167	177	595	794	1
Prevención	168	170	200	177	595	794	1
de	202	170	209	177	595	794	1
la	211	170	216	177	595	794	1
Salud,	218	170	235	177	595	794	1
Hospital	237	170	261	177	595	794	1
Universitario	263	170	301	177	595	794	1
Virgen	302	170	321	177	595	794	1
de	323	170	330	177	595	794	1
las	332	170	340	177	595	794	1
Nieves,	341	170	362	177	595	794	1
Granada,	364	170	390	177	595	794	1
España	392	170	413	177	595	794	1
c	43	178	45	183	595	794	1
Subdirección	47	179	84	185	595	794	1
Económica	85	179	117	185	595	794	1
de	119	179	126	185	595	794	1
Control	127	179	149	185	595	794	1
de	150	179	157	185	595	794	1
Gestión,	159	179	182	185	595	794	1
Hospital	184	179	208	185	595	794	1
Universitario	210	179	248	185	595	794	1
Virgen	250	179	269	185	595	794	1
de	270	179	277	185	595	794	1
las	279	179	287	185	595	794	1
Nieves,	289	179	309	185	595	794	1
Granada,	311	179	337	185	595	794	1
España	339	179	360	185	595	794	1
d	43	187	45	191	595	794	1
Servicio	47	188	70	194	595	794	1
de	72	188	78	194	595	794	1
Traumatología,	80	188	124	194	595	794	1
Hospital	126	188	150	194	595	794	1
Universitario	152	188	190	194	595	794	1
Virgen	192	188	211	194	595	794	1
de	212	188	219	194	595	794	1
las	221	188	229	194	595	794	1
Nieves,	230	188	251	194	595	794	1
Granada,	253	188	279	194	595	794	1
España	281	188	302	194	595	794	1
b	43	170	45	174	595	794	1
información	43	221	107	229	595	794	1
del	111	221	128	229	595	794	1
artículo	132	221	176	229	595	794	1
r	209	220	214	229	595	794	1
e	218	220	223	229	595	794	1
s	227	220	231	229	595	794	1
u	235	220	241	229	595	794	1
m	245	220	252	229	595	794	1
e	256	220	261	229	595	794	1
n	265	220	271	229	595	794	1
Historia	43	239	66	245	595	794	1
del	68	239	76	245	595	794	1
artículo:	78	239	103	245	595	794	1
Recibido	43	247	69	254	595	794	1
el	71	247	76	254	595	794	1
23	78	247	85	254	595	794	1
de	87	247	95	254	595	794	1
diciembre	96	247	127	254	595	794	1
de	129	247	136	254	595	794	1
2009	138	247	153	254	595	794	1
Aceptado	43	256	71	262	595	794	1
el	73	256	78	262	595	794	1
5	80	256	84	262	595	794	1
de	86	256	93	262	595	794	1
octubre	95	256	118	262	595	794	1
de	120	256	127	262	595	794	1
2010	129	256	144	262	595	794	1
On-line	43	265	65	271	595	794	1
el	66	265	72	271	595	794	1
19	73	265	81	271	595	794	1
de	83	265	90	271	595	794	1
febrero	92	265	114	271	595	794	1
de	116	265	123	271	595	794	1
2011	125	265	140	271	595	794	1
©	284	392	290	399	595	794	1
2009	291	392	309	399	595	794	1
SESPAS.	310	392	337	399	595	794	1
Publicado	339	392	373	399	595	794	1
por	375	392	386	399	595	794	1
Elsevier	388	392	415	399	595	794	1
España,	417	392	443	399	595	794	1
S.L.	445	392	456	399	595	794	1
Todos	458	392	478	399	595	794	1
los	480	392	490	399	595	794	1
derechos	492	392	523	399	595	794	1
reservados.	525	392	564	399	595	794	1
Palabras	43	285	68	291	595	794	1
clave:	69	285	86	291	595	794	1
Servicio	43	293	67	300	595	794	1
de	69	293	76	300	595	794	1
atención	78	293	104	300	595	794	1
a	106	293	109	300	595	794	1
domicilio	111	293	140	300	595	794	1
provisto	141	293	166	300	595	794	1
por	43	302	53	308	595	794	1
el	55	302	60	308	595	794	1
hospital	62	302	87	308	595	794	1
Costes	43	310	62	317	595	794	1
y	64	310	68	317	595	794	1
análisis	69	310	92	317	595	794	1
de	94	310	101	317	595	794	1
costes	103	310	122	317	595	794	1
Cirugía	43	319	64	325	595	794	1
traumatológica	66	319	112	325	595	794	1
Alta	43	327	55	334	595	794	1
del	57	327	66	334	595	794	1
paciente	68	327	94	334	595	794	1
Teléfono	43	336	69	342	595	794	1
Effect	208	417	234	426	595	794	1
of	237	417	246	426	595	794	1
a	248	417	253	426	595	794	1
telephone	256	417	301	426	595	794	1
care	304	417	323	426	595	794	1
program	326	417	365	426	595	794	1
after	368	417	389	426	595	794	1
hospital	392	417	428	426	595	794	1
discharge	431	417	474	426	595	794	1
from	477	417	499	426	595	794	1
a	502	417	507	426	595	794	1
trauma	510	417	543	426	595	794	1
sur-	545	417	564	426	595	794	1
gery	208	428	228	437	595	794	1
unit	230	428	249	437	595	794	1
a	209	448	214	456	595	794	1
b	218	448	223	456	595	794	1
s	227	448	231	456	595	794	1
t	235	448	240	456	595	794	1
r	244	448	249	456	595	794	1
a	253	448	258	456	595	794	1
c	262	448	266	456	595	794	1
t	270	448	275	456	595	794	1
Keywords:	43	466	73	473	595	794	1
Hospital-based	43	475	89	481	595	794	1
home	90	475	108	481	595	794	1
care	109	475	122	481	595	794	1
services	124	475	148	481	595	794	1
Costs	43	484	59	490	595	794	1
and	61	484	72	490	595	794	1
cost	74	484	86	490	595	794	1
analysis	88	484	112	490	595	794	1
Surgical	43	492	67	499	595	794	1
traumatology	69	492	110	499	595	794	1
Patient	43	501	64	507	595	794	1
discharge	66	501	95	507	595	794	1
Telephone	43	509	75	516	595	794	1
©	328	629	334	637	595	794	1
2009	336	629	353	637	595	794	1
SESPAS.	355	629	382	637	595	794	1
Published	384	629	417	637	595	794	1
by	419	629	428	637	595	794	1
Elsevier	429	629	456	637	595	794	1
España,	458	629	484	637	595	794	1
S.L.	486	629	497	637	595	794	1
All	499	629	509	637	595	794	1
rights	510	629	530	637	595	794	1
reserved.	532	629	564	637	595	794	1
∗	48	699	51	707	595	794	1
Autora	55	702	76	708	595	794	1
para	77	702	91	708	595	794	1
correspondencia.	92	702	145	708	595	794	1
Correo	55	711	74	717	595	794	1
electrónico:	75	711	109	717	595	794	1
carmen.herrera.sspa@juntadeandalucia.es	110	711	238	717	595	794	1
(C.	240	711	248	717	595	794	1
Herrera-Espiñeira).	249	711	308	717	595	794	1
0213-9111/$	43	729	82	735	595	794	1
–	84	729	87	735	595	794	1
see	89	729	99	735	595	794	1
front	101	729	116	735	595	794	1
matter	118	729	138	735	595	794	1
©	140	729	145	735	595	794	1
2009	147	729	162	735	595	794	1
SESPAS.	164	729	188	735	595	794	1
Publicado	189	729	219	735	595	794	1
por	221	729	231	735	595	794	1
Elsevier	233	729	257	735	595	794	1
España,	259	729	282	735	595	794	1
S.L.	283	729	293	735	595	794	1
Todos	295	729	313	735	595	794	1
los	315	729	323	735	595	794	1
derechos	325	729	353	735	595	794	1
reservados.	354	729	389	735	595	794	1
doi:10.1016/j.gaceta.2010.10.007	43	738	144	744	595	794	1
134	32	37	43	43	595	794	2
C.	207	37	213	43	595	794	2
Herrera-Espiñeira	214	37	266	43	595	794	2
et	268	37	274	43	595	794	2
al	275	37	281	43	595	794	2
/	282	37	284	43	595	794	2
Gac	286	37	297	43	595	794	2
Sanit.	298	37	315	43	595	794	2
2011;25(2):133–138	317	37	378	43	595	794	2
Introducción	32	57	84	65	595	794	2
Al	44	78	52	86	595	794	2
alta	54	78	69	86	595	794	2
hospitalaria,	71	78	118	86	595	794	2
el	121	78	128	86	595	794	2
paciente	131	78	163	86	595	794	2
pasa	166	78	183	86	595	794	2
a	186	78	190	86	595	794	2
un	193	78	203	86	595	794	2
medio	205	78	230	86	595	794	2
condicionado	232	78	283	86	595	794	2
por	32	89	45	96	595	794	2
factores	47	89	77	96	595	794	2
psicosociales,	79	89	130	96	595	794	2
geográﬁcos	132	89	175	96	595	794	2
y	177	89	181	96	595	794	2
de	183	89	192	96	595	794	2
disponibilidad	194	89	249	96	595	794	2
de	251	89	260	96	595	794	2
servi-	262	89	283	96	595	794	2
cios	32	99	47	107	595	794	2
sanitarios	49	99	86	107	595	794	2
en	88	99	98	107	595	794	2
el	100	99	107	107	595	794	2
área	109	99	125	107	595	794	2
de	128	99	137	107	595	794	2
residencia.	139	99	180	107	595	794	2
Los	182	99	195	107	595	794	2
cuidados	197	99	231	107	595	794	2
para	233	99	250	107	595	794	2
su	252	99	261	107	595	794	2
salud	263	99	283	107	595	794	2
también	32	109	64	117	595	794	2
dependerán	66	109	111	117	595	794	2
de	113	109	123	117	595	794	2
los	125	109	135	117	595	794	2
cuidadores	137	109	179	117	595	794	2
informales	181	109	222	117	595	794	2
con	224	109	238	117	595	794	2
que	240	109	254	117	595	794	2
cuente,	256	109	283	117	595	794	2
de	32	120	41	128	595	794	2
la	43	120	50	128	595	794	2
información	52	120	99	128	595	794	2
sanitaria	101	120	134	128	595	794	2
recibida	136	120	166	128	595	794	2
y	168	120	173	128	595	794	2
de	175	120	184	128	595	794	2
su	186	120	195	128	595	794	2
comprensión.	197	120	249	128	595	794	2
Además,	251	120	283	128	595	794	2
se	32	130	40	138	595	794	2
sabe	42	130	59	138	595	794	2
que,	61	130	77	138	595	794	2
a	79	130	83	138	595	794	2
igual	85	130	104	138	595	794	2
grado	106	130	128	138	595	794	2
de	130	130	139	138	595	794	2
necesidad,	141	130	181	138	595	794	2
los	183	130	194	138	595	794	2
grupos	196	130	222	138	595	794	2
de	224	130	233	138	595	794	2
nivel	235	130	254	138	595	794	2
socioe-	256	130	283	138	595	794	2
conómico	32	141	69	149	595	794	2
más	72	141	88	149	595	794	2
bajo	90	141	107	149	595	794	2
tienen	109	141	134	149	595	794	2
mayor	136	141	161	149	595	794	2
tasa	164	141	179	149	595	794	2
de	182	141	191	149	595	794	2
consulta	194	141	226	149	595	794	2
al	229	141	236	149	595	794	2
médico	238	141	267	149	595	794	2
que	269	141	283	149	595	794	2
los	32	151	43	159	595	794	2
de	45	151	54	159	595	794	2
niveles	56	151	83	159	595	794	2
más	85	151	101	159	595	794	2
altos	103	151	121	159	595	794	2
1	121	150	125	156	595	794	2
.	125	151	127	159	595	794	2
En	44	162	54	170	595	794	2
un	57	162	67	170	595	794	2
estudio	71	162	99	170	595	794	2
realizado	102	162	137	170	595	794	2
en	141	162	150	170	595	794	2
pacientes	154	162	190	170	595	794	2
con	193	162	207	170	595	794	2
fallo	211	162	227	170	595	794	2
cardíaco	231	162	263	170	595	794	2
2,3	263	160	271	166	595	794	2
se	275	162	283	170	595	794	2
observó	32	172	62	180	595	794	2
que	65	172	79	180	595	794	2
un	82	172	92	180	595	794	2
programa	95	172	132	180	595	794	2
de	135	172	144	180	595	794	2
atención	147	172	180	180	595	794	2
telefónica	183	172	221	180	595	794	2
sanitaria	224	172	257	180	595	794	2
reper-	260	172	283	180	595	794	2
cutía	32	183	51	191	595	794	2
en	53	183	63	191	595	794	2
menos	65	183	91	191	595	794	2
reingresos	93	183	133	191	595	794	2
y	136	183	140	191	595	794	2
visitas	143	183	167	191	595	794	2
a	170	183	174	191	595	794	2
los	176	183	187	191	595	794	2
servicios	190	183	223	191	595	794	2
de	226	183	235	191	595	794	2
urgencias,	238	183	276	191	595	794	2
y	279	183	283	191	595	794	2
por	32	193	45	201	595	794	2
tanto	48	193	68	201	595	794	2
en	72	193	81	201	595	794	2
un	84	193	94	201	595	794	2
menor	97	193	122	201	595	794	2
coste	126	193	145	201	595	794	2
sanitario.	149	193	184	201	595	794	2
La	187	193	196	201	595	794	2
revisión	199	193	229	201	595	794	2
realizada	233	193	267	201	595	794	2
por	270	193	283	201	595	794	2
Cox	32	204	46	212	595	794	2
y	48	204	53	212	595	794	2
Wilson	54	204	81	212	595	794	2
4	81	202	85	208	595	794	2
señala	87	204	111	212	595	794	2
que	113	204	128	212	595	794	2
la	129	204	136	212	595	794	2
atención	138	204	171	212	595	794	2
sanitaria	173	204	206	212	595	794	2
telefónica	208	204	245	212	595	794	2
es	247	204	255	212	595	794	2
un	257	204	267	212	595	794	2
ser-	269	204	283	212	595	794	2
vicio	32	214	50	222	595	794	2
de	52	214	62	222	595	794	2
calidad,	64	214	93	222	595	794	2
que	96	214	110	222	595	794	2
proporciona	112	214	159	222	595	794	2
educación	161	214	200	222	595	794	2
sanitaria,	202	214	237	222	595	794	2
ayuda	240	214	263	222	595	794	2
en	265	214	274	222	595	794	2
el	277	214	283	222	595	794	2
manejo	32	224	61	232	595	794	2
de	62	224	71	232	595	794	2
los	73	224	84	232	595	794	2
síntomas	85	224	120	232	595	794	2
y	121	224	126	232	595	794	2
la	127	224	134	232	595	794	2
detección	135	224	172	232	595	794	2
temprana	174	224	211	232	595	794	2
de	212	224	221	232	595	794	2
complicaciones,	223	224	283	232	595	794	2
y	32	235	36	243	595	794	2
refuerza	39	235	70	243	595	794	2
la	73	235	80	243	595	794	2
adherencia	82	235	124	243	595	794	2
al	126	235	133	243	595	794	2
tratamiento	136	235	181	243	595	794	2
4	181	234	185	240	595	794	2
,	185	235	187	243	595	794	2
destacando	189	235	233	243	595	794	2
Beacer	235	235	260	243	595	794	2
et	263	235	270	243	595	794	2
al	273	235	279	243	595	794	2
5	279	234	283	240	595	794	2
que	32	245	46	253	595	794	2
evita	49	245	67	253	595	794	2
desplazamientos	70	245	134	253	595	794	2
a	137	245	141	253	595	794	2
los	144	245	154	253	595	794	2
pacientes	157	245	193	253	595	794	2
y	196	245	200	253	595	794	2
disminuye	203	245	243	253	595	794	2
la	246	245	252	253	595	794	2
presión	255	245	283	253	595	794	2
asitencial	32	256	68	264	595	794	2
en	70	256	80	264	595	794	2
el	82	256	88	264	595	794	2
hospital.	91	256	123	264	595	794	2
Sin	44	266	56	274	595	794	2
embargo,	59	266	94	274	595	794	2
los	97	266	108	274	595	794	2
resultados	111	266	150	274	595	794	2
y	153	266	158	274	595	794	2
los	160	266	171	274	595	794	2
costes	174	266	198	274	595	794	2
derivados	200	266	238	274	595	794	2
pueden	241	266	269	274	595	794	2
ser	272	266	283	274	595	794	2
muy	32	277	49	285	595	794	2
variables	51	277	85	285	595	794	2
dependiendo	88	277	138	285	595	794	2
de	140	277	149	285	595	794	2
las	151	277	162	285	595	794	2
circunstancias	164	277	218	285	595	794	2
antes	220	277	240	285	595	794	2
menciona-	243	277	283	285	595	794	2
das,	32	287	47	295	595	794	2
del	49	287	60	295	595	794	2
tipo	62	287	77	295	595	794	2
de	79	287	88	295	595	794	2
proceso	90	287	120	295	595	794	2
sobre	122	287	143	295	595	794	2
el	144	287	151	295	595	794	2
que	153	287	167	295	595	794	2
interviene	169	287	208	295	595	794	2
y	210	287	214	295	595	794	2
de	216	287	225	295	595	794	2
la	227	287	234	295	595	794	2
metodología	236	287	283	295	595	794	2
desarrollada.	32	298	81	306	595	794	2
En	84	298	94	306	595	794	2
este	97	298	112	306	595	794	2
último	115	298	141	306	595	794	2
caso,	144	298	162	306	595	794	2
las	165	298	176	306	595	794	2
diferentes	179	298	217	306	595	794	2
modalidades	220	298	269	306	595	794	2
del	272	298	283	306	595	794	2
servicio,	32	308	63	316	595	794	2
un	65	308	75	316	595	794	2
modelo	77	308	106	316	595	794	2
unidireccional	108	308	163	316	595	794	2
en	165	308	174	316	595	794	2
el	176	308	183	316	595	794	2
cual	185	308	200	316	595	794	2
el	202	308	209	316	595	794	2
paciente	211	308	244	316	595	794	2
recibe	246	308	269	316	595	794	2
lla-	271	308	283	316	595	794	2
madas	32	319	57	327	595	794	2
frente	59	319	82	327	595	794	2
a	85	319	89	327	595	794	2
un	92	319	102	327	595	794	2
modelo	104	319	133	327	595	794	2
bidireccional	135	319	185	327	595	794	2
en	187	319	197	327	595	794	2
el	199	319	206	327	595	794	2
que	208	319	223	327	595	794	2
realiza	225	319	251	327	595	794	2
y	253	319	258	327	595	794	2
recibe	260	319	283	327	595	794	2
llamadas,	32	329	68	337	595	794	2
pueden	70	329	99	337	595	794	2
establecer	101	329	140	337	595	794	2
diferencias.	142	329	185	337	595	794	2
Es	44	340	52	348	595	794	2
objetivo	56	340	87	348	595	794	2
de	91	340	100	348	595	794	2
este	104	340	119	348	595	794	2
trabajo	123	340	150	348	595	794	2
determinar	154	340	197	348	595	794	2
el	201	340	207	348	595	794	2
impacto	211	340	242	348	595	794	2
en	246	340	255	348	595	794	2
la	259	340	266	348	595	794	2
uti-	270	340	283	348	595	794	2
lización	32	350	61	358	595	794	2
de	65	350	74	358	595	794	2
los	78	350	89	358	595	794	2
servicios	93	350	126	358	595	794	2
sanitarios	130	350	167	358	595	794	2
(asistencia	171	350	211	358	595	794	2
a	215	350	219	358	595	794	2
los	223	350	234	358	595	794	2
servicios	237	350	271	358	595	794	2
de	274	350	283	358	595	794	2
urgencias	32	360	69	368	595	794	2
y	72	360	76	368	595	794	2
al	79	360	86	368	595	794	2
médico	89	360	117	368	595	794	2
de	120	360	129	368	595	794	2
familia,	132	360	160	368	595	794	2
reingresos	163	360	203	368	595	794	2
hospitalarios)	206	360	258	368	595	794	2
de	261	360	271	368	595	794	2
un	273	360	283	368	595	794	2
programa	32	371	69	379	595	794	2
de	72	371	81	379	595	794	2
atención	84	371	117	379	595	794	2
telefónica	120	371	158	379	595	794	2
durante	160	371	191	379	595	794	2
el	193	371	200	379	595	794	2
mes	203	371	219	379	595	794	2
siguiente	222	371	257	379	595	794	2
al	260	371	266	379	595	794	2
alta	269	371	283	379	595	794	2
hospitalaria	32	381	77	389	595	794	2
de	79	381	89	389	595	794	2
una	91	381	105	389	595	794	2
unidad	108	381	134	389	595	794	2
de	137	381	146	389	595	794	2
cirugía	148	381	174	389	595	794	2
traumatológica,	177	381	237	389	595	794	2
con	239	381	253	389	595	794	2
análisis	255	381	283	389	595	794	2
presupuestario.	32	392	91	400	595	794	2
Como	94	392	116	400	595	794	2
objetivo	119	392	150	400	595	794	2
secundario	153	392	195	400	595	794	2
se	197	392	205	400	595	794	2
planteó	208	392	237	400	595	794	2
conocer	240	392	270	400	595	794	2
los	273	392	283	400	595	794	2
problemas	32	402	72	410	595	794	2
al	74	402	81	410	595	794	2
alta	83	402	97	410	595	794	2
y	99	402	104	410	595	794	2
la	106	402	113	410	595	794	2
repercusión	115	402	160	410	595	794	2
en	162	402	172	410	595	794	2
la	174	402	181	410	595	794	2
ansiedad	183	402	217	410	595	794	2
del	219	402	230	410	595	794	2
paciente.	233	402	267	410	595	794	2
Método	32	422	63	430	595	794	2
Población	32	440	67	448	595	794	2
de	69	440	78	448	595	794	2
estudio	80	440	106	448	595	794	2
Se	44	459	53	467	595	794	2
realizó	56	459	81	467	595	794	2
un	84	459	94	467	595	794	2
estudio	97	459	126	467	595	794	2
experimental	129	459	180	467	595	794	2
controlado	183	459	224	467	595	794	2
y	227	459	231	467	595	794	2
aleatorizado,	234	459	283	467	595	794	2
aplicando	32	470	69	478	595	794	2
un	71	470	81	478	595	794	2
programa	84	470	121	478	595	794	2
de	123	470	132	478	595	794	2
atención	135	470	168	478	595	794	2
telefónica	170	470	207	478	595	794	2
para	210	470	227	478	595	794	2
atender	229	470	258	478	595	794	2
dudas	261	470	283	478	595	794	2
o	32	480	37	488	595	794	2
problemas	38	480	79	488	595	794	2
que	80	480	94	488	595	794	2
surgieran	96	480	132	488	595	794	2
a	134	480	138	488	595	794	2
los	140	480	150	488	595	794	2
pacientes	152	480	188	488	595	794	2
y	190	480	194	488	595	794	2
sus	196	480	208	488	595	794	2
cuidadores	210	480	252	488	595	794	2
durante	253	480	283	488	595	794	2
el	32	491	39	499	595	794	2
mes	41	491	57	499	595	794	2
posterior	60	491	94	499	595	794	2
al	97	491	104	499	595	794	2
alta	106	491	120	499	595	794	2
hospitalaria	123	491	168	499	595	794	2
de	171	491	180	499	595	794	2
cirugía	183	491	209	499	595	794	2
traumatológica	211	491	269	499	595	794	2
del	272	491	283	499	595	794	2
Hospital	32	501	64	509	595	794	2
Universitario	65	501	115	509	595	794	2
Virgen	117	501	142	509	595	794	2
de	143	501	153	509	595	794	2
las	154	501	165	509	595	794	2
Nieves,	166	501	194	509	595	794	2
de	195	501	204	509	595	794	2
Granada,	206	501	240	509	595	794	2
un	241	501	251	509	595	794	2
hospital	253	501	283	509	595	794	2
de	32	512	41	520	595	794	2
tercer	45	512	67	520	595	794	2
nivel	70	512	89	520	595	794	2
con	92	512	106	520	595	794	2
un	109	512	119	520	595	794	2
centro	123	512	147	520	595	794	2
traumatológico	151	512	209	520	595	794	2
que	212	512	226	520	595	794	2
atiende	230	512	258	520	595	794	2
a	262	512	266	520	595	794	2
una	269	512	283	520	595	794	2
población	32	522	69	530	595	794	2
rural	71	522	90	530	595	794	2
y	92	522	97	530	595	794	2
urbana	99	522	125	530	595	794	2
de	127	522	137	530	595	794	2
442.000	139	522	170	530	595	794	2
habitantes.	172	522	214	530	595	794	2
Se	44	533	53	541	595	794	2
incluyeron	55	533	95	541	595	794	2
en	97	533	107	541	595	794	2
el	109	533	116	541	595	794	2
estudio	118	533	146	541	595	794	2
pacientes	148	533	184	541	595	794	2
ingresados	186	533	227	541	595	794	2
para	229	533	246	541	595	794	2
interven-	248	533	283	541	595	794	2
ción	32	543	48	551	595	794	2
quirúrgica,	50	543	92	551	595	794	2
excluyendo	94	543	138	551	595	794	2
los	140	543	151	551	595	794	2
que	153	543	167	551	595	794	2
eran	169	543	186	551	595	794	2
para	188	543	205	551	595	794	2
retirada	208	543	238	551	595	794	2
de	240	543	249	551	595	794	2
material	251	543	283	551	595	794	2
quirúrgico,	32	554	74	562	595	794	2
entre	77	554	98	562	595	794	2
el	101	554	108	562	595	794	2
15	112	554	121	562	595	794	2
de	125	554	134	562	595	794	2
enero	138	554	160	562	595	794	2
y	164	554	168	562	595	794	2
el	172	554	179	562	595	794	2
15	182	554	192	562	595	794	2
de	196	554	205	562	595	794	2
junio	209	554	228	562	595	794	2
de	232	554	241	562	595	794	2
2006,	245	554	266	562	595	794	2
con	270	554	283	562	595	794	2
edades	32	564	59	572	595	794	2
comprendidas	62	564	116	572	595	794	2
entre	119	564	139	572	595	794	2
16	142	564	152	572	595	794	2
y	155	564	160	572	595	794	2
80	163	564	172	572	595	794	2
años.	176	564	195	572	595	794	2
