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en	358	312	368	321	842	1191	2
la	371	312	379	321	842	1191	2
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como	186	324	209	333	842	1191	2
la	211	324	218	333	842	1191	2
Delegación	220	324	267	333	842	1191	2
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del	309	324	322	333	842	1191	2
Departamento	324	324	383	333	842	1191	2
de	385	324	396	333	842	1191	2
Sa-	398	324	413	333	842	1191	2
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de	211	335	222	344	842	1191	2
la	224	335	232	344	842	1191	2
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de	283	335	294	344	842	1191	2
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la	246	358	253	367	842	1191	2
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para	358	369	377	378	842	1191	2
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para	347	392	366	401	842	1191	2
la	369	392	377	401	842	1191	2
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la	278	404	285	412	842	1191	2
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la	209	415	216	424	842	1191	2
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las	271	426	283	435	842	1191	2
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a	348	426	353	435	842	1191	2
la	356	426	364	435	842	1191	2
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de	364	438	375	447	842	1191	2
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la	270	472	278	481	842	1191	2
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del	339	472	351	481	842	1191	2
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la	335	483	342	492	842	1191	2
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y	314	506	319	515	842	1191	2
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generales	224	518	265	526	842	1191	2
del	269	518	281	526	842	1191	2
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general	314	529	346	538	842	1191	2
de	351	529	362	538	842	1191	2
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más	264	540	282	549	842	1191	2
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en	333	540	344	549	842	1191	2
un	348	540	358	549	842	1191	2
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como	253	552	276	561	842	1191	2
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salud	289	552	311	561	842	1191	2
pública,	314	552	346	561	842	1191	2
basado	349	552	380	561	842	1191	2
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pro-	396	552	412	561	842	1191	2
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Si	336	563	344	572	842	1191	2
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es	281	586	292	595	842	1191	2
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surge	237	689	261	697	842	1191	2
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y	311	723	315	732	842	1191	2
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pública	264	734	294	743	842	1191	2
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el	353	734	361	743	842	1191	2
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de	223	746	233	754	842	1191	2
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Pública	263	746	294	754	842	1191	2
de	297	746	308	754	842	1191	2
Barcelona.	311	746	356	754	842	1191	2
Aprovechan-	359	746	412	754	842	1191	2
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que	199	757	215	766	842	1191	2
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2	256	757	262	766	842	1191	2
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de	444	278	455	287	842	1191	2
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3	561	278	564	283	842	1191	2
.	564	278	567	287	842	1191	2
En	570	278	582	287	842	1191	2
1990	584	278	606	287	842	1191	2
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,	654	290	656	298	842	1191	2
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Regiones	600	324	640	333	842	1191	2
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1992,	430	358	453	367	842	1191	2
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con-	638	358	656	367	842	1191	2
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para	521	404	539	412	842	1191	2
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Con	615	404	632	412	842	1191	2
la	635	404	642	412	842	1191	2
re-	645	404	656	412	842	1191	2
forma	430	415	454	424	842	1191	2
