ORIGINALES	247	183	341	202	595	842	1
Efecto	65	213	108	228	595	842	1
de	112	213	128	228	595	842	1
un	132	213	149	228	595	842	1
programa	153	213	218	228	595	842	1
de	222	213	238	228	595	842	1
paciente	242	213	299	228	595	842	1
experto	303	213	353	228	595	842	1
en	357	213	374	228	595	842	1
insuficiencia	377	213	462	228	595	842	1
cardiaca	466	213	523	228	595	842	1
Effect	64	229	95	242	595	842	1
of	98	229	108	242	595	842	1
an	111	229	125	242	595	842	1
expert	128	229	161	242	595	842	1
patient	165	229	201	242	595	842	1
program	204	229	249	242	595	842	1
in	252	229	261	242	595	842	1
heart	265	229	292	242	595	842	1
failure	295	229	328	242	595	842	1
Diana	64	255	93	268	595	842	1
Marcela	96	255	135	268	595	842	1
Achury-Saldaña	138	255	216	268	595	842	1
1	216	255	220	263	595	842	1
Laura	64	268	92	280	595	842	1
Restrepo	95	268	140	280	595	842	1
2	143	268	147	275	595	842	1
María	64	281	92	293	595	842	1
Kamila	95	281	129	293	595	842	1
Munar	132	281	163	293	595	842	1
2	166	280	170	288	595	842	1
Indira	64	293	91	306	595	842	1
Rodríguez	95	293	145	306	595	842	1
2	148	293	152	301	595	842	1
María	64	306	92	318	595	842	1
Camila	95	306	129	318	595	842	1
Cely	132	306	154	318	595	842	1
2	157	306	161	313	595	842	1
Natalia	64	318	98	331	595	842	1
Abril	101	318	123	331	595	842	1
2	126	318	130	326	595	842	1
Lina	64	331	85	343	595	842	1
Toledo	88	331	121	343	595	842	1
2	124	331	128	339	595	842	1
Pontificia	70	355	110	366	595	842	1
Universidad	113	355	166	366	595	842	1
Javeriana.	169	355	215	366	595	842	1
Profesora	218	355	262	366	595	842	1
asociada	265	355	305	366	595	842	1
de	308	355	319	366	595	842	1
la	322	355	330	366	595	842	1
Facultad	333	355	371	366	595	842	1
de	375	355	386	366	595	842	1
Enfermería	389	355	438	366	595	842	1
y	442	355	447	366	595	842	1
coordinadora	450	355	508	366	595	842	1
del	511	355	525	366	595	842	1
Semillero	64	367	105	378	595	842	1
GESCCA:	125	367	170	378	595	842	1
Gestores	189	367	230	378	595	842	1
de	249	367	261	378	595	842	1
Cuidado	280	367	317	378	595	842	1
Cardiovascular.	337	367	406	378	595	842	1
Bogotá.	426	367	460	378	595	842	1
Colombia.	479	367	524	378	595	842	1
dachury@javeriana.edu.co	64	378	183	389	595	842	1
2	64	390	67	397	595	842	1
Pontificia	71	390	112	401	595	842	1
Universidad	115	390	168	401	595	842	1
Javeriana.	172	390	218	401	595	842	1
Facultad	222	390	260	401	595	842	1
de	263	390	275	401	595	842	1
Enfermería,	278	390	330	401	595	842	1
Semillero	334	390	376	401	595	842	1
GESCCA:	379	390	425	401	595	842	1
Gestores	428	390	469	401	595	842	1
de	472	390	484	401	595	842	1
Cuidado	487	390	525	401	595	842	1
Cardiovascular.	64	401	133	412	595	842	1
Bogotá.	136	401	170	412	595	842	1
Colombia.	173	401	218	412	595	842	1
1	64	355	67	363	595	842	1
http://dx.doi.org/10.6018/eglobal.19.1.361801	64	430	285	442	595	842	1
Recibido:	64	451	105	463	595	842	1
5/02/2019	108	451	153	463	595	842	1
Aceptado:	64	463	109	474	595	842	1
21/02/2019	112	463	162	474	595	842	1
Palabras	64	734	105	745	595	842	1
clave:	108	734	136	745	595	842	1
Insuficiencia	139	734	194	745	595	842	1
cardiaca;	197	734	237	745	595	842	1
paciente	240	734	278	745	595	842	1
experto;	281	734	317	745	595	842	1
autocontrol.	319	734	372	745	595	842	1
Enfermería	36	778	88	790	595	842	1
Global	91	778	123	790	595	842	1
Nº	213	779	224	790	595	842	1
57	226	779	238	790	595	842	1
Enero	240	779	269	790	595	842	1
2020	271	779	294	790	595	842	1
Página	522	775	555	786	595	842	1
479	558	775	574	786	595	842	1
Keywords:	64	236	115	248	595	842	2
Heart	118	236	142	248	595	842	2
failure;	145	236	175	248	595	842	2
expert	178	236	206	248	595	842	2
patient;	208	236	241	248	595	842	2
self-control.	244	236	296	248	595	842	2
INTRODUCCIÓN	232	262	356	280	595	842	2
Actualmente,	64	299	134	312	595	842	2
la	138	299	147	312	595	842	2
falla	151	299	173	312	595	842	2
cardíaca	177	299	223	312	595	842	2
(FC)	227	299	250	312	595	842	2
se	254	299	267	312	595	842	2
considera	271	299	323	312	595	842	2
una	327	299	347	312	595	842	2
de	350	299	364	312	595	842	2
las	368	299	383	312	595	842	2
principales	387	299	444	312	595	842	2
enfermedades	448	299	525	312	595	842	2
no	64	312	77	326	595	842	2
transmisibles	83	312	153	326	595	842	2
que	159	312	179	326	595	842	2
generan	185	312	229	326	595	842	2
un	235	312	248	326	595	842	2
gran	254	312	278	326	595	842	2
impacto	284	312	326	326	595	842	2
en	332	312	346	326	595	842	2
la	352	312	361	326	595	842	2
población.	367	312	422	326	595	842	2
Se	427	312	442	326	595	842	2
estima	448	312	483	326	595	842	2
que	489	312	509	326	595	842	2
el	515	312	525	326	595	842	2
aumento	64	326	111	340	595	842	2
en	115	326	128	340	595	842	2
su	133	326	146	340	595	842	2
incidencia	150	326	203	340	595	842	2
esté	208	326	230	340	595	842	2
relacionado	235	326	297	340	595	842	2
con	301	326	321	340	595	842	2
el	325	326	334	340	595	842	2
envejecimiento	339	326	419	340	595	842	2
y	423	326	429	340	595	842	2
el	434	326	443	340	595	842	2
incremento	448	326	507	340	595	842	2
de	511	326	525	340	595	842	2
los	64	340	79	353	595	842	2
factores	85	340	128	353	595	842	2
de	134	340	148	353	595	842	2
riesgo	154	340	187	353	595	842	2
cardiovasculares.	193	340	286	353	595	842	2
A	293	340	301	353	595	842	2
nivel	307	340	332	353	595	842	2
mundial,	338	340	383	353	595	842	2
afecta	390	340	422	353	595	842	2
a	428	340	435	353	595	842	2
26	441	340	455	353	595	842	2
millones	461	340	505	353	595	842	2
de	511	340	525	353	595	842	2
personas.	64	354	117	367	595	842	2
Así	126	354	143	367	595	842	2
mismo,	152	354	191	367	595	842	2
representa	200	354	258	367	595	842	2
la	267	354	276	367	595	842	2
tercera	285	354	323	367	595	842	2
causa	332	354	364	367	595	842	2
de	373	354	386	367	595	842	2
muerte	396	354	433	367	595	842	2
en	442	354	456	367	595	842	2
los	465	354	480	367	595	842	2
países	489	354	525	367	595	842	2
desarrollados	64	368	136	381	595	842	2
(1)	139	367	149	376	595	842	2
.	149	368	152	381	595	842	2
En	64	395	79	409	595	842	2
Colombia,	83	395	137	409	595	842	2
el	141	395	150	409	595	842	2
2.3%	154	395	182	409	595	842	2
de	186	395	199	409	595	842	2
la	203	395	213	409	595	842	2
población	217	395	268	409	595	842	2
presenta	272	395	319	409	595	842	2
FC	323	395	339	409	595	842	2
y	343	395	349	409	595	842	2
en	353	395	367	409	595	842	2
2013	371	395	397	409	595	842	2
se	402	395	414	409	595	842	2
reportó	418	395	456	409	595	842	2
un	461	395	474	409	595	842	2
aumento	478	395	525	409	595	842	2
del	64	409	80	422	595	842	2
40,8%	84	409	118	422	595	842	2
de	122	409	136	422	595	842	2
reingresos	140	409	196	422	595	842	2
hospitalarios	200	409	267	422	595	842	2
a	272	409	278	422	595	842	2
causa	283	409	314	422	595	842	2
descompensaciones	319	409	428	422	595	842	2
(2)	432	409	442	418	595	842	2
,	442	409	445	422	595	842	2
lo	449	409	459	422	595	842	2
que	463	409	483	422	595	842	2
genera	487	409	525	422	595	842	2
costos	64	423	99	436	595	842	2
elevados	104	423	152	436	595	842	2
para	158	423	182	436	595	842	2
el	187	423	196	436	595	842	2
sistema	202	423	243	436	595	842	2
de	249	423	262	436	595	842	2
salud	268	423	296	436	595	842	2
y	302	423	308	436	595	842	2
compromete	313	423	380	436	595	842	2
la	386	423	395	436	595	842	2
calidad	400	423	438	436	595	842	2
de	444	423	457	436	595	842	2
vida	463	423	485	436	595	842	2
de	490	423	504	436	595	842	2
los	509	423	524	436	595	842	2
pacientes	64	437	115	450	595	842	2
y	124	437	130	450	595	842	2
su	139	437	152	450	595	842	2
familia	160	437	195	450	595	842	2
(3)	204	436	214	445	595	842	2
.	214	437	217	450	595	842	2
Resulta	226	437	267	450	595	842	2
necesario,	275	437	331	450	595	842	2
entonces,	340	437	392	450	595	842	2
desarrollar	401	437	457	450	595	842	2
estrategias	466	437	525	450	595	842	2
adecuadas	64	450	123	464	595	842	2
para	127	450	151	464	595	842	2
mitigar	155	450	191	464	595	842	2
esta	195	450	218	464	595	842	2
problemática,	222	450	294	464	595	842	2
orientadas	298	450	354	464	595	842	2
a	358	450	365	464	595	842	2
promover	369	450	419	464	595	842	2
la	424	450	433	464	595	842	2
participación	437	450	505	464	595	842	2
del	509	450	525	464	595	842	2
paciente	64	464	109	478	595	842	2
en	113	464	126	478	595	842	2
el	129	464	139	478	595	842	2
cuidado	142	464	184	478	595	842	2
y	188	464	194	478	595	842	2
toma	197	464	224	478	595	842	2
de	227	464	241	478	595	842	2
decisiones,	244	464	304	478	595	842	2
con	308	464	327	478	595	842	2
el	331	464	340	478	595	842	2
fin	343	464	356	478	595	842	2
de	359	464	373	478	595	842	2
lograr	376	464	407	478	595	842	2
un	410	464	424	478	595	842	2
adecuado	427	464	480	478	595	842	2
nivel	483	464	508	478	595	842	2
de	511	464	525	478	595	842	2
autocuidado	64	478	129	491	595	842	2
y	133	478	139	491	595	842	2
adherencia	142	478	201	491	595	842	2
al	205	478	214	491	595	842	2
tratamiento	217	478	278	491	595	842	2
farmacológico	281	478	356	491	595	842	2
y	359	478	365	491	595	842	2
no-farmacológico	368	478	460	491	595	842	2
(4)	464	478	473	487	595	842	2
.	473	478	477	491	595	842	2
La	64	506	77	519	595	842	2
Organización	83	506	153	519	595	842	2
Mundial	159	506	201	519	595	842	2
de	206	506	219	519	595	842	2
Salud	225	506	255	519	595	842	2
(OMS)	261	506	296	519	595	842	2
señala	301	506	337	519	595	842	2
en	342	506	355	519	595	842	2
el	361	506	370	519	595	842	2
nuevo	375	506	408	519	595	842	2
Modelo	413	506	453	519	595	842	2
de	458	506	471	519	595	842	2
cuidados	477	506	525	519	595	842	2
crónicos	64	519	109	533	595	842	2
que	117	519	137	533	595	842	2
se	145	519	158	533	595	842	2
debe	166	519	193	533	595	842	2
desarrollar	201	519	258	533	595	842	2
en	266	519	279	533	595	842	2
los	287	519	303	533	595	842	2
pacientes	311	519	362	533	595	842	2
la	370	519	380	533	595	842	2
capacidad	388	519	443	533	595	842	2
de	451	519	464	533	595	842	2
tomar	472	519	503	533	595	842	2
de	511	519	525	533	595	842	2
decisiones	64	533	121	547	595	842	2
sobre	125	533	155	547	595	842	2
su	160	533	172	547	595	842	2
estado	177	533	213	547	595	842	2
de	217	533	231	547	595	842	2
salud	235	533	264	547	595	842	2
y	269	533	275	547	595	842	2
generar	279	533	320	547	595	842	2
cambios	325	533	370	547	595	842	2
conductuales	374	533	445	547	595	842	2
en	449	533	463	547	595	842	2
sus	467	533	486	547	595	842	2
estilos	491	533	525	547	595	842	2
de	64	547	77	560	595	842	2
vida	82	547	104	560	595	842	2
para	108	547	132	560	595	842	2
promover	136	547	187	560	595	842	2
el	191	547	200	560	595	842	2
autocuidado.	205	547	273	560	595	842	2
Con	278	547	300	560	595	842	2
este	304	547	327	560	595	842	2
propósito,	331	547	384	560	595	842	2
el	388	547	397	560	595	842	2
profesional	402	547	460	560	595	842	2
de	465	547	478	560	595	842	2
la	482	547	492	560	595	842	2
salud	496	547	525	560	595	842	2
debe	64	561	91	574	595	842	2
integrar	94	561	135	574	595	842	2
al	139	561	148	574	595	842	2
cuidado	152	561	194	574	595	842	2
tradicional	197	561	252	574	595	842	2
diferentes	256	561	309	574	595	842	2
estrategias	312	561	371	574	595	842	2
educativas	375	561	432	574	595	842	2
lideradas	436	561	484	574	595	842	2
por	488	561	506	574	595	842	2
los	509	561	525	574	595	842	2
pacientes	64	575	115	588	595	842	2
(5)	119	574	128	583	595	842	2
.	128	575	132	588	595	842	2
Una	64	602	86	616	595	842	2
estrategia	90	602	143	616	595	842	2
que	147	602	167	616	595	842	2
ha	171	602	184	616	595	842	2
mostrado	188	602	238	616	595	842	2
ser	242	602	259	616	595	842	2
efectiva	263	602	304	616	595	842	2
es	308	602	321	616	595	842	2
la	324	602	334	616	595	842	2
formación	338	602	391	616	595	842	2
de	395	602	408	616	595	842	2
“pacientes	412	602	467	616	595	842	2
expertos”,	471	602	525	616	595	842	2
donde	64	616	97	629	595	842	2
las	103	616	118	629	595	842	2
personas	123	616	172	629	595	842	2
que	178	616	198	629	595	842	2
padecen	203	616	249	629	595	842	2
una	254	616	274	629	595	842	2
enfermedad	279	616	343	629	595	842	2
crónica	349	616	387	629	595	842	2
reciben	392	616	432	629	595	842	2
orientación	437	616	496	629	595	842	2
y	501	616	507	629	595	842	2
se	512	616	525	629	595	842	2
forman	64	630	101	643	595	842	2
para	106	630	130	643	595	842	2
desarrollar	135	630	191	643	595	842	2
habilidades	196	630	257	643	595	842	2
concernientes	262	630	336	643	595	842	2
al	341	630	351	643	595	842	2
manejo	355	630	395	643	595	842	2
de	400	630	413	643	595	842	2
su	417	630	430	643	595	842	2
condición,	435	630	489	643	595	842	2
y	494	630	500	643	595	842	2
que	505	630	525	643	595	842	2
les	64	644	79	657	595	842	2
permiten	85	644	132	657	595	842	2
incluso	138	644	176	657	595	842	2
ayudar	182	644	219	657	595	842	2
a	225	644	232	657	595	842	2
otros	238	644	264	657	595	842	2
pacientes	271	644	322	657	595	842	2
a	328	644	335	657	595	842	2
adquirir	341	644	381	657	595	842	2
autoconfianza.	387	644	465	657	595	842	2
Se	472	644	486	657	595	842	2
busca	493	644	525	657	595	842	2
establecer	64	657	119	671	595	842	2
una	127	657	147	671	595	842	2
conexión	154	657	202	671	595	842	2
entre	210	657	237	671	595	842	2
dos	245	657	264	671	595	842	2
o	272	657	278	671	595	842	2
más	286	657	309	671	595	842	2
personas	316	657	365	671	595	842	2
que	373	657	393	671	595	842	2
posean	400	657	440	671	595	842	2
características	447	657	525	671	595	842	2
comunes,	64	671	116	685	595	842	2
como	121	671	150	685	595	842	2
la	156	671	165	685	595	842	2
presencia	170	671	222	685	595	842	2
de	227	671	240	685	595	842	2
una	245	671	265	685	595	842	2
enfermedad,	271	671	338	685	595	842	2
para	343	671	367	685	595	842	2
favorecer	372	671	422	685	595	842	2
el	427	671	437	685	595	842	2
logro	442	671	468	685	595	842	2
de	473	671	487	685	595	842	2
metas	492	671	525	685	595	842	2
individuales	64	685	127	698	595	842	2
o	132	685	139	698	595	842	2
grupales.	144	685	194	698	595	842	2
Los	199	685	219	698	595	842	2
pacientes	224	685	275	698	595	842	2
adquieren	281	685	334	698	595	842	2
un	340	685	353	698	595	842	2
rol	359	685	372	698	595	842	2
activo	378	685	409	698	595	842	2
y	415	685	421	698	595	842	2
protagónico,	426	685	492	698	595	842	2
y	498	685	504	698	595	842	2
los	509	685	525	698	595	842	2
profesionales	64	699	135	712	595	842	2
de	139	699	153	712	595	842	2
la	157	699	166	712	595	842	2
salud	170	699	199	712	595	842	2
un	203	699	216	712	595	842	2
rol	220	699	233	712	595	842	2
pasivo	237	699	272	712	595	842	2
u	276	699	283	712	595	842	2
observador,	287	699	350	712	595	842	2
un	354	699	367	712	595	842	2
acompañamiento	371	699	463	712	595	842	2
que	467	699	487	712	595	842	2
puede	491	699	524	712	595	842	2
actuar	64	713	97	726	595	842	2
como	101	713	130	726	595	842	2
reconductor	133	713	197	726	595	842	2
en	200	713	213	726	595	842	2
el	217	713	226	726	595	842	2
caso	229	713	255	726	595	842	2
que	258	713	278	726	595	842	2
fuera	281	713	309	726	595	842	2
necesario	312	713	364	726	595	842	2
(6)	367	712	377	721	595	842	2
.	377	713	380	726	595	842	2
Una	64	740	86	753	595	842	2
de	92	740	105	753	595	842	2
las	111	740	127	753	595	842	2
iniciativas	133	740	185	753	595	842	2
que	191	740	211	753	595	842	2
responde	217	740	267	753	595	842	2
a	273	740	280	753	595	842	2
esta	286	740	308	753	595	842	2
estrategia	314	740	367	753	595	842	2
es	373	740	386	753	595	842	2
el	392	740	401	753	595	842	2
denominado	407	740	473	753	595	842	2
“Chronic	479	740	525	753	595	842	2
Disease	64	754	107	767	595	842	2
Self-Management	112	754	207	767	595	842	2
Program”.	211	754	265	767	595	842	2
Este	270	754	294	767	595	842	2
proyecto	298	754	344	767	595	842	2
nace	349	754	375	767	595	842	2
en	380	754	393	767	595	842	2
1990	398	754	424	767	595	842	2
en	429	754	442	767	595	842	2
la	447	754	457	767	595	842	2
Universidad	461	754	525	767	595	842	2
Enfermería	36	791	93	804	595	842	2
Global	96	791	131	804	595	842	2
Nº	221	792	232	803	595	842	2
57	234	792	246	803	595	842	2
Enero	248	792	277	803	595	842	2
2020	280	792	302	803	595	842	2
Página	522	787	555	798	595	842	2
480	558	787	574	798	595	842	2
de	64	50	77	64	595	842	3
Stanford	81	50	126	64	595	842	3
con	130	50	149	64	595	842	3
el	152	50	162	64	595	842	3
propósito	165	50	215	64	595	842	3
de	218	50	231	64	595	842	3
transferir	235	50	282	64	595	842	3
conocimiento	286	50	356	64	595	842	3
y	360	50	366	64	595	842	3
habilidades	370	50	430	64	595	842	3
relacionadas	434	50	502	64	595	842	3
con	505	50	525	64	595	842	3
los	64	64	79	77	595	842	3
cuidados	88	64	136	77	595	842	3
específicos	144	64	204	77	595	842	3
de	213	64	226	77	595	842	3
la	235	64	244	77	595	842	3
enfermedad	252	64	316	77	595	842	3
para	325	64	349	77	595	842	3
aumentar	357	64	408	77	595	842	3
el	416	64	426	77	595	842	3
autocuidado.	434	64	503	77	595	842	3
La	511	64	525	77	595	842	3
universidad	64	78	125	91	595	842	3
cuenta	134	78	170	91	595	842	3
con	179	78	198	91	595	842	3
programas	207	78	265	91	595	842	3
dirigidos	274	78	318	91	595	842	3
a	327	78	334	91	595	842	3
pacientes	343	78	394	91	595	842	3
con	403	78	422	91	595	842	3
artritis,	431	78	467	91	595	842	3
diabetes,	476	78	525	91	595	842	3
personas	64	92	113	105	595	842	3
con	122	92	141	105	595	842	3
VIH,	150	92	174	105	595	842	3
dolor	182	92	209	105	595	842	3
crónico	218	92	257	105	595	842	3
y	265	92	271	105	595	842	3
un	280	92	293	105	595	842	3
taller	302	92	328	105	595	842	3
en	337	92	350	105	595	842	3
el	359	92	369	105	595	842	3
que	378	92	398	105	595	842	3
se	406	92	419	105	595	842	3
abarcan	428	92	471	105	595	842	3
diversas	480	92	525	105	595	842	3
enfermedades	64	105	141	119	595	842	3
crónicas	144	105	189	119	595	842	3
(CDSMP)	192	105	243	119	595	842	3
(7)	247	105	257	114	595	842	3
.	257	105	260	119	595	842	3
Progresivamente,	263	105	358	119	595	842	3
la	361	105	370	119	595	842	3
metodología	374	105	440	119	595	842	3
fue	443	105	460	119	595	842	3
impulsando	463	105	525	119	595	842	3
la	64	119	73	133	595	842	3
extensión	77	119	128	133	595	842	3
del	132	119	148	133	595	842	3
programa	152	119	203	133	595	842	3
a	207	119	214	133	595	842	3
nivel	217	119	242	133	595	842	3
mundial:	246	119	291	133	595	842	3
Reino	295	119	326	133	595	842	3
Unido,	330	119	365	133	595	842	3
Universidad	369	119	432	133	595	842	3
de	436	119	449	133	595	842	3
los	453	119	468	133	595	842	3
Pacientes	472	119	525	133	595	842	3
(UAB),	64	133	100	146	595	842	3
la	106	133	116	146	595	842	3
Fundación	122	133	178	146	595	842	3
Josep	184	133	216	146	595	842	3
Laporte	223	133	264	146	595	842	3
(UAB),	270	133	306	146	595	842	3
Barcelona,	313	133	370	146	595	842	3
Andalucía,	376	133	433	146	595	842	3
Cataluña,	440	133	491	146	595	842	3
entre	497	133	525	146	595	842	3
otros,	64	147	94	160	595	842	3
los	100	147	115	160	595	842	3
cuales	121	147	155	160	595	842	3
pretenden	161	147	215	160	595	842	3
mejorar	221	147	261	160	595	842	3
la	267	147	276	160	595	842	3
comprensión	282	147	350	160	595	842	3
y	356	147	362	160	595	842	3
la	368	147	377	160	595	842	3
toma	383	147	409	160	595	842	3
de	415	147	428	160	595	842	3
conciencia	434	147	491	160	595	842	3
de	496	147	510	160	595	842	3
la	515	147	525	160	595	842	3
enfermedad	64	161	128	174	595	842	3
crónica	131	161	170	174	595	842	3
por	174	161	191	174	595	842	3
parte	194	161	222	174	595	842	3
de	225	161	238	174	595	842	3
los	242	161	257	174	595	842	3
ciudadanos.	261	161	325	174	595	842	3
Implementado	329	161	405	174	595	842	3
en	408	161	422	174	595	842	3
pacientes	425	161	477	174	595	842	3
con	480	161	499	174	595	842	3
falla	503	161	525	174	595	842	3
cardiaca	64	174	109	188	595	842	3
y	114	174	120	188	595	842	3
evaluando	124	174	179	188	595	842	3
su	183	174	196	188	595	842	3
nivel	200	174	225	188	595	842	3
de	229	174	242	188	595	842	3
satisfacción,	246	174	312	188	595	842	3
se	316	174	329	188	595	842	3
resalta	333	174	369	188	595	842	3
un	373	174	387	188	595	842	3
resultado	391	174	440	188	595	842	3
de	444	174	458	188	595	842	3
satisfacción	462	174	525	188	595	842	3
de	64	188	77	202	595	842	3
4.6	82	188	99	202	595	842	3
sobre	104	188	134	202	595	842	3
5,	139	188	149	202	595	842	3
lo	154	188	164	202	595	842	3
que	169	188	188	202	595	842	3
se	194	188	206	202	595	842	3
refleja	211	188	244	202	595	842	3
como	249	188	278	202	595	842	3
adopción	283	188	332	202	595	842	3
de	337	188	350	202	595	842	3
un	356	188	369	202	595	842	3
papel	374	188	403	202	595	842	3
auto	408	188	432	202	595	842	3
responsable	437	188	502	202	595	842	3
por	507	188	525	202	595	842	3
parte	64	202	91	215	595	842	3
de	96	202	109	215	595	842	3
los	113	202	129	215	595	842	3
pacientes	133	202	184	215	595	842	3
participantes	189	202	257	215	595	842	3
y,	261	202	270	215	595	842	3
a	275	202	281	215	595	842	3
la	286	202	295	215	595	842	3
vez,	299	202	321	215	595	842	3
puede	326	202	359	215	595	842	3
ser	364	202	380	215	595	842	3
clínica	385	202	419	215	595	842	3
y	423	202	429	215	595	842	3
económicamente	433	202	525	215	595	842	3
efectivo	64	216	105	229	595	842	3
(8)	109	215	118	224	595	842	3
.	118	216	122	229	595	842	3
La	64	243	77	257	595	842	3
implementación	85	243	169	257	595	842	3
de	177	243	190	257	595	842	3
este	197	243	220	257	595	842	3
programa	228	243	279	257	595	842	3
debe	287	243	313	257	595	842	3
estar	321	243	347	257	595	842	3
enmarcada	355	243	415	257	595	842	3
en	423	243	436	257	595	842	3
su	444	243	456	257	595	842	3
efectividad.	464	243	525	257	595	842	3
Autores	64	257	105	271	595	842	3
como	109	257	139	271	595	842	3
González	143	257	193	271	595	842	3
(9)	198	257	207	266	595	842	3