Puesto	198	564	224	572	595	794	2
que	227	564	241	572	595	794	2
el	244	564	251	572	595	794	2
sistema	254	564	283	572	595	794	2
de	32	574	41	582	595	794	2
selección	44	574	79	582	595	794	2
de	82	574	91	582	595	794	2
pacientes	94	574	130	582	595	794	2
para	133	574	150	582	595	794	2
intervención	152	574	201	582	595	794	2
se	203	574	211	582	595	794	2
basa	214	574	231	582	595	794	2
en	234	574	243	582	595	794	2
la	246	574	253	582	595	794	2
lista	255	574	271	582	595	794	2
de	274	574	283	582	595	794	2
espera	32	585	57	593	595	794	2
y	60	585	65	593	595	794	2
la	68	585	75	593	595	794	2
prioridad	78	585	114	593	595	794	2
clínica,	117	585	144	593	595	794	2
en	147	585	156	593	595	794	2
el	160	585	166	593	595	794	2
momento	170	585	207	593	595	794	2
del	210	585	222	593	595	794	2
ingreso	225	585	253	593	595	794	2
se	257	585	265	593	595	794	2
rea-	268	585	283	593	595	794	2
lizó	32	595	46	603	595	794	2
un	48	595	58	603	595	794	2
muestreo	60	595	96	603	595	794	2
sistemático	98	595	142	603	595	794	2
consecutivo	144	595	190	603	595	794	2
con	192	595	205	603	595	794	2
asignación	207	595	248	603	595	794	2
aleatoria	250	595	283	603	595	794	2
a	32	606	36	614	595	794	2
los	40	606	51	614	595	794	2
grupos	55	606	81	614	595	794	2
de	85	606	94	614	595	794	2
estudio,	98	606	128	614	595	794	2
por	132	606	145	614	595	794	2
medio	149	606	173	614	595	794	2
de	177	606	186	614	595	794	2
una	190	606	204	614	595	794	2
secuencia	208	606	245	614	595	794	2
ﬁjada	249	606	270	614	595	794	2
de	274	606	283	614	595	794	2
números	32	616	66	624	595	794	2
aleatorios.	69	616	108	624	595	794	2
De	111	616	122	624	595	794	2
los	125	616	136	624	595	794	2
1.115	139	616	160	624	595	794	2
pacientes	163	616	199	624	595	794	2
intervenidos	202	616	250	624	595	794	2
durante	253	616	283	624	595	794	2
el	32	627	39	635	595	794	2
periodo	42	627	72	635	595	794	2
de	76	627	85	635	595	794	2
estudio,	89	627	119	635	595	794	2
604	122	627	137	635	595	794	2
(54,17%)	141	627	173	635	595	794	2
cumplieron	177	627	221	635	595	794	2
los	224	627	235	635	595	794	2
criterios	239	627	271	635	595	794	2
de	274	627	283	635	595	794	2
inclusión.	32	637	69	645	595	794	2
Variables	32	658	66	666	595	794	2
e	68	658	72	666	595	794	2
instrumentos	74	658	122	666	595	794	2
de	124	658	133	666	595	794	2
medida	135	658	162	666	595	794	2
De	44	677	54	685	595	794	2
todos	57	677	78	685	595	794	2
los	81	677	92	685	595	794	2
pacientes	95	677	131	685	595	794	2
se	134	677	142	685	595	794	2
registraron	144	677	187	685	595	794	2
variables	190	677	224	685	595	794	2
sociodemográ-	227	677	283	685	595	794	2
ﬁcas	32	687	49	695	595	794	2
y	53	687	57	695	595	794	2
clínicas	61	687	89	695	595	794	2
antes	93	687	114	695	595	794	2
del	117	687	129	695	595	794	2
alta.	133	687	149	695	595	794	2
Al	153	687	161	695	595	794	2
ﬁnalizar	164	687	196	695	595	794	2
el	199	687	206	695	595	794	2
mes	210	687	226	695	595	794	2
se	229	687	237	695	595	794	2
registraron	241	687	283	695	595	794	2
también,	32	698	66	706	595	794	2
en	68	698	77	706	595	794	2
ambos	80	698	105	706	595	794	2
grupos,	107	698	136	706	595	794	2
el	138	698	145	706	595	794	2
número	147	698	178	706	595	794	2
de	180	698	189	706	595	794	2
visitas	192	698	216	706	595	794	2
a	218	698	223	706	595	794	2
los	225	698	236	706	595	794	2
servicios	238	698	272	706	595	794	2
de	274	698	283	706	595	794	2
urgencias	32	708	69	716	595	794	2
y	72	708	76	716	595	794	2
al	80	708	86	716	595	794	2
médico	90	708	118	716	595	794	2
de	121	708	130	716	595	794	2
familia,	134	708	162	716	595	794	2
los	165	708	176	716	595	794	2
reingresos	179	708	219	716	595	794	2
hospitalarios,	222	708	273	716	595	794	2
la	277	708	283	716	595	794	2
comprensión	32	719	82	727	595	794	2
de	84	719	94	727	595	794	2
las	96	719	106	727	595	794	2
indicaciones	109	719	156	727	595	794	2
al	159	719	165	727	595	794	2
alta	168	719	182	727	595	794	2
y	184	719	189	727	595	794	2
el	191	719	198	727	595	794	2
resultado	200	719	236	727	595	794	2
del	239	719	250	727	595	794	2
cuestio-	253	719	283	727	595	794	2
nario	32	729	52	737	595	794	2
heteroadministrado	55	729	131	737	595	794	2
de	133	729	143	737	595	794	2
ansiedad	145	729	179	737	595	794	2
de	182	729	191	737	595	794	2
Zung.	194	729	215	737	595	794	2
No	218	729	229	737	595	794	2
se	232	729	240	737	595	794	2
incluyeron	243	729	283	737	595	794	2
las	32	740	42	748	595	794	2
consultas	44	740	80	748	595	794	2
al	82	740	89	748	595	794	2
especialista	91	740	135	748	595	794	2
de	138	740	147	748	595	794	2
traumatología	149	740	203	748	595	794	2
porque	205	740	232	748	595	794	2
los	234	740	245	748	595	794	2
pacientes	247	740	283	748	595	794	2
no	301	57	311	65	595	794	2
tienen	314	57	338	65	595	794	2
acceso	341	57	366	65	595	794	2
directo	369	57	396	65	595	794	2
a	399	57	403	65	595	794	2
ellas	406	57	423	65	595	794	2
hasta	426	57	447	65	595	794	2
la	449	57	456	65	595	794	2
primera	459	57	490	65	595	794	2
revisión,	492	57	525	65	595	794	2
que	528	57	542	65	595	794	2
se	545	57	553	65	595	794	2
establece	301	68	337	76	595	794	2
al	339	68	346	76	595	794	2
mes	348	68	363	76	595	794	2
del	366	68	377	76	595	794	2
alta.	379	68	396	76	595	794	2
El	313	78	321	86	595	794	2
diagnóstico	323	78	367	86	595	794	2
principal	370	78	404	86	595	794	2
se	406	78	414	86	595	794	2
deﬁnió	417	78	444	86	595	794	2
según	446	78	469	86	595	794	2
la	472	78	478	86	595	794	2
Clasiﬁcación	481	78	529	86	595	794	2
Inter-	531	78	553	86	595	794	2
nacional	301	89	334	96	595	794	2
de	338	89	348	96	595	794	2
Enfermedades	352	89	407	96	595	794	2
6	407	87	410	93	595	794	2
,	411	89	413	96	595	794	2
estableciendo	417	89	470	96	595	794	2
tres	475	89	489	96	595	794	2
grupos	494	89	520	96	595	794	2
para	525	89	541	96	595	794	2
el	546	89	553	96	595	794	2
análisis	301	99	330	107	595	794	2
estadístico:	332	99	376	107	595	794	2
enfermedad	378	99	424	107	595	794	2
osteomioarticular	426	99	494	107	595	794	2
y	496	99	501	107	595	794	2
tejido	503	99	525	107	595	794	2
conec-	528	99	553	107	595	794	2
tivo,	301	109	318	117	595	794	2
fracturas	321	109	355	117	595	794	2
y	358	109	362	117	595	794	2
otros.	365	109	387	117	595	794	2
Las	390	109	402	117	595	794	2
intervenciones	405	109	461	117	595	794	2
excluidas,	464	109	502	117	595	794	2
por	504	109	518	117	595	794	2
consistir	520	109	553	117	595	794	2
en	301	120	311	128	595	794	2
retiradas	314	120	348	128	595	794	2
de	350	120	360	128	595	794	2
material	363	120	395	128	595	794	2
quirúrgico,	397	120	439	128	595	794	2
fueron	442	120	467	128	595	794	2
las	470	120	481	128	595	794	2
correpondientes	483	120	546	128	595	794	2
a	549	120	553	128	595	794	2
los	301	130	312	138	595	794	2
grupos	315	130	341	138	595	794	2
relacionados	343	130	392	138	595	794	2
por	394	130	407	138	595	794	2
el	409	130	416	138	595	794	2
diagnóstico	419	130	462	138	595	794	2
(GRD)	465	130	488	138	595	794	2
230,	490	130	507	138	595	794	2
866	509	130	523	138	595	794	2
y	526	130	530	138	595	794	2
867	533	130	547	138	595	794	2
7	547	129	551	135	595	794	2
.	551	130	553	138	595	794	2
Para	301	141	318	149	595	794	2
la	320	141	327	149	595	794	2
variable	328	141	359	149	595	794	2
«nivel	361	140	383	150	595	794	2
de	385	141	394	149	595	794	2
estudios»	396	141	432	149	595	794	2
se	433	141	441	149	595	794	2
consideró	443	141	480	149	595	794	2
como	482	141	503	149	595	794	2
estudios	505	141	537	149	595	794	2
pri-	539	141	553	149	595	794	2
marios	301	151	328	159	595	794	2
a	331	151	335	159	595	794	2
la	338	151	345	159	595	794	2
enseñanza	348	151	389	159	595	794	2
obligatoria,	392	151	435	159	595	794	2
como	438	151	459	159	595	794	2
estudios	462	151	494	159	595	794	2
secundarios	497	151	543	159	595	794	2
al	546	151	553	159	595	794	2
bachiller	301	162	335	170	595	794	2
y	336	162	341	170	595	794	2
módulos	343	162	376	170	595	794	2
profesionales,	377	162	430	170	595	794	2
y	432	162	436	170	595	794	2
como	438	162	459	170	595	794	2
estudios	461	162	493	170	595	794	2
superiores	494	162	534	170	595	794	2
a	536	162	540	170	595	794	2
los	542	162	553	170	595	794	2
universitarios	301	172	354	180	595	794	2
de	357	172	366	180	595	794	2
cualquier	369	172	405	180	595	794	2
grado.	408	172	431	180	595	794	2
Una	434	172	450	180	595	794	2
única	453	172	473	180	595	794	2
pregunta	476	172	511	180	595	794	2
registró	514	172	543	180	595	794	2
la	546	172	553	180	595	794	2
de	354	183	363	191	595	794	2
la	365	183	372	191	595	794	2
información	375	183	421	191	595	794	2
de	424	183	433	191	595	794	2
las	435	183	446	191	595	794	2
indicaciones	448	183	495	191	595	794	2
al	498	183	505	191	595	794	2
alta	507	183	521	191	595	794	2
con	524	183	537	191	595	794	2
dos	540	183	553	191	595	794	2
opciones	301	193	335	201	595	794	2
de	338	193	347	201	595	794	2
respuesta:	350	193	390	201	595	794	2
«sí»	393	192	406	202	595	794	2
comprendió	409	193	455	201	595	794	2
la	458	193	464	201	595	794	2
información	467	193	514	201	595	794	2
y	516	193	521	201	595	794	2
«poco	524	192	546	202	595	794	2
o	548	193	553	201	595	794	2
nada»,	301	204	325	212	595	794	2
que	328	204	342	212	595	794	2
se	345	204	353	212	595	794	2
codiﬁcaron	356	204	398	212	595	794	2
como	401	204	422	212	595	794	2
«suﬁciente»	425	202	469	213	595	794	2
e	472	204	476	212	595	794	2
«insuﬁciente»	479	202	531	213	595	794	2
com-	533	204	553	212	595	794	2
prensión.	301	214	337	222	595	794	2
El	339	214	346	222	595	794	2
cuestionario	348	214	395	222	595	794	2
heteroadministrado	396	214	472	222	595	794	2
de	474	214	483	222	595	794	2
ansiedad	485	214	519	222	595	794	2
de	521	214	530	222	595	794	2
Zung,	532	214	553	222	595	794	2
en	301	224	311	232	595	794	2
su	313	224	322	232	595	794	2
versión	324	224	352	232	595	794	2
validada	355	224	387	232	595	794	2
en	389	224	399	232	595	794	2
España	401	224	428	232	595	794	2
8,9	428	223	436	229	595	794	2
del	439	224	451	232	595	794	2
Anxiety	453	224	481	232	595	794	2
Status	483	224	506	232	595	794	2
Inventory	508	224	543	232	595	794	2
10	543	223	551	229	595	794	2
,	551	224	553	232	595	794	2
muestra	301	235	333	243	595	794	2
un	336	235	346	243	595	794	2
valor	349	235	368	243	595	794	2
alfa	371	235	385	243	595	794	2
de	388	235	397	243	595	794	2
Cronbach	400	235	436	243	595	794	2
de	439	235	448	243	595	794	2
0,8798	451	235	477	243	595	794	2
y	480	235	484	243	595	794	2
mide	487	235	506	243	595	794	2
el	509	235	516	243	595	794	2
grado	519	235	541	243	595	794	2
de	544	235	553	243	595	794	2
ansiedad	301	245	335	253	595	794	2
en	338	245	347	253	595	794	2
una	350	245	364	253	595	794	2
escala	367	245	390	253	595	794	2
continua	392	245	426	253	595	794	2
de	428	245	438	253	595	794	2
20	440	245	450	253	595	794	2
a	452	245	456	253	595	794	2
80,	459	245	470	253	595	794	2
en	473	245	482	253	595	794	2
la	485	245	491	253	595	794	2
cual	494	245	510	253	595	794	2
los	512	245	523	253	595	794	2
valores	526	245	553	253	595	794	2
más	301	256	317	264	595	794	2
altos	320	256	338	264	595	794	2
indican	341	256	370	264	595	794	2
mayor	373	256	397	264	595	794	2
ansiedad.	400	256	436	264	595	794	2
Las	439	256	451	264	595	794	2
dudas	454	256	477	264	595	794	2
y	480	256	485	264	595	794	2
los	488	256	499	264	595	794	2
problemas	502	256	542	264	595	794	2
se	545	256	553	264	595	794	2
etiquetaron	301	266	346	274	595	794	2
según	349	266	372	274	595	794	2
el	375	266	381	274	595	794	2
diagnóstico	384	266	428	274	595	794	2
de	431	266	440	274	595	794	2
la	443	266	450	274	595	794	2
North	453	266	477	274	595	794	2
American	480	266	518	274	595	794	2
Nursing	521	266	553	274	595	794	2
Diagnosis	301	277	340	285	595	794	2
Association	342	277	388	285	595	794	2
(NANDA)	390	277	425	285	595	794	2
11	425	275	433	281	595	794	2
.	433	277	435	285	595	794	2
Recogida	301	298	334	306	595	794	2
de	336	298	345	306	595	794	2
datos	347	298	367	306	595	794	2
Antes	313	319	335	327	595	794	2
del	338	319	350	327	595	794	2
alta	353	319	367	327	595	794	2
se	370	319	378	327	595	794	2
solicitó,	381	319	410	327	595	794	2
a	413	319	417	327	595	794	2
los	420	319	431	327	595	794	2
pacientes	434	319	470	327	595	794	2
de	473	319	482	327	595	794	2
ambos	485	319	510	327	595	794	2
grupos,	513	319	541	327	595	794	2
su	544	319	553	327	595	794	2
consentimiento	301	330	361	338	595	794	2
para	363	330	380	338	595	794	2
participar	383	330	420	338	595	794	2
en	422	330	432	338	595	794	2
el	434	330	441	338	595	794	2
estudio,	443	330	473	338	595	794	2
y	476	330	480	338	595	794	2
se	482	330	490	338	595	794	2
ofreció	493	330	519	338	595	794	2
a	521	330	526	338	595	794	2
los	528	330	539	338	595	794	2
del	541	330	553	338	595	794	2
grupo	301	340	324	348	595	794	2
experimental	326	340	377	348	595	794	2
el	379	340	386	348	595	794	2
programa	388	340	425	348	595	794	2
de	427	340	436	348	595	794	2
atención	438	340	471	348	595	794	2
telefónica.	473	340	512	348	595	794	2
A	514	340	520	348	595	794	2
todos	522	340	543	348	595	794	2
se	545	340	553	348	595	794	2
les	301	351	312	359	595	794	2
indicó	314	351	338	359	595	794	2
que	340	351	355	359	595	794	2
recibirían	357	351	394	359	595	794	2
una	396	351	411	359	595	794	2
llamada	413	351	444	359	595	794	2
a	446	351	450	359	595	794	2
los	453	351	464	359	595	794	2
15	466	351	476	359	595	794	2
días	478	351	494	359	595	794	2
y	496	351	501	359	595	794	2
al	503	351	510	359	595	794	2
ﬁnalizar	512	351	544	359	595	794	2
el	546	351	553	359	595	794	2
mes,	301	361	319	369	595	794	2
y	321	361	326	369	595	794	2
se	328	361	336	369	595	794	2
les	338	361	348	369	595	794	2
informó	351	361	381	369	595	794	2
de	383	361	393	369	595	794	2
su	395	361	403	369	595	794	2
contenido.	405	361	446	369	595	794	2
Para	313	372	330	380	595	794	2
el	333	372	340	380	595	794	2
grupo	343	372	366	380	595	794	2
experimental,	369	372	422	380	595	794	2
un	426	372	436	380	595	794	2
enfermero	439	372	479	380	595	794	2
atendió	482	372	511	380	595	794	2
las	515	372	525	380	595	794	2
llama-	528	372	553	380	595	794	2
das	301	382	314	390	595	794	2
telefónicas	317	382	358	390	595	794	2
en	361	382	371	390	595	794	2
horario	374	382	402	390	595	794	2
de	405	382	414	390	595	794	2
10:00	417	382	439	390	595	794	2
a	442	382	446	390	595	794	2
13:00	449	382	471	390	595	794	2
h	472	382	477	390	595	794	2
de	480	382	490	390	595	794	2
lunes	493	382	513	390	595	794	2
a	516	382	520	390	595	794	2
viernes,	523	382	553	390	595	794	2
y	301	392	306	400	595	794	2
registró	309	392	338	400	595	794	2
las	341	392	352	400	595	794	2
dudas	354	392	377	400	595	794	2
o	380	392	385	400	595	794	2
problemas	387	392	428	400	595	794	2
surgidos.	431	392	465	400	595	794	2
Si	468	392	475	400	595	794	2
no	477	392	487	400	595	794	2
eran	490	392	507	400	595	794	2
de	510	392	519	400	595	794	2
su	522	392	530	400	595	794	2
com-	533	392	553	400	595	794	2
petencia	301	403	334	411	595	794	2
profesional	336	403	379	411	595	794	2
los	382	403	393	411	595	794	2
comunicaba	395	403	441	411	595	794	2
al	444	403	450	411	595	794	2
traumatólogo,	453	403	507	411	595	794	2
adjuntando	509	403	553	411	595	794	2
la	301	413	308	421	595	794	2
historia	310	413	340	421	595	794	2
clínica	342	413	366	421	595	794	2
o	369	413	373	421	595	794	2
el	376	413	382	421	595	794	2
informe	385	413	415	421	595	794	2
de	417	413	426	421	595	794	2
alta,	429	413	445	421	595	794	2
y	447	413	452	421	595	794	2
éste	454	413	469	421	595	794	2
respondía	471	413	509	421	595	794	2
al	511	413	518	421	595	794	2
paciente	520	413	553	421	595	794	2
directamente.	301	424	354	432	595	794	2
Tanto	357	424	378	432	595	794	2
las	380	424	391	432	595	794	2
llamadas	393	424	427	432	595	794	2
resueltas	429	424	464	432	595	794	2
por	466	424	479	432	595	794	2
el	481	424	488	432	595	794	2
enfermero	490	424	530	432	595	794	2
como	532	424	553	432	595	794	2
las	301	434	312	442	595	794	2
que	315	434	329	442	595	794	2
requirieron	332	434	375	442	595	794	2
respuesta	378	434	415	442	595	794	2
del	418	434	430	442	595	794	2
traumatólogo	432	434	484	442	595	794	2
se	487	434	495	442	595	794	2
contabilizaron	498	434	553	442	595	794	2
como	301	445	322	453	595	794	2
una	325	445	339	453	595	794	2
única	341	445	362	453	595	794	2
consulta.	364	445	398	453	595	794	2
Al	313	455	321	463	595	794	2
ﬁnalizar	324	455	355	463	595	794	2
el	357	455	364	463	595	794	2
mes	366	455	382	463	595	794	2
tras	384	455	399	463	595	794	2
el	401	455	408	463	595	794	2
alta,	410	455	426	463	595	794	2
una	429	455	443	463	595	794	2
psicóloga,	445	455	483	463	595	794	2
que	485	455	499	463	595	794	2
desconocía	502	455	544	463	595	794	2
el	546	455	553	463	595	794	2
objetivo	301	466	333	474	595	794	2
del	335	466	347	474	595	794	2
estudio	350	466	378	474	595	794	2
y	381	466	386	474	595	794	2
la	389	466	396	474	595	794	2
asignación	398	466	439	474	595	794	2
de	442	466	451	474	595	794	2
pacientes	454	466	490	474	595	794	2
a	493	466	497	474	595	794	2
grupos	500	466	527	474	595	794	2
deter-	529	466	553	474	595	794	2
minados,	301	476	336	484	595	794	2
habló	339	476	360	484	595	794	2
por	362	476	376	484	595	794	2
teléfono	378	476	409	484	595	794	2
con	412	476	426	484	595	794	2
los	428	476	439	484	595	794	2
pacientes	442	476	478	484	595	794	2
de	480	476	490	484	595	794	2
ambos	492	476	517	484	595	794	2
grupos	520	476	546	484	595	794	2
y	548	476	553	484	595	794	2
registró	301	487	331	495	595	794	2
el	334	487	341	495	595	794	2
número	344	487	374	495	595	794	2
de	377	487	386	495	595	794	2
visitas	389	487	413	495	595	794	2
realizadas	416	487	455	495	595	794	2
a	458	487	462	495	595	794	2
los	465	487	476	495	595	794	2
servicios	479	487	512	495	595	794	2
de	515	487	524	495	595	794	2
urgen-	527	487	553	495	595	794	2
cias	301	497	316	505	595	794	2
o	318	497	322	505	595	794	2
al	324	497	331	505	595	794	2
médico	332	497	361	505	595	794	2
de	362	497	372	505	595	794	2
familia	373	497	400	505	595	794	2
y	401	497	406	505	595	794	2
los	408	497	419	505	595	794	2
reingresos	420	497	460	505	595	794	2
derivados	462	497	499	505	595	794	2
de	501	497	510	505	595	794	2
su	512	497	520	505	595	794	2
reciente	522	497	553	505	595	794	2
intervención	301	508	350	515	595	794	2
quirúrgica,	352	508	393	515	595	794	2
así	395	508	406	515	595	794	2
como	408	508	429	515	595	794	2
la	431	508	437	515	595	794	2
comprensión	439	508	489	515	595	794	2
de	491	508	501	515	595	794	2
las	503	508	513	515	595	794	2
indicacio-	515	508	553	515	595	794	2
nes	301	518	314	526	595	794	2
al	317	518	324	526	595	794	2
alta.	327	518	343	526	595	794	2
Por	346	518	359	526	595	794	2
último,	362	518	389	526	595	794	2
administraba	392	518	442	526	595	794	2
el	445	518	452	526	595	794	2
cuestionario	455	518	502	526	595	794	2
de	505	518	514	526	595	794	2
ansiedad.	517	518	553	526	595	794	2
A	301	528	307	536	595	794	2
los	309	528	320	536	595	794	2
pacientes	322	528	359	536	595	794	2
del	361	528	373	536	595	794	2
grupo	375	528	397	536	595	794	2
experimental	400	528	451	536	595	794	2
se	453	528	461	536	595	794	2
les	463	528	474	536	595	794	2
preguntó	476	528	511	536	595	794	2
si	514	528	520	536	595	794	2
el	522	528	529	536	595	794	2
servi-	531	528	553	536	595	794	2
cio	301	539	313	547	595	794	2
de	314	539	324	547	595	794	2
atención	325	539	358	547	595	794	2
telefónica	360	539	398	547	595	794	2
había	399	539	420	547	595	794	2
sido	422	539	438	547	595	794	2
tranquilizador	440	539	494	547	595	794	2
para	496	539	513	547	595	794	2
ellos.	515	539	535	547	595	794	2
Para	536	539	553	547	595	794	2
minimizar	301	549	341	557	595	794	2
el	344	549	351	557	595	794	2
sesgo	354	549	375	557	595	794	2
de	379	549	388	557	595	794	2
recuerdo,	391	549	427	557	595	794	2
a	430	549	435	557	595	794	2
los	438	549	449	557	595	794	2
15	452	549	462	557	595	794	2
días	465	549	480	557	595	794	2
del	483	549	495	557	595	794	2
alta	498	549	513	557	595	794	2
se	516	549	524	557	595	794	2
realizó	527	549	553	557	595	794	2
una	301	560	316	568	595	794	2
primera	319	560	349	568	595	794	2
llamada	352	560	383	568	595	794	2
para	386	560	402	568	595	794	2
registrar	405	560	438	568	595	794	2
la	441	560	448	568	595	794	2
utilización	451	560	491	568	595	794	2
de	494	560	503	568	595	794	2
los	506	560	517	568	595	794	2
servicios	520	560	553	568	595	794	2
sanitarios	301	570	339	578	595	794	2
realizada	341	570	375	578	595	794	2
hasta	377	570	398	578	595	794	2
el	400	570	407	578	595	794	2
momento.	409	570	448	578	595	794	2