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5	547	415	550	420	842	1191	2
,	550	415	553	424	842	1191	2
el	556	415	564	424	842	1191	2
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la	576	426	583	435	842	1191	2
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Barcelona;	444	438	489	447	842	1191	2
esto	493	438	511	447	842	1191	2
confiere	514	438	548	447	842	1191	2
al	552	438	559	447	842	1191	2
Ayuntamiento	563	438	620	447	842	1191	2
de	624	438	635	447	842	1191	2
Bar-	638	438	656	447	842	1191	2
celona	430	449	457	458	842	1191	2
un	460	449	471	458	842	1191	2
rol	474	449	485	458	842	1191	2
cualitativamente	488	449	556	458	842	1191	2
distinto	559	449	589	458	842	1191	2
al	592	449	599	458	842	1191	2
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la	538	814	545	823	842	1191	2
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Vigilancia	286	472	326	481	842	1191	3
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del	373	472	386	481	842	1191	3
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pre-	396	483	412	492	842	1191	3
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la	225	495	233	504	842	1191	3
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Municipal	261	495	301	504	842	1191	3
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la	291	529	298	538	842	1191	3
ASPB	300	529	324	538	842	1191	3
como	326	529	349	538	842	1191	3
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En	301	586	313	595	842	1191	3
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que	397	609	412	618	842	1191	3
actúen	186	620	214	629	842	1191	3
en	218	620	229	629	842	1191	3
la	233	620	240	629	842	1191	3
ciudad	244	620	272	629	842	1191	3
de	276	620	287	629	842	1191	3
Barcelona.	291	620	336	629	842	1191	3
Formalmente,	340	620	398	629	842	1191	3
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plsma	186	632	211	640	842	1191	3
en	213	632	224	640	842	1191	3
la	226	632	234	640	842	1191	3
composición	236	632	289	640	842	1191	3
de	291	632	302	640	842	1191	3
la	304	632	312	640	842	1191	3
Junta	314	632	337	640	842	1191	3
de	340	632	350	640	842	1191	3
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la	405	632	412	640	842	1191	3
ASPB,	186	643	213	652	842	1191	3
con	216	643	231	652	842	1191	3
un	233	643	243	652	842	1191	3
60%	246	643	265	652	842	1191	3
de	267	643	277	652	842	1191	3
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en	323	643	333	652	842	1191	3
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un	254	654	264	663	842	1191	3
40%	267	654	286	663	842	1191	3
en	289	654	300	663	842	1191	3
representación	302	654	365	663	842	1191	3
del	368	654	381	663	842	1191	3
Depar-	383	654	412	663	842	1191	3
tamento	186	666	220	675	842	1191	3
de	222	666	233	675	842	1191	3
Sanidad	235	666	270	675	842	1191	3
de	272	666	283	675	842	1191	3
la	285	666	292	675	842	1191	3
Generalitat,	294	666	343	675	842	1191	3
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en	383	666	393	675	842	1191	3
pro-	396	666	412	675	842	1191	3
porción	186	677	217	686	842	1191	3
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a	251	677	256	686	842	1191	3
la	259	677	266	686	842	1191	3
composición	268	677	321	686	842	1191	3
de	323	677	333	686	842	1191	3
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de	386	677	397	686	842	1191	3
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bierno	186	689	211	697	842	1191	3
del	213	689	226	697	842	1191	3
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A	251	689	257	697	842	1191	3
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vocales	283	689	314	697	842	1191	3
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se	375	689	385	697	842	1191	3
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vocal	200	700	222	709	842	1191	3
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de	391	700	402	709	842	1191	3
la	405	700	413	709	842	1191	3
Agencia.	186	711	223	720	842	1191	3
La	200	723	210	732	842	1191	3
puesta	214	723	242	732	842	1191	3
en	246	723	256	732	842	1191	3
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la	328	723	335	732	842	1191	3
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no	367	723	378	732	842	1191	3
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ple.	186	734	201	743	842	1191	3
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conjunto	259	734	295	743	842	1191	3