,	207	257	211	271	595	842	3
Griffiths	215	257	256	271	595	842	3
(10)	260	257	274	266	595	842	3
y	278	257	284	271	595	842	3
Holden	288	257	327	271	595	842	3
(11)	331	257	345	266	595	842	3
recomiendan	349	257	418	271	595	842	3
evaluar	422	257	462	271	595	842	3
su	466	257	479	271	595	842	3
impacto	483	257	525	271	595	842	3
por	64	271	81	284	595	842	3
medio	88	271	121	284	595	842	3
del	128	271	144	284	595	842	3
nivel	150	271	175	284	595	842	3
de	182	271	195	284	595	842	3
conocimiento	202	271	273	284	595	842	3
y	280	271	286	284	595	842	3
la	293	271	302	284	595	842	3
satisfacción,	309	271	375	284	595	842	3
como	382	271	411	284	595	842	3
determinantes	418	271	494	284	595	842	3
para	501	271	525	284	595	842	3
generar	64	285	105	298	595	842	3
autonomía,	111	285	171	298	595	842	3
corresponsabilidad	176	285	276	298	595	842	3
y	282	285	288	298	595	842	3
empoderamiento	293	285	383	298	595	842	3
del	388	285	404	298	595	842	3
paciente.	409	285	458	298	595	842	3
Así	463	285	481	298	595	842	3
mismo,	486	285	525	298	595	842	3
señalan	64	299	106	312	595	842	3
que	111	299	131	312	595	842	3
su	136	299	149	312	595	842	3
puesta	154	299	190	312	595	842	3
en	195	299	208	312	595	842	3
práctica	214	299	256	312	595	842	3
permitirá	261	299	307	312	595	842	3
ir	312	299	319	312	595	842	3
cambiando	324	299	383	312	595	842	3
el	388	299	397	312	595	842	3
paradigma	403	299	459	312	595	842	3
del	464	299	480	312	595	842	3
modelo	485	299	525	312	595	842	3
biomédico	64	312	119	326	595	842	3
que	123	312	144	326	595	842	3
enmarca	148	312	195	326	595	842	3
el	200	312	209	326	595	842	3
cuidado,	214	312	260	326	595	842	3
lo	265	312	274	326	595	842	3
que	279	312	299	326	595	842	3
resultará	304	312	350	326	595	842	3
en	355	312	369	326	595	842	3
un	374	312	387	326	595	842	3
mejor	392	312	422	326	595	842	3
complemento	427	312	499	326	595	842	3
a	504	312	510	326	595	842	3
la	515	312	525	326	595	842	3
labor	64	326	91	340	595	842	3
de	94	326	107	340	595	842	3
educación	111	326	165	340	595	842	3
realizada	169	326	217	340	595	842	3
por	221	326	238	340	595	842	3
los	241	326	257	340	595	842	3
profesionales	260	326	331	340	595	842	3
de	335	326	348	340	595	842	3
la	351	326	361	340	595	842	3
salud.	364	326	396	340	595	842	3
En	64	354	79	367	595	842	3
Colombia,	84	354	138	367	595	842	3
solo	143	354	165	367	595	842	3
se	171	354	183	367	595	842	3
cuenta	189	354	225	367	595	842	3
con	230	354	249	367	595	842	3
un	255	354	268	367	595	842	3
programa	273	354	325	367	595	842	3
de	330	354	343	367	595	842	3
paciente	349	354	394	367	595	842	3
experto	399	354	439	367	595	842	3
liderado	445	354	487	367	595	842	3
por	493	354	510	367	595	842	3
la	515	354	525	367	595	842	3
Fundación	64	368	120	381	595	842	3
Santa	124	368	155	381	595	842	3
Fe	160	368	174	381	595	842	3
de	178	368	191	381	595	842	3
Bogotá,	195	368	237	381	595	842	3
el	241	368	250	381	595	842	3
cual	255	368	277	381	595	842	3
ofrece	281	368	314	381	595	842	3
estrategias	318	368	377	381	595	842	3
educativas	381	368	439	381	595	842	3
a	443	368	450	381	595	842	3
los	454	368	469	381	595	842	3
pacientes	473	368	525	381	595	842	3
con	64	381	83	395	595	842	3
enfermedades	91	381	168	395	595	842	3
crónicas	176	381	221	395	595	842	3
y	229	381	235	395	595	842	3
a	243	381	249	395	595	842	3
sus	257	381	276	395	595	842	3
familiares,	284	381	339	395	595	842	3
permitiendo	347	381	409	395	595	842	3
que	417	381	437	395	595	842	3
estos	445	381	474	395	595	842	3
asuman	482	381	525	395	595	842	3
compromisos	64	395	135	409	595	842	3
con	142	395	162	409	595	842	3
el	168	395	178	409	595	842	3
cuidado	185	395	227	409	595	842	3
de	234	395	247	409	595	842	3
la	254	395	263	409	595	842	3
salud	270	395	299	409	595	842	3
y	306	395	312	409	595	842	3
la	318	395	328	409	595	842	3
prevención	335	395	393	409	595	842	3
de	400	395	414	409	595	842	3
enfermedades.	421	395	501	409	595	842	3
Sin	507	395	525	409	595	842	3
embargo,	64	409	115	422	595	842	3
este	119	409	141	422	595	842	3
programa	145	409	197	422	595	842	3
no	201	409	214	422	595	842	3
es	218	409	231	422	595	842	3
específico	235	409	289	422	595	842	3
para	293	409	317	422	595	842	3
la	321	409	331	422	595	842	3
población	335	409	386	422	595	842	3
de	390	409	404	422	595	842	3
pacientes	408	409	459	422	595	842	3
con	463	409	482	422	595	842	3
FC.	487	409	506	422	595	842	3
En	510	409	525	422	595	842	3
el	64	423	73	436	595	842	3
país	77	423	100	436	595	842	3
aún	104	423	124	436	595	842	3
son	128	423	147	436	595	842	3
escasos	151	423	195	436	595	842	3
este	199	423	222	436	595	842	3
tipo	226	423	245	436	595	842	3
de	249	423	263	436	595	842	3
programas	267	423	324	436	595	842	3
que,	328	423	351	436	595	842	3
aunque	355	423	395	436	595	842	3
están	399	423	429	436	595	842	3
contemplados	433	423	507	436	595	842	3
en	511	423	525	436	595	842	3
la	64	437	73	450	595	842	3
guía	79	437	102	450	595	842	3
técnica	108	437	146	450	595	842	3
Buenas	151	437	192	450	595	842	3
prácticas	198	437	246	450	595	842	3
para	251	437	275	450	595	842	3
la	281	437	290	450	595	842	3
seguridad	296	437	348	450	595	842	3
del	354	437	370	450	595	842	3
paciente	376	437	421	450	595	842	3
en	426	437	440	450	595	842	3
la	446	437	455	450	595	842	3
atención	461	437	506	450	595	842	3
en	511	437	525	450	595	842	3
salud	64	450	93	464	595	842	3
del	100	450	116	464	595	842	3
Ministerio	123	450	174	464	595	842	3
de	181	450	195	464	595	842	3
la	202	450	211	464	595	842	3
Protección	218	450	275	464	595	842	3
Social	282	450	315	464	595	842	3
de	322	450	335	464	595	842	3
la	342	450	351	464	595	842	3
República	359	450	412	464	595	842	3
de	419	450	432	464	595	842	3
Colombia	439	450	490	464	595	842	3
(12)	497	450	511	459	595	842	3
y	519	450	525	464	595	842	3
pretenden	64	464	118	478	595	842	3
fortalecer	121	464	171	478	595	842	3
el	175	464	184	478	595	842	3
autocuidado	187	464	253	478	595	842	3
de	256	464	270	478	595	842	3
los	273	464	288	478	595	842	3
pacientes,	292	464	346	478	595	842	3
no	350	464	363	478	595	842	3
han	366	464	386	478	595	842	3
alcanzado	390	464	444	478	595	842	3
el	448	464	457	478	595	842	3
impacto	461	464	503	478	595	842	3
y	506	464	512	478	595	842	3
la	515	464	525	478	595	842	3
relevancia	64	478	119	491	595	842	3
que	123	478	143	491	595	842	3
requieren.	147	478	201	491	595	842	3
Esto	206	478	230	491	595	842	3
se	234	478	247	491	595	842	3
debe	251	478	278	491	595	842	3
a	282	478	289	491	595	842	3
que	293	478	313	491	595	842	3
se	317	478	330	491	595	842	3
continúa	334	478	380	491	595	842	3
manejando	384	478	444	491	595	842	3
un	448	478	461	491	595	842	3
sistema	466	478	507	491	595	842	3
de	511	478	525	491	595	842	3
salud	64	492	93	505	595	842	3
predominantemente	97	492	204	505	595	842	3
paternalista,	208	492	274	505	595	842	3
y	278	492	284	505	595	842	3
los	289	492	304	505	595	842	3
médicos	309	492	354	505	595	842	3
y	358	492	364	505	595	842	3
enfermeras	369	492	429	505	595	842	3
son	434	492	453	505	595	842	3
aún	458	492	478	505	595	842	3
quienes	483	492	525	505	595	842	3
manejan	64	506	110	519	595	842	3
de	113	506	127	519	595	842	3
manera	130	506	171	519	595	842	3
exclusiva	174	506	224	519	595	842	3
la	227	506	237	519	595	842	3
información;	240	506	305	519	595	842	3
se	309	506	322	519	595	842	3
encargan	325	506	375	519	595	842	3
de	379	506	392	519	595	842	3
la	396	506	405	519	595	842	3
educación	408	506	463	519	595	842	3
al	466	506	476	519	595	842	3
paciente	479	506	525	519	595	842	3
y	64	519	70	533	595	842	3
dejan	74	519	103	533	595	842	3
de	107	519	121	533	595	842	3
lado	125	519	147	533	595	842	3
la	151	519	161	533	595	842	3
posibilidad	165	519	221	533	595	842	3
de	226	519	239	533	595	842	3
utilizar	243	519	278	533	595	842	3
la	282	519	291	533	595	842	3
modalidad	295	519	350	533	595	842	3
de	354	519	368	533	595	842	3
“programa	372	519	427	533	595	842	3
paciente	431	519	477	533	595	842	3
experto”	481	519	525	533	595	842	3
como	64	533	93	547	595	842	3
herramienta	98	533	162	547	595	842	3
para	167	533	191	547	595	842	3
educar	196	533	233	547	595	842	3
y	238	533	244	547	595	842	3
mejorar	249	533	289	547	595	842	3
las	295	533	310	547	595	842	3
cifras	315	533	343	547	595	842	3
de	348	533	362	547	595	842	3
morbimortalidad	366	533	453	547	595	842	3
actuales	458	533	502	547	595	842	3
por	507	533	525	547	595	842	3
FC.	64	547	83	560	595	842	3
De	64	575	79	588	595	842	3
igual	83	575	108	588	595	842	3
manera,	111	575	155	588	595	842	3
se	159	575	172	588	595	842	3
identifican	175	575	229	588	595	842	3
renuencias	232	575	291	588	595	842	3
por	294	575	312	588	595	842	3
parte	315	575	343	588	595	842	3
de	346	575	359	588	595	842	3
los	363	575	378	588	595	842	3
profesionales	381	575	453	588	595	842	3
de	456	575	470	588	595	842	3
salud	473	575	502	588	595	842	3
a	505	575	512	588	595	842	3
la	515	575	525	588	595	842	3
hora	64	588	88	602	595	842	3
de	91	588	105	602	595	842	3
diseñar	108	588	148	602	595	842	3
este	151	588	174	602	595	842	3
tipo	177	588	197	602	595	842	3
de	200	588	214	602	595	842	3
programas,	217	588	278	602	595	842	3
cuando	281	588	321	602	595	842	3
perciben	324	588	370	602	595	842	3
que	374	588	394	602	595	842	3
pueden	397	588	437	602	595	842	3
perder	441	588	476	602	595	842	3
su	479	588	492	602	595	842	3
papel	495	588	525	602	595	842	3
protagónico	64	602	127	616	595	842	3
en	136	602	149	616	595	842	3
la	159	602	168	616	595	842	3
educación	177	602	232	616	595	842	3
(13)	241	602	256	611	595	842	3
.	256	602	259	616	595	842	3
Por	268	602	287	616	595	842	3
lo	296	602	306	616	595	842	3
anterior,	315	602	359	616	595	842	3
se	369	602	381	616	595	842	3
evidencia	390	602	441	616	595	842	3
un	450	602	464	616	595	842	3
vacío	473	602	502	616	595	842	3
de	511	602	525	616	595	842	3
conocimiento	64	616	135	629	595	842	3
y	138	616	144	629	595	842	3
la	147	616	157	629	595	842	3
necesidad	160	616	215	629	595	842	3
de	218	616	231	629	595	842	3
involucrar	235	616	287	629	595	842	3
el	290	616	300	629	595	842	3
nuevo	303	616	336	629	595	842	3
perfil	339	616	365	629	595	842	3
del	368	616	385	629	595	842	3
paciente	388	616	433	629	595	842	3
experto	437	616	477	629	595	842	3
con	480	616	499	629	595	842	3
falla	503	616	525	629	595	842	3
cardiaca	64	630	109	643	595	842	3
en	114	630	127	643	595	842	3
las	133	630	148	643	595	842	3
instituciones	153	630	219	643	595	842	3
de	224	630	237	643	595	842	3
salud,	242	630	274	643	595	842	3
además	279	630	321	643	595	842	3
de	326	630	340	643	595	842	3
evaluar	344	630	384	643	595	842	3
su	389	630	401	643	595	842	3
efecto	406	630	439	643	595	842	3
a	444	630	451	643	595	842	3
corto	456	630	482	643	595	842	3
y	487	630	493	643	595	842	3
largo	498	630	525	643	595	842	3
plazo.	64	644	96	657	595	842	3
El	99	644	110	657	595	842	3
alcance	113	644	155	657	595	842	3
de	158	644	171	657	595	842	3
esta	175	644	197	657	595	842	3
investigación	201	644	270	657	595	842	3
fue	273	644	290	657	595	842	3
la	293	644	303	657	595	842	3
evaluación	306	644	363	657	595	842	3
a	367	644	373	657	595	842	3
corto	377	644	403	657	595	842	3
plazo.	407	644	439	657	595	842	3
OBJETIVO	254	671	334	689	595	842	3
Determinar	64	703	123	717	595	842	3
el	129	703	138	717	595	842	3
efecto	144	703	177	717	595	842	3
de	182	703	195	717	595	842	3
un	201	703	215	717	595	842	3
programa	220	703	271	717	595	842	3
de	277	703	291	717	595	842	3
paciente	296	703	341	717	595	842	3
experto	347	703	387	717	595	842	3
en	393	703	406	717	595	842	3
falla	412	703	434	717	595	842	3
cardiaca	439	703	485	717	595	842	3
en	490	703	504	717	595	842	3
los	510	703	525	717	595	842	3
conocimientos	64	717	141	731	595	842	3
relacionados	144	717	212	731	595	842	3
con	215	717	235	731	595	842	3
la	238	717	247	731	595	842	3
adherencia	251	717	310	731	595	842	3
al	313	717	323	731	595	842	3
tratamiento	326	717	386	731	595	842	3
y	390	717	396	731	595	842	3
en	399	717	412	731	595	842	3
la	415	717	425	731	595	842	3
satisfacción.	428	717	494	731	595	842	3
Enfermería	36	791	93	804	595	842	3
Global	96	791	131	804	595	842	3
Nº	221	792	232	803	595	842	3
57	234	792	246	803	595	842	3
Enero	248	792	277	803	595	842	3
2020	280	792	302	803	595	842	3
Página	522	787	555	798	595	842	3
481	558	787	574	798	595	842	3
MÉTODO	277	50	347	68	595	842	4
Diseño,	174	82	218	96	595	842	4
población	221	82	278	96	595	842	4
y	281	82	288	96	595	842	4
tamaño	291	82	334	96	595	842	4
de	337	82	351	96	595	842	4
la	354	82	364	96	595	842	4
muestra	368	82	414	96	595	842	4
Se	64	110	79	123	595	842	4
realizó	87	110	122	123	595	842	4
un	130	110	144	123	595	842	4
estudio	152	110	190	123	595	842	4
piloto	199	110	227	123	595	842	4
descriptivo	235	110	293	123	595	842	4
de	301	110	314	123	595	842	4
corte	323	110	349	123	595	842	4
transversal	357	110	416	123	595	842	4
en	424	110	438	123	595	842	4
pacientes	446	110	497	123	595	842	4
con	505	110	525	123	595	842	4
diagnósticos	64	124	131	137	595	842	4
de	134	124	148	137	595	842	4
FC	152	124	168	137	595	842	4
que	171	124	191	137	595	842	4
asistieron	195	124	247	137	595	842	4
a	250	124	257	137	595	842	4
consulta	261	124	306	137	595	842	4
ambulatoria	309	124	372	137	595	842	4
en	376	124	389	137	595	842	4
una	393	124	413	137	595	842	4
institución	417	124	470	137	595	842	4
de	474	124	487	137	595	842	4
cuarto	491	124	525	137	595	842	4
nivel.	64	138	92	151	595	842	4
Los	96	138	116	151	595	842	4
criterios	120	138	162	151	595	842	4
de	167	138	180	151	595	842	4
inclusión	185	138	231	151	595	842	4
fueron:	236	138	273	151	595	842	4
pacientes	278	138	329	151	595	842	4
hombres	333	138	380	151	595	842	4
o	385	138	391	151	595	842	4
mujeres	396	138	438	151	595	842	4
mayores	443	138	489	151	595	842	4
de	493	138	507	151	595	842	4
18	511	138	525	151	595	842	4
años,	64	151	93	165	595	842	4
con	97	151	117	165	595	842	4
diagnóstico	121	151	182	165	595	842	4
de	186	151	199	165	595	842	4
falla	203	151	225	165	595	842	4
cardiaca	229	151	275	165	595	842	4
que	279	151	299	165	595	842	4
se	303	151	316	165	595	842	4
encuentren	320	151	380	165	595	842	4
vinculados	384	151	441	165	595	842	4
a	445	151	452	165	595	842	4
un	456	151	469	165	595	842	4
programa	473	151	525	165	595	842	4
de	64	165	77	179	595	842	4
falla	82	165	104	179	595	842	4
cardiaca.	109	165	157	179	595	842	4
El	162	165	173	179	595	842	4
tamaño	177	165	217	179	595	842	4
de	222	165	235	179	595	842	4
la	240	165	249	179	595	842	4
muestra	254	165	297	179	595	842	4
correspondió	302	165	371	179	595	842	4
a	376	165	383	179	595	842	4
toda	387	165	411	179	595	842	4
la	415	165	425	179	595	842	4
población	429	165	481	179	595	842	4
con	485	165	505	179	595	842	4
los	509	165	525	179	595	842	4
criterios	64	179	106	192	595	842	4
de	111	179	124	192	595	842	4
restricción	130	179	184	192	595	842	4
(N:	189	179	205	192	595	842	4
20	211	179	224	192	595	842	4
sujetos),	229	179	274	192	595	842	4
mediante	280	179	329	192	595	842	4
un	334	179	347	192	595	842	4
muestreo	353	179	403	192	595	842	4
no	408	179	421	192	595	842	4
probabilístico.	426	179	500	192	595	842	4
Los	505	179	525	192	595	842	4
pacientes	64	193	115	206	595	842	4
con	120	193	139	206	595	842	4
clase	143	193	171	206	595	842	4
funcional	176	193	224	206	595	842	4
IV	228	193	240	206	595	842	4
y	244	193	250	206	595	842	4
que	254	193	274	206	595	842	4
se	279	193	291	206	595	842	4
encontraban	296	193	363	206	595	842	4
en	367	193	380	206	595	842	4
tratamiento	385	193	445	206	595	842	4
de	449	193	463	206	595	842	4
paliación	467	193	514	206	595	842	4
y	519	193	525	206	595	842	4
no	64	207	77	220	595	842	4
podían	81	207	117	220	595	842	4
participar	121	207	170	220	595	842	4
del	173	207	189	220	595	842	4
programa	193	207	244	220	595	842	4
fueron	247	207	281	220	595	842	4
excluidos	285	207	335	220	595	842	4
del	338	207	354	220	595	842	4
estudio.	357	207	400	220	595	842	4
Intervención	258	234	330	248	595	842	4
La	64	262	77	275	595	842	4
intervención	81	262	146	275	595	842	4
consistió	150	262	197	275	595	842	4
en	201	262	214	275	595	842	4
el	218	262	228	275	595	842	4
diseño	232	262	267	275	595	842	4
y	271	262	277	275	595	842	4
aplicación	281	262	335	275	595	842	4
del	339	262	355	275	595	842	4
programa	359	262	410	275	595	842	4
de	414	262	428	275	595	842	4
paciente	432	262	477	275	595	842	4
experto.	481	262	525	275	595	842	4
La	64	276	77	289	595	842	4
primera	82	276	122	289	595	842	4
etapa	127	276	157	289	595	842	4
consistió	161	276	208	289	595	842	4
en	212	276	226	289	595	842	4
seleccionar	230	276	291	289	595	842	4
los	295	276	310	289	595	842	4
pacientes	315	276	366	289	595	842	4
que	371	276	390	289	595	842	4
liderarían	395	276	445	289	595	842	4
el	449	276	459	289	595	842	4
programa	463	276	514	289	595	842	4
y	519	276	525	289	595	842	4
formarían	64	289	115	303	595	842	4
a	121	289	127	303	595	842	4
sus	133	289	152	303	595	842	4
pares.	157	289	190	303	595	842	4
Los	196	289	215	303	595	842	4
pacientes	221	289	272	303	595	842	4
seleccionados	278	289	354	303	595	842	4
como	359	289	389	303	595	842	4
expertos	394	289	440	303	595	842	4
debían	446	289	482	303	595	842	4
poseer	488	289	525	303	595	842	4
características	64	303	141	317	595	842	4
como:	151	303	184	317	595	842	4
adecuadas	194	303	253	317	595	842	4
capacidades	263	303	330	317	595	842	4
comunicativas	340	303	416	317	595	842	4
y	426	303	432	317	595	842	4
una	442	303	462	317	595	842	4
adecuada	472	303	525	317	595	842	4
adherencia	64	317	123	330	595	842	4
al	127	317	137	330	595	842	4
tratamiento.	141	317	204	330	595	842	4
La	208	317	221	330	595	842	4
formación	225	317	278	330	595	842	4
de	282	317	295	330	595	842	4
estos	300	317	328	330	595	842	4
pacientes	332	317	384	330	595	842	4
líderes	388	317	424	330	595	842	4
se	428	317	440	330	595	842	4
realizó	445	317	480	330	595	842	4
durante	484	317	525	330	595	842	4
4	64	331	71	344	595	842	4
sesiones,	75	331	126	344	595	842	4
con	130	331	149	344	595	842	4
una	154	331	174	344	595	842	4
periodicidad	178	331	243	344	595	842	4
de	247	331	260	344	595	842	4
una	265	331	285	344	595	842	4
vez	289	331	308	344	595	842	4
por	312	331	329	344	595	842	4
semana	334	331	376	344	595	842	4
y	381	331	387	344	595	842	4
una	391	331	411	344	595	842	4
duración	416	331	462	344	595	842	4
de	466	331	479	344	595	842	4
2	484	331	490	344	595	842	4
horas	495	331	525	344	595	842	4
cada	64	345	90	358	595	842	4
una.	95	345	118	358	595	842	4
El	124	345	134	358	595	842	4
contenido	140	345	192	358	595	842	4
de	197	345	210	358	595	842	4
las	215	345	231	358	595	842	4
sesiones	236	345	283	358	595	842	4
educativas	289	345	346	358	595	842	4
en	351	345	364	358	595	842	4
el	370	345	379	358	595	842	4
proceso	384	345	427	358	595	842	4
de	432	345	445	358	595	842	4
formación	451	345	503	358	595	842	4
del	509	345	525	358	595	842	4
paciente	64	358	109	372	595	842	4
se	117	358	129	372	595	842	4
orientó	137	358	173	372	595	842	4
a	181	358	187	372	595	842	4
metodologías	195	358	267	372	595	842	4
de	274	358	288	372	595	842	4
enseñanza	295	358	354	372	595	842	4
en	361	358	375	372	595	842	4
adultos,	382	358	424	372	595	842	4
y	432	358	438	372	595	842	4
el	445	358	454	372	595	842	4
manejo	462	358	501	372	595	842	4
del	509	358	525	372	595	842	4
tratamiento	64	372	124	386	595	842	4
farmacológico	129	372	204	386	595	842	4
y	209	372	215	386	595	842	4
no	220	372	234	386	595	842	4
farmacológico	239	372	314	386	595	842	4
a	319	372	326	386	595	842	4
partir	331	372	358	386	595	842	4
de	364	372	377	386	595	842	4
la	382	372	391	386	595	842	4
experiencia	397	372	458	386	595	842	4
vivida.	463	372	497	386	595	842	4
Una	503	372	525	386	595	842	4
vez	64	386	83	399	595	842	4
finalizadas	86	386	143	399	595	842	4
las	147	386	163	399	595	842	4
sesiones,	167	386	217	399	595	842	4
se	221	386	234	399	595	842	4
realizó	238	386	273	399	595	842	4
una	277	386	297	399	595	842	4
evaluación	301	386	359	399	595	842	4
al	363	386	372	399	595	842	4
paciente	376	386	421	399	595	842	4
experto	425	386	465	399	595	842	4
a	469	386	476	399	595	842	4
partir	480	386	507	399	595	842	4
de	511	386	525	399	595	842	4
un	64	400	77	413	595	842	4
juego	81	400	110	413	595	842	4
de	113	400	127	413	595	842	4
rol	130	400	144	413	595	842	4
(role	147	400	171	413	595	842	4
playing).	175	400	220	413	595	842	4
La	223	400	237	413	595	842	4
segunda	240	400	286	413	595	842	4
etapa	290	400	320	413	595	842	4
se	323	400	336	413	595	842	4
orientó	339	400	376	413	595	842	4
al	379	400	389	413	595	842	4
proceso	392	400	435	413	595	842	4
de	438	400	452	413	595	842	4
formación	455	400	508	413	595	842	4
de	511	400	525	413	595	842	4
pares	64	414	94	427	595	842	4
por	98	414	115	427	595	842	4
parte	119	414	146	427	595	842	4
de	150	414	164	427	595	842	4
los	168	414	183	427	595	842	4
Para	240	414	266	427	595	842	4
este	269	414	292	427	595	842	4
fin,	296	414	312	427	595	842	4
se	316	414	329	427	595	842	4
realizó	332	414	368	427	595	842	4
un	372	414	385	427	595	842	4
cribado	389	414	428	427	595	842	4
de	432	414	446	427	595	842	4
pacientes	449	414	501	427	595	842	4
que	505	414	525	427	595	842	4
quisieran	64	427	113	441	595	842	4
participar,	120	427	173	441	595	842	4
se	180	427	192	441	595	842	4
formó	199	427	230	441	595	842	4
un	237	427	251	441	595	842	4
grupo	258	427	288	441	595	842	4
de	296	427	309	441	595	842	4
20	316	427	330	441	595	842	4
pacientes,	337	427	391	441	595	842	4
y	399	427	405	441	595	842	4
el	412	427	421	441	595	842	4