La	313	581	322	589	595	794	2
duración	325	581	359	589	595	794	2
del	363	581	375	589	595	794	2
servicio	378	581	408	589	595	794	2
de	412	581	421	589	595	794	2
atención	424	581	457	589	595	794	2
telefónica	461	581	499	589	595	794	2
se	502	581	510	589	595	794	2
ﬁjó	514	581	526	589	595	794	2
en	530	581	539	589	595	794	2
un	543	581	553	589	595	794	2
mes,	301	591	319	599	595	794	2
por	321	591	334	599	595	794	2
ser	337	591	348	599	595	794	2
el	350	591	357	599	595	794	2
periodo	360	591	389	599	595	794	2
considerado	391	591	438	599	595	794	2
por	440	591	453	599	595	794	2
los	456	591	466	599	595	794	2
servicios	469	591	502	599	595	794	2
centrales	504	591	539	599	595	794	2
del	541	591	553	599	595	794	2
Sistema	301	602	331	610	595	794	2
Sanitario	334	602	368	610	595	794	2
Público	371	602	399	610	595	794	2
Andaluz	402	602	434	610	595	794	2
como	436	602	457	610	595	794	2
postalta	460	602	491	610	595	794	2
para	494	602	511	610	595	794	2
el	514	602	520	610	595	794	2
proceso	523	602	553	610	595	794	2
motivo	301	612	329	620	595	794	2
de	331	612	340	620	595	794	2
su	342	612	350	620	595	794	2
ingreso.	352	612	383	620	595	794	2
También	384	612	418	620	595	794	2
el	420	612	427	620	595	794	2
estudio	429	612	457	620	595	794	2
de	459	612	468	620	595	794	2
Naylor	470	612	496	620	595	794	2
12	495	611	503	617	595	794	2
estima	505	612	531	620	595	794	2
entre	533	612	553	620	595	794	2
4	301	623	306	631	595	794	2
y	308	623	313	631	595	794	2
6	314	623	319	631	595	794	2
semanas	321	623	354	631	595	794	2
el	356	623	363	631	595	794	2
periodo	365	623	394	631	595	794	2
crítico	396	623	420	631	595	794	2
en	422	623	431	631	595	794	2
que	433	623	447	631	595	794	2
muchos	449	623	479	631	595	794	2
ancianos	481	623	514	631	595	794	2
corren	516	623	541	631	595	794	2
un	543	623	553	631	595	794	2
mayor	301	633	326	641	595	794	2
riesgo	328	633	351	641	595	794	2
de	353	633	363	641	595	794	2
problemas.	365	633	407	641	595	794	2
El	313	644	321	651	595	794	2
proyecto	323	644	357	651	595	794	2
fue	360	644	372	651	595	794	2
aprobado	375	644	411	651	595	794	2
por	413	644	427	651	595	794	2
el	429	644	436	651	595	794	2
comité	439	644	465	651	595	794	2
ético	468	644	487	651	595	794	2
y	489	644	494	651	595	794	2
la	497	644	503	651	595	794	2
comisión	506	644	541	651	595	794	2
de	544	644	553	651	595	794	2
investigación	301	654	352	662	595	794	2
del	354	654	366	662	595	794	2
hospital.	368	654	401	662	595	794	2
Análisis	301	676	330	683	595	794	2
de	332	676	340	683	595	794	2
los	342	676	352	683	595	794	2
datos	354	676	374	683	595	794	2
Las	313	696	325	704	595	794	2
variables	329	696	363	704	595	794	2
resultado	367	696	403	704	595	794	2
«visitas	407	695	435	705	595	794	2
a	438	696	443	704	595	794	2
los	446	696	457	704	595	794	2
servicios	461	696	494	704	595	794	2
de	498	696	507	704	595	794	2
urgencias»,	511	696	553	704	595	794	2
«visitas	301	706	329	716	595	794	2
al	334	707	341	715	595	794	2
médico	346	707	374	715	595	794	2
de	379	707	389	715	595	794	2
familia»	394	707	424	715	595	794	2
y	429	707	434	715	595	794	2
«reingresos	439	706	482	716	595	794	2
hospitalarios»	487	707	540	715	595	794	2
se	545	707	553	715	595	794	2
dicotomizaron	301	717	357	725	595	794	2
en	359	717	368	725	595	794	2
las	370	717	380	725	595	794	2
categorías	382	717	421	725	595	794	2
«ninguno»	423	716	461	726	595	794	2
y	463	717	468	725	595	794	2
«al	469	716	480	726	595	794	2
menos	481	717	507	725	595	794	2
uno»,	509	717	529	725	595	794	2
deno-	531	717	553	725	595	794	2
minándolas	301	728	346	736	595	794	2
«asistencia	348	727	389	737	595	794	2
a	392	728	396	736	595	794	2
los	398	728	409	736	595	794	2
servicios	411	728	445	736	595	794	2
de	447	728	456	736	595	794	2
urgencias»,	458	728	501	736	595	794	2
«asistencia	503	727	544	737	595	794	2
al	546	728	553	736	595	794	2
médico	301	738	330	746	595	794	2
de	331	738	340	746	595	794	2
familia»	342	738	372	746	595	794	2
y	373	738	378	746	595	794	2
«reingresos»,	379	737	428	747	595	794	2
y	429	738	434	746	595	794	2
manteniendo	435	738	486	746	595	794	2
el	488	738	494	746	595	794	2
grado	496	738	518	746	595	794	2
de	519	738	528	746	595	794	2
ansie-	530	738	553	746	595	794	2
C.	218	37	223	43	595	794	3
Herrera-Espiñeira	225	37	277	43	595	794	3
et	279	37	284	43	595	794	3
al	286	37	291	43	595	794	3
/	293	37	295	43	595	794	3
Gac	297	37	308	43	595	794	3
Sanit.	309	37	326	43	595	794	3
2011;25(2):133–138	327	37	389	43	595	794	3
135	553	37	564	43	595	794	3
Tabla	43	56	60	62	595	794	3
1	62	56	66	62	595	794	3
Distribución	43	64	80	70	595	794	3
de	82	64	89	70	595	794	3
las	91	64	100	70	595	794	3
variables	101	64	129	70	595	794	3
en	130	64	138	70	595	794	3
función	139	64	163	70	595	794	3
de	164	64	172	70	595	794	3
la	173	64	179	70	595	794	3
aplicación	180	64	211	70	595	794	3
del	213	64	222	70	595	794	3
programa	224	64	254	70	595	794	3
de	256	64	263	70	595	794	3
atención	265	64	291	70	595	794	3
telefónica.	293	64	324	70	595	794	3
Pérdidas	49	100	75	107	595	794	3
Sexo	49	109	63	115	595	794	3
(femenino)	65	109	99	115	595	794	3
Comprensión	49	117	90	124	595	794	3
(suﬁciente)	91	117	126	124	595	794	3
Nivel	49	126	65	132	595	794	3
educativo	66	126	96	132	595	794	3
(estudios	98	126	126	132	595	794	3
primarios)	127	126	160	132	595	794	3
Cuidador	49	135	76	141	595	794	3
(con	78	135	92	141	595	794	3
cuidador)	93	135	123	141	595	794	3
Habitantes	49	143	82	150	595	794	3
lugar	83	143	99	150	595	794	3
residencia	101	143	132	150	595	794	3
(>10.000)	134	143	163	150	595	794	3
Hijos	49	152	64	158	595	794	3
(con	66	152	79	158	595	794	3
hijos)	81	152	98	158	595	794	3
Convivencia	49	160	86	167	595	794	3
(acompañado)	87	160	131	167	595	794	3
Edad	49	169	64	175	595	794	3
Días	49	177	62	184	595	794	3
de	64	177	71	184	595	794	3
estancia	73	177	98	184	595	794	3
hospitalaria	99	177	135	184	595	794	3
N	49	186	54	192	595	794	3
◦	54	184	56	190	595	794	3
de	58	186	65	192	595	794	3
visitas	67	186	86	192	595	794	3
a	88	186	92	192	595	794	3
urgencias	93	186	123	192	595	794	3
a	123	185	125	190	595	794	3
N	49	195	54	201	595	794	3
◦	54	193	56	199	595	794	3
de	58	195	65	201	595	794	3
visitas	67	195	86	201	595	794	3
al	88	195	94	201	595	794	3
médico	95	195	118	201	595	794	3
de	119	195	127	201	595	794	3
familia	128	195	150	201	595	794	3
a	150	194	152	198	595	794	3
N	49	203	54	210	595	794	3
◦	54	202	56	207	595	794	3
de	58	203	65	210	595	794	3
reingresos	67	203	99	210	595	794	3
a	99	202	101	207	595	794	3
Ansiedad	49	212	77	218	595	794	3
(escala	79	212	99	218	595	794	3
de	101	212	109	218	595	794	3
Zung)	110	212	128	218	595	794	3
Sin	248	79	257	85	595	794	3
atención	259	79	285	85	595	794	3
telefónica	248	87	278	94	595	794	3
(n	280	87	286	94	595	794	3
=	287	87	291	94	595	794	3
253)	292	87	306	94	595	794	3
Con	393	79	405	85	595	794	3
atención	406	79	433	85	595	794	3
telefónica	393	87	423	94	595	794	3
(n	424	87	431	94	595	794	3
=	432	87	436	94	595	794	3
259)	437	87	451	94	595	794	3
p	538	79	542	85	595	794	3
15,9	248	100	261	107	595	794	3
58,5	248	109	261	115	595	794	3
79,3	248	117	261	124	595	794	3
82,6	248	126	261	132	595	794	3
91,7	248	135	261	141	595	794	3
58,7	248	143	261	150	595	794	3
77,8	248	152	261	158	595	794	3
85,3	248	160	261	167	595	794	3
57,08	248	169	265	175	595	794	3
(18,47)	266	169	288	175	595	794	3
8,43	252	177	265	184	595	794	3
(7,59)	267	177	284	184	595	794	3
0,26	252	186	265	192	595	794	3
(0,69)	267	186	284	192	595	794	3
0,85	252	195	265	201	595	794	3
(1,17)	267	195	284	201	595	794	3
0,01	252	203	265	210	595	794	3
(0,09)	266	203	284	210	595	794	3
29,12	248	212	265	218	595	794	3
(7,90)	267	212	284	218	595	794	3
14,2	393	100	406	107	595	794	3
48,3	393	109	406	115	595	794	3
79,5	393	117	406	124	595	794	3
76,1	393	126	406	132	595	794	3
91,1	393	135	406	141	595	794	3
60,6	393	143	406	150	595	794	3
71,4	393	152	406	158	595	794	3
86,5	393	160	406	167	595	794	3
53,63	393	169	410	175	595	794	3
(20,33)	411	169	433	175	595	794	3
9,94	397	177	410	184	595	794	3
(10,07)	411	177	433	184	595	794	3
0,15	397	186	410	192	595	794	3
(0,47)	411	186	429	192	595	794	3
0,83	397	195	410	201	595	794	3
(1,53)	411	195	429	201	595	794	3
0,02	397	203	410	210	595	794	3
(0,14)	411	203	429	210	595	794	3
28,19	393	212	410	218	595	794	3
(7,20)	411	212	429	218	595	794	3
NS	538	100	546	107	595	794	3
<0,05	538	109	554	115	595	794	3
NS	538	117	546	124	595	794	3
NS	538	126	546	132	595	794	3
NS	538	135	546	141	595	794	3
NS	538	143	546	150	595	794	3
NS	538	152	546	158	595	794	3
NS	538	160	546	167	595	794	3
<0,05	538	169	554	175	595	794	3
NS	538	177	546	184	595	794	3
<0,05	538	186	554	192	595	794	3
NS	538	195	546	201	595	794	3
NS	538	203	546	210	595	794	3
NS	538	212	546	218	595	794	3
NS:	43	225	53	231	595	794	3
no	55	225	63	231	595	794	3
signiﬁcativo.	65	225	103	231	595	794	3
Las	43	233	52	240	595	794	3
variables	54	233	82	240	595	794	3
cualitativas	83	233	118	240	595	794	3
se	120	233	126	240	595	794	3
expresan	128	233	156	240	595	794	3
como	157	233	174	240	595	794	3
porcentajes	176	233	211	240	595	794	3
y	213	233	217	240	595	794	3
las	218	233	227	240	595	794	3
variables	228	233	256	240	595	794	3
que	257	233	269	240	595	794	3
inicialmente	270	233	309	240	595	794	3
se	310	233	317	240	595	794	3
recogieron	318	233	351	240	595	794	3
como	353	233	370	240	595	794	3
numéricas,	371	233	405	240	595	794	3
como	406	233	423	240	595	794	3
media	425	233	444	240	595	794	3
(desviación	446	233	480	240	595	794	3
típica).	482	233	503	240	595	794	3
a	49	242	51	246	595	794	3
Durante	55	243	80	249	595	794	3
el	81	243	87	249	595	794	3
mes	88	243	101	249	595	794	3
siguiente	103	243	131	249	595	794	3
al	132	243	138	249	595	794	3
alta.	139	243	152	249	595	794	3
dad	43	264	57	272	595	794	3
como	59	264	80	272	595	794	3
variable	83	264	113	272	595	794	3
continua.	116	264	151	272	595	794	3
Esta	154	264	170	272	595	794	3
última	172	264	197	272	595	794	3
también	200	264	231	272	595	794	3
fue	234	264	246	272	595	794	3
considerada	248	264	294	272	595	794	3
variable	43	274	73	282	595	794	3
independiente	77	274	132	282	595	794	3
para	135	274	152	282	595	794	3
las	155	274	166	282	595	794	3
otras	169	274	188	282	595	794	3
variables	191	274	226	282	595	794	3
dependientes.	229	274	282	282	595	794	3
Se	286	274	294	282	595	794	3
aplicó	43	284	66	292	595	794	3
para	69	284	86	292	595	794	3
ellas	89	284	106	292	595	794	3
el	109	284	116	292	595	794	3
test	119	284	134	292	595	794	3
t	137	284	140	292	595	794	3
de	143	284	152	292	595	794	3
Student	155	284	185	292	595	794	3
y	188	284	193	292	595	794	3
el	196	284	203	292	595	794	3
de	206	284	215	292	595	794	3
ji	218	284	223	292	595	794	3
al	226	284	233	292	595	794	3
cuadrado	236	284	272	292	595	794	3
en	275	284	284	292	595	794	3
el	287	284	294	292	595	794	3
análisis	43	295	71	303	595	794	3
bivariado,	73	295	111	303	595	794	3
y	112	295	117	303	595	794	3
la	118	295	125	303	595	794	3
regresión	127	295	163	303	595	794	3
logística	164	295	196	303	595	794	3
y	197	295	202	303	595	794	3
lineal	204	295	225	303	595	794	3
en	226	295	236	303	595	794	3
el	237	295	244	303	595	794	3
análisis	246	295	274	303	595	794	3
mul-	276	295	294	303	595	794	3
tivariado.	43	305	79	313	595	794	3
En	81	305	91	313	595	794	3
las	94	305	104	313	595	794	3
regresiones	107	305	151	313	595	794	3
multivariadas	153	305	206	313	595	794	3
se	209	305	217	313	595	794	3
incluyeron	219	305	260	313	595	794	3
aquellas	263	305	294	313	595	794	3
que	43	316	57	324	595	794	3
en	60	316	69	324	595	794	3
el	72	316	79	324	595	794	3
análisis	82	316	111	324	595	794	3
bivariado	114	316	150	324	595	794	3
tuvieron	153	316	185	324	595	794	3
una	189	316	203	324	595	794	3
signiﬁcación	206	316	254	324	595	794	3
menor	257	316	282	324	595	794	3
de	285	316	294	324	595	794	3
0,20.	43	326	61	334	595	794	3
Se	63	326	72	334	595	794	3
realizó	74	326	100	334	595	794	3
un	102	326	112	334	595	794	3
estudio	115	326	143	334	595	794	3
de	145	326	154	334	595	794	3
variables	157	326	191	334	595	794	3
confusoras	193	326	235	334	595	794	3
eliminando	237	326	280	334	595	794	3
del	283	326	294	334	595	794	3
modelo	43	337	72	345	595	794	3
las	75	337	85	345	595	794	3
que	88	337	102	345	595	794	3
tenían	105	337	130	345	595	794	3
un	133	337	143	345	595	794	3
valor	146	337	165	345	595	794	3
de	168	337	177	345	595	794	3
p	180	337	185	345	595	794	3
>	187	337	191	345	595	794	3
0,10,	192	337	211	345	595	794	3
si	214	337	220	345	595	794	3
no	223	337	233	345	595	794	3
modiﬁcaron	236	337	282	345	595	794	3
en	285	337	294	345	595	794	3
más	43	347	58	355	595	794	3
de	61	347	70	355	595	794	3
un	73	347	83	355	595	794	3
10%	85	347	100	355	595	794	3
la	102	347	109	355	595	794	3
odds	111	347	129	355	595	794	3
ratio	131	347	148	355	595	794	3
(OR)	151	347	168	355	595	794	3
o	170	347	175	355	595	794	3
el	178	347	184	355	595	794	3
coeﬁciente	187	347	228	355	595	794	3
beta	231	347	247	355	595	794	3
en	250	347	259	355	595	794	3
la	262	347	268	355	595	794	3
regre-	271	347	294	355	595	794	3
sión	43	358	59	366	595	794	3
multivariada	60	358	109	366	595	794	3
logística	110	358	142	366	595	794	3
o	143	358	148	366	595	794	3
en	149	358	158	366	595	794	3
la	159	358	166	366	595	794	3
regresión	167	358	203	366	595	794	3
lineal,	204	358	228	366	595	794	3
respectivamente,	229	358	294	366	595	794	3
de	43	368	52	376	595	794	3
la	54	368	61	376	595	794	3
variable	63	368	94	376	595	794	3
«programa	96	367	137	377	595	794	3
de	139	368	148	376	595	794	3
atención	150	368	183	376	595	794	3
telefónica».	186	368	229	376	595	794	3
Se	231	368	239	376	595	794	3
calcularon	242	368	281	376	595	794	3
los	283	368	294	376	595	794	3
intervalos	43	379	81	387	595	794	3
de	84	379	93	387	595	794	3
conﬁanza	97	379	133	387	595	794	3
al	136	379	143	387	595	794	3
95%	146	379	161	387	595	794	3
para	164	379	181	387	595	794	3
los	185	379	195	387	595	794	3
estimadores.	199	379	247	387	595	794	3
El	250	379	258	387	595	794	3
software	261	379	294	387	595	794	3
utilizado	43	389	76	397	595	794	3
fue	78	389	90	397	595	794	3
el	93	389	99	397	595	794	3
SPSS	101	389	119	397	595	794	3
13.0.	121	389	140	397	595	794	3
Para	55	400	71	408	595	794	3
evaluar	73	400	101	408	595	794	3
el	102	400	109	408	595	794	3
impacto	111	400	142	408	595	794	3
presupuestario	143	400	201	408	595	794	3
se	202	400	210	408	595	794	3
enfrentaron	212	400	257	408	595	794	3
los	258	400	269	408	595	794	3
costes	271	400	294	408	595	794	3
de	43	410	52	418	595	794	3
las	55	410	66	418	595	794	3
dos	69	410	82	418	595	794	3
principales	86	410	128	418	595	794	3
consecuencias	131	410	186	418	595	794	3
derivadas	189	410	226	418	595	794	3
del	229	410	241	418	595	794	3
programa:	244	410	284	418	595	794	3
el	287	410	294	418	595	794	3
aumento	43	420	77	428	595	794	3
de	79	420	88	428	595	794	3
la	89	420	96	428	595	794	3
actividad	98	420	133	428	595	794	3
directamente	135	420	186	428	595	794	3
relacionada	187	420	232	428	595	794	3
con	233	420	247	428	595	794	3
el	249	420	255	428	595	794	3
programa	257	420	294	428	595	794	3
(atención	43	431	79	439	595	794	3
telefónica)	80	431	121	439	595	794	3
y	122	431	127	439	595	794	3
la	128	431	135	439	595	794	3
disminución	136	431	184	439	595	794	3
de	185	431	195	439	595	794	3
la	196	431	203	439	595	794	3
actividad	204	431	239	439	595	794	3
en	241	431	250	439	595	794	3
otras	252	431	271	439	595	794	3
áreas.	272	431	294	439	595	794	3
Se	43	441	51	449	595	794	3
ha	53	441	63	449	595	794	3
considerado	65	441	111	449	595	794	3
el	113	441	120	449	595	794	3
coste	122	441	141	449	595	794	3
de	143	441	153	449	595	794	3
atender	155	441	184	449	595	794	3
una	186	441	200	449	595	794	3
consulta	202	441	234	449	595	794	3
telefónica	236	441	274	449	595	794	3
igual	276	441	294	449	595	794	3
que	43	452	57	460	595	794	3
el	59	452	66	460	595	794	3
de	68	452	77	460	595	794	3
una	79	452	94	460	595	794	3
consulta	96	452	128	460	595	794	3
presencial.	130	452	171	460	595	794	3
Calculamos	55	462	98	470	595	794	3
el	102	462	109	470	595	794	3
coste	113	462	133	470	595	794	3
de	137	462	146	470	595	794	3
una	150	462	164	470	595	794	3
consulta	168	462	200	470	595	794	3
en	204	462	214	470	595	794	3
el	218	462	224	470	595	794	3
servicio	228	462	258	470	595	794	3
de	262	462	271	470	595	794	3
trau-	275	462	294	470	595	794	3
matología	43	473	81	481	595	794	3
y	85	473	89	481	595	794	3
el	93	473	100	481	595	794	3
coste	103	473	123	481	595	794	3
de	127	473	136	481	595	794	3
una	140	473	154	481	595	794	3
visita	157	473	178	481	595	794	3
a	182	473	186	481	595	794	3
urgencias.	190	473	228	481	595	794	3
En	232	473	242	481	595	794	3
ambos	245	473	270	481	595	794	3
casos	274	473	294	481	595	794	3
se	43	483	51	491	595	794	3
utilizaron	54	483	91	491	595	794	3
los	95	483	106	491	595	794	3
datos	109	483	130	491	595	794	3
del	133	483	145	491	595	794	3
pabellón	149	483	182	491	595	794	3
traumatológico	185	483	244	491	595	794	3
del	247	483	259	491	595	794	3
Hospital	262	483	294	491	595	794	3
Universitario	43	494	93	502	595	794	3
Virgen	97	494	122	502	595	794	3
de	126	494	135	502	595	794	3
las	139	494	149	502	595	794	3
Nieves.	153	494	181	502	595	794	3
La	185	494	193	502	595	794	3
contabilidad	197	494	245	502	595	794	3
analítica	249	494	281	502	595	794	3
en	285	494	294	502	595	794	3
todo	43	504	60	512	595	794	3
el	64	504	71	512	595	794	3
Sistema	75	504	105	512	595	794	3
Andaluz	109	504	140	512	595	794	3
de	144	504	153	512	595	794	3
Salud	157	504	178	512	595	794	3
sigue	182	504	202	512	595	794	3
la	206	504	213	512	595	794	3
metodología	217	504	264	512	595	794	3
COAN-	268	504	294	512	595	794	3
HyD	43	515	59	523	595	794	3
(Contabilidad	62	515	113	523	595	794	3
Analítica	116	515	150	523	595	794	3
de	152	515	161	523	595	794	3
Hospitales	164	515	204	523	595	794	3
y	206	515	211	523	595	794	3
Distritos	213	515	246	523	595	794	3
de	248	515	258	523	595	794	3
Atención	260	515	294	523	595	794	3
Primaria)	43	525	79	533	595	794	3
13	79	524	86	530	595	794	3
,	86	525	88	533	595	794	3
que	90	525	104	533	595	794	3
permite	106	525	137	533	595	794	3
calcular	139	525	169	533	595	794	3
los	171	525	182	533	595	794	3
costes	184	525	207	533	595	794	3
totales	209	525	235	533	595	794	3
por	237	525	250	533	595	794	3
servicio.	252	525	284	533	595	794	3
Se	286	525	294	533	595	794	3
utilizaron	43	536	80	543	595	794	3
los	83	536	94	543	595	794	3
del	97	536	109	543	595	794	3
año	112	536	126	543	595	794	3
2008	129	536	148	543	595	794	3
por	151	536	164	543	595	794	3
considerarlos	168	536	219	543	595	794	3
más	222	536	238	543	595	794	3
próximos	241	536	277	543	595	794	3
a	280	536	284	543	595	794	3
la	288	536	294	543	595	794	3
realidad.	43	546	76	554	595	794	3
Tanto	79	546	101	554	595	794	3
para	104	546	121	554	595	794	3
las	124	546	134	554	595	794	3
consultas	137	546	173	554	595	794	3
como	176	546	197	554	595	794	3
para	200	546	217	554	595	794	3
las	220	546	231	554	595	794	3
visitas	234	546	258	554	595	794	3
a	261	546	266	554	595	794	3
urgen-	269	546	294	554	595	794	3
cias	43	556	57	564	595	794	3
se	61	556	69	564	595	794	3
consideraron	73	556	123	564	595	794	3
costes	127	556	151	564	595	794	3
totales,	155	556	183	564	595	794	3
es	187	556	195	564	595	794	3
decir,	199	556	220	564	595	794	3
incluyendo	224	556	267	564	595	794	3
costes	271	556	294	564	595	794	3
directos	43	567	73	575	595	794	3
(personal,	77	567	115	575	595	794	3
fungibles,	119	567	156	575	595	794	3
medicamentos,	159	567	218	575	595	794	3
etc.),	221	567	240	575	595	794	3
costes	243	567	267	575	595	794	3
de	270	567	280	575	595	794	3
los	283	567	294	575	595	794	3
servicios	43	577	76	585	595	794	3
intermedios	79	577	125	585	595	794	3
(laboratorios,	128	577	179	585	595	794	3
radiodiagnóstico,	183	577	248	585	595	794	3
etc.)	251	577	268	585	595	794	3
y	271	577	275	585	595	794	3
cos-	279	577	294	585	595	794	3
tes	43	588	54	596	595	794	3
básicos	57	588	84	596	595	794	3
(administración,	87	588	150	596	595	794	3
mantenimiento,	153	588	214	596	595	794	3
seguridad,	217	588	257	596	595	794	3
limpieza,	259	588	294	596	595	794	3
etc.).	43	598	61	606	595	794	3
Los	64	598	76	606	595	794	3
datos	79	598	100	606	595	794	3
de	103	598	112	606	595	794	3
actividad	115	598	150	606	595	794	3
quirúrgica	152	598	192	606	595	794	3
hospitalaria	195	598	240	606	595	794	3