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actores	311	734	342	743	842	1191	3
que	345	734	361	743	842	1191	3
deberán	364	734	399	743	842	1191	3
in-	402	734	412	743	842	1191	3
teraccionar	186	746	232	754	842	1191	3
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a	186	757	191	766	842	1191	3
acuerdos:	194	757	235	766	842	1191	3
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la	311	757	318	766	842	1191	3
Generalitat,	321	757	370	766	842	1191	3
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repre-	387	757	413	766	842	1191	3
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el	277	768	285	777	842	1191	3
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y	310	768	315	777	842	1191	3
los	318	768	330	777	842	1191	3
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antiguo	186	780	217	789	842	1191	3
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Aunque	247	780	280	789	842	1191	3
también	283	780	317	789	842	1191	3
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han	333	780	349	789	842	1191	3
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serie	186	791	206	800	842	1191	3
de	208	791	218	800	842	1191	3
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un	283	803	294	811	842	1191	3
nuevo	297	803	322	811	842	1191	3
contexto	326	803	361	811	842	1191	3
económico,	364	803	412	811	842	1191	3
la	186	814	193	823	842	1191	3
necesidad	195	814	237	823	842	1191	3
de	240	814	250	823	842	1191	3
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dis-	398	814	412	823	842	1191	3
tintos	186	825	208	834	842	1191	3
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perso-	386	825	413	834	842	1191	3
nal	186	837	198	846	842	1191	3
laboral	204	837	233	846	842	1191	3
de	238	837	249	846	842	1191	3
ambas	255	837	283	846	842	1191	3
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y	366	837	370	846	842	1191	3
personal	376	837	412	846	842	1191	3
laboral	186	848	214	857	842	1191	3
propio),	217	848	249	857	842	1191	3
fusiones	251	848	287	857	842	1191	3
y,	289	848	296	857	842	1191	3
por	298	848	312	857	842	1191	3
tanto,	314	848	338	857	842	1191	3
necesidad	340	848	384	857	842	1191	3
de	386	848	397	857	842	1191	3
su-	399	848	413	857	842	1191	3
perar	186	860	208	868	842	1191	3
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distintas,	308	860	345	868	842	1191	3
para	349	860	368	868	842	1191	3
crear	371	860	393	868	842	1191	3
una	397	860	413	868	842	1191	3
nueva	186	871	211	880	842	1191	3
y	214	871	219	880	842	1191	3
única.	222	871	247	880	842	1191	3
Para	200	882	219	891	842	1191	3
todo	223	882	242	891	842	1191	3
ello,	245	882	262	891	842	1191	3
la	266	882	274	891	842	1191	3
herramienta	277	882	328	891	842	1191	3
principal	332	882	367	891	842	1191	3
fue	371	882	384	891	842	1191	3
la	388	882	395	891	842	1191	3
ne-	399	882	413	891	842	1191	3
gociación.	186	894	228	903	842	1191	3
Se	231	894	243	903	842	1191	3
llegó	245	894	265	903	842	1191	3
a	268	894	273	903	842	1191	3
acuerdos	275	894	314	903	842	1191	3
con	317	894	332	903	842	1191	3
los	335	894	347	903	842	1191	3
representantes	349	894	412	903	842	1191	3
sindicales	186	905	227	914	842	1191	3
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1).	470	757	481	766	842	1191	3
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pos-	638	848	656	857	842	1191	3
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gidos	430	871	452	880	842	1191	3
para	456	871	475	880	842	1191	3
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elaboración	489	871	538	880	842	1191	3
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Munici-	626	871	656	880	842	1191	3
pal	430	882	442	891	842	1191	3
del	444	882	456	891	842	1191	3
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10	568	882	575	887	842	1191	3
,	574	882	577	891	842	1191	3
y	579	882	584	891	842	1191	3
del	586	882	598	891	842	1191	3
Plan	600	882	618	891	842	1191	3
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Salud	633	882	656	891	842	1191	3
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la	443	894	450	903	842	1191	3
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Sanitaria	486	894	523	903	842	1191	3
de	526	894	537	903	842	1191	3
Barcelona	540	894	582	903	842	1191	3
del	585	894	598	903	842	1191	3
Departamen-	600	894	656	903	842	1191	3
to	430	905	437	914	842	1191	3