experto	428	427	468	441	595	842	4
realizó	475	427	511	441	595	842	4
6	518	427	525	441	595	842	4
sesiones	64	441	111	455	595	842	4
educativas	115	441	173	455	595	842	4
durante	177	441	218	455	595	842	4
6	222	441	228	455	595	842	4
meses	232	441	268	455	595	842	4
con	272	441	291	455	595	842	4
una	296	441	315	455	595	842	4
periodicidad	320	441	384	455	595	842	4
mensual.	388	441	437	455	595	842	4
La	441	441	454	455	595	842	4
metodología	459	441	525	455	595	842	4
utilizada	64	455	108	468	595	842	4
en	113	455	126	468	595	842	4
las	131	455	146	468	595	842	4
sesiones	151	455	198	468	595	842	4
educativas	203	455	260	468	595	842	4
fue	265	455	281	468	595	842	4
reflexiva,	286	455	334	468	595	842	4
a	339	455	345	468	595	842	4
partir	350	455	377	468	595	842	4
de	382	455	395	468	595	842	4
preguntas	400	455	453	468	595	842	4
orientadoras	458	455	525	468	595	842	4
sobre	64	469	94	482	595	842	4
la	100	469	109	482	595	842	4
experiencia	115	469	176	482	595	842	4
vivida	182	469	212	482	595	842	4
en	218	469	231	482	595	842	4
el	237	469	246	482	595	842	4
cambio	252	469	291	482	595	842	4
de	296	469	310	482	595	842	4
comportamientos	316	469	407	482	595	842	4
frente	413	469	444	482	595	842	4
al	450	469	459	482	595	842	4
tratamiento	465	469	525	482	595	842	4
farmacológico	64	483	139	496	595	842	4
y	143	483	149	496	595	842	4
no	154	483	167	496	595	842	4
farmacológico.	171	483	250	496	595	842	4
El	254	483	265	496	595	842	4
rol	269	483	282	496	595	842	4
activo	287	483	318	496	595	842	4
durante	323	483	363	496	595	842	4
el	368	483	377	496	595	842	4
programa	382	483	433	496	595	842	4
fue	438	483	454	496	595	842	4
del	459	483	475	496	595	842	4
paciente	479	483	525	496	595	842	4
experto	64	496	104	510	595	842	4
y	107	496	113	510	595	842	4
los	117	496	132	510	595	842	4
profesionales	136	496	207	510	595	842	4
de	210	496	224	510	595	842	4
enfermería	227	496	285	510	595	842	4
tuvieron	289	496	331	510	595	842	4
un	335	496	348	510	595	842	4
rol	352	496	365	510	595	842	4
pasivo	368	496	403	510	595	842	4
de	406	496	420	510	595	842	4
observadores;	423	496	499	510	595	842	4
sólo	503	496	525	510	595	842	4
intervenían	64	510	123	524	595	842	4
si	132	510	140	524	595	842	4
era	148	510	166	524	595	842	4
necesario.	174	510	229	524	595	842	4
Al	237	510	248	524	595	842	4
finalizar	256	510	297	524	595	842	4
la	305	510	315	524	595	842	4
última	323	510	355	524	595	842	4
sesión	363	510	398	524	595	842	4
se	406	510	419	524	595	842	4
aplicó	427	510	458	524	595	842	4
el	466	510	476	524	595	842	4
test	484	510	503	524	595	842	4
de	511	510	525	524	595	842	4
conocimiento	64	524	135	537	595	842	4
y	138	524	144	537	595	842	4
la	147	524	157	537	595	842	4
encuesta	160	524	209	537	595	842	4
de	212	524	225	537	595	842	4
satisfacción.	229	524	295	537	595	842	4
Desenlace	238	552	297	565	595	842	4
principal	301	552	351	565	595	842	4
El	64	579	75	593	595	842	4
nivel	81	579	106	593	595	842	4
de	113	579	126	593	595	842	4
satisfacción	133	579	196	593	595	842	4
y	202	579	208	593	595	842	4
los	215	579	230	593	595	842	4
cambios	237	579	282	593	595	842	4
en	289	579	302	593	595	842	4
los	309	579	324	593	595	842	4
conocimientos	331	579	408	593	595	842	4
relacionados	414	579	482	593	595	842	4
con	489	579	508	593	595	842	4
la	515	579	525	593	595	842	4
adherencia	64	593	123	606	595	842	4
al	127	593	136	606	595	842	4
tratamiento	139	593	199	606	595	842	4
farmacológico	203	593	277	606	595	842	4
y	281	593	287	606	595	842	4
no	290	593	303	606	595	842	4
farmacológico.	307	593	385	606	595	842	4
Instrumento	259	621	329	634	595	842	4
Se	64	648	79	662	595	842	4
diseñó	85	648	121	662	595	842	4
un	127	648	141	662	595	842	4
test	147	648	167	662	595	842	4
de	173	648	187	662	595	842	4
conocimiento	193	648	264	662	595	842	4
de	271	648	284	662	595	842	4
10	290	648	304	662	595	842	4
preguntas	311	648	364	662	595	842	4
con	371	648	390	662	595	842	4
escala	397	648	431	662	595	842	4
de	438	648	451	662	595	842	4
repuesta	458	648	505	662	595	842	4
de	511	648	525	662	595	842	4
selección	64	662	114	675	595	842	4
múltiple	123	662	164	675	595	842	4
para	173	662	197	675	595	842	4
evaluar	205	662	245	675	595	842	4
los	254	662	269	675	595	842	4
aspectos	278	662	326	675	595	842	4
de	334	662	348	675	595	842	4
adherencia	356	662	416	675	595	842	4
al	424	662	434	675	595	842	4
tratamiento	442	662	502	675	595	842	4
no	511	662	525	675	595	842	4
farmacológico	64	676	139	689	595	842	4
contemplados	142	676	217	689	595	842	4
en	220	676	234	689	595	842	4
la	237	676	247	689	595	842	4
Guía	250	676	276	689	595	842	4
europea	280	676	324	689	595	842	4
sobre	327	676	357	689	595	842	4
el	361	676	370	689	595	842	4
diagnóstico	374	676	434	689	595	842	4
y	438	676	444	689	595	842	4
tratamiento	448	676	508	689	595	842	4
de	511	676	525	689	595	842	4
la	64	690	73	703	595	842	4
insuficiencia	77	690	142	703	595	842	4
cardiaca	146	690	191	703	595	842	4
aguda	195	690	228	703	595	842	4
y	232	690	238	703	595	842	4
crónica	241	690	280	703	595	842	4
(14)	284	689	298	698	595	842	4
,	298	690	301	703	595	842	4
tales	305	690	330	703	595	842	4
como	334	690	363	703	595	842	4
la	367	690	376	703	595	842	4
dieta,	380	690	409	703	595	842	4
el	413	690	422	703	595	842	4
control	426	690	462	703	595	842	4
de	465	690	479	703	595	842	4
peso,	482	690	512	703	595	842	4
la	515	690	525	703	595	842	4
actividad	64	703	111	717	595	842	4
física,	116	703	147	717	595	842	4
los	152	703	167	717	595	842	4
signos	172	703	207	717	595	842	4
de	212	703	225	717	595	842	4
alarma	230	703	266	717	595	842	4
y	271	703	277	717	595	842	4
la	282	703	291	717	595	842	4
toma	296	703	323	717	595	842	4
de	327	703	341	717	595	842	4
medicamentos	345	703	424	717	595	842	4
y	428	703	434	717	595	842	4
líquidos.	439	703	484	717	595	842	4
Con	489	703	511	717	595	842	4
el	515	703	525	717	595	842	4
objeto	64	717	97	731	595	842	4
de	101	717	115	731	595	842	4
evaluar	119	717	158	731	595	842	4
la	163	717	173	731	595	842	4
satisfacción,	177	717	243	731	595	842	4
se	248	717	260	731	595	842	4
realizó	265	717	300	731	595	842	4
una	305	717	325	731	595	842	4
encuesta	330	717	378	731	595	842	4
con	383	717	402	731	595	842	4
13	407	717	420	731	595	842	4
preguntas,	425	717	481	731	595	842	4
a	486	717	493	731	595	842	4
partir	497	717	525	731	595	842	4
de	64	731	77	744	595	842	4
los	81	731	96	744	595	842	4
referentes	99	731	153	744	595	842	4
de	157	731	170	744	595	842	4
Hall	174	731	194	744	595	842	4
y	198	731	204	744	595	842	4
Dornan	207	731	246	744	595	842	4
(15)	250	731	264	740	595	842	4
,	264	731	267	744	595	842	4
destinada	271	731	323	744	595	842	4
a	326	731	333	744	595	842	4
medir	336	731	366	744	595	842	4
tres	370	731	390	744	595	842	4
dimensiones:	393	731	464	744	595	842	4
calidad	467	731	505	744	595	842	4
del	509	731	525	744	595	842	4
programa,	64	745	119	758	595	842	4
competencia	123	745	191	758	595	842	4
técnica	196	745	234	758	595	842	4
y	238	745	244	758	595	842	4
fidelización.	249	745	312	758	595	842	4
Cuenta	316	745	355	758	595	842	4
con	360	745	379	758	595	842	4
una	383	745	403	758	595	842	4
escala	408	745	443	758	595	842	4
tipo	447	745	467	758	595	842	4
Likert	471	745	501	758	595	842	4
con	505	745	525	758	595	842	4
Enfermería	36	791	93	804	595	842	4
Global	96	791	131	804	595	842	4
Nº	221	792	232	803	595	842	4
57	234	792	246	803	595	842	4
Enero	248	792	277	803	595	842	4
2020	280	792	302	803	595	842	4
Página	522	787	555	798	595	842	4
482	558	787	574	798	595	842	4
cinco	64	50	92	64	595	842	5
opciones	97	50	145	64	595	842	5
de	150	50	164	64	595	842	5
respuesta,	169	50	225	64	595	842	5
donde	230	50	264	64	595	842	5
uno	269	50	289	64	595	842	5
es	294	50	307	64	595	842	5
el	312	50	322	64	595	842	5
valor	327	50	353	64	595	842	5
más	358	50	381	64	595	842	5
bajo	386	50	409	64	595	842	5
(muy	414	50	441	64	595	842	5
insatisfecho)	446	50	514	64	595	842	5
y	519	50	525	64	595	842	5
cinco	64	64	92	77	595	842	5
el	98	64	108	77	595	842	5
más	114	64	137	77	595	842	5
alto	143	64	163	77	595	842	5
(muy	169	64	196	77	595	842	5
satisfecho).	202	64	264	77	595	842	5
El	270	64	281	77	595	842	5
test	287	64	307	77	595	842	5
de	313	64	326	77	595	842	5
conocimiento	333	64	404	77	595	842	5
se	410	64	423	77	595	842	5
aplicó	429	64	461	77	595	842	5
antes	467	64	496	77	595	842	5
y	503	64	509	77	595	842	5
al	515	64	525	77	595	842	5
finalizar	64	78	105	91	595	842	5
el	109	78	118	91	595	842	5
programa	122	78	173	91	595	842	5
de	177	78	190	91	595	842	5
paciente	194	78	239	91	595	842	5
experto,	243	78	286	91	595	842	5
y	290	78	296	91	595	842	5
la	300	78	309	91	595	842	5
encuesta	313	78	362	91	595	842	5
de	365	78	378	91	595	842	5
satisfacción	382	78	445	91	595	842	5
al	449	78	458	91	595	842	5
finalizar.	462	78	506	91	595	842	5
Se	510	78	525	91	595	842	5
ejecutó	64	92	103	105	595	842	5
una	106	92	126	105	595	842	5
prueba	130	92	168	105	595	842	5
piloto	171	92	200	105	595	842	5
con	204	92	223	105	595	842	5
5	227	92	234	105	595	842	5
pacientes	238	92	289	105	595	842	5
y	293	92	299	105	595	842	5
una	303	92	323	105	595	842	5
revisión	327	92	368	105	595	842	5
por	372	92	389	105	595	842	5
2	393	92	399	105	595	842	5
expertos	403	92	449	105	595	842	5
profesionales	453	92	524	105	595	842	5
con	64	105	83	119	595	842	5
el	87	105	96	119	595	842	5
propósito	99	105	149	119	595	842	5
de	152	105	165	119	595	842	5
examinar	169	105	218	119	595	842	5
la	221	105	231	119	595	842	5
claridad	234	105	276	119	595	842	5
y	279	105	285	119	595	842	5
comprensión	289	105	357	119	595	842	5
de	361	105	374	119	595	842	5
la	378	105	387	119	595	842	5
encuesta	390	105	439	119	595	842	5
y	442	105	448	119	595	842	5
el	452	105	461	119	595	842	5
test.	464	105	487	119	595	842	5
Procedimiento	252	133	336	146	595	842	5
Plan	249	161	275	174	595	842	5
de	278	161	292	174	595	842	5
análisis	295	161	339	174	595	842	5
La	64	188	77	202	595	842	5
información	82	188	144	202	595	842	5
se	148	188	160	202	595	842	5
procesó	165	188	207	202	595	842	5
a	212	188	218	202	595	842	5
través	223	188	255	202	595	842	5
del	260	188	275	202	595	842	5
programa	280	188	331	202	595	842	5
IBM	335	188	357	202	595	842	5
SPSS	361	188	393	202	595	842	5
Statistics	397	188	445	202	595	842	5
23.0	449	188	473	202	595	842	5
de	477	188	490	202	595	842	5
2014.	495	188	525	202	595	842	5
Se	64	202	79	215	595	842	5
realizó	82	202	117	215	595	842	5
un	121	202	134	215	595	842	5
análisis	137	202	177	215	595	842	5
descriptivo	181	202	238	215	595	842	5
con	241	202	261	215	595	842	5
distribución	264	202	325	215	595	842	5
de	328	202	341	215	595	842	5
frecuencias	345	202	406	215	595	842	5
absolutas	409	202	461	215	595	842	5
y	464	202	470	215	595	842	5
relativas.	474	202	522	215	595	842	5
Aspectos	248	230	302	243	595	842	5
éticos	306	230	340	243	595	842	5
El	64	257	75	271	595	842	5
estudio	78	257	117	271	595	842	5
cumplió	121	257	162	271	595	842	5
los	165	257	181	271	595	842	5
estándares	184	257	244	271	595	842	5
de	248	257	261	271	595	842	5
las	264	257	280	271	595	842	5
normas	283	257	324	271	595	842	5
científicas,	327	257	384	271	595	842	5
técnicas	387	257	431	271	595	842	5
y	435	257	441	271	595	842	5
administrativas	445	257	525	271	595	842	5
para	64	271	88	284	595	842	5
la	92	271	101	284	595	842	5
investigación	105	271	174	284	595	842	5
en	178	271	191	284	595	842	5
salud,	195	271	227	284	595	842	5
Resolución	231	271	290	284	595	842	5
008430	294	271	334	284	595	842	5
de	338	271	351	284	595	842	5
1993	355	271	381	284	595	842	5
del	385	271	401	284	595	842	5
Ministerio	405	271	456	284	595	842	5
de	460	271	473	284	595	842	5
Salud	477	271	508	284	595	842	5
de	511	271	525	284	595	842	5
la	64	285	73	298	595	842	5
República	84	285	137	298	595	842	5
de	148	285	161	298	595	842	5
Colombia.	172	285	226	298	595	842	5
Se	237	285	251	298	595	842	5
consideró	262	285	314	298	595	842	5
un	325	285	338	298	595	842	5
estudio	349	285	387	298	595	842	5
de	398	285	411	298	595	842	5
riesgo	422	285	455	298	595	842	5
mínimo	465	285	505	298	595	842	5
y,	515	285	525	298	595	842	5
adicionalmente,	64	299	148	312	595	842	5
se	153	299	165	312	595	842	5
tuvieron	170	299	213	312	595	842	5
en	217	299	231	312	595	842	5
cuenta	235	299	271	312	595	842	5
los	276	299	291	312	595	842	5
principios	296	299	347	312	595	842	5
éticos	351	299	383	312	595	842	5
relacionados	387	299	455	312	595	842	5
al	460	299	469	312	595	842	5
respeto	474	299	514	312	595	842	5
y	519	299	525	312	595	842	5
autonomía,	64	312	124	326	595	842	5
beneficencia	129	312	196	326	595	842	5
-	202	312	206	326	595	842	5
no	211	312	224	326	595	842	5
maleficencia,	229	312	299	326	595	842	5
justicia	305	312	341	326	595	842	5
y	346	312	352	326	595	842	5
confidencialidad.	358	312	447	326	595	842	5
El	452	312	463	326	595	842	5
estudio	468	312	507	326	595	842	5
se	512	312	525	326	595	842	5
adhirió	64	326	100	340	595	842	5
a	108	326	114	340	595	842	5
normas	122	326	162	340	595	842	5
éticas	170	326	201	340	595	842	5
nacionales	209	326	266	340	595	842	5
o	274	326	280	340	595	842	5
internacionales	288	326	369	340	595	842	5
para	377	326	400	340	595	842	5
la	408	326	418	340	595	842	5
protección	425	326	481	340	595	842	5
de	488	326	502	340	595	842	5
los	509	326	525	340	595	842	5
derechos	64	340	113	353	595	842	5
de	123	340	136	353	595	842	5
los	146	340	161	353	595	842	5
participantes	171	340	239	353	595	842	5
de	249	340	262	353	595	842	5
la	272	340	281	353	595	842	5
investigación.	291	340	364	353	595	842	5
Finalmente,	374	340	436	353	595	842	5
se	446	340	459	353	595	842	5
incluye	468	340	506	353	595	842	5
la	515	340	525	353	595	842	5
participación	64	354	131	367	595	842	5
voluntaria,	138	354	194	367	595	842	5
la	200	354	210	367	595	842	5
confidencialidad	217	354	303	367	595	842	5
de	309	354	323	367	595	842	5
la	330	354	339	367	595	842	5
información	346	354	408	367	595	842	5
y	415	354	421	367	595	842	5
el	428	354	437	367	595	842	5
consentimiento	444	354	525	367	595	842	5
informado	64	368	117	381	595	842	5
por	121	368	138	381	595	842	5
parte	141	368	169	381	595	842	5
de	172	368	185	381	595	842	5
los	189	368	204	381	595	842	5
participantes	207	368	275	381	595	842	5
al	279	368	288	381	595	842	5
estudio.	291	368	333	381	595	842	5
RESULTADOS	239	395	349	413	595	842	5
Género	77	474	117	487	595	842	5
Edad	77	520	105	534	595	842	5
Escolaridad	77	567	140	580	595	842	5
Ocupación	77	613	134	627	595	842	5
Tiempo	77	646	117	660	595	842	5
de	120	646	134	660	595	842	5
diagnóstico	77	660	138	673	595	842	5
Cuidador	77	691	126	704	595	842	5
Tabla	193	427	224	441	595	842	5
1:	228	427	239	441	595	842	5
Variables	242	427	292	441	595	842	5
sociodemográficas	295	427	395	441	595	842	5
Característica	156	443	230	456	595	842	5
N.°	344	443	361	456	595	842	5
Mujer	200	458	230	472	595	842	5
9	349	458	356	472	595	842	5
Hombre	200	474	243	487	595	842	5
11	346	474	359	487	595	842	5
21-40	197	489	228	503	595	842	5
años	231	489	257	503	595	842	5
2	349	489	356	503	595	842	5
41-60	197	505	228	518	595	842	5
años	231	505	257	518	595	842	5
8	349	505	356	518	595	842	5
Mayor	197	520	230	534	595	842	5
a	234	520	240	534	595	842	5
61	244	520	257	534	595	842	5
años	260	520	286	534	595	842	5
10	346	520	359	534	595	842	5
Primaria	197	536	242	549	595	842	5
5	349	536	356	549	595	842	5
Bachillerato	197	551	260	565	595	842	5
11	346	551	359	565	595	842	5
Universidad	197	567	260	580	595	842	5
4	349	567	356	580	595	842	5
Hogar	197	582	230	596	595	842	5
9	349	582	356	596	595	842	5
Empleado	197	598	251	611	595	842	5
3	349	598	356	611	595	842	5
Independiente	197	613	273	627	595	842	5
8	349	613	356	627	595	842	5
<	197	629	204	642	595	842	5
5	207	629	214	642	595	842	5
años	217	629	243	642	595	842	5
7	349	629	356	642	595	842	5
De	197	644	212	658	595	842	5
5-10	216	644	240	658	595	842	5
años	243	644	269	658	595	842	5
10	346	644	359	658	595	842	5
Más	197	660	220	673	595	842	5
de	223	660	236	673	595	842	5
10	240	660	253	673	595	842	5
años	256	660	282	673	595	842	5
3	349	660	356	673	595	842	5
Sí	197	675	208	689	595	842	5
20	346	675	359	689	595	842	5
No	197	691	212	704	595	842	5
0	349	691	356	704	595	842	5
Porcentaje	425	442	482	455	595	842	5
45%	441	457	465	471	595	842	5
55%	441	473	465	486	595	842	5
10%	441	488	465	502	595	842	5
40%	441	504	465	517	595	842	5
50%	441	519	465	533	595	842	5
25%	441	535	465	548	595	842	5
55%	441	550	465	564	595	842	5
20%	441	566	465	579	595	842	5
45%	441	581	465	595	595	842	5
15%	441	597	465	610	595	842	5
40%	441	612	465	626	595	842	5
35%	441	628	465	641	595	842	5
50%	441	643	465	657	595	842	5
15%	441	659	465	672	595	842	5
100%	438	674	469	688	595	842	5
0	450	690	457	703	595	842	5
Fuente:	220	719	258	731	595	842	5
resultados	261	719	312	731	595	842	5
del	315	719	329	731	595	842	5
estudio	333	719	368	731	595	842	5
Enfermería	36	791	93	804	595	842	5
Global	96	791	131	804	595	842	5
Nº	221	792	232	803	595	842	5
57	234	792	246	803	595	842	5
Enero	248	792	277	803	595	842	5
2020	280	792	302	803	595	842	5
Página	522	787	555	798	595	842	5
483	558	787	574	798	595	842	5
Se	64	50	79	64	595	842	6
observa	83	50	126	64	595	842	6
que	131	50	151	64	595	842	6
la	155	50	165	64	595	842	6
mayoría	169	50	213	64	595	842	6
de	217	50	231	64	595	842	6
los	235	50	251	64	595	842	6
pacientes	255	50	307	64	595	842	6
eran	311	50	335	64	595	842	6
mujeres	340	50	383	64	595	842	6
con	387	50	407	64	595	842	6
edad	411	50	438	64	595	842	6
promedio	443	50	493	64	595	842	6
entre	497	50	525	64	595	842	6
41-	64	64	81	77	595	842	6
61	86	64	100	77	595	842	6
años,	104	64	134	77	595	842	6
con	139	64	158	77	595	842	6
escolaridad	163	64	224	77	595	842	6
bachillerato,	229	64	294	77	595	842	6
cuya	299	64	324	77	595	842	6
ocupación	329	64	384	77	595	842	6
era	389	64	406	77	595	842	6
el	411	64	420	77	595	842	6
hogar,	425	64	460	77	595	842	6
seguida	464	64	506	77	595	842	6
de	511	64	525	77	595	842	6
independiente,	64	78	143	91	595	842	6
con	148	78	168	91	595	842	6
un	173	78	187	91	595	842	6
tiempo	192	78	228	91	595	842	6
diagnóstico	234	78	295	91	595	842	6
de	301	78	314	91	595	842	6
5	320	78	327	91	595	842	6
a	332	78	339	91	595	842	6
10	345	78	358	91	595	842	6
años.	364	78	393	91	595	842	6
Todos	399	78	432	91	595	842	6
cuentan	438	78	480	91	595	842	6
con	486	78	505	91	595	842	6
un	511	78	525	91	595	842	6
cuidador	64	92	110	105	595	842	6
(Tabla	113	92	147	105	595	842	6
1).	151	92	165	105	595	842	6
Tabla	64	119	95	133	595	842	6
2:	100	119	111	133	595	842	6
Resultados	115	119	175	133	595	842	6
del	180	119	196	133	595	842	6
test	201	119	220	133	595	842	6
de	225	119	238	133	595	842	6
conocimientos	243	119	319	133	595	842	6
antes	324	119	353	133	595	842	6
y	358	119	364	133	595	842	6
después	369	119	414	133	595	842	6
de	419	119	432	133	595	842	6
la	437	119	446	133	595	842	6
aplicación	451	119	504	133	595	842	6
del	509	119	525	133	595	842	6
programa	64	133	115	146	595	842	6
paciente	119	133	164	146	595	842	6
experto	167	133	207	146	595	842	6
Antes	79	147	110	160	595	842	6
de	113	147	125	160	595	842	6
la	128	147	138	160	595	842	6
aplicación	141	147	194	160	595	842	6
del	197	147	213	160	595	842	6
programa	217	147	267	160	595	842	6
Después	300	147	345	160	595	842	6
de	348	147	361	160	595	842	6
la	364	147	374	160	595	842	6
aplicación	377	147	430	160	595	842	6
del	433	147	449	160	595	842	6
programa	452	147	503	160	595	842	6
Dieta	230	169	257	181	595	842	6
y	260	169	266	181	595	842	6
control	269	169	307	181	595	842	6
del	310	169	326	181	595	842	6
sodio	329	169	358	181	595	842	6
Respuesta	226	182	282	194	595	842	6
N°	300	182	312	194	595	842	6
Conoce	226	195	264	207	595	842	6
20	325	195	337	207	595	842	6
No	226	208	240	220	595	842	6
conoce	243	208	279	220	595	842	6
0	300	208	306	220	595	842	6
20	116	221	128	233	595	842	6
Total	300	221	324	233	595	842	6
20	336	221	348	233	595	842	6
Actividad	254	234	303	247	595	842	6
física	306	234	335	247	595	842	6
N.°	79	247	94	260	595	842	6
Porcentaje	152	247	209	260	595	842	6
Respuesta	226	247	282	260	595	842	6
N°	300	247	312	260	595	842	6
8	79	261	85	273	595	842	6
40%	152	261	174	273	595	842	6
Conoce	226	261	264	273	595	842	6
19	300	261	312	273	595	842	6
11	79	274	91	286	595	842	6
60%	152	274	174	286	595	842	6
No	226	274	240	286	595	842	6
conoce	243	274	279	286	595	842	6
1	300	274	306	286	595	842	6
Total	79	287	103	299	595	842	6
20	116	287	128	299	595	842	6
100%	152	287	181	299	595	842	6
Total	299	287	324	299	595	842	6
20	336	287	348	299	595	842	6
Signos	249	300	285	312	595	842	6
de	288	300	301	312	595	842	6
alarma	304	300	340	312	595	842	6
N.°	79	313	94	325	595	842	6
Porcentaje	152	313	209	325	595	842	6
Respuesta	226	313	282	325	595	842	6
N°	300	313	312	325	595	842	6
7	79	326	85	339	595	842	6
35%	152	326	174	339	595	842	6
Conoce	226	326	264	339	595	842	6
19	300	326	312	339	595	842	6
13	79	339	91	352	595	842	6
65%	152	339	174	352	595	842	6
No	226	339	240	352	595	842	6
conoce	243	339	279	352	595	842	6
1	300	339	306	352	595	842	6
Total	79	353	103	365	595	842	6
20	116	353	128	365	595	842	6
100%	152	353	181	365	595	842	6
Total	300	353	324	365	595	842	6
20	336	353	348	365	595	842	6
TOMA	222	366	254	378	595	842	6
DE	258	366	273	378	595	842	6
MEDICAMENTOS	276	366	366	378	595	842	6
N°	79	379	91	391	595	842	6
Porcentaje	152	379	209	391	595	842	6
Respuesta	226	379	282	391	595	842	6
N°	300	379	312	391	595	842	6
6	79	392	85	404	595	842	6
30%	152	392	174	404	595	842	6