se	243	598	251	606	595	794	3
recogieron	253	598	294	606	595	794	3
del	43	609	55	617	595	794	3
Conjunto	58	609	93	617	595	794	3
Mínimo	96	609	126	617	595	794	3
Básico	129	609	154	617	595	794	3
de	157	609	166	617	595	794	3
Datos	169	609	191	617	595	794	3
(CMBD)	194	609	224	617	595	794	3
del	227	609	239	617	595	794	3
Hospital	242	609	274	617	595	794	3
Uni-	277	609	294	617	595	794	3
versitario	43	619	79	627	595	794	3
Virgen	82	619	107	627	595	794	3
de	110	619	120	627	595	794	3
las	123	619	133	627	595	794	3
Nieves	136	619	162	627	595	794	3
para	165	619	182	627	595	794	3
el	185	619	191	627	595	794	3
año	194	619	208	627	595	794	3
2006	211	619	231	627	595	794	3
7	231	618	234	624	595	794	3
,	235	619	237	627	595	794	3
año	240	619	254	627	595	794	3
en	257	619	266	627	595	794	3
que	269	619	283	627	595	794	3
se	286	619	294	627	595	794	3
reclutaron	43	630	82	638	595	794	3
los	84	630	95	638	595	794	3
pacientes,	97	630	135	638	595	794	3
eliminando	137	630	180	638	595	794	3
las	182	630	193	638	595	794	3
altas	195	630	212	638	595	794	3
de	214	630	224	638	595	794	3
cirugía	225	630	252	638	595	794	3
ortopédica	253	630	294	638	595	794	3
y	43	640	47	648	595	794	3
traumatológica	50	640	108	648	595	794	3
asociadas	110	640	146	648	595	794	3
a	149	640	153	648	595	794	3
GRD	156	640	172	648	595	794	3
no	175	640	185	648	595	794	3
quirúrgicos	187	640	230	648	595	794	3
y	233	640	237	648	595	794	3
las	240	640	250	648	595	794	3
correspon-	253	640	294	648	595	794	3
diente	43	651	67	659	595	794	3
a	70	651	74	659	595	794	3
ingresos	77	651	109	659	595	794	3
para	112	651	129	659	595	794	3
retirada	132	651	162	659	595	794	3
de	165	651	174	659	595	794	3
material	177	651	209	659	595	794	3
quirúrgico	212	651	252	659	595	794	3
(GRD	255	651	275	659	595	794	3
230,	278	651	294	659	595	794	3
866	43	661	57	669	595	794	3
y	59	661	64	669	595	794	3
867).	66	661	85	669	595	794	3
Para	55	672	71	679	595	794	3
obtener	73	672	103	679	595	794	3
el	105	672	112	679	595	794	3
coste	114	672	134	679	595	794	3
de	136	672	145	679	595	794	3
una	147	672	161	679	595	794	3
consulta	163	672	196	679	595	794	3
sucesiva	198	672	230	679	595	794	3
(las	232	672	245	679	595	794	3
consultas	247	672	283	679	595	794	3
de	285	672	294	679	595	794	3
atención	43	682	76	690	595	794	3
telefónica	77	682	114	690	595	794	3
no	116	682	126	690	595	794	3
son	127	682	140	690	595	794	3
primeras	142	682	176	690	595	794	3
consultas)	177	682	216	690	595	794	3
se	217	682	225	690	595	794	3
tradujo	227	682	255	690	595	794	3
el	256	682	263	690	595	794	3
número	264	682	294	690	595	794	3
total	43	692	60	700	595	794	3
de	62	692	71	700	595	794	3
consultas	72	692	108	700	595	794	3
realizadas	110	692	148	700	595	794	3
(primeras	149	692	187	700	595	794	3
y	188	692	192	700	595	794	3
sucesivas)	194	692	233	700	595	794	3
a	234	692	238	700	595	794	3
su	239	692	248	700	595	794	3
equivalente	250	692	294	700	595	794	3
en	43	703	52	711	595	794	3
sucesivas.	55	703	92	711	595	794	3
Para	95	703	111	711	595	794	3
ello	114	703	128	711	595	794	3
se	131	703	139	711	595	794	3
aplicó	141	703	164	711	595	794	3
un	167	703	177	711	595	794	3
factor	179	703	201	711	595	794	3
de	204	703	213	711	595	794	3
conversión	216	703	258	711	595	794	3
obtenido	260	703	294	711	595	794	3
de	43	713	52	721	595	794	3
la	55	713	61	721	595	794	3
diferencia	64	713	102	721	595	794	3
en	104	713	114	721	595	794	3
los	116	713	127	721	595	794	3
precios	130	713	157	721	595	794	3
públicos	160	713	192	721	595	794	3
de	194	713	204	721	595	794	3
Andalucía	206	713	244	721	595	794	3
(Orden	247	713	273	721	595	794	3
de	276	713	285	721	595	794	3
la	288	713	294	721	595	794	3
Consejería	43	724	83	732	595	794	3
de	85	724	94	732	595	794	3
Salud	97	724	118	732	595	794	3
de	120	724	130	732	595	794	3
14	132	724	142	732	595	794	3
de	144	724	153	732	595	794	3
octubre	156	724	185	732	595	794	3
de	188	724	197	732	595	794	3
2005)	200	724	222	732	595	794	3
entre	224	724	244	732	595	794	3
una	247	724	261	732	595	794	3
primera	264	724	294	732	595	794	3
consulta	43	734	75	742	595	794	3
y	77	734	81	742	595	794	3
una	83	734	97	742	595	794	3
sucesiva.	99	734	132	742	595	794	3
El	134	734	141	742	595	794	3
coste	143	734	163	742	595	794	3
medio	164	734	188	742	595	794	3
calculado	190	734	226	742	595	794	3
para	228	734	245	742	595	794	3
una	246	734	260	742	595	794	3
consulta	262	734	294	742	595	794	3
sucesiva	312	264	344	272	595	794	3
fue	347	264	359	272	595	794	3
de	362	264	372	272	595	794	3
56,84	375	264	396	272	595	794	3
euros.	399	264	422	272	595	794	3
Una	425	264	440	272	595	794	3
visita	443	264	464	272	595	794	3
de	467	264	476	272	595	794	3
urgencia	479	264	512	272	595	794	3
en	515	264	525	272	595	794	3
el	528	264	534	272	595	794	3
mismo	538	264	564	272	595	794	3
pabellón	312	274	345	282	595	794	3
traumatológico	349	274	408	282	595	794	3
tuvo	411	274	429	282	595	794	3
un	432	274	442	282	595	794	3
coste	446	274	466	282	595	794	3
medio	470	274	494	282	595	794	3
de	498	274	507	282	595	794	3
145,97	511	274	537	282	595	794	3
euros.	541	274	564	282	595	794	3
Estos	312	284	332	292	595	794	3
datos	336	284	357	292	595	794	3
nos	360	284	374	292	595	794	3
permitieron	377	284	423	292	595	794	3
conocer	427	284	457	292	595	794	3
el	461	284	468	292	595	794	3
impacto	472	284	503	292	595	794	3
presupuestario	506	284	564	292	595	794	3
de	312	295	322	303	595	794	3
dicho	324	295	345	303	595	794	3
programa	348	295	385	303	595	794	3
en	388	295	398	303	595	794	3
distintos	400	295	434	303	595	794	3
escenarios	436	295	476	303	595	794	3
(hospitalario,	479	295	530	303	595	794	3
regional	533	295	564	303	595	794	3
y	312	305	317	313	595	794	3
nacional).	320	305	357	313	595	794	3
En	361	305	371	313	595	794	3
el	374	305	381	313	595	794	3
ámbito	384	305	411	313	595	794	3
regional	415	305	446	313	595	794	3
se	449	305	457	313	595	794	3
incluyeron	461	305	502	313	595	794	3
las	505	305	516	313	595	794	3
altas	519	305	537	313	595	794	3
de	540	305	549	313	595	794	3
los	553	305	564	313	595	794	3
GRD	312	316	329	324	595	794	3
quirúrgicos	331	316	374	324	595	794	3
registradas	376	316	418	324	595	794	3
en	420	316	429	324	595	794	3
el	431	316	437	324	595	794	3
CMBD	439	316	463	324	595	794	3
de	464	316	474	324	595	794	3
2008	475	316	494	324	595	794	3
en	496	316	505	324	595	794	3
los	507	316	518	324	595	794	3
servicios	520	316	553	324	595	794	3
de	554	316	564	324	595	794	3
cirugía	312	326	338	334	595	794	3
ortopédica	340	326	381	334	595	794	3
y	383	326	388	334	595	794	3
traumatología	390	326	444	334	595	794	3
de	446	326	455	334	595	794	3
todos	457	326	479	334	595	794	3
los	481	326	491	334	595	794	3
hospitales	494	326	532	334	595	794	3
del	534	326	546	334	595	794	3
Ser-	548	326	564	334	595	794	3
vicio	312	337	330	345	595	794	3
Andaluz	332	337	363	345	595	794	3
de	365	337	374	345	595	794	3
Salud.	376	337	399	345	595	794	3
A	401	337	406	345	595	794	3
estas	408	337	427	345	595	794	3
altas	429	337	447	345	595	794	3
se	449	337	457	345	595	794	3
les	458	337	469	345	595	794	3
aplicó	471	337	494	345	595	794	3
un	495	337	505	345	595	794	3
factor	507	337	529	345	595	794	3
reductor	531	337	564	345	595	794	3
correspondiente	312	347	375	355	595	794	3
a	376	347	381	355	595	794	3
los	382	347	393	355	595	794	3
pacientes	395	347	431	355	595	794	3
excluidos	433	347	469	355	595	794	3
del	471	347	483	355	595	794	3
estudio.	485	347	515	355	595	794	3
En	517	347	526	355	595	794	3
el	528	347	535	355	595	794	3
ámbito	537	347	564	355	595	794	3
nacional	312	358	344	366	595	794	3
se	347	358	355	366	595	794	3
procedió	357	358	390	366	595	794	3
a	392	358	397	366	595	794	3
un	399	358	409	366	595	794	3
cálculo	411	358	438	366	595	794	3
similar	440	358	466	366	595	794	3
a	468	358	472	366	595	794	3
partir	474	358	496	366	595	794	3
de	498	358	507	366	595	794	3
las	510	358	520	366	595	794	3
altas	522	358	540	366	595	794	3
regis-	542	358	564	366	595	794	3
tradas	312	368	336	376	595	794	3
en	338	368	348	376	595	794	3
el	350	368	357	376	595	794	3
CMBD	360	368	383	376	595	794	3
del	386	368	398	376	595	794	3
Sistema	400	368	430	376	595	794	3
Nacional	433	368	466	376	595	794	3
de	469	368	478	376	595	794	3
Salud	481	368	502	376	595	794	3
del	504	368	516	376	595	794	3
año	518	368	532	376	595	794	3
2007	535	368	554	376	595	794	3
14	554	367	561	373	595	794	3
,	562	368	564	376	595	794	3
último	312	379	338	387	595	794	3
año	340	379	354	387	595	794	3
publicado.	356	379	395	387	595	794	3
Resultados	312	412	356	420	595	794	3
Los	324	433	337	441	595	794	3
604	338	433	352	441	595	794	3
pacientes	354	433	390	441	595	794	3
que	391	433	406	441	595	794	3
participaron	407	433	454	441	595	794	3
en	455	433	465	441	595	794	3
el	466	433	473	441	595	794	3
estudio	474	433	503	441	595	794	3
tenían	504	433	528	441	595	794	3
una	530	433	544	441	595	794	3
edad	545	433	564	441	595	794	3
media	312	443	336	451	595	794	3
de	338	443	347	451	595	794	3
55,7	350	443	366	451	595	794	3
años	368	443	386	451	595	794	3
(DE:	388	443	405	451	595	794	3
19,9),	407	443	428	451	595	794	3
y	430	443	435	451	595	794	3
el	437	443	444	451	595	794	3
53,6%	446	443	467	451	595	794	3
eran	470	443	487	451	595	794	3
mujeres.	489	443	522	451	595	794	3
De	524	443	534	451	595	794	3
los	536	443	547	451	595	794	3
302	549	443	564	451	595	794	3
pacientes	312	453	348	461	595	794	3
a	350	453	354	461	595	794	3
quienes	356	453	386	461	595	794	3
se	387	453	395	461	595	794	3
les	397	453	407	461	595	794	3
ofreció	409	453	435	461	595	794	3
la	437	453	443	461	595	794	3
atención	445	453	478	461	595	794	3
telefónica	479	453	517	461	595	794	3
utilizaron	518	453	555	461	595	794	3
el	557	453	564	461	595	794	3
servicio	312	464	342	472	595	794	3
60,	343	464	355	472	595	794	3
con	356	464	370	472	595	794	3
un	371	464	381	472	595	794	3
total	382	464	400	472	595	794	3
de	401	464	411	472	595	794	3
73	412	464	421	472	595	794	3
llamadas,	423	464	459	472	595	794	3
de	460	464	469	472	595	794	3
las	471	464	481	472	595	794	3
cuales	483	464	506	472	595	794	3
el	508	464	514	472	595	794	3
48,4%	516	464	537	472	595	794	3
fueron	539	464	564	472	595	794	3
por	312	474	325	482	595	794	3
dudas	327	474	349	482	595	794	3
respecto	351	474	383	482	595	794	3
a	385	474	389	482	595	794	3
las	390	474	401	482	595	794	3
indicaciones	402	474	449	482	595	794	3
al	451	474	457	482	595	794	3
alta,	459	474	475	482	595	794	3
lo	476	474	483	482	595	794	3
que	485	474	499	482	595	794	3
se	500	474	508	482	595	794	3
etiquetó	509	474	541	482	595	794	3
como	543	474	564	482	595	794	3
«manejo	312	484	344	494	595	794	3
inefectivo	346	485	384	493	595	794	3
del	385	485	397	493	595	794	3
régimen	399	485	431	493	595	794	3
terapéutico»	432	485	479	493	595	794	3
(diagnóstico	481	485	528	493	595	794	3
NANDA).	530	485	564	493	595	794	3
Los	312	495	325	503	595	794	3
motivos	328	495	359	503	595	794	3
del	362	495	373	503	595	794	3
resto	376	495	395	503	595	794	3
de	398	495	408	503	595	794	3
las	411	495	421	503	595	794	3
llamadas	424	495	458	503	595	794	3
fueron	461	495	486	503	595	794	3
heterogéneos,	489	495	543	503	595	794	3
rela-	546	495	564	503	595	794	3
cionados	312	506	346	514	595	794	3
con	349	506	363	514	595	794	3
el	365	506	372	514	595	794	3
proceso	375	506	405	514	595	794	3
de	408	506	417	514	595	794	3
la	420	506	427	514	595	794	3
enfermedad	430	506	476	514	595	794	3
y	479	506	483	514	595	794	3
la	486	506	493	514	595	794	3
prevención	496	506	538	514	595	794	3
de	541	506	550	514	595	794	3
las	553	506	564	514	595	794	3
complicaciones.	312	516	373	524	595	794	3
El	324	527	331	535	595	794	3
93%	333	527	348	535	595	794	3
de	350	527	359	535	595	794	3
las	361	527	372	535	595	794	3
consultas	374	527	409	535	595	794	3
telefónicas	411	527	453	535	595	794	3
se	455	527	463	535	595	794	3
realizaron	465	527	503	535	595	794	3
en	505	527	514	535	595	794	3
los	516	527	527	535	595	794	3
primeros	529	527	564	535	595	794	3
15	312	537	322	545	595	794	3
días.	324	537	341	545	595	794	3
El	344	537	351	545	595	794	3
15%	353	537	368	545	595	794	3
las	370	537	381	545	595	794	3
solucionó	383	537	420	545	595	794	3
el	422	537	429	545	595	794	3
enfermero	431	537	471	545	595	794	3
y	474	537	478	545	595	794	3
el	481	537	487	545	595	794	3
resto	490	537	509	545	595	794	3
el	511	537	518	545	595	794	3
médico.	520	537	551	545	595	794	3
Un	553	537	564	545	595	794	3
95%	312	548	327	556	595	794	3
de	329	548	338	556	595	794	3
los	340	548	350	556	595	794	3
pacientes	352	548	388	556	595	794	3
consideraron	390	548	440	556	595	794	3
que	441	548	456	556	595	794	3
disponer	457	548	491	556	595	794	3
de	492	548	502	556	595	794	3
este	503	548	519	556	595	794	3
servicio	521	548	550	556	595	794	3
era	552	548	564	556	595	794	3
tranquilizador,	312	558	369	566	595	794	3
aunque	371	558	400	566	595	794	3
el	403	558	409	566	595	794	3
grado	412	558	434	566	595	794	3
de	437	558	446	566	595	794	3
ansiedad	449	558	483	566	595	794	3
no	485	558	495	566	595	794	3
experimentó	498	558	547	566	595	794	3
una	549	558	564	566	595	794	3
disminución	312	569	360	576	595	794	3
signiﬁcativa	362	569	408	576	595	794	3
en	410	569	419	576	595	794	3
comparación	421	569	471	576	595	794	3
con	473	569	487	576	595	794	3
los	489	569	499	576	595	794	3
controles.	502	569	539	576	595	794	3
Los	324	579	337	587	595	794	3
dos	339	579	352	587	595	794	3
grupos	354	579	380	587	595	794	3
fueron	382	579	408	587	595	794	3
similares	410	579	444	587	595	794	3
en	446	579	456	587	595	794	3
cuanto	458	579	484	587	595	794	3
a	486	579	490	587	595	794	3
las	492	579	502	587	595	794	3
variables	504	579	539	587	595	794	3
socio-	541	579	564	587	595	794	3
demográﬁcas	312	589	363	597	595	794	3
y	366	589	370	597	595	794	3
clínicas	373	589	401	597	595	794	3
estudiadas	404	589	444	597	595	794	3
(tabla	447	589	469	597	595	794	3
1).	472	589	481	597	595	794	3
Sólo	484	589	500	597	595	794	3
«asistencia	503	588	544	599	595	794	3
a	546	589	550	597	595	794	3
los	553	589	564	597	595	794	3
servicios	312	600	346	608	595	794	3
de	350	600	359	608	595	794	3
urgencias»	363	600	403	608	595	794	3
se	408	600	416	608	595	794	3
asoció	420	600	444	608	595	794	3
al	448	600	455	608	595	794	3
programa.	459	600	498	608	595	794	3
Las	502	600	514	608	595	794	3
pérdidas	518	600	552	608	595	794	3
se	556	600	564	608	595	794	3
debieron	312	610	346	618	595	794	3
fundamentalmente	349	610	423	618	595	794	3
a	426	610	430	618	595	794	3
la	433	610	440	618	595	794	3
imposibilidad	443	610	496	618	595	794	3
de	499	610	508	618	595	794	3
contactar	511	610	547	618	595	794	3
con	550	610	564	618	595	794	3
el	312	621	319	629	595	794	3
paciente.	322	621	357	629	595	794	3
El	360	621	367	629	595	794	3
resultado	370	621	406	629	595	794	3
del	409	621	421	629	595	794	3
análisis	424	621	452	629	595	794	3
bivariado	456	621	491	629	595	794	3
para	495	621	512	629	595	794	3
esta	515	621	530	629	595	794	3
variable	533	621	564	629	595	794	3
resultado	312	631	348	639	595	794	3
se	351	631	359	639	595	794	3
muestra	362	631	393	639	595	794	3
en	396	631	406	639	595	794	3
la	409	631	415	639	595	794	3
tabla	418	631	437	639	595	794	3
2.	440	631	447	639	595	794	3
Al	450	631	458	639	595	794	3
aplicar	461	631	486	639	595	794	3
el	489	631	496	639	595	794	3
modelo	499	631	528	639	595	794	3
multiva-	531	631	564	639	595	794	3
riado,	312	642	334	650	595	794	3
los	337	642	348	650	595	794	3
pacientes	351	642	387	650	595	794	3
del	390	642	402	650	595	794	3
grupo	405	642	427	650	595	794	3
control	430	642	458	650	595	794	3
tuvieron	461	642	493	650	595	794	3
una	496	642	511	650	595	794	3
OR	514	642	525	650	595	794	3
de	528	642	537	650	595	794	3
1,8	540	642	551	650	595	794	3
de	554	642	564	650	595	794	3
asistir	312	652	335	660	595	794	3
a	338	652	342	660	595	794	3
los	345	652	356	660	595	794	3
servicios	359	652	392	660	595	794	3
de	395	652	404	660	595	794	3
urgencias	407	652	443	660	595	794	3
respecto	446	652	479	660	595	794	3
a	481	652	486	660	595	794	3
los	489	652	499	660	595	794	3
que	502	652	516	660	595	794	3
dispusieron	519	652	564	660	595	794	3
del	312	663	324	671	595	794	3
servicio	326	663	356	671	595	794	3
de	358	663	367	671	595	794	3
atención	369	663	402	671	595	794	3
telefónica,	404	663	444	671	595	794	3
ajustada	446	663	478	671	595	794	3
por	480	663	493	671	595	794	3
las	496	663	506	671	595	794	3
otras	508	663	527	671	595	794	3
variables	529	663	564	671	595	794	3
independientes	312	673	371	681	595	794	3
en	374	673	384	681	595	794	3
el	387	673	394	681	595	794	3
modelo	397	673	425	681	595	794	3
(tabla	428	673	450	681	595	794	3
3).	453	673	463	681	595	794	3
Aplicando	466	673	505	681	595	794	3
igualmente	508	673	551	681	595	794	3
un	554	673	564	681	595	794	3
modelo	312	684	341	692	595	794	3
de	344	684	354	692	595	794	3
regresión	357	684	393	692	595	794	3
logística	396	684	428	692	595	794	3
a	431	684	435	692	595	794	3
la	438	684	445	692	595	794	3
variable	448	684	479	692	595	794	3
«visitas	482	682	510	693	595	794	3
al	513	684	520	692	595	794	3
médico	523	684	551	692	595	794	3
de	554	684	564	692	595	794	3
familia»,	312	694	344	702	595	794	3
la	347	694	353	702	595	794	3
única	356	694	377	702	595	794	3
variable	379	694	410	702	595	794	3
que	412	694	426	702	595	794	3
resultó	429	694	455	702	595	794	3
signiﬁcativa	458	694	504	702	595	794	3
fue	506	694	518	702	595	794	3
«ansiedad»,	521	693	564	703	595	794	3
con	312	705	326	712	595	794	3
una	328	705	343	712	595	794	3
OR	345	705	356	712	595	794	3
de	358	705	368	712	595	794	3
1,06	370	705	386	712	595	794	3
(intervalo	389	705	426	712	595	794	3
de	429	705	438	712	595	794	3
conﬁanza	440	705	477	712	595	794	3
del	479	705	491	712	595	794	3
95%	493	705	508	712	595	794	3
[IC95%]:	510	705	542	712	595	794	3
1,03-	544	705	564	712	595	794	3
1,09).	312	715	334	723	595	794	3
La	336	715	344	723	595	794	3
implantación	346	715	397	723	595	794	3
del	399	715	411	723	595	794	3
programa	413	715	450	723	595	794	3
no	453	715	462	723	595	794	3
se	465	715	473	723	595	794	3
asoció	475	715	499	723	595	794	3
con	501	715	515	723	595	794	3
las	517	715	527	723	595	794	3
variables	529	715	564	723	595	794	3
dependientes	312	725	364	733	595	794	3
«reingresos»	366	724	413	735	595	794	3
y	415	725	419	733	595	794	3
«ansiedad».	421	724	464	735	595	794	3
No	324	736	335	744	595	794	3
se	337	736	345	744	595	794	3
detectaron	347	736	388	744	595	794	3
variables	390	736	425	744	595	794	3
confusoras.	427	736	470	744	595	794	3
136	32	37	43	43	595	794	4
C.	207	37	213	43	595	794	4
Herrera-Espiñeira	214	37	266	43	595	794	4
et	268	37	274	43	595	794	4
al	275	37	281	43	595	794	4
/	282	37	284	43	595	794	4
Gac	286	37	297	43	595	794	4
Sanit.	298	37	315	43	595	794	4
2011;25(2):133–138	317	37	378	43	595	794	4
Tabla	32	56	49	62	595	794	4
2	51	56	55	62	595	794	4
Descripción	32	64	68	70	595	794	4
de	69	64	77	70	595	794	4
variables	78	64	106	70	595	794	4
observadas	107	64	141	70	595	794	4
en	143	64	150	70	595	794	4
relación	152	64	176	70	595	794	4
a	178	64	181	70	595	794	4
la	183	64	188	70	595	794	4
variable	190	64	214	70	595	794	4
resultado	216	64	244	70	595	794	4
«asistencia	246	63	279	71	595	794	4
a	280	64	283	70	595	794	4
los	32	73	41	79	595	794	4
servicios	42	73	69	79	595	794	4
de	71	73	78	79	595	794	4
urgencias».	80	73	113	79	595	794	4
Tabla	301	56	319	62	595	794	4
3	320	56	324	62	595	794	4
Análisis	301	64	325	70	595	794	4
de	327	64	334	70	595	794	4
regresión	336	64	365	70	595	794	4
logística	367	64	392	70	595	794	4
multivariada	394	64	433	70	595	794	4
para	435	64	449	70	595	794	4
la	451	64	456	70	595	794	4
variable	458	64	482	70	595	794	4
resultado	484	64	513	70	595	794	4
«asistencia	515	63	548	71	595	794	4
a	550	64	553	70	595	794	4
los	301	73	310	79	595	794	4
servicios	312	73	338	79	595	794	4
de	340	73	347	79	595	794	4
urgencias».	349	73	383	79	595	794	4
Ninguna	158	87	184	94	595	794	4
visita	158	96	175	102	595	794	4
Al	209	87	216	94	595	794	4
menos	217	87	238	94	595	794	4
una	209	96	221	102	595	794	4
visita	223	96	239	102	595	794	4
p	261	87	265	94	595	794	4
Variable	307	87	333	94	595	794	4
independiente	334	87	379	94	595	794	4
OR	431	87	439	94	595	794	4
ajustada	441	87	467	94	595	794	4
Sexo	38	109	51	115	595	794	4
Masculino	44	117	76	124	595	794	4
Femenino	44	126	75	132	595	794	4
84,5	158	117	171	124	595	794	4