de	440	905	451	914	842	1191	3
Salud	454	905	478	914	842	1191	3
de	481	905	492	914	842	1191	3
la	494	905	502	914	842	1191	3
Generalitat	505	905	551	914	842	1191	3
11	551	905	557	910	842	1191	3
.	557	905	560	914	842	1191	3
269	410	940	432	951	842	1191	3
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Sanit.	568	940	588	948	842	1191	3
2008;22(3):267-74	590	940	656	948	842	1191	3
12	126	167	136	173	842	1191	4
ARTESP	140	167	169	173	842	1191	4
208	174	167	188	173	842	1191	4
(267-274).qxp	193	167	256	173	842	1191	4
13/6/08	265	167	299	173	842	1191	4
09:29	308	167	332	173	842	1191	4
Página	342	167	371	173	842	1191	4
270	376	167	390	173	842	1191	4
Guix	213	246	228	253	842	1191	4
J	231	246	235	253	842	1191	4
et	237	246	243	253	842	1191	4
al.	245	246	253	253	842	1191	4
Innovar	256	246	280	253	842	1191	4
en	283	246	291	253	842	1191	4
la	293	246	299	253	842	1191	4
gestión	301	246	326	253	842	1191	4
de	328	246	336	253	842	1191	4
servicios	338	246	368	253	842	1191	4
de	370	246	378	253	842	1191	4
salud	381	246	399	253	842	1191	4
pública:	401	246	427	253	842	1191	4
la	429	246	435	253	842	1191	4
experiencia	437	246	475	253	842	1191	4
de	478	246	486	253	842	1191	4
la	488	246	494	253	842	1191	4
Agencia	496	246	523	253	842	1191	4
de	526	246	534	253	842	1191	4
Salud	536	246	556	253	842	1191	4
Pública	558	246	582	253	842	1191	4
de	585	246	593	253	842	1191	4
Barcelona	595	246	629	253	842	1191	4
Tabla	201	284	220	290	842	1191	4
1.	222	284	228	290	842	1191	4
Misión	230	284	254	290	842	1191	4
y	256	284	260	290	842	1191	4
visión	263	284	284	290	842	1191	4
de	287	284	295	290	842	1191	4
la	297	284	304	290	842	1191	4
Agencia	306	284	335	290	842	1191	4
de	337	284	346	290	842	1191	4
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la	208	540	215	549	842	1191	4
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uso	279	632	294	640	842	1191	4
sistemático	297	632	345	640	842	1191	4
del	347	632	360	640	842	1191	4
CMI	362	632	380	640	842	1191	4
ha	382	632	393	640	842	1191	4
per-	396	632	412	640	842	1191	4
mitido	186	643	211	652	842	1191	4
cohesionar	213	643	258	652	842	1191	4
mejor	261	643	284	652	842	1191	4
el	286	643	293	652	842	1191	4
equipo	296	643	324	652	842	1191	4
de	326	643	336	652	842	1191	4
dirección	338	643	376	652	842	1191	4
y	378	643	383	652	842	1191	4
el	385	643	392	652	842	1191	4
con-	394	643	413	652	842	1191	4
junto	186	654	206	663	842	1191	4
de	211	654	221	663	842	1191	4
la	226	654	233	663	842	1191	4
organización,	238	654	294	663	842	1191	4
y	299	654	304	663	842	1191	4
permeabilizar	308	654	365	663	842	1191	4
la	370	654	377	663	842	1191	4
gestión	382	654	412	663	842	1191	4
cotidiana	186	666	224	675	842	1191	4
con	227	666	242	675	842	1191	4
los	245	666	257	675	842	1191	4
objetivos	260	666	297	675	842	1191	4
más	300	666	318	675	842	1191	4
estratégicos.	321	666	374	675	842	1191	4
La	377	666	388	675	842	1191	4
orga-	390	666	412	675	842	1191	4
nización	186	677	221	686	842	1191	4
ha	224	677	235	686	842	1191	4
integrado	238	677	277	686	842	1191	4
mejor	281	677	305	686	842	1191	4
los	308	677	320	686	842	1191	4
elementos	324	677	367	686	842	1191	4
relaciona-	371	677	413	686	842	1191	4
dos	186	689	201	697	842	1191	4
con	204	689	219	697	842	1191	4
sus	222	689	237	697	842	1191	4
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ha	278	689	288	697	842	1191	4
iniciado	291	689	323	697	842	1191	4
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para	367	689	386	697	842	1191	4
mejo-	389	689	412	697	842	1191	4
rar	186	700	197	709	842	1191	4
los	200	700	212	709	842	1191	4
procesos	214	700	252	709	842	1191	4
internos	255	700	289	709	842	1191	4
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más	350	700	367	709	842	1191	4
complejos	370	700	413	709	842	1191	4
y	186	711	190	720	842	1191	4
ha	193	711	204	720	842	1191	4
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más	310	711	328	720	842	1191	4
sistemática	330	711	378	720	842	1191	4
y	381	711	385	720	842	1191	4
gene-	388	711	413	720	842	1191	4
ral	186	723	196	732	842	1191	4
elementos	199	723	243	732	842	1191	4
orientados	245	723	290	732	842	1191	4
al	292	723	300	732	842	1191	4
crecimiento	302	723	351	732	842	1191	4
y	353	723	358	732	842	1191	4
el	361	723	368	732	842	1191	4
desarrollo	371	723	413	732	842	1191	4
de	186	734	196	743	842	1191	4
sus	199	734	214	743	842	1191	4