Conoce	226	392	264	404	595	842	6
20	300	392	312	404	595	842	6
14	79	405	91	418	595	842	6
70%	152	405	174	418	595	842	6
No	226	405	240	418	595	842	6
conoce	243	405	279	418	595	842	6
0	300	405	306	418	595	842	6
Total	79	418	103	431	595	842	6
20	116	418	128	431	595	842	6
100%	152	418	181	431	595	842	6
Total	300	418	324	431	595	842	6
20	336	418	348	431	595	842	6
LIQUIDOS	267	431	321	444	595	842	6
N°	79	445	91	457	595	842	6
Porcentaje	152	445	209	457	595	842	6
Respuesta	226	445	282	457	595	842	6
N°	300	445	312	457	595	842	6
7	79	458	85	470	595	842	6
35%	152	458	174	470	595	842	6
Conoce	226	458	264	470	595	842	6
19	300	458	312	470	595	842	6
13	79	471	91	483	595	842	6
60%	152	471	174	483	595	842	6
No	226	471	240	483	595	842	6
conoce	243	471	279	483	595	842	6
1	300	471	306	483	595	842	6
Total	79	484	103	496	595	842	6
20	116	484	128	496	595	842	6
100%	152	484	181	496	595	842	6
Total	300	484	324	496	595	842	6
20	336	484	348	496	595	842	6
Fuente:	99	497	137	510	595	842	6
resultados	140	497	190	510	595	842	6
del	194	497	208	510	595	842	6
estudio	211	497	247	510	595	842	6
N.°	79	182	94	194	595	842	6
7	79	195	85	207	595	842	6
13	79	208	91	220	595	842	6
Total	79	221	103	233	595	842	6
Porcentaje	152	182	209	194	595	842	6
35%	152	195	174	207	595	842	6
65%	152	208	174	220	595	842	6
100%	152	221	181	233	595	842	6
Porcentaje	373	182	429	194	595	842	6
100%	373	195	401	207	595	842	6
0%	373	208	389	220	595	842	6
100%	373	221	401	233	595	842	6
Respuesta	447	182	502	194	595	842	6
Conoce	447	195	485	207	595	842	6
No	447	208	461	220	595	842	6
conoce	464	208	499	220	595	842	6
Porcentaje	373	247	429	260	595	842	6
95%	373	261	395	273	595	842	6
5%	373	274	389	286	595	842	6
100%	373	287	401	299	595	842	6
Respuesta	447	247	502	260	595	842	6
Conoce	447	261	485	273	595	842	6
No	447	274	461	286	595	842	6
conoce	464	274	499	286	595	842	6
Porcentaje	373	313	429	325	595	842	6
95%	373	326	395	339	595	842	6
5%	373	339	389	352	595	842	6
100%	373	353	401	365	595	842	6
Respuesta	447	313	502	325	595	842	6
Conoce	447	326	485	339	595	842	6
No	447	339	461	352	595	842	6
conoce	464	339	499	352	595	842	6
Porcentaje	373	379	429	391	595	842	6
100%	373	392	401	404	595	842	6
0%	373	405	389	418	595	842	6
100%	373	418	401	431	595	842	6
Respuesta	447	379	502	391	595	842	6
Conoce	447	392	485	404	595	842	6
No	447	405	461	418	595	842	6
conoce	464	405	499	418	595	842	6
Porcentaje	373	445	429	457	595	842	6
95%	373	458	395	470	595	842	6
5%	373	471	389	483	595	842	6
100%	373	484	401	496	595	842	6
Respuesta	447	445	502	457	595	842	6
Conoce	447	458	485	470	595	842	6
No	447	471	461	483	595	842	6
conoce	464	471	499	483	595	842	6
Antes	64	524	95	537	595	842	6
del	102	524	118	537	595	842	6
programa	126	524	177	537	595	842	6
de	185	524	198	537	595	842	6
pacientes	206	524	257	537	595	842	6
expertos	265	524	311	537	595	842	6
se	318	524	331	537	595	842	6
encontró	339	524	385	537	595	842	6
que	393	524	413	537	595	842	6
la	421	524	430	537	595	842	6
mayoría	437	524	481	537	595	842	6
de	488	524	502	537	595	842	6
los	509	524	525	537	595	842	6
participantes	64	538	132	551	595	842	6
no	136	538	149	551	595	842	6
conocían	153	538	202	551	595	842	6
de	205	538	219	551	595	842	6
forma	222	538	253	551	595	842	6
clara	257	538	283	551	595	842	6
y	287	538	293	551	595	842	6
precisa	296	538	335	551	595	842	6
las	339	538	354	551	595	842	6
recomendaciones	358	538	453	551	595	842	6
relacionadas	457	538	525	551	595	842	6
con	64	551	83	565	595	842	6
los	90	551	105	565	595	842	6
medicamentos	112	551	190	565	595	842	6
(70%),	196	551	232	565	595	842	6
dieta	238	551	264	565	595	842	6
(60%),	271	551	306	565	595	842	6
signos	313	551	348	565	595	842	6
de	354	551	368	565	595	842	6
alarma	374	551	411	565	595	842	6
(65%)	418	551	449	565	595	842	6
y	456	551	462	565	595	842	6
control	469	551	505	565	595	842	6
de	511	551	525	565	595	842	6
líquidos	64	565	105	579	595	842	6
(60%).	109	565	144	579	595	842	6
Al	148	565	159	579	595	842	6
finalizar	163	565	204	579	595	842	6
las	208	565	223	579	595	842	6
6	227	565	234	579	595	842	6
sesiones	238	565	285	579	595	842	6
con	289	565	308	579	595	842	6
periodicidad	312	565	377	579	595	842	6
mensual,	381	565	430	579	595	842	6
se	433	565	446	579	595	842	6
evidenció	450	565	501	579	595	842	6
una	505	565	525	579	595	842	6
mejoría	64	579	104	592	595	842	6
significativa	107	579	169	592	595	842	6
en	173	579	186	592	595	842	6
los	189	579	205	592	595	842	6
conocimientos	208	579	285	592	595	842	6
(95-100%)	288	579	344	592	595	842	6
(Tabla	347	579	381	592	595	842	6
2).	385	579	399	592	595	842	6
Tabla	99	607	131	620	595	842	6
3:	134	607	144	620	595	842	6
Satisfacción	147	607	212	620	595	842	6
global	215	607	247	620	595	842	6
de	251	607	264	620	595	842	6
los	267	607	283	620	595	842	6
pacientes	286	607	337	620	595	842	6
con	341	607	360	620	595	842	6
el	364	607	373	620	595	842	6
programa	376	607	428	620	595	842	6
paciente	431	607	476	620	595	842	6
experto	480	607	520	620	595	842	6
Satisfacción	239	621	310	634	595	842	6
global	314	621	349	634	595	842	6
Nivel	100	642	129	656	595	842	6
de	132	642	146	656	595	842	6
satisfacción	150	642	219	656	595	842	6
N.°	297	642	313	656	595	842	6
Porcentaje	409	642	470	656	595	842	6
Muy	120	670	142	683	595	842	6
satisfecho	146	670	200	683	595	842	6
Satisfecho	132	684	188	697	595	842	6
Aceptable	133	698	186	712	595	842	6
Insatisfecho	128	713	192	726	595	842	6
Muy	115	727	138	740	595	842	6
insatisfecho	141	727	204	740	595	842	6
Total	145	741	174	755	595	842	6
17	298	670	312	683	595	842	6
1	302	684	308	697	595	842	6
2	302	698	308	712	595	842	6
0	302	713	308	726	595	842	6
0	302	727	308	740	595	842	6
20	298	741	312	755	595	842	6
85%	428	670	452	683	595	842	6
5%	431	684	448	697	595	842	6
10%	428	698	452	712	595	842	6
0%	431	713	448	726	595	842	6
0%	431	727	448	740	595	842	6
100%	424	741	455	755	595	842	6
Fuente:	99	755	137	768	595	842	6
resultados	140	755	190	768	595	842	6
del	194	755	208	768	595	842	6
estudio	211	755	247	768	595	842	6
Enfermería	36	791	93	804	595	842	6
Global	96	791	131	804	595	842	6
Nº	221	792	232	803	595	842	6
57	234	792	246	803	595	842	6
Enero	248	792	277	803	595	842	6
2020	280	792	302	803	595	842	6
Página	522	787	555	798	595	842	6
484	558	787	574	798	595	842	6
Figura	77	50	114	64	595	842	7
1:	117	50	127	64	595	842	7
Satisfacción	131	50	195	64	595	842	7
global	199	50	231	64	595	842	7
de	234	50	247	64	595	842	7
los	251	50	266	64	595	842	7
pacientes	269	50	321	64	595	842	7
con	324	50	343	64	595	842	7
el	347	50	356	64	595	842	7
programa	359	50	411	64	595	842	7
paciente	414	50	460	64	595	842	7
experto	463	50	503	64	595	842	7
Fuente:	170	255	207	268	595	842	7
resultados	211	255	261	268	595	842	7
del	264	255	279	268	595	842	7
estudio	282	255	318	268	595	842	7
La	64	282	77	295	595	842	7
clasificación	85	282	149	295	595	842	7
global	156	282	188	295	595	842	7
de	195	282	209	295	595	842	7
satisfacción	216	282	279	295	595	842	7
muestra	286	282	329	295	595	842	7
que	336	282	356	295	595	842	7
la	363	282	373	295	595	842	7
mayoría	380	282	423	295	595	842	7
de	430	282	444	295	595	842	7
los	451	282	466	295	595	842	7
pacientes	473	282	525	295	595	842	7
participantes	64	296	132	309	595	842	7
se	138	296	151	309	595	842	7
encontraban	157	296	223	309	595	842	7
muy	229	296	252	309	595	842	7
satisfechos	258	296	318	309	595	842	7
con	324	296	343	309	595	842	7
lo	349	296	358	309	595	842	7
aprendido	364	296	418	309	595	842	7
y	423	296	429	309	595	842	7
alcanzado	435	296	490	309	595	842	7
en	496	296	509	309	595	842	7
el	515	296	525	309	595	842	7
programa	64	310	115	323	595	842	7
(Tabla	119	310	153	323	595	842	7
3;	156	310	166	323	595	842	7
Figura	169	310	203	323	595	842	7
1).	207	310	221	323	595	842	7
Tabla	64	339	95	352	595	842	7
4:	99	339	109	352	595	842	7
Descripción	112	339	175	352	595	842	7
de	178	339	191	352	595	842	7
dimensiones	195	339	262	352	595	842	7
de	265	339	279	352	595	842	7
satisfacción	282	339	345	352	595	842	7
del	348	339	364	352	595	842	7
programa	367	339	419	352	595	842	7
paciente	422	339	467	352	595	842	7
experto	471	339	511	352	595	842	7
Dimensión	197	355	258	368	595	842	7
calidad	261	355	303	368	595	842	7
del	306	355	323	368	595	842	7
programa	327	355	382	368	595	842	7
N.°	128	371	145	384	595	842	7
Porcentaje	258	371	320	384	595	842	7
Nivel	382	371	411	384	595	842	7
de	415	371	429	384	595	842	7
satisfacción	432	371	501	384	595	842	7
16	130	387	143	400	595	842	7
80%	277	387	301	400	595	842	7
Muy	402	387	424	400	595	842	7
satisfecho	428	387	482	400	595	842	7
3	133	403	140	416	595	842	7
15%	277	403	301	416	595	842	7
Satisfecho	414	403	470	416	595	842	7
1	133	419	140	432	595	842	7
5%	280	419	298	432	595	842	7
Aceptable	415	419	469	432	595	842	7
0	133	435	140	448	595	842	7
0%	280	435	298	448	595	842	7
Insatisfecho	410	435	474	448	595	842	7
0	133	451	140	464	595	842	7
0%	280	451	298	464	595	842	7
Muy	397	451	420	464	595	842	7
insatisfecho	423	451	487	464	595	842	7
Total	85	467	112	480	595	842	7
20	168	467	181	480	595	842	7
100%	274	467	305	480	595	842	7
Dimensión	198	483	259	496	595	842	7
competencia	263	483	336	496	595	842	7
técnica	339	483	381	496	595	842	7
N.°	128	499	145	512	595	842	7
Porcentaje	258	499	320	512	595	842	7
Nivel	382	499	411	512	595	842	7
de	415	499	429	512	595	842	7
satisfacción	432	499	501	512	595	842	7
14	130	515	143	528	595	842	7
70%	277	515	301	528	595	842	7
Muy	402	515	424	528	595	842	7
satisfecho	428	515	482	528	595	842	7
4	133	531	140	544	595	842	7
20%	277	531	301	544	595	842	7
Satisfecho	414	531	470	544	595	842	7
2	133	547	140	560	595	842	7
10%	277	547	301	560	595	842	7
Aceptable	415	547	469	560	595	842	7
0	133	563	140	576	595	842	7
0%	280	563	298	576	595	842	7
Insatisfecho	410	563	474	576	595	842	7
0	133	579	140	592	595	842	7
0%	280	579	298	592	595	842	7
Muy	397	579	420	592	595	842	7
insatisfecho	423	579	486	592	595	842	7
Total	85	595	112	608	595	842	7
20	168	595	181	608	595	842	7
100%	274	595	305	608	595	842	7
Dimensión	224	611	286	624	595	842	7
fidelización	289	611	354	624	595	842	7
N.°	128	627	145	640	595	842	7
Porcentaje	258	627	320	640	595	842	7
Nivel	382	627	411	640	595	842	7
de	415	627	429	640	595	842	7
satisfacción	432	627	501	640	595	842	7
18	130	643	143	656	595	842	7
90%	277	643	301	656	595	842	7
Muy	402	643	424	656	595	842	7
satisfecho	428	643	482	656	595	842	7
2	133	659	140	672	595	842	7
10%	277	659	301	672	595	842	7
Satisfecho	414	659	470	672	595	842	7
0	133	675	140	688	595	842	7
0%	280	675	298	688	595	842	7
Aceptable	415	675	469	688	595	842	7
0	133	691	140	704	595	842	7
0%	280	691	298	704	595	842	7
Insatisfecho	410	691	474	704	595	842	7
0	133	707	140	720	595	842	7
0%	280	707	298	720	595	842	7
Muy	397	707	420	720	595	842	7
insatisfecho	423	707	486	720	595	842	7
Total	85	723	112	736	595	842	7
20	168	723	181	736	595	842	7
100%	274	723	305	736	595	842	7
Enfermería	36	791	93	804	595	842	7
Global	96	791	131	804	595	842	7
Nº	221	792	232	803	595	842	7
57	234	792	246	803	595	842	7
Enero	248	792	277	803	595	842	7
2020	280	792	302	803	595	842	7
Página	522	787	555	798	595	842	7
485	558	787	574	798	595	842	7
N.°	128	68	145	82	595	842	8
20	130	84	143	98	595	842	8
0	133	100	140	114	595	842	8
0	133	116	140	130	595	842	8
0	133	132	140	146	595	842	8
0	133	148	140	162	595	842	8
Total	85	164	112	178	595	842	8
Dimensión	186	51	247	64	595	842	8
efectividad	251	51	313	64	595	842	8
del	317	51	334	64	595	842	8
programa	337	51	393	64	595	842	8
Porcentaje	258	68	320	82	595	842	8
Nivel	382	68	411	82	595	842	8
de	415	68	429	82	595	842	8
satisfacción	432	68	501	82	595	842	8
100%	274	84	305	98	595	842	8
Muy	402	84	424	98	595	842	8
satisfecho	428	84	482	98	595	842	8
0%	280	100	298	114	595	842	8
Satisfecho	414	100	470	114	595	842	8
0%	280	116	298	130	595	842	8
Aceptable	415	116	469	130	595	842	8
0%	280	132	298	146	595	842	8
Insatisfecho	410	132	474	146	595	842	8
0%	280	148	298	162	595	842	8
Muy	397	148	420	162	595	842	8
insatisfecho	423	148	486	162	595	842	8
20	168	164	181	178	595	842	8
100%	274	164	305	178	595	842	8
Fuente:	64	192	101	205	595	842	8
resultados	104	192	155	205	595	842	8
del	158	192	173	205	595	842	8
estudio	176	192	211	205	595	842	8
Figura	99	219	136	232	595	842	8
2:	139	219	149	232	595	842	8
dimensiones	153	219	220	232	595	842	8
de	223	219	237	232	595	842	8
satisfacción	240	219	303	232	595	842	8
del	306	219	322	232	595	842	8
programa	325	219	377	232	595	842	8
paciente	380	219	426	232	595	842	8
experto	429	219	469	232	595	842	8
Fuente:	99	461	137	473	595	842	8
resultados	140	461	190	473	595	842	8
del	194	461	208	473	595	842	8
estudio	211	461	247	473	595	842	8
En	64	487	79	501	595	842	8
la	82	487	91	501	595	842	8
dimensión	95	487	150	501	595	842	8
de	153	487	166	501	595	842	8
calidad	170	487	208	501	595	842	8
del	211	487	227	501	595	842	8
programa,	231	487	285	501	595	842	8
referida	289	487	330	501	595	842	8
al	333	487	342	501	595	842	8
tipo	346	487	365	501	595	842	8
y	369	487	375	501	595	842	8
precisión	378	487	426	501	595	842	8
de	430	487	443	501	595	842	8
la	447	487	456	501	595	842	8
información,	459	487	525	501	595	842	8
la	64	501	73	515	595	842	8
claridad	77	501	119	515	595	842	8
en	123	501	137	515	595	842	8
sus	141	501	159	515	595	842	8
interrogantes	163	501	233	515	595	842	8
y	237	501	243	515	595	842	8
la	247	501	257	515	595	842	8
metodología	261	501	327	515	595	842	8
utilizada	330	501	375	515	595	842	8
se	379	501	391	515	595	842	8
encontró	395	501	442	515	595	842	8
que	446	501	466	515	595	842	8
el	470	501	479	515	595	842	8
80%	483	501	507	515	595	842	8
de	511	501	525	515	595	842	8
los	64	515	79	528	595	842	8
participantes	83	515	151	528	595	842	8
estaban	155	515	197	528	595	842	8
muy	201	515	224	528	595	842	8
satisfechos.	228	515	291	528	595	842	8
Con	295	515	316	528	595	842	8
respecto	320	515	366	528	595	842	8
a	370	515	377	528	595	842	8
las	380	515	396	528	595	842	8
competencias	399	515	473	528	595	842	8
técnicas,	477	515	525	528	595	842	8
entendidas	64	529	123	542	595	842	8
como	128	529	157	542	595	842	8
la	162	529	171	542	595	842	8
capacidad	176	529	231	542	595	842	8
de	236	529	249	542	595	842	8
los	254	529	269	542	595	842	8
pacientes	274	529	326	542	595	842	8
expertos	331	529	377	542	595	842	8
en	382	529	395	542	595	842	8
el	400	529	409	542	595	842	8
proceso	414	529	457	542	595	842	8
enseñanza-	462	529	525	542	595	842	8
aprendizaje,	64	543	129	556	595	842	8
se	133	543	146	556	595	842	8
evidencio	150	543	201	556	595	842	8
que	205	543	225	556	595	842	8
los	229	543	244	556	595	842	8
participantes	248	543	316	556	595	842	8
estaban	320	543	363	556	595	842	8
muy	367	543	389	556	595	842	8
satisfechos	393	543	453	556	595	842	8
en	457	543	471	556	595	842	8
su	475	543	487	556	595	842	8
mayor	491	543	525	556	595	842	8
porcentaje	64	556	120	570	595	842	8
(70%).	128	556	164	570	595	842	8
En	172	556	187	570	595	842	8
la	195	556	205	570	595	842	8
dimensión	213	556	268	570	595	842	8
de	276	556	290	570	595	842	8
fidelización,	298	556	361	570	595	842	8
que	369	556	389	570	595	842	8
hace	398	556	424	570	595	842	8
referencia	432	556	486	570	595	842	8
a	494	556	501	570	595	842	8
las	509	556	525	570	595	842	8
expectativas	64	570	131	584	595	842	8
y	135	570	141	584	595	842	8
recomendación	146	570	228	584	595	842	8
del	233	570	249	584	595	842	8
programa,	253	570	308	584	595	842	8
se	313	570	325	584	595	842	8
encontró	330	570	377	584	595	842	8
un	381	570	395	584	595	842	8
90%	399	570	423	584	595	842	8
de	428	570	441	584	595	842	8
pacientes	446	570	497	584	595	842	8
muy	502	570	525	584	595	842	8
satisfechos.	64	584	127	597	595	842	8
Por	132	584	151	597	595	842	8
último,	156	584	191	597	595	842	8
en	196	584	209	597	595	842	8
la	214	584	224	597	595	842	8
dimensión	229	584	283	597	595	842	8
efectividad,	288	584	349	597	595	842	8
que	354	584	374	597	595	842	8
hace	379	584	405	597	595	842	8
referencia	410	584	463	597	595	842	8
al	468	584	478	597	595	842	8
impacto	483	584	525	597	595	842	8
del	64	598	80	611	595	842	8
programa	84	598	135	611	595	842	8
reflejado	140	598	186	611	595	842	8
en	190	598	203	611	595	842	8
los	207	598	223	611	595	842	8
cambios	227	598	271	611	595	842	8
significativos	276	598	344	611	595	842	8
que	348	598	368	611	595	842	8
han	372	598	392	611	595	842	8
tenido	396	598	429	611	595	842	8
en	433	598	446	611	595	842	8
sus	450	598	469	611	595	842	8
estilos	473	598	507	611	595	842	8
de	511	598	525	611	595	842	8
vida	64	612	86	625	595	842	8
y	90	612	96	625	595	842	8
en	101	612	114	625	595	842	8
su	118	612	131	625	595	842	8
autocuidado	135	612	200	625	595	842	8
a	205	612	212	625	595	842	8
partir	216	612	243	625	595	842	8
de	248	612	261	625	595	842	8
los	265	612	281	625	595	842	8
aprendido	285	612	338	625	595	842	8
y	343	612	349	625	595	842	8
vivido	353	612	384	625	595	842	8
en	388	612	401	625	595	842	8
las	406	612	421	625	595	842	8
sesiones,	425	612	476	625	595	842	8
el	480	612	490	625	595	842	8
100%	494	612	525	625	595	842	8
de	64	625	77	639	595	842	8
los	81	625	96	639	595	842	8
participantes	99	625	167	639	595	842	8
estaban	171	625	213	639	595	842	8
muy	217	625	239	639	595	842	8
satisfechos	243	625	303	639	595	842	8
(Tabla	306	625	340	639	595	842	8
4;	343	625	353	639	595	842	8
Figura	357	625	391	639	595	842	8
2).	394	625	408	639	595	842	8
DISCUSIÓN	250	653	338	671	595	842	8
Los	64	685	83	699	595	842	8
resultados	88	685	143	699	595	842	8
muestran	148	685	198	699	595	842	8
que	203	685	223	699	595	842	8
el	228	685	237	699	595	842	8
efecto	242	685	275	699	595	842	8
del	279	685	295	699	595	842	8
programa	300	685	351	699	595	842	8
de	356	685	370	699	595	842	8
paciente	374	685	420	699	595	842	8
experto	424	685	465	699	595	842	8
generó	469	685	507	699	595	842	8
un	511	685	525	699	595	842	8
cambio	64	699	103	712	595	842	8
muy	109	699	131	712	595	842	8
importante	137	699	194	712	595	842	8
en	200	699	214	712	595	842	8
el	220	699	229	712	595	842	8
grado	235	699	266	712	595	842	8
de	272	699	285	712	595	842	8
conocimiento	292	699	362	712	595	842	8
y	368	699	374	712	595	842	8
nivel	380	699	405	712	595	842	8
de	411	699	424	712	595	842	8
satisfacción.	430	699	496	712	595	842	8
Con	503	699	525	712	595	842	8
relación	64	713	106	726	595	842	8
al	111	713	120	726	595	842	8
grado	125	713	156	726	595	842	8
de	161	713	175	726	595	842	8
conocimiento,	180	713	254	726	595	842	8
se	259	713	271	726	595	842	8
evidenció	276	713	327	726	595	842	8
que	332	713	352	726	595	842	8
la	357	713	367	726	595	842	8
mayoría	372	713	415	726	595	842	8
de	420	713	433	726	595	842	8
los	439	713	454	726	595	842	8
pacientes	459	713	510	726	595	842	8
al	515	713	525	726	595	842	8
finalizar	64	727	105	740	595	842	8
las	109	727	124	740	595	842	8
sesiones	127	727	175	740	595	842	8
del	178	727	194	740	595	842	8
programa	197	727	249	740	595	842	8
mejoraron	252	727	306	740	595	842	8
de	309	727	323	740	595	842	8
forma	326	727	357	740	595	842	8
significativa	360	727	422	740	595	842	8
sus	426	727	444	740	595	842	8
conocimientos	448	727	525	740	595	842	8
relacionados	64	740	132	754	595	842	8
con	142	740	161	754	595	842	8
el	171	740	180	754	595	842	8
tratamiento	190	740	250	754	595	842	8
farmacológico	260	740	334	754	595	842	8
y	344	740	350	754	595	842	8
no	360	740	373	754	595	842	8
farmacológico,	383	740	461	754	595	842	8
como	470	740	500	754	595	842	8
los	509	740	525	754	595	842	8
medicamentos	64	754	142	768	595	842	8
y	146	754	152	768	595	842	8
la	156	754	165	768	595	842	8
dieta,	169	754	199	768	595	842	8
seguidos	203	754	251	768	595	842	8
del	255	754	271	768	595	842	8
reconocimiento	275	754	356	768	595	842	8
de	360	754	373	768	595	842	8
signos	377	754	412	768	595	842	8
de	416	754	429	768	595	842	8
alarma,	433	754	473	768	595	842	8
actividad	477	754	525	768	595	842	8
Enfermería	36	791	93	804	595	842	8
Global	96	791	131	804	595	842	8
Nº	221	792	232	803	595	842	8
57	234	792	246	803	595	842	8
Enero	248	792	277	803	595	842	8
2020	280	792	302	803	595	842	8
Página	522	787	555	798	595	842	8
486	558	787	574	798	595	842	8
física	64	50	92	64	595	842	9
y	98	50	104	64	595	842	9
control	110	50	146	64	595	842	9
de	153	50	166	64	595	842	9
líquidos.	172	50	217	64	595	842	9
Las	223	50	242	64	595	842	9
guías	249	50	278	64	595	842	9
mundiales	284	50	339	64	595	842	9
de	345	50	358	64	595	842	9
diagnóstico	364	50	425	64	595	842	9
y	431	50	437	64	595	842	9
manejo	444	50	483	64	595	842	9
de	489	50	503	64	595	842	9
sugieren	64	64	110	77	595	842	9
que	118	64	138	77	595	842	9
el	147	64	156	77	595	842	9
paciente	164	64	210	77	595	842	9
debe	218	64	244	77	595	842	9
recibir	253	64	286	77	595	842	9
educación	294	64	348	77	595	842	9
para	357	64	381	77	595	842	9
incrementar	389	64	453	77	595	842	9
el	461	64	470	77	595	842	9
nivel	478	64	503	77	595	842	9
conocimiento	64	78	135	91	595	842	9
sobre	142	78	172	91	595	842	9
el	179	78	188	91	595	842	9
manejo	195	78	235	91	595	842	9
adecuado	242	78	294	91	595	842	9
de	301	78	315	91	595	842	9
su	322	78	335	91	595	842	9
tratamiento,	342	78	405	91	595	842	9
con	412	78	431	91	595	842	9
el	439	78	448	91	595	842	9
propósito	455	78	504	91	595	842	9
generar	64	92	105	105	595	842	9
cambios	114	92	158	105	595	842	9
a	166	92	173	105	595	842	9
largo	181	92	208	105	595	842	9
plazo	216	92	245	105	595	842	9
que	253	92	273	105	595	842	9
le	281	92	291	105	595	842	9