85,0	158	126	171	132	595	794	4
15,5	209	117	223	124	595	794	4
15,0	209	126	223	132	595	794	4
NS	261	117	269	124	595	794	4
Atención	307	100	333	107	595	794	4
telefónica	335	100	363	107	595	794	4
Sí	314	109	319	115	595	794	4
No	314	117	322	124	595	794	4
1	431	109	434	115	595	794	4
1,81	431	117	444	124	595	794	4
(1,07,	511	117	528	124	595	794	4
3,08)	529	117	545	124	595	794	4
Atención	38	140	64	146	595	794	4
telefónica	65	140	93	146	595	794	4
Con	44	148	56	155	595	794	4
atención	58	148	84	155	595	794	4
telefónica	86	148	116	155	595	794	4
Sin	44	157	54	163	595	794	4
atención	55	157	82	163	595	794	4
telefónica	83	157	113	163	595	794	4
88,4	158	148	171	155	595	794	4
81,0	158	157	171	163	595	794	4
11,6	209	148	223	155	595	794	4
19,0	209	157	223	163	595	794	4
<0,05	261	148	278	155	595	794	4
Comprensión	307	131	346	137	595	794	4
indicaciones	347	131	383	137	595	794	4
al	385	131	390	137	595	794	4
alta	392	131	403	137	595	794	4
Suﬁciente	314	140	344	146	595	794	4
Insuﬁciente	314	148	350	155	595	794	4
1	431	140	434	146	595	794	4
1,62	431	148	444	155	595	794	4
2,90)	529	148	545	155	595	794	4
Días	307	162	320	168	595	794	4
de	322	162	329	168	595	794	4
estancia	330	162	354	168	595	794	4
hospitalaria	356	162	391	168	595	794	4
1,02	431	162	444	168	595	794	4
(1,00,	511	162	528	168	595	794	4
1,04)	529	162	545	168	595	794	4
Comprensión	38	170	76	177	595	794	4
indicaciones	78	170	114	177	595	794	4
al	116	170	121	177	595	794	4
alta	123	170	134	177	595	794	4
Suﬁciente	44	179	75	185	595	794	4
Insuﬁciente	44	187	80	194	595	794	4
86,5	158	179	171	185	595	794	4
77,0	158	187	171	194	595	794	4
13,5	209	179	223	185	595	794	4
23,0	209	187	223	194	595	794	4
<0,05	261	179	278	185	595	794	4
Ansiedad	307	175	334	182	595	794	4
1,05	431	175	444	182	595	794	4
(1,01,	511	175	528	182	595	794	4
1,08)	529	175	545	182	595	794	4
Constante	307	189	337	195	595	794	4
0,02	431	189	444	195	595	794	4
Nivel	38	201	53	207	595	794	4
educativo	55	201	83	207	595	794	4
Sin	44	210	54	216	595	794	4
estudios/estudios	55	210	109	216	595	794	4
primarios	111	210	140	216	595	794	4
Estudios	44	218	70	224	595	794	4
medios/superiores	72	218	128	224	595	794	4
84,7	158	210	171	216	595	794	4
84,9	158	218	171	224	595	794	4
15,3	209	210	223	216	595	794	4
15,1	209	218	223	224	595	794	4
NS	261	210	269	216	595	794	4
Cuidador	38	232	65	238	595	794	4
Con	44	240	56	247	595	794	4
cuidador	58	240	85	247	595	794	4
Sin	44	249	54	255	595	794	4
cuidador	55	249	82	255	595	794	4
85,7	158	240	171	247	595	794	4
75,0	158	249	171	255	595	794	4
14,3	209	240	223	247	595	794	4
25,0	209	249	223	255	595	794	4
0,07	261	240	274	247	595	794	4
Habitantes	38	262	70	269	595	794	4
lugar	71	262	86	269	595	794	4
residencia	88	262	118	269	595	794	4
≤10.000	44	270	70	278	595	794	4
>10.000	44	279	69	286	595	794	4
84,5	158	271	171	277	595	794	4
84,9	158	279	171	286	595	794	4
15,5	209	271	223	277	595	794	4
15,1	209	279	223	286	595	794	4
NS	261	271	269	277	595	794	4
Hijos	38	293	53	299	595	794	4
Con	44	302	56	308	595	794	4
hijos	58	302	72	308	595	794	4
Sin	44	310	54	317	595	794	4
hijos	55	310	70	317	595	794	4
83,5	158	302	171	308	595	794	4
88,5	158	310	171	317	595	794	4
16,5	209	302	223	308	595	794	4
11,5	209	310	223	317	595	794	4
NS	261	302	269	308	595	794	4
Convivencia	38	324	73	330	595	794	4
Solo	44	332	57	339	595	794	4
Acompañado	44	341	84	347	595	794	4
91,7	158	332	171	339	595	794	4
83,6	158	341	171	347	595	794	4
8,3	213	332	223	339	595	794	4
16,4	209	341	223	347	595	794	4
0,08	261	332	274	339	595	794	4
86,6	158	363	171	369	595	794	4
13,4	209	363	223	369	595	794	4
NS	261	363	269	369	595	794	4
83,1	158	380	171	386	595	794	4
80,0	158	389	171	395	595	794	4
16,9	209	380	223	386	595	794	4
20,0	209	389	223	395	595	794	4
55,41	158	402	175	409	595	794	4
(19,71)	177	402	198	409	595	794	4
54,88	209	402	226	409	595	794	4
(18,28)	228	402	250	409	595	794	4
NS	261	402	269	409	595	794	4
8,84	162	416	175	422	595	794	4
(7,54)	177	416	195	422	595	794	4
11,22	209	416	226	422	595	794	4
(14,44)	228	416	250	422	595	794	4
NS	261	416	269	422	595	794	4
31,77	209	429	226	436	595	794	4
(8,04)	228	429	246	436	595	794	4
<0,01	261	429	278	436	595	794	4
Diagnóstico	38	354	72	361	595	794	4
principal	74	354	100	361	595	794	4
Enfermedades	44	363	88	369	595	794	4
osteomioarticulares	90	363	150	369	595	794	4
y	44	372	48	378	595	794	4
tejido	50	372	67	378	595	794	4
conectivo	69	372	98	378	595	794	4
Fracturas	44	380	73	386	595	794	4
Otros	44	389	61	395	595	794	4
Edad	38	402	52	409	595	794	4
(años)	54	402	73	409	595	794	4
Estancia	38	416	62	422	595	794	4
Ansiedad	38	429	64	436	595	794	4
28,07	158	429	175	436	595	794	4
(7,29)	177	429	195	436	595	794	4
NS:	32	442	43	449	595	794	4
no	44	442	52	449	595	794	4
signiﬁcativo.	54	442	92	449	595	794	4
Variable	32	451	57	457	595	794	4
resultado:	59	451	90	457	595	794	4
asistencia	92	451	122	457	595	794	4
a	123	451	127	457	595	794	4
los	128	451	137	457	595	794	4
servicios	139	451	165	457	595	794	4
de	167	451	174	457	595	794	4
urgencias	176	451	205	457	595	794	4
sí/no.	207	451	224	457	595	794	4
Las	32	459	42	466	595	794	4
variables	43	459	70	466	595	794	4
cualitativas	71	459	106	466	595	794	4
se	108	459	114	466	595	794	4
expresan	115	459	143	466	595	794	4
como	144	459	161	466	595	794	4
porcentajes	162	459	198	466	595	794	4
y	199	459	203	466	595	794	4
las	204	459	212	466	595	794	4
numéricas	213	459	245	466	595	794	4
como	246	459	263	466	595	794	4
media	264	459	283	466	595	794	4
(desviación	32	468	67	474	595	794	4
típica).	68	468	89	474	595	794	4
Impacto	32	492	62	500	595	794	4
presupuestario	64	492	118	500	595	794	4
Los	44	513	56	521	595	794	4
302	58	513	72	521	595	794	4
pacientes	74	513	110	521	595	794	4
incluidos	112	513	147	521	595	794	4
en	148	513	158	521	595	794	4
el	159	513	166	521	595	794	4
grupo	168	513	190	521	595	794	4
experimental	192	513	243	521	595	794	4
generaron	244	513	283	521	595	794	4
un	32	524	42	532	595	794	4
total	43	524	61	532	595	794	4
de	63	524	72	532	595	794	4
73	73	524	83	532	595	794	4
consultas	84	524	120	532	595	794	4
telefónicas,	122	524	165	532	595	794	4
lo	167	524	174	532	595	794	4
que	175	524	190	532	595	794	4
incrementó	191	524	235	532	595	794	4
los	237	524	248	532	595	794	4
costes	249	524	273	532	595	794	4
en	274	524	283	532	595	794	4
4149,32	32	534	63	542	595	794	4
euros.	65	534	88	542	595	794	4
Al	90	534	97	542	595	794	4
mismo	99	534	126	542	595	794	4
tiempo,	128	534	157	542	595	794	4
este	159	534	174	542	595	794	4
grupo	176	534	199	542	595	794	4
generó	201	534	227	542	595	794	4
25	229	534	238	542	595	794	4
visitas	240	534	264	542	595	794	4
a	266	534	271	542	595	794	4
los	273	534	283	542	595	794	4
servicios	32	545	65	553	595	794	4
de	68	545	77	553	595	794	4
urgencias	79	545	116	553	595	794	4
menos	118	545	144	553	595	794	4
que	146	545	161	553	595	794	4
el	163	545	170	553	595	794	4
grupo	172	545	195	553	595	794	4
control,	197	545	226	553	595	794	4
lo	229	545	236	553	595	794	4
que	239	545	253	553	595	794	4
implica	255	545	283	553	595	794	4
un	32	555	42	563	595	794	4
ahorro	44	555	70	563	595	794	4
de	72	555	81	563	595	794	4
3649,25	84	555	114	563	595	794	4
euros.	117	555	140	563	595	794	4
La	142	555	150	563	595	794	4
diferencia	153	555	191	563	595	794	4
de	193	555	202	563	595	794	4
500	205	555	219	563	595	794	4
euros	221	555	242	563	595	794	4
equivale	245	555	277	563	595	794	4
a	279	555	283	563	595	794	4
un	32	566	42	574	595	794	4
coste	44	566	64	574	595	794	4
promedio	65	566	103	574	595	794	4
de	104	566	114	574	595	794	4
1,65	115	566	132	574	595	794	4
euros	134	566	155	574	595	794	4
por	157	566	170	574	595	794	4
cada	171	566	189	574	595	794	4
uno	191	566	205	574	595	794	4
de	207	566	217	574	595	794	4
los	218	566	229	574	595	794	4
302	231	566	245	574	595	794	4
pacientes	247	566	283	574	595	794	4
incluidos	32	576	67	584	595	794	4
en	69	576	78	584	595	794	4
el	80	576	87	584	595	794	4
programa.	89	576	128	584	595	794	4
Calculando	44	587	86	595	595	794	4
el	88	587	95	595	595	794	4
impacto	97	587	128	595	595	794	4
presupuestario	130	587	187	595	595	794	4
anual	189	587	210	595	595	794	4
del	212	587	224	595	595	794	4
programa	226	587	263	595	595	794	4
en	265	587	275	595	595	794	4
el	277	587	283	595	595	794	4
propio	32	597	57	605	595	794	4
hospital,	60	597	93	605	595	794	4
durante	96	597	126	605	595	794	4
el	129	597	136	605	595	794	4
periodo	139	597	168	605	595	794	4
de	171	597	181	605	595	794	4
inclusión	184	597	219	605	595	794	4
el	222	597	228	605	595	794	4
54,17%	231	597	258	605	595	794	4
de	261	597	270	605	595	794	4
las	273	597	283	605	595	794	4
altas	32	608	50	616	595	794	4
se	53	608	61	616	595	794	4
incluyeron	64	608	105	616	595	794	4
en	108	608	117	616	595	794	4
el	120	608	127	616	595	794	4
programa	130	608	167	616	595	794	4
experimental.	171	608	224	616	595	794	4
El	227	608	234	616	595	794	4
año	237	608	251	616	595	794	4
registró	254	608	283	616	595	794	4
2302	32	618	51	626	595	794	4
altas	54	618	72	626	595	794	4
de	76	618	85	626	595	794	4
similares	88	618	123	626	595	794	4
características,	126	618	183	626	595	794	4
de	186	618	195	626	595	794	4
las	199	618	209	626	595	794	4
cuales	213	618	236	626	595	794	4
suponemos	240	618	283	626	595	794	4
que	32	628	46	636	595	794	4
un	50	628	60	636	595	794	4
54,17%	65	628	91	636	595	794	4
cumplirían	95	628	137	636	595	794	4
los	141	628	152	636	595	794	4
requisitos	156	628	194	636	595	794	4
para	198	628	215	636	595	794	4
ser	220	628	231	636	595	794	4
incluidas	235	628	270	636	595	794	4
en	274	628	283	636	595	794	4
(IC95%)	507	87	529	94	595	794	4
Variable	301	202	327	208	595	794	4
resultado:	328	202	359	208	595	794	4
asistencia	361	202	391	208	595	794	4
a	393	202	396	208	595	794	4
los	398	202	406	208	595	794	4
servicios	408	202	435	208	595	794	4
de	436	202	444	208	595	794	4
urgencias	446	202	475	208	595	794	4
sí/no.	477	202	493	208	595	794	4
OR:	301	210	313	217	595	794	4
odds	314	210	328	217	595	794	4
ratio.	330	210	345	217	595	794	4
IC95%:	301	219	322	225	595	794	4
intervalo	323	219	351	225	595	794	4
de	352	219	360	225	595	794	4
conﬁanza	361	219	391	225	595	794	4
del	392	219	402	225	595	794	4
95%.	403	219	417	225	595	794	4
el	301	247	308	255	595	794	4
programa.	313	247	352	255	595	794	4
Siguiendo	356	247	394	255	595	794	4
la	398	247	405	255	595	794	4
misma	410	247	436	255	595	794	4
lógica	440	247	462	255	595	794	4
se	467	247	475	255	595	794	4
calculó	479	247	506	255	595	794	4
el	511	247	517	255	595	794	4
impacto	522	247	553	255	595	794	4
presupuestario	301	257	359	265	595	794	4
de	363	257	372	265	595	794	4
los	376	257	387	265	595	794	4
otros	391	257	410	265	595	794	4
dos	414	257	427	265	595	794	4
escenarios,	431	257	473	265	595	794	4
regional	477	257	508	265	595	794	4
y	512	257	517	265	595	794	4
nacional	521	257	553	265	595	794	4
(tabla	301	268	323	276	595	794	4
4).	326	268	335	276	595	794	4
Discusión	301	294	340	302	595	794	4
El	313	315	321	323	595	794	4
estudio	322	315	350	323	595	794	4
revela	352	315	375	323	595	794	4
que	377	315	391	323	595	794	4
la	393	315	400	323	595	794	4
atención	401	315	434	323	595	794	4
telefónica	436	315	473	323	595	794	4
disminuye	475	315	515	323	595	794	4
las	517	315	527	323	595	794	4
visitas	529	315	553	323	595	794	4
a	301	325	306	333	595	794	4
urgencias,	308	325	347	333	595	794	4
y	349	325	353	333	595	794	4
que	355	325	370	333	595	794	4
el	372	325	379	333	595	794	4
régimen	381	325	413	333	595	794	4
terapéutico	415	325	459	333	595	794	4
fue	461	325	473	333	595	794	4
la	475	325	482	333	595	794	4
principal	484	325	518	333	595	794	4
causa	520	325	541	333	595	794	4
de	544	325	553	333	595	794	4
dudas	301	336	324	344	595	794	4
de	327	336	336	344	595	794	4
los	338	336	349	344	595	794	4
pacientes	351	336	388	344	595	794	4
tras	390	336	404	344	595	794	4
el	407	336	413	344	595	794	4
alta	416	336	430	344	595	794	4
de	432	336	442	344	595	794	4
cirugía	444	336	470	344	595	794	4
traumatológica,	472	336	532	344	595	794	4
en	534	336	544	344	595	794	4
el	546	336	553	344	595	794	4
ámbito	301	346	329	354	595	794	4
en	331	346	340	354	595	794	4
que	342	346	356	354	595	794	4
se	358	346	366	354	595	794	4
ha	368	346	378	354	595	794	4
desarrollado	380	346	427	354	595	794	4
el	430	346	436	354	595	794	4
trabajo.	438	346	468	354	595	794	4
Una	313	356	329	364	595	794	4
revisión	331	356	362	364	595	794	4
Cochrane	365	356	401	364	595	794	4
del	404	356	415	364	595	794	4
año	418	356	432	364	595	794	4
2007	435	356	454	364	595	794	4
15	454	355	461	361	595	794	4
sobre	465	356	486	364	595	794	4
una	489	356	503	364	595	794	4
selección	506	356	541	364	595	794	4
de	544	356	553	364	595	794	4
ensayos	301	367	332	375	595	794	4
controlados	335	367	380	375	595	794	4
aleatorizados	383	367	434	375	595	794	4
y	436	367	441	375	595	794	4
cuasialeatorizados	444	367	514	375	595	794	4
de	517	367	527	375	595	794	4
segui-	530	367	553	375	595	794	4
miento	301	377	329	385	595	794	4
telefónico	331	377	369	385	595	794	4
tras	371	377	385	385	595	794	4
el	387	377	394	385	595	794	4
alta	396	377	410	385	595	794	4
considera	412	377	449	385	595	794	4
que	451	377	465	385	595	794	4
se	467	377	475	385	595	794	4
han	477	377	491	385	595	794	4
descrito	493	377	524	385	595	794	4
efectos	526	377	553	385	595	794	4
favorables,	301	388	343	396	595	794	4
pero	344	388	362	396	595	794	4
la	363	388	370	396	595	794	4
baja	371	388	387	396	595	794	4
calidad	389	388	416	396	595	794	4
metodológica	418	388	470	396	595	794	4
de	471	388	481	396	595	794	4
los	482	388	493	396	595	794	4
estudios	495	388	527	396	595	794	4
inclui-	528	388	553	396	595	794	4
dos	301	398	315	406	595	794	4
indica	319	398	342	406	595	794	4
que	347	398	361	406	595	794	4
los	365	398	376	406	595	794	4
resultados	381	398	420	406	595	794	4
deben	425	398	448	406	595	794	4
considerarse	453	398	501	406	595	794	4
con	505	398	519	406	595	794	4
cautela,	524	398	553	406	595	794	4
concluyendo	301	409	350	417	595	794	4
que	352	409	366	417	595	794	4
no	368	409	378	417	595	794	4
puede	379	409	403	417	595	794	4
considerarse	405	409	453	417	595	794	4
una	455	409	469	417	595	794	4
intervención	471	409	519	417	595	794	4
efectiva.	521	409	553	417	595	794	4
Extrayendo	313	419	357	427	595	794	4
de	359	419	368	427	595	794	4
la	370	419	376	427	595	794	4
citada	378	419	401	427	595	794	4
revisión	403	419	433	427	595	794	4
los	435	419	446	427	595	794	4
artículos	448	419	481	427	595	794	4
que	482	419	497	427	595	794	4
daban	498	419	522	427	595	794	4
resulta-	523	419	553	427	595	794	4
dos	301	430	315	438	595	794	4
en	317	430	326	438	595	794	4
el	329	430	335	438	595	794	4
mismo	338	430	364	438	595	794	4
sentido	366	430	395	438	595	794	4
que	397	430	411	438	595	794	4
los	413	430	424	438	595	794	4
del	426	430	438	438	595	794	4
presente	440	430	474	438	595	794	4
estudio,	476	430	506	438	595	794	4
el	508	430	515	438	595	794	4
de	518	430	527	438	595	794	4
Dudas	529	430	553	438	595	794	4
et	301	440	309	448	595	794	4
al	311	440	318	448	595	794	4
16	318	439	325	445	595	794	4
encuentra	328	440	367	448	595	794	4
una	369	440	384	448	595	794	4
disminución	386	440	434	448	595	794	4
de	436	440	445	448	595	794	4
las	448	440	458	448	595	794	4
visitas	461	440	485	448	595	794	4
a	488	440	492	448	595	794	4
los	494	440	505	448	595	794	4
servicios	508	440	541	448	595	794	4
de	544	440	553	448	595	794	4
urgencias	301	451	338	459	595	794	4
en	339	451	349	459	595	794	4
el	350	451	357	459	595	794	4
grupo	358	451	381	459	595	794	4
experimental,	382	451	435	459	595	794	4
mientras	436	451	470	459	595	794	4
que	471	451	486	459	595	794	4
otros	487	451	506	459	595	794	4
cuatro	508	451	532	459	595	794	4
estu-	533	451	553	459	595	794	4
dios	301	461	317	469	595	794	4
y	319	461	324	469	595	794	4
el	326	461	332	469	595	794	4
de	334	461	344	469	595	794	4
Riegel	345	461	369	469	595	794	4
et	371	461	378	469	595	794	4
al	380	461	387	469	595	794	4
17	387	460	394	466	595	794	4
no	396	461	406	469	595	794	4
encuentran	408	461	452	469	595	794	4
diferencias	453	461	495	469	595	794	4
en	497	461	506	469	595	794	4
cuanto	508	461	534	469	595	794	4
a	536	461	541	469	595	794	4
las	542	461	553	469	595	794	4
visitas	301	472	326	480	595	794	4
al	328	472	335	480	595	794	4
médico	337	472	365	480	595	794	4
de	367	472	377	480	595	794	4
familia.	379	472	407	480	595	794	4
De	410	472	420	480	595	794	4
diez	422	472	438	480	595	794	4
trabajos	440	472	471	480	595	794	4
que	473	472	488	480	595	794	4
consideraron	490	472	540	480	595	794	4
los	542	472	553	480	595	794	4
reingresos	301	482	341	490	595	794	4
como	344	482	365	490	595	794	4
medidas	367	482	400	490	595	794	4
de	402	482	412	490	595	794	4
resultado,	414	482	452	490	595	794	4
ocho	455	482	473	490	595	794	4
no	476	482	485	490	595	794	4
hallaron	488	482	520	490	595	794	4
diferen-	522	482	553	490	595	794	4
cias	301	492	316	500	595	794	4
entre	318	492	338	500	595	794	4
el	341	492	347	500	595	794	4
grupo	350	492	372	500	595	794	4
experimental	374	492	425	500	595	794	4
y	428	492	432	500	595	794	4
el	434	492	441	500	595	794	4
de	443	492	453	500	595	794	4
control,	455	492	484	500	595	794	4
y	486	492	491	500	595	794	4
de	493	492	502	500	595	794	4
aquellos	505	492	537	500	595	794	4
que	539	492	553	500	595	794	4
consideraron	301	503	351	511	595	794	4
medir	354	503	377	511	595	794	4
la	379	503	386	511	595	794	4
ansiedad	388	503	422	511	595	794	4
dos	425	503	438	511	595	794	4
18,19	438	502	454	508	595	794	4
,	454	503	456	511	595	794	4
de	459	503	468	511	595	794	4
un	470	503	480	511	595	794	4
total	483	503	500	511	595	794	4
de	503	503	512	511	595	794	4
cuatro,	514	503	541	511	595	794	4
no	543	503	553	511	595	794	4
mostraron	301	513	341	521	595	794	4
diferencias.	343	513	387	521	595	794	4
En	313	524	323	532	595	794	4
nuestro	325	524	355	532	595	794	4
estudio,	357	524	387	532	595	794	4
la	389	524	396	532	595	794	4
escala	399	524	422	532	595	794	4
de	424	524	433	532	595	794	4
ansiedad	436	524	470	532	595	794	4
de	472	524	481	532	595	794	4
Zung	484	524	503	532	595	794	4
no	505	524	515	532	595	794	4
ha	517	524	527	532	595	794	4
detec-	529	524	553	532	595	794	4
tado	301	534	318	542	595	794	4
diferencias	323	534	365	542	595	794	4
entre	369	534	389	542	595	794	4
los	394	534	405	542	595	794	4
grupos	409	534	435	542	595	794	4
de	440	534	449	542	595	794	4
comparación.	454	534	505	542	595	794	4
Aunque	510	534	539	542	595	794	4
ha	544	534	553	542	595	794	4
sido	301	545	317	553	595	794	4
ampliamente	321	545	372	553	595	794	4
utilizada	376	545	409	553	595	794	4
en	413	545	422	553	595	794	4
cuadros	426	545	456	553	595	794	4
médicos	460	545	492	553	595	794	4
psiquiátricos	495	545	545	553	595	794	4
y	548	545	553	553	595	794	4
no	301	555	311	563	595	794	4
psiquiátricos	313	555	362	563	595	794	4
(efecto	363	555	390	563	595	794	4
de	391	555	401	563	595	794	4
medicamentos,	402	555	460	563	595	794	4
tumores	462	555	494	563	595	794	4
hematológicos,	495	555	553	563	595	794	4
población	301	566	339	574	595	794	4
normal),	341	566	374	574	595	794	4
y	376	566	381	574	595	794	4
los	383	566	394	574	595	794	4
autores	396	566	425	574	595	794	4
la	427	566	434	574	595	794	4
han	436	566	450	574	595	794	4
utilizado	453	566	486	574	595	794	4
en	489	566	498	574	595	794	4
otros	500	566	520	574	595	794	4
trabajos	522	566	553	574	595	794	4
para	301	576	318	584	595	794	4
este	320	576	335	584	595	794	4
mismo	337	576	363	584	595	794	4
tipo	365	576	380	584	595	794	4
de	382	576	391	584	595	794	4
pacientes	393	576	429	584	595	794	4
de	431	576	440	584	595	794	4
cirugía	442	576	468	584	595	794	4
traumatológica	469	576	527	584	595	794	4
y	529	576	533	584	595	794	4
en	535	576	544	584	595	794	4
el	546	576	553	584	595	794	4
mismo	301	587	328	595	595	794	4
ámbito	329	587	356	595	595	794	4
20	356	585	364	591	595	794	4
,	364	587	366	595	595	794	4
no	368	587	377	595	595	794	4
descartamos	379	587	427	595	595	794	4
que	429	587	443	595	595	794	4
otro	445	587	461	595	595	794	4
tipo	462	587	477	595	595	794	4
de	479	587	488	595	595	794	4
test	490	587	504	595	595	794	4
para	506	587	523	595	595	794	4
pacien-	524	587	553	595	595	794	4
tes	301	597	313	605	595	794	4
médico-quirúrgicos	314	597	389	605	595	794	4
pueda	390	597	414	605	595	794	4