cuadros	217	734	251	743	842	1191	4
y	254	734	259	743	842	1191	4
de	262	734	272	743	842	1191	4
todo	275	734	294	743	842	1191	4
el	297	734	304	743	842	1191	4
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Al	349	734	357	743	842	1191	4
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tiem-	391	734	412	743	842	1191	4
po,	186	746	199	754	842	1191	4
los	201	746	213	754	842	1191	4
directivos	216	746	256	754	842	1191	4
han	259	746	275	754	842	1191	4
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a	311	746	317	754	842	1191	4
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más	375	746	393	754	842	1191	4
pre-	396	746	413	754	842	1191	4
sentes	186	757	214	766	842	1191	4
en	217	757	228	766	842	1191	4
su	231	757	241	766	842	1191	4
quehacer	244	757	284	766	842	1191	4
las	287	757	299	766	842	1191	4
necesidades	303	757	356	766	842	1191	4
de	359	757	370	766	842	1191	4
las	373	757	385	766	842	1191	4
admi-	389	757	412	766	842	1191	4
nistraciones	186	768	236	777	842	1191	4
titulares	238	768	271	777	842	1191	4
de	273	768	284	777	842	1191	4
la	286	768	293	777	842	1191	4
agencia,	296	768	331	777	842	1191	4
que	334	768	349	777	842	1191	4
configuran	352	768	396	777	842	1191	4
sus	398	768	412	777	842	1191	4
órganos	186	780	220	789	842	1191	4
de	223	780	234	789	842	1191	4
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Una	200	848	217	857	842	1191	4
vez	220	848	235	857	842	1191	4
planteado	238	848	279	857	842	1191	4
el	282	848	290	857	842	1191	4
«qué	292	848	313	857	842	1191	4
somos»	316	848	350	857	842	1191	4
(misión),	352	848	389	857	842	1191	4
el	392	848	399	857	842	1191	4
«a	402	848	413	857	842	1191	4
dónde	186	860	212	868	842	1191	4
queremos	215	860	257	868	842	1191	4
ir»	260	860	270	868	842	1191	4
(visión)	273	860	304	868	842	1191	4
y	306	860	311	868	842	1191	4
el	314	860	321	868	842	1191	4
«cómo	324	860	352	868	842	1191	4
ir»	355	860	365	868	842	1191	4
(líneas	368	860	397	868	842	1191	4
es-	399	860	413	868	842	1191	4
tratégicas	186	871	227	880	842	1191	4
y	230	871	234	880	842	1191	4
modelo	237	871	269	880	842	1191	4
de	271	871	282	880	842	1191	4
gestión),	285	871	321	880	842	1191	4
necesitamos	324	871	378	880	842	1191	4
un	381	871	391	880	842	1191	4
con-	394	871	413	880	842	1191	4
junto	186	882	206	891	842	1191	4
de	210	882	220	891	842	1191	4
herramientas	224	882	279	891	842	1191	4
que	283	882	298	891	842	1191	4
nos	302	882	317	891	842	1191	4
permitan	321	882	358	891	842	1191	4
avanzar.	361	882	397	891	842	1191	4
Un	400	882	413	891	842	1191	4
primer	186	894	213	903	842	1191	4
paso	216	894	236	903	842	1191	4
consiste	239	894	274	903	842	1191	4
en	277	894	287	903	842	1191	4
el	290	894	298	903	842	1191	4
diagnóstico	300	894	348	903	842	1191	4
de	351	894	362	903	842	1191	4
la	365	894	372	903	842	1191	4
situación	375	894	412	903	842	1191	4
de	186	905	196	914	842	1191	4
partida.	199	905	231	914	842	1191	4
Para	233	905	253	914	842	1191	4
ello,	255	905	272	914	842	1191	4
el	274	905	282	914	842	1191	4
Comité	284	905	314	914	842	1191	4
de	317	905	327	914	842	1191	4
Dirección	330	905	369	914	842	1191	4
realizó	372	905	400	914	842	1191	4
un	402	905	413	914	842	1191	4
Gac	186	940	200	948	842	1191	4
Sanit.	203	940	223	948	842	1191	4
2008;22(3):267-74	226	940	292	948	842	1191	4
análisis	430	278	461	287	842	1191	4
DAFO	464	278	490	287	842	1191	4
en	492	278	502	287	842	1191	4
el	505	278	512	287	842	1191	4
año	515	278	530	287	842	1191	4
2000,	533	278	557	287	842	1191	4
que	559	278	575	287	842	1191	4
fue	577	278	590	287	842	1191	4
revisado	593	278	628	287	842	1191	4
al	631	278	638	287	842	1191	4
año	640	278	656	287	842	1191	4
siguiente.	430	290	470	298	842	1191	4
Identificamos	473	290	529	298	842	1191	4
entonces	532	290	571	298	842	1191	4
como	574	290	597	298	842	1191	4
debilidades	600	290	648	298	842	1191	4
o	651	290	656	298	842	1191	4
amenazas,	430	301	474	310	842	1191	4
entre	476	301	497	310	842	1191	4
otras,	499	301	522	310	842	1191	4
una	524	301	539	310	842	1191	4
escasa	541	301	570	310	842	1191	4
presencia	572	301	612	310	842	1191	4
en	614	301	624	310	842	1191	4
los	627	301	638	310	842	1191	4
me-	640	301	656	310	842	1191	4
dios	430	312	447	321	842	1191	4
de	450	312	461	321	842	1191	4
comunicación	464	312	522	321	842	1191	4
de	526	312	536	321	842	1191	4
nuestra	540	312	571	321	842	1191	4
organización,	575	312	631	321	842	1191	4