permitan	299	92	346	105	595	842	9
tener	354	92	381	105	595	842	9
un	390	92	403	105	595	842	9
buen	411	92	438	105	595	842	9
control	446	92	482	105	595	842	9
de	490	92	504	105	595	842	9
enfermedad	64	105	128	119	595	842	9
y	131	105	137	119	595	842	9
evitar	141	105	170	119	595	842	9
posibles	173	105	217	119	595	842	9
descompensaciones	221	105	330	119	595	842	9
(16)	333	105	348	114	595	842	9
.	348	105	351	119	595	842	9
FC	509	50	525	64	595	842	9
de	511	64	525	77	595	842	9
de	511	78	525	91	595	842	9
su	512	92	525	105	595	842	9
Autores	64	133	105	146	595	842	9
como	110	133	139	146	595	842	9
Salvadó-Hernández	144	133	250	146	595	842	9
(17)	254	133	268	142	595	842	9
señalan	273	133	315	146	595	842	9
que	319	133	339	146	595	842	9
existe	344	133	375	146	595	842	9
un	379	133	393	146	595	842	9
reto	397	133	418	146	595	842	9
en	422	133	436	146	595	842	9
la	440	133	450	146	595	842	9
búsqueda	454	133	507	146	595	842	9
de	511	133	525	146	595	842	9
estrategias	64	147	123	160	595	842	9
que	129	147	149	160	595	842	9
logren	156	147	189	160	595	842	9
incrementar	196	147	259	160	595	842	9
la	266	147	275	160	595	842	9
adherencia	282	147	341	160	595	842	9
al	348	147	357	160	595	842	9
tratamiento	364	147	424	160	595	842	9
no	430	147	443	160	595	842	9
farmacológico	450	147	525	160	595	842	9
desde	64	161	97	174	595	842	9
los	101	161	116	174	595	842	9
servicios	120	161	167	174	595	842	9
de	171	161	185	174	595	842	9
salud,	189	161	221	174	595	842	9
dado	225	161	252	174	595	842	9
que	256	161	276	174	595	842	9
numerosos	281	161	340	174	595	842	9
estudios	344	161	389	174	595	842	9
han	393	161	413	174	595	842	9
demostrado	418	161	481	174	595	842	9
que	485	161	505	174	595	842	9
los	509	161	525	174	595	842	9
medicamentos	64	174	142	188	595	842	9
por	146	174	164	188	595	842	9
sí	167	174	177	188	595	842	9
solos	181	174	209	188	595	842	9
no	213	174	226	188	595	842	9
son	231	174	250	188	595	842	9
suficientes	254	174	311	188	595	842	9
para	315	174	339	188	595	842	9
el	343	174	352	188	595	842	9
control	356	174	392	188	595	842	9
de	396	174	410	188	595	842	9
la	414	174	423	188	595	842	9
enfermedad	427	174	491	188	595	842	9
o	495	174	502	188	595	842	9
sus	506	174	525	188	595	842	9
complicaciones.	64	188	149	202	595	842	9
Por	153	188	171	202	595	842	9
tal	175	188	188	202	595	842	9
motivo,	191	188	230	202	595	842	9
se	233	188	246	202	595	842	9
hace	249	188	276	202	595	842	9
necesario	279	188	331	202	595	842	9
promover	334	188	385	202	595	842	9
la	389	188	398	202	595	842	9
educación,	402	188	460	202	595	842	9
no	463	188	476	202	595	842	9
sólo	480	188	502	202	595	842	9
con	505	188	525	202	595	842	9
enfoque	64	202	107	215	595	842	9
individual	117	202	166	215	595	842	9
sino	176	202	198	215	595	842	9
grupal,	207	202	244	215	595	842	9
en	253	202	266	215	595	842	9
donde	275	202	309	215	595	842	9
los	318	202	333	215	595	842	9
pacientes	342	202	394	215	595	842	9
puedan	403	202	443	215	595	842	9
tener	452	202	480	215	595	842	9
un	489	202	502	215	595	842	9
rol	511	202	525	215	595	842	9
protagónico	64	216	127	229	595	842	9
y	133	216	139	229	595	842	9
puedan	144	216	184	229	595	842	9
formar	190	216	225	229	595	842	9
otros	231	216	257	229	595	842	9
pares	263	216	293	229	595	842	9
a	299	216	305	229	595	842	9
partir	311	216	339	229	595	842	9
del	344	216	360	229	595	842	9
ejemplo	366	216	408	229	595	842	9
y	414	216	420	229	595	842	9
las	426	216	441	229	595	842	9
estrategias	447	216	506	229	595	842	9
de	511	216	525	229	595	842	9
cambio	64	230	103	243	595	842	9
de	106	230	119	243	595	842	9
sus	123	230	141	243	595	842	9
comportamientos	145	230	237	243	595	842	9
en	240	230	253	243	595	842	9
el	257	230	266	243	595	842	9
autocuidado.	269	230	338	243	595	842	9
Barrios	64	257	102	271	595	842	9
(18)	107	257	122	266	595	842	9
señala	127	257	163	271	595	842	9
que	168	257	188	271	595	842	9
el	194	257	203	271	595	842	9
conocimiento	209	257	279	271	595	842	9
es	285	257	298	271	595	842	9
un	303	257	316	271	595	842	9
conjunto	322	257	367	271	595	842	9
de	373	257	386	271	595	842	9
información	392	257	454	271	595	842	9
almacenada	459	257	525	271	595	842	9
mediante	64	271	113	284	595	842	9
la	117	271	126	284	595	842	9
experiencia	130	271	191	284	595	842	9
o	194	271	201	284	595	842	9
el	205	271	214	284	595	842	9
aprendizaje	217	271	279	284	595	842	9
(a	283	271	293	284	595	842	9
posteriori)	297	271	350	284	595	842	9
o	354	271	360	284	595	842	9
a	364	271	371	284	595	842	9
través	374	271	407	284	595	842	9
de	410	271	424	284	595	842	9
la	427	271	436	284	595	842	9
introspección	440	271	511	284	595	842	9
(a	514	271	525	284	595	842	9
priori).	64	285	98	298	595	842	9
Existen	101	285	141	298	595	842	9
muchas	144	285	186	298	595	842	9
maneras	190	285	236	298	595	842	9
de	240	285	253	298	595	842	9
transmitir	257	285	306	298	595	842	9
dicho	310	285	338	298	595	842	9
conocimiento;	342	285	416	298	595	842	9
uno	419	285	439	298	595	842	9
de	443	285	456	298	595	842	9
los	460	285	475	298	595	842	9
métodos	478	285	525	298	595	842	9
más	64	299	87	312	595	842	9
usados	92	299	130	312	595	842	9
es	136	299	148	312	595	842	9
el	153	299	163	312	595	842	9
explícito,	168	299	215	312	595	842	9
en	220	299	233	312	595	842	9
el	239	299	248	312	595	842	9
que	253	299	273	312	595	842	9
se	278	299	291	312	595	842	9
transmite	296	299	345	312	595	842	9
la	350	299	360	312	595	842	9
información	365	299	427	312	595	842	9
a	432	299	439	312	595	842	9
los	444	299	459	312	595	842	9
sujetos	464	299	502	312	595	842	9
por	507	299	525	312	595	842	9
medio	64	312	97	326	595	842	9
de	102	312	115	326	595	842	9
una	120	312	140	326	595	842	9
comunicación	145	312	219	326	595	842	9
formal.	224	312	260	326	595	842	9
Dicho	266	312	296	326	595	842	9
proceso	301	312	344	326	595	842	9
puede	349	312	382	326	595	842	9
ser	388	312	404	326	595	842	9
brindado	409	312	456	326	595	842	9
tanto	461	312	488	326	595	842	9
por	493	312	510	326	595	842	9
el	515	312	525	326	595	842	9
personal	64	326	110	340	595	842	9
sanitario	117	326	162	340	595	842	9
como	169	326	198	340	595	842	9
por	205	326	222	340	595	842	9
pacientes	229	326	280	340	595	842	9
expertos,	287	326	336	340	595	842	9
quienes	343	326	385	340	595	842	9
han	391	326	411	340	595	842	9
tenido	418	326	451	340	595	842	9
un	457	326	471	340	595	842	9
recorrido	477	326	525	340	595	842	9
teórico	64	340	100	353	595	842	9
y	105	340	111	353	595	842	9
vivencial,	116	340	165	353	595	842	9
por	170	340	187	353	595	842	9
lo	192	340	201	353	595	842	9
tanto,	206	340	236	353	595	842	9
cuentan	241	340	284	353	595	842	9
con	289	340	308	353	595	842	9
las	313	340	329	353	595	842	9
bases	333	340	366	353	595	842	9
y	370	340	376	353	595	842	9
sustentos	381	340	433	353	595	842	9
necesarios	438	340	496	353	595	842	9
para	500	340	525	353	595	842	9
educar	64	354	101	367	595	842	9
o	107	354	113	367	595	842	9
transmitir	119	354	169	367	595	842	9
su	175	354	187	367	595	842	9
información	193	354	255	367	595	842	9
a	261	354	268	367	595	842	9
los	274	354	289	367	595	842	9
pacientes	295	354	346	367	595	842	9
aprendices.	352	354	414	367	595	842	9
Éstos	420	354	450	367	595	842	9
estarán	456	354	496	367	595	842	9
más	502	354	525	367	595	842	9
abiertos	64	368	107	381	595	842	9
a	113	368	120	381	595	842	9
adherirse	127	368	177	381	595	842	9
al	183	368	193	381	595	842	9
conocimiento	199	368	270	381	595	842	9
que	277	368	297	381	595	842	9
viene	304	368	332	381	595	842	9
de	339	368	352	381	595	842	9
alguien	359	368	398	381	595	842	9
con	405	368	424	381	595	842	9
quien	431	368	460	381	595	842	9
se	467	368	479	381	595	842	9
sienten	486	368	525	381	595	842	9
identificados.	64	381	134	395	595	842	9
También	64	409	111	422	595	842	9
es	118	409	131	422	595	842	9
importante	139	409	196	422	595	842	9
destacar	204	409	250	422	595	842	9
que	258	409	278	422	595	842	9
el	285	409	295	422	595	842	9
profesional	302	409	361	422	595	842	9
de	369	409	382	422	595	842	9
enfermería	390	409	448	422	595	842	9
tiene	456	409	482	422	595	842	9
un	490	409	503	422	595	842	9
rol	511	409	525	422	595	842	9
fundamental	64	423	130	436	595	842	9
en	134	423	147	436	595	842	9
este	151	423	174	436	595	842	9
proceso,	177	423	223	436	595	842	9
puesto	227	423	263	436	595	842	9
que	267	423	287	436	595	842	9
es	291	423	304	436	595	842	9
el	307	423	317	436	595	842	9
encargado	321	423	377	436	595	842	9
de	381	423	395	436	595	842	9
complementar	398	423	474	436	595	842	9
y	478	423	484	436	595	842	9
apoyar	488	423	525	436	595	842	9
al	64	437	73	450	595	842	9
paciente	81	437	126	450	595	842	9
experto	134	437	174	450	595	842	9
en	181	437	195	450	595	842	9
caso	202	437	228	450	595	842	9
de	235	437	249	450	595	842	9
que	256	437	276	450	595	842	9
sea	284	437	303	450	595	842	9
necesario.	311	437	366	450	595	842	9
Ambas	374	437	411	450	595	842	9
partes	419	437	452	450	595	842	9
generan	460	437	504	450	595	842	9
un	511	437	525	450	595	842	9
complemento	64	450	136	464	595	842	9
importante:	140	450	200	464	595	842	9
por	203	450	221	464	595	842	9
una	224	450	244	464	595	842	9
parte,	248	450	279	464	595	842	9
el	282	450	292	464	595	842	9
paciente	295	450	341	464	595	842	9
experto	344	450	384	464	595	842	9
aporta	388	450	422	464	595	842	9
sus	425	450	444	464	595	842	9
experiencias	448	450	515	464	595	842	9
y	519	450	525	464	595	842	9
consejos	64	464	111	478	595	842	9
(tips)	116	464	143	478	595	842	9
para	147	464	171	478	595	842	9
el	176	464	185	478	595	842	9
día	190	464	207	478	595	842	9
a	212	464	218	478	595	842	9
día.	223	464	243	478	595	842	9
Por	248	464	266	478	595	842	9
otra	271	464	292	478	595	842	9
parte,	296	464	327	478	595	842	9
el	332	464	341	478	595	842	9
profesional	346	464	405	478	595	842	9
aporta	409	464	443	478	595	842	9
conocimientos	448	464	525	478	595	842	9
técnicos	64	478	108	491	595	842	9
y	114	478	120	491	595	842	9
específicos	127	478	187	491	595	842	9
que	194	478	214	491	595	842	9
son	220	478	239	491	595	842	9
esenciales	246	478	303	491	595	842	9
para	309	478	333	491	595	842	9
lograr	340	478	370	491	595	842	9
el	377	478	386	491	595	842	9
empoderamiento	393	478	483	491	595	842	9
de	489	478	503	491	595	842	9
los	509	478	525	491	595	842	9
pacientes.	64	492	119	505	595	842	9
Lo	122	492	136	505	595	842	9
descrito	139	492	181	505	595	842	9
se	185	492	198	505	595	842	9
puede	201	492	235	505	595	842	9
confirmar	239	492	289	505	595	842	9
con	292	492	312	505	595	842	9
autores	315	492	355	505	595	842	9
como	359	492	389	505	595	842	9
Molina	392	492	428	505	595	842	9
et	431	492	441	505	595	842	9
al.	445	492	458	505	595	842	9
(19)	461	491	476	500	595	842	9
,	476	492	479	505	595	842	9
quienes	483	492	525	505	595	842	9
afirman	64	506	104	519	595	842	9
que	108	506	128	519	595	842	9
la	132	506	141	519	595	842	9
información	145	506	207	519	595	842	9
que	212	506	232	519	595	842	9
es	236	506	248	519	595	842	9
transmitida	252	506	311	519	595	842	9
por	315	506	332	519	595	842	9
un	336	506	350	519	595	842	9
paciente	354	506	399	519	595	842	9
experto	403	506	443	519	595	842	9
llega	447	506	473	519	595	842	9
de	476	506	490	519	595	842	9
forma	494	506	525	519	595	842	9
más	64	519	87	533	595	842	9
directa	90	519	126	533	595	842	9
al	130	519	140	533	595	842	9
paciente	144	519	189	533	595	842	9
par,	193	519	214	533	595	842	9
ya	218	519	230	533	595	842	9
que	234	519	254	533	595	842	9
se	258	519	271	533	595	842	9
realiza	275	519	310	533	595	842	9
desde	314	519	347	533	595	842	9
un	351	519	364	533	595	842	9
nivel	368	519	393	533	595	842	9
similar	397	519	431	533	595	842	9
al	435	519	445	533	595	842	9
suyo,	449	519	477	533	595	842	9
con	481	519	501	533	595	842	9
una	505	519	525	533	595	842	9
experiencia	64	533	125	547	595	842	9
parecida	129	533	175	547	595	842	9
y	179	533	185	547	595	842	9
utilizando	189	533	239	547	595	842	9
su	243	533	256	547	595	842	9
mismo	260	533	295	547	595	842	9
lenguaje.	299	533	347	547	595	842	9
Esto,	351	533	378	547	595	842	9
a	382	533	389	547	595	842	9
su	393	533	406	547	595	842	9
vez,	409	533	431	547	595	842	9
ayuda	435	533	468	547	595	842	9
a	472	533	478	547	595	842	9
evitar	482	533	511	547	595	842	9
la	515	533	525	547	595	842	9
actitud	64	547	99	560	595	842	9
derrotista	103	547	153	560	595	842	9
de	157	547	171	560	595	842	9
algunos	175	547	217	560	595	842	9
pacientes	221	547	272	560	595	842	9
frente	276	547	307	560	595	842	9
al	311	547	320	560	595	842	9
personal	324	547	370	560	595	842	9
sanitario	374	547	420	560	595	842	9
y	424	547	430	560	595	842	9
a	434	547	441	560	595	842	9
que	445	547	464	560	595	842	9
afloren	469	547	505	560	595	842	9
las	509	547	525	560	595	842	9
dudas,	64	561	100	574	595	842	9
dificultades	107	561	167	574	595	842	9
y	173	561	179	574	595	842	9
preocupaciones	186	561	271	574	595	842	9
que	278	561	298	574	595	842	9
los	304	561	319	574	595	842	9
pacientes	326	561	378	574	595	842	9
tienen	384	561	417	574	595	842	9
con	424	561	443	574	595	842	9
relación	450	561	492	574	595	842	9
a	499	561	505	574	595	842	9
su	512	561	525	574	595	842	9
enfermedad.	64	575	131	588	595	842	9
Los	64	602	83	616	595	842	9
resultados	89	602	145	616	595	842	9
positivos	151	602	197	616	595	842	9
alcanzados	204	602	264	616	595	842	9
en	270	602	284	616	595	842	9
el	290	602	299	616	595	842	9
nivel	305	602	330	616	595	842	9
de	336	602	349	616	595	842	9
conocimientos	355	602	432	616	595	842	9
en	438	602	451	616	595	842	9
este	457	602	480	616	595	842	9
estudio	486	602	525	616	595	842	9
coinciden	64	616	115	629	595	842	9
con	119	616	138	629	595	842	9
la	143	616	152	629	595	842	9
investigación	156	616	226	629	595	842	9
de	230	616	243	629	595	842	9
González	248	616	299	629	595	842	9
A	303	616	311	629	595	842	9
(20)	315	616	329	625	595	842	9
,	329	616	333	629	595	842	9
en	337	616	350	629	595	842	9
donde	355	616	388	629	595	842	9
se	393	616	405	629	595	842	9
evidenciaron	410	616	478	629	595	842	9
mejoras	482	616	525	629	595	842	9
en	64	630	77	643	595	842	9
el	84	630	94	643	595	842	9
autocuidado	101	630	166	643	595	842	9
de	173	630	187	643	595	842	9
los	194	630	209	643	595	842	9
pacientes	216	630	268	643	595	842	9
que	275	630	295	643	595	842	9
fueron	302	630	336	643	595	842	9
parte	343	630	370	643	595	842	9
del	377	630	393	643	595	842	9
programa	400	630	452	643	595	842	9
de	459	630	472	643	595	842	9
paciente	479	630	525	643	595	842	9
experto,	64	644	107	657	595	842	9
esto	111	644	134	657	595	842	9
gracias	138	644	176	657	595	842	9
a	180	644	187	657	595	842	9
las	191	644	206	657	595	842	9
vivencias	210	644	260	657	595	842	9
que	264	644	284	657	595	842	9
los	288	644	303	657	595	842	9
pacientes	307	644	358	657	595	842	9
expertos	362	644	408	657	595	842	9
compartieron	412	644	482	657	595	842	9
con	486	644	505	657	595	842	9
los	509	644	525	657	595	842	9
pacientes	64	657	115	671	595	842	9
aprendices.	121	657	183	671	595	842	9
Esto	189	657	213	671	595	842	9
promovió	218	657	268	671	595	842	9
cambios	273	657	318	671	595	842	9
positivos	324	657	370	671	595	842	9
en	376	657	389	671	595	842	9
los	395	657	410	671	595	842	9
hábitos	416	657	454	671	595	842	9
y	460	657	466	671	595	842	9
estilos	472	657	506	671	595	842	9
de	511	657	525	671	595	842	9
vida	64	671	86	685	595	842	9
de	91	671	104	685	595	842	9
los	108	671	124	685	595	842	9
pacientes,	128	671	183	685	595	842	9
por	187	671	205	685	595	842	9
medio	209	671	242	685	595	842	9
de	246	671	260	685	595	842	9
acciones	264	671	311	685	595	842	9
que	316	671	336	685	595	842	9
les	341	671	356	685	595	842	9
permitieron	360	671	420	685	595	842	9
reconocer,	425	671	482	685	595	842	9
tratar	486	671	514	685	595	842	9
y	519	671	525	685	595	842	9
gestionar	64	685	113	698	595	842	9
sus	117	685	135	698	595	842	9
problemas	139	685	195	698	595	842	9
de	198	685	211	698	595	842	9
salud	215	685	243	698	595	842	9
de	247	685	260	698	595	842	9
forma	263	685	294	698	595	842	9
autónoma.	297	685	354	698	595	842	9
Por	64	713	83	726	595	842	9
otra	88	713	108	726	595	842	9
parte,	113	713	144	726	595	842	9
algunas	149	713	191	726	595	842	9
variables	196	713	244	726	595	842	9
sociodemográficas	249	713	349	726	595	842	9
caracterizadas	354	713	432	726	595	842	9
en	437	713	450	726	595	842	9
este	455	713	478	726	595	842	9
estudio,	483	713	525	726	595	842	9
como	64	726	93	740	595	842	9
“ser	97	726	118	740	595	842	9
mujer”	121	726	155	740	595	842	9
y	159	726	165	740	595	842	9
un	169	726	182	740	595	842	9
“nivel	186	726	214	740	595	842	9
medio-alto	218	726	274	740	595	842	9
de	278	726	291	740	595	842	9
escolaridad”,	295	726	364	740	595	842	9
pudieron	367	726	414	740	595	842	9
favorecer	418	726	468	740	595	842	9
la	472	726	481	740	595	842	9
mejoría	485	726	525	740	595	842	9
en	64	740	77	753	595	842	9
el	82	740	91	753	595	842	9
conocimiento.	96	740	170	753	595	842	9
Al	175	740	185	753	595	842	9
hacer	190	740	220	753	595	842	9
una	225	740	245	753	595	842	9
revisión	250	740	291	753	595	842	9
de	296	740	309	753	595	842	9
la	314	740	323	753	595	842	9
literatura,	328	740	378	753	595	842	9
Barreiro	383	740	425	753	595	842	9
(21)	430	740	444	749	595	842	9
mostró	449	740	486	753	595	842	9
que	491	740	511	753	595	842	9
el	515	740	525	753	595	842	9
mayor	64	754	97	767	595	842	9
grado	101	754	132	767	595	842	9
de	136	754	149	767	595	842	9
desconocimiento	153	754	244	767	595	842	9
sobre	248	754	278	767	595	842	9
la	282	754	291	767	595	842	9
enfermedad	295	754	359	767	595	842	9
crónica	363	754	402	767	595	842	9
se	406	754	418	767	595	842	9
asoció	422	754	457	767	595	842	9
con	461	754	480	767	595	842	9
un	485	754	498	767	595	842	9
bajo	502	754	525	767	595	842	9
Enfermería	36	791	93	804	595	842	9
Global	96	791	131	804	595	842	9
Nº	221	792	232	803	595	842	9
57	234	792	246	803	595	842	9
Enero	248	792	277	803	595	842	9
2020	280	792	302	803	595	842	9
Página	522	787	555	798	595	842	9
487	558	787	574	798	595	842	9
nivel	64	50	89	64	595	842	10
de	93	50	106	64	595	842	10
estudios.	111	50	159	64	595	842	10
También	163	50	210	64	595	842	10
se	214	50	227	64	595	842	10
podría	231	50	265	64	595	842	10
afirmar	270	50	307	64	595	842	10
que	311	50	331	64	595	842	10
el	336	50	345	64	595	842	10
hecho	350	50	382	64	595	842	10
de	387	50	400	64	595	842	10
ser	404	50	421	64	595	842	10
mujer	425	50	456	64	595	842	10
otorga	460	50	494	64	595	842	10
a	498	50	505	64	595	842	10
los	509	50	525	64	595	842	10
pacientes	64	64	115	77	595	842	10
habilidades	120	64	180	77	595	842	10
para	184	64	208	77	595	842	10
aprender	213	64	261	77	595	842	10
un	265	64	278	77	595	842	10
poco	282	64	308	77	595	842	10
más	313	64	335	77	595	842	10
rápido,	340	64	376	77	595	842	10
porque	380	64	418	77	595	842	10
su	422	64	435	77	595	842	10
pensamiento	439	64	508	77	595	842	10
se	512	64	524	77	595	842	10
tipifica	64	78	98	91	595	842	10
en	101	78	115	91	595	842	10
red	118	78	135	91	595	842	10
y	139	78	145	91	595	842	10
la	148	78	157	91	595	842	10
información	161	78	223	91	595	842	10
bajo	226	78	249	91	595	842	10
este	252	78	275	91	595	842	10
esquema	278	78	328	91	595	842	10
es	331	78	344	91	595	842	10
permanentemente	347	78	444	91	595	842	10
totalizada.	448	78	502	91	595	842	10
En	64	105	79	119	595	842	10
cuanto	83	105	119	119	595	842	10
al	123	105	132	119	595	842	10
nivel	137	105	161	119	595	842	10
global	165	105	198	119	595	842	10
de	202	105	215	119	595	842	10
satisfacción,	219	105	285	119	595	842	10
se	290	105	302	119	595	842	10
encontró	306	105	353	119	595	842	10
que	357	105	377	119	595	842	10
los	382	105	397	119	595	842	10
pacientes	401	105	453	119	595	842	10
participantes	457	105	525	119	595	842	10
se	64	119	77	133	595	842	10
encontraban	82	119	149	133	595	842	10
en	154	119	168	133	595	842	10
su	173	119	186	133	595	842	10
mayoría	192	119	235	133	595	842	10
muy	240	119	263	133	595	842	10
satisfechos	269	119	329	133	595	842	10
con	335	119	354	133	595	842	10
el	359	119	369	133	595	842	10
programa,	374	119	429	133	595	842	10
lo	435	119	444	133	595	842	10
cual	450	119	472	133	595	842	10
revela	477	119	510	133	595	842	10
el	515	119	525	133	595	842	10
cumplimiento	64	133	135	146	595	842	10
de	145	133	158	146	595	842	10
los	169	133	184	146	595	842	10
principales	195	133	252	146	595	842	10
objetivos	263	133	310	146	595	842	10
planteados.	321	133	383	146	595	842	10
Se	393	133	408	146	595	842	10
proporcionó	418	133	482	146	595	842	10
a	492	133	499	146	595	842	10
los	509	133	525	146	595	842	10
participantes	64	147	132	160	595	842	10
una	144	147	164	160	595	842	10
oportunidad	176	147	240	160	595	842	10
para	252	147	276	160	595	842	10
empoderarse	288	147	359	160	595	842	10
de	371	147	384	160	595	842	10
todo	397	147	420	160	595	842	10
el	432	147	442	160	595	842	10
conocimiento	454	147	525	160	595	842	10
correspondiente	64	161	150	174	595	842	10
a	155	161	162	174	595	842	10
la	167	161	176	174	595	842	10
falla	181	161	203	174	595	842	10
cardiaca,	208	161	257	174	595	842	10
no	262	161	275	174	595	842	10
solo	280	161	302	174	595	842	10
a	307	161	314	174	595	842	10
nivel	319	161	344	174	595	842	10
teórico	349	161	385	174	595	842	10
sino	390	161	412	174	595	842	10
práctico,	417	161	462	174	595	842	10
incluyendo	467	161	524	174	595	842	10
aspectos	64	174	112	188	595	842	10
de	115	174	129	188	595	842	10
carácter	133	174	176	188	595	842	10
emocional,	179	174	237	188	595	842	10
a	241	174	247	188	595	842	10
fin	251	174	264	188	595	842	10