dar	415	597	428	605	595	794	4
diferentes	429	597	467	605	595	794	4
resultados,	469	597	510	605	595	794	4
puesto	512	597	537	605	595	794	4
que	539	597	553	605	595	794	4
en	301	608	311	616	595	794	4
la	313	608	320	616	595	794	4
revisión	323	608	353	616	595	794	4
Cochrane	356	608	392	616	595	794	4
15	392	606	399	612	595	794	4
la	402	608	409	616	595	794	4
mitad	411	608	434	616	595	794	4
de	436	608	446	616	595	794	4
los	448	608	459	616	595	794	4
trabajos	462	608	493	616	595	794	4
que	495	608	509	616	595	794	4
incluyeron	512	608	553	616	595	794	4
la	301	618	308	626	595	794	4
ansiedad	312	618	346	626	595	794	4
como	349	618	370	626	595	794	4
variable	374	618	405	626	595	794	4
de	408	618	418	626	595	794	4
resultado	421	618	457	626	595	794	4
encontraron	461	618	508	626	595	794	4
diferencias	511	618	553	626	595	794	4
signiﬁcativas	301	628	351	636	595	794	4
entre	353	628	373	636	595	794	4
los	375	628	386	636	595	794	4
grupos.	388	628	417	636	595	794	4
Tabla	32	652	49	659	595	794	4
4	51	652	55	659	595	794	4
Impacto	32	661	57	667	595	794	4
presupuestario	59	661	104	667	595	794	4
del	106	661	116	667	595	794	4
programa	117	661	147	667	595	794	4
de	149	661	156	667	595	794	4
atención	158	661	184	667	595	794	4
telefónica.	186	661	217	667	595	794	4
Hospital	38	689	63	695	595	794	4
Virgen	65	689	85	695	595	794	4
de	87	689	94	695	595	794	4
las	96	689	104	695	595	794	4
Nieves	106	689	126	695	595	794	4
Servicio	38	697	62	704	595	794	4
Andaluz	64	697	89	704	595	794	4
de	90	697	98	704	595	794	4
Salud	100	697	116	704	595	794	4
Servicio	38	706	62	712	595	794	4
Nacional	64	706	90	712	595	794	4
de	92	706	100	712	595	794	4
Salud	101	706	118	712	595	794	4
a	38	718	40	723	595	794	4
b	38	728	40	732	595	794	4
c	38	737	40	741	595	794	4
Número	196	675	221	682	595	794	4
de	223	675	231	682	595	794	4
altas	232	675	247	682	595	794	4
a	247	675	249	679	595	794	4
Usuarios	319	675	346	682	595	794	4
del	348	675	357	682	595	794	4
programa	359	675	388	682	595	794	4
b	388	675	391	679	595	794	4
2.302	204	689	221	695	595	794	4
40.223	200	697	221	704	595	794	4
287.222	196	706	221	712	595	794	4
1.247	327	689	344	695	595	794	4
21.789	323	697	344	704	595	794	4
155.589	319	706	344	712	595	794	4
Excluidos	44	719	73	725	595	794	4
en	75	719	82	725	595	794	4
el	84	719	89	725	595	794	4
Servicio	91	719	115	725	595	794	4
Andaluz	117	719	142	725	595	794	4
de	144	719	151	725	595	794	4
Salud	153	719	170	725	595	794	4
y	171	719	175	725	595	794	4
en	176	719	184	725	595	794	4
el	186	719	191	725	595	794	4
Sistema	193	719	217	725	595	794	4
Nacional	218	719	245	725	595	794	4
de	247	719	254	725	595	794	4
Salud	256	719	273	725	595	794	4
los	274	719	283	725	595	794	4
GRD	285	719	298	725	595	794	4
230,	300	719	313	725	595	794	4
866	315	719	326	725	595	794	4
y	328	719	331	725	595	794	4
867.	333	719	346	725	595	794	4
Número	44	728	69	735	595	794	4
de	71	728	78	735	595	794	4
pacientes	80	728	109	735	595	794	4
que	110	728	122	735	595	794	4
cumplen	123	728	150	735	595	794	4
los	152	728	160	735	595	794	4
criterios	162	728	187	735	595	794	4
de	189	728	196	735	595	794	4
inclusión	198	728	226	735	595	794	4
en	228	728	235	735	595	794	4
el	237	728	242	735	595	794	4
programa	244	728	274	735	595	794	4
(54,17%	275	728	299	735	595	794	4
de	301	728	308	735	595	794	4
las	310	728	318	735	595	794	4
altas).	320	728	338	735	595	794	4
Número	44	738	69	744	595	794	4
de	71	738	78	744	595	794	4
pacientes	80	738	109	744	595	794	4
que	110	738	122	744	595	794	4
cumplen	123	738	150	744	595	794	4
los	152	738	160	744	595	794	4
criterios	162	738	187	744	595	794	4
de	189	738	196	744	595	794	4
inclusión	198	738	226	744	595	794	4
por	228	738	238	744	595	794	4
1,65	240	738	253	744	595	794	4
euros/paciente.	254	738	301	744	595	794	4
Coste	462	675	478	682	595	794	4
del	480	675	489	682	595	794	4
programa	491	675	521	682	595	794	4
(euros)	522	675	544	682	595	794	4
c	544	675	546	679	595	794	4
2.063,24	472	689	498	695	595	794	4
36.051,13	468	697	498	704	595	794	4
257.431,72	464	706	498	712	595	794	4
C.	218	37	223	43	595	794	5
Herrera-Espiñeira	225	37	277	43	595	794	5
et	279	37	284	43	595	794	5
al	286	37	291	43	595	794	5
/	293	37	295	43	595	794	5
Gac	297	37	308	43	595	794	5
Sanit.	309	37	326	43	595	794	5
2011;25(2):133–138	327	37	389	43	595	794	5
En	55	56	64	64	595	794	5
cuanto	67	56	93	64	595	794	5
a	96	56	101	64	595	794	5
«ansiedad»	104	55	145	65	595	794	5
y	148	56	152	64	595	794	5
«comprensión	155	55	209	65	595	794	5
de	212	56	221	64	595	794	5
las	224	56	234	64	595	794	5
indicaciones	237	56	285	64	595	794	5
al	288	56	294	64	595	794	5
alta»,	43	67	62	75	595	794	5
se	65	67	73	75	595	794	5
observa	75	67	105	75	595	794	5
que	108	67	122	75	595	794	5
son	124	67	138	75	595	794	5
variables	140	67	174	75	595	794	5
que	177	67	191	75	595	794	5
inﬂuyen	193	67	225	75	595	794	5
en	227	67	237	75	595	794	5
el	239	67	246	75	595	794	5
aumento	248	67	283	75	595	794	5
de	285	67	294	75	595	794	5
las	43	77	53	85	595	794	5
visitas	57	77	81	85	595	794	5
a	85	77	89	85	595	794	5
urgencias,	92	77	131	85	595	794	5
hecho	135	77	158	85	595	794	5
concordante	161	77	209	85	595	794	5
con	212	77	226	85	595	794	5
lo	230	77	237	85	595	794	5
descrito	240	77	271	85	595	794	5
en	275	77	284	85	595	794	5
la	288	77	294	85	595	794	5
bibliografía,	43	88	88	95	595	794	5
pues	91	88	109	95	595	794	5
ambas	112	88	137	95	595	794	5
variables	140	88	174	95	595	794	5
están	177	88	198	95	595	794	5
relacionadas	201	88	249	95	595	794	5
con	252	88	266	95	595	794	5
peores	269	88	294	95	595	794	5
resultados	43	98	82	106	595	794	5
de	85	98	94	106	595	794	5
salud	97	98	117	106	595	794	5
21-24	117	97	134	103	595	794	5
.	134	98	136	106	595	794	5
Decidimos	139	98	179	106	595	794	5
que	182	98	196	106	595	794	5
la	198	98	205	106	595	794	5
variable	208	98	238	106	595	794	5
«comprensión	241	97	294	107	595	794	5
de	43	108	52	116	595	794	5
la	55	108	62	116	595	794	5
información»	65	108	115	116	595	794	5
permaneciera	119	108	171	116	595	794	5
en	175	108	184	116	595	794	5
el	187	108	194	116	595	794	5
modelo,	197	108	228	116	595	794	5
aunque	231	108	260	116	595	794	5
con	263	108	277	116	595	794	5
una	280	108	294	116	595	794	5
signiﬁcación	43	119	91	127	595	794	5
próxima	95	119	127	127	595	794	5
a	131	119	136	127	595	794	5
0,05,	140	119	158	127	595	794	5
por	162	119	175	127	595	794	5
ser	180	119	191	127	595	794	5
la	195	119	202	127	595	794	5
principal	206	119	240	127	595	794	5
causa	245	119	266	127	595	794	5
de	270	119	280	127	595	794	5
las	284	119	294	127	595	794	5
llamadas	43	129	77	137	595	794	5
telefónicas.	79	129	122	137	595	794	5
Los	125	129	137	137	595	794	5
problemas	140	129	180	137	595	794	5
de	183	129	192	137	595	794	5
información	194	129	241	137	595	794	5
de	243	129	252	137	595	794	5
las	255	129	265	137	595	794	5
indica-	268	129	294	137	595	794	5
ciones	43	140	67	148	595	794	5
al	69	140	76	148	595	794	5
alta	78	140	92	148	595	794	5
también	94	140	126	148	595	794	5
se	128	140	136	148	595	794	5
detectan	138	140	171	148	595	794	5
en	174	140	183	148	595	794	5
otros	185	140	205	148	595	794	5
programas	207	140	248	148	595	794	5
de	250	140	259	148	595	794	5
atención	261	140	294	148	595	794	5
telefónica	43	150	80	158	595	794	5
25	80	149	87	155	595	794	5
.	88	150	90	158	595	794	5
En	55	161	64	169	595	794	5
cuanto	67	161	93	169	595	794	5
a	95	161	99	169	595	794	5
los	101	161	112	169	595	794	5
aspectos	114	161	147	169	595	794	5
económicos,	149	161	197	169	595	794	5
algunas	199	161	228	169	595	794	5
hipótesis	230	161	265	169	595	794	5
utiliza-	267	161	294	169	595	794	5
das	43	171	56	179	595	794	5
pueden	58	171	87	179	595	794	5
ser	89	171	100	179	595	794	5
cuestionables	103	171	155	179	595	794	5
al	157	171	164	179	595	794	5
aplicar	166	171	192	179	595	794	5
el	194	171	201	179	595	794	5
programa	204	171	241	179	595	794	5
en	243	171	252	179	595	794	5
un	255	171	265	179	595	794	5
ámbito	267	171	294	179	595	794	5
geográﬁco	43	182	82	190	595	794	5
y	86	182	90	190	595	794	5
funcional	94	182	130	190	595	794	5
diferente	133	182	168	190	595	794	5
al	172	182	178	190	595	794	5
del	182	182	194	190	595	794	5
estudio	197	182	226	190	595	794	5
experimental.	229	182	282	190	595	794	5
La	286	182	294	190	595	794	5
Consejería	43	192	83	200	595	794	5
de	86	192	95	200	595	794	5
Salud	98	192	119	200	595	794	5
de	122	192	131	200	595	794	5
la	134	192	141	200	595	794	5
Junta	144	192	164	200	595	794	5
de	167	192	176	200	595	794	5
Andalucía	179	192	217	200	595	794	5
viene	220	192	241	200	595	794	5
ofreciendo	244	192	284	200	595	794	5
el	287	192	294	200	595	794	5
servicio	43	203	72	211	595	794	5
Salud	74	203	94	211	595	794	5
responde,	96	203	131	211	595	794	5
que	132	203	146	211	595	794	5
realiza	148	203	173	211	595	794	5
un	175	203	185	211	595	794	5
seguimiento	186	203	234	211	595	794	5
de	235	203	245	211	595	794	5
las	246	203	257	211	595	794	5
altas	258	203	276	211	595	794	5
hos-	277	203	294	211	595	794	5
pitalarias	43	213	78	221	595	794	5
durante	80	213	110	221	595	794	5
los	113	213	124	221	595	794	5
ﬁnes	126	213	144	221	595	794	5
de	146	213	155	221	595	794	5
semana	158	213	187	221	595	794	5
de	189	213	199	221	595	794	5
los	201	213	212	221	595	794	5
pacientes	214	213	250	221	595	794	5
de	252	213	261	221	595	794	5
especial	264	213	294	221	595	794	5
riesgo.	43	224	68	231	595	794	5
En	71	224	80	231	595	794	5
otras	83	224	102	231	595	794	5
comunidades	105	224	156	231	595	794	5
autónomas,	159	224	204	231	595	794	5
donde	206	224	230	231	595	794	5
dicho	233	224	254	231	595	794	5
programa	257	224	294	231	595	794	5
no	43	234	52	242	595	794	5
existe,	55	234	80	242	595	794	5
cabría	82	234	105	242	595	794	5
suponer	108	234	139	242	595	794	5
un	142	234	152	242	595	794	5
mayor	155	234	179	242	595	794	5
uso	182	234	195	242	595	794	5
de	198	234	207	242	595	794	5
un	210	234	220	242	595	794	5
programa	222	234	260	242	595	794	5
de	262	234	271	242	595	794	5
aten-	274	234	294	242	595	794	5
ción	43	244	59	252	595	794	5
telefónica	61	244	99	252	595	794	5
como	101	244	122	252	595	794	5
el	124	244	131	252	595	794	5
evaluado.	134	244	170	252	595	794	5
No	172	244	183	252	595	794	5
obstante,	186	244	220	252	595	794	5
al	223	244	230	252	595	794	5
carecer	232	244	260	252	595	794	5
de	262	244	271	252	595	794	5
datos	274	244	294	252	595	794	5
concretos	43	255	80	263	595	794	5
que	82	255	96	263	595	794	5
nos	99	255	112	263	595	794	5
permitan	115	255	150	263	595	794	5
estimar	153	255	182	263	595	794	5
esta	184	255	200	263	595	794	5
mayor	202	255	227	263	595	794	5
utilización,	230	255	272	263	595	794	5
se	274	255	282	263	595	794	5
ha	285	255	294	263	595	794	5
optado	43	265	69	273	595	794	5
por	72	265	85	273	595	794	5
mantener	87	265	124	273	595	794	5
las	126	265	137	273	595	794	5
tasas	139	265	158	273	595	794	5
andaluzas	160	265	199	273	595	794	5
en	201	265	210	273	595	794	5
el	212	265	219	273	595	794	5
escenario	222	265	258	273	595	794	5
nacional.	260	265	294	273	595	794	5
Tampoco	43	276	78	284	595	794	5
se	80	276	88	284	595	794	5
ha	91	276	100	284	595	794	5
valorado	103	276	136	284	595	794	5
económicamente	139	276	205	284	595	794	5
el	207	276	214	284	595	794	5
efecto	217	276	240	284	595	794	5
del	243	276	254	284	595	794	5
programa	257	276	294	284	595	794	5
en	43	286	52	294	595	794	5
la	55	286	62	294	595	794	5
reducción	64	286	102	294	595	794	5
de	105	286	114	294	595	794	5
las	117	286	128	294	595	794	5
demoras	130	286	163	294	595	794	5
en	166	286	175	294	595	794	5
urgencias,	178	286	217	294	595	794	5
como	220	286	241	294	595	794	5
consecuencia	243	286	294	294	595	794	5
de	43	297	52	305	595	794	5
una	54	297	68	305	595	794	5
menor	70	297	96	305	595	794	5
utilización	98	297	138	305	595	794	5
de	140	297	149	305	595	794	5
estos	151	297	171	305	595	794	5
servicios.	173	297	208	305	595	794	5
Otros	55	307	76	315	595	794	5
trabajos	77	307	108	315	595	794	5
concluyen	109	307	148	315	595	794	5
que	149	307	163	315	595	794	5
el	164	307	171	315	595	794	5
impacto	172	307	204	315	595	794	5
presupuestario	205	307	262	315	595	794	5
es	263	307	272	315	595	794	5
nega-	273	307	294	315	595	794	5
tivo.	43	318	59	326	595	794	5
El	63	318	70	326	595	794	5
estudio	74	318	102	326	595	794	5
de	105	318	114	326	595	794	5
Jerant	118	318	141	326	595	794	5
et	144	318	152	326	595	794	5
al	155	318	162	326	595	794	5
2,3	162	316	170	322	595	794	5
señala	174	318	199	326	595	794	5
una	202	318	216	326	595	794	5
disminución	220	318	267	326	595	794	5
de	271	318	280	326	595	794	5
los	283	318	294	326	595	794	5
costes	43	328	66	336	595	794	5
cuando	69	328	97	336	595	794	5
compara	100	328	134	336	595	794	5
tres	137	328	151	336	595	794	5
modelos	155	328	187	336	595	794	5
de	190	328	199	336	595	794	5
cuidados	203	328	237	336	595	794	5
de	240	328	249	336	595	794	5
enfermería	252	328	294	336	595	794	5
poshospitalización	43	339	114	347	595	794	5
(visita	117	339	140	347	595	794	5
personal,	143	339	178	347	595	794	5
llamadas	181	339	215	347	595	794	5
telefónicas	218	339	259	347	595	794	5
y	262	339	267	347	595	794	5
video-	270	339	294	347	595	794	5
conferencia),	43	349	92	357	595	794	5
y	94	349	98	357	595	794	5
concluye	100	349	134	357	595	794	5
que	135	349	150	357	595	794	5
el	151	349	158	357	595	794	5
seguimiento	160	349	207	357	595	794	5
poshospitalización	208	349	280	357	595	794	5
por	281	349	294	357	595	794	5
teléfono	43	359	74	367	595	794	5
o	76	359	81	367	595	794	5
videoconferencia	83	359	148	367	595	794	5
reduce	151	359	177	367	595	794	5
los	179	359	190	367	595	794	5
ingresos	192	359	224	367	595	794	5
hospitalarios	226	359	275	367	595	794	5
y	277	359	282	367	595	794	5
las	284	359	294	367	595	794	5
visitas	43	370	67	378	595	794	5
a	69	370	73	378	595	794	5
urgencias,	75	370	113	378	595	794	5
pero	115	370	132	378	595	794	5
la	134	370	141	378	595	794	5
videoconferencia	142	370	208	378	595	794	5
no	209	370	219	378	595	794	5
presenta	221	370	254	378	595	794	5
beneﬁcios	256	370	294	378	595	794	5
respecto	43	380	75	388	595	794	5
a	77	380	81	388	595	794	5
la	83	380	89	388	595	794	5
atención	91	380	124	388	595	794	5
telefónica	125	380	163	388	595	794	5
y	164	380	169	388	595	794	5
además	170	380	200	388	595	794	5
es	201	380	209	388	595	794	5
más	211	380	227	388	595	794	5
cara.	228	380	246	388	595	794	5
En	248	380	257	388	595	794	5
el	259	380	266	388	595	794	5
trabajo	267	380	294	388	595	794	5
de	43	391	52	399	595	794	5
Riegel	54	391	77	399	595	794	5
et	78	391	86	399	595	794	5
al	88	391	94	399	595	794	5
17	94	390	101	396	595	794	5
,	102	391	104	399	595	794	5
la	105	391	112	399	595	794	5
disminución	114	391	161	399	595	794	5
de	163	391	172	399	595	794	5
los	174	391	185	399	595	794	5
costes	186	391	210	399	595	794	5
derivó	211	391	236	399	595	794	5
de	237	391	247	399	595	794	5
la	248	391	255	399	595	794	5
reducción	256	391	294	399	595	794	5
de	43	401	52	409	595	794	5
las	53	401	64	409	595	794	5
estancias	65	401	100	409	595	794	5
totales	101	401	127	409	595	794	5
en	128	401	138	409	595	794	5
los	139	401	150	409	595	794	5
reingresos	151	401	191	409	595	794	5
durante	192	401	222	409	595	794	5
el	224	401	230	409	595	794	5
periodo	232	401	261	409	595	794	5
de	263	401	272	409	595	794	5
dura-	273	401	294	409	595	794	5
ción	43	412	59	420	595	794	5
del	61	412	73	420	595	794	5
programa.	75	412	115	420	595	794	5
En	117	412	127	420	595	794	5
nuestro	129	412	158	420	595	794	5
caso,	161	412	179	420	595	794	5
el	182	412	188	420	595	794	5
15%	191	412	206	420	595	794	5
de	208	412	217	420	595	794	5
las	220	412	230	420	595	794	5
llamadas	233	412	267	420	595	794	5
fueron	269	412	294	420	595	794	5
resueltas	43	422	77	430	595	794	5
por	80	422	93	430	595	794	5
el	96	422	103	430	595	794	5
becario	106	422	134	430	595	794	5
enfermero;	137	422	180	430	595	794	5
sin	183	422	194	430	595	794	5
embargo,	197	422	233	430	595	794	5
se	236	422	244	430	595	794	5
ha	247	422	256	430	595	794	5
estimado	259	422	294	430	595	794	5
el	43	433	50	441	595	794	5
coste	53	433	73	441	595	794	5
como	76	433	97	441	595	794	5
si	100	433	106	441	595	794	5
todas	110	433	130	441	595	794	5
fueran	134	433	158	441	595	794	5
solucionadas	162	433	211	441	595	794	5
por	214	433	227	441	595	794	5
el	230	433	237	441	595	794	5
traumatólogo.	240	433	294	441	595	794	5
Programas	43	443	83	451	595	794	5
similares	85	443	120	451	595	794	5
que	122	443	136	451	595	794	5
contasen	138	443	172	451	595	794	5
con	174	443	188	451	595	794	5
personal	190	443	223	451	595	794	5
de	225	443	234	451	595	794	5
enfermería	236	443	279	451	595	794	5
con	281	443	294	451	595	794	5
formación	43	454	82	462	595	794	5
especíﬁca	84	454	121	462	595	794	5
podrían	123	454	153	462	595	794	5
tener	155	454	175	462	595	794	5
menor	177	454	202	462	595	794	5
coste.	205	454	226	462	595	794	5
Hay	55	464	70	472	595	794	5
diferencias	73	464	115	472	595	794	5
metodológicas	118	464	174	472	595	794	5
entre	177	464	197	472	595	794	5
los	200	464	211	472	595	794	5
trabajos	214	464	245	472	595	794	5
de	248	464	258	472	595	794	5
Jerant	261	464	284	472	595	794	5
et	287	464	294	472	595	794	5
al	43	475	50	483	595	794	5
2,3	50	473	58	479	595	794	5
y	61	475	66	483	595	794	5
Riegel	69	475	92	483	595	794	5
et	95	475	102	483	595	794	5
al	105	475	112	483	595	794	5
17	112	473	119	479	595	794	5
respecto	122	475	155	483	595	794	5
al	157	475	164	483	595	794	5
nuestro	167	475	196	483	595	794	5
en	199	475	208	483	595	794	5
la	211	475	218	483	595	794	5
forma	220	475	243	483	595	794	5
de	246	475	255	483	595	794	5
medir	258	475	281	483	595	794	5
los	283	475	294	483	595	794	5
costes,	43	485	68	493	595	794	5
lo	71	485	78	493	595	794	5
que	80	485	94	493	595	794	5
da	97	485	106	493	595	794	5
lugar	108	485	128	493	595	794	5
a	130	485	134	493	595	794	5
diferencias	137	485	178	493	595	794	5
en	181	485	190	493	595	794	5
los	192	485	203	493	595	794	5
resultados.	206	485	247	493	595	794	5
En	250	485	259	493	595	794	5
los	262	485	272	493	595	794	5
estu-	275	485	294	493	595	794	5
dios	43	495	59	503	595	794	5
seleccionados,	60	495	115	503	595	794	5
es	117	495	125	503	595	794	5
el	126	495	133	503	595	794	5
agente	135	495	161	503	595	794	5
sanitario	162	495	196	503	595	794	5
quien	197	495	219	503	595	794	5
realiza	221	495	246	503	595	794	5
las	248	495	258	503	595	794	5
llamadas	260	495	294	503	595	794	5
para	43	506	60	514	595	794	5
seguir	63	506	86	514	595	794	5
o	89	506	94	514	595	794	5
ayudar	96	506	123	514	595	794	5
tras	126	506	140	514	595	794	5
el	143	506	150	514	595	794	5
alta	153	506	167	514	595	794	5
de	170	506	179	514	595	794	5
un	182	506	192	514	595	794	5
servicio	195	506	225	514	595	794	5
de	228	506	237	514	595	794	5
urgencias,	240	506	278	514	595	794	5
por	281	506	294	514	595	794	5
problemas	43	516	83	524	595	794	5
médicos	85	516	117	524	595	794	5
o	120	516	124	524	595	794	5
quirúrgicos,	127	516	172	524	595	794	5
midiéndose	175	516	219	524	595	794	5
los	222	516	232	524	595	794	5
resultados	235	516	274	524	595	794	5
a	277	516	281	524	595	794	5
los	283	516	294	524	595	794	5
3	43	527	48	535	595	794	5
meses.	50	527	76	535	595	794	5
En	78	527	88	535	595	794	5
nuestro	90	527	120	535	595	794	5
caso	122	527	139	535	595	794	5
es	141	527	149	535	595	794	5
el	152	527	159	535	595	794	5
paciente	161	527	194	535	595	794	5
quien	196	527	218	535	595	794	5
llama	220	527	242	535	595	794	5
demandando	244	527	294	535	595	794	5
ayuda,	43	537	68	545	595	794	5
y	70	537	74	545	595	794	5
la	77	537	83	545	595	794	5
evaluación	85	537	127	545	595	794	5
se	129	537	137	545	595	794	5
realiza	139	537	164	545	595	794	5
al	166	537	173	545	595	794	5
ﬁnalizar	175	537	207	545	595	794	5
el	209	537	216	545	595	794	5
mes.	218	537	235	545	595	794	5
La	238	537	246	545	595	794	5
revisión	248	537	279	545	595	794	5
sis-	281	537	294	545	595	794	5
temática	43	548	76	556	595	794	5
efectuada	78	548	115	556	595	794	5
por	117	548	130	556	595	794	5
Bergmo	132	548	162	556	595	794	5
26	162	546	169	552	595	794	5
sobre	172	548	193	556	595	794	5
los	195	548	206	556	595	794	5
estudios	208	548	240	556	595	794	5
de	242	548	251	556	595	794	5
evaluación	253	548	294	556	595	794	5
económica	43	558	84	566	595	794	5
en	87	558	97	566	595	794	5
telemedicina	100	558	149	566	595	794	5
también	153	558	184	566	595	794	5