de	635	312	645	321	842	1191	4
lo	649	312	656	321	842	1191	4
que	430	324	445	333	842	1191	4
se	447	324	457	333	842	1191	4
derivaba	459	324	494	333	842	1191	4
un	496	324	506	333	842	1191	4
importante	508	324	552	333	842	1191	4
desconocimiento	554	324	622	333	842	1191	4
de	624	324	634	333	842	1191	4
ésta,	637	324	656	333	842	1191	4
a	430	335	435	344	842	1191	4
excepción	438	335	481	344	842	1191	4
de	484	335	495	344	842	1191	4
los	498	335	510	344	842	1191	4
círculos	514	335	546	344	842	1191	4
académicos,	550	335	603	344	842	1191	4
importantes	606	335	656	344	842	1191	4
problemas	430	347	474	355	842	1191	4
en	476	347	487	355	842	1191	4
la	490	347	497	355	842	1191	4
comunicación	500	347	558	355	842	1191	4
interna,	560	347	592	355	842	1191	4
fallos	595	347	617	355	842	1191	4
en	619	347	630	355	842	1191	4
nues-	633	347	656	355	842	1191	4
tro	430	358	441	367	842	1191	4
modelo	443	358	474	367	842	1191	4
de	476	358	487	367	842	1191	4
liderazgo	489	358	528	367	842	1191	4
y	530	358	535	367	842	1191	4
en	537	358	548	367	842	1191	4
la	550	358	557	367	842	1191	4
política	559	358	590	367	842	1191	4
y	592	358	597	367	842	1191	4
gestión	599	358	630	367	842	1191	4
de	632	358	642	367	842	1191	4
re-	645	358	656	367	842	1191	4
cursos	430	369	457	378	842	1191	4
humanos,	460	369	502	378	842	1191	4
déficit	505	369	530	378	842	1191	4
en	533	369	543	378	842	1191	4
la	546	369	554	378	842	1191	4
aplicación	557	369	599	378	842	1191	4
del	602	369	615	378	842	1191	4
concepto	618	369	656	378	842	1191	4
de	430	381	440	390	842	1191	4
cultura	442	381	469	390	842	1191	4
de	471	381	481	390	842	1191	4
cliente,	483	381	512	390	842	1191	4
así	514	381	526	390	842	1191	4
como	528	381	550	390	842	1191	4
en	552	381	563	390	842	1191	4
la	565	381	572	390	842	1191	4
gestión	574	381	603	390	842	1191	4
de	605	381	616	390	842	1191	4
los	618	381	629	390	842	1191	4
temas	631	381	656	390	842	1191	4
derivados	430	392	471	401	842	1191	4
de	474	392	484	401	842	1191	4
la	488	392	495	401	842	1191	4
salud	498	392	521	401	842	1191	4
ambiental.	525	392	568	401	842	1191	4
Por	572	392	586	401	842	1191	4
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basada	316	814	347	823	842	1191	5
en	349	814	360	823	842	1191	5
un	362	814	373	823	842	1191	5
alto	375	814	391	823	842	1191	5
nivel	393	814	412	823	842	1191	5
de	186	825	196	834	842	1191	5
transparencia	198	825	253	834	842	1191	5
y	255	825	260	834	842	1191	5
accesibilidad,	262	825	316	834	842	1191	5
con	319	825	333	834	842	1191	5
múltiples	335	825	371	834	842	1191	5
contactos	373	825	413	834	842	1191	5
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los	210	837	223	846	842	1191	5
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y	268	837	273	846	842	1191	5
los	276	837	288	846	842	1191	5
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Esta-	390	837	412	846	842	1191	5
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un	225	848	236	857	842	1191	5
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el	186	860	193	868	842	1191	5
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las	268	860	280	868	842	1191	5
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del	382	860	395	868	842	1191	5
Co-	397	860	413	868	842	1191	5
mité	186	871	204	880	842	1191	5
de	207	871	217	880	842	1191	5
Dirección	220	871	260	880	842	1191	5
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de	360	871	371	880	842	1191	5
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diver-	389	871	413	880	842	1191	5
sos	186	882	201	891	842	1191	5
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con	248	882	264	891	842	1191	5
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mandos,	284	882	321	891	842	1191	5
y	324	882	329	891	842	1191	5
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mandos	360	882	394	891	842	1191	5
con	397	882	412	891	842	1191	5
sus	186	894	201	903	842	1191	5
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frecuencia	316	894	360	903	842	1191	5
aproximada	363	894	412	903	842	1191	5
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se	275	905	285	914	842	1191	5
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El	564	290	572	298	842	1191	5
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información,	548	301	600	310	842	1191	5
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la	430	312	437	321	842	1191	5