de	267	174	281	188	595	842	10
mejorar	284	174	325	188	595	842	10
su	328	174	341	188	595	842	10
calidad	345	174	383	188	595	842	10
de	386	174	400	188	595	842	10
vida	403	174	425	188	595	842	10
a	429	174	435	188	595	842	10
mediano	439	174	485	188	595	842	10
y	488	174	494	188	595	842	10
largo	498	174	525	188	595	842	10
plazo.	64	188	96	202	595	842	10
Un	101	188	116	202	595	842	10
nivel	121	188	146	202	595	842	10
alto	151	188	170	202	595	842	10
de	175	188	188	202	595	842	10
satisfacción	193	188	256	202	595	842	10
está	261	188	284	202	595	842	10
influenciado,	288	188	356	202	595	842	10
pues	361	188	387	202	595	842	10
los	392	188	407	202	595	842	10
pacientes	412	188	463	202	595	842	10
se	468	188	481	202	595	842	10
sienten	486	188	525	202	595	842	10
identificados	64	202	131	215	595	842	10
con	136	202	156	215	595	842	10
otros	161	202	188	215	595	842	10
individuos	193	202	247	215	595	842	10
que	252	202	272	215	595	842	10
han	278	202	298	215	595	842	10
vivido	304	202	334	215	595	842	10
la	340	202	349	215	595	842	10
enfermedad	355	202	419	215	595	842	10
y	424	202	430	215	595	842	10
son	436	202	455	215	595	842	10
capaces	461	202	506	215	595	842	10
de	511	202	525	215	595	842	10
orientar	64	216	105	229	595	842	10
a	109	216	116	229	595	842	10
otros	120	216	147	229	595	842	10
en	151	216	164	229	595	842	10
el	169	216	178	229	595	842	10
autocuidado	182	216	248	229	595	842	10
y	252	216	258	229	595	842	10
la	262	216	272	229	595	842	10
autorregulación	276	216	359	229	595	842	10
de	363	216	376	229	595	842	10
su	381	216	393	229	595	842	10
salud.	398	216	430	229	595	842	10
De	434	216	449	229	595	842	10
esta	454	216	476	229	595	842	10
manera,	481	216	525	229	595	842	10
se	64	230	77	243	595	842	10
combinan	81	230	133	243	595	842	10
los	139	230	154	243	595	842	10
cuidados	159	230	207	243	595	842	10
ofrecidos	212	230	260	243	595	842	10
por	265	230	283	243	595	842	10
los	288	230	303	243	595	842	10
profesionales,	308	230	383	243	595	842	10
basados	388	230	433	243	595	842	10
en	438	230	451	243	595	842	10
la	456	230	466	243	595	842	10
evidencia,	471	230	525	243	595	842	10
con	64	243	83	257	595	842	10
los	87	243	102	257	595	842	10
propios	105	243	145	257	595	842	10
de	148	243	161	257	595	842	10
la	165	243	174	257	595	842	10
vivencia	177	243	221	257	595	842	10
y	224	243	230	257	595	842	10
la	233	243	243	257	595	842	10
experiencia.	246	243	311	257	595	842	10
Pesquera	64	271	115	284	595	842	10
y	123	271	129	284	595	842	10
López-López	136	271	205	284	595	842	10
(22)	212	271	226	280	595	842	10
señalan	234	271	275	284	595	842	10
en	283	271	296	284	595	842	10
su	303	271	316	284	595	842	10
artículo	323	271	362	284	595	842	10
lo	369	271	379	284	595	842	10
enunciado	386	271	441	284	595	842	10
por	448	271	466	284	595	842	10
Prieto	473	271	504	284	595	842	10
M,	511	271	525	284	595	842	10
directora	64	285	111	298	595	842	10
de	117	285	130	298	595	842	10
la	137	285	146	298	595	842	10
primera	152	285	193	298	595	842	10
escuela	199	285	241	298	595	842	10
de	247	285	261	298	595	842	10
pacientes	267	285	318	298	595	842	10
en	325	285	338	298	595	842	10
España:	344	285	388	298	595	842	10
este	395	285	417	298	595	842	10
tipo	424	285	443	298	595	842	10
de	450	285	463	298	595	842	10
proyectos,	469	285	525	298	595	842	10
además	64	299	107	312	595	842	10
de	110	299	123	312	595	842	10
mejorar	127	299	167	312	595	842	10
la	171	299	180	312	595	842	10
calidad	183	299	221	312	595	842	10
de	225	299	238	312	595	842	10
vida	241	299	264	312	595	842	10
de	267	299	280	312	595	842	10
los	284	299	299	312	595	842	10
pacientes,	302	299	357	312	595	842	10
disminuye	360	299	414	312	595	842	10
el	418	299	427	312	595	842	10
número	430	299	471	312	595	842	10
de	475	299	488	312	595	842	10
visitas	491	299	525	312	595	842	10
al	64	312	73	326	595	842	10
médico.	79	312	121	326	595	842	10
Además,	127	312	174	326	595	842	10
señala	180	312	215	326	595	842	10
que	221	312	241	326	595	842	10
la	246	312	256	326	595	842	10
iniciativa	262	312	308	326	595	842	10
parte	313	312	341	326	595	842	10
del	346	312	362	326	595	842	10
concepto	368	312	417	326	595	842	10
de	422	312	436	326	595	842	10
que	441	312	461	326	595	842	10
cuando	467	312	506	326	595	842	10
se	512	312	525	326	595	842	10
conoce	64	326	103	340	595	842	10
bien	106	326	129	340	595	842	10
la	133	326	142	340	595	842	10
enfermedad,	146	326	213	340	595	842	10
y	217	326	223	340	595	842	10
cuando	227	326	266	340	595	842	10
los	270	326	285	340	595	842	10
pacientes	288	326	340	340	595	842	10
reciben	344	326	383	340	595	842	10
información	387	326	449	340	595	842	10
entre	452	326	480	340	595	842	10
iguales,	483	326	525	340	595	842	10
las	64	340	79	353	595	842	10
enfermedades	86	340	163	353	595	842	10
avanzan	170	340	216	353	595	842	10
más	223	340	245	353	595	842	10
despacio,	252	340	304	353	595	842	10
disminuyen	311	340	372	353	595	842	10
los	379	340	394	353	595	842	10
efectos	401	340	440	353	595	842	10
secundarios	447	340	512	353	595	842	10
y	519	340	525	353	595	842	10
aumenta	64	354	111	367	595	842	10
la	114	354	124	367	595	842	10
satisfacción.	127	354	193	367	595	842	10
Por	197	354	216	367	595	842	10
lo	219	354	228	367	595	842	10
tanto,	232	354	262	367	595	842	10
la	266	354	275	367	595	842	10
dependencia	279	354	347	367	595	842	10
del	351	354	367	367	595	842	10
sistema	371	354	412	367	595	842	10
sanitario	416	354	461	367	595	842	10
es	465	354	477	367	595	842	10
menor	481	354	515	367	595	842	10
y	519	354	525	367	595	842	10
la	64	368	73	381	595	842	10
adherencia	81	368	140	381	595	842	10
terapéutica	148	368	207	381	595	842	10
mayor,	214	368	251	381	595	842	10
resultados	259	368	314	381	595	842	10
equiparables	322	368	390	381	595	842	10
a	398	368	404	381	595	842	10
los	412	368	427	381	595	842	10
obtenidos	435	368	487	381	595	842	10
en	495	368	508	381	595	842	10
el	515	368	525	381	595	842	10
presente	64	381	111	395	595	842	10
estudio.	114	381	156	395	595	842	10
Por	64	409	83	422	595	842	10
su	87	409	100	422	595	842	10
parte,	104	409	135	422	595	842	10
en	139	409	152	422	595	842	10
el	157	409	166	422	595	842	10
estudio	170	409	209	422	595	842	10
llevado	213	409	251	422	595	842	10
a	256	409	262	422	595	842	10
cabo	267	409	292	422	595	842	10
por	297	409	314	422	595	842	10
Torres-Gonzáles	319	409	408	422	595	842	10
y	412	409	418	422	595	842	10
León-Manco	422	409	489	422	595	842	10
documenta	64	423	123	436	595	842	10
que	127	423	147	436	595	842	10
el	150	423	159	436	595	842	10
nivel	163	423	187	436	595	842	10
de	191	423	204	436	595	842	10
satisfacción	207	423	270	436	595	842	10
es	273	423	286	436	595	842	10
un	289	423	303	436	595	842	10
concepto	306	423	355	436	595	842	10
muy	358	423	381	436	595	842	10
importante:	384	423	444	436	595	842	10
(23)	494	409	508	418	595	842	10
se	512	409	525	422	595	842	10
“[…]	106	450	129	464	595	842	10
por	133	450	150	464	595	842	10
la	153	450	163	464	595	842	10
subjetividad	166	450	230	464	595	842	10
que	233	450	253	464	595	842	10
lo	257	450	266	464	595	842	10
acompaña,	270	450	329	464	595	842	10
ya	332	450	345	464	595	842	10
que	349	450	369	464	595	842	10
está	372	450	395	464	595	842	10
enfocada	398	450	448	464	595	842	10
más	451	450	474	464	595	842	10
hacia	477	450	506	464	595	842	10
las	509	450	525	464	595	842	10
percepciones	106	464	178	478	595	842	10
y	186	464	192	478	595	842	10
actitudes	199	464	247	478	595	842	10
de	255	464	269	478	595	842	10
la	276	464	286	478	595	842	10
persona	293	464	337	478	595	842	10
que	344	464	364	478	595	842	10
hacía	372	464	402	478	595	842	10
criterios	409	464	451	478	595	842	10
concretos	459	464	511	478	595	842	10
y	519	464	525	478	595	842	10
objetivos.	106	478	157	491	595	842	10
También	161	478	208	491	595	842	10
permite	211	478	251	491	595	842	10
evaluar	255	478	295	491	595	842	10
la	298	478	308	491	595	842	10
perspectiva	311	478	373	491	595	842	10
que	377	478	397	491	595	842	10
tienen	400	478	433	491	595	842	10
los	437	478	452	491	595	842	10
pacientes	456	478	507	491	595	842	10
de	511	478	525	491	595	842	10
los	106	492	122	505	595	842	10
servicios	126	492	172	505	595	842	10
que	176	492	196	505	595	842	10
le	200	492	209	505	595	842	10
son	213	492	232	505	595	842	10
prestados	236	492	289	505	595	842	10
y	293	492	299	505	595	842	10
puede	302	492	336	505	595	842	10
servir	340	492	369	505	595	842	10
como	373	492	402	505	595	842	10
predictor	406	492	453	505	595	842	10
de	456	492	470	505	595	842	10
la	474	492	483	505	595	842	10
calidad	487	492	525	505	595	842	10
del	106	506	122	519	595	842	10
cuidado	126	506	168	519	595	842	10
que	171	506	191	519	595	842	10
se	195	506	207	519	595	842	10
les	211	506	226	519	595	842	10
está	229	506	252	519	595	842	10
ofreciendo”.	255	506	319	519	595	842	10
Santana	64	533	109	547	595	842	10
et	113	533	123	547	595	842	10
al.	127	533	139	547	595	842	10
(24)	144	533	158	542	595	842	10
recomiendan	162	533	231	547	595	842	10
escuchar	235	533	284	547	595	842	10
a	288	533	295	547	595	842	10
los	299	533	314	547	595	842	10
pacientes	318	533	370	547	595	842	10
sobre	374	533	404	547	595	842	10
el	408	533	417	547	595	842	10
cuidado	421	533	463	547	595	842	10
entregado,	467	533	525	547	595	842	10
ya	64	547	77	560	595	842	10
que	80	547	100	560	595	842	10
es	104	547	116	560	595	842	10
una	120	547	140	560	595	842	10
oportunidad	144	547	207	560	595	842	10
de	211	547	224	560	595	842	10
construcción	228	547	295	560	595	842	10
de	298	547	312	560	595	842	10
un	315	547	328	560	595	842	10
indicador	332	547	381	560	595	842	10
de	384	547	398	560	595	842	10
resultado	401	547	451	560	595	842	10
que	454	547	474	560	595	842	10
orienta	478	547	514	560	595	842	10
a	518	547	525	560	595	842	10
los	64	561	79	574	595	842	10
gestores	90	561	136	574	595	842	10
sobre	147	561	177	574	595	842	10
los	188	561	204	574	595	842	10
posibles	215	561	259	574	595	842	10
caminos	270	561	314	574	595	842	10
decisorios	325	561	379	574	595	842	10
de	390	561	404	574	595	842	10
transformaciones	415	561	507	574	595	842	10
e	518	561	525	574	595	842	10
innovaciones.	64	575	137	588	595	842	10
La	64	602	77	616	595	842	10
satisfacción	83	602	146	616	595	842	10
es	151	602	164	616	595	842	10
un	170	602	183	616	595	842	10
concepto	189	602	238	616	595	842	10
multidimensional	244	602	333	616	595	842	10
en	339	602	352	616	595	842	10
el	358	602	367	616	595	842	10
que	373	602	393	616	595	842	10
se	399	602	411	616	595	842	10
evalúan	417	602	459	616	595	842	10
de	465	602	478	616	595	842	10
manera	484	602	525	616	595	842	10
individual	64	616	114	629	595	842	10
distintos	118	616	162	629	595	842	10
aspectos	165	616	213	629	595	842	10
relacionados	217	616	285	629	595	842	10
con	288	616	308	629	595	842	10
la	311	616	321	629	595	842	10
atención	324	616	370	629	595	842	10
entregada.	373	616	431	629	595	842	10
Las	434	616	454	629	595	842	10
dimensiones	457	616	525	629	595	842	10
mejor	64	630	94	643	595	842	10
calificadas	99	630	155	643	595	842	10
por	159	630	177	643	595	842	10
los	182	630	197	643	595	842	10
participantes	201	630	269	643	595	842	10
del	274	630	290	643	595	842	10
presente	295	630	342	643	595	842	10
estudio	346	630	385	643	595	842	10
fueron	390	630	424	643	595	842	10
la	428	630	438	643	595	842	10
efectividad	442	630	500	643	595	842	10
y	505	630	511	643	595	842	10
la	515	630	525	643	595	842	10
fidelización.	64	644	127	657	595	842	10
Según	134	644	169	657	595	842	10
Gómez-Ramírez	177	644	265	657	595	842	10
et	273	644	283	657	595	842	10
al.	291	644	303	657	595	842	10
(25)	311	643	325	652	595	842	10
,	325	644	329	657	595	842	10
la	336	644	346	657	595	842	10
percepción	353	644	412	657	595	842	10
de	420	644	433	657	595	842	10
satisfacción	441	644	504	657	595	842	10
es	512	644	525	657	595	842	10
definitiva	64	657	111	671	595	842	10
para	119	657	143	671	595	842	10
reconocer	151	657	205	671	595	842	10
la	212	657	222	671	595	842	10
calidad	230	657	268	671	595	842	10
de	276	657	289	671	595	842	10
un	297	657	310	671	595	842	10
servicio.	318	657	362	671	595	842	10
Por	370	657	389	671	595	842	10
lo	397	657	406	671	595	842	10
tanto,	414	657	444	671	595	842	10
como	452	657	481	671	595	842	10
ratifica	489	657	525	671	595	842	10
Ampuero	64	671	113	685	595	842	10
(26)	113	671	127	680	595	842	10
,	127	671	130	685	595	842	10
se	134	671	147	685	595	842	10
puede	150	671	184	685	595	842	10
afirmar	187	671	225	685	595	842	10
que	228	671	248	685	595	842	10
existe	252	671	284	685	595	842	10
una	287	671	307	685	595	842	10
relación	311	671	353	685	595	842	10
significativa	357	671	419	685	595	842	10
entre	422	671	450	685	595	842	10
la	454	671	463	685	595	842	10
calidad	467	671	505	685	595	842	10
del	509	671	525	685	595	842	10
servicio	64	685	105	698	595	842	10
y	109	685	115	698	595	842	10
la	120	685	129	698	595	842	10
fidelización	134	685	193	698	595	842	10
y	198	685	204	698	595	842	10
efectividad	209	685	266	698	595	842	10
del	271	685	287	698	595	842	10
paciente.	292	685	340	698	595	842	10
Mientras	345	685	391	698	595	842	10
mejor	396	685	426	698	595	842	10
sea	430	685	450	698	595	842	10
la	454	685	464	698	595	842	10
calidad	469	685	507	698	595	842	10
de	511	685	525	698	595	842	10
atención	64	699	109	712	595	842	10
que	113	699	133	712	595	842	10
se	138	699	150	712	595	842	10
le	154	699	164	712	595	842	10
brinde	168	699	201	712	595	842	10
al	205	699	215	712	595	842	10
paciente,	219	699	267	712	595	842	10
se	271	699	284	712	595	842	10
presentan	288	699	341	712	595	842	10
más	346	699	368	712	595	842	10
oportunidades	372	699	448	712	595	842	10
para	452	699	477	712	595	842	10
lograr	481	699	511	712	595	842	10
la	515	699	525	712	595	842	10
fidelización	64	713	123	726	595	842	10
con	127	713	146	726	595	842	10
los	149	713	165	726	595	842	10
pacientes.	168	713	223	726	595	842	10
En	226	713	241	726	595	842	10
este	245	713	267	726	595	842	10
sentido,	271	713	313	726	595	842	10
las	316	713	331	726	595	842	10
instituciones	335	713	401	726	595	842	10
de	404	713	418	726	595	842	10
salud	421	713	450	726	595	842	10
deben	453	713	486	726	595	842	10
ofertar	490	713	525	726	595	842	10
servicios	64	726	111	740	595	842	10
de	117	726	131	740	595	842	10
calidad	138	726	176	740	595	842	10
que	182	726	202	740	595	842	10
garanticen	209	726	265	740	595	842	10
la	272	726	281	740	595	842	10
fidelización	288	726	348	740	595	842	10
del	355	726	371	740	595	842	10
paciente;	377	726	426	740	595	842	10
es	433	726	446	740	595	842	10
decir,	452	726	482	740	595	842	10
que	488	726	509	740	595	842	10
la	515	726	525	740	595	842	10
persona	64	740	107	753	595	842	10
tenga	111	740	141	753	595	842	10
cierta	144	740	173	753	595	842	10
preferencia	177	740	237	753	595	842	10
y	240	740	246	753	595	842	10
recomiende	249	740	312	753	595	842	10
la	315	740	325	753	595	842	10
institución	328	740	381	753	595	842	10
a	385	740	391	753	595	842	10
otros.	395	740	425	753	595	842	10
Enfermería	36	791	93	804	595	842	10
Global	96	791	131	804	595	842	10
Nº	221	792	232	803	595	842	10
57	234	792	246	803	595	842	10
Enero	248	792	277	803	595	842	10
2020	280	792	302	803	595	842	10
Página	522	787	555	798	595	842	10
488	558	787	574	798	595	842	10
De	64	50	79	64	595	842	11
acuerdo	86	50	129	64	595	842	11
con	136	50	155	64	595	842	11
Díaz	162	50	186	64	595	842	11
y	193	50	199	64	595	842	11
Gil	205	50	220	64	595	842	11
(27)	227	50	241	59	595	842	11
,	241	50	244	64	595	842	11
la	251	50	260	64	595	842	11
efectividad	267	50	324	64	595	842	11
es	330	50	343	64	595	842	11
una	350	50	370	64	595	842	11
dimensión	376	50	431	64	595	842	11
que	438	50	457	64	595	842	11
cobra	464	50	494	64	595	842	11
gran	501	50	525	64	595	842	11
importancia	64	64	126	77	595	842	11
en	129	64	143	77	595	842	11
la	146	64	155	77	595	842	11
satisfacción.	159	64	225	77	595	842	11
Si	228	64	239	77	595	842	11
los	243	64	258	77	595	842	11
usuarios	261	64	306	77	595	842	11
identifican	310	64	364	77	595	842	11
un	367	64	381	77	595	842	11
cambio	384	64	423	77	595	842	11
en	426	64	440	77	595	842	11
su	443	64	456	77	595	842	11
autocuidado	459	64	525	77	595	842	11
y	64	78	70	91	595	842	11
el	76	78	86	91	595	842	11
cumplimiento	92	78	163	91	595	842	11
de	169	78	182	91	595	842	11
los	189	78	204	91	595	842	11
objetivos	210	78	258	91	595	842	11
planificados,	264	78	331	91	595	842	11
reconocerán	337	78	404	91	595	842	11
los	410	78	426	91	595	842	11
beneficios	432	78	486	91	595	842	11
en	492	78	506	91	595	842	11
su	512	78	525	91	595	842	11
estado	64	92	100	105	595	842	11
de	106	92	120	105	595	842	11
salud.	126	92	158	105	595	842	11
La	165	92	178	105	595	842	11
efectividad	185	92	242	105	595	842	11
alcanzada	249	92	303	105	595	842	11
del	310	92	326	105	595	842	11
programa	332	92	384	105	595	842	11
de	390	92	404	105	595	842	11
paciente	410	92	455	105	595	842	11
experto	462	92	502	105	595	842	11
del	509	92	525	105	595	842	11
presente	64	105	111	119	595	842	11
estudio	119	105	157	119	595	842	11
se	165	105	178	119	595	842	11
logró	186	105	212	119	595	842	11
gracias	220	105	259	119	595	842	11
a	267	105	274	119	595	842	11
la	282	105	291	119	595	842	11
metodología	299	105	365	119	595	842	11
de	373	105	386	119	595	842	11
aprendizaje	394	105	456	119	595	842	11
vivencial	464	105	510	119	595	842	11
o	518	105	525	119	595	842	11
experiencial	64	119	128	133	595	842	11
utilizada,	133	119	181	133	595	842	11
puesto	186	119	222	133	595	842	11
que	227	119	247	133	595	842	11
permitió	252	119	295	133	595	842	11
mejorar	300	119	341	133	595	842	11
los	346	119	361	133	595	842	11
conocimientos	366	119	443	133	595	842	11
y	448	119	454	133	595	842	11
aumentar	459	119	510	133	595	842	11
la	515	119	525	133	595	842	11
satisfacción.	64	133	130	146	595	842	11
Para	136	133	161	146	595	842	11
Gómez-Ramírez	168	133	256	146	595	842	11
et	262	133	272	146	595	842	11
al.	278	133	291	146	595	842	11
(25)	297	133	311	142	595	842	11
,	311	133	314	146	595	842	11
esta	320	133	343	146	595	842	11
metodología	349	133	415	146	595	842	11
está	421	133	444	146	595	842	11
basada	450	133	490	146	595	842	11
en	496	133	509	146	595	842	11
el	515	133	525	146	595	842	11
modelo	64	147	103	160	595	842	11
de	109	147	123	160	595	842	11
aprendizaje	129	147	191	160	595	842	11
experiencial	197	147	261	160	595	842	11
de	267	147	280	160	595	842	11
Dewey:	287	147	327	160	595	842	11
la	333	147	342	160	595	842	11
construcción	348	147	416	160	595	842	11
de	422	147	435	160	595	842	11
conocimiento	441	147	512	160	595	842	11
a	518	147	525	160	595	842	11
partir	64	161	91	174	595	842	11
de	96	161	109	174	595	842	11
una	114	161	133	174	595	842	11
experiencia	138	161	199	174	595	842	11
concreta	204	161	250	174	595	842	11
se	254	161	267	174	595	842	11
representa	271	161	329	174	595	842	11
como	333	161	363	174	595	842	11
un	367	161	380	174	595	842	11
proceso	385	161	428	174	595	842	11
cíclico,	432	161	468	174	595	842	11
en	473	161	486	174	595	842	11
el	491	161	500	174	595	842	11
que	505	161	525	174	595	842	11
las	64	174	79	188	595	842	11
distintas	86	174	130	188	595	842	11
fases	136	174	165	188	595	842	11
(experiencia	171	174	236	188	595	842	11
concreta,	243	174	292	188	595	842	11
reflexión,	298	174	347	188	595	842	11
conceptualización	353	174	449	188	595	842	11
y	455	174	461	188	595	842	11
aplicación)	467	174	525	188	595	842	11
están	64	188	93	202	595	842	11
interrelacionadas.	97	188	192	202	595	842	11
En	196	188	210	202	595	842	11
este	214	188	237	202	595	842	11
sentido,	241	188	283	202	595	842	11
no	287	188	300	202	595	842	11
basta	304	188	334	202	595	842	11
con	338	188	357	202	595	842	11
una	361	188	381	202	595	842	11
experiencia	385	188	446	202	595	842	11
para	450	188	474	202	595	842	11
provocar	478	188	525	202	595	842	11
conocimiento,	64	202	138	215	595	842	11
sino	146	202	168	215	595	842	11
que	176	202	196	215	595	842	11
para	204	202	228	215	595	842	11
que	236	202	256	215	595	842	11
esto	264	202	287	215	595	842	11
ocurra	295	202	329	215	595	842	11
realmente	337	202	390	215	595	842	11
resultan	399	202	441	215	595	842	11
necesarias	449	202	507	215	595	842	11
la	515	202	525	215	595	842	11
participación	64	216	131	229	595	842	11
y	140	216	146	229	595	842	11
la	155	216	165	229	595	842	11
implicación	174	216	233	229	595	842	11
cognitiva	242	216	289	229	595	842	11
del	298	216	314	229	595	842	11
sujeto,	323	216	359	229	595	842	11
buscando	368	216	420	229	595	842	11
sentido	428	216	467	229	595	842	11
sobre	476	216	506	229	595	842	11
lo	515	216	525	229	595	842	11
experimentado,	64	230	147	243	595	842	11
relacionándolo	159	230	237	243	595	842	11
con	249	230	269	243	595	842	11
su	281	230	293	243	595	842	11
conocimiento	306	230	376	243	595	842	11
previo	389	230	421	243	595	842	11
y	434	230	440	243	595	842	11
desarrollando	452	230	525	243	595	842	11
estructuras	64	243	123	257	595	842	11
conceptuales	129	243	199	257	595	842	11
que	205	243	225	257	595	842	11
le	231	243	240	257	595	842	11
permitan	245	243	292	257	595	842	11
aplicar	298	243	333	257	595	842	11
el	338	243	348	257	595	842	11
nuevo	353	243	386	257	595	842	11
conocimiento	392	243	462	257	595	842	11
a	468	243	474	257	595	842	11
diversas	480	243	525	257	595	842	11
situaciones.	64	257	127	271	595	842	11
Este	131	257	155	271	595	842	11
método	159	257	199	271	595	842	11
es	203	257	215	271	595	842	11
preciso	219	257	258	271	595	842	11
para	261	257	285	271	595	842	11