pone	187	558	207	566	595	794	5
de	210	558	219	566	595	794	5
maniﬁesto	222	558	263	566	595	794	5
que	266	558	280	566	595	794	5
los	283	558	294	566	595	794	5
resultados,	43	569	84	577	595	794	5
a	87	569	91	577	595	794	5
veces	93	569	114	577	595	794	5
contradictorios,	116	569	176	577	595	794	5
se	178	569	186	577	595	794	5
derivan	189	569	218	577	595	794	5
de	220	569	229	577	595	794	5
la	231	569	238	577	595	794	5
gran	240	569	257	577	595	794	5
variabili-	260	569	294	577	595	794	5
dad	43	579	57	587	595	794	5
en	59	579	68	587	595	794	5
las	70	579	81	587	595	794	5
afecciones	82	579	122	587	595	794	5
analizadas,	124	579	166	587	595	794	5
la	168	579	174	587	595	794	5
variable	176	579	207	587	595	794	5
utilizada	209	579	242	587	595	794	5
para	244	579	261	587	595	794	5
medir	263	579	286	587	595	794	5
el	287	579	294	587	595	794	5
resultado	43	590	79	598	595	794	5
de	80	590	89	598	595	794	5
la	90	590	97	598	595	794	5
intervención	98	590	147	598	595	794	5
y	148	590	153	598	595	794	5
la	154	590	161	598	595	794	5
metodología,	162	590	212	598	595	794	5
habitualmente	213	590	269	598	595	794	5
opaca,	270	590	294	598	595	794	5
para	43	600	60	608	595	794	5
medir	62	600	85	608	595	794	5
el	87	600	94	608	595	794	5
impacto	96	600	127	608	595	794	5
económico	129	600	170	608	595	794	5
de	173	600	182	608	595	794	5
las	184	600	194	608	595	794	5
intervenciones.	196	600	255	608	595	794	5
La	55	611	63	619	595	794	5
elección	66	611	98	619	595	794	5
de	101	611	110	619	595	794	5
la	114	611	120	619	595	794	5
unidad	124	611	150	619	595	794	5
de	154	611	163	619	595	794	5
cirugía	166	611	192	619	595	794	5
traumatológica	196	611	254	619	595	794	5
reportaba	257	611	294	619	595	794	5
ventajas:	43	621	77	629	595	794	5
es	80	621	88	629	595	794	5
uno	90	621	104	629	595	794	5
de	107	621	116	629	595	794	5
los	118	621	129	629	595	794	5
servicios	131	621	164	629	595	794	5
con	167	621	180	629	595	794	5
más	182	621	198	629	595	794	5
volumen	200	621	234	629	595	794	5
de	236	621	245	629	595	794	5
intervencio-	247	621	294	629	595	794	5
nes	43	631	56	639	595	794	5
quirúrgicas,	58	631	103	639	595	794	5
lo	106	631	113	639	595	794	5
cual	116	631	131	639	595	794	5
nos	134	631	147	639	595	794	5
permitió	150	631	183	639	595	794	5
evaluar	186	631	214	639	595	794	5
los	217	631	228	639	595	794	5
resultados	230	631	270	639	595	794	5
en	272	631	282	639	595	794	5
un	284	631	294	639	595	794	5
área	43	642	59	650	595	794	5
con	62	642	76	650	595	794	5
fuerte	79	642	102	650	595	794	5
impacto	105	642	136	650	595	794	5
sobre	139	642	160	650	595	794	5
el	163	642	170	650	595	794	5
gasto	173	642	193	650	595	794	5
sanitario;	196	642	232	650	595	794	5
y	235	642	240	650	595	794	5
por	243	642	256	650	595	794	5
otro	259	642	275	650	595	794	5
lado	278	642	294	650	595	794	5
permitió	43	652	76	660	595	794	5
reclutar	78	652	108	660	595	794	5
el	111	652	118	660	595	794	5
total	120	652	138	660	595	794	5
de	140	652	149	660	595	794	5
la	152	652	159	660	595	794	5
muestra	161	652	193	660	595	794	5
sin	195	652	206	660	595	794	5
incluir	209	652	234	660	595	794	5
el	236	652	243	660	595	794	5
periodo	245	652	275	660	595	794	5
esti-	277	652	294	660	595	794	5
val,	43	663	56	671	595	794	5
ya	59	663	67	671	595	794	5
que	70	663	84	671	595	794	5
algunas	87	663	116	671	595	794	5
características	119	663	173	671	595	794	5
del	176	663	188	671	595	794	5
medio	191	663	215	671	595	794	5
hospitalario	217	663	263	671	595	794	5
pueden	266	663	294	671	595	794	5
variar	43	673	65	681	595	794	5
en	67	673	77	681	595	794	5
esta	79	673	94	681	595	794	5
época.	96	673	120	681	595	794	5
Es	55	684	63	692	595	794	5
presumible	66	684	109	692	595	794	5
un	112	684	122	692	595	794	5
mayor	124	684	149	692	595	794	5
impacto	152	684	183	692	595	794	5
del	185	684	197	692	595	794	5
programa	200	684	237	692	595	794	5
si	240	684	246	692	595	794	5
hubiésemos	248	684	294	692	595	794	5
podido	43	694	69	702	595	794	5
disponer	72	694	105	702	595	794	5
de	107	694	117	702	595	794	5
teléfono	119	694	150	702	595	794	5
ﬁjo	153	694	165	702	595	794	5
(se	167	694	178	702	595	794	5
utilizó	181	694	205	702	595	794	5
un	207	694	217	702	595	794	5
teléfono	220	694	251	702	595	794	5
móvil	253	694	275	702	595	794	5
para	277	694	294	702	595	794	5
la	43	705	50	713	595	794	5
recepción	51	705	88	713	595	794	5
y	90	705	95	713	595	794	5
la	97	705	103	713	595	794	5
respuesta	105	705	142	713	595	794	5
al	144	705	150	713	595	794	5
paciente)	152	705	188	713	595	794	5
y	190	705	194	713	595	794	5
si	196	705	202	713	595	794	5
el	204	705	211	713	595	794	5
servicio	212	705	242	713	595	794	5
no	244	705	253	713	595	794	5
se	255	705	263	713	595	794	5
hubiera	265	705	294	713	595	794	5
limitado	43	715	75	723	595	794	5
a	76	715	81	723	595	794	5
3	82	715	87	723	595	794	5
horas,	88	715	111	723	595	794	5
tiempo	113	715	140	723	595	794	5
condicionado	141	715	193	723	595	794	5
por	194	715	207	723	595	794	5
la	209	715	215	723	595	794	5
ﬁnanciación	217	715	263	723	595	794	5
del	265	715	276	723	595	794	5
pro-	278	715	294	723	595	794	5
yecto	43	726	63	734	595	794	5
y	66	726	70	734	595	794	5
por	73	726	86	734	595	794	5
la	88	726	95	734	595	794	5
existencia	98	726	136	734	595	794	5
en	138	726	148	734	595	794	5
Andalucía	150	726	188	734	595	794	5
del	190	726	202	734	595	794	5
servicio	205	726	234	734	595	794	5
Salud	237	726	257	734	595	794	5
responde.	259	726	294	734	595	794	5
Al	43	736	51	744	595	794	5
ser	53	736	64	744	595	794	5
signiﬁcativa	66	736	112	744	595	794	5
la	114	736	121	744	595	794	5
diferencia	123	736	161	744	595	794	5
entre	164	736	184	744	595	794	5
los	186	736	197	744	595	794	5
dos	199	736	212	744	595	794	5
grupos	214	736	241	744	595	794	5
respecto	243	736	275	744	595	794	5
a	277	736	282	744	595	794	5
las	284	736	294	744	595	794	5
137	553	37	564	43	595	794	5
visitas	312	56	336	64	595	794	5
a	338	56	343	64	595	794	5
urgencias,	344	56	383	64	595	794	5
ésta	385	56	400	64	595	794	5
podría	402	56	427	64	595	794	5
ser	428	56	440	64	595	794	5
aún	442	56	456	64	595	794	5
mayor	458	56	482	64	595	794	5
sin	484	56	495	64	595	794	5
las	497	56	508	64	595	794	5
circunstancias	509	56	564	64	595	794	5
expuestas.	312	67	352	75	595	794	5
En	324	77	334	85	595	794	5
conclusión,	337	77	380	85	595	794	5
el	383	77	390	85	595	794	5
programa	392	77	430	85	595	794	5
de	433	77	442	85	595	794	5
atención	445	77	478	85	595	794	5
telefónica	481	77	518	85	595	794	5
se	521	77	529	85	595	794	5
ha	532	77	541	85	595	794	5
mos-	544	77	564	85	595	794	5
trado	312	88	333	95	595	794	5
eﬁcaz	334	88	356	95	595	794	5
en	357	88	367	95	595	794	5
los	368	88	379	95	595	794	5
pacientes	380	88	417	95	595	794	5
intervenidos	418	88	466	95	595	794	5
de	468	88	477	95	595	794	5
cirugía	478	88	504	95	595	794	5
traumatológica	506	88	564	95	595	794	5
para	312	98	329	106	595	794	5
disminuir	331	98	369	106	595	794	5
las	371	98	381	106	595	794	5
visitas	384	98	408	106	595	794	5
a	410	98	414	106	595	794	5
urgencias	417	98	453	106	595	794	5
tras	456	98	470	106	595	794	5
el	472	98	479	106	595	794	5
alta	481	98	496	106	595	794	5
hospitalaria,	498	98	545	106	595	794	5
a	547	98	552	106	595	794	5
un	554	98	564	106	595	794	5
coste	312	108	332	116	595	794	5
reducido.	334	108	370	116	595	794	5
Financiación	312	130	364	138	595	794	5
Este	324	151	340	159	595	794	5
estudio	342	151	370	159	595	794	5
fue	371	151	384	159	595	794	5
ﬁnanciado	385	151	425	159	595	794	5
por	427	151	440	159	595	794	5
la	441	151	448	159	595	794	5
Consejería	450	151	489	159	595	794	5
de	491	151	500	159	595	794	5
Salud	502	151	523	159	595	794	5
de	525	151	534	159	595	794	5
la	535	151	542	159	595	794	5
Junta	544	151	564	159	595	794	5
de	312	161	322	169	595	794	5
Andalucía	324	161	362	169	595	794	5
con	365	161	378	169	595	794	5
el	381	161	388	169	595	794	5
código	391	161	416	169	595	794	5
de	419	161	428	169	595	794	5
expediente	431	161	473	169	595	794	5
216/04,	476	161	505	169	595	794	5
del	507	161	519	169	595	794	5
cual	522	161	537	169	595	794	5
la	540	161	547	169	595	794	5
pri-	550	161	564	169	595	794	5
mera	312	172	332	180	595	794	5
autora	336	172	360	180	595	794	5
(C.H.E)	364	172	390	180	595	794	5
es	394	172	402	180	595	794	5
la	405	172	412	180	595	794	5
investigadora	416	172	468	180	595	794	5
principal,	471	172	507	180	595	794	5
y	511	172	515	180	595	794	5
se	519	172	527	180	595	794	5
enmarca	531	172	564	180	595	794	5
dentro	312	182	338	190	595	794	5
del	341	182	353	190	595	794	5
grupo	357	182	379	190	595	794	5
del	383	182	395	190	595	794	5
Plan	399	182	415	190	595	794	5
Andaluz	419	182	450	190	595	794	5
de	454	182	463	190	595	794	5
Investigación	467	182	517	190	595	794	5
Hygia	521	182	543	190	595	794	5
(CTS	547	182	564	190	595	794	5
570),	312	193	332	201	595	794	5
en	335	193	344	201	595	794	5
la	347	193	354	201	595	794	5
línea	357	193	376	201	595	794	5
de	379	193	388	201	595	794	5
estudio	391	193	420	201	595	794	5
de	423	193	432	201	595	794	5
modelos	435	193	468	201	595	794	5
innovadores	471	193	518	201	595	794	5
de	521	193	531	201	595	794	5
la	534	193	540	201	595	794	5
aten-	544	193	564	201	595	794	5
ción	312	203	328	211	595	794	5
sanitaria	330	203	363	211	595	794	5
y	365	203	370	211	595	794	5
tecnologías	372	203	415	211	595	794	5
sanitarias,	417	203	456	211	595	794	5
del	458	203	470	211	595	794	5
cual	472	203	487	211	595	794	5
dicha	489	203	510	211	595	794	5
investigadora	512	203	564	211	595	794	5
es	312	213	320	221	595	794	5
responsable.	322	213	370	221	595	794	5
Contribuciones	312	235	373	243	595	794	5
de	375	235	385	243	595	794	5
autoría	387	235	416	243	595	794	5
C.	324	256	331	264	595	794	5
Herrera	333	256	363	264	595	794	5
ideó	365	256	381	264	595	794	5
y	383	256	388	264	595	794	5
elaboró	390	256	419	264	595	794	5
el	421	256	428	264	595	794	5
proyecto,	430	256	466	264	595	794	5
dirigió	468	256	493	264	595	794	5
su	495	256	504	264	595	794	5
desarrollo,	506	256	546	264	595	794	5
rea-	548	256	564	264	595	794	5
lizó	312	266	326	274	595	794	5
la	328	266	335	274	595	794	5
búsqueda	336	266	373	274	595	794	5
bibliográﬁca	375	266	423	274	595	794	5
con	424	266	438	274	595	794	5
ayuda	440	266	463	274	595	794	5
de	465	266	474	274	595	794	5
M.	476	266	485	274	595	794	5
Rodríguez	487	266	526	274	595	794	5
y	528	266	532	274	595	794	5
escribió	534	266	564	274	595	794	5
la	312	277	319	285	595	794	5
mayor	321	277	346	285	595	794	5
parte	347	277	368	285	595	794	5
del	369	277	381	285	595	794	5
artículo.	383	277	414	285	595	794	5
M.M.	416	277	436	285	595	794	5
Rodríguez	438	277	476	285	595	794	5
realizó	478	277	504	285	595	794	5
el	506	277	513	285	595	794	5
análisis	515	277	543	285	595	794	5
esta-	545	277	564	285	595	794	5
dístico	312	287	338	295	595	794	5
y	340	287	345	295	595	794	5
revisó	347	287	370	295	595	794	5
la	373	287	380	295	595	794	5
versión	382	287	410	295	595	794	5
ﬁnal.	413	287	432	295	595	794	5
J.L.	434	287	445	295	595	794	5
Navarro	447	287	478	295	595	794	5
determinó	481	287	521	295	595	794	5
el	523	287	530	295	595	794	5
impacto	533	287	564	295	595	794	5
presupuestario	312	298	370	306	595	794	5
del	372	298	383	306	595	794	5
programa	386	298	423	306	595	794	5
y	425	298	430	306	595	794	5
escribió	432	298	462	306	595	794	5
la	464	298	470	306	595	794	5
parte	473	298	493	306	595	794	5
correspondiente	495	298	557	306	595	794	5
a	559	298	564	306	595	794	5
metodología,	312	308	362	316	595	794	5
resultados	365	308	405	316	595	794	5
y	408	308	413	316	595	794	5
discusión.	416	308	454	316	595	794	5
A.	457	308	465	316	595	794	5
Godoy	468	308	493	316	595	794	5
y	496	308	500	316	595	794	5
A.	504	308	511	316	595	794	5
García	514	308	538	316	595	794	5
resol-	542	308	564	316	595	794	5
vieron	312	319	337	326	595	794	5
las	341	319	351	326	595	794	5
dudas	355	319	378	326	595	794	5
de	382	319	391	326	595	794	5
los	395	319	406	326	595	794	5
pacientes	410	319	446	326	595	794	5
y	450	319	454	326	595	794	5
familiares.	458	319	498	326	595	794	5
J.	502	319	506	326	595	794	5
Gómez	510	319	537	326	595	794	5
fue	541	319	553	326	595	794	5
el	557	319	564	326	595	794	5
enfermero	312	329	352	337	595	794	5
que	355	329	370	337	595	794	5
atendió	373	329	402	337	595	794	5
las	405	329	415	337	595	794	5
llamadas	419	329	453	337	595	794	5
telefónicas,	456	329	499	337	595	794	5
resolvió	502	329	533	337	595	794	5
las	536	329	546	337	595	794	5
que	550	329	564	337	595	794	5
estaban	312	339	342	347	595	794	5
dentro	344	339	370	347	595	794	5
de	373	339	382	347	595	794	5
sus	385	339	397	347	595	794	5
competencias	400	339	452	347	595	794	5
y	455	339	460	347	595	794	5
proporcionó	462	339	509	347	595	794	5
a	512	339	516	347	595	794	5
los	519	339	530	347	595	794	5
trauma-	533	339	564	347	595	794	5
tólogos	312	350	340	358	595	794	5
los	342	350	353	358	595	794	5
datos	355	350	376	358	595	794	5
necesarios	378	350	418	358	595	794	5
de	421	350	430	358	595	794	5
los	432	350	443	358	595	794	5
pacientes	445	350	481	358	595	794	5
cuyas	484	350	505	358	595	794	5
dudas	507	350	530	358	595	794	5
no	532	350	542	358	595	794	5
pudo	544	350	564	358	595	794	5
resolver.	312	360	345	368	595	794	5
I.	348	360	352	368	595	794	5
Reyes	355	360	377	368	595	794	5
fue	379	360	391	368	595	794	5
la	394	360	401	368	595	794	5
psicóloga	403	360	439	368	595	794	5
que	442	360	456	368	595	794	5
realizó	458	360	484	368	595	794	5
las	487	360	497	368	595	794	5
encuestas	500	360	537	368	595	794	5
tras	540	360	554	368	595	794	5
el	557	360	564	368	595	794	5
alta	312	371	326	379	595	794	5
y	329	371	334	379	595	794	5
administró	337	371	379	379	595	794	5
el	382	371	389	379	595	794	5
test	392	371	406	379	595	794	5
de	409	371	418	379	595	794	5
ansiedad.	421	371	457	379	595	794	5
Todos	460	371	483	379	595	794	5
aportaron	486	371	524	379	595	794	5
ideas	527	371	547	379	595	794	5
que	550	371	564	379	595	794	5
mejoraron	312	381	352	389	595	794	5
el	354	381	361	389	595	794	5
proyecto	363	381	397	389	595	794	5
en	399	381	408	389	595	794	5
diversos	411	381	442	389	595	794	5
momentos	444	381	485	389	595	794	5
de	487	381	497	389	595	794	5
su	499	381	507	389	595	794	5
desarrollo.	510	381	550	389	595	794	5
Conﬂictos	312	403	352	411	595	794	5
de	354	403	364	411	595	794	5
intereses	366	403	402	411	595	794	5
Los	324	424	337	432	595	794	5
autores	339	424	367	432	595	794	5
declaran	369	424	402	432	595	794	5
no	404	424	414	432	595	794	5
tener	416	424	436	432	595	794	5
ningún	438	424	465	432	595	794	5
conﬂicto	467	424	501	432	595	794	5
de	503	424	512	432	595	794	5
intereses.	514	424	550	432	595	794	5
Agradecimientos	312	445	380	453	595	794	5
A	324	466	330	474	595	794	5
M.	332	466	342	474	595	794	5
Rodríguez,	344	466	384	474	595	794	5
A.	387	466	394	474	595	794	5
Quero,	396	466	422	474	595	794	5
A.	424	466	431	474	595	794	5
Fernández,	434	466	475	474	595	794	5
B.	478	466	485	474	595	794	5
Gorlat,	487	466	513	474	595	794	5
E.	515	466	521	474	595	794	5
Aguayo,	524	466	554	474	595	794	5
A.	556	466	564	474	595	794	5
Pérez,S.	312	476	341	484	595	794	5
Calle	344	476	363	484	595	794	5
y	365	476	370	484	595	794	5
a	372	476	377	484	595	794	5
la	379	476	386	484	595	794	5
autora	389	476	413	484	595	794	5
de	416	476	425	484	595	794	5
la	428	476	435	484	595	794	5
validación	437	476	477	484	595	794	5
en	479	476	489	484	595	794	5
español	491	476	521	484	595	794	5
del	523	476	535	484	595	794	5
test	538	476	552	484	595	794	5
de	554	476	564	484	595	794	5
Zung,	312	487	333	495	595	794	5
M.P.	335	487	351	495	595	794	5
Lusilla,	353	487	380	495	595	794	5
por	382	487	395	495	595	794	5
la	396	487	403	495	595	794	5
información	405	487	452	495	595	794	5
proporcionada	453	487	509	495	595	794	5
respecto	511	487	543	495	595	794	5
a	545	487	550	495	595	794	5
sus	551	487	564	495	595	794	5
propiedades	312	497	359	505	595	794	5
psicométricas.	361	497	416	505	595	794	5
Bibliografía	312	519	359	527	595	794	5
1.	319	538	324	544	595	794	5
Lostao	327	538	347	544	595	794	5
L,	348	538	353	544	595	794	5
Regidor	354	538	378	544	595	794	5
E,	379	538	384	544	595	794	5
Calle	385	538	400	544	595	794	5
ME,	401	538	413	544	595	794	5
et	414	538	420	544	595	794	5
al.	421	538	428	544	595	794	5
Evolución	429	538	459	544	595	794	5
de	460	538	467	544	595	794	5
las	468	538	477	544	595	794	5
diferencias	478	538	511	544	595	794	5
socioeconómicas	512	538	564	544	595	794	5
en	327	546	335	552	595	794	5
la	336	546	341	552	595	794	5
utilización	343	546	375	552	595	794	5
y	376	546	380	552	595	794	5
accesibilidad	381	546	420	552	595	794	5
de	422	546	429	552	595	794	5
los	430	546	439	552	595	794	5
servicios	440	546	467	552	595	794	5
sanitarios	468	546	498	552	595	794	5
en	499	546	507	552	595	794	5
España	508	546	530	552	595	794	5
entre	531	546	547	552	595	794	5
1987	548	546	564	552	595	794	5
y	327	554	331	560	595	794	5
1995/97.	333	554	360	560	595	794	5
Rev	361	554	372	560	595	794	5
Esp	374	554	385	560	595	794	5
Salud	386	554	403	560	595	794	5
Pública.	405	554	429	560	595	794	5
2001;75:115–28.	430	554	483	560	595	794	5
2.	319	562	324	568	595	794	5
Jerant	327	562	345	568	595	794	5
AP,	347	562	356	568	595	794	5
Azari	358	562	373	568	595	794	5
R,	375	562	380	568	595	794	5
Nesbitt	382	562	404	568	595	794	5
TS.	405	562	414	568	595	794	5
Reducing	415	562	443	568	595	794	5
the	444	562	454	568	595	794	5
cost	456	562	468	568	595	794	5
of	469	562	475	568	595	794	5
frequent	476	562	503	568	595	794	5
hospital	504	562	528	568	595	794	5
admissions	530	562	564	568	595	794	5
for	327	570	336	576	595	794	5
congestive	337	570	370	576	595	794	5
heart	371	570	387	576	595	794	5
failure:	388	570	410	576	595	794	5
a	412	570	415	576	595	794	5
randomized	416	570	453	576	595	794	5
trial	454	570	467	576	595	794	5
of	468	570	474	576	595	794	5
a	475	570	479	576	595	794	5
home	480	570	497	576	595	794	5
telecare	499	570	523	576	595	794	5
intervention.	524	570	564	576	595	794	5
Med	327	578	341	584	595	794	5
Care.	343	578	358	584	595	794	5
2001;39:1234–45.	359	578	416	584	595	794	5
3.	319	586	324	592	595	794	5
Jerant	327	586	345	592	595	794	5
AP,	347	586	357	592	595	794	5
Azari	358	586	374	592	595	794	5
R,	375	586	381	592	595	794	5
Martinez	382	586	410	592	595	794	5
C,	411	586	417	592	595	794	5
et	418	586	424	592	595	794	5
al.	426	586	433	592	595	794	5
A	434	586	438	592	595	794	5
randomized	440	586	476	592	595	794	5
trial	478	586	490	592	595	794	5
of	492	586	498	592	595	794	5
telenursing	499	586	534	592	595	794	5
to	535	586	542	592	595	794	5
reduce	543	586	564	592	595	794	5
hospitalization	327	594	373	600	595	794	5
for	375	594	383	600	595	794	5
heart	385	594	401	600	595	794	5
failure:	403	594	425	600	595	794	5
patient-centered	427	594	478	600	595	794	5
outcomes	480	594	509	600	595	794	5
and	511	594	522	600	595	794	5
nursing	524	594	547	600	595	794	5
indi-	549	594	564	600	595	794	5
cators.	327	602	347	608	595	794	5
Home	349	602	367	608	595	794	5
Health	369	602	389	608	595	794	5
Care	391	602	405	608	595	794	5
Serv	406	602	420	608	595	794	5
Q.	421	602	428	608	595	794	5
2003;22:1–20.	429	602	474	608	595	794	5
4.	319	610	324	616	595	794	5
Cox	327	610	339	616	595	794	5
K,	341	610	347	616	595	794	5
Wilson	350	610	372	616	595	794	5
E.	374	610	380	616	595	794	5
Follow-up	382	610	414	616	595	794	5
for	416	610	425	616	595	794	5
people	428	610	448	616	595	794	5
with	451	610	465	616	595	794	5
cancer:	468	610	490	616	595	794	5
nurse-led	493	610	523	616	595	794	5
services	525	610	550	616	595	794	5
and	552	610	564	616	595	794	5
telephone	327	618	358	624	595	794	5
interventions.	360	618	402	624	595	794	5
J	404	618	406	624	595	794	5
Adv	408	618	419	624	595	794	5
Nurs.	421	618	437	624	595	794	5
2003;43:51–61.	439	618	487	624	595	794	5
5.	319	626	324	632	595	794	5
Beaver	327	626	348	632	595	794	5
K,	354	626	359	632	595	794	5
Tysver-Robinson	365	626	416	632	595	794	5
D,	422	626	428	632	595	794	5
Campbell	434	626	462	632	595	794	5
M,	468	626	476	632	595	794	5
et	481	626	487	632	595	794	5
al.	493	626	500	632	595	794	5
Comparing	505	626	539	632	595	794	5
hospi-	544	626	564	632	595	794	5
tal	327	634	335	640	595	794	5
and	340	634	351	640	595	794	5
telephone	356	634	386	640	595	794	5
follow-up	391	634	421	640	595	794	5
after	425	634	440	640	595	794	5
treatment	444	634	475	640	595	794	5
for	480	634	488	640	595	794	5