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del	549	312	561	321	842	1191	5
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los	599	312	610	321	842	1191	5
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objetivos	430	324	467	333	842	1191	5
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así	525	324	538	333	842	1191	5
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parte	592	335	614	344	842	1191	5
en	616	335	627	344	842	1191	5
la	629	335	637	344	842	1191	5
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ponsable	430	381	468	390	842	1191	5
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la	491	415	498	424	842	1191	5
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esta	474	472	492	481	842	1191	5
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esta	241	575	259	583	842	1191	6
política	263	575	293	583	842	1191	6
de	297	575	307	583	842	1191	6
calidad,	311	575	344	583	842	1191	6
considerándola	348	575	412	583	842	1191	6
como	186	586	209	595	842	1191	6
objetivo	211	586	244	595	842	1191	6
institucional	246	586	296	595	842	1191	6
integrado	298	586	338	595	842	1191	6
plenamente	340	586	390	595	842	1191	6
en	392	586	403	595	842	1191	6
el	405	586	412	595	842	1191	6
sistema	186	597	218	606	842	1191	6
de	222	597	233	606	842	1191	6
gestión	237	597	267	606	842	1191	6
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la	315	597	323	606	842	1191	6
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y	387	597	392	606	842	1191	6
pro-	396	597	412	606	842	1191	6
porcionan	186	609	227	618	842	1191	6
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y	327	609	331	618	842	1191	6
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su	210	620	220	629	842	1191	6
desempeño».	222	620	279	629	842	1191	6
En	281	620	293	629	842	1191	6
la	295	620	303	629	842	1191	6
práctica,	305	620	340	629	842	1191	6
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la	213	632	221	640	842	1191	6
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de	260	632	270	640	842	1191	6
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la	298	643	305	652	842	1191	6
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de	224	654	235	663	842	1191	6
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la	265	654	272	663	842	1191	6
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clientes	224	666	256	675	842	1191	6
directos	258	666	291	675	842	1191	6
(laboratorio,	293	666	343	675	842	1191	6
centros	345	666	376	675	842	1191	6
de	378	666	389	675	842	1191	6
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[CAS],	385	677	412	686	842	1191	6
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de	215	689	225	697	842	1191	6
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de	264	689	275	697	842	1191	6
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de	318	689	329	697	842	1191	6
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10	301	700	312	709	842	1191	6
distritos	314	700	346	709	842	1191	6
de	348	700	358	709	842	1191	6
la	361	700	368	709	842	1191	6
ciudad…),	370	700	413	709	842	1191	6
así	186	711	198	720	842	1191	6
como	201	711	224	720	842	1191	6
en	226	711	236	720	842	1191	6
la	239	711	246	720	842	1191	6
evaluación	248	711	293	720	842	1191	6
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de	328	711	339	720	842	1191	6
algunos	341	711	374	720	842	1191	6
de	376	711	387	720	842	1191	6
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tros	186	723	202	732	842	1191	6
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(Laboratorio:	244	723	298	732	842	1191	6
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17025,	323	723	352	732	842	1191	6
CAS,	354	723	376	732	842	1191	6
FAD…).	379	723	413	732	842	1191	6
Nuestra	200	734	233	743	842	1191	6
organización,	239	734	295	743	842	1191	6
como	301	734	324	743	842	1191	6
cualquier	330	734	369	743	842	1191	6
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que	397	734	412	743	842	1191	6
afronta	186	746	215	754	842	1191	6
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nes	186	757	201	766	842	1191	6
que,	204	757	222	766	842	1191	6
en	225	757	236	766	842	1191	6
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a	186	768	191	777	842	1191	6
la	194	768	201	777	842	1191	6
actuación	203	768	244	777	842	1191	6