el	289	257	298	271	595	842	11
tipo	302	257	321	271	595	842	11
de	325	257	339	271	595	842	11
población	342	257	394	271	595	842	11
del	397	257	413	271	595	842	11
estudio	417	257	456	271	595	842	11
en	460	257	473	271	595	842	11
cuestión,	477	257	525	271	595	842	11
ya	64	271	77	284	595	842	11
que	80	271	101	284	595	842	11
se	105	271	117	284	595	842	11
trata	121	271	145	284	595	842	11
de	149	271	163	284	595	842	11
adultos	167	271	205	284	595	842	11
mayores	209	271	255	284	595	842	11
en	259	271	272	284	595	842	11
los	277	271	292	284	595	842	11
cuales,	296	271	334	284	595	842	11
como	338	271	367	284	595	842	11
lo	371	271	380	284	595	842	11
confirman	384	271	437	284	595	842	11
Acero	441	271	472	284	595	842	11
et	476	271	486	284	595	842	11
al.	490	271	503	284	595	842	11
(28)	507	271	521	280	595	842	11
,	521	271	524	284	595	842	11
el	64	285	73	298	595	842	11
aprendizaje	81	285	144	298	595	842	11
es	152	285	165	298	595	842	11
un	173	285	186	298	595	842	11
proceso	194	285	237	298	595	842	11
complejo,	246	285	297	298	595	842	11
compuesto	305	285	364	298	595	842	11
por	372	285	389	298	595	842	11
una	398	285	418	298	595	842	11
serie	426	285	452	298	595	842	11
de	460	285	474	298	595	842	11
factores	482	285	525	298	595	842	11
esenciales	64	299	121	312	595	842	11
para	125	299	149	312	595	842	11
su	153	299	166	312	595	842	11
concreción.	170	299	231	312	595	842	11
Señalan	235	299	279	312	595	842	11
que,	284	299	307	312	595	842	11
para	311	299	335	312	595	842	11
que	339	299	359	312	595	842	11
este	363	299	386	312	595	842	11
aprendizaje	390	299	452	312	595	842	11
sea	457	299	476	312	595	842	11
efectivo,	480	299	525	312	595	842	11
se	64	312	77	326	595	842	11
deberían	82	312	129	326	595	842	11
contemplar	135	312	194	326	595	842	11
al	199	312	209	326	595	842	11
menos	214	312	250	326	595	842	11
tres	255	312	275	326	595	842	11
áreas:	281	312	314	326	595	842	11
cognitiva,	319	312	370	326	595	842	11
afectiva	375	312	417	326	595	842	11
y	422	312	428	326	595	842	11
psicomotora,	433	312	502	326	595	842	11
Así	507	312	525	326	595	842	11
mismo,	64	326	103	340	595	842	11
este	110	326	133	340	595	842	11
proceso	141	326	183	340	595	842	11
educativo	191	326	242	340	595	842	11
debe	250	326	277	340	595	842	11
ser	285	326	301	340	595	842	11
alineado	309	326	354	340	595	842	11
con	362	326	381	340	595	842	11
el	389	326	398	340	595	842	11
contexto,	406	326	455	340	595	842	11
los	462	326	478	340	595	842	11
rápidos	485	326	525	340	595	842	11
cambios	64	340	109	353	595	842	11
socioculturales	114	340	193	353	595	842	11
y	199	340	205	353	595	842	11
las	210	340	225	353	595	842	11
necesidades	231	340	298	353	595	842	11
emergentes.	303	340	370	353	595	842	11
Por	375	340	394	353	595	842	11
consiguiente,	399	340	470	353	595	842	11
es	475	340	488	353	595	842	11
válido	493	340	525	353	595	842	11
afirmar	64	354	101	367	595	842	11
que	110	354	130	367	595	842	11
esta	138	354	161	367	595	842	11
herramienta	169	354	233	367	595	842	11
metodológica	242	354	313	367	595	842	11
es	322	354	334	367	595	842	11
la	343	354	352	367	595	842	11
indicada,	361	354	409	367	595	842	11
ya	417	354	430	367	595	842	11
que	438	354	458	367	595	842	11
permite	467	354	507	367	595	842	11
el	515	354	525	367	595	842	11
autodescubrimiento	64	368	169	381	595	842	11
basado	172	368	212	381	595	842	11
en	216	368	229	381	595	842	11
los	233	368	248	381	595	842	11
hechos	252	368	291	381	595	842	11
y	294	368	300	381	595	842	11
fundamentado	304	368	381	381	595	842	11
en	385	368	398	381	595	842	11
la	402	368	411	381	595	842	11
interrelación	415	368	480	381	595	842	11
entre	484	368	512	381	595	842	11
la	515	368	525	381	595	842	11
experiencia	64	381	125	395	595	842	11
y	132	381	138	395	595	842	11
la	144	381	154	395	595	842	11
reflexión.	160	381	209	395	595	842	11
Este	215	381	239	395	595	842	11
tipo	246	381	265	395	595	842	11
de	271	381	285	395	595	842	11
aprendizaje	291	381	353	395	595	842	11
motiva	360	381	395	395	595	842	11
a	401	381	408	395	595	842	11
la	415	381	424	395	595	842	11
formación	430	381	483	395	595	842	11
de	490	381	503	395	595	842	11
las	509	381	525	395	595	842	11
personas	64	395	113	409	595	842	11
involucradas,	120	395	190	409	595	842	11
pues	196	395	223	409	595	842	11
realza	229	395	261	409	595	842	11
sus	268	395	286	409	595	842	11
características	293	395	370	409	595	842	11
de	376	395	389	409	595	842	11
liderazgo	396	395	444	409	595	842	11
y	451	395	457	409	595	842	11
la	463	395	472	409	595	842	11
toma	478	395	505	409	595	842	11
de	511	395	525	409	595	842	11
decisiones,	64	409	124	422	595	842	11
lo	128	409	138	422	595	842	11
que	142	409	162	422	595	842	11
se	167	409	179	422	595	842	11
convierte	183	409	232	422	595	842	11
un	237	409	250	422	595	842	11
elemento	254	409	304	422	595	842	11
esencial	308	409	352	422	595	842	11
y	357	409	363	422	595	842	11
sinérgico	367	409	415	422	595	842	11
que	419	409	439	422	595	842	11
se	444	409	456	422	595	842	11
fortalece	461	409	507	422	595	842	11
en	511	409	525	422	595	842	11
su	64	423	77	436	595	842	11
relación	80	423	122	436	595	842	11
con	125	423	145	436	595	842	11
los	148	423	163	436	595	842	11
demás	167	423	203	436	595	842	11
individuos.	206	423	263	436	595	842	11
Finalmente,	64	450	127	464	595	842	11
este	134	450	156	464	595	842	11
estudio	163	450	202	464	595	842	11
permite	209	450	249	464	595	842	11
reconocer	256	450	309	464	595	842	11
la	316	450	326	464	595	842	11
utilidad	332	450	371	464	595	842	11
del	378	450	394	464	595	842	11
programa	401	450	452	464	595	842	11
de	459	450	472	464	595	842	11
paciente	479	450	525	464	595	842	11
experto	64	464	104	478	595	842	11
en	108	464	121	478	595	842	11
el	125	464	134	478	595	842	11
proceso	138	464	180	478	595	842	11
de	184	464	197	478	595	842	11
educación	201	464	256	478	595	842	11
que	259	464	279	478	595	842	11
direcciona	283	464	338	478	595	842	11
el	341	464	351	478	595	842	11
profesional	354	464	413	478	595	842	11
de	417	464	430	478	595	842	11
enfermería	434	464	492	478	595	842	11
como	495	464	525	478	595	842	11
una	64	478	84	491	595	842	11
herramienta	88	478	152	491	595	842	11
complementaria	156	478	241	491	595	842	11
para	245	478	269	491	595	842	11
promover	273	478	323	491	595	842	11
el	327	478	336	491	595	842	11
autocuidado.	340	478	409	491	595	842	11
En	413	478	427	491	595	842	11
la	431	478	441	491	595	842	11
medida	444	478	484	491	595	842	11
en	487	478	501	491	595	842	11
que	505	478	525	491	595	842	11
estén	64	492	93	505	595	842	11
más	97	492	119	505	595	842	11
informados,	123	492	186	505	595	842	11
expresen	189	492	239	505	595	842	11
sus	242	492	261	505	595	842	11
necesidades,	265	492	335	505	595	842	11
sean	339	492	365	505	595	842	11
capaces	368	492	413	505	595	842	11
de	417	492	430	505	595	842	11
tomar	434	492	464	505	595	842	11
decisiones	468	492	525	505	595	842	11
e	64	506	71	519	595	842	11
incrementen	74	506	140	519	595	842	11
su	144	506	157	519	595	842	11
autoeficacia,	161	506	228	519	595	842	11
los	232	506	247	519	595	842	11
pacientes	251	506	302	519	595	842	11
adoptarán	306	506	360	519	595	842	11
un	364	506	377	519	595	842	11
rol	381	506	394	519	595	842	11
activo	398	506	429	519	595	842	11
y	433	506	439	519	595	842	11
corresponsable	443	506	525	519	595	842	11
que	64	519	84	533	595	842	11
favorece	87	519	133	533	595	842	11
la	137	519	146	533	595	842	11
reducción	149	519	201	533	595	842	11
de	205	519	218	533	595	842	11
complicaciones	221	519	303	533	595	842	11
y	307	519	313	533	595	842	11
reingresos	316	519	372	533	595	842	11
hospitalarios.	376	519	446	533	595	842	11
Las	64	547	83	560	595	842	11
instituciones	92	547	158	560	595	842	11
de	166	547	180	560	595	842	11
salud	188	547	217	560	595	842	11
deben	226	547	259	560	595	842	11
estar	268	547	294	560	595	842	11
más	303	547	326	560	595	842	11
abiertas	334	547	377	560	595	842	11
a	385	547	392	560	595	842	11
la	401	547	410	560	595	842	11
inclusión	419	547	465	560	595	842	11
de	474	547	487	560	595	842	11
estos	496	547	525	560	595	842	11
programas,	64	561	125	574	595	842	11
pues,	129	561	158	574	595	842	11
al	162	561	171	574	595	842	11
contar	175	561	209	574	595	842	11
con	213	561	232	574	595	842	11
pacientes	236	561	288	574	595	842	11
más	292	561	314	574	595	842	11
informados	318	561	378	574	595	842	11
y	382	561	388	574	595	842	11
responsables,	392	561	467	574	595	842	11
la	471	561	480	574	595	842	11
eficacia	484	561	525	574	595	842	11
se	64	575	77	588	595	842	11
favorece	88	575	134	588	595	842	11
significativamente.	145	575	243	588	595	842	11
De	255	575	270	588	595	842	11
esta	281	575	304	588	595	842	11
manera,	315	575	359	588	595	842	11
se	370	575	383	588	595	842	11
transforma	394	575	451	588	595	842	11
el	462	575	472	588	595	842	11
cuidado	483	575	525	588	595	842	11
proporcionado,	64	588	144	602	595	842	11
enmarcándose	148	588	227	602	595	842	11
en	231	588	245	602	595	842	11
un	248	588	262	602	595	842	11
modelo	266	588	305	602	595	842	11
deliberativo	309	588	370	602	595	842	11
y	374	588	380	602	595	842	11
relacional	384	588	436	602	595	842	11
por	440	588	457	602	595	842	11
parte	461	588	488	602	595	842	11
de	492	588	505	602	595	842	11
los	509	588	525	602	595	842	11
profesionales,	64	602	139	616	595	842	11
fundamentado	145	602	221	616	595	842	11
en	227	602	241	616	595	842	11
escucha	247	602	292	616	595	842	11
activa,	298	602	332	616	595	842	11
mayor	338	602	372	616	595	842	11
grado	378	602	408	616	595	842	11
de	414	602	428	616	595	842	11
participación	434	602	501	616	595	842	11
por	507	602	525	616	595	842	11
parte	64	616	91	629	595	842	11
del	95	616	111	629	595	842	11
paciente	114	616	159	629	595	842	11
y	163	616	169	629	595	842	11
consenso	172	616	223	629	595	842	11
en	227	616	240	629	595	842	11
las	243	616	259	629	595	842	11
actuaciones.	262	616	329	629	595	842	11
Limitaciones	258	644	331	657	595	842	11
En	64	671	79	685	595	842	11
vista	83	671	107	685	595	842	11
de	111	671	124	685	595	842	11
que	128	671	148	685	595	842	11
se	152	671	165	685	595	842	11
trata	169	671	193	685	595	842	11
de	197	671	210	685	595	842	11
un	214	671	227	685	595	842	11
estudio	231	671	270	685	595	842	11
piloto,	274	671	306	685	595	842	11
aún	310	671	330	685	595	842	11
no	334	671	347	685	595	842	11
es	351	671	364	685	595	842	11
posible	367	671	406	685	595	842	11
generalizar	409	671	469	685	595	842	11
los	473	671	488	685	595	842	11
datos.	492	671	525	685	595	842	11
Se	64	685	79	698	595	842	11
continuará	84	685	140	698	595	842	11
evaluando	146	685	201	698	595	842	11
este	207	685	229	698	595	842	11
programa	235	685	286	698	595	842	11
a	292	685	299	698	595	842	11
largo	304	685	331	698	595	842	11
plazo	336	685	365	698	595	842	11
y	371	685	377	698	595	842	11
con	382	685	402	698	595	842	11
un	407	685	421	698	595	842	11
número	426	685	467	698	595	842	11
mayor	472	685	506	698	595	842	11
de	511	685	525	698	595	842	11
pacientes.	64	699	119	712	595	842	11
Enfermería	36	791	93	804	595	842	11
Global	96	791	131	804	595	842	11
Nº	221	792	232	803	595	842	11
57	234	792	246	803	595	842	11
Enero	248	792	277	803	595	842	11
2020	280	792	302	803	595	842	11
Página	522	787	555	798	595	842	11
489	558	787	574	798	595	842	11
CONCLUSIONES	230	50	359	68	595	842	12
El	64	82	75	96	595	842	12
Programa	81	82	134	96	595	842	12
del	140	82	156	96	595	842	12
paciente	163	82	208	96	595	842	12
experto	215	82	255	96	595	842	12
en	261	82	275	96	595	842	12
insuficiencia	281	82	347	96	595	842	12
cardiaca	353	82	398	96	595	842	12
se	405	82	418	96	595	842	12
constituye	424	82	478	96	595	842	12
en	485	82	498	96	595	842	12
una	505	82	525	96	595	842	12
intervención	64	96	129	110	595	842	12
costo-efectiva,	135	96	212	110	595	842	12
que	218	96	238	110	595	842	12
pretende	244	96	292	110	595	842	12
proporcionar	298	96	365	110	595	842	12
capacidades	371	96	439	110	595	842	12
para	445	96	469	110	595	842	12
ayudar	475	96	512	110	595	842	12
a	518	96	525	110	595	842	12
otros	64	110	91	123	595	842	12
pacientes	95	110	147	123	595	842	12
a	151	110	158	123	595	842	12
adquirir	162	110	202	123	595	842	12
autoconfianza	207	110	282	123	595	842	12
y	286	110	292	123	595	842	12
habilidades	297	110	358	123	595	842	12
para	362	110	386	123	595	842	12
manejar	391	110	434	123	595	842	12
su	439	110	451	123	595	842	12
condición	456	110	507	123	595	842	12
de	511	110	525	123	595	842	12
salud.	64	124	96	137	595	842	12
El	100	124	111	137	595	842	12
efecto	115	124	148	137	595	842	12
positivo	152	124	193	137	595	842	12
del	198	124	214	137	595	842	12
programa	218	124	269	137	595	842	12
en	274	124	287	137	595	842	12
los	291	124	307	137	595	842	12
conocimientos	311	124	388	137	595	842	12
y	392	124	398	137	595	842	12
satisfacción	403	124	465	137	595	842	12
se	470	124	482	137	595	842	12
elucida	487	124	525	137	595	842	12
debido	64	138	100	151	595	842	12
a	106	138	113	151	595	842	12
que	119	138	139	151	595	842	12
los	145	138	160	151	595	842	12
pacientes	167	138	218	151	595	842	12
se	224	138	237	151	595	842	12
sienten	243	138	282	151	595	842	12
identificados	288	138	354	151	595	842	12
con	361	138	380	151	595	842	12
otros	386	138	413	151	595	842	12
individuos	419	138	472	151	595	842	12
que	478	138	499	151	595	842	12
han	505	138	525	151	595	842	12
vivido	64	151	95	165	595	842	12
la	101	151	111	165	595	842	12
enfermedad.	118	151	185	165	595	842	12
Se	192	151	206	165	595	842	12
combinan,	213	151	269	165	595	842	12
en	276	151	289	165	595	842	12
resumen,	296	151	346	165	595	842	12
los	353	151	368	165	595	842	12
cuidados	375	151	423	165	595	842	12
ofrecidos	430	151	478	165	595	842	12
por	485	151	503	165	595	842	12
los	509	151	525	165	595	842	12
profesionales	64	165	135	179	595	842	12
basados	139	165	184	179	595	842	12
en	187	165	201	179	595	842	12
la	204	165	214	179	595	842	12
evidencia	217	165	267	179	595	842	12
con	271	165	290	179	595	842	12
los	293	165	309	179	595	842	12
de	312	165	325	179	595	842	12
la	329	165	338	179	595	842	12
vivencia	341	165	385	179	595	842	12
y	388	165	394	179	595	842	12
la	398	165	407	179	595	842	12
experiencia.	410	165	475	179	595	842	12
Financiación	258	193	331	206	595	842	12
Convocatoria	64	220	135	234	595	842	12
Interna	141	220	179	234	595	842	12
2017.	185	220	215	234	595	842	12
Apoyo	222	220	256	234	595	842	12
a	263	220	270	234	595	842	12
semilleros	276	220	330	234	595	842	12
de	337	220	350	234	595	842	12
investigación.	357	220	430	234	595	842	12
Vicerrectoría	437	220	505	234	595	842	12
de	511	220	525	234	595	842	12
Investigación,	64	234	137	248	595	842	12
Pontificia	141	234	189	248	595	842	12
Universidad	193	234	256	248	595	842	12
Javeriana.	259	234	315	248	595	842	12
REFERENCIAS	237	262	351	280	595	842	12
1.	64	299	74	312	595	842	12
Gómez	78	299	116	312	595	842	12
E.	120	299	131	312	595	842	12
Introducción,	135	299	203	312	595	842	12
epidemiología	207	299	282	312	595	842	12
de	285	299	299	312	595	842	12
la	303	299	312	312	595	842	12
falla	315	299	337	312	595	842	12
cardiaca	341	299	387	312	595	842	12
e	390	299	397	312	595	842	12
historias	400	299	445	312	595	842	12
de	449	299	462	312	595	842	12
las	466	299	481	312	595	842	12
clínicas	485	299	525	312	595	842	12
de	64	312	77	326	595	842	12
falla	94	312	116	326	595	842	12
cardiaca	133	312	178	326	595	842	12
en	195	312	208	326	595	842	12
Colombia.	225	312	279	326	595	842	12
Rev	296	312	317	326	595	842	12
Colomb	334	312	376	326	595	842	12
Cardiol.	392	312	434	326	595	842	12
2016;23:6-12.	451	312	525	326	595	842	12
https://doi.org/10.1016/j.rccar.2016.01.004	64	326	289	340	595	842	12
2.	64	340	74	353	595	842	12
Tamayo	80	340	123	353	595	842	12
DC,	129	340	150	353	595	842	12
Rodríguez	156	340	211	353	595	842	12
VA,	217	340	237	353	595	842	12
Rojas	243	340	273	353	595	842	12
MX,	279	340	301	353	595	842	12
Rincón	306	340	344	353	595	842	12
M,	350	340	363	353	595	842	12
Franco	369	340	407	353	595	842	12
M,	413	340	426	353	595	842	12
Ibarra	432	340	463	353	595	842	12
MT,	469	340	490	353	595	842	12
et	496	340	506	353	595	842	12
al.	512	340	525	353	595	842	12
Costos	64	354	101	367	595	842	12
ambulatorios	105	354	174	367	595	842	12
y	178	354	184	367	595	842	12
hospitalarios	188	354	256	367	595	842	12
de	260	354	273	367	595	842	12
la	277	354	287	367	595	842	12
falla	291	354	313	367	595	842	12
cardiaca	317	354	362	367	595	842	12
en	367	354	380	367	595	842	12
dos	384	354	404	367	595	842	12
hospitales	408	354	462	367	595	842	12
de	466	354	479	367	595	842	12
Bogotá.	483	354	525	367	595	842	12
Acta	64	368	88	381	595	842	12
Med	175	368	198	381	595	842	12
Colomb.	285	368	329	381	595	842	12
2013;38(4):208-212.	416	368	525	381	595	842	12
http://actamedicacolombiana.com/ojs/index.php/actamed/article/view/205	64	381	452	395	595	842	12
3.	64	395	74	409	595	842	12
Díaz	80	395	105	409	595	842	12
R,	112	395	124	409	595	842	12
Díaz	130	395	155	409	595	842	12
J,	161	395	170	409	595	842	12
Fuenmayor-Ojeda	177	395	274	409	595	842	12
V,	280	395	291	409	595	842	12
Parejo	298	395	333	409	595	842	12
JA.	339	395	356	409	595	842	12
Insuficiencia	363	395	429	409	595	842	12
cardíaca	435	395	481	409	595	842	12
aguda:	488	395	525	409	595	842	12
análisis	64	409	104	422	595	842	12
clínico	130	409	164	422	595	842	12
epidemiológico.	190	409	274	422	595	842	12
Med	300	409	323	422	595	842	12
Interna.	349	409	390	422	595	842	12
2018;34(4):224-236.	416	409	525	422	595	842	12
http://www.svmi.web.ve/ojs/index.php/medint/article/view/491	64	423	389	436	595	842	12
4.	64	437	74	450	595	842	12
León-González	83	437	164	450	595	842	12
R,	173	437	185	450	595	842	12
García-Esquinas	194	437	283	450	595	842	12
E,	292	437	303	450	595	842	12
Paredes-Galán	312	437	393	450	595	842	12
E,	402	437	413	450	595	842	12
Ferro-Martínez	422	437	501	450	595	842	12
AI,	510	437	525	450	595	842	12
González-Guerrero	64	450	167	464	595	842	12
JL,	171	450	187	464	595	842	12
Hornillos-Calvo	192	450	273	464	595	842	12
M,	278	450	291	464	595	842	12
et	296	450	306	464	595	842	12
al.	311	450	323	464	595	842	12
Alfabetización	328	450	403	464	595	842	12
en	407	450	421	464	595	842	12
salud	425	450	454	464	595	842	12
y	459	450	465	464	595	842	12
resultados	470	450	525	464	595	842	12
de	64	464	77	478	595	842	12
salud	83	464	112	478	595	842	12
en	118	464	131	478	595	842	12
pacientes	137	464	189	478	595	842	12
muy	195	464	218	478	595	842	12
ancianos	224	464	272	478	595	842	12
con	278	464	297	478	595	842	12
insuficiencia	303	464	369	478	595	842	12
cardiaca.	375	464	423	478	595	842	12
Rev	429	464	451	478	595	842	12
Esp	457	464	477	478	595	842	12
Cardiol.	483	464	525	478	595	842	12
2018;	64	478	94	491	595	842	12
71(3):178-184.	97	478	176	491	595	842	12
https://doi.org/10.1016/j.recesp.2017.05.029	179	478	414	491	595	842	12
5.	64	492	74	505	595	842	12
Contel	80	492	114	505	595	842	12
JC.	120	492	138	505	595	842	12
La	144	492	157	505	595	842	12
atención	163	492	208	505	595	842	12
integrada	214	492	264	505	595	842	12
y	270	492	276	505	595	842	12
el	281	492	291	505	595	842	12
reto	296	492	317	505	595	842	12
de	323	492	336	505	595	842	12
la	342	492	351	505	595	842	12
cronicidad.	357	492	415	505	595	842	12
Enferm	420	492	459	505	595	842	12
Clin.	465	492	489	505	595	842	12
2018;	495	492	525	505	595	842	12
28(1):1-4.	64	506	116	519	595	842	12
https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2017.12.002	119	506	346	519	595	842	12
6.	64	519	74	533	595	842	12
Millaruelo-Trillo	78	519	159	533	595	842	12
JM.	163	519	183	533	595	842	12
Importancia	187	519	249	533	595	842	12
de	253	519	267	533	595	842	12
la	271	519	280	533	595	842	12
implicación	284	519	344	533	595	842	12
del	348	519	364	533	595	842	12
paciente	368	519	413	533	595	842	12
en	417	519	430	533	595	842	12
el	434	519	444	533	595	842	12
autocontrol	448	519	507	533	595	842	12
de	511	519	525	533	595	842	12
su	64	533	77	547	595	842	12
enfermedad:	84	533	152	547	595	842	12
paciente	160	533	205	547	595	842	12
experto.	213	533	256	547	595	842	12
Importancia	264	533	327	547	595	842	12
de	335	533	348	547	595	842	12
las	356	533	372	547	595	842	12
nuevas	379	533	418	547	595	842	12
tecnologías	426	533	487	547	595	842	12
como	495	533	525	547	595	842	12
soporte	64	547	104	560	595	842	12
al	120	547	129	560	595	842	12
paciente	145	547	190	560	595	842	12
autónomo.	206	547	262	560	595	842	12
Aten	278	547	303	560	595	842	12
Primaria.	318	547	366	560	595	842	12
2010;42	382	547	425	560	595	842	12
Supl	441	547	465	560	595	842	12
1:41-47.	481	547	525	560	595	842	12
https://doi.org/10.1016/S0212-6567(10)70007-X	64	561	319	574	595	842	12
7.	64	575	74	588	595	842	12
De	77	575	93	588	595	842	12
Paz-Ranz	96	575	149	588	595	842	12
S.	152	575	163	588	595	842	12
Escuela	167	575	210	588	595	842	12
de	213	575	226	588	595	842	12
familias	230	575	270	588	595	842	12
y	274	575	280	588	595	842	12
pacientes	283	575	334	588	595	842	12
en	338	575	351	588	595	842	12
una	355	575	374	588	595	842	12
unidad	378	575	414	588	595	842	12
de	417	575	431	588	595	842	12
ictus.	434	575	462	588	595	842	12
Rev.	465	575	490	588	595	842	12
Astur.	493	575	525	588	595	842	12
Ter.	64	588	85	602	595	842	12
Ocu.	111	588	136	602	595	842	12
2018;13:26-31.	162	588	242	602	595	842	12
https://www.therapeutica.es/index.php/numeros-	268	588	525	602	595	842	12
publicados/ultimo-numero/item/download/245_eea4837c87f816a9a3062c07f0e15095	64	602	518	616	595	842	12