breast	493	634	512	640	595	794	5
cancer:	516	634	539	640	595	794	5
rando-	543	634	564	640	595	794	5
mised	327	642	346	648	595	794	5
equivalence	351	642	388	648	595	794	5
trial.	393	642	407	648	595	794	5
BMJ.	412	642	426	648	595	794	5
(edición	431	642	456	648	595	794	5
electrónica)	461	642	498	648	595	794	5
2009;339.	503	642	534	648	595	794	5
[consul-	539	642	564	648	595	794	5
tado	327	650	341	656	595	794	5
13/1/2011].	345	650	381	656	595	794	5
Disponible	385	650	418	656	595	794	5
en:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/	422	650	564	656	595	794	5
PMC2628299/?tool=pubmed.	327	658	417	664	595	794	5
6.	319	666	324	672	595	794	5
Ministerio	327	666	359	672	595	794	5
de	360	666	367	672	595	794	5
Sanidad	368	666	393	672	595	794	5
y	394	666	397	672	595	794	5
Consumo.	398	666	428	672	595	794	5
Clasiﬁcación	430	666	468	672	595	794	5
Internacional	469	666	509	672	595	794	5
de	510	666	518	672	595	794	5
Enfermedades,	519	666	564	672	595	794	5
9	327	674	331	680	595	794	5
a	331	672	334	677	595	794	5
revisión.	336	674	362	680	595	794	5
Modiﬁcación	363	674	403	680	595	794	5
Clínica.	405	674	427	680	595	794	5
Madrid;	429	674	453	680	595	794	5
2004.	455	674	472	680	595	794	5
7.	319	682	324	688	595	794	5
Conjunto	327	682	355	688	595	794	5
Mínimo	358	682	382	688	595	794	5
Básico	384	682	404	688	595	794	5
de	406	682	413	688	595	794	5
Datos	416	682	433	688	595	794	5
al	436	682	441	688	595	794	5
Alta	444	682	456	688	595	794	5
Hospitalaria.	458	682	497	688	595	794	5
Grupos	499	682	521	688	595	794	5
Relacionados	524	682	564	688	595	794	5
por	327	690	338	696	595	794	5
el	339	690	344	696	595	794	5
Diagnóstico:	346	690	384	696	595	794	5
Andalucía	385	690	416	696	595	794	5
2006.	417	690	434	696	595	794	5
Servicio	435	690	459	696	595	794	5
Andaluz	460	690	485	696	595	794	5
de	487	690	494	696	595	794	5
Salud.	495	690	514	696	595	794	5
Dirección	515	690	544	696	595	794	5
Gene-	545	690	564	696	595	794	5
ral	327	697	335	704	595	794	5
de	337	697	345	704	595	794	5
Asistencia	347	697	378	704	595	794	5
Sanitaria.	380	697	408	704	595	794	5
Subdirección	410	697	450	704	595	794	5
de	452	697	459	704	595	794	5
A.E.	461	697	472	704	595	794	5
Gestión	474	697	498	704	595	794	5
Sanitaria.	500	697	528	704	595	794	5
Servicio	530	697	554	704	595	794	5
de	556	697	564	704	595	794	5
Producto	327	705	355	712	595	794	5
Sanitario.	357	705	386	712	595	794	5
Servicio	388	705	413	712	595	794	5
Andaluz	415	705	440	712	595	794	5
de	443	705	450	712	595	794	5
Salud,	452	705	471	712	595	794	5
Consejería	473	705	505	712	595	794	5
de	507	705	515	712	595	794	5
Salud,	517	705	536	712	595	794	5
Junta	538	705	554	712	595	794	5
de	556	705	564	712	595	794	5
Andalucía:	327	713	360	720	595	794	5
Sevilla;	362	713	384	720	595	794	5
2007.	386	713	402	720	595	794	5
8.	319	721	324	728	595	794	5
Lusilla	327	721	347	728	595	794	5
Palacios	350	721	374	728	595	794	5
MP.	377	721	389	728	595	794	5
Validación	391	721	423	728	595	794	5
de	426	721	434	728	595	794	5
la	437	721	442	728	595	794	5
escala	445	721	463	728	595	794	5
heteroevaluada	466	721	513	728	595	794	5
de	516	721	524	728	595	794	5
ansiedad	526	721	554	728	595	794	5
de	556	721	564	728	595	794	5
Zung:	327	729	345	736	595	794	5
validez	347	729	368	736	595	794	5
concurrente,	370	729	409	736	595	794	5
discriminante	410	729	453	736	595	794	5
y	454	729	458	736	595	794	5
estructural.	459	729	494	736	595	794	5
Tesina	496	729	516	736	595	794	5
de	517	729	525	736	595	794	5
licenciatura.	526	729	564	736	595	794	5
Facultad	327	737	353	744	595	794	5
de	355	737	362	744	595	794	5
Medicina,	364	737	394	744	595	794	5
Universidad	395	737	432	744	595	794	5
de	434	737	441	744	595	794	5
Zaragoza;	443	737	473	744	595	794	5
1988.	474	737	491	744	595	794	5
138	32	37	43	43	595	794	6
C.	207	37	213	43	595	794	6
Herrera-Espiñeira	214	37	266	43	595	794	6
et	268	37	274	43	595	794	6
al	275	37	281	43	595	794	6
/	282	37	284	43	595	794	6
Gac	286	37	297	43	595	794	6
Sanit.	298	37	315	43	595	794	6
2011;25(2):133–138	317	37	378	43	595	794	6
9.	38	57	44	64	595	794	6
Lusilla	47	57	67	64	595	794	6
Palacios	69	57	94	64	595	794	6
MP.	96	57	108	64	595	794	6
Psicometría	110	57	146	64	595	794	6
de	149	57	156	64	595	794	6
la	159	57	164	64	595	794	6
ansiedad:	167	57	197	64	595	794	6
un	199	57	207	64	595	794	6
estudio	210	57	232	64	595	794	6
comparativo	235	57	273	64	595	794	6
de	276	57	283	64	595	794	6
las	47	65	55	72	595	794	6
escalas	58	65	80	72	595	794	6
de	82	65	90	72	595	794	6
ansiedad	93	65	120	72	595	794	6
heteroevaluadas	123	65	173	72	595	794	6
de	176	65	183	72	595	794	6
Hamilton.	186	65	216	72	595	794	6
In:	219	65	227	72	595	794	6
Zung	230	65	245	72	595	794	6
y	247	65	251	72	595	794	6
AMDP-AT.	254	65	283	72	595	794	6
Zaragoza:	47	73	77	80	595	794	6
Universidad	78	73	115	80	595	794	6
de	117	73	124	80	595	794	6
Zaragoza;	126	73	156	80	595	794	6
1993.	157	73	174	80	595	794	6
10.	34	81	44	88	595	794	6
Zung	47	81	62	88	595	794	6
WW.	67	81	82	88	595	794	6
A	87	81	92	88	595	794	6
rating	96	81	114	88	595	794	6
instrument	119	81	153	88	595	794	6
for	158	81	167	88	595	794	6
anxiety	172	81	194	88	595	794	6
disorders.	199	81	229	88	595	794	6
Psychosomatics.	234	81	283	88	595	794	6
1971;12:371–9.	47	89	95	96	595	794	6
11.	34	97	44	104	595	794	6
Johnson	47	97	72	104	595	794	6
M,	74	97	82	104	595	794	6
Bulechek	85	97	113	104	595	794	6
G,	116	97	122	104	595	794	6
Mc	125	97	134	104	595	794	6
Closkey	137	97	161	104	595	794	6
Jet	163	97	172	104	595	794	6
al,	174	97	181	104	595	794	6
editores.	184	97	211	104	595	794	6
Diagnósticos	213	97	252	104	595	794	6
enferme-	255	97	283	104	595	794	6
ros,	47	105	58	112	595	794	6
resultados	60	105	92	112	595	794	6
e	94	105	98	112	595	794	6
intervenciones.	100	105	147	112	595	794	6
Interrelaciones	150	105	195	112	595	794	6
NANDA;	198	105	223	112	595	794	6
NOC;	226	105	242	112	595	794	6
NIC.	244	105	257	112	595	794	6
Madrid:	259	105	283	112	595	794	6
Elsevier;	47	113	73	120	595	794	6
2007.	75	113	92	120	595	794	6
12.	34	121	44	128	595	794	6
Naylor	47	121	67	128	595	794	6
MD.	73	121	86	128	595	794	6
Transitional	91	121	128	128	595	794	6
care	134	121	147	128	595	794	6
of	152	121	158	128	595	794	6
older	164	121	180	128	595	794	6
adults.	186	121	206	128	595	794	6
Annu	212	121	228	128	595	794	6
Rev	234	121	245	128	595	794	6
Nurs	251	121	266	128	595	794	6
Res.	271	121	283	128	595	794	6
2002;20:127–47.	47	129	99	135	595	794	6
13.	34	137	44	143	595	794	6
Servicio	47	137	71	143	595	794	6
Andaluz	74	137	99	143	595	794	6
de	103	137	110	143	595	794	6
Salud.	113	137	132	143	595	794	6
Consejería	135	137	167	143	595	794	6
de	170	137	177	143	595	794	6
Salud.	180	137	199	143	595	794	6
Junta	202	137	218	143	595	794	6
de	221	137	228	143	595	794	6
Andalucía.	232	137	263	143	595	794	6
2003.	267	137	283	143	595	794	6
Contabilidad	47	145	86	151	595	794	6
Analítica	87	145	114	151	595	794	6
de	115	145	122	151	595	794	6
Hospitales	124	145	156	151	595	794	6
y	157	145	160	151	595	794	6
Distritos	162	145	188	151	595	794	6
(COAN	189	145	209	151	595	794	6
HyD).	210	145	228	151	595	794	6
Manual	229	145	252	151	595	794	6
de	253	145	261	151	595	794	6
la	262	145	267	151	595	794	6
Apli-	268	145	283	151	595	794	6
cación.	47	153	68	159	595	794	6
Disponible	72	153	105	159	595	794	6
en:	109	153	118	159	595	794	6
http://www.sas.junta-andalucia.es/library/plantillas/	122	153	283	159	595	794	6
externa.asp?pag=././publicaciones/datos/142/pdf/ManualCoan-hyd.pdf.	47	161	263	167	595	794	6
14.	34	169	44	175	595	794	6
Ministerio	47	169	79	175	595	794	6
de	81	169	89	175	595	794	6
Sanidad	91	169	115	175	595	794	6
y	118	169	122	175	595	794	6
Consumo.	124	169	154	175	595	794	6
2009.	157	169	174	175	595	794	6
Registro	177	169	202	175	595	794	6
de	204	169	212	175	595	794	6
altas	214	169	229	175	595	794	6
de	231	169	239	175	595	794	6
los	241	169	250	175	595	794	6
hospitales	252	169	283	175	595	794	6
generales	47	177	76	183	595	794	6
del	80	177	90	183	595	794	6
Sistema	93	177	117	183	595	794	6
Nacional	121	177	148	183	595	794	6
de	152	177	159	183	595	794	6
Salud.	163	177	182	183	595	794	6
CMBD.	186	177	206	183	595	794	6
Norma	210	177	231	183	595	794	6
estatal	235	177	255	183	595	794	6
AP-GRD	259	177	283	183	595	794	6
V21.0	47	185	64	191	595	794	6
NORMA	67	185	92	191	595	794	6
AÑO	95	185	109	191	595	794	6
2007	112	185	127	191	595	794	6
(TOTAL	130	185	152	191	595	794	6
SNS).	155	185	171	191	595	794	6
Disponible	174	185	207	191	595	794	6
en:	210	185	219	191	595	794	6
http://www.msc.es/	222	185	283	191	595	794	6
estadEstudios/estadisticas/docs/NormaGRD2007/NORMA	47	193	222	199	595	794	6
2007	224	193	239	199	595	794	6
AP	242	193	250	199	595	794	6
GRD	252	193	266	199	595	794	6
V21	268	193	280	199	595	794	6
TOTAL	47	201	67	207	595	794	6
SNS.pdf.	69	201	94	207	595	794	6
15.	34	209	44	215	595	794	6
Mistiaen	47	209	74	215	595	794	6
P,	76	209	81	215	595	794	6
Poot	84	209	97	215	595	794	6
E.	100	209	105	215	595	794	6
Seguimiento	108	209	146	215	595	794	6
telefónico	149	209	179	215	595	794	6
iniciado	181	209	206	215	595	794	6
por	208	209	219	215	595	794	6
un	221	209	229	215	595	794	6
profesional	231	209	266	215	595	794	6
de	268	209	276	215	595	794	6
la	278	209	283	215	595	794	6
salud	47	217	63	223	595	794	6
en	65	217	72	223	595	794	6
el	74	217	79	223	595	794	6
ámbito	81	217	102	223	595	794	6
hospitalario	104	217	140	223	595	794	6
para	142	217	155	223	595	794	6
problemas	157	217	189	223	595	794	6
posteriores	190	217	225	223	595	794	6
al	226	217	231	223	595	794	6
alta	233	217	244	223	595	794	6
en	246	217	253	223	595	794	6
pacientes	254	217	283	223	595	794	6
que	47	225	58	231	595	794	6
regresan	61	225	87	231	595	794	6
a	89	225	93	231	595	794	6
su	95	225	102	231	595	794	6
domicilio	104	225	133	231	595	794	6
(Revisión	135	225	164	231	595	794	6
Cochrane	166	225	194	231	595	794	6
traducida).	197	225	230	231	595	794	6
En:	232	225	242	231	595	794	6
La	244	225	251	231	595	794	6
Biblioteca	253	225	283	231	595	794	6
Cochrane	47	233	76	239	595	794	6
Plus,	78	233	92	239	595	794	6
2007.	94	233	111	239	595	794	6
Número	113	233	138	239	595	794	6
1.	140	233	145	239	595	794	6
Oxford:	147	233	170	239	595	794	6
Update	172	233	194	239	595	794	6
Software	196	233	224	239	595	794	6
Ltd.	226	233	237	239	595	794	6
Disponible	239	233	272	239	595	794	6
en:	274	233	283	239	595	794	6
http://www.update-software.com.	47	241	153	247	595	794	6
(Traducida	155	241	187	247	595	794	6
de	189	241	197	247	595	794	6
The	199	241	210	247	595	794	6
Cochrane	212	241	241	247	595	794	6
Library,	243	241	266	247	595	794	6
2007	268	241	283	247	595	794	6
Issue	47	249	62	255	595	794	6
1.	64	249	69	255	595	794	6
Chichester,	71	249	105	255	595	794	6
UK:	107	249	118	255	595	794	6
John	120	249	134	255	595	794	6
Wiley	135	249	153	255	595	794	6
&	155	249	160	255	595	794	6
Sons,	161	249	177	255	595	794	6
Ltd.).	179	249	194	255	595	794	6
16.	34	257	44	263	595	794	6
Dudas	47	257	66	263	595	794	6
V,	68	257	74	263	595	794	6
Bookwalter	75	257	110	263	595	794	6
T,	112	257	117	263	595	794	6
Kerr	119	257	132	263	595	794	6
KM,	133	257	145	263	595	794	6
et	147	257	153	263	595	794	6
al.	154	257	161	263	595	794	6
The	163	257	174	263	595	794	6
impact	176	257	197	263	595	794	6
of	199	257	205	263	595	794	6
follow-up	206	257	236	263	595	794	6
telephone	238	257	268	263	595	794	6
calls	270	257	283	263	595	794	6
to	47	265	53	271	595	794	6
patients	55	265	80	271	595	794	6
after	81	265	96	271	595	794	6
hospitalization.	97	265	144	271	595	794	6
Dis	146	265	156	271	595	794	6
Mon.	157	265	173	271	595	794	6
2002;48:239–48.	175	265	227	271	595	794	6
17.	304	57	313	64	595	794	6
Riegel	316	57	335	64	595	794	6
B,	339	57	345	64	595	794	6
Carlson	348	57	371	64	595	794	6
B,	375	57	381	64	595	794	6
Kopp	385	57	401	64	595	794	6
Z,	404	57	410	64	595	794	6
et	414	57	420	64	595	794	6
al.	423	57	430	64	595	794	6
Effect	434	57	452	64	595	794	6
of	455	57	461	64	595	794	6
a	465	57	469	64	595	794	6
standardized	473	57	512	64	595	794	6
nurse	516	57	533	64	595	794	6
case-	537	57	553	64	595	794	6
management	316	65	357	72	595	794	6
telephone	358	65	389	72	595	794	6
intervention	391	65	429	72	595	794	6
on	431	65	438	72	595	794	6
resource	440	65	466	72	595	794	6
use	468	65	478	72	595	794	6
in	480	65	486	72	595	794	6
patients	488	65	513	72	595	794	6
with	514	65	528	72	595	794	6
chronic	530	65	553	72	595	794	6
heart	316	73	333	80	595	794	6
failure.	334	73	356	80	595	794	6
Arch	357	73	372	80	595	794	6
Intern	373	73	392	80	595	794	6
Med.	394	73	409	80	595	794	6
2002;162:705–12.	410	73	467	80	595	794	6
18.	304	81	313	88	595	794	6
Hagopian	316	81	346	88	595	794	6
GA,	347	81	357	88	595	794	6
Rubenstein	358	81	393	88	595	794	6
JH.	394	81	403	88	595	794	6
Effects	404	81	424	88	595	794	6
of	425	81	431	88	595	794	6
telephone	432	81	463	88	595	794	6
call	464	81	474	88	595	794	6
interventions	476	81	517	88	595	794	6
on	518	81	525	88	595	794	6
patients'	527	81	553	88	595	794	6
well-being	316	89	349	96	595	794	6
in	351	89	357	96	595	794	6
a	359	89	362	96	595	794	6
radiation	364	89	391	96	595	794	6
therapy	393	89	417	96	595	794	6
department.	419	89	456	96	595	794	6
Cancer	458	89	479	96	595	794	6
Nurs.	480	89	496	96	595	794	6
1990;13:339–44.	498	89	550	96	595	794	6
19.	304	97	313	104	595	794	6
Roebuck	316	97	343	104	595	794	6
A.	345	97	351	104	595	794	6
Telephone	354	97	386	104	595	794	6
support	388	97	412	104	595	794	6
in	415	97	421	104	595	794	6
the	423	97	433	104	595	794	6
early	436	97	451	104	595	794	6
post-discharge	454	97	499	104	595	794	6
period	502	97	521	104	595	794	6
following	524	97	553	104	595	794	6
elective	316	105	340	112	595	794	6
cardiac	342	105	364	112	595	794	6
surgery:	366	105	391	112	595	794	6
does	393	105	407	112	595	794	6
it	409	105	414	112	595	794	6
reduce	416	105	436	112	595	794	6
anxiety	438	105	461	112	595	794	6
and	463	105	474	112	595	794	6
depression	476	105	509	112	595	794	6
levels?	511	105	532	112	595	794	6
Inten-	534	105	553	112	595	794	6
sive	316	113	329	120	595	794	6
Crit	330	113	341	120	595	794	6
Care	343	113	357	120	595	794	6
Nurs.	358	113	374	120	595	794	6
1999;15:142–6.	376	113	424	120	595	794	6
20.	304	121	313	128	595	794	6
Herrera-Espiñeira	316	121	371	128	595	794	6
C,	373	121	378	128	595	794	6
Rodríguez	380	121	411	128	595	794	6
del	413	121	423	128	595	794	6
Aguila	425	121	444	128	595	794	6
MM,	446	121	460	128	595	794	6
Aguayo	462	121	485	128	595	794	6
E,	486	121	492	128	595	794	6
et	494	121	500	128	595	794	6
al.	502	121	509	128	595	794	6
Evaluación	510	121	544	128	595	794	6
de	546	121	553	128	595	794	6
un	316	129	324	135	595	794	6
programa	326	129	356	135	595	794	6
de	357	129	365	135	595	794	6
atención	366	129	392	135	595	794	6
sanitaria	394	129	420	135	595	794	6
con	422	129	433	135	595	794	6
enfermera	434	129	466	135	595	794	6
tutora	467	129	486	135	595	794	6
en	488	129	495	135	595	794	6
cirugía	497	129	518	135	595	794	6
de	519	129	527	135	595	794	6
trauma-	528	129	553	135	595	794	6
tología	316	137	337	143	595	794	6
en	339	137	347	143	595	794	6
un	348	137	356	143	595	794	6
hospital	358	137	383	143	595	794	6
de	384	137	392	143	595	794	6
Granada.	393	137	421	143	595	794	6
Rev	422	137	433	143	595	794	6
Esp	435	137	446	143	595	794	6
Salud	447	137	464	143	595	794	6
Pública.	466	137	490	143	595	794	6
2008;82:69–80.	491	137	540	143	595	794	6
21.	304	145	313	151	595	794	6
Lane	316	145	331	151	595	794	6
D,	333	145	339	151	595	794	6
Carroll	342	145	363	151	595	794	6
D,	365	145	371	151	595	794	6
Ring	374	145	387	151	595	794	6
C,	390	145	395	151	595	794	6
et	398	145	404	151	595	794	6
al.	406	145	413	151	595	794	6
Effects	416	145	436	151	595	794	6
of	438	145	444	151	595	794	6
depression	447	145	480	151	595	794	6
and	482	145	494	151	595	794	6
anxiety	496	145	519	151	595	794	6
on	521	145	529	151	595	794	6
morta-	532	145	553	151	595	794	6
lity	316	153	327	159	595	794	6
and	328	153	340	159	595	794	6
quality-of-life	341	153	384	159	595	794	6
4	386	153	389	159	595	794	6
months	391	153	414	159	595	794	6
after	416	153	431	159	595	794	6
myocardial	432	153	466	159	595	794	6
infarction.	468	153	500	159	595	794	6
J	501	153	503	159	595	794	6
Psychosom	505	153	539	159	595	794	6
Res.	541	153	553	159	595	794	6
2000;49:229–38.	316	161	369	167	595	794	6
22.	304	169	313	175	595	794	6
Cully	316	169	332	175	595	794	6
JA,	334	169	342	175	595	794	6
Graham	344	169	368	175	595	794	6
DP,	370	169	380	175	595	794	6
Stanley	382	169	404	175	595	794	6
MA,	406	169	418	175	595	794	6
et	420	169	426	175	595	794	6
al.	428	169	435	175	595	794	6
Quality	436	169	459	175	595	794	6
of	461	169	466	175	595	794	6
life	468	169	478	175	595	794	6
in	480	169	486	175	595	794	6
patients	488	169	512	175	595	794	6
with	514	169	528	175	595	794	6
chronic	530	169	553	175	595	794	6
obstructive	316	177	351	183	595	794	6
pulmonary	352	177	386	183	595	794	6
disease	387	177	410	183	595	794	6
and	411	177	422	183	595	794	6
comorbid	424	177	453	183	595	794	6
anxiety	454	177	477	183	595	794	6
or	478	177	485	183	595	794	6
depression.	486	177	521	183	595	794	6
Psychoso-	522	177	553	183	595	794	6
matics.	316	185	338	191	595	794	6
2006;47:312–9.	340	185	388	191	595	794	6
23.	304	193	313	199	595	794	6
Weiss	316	193	335	199	595	794	6
BD.	336	193	347	199	595	794	6
Health	348	193	368	199	595	794	6
literacy:	370	193	395	199	595	794	6
an	397	193	404	199	595	794	6
important	406	193	437	199	595	794	6
issue	438	193	454	199	595	794	6
for	455	193	464	199	595	794	6
communicating	465	193	513	199	595	794	6
health	515	193	534	199	595	794	6
infor-	536	193	553	199	595	794	6
mation	316	201	338	207	595	794	6
to	340	201	346	207	595	794	6
patients.	348	201	374	207	595	794	6
Zhonghua	376	201	406	207	595	794	6
Yi	408	201	414	207	595	794	6
Xue	416	201	428	207	595	794	6
Za	429	201	437	207	595	794	6
Zhi	438	201	448	207	595	794	6
(Taipei).	450	201	475	207	595	794	6
2001;64:603–8.	476	201	525	207	595	794	6
24.	304	209	313	215	595	794	6
Williams	316	209	344	215	595	794	6
MV,	346	209	358	215	595	794	6
Davis	360	209	377	215	595	794	6
T,	379	209	384	215	595	794	6
Parker	386	209	406	215	595	794	6
RM,	408	209	420	215	595	794	6
et	422	209	428	215	595	794	6
al.	430	209	437	215	595	794	6
The	439	209	450	215	595	794	6
role	452	209	464	215	595	794	6
of	466	209	472	215	595	794	6
health	474	209	493	215	595	794	6
literacy	495	209	518	215	595	794	6
in	520	209	526	215	595	794	6
patient-	528	209	553	215	595	794	6
physician	316	217	346	223	595	794	6
communication.	347	217	397	223	595	794	6
Fam	399	217	412	223	595	794	6
Med.	413	217	428	223	595	794	6
2002;34:383–9.	430	217	478	223	595	794	6
25.	304	225	313	231	595	794	6
Bull	316	225	328	231	595	794	6
MJ.	330	225	340	231	595	794	6
Discharge	341	225	372	231	595	794	6
planning	373	225	400	231	595	794	6
for	402	225	410	231	595	794	6
older	412	225	428	231	595	794	6
people:	430	225	453	231	595	794	6
a	454	225	458	231	595	794	6
review	459	225	480	231	595	794	6
of	482	225	488	231	595	794	6
current	489	225	512	231	595	794	6
research.	513	225	541	231	595	794	6
Br	543	225	549	231	595	794	6
J	551	225	553	231	595	794	6
Community	316	233	353	239	595	794	6
Nurs.	354	233	370	239	595	794	6
2000;5:70–4.	372	233	413	239	595	794	6
26.	304	241	313	247	595	794	6
Bergmo	316	241	340	247	595	794	6
TS.	346	241	354	247	595	794	6
Can	360	241	371	247	595	794	6
economic	376	241	406	247	595	794	6
evaluation	411	241	443	247	595	794	6
in	449	241	455	247	595	794	6
telemedicine	460	241	500	247	595	794	6
be	505	241	512	247	595	794	6
trusted?	518	241	543	247	595	794	6
A	549	241	553	247	595	794	6
systematic	316	249	349	255	595	794	6
review	353	249	374	255	595	794	6
of	377	249	383	255	595	794	6
the	387	249	397	255	595	794	6
literature.	401	249	431	255	595	794	6
Cost	435	249	448	255	595	794	6
Eff	451	249	459	255	595	794	6
Resour	463	249	484	255	595	794	6
Alloc	488	249	503	255	595	794	6
2009.	507	249	523	255	595	794	6
(Consul-	527	249	553	255	595	794	6
tado	316	257	330	263	595	794	6
1/5/2010.)	334	257	366	263	595	794	6
Disponible	370	257	403	263	595	794	6
en:	407	257	417	263	595	794	6
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/	421	257	553	263	595	794	6
PMC2770451/pdf/1478-7547-7-18.pdf.	316	265	436	271	595	794	6