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ni	338	768	345	777	842	1191	6
tan	348	768	361	777	842	1191	6
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características,	331	780	395	789	842	1191	6
de-	399	780	412	789	842	1191	6
bemos	186	791	214	800	842	1191	6
considerar	217	791	261	800	842	1191	6
como	264	791	288	800	842	1191	6
transversales	291	791	347	800	842	1191	6
al	350	791	357	800	842	1191	6
conjunto	360	791	396	800	842	1191	6
o	399	791	404	800	842	1191	6
a	407	791	412	800	842	1191	6
buena	186	803	212	811	842	1191	6
parte	215	803	237	811	842	1191	6
de	239	803	250	811	842	1191	6
la	253	803	260	811	842	1191	6
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Ello	322	803	338	811	842	1191	6
puede	340	803	367	811	842	1191	6
comportar	369	803	413	811	842	1191	6
importantes	186	814	236	823	842	1191	6
problemas	239	814	283	823	842	1191	6
de	286	814	297	823	842	1191	6
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y	348	814	353	823	842	1191	6
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La	186	825	196	834	842	1191	6
alternativa	198	825	242	834	842	1191	6
consiste	244	825	279	834	842	1191	6
en	281	825	292	834	842	1191	6
tratarlas	294	825	328	834	842	1191	6
como	330	825	354	834	842	1191	6
procesos,	356	825	397	834	842	1191	6
en-	399	825	412	834	842	1191	6
tendiendo	186	837	227	846	842	1191	6
que	231	837	247	846	842	1191	6
un	251	837	262	846	842	1191	6
proceso	266	837	299	846	842	1191	6
es	303	837	313	846	842	1191	6
un	317	837	328	846	842	1191	6
conjunto	332	837	368	846	842	1191	6
de	372	837	382	846	842	1191	6
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ciones,	186	848	216	857	842	1191	6
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y	320	848	324	857	842	1191	6
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que	357	848	373	857	842	1191	6
se	376	848	386	857	842	1191	6
enca-	389	848	412	857	842	1191	6
denan	186	860	212	868	842	1191	6
de	214	860	225	868	842	1191	6
forma	227	860	251	868	842	1191	6
secuencial	254	860	299	868	842	1191	6
y	301	860	306	868	842	1191	6
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un	186	871	196	880	842	1191	6
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Un	299	871	311	880	842	1191	6
proceso	314	871	348	880	842	1191	6
esta	350	871	368	880	842	1191	6
compues-	371	871	413	880	842	1191	6
to	186	882	194	891	842	1191	6
por	196	882	210	891	842	1191	6
una	212	882	228	891	842	1191	6
serie	230	882	251	891	842	1191	6
de	253	882	264	891	842	1191	6
acciones	266	882	304	891	842	1191	6
o	306	882	311	891	842	1191	6
etapas	314	882	342	891	842	1191	6
orientadas	344	882	389	891	842	1191	6
a	391	882	396	891	842	1191	6
ge-	399	882	413	891	842	1191	6
nerar	186	894	207	903	842	1191	6
un	209	894	219	903	842	1191	6
valor	221	894	241	903	842	1191	6
añadido	243	894	275	903	842	1191	6
sobre	277	894	300	903	842	1191	6
las	302	894	314	903	842	1191	6
entradas	316	894	351	903	842	1191	6
para	353	894	371	903	842	1191	6
conseguir	373	894	412	903	842	1191	6
un	186	905	196	914	842	1191	6
resultado	201	905	240	914	842	1191	6
que	245	905	261	914	842	1191	6
satisfaga	266	905	303	914	842	1191	6
plenamente	308	905	358	914	842	1191	6
los	363	905	375	914	842	1191	6
requeri-	380	905	413	914	842	1191	6
Gac	186	940	200	948	842	1191	6
Sanit.	203	940	223	948	842	1191	6
2008;22(3):267-74	226	940	292	948	842	1191	6
mientos	430	278	463	287	842	1191	6
del	465	278	477	287	842	1191	6
cliente,	480	278	509	287	842	1191	6
como	512	278	535	287	842	1191	6
consecuencia	537	278	595	287	842	1191	6
de	597	278	607	287	842	1191	6
la	609	278	617	287	842	1191	6
actividad	619	278	656	287	842	1191	6
realizada	430	290	466	298	842	1191	6
12	466	289	472	294	842	1191	6
.	472	290	475	298	842	1191	6
Era,	477	290	493	298	842	1191	6
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2000;	499	471	519	479	842	1191	8
1998.	522	471	542	479	842	1191	8
18.	430	481	441	488	842	1191	8
Hammer	445	481	476	488	842	1191	8
M,	478	481	487	488	842	1191	8
Champy	490	481	519	488	842	1191	8
J.	521	481	527	488	842	1191	8
Reingeniería	530	481	575	488	842	1191	8
de	577	481	586	488	842	1191	8
la	589	481	595	488	842	1191	8
empresa.	597	481	630	488	842	1191	8
Barce-	633	481	656	488	842	1191	8
lona:	445	491	463	498	842	1191	8
Parrammon;	465	491	509	498	842	1191	8
1994.	511	491	531	498	842	1191	8
274	410	940	432	951	842	1191	8