8.	64	616	74	629	595	842	12
Lorig	79	616	105	629	595	842	12
K.	110	616	121	629	595	842	12
Chronic	126	616	167	629	595	842	12
Disease	172	616	215	629	595	842	12
Self-Management	219	616	314	629	595	842	12
Program:	319	616	368	629	595	842	12
Insights	373	616	414	629	595	842	12
from	419	616	442	629	595	842	12
the	447	616	464	629	595	842	12
Eye	468	616	489	629	595	842	12
of	493	616	503	629	595	842	12
the	508	616	525	629	595	842	12
Storm.	64	630	99	643	595	842	12
Front	103	630	131	643	595	842	12
Public	135	630	167	643	595	842	12
Health.	171	630	209	643	595	842	12
2015;3:153.	213	630	276	643	595	842	12
Artículo	280	630	321	643	595	842	12
corregido	325	630	375	643	595	842	12
y	378	630	384	643	595	842	12
publicado	388	630	439	643	595	842	12
de	443	630	457	643	595	842	12
Front	460	630	488	643	595	842	12
Public	492	630	525	643	595	842	12
Health.	64	644	102	657	595	842	12
2014;2:253.	105	644	169	657	595	842	12
https://doi.org/10.3389/fpubh.2015.00153	172	644	391	657	595	842	12
9.	64	657	74	671	595	842	12
González-Mestre	82	657	173	671	595	842	12
A.	181	657	192	671	595	842	12
Autonomía	200	657	258	671	595	842	12
del	266	657	282	671	595	842	12
paciente	290	657	336	671	595	842	12
con	344	657	363	671	595	842	12
enfermedades	371	657	448	671	595	842	12
crónicas:	455	657	503	671	595	842	12
de	511	657	525	671	595	842	12
paciente	64	671	109	685	595	842	12
pasivo	130	671	164	685	595	842	12
a	185	671	191	685	595	842	12
paciente	212	671	257	685	595	842	12
activo.	278	671	312	685	595	842	12
Enferm	333	671	371	685	595	842	12
Clin.	392	671	416	685	595	842	12
2013;24(1):1-98.	436	671	525	685	595	842	12
https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2013.11.005	64	685	291	698	595	842	12
10.	64	699	81	712	595	842	12
Griffiths	86	699	127	712	595	842	12
C,	132	699	144	712	595	842	12
Foster	149	699	183	712	595	842	12
G,	188	699	201	712	595	842	12
Ramsay	206	699	250	712	595	842	12
J,	255	699	264	712	595	842	12
Eldridge	270	699	314	712	595	842	12
S,	319	699	330	712	595	842	12
Taylor	335	699	368	712	595	842	12
S.	373	699	385	712	595	842	12
How	390	699	414	712	595	842	12
effective	419	699	464	712	595	842	12
are	469	699	486	712	595	842	12
expert	491	699	525	712	595	842	12
patient	64	713	100	726	595	842	12
(lay	112	713	131	726	595	842	12
led)	143	713	162	726	595	842	12
education	174	713	226	726	595	842	12
programmes	238	713	305	726	595	842	12
for	317	713	331	726	595	842	12
chronic	342	713	381	726	595	842	12
disease?.	393	713	444	726	595	842	12
BMJ.	456	713	483	726	595	842	12
2007;	495	713	525	726	595	842	12
334(7606):1254-1256.	64	726	183	740	595	842	12
https://doi.org/10.1136/bmj.39227.698785.47	186	726	425	740	595	842	12
11.	64	740	81	753	595	842	12
Holden	85	740	123	753	595	842	12
RJ,	127	740	145	753	595	842	12
Schubert	149	740	197	753	595	842	12
CC,	201	740	222	753	595	842	12
Mickelson	226	740	280	753	595	842	12
RS.	284	740	304	753	595	842	12
The	308	740	329	753	595	842	12
patient	333	740	369	753	595	842	12
work	373	740	398	753	595	842	12
system:	403	740	444	753	595	842	12
An	448	740	463	753	595	842	12
analysis	467	740	510	753	595	842	12
of	515	740	525	753	595	842	12
self-care	64	754	110	767	595	842	12
performance	115	754	182	767	595	842	12
barriers	186	754	227	767	595	842	12
among	232	754	269	767	595	842	12
elderly	273	754	309	767	595	842	12
heart	313	754	341	767	595	842	12
failure	345	754	378	767	595	842	12
patients	383	754	425	767	595	842	12
and	429	754	449	767	595	842	12
their	454	754	477	767	595	842	12
informal	482	754	525	767	595	842	12
Enfermería	36	791	93	804	595	842	12
Global	96	791	131	804	595	842	12
Nº	221	792	232	803	595	842	12
57	234	792	246	803	595	842	12
Enero	248	792	277	803	595	842	12
2020	280	792	302	803	595	842	12
Página	522	787	555	798	595	842	12
490	558	787	574	798	595	842	12
caregivers.	64	50	123	64	595	842	13
Appl	205	50	229	64	595	842	13
Ergon.	312	50	348	64	595	842	13
2015;47:133-150.	431	50	525	64	595	842	13
https://doi.org/10.1016/j.apergo.2014.09.009	64	64	300	77	595	842	13
12.	64	78	81	91	595	842	13
Ministerio	88	78	140	91	595	842	13
de	147	78	160	91	595	842	13
la	168	78	177	91	595	842	13
Protección	185	78	242	91	595	842	13
Social.	249	78	285	91	595	842	13
Buenas	293	78	334	91	595	842	13
Prácticas	341	78	390	91	595	842	13
para	398	78	422	91	595	842	13
la	429	78	439	91	595	842	13
Seguridad	446	78	501	91	595	842	13
del	509	78	525	91	595	842	13
Paciente	64	92	111	105	595	842	13
en	132	92	145	105	595	842	13
la	167	92	176	105	595	842	13
Atención	198	92	244	105	595	842	13
en	266	92	279	105	595	842	13
Salud.	300	92	334	105	595	842	13
Bogotá:	356	92	397	105	595	842	13
Ministerio;	419	92	473	105	595	842	13
2010.	495	92	525	105	595	842	13
http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Documents/Guia%20Buenas%20Practicas	64	105	514	119	595	842	13
%20Seguridad%20del%20Paciente.pdf	64	119	273	133	595	842	13
13.	64	133	81	146	595	842	13
Badia	86	133	116	146	595	842	13
Rafecas,	121	133	168	146	595	842	13
W.,	173	133	191	146	595	842	13
et	196	133	206	146	595	842	13
al.	211	133	224	146	595	842	13
¿El	229	133	247	146	595	842	13
programa	252	133	303	146	595	842	13
Paciente	308	133	355	146	595	842	13
Experto	360	133	401	146	595	842	13
Catalunya®	406	133	469	146	595	842	13
mejora	474	133	510	146	595	842	13
la	515	133	525	146	595	842	13
adherencia	64	147	123	160	595	842	13
al	134	147	143	160	595	842	13
tratamiento	153	147	213	160	595	842	13
anticoagulante	224	147	302	160	595	842	13
oral?.	312	147	342	160	595	842	13
Revista	353	147	393	160	595	842	13
ROL	403	147	428	160	595	842	13
de	438	147	451	160	595	842	13
Enfermería.	462	147	525	160	595	842	13
2018;41(3):	64	161	125	174	595	842	13
210-216.	129	161	176	174	595	842	13
https://medes.com/publication/134752	179	161	382	174	595	842	13
14.	64	174	81	188	595	842	13
Miro	88	174	111	188	595	842	13
O,	119	174	132	188	595	842	13
Gil	139	174	154	188	595	842	13
V,	162	174	173	188	595	842	13
Javaloyes	181	174	234	188	595	842	13
O,	242	174	254	188	595	842	13
Llorens	262	174	301	188	595	842	13
P.	309	174	320	188	595	842	13
Acerca	328	174	365	188	595	842	13
de	373	174	386	188	595	842	13
las	394	174	409	188	595	842	13
guías	417	174	446	188	595	842	13
europeas	454	174	504	188	595	842	13
de	511	174	525	188	595	842	13
insuficiencia	64	188	129	202	595	842	13
cardiaca	147	188	192	202	595	842	13
de	210	188	224	202	595	842	13
2016.	242	188	272	202	595	842	13
Rev	290	188	311	202	595	842	13
Clin	329	188	349	202	595	842	13
Esp.	367	188	391	202	595	842	13
2018;218(3):158-159.	409	188	525	202	595	842	13
https://doi.org/10.1016/j.rce.2017.10.008	64	202	279	215	595	842	13
15.	64	216	81	229	595	842	13
Hall	84	216	105	229	595	842	13
JA,	108	216	125	229	595	842	13
Dornan	129	216	168	229	595	842	13
MC.	172	216	194	229	595	842	13
Meta-analysis	197	216	271	229	595	842	13
of	275	216	285	229	595	842	13
satisfaction	288	216	348	229	595	842	13
with	352	216	373	229	595	842	13
medical	376	216	418	229	595	842	13
care:	421	216	448	229	595	842	13
Description	451	216	511	229	595	842	13
of	515	216	525	229	595	842	13
research	64	230	111	243	595	842	13
domanin	116	230	163	243	595	842	13
and	168	230	188	243	595	842	13
analysis	194	230	238	243	595	842	13
of	243	230	253	243	595	842	13
overall	259	230	295	243	595	842	13
satisfaction	300	230	361	243	595	842	13
levels.	366	230	401	243	595	842	13
Soc	406	230	427	243	595	842	13
Scie	433	230	456	243	595	842	13
Med.	462	230	489	243	595	842	13
1988;	495	230	525	243	595	842	13
27(6):935-939.	64	243	143	257	595	842	13
https://doi.org/10.1016/0277-9536(88)90012-3	146	243	392	257	595	842	13
16.	64	257	81	271	595	842	13
Molano	85	257	124	271	595	842	13
D.	128	257	140	271	595	842	13
Carolina	144	257	189	271	595	842	13
H.	193	257	205	271	595	842	13
Papel	209	257	239	271	595	842	13
de	244	257	257	271	595	842	13
la	261	257	270	271	595	842	13
enfermería	274	257	332	271	595	842	13
en	336	257	350	271	595	842	13
las	354	257	369	271	595	842	13
unidades	373	257	422	271	595	842	13
de	426	257	439	271	595	842	13
falla	443	257	465	271	595	842	13
cardiaca	469	257	514	271	595	842	13
y	519	257	525	271	595	842	13
educación	64	271	119	284	595	842	13
en	135	271	148	284	595	842	13
falla	165	271	187	284	595	842	13
cardiaca,	203	271	252	284	595	842	13
Rev	268	271	289	284	595	842	13
Colomb	306	271	347	284	595	842	13
Cardiol.	364	271	405	284	595	842	13
2016;23(S1):31-33.	421	271	525	284	595	842	13
http://dx.doi.org/10.1016/j.rccar.2016.01.009	64	285	300	298	595	842	13
17.	64	299	81	312	595	842	13
Salvadó-Hernández	84	299	190	312	595	842	13
C,	194	299	206	312	595	842	13
Cosculluela-Torres	209	299	310	312	595	842	13
P,	313	299	325	312	595	842	13
Blanes-Monllor	328	299	408	312	595	842	13
C,	412	299	424	312	595	842	13
Parellada-Esquius	427	299	525	312	595	842	13
N,	64	312	76	326	595	842	13
Méndez-Galeano	85	312	177	326	595	842	13
C,	181	312	193	326	595	842	13
Maroto-Villanova	198	312	288	326	595	842	13
N,	293	312	304	326	595	842	13
et	309	312	319	326	595	842	13
al.	324	312	336	326	595	842	13
Insuficiencia	341	312	407	326	595	842	13
cardiaca	411	312	457	326	595	842	13
en	461	312	475	326	595	842	13
atención	479	312	525	326	595	842	13
primaria:	64	326	111	340	595	842	13
actitudes,	114	326	166	340	595	842	13
conocimientos	169	326	246	340	595	842	13
y	250	326	256	340	595	842	13
autocuidado.	260	326	328	340	595	842	13
Aten	332	326	357	340	595	842	13
Primaria.	361	326	408	340	595	842	13
2018;50(4):	412	326	474	340	595	842	13
213-221.	477	326	525	340	595	842	13
https://doi.org/10.1016/j.aprim.2017.03.008	64	340	293	353	595	842	13
18.	64	354	81	367	595	842	13
Barrios	86	354	124	367	595	842	13
K.	130	354	142	367	595	842	13
El	147	354	158	367	595	842	13
conocimiento	164	354	234	367	595	842	13
libre	240	354	263	367	595	842	13
para	269	354	293	367	595	842	13
la	299	354	308	367	595	842	13
transformación	314	354	393	367	595	842	13
universitaria.	399	354	467	367	595	842	13
Congreso	473	354	525	367	595	842	13
Iberoamericano	64	368	147	381	595	842	13
de	153	368	166	381	595	842	13
Ciencia,	172	368	216	381	595	842	13
Tecnología,	222	368	284	381	595	842	13
Innovación	290	368	348	381	595	842	13
y	354	368	360	381	595	842	13
Educación;	366	368	425	381	595	842	13
2014	431	368	458	381	595	842	13
Nov	463	368	485	381	595	842	13
12-14.	491	368	525	381	595	842	13
Buenos	64	381	105	395	595	842	13
Aires:	113	381	144	395	595	842	13
Organización	152	381	223	395	595	842	13
de	232	381	245	395	595	842	13
Estados	253	381	297	395	595	842	13
Iberoamericanos	305	381	395	395	595	842	13
(OEI);	403	381	435	395	595	842	13
2015.	443	381	473	395	595	842	13
p	482	381	489	395	595	842	13
1-11.	497	381	524	395	595	842	13
https://www.oei.es/historico/congreso2014/memorias2014.php	64	395	395	409	595	842	13
19.	405	395	422	409	595	842	13
Molina-Escribano	432	395	525	409	595	842	13
F,	64	409	74	422	595	842	13
Castaño-Moreno	82	409	171	422	595	842	13
E,	179	409	190	422	595	842	13
Massó-Orozco	198	409	276	422	595	842	13
J.	283	409	293	422	595	842	13
Experiencia	300	409	363	422	595	842	13
Educativa	370	409	423	422	595	842	13
con	430	409	450	422	595	842	13
un	457	409	470	422	595	842	13
Paciente	478	409	525	422	595	842	13
Experto.	64	423	109	436	595	842	13
Rev	153	423	174	436	595	842	13
Clin	218	423	239	436	595	842	13
Med	283	423	307	436	595	842	13
Fam.	351	423	378	436	595	842	13
2008;2(4):178-180.	422	423	525	436	595	842	13
http://www.revclinmedfam.com/articulo.php?art=11	64	437	334	450	595	842	13
20.	64	450	81	464	595	842	13
González	94	450	145	464	595	842	13
Assumpció	151	450	210	464	595	842	13
Mestre.	217	450	257	464	595	842	13
La	264	450	277	464	595	842	13
autonomía	284	450	340	464	595	842	13
del	347	450	363	464	595	842	13
paciente	370	450	415	464	595	842	13
con	422	450	441	464	595	842	13
enfermedades	448	450	525	464	595	842	13
crónicas:	64	464	112	478	595	842	13
De	122	464	137	478	595	842	13
paciente	147	464	193	478	595	842	13
pasivo	203	464	237	478	595	842	13
a	247	464	254	478	595	842	13
paciente	264	464	309	478	595	842	13
activo.	319	464	354	478	595	842	13
Enferm	364	464	403	478	595	842	13
Clin.	413	464	436	478	595	842	13
2014;24(1):67.	447	464	525	478	595	842	13
https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2013.11.005	64	478	291	491	595	842	13
21.	64	492	81	505	595	842	13
Barreiro	85	492	128	505	595	842	13
M,	133	492	146	505	595	842	13
Velasco	151	492	194	505	595	842	13
E,	199	492	210	505	595	842	13
Renilla	215	492	251	505	595	842	13
A,	256	492	267	505	595	842	13
Torres	272	492	307	505	595	842	13
F,	312	492	322	505	595	842	13
Martín	327	492	361	505	595	842	13
M,	366	492	379	505	595	842	13
De	384	492	399	505	595	842	13
la	404	492	413	505	595	842	13
Hera	418	492	444	505	595	842	13
JM.	449	492	468	505	595	842	13
Grado	473	492	507	505	595	842	13
de	511	492	525	505	595	842	13
conocimiento	64	506	135	519	595	842	13
sobre	139	506	169	519	595	842	13
su	174	506	187	519	595	842	13
enfermedad	192	506	256	519	595	842	13
cardiaca	261	506	306	519	595	842	13
entre	311	506	338	519	595	842	13
los	343	506	358	519	595	842	13
pacientes	363	506	414	519	595	842	13
hospitalizados.	419	506	499	519	595	842	13
Rev	503	506	525	519	595	842	13
Esp	64	519	85	533	595	842	13
Cardiol.	88	519	129	533	595	842	13
2013;66(3):229-30.	133	519	235	533	595	842	13
https://doi.org/10.1016/j.recesp.2012.07.022	238	519	473	533	595	842	13
22.	64	533	81	547	595	842	13
Pesquera-Cabezas	91	533	194	547	595	842	13
R,	199	533	211	547	595	842	13
López-López	217	533	286	547	595	842	13
LM.	292	533	311	547	595	842	13
Un	317	533	332	547	595	842	13
ejemplo	338	533	380	547	595	842	13
innovador	385	533	438	547	595	842	13
en	443	533	456	547	595	842	13
políticas	462	533	506	547	595	842	13
de	511	533	525	547	595	842	13
salud.	64	547	96	560	595	842	13
Gac	99	547	121	560	595	842	13
Sanit.	125	547	155	560	595	842	13
2016;30(2):158-159.	159	547	267	560	595	842	13
https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2015.11.008	271	547	506	560	595	842	13
23.	64	561	81	574	595	842	13
Torres-Gonzáles	92	561	181	574	595	842	13
GC,	187	561	209	574	595	842	13
León-Manco	214	561	281	574	595	842	13
RA.	287	561	307	574	595	842	13
Nivel	313	561	340	574	595	842	13
de	345	561	359	574	595	842	13
satisfacción	364	561	427	574	595	842	13
de	433	561	446	574	595	842	13
los	452	561	467	574	595	842	13
pacientes	473	561	525	574	595	842	13
atendidos	64	575	116	588	595	842	13
en	123	575	136	588	595	842	13
el	143	575	152	588	595	842	13
Servicio	159	575	202	588	595	842	13
de	208	575	222	588	595	842	13
Ortodoncia	229	575	287	588	595	842	13
de	294	575	307	588	595	842	13
una	314	575	334	588	595	842	13
Clínica	341	575	378	588	595	842	13
Dental	384	575	419	588	595	842	13
Docente	426	575	471	588	595	842	13
peruana.	477	575	525	588	595	842	13
Revista	64	588	104	602	595	842	13
Estomatol	171	588	224	602	595	842	13
Herediana.	291	588	349	602	595	842	13
2015;25(2):122-132.	416	588	525	602	595	842	13
https://doi.org/10.20453/reh.v25i2.2458	64	602	273	616	595	842	13
24.	64	616	81	629	595	842	13
Santana	88	616	132	629	595	842	13
de	139	616	152	629	595	842	13
Freitas	159	616	196	629	595	842	13
J,	203	616	212	629	595	842	13
Bauer	219	616	251	629	595	842	13
de	258	616	271	629	595	842	13
Camargo	278	616	327	629	595	842	13
Silva	334	616	360	629	595	842	13
AE,	367	616	386	629	595	842	13
Minamisava	393	616	457	629	595	842	13
R,	464	616	476	629	595	842	13
Queiroz	483	616	525	629	595	842	13
Becerra	64	630	106	643	595	842	13
AL,	114	630	132	643	595	842	13
Gomes	140	630	179	643	595	842	13
de	187	630	200	643	595	842	13
Sousa	209	630	243	643	595	842	13
MR.	251	630	273	643	595	842	13
Calidad	281	630	322	643	595	842	13
de	330	630	343	643	595	842	13
los	351	630	367	643	595	842	13
cuidados	375	630	423	643	595	842	13
de	431	630	444	643	595	842	13
enfermería	453	630	511	643	595	842	13
y	519	630	525	643	595	842	13
satisfacción	64	644	127	657	595	842	13
del	133	644	149	657	595	842	13
paciente	156	644	201	657	595	842	13
atendido	207	644	253	657	595	842	13
en	260	644	273	657	595	842	13
un	280	644	293	657	595	842	13
hospital	299	644	341	657	595	842	13
de	347	644	361	657	595	842	13
enseñanza.	367	644	429	657	595	842	13
Rev.	436	644	460	657	595	842	13
Latino-Am.	467	644	525	657	595	842	13
Enfermagem.	64	657	136	671	595	842	13
2014;22(3):454-460.	139	657	248	671	595	842	13
https://doi.org/10.1590/0104-1169.3241.2437	251	657	492	671	595	842	13
25.	64	671	81	685	595	842	13
Gómez-Ramírez	91	671	179	685	595	842	13
OJ,	189	671	207	685	595	842	13
Carrillo	217	671	255	685	595	842	13
González	265	671	316	685	595	842	13
GM,	326	671	349	685	595	842	13
Cárdenas	359	671	411	685	595	842	13
DC.	421	671	441	685	595	842	13
Encuesta	451	671	501	685	595	842	13
de	511	671	525	685	595	842	13
satisfacción	64	685	127	698	595	842	13
con	133	685	152	698	595	842	13
el	158	685	167	698	595	842	13
cuidado	174	685	216	698	595	842	13
de	222	685	235	698	595	842	13
la	241	685	250	698	595	842	13
salud	256	685	285	698	595	842	13
en	291	685	304	698	595	842	13
las	310	685	326	698	595	842	13
personas	332	685	381	698	595	842	13
con	387	685	406	698	595	842	13
enfermedad	412	685	476	698	595	842	13
crónica.	483	685	525	698	595	842	13
Enferm.	64	699	106	712	595	842	13
glob.	109	699	135	712	595	842	13
2016;15(4):321-330.	139	699	247	712	595	842	13
https://doi.org/10.6018/eglobal.15.4.226851	251	699	482	712	595	842	13
26.	67	713	84	726	595	842	13
Ampuero	92	713	140	726	595	842	13
CE.	148	713	168	726	595	842	13
Calidad	175	713	216	726	595	842	13
del	224	713	240	726	595	842	13
servicio	247	713	288	726	595	842	13
y	296	713	302	726	595	842	13
fidelización	309	713	368	726	595	842	13
del	376	713	392	726	595	842	13
paciente	400	713	445	726	595	842	13
en	453	713	466	726	595	842	13
la	474	713	483	726	595	842	13
clínica	491	713	525	726	595	842	13
oftálmica	64	726	112	740	595	842	13
instituto	117	726	158	740	595	842	13
de	163	726	177	740	595	842	13
la	182	726	191	740	595	842	13
visión	196	726	227	740	595	842	13
en	232	726	245	740	595	842	13
el	250	726	260	740	595	842	13
distrito	265	726	300	740	595	842	13
de	305	726	318	740	595	842	13
San	323	726	345	740	595	842	13
Borja	350	726	378	740	595	842	13
2016	383	726	409	740	595	842	13
[Tesis	415	726	447	740	595	842	13
de	452	726	465	740	595	842	13
pregrado].	470	726	525	740	595	842	13
Lima:	64	740	93	753	595	842	13
Universidad	112	740	175	753	595	842	13
Inca	194	740	216	753	595	842	13
Garcilaso	235	740	286	753	595	842	13
de	304	740	317	753	595	842	13
la	336	740	345	753	595	842	13
Vega;	364	740	395	753	595	842	13
2016:	414	740	444	753	595	842	13
p.	462	740	472	753	595	842	13
29-31.	491	740	525	753	595	842	13
http://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/1714	64	754	361	767	595	842	13
Enfermería	36	791	93	804	595	842	13
Global	96	791	131	804	595	842	13
Nº	221	792	232	803	595	842	13
57	234	792	246	803	595	842	13
Enero	248	792	277	803	595	842	13
2020	280	792	302	803	595	842	13
Página	522	787	555	798	595	842	13
491	558	787	574	798	595	842	13
27.	64	50	81	64	595	842	14
Diaz	90	50	114	64	595	842	14
M,	123	50	136	64	595	842	14
Gil	146	50	160	64	595	842	14
F.	170	50	180	64	595	842	14
Experiencia	189	50	252	64	595	842	14
con	262	50	281	64	595	842	14
una	290	50	310	64	595	842	14
Nueva	319	50	354	64	595	842	14
Metodología	363	50	429	64	595	842	14
de	439	50	452	64	595	842	14
Enseñanza:	461	50	525	64	595	842	14
Aprendizaje	64	64	127	77	595	842	14
Preferencial	133	64	197	77	595	842	14
Complementario.	203	64	295	77	595	842	14
España:	301	64	345	77	595	842	14
Universidad	351	64	414	77	595	842	14
de	420	64	434	77	595	842	14
Las	440	64	459	77	595	842	14
Palmas	465	64	505	77	595	842	14
de	511	64	525	77	595	842	14
Gran	64	78	91	91	595	842	14
Canaria;	94	78	139	91	595	842	14
2010:	143	78	173	91	595	842	14
p.	176	78	186	91	595	842	14
284.285.	189	78	236	91	595	842	14
http://www2.dis.ulpgc.es/~mdiaz/ExperienciaAPC.pdf	239	78	522	91	595	842	14
28.	64	92	81	105	595	842	14
Acero-Pereira	84	92	158	105	595	842	14
C,	162	92	174	105	595	842	14
Hidalgo	177	92	218	105	595	842	14
MV,	221	92	243	105	595	842	14
Jiménez	246	92	291	105	595	842	14
L.	294	92	304	105	595	842	14
Adult	308	92	335	105	595	842	14
Learning	339	92	385	105	595	842	14
Processes	389	92	445	105	595	842	14
in	448	92	458	105	595	842	14
Non-Formal	461	92	525	105	595	842	14
Education	64	105	117	119	595	842	14
Contexts.	146	105	196	119	595	842	14
Universitas	225	105	285	119	595	842	14
Psychologica.	313	105	387	119	595	842	14
2018;17(2):155-164.	416	105	525	119	595	842	14
https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy.17-2.paac	64	119	331	133	595	842	14
ISSN	434	677	462	691	595	842	14
1695-6141	466	677	523	691	595	842	14
©	65	699	71	707	595	842	14
COPYRIGHT	73	699	117	707	595	842	14
Servicio	120	699	149	707	595	842	14
de	151	699	160	707	595	842	14
Publicaciones	162	699	212	707	595	842	14
-	214	699	217	707	595	842	14
Universidad	219	699	262	707	595	842	14
de	264	699	273	707	595	842	14
Murcia	275	699	299	707	595	842	14
Enfermería	36	791	93	804	595	842	14
Global	96	791	131	804	595	842	14
Nº	221	792	232	803	595	842	14
57	234	792	246	803	595	842	14
Enero	248	792	277	803	595	842	14
2020	280	792	302	803	595	842	14
Página	522	787	555	798	595	842	14
492	558	787	574	798	595	842	14
